計劃可以幫助我們更好地調整和優(yōu)化工作和生活的安排。制定計劃前,我們需要明確自己的目標和所需要的資源。計劃對于個人和組織的成長和發(fā)展非常重要。
銀行工會工作計劃篇一
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十x屆x中全會、五中全會和工會十x大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業(yè)銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發(fā)展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會*主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰(zhàn)略目標;要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來;堅持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關系統(tǒng)一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統(tǒng)一起來;堅持區(qū)別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統(tǒng)一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環(huán)轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯(lián)動格局。廣大工會干部真抓實干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發(fā)展,積極組織開展建功立業(yè)活動。
市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務,加強與業(yè)務部門的協(xié)調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業(yè)務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動,專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業(yè)務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業(yè)活動與企業(yè)文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質品牌和精品服務網點。
銀行工會工作計劃篇二
今年,我們的工作取得了一些
成績
,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作
生活
點滴細微之處關心
愛
護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經營上來。
。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季 爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務領域的.學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用
專業(yè)
的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
銀行工會工作計劃篇三
20xx年,我行工會在中心支行黨委和上級工會的領導下,按照工作安排,結合實際,組織職工深入學習貫徹三個代表重要思想和黨的十六屆四中、五中全會及工會十四大精神,圍繞中心工作,充分發(fā)揮工會的維護、教育、建設、參與職能,穩(wěn)步推進民主管理,積極開展央行文化建設和創(chuàng)新勞動競賽。按照立黨為公,執(zhí)政為民的本質要求,努力維護職工合法權益,為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作。
一、創(chuàng)建學習型組織,營造學習氛圍。
做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務。今年以來,我們貫徹以人為本的方針,加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學習貫徹黨的十六大精神,認真實踐三個代表重要思想,緊密圍繞中心工作開展創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工活動,積極營造學習氛圍。首先,我們根據新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點,不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團結在中支黨委的周圍,增強黨委的凝聚力。
其次,按照中支黨委關于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部1。
署,把學習馬克思主義發(fā)展史和三個代表重要思想、科學發(fā)展觀及建設和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內容。理論教育深入開展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學習測試,促進了職工政治理論水平的提高。同時,為認真組織職工學習十六屆四中、五中全會精神,為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設若干問題學習問答》單行本、《十六屆五中全會精神輔導讀本》,為進一步深入學習四中、五中全會精神打下基礎,提高了干部職工對科學發(fā)展觀,建設社會主義和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設及加快小康社會建設的認識。理論聯(lián)系實際,做好本職工作,更好履行央行職能。
二、完善工會組織體系,大力改進工會工作。
為了進一步做好工會工作,健全系統(tǒng)工會組織,3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會,成立了中心支行系統(tǒng)工會、女職工、勞動競賽和經費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領導的意見,指導工會工作健康發(fā)展。
了《關于加強和改進工會工作的意見》的文件,要求各支行黨組認真落實黨委決定,加強和改進對工會工作的領導。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席,理順了工會組織關系,目前中心支行、中支機關和各支行全部健全了工會組織,對進一步促進工會的思想建設、制度建設和作風建設,促進工會工作,為發(fā)揮工會的職能作用,履行好工會職責,起到了組織保障作用。
三、抓民主管理,突出維護職能。
做好民主管理工作的關鍵是如何協(xié)調黨群、政群關系,而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責,通過堅持職代會制度,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強央行工作透明度,又能切實維護職工合法權益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
一是堅持召開職代會,并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開,全轄8個支行和中支機關從至今堅持每年召開一次職代會,其中xxxx已連續(xù)10余年堅持職代會制度,中支機關連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告,工會工作報告,組織職工民主評議領導干部,認真研究落實職工代表的議案、審查行政經費和工會經費。
二是注重維護職工合法利益,認真落實職代會提案。我們注重實效,主要體現在議案的落實率比較高,近年來中支機關職代會列入大會議案共17項,已經完成16項,1項正在落實之中,20xx年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關通過職代會,解決了自學考試取得學歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題;支行重視職代會提案的落實,撥出經費及時維修了職工家屬樓。
通過認真落實職代會提案,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強工作透明度,又切實維護了職工合法權益,為職工營造一個良好的學習和工作氛圍,實實在在地解決了職工的困難,調動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動競賽,為中心工作服務。
人民銀行職能轉變后,對工會工作提出了新的要求。為了適應這種變化,工會履行教育職能必須確定以組織職工學習新知識、熟悉新業(yè)務、掌握新技能,組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式,以促進干部職工素質和工作水平的提高。
進工會工作者,評比表彰了中心支行25名先進女職工。
二是做好20xx-20xx年度中心支行雙先評比工作,對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xxx支行和xxxx同志被評為-先進集體和先進工作者。
三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作,工會在反復調查研究的基礎上擬訂出《中國人民銀行xxx中心支行雙先評選表彰及有關獎勵實施辦法》經行長辦公會和各科室進行反復討論后提交行務會議研究通過,于8月份正式實施。并對機關04-獲分行以上先進稱號和業(yè)務工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人(次)先進個人進行獎勵兌現。
四是配合機關黨委組織了中國人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識競賽;配合中支xx科搞好xx業(yè)務知識競賽參賽人員的訓練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時,今年在中支局域網上開辟了光榮榜欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚,在職工園地報道了三期先進女職工的事跡。
銀行工會工作計劃篇四
過去的一年,公司工會在上級工會組織的正確領導下,在公司經營班子的大力支持下,以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞公司生產經營任務,依法履行“兩個維護”職責,深化民主管理,履行各項職責,加強自身建設,轉變工作作風,為職工隊伍的穩(wěn)定和公司各項目標任務的完成起到了積極的促進作用,為實現公司與職工的共同發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強民主管理,保證民主參與渠道的暢通。
實現企業(yè)民主管理,既是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要方法,也是提升職工地位、素質的重要標志和途徑。我們十分重視民主渠道的暢通。一是暢通會議渠道。堅持職工代表大會制度,組織召開了公司一屆二次職工代表大會,聽取和審議通過了各項工作報告,對會議討論中征集的職工代表意見,我們2次召開工會委員會會議,專題進行梳理研究,逐條進行分工,明確責任和落實時限,并將落實情況向全體會員做了通報,意見落實率98%,其余意見列入了公司發(fā)展建設計劃,正在逐步解決。二是暢通組織渠道。早在公司工會建立之初就設立了行政機關、采選車間、婦女工會、經費審計等組織,各工會組織注意跟蹤聽取職工意見,及時向公司工會委員會反饋意見,進行研究處理,確保了會員和職工反映的問題及時得到落實。三是暢通日常渠道。各工會組織成員經常深入職工當中,通過平時與會員和職工、職工家屬等在生產建設中接觸,在學習過程中交流,在生活過程中交往,及時了解和發(fā)現公司生產生活中的問題、職工個人存在的這樣那樣的困難,及時幫助解決職工關心的事宜,使我們在后勤管理、制度落實、方便職工工作生活等各方面都有了較大改進。今年我們公司創(chuàng)造了前所未有的業(yè)績,各項生產指標都達到了前所未有的高度,其成績的取得,就是我們廣大職工智慧的結晶、汗水的凝聚、力量的創(chuàng)造、民主的努力。
二、突出維權工作,切實維護職工合法權益。
維護職工權益是工會委員會職責的本質體現。我們始終把維護職工權益作為工作的立足點,積極開展各項工作。一是認真簽訂了各項合同。依照法律、法規(guī)制定簽定了公司第一部《集體合同》,員工入司時及時督促簽訂勞動合同,將涉及職工利益和勞動關系等重大問題納入到合同中,為有效維護職工權益,協(xié)調勞動關系奠定了基礎。二是狠抓了生產勞動安全。我們始終把生命安全放在維護職工利益的首位,堅持理念興平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改創(chuàng)平安、督導助平安的思想不動搖,經常性的開展安全教育、安全演練、安全檢查,督促有關部門按時發(fā)放勞保用品、勞保福利、勞保費用交納、醫(yī)療費報銷等問題,及時完善基層三級勞動安全監(jiān)督網并發(fā)揮其作用,努力為職工提供有效的援助。三是積極建議提高員工待遇。公司發(fā)展出現了喜人景象,經營業(yè)績不斷攀升。對此,我們通過各種方式,積極向公司高層反映,建議提高員工待遇,公司董事會和經營班子十分重視我們的關切,及時研究修訂了《薪酬制度》等涉及員工利益的問題,使每個員工的工資都得到了較大幅度的提升,并提高了生日、節(jié)日賀金、降溫費等,發(fā)放了伙食補助。四是堅持開展送溫暖活動。我們始終關注、關心、關懷員工的個人生活情況,全年,共慰問婚喪嫁娶、子女上學、困難家庭、住院職工等410多人、73000多元,使有限的資金起到了雪中送炭的作用。五是十分重視婦女工作。公司在組織生產活動和文化活動等各領域、各方面都始終注意發(fā)揮女職工的作用,攜手大家一起研究,引導大家共同參與,組織大家積極參加。三八婦女節(jié)期間,工會組織公司女同胞召開了座談會,聽取大家對公司建設的意見建議,并組織她們到風景宜人的孔雀山莊進行了游覽觀光;為所有女職工簽訂了“勞動保護合同”;在10月和11月份,組織已婚女職工進行了婦檢。讓女職工切身感受到公司大家庭的溫暖。
三、開展文化活動,為職工創(chuàng)建高質量精神生活。
由于公司的地理條件和發(fā)展建設限制,職工的活動場所和活動內容目前還很有限。這種情況下,我們不等不靠,注意在有限的條件下積極想辦法、動腦筋,盡可能地滿足員工文化活動需要。一是積極組織多項文體活動。五一、十一等大的節(jié)日,我們都積極組織員工開展籃球、乒乓球、拔河、撲克等競賽,同時我們還組織了籃球隊到相關單位參加了友誼賽,選派棋手參加了廬江縣工會組織的棋類賽,并取得了較好的成績。今年7月份,我們還組織5個批次、80多名員工到黃山、海南、青島、港澳等地進行游覽,讓大家開闊視野、放松精神、提升銳氣,深切感受員工在公司有著崇高的地位,始終是公司發(fā)展建設的主人,調動了職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是堅持抓好“一報一網”工作。經常利用公司內刊和網絡宣傳典型、宣傳工會知識、宣傳公司形象,督促各部門和通訊員積極撰寫反映礦山工作生活、引導員工思想、疏導員工心理的稿件,每月都按時編輯、發(fā)放公司內刊,借以熏陶我們職工的情操,提升我們的素質。全面改版了公司網頁,設立了公司員工文化園地,展示了公司職工隊伍的良好修養(yǎng)和形象,激發(fā)了公司員工熱愛礦山、建設礦山的思想。三是開展優(yōu)秀員工評比活動。我們向經營班子建議,在去年和今年年底,分別組織了年度先進集體、優(yōu)秀員工評比,表彰和獎勵了30多個先進集體和個人,弘揚了勞模精神,形成了尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重先進、學習先進的良好氛圍。四是啟動企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。公司工會會同公司有關部門正在認真研究制定《企業(yè)文化建設綱要》,提出了建設圖書室、榮譽室、臺球室、乒乓球室、卡拉ok室和籃球、羽毛球場等“六室兩場”計劃,不遠的將來,我們就將實現活動有場所、文化上檔次、內容更豐富的企業(yè)文化目標,建立并呈現出我們大氣和睦、銳氣十足、朝氣蓬勃的礦山精神風貌。
四、加強自身建設,不斷提高工會干部服務能力。
針對我們公司工會組建時間不長、人員流動比較大、開展工會工作的專門人才比較缺乏等困難,我們注意:加強學習交流,在學習中不斷提高工會工作水平。工會委員會成員結合自己的工作特點、崗位特點,通過自學和會議學習交流等形式,認真組織學習了《工會法》、《中國工會章程》《勞動合同法》等知識,使大家在開展工作中有依據、懂程序、趨內行。堅持實踐鍛煉,在實踐中不斷提高解決問題的能力。工會委員會作任何決策、開展任何活動,都注意發(fā)揮全體委員和會員的作用,點子由大家來出,辦法由大家來拿,工作由大家來做,活動由大家組織,通過實踐鍛煉,使工會工作越做越順手。建立健全組織,確保開展工會工作的力量。一年來,因種種原因,我們23名工會委員的工作崗位發(fā)生了變動、人員發(fā)生了流動,為保證各項工作能夠順利開展,我們對委員及時進行了增補,對機關、采選、婦女工會和經費審計組織成員進行了調整,較好地保證了各項工作有人管,有人抓。
銀行工會工作計劃篇五
根據《*****工會20xx年工作要點》的文件精神,結合本公司實際情況,特制定本公司20xx年工會工作計劃。
指導思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢牢把握建設和諧貴鋁的戰(zhàn)略部署,緊緊依托創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權益,深化職工之家建設,提高員工業(yè)務技能,努力促進企業(yè)全面完成生產務,以實際行動向廠慶五十周年獻禮。
工作重點:
一是在雪凝災害之后的恢復生產過程中,高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動中,根據公司實際,認真組織員工積極參與,大力提升企業(yè)精神文明建設水*;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產環(huán)境;四是認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
11年華新經營形勢嚴峻,公司面臨很大的挑戰(zhàn)。為此,本公司工會的主要工作是圍繞“七個一”開展如下:
一、圍繞一個重點——勞動競賽。
根據公司黨政領導的指示,xx年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動競賽與公司生產經營實際有機結合起來,開展“三零”勞動競賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據總廠《關于開展以“和諧企業(yè),健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競賽活動的通知》精神,深入推進“安康杯”競賽活動。根據公司實際,著眼于企業(yè)安全文化的建設,著重于員工安全生產意識的提高,著力于和諧貴鋁的構建。團結、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查作用,建設和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現場管理水*,特別是將現場的標化工作固化推進,嚴格按5s管理標準、兩化標準和現場管理標準組織生產。通過不斷的改進、推進、完善,使公司各項工作有序運行。
3、零損耗。旨在嚴格控制成本,降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽及《班組升級競賽實施方案》組織開展活動。制定增產節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃。全面樹立節(jié)能意識,為建設節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
根據《廠、分公司班組升級建家考核細則(試行)》文件精神,以班組建設為抓手,充分發(fā)揮班組建設的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細胞”,通過標化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標計劃,把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質工程的出發(fā)點和落腳點。
1、突出“固化和養(yǎng)成”。今年以來,在公司強勢推進下,公司現場標化工作取得了明顯成效。在總結去年標化工作的基礎上,公司工會將突出“三個深化”,側重在固化、養(yǎng)成上下功夫:即從外在面貌向內部管理深化,從管理形式向管理內容深化,從規(guī)范標準向提高班組成員素質深化。把標準化建設工作同班組升級工作結合起來,把標準化考核評比納入到班組等級考核內容,形成長效機制,把標準化建設工作向思維固化和習慣養(yǎng)成推進。
2、實現“三個逐步轉向”。即:一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉向著眼于班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對性和實用性;三是從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標準,逐步轉向著眼于提高班組長的管理工作水*、工作質量、班組成員綜合素質的提高,以此來實現班組建設工作“質”的轉變。
3、創(chuàng)設班組奪標計劃。所謂“班組奪標計劃”就是類似于員工職業(yè)生涯設計而開展的班組三年規(guī)劃,也就是班組的職業(yè)生涯設計。其目的有三:
(1)進一步落實推進公司的機制整合、人心整合、管理整合、技術創(chuàng)新整合。
(2)使班組的“四看”計劃,即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創(chuàng)新”,計劃合理、管理科學、推進扎實。
(3)將公司領導提出的“為十一五項目培養(yǎng)儲備堅實可靠的后備梯隊”指導原則落實到班組。
推行步驟:1、確立試點班組;2、確立目標;3、進行可行性論證;4、拿出奪標計劃書;5、過程跟蹤,持續(xù)推進。
4、班組崗位自主創(chuàng)新。一是做實典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實踐經驗的傳授、共享和交流,在全公司樹立更多的經典排故案例。二是全面開展經濟技術創(chuàng)新活動,立爭在操作技能上有新的突破。
5、深入推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設活動要齊頭并進,按照“敬業(yè)愛崗、求知創(chuàng)新、關愛互助、節(jié)約降本、和諧奮進”的要求,充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,進一步增強員工的主人責任感,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號”成為引領發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚工人階級主力軍作用,推動企業(yè)建設的旗幟。
針對公司均為簽約員工的現況,公司工會以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛心,有誠心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動態(tài)管理制度。通過領導干部與困難員工幫扶結對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”,及時為困難員工擺脫困境提供技術、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點關心大病員工。對經濟上突然拮據,精神上、心理上相對脆弱,很需要工會組織關心呵護的員工,進行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關心、工會組織的關懷。
以《員工活動園地》為載體,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
一是練內功,提升園地質量,使欄目合理化。調整欄目配置。擴大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開展討論、征文、競猜等活動,讓園地活起來。在員工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻計策、做貢獻”的大討論,將園地向深度廣度推進。二是把廠務公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優(yōu)勢和載體優(yōu)勢有機結合,既做到各施其責,又注重協(xié)調配合。在第一時間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過這個陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領導層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對公司形勢任務的變化,通過《員工活動園地》這個學習交流的窗口,讓公司管理者多傾聽員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權、參與權、監(jiān)督權”的*臺。四是做實事,演好“三心”角色。把“解民意、知實情、辦實事”作為工作的第一重點,將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號,把這些重點及信號及時在《員工活動園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書面勞動合同;二是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;三是要依據勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關心簽約員工生產生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神。三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,尤其是“走*特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
銀行工會工作計劃篇六
各位代表:
受支行工會委員會的委托,我向大會作20xx年度工會工作報告。請予審議。
20xx年,在支行黨委的正確領導和市分行工會的指導下,我行工會圍繞句容農行“三轉變、四提高”的建設目標,努力發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,不斷提升“服務中心,服務基層,服務員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會職責所賦予的各項工作任務?,F將主要工作情況報告如下:
一、以正確的思想引導員工,弘揚江蘇農行企業(yè)精神。
20xx年,圍繞慶祝建黨90周年,農行成立60周年兩大主題,全行各級工會組織在員工中積極培育江蘇農行獨特的企業(yè)文化精神,推廣農行全新的文化理念,以先進理念、優(yōu)秀文化引導教育員工,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚正氣,樹立典型。圍繞全行實現“三轉變、四提高”的工作目標,支行工會積極培植和挖掘在業(yè)務經營、內部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面業(yè)績突出的新典型,多途徑宣傳推薦先進人物的先進事跡,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評選表彰各類先進集體10個、先進個人45名。同時,通過積極組織、撰寫材料,向上申報各類先進集體和先進個人,成功申報支行黨委書記、行長葉志清同志為中國金融工委“創(chuàng)新金融服務,支持經濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動“金融服務能手”;天王分理處被推選為20xx年度省級先進集體,支行營業(yè)部、天王分理處、華陽分理處被評為鎮(zhèn)江市分行20xx年度先進集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進工作者稱號,同時,在女職工文明示范崗、先進工會小組等先進創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營業(yè)部在“藍絲巾的微笑”服務品牌創(chuàng)建上獲得了成功,被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務品牌組委會授予“藍絲巾的微笑”服務品牌,這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評議”機關活動中,我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績。
2、建設“我是農行人、農行是我家”、“以行為家,我愛我家”家園文化,打造農行和員工的生命共同體和共同的精神家園,增強員工的歸屬感,激發(fā)全體員工以農行為傲的`自豪感和榮譽感。組織開展了書畫、攝影比賽,支行工會組織通過層層發(fā)動,員工踴躍參與,我行有三件作品在市分行獲獎;開展了《把事情做到最好》讀書活動,不斷豐富和提升農行企業(yè)精神,把句容支行建成學而不殆、刻苦鉆研的學習型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年,工會積極配合地方黨組織開展豐富多彩的紀念活動。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會比賽中,我行榮獲三等獎。
4、組織開展員工思想政治工作調研。通過深入基層調查,召開各崗位員工代表座談會,及時了解全行員工所思、所想、所慮,并形成有份量的專題調研報告上報市分行,供上級行參考。
二、強化民主管理,建設和諧農行。
1、按規(guī)定程序召開職工代表大會,并順利進行工會組織體系建設。按照《中國農業(yè)銀行職工代表大會工作規(guī)范》,年初,支行及時召開了職代會,按要求對涉及全行業(yè)務經營和員工切身利益的大事,如工資分配辦法、綜合業(yè)務發(fā)展考核、資產質量狀況、工會經費使用情況及女員工專項集體合同履行情況等項工作全部經職代會審議。11月份召開了六屆四次職代會,對工會副主席按程序進行了依法調整。并按要求開展工會法人資格登記調研,完成法人資格變更和領取組織機構代碼證。
2、深化行務公開工作。按照《中國農業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》要求,做好相關公開工作,建好臺帳資料。
3、積極開展平等協(xié)商和簽訂集體合同,穩(wěn)定和協(xié)調勞動關系。11月份進行了《集體合同》的續(xù)簽工作,新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開展合理化建議征集活動。圍繞“加強內部管理、下沉管理重心”,倡導各類經營管理有效創(chuàng)新工作,組織全行員工積極開展“加強內部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內部管理創(chuàng)新案例”建言活動,共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個,有5條合理化建議、3個案例在市分行獲獎,有效促進全行業(yè)務經營和管理上新臺階。
三、扎實開展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動。
作為省級文明單位,我行積極參與句容市創(chuàng)建省級文明城市活動,把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項工作之中,內強素質,外樹形象,全力打造農行品牌。
一是圍繞市委、市政府創(chuàng)建省級文明城市的總體要求,制定了金融窗口服務測評標準,從軟硬件上加強建設和配置,及時整改,保證我行服務窗口得高分,在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評。
二是積極履行社會職責,組織員工開展無償獻血活動,有34人次參加了無償獻血,獻血量達11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動,全行共籌集“救急基金”15350元。另外,我們還積極參與地方政府部門組織的慈善捐助活動;以及本行困難員工救助活動,全年對困難員工的救助人數達65人次、救助金額達6萬多元。這些活動充分體現了農行人的愛心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質服務品牌評選活動。今年初,我行組織申報了“藍絲巾的微笑服務”服務品牌參評。一年來,經過多次篩選、評比、論證等程序,“藍絲巾的微笑服務”成功當選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質服務品牌,這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開展勞動競賽,培樹典型,激勵先進。
1、組織開展各類評選和表彰先進典型活動,組織開展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號、手”和工會“雙先”等評比,形成“勞動光榮,先進光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級行開展的各類專業(yè)知識競賽和市場營銷競賽。組織開展“學強做”主題活動。緊扣業(yè)務經營中心,配合業(yè)務部門在全行組織開展了“大行德廣,伴你成長”春天行動勞動競賽、“雙增”專項競賽等多種勞動競賽,不斷調動員工積極性,使工會工作真正服務好大局。
3、大力開展技術練兵和技能比武。配合運營管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務技能比賽。
五、加強實事工程建設,打造溫馨職工之家。
1、加強基層網點“三小”建設。有針對性地解決員工吃飯、飲水、午休等實際問題。在此基礎上,以建好、管好營業(yè)網點職工食堂為抓手,逐步開展了建設好職工的小休息室、小活動室,著重幫助基層網點解決員工吃飯難、休息難、活動難等實際問題。在開展基礎設施建設的同時,制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動室等六條管理制度和辦法。11月末,經省、市分行檢查驗收,我行5個網點“三小”建設項目全部合格,投入網點“三小”建設資金達18萬元,幫扶基層建好“三小”,切實把事關員工切身利益的實事做好。
2、開展困難員工幫扶救助。進一步完善困難員工檔案動態(tài)管理,做好“兩節(jié)”困難員工的慰問工作,并積極向省行申報“救急基金”3萬元,特困慰問金0.8萬元,盡力幫助17名困難員工解決實際問題,建立了上下聯(lián)動工作機制,提高幫扶效率。
3、切實關心員工身心健康。定期組織員工進行體檢。組織開展各種豐富多彩的文體活動,豐富員工業(yè)余文化生活,增進友誼,促進和諧。組織開展了20xx年鎮(zhèn)江農行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認真做好女職工工作,維護女員工特殊權益。
一是組織開展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動,開展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調查,共梳理出符合創(chuàng)建條件的網點6個,有針對性地推薦創(chuàng)建崗位負責人參加省、市行培訓班。積極組織開展有特色的創(chuàng)建活動,天王分理處被確認為省級“女職工文明示范崗”,步步高分理處、開發(fā)區(qū)分理處被確認為鎮(zhèn)江市級“女職工文明示范崗”。
二是組織開展讀書征文活動。為進一步引導廣大女員工養(yǎng)成工作學習化、學習工作化的良好習慣,并通過讀書開闊視野、拓寬思路,在全行女員工中開展“提升職業(yè)競爭力,修煉陽光好心態(tài)”為主題的讀書征文活動,共收到5篇征文,有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎。
三是認真落實女職工專項集體合同,按時發(fā)放女員工衛(wèi)生用品,如期購買女性安康保險,對履約情況進行專項檢查。
同時,開展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計,并主動給予關心,做好慰問工作。
七、加強工會自身建設,提高“雙服務”水平。
加強工會財務管理。嚴格執(zhí)行工會財務管理規(guī)定。根據省行統(tǒng)一要求,做好轄內工會財務電算化培訓上線準備工作。
20xx年的工會工作,雖然取得了一定成績,但與行黨委的要求和員工的愿望相比,還有一定的差距。如工會工作的創(chuàng)新性有待進一步加強,服務基層、服務經營的調研不夠深入,不夠經常,工會隊伍的職能建設的力度尚需進一步加大。
銀行工會工作計劃篇七
在局黨委、行政的正確領導下,緊緊圍繞“精細城管、貼心服務”目標,按照上級工會工作部署,堅持以職工為本,加強自身建設,注重親和力,提高凝聚力,為完成年度目標任務,制訂以下年度工作計劃如下:
一、加強學習教育,提高貼心服務的能力。
1、開展學習教育活動。利用每月學習例會,認真宣講工會有關政策法規(guī)、會議精神,工會干部帶頭學法,隊員職工自覺學法,切實增強隊員職工依法行政、依法辦事意識,提高貼心服務能力。
2、開展獻“金點子”活動。圍繞解決垃圾分類、渣土管理、拆違控違三大重要工作,在局系統(tǒng)隊員職工中開展破解難題獻“金點子”活動,收集采納隊員職工的合理化建議,為完成局年度工作目標作貢獻。
3、協(xié)助抓好培訓工作。配合相關科室,積極主動抓好黨員教育活動、公務員培訓、全員輪訓、警示教育、專業(yè)培訓等,不斷提高作業(yè)、管理、執(zhí)法和服務能力。
4、抓好安全生產教育。針對環(huán)衛(wèi)作業(yè)交通安全、執(zhí)法管理的暴力抗法,邀請有關方面的專家進行安全教育,防止意外事故的發(fā)生,保障隊員職工的生命健康權益,控制職業(yè)危害和事故發(fā)生。
二、關愛幫困救助,營造凝心聚力的氛圍。
2、做好醫(yī)療互助工作。及時向上級組織上繳醫(yī)療互助費用,一旦發(fā)生職工重大疾病,向區(qū)總會提出申請,為病重職工做好保障工作,享受組織溫暖。
3、建立探望慰問制度。對于發(fā)生病重住院、遭遇暴力抗法、直系親屬亡故的在編隊員職工,進行探望慰問,對“急、難、險”的職工進行臨時救助。
4、生日祝福節(jié)日關懷。對于端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,根據上級規(guī)定發(fā)放少量慰問品,會員生日送生日蛋糕。做好夏日送清涼、冬季送溫暖活動。
三、開展文體活動,提升生活幸福品質。
1、積極參加上級組織的文體活動。要認真組織好上級組織各類群眾性文體活動,滿足基層職工精神文化需求和強身健體的需要。
2、因地制宜開展本局的文體活動。適時開展乒乓球、羽毛球等活動,創(chuàng)造更好條件讓職工在工作之余調適心態(tài)、陶冶身心,做到健康工作、快樂生活。
3、協(xié)助群團組織開展活動。協(xié)助共青團、婦委會,開展各具特色、寓教于樂的活動。如愛心獻血、廣場法律咨詢、捐衣捐物、黨員微心愿認領等活動。
4、促進片組活動經?;R灾嘘牉閱挝怀闪⒐〗M,根據實際情況加強片組之間的合作和聯(lián)系,互動互助,促進活動經?;?。
四、加強自身建設,提高工會工作水平。
1、定期召開工會干部會議。每季度召開一次會議,學習有關政策法規(guī),總結前階段工作經驗,研究布置下一階段工作任務,探討工作方法,不斷提高工會干部的自身素質。
2、召開民主生活會。召開座談會,聽取隊員職工合理的意見建議,增強參與工會事務的積極性,全面培養(yǎng)工會干部工作要熱心、傾聽意見要虛心、思想工作要貼心的意識。
3、健全工會組織檔案。做好入會情況普查,補發(fā)工會員證,完善了困難職工的建檔工作。
4、堅持規(guī)范工會經費使用。要根據上級有關規(guī)定,依法、合理、規(guī)范使用工會經費,有效發(fā)揮經費審查監(jiān)督作用,年終要向全體隊員職工公布經費的使用情況,并接受有關審計部門的審計。
面對新常態(tài)、新形勢、新任務,工會組織使命光榮、責任重大。我們將在局黨委、行政的領導下,在區(qū)總工會的指導下,團結動員全局隊員職工,以高度的使命感和責任感,振奮精神、開拓創(chuàng)新、扎實工作,為完成全局全年中心工作作出新的貢獻。
銀行工會工作計劃篇八
好的工作計劃是成功的一半,以下是由小編為大家收集整理的銀行工會。
歡迎大家學習參考。
今年,我們的工作取得了一些成績,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
1、認真學習貫徹“xx大”精神,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
4、培育樹立典型,推進文明創(chuàng)建活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作生活點滴細微之處關心愛護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷,開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季爭當崗位先鋒”
倡議書。
;二是加強業(yè)務領域的學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用專業(yè)的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會工作計劃篇九
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十x屆x中全會、五中全會和工會十x大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業(yè)銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發(fā)展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會*主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰(zhàn)略目標;要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來;堅持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關系統(tǒng)一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統(tǒng)一起來;堅持區(qū)別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統(tǒng)一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環(huán)轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯(lián)動格局。廣大工會干部真抓實干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發(fā)展,積極組織開展建功立業(yè)活動。
市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務,加強與業(yè)務部門的協(xié)調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業(yè)務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動,專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業(yè)務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業(yè)活動與企業(yè)文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質品牌和精品服務網點。
【篇二】。
按照某銀行行黨委的工作要求,現將某銀行工會部20xx年主要工作事項做一小結,同時,將下一年度的。
安排如下:
一、20xx年主要工作情況。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內所有營業(yè)機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
下半年,it藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的。
應急預案。
培訓全行員工全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日我行的藍圖上線工作順利結束全行的有效客戶投訴也控制為零既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經營工作緊密結合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內,已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
銀行工會工作計劃篇十
去年末,為不斷提升我行的窗口服務質量,樹立**銀行一流服務的金牌形象,分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》。今年,是我行各窗口單位依據這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前,上半年的競賽活動已經結束。以下,我對這一階段的服務工作情況做一小結。
一、上半年服務工作的主要成績。
1、上半年,為真正落實總、省行制定的《服務規(guī)范》,切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務質量,分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現場督察,而且,還有償外聘了專業(yè)的機構對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中,不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質服務水平,而且,更注重員工服務內涵的提升??梢哉f,隨著分行對服務工作監(jiān)督力度的不斷加大,隨著奧運服務年各項工作的陸續(xù)展開,我行整體的服務質量和服務水準均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表,我們可以清楚地看到,各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數據,更體現了我行今年上半年服務工作的最高水平。
上半年,我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查,都得到了上級單位的首肯,均取得了理想的成績。
此外,為迅速提高員工的業(yè)務理論素質,分行工會在有關業(yè)務職能部門的配合下,適時編印了《個人金融業(yè)務及銀行卡業(yè)務知識問答》簡易讀本,并下發(fā)全轄窗口員工,作到人手一冊;為完善全行的服務考核制度,分行工會還以詳實的服務檢查資料為基礎,建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務檔案,從而,為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據。
2、去年,我行在省行組織的各二級分行的服務評比中,成績不佳,名次落后。其中一個主要的原因,就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范,其中反映的數據不真實。今年以來,為了扭轉我行在系統(tǒng)內的這一尷尬局面,充分發(fā)揮星級柜員牌在服務工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務常規(guī)檢查的一項主要工作,還將星級柜員牌中的各項數據作為服務競賽活動中一個重要指標。經過半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數員工的星級柜員牌的使用已從被動轉為主動,從不規(guī)范到規(guī)范,其中反映的服務數據各項比率連月明顯好轉,基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質量。
3、今年前6個月,分行共接到總、省行客戶服務中心轉來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數量繁多,事由繁雜的客戶信件,各相關單位的干部員工,無論自身工作如何緊張,也無論客戶意見多么偏激和刁鉆,均能積極配合分行工會,給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復。這項費神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客戶都達到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響,還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是,上半年,隨著我行服務質量的迅速提升,上級行客服中心轉來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件,一方面體現了客戶對我行服務工作的認可,另一方面,也使我行的服務工作受到了上級行的好評,擴大了我行的對外知名度。
綜合上述情況,分行認為,上半年,我行的各項服務工作,與往年相比,之所以能夠取得一些令人滿意的成績,不外是以下兩個原因。
首先,是服務工作真正得到了全行各級領導的重視,特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級領導真正從服務中看到了效益,并能將服務工作與業(yè)務經營工作真正地等同起來。例如,分行*行長及全體黨委成員,不論業(yè)務工作如何繁忙,每月也要抽出半天時間參加服務競賽通報會,并在每一次的會議上都對我行的服務工作作出及時的指導;為克服服務工作中點多面廣,窗口員工素質參差不齊的弊端,鐵東支行行長和道西支行的行長幾次登門邀請分行服務職能部門到支行對員工的服務規(guī)范做現場指導;為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標,扭轉星級柜員牌指標低下的不利局面,解放路支行行長和永昌支行的行長特意責成專人到分行工會學習星級柜員牌的操作流程和使用要領;為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復,避免不必要的銀客爭端,分行營業(yè)部的主任多次與員工一道,共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作,等等。
其次,一線員工服務意識的增強,服務素質的不斷提高,也對我行服務水平的大幅度提升起到了推動作用。通過近期對窗口員工服務情況的明查暗訪,我們發(fā)現,對于那些上級行制定的服務禮儀,廣大員工已從當初的被動接受,轉變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺,并正逐漸成為一種職業(yè)習慣。
二、服務工作中有待改善的幾個方面。
1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質服務細節(jié)還有待完善。
2、一線員工,特別是新近入行的員工的業(yè)務理論素養(yǎng)還有待提高。
3、個別單位,個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
4、因服務而引起的客戶投訴事件還居高不下,員工服務的靈活性還有待加強。
另外,鑒于上半年的表揚信件過多,分行在服務競賽中對表揚信件核定的分數過高,在一定程度上影響了我行服務競賽的考評結果,經研究,自下半年起,分行將服務競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調整為每宗加0.2分。
分行工會。
銀行工會工作計劃篇十一
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水*,防范和化解操作風險。
具體從8個方面抓起:
1、會計基本規(guī)定。
2、會計核算質量。
3、會計報表質量。
4、計算機管理。
5、聯(lián)行結算管理。
6、會計檔案管理。
8、會計經營管理。
特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水*的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。
針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。
內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
銀行工會工作計劃篇十二
(一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內控項目組要求必須于6月10日前完成內控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現,確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內審員培訓,培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓。在內控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內控測試培訓,確保內控測試質量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,以保證文件編寫質量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內部控制體系的要求。
以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎,規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經不能適應公司經營管理工作快速發(fā)展的現實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經形成股份公司法律風險源分析框架,各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數據的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產經營成本,提高企業(yè)的經濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現有的加油站、應收貨款、數質量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析,查找案件發(fā)生的原因,總結經驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預防措施,實現從事后處理向事前控制轉變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網絡建設快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網站、內部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經營管理情況和相關業(yè)務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經驗交流,實現資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行工會工作計劃篇十三
2016年,農業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當地市場,抓好“風險防控、擴戶提質、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經濟發(fā)展提供優(yōu)質的金融服務,取得了安全營運無事故,實現各項業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農取款點建設。
“惠農通”是中國農業(yè)銀行推出的一款機具,可實現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農通”使廣大農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。2016年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作。
根據上級行惠農通工作要求,一是每周安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三農業(yè)務產品宣傳,并在現場向大力支持我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農戶貸款業(yè)務結構調整和經營轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農場等新型農業(yè)經營主體。加大對農村個體生產經營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產經營者的信貸需求?!罢y保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農村個人生產經營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農貸款548萬元。為當地農民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當地的領導對我行服務“三農”、支持當地發(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作。
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
銀行工會工作計劃篇十四
保密工作不僅關系到黨的事業(yè)發(fā)展,關系到國家的長治久安,而且關系到企業(yè)的切身利益。當前,在金融業(yè)全面開放,我國經濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴峻,任務更加艱巨,責任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務。如何加強新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前,國際間的競爭總體呈現加劇態(tài)勢,為了在政治、經濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術性和隱蔽性更強,使保密形勢日益嚴峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應對出現的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認真研究和思考。
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內部秘密的泄露,如果被競爭對手獲取并利用,將導致自身在業(yè)務競爭中處于劣勢,喪失發(fā)展的主動權。如客戶資源營銷資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動,為行里帶來損失,甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中,如果不能正確處理公開與保密的關系,不僅會造成內部秘密信息、數據資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會上進行造謠傳播,損害城商行的社會形象,降低社會公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題,部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在著一些不相適應的問題,主要表現在:
一是思想不重視,保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視,保密意識淡薄,憂患意識不強,有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事,與己無關;有的認為“無密可?!被颉坝忻茈y保”,工作無所作為;有的認為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務時,簡化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務發(fā)展和防范泄密風險之間的關系。二是保密工作機制還不健全。近年來,城商行保密工作取得了一定成績,建立了基本的保密工作體系。但從總體看來,個別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履行職責不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識,法規(guī)意識淡薄,缺乏保密防范的基本知識和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來人員隨手可獲;有的未經審批或把關不嚴,隨意對外提供涉及內部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車上;有的人員臨時離崗時,門不關、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內思想,對外警惕有余,對內疏于防范等等。
四是技術防護薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術防護方面還存在很多問題,如下班時電腦不關,u盤等存儲介質不收;有的u盤在內部工作處理的機器和上網電腦間隨意插拔,缺乏防護措施;有的辦公自動化系統(tǒng)與上網機器共用一臺,違規(guī)使用通信和辦公自動化設備等。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法,牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識,完善工作機制,明確工作重點,抓好措施落實,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構,完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手,建立健全科學規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設,按照國家關于保密工作的相關規(guī)定,建立健全各級保密工作領導組織,精選政治過硬、業(yè)務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制,應將內部各單位負責人作為保密工作的第一責任人,分管領導負責直接組織保密工作,其他領導各自對分管領域的保密工作負責,兼職保密員負責具體落實好保密工作,使各級領導分工合理,責任明確,真正在行內形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書,總行要與下屬分、支行、內設部門負責人之間簽訂保密工作責任書,同時,要加強對行內涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書,確保全行干部員工人人都有保密責任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強規(guī)范管理。
要結合當前業(yè)務發(fā)展需要,本著嚴密、實用、規(guī)范的原則,按照國家、省、市關于保密工作的相關規(guī)定,結合地方性商業(yè)銀行的性質特點,著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務行為,努力形成一套覆蓋內部各個經營管理環(huán)節(jié)、適應城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點建立內部秘密定級制度,明確內部各個業(yè)務領域的秘密范圍和等級,并定期更新下發(fā)到各支行,指導全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位,強化防范措施,使全行干部員工明晰自身崗位所要保守的內部秘密,確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點,抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則,加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理,專人負責,嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內部重要資料的管理,對涉及經營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內,未經批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實行專人負責,既要尊重客戶意愿,未經批準不得向任何人泄露客戶信息,又要加強管理維護,防止相關信息的無意泄露,防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理,做好涉密網絡、涉密計算機、涉密介質的管理,確保涉密計算機不上網、上網計算機不涉密,嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理,正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關系,搞好審核把關,防止對外披露的信息含有涉密內容。六是要加強涉密載體的銷毀工作,對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關涉密文件、內部重要資料等,要嚴格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進行銷毀,嚴禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關口。
4、強化保密培訓,搞好隊伍建設。
要按照“適應形勢發(fā)展、針對業(yè)務特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強保密工作隊伍建設,提高全員的保密工作素質。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅持常抓不懈,警鐘長鳴,積極利用內、外部網絡、專家講座、專業(yè)會議等形式,多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強化反面典型警示教育,使員工像對待高壓電一樣對待保密問題,達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓,重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強防范竊密、泄密知識培訓,大力提高保密技術專業(yè)水平,形成保密工作的專業(yè)技術骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹立“大保密”意識,規(guī)范全員經營管理行為,使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”,真正謹言慎行,努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督,嚴肅責任追究。
工作小組的作用,有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作,及時發(fā)現和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應急預案,對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施,明確責任人,及時報告上級保密工作機構,確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度,對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評的要嚴厲批評,該處分的要堅決處分,對情節(jié)嚴重的重大泄密行為,要移交司法機關處理,決不姑息遷就;同時,還要按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格追究相關領導的責任,以維護保密工作的嚴肅性。
銀行工會工作計劃篇十五
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行工會工作計劃篇十六
根據我行xxxx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作,使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行工會工作計劃篇十七
20xx年,在縣^v^會的指導和鎮(zhèn)黨委的領導下,緊緊圍繞經濟建設這個中心,堅持“保增長,促發(fā)展,確保經濟*穩(wěn)較快發(fā)展的工作基調”切實履行好法律賦予人大的各項職權,加強法律監(jiān)督,促進依法行政;加強代表隊伍建設,提高代表整體素質,增強參政議政能力;提升人大工作實效,全力推進我鎮(zhèn)經濟社會全面協(xié)調發(fā)展。
1、認真領會精神,積極建言獻策。
深刻理解實現科學發(fā)展和構建社會主義和諧社會的精神實質。緊緊扣住發(fā)展的主線,把握好和諧發(fā)展的關鍵,以突出維護群眾利益為重點,按照“因地制宜,因勢利導,科學發(fā)展,穩(wěn)定和諧”的工作指導思想,在環(huán)境保護、治理污染、礦山治理和新農村建設等方面,廣泛開展調研,積極建言獻策,當好參謀,促進又好又快發(fā)展。
2、著力推進社會和諧,圍繞發(fā)展社會事業(yè),社會公*正義,建設和諧文化,完善農村民主管理等方面,開展人大的監(jiān)督和協(xié)助工作,幫助化解社會矛盾,增強和諧因素,推動相關措施的制定和落實。
3、著力推進民主政治建設。
堅持黨的領導。貫徹黨委意圖;保障人民群眾的民主政治,經濟文化等權利,體現人民當家作主;加強基層民主法治,促進依法行政和公正司法;維護群眾根本利益,促進事關群眾切身利益問題的解決。
1、堅持黨委領導核心。
在鎮(zhèn)黨委領導下,主動融入發(fā)展大局,積極服務經濟發(fā)展中心,把鎮(zhèn)黨委趕超發(fā)展的各項決策部署落到實處。年內向鎮(zhèn)黨委匯報人大工作不少于4次。
2、加強*團成員的自身學習。
堅持集中學習與分散學習相結合,*團成員堅持做到每季度集中學習1次,主要學習黨的路線、方針、政策,國家有關法律法規(guī)及人大業(yè)務知識等,并作好討論學習記錄。
3、加強*團日常工作。
銀行工會工作計劃篇十八
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡獭Υ龢I(yè)務技能,我內心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行工會工作計劃篇一
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十x屆x中全會、五中全會和工會十x大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業(yè)銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發(fā)展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會*主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰(zhàn)略目標;要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來;堅持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關系統(tǒng)一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統(tǒng)一起來;堅持區(qū)別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統(tǒng)一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環(huán)轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯(lián)動格局。廣大工會干部真抓實干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發(fā)展,積極組織開展建功立業(yè)活動。
市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務,加強與業(yè)務部門的協(xié)調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業(yè)務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動,專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業(yè)務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業(yè)活動與企業(yè)文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質品牌和精品服務網點。
銀行工會工作計劃篇二
今年,我們的工作取得了一些
成績
,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作
生活
點滴細微之處關心
愛
護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經營上來。
。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季 爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務領域的.學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用
專業(yè)
的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
銀行工會工作計劃篇三
20xx年,我行工會在中心支行黨委和上級工會的領導下,按照工作安排,結合實際,組織職工深入學習貫徹三個代表重要思想和黨的十六屆四中、五中全會及工會十四大精神,圍繞中心工作,充分發(fā)揮工會的維護、教育、建設、參與職能,穩(wěn)步推進民主管理,積極開展央行文化建設和創(chuàng)新勞動競賽。按照立黨為公,執(zhí)政為民的本質要求,努力維護職工合法權益,為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作。
一、創(chuàng)建學習型組織,營造學習氛圍。
做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務。今年以來,我們貫徹以人為本的方針,加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學習貫徹黨的十六大精神,認真實踐三個代表重要思想,緊密圍繞中心工作開展創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型員工活動,積極營造學習氛圍。首先,我們根據新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點,不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團結在中支黨委的周圍,增強黨委的凝聚力。
其次,按照中支黨委關于開展馬克思主義發(fā)展史教育的部1。
署,把學習馬克思主義發(fā)展史和三個代表重要思想、科學發(fā)展觀及建設和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內容。理論教育深入開展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學習測試,促進了職工政治理論水平的提高。同時,為認真組織職工學習十六屆四中、五中全會精神,為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執(zhí)政能力建設若干問題學習問答》單行本、《十六屆五中全會精神輔導讀本》,為進一步深入學習四中、五中全會精神打下基礎,提高了干部職工對科學發(fā)展觀,建設社會主義和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設及加快小康社會建設的認識。理論聯(lián)系實際,做好本職工作,更好履行央行職能。
二、完善工會組織體系,大力改進工會工作。
為了進一步做好工會工作,健全系統(tǒng)工會組織,3月份召開了中心支行系統(tǒng)職工代表大會,成立了中心支行系統(tǒng)工會、女職工、勞動競賽和經費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領導的意見,指導工會工作健康發(fā)展。
了《關于加強和改進工會工作的意見》的文件,要求各支行黨組認真落實黨委決定,加強和改進對工會工作的領導。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席,理順了工會組織關系,目前中心支行、中支機關和各支行全部健全了工會組織,對進一步促進工會的思想建設、制度建設和作風建設,促進工會工作,為發(fā)揮工會的職能作用,履行好工會職責,起到了組織保障作用。
三、抓民主管理,突出維護職能。
做好民主管理工作的關鍵是如何協(xié)調黨群、政群關系,而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責,通過堅持職代會制度,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強央行工作透明度,又能切實維護職工合法權益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
一是堅持召開職代會,并形成制度化、規(guī)范化。職代會制度在我轄已全面鋪開,全轄8個支行和中支機關從至今堅持每年召開一次職代會,其中xxxx已連續(xù)10余年堅持職代會制度,中支機關連續(xù)五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告,工會工作報告,組織職工民主評議領導干部,認真研究落實職工代表的議案、審查行政經費和工會經費。
二是注重維護職工合法利益,認真落實職代會提案。我們注重實效,主要體現在議案的落實率比較高,近年來中支機關職代會列入大會議案共17項,已經完成16項,1項正在落實之中,20xx年中心支行系統(tǒng)職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關通過職代會,解決了自學考試取得學歷的獎勵問題、增加保衛(wèi)人員的值班費、專業(yè)技術職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題;支行重視職代會提案的落實,撥出經費及時維修了職工家屬樓。
通過認真落實職代會提案,既發(fā)揮工會參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強工作透明度,又切實維護了職工合法權益,為職工營造一個良好的學習和工作氛圍,實實在在地解決了職工的困難,調動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動競賽,為中心工作服務。
人民銀行職能轉變后,對工會工作提出了新的要求。為了適應這種變化,工會履行教育職能必須確定以組織職工學習新知識、熟悉新業(yè)務、掌握新技能,組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式,以促進干部職工素質和工作水平的提高。
進工會工作者,評比表彰了中心支行25名先進女職工。
二是做好20xx-20xx年度中心支行雙先評比工作,對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xxx支行和xxxx同志被評為-先進集體和先進工作者。
三是為了進一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業(yè)先進集體、先進個人及各類競賽優(yōu)勝者的表彰獎勵工作,工會在反復調查研究的基礎上擬訂出《中國人民銀行xxx中心支行雙先評選表彰及有關獎勵實施辦法》經行長辦公會和各科室進行反復討論后提交行務會議研究通過,于8月份正式實施。并對機關04-獲分行以上先進稱號和業(yè)務工作評比優(yōu)勝的10個科室和24人(次)先進個人進行獎勵兌現。
四是配合機關黨委組織了中國人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識競賽;配合中支xx科搞好xx業(yè)務知識競賽參賽人員的訓練和統(tǒng)計、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進的評選推薦工作。同時,今年在中支局域網上開辟了光榮榜欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚,在職工園地報道了三期先進女職工的事跡。
銀行工會工作計劃篇四
過去的一年,公司工會在上級工會組織的正確領導下,在公司經營班子的大力支持下,以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞公司生產經營任務,依法履行“兩個維護”職責,深化民主管理,履行各項職責,加強自身建設,轉變工作作風,為職工隊伍的穩(wěn)定和公司各項目標任務的完成起到了積極的促進作用,為實現公司與職工的共同發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強民主管理,保證民主參與渠道的暢通。
實現企業(yè)民主管理,既是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要方法,也是提升職工地位、素質的重要標志和途徑。我們十分重視民主渠道的暢通。一是暢通會議渠道。堅持職工代表大會制度,組織召開了公司一屆二次職工代表大會,聽取和審議通過了各項工作報告,對會議討論中征集的職工代表意見,我們2次召開工會委員會會議,專題進行梳理研究,逐條進行分工,明確責任和落實時限,并將落實情況向全體會員做了通報,意見落實率98%,其余意見列入了公司發(fā)展建設計劃,正在逐步解決。二是暢通組織渠道。早在公司工會建立之初就設立了行政機關、采選車間、婦女工會、經費審計等組織,各工會組織注意跟蹤聽取職工意見,及時向公司工會委員會反饋意見,進行研究處理,確保了會員和職工反映的問題及時得到落實。三是暢通日常渠道。各工會組織成員經常深入職工當中,通過平時與會員和職工、職工家屬等在生產建設中接觸,在學習過程中交流,在生活過程中交往,及時了解和發(fā)現公司生產生活中的問題、職工個人存在的這樣那樣的困難,及時幫助解決職工關心的事宜,使我們在后勤管理、制度落實、方便職工工作生活等各方面都有了較大改進。今年我們公司創(chuàng)造了前所未有的業(yè)績,各項生產指標都達到了前所未有的高度,其成績的取得,就是我們廣大職工智慧的結晶、汗水的凝聚、力量的創(chuàng)造、民主的努力。
二、突出維權工作,切實維護職工合法權益。
維護職工權益是工會委員會職責的本質體現。我們始終把維護職工權益作為工作的立足點,積極開展各項工作。一是認真簽訂了各項合同。依照法律、法規(guī)制定簽定了公司第一部《集體合同》,員工入司時及時督促簽訂勞動合同,將涉及職工利益和勞動關系等重大問題納入到合同中,為有效維護職工權益,協(xié)調勞動關系奠定了基礎。二是狠抓了生產勞動安全。我們始終把生命安全放在維護職工利益的首位,堅持理念興平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改創(chuàng)平安、督導助平安的思想不動搖,經常性的開展安全教育、安全演練、安全檢查,督促有關部門按時發(fā)放勞保用品、勞保福利、勞保費用交納、醫(yī)療費報銷等問題,及時完善基層三級勞動安全監(jiān)督網并發(fā)揮其作用,努力為職工提供有效的援助。三是積極建議提高員工待遇。公司發(fā)展出現了喜人景象,經營業(yè)績不斷攀升。對此,我們通過各種方式,積極向公司高層反映,建議提高員工待遇,公司董事會和經營班子十分重視我們的關切,及時研究修訂了《薪酬制度》等涉及員工利益的問題,使每個員工的工資都得到了較大幅度的提升,并提高了生日、節(jié)日賀金、降溫費等,發(fā)放了伙食補助。四是堅持開展送溫暖活動。我們始終關注、關心、關懷員工的個人生活情況,全年,共慰問婚喪嫁娶、子女上學、困難家庭、住院職工等410多人、73000多元,使有限的資金起到了雪中送炭的作用。五是十分重視婦女工作。公司在組織生產活動和文化活動等各領域、各方面都始終注意發(fā)揮女職工的作用,攜手大家一起研究,引導大家共同參與,組織大家積極參加。三八婦女節(jié)期間,工會組織公司女同胞召開了座談會,聽取大家對公司建設的意見建議,并組織她們到風景宜人的孔雀山莊進行了游覽觀光;為所有女職工簽訂了“勞動保護合同”;在10月和11月份,組織已婚女職工進行了婦檢。讓女職工切身感受到公司大家庭的溫暖。
三、開展文化活動,為職工創(chuàng)建高質量精神生活。
由于公司的地理條件和發(fā)展建設限制,職工的活動場所和活動內容目前還很有限。這種情況下,我們不等不靠,注意在有限的條件下積極想辦法、動腦筋,盡可能地滿足員工文化活動需要。一是積極組織多項文體活動。五一、十一等大的節(jié)日,我們都積極組織員工開展籃球、乒乓球、拔河、撲克等競賽,同時我們還組織了籃球隊到相關單位參加了友誼賽,選派棋手參加了廬江縣工會組織的棋類賽,并取得了較好的成績。今年7月份,我們還組織5個批次、80多名員工到黃山、海南、青島、港澳等地進行游覽,讓大家開闊視野、放松精神、提升銳氣,深切感受員工在公司有著崇高的地位,始終是公司發(fā)展建設的主人,調動了職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是堅持抓好“一報一網”工作。經常利用公司內刊和網絡宣傳典型、宣傳工會知識、宣傳公司形象,督促各部門和通訊員積極撰寫反映礦山工作生活、引導員工思想、疏導員工心理的稿件,每月都按時編輯、發(fā)放公司內刊,借以熏陶我們職工的情操,提升我們的素質。全面改版了公司網頁,設立了公司員工文化園地,展示了公司職工隊伍的良好修養(yǎng)和形象,激發(fā)了公司員工熱愛礦山、建設礦山的思想。三是開展優(yōu)秀員工評比活動。我們向經營班子建議,在去年和今年年底,分別組織了年度先進集體、優(yōu)秀員工評比,表彰和獎勵了30多個先進集體和個人,弘揚了勞模精神,形成了尊重勞動、尊重創(chuàng)造、尊重先進、學習先進的良好氛圍。四是啟動企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。公司工會會同公司有關部門正在認真研究制定《企業(yè)文化建設綱要》,提出了建設圖書室、榮譽室、臺球室、乒乓球室、卡拉ok室和籃球、羽毛球場等“六室兩場”計劃,不遠的將來,我們就將實現活動有場所、文化上檔次、內容更豐富的企業(yè)文化目標,建立并呈現出我們大氣和睦、銳氣十足、朝氣蓬勃的礦山精神風貌。
四、加強自身建設,不斷提高工會干部服務能力。
針對我們公司工會組建時間不長、人員流動比較大、開展工會工作的專門人才比較缺乏等困難,我們注意:加強學習交流,在學習中不斷提高工會工作水平。工會委員會成員結合自己的工作特點、崗位特點,通過自學和會議學習交流等形式,認真組織學習了《工會法》、《中國工會章程》《勞動合同法》等知識,使大家在開展工作中有依據、懂程序、趨內行。堅持實踐鍛煉,在實踐中不斷提高解決問題的能力。工會委員會作任何決策、開展任何活動,都注意發(fā)揮全體委員和會員的作用,點子由大家來出,辦法由大家來拿,工作由大家來做,活動由大家組織,通過實踐鍛煉,使工會工作越做越順手。建立健全組織,確保開展工會工作的力量。一年來,因種種原因,我們23名工會委員的工作崗位發(fā)生了變動、人員發(fā)生了流動,為保證各項工作能夠順利開展,我們對委員及時進行了增補,對機關、采選、婦女工會和經費審計組織成員進行了調整,較好地保證了各項工作有人管,有人抓。
銀行工會工作計劃篇五
根據《*****工會20xx年工作要點》的文件精神,結合本公司實際情況,特制定本公司20xx年工會工作計劃。
指導思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢牢把握建設和諧貴鋁的戰(zhàn)略部署,緊緊依托創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產抓活動,推進企業(yè)民主管理,突出維護員工權益,深化職工之家建設,提高員工業(yè)務技能,努力促進企業(yè)全面完成生產務,以實際行動向廠慶五十周年獻禮。
工作重點:
一是在雪凝災害之后的恢復生產過程中,高高揚起“工人先鋒號”的旗幟,組織員工開展各類勞動競賽,彰顯工人階級主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動中,根據公司實際,認真組織員工積極參與,大力提升企業(yè)精神文明建設水*;三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進企業(yè)發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產環(huán)境;四是認真履行職能,不斷加強自身建設,始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產、改革和發(fā)展抓工建;五是推進企業(yè)文化建設,工會組織要培育員工廣為認同的價值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
11年華新經營形勢嚴峻,公司面臨很大的挑戰(zhàn)。為此,本公司工會的主要工作是圍繞“七個一”開展如下:
一、圍繞一個重點——勞動競賽。
根據公司黨政領導的指示,xx年公司勞動競賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動競賽與公司生產經營實際有機結合起來,開展“三零”勞動競賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據總廠《關于開展以“和諧企業(yè),健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競賽活動的通知》精神,深入推進“安康杯”競賽活動。根據公司實際,著眼于企業(yè)安全文化的建設,著重于員工安全生產意識的提高,著力于和諧貴鋁的構建。團結、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查作用,建設和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現場管理水*,特別是將現場的標化工作固化推進,嚴格按5s管理標準、兩化標準和現場管理標準組織生產。通過不斷的改進、推進、完善,使公司各項工作有序運行。
3、零損耗。旨在嚴格控制成本,降本增效。通過總公司組織的“降本增效”競賽及《班組升級競賽實施方案》組織開展活動。制定增產節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃。全面樹立節(jié)能意識,為建設節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
根據《廠、分公司班組升級建家考核細則(試行)》文件精神,以班組建設為抓手,充分發(fā)揮班組建設的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細胞”,通過標化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標計劃,把員工個人和企業(yè)團隊崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質工程的出發(fā)點和落腳點。
1、突出“固化和養(yǎng)成”。今年以來,在公司強勢推進下,公司現場標化工作取得了明顯成效。在總結去年標化工作的基礎上,公司工會將突出“三個深化”,側重在固化、養(yǎng)成上下功夫:即從外在面貌向內部管理深化,從管理形式向管理內容深化,從規(guī)范標準向提高班組成員素質深化。把標準化建設工作同班組升級工作結合起來,把標準化考核評比納入到班組等級考核內容,形成長效機制,把標準化建設工作向思維固化和習慣養(yǎng)成推進。
2、實現“三個逐步轉向”。即:一是從原來注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉向著眼于班組管理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉向著眼于班組執(zhí)行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對性和實用性;三是從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標準,逐步轉向著眼于提高班組長的管理工作水*、工作質量、班組成員綜合素質的提高,以此來實現班組建設工作“質”的轉變。
3、創(chuàng)設班組奪標計劃。所謂“班組奪標計劃”就是類似于員工職業(yè)生涯設計而開展的班組三年規(guī)劃,也就是班組的職業(yè)生涯設計。其目的有三:
(1)進一步落實推進公司的機制整合、人心整合、管理整合、技術創(chuàng)新整合。
(2)使班組的“四看”計劃,即“看受教育年限、看技能等級、看誠信、看創(chuàng)新”,計劃合理、管理科學、推進扎實。
(3)將公司領導提出的“為十一五項目培養(yǎng)儲備堅實可靠的后備梯隊”指導原則落實到班組。
推行步驟:1、確立試點班組;2、確立目標;3、進行可行性論證;4、拿出奪標計劃書;5、過程跟蹤,持續(xù)推進。
4、班組崗位自主創(chuàng)新。一是做實典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實踐經驗的傳授、共享和交流,在全公司樹立更多的經典排故案例。二是全面開展經濟技術創(chuàng)新活動,立爭在操作技能上有新的突破。
5、深入推進創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。創(chuàng)建“工人先鋒號”活動和班級建設活動要齊頭并進,按照“敬業(yè)愛崗、求知創(chuàng)新、關愛互助、節(jié)約降本、和諧奮進”的要求,充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動、創(chuàng)新和激勵作用,進一步增強員工的主人責任感,最大限度的激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號”成為引領發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚工人階級主力軍作用,推動企業(yè)建設的旗幟。
針對公司均為簽約員工的現況,公司工會以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會把扶貧幫困看作一件大事來抓,選好重點、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛心,有誠心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動態(tài)管理制度。通過領導干部與困難員工幫扶結對子、工會干部的“五必談”、“五必訪”,及時為困難員工擺脫困境提供技術、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點關心大病員工。對經濟上突然拮據,精神上、心理上相對脆弱,很需要工會組織關心呵護的員工,進行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關心、工會組織的關懷。
以《員工活動園地》為載體,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用,進一步強化廠務公開等民主管理的有效載體,進一步教育引導全體員工團結一心、振奮精神、愛崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻策、建功立業(yè)。
一是練內功,提升園地質量,使欄目合理化。調整欄目配置。擴大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開展討論、征文、競猜等活動,讓園地活起來。在員工中開展“我如何為公司新一年騰飛獻計策、做貢獻”的大討論,將園地向深度廣度推進。二是把廠務公開、民主管理與公司黨政的中心工作同工會的陣地優(yōu)勢和載體優(yōu)勢有機結合,既做到各施其責,又注重協(xié)調配合。在第一時間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過這個陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領導層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對公司形勢任務的變化,通過《員工活動園地》這個學習交流的窗口,讓公司管理者多傾聽員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權、參與權、監(jiān)督權”的*臺。四是做實事,演好“三心”角色。把“解民意、知實情、辦實事”作為工作的第一重點,將員工最盼、最急、最憂、最難的問題作為工作的第一信號,把這些重點及信號及時在《員工活動園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書面勞動合同;二是督促按時足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會性保險;三是要依據勞動法規(guī)和勞動合同維護簽約員工在薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓等方面的合法權益;四是關心簽約員工生產生活狀況,要吸收他們參加公司工會組織的各項活動,包括民主管理、勞動競賽、技術創(chuàng)新、文體活動等,在評選先進等方面,簽約員工應盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經上升到了一個新的高度,審美觀不斷擴展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開展的各種文體活動。新的一年工會將抓住廠慶50周年的大好時機,充分體現公司積極向上、員工精神風貌和團隊精神。三是組織好日常的文體活動。精心策劃,活動以小見大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機會,用活動來吸引人、鼓舞人。
工會自身建設的首要任務是加強理論學習,尤其是“走*特色社會主義工會發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學習,學會運用科學的理論來指導工會工作的實踐。
在新的挑戰(zhàn)和機遇面前,工會要堅持黨的領導,把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結合起來,當好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認清形勢,振奮精神,為廠慶50周年獻禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻。
銀行工會工作計劃篇六
各位代表:
受支行工會委員會的委托,我向大會作20xx年度工會工作報告。請予審議。
20xx年,在支行黨委的正確領導和市分行工會的指導下,我行工會圍繞句容農行“三轉變、四提高”的建設目標,努力發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,不斷提升“服務中心,服務基層,服務員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會職責所賦予的各項工作任務?,F將主要工作情況報告如下:
一、以正確的思想引導員工,弘揚江蘇農行企業(yè)精神。
20xx年,圍繞慶祝建黨90周年,農行成立60周年兩大主題,全行各級工會組織在員工中積極培育江蘇農行獨特的企業(yè)文化精神,推廣農行全新的文化理念,以先進理念、優(yōu)秀文化引導教育員工,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚正氣,樹立典型。圍繞全行實現“三轉變、四提高”的工作目標,支行工會積極培植和挖掘在業(yè)務經營、內部管理、規(guī)范化服務及市場營銷等方面業(yè)績突出的新典型,多途徑宣傳推薦先進人物的先進事跡,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評選表彰各類先進集體10個、先進個人45名。同時,通過積極組織、撰寫材料,向上申報各類先進集體和先進個人,成功申報支行黨委書記、行長葉志清同志為中國金融工委“創(chuàng)新金融服務,支持經濟發(fā)展”建功立業(yè)競賽活動“金融服務能手”;天王分理處被推選為20xx年度省級先進集體,支行營業(yè)部、天王分理處、華陽分理處被評為鎮(zhèn)江市分行20xx年度先進集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進工作者稱號,同時,在女職工文明示范崗、先進工會小組等先進創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營業(yè)部在“藍絲巾的微笑”服務品牌創(chuàng)建上獲得了成功,被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務品牌組委會授予“藍絲巾的微笑”服務品牌,這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評議”機關活動中,我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績。
2、建設“我是農行人、農行是我家”、“以行為家,我愛我家”家園文化,打造農行和員工的生命共同體和共同的精神家園,增強員工的歸屬感,激發(fā)全體員工以農行為傲的`自豪感和榮譽感。組織開展了書畫、攝影比賽,支行工會組織通過層層發(fā)動,員工踴躍參與,我行有三件作品在市分行獲獎;開展了《把事情做到最好》讀書活動,不斷豐富和提升農行企業(yè)精神,把句容支行建成學而不殆、刻苦鉆研的學習型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年,工會積極配合地方黨組織開展豐富多彩的紀念活動。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會比賽中,我行榮獲三等獎。
4、組織開展員工思想政治工作調研。通過深入基層調查,召開各崗位員工代表座談會,及時了解全行員工所思、所想、所慮,并形成有份量的專題調研報告上報市分行,供上級行參考。
二、強化民主管理,建設和諧農行。
1、按規(guī)定程序召開職工代表大會,并順利進行工會組織體系建設。按照《中國農業(yè)銀行職工代表大會工作規(guī)范》,年初,支行及時召開了職代會,按要求對涉及全行業(yè)務經營和員工切身利益的大事,如工資分配辦法、綜合業(yè)務發(fā)展考核、資產質量狀況、工會經費使用情況及女員工專項集體合同履行情況等項工作全部經職代會審議。11月份召開了六屆四次職代會,對工會副主席按程序進行了依法調整。并按要求開展工會法人資格登記調研,完成法人資格變更和領取組織機構代碼證。
2、深化行務公開工作。按照《中國農業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務公開實施細則》要求,做好相關公開工作,建好臺帳資料。
3、積極開展平等協(xié)商和簽訂集體合同,穩(wěn)定和協(xié)調勞動關系。11月份進行了《集體合同》的續(xù)簽工作,新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開展合理化建議征集活動。圍繞“加強內部管理、下沉管理重心”,倡導各類經營管理有效創(chuàng)新工作,組織全行員工積極開展“加強內部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內部管理創(chuàng)新案例”建言活動,共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個,有5條合理化建議、3個案例在市分行獲獎,有效促進全行業(yè)務經營和管理上新臺階。
三、扎實開展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動。
作為省級文明單位,我行積極參與句容市創(chuàng)建省級文明城市活動,把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項工作之中,內強素質,外樹形象,全力打造農行品牌。
一是圍繞市委、市政府創(chuàng)建省級文明城市的總體要求,制定了金融窗口服務測評標準,從軟硬件上加強建設和配置,及時整改,保證我行服務窗口得高分,在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評。
二是積極履行社會職責,組織員工開展無償獻血活動,有34人次參加了無償獻血,獻血量達11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動,全行共籌集“救急基金”15350元。另外,我們還積極參與地方政府部門組織的慈善捐助活動;以及本行困難員工救助活動,全年對困難員工的救助人數達65人次、救助金額達6萬多元。這些活動充分體現了農行人的愛心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質服務品牌評選活動。今年初,我行組織申報了“藍絲巾的微笑服務”服務品牌參評。一年來,經過多次篩選、評比、論證等程序,“藍絲巾的微笑服務”成功當選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質服務品牌,這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開展勞動競賽,培樹典型,激勵先進。
1、組織開展各類評選和表彰先進典型活動,組織開展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號、手”和工會“雙先”等評比,形成“勞動光榮,先進光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級行開展的各類專業(yè)知識競賽和市場營銷競賽。組織開展“學強做”主題活動。緊扣業(yè)務經營中心,配合業(yè)務部門在全行組織開展了“大行德廣,伴你成長”春天行動勞動競賽、“雙增”專項競賽等多種勞動競賽,不斷調動員工積極性,使工會工作真正服務好大局。
3、大力開展技術練兵和技能比武。配合運營管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務技能比賽。
五、加強實事工程建設,打造溫馨職工之家。
1、加強基層網點“三小”建設。有針對性地解決員工吃飯、飲水、午休等實際問題。在此基礎上,以建好、管好營業(yè)網點職工食堂為抓手,逐步開展了建設好職工的小休息室、小活動室,著重幫助基層網點解決員工吃飯難、休息難、活動難等實際問題。在開展基礎設施建設的同時,制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動室等六條管理制度和辦法。11月末,經省、市分行檢查驗收,我行5個網點“三小”建設項目全部合格,投入網點“三小”建設資金達18萬元,幫扶基層建好“三小”,切實把事關員工切身利益的實事做好。
2、開展困難員工幫扶救助。進一步完善困難員工檔案動態(tài)管理,做好“兩節(jié)”困難員工的慰問工作,并積極向省行申報“救急基金”3萬元,特困慰問金0.8萬元,盡力幫助17名困難員工解決實際問題,建立了上下聯(lián)動工作機制,提高幫扶效率。
3、切實關心員工身心健康。定期組織員工進行體檢。組織開展各種豐富多彩的文體活動,豐富員工業(yè)余文化生活,增進友誼,促進和諧。組織開展了20xx年鎮(zhèn)江農行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認真做好女職工工作,維護女員工特殊權益。
一是組織開展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動,開展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調查,共梳理出符合創(chuàng)建條件的網點6個,有針對性地推薦創(chuàng)建崗位負責人參加省、市行培訓班。積極組織開展有特色的創(chuàng)建活動,天王分理處被確認為省級“女職工文明示范崗”,步步高分理處、開發(fā)區(qū)分理處被確認為鎮(zhèn)江市級“女職工文明示范崗”。
二是組織開展讀書征文活動。為進一步引導廣大女員工養(yǎng)成工作學習化、學習工作化的良好習慣,并通過讀書開闊視野、拓寬思路,在全行女員工中開展“提升職業(yè)競爭力,修煉陽光好心態(tài)”為主題的讀書征文活動,共收到5篇征文,有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎。
三是認真落實女職工專項集體合同,按時發(fā)放女員工衛(wèi)生用品,如期購買女性安康保險,對履約情況進行專項檢查。
同時,開展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計,并主動給予關心,做好慰問工作。
七、加強工會自身建設,提高“雙服務”水平。
加強工會財務管理。嚴格執(zhí)行工會財務管理規(guī)定。根據省行統(tǒng)一要求,做好轄內工會財務電算化培訓上線準備工作。
20xx年的工會工作,雖然取得了一定成績,但與行黨委的要求和員工的愿望相比,還有一定的差距。如工會工作的創(chuàng)新性有待進一步加強,服務基層、服務經營的調研不夠深入,不夠經常,工會隊伍的職能建設的力度尚需進一步加大。
銀行工會工作計劃篇七
在局黨委、行政的正確領導下,緊緊圍繞“精細城管、貼心服務”目標,按照上級工會工作部署,堅持以職工為本,加強自身建設,注重親和力,提高凝聚力,為完成年度目標任務,制訂以下年度工作計劃如下:
一、加強學習教育,提高貼心服務的能力。
1、開展學習教育活動。利用每月學習例會,認真宣講工會有關政策法規(guī)、會議精神,工會干部帶頭學法,隊員職工自覺學法,切實增強隊員職工依法行政、依法辦事意識,提高貼心服務能力。
2、開展獻“金點子”活動。圍繞解決垃圾分類、渣土管理、拆違控違三大重要工作,在局系統(tǒng)隊員職工中開展破解難題獻“金點子”活動,收集采納隊員職工的合理化建議,為完成局年度工作目標作貢獻。
3、協(xié)助抓好培訓工作。配合相關科室,積極主動抓好黨員教育活動、公務員培訓、全員輪訓、警示教育、專業(yè)培訓等,不斷提高作業(yè)、管理、執(zhí)法和服務能力。
4、抓好安全生產教育。針對環(huán)衛(wèi)作業(yè)交通安全、執(zhí)法管理的暴力抗法,邀請有關方面的專家進行安全教育,防止意外事故的發(fā)生,保障隊員職工的生命健康權益,控制職業(yè)危害和事故發(fā)生。
二、關愛幫困救助,營造凝心聚力的氛圍。
2、做好醫(yī)療互助工作。及時向上級組織上繳醫(yī)療互助費用,一旦發(fā)生職工重大疾病,向區(qū)總會提出申請,為病重職工做好保障工作,享受組織溫暖。
3、建立探望慰問制度。對于發(fā)生病重住院、遭遇暴力抗法、直系親屬亡故的在編隊員職工,進行探望慰問,對“急、難、險”的職工進行臨時救助。
4、生日祝福節(jié)日關懷。對于端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,根據上級規(guī)定發(fā)放少量慰問品,會員生日送生日蛋糕。做好夏日送清涼、冬季送溫暖活動。
三、開展文體活動,提升生活幸福品質。
1、積極參加上級組織的文體活動。要認真組織好上級組織各類群眾性文體活動,滿足基層職工精神文化需求和強身健體的需要。
2、因地制宜開展本局的文體活動。適時開展乒乓球、羽毛球等活動,創(chuàng)造更好條件讓職工在工作之余調適心態(tài)、陶冶身心,做到健康工作、快樂生活。
3、協(xié)助群團組織開展活動。協(xié)助共青團、婦委會,開展各具特色、寓教于樂的活動。如愛心獻血、廣場法律咨詢、捐衣捐物、黨員微心愿認領等活動。
4、促進片組活動經?;R灾嘘牉閱挝怀闪⒐〗M,根據實際情況加強片組之間的合作和聯(lián)系,互動互助,促進活動經?;?。
四、加強自身建設,提高工會工作水平。
1、定期召開工會干部會議。每季度召開一次會議,學習有關政策法規(guī),總結前階段工作經驗,研究布置下一階段工作任務,探討工作方法,不斷提高工會干部的自身素質。
2、召開民主生活會。召開座談會,聽取隊員職工合理的意見建議,增強參與工會事務的積極性,全面培養(yǎng)工會干部工作要熱心、傾聽意見要虛心、思想工作要貼心的意識。
3、健全工會組織檔案。做好入會情況普查,補發(fā)工會員證,完善了困難職工的建檔工作。
4、堅持規(guī)范工會經費使用。要根據上級有關規(guī)定,依法、合理、規(guī)范使用工會經費,有效發(fā)揮經費審查監(jiān)督作用,年終要向全體隊員職工公布經費的使用情況,并接受有關審計部門的審計。
面對新常態(tài)、新形勢、新任務,工會組織使命光榮、責任重大。我們將在局黨委、行政的領導下,在區(qū)總工會的指導下,團結動員全局隊員職工,以高度的使命感和責任感,振奮精神、開拓創(chuàng)新、扎實工作,為完成全局全年中心工作作出新的貢獻。
銀行工會工作計劃篇八
好的工作計劃是成功的一半,以下是由小編為大家收集整理的銀行工會。
歡迎大家學習參考。
今年,我們的工作取得了一些成績,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
1、認真學習貫徹“xx大”精神,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
4、培育樹立典型,推進文明創(chuàng)建活動。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長營造良好環(huán)境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作生活點滴細微之處關心愛護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷,開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季爭當崗位先鋒”
倡議書。
;二是加強業(yè)務領域的學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用專業(yè)的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
8、繼續(xù)開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會工作計劃篇九
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務創(chuàng)新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發(fā)揮了“保護器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十x屆x中全會、五中全會和工會十x大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統(tǒng)領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業(yè)銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發(fā)展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會*主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰(zhàn)略目標;要始終把營造和諧穩(wěn)定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來;堅持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動關系統(tǒng)一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統(tǒng)一起來;堅持區(qū)別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統(tǒng)一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環(huán)轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會工作發(fā)展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯(lián)動格局。廣大工會干部真抓實干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發(fā)展,積極組織開展建功立業(yè)活動。
市行工會圍繞發(fā)展是第一要務和全行的中心任務,加強與業(yè)務部門的協(xié)調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業(yè)活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業(yè)務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業(yè)務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業(yè)務營銷競賽活動,專門下發(fā)了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業(yè)務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業(yè)活動與企業(yè)文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質品牌和精品服務網點。
【篇二】。
按照某銀行行黨委的工作要求,現將某銀行工會部20xx年主要工作事項做一小結,同時,將下一年度的。
安排如下:
一、20xx年主要工作情況。
1、文明優(yōu)質服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優(yōu)質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內所有營業(yè)機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業(yè)務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
下半年,it藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的。
應急預案。
培訓全行員工全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日我行的藍圖上線工作順利結束全行的有效客戶投訴也控制為零既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經營工作緊密結合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內,已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
銀行工會工作計劃篇十
去年末,為不斷提升我行的窗口服務質量,樹立**銀行一流服務的金牌形象,分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》。今年,是我行各窗口單位依據這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前,上半年的競賽活動已經結束。以下,我對這一階段的服務工作情況做一小結。
一、上半年服務工作的主要成績。
1、上半年,為真正落實總、省行制定的《服務規(guī)范》,切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務質量,分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現場督察,而且,還有償外聘了專業(yè)的機構對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中,不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質服務水平,而且,更注重員工服務內涵的提升??梢哉f,隨著分行對服務工作監(jiān)督力度的不斷加大,隨著奧運服務年各項工作的陸續(xù)展開,我行整體的服務質量和服務水準均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表,我們可以清楚地看到,各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數據,更體現了我行今年上半年服務工作的最高水平。
上半年,我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查,都得到了上級單位的首肯,均取得了理想的成績。
此外,為迅速提高員工的業(yè)務理論素質,分行工會在有關業(yè)務職能部門的配合下,適時編印了《個人金融業(yè)務及銀行卡業(yè)務知識問答》簡易讀本,并下發(fā)全轄窗口員工,作到人手一冊;為完善全行的服務考核制度,分行工會還以詳實的服務檢查資料為基礎,建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務檔案,從而,為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據。
2、去年,我行在省行組織的各二級分行的服務評比中,成績不佳,名次落后。其中一個主要的原因,就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范,其中反映的數據不真實。今年以來,為了扭轉我行在系統(tǒng)內的這一尷尬局面,充分發(fā)揮星級柜員牌在服務工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務常規(guī)檢查的一項主要工作,還將星級柜員牌中的各項數據作為服務競賽活動中一個重要指標。經過半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數員工的星級柜員牌的使用已從被動轉為主動,從不規(guī)范到規(guī)范,其中反映的服務數據各項比率連月明顯好轉,基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質量。
3、今年前6個月,分行共接到總、省行客戶服務中心轉來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數量繁多,事由繁雜的客戶信件,各相關單位的干部員工,無論自身工作如何緊張,也無論客戶意見多么偏激和刁鉆,均能積極配合分行工會,給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復。這項費神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客戶都達到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響,還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是,上半年,隨著我行服務質量的迅速提升,上級行客服中心轉來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件,一方面體現了客戶對我行服務工作的認可,另一方面,也使我行的服務工作受到了上級行的好評,擴大了我行的對外知名度。
綜合上述情況,分行認為,上半年,我行的各項服務工作,與往年相比,之所以能夠取得一些令人滿意的成績,不外是以下兩個原因。
首先,是服務工作真正得到了全行各級領導的重視,特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級領導真正從服務中看到了效益,并能將服務工作與業(yè)務經營工作真正地等同起來。例如,分行*行長及全體黨委成員,不論業(yè)務工作如何繁忙,每月也要抽出半天時間參加服務競賽通報會,并在每一次的會議上都對我行的服務工作作出及時的指導;為克服服務工作中點多面廣,窗口員工素質參差不齊的弊端,鐵東支行行長和道西支行的行長幾次登門邀請分行服務職能部門到支行對員工的服務規(guī)范做現場指導;為迅速提升本行的星級柜員牌的各項統(tǒng)計指標,扭轉星級柜員牌指標低下的不利局面,解放路支行行長和永昌支行的行長特意責成專人到分行工會學習星級柜員牌的操作流程和使用要領;為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復,避免不必要的銀客爭端,分行營業(yè)部的主任多次與員工一道,共同作好對投訴客戶的反饋和解釋工作,等等。
其次,一線員工服務意識的增強,服務素質的不斷提高,也對我行服務水平的大幅度提升起到了推動作用。通過近期對窗口員工服務情況的明查暗訪,我們發(fā)現,對于那些上級行制定的服務禮儀,廣大員工已從當初的被動接受,轉變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺,并正逐漸成為一種職業(yè)習慣。
二、服務工作中有待改善的幾個方面。
1、窗口員工的諸如裝束、用語等文明優(yōu)質服務細節(jié)還有待完善。
2、一線員工,特別是新近入行的員工的業(yè)務理論素養(yǎng)還有待提高。
3、個別單位,個別員工的星級柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
4、因服務而引起的客戶投訴事件還居高不下,員工服務的靈活性還有待加強。
另外,鑒于上半年的表揚信件過多,分行在服務競賽中對表揚信件核定的分數過高,在一定程度上影響了我行服務競賽的考評結果,經研究,自下半年起,分行將服務競賽中的客戶表揚信件每宗加2分調整為每宗加0.2分。
分行工會。
銀行工會工作計劃篇十一
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水*,防范和化解操作風險。
具體從8個方面抓起:
1、會計基本規(guī)定。
2、會計核算質量。
3、會計報表質量。
4、計算機管理。
5、聯(lián)行結算管理。
6、會計檔案管理。
8、會計經營管理。
特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水*的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。
針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。
內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
銀行工會工作計劃篇十二
(一)、進一步統(tǒng)一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內控項目組要求必須于6月10日前完成內控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業(yè)績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現,確保各項貫標工作任務順利完成。
健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到2月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調2至名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行qhse管理體系內審員培訓,培養(yǎng)一批懂標準、會審核的骨干,為公司內部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓。在內控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內控測試培訓,確保內控測試質量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業(yè)指導文件培訓,以保證文件編寫質量和實施力度。
員工培訓。主要是qhse管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規(guī)程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足qhse管理體系、內部控制體系的要求。
以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內部審核和管理評審,規(guī)范體系運作。
體系建立是基礎,規(guī)范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內控體系跟單位作業(yè)測試和qhse管理體系符合性審核,及時發(fā)現體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統(tǒng)總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內控項目驗收。
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業(yè)務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經不能適應公司經營管理工作快速發(fā)展的現實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司qhse管理體系和內控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經形成股份公司法律風險源分析框架,各地區(qū)公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統(tǒng)計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業(yè)股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以excel標準表格形式完成每月數據的及時上傳。
規(guī)范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產經營成本,提高企業(yè)的經濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系,開展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動,既要重視創(chuàng)建過程,也要重視創(chuàng)建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統(tǒng)運行等方面內容。
(三)、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現有的加油站、應收貨款、數質量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發(fā)生的每一起案件進行總結分析,查找案件發(fā)生的原因,總結經驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
加強合同履行的監(jiān)控。對以前簽訂正在履行的合同加強監(jiān)控,加強對案件源、風險源和當年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點,主動采取預防措施,實現從事后處理向事前控制轉變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業(yè)秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網絡建設快速發(fā)展的實際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司門戶網站、內部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規(guī),對各級領導進行法治教育。
邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質。
1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,在調整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格;要熟悉企業(yè)經營管理情況和相關業(yè)務流程。
要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經驗交流,實現資源共享,促進管理水平不斷提高。
制定目標管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見。
銀行工會工作計劃篇十三
2016年,農業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當地市場,抓好“風險防控、擴戶提質、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經濟發(fā)展提供優(yōu)質的金融服務,取得了安全營運無事故,實現各項業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
(一)存款業(yè)務大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末,我行法人、個人、農戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內。
(四)中間業(yè)務收入保持增長。全行中間業(yè)務收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農取款點建設。
“惠農通”是中國農業(yè)銀行推出的一款機具,可實現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難,加快“惠農通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農通”使廣大農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務,有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。2016年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作。
根據上級行惠農通工作要求,一是每周安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農通示范點開展我行惠農通和三農業(yè)務產品宣傳,并在現場向大力支持我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進農戶貸款業(yè)務結構調整和經營轉型。加快優(yōu)化“三農”業(yè)務的區(qū)域布局,做大做強經營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農戶”業(yè)務,將投放重點集中在“產業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農場等新型農業(yè)經營主體。加大對農村個體生產經營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產經營者的信貸需求?!罢y保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農村個人生產經營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農”金融服務。到12月底,新發(fā)放三農貸款548萬元。為當地農民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當地的領導對我行服務“三農”、支持當地發(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產生了聯(lián)動效應,縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農”業(yè)務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領導堅持帶隊清收,面對不同客戶經營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作。
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
銀行工會工作計劃篇十四
保密工作不僅關系到黨的事業(yè)發(fā)展,關系到國家的長治久安,而且關系到企業(yè)的切身利益。當前,在金融業(yè)全面開放,我國經濟進入新的發(fā)展階段的新形勢下,保密工作面臨的形勢更加嚴峻,任務更加艱巨,責任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負著既要保守金融工作中的國家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務。如何加強新形勢下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個重要課題。對此,筆者略抒己見。
一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當前,國際間的競爭總體呈現加劇態(tài)勢,為了在政治、經濟、軍事、科技等領域斗爭中取得優(yōu)勢地位,國內外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報和信息。同時,隨著全球經濟、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴大,對外交往的各種限制也逐漸減少,境內外人員往來愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術性和隱蔽性更強,使保密形勢日益嚴峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密,如何正確應對出現的各種新情況和新問題,確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認真研究和思考。
爭對手的商業(yè)情報和戰(zhàn)略動態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務創(chuàng)新核心技術、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內部秘密的泄露,如果被競爭對手獲取并利用,將導致自身在業(yè)務競爭中處于劣勢,喪失發(fā)展的主動權。如客戶資源營銷資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動,為行里帶來損失,甚至給客戶帶來一定危害。三是加強保密工作是保障城商行增強公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會公信力明顯處于劣勢。在推進信息化進程中,如果不能正確處理公開與保密的關系,不僅會造成內部秘密信息、數據資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會上進行造謠傳播,損害城商行的社會形象,降低社會公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。
面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題,部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在著一些不相適應的問題,主要表現在:
一是思想不重視,保密意識淡薄。部分城商行對保密工作還不重視,保密意識淡薄,憂患意識不強,有的認為保密工作是領導、保密工作人員的事,與己無關;有的認為“無密可?!被颉坝忻茈y保”,工作無所作為;有的認為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務時,簡化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務發(fā)展和防范泄密風險之間的關系。二是保密工作機制還不健全。近年來,城商行保密工作取得了一定成績,建立了基本的保密工作體系。但從總體看來,個別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履行職責不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識,法規(guī)意識淡薄,缺乏保密防范的基本知識和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來人員隨手可獲;有的未經審批或把關不嚴,隨意對外提供涉及內部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車上;有的人員臨時離崗時,門不關、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內思想,對外警惕有余,對內疏于防范等等。
四是技術防護薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計算機設備存在的泄密風險越來越大。城商行技術防護方面還存在很多問題,如下班時電腦不關,u盤等存儲介質不收;有的u盤在內部工作處理的機器和上網電腦間隨意插拔,缺乏防護措施;有的辦公自動化系統(tǒng)與上網機器共用一臺,違規(guī)使用通信和辦公自動化設備等。
城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認識和把握當前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法,牢固樹立政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識,完善工作機制,明確工作重點,抓好措施落實,努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構,完善工作機制。
健全的工作機制是做好保密工作的基礎。要從健全組織、完善機制等方面著手,建立健全科學規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設,按照國家關于保密工作的相關規(guī)定,建立健全各級保密工作領導組織,精選政治過硬、業(yè)務精湛、作風扎實的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構的健全完善。二是要建立領導干部保密工作責任制,應將內部各單位負責人作為保密工作的第一責任人,分管領導負責直接組織保密工作,其他領導各自對分管領域的保密工作負責,兼職保密員負責具體落實好保密工作,使各級領導分工合理,責任明確,真正在行內形成一級抓一級、層層抓落實的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責任書,總行要與下屬分、支行、內設部門負責人之間簽訂保密工作責任書,同時,要加強對行內涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書,確保全行干部員工人人都有保密責任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強規(guī)范管理。
要結合當前業(yè)務發(fā)展需要,本著嚴密、實用、規(guī)范的原則,按照國家、省、市關于保密工作的相關規(guī)定,結合地方性商業(yè)銀行的性質特點,著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務行為,努力形成一套覆蓋內部各個經營管理環(huán)節(jié)、適應城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點建立內部秘密定級制度,明確內部各個業(yè)務領域的秘密范圍和等級,并定期更新下發(fā)到各支行,指導全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對容易泄密的重點環(huán)節(jié)和重點崗位,強化防范措施,使全行干部員工明晰自身崗位所要保守的內部秘密,確保各級保密工作能夠嚴密高效、審慎規(guī)范運行。
3、突出工作重點,抓好貫徹落實。
要按照“積極防范、突出重點”的原則,加強保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強涉密文件的管理,專人負責,嚴格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強內部重要資料的管理,對涉及經營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標文件、紀檢案件等關系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴格控制在需要知悉的人員范圍內,未經批準一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實行專人負責,既要尊重客戶意愿,未經批準不得向任何人泄露客戶信息,又要加強管理維護,防止相關信息的無意泄露,防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計算機信息的保密管理,做好涉密網絡、涉密計算機、涉密介質的管理,確保涉密計算機不上網、上網計算機不涉密,嚴禁在非涉密計算機上傳遞、處理、存儲全行重要秘密。五是要加強對外宣傳信息的管理,正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關系,搞好審核把關,防止對外披露的信息含有涉密內容。六是要加強涉密載體的銷毀工作,對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關涉密文件、內部重要資料等,要嚴格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進行銷毀,嚴禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關口。
4、強化保密培訓,搞好隊伍建設。
要按照“適應形勢發(fā)展、針對業(yè)務特點、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強保密工作隊伍建設,提高全員的保密工作素質。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅持常抓不懈,警鐘長鳴,積極利用內、外部網絡、專家講座、專業(yè)會議等形式,多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強化反面典型警示教育,使員工像對待高壓電一樣對待保密問題,達到“人人學保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓,重點抓好對各級辦公室負責人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務部門、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強防范竊密、泄密知識培訓,大力提高保密技術專業(yè)水平,形成保密工作的專業(yè)技術骨干隊伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹立“大保密”意識,規(guī)范全員經營管理行為,使每一個員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”,真正謹言慎行,努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務的良好氛圍。
5、加強檢查監(jiān)督,嚴肅責任追究。
工作小組的作用,有計劃、有重點地搞好保密工作自查和專項檢查工作,及時發(fā)現和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報告制度和重大突發(fā)泄密事件應急預案,對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補救措施,明確責任人,及時報告上級保密工作機構,確保失、泄密事件的及時有效化解。三是要建立健全責任追究制度,對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評的要嚴厲批評,該處分的要堅決處分,對情節(jié)嚴重的重大泄密行為,要移交司法機關處理,決不姑息遷就;同時,還要按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格追究相關領導的責任,以維護保密工作的嚴肅性。
銀行工會工作計劃篇十五
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行工會工作計劃篇十六
根據我行xxxx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、 制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作,使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行工會工作計劃篇十七
20xx年,在縣^v^會的指導和鎮(zhèn)黨委的領導下,緊緊圍繞經濟建設這個中心,堅持“保增長,促發(fā)展,確保經濟*穩(wěn)較快發(fā)展的工作基調”切實履行好法律賦予人大的各項職權,加強法律監(jiān)督,促進依法行政;加強代表隊伍建設,提高代表整體素質,增強參政議政能力;提升人大工作實效,全力推進我鎮(zhèn)經濟社會全面協(xié)調發(fā)展。
1、認真領會精神,積極建言獻策。
深刻理解實現科學發(fā)展和構建社會主義和諧社會的精神實質。緊緊扣住發(fā)展的主線,把握好和諧發(fā)展的關鍵,以突出維護群眾利益為重點,按照“因地制宜,因勢利導,科學發(fā)展,穩(wěn)定和諧”的工作指導思想,在環(huán)境保護、治理污染、礦山治理和新農村建設等方面,廣泛開展調研,積極建言獻策,當好參謀,促進又好又快發(fā)展。
2、著力推進社會和諧,圍繞發(fā)展社會事業(yè),社會公*正義,建設和諧文化,完善農村民主管理等方面,開展人大的監(jiān)督和協(xié)助工作,幫助化解社會矛盾,增強和諧因素,推動相關措施的制定和落實。
3、著力推進民主政治建設。
堅持黨的領導。貫徹黨委意圖;保障人民群眾的民主政治,經濟文化等權利,體現人民當家作主;加強基層民主法治,促進依法行政和公正司法;維護群眾根本利益,促進事關群眾切身利益問題的解決。
1、堅持黨委領導核心。
在鎮(zhèn)黨委領導下,主動融入發(fā)展大局,積極服務經濟發(fā)展中心,把鎮(zhèn)黨委趕超發(fā)展的各項決策部署落到實處。年內向鎮(zhèn)黨委匯報人大工作不少于4次。
2、加強*團成員的自身學習。
堅持集中學習與分散學習相結合,*團成員堅持做到每季度集中學習1次,主要學習黨的路線、方針、政策,國家有關法律法規(guī)及人大業(yè)務知識等,并作好討論學習記錄。
3、加強*團日常工作。
銀行工會工作計劃篇十八
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡獭Υ龢I(yè)務技能,我內心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間,他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。