通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作、學(xué)習(xí)中的優(yōu)點(diǎn)和不足,以便更好地改進(jìn)和提升。在寫總結(jié)之前,可以先進(jìn)行資料搜集和整理,以確保總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性??偨Y(jié)范文可以幫助我們找到寫總結(jié)的切入點(diǎn)和思考角度,使總結(jié)更具針對(duì)性和深度。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇一
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時(shí)間過得很快,眨眼一年時(shí)間就過去了那么公司客服新員工工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?,希望大家喜歡!(一)時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對(duì)于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對(duì)自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)。
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何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
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企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠(chéng)至最少??蛻魧?duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
認(rèn)真聽取顧客的每一句話;充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務(wù);換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
-3-。
工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
-4-。
重性,從而起到正面效益。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
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此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
(三)進(jìn)入某某工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
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為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
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把自我價(jià)值與某某價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為某某做貢獻(xiàn),就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。某某為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
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規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
(四)新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
終端培訓(xùn)。在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;客情維系。尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
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好。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
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新進(jìn)公司工作總結(jié)篇二
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計(jì)劃并結(jié)合各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項(xiàng)目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項(xiàng)目的混凝土拌合及運(yùn)輸施工任務(wù),我公司運(yùn)營(yíng)情況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項(xiàng)工作的開展情況總結(jié)如下:
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項(xiàng)目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項(xiàng)目、張扁項(xiàng)目、無為項(xiàng)目、楚大項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運(yùn)輸、泵送等工作。
寶應(yīng)項(xiàng)目拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運(yùn)輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場(chǎng)拌合站長(zhǎng)及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機(jī)關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對(duì)所有勞務(wù)人員登記造冊(cè),并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報(bào)公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項(xiàng)目福田37米汽車泵1臺(tái)、原烏西烏北37米汽車泵1臺(tái)、200kw發(fā)電機(jī)1臺(tái),原無為項(xiàng)目混凝土罐車4臺(tái),調(diào)運(yùn)至張扁項(xiàng)目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺(tái)罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場(chǎng)難以買到,無利用價(jià)值,維修使用不經(jīng)濟(jì),現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機(jī)1臺(tái),設(shè)備使用年限長(zhǎng),老化嚴(yán)重,無維修價(jià)值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
無為站:1臺(tái)罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長(zhǎng),老化嚴(yán)重,無維修價(jià)值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項(xiàng)目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部,1臺(tái)經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購(gòu)合同3份(購(gòu)買泵車配件合同2份,購(gòu)買拌合機(jī)配件合同1份);運(yùn)輸合同2份(永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大拌合站,烏西烏北項(xiàng)目1臺(tái)37汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項(xiàng)目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對(duì)無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項(xiàng)安全措施布置到位,安全標(biāo)識(shí)齊全,施工材料堆碼有序,機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。
6、財(cái)務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財(cái)務(wù)人員,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作,健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范報(bào)銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
1、存在不同程度計(jì)價(jià)拖延情況。無為項(xiàng)目、寶應(yīng)項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較及時(shí),張扁項(xiàng)目、吉琿項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期對(duì)拌合及運(yùn)輸單價(jià)測(cè)算不夠精準(zhǔn)。對(duì)于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運(yùn)輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測(cè)算拌合及運(yùn)輸指導(dǎo)價(jià)時(shí),建議與項(xiàng)目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價(jià)。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu),主要目的是為了對(duì)公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟(jì)的利用,降低項(xiàng)目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費(fèi)用,有部分項(xiàng)目管理人員對(duì)混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運(yùn)輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)對(duì)在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達(dá)的年度施工計(jì)劃,結(jié)合各項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目下達(dá)的混凝土生產(chǎn)計(jì)劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細(xì)管理機(jī)制,確保降本增效落實(shí)到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計(jì)劃地組織操作人員進(jìn)行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的操作能力,同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用定機(jī)定人,開展單機(jī)單車核算,逐步實(shí)現(xiàn)定機(jī)定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護(hù)保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場(chǎng)地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項(xiàng)目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員落實(shí)、設(shè)備落實(shí)、組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、資金投入落實(shí),保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項(xiàng)工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤維護(hù),以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
中鐵十五局集團(tuán)第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
自20xx年x月進(jìn)入單位以來,我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì);xx山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送?,F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去兩年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)x個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程x個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,異常強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情景落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào),在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問題研究不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。
以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作本事,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自我的力量。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇四
從十月二十日來到技術(shù)部至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)照和幫助下,我有了許多收獲。在自己成長(zhǎng)的同時(shí),盡自己綿薄之力,希望公司飛速發(fā)展、壯大!
以下對(duì)兩個(gè)月的一個(gè)總結(jié):
1.對(duì)新產(chǎn)品編制程序,制作程序卡、刀具卡。提前做好加工準(zhǔn)備工作,減少占機(jī)。
調(diào)試時(shí)間。
2.優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)控加工程序切削參數(shù)十余種,其中程序優(yōu)化效果明顯,程序。
沒有顯著提高,下步打算通過更改刀具方式提高加工效率。
3.編制常規(guī)產(chǎn)品數(shù)控刀具調(diào)整卡、數(shù)控加工程序卡,整理刀具。
4.針對(duì)細(xì)長(zhǎng)桿零件車削加工時(shí)抖刀嚴(yán)重,影響質(zhì)量、效率,通過對(duì)刀具、
裝夾方式改進(jìn)、更改切削參數(shù)、達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn),保證質(zhì)量。
5.優(yōu)化工藝,減少不必要工序,減少裝夾次數(shù),降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高班產(chǎn)。
6.增添工藝、工藝。
7.新產(chǎn)品立加加工調(diào)試,對(duì)于個(gè)別換胎調(diào)試復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)的老產(chǎn)品進(jìn)行換胎調(diào)試,
打破舊工時(shí)。
8.保障立加換胎調(diào)試時(shí)的程序準(zhǔn)備,刀具準(zhǔn)備、檢查、刃磨,部分臥加程序和刀。
具準(zhǔn)備。
9.查看常用刀具庫存及工位使用、損壞情況,對(duì)于損壞刀具進(jìn)行收集,申報(bào)新刀。
具、損壞刀具配件。
10.
11.
編制入庫及外觀檢驗(yàn)規(guī)程。參與臥加工序轉(zhuǎn)立加,提出改進(jìn)意見。1/3。
12.
13.參與,改進(jìn)上道工序操作方法。外協(xié),跟隨指導(dǎo)作業(yè)。
下面是我來到技術(shù)部發(fā)現(xiàn)的一些問題,提出的個(gè)人見解。對(duì)于數(shù)控技術(shù)迅。
猛發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的試切流程占用設(shè)備耗時(shí)長(zhǎng),程序正確率低,設(shè)備安全性差,調(diào)試成本高等弊端已顯現(xiàn)。提高機(jī)床利用率、降低成本成為了我公司當(dāng)務(wù)之急。我建議改進(jìn)產(chǎn)品試切流程(尤其新產(chǎn)品)應(yīng)該引入數(shù)控仿真,通過數(shù)控仿真模擬實(shí)際加工中容易出現(xiàn)的問題,如刀具選型,夾具合理性,檢測(cè)工件周圍臨界碰撞狀態(tài)、刀具干涉和旋轉(zhuǎn)工作臺(tái)同機(jī)床附件之間的干涉碰撞問題。在正式加工前解決發(fā)現(xiàn)的不足,改進(jìn)生產(chǎn)條件。這樣可以消除程序中的錯(cuò)誤,如切傷工件、損壞夾具、折斷刀具、碰撞機(jī)床,提高n生產(chǎn)效率,縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)試切流程:
2/3。
以上是我這段期間工作的總結(jié),在接下來的工作當(dāng)中不斷提升自己能力,為公司發(fā)展增磚添瓦。
1213。
技術(shù)部。
3/3。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇五
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)本事的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的,能夠說,工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在夢(mèng)想的高度上去看待自我的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就十分渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)當(dāng)是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自我:你真的應(yīng)當(dāng)被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒有認(rèn)真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自我的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自我;如果沒有,你就應(yīng)當(dāng)摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自我的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法理解,也要告訴自我丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不僅有你一個(gè)人,它是一個(gè)大團(tuán)體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自我的角度出發(fā),研究問題往往先研究自我,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),教師對(duì)我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。”當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)本事的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自我,對(duì)待工作,必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),可是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的本事,也難以把自我的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人本事再?gòu)?qiáng),總有本事不能到達(dá)之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+1》2的道理。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)到達(dá)成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自我,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自我,鼓勵(lì)自我,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)明白給自我一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自我是那走的最遠(yuǎn)的人。
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒?,要明白,沒有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自我已經(jīng)到達(dá)了境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們必須要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
可是,我們也不應(yīng)當(dāng)滿足于此刻,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動(dòng)。天下沒有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會(huì)得到自我的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn),有夢(mèng)想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒有夢(mèng)想是一種浪費(fèi),夢(mèng)想加適宜的行動(dòng)能夠使人取得成功。
找到自我的個(gè)性并肯定它,按照自我對(duì)自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奮斗,我相信經(jīng)過20xx年的摸索之后,我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快xx個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
在x月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)xx行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過x個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)xx行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇七
xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績(jī),也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對(duì)各種人才的需求也急劇增加,同時(shí),公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求,人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí),對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時(shí),嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,進(jìn)行體檢,對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?,?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表:
首先,本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障,往年因存在一定的客觀原因,故未簽訂,今年為解決這一難題,從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊,明確原基本工資中含體息日加班工資,并與財(cái)務(wù)溝通,在工資表中體現(xiàn)出休息日加班工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào),最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制,使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次,進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準(zhǔn)備,從而使各公司通過了勞動(dòng)年審,并且均達(dá)到優(yōu)秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過于簡(jiǎn)單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,一方面維護(hù)了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),我們進(jìn)行了大量的工作,申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo),同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào),并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實(shí)與完善,提高了全體員工的滿意度,增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺(tái)了《各種休假管理規(guī)定》,增加了相應(yīng)的有薪假,針對(duì)這一規(guī)定,制定了各種休假上報(bào)制度,督促各公司做好休假記錄,進(jìn)行嚴(yán)格管理體制,為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個(gè)大家庭,并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作,深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí),為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過這項(xiàng)工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí),也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
針對(duì)公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點(diǎn),我們?cè)谧龊谜麄€(gè)考核方案的基礎(chǔ)上,抓住重點(diǎn)對(duì)整個(gè)公司中層管理人員進(jìn)行360度全方位考核,對(duì)中層以下的員工考核交給各公司根據(jù)其具體情況具體實(shí)施,我們對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo),并對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要進(jìn)行一千六百多份資料的準(zhǔn)備和統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的信息資料。經(jīng)過考核,一方面,使被考核人找出差距,提高了工作;另一方面,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置提供了相關(guān)的信息。同時(shí),借用考核對(duì)不合適的員工進(jìn)行調(diào)職,辭退處理,進(jìn)一步完善人才的使用情況。
本年度我們多次下到各公司了解情況,參與各基層員工的轉(zhuǎn)正述職,掌握相關(guān)信息為領(lǐng)導(dǎo)用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久,存在問題較多的情況下,我們下到該公司,通過與二十多人面談,了解了公司存在的各種問題,及員工的思想動(dòng)態(tài),并為領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的決策信息。針對(duì)物業(yè)公司保安保潔流動(dòng)率較高的情況,我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處,通過與絕大部分保安保潔面談,掌握了他們想法,他們的住宿、生活條件,并提出了合理的改善意見。同時(shí)由于材料員、倉管員把控著整個(gè)公司建材方面的命脈,起著比較重要的作用,我們下到各工地及混凝土公司通過與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談,對(duì)他們的人品,工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面做了了解和分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人提供依據(jù)。
企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面,在制度文化建設(shè)方面,今年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度,并對(duì)已實(shí)施的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)各子公司依制度執(zhí)行,在執(zhí)行過程中遇到不合理和需要修改的地方,進(jìn)行完善。同時(shí),有一套行之有效的招人、進(jìn)人程序和制度并依照制度嚴(yán)格執(zhí)行,為公司把好了人員進(jìn)出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎(chǔ),為公司制度文化建設(shè)做出了我們應(yīng)有的作用。
同時(shí),在員工進(jìn)入公司進(jìn)行面試的過程中,就給他們介紹公司的相關(guān)情況,在新入職員工培訓(xùn)時(shí),對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀、企業(yè)的理念進(jìn)行宣傳,讓每位員工從入司起就對(duì)公司的精神文化這種深層的文化有一種認(rèn)同,進(jìn)入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當(dāng)中來,這樣增強(qiáng)了公司對(duì)員工的凝聚力。五、六月份,分四批組織入司滿一年的員工旅游活動(dòng),九月份組織開展了知識(shí)大賽和文體大賽,十一月份組織集團(tuán)總部員工珠海一日游,增加了員工的歸屬感,為企業(yè)文化建設(shè)作出了一定的`貢獻(xiàn)。
混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)使用,在整個(gè)過程中,我們部門傾注了大量的精力和時(shí)間,協(xié)助他們做了大量的工作?;炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢驗(yàn)證、辦理報(bào)到手續(xù)、辦理暫住證及社會(huì)保險(xiǎn)等,工作量自不必說。除了保證該公司各職位的員工正常到位外,我們同時(shí)指導(dǎo)并參與該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作,使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運(yùn)作。具體來說,混凝土公司組建的時(shí)候沒有相應(yīng)的薪酬體系,我們參考同行業(yè)的薪酬方案,提出合理化建議,通過與該公司老總及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次商討,制定了該公司的工資草案。并幫助他們進(jìn)行了考核方面的工作,協(xié)助他們完善了相關(guān)的人事管理制度,制定部門職責(zé)及崗位描述的試點(diǎn)工作。在九月份的時(shí)候,分幾次下到該公司通過與二十多位員工的面談,了解并基本摸清了該公司在組建過程中存在的一些問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了比較重要的信息。
今年我們部門在人手增加的情況下,理順了許多方面的工作,特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報(bào)到員工的檔案歸檔整理,這樣便于查詢和掌握各公司員工的具體情況;另一方面,也將培訓(xùn)、考核、離辭(退)、收發(fā)文等資料歸檔管理,同時(shí)整理好信息庫資。通過這些工作為整個(gè)人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了非常好的基礎(chǔ)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇八
今年以來,我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅(jiān)行動(dòng)、五大提升工程”部署要求,以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為總目標(biāo),在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,積極開展工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊密聯(lián)系群眾,全心服務(wù)百姓?,F(xiàn)將今年以來我辦各線工作情況總結(jié)如下:
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作:對(duì)16個(gè)整治點(diǎn)作為精品點(diǎn)進(jìn)一步提升,各村(居)在立足自身的基礎(chǔ)上,制定了治理目標(biāo)、內(nèi)容、整改措施及完成時(shí)間,主要包括四亂清理、違章拆除、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠化補(bǔ)種、長(zhǎng)效管理等內(nèi)容。截至目前,16個(gè)精品點(diǎn)已完成部分四亂清理、綠化補(bǔ)種等提升項(xiàng)目,還存在違章建筑需推進(jìn)拆除、節(jié)點(diǎn)景觀需提升。在整治提升的同時(shí),為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續(xù)保持,今年對(duì)所有城中村組織了兩次“回頭看”,進(jìn)行了全面細(xì)致排查,共計(jì)五大問題400余處,截至目前,已完成問題整改。
2.農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作:結(jié)合剿滅劣v類水工作,今年農(nóng)村生活污水治理增點(diǎn)擴(kuò)面2個(gè)村4個(gè)點(diǎn),受益戶數(shù)198戶。20xx年底即啟動(dòng)方案設(shè)計(jì),對(duì)4個(gè)治理點(diǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)踏勘,制定和優(yōu)化方案,2月份完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和預(yù)算工作,4月初完成了4個(gè)點(diǎn)的招投標(biāo)工作后即進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成4個(gè)點(diǎn)的污水治理。進(jìn)一步加強(qiáng)生活污水運(yùn)維工作,由第三方運(yùn)維公司對(duì)堵塞的管道進(jìn)行疏通,對(duì)破損的井蓋等進(jìn)行更換,共計(jì)疏通管道4800米,更換窨井蓋328只,清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作:今年2月完成雙街港治理工程招投標(biāo)后進(jìn)場(chǎng)施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保潔工作,完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區(qū)服務(wù)用房建設(shè):回龍山社區(qū)服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡,擬建筑面積約1070.41㎡。該項(xiàng)目于15年12月份進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完工并交付使用。皇家灣社區(qū)服務(wù)用房用地面積約992㎡,擬建筑面積約758.58㎡,20xx年9月施工單位進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成主體建設(shè)及內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以來,共完成公共租賃住房申請(qǐng)150戶,經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)92戶,完成廉租房年審71人次,已發(fā)放三個(gè)季度補(bǔ)貼共計(jì)472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主城區(qū),創(chuàng)建任務(wù)艱巨,我辦工作人員積極配合做好創(chuàng)建工作,安裝人非隔離護(hù)欄3212米,機(jī)非隔離護(hù)欄20xx米,中央隔離護(hù)欄360米;完成20個(gè)路口的警示樁安裝,共計(jì)321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項(xiàng)目和張家村安置項(xiàng)目的安置房源的落實(shí),及金家灘安置項(xiàng)目的前提準(zhǔn)備工作,完成了安置套型的預(yù)排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統(tǒng)計(jì),計(jì)劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工作:按照創(chuàng)城要求,因地制宜,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升。重點(diǎn)是針對(duì)停車難、小區(qū)圍墻破損、綠化缺失等問題逐一排摸,組織實(shí)施改造。累計(jì)新建停車位120 只,修復(fù)圍墻 1570米,綠化補(bǔ)種3200平方,新增文化墻 800米,樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作:一是加大三線整治力度。按創(chuàng)城整體要求倒排時(shí)間,安排專人現(xiàn)場(chǎng)跟班負(fù)責(zé),指導(dǎo)、督查、組織精干力量搶時(shí)間、趕進(jìn)度、保質(zhì)量、見效果,期間施工人員克服高溫帶來的困難,高強(qiáng)度作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)要求,圓滿完成整治任務(wù)。全年共完成109個(gè)小區(qū),15個(gè)自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區(qū)強(qiáng)電私拉亂接問題。針對(duì)安全隱患較多的突出問題,以改善居民用電環(huán)境為突破口,對(duì)老舊小區(qū)車庫實(shí)施強(qiáng)電改造工程,共解決了51個(gè)小區(qū),3405個(gè)車庫的強(qiáng)電安裝工作,從根本上解決了亂接亂拉現(xiàn)象。三是解決老舊小區(qū)樓道燈下黑問題。對(duì)老舊小區(qū)及老居民樓進(jìn)行了樓道燈改造安裝,共安裝樓道燈928幢,1768個(gè)單元,9340只燈泡,讓老舊小區(qū)無樓道燈成為歷史,讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養(yǎng)護(hù)工作:綠化養(yǎng)護(hù)工作從理順日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程,提高工作效率與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量著手,利用微信平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布養(yǎng)護(hù)作業(yè)信息,把日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)以路線圖形式固定下來。同時(shí),加強(qiáng)與社區(qū)及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)溝通,使問題得到及時(shí)處置有效解決,使養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高,養(yǎng)護(hù)水平明顯提升,養(yǎng)護(hù)的時(shí)效性、實(shí)效性明顯增強(qiáng),做到了轄區(qū)老舊小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)全覆蓋,同時(shí),還對(duì)蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進(jìn)行了養(yǎng)護(hù),并重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)期無人養(yǎng)護(hù)管理的南門社區(qū)康居苑、金貿(mào)小區(qū)停車場(chǎng)綠化帶、魚巷口社區(qū)西苑小區(qū)、高陽橋社區(qū)古城花園等小區(qū)進(jìn)行了全面修剪整治,共增加養(yǎng)護(hù)面積16000余平方。
4.老小區(qū)應(yīng)急維修工作:抓好老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修工作,以進(jìn)一步完善,規(guī)范,優(yōu)化應(yīng)急搶修工作機(jī)制為突破口,創(chuàng)新工作方式,變單一物管站專職巡查轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)為主,物管站為主體的網(wǎng)格化,立體式巡查工作機(jī)制。不僅解決了機(jī)制不暢問題,也使得問題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)、處置更迅速、工作更規(guī)范,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),前9個(gè)月共疏通污水管道4113米,埋設(shè)管道485米,清理污水井163只,更換缺損窨井蓋392塊,吸糞89車,排除外墻脫落,管道斷裂倒伏等安全隱患點(diǎn)33處。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單,反應(yīng)、處置、接訪、回復(fù)機(jī)制,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長(zhǎng)政辦12號(hào)抄告單精神正穩(wěn)步推進(jìn)之中,已逐步推開進(jìn)入大面積統(tǒng)計(jì)實(shí)施階段。
3.對(duì)接配合建設(shè)局對(duì)列入綜合改造的城北小區(qū),明珠花園等小區(qū)實(shí)施改造,有序推進(jìn)之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區(qū)里弄保潔工作,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,并交由所屬社區(qū)保潔并運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,扭轉(zhuǎn)了保潔不到位,監(jiān)管不到位的被動(dòng)局面。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓。自年初以來,街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題工作會(huì)議,聽取環(huán)境整治工作總結(jié),研究部署工作,解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題,并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線檢查指導(dǎo)工作,督促各村居認(rèn)真落實(shí)整治工作任務(wù),及時(shí)解決整治工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2.完善機(jī)制建設(shè),分解落實(shí)責(zé)任。倒排推進(jìn)計(jì)劃表,并細(xì)化責(zé)任分解表,明確各干部、村居的職責(zé)分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作,街道紀(jì)委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進(jìn)行督查,重點(diǎn)檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進(jìn)、整治效果等,并將督查結(jié)果作為年終干部考核內(nèi)容之一。
3.加強(qiáng)工程管理,程序規(guī)范到位。無論項(xiàng)目大與小,在設(shè)計(jì)規(guī)范的框架下,不僅要切實(shí)完善方案設(shè)計(jì),還要充分考慮外在因素,盡量減少施工中的變更;工程預(yù)算要嚴(yán)格把關(guān),工程量與單價(jià)做到心中基本有底,總量控制;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,對(duì)5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過招投標(biāo)。做到?jīng)]有立項(xiàng)(或領(lǐng)導(dǎo)決策)不進(jìn)行勘察設(shè)計(jì),沒有設(shè)計(jì)方案及施工圖紙不做預(yù)算,沒有預(yù)算不招投標(biāo),沒有招投標(biāo)和委托監(jiān)理不開工建設(shè),沒有竣工驗(yàn)收不結(jié)算審計(jì)。
4.大力宣傳教育,調(diào)動(dòng)全民參與。結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,通過多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農(nóng)村生活污水、三線整治等工作,做到家喻戶曉,人人皆知。對(duì)各村居、社區(qū)工作開展情況進(jìn)行月度亮?xí)?,?duì)個(gè)別行動(dòng)遲緩,工作開展不力的單位進(jìn)行通報(bào)。通過發(fā)動(dòng)宣傳,各項(xiàng)工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合,形成了良好的社會(huì)氛圍。
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區(qū)改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、財(cái)力,也取得了明顯的成效,但是各村、社區(qū)之間還存在很大的差距。部分整治點(diǎn)能看到明顯的改善,基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等都有了提升,但很多整治點(diǎn)還只是停留在表面,例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、綠地草坪受損等現(xiàn)象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進(jìn)不及時(shí)。各村居在工作措施上推進(jìn)不力,思想上有等靠,矛盾化解不夠。無論是精品點(diǎn)的再提升還是“回頭看”治理,各村居都存在懈怠,工作推進(jìn)上不夠強(qiáng)有力,總是碰到問題再解決,矛盾化解不及時(shí)?!盎仡^看”查找出的問題沒有及時(shí)解決,精品點(diǎn)提升治理也沒有按照既定計(jì)劃進(jìn)行。
3.長(zhǎng)效管理不健全。一是管理機(jī)制落實(shí)不深。由于城中村的特點(diǎn),大量聚集了外來人口,亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,對(duì)整治好的點(diǎn)長(zhǎng)效管理沒跟上,甚至有反彈現(xiàn)象,各村居長(zhǎng)效管理制度雖已建立,但沒在真正落到實(shí)處。二是居民自我管理意識(shí)不強(qiáng)。居民對(duì)整治成果的維護(hù)意識(shí)不夠,經(jīng)常出現(xiàn)前整后毀的現(xiàn)象。將新種的綠化拔除,在樹與樹之間亂接線曬衣,綠化帶內(nèi)亂停車、亂堆放雜物,嚴(yán)重毀壞了綠化,導(dǎo)致整治效果受影響。
(一)做好城中村環(huán)境治理及長(zhǎng)效管理。在思想認(rèn)識(shí)上再提高,牢固樹立長(zhǎng)期整治的觀念,克服麻痹思想,以抓當(dāng)前、顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施進(jìn)一步完善轄區(qū)城中村環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。20xx年繼續(xù)對(duì)東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進(jìn)行環(huán)境整治提升。同時(shí),完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各治理點(diǎn)道路、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)管理搶修維修工作。
(二)做好農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作。20xx年擬投資350萬元,完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個(gè)點(diǎn)300戶農(nóng)村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復(fù)雜,明年將進(jìn)一步深化運(yùn)維工作的長(zhǎng)效管理,加大運(yùn)維資金投入,對(duì)轄區(qū)3500農(nóng)戶及農(nóng)污設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)維、零星管道維修,并將各村對(duì)運(yùn)維工作的巡查、監(jiān)督及教育村民自覺維護(hù)污水處理設(shè)施列入考核。
(三)做好老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修及社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)做好常規(guī)工作,應(yīng)急維修在規(guī)范上、管理上做文章,進(jìn)一步理順運(yùn)作機(jī)制,提高質(zhì)量;綠化養(yǎng)護(hù)在“精”字上做文章,進(jìn)一步提高養(yǎng)護(hù)水平;矛盾調(diào)處在協(xié)同上做文章,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng),并形成機(jī)制。抓好轄區(qū)各小區(qū)物管檔案建設(shè),逐步完成建檔立冊(cè)。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)的管理與指導(dǎo),做好業(yè)委會(huì)換屆及新成立工作,重點(diǎn)是預(yù)防小區(qū)管理及業(yè)委會(huì)換屆過程中出現(xiàn)的各種激化矛盾的因素,及時(shí)處置化解。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇九
作為××,我的'工作主要是××××。三個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),查閱方便。
2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對(duì)前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十
企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實(shí),使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運(yùn)營(yíng)公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下。
西廠和**供電公司完成合作運(yùn)營(yíng),雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤(rùn)實(shí)行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場(chǎng)開拓取得新進(jìn)展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段,完成搬遷指日可待。針對(duì)兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會(huì)、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動(dòng)中,公司科學(xué)部署,認(rèn)真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
(一)公司正式員工隊(duì)伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對(duì)稱。
(二)長(zhǎng)期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi),并且有愈演愈烈趨勢(shì)的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運(yùn)營(yíng)。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),知難而進(jìn),創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高外部市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對(duì)外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場(chǎng)產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育后一階段的工作,建立先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)執(zhí)政能力,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),切實(shí)提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時(shí),吸引人才,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動(dòng),以“經(jīng)營(yíng)管理月”為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、物資成本、檔案證件管理,對(duì)公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造進(jìn)行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進(jìn)行核算,降低成本費(fèi)用。
(六)充分認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達(dá)到優(yōu)勢(shì)突破。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十一
20xx年飛快的度過,又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽到寫總結(jié)時(shí)頭腦馬上開始回想20xx年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20xx的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個(gè)項(xiàng)目我曾經(jīng)是怎樣的努力過,有過怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年我負(fù)責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
f. 跟蹤工程進(jìn)度情況,及時(shí)解決問題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作;
項(xiàng)目信息總結(jié):
20xx年個(gè)人電話銷售記錄201個(gè),招標(biāo)信息記錄11個(gè),其他方式獲得的項(xiàng)目信息25個(gè)。有運(yùn)作記錄的項(xiàng)目16個(gè),出效果圖的7個(gè),簽合同的2個(gè)。另外還負(fù)責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目18個(gè)。
20xx年電話銷售記錄在案的201個(gè):有幾家車展公司提供了機(jī)會(huì)參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運(yùn)作方式等原因落選。
未能參與,其余的***、***展廳、***、***等項(xiàng)目,因項(xiàng)目太小,或者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不適合投標(biāo)等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個(gè),其中***簽單。有4個(gè)在運(yùn)作。
我全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,存有記錄的項(xiàng)目共33個(gè)。16個(gè)項(xiàng)目有運(yùn)作記錄,出效果圖的7個(gè),簽單設(shè)計(jì)合同的1個(gè),放棄參與的***項(xiàng)目1個(gè),投標(biāo)落選***項(xiàng)目1個(gè),與第三方公司合作***項(xiàng)目1個(gè),客戶后來因某些原因項(xiàng)目暫停了,重新提案時(shí)間無法確定,一直跟蹤追問,無進(jìn)展。正在運(yùn)作的***集團(tuán)、***集團(tuán)、***項(xiàng)目3個(gè),***提案4次、***提案1次,***項(xiàng)目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目期中有7個(gè)已經(jīng)確認(rèn)死單,轉(zhuǎn)出項(xiàng)目有6個(gè),已完工項(xiàng)目有2個(gè),我負(fù)責(zé)其中的3個(gè),期中協(xié)調(diào)***修改過2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對(duì)比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財(cái)務(wù)部:配合很好無問題。
行政部:行政部配合也很好。沒什么問題
設(shè)計(jì)部:
3d:建議工作多認(rèn)真些。譬如提出的問題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒有仔細(xì)去看去找,就馬上讓市場(chǎng)部去問客戶和客戶要資料,有時(shí)候市場(chǎng)部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)但也有不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問客戶后會(huì)讓客戶認(rèn)為我們不認(rèn)真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對(duì)設(shè)計(jì)圖紙仔細(xì)核對(duì)檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計(jì)展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問題能解決,也會(huì)給客戶心理到來不好的印象,不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計(jì)前希望和3d溝通清楚每一面墻具體設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣會(huì)避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設(shè)計(jì)的情況。
內(nèi)容校審,希望部長(zhǎng)能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對(duì)改后的圖紙建議檢查一下,確認(rèn)都改好后再發(fā)給市場(chǎng)部,避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場(chǎng)部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細(xì)檢查無誤后再發(fā)給市場(chǎng)部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問題,圖紙重新打印或曬藍(lán)圖造成成本和時(shí)間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯(cuò)也會(huì)讓客戶覺得我們不專業(yè)不認(rèn)真,對(duì)成單也會(huì)有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位:
1、項(xiàng)目開發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績(jī)急需提升,新項(xiàng)目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,存在分析不透徹,解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認(rèn)真,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
4、對(duì)于公司下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達(dá)及溝通到位,提高工作效率。
四、對(duì)公司的建議 :
1、市場(chǎng)部經(jīng)常出差,希望配備見客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場(chǎng)部加班也一樣是在工作,希望市場(chǎng)部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高:
1、尋找開拓市場(chǎng)的路徑,多開發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個(gè)項(xiàng)目上多開發(fā)其他設(shè)計(jì)項(xiàng)目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、樓外體設(shè)計(jì)等等;
3、同類項(xiàng)目橫向多開發(fā)些公司,譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項(xiàng)目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司,譬如,針對(duì)**這個(gè)地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下:
市場(chǎng)部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績(jī)的提升離不開各個(gè)部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目信息,一次是中信集團(tuán)分公司項(xiàng)目信息,還有一次是車展信息。
我們的印象加深再加深。后期對(duì)客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶。 1、 與設(shè)計(jì)師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計(jì)師就可以了,我會(huì)把客戶的想法盡量詳細(xì)的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時(shí)會(huì)單獨(dú)弄一個(gè)word文件文字配圖來說明,這樣可以讓設(shè)計(jì)師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會(huì)先和設(shè)計(jì)師對(duì)接,理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計(jì)師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報(bào)方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們?cè)趨R報(bào)的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對(duì)接的過程中,對(duì)于客戶不認(rèn)可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時(shí)滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進(jìn)行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中:工程進(jìn)行的過程中,會(huì)遇到各種問題,解決問題費(fèi)心費(fèi)力,但我堅(jiān)持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點(diǎn)、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個(gè)點(diǎn)原則,所有的問題都會(huì)被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年,我會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持!謝謝!
市場(chǎng)部:***
時(shí)間
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十二
電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年,面對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯(cuò)件 的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上 半年共有開工地盤 xx 個(gè)xx-x 部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個(gè)工地xx-x 部 電梯(其中xx 個(gè)工地xx-x 部電梯暫停工),新開工地xx 個(gè)xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個(gè)工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績(jī)加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時(shí)還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的 一兩臺(tái)的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣, 影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對(duì)這種情況我們 采取了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,任務(wù)量 已達(dá)到飽和,并將大的工作量細(xì)化。這些項(xiàng)目經(jīng)理能力上沒有問題, 但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項(xiàng)目經(jīng)理親自開會(huì), 這些還不包括沒有進(jìn)場(chǎng)的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場(chǎng)土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對(duì)安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對(duì)各工地的檢查力度,并對(duì)一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹立 安全意識(shí),同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細(xì)化一些,每周將各現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題及 時(shí)匯報(bào)上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現(xiàn)場(chǎng)零配件丟失給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失,管理層的現(xiàn)場(chǎng)管 理對(duì)此負(fù)很大的責(zé)任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé), 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機(jī)出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項(xiàng)目的延期,以及其他項(xiàng)目諸多缺貨、 錯(cuò)件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對(duì)公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟(jì)利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯(cuò)誤等問題,都能反映出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,對(duì)此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn)。
架子費(fèi)、塔吊吊裝費(fèi)、 安裝工人承包費(fèi)、土建配合費(fèi)等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺(tái)電梯在安裝過程中精打細(xì)算為公司創(chuàng)造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺(tái)電梯的保養(yǎng)維 修工作,此項(xiàng)工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲(chǔ)備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對(duì)本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點(diǎn)沒有放對(duì) 位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們?cè)谙掳肽陸?yīng)加大力度解決與改 善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點(diǎn)。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客 戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及獨(dú)立獨(dú)步一時(shí)問題和解 決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項(xiàng),維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評(píng)審工作, 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,安裝的利潤(rùn)也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤(rùn),和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十三
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于最新貿(mào)易公司銷售員年終工作總結(jié),希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭M蠹視?huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的'友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十四
20xx年在后勤管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和后勤管理處的指導(dǎo)下,我公司堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)校大局為中心,以提高管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),不斷規(guī)范管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力提高執(zhí)行能力,全面提高工作效率,較好的完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
公司主要負(fù)責(zé)學(xué)校高、低壓配電室運(yùn)行管理及維修,保障學(xué)校電力運(yùn)行及照明設(shè)備維修;負(fù)責(zé)校園供水管網(wǎng)、生活用水、教學(xué)實(shí)驗(yàn)用水及供水設(shè)備的維修工作;負(fù)責(zé)教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作;負(fù)責(zé)疏通下水管網(wǎng)、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理;對(duì)校園內(nèi)21部電梯的運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)樓頂風(fēng)機(jī)的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園路燈、輪廓燈、噴水池設(shè)備的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園男、女浴室的運(yùn)行管理、校園開水茶爐運(yùn)行管理及維修,以及松園家屬區(qū)的供暖維修等工作。
在后勤管理委員會(huì)和后勤管理處的大力支持下,動(dòng)力維修公司認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神,在實(shí)際工作中滿懷信心、講求事干,不斷開拓創(chuàng)新。動(dòng)力維修公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以服務(wù)育人為宗旨,快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開展工作,順利完成了各項(xiàng)工作。
(1)維修及時(shí)、服務(wù)到位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,份內(nèi)份外,隨叫隨到。員工利用周末等休息時(shí)間維修教室座椅約500多個(gè),更換燈管約4500只,更換風(fēng)扇調(diào)速器、風(fēng)扇約200個(gè),對(duì)校園內(nèi)道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質(zhì)樓的樓道、樓梯,脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時(shí)進(jìn)行維修。
(3)海納百川,服務(wù)不分彼此。暑假潤(rùn)潔公寓鍋爐改造,造成大量潤(rùn)潔公寓學(xué)生前往校內(nèi)洗浴,酷暑難耐,洗浴人員擁擠,為滿足學(xué)生的洗浴要求,使得我公司原本規(guī)定好的假期校內(nèi)浴室開放時(shí)間多次進(jìn)行延時(shí)調(diào)整并持續(xù)每天開放。
(4)配合學(xué)校專項(xiàng)計(jì)劃,做好電梯裝潢、更新工作。暑期對(duì)校內(nèi)7部電梯進(jìn)行更新改造,18臺(tái)客梯進(jìn)行裝潢,我公司安排專人全力配合,嚴(yán)格檢查對(duì)施工中存在的問題,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經(jīng)理親自帶隊(duì)組織人員于多功能廳西側(cè)、第二食堂北門及地質(zhì)樓南側(cè)設(shè)置了無障礙通道,并安裝扶手;工作人員于校慶前爭(zhēng)分奪秒地完成了對(duì)多功能廳座椅的檢修工作,有效提高座椅利用率;為應(yīng)對(duì)校慶演出較多引發(fā)的用電量不夠的情況,積極配合制訂多功能廳臨時(shí)用電方案,演出順利進(jìn)行。
(6)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。定時(shí)對(duì)員工展開業(yè)務(wù)知識(shí)和技能專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,在作業(yè)的同時(shí)注重強(qiáng)調(diào)安全事宜,并在“安全教育周”對(duì)全體員工有針對(duì)性的開展消防安全演練培訓(xùn)活動(dòng)。
(7)加強(qiáng)安全檢查。安排相關(guān)工作人員每半月我公司轄的區(qū)域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機(jī)房及二級(jí)配電室進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患記錄在案及時(shí)研究整改,“千里之堤,潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙,我們有效杜絕了重大的安全事故的發(fā)生。
(8)堅(jiān)持24小時(shí)值班。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,特別是水電的應(yīng)急維修,不管份內(nèi)份外,隨叫隨到。
2、公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。
今年順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),學(xué)校撥付運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬元,支出在編職工工資萬元,非在編職工工資萬元,正常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬元,獎(jiǎng)福支出萬元,20xx年動(dòng)力維修公司總收入萬元,總余額萬元,總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標(biāo),按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度,接受黨員群眾的監(jiān)督,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)公開制度,做到每一分錢都用在刀刃上,節(jié)約每一分錢。
3、公司隊(duì)伍建設(shè)情況。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十五
不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長(zhǎng),從一名新入職沒多久的`員工成長(zhǎng)為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié):
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會(huì)所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng),我很高興我的努力是有回報(bào)的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。
在工作時(shí),我還是有些不夠細(xì)心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國(guó)傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場(chǎng)面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯(cuò)誤,爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會(huì)就此止步的,我會(huì)繼續(xù)的努力,爭(zhēng)取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對(duì)自我的評(píng)價(jià)如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長(zhǎng)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十六
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進(jìn)行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好固本強(qiáng)基工程。明年,我們將按照上級(jí)和局黨委的要求,繼續(xù)做好固本強(qiáng)基工程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎扎實(shí)實(shí)做好固本強(qiáng)基工程和黨支部規(guī)范化建設(shè)工作,爭(zhēng)取黨支部規(guī)范化建設(shè)早日達(dá)標(biāo)。一是要充實(shí)和加強(qiáng)專兼職干部隊(duì)伍建設(shè),保證黨支部日常工作正常有序地進(jìn)行。二是公司領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政一把手應(yīng)帶頭抓黨建、抓精神文明建設(shè),實(shí)行“一崗雙責(zé)”,在自覺抓好公司日常經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),做好黨的建設(shè)和思想政治工作,增強(qiáng)抓黨建、帶隊(duì)伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項(xiàng)工作一起抓,兩個(gè)責(zé)任一起負(fù),使業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)、思想政治工作相互促進(jìn)。
2、繼續(xù)做好投融資工作。隨著以我局競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立新型勞動(dòng)工資制度為內(nèi)容的企業(yè)改革工作順利進(jìn)行,明年,我局企業(yè)改革將進(jìn)入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,我們擔(dān)負(fù)著繁重的投融資任務(wù),以及對(duì)資金的監(jiān)督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對(duì)我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個(gè)企業(yè)?,F(xiàn)在國(guó)家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們?nèi)谫Y工作帶來不少困難。我們要繼續(xù)做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進(jìn)局屬企業(yè)改革的順利進(jìn)行。為保證*公司注冊(cè)資金及時(shí)到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項(xiàng)目投資款及時(shí)到位,促進(jìn)“*”工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí),加強(qiáng)對(duì)注入資金和擔(dān)保資金的財(cái)務(wù)管理,使公司逐步朝著企業(yè)規(guī)范化管理的路子邁進(jìn)。一是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),建立和完善投資可行性分析報(bào)告制度、財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、產(chǎn)權(quán)代表報(bào)告制度、審計(jì)監(jiān)督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的要求,盡快建立和完善財(cái)務(wù)管理體系、會(huì)計(jì)核算體系和資金運(yùn)作監(jiān)控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險(xiǎn)制度,在增量投資和擔(dān)保融資上,要科學(xué)預(yù)算,量力而行,做好財(cái)務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔(dān)保,防患投資和貸款擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營(yíng)渠道,積極穩(wěn)健開發(fā)新項(xiàng)目。明年,我們要利用公司經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定、效益比較好、融資能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,拓寬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,開拓公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),逐步改變公司經(jīng)營(yíng)單一的狀況。一是做好*公司調(diào)研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,使*公司參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中去,走一條自負(fù)盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機(jī),積累投資收費(fèi)公路的數(shù)據(jù)和資料,加強(qiáng)公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點(diǎn),分析收費(fèi)公路行業(yè)的前景,通過資本經(jīng)營(yíng)、階段持股的方式開發(fā)收費(fèi)公路新項(xiàng)目,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的提高。
創(chuàng)新公司運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)局屬企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)效益提高,改革順利進(jìn)行,是局黨委給我們一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機(jī)遇,扎實(shí)工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地開展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而努力!
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十七
隨著金融危機(jī)的蔓延,我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1—5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,同比下降73.5%,完成年計(jì)劃8.4%;其中,鞍鋼出口1.24億美元,同比下降95.7%,完成計(jì)劃5.1%;地方出口1.68億美元,同比下降45.5%,完成計(jì)劃16%。
5月當(dāng)月全市出口4961萬美元,同比下降81.3%;鞍鋼出口807萬美元,同比下降95.7%;地方出口4154萬美元,同比下降45.5%。
從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬美元,下降76.1%;滑石出口588萬美元,下降50%;鋼材出口1.81億美元,下降82.2%;紡織品出口3017萬美元,同比上升2%;化工產(chǎn)品出口1611萬美元,下降47.8%;礦物材料制品出口948萬美元,下降37%;機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬美元,下降30.1%。
雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī),但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,需求減弱無疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇。
1、美、歐、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,國(guó)際市場(chǎng)萎縮。美、歐、日、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大,收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)和個(gè)人支付能力下降,信用降低,出現(xiàn)支付困難,產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款,或根本無法收回。沒有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。
3、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘,美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查;對(duì)定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷。此外,技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施,集中在農(nóng)獸藥殘留要求、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。
4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神,迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來出口大幅下滑局面,實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),我市積極開展落實(shí)工作。以前50家出口大戶為重點(diǎn),每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推動(dòng)效果明顯,全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。從地方出口完成情況看,4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%,5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%。從主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%;滑石由66.2%降至50%;紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%;化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。
預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元,同比增長(zhǎng)0.6%,實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。鞍鋼3.8億美元,同比下降83%。
在目前形勢(shì)下,保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務(wù)十分艱巨。保外貿(mào)增長(zhǎng)已成為我市xx年經(jīng)濟(jì)工作重要內(nèi)容,下半年要采取積極措施,確保對(duì)外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展,以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
1、鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力
鞍鋼適應(yīng)市場(chǎng)變化,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性、高附加值產(chǎn)品的出口,同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。
一是著重加大重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度;
二是堅(jiān)持市場(chǎng)多元化,繼續(xù)調(diào)整目前各市場(chǎng)份額;
三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,適應(yīng)不同區(qū)域的銷售習(xí)慣;
四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā),加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整;五是加大海外網(wǎng)絡(luò)低成本擴(kuò)大步伐。
2、大力開拓國(guó)際市場(chǎng)
市政府全力推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化,開拓新興市場(chǎng)。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺(tái)灣和香港等國(guó)家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場(chǎng)。進(jìn)一步調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場(chǎng),開發(fā)多元市場(chǎng),實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場(chǎng)。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)赴新興市場(chǎng)開設(shè)貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。做好春季中國(guó)廣州出口商品交易會(huì)參展工作,組織更多的企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名度高、影響大的展銷會(huì)、博覽會(huì),促進(jìn)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò),積極利用外商的國(guó)際聯(lián)銷,擴(kuò)大企業(yè)自營(yíng)出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。
3、調(diào)整出口結(jié)構(gòu),扶持優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)業(yè),培植長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。
由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā),我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),紡織、機(jī)電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下仍然保持持平。目前重點(diǎn)一是引導(dǎo)和鼓勵(lì)出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本,繼續(xù)以物美價(jià)廉占領(lǐng) 國(guó)際市場(chǎng),在危機(jī)中度過難關(guān)。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4、抓出口大戶企業(yè),尤其要抓好重點(diǎn)產(chǎn)品出口工作支持力度,重點(diǎn)培育出口千萬元以上大戶。
在目前鞍鋼出口占主導(dǎo)地位的形勢(shì)下,隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全面放開,抓出口增長(zhǎng)點(diǎn),逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重;逐步擴(kuò)大地方出口所占比重。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。
5、爭(zhēng)取資金,搞好服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
充分利用好國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)資金和政策,做好國(guó)家支持外貿(mào)出口政策資金的爭(zhēng)取工作,使更多的企業(yè)在技術(shù)更新改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓國(guó)際市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對(duì)出口創(chuàng)匯重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施;增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、開展與信用保險(xiǎn)的深度合作,有效規(guī)避企業(yè)收匯風(fēng)險(xiǎn)。
市政府與中國(guó)信用保險(xiǎn)公司遼寧分公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,使信保對(duì)我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策,優(yōu)化承保費(fèi)率,有利加速理陪速度,使出口企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng),分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保障出口收匯安全。
7、推進(jìn)銀企協(xié)作,緩解企業(yè)融資問題
8、積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易磨擦
我局強(qiáng)化對(duì)出口企業(yè)的服務(wù),支持企業(yè)運(yùn)用法律手段積極應(yīng)訴;完善貿(mào)易預(yù)警機(jī)制,讓企業(yè)在第一時(shí)間知悉摩擦動(dòng)態(tài),用好國(guó)家外貿(mào)發(fā)展資金,支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十八
xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2。5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入673。5萬元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22。2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155。5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
公司走過了十個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇一
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時(shí)間過得很快,眨眼一年時(shí)間就過去了那么公司客服新員工工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?,希望大家喜歡!(一)時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對(duì)于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對(duì)自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)。
-1-。
何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
-2-。
企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠(chéng)至最少??蛻魧?duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
認(rèn)真聽取顧客的每一句話;充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務(wù);換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問題。
-3-。
工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵(lì)員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、深化落實(shí)客服部?jī)?nèi)部建設(shè)與思想交流1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)就如同一臺(tái)機(jī)器,每一位客服員工就像這臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動(dòng)力。同時(shí)將客服的工資增長(zhǎng)計(jì)劃,職位升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
-4-。
重性,從而起到正面效益。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流。
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動(dòng)性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會(huì)有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會(huì),通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對(duì)客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評(píng)價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會(huì)忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對(duì)客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對(duì)其的重視。
2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
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此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對(duì)各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對(duì)崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對(duì)性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
(三)進(jìn)入某某工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少,從一個(gè)沒有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
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為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
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把自我價(jià)值與某某價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為某某做貢獻(xiàn),就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。某某為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
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規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
(四)新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
終端培訓(xùn)。在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;客情維系。尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
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好。
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
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新進(jìn)公司工作總結(jié)篇二
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計(jì)劃并結(jié)合各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項(xiàng)目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項(xiàng)目的混凝土拌合及運(yùn)輸施工任務(wù),我公司運(yùn)營(yíng)情況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項(xiàng)工作的開展情況總結(jié)如下:
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項(xiàng)目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項(xiàng)目、張扁項(xiàng)目、無為項(xiàng)目、楚大項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運(yùn)輸、泵送等工作。
寶應(yīng)項(xiàng)目拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計(jì)完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運(yùn)輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場(chǎng)拌合站長(zhǎng)及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機(jī)關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對(duì)所有勞務(wù)人員登記造冊(cè),并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報(bào)公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項(xiàng)目福田37米汽車泵1臺(tái)、原烏西烏北37米汽車泵1臺(tái)、200kw發(fā)電機(jī)1臺(tái),原無為項(xiàng)目混凝土罐車4臺(tái),調(diào)運(yùn)至張扁項(xiàng)目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺(tái)罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場(chǎng)難以買到,無利用價(jià)值,維修使用不經(jīng)濟(jì),現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機(jī)1臺(tái),設(shè)備使用年限長(zhǎng),老化嚴(yán)重,無維修價(jià)值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理,報(bào)廢審批已通過。
無為站:1臺(tái)罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長(zhǎng),老化嚴(yán)重,無維修價(jià)值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項(xiàng)目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部,1臺(tái)經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購(gòu)合同3份(購(gòu)買泵車配件合同2份,購(gòu)買拌合機(jī)配件合同1份);運(yùn)輸合同2份(永廣項(xiàng)目2套hzs90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大拌合站,烏西烏北項(xiàng)目1臺(tái)37汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項(xiàng)目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對(duì)無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項(xiàng)安全措施布置到位,安全標(biāo)識(shí)齊全,施工材料堆碼有序,機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。
6、財(cái)務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財(cái)務(wù)人員,對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作,健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范報(bào)銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
1、存在不同程度計(jì)價(jià)拖延情況。無為項(xiàng)目、寶應(yīng)項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較及時(shí),張扁項(xiàng)目、吉琿項(xiàng)目對(duì)砼公司計(jì)價(jià)較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前期對(duì)拌合及運(yùn)輸單價(jià)測(cè)算不夠精準(zhǔn)。對(duì)于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運(yùn)輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測(cè)算拌合及運(yùn)輸指導(dǎo)價(jià)時(shí),建議與項(xiàng)目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價(jià)。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu),主要目的是為了對(duì)公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟(jì)的利用,降低項(xiàng)目的發(fā)生的相關(guān)設(shè)備費(fèi)用,有部分項(xiàng)目管理人員對(duì)混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運(yùn)輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)對(duì)在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達(dá)的年度施工計(jì)劃,結(jié)合各項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目下達(dá)的混凝土生產(chǎn)計(jì)劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細(xì)管理機(jī)制,確保降本增效落實(shí)到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計(jì)劃地組織操作人員進(jìn)行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的操作能力,同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用定機(jī)定人,開展單機(jī)單車核算,逐步實(shí)現(xiàn)定機(jī)定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護(hù)保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場(chǎng)地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項(xiàng)目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員落實(shí)、設(shè)備落實(shí)、組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、資金投入落實(shí),保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項(xiàng)工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤維護(hù),以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
中鐵十五局集團(tuán)第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧兩年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下頭分幾方應(yīng)對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
自20xx年x月進(jìn)入單位以來,我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx城、xx關(guān)、xx山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì);xx山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、xx牌樓工程、烈士陵園園路工程、xx城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送?,F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去兩年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)x個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程x個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,異常強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情景和人員的準(zhǔn)備情景為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情景落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理。
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報(bào),在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
由于是剛參加工作,并且是專業(yè)技術(shù)性十分強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
兩年來,我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問題研究不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來必須的影響。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。
以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自我覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自我將努力做到更好。
經(jīng)過總結(jié)兩年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作本事,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同提高、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自我的力量。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇四
從十月二十日來到技術(shù)部至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)照和幫助下,我有了許多收獲。在自己成長(zhǎng)的同時(shí),盡自己綿薄之力,希望公司飛速發(fā)展、壯大!
以下對(duì)兩個(gè)月的一個(gè)總結(jié):
1.對(duì)新產(chǎn)品編制程序,制作程序卡、刀具卡。提前做好加工準(zhǔn)備工作,減少占機(jī)。
調(diào)試時(shí)間。
2.優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)控加工程序切削參數(shù)十余種,其中程序優(yōu)化效果明顯,程序。
沒有顯著提高,下步打算通過更改刀具方式提高加工效率。
3.編制常規(guī)產(chǎn)品數(shù)控刀具調(diào)整卡、數(shù)控加工程序卡,整理刀具。
4.針對(duì)細(xì)長(zhǎng)桿零件車削加工時(shí)抖刀嚴(yán)重,影響質(zhì)量、效率,通過對(duì)刀具、
裝夾方式改進(jìn)、更改切削參數(shù)、達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn),保證質(zhì)量。
5.優(yōu)化工藝,減少不必要工序,減少裝夾次數(shù),降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高班產(chǎn)。
6.增添工藝、工藝。
7.新產(chǎn)品立加加工調(diào)試,對(duì)于個(gè)別換胎調(diào)試復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)的老產(chǎn)品進(jìn)行換胎調(diào)試,
打破舊工時(shí)。
8.保障立加換胎調(diào)試時(shí)的程序準(zhǔn)備,刀具準(zhǔn)備、檢查、刃磨,部分臥加程序和刀。
具準(zhǔn)備。
9.查看常用刀具庫存及工位使用、損壞情況,對(duì)于損壞刀具進(jìn)行收集,申報(bào)新刀。
具、損壞刀具配件。
10.
11.
編制入庫及外觀檢驗(yàn)規(guī)程。參與臥加工序轉(zhuǎn)立加,提出改進(jìn)意見。1/3。
12.
13.參與,改進(jìn)上道工序操作方法。外協(xié),跟隨指導(dǎo)作業(yè)。
下面是我來到技術(shù)部發(fā)現(xiàn)的一些問題,提出的個(gè)人見解。對(duì)于數(shù)控技術(shù)迅。
猛發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的試切流程占用設(shè)備耗時(shí)長(zhǎng),程序正確率低,設(shè)備安全性差,調(diào)試成本高等弊端已顯現(xiàn)。提高機(jī)床利用率、降低成本成為了我公司當(dāng)務(wù)之急。我建議改進(jìn)產(chǎn)品試切流程(尤其新產(chǎn)品)應(yīng)該引入數(shù)控仿真,通過數(shù)控仿真模擬實(shí)際加工中容易出現(xiàn)的問題,如刀具選型,夾具合理性,檢測(cè)工件周圍臨界碰撞狀態(tài)、刀具干涉和旋轉(zhuǎn)工作臺(tái)同機(jī)床附件之間的干涉碰撞問題。在正式加工前解決發(fā)現(xiàn)的不足,改進(jìn)生產(chǎn)條件。這樣可以消除程序中的錯(cuò)誤,如切傷工件、損壞夾具、折斷刀具、碰撞機(jī)床,提高n生產(chǎn)效率,縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)試切流程:
2/3。
以上是我這段期間工作的總結(jié),在接下來的工作當(dāng)中不斷提升自己能力,為公司發(fā)展增磚添瓦。
1213。
技術(shù)部。
3/3。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇五
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)本事的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的,能夠說,工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在夢(mèng)想的高度上去看待自我的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就十分渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)當(dāng)是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自我:你真的應(yīng)當(dāng)被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒有認(rèn)真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自我的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自我;如果沒有,你就應(yīng)當(dāng)摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自我的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法理解,也要告訴自我丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不僅有你一個(gè)人,它是一個(gè)大團(tuán)體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自我的角度出發(fā),研究問題往往先研究自我,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),教師對(duì)我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。”當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)本事的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自我,對(duì)待工作,必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),可是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的本事,也難以把自我的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人本事再?gòu)?qiáng),總有本事不能到達(dá)之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+1》2的道理。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)到達(dá)成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自我,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自我,鼓勵(lì)自我,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)明白給自我一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自我是那走的最遠(yuǎn)的人。
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒?,要明白,沒有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自我已經(jīng)到達(dá)了境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們必須要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
可是,我們也不應(yīng)當(dāng)滿足于此刻,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動(dòng)。天下沒有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會(huì)得到自我的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn),有夢(mèng)想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒有夢(mèng)想是一種浪費(fèi),夢(mèng)想加適宜的行動(dòng)能夠使人取得成功。
找到自我的個(gè)性并肯定它,按照自我對(duì)自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奮斗,我相信經(jīng)過20xx年的摸索之后,我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快xx個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào)。
在x月份xx高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和x總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太明白了,異常是對(duì)xx行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過x個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)xx行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xx在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進(jìn)取豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)本事、靈活的處理問題本事、有效的對(duì)外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激?lì)員工,好的制度能夠強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇七
xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績(jī),也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對(duì)各種人才的需求也急劇增加,同時(shí),公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿足公司對(duì)不同人才的需求,人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí),對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進(jìn)人才的同時(shí),嚴(yán)把進(jìn)司關(guān),對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試,進(jìn)行體檢,對(duì)大專以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘?,?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表:
首先,本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障,往年因存在一定的客觀原因,故未簽訂,今年為解決這一難題,從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊,明確原基本工資中含體息日加班工資,并與財(cái)務(wù)溝通,在工資表中體現(xiàn)出休息日加班工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門多次協(xié)調(diào),最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制,使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次,進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準(zhǔn)備,從而使各公司通過了勞動(dòng)年審,并且均達(dá)到優(yōu)秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過于簡(jiǎn)單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理,一方面維護(hù)了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí),我們進(jìn)行了大量的工作,申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo),同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào),并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實(shí)與完善,提高了全體員工的滿意度,增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺(tái)了《各種休假管理規(guī)定》,增加了相應(yīng)的有薪假,針對(duì)這一規(guī)定,制定了各種休假上報(bào)制度,督促各公司做好休假記錄,進(jìn)行嚴(yán)格管理體制,為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個(gè)大家庭,并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作,深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí),為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過這項(xiàng)工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí),也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
針對(duì)公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點(diǎn),我們?cè)谧龊谜麄€(gè)考核方案的基礎(chǔ)上,抓住重點(diǎn)對(duì)整個(gè)公司中層管理人員進(jìn)行360度全方位考核,對(duì)中層以下的員工考核交給各公司根據(jù)其具體情況具體實(shí)施,我們對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo),并對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要進(jìn)行一千六百多份資料的準(zhǔn)備和統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的信息資料。經(jīng)過考核,一方面,使被考核人找出差距,提高了工作;另一方面,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置提供了相關(guān)的信息。同時(shí),借用考核對(duì)不合適的員工進(jìn)行調(diào)職,辭退處理,進(jìn)一步完善人才的使用情況。
本年度我們多次下到各公司了解情況,參與各基層員工的轉(zhuǎn)正述職,掌握相關(guān)信息為領(lǐng)導(dǎo)用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久,存在問題較多的情況下,我們下到該公司,通過與二十多人面談,了解了公司存在的各種問題,及員工的思想動(dòng)態(tài),并為領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的決策信息。針對(duì)物業(yè)公司保安保潔流動(dòng)率較高的情況,我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處,通過與絕大部分保安保潔面談,掌握了他們想法,他們的住宿、生活條件,并提出了合理的改善意見。同時(shí)由于材料員、倉管員把控著整個(gè)公司建材方面的命脈,起著比較重要的作用,我們下到各工地及混凝土公司通過與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談,對(duì)他們的人品,工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面做了了解和分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人提供依據(jù)。
企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面,在制度文化建設(shè)方面,今年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度,并對(duì)已實(shí)施的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)各子公司依制度執(zhí)行,在執(zhí)行過程中遇到不合理和需要修改的地方,進(jìn)行完善。同時(shí),有一套行之有效的招人、進(jìn)人程序和制度并依照制度嚴(yán)格執(zhí)行,為公司把好了人員進(jìn)出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎(chǔ),為公司制度文化建設(shè)做出了我們應(yīng)有的作用。
同時(shí),在員工進(jìn)入公司進(jìn)行面試的過程中,就給他們介紹公司的相關(guān)情況,在新入職員工培訓(xùn)時(shí),對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀、企業(yè)的理念進(jìn)行宣傳,讓每位員工從入司起就對(duì)公司的精神文化這種深層的文化有一種認(rèn)同,進(jìn)入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當(dāng)中來,這樣增強(qiáng)了公司對(duì)員工的凝聚力。五、六月份,分四批組織入司滿一年的員工旅游活動(dòng),九月份組織開展了知識(shí)大賽和文體大賽,十一月份組織集團(tuán)總部員工珠海一日游,增加了員工的歸屬感,為企業(yè)文化建設(shè)作出了一定的`貢獻(xiàn)。
混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)使用,在整個(gè)過程中,我們部門傾注了大量的精力和時(shí)間,協(xié)助他們做了大量的工作?;炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢驗(yàn)證、辦理報(bào)到手續(xù)、辦理暫住證及社會(huì)保險(xiǎn)等,工作量自不必說。除了保證該公司各職位的員工正常到位外,我們同時(shí)指導(dǎo)并參與該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作,使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運(yùn)作。具體來說,混凝土公司組建的時(shí)候沒有相應(yīng)的薪酬體系,我們參考同行業(yè)的薪酬方案,提出合理化建議,通過與該公司老總及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次商討,制定了該公司的工資草案。并幫助他們進(jìn)行了考核方面的工作,協(xié)助他們完善了相關(guān)的人事管理制度,制定部門職責(zé)及崗位描述的試點(diǎn)工作。在九月份的時(shí)候,分幾次下到該公司通過與二十多位員工的面談,了解并基本摸清了該公司在組建過程中存在的一些問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了比較重要的信息。
今年我們部門在人手增加的情況下,理順了許多方面的工作,特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報(bào)到員工的檔案歸檔整理,這樣便于查詢和掌握各公司員工的具體情況;另一方面,也將培訓(xùn)、考核、離辭(退)、收發(fā)文等資料歸檔管理,同時(shí)整理好信息庫資。通過這些工作為整個(gè)人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了非常好的基礎(chǔ)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇八
今年以來,我辦緊緊圍繞街道黨委辦事處“五大攻堅(jiān)行動(dòng)、五大提升工程”部署要求,以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為總目標(biāo),在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,積極開展工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊密聯(lián)系群眾,全心服務(wù)百姓?,F(xiàn)將今年以來我辦各線工作情況總結(jié)如下:
(一)城建工作
1.城中村環(huán)境整治工作:對(duì)16個(gè)整治點(diǎn)作為精品點(diǎn)進(jìn)一步提升,各村(居)在立足自身的基礎(chǔ)上,制定了治理目標(biāo)、內(nèi)容、整改措施及完成時(shí)間,主要包括四亂清理、違章拆除、基礎(chǔ)設(shè)施完善、綠化補(bǔ)種、長(zhǎng)效管理等內(nèi)容。截至目前,16個(gè)精品點(diǎn)已完成部分四亂清理、綠化補(bǔ)種等提升項(xiàng)目,還存在違章建筑需推進(jìn)拆除、節(jié)點(diǎn)景觀需提升。在整治提升的同時(shí),為了讓城中村的環(huán)境整治提升效果能夠持續(xù)保持,今年對(duì)所有城中村組織了兩次“回頭看”,進(jìn)行了全面細(xì)致排查,共計(jì)五大問題400余處,截至目前,已完成問題整改。
2.農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作:結(jié)合剿滅劣v類水工作,今年農(nóng)村生活污水治理增點(diǎn)擴(kuò)面2個(gè)村4個(gè)點(diǎn),受益戶數(shù)198戶。20xx年底即啟動(dòng)方案設(shè)計(jì),對(duì)4個(gè)治理點(diǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)踏勘,制定和優(yōu)化方案,2月份完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和預(yù)算工作,4月初完成了4個(gè)點(diǎn)的招投標(biāo)工作后即進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成4個(gè)點(diǎn)的污水治理。進(jìn)一步加強(qiáng)生活污水運(yùn)維工作,由第三方運(yùn)維公司對(duì)堵塞的管道進(jìn)行疏通,對(duì)破損的井蓋等進(jìn)行更換,共計(jì)疏通管道4800米,更換窨井蓋328只,清理清掃井2500余只。
3.雙街港治理工作:今年2月完成雙街港治理工程招投標(biāo)后進(jìn)場(chǎng)施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保潔工作,完成綠化種植及路面拓寬、瀝青澆筑。
4.社區(qū)服務(wù)用房建設(shè):回龍山社區(qū)服務(wù)用房用地面積約2505.8㎡,擬建筑面積約1070.41㎡。該項(xiàng)目于15年12月份進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完工并交付使用。皇家灣社區(qū)服務(wù)用房用地面積約992㎡,擬建筑面積約758.58㎡,20xx年9月施工單位進(jìn)場(chǎng)施工,目前已完成主體建設(shè)及內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以來,共完成公共租賃住房申請(qǐng)150戶,經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)92戶,完成廉租房年審71人次,已發(fā)放三個(gè)季度補(bǔ)貼共計(jì)472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的主城區(qū),創(chuàng)建任務(wù)艱巨,我辦工作人員積極配合做好創(chuàng)建工作,安裝人非隔離護(hù)欄3212米,機(jī)非隔離護(hù)欄20xx米,中央隔離護(hù)欄360米;完成20個(gè)路口的警示樁安裝,共計(jì)321只。
(二)安置工作
已完成張家村花園金家灘項(xiàng)目和張家村安置項(xiàng)目的安置房源的落實(shí),及金家灘安置項(xiàng)目的前提準(zhǔn)備工作,完成了安置套型的預(yù)排、地下車位、電瓶車充電裝置的排摸、統(tǒng)計(jì),計(jì)劃12月中旬完成張家村花園的安置抽簽工作。
(三)物管工作
1.老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工作:按照創(chuàng)城要求,因地制宜,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升。重點(diǎn)是針對(duì)停車難、小區(qū)圍墻破損、綠化缺失等問題逐一排摸,組織實(shí)施改造。累計(jì)新建停車位120 只,修復(fù)圍墻 1570米,綠化補(bǔ)種3200平方,新增文化墻 800米,樓道刷白30000平方。
2.三線整治工作:一是加大三線整治力度。按創(chuàng)城整體要求倒排時(shí)間,安排專人現(xiàn)場(chǎng)跟班負(fù)責(zé),指導(dǎo)、督查、組織精干力量搶時(shí)間、趕進(jìn)度、保質(zhì)量、見效果,期間施工人員克服高溫帶來的困難,高強(qiáng)度作業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)要求,圓滿完成整治任務(wù)。全年共完成109個(gè)小區(qū),15個(gè)自然村的弱電線路整治。二是解決老舊小區(qū)強(qiáng)電私拉亂接問題。針對(duì)安全隱患較多的突出問題,以改善居民用電環(huán)境為突破口,對(duì)老舊小區(qū)車庫實(shí)施強(qiáng)電改造工程,共解決了51個(gè)小區(qū),3405個(gè)車庫的強(qiáng)電安裝工作,從根本上解決了亂接亂拉現(xiàn)象。三是解決老舊小區(qū)樓道燈下黑問題。對(duì)老舊小區(qū)及老居民樓進(jìn)行了樓道燈改造安裝,共安裝樓道燈928幢,1768個(gè)單元,9340只燈泡,讓老舊小區(qū)無樓道燈成為歷史,讓居民群眾居住出行更安全。
3.綠化養(yǎng)護(hù)工作:綠化養(yǎng)護(hù)工作從理順日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程,提高工作效率與養(yǎng)護(hù)質(zhì)量著手,利用微信平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布養(yǎng)護(hù)作業(yè)信息,把日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)以路線圖形式固定下來。同時(shí),加強(qiáng)與社區(qū)及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)溝通,使問題得到及時(shí)處置有效解決,使養(yǎng)護(hù)質(zhì)量明顯提高,養(yǎng)護(hù)水平明顯提升,養(yǎng)護(hù)的時(shí)效性、實(shí)效性明顯增強(qiáng),做到了轄區(qū)老舊小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)全覆蓋,同時(shí),還對(duì)蔣家新村、鈕店灣龍灣斗新村、高家墩新村等部分村居綠化進(jìn)行了養(yǎng)護(hù),并重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)期無人養(yǎng)護(hù)管理的南門社區(qū)康居苑、金貿(mào)小區(qū)停車場(chǎng)綠化帶、魚巷口社區(qū)西苑小區(qū)、高陽橋社區(qū)古城花園等小區(qū)進(jìn)行了全面修剪整治,共增加養(yǎng)護(hù)面積16000余平方。
4.老小區(qū)應(yīng)急維修工作:抓好老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修工作,以進(jìn)一步完善,規(guī)范,優(yōu)化應(yīng)急搶修工作機(jī)制為突破口,創(chuàng)新工作方式,變單一物管站專職巡查轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)為主,物管站為主體的網(wǎng)格化,立體式巡查工作機(jī)制。不僅解決了機(jī)制不暢問題,也使得問題發(fā)現(xiàn)更及時(shí)、處置更迅速、工作更規(guī)范,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),前9個(gè)月共疏通污水管道4113米,埋設(shè)管道485米,清理污水井163只,更換缺損窨井蓋392塊,吸糞89車,排除外墻脫落,管道斷裂倒伏等安全隱患點(diǎn)33處。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府熱線交辦單,反應(yīng)、處置、接訪、回復(fù)機(jī)制,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)下民情、民意、民求新變化、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)。全年共解決熱線交辦單43件。
2.屋頂漏水維修按照20xx年長(zhǎng)政辦12號(hào)抄告單精神正穩(wěn)步推進(jìn)之中,已逐步推開進(jìn)入大面積統(tǒng)計(jì)實(shí)施階段。
3.對(duì)接配合建設(shè)局對(duì)列入綜合改造的城北小區(qū),明珠花園等小區(qū)實(shí)施改造,有序推進(jìn)之中。
4.收回列入一把掃帚管理的部分老舊小區(qū)里弄保潔工作,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,并交由所屬社區(qū)保潔并運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,扭轉(zhuǎn)了保潔不到位,監(jiān)管不到位的被動(dòng)局面。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓。自年初以來,街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題工作會(huì)議,聽取環(huán)境整治工作總結(jié),研究部署工作,解決整治過程中遇到的新問題、疑難問題,并親自帶領(lǐng)工作人員深入一線檢查指導(dǎo)工作,督促各村居認(rèn)真落實(shí)整治工作任務(wù),及時(shí)解決整治工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2.完善機(jī)制建設(shè),分解落實(shí)責(zé)任。倒排推進(jìn)計(jì)劃表,并細(xì)化責(zé)任分解表,明確各干部、村居的職責(zé)分工。各聯(lián)村干部要全面參與所聯(lián)系村的環(huán)境整治工作,街道紀(jì)委將聯(lián)村干部參與環(huán)境整治情況進(jìn)行督查,重點(diǎn)檢查聯(lián)村干部的到崗率、工作推進(jìn)、整治效果等,并將督查結(jié)果作為年終干部考核內(nèi)容之一。
3.加強(qiáng)工程管理,程序規(guī)范到位。無論項(xiàng)目大與小,在設(shè)計(jì)規(guī)范的框架下,不僅要切實(shí)完善方案設(shè)計(jì),還要充分考慮外在因素,盡量減少施工中的變更;工程預(yù)算要嚴(yán)格把關(guān),工程量與單價(jià)做到心中基本有底,總量控制;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序,對(duì)5萬元以上政府性投入的所有工程都必須經(jīng)過招投標(biāo)。做到?jīng)]有立項(xiàng)(或領(lǐng)導(dǎo)決策)不進(jìn)行勘察設(shè)計(jì),沒有設(shè)計(jì)方案及施工圖紙不做預(yù)算,沒有預(yù)算不招投標(biāo),沒有招投標(biāo)和委托監(jiān)理不開工建設(shè),沒有竣工驗(yàn)收不結(jié)算審計(jì)。
4.大力宣傳教育,調(diào)動(dòng)全民參與。結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,通過多種渠道宣傳城中村環(huán)境整治、農(nóng)村生活污水、三線整治等工作,做到家喻戶曉,人人皆知。對(duì)各村居、社區(qū)工作開展情況進(jìn)行月度亮?xí)?,?duì)個(gè)別行動(dòng)遲緩,工作開展不力的單位進(jìn)行通報(bào)。通過發(fā)動(dòng)宣傳,各項(xiàng)工作得到了廣大老百姓的大力支持和積極配合,形成了良好的社會(huì)氛圍。
1.整治成效不平衡。城中村環(huán)境整治和老小區(qū)改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、財(cái)力,也取得了明顯的成效,但是各村、社區(qū)之間還存在很大的差距。部分整治點(diǎn)能看到明顯的改善,基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等都有了提升,但很多整治點(diǎn)還只是停留在表面,例如違法建筑、垃圾亂堆、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、綠地草坪受損等現(xiàn)象屢禁不止。各村居在違章拆除、亂堆放清理方面存在畏難情緒。
2.工作推進(jìn)不及時(shí)。各村居在工作措施上推進(jìn)不力,思想上有等靠,矛盾化解不夠。無論是精品點(diǎn)的再提升還是“回頭看”治理,各村居都存在懈怠,工作推進(jìn)上不夠強(qiáng)有力,總是碰到問題再解決,矛盾化解不及時(shí)?!盎仡^看”查找出的問題沒有及時(shí)解決,精品點(diǎn)提升治理也沒有按照既定計(jì)劃進(jìn)行。
3.長(zhǎng)效管理不健全。一是管理機(jī)制落實(shí)不深。由于城中村的特點(diǎn),大量聚集了外來人口,亂堆放、亂拉線、亂停車、毀損綠化等不文明的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,對(duì)整治好的點(diǎn)長(zhǎng)效管理沒跟上,甚至有反彈現(xiàn)象,各村居長(zhǎng)效管理制度雖已建立,但沒在真正落到實(shí)處。二是居民自我管理意識(shí)不強(qiáng)。居民對(duì)整治成果的維護(hù)意識(shí)不夠,經(jīng)常出現(xiàn)前整后毀的現(xiàn)象。將新種的綠化拔除,在樹與樹之間亂接線曬衣,綠化帶內(nèi)亂停車、亂堆放雜物,嚴(yán)重毀壞了綠化,導(dǎo)致整治效果受影響。
(一)做好城中村環(huán)境治理及長(zhǎng)效管理。在思想認(rèn)識(shí)上再提高,牢固樹立長(zhǎng)期整治的觀念,克服麻痹思想,以抓當(dāng)前、顧長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施進(jìn)一步完善轄區(qū)城中村環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。20xx年繼續(xù)對(duì)東河斗、大橋頭、下家灘、上楊等自然村進(jìn)行環(huán)境整治提升。同時(shí),完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各治理點(diǎn)道路、路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)管理搶修維修工作。
(二)做好農(nóng)村生活污水治理及運(yùn)維工作。20xx年擬投資350萬元,完成塘東、梅花莊、張家村、上楊4個(gè)點(diǎn)300戶農(nóng)村生活污水治理工作。由于量大、面廣、人口多、環(huán)境復(fù)雜,明年將進(jìn)一步深化運(yùn)維工作的長(zhǎng)效管理,加大運(yùn)維資金投入,對(duì)轄區(qū)3500農(nóng)戶及農(nóng)污設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)維、零星管道維修,并將各村對(duì)運(yùn)維工作的巡查、監(jiān)督及教育村民自覺維護(hù)污水處理設(shè)施列入考核。
(三)做好老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急維修及社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)做好常規(guī)工作,應(yīng)急維修在規(guī)范上、管理上做文章,進(jìn)一步理順運(yùn)作機(jī)制,提高質(zhì)量;綠化養(yǎng)護(hù)在“精”字上做文章,進(jìn)一步提高養(yǎng)護(hù)水平;矛盾調(diào)處在協(xié)同上做文章,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng),并形成機(jī)制。抓好轄區(qū)各小區(qū)物管檔案建設(shè),逐步完成建檔立冊(cè)。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)的管理與指導(dǎo),做好業(yè)委會(huì)換屆及新成立工作,重點(diǎn)是預(yù)防小區(qū)管理及業(yè)委會(huì)換屆過程中出現(xiàn)的各種激化矛盾的因素,及時(shí)處置化解。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇九
作為××,我的'工作主要是××××。三個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng),查閱方便。
2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對(duì)前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十
企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處,以及企業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前,我公司通過廣泛宣傳和深入落實(shí),使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè),統(tǒng)一了公司運(yùn)營(yíng)公司一直重視西廠改制和搬遷工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下。
西廠和**供電公司完成合作運(yùn)營(yíng),雙方分別占總資本金的70%和30%,西廠收入和利潤(rùn)實(shí)行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元,其中**廠自行簽訂合同金額396.07萬元,**區(qū)域市場(chǎng)開拓取得新進(jìn)展,**地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段,完成搬遷指日可待。針對(duì)兩廠發(fā)展具體情況,公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施,有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會(huì)、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動(dòng)中,公司科學(xué)部署,認(rèn)真協(xié)調(diào),較好地統(tǒng)一了兩廠各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
(一)公司正式員工隊(duì)伍素質(zhì)較差,大部分人員屬于安置型,文化水平、工作技能偏低,綜合素質(zhì)人才匱乏,滿足不了企業(yè)發(fā)展要求,與企業(yè)的發(fā)展不對(duì)稱。
(二)長(zhǎng)期以來,設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌,削弱了公司競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠,老好人思想嚴(yán)重,還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè),造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi),并且有愈演愈烈趨勢(shì)的現(xiàn)狀,一定程度上影響了公司正常運(yùn)營(yíng)。
(一)緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),知難而進(jìn),創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提高外部市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展,低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期,公司要與**礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品,并通過對(duì)外租賃我公司廠房等形式,與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作,合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷,擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力,提高**市場(chǎng)產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育后一階段的工作,建立先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)執(zhí)政能力,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng),切實(shí)提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時(shí),吸引人才,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍,提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動(dòng),以“經(jīng)營(yíng)管理月”為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、物資成本、檔案證件管理,對(duì)公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造進(jìn)行全面監(jiān)督審查,嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進(jìn)行核算,降低成本費(fèi)用。
(六)充分認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足,在下半年的工作中,著力改善和提高,順利完成全年生產(chǎn)任務(wù),達(dá)到優(yōu)勢(shì)突破。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十一
20xx年飛快的度過,又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽到寫總結(jié)時(shí)頭腦馬上開始回想20xx年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20xx的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個(gè)項(xiàng)目我曾經(jīng)是怎樣的努力過,有過怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年我負(fù)責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
f. 跟蹤工程進(jìn)度情況,及時(shí)解決問題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作;
項(xiàng)目信息總結(jié):
20xx年個(gè)人電話銷售記錄201個(gè),招標(biāo)信息記錄11個(gè),其他方式獲得的項(xiàng)目信息25個(gè)。有運(yùn)作記錄的項(xiàng)目16個(gè),出效果圖的7個(gè),簽合同的2個(gè)。另外還負(fù)責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目18個(gè)。
20xx年電話銷售記錄在案的201個(gè):有幾家車展公司提供了機(jī)會(huì)參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運(yùn)作方式等原因落選。
未能參與,其余的***、***展廳、***、***等項(xiàng)目,因項(xiàng)目太小,或者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不適合投標(biāo)等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個(gè),其中***簽單。有4個(gè)在運(yùn)作。
我全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,存有記錄的項(xiàng)目共33個(gè)。16個(gè)項(xiàng)目有運(yùn)作記錄,出效果圖的7個(gè),簽單設(shè)計(jì)合同的1個(gè),放棄參與的***項(xiàng)目1個(gè),投標(biāo)落選***項(xiàng)目1個(gè),與第三方公司合作***項(xiàng)目1個(gè),客戶后來因某些原因項(xiàng)目暫停了,重新提案時(shí)間無法確定,一直跟蹤追問,無進(jìn)展。正在運(yùn)作的***集團(tuán)、***集團(tuán)、***項(xiàng)目3個(gè),***提案4次、***提案1次,***項(xiàng)目展廳重新弄腳本中。
從**轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目期中有7個(gè)已經(jīng)確認(rèn)死單,轉(zhuǎn)出項(xiàng)目有6個(gè),已完工項(xiàng)目有2個(gè),我負(fù)責(zé)其中的3個(gè),期中協(xié)調(diào)***修改過2次、***修協(xié)商中、***客戶綜合對(duì)比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財(cái)務(wù)部:配合很好無問題。
行政部:行政部配合也很好。沒什么問題
設(shè)計(jì)部:
3d:建議工作多認(rèn)真些。譬如提出的問題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒有仔細(xì)去看去找,就馬上讓市場(chǎng)部去問客戶和客戶要資料,有時(shí)候市場(chǎng)部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)但也有不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問客戶后會(huì)讓客戶認(rèn)為我們不認(rèn)真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對(duì)設(shè)計(jì)圖紙仔細(xì)核對(duì)檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計(jì)展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問題能解決,也會(huì)給客戶心理到來不好的印象,不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計(jì)前希望和3d溝通清楚每一面墻具體設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣會(huì)避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設(shè)計(jì)的情況。
內(nèi)容校審,希望部長(zhǎng)能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對(duì)改后的圖紙建議檢查一下,確認(rèn)都改好后再發(fā)給市場(chǎng)部,避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場(chǎng)部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細(xì)檢查無誤后再發(fā)給市場(chǎng)部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問題,圖紙重新打印或曬藍(lán)圖造成成本和時(shí)間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯(cuò)也會(huì)讓客戶覺得我們不專業(yè)不認(rèn)真,對(duì)成單也會(huì)有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位:
1、項(xiàng)目開發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績(jī)急需提升,新項(xiàng)目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,存在分析不透徹,解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認(rèn)真,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
4、對(duì)于公司下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達(dá)及溝通到位,提高工作效率。
四、對(duì)公司的建議 :
1、市場(chǎng)部經(jīng)常出差,希望配備見客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場(chǎng)部加班也一樣是在工作,希望市場(chǎng)部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高:
1、尋找開拓市場(chǎng)的路徑,多開發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個(gè)項(xiàng)目上多開發(fā)其他設(shè)計(jì)項(xiàng)目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、樓外體設(shè)計(jì)等等;
3、同類項(xiàng)目橫向多開發(fā)些公司,譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項(xiàng)目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司,譬如,針對(duì)**這個(gè)地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20xx年工作心得總結(jié)如下:
市場(chǎng)部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績(jī)的提升離不開各個(gè)部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目信息,一次是中信集團(tuán)分公司項(xiàng)目信息,還有一次是車展信息。
我們的印象加深再加深。后期對(duì)客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶。 1、 與設(shè)計(jì)師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計(jì)師就可以了,我會(huì)把客戶的想法盡量詳細(xì)的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時(shí)會(huì)單獨(dú)弄一個(gè)word文件文字配圖來說明,這樣可以讓設(shè)計(jì)師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會(huì)先和設(shè)計(jì)師對(duì)接,理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計(jì)師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報(bào)方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們?cè)趨R報(bào)的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對(duì)接的過程中,對(duì)于客戶不認(rèn)可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時(shí)滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進(jìn)行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中:工程進(jìn)行的過程中,會(huì)遇到各種問題,解決問題費(fèi)心費(fèi)力,但我堅(jiān)持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點(diǎn)、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個(gè)點(diǎn)原則,所有的問題都會(huì)被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年,我會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我默大的支持!謝謝!
市場(chǎng)部:***
時(shí)間
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十二
電梯安裝及維保公司工作總結(jié) xx-xx 年上半年,面對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯(cuò)件 的嚴(yán)峻情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體部門員工的共同努力下,我部門上 半年共有開工地盤 xx 個(gè)xx-x 部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xx-x 個(gè)工地xx-x 部 電梯(其中xx 個(gè)工地xx-x 部電梯暫停工),新開工地xx 個(gè)xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個(gè)工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題。通過總結(jié)上半年的工作我們盡 量將成績(jī)加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預(yù)防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新 開了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時(shí)還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的 一兩臺(tái)的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開工安裝數(shù)量多,覆蓋面廣, 影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對(duì)這種情況我們 采取了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,任務(wù)量 已達(dá)到飽和,并將大的工作量細(xì)化。這些項(xiàng)目經(jīng)理能力上沒有問題, 但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項(xiàng)目經(jīng)理親自開會(huì), 這些還不包括沒有進(jìn)場(chǎng)的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場(chǎng)土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒有由于電 梯安裝數(shù)量的猛增使我們對(duì)安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對(duì)各工地的檢查力度,并對(duì)一些違章現(xiàn)象做出了相應(yīng)的處理。 積極組織全體施工人員開展安全教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),樹立 安全意識(shí),同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細(xì)化一些,每周將各現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題及 時(shí)匯報(bào)上來,將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現(xiàn)場(chǎng)零配件丟失給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失,管理層的現(xiàn)場(chǎng)管 理對(duì)此負(fù)很大的責(zé)任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé), 杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機(jī)出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類似大項(xiàng)目的延期,以及其他項(xiàng)目諸多缺貨、 錯(cuò)件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對(duì)公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟(jì)利益的收入,人員流失嚴(yán)重。
工作中還出現(xiàn)了預(yù)量井道錯(cuò)誤等問題,都能反映出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的責(zé)任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,對(duì)此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn)。
架子費(fèi)、塔吊吊裝費(fèi)、 安裝工人承包費(fèi)、土建配合費(fèi)等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制做到了每臺(tái)電梯在安裝過程中精打細(xì)算為公司創(chuàng)造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部承擔(dān)著xx-x 臺(tái)電梯的保養(yǎng)維 修工作,此項(xiàng)工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲(chǔ)備后繼力量,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對(duì)本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點(diǎn)沒有放對(duì) 位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的問題,這些都是我們?cè)谙掳肽陸?yīng)加大力度解決與改 善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,提 高自身素質(zhì)也是保養(yǎng)部的重點(diǎn)。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客 戶,減少和降低用戶的投訴,提高服務(wù)水平及獨(dú)立獨(dú)步一時(shí)問題和解 決問題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項(xiàng),維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年 還需要解決的是部門與部門之間的配合問題,如安裝合同的評(píng)審工作, 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,安裝的利潤(rùn)也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤(rùn),和給公司創(chuàng)造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴(yán)峻問題。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十三
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于最新貿(mào)易公司銷售員年終工作總結(jié),希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭M蠹視?huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的'友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十四
20xx年在后勤管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和后勤管理處的指導(dǎo)下,我公司堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)校大局為中心,以提高管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),不斷規(guī)范管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力提高執(zhí)行能力,全面提高工作效率,較好的完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
公司主要負(fù)責(zé)學(xué)校高、低壓配電室運(yùn)行管理及維修,保障學(xué)校電力運(yùn)行及照明設(shè)備維修;負(fù)責(zé)校園供水管網(wǎng)、生活用水、教學(xué)實(shí)驗(yàn)用水及供水設(shè)備的維修工作;負(fù)責(zé)教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作;負(fù)責(zé)疏通下水管網(wǎng)、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理;對(duì)校園內(nèi)21部電梯的運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)樓頂風(fēng)機(jī)的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園路燈、輪廓燈、噴水池設(shè)備的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園男、女浴室的運(yùn)行管理、校園開水茶爐運(yùn)行管理及維修,以及松園家屬區(qū)的供暖維修等工作。
在后勤管理委員會(huì)和后勤管理處的大力支持下,動(dòng)力維修公司認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神,在實(shí)際工作中滿懷信心、講求事干,不斷開拓創(chuàng)新。動(dòng)力維修公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以服務(wù)育人為宗旨,快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開展工作,順利完成了各項(xiàng)工作。
(1)維修及時(shí)、服務(wù)到位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,份內(nèi)份外,隨叫隨到。員工利用周末等休息時(shí)間維修教室座椅約500多個(gè),更換燈管約4500只,更換風(fēng)扇調(diào)速器、風(fēng)扇約200個(gè),對(duì)校園內(nèi)道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質(zhì)樓的樓道、樓梯,脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時(shí)進(jìn)行維修。
(3)海納百川,服務(wù)不分彼此。暑假潤(rùn)潔公寓鍋爐改造,造成大量潤(rùn)潔公寓學(xué)生前往校內(nèi)洗浴,酷暑難耐,洗浴人員擁擠,為滿足學(xué)生的洗浴要求,使得我公司原本規(guī)定好的假期校內(nèi)浴室開放時(shí)間多次進(jìn)行延時(shí)調(diào)整并持續(xù)每天開放。
(4)配合學(xué)校專項(xiàng)計(jì)劃,做好電梯裝潢、更新工作。暑期對(duì)校內(nèi)7部電梯進(jìn)行更新改造,18臺(tái)客梯進(jìn)行裝潢,我公司安排專人全力配合,嚴(yán)格檢查對(duì)施工中存在的問題,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經(jīng)理親自帶隊(duì)組織人員于多功能廳西側(cè)、第二食堂北門及地質(zhì)樓南側(cè)設(shè)置了無障礙通道,并安裝扶手;工作人員于校慶前爭(zhēng)分奪秒地完成了對(duì)多功能廳座椅的檢修工作,有效提高座椅利用率;為應(yīng)對(duì)校慶演出較多引發(fā)的用電量不夠的情況,積極配合制訂多功能廳臨時(shí)用電方案,演出順利進(jìn)行。
(6)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。定時(shí)對(duì)員工展開業(yè)務(wù)知識(shí)和技能專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,在作業(yè)的同時(shí)注重強(qiáng)調(diào)安全事宜,并在“安全教育周”對(duì)全體員工有針對(duì)性的開展消防安全演練培訓(xùn)活動(dòng)。
(7)加強(qiáng)安全檢查。安排相關(guān)工作人員每半月我公司轄的區(qū)域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機(jī)房及二級(jí)配電室進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患記錄在案及時(shí)研究整改,“千里之堤,潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙,我們有效杜絕了重大的安全事故的發(fā)生。
(8)堅(jiān)持24小時(shí)值班。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,特別是水電的應(yīng)急維修,不管份內(nèi)份外,隨叫隨到。
2、公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。
今年順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),學(xué)校撥付運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬元,支出在編職工工資萬元,非在編職工工資萬元,正常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬元,獎(jiǎng)福支出萬元,20xx年動(dòng)力維修公司總收入萬元,總余額萬元,總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標(biāo),按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度,接受黨員群眾的監(jiān)督,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)公開制度,做到每一分錢都用在刀刃上,節(jié)約每一分錢。
3、公司隊(duì)伍建設(shè)情況。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十五
不知不覺間一年的時(shí)間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長(zhǎng),從一名新入職沒多久的`員工成長(zhǎng)為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié):
在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會(huì)所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng),我很高興我的努力是有回報(bào)的,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)。
在工作時(shí),我還是有些不夠細(xì)心,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國(guó)傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,婉轉(zhuǎn)。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場(chǎng)面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的。
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯(cuò)誤,爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會(huì)就此止步的,我會(huì)繼續(xù)的努力,爭(zhēng)取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對(duì)自我的評(píng)價(jià)如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長(zhǎng)。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十六
20xx年是企業(yè)改革的第二年,深入進(jìn)行企業(yè)改革,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,任務(wù)更加繁重,也是企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,明年我們將主要抓好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)抓好固本強(qiáng)基工程。明年,我們將按照上級(jí)和局黨委的要求,繼續(xù)做好固本強(qiáng)基工程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎扎實(shí)實(shí)做好固本強(qiáng)基工程和黨支部規(guī)范化建設(shè)工作,爭(zhēng)取黨支部規(guī)范化建設(shè)早日達(dá)標(biāo)。一是要充實(shí)和加強(qiáng)專兼職干部隊(duì)伍建設(shè),保證黨支部日常工作正常有序地進(jìn)行。二是公司領(lǐng)導(dǎo)特別是黨政一把手應(yīng)帶頭抓黨建、抓精神文明建設(shè),實(shí)行“一崗雙責(zé)”,在自覺抓好公司日常經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),做好黨的建設(shè)和思想政治工作,增強(qiáng)抓黨建、帶隊(duì)伍的能力,做到企業(yè)與黨建兩項(xiàng)工作一起抓,兩個(gè)責(zé)任一起負(fù),使業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)、思想政治工作相互促進(jìn)。
2、繼續(xù)做好投融資工作。隨著以我局競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立新型勞動(dòng)工資制度為內(nèi)容的企業(yè)改革工作順利進(jìn)行,明年,我局企業(yè)改革將進(jìn)入企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的深化改革工作,作為以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,我們擔(dān)負(fù)著繁重的投融資任務(wù),以及對(duì)資金的監(jiān)督和管理。按照局屬企業(yè)改革的整體部署和局黨委對(duì)我們的要求,明年我們還要注資*億多元到*公司和局屬其他*個(gè)企業(yè)?,F(xiàn)在國(guó)家貨幣政策有所緊縮,貸款利率已經(jīng)提高,資金成本也不斷增加,給我們?nèi)谫Y工作帶來不少困難。我們要繼續(xù)做好融資工作,拓寬融資渠道,提升融資能力,選擇有利的融資方式,提高資金利用效率,促進(jìn)局屬企業(yè)改革的順利進(jìn)行。為保證*公司注冊(cè)資金及時(shí)到位,我公司經(jīng)與相關(guān)銀行商討,擬采用信托融資方式籌集資本性投資所需資金,以確保 “*”項(xiàng)目投資款及時(shí)到位,促進(jìn)“*”工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,探討投資型公司管理模式。作為局屬以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司,明年我們要在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、憂患意識(shí),加強(qiáng)對(duì)注入資金和擔(dān)保資金的財(cái)務(wù)管理,使公司逐步朝著企業(yè)規(guī)范化管理的路子邁進(jìn)。一是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),建立和完善投資可行性分析報(bào)告制度、財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、產(chǎn)權(quán)代表報(bào)告制度、審計(jì)監(jiān)督制度,形成一套富有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司特色的制度體系;二是按照《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的要求,盡快建立和完善財(cái)務(wù)管理體系、會(huì)計(jì)核算體系和資金運(yùn)作監(jiān)控體系,尤其要關(guān)注注資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,要逐步探索出一套行之有效管理科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理的路子;三是建立和完善資金防范風(fēng)險(xiǎn)制度,在增量投資和擔(dān)保融資上,要科學(xué)預(yù)算,量力而行,做好財(cái)務(wù)分析,避免盲目投資、融資、擔(dān)保,防患投資和貸款擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。
4、拓寬公司經(jīng)營(yíng)渠道,積極穩(wěn)健開發(fā)新項(xiàng)目。明年,我們要利用公司經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定、效益比較好、融資能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,拓寬公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,開拓公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),逐步改變公司經(jīng)營(yíng)單一的狀況。一是做好*公司調(diào)研分析工作,在做好*服務(wù)的前提下,積極探討*公司新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,使*公司參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中去,走一條自負(fù)盈虧、自我發(fā)展之路;二是利用投資*公司、*高速公路的契機(jī),積累投資收費(fèi)公路的數(shù)據(jù)和資料,加強(qiáng)公路投資的研究和分析,探討公路投融資的特點(diǎn),分析收費(fèi)公路行業(yè)的前景,通過資本經(jīng)營(yíng)、階段持股的方式開發(fā)收費(fèi)公路新項(xiàng)目,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的提高。
創(chuàng)新公司運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)局屬企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)效益提高,改革順利進(jìn)行,是局黨委給我們一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù)。展望20xx年,我們必將按照局屬企業(yè)改革的整體部署,抓住機(jī)遇,扎實(shí)工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情,創(chuàng)造性地開展工作,為不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而努力!
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十七
隨著金融危機(jī)的蔓延,我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1—5月份全市外貿(mào)累計(jì)出口額為2.92億美元,同比下降73.5%,完成年計(jì)劃8.4%;其中,鞍鋼出口1.24億美元,同比下降95.7%,完成計(jì)劃5.1%;地方出口1.68億美元,同比下降45.5%,完成計(jì)劃16%。
5月當(dāng)月全市出口4961萬美元,同比下降81.3%;鞍鋼出口807萬美元,同比下降95.7%;地方出口4154萬美元,同比下降45.5%。
從出口品種看,占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現(xiàn)大幅下滑。鎂砂出口1003萬美元,下降76.1%;滑石出口588萬美元,下降50%;鋼材出口1.81億美元,下降82.2%;紡織品出口3017萬美元,同比上升2%;化工產(chǎn)品出口1611萬美元,下降47.8%;礦物材料制品出口948萬美元,下降37%;機(jī)電產(chǎn)品出口3937萬美元,下降30.1%。
雖然我市外貿(mào)出口去年取得較好成績(jī),但目前的全球經(jīng)濟(jì)下滑,需求減弱無疑導(dǎo)致我市今年出口面臨巨大困難,特別是隨著國(guó)際貿(mào)易進(jìn)一步萎縮,國(guó)際市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)加劇。
1、美、歐、日、韓四大貿(mào)易伙伴需求急劇減少,國(guó)際市場(chǎng)萎縮。美、歐、日、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滑坡,導(dǎo)致我市主要貿(mào)易市場(chǎng)平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國(guó)際市場(chǎng)需求減弱,訂單減少或推遲取消的情況更加嚴(yán)重。部分出口企業(yè)出現(xiàn)虧損,甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2、外商信用風(fēng)險(xiǎn)加大,收匯風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險(xiǎn)。全球金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊了歐美消費(fèi)市場(chǎng),受銷售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾,一些歐美買家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)和個(gè)人支付能力下降,信用降低,出現(xiàn)支付困難,產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款,或根本無法收回。沒有訂單找訂單,有了訂單卻不敢接單。
3、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易摩擦加劇。受金融危機(jī)的影響我市遭到貿(mào)易壁壘,美國(guó)對(duì)我市的管線管發(fā)起反補(bǔ)貼調(diào)查;對(duì)定尺碳素鋼的反規(guī)避調(diào)查、鎂砂的反壟斷調(diào)查。歐盟對(duì)鍍鋅板發(fā)起調(diào)查,歐盟對(duì)鋼鐵管配件發(fā)起日落復(fù)審。墨西哥對(duì)中厚板發(fā)起反傾銷。此外,技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的實(shí)施,集中在農(nóng)獸藥殘留要求、細(xì)菌等衛(wèi)生指標(biāo)的要求使我市雞禽、蔬菜等農(nóng)食產(chǎn)品出口受阻。
4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高,出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。
為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷售工作會(huì)議精神,迅速扭轉(zhuǎn)我市今年以來出口大幅下滑局面,實(shí)現(xiàn)上半年出口正增長(zhǎng)目標(biāo),我市積極開展落實(shí)工作。以前50家出口大戶為重點(diǎn),每周召開外貿(mào)出口調(diào)度會(huì),一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推動(dòng)效果明顯,全年地方預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。從地方出口完成情況看,4月份環(huán)比增長(zhǎng)57.3%,5月份環(huán)比增長(zhǎng)104.6%,6月份預(yù)計(jì)環(huán)比增長(zhǎng)205%。從主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%;滑石由66.2%降至50%;紡織品由下降8%增至增長(zhǎng)2%;化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。
預(yù)計(jì)全年全市出口可達(dá)13.4億美元,同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元,同比增長(zhǎng)0.6%,實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。鞍鋼3.8億美元,同比下降83%。
在目前形勢(shì)下,保證我市出口企業(yè)健康發(fā)展任務(wù)十分艱巨。保外貿(mào)增長(zhǎng)已成為我市xx年經(jīng)濟(jì)工作重要內(nèi)容,下半年要采取積極措施,確保對(duì)外貿(mào)易企業(yè)健康發(fā)展,以充分發(fā)揮外貿(mào)出口對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
1、鞍鋼集團(tuán)提升企業(yè)全球化能力
鞍鋼適應(yīng)市場(chǎng)變化,轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,充分發(fā)揮集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,穩(wěn)定鋼材出口規(guī)模,加大戰(zhàn)略用戶和標(biāo)志性、高附加值產(chǎn)品的出口,同時(shí)加大機(jī)電產(chǎn)品和化耐產(chǎn)品的出口。
一是著重加大重點(diǎn)行業(yè)和戰(zhàn)略用戶的工作力度;
二是堅(jiān)持市場(chǎng)多元化,繼續(xù)調(diào)整目前各市場(chǎng)份額;
三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式,適應(yīng)不同區(qū)域的銷售習(xí)慣;
四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā),加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整;五是加大海外網(wǎng)絡(luò)低成本擴(kuò)大步伐。
2、大力開拓國(guó)際市場(chǎng)
市政府全力推進(jìn)出口市場(chǎng)多元化,開拓新興市場(chǎng)。鞏固原有的日韓、北美、歐盟、東南亞、臺(tái)灣和香港等國(guó)家和地區(qū)的傳統(tǒng)市場(chǎng)。進(jìn)一步調(diào)整出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu),努力尋求新的出口市場(chǎng),開發(fā)多元市場(chǎng),實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。努力開拓中東、南美東歐、非洲等新興市場(chǎng)。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)赴新興市場(chǎng)開設(shè)貿(mào)易網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。做好春季中國(guó)廣州出口商品交易會(huì)參展工作,組織更多的企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名度高、影響大的展銷會(huì)、博覽會(huì),促進(jìn)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。不斷完善和擴(kuò)大外貿(mào)出口的銷售網(wǎng)絡(luò),積極利用外商的國(guó)際聯(lián)銷,擴(kuò)大企業(yè)自營(yíng)出口的比例,提高外商投資企業(yè)出口比重。
3、調(diào)整出口結(jié)構(gòu),扶持優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)業(yè),培植長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力積極轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式,全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量。
由于近幾年我市地方企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品研發(fā),我市傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),紡織、機(jī)電等傳統(tǒng)商品的出口在嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下仍然保持持平。目前重點(diǎn)一是引導(dǎo)和鼓勵(lì)出口企業(yè)大力開展節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本,繼續(xù)以物美價(jià)廉占領(lǐng) 國(guó)際市場(chǎng),在危機(jī)中度過難關(guān)。二是以大力發(fā)展品牌和培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)出口商品為重點(diǎn),全面提升一般貿(mào)易出口產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4、抓出口大戶企業(yè),尤其要抓好重點(diǎn)產(chǎn)品出口工作支持力度,重點(diǎn)培育出口千萬元以上大戶。
在目前鞍鋼出口占主導(dǎo)地位的形勢(shì)下,隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全面放開,抓出口增長(zhǎng)點(diǎn),逐步減少鋼材、鎂砂等原材料出口的比重;逐步擴(kuò)大地方出口所占比重。重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品、紡織、電子、化工及輕工產(chǎn)品出口的增量。
5、爭(zhēng)取資金,搞好服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
充分利用好國(guó)家振興東北老工業(yè)基地的扶持政策,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家扶持外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)資金和政策,做好國(guó)家支持外貿(mào)出口政策資金的爭(zhēng)取工作,使更多的企業(yè)在技術(shù)更新改造、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開拓國(guó)際市場(chǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、提高產(chǎn)品知名度等方面獲得支持。加大對(duì)出口創(chuàng)匯重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施;增設(shè)高新技術(shù)、機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)出口單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、開展與信用保險(xiǎn)的深度合作,有效規(guī)避企業(yè)收匯風(fēng)險(xiǎn)。
市政府與中國(guó)信用保險(xiǎn)公司遼寧分公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,使信保對(duì)我市出口企業(yè)采取更加積極的承保政策,優(yōu)化承保費(fèi)率,有利加速理陪速度,使出口企業(yè)大力開拓國(guó)際市場(chǎng),分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保障出口收匯安全。
7、推進(jìn)銀企協(xié)作,緩解企業(yè)融資問題
8、積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易磨擦
我局強(qiáng)化對(duì)出口企業(yè)的服務(wù),支持企業(yè)運(yùn)用法律手段積極應(yīng)訴;完善貿(mào)易預(yù)警機(jī)制,讓企業(yè)在第一時(shí)間知悉摩擦動(dòng)態(tài),用好國(guó)家外貿(mào)發(fā)展資金,支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦。
新進(jìn)公司工作總結(jié)篇十八
xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結(jié)如下:
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2。5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購(gòu)回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入673。5萬元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22。2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155。5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
公司走過了十個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之,xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,克服一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì),為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。