最新工作年度自我評價(熱門20篇)

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    生活中有很多值得我們總結(jié)的經(jīng)驗和教訓,這樣我們才能不斷進步。總結(jié)必須客觀、準確地描述我們的工作和成果。范文展示了不同種類的總結(jié),可以幫助我們拓寬總結(jié)的思路和方式。
    工作年度自我評價篇一
    20__年,正值新中國成立__周年之際,舉國上下,普天同慶,盛世歡歌。在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。
    一、以認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
    1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)機關(guān)服務(wù)中心企業(yè)機構(gòu)調(diào)整安排,本人從原先的江河公司會計崗位上調(diào)整到計劃財務(wù)處企業(yè)科出納崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向科室的同志學習,認真探索,評價方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,與全科同志一齊做好財務(wù)工作。
    2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心核對、填寫票據(jù),加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行出納工作。對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,對記載不準確、不完整的原始憑證,要求經(jīng)辦人員更正、補充。保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證會計信息的真實、合法、準確、完整。
    上午12點鐘能夠年檢完成,水都沒有喝的,從無怨言,出色地完成各項工作任務(wù)。
    4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報銷時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得團體的榮譽。
    三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起為人民服務(wù)的良好形象。
    在工作中以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,清正廉潔。在實際工作中,將理論知識與財務(wù)工作實踐相結(jié)合,,以“內(nèi)外平等,熱情服務(wù)”為宗旨,全心全意為人民服務(wù),樹立計劃財務(wù)處的良好形象。
    四、努力學習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作本事。
    為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化管理要求,企業(yè)科各單位全部進入會計電算化管理,運用用友財務(wù)軟件。本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學習,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓。經(jīng)過學習會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作本事;經(jīng)過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了此刻的工作要求,并為將來的工作做好準備。
    20__年是機關(guān)服務(wù)中心嘗試用項目管理軟件的第一年,是會有這樣那樣磕碰,但有效控制成本明顯,收支一目了然,本人進取支持項目管理工作。
    工作年度自我評價篇二
    工作總結(jié)。
    寫好了嗎?
    怎么寫?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段?,相信對你會有幫助的?BR>    時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié):
    一、加強學習,注重實踐。
    在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經(jīng)過親手操作,用眼觀察,從領(lǐng)導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。
    二、總結(jié)經(jīng)驗,提高效率。
    日常工作中有很多重復的問題出現(xiàn),如果我們做好日常總結(jié),解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
    三、團結(jié)一致,做好協(xié)調(diào)。
    20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關(guān)系更進一步。
    四、查找不足,精益求精。
    20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。
    第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結(jié)資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,反復查看。
    第二:對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結(jié)資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
    總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    自參加單位工作以來,擔任職務(wù)期間,得到了領(lǐng)導的一致認可和好評。
    思想上,本人政治立場堅定,能堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想內(nèi)涵和黨和各項方針政策,具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義的堅定信心,在思想上、組織上、行動上始終與黨中央保持一致。
    學習上,本人能夠做到自加壓力,認真學習,勤于思考,注重實效。堅持理論聯(lián)系實際,積極參黨支部組織的學習和各類培訓活動,不斷提高自身素養(yǎng)。
    工作上,本人認真負責,踏實肯干,講求實效,強化為人民服務(wù)宗旨意識,端正工作態(tài)度,做好本職工作,充分利用自己所學知識,拓寬自己的業(yè)務(wù)知識,發(fā)揮其所長。努力學習知識,緊跟時代前進步伐,學用結(jié)合,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),更好地服務(wù)于人民。
    作風上,本人能夠自覺遵守黨紀國法和廉政準則的各項規(guī)定,在工作生活中,嚴于律己,辦事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦蕩蕩,做到了自重、自省、自警、自勵。
    xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門同事的支持和幫助下,我圓滿完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下:
    一、努力學習物業(yè)管理專業(yè)知識,提高自身工作能力。
    因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀態(tài);另一方面,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握了工作重點和難點,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
    二、腳踏實地,努力完成本職工作。
    綜合部是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧本部門各項工作,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立“公司無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好綜合部工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要作用。
    在今年9月以前,綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多,招聘需求的越來越大,上半年我通過多種渠道進行人員招聘,在項目交付前,基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。
    四、順利完成公司更名工作。
    為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)知名度,在集團公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。
    五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作。
    xx年7月,公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì),綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續(xù)辦理。
    六、開展iso9001:20xx質(zhì)量體系建設(shè)工作。
    xx年10月,由綜合部負責,公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓老師指導下,公司領(lǐng)導的大力支持下,各項工作都有條不紊的開展,各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。
    工作年度自我評價篇三
    時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想說的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我順利的完成了各方面的工作?,F(xiàn)將本學年的工作做一個評價,借以促進提高。
    一、思想工作方面。
    本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè),把自我的精力、本事全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。
    能夠主動與同事研究業(yè)務(wù),互相學習,配合默契,教學水平共同教師個人工作評價提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作。作為教師我更明白,僅有不斷充電,才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會,經(jīng)過學習活動,不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
    二、教育教學方面。
    教育教學是我們教師工作的首要任務(wù)。教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代。今年上半年本人擔任六年級班主任及數(shù)學教學工作,同時兼帶初一一個班的數(shù)學教學。備課量大,任務(wù)繁重自不必多言。雖然很消耗腦力,每一天要轉(zhuǎn)換主角,轉(zhuǎn)換思路上兩節(jié)不一樣的數(shù)學課,可是卻使自我更快的再次熟悉教材,知識量也飛速增加,并融會貫通.
    這對提高教學本事有很大的幫忙!痛并收獲著,歡樂著!我想,這種跨頭的獨特經(jīng)歷今后不會在有了!
    下半年本人擔任四年級班主任,擔任__、__個班的數(shù)學教學工作.在班級管理和課堂教學中,本護士年度思想工作評價人仍以培養(yǎng)學生自學本事為主,提高學生的素質(zhì)為目標。經(jīng)過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質(zhì)量,使自我成為一個睿智和有品位的人!
    本人深切的明白,教育不是灌輸,而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎(chǔ)單位,其管理水平的高低,對完成教學任務(wù)起著舉足輕重的作用。因而,本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘?qū)W生學習的內(nèi)動力,使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
    本人一向把教學看得很重,如何備好課、上好課一向是心里的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時,堅持聽課,注意學習組里教師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自我的教學模式。本人從20__年就開始研究培養(yǎng)學生自學本事為主的課堂教學模式,這些年也常常應(yīng)用到教學中。
    今年,在新的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我們?nèi)M茝V以團隊協(xié)作學習為主的課堂教學模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時還難以改變以自我講課為主的習慣,但此刻慢慢地把課堂還給了學生,自我只做導演。今后本人要努力研究.多方學習,摸索出適合自我的高效課堂教學模式。因為課堂改革,這學期本人開了3節(jié)公開課,一節(jié)數(shù)學組內(nèi),一節(jié)校內(nèi)理科組觀摩課,一節(jié)區(qū)級片公開課。其中區(qū)級公開課《探索規(guī)律》受到其他學校同行的一致好評。在接到校級理科組觀摩課開課通知時,我很有壓力。因為這是復習階段的新的課堂改革新的嘗試性的教學模式的觀摩課。我從學習理論知識開始,翻閱很多書籍并從網(wǎng)上收集有關(guān)資料。數(shù)學組的教師和校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,他們幫我定資料,一齊出謀劃策想教案和課件的設(shè)計,從修改到試上,細節(jié)的處理,時間的安排,他們一路給我提意見和提議,讓我感覺不是我一人在開課,體現(xiàn)了團隊協(xié)作精神。我在此感激每一位給我無私幫忙的人!同時也借此機會感激在我生病期間默默關(guān)心我的人!
    三、反思。
    本學期,經(jīng)過學校加大對教師的評價力度,本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對學校的辦學理念更加理解,對自我的工作有了新的認識,對自我的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念,認真執(zhí)行學校對教學工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高,調(diào)動工作的進取性。做好本職工作,為學生服務(wù),為教學服務(wù)。
    反思本學年來的工作,也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點:
    1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。因而僅有一篇論文《如何上好講評課》獲省3等獎。
    2、教研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關(guān)方面的理論書籍,但在教學實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自我心中的目標。
    3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
    過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收獲了經(jīng)驗,收獲了啟示,收獲了歡樂。在人生的長河里,許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,并將以的熱情投入到今后的工作中去,回報那些以往給予我無私幫忙的人。我也堅信:為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔的我必須不會辜負學生家長和學校領(lǐng)導的期望。
    工作年度自我評價篇四
    要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)淼姆段?,相信對你會有幫助的?BR>    時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結(jié):
    一、加強學習,注重實踐。
    在日常工作中我認真聽取師傅的經(jīng)驗,做好記錄,并在工作中親手實踐,這樣不斷的學經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,但經(jīng)過親手操作,用眼觀察,從領(lǐng)導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結(jié)構(gòu),作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認識。
    二、總結(jié)經(jīng)驗,提高效率。
    日常工作中有很多重復的問題出現(xiàn),如果我們做好日??偨Y(jié),解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,取得不錯的效果,儀表運行非常正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。
    三、團結(jié)一致,做好協(xié)調(diào)。
    20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),下班后一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關(guān)系更進一步。
    四、查找不足,精益求精。
    20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。
    第一:對有些問題似是而非,了解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事后總結(jié)資料,做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,反復查看。
    第二:對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查找資料。解決辦法:總結(jié)資料,經(jīng)常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!
    總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    我叫,是保險公司分公司的一名內(nèi)勤。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
    內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
    以下是我在公司的基本的工作任務(wù):
    1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
    2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
    3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
    5負責本部人員的評估匯總工作。
    6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
    在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    嚴格執(zhí)行各項。
    規(guī)章制度。
    一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
    努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
    在日常工作中,本人自覺端正工作作風,緊系聯(lián)系群眾,經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查質(zhì)量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患及時和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時總結(jié)經(jīng)驗,避免出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監(jiān)督指導,分析質(zhì)量動態(tài),提供準確數(shù)據(jù),推行全面質(zhì)量管理并督促有關(guān)人員做好工程質(zhì)量的各項原始記錄,接受各級質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督。對待工程質(zhì)量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標準。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領(lǐng)導的肯定和表揚。
    有扎實的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我踏實認真的學習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.
    作為公司一位數(shù)控機床的操作工,對公司質(zhì)量方針、環(huán)境方針、有以下認識:質(zhì)量是企業(yè)的生命。首先,按照設(shè)備的安全操作規(guī)程正確的操作設(shè)備;在確保設(shè)備安全運行的前提下,做到“三好、四會”;其次,通過學習,掌握乃至精通設(shè)備的加工范圍、能力,發(fā)揮設(shè)備的各項性能,按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序),滿足零件的圖紙質(zhì)要求,并交驗。量的考慮,主要在于工藝的合理、輔助工作時間,以及個人操作的熟悉程度和養(yǎng)成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要??傊?,保質(zhì)保量是公司質(zhì)量方針得以實現(xiàn)的最最基礎(chǔ)的保證,而品質(zhì)綜合了質(zhì)量相關(guān)的各個層面,是包含了企業(yè)或公司文化的質(zhì)量,品質(zhì)意味著精工。
    工作年度自我評價篇五
    一年的時間真快呀!新教師試用期即將結(jié)束,我本著對職業(yè)負責、對專業(yè)負責、對學生負責的原則,勤勤懇懇地工作,順利的完成了學校安排的教學任務(wù),現(xiàn)將一年的工作從德能勤績廉方面評價如下:
    我堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅決貫徹黨的教育方針和政策,熱愛教育事業(yè),關(guān)心學生,團結(jié)同事,為人師表,熱愛祖國,關(guān)心國家大事。要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德,我進取參加學校組織的各項活動,認真對待每一次的培訓和學習,認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。進取學習科學發(fā)展觀,在實際的工作中尋找一條科學的發(fā)展之路。
    堅持做到愛崗敬業(yè),遵守學校的各項規(guī)章制度,進取參加全校教職工大會,認真學習學校下達的有關(guān)文件。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。一年來的總情景:無遲到、早退、病假、事假、曠課等考勤,出全勤。
    本年度,我擔任二年級三班的語文教學工作,平時認真的做好語文教學的本職工作,嚴格按教學六認真辦事,除此還進取配合班主任做好班級管理,以“愛心、耐心、細心”貫穿始終去關(guān)心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。關(guān)心學生的學習和生活,異常關(guān)注后進生,給予他們更多的關(guān)懷,鼓起他們學習的勁頭,更好地融入班團體中。認真做好上級交給我的各項工作,教學思想端正,工作態(tài)度好。所以班級成績較上學期有所提高。
    堅持對學生負責,對自我的操行負責。對于學困生的課后補習,我堅持認為是一名教師應(yīng)當做的。我時常想,若是孩子們都很優(yōu)秀,那還需要我們教師干什么。我們的職責就是使學生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們?nèi)ヒ龑Ш透冻龅摹K詰?yīng)對學困生,想盡辦法讓他們提高,所以我從不贊成“教師有償家教”。
    這一年來,有成績,有收獲,但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,這些都是我在今后的工作中努力的方向??傊@是付出與收獲,汗水與成功相伴的一年,期望在以后的工作中讓自我做得更好!
    工作年度自我評價篇六
    1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
    2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
    3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
    5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    6.根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
    8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
    9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
    1.吸取15遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
    2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
    3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
    4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
    5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
    以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的201_將在充實、喜悅、收獲中度過。
    在此,我要異常感激公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
    工作年度自我評價篇七
    本學期,我校認真貫徹黨中央頒發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改善學校德育工作的若干意見》,圍繞學校的中心工作,不斷開拓德育工作新思路,牢固樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想,進取開展愛國主義、團體主義教育,安全教育,法制教育,行為習慣養(yǎng)成教育等,堅持把依法治校、依法施教作為學校的重要工作來抓,經(jīng)過豐富多彩、形式多樣、生動活潑的活動來營造有利于學生成長的環(huán)境。由于重視了德育工作,學校教育教學工作取得了較大成效。現(xiàn)將本學期的德育工作評價如下:
    一、創(chuàng)新學校文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
    1、本學期政教處精心設(shè)計制作了勵志勸學方面的精美圖片和名人格言,安裝在教學樓一樓二樓、辦公樓一樓的外墻面上,讓學生在上學和放學時都能看到,在潛移默化中受到濃厚文化氛圍的熏陶,營造了熱愛學習,進取進取得良好學風。
    2、本學期在初二(5)班進行班容班貌、班風建設(shè)試點,創(chuàng)設(shè)素質(zhì)教育榮譽欄和學校生活剪影區(qū)等新欄目,試點班級取得較大的成功,學校將在下學期向每個班級推廣。
    3、本學期學校政教處每周進行一次班容班貌檢查評比,每周每個年級部評出二個優(yōu)勝班級,并掛牌予以表彰,學校的班容班貌建設(shè)有了較大提高,亂貼亂放的現(xiàn)象基本杜絕。
    4、堅持衛(wèi)生制度。室、內(nèi)外衛(wèi)生做到每日三小掃,每周一大掃。定點、定班、分片包干,各負其責,年級領(lǐng)導、班主任高度重視,堅持檢查督促,有力地保證了學校環(huán)境的優(yōu)美整潔,實現(xiàn)了教室辦公室窗明幾凈、整齊有序。
    二、夯實德育主題教育,豐富育人資料。
    1、本學期學校政教處為各年級確定了德育教育主題:七年級——“規(guī)范”教育(包括行為規(guī)范、學習規(guī)范、禮貌禮儀規(guī)范);八年級——“五心”教育(包括信心、恒心、愛心、孝心、同情心);九年級——“四有”教育(有夢想、有道德、有文化、有紀律)。要求各年級班主任將相應(yīng)的德育主題教育貫穿學期始終。
    2、本學期每個月份都安排了主題班會資料:九月份——行為規(guī)范養(yǎng)成教育;十月份——愛國主義教育;十一月份——勤學、勵志教育;十二月份——職責、感恩教育;元月份——人格修養(yǎng)教育。學校政教處統(tǒng)一下發(fā)主題班會資料材料,要求每位班主任先備課再上主題班會課,政教處不定期檢查班主任的主題班會備課,本學期共全查二次,抽查一次,執(zhí)行情景都比較好。
    三、利用現(xiàn)有宣傳媒體,營造育人氛圍。
    初中班級德育工作評價1、利用宣傳欄刊登先進教育工作者光榮榜和優(yōu)秀學生光榮榜,刊出20__年中考喜報,刊登有關(guān)消防安全教育、法制教育和愛國主義教育的宣傳材料,分三期刊登。
    2、將黑板報作為班級的德育宣傳陣地,本學期依次主辦了“新學期,新起點”、國慶特刊、森林防火、交通安全、法制教育共五期黑板報,對班級的文化建設(shè)和德育教育起到了進取的作用。
    四、開展德育主題活動,激活育人資源。
    1、9月7日我校舉行了開學典禮,學校領(lǐng)導評價了上一學期各項工作取得的成績,對先進的德育工作者和各類優(yōu)秀學生進行了表彰,并對本學期的各項工作作出了合理的安排。
    2、9月22日我校學生參加了__市第三屆中小學生規(guī)范漢字書寫比賽,我校有多名同學在比賽中獲得一二三等獎。
    3、10月9日我校組織部分師生參加了“新雷杯”中小學師生讀優(yōu)秀期刊征文活動。
    4、10月10日學校政教處收集并評改了國慶征文,公布了獲獎學生名單并頒發(fā)了獎品。
    5、10月11日__市婦聯(lián)在__市婦聯(lián)和__市教體局領(lǐng)導的陪同下來我校為“春蕾班”女童舉行捐贈儀式,學校政教處以此為契機,向上級部門為我校困難女生爭取了3個捐助名額。
    6、10月20日學校聯(lián)系瑞昌市消防支隊來我校舉辦消防知識講座。7、10月25日開始學校政教處組織開展“森林防火安全月”系列教育活動,以黑板報、主題班會、致家長一封信等形式使森林防火安全意識深入人心。
    8、10月27日學校政教處、團委聯(lián)合舉辦建黨九十周年征文和知識競賽活動,進行了一次深刻的愛國愛黨教育。
    9、11月1日——4日政教處組織全校學生觀看了以全國勞動模范我市優(yōu)秀民警___的事跡為題材的電影《____》,并讓學生寫了觀后感。
    10、11月15——17日初三、二、初一分別召開了家長會,班主任向家長通報了半個學期來學生在校的學習、品德表現(xiàn),強調(diào)地家庭與學校配合教育學生的重要性,并一齊探討了如何培養(yǎng)孩子自主學習的習慣、如何增強自我保護意識等問題,效果良好。
    11、11月29日學校政教處就食品安全問題向?qū)W校周邊商戶下發(fā)了告知書并得到了相關(guān)的承諾。
    12、12月4日我校開展了“法制宣傳日”教育活動,以黑板報、主題班會、法制漫畫展的形式向?qū)W生宣傳法律知識,樹立法制觀念,增強青少年自我保護意識。
    五、落實“三有生”幫教工作,重視育人效果。
    為了做實對“三有生”的幫教工作,學校政教處在開學初做好了對“三有生”的調(diào)查摸底工作,建立了較為詳細的“三有生”跟蹤教育檔案。在開學伊始就制定了學校中層以上領(lǐng)導與三有生“一幫一”幫教計劃、實施方案,根據(jù)摸底情景落實學校領(lǐng)導與“三有生”的“一對一”幫教工作。在實際工作中經(jīng)過談心(“一幫一”對象每月不少于一次)、與民警共同開展教育、觀看青少年法制教育片等形式增強“三有生”的法紀觀念。并加強與“三有生”學生家長的聯(lián)系,共同教育、共同督促孩子改正不良行為習慣,鼓勵其提高。本學期共幫教23人,進行一對一談心65人次,教育誡勉幫教25人次,其中學習有提高的有初二(18)班___、初三(1)班___、初三(6)班__等同學;行為表現(xiàn)有提高的有初二(2)班___、初三(12)班___、初三(18)班___等同學。
    六、加強自查自糾工作,規(guī)范育人管理。
    1、經(jīng)過德育工作例會加強德育工作人員的培訓工作,加強職責意識,11月17日學校政教處召開全體政教組長會,指導年級組對班主任的班級管理工作加強培訓,并對平時的年級、班級管理工作進行自查自糾,不斷提高年級、班級管理水平。
    2、11月30日學校召開全體班主任會議,對前期班級管理工作進行評價,評價做得好的方面,指出工作中的不足,要求不斷加強教學、安全、衛(wèi)生、紀律、財產(chǎn)等方面的管理。
    3、本學期,學校政教處加強了日常管理的檢查工作,安排專人負責分別檢查衛(wèi)生、學生儀表、班容班貌、學生出勤等方面的工作,進行量化管理。
    4、本學期,學校政教處加強了主題班會和黑板報的檢查工作,對主題班會的上課用時、備課質(zhì)量,對黑板報的主題資料、形式和書寫都進行了細致的檢查,并及時公布檢查結(jié)果。
    5、進一步量化規(guī)范值周工作中政教考核部分,做到工作有標準、考核有依據(jù)、檢查有評價、工作有反饋。
    6、學校政教處每周工作都有評價,指出工作完成情景,評價工作經(jīng)驗,指出下周工作重點,做到有計劃、有落實、有評價。
    七、進取迎接上級檢查,理解育人監(jiān)督。
    本學期,_月_日__市綜治辦來我校檢查20__年上半年綜治工作,_月_日學校政教處撰寫學?!傲疂嵔逃卑咐蠄骭_市綜治辦,10月31日學校安保處、政教處迎接__市教體局“安穩(wěn)”檢查,12月1日__市綜治委突擊檢查我校綜治工作,學校政教處、安保處熱情接待、從容迎檢。以上多項檢查都得到相關(guān)領(lǐng)導的充分肯定和一致好評。
    八、存在的不足及整改的方向:
    1、如何加強對班主任的工作指導,激發(fā)班級管理的工作進取性,有待于進一步探索。
    2、學生的職責意識有待增強,學生的感恩教育有待加強。
    “瀟瀟春雨后,簇簇滿園芳”,我校在德育方面做了很多扎實有效的工作,從而在必須程度上促進了學校教育教學工作的發(fā)展,德育與教學取得了雙豐收。回首過去,展望未來,我們將懷著更堅定的信心,邁著更堅實的步伐,以一個嶄新的姿態(tài)繼續(xù)投入學校德育工作中去。
    工作年度自我評價篇八
    舊年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景評價如下:
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
    (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評價工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    (二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
    (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    (四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,評價起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
    (三)僅有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    (四)僅有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
    (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    (三)評價下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,評價工作成績與問題,及時采取對策!
    六、存在的不足。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
    1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領(lǐng)導的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    七、下步的打算。
    針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)進取搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
    (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自我,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,為公司帶來更的明天完美!
    工作年度自我評價篇九
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了提高和改善,員工工作進取性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
    (一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工職責心和工作效率。
    加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作進取性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    (二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費。
    本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,經(jīng)過信息平臺及現(xiàn)場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費進取性差的問題;第二,收費措施服務(wù)化,經(jīng)過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),所以,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的進取性。第三,經(jīng)過安排專人負責管理費催繳工作,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費進取性及提高收費水平。
    (三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
    客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服助理能夠堅持良好的服務(wù)形象,加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
    (四)圓滿完成了業(yè)主入住進駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
    3月底起,客服部負責業(yè)主入住進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
    (五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
    客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過反饋信息及時為業(yè)主供給服務(wù)。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
    二、部門工作存在的問題。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題評價如下。
    (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    經(jīng)過部門大半年的工作和實踐來看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
    (二)物業(yè)收費率不高。
    從目前的收費水平來看,收費率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
    (三)部門管理制度、流程不夠健全。
    由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門的工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。
    (四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
    三、20__年工作計劃要點。
    20__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實行制度化,員工職責心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達85%以上。
    (二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達90%左右。
    (三)加強部門培訓工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、提議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    工作年度自我評價篇十
    剛上學大時的我1:在新的學期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學問第二。看到同學個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結(jié)同學,樂于助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
    在假期的打工過程中我學到了很多書本上學不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
    當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
    目標:
    我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學習生活中,要注意學習其他同學在處理班級事務(wù)時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
    思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,認真學習三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
    3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
    學習方面:1:在學生會工作和班委工作中認真負責,關(guān)心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應(yīng)該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學習成績上一直都得到肯定。2:學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會"方法",做事情的方法。在學習時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎(chǔ)學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達到學習與實踐融為一體。
    合作與交流:1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。2、我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
    3、作為學生會干部的我能夠積極主動地為同學服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學營造了良好的休息、娛樂、學習氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
    體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
    班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學習中享受生活;你團結(jié)同學,具有很強的凝聚力,是同學們的朋友也是學習的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學習中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學和老師信任的學生會干部和班委;你熱愛學習,勤于思考,學習主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學習中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
    朋友:
    1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
    同學:1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學習,尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
    2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
    學習的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
    家長寄語:
    歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
    七月五號:收到命令,先了解360度評估。
    公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
    被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
    基本了解,先做準備工作。
    七月八號:前期準備工作。
    一準備測評問卷。
    和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
    采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
    1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
    5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
    8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
    10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導5)客戶導向。
    14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
    17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
    21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
    24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
    28.團隊導向29.科學授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
    被測評人:
    公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
    測評人:
    平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
    下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
    三尋找合適的測評平臺。
    分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
    所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
    2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
    四確定測評報告內(nèi)容。
    和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
    一項目簡介,此次調(diào)查的說明。
    二被評價的13人的得分情況。
    三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
    四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
    七月二十號正式開始測評。
    所有的準備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
    收錄部分介紹內(nèi)容:
    一、背景說明。
    市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
    鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
    二、方法介紹。
    鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
    1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
    本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
    二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
    在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
    根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
    開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
    單位名稱:
    填表時間:
    日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(shù)(360degreefeedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
    象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
    針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
    評估科學精準。
    ·評估指標基于素質(zhì)模型--評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關(guān)鍵點。
    ·評估問題高度行為化--評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結(jié)果的客觀精準。
    ·差異化訪談--基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結(jié)果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
    評價資源豐富。
    ·3大類200個素質(zhì)指標--強大指標庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個素質(zhì)指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
    ·5000道行為化問題--題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
    系統(tǒng)設(shè)置diy·自選指標--企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議?!ぷ栽O(shè)權(quán)重--根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標權(quán)重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
    ·自組報告--評估報告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
    ·自定風格--可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
    與績效考核系統(tǒng)對接。
    ·考核結(jié)果對接--業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結(jié)合,兼顧過程評價與結(jié)果評價,可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
    ·考核報告對接--360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報告。人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結(jié)果進行比較、管理和導出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復答題的繁瑣。
    一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析。
    反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
    估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
    員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
    360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人??己说膬?nèi)容主要是跟公司的價值觀有關(guān)的各項內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出"希望幫助我",大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
    設(shè)計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
    (1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的"光環(huán)效應(yīng)"、"居中趨勢"、"偏緊或偏松"、"個人偏見"和"考核盲點"等現(xiàn)象。(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
    (3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
    (4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
    (1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
    (2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會"公報私仇"。
    (3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
    360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點。
    隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運用和"人本"管理思想成為西方管理學中的主導管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
    二是傳統(tǒng)的文化觀念導致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利,"官本位"思想使大部分組織領(lǐng)導者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
    這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
    注意事項。
    在國內(nèi)實際運用時的注意事項。
    (1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導向的企業(yè)也不宜采用。
    (2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
    (3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。
    (4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責任心、紀律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
    實用標準文案。
    精彩文檔。
    實用標準文案。
    精彩文檔。
    愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
    最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
    君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
    寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
    不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
    世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
    感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
    愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
    這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
    動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
    你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
    所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
    這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
    遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
    我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
    愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
    最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
    君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
    寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
    不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
    世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
    感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
    愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
    這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
    動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
    你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
    所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
    這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
    遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
    我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
    工作年度自我評價篇十一
    1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
    一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    2、業(yè)務(wù)上,認真學習業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機關(guān)。此外,認真參加各類培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
    3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
    在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍,提高工作本事,做好本職工作,并及時評價,找出差距與不足,及時改善。
    工作年度自我評價篇十二
    一年來,能堅愛崗敬業(yè),認真學習貫徹黨的xx大精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學區(qū)和學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質(zhì)教育,使所任班級教學質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情景評價如下:
    一、加強學習,提高思想認識,樹立新的理念。
    1、堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習,緊緊圍繞學習新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。經(jīng)過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
    2、經(jīng)過學習新的《課程標準》,使自我逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
    二、教學工作。
    教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應(yīng)用的同時,我進取探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
    (一)發(fā)揮教師為主導的作用。
    1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,并不斷歸納評價經(jīng)驗教訓。
    2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
    3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自我的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開課,尤其本學期,自我執(zhí)教的公開課得到了學校領(lǐng)導和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),在校內(nèi)聽課32節(jié)。
    4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。
    (二)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
    作為教師,應(yīng)當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到教師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:
    1、用發(fā)展的觀點看學生。應(yīng)當縱向地看到:后進生的今日比他的昨日好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今日好。
    2、因勢利導,化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)當享有同其它學生同樣的平等和民主,也應(yīng)當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
    3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經(jīng)過學生的眼睛看事物。
    因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
    四、班主任工作。
    作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
    1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
    2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經(jīng)過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內(nèi)構(gòu)成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
    3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情景,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
    4、關(guān)心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,進取參加學校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
    5、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系,互通情景,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
    經(jīng)過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學工作打好了基礎(chǔ)。
    總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
    工作年度自我評價篇十三
    充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強化服務(wù)”為中心,發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報,請代表們審議。
    一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務(wù)。
    商業(yè)客戶部成立于2020__年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
    (一)創(chuàng)新思路,強化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作。
    20__年1-10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
    20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
    寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
    2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
    3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
    4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
    固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
    2、完成一桌一機電話150部。
    3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
    小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
    2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
    來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
    2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
    保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
    (二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
    項目發(fā)展室在公司領(lǐng)導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
    (三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
    1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
    2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
    3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
    4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
    5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
    6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
    (四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
    20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎(chǔ)。
    二、加強學習,提高素質(zhì),全面提升團隊戰(zhàn)斗力。
    隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
    (一)在學習中提升自我。
    在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
    (二)加強廉政建設(shè)。
    我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
    (三)加強績效考核。
    20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
    (四)存在不足。
    在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、下一步工作思路與打算。
    (一)、加強內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
    (二)、加強內(nèi)部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
    業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
    (四)、堅持以發(fā)展為第一要務(wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
    (五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
    (六)加強績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務(wù)責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關(guān)鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
    (七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
    (八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強。
    (九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20__年各項工作任務(wù)而努力奮斗!
    工作年度自我評價篇十四
    歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
    七月五號:收到命令,先了解360度評估。
    公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
    360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
    被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
    1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。
    3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
    基本了解,先做準備工作。
    七月八號:前期準備工作。
    一準備測評問卷。
    和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
    采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
    1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
    5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
    8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
    10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導5)客戶導向。
    14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
    17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
    21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
    24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
    28.團隊導向29.科學授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
    被測評人:
    公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
    測評人:
    平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
    下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
    三尋找合適的測評平臺。
    分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
    1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
    所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:
    1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
    2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。
    5所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
    7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
    四確定測評報告內(nèi)容。
    和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
    一項目簡介,此次調(diào)查的說明。
    二被評價的13人的得分情況。
    三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
    四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
    七月二十號正式開始測評。
    所有的準備工作,基本完成,開始測評。
    一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
    收錄部分介紹內(nèi)容:
    一、背景說明。
    公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
    鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
    二、方法介紹。
    鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
    三、
    實施說明。
    1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
    2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
    3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
    4相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
    本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
    二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
    在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
    根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
    開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
    在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
    單位名稱:
    填表時間:
    ****年**月**日*注:本表為360度績效評價表。
    工作年度自我評價篇十五
    20__年即將結(jié)束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
    保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?!彼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
    作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
    在工作生活當中本人在一年的評價如下:
    1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
    2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),進取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的提高。
    4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。
    5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
    1、工作當中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
    20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。
    工作年度自我評價篇十六
    回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
    自工程公司8月份注冊以來,在集團公司的領(lǐng)導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績:20__年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
    產(chǎn)生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切和集團領(lǐng)導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的,在此,我代表工程公司對集團領(lǐng)導以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
    回顧和評價一年的工作,主要有以下幾個方面:
    1、工程公司于20__年8月份注冊成立。
    2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)。
    3、初步建立工程公司基本運營制度。
    4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實力的考察。
    回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)當清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
    1、工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。
    2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙。
    3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責人。
    5、項目預算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù),無法對項目進行跟蹤有效控制。
    6、盲目施工使項目成本大大增加。
    回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小,可是有成績的同時也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
    二、20__年主要工作思路。
    為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
    1、要建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。
    企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
    (1)、對全體員工進行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。
    (2)、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之經(jīng)過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
    (3)、教育員工自我定位,清醒認識自我所負職責。上清醒認識自我職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
    (4)、獻愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
    3、項目工程要做到分工明確,實時掌握工程進展情景,要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
    4、工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團結(jié)就是力量)力:執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)。
    20__年項目展望。
    1、針對20__年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮20__年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20__年1月15日以完成總工程量的20%,后續(xù)項目施工要發(fā)揮20__年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
    2、20__年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)此刻正在籌備前期設(shè)計規(guī)劃階段,年前有望開始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領(lǐng)導一向進取關(guān)注此項目的動態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將進取推進項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌!
    3、20__年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關(guān)注此項目招投標的實時動態(tài),進取跟進,努力確保該項目正常上馬。
    20__年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20__年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要進取行動起來,團結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2020__年度目標任務(wù)而努力奮斗!
    工作年度自我評價篇十七
    合理的評價對于調(diào)整一個人的焦慮程度和動機、志向水平,提高學習效率有著重要的作用。下面小編帶來的是崗位適應(yīng)度自我評價,希望對你有幫助。
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
    一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上。開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子,我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑。將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
    在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下。通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
    一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識。
    記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響。我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
    二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    一直以來,我始終堅持學習鄧-小-平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民-主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民-主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
    20xx年又是一個充滿激-情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    工作年度自我評價篇十八
    通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定:
    一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
    思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
    二、求知若渴,虛心向?qū)W。
    作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
    三、努力工作,認真完成各項工作任務(wù)。
    我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設(shè)備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設(shè)備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
    工作年度自我評價篇十九
    今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導下,__供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核職責書,各項工作取得新成績。
    一、20__年工作基本情景。
    各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長__%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長__%;線損率完成__%,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9____千千瓦時,比合同指標提高2.2____千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成__%,同比提高__%,超合同指標__%;售電量市場占有率完成__%,同比降低__%,超合同指標__%;小火電平均購電價完成298.9____千千瓦時,比合同指標降__%千千瓦時。安全生產(chǎn)堅持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)職責制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)立,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“__杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、__公司“創(chuàng)立無違章企業(yè)工作先進單位”、__市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至__月__日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。
    電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與__簽署《會談紀要》,將“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入__市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“__工程”建設(shè),500千伏__、220千伏__站擴建、35千伏__線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“__”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造經(jīng)過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95%,電網(wǎng)電壓合格率99.71%。
    經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅堅持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情景檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
    創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本構(gòu)成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!禵_》榮獲“__獎”。公司4項課題分別榮獲__行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第__位。
    績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
    多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展__房產(chǎn)、__電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大__、__等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利本事。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤__元,分別同比增長__%和__%。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“__”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“__”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
    二、存在的問題與困難。
    一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、異常是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
    三、20__年工作思路和重點工作。
    (一)工作思路。
    堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
    (二)重點工作。
    第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)職責制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)立活動。加強電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應(yīng)。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護三級網(wǎng)絡(luò),加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
    第二,立足科學發(fā)展,建設(shè)堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強工程管理,確保建設(shè)項目全部達標投運。加快220千伏__、110千伏__、__工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),進取培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
    第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和構(gòu)成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
    四、提議。
    (一)電網(wǎng)建設(shè)方面。
    提議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
    (二)農(nóng)電管理方面。
    農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。提議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。
    工作年度自我評價篇二十
    按照市物流辦《關(guān)于報送201_年重點工作評價和201_年重點工作的通知》雅市物流辦〔201_〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)201_年物流工作評價如下:
    (一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
    目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運量到達6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
    經(jīng)過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),每年營業(yè)額近6000萬元,201_年企業(yè)上繳稅金達364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達20__-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
    1、物流通道建設(shè)情景。
    名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
    2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情景。
    名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20__年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進產(chǎn)業(yè)項目11個,協(xié)議投資達15、52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設(shè)計。
    3、重點物流項目建設(shè)情景。
    20__年10月,名山運發(fā)物流有限公司申報的《201_年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止201_年5月,實際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
    (二)物流工作推進情景。
    1、組織機構(gòu)建設(shè)情景。
    名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領(lǐng)導小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟商務(wù)和信息化局,領(lǐng)導小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展供給了強有力的組織保證。
    2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情景。
    為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[201_]71號)精神,201_年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[201_]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對201_年至201_年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應(yīng)扶持。
    我區(qū)參照川府發(fā)〔201_〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》,對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔,支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加和企業(yè)所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,支持小微企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域災后恢復重建。扶持地方金融機構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構(gòu)。在土地方應(yīng)對于納入災后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設(shè)用地,在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設(shè)邊報批,由受災縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。
    3、其他主要工作。
    我區(qū)“4·20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項目基本完工,其他三個項目正在建設(shè)。
    借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變,構(gòu)成名山物流中心,物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的意義。
    (三)物流工作中存在的主要問題和困難。
    1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自我的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。
    2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當前社會發(fā)展的需要。