最新旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)(模板19篇)

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    制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、合理分配時(shí)間與資源、提高工作效率。那么如何制定一個(gè)好的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo)和需求,考慮到自己的長(zhǎng)期與短期目標(biāo),并確立清晰的目標(biāo)。其次,制定可行的步驟和時(shí)間表,將整個(gè)計(jì)劃分解成具體的行動(dòng)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。最后,要不斷評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保計(jì)劃的實(shí)施效果。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)特的,沒(méi)有一種固定的格式或模板。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
    1.邱先負(fù)責(zé)整理好線下資源和供貨渠道。負(fù)責(zé)貨源價(jià)格和賬期。
    2.3.確定好網(wǎng)店的ci,vi以及品牌推廣的名稱和標(biāo)識(shí)。拍攝修改圖片。
    4.包裝設(shè)計(jì)制作,找廠家印刷包裝塑料袋。
    5.裝修店鋪,確定上架的商品目錄和名稱,以及圖片,編輯一個(gè)文檔形式用于裝修店鋪。
    片(包括產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù),工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證)3.大量干貨產(chǎn)品。
    7.店鋪裝修好后首先開(kāi)始花錢(qián)進(jìn)行信譽(yù)升級(jí)和推廣,同時(shí)進(jìn)行線下銷(xiāo)售推廣,并且尋找更好更有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品.8.等信譽(yù)上三鉆以上后開(kāi)始投入資金運(yùn)作直通車(chē)和各類(lèi)活動(dòng)。
    9.網(wǎng)店所有權(quán)和產(chǎn)生的效益歸網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同所有,均分效益。
    10.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)所需的資金和費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
    1.根據(jù)公司的運(yùn)作管理要求,建立并實(shí)施有效的裁切運(yùn)作體系及流程。
    2.根據(jù)銷(xiāo)售的狀況,完成裁切原紙的采購(gòu)季度規(guī)劃,并組織落實(shí)。
    3.與裁切廠通力合作,保質(zhì)保量按時(shí)完成裁切訂單。
    4.對(duì)裁切廠不斷提出技術(shù)改進(jìn)的要求。
    5.與物流部配合,按時(shí)送貨,以確保為客戶提供良好的服務(wù)。
    6.監(jiān)督及控制整體裁切成本,以確保其不超過(guò)預(yù)算,保證單體純利潤(rùn)率。
    7.其他與裁切部相關(guān)工作。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”,是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。以下是小編收集的旅游公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎查看!
    業(yè)務(wù)主體將向大眾(首要是大學(xué)生和青年)提供收費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅行導(dǎo)向服務(wù),其體如今uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。u&c hostelling(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercity&college)上,首要體如今"hostelling(青年旅館)"上。隨著國(guó)內(nèi)大學(xué)旅行社的出世進(jìn)展及大學(xué)旅行熱的崛起,如何將分散的大學(xué)旅行配套資源有次序和組織的進(jìn)展起來(lái),釀成一個(gè)大型的跨地域性的旅行服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅行企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。
    hostelling international(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó),并獲取了一定成功,但其服務(wù)目前只聚集在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅行熱點(diǎn)地區(qū),類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺少甚至沒(méi)有,面臨大學(xué)生這個(gè)龐大的旅行群體,近年來(lái)浮現(xiàn)了"旅行點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅行服務(wù)中介,但其信譽(yù)始終難以鞏固。
    針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅行者對(duì)旅行地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式,結(jié)合國(guó)內(nèi)各地高校旅行社的建立狀況,通過(guò)合作兼并(已建立相應(yīng)旅行組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等方式,在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目,以建立以高校為首要場(chǎng)所的滾動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
    多位有旅行開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)的人員,同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅行信息采編隊(duì)伍。
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    旅行社治理和維護(hù)
    通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)站,上網(wǎng)者能夠看見(jiàn)豐盛的旅行材料及專門(mén)為大學(xué)生設(shè)置的旅行導(dǎo)向,可聯(lián)絡(luò)到各種旅行協(xié)助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程部署等等,從高校到高校,既可享用異地旅行的樂(lè)趣,又在食住行方面獲得對(duì)比可靠的確保,既有好友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)實(shí)現(xiàn)旅程。
    1999年年末我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)890萬(wàn),根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)網(wǎng)民已沖破1000萬(wàn),隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇添加。
    2000年3月份開(kāi)始,在電子商務(wù)熱潮下,旅行網(wǎng)站作為模式清晰的icp,其進(jìn)展前景一度被廣泛關(guān)注,國(guó)內(nèi)幾大旅行網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng),達(dá)成合作意向。旅行網(wǎng)站以其不涉及配送和支出問(wèn)題以電子商務(wù)為首要方式,一時(shí)變成投資熱點(diǎn)。
    但無(wú)論是華夏旅行網(wǎng),中國(guó)旅行資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅行網(wǎng),他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅行行業(yè)"上面,重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票,酒店房間預(yù)定等傳統(tǒng)旅行業(yè)務(wù)上,在個(gè)人自助游,學(xué)生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處,表如今只介紹相干的旅行知識(shí)和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹,有關(guān)個(gè)人旅行的細(xì)節(jié)鮮見(jiàn)提及。異軍突起的攜程旅行網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子,沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅行階層,其攜程旅行方式對(duì)于在校的大學(xué)生仍存在難以操縱的地方。
    而另一方面,目前許多旅行網(wǎng)站聲稱網(wǎng)絡(luò)旅行便宜、愜意,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都曉得,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、訂房,很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模,也即不也許享用到旅行社所獲得的折扣,現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)旅行的風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣(mài)廣告,不是長(zhǎng)期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查,在整個(gè)旅行市場(chǎng)的大批散客當(dāng)中,90以上原先就不通過(guò)旅行社出游,而在這批散客中的上網(wǎng)者,才是目前旅行網(wǎng)站真正爭(zhēng)取的目標(biāo)顧客。從某種意義上說(shuō),傳統(tǒng)旅行社和旅行網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國(guó)內(nèi)旅行網(wǎng)站的進(jìn)展主流只不過(guò)是旅行社的架構(gòu)調(diào)整,同旅行網(wǎng)站的進(jìn)展沒(méi)有什么聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)上旅行必須根據(jù)自身的特點(diǎn)走出自身的路向,做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易能夠?qū)崿F(xiàn)的.服務(wù)。
    另一方面,隨著人們生活水平及知識(shí)水平的雙重進(jìn)步,對(duì)于旅行的要求也越來(lái)越苛刻,傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團(tuán)游對(duì)許許多多出外旅行者日漸遺失了招引力,在年輕人當(dāng)中,自主自在的自助式旅行越來(lái)越遭到認(rèn)可,但一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是面臨進(jìn)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國(guó)內(nèi)的社會(huì)配套設(shè)施源源跟不上需求,變成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學(xué)旅舍)便是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國(guó)內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來(lái)。目前在廣東以外的中國(guó)諸多旅行地區(qū),還沒(méi)有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu),但相類(lèi)似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)浮現(xiàn),這都呈現(xiàn)了市場(chǎng)的實(shí)際需求,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn),但他們?nèi)鄙僖欢ǖ木幹茀f(xié)調(diào),在旅行業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒(méi)有充分發(fā)揮。
    中國(guó)12個(gè)城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì)的組織下,商討了國(guó)際青年旅館在中國(guó)的推廣計(jì)劃,據(jù)稱,幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國(guó)不同城市開(kāi)業(yè)。一種新的旅行格局處露端倪,中國(guó)為將來(lái)新的旅行精神做充分的硬件打算。
    業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只須是大學(xué)生(年輕人),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷添加,年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們也許的訪問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話,開(kāi)站半年內(nèi),通過(guò)假期前的服務(wù)項(xiàng)目宣傳和u&chostelling(大學(xué)旅舍)理念的高校巡回show,同時(shí)加以一定的推廣收費(fèi)優(yōu)惠,總訪問(wèn)人數(shù)可過(guò)數(shù)十萬(wàn),一年后可達(dá)百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步進(jìn)展階段,網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站瀏覽量的鞏固狀況下,廣告收入也會(huì)不斷上升。
    在uchostelling服務(wù)方面,我們立足于區(qū)域性,立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開(kāi)始進(jìn)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū),基礎(chǔ)打好后(如u&c hostelling理念的滲透率在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度),再向北推進(jìn),劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺(tái)等區(qū)域,業(yè)務(wù)成熟將與國(guó)外同類(lèi)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展中外hostelling業(yè)務(wù)合作,爭(zhēng)取每個(gè)有高校的城市區(qū)域開(kāi)設(shè)有uchostelling的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    公司最終進(jìn)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)旅行業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的"自在游式"旅行資源的整合,使u&c hostelling(大學(xué)旅舍)變成以網(wǎng)絡(luò)為買(mǎi)賣(mài)方式,以大學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的青年旅社,規(guī)模最大的大學(xué)生(青年)旅行機(jī)構(gòu),變成大學(xué)生旅行者在城市之間的理想驛站。
    第一步:(時(shí)期:六個(gè)月)第一筆資金到位后,大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)中去,把有限的人力資源重點(diǎn)放在u&c hostelling(大學(xué)旅舍)理念和網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)操縱方式的推廣上。與此同時(shí),先與國(guó)內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類(lèi)似青年旅館的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),再在較為發(fā)達(dá)但未有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的大中城市的大學(xué)開(kāi)展業(yè)務(wù)建造。在此基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取更大的投資。
    第二步:在華南各大高校校園開(kāi)展相干活動(dòng),并爭(zhēng)取一期的服務(wù)使用者。一年內(nèi)u&c hostelling業(yè)務(wù)進(jìn)入正常營(yíng)運(yùn)狀況,并以此為基礎(chǔ),在非假期時(shí)間開(kāi)發(fā)其他服務(wù)內(nèi)容。
    第三步:加大融資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,并適當(dāng)在業(yè)務(wù)聚集城市(點(diǎn))建立全權(quán)物業(yè)。
    公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國(guó)百?gòu)?qiáng)的旅行公司建立聯(lián)盟,雙方互補(bǔ)長(zhǎng)短,共同進(jìn)展。
    可操作性(如何保證成功)
    可贏利性(能否帶來(lái)預(yù)期的回報(bào))
    可持續(xù)性(我們能生存多久)
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 六大關(guān)注重點(diǎn):
    項(xiàng)目的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
    市場(chǎng)機(jī)會(huì)與切入點(diǎn)分析
    問(wèn)題及其對(duì)策
    投入,產(chǎn)出與贏利預(yù)測(cè)
    如何保持可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
    風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略
    確立創(chuàng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)考慮的因素(6m方法)
    商品(merchandise):所要賣(mài)的商品與服務(wù)最重要的那些利益是什么
    市場(chǎng)(markets):要影響的人們是誰(shuí)
    動(dòng)機(jī)(motives):他們?yōu)楹我I(mǎi),或者為何不買(mǎi)
    信息(messages):所傳達(dá)的主要想法,信息與態(tài)度是什么
    媒介(media):怎樣才能挖掘這些潛在顧客
    測(cè)定(measurements):以什么準(zhǔn)則測(cè)定所傳達(dá)的成果和所要預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
    對(duì)初創(chuàng)的`風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過(guò)制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū),把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)??梢赃@樣說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給了風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。
    其次,商業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明:
    1.創(chuàng)辦企業(yè)的目的?為什么要冒風(fēng)險(xiǎn),花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
    2.創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金?為什么要這么多的錢(qián)?為什么投資人值得為此注入資金?
    那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)
    計(jì)劃書(shū),其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書(shū)能"擊中目標(biāo)",風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    1.關(guān)注產(chǎn)品
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣出資者就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事??商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:"噢,這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"
    2.敢于競(jìng)爭(zhēng)
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額,然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示,顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
    3.了解市場(chǎng)
    商業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商?企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)?此外,商業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
    4.表明行動(dòng)的方針
    企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買(mǎi)設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
    5.展示你的管理隊(duì)伍
    把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):"看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
    6.出色的計(jì)劃摘要
    商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū),它就象是這本書(shū)的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象:"這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人, 已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。"
    1.計(jì)劃摘要
    計(jì)劃摘要列在商業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
    計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。
    在介紹企業(yè)時(shí),首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。最后,還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
    在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:
    (1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;
    (2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
    (3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
    (4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);
    (5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
    20頁(yè)紙以上。
    2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
    在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性、主要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程、發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、產(chǎn)品的品牌和專利。
    在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:
    (1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
    (2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
    (5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
    產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫(xiě)起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷(xiāo)所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是"一筆債",都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
    3.人員及組織結(jié)構(gòu)
    有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
    企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT(mén)人才。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)書(shū)中,必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門(mén)的功能與責(zé)任;各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
    4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí),首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀,或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。
    市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè):市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況??企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析:市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;市場(chǎng)區(qū)域和特征等等。
    風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái),對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
    5.營(yíng)銷(xiāo)策略
    營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素有:
    (1)消費(fèi)者的特點(diǎn);
    (2)產(chǎn)品的特性;
    (3)企業(yè)自身的狀況;
    (4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷(xiāo)策略的則是營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)效益因素。
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    (1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;
    (2)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理;
    (3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略;
    (4)價(jià)格決策。
    對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,如上門(mén)推銷(xiāo),大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷(xiāo)的企業(yè)銷(xiāo)售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō),它一方面可以利用原來(lái)的銷(xiāo)售渠道,另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
    6.制造計(jì)劃
    商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
    在尋求資金的過(guò)程中,為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。
    7.財(cái)務(wù)規(guī)劃
    財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
    財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
    (1)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè);
    (2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。
    商業(yè)計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此,一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值,同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃?是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
    著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式。因此,它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利,并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷(xiāo)給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)頭一年的銷(xiāo)售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
    企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計(jì)劃書(shū)的假設(shè)相一致。事實(shí)上,財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等都是密不可分的。 要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問(wèn)題:
    (1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大?
    (2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
    (3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
    (4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?
    (5)使用什么分銷(xiāo)渠道,所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少?
    (6)需要雇傭那幾種類(lèi)型的人?
    (7)雇傭何時(shí)開(kāi)始,工資預(yù)算是多少?等等。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
    經(jīng)年來(lái),隨著中國(guó)的知名度的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的文化和發(fā)展,但是祖國(guó)境內(nèi)一直缺乏為小語(yǔ)種外國(guó)旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司,是很多小語(yǔ)種外國(guó)友人不能很好的領(lǐng)略中國(guó)的文化和山水。本公司針對(duì)國(guó)外的旅游者,提供一體化的周到服務(wù),是旅游者盡情享受中國(guó)的山水。
    另一方面,本公司還接受?chē)?guó)內(nèi)的旅游者,也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
    20xx年中國(guó)旅游業(yè)依舊保持了較快增長(zhǎng),三大市場(chǎng)全面增長(zhǎng)。全年共接待入境游客12494.21萬(wàn)人次(其中入境過(guò)夜旅游人數(shù)達(dá)4991.34萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)6.6%),實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游外匯收入339.49億美元,分別比上年增長(zhǎng)3.9%和15.9%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長(zhǎng)15.0%和17.9%;中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到3452.36萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長(zhǎng)16.3%,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4.27%。20xx年,是中國(guó)規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢(shì),無(wú)疑是xx期間中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的一個(gè)良好開(kāi)端。
    20xx年1-11月,中國(guó)主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次,與上年同期相比增長(zhǎng)了13.37%。其中接待外國(guó)游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門(mén)同胞722831人次,接待臺(tái)灣同胞4740206人次。20xx年1-11月,中國(guó)入境游客中外國(guó)人人數(shù)為23938139人。其中,入境舉行會(huì)議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人,入境觀光旅游的為12049859人,探親訪友的為72866人,入境的服務(wù)員工為2122858人,其他入境人數(shù)為3257940人。
    作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè),中國(guó)旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放,廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面,充分利用社會(huì)資源,鼓勵(lì)國(guó)家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開(kāi)放的投資方針推動(dòng)了中國(guó)旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場(chǎng)化程度較低,但總體上看,中國(guó)旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。
    未來(lái)10年間,中國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度,其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng),企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%,到20xx年,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。到20xx年中國(guó)旅游總收入占gdp的比例將從20xx年的5.44%達(dá)到8%。因此,作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會(huì)。
    受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,我國(guó)旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑,面對(duì)危機(jī)和困難,中國(guó)國(guó)家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署,堅(jiān)定信心,迎難而上,已經(jīng)并將采取一系列措施,積極應(yīng)對(duì)旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢(shì)。
    據(jù)介紹,這些措施主要包括:
    一是抓住機(jī)遇,吸引各類(lèi)資金,加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施,特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。
    二是大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,推動(dòng)開(kāi)發(fā)一批高水準(zhǔn)的旅游景區(qū),開(kāi)發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品,促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)。
    三是積極開(kāi)展國(guó)際合作,與世界各國(guó)和地區(qū),與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國(guó)際旅游組織廣泛開(kāi)展交流合作,促進(jìn)客源互送,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
    四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設(shè),推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新,增強(qiáng)全行業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)和抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力,全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。
    五是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保持從業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容.
    以外國(guó)旅游者為主,兼顧中國(guó)旅游者。
    由于近年來(lái),雖然中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展很快,但是對(duì)國(guó)外的小語(yǔ)種游客有很大的限制,缺乏專業(yè)的小語(yǔ)種旅游公司,本公司一體化的營(yíng)業(yè)宗旨,為小語(yǔ)種的外國(guó)友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
    主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標(biāo)。
    人員及組織結(jié)構(gòu)。
    主要包括:英語(yǔ),韓語(yǔ),日語(yǔ),德語(yǔ),西班牙語(yǔ),俄語(yǔ),法語(yǔ)的翻譯各一名。
    發(fā)展的中期:增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量,建立自己的培訓(xùn)基地;建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機(jī)構(gòu);建立專門(mén)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。
    發(fā)展的后期:找一些專業(yè)的人士,幫助建立專業(yè)化的公司制度。
    應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    根據(jù)許多小語(yǔ)種人出了那么多的錢(qián),卻玩不好的抱怨,這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì)受到熱烈歡迎的;而且現(xiàn)在從事小語(yǔ)種旅游業(yè)的人并不是特別多,也不是特別的專業(yè),因此競(jìng)爭(zhēng)壓力不太大,有足夠的空間發(fā)展自己的公司,肯定會(huì)是公司在上市之后不久就會(huì)有自己的社會(huì)地位和社會(huì)基礎(chǔ)。而且是以外國(guó)游客為主的,可以結(jié)合國(guó)外的旅游公司,容易贏得資金和支持。
    由于本公司上市以后,以國(guó)外旅游者為主,因此營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。
    1,聯(lián)系國(guó)外這些國(guó)家的知名網(wǎng)絡(luò),在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢(shì);。
    2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;。
    3,在國(guó)內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容,拉住國(guó)內(nèi)的游客。
    對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
    5年內(nèi)要的組織費(fèi)用:5萬(wàn)元;工資:20萬(wàn)元;場(chǎng)地租用及產(chǎn)品宣傳:8萬(wàn)元;。
    5年內(nèi)的盈利:國(guó)內(nèi)游客收入:8萬(wàn)元;國(guó)外游客收入:16萬(wàn)元。
    由于公司剛剛上市,肯定會(huì)存在很多的問(wèn)題,比如人脈,資金,這需要自己承擔(dān)資金的問(wèn)題,并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才,擴(kuò)充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)合伙經(jīng)營(yíng)的方式降低自己的風(fēng)險(xiǎn)。
    如果可能,會(huì)在五年之內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司,但這需要很大的努力。同時(shí)要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人,一起創(chuàng)業(yè)。
    如果失敗的話,可能會(huì)有10萬(wàn)元左右的經(jīng)濟(jì)損失和五年的時(shí)間損失,這都是很大的損失!
    如果成功的話,就繼續(xù)做,夸大公司的規(guī)模,并且時(shí)期合理化程度逐步提高。
    可以從以下幾個(gè)方面加以檢查:
    (1)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
    (2)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
    (3)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
    (4)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
    (5)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面,投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣,計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)得引人入勝。
    (6)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部正確。
    (7)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
    如果需要,你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
    一、摘要。
    昊然能源有限責(zé)任公司,是一家自主研發(fā)、自產(chǎn)自銷(xiāo)的綠色節(jié)能環(huán)保的可跟蹤的太陽(yáng)灶生產(chǎn)企業(yè),并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和相關(guān)原材料的供應(yīng)。我們公司采用統(tǒng)一管理制度,有一套嚴(yán)格的管理辦法。針對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)綠色環(huán)保產(chǎn)品的呼聲不斷強(qiáng)烈,我公司率先做出反應(yīng),有專門(mén)的技術(shù)人員和成熟的技術(shù)并形成自己一套獨(dú)特的研發(fā)方法,該產(chǎn)品主要是針對(duì)襄陽(yáng)的一些山區(qū)(比如南漳等地)和西部地區(qū)(譬如新疆、西藏)熱能提供不便利或是太陽(yáng)照射時(shí)間長(zhǎng)的地區(qū)。該項(xiàng)目由物電院的趙老師知道,學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)試并最終研發(fā)成產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
    二、項(xiàng)目背景及可行性分析。
    此一來(lái)當(dāng)產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)用戶的需求量將會(huì)很大,能帶來(lái)相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。而在西部像拉薩,自古被稱為日光城,青藏高原地處中低緯,海拔4000-5000米,是中國(guó)日照最強(qiáng)的地區(qū),有相當(dāng)足夠的太陽(yáng)能源,提供很充足的后備資源。綜上所述,該項(xiàng)目在襄陽(yáng)和西部地區(qū)的市場(chǎng)還是很大的。
    2、市場(chǎng)面臨充實(shí)需求優(yōu)勢(shì)。
    隨著社會(huì)上能夠?qū)G色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的呼聲和要求高漲,而且政府對(duì)這方面的政策扶持,由此一來(lái),在人們對(duì)綠色觀念的強(qiáng)化下,很容易選擇這一類(lèi)產(chǎn)品,而該太陽(yáng)灶有一套自動(dòng)跟蹤系統(tǒng),能自動(dòng)調(diào)節(jié)焦點(diǎn)位置,其動(dòng)力來(lái)源有一塊光伏電池提供,無(wú)需另外提供電源,使用便捷安全可靠。
    3、環(huán)境與配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
    該產(chǎn)品的直接能源提供是取之不盡用之不竭太陽(yáng)光,沒(méi)有任何的污染,而且轉(zhuǎn)化后的也是太陽(yáng)能,可謂是零污染的超綠色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。關(guān)于售后服務(wù),這是我們公司對(duì)此項(xiàng)的重視僅次于技術(shù)的,也是有一套很完善的售后服務(wù),根據(jù)地域情況會(huì)建立幾個(gè)售后服務(wù)點(diǎn),在一定范圍能會(huì)上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶親自搬移,更加人文的服務(wù)用戶。
    4、先進(jìn)成熟的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
    根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和自己對(duì)該項(xiàng)目的反復(fù)研究和測(cè)試,還有指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),最終有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)當(dāng)一面。最重要的是設(shè)計(jì)的人文性體現(xiàn)得很出眾,用戶可以根據(jù)自己的想法來(lái)告訴廠家最終出成品,可以手動(dòng)調(diào)節(jié)照射面積根據(jù)自己的時(shí)間需求。
    三、市場(chǎng)前景展望。
    首先該產(chǎn)品在襄陽(yáng)地區(qū)還沒(méi)有那一家上市,所以市場(chǎng)需求很大;其次是政府的政策扶持。對(duì)于該產(chǎn)品的問(wèn)世也是社會(huì)形勢(shì)所需,無(wú)論從哪一方面將都將會(huì)有很大成功。
    四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和資金儲(chǔ)備。
    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要是學(xué)生,一些有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和動(dòng)手能力,根據(jù)自己的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品。資金一部分有學(xué)生自己出納(在前期研發(fā)的時(shí)候),另一部分是學(xué)校幫助(在技術(shù)成熟并推向市場(chǎng)時(shí)所所需的經(jīng)費(fèi))以及政府的專項(xiàng)扶持資金。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
    面對(duì)如此龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌地進(jìn)入或者已經(jīng)進(jìn)入,但單純依靠暴利和投機(jī)的初級(jí)模式已經(jīng)不可行。那么,我們能做些什么來(lái)吸引客戶呢?專業(yè)、真誠(chéng)、物有所值,美甲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將以品牌化、專業(yè)化、規(guī)?;癁橹髁鞣较?。
    美甲店的經(jīng)營(yíng)定位將采取以下形式:強(qiáng)大的品牌管理、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、集美甲服務(wù)于一體的綜合美甲店、以個(gè)別品牌命名的信用店。
    注意:美甲店越準(zhǔn),越容易被客戶記住。提供個(gè)性化超值服務(wù)的能力是美甲店成功的關(guān)鍵!
    第二,了解客戶的心理以及如何看待美甲店。
    消費(fèi)者在選擇美甲店時(shí),一般要注意以下幾點(diǎn):。
    (1)看美甲店的專業(yè)水平;
    (2)看美甲店的服務(wù)水平;
    (3)看美甲店的環(huán)境;(4)看美甲店美甲師的能力和口碑;
    消費(fèi)者對(duì)美甲店有以下要求:。
    (1)大部分消費(fèi)者希望美甲店提高專業(yè)技能;
    (2)有人希望美甲店的服務(wù)環(huán)境得到改善;
    (3)大多數(shù)人希望美甲店提高美甲師的服務(wù)水平;
    (4)很多消費(fèi)者希望美甲店提高美甲師的整體素質(zhì);
    (5)部分客戶希望美甲店能改進(jìn)服務(wù)類(lèi)型。
    超過(guò)60%的客戶對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體質(zhì)量不滿意,希望改善,這也反映了我們客戶流失的原因。
    顧客選擇美甲店的方式;
    (1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身經(jīng)歷而接受大多數(shù)人;
    (2)接受了一個(gè)美甲師的介紹;
    (3)另一部分通過(guò)朋友介紹接受;
    (4)其他人是通過(guò)看雜志、電視、廣告來(lái)這里的。
    絕大多數(shù)客戶認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,對(duì)我們行業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn);誰(shuí)能滿足大多數(shù)客戶,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)該深思的問(wèn)題。
    第三,美甲師為什么流動(dòng)性大?
    (1)員工年輕,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);
    (2)工作技能不高,但隨時(shí)想找到更好的工作;
    (3)美甲店太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店;
    (4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,頻繁變更員工工資和提成,給員工不信任感;
    (5)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷出現(xiàn),工資水平高,店鋪裝修環(huán)境好,材料設(shè)備領(lǐng)先,對(duì)年輕美甲師都有很強(qiáng)的吸引力。
    在這個(gè)行業(yè)里,好的店鋪在人才培養(yǎng)上下了不少功夫,同時(shí)也有自己的方法留住優(yōu)秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠(chéng)意的店鋪里,還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運(yùn)營(yíng)商,我們是否應(yīng)該檢討自己,檢討員工在我們心中的地位?了解什么是我們員工的理想選擇,如何解決現(xiàn)實(shí)中最根本的問(wèn)題。
    4.最受歡迎的美甲店服務(wù)是什么?
    (1)在美甲店,美甲師和美甲師助手的技能和服務(wù)要與顧客的需求很好的匹配。無(wú)論哪家店鋪,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
    (2)每一個(gè)美甲師都要很清楚自己的工作,能夠很好的完成。
    (4)美甲師能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求,建立客戶對(duì)自己的信任,從而讓客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店。
    (5)每個(gè)美甲師都應(yīng)該相信;她給客戶提供的服務(wù)是客戶需要的,是對(duì)客戶有利的,而不是認(rèn)為她在騙客戶的錢(qián)。
    真誠(chéng)不僅僅是美甲師對(duì)客戶的表現(xiàn),更是每一個(gè)美甲師建立在自己性格上的一種信譽(yù)度,每一個(gè)美甲師都是老板性格和行為的見(jiàn)證人,所以他們判斷和選擇自己的未來(lái)。從這個(gè)角度來(lái)看,人員流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有問(wèn)題,要么是老板人品有問(wèn)題。
    (6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客有效溝通。在學(xué)習(xí)有效溝通技巧的同時(shí),他也要學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度去理解客戶的需求,才能真正滿足客戶的需求。
    (7)美甲師和顧客之間應(yīng)保持信任和信念的關(guān)系。美甲師對(duì)顧客表現(xiàn)出來(lái)的好感和熱情,只能讓顧客信任。其實(shí)這也是一種專業(yè)的態(tài)度,大部分美甲師都能做到。但是,我們的客戶也需要我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中表現(xiàn)出專業(yè)性,才能讓客戶有信服的感覺(jué)。
    但是注意;顧客與美甲師之間過(guò)于親密,會(huì)讓顧客失去與美甲店的距離,以至于無(wú)從談起價(jià)格,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。所以要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),讓客戶為自己的專業(yè)付出代價(jià)。
    (8)美甲店要有自己的價(jià)值觀和文化規(guī)范,所有美甲師都要理解和明白經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的目標(biāo)和方向。
    (9)美甲店要有準(zhǔn)確獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
     導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)在旅游業(yè)很發(fā)達(dá),小編在這里為大家推薦一份旅游公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),感謝閱讀!
     1.1.市場(chǎng)背景
     旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前,我國(guó)是世界上第四大入境旅游接待國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放近30年的發(fā)展,我國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變,居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測(cè),到2015年,中國(guó)將成為全球第一大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游客源國(guó),屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過(guò)2億人次。
     旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn),在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè),把它列為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國(guó)有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù),旅游市場(chǎng)廣闊而龐大,大力發(fā)展旅游業(yè)是我國(guó)今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
     從國(guó)家旅游局發(fā)布的年度《國(guó)內(nèi)旅游基本情況報(bào)告》的數(shù)據(jù)中不難看出,近幾年來(lái),我國(guó)的旅游業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅猛。
     2005年國(guó)內(nèi)旅游基本情況:全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人次為12.12億人次,出游率為92.7%,旅游消費(fèi)為5285.86億元,人均消費(fèi)436.1元。
     2006年國(guó)內(nèi)旅游基本情況:全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人次為13.94億人次,出游率為106.1%,旅游消費(fèi)為6229.74億元,人均消費(fèi)446.9元。
     2007年國(guó)內(nèi)旅游基本情況:全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人次為16.10億人次,出游率為122.5%,旅游消費(fèi)為7770.62億元,人均消費(fèi)482.6元。
     —— —— 數(shù)據(jù)來(lái)源: 《國(guó)內(nèi)旅游基本情況報(bào)告》
     再將目光放回省內(nèi)。
     根據(jù)山西省科技廳、省發(fā)展改革委2007年10月發(fā)布的《山西省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目指南》文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況來(lái)看,旅游業(yè)已成為山西省四個(gè)新的支柱產(chǎn)業(yè)之一,這四個(gè)新支柱分別是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè),并確立了山西省包括旅游業(yè)在內(nèi)的十二個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展方向及重點(diǎn)領(lǐng)域,旨在通過(guò)相關(guān)科技項(xiàng)目的實(shí)施,為山西省產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐和保障。
     1.2.市場(chǎng)調(diào)查
     公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查(問(wèn)卷后附),分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問(wèn)卷300份,收回問(wèn)卷287份。
     問(wèn)卷共分5個(gè)維度,17個(gè)問(wèn)題,主要調(diào)查
     1、您所喜愛(ài)的旅游方式和旅游伙伴。
     2、您享受同類(lèi)型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。
     3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理,目的地游覽時(shí)間是否充裕。
     4、您所期待的住宿環(huán)境。
     5、您所喜愛(ài)的旅游交通工具。
     為了保證問(wèn)卷回收后數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,盡可能的多的反饋回不同年齡段,不同收入,不同性別的人群對(duì)旅游的不同看法,我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷時(shí)有意的平均發(fā)放,而不是隨機(jī)發(fā)放。
     從問(wèn)卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出,大家對(duì)旅游的積極性,基本上符合《國(guó)內(nèi)旅游基本情況報(bào)告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過(guò)分關(guān)心價(jià)格,轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
     例如,在調(diào)查的287份問(wèn)卷中,有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價(jià)格,高出全國(guó)人均旅游消費(fèi)500多元。對(duì)于旅游中交通工具和住宿的安全問(wèn)題的擔(dān)憂,也分別達(dá)到了87.4%和90.7%,這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。
     更加值得一提的是,在本次調(diào)查中,公司發(fā)覺(jué)游客越來(lái)越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式,僅有不到6%的人群會(huì)在出游時(shí)主動(dòng)選擇隨團(tuán)游,人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式,這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍,年輕人身上。
     結(jié)合外部資料:
     1.通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析,筆者發(fā)現(xiàn),在回答“出游方式選擇”一項(xiàng)時(shí),332人選擇“和好朋友一起”,占總數(shù)的86.4%,而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨(dú)行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5%和8%左右。
     —— —— 數(shù)據(jù)來(lái)源:《旅游學(xué)刊》. 蒙睿
     2.我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫(xiě)),教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
     —— —— 數(shù)據(jù)來(lái)源:浙江旅游職業(yè)學(xué)院,旅游學(xué)記者團(tuán).程學(xué)俊
     3.大學(xué)生選擇自助游(結(jié)伴同行),占41.5%;其次是選擇個(gè)人游的,占27.7%;而只有22.2%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。在旅伴的選擇上,大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%),這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占3.96%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
     —— ——數(shù)據(jù)來(lái)源:廣州大學(xué)心理系《廣州大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》
     1.3.市場(chǎng)分析
     1.現(xiàn)代人旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
     近幾年來(lái),人民的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都普遍提高,更加容易接受新事物,希望出門(mén)增長(zhǎng)眼界,追求刺激,因此,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。
     2. 現(xiàn)代人旅游的機(jī)會(huì)增多
     由于社會(huì)的不斷進(jìn)步,生產(chǎn)率的提高,社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間不斷縮減,各個(gè)企業(yè)和用人單位在擴(kuò)大利益的同時(shí)也有了更多的時(shí)間可以增加假期,加之,全體國(guó)民的文化素養(yǎng)不斷提高,社會(huì)保障體系逐漸建立,《勞動(dòng)法》的落到實(shí)處,人民群眾越來(lái)越有時(shí)間,有精力,有能力去旅游。
     眾所周知,去年國(guó)家法定節(jié)假日調(diào)整,雖然取消了“五一黃金周”,但是國(guó)家法定節(jié)假日的總時(shí)間卻增加了一天。
     3.現(xiàn)代人旅游的方式多樣,處于變革中
     目前,旅游團(tuán)隊(duì)越來(lái)越呈現(xiàn)小群體化的特征,出游方式多以自組群體為主,現(xiàn)代人的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,社會(huì)上,尤其是在年輕人聚集的高校中就會(huì)出現(xiàn)五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。也能夠接待自主獨(dú)立的旅游團(tuán)體,以往旅游者嚴(yán)重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對(duì)等,個(gè)人無(wú)法了解景點(diǎn)和旅游交通工具的相關(guān)信息,而如今,社會(huì)信息愈發(fā)透明,個(gè)人完全有能力依靠自己或者個(gè)人周邊的小群體出游。因此,全新的旅游方式和體系已經(jīng)嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,開(kāi)始形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。
     4.現(xiàn)代人旅游的利益點(diǎn)
     近30年來(lái),人民生水平不斷提高,生活越發(fā)富足,可支配的收入不斷增多,人們寧可多花點(diǎn)錢(qián)來(lái)滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。所以,旅游組織者大可不必想盡辦法,通過(guò)強(qiáng)制購(gòu)物,削減標(biāo)準(zhǔn),以次充好來(lái)降低成本。相反,如果提高服務(wù)質(zhì)量,不僅可以獲得顧客滿意率,又能擴(kuò)大利益,樹(shù)立正面形象。
     通過(guò)一系列的調(diào)查和考察,公司發(fā)現(xiàn),我國(guó)國(guó)內(nèi)目前的旅游市場(chǎng)處于一個(gè)前所未有的轉(zhuǎn)變時(shí)期,由于傳統(tǒng)旅游方式的過(guò)于成熟和完善,才使得這種轉(zhuǎn)變沒(méi)有被大多旅行社,旅游公司發(fā)覺(jué),但是,有轉(zhuǎn)變就有機(jī)遇,有機(jī)遇就有商機(jī)。
     2.1.公司簡(jiǎn)介
     公司設(shè)立于山西省太原市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)名稱為“暸望塔旅游公司“,公司投資300萬(wàn)人民幣,占注冊(cè)資金的51%,公司自然人投資現(xiàn)金290萬(wàn)元人民幣,占注冊(cè)資金的49%,該公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。注冊(cè)資金590萬(wàn)元人民幣,股本金總額為5900萬(wàn)元。
     2.2.公司機(jī)構(gòu)與職能
     客戶部:
     為了切實(shí)體現(xiàn)公司“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)原則,公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門(mén)從屬業(yè)務(wù)的做法,將客戶服務(wù)分離出來(lái),單獨(dú)成為一個(gè)職能部門(mén),并加以強(qiáng)化。
     1、負(fù)責(zé)接待散客,銷(xiāo)售旅游服務(wù)。
     2、為有能力的客戶單獨(dú)計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。
     3、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
     財(cái)務(wù)部:
     1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
     2、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。
     策劃部:
     1、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。
     2、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。
     3、通過(guò)各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。
     銷(xiāo)售部:
     1、通過(guò)各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。
     2、銷(xiāo)售團(tuán)體旅游服務(wù)。
     人事部:
     1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議。
     2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。
     3、嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理。
     市場(chǎng)部:
     1、公司實(shí)際運(yùn)作時(shí)的職能部門(mén),負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。
     2、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門(mén)。
     3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
     業(yè)務(wù)部:
     這里著重介紹一下業(yè)務(wù)部門(mén)。
     公司的業(yè)務(wù)部門(mén)分為兩個(gè)模塊,分為公司分部模塊和公司代理模塊。
     公司分部模塊:
     首先要說(shuō)明的是,公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理、記錄公司分部數(shù)據(jù),備檔留底。這是公司業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)之一。
     公司的總部設(shè)在山西太原,為了方便公司的運(yùn)營(yíng),在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市都設(shè)立分部,彼此互相協(xié)作,自負(fù)盈虧,但統(tǒng)一受公司總部的調(diào)配。
     公司首先在旅游資源豐富,旅游市場(chǎng)廣闊的省份設(shè)立分部,逐步擴(kuò)展至全國(guó)。公司對(duì)外統(tǒng)一名稱,無(wú)論是任何一級(jí)分部,對(duì)外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”。以免過(guò)于繁雜的名稱在消費(fèi)者心中產(chǎn)生的冗煩心理,不會(huì)因搞不清名字含義而不愿來(lái)我公司報(bào)名旅游。而且,各分部以“公司”的名義和消費(fèi)者洽談業(yè)務(wù),比“分部”更能取得消費(fèi)者的信任感。
     充分考慮到公司“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)原則,各分部可結(jié)合當(dāng)?shù)赜慰蛯?shí)際需要情況變更部門(mén)組織結(jié)構(gòu),但必須上報(bào)總部批準(zhǔn),各級(jí)分部都必須保留客戶部。
     每省設(shè)“省部”,考慮到交通和信息方便快捷等原因,地點(diǎn)大多選在省會(huì)城市(直轄市和特殊情況除外),在公司內(nèi)部,各分部稱為“暸望塔旅游公司xx分部”, 例如:暸望塔旅游公司山東分部。
     對(duì)于有條件的地級(jí)市和規(guī)模較大的旅游區(qū)可建立二級(jí)分部(公司最多只設(shè)立兩級(jí)分部),例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對(duì)外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”,二級(jí)分部也有可以依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,變更部門(mén)組織結(jié)構(gòu),但必須上報(bào)所在省份分部批準(zhǔn)。
     在運(yùn)營(yíng)方式方面,公司采用簡(jiǎn)單而又明了的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協(xié)調(diào),在不違反國(guó)家法律和公司相關(guān)規(guī)章制度的前提下,不用通過(guò)總部和上級(jí)分部批準(zhǔn),即可發(fā)團(tuán)。
     從圖中可以看出,這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)方式十分簡(jiǎn)單明了,由于在旅游目的地的旅游資源、導(dǎo)游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面,旅游目的地分部顯然會(huì)比組織地分部了解的細(xì)致、全面得多。所以,公司統(tǒng)一規(guī)定,在旅游接待方面,統(tǒng)一由旅游目的地的分部負(fù)責(zé)游客的接待工作,組織地只負(fù)責(zé)收款,安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質(zhì)量,又避免了公司內(nèi)部的混亂,減少了人員流動(dòng),增加了工作效率。這也是目前市場(chǎng)上比較常見(jiàn)和成熟的運(yùn)營(yíng)模式。
     在利潤(rùn)分配方面,基本上本著照顧旅游目的地分部的意向進(jìn)行,具體分配數(shù)目由兩分部協(xié)商進(jìn)行,總部不做硬性規(guī)定。
     由于公司總部和各“省部”只是公司的管理層面,很少發(fā)生實(shí)際旅游服務(wù),所以,一般情況下,不會(huì)發(fā)生跨級(jí)別的運(yùn)營(yíng),即使因特殊情況,發(fā)生了相應(yīng)情況,也應(yīng)按照上述方式靈活掌握,在此不做過(guò)多說(shuō)明。
     此運(yùn)營(yíng)模式涉及的范圍小,便于管理和調(diào)配。此外,由于除過(guò)旅游目的地分部和組織地分部之外,其他分部沒(méi)有參與旅游服務(wù),因此,在分配利潤(rùn)上不與考慮。此舉能增強(qiáng)各分部之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),互相合作,爭(zhēng)取擴(kuò)大自己的`利潤(rùn)。
     公司代理模塊:
     公司業(yè)務(wù)部的另一項(xiàng)重要職能是監(jiān)督管理各地區(qū)的代理機(jī)構(gòu)。
     旅游公司設(shè)立代理機(jī)構(gòu)早已經(jīng)不是什么新鮮的經(jīng)營(yíng)手法了,我公司為了提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高利潤(rùn),同樣也設(shè)立了代理機(jī)構(gòu),但側(cè)重點(diǎn)與其他旅游公司稍有不同。
     在此份企劃的前面已經(jīng)提到了公司設(shè)立的初衷,是為了“迎合目前旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變,并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,出售創(chuàng)新型旅游服務(wù),改革旅游方式,大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?!彼裕绻晃兜哪7缕渌镜拇頇C(jī)構(gòu)設(shè)置模式,以數(shù)量取勝,則違背了公司的經(jīng)營(yíng)原則和“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新“的理念。
     推動(dòng)旅游市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,主要以年輕人中堅(jiān)力量,所以,首先爭(zhēng)取年輕人的市場(chǎng)份額是公司以后能否發(fā)展乃至生存的根據(jù)地。
     公司首先選擇在各高校內(nèi)、年輕人居多的單位內(nèi)、人群思想觀念先進(jìn)的各高新區(qū)等地點(diǎn)首先建立代理機(jī)構(gòu)。
     代理機(jī)構(gòu)可大可小,一般以2---5人居多,主要負(fù)責(zé)代理地區(qū)的公司宣傳,公司旅游方案宣傳,市場(chǎng)調(diào)查,信息回反饋等,可以理解為公司二級(jí)分部的神經(jīng)觸須,各代理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸公司在當(dāng)?shù)氐亩?jí)分部業(yè)務(wù)部管理。如發(fā)生該地區(qū)尚無(wú)二級(jí)分部,只有省一級(jí)的分部時(shí),則該代理機(jī)構(gòu)則由省級(jí)分部業(yè)務(wù)部管理,考慮到運(yùn)做時(shí)的諸多不便,公司一般不提倡在尚無(wú)二級(jí)分部的地區(qū)建立代理機(jī)構(gòu)(特殊情況除外)。
     代理機(jī)構(gòu)不分級(jí)別,統(tǒng)一對(duì)外稱為“暸望塔旅游公司xx代理”。代理機(jī)構(gòu)不要求辦公場(chǎng)地,不要求設(shè)置機(jī)構(gòu),接受完公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后即可上崗工作。在代理機(jī)構(gòu)人員的選擇上,由該地區(qū)的公司分部選拔。考慮到推銷(xiāo)公司旅游方案的不同,代理地區(qū)的不同,公司不對(duì)代理人員的身份做統(tǒng)一規(guī)定,各地結(jié)合實(shí)際,一切以提高業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌@纾捍髮W(xué)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)多數(shù)要選擇年輕人,最好是該校學(xué)生,能與社團(tuán),學(xué)生會(huì)相結(jié)合。在推銷(xiāo)公司以老年人為主的旅游方案時(shí),代理機(jī)構(gòu)則必須有女性成員,營(yíng)造溫馨、安全的感覺(jué)。
     在最后的利潤(rùn)分配問(wèn)題上,各代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)區(qū)別對(duì)待,除了統(tǒng)一執(zhí)行總部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)外,利潤(rùn)分成等其他方面一切以實(shí)際情況為主。分部必須和各代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議合同,以法律文件的形式確立雙方的責(zé)任義務(wù)。
     公司在代理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上,重視數(shù)量,但更注重質(zhì)量。
     因?yàn)楣镜拇頇C(jī)制本著質(zhì)量取勝的原則,所以,在公司代理的資格取消方面,采取的是“末位淘汰制”。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng),來(lái)提高公司整體素質(zhì),為公司節(jié)省成本,避免人浮于事的情況出現(xiàn)。
     所謂“末位淘汰”是將每段時(shí)期公司業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)中,排名最后一位的代理機(jī)構(gòu)裁撤掉。但是,公司的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)并不僅僅考慮代理機(jī)構(gòu)利潤(rùn)創(chuàng)造,公司宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內(nèi)容。
     3.1.創(chuàng)意
     公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)“迎合目前旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變,并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,出售創(chuàng)新型旅游服務(wù),改革旅游方式,大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。”因此,如果要讓這句話落到實(shí)處,讓公司開(kāi)拓出新的生存空間,那公司就必須要有一個(gè)與傳統(tǒng)旅游方案不同的,切實(shí)可行的,完善的新旅游方案。
     公司于去年11月份,在經(jīng)過(guò)大量的走訪調(diào)查后,結(jié)合目前旅游市場(chǎng)上的實(shí)際情況制訂了一個(gè)全新的旅游方案,暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。
     按照上面提到的運(yùn)營(yíng)模式,旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達(dá)旅游目的地后,首先入住賓館,之后則用不同于傳統(tǒng)方式的旅游方式進(jìn)行旅游。
     該旅游方案的大體情況如下:
     1、 在游客抵達(dá)目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。
     2、 在旅游目的地發(fā)生的一切門(mén)票、購(gòu)物、飲食均與旅游公司無(wú)關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)),賦予游客最大限度的自由權(quán)限,自行決定游覽時(shí)間、順序。
     3、 游客在旅游目的地發(fā)生的關(guān)于旅游方面的一切交通需求,由旅游公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解決。旅游公司會(huì)派出專車(chē)負(fù)責(zé)游客在各旅游景點(diǎn)、商業(yè)中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游,無(wú)論任何時(shí)間,任何地點(diǎn),只需一個(gè)電話或短信,旅游公司既會(huì)派車(chē)前去接送。再或者可以根據(jù)提前的約定,讓旅游公司車(chē)輛提前抵達(dá)預(yù)定地點(diǎn)等待。為了方便游客聯(lián)系旅行公司,公司和旅游目的地的移動(dòng)公司或聯(lián)通公司聯(lián)系,為每名游客配贈(zèng)5元的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)話費(fèi),如有不足可在當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳交費(fèi),旅游結(jié)束后該手機(jī)號(hào)注銷(xiāo)。
     4、 雖然目前社會(huì)信息化、透明化程度提高,但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問(wèn)題,旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識(shí)的旅游公司豐富。所以,公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購(gòu)物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等)。游客在旅游過(guò)程中有任何的疑問(wèn)都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌?chǎng)部求助或投訴。
     5、 需要注意的是,由旅游公司直接參與并強(qiáng)制服務(wù)的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運(yùn)輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務(wù)均由游客自主選擇是否接受。
     3.2.成本核算
     以自助游的形式,去西安旅游為例。
     太原到西安的高速公路里程為800余公里,走大運(yùn)高速,從禹門(mén)口或風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西。上西潼高速公路即可直達(dá)西安。
     在旅游交通工具的選擇上,公司選擇汽車(chē)作為此條線路的交通工具。據(jù)調(diào)查,能從太原到西安的鐵路運(yùn)輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車(chē),兩列火車(chē)均為綠皮車(chē)廂,車(chē)內(nèi)環(huán)境一般,常年乘坐的旅客人數(shù)較多,車(chē)票一直緊張,舒適性差,而1485/6是從包頭到成都的過(guò)路車(chē),另外,該車(chē)的到站時(shí)間也不理想,均為夜間。兩趟列車(chē)行駛時(shí)間均長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)。
     飛機(jī)因其價(jià)格較高,成本無(wú)法接受,所以被排除。
     公司選擇以福特全順17座車(chē)(低頂短軸型),作為此條線路的用車(chē)。如下圖:
     該種車(chē)輛每百公里耗油9升,油箱容積為87升,以去西安計(jì)算大概的油耗為75升左右,加上夏天車(chē)內(nèi)空調(diào)打開(kāi),冬天車(chē)內(nèi)暖氣打開(kāi),基本上正好消耗掉一箱油。
     該種車(chē)輛使用0#柴油,由于近一、兩年來(lái)國(guó)內(nèi)國(guó)際油價(jià)都不穩(wěn)定,起伏較大,在核算成本的油價(jià)方面采用估算的方法。2007年年底,同一時(shí)期,北京的0#柴油價(jià)格為5.4元每升左右,而湖北、寧夏等地的0#柴油價(jià)格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值,依據(jù)“成本最大估算”的原則將每次出團(tuán)的油耗訂為三箱,既261升0#柴油。
     太原到西安,無(wú)論從禹門(mén)口或是從風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西,高速公路只會(huì)遇見(jiàn)兩個(gè)收費(fèi)站。來(lái)回相當(dāng)于途經(jīng)四個(gè)收費(fèi)站。福特全順17座車(chē)(低頂短軸型)屬于二型車(chē),收費(fèi)站收費(fèi)xx元。
     如果公司有自己的車(chē)隊(duì),則可省去此項(xiàng),如果尚無(wú)建立,則要考慮包車(chē)費(fèi)用,包括來(lái)回的車(chē)費(fèi)和車(chē)隊(duì)司機(jī)在西安當(dāng)?shù)氐目哲?chē)費(fèi)用。此項(xiàng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可尋,各車(chē)隊(duì)都有自己的價(jià)格,公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車(chē)旅游公司為例,不含過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、油錢(qián),4天協(xié)議價(jià)格2000元。
     西安的旅游資源豐富,相應(yīng)的賓館也很多,而且各級(jí)別價(jià)格都有,差別也很大。公司在西安市很多旅店都有協(xié)議,以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內(nèi),東一路路口。交通便利,與各個(gè)景點(diǎn)之間的距離較為合適。公司依照游客人數(shù)和個(gè)人意愿提供預(yù)定房間服務(wù)。取平均價(jià)格70元/日(旅游公司內(nèi)部?jī)r(jià),門(mén)市價(jià)為110元/日),共訂房間9間(司機(jī)單獨(dú)一間)時(shí)間4天。
     由于此旅游方案是自助游,車(chē)輛不會(huì)在某一個(gè)景點(diǎn)門(mén)口長(zhǎng)時(shí)間的等待,大多是由電話聯(lián)系,即來(lái)即走。所以沒(méi)有停車(chē)費(fèi)用。
     結(jié)合上述:
     平均分?jǐn)偟?6或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車(chē)人員一名)。
     上述數(shù)據(jù)以成本為“最大化成本”,因?yàn)檐?chē)輛在西安市內(nèi)5天不可能跑下800余公里,所以,即使是其他方面的費(fèi)用略有調(diào)整,也對(duì)整體成本夠成不了太大影響。
     在此成本的基礎(chǔ)上,游客自行選擇旅游景點(diǎn),西安市除兵馬俑博物管門(mén)票價(jià)格為90元外,其余各景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格以40---60元居多,最便宜的著名景點(diǎn)覺(jué)化寺門(mén)票不足20元。如果加上學(xué)生證,軍官證,記者證等其他有效證件,票價(jià)會(huì)更低。
     所以游客除了享受到了細(xì)致周到的服務(wù),更加廣闊的自主旅游范圍,還會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格其實(shí)和傳統(tǒng)旅游方式差別不大,即使略有出入,您也會(huì)覺(jué)的物有所值。
     3.3.對(duì)比
     公司在成立之初就對(duì)太原市各大旅游公司的旅游價(jià)格進(jìn)行過(guò)調(diào)查,為了提高可比性,依舊以去西安旅游為事例:
     太原市目前去西安旅游的價(jià)格大體在800元左右,有900元的,也有700元左右的,但總體來(lái)說(shuō)旅游路線和規(guī)劃大致相同,是由于提供的服務(wù)質(zhì)量不同而引發(fā)的價(jià)格差異。
     1、 旅游時(shí)間都為5天左右,但目前的旅游公司幾乎都是以火車(chē)來(lái)作為交通工具的,這樣,一來(lái)一去,正好浪費(fèi)掉了24個(gè)小時(shí),而我公司的僅僅為16個(gè)小時(shí),并且我們的發(fā)車(chē)時(shí)間都由旅客自己訂,可以夜間發(fā)車(chē),8小時(shí)后天亮即到西安。
     2、 目前太原市乃至周邊地區(qū)的西安旅游其中包括華山旅游,先坐火車(chē)抵達(dá)華山,游覽后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是,此趟列車(chē)到站時(shí)間極不合適,而且大多旅行社所報(bào)的旅游費(fèi)用中并不包含70元的索道費(fèi)用,有些旅行社甚至不包含110元的進(jìn)山費(fèi)用。加之游覽時(shí)間只是匆匆而過(guò),只有2—3個(gè)小時(shí),這對(duì)游覽著名的西岳來(lái)講是根本不夠的。
     公司的西安自助游中不包含華山,只是西安市內(nèi)以及周遍的縣,例如臨潼。如果您實(shí)在有興趣游覽華山,我們歡迎您報(bào)名“一起拼吧”——華山自助游。
     傳統(tǒng)旅行方式對(duì)游客的限制性強(qiáng),游覽時(shí)間,線路,地點(diǎn)全部受到限制,即使考慮到游客的意見(jiàn),也表現(xiàn)的不充足,例如:如果旅客因?yàn)槟承┰蛲蝗徊辉敢庥斡[某些景點(diǎn),旅行社也僅僅是減少該景點(diǎn)游覽時(shí)間而已,那對(duì)于那些想游覽該景點(diǎn)的游客來(lái)說(shuō),又顯的頗不合適,所以,傳統(tǒng)游覽方式靈活性太差。
     企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的就是獲得利潤(rùn),盈利的前提就是賣(mài)出商品或服務(wù),而營(yíng)銷(xiāo)所要完成的正是這一任務(wù)。
     4.1.廣告營(yíng)銷(xiāo)
     廣告口號(hào):“暸望塔,發(fā)現(xiàn)的最前沿?!?
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
    第一部分概要(整個(gè)計(jì)劃的概括,文字在4頁(yè)左右)。
    一、項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述(背景、內(nèi)容、運(yùn)作方式、目的、管理等)。
    二、市場(chǎng)情況簡(jiǎn)述(競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)容量、前景)。
    三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介。
    四、市場(chǎng)拓展和宣傳方案(網(wǎng)絡(luò)推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))。
    五、利潤(rùn)來(lái)源簡(jiǎn)析。
    六、融資方案(資金籌措、投資方式、資金運(yùn)用)。
    七、管理團(tuán)隊(duì)。
    八、財(cái)務(wù)分析(各類(lèi)預(yù)算及投資報(bào)酬)。
    第二部分綜述。
    第一章項(xiàng)目背景。
    一、項(xiàng)目的提出原因(現(xiàn)行市場(chǎng)上傳統(tǒng)模式不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要角度)。
    二、項(xiàng)目環(huán)境背景(政策背景和市場(chǎng)背景)。
    三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(資源、技術(shù)、人才、管理、創(chuàng)新等方面)。
    第二章項(xiàng)目介紹。
    一、商業(yè)模式介紹(網(wǎng)站電子商務(wù)方向定位-b2c,實(shí)體店鋪運(yùn)營(yíng)模式,線上線下互動(dòng))。
    二、網(wǎng)站建設(shè)介紹。
    (1)、網(wǎng)站建設(shè)宗旨。
    (2)、網(wǎng)站建設(shè)方案(網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、安全技術(shù)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、欄目板塊、主要欄目介紹、技術(shù)功能信息、資源來(lái)源、網(wǎng)站版權(quán)技術(shù)人員)。
    (3)、網(wǎng)站推廣方案。
    (4)、網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)概述(資源、內(nèi)容、模式、技術(shù)、市場(chǎng)等)。
    (5)、收益來(lái)源概述。
    三、實(shí)體店鋪運(yùn)營(yíng)介紹。
    (1)、店鋪經(jīng)營(yíng)方案(貨源、模式-零售and批發(fā))。
    (2)、店鋪收益分析。
    四、資源整合與雙線聯(lián)動(dòng)。
    第三章管理。
    一、公司位置。
    二、公司簡(jiǎn)介。
    三、公司宗旨和企業(yè)文化。
    四、管理模式。
    五、公司組織結(jié)構(gòu)。
    六、人力資源或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
    七、外部公共關(guān)系(各項(xiàng)人脈包括與政府部門(mén)關(guān)系)。
    第四章經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)。
    一、產(chǎn)品概況。
    二、目標(biāo)市場(chǎng)。
    三、產(chǎn)品售后服務(wù)。
    第五章市場(chǎng)分析。
    一、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定。
    二、市場(chǎng)定位及特點(diǎn)(消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分等)。
    三、項(xiàng)目市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和前景。
    四、相關(guān)政策。
    第六章競(jìng)爭(zhēng)分析。
    一、有無(wú)行業(yè)壟斷(競(jìng)爭(zhēng)力度)。
    二、從市場(chǎng)細(xì)分看市場(chǎng)份額與市場(chǎng)容量。
    第七章雙線聯(lián)動(dòng)模式實(shí)施方案。
    一、商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹。
    二、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析。
    三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (1)、營(yíng)銷(xiāo)策劃(銷(xiāo)售政策的制定)。
    (2)、市場(chǎng)推廣。
    (3)、銷(xiāo)售方式與環(huán)節(jié)。
    (4)、作業(yè)流程。
    (5)、采購(gòu)、銷(xiāo)售制度的制定。
    (6)、價(jià)格方案。
    四、服務(wù)、投訴與退貨。
    五、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)。
    (1)、主要促銷(xiāo)方式。
    (2)、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估。
    (3)、會(huì)員制等。
    六、行政管理部門(mén)的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排。
    七、獲利分析。
    八、目標(biāo)與進(jìn)度管理。
    (1)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)。
    (2)、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)。
    第八章融資方案與投資說(shuō)明。
    一、融資方案。
    (1)融資額度(占總資金的比例)。
    (2)融資方式(借貸/股權(quán))。
    二、引入資金使用計(jì)劃與投資方式。
    (1)、資金需求說(shuō)明(用量/期限)。
    (2)、資金使用計(jì)劃(即用途)及分期。
    (3)、項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類(lèi)。
    (4)、主要流動(dòng)資金構(gòu)成第九章投資報(bào)酬與退出。
    第十章風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避。
    一、政策風(fēng)險(xiǎn)。
    二、資源風(fēng)險(xiǎn)。
    三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
    四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)。
    六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
    七、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳/虧損)。
    八、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)。
    九、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
    第十一章財(cái)務(wù)可行性分析。
    一、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明。
    二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)。
    (1)、收入明細(xì)表。
    (2)、成本費(fèi)用明細(xì)表。
    (3)、薪金水平明細(xì)表。
    (4)、固定資產(chǎn)明細(xì)表。
    (5)、資產(chǎn)負(fù)債表。
    (6)、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表。
    (7)、現(xiàn)金流量表。
    三、財(cái)務(wù)分析指標(biāo)(反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo))。
    (a)、投資回收期(pt)。
    (b)、投資利潤(rùn)率。
    (c)、投資利稅率。
    (d)、不確定性分析。
    第三部分附錄。
    一、附件。
    (1)、主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷。
    (2)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明。
    (3)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料。
    二、附表。
    (1)、市場(chǎng)受眾分析(人群分布/數(shù)量等)表。
    (2)、主要設(shè)備清單。
    (3)、預(yù)估分析表。
    (4)、各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
    關(guān)注產(chǎn)品、敢于競(jìng)爭(zhēng)、充分市場(chǎng)調(diào)研,有力資料說(shuō)明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn)構(gòu)成一篇好的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。下面是關(guān)于旅游公司項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)參考的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    *國(guó)際旅行社。
    總經(jīng)理:
    財(cái)務(wù)主管:
    營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:
    公關(guān)部經(jīng)理:
    人力資源部經(jīng)理:
    主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社。
    主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題。
    口號(hào)。
    開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目代辦機(jī)票船票火車(chē)票代辦護(hù)照代訂課房餐飲等服務(wù)。
    競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、本土優(yōu)勢(shì)2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    成立時(shí)間:xx年10月1日。
    地點(diǎn):北京北路15號(hào)。
    聯(lián)系人:陳經(jīng)理。
    聯(lián)系電話:
    公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
    公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待旅客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
    我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。
    比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
    那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
    但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿足的后果。
    而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。
    再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
    根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
    根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
    1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
    2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大旅客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
    3、促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便旅客了解最新消息。
    總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠(chéng)的為旅客服務(wù)。
    日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿。
    第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。
    第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。
    第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車(chē)。
    我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門(mén)工作,協(xié)調(diào)部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。
    我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
    (一)公關(guān)工作人員素質(zhì)要求:
    職業(yè)道德:真誠(chéng),可信,樂(lè)于助人,無(wú)私,勤奮努力。
    公共意識(shí):具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象。
    心理素質(zhì):樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容。
    溝通能力:積良好的口頭,書(shū)面,形體能力于一體。
    處事態(tài)度:堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂。
    公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物。
    旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
    (二)公關(guān)客體:
    1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步。
    2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
    3.支持政府部門(mén)的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。
    4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (三)公關(guān)手段:
    1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
    2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線是可行的。
    3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。
    4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
    5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
    (四)收集八方信息:
    1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
    2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
    3.公眾信息:
    文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%。
    性別:男,42%;女,58%。
    4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
    (五)內(nèi)部信息:
    1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;。
    工作報(bào)告。
    ;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
    3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
    (六)年度計(jì)劃:
    我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
    1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線。
    2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
    (七)部門(mén)管理:
    1.工作人員管理:工作人員有三(洪張王)。
    2.經(jīng)費(fèi)管理:20萬(wàn)元合理利用。
    3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
    4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門(mén),景區(qū),購(gòu)物部門(mén)等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。
    1、籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:
    現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
    在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷(xiāo)部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車(chē),再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。
    2、資本運(yùn)用。這就需要各部門(mén)合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷(xiāo)部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門(mén)經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。
    3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金和公積金。
    4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開(kāi)示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。
    5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
    6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
    7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
    8、最后,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。
    如:對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來(lái)找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。
    當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR>    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
    是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。
    它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點(diǎn),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和
    衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的尺度。
    通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
    寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要思索的題目:
    (一)關(guān)注產(chǎn)品
    (二)敢于競(jìng)爭(zhēng)
    (三)了解市場(chǎng)
    (四)表明步履的方針
    (五)展示你的治理步隊(duì)
    (六)精彩的計(jì)劃摘要
    二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容
    工人數(shù)、詳細(xì)內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面:
    (一)封面
    封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性,一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感,形成良好的
    第一印象。
    (二)計(jì)劃摘要
    它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精髓。
    計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出
    判定。
    計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:
    公司先容;
    治理者及其組織;
    主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
    市場(chǎng)概貌;
    營(yíng)銷(xiāo)策略;
    銷(xiāo)售計(jì)劃;
    出產(chǎn)治理計(jì)劃;
    財(cái)務(wù)計(jì)劃;
    資金需求狀況等。
    摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
    (三)企業(yè)先容
    這部門(mén)的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃,也不是提供另外一個(gè)概要,而是對(duì)你的公司作出先容,
    因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    (四)行業(yè)分析
    在行業(yè)分析中,應(yīng)該準(zhǔn)確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)
    容。
    關(guān)于行業(yè)分析的典型題目:
    (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
    (2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?
    (3)該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?
    (4)價(jià)格趨向如何?
    (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
    (6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
    (7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
    (8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?
    (五)產(chǎn)品(服務(wù))先容
    的品牌和專利等。
    片或其他先容。
    (六)職員及組織結(jié)構(gòu)
    在企業(yè)的出產(chǎn)流動(dòng)中,存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財(cái)務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理
    等等。而人力資源治理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    由于社會(huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企
    業(yè)要治理好這種資源,更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
    事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
    經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。假如你預(yù)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)
    驗(yàn)的人,你一定要給出充分的理由。
    (七)市場(chǎng)猜測(cè)
    應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    1、需求進(jìn)行猜測(cè);
    2、市場(chǎng)猜測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;
    3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;
    4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);
    5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
    (八)營(yíng)銷(xiāo)策略
    對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
    在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    (1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;
    (2)營(yíng)銷(xiāo)步隊(duì)和治理;
    (3)促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略;
    (4)價(jià)格決議計(jì)劃。
    (九)制造計(jì)劃
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的出產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
    1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
    2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;
    3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;
    4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
    (十)財(cái)務(wù)規(guī)劃
    財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
    其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
    活動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)活動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃
    和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;
    業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
    (十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)治理
    (1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?
    (2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?
    (3)就你看來(lái),你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?
    (4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?
    (5)在最好和最壞情形下,你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?
    假如你的估計(jì)不那么正確,應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話,對(duì)你的
    樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
    三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)步驟
    預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)瞻望項(xiàng)目的未來(lái)遠(yuǎn)景、細(xì)致探索其中的公道思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需
    的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。
    需要留意的是,并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同,
    相互之間差異也就很大。
    第一階段:經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
    第二階段:創(chuàng)業(yè)構(gòu)思
    第三階段:市場(chǎng)調(diào)研
    第四階段:方案起草
    方案排列起來(lái):
    (1)市場(chǎng)機(jī)遇與謀略;
    (2)經(jīng)營(yíng)治理;
    (3)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
    (4)財(cái)務(wù)預(yù)算;
    (5)其他與聽(tīng)眾有直接關(guān)系的;信息和材料,如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人,甚至家庭成員
    和配偶。
    第五階段:最后潤(rùn)飾階段
    個(gè)漂亮的封面,編寫(xiě)目錄與頁(yè)碼,然后打印、裝訂成冊(cè)。
    第六階段:檢查
    可以從以下幾個(gè)方面加以檢查:
    (1)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗(yàn)。
    (2)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
    (3)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
    (4)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否輕易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄,以便投
    資者可以較輕易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
    (5)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
    的封面,投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的愛(ài)好,計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)得惹人人勝。
    (6)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是否在文法上全部準(zhǔn)確。
    (7)你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
    假如需要,你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
    俗話說(shuō)“民以食為天”。還有“菜在廣州,味在四川”的說(shuō)法。說(shuō)明川菜是最?lèi)?ài)吃的食物之一。今天我再推薦一個(gè)川菜,就是我們項(xiàng)目的主角――川菜面,也叫怪面。它是由自制的面條和各種調(diào)料和配料制成的。產(chǎn)品制成后,具有色、香、味的特點(diǎn)。它是特色小吃和四川人的主食。味道好極了。是一個(gè)投資小、利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)快的好項(xiàng)目。
    面條一直是我國(guó)一些地區(qū)的主食之一。類(lèi)別很多。有成百上千種口味。比如老北京的扎江面,河南的回面,新疆的拉面,沙縣的拌面,四川的丹丹面都很有名。但是真正以‘面’為主業(yè)的人并不多??峙轮挥小肚Ю妗汀R蘭拉面’這兩家拉面館才是真正形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),比較成功的。而‘味千拉面’的市場(chǎng)地位相對(duì)高端,一碗拉面最便宜的價(jià)格是20多塊。而且他們主要是做拉面的,比不上我們。所以一開(kāi)始我們的項(xiàng)目是市場(chǎng)空白,很有前景。
    特色川菜面的產(chǎn)品有30多種,分為有湯和無(wú)湯兩種。尤其是主打產(chǎn)品――掛面??梢哉f(shuō)吃不厭,味道太好了。人吃了之后,回味無(wú)窮。我們店里很多顧客吃過(guò)一次就成了這里的回頭客。并且介紹了很多朋友來(lái)吃。而且很多外國(guó)人也很喜歡吃。有一次一個(gè)美國(guó)人被朋友帶到這里來(lái)吃,他豎起大拇指,然后拿出手機(jī)給產(chǎn)品拍照。之后每次來(lái)都把照片給老板看,吃了這個(gè)。并介紹他的美國(guó)朋友吃飯??梢?jiàn)川菜面很受歡迎。
    產(chǎn)品規(guī)格分為大、中、小三大類(lèi)。我們現(xiàn)在的定價(jià)是6元,5元,4元。因?yàn)槲覀儧](méi)怎么裝修。地方也小。環(huán)境太簡(jiǎn)陋。如果重新裝修,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積,改善環(huán)境,那么我們的價(jià)格定位在8元,7元,6元。和其他餐廳相比。我們的定價(jià)合理,處于中低檔位。這樣,我們就包圍了目標(biāo)消費(fèi)者。我們的目標(biāo)消費(fèi)者是普通工人、白領(lǐng)、老板。產(chǎn)品口味獨(dú)特,目標(biāo)消費(fèi)者巨大。那么我們店鋪選址的范圍包括車(chē)站、商業(yè)寫(xiě)字樓、步行街、學(xué)校、小區(qū)、大型批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng),這些都是我們店鋪選址的好地方?;緵](méi)有地域限制等不利因素。
    該項(xiàng)目的投資額為120萬(wàn)元人民幣。資金分前后兩次注入。第一次收到50萬(wàn),用于公司注冊(cè)、商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)、統(tǒng)一店鋪形象設(shè)計(jì)。購(gòu)買(mǎi)服裝、餐具、桌椅等。,還包括籌建總部r&d中心和配送中心。第二次收到的金額是70萬(wàn),用于公司的擴(kuò)張。公司注冊(cè)為股份有限公司。股東是投資者、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)擁有者,持股比例分別為50%、30%、20%。如有異議,可另行協(xié)商。
    具體操作如下:
    (第一個(gè)三年計(jì)劃)
    地方好找,操作靈活,沒(méi)什么難度。次年。聚焦廣州、深圳、東莞。擴(kuò)展到周邊地區(qū)。如中山、珠海、佛山、潮汕、粵西等。目標(biāo)60家店(不包括去年的店)。覆蓋廣東80%。第三年,我們的目標(biāo)是擴(kuò)展到全國(guó)。有80個(gè)目標(biāo)。
    (第二個(gè)三年計(jì)劃):
    當(dāng)我們?cè)谥袊?guó)推出大游戲時(shí),我們將鞏固和占領(lǐng)這些市場(chǎng)。各分行以省會(huì)為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)張。自主創(chuàng)業(yè)和加盟兩條腿走路。也可以收購(gòu)合并全國(guó)各地的小餐飲公司。此外,我們的半成品面條可以包裝,直接在我們品牌下的各大超市銷(xiāo)售,就像‘味千拉面’一樣。這個(gè)市場(chǎng)也比較大。利潤(rùn)也可觀。第一年,總部的目標(biāo)數(shù)量是250個(gè)。第二年,我們的目標(biāo)是發(fā)展成港澳。這個(gè)過(guò)程會(huì)稍微長(zhǎng)一點(diǎn),因?yàn)槲覀儾恢肋@兩個(gè)城市的餐飲市場(chǎng),包括開(kāi)店的位置和目標(biāo)消費(fèi)者。飲食文化等。,我們要做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和詳細(xì)的開(kāi)店計(jì)劃,才能開(kāi)店。因地制宜,靈活管理。一年內(nèi)在這兩個(gè)城市開(kāi)五家店。包括建立自己的配送中心和研發(fā)中心。在內(nèi)地開(kāi)設(shè)的店鋪總數(shù)達(dá)到320家。第三年,我們戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)數(shù)是400。
    這時(shí)候投資人就會(huì)問(wèn),開(kāi)業(yè)速度這么快,六年400家。會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),門(mén)店管理和人員儲(chǔ)備跟得上?是不是有點(diǎn)方夜譚。那我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,不是,因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式、管理模式和人才招聘、培訓(xùn)、管理、儲(chǔ)備都不一樣。有什么區(qū)別?下面我詳細(xì)說(shuō)一下。
    商業(yè)模式:
    這個(gè)項(xiàng)目的連鎖店都是個(gè)體戶,不建議開(kāi)加盟店。如果可以開(kāi)加盟店,控股權(quán)肯定在我們手里。這樣可以保證我們所有門(mén)店的管理統(tǒng)一。不會(huì)對(duì)我們的品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。如果控股權(quán)在加盟商手中,我們無(wú)法保證。但是要認(rèn)真聽(tīng)取加盟商的好建議。
    人事管理和招聘:我們可以根據(jù)我們的要求邀請(qǐng)專業(yè)的餐飲服務(wù)公司進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。但在人才管理上,我們實(shí)行財(cái)富倍增計(jì)劃和老板培養(yǎng)計(jì)劃。員工是合伙人,員工是老板。具體如下:有員工來(lái)我們公司。已經(jīng)成為我們的正式員工。而且他的表現(xiàn)非常出色。比如他月薪1000,可以拿500,在公司賬戶里留500,那么每年在公司放6000,我們給他7000。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)和考核,他獲得了分公司總監(jiān)(管理10家店鋪)的資格。然后他可以拿出8萬(wàn)人民幣投資這10家店,回報(bào)是這10家店每年凈利潤(rùn)的2%。如果每家店的年利潤(rùn)是24萬(wàn),那么10家店就是240萬(wàn)。他能拿到差不多5萬(wàn)元的分紅。第二年,第三年,第四年呢?。以此類(lèi)推。讓公司管理層和優(yōu)秀員工持有公司股份。這樣,我們的管理不僅更加順暢,而且我們的利潤(rùn)也會(huì)大大提高。因?yàn)槲覀兊睦麧?rùn)越高,我們的員工得到的紅利就越多。所以他們會(huì)更加努力,鼓勵(lì)其他員工更加努力,因?yàn)樗麄冎乐挥信Σ艜?huì)得到更多的回報(bào)。只有區(qū)別對(duì)待,才能激發(fā)員工的工作熱情。只有這樣,他們才能有更好的工作表現(xiàn)。這是世界著名管理大師、前ce ceo杰克?韋爾奇的名言和管理方法。
    投資者把錢(qián)拿出來(lái)投資。主要看項(xiàng)目是否有投資價(jià)值。市場(chǎng)前景和回報(bào)率高不高,回報(bào)期多長(zhǎng)。先說(shuō)說(shuō)為什么我的項(xiàng)目回報(bào)高,市場(chǎng)前景好,值得你投資。
    以我們現(xiàn)在的店為例。我們的商店大約25平方米。四張桌子。店里沒(méi)什么裝飾。我們現(xiàn)在每天的營(yíng)業(yè)額在700元左右,但我們沒(méi)有那么大的意思。因?yàn)榈胤叫?,顧客?lái)來(lái)去去沒(méi)有座位,但是沒(méi)辦法。地方小,吃飯高峰期更差,顧客就站在那里等。因?yàn)檫@里的面條很好吃。他們?cè)敢庠谶@里等,沒(méi)辦法。我們每月凈利潤(rùn)約9000元。沒(méi)有請(qǐng)服務(wù)員。我們房租2500,水電800左右。材料費(fèi)9000元。各種雜稅500元。
    30 ×700元= 21000元(月銷(xiāo)售總額)
    如果我們重新裝修這家商店,擴(kuò)大它的業(yè)務(wù)范圍。形成統(tǒng)一的店鋪形象。包括員工著裝。服務(wù)條款等。給顧客一個(gè)愉快輕松的用餐環(huán)境。增加送貨服務(wù)和大量宣傳。那么我們每天的營(yíng)業(yè)額算下來(lái)就是2500一天。那我們來(lái)算算我們的利潤(rùn)。
    30×2500=75000元(月總營(yíng)業(yè)額)
    75000-5000(房租)-15000(員工工資)-5000(員工吃住)-28000(原料費(fèi))-2500(水電)-500(雜稅)= 24000元(凈利潤(rùn)),還是店鋪。如果是10,100,200呢?如果我們遵循我們的戰(zhàn)略計(jì)劃,讓我們看看下表:
    第一年開(kāi)業(yè)店鋪的總利潤(rùn)
    40 20000元(月利潤(rùn))× 12960000元(年利潤(rùn))
    第二年開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)利潤(rùn)總額
    100 2萬(wàn)元(月利潤(rùn))×12 2400萬(wàn)元(年利潤(rùn))
    第三年開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)利潤(rùn)總額
    180 20000元(月利潤(rùn))× 124320000元(年利潤(rùn))
    第四年開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)利潤(rùn)總額
    250 20000元(月利潤(rùn))× 126000000元(年利潤(rùn))
    可見(jiàn)我們的回報(bào)是巨大的。如果我們的店鋪數(shù)量達(dá)到400家,我們的年凈利潤(rùn)將為1億元人民幣。而且我們的品牌有一定的市場(chǎng)價(jià)值。還有,我們的半成品面可以在超市里賣(mài),這也是一個(gè)利潤(rùn)空間很大的市場(chǎng)。而且回報(bào)會(huì)越來(lái)越大,因?yàn)槲覀冞€在前進(jìn)。我的理想是把它做成中式麥當(dāng)勞。走向全球。我希望我們能成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
    1.加強(qiáng)我們的品牌宣傳。做好客服,與客人溝通,了解客人的口味和用餐環(huán)境要求。
    2.批量引進(jìn)新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。比如武漢熱干面,各種營(yíng)養(yǎng)粥,小米粥。如玉米粥、燕麥粥、紅薯粥等。,還可以介紹一些各地有名的小吃。
    3.在人才招聘和儲(chǔ)備方面,可以接觸高校、大專院校、政府再就業(yè)項(xiàng)目。實(shí)施人才階梯培訓(xùn)計(jì)劃。保證我們?cè)谌瞬派系膬?yōu)勢(shì)。
    4.建立完善的管理制度。加強(qiáng)員工執(zhí)行力的培訓(xùn)。實(shí)行半軍事化管理。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
    商業(yè)計(jì)劃封面看起來(lái)要既專業(yè)又可提供聯(lián)系信息,如果對(duì)投資人遞交,最好能夠美觀漂亮,并附上保密說(shuō)明,而準(zhǔn)確的目錄索引能夠讓讀者迅速找到他們想看的內(nèi)容。
    這是一個(gè)非常重要的綱領(lǐng)性前言,主要是概括介紹企業(yè)的來(lái)源、性質(zhì)、目標(biāo)和策略,產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),管理隊(duì)伍的業(yè)績(jī)和其他資源,企業(yè)預(yù)期的財(cái)政狀況及融資需求等信息。
    將企業(yè)的歷史、起源及組織形式作出介紹,并重點(diǎn)說(shuō)明企業(yè)未來(lái)的主要目標(biāo)(包括長(zhǎng)期和短期),企業(yè)所供產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及可行性,這些產(chǎn)品和服務(wù)所針對(duì)的市場(chǎng)以及當(dāng)前的銷(xiāo)售額,企業(yè)當(dāng)前的資金投入和準(zhǔn)備進(jìn)軍的市場(chǎng)領(lǐng)域及管理團(tuán)隊(duì)與資源。
    描述企業(yè)定位行業(yè)的市場(chǎng)狀況,指出市場(chǎng)的規(guī)模、預(yù)期增長(zhǎng)速度和其他重要環(huán)節(jié),包括市場(chǎng)趨勢(shì),目標(biāo)顧客特征,市場(chǎng)研究或統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的接受模式和程度,對(duì)投資者而言,要讓他確信這個(gè)市場(chǎng)是巨大且不斷增長(zhǎng)的。
    明確指出與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù),分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者信息,包括競(jìng)爭(zhēng)者的身份、來(lái)源和所占市場(chǎng)份額,他們的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),最近的市場(chǎng)變化趨勢(shì)等,同時(shí)認(rèn)真比較企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格、質(zhì)量、功能等方面有何不同,解釋企業(yè)為什么能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)。
    列舉企業(yè)當(dāng)前所提供的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型,以及將來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)計(jì)劃,陳述產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)到之處,包括成本、質(zhì)量、功能、可靠性和價(jià)格等,指出產(chǎn)品所處生命周期或開(kāi)發(fā)進(jìn)展,如果本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),應(yīng)該指出保護(hù)性措施和策略。
    包括企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,預(yù)期的資金來(lái)源和使用,資產(chǎn)負(fù)債表,預(yù)期收入(利潤(rùn)和虧損狀況)以及現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)等。這部分內(nèi)容是商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵部分,’制定過(guò)程中最好能尋求會(huì)計(jì)師和其他專業(yè)人士的幫助,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的設(shè)想總是先于實(shí)際的數(shù)字,所以,預(yù)測(cè)要現(xiàn)實(shí)合理并且可行。
    這部分應(yīng)附上關(guān)鍵人員的履歷、職位,組織機(jī)構(gòu)圖表,預(yù)期市場(chǎng)信息,財(cái)務(wù)報(bào)表以及商業(yè)計(jì)劃中陳述的其他數(shù)據(jù)資源等。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
    1.力求表述清楚簡(jiǎn)潔。
    2.關(guān)注市場(chǎng),用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,
    3.解釋潛在顧客為什么會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。
    4.站在顧客的角度考慮問(wèn)題,提出引導(dǎo)他們進(jìn)入你的銷(xiāo)售體系的策略
    5.在頭腦中要形成一個(gè)相對(duì)比較成熟的投資退出策略。
    6.充分說(shuō)明為什么你和你的團(tuán)隊(duì)最合適作這件事。
    7.要聲明公司的目標(biāo)。
    1.對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的前景過(guò)分樂(lè)觀,令人產(chǎn)生不信任感
    2.數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)服力,比如拿出一些與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)。
    3.導(dǎo)向是產(chǎn)品或服務(wù),而不是市場(chǎng)。
    4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),忽視競(jìng)爭(zhēng)威脅。
    5.選擇進(jìn)入的是一個(gè)擁塞的市場(chǎng),企圖后來(lái)居上。
    7.沒(méi)有仔細(xì)挑選最有可能的投資者,而是濫發(fā)材料。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
    xx黑雞體型中等,緊湊,勻稱。成年公雞體重1公斤,體態(tài)雄壯健壯,雞冠單一,直立鮮紅,羽毛黑色;成年母雞體重1公斤,單冠,黑色羽毛,體型纖細(xì)。xx烏雞好吃,是很好的營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)產(chǎn)品。
    公司的發(fā)展理念是:生態(tài)、環(huán)保、健康。目的是讓更多的人吃到優(yōu)質(zhì)的雞肉和更多的綠色食品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們已經(jīng)意識(shí)到藥物殘留對(duì)人體的危害,市場(chǎng)上有多少商品讓人放心?有多少產(chǎn)品能保持本色?幾乎沒(méi)有,這些商品或多或少都失去了原本的本色。隨著人們生活水平的提高和飲食條件的極大改善,人們的觀念也在發(fā)生變化。他們不在乎吃穿,更注重吃的食物是否健康,自然更喜歡綠色食品,所以這款產(chǎn)品的銷(xiāo)售前景非常大。
    我公司的產(chǎn)品嚴(yán)格按照生產(chǎn)程序生產(chǎn),如選擇強(qiáng)壯的一級(jí)雞,科學(xué)的免疫程序,傳統(tǒng)的林網(wǎng)放養(yǎng)方式,堅(jiān)持足夠的飼養(yǎng)年齡上市,完全可以滿足消費(fèi)者的要求。
    一、市場(chǎng)分析
    該公司面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是肉雞產(chǎn)品。
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
    1.優(yōu)點(diǎn):
    飼養(yǎng)周期短,成本低,易于管理,可規(guī)?;a(chǎn)。
    2.缺點(diǎn):
    肉類(lèi)水分含量高,蛋白質(zhì)含量低,脂肪含量高,口感差,抗病能力差。肉類(lèi)受合成飼料影響,含有大量添加劑、激素、抗生素等有害物質(zhì)。
    (2)我們產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn):
    1.優(yōu)點(diǎn):
    蛋白質(zhì)含量高,營(yíng)養(yǎng)全面,抗病能力強(qiáng),肉質(zhì)細(xì)嫩,是強(qiáng)身健體的上乘食品,對(duì)人體無(wú)副作用,堪稱綠色食品。
    2.缺點(diǎn):
    投料周期長(zhǎng),成本高,難以規(guī)?;a(chǎn)。
    保健食品彼此接近,說(shuō)明大家已經(jīng)有了這種“綠色意識(shí)”。因此,公司的產(chǎn)品有很高的消費(fèi)者認(rèn)可度,也有廣闊的發(fā)展空間。
    3.風(fēng)險(xiǎn)分析
    土雞養(yǎng)殖的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
    1.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn):肉價(jià)市場(chǎng)的變化。隨著物價(jià)的上漲和生活水平的提高,土雞價(jià)格波動(dòng)小,所以價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)也低。
    2.疾病風(fēng)險(xiǎn):目前,馬立克氏病、新城疫、禽流感、傳染性法氏囊病、雞白痢、雞痘、傳染性支氣管炎、球蟲(chóng)病、線蟲(chóng)病是主要的防疫對(duì)象。土雞飼養(yǎng)雖然疾病少,但必須貫徹“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則。
    水產(chǎn)養(yǎng)殖最大的風(fēng)險(xiǎn)是疾病風(fēng)險(xiǎn),可以控制到最小。
    3.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn):洪水、火災(zāi)、雪災(zāi)、氣溫等風(fēng)險(xiǎn)因素不高。
    4.商業(yè)選址
    (1)操作模式
    公司性質(zhì):獨(dú)資還是合資
    公司名稱:滄州神農(nóng)興邦農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
    公司人員構(gòu)成:1名經(jīng)理,6名員工,4名顧問(wèn),想招幾個(gè)人。
    (2)選址
    選址應(yīng)符合下列要求:
    1.交通便利,遠(yuǎn)離居民區(qū)和高速公路,噪聲污染??;
    2.座位朝南,避風(fēng),陽(yáng)光充足,水資源豐富;
    3.土地面積大,易于管理;
    4.地勢(shì)高,土壤堅(jiān)實(shí)。
    這樣既方便了雞病的預(yù)防,又方便了物料和產(chǎn)品的運(yùn)輸,使雞有足夠的活動(dòng)范圍和飼料來(lái)源,有利于雞的生長(zhǎng)。
    5.工廠和設(shè)備
    (a)工廠建設(shè):
    一般可以建塑料大棚雞舍來(lái)養(yǎng)殖土雞:
    溫室雞舍的建設(shè)是基于經(jīng)濟(jì)、方便、靈活、就地取材的原則。竹、木條(鋸屑)、塑料薄膜、遮陽(yáng)網(wǎng)、反光紙是主要的建筑材料。飼養(yǎng)土雞的管家一般都會(huì)建150平米的雙層雞舍。雞舍長(zhǎng)25米,寬6米,高2.5米;內(nèi)部結(jié)構(gòu)以毛竹為支撐架,鋸板屑木條為木板,構(gòu)造成高出地面0.6米的中間層和高出中間層0.6米的上層。這是一個(gè)多架、干燥、干凈的土雞棲息地。面積約300平方米(中、上層)的雙層家禽大棚,可一批飼養(yǎng)3000 ~ 4000只雞。也可以建一個(gè)簡(jiǎn)單的單層雞舍,長(zhǎng)25米,寬6米,高2.5米,一批可以養(yǎng)2000只左右。
    溫室內(nèi)部應(yīng)按5米長(zhǎng)度劃分,用漁網(wǎng)隔開(kāi),中間有1米過(guò)道。目的是防止雞群在有外界刺激的緊急應(yīng)對(duì)中聚在一起,容易死亡;另外,便于管理。
    溫室四周,離地0.5-0.8米,用漁網(wǎng)固定,每個(gè)房間開(kāi)一個(gè)小洞。天氣炎熱時(shí),可以將塑料薄膜覆蓋到漁網(wǎng)的上邊緣,便于通風(fēng);天氣冷的時(shí)候,放下所有的塑料薄膜保暖。這就是塑料大棚的“冬暖夏涼”。
    此外,應(yīng)修建遮蔭棚和沙坑。
    (3)設(shè)備準(zhǔn)備:
    用于飼養(yǎng)土雞的設(shè)備一般包括:
    水塔、電燈、取暖設(shè)備、飲水設(shè)備、喂食設(shè)備、防病設(shè)備。
    六種育種方法
    一般采用林網(wǎng)放養(yǎng)的方式。
    雞早上放生,白天自由吃蟲(chóng)草,晚上回來(lái)集中補(bǔ)飼。確保全天有足夠的飲用水。雞糞可以作為有機(jī)肥育肥果樹(shù),也可以發(fā)酵后用于水產(chǎn)養(yǎng)殖。努力實(shí)現(xiàn)生態(tài)循環(huán)和養(yǎng)殖。
    生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)是有效利用各環(huán)節(jié)副產(chǎn)品、保護(hù)環(huán)境、有效降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本、顯著提高農(nóng)業(yè)效率的有效模式。
    育雛期間的喂養(yǎng)管理:
    從出生到30天的時(shí)期稱為育雛期。
    一、土雞育雛期的生理特征
    育雛期對(duì)土雞來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊而困難的飼養(yǎng)期。了解和掌握雞的生理特性對(duì)科學(xué)育雛非常重要。與成年雞相比,雞具有以下生理特征。
    1.調(diào)節(jié)體溫的能力差。雞個(gè)頭小,產(chǎn)熱少,絨毛短,保溫性能差。初孵雛雞的體溫比成年雞低2~3攝氏度,到10日齡才接近成年雞的體溫。調(diào)節(jié)體溫的能力在3周結(jié)束時(shí)趨于完美。因此,在育雛期間,應(yīng)加熱設(shè)施,以確保雞的正常生長(zhǎng)發(fā)育所需的溫度。
    2、新陳代謝旺盛,生長(zhǎng)迅速,雞的新陳代謝旺盛,心跳呼吸頻率快,需要雞舍通風(fēng)良好,保證新鮮空氣的供應(yīng)。小雞長(zhǎng)得很快。正常情況下,2周齡、4周齡和6周齡的體重分別是出生體重的4倍、8.3倍和15倍。因此,必須提供營(yíng)養(yǎng)良好的配合飼料,創(chuàng)造良好的飼養(yǎng)條件,如充足的光照、合理安排飼養(yǎng)設(shè)備、適當(dāng)增加飼養(yǎng)次數(shù)和飼養(yǎng)時(shí)間。雛雞容易缺乏的營(yíng)養(yǎng)素主要是維生素(如維生素b1、維生素b1、煙酸、葉酸等)。)和必需氨基酸。長(zhǎng)期缺乏會(huì)引起疾病,要注意補(bǔ)充。
    3.弱雞的消化道比成年雞短,消化功能有一個(gè)逐漸改善的過(guò)程。雞應(yīng)該少吃多餐,增加喂食次數(shù)。
    4.膽小易驚,抗病能力差,小雞膽小,聲音異常,陌生人進(jìn)雞舍,光線突變都會(huì)引起恐慌。生產(chǎn)時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造安靜的育雛環(huán)境,不能隨意更換飼養(yǎng)者。雞的免疫系統(tǒng)功能低下,對(duì)各種傳染病的易感性很強(qiáng)。在生產(chǎn)中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行免疫程序和預(yù)防性管理,以提高雞的抗病能力。
    5.小雞善于群居和模仿。他們喜歡群居,一起吃喝,一起活動(dòng),一起休息。因此,雛雞適合大規(guī)模高密度飼養(yǎng),有利于保溫。但密度不能太高,以防啄癮。
    b.育雛期的環(huán)境要求
    1.溫度:溫度與雛雞的溫度調(diào)節(jié)、運(yùn)動(dòng)、采食量和飼料消化吸收密切相關(guān)。育雛溫度應(yīng)控制在2周齡以內(nèi)35℃ ~38℃,然后每周降低2℃~ 3℃。溫度計(jì)的讀數(shù)只是一個(gè)參考值。在實(shí)際生產(chǎn)中,應(yīng)根據(jù)雞的飼養(yǎng)和飲水行為是否正常來(lái)確定溫度。雞伸腿,展翅,奔跑。跳躍,打斗,躺在地上,拉伸休息,呼吸均勻,羽毛飽滿,干凈有光澤,都證明溫度合適;小雞抱團(tuán),輕聲唱歌,站著不動(dòng),縮著頭,吃的水少,羽毛濕,站著不穩(wěn),說(shuō)明溫度低;雞舒展翅膀,張嘴呼吸,多喝水,找個(gè)低溫的地方休息,跑到籠子邊上,說(shuō)明溫度偏高,要馬上通風(fēng)降溫。冷卻時(shí),注意溫度降不要太大。如果雞擠到一邊,說(shuō)明有賊風(fēng)襲擊,立即檢查風(fēng)口擋風(fēng)板是否錯(cuò)位,檢查門(mén)窗是否關(guān)好或被風(fēng)吹開(kāi),并采取相應(yīng)措施保持屋內(nèi)溫度平衡。育雛溫度對(duì)1-30日齡的雞非常重要,控制溫度是育雛成敗的首要條件。
    2.濕度:雛雞從濕度高的孵卵室轉(zhuǎn)移到孵卵室,濕度需要一個(gè)過(guò)渡期。要求第一周70%~75%,第二周65%~70%,以后60%~65%。育雛初期的高濕度有助于吸收剩余的蛋黃,維持羽毛正常生長(zhǎng)和替換。干燥環(huán)境中的灰塵會(huì)誘發(fā)呼吸道疾病。由于環(huán)境干燥,雞容易脫水,飲水量增加導(dǎo)致消化不良。生產(chǎn)中要考慮前期加濕和后期防潮措施。
    3.通風(fēng):通風(fēng)的目的是排出屋內(nèi)的污濁空氣,換成新鮮空氣。還能有效降低屋內(nèi)濕度。自然通風(fēng)主要靠開(kāi)、關(guān)窗戶來(lái)完成,機(jī)械通風(fēng)靠風(fēng)扇來(lái)完成。在生產(chǎn)中,冬季要特別注意通風(fēng)。
    4.光照:育雛期前7天,采用24小時(shí)連續(xù)光照系統(tǒng),光照強(qiáng)度為50 le(相當(dāng)于1平米15-20瓦白熾燈光),便于雛雞熟悉環(huán)境,找到喂食飲水位置,也有利于保溫。7~14日齡,每天光照20小時(shí);14~21日齡,每天光照16小時(shí)。使用自然光后,光強(qiáng)會(huì)逐漸減弱。發(fā)現(xiàn)紅光和綠光可以有效防止啄癖,但使用弱光更簡(jiǎn)單有效。
    5.飼養(yǎng)密度:飼養(yǎng)密度的單位往往以每平方米的雞數(shù)來(lái)表示。在合理的飼養(yǎng)密度下,雞可以正常進(jìn)食,生長(zhǎng)均勻。密度過(guò)大,生長(zhǎng)發(fā)育不規(guī)律,容易啄癖,死亡率高。密度低導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
    生態(tài)農(nóng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃2 1。主要技術(shù)要點(diǎn)
    (1)選擇合適的備貨場(chǎng)地,搭建風(fēng)棚。雞的生態(tài)養(yǎng)殖應(yīng)遠(yuǎn)離市區(qū),避免污染,有安靜清潔的環(huán)境和清潔的水源。選擇地勢(shì)相對(duì)平坦的荒山、灌木林,以果林為主,在潛力大、背風(fēng)、向陽(yáng)的林地修建防風(fēng)棚,便于防止動(dòng)物破壞和防疫。遮陽(yáng)篷可以用竹子和木頭做成人字腳手架,上面蓋石棉瓦,草頂茅草,四周用竹片做成簡(jiǎn)易圍欄,只要能避雨、散熱、補(bǔ)飼、休息即可。為了便于管理,可以在雨篷旁邊建值班室和倉(cāng)庫(kù)。
    (2)選擇適合放養(yǎng)的品種,選擇優(yōu)質(zhì)的地方良種雞,如固始雞、清遠(yuǎn)雞、草柯雞等適應(yīng)性強(qiáng)、適合放養(yǎng)、滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求的品種。
    (3)育雛期管理的雛雞抵抗力差,不能直接在野外飼養(yǎng)。3 ~ 4周齡前,和普通育雛一樣,進(jìn)行人工育雛,解溫后轉(zhuǎn)移到山里放養(yǎng)。所以一定要特別注意三周前的管理,為以后的成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
    (4)經(jīng)過(guò)3周的嚴(yán)格關(guān)溫期管理,開(kāi)始進(jìn)入關(guān)溫飼養(yǎng)。在關(guān)溫期,要特別注意外界溫度,因?yàn)閮?nèi)外溫差大,雛雞抗逆性低,調(diào)節(jié)功能差,很難適應(yīng)環(huán)境的變化。因此,我們應(yīng)該選擇天氣溫暖的晴天在頭幾天每天放養(yǎng)2 ~ 4小時(shí),然后每天增加放養(yǎng)時(shí)間,使雛雞逐漸適應(yīng)環(huán)境的變化。棚邊要放幾個(gè)飲水機(jī)和水槽,讓雞自由進(jìn)食。不要每天早上喂它們。讓雞自由活動(dòng),吃天然飼料。太陽(yáng)下山后,把雞帶回棚里喂。刮風(fēng)下雨時(shí)停止放養(yǎng),防止羽毛受潮受涼,同時(shí)防止天敵和動(dòng)物傷害。
    (5)疾病防治散養(yǎng)雞在野外的活動(dòng)范圍較廣,疾病防治的難度也相應(yīng)較大。因此,免疫工作要求質(zhì)量高,免疫劑量充足,嚴(yán)格按照免疫程序?qū)﹄u進(jìn)行逐一免疫。尤其是馬立克氏病、新城疫、傳染性法氏囊病等重大傳染病,一定不能放松。同時(shí)要定期消毒,病雞要隔離飼養(yǎng),避免交叉感染。
    (6)飼養(yǎng)密度和方法根據(jù)放養(yǎng)面積的不同,確定不同的放養(yǎng)方式。每群羽毛一般以500 ~ 1000根為宜。放養(yǎng)開(kāi)始于第3 ~ 4周,輪牧以圍欄方式進(jìn)行。備貨期一般控制在一個(gè)月左右。這樣用雞糞養(yǎng)森林,草、蚯蚓、昆蟲(chóng)都有休息期。等下一批雞到了,草多了,蟲(chóng)多了。
    (7)飼料營(yíng)養(yǎng)和飼養(yǎng)雞在3周齡前可飼喂全價(jià)飼料,3周齡后逐漸轉(zhuǎn)為全價(jià)糧。溫室育雛可按常規(guī)飼養(yǎng),解凍后第一周早晚在棚內(nèi)飼養(yǎng),中午補(bǔ)飼一次,逐漸增加玉米、小麥、大米、豆類(lèi)、紅薯粉等天然谷物飼料替代全價(jià)飼料;從第二周開(kāi)始,中餐可以免喂,早餐的喂食量可以從放養(yǎng)初期的足量減少到70%,5周齡以上的雞可以減少到60%甚至更低。晚餐一定要吃飽,5周后全部換成雜糧,促進(jìn)尋找食物,增加雞的活躍度,多吃有機(jī)物和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。
    2.創(chuàng)新?革新
    為了阻斷外來(lái)疾病的入侵,在選擇雛雞前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。當(dāng)?shù)責(zé)o傳染病史的雞場(chǎng)應(yīng)盡可能選擇登記完整、管理規(guī)范、防疫體系健全的育雛植物。雞種可以從抗性強(qiáng)的地方良種中選擇,如三黃雞、麻雞、萊航雞等。
    (1)及時(shí)開(kāi)始進(jìn)食飲水:先在屋里養(yǎng)雞,進(jìn)屋后1-2小時(shí)可給雞飲水。水中可加入5%葡萄糖和多種維生素或配制0.01%高錳酸鉀溶液飲水,以增強(qiáng)雞的體質(zhì),緩解突發(fā)事件反應(yīng),方便胎糞排出。水溫一般接近室溫(20-22℃)。雞通常在脫殼24小時(shí)后開(kāi)始進(jìn)食。開(kāi)始可以用碎米喂養(yǎng),3天齡后再用全價(jià)飼料喂養(yǎng)。
    (2)雞舍內(nèi)溫度控制:初孵雞在35℃(與雞背等高的溫度)后,每5天降溫一次,最后在35-42日齡降至20-22℃。在保溫的同時(shí),需要通風(fēng)。常用的保溫方法有紙箱、熱炕、育雛籠等。熱炕的育雛方法是:炕上用磚砌墻,用竹片做拱,棚高0.8-1.0米,四周用塑料薄膜覆蓋做簡(jiǎn)易大棚,炕上鋪短麥秸和干鋸末,炕上的墊料需要每2-3天更換一次。
    (5)注意通風(fēng):雞舍要通風(fēng),能保證雞有足夠的氧氣,但要防賊風(fēng)。
    (6)定期喂入不溶性礫石。礫石能增強(qiáng)雞的消化功能,有利于雞的生長(zhǎng)發(fā)育。
    (7)林地飼養(yǎng)2000只雞為宜,規(guī)模大,效益低,管理不便。每公頃林地最好放養(yǎng)3000只雞。春末中秋都可以備貨。冬天氣溫低,冬蟲(chóng)夏草減少,應(yīng)停止放養(yǎng)。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
    用2-3頁(yè)ppt講清楚你準(zhǔn)備干一件什么事。不要整頁(yè)ppt都是大段文字,你要做的事應(yīng)該是一兩句話就能說(shuō)清楚的。最好能配上簡(jiǎn)單的上下游圖或功能示意圖,讓人對(duì)項(xiàng)目一目了然。
    這里核心是要突出專注,表明你就想做一件事,而且就想解決這件事中的某一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。不要追求大而全,也不要產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)。
    其次,目前商業(yè)巨頭明顯要做的項(xiàng)目、已經(jīng)有幾家在競(jìng)爭(zhēng)且獲得較好融資的項(xiàng)目不要去做。這樣的項(xiàng)目已經(jīng)有太多失敗教訓(xùn)。不是說(shuō)你做不成功,而是投資人不感興趣。相對(duì)成功概率低,投資人不愿意同賭。
    用4-6頁(yè)ppt講清楚行業(yè)背景、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)空間。要說(shuō)明你在正確的時(shí)間做正確的事,而且市場(chǎng)空間大。
    市場(chǎng)大,不代表有需求。要描述在目前的市場(chǎng)背景下,你的項(xiàng)目抓住了一個(gè)用戶的痛點(diǎn)?;蛘吣愕捻?xiàng)目可以為用戶帶來(lái)更高性價(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)。盡量列出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比分析,表明當(dāng)前的商業(yè)機(jī)會(huì)。
    用5-10頁(yè)ppt講清楚商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)的具體方案。包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略。
    這里就是描述這個(gè)項(xiàng)目是如何實(shí)施的,最終達(dá)成的效果。建議多研究一下精益創(chuàng)業(yè),產(chǎn)品規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)步伐要小步快走,階段性驗(yàn)證、調(diào)整產(chǎn)品思路和商業(yè)模式。
    用2-3頁(yè)ppt講清楚團(tuán)隊(duì)的股份和分工。團(tuán)隊(duì)要有合理分工,需要介紹團(tuán)隊(duì)主要成員的背景和特長(zhǎng)。強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力適合該崗位,團(tuán)隊(duì)的組合適合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
    項(xiàng)目是靠人來(lái)執(zhí)行的,不同的團(tuán)隊(duì)出來(lái)的效果不同。要讓投資人知道你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)也從側(cè)面說(shuō)明了你的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然投給個(gè)人的錢(qián)與投給團(tuán)隊(duì)的錢(qián)完全不一樣。有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)拿網(wǎng)上報(bào)道的某某名人獲得大筆投資,認(rèn)為自己的項(xiàng)目更靠譜應(yīng)該獲得相應(yīng)的投資。他不知產(chǎn)生高議價(jià)的是團(tuán)隊(duì)而不是項(xiàng)目,某某名人有一幫團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的資源在后面。
    用1-2頁(yè)ppt講清楚你的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。“事為先、人為重”,讓投資人相信你要做的事非常有前景,而且你們團(tuán)隊(duì)很適合這個(gè)項(xiàng)目?;卮鸷脙蓚€(gè)問(wèn)題:“為什么是現(xiàn)在做這個(gè)項(xiàng)目?”、“為什么你們能做成功?”
    用2-3頁(yè)ppt講清楚前三年的財(cái)務(wù)情況,以及后三年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。早期項(xiàng)目的盈利不重要,投資人主要對(duì)高增長(zhǎng)性感興趣。表明你的融資計(jì)劃,需要多少資金,準(zhǔn)備稀釋多少股份。
    資金的需求一般做一年規(guī)劃,這一年項(xiàng)目要達(dá)成什么目標(biāo),達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少錢(qián)。稀釋的股份要少于30%,稀釋太多你就是打工的了,稀釋太少投資人可能不太感興趣。建議了解一下我們以前寫(xiě)的精益融資,設(shè)定階段目標(biāo)、小步快走。
    很多投資人會(huì)從商業(yè)計(jì)劃書(shū)的準(zhǔn)備情況來(lái)判斷創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)。所以,商業(yè)計(jì)劃書(shū)是創(chuàng)業(yè)者給投資人的第一印象!希望本文對(duì)創(chuàng)業(yè)者有用,如果你是投資人有更好的建議,也歡迎留言與我們討論。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十七
    衛(wèi)生巾是所有女性朋友每月的必需品?,F(xiàn)在隨著房?jī)r(jià)、油價(jià)等經(jīng)濟(jì)學(xué)家的上漲,日用品的價(jià)格也上漲了。衛(wèi)生巾的價(jià)格也在不斷上漲。有時(shí)候你忘了帶衛(wèi)生巾,去便利店或者超市買(mǎi)衛(wèi)生巾,會(huì)覺(jué)得很尷尬,有些男生會(huì)一直看著。
    我的計(jì)劃是正式為每一位女學(xué)生服務(wù),并會(huì)以最低的價(jià)格和最好的質(zhì)量設(shè)立送貨上門(mén)。對(duì)于痛經(jīng)的同學(xué),我們會(huì)提供紅糖或者藥,盡量提供個(gè)人服務(wù),客戶100%滿意。
    1.時(shí)代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不同的意義,不同的生活和思想,不同的追求和不同的享受生活的方式。所以很多女生朋友都會(huì)去追服務(wù)好,有愛(ài)心的店鋪。
    2.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提高,對(duì)生活的要求也不同。女性朋友提高了衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求,也為山寨產(chǎn)品的廠家提供了機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該抵制這種現(xiàn)象,不僅是為了我們自己,也是為了每個(gè)人的健康。
    1.眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)重要,也就是希望自己能通過(guò)這個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)很好的鍛煉自己,同時(shí)也能很好的了解自己的能力。
    2.我自己也是女生,希望自己能幫到全校的女生。月經(jīng)來(lái)了,女生會(huì)變得更暴力,伴隨著一些痛苦,有的人甚至?xí)^暈,所以女生在月經(jīng)期間最需要關(guān)系。
    4.希望通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),可以為自己以后的工作和創(chuàng)業(yè)提供很好的參考。
    我們學(xué)校大約有3萬(wàn)人(包括教職工),男女比例大約是1: 1.258,女生比例略高。一般來(lái)說(shuō),每個(gè)學(xué)生每月需要使用大約20張衛(wèi)生巾和30個(gè)護(hù)墊,一年12個(gè)月。市場(chǎng)容量可想而知。目前衛(wèi)生巾市場(chǎng)有蘇菲、護(hù)舒寶、abc等知名品牌,也有嬌爽等經(jīng)濟(jì)型品牌,種類(lèi)繁多。同時(shí),我們還會(huì)提供國(guó)外品牌的衛(wèi)生巾,讓女生和朋友選擇適合自己的衛(wèi)生巾。
    個(gè)人需求,而且我們的價(jià)格會(huì)比超市便宜,所以要以人性化的服務(wù)給予溫馨提示。
    動(dòng)詞 (verb的縮寫(xiě))商業(yè)項(xiàng)目
    1.各種品牌不同價(jià)位的衛(wèi)生巾
    2、紅糖(有利于緩解痛經(jīng),假期最容易喝)
    3.緩解痛經(jīng)的藥物
    4.護(hù)理產(chǎn)品
    不及物動(dòng)詞市場(chǎng)戰(zhàn)略
    1.人力:負(fù)責(zé)發(fā)傳單,學(xué)校安排送餐人員,宿舍樓安排送餐人員,調(diào)查問(wèn)卷,記錄每個(gè)學(xué)生的公休日期。
    2.宣傳:發(fā)放傳單和問(wèn)卷,通過(guò)學(xué)生效應(yīng)在宿舍內(nèi)部宣傳,在網(wǎng)站上宣傳;
    3.操作:國(guó)內(nèi)品牌廠家直接進(jìn)貨,價(jià)格低利潤(rùn)小但周轉(zhuǎn)快。國(guó)外品牌會(huì)在港澳臺(tái)省進(jìn)貨,價(jià)格會(huì)相對(duì)貴一些,所以固定在實(shí)體店。
    4.策略:網(wǎng)站推廣、團(tuán)購(gòu)、淘寶開(kāi)店、價(jià)格低、薄利多銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、送貨上門(mén)、禮品包裝、節(jié)日必需品(紅糖、醫(yī)藥、護(hù)理用品)。
    1、真實(shí)原則:保證真實(shí),不弄虛作假。
    2.互利原則:在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,客戶平等互利。
    3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則:保證為求助者提供優(yōu)質(zhì)、耐心的服務(wù),提前溫馨提醒,真正送貨上門(mén)。
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十八
    第一部分 摘要(整個(gè)計(jì)劃的概括)
    (文字在2-3頁(yè)以內(nèi))
    一. 項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)
    二. 市場(chǎng)目標(biāo)概述
    三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
    四. 利潤(rùn)來(lái)源簡(jiǎn)析
    五. 投資和預(yù)算
    六. 融資方案(資金籌措及投資方式)
    七. 財(cái)務(wù)分析(預(yù)算及投資報(bào)酬)
    第二部分 綜述
    第一章 項(xiàng)目背景
    一. 項(xiàng)目的提出原因
    二. 項(xiàng)目環(huán)境背景
    三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)
    四. 項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
    五. 項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析
    第二章 項(xiàng)目介紹
    一. 網(wǎng)站建設(shè)宗旨
    二. 定位與總體目標(biāo)
    三. 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
    四. 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    五. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊
    六. 主要欄目介紹
    七. 商業(yè)模式
    八. 技術(shù)功能
    九. 信息/資源來(lái)源
    十. 項(xiàng)目運(yùn)作方式
    十一. 網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)(資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場(chǎng)等)
    十二. 無(wú)形資產(chǎn)
    十三. 策略聯(lián)盟
    十四. 網(wǎng)站版權(quán)
    十五. 收益來(lái)源概述
    十六. 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命
    第三章. 市場(chǎng)分析
    一. 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及成長(zhǎng)
    二. 商務(wù)模式的市場(chǎng)地位
    三. 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
    四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)狀況(網(wǎng)站市場(chǎng)資源的基礎(chǔ))
    六. 市場(chǎng)成長(zhǎng)(網(wǎng)站pageview與消費(fèi)者市場(chǎng))
    七. 本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(對(duì)于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢(qián)等)
    八. 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
    九. 行業(yè)政策
    第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
    一. 有無(wú)行業(yè)壟斷
    二. 從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
    三. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
    第五章 商業(yè)實(shí)施方案
    一. 商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹
    二. 營(yíng)銷(xiāo)策劃
    三. 市場(chǎng)推廣
    四. 銷(xiāo)售方式與環(huán)節(jié)
    五. 作業(yè)流程
    六. 采購(gòu)、銷(xiāo)售政策的制定
    七. 價(jià)格方案
    八. 服務(wù)、投訴與退貨
    九. 促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
    1. 主要促銷(xiāo)方式
    2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
    3. 會(huì)員制等
    十. 獲利分析
    十一. 銷(xiāo)售資料統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售紀(jì)錄方式,銷(xiāo)售周期的計(jì)算。
    第六章 技術(shù)可行性分析
    一. 平臺(tái)開(kāi)發(fā)
    二. 數(shù)據(jù)庫(kù)
    三. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
    四. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
    五. 安全技術(shù)
    六. 內(nèi)容設(shè)計(jì)
    七. 技術(shù)人員
    八. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
    第七章 項(xiàng)目實(shí)施
    1. 項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)想(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))
    2. 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
    3. 營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
    4. 行政管理部門(mén)的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排
    5. 項(xiàng)目執(zhí)行的成本預(yù)估
    第八章 投資說(shuō)明
    一. 資金需求說(shuō)明(用量/期限)
    二. 資金使用計(jì)劃(即用途)及分期
    三. 項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類(lèi)
    四. 主要流動(dòng)資金構(gòu)成
    五. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
    六. 資本結(jié)構(gòu)
    七. 股權(quán)結(jié)構(gòu)
    八. 股權(quán)成本
    九. 投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
    十. 報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)
    十一. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))
    第九章 投資報(bào)酬與退出
    一. 股票上市
    二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
    三. 股權(quán)回購(gòu)
    四. 股利
    第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避
    一. 政策風(fēng)險(xiǎn)
    二. 資源風(fēng)險(xiǎn)
    三. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
    四. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
    五. 內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
    六. 成本控制風(fēng)險(xiǎn)
    七. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
    八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳/虧損)
    九. 管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
    十. 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
    第十一章 管理
    一. 公司組織結(jié)構(gòu)
    二. 現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
    三. 管理制度及協(xié)調(diào)機(jī)制
    四. 人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)
    五. 薪資、福利方案
    六. 股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
    第十二章 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
    一. 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)
    1.訪問(wèn)人數(shù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)
    2.會(huì)員增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
    3.行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)
    二. 銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
    第十三章 財(cái)務(wù)可行性分析
    一. 財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
    二. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
    1. 收入明細(xì)表
    2. 成本費(fèi)用明細(xì)表
    3. 薪金水平明細(xì)表
    4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表
    5. 資產(chǎn)負(fù)債表
    6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
    7. 現(xiàn)金流量表
    三. 財(cái)務(wù)分析指標(biāo)
    旅游公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十九
    由于特許經(jīng)營(yíng)合同中有明確規(guī)定,特許經(jīng)營(yíng)店只能銷(xiāo)售甲方購(gòu)買(mǎi)的甲方品牌產(chǎn)品或甲方指定的代理商,即蝶戀花品牌產(chǎn)品,因此應(yīng)遵守合同規(guī)定,只銷(xiāo)售“蝴蝶花”品牌的相應(yīng)產(chǎn)品。
    即便如此,你也可以和總公司商量,從總公司購(gòu)買(mǎi)原材料或半成品,在加盟店手工制作相關(guān)面料,作為吸引客戶、促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。這種方案需要和總行協(xié)商后才能實(shí)施。
    根據(jù)合同規(guī)定,加盟店需要支付一定的品牌加盟費(fèi),共計(jì)13800元;同時(shí)要求繳納運(yùn)營(yíng)保證金3800元。
    開(kāi)這種布店,需要到當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證,這些證件需要繳納一定的費(fèi)用。具體號(hào)碼可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど叹帧?BR>    店鋪的位置需要在一個(gè)熱鬧繁華的地方,所以店鋪的租金也不是小開(kāi)支,控制在3000元左右。
    店面裝修:根據(jù)合同,北京總公司將提供合同規(guī)定的店面櫥柜裝修方案和甲方免費(fèi)贈(zèng)送的蝶戀花形象商務(wù)用品及促銷(xiāo)品,這樣可以節(jié)省請(qǐng)人設(shè)計(jì)的費(fèi)用,只需裝修公司按照總公司提供的方案進(jìn)行裝修,并支付相應(yīng)費(fèi)用,裝修費(fèi)用5000元。
    店里需要安裝空調(diào),空調(diào)安裝費(fèi)20xx元。
    店鋪開(kāi)業(yè)后需要進(jìn)行廣告宣傳,廣告費(fèi)用20xx元,廣告支出必不可少,以后廣告投入也會(huì)相應(yīng)增加。
    根據(jù)合同,店鋪開(kāi)業(yè)后,需要保證一定的進(jìn)貨數(shù)量不低于8000元,我們確定第一次進(jìn)貨數(shù)量為15000元。
    既然是外地開(kāi)的店,就要考慮相應(yīng)的住宿問(wèn)題,住宿費(fèi)用控制在800元/月。
    以上費(fèi)用匯總?cè)缦卤?
    品牌加盟費(fèi)13800元,營(yíng)業(yè)毛利3800元
    第一批購(gòu)買(mǎi)15000元,店鋪?zhàn)饨?000元
    店面裝修5000元,空調(diào)安裝20xx元
    廣告費(fèi)20xx元,住宿費(fèi)800元
    各類(lèi)文件費(fèi)用為人民幣20萬(wàn)元
    合計(jì):45600元
    “蝴蝶花”布藝產(chǎn)品屬于時(shí)尚產(chǎn)品的一種,所以在一些比較熱鬧繁華的地區(qū),應(yīng)該選擇店面,平時(shí)和周末人比較多的地方,類(lèi)似步行街。當(dāng)然,考慮到租金也要考慮在內(nèi),一般繁華地區(qū)租金會(huì)高一些,可以選擇折中方案。
    同時(shí)也要考慮周邊情況,看看周?chē)袥](méi)有類(lèi)似的店鋪,盡量避免不必要的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,周邊的店鋪不可能是不相干的店鋪,不可能在一堆小吃店中間開(kāi)店,所以最理想的位置應(yīng)該是類(lèi)似步行街的地方。
    "蝴蝶花”面向風(fēng)格面料的消費(fèi)群體主要包括以下群體:
    1.時(shí)髦的年輕女孩:她們用“蝴蝶花”來(lái)裝扮和裝飾房間,比如布制的包包和布制的掛件,都是女孩非常愿意購(gòu)買(mǎi)的東西,同時(shí)一些可愛(ài)的布制玩具也會(huì)受到女孩的青睞。
    2.家庭條件豐富的女性:“蝴蝶花”有一大類(lèi)產(chǎn)品屬于家居類(lèi),非常適合有一定經(jīng)濟(jì)條件的人購(gòu)買(mǎi)。他們購(gòu)買(mǎi)這些美麗的織物產(chǎn)品來(lái)裝飾他們的家,提高他們的生活品味。
    3.一些小男孩:很多男孩都有給女孩送禮物的習(xí)慣。既然女生喜歡這樣做出來(lái)的小玩意,肯定會(huì)花錢(qián)買(mǎi)這些人參產(chǎn)品當(dāng)禮物。
    4.家境好的孩子:有些父母可能會(huì)在帶孩子出去逛街的時(shí)候給孩子買(mǎi)一些精致便宜的布藝產(chǎn)品。這些小布藝產(chǎn)品肯定會(huì)讓孩子放下的。
    根據(jù)上述主要消費(fèi)群體,我們可以制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。
    從進(jìn)貨品種來(lái)看。對(duì)于年輕女孩來(lái)說(shuō),你可以進(jìn)入一些時(shí)尚實(shí)用的面料產(chǎn)品,比如包包等。,價(jià)格控制在30-100元;也可以買(mǎi)一些可愛(ài)的小布藝產(chǎn)品,比如飾品,布藝玩具,價(jià)格可以在10左右。對(duì)于第二類(lèi),一些適合家庭使用的面料產(chǎn)品,如枕套、電話機(jī)等。,都要求盡量精致,價(jià)格可以在10元以上,幾十元甚至幾百元。畢竟這種消費(fèi)群體是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的。第三組不需要和第一組不同的產(chǎn)品。第四組當(dāng)然要有一些小巧精致的布藝玩具,但是價(jià)格要控制在10元以內(nèi),最多不超過(guò)20元。如果價(jià)格太貴,一般父母都不愿意買(mǎi)。
    從店鋪布局來(lái)看。由于店面面積較小,家用面料產(chǎn)品應(yīng)該不會(huì)太多,所以銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品應(yīng)該是禮品和配件用的面料產(chǎn)品。針對(duì)這種情況,店鋪的布局要盡量緊湊精致,要有足夠的空間讓大家選擇;同時(shí)向“蝴蝶花”學(xué)習(xí),結(jié)合蘇州店的成功經(jīng)驗(yàn),可以在店內(nèi)設(shè)置小長(zhǎng)桌,店內(nèi)提供半成品原料,讓顧客自行制作一些面料產(chǎn)品,收取半成品價(jià)格。這個(gè)模式很適合孩子,也適合部分女生。
    為了更好的吸引消費(fèi)者,在店內(nèi)提供半成品后,做的比較好的顧客甚至可以采取免費(fèi)贈(zèng)送的形式。同時(shí),對(duì)于大型家居用品,買(mǎi)一送一,也就是送一個(gè)小布藝玩具。
    一些精致的包裝可以讓顧客在購(gòu)買(mǎi)后感到優(yōu)雅。
    對(duì)于一些關(guān)系密切的客戶,他們甚至可以送貨上門(mén)。
    廣告是很重要的一塊,要注意廣告效果,投資廣告。
    廣告主要包括:
    1)店鋪開(kāi)張,可以搞得隆重一點(diǎn),比如放鞭炮。
    2)打印相應(yīng)的傳單??梢杂∫慌鷤鲉危饕榻B店鋪的基本情況和店鋪內(nèi)的商品。開(kāi)業(yè)前和開(kāi)業(yè)當(dāng)天可以突出一兩個(gè)產(chǎn)品,分發(fā)給沿街路人;同時(shí),要定期制作一些廣告?zhèn)鲉?,可以分發(fā)給周?chē)囊恍W(xué)校和更遠(yuǎn)的一些街道。
    3)注意客戶的廣告效果??梢再I(mǎi)一批便宜的小布藝飾品,在上面印上店鋪地址,送給定期來(lái)店鋪的顧客,即使不消費(fèi),也可以送人。一個(gè)顧客就是一個(gè)活廣告,肯定會(huì)增加店里的顧客數(shù)量。
    4)在銷(xiāo)量可觀的情況下,廣告公司也可以做相應(yīng)的`大型廣告(大型廣告圖片可以向總部申請(qǐng))。在相對(duì)繁華的地區(qū)發(fā)帖要花一定的錢(qián)。
    5)當(dāng)然,如果更有可能的話,也可以在當(dāng)?shù)亓餍械膱?bào)紙上刊登廣告。
    前三點(diǎn)可以盡快實(shí)施,后兩個(gè)方案由店內(nèi)銷(xiāo)量決定??傊瑥V告投入是必不可少的,只有保證一定的廣告投入量,才能增加銷(xiāo)量。
    由于產(chǎn)品是從總部直接發(fā)貨,應(yīng)該不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題,所以唯一的問(wèn)題是產(chǎn)品必須針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,產(chǎn)品類(lèi)型要根據(jù)每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)整。
    除了產(chǎn)品本身,服務(wù)是最重要的一塊,今天是一個(gè)“顧客就是上帝的時(shí)代”,所以服務(wù)會(huì)直接影響營(yíng)業(yè)額。
    首先,真誠(chéng)待人,微笑待人,這是最基本的條件。
    其次,要有耐心,忍受客戶不知疲倦的挑剔。
    此外,我們應(yīng)該積極向客戶介紹各種產(chǎn)品。
    最后,我們應(yīng)該接近客戶,拉近他們之間的距離。
    總行規(guī)定一公里內(nèi)不開(kāi)設(shè)第二個(gè)加盟點(diǎn),同類(lèi)面料競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。所以如果排除內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)就主要來(lái)自外部。因?yàn)槲覀兊牟嫉甓ㄎ挥悬c(diǎn)像禮品店,大部分競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自其他禮品店,因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)人,如果他已經(jīng)在別的地方買(mǎi)了禮物,他就不會(huì)再買(mǎi)第二個(gè)了。
    為了讓顧客第一時(shí)間來(lái)店里購(gòu)買(mǎi),不僅要增加前期的廣告,還要提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),他們應(yīng)該從事更多的宣傳活動(dòng),并做好這些。我相信他們可以克服來(lái)自外部世界的競(jìng)爭(zhēng),也可以讓他們的商店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
    當(dāng)然,做任何事情都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。在確保其基本工作到位的情況下,即實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度、良好的資金周轉(zhuǎn)和與總行的良好合作,主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源是:
    1.市場(chǎng)分析不足,店鋪地址選擇不當(dāng)。
    2.客戶群體分析不到位,進(jìn)口商品無(wú)法滿足消費(fèi)者口味。
    3.當(dāng)?shù)氐亩Y品店競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒(méi)有市場(chǎng)。
    4.當(dāng)?shù)刂伟灿袉?wèn)題,店鋪無(wú)法生存。
    5.如遇火災(zāi)、洪水等不可抗力。
    如果我們能夠?qū)κ袌?chǎng)保持警惕,積極向消費(fèi)者反饋,基本上可以消除前三種競(jìng)爭(zhēng)。如果遇到后兩種風(fēng)險(xiǎn),只能和總行協(xié)商。