寫總結是對自己的一種負責,也是對過去經(jīng)歷的一種交代。在寫總結時,我們可以采用時間線、問題解答或者歸納總結等方式進行組織。接下來是一些精選的總結示范,希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y時有所幫助。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇一
入行:
單位:青湖高新支行。
政治面貌:中共黨員。
作為青湖高新支行個金業(yè)務的中堅力量,他在擔負樓盤按揭、車貸接單、個人客戶維護等多項工作職責的情況下,仍主動請纓爭當高新支行來聚財業(yè)務牽頭人。“開門紅“以來,他以只爭朝夕的精神、銳意進取的`勁頭不斷奮勇拼搏,實現(xiàn)來聚財業(yè)務新增近100戶,實現(xiàn)個貸投放1000余萬元,個人存款新增500萬元,為青湖支行個金業(yè)務發(fā)展作出了自身貢獻。
白天黑夜,市場有他。
為進一步抓好商戶拓展工作,他充分挖掘資源,主動對接艾湖村農(nóng)貿(mào)市場、萬科菜市場等多個菜市場管理層,借助高層營銷推動力量積極拓展商戶,并取得了良好效果。白天他奔波在菜場營銷客戶注冊”來聚財”,晚上下班后他依舊打入菜場內(nèi)部,逐個走訪存量客戶,耐心解答商戶在二維碼收款時遇到的問題。他發(fā)揮黨員先鋒模范作用,“白+黑”式艱苦作戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),默默無聞,該行“來聚財”業(yè)務蓬勃發(fā)展。
風里雨里,營銷有他。
作為有著多年黨齡的老黨員,他吃苦耐勞,任勞任怨,勇扛”來聚財”業(yè)務發(fā)展大旗。陽光下,有他在外營銷來聚財?shù)暮顾?;寒風中,有他在外拓展來聚財?shù)穆曇?;大雨里,有他撐傘激活來聚財?shù)纳碛?。正是他不畏風雨,不懼寒風帶頭示范,越來越多同事都加入了他外拓營銷的隊伍中,該行“來聚財”業(yè)務注冊數(shù)和交易量才能不斷攀升,不斷邁上新的臺階。
今天明天,天天有你。
自“開門紅”以來他主動放棄無數(shù)個周末的時光投入“來聚財”業(yè)務的外拓營銷活動中,無數(shù)個夜晚有他聯(lián)系明天外拓項目的電話聲音,無數(shù)個中午有他整理業(yè)務材料的忙碌身影。今天,他在營銷來聚財業(yè)務的路上;明天,他依舊在外拓來聚財?shù)耐局?。日復一日的辛勤付出,他表示,“今后要始終保持著對中行事業(yè)孜孜以求的精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、絢爛的詩篇,繼續(xù)為中國銀行建設新時代全球一流移行貢獻自己的一份青春力量!”
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇二
我在平時工作中加強業(yè)務營銷。為搞好營銷工作,我認真學習銀行業(yè)務知識,對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過提高自己的業(yè)務水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的產(chǎn)品,有效促進分行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。在平時的營銷工作中,我不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關業(yè)務,我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務,進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷,積極介紹、推薦業(yè)務,今年在營銷方面取得了良好成績,截止9月底,自己光是銷售理財產(chǎn)品達xxx萬元,名列分行前茅。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇三
我認真學習黨的十八大精神,認真學習銀行的制度規(guī)定與工作紀律,認真學習業(yè)務知識,切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務技能,在思想上與分行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”,認真努力工作,堅持把工作做完做好,取得良好成績。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇四
我堅持以服務立行,以服務興行,對待所有客戶一視同仁,始終真誠服務,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業(yè)務,因為她是用她姐姐的卡取款,沒有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應該為你服務?!?BR> 我敬業(yè)工作,真誠奉獻,取得了一定成績。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務好客戶,為分行業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇五
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細分辨客戶進網(wǎng)點辦理什么業(yè)務,對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務的客戶,引導到自助設備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業(yè)務辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業(yè)務,明確客戶的業(yè)務需求后,及時疏導分流,或引導到自助設備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務。腿勤,仔細觀察客戶業(yè)務辦理情況,客戶使用自助設備有困難,立即跑過去,指導客戶正確使用自助設備;客戶不會填寫業(yè)務憑證,馬上過去詢問,指導客戶填寫好業(yè)務憑證。通過三勤保障業(yè)務分流,維護網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序,促進了網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇六
我是xx分行大堂經(jīng)理,在分行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得分行領導的肯定和客戶的滿意,有關工作情況具體匯報如下:
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇七
營銷經(jīng)理先進事跡材料導讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《營銷經(jīng)理先進事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營銷經(jīng)理通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學習~...營銷經(jīng)理通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學習~1xxx同志于2020年進入公司以來,積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信,愛崗敬業(yè),團結進取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識水平與業(yè)務能力及管理能力,與公司共同進步。
結合理論與實踐,為項目的銷售人員做好銷售前的培訓工作,并積極協(xié)助籌辦新項目所需的各項事宜。
從事工作幾年來,xxx同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結合的工作理念,她堅持沒有最好,只有更好,不管在哪個工作崗位,她都以身作則,嚴格要求自己,在面對日益激烈的競爭市場,她努力提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領導的肯定,在未來的項目中,公司領導給予了更為廣闊的平臺。
xxx同志在同事中是大家學習的榜樣,在領導眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時俱進、求真務實、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。
2×××是××縣煙草分公司××客戶服務站一名普通客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
斷,該區(qū)域的40戶零售戶無法成功訂購卷煙,她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關系,傾心服務客戶的奉獻精神。
釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務目標,客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2020年,所服務區(qū)域的卷煙銷售總量達570箱,超額完成了年計劃540箱的任務,較好地滿足了農(nóng)村市場和低消費群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務好每一位客戶,爭取更大的成績。
3××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人。現(xiàn)擔任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務部經(jīng)理。
績,多次被支公司、分公司、省公司評為先進工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻獎",省公司曾授他"創(chuàng)造財富優(yōu)秀明星獎"等。20xx年10月,××被省公司授予"感動三晉風云人物";20xx年3月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國××集團總公司首屆黨代會(山西僅此1人);20xx年2月,中國××總公司授予××"中國××保險先進村",被《中國保險報》譽為"中國保險第一村";20xx年5月,××保險工作室榮獲"全國金融五一勞動獎";20xx年1月,中國××總公司上報××"全國勞動模范"材料(待批);20xx年4月,被評為"中國保險業(yè)十大杰出人物"。
××和伙伴們共同締造的"××保險村",在全市、全省、全國馳名后,省、國家有關主要領導多次到××進行調(diào)研并召開會議。近一年來,黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學習?!督?jīng)濟日報》、《中國保險報》、《人民網(wǎng)》等10余家新聞媒體報道了他們打造"保險村"的做法和經(jīng)驗?!痢练止臼谟琛痢寥邢到y(tǒng)唯一"五星級駐村業(yè)務員",并被評為××國壽"十大新聞人物",其事跡載入《河東名人風采錄》一書。山西作協(xié)派員對他進行了專題采訪,發(fā)表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》,——記中國××××縣××村營銷員××。由于××突出的貢獻,受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學吉副總,總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見,成為中國保險業(yè)的一面旗幟。
過一段實際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個"是人干,又不是一般人干"和"跑細腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當了。正當他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅定了他干好保險工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現(xiàn)場慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費100元的意外險,被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個天文數(shù)字!相當于村里一個壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當天晚上他回到家里,翻來覆去一夜沒有合眼,腦子里總想著一個問題,如果每人都能有一份××保險,社會就會多一份穩(wěn)定,政府就會少一份負擔,家庭就會多一份經(jīng)濟保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子,這才是××保險的偉大意義,也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。于是他堅定了信念,不管有多苦多難,都要把保險干下去,把中國××的關愛送給父老鄉(xiāng)親。
信念堅定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀人聯(lián)合會理事這些"先天優(yōu)勢",搭就了開拓××市場的保險平臺。為了干好保險工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟;哪家有大齡青年需找對象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。
活一方經(jīng)濟,富一方村民由于××在中國××保險工作中,做出了特殊的貢獻,中國××保險總公司本著勇于承擔社會責任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬元,為××村打了一眼深水"濟困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟效益可達百萬元之多。爾后又為××小學捐贈了6萬余元的圖書,建造了"中國××圖書室";出資10萬余元為全村修整了道路,裝修了村委會議室;投資5萬元,建起了"國壽博愛衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10萬元,栽植了"中國××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國××總公司給該村送來了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的"保險服務車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來,路邊綠起來,經(jīng)濟活起來,百姓富起來。"這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊長晉景喜說:"平太是解放以來,咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對村里的貢獻,自發(fā)地給他送來錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日,××村黨支部、村委會組織村民代表,鼓樂齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻,為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動作用。
業(yè)績成歷史,雄心展未來又是一個冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年。××獨自坐在工作室里,面對著一面面錦旗,一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬千......20xx年12月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上11點30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來,由于路面結冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間,回到家里已是深夜1點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來,心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說:"你晚上再不要跑了,要有個三長兩短,咱家的日子怎么過呀。"××笑著說:"人生路上風雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個多月時間簽了16份保單,保費9600元。
在醫(yī)院里,其它兄弟保險公司的縣級領導陪同市級公司的領導親自來看望他,并派專人噓寒問暖,端茶倒水,精心護理,走時給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因為他的心在中國××,根扎在中國××。為了報答中國××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務,他讓自己的兒子報考了江西財經(jīng)大學保險專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3個多月的時間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單66件,收取保費36356元,被縣公司授予"國壽功臣",公司專為他召開了慶功會......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績雖說來之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無止境,目標孕育輝煌"。他要以此為動力,為起點,再攀新高峰。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇八
我是一名離開學校沒多久的學生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實習,終于得到了大家的認同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結。
一、堅持學習,完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗,雖然也做過相關的工作,但是都是在學校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學校里學的知識已經(jīng)不夠用了,針對當前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應當前的激烈競爭才能夠不辜負公司對我的看重,沒有經(jīng)驗,沒有良好的基礎,我就通過和我一起工作的同事學習,通過聆聽他們與客戶的交流,認真的觀察他們的一言一行,學習他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學習,用所學到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關,去占領一個又一個的制高點,改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因為客戶需要的時候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務客戶我總是尊重客戶,始終保持服務的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴格要求自己,我認真研讀了公司的有關規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認真工作,始終維護公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領導和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇九
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年很快就要過去了,在各位領導同事的關心指導下,我緊跟分行和支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務,用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作。
20xx年,我國經(jīng)濟下行壓力較大,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢,我始終堅持高標準嚴要求,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年負債業(yè)務保持xx00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領導的指導和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對各個方面業(yè)務的學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務,不能及時跟進營銷拓展。第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三,在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
20xx年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學習,努力提升業(yè)務技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務,努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結對子,實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二〇xx年十二月十七日。
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銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十一
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負責云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我認為需要做到以下四點:
作為一名銷售部副部長,必須具有扎實的銷售業(yè)務技能,才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達的銷售工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此,我自2006年任銷售部副部長以來,始終把學習業(yè)務知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認真學習企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規(guī)定,我認真學習炸藥銷售的安全知識,了解國家相關的法律知識與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進業(yè)務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業(yè)務技能有明顯的提高,促進炸藥銷售工作的開展。
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務合作關系,促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡,努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務關愛無限,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,促進炸藥銷售工作的發(fā)展。
搞好炸藥銷售工作,團隊建設是根本,只有全面提高銷售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務,作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務,取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習,努力學習業(yè)務知識,努力學習銷售工作經(jīng)驗,努力學習頑強優(yōu)良工作作風。通過學習,全面提高銷售員的業(yè)務素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得炸藥銷售業(yè)務的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認識,時刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中,要強化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應急用品,確保發(fā)生安全事故時,能夠及時用于急救,維護車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十二
他是在xx市內(nèi)xx生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理,同時也是xx市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會會長,他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他,憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力,從一名剛剛走出校門的大學生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
在2006年7月,畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司,從事禽病售后服務工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣一個遠離家鄉(xiāng),無人熟知的地方,工作環(huán)境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作,他堅定意志一步一個腳印的向前邁進,即使身邊的人陸續(xù)離開,他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下,他慢慢適應了艱苦的工作環(huán)境,并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說在他的內(nèi)心深處始終有一個信念,“我是一個剛畢業(yè)沒有實踐經(jīng)驗的大學生,我必須一步一個腳印去走,我要多學習,掌握技術”。在這兩年的艱苦奮斗中,他時常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開交流,并親身參與養(yǎng)殖,出苦力練經(jīng)驗,兩年如一日。在這個過程之中,他得到了很大的進步,也開拓了眼界。
在2008年他有幸進入中國最優(yōu)秀的獸藥公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易,他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短,學以致用,通過參加公司之間的企業(yè)合作,與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家,他深入的了解了養(yǎng)殖自動化,在這個高端的平臺之上,他看到了更加廣闊的未來,由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過近兩年的歷練,2010年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認真規(guī)劃企業(yè),不斷進行摸索和修改,成功竣工了養(yǎng)殖場的基建,并很快投入正常運營。事業(yè)剛剛起步,他卻經(jīng)歷了一場風險的沖擊,那時正值蛋雞行情低迷,國內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗,但他卻沒有坐以待斃,而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng),開啟了全新的養(yǎng)殖模式。在2012年他成功注冊了xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)過風雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了一個生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場,讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
xx,中共黨員,畢業(yè)于xxxxxx,1987年參加工作,先后任s326京九立交總監(jiān)、京九和隴海立交橋總監(jiān)、s324xx縣段中修總監(jiān),2011年至今任g310季莊至安微交界段總監(jiān)(一級公路)。參加工作以來,他一直從事公路工程監(jiān)理工作,并以高度負責的工作態(tài)度和過硬的技術水平從技術骨干升到公司領導。
刻苦鉆研提升自我。
xx在校學習的是專業(yè)xxxxxx,參加工作后,為盡快進入角色,他認真參與每一次培訓,反復學習公路工程監(jiān)理的相關政策和文件,全面掌握到工作監(jiān)理的過程、方法,以及注意事項,同時,他積極向同事學習,拜同事為師。他常說:“工程監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的最后一道關,道路工程關系到全xxxx人民的出行安全,是有利于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展長遠規(guī)劃的一項十分重要的基礎工作,工作中切記麻皮大意”。正因為他有了這樣的認識,在實際工作中他終堅持實事求是的原則,依據(jù)上級相關部門的要求,嚴格從事每項工程的監(jiān)理工作,堅決反對敷衍了事,為準確高效開展工作奠定了思想基礎。同時,他還自學了《xxxx》、《xxxx》等課程,于xxxx年拿到xxxx畢業(yè)文憑;xxxx年開始,他成為局里的骨干,先后帶出了xxxx個徒弟。
高度負責力求準確。
參加工作以來,他負責監(jiān)理的工程已超過了三位數(shù),面對每一次監(jiān)理,他都以高度負責、以主人翁的態(tài)度對待工作。工作中,他嚴謹認真,每拿到一個項目,他基本都先于入手,全面熟悉項目設計內(nèi)容,同時,他與施工隊同時入場,對采集到的數(shù)據(jù)都要進行仔細核對,做到數(shù)據(jù)真實有效,對采集中無法得到的數(shù)據(jù),他都要回單位仔細查閱資料庫,力求數(shù)據(jù)的全民準確,高效率、高質(zhì)量地完成每次監(jiān)理任務。xxxx年,他負責xxxx工程的監(jiān)理,監(jiān)理中,他發(fā)現(xiàn)工程的xxxx設計不合理,由于他的及時發(fā)現(xiàn),有效避免了事故的發(fā)生;xxxx年,在xxxx工程中,他提出對工程的改進方案,為該項工程節(jié)約了xxxx萬元的資金。諸如這樣事很多很多,以無法例舉清楚,截至目前,由他負責監(jiān)理的道路工程沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。
吃苦耐勞任勞任怨。
xxxx地形復雜,施工條件差,特別是xxxx、xxxx等道路的建設中,當時考慮到他家里的情況,局領導讓其他同志負責該項目的監(jiān)理。后來,他主動要求參與該項目的監(jiān)理,由于該項目的地形復雜、施工周期長,對施工中采集數(shù)據(jù)有一定困難,其間的幾個月里,他沒有休息過一個星期天,加班加點成了習慣,百天進行采集,晚上則進行數(shù)據(jù)整理,他每天至少工作11個小時。xx在xxxx工程監(jiān)理的幾個月里,除了回家看望父母以外,其他時間都駐扎在工程第一線,在同組的工作人員中起到了表率作用。
雖然從未向人提及工作的勞累,但他的認真負責、任勞任怨卻是有目共睹。提起他,無論是領導,還是同事,無不對他贊不絕口?!凹氈隆薄ⅰ靶矢摺?、“負責任”……大家毫不吝嗇的用這些詞語褒獎他。應該說xx是xxxx局最優(yōu)秀的監(jiān)理工作者之一,而他自己的卻說:“能為xxxx公路建設工作做一點貢獻,是我的榮耀?!闭驗橛兴@樣嚴謹認真的工作態(tài)度和無私奉獻的精神,xxxx的每一項公路建設工作都取得了的扎實成績。工作中,他高度負責、認真對待,在時間緊任務重的情況下,他起早貪黑、加班加點、細致認真地做好核查工作。
尊老愛幼樂于奉獻。
xx的妻子在河南路橋工作,父母親都是八十多歲,不論施工地有多遠,無論是下雨,甚至下雪,定期回家看望是他一直堅持的,他常說:“父母在,不遠行”、“一個不知道孝敬的父母的人是干不成事的”、“作為一個人,對父母要尊敬,對子女要慈愛,對窮親戚要慷慨,對一切人要有禮貌來源”。2013年12月到4月,母親心血管病一直住院治療,某某同志在不耽誤工作的同時,再苦再累也要回家看看老母親,每次回家都為老人做好可口的飯菜,并給躺在床上的母親喂好飯后才去工地;2012年春節(jié),父親不小心扭傷了腳,每天背父親上診所換藥、上廁所是他的必做的事,為了不讓其留下后遺癥,他每天都到距家10公里外的山上采集草藥,并用熬成藥水給他的父親泡腳。對自己父母是這樣,對其岳父(母)的照顧也是無微不至,剛結婚不久,他就與妻子商量為老人買進29英寸彩電、dvd影碟機,這在當中是比較少見的。每年春節(jié),他都親自將岳父(母)接到家中,有時岳父(母)偶染感冒,他就把大夫請到家中,為其號脈,點滴晝夜守候在炕前,直到病愈,岳父(母)的鄰居們都夸他真是一個孝敬父母的好兒子。對自己的父母是這樣,對需要幫忙的老人和孩子更是熱心,有時路上遇到摔倒的老人、孩子,他一定會第一個去扶起,并詢問是否摔傷。xxxx年,在去工地路上,他遇到一輛摩托因路滑翻到水溝里,他主動停車,和同事一起把摩托車拉出來,并將傷者送到醫(yī)院。xxxx年,他在上班的路上碰到一位乞討的老人,老人可能是幾天沒有吃東西,躺在路邊向他要東西吃,他沒有想更多,回頭到小吃店為老人端來熱氣騰騰的飯菜。這樣事例還很多很多。xx是xxxx局公認的好人,單位組織的每一次義務勞動,他都主動參與,組織的每一次捐款活動,他都帶頭參與,并力所能及地進行捐款,xxxx年,xxxx組織捐款,他捐出xxxx元。
尊老、愛老是子女應盡的義務和責任,愛心、孝心每個人應該具備的責任和品質(zhì)。只要愛心無涯,孝心永駐,就能使每個家庭和社會獲得雙贏。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十三
華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠(華通機電集團有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結了一個——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標客戶;腳勤就是在找到目標客戶之后,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點,介紹集團的服務,宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶,每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務上。他請來專業(yè)工程師擔任技術服務主管,建立客戶服務網(wǎng)絡,還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務員,隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團隊,培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個,已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關,連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十四
xx,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導誠信、親切、周到、專業(yè)的服務模式,要求員工要達到“四心”,即自己有信心,服務有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進個人事跡材料。她責任心強,做事嚴謹,在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻獎和個人全能獎、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務明星”、商社集團xx年度最佳員工,在該同志的帶領下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽稱號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進個人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔任化妝組領班工作,無論在個人思想品德還是在業(yè)務素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務及服務技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細節(jié),并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果,并做好了記錄進行分析。
在制定小組銷售計劃方面,該同志冷靜分析及預測小組重點品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務分解至各品牌。督促指導,跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務;在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強了商品質(zhì)量及服務質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴把關,嚴控制的原則,嚴格執(zhí)行商品進貨,上柜,銷售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認真組織員工進行商品知識,服務技能技巧,商品交付流程等方面的培訓,使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關懷的情感營銷。深入走進學校,機關單位為顧客提供“走入貼心式服務”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調(diào)管理人性化,及時掌握小組員工思想動態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強團隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時牢記安全第一,定期對員工進行實地安全知識培訓,提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十五
xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx是碩士研究生學歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè),這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學習,服務在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長,由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動,言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關系,熱力相關手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領導,雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進車庫,附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩?!俺吮匾闹蛋嗳藛T,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領下,經(jīng)過緊張的忙碌,險情終于完全被控制??吹降貛旄蓛舻牡孛?,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認真負責的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領下,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識和真誠的態(tài)度,為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解,對物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗,毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術,卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業(yè)主服務的信念,感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執(zhí)著的人。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十六
今年7月,公司從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),決定對“××*”進行改版,即改為現(xiàn)在大家所熟知的“××*”好日子。這次改版,公司領導十分重視,負責省外市場的××*副部長更是要求片區(qū)盡可能把工作做細、做好。共產(chǎn)黨員××*同志是廣西片區(qū)的負責人,他深知自己肩上的擔子很重,因為廣西是目前公司省外市場銷量最大的片區(qū),更是銷售“軟好”最多的片區(qū),“軟好”改版為“如意”后,改版后的“如意”為三類煙,這意味著公司卷煙結構將會有大的提升,公司也會有更為廣闊的發(fā)展前景,想到這,他挺起了胸膛,干勁十足。
這次置換工作涉及廣西片區(qū)12個地級市場,“如意”能否被消費者認可和接受呢!雖然在上市前已經(jīng)和當?shù)馗魃虡I(yè)公司進行了溝通,并進行了市場調(diào)研,反映均不錯,但作為片區(qū)負責人的××還是不敢有絲毫懈怠。
為確?!叭缫狻敝脫Q工作順利進行,××與片區(qū)其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置換上市方案,然后是辦理市場準入手續(xù),同時督促煙草商業(yè)公司消化“軟好”庫存,確保卷煙和廣告宣傳物品的及時到位,培訓公司外聘業(yè)務人員,開展“如意”的上市宣傳活動,走訪零售戶,查看宣傳物料的投放情況,檢查外聘業(yè)務人員的工作情況,了解消費者對“如意”卷煙的看法,收集“如意”每一天的銷售數(shù)據(jù)。作為片區(qū)經(jīng)理,在具體負責南寧、欽州等主要市場上網(wǎng)市工作的同時,還要率領片區(qū)其他同事開展工作,掌握各市場活動的開展情況,了解片區(qū)各市場的銷售情況,及時解決出現(xiàn)的問題……每天都在高效率、高負荷工作。
這次“如意”上市,××在廣西市場一呆就是45天。作為一名市場人員,像這樣的工作安排是經(jīng)常性的。平時每個月的出差時間,基本上都在一個月左右,每次出差開車行程都在4000公里以上,難得有機會和家人相聚。他從湖南調(diào)到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在當?shù)?,只有女兒陪他來深圳,在深圳上大學。一家三口,實際上是分居三地。這次在廣西,發(fā)高燒病了一星期,在醫(yī)院打點滴,期間還要指導片區(qū)全局的工作,他真覺得有愧!對不起家人!
“如意”供不應求,限量銷售,欽州、柳州、河池市場銷量穩(wěn)步上升,其他市場平穩(wěn)運行。廣西“好日子”品牌卷煙銷量有望突破1.3萬大箱,又上了一個臺階,為未來“好日子”品牌的發(fā)展打下良好基礎?!痢琳f:想想公司和部門領導的關懷,再看看周圍同事的笑臉,為了大家的好日子,再苦再累也值得。
默默奉獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十七
公司董事會:
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會成員一直以來對我工作的信任與支持,自我擔任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會的支持與信任,使我在工作中不斷地成長和進步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領導的贊揚和肯定,也得到過不少榮譽。在此良機下,我本應該帶領公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務和人生目標要去完成,所以申請辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務和挑戰(zhàn),請董事會批準我的請辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時請董事會委托審計人員對我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進行審計,我現(xiàn)正式向董事會提出辭職申請,希望在xx公司股權交接后正式離職,并請董事會、xx董事長在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計工作,請接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十八
20xx年的工作順利結束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風格,建立統(tǒng)一標識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務。
2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務和維護工作??蛻舻姆蘸途S護,這是20xx年出口部要重點培訓的內(nèi)容。
3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4、列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。
c.人員配置。
1、加強對新人的培訓,讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
2、在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務。
3、多舉辦業(yè)務間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4、定期單獨對每個業(yè)務進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。
5、鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6、參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
d.與工廠的合作。
1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進度,我部要設立一個客戶資料提供和確認表,內(nèi)容包括包裝物料的確認,麥頭,設計稿等。
4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設計風格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務。
1、總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4、贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1、nico作為我老業(yè)務,她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務負荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大,較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務。
6、我們有開周會,提供了業(yè)務之間的交流平臺,對新的業(yè)務也提供培訓,但總體效果不理想。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇一
入行:
單位:青湖高新支行。
政治面貌:中共黨員。
作為青湖高新支行個金業(yè)務的中堅力量,他在擔負樓盤按揭、車貸接單、個人客戶維護等多項工作職責的情況下,仍主動請纓爭當高新支行來聚財業(yè)務牽頭人。“開門紅“以來,他以只爭朝夕的精神、銳意進取的`勁頭不斷奮勇拼搏,實現(xiàn)來聚財業(yè)務新增近100戶,實現(xiàn)個貸投放1000余萬元,個人存款新增500萬元,為青湖支行個金業(yè)務發(fā)展作出了自身貢獻。
白天黑夜,市場有他。
為進一步抓好商戶拓展工作,他充分挖掘資源,主動對接艾湖村農(nóng)貿(mào)市場、萬科菜市場等多個菜市場管理層,借助高層營銷推動力量積極拓展商戶,并取得了良好效果。白天他奔波在菜場營銷客戶注冊”來聚財”,晚上下班后他依舊打入菜場內(nèi)部,逐個走訪存量客戶,耐心解答商戶在二維碼收款時遇到的問題。他發(fā)揮黨員先鋒模范作用,“白+黑”式艱苦作戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),默默無聞,該行“來聚財”業(yè)務蓬勃發(fā)展。
風里雨里,營銷有他。
作為有著多年黨齡的老黨員,他吃苦耐勞,任勞任怨,勇扛”來聚財”業(yè)務發(fā)展大旗。陽光下,有他在外營銷來聚財?shù)暮顾?;寒風中,有他在外拓展來聚財?shù)穆曇?;大雨里,有他撐傘激活來聚財?shù)纳碛?。正是他不畏風雨,不懼寒風帶頭示范,越來越多同事都加入了他外拓營銷的隊伍中,該行“來聚財”業(yè)務注冊數(shù)和交易量才能不斷攀升,不斷邁上新的臺階。
今天明天,天天有你。
自“開門紅”以來他主動放棄無數(shù)個周末的時光投入“來聚財”業(yè)務的外拓營銷活動中,無數(shù)個夜晚有他聯(lián)系明天外拓項目的電話聲音,無數(shù)個中午有他整理業(yè)務材料的忙碌身影。今天,他在營銷來聚財業(yè)務的路上;明天,他依舊在外拓來聚財?shù)耐局?。日復一日的辛勤付出,他表示,“今后要始終保持著對中行事業(yè)孜孜以求的精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、絢爛的詩篇,繼續(xù)為中國銀行建設新時代全球一流移行貢獻自己的一份青春力量!”
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇二
我在平時工作中加強業(yè)務營銷。為搞好營銷工作,我認真學習銀行業(yè)務知識,對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過提高自己的業(yè)務水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的產(chǎn)品,有效促進分行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。在平時的營銷工作中,我不放過任何一個人,不放過任何一個機會,凡是有客戶進來了解相關業(yè)務,我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務,進一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷,積極介紹、推薦業(yè)務,今年在營銷方面取得了良好成績,截止9月底,自己光是銷售理財產(chǎn)品達xxx萬元,名列分行前茅。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇三
我認真學習黨的十八大精神,認真學習銀行的制度規(guī)定與工作紀律,認真學習業(yè)務知識,切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務技能,在思想上與分行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅持“精益求精,一絲不茍”,認真努力工作,堅持把工作做完做好,取得良好成績。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇四
我堅持以服務立行,以服務興行,對待所有客戶一視同仁,始終真誠服務,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業(yè)務,因為她是用她姐姐的卡取款,沒有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應該為你服務?!?BR> 我敬業(yè)工作,真誠奉獻,取得了一定成績。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務好客戶,為分行業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇五
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤,仔細分辨客戶進網(wǎng)點辦理什么業(yè)務,對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務的客戶,引導到自助設備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業(yè)務辦理速度,獲得客戶的滿意。嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業(yè)務,明確客戶的業(yè)務需求后,及時疏導分流,或引導到自助設備辦理,或指點去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務。腿勤,仔細觀察客戶業(yè)務辦理情況,客戶使用自助設備有困難,立即跑過去,指導客戶正確使用自助設備;客戶不會填寫業(yè)務憑證,馬上過去詢問,指導客戶填寫好業(yè)務憑證。通過三勤保障業(yè)務分流,維護網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序,促進了網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇六
我是xx分行大堂經(jīng)理,在分行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行分行的工作精神和工作部署,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得分行領導的肯定和客戶的滿意,有關工作情況具體匯報如下:
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇七
營銷經(jīng)理先進事跡材料導讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《營銷經(jīng)理先進事跡材料》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:營銷經(jīng)理通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學習~...營銷經(jīng)理通過確定銷售領域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是我跟大家分享的營銷經(jīng)理事跡,歡迎大家來閱讀學習~1xxx同志于2020年進入公司以來,積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信,愛崗敬業(yè),團結進取,勇于創(chuàng)新。作為房地產(chǎn)公司的一名銷售人員,在面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,積極努力的提升自己,努力提高自己的專業(yè)知識水平與業(yè)務能力及管理能力,與公司共同進步。
結合理論與實踐,為項目的銷售人員做好銷售前的培訓工作,并積極協(xié)助籌辦新項目所需的各項事宜。
從事工作幾年來,xxx同志始終堅持理論與實踐、文化與知識相結合的工作理念,她堅持沒有最好,只有更好,不管在哪個工作崗位,她都以身作則,嚴格要求自己,在面對日益激烈的競爭市場,她努力提高自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務能力及管理水平。她的努力與付出得到了公司領導的肯定,在未來的項目中,公司領導給予了更為廣闊的平臺。
xxx同志在同事中是大家學習的榜樣,在領導眼中他是一個可以值得信任、賦予重任的好同志。她在向大家傳遞著我公司"與時俱進、求真務實、溝通協(xié)作、追求卓越"的企業(yè)精神。
2×××是××縣煙草分公司××客戶服務站一名普通客戶經(jīng)理。多年來,憑著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
斷,該區(qū)域的40戶零售戶無法成功訂購卷煙,她意識到這將會給客戶造成很大的損失。她不顧道路泥濘和暴漲的河水,騎上摩托車走了幾十公里,用了2天時間,深入每一位客戶家中,克服困難把訂單采集完。雖然這是一件小事,但體現(xiàn)的是和諧的客我關系,傾心服務客戶的奉獻精神。
釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務目標,客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著"一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意"的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。2020年,所服務區(qū)域的卷煙銷售總量達570箱,超額完成了年計劃540箱的任務,較好地滿足了農(nóng)村市場和低消費群體的需求,為公司和客戶謀求了最大的利益。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節(jié)做起,誠心服務客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務好每一位客戶,爭取更大的成績。
3××,男,52歲,高中文化,中共黨員,××縣××鎮(zhèn)××村人。現(xiàn)擔任中國××山西××分公司××縣支公司××營銷服務部經(jīng)理。
績,多次被支公司、分公司、省公司評為先進工作者和展業(yè)精英。支公司曾授他"特殊貢獻獎",省公司曾授他"創(chuàng)造財富優(yōu)秀明星獎"等。20xx年10月,××被省公司授予"感動三晉風云人物";20xx年3月,作為系統(tǒng)基層黨代表出席了中國××集團總公司首屆黨代會(山西僅此1人);20xx年2月,中國××總公司授予××"中國××保險先進村",被《中國保險報》譽為"中國保險第一村";20xx年5月,××保險工作室榮獲"全國金融五一勞動獎";20xx年1月,中國××總公司上報××"全國勞動模范"材料(待批);20xx年4月,被評為"中國保險業(yè)十大杰出人物"。
××和伙伴們共同締造的"××保險村",在全市、全省、全國馳名后,省、國家有關主要領導多次到××進行調(diào)研并召開會議。近一年來,黑龍江省公司、河南文秘雜燴網(wǎng)林州、河北石家莊、四川綿陽、北京分公司等20多家兄弟單位陸續(xù)來到××村交流學習?!督?jīng)濟日報》、《中國保險報》、《人民網(wǎng)》等10余家新聞媒體報道了他們打造"保險村"的做法和經(jīng)驗?!痢练止臼谟琛痢寥邢到y(tǒng)唯一"五星級駐村業(yè)務員",并被評為××國壽"十大新聞人物",其事跡載入《河東名人風采錄》一書。山西作協(xié)派員對他進行了專題采訪,發(fā)表了長篇訪問記《今夜星光燦爛》,——記中國××××縣××村營銷員××。由于××突出的貢獻,受到分公司梁向總經(jīng)理、省公司趙立業(yè)總經(jīng)理、秦學吉副總,總公司萬峰總裁、楊超董事長的親切接見,成為中國保險業(yè)的一面旗幟。
過一段實際工作之后,成效甚微,他一度產(chǎn)生了猶豫和放棄的念頭,不想再干這個"是人干,又不是一般人干"和"跑細腿、登人門、磨破咀、看人臉"的苦行當了。正當他處于彷徨和猶豫之際,一起特大交通事故的發(fā)生,從而堅定了他干好保險工作的信念。
他清楚的記得那是1998年10月7日早上,他們村發(fā)往××市的中巴客車,在中途安邑道口與火車發(fā)生碰撞,造成8死26傷的特大交通事故,現(xiàn)場慘不忍睹,村里哭聲震天,受害人家苦不言狀。在這些人當中,僅有一位姓席的村民投保了一份年產(chǎn)費100元的意外險,被賠付了10000元,這在1998年的××村,是一個天文數(shù)字!相當于村里一個壯勞力10年不吃不喝的全部收入。事故教育了村民,也教育了××,當天晚上他回到家里,翻來覆去一夜沒有合眼,腦子里總想著一個問題,如果每人都能有一份××保險,社會就會多一份穩(wěn)定,政府就會少一份負擔,家庭就會多一份經(jīng)濟保障,鄉(xiāng)親們才能腳踏實地的過上幸福平安的日子,這才是××保險的偉大意義,也是一名合格的壽險營銷員崇高的價值所在。于是他堅定了信念,不管有多苦多難,都要把保險干下去,把中國××的關愛送給父老鄉(xiāng)親。
信念堅定后,××靠著他高尚、正直、善良與重諾守信的德行,靠著他既是村委干部,又是農(nóng)業(yè)部認可的農(nóng)民技師,還是××市農(nóng)民經(jīng)紀人聯(lián)合會理事這些"先天優(yōu)勢",搭就了開拓××市場的保險平臺。為了干好保險工作,做事先做人,全村哪家哪戶如有紅白喜事,他每事必到;鄰里發(fā)生糾紛,他是義務調(diào)解員;哪家因生產(chǎn)投資或生活急需資金,他慷慨解囊暫墊或予以周濟;哪家有大齡青年需找對象,他是月老;今年種什么,栽什么,如何管理。
活一方經(jīng)濟,富一方村民由于××在中國××保險工作中,做出了特殊的貢獻,中國××保險總公司本著勇于承擔社會責任,造福一方人民的理念,伸出援助之手,捐資15萬元,為××村打了一眼深水"濟困井",解決了全村缺水之急,該井出水量在40噸以上,每年產(chǎn)生經(jīng)濟效益可達百萬元之多。爾后又為××小學捐贈了6萬余元的圖書,建造了"中國××圖書室";出資10萬余元為全村修整了道路,裝修了村委會議室;投資5萬元,建起了"國壽博愛衛(wèi)生站",并投資增添醫(yī)療設備,改善了村民的就醫(yī)條件,解決了看病難;又出資10萬元,栽植了"中國××青年林"。為了豐富村民的文化生活,中國××總公司給該村送來了3天的大型文藝節(jié)目。為了支持××的工作,國壽總公司還給××保險工作室配備了一輛客戶專用的"保險服務車"。省公司老總趙立業(yè)在××村考察中對該村百姓承諾:"要讓××的道路平起來,路邊綠起來,經(jīng)濟活起來,百姓富起來。"這一切的一切,鄉(xiāng)親們看在眼里記在心上,正如該村老隊長晉景喜說:"平太是解放以來,咱村最有功的人。"該村村民為了感謝××對村里的貢獻,自發(fā)地給他送來錦旗,上書"百姓的功臣"。20xx年2月18日,××村黨支部、村委會組織村民代表,鼓樂齊鳴,鞭炮震天,隆重的給××送了牌匾,上書"情系百姓"。他的突出貢獻,為創(chuàng)建文明和諧新農(nóng)村起到了積極地推動作用。
業(yè)績成歷史,雄心展未來又是一個冬天的深夜,周圍十分靜謐。屋內(nèi)爐火通紅,窗外雪花飄飄,瑞雪兆豐年。××獨自坐在工作室里,面對著一面面錦旗,一塊塊獎牌、一個個鏡匾、一張張獎狀、一尊尊獎杯、一本本證書、一封封信函,心潮起伏,思緒萬千......20xx年12月的一天,為了給村里保戶送賠款,晚上11點30分左右,從海拔600多米的鳴條崗上下來,由于路面結冰,推上摩托車摔了十幾跤。一公里的大坡用了將近兩個小時的時間,回到家里已是深夜1點多鐘。妻子看到摩托車摔壞了,丈夫的臉上帶著血痕,滿身泥水和雪花,膀子痛的連上衣都脫不下來,心痛地流出了熱淚,趕緊叫人把他送到醫(yī)院,經(jīng)過拍片診斷是右臂骨折。他躺在病床,妻子站在病床前,含著淚花說:"你晚上再不要跑了,要有個三長兩短,咱家的日子怎么過呀。"××笑著說:"人生路上風雨坎坷,這很正常。要干成一番事業(yè),不經(jīng)過磨難是很難成功的。"就這樣,××住在醫(yī)院里,心卻在事業(yè)上,他躺在病床上用電話聯(lián)系,半個多月時間簽了16份保單,保費9600元。
在醫(yī)院里,其它兄弟保險公司的縣級領導陪同市級公司的領導親自來看望他,并派專人噓寒問暖,端茶倒水,精心護理,走時給他許下諾言:"如果能去我們公司就職,破格晉升高管,待遇優(yōu)厚。"但被××婉言謝絕,因為他的心在中國××,根扎在中國××。為了報答中國××的恩情,世世代代為鄉(xiāng)親們服好務,他讓自己的兒子報考了江西財經(jīng)大學保險專業(yè),他把他和他的兒子終生都交了中國××事業(yè)。傷未痊愈,就急著出了院,3個多月的時間,吊著繃帶,背上展業(yè)包,步行拜訪,簽回保單66件,收取保費36356元,被縣公司授予"國壽功臣",公司專為他召開了慶功會......想到這里,××情不自禁地流下了眼淚,不由自主地握緊了拳頭。這些業(yè)績雖說來之不易,但已成為歷史?,F(xiàn)在在他的心目中,沒有過去只有未來。他的發(fā)展理念是:"創(chuàng)新永無止境,目標孕育輝煌"。他要以此為動力,為起點,再攀新高峰。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇八
我是一名離開學校沒多久的學生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實習,終于得到了大家的認同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結。
一、堅持學習,完善自身的不足。
我對銷售沒有多少經(jīng)驗,雖然也做過相關的工作,但是都是在學校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學校里學的知識已經(jīng)不夠用了,針對當前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應當前的激烈競爭才能夠不辜負公司對我的看重,沒有經(jīng)驗,沒有良好的基礎,我就通過和我一起工作的同事學習,通過聆聽他們與客戶的交流,認真的觀察他們的一言一行,學習他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學習,用所學到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關,去占領一個又一個的制高點,改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通。
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因為客戶沒有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因為客戶需要的時候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務客戶我總是尊重客戶,始終保持服務的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定。
在公司我一直嚴格要求自己,我認真研讀了公司的有關規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認真工作,始終維護公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實習階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領導和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇九
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年很快就要過去了,在各位領導同事的關心指導下,我緊跟分行和支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務,用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)將這一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作。
20xx年,我國經(jīng)濟下行壓力較大,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴峻經(jīng)濟形勢,我始終堅持高標準嚴要求,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年負債業(yè)務保持xx00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領導的指導和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對各個方面業(yè)務的學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務,不能及時跟進營銷拓展。第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三,在拓展業(yè)務中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
20xx年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學習,努力提升業(yè)務技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學習信貸業(yè)務知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務,努力將理財業(yè)務做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務部門員工結對子,實現(xiàn)全方位服務客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。
二〇xx年十二月十七日。
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銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十一
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進行,獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負責云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我認為需要做到以下四點:
作為一名銷售部副部長,必須具有扎實的銷售業(yè)務技能,才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達的銷售工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。為此,我自2006年任銷售部副部長以來,始終把學習業(yè)務知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認真學習企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和咨詢,按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規(guī)定,我認真學習炸藥銷售的安全知識,了解國家相關的法律知識與政策規(guī)定,確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進業(yè)務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業(yè)務技能有明顯的提高,促進炸藥銷售工作的開展。
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務合作關系,促進炸藥銷售業(yè)務發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡,努力穩(wěn)固老客戶,積極發(fā)展新客戶,促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務關愛無限,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,促進炸藥銷售工作的發(fā)展。
搞好炸藥銷售工作,團隊建設是根本,只有全面提高銷售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達的炸藥銷售工作任務,作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷售工作發(fā)展,完成銷售工作任務,取得優(yōu)異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習,努力學習業(yè)務知識,努力學習銷售工作經(jīng)驗,努力學習頑強優(yōu)良工作作風。通過學習,全面提高銷售員的業(yè)務素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務質(zhì)量。進一步健全完善各項銷售規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關系,取得炸藥銷售業(yè)務的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認識,時刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實執(zhí)行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中,要強化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應急用品,確保發(fā)生安全事故時,能夠及時用于急救,維護車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十二
他是在xx市內(nèi)xx生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理,同時也是xx市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會會長,他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他,憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力,從一名剛剛走出校門的大學生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
在2006年7月,畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司,從事禽病售后服務工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣一個遠離家鄉(xiāng),無人熟知的地方,工作環(huán)境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作,他堅定意志一步一個腳印的向前邁進,即使身邊的人陸續(xù)離開,他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下,他慢慢適應了艱苦的工作環(huán)境,并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說在他的內(nèi)心深處始終有一個信念,“我是一個剛畢業(yè)沒有實踐經(jīng)驗的大學生,我必須一步一個腳印去走,我要多學習,掌握技術”。在這兩年的艱苦奮斗中,他時常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開交流,并親身參與養(yǎng)殖,出苦力練經(jīng)驗,兩年如一日。在這個過程之中,他得到了很大的進步,也開拓了眼界。
在2008年他有幸進入中國最優(yōu)秀的獸藥公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易,他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短,學以致用,通過參加公司之間的企業(yè)合作,與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家,他深入的了解了養(yǎng)殖自動化,在這個高端的平臺之上,他看到了更加廣闊的未來,由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過近兩年的歷練,2010年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認真規(guī)劃企業(yè),不斷進行摸索和修改,成功竣工了養(yǎng)殖場的基建,并很快投入正常運營。事業(yè)剛剛起步,他卻經(jīng)歷了一場風險的沖擊,那時正值蛋雞行情低迷,國內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗,但他卻沒有坐以待斃,而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng),開啟了全新的養(yǎng)殖模式。在2012年他成功注冊了xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)過風雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了一個生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場,讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
xx,中共黨員,畢業(yè)于xxxxxx,1987年參加工作,先后任s326京九立交總監(jiān)、京九和隴海立交橋總監(jiān)、s324xx縣段中修總監(jiān),2011年至今任g310季莊至安微交界段總監(jiān)(一級公路)。參加工作以來,他一直從事公路工程監(jiān)理工作,并以高度負責的工作態(tài)度和過硬的技術水平從技術骨干升到公司領導。
刻苦鉆研提升自我。
xx在校學習的是專業(yè)xxxxxx,參加工作后,為盡快進入角色,他認真參與每一次培訓,反復學習公路工程監(jiān)理的相關政策和文件,全面掌握到工作監(jiān)理的過程、方法,以及注意事項,同時,他積極向同事學習,拜同事為師。他常說:“工程監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的最后一道關,道路工程關系到全xxxx人民的出行安全,是有利于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展長遠規(guī)劃的一項十分重要的基礎工作,工作中切記麻皮大意”。正因為他有了這樣的認識,在實際工作中他終堅持實事求是的原則,依據(jù)上級相關部門的要求,嚴格從事每項工程的監(jiān)理工作,堅決反對敷衍了事,為準確高效開展工作奠定了思想基礎。同時,他還自學了《xxxx》、《xxxx》等課程,于xxxx年拿到xxxx畢業(yè)文憑;xxxx年開始,他成為局里的骨干,先后帶出了xxxx個徒弟。
高度負責力求準確。
參加工作以來,他負責監(jiān)理的工程已超過了三位數(shù),面對每一次監(jiān)理,他都以高度負責、以主人翁的態(tài)度對待工作。工作中,他嚴謹認真,每拿到一個項目,他基本都先于入手,全面熟悉項目設計內(nèi)容,同時,他與施工隊同時入場,對采集到的數(shù)據(jù)都要進行仔細核對,做到數(shù)據(jù)真實有效,對采集中無法得到的數(shù)據(jù),他都要回單位仔細查閱資料庫,力求數(shù)據(jù)的全民準確,高效率、高質(zhì)量地完成每次監(jiān)理任務。xxxx年,他負責xxxx工程的監(jiān)理,監(jiān)理中,他發(fā)現(xiàn)工程的xxxx設計不合理,由于他的及時發(fā)現(xiàn),有效避免了事故的發(fā)生;xxxx年,在xxxx工程中,他提出對工程的改進方案,為該項工程節(jié)約了xxxx萬元的資金。諸如這樣事很多很多,以無法例舉清楚,截至目前,由他負責監(jiān)理的道路工程沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。
吃苦耐勞任勞任怨。
xxxx地形復雜,施工條件差,特別是xxxx、xxxx等道路的建設中,當時考慮到他家里的情況,局領導讓其他同志負責該項目的監(jiān)理。后來,他主動要求參與該項目的監(jiān)理,由于該項目的地形復雜、施工周期長,對施工中采集數(shù)據(jù)有一定困難,其間的幾個月里,他沒有休息過一個星期天,加班加點成了習慣,百天進行采集,晚上則進行數(shù)據(jù)整理,他每天至少工作11個小時。xx在xxxx工程監(jiān)理的幾個月里,除了回家看望父母以外,其他時間都駐扎在工程第一線,在同組的工作人員中起到了表率作用。
雖然從未向人提及工作的勞累,但他的認真負責、任勞任怨卻是有目共睹。提起他,無論是領導,還是同事,無不對他贊不絕口?!凹氈隆薄ⅰ靶矢摺?、“負責任”……大家毫不吝嗇的用這些詞語褒獎他。應該說xx是xxxx局最優(yōu)秀的監(jiān)理工作者之一,而他自己的卻說:“能為xxxx公路建設工作做一點貢獻,是我的榮耀?!闭驗橛兴@樣嚴謹認真的工作態(tài)度和無私奉獻的精神,xxxx的每一項公路建設工作都取得了的扎實成績。工作中,他高度負責、認真對待,在時間緊任務重的情況下,他起早貪黑、加班加點、細致認真地做好核查工作。
尊老愛幼樂于奉獻。
xx的妻子在河南路橋工作,父母親都是八十多歲,不論施工地有多遠,無論是下雨,甚至下雪,定期回家看望是他一直堅持的,他常說:“父母在,不遠行”、“一個不知道孝敬的父母的人是干不成事的”、“作為一個人,對父母要尊敬,對子女要慈愛,對窮親戚要慷慨,對一切人要有禮貌來源”。2013年12月到4月,母親心血管病一直住院治療,某某同志在不耽誤工作的同時,再苦再累也要回家看看老母親,每次回家都為老人做好可口的飯菜,并給躺在床上的母親喂好飯后才去工地;2012年春節(jié),父親不小心扭傷了腳,每天背父親上診所換藥、上廁所是他的必做的事,為了不讓其留下后遺癥,他每天都到距家10公里外的山上采集草藥,并用熬成藥水給他的父親泡腳。對自己父母是這樣,對其岳父(母)的照顧也是無微不至,剛結婚不久,他就與妻子商量為老人買進29英寸彩電、dvd影碟機,這在當中是比較少見的。每年春節(jié),他都親自將岳父(母)接到家中,有時岳父(母)偶染感冒,他就把大夫請到家中,為其號脈,點滴晝夜守候在炕前,直到病愈,岳父(母)的鄰居們都夸他真是一個孝敬父母的好兒子。對自己的父母是這樣,對需要幫忙的老人和孩子更是熱心,有時路上遇到摔倒的老人、孩子,他一定會第一個去扶起,并詢問是否摔傷。xxxx年,在去工地路上,他遇到一輛摩托因路滑翻到水溝里,他主動停車,和同事一起把摩托車拉出來,并將傷者送到醫(yī)院。xxxx年,他在上班的路上碰到一位乞討的老人,老人可能是幾天沒有吃東西,躺在路邊向他要東西吃,他沒有想更多,回頭到小吃店為老人端來熱氣騰騰的飯菜。這樣事例還很多很多。xx是xxxx局公認的好人,單位組織的每一次義務勞動,他都主動參與,組織的每一次捐款活動,他都帶頭參與,并力所能及地進行捐款,xxxx年,xxxx組織捐款,他捐出xxxx元。
尊老、愛老是子女應盡的義務和責任,愛心、孝心每個人應該具備的責任和品質(zhì)。只要愛心無涯,孝心永駐,就能使每個家庭和社會獲得雙贏。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十三
華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠(華通機電集團有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,黃定生總結了一個——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標客戶;腳勤就是在找到目標客戶之后,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點,介紹集團的服務,宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶,每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務上。他請來專業(yè)工程師擔任技術服務主管,建立客戶服務網(wǎng)絡,還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務員,隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團隊,培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個,已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關,連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十四
xx,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導誠信、親切、周到、專業(yè)的服務模式,要求員工要達到“四心”,即自己有信心,服務有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動,眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄,銷售員先進個人事跡材料。她責任心強,做事嚴謹,在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對值貢獻獎、敬業(yè)愛崗獎、無私奉獻獎和個人全能獎、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚青春、奉獻重百”青年個人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎、xx、xx連續(xù)兩年被公司評為“十佳服務明星”、商社集團xx年度最佳員工,在該同志的帶領下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽稱號。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,事跡材料《銷售員先進個人事跡材料》。
xxxx年10月該同志開始擔任化妝組領班工作,無論在個人思想品德還是在業(yè)務素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷活動,商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務及服務技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細節(jié),并及時向上級反饋銷售情況及促銷活動效果,并做好了記錄進行分析。
在制定小組銷售計劃方面,該同志冷靜分析及預測小組重點品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務分解至各品牌。督促指導,跟進重點品牌的銷售計劃完成進度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務;在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強了商品質(zhì)量及服務質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴把關,嚴控制的原則,嚴格執(zhí)行商品進貨,上柜,銷售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時認真組織員工進行商品知識,服務技能技巧,商品交付流程等方面的培訓,使之在實際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務起到了對銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關懷的情感營銷。深入走進學校,機關單位為顧客提供“走入貼心式服務”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動。該同志還及時與重點品牌柜長及供應商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調(diào)管理人性化,及時掌握小組員工思想動態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強團隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時牢記安全第一,定期對員工進行實地安全知識培訓,提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現(xiàn)隱患之處及時排除整改。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十五
xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx是碩士研究生學歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個物業(yè)服務行業(yè),這樣高學歷從事物業(yè)服務企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因為自己的學歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學習,服務在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長,由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動,言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關系,熱力相關手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領導,雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進車庫,附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩?!俺吮匾闹蛋嗳藛T,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領下,經(jīng)過緊張的忙碌,險情終于完全被控制??吹降貛旄蓛舻牡孛?,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認真負責的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領下,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識和真誠的態(tài)度,為業(yè)主服務。部分業(yè)主對物業(yè)服務內(nèi)容不太理解,對物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學習物業(yè)管理專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗,毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術,卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業(yè)主服務的信念,感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執(zhí)著的人。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十六
今年7月,公司從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā),決定對“××*”進行改版,即改為現(xiàn)在大家所熟知的“××*”好日子。這次改版,公司領導十分重視,負責省外市場的××*副部長更是要求片區(qū)盡可能把工作做細、做好。共產(chǎn)黨員××*同志是廣西片區(qū)的負責人,他深知自己肩上的擔子很重,因為廣西是目前公司省外市場銷量最大的片區(qū),更是銷售“軟好”最多的片區(qū),“軟好”改版為“如意”后,改版后的“如意”為三類煙,這意味著公司卷煙結構將會有大的提升,公司也會有更為廣闊的發(fā)展前景,想到這,他挺起了胸膛,干勁十足。
這次置換工作涉及廣西片區(qū)12個地級市場,“如意”能否被消費者認可和接受呢!雖然在上市前已經(jīng)和當?shù)馗魃虡I(yè)公司進行了溝通,并進行了市場調(diào)研,反映均不錯,但作為片區(qū)負責人的××還是不敢有絲毫懈怠。
為確?!叭缫狻敝脫Q工作順利進行,××與片區(qū)其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置換上市方案,然后是辦理市場準入手續(xù),同時督促煙草商業(yè)公司消化“軟好”庫存,確保卷煙和廣告宣傳物品的及時到位,培訓公司外聘業(yè)務人員,開展“如意”的上市宣傳活動,走訪零售戶,查看宣傳物料的投放情況,檢查外聘業(yè)務人員的工作情況,了解消費者對“如意”卷煙的看法,收集“如意”每一天的銷售數(shù)據(jù)。作為片區(qū)經(jīng)理,在具體負責南寧、欽州等主要市場上網(wǎng)市工作的同時,還要率領片區(qū)其他同事開展工作,掌握各市場活動的開展情況,了解片區(qū)各市場的銷售情況,及時解決出現(xiàn)的問題……每天都在高效率、高負荷工作。
這次“如意”上市,××在廣西市場一呆就是45天。作為一名市場人員,像這樣的工作安排是經(jīng)常性的。平時每個月的出差時間,基本上都在一個月左右,每次出差開車行程都在4000公里以上,難得有機會和家人相聚。他從湖南調(diào)到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在當?shù)?,只有女兒陪他來深圳,在深圳上大學。一家三口,實際上是分居三地。這次在廣西,發(fā)高燒病了一星期,在醫(yī)院打點滴,期間還要指導片區(qū)全局的工作,他真覺得有愧!對不起家人!
“如意”供不應求,限量銷售,欽州、柳州、河池市場銷量穩(wěn)步上升,其他市場平穩(wěn)運行。廣西“好日子”品牌卷煙銷量有望突破1.3萬大箱,又上了一個臺階,為未來“好日子”品牌的發(fā)展打下良好基礎?!痢琳f:想想公司和部門領導的關懷,再看看周圍同事的笑臉,為了大家的好日子,再苦再累也值得。
默默奉獻。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十七
公司董事會:
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會成員一直以來對我工作的信任與支持,自我擔任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會的支持與信任,使我在工作中不斷地成長和進步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領導的贊揚和肯定,也得到過不少榮譽。在此良機下,我本應該帶領公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務和人生目標要去完成,所以申請辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務和挑戰(zhàn),請董事會批準我的請辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時請董事會委托審計人員對我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進行審計,我現(xiàn)正式向董事會提出辭職申請,希望在xx公司股權交接后正式離職,并請董事會、xx董事長在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計工作,請接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售經(jīng)理先進事跡材料篇十八
20xx年的工作順利結束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風格,建立統(tǒng)一標識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務。
2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務和維護工作??蛻舻姆蘸途S護,這是20xx年出口部要重點培訓的內(nèi)容。
3、要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4、列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業(yè)額。
c.人員配置。
1、加強對新人的培訓,讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。
2、在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務。
3、多舉辦業(yè)務間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4、定期單獨對每個業(yè)務進行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團隊。
5、鼓勵業(yè)務在業(yè)余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6、參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。
d.與工廠的合作。
1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進度,我部要設立一個客戶資料提供和確認表,內(nèi)容包括包裝物料的確認,麥頭,設計稿等。
4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設計風格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務。
1、總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4、贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置。
1、nico作為我老業(yè)務,她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務負荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大,較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平,整體影響團隊的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務。
6、我們有開周會,提供了業(yè)務之間的交流平臺,對新的業(yè)務也提供培訓,但總體效果不理想。