一個(gè)合理的計(jì)劃能夠避免在事情發(fā)生之前沒(méi)有準(zhǔn)備或者沒(méi)有針對(duì)性地準(zhǔn)備帶來(lái)的困擾和不安。第一步,制定明確的目標(biāo)。在制定計(jì)劃之前,我們首先需要明確自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么。有了好的計(jì)劃,我們才能更有條理地安排工作,下面是一份計(jì)劃范文,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇一
物業(yè)公司到了20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇二
以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則,以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理,貼心式服務(wù),高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃。
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。
3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
(二)嚴(yán)格制度、落實(shí)措施,提高安全防范能力。
1、以重大設(shè)備零故障,重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo),針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn),建立分類預(yù)案。
3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn),熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過(guò)”。
4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設(shè)備設(shè)施的`日檢、月檢(或?qū)n}檢查)和年檢檔案。
(三)規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程,提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌。
1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強(qiáng)化作業(yè)流程考核,實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控,建樹(shù)品質(zhì)服務(wù)。
3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。
2做好每周周報(bào),加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn),信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。
(五)節(jié)約為本、降耗增效。
1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開(kāi)閉,合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開(kāi)閉時(shí)間,充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月最高用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
(六)建立較為完整的考核體系。
1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo),建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。
2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)綜合評(píng)定,將結(jié)果與績(jī)效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
(七)繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作。
1、完成電梯改造。
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
3、建設(shè)好咖啡沙龍。
4、完成排污管道的更。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
下面是本站小編精心為大家整理收集的,供大家閱讀參考?!酒弧恳弧⒎?wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。1、站在前沿制......
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇三
1、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。
2、在人生舞臺(tái)上,從不給落伍者頒發(fā)獎(jiǎng)牌。
3、努力把平凡的日子堆砌成偉大的人生。
4、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。
5、成功的秘訣就是每天都比別人多努力一點(diǎn)。
6、比我強(qiáng)大的人都在努力我還有什么理由不拼命。
7、成功最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的,而要做手邊清楚的事。
8、生命不要求我們成為最好的,只要求我們做最大努力。
9、瀑布是江河走投無(wú)路時(shí)創(chuàng)造的奇跡。
10、關(guān)心自己的靈魂,從來(lái)不早,也不會(huì)晚。
11、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無(wú)所怨懼。
12、別人能做到的事情,我也能做到。
13、沒(méi)有口水與汗水,就沒(méi)有成功的淚水。
14、只有在開(kāi)水里,茶葉才能展開(kāi)生命濃郁的香氣。
15、你希望掌握永恒,那你必須控制現(xiàn)在。
16、我要努力,以最好姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)初否定我的人面前。
17、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。
18、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,終能收獲別人收獲不到的收獲。
19、不為模糊不清的未來(lái)?yè)?dān)憂,只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。
20、生命如同一根火柴,只有磨礪才會(huì)跳躍出燦爛的火花。
21、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑,就千萬(wàn)別讓成功變成迷魂湯。
22、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
23、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
24、命運(yùn)如同手中的掌紋,無(wú)論多曲折,終掌握在自己手中。
25、世界上只有想不通的人,沒(méi)有走不通的路。
26、更新你的思想,你就能獲得新生。
27、生命不是要超越別人,而是要超越自己。
28、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始,才能找到成功的路。
29、沒(méi)有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
30、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
31、你要做的就是讓成功的速度大于父母老去的速度。
32、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
33、當(dāng)你再也沒(méi)有什么可以失去的時(shí)候,就是你開(kāi)始得到的時(shí)候。
34、立志是事業(yè)的大門,工作是登門入室的的旅途。
35、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
36、讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計(jì)劃吧!
37、寒冷到了極致時(shí),太陽(yáng)就要光臨。
38、人生最精彩的不是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的瞬間,而是堅(jiān)持夢(mèng)想的過(guò)程。
39、賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。
40、學(xué)會(huì)忘記痛苦,為陽(yáng)光記憶騰出空間。
41、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì),越努力,越幸運(yùn)。
42、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
43、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
44、其實(shí)輸并不可怕,可怕的是輸了就鼓不起勇氣面對(duì)世界。
45、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
46、你可以看不慣一些東西,但是你應(yīng)該學(xué)會(huì)接受——如果你沒(méi)法改變那一切的話。
47、人們似乎每天在接受命運(yùn)的安排,實(shí)際上人們每天在安排著自己的命運(yùn)。
48、在我們了解什么是生命之前,我們已將它消磨了一半。
49、每天晚上疲憊地坐到椅子上時(shí),才覺(jué)得真真切切地過(guò)了一天。
50、人之所以痛苦,在于追求錯(cuò)誤的東西。
51、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的,而要做手邊清楚的事。
52、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
53、如果刀刃怕傷了自己而不與磨刀石接觸,就永遠(yuǎn)不會(huì)鋒利。
54、微笑是我們心靈的最真誠(chéng)傾訴,是在困難面前最好的良藥。
55、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
56、卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是:在不利與艱難的遭遇里百折不撓。
57、心中裝滿著自己的看法與想法的人,永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)別人的心聲。
58、因?yàn)槟贻p我們一無(wú)所有,也正因?yàn)槟贻p我們將擁有一切。
59、不能埋怨社會(huì)的不公,既然老天沒(méi)給你你想要的,就要自己去爭(zhēng)取。
60、如果你不給自己煩惱,別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因?yàn)槟阕约旱膬?nèi)心,你放不下。
61、命運(yùn),你殘忍的訴說(shuō)著我的悲痛。
62、每個(gè)人都會(huì)累,沒(méi)人能為你承擔(dān)所有悲傷,人總有一段時(shí)間要學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大。
63、一個(gè)一味沉溺于往事的人,是不能張開(kāi)雙臂去擁抱今天的。
64、不要沉溺于過(guò)去,不要幻想未來(lái),集中精力,過(guò)好眼下的每一分每一秒!
65、上帝從不抱怨人們的愚昧,人們卻抱怨上帝的不公平。
66、沒(méi)有人會(huì)讓你輸,除非你不想贏。
67、任何為失敗找借口的人雖然他的心靈上得到了安慰,但是他將永遠(yuǎn)的擁有失敗。
68、從來(lái)不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起來(lái),才是最大的榮耀。
關(guān)于改變勵(lì)志名言。
1、凡事不要說(shuō)“我不會(huì)”或“不可能”,因?yàn)槟愀具€沒(méi)有去做!
2、這世界總有比咱們悲慘的人,能為別人服務(wù)比被服務(wù)的人有福。
3、心要像明月一樣,有水就有月,心要像天空一樣,云開(kāi)見(jiàn)青天。
4、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
5、當(dāng)你知道迷惑時(shí),并不可憐,當(dāng)你不知道迷惑時(shí),才是最可憐的。
6、生命對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是美麗的,這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。
7、常以為別人在注意你,或希望別人注意你的人,會(huì)生活的比較煩惱。
8、成功不是將來(lái)才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成。
9、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
10、出路出路,走出去了,總是會(huì)有路的。困難苦難,困在家里就是難。
11、一切變化,都是值得思考的奇跡,每一剎那發(fā)生的事都可以是奇跡。
12、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
13、在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功。
14、即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤,卻也帶來(lái)了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);不行動(dòng)則是停滯與萎縮。
15、進(jìn)步,意味著目標(biāo)不斷前移,階段不斷更新,它的視野總是不斷變化的。
16、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
17、幸運(yùn)之神的降臨,往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?,多想了一下,多走了一步?BR> 18、只有很好的改變了自己,自己的人生才會(huì)越來(lái)越順利,道路才會(huì)越走越寬廣。
19、你不要一直不滿人家,你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家,是苦了你自己。
20、人啊,最大的敵人總是自己,戰(zhàn)勝了自己的不足,你就是徹徹底底的勝利者!
21、一個(gè)常??磩e人缺點(diǎn)的人,自己本身就不夠好,因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間檢討他自己。
22、忌妒別人,不會(huì)給自己增加任何的好處;忌妒別人,也不可能減少別人的成就。
23、成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
24、不求與人相比,但求超越自己,要哭就哭出激動(dòng)的淚水,要笑就笑出成長(zhǎng)的性格!
25、沒(méi)有壓力的生活就會(huì)空虛;沒(méi)有壓力的青春就會(huì)枯萎;沒(méi)有壓力的生命就會(huì)黯淡。
26、在你內(nèi)心深處,還有無(wú)窮的潛力,有一天當(dāng)你回首看時(shí),你就會(huì)知道這絕對(duì)是真的。
27、一個(gè)人要在這個(gè)世界上立足,社會(huì)中生存,最好的方法就是不斷地學(xué)習(xí)與改變自己。
28、學(xué)著改變自己,因?yàn)樽约哼€不完善,還有很多缺點(diǎn)需要去改,還有很多壞習(xí)慣去改。
29、學(xué)如逆水行舟,逆水行舟用力撐,一篙松勁退千尋,此日足可惜,吾輩更應(yīng)惜秒音。
30、所謂人生,是一刻也不停地變化著的。就是**生命的衰弱和靈魂生命的強(qiáng)大、擴(kuò)大。
31、不要刻意去猜測(cè)他人的想法,如果你沒(méi)有智慧與經(jīng)驗(yàn)的正確判斷,通常都會(huì)有錯(cuò)誤的。
32、人生就像一杯沒(méi)有加糖的咖啡,喝起來(lái)是苦澀的,回味起來(lái)卻有久久不會(huì)退去的余香。
33、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。
34、性格,既不堅(jiān)固也不是一成不變,而是活動(dòng)變化著的,和我們的**一樣也可能會(huì)生病。
35、當(dāng)你快樂(lè)時(shí),你要想,這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí),你要想,這痛苦也不是永恒的。
36、為了讓生活更美好,我們一直在改變世界,但有時(shí)更需要改變的是我們自己,我們的內(nèi)心。
37、在生活中,我跌倒過(guò)。我在嘲笑聲中站起來(lái),雖然衣服臟了,但那是暫時(shí)的,它可以洗凈。
38、不要輕易用過(guò)去來(lái)衡量生活的幸與不幸!每個(gè)人的生命都是可以綻放美麗的,只要你珍惜。
39、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
40、為什么當(dāng)初不好好珍惜時(shí)間,現(xiàn)在真的一切都晚了,再后悔還來(lái)得及嗎?今天,把握好今天!
41、偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
42、每個(gè)人的心里都有一只虎,一頭豬,一頭驢和一只夜鶯。它們不均勻的活動(dòng)引起人們性格的變化。
43、若想改變?nèi)松?,首先要改變我們自己。而改變我們自己,首先要正確的認(rèn)識(shí)自己,敢于否定自己。
44、只要下定決心克服恐懼,便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)?,?qǐng)記住,除了在腦海中,恐懼無(wú)處藏身。
45、荒廢永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭,你可以一天天荒廢,但是當(dāng)你后悔時(shí),你再想挽回,就已經(jīng)晚了,真的晚了!
46、絕對(duì)美的標(biāo)準(zhǔn)是不存在的,并且也不可能存在。人們對(duì)美的概念在歷史發(fā)展過(guò)程中無(wú)疑地變化著。
47、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
48、也許每個(gè)人都會(huì)在經(jīng)歷過(guò)某些變化后,學(xué)著慢慢的改變,慢慢的成長(zhǎng),然后放下所有的驕傲與固執(zhí)。
49、兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。成功男人的失敗,敗在女人身上。男人的意志是被女人磨滅的!
50、改變自己,以積極的心態(tài)面對(duì)一切,才能在困境尋找突破,才能找到提高自己、發(fā)展自己的更好途徑。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇四
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案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇五
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;。
5、制定客戶觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境;。
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;。
重點(diǎn)提升客戶觀感。
3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;。
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并落實(shí)到位;。
5、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求,做好病蟲害預(yù)防工作;。
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;。
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車輛管理。
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇六
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
1、植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
2、區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
6、燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;。
7、小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的.犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
1、代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
3、對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
4、避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
5、夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇七
客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”,電信客服工作計(jì)劃。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作,干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失,工作計(jì)劃《電信客服工作計(jì)劃》。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著____經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的.各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇八
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;。
1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);。
2)做好大廈評(píng)“區(qū)優(yōu)”的申報(bào)工作,同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
4月至6月:
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,以“市優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;。
2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;。
10月至12月:
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;。
4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃;。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇九
我支部20xx年被xx市委組織部、xx市住建局定為“紅色物業(yè)”試點(diǎn)后,按市委組織部和住建房管提出的目標(biāo)要求,對(duì)標(biāo)《云嶺先鋒》黨建工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實(shí)際,積極探索基層物業(yè)黨建工作思路,全力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),努力打造“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”的品牌亮點(diǎn)。
今天受支部委員會(huì)委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、支部基本情況我公司現(xiàn)有在崗職工56人,其中:正式黨員同志2人,流動(dòng)黨員4人,共有黨員6人(申請(qǐng)成立支部時(shí)8人),入黨積極分子4人,黨員占職工比例為。參加市委組織部“xx市20xx年基層黨組織書記培訓(xùn)班”學(xué)員1人,參加新平街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員4人,參加臥龍街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨校”學(xué)員1人,參加蒙自市住建局“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員5人,參加xx州房協(xié)“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員4人。
式掛牌成立。
二、開(kāi)展基層支部黨建工作加強(qiáng)基層支部規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)對(duì)業(yè)主住戶服務(wù)意識(shí),打造紅色物業(yè)戰(zhàn)斗堡壘,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持開(kāi)展每月的主題黨日活動(dòng)。
針對(duì)物業(yè)企業(yè)入職門檻低、員工素質(zhì)不高的特點(diǎn),我公司在招聘員工時(shí),優(yōu)先錄用^v^員和退伍軍人。安排員工參加州、市住建房管、房協(xié)物協(xié)組織的物業(yè)管理技能培訓(xùn),加擔(dān)子、壓擔(dān)子,培養(yǎng)青年骨干,吸收思想進(jìn)步、有事業(yè)心的年輕人,作為公司后備力量發(fā)展。
對(duì)要求進(jìn)步的入黨積極分子,除了安排正式黨員進(jìn)行談心談話,還組織他們參加街道社區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為基層支部培養(yǎng)后備力量,為黨的事業(yè)儲(chǔ)備新鮮血液。
物業(yè)員工的上班時(shí)間,白班夜班不統(tǒng)一,三會(huì)一課難集中。物業(yè)企業(yè)黨支部的組織生活,就成為基層物業(yè)的困難點(diǎn)。要不要堅(jiān)持?要怎么開(kāi)展?能不能常態(tài)化?我們就探索研究,摸著石頭過(guò)河,在實(shí)踐中找到適合自己的工作方法:專門安排在每月員工大會(huì)后,把黨員同志留下,組織開(kāi)展黨會(huì)黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。
命”落實(shí)到物業(yè)管理實(shí)際工作,力求做到小區(qū)穩(wěn)定和諧,項(xiàng)目區(qū)域文明衛(wèi)生,熱情周到為業(yè)主住戶服務(wù)。我支部要求黨員同志,必須佩戴黨徽才可以上崗,要求黨員同志“不亂喝業(yè)主的酒,莫亂吃住戶的飯”,要求黨員同志必須廉潔正直,讓黨放心,讓組織放心,讓業(yè)主住戶放心。
在xx市委組織部、xx市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”后,我支部結(jié)合云南省紅色物業(yè)專家唐曉林老師的課程,大膽探索、積極實(shí)踐,多次與社區(qū)黨組織溝通、交流、商討,組建了xx市第一家由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主住戶共同參與的,社區(qū)書記親自擔(dān)任指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)工作站”,真正意義上形成項(xiàng)目小區(qū)的黨建引領(lǐng),帶動(dòng)物業(yè)職工和業(yè)主住戶共同參與基層治理,多方構(gòu)建構(gòu)造出和諧、平安、文明小區(qū)的良好態(tài)勢(shì)。
四、激活聯(lián)動(dòng)“紅色細(xì)胞”我支部除了堅(jiān)持“三會(huì)一課”組織學(xué)習(xí),還要求黨員同志運(yùn)用《云嶺先鋒》app和《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》app繼續(xù)再教育,兩次派員參加唐曉林老師的“紅色物業(yè)”培訓(xùn),兩次參加市委組織部、市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”。為加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高黨員同志的使命感、責(zé)任感,我支部積極開(kāi)展紅色教育主題活動(dòng),組織全體黨員前往云南省革命搖籃“查尼皮”進(jìn)行黨史教育,到紅河州州委黨校黨風(fēng)廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人上黨課《學(xué)黨史!頌黨恩!跟黨走!》。
軍人家屬”,開(kāi)展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入戶調(diào)查等服務(wù)活動(dòng)。
五、紅色物業(yè)黨建工作的難點(diǎn)1、加強(qiáng)完善紅色物業(yè)支部規(guī)范化建設(shè):因物業(yè)員工來(lái)自五湖四海,黨員同志的組織關(guān)系也在不同的支部。雖然我們要求他們作為流動(dòng)黨員,必須統(tǒng)一參加組織活動(dòng),但在繳納黨費(fèi)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等黨內(nèi)事務(wù),仍然還有諸多不便。希望能改進(jìn)、優(yōu)化組織關(guān)系轉(zhuǎn)移流程,方便流動(dòng)就業(yè)的物業(yè)黨員找到組織。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境,加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè),推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè),提升文明創(chuàng)建水*,經(jīng)研究,在全鄉(xiāng)開(kāi)展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng),并制定如下工作方案。
成立青龍鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
集中整治時(shí)間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊(duì)督查相結(jié)合的方式,突出重點(diǎn),梯次推進(jìn)。
(一)全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面排查清理,列出問(wèn)題清單,排出整改時(shí)間表,制定整改任務(wù)書,明確具體責(zé)任人。
(二)集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作,全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度,全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水*。景區(qū)圍繞整改工作各項(xiàng)內(nèi)容,加大調(diào)度和整治力度,確保整改工作取得實(shí)效,同時(shí)上報(bào)景區(qū)整改總體情況報(bào)告(包括基本情況、整改措施、取得成效等方面),鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開(kāi)展督查。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)明查暗訪開(kāi)展旅游景區(qū)整改驗(yàn)收,對(duì)整改不到位的部門或個(gè)人給予通報(bào)。
(一)環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度,確保景區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理,分類設(shè)置,外觀整潔。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,實(shí)現(xiàn)集中無(wú)害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”,嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
(二)旅游廁所。繼續(xù)深化落實(shí)“廁所革命”,加快旅游廁所提升改造工作,公共廁所合理布局,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。
(三)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好,無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)腐蝕。
(五)開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)全鄉(xiāng)旅游場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行全面排查,督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,合理配置消防設(shè)備和器材,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對(duì)存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營(yíng)單位,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
(六)開(kāi)展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)、景點(diǎn)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目(含農(nóng)民建房)的審批手續(xù),全面清理景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)開(kāi)展景區(qū)交通文明行動(dòng)。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵,成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì),隊(duì)伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成,通過(guò)發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺(jué)遵守交通法規(guī),引導(dǎo)交通秩序,做到安全出行、文明禮讓,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,提升景區(qū)交通文明水*。
一要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),按照實(shí)施方案,研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)細(xì)化方案,全面落實(shí)工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)動(dòng)員宣傳,層層抓好落實(shí),引導(dǎo)群眾積極參與,營(yíng)造濃厚的整治氛圍。
二要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收。認(rèn)真對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》及相關(guān)評(píng)定細(xì)則,加強(qiáng)檢查,督促整改,尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰(shuí)評(píng)定、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實(shí),保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)整治專項(xiàng)行動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出示范效應(yīng),建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十一
對(duì)所有的定制件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,制定公司和供應(yīng)商統(tǒng)一的、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、結(jié)合公司實(shí)際情況的、與供應(yīng)商進(jìn)行了充分溝通的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
第二步、公司外檢。
公司iqc不定期地供應(yīng)商處,對(duì)供應(yīng)商fqc已經(jīng)檢測(cè)ok的成品實(shí)施檢驗(yàn),頻率可以是3-6天一次。在實(shí)施的過(guò)程中,iqc和sqe不僅能為供應(yīng)商提出許多要求、而且也能夠幫助供應(yīng)商協(xié)調(diào)很多問(wèn)題(比如:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力、公司的技術(shù)要求、應(yīng)對(duì)公司太短的貨期的對(duì)策)。
結(jié)果可以做一下用途:
第三步、供應(yīng)商自檢。
此時(shí),可以要求供應(yīng)商固定若干質(zhì)量人員,專職為公司服務(wù)。即“供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員相當(dāng)于公司的質(zhì)量人員,但供應(yīng)商發(fā)工資,他們受公司質(zhì)量人員指揮。
供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員除了可以專職成為公司fqc外,此時(shí)還可以按我們的要求稽查供應(yīng)商的品質(zhì)體系。
第四步、實(shí)施免檢。
當(dāng)供應(yīng)商自檢階段,供應(yīng)商的質(zhì)量水平達(dá)到了很高水平以后,當(dāng)公司和供應(yīng)商都對(duì)物料品質(zhì)充滿信心時(shí),當(dāng)供應(yīng)商連續(xù)送貨10~20批次物料,公司iqc檢驗(yàn)都合格時(shí),我們可以對(duì)供應(yīng)商的物料實(shí)施免檢。
免檢需要與供應(yīng)商簽訂免檢協(xié)議(大致內(nèi)容:實(shí)施免檢的供應(yīng)商可以享受公司優(yōu)先收貨、招標(biāo)優(yōu)惠等優(yōu)惠政策;但免檢物料如果在公司生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,罰款也很重),因此,免檢其實(shí)是更嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
物料實(shí)施免檢,是公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)施采購(gòu)技術(shù)(jit/vmi)的基礎(chǔ)。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十二
個(gè)性化閱讀是時(shí)代的呼喚。那么,在初中語(yǔ)文教學(xué)中,如何進(jìn)行個(gè)性化閱讀教學(xué)呢?不少專家、學(xué)者和教師提出了必須立足文本的觀點(diǎn)。筆者則認(rèn)為,實(shí)施個(gè)性化閱讀教學(xué),在立足文本的同時(shí),不可忽視學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)。
一、抓好課外閱讀的必要性。
二、開(kāi)展課外閱讀教學(xué)的措施。
1。激發(fā)興趣,增強(qiáng)學(xué)生課外閱讀的內(nèi)驅(qū)力。
興趣是需求的內(nèi)驅(qū)力,只有培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課外閱讀的濃厚興趣,學(xué)生才會(huì)積極主動(dòng)地投入到閱讀中。教師要將優(yōu)秀的文學(xué)作品引入課堂教學(xué)中,鼓勵(lì)學(xué)生多讀書、讀好書、讀整本的書。在激發(fā)學(xué)生閱讀文學(xué)作品的興趣時(shí)可以采用“四步四方法”。
第一步為“設(shè)置懸念法”,即每天在課前利用五分鐘的時(shí)間,給學(xué)生講文學(xué)作品中的精彩片段,設(shè)置懸念。如講《三國(guó)演義》中諸葛亮面對(duì)司馬懿十五萬(wàn)大軍上演“空城計(jì)”,學(xué)生聽(tīng)到精彩處,急于要知道結(jié)果,我卻設(shè)置懸念,不告訴學(xué)生,而是讓他們利用課余時(shí)間自己去看書,下節(jié)課告訴老師結(jié)果。無(wú)形中學(xué)生中了教師的“圈套”,主動(dòng)去找書看,了解自己想知道的故事情節(jié),慢慢對(duì)讀名著產(chǎn)生了興趣。
第二步為“擴(kuò)展閱讀法”,即分階段、有步驟地指導(dǎo)學(xué)生由閱讀節(jié)選向閱讀原著,或由閱讀課文向閱讀相關(guān)篇目擴(kuò)展。例如,學(xué)了魯迅的《風(fēng)箏》,可以讓學(xué)生讀他的《朝花夕拾》;學(xué)了泰戈?duì)柕摹督鹕ā?,可以推薦學(xué)生讀他的《新月集》《飛鳥集》;學(xué)了冰心的《紙船》,可以推薦學(xué)生讀《繁星?春水》;學(xué)了老舍的《濟(jì)南的冬天》,可以推薦學(xué)生讀他的《駱駝祥子》等。閱讀長(zhǎng)篇文學(xué)名著可以“不求甚解”,隨著年齡和知識(shí)閱歷的增長(zhǎng),到了適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W生就會(huì)豁然開(kāi)朗,它對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)、生活情趣、思想品德的養(yǎng)成起到潛移默化的熏陶作用。
第三步為“情境設(shè)置法”。在學(xué)生閱讀了一定量的文學(xué)作品后,采用情境設(shè)置法,通過(guò)請(qǐng)學(xué)生上講臺(tái)講精彩故事、評(píng)文學(xué)人物、演精彩片段等方式,再創(chuàng)情境,加深學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的理解。例如,在讀完《唐雎不辱使命》這個(gè)故事后,我讓學(xué)生把這個(gè)故事改編成課本劇,分角色扮演唐雎和秦王,從情境表演中讓學(xué)生感受唐雎有膽有識(shí)、不畏^v^、敢于斗爭(zhēng)的勇士形象。情境設(shè)置法有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的理解能力。
第四步為“合作探究法”,在引導(dǎo)學(xué)生讀文學(xué)作品的同時(shí),注意讓學(xué)生學(xué)會(huì)交流、合作、探究。鼓勵(lì)學(xué)生分小組討論讀書心得、分析人物形象、賞析精彩片段等,要求小組成員合作、創(chuàng)新,用喜歡的方式展示閱讀成果。我驚喜地發(fā)現(xiàn)有的小組用讀書筆記來(lái)展示成果,有的小組用讀書卡片,還有的小組用讀書手抄報(bào)。學(xué)生們通過(guò)合作、交流,發(fā)揮了集體的智慧,完成了一本本內(nèi)容豐富的讀書筆記,制作出了一張張精美的讀書手抄報(bào)作品,設(shè)計(jì)了一張張富有個(gè)性的讀書卡片,甚至有的小組設(shè)計(jì)了期刊來(lái)展示本小組的閱讀成果,學(xué)生們由衷地感受到了讀書的快樂(lè)和成功的喜悅。
2。將閱讀與情感教育結(jié)合起來(lái),陶冶學(xué)生情操。
現(xiàn)在市場(chǎng)上書籍良莠不齊,一些書籍充斥著暴力、色情、兇殺等思想,教師要定期推薦優(yōu)秀文學(xué)作品給學(xué)生,既尊重學(xué)生的閱讀喜好,又幫助他們把握好閱讀的方向,使他們免受不良書籍的影響。對(duì)于不同階段的學(xué)生,根據(jù)他們的年齡、興趣、愛(ài)好來(lái)推薦不同體裁的文學(xué)作品,初一學(xué)生可推薦《繁星?春水》《伊索寓言》《童年》《昆蟲記》等,初二學(xué)生可推薦《愛(ài)的教育》《魯濱孫漂流記》《鋼鐵是怎樣煉成的》等,初三學(xué)生可推薦《名人傳》《水滸傳》《簡(jiǎn)?愛(ài)》《三國(guó)演義》等,這些作品適合不同學(xué)段的學(xué)生閱讀,能對(duì)學(xué)生的情感教育起重要的作用。如冰心的《繁星?春水》歌頌?zāi)笎?ài)、童心、自然,能凈化學(xué)生的心靈,讓他們體會(huì)到母愛(ài)的偉大、童心的純潔、自然的美麗;《鋼鐵是怎樣煉成的》中的保爾堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志、不向命運(yùn)低頭的精神,可鼓勵(lì)學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中樂(lè)觀積極,不向困難言敗;《簡(jiǎn)?愛(ài)》可幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、愛(ài)情觀。高爾基說(shuō)過(guò)“讀一本好書,就如同和一位高尚的人說(shuō)話”,學(xué)生在文學(xué)作品中汲取的不僅是知識(shí)的養(yǎng)料,更重要的是精神的力量。語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)在閱讀目標(biāo)中就明確提出“喜歡閱讀,感受閱讀的樂(lè)趣”這一情感態(tài)度方面的目標(biāo)。只有把這股精神力量轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的情感,才能讓學(xué)生的思維保持一種鮮活靈動(dòng)的狀態(tài),才能讓學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng),從而更好地促進(jìn)學(xué)生喜歡閱讀,感受閱讀的樂(lè)趣,提高閱讀的效率,促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展。
3。指導(dǎo)科學(xué)的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣。
新課程教學(xué)法中明確指出,為了提高學(xué)生閱讀的效率,教師必須結(jié)合閱讀教學(xué),有目的地教給學(xué)生有關(guān)閱讀的方法,讓學(xué)生運(yùn)用多種閱讀方法進(jìn)行自主閱讀,從而提高獨(dú)立閱讀的能力。教師要引導(dǎo)學(xué)生在朗讀、默讀、誦讀、精讀、略讀、猜讀、探究性讀等多樣化的閱讀實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)自主閱讀,以閱讀為紐帶,把掌握閱讀方法的過(guò)程與提高獨(dú)立閱讀能力的過(guò)程有機(jī)結(jié)合起來(lái),同時(shí)提倡合作探究性閱讀,分享閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣。在每個(gè)星期的閱讀課上,我要求學(xué)生“不動(dòng)筆墨不讀書”,指導(dǎo)學(xué)生做好讀書筆記,每月閱讀一本好書,寫下自己的感受或評(píng)論,對(duì)學(xué)生進(jìn)行仿寫創(chuàng)作訓(xùn)練,讓學(xué)生從仿寫開(kāi)始,逐漸過(guò)渡到創(chuàng)新寫作。將文學(xué)作品的閱讀與寫作有機(jī)結(jié)合起來(lái),長(zhǎng)期堅(jiān)持,學(xué)生的綜合素質(zhì)會(huì)有明顯的提高。學(xué)生只要學(xué)會(huì)挖掘、利用好文學(xué)作品,就不愁心中沒(méi)有一汪清澈的泉眼,手下的妙筆自能生花。
作為新世紀(jì)的語(yǔ)文教師,科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生閱讀,不僅關(guān)系到學(xué)生自身的發(fā)展,而且關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。讓我們把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,著眼于學(xué)生的終身發(fā)展和適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的閱讀興趣,大力倡導(dǎo)個(gè)性化閱讀,為實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)神圣的終極目標(biāo)――培養(yǎng)一個(gè)文化人而共同努力。
參考文獻(xiàn)。
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[2]邵瑞珍。教育心理學(xué)[m]。上海:上海教育出版社,。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十三
公司從2月27日開(kāi)始利用晚上時(shí)間組織公司全體行管人員觀看學(xué)習(xí)李踐老師《提升品質(zhì)--人人必須學(xué)會(huì)的15個(gè)方法》。期間,通過(guò)李踐老師專業(yè)講解,讓我對(duì)品質(zhì)這一詞組有了全新的認(rèn)識(shí),品質(zhì)是什么,就是客戶滿意、符合標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷。品質(zhì)關(guān)乎民族的興衰,如二戰(zhàn)以后的日本主要靠產(chǎn)品的高品質(zhì)重新振興;品質(zhì)關(guān)乎行業(yè)的發(fā)展,如三鹿公司的三聚氫氨事件給整個(gè)牛奶行業(yè)造成了重大損失;品質(zhì)是企業(yè)的生命線,關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,如豐田公司的剎車事件給自身造成了很高的經(jīng)濟(jì)損失,三鹿公司的三聚氫氨事件最終導(dǎo)致其破產(chǎn)。
品質(zhì)管理,人人有責(zé),從上到下,我們要有高品質(zhì)的態(tài)度,高品質(zhì)的理念、高品質(zhì)的作風(fēng)、高品質(zhì)的教育。品質(zhì)越往前,成本越低,問(wèn)題越小、越容易糾錯(cuò);品質(zhì)越往前,我們的控制率越好。品質(zhì)越高,其價(jià)值越高,必然就會(huì)有高價(jià)格,創(chuàng)造高利潤(rùn)。
通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)也使我對(duì)目前的生活、工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。也使我明白,要改變自己的處境,就要從自己的工作開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,把工作用心做好。李踐老師在課程中提到的3大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;3大準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)、絕不找借口、樂(lè)觀自信,愛(ài)與奉獻(xiàn),都讓我耳目一新。我們每個(gè)人做工作都認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會(huì)從中學(xué)到很多,在快樂(lè)中工作總比在怨氣工作中好。不是每個(gè)人都能做到企業(yè)老總,我們要在平凡的崗們上做出不平凡的事跡,每個(gè)職位都有做的最好的,都可能是最優(yōu)秀的員工,我們要么不做,要做就做到最好。
我們不能當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,工作有標(biāo)準(zhǔn)有要求,從嚴(yán)要求自己,是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。通過(guò)3個(gè)5管理方法學(xué)習(xí),我知道了5s運(yùn)動(dòng),了解了界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制5步改進(jìn)法,明白了任何事要問(wèn)為什么,追根究底,找原因,再做出決策。
平時(shí)工作中,我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),看到問(wèn)題要及時(shí)反饋,及時(shí)負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)事要做好5項(xiàng)檢查,事前要檢驗(yàn),事中要檢查,事畢要檢測(cè),事后要檢討,最后監(jiān)督,讓每一件工作都在我們的監(jiān)督控制中有效開(kāi)展進(jìn)行。工作中我們盡最大能力做好每一個(gè)步驟,不接受不合標(biāo)準(zhǔn)的上道工序,自己的工作中不制造差錯(cuò),不讓自己的差錯(cuò)流出到下道工序。
我們每個(gè)人都要有計(jì)劃有安排做好自己的工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照過(guò)程,對(duì)照結(jié)果,這樣每天改進(jìn)1%,30天我們能進(jìn)步33%,90天我們就能進(jìn)步242%。一天比一天做得更好,提高了辦事效率,提升了工作品質(zhì)。
提升品質(zhì)管理方法對(duì)于我們每一個(gè)人都非常有用,當(dāng)我們真正把這些方法融入到生活和工作中,一定能起到事半功倍的效果,讓我們真正收獲高品質(zhì)生活。
結(jié)合所學(xué)習(xí)的15個(gè)方法,針對(duì)財(cái)務(wù)工作的問(wèn)題,對(duì)以下工作加以改進(jìn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司計(jì)劃管理制度,把財(cái)務(wù)部的工作合理有序安排、有效落實(shí),按時(shí)按要求提交行政部工作計(jì)劃,并按照工作計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。
2、加強(qiáng)與各部門聯(lián)系溝通,通過(guò)事前檢驗(yàn),事中檢查,事畢檢測(cè),及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),及時(shí)反饋,讓出現(xiàn)的問(wèn)題最快解決。
3、不當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、總公司關(guān)于財(cái)務(wù)管理審核的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程。
4、做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督工作,按時(shí)完成日常財(cái)務(wù)核算工作,做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的資料。
5、近期對(duì)公司行管人員財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)做出ppt課件進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)一些日常辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng)給予指導(dǎo),提高工作效率和質(zhì)量,讓所有人員明白成本管控人人有責(zé)。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇一
物業(yè)公司到了20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇二
以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則,以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理,貼心式服務(wù),高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃。
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。
2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。
3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
(二)嚴(yán)格制度、落實(shí)措施,提高安全防范能力。
1、以重大設(shè)備零故障,重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo),針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn),建立分類預(yù)案。
3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn),熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過(guò)”。
4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設(shè)備設(shè)施的`日檢、月檢(或?qū)n}檢查)和年檢檔案。
(三)規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程,提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌。
1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強(qiáng)化作業(yè)流程考核,實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控,建樹(shù)品質(zhì)服務(wù)。
3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),
1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。
2做好每周周報(bào),加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn),信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。
(五)節(jié)約為本、降耗增效。
1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開(kāi)閉,合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開(kāi)閉時(shí)間,充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月最高用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
(六)建立較為完整的考核體系。
1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo),建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。
2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)綜合評(píng)定,將結(jié)果與績(jī)效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
(七)繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作。
1、完成電梯改造。
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
3、建設(shè)好咖啡沙龍。
4、完成排污管道的更。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
下面是本站小編精心為大家整理收集的,供大家閱讀參考?!酒弧恳弧⒎?wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。1、站在前沿制......
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇三
1、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。
2、在人生舞臺(tái)上,從不給落伍者頒發(fā)獎(jiǎng)牌。
3、努力把平凡的日子堆砌成偉大的人生。
4、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過(guò)。
5、成功的秘訣就是每天都比別人多努力一點(diǎn)。
6、比我強(qiáng)大的人都在努力我還有什么理由不拼命。
7、成功最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的,而要做手邊清楚的事。
8、生命不要求我們成為最好的,只要求我們做最大努力。
9、瀑布是江河走投無(wú)路時(shí)創(chuàng)造的奇跡。
10、關(guān)心自己的靈魂,從來(lái)不早,也不會(huì)晚。
11、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無(wú)所怨懼。
12、別人能做到的事情,我也能做到。
13、沒(méi)有口水與汗水,就沒(méi)有成功的淚水。
14、只有在開(kāi)水里,茶葉才能展開(kāi)生命濃郁的香氣。
15、你希望掌握永恒,那你必須控制現(xiàn)在。
16、我要努力,以最好姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)初否定我的人面前。
17、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。
18、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,終能收獲別人收獲不到的收獲。
19、不為模糊不清的未來(lái)?yè)?dān)憂,只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。
20、生命如同一根火柴,只有磨礪才會(huì)跳躍出燦爛的火花。
21、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑,就千萬(wàn)別讓成功變成迷魂湯。
22、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
23、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
24、命運(yùn)如同手中的掌紋,無(wú)論多曲折,終掌握在自己手中。
25、世界上只有想不通的人,沒(méi)有走不通的路。
26、更新你的思想,你就能獲得新生。
27、生命不是要超越別人,而是要超越自己。
28、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始,才能找到成功的路。
29、沒(méi)有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
30、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。
31、你要做的就是讓成功的速度大于父母老去的速度。
32、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
33、當(dāng)你再也沒(méi)有什么可以失去的時(shí)候,就是你開(kāi)始得到的時(shí)候。
34、立志是事業(yè)的大門,工作是登門入室的的旅途。
35、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
36、讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計(jì)劃吧!
37、寒冷到了極致時(shí),太陽(yáng)就要光臨。
38、人生最精彩的不是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的瞬間,而是堅(jiān)持夢(mèng)想的過(guò)程。
39、賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。
40、學(xué)會(huì)忘記痛苦,為陽(yáng)光記憶騰出空間。
41、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì),越努力,越幸運(yùn)。
42、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
43、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
44、其實(shí)輸并不可怕,可怕的是輸了就鼓不起勇氣面對(duì)世界。
45、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
46、你可以看不慣一些東西,但是你應(yīng)該學(xué)會(huì)接受——如果你沒(méi)法改變那一切的話。
47、人們似乎每天在接受命運(yùn)的安排,實(shí)際上人們每天在安排著自己的命運(yùn)。
48、在我們了解什么是生命之前,我們已將它消磨了一半。
49、每天晚上疲憊地坐到椅子上時(shí),才覺(jué)得真真切切地過(guò)了一天。
50、人之所以痛苦,在于追求錯(cuò)誤的東西。
51、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的,而要做手邊清楚的事。
52、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
53、如果刀刃怕傷了自己而不與磨刀石接觸,就永遠(yuǎn)不會(huì)鋒利。
54、微笑是我們心靈的最真誠(chéng)傾訴,是在困難面前最好的良藥。
55、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
56、卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是:在不利與艱難的遭遇里百折不撓。
57、心中裝滿著自己的看法與想法的人,永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)別人的心聲。
58、因?yàn)槟贻p我們一無(wú)所有,也正因?yàn)槟贻p我們將擁有一切。
59、不能埋怨社會(huì)的不公,既然老天沒(méi)給你你想要的,就要自己去爭(zhēng)取。
60、如果你不給自己煩惱,別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因?yàn)槟阕约旱膬?nèi)心,你放不下。
61、命運(yùn),你殘忍的訴說(shuō)著我的悲痛。
62、每個(gè)人都會(huì)累,沒(méi)人能為你承擔(dān)所有悲傷,人總有一段時(shí)間要學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大。
63、一個(gè)一味沉溺于往事的人,是不能張開(kāi)雙臂去擁抱今天的。
64、不要沉溺于過(guò)去,不要幻想未來(lái),集中精力,過(guò)好眼下的每一分每一秒!
65、上帝從不抱怨人們的愚昧,人們卻抱怨上帝的不公平。
66、沒(méi)有人會(huì)讓你輸,除非你不想贏。
67、任何為失敗找借口的人雖然他的心靈上得到了安慰,但是他將永遠(yuǎn)的擁有失敗。
68、從來(lái)不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起來(lái),才是最大的榮耀。
關(guān)于改變勵(lì)志名言。
1、凡事不要說(shuō)“我不會(huì)”或“不可能”,因?yàn)槟愀具€沒(méi)有去做!
2、這世界總有比咱們悲慘的人,能為別人服務(wù)比被服務(wù)的人有福。
3、心要像明月一樣,有水就有月,心要像天空一樣,云開(kāi)見(jiàn)青天。
4、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
5、當(dāng)你知道迷惑時(shí),并不可憐,當(dāng)你不知道迷惑時(shí),才是最可憐的。
6、生命對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是美麗的,這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。
7、常以為別人在注意你,或希望別人注意你的人,會(huì)生活的比較煩惱。
8、成功不是將來(lái)才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成。
9、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
10、出路出路,走出去了,總是會(huì)有路的。困難苦難,困在家里就是難。
11、一切變化,都是值得思考的奇跡,每一剎那發(fā)生的事都可以是奇跡。
12、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
13、在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功。
14、即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤,卻也帶來(lái)了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);不行動(dòng)則是停滯與萎縮。
15、進(jìn)步,意味著目標(biāo)不斷前移,階段不斷更新,它的視野總是不斷變化的。
16、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
17、幸運(yùn)之神的降臨,往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?,多想了一下,多走了一步?BR> 18、只有很好的改變了自己,自己的人生才會(huì)越來(lái)越順利,道路才會(huì)越走越寬廣。
19、你不要一直不滿人家,你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家,是苦了你自己。
20、人啊,最大的敵人總是自己,戰(zhàn)勝了自己的不足,你就是徹徹底底的勝利者!
21、一個(gè)常??磩e人缺點(diǎn)的人,自己本身就不夠好,因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間檢討他自己。
22、忌妒別人,不會(huì)給自己增加任何的好處;忌妒別人,也不可能減少別人的成就。
23、成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
24、不求與人相比,但求超越自己,要哭就哭出激動(dòng)的淚水,要笑就笑出成長(zhǎng)的性格!
25、沒(méi)有壓力的生活就會(huì)空虛;沒(méi)有壓力的青春就會(huì)枯萎;沒(méi)有壓力的生命就會(huì)黯淡。
26、在你內(nèi)心深處,還有無(wú)窮的潛力,有一天當(dāng)你回首看時(shí),你就會(huì)知道這絕對(duì)是真的。
27、一個(gè)人要在這個(gè)世界上立足,社會(huì)中生存,最好的方法就是不斷地學(xué)習(xí)與改變自己。
28、學(xué)著改變自己,因?yàn)樽约哼€不完善,還有很多缺點(diǎn)需要去改,還有很多壞習(xí)慣去改。
29、學(xué)如逆水行舟,逆水行舟用力撐,一篙松勁退千尋,此日足可惜,吾輩更應(yīng)惜秒音。
30、所謂人生,是一刻也不停地變化著的。就是**生命的衰弱和靈魂生命的強(qiáng)大、擴(kuò)大。
31、不要刻意去猜測(cè)他人的想法,如果你沒(méi)有智慧與經(jīng)驗(yàn)的正確判斷,通常都會(huì)有錯(cuò)誤的。
32、人生就像一杯沒(méi)有加糖的咖啡,喝起來(lái)是苦澀的,回味起來(lái)卻有久久不會(huì)退去的余香。
33、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì),而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。
34、性格,既不堅(jiān)固也不是一成不變,而是活動(dòng)變化著的,和我們的**一樣也可能會(huì)生病。
35、當(dāng)你快樂(lè)時(shí),你要想,這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí),你要想,這痛苦也不是永恒的。
36、為了讓生活更美好,我們一直在改變世界,但有時(shí)更需要改變的是我們自己,我們的內(nèi)心。
37、在生活中,我跌倒過(guò)。我在嘲笑聲中站起來(lái),雖然衣服臟了,但那是暫時(shí)的,它可以洗凈。
38、不要輕易用過(guò)去來(lái)衡量生活的幸與不幸!每個(gè)人的生命都是可以綻放美麗的,只要你珍惜。
39、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
40、為什么當(dāng)初不好好珍惜時(shí)間,現(xiàn)在真的一切都晚了,再后悔還來(lái)得及嗎?今天,把握好今天!
41、偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
42、每個(gè)人的心里都有一只虎,一頭豬,一頭驢和一只夜鶯。它們不均勻的活動(dòng)引起人們性格的變化。
43、若想改變?nèi)松?,首先要改變我們自己。而改變我們自己,首先要正確的認(rèn)識(shí)自己,敢于否定自己。
44、只要下定決心克服恐懼,便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)?,?qǐng)記住,除了在腦海中,恐懼無(wú)處藏身。
45、荒廢永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭,你可以一天天荒廢,但是當(dāng)你后悔時(shí),你再想挽回,就已經(jīng)晚了,真的晚了!
46、絕對(duì)美的標(biāo)準(zhǔn)是不存在的,并且也不可能存在。人們對(duì)美的概念在歷史發(fā)展過(guò)程中無(wú)疑地變化著。
47、放棄該放棄的是無(wú)奈,放棄不該放棄的是無(wú)能;不放棄該放棄的是無(wú)知,不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
48、也許每個(gè)人都會(huì)在經(jīng)歷過(guò)某些變化后,學(xué)著慢慢的改變,慢慢的成長(zhǎng),然后放下所有的驕傲與固執(zhí)。
49、兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。成功男人的失敗,敗在女人身上。男人的意志是被女人磨滅的!
50、改變自己,以積極的心態(tài)面對(duì)一切,才能在困境尋找突破,才能找到提高自己、發(fā)展自己的更好途徑。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇四
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案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇五
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件;。
5、制定客戶觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境;。
7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;。
重點(diǎn)提升客戶觀感。
3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;。
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾;針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并落實(shí)到位;。
5、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求,做好病蟲害預(yù)防工作;。
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;。
7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車輛管理。
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇六
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
1、植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
2、區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
6、燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;。
7、小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的.犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
1、代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
3、對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
4、避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
5、夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇七
客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”,電信客服工作計(jì)劃。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作,干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失,工作計(jì)劃《電信客服工作計(jì)劃》。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著____經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的.各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇八
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;。
1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作,并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);。
2)做好大廈評(píng)“區(qū)優(yōu)”的申報(bào)工作,同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
4月至6月:
7月至9月:
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,以“市優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;。
2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;。
10月至12月:
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;。
4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃;。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇九
我支部20xx年被xx市委組織部、xx市住建局定為“紅色物業(yè)”試點(diǎn)后,按市委組織部和住建房管提出的目標(biāo)要求,對(duì)標(biāo)《云嶺先鋒》黨建工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)服務(wù)工作實(shí)際,積極探索基層物業(yè)黨建工作思路,全力加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),努力打造“黨建引領(lǐng)+紅色物業(yè)”的品牌亮點(diǎn)。
今天受支部委員會(huì)委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、支部基本情況我公司現(xiàn)有在崗職工56人,其中:正式黨員同志2人,流動(dòng)黨員4人,共有黨員6人(申請(qǐng)成立支部時(shí)8人),入黨積極分子4人,黨員占職工比例為。參加市委組織部“xx市20xx年基層黨組織書記培訓(xùn)班”學(xué)員1人,參加新平街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨?!睂W(xué)員4人,參加臥龍街道黨工委“萬(wàn)名黨員進(jìn)黨校”學(xué)員1人,參加蒙自市住建局“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員5人,參加xx州房協(xié)“紅色物業(yè)”培訓(xùn)學(xué)員4人。
式掛牌成立。
二、開(kāi)展基層支部黨建工作加強(qiáng)基層支部規(guī)范化建設(shè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增強(qiáng)對(duì)業(yè)主住戶服務(wù)意識(shí),打造紅色物業(yè)戰(zhàn)斗堡壘,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持開(kāi)展每月的主題黨日活動(dòng)。
針對(duì)物業(yè)企業(yè)入職門檻低、員工素質(zhì)不高的特點(diǎn),我公司在招聘員工時(shí),優(yōu)先錄用^v^員和退伍軍人。安排員工參加州、市住建房管、房協(xié)物協(xié)組織的物業(yè)管理技能培訓(xùn),加擔(dān)子、壓擔(dān)子,培養(yǎng)青年骨干,吸收思想進(jìn)步、有事業(yè)心的年輕人,作為公司后備力量發(fā)展。
對(duì)要求進(jìn)步的入黨積極分子,除了安排正式黨員進(jìn)行談心談話,還組織他們參加街道社區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為基層支部培養(yǎng)后備力量,為黨的事業(yè)儲(chǔ)備新鮮血液。
物業(yè)員工的上班時(shí)間,白班夜班不統(tǒng)一,三會(huì)一課難集中。物業(yè)企業(yè)黨支部的組織生活,就成為基層物業(yè)的困難點(diǎn)。要不要堅(jiān)持?要怎么開(kāi)展?能不能常態(tài)化?我們就探索研究,摸著石頭過(guò)河,在實(shí)踐中找到適合自己的工作方法:專門安排在每月員工大會(huì)后,把黨員同志留下,組織開(kāi)展黨會(huì)黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)。
命”落實(shí)到物業(yè)管理實(shí)際工作,力求做到小區(qū)穩(wěn)定和諧,項(xiàng)目區(qū)域文明衛(wèi)生,熱情周到為業(yè)主住戶服務(wù)。我支部要求黨員同志,必須佩戴黨徽才可以上崗,要求黨員同志“不亂喝業(yè)主的酒,莫亂吃住戶的飯”,要求黨員同志必須廉潔正直,讓黨放心,讓組織放心,讓業(yè)主住戶放心。
在xx市委組織部、xx市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”后,我支部結(jié)合云南省紅色物業(yè)專家唐曉林老師的課程,大膽探索、積極實(shí)踐,多次與社區(qū)黨組織溝通、交流、商討,組建了xx市第一家由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主住戶共同參與的,社區(qū)書記親自擔(dān)任指導(dǎo)員的“紅色物業(yè)工作站”,真正意義上形成項(xiàng)目小區(qū)的黨建引領(lǐng),帶動(dòng)物業(yè)職工和業(yè)主住戶共同參與基層治理,多方構(gòu)建構(gòu)造出和諧、平安、文明小區(qū)的良好態(tài)勢(shì)。
四、激活聯(lián)動(dòng)“紅色細(xì)胞”我支部除了堅(jiān)持“三會(huì)一課”組織學(xué)習(xí),還要求黨員同志運(yùn)用《云嶺先鋒》app和《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》app繼續(xù)再教育,兩次派員參加唐曉林老師的“紅色物業(yè)”培訓(xùn),兩次參加市委組織部、市住建局“紅色物業(yè)推進(jìn)會(huì)”。為加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高黨員同志的使命感、責(zé)任感,我支部積極開(kāi)展紅色教育主題活動(dòng),組織全體黨員前往云南省革命搖籃“查尼皮”進(jìn)行黨史教育,到紅河州州委黨校黨風(fēng)廉政教育基地參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人上黨課《學(xué)黨史!頌黨恩!跟黨走!》。
軍人家屬”,開(kāi)展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入戶調(diào)查等服務(wù)活動(dòng)。
五、紅色物業(yè)黨建工作的難點(diǎn)1、加強(qiáng)完善紅色物業(yè)支部規(guī)范化建設(shè):因物業(yè)員工來(lái)自五湖四海,黨員同志的組織關(guān)系也在不同的支部。雖然我們要求他們作為流動(dòng)黨員,必須統(tǒng)一參加組織活動(dòng),但在繳納黨費(fèi)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等黨內(nèi)事務(wù),仍然還有諸多不便。希望能改進(jìn)、優(yōu)化組織關(guān)系轉(zhuǎn)移流程,方便流動(dòng)就業(yè)的物業(yè)黨員找到組織。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序,打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境,加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè),推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè),提升文明創(chuàng)建水*,經(jīng)研究,在全鄉(xiāng)開(kāi)展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng),并制定如下工作方案。
成立青龍鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
集中整治時(shí)間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊(duì)督查相結(jié)合的方式,突出重點(diǎn),梯次推進(jìn)。
(一)全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面排查清理,列出問(wèn)題清單,排出整改時(shí)間表,制定整改任務(wù)書,明確具體責(zé)任人。
(二)集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作,全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度,全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水*。景區(qū)圍繞整改工作各項(xiàng)內(nèi)容,加大調(diào)度和整治力度,確保整改工作取得實(shí)效,同時(shí)上報(bào)景區(qū)整改總體情況報(bào)告(包括基本情況、整改措施、取得成效等方面),鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開(kāi)展督查。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)明查暗訪開(kāi)展旅游景區(qū)整改驗(yàn)收,對(duì)整改不到位的部門或個(gè)人給予通報(bào)。
(一)環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度,確保景區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理,分類設(shè)置,外觀整潔。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,實(shí)現(xiàn)集中無(wú)害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”,嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
(二)旅游廁所。繼續(xù)深化落實(shí)“廁所革命”,加快旅游廁所提升改造工作,公共廁所合理布局,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。
(三)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好,無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)腐蝕。
(五)開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)全鄉(xiāng)旅游場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行全面排查,督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,合理配置消防設(shè)備和器材,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對(duì)存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營(yíng)單位,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
(六)開(kāi)展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)、景點(diǎn)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目(含農(nóng)民建房)的審批手續(xù),全面清理景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)開(kāi)展景區(qū)交通文明行動(dòng)。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵,成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì),隊(duì)伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成,通過(guò)發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺(jué)遵守交通法規(guī),引導(dǎo)交通秩序,做到安全出行、文明禮讓,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,提升景區(qū)交通文明水*。
一要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),按照實(shí)施方案,研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)細(xì)化方案,全面落實(shí)工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)動(dòng)員宣傳,層層抓好落實(shí),引導(dǎo)群眾積極參與,營(yíng)造濃厚的整治氛圍。
二要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收。認(rèn)真對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》及相關(guān)評(píng)定細(xì)則,加強(qiáng)檢查,督促整改,尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰(shuí)評(píng)定、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實(shí),保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)整治專項(xiàng)行動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出示范效應(yīng),建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十一
對(duì)所有的定制件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,制定公司和供應(yīng)商統(tǒng)一的、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、結(jié)合公司實(shí)際情況的、與供應(yīng)商進(jìn)行了充分溝通的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
第二步、公司外檢。
公司iqc不定期地供應(yīng)商處,對(duì)供應(yīng)商fqc已經(jīng)檢測(cè)ok的成品實(shí)施檢驗(yàn),頻率可以是3-6天一次。在實(shí)施的過(guò)程中,iqc和sqe不僅能為供應(yīng)商提出許多要求、而且也能夠幫助供應(yīng)商協(xié)調(diào)很多問(wèn)題(比如:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力、公司的技術(shù)要求、應(yīng)對(duì)公司太短的貨期的對(duì)策)。
結(jié)果可以做一下用途:
第三步、供應(yīng)商自檢。
此時(shí),可以要求供應(yīng)商固定若干質(zhì)量人員,專職為公司服務(wù)。即“供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員相當(dāng)于公司的質(zhì)量人員,但供應(yīng)商發(fā)工資,他們受公司質(zhì)量人員指揮。
供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員除了可以專職成為公司fqc外,此時(shí)還可以按我們的要求稽查供應(yīng)商的品質(zhì)體系。
第四步、實(shí)施免檢。
當(dāng)供應(yīng)商自檢階段,供應(yīng)商的質(zhì)量水平達(dá)到了很高水平以后,當(dāng)公司和供應(yīng)商都對(duì)物料品質(zhì)充滿信心時(shí),當(dāng)供應(yīng)商連續(xù)送貨10~20批次物料,公司iqc檢驗(yàn)都合格時(shí),我們可以對(duì)供應(yīng)商的物料實(shí)施免檢。
免檢需要與供應(yīng)商簽訂免檢協(xié)議(大致內(nèi)容:實(shí)施免檢的供應(yīng)商可以享受公司優(yōu)先收貨、招標(biāo)優(yōu)惠等優(yōu)惠政策;但免檢物料如果在公司生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,罰款也很重),因此,免檢其實(shí)是更嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
物料實(shí)施免檢,是公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)施采購(gòu)技術(shù)(jit/vmi)的基礎(chǔ)。
案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十二
個(gè)性化閱讀是時(shí)代的呼喚。那么,在初中語(yǔ)文教學(xué)中,如何進(jìn)行個(gè)性化閱讀教學(xué)呢?不少專家、學(xué)者和教師提出了必須立足文本的觀點(diǎn)。筆者則認(rèn)為,實(shí)施個(gè)性化閱讀教學(xué),在立足文本的同時(shí),不可忽視學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)。
一、抓好課外閱讀的必要性。
二、開(kāi)展課外閱讀教學(xué)的措施。
1。激發(fā)興趣,增強(qiáng)學(xué)生課外閱讀的內(nèi)驅(qū)力。
興趣是需求的內(nèi)驅(qū)力,只有培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課外閱讀的濃厚興趣,學(xué)生才會(huì)積極主動(dòng)地投入到閱讀中。教師要將優(yōu)秀的文學(xué)作品引入課堂教學(xué)中,鼓勵(lì)學(xué)生多讀書、讀好書、讀整本的書。在激發(fā)學(xué)生閱讀文學(xué)作品的興趣時(shí)可以采用“四步四方法”。
第一步為“設(shè)置懸念法”,即每天在課前利用五分鐘的時(shí)間,給學(xué)生講文學(xué)作品中的精彩片段,設(shè)置懸念。如講《三國(guó)演義》中諸葛亮面對(duì)司馬懿十五萬(wàn)大軍上演“空城計(jì)”,學(xué)生聽(tīng)到精彩處,急于要知道結(jié)果,我卻設(shè)置懸念,不告訴學(xué)生,而是讓他們利用課余時(shí)間自己去看書,下節(jié)課告訴老師結(jié)果。無(wú)形中學(xué)生中了教師的“圈套”,主動(dòng)去找書看,了解自己想知道的故事情節(jié),慢慢對(duì)讀名著產(chǎn)生了興趣。
第二步為“擴(kuò)展閱讀法”,即分階段、有步驟地指導(dǎo)學(xué)生由閱讀節(jié)選向閱讀原著,或由閱讀課文向閱讀相關(guān)篇目擴(kuò)展。例如,學(xué)了魯迅的《風(fēng)箏》,可以讓學(xué)生讀他的《朝花夕拾》;學(xué)了泰戈?duì)柕摹督鹕ā?,可以推薦學(xué)生讀他的《新月集》《飛鳥集》;學(xué)了冰心的《紙船》,可以推薦學(xué)生讀《繁星?春水》;學(xué)了老舍的《濟(jì)南的冬天》,可以推薦學(xué)生讀他的《駱駝祥子》等。閱讀長(zhǎng)篇文學(xué)名著可以“不求甚解”,隨著年齡和知識(shí)閱歷的增長(zhǎng),到了適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W生就會(huì)豁然開(kāi)朗,它對(duì)學(xué)生人文素養(yǎng)、生活情趣、思想品德的養(yǎng)成起到潛移默化的熏陶作用。
第三步為“情境設(shè)置法”。在學(xué)生閱讀了一定量的文學(xué)作品后,采用情境設(shè)置法,通過(guò)請(qǐng)學(xué)生上講臺(tái)講精彩故事、評(píng)文學(xué)人物、演精彩片段等方式,再創(chuàng)情境,加深學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的理解。例如,在讀完《唐雎不辱使命》這個(gè)故事后,我讓學(xué)生把這個(gè)故事改編成課本劇,分角色扮演唐雎和秦王,從情境表演中讓學(xué)生感受唐雎有膽有識(shí)、不畏^v^、敢于斗爭(zhēng)的勇士形象。情境設(shè)置法有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的理解能力。
第四步為“合作探究法”,在引導(dǎo)學(xué)生讀文學(xué)作品的同時(shí),注意讓學(xué)生學(xué)會(huì)交流、合作、探究。鼓勵(lì)學(xué)生分小組討論讀書心得、分析人物形象、賞析精彩片段等,要求小組成員合作、創(chuàng)新,用喜歡的方式展示閱讀成果。我驚喜地發(fā)現(xiàn)有的小組用讀書筆記來(lái)展示成果,有的小組用讀書卡片,還有的小組用讀書手抄報(bào)。學(xué)生們通過(guò)合作、交流,發(fā)揮了集體的智慧,完成了一本本內(nèi)容豐富的讀書筆記,制作出了一張張精美的讀書手抄報(bào)作品,設(shè)計(jì)了一張張富有個(gè)性的讀書卡片,甚至有的小組設(shè)計(jì)了期刊來(lái)展示本小組的閱讀成果,學(xué)生們由衷地感受到了讀書的快樂(lè)和成功的喜悅。
2。將閱讀與情感教育結(jié)合起來(lái),陶冶學(xué)生情操。
現(xiàn)在市場(chǎng)上書籍良莠不齊,一些書籍充斥著暴力、色情、兇殺等思想,教師要定期推薦優(yōu)秀文學(xué)作品給學(xué)生,既尊重學(xué)生的閱讀喜好,又幫助他們把握好閱讀的方向,使他們免受不良書籍的影響。對(duì)于不同階段的學(xué)生,根據(jù)他們的年齡、興趣、愛(ài)好來(lái)推薦不同體裁的文學(xué)作品,初一學(xué)生可推薦《繁星?春水》《伊索寓言》《童年》《昆蟲記》等,初二學(xué)生可推薦《愛(ài)的教育》《魯濱孫漂流記》《鋼鐵是怎樣煉成的》等,初三學(xué)生可推薦《名人傳》《水滸傳》《簡(jiǎn)?愛(ài)》《三國(guó)演義》等,這些作品適合不同學(xué)段的學(xué)生閱讀,能對(duì)學(xué)生的情感教育起重要的作用。如冰心的《繁星?春水》歌頌?zāi)笎?ài)、童心、自然,能凈化學(xué)生的心靈,讓他們體會(huì)到母愛(ài)的偉大、童心的純潔、自然的美麗;《鋼鐵是怎樣煉成的》中的保爾堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志、不向命運(yùn)低頭的精神,可鼓勵(lì)學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中樂(lè)觀積極,不向困難言敗;《簡(jiǎn)?愛(ài)》可幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、愛(ài)情觀。高爾基說(shuō)過(guò)“讀一本好書,就如同和一位高尚的人說(shuō)話”,學(xué)生在文學(xué)作品中汲取的不僅是知識(shí)的養(yǎng)料,更重要的是精神的力量。語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)在閱讀目標(biāo)中就明確提出“喜歡閱讀,感受閱讀的樂(lè)趣”這一情感態(tài)度方面的目標(biāo)。只有把這股精神力量轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的情感,才能讓學(xué)生的思維保持一種鮮活靈動(dòng)的狀態(tài),才能讓學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng),從而更好地促進(jìn)學(xué)生喜歡閱讀,感受閱讀的樂(lè)趣,提高閱讀的效率,促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展。
3。指導(dǎo)科學(xué)的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣。
新課程教學(xué)法中明確指出,為了提高學(xué)生閱讀的效率,教師必須結(jié)合閱讀教學(xué),有目的地教給學(xué)生有關(guān)閱讀的方法,讓學(xué)生運(yùn)用多種閱讀方法進(jìn)行自主閱讀,從而提高獨(dú)立閱讀的能力。教師要引導(dǎo)學(xué)生在朗讀、默讀、誦讀、精讀、略讀、猜讀、探究性讀等多樣化的閱讀實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)自主閱讀,以閱讀為紐帶,把掌握閱讀方法的過(guò)程與提高獨(dú)立閱讀能力的過(guò)程有機(jī)結(jié)合起來(lái),同時(shí)提倡合作探究性閱讀,分享閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣。在每個(gè)星期的閱讀課上,我要求學(xué)生“不動(dòng)筆墨不讀書”,指導(dǎo)學(xué)生做好讀書筆記,每月閱讀一本好書,寫下自己的感受或評(píng)論,對(duì)學(xué)生進(jìn)行仿寫創(chuàng)作訓(xùn)練,讓學(xué)生從仿寫開(kāi)始,逐漸過(guò)渡到創(chuàng)新寫作。將文學(xué)作品的閱讀與寫作有機(jī)結(jié)合起來(lái),長(zhǎng)期堅(jiān)持,學(xué)生的綜合素質(zhì)會(huì)有明顯的提高。學(xué)生只要學(xué)會(huì)挖掘、利用好文學(xué)作品,就不愁心中沒(méi)有一汪清澈的泉眼,手下的妙筆自能生花。
作為新世紀(jì)的語(yǔ)文教師,科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生閱讀,不僅關(guān)系到學(xué)生自身的發(fā)展,而且關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。讓我們把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,著眼于學(xué)生的終身發(fā)展和適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的閱讀興趣,大力倡導(dǎo)個(gè)性化閱讀,為實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)神圣的終極目標(biāo)――培養(yǎng)一個(gè)文化人而共同努力。
參考文獻(xiàn)。
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案場(chǎng)物業(yè)工作計(jì)劃提升篇十三
公司從2月27日開(kāi)始利用晚上時(shí)間組織公司全體行管人員觀看學(xué)習(xí)李踐老師《提升品質(zhì)--人人必須學(xué)會(huì)的15個(gè)方法》。期間,通過(guò)李踐老師專業(yè)講解,讓我對(duì)品質(zhì)這一詞組有了全新的認(rèn)識(shí),品質(zhì)是什么,就是客戶滿意、符合標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷。品質(zhì)關(guān)乎民族的興衰,如二戰(zhàn)以后的日本主要靠產(chǎn)品的高品質(zhì)重新振興;品質(zhì)關(guān)乎行業(yè)的發(fā)展,如三鹿公司的三聚氫氨事件給整個(gè)牛奶行業(yè)造成了重大損失;品質(zhì)是企業(yè)的生命線,關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,如豐田公司的剎車事件給自身造成了很高的經(jīng)濟(jì)損失,三鹿公司的三聚氫氨事件最終導(dǎo)致其破產(chǎn)。
品質(zhì)管理,人人有責(zé),從上到下,我們要有高品質(zhì)的態(tài)度,高品質(zhì)的理念、高品質(zhì)的作風(fēng)、高品質(zhì)的教育。品質(zhì)越往前,成本越低,問(wèn)題越小、越容易糾錯(cuò);品質(zhì)越往前,我們的控制率越好。品質(zhì)越高,其價(jià)值越高,必然就會(huì)有高價(jià)格,創(chuàng)造高利潤(rùn)。
通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)也使我對(duì)目前的生活、工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。也使我明白,要改變自己的處境,就要從自己的工作開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,把工作用心做好。李踐老師在課程中提到的3大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;3大準(zhǔn)則:保證完成任務(wù)、絕不找借口、樂(lè)觀自信,愛(ài)與奉獻(xiàn),都讓我耳目一新。我們每個(gè)人做工作都認(rèn)真去做,不論什么工作,如果全身心的投入,我們都會(huì)從中學(xué)到很多,在快樂(lè)中工作總比在怨氣工作中好。不是每個(gè)人都能做到企業(yè)老總,我們要在平凡的崗們上做出不平凡的事跡,每個(gè)職位都有做的最好的,都可能是最優(yōu)秀的員工,我們要么不做,要做就做到最好。
我們不能當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,工作有標(biāo)準(zhǔn)有要求,從嚴(yán)要求自己,是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。通過(guò)3個(gè)5管理方法學(xué)習(xí),我知道了5s運(yùn)動(dòng),了解了界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制5步改進(jìn)法,明白了任何事要問(wèn)為什么,追根究底,找原因,再做出決策。
平時(shí)工作中,我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),看到問(wèn)題要及時(shí)反饋,及時(shí)負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)事要做好5項(xiàng)檢查,事前要檢驗(yàn),事中要檢查,事畢要檢測(cè),事后要檢討,最后監(jiān)督,讓每一件工作都在我們的監(jiān)督控制中有效開(kāi)展進(jìn)行。工作中我們盡最大能力做好每一個(gè)步驟,不接受不合標(biāo)準(zhǔn)的上道工序,自己的工作中不制造差錯(cuò),不讓自己的差錯(cuò)流出到下道工序。
我們每個(gè)人都要有計(jì)劃有安排做好自己的工作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照過(guò)程,對(duì)照結(jié)果,這樣每天改進(jìn)1%,30天我們能進(jìn)步33%,90天我們就能進(jìn)步242%。一天比一天做得更好,提高了辦事效率,提升了工作品質(zhì)。
提升品質(zhì)管理方法對(duì)于我們每一個(gè)人都非常有用,當(dāng)我們真正把這些方法融入到生活和工作中,一定能起到事半功倍的效果,讓我們真正收獲高品質(zhì)生活。
結(jié)合所學(xué)習(xí)的15個(gè)方法,針對(duì)財(cái)務(wù)工作的問(wèn)題,對(duì)以下工作加以改進(jìn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司計(jì)劃管理制度,把財(cái)務(wù)部的工作合理有序安排、有效落實(shí),按時(shí)按要求提交行政部工作計(jì)劃,并按照工作計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。
2、加強(qiáng)與各部門聯(lián)系溝通,通過(guò)事前檢驗(yàn),事中檢查,事畢檢測(cè),及時(shí)糾錯(cuò),及時(shí)反應(yīng),及時(shí)反饋,讓出現(xiàn)的問(wèn)題最快解決。
3、不當(dāng)差不多先生,不做馬虎小姐,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、總公司關(guān)于財(cái)務(wù)管理審核的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程。
4、做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督工作,按時(shí)完成日常財(cái)務(wù)核算工作,做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的資料。
5、近期對(duì)公司行管人員財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)做出ppt課件進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)一些日常辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng)給予指導(dǎo),提高工作效率和質(zhì)量,讓所有人員明白成本管控人人有責(zé)。