一個好的方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、可操作性和可評估性。在制定方案之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和論證,確保方案的可行性。大家可以根據(jù)這些方案范文進(jìn)行修改和創(chuàng)新。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇一
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的appleii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯。
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標(biāo):我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系。
(1)財務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當(dāng)?shù)臄U張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點。
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級。
重點業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品。
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級。
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額。
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品。
4、各職能戰(zhàn)略:
財務(wù):確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率。
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施。
1財務(wù)保障。
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務(wù)保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點建立和完善財務(wù)保障體系及增強成本、風(fēng)險等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障。
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障。
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)。
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險體系建設(shè)。
1、風(fēng)險管理診斷。
2、多層級風(fēng)險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險管理組織體系設(shè)計。
4、風(fēng)險管理流程與制度設(shè)計。
5、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)。
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務(wù)活動的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點。
7績效體系建設(shè)。
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系。
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度進(jìn)行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇二
中國教育科研網(wǎng)(cernet)于1994年正式啟動以來,已與國內(nèi)幾百所學(xué)校相連,xx年該網(wǎng)“二期工程”完成時,除達(dá)到連接1000所大學(xué)的目標(biāo)外,對有條件的`中小學(xué)也將提供上網(wǎng)接入服務(wù)。但實際情況是我國大多數(shù)校園網(wǎng)卻因應(yīng)用水平的低下而造成資源的極大浪費。如何利用當(dāng)前先進(jìn)的計算機技術(shù)與校園網(wǎng)資源,實現(xiàn)學(xué)校各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,提高應(yīng)用水平成為學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)的工作重點。
校園網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展還不成熟,學(xué)校、媒體甚至計算機業(yè)界,對校園網(wǎng)都缺乏全面、深入的理解和認(rèn)識,帶有一定的盲目性和偏見。同時因為應(yīng)用軟件匱乏造成了只注重有形網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而忽略了無形文化建設(shè)的后果,使大多數(shù)校園網(wǎng)失去應(yīng)有功效。
建設(shè)校園網(wǎng)要經(jīng)過周密的論證、謹(jǐn)慎的決策和緊張的施工。許多教訓(xùn)是當(dāng)一堆設(shè)備變成網(wǎng)絡(luò)的時候,學(xué)校的滿腔熱情也已冷卻凝固;網(wǎng)建成了,問題也出現(xiàn)了:設(shè)計目標(biāo)無法實現(xiàn);應(yīng)用軟件缺乏,阻礙了設(shè)想實施;維護(hù)費用不堪承受等等。這就需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施前確定明確的設(shè)計目標(biāo)。
校園網(wǎng)的設(shè)計目標(biāo)簡而言之是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來,形成校園區(qū)內(nèi)部的intranet系統(tǒng),對外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。具體而言這樣的設(shè)計目標(biāo)應(yīng)該是:建設(shè)一個以辦公自動化、計算機輔助教學(xué)、現(xiàn)代計算機校園文化為核心,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托、技術(shù)先進(jìn)、擴展性強、覆蓋全校主要樓宇的校園主干網(wǎng)絡(luò),將學(xué)校的各種pc機工作站、終端設(shè)備和局域網(wǎng)連接起來,并與有關(guān)廣域網(wǎng)相連;在網(wǎng)上宣傳和獲取教育資源;在此基礎(chǔ)上建立能滿足教學(xué)、科研和管理工作需要的軟、硬件環(huán)境;開發(fā)各類信息庫和應(yīng)用系統(tǒng),為學(xué)校各類人員提供充分的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);系統(tǒng)總體設(shè)計本著總體規(guī)劃、分布實施的原則,充分體現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性、高度的安全可靠性、良好的開放性、可擴展性,以及建設(shè)經(jīng)濟性。
進(jìn)行校園網(wǎng)總體設(shè)計,
第五,規(guī)劃校園網(wǎng)建設(shè)的實施步驟。
校園網(wǎng)總體設(shè)計方案的科學(xué)性,應(yīng)該體現(xiàn)在能否滿足以下基本要求方面:
(1)整體規(guī)劃安排;
(2)先進(jìn)性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合;
(3)結(jié)構(gòu)合理,便于維護(hù);
(4)高效實用;
(5)支持寬帶多媒體業(yè)務(wù);
(6)能夠?qū)崿F(xiàn)快速信息交流、協(xié)同工作和形象展示。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇三
從員工的思想工作入手,通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路,及時解決在這一進(jìn)程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進(jìn)成份,大力提倡敬業(yè)愛崗精神,引導(dǎo)員工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,培養(yǎng)員工的集體榮譽感,以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心,使公司內(nèi)部形成強大的凝聚力。
二、以發(fā)展為核心,構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化,先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀,更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展,而企業(yè)的競爭來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識更新。所以,要鼓勵員工爭做知識型員工,根據(jù)公司所需,采取各種方式,對員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高,共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化,推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、加強公司制度建設(shè)。
堅持以人為本、強化責(zé)任、細(xì)化管理,狠抓落實提高各項工作管理水平,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制,通過機制的創(chuàng)新,提高工作效率,為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強。5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局(xx)109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。2、加強施工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建*資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設(shè)公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站,與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇四
2.《2010年人力資源部費用預(yù)算方案》。
3.《w公司2010年培訓(xùn)計劃總表》。
4.《人力資源部月度工作總綱》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命。
公司層面:對人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至2009年12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:2009年公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計師設(shè)計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析。
1、2008年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇五
油品是土石方施工中消耗最大的物料之一,涉及價格、運輸、儲存、機車加油等全過程的行為管理和安全管理,涉及人員管理、結(jié)算管理等內(nèi)容。按照“加油價格同加油站一致、效益達(dá)既定目標(biāo)、自我管理、自負(fù)盈虧”的原則,制定此實施方案。
1.日常使用的燃料主要為“0號柴油”和“-10柴油”,均屬國家控制的成品油管控體系經(jīng)營。進(jìn)貨渠道單一,運輸管理專業(yè),只能聘請有資質(zhì)資格的油罐車運輸。
2.施工現(xiàn)場的儲油罐和流動加油車的安全管理是日常工作。要堅持按照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,專人專管,并按照油庫和流動加油車的安全操作規(guī)程、安全操作規(guī)范、安全管理制度進(jìn)行日常的檢查、操作和維護(hù)保養(yǎng)。
每天關(guān)注國際國內(nèi)石油價格變動情況。爭取做到在成品油提價前三天把需要的庫存準(zhǔn)備充分,不因漲價而影響效益。建立信息來源平臺,同兩個石油公司等經(jīng)營單位建立友好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分發(fā)揮金銀島等專業(yè)信息平臺的作用。
按照與市場同步的原則,制定當(dāng)期攤銷價。由卜淵填報油品攤銷價格申報單,卜總簽字后交出納會計處實施。
1.建立機車加油管理機制:所有機車必須事先辦理加油登記手續(xù),憑卡加油。
2.倉庫管理員承擔(dān)油品數(shù)量管理的責(zé)任。發(fā)生超千分之三以上的損耗短少,按攤銷價由保管員負(fù)責(zé)賠償,以月末財務(wù)進(jìn)行的盤存盈虧數(shù)量為準(zhǔn)。
3.油品進(jìn)出庫須油品管理員(或委托人)現(xiàn)場監(jiān)稱,在計量單上簽字認(rèn)可。油品從供應(yīng)商裝車計量運輸?shù)饺胧┕がF(xiàn)場油罐前,應(yīng)到就近的計量站再次進(jìn)行計量。
1.建立油品質(zhì)量管理機制。每車或抽查式驗收油品質(zhì)量,運用質(zhì)監(jiān)局檢測或數(shù)量比對的方法進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。
2.采用貨比三家的方法比質(zhì)量,論證中石化及中石油產(chǎn)品時段性差異。
1.計量準(zhǔn)確性既有人的因素,也有器具因素;既不能虧自己,也不能虧使用者。為此要建立計量器具校準(zhǔn)機制,每10天為一個周期,定時校準(zhǔn)。
2.校準(zhǔn)方法可采用聘請專業(yè)人員和自身比對辦法靈活進(jìn)行。
3.要堅持計量器具的日常維護(hù)保養(yǎng),保證其清潔、靈敏。
1.非本施工現(xiàn)場車輛也可現(xiàn)金式加油交易,但必須堅持隔手制管理的原則,先交款后加油。收款人由指定的現(xiàn)場收款人代收,當(dāng)天上交財務(wù)入賬。
2.對外銷售的價格由油品經(jīng)營主管臨時確定或按攤銷申報單中注明的價格為準(zhǔn)。
暫配油品經(jīng)營主管1人,油品儲存管理員1人,共計2人。工資按《工作人員工資計核辦法》的標(biāo)準(zhǔn)從項目中列支。
1.由財務(wù)按月核算,當(dāng)月兌現(xiàn)給油品經(jīng)營主管。
2.日常所發(fā)生的機械設(shè)施維護(hù)費用、業(yè)務(wù)費、運管費等均按財務(wù)管理制度的規(guī)定報銷。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇六
為進(jìn)一步提高我市公交客運集約化、規(guī)?;某潭?,提高運輸效率和公共服務(wù)水平,規(guī)范客運市場秩序,加快公交客運經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,實現(xiàn)公交客運產(chǎn)業(yè)升級,促進(jìn)我市公交客運市場的健康發(fā)展,最大限度的滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的生活需求,根據(jù)市交通局《關(guān)于推進(jìn)我市公交客運集約化經(jīng)營的意見》,特制定公交客運集約化經(jīng)營改造實施方案。
《xx市公共汽車客運管理條例》界定的市內(nèi)公交客運線路和車輛中,現(xiàn)仍未實行集約化經(jīng)營或集約化經(jīng)營不規(guī)范的線路和車輛。
1、通過采取“線路整合、股份合作、產(chǎn)權(quán)置換、整體收購”等方式,促進(jìn)我市公交客運規(guī)?;?jīng)營,努力打造名牌企業(yè),實現(xiàn)一線一公司、一公司多線規(guī)范有序的市場秩序。
2、通過采取“股份參與、到期收回、評估買斷”等措施,規(guī)范公交客運線路經(jīng)營模式,達(dá)到線路集約化經(jīng)營的目的。
3、通過采取“準(zhǔn)入許可、延續(xù)經(jīng)營、車輛更新”等形式,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)客運一體化、農(nóng)村客運公交化進(jìn)程。
4、通過對公交客運線網(wǎng)的規(guī)劃改造,實現(xiàn)一級網(wǎng)絡(luò)公司化、二級網(wǎng)絡(luò)集約化、三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化。
5、到20xx年,建成運行有序、市場穩(wěn)定、企業(yè)規(guī)范、群眾便利的公交客運市場。
(一)宣傳發(fā)動及前期準(zhǔn)備工作。
1、宣傳發(fā)動。各公交客運企業(yè)利用一年的時間對全體從業(yè)人員進(jìn)行一次在崗培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《xx市公共汽車客運管理條例》和《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。使從業(yè)人員進(jìn)一步了解有關(guān)公交客運的相關(guān)規(guī)定,特別是要了解公交客運線路的經(jīng)營許可、經(jīng)營期限、產(chǎn)權(quán)關(guān)系及違章處理規(guī)定等,為推動集約化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
2、在推動集約化改造之前,各公交客運企業(yè)要按照公司的章程和要求自行解決好不符合法律的相關(guān)業(yè)務(wù),如承包、租賃車輛等問題。在達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)入集約化改造程序。
(二)實施階段。
在各公交客運企業(yè)達(dá)到集約化改造基本要求的前提下,做好以下幾個方面的工作:
1、以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升行業(yè)綜合競爭力。
(1)在政府的引導(dǎo)下,對線路進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,對未列入規(guī)劃的線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
(2)在行業(yè)管理機構(gòu)和中介組織的協(xié)調(diào)下,企業(yè)通過市場化運作,對經(jīng)營線路進(jìn)行線路公司化改造。參照《公司法》模擬股份公司組建線路經(jīng)營公司,線路公司實行法人治理結(jié)構(gòu)(也可以借助骨干企業(yè)實行非法人治理結(jié)構(gòu))組建股東會和董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,股東以其持有的股份享受權(quán)利和義務(wù),并對線路資源進(jìn)行有效的管理。線路公司股本設(shè)計x股,在規(guī)定的范圍,客運企業(yè)按車輛數(shù)計價入股(經(jīng)營業(yè)戶以車輛評估計價進(jìn)入客運企業(yè)股本,經(jīng)營業(yè)戶股本的分紅由客運企業(yè)在線路公司分紅中列支),按照同股同利,盈虧共擔(dān)的原則,實行年度核算,在除去應(yīng)繳費用及辦公和備用金管理費用外,一月一結(jié)算。對暫不入股的企業(yè)或業(yè)戶應(yīng)允許其經(jīng)營到《xx市公共汽車客運管理條例》規(guī)定的經(jīng)營期限,到期后不再辦理延續(xù)經(jīng)營。入股或改造后的經(jīng)營業(yè)戶,既是線路公司參股客運企業(yè)內(nèi)部的股東也可申請作為司乘人員從事線路經(jīng)營,領(lǐng)取工資??瓦\企業(yè)內(nèi)部業(yè)戶的股份可以自由轉(zhuǎn)讓或買賣。
(3)對在營線路、車輛采取承包、租賃經(jīng)營的,按照客運企業(yè)與業(yè)戶簽訂合同的條款,由客運企業(yè)收回線路經(jīng)營權(quán)進(jìn)行集約化改造。
對一線一公司的線路,制定線路集約化經(jīng)營規(guī)劃,到期收回納入集約化經(jīng)營。
對過去擅自處分經(jīng)營權(quán)或變相處分經(jīng)營權(quán)的客運企業(yè),要在妥善處理好與承包、租賃業(yè)戶經(jīng)濟利益的前提下將車輛和經(jīng)營權(quán)收回后進(jìn)行集約化經(jīng)營。
(4)根據(jù)《xx市公共汽車客運管理條例》的規(guī)定,整頓規(guī)范公交客運線路及車輛,對利用各種形式處分經(jīng)營權(quán)的客運企業(yè),限期改正。逾期未改正的由行業(yè)主管部門收回其經(jīng)營權(quán),并對相關(guān)客運企業(yè)依法處理。
2、扶優(yōu)扶強,鼓勵企業(yè)規(guī)?;?jīng)營。對經(jīng)營管理不善,資質(zhì)條件不符合《xx市公共汽車客運管理條例》規(guī)定要求的客運企業(yè),經(jīng)有關(guān)部門評估后,由具備相應(yīng)資質(zhì)的骨干公交客運企業(yè)進(jìn)行整體收購,收購所需資金由企業(yè)籌一塊,政府補一塊的辦法解決??瓦\企業(yè)要嚴(yán)格按照《xx市公共汽車客運管理條例》的有關(guān)規(guī)定及要求規(guī)范化經(jīng)營。
1、為推進(jìn)公交客運集約化經(jīng)營的步伐,自20xx年4月1日起,按照法律、法規(guī)的規(guī)定,暫停以承包、租賃方式新增公交線路及車輛的行政許可。
2、公交客運線路承包、租賃車輛的延續(xù)經(jīng)營或車輛更新,在企業(yè)做出承諾的前提下,可以增加一個經(jīng)營權(quán)期限。
3、鼓勵公交客運企業(yè)采取整條線路同期更新車輛的辦法。如果個別車輛到期,可由客運企業(yè)暫停該車的運營,減少車輛時可適當(dāng)增加班次。如果運力不足,在報請行業(yè)管理機構(gòu)同意的前提下,可臨時開行加班車。
4、根據(jù)淄交運【20xx】29號文件規(guī)定,對新進(jìn)入市場的公交客運車輛由市道協(xié)客運專業(yè)委員會召集專家共同招標(biāo)確定,任何單位和個人不得以任何理由私自確定或調(diào)整車型。車輛及車型中標(biāo)后方可進(jìn)入市場運營。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)區(qū)縣內(nèi)的公交線路一律使用7米以上公交型無人售票車輛;
(2)區(qū)間公交線路使用中級以上且車身長度7米以上旅行型客車;
(3)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)村線路使用公交型或中級以上旅游型客車且車身長度均在7米以上;
(4)部分線路因故需要調(diào)整車型時,只能在以上兩種車型中選擇,并經(jīng)專家認(rèn)定。
5、自20xx年1月1日起,對沒有納入集約化經(jīng)營規(guī)劃的公交客運線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
6、各客運企業(yè)要在20xx年12月31日以前上報本企業(yè)集約改造方案,同時用三年的時間理順明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
7、對從事集約化經(jīng)營的公交客運線路及車輛,將按照國家關(guān)于優(yōu)先發(fā)展公共交通的有關(guān)規(guī)定,給予政策優(yōu)惠和財政補貼。
為加強公交客運集約化經(jīng)營改造的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立以孫家友同志為組長,任迎遠(yuǎn)同志為副組長,市運管處、各區(qū)縣交通局主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市運管處,陳國強同志兼辦公室主任,呂會清同志任副主任,市運管處客運科具體負(fù)責(zé)全市公交客運集約化改造的日常工作。各區(qū)縣交通局也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確保我市公交客運集約化改造工作順利進(jìn)行。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇七
經(jīng)營管理工作中的:
(投入包括但不限于:人力、財力、物力、時間、精力),用以實現(xiàn)你的經(jīng)營思路和想法;。
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。
在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
2、在辭退一位員工的時候,處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;。
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;。
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;。
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
6、家里人的影響。
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
a、沒有目標(biāo)。
b、目標(biāo)不清晰。
c、目標(biāo)大于兩個以上的;。
冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)。
的主管最少要做到這八件事:。
幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
2、制造積極的競爭氛圍;。
3、解決下屬心中的顧慮;。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇八
甲方根據(jù)需要將公司食堂承包給乙方經(jīng)營、管理,經(jīng)以方友好協(xié)商特簽訂本協(xié)議,甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行:
一、合同雙方:
發(fā)包方:__________________(以下簡稱甲方)。
承包方:__________________(以下簡稱乙方)。
二、承包期限:
三、具體內(nèi)容:
1、甲方有職工______人,其每人每天為______餐,早餐為人民幣______元,午餐為人民幣______元晚餐為人民幣______元(),夜宵為人民幣______元,供給乙方辦理伙食。
2、甲方為乙方無償提供廚房、廚具、餐具等。
3、甲方總務(wù)部每天將次日用膳人數(shù)通知乙方公司食堂主管,乙方按此人數(shù)準(zhǔn)備飯菜份量。
4、甲方在乙方交接前進(jìn)行盤點,所剩的糧油、副食品等由乙方作價接收,解除合約時甲方須按價接收乙方剩下糧油、副食品。
5、乙方預(yù)付甲方半個月伙食費,結(jié)算時由乙方開具半個月用餐明細(xì)表與甲方核對無誤后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)以現(xiàn)金方式一次性付清乙方伙食費,不得拖欠。
6、在經(jīng)營期間內(nèi),雙方應(yīng)按照合同條款通力協(xié)作,互相配合,雙方不可無緣無故,輕率行事解除合同。
四、甲方責(zé)任:
1、提供設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、提供乙方工作人員的住宿,包括水和照明用電費。
3、甲方無償提供廚房所用的燃料、水、電。
4、不得隨意停止承包和隨增加收費項目。
5、甲方必須提前預(yù)報就餐人數(shù),失誤造成后果,由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方權(quán)限:
1、甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行各種行政管理,如:衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、監(jiān)督等,特別要禁止食物中毒事故發(fā)生,一但發(fā)生類似事故,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
2、乙方因公司食堂工作人員失職影響甲方正常工作,(如無特殊情況下),甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
3、甲方有權(quán)對飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如乙方未達(dá)到飯菜質(zhì)量,甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本協(xié)議。
4、根據(jù)公司食堂工作情況和員工意見甲方有權(quán)采用其他方式進(jìn)行公司食堂管理。
5、承包方其他違約時,甲方須立即告知乙方,乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實,把處理結(jié)果告知甲方。
6、乙方除因特殊情況外,造成誤餐或停餐,甲方有權(quán)對乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰。
7、乙方違約,甲方有權(quán)提出終止承包合同,造成甲方損失的,上報法院或仲裁機關(guān)處理。
六、乙方責(zé)任:
1、按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2、公司食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費用自理。
3、經(jīng)營場所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項公司食堂管理制度,嚴(yán)格按公司食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實施。
5、必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級部門檢查并達(dá)到合格。
6、乙方工作人員須統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品,費用自理。
7、乙主必須按甲方規(guī)定時間作息,準(zhǔn)時開餐,開餐時間由甲方規(guī)定,如有變動應(yīng)事先通知乙方。
8、乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度,不得隨意出入甲方車間及其它禁區(qū)域,如違反者,甲方可將依所規(guī)處罰。
9、甲方廚房現(xiàn)有之設(shè)備及餐具乙方應(yīng)合理使用,妥善保管嚴(yán)格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價賠償。
10、經(jīng)營業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員。
11、乙方在運作期間材料費自理,所需公司食堂工作人員的勞資,勞保費用均由乙方自理。
七、乙方的權(quán)限:
1、有權(quán)自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。
2、有權(quán)自主聘用,調(diào)用工作人員。
3、甲方違約乙方有權(quán)提出終止承包合同,并止報法院或仲裁機關(guān)處理。
4、如市場物價上漲過高,變成乙方在連續(xù)二個月虧損的情況下,有權(quán)向甲方提出增加伙食費用,甲方應(yīng)盡快進(jìn)行市場調(diào)查,若情況屬實,應(yīng)適當(dāng)增加伙食費用。
八、其它:
1、因不可抗力原因造成損失時,乙方不承擔(dān)甲方房產(chǎn)和設(shè)施的經(jīng)濟損失。
2、甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重,盡量不發(fā)生磨擦,更不許出現(xiàn)打架等事例,若有發(fā)生追究責(zé)任因此造成的傷害由無理的乙方負(fù)責(zé)。
3、節(jié)假日乙方照常為甲方職工服務(wù),如需加餐乙方負(fù)責(zé)加工,甲方買菜或委托乙方采購。4、乙方在承包期間屬甲方的廚具和餐具,在添置之前必須征得甲方同意方可購買,向甲方報銷。
5、承包結(jié)束時,乙方應(yīng)將甲方提供的場地、設(shè)施、設(shè)備、工具等全部清還甲方,配合甲方完成清算工作。
6、承包期滿時是否續(xù)約或終止合同,甲、乙雙方均提前壹個月通知對方。
7、本合同若有未盡事誼,將由雙方代表協(xié)商處理。
8、本合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇九
xxxx戰(zhàn)略宣貫實施方案作為一家上市公司,公司將xxxx作為長期發(fā)展方向,制定了專注于xxxx市場,將公司xxxxxx發(fā)展戰(zhàn)略。為保證這一發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),特制定戰(zhàn)略宣貫實施確定如下方案:
獎勵有機結(jié)合的原則進(jìn)行宣傳貫徹。
2、戰(zhàn)略宣貫實施涉及到公司各部門,要滲透到每位員工思想深處,使每位員工在了解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的`前提下,凝心聚力、步調(diào)一致的發(fā)揮積極性和主動性,將戰(zhàn)略目標(biāo)作為奮斗的方向和追求的目標(biāo)。
(一)、為保證本次戰(zhàn)略宣貫活動的成效,公司成立戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組,成員組成如下:組長:xxx副組長:xxx成員:xxxxxxx戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組具有組織領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),確保戰(zhàn)略宣貫的有效性、準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性。
(二)、戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,成員組成如下:主任:xxx成員:xxxx戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體擔(dān)負(fù)組織協(xié)調(diào)工作的職責(zé),做好各項戰(zhàn)略宣貫工作的推動和落實,配合各部門進(jìn)行戰(zhàn)略宣貫活動,推廣典型,對活動過程中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法及時宣傳報道,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行督查與反饋。
(一)、戰(zhàn)略宣貫實施共分為三個階段:
1、學(xué)習(xí)討論交流階段(xxxx上旬到xxx)。
(1)、戰(zhàn)略宣貫畫冊(xxx):
(3)、戰(zhàn)略討論交流(xxxx):進(jìn)行各個層面的討論交流,形成討論紀(jì)錄。
2、制定措施階段(xxxx):各部門在對戰(zhàn)略結(jié)的基礎(chǔ)上,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,切實可行的年度工作計劃,明確進(jìn)度規(guī)劃和分階段目標(biāo),時間性強、指標(biāo)明確;每項目標(biāo)制定相應(yīng)的措施和策略,職責(zé)分明、創(chuàng)新性強。
3、總結(jié)表彰階段:
(1)、對年內(nèi)戰(zhàn)略宣貫活動進(jìn)行總結(jié),對涌現(xiàn)出的優(yōu)秀團隊、個人給予表彰獎勵。
(2)、以公司報紙、宣傳欄、網(wǎng)站等載體對戰(zhàn)略宣貫的優(yōu)秀團隊和個人進(jìn)行典型宣傳,進(jìn)一步強化認(rèn)識與實踐的結(jié)合,達(dá)到鞏固提高、以點帶面的效果。
(二)、戰(zhàn)略宣貫實施要求:
1、各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,按照實施方案要求,認(rèn)真組織開展每項活動。
2、戰(zhàn)略宣貫實施過程中要實行嚴(yán)格的考核制度,進(jìn)行有針對性、切實可行的考核;
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十
(規(guī)劃時限:-)。
編訂時間:202月。
實施時間:發(fā)劃。
現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢,在swot分析的基礎(chǔ)上,制定xx工程材料有限責(zé)任公司2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
一、規(guī)劃總則。
(一)規(guī)則編制背景。
xx公司,成立于5月,系民營企業(yè),注冊資本1000萬元。經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營,公司管理已相對穩(wěn)定,并逐步進(jìn)入發(fā)展期;為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)立“百年企業(yè)”,增強企業(yè)凝聚力,特制定企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景,指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標(biāo)邁進(jìn)。
(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則。
強員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)規(guī)劃時限。
二、公司概況。
xx公司是主要從事..專業(yè)廠家。
三、行業(yè)前景分析。
公司擁有的技術(shù)源于英國和前蘇聯(lián)。自20世紀(jì)90年代以來,我國有關(guān)部門的專家經(jīng)過潛心研究與實驗,成功地開發(fā)出技術(shù)、系列成套設(shè)備和產(chǎn)品,為在我國全面推廣這項新技術(shù)提供了技術(shù)保證。
四、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境swot分析。
(一)“s”競爭優(yōu)勢。
3、經(jīng)過多年的經(jīng)營,客戶群較為穩(wěn)定,在現(xiàn)有客戶群中印象分較高;。
4、由于多年質(zhì)量服務(wù)信譽的積累,在同行業(yè)中品牌美譽度較高。
(二)“w”競爭劣勢。
1、由于公司發(fā)展起步早,生產(chǎn)設(shè)備相對老舊,設(shè)備更新滯后;。
2、起點低。我公司為民營企業(yè),在發(fā)展初期,國家對民營企業(yè)的扶持力度不夠。
3、民營企業(yè)成立初始,為了企業(yè)的生存,經(jīng)濟效益為主導(dǎo),管理水平低、管理理念落后,在企業(yè)管理方面所做的工作太少,管理專業(yè)化程度不高,管理人員及員工整體素質(zhì)偏低。
4、公司對員工的培訓(xùn)工作未得到充分重視。
5、銷售渠道及人脈資源相對匱乏。
(三)“o”機會。
1、隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,國家大力發(fā)展事業(yè)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,提高了項目招投標(biāo)過程的透明度,使得競爭更加公平。
3、國家越來越重視非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,對民營企業(yè)的扶持政策也逐漸增多,扶持力度也逐漸增大。
(四)“t”威脅。
1、國家對事業(yè)的重視,同行業(yè)之間的競爭也越來越激烈;。
4、網(wǎng)絡(luò)透明度的提高是一把雙刃劍,在給招投標(biāo)帶來公平公正、公開透明的好處之外,同時也帶來同業(yè)競爭激烈,利潤空間持續(xù)下降。
五、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
(一)企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)。
將深刻踐行“誠實守信、服務(wù)用戶、開拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念,爭創(chuàng)省市級名牌,逐年提升市場占有率,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場最大化,實現(xiàn)股東、經(jīng)營團隊、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面,為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
(二)企業(yè)五年經(jīng)營目標(biāo)。
(三)企業(yè)五年管理目標(biāo)。
2012年,深入分析公司現(xiàn)狀,明確管理模式革新的重要性,統(tǒng)一認(rèn)識,充分調(diào)動全體員工的積極性。
起,推進(jìn)5s質(zhì)量管理辦法,加強標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),做好iso9000認(rèn)證復(fù)審工作,堅持質(zhì)量效益并進(jìn),推行先進(jìn)的科學(xué)質(zhì)量管理方法;爭取到2016年末,公司管理水平大幅提高,為早日達(dá)到“卓越績效”管理打好基礎(chǔ)。
(一)人力資源戰(zhàn)略。
1、建立強有力的營銷團隊。
2、儲備人才,做好人才梯隊建設(shè)。
3、培養(yǎng)或引進(jìn)一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才。
4、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動。
5、不斷提升員工滿意度,留住人才,創(chuàng)造人才。
6、建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個人價值。
7、健全公司薪酬及勞動保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔(dān)社會責(zé)任。
8、完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門及崗位職責(zé),實現(xiàn)分工合理,權(quán)責(zé)明確,高效協(xié)作。
(二)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。
1、以市場為導(dǎo)向。
為客戶提供優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)的核心競爭力。
2、不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
切實地從生產(chǎn)、售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過客戶口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
市場經(jīng)濟瞬息萬變,面對強大的競爭對手,企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù),唯有不斷的學(xué)習(xí),以補充自己的知識,提高企業(yè)的水平和能力,保持自身的核心競爭力,才能在知識競爭中立于不敗之地。
(三)品牌營銷戰(zhàn)略。
1、質(zhì)量第一,誠信為本。
立起“誠信是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)”的意識,每個企業(yè)都要依靠自己對其它企業(yè)及社會交往規(guī)則的遵守來獲得社會的尊重和信任。
2、最有效的廣告:客戶口碑。
滿意客戶的一句表揚之詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞,口碑是最有說服力的廣告。
3、開展省市名牌產(chǎn)品申報工作。
2012年,整合公司各類資源,為名牌的申報做好充分的準(zhǔn)備。
20,推進(jìn)5s管理辦法,加強品牌培育知識的宣導(dǎo),營造公司文化氛圍。
全面開展創(chuàng)市名牌產(chǎn)品工作。
爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷已成為市場營銷發(fā)展的必然趨勢,我們要以招投標(biāo)為依托,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷業(yè)績。
(四)質(zhì)量戰(zhàn)略。
1、爭創(chuàng)市名牌產(chǎn)品。
2、爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
3、爭創(chuàng)質(zhì)量a級信用企業(yè)。
(五)安全戰(zhàn)略。
1、火災(zāi)、爆炸、重傷、死亡、職業(yè)病和疑似職業(yè)病均為零。
2、爭創(chuàng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
3、通過工貿(mào)企業(yè)三級安全標(biāo)準(zhǔn)化。
4、通過ohsas18001體系審核。
(六)環(huán)保戰(zhàn)略。
1、通過環(huán)境竣工驗收。
2、進(jìn)一步完善廢爐料的綜合利用,提高廢渣和廢水的利用率。
3、通過iso14001體系審核。
(七)技術(shù)戰(zhàn)略。
1、完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2、增加技術(shù)儲備,增強技術(shù)能力。
3、不斷學(xué)習(xí),始終保持所掌握技術(shù)的先進(jìn)性,積極開展技術(shù)革新。
4、完善技術(shù)革新、科技創(chuàng)新獎勵機制。
5、借助每年三月“科技之春”專題活動,做好科技宣傳普及工作。
(八)企業(yè)文化戰(zhàn)略。
1、明確公司核心理念,做好理念宣講,營造和諧文化氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
2、開展質(zhì)量、誠信、品牌文化等相關(guān)主題活動,提高全體員工認(rèn)識水平,促進(jìn)人格素養(yǎng)的形成。
3、促進(jìn)道德規(guī)范工作,加大公益事業(yè)、環(huán)保事業(yè)支出,積極承擔(dān)社會責(zé)任。
4、積極回饋社會,在扶貧幫困、捐資救災(zāi)、捐資助學(xué)等方面盡到綿薄之力。
戰(zhàn)略控制主要目的是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,適時監(jiān)控、檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行各項活動的進(jìn)展情況,評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,并將其與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。從控制時間來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類:
(一)事前控制。
實施前一個月,總經(jīng)理要進(jìn)行全體動員,表態(tài)實施戰(zhàn)略的決心,各部門結(jié)合企業(yè)五年總體規(guī)劃目標(biāo)和要求,制訂各部門詳細(xì)實施計劃,該計劃要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能執(zhí)行,所批準(zhǔn)的內(nèi)容將成為考核各部門經(jīng)營活動的重要績效標(biāo)準(zhǔn)。
(二)事后控制。
將戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,即在戰(zhàn)略計劃實施之后,將實施結(jié)果與原計劃標(biāo)準(zhǔn)相比較,由各部門負(fù)責(zé)人定期將戰(zhàn)略實施結(jié)果向總經(jīng)理匯報,由總經(jīng)理決定是否有必要采取糾正措施。
(三)隨時控制。
即過程控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產(chǎn)生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營。
企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細(xì)胞,是市場經(jīng)濟活動的主要參加者。企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系著國民經(jīng)濟狀況的好壞和社會的長治久安。為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益,提升企業(yè)知名度,改善人民生活質(zhì)量,推動經(jīng)濟發(fā)展,陜西xx搶抓機遇,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)回報社會。雖然公司目前還存在一些困難和不足之處,但是,這更激發(fā)了xx人頑強的拼搏斗志。我們相信xx公司在社會各界的關(guān)心與支持下,一定會與時俱進(jìn),蒸蒸日上。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十一
為了確保奧運期間我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)和屠宰加工業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營,創(chuàng)建和諧、平安,根據(jù)省內(nèi)貿(mào)辦贛內(nèi)貿(mào)(綜)字[20xx]84號《轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部關(guān)于在商務(wù)領(lǐng)域開展百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的通知》精神,按照市商業(yè)管理辦公室的統(tǒng)一部署,特制定如下實施方案。
為確保百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的順利開展,決定成立區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)由商管辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兼管,不再另設(shè)辦公室。
開展安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動,重在監(jiān)督防御。因此,必須對全區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)測。
一是重點落實農(nóng)貿(mào)市場、超市、商場等商貿(mào)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作制度,查找安全隱患,采取防范措施,加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理,杜絕安全事故隱患。
二是高度重視豬肉市場的安全供應(yīng)工作。由于尚且沒有實行牲豬定點屠宰制度,查找安全隱患尤為重要。要嚴(yán)格按照國務(wù)院《牲豬屠宰管理條例》和《牲豬屠宰操作規(guī)程》等法規(guī)條例,重點加強全區(qū)豬肉市場的監(jiān)督管理,維護(hù)牲豬屠宰、銷售市場秩序。
1、專項行動期間各單位要嚴(yán)格抓安全生產(chǎn)經(jīng)營首長問責(zé)制,做到措施得力,責(zé)任到位,信息流暢。
2、抓重點、攻難點,加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全檢查和督辦,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時疏理,嚴(yán)防突發(fā)事件和重大安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳工作力度,宣傳百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的意義和工作措施,使生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)增強安全防范意識和責(zé)任感。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十二
20xx年是我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,根據(jù)縣委縣政府的“兩會”精神和對全縣2xx年的具體農(nóng)業(yè)工作安排部署,依據(jù)我鎮(zhèn)關(guān)于“十二五”規(guī)劃的的具體要求和有關(guān)精神,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展為導(dǎo)向,在深入實際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出《清水鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)項目發(fā)展規(guī)劃》。
指導(dǎo)思想:全面貫徹落實縣委、縣政府兩會精神,以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo),以提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平和增強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力為主線,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),進(jìn)一步增強“興農(nóng)富民”意識,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)全面發(fā)展,努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展新跨越。具體規(guī)劃:
1.種植業(yè):堅持把特色農(nóng)作物種植作為興鎮(zhèn)富民的當(dāng)家項目來抓,不斷提高特色農(nóng)作物種植水平和效益。增加100畝蔬菜大棚基地;增加500畝張雜谷基地;增加地膜綠豆300畝;在村擴大海紅果種植面積500畝;擴大馬鈴薯基地的種植面積300畝;在新增500畝育苗基地,打壩3座,打井三口,進(jìn)一步拓展農(nóng)業(yè)綜合扶貧項目的實施。
羊的規(guī)模養(yǎng)殖場;在養(yǎng)殖場新增養(yǎng)驢場一個,并且繼續(xù)加大散養(yǎng)雞的養(yǎng)殖規(guī)模,以進(jìn)一步推動我鎮(zhèn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全鎮(zhèn)達(dá)到年生豬出欄6000頭,羊子出欄13000只,雞出欄64000只,牛出欄500頭,驢出欄150頭。
3.農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè):在加強雜糧加工廠擴大加工和銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步培育農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),在等村興建雜糧加工廠5-7家,促使我鎮(zhèn)在農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
5.農(nóng)業(yè)生態(tài)項目建設(shè):今年要按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,在村等村建設(shè)一批新興的、循環(huán)利用資源的重點項目,要將種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工工業(yè)有機結(jié)合,充分實現(xiàn)原料的合理利用和產(chǎn)料的循環(huán)再利用,同時努力打造“畜—沼—農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目,在全鎮(zhèn)建設(shè)完成沼氣池100個,為農(nóng)民提供高品位清潔能源。
具體保障措施:
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。
二是加大投資力度,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求,加大財政支農(nóng)力度,不斷完善政府投資和社會資本的結(jié)合。確保提高財政支農(nóng)資金的使用效率,保證資金的及時準(zhǔn)確到位。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十三
根據(jù)股份公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理方案,結(jié)合公司的實際情況,考慮到小麥?zhǔn)袌觥N售市場和行業(yè)微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎(chǔ)上,制定20xx年生產(chǎn)經(jīng)營管理方案。
方案共分三個部分:
一、營銷目標(biāo):
國內(nèi)銷售市場同比增長20%、出口市場同比增長50%,全麥粉市場開發(fā)要有突破性的進(jìn)展,全麥粉銷售量力爭全年突破5000噸。
二、營銷思路:
1、內(nèi)增外擴,內(nèi)外市場同步,盡最大努力擴大外銷;延伸關(guān)聯(lián)系列產(chǎn)品出口;整合資源,優(yōu)化壓縮產(chǎn)品品種、創(chuàng)新全麥粉營銷,堅持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
2、實施分公司運營,設(shè)立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
三、營銷原則。
1、對外銷售系列產(chǎn)品原則上實行先款后貨。新開發(fā)的市場,需實行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產(chǎn)品事業(yè)線,承攬銷售事業(yè)線的付產(chǎn)品,一律實行預(yù)付款。
3、股份公司相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來,按照雙方簽訂的合同執(zhí)行。
4、股份公司、集團公司指令業(yè)務(wù)、慰問品、試驗品所需的樣品,每月統(tǒng)一由公司財務(wù)部與股份財務(wù)總部結(jié)算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
6、出口業(yè)務(wù)。
(1)直接出口:實行預(yù)付定金、tt及信用證結(jié)算模式。
(2)內(nèi)貿(mào)出口:定金不能低于標(biāo)的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
(3)邊貿(mào)出口:一律實行先款后貨。
7、代銷業(yè)務(wù),實行先款后貨的結(jié)算原則,實行有償代理銷售,支付傭金。
8、終端市場(直接供應(yīng)生產(chǎn)廠家),20xx已經(jīng)合作的客戶,無貨款風(fēng)險的,實行貨到付款,貨款周期按照合同約定執(zhí)行。
四、營銷管理。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、簽批等營銷基礎(chǔ)工作,提高營銷人員和質(zhì)量服務(wù)意識,樹立營銷新理念。
2、加快貨物搬運、裝卸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,達(dá)到高效和諧之運營。
3、費用定額控制,增強成本核算,實行超利潤獎勵。
4、各項獎懲制度,按月落實兌現(xiàn),銷售人員實行末尾淘汰。
5、增強市場應(yīng)變能力,快速解決市場出現(xiàn)的各種問題,加大市場的服務(wù)意識。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場開發(fā)等市場活動,似市場所需而定。
五、組織原則。
(一)內(nèi)銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制的分公司運營。按照設(shè)立的分公司配備三名分公司經(jīng)理。
(二)外銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制,配一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助責(zé)任部長工作。
(三)責(zé)任部長的管理的原則。
1、內(nèi)銷市場:實行定市場、定區(qū)域、定任務(wù)的管理原則。統(tǒng)攬成品管理、貨物發(fā)運、市場開發(fā)、市場管理和所轄的市場問題處理。
2、外銷市場:基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續(xù)系列產(chǎn)品出口;統(tǒng)攬出口商品檢驗、港口通關(guān)和相關(guān)的問題處理;負(fù)責(zé)出口貨物的承運;辦理出口退稅等相關(guān)工作。
(四)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù):按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
2、按照銷售任務(wù),考核分公司業(yè)績和末尾業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化淘汰及提成的分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、市場開發(fā)、渠道建設(shè),合作方優(yōu)化及貨款風(fēng)險規(guī)避和各項政策、制度的落實。
4、取消部長職務(wù)補助,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
(五)分公司經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)。
5、按照銷售任務(wù),考核各個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員收入的分配。
6、負(fù)責(zé)所屬市場籌劃、市場開發(fā)和區(qū)域的小型活動方案制定。
7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的渠道建設(shè),優(yōu)選合作方,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
8、確保中轉(zhuǎn)貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟責(zé)任(管理程序控制)。
9、取消業(yè)務(wù)經(jīng)理提成分配模式,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
三、考核:按照部長考核分公司經(jīng)理及分公司經(jīng)理考核業(yè)務(wù)人員的組織要求進(jìn)行。
(一)考核辦法。
1、對銷售業(yè)務(wù)人員每月考核一次,考核范圍。
(1)銷售量。
(2)新市場開發(fā)份額。
(3)出差時間。
(4)市場紀(jì)律。
2、考核指標(biāo)。
(1)銷售計劃完成率80%。
(2)新市場開發(fā)10%。
(3)市場紀(jì)律10%。
(4)在市場的實際時間每月不得低于18天。
(二)處罰措施。
1、當(dāng)月因主觀原因不能正常完成銷售計劃量,除提成下降外,在每月6日的銷。
售會中深刻檢討。
2、累計一季度不能完成目標(biāo)計劃任務(wù)的業(yè)務(wù)員,按比例實行末尾淘汰。
3、分公司經(jīng)理:按照全年的銷量業(yè)績考核。完不成全年計劃90%的分公司經(jīng)理。
年底予以解聘。
4、非因產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)的退貨和貨物丟失,業(yè)務(wù)當(dāng)事人,要承擔(dān)100%經(jīng)濟。
責(zé)任,分公司經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)具體考核細(xì)則由銷售部、出口事業(yè)部另定。
四、收入與分配原則。
(一)以實現(xiàn)的銷售收入,根據(jù)不同品種,盈利能力,按照百分比率計提方式進(jìn)。
行分配。
(二)根據(jù)不同市場區(qū)域、市場結(jié)構(gòu)、市場特性、盈利能力設(shè)立百分比計提率。
1、流通粉市場。
(1)超出價格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內(nèi)的實際金額開票,開票價格超出公司規(guī)定價格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎勵業(yè)給業(yè)務(wù)人員。
2、銷售提成比率(指20xx年已經(jīng)發(fā)貨的市場):
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率1%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以下,提成比率%。
3、終端市場(指直接銷售給工廠使用)提成額:
(1)先貨后款(克明、裕湘)完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成8元。
(2)先款后貨,xx年已經(jīng)合作的,完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成20元。
(3)20xx年開發(fā)的新終端市場,先款后貨的,按照每噸提成比率1%計提。先貨后款的每噸提成10元。
4、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成13元。
5、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,無需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成15元。
6、貼牌業(yè)務(wù):所有對外貼牌加工業(yè)務(wù),每噸提成10元。
7、20xx年已經(jīng)形成的成熟專用粉市場。
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率1%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量低于60%,提成比率%。
8、特殊專用粉。
(1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
(2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿(mào)易),每噸銷售提成%。
(5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結(jié)算價,含退稅),全額預(yù)付款,每噸提成%;tt結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
(8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結(jié)算),全額預(yù)付款,每噸提成%;預(yù)付20%定金結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場開發(fā)期),每噸銷售提成,按照銷售價格的%計提;20xx年7月—12月份,按照銷售價格%計提。
10、通過股份公司各個銷售部門引領(lǐng)開發(fā)的市場,按實現(xiàn)銷售收入,根據(jù)不同品種的提成比率進(jìn)行計提,引領(lǐng)的當(dāng)事人與公司實際運作的業(yè)務(wù)人員,按照50%比50%進(jìn)行計提分配。
三)新開發(fā)市場(當(dāng)月開發(fā)市場發(fā)貨按照以下提成比率計提,次月按照正常提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
1、新開發(fā)市場銷售提成比率(以銷售收入計提)。
1)新開發(fā)市場當(dāng)月完成30噸,提成比率%。
2)新開發(fā)市場當(dāng)月完成60噸,提成比率%。
四)內(nèi)外、銷售部長、分公司經(jīng)理收入分配及費用方案;
1、內(nèi)、外銷售部長收入與分配:全年內(nèi)外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數(shù),每降低1%,噸提成下降%。
2、分公司經(jīng)理收入與分配,由銷售部按照各個品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,努力完成今年計劃銷售量,三名分公司經(jīng)理和出口部區(qū)域經(jīng)理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區(qū)域經(jīng)理:仍然執(zhí)行銷售提成分配模式,對指定區(qū)域的特殊業(yè)務(wù)實行工作派遣。
4、費用。
(1)電話費:藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
(2)部長旅差費標(biāo)準(zhǔn):本省180元/天、外省每天220元/天、特區(qū)280元/天。
(3)分公司經(jīng)理及出口部區(qū)域經(jīng)理旅差費標(biāo)準(zhǔn):本120元/天、外省140元/天、特區(qū)180元/天。
五)新開發(fā)市場的銷售費用報銷。
新開發(fā)的市場,指在空白市場開發(fā)的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業(yè)務(wù)人員,指定區(qū)域,當(dāng)月開發(fā)一個車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場開發(fā)提成標(biāo)準(zhǔn)計外,補貼當(dāng)月指定區(qū)域1000元的市場旅差費,隨提成一起發(fā)放,次月業(yè)務(wù)續(xù)運營的不再補貼,按照正常提成分配。
五、客戶返利。
1、流通市場,根據(jù)每月銷售數(shù)量,以優(yōu)惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當(dāng)月達(dá)到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達(dá)到360噸以上者,每噸返利30元。
2、專用粉(面包粉類和的糕點粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達(dá)到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場,根據(jù)銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場和新開發(fā)的市場,視市場開發(fā)和業(yè)務(wù)情況,以協(xié)議的方式界定。
4、邊貿(mào)、內(nèi)貿(mào),合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業(yè)務(wù)原則上不返利,一次性銷售的標(biāo)準(zhǔn)粉不返利,確因業(yè)務(wù)所需,需返利的,必須由當(dāng)事人和所屬部門報告原因,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
六、市場紀(jì)律。
1、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)人員,每月必須出差15天-22天。達(dá)不到者從提成中扣除20%。
2、銷售業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機、關(guān)機、無法接通等任何理由均實行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報告除外。
3、銷售人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
4、對于竄貨、串市場者,一經(jīng)查處,進(jìn)入機動隊,取消銷售業(yè)務(wù)人員的資格。
5、銷售人員,銷售xxxx以外的,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、采購范圍。
1、小麥。
2、外購基礎(chǔ)粉(基礎(chǔ)、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、備件。
二、組織原則。
(一)部長負(fù)責(zé)制的組織原則;實行分組采購的管理模式。
1、小麥采購組。
2、基礎(chǔ)份采購組。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件。
(二)責(zé)任部長的管理的原則。
1、統(tǒng)攬小麥、外購基礎(chǔ)粉采購管理、貨物發(fā)運、小麥?zhǔn)袌鲩_發(fā)和市場問題處理。
2、小麥采購必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單采購,按照銷售市場所需和品管部指定的數(shù)量品種采購。采購數(shù)量不得超過指令單正負(fù)20%。
3、基礎(chǔ)粉、及基礎(chǔ)粉的輔料采購,按照指令單的數(shù)量采購,不得超欠采購。
4、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,必須嚴(yán)格按照每月的采購計劃采購。
(三)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù)。按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)所屬部的`全部工作,從業(yè)務(wù)人員的任用和市場監(jiān)管到業(yè)務(wù)人員考核,費用的審批,市場客戶走訪,風(fēng)險規(guī)避,計劃任務(wù)完成及運營中的追溯管理。
2、按照采購任務(wù),考核各個采購組業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)組工作人員提成分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、優(yōu)選合作方,優(yōu)化合作渠道,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
4、確保采購的貨物的安全,對在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟責(zé)任(管理程序控制)。
四、收入與分配原則。
(一)小麥采購:按照不同采購方式,實行費用包干提成的分配模式。
1、流通市場采購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計提,河南以外區(qū)域采購的小麥a、小麥d的噸提成元。
(二)外購基礎(chǔ)粉:外購基礎(chǔ)份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
(三)通過貿(mào)易實現(xiàn)小麥d銷售的,按照10元計提。
(四)包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,按照股份公司規(guī)定報銷旅差費,享受后勤人員崗位工資待遇。
(五)部長收入:取消部長崗位補貼,全年完成內(nèi)外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設(shè)備、設(shè)備性材料,按噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
五、市場紀(jì)律。
1、采購業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照責(zé)任部長的派遣,履行采購職責(zé),對不按計劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔(dān)沉淀資金利息外,下崗反??;對采購劣質(zhì)產(chǎn)品,要全額承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
2、采購業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機、關(guān)機、無法接通等任何理由均實行罰款每次50元,若特殊情況向部長報告除外。
1、采購人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
2、采購人員,從事xxxx以外的采購工作,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配。
1、制造部、品管部,以加工的噸件值進(jìn)行分配,噸加工件值元/噸。
2、采購部、銷售部、出口事業(yè)部的業(yè)務(wù)人員按照采購、銷售管理方案進(jìn)行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實際銷售量計提分配基數(shù)進(jìn)行分配。
4、管理部門:界定管理和業(yè)務(wù)人員,以設(shè)立系數(shù)的方式調(diào)整分配。
5、總務(wù)部、制造部、品管部部長、副部長取消崗位基本工資制,按照實際加工商品量,人均噸商品粉提成元計提,超出萬噸以上的噸提成按1元計提,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發(fā)放。
二、分配模式:運用2、7、1、法則,設(shè)立a、b、c崗位,以考核設(shè)立崗位系數(shù)的方式進(jìn)行分配。
七、本經(jīng)營管理方案自20xx年元月1日起執(zhí)行。因業(yè)務(wù)需要方案需變更,按照變更后的方案執(zhí)行。
xxxx有限公司。
20xx年元月1日。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十四
如何守法經(jīng)營好公司,牢固樹立公司良好的企業(yè)形象,對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來的公司經(jīng)營管理方案范文,歡迎參閱。
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時間,把精細(xì)化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動內(nèi)容。
(一)精細(xì)化管理。
實施精細(xì)化管理,是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時,信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容。
一是制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實。
二是完善細(xì)化。
規(guī)章制度。
對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導(dǎo)和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟。
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成。
自查報告。
;針對存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務(wù)實求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。在實施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實,實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化。
在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化。
合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數(shù)量計劃,在做數(shù)量計劃時,要估算每一個量化細(xì)部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化。
班組安全管理的精細(xì)化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細(xì)化。
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時,也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì)、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實施精細(xì)化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強大的集團公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實施"堅持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點,實現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅持一個戰(zhàn)略:堅定不移的致力于一個"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個重點:2.1.堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實現(xiàn)四個突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,。
崗位職責(zé)。
等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團隊的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟運營,給員工以公平,公正的平臺.
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強安全防范和消防工作,確??腿巳松砗拓敭a(chǎn)及賓館財產(chǎn)不受損失.3.3增強環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會長盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點,讓客戶能時時感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實.
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”,“零起點”,“零突破”的管理意識,務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,端正員工工作態(tài)度,強化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時加強人情服務(wù).延伸和補充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時,還要保證服務(wù)各個方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時間觀念強的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評分.對員工存在的問題,應(yīng)針對性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟,科學(xué)運營的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補充.及時了解服務(wù)用品的儲備情況,及時報請經(jīng)理,以便得到及時補充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟供貨.
3.餐廳對每個客戶的預(yù)定或者點菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機.
5.堅持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進(jìn)行市場調(diào)查,對所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎勵.
4.對菜品實行標(biāo)簽制,對顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對廚師進(jìn)行考核和獎懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚的員工,給予獎勵。
4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強的員工可設(shè)立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達(dá).為我公司的運營做好后勤保障工作.
4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對象較為復(fù)雜,因此,對客戶的入住,消費等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費品提供給客戶.
2.加強安全意識,定期聘請公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十五
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進(jìn)行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進(jìn)行培訓(xùn),有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn),每周三下午進(jìn)行,全體員工準(zhǔn)時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進(jìn)行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn),全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,將培訓(xùn)工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合各項目特點進(jìn)行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔(責(zé)任人:____)。
(2)每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進(jìn)行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書,要求其對下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務(wù)項目每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當(dāng)事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進(jìn)行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進(jìn)行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人:
(1)公司安全小組,全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責(zé)任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé),誰的主管項目誰負(fù)責(zé),誰的下屬項目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進(jìn)一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當(dāng)事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責(zé)任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,主管和項目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
(二)每周對所有項目進(jìn)行安全隱患排查工作,嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進(jìn)行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務(wù)項目:
2.其他服務(wù)項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設(shè)備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認(rèn)真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認(rèn)真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進(jìn)行。
____保潔公司。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇一
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple,inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的appleii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯。
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標(biāo):我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個功能全面且完整的公司,自行運作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會發(fā)展成為一個運營穩(wěn)健、信譽度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系。
(1)財務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點,我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機,這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時,在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時擴大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險的態(tài)度來調(diào)整資金流動比率,以及其他重要財務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點,公司規(guī)??赡苤皇蔷S持以及適當(dāng)?shù)臄U張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動,以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點,適時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點。
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級。
重點業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時研發(fā)新產(chǎn)品。
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級。
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額。
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品。
4、各職能戰(zhàn)略:
財務(wù):確保公司資金運營正常,合理借貸,加強公司資本利潤率。
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強大的市場代理商,同時確保代理商不流失。加強廣告投入,擴大消費者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵機制,以擴大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施。
1財務(wù)保障。
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點,從而忽視加強財務(wù)保障體系對企業(yè)的價值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點建立和完善財務(wù)保障體系及增強成本、風(fēng)險等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價值的增加。
2人力資源保障。
計算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障。
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)。
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險體系建設(shè)。
1、風(fēng)險管理診斷。
2、多層級風(fēng)險戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險管理組織體系設(shè)計。
4、風(fēng)險管理流程與制度設(shè)計。
5、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)。
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動、經(jīng)營活動和財務(wù)活動的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計算機技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點。
7績效體系建設(shè)。
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系。
第二步分解重點工作,用平衡計分卡的方法從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度進(jìn)行重點工作的分解,平衡計分卡的四個維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解。
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇二
中國教育科研網(wǎng)(cernet)于1994年正式啟動以來,已與國內(nèi)幾百所學(xué)校相連,xx年該網(wǎng)“二期工程”完成時,除達(dá)到連接1000所大學(xué)的目標(biāo)外,對有條件的`中小學(xué)也將提供上網(wǎng)接入服務(wù)。但實際情況是我國大多數(shù)校園網(wǎng)卻因應(yīng)用水平的低下而造成資源的極大浪費。如何利用當(dāng)前先進(jìn)的計算機技術(shù)與校園網(wǎng)資源,實現(xiàn)學(xué)校各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,提高應(yīng)用水平成為學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)的工作重點。
校園網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展還不成熟,學(xué)校、媒體甚至計算機業(yè)界,對校園網(wǎng)都缺乏全面、深入的理解和認(rèn)識,帶有一定的盲目性和偏見。同時因為應(yīng)用軟件匱乏造成了只注重有形網(wǎng)絡(luò)建設(shè)而忽略了無形文化建設(shè)的后果,使大多數(shù)校園網(wǎng)失去應(yīng)有功效。
建設(shè)校園網(wǎng)要經(jīng)過周密的論證、謹(jǐn)慎的決策和緊張的施工。許多教訓(xùn)是當(dāng)一堆設(shè)備變成網(wǎng)絡(luò)的時候,學(xué)校的滿腔熱情也已冷卻凝固;網(wǎng)建成了,問題也出現(xiàn)了:設(shè)計目標(biāo)無法實現(xiàn);應(yīng)用軟件缺乏,阻礙了設(shè)想實施;維護(hù)費用不堪承受等等。這就需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施前確定明確的設(shè)計目標(biāo)。
校園網(wǎng)的設(shè)計目標(biāo)簡而言之是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來,形成校園區(qū)內(nèi)部的intranet系統(tǒng),對外通過路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。具體而言這樣的設(shè)計目標(biāo)應(yīng)該是:建設(shè)一個以辦公自動化、計算機輔助教學(xué)、現(xiàn)代計算機校園文化為核心,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托、技術(shù)先進(jìn)、擴展性強、覆蓋全校主要樓宇的校園主干網(wǎng)絡(luò),將學(xué)校的各種pc機工作站、終端設(shè)備和局域網(wǎng)連接起來,并與有關(guān)廣域網(wǎng)相連;在網(wǎng)上宣傳和獲取教育資源;在此基礎(chǔ)上建立能滿足教學(xué)、科研和管理工作需要的軟、硬件環(huán)境;開發(fā)各類信息庫和應(yīng)用系統(tǒng),為學(xué)校各類人員提供充分的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);系統(tǒng)總體設(shè)計本著總體規(guī)劃、分布實施的原則,充分體現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性、高度的安全可靠性、良好的開放性、可擴展性,以及建設(shè)經(jīng)濟性。
進(jìn)行校園網(wǎng)總體設(shè)計,
第五,規(guī)劃校園網(wǎng)建設(shè)的實施步驟。
校園網(wǎng)總體設(shè)計方案的科學(xué)性,應(yīng)該體現(xiàn)在能否滿足以下基本要求方面:
(1)整體規(guī)劃安排;
(2)先進(jìn)性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合;
(3)結(jié)構(gòu)合理,便于維護(hù);
(4)高效實用;
(5)支持寬帶多媒體業(yè)務(wù);
(6)能夠?qū)崿F(xiàn)快速信息交流、協(xié)同工作和形象展示。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇三
從員工的思想工作入手,通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路,及時解決在這一進(jìn)程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進(jìn)成份,大力提倡敬業(yè)愛崗精神,引導(dǎo)員工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,培養(yǎng)員工的集體榮譽感,以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心,使公司內(nèi)部形成強大的凝聚力。
二、以發(fā)展為核心,構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化,先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀,更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展,而企業(yè)的競爭來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識更新。所以,要鼓勵員工爭做知識型員工,根據(jù)公司所需,采取各種方式,對員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高,共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化,推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、加強公司制度建設(shè)。
堅持以人為本、強化責(zé)任、細(xì)化管理,狠抓落實提高各項工作管理水平,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制,通過機制的創(chuàng)新,提高工作效率,為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強。5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局(xx)109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。2、加強施工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建*資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設(shè)公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站,與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇四
2.《2010年人力資源部費用預(yù)算方案》。
3.《w公司2010年培訓(xùn)計劃總表》。
4.《人力資源部月度工作總綱》。
前言。
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)。
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命。
公司層面:對人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至2009年12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況。
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類。
人數(shù)41212117。
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2。
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:2009年公司總部離職人員信息匯總表(26人)。
序號12345678。
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀。
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部。
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計師設(shè)計師otc代表拓展經(jīng)理前臺。
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析。
1、2008年初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;。
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇五
油品是土石方施工中消耗最大的物料之一,涉及價格、運輸、儲存、機車加油等全過程的行為管理和安全管理,涉及人員管理、結(jié)算管理等內(nèi)容。按照“加油價格同加油站一致、效益達(dá)既定目標(biāo)、自我管理、自負(fù)盈虧”的原則,制定此實施方案。
1.日常使用的燃料主要為“0號柴油”和“-10柴油”,均屬國家控制的成品油管控體系經(jīng)營。進(jìn)貨渠道單一,運輸管理專業(yè),只能聘請有資質(zhì)資格的油罐車運輸。
2.施工現(xiàn)場的儲油罐和流動加油車的安全管理是日常工作。要堅持按照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,專人專管,并按照油庫和流動加油車的安全操作規(guī)程、安全操作規(guī)范、安全管理制度進(jìn)行日常的檢查、操作和維護(hù)保養(yǎng)。
每天關(guān)注國際國內(nèi)石油價格變動情況。爭取做到在成品油提價前三天把需要的庫存準(zhǔn)備充分,不因漲價而影響效益。建立信息來源平臺,同兩個石油公司等經(jīng)營單位建立友好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分發(fā)揮金銀島等專業(yè)信息平臺的作用。
按照與市場同步的原則,制定當(dāng)期攤銷價。由卜淵填報油品攤銷價格申報單,卜總簽字后交出納會計處實施。
1.建立機車加油管理機制:所有機車必須事先辦理加油登記手續(xù),憑卡加油。
2.倉庫管理員承擔(dān)油品數(shù)量管理的責(zé)任。發(fā)生超千分之三以上的損耗短少,按攤銷價由保管員負(fù)責(zé)賠償,以月末財務(wù)進(jìn)行的盤存盈虧數(shù)量為準(zhǔn)。
3.油品進(jìn)出庫須油品管理員(或委托人)現(xiàn)場監(jiān)稱,在計量單上簽字認(rèn)可。油品從供應(yīng)商裝車計量運輸?shù)饺胧┕がF(xiàn)場油罐前,應(yīng)到就近的計量站再次進(jìn)行計量。
1.建立油品質(zhì)量管理機制。每車或抽查式驗收油品質(zhì)量,運用質(zhì)監(jiān)局檢測或數(shù)量比對的方法進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。
2.采用貨比三家的方法比質(zhì)量,論證中石化及中石油產(chǎn)品時段性差異。
1.計量準(zhǔn)確性既有人的因素,也有器具因素;既不能虧自己,也不能虧使用者。為此要建立計量器具校準(zhǔn)機制,每10天為一個周期,定時校準(zhǔn)。
2.校準(zhǔn)方法可采用聘請專業(yè)人員和自身比對辦法靈活進(jìn)行。
3.要堅持計量器具的日常維護(hù)保養(yǎng),保證其清潔、靈敏。
1.非本施工現(xiàn)場車輛也可現(xiàn)金式加油交易,但必須堅持隔手制管理的原則,先交款后加油。收款人由指定的現(xiàn)場收款人代收,當(dāng)天上交財務(wù)入賬。
2.對外銷售的價格由油品經(jīng)營主管臨時確定或按攤銷申報單中注明的價格為準(zhǔn)。
暫配油品經(jīng)營主管1人,油品儲存管理員1人,共計2人。工資按《工作人員工資計核辦法》的標(biāo)準(zhǔn)從項目中列支。
1.由財務(wù)按月核算,當(dāng)月兌現(xiàn)給油品經(jīng)營主管。
2.日常所發(fā)生的機械設(shè)施維護(hù)費用、業(yè)務(wù)費、運管費等均按財務(wù)管理制度的規(guī)定報銷。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇六
為進(jìn)一步提高我市公交客運集約化、規(guī)?;某潭?,提高運輸效率和公共服務(wù)水平,規(guī)范客運市場秩序,加快公交客運經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,實現(xiàn)公交客運產(chǎn)業(yè)升級,促進(jìn)我市公交客運市場的健康發(fā)展,最大限度的滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的生活需求,根據(jù)市交通局《關(guān)于推進(jìn)我市公交客運集約化經(jīng)營的意見》,特制定公交客運集約化經(jīng)營改造實施方案。
《xx市公共汽車客運管理條例》界定的市內(nèi)公交客運線路和車輛中,現(xiàn)仍未實行集約化經(jīng)營或集約化經(jīng)營不規(guī)范的線路和車輛。
1、通過采取“線路整合、股份合作、產(chǎn)權(quán)置換、整體收購”等方式,促進(jìn)我市公交客運規(guī)?;?jīng)營,努力打造名牌企業(yè),實現(xiàn)一線一公司、一公司多線規(guī)范有序的市場秩序。
2、通過采取“股份參與、到期收回、評估買斷”等措施,規(guī)范公交客運線路經(jīng)營模式,達(dá)到線路集約化經(jīng)營的目的。
3、通過采取“準(zhǔn)入許可、延續(xù)經(jīng)營、車輛更新”等形式,進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)客運一體化、農(nóng)村客運公交化進(jìn)程。
4、通過對公交客運線網(wǎng)的規(guī)劃改造,實現(xiàn)一級網(wǎng)絡(luò)公司化、二級網(wǎng)絡(luò)集約化、三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化。
5、到20xx年,建成運行有序、市場穩(wěn)定、企業(yè)規(guī)范、群眾便利的公交客運市場。
(一)宣傳發(fā)動及前期準(zhǔn)備工作。
1、宣傳發(fā)動。各公交客運企業(yè)利用一年的時間對全體從業(yè)人員進(jìn)行一次在崗培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《xx市公共汽車客運管理條例》和《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。使從業(yè)人員進(jìn)一步了解有關(guān)公交客運的相關(guān)規(guī)定,特別是要了解公交客運線路的經(jīng)營許可、經(jīng)營期限、產(chǎn)權(quán)關(guān)系及違章處理規(guī)定等,為推動集約化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
2、在推動集約化改造之前,各公交客運企業(yè)要按照公司的章程和要求自行解決好不符合法律的相關(guān)業(yè)務(wù),如承包、租賃車輛等問題。在達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)入集約化改造程序。
(二)實施階段。
在各公交客運企業(yè)達(dá)到集約化改造基本要求的前提下,做好以下幾個方面的工作:
1、以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升行業(yè)綜合競爭力。
(1)在政府的引導(dǎo)下,對線路進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,對未列入規(guī)劃的線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
(2)在行業(yè)管理機構(gòu)和中介組織的協(xié)調(diào)下,企業(yè)通過市場化運作,對經(jīng)營線路進(jìn)行線路公司化改造。參照《公司法》模擬股份公司組建線路經(jīng)營公司,線路公司實行法人治理結(jié)構(gòu)(也可以借助骨干企業(yè)實行非法人治理結(jié)構(gòu))組建股東會和董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,股東以其持有的股份享受權(quán)利和義務(wù),并對線路資源進(jìn)行有效的管理。線路公司股本設(shè)計x股,在規(guī)定的范圍,客運企業(yè)按車輛數(shù)計價入股(經(jīng)營業(yè)戶以車輛評估計價進(jìn)入客運企業(yè)股本,經(jīng)營業(yè)戶股本的分紅由客運企業(yè)在線路公司分紅中列支),按照同股同利,盈虧共擔(dān)的原則,實行年度核算,在除去應(yīng)繳費用及辦公和備用金管理費用外,一月一結(jié)算。對暫不入股的企業(yè)或業(yè)戶應(yīng)允許其經(jīng)營到《xx市公共汽車客運管理條例》規(guī)定的經(jīng)營期限,到期后不再辦理延續(xù)經(jīng)營。入股或改造后的經(jīng)營業(yè)戶,既是線路公司參股客運企業(yè)內(nèi)部的股東也可申請作為司乘人員從事線路經(jīng)營,領(lǐng)取工資??瓦\企業(yè)內(nèi)部業(yè)戶的股份可以自由轉(zhuǎn)讓或買賣。
(3)對在營線路、車輛采取承包、租賃經(jīng)營的,按照客運企業(yè)與業(yè)戶簽訂合同的條款,由客運企業(yè)收回線路經(jīng)營權(quán)進(jìn)行集約化改造。
對一線一公司的線路,制定線路集約化經(jīng)營規(guī)劃,到期收回納入集約化經(jīng)營。
對過去擅自處分經(jīng)營權(quán)或變相處分經(jīng)營權(quán)的客運企業(yè),要在妥善處理好與承包、租賃業(yè)戶經(jīng)濟利益的前提下將車輛和經(jīng)營權(quán)收回后進(jìn)行集約化經(jīng)營。
(4)根據(jù)《xx市公共汽車客運管理條例》的規(guī)定,整頓規(guī)范公交客運線路及車輛,對利用各種形式處分經(jīng)營權(quán)的客運企業(yè),限期改正。逾期未改正的由行業(yè)主管部門收回其經(jīng)營權(quán),并對相關(guān)客運企業(yè)依法處理。
2、扶優(yōu)扶強,鼓勵企業(yè)規(guī)?;?jīng)營。對經(jīng)營管理不善,資質(zhì)條件不符合《xx市公共汽車客運管理條例》規(guī)定要求的客運企業(yè),經(jīng)有關(guān)部門評估后,由具備相應(yīng)資質(zhì)的骨干公交客運企業(yè)進(jìn)行整體收購,收購所需資金由企業(yè)籌一塊,政府補一塊的辦法解決??瓦\企業(yè)要嚴(yán)格按照《xx市公共汽車客運管理條例》的有關(guān)規(guī)定及要求規(guī)范化經(jīng)營。
1、為推進(jìn)公交客運集約化經(jīng)營的步伐,自20xx年4月1日起,按照法律、法規(guī)的規(guī)定,暫停以承包、租賃方式新增公交線路及車輛的行政許可。
2、公交客運線路承包、租賃車輛的延續(xù)經(jīng)營或車輛更新,在企業(yè)做出承諾的前提下,可以增加一個經(jīng)營權(quán)期限。
3、鼓勵公交客運企業(yè)采取整條線路同期更新車輛的辦法。如果個別車輛到期,可由客運企業(yè)暫停該車的運營,減少車輛時可適當(dāng)增加班次。如果運力不足,在報請行業(yè)管理機構(gòu)同意的前提下,可臨時開行加班車。
4、根據(jù)淄交運【20xx】29號文件規(guī)定,對新進(jìn)入市場的公交客運車輛由市道協(xié)客運專業(yè)委員會召集專家共同招標(biāo)確定,任何單位和個人不得以任何理由私自確定或調(diào)整車型。車輛及車型中標(biāo)后方可進(jìn)入市場運營。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)區(qū)縣內(nèi)的公交線路一律使用7米以上公交型無人售票車輛;
(2)區(qū)間公交線路使用中級以上且車身長度7米以上旅行型客車;
(3)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)村線路使用公交型或中級以上旅游型客車且車身長度均在7米以上;
(4)部分線路因故需要調(diào)整車型時,只能在以上兩種車型中選擇,并經(jīng)專家認(rèn)定。
5、自20xx年1月1日起,對沒有納入集約化經(jīng)營規(guī)劃的公交客運線路不予辦理延續(xù)經(jīng)營或車輛更新。
6、各客運企業(yè)要在20xx年12月31日以前上報本企業(yè)集約改造方案,同時用三年的時間理順明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
7、對從事集約化經(jīng)營的公交客運線路及車輛,將按照國家關(guān)于優(yōu)先發(fā)展公共交通的有關(guān)規(guī)定,給予政策優(yōu)惠和財政補貼。
為加強公交客運集約化經(jīng)營改造的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立以孫家友同志為組長,任迎遠(yuǎn)同志為副組長,市運管處、各區(qū)縣交通局主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市運管處,陳國強同志兼辦公室主任,呂會清同志任副主任,市運管處客運科具體負(fù)責(zé)全市公交客運集約化改造的日常工作。各區(qū)縣交通局也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確保我市公交客運集約化改造工作順利進(jìn)行。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇七
經(jīng)營管理工作中的:
(投入包括但不限于:人力、財力、物力、時間、精力),用以實現(xiàn)你的經(jīng)營思路和想法;。
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。
在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;。
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
2、在辭退一位員工的時候,處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;。
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;。
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;。
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
6、家里人的影響。
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
a、沒有目標(biāo)。
b、目標(biāo)不清晰。
c、目標(biāo)大于兩個以上的;。
冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)。
的主管最少要做到這八件事:。
幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
2、制造積極的競爭氛圍;。
3、解決下屬心中的顧慮;。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇八
甲方根據(jù)需要將公司食堂承包給乙方經(jīng)營、管理,經(jīng)以方友好協(xié)商特簽訂本協(xié)議,甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行:
一、合同雙方:
發(fā)包方:__________________(以下簡稱甲方)。
承包方:__________________(以下簡稱乙方)。
二、承包期限:
三、具體內(nèi)容:
1、甲方有職工______人,其每人每天為______餐,早餐為人民幣______元,午餐為人民幣______元晚餐為人民幣______元(),夜宵為人民幣______元,供給乙方辦理伙食。
2、甲方為乙方無償提供廚房、廚具、餐具等。
3、甲方總務(wù)部每天將次日用膳人數(shù)通知乙方公司食堂主管,乙方按此人數(shù)準(zhǔn)備飯菜份量。
4、甲方在乙方交接前進(jìn)行盤點,所剩的糧油、副食品等由乙方作價接收,解除合約時甲方須按價接收乙方剩下糧油、副食品。
5、乙方預(yù)付甲方半個月伙食費,結(jié)算時由乙方開具半個月用餐明細(xì)表與甲方核對無誤后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)以現(xiàn)金方式一次性付清乙方伙食費,不得拖欠。
6、在經(jīng)營期間內(nèi),雙方應(yīng)按照合同條款通力協(xié)作,互相配合,雙方不可無緣無故,輕率行事解除合同。
四、甲方責(zé)任:
1、提供設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、提供乙方工作人員的住宿,包括水和照明用電費。
3、甲方無償提供廚房所用的燃料、水、電。
4、不得隨意停止承包和隨增加收費項目。
5、甲方必須提前預(yù)報就餐人數(shù),失誤造成后果,由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方權(quán)限:
1、甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行各種行政管理,如:衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、監(jiān)督等,特別要禁止食物中毒事故發(fā)生,一但發(fā)生類似事故,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
2、乙方因公司食堂工作人員失職影響甲方正常工作,(如無特殊情況下),甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
3、甲方有權(quán)對飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如乙方未達(dá)到飯菜質(zhì)量,甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本協(xié)議。
4、根據(jù)公司食堂工作情況和員工意見甲方有權(quán)采用其他方式進(jìn)行公司食堂管理。
5、承包方其他違約時,甲方須立即告知乙方,乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實,把處理結(jié)果告知甲方。
6、乙方除因特殊情況外,造成誤餐或停餐,甲方有權(quán)對乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰。
7、乙方違約,甲方有權(quán)提出終止承包合同,造成甲方損失的,上報法院或仲裁機關(guān)處理。
六、乙方責(zé)任:
1、按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2、公司食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費用自理。
3、經(jīng)營場所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項公司食堂管理制度,嚴(yán)格按公司食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實施。
5、必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級部門檢查并達(dá)到合格。
6、乙方工作人員須統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品,費用自理。
7、乙主必須按甲方規(guī)定時間作息,準(zhǔn)時開餐,開餐時間由甲方規(guī)定,如有變動應(yīng)事先通知乙方。
8、乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度,不得隨意出入甲方車間及其它禁區(qū)域,如違反者,甲方可將依所規(guī)處罰。
9、甲方廚房現(xiàn)有之設(shè)備及餐具乙方應(yīng)合理使用,妥善保管嚴(yán)格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價賠償。
10、經(jīng)營業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員。
11、乙方在運作期間材料費自理,所需公司食堂工作人員的勞資,勞保費用均由乙方自理。
七、乙方的權(quán)限:
1、有權(quán)自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。
2、有權(quán)自主聘用,調(diào)用工作人員。
3、甲方違約乙方有權(quán)提出終止承包合同,并止報法院或仲裁機關(guān)處理。
4、如市場物價上漲過高,變成乙方在連續(xù)二個月虧損的情況下,有權(quán)向甲方提出增加伙食費用,甲方應(yīng)盡快進(jìn)行市場調(diào)查,若情況屬實,應(yīng)適當(dāng)增加伙食費用。
八、其它:
1、因不可抗力原因造成損失時,乙方不承擔(dān)甲方房產(chǎn)和設(shè)施的經(jīng)濟損失。
2、甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重,盡量不發(fā)生磨擦,更不許出現(xiàn)打架等事例,若有發(fā)生追究責(zé)任因此造成的傷害由無理的乙方負(fù)責(zé)。
3、節(jié)假日乙方照常為甲方職工服務(wù),如需加餐乙方負(fù)責(zé)加工,甲方買菜或委托乙方采購。4、乙方在承包期間屬甲方的廚具和餐具,在添置之前必須征得甲方同意方可購買,向甲方報銷。
5、承包結(jié)束時,乙方應(yīng)將甲方提供的場地、設(shè)施、設(shè)備、工具等全部清還甲方,配合甲方完成清算工作。
6、承包期滿時是否續(xù)約或終止合同,甲、乙雙方均提前壹個月通知對方。
7、本合同若有未盡事誼,將由雙方代表協(xié)商處理。
8、本合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇九
xxxx戰(zhàn)略宣貫實施方案作為一家上市公司,公司將xxxx作為長期發(fā)展方向,制定了專注于xxxx市場,將公司xxxxxx發(fā)展戰(zhàn)略。為保證這一發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),特制定戰(zhàn)略宣貫實施確定如下方案:
獎勵有機結(jié)合的原則進(jìn)行宣傳貫徹。
2、戰(zhàn)略宣貫實施涉及到公司各部門,要滲透到每位員工思想深處,使每位員工在了解企業(yè)戰(zhàn)略意圖,認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的`前提下,凝心聚力、步調(diào)一致的發(fā)揮積極性和主動性,將戰(zhàn)略目標(biāo)作為奮斗的方向和追求的目標(biāo)。
(一)、為保證本次戰(zhàn)略宣貫活動的成效,公司成立戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組,成員組成如下:組長:xxx副組長:xxx成員:xxxxxxx戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組具有組織領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),確保戰(zhàn)略宣貫的有效性、準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性。
(二)、戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,成員組成如下:主任:xxx成員:xxxx戰(zhàn)略宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體擔(dān)負(fù)組織協(xié)調(diào)工作的職責(zé),做好各項戰(zhàn)略宣貫工作的推動和落實,配合各部門進(jìn)行戰(zhàn)略宣貫活動,推廣典型,對活動過程中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法及時宣傳報道,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行督查與反饋。
(一)、戰(zhàn)略宣貫實施共分為三個階段:
1、學(xué)習(xí)討論交流階段(xxxx上旬到xxx)。
(1)、戰(zhàn)略宣貫畫冊(xxx):
(3)、戰(zhàn)略討論交流(xxxx):進(jìn)行各個層面的討論交流,形成討論紀(jì)錄。
2、制定措施階段(xxxx):各部門在對戰(zhàn)略結(jié)的基礎(chǔ)上,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,切實可行的年度工作計劃,明確進(jìn)度規(guī)劃和分階段目標(biāo),時間性強、指標(biāo)明確;每項目標(biāo)制定相應(yīng)的措施和策略,職責(zé)分明、創(chuàng)新性強。
3、總結(jié)表彰階段:
(1)、對年內(nèi)戰(zhàn)略宣貫活動進(jìn)行總結(jié),對涌現(xiàn)出的優(yōu)秀團隊、個人給予表彰獎勵。
(2)、以公司報紙、宣傳欄、網(wǎng)站等載體對戰(zhàn)略宣貫的優(yōu)秀團隊和個人進(jìn)行典型宣傳,進(jìn)一步強化認(rèn)識與實踐的結(jié)合,達(dá)到鞏固提高、以點帶面的效果。
(二)、戰(zhàn)略宣貫實施要求:
1、各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,按照實施方案要求,認(rèn)真組織開展每項活動。
2、戰(zhàn)略宣貫實施過程中要實行嚴(yán)格的考核制度,進(jìn)行有針對性、切實可行的考核;
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十
(規(guī)劃時限:-)。
編訂時間:202月。
實施時間:發(fā)劃。
現(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢,在swot分析的基礎(chǔ)上,制定xx工程材料有限責(zé)任公司2012年五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
一、規(guī)劃總則。
(一)規(guī)則編制背景。
xx公司,成立于5月,系民營企業(yè),注冊資本1000萬元。經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營,公司管理已相對穩(wěn)定,并逐步進(jìn)入發(fā)展期;為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)立“百年企業(yè)”,增強企業(yè)凝聚力,特制定企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景,指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目標(biāo)邁進(jìn)。
(二)規(guī)則指導(dǎo)思想及原則。
強員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
(三)規(guī)劃時限。
二、公司概況。
xx公司是主要從事..專業(yè)廠家。
三、行業(yè)前景分析。
公司擁有的技術(shù)源于英國和前蘇聯(lián)。自20世紀(jì)90年代以來,我國有關(guān)部門的專家經(jīng)過潛心研究與實驗,成功地開發(fā)出技術(shù)、系列成套設(shè)備和產(chǎn)品,為在我國全面推廣這項新技術(shù)提供了技術(shù)保證。
四、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境swot分析。
(一)“s”競爭優(yōu)勢。
3、經(jīng)過多年的經(jīng)營,客戶群較為穩(wěn)定,在現(xiàn)有客戶群中印象分較高;。
4、由于多年質(zhì)量服務(wù)信譽的積累,在同行業(yè)中品牌美譽度較高。
(二)“w”競爭劣勢。
1、由于公司發(fā)展起步早,生產(chǎn)設(shè)備相對老舊,設(shè)備更新滯后;。
2、起點低。我公司為民營企業(yè),在發(fā)展初期,國家對民營企業(yè)的扶持力度不夠。
3、民營企業(yè)成立初始,為了企業(yè)的生存,經(jīng)濟效益為主導(dǎo),管理水平低、管理理念落后,在企業(yè)管理方面所做的工作太少,管理專業(yè)化程度不高,管理人員及員工整體素質(zhì)偏低。
4、公司對員工的培訓(xùn)工作未得到充分重視。
5、銷售渠道及人脈資源相對匱乏。
(三)“o”機會。
1、隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,國家大力發(fā)展事業(yè)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,提高了項目招投標(biāo)過程的透明度,使得競爭更加公平。
3、國家越來越重視非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,對民營企業(yè)的扶持政策也逐漸增多,扶持力度也逐漸增大。
(四)“t”威脅。
1、國家對事業(yè)的重視,同行業(yè)之間的競爭也越來越激烈;。
4、網(wǎng)絡(luò)透明度的提高是一把雙刃劍,在給招投標(biāo)帶來公平公正、公開透明的好處之外,同時也帶來同業(yè)競爭激烈,利潤空間持續(xù)下降。
五、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
(一)企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)。
將深刻踐行“誠實守信、服務(wù)用戶、開拓創(chuàng)新、共創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念,爭創(chuàng)省市級名牌,逐年提升市場占有率,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場最大化,實現(xiàn)股東、經(jīng)營團隊、客戶、員工等相關(guān)利益者的多贏局面,為社會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
(二)企業(yè)五年經(jīng)營目標(biāo)。
(三)企業(yè)五年管理目標(biāo)。
2012年,深入分析公司現(xiàn)狀,明確管理模式革新的重要性,統(tǒng)一認(rèn)識,充分調(diào)動全體員工的積極性。
起,推進(jìn)5s質(zhì)量管理辦法,加強標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),做好iso9000認(rèn)證復(fù)審工作,堅持質(zhì)量效益并進(jìn),推行先進(jìn)的科學(xué)質(zhì)量管理方法;爭取到2016年末,公司管理水平大幅提高,為早日達(dá)到“卓越績效”管理打好基礎(chǔ)。
(一)人力資源戰(zhàn)略。
1、建立強有力的營銷團隊。
2、儲備人才,做好人才梯隊建設(shè)。
3、培養(yǎng)或引進(jìn)一批專業(yè)的管理人才與技術(shù)專才。
4、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,讓老員工在企業(yè)內(nèi)部崗位合理流動。
5、不斷提升員工滿意度,留住人才,創(chuàng)造人才。
6、建立科學(xué)可行的員工晉升通道,提升個人價值。
7、健全公司薪酬及勞動保障體系,科學(xué)用人、育人,承擔(dān)社會責(zé)任。
8、完善組織架構(gòu),制定科學(xué)明確的部門及崗位職責(zé),實現(xiàn)分工合理,權(quán)責(zé)明確,高效協(xié)作。
(二)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。
1、以市場為導(dǎo)向。
為客戶提供優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)的核心競爭力。
2、不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
切實地從生產(chǎn)、售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過客戶口碑的良性循環(huán),培養(yǎng)一批忠誠度較高的客戶群體。
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
市場經(jīng)濟瞬息萬變,面對強大的競爭對手,企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù),唯有不斷的學(xué)習(xí),以補充自己的知識,提高企業(yè)的水平和能力,保持自身的核心競爭力,才能在知識競爭中立于不敗之地。
(三)品牌營銷戰(zhàn)略。
1、質(zhì)量第一,誠信為本。
立起“誠信是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)”的意識,每個企業(yè)都要依靠自己對其它企業(yè)及社會交往規(guī)則的遵守來獲得社會的尊重和信任。
2、最有效的廣告:客戶口碑。
滿意客戶的一句表揚之詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞,口碑是最有說服力的廣告。
3、開展省市名牌產(chǎn)品申報工作。
2012年,整合公司各類資源,為名牌的申報做好充分的準(zhǔn)備。
20,推進(jìn)5s管理辦法,加強品牌培育知識的宣導(dǎo),營造公司文化氛圍。
全面開展創(chuàng)市名牌產(chǎn)品工作。
爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷已成為市場營銷發(fā)展的必然趨勢,我們要以招投標(biāo)為依托,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,進(jìn)一步拓展?fàn)I銷業(yè)績。
(四)質(zhì)量戰(zhàn)略。
1、爭創(chuàng)市名牌產(chǎn)品。
2、爭創(chuàng)省名牌產(chǎn)品。
3、爭創(chuàng)質(zhì)量a級信用企業(yè)。
(五)安全戰(zhàn)略。
1、火災(zāi)、爆炸、重傷、死亡、職業(yè)病和疑似職業(yè)病均為零。
2、爭創(chuàng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
3、通過工貿(mào)企業(yè)三級安全標(biāo)準(zhǔn)化。
4、通過ohsas18001體系審核。
(六)環(huán)保戰(zhàn)略。
1、通過環(huán)境竣工驗收。
2、進(jìn)一步完善廢爐料的綜合利用,提高廢渣和廢水的利用率。
3、通過iso14001體系審核。
(七)技術(shù)戰(zhàn)略。
1、完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2、增加技術(shù)儲備,增強技術(shù)能力。
3、不斷學(xué)習(xí),始終保持所掌握技術(shù)的先進(jìn)性,積極開展技術(shù)革新。
4、完善技術(shù)革新、科技創(chuàng)新獎勵機制。
5、借助每年三月“科技之春”專題活動,做好科技宣傳普及工作。
(八)企業(yè)文化戰(zhàn)略。
1、明確公司核心理念,做好理念宣講,營造和諧文化氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
2、開展質(zhì)量、誠信、品牌文化等相關(guān)主題活動,提高全體員工認(rèn)識水平,促進(jìn)人格素養(yǎng)的形成。
3、促進(jìn)道德規(guī)范工作,加大公益事業(yè)、環(huán)保事業(yè)支出,積極承擔(dān)社會責(zé)任。
4、積極回饋社會,在扶貧幫困、捐資救災(zāi)、捐資助學(xué)等方面盡到綿薄之力。
戰(zhàn)略控制主要目的是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,適時監(jiān)控、檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行各項活動的進(jìn)展情況,評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,并將其與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因,糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。從控制時間來看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類:
(一)事前控制。
實施前一個月,總經(jīng)理要進(jìn)行全體動員,表態(tài)實施戰(zhàn)略的決心,各部門結(jié)合企業(yè)五年總體規(guī)劃目標(biāo)和要求,制訂各部門詳細(xì)實施計劃,該計劃要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能執(zhí)行,所批準(zhǔn)的內(nèi)容將成為考核各部門經(jīng)營活動的重要績效標(biāo)準(zhǔn)。
(二)事后控制。
將戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,即在戰(zhàn)略計劃實施之后,將實施結(jié)果與原計劃標(biāo)準(zhǔn)相比較,由各部門負(fù)責(zé)人定期將戰(zhàn)略實施結(jié)果向總經(jīng)理匯報,由總經(jīng)理決定是否有必要采取糾正措施。
(三)隨時控制。
即過程控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產(chǎn)生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營。
企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細(xì)胞,是市場經(jīng)濟活動的主要參加者。企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系著國民經(jīng)濟狀況的好壞和社會的長治久安。為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益,提升企業(yè)知名度,改善人民生活質(zhì)量,推動經(jīng)濟發(fā)展,陜西xx搶抓機遇,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)回報社會。雖然公司目前還存在一些困難和不足之處,但是,這更激發(fā)了xx人頑強的拼搏斗志。我們相信xx公司在社會各界的關(guān)心與支持下,一定會與時俱進(jìn),蒸蒸日上。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十一
為了確保奧運期間我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)和屠宰加工業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營,創(chuàng)建和諧、平安,根據(jù)省內(nèi)貿(mào)辦贛內(nèi)貿(mào)(綜)字[20xx]84號《轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部關(guān)于在商務(wù)領(lǐng)域開展百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的通知》精神,按照市商業(yè)管理辦公室的統(tǒng)一部署,特制定如下實施方案。
為確保百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的順利開展,決定成立區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)由商管辦領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室兼管,不再另設(shè)辦公室。
開展安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動,重在監(jiān)督防御。因此,必須對全區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)測。
一是重點落實農(nóng)貿(mào)市場、超市、商場等商貿(mào)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)工作制度,查找安全隱患,采取防范措施,加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理,杜絕安全事故隱患。
二是高度重視豬肉市場的安全供應(yīng)工作。由于尚且沒有實行牲豬定點屠宰制度,查找安全隱患尤為重要。要嚴(yán)格按照國務(wù)院《牲豬屠宰管理條例》和《牲豬屠宰操作規(guī)程》等法規(guī)條例,重點加強全區(qū)豬肉市場的監(jiān)督管理,維護(hù)牲豬屠宰、銷售市場秩序。
1、專項行動期間各單位要嚴(yán)格抓安全生產(chǎn)經(jīng)營首長問責(zé)制,做到措施得力,責(zé)任到位,信息流暢。
2、抓重點、攻難點,加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全檢查和督辦,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時疏理,嚴(yán)防突發(fā)事件和重大安全事故的發(fā)生。
3、加大宣傳工作力度,宣傳百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動的意義和工作措施,使生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)增強安全防范意識和責(zé)任感。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十二
20xx年是我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期,根據(jù)縣委縣政府的“兩會”精神和對全縣2xx年的具體農(nóng)業(yè)工作安排部署,依據(jù)我鎮(zhèn)關(guān)于“十二五”規(guī)劃的的具體要求和有關(guān)精神,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展為導(dǎo)向,在深入實際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出《清水鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)項目發(fā)展規(guī)劃》。
指導(dǎo)思想:全面貫徹落實縣委、縣政府兩會精神,以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo),以提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平和增強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力為主線,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),進(jìn)一步增強“興農(nóng)富民”意識,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)全面發(fā)展,努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展新跨越。具體規(guī)劃:
1.種植業(yè):堅持把特色農(nóng)作物種植作為興鎮(zhèn)富民的當(dāng)家項目來抓,不斷提高特色農(nóng)作物種植水平和效益。增加100畝蔬菜大棚基地;增加500畝張雜谷基地;增加地膜綠豆300畝;在村擴大海紅果種植面積500畝;擴大馬鈴薯基地的種植面積300畝;在新增500畝育苗基地,打壩3座,打井三口,進(jìn)一步拓展農(nóng)業(yè)綜合扶貧項目的實施。
羊的規(guī)模養(yǎng)殖場;在養(yǎng)殖場新增養(yǎng)驢場一個,并且繼續(xù)加大散養(yǎng)雞的養(yǎng)殖規(guī)模,以進(jìn)一步推動我鎮(zhèn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全鎮(zhèn)達(dá)到年生豬出欄6000頭,羊子出欄13000只,雞出欄64000只,牛出欄500頭,驢出欄150頭。
3.農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè):在加強雜糧加工廠擴大加工和銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步培育農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè),在等村興建雜糧加工廠5-7家,促使我鎮(zhèn)在農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
5.農(nóng)業(yè)生態(tài)項目建設(shè):今年要按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,在村等村建設(shè)一批新興的、循環(huán)利用資源的重點項目,要將種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和加工工業(yè)有機結(jié)合,充分實現(xiàn)原料的合理利用和產(chǎn)料的循環(huán)再利用,同時努力打造“畜—沼—農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目,在全鎮(zhèn)建設(shè)完成沼氣池100個,為農(nóng)民提供高品位清潔能源。
具體保障措施:
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。
二是加大投資力度,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求,加大財政支農(nóng)力度,不斷完善政府投資和社會資本的結(jié)合。確保提高財政支農(nóng)資金的使用效率,保證資金的及時準(zhǔn)確到位。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十三
根據(jù)股份公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理方案,結(jié)合公司的實際情況,考慮到小麥?zhǔn)袌觥N售市場和行業(yè)微利等特性,在充分聽取各部門意見和建議的基礎(chǔ)上,制定20xx年生產(chǎn)經(jīng)營管理方案。
方案共分三個部分:
一、營銷目標(biāo):
國內(nèi)銷售市場同比增長20%、出口市場同比增長50%,全麥粉市場開發(fā)要有突破性的進(jìn)展,全麥粉銷售量力爭全年突破5000噸。
二、營銷思路:
1、內(nèi)增外擴,內(nèi)外市場同步,盡最大努力擴大外銷;延伸關(guān)聯(lián)系列產(chǎn)品出口;整合資源,優(yōu)化壓縮產(chǎn)品品種、創(chuàng)新全麥粉營銷,堅持“誠信、合作、和諧、積德的營銷理念。
2、實施分公司運營,設(shè)立專用粉銷售公司,通用粉銷售公司,終端銷售公司。
三、營銷原則。
1、對外銷售系列產(chǎn)品原則上實行先款后貨。新開發(fā)的市場,需實行先貨后款,必須通過公司論證方可履行。
2、股份公司副產(chǎn)品事業(yè)線,承攬銷售事業(yè)線的付產(chǎn)品,一律實行預(yù)付款。
3、股份公司相關(guān)單位的業(yè)務(wù)往來,按照雙方簽訂的合同執(zhí)行。
4、股份公司、集團公司指令業(yè)務(wù)、慰問品、試驗品所需的樣品,每月統(tǒng)一由公司財務(wù)部與股份財務(wù)總部結(jié)算,從公司上繳股份公司折舊中扣除。
5、直銷廠家,似合作方的誠信度、知信度,以合同的方式約定。
6、出口業(yè)務(wù)。
(1)直接出口:實行預(yù)付定金、tt及信用證結(jié)算模式。
(2)內(nèi)貿(mào)出口:定金不能低于標(biāo)的貨款額的20%,提貨前付清全額貨款。
(3)邊貿(mào)出口:一律實行先款后貨。
7、代銷業(yè)務(wù),實行先款后貨的結(jié)算原則,實行有償代理銷售,支付傭金。
8、終端市場(直接供應(yīng)生產(chǎn)廠家),20xx已經(jīng)合作的客戶,無貨款風(fēng)險的,實行貨到付款,貨款周期按照合同約定執(zhí)行。
四、營銷管理。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂、簽批等營銷基礎(chǔ)工作,提高營銷人員和質(zhì)量服務(wù)意識,樹立營銷新理念。
2、加快貨物搬運、裝卸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,達(dá)到高效和諧之運營。
3、費用定額控制,增強成本核算,實行超利潤獎勵。
4、各項獎懲制度,按月落實兌現(xiàn),銷售人員實行末尾淘汰。
5、增強市場應(yīng)變能力,快速解決市場出現(xiàn)的各種問題,加大市場的服務(wù)意識。
6、20xx專用粉烘焙演示、全麥粉市場開發(fā)等市場活動,似市場所需而定。
五、組織原則。
(一)內(nèi)銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制的分公司運營。按照設(shè)立的分公司配備三名分公司經(jīng)理。
(二)外銷市場:實行部長負(fù)責(zé)制,配一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,協(xié)助責(zé)任部長工作。
(三)責(zé)任部長的管理的原則。
1、內(nèi)銷市場:實行定市場、定區(qū)域、定任務(wù)的管理原則。統(tǒng)攬成品管理、貨物發(fā)運、市場開發(fā)、市場管理和所轄的市場問題處理。
2、外銷市場:基于20xx出口配額許可制,以烘焙粉、混合淀粉出口為主,逐步帶動小麥淀粉、谷朊粉、玉米淀粉及后續(xù)系列產(chǎn)品出口;統(tǒng)攬出口商品檢驗、港口通關(guān)和相關(guān)的問題處理;負(fù)責(zé)出口貨物的承運;辦理出口退稅等相關(guān)工作。
(四)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù):按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
2、按照銷售任務(wù),考核分公司業(yè)績和末尾業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化淘汰及提成的分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、市場開發(fā)、渠道建設(shè),合作方優(yōu)化及貨款風(fēng)險規(guī)避和各項政策、制度的落實。
4、取消部長職務(wù)補助,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
(五)分公司經(jīng)理權(quán)利與義務(wù)。
5、按照銷售任務(wù),考核各個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員收入的分配。
6、負(fù)責(zé)所屬市場籌劃、市場開發(fā)和區(qū)域的小型活動方案制定。
7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的渠道建設(shè),優(yōu)選合作方,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
8、確保中轉(zhuǎn)貨物的安全,在銷售過程中所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟責(zé)任(管理程序控制)。
9、取消業(yè)務(wù)經(jīng)理提成分配模式,實行與業(yè)務(wù)人員利益捆綁的分配模式。
三、考核:按照部長考核分公司經(jīng)理及分公司經(jīng)理考核業(yè)務(wù)人員的組織要求進(jìn)行。
(一)考核辦法。
1、對銷售業(yè)務(wù)人員每月考核一次,考核范圍。
(1)銷售量。
(2)新市場開發(fā)份額。
(3)出差時間。
(4)市場紀(jì)律。
2、考核指標(biāo)。
(1)銷售計劃完成率80%。
(2)新市場開發(fā)10%。
(3)市場紀(jì)律10%。
(4)在市場的實際時間每月不得低于18天。
(二)處罰措施。
1、當(dāng)月因主觀原因不能正常完成銷售計劃量,除提成下降外,在每月6日的銷。
售會中深刻檢討。
2、累計一季度不能完成目標(biāo)計劃任務(wù)的業(yè)務(wù)員,按比例實行末尾淘汰。
3、分公司經(jīng)理:按照全年的銷量業(yè)績考核。完不成全年計劃90%的分公司經(jīng)理。
年底予以解聘。
4、非因產(chǎn)品質(zhì)量問題,出現(xiàn)的退貨和貨物丟失,業(yè)務(wù)當(dāng)事人,要承擔(dān)100%經(jīng)濟。
責(zé)任,分公司經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)具體考核細(xì)則由銷售部、出口事業(yè)部另定。
四、收入與分配原則。
(一)以實現(xiàn)的銷售收入,根據(jù)不同品種,盈利能力,按照百分比率計提方式進(jìn)。
行分配。
(二)根據(jù)不同市場區(qū)域、市場結(jié)構(gòu)、市場特性、盈利能力設(shè)立百分比計提率。
1、流通粉市場。
(1)超出價格以上銷售收入部分(指打入公司帳和公司卡內(nèi)的實際金額開票,開票價格超出公司規(guī)定價格以上部分(毛利部分),扣除增值稅,剩余部分直接獎勵業(yè)給業(yè)務(wù)人員。
2、銷售提成比率(指20xx年已經(jīng)發(fā)貨的市場):
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率1%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以下,提成比率%。
3、終端市場(指直接銷售給工廠使用)提成額:
(1)先貨后款(克明、裕湘)完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成8元。
(2)先款后貨,xx年已經(jīng)合作的,完成當(dāng)月計劃銷售量100%,每噸提成20元。
(3)20xx年開發(fā)的新終端市場,先款后貨的,按照每噸提成比率1%計提。先貨后款的每噸提成10元。
4、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成13元。
5、內(nèi)貿(mào)、邊貿(mào)(以人民幣結(jié)算,無需商檢的業(yè)務(wù))銷售每噸提成15元。
6、貼牌業(yè)務(wù):所有對外貼牌加工業(yè)務(wù),每噸提成10元。
7、20xx年已經(jīng)形成的成熟專用粉市場。
(1)完成當(dāng)月計劃銷售量100%以上,提成比率%。
(2)完成當(dāng)月計劃銷售量80%以上,提成比率%。
(3)完成當(dāng)月計劃銷售量60%以上,提成比率1%。
(4)完成當(dāng)月計劃銷售量低于60%,提成比率%。
8、特殊專用粉。
(1)高筋粉(蛋白含量60%、70%),每噸銷售提成%。
(2)谷朊粉(直接從合作方包裝用于貿(mào)易),每噸銷售提成%。
(5)小麥淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(6)玉米淀粉(直接從合作方包裝,用于出口),每噸銷售提成1%。
(7)烘焙粉、混合淀粉(以外匯結(jié)算價,含退稅),全額預(yù)付款,每噸提成%;tt結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
(8)烘焙粉、混合淀粉(以人民幣結(jié)算),全額預(yù)付款,每噸提成%;預(yù)付20%定金結(jié)算,每噸提成%(其中:業(yè)務(wù)人員提成1%,剩余%和%用以拆借烘焙粉專項資金利息)。
9、全麥粉:20xx年6月份以前(市場開發(fā)期),每噸銷售提成,按照銷售價格的%計提;20xx年7月—12月份,按照銷售價格%計提。
10、通過股份公司各個銷售部門引領(lǐng)開發(fā)的市場,按實現(xiàn)銷售收入,根據(jù)不同品種的提成比率進(jìn)行計提,引領(lǐng)的當(dāng)事人與公司實際運作的業(yè)務(wù)人員,按照50%比50%進(jìn)行計提分配。
三)新開發(fā)市場(當(dāng)月開發(fā)市場發(fā)貨按照以下提成比率計提,次月按照正常提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
1、新開發(fā)市場銷售提成比率(以銷售收入計提)。
1)新開發(fā)市場當(dāng)月完成30噸,提成比率%。
2)新開發(fā)市場當(dāng)月完成60噸,提成比率%。
四)內(nèi)外、銷售部長、分公司經(jīng)理收入分配及費用方案;
1、內(nèi)、外銷售部長收入與分配:全年內(nèi)外銷商品粉萬噸,人均噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的提成提高15%,全年未完成萬噸銷售量,按欠量數(shù),每降低1%,噸提成下降%。
2、分公司經(jīng)理收入與分配,由銷售部按照各個品種的提成比率提取分配,分配方案由銷售部制定。為激勵分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,努力完成今年計劃銷售量,三名分公司經(jīng)理和出口部區(qū)域經(jīng)理享受公司平均崗位工資。
3、出口部區(qū)域經(jīng)理:仍然執(zhí)行銷售提成分配模式,對指定區(qū)域的特殊業(yè)務(wù)實行工作派遣。
4、費用。
(1)電話費:藤玉玲、賈留敏600元/月,梁志文、周昆、劉振興、張劍松300元/月、師培今200元/月,承運人員李金偉300元/月,馬保玉200元/月,劉金梅100元/月,張禹100元/月,羅華偉200元/月,孫冬生100元,韓磊100元/月。
(2)部長旅差費標(biāo)準(zhǔn):本省180元/天、外省每天220元/天、特區(qū)280元/天。
(3)分公司經(jīng)理及出口部區(qū)域經(jīng)理旅差費標(biāo)準(zhǔn):本120元/天、外省140元/天、特區(qū)180元/天。
五)新開發(fā)市場的銷售費用報銷。
新開發(fā)的市場,指在空白市場開發(fā)的專用粉、通用粉、終端客戶。公司指定業(yè)務(wù)人員,指定區(qū)域,當(dāng)月開發(fā)一個車皮(58噸)以上者,除按照以上新市場開發(fā)提成標(biāo)準(zhǔn)計外,補貼當(dāng)月指定區(qū)域1000元的市場旅差費,隨提成一起發(fā)放,次月業(yè)務(wù)續(xù)運營的不再補貼,按照正常提成分配。
五、客戶返利。
1、流通市場,根據(jù)每月銷售數(shù)量,以優(yōu)惠的形式直接返給合作方,返利金額為:通用粉:月銷售量當(dāng)月達(dá)到120噸以上者,每噸返利10元;月銷售量在240噸至360噸之間,每噸返利20元,月銷售量達(dá)到360噸以上者,每噸返利30元。
2、專用粉(面包粉類和的糕點粉類),月銷售量100噸以上者,每噸返利20元;月銷售量達(dá)到150噸以上者,每噸返利30元;月銷售量250噸以上者返利40元。
3、通過中介方中介合作的終端市場,根據(jù)銷售量和公司的盈利能力,與中界方界定代理提成和返利金額,其他終端市場和新開發(fā)的市場,視市場開發(fā)和業(yè)務(wù)情況,以協(xié)議的方式界定。
4、邊貿(mào)、內(nèi)貿(mào),合作方需通過我方辦理商檢的或無需商檢的業(yè)務(wù)原則上不返利,一次性銷售的標(biāo)準(zhǔn)粉不返利,確因業(yè)務(wù)所需,需返利的,必須由當(dāng)事人和所屬部門報告原因,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
六、市場紀(jì)律。
1、負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)人員,每月必須出差15天-22天。達(dá)不到者從提成中扣除20%。
2、銷售業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機、關(guān)機、無法接通等任何理由均實行罰款每次20元,若特殊情況向公司銷售部報告除外。
3、銷售人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
4、對于竄貨、串市場者,一經(jīng)查處,進(jìn)入機動隊,取消銷售業(yè)務(wù)人員的資格。
5、銷售人員,銷售xxxx以外的,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、采購范圍。
1、小麥。
2、外購基礎(chǔ)粉(基礎(chǔ)、小麥淀粉、玉米淀粉、谷朊粉)及添加的輔料。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、備件。
二、組織原則。
(一)部長負(fù)責(zé)制的組織原則;實行分組采購的管理模式。
1、小麥采購組。
2、基礎(chǔ)份采購組。
3、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件。
(二)責(zé)任部長的管理的原則。
1、統(tǒng)攬小麥、外購基礎(chǔ)粉采購管理、貨物發(fā)運、小麥?zhǔn)袌鲩_發(fā)和市場問題處理。
2、小麥采購必須嚴(yán)格執(zhí)行訂單采購,按照銷售市場所需和品管部指定的數(shù)量品種采購。采購數(shù)量不得超過指令單正負(fù)20%。
3、基礎(chǔ)粉、及基礎(chǔ)粉的輔料采購,按照指令單的數(shù)量采購,不得超欠采購。
4、包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,必須嚴(yán)格按照每月的采購計劃采購。
(三)責(zé)任部長的權(quán)利與義務(wù)。按照責(zé)任部長組織管理原則,行使權(quán)力和義務(wù)。
1、負(fù)責(zé)所屬部的`全部工作,從業(yè)務(wù)人員的任用和市場監(jiān)管到業(yè)務(wù)人員考核,費用的審批,市場客戶走訪,風(fēng)險規(guī)避,計劃任務(wù)完成及運營中的追溯管理。
2、按照采購任務(wù),考核各個采購組業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,對業(yè)務(wù)人員,每季度實行一次末尾淘汰,負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)組工作人員提成分配。
3、負(fù)責(zé)市場籌劃、優(yōu)選合作方,優(yōu)化合作渠道,保證公司制訂的價格嚴(yán)格執(zhí)行,保證各項政策、制度落實到位。
4、確保采購的貨物的安全,對在采購過程中因人為因素所造成的損失百分之百地承擔(dān)連帶經(jīng)濟責(zé)任(管理程序控制)。
四、收入與分配原則。
(一)小麥采購:按照不同采購方式,實行費用包干提成的分配模式。
1、流通市場采購小麥的噸提成元。
2、中央直屬庫采購小麥噸提成元計提,河南以外區(qū)域采購的小麥a、小麥d的噸提成元。
(二)外購基礎(chǔ)粉:外購基礎(chǔ)份、谷朊份、小麥淀粉、玉米淀粉噸提成5元。
(三)通過貿(mào)易實現(xiàn)小麥d銷售的,按照10元計提。
(四)包裝材料、設(shè)備、設(shè)備性材料、設(shè)備備件采購,按照股份公司規(guī)定報銷旅差費,享受后勤人員崗位工資待遇。
(五)部長收入:取消部長崗位補貼,全年完成內(nèi)外銷售萬噸商品粉的原料、輔料、設(shè)備、設(shè)備性材料,按噸提成元計提;超額完成全年銷量,超量部分的噸提成提高到元,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。
五、市場紀(jì)律。
1、采購業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照責(zé)任部長的派遣,履行采購職責(zé),對不按計劃或指令采購,造成資金沉淀,除承擔(dān)沉淀資金利息外,下崗反??;對采購劣質(zhì)產(chǎn)品,要全額承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
2、采購業(yè)務(wù)人員,出差必須保證8點-晚上20點手機開機,做到聯(lián)絡(luò)暢通,否則無論停機、關(guān)機、無法接通等任何理由均實行罰款每次50元,若特殊情況向部長報告除外。
1、采購人員出差期間,必須維護(hù)企業(yè)良好形象,不得從事違法或有損于企業(yè)形象的行為,保持企業(yè)的商業(yè)秘密,若出現(xiàn)違法,除當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,公司對當(dāng)事人給予解除勞動合同的處分。
2、采購人員,從事xxxx以外的采購工作,發(fā)現(xiàn)一次,一律開除。
一、分配原則:按照承攬的管理職能分類分配。
1、制造部、品管部,以加工的噸件值進(jìn)行分配,噸加工件值元/噸。
2、采購部、銷售部、出口事業(yè)部的業(yè)務(wù)人員按照采購、銷售管理方案進(jìn)行分配。
3、成品庫歸屬銷售部管理,按照每月實際銷售量計提分配基數(shù)進(jìn)行分配。
4、管理部門:界定管理和業(yè)務(wù)人員,以設(shè)立系數(shù)的方式調(diào)整分配。
5、總務(wù)部、制造部、品管部部長、副部長取消崗位基本工資制,按照實際加工商品量,人均噸商品粉提成元計提,超出萬噸以上的噸提成按1元計提,全年未完成計劃銷售量的欠量部分,每下降1%,噸提成下降%。以公司考核的方式發(fā)放。
二、分配模式:運用2、7、1、法則,設(shè)立a、b、c崗位,以考核設(shè)立崗位系數(shù)的方式進(jìn)行分配。
七、本經(jīng)營管理方案自20xx年元月1日起執(zhí)行。因業(yè)務(wù)需要方案需變更,按照變更后的方案執(zhí)行。
xxxx有限公司。
20xx年元月1日。
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十四
如何守法經(jīng)營好公司,牢固樹立公司良好的企業(yè)形象,對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。下面是本站小編為你帶來的公司經(jīng)營管理方案范文,歡迎參閱。
為進(jìn)一步提高分公司管理水平,夯實管理基礎(chǔ)、著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。
指導(dǎo)思想:以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo),以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞分公司中心工作,運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?,把“精、?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求:以“精”為目標(biāo),以“細(xì)”為手段,用1-2年時間,把精細(xì)化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細(xì)化的規(guī)劃,精細(xì)化的分析,精細(xì)化的控制,精細(xì)化的操作,精細(xì)化的核算”,實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動內(nèi)容。
(一)精細(xì)化管理。
實施精細(xì)化管理,是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點,提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精細(xì)化管理的核心理念:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時,信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口:完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,即通過精細(xì)化管理,使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法:細(xì)化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容。
一是制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據(jù)集團公司“”發(fā)展規(guī)劃,完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實。
二是完善細(xì)化。
規(guī)章制度。
對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序4月底前,將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限,處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際,將集團公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去,確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手,推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實際,努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化,提高效率,保證質(zhì)量,保障安全,使工作環(huán)境整潔有序,提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細(xì)化管理的理念,抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,掌握管理企業(yè)的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,提高員工職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,加強引導(dǎo)和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時,要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作,關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,要選擇1-2個創(chuàng)新課題,要見實效,出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo),加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟。
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發(fā)動,全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成。
自查報告。
;針對存在的問題,制定精細(xì)化管理方案,明確精細(xì)化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?;顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會,分析情況,交流經(jīng)驗,及時改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份,對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié),要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進(jìn)行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求,對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,使活動常態(tài)化,把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀,提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點,通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),強化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識,調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核,務(wù)實求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案,并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,與單位考核結(jié)果掛鉤?;顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并進(jìn)行情況通報。
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點,班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。在實施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實,實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化。
在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會的意見,集思廣益,不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢壓人。
2、注意溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點,要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員,要樹立團隊意識,團結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化。
合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點,就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力:
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時,事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時,量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
2、安排工作的超前性。在日。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,還要有周工作計劃、月工作計劃,這樣,管理人員就會胸有全局,超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作,要有明確的數(shù)量計劃,在做數(shù)量計劃時,要估算每一個量化細(xì)部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化。
班組安全管理的精細(xì)化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細(xì)化。
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗收和考核,是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時,在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時,也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì)、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實施精細(xì)化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時,在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務(wù),服務(wù)于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領(lǐng)導(dǎo)、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務(wù)的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。
目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠(yuǎn)立于潮頭!
1.業(yè)內(nèi)分析:由于我們地處偏遠(yuǎn)地區(qū),一般客戶都需要就近入住,就餐,況入住,就餐的群體資源有限,因此,競爭會十分激烈.
2.自我分析:我公司賓館,背靠強大的集團公司,硬件設(shè)施是公司周邊各旅店、餐廳均無法比擬的.況公司的賓館,又能給廣大的客戶,員工以信賴感.但不足之處是:不如小旅店經(jīng)營靈活,各小旅店,憑借超低的價格,吸引著一批追求廉價的客戶.為此,為搞好賓館的經(jīng)營管理,不斷提升我公司賓館的美譽度,并以此為窗口,展示我公司的良好的形象,特制訂以下方案,請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱.
一.發(fā)展戰(zhàn)略:。
賓館、餐飲要積極實施"堅持一個戰(zhàn)略,突出兩個重點,實現(xiàn)四個突破"的發(fā)展策略.全力打造一個制度健全,服務(wù)優(yōu)質(zhì),安全環(huán)保,創(chuàng)新和諧的精品賓館.
1.堅持一個戰(zhàn)略:堅定不移的致力于一個"以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),科學(xué)、經(jīng)濟管理不斷創(chuàng)新為前提"的戰(zhàn)略思想.
2.突出兩個重點:2.1.堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精細(xì)管理為根本的思想,讓每一位光臨本賓館的顧客,能有春天般的溫暖及家的溫馨感.2.2.合理配置資源,加大培訓(xùn)力度,強化管理措施,分工明確,責(zé)任到人.
3.實現(xiàn)四個突破:3.1.服務(wù)(技能,技巧,推銷)上的突破.3.2.科學(xué)優(yōu)化管理上的突破.3.3.菜品開發(fā)、設(shè)計上的突破.3.4.公眾形象,口碑上的突破.
二.工作方針:。
制度健全,服務(wù)優(yōu)良,安全環(huán)保,發(fā)展和諧.以公司企業(yè)文化為依托,形成自己固有的賓館經(jīng)營文化,并不斷開拓創(chuàng)新.
1.制度健全.1.1制度完備和精細(xì)化.全面覆蓋賓館管理的各個環(huán)節(jié)(評價,考核,。
崗位職責(zé)。
等).要做到事事有法可依,處處有章可循.1.2.制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,既保持團隊的穩(wěn)定,又可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時進(jìn)行調(diào)整和完善.1.3.強化制度的執(zhí)行力,確保賓館的經(jīng)濟運營,給員工以公平,公正的平臺.
2.服務(wù)優(yōu)良:要真正做到以客戶為中心,高效快捷的滿足客戶的正當(dāng)需求,提供令客戶滿意的高品質(zhì)服務(wù):2.1要保持對客戶的尊重和理解,及時、合理的收集客戶的各項信息,依據(jù)信息來了解和跟蹤客戶的真實需求,并迅速做出反應(yīng);2.2.不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上都要精耕細(xì)作,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,人性化的服務(wù);2.3.要有效的分析客戶群體,并有針對性的提供各有價值的附加服務(wù).2.4.不斷開拓創(chuàng)新,提升綜合服務(wù)能力,始終以客戶滿意為終極目標(biāo).
3.安全環(huán)保:3.1.嚴(yán)格按“食品衛(wèi)生法”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3.2.加強安全防范和消防工作,確??腿巳松砗拓敭a(chǎn)及賓館財產(chǎn)不受損失.3.3增強環(huán)保意識,給客戶提供衛(wèi)生,安全,文明環(huán)境.
4.發(fā)展和諧.堅持以人為本的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系,才能實現(xiàn)全面發(fā)展.4.1.賓館發(fā)展與員工利益的關(guān)系.(做到獎罰分明).4.2.在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,始終堅持"成本最小化,效益最大化"的經(jīng)營原則.
5.不斷創(chuàng)新.不斷創(chuàng)新是企業(yè)的生命!5.1.樹立客戶是一種資產(chǎn)的觀念。管理和服務(wù)的過程是一個“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過程,只有客戶資產(chǎn)“增值”了,酒店才會長盛不衰.5.2不斷給客戶以亮點,讓客戶能時時感受到新穎的服務(wù)與享受.
以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:。
一,制訂崗位職責(zé)及規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,認(rèn)真落實到位。
1.要根據(jù)賓館的現(xiàn)狀,制定一套切實可行的管理制度,及各崗位人員的編制,核定.根據(jù)職責(zé)要求,擇優(yōu)選聘相關(guān)人員.讓每一位員工明確工作要求,并認(rèn)真落實.
2.加大執(zhí)行力度.“民不服吾能,而服吾公.公則民不敢慢”因此,在執(zhí)行相關(guān)制度時,只有公正.才會有執(zhí)行力.
3.充分發(fā)揮賓館、餐廳各主管的職能作用.建立完善一系列的監(jiān)督、檢查機制,讓每一位員工都牢固樹立“99+‘1’=0”的“0缺點”,“零起點”,“零突破”的管理意識,務(wù)使問題消滅在萌芽狀態(tài)中.
二.培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
1.對每一位員工都要做到先培訓(xùn),后上崗.使其明白工作職責(zé),規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的做好本職工作.
2.通過培訓(xùn),扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務(wù)意識,端正員工工作態(tài)度,強化微笑服務(wù),人情服務(wù),文明服務(wù).尤其在微笑服務(wù)的同時加強人情服務(wù).延伸和補充有局限性的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).將客人當(dāng)作酒店的摯朋親友.服務(wù)中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進(jìn)和提高,務(wù)使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務(wù)的同時,還要保證服務(wù)各個方面的快捷,標(biāo)準(zhǔn)化.以減少一些時間觀念強的客戶的流失。
3.依照考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門主管,嚴(yán)格進(jìn)行考核.每月末,交由經(jīng)理審批并進(jìn)行綜合評分.對員工存在的問題,應(yīng)針對性地做好教育,培訓(xùn)工作,不斷提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能.
三.加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度。
1.由于賓館,餐廳客源存在相對的不穩(wěn)定性,因此,需要賓館經(jīng)理及各主管及時調(diào)整人員的配備,以滿足經(jīng)濟,科學(xué)運營的需要.
2.賓館主管要經(jīng)常檢查賓館各物品的完好程度,缺失的要及時補充.及時了解服務(wù)用品的儲備情況,及時報請經(jīng)理,以便得到及時補充.餐飲部廚師長要及時了解餐廳各原料的儲存情況,每晚給餐飲主管書面報單一次,經(jīng)過經(jīng)理審批后.科學(xué),經(jīng)濟供貨.
3.餐廳對每個客戶的預(yù)定或者點菜,都要問清楚其喜歡的口味,并予菜單上進(jìn)行注明,再交廚房.各部門主管要對長期客戶的起居,興趣,餐飲喜好,努力去發(fā)現(xiàn),并記錄存檔.
4.每周賓館,廚房與餐廳要進(jìn)行一次交流會,對客戶反饋回來的意見進(jìn)行討論解決、相互提出自己的見解,同時也給部門之間的配合注入生機.
5.堅持守法經(jīng)營,嚴(yán)格按照國家及我公司相關(guān)的規(guī)定經(jīng)營.積極配合國家及公司有關(guān)部門的監(jiān)督,檢查.
四.嚴(yán)格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量。
1.厲行節(jié)約,降低成本,加強核算.餐飲部主管和廚師長要及時對每一道菜的成本和毛利率進(jìn)行核算,所采購的原料都要物有所用,采購數(shù)量與銷售數(shù)量對比樣相吻合,確保實現(xiàn)公司的下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo).
2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進(jìn)行市場調(diào)查,對所購貨物要進(jìn)行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。
3.積極鼓勵廚師推陳出新.開發(fā)特色菜,力推綠色,清新風(fēng)格的菜系.并能根據(jù)客戶的需求,做出不同檔次,適應(yīng)多口味的飯菜.要求廚師至少每月要有兩道新菜品.在有條件的情況下組織廚師到外地去學(xué)習(xí)和交流.對于顧客予以好評的創(chuàng)新菜給予廚師適當(dāng)獎勵.
4.對菜品實行標(biāo)簽制,對顧客意見,餐廳進(jìn)行每日匯總,一周進(jìn)行一次反饋,以便廚師的改進(jìn).也可根據(jù)顧客意見對廚師進(jìn)行考核和獎懲.
五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策。
1.制訂出系列優(yōu)惠措施,給員工以真正的實惠.對長期入住的顧客,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠.餐飲部制訂出不同規(guī)格的壽宴、生日宴、及假日宴等套餐,服務(wù)于公司員工.
2.服務(wù)人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.
3.受到公司通報表揚的員工,給予獎勵。
4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵。
5.技能過硬、身懷絕技、公關(guān)、管理能力強的員工可設(shè)立員工工齡獎,將這些優(yōu)秀的員工更長時間留在賓館,為公司服務(wù).
六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1.對員工的工作餐(包括班中餐)要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的要求.杜絕大鍋飯粗作的現(xiàn)象.
2.定期下生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查、了解員工的用餐喜好,及時了解所存在的問題,確保為員工作出滿意的菜品.
3.對員工的工作餐,要做到及時送達(dá).為我公司的運營做好后勤保障工作.
4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.
七.積極推進(jìn)6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化。
1.把我公司推進(jìn)實施的6s管理方式,靈活在賓館各部門應(yīng)用.推進(jìn)管理,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.
2.大力推進(jìn)環(huán)境清潔化,著裝統(tǒng)一化,舉止標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)人性化,餐飲衛(wèi)生化的企業(yè)文化理念.
3.要求餐飲部盡力做出獨具匠心的菜系,力求口味與營養(yǎng)完美結(jié)合,讓客戶能吃出享受,吃出健康.形成獨具特色的餐飲文化.
4.各管理人員對員工即要嚴(yán)格管理,又要人性化.主動關(guān)心員工,與其交心,盡力解決員工的后顧之憂.使員工能自覺的努力去工作.
5.努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,創(chuàng)建賓館全體員工以“我是賓館一員,我驕傲,我是賓館一員,我自豪”的企業(yè)文化氛圍.
6.以公司賓館標(biāo)準(zhǔn)化,個性化,人情化的服務(wù)理念,以全新的風(fēng)貌,營造我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理的企業(yè)形象窗口.
7.由于公司賓館服務(wù)對象較為復(fù)雜,因此,對客戶的入住,消費等相關(guān)信息,要嚴(yán)格保密,不得不經(jīng)客戶允許,隨意透露客戶的任何信息.
8.所聘相關(guān)人員,在同等條件下,優(yōu)先照顧公司下崗職工,為公司的人力資源部門排憂解難.
八.嚴(yán)格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作。
1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生等法規(guī).賓館經(jīng)理,各主管及每一員工都要層層把關(guān),杜絕把不合格消費品提供給客戶.
2.加強安全意識,定期聘請公司消防,公安領(lǐng)導(dǎo)來賓館指導(dǎo),以消除安全隱患.
3.增強環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.
以上僅屬個人的愚見,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)!
公司經(jīng)營規(guī)劃方案篇十五
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進(jìn)行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進(jìn)行培訓(xùn),有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn),每周三下午進(jìn)行,全體員工準(zhǔn)時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進(jìn)行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn),全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,將培訓(xùn)工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合各項目特點進(jìn)行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔(責(zé)任人:____)。
(2)每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進(jìn)行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書,要求其對下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務(wù)項目每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當(dāng)事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進(jìn)行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進(jìn)行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人:
(1)公司安全小組,全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責(zé)任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé),誰的主管項目誰負(fù)責(zé),誰的下屬項目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進(jìn)一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當(dāng)事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責(zé)任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,主管和項目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
(二)每周對所有項目進(jìn)行安全隱患排查工作,嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進(jìn)行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務(wù)項目:
2.其他服務(wù)項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設(shè)備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認(rèn)真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認(rèn)真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進(jìn)行。
____保潔公司。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

