通過報告，我們可以向聽眾或讀者清晰地呈現所選擇的主題，梳理思路和觀點。報告的語言應該簡明扼要，避免使用過于專業(yè)或晦澀的術語，以確保讀者能夠清晰理解所傳達的信息。這是一份對行業(yè)趨勢和發(fā)展的預測報告，通過對市場數據和專家意見的分析，得出了一些重要的結論。
快遞班組長述職報告篇一
首先感謝領導給予我們這次溝通、交流的機會，更要感謝同事們放棄寶貴的休息時間來參加這次《班組長測評會》，我會努力表現，不負眾望。自從20--年起擔任收費副班長的這幾年工作中，不僅在實踐中磨練了工作能力，更使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。五年來，在思想上高標準要求自己，嚴格遵守公司規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的收費原則。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨；在作風上艱苦樸素，嚴守公平、公開的原則；在管理、溝通方面充分發(fā)揮副班長的協調作用，努力配合班長完成班中各項工作，認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作并且較好地完成領導安排的各項任務。
現從“德、能、勤、績、廉、學”六個方面對工作具體情況進行匯報：
反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結合起來。在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直激勵著我，我只有更加努力工作，讓班組獲得更好的成績才能表達我對員工的感激之情。
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入了解員工，掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個班組，員工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體員工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，起到積極、引導的作用。
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任收費班長以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大員工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，不計較得失是我在熱工8年養(yǎng)成的良好習慣?？紤]到員工還要加班，我精心安排員工道次，將員工乘車回家所用的時間減少到最短。
繼續(xù)開展“管理創(chuàng)新我參與”的活動，以不斷創(chuàng)新“服務鑄金牌”活動為載體，規(guī)范崗中服務手勢，服務語言和動作，不斷創(chuàng)新班組管理工作，廣泛收集員工意見和建議。20--年收費四班在大家共同的努力下取得了“先進班集體”的榮譽稱號。班長作為聯系所內工作的重要紐帶，按時、按質傳達領導精神使領導和所有員工的心連在了一起，感受關心和溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”良好班組風氣。
這些成績的取得，得益于領導和全體員工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝！
我是一名共青團員，更是一名團員委員。在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導不相符的事情。要自省；就要經常反省自己的思想行為是否符合黨、團和人民的利益。要自警；就要用黨、團的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨、團員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨、團的紀律，努力工作，不辜負上級黨、團委對我的期望。
學習是一個人進步的動力，特別是當今知識性社會快速發(fā)展的今天，必需加強自身的學習，提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己，努力學習科學知識，跟上時代的步伐。不斷總結工作中的得與失，提高自己的領導能力和領導藝術，在工作中成為既懂業(yè)務又懂管理的兩用人才。
借今天這個機會也是對自己五年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和全體員工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為明天集團公司的強盛做出自己最大的貢獻。
快遞班組長述職報告篇二
尊敬的各位領導、工友們：
大家好！我叫王xx，20xx年2月進入公司在xx教育學院經選煤專業(yè)培訓合格后進入xx選煤廠，xx選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造20xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓。，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠?；仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
一、緊抓安全，保質保量完成生產任務。我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結安全。
二、充分利用班前、班后的時間，抓好培訓學習。每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數。
三、民主管理，獎罰分明。班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節(jié)能降耗。首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇三
反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結合起來。在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直激勵著我，我只有更加努力工作，讓班組獲得更好的成績才能表達我對員工的感激之情。
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任收費班長以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大員工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，不計較得失是我在熱工8年養(yǎng)成的良好習慣?？紤]到員工還要加班，我精心安排員工道次，將員工乘車回家所用的時間減少到最短。
繼續(xù)開展“管理創(chuàng)新我參與”的活動，以不斷創(chuàng)新“服務鑄金牌”活動為載體，規(guī)范崗中服務手勢，服務語言和動作，不斷創(chuàng)新班組管理工作，廣泛收集員工意見和建議。20xx年收費四班在大家共同的努力下取得了“先進班集體”的榮譽稱號。班長作為聯系所內工作的重要紐帶，按時、按質傳達領導精神使領導和所有員工的心連在了一起，感受關心和溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”良好班組風氣。
這些成績的取得，得益于領導和全體員工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝！
我是一名共青團員，更是一名團員委員。在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導不相符的事情。要自省；就要經常反省自己的思想行為是否符合黨、團和人民的利益。要自警；就要用黨、團的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨、團員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨、團的紀律，努力工作，不辜負上級黨、團委對我的期望。
學習是一個人進步的動力，特別是當今知識性社會快速發(fā)展的今天，必需加強自身的學習，提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己，努力學習科學知識，跟上時代的步伐。不斷總結工作中的得與失，提高自己的領導能力和領導藝術，在工作中成為既懂業(yè)務又懂管理的兩用人才。
借今天這個機會也是對自己五年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和全體員工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為明天集團公司的強盛做出自己最大的貢獻。
快遞班組長述職報告篇四
一年來，我在單位、領導和同事們的關心、支持下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在一年來我主要做了以下幾點工作。
一、狠抓安全工作
在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：
1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
以便及時發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，我們班一年無安全生產事故的發(fā)生，確保了安全生產。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉生產的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
快遞班組長述職報告篇五
尊敬的礦領導、各位工友，大家好！
我是掘一隊生產六班的班長xxx，20xx年以來，我在隊長及書記的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產原則，以安全生產質量標準化的各項標準為要求，積極認真開展工作，較好的完成了各項工作任務，現就一年來的工作述職如下，請評議！
在20xx年我班組主要的掘進任務在xx軌道巷，在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下，我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務，工程質量全部達標，而且未發(fā)生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中，我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全，要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度，規(guī)范自身安全行為，為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
在日常工作中，利用班前會的時間，認真學習礦發(fā)的各類文件及“三大規(guī)程”，積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內容，用于提高自己的業(yè)務理論水平和操作技能，并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20xx年，我班組共分到新工5人，在生產中按照“以老帶新”的方法，要求班組中的老工人能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢、言傳身教，將自己的技能和絕招傳授給新工，在工作中通過發(fā)揮每個人的長處，帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
在區(qū)隊中，班組長充當著“兵頭將尾”的角色，在班組管理工作中，要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產過程中，我根據班組成員自身特點細化分工，明確職責，嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核，對于干的好的職工，在工分分配上按照規(guī)定進行加分獎勵，對于違反礦及隊上相關制度者，也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的提高班組成員的工作積極性，在班組中做到獎罰有據，獎懲分明，也形成了較好的工作氛圍，這一機制的良好運行，也是確保我隊及班組安全生產的重要措施。
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡?。话嘟M成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
快遞班組長述職報告篇六
我叫王xx，xx年2月進入公司在xx教育學院經選煤專業(yè)培訓合格后進入xx選煤廠，xx選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠。回顧在寨崖底選煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結安全。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數。
班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇七
20xx年上半年，我們區(qū)委通訊組按照年初確定的工作要點和承諾目標，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真開展通訊報道工作，先后在各級報刊和網絡媒體上發(fā)表稿件110多篇(山西日報發(fā)稿8篇，運城日報發(fā)稿43篇)，有效地提高了鹽湖區(qū)對外宣傳報道力度。
一、全面報道貫徹落實“一號文件”精神情況。對區(qū)、鄉(xiāng)、村三級貫徹 “一號文件”精神的做法進行了宣傳報道，反映我區(qū)農民怎樣看待惠農政策和今年中央“一號文件”精神的長篇通訊《惠風滿田疇》以3000多字的規(guī)模在《山西日報》頭版頭條上刊發(fā)，反映我區(qū)農民抗旱保麥情況的消息《鹽湖區(qū)農民全力以赴抗旱保麥》在《運城日報》頭版頭條刊發(fā)。還有《鹽湖區(qū)“四下鄉(xiāng)”活動緊貼農民需求》、《鹽湖區(qū)村級主要干部，干瞎干好大不一樣》等稿件在《山西日報》、《運城日報》重要位置上刊發(fā)。
二、扭住區(qū)委、區(qū)政府中心工作不放松。圍繞區(qū)委、區(qū)政府每個階段的中心工作，我們有意識地組織了戰(zhàn)役性報道，中心工作報道發(fā)稿量占到發(fā)稿總量的30%以上。反映我區(qū)經濟工作會議精神的《鹽湖區(qū)敲定今年經濟社會發(fā)展思路》、《鹽湖區(qū)今年要落實好十件惠民實事》、《鹽湖區(qū)對科級領導干部實行承諾立狀責任制》等稿件在《山西日報》和《運城日報》顯著位置刊發(fā);反映我區(qū)植樹造林情況的《鹽湖區(qū)啟動六大造林綠化工程》、《鹽湖區(qū)今春植樹數量多質量高》、《龍居鎮(zhèn)今春栽樹栽得多栽得好》等稿件在《運城日報》重要位置刊發(fā);反映我區(qū)黨組織建設情況的《鹽湖區(qū)村級組織活動場所人氣指數漸長》、《鹽湖區(qū)開展“學、論、講、評”競賽活動》、《鹽湖區(qū)確保重大事項群眾說了算》、《鹽湖區(qū)八項活動慶黨建》等稿件在《運城日報》刊發(fā)。
三、深入報道新農村建設的情況與經驗。反映我區(qū)現代農業(yè)建設熱火場面的《鹽湖區(qū)強力推進現代農業(yè)建設》、《鹽湖區(qū)引導農民發(fā)展城郊型現代農業(yè)》、《鹽湖區(qū)幫扶農民推進農業(yè)現代化》、《石碑莊村農民冒著酷暑建大棚》等稿件在《運城日報》上刊發(fā);反映農民生活質量的《鹽湖區(qū)高效能推進“六個全覆蓋”工作》、《鹽湖區(qū)2.5萬名農民群眾得到黨和政府關愛》等稿件在《運城日報》發(fā)表。
四、為建設經濟發(fā)展較快集中區(qū)域營造輿論氛圍。圍繞這一主題，采寫和發(fā)表了《鹽湖區(qū)大力擴張第三產業(yè)》、《鹽湖區(qū)今年實施九大項目建設》等5個稿件，營造了較好的宣傳氛圍。
在積極采寫新聞稿件，加強全區(qū)對外宣傳報道力度的同時，我們還為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和領導活動留取攝影資料200余幅，配合3家區(qū)直單位制作宣傳版面，接待區(qū)外記者3次，并聯系北京聯合導視廣告有限公司改版提升政府站，承擔了不少的聯絡接待、網頁策劃和影視資料收集工作，為新版鹽湖政府網的開通做了不少的前期工作。
通訊組是區(qū)委、區(qū)政府的喉舌，承擔著對外輿論宣傳的職責，作為通訊組長的我，不僅要以正確的輿論導向從事新聞工作，而且要堂正做人、廉潔從政，以實際行動踐行一個共產黨員應有的行為準則。
快遞班組長述職報告篇八
各位領導、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與xx廠全體人員共同進步。我作為生產車間xx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。
xx年是xx股份有限公司成立的x周年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發(fā)展，以xx廠年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：
xx是xx生產的源頭，合格的xx是保證xx的生產乃至成品。
xx生產是整個生產工序的中間環(huán)節(jié)，其品質對后續(xù)生產工。
藝質量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和xx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xxx。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品xx生產的xx需求，對整個xx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xx規(guī)范和xx標準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態(tài)檢查。
在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規(guī)范化、精細化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規(guī)范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
通過培訓和學習，xx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xx安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規(guī)范生產和生產安全、特別是xx安全的重要性。
xx班在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發(fā)現存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產任務的增加，硬件設施產能不足等問題的突出，這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調xx班各生產小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩(wěn)定和xx安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對xx班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會更加美好。
謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇九
各位領導、各位代表：
時間一天天的即將走完20xx年，在過去的一年中，我收獲了很多，也認識到了自己的許多不足，在20xx年到來之際，我對20xx年的工作進行述職，有不妥之處，請領導和同事們批評和指正。
一、提高思想覺悟，向黨組織靠攏。
我通過對“鄧小平理論”、“三個代表”以及“可持續(xù)發(fā)展觀”等重要思想的學習，使我增加了對黨的認識，并且提高了黨性和政治洞察力，樹立了全心全意為人民服務的意識。并且網絡、報刊、雜志等學習新思想，獲得新認知。使自己積極的且堅定不移的向黨組織靠攏，爭取早日成為一名正式的優(yōu)秀的黨員。
二、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導?！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到班長，大環(huán)境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以班長的工作量也日益俱增。班組之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
三、改變工作習慣和工作方式，中夜班彰顯班長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里公司領導都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現問題及時糾正，發(fā)現違章立即制止，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各崗位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。針對生產上遇到的突發(fā)事故能夠冷靜的做出處理結果，避免了事故的發(fā)生，例如遇到緊急停電，安全閥故障起跳等等。首先保證了人員的安全，在20xx年的一年中，全班無一起安全事故。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。在中夜班，領導都不在，全廠的生產安全重擔都放到了我的身上，只有多巡檢，才能確保設備的正常運行，才能保證生產的正常進行。
六、存在的問題和下一年努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產安全。加強人員責任心管理，發(fā)現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
3、充分發(fā)揮班組調度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名班長要把工作與實際生產相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的基層管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇十
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發(fā)芽，它在天石源枝繁葉茂??！在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心?。?BR> 報告完畢??！
快遞班組長述職報告篇十一
尊敬的領導：
首先，非常感謝領導的指導和支持，讓我能夠擔任快遞營銷崗位，并且在這一年的工作中取得了一定的成績。在這里，我將就我的工作情況進行詳細報告，以期得到領導的進一步指導和支持。
作為快遞營銷崗位的員工，我的主要職責是負責制定快遞營銷方案以及與客戶溝通與合作，以達到銷售目標。具體的工作內容包括：
1、分析市場狀況和競爭對手的情況，制定相應的市場營銷策略；
2、尋找潛在客戶并與其進行溝通，了解其需求并提供相應的解決方案；
3、完成銷售目標，實現銷售額的增長；
4、維護好與客戶的關系，解決客戶問題和投訴；
5、根據市場變化和客戶需求，及時調整營銷策略；
6、及時向領導匯報工作進展和存在的問題。
在過去一年的工作中，我通過努力工作取得了一些成績和亮點：
1、提高了銷售額：通過市場調研和客戶需求分析，我成功制定了一些切實可行的營銷方案，并與客戶進行溝通。在此過程中，我深入了解了客戶的需求，并針對其需求提供了解決方案，從而實現了銷售額的提升。
2、拓展了客戶資源：通過不斷尋找潛在客戶和積極與其溝通合作，我成功拓展了一些新的.客戶資源，并形成了穩(wěn)定的合作關系。這些新的客戶不僅為公司帶來了更多的訂單，還為公司樹立了良好的形象。
3、解決了客戶問題和投訴：在與客戶合作的過程中，難免會出現一些問題和投訴。我通過及時溝通和解決，成功解決了一些客戶的問題和投訴，并且客戶對我所提供的解決方案表示滿意。
在工作中，我也存在一些問題和需要改進的方面，主要有以下幾個方面：
1、市場分析不夠深入：我在市場分析方面還存在一些不足，需要更加深入地了解市場和競爭對手的情況，以制定更加準確的營銷策略。
2、溝通技巧有待提高：在與客戶溝通的過程中，我還需要進一步提高溝通的技巧，在與客戶交流時更加耐心和細致，以提高客戶滿意度。
3、銷售目標完成率有待提高：盡管我在過去一年中取得了一定的銷售成績，但與公司設定的銷售目標相比還有一定的差距，我需要進一步提高銷售的工作效率，以實現更好的銷售業(yè)績。
為了解決上述存在的問題，我制定了以下改進措施與計劃：
1、提高市場分析能力：通過了解市場和競爭對手的情況，并結合客戶的需求，制定更加準確的營銷策略，為公司帶來更好的銷售業(yè)績。
2、加強溝通與交流：通過不斷學習和積累經驗，提高溝通的技巧與能力，與客戶進行更好地溝通，增強客戶滿意度。
3、提高銷售工作效率：通過及時掌握市場動態(tài)和客戶需求，在銷售過程中更加高效地完成工作，提高銷售目標的達成率。
在過去一年的工作中，我在快遞營銷崗位上取得了一些成績，但也存在一些問題和需要改進的方面。在接下來的工作中，我將認真貫徹領導的指導意見，不斷學習和提高自己的業(yè)務水平，努力實現銷售目標，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我在快遞營銷崗位的工作情況的述職報告，還請領導批評指正。謝謝！
快遞班組長述職報告篇十二
大家好!我是聯創(chuàng)電信測試部門的一名員工—××。
時間過的飛快，從入職到現在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。
一、不斷學習，學會快樂思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是“活到老學到老”。學習可以提高我們技術技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。
(一)電信計費系統需要了解的有很多。
快遞班組長述職報告篇十三
各位領導：各位同事：
大家好
我自公司合資后任車隊運輸班長，現將我一年來的工作向各位領導匯報。
一年來，我服從領導安排的各項工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按《員工手冊》的要求約束自己的行為。圓滿、安全的完成各項運輸任務，做好自己所用車輛的保養(yǎng)工作，同時還利用車輛停修的空隙，代開加油車、客車。
運輸班的工作獨立性強，風險大，安全工作是我們永遠的難題。我不僅要做好自己的行車安全工作，還要協助領導做好班組的安全管理工作。把領導的各項工作安排落到實處，把員工的想法及時匯報，對自己能解決的事情及時處理，對自己不能解決的事情，就及時請示。在工作中和員工互相學習，在行車和員工互相幫助。
我任班長的時間不長，各方面都得到領導和同事們的幫助和支持。也希望在新的一年中，領導和同事們也一樣的幫助我、支持我。
謝謝領導、謝謝大家
快遞班組長述職報告篇十四
20xx年對我來說是非同尋常的一年，在這一年中，我從一名普通的操作員升級為一名值長，工作的思路和內容也發(fā)生了變化，在做好日常工作的同時還要協調好值內人員的關系，并配合班組完成值內的履行工作。在擔任值長期間，始終圍繞著安全生產這一主題，切實有效地開展班內及值內的各項工作，并獲得了“安全示范值”的稱號。
集控站是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定性因素大，隨機性強。自從擔任值長崗位的第一天起就深感責任重大。盡管壓力較大，但我想，只要吃透上級精神，心系本職工作。結合實際，因地制宜。就會找出工作思路。我想：作為一名值長，既是一線崗位上一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業(yè)務，又要謹協調、善管理，在班組中起好承上啟下的橋梁作用，在帶領本值同志開展工作，努力完成各項生產任務的同時，關注并協助班組做好基礎管理工作，根據工區(qū)和班組各階段工作指令、要求及計劃，認真組織落實保質按時地完成，在實際工作過程中。做到以身作則，言行一致。這些年來自己抱定一個宗旨：要求別人去做的事，自己先做起來。要求別人去完成的任務，自己首先完成。在值里擺正自己的形象，這樣其他同志才能信得過、聽得進、齊努力，一切困難也就迎刃而解。
作為一個運行班組是整個工區(qū)是前沿陣地，而操作值則是當然的守防人，堅定不移地守好這塊陣地是我們義不容辭的天職。作為一個值長，既是生產者，又是一個不成命的指揮者。由于集控站工作的特殊性，點多面廣，戰(zhàn)線漫長。日常工作中常常遇有5—6個變電所同時需要工作、配合操作、突發(fā)事件處理，外加6、7座變電所的巡視檢查，工作量之大不言而喻。如何理順、協調好各方面工作是值長每天當班的一大課題，這里雖有班組擬定的大型操作任務計劃書和周工作計劃書作指導，但落實到每日的具體工作就必須按輕重緩急和人員的特點，作適當的修正，特別對一些主要的工作面、操作點應作合理地安排，明確責任分工，提出工作中注意事項，交代清楚危險點預控，做到人人心中有數，事前準備充分。遇有大型檢修操作，根據班組布置，提前3—5天到掛勾變電所履行專項工作，查對所屬變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單。查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件（重點各級熔絲）的配置情況，查變電所交、直流照明情況，及時更換不亮的照明燈。
在接班后面臨大型檢修操作時，應做好以下幾項工作。
一是不拘形式地開好班前會，向本值人員交代清楚本次檢修工作內容和范圍，工作界面與帶電設備臨界點，操作任務和整體操作順序，操作中應注意事項的危險點預控，防誤裝置執(zhí)行情況和使用要求，安全措施布置及許可驗收要點等。
二是按級審好預令操作票。參照工作票所列安措要求，按調度預令操作順序，結合實際運行方式進行逐張、逐步地仔細審核，尤其是與一次設備相關聯的二次設備應處狀態(tài)和部分聯跳壓板是審票的重點。
三是審好工作票，并預先準備好安全措施欄填寫內容。
四是根據上述三項內容，詳細填寫“危險點預控卡。在實際操作與工作過程中，自己雖不在現場，但要心系現場，密切關注監(jiān)控后臺機的變化，結合圖象監(jiān)控等輔助手段全過程關注現場情況，發(fā)現問題及時糾正，從而確保當值各項工作安全圓滿地完成。
人們常說班組是企業(yè)的細胞，而操作值則是組成這個細胞的基因，是落實班組各項工作的基點。根據班組責任劃分，本值負責管轄三座變電所，履行所屬變電所的日常管理，設備定期巡查、定期試驗維護、臺帳資料管理、文明生產等，按照每月至少一輪的既定目標，持之以恒。具體主要做好如下工作：結合季節(jié)特點開展各類專項工作，如防雷、防潮、防小動物工作。進行全所設備巡視檢查，對設備缺陷進行跟蹤鑒定，原因進行分析，并提出處理意見，對已處理的設備缺陷核對后進行消缺。根據當月操作和修試情況核對本所設備運行方式，繼電保護及各監(jiān)控設備狀態(tài)，各類保護裝置整定值和壓板位置核對?，F場后臺機信息、實事量調用及數據校對。參照班組繪制的電氣連接點測溫圖，用紅外線測溫儀進行測溫，結合當時負荷情況判斷設備是否發(fā)熱。直流系統維護。所容所貌整治。根據這些年來的工作經歷，有計劃地開展值間履行工作是行之有效的。尤其是設備的針對性巡查能彌補日常巡視檢查的欠缺，除巡視變電站一、二次設備外，還應按《無人值班調度自動化設備運行管理規(guī)定》的要求巡視檢查自動化設備，特別是主設備及重點部位的巡視必須明確，并根據各變電站的實際運行情況，結合歷年來設備的障礙、缺陷及事故經驗教訓來判斷設備是否運行處于正常狀態(tài)，然后根據巡視檢查發(fā)現的各種異常情況，深入分析產生的原因及確定缺陷的嚴重程度，以便采取正確的對策。這也是我們值長抓日常運行管理的重要一環(huán)。
常言道：麻雀雖小五具臟全，值里連同監(jiān)控值班雖然只有四五個人，但各有分工不同，更有性格差異和情緒波動，日復一日周而復始的重復過程，是我們變電運行工作的一大特色。在這個過程中難免有小的磕磕碰碰，也是人之常情，這就需要我們值長在日常相處中加以細心留意、妥善處之，做好相關工作，設法創(chuàng)造條件避免這類情況發(fā)生：一是要有和睦而不失原則的良好氛圍，造就寬松的工作環(huán)境。二是充分發(fā)揮值內成員積極性和主人翁精神，實現高度的民主。遇事多與值內人員商量，平時多進行思想交流，并搞好相互間的銜接與配合，使之上下一條線，擰成一股勁，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責。平時要多為同值人員著想，互相尊重，及時了他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難。人就是這樣，一句普普通通的關心話，卻能大大地安扶人心，鼓舞士氣，讓人們懷著愉快的心情、飽滿的熱情去投入工作。融洽和睦的人際關系，友善而不失嚴肅的工作環(huán)境，為值里各項工作的完成奠定了堅實的基礎。
作為一名任期不長的值長，資歷尚淺，經驗不足，在取得成績的同時，也存在著一些不足之處還需要在工作中不斷改進。作為一名新時代的電力工人，只有不斷的更新自己所學的知識，不斷的提高自身的素質，不斷的給自己加壓，才能跟得上電力發(fā)展的步伐，成為一名合格的電力工人。所以今后我要更加努力工作，進一步的多學習專業(yè)技術知識，以至于在今后的工作中能更好的應用知識，為電力事業(yè)的發(fā)展做更多更好的貢獻。
快遞班組長述職報告篇十五
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，客服都可以給人很大的成長。以下是我個人快遞電話客服工作總結。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為快遞業(yè)的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
快遞班組長述職報告篇一
首先感謝領導給予我們這次溝通、交流的機會，更要感謝同事們放棄寶貴的休息時間來參加這次《班組長測評會》，我會努力表現，不負眾望。自從20--年起擔任收費副班長的這幾年工作中，不僅在實踐中磨練了工作能力，更使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。五年來，在思想上高標準要求自己，嚴格遵守公司規(guī)章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的收費原則。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨；在作風上艱苦樸素，嚴守公平、公開的原則；在管理、溝通方面充分發(fā)揮副班長的協調作用，努力配合班長完成班中各項工作，認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作并且較好地完成領導安排的各項任務。
現從“德、能、勤、績、廉、學”六個方面對工作具體情況進行匯報：
反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結合起來。在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直激勵著我，我只有更加努力工作，讓班組獲得更好的成績才能表達我對員工的感激之情。
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入了解員工，掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個班組，員工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體員工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，起到積極、引導的作用。
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任收費班長以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大員工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，不計較得失是我在熱工8年養(yǎng)成的良好習慣?？紤]到員工還要加班，我精心安排員工道次，將員工乘車回家所用的時間減少到最短。
繼續(xù)開展“管理創(chuàng)新我參與”的活動，以不斷創(chuàng)新“服務鑄金牌”活動為載體，規(guī)范崗中服務手勢，服務語言和動作，不斷創(chuàng)新班組管理工作，廣泛收集員工意見和建議。20--年收費四班在大家共同的努力下取得了“先進班集體”的榮譽稱號。班長作為聯系所內工作的重要紐帶，按時、按質傳達領導精神使領導和所有員工的心連在了一起，感受關心和溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”良好班組風氣。
這些成績的取得，得益于領導和全體員工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝！
我是一名共青團員，更是一名團員委員。在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導不相符的事情。要自省；就要經常反省自己的思想行為是否符合黨、團和人民的利益。要自警；就要用黨、團的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨、團員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨、團的紀律，努力工作，不辜負上級黨、團委對我的期望。
學習是一個人進步的動力，特別是當今知識性社會快速發(fā)展的今天，必需加強自身的學習，提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己，努力學習科學知識，跟上時代的步伐。不斷總結工作中的得與失，提高自己的領導能力和領導藝術，在工作中成為既懂業(yè)務又懂管理的兩用人才。
借今天這個機會也是對自己五年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和全體員工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為明天集團公司的強盛做出自己最大的貢獻。
快遞班組長述職報告篇二
尊敬的各位領導、工友們：
大家好！我叫王xx，20xx年2月進入公司在xx教育學院經選煤專業(yè)培訓合格后進入xx選煤廠，xx選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造20xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓。，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠?；仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
一、緊抓安全，保質保量完成生產任務。我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結安全。
二、充分利用班前、班后的時間，抓好培訓學習。每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數。
三、民主管理，獎罰分明。班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節(jié)能降耗。首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇三
反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結合起來。在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直激勵著我，我只有更加努力工作，讓班組獲得更好的成績才能表達我對員工的感激之情。
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔任收費班長以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大員工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，不計較得失是我在熱工8年養(yǎng)成的良好習慣?？紤]到員工還要加班，我精心安排員工道次，將員工乘車回家所用的時間減少到最短。
繼續(xù)開展“管理創(chuàng)新我參與”的活動，以不斷創(chuàng)新“服務鑄金牌”活動為載體，規(guī)范崗中服務手勢，服務語言和動作，不斷創(chuàng)新班組管理工作，廣泛收集員工意見和建議。20xx年收費四班在大家共同的努力下取得了“先進班集體”的榮譽稱號。班長作為聯系所內工作的重要紐帶，按時、按質傳達領導精神使領導和所有員工的心連在了一起，感受關心和溫暖的同時形成了一種“比、學、趕、超”良好班組風氣。
這些成績的取得，得益于領導和全體員工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝！
我是一名共青團員，更是一名團員委員。在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導不相符的事情。要自省；就要經常反省自己的思想行為是否符合黨、團和人民的利益。要自警；就要用黨、團的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨、團員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨、團的紀律，努力工作，不辜負上級黨、團委對我的期望。
學習是一個人進步的動力，特別是當今知識性社會快速發(fā)展的今天，必需加強自身的學習，提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己，努力學習科學知識，跟上時代的步伐。不斷總結工作中的得與失，提高自己的領導能力和領導藝術，在工作中成為既懂業(yè)務又懂管理的兩用人才。
借今天這個機會也是對自己五年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和全體員工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為明天集團公司的強盛做出自己最大的貢獻。
快遞班組長述職報告篇四
一年來，我在單位、領導和同事們的關心、支持下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在一年來我主要做了以下幾點工作。
一、狠抓安全工作
在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：
1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
以便及時發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，我們班一年無安全生產事故的發(fā)生，確保了安全生產。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉生產的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
快遞班組長述職報告篇五
尊敬的礦領導、各位工友，大家好！
我是掘一隊生產六班的班長xxx，20xx年以來，我在隊長及書記的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產原則，以安全生產質量標準化的各項標準為要求，積極認真開展工作，較好的完成了各項工作任務，現就一年來的工作述職如下，請評議！
在20xx年我班組主要的掘進任務在xx軌道巷，在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下，我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務，工程質量全部達標，而且未發(fā)生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中，我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全，要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度，規(guī)范自身安全行為，為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
在日常工作中，利用班前會的時間，認真學習礦發(fā)的各類文件及“三大規(guī)程”，積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內容，用于提高自己的業(yè)務理論水平和操作技能，并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20xx年，我班組共分到新工5人，在生產中按照“以老帶新”的方法，要求班組中的老工人能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢、言傳身教，將自己的技能和絕招傳授給新工，在工作中通過發(fā)揮每個人的長處，帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
在區(qū)隊中，班組長充當著“兵頭將尾”的角色，在班組管理工作中，要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產過程中，我根據班組成員自身特點細化分工，明確職責，嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核，對于干的好的職工，在工分分配上按照規(guī)定進行加分獎勵，對于違反礦及隊上相關制度者，也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的提高班組成員的工作積極性，在班組中做到獎罰有據，獎懲分明，也形成了較好的工作氛圍，這一機制的良好運行，也是確保我隊及班組安全生產的重要措施。
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡?。话嘟M成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
快遞班組長述職報告篇六
我叫王xx，xx年2月進入公司在xx教育學院經選煤專業(yè)培訓合格后進入xx選煤廠，xx選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠。回顧在寨崖底選煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結安全。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數。
班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇七
20xx年上半年，我們區(qū)委通訊組按照年初確定的工作要點和承諾目標，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真開展通訊報道工作，先后在各級報刊和網絡媒體上發(fā)表稿件110多篇(山西日報發(fā)稿8篇，運城日報發(fā)稿43篇)，有效地提高了鹽湖區(qū)對外宣傳報道力度。
一、全面報道貫徹落實“一號文件”精神情況。對區(qū)、鄉(xiāng)、村三級貫徹 “一號文件”精神的做法進行了宣傳報道，反映我區(qū)農民怎樣看待惠農政策和今年中央“一號文件”精神的長篇通訊《惠風滿田疇》以3000多字的規(guī)模在《山西日報》頭版頭條上刊發(fā)，反映我區(qū)農民抗旱保麥情況的消息《鹽湖區(qū)農民全力以赴抗旱保麥》在《運城日報》頭版頭條刊發(fā)。還有《鹽湖區(qū)“四下鄉(xiāng)”活動緊貼農民需求》、《鹽湖區(qū)村級主要干部，干瞎干好大不一樣》等稿件在《山西日報》、《運城日報》重要位置上刊發(fā)。
二、扭住區(qū)委、區(qū)政府中心工作不放松。圍繞區(qū)委、區(qū)政府每個階段的中心工作，我們有意識地組織了戰(zhàn)役性報道，中心工作報道發(fā)稿量占到發(fā)稿總量的30%以上。反映我區(qū)經濟工作會議精神的《鹽湖區(qū)敲定今年經濟社會發(fā)展思路》、《鹽湖區(qū)今年要落實好十件惠民實事》、《鹽湖區(qū)對科級領導干部實行承諾立狀責任制》等稿件在《山西日報》和《運城日報》顯著位置刊發(fā);反映我區(qū)植樹造林情況的《鹽湖區(qū)啟動六大造林綠化工程》、《鹽湖區(qū)今春植樹數量多質量高》、《龍居鎮(zhèn)今春栽樹栽得多栽得好》等稿件在《運城日報》重要位置刊發(fā);反映我區(qū)黨組織建設情況的《鹽湖區(qū)村級組織活動場所人氣指數漸長》、《鹽湖區(qū)開展“學、論、講、評”競賽活動》、《鹽湖區(qū)確保重大事項群眾說了算》、《鹽湖區(qū)八項活動慶黨建》等稿件在《運城日報》刊發(fā)。
三、深入報道新農村建設的情況與經驗。反映我區(qū)現代農業(yè)建設熱火場面的《鹽湖區(qū)強力推進現代農業(yè)建設》、《鹽湖區(qū)引導農民發(fā)展城郊型現代農業(yè)》、《鹽湖區(qū)幫扶農民推進農業(yè)現代化》、《石碑莊村農民冒著酷暑建大棚》等稿件在《運城日報》上刊發(fā);反映農民生活質量的《鹽湖區(qū)高效能推進“六個全覆蓋”工作》、《鹽湖區(qū)2.5萬名農民群眾得到黨和政府關愛》等稿件在《運城日報》發(fā)表。
四、為建設經濟發(fā)展較快集中區(qū)域營造輿論氛圍。圍繞這一主題，采寫和發(fā)表了《鹽湖區(qū)大力擴張第三產業(yè)》、《鹽湖區(qū)今年實施九大項目建設》等5個稿件，營造了較好的宣傳氛圍。
在積極采寫新聞稿件，加強全區(qū)對外宣傳報道力度的同時，我們還為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和領導活動留取攝影資料200余幅，配合3家區(qū)直單位制作宣傳版面，接待區(qū)外記者3次，并聯系北京聯合導視廣告有限公司改版提升政府站，承擔了不少的聯絡接待、網頁策劃和影視資料收集工作，為新版鹽湖政府網的開通做了不少的前期工作。
通訊組是區(qū)委、區(qū)政府的喉舌，承擔著對外輿論宣傳的職責，作為通訊組長的我，不僅要以正確的輿論導向從事新聞工作，而且要堂正做人、廉潔從政，以實際行動踐行一個共產黨員應有的行為準則。
快遞班組長述職報告篇八
各位領導、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與xx廠全體人員共同進步。我作為生產車間xx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。
xx年是xx股份有限公司成立的x周年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發(fā)展，以xx廠年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：
xx是xx生產的源頭，合格的xx是保證xx的生產乃至成品。
xx生產是整個生產工序的中間環(huán)節(jié)，其品質對后續(xù)生產工。
藝質量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和xx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xxx。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品xx生產的xx需求，對整個xx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xx規(guī)范和xx標準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態(tài)檢查。
在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規(guī)范化、精細化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規(guī)范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
通過培訓和學習，xx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xx安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規(guī)范生產和生產安全、特別是xx安全的重要性。
xx班在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發(fā)現存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產任務的增加，硬件設施產能不足等問題的突出，這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調xx班各生產小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩(wěn)定和xx安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對xx班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會更加美好。
謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇九
各位領導、各位代表：
時間一天天的即將走完20xx年，在過去的一年中，我收獲了很多，也認識到了自己的許多不足，在20xx年到來之際，我對20xx年的工作進行述職，有不妥之處，請領導和同事們批評和指正。
一、提高思想覺悟，向黨組織靠攏。
我通過對“鄧小平理論”、“三個代表”以及“可持續(xù)發(fā)展觀”等重要思想的學習，使我增加了對黨的認識，并且提高了黨性和政治洞察力，樹立了全心全意為人民服務的意識。并且網絡、報刊、雜志等學習新思想，獲得新認知。使自己積極的且堅定不移的向黨組織靠攏，爭取早日成為一名正式的優(yōu)秀的黨員。
二、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導?！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到班長，大環(huán)境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以班長的工作量也日益俱增。班組之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
三、改變工作習慣和工作方式，中夜班彰顯班長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里公司領導都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現問題及時糾正，發(fā)現違章立即制止，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各崗位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。針對生產上遇到的突發(fā)事故能夠冷靜的做出處理結果，避免了事故的發(fā)生，例如遇到緊急停電，安全閥故障起跳等等。首先保證了人員的安全，在20xx年的一年中，全班無一起安全事故。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。在中夜班，領導都不在，全廠的生產安全重擔都放到了我的身上，只有多巡檢，才能確保設備的正常運行，才能保證生產的正常進行。
六、存在的問題和下一年努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產安全。加強人員責任心管理，發(fā)現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
3、充分發(fā)揮班組調度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名班長要把工作與實際生產相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的基層管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
快遞班組長述職報告篇十
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，并把每天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎么樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。
當然我以上所陳述的內容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態(tài)度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源扎根發(fā)芽，它在天石源枝繁葉茂??！在這新的一年預祝天石源發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心?。?BR> 報告完畢??！
快遞班組長述職報告篇十一
尊敬的領導：
首先，非常感謝領導的指導和支持，讓我能夠擔任快遞營銷崗位，并且在這一年的工作中取得了一定的成績。在這里，我將就我的工作情況進行詳細報告，以期得到領導的進一步指導和支持。
作為快遞營銷崗位的員工，我的主要職責是負責制定快遞營銷方案以及與客戶溝通與合作，以達到銷售目標。具體的工作內容包括：
1、分析市場狀況和競爭對手的情況，制定相應的市場營銷策略；
2、尋找潛在客戶并與其進行溝通，了解其需求并提供相應的解決方案；
3、完成銷售目標，實現銷售額的增長；
4、維護好與客戶的關系，解決客戶問題和投訴；
5、根據市場變化和客戶需求，及時調整營銷策略；
6、及時向領導匯報工作進展和存在的問題。
在過去一年的工作中，我通過努力工作取得了一些成績和亮點：
1、提高了銷售額：通過市場調研和客戶需求分析，我成功制定了一些切實可行的營銷方案，并與客戶進行溝通。在此過程中，我深入了解了客戶的需求，并針對其需求提供了解決方案，從而實現了銷售額的提升。
2、拓展了客戶資源：通過不斷尋找潛在客戶和積極與其溝通合作，我成功拓展了一些新的.客戶資源，并形成了穩(wěn)定的合作關系。這些新的客戶不僅為公司帶來了更多的訂單，還為公司樹立了良好的形象。
3、解決了客戶問題和投訴：在與客戶合作的過程中，難免會出現一些問題和投訴。我通過及時溝通和解決，成功解決了一些客戶的問題和投訴，并且客戶對我所提供的解決方案表示滿意。
在工作中，我也存在一些問題和需要改進的方面，主要有以下幾個方面：
1、市場分析不夠深入：我在市場分析方面還存在一些不足，需要更加深入地了解市場和競爭對手的情況，以制定更加準確的營銷策略。
2、溝通技巧有待提高：在與客戶溝通的過程中，我還需要進一步提高溝通的技巧，在與客戶交流時更加耐心和細致，以提高客戶滿意度。
3、銷售目標完成率有待提高：盡管我在過去一年中取得了一定的銷售成績，但與公司設定的銷售目標相比還有一定的差距，我需要進一步提高銷售的工作效率，以實現更好的銷售業(yè)績。
為了解決上述存在的問題，我制定了以下改進措施與計劃：
1、提高市場分析能力：通過了解市場和競爭對手的情況，并結合客戶的需求，制定更加準確的營銷策略，為公司帶來更好的銷售業(yè)績。
2、加強溝通與交流：通過不斷學習和積累經驗，提高溝通的技巧與能力，與客戶進行更好地溝通，增強客戶滿意度。
3、提高銷售工作效率：通過及時掌握市場動態(tài)和客戶需求，在銷售過程中更加高效地完成工作，提高銷售目標的達成率。
在過去一年的工作中，我在快遞營銷崗位上取得了一些成績，但也存在一些問題和需要改進的方面。在接下來的工作中，我將認真貫徹領導的指導意見，不斷學習和提高自己的業(yè)務水平，努力實現銷售目標，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我在快遞營銷崗位的工作情況的述職報告，還請領導批評指正。謝謝！
快遞班組長述職報告篇十二
大家好!我是聯創(chuàng)電信測試部門的一名員工—××。
時間過的飛快，從入職到現在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則。
一、不斷學習，學會快樂思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是“活到老學到老”。學習可以提高我們技術技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。
(一)電信計費系統需要了解的有很多。
快遞班組長述職報告篇十三
各位領導：各位同事：
大家好
我自公司合資后任車隊運輸班長，現將我一年來的工作向各位領導匯報。
一年來，我服從領導安排的各項工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按《員工手冊》的要求約束自己的行為。圓滿、安全的完成各項運輸任務，做好自己所用車輛的保養(yǎng)工作，同時還利用車輛停修的空隙，代開加油車、客車。
運輸班的工作獨立性強，風險大，安全工作是我們永遠的難題。我不僅要做好自己的行車安全工作，還要協助領導做好班組的安全管理工作。把領導的各項工作安排落到實處，把員工的想法及時匯報，對自己能解決的事情及時處理，對自己不能解決的事情，就及時請示。在工作中和員工互相學習，在行車和員工互相幫助。
我任班長的時間不長，各方面都得到領導和同事們的幫助和支持。也希望在新的一年中，領導和同事們也一樣的幫助我、支持我。
謝謝領導、謝謝大家
快遞班組長述職報告篇十四
20xx年對我來說是非同尋常的一年，在這一年中，我從一名普通的操作員升級為一名值長，工作的思路和內容也發(fā)生了變化，在做好日常工作的同時還要協調好值內人員的關系，并配合班組完成值內的履行工作。在擔任值長期間，始終圍繞著安全生產這一主題，切實有效地開展班內及值內的各項工作，并獲得了“安全示范值”的稱號。
集控站是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定性因素大，隨機性強。自從擔任值長崗位的第一天起就深感責任重大。盡管壓力較大，但我想，只要吃透上級精神，心系本職工作。結合實際，因地制宜。就會找出工作思路。我想：作為一名值長，既是一線崗位上一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業(yè)務，又要謹協調、善管理，在班組中起好承上啟下的橋梁作用，在帶領本值同志開展工作，努力完成各項生產任務的同時，關注并協助班組做好基礎管理工作，根據工區(qū)和班組各階段工作指令、要求及計劃，認真組織落實保質按時地完成，在實際工作過程中。做到以身作則，言行一致。這些年來自己抱定一個宗旨：要求別人去做的事，自己先做起來。要求別人去完成的任務，自己首先完成。在值里擺正自己的形象，這樣其他同志才能信得過、聽得進、齊努力，一切困難也就迎刃而解。
作為一個運行班組是整個工區(qū)是前沿陣地，而操作值則是當然的守防人，堅定不移地守好這塊陣地是我們義不容辭的天職。作為一個值長，既是生產者，又是一個不成命的指揮者。由于集控站工作的特殊性，點多面廣，戰(zhàn)線漫長。日常工作中常常遇有5—6個變電所同時需要工作、配合操作、突發(fā)事件處理，外加6、7座變電所的巡視檢查，工作量之大不言而喻。如何理順、協調好各方面工作是值長每天當班的一大課題，這里雖有班組擬定的大型操作任務計劃書和周工作計劃書作指導，但落實到每日的具體工作就必須按輕重緩急和人員的特點，作適當的修正，特別對一些主要的工作面、操作點應作合理地安排，明確責任分工，提出工作中注意事項，交代清楚危險點預控，做到人人心中有數，事前準備充分。遇有大型檢修操作，根據班組布置，提前3—5天到掛勾變電所履行專項工作，查對所屬變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單。查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件（重點各級熔絲）的配置情況，查變電所交、直流照明情況，及時更換不亮的照明燈。
在接班后面臨大型檢修操作時，應做好以下幾項工作。
一是不拘形式地開好班前會，向本值人員交代清楚本次檢修工作內容和范圍，工作界面與帶電設備臨界點，操作任務和整體操作順序，操作中應注意事項的危險點預控，防誤裝置執(zhí)行情況和使用要求，安全措施布置及許可驗收要點等。
二是按級審好預令操作票。參照工作票所列安措要求，按調度預令操作順序，結合實際運行方式進行逐張、逐步地仔細審核，尤其是與一次設備相關聯的二次設備應處狀態(tài)和部分聯跳壓板是審票的重點。
三是審好工作票，并預先準備好安全措施欄填寫內容。
四是根據上述三項內容，詳細填寫“危險點預控卡。在實際操作與工作過程中，自己雖不在現場，但要心系現場，密切關注監(jiān)控后臺機的變化，結合圖象監(jiān)控等輔助手段全過程關注現場情況，發(fā)現問題及時糾正，從而確保當值各項工作安全圓滿地完成。
人們常說班組是企業(yè)的細胞，而操作值則是組成這個細胞的基因，是落實班組各項工作的基點。根據班組責任劃分，本值負責管轄三座變電所，履行所屬變電所的日常管理，設備定期巡查、定期試驗維護、臺帳資料管理、文明生產等，按照每月至少一輪的既定目標，持之以恒。具體主要做好如下工作：結合季節(jié)特點開展各類專項工作，如防雷、防潮、防小動物工作。進行全所設備巡視檢查，對設備缺陷進行跟蹤鑒定，原因進行分析，并提出處理意見，對已處理的設備缺陷核對后進行消缺。根據當月操作和修試情況核對本所設備運行方式，繼電保護及各監(jiān)控設備狀態(tài)，各類保護裝置整定值和壓板位置核對?，F場后臺機信息、實事量調用及數據校對。參照班組繪制的電氣連接點測溫圖，用紅外線測溫儀進行測溫，結合當時負荷情況判斷設備是否發(fā)熱。直流系統維護。所容所貌整治。根據這些年來的工作經歷，有計劃地開展值間履行工作是行之有效的。尤其是設備的針對性巡查能彌補日常巡視檢查的欠缺，除巡視變電站一、二次設備外，還應按《無人值班調度自動化設備運行管理規(guī)定》的要求巡視檢查自動化設備，特別是主設備及重點部位的巡視必須明確，并根據各變電站的實際運行情況，結合歷年來設備的障礙、缺陷及事故經驗教訓來判斷設備是否運行處于正常狀態(tài)，然后根據巡視檢查發(fā)現的各種異常情況，深入分析產生的原因及確定缺陷的嚴重程度，以便采取正確的對策。這也是我們值長抓日常運行管理的重要一環(huán)。
常言道：麻雀雖小五具臟全，值里連同監(jiān)控值班雖然只有四五個人，但各有分工不同，更有性格差異和情緒波動，日復一日周而復始的重復過程，是我們變電運行工作的一大特色。在這個過程中難免有小的磕磕碰碰，也是人之常情，這就需要我們值長在日常相處中加以細心留意、妥善處之，做好相關工作，設法創(chuàng)造條件避免這類情況發(fā)生：一是要有和睦而不失原則的良好氛圍，造就寬松的工作環(huán)境。二是充分發(fā)揮值內成員積極性和主人翁精神，實現高度的民主。遇事多與值內人員商量，平時多進行思想交流，并搞好相互間的銜接與配合，使之上下一條線，擰成一股勁，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責。平時要多為同值人員著想，互相尊重，及時了他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難。人就是這樣，一句普普通通的關心話，卻能大大地安扶人心，鼓舞士氣，讓人們懷著愉快的心情、飽滿的熱情去投入工作。融洽和睦的人際關系，友善而不失嚴肅的工作環(huán)境，為值里各項工作的完成奠定了堅實的基礎。
作為一名任期不長的值長，資歷尚淺，經驗不足，在取得成績的同時，也存在著一些不足之處還需要在工作中不斷改進。作為一名新時代的電力工人，只有不斷的更新自己所學的知識，不斷的提高自身的素質，不斷的給自己加壓，才能跟得上電力發(fā)展的步伐，成為一名合格的電力工人。所以今后我要更加努力工作，進一步的多學習專業(yè)技術知識，以至于在今后的工作中能更好的應用知識，為電力事業(yè)的發(fā)展做更多更好的貢獻。
快遞班組長述職報告篇十五
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，客服都可以給人很大的成長。以下是我個人快遞電話客服工作總結。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為快遞業(yè)的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。