通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并進(jìn)一步改進(jìn)和提高。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有系統(tǒng)性的思考和歸納能力。接下來(lái)是一些總結(jié)的范文，希望能夠給大家提供寫作上的靈感和啟示。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
河南公司為20xx年投入運(yùn)營(yíng)的新公司，裝修時(shí)充分考慮到場(chǎng)地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過(guò)了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時(shí)請(qǐng)物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場(chǎng)地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高個(gè)人的安全生產(chǎn)意識(shí)。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長(zhǎng)假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)即將過(guò)去?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，對(duì)于服務(wù)區(qū)只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。
對(duì)于這一年來(lái)說(shuō)，和服務(wù)區(qū)同事大家的共同努力下，盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預(yù)防為主。出現(xiàn)事故及時(shí)處理，避免了冬季溫度低、降雪量大。導(dǎo)致的室內(nèi)溫度不足，道路光滑結(jié)冰。對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員和過(guò)往的司乘人員造成出行不便，安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期，及時(shí)清理服務(wù)區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造。小便池添置隔離板，池子上面裝上一層隔板，可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味，營(yíng)造舒適的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于水電設(shè)備進(jìn)行專門人員進(jìn)行修理，禁止非操作人員碰觸使用。對(duì)鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進(jìn)行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務(wù)區(qū)增設(shè)一小型超市進(jìn)行日常管理銷售，為過(guò)往司乘人員提供方便。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
（二）加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
第三季度集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年“平安交通”建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)交通部進(jìn)一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關(guān)于做好安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對(duì)所屬六個(gè)中心53個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的個(gè)別工區(qū)存在的安全隱患相關(guān)單位立即整改，并將整改結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)。
三、參加公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)其項(xiàng)目部實(shí)際寫了進(jìn)一步做好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)，公司組織對(duì)其進(jìn)行評(píng)比，并對(duì)排名前后五名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
四、上報(bào)集團(tuán)公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)要求每周一報(bào)告公司集中整治行動(dòng)信息和月工作總結(jié)。
六、正在開展第三季度公司安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
20xx。
一、認(rèn)真總結(jié)國(guó)慶假期公司安全生產(chǎn)工作情況，10月7日按-1-時(shí)上報(bào)集團(tuán)。
二、繼續(xù)進(jìn)行第三季度安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
三、繼續(xù)開展公司安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)，按時(shí)上報(bào)公司集中整治行動(dòng)信息和工作總結(jié)。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)。
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下發(fā)安全文件精神，按照集團(tuán)要求及時(shí)匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況。
六、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對(duì)機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對(duì)機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對(duì)號(hào)使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個(gè)方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊(cè)內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊(cè)用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對(duì)需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時(shí)的對(duì)預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問(wèn)、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識(shí)和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對(duì)所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開周會(huì)的時(shí)間，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過(guò)期的滅火器對(duì)實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對(duì)火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識(shí)方面，教會(huì)了大家如何報(bào)警，如何識(shí)別和辯別有隱患的器物。通過(guò)此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對(duì)集體和個(gè)人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)集中開展全縣安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案〉的通知》文件精神，我局高度重視，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及步驟，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作，確保了全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下：
安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，今年以來(lái)，我局堅(jiān)持不懈抓安全生產(chǎn)工作，開展了一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，特別是大檢查工作開展以來(lái)，我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》，堅(jiān)持以自查為主，督查為輔，要求要摸清本底，檢出成效；成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，按時(shí)上報(bào)報(bào)表和總結(jié)；在衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，分管局長(zhǎng)對(duì)大檢查工作進(jìn)行了布置和強(qiáng)調(diào)。
我局嚴(yán)格按照大檢查方案要求的時(shí)間及步驟，分五個(gè)階段完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在6月30日前制定方案，自查自糾。我局同時(shí)制定了調(diào)查表，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進(jìn)行了調(diào)查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實(shí)施方案，開展了自查自糾，并按時(shí)上報(bào)了結(jié)果。二是開展了行業(yè)檢查。7月2日-6日，縣衛(wèi)生局抽調(diào)縣直衛(wèi)生單位相關(guān)專家組成兩個(gè)檢查組，分片對(duì)17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院）的安全生產(chǎn)大檢查情況進(jìn)行了督查。重點(diǎn)從主體責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、醫(yī)療安全、特種設(shè)備安全、消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行了檢查。7月10日，市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)督查組對(duì)我局20xx年上半年工作進(jìn)行了督查。四是做好迎接縣安委會(huì)的督查準(zhǔn)備。8月26日，縣安全生產(chǎn)檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)我局檢查安全生產(chǎn)工作，檢查采取聽匯報(bào)、看資料的方式進(jìn)行，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了記錄，提出了下一步的工作建議，為我局下一步安全生產(chǎn)工作明確了方向。四是做好迎接上級(jí)政府的檢查督查準(zhǔn)備。五是對(duì)大檢查工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各單位的檢查情況進(jìn)行匯總，按時(shí)上報(bào)總結(jié)和報(bào)表，對(duì)1-9月份的安全工作進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)中秋、國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面；消防安全的設(shè)施設(shè)備配置，門診、病房等人員密集場(chǎng)所，用電安全等方面；單位公務(wù)車、救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)、人員教育培訓(xùn)等道路交通安全方面；醫(yī)用氧氣等危險(xiǎn)化學(xué)品安全方面；電梯、壓力消毒鍋等特種設(shè)備安全方面；醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設(shè)備安全方面以及建筑設(shè)工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)自查和督查，全系統(tǒng)共組成檢查組24個(gè)，參加檢查督查74人，檢查單位24家，其中涉及道路交通安全的24家，建筑施工安全的8家，危險(xiǎn)化學(xué)品的20家，消防安全24家，特種設(shè)備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處，分別是醫(yī)療安全8處，特種設(shè)備和重點(diǎn)部位13處，消防安全9處，車輛交通安全4處，汛期防洪1處，建筑施工安全3處。在大檢查期間，縣衛(wèi)生局對(duì)違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實(shí)施行政處罰4起，罰款人民幣1、6萬(wàn)元。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，相關(guān)單位立即落實(shí)專人，確保資金到位，整改到位。
下一步，我局將繼續(xù)保持安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)，以安全生產(chǎn)年為目標(biāo)，從提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)教育、強(qiáng)化排查、落實(shí)責(zé)任為措施，切實(shí)做好中秋、國(guó)慶期間、冬季防火等重點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，確保系統(tǒng)內(nèi)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
xx月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的`現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來(lái)得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。
4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)公示板報(bào)。
5、經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)真做好貨源訂購(gòu)計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期商品。
7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。
9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場(chǎng)區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對(duì)不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評(píng)比。
時(shí)間：20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作，于2月11日開始，對(duì)照春運(yùn)工作方案和競(jìng)賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng)，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。
做好春運(yùn)工作動(dòng)員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過(guò)年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場(chǎng)開展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作，并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢，并制定好本部門春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場(chǎng)值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過(guò)廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過(guò)考評(píng)，評(píng)選出勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）考核評(píng)比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格，并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
進(jìn)入八月份以來(lái)，因受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)汛期安全生產(chǎn)管理，防范各類安全事故發(fā)生，確保汛期景區(qū)安全，景區(qū)提出五項(xiàng)措施，認(rèn)真做好汛期安全生產(chǎn)工作。
景區(qū)接到集團(tuán)通知后立即召開專門會(huì)議，針對(duì)景區(qū)內(nèi)汛期安全狀況，專門成立了以閆紹禮為組長(zhǎng)，王勇、張廣偉為副組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的汛期安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了早準(zhǔn)備、早安排、早部署，明確了目標(biāo)和任務(wù)，確保了各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)。
從八月初開始，景區(qū)對(duì)存在的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、各游覽路線進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行了逐個(gè)排線加固，對(duì)存在的隱患進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多的情況，組織人員進(jìn)行了大檢查，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)行“專人盯點(diǎn)”責(zé)任制度，責(zé)任到人，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示線，保證一但發(fā)生險(xiǎn)情能及時(shí)疏散游客，及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。二是對(duì)景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段，設(shè)立警示牌，布置警示線，提醒過(guò)往游客、車輛注意安全。
針對(duì)景區(qū)汛期特點(diǎn)，修訂了處置地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。成立了搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人。在全景區(qū)范圍內(nèi)開展了預(yù)案學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，對(duì)防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查，對(duì)查出問(wèn)題的確定了下一階段的防汛措施。認(rèn)真落實(shí)防汛物質(zhì)和搶險(xiǎn)隊(duì)伍組建，明確主要負(fù)責(zé)人，適時(shí)進(jìn)行了搶險(xiǎn)演練，增強(qiáng)處理突發(fā)情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識(shí)，加強(qiáng)游客對(duì)汛期易引發(fā)的各種災(zāi)害的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高游客的防汛、防災(zāi)意識(shí)和抗災(zāi)、減災(zāi)的自救能力。
制定了24小時(shí)值班制度，建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障緊急情況信息報(bào)送渠道暢通。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、氣象部門聯(lián)系，密切掌握雨情，認(rèn)真分析天氣變化形勢(shì)。出現(xiàn)較大汛情時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上崗值班，掌握動(dòng)態(tài)，靠前指揮，做到?jīng)Q策、指揮到位。重大汛情、險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)。
通過(guò)以上措施，景區(qū)汛期安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施已得到很好的落實(shí)，景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作順利開展。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(zhǎng)虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來(lái)，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)記者的專訪。從開始，我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng)，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的`人員講授了法律常識(shí)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識(shí)和實(shí)操技能，收到了良好的效果。
有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對(duì)業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn)，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)，把提高職業(yè)理論知識(shí)和操作技能作為核心內(nèi)容，并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過(guò)課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流，使理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)員素質(zhì)，達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng)，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目，還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭(zhēng)取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織，成立公司黨支部的請(qǐng)示報(bào)告也已報(bào)請(qǐng)樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心，在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生，推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場(chǎng)成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時(shí)把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識(shí)。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識(shí)和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，查找安全隱患，提高安全意識(shí)。在內(nèi)部管理方面，購(gòu)買了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對(duì)租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時(shí)注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車輛配備了安全的停放場(chǎng)所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，我部每個(gè)月在施工現(xiàn)場(chǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會(huì)議，查問(wèn)題、找措施、抓落實(shí)；每周次對(duì)施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后限時(shí)整改，對(duì)到時(shí)間仍未改正的施工單位和個(gè)人勒令停工，并通報(bào)批評(píng)。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場(chǎng)安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無(wú)任何傷亡事故，各施工單位無(wú)因工重傷、因工死亡事故；全年無(wú)治安事故；無(wú)車輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個(gè)方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理例會(huì)，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對(duì)各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
xxxx年，我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結(jié)合。在“x+x”專項(xiàng)整治、“xx.x”法制宣傳、召開環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)培訓(xùn)會(huì)、舉辦食品安全法制講座、安全生產(chǎn)大檢查等學(xué)習(xí)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義，進(jìn)一步提高人民群眾、干部、基層群眾對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率，進(jìn)一步加強(qiáng)人民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)，使安生產(chǎn)工作深入人心、穩(wěn)步推進(jìn)，營(yíng)造出人人參與安全生產(chǎn)的和諧氛圍。
局黨組定期召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，加強(qiáng)落實(shí)了安全生產(chǎn)教育管理制度。加強(qiáng)常態(tài)管理。在春節(jié)、“五一”、國(guó)慶、歲末年初期間及其它敏感時(shí)期，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排布置，同時(shí)加強(qiáng)值班工作，將責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，并認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，確保每個(gè)節(jié)假日、重大事件、其它敏感時(shí)期均有人值班，值班有記錄，確保安全事故的發(fā)生。
強(qiáng)化干部的消防教育，組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí)，掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí)，提高干部、職工防災(zāi)能力。對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查。推行機(jī)關(guān)安全值班制度，做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗，定期進(jìn)行易發(fā)場(chǎng)所安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公環(huán)境、生活環(huán)境安全無(wú)慮。
抓好對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí)，杜絕了酒后駕車、疲勞駕車等各種違規(guī)行為的發(fā)生。加強(qiáng)了車輛日常維護(hù)，堅(jiān)持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài)，杜絕“帶病”出車，確保了車輛安全行駛。
安全生產(chǎn)是順利開展工作的基本保障，在今后工作中，我局將認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把安全生產(chǎn)納入單位的重要工作日程，加大力度、深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去。xxxx年我局將著重完善安全設(shè)施，明確安全責(zé)任，為今后工作的順利開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
我司全體職工于2017年6月14日在大足區(qū)黨校舉行了2017年安全生產(chǎn)月競(jìng)賽活動(dòng)，這次活動(dòng)由廣聯(lián)民爆公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全部經(jīng)理、_分公司經(jīng)理、副經(jīng)理為評(píng)委打分。
此次活動(dòng)籌備小組選擇的活動(dòng)共分“安全知識(shí)競(jìng)答”、“日常安全工作情景再現(xiàn)”、“我為安全獻(xiàn)一策”、“我要安全演講競(jìng)賽”四個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容切入點(diǎn)接近我們分公司實(shí)際工作，目標(biāo)明確，有效的普及了安全知識(shí)，規(guī)范了安全行為，提高了全員的安全防范技能和意識(shí)，為防范重特大事故發(fā)生做好準(zhǔn)備?；顒?dòng)將參與人員分為三個(gè)小組，總體表現(xiàn)良好，場(chǎng)面熱情，活動(dòng)過(guò)程好，全員團(tuán)結(jié)，嚴(yán)肅，緊張，有較高激情，團(tuán)隊(duì)配合好，準(zhǔn)備充分。各組負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍盡心盡責(zé)，有魄力，有組織，各組隊(duì)員參與度高、熱情，群策群力，盡心盡力。下面總結(jié)一下比賽的具體情況。
第一環(huán)節(jié)，安全知識(shí)搶答比賽：搶答時(shí)大家很安靜，各組按搶答器人員精神高度集中，都想按到搶答器成功為本組爭(zhēng)取答題及取得高分的機(jī)會(huì)。一、二組按搶答器時(shí)掌握得比較準(zhǔn)確，第三組，_有時(shí)按搶答器成功，但提前按違規(guī)的時(shí)候也多，導(dǎo)致他們組搶答機(jī)會(huì)最多，同時(shí)搶答違規(guī)倒扣分也最多。第一組，倪_(dá)答搶答題時(shí)，答題熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得最佳搶答手，萬(wàn)鏡演講我要安全講的姿勢(shì)語(yǔ)言到位，得最佳演講手。
第二環(huán)節(jié)中，我在日常安全工作情景再現(xiàn)中表現(xiàn)積極，用心作了準(zhǔn)備工作，被評(píng)為最佳表演獎(jiǎng)。此外，在我為安全獻(xiàn)一策中由于點(diǎn)子實(shí)用，結(jié)合了我分公司實(shí)際，被評(píng)為最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)。
我們第二組很榮幸在2015年安全生產(chǎn)月活動(dòng)中競(jìng)賽小組中獲一等獎(jiǎng)，我們組人員激動(dòng)萬(wàn)分，回想起我們組做準(zhǔn)備工作，當(dāng)我得知被任命為組長(zhǎng)時(shí)，心里壓力很大，經(jīng)常到李經(jīng)理辦公室交流，李經(jīng)理當(dāng)時(shí)給我說(shuō)較簡(jiǎn)單并給予了我鼓勵(lì)，使我從中得到啟發(fā)，在此我非常感謝。
其次要感謝李_幫我隊(duì)提供排練場(chǎng)地，并作為觀眾幫我隊(duì)點(diǎn)評(píng)。另外，這次團(tuán)體獲得第一名，還要感謝楊治明老師在我隊(duì)表演中動(dòng)作到位，平時(shí)排練又很幽默，為我隊(duì)增添了氣氛，倪健按搶答器掌握得很好，答題完全能夠記住，只是普通話沒倪_(dá)標(biāo)準(zhǔn)，彭_準(zhǔn)備得較晚，加上自己出差，督促彭_練習(xí)演講的時(shí)間少，以致彭_演講不很熟練。我剛上場(chǎng)時(shí)也很緊張，以后要克服。倪有兵在這次活動(dòng)中積極，陳圓元在剛開始排練時(shí)不很積極，但接近比賽前幾_比較踴躍。
總之，我隊(duì)在比賽前幾_全體隊(duì)員積極參與，邊排練邊總結(jié)，有時(shí)給予我提示，在此感謝我所有隊(duì)員對(duì)我組長(zhǎng)所做的支持，雖然這次我隊(duì)得了獎(jiǎng)，但離各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不足之處，我們隊(duì)也還有一些準(zhǔn)備得不全面的地方。在今后這些活動(dòng)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到越來(lái)越好。
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服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下，服務(wù)區(qū)工作保持了正常運(yùn)行，并且在安全管理工作、經(jīng)濟(jì)效益上得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:。
（一）、綜合治安的管理。
我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境，沒有發(fā)生重大的治安事故，也充分地保障了進(jìn)入我區(qū)車輛和顧客的安全。
1、對(duì)治安工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
我區(qū)在上半年按照公司相關(guān)的要求和制度，對(duì)ces隊(duì)員進(jìn)行了安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，保證隊(duì)員充分熟悉對(duì)自身工作崗位的職責(zé)、技能和要求。對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備和消防器材進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù)，服務(wù)區(qū)周邊的護(hù)欄和鐵門是服務(wù)區(qū)治安的基本保障條件，我們對(duì)區(qū)內(nèi)消防器材實(shí)行定期檢查，對(duì)周邊護(hù)欄進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)服務(wù)區(qū)的便門進(jìn)行嚴(yán)格的管理，杜絕無(wú)關(guān)人員車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。
2、與當(dāng)?shù)刂伟补芾聿块T加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
為了充分保證服務(wù)區(qū)的安全，我區(qū)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)刂伟膊块T和派出所的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同建立了聯(lián)防機(jī)制，從而為我區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件提供了可靠的保障。
（二）、安全生產(chǎn)的管理。
安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的重中之重，也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的`關(guān)鍵。為了保證我區(qū)的安全生產(chǎn)，上半年進(jìn)行了如下工作：
1、加強(qiáng)對(duì)加油站安全生產(chǎn)的管理。
加油站是服務(wù)區(qū)的一個(gè)重要組成部分，并且也是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，為了保證加油站的安全生產(chǎn)，我區(qū)管理人員加強(qiáng)與油站負(fù)責(zé)人交流溝通，隨時(shí)對(duì)油站的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求其及時(shí)整改，從而確保油站的安全生產(chǎn)。
1、加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店的安全生產(chǎn)管理。
加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店安全生產(chǎn)管理，主要是對(duì)用電、能源使用以及衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行管理。對(duì)廚房、便利店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁私自搭接電源，超負(fù)荷用電等，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)要求承包商整改，以確保安全?，F(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主，嚴(yán)格管理液化氣和柴油的使用，責(zé)任到人，確保安全無(wú)事故。俗話說(shuō)：“病從口入”，因而嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所商品衛(wèi)生質(zhì)量，確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，充分保證消費(fèi)者健康權(quán)益不受侵害是我區(qū)的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生檢查，商品的檢查，確保服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)有保障。
（三）、規(guī)范管理。
使員有清晰自己的工作思路，明確應(yīng)進(jìn)義務(wù)，權(quán)利和工作責(zé)任。從四月份開始區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)各部門組織服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)各個(gè)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、辦公室文件、計(jì)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。并對(duì)服務(wù)區(qū)工作提出寶貴的意見。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點(diǎn)，在缺點(diǎn)中求改進(jìn)提高自己的管理水平。
（四）、進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。
組織服務(wù)區(qū)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，并于5、6月進(jìn)行了消防演習(xí)，服務(wù)區(qū)全體員工和服務(wù)區(qū)油站員工積極參加了消防演習(xí)，每個(gè)員工都進(jìn)行了實(shí)踐操作，從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時(shí)，更好地保護(hù)好生命財(cái)產(chǎn)的安全。
（一）、成立了服務(wù)區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。
服務(wù)區(qū)的計(jì)生工作由計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃生育政策，計(jì)生工作日常監(jiān)督由服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
（二）、簽訂了《服務(wù)區(qū)年度計(jì)劃生育責(zé)任書》，明確劃分我區(qū)的計(jì)生工作責(zé)任。
（三）、與服務(wù)區(qū)員工簽訂《計(jì)劃生育合同書》，為計(jì)劃生育提供法律保障。
（四）、給已婚的男員工配偶發(fā)調(diào)函，回函率達(dá)到100%，帶領(lǐng)女清潔工去計(jì)生部門查環(huán)查育。
（五）、做好了計(jì)生工作的宣傳和計(jì)生知識(shí)的培訓(xùn)工作，為了做好。
服務(wù)區(qū)計(jì)生工作，使服務(wù)區(qū)的員工都能自覺地遵守計(jì)生政策，我區(qū)在計(jì)生工作上做了大量的工作，如：張貼計(jì)劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護(hù)自己在計(jì)劃生育方面的權(quán)利和履行相關(guān)的義務(wù)，我區(qū)召開一些常識(shí)性的知識(shí)座談會(huì)，組織了員工學(xué)習(xí)生殖器健康知識(shí)、關(guān)愛女性、關(guān)愛健康等教育座談會(huì)。
（六）、同承包商協(xié)同管理、明確責(zé)任，共同做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)計(jì)生工作。
（一）、組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)人事管理制度及各種相關(guān)的規(guī)章制度，組織全體員工收看服務(wù)區(qū)員工培訓(xùn)教材錄像和加強(qiáng)員工日常工作技能培訓(xùn)。
（二）、組織承包商服務(wù)員學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。
（三）、加強(qiáng)員工的人事檔案管理，關(guān)心員工生活，傾聽員工心聲。
公共場(chǎng)所的衛(wèi)生是服務(wù)區(qū)外在形象的主要體，我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開展。對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，除了定期檢查外，還進(jìn)行日常的不定期檢查，確保衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。
為了充分地保障公司的利益，使公司的資產(chǎn)有良好的管理，我區(qū)每季度對(duì)使用的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)進(jìn)行整改，對(duì)服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)實(shí)行進(jìn)出登記。對(duì)辦公用品進(jìn)行了使用登記。
對(duì)區(qū)內(nèi)資產(chǎn)每一個(gè)季度進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)變動(dòng)情況及時(shí)更正，做好資產(chǎn)工作總結(jié)，確保公司的資產(chǎn)處于良好的管理狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)我區(qū)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理并對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行每日檢查和保養(yǎng)工作，從而保證了各種設(shè)備處于良好的運(yùn)作。
綜上所述是服務(wù)區(qū)20xx年上半年一個(gè)階段性總結(jié)，我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率，爭(zhēng)取做到更好，使我區(qū)的管理工作更上一層，努力打造公司品牌形象。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
20xx年度，-安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全連廣大職工群眾的支持下，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，為連隊(duì)職工群眾的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)-連的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活，-連黨支部對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，建立健全了以連長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專門的安全員，具體負(fù)責(zé)單位的安全生產(chǎn)工作。在年初制定完備的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、管理制度，并在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、落實(shí)到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產(chǎn)例會(huì)每月召開一次，全年召開安全生產(chǎn)會(huì)議十二次。會(huì)議上形成的決議事項(xiàng)和工作安排都得到了有效的落實(shí)。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，及時(shí)填報(bào)隱患整改記錄表。對(duì)于重大隱患的消除情況做多次復(fù)查。
連隊(duì)利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)，將安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進(jìn)行宣傳，將安全生產(chǎn)思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們?cè)谏a(chǎn)生活中更加注重安全，形成良好的安全生產(chǎn)工作習(xí)慣。全年發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標(biāo)語(yǔ)x余條，板報(bào)x期。在安全生產(chǎn)教育月活動(dòng)，還組織職工集中學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并進(jìn)行了考核，參與學(xué)習(xí)人數(shù)x余人次。經(jīng)過(guò)廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在春節(jié)、安全月、國(guó)慶和十八大期間，連隊(duì)作為重中之重抓好各項(xiàng)安全工作。春節(jié)期間、國(guó)慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進(jìn)行巡邏，對(duì)來(lái)往連隊(duì)車輛和人進(jìn)行排查和盤問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和處理。并重點(diǎn)排查出行車輛、場(chǎng)院、機(jī)務(wù)院和辦公室的電路問(wèn)題，門前和營(yíng)區(qū)道路積雪打掃，家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時(shí)消除隱患。在安全月活動(dòng)中，安全生產(chǎn)小組堅(jiān)持日常檢查，對(duì)場(chǎng)院、農(nóng)機(jī)院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)進(jìn)行了整改。對(duì)生產(chǎn)當(dāng)中農(nóng)藥的安全使用、機(jī)車安全作業(yè)、農(nóng)機(jī)具安全檢修和黑車非駕等方面，通過(guò)檢查認(rèn)真查找各類隱患和管理漏洞，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，消除安全死角。x月x日連隊(duì)積極配合團(tuán)安辦開展好消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，加大安全生產(chǎn)自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改正。每月進(jìn)行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對(duì)安全生產(chǎn)做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全，在整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，尤其是在春耕生產(chǎn)、夏種秋收工作中，由連隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及單位的安全員時(shí)常深入生產(chǎn)作業(yè)第一線，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，-連在20xx年度的安全生產(chǎn)工作中，上下一心，形成合力，通過(guò)廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個(gè)健身的廣場(chǎng)。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來(lái)這里支教的，我是傳播知識(shí)的老師。剛走進(jìn)教室，看到無(wú)數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，理性地處理好個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時(shí)我切實(shí)做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級(jí)班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛。在語(yǔ)文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言，通過(guò)課外閱讀豐富知識(shí)等,而且盡量讓每個(gè)學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己,在各個(gè)方面有不同程度的提高。課前，我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時(shí)鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)于后進(jìn)生的問(wèn)題,我給予更多的支持和尊重,對(duì)他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對(duì)于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵(lì)他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識(shí)面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。接手一年級(jí)后，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的了解，學(xué)生暴露出很多問(wèn)題，這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡(jiǎn)直是散沙一團(tuán)。面對(duì)此情況，我立即采取行動(dòng)，首先挖掘班級(jí)里思想上進(jìn)的個(gè)體潛力，重新組建了班委會(huì)，時(shí)時(shí)做到緊跟班，天天利用晨會(huì)、班會(huì)反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過(guò)了解,我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無(wú)其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時(shí)加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過(guò)這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級(jí)紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過(guò)對(duì)比，及時(shí)彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時(shí)，邊參考教學(xué)用書，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平，從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動(dòng)，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來(lái)，連那些經(jīng)常不善言語(yǔ)的學(xué)生都開始積極回答問(wèn)題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅(jiān)決不允許自己搞特殊，從來(lái)不遲到、不早退，絕對(duì)服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績(jī)，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評(píng)。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十七
安全和維護(hù)廠容廠貌做出了積極貢獻(xiàn)，廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績(jī)，更為我廠實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，打下良好的基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實(shí)際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，詳細(xì)制定了全年門衛(wèi)保衛(wèi)工作計(jì)劃，和治安防范措施。全廠6個(gè)門崗分別簽定了崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀(jì)、促和諧、懂文明，同時(shí)我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，根據(jù)廠黨委要求，在全隊(duì)范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動(dòng)”。組織門衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠安全工作會(huì)議精神；還結(jié)合門衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個(gè)職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開展自查自糾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我保衛(wèi)服務(wù)人員安全意識(shí)、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)的重要職責(zé)，
一、加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格登記；對(duì)出廠物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗(yàn)，對(duì)出廠設(shè)備，生產(chǎn)物資等，必須有出門證或廠領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)，方可出廠。
二、加大了對(duì)廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時(shí)巡線檢查、加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。加強(qiáng)了值班制度、巡邏隊(duì)員對(duì)廠區(qū)重點(diǎn)部位巡查不留死角。
三、加強(qiáng)門衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門衛(wèi)的工作人員，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，任勞任怨、由于門衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長(zhǎng)治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年存在的問(wèn)題。
1、人員組成復(fù)雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時(shí)工、有合同工，工作情緒波動(dòng)較大，不利工作。
2、門衛(wèi)工作人員有人情面子問(wèn)題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難，改正工作問(wèn)題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢(shì)任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，完善門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻(xiàn)，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十八
x月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十九
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100％；
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、基本知識(shí)：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識(shí)：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對(duì)象：加油站員工。
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象：管理人員。
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
消防設(shè)施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象：餐廳、超市員工。
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象：全體員工。
防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對(duì)象：鍋爐工。
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)培訓(xùn)、晨會(huì)學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會(huì)，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語(yǔ)。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問(wèn)題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái)，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對(duì)全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
河南公司為20xx年投入運(yùn)營(yíng)的新公司，裝修時(shí)充分考慮到場(chǎng)地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過(guò)了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時(shí)請(qǐng)物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場(chǎng)地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高個(gè)人的安全生產(chǎn)意識(shí)。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長(zhǎng)假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)即將過(guò)去?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，對(duì)于服務(wù)區(qū)只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。
對(duì)于這一年來(lái)說(shuō)，和服務(wù)區(qū)同事大家的共同努力下，盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預(yù)防為主。出現(xiàn)事故及時(shí)處理，避免了冬季溫度低、降雪量大。導(dǎo)致的室內(nèi)溫度不足，道路光滑結(jié)冰。對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員和過(guò)往的司乘人員造成出行不便，安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期，及時(shí)清理服務(wù)區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造。小便池添置隔離板，池子上面裝上一層隔板，可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味，營(yíng)造舒適的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于水電設(shè)備進(jìn)行專門人員進(jìn)行修理，禁止非操作人員碰觸使用。對(duì)鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進(jìn)行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務(wù)區(qū)增設(shè)一小型超市進(jìn)行日常管理銷售，為過(guò)往司乘人員提供方便。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
（二）加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
第三季度集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年“平安交通”建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)交通部進(jìn)一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關(guān)于做好安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對(duì)所屬六個(gè)中心53個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的個(gè)別工區(qū)存在的安全隱患相關(guān)單位立即整改，并將整改結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)工作情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)。
三、參加公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)其項(xiàng)目部實(shí)際寫了進(jìn)一步做好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)，公司組織對(duì)其進(jìn)行評(píng)比，并對(duì)排名前后五名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
四、上報(bào)集團(tuán)公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)要求每周一報(bào)告公司集中整治行動(dòng)信息和月工作總結(jié)。
六、正在開展第三季度公司安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
20xx。
一、認(rèn)真總結(jié)國(guó)慶假期公司安全生產(chǎn)工作情況，10月7日按-1-時(shí)上報(bào)集團(tuán)。
二、繼續(xù)進(jìn)行第三季度安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。
三、繼續(xù)開展公司安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)，按時(shí)上報(bào)公司集中整治行動(dòng)信息和工作總結(jié)。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)。
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下發(fā)安全文件精神，按照集團(tuán)要求及時(shí)匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況。
六、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對(duì)機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對(duì)機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對(duì)號(hào)使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個(gè)方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊(cè)內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊(cè)用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對(duì)需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時(shí)的對(duì)預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問(wèn)、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識(shí)和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對(duì)所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開周會(huì)的時(shí)間，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過(guò)期的滅火器對(duì)實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對(duì)火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識(shí)方面，教會(huì)了大家如何報(bào)警，如何識(shí)別和辯別有隱患的器物。通過(guò)此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對(duì)集體和個(gè)人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)集中開展全縣安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案〉的通知》文件精神，我局高度重視，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及步驟，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作，確保了全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下：
安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，今年以來(lái)，我局堅(jiān)持不懈抓安全生產(chǎn)工作，開展了一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，特別是大檢查工作開展以來(lái)，我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》，堅(jiān)持以自查為主，督查為輔，要求要摸清本底，檢出成效；成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，按時(shí)上報(bào)報(bào)表和總結(jié)；在衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，分管局長(zhǎng)對(duì)大檢查工作進(jìn)行了布置和強(qiáng)調(diào)。
我局嚴(yán)格按照大檢查方案要求的時(shí)間及步驟，分五個(gè)階段完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在6月30日前制定方案，自查自糾。我局同時(shí)制定了調(diào)查表，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進(jìn)行了調(diào)查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實(shí)施方案，開展了自查自糾，并按時(shí)上報(bào)了結(jié)果。二是開展了行業(yè)檢查。7月2日-6日，縣衛(wèi)生局抽調(diào)縣直衛(wèi)生單位相關(guān)專家組成兩個(gè)檢查組，分片對(duì)17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院）的安全生產(chǎn)大檢查情況進(jìn)行了督查。重點(diǎn)從主體責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、醫(yī)療安全、特種設(shè)備安全、消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行了檢查。7月10日，市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)督查組對(duì)我局20xx年上半年工作進(jìn)行了督查。四是做好迎接縣安委會(huì)的督查準(zhǔn)備。8月26日，縣安全生產(chǎn)檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)我局檢查安全生產(chǎn)工作，檢查采取聽匯報(bào)、看資料的方式進(jìn)行，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了記錄，提出了下一步的工作建議，為我局下一步安全生產(chǎn)工作明確了方向。四是做好迎接上級(jí)政府的檢查督查準(zhǔn)備。五是對(duì)大檢查工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各單位的檢查情況進(jìn)行匯總，按時(shí)上報(bào)總結(jié)和報(bào)表，對(duì)1-9月份的安全工作進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)中秋、國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面；消防安全的設(shè)施設(shè)備配置，門診、病房等人員密集場(chǎng)所，用電安全等方面；單位公務(wù)車、救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)、人員教育培訓(xùn)等道路交通安全方面；醫(yī)用氧氣等危險(xiǎn)化學(xué)品安全方面；電梯、壓力消毒鍋等特種設(shè)備安全方面；醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設(shè)備安全方面以及建筑設(shè)工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)自查和督查，全系統(tǒng)共組成檢查組24個(gè)，參加檢查督查74人，檢查單位24家，其中涉及道路交通安全的24家，建筑施工安全的8家，危險(xiǎn)化學(xué)品的20家，消防安全24家，特種設(shè)備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處，分別是醫(yī)療安全8處，特種設(shè)備和重點(diǎn)部位13處，消防安全9處，車輛交通安全4處，汛期防洪1處，建筑施工安全3處。在大檢查期間，縣衛(wèi)生局對(duì)違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實(shí)施行政處罰4起，罰款人民幣1、6萬(wàn)元。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，相關(guān)單位立即落實(shí)專人，確保資金到位，整改到位。
下一步，我局將繼續(xù)保持安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)，以安全生產(chǎn)年為目標(biāo)，從提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)教育、強(qiáng)化排查、落實(shí)責(zé)任為措施，切實(shí)做好中秋、國(guó)慶期間、冬季防火等重點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，確保系統(tǒng)內(nèi)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
xx月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的`現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來(lái)得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。
4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)公示板報(bào)。
5、經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)真做好貨源訂購(gòu)計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期商品。
7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。
9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場(chǎng)區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對(duì)不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評(píng)比。
時(shí)間：20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作，于2月11日開始，對(duì)照春運(yùn)工作方案和競(jìng)賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng)，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。
做好春運(yùn)工作動(dòng)員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過(guò)年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場(chǎng)開展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作，并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢，并制定好本部門春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場(chǎng)值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過(guò)廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過(guò)考評(píng)，評(píng)選出勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）考核評(píng)比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格，并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
進(jìn)入八月份以來(lái)，因受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)汛期安全生產(chǎn)管理，防范各類安全事故發(fā)生，確保汛期景區(qū)安全，景區(qū)提出五項(xiàng)措施，認(rèn)真做好汛期安全生產(chǎn)工作。
景區(qū)接到集團(tuán)通知后立即召開專門會(huì)議，針對(duì)景區(qū)內(nèi)汛期安全狀況，專門成立了以閆紹禮為組長(zhǎng)，王勇、張廣偉為副組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的汛期安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了早準(zhǔn)備、早安排、早部署，明確了目標(biāo)和任務(wù)，確保了各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)。
從八月初開始，景區(qū)對(duì)存在的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、各游覽路線進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行了逐個(gè)排線加固，對(duì)存在的隱患進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多的情況，組織人員進(jìn)行了大檢查，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)行“專人盯點(diǎn)”責(zé)任制度，責(zé)任到人，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示線，保證一但發(fā)生險(xiǎn)情能及時(shí)疏散游客，及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。二是對(duì)景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段，設(shè)立警示牌，布置警示線，提醒過(guò)往游客、車輛注意安全。
針對(duì)景區(qū)汛期特點(diǎn)，修訂了處置地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。成立了搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人。在全景區(qū)范圍內(nèi)開展了預(yù)案學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，對(duì)防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查，對(duì)查出問(wèn)題的確定了下一階段的防汛措施。認(rèn)真落實(shí)防汛物質(zhì)和搶險(xiǎn)隊(duì)伍組建，明確主要負(fù)責(zé)人，適時(shí)進(jìn)行了搶險(xiǎn)演練，增強(qiáng)處理突發(fā)情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識(shí)，加強(qiáng)游客對(duì)汛期易引發(fā)的各種災(zāi)害的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高游客的防汛、防災(zāi)意識(shí)和抗災(zāi)、減災(zāi)的自救能力。
制定了24小時(shí)值班制度，建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障緊急情況信息報(bào)送渠道暢通。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、氣象部門聯(lián)系，密切掌握雨情，認(rèn)真分析天氣變化形勢(shì)。出現(xiàn)較大汛情時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上崗值班，掌握動(dòng)態(tài)，靠前指揮，做到?jīng)Q策、指揮到位。重大汛情、險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)。
通過(guò)以上措施，景區(qū)汛期安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施已得到很好的落實(shí)，景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作順利開展。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(zhǎng)虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來(lái)，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)記者的專訪。從開始，我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng)，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的`人員講授了法律常識(shí)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識(shí)和實(shí)操技能，收到了良好的效果。
有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對(duì)業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn)，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)，把提高職業(yè)理論知識(shí)和操作技能作為核心內(nèi)容，并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過(guò)課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流，使理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)員素質(zhì)，達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng)，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目，還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭(zhēng)取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司已經(jīng)成立了工會(huì)組織，成立公司黨支部的請(qǐng)示報(bào)告也已報(bào)請(qǐng)樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心，在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成“家政服務(wù)工程”規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望，把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生，推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場(chǎng)成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時(shí)把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識(shí)。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識(shí)和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，查找安全隱患，提高安全意識(shí)。在內(nèi)部管理方面，購(gòu)買了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對(duì)租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時(shí)注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車輛配備了安全的停放場(chǎng)所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，我部每個(gè)月在施工現(xiàn)場(chǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會(huì)議，查問(wèn)題、找措施、抓落實(shí)；每周次對(duì)施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后限時(shí)整改，對(duì)到時(shí)間仍未改正的施工單位和個(gè)人勒令停工，并通報(bào)批評(píng)。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場(chǎng)安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無(wú)任何傷亡事故，各施工單位無(wú)因工重傷、因工死亡事故；全年無(wú)治安事故；無(wú)車輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個(gè)方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理例會(huì)，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對(duì)各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
xxxx年，我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結(jié)合。在“x+x”專項(xiàng)整治、“xx.x”法制宣傳、召開環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)培訓(xùn)會(huì)、舉辦食品安全法制講座、安全生產(chǎn)大檢查等學(xué)習(xí)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義，進(jìn)一步提高人民群眾、干部、基層群眾對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率，進(jìn)一步加強(qiáng)人民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)，使安生產(chǎn)工作深入人心、穩(wěn)步推進(jìn)，營(yíng)造出人人參與安全生產(chǎn)的和諧氛圍。
局黨組定期召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，加強(qiáng)落實(shí)了安全生產(chǎn)教育管理制度。加強(qiáng)常態(tài)管理。在春節(jié)、“五一”、國(guó)慶、歲末年初期間及其它敏感時(shí)期，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排布置，同時(shí)加強(qiáng)值班工作，將責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，并認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，確保每個(gè)節(jié)假日、重大事件、其它敏感時(shí)期均有人值班，值班有記錄，確保安全事故的發(fā)生。
強(qiáng)化干部的消防教育，組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí)，掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí)，提高干部、職工防災(zāi)能力。對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查。推行機(jī)關(guān)安全值班制度，做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗，定期進(jìn)行易發(fā)場(chǎng)所安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公環(huán)境、生活環(huán)境安全無(wú)慮。
抓好對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí)，杜絕了酒后駕車、疲勞駕車等各種違規(guī)行為的發(fā)生。加強(qiáng)了車輛日常維護(hù)，堅(jiān)持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài)，杜絕“帶病”出車，確保了車輛安全行駛。
安全生產(chǎn)是順利開展工作的基本保障，在今后工作中，我局將認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把安全生產(chǎn)納入單位的重要工作日程，加大力度、深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的開展下去。xxxx年我局將著重完善安全設(shè)施，明確安全責(zé)任，為今后工作的順利開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
我司全體職工于2017年6月14日在大足區(qū)黨校舉行了2017年安全生產(chǎn)月競(jìng)賽活動(dòng)，這次活動(dòng)由廣聯(lián)民爆公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)、安全部經(jīng)理、_分公司經(jīng)理、副經(jīng)理為評(píng)委打分。
此次活動(dòng)籌備小組選擇的活動(dòng)共分“安全知識(shí)競(jìng)答”、“日常安全工作情景再現(xiàn)”、“我為安全獻(xiàn)一策”、“我要安全演講競(jìng)賽”四個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容切入點(diǎn)接近我們分公司實(shí)際工作，目標(biāo)明確，有效的普及了安全知識(shí)，規(guī)范了安全行為，提高了全員的安全防范技能和意識(shí)，為防范重特大事故發(fā)生做好準(zhǔn)備?；顒?dòng)將參與人員分為三個(gè)小組，總體表現(xiàn)良好，場(chǎng)面熱情，活動(dòng)過(guò)程好，全員團(tuán)結(jié)，嚴(yán)肅，緊張，有較高激情，團(tuán)隊(duì)配合好，準(zhǔn)備充分。各組負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍盡心盡責(zé)，有魄力，有組織，各組隊(duì)員參與度高、熱情，群策群力，盡心盡力。下面總結(jié)一下比賽的具體情況。
第一環(huán)節(jié)，安全知識(shí)搶答比賽：搶答時(shí)大家很安靜，各組按搶答器人員精神高度集中，都想按到搶答器成功為本組爭(zhēng)取答題及取得高分的機(jī)會(huì)。一、二組按搶答器時(shí)掌握得比較準(zhǔn)確，第三組，_有時(shí)按搶答器成功，但提前按違規(guī)的時(shí)候也多，導(dǎo)致他們組搶答機(jī)會(huì)最多，同時(shí)搶答違規(guī)倒扣分也最多。第一組，倪_(dá)答搶答題時(shí)，答題熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，獲得最佳搶答手，萬(wàn)鏡演講我要安全講的姿勢(shì)語(yǔ)言到位，得最佳演講手。
第二環(huán)節(jié)中，我在日常安全工作情景再現(xiàn)中表現(xiàn)積極，用心作了準(zhǔn)備工作，被評(píng)為最佳表演獎(jiǎng)。此外，在我為安全獻(xiàn)一策中由于點(diǎn)子實(shí)用，結(jié)合了我分公司實(shí)際，被評(píng)為最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)。
我們第二組很榮幸在2015年安全生產(chǎn)月活動(dòng)中競(jìng)賽小組中獲一等獎(jiǎng)，我們組人員激動(dòng)萬(wàn)分，回想起我們組做準(zhǔn)備工作，當(dāng)我得知被任命為組長(zhǎng)時(shí)，心里壓力很大，經(jīng)常到李經(jīng)理辦公室交流，李經(jīng)理當(dāng)時(shí)給我說(shuō)較簡(jiǎn)單并給予了我鼓勵(lì)，使我從中得到啟發(fā)，在此我非常感謝。
其次要感謝李_幫我隊(duì)提供排練場(chǎng)地，并作為觀眾幫我隊(duì)點(diǎn)評(píng)。另外，這次團(tuán)體獲得第一名，還要感謝楊治明老師在我隊(duì)表演中動(dòng)作到位，平時(shí)排練又很幽默，為我隊(duì)增添了氣氛，倪健按搶答器掌握得很好，答題完全能夠記住，只是普通話沒倪_(dá)標(biāo)準(zhǔn)，彭_準(zhǔn)備得較晚，加上自己出差，督促彭_練習(xí)演講的時(shí)間少，以致彭_演講不很熟練。我剛上場(chǎng)時(shí)也很緊張，以后要克服。倪有兵在這次活動(dòng)中積極，陳圓元在剛開始排練時(shí)不很積極，但接近比賽前幾_比較踴躍。
總之，我隊(duì)在比賽前幾_全體隊(duì)員積極參與，邊排練邊總結(jié)，有時(shí)給予我提示，在此感謝我所有隊(duì)員對(duì)我組長(zhǎng)所做的支持，雖然這次我隊(duì)得了獎(jiǎng)，但離各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不足之處，我們隊(duì)也還有一些準(zhǔn)備得不全面的地方。在今后這些活動(dòng)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到越來(lái)越好。
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服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下，服務(wù)區(qū)工作保持了正常運(yùn)行，并且在安全管理工作、經(jīng)濟(jì)效益上得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:。
（一）、綜合治安的管理。
我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境，沒有發(fā)生重大的治安事故，也充分地保障了進(jìn)入我區(qū)車輛和顧客的安全。
1、對(duì)治安工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
我區(qū)在上半年按照公司相關(guān)的要求和制度，對(duì)ces隊(duì)員進(jìn)行了安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，保證隊(duì)員充分熟悉對(duì)自身工作崗位的職責(zé)、技能和要求。對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備和消防器材進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù)，服務(wù)區(qū)周邊的護(hù)欄和鐵門是服務(wù)區(qū)治安的基本保障條件，我們對(duì)區(qū)內(nèi)消防器材實(shí)行定期檢查，對(duì)周邊護(hù)欄進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)服務(wù)區(qū)的便門進(jìn)行嚴(yán)格的管理，杜絕無(wú)關(guān)人員車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。
2、與當(dāng)?shù)刂伟补芾聿块T加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
為了充分保證服務(wù)區(qū)的安全，我區(qū)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)刂伟膊块T和派出所的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同建立了聯(lián)防機(jī)制，從而為我區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件提供了可靠的保障。
（二）、安全生產(chǎn)的管理。
安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的重中之重，也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的`關(guān)鍵。為了保證我區(qū)的安全生產(chǎn)，上半年進(jìn)行了如下工作：
1、加強(qiáng)對(duì)加油站安全生產(chǎn)的管理。
加油站是服務(wù)區(qū)的一個(gè)重要組成部分，并且也是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，為了保證加油站的安全生產(chǎn)，我區(qū)管理人員加強(qiáng)與油站負(fù)責(zé)人交流溝通，隨時(shí)對(duì)油站的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求其及時(shí)整改，從而確保油站的安全生產(chǎn)。
1、加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店的安全生產(chǎn)管理。
加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店安全生產(chǎn)管理，主要是對(duì)用電、能源使用以及衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行管理。對(duì)廚房、便利店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁私自搭接電源，超負(fù)荷用電等，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)要求承包商整改，以確保安全?，F(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主，嚴(yán)格管理液化氣和柴油的使用，責(zé)任到人，確保安全無(wú)事故。俗話說(shuō)：“病從口入”，因而嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所商品衛(wèi)生質(zhì)量，確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，充分保證消費(fèi)者健康權(quán)益不受侵害是我區(qū)的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生檢查，商品的檢查，確保服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)有保障。
（三）、規(guī)范管理。
使員有清晰自己的工作思路，明確應(yīng)進(jìn)義務(wù)，權(quán)利和工作責(zé)任。從四月份開始區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)各部門組織服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)各個(gè)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、辦公室文件、計(jì)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。并對(duì)服務(wù)區(qū)工作提出寶貴的意見。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點(diǎn)，在缺點(diǎn)中求改進(jìn)提高自己的管理水平。
（四）、進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。
組織服務(wù)區(qū)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，并于5、6月進(jìn)行了消防演習(xí)，服務(wù)區(qū)全體員工和服務(wù)區(qū)油站員工積極參加了消防演習(xí)，每個(gè)員工都進(jìn)行了實(shí)踐操作，從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時(shí)，更好地保護(hù)好生命財(cái)產(chǎn)的安全。
（一）、成立了服務(wù)區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。
服務(wù)區(qū)的計(jì)生工作由計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃生育政策，計(jì)生工作日常監(jiān)督由服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
（二）、簽訂了《服務(wù)區(qū)年度計(jì)劃生育責(zé)任書》，明確劃分我區(qū)的計(jì)生工作責(zé)任。
（三）、與服務(wù)區(qū)員工簽訂《計(jì)劃生育合同書》，為計(jì)劃生育提供法律保障。
（四）、給已婚的男員工配偶發(fā)調(diào)函，回函率達(dá)到100%，帶領(lǐng)女清潔工去計(jì)生部門查環(huán)查育。
（五）、做好了計(jì)生工作的宣傳和計(jì)生知識(shí)的培訓(xùn)工作，為了做好。
服務(wù)區(qū)計(jì)生工作，使服務(wù)區(qū)的員工都能自覺地遵守計(jì)生政策，我區(qū)在計(jì)生工作上做了大量的工作，如：張貼計(jì)劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護(hù)自己在計(jì)劃生育方面的權(quán)利和履行相關(guān)的義務(wù)，我區(qū)召開一些常識(shí)性的知識(shí)座談會(huì)，組織了員工學(xué)習(xí)生殖器健康知識(shí)、關(guān)愛女性、關(guān)愛健康等教育座談會(huì)。
（六）、同承包商協(xié)同管理、明確責(zé)任，共同做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)計(jì)生工作。
（一）、組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)人事管理制度及各種相關(guān)的規(guī)章制度，組織全體員工收看服務(wù)區(qū)員工培訓(xùn)教材錄像和加強(qiáng)員工日常工作技能培訓(xùn)。
（二）、組織承包商服務(wù)員學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。
（三）、加強(qiáng)員工的人事檔案管理，關(guān)心員工生活，傾聽員工心聲。
公共場(chǎng)所的衛(wèi)生是服務(wù)區(qū)外在形象的主要體，我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開展。對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，除了定期檢查外，還進(jìn)行日常的不定期檢查，確保衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。
為了充分地保障公司的利益，使公司的資產(chǎn)有良好的管理，我區(qū)每季度對(duì)使用的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)進(jìn)行整改，對(duì)服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)實(shí)行進(jìn)出登記。對(duì)辦公用品進(jìn)行了使用登記。
對(duì)區(qū)內(nèi)資產(chǎn)每一個(gè)季度進(jìn)行了全面的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)變動(dòng)情況及時(shí)更正，做好資產(chǎn)工作總結(jié)，確保公司的資產(chǎn)處于良好的管理狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)我區(qū)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理并對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行每日檢查和保養(yǎng)工作，從而保證了各種設(shè)備處于良好的運(yùn)作。
綜上所述是服務(wù)區(qū)20xx年上半年一個(gè)階段性總結(jié)，我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率，爭(zhēng)取做到更好，使我區(qū)的管理工作更上一層，努力打造公司品牌形象。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
20xx年度，-安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全連廣大職工群眾的支持下，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，為連隊(duì)職工群眾的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)-連的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活，-連黨支部對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，建立健全了以連長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專門的安全員，具體負(fù)責(zé)單位的安全生產(chǎn)工作。在年初制定完備的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、管理制度，并在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、落實(shí)到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產(chǎn)例會(huì)每月召開一次，全年召開安全生產(chǎn)會(huì)議十二次。會(huì)議上形成的決議事項(xiàng)和工作安排都得到了有效的落實(shí)。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，及時(shí)填報(bào)隱患整改記錄表。對(duì)于重大隱患的消除情況做多次復(fù)查。
連隊(duì)利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)，將安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進(jìn)行宣傳，將安全生產(chǎn)思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們?cè)谏a(chǎn)生活中更加注重安全，形成良好的安全生產(chǎn)工作習(xí)慣。全年發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標(biāo)語(yǔ)x余條，板報(bào)x期。在安全生產(chǎn)教育月活動(dòng)，還組織職工集中學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并進(jìn)行了考核，參與學(xué)習(xí)人數(shù)x余人次。經(jīng)過(guò)廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在春節(jié)、安全月、國(guó)慶和十八大期間，連隊(duì)作為重中之重抓好各項(xiàng)安全工作。春節(jié)期間、國(guó)慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進(jìn)行巡邏，對(duì)來(lái)往連隊(duì)車輛和人進(jìn)行排查和盤問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和處理。并重點(diǎn)排查出行車輛、場(chǎng)院、機(jī)務(wù)院和辦公室的電路問(wèn)題，門前和營(yíng)區(qū)道路積雪打掃，家庭門窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時(shí)消除隱患。在安全月活動(dòng)中，安全生產(chǎn)小組堅(jiān)持日常檢查，對(duì)場(chǎng)院、農(nóng)機(jī)院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)進(jìn)行了整改。對(duì)生產(chǎn)當(dāng)中農(nóng)藥的安全使用、機(jī)車安全作業(yè)、農(nóng)機(jī)具安全檢修和黑車非駕等方面，通過(guò)檢查認(rèn)真查找各類隱患和管理漏洞，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，消除安全死角。x月x日連隊(duì)積極配合團(tuán)安辦開展好消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，加大安全生產(chǎn)自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改正。每月進(jìn)行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對(duì)安全生產(chǎn)做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全，在整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，尤其是在春耕生產(chǎn)、夏種秋收工作中，由連隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及單位的安全員時(shí)常深入生產(chǎn)作業(yè)第一線，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，-連在20xx年度的安全生產(chǎn)工作中，上下一心，形成合力，通過(guò)廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個(gè)健身的廣場(chǎng)。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來(lái)這里支教的，我是傳播知識(shí)的老師。剛走進(jìn)教室，看到無(wú)數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，理性地處理好個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時(shí)我切實(shí)做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級(jí)班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛。在語(yǔ)文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言，通過(guò)課外閱讀豐富知識(shí)等,而且盡量讓每個(gè)學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己,在各個(gè)方面有不同程度的提高。課前，我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時(shí)鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)于后進(jìn)生的問(wèn)題,我給予更多的支持和尊重,對(duì)他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對(duì)于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵(lì)他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識(shí)面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。接手一年級(jí)后，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的了解，學(xué)生暴露出很多問(wèn)題，這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡(jiǎn)直是散沙一團(tuán)。面對(duì)此情況，我立即采取行動(dòng)，首先挖掘班級(jí)里思想上進(jìn)的個(gè)體潛力，重新組建了班委會(huì)，時(shí)時(shí)做到緊跟班，天天利用晨會(huì)、班會(huì)反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過(guò)了解,我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無(wú)其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時(shí)加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過(guò)這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級(jí)紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過(guò)對(duì)比，及時(shí)彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時(shí)，邊參考教學(xué)用書，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平，從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動(dòng)，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來(lái)，連那些經(jīng)常不善言語(yǔ)的學(xué)生都開始積極回答問(wèn)題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅(jiān)決不允許自己搞特殊，從來(lái)不遲到、不早退，絕對(duì)服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績(jī)，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評(píng)。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十七
安全和維護(hù)廠容廠貌做出了積極貢獻(xiàn)，廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績(jī)，更為我廠實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，打下良好的基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實(shí)際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，詳細(xì)制定了全年門衛(wèi)保衛(wèi)工作計(jì)劃，和治安防范措施。全廠6個(gè)門崗分別簽定了崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀(jì)、促和諧、懂文明，同時(shí)我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，根據(jù)廠黨委要求，在全隊(duì)范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動(dòng)”。組織門衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠安全工作會(huì)議精神；還結(jié)合門衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個(gè)職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開展自查自糾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我保衛(wèi)服務(wù)人員安全意識(shí)、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)的重要職責(zé)，
一、加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格登記；對(duì)出廠物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗(yàn)，對(duì)出廠設(shè)備，生產(chǎn)物資等，必須有出門證或廠領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)，方可出廠。
二、加大了對(duì)廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時(shí)巡線檢查、加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。加強(qiáng)了值班制度、巡邏隊(duì)員對(duì)廠區(qū)重點(diǎn)部位巡查不留死角。
三、加強(qiáng)門衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門衛(wèi)的工作人員，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，任勞任怨、由于門衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長(zhǎng)治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年存在的問(wèn)題。
1、人員組成復(fù)雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時(shí)工、有合同工，工作情緒波動(dòng)較大，不利工作。
2、門衛(wèi)工作人員有人情面子問(wèn)題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難，改正工作問(wèn)題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢(shì)任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，完善門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻(xiàn)，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十八
x月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長(zhǎng)潘曉峰主持。潘站長(zhǎng)根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問(wèn)題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過(guò)關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長(zhǎng)要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過(guò)。
最后，潘站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十九
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)整個(gè)公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100％；
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、基本知識(shí)：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識(shí)：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對(duì)象：加油站員工。
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象：管理人員。
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
消防設(shè)施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象：餐廳、超市員工。
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象：全體員工。
防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對(duì)象：鍋爐工。
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二十
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)培訓(xùn)、晨會(huì)學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會(huì)，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語(yǔ)。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問(wèn)題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái)，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對(duì)全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。