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傳媒公司年度總結(jié)報告篇一
時間匆匆,不知不覺已在呆了_月,回顧這段時間,對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。在領(lǐng)導和同事的支持、幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學習和思想進行簡要的回顧和總結(jié):
一、工作總結(jié)。
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明。
對于施工合同管理,主要依據(jù)《__集團有限工程施工分包管理辦法》__號。
二、成本管理。
成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟等手段,通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預期成本控制目標,最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。
成本核算遵循的原則:
(1)真實性原則:實際成本歸集應完整、準確、真實,嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
(2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致,要采用建造合同準則。
(3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。
三、勞務管理。
1、勞務分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴審查,擇優(yōu)錄用;強化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。
2、勞務分包隊伍的選定。
(1)勞務分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的合格分包方名錄內(nèi),信譽良好,必須具備承擔施工工程相應的施工技術(shù)能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
(2)施工人員必須經(jīng)過崗前培訓,屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應有職業(yè)資格證書,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓,取得特殊工種作業(yè)操作證。
(3)勞務分包隊伍進場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。
3、勞務分包隊伍招標。
(1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務隊伍選用評審組,根據(jù)批準的方案,組織編制招議標文件,由項目部工經(jīng)部測算分包價格,填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊,報勞務管理中心審批。
(2)項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進行集中統(tǒng)一報價。各勞務隊伍報價完畢后,招議標小組組織進行評標,圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判,力爭使其接受標底價格,滿足施工要求。經(jīng)勞務隊伍認可的單價,將作為簽訂正式合同的依據(jù),按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
四、工作計劃及目標。
(1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法,達到能的完成一個項目的概算編制工作。
(2)研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
(3)預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關(guān)注、認真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預算。
總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取最大的利潤。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇二
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部文員一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更好。
產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中,對每個產(chǎn)品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
設備管理方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
人員管理方面。
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里,將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產(chǎn)車間的有序運行。
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傳媒公司年度總結(jié)報告篇三
公司各部門: 20** 年,是繼20** 年后的又一個房地產(chǎn)“ 政策年,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。
為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。
面對風云變幻、市場動蕩不安的20** 年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。
現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20** 年主要工作情況:
( 一) 經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米,建成房屋面積 150000 平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300 萬元,實現(xiàn)銷售23500 萬元,銷售面積125000 平方米。
( 二) 項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。
龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間; 三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時間; 四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。
首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20** 年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設和銷售。
其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米,增加了10 余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。
同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。
其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
( 三) 企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。
首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。
同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50 強,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體。
集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū), “ 江北區(qū)十佳建設項目,“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。
聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
( 四) 存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20** 年工作計劃
20** 年1-10 月,全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元,比去年增長27.8% ,施工面積6466 萬平方米,比去年增長23.5% ,新開工面積 1561.43 萬平方米,比去年增長2.3% ,竣工面積1083 萬平方米,比去年增長59.4% ,雖然受4 月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7 月更是相對平緩,但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。
20** 年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“ 品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。
面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20** 年工作計劃如下:
( 一) 指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
( 二) 目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中:聚信廣場項目約8 萬平方米,龍頭寺項目約7 萬平方米) ,計劃實現(xiàn)銷售2 億元。
1 、聚信廣場項目:
計劃3 月基礎(chǔ)開始施工,12 月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5 億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量,公寓部分完成可售面積50% 的銷售量,c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項目:
計劃3 月開始土石方施工,6 月開始土建基礎(chǔ)施工,12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導下,在全體成員的'勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。
當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。
你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導及全體成員的汗水與熱血。
現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。
今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件, 維修及時率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設、取得明顯成效
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。
如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。
對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。
尤其是自從新一屆領(lǐng)導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎(chǔ)設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調(diào)整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。
同時,物業(yè)公司在公司領(lǐng)導的言傳身教中,不斷深化服務質(zhì)量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎(chǔ)
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。
如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。
從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。
全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。
同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。
在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。
全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。
全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
(三)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。
全年來,秩序維護部先后三次大范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。
全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個人及積極工作者。
如:秩序維護部班長楊富軍,先后在xxxx執(zhí)勤中幫助業(yè)主撲滅燃氣灶起火一起;在xxxx花園值勤中撿到手機一包達30余部,上交公司后及時歸還失主;10月份在執(zhí)勤中撿到學生書包一個,并交還失主;班長李成廣在工作中積極主動、熱情周到、協(xié)調(diào)全班女秩序維護員安心本職、做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(四)保潔部:保潔部是公司的名片。
每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。
全年來,本部分人員團結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。
在主管堅強有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時,做了大量的集體勞動工作。
如:1月份,面對天氣連降大雪,為了創(chuàng)造安全的出行環(huán)境,本部人員在加班加點干好本職工作的同時連續(xù)清掃積雪一個月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業(yè)房內(nèi)垃圾、清運地下室瓷磚、清除自行車棚雜物,xxxx加班加點清洗小區(qū)水箱等,集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部集體勞動,參加植樹,澆水、美化家園工作;6月份先后集體保潔xx大廈20余天、清潔小區(qū)空置房衛(wèi)生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作,參加清潔會所、清潔西餐廳衛(wèi)生,移植小區(qū)草坪等工作,全年的積極配合和努力工作,為保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(五)綠化部:綠化部工作是公司全面工作的重中之重,是提升小區(qū)環(huán)境的重點。
全年來,綠化部工作也做了相應調(diào)整,在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力,尤其是在公司領(lǐng)導班子調(diào)整后,綠化人員也進行了調(diào)整,在加大綠化養(yǎng)護工作中收到了顯著成效。
(六)公司:公司各項工作在公司領(lǐng)導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。
尤其是全年來,在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。
與此同時,對大廈服務的日常管理,會所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了一定的成績,發(fā)揮了工作人員的主觀能動性。
全年來,完成了日常業(yè)務處理及上級交辦的各項任務,制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達文件資料;規(guī)范了公司管理規(guī)程并實施檢查落實;及時參與解決長期欠費戶的溝通交流與問題的解決工作,安排做好了冬季設施保溫等工作,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。
尤其是新一屆領(lǐng)導班子的調(diào)整,給予了公司發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作在上一個新的臺階。
四、在看到成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下問題:
(一)、公共設施。
1、對公共設施的檢查維修不到位、不及時,部分維修項目專業(yè)人員缺少。
主要是公共路面設施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設備運行維護、對講門、可視對講系統(tǒng)的安裝檢查維護等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。
2、多層復式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決,目前,仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。
同時,24569住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決,還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。
3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多,尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題,加上有償更換速度較慢,帶來了服務不及時的影響。
4、綠化養(yǎng)護還存在一定的差距,主要是2、4、10號樓以南草坪斑禿較多,花草樹木覆蓋率較低,使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。
(二)、內(nèi)部管理
1、企業(yè)文化建設尚未完善,對員工的培訓、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學習等機制不完善,及待完善實施辦法和細則。
2、公司內(nèi)部獎罰機制不完善,人員與部門、部門與部門、部門與各項工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距,尤其是員工加班補助及承諾兌現(xiàn)上還存在一些問題。
3、物業(yè)管理常識與小區(qū)宣傳不到位,使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。
4、有償服務收費制度及實施辦法尚未建立,由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。
5、物品采購及申報時差較大,造成服務項目落實速度較慢。
五、20xx年度主要工作
1、針對4月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對長期欠費戶的溝通與協(xié)調(diào)工作,力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年xx市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇四
xx月份來公司,到現(xiàn)在已過一年,這一年中,在公司部門領(lǐng)導和同事的帶領(lǐng)下,完成了一個個的項目,工作總結(jié)主要有以下幾個方面:
這一年里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設計人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這一年的項目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時努力的學習文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構(gòu)思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平。
總結(jié)一年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現(xiàn)在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看李欣頻的書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,或許,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過吧,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續(xù)上路。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇五
回顧一年來充滿淚水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先,我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時,向任勞任怨工作在各個地方的每一位同仁,向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬,表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出,讓——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖,概括起來,一是去年怎么看?二是今年怎么辦?三是大家怎么干?不當之處,敬請包涵。
一、去年怎么看?
去年四月,在上海總部文總的大力支持和在座各位的傾心呵護下,貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里,我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅,又品嘗了受挫的酸楚,風風雨雨,點點滴滴,可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來,公司由無到有、由小到大、由弱到強,在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底,公司銷售總額達**萬元,銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里,我們以長沙為中心,構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地,營銷網(wǎng)點達家,正日益成為影響湖南家庭的重要品牌,成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標志。
2、去年的經(jīng)驗不要忘記。成績的取得,主要來源于三條經(jīng)驗。第一,一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在這個大家庭里,大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上,盡管條件不是那么寬裕,但大家做到了相互愛護,相互照料,其情款款,其樂融融;工作上,大家做到了相互幫助,相互體諒,為了一個共同的目標在努力拼殺;學習上,大家做到了相互關(guān)心,相互提高,全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里,首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生,多年的營銷經(jīng)驗,使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓,為在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華,工作兢兢業(yè)業(yè),既有鉆勁,又有闖勁,在促銷的過程中,跑客戶不管遠近,穩(wěn)客戶不分晝夜,拉客戶不論忙閑,把全部心思都放在發(fā)展上,其成績大家有目共睹。文員彭嬌,為了可愛的,放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件,毅然加盟。幾個月來,她潛心公司事務、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護公司利益、樹立公司形象,成為公司的形象天使??傊?,我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家,以公司的利益為重,以公司的成果為榮,在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此,我再一次代表公司董事會,向大家表示最衷心的感謝!第二,一個優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌,凝聚著總公司全體員工的心血,飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊??梢哉f,沒有,就沒有;沒有優(yōu)秀品質(zhì),就沒有優(yōu)異成果。第三,一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強省,湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關(guān)愛有口皆碑,這是能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外,湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機,短短幾個月全省家商場店鋪的加盟,真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績,積累了可貴的經(jīng)驗,但仍存在著可怕的問題,萬萬不可掉以輕心。首先,資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前,公司應收貨款余額高達**萬元,有家網(wǎng)點存在拖欠現(xiàn)象,最多的高達**元。最久的長達*月,使公司的運行陷入困境。其次,支出結(jié)構(gòu)畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底,公司的營業(yè)費用只有**萬元,而管理費用高達**萬元;促銷費用只有**萬元,而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別,花錢沒有主次之分,這種狀況一定要徹底改變。另外,公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散,說的比做的漂亮,獲得比付出容易,于人比于己刻薄,給團隊帶來不利影響;還有的員工難字當頭,經(jīng)不起打擊,扛不住壓力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇難而退,因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思,重點加以解決。
二、今年怎么辦?
今年,公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一,即:銷售總額突破**萬元,純利潤達到**萬元,銷售網(wǎng)點突破家,舉辦一次大型促銷活動,消滅每一個空白地市。按照這個框架,我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署,我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場上下功夫。
市場是生命,客戶是手足,消費者是衣食父母,這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮?有幾點值得注意。第一,要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語,如“——讓您的妻兒更可愛”等,通過宣傳,使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二,要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事:甲乙兩個農(nóng)民去深山探尋,發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美,于是甲帶回去砌了磚墻,乙卻制成了精美的工藝品,賺了很多錢;后來,大家都知道了山里的石頭進去開采,農(nóng)民乙去轉(zhuǎn)了一圈,就在山旁種了很多柳樹,原來,山里石頭雖多,但缺少籮筐,農(nóng)民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來,柳樹成林了,郁郁青青的很壯觀,正好京廣鐵路經(jīng)過這里,旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口,有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻,上面寫著“可口可樂”四個大字,為此,可口可樂公司獎給了農(nóng)民乙10萬元(80年代)。一次,日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事,就趕忙下車拜訪農(nóng)民乙,來到這個人口已經(jīng)很多的小鎮(zhèn),正看見兩個人正在爭吵,原來是農(nóng)民甲和農(nóng)民乙為所開服裝店的價格相互指責,兩人的服裝店開在一起,而乙的價格比甲的通通要貴一倍,甲的店鋪生意紅火,財源滾滾,乙的卻門可羅雀??偛弥狼闆r以后,深表失望,正準備離開,這時農(nóng)民乙偷偷在他耳邊說了幾句話,總裁大喜,當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來,兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是:商機無時不有,創(chuàng)意無處不在,請大家仔細思量。第三,要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖,在湖南境內(nèi)不留死角,不留空白。
2、在完善管理上動腦筋。
管理是公司的中樞神經(jīng)。今年,公司的管理主要注意三點:一、高度重視貨款回籠,要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤,增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用,增加營銷費用的比重。三,制訂切實可行的獎懲辦法,要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面,要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣。
主要是團結(jié)和協(xié)作的問題。團結(jié)和協(xié)作是團隊的靈魂,任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為,都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理,是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章。
人才是公司的脊梁。悠悠萬事,事在人為。沒有人才,不能引進人才,缺乏引進人才的激勵機制,最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是,公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經(jīng)理這個人才。王總年紀不大,資歷不淺,既是儒將,又久經(jīng)沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經(jīng)驗、良好的品行,我堅信一定會有一個美好的未來。從今天起,公司的全部擔子就交給他了,希望大家象維護我一樣,維護王總,保護公司,呵護。
三、大家怎么干?
下面是對全體員工的四點要求,請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤,勤勞是立身之本,勤奮是財富之源。作為貿(mào)易公司的員工,xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣,才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈,它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總,時刻謹記著向公司和大家負責,每個員工,也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧,不能推三阻四;不該說的要守口如瓶,不能信口開河,一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人,生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩,老師的授業(yè)之恩,夫妻的相守之恩,這里要說的,是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分,來源于公司對你的知遇,因此,對公司要絕對的忠誠,要信守當初的承諾,做到不離不棄,無怨無悔,一言九鼎,一諾千金。即使有了高就,也決不能傷害公司的利益,請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海,不更新知識是不可能的,通過學習來重塑自我,是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學,她對知識很敏感也很留意,隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識,辦公桌上都擺了很多,值得表揚。朋友們,學海無涯,學無止境,開卷總是有益的,希望我們共同學習,共同提高。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇六
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司年度總結(jié)報告,希望大家喜歡!
在*有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在一年里,我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的。
工作總結(jié)。
如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認真學習公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)。
崗位職責。
的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,根據(jù)這個依據(jù)來指導外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進。
前期跟蹤分析預裝門開關(guān)電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
2、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件;。
5、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標準制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經(jīng)過去,充滿期待的201*已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《。
三字經(jīng)。
》、《。
弟子規(guī)。
》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、(工作總結(jié))進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是。
口號。
通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事我相信只有當大家都進步了有成績了我們團隊的工作才會有成績這是我的人生哲學也是我不斷持續(xù)努力的方向。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
201*年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。201*年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期201*年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善201*年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇七
20__年以來,在總公司的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標來開展各項工作,通過努力,各方面都取得了一定的進步,完成了自己的本職工作,現(xiàn)將20__年開展的各項工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),強化理論和業(yè)務學習。
由公司執(zhí)行董事帶頭,這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事,我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件,不斷學習、不斷提高。
二、團隊建設及各項業(yè)務工作開展情況。
(一)每周組織員工業(yè)務學習,提升每個員工的工作能力,公司要求學習不能單一,每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習,還必須學習掌握傳媒各項業(yè)務工作,為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
(1)在管理工作中,堅持每周聽取上周工作情況匯報,研究安排下周工作,加強管理,督促各項工作有序穩(wěn)定的落實。
(2)在工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作,聽取公司員工的建議,不斷地完善在工作中存在的不足。
(二)在公司每個員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機關(guān)事務中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作,完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印制品的制作,在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。
三、自覺遵守各項規(guī)定,強化廉潔自律的自覺性。
嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規(guī)章制度,自覺做到與總公司領(lǐng)導保持高度一致,不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利,堅持以制度用人,制度管人。
四、工作中存在的困難與不足。
(一)沒有太多的廣告媒體資源,使公司在發(fā)展上受到限制。
(二)視頻制作部缺乏有經(jīng)驗的專業(yè)人士。
五、20__年工作計劃。
20__年將完善公司各項管理制度,提高工作效率,制定公司的經(jīng)營計劃,緊緊圍繞重點展開工作,為公司做出應有的貢獻。
(一)加強政治理論學習和業(yè)務學習,每周組織學習,做到工作周周有布置、總結(jié),有序的開展各項工作。
(二)加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的團隊形象。
(三)結(jié)合總公司對各子公司20__年運營管理工作的要求和目標任務,在各項經(jīng)營管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源,做好各景區(qū)公司的宣傳工作。
(四)策劃在各景區(qū)不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區(qū)進行宣傳,在活動中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時尚,以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品,實現(xiàn)共同經(jīng)濟效益。
(五)整合資源集中優(yōu)勢力量,在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集,通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺上,創(chuàng)新宣傳方式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺進行爆發(fā)式展現(xiàn)。
(六)20__年以來,在廣告設計制作安裝上,公司業(yè)務的開展穩(wěn)步前進,公司計劃在20__年繼續(xù)擴大制作范圍,提高對外開展業(yè)務工作力度。
(七)現(xiàn)體育館的經(jīng)營范圍僅場地、led屏租用、停車費、物業(yè)租賃,在20__年傳媒將利用體育館資源,積極拓展商業(yè)型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。
(八)20__年影視制作部將拓展后期業(yè)務,結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設計”四個領(lǐng)域,完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。
(九)保證業(yè)務工作的正常開展,保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經(jīng)營能力,在對外拓展業(yè)務的同時打造本身的品牌形象,加強對外的知名度,穩(wěn)定已有客戶源,保證客戶群體的穩(wěn)定性。
(十)在傳媒市場迅速的發(fā)展下,我們要完成旅游文化宣傳,還要將我公司不斷推向市場,確定公司明晰的企業(yè)品牌文化,高效的品牌營銷方案,不斷完善公司品牌服務,促進盤州旅游的發(fā)展。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇八
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;?,現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設,以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務員之家www.g更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺,以及公司網(wǎng)站的建設,為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。
下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。
一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
召開20xx年新近員工培訓會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇九
二、一年來的工作回顧萬元,續(xù)收率達。
(一)牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別--獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務發(fā)展勞動競賽,充分調(diào)動了廣大業(yè)務員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務的快速發(fā)展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元,占全年任務的%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
一、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務。
為保持--公司農(nóng)村業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務中去,經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導工作,幫助解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負責業(yè)務的督導和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務、包進度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務發(fā)展最好成績。--、--等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創(chuàng)星標準,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部在11年業(yè)務發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務發(fā)展做出了重要的貢獻。
二、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業(yè)務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經(jīng)營、業(yè)務推動、2培訓、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調(diào)動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現(xiàn)了萬元的好成績,全年實現(xiàn)新單保費萬元。
三、嚴格標準,積極開展區(qū)域收展工作。
在--年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應收展工作需要,目前實現(xiàn)收展人力--人,服務孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為--公司售后服務和業(yè)務發(fā)展新的主力軍。
三、存在問題和改進措施。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
一、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓的前提下,根據(jù)上級公司有關(guān)政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合--公司快速發(fā)展的路子。
二、要進一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。
下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。
全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。
上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié), 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。
成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。
經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。
在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的.工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。
而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。
只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。
但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
年月,我有幸來到公司工作。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。
在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。
三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。
盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒有上升到一定高度。
、工作不很扎實,不能與時俱進。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。
身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。
但我認為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十一
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
以下是一年來工作的績效和成績。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十二
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī),xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,xx年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十三
今年以來,縣文廣傳媒中心堅持“新聞立臺、經(jīng)營強臺、改革活臺、人才興臺”的工作思路,圍繞全年工作的總體目標,解放思想、奮力趕超,新聞宣傳、事業(yè)建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、隊伍建設等各項工作都取得了顯著成績,為如東提升整體軟實力、勇當江蘇沿海開發(fā)排頭兵提供了強大的精神動力和輿論支持。
一、20__年主要工作完成情況。
(一)新聞宣傳力度空前。
1、以欄目改版為根本,著力提升媒體品質(zhì)。
今年以來,中心(集團)四家媒體,順應傳媒發(fā)展新形勢,創(chuàng)新欄目形式,新增了眾多老百姓喜聞樂見的節(jié)目內(nèi)容。如東人民廣播電臺對節(jié)目進行了改版,交通節(jié)目《一路有你》分早晚間版,分別在上下班高峰時段播出,屆時自辦節(jié)目達到12個;打造《三農(nóng)之聲》為農(nóng)服務節(jié)目,開播一年來共接聽電話482個,線上線下為聽眾解決問題500多個;啟用fm896如東新聞廣播微信公眾平臺,推送本地的熱點事件,提高了廣播影響力。截止目前,發(fā)送推送達1300多條;成功加盟《fm蜻蜓》客戶端,實現(xiàn)網(wǎng)絡收聽、回聽。如東電視臺今年經(jīng)過三個多月的籌備,《直通民生》節(jié)目在5月4日開播。這是如東電視史上一次創(chuàng)新,是繼《如東新聞》之后,又一檔本土新聞節(jié)目,成為電視熒屏一個新亮點和看點。節(jié)目開播之初,面對人手不足、新人較多、設備不熟悉、技術(shù)支撐有缺陷等實困難,部門同志積極開動腦筋,克服困難,借鑒其他民生頻道好的經(jīng)驗和做法,創(chuàng)新采寫報道模式,在摸索中前進,以服務民生為宗旨。開辦的“我來講講”、“秀生活”、“一周一法”等欄目已逐步形成自有的欄目風格,開播五個月來,直通民生節(jié)目共用片兩千多條。如東日報《關(guān)注》、《對話》《港城時評》等專欄作為深度報道的主打欄目,培養(yǎng)了一批記者,提高了他們的思辨能力和寫作水平。20__年,先后發(fā)表時評、評論員文章、社論200余篇,一些好的言論在上級媒體發(fā)表?!蛾P(guān)注》、《對話》等深度報道120余篇,圍繞全縣經(jīng)濟社會的焦點話題,擺事實、細分析,點評得當?shù)轿?,彰顯理性,報紙的深度得到進一步加強。如東新媒體重點加大兩“微”一“端”(如東新媒體微信、微博和無線如東手機客戶端)平的欄目和內(nèi)容建設,力求更加便民化,完成了對無線如東全新升級改版和微信公眾平臺的多次更新工作,從一開始單純依賴新聞的基礎(chǔ)上增加了一些趣味內(nèi)容,在服務能力和內(nèi)容建設上面進一步完善;內(nèi)容建設包含了本地原創(chuàng)新聞、生活資訊、便民信息等內(nèi)容,這些內(nèi)容貼近生活、反應了網(wǎng)友最本質(zhì)的信息需求。截止目前,無線如東下載安裝用戶數(shù)為1、2萬,微信用戶數(shù)為3、1萬,微博用戶數(shù)為4、2萬。進一步放大了中心的媒體影響力和傳播力。
2、以新聞策劃為抓手,主題宣傳濃墨重彩。
四家媒體緊扣縣委縣政府中心工作,抓好主題宣傳。各媒體將“走基層”作為貫穿全年的重點欄目,將“走轉(zhuǎn)改”作為新聞采訪與報道的“新常態(tài)”,在全年重點新聞宣傳活動中,始終堅持“走轉(zhuǎn)改”,深入采訪,精心寫稿,使各媒體的新聞報道更富感染力和貼近性?!峨p甸鎮(zhèn)村村新增綠化面積超百畝》、《河口:好風借力再揚帆》、《土地流轉(zhuǎn)“轉(zhuǎn)”出田野好風光》等一批重頭稿件頗有分量。此外,各媒體圍繞全縣重點工作先后策劃多個主題的新聞報道,涌現(xiàn)了一批有影響力的新聞作品。
3、以節(jié)目質(zhì)量為根本,外宣創(chuàng)優(yōu)再創(chuàng)佳績。
今年以來,各媒體不斷強化外宣意識,加大對外發(fā)稿發(fā)片力度,外宣工作取得相當好的成效。截至目前,四家媒體對外發(fā)稿發(fā)片303篇(條)。特別值得一提的是,今年在央視用片已經(jīng)達到12條,4月23日以全民讀書為主題的新聞一天就用了4條,上半年用片數(shù)創(chuàng)了歷史新紀錄。電臺在中央級媒體用稿16條,報紙在新華日報等主流媒體發(fā)稿70多篇,新媒體記者拍攝報道的《江蘇如東洋口港迎來第100艘lng運輸船》被新華社采用。
(二)廣電網(wǎng)絡整合工作基本完成。
在完成資產(chǎn)評估確認工作的基礎(chǔ)上,就此制定人員劃分實施方案,召開劃轉(zhuǎn)工作動員會,于今年4月1號,中心(集團)順利完成了廣電網(wǎng)絡資產(chǎn)和人員劃轉(zhuǎn)工作,組建了江蘇有線如東分公司,達到了中心(集團)利益最大化的效果。實施劃轉(zhuǎn)后,縣文廣傳媒中心(集團)原有的廣電網(wǎng)絡日常維護與業(yè)務發(fā)展(含有線電視、寬帶)等事項,由新組建的江蘇有線網(wǎng)絡發(fā)展有限責任公司如東分公司具體承擔。
(三)事業(yè)建設扎實推進。
投入1000多萬元,對電視演播室進行了全面改造,新上了非編制作系統(tǒng)和媒資庫,電視節(jié)目生產(chǎn)條件得到顯著提升。廣播電視發(fā)射塔建設完成了樁基施工,塔基及鋼結(jié)構(gòu)塔身招標工作將于11月5日開標,演播室中控設備及ups電源采購進入招標程序。廣播電視設備老化問題正在逐步得到解決。
(四)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營加快發(fā)展。
加大有線電視配套工程費的征收力度,配套工程已到帳561、74萬元;認真做好與江蘇有線二次資產(chǎn)評估工作,目前,已全部梳理完畢。今年以來,通過與部門和企業(yè)聯(lián)辦節(jié)目、舉辦活動等形式,廣告結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不斷優(yōu)化。預計今年1-10月份已完成廣告收入1900萬元,同時,中心積極應對新形勢、新情況,改變廣告營銷策略,制定營銷方案,取得良好效果。
(五)“三大”建設扎實推進。
1、加強制度建設。進一步深化內(nèi)部機制體制改革,優(yōu)化考核激勵機制。突出績效管理,合理拉開收入差距。繼續(xù)向關(guān)鍵崗位、一線崗位關(guān)心和傾斜。強化崗位目標管理,建立利益共享、風險共擔機制,做到有計劃、有布置、有落實、有成效。
2、加強隊伍建設。通過開展多層次、多渠道業(yè)務培訓和學習交流活動,員工業(yè)務能力明顯提升,組織各類業(yè)務培訓和學習活動20多場次。通過文化引領(lǐng),員工團隊意識、協(xié)作意識明顯增強。
3、加強作風建設。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,加強機關(guān)作風建設。深入推進走轉(zhuǎn)改,力戒形式主義。嚴格落實“三嚴三實”要求,嚴肅中心各項制度,堅決杜絕“懶庸散”現(xiàn)象,形成比學趕超的濃烈氛圍,努力打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正高素質(zhì)隊伍。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十四
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關(guān)系,現(xiàn)對一年來的工作進行以下總結(jié)。
一、繼續(xù)協(xié)調(diào)利益訴求,進一步鞏固合作關(guān)系。
__作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與__的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。
二、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
三、存在的不足。
與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。相關(guān)廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
四、今后工作的打算。
加強學習,進一步提高業(yè)務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。以公司整體利益為重,增強團隊意識,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。進一步鞏固__等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十五
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入wto組織已三年有余,“過渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,而廣告業(yè)也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí)、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境。
中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,宏觀上來講:來自國際4a、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,可以總結(jié)為以下七個方面:
1、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執(zhí)行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
2、服務理念和服務水平亟待提升,服務內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時代發(fā)展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作。其次,成功的個性化服務將構(gòu)成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競爭力----我認為----即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌、發(fā)起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫。
3、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢、龐大的國際客戶,一方面自20__。
年以來,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購的方式,積極向二線城市滲透,開發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動采取對策。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來據(jù)守北京、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處;而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待_。
的機會。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營風險。
近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。2004年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在2~3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3~5年的有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在5年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有70:30這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的4-6倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關(guān)系不能長久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,造成行業(yè)的不正當競爭。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。2004年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢。
7、經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買/銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營。他們憑借自身強大的資金、專業(yè)實力,依靠良好的信譽、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探。
隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問題??v觀20__。
年國內(nèi)廣告公司的運營情況,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內(nèi)容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由于服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經(jīng)驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對于以上的實際問題,從理論上講,可以采取以下辦法進行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法。
給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個認證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,對每個相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業(yè)接軌。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十六
工作總結(jié)就像是跑馬拉松的選手,時間長了需要喝些水來緩解疲憊的狀態(tài),然后總結(jié)自己的身體狀況,調(diào)節(jié)好心態(tài)再重新出發(fā),由此取得驕人的成績,那么工作總結(jié)也如此,關(guān)于傳媒公司工作總結(jié)有哪些呢?下面是小編為大家整理的傳媒公司工作總結(jié)相關(guān)模板,接下來我們一起來看看吧!
尊敬的集團領(lǐng)導:
我受傳媒公司委托,就傳媒公司目前工作開展以及20xx年傳媒公司。
工作計劃。
與目標等問題向大會做匯報,并請各位領(lǐng)導批示為嗬。
一、當前工作:
20xx年元月29日中層管理人員會議以來,公司自查自律,進行律己抓工作、抓細節(jié)、抓到位,對業(yè)務開展進行了明確而又責任到人的分工,決定今后凡牽扯的業(yè)務開展,業(yè)務人員只談業(yè)務不接現(xiàn)金,公司指定專人專管所有業(yè)務的結(jié)賬與上繳工作。
繼《大拜年》欄目開辦后,當前公司啟動《20xx會寧縣名優(yōu)企業(yè)電視展播》欄目,年前已擬定并上報了有關(guān)欄目開辦的方案,原方案為:專題廣告,獨立時段,不依托任何欄目,45天為一期(采集10天,編輯與審片5天,播放30天),每期8家企業(yè)(即選中各行業(yè)1—2家參與展播),共計時長8分鐘,會寧綜合頻道定時播出。收費標準為:凡參與展播企業(yè)(單位)均按照120xx—15000元的標準采編發(fā)播,保底不低于10000元,預計保底月收入8萬元,欄目占用時間為12個月,全年7期,保底年收入56萬元。
原計劃,由縣工商局提供的長征藥業(yè)、西北大磨坊等8家著名商標企業(yè)作為本欄目的第一期于2月15日—3月15日發(fā)布,但前天下午我去找縣工商局劉局長溝通發(fā)布等事宜時,劉局提出費用偏高,并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此,我方回應:
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。
2、如能合作,簽訂合作協(xié)議,并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下,費用降至8000元/家,播放周期為10天/期,3期/月。
4、合作前提下,預計總收入48萬元,欄目占用總時間2個半月。就以上情況分析如下:
1、單方發(fā)布收入比合作發(fā)布收入高,但占用時間長。
2、合作發(fā)布時,業(yè)務由工商局聯(lián)系,我方只負責采編與發(fā)布。
3、合作發(fā)布時,只需2個半月,剩下的時間我方可將另行開辦其他欄目。
1、傳媒公司影視中心工作計劃及預計收入情況:
充分發(fā)揮電視廣告時段這一平臺優(yōu)勢,利用好各個時段的發(fā)布率,計劃今年開辦《大拜年》欄目創(chuàng)收4.3萬元,《名優(yōu)企業(yè)展播》欄目創(chuàng)收50萬元,《公益廣告招商》欄目創(chuàng)收20萬元,《紅色會寧歌曲企業(yè)贊助連播》欄目創(chuàng)收30萬元,《私家商業(yè)廣告》欄目創(chuàng)收20萬元,《專題片》15萬元,《其他活動錄制》15萬元,累計創(chuàng)收154.3萬元。
2、傳媒公司平面中心工作計劃及預計收入情況:
墻(預計15萬元),新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預計8萬元),楊集中學、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬元),其他平面業(yè)務20萬元,累計總收入:53萬元,意向突破60萬元。
三、傳媒公司人員安排情況:
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務能力、技術(shù)力量等情況,結(jié)合今年公司業(yè)務拓展等需求,現(xiàn)擬以下部門及崗位人員:
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項業(yè)務)。
2、辦公室4名具體分工如下:
a、辦公室主任1名(負責與集團行政業(yè)務來往及傳媒公司內(nèi)務工作)。
b、活動策劃1名(負責承接的所有活動的前期策劃)。
c、活動撰稿1名(負責承接的所有活動的文字撰稿)。
d、節(jié)目主持人1名(負責承接的所有活動的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)。
3、影視中心5名具體分工如下:
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負責影視中心工作)。
b、副主任兼制作1名(協(xié)同主任負責影視中心各項業(yè)務開展)。
c、影視編輯2名(負責各類影視工作的采編工作和大型活動的錄制工作)。
d、采集員1名(負責各類影視題材的采集工作)。
4、平面中心5名具體分工如下:
a、主任1名(全面負責平面中心工作)。
b、設計總監(jiān)1名(負責平面設計與發(fā)布工作)。
c、平面設計1名(負責平面設計工作)。
d、操作員2名(負責機械操作及安裝)。
5、客服中心1名(客戶接待、結(jié)賬、上繳等經(jīng)濟往來)以上公司人員安排累計擬定16人。
匯報完畢!請集團領(lǐng)導批示!
20xx年1月29日,這是傳說世界末日的第42天,也是我來到寧夏煜基集團的第173天,我本可以豪氣的說:末日就末日唄,大家一起死。可是,現(xiàn)在的我想說,我想要好好的活著,我想看這世間繁華,想看細水長流、花開花落、潮起潮落,想看屬于我的最浪漫的事,想看煜基集團與我的共同成長。在這里的日子,是最幸福的,我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光,只能說我是幸福的、幸運的。幸福的是我在這里學到了太多:人生、工作、生活以及態(tài)度;幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
二個月,我開始了正式的工作,試著做一些文字性的工作,比如:寫計劃,做總結(jié)之類。雖然工作中免不了出錯,但失敗是成功之母,經(jīng)過一次的糾正、總結(jié),重頭來過,我取得了較大的進步,也初步得到了領(lǐng)導的認可。我體會到,一個優(yōu)秀的員工,是不怕不會,就怕不學習;第三個月,我真正融入到了這個企業(yè),是煜基廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊环葑樱c我的“戰(zhàn)友們”打成一片,同進退、共患難。我接手了維護縣內(nèi)廣告牌的工作,每天的生活也就更充實了,同時,工作的信心和熱情也就更足了;第四個月,我們我團隊正式組建,開始了設計、策劃、制作、噴繪的工作,這也代表著我們的團隊正式發(fā)揮職能了,每個人開始實現(xiàn)工作價值。這段期間,我主要負責的是方案初稿的設計策劃,雖然做的還不是很成熟,便終究是自己的勞動成果,我欣喜自己離目標更近了;第五個月,除了日常的文字工作外,我又成為了廣告?zhèn)髅降摹皺n案管理員”,這種辦公室文員的工作鍛煉了我工作認真、細心、負責的態(tài)度,相信在以后的工作中,我也會貫徹落實這種精神,爭取做一個合格的策劃人員,一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)員工;第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的。
策劃方案。
(討論稿),并對我半年來的工作進行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以后的日子里,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
網(wǎng)絡技術(shù)部20xx年上。
20xx年集團公司提出“大發(fā)展大跨越大繁榮”的發(fā)展規(guī)劃,也是全面實施各項新規(guī)劃的一年,也是繼續(xù)深化改革、解放思想的關(guān)鍵一年,我部室通過以貫徹集團公司上級制定的有利于礦區(qū)發(fā)展,有利于礦區(qū)職工生活利益為工作目標,并在實際工作中認真實施,各項工作也取得了一定成績,我部室在不影響自身工作的前提下,與其他部門配合較好的完成了上半年的各項工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡技術(shù)部的工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、主要工作和成果。
一月份在集團公司領(lǐng)導工作安排下,參與了二礦調(diào)度指揮系統(tǒng)信息化建設工程,與此同時展開了礦區(qū)有線電視數(shù)字化改造工程。我部門在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極投入到這項工作當中。內(nèi)部積極配合二礦生產(chǎn)實際,做到不影響生產(chǎn)又完成系統(tǒng)設備安裝任務。在外部積極與設備提供商聯(lián)系,提出發(fā)現(xiàn)的相應問題,協(xié)商解決方案,以確保整個工程的進度。并對二礦員工進行了有關(guān)信息化知識的培訓,并將長期的堅持下去。有線電視數(shù)字化改造工程由于新春佳節(jié)的臨近是一個時間緊,任務急的工程,工期只能提前,在提前。我部室工作人員在前端機房改造期間與廠家的技術(shù)人員通力協(xié)作,主動放棄了節(jié)假日,往往工作到深夜,第二天又早早的來到機房開始新的工作。目的只有一個,就是早日讓廣大礦區(qū)人民看到清晰的數(shù)字電視。
二三四月份積極配合外線人員對超期服役的通信線路,老化通信。
電纜,故障光纜進行維修,尤其是數(shù)字信號傳輸光纜的維修,我們不等不靠,積極想方設法,精心維護,按照完好標準化對通信線路進行了調(diào)整,使通訊故障率有較大幅度的降低,保障了有線電視數(shù)字信號的傳輸,保證了礦區(qū)生產(chǎn)、礦區(qū)居民通訊和電視收看的正常進行。由于外線維修部門的種種原因,我部室在此期間要抽出部分人員對機頂盒提前調(diào)試,起早貪黑,不計個人利益,圓滿的完成了此項工作。
五月份我部室又加入到二礦驅(qū)動機房改造工程的建設項目中。此項工程是我集團公司的重點工程,要在短時間內(nèi)在不間斷生產(chǎn)的情況下完成各種信號的改移,安裝,調(diào)試。這對我部室來說也是一次嚴峻的考驗。我們頂著五月的春雨,工作在現(xiàn)場,與二礦工作人員互相配合,充分發(fā)揮我們內(nèi)吃苦,內(nèi)戰(zhàn)斗的作風,交出了一份滿意答卷。
同時我部室完善了集團公司局域網(wǎng)工程,到目前為止,局機關(guān)(南北辦公樓)、網(wǎng)絡傳媒公司、銷售公司、機電管理處、供應公司、保衛(wèi)處、培訓中心等單位已經(jīng)組網(wǎng)完畢,信息化建設初見成效,為實現(xiàn)自動化辦公打下了堅實的基礎(chǔ)。積極參與集團公司信息化建設的工作當中,在保證礦區(qū)生產(chǎn)及居民用戶的正常收視及信息網(wǎng)絡維護的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金項目申報的要求,我部室依據(jù)集團公司的實際情況,自行總結(jié)出申請報告已在上半年上報于市工信局。
二需要公司解決的問題。
1.進一步加強與中國電信,鐵通公司的合作提高市場競爭力,重點是發(fā)展寬帶綜合業(yè)務。
2.進一步完善前端機房的改造工作,解決前端機房溫度過高的問題。
第四篇。
文化傳媒公司工會自20xx年1月組建以來,在公司黨委和上級工會組織的正確領(lǐng)導下,堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路,以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線,以構(gòu)建工會工作堅實的組織體系為基礎(chǔ),緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展大局,大膽探索,努力創(chuàng)新,積極推進促進公司健康發(fā)展的各項工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加快建立健全工會組織,不斷完善自身制度建設為完善公司民主管理和監(jiān)督機制,有效拓展職工表達意愿和呼聲的渠道,進一步促進公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展,為公司的發(fā)展提供有力保障。根據(jù)《工會法》、《山東省企業(yè)職工代表大會條例》規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,報請上級工會批準,于20xx年1月組建成立了公司工會,并召開了第一屆工會會員大會。工會成立后,為完善自身制度建設,推進工會工作開展,結(jié)合傳媒公司工作實際,經(jīng)過委員們的認真討論,制定了工會職責、工會會議制度和工會委員工作職責等多項制度規(guī)定,進一步了規(guī)范工會工作程序,職工的凝聚力也得到不斷增強。
人、第一幫扶人、第一責任人”。對生活上有困難的職工,工會及時伸出援助之手,使職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖,增強了隊伍的凝聚力。此外,日常工作中還通過與職工的談心心活動,及時了解職工的思想動態(tài),增強領(lǐng)導決策的可行性、正確性。積極做好思想工作,及時把公司的決策及公司對職工的關(guān)心上傳下達,并配合公司黨組織做好宣傳教育工作,以真情贏得公司職工對工會的信任,努力引導職工樹立正確的生活、工作態(tài)度,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,樹立超越平凡的積極風氣。通過開展一些實實在在的活動,努力營造和形成一種關(guān)心和愛護職工的氛圍,使全系統(tǒng)職工在自學、討論、相互交流的過程中,共同學習,共同進步。
三、努力提升職工隊伍素質(zhì),全力打造“學習型”工會品牌職工隊伍的整體素質(zhì),關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實現(xiàn),一年來,公司工會一直將加快推進職工素質(zhì)建設工程作為一項重要工作,以增強廣大職工學習能力、創(chuàng)新能力為重點,以創(chuàng)建“學習型”組織為目標,緊密結(jié)合單位實際,努力營造全員學習、全程學習和工作學習化、學習工作化的風尚和制度,切實強化措施,強力推進,抓緊抓實,努力提升職工隊伍的整體素質(zhì)。
(一)堅持把職工的思想道德素質(zhì)和提高法律意識結(jié)合起來強力推進。深入開展社會主義核心價值觀教育活動,把社會主義榮辱觀教育滲透到職工的思想道德之中,不斷提高職工的思想道德素質(zhì)。把強化職工的思想道德素質(zhì)與引導職工學習法律知識、運用法律武器和提高法律意識結(jié)合起來,利用多種形式和載體,調(diào)解職工心理矛盾沖突,使之轉(zhuǎn)化為工作動力,促進職工身心健康發(fā)展。
(二)把精神文明的創(chuàng)建和培養(yǎng)先進職工文化結(jié)合起來強力推進。深化創(chuàng)建,強化創(chuàng)建管理,營造創(chuàng)建氛圍,推進創(chuàng)建活動的社會化步伐。大力開展企業(yè)文化建設,塑造職工文化品牌,創(chuàng)造更多積極向上、職工喜聞樂見的精神文化產(chǎn)品和文化新形式,豐富職工的精神文化生活。
(三)把職工的技術(shù)技能素質(zhì)和科學文化素質(zhì)結(jié)合起來強力推進。深入開展各種形式的活動,引導職工學習業(yè)務本領(lǐng),提高工作能力。通過強化職工科學文化素質(zhì)建設,推動職工掌握學習科學文化的手段,了解科學文化知識,有效地推進了職工素質(zhì)的整體提升。
四、強化工會維權(quán)機制建設,切實維護職工合法權(quán)益。
維護職工群眾的合法權(quán)益,勝會組織的基本職責,為此,公司工會成立以來,一直十分重視維護職工合法權(quán)益工作,充分發(fā)揮工會作為職工“娘家人”的作用。日常工作中,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,加大維護職工合法權(quán)益工作力度,提高職代會質(zhì)量,特別是對于同職工利益相關(guān)的事情,我們都積極的給予關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,如。。。。。。。等職工關(guān)注度較高的問題,我們多次進行了溝通、協(xié)商,避免損害職工利益的事情發(fā)生,有力保持了職工隊伍的和諧穩(wěn)定。
五、創(chuàng)新職工文體教育形式,努力增強工會組織活力。
管理、工程及服務質(zhì)量、品牌形象、企業(yè)文化等8個方面提出合理化建議共計25條,通過活動的開展有力的增強了職工的主人翁意識,拉近了公司與員工之間的距離。
(二)弘揚先進文化,豐富群眾生活。組織廣大干部員工觀看了電影《飛天》,并以此作為慶祝建黨90周年活動的重要內(nèi)容,在廣大干部群眾中掀起學習先進典型的熱潮。組織舉辦了慶祝建黨90周年“紅歌獻給黨”紅歌會活動,嘹亮的歌聲、傾情的演唱,充分抒發(fā)了。。。人對中國共產(chǎn)黨90年光輝歷程的真情頌揚,深切表達了。。。人精誠團結(jié)、凝心聚力的精神風貌,唱出了。。。人銳意進取、協(xié)力創(chuàng)新的豪邁激情,歌會活動取得了圓滿成功。
(三)組織競技比賽,強健職工體魄。為強身健體,提高員工的團隊意識和協(xié)作精神,集團公司于20xx年11月初舉辦了第四屆乒乓球比賽。我公司積極組織廣大干部員工參參加中年一組男子單打、中年二組男子單打、青年組男子單打和中年組女子單打四項比賽的角逐,并榮獲。。。。第四屆乒乓球比賽體育道德風尚獎,為公司爭得了榮譽。通過比賽,享受了運動樂趣,增強了員工凝聚力,充分展現(xiàn)了高速人積極向上的精神風貌和良好的體育道德精神。
六、存在的問題及20xx年的主要工作打算。
一年來,公司工會工作取得了一些成績,但與下一步公司的進一步改革、建設與發(fā)展對工會組織的要求還有不少的差距。具體表現(xiàn)為:一是開拓精神還不夠,創(chuàng)新觀念有待強化。二守心職工生活方面還需進一步加強。三是政治素質(zhì)、業(yè)務能力、應變能力還需不斷提高。
針對存在的問題,我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷提高管理和服務水平,積極發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用,為公司各項事業(yè)的發(fā)展做積極的貢獻。20xx年工會要做好以下幾項主要工作:
(一)堅持黨的領(lǐng)導,做好工建服務黨建的各項工作。圍繞公司發(fā)展大局,準確定位,充分發(fā)揮工人階級主力軍作用;牢固樹立以職工為本,突出工會聽民聲,重民意,主動依法科學維權(quán)的職能。更好地發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,以工會活動為有效載體,組織動員全體職工全身心投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中去,建造和諧友好的企業(yè)文化環(huán)境。
(二)堅持以人為本,切實維護職工群眾合法權(quán)益。堅持以職工為本,密切聯(lián)系職工群眾,關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活,熱忱為職工群眾服務,大力抓好女職工工作,確實保障女職工特殊權(quán)益,把維護廣大職工的合法權(quán)益作為工會的出發(fā)點和落腳點。
(三)強化自身建設,努力提高工會整體服務水平。因為工會剛剛組建,目前工會干部均為兼職人員,建設“學習型”工會組織尤其重要,新的一年,我們將牢牢抓住構(gòu)建“學習型”工會組織不放,在工作中探索、在探索中前進、在前進中發(fā)展,善于思考,善于總結(jié),不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務技能,不斷提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的本領(lǐng)能力,牢固樹立為職工服務的工作作風,改進工作方法,講究工作藝術(shù),真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工愿望,真情關(guān)心職工疾苦,切實解決職工困難,真正使工會干部成為職工群眾名副其實的知心人、暖心人和貼心人。
一、實習單位介紹:武漢碧海藍天文化傳播有限公司,是一家經(jīng)過長期積累高素質(zhì)高。
水準的合作團隊所建立的文化傳播中心,所涉足的領(lǐng)域有:模特、歌舞推廣、藝員經(jīng)紀、商業(yè)演出、公益演出、形象設計、化妝造型、平面設計、廣告設計,活動策劃,電影、電視等……形成了創(chuàng)建、發(fā)掘、培養(yǎng)、包裝、輸出一系列運做的經(jīng)營模式。公司經(jīng)歷多年的發(fā)展,目前業(yè)務范圍已遍及全國各地。服務的行業(yè)有:服裝業(yè)、影視業(yè)、汽車業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、通訊業(yè)、服務業(yè)等……碧海藍天致力于發(fā)掘新人、推廣新人,順應市場需要對新人進行全方位立體化包裝,人際推廣真正做到模特、公司、市場“三為一體”,和諧發(fā)展的最佳狀態(tài)。模特類別有青年男女、兒童、老年人、中年人等,均有豐富演出經(jīng)驗。公司旗下有一流的制作推廣團隊;行內(nèi)專業(yè)的指導、造型教師組;眾多的合作伙伴與強大的客戶網(wǎng)絡,以及無限的發(fā)展空間。本中心以湖北為發(fā)展中心,旨在開拓全國市場,制作為業(yè)務重點的公司,真正使公司走上了集團化、品牌華連鎖發(fā)展的道路??偣九c各分公司之間資源共享,并為藝員提供強大、流暢的推廣、發(fā)展平臺。公司將以積極的心態(tài),整合優(yōu)勢資源、構(gòu)筑強勢發(fā)展平臺,以推廣企業(yè)形象,文化理念為宗旨,善于從平凡入手,舒展個性,激發(fā)潛質(zhì),從而造就有前途的、高素質(zhì)的時尚新秀。碧海藍天為促進中國時尚文化的發(fā)展和時尚產(chǎn)業(yè)走向世界,我們與日本、法國、意大利、美國、香港、中國臺灣等國家和地區(qū)的社會團體、專業(yè)公司建立了廣泛的合作關(guān)系。碧海藍天的誕生,必將帶領(lǐng)模特界以及時尚界走向更高的藝術(shù)境界,為客戶提供更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的服務。碧海藍天以“堅定、開拓、信任、時尚創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念,傳遞時尚與美麗,走出國門,邁向國際。
有的實習員工去做關(guān)于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調(diào)查。實習工作也正式進入尾聲。在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經(jīng)驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
三、實踐結(jié)果:在這短暫的一個月實習生活中,我深深感受到了武漢碧海藍天文化傳。
播有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。同時,武漢碧海藍天文化傳播有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關(guān)活動策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。在公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是。
策劃書。
必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質(zhì)的活動。第二,必須從大局出發(fā)寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新?,F(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
四、實踐總結(jié):三十天的實習生活很快就結(jié)束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發(fā)現(xiàn)你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,廣播電視編導并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗的元素摻雜在其中。做個編導是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。實習期間我還擴大了交際圈,結(jié)識了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領(lǐng)導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。我還認為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經(jīng)學會如何處理自己在全新環(huán)境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學在即,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā),點滴務實,時間合理,方向明確??傊?,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應電視編導工作的需要。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇一
時間匆匆,不知不覺已在呆了_月,回顧這段時間,對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。在領(lǐng)導和同事的支持、幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學習和思想進行簡要的回顧和總結(jié):
一、工作總結(jié)。
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等,我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明。
對于施工合同管理,主要依據(jù)《__集團有限工程施工分包管理辦法》__號。
二、成本管理。
成本是管理是指項目在履約過程中,管理者對各項可控成本,采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟等手段,通過事前合理預測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法,完成預期成本控制目標,最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。
成本核算遵循的原則:
(1)真實性原則:實際成本歸集應完整、準確、真實,嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。
(2)一致性原則:核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應一致,要采用建造合同準則。
(3)及時性原則:按規(guī)定的核算周期,在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。
三、勞務管理。
1、勞務分包管理的原則:必須依法合規(guī),合法分包;從嚴審查,擇優(yōu)錄用;強化管理,共樹信譽;量價可控,成本最低。
2、勞務分包隊伍的選定。
(1)勞務分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的合格分包方名錄內(nèi),信譽良好,必須具備承擔施工工程相應的施工技術(shù)能力,具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。
(2)施工人員必須經(jīng)過崗前培訓,屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應有職業(yè)資格證書,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓,取得特殊工種作業(yè)操作證。
(3)勞務分包隊伍進場后,必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料,項目部及架子隊分別備案,施工過程中勞務分包隊伍應及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。
3、勞務分包隊伍招標。
(1)施工前,由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求,報,項目部成立勞務隊伍選用評審組,根據(jù)批準的方案,組織編制招議標文件,由項目部工經(jīng)部測算分包價格,填寫擬參與招標勞務隊伍名冊和擬選用勞務隊伍名冊,報勞務管理中心審批。
(2)項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進行集中統(tǒng)一報價。各勞務隊伍報價完畢后,招議標小組組織進行評標,圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務隊伍談判,力爭使其接受標底價格,滿足施工要求。經(jīng)勞務隊伍認可的單價,將作為簽訂正式合同的依據(jù),按招標合同樣本及標底價確定勞務合同。
四、工作計劃及目標。
(1)通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學習單項概算和綜合概算的編制方法,達到能的完成一個項目的概算編制工作。
(2)研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等,做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。
(3)預算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格,積極關(guān)注、認真考察市場行情,以最合理的價格編制各項預算。
總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,主動思考、積極解決、及時匯報,為爭取最大的利潤。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇二
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部文員一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更好。
產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中,對每個產(chǎn)品及時錄入電子檔,我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
設備管理方面。
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
人員管理方面。
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里,將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產(chǎn)車間的有序運行。
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傳媒公司年度總結(jié)報告篇三
公司各部門: 20** 年,是繼20** 年后的又一個房地產(chǎn)“ 政策年,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。
為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。
面對風云變幻、市場動蕩不安的20** 年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。
現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、20** 年主要工作情況:
( 一) 經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米,建成房屋面積 150000 平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300 萬元,實現(xiàn)銷售23500 萬元,銷售面積125000 平方米。
( 二) 項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。
龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證; 完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設計并通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。
究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間; 三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時間; 四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。
首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20** 年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設和銷售。
其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設規(guī)模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米,增加了10 余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18 萬方增加到了21 萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。
同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。
其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
( 三) 企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。
首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。
同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50 強,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“ 先進集體。
集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū), “ 江北區(qū)十佳建設項目,“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。
聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
( 四) 存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20** 年工作計劃
20** 年1-10 月,全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元,比去年增長27.8% ,施工面積6466 萬平方米,比去年增長23.5% ,新開工面積 1561.43 萬平方米,比去年增長2.3% ,竣工面積1083 萬平方米,比去年增長59.4% ,雖然受4 月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7 月更是相對平緩,但進入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。
20** 年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“ 品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。
面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。
為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20** 年工作計劃如下:
( 一) 指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
( 二) 目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬平方米( 其中:聚信廣場項目約8 萬平方米,龍頭寺項目約7 萬平方米) ,計劃實現(xiàn)銷售2 億元。
1 、聚信廣場項目:
計劃3 月基礎(chǔ)開始施工,12 月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5 億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量,公寓部分完成可售面積50% 的銷售量,c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項目:
計劃3 月開始土石方施工,6 月開始土建基礎(chǔ)施工,12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來,在總公司各級的正確領(lǐng)導下,在全體成員的'勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。
當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。
你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導及全體成員的汗水與熱血。
現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。
今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件, 維修及時率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設、取得明顯成效
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。
如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。
對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。
尤其是自從新一屆領(lǐng)導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎(chǔ)設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。
如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調(diào)整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上,還加大了小區(qū)配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。
同時,物業(yè)公司在公司領(lǐng)導的言傳身教中,不斷深化服務質(zhì)量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可和歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎(chǔ)
全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。
如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。
從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。
全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。
同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任xx榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。
在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。
全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。
全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
(三)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。
全年來,秩序維護部先后三次大范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。
全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個人及積極工作者。
如:秩序維護部班長楊富軍,先后在xxxx執(zhí)勤中幫助業(yè)主撲滅燃氣灶起火一起;在xxxx花園值勤中撿到手機一包達30余部,上交公司后及時歸還失主;10月份在執(zhí)勤中撿到學生書包一個,并交還失主;班長李成廣在工作中積極主動、熱情周到、協(xié)調(diào)全班女秩序維護員安心本職、做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(四)保潔部:保潔部是公司的名片。
每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。
全年來,本部分人員團結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。
在主管堅強有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中,在圓滿完成本職工作的同時,做了大量的集體勞動工作。
如:1月份,面對天氣連降大雪,為了創(chuàng)造安全的出行環(huán)境,本部人員在加班加點干好本職工作的同時連續(xù)清掃積雪一個月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業(yè)房內(nèi)垃圾、清運地下室瓷磚、清除自行車棚雜物,xxxx加班加點清洗小區(qū)水箱等,集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部集體勞動,參加植樹,澆水、美化家園工作;6月份先后集體保潔xx大廈20余天、清潔小區(qū)空置房衛(wèi)生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作,參加清潔會所、清潔西餐廳衛(wèi)生,移植小區(qū)草坪等工作,全年的積極配合和努力工作,為保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(五)綠化部:綠化部工作是公司全面工作的重中之重,是提升小區(qū)環(huán)境的重點。
全年來,綠化部工作也做了相應調(diào)整,在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力,尤其是在公司領(lǐng)導班子調(diào)整后,綠化人員也進行了調(diào)整,在加大綠化養(yǎng)護工作中收到了顯著成效。
(六)公司:公司各項工作在公司領(lǐng)導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。
尤其是全年來,在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。
與此同時,對大廈服務的日常管理,會所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了一定的成績,發(fā)揮了工作人員的主觀能動性。
全年來,完成了日常業(yè)務處理及上級交辦的各項任務,制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達文件資料;規(guī)范了公司管理規(guī)程并實施檢查落實;及時參與解決長期欠費戶的溝通交流與問題的解決工作,安排做好了冬季設施保溫等工作,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。
尤其是新一屆領(lǐng)導班子的調(diào)整,給予了公司發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作在上一個新的臺階。
四、在看到成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下問題:
(一)、公共設施。
1、對公共設施的檢查維修不到位、不及時,部分維修項目專業(yè)人員缺少。
主要是公共路面設施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設備運行維護、對講門、可視對講系統(tǒng)的安裝檢查維護等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。
2、多層復式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決,目前,仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。
同時,24569住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決,還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。
3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多,尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題,加上有償更換速度較慢,帶來了服務不及時的影響。
4、綠化養(yǎng)護還存在一定的差距,主要是2、4、10號樓以南草坪斑禿較多,花草樹木覆蓋率較低,使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。
(二)、內(nèi)部管理
1、企業(yè)文化建設尚未完善,對員工的培訓、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學習等機制不完善,及待完善實施辦法和細則。
2、公司內(nèi)部獎罰機制不完善,人員與部門、部門與部門、部門與各項工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距,尤其是員工加班補助及承諾兌現(xiàn)上還存在一些問題。
3、物業(yè)管理常識與小區(qū)宣傳不到位,使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。
4、有償服務收費制度及實施辦法尚未建立,由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。
5、物品采購及申報時差較大,造成服務項目落實速度較慢。
五、20xx年度主要工作
1、針對4月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對長期欠費戶的溝通與協(xié)調(diào)工作,力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年xx市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇四
xx月份來公司,到現(xiàn)在已過一年,這一年中,在公司部門領(lǐng)導和同事的帶領(lǐng)下,完成了一個個的項目,工作總結(jié)主要有以下幾個方面:
這一年里,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創(chuàng)意構(gòu)思、文案構(gòu)思,與設計人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這一年的項目執(zhí)行中,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時努力的學習文案的創(chuàng)作方式,各品牌的廣告策略,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構(gòu)思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平。
總結(jié)一年來的工作,省視了自己的工作情況,對于明年的工作將會更努力的完成。
工作總結(jié)的很簡單,其實應該要長點的,應該要分析工作中的一些要點,可是,不太適合讓主管看到,哈哈,對于這份工作,我知道自己的積累確實不夠,對于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,換句話說就是要有獨一性,要有自己獨特的風格,對于現(xiàn)在的自己,不滿意,總感覺一不小心就會被淘汰,最近看李欣頻的書,看到她寫的文案,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,或許,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過吧,接下去,努力看書,看電影,豐富知識,為自己加油,微笑一下,為生活奮斗,繼續(xù)上路。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇五
回顧一年來充滿淚水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先,我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時,向任勞任怨工作在各個地方的每一位同仁,向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬,表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出,讓——這個可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖,概括起來,一是去年怎么看?二是今年怎么辦?三是大家怎么干?不當之處,敬請包涵。
一、去年怎么看?
去年四月,在上海總部文總的大力支持和在座各位的傾心呵護下,貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個成長的日子里,我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅,又品嘗了受挫的酸楚,風風雨雨,點點滴滴,可濃縮為三點。
1、去年的成績不可抹殺。9個月來,公司由無到有、由小到大、由弱到強,在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底,公司銷售總額達**萬元,銷售利潤**萬元。在短短幾個月的時間里,我們以長沙為中心,構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地,營銷網(wǎng)點達家,正日益成為影響湖南家庭的重要品牌,成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標志。
2、去年的經(jīng)驗不要忘記。成績的取得,主要來源于三條經(jīng)驗。第一,一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在這個大家庭里,大家都在出色地充當著家庭成員的角色。生活上,盡管條件不是那么寬裕,但大家做到了相互愛護,相互照料,其情款款,其樂融融;工作上,大家做到了相互幫助,相互體諒,為了一個共同的目標在努力拼殺;學習上,大家做到了相互關(guān)心,相互提高,全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個團隊里,首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生,多年的營銷經(jīng)驗,使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓,為在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華,工作兢兢業(yè)業(yè),既有鉆勁,又有闖勁,在促銷的過程中,跑客戶不管遠近,穩(wěn)客戶不分晝夜,拉客戶不論忙閑,把全部心思都放在發(fā)展上,其成績大家有目共睹。文員彭嬌,為了可愛的,放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件,毅然加盟。幾個月來,她潛心公司事務、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護公司利益、樹立公司形象,成為公司的形象天使??傊?,我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家,以公司的利益為重,以公司的成果為榮,在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻著自己。在此,我再一次代表公司董事會,向大家表示最衷心的感謝!第二,一個優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌,凝聚著總公司全體員工的心血,飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊??梢哉f,沒有,就沒有;沒有優(yōu)秀品質(zhì),就沒有優(yōu)異成果。第三,一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強省,湖南人對美的向往、對愛的頌揚、對家的關(guān)愛有口皆碑,這是能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外,湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場商機,短短幾個月全省家商場店鋪的加盟,真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績,積累了可貴的經(jīng)驗,但仍存在著可怕的問題,萬萬不可掉以輕心。首先,資金回籠過緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前,公司應收貨款余額高達**萬元,有家網(wǎng)點存在拖欠現(xiàn)象,最多的高達**元。最久的長達*月,使公司的運行陷入困境。其次,支出結(jié)構(gòu)畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底,公司的營業(yè)費用只有**萬元,而管理費用高達**萬元;促銷費用只有**萬元,而招待費用高達**萬元。投入沒有輕重之別,花錢沒有主次之分,這種狀況一定要徹底改變。另外,公司個別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散,說的比做的漂亮,獲得比付出容易,于人比于己刻薄,給團隊帶來不利影響;還有的員工難字當頭,經(jīng)不起打擊,扛不住壓力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇難而退,因此業(yè)績平平。這些問題都要認真反思,重點加以解決。
二、今年怎么辦?
今年,公司的戰(zhàn)略目標是實現(xiàn)五個一,即:銷售總額突破**萬元,純利潤達到**萬元,銷售網(wǎng)點突破家,舉辦一次大型促銷活動,消滅每一個空白地市。按照這個框架,我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署,我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場上下功夫。
市場是生命,客戶是手足,消費者是衣食父母,這是我們每個人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費者的顧慮?有幾點值得注意。第一,要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語,如“——讓您的妻兒更可愛”等,通過宣傳,使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二,要加強對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個故事:甲乙兩個農(nóng)民去深山探尋,發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美,于是甲帶回去砌了磚墻,乙卻制成了精美的工藝品,賺了很多錢;后來,大家都知道了山里的石頭進去開采,農(nóng)民乙去轉(zhuǎn)了一圈,就在山旁種了很多柳樹,原來,山里石頭雖多,但缺少籮筐,農(nóng)民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來,柳樹成林了,郁郁青青的很壯觀,正好京廣鐵路經(jīng)過這里,旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口,有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻,上面寫著“可口可樂”四個大字,為此,可口可樂公司獎給了農(nóng)民乙10萬元(80年代)。一次,日本一個大財團的總裁在車上聽了這個故事,就趕忙下車拜訪農(nóng)民乙,來到這個人口已經(jīng)很多的小鎮(zhèn),正看見兩個人正在爭吵,原來是農(nóng)民甲和農(nóng)民乙為所開服裝店的價格相互指責,兩人的服裝店開在一起,而乙的價格比甲的通通要貴一倍,甲的店鋪生意紅火,財源滾滾,乙的卻門可羅雀??偛弥狼闆r以后,深表失望,正準備離開,這時農(nóng)民乙偷偷在他耳邊說了幾句話,總裁大喜,當即決定年薪100萬美元聘請乙。原來,兩個店鋪都是乙開的。我說這個故事的意思是:商機無時不有,創(chuàng)意無處不在,請大家仔細思量。第三,要堅定打開湖南所有市場的信心不動搖,在湖南境內(nèi)不留死角,不留空白。
2、在完善管理上動腦筋。
管理是公司的中樞神經(jīng)。今年,公司的管理主要注意三點:一、高度重視貨款回籠,要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤,增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用,增加營銷費用的比重。三,制訂切實可行的獎懲辦法,要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面,要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣。
主要是團結(jié)和協(xié)作的問題。團結(jié)和協(xié)作是團隊的靈魂,任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為,都會使公司走向災難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理,是每一個xx人共同的神圣職責。
4、在引進人才上做文章。
人才是公司的脊梁。悠悠萬事,事在人為。沒有人才,不能引進人才,缺乏引進人才的激勵機制,最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是,公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經(jīng)理這個人才。王總年紀不大,資歷不淺,既是儒將,又久經(jīng)沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經(jīng)驗、良好的品行,我堅信一定會有一個美好的未來。從今天起,公司的全部擔子就交給他了,希望大家象維護我一樣,維護王總,保護公司,呵護。
三、大家怎么干?
下面是對全體員工的四點要求,請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤,勤勞是立身之本,勤奮是財富之源。作為貿(mào)易公司的員工,xx人要時刻記住一份耕耘一份收獲,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣,才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈,它在時刻透視著每個人的人生態(tài)度。我和王總,時刻謹記著向公司和大家負責,每個員工,也必須向我們和公司負責。該做什么要義無返顧,不能推三阻四;不該說的要守口如瓶,不能信口開河,一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報朋友。人,生來是需要感恩的。我們要時刻感懷父母的養(yǎng)育之恩,老師的授業(yè)之恩,夫妻的相守之恩,這里要說的,是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分,來源于公司對你的知遇,因此,對公司要絕對的忠誠,要信守當初的承諾,做到不離不棄,無怨無悔,一言九鼎,一諾千金。即使有了高就,也決不能傷害公司的利益,請各位切記。
4、靠學習來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應變幻莫測的商海,不更新知識是不可能的,通過學習來重塑自我,是時代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學,她對知識很敏感也很留意,隨時摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識,辦公桌上都擺了很多,值得表揚。朋友們,學海無涯,學無止境,開卷總是有益的,希望我們共同學習,共同提高。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇六
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的公司年度總結(jié)報告,希望大家喜歡!
在*有限公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在一年里,我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的。
工作總結(jié)。
如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認真學習公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)。
崗位職責。
的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認后,在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三種常規(guī)機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;。
a、對篩選車間統(tǒng)計的日報分析、生產(chǎn)下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動,根據(jù)這個依據(jù)來指導外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進。
前期跟蹤分析預裝門開關(guān)電機下線率高的問題,并執(zhí)行臨時整改措施,運用質(zhì)量分析---魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執(zhí)行及驗證對策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質(zhì)量改進是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
2、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;。
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;。
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件;。
5、指導外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗標準制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。對現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的201*已經(jīng)過去,充滿期待的201*已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目201*年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在201*年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《。
三字經(jīng)。
》、《。
弟子規(guī)。
》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在201*年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、(工作總結(jié))進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是。
口號。
通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事我相信只有當大家都進步了有成績了我們團隊的工作才會有成績這是我的人生哲學也是我不斷持續(xù)努力的方向。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
201*年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。201*年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期201*年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善201*年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇七
20__年以來,在總公司的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略及目標來開展各項工作,通過努力,各方面都取得了一定的進步,完成了自己的本職工作,現(xiàn)將20__年開展的各項工作總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),強化理論和業(yè)務學習。
由公司執(zhí)行董事帶頭,這一年來作為文化傳媒公司執(zhí)行董事,我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)作為做好本職工作的前提和必要條件,不斷學習、不斷提高。
二、團隊建設及各項業(yè)務工作開展情況。
(一)每周組織員工業(yè)務學習,提升每個員工的工作能力,公司要求學習不能單一,每個員工不僅要對自己工作崗位的知識進行鞏固學習,還必須學習掌握傳媒各項業(yè)務工作,為未來公司的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
(1)在管理工作中,堅持每周聽取上周工作情況匯報,研究安排下周工作,加強管理,督促各項工作有序穩(wěn)定的落實。
(2)在工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作,聽取公司員工的建議,不斷地完善在工作中存在的不足。
(二)在公司每個員工的共同努力下完成了與市宣傳部、機關(guān)事務中心、檢察院、文廣局、國土局、扶貧局、兩河農(nóng)業(yè)園區(qū)管理委員會、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各景區(qū)等單位的合作,完成了春花秋月烏蒙大草原兩次活動的宣傳及印制品的制作,在完成工作的同時也得到了這些單位對我們工作的肯定和認可。
三、自覺遵守各項規(guī)定,強化廉潔自律的自覺性。
嚴格要求傳媒每一位員工遵守各項規(guī)章制度,自覺做到與總公司領(lǐng)導保持高度一致,不濫用職權(quán)、玩忽職守、廉潔奉公、不利用職務之便謀取私利,堅持以制度用人,制度管人。
四、工作中存在的困難與不足。
(一)沒有太多的廣告媒體資源,使公司在發(fā)展上受到限制。
(二)視頻制作部缺乏有經(jīng)驗的專業(yè)人士。
五、20__年工作計劃。
20__年將完善公司各項管理制度,提高工作效率,制定公司的經(jīng)營計劃,緊緊圍繞重點展開工作,為公司做出應有的貢獻。
(一)加強政治理論學習和業(yè)務學習,每周組織學習,做到工作周周有布置、總結(jié),有序的開展各項工作。
(二)加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的團隊形象。
(三)結(jié)合總公司對各子公司20__年運營管理工作的要求和目標任務,在各項經(jīng)營管理中統(tǒng)一思想、凝心聚力、整合資源,做好各景區(qū)公司的宣傳工作。
(四)策劃在各景區(qū)不定時舉辦專題活動、山地文化、歷史文化等具有民簇文化特色活動對景區(qū)進行宣傳,在活動中嫁接民簇與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時尚,以新穎別致的方式推廣公司特色產(chǎn)品,實現(xiàn)共同經(jīng)濟效益。
(五)整合資源集中優(yōu)勢力量,在各景區(qū)拍攝系列的宣傳短片及微電影續(xù)集,通過宣傳短片及微電影將各景區(qū)的特色民風民俗、人文歷史、山地文化等豐富多彩的文化旅游資源展示在各地宣傳平臺上,創(chuàng)新宣傳方式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”及各類宣傳平臺進行爆發(fā)式展現(xiàn)。
(六)20__年以來,在廣告設計制作安裝上,公司業(yè)務的開展穩(wěn)步前進,公司計劃在20__年繼續(xù)擴大制作范圍,提高對外開展業(yè)務工作力度。
(七)現(xiàn)體育館的經(jīng)營范圍僅場地、led屏租用、停車費、物業(yè)租賃,在20__年傳媒將利用體育館資源,積極拓展商業(yè)型會展、嘉年華活動、售票式演出等盈利性項目。
(八)20__年影視制作部將拓展后期業(yè)務,結(jié)合“新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視傳媒、信息藝術(shù)設計”四個領(lǐng)域,完成傳媒在新媒體領(lǐng)域的發(fā)展。
(九)保證業(yè)務工作的正常開展,保持持續(xù)增長、穩(wěn)定的經(jīng)營能力,在對外拓展業(yè)務的同時打造本身的品牌形象,加強對外的知名度,穩(wěn)定已有客戶源,保證客戶群體的穩(wěn)定性。
(十)在傳媒市場迅速的發(fā)展下,我們要完成旅游文化宣傳,還要將我公司不斷推向市場,確定公司明晰的企業(yè)品牌文化,高效的品牌營銷方案,不斷完善公司品牌服務,促進盤州旅游的發(fā)展。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇八
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀,現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領(lǐng)域可謂恰當及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務。
重慶作為西部最大的工商業(yè)城市,從2003年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯,與沿海地區(qū)的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè),聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿(mào)出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。
我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢,走出去,引進來,使企業(yè)向著國際化,規(guī)?;?,現(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品:微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。
此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛,威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。
所以,短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家,我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商,盡快建立自有銷售體系,占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統(tǒng),并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設,以一個管理規(guī)范,質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊,應利用手中的外貿(mào)渠道和資源,發(fā)掘潛在客戶,使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。
借助b2b電子商務平臺,我們可以獲得發(fā)達的資訊,身處中國經(jīng)濟對外的窗口,經(jīng)濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍,相反以中國商業(yè)之人氣,以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當?shù)暮献骰锇槔щy重重。
二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國,他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內(nèi)的問題,更便捷、公務員之家www.g更迅速的b2b貿(mào)易方式將會是大勢所趨。
所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺,以及公司網(wǎng)站的建設,為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優(yōu)勢,適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品,增加了企業(yè)知名度,不論是經(jīng)銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路,反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議,在這次展會中,在組委會的協(xié)調(diào)安排下,已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關(guān)軟硬件設施,使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎(chǔ)上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。
質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。
任何一個環(huán)節(jié)的缺失,功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯,將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課。
現(xiàn)階段主要可以通過三種結(jié)合的途徑來解決。
a:帶領(lǐng)客戶參觀工廠,了解產(chǎn)品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c:完善的企業(yè)宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。
在xx年度,公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。
下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務。
一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設計;
施工圖設計;
施工圖設計.
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的.重要保證。
公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。
采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年,公司先后組織員工培訓10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年,在董事會的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
各位同事、各位戰(zhàn)友,各位精英、各位高管:
2010年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩(wěn)的走過了2010年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展
2010年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
2010年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結(jié)算不購及時。
勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現(xiàn)了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。
根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經(jīng)驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現(xiàn)出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經(jīng)有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
召開20xx年新近員工培訓會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇九
二、一年來的工作回顧萬元,續(xù)收率達。
(一)牢固樹立大發(fā)展思想,全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別--獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務發(fā)展勞動競賽,充分調(diào)動了廣大業(yè)務員的展業(yè)積極性,掀起了一個又一個展業(yè)高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績,1這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業(yè)務的快速發(fā)展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元,占全年任務的%,同比凈增萬元,創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
一、以創(chuàng)星工程為契機,大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務。
為保持--公司農(nóng)村業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢,我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務中去,經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務發(fā)展非常重視,經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線,督導工作,幫助解決業(yè)務發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負責業(yè)務的督導和協(xié)調(diào),分片包鄉(xiāng),包任務、包進度、包發(fā)展,經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想,千方百計謀發(fā)展,取得了良好的業(yè)績,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部個險期交新單達到了萬元,創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務發(fā)展最好成績。--、--等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創(chuàng)星標準,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部在11年業(yè)務發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績,為公司業(yè)務發(fā)展做出了重要的貢獻。
二、不斷擴充隊伍,城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來,城區(qū)狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業(yè)務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經(jīng)營、業(yè)務推動、2培訓、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調(diào)動全員展業(yè)積極性,特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中,實現(xiàn)了萬元的好成績,全年實現(xiàn)新單保費萬元。
三、嚴格標準,積極開展區(qū)域收展工作。
在--年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上,今年以來,嚴格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求,在增員、考核、分戶、服務、業(yè)績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求,盡快適應收展工作需要,目前實現(xiàn)收展人力--人,服務孤單戶,發(fā)展新單期交萬元,成為--公司售后服務和業(yè)務發(fā)展新的主力軍。
三、存在問題和改進措施。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
一、要進一步認清形勢,制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展,改革舊的管理辦法,建立適應現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓的前提下,根據(jù)上級公司有關(guān)政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合--公司快速發(fā)展的路子。
二、要進一步深入搞好調(diào)查研究,提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中,對深入實際調(diào)查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況,發(fā)揮我們的優(yōu)勢,在激烈的競爭中取得主動。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。
下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。
全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。
上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié), 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。
成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。
經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。
(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。
在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。
在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的.工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。
而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。
只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。
但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
年月,我有幸來到公司工作。
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。
在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。
三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。
盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。
缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常常小事,工作沒有上升到一定高度。
、工作不很扎實,不能與時俱進。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。
身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。
但我認為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十一
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
以下是一年來工作的績效和成績。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十二
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī),xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余,同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,xx年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權(quán)益。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十三
今年以來,縣文廣傳媒中心堅持“新聞立臺、經(jīng)營強臺、改革活臺、人才興臺”的工作思路,圍繞全年工作的總體目標,解放思想、奮力趕超,新聞宣傳、事業(yè)建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、隊伍建設等各項工作都取得了顯著成績,為如東提升整體軟實力、勇當江蘇沿海開發(fā)排頭兵提供了強大的精神動力和輿論支持。
一、20__年主要工作完成情況。
(一)新聞宣傳力度空前。
1、以欄目改版為根本,著力提升媒體品質(zhì)。
今年以來,中心(集團)四家媒體,順應傳媒發(fā)展新形勢,創(chuàng)新欄目形式,新增了眾多老百姓喜聞樂見的節(jié)目內(nèi)容。如東人民廣播電臺對節(jié)目進行了改版,交通節(jié)目《一路有你》分早晚間版,分別在上下班高峰時段播出,屆時自辦節(jié)目達到12個;打造《三農(nóng)之聲》為農(nóng)服務節(jié)目,開播一年來共接聽電話482個,線上線下為聽眾解決問題500多個;啟用fm896如東新聞廣播微信公眾平臺,推送本地的熱點事件,提高了廣播影響力。截止目前,發(fā)送推送達1300多條;成功加盟《fm蜻蜓》客戶端,實現(xiàn)網(wǎng)絡收聽、回聽。如東電視臺今年經(jīng)過三個多月的籌備,《直通民生》節(jié)目在5月4日開播。這是如東電視史上一次創(chuàng)新,是繼《如東新聞》之后,又一檔本土新聞節(jié)目,成為電視熒屏一個新亮點和看點。節(jié)目開播之初,面對人手不足、新人較多、設備不熟悉、技術(shù)支撐有缺陷等實困難,部門同志積極開動腦筋,克服困難,借鑒其他民生頻道好的經(jīng)驗和做法,創(chuàng)新采寫報道模式,在摸索中前進,以服務民生為宗旨。開辦的“我來講講”、“秀生活”、“一周一法”等欄目已逐步形成自有的欄目風格,開播五個月來,直通民生節(jié)目共用片兩千多條。如東日報《關(guān)注》、《對話》《港城時評》等專欄作為深度報道的主打欄目,培養(yǎng)了一批記者,提高了他們的思辨能力和寫作水平。20__年,先后發(fā)表時評、評論員文章、社論200余篇,一些好的言論在上級媒體發(fā)表?!蛾P(guān)注》、《對話》等深度報道120余篇,圍繞全縣經(jīng)濟社會的焦點話題,擺事實、細分析,點評得當?shù)轿?,彰顯理性,報紙的深度得到進一步加強。如東新媒體重點加大兩“微”一“端”(如東新媒體微信、微博和無線如東手機客戶端)平的欄目和內(nèi)容建設,力求更加便民化,完成了對無線如東全新升級改版和微信公眾平臺的多次更新工作,從一開始單純依賴新聞的基礎(chǔ)上增加了一些趣味內(nèi)容,在服務能力和內(nèi)容建設上面進一步完善;內(nèi)容建設包含了本地原創(chuàng)新聞、生活資訊、便民信息等內(nèi)容,這些內(nèi)容貼近生活、反應了網(wǎng)友最本質(zhì)的信息需求。截止目前,無線如東下載安裝用戶數(shù)為1、2萬,微信用戶數(shù)為3、1萬,微博用戶數(shù)為4、2萬。進一步放大了中心的媒體影響力和傳播力。
2、以新聞策劃為抓手,主題宣傳濃墨重彩。
四家媒體緊扣縣委縣政府中心工作,抓好主題宣傳。各媒體將“走基層”作為貫穿全年的重點欄目,將“走轉(zhuǎn)改”作為新聞采訪與報道的“新常態(tài)”,在全年重點新聞宣傳活動中,始終堅持“走轉(zhuǎn)改”,深入采訪,精心寫稿,使各媒體的新聞報道更富感染力和貼近性?!峨p甸鎮(zhèn)村村新增綠化面積超百畝》、《河口:好風借力再揚帆》、《土地流轉(zhuǎn)“轉(zhuǎn)”出田野好風光》等一批重頭稿件頗有分量。此外,各媒體圍繞全縣重點工作先后策劃多個主題的新聞報道,涌現(xiàn)了一批有影響力的新聞作品。
3、以節(jié)目質(zhì)量為根本,外宣創(chuàng)優(yōu)再創(chuàng)佳績。
今年以來,各媒體不斷強化外宣意識,加大對外發(fā)稿發(fā)片力度,外宣工作取得相當好的成效。截至目前,四家媒體對外發(fā)稿發(fā)片303篇(條)。特別值得一提的是,今年在央視用片已經(jīng)達到12條,4月23日以全民讀書為主題的新聞一天就用了4條,上半年用片數(shù)創(chuàng)了歷史新紀錄。電臺在中央級媒體用稿16條,報紙在新華日報等主流媒體發(fā)稿70多篇,新媒體記者拍攝報道的《江蘇如東洋口港迎來第100艘lng運輸船》被新華社采用。
(二)廣電網(wǎng)絡整合工作基本完成。
在完成資產(chǎn)評估確認工作的基礎(chǔ)上,就此制定人員劃分實施方案,召開劃轉(zhuǎn)工作動員會,于今年4月1號,中心(集團)順利完成了廣電網(wǎng)絡資產(chǎn)和人員劃轉(zhuǎn)工作,組建了江蘇有線如東分公司,達到了中心(集團)利益最大化的效果。實施劃轉(zhuǎn)后,縣文廣傳媒中心(集團)原有的廣電網(wǎng)絡日常維護與業(yè)務發(fā)展(含有線電視、寬帶)等事項,由新組建的江蘇有線網(wǎng)絡發(fā)展有限責任公司如東分公司具體承擔。
(三)事業(yè)建設扎實推進。
投入1000多萬元,對電視演播室進行了全面改造,新上了非編制作系統(tǒng)和媒資庫,電視節(jié)目生產(chǎn)條件得到顯著提升。廣播電視發(fā)射塔建設完成了樁基施工,塔基及鋼結(jié)構(gòu)塔身招標工作將于11月5日開標,演播室中控設備及ups電源采購進入招標程序。廣播電視設備老化問題正在逐步得到解決。
(四)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營加快發(fā)展。
加大有線電視配套工程費的征收力度,配套工程已到帳561、74萬元;認真做好與江蘇有線二次資產(chǎn)評估工作,目前,已全部梳理完畢。今年以來,通過與部門和企業(yè)聯(lián)辦節(jié)目、舉辦活動等形式,廣告結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不斷優(yōu)化。預計今年1-10月份已完成廣告收入1900萬元,同時,中心積極應對新形勢、新情況,改變廣告營銷策略,制定營銷方案,取得良好效果。
(五)“三大”建設扎實推進。
1、加強制度建設。進一步深化內(nèi)部機制體制改革,優(yōu)化考核激勵機制。突出績效管理,合理拉開收入差距。繼續(xù)向關(guān)鍵崗位、一線崗位關(guān)心和傾斜。強化崗位目標管理,建立利益共享、風險共擔機制,做到有計劃、有布置、有落實、有成效。
2、加強隊伍建設。通過開展多層次、多渠道業(yè)務培訓和學習交流活動,員工業(yè)務能力明顯提升,組織各類業(yè)務培訓和學習活動20多場次。通過文化引領(lǐng),員工團隊意識、協(xié)作意識明顯增強。
3、加強作風建設。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,加強機關(guān)作風建設。深入推進走轉(zhuǎn)改,力戒形式主義。嚴格落實“三嚴三實”要求,嚴肅中心各項制度,堅決杜絕“懶庸散”現(xiàn)象,形成比學趕超的濃烈氛圍,努力打造一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正高素質(zhì)隊伍。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十四
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關(guān)系,現(xiàn)對一年來的工作進行以下總結(jié)。
一、繼續(xù)協(xié)調(diào)利益訴求,進一步鞏固合作關(guān)系。
__作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與__的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。
二、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。通過積極主動的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
三、存在的不足。
與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。相關(guān)廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
四、今后工作的打算。
加強學習,進一步提高業(yè)務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。以公司整體利益為重,增強團隊意識,發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。進一步鞏固__等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十五
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入wto組織已三年有余,“過渡期”已經(jīng)結(jié)束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,而廣告業(yè)也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí)、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié)、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境。
中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,宏觀上來講:來自國際4a、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,可以總結(jié)為以下七個方面:
1、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執(zhí)行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
2、服務理念和服務水平亟待提升,服務內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時代發(fā)展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作。其次,成功的個性化服務將構(gòu)成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競爭力----我認為----即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌、發(fā)起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫。
3、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢、龐大的國際客戶,一方面自20__。
年以來,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購的方式,積極向二線城市滲透,開發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區(qū)公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動采取對策。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結(jié)構(gòu),比如一些本來據(jù)守北京、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處;而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待_。
的機會。
4、客戶結(jié)構(gòu)單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營風險。
近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構(gòu)成、構(gòu)建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關(guān)系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。2004年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在2~3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3~5年的有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在5年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有70:30這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的4-6倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關(guān)系不能長久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,造成行業(yè)的不正當競爭。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。2004年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權(quán)的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關(guān)系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢。
7、經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買/銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關(guān)系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營。他們憑借自身強大的資金、專業(yè)實力,依靠良好的信譽、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權(quán)。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探。
隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問題??v觀20__。
年國內(nèi)廣告公司的運營情況,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內(nèi)容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由于服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經(jīng)驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關(guān)門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對于以上的實際問題,從理論上講,可以采取以下辦法進行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法。
給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個認證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,對每個相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業(yè)接軌。
傳媒公司年度總結(jié)報告篇十六
工作總結(jié)就像是跑馬拉松的選手,時間長了需要喝些水來緩解疲憊的狀態(tài),然后總結(jié)自己的身體狀況,調(diào)節(jié)好心態(tài)再重新出發(fā),由此取得驕人的成績,那么工作總結(jié)也如此,關(guān)于傳媒公司工作總結(jié)有哪些呢?下面是小編為大家整理的傳媒公司工作總結(jié)相關(guān)模板,接下來我們一起來看看吧!
尊敬的集團領(lǐng)導:
我受傳媒公司委托,就傳媒公司目前工作開展以及20xx年傳媒公司。
工作計劃。
與目標等問題向大會做匯報,并請各位領(lǐng)導批示為嗬。
一、當前工作:
20xx年元月29日中層管理人員會議以來,公司自查自律,進行律己抓工作、抓細節(jié)、抓到位,對業(yè)務開展進行了明確而又責任到人的分工,決定今后凡牽扯的業(yè)務開展,業(yè)務人員只談業(yè)務不接現(xiàn)金,公司指定專人專管所有業(yè)務的結(jié)賬與上繳工作。
繼《大拜年》欄目開辦后,當前公司啟動《20xx會寧縣名優(yōu)企業(yè)電視展播》欄目,年前已擬定并上報了有關(guān)欄目開辦的方案,原方案為:專題廣告,獨立時段,不依托任何欄目,45天為一期(采集10天,編輯與審片5天,播放30天),每期8家企業(yè)(即選中各行業(yè)1—2家參與展播),共計時長8分鐘,會寧綜合頻道定時播出。收費標準為:凡參與展播企業(yè)(單位)均按照120xx—15000元的標準采編發(fā)播,保底不低于10000元,預計保底月收入8萬元,欄目占用時間為12個月,全年7期,保底年收入56萬元。
原計劃,由縣工商局提供的長征藥業(yè)、西北大磨坊等8家著名商標企業(yè)作為本欄目的第一期于2月15日—3月15日發(fā)布,但前天下午我去找縣工商局劉局長溝通發(fā)布等事宜時,劉局提出費用偏高,并有與本欄目聯(lián)合舉辦的意思。為此,我方回應:
1、雙方在短期內(nèi)(2月18日前)確定合作意向是否建立。
2、如能合作,簽訂合作協(xié)議,并工商局方要保證我縣規(guī)上17家企業(yè)及規(guī)下67家企業(yè)的70%的參與率(即60家企業(yè))。
3、合作前提下,費用降至8000元/家,播放周期為10天/期,3期/月。
4、合作前提下,預計總收入48萬元,欄目占用總時間2個半月。就以上情況分析如下:
1、單方發(fā)布收入比合作發(fā)布收入高,但占用時間長。
2、合作發(fā)布時,業(yè)務由工商局聯(lián)系,我方只負責采編與發(fā)布。
3、合作發(fā)布時,只需2個半月,剩下的時間我方可將另行開辦其他欄目。
1、傳媒公司影視中心工作計劃及預計收入情況:
充分發(fā)揮電視廣告時段這一平臺優(yōu)勢,利用好各個時段的發(fā)布率,計劃今年開辦《大拜年》欄目創(chuàng)收4.3萬元,《名優(yōu)企業(yè)展播》欄目創(chuàng)收50萬元,《公益廣告招商》欄目創(chuàng)收20萬元,《紅色會寧歌曲企業(yè)贊助連播》欄目創(chuàng)收30萬元,《私家商業(yè)廣告》欄目創(chuàng)收20萬元,《專題片》15萬元,《其他活動錄制》15萬元,累計創(chuàng)收154.3萬元。
2、傳媒公司平面中心工作計劃及預計收入情況:
墻(預計15萬元),新莊塬鄉(xiāng)政府廣告牌、展板展架更換(預計8萬元),楊集中學、老君坡鄉(xiāng)政府制度化上墻(10萬元),其他平面業(yè)務20萬元,累計總收入:53萬元,意向突破60萬元。
三、傳媒公司人員安排情況:
根據(jù)現(xiàn)有人員業(yè)務能力、技術(shù)力量等情況,結(jié)合今年公司業(yè)務拓展等需求,現(xiàn)擬以下部門及崗位人員:
1、經(jīng)理1名(全面帶領(lǐng)全員開展各項業(yè)務)。
2、辦公室4名具體分工如下:
a、辦公室主任1名(負責與集團行政業(yè)務來往及傳媒公司內(nèi)務工作)。
b、活動策劃1名(負責承接的所有活動的前期策劃)。
c、活動撰稿1名(負責承接的所有活動的文字撰稿)。
d、節(jié)目主持人1名(負責承接的所有活動的節(jié)目主持、影視廣告配音以及辦公室內(nèi)勤等工作)。
3、影視中心5名具體分工如下:
a、主任兼制作總監(jiān)1名(全面負責影視中心工作)。
b、副主任兼制作1名(協(xié)同主任負責影視中心各項業(yè)務開展)。
c、影視編輯2名(負責各類影視工作的采編工作和大型活動的錄制工作)。
d、采集員1名(負責各類影視題材的采集工作)。
4、平面中心5名具體分工如下:
a、主任1名(全面負責平面中心工作)。
b、設計總監(jiān)1名(負責平面設計與發(fā)布工作)。
c、平面設計1名(負責平面設計工作)。
d、操作員2名(負責機械操作及安裝)。
5、客服中心1名(客戶接待、結(jié)賬、上繳等經(jīng)濟往來)以上公司人員安排累計擬定16人。
匯報完畢!請集團領(lǐng)導批示!
20xx年1月29日,這是傳說世界末日的第42天,也是我來到寧夏煜基集團的第173天,我本可以豪氣的說:末日就末日唄,大家一起死。可是,現(xiàn)在的我想說,我想要好好的活著,我想看這世間繁華,想看細水長流、花開花落、潮起潮落,想看屬于我的最浪漫的事,想看煜基集團與我的共同成長。在這里的日子,是最幸福的,我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光,只能說我是幸福的、幸運的。幸福的是我在這里學到了太多:人生、工作、生活以及態(tài)度;幸運的是我認識了許多生活中重要的人,他們似道風景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
二個月,我開始了正式的工作,試著做一些文字性的工作,比如:寫計劃,做總結(jié)之類。雖然工作中免不了出錯,但失敗是成功之母,經(jīng)過一次的糾正、總結(jié),重頭來過,我取得了較大的進步,也初步得到了領(lǐng)導的認可。我體會到,一個優(yōu)秀的員工,是不怕不會,就怕不學習;第三個月,我真正融入到了這個企業(yè),是煜基廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊环葑樱c我的“戰(zhàn)友們”打成一片,同進退、共患難。我接手了維護縣內(nèi)廣告牌的工作,每天的生活也就更充實了,同時,工作的信心和熱情也就更足了;第四個月,我們我團隊正式組建,開始了設計、策劃、制作、噴繪的工作,這也代表著我們的團隊正式發(fā)揮職能了,每個人開始實現(xiàn)工作價值。這段期間,我主要負責的是方案初稿的設計策劃,雖然做的還不是很成熟,便終究是自己的勞動成果,我欣喜自己離目標更近了;第五個月,除了日常的文字工作外,我又成為了廣告?zhèn)髅降摹皺n案管理員”,這種辦公室文員的工作鍛煉了我工作認真、細心、負責的態(tài)度,相信在以后的工作中,我也會貫徹落實這種精神,爭取做一個合格的策劃人員,一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)員工;第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的。
策劃方案。
(討論稿),并對我半年來的工作進行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以后的日子里,我都會積極進取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實實,做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
網(wǎng)絡技術(shù)部20xx年上。
20xx年集團公司提出“大發(fā)展大跨越大繁榮”的發(fā)展規(guī)劃,也是全面實施各項新規(guī)劃的一年,也是繼續(xù)深化改革、解放思想的關(guān)鍵一年,我部室通過以貫徹集團公司上級制定的有利于礦區(qū)發(fā)展,有利于礦區(qū)職工生活利益為工作目標,并在實際工作中認真實施,各項工作也取得了一定成績,我部室在不影響自身工作的前提下,與其他部門配合較好的完成了上半年的各項工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡技術(shù)部的工作分幾個方面總結(jié)如下:
一、主要工作和成果。
一月份在集團公司領(lǐng)導工作安排下,參與了二礦調(diào)度指揮系統(tǒng)信息化建設工程,與此同時展開了礦區(qū)有線電視數(shù)字化改造工程。我部門在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極投入到這項工作當中。內(nèi)部積極配合二礦生產(chǎn)實際,做到不影響生產(chǎn)又完成系統(tǒng)設備安裝任務。在外部積極與設備提供商聯(lián)系,提出發(fā)現(xiàn)的相應問題,協(xié)商解決方案,以確保整個工程的進度。并對二礦員工進行了有關(guān)信息化知識的培訓,并將長期的堅持下去。有線電視數(shù)字化改造工程由于新春佳節(jié)的臨近是一個時間緊,任務急的工程,工期只能提前,在提前。我部室工作人員在前端機房改造期間與廠家的技術(shù)人員通力協(xié)作,主動放棄了節(jié)假日,往往工作到深夜,第二天又早早的來到機房開始新的工作。目的只有一個,就是早日讓廣大礦區(qū)人民看到清晰的數(shù)字電視。
二三四月份積極配合外線人員對超期服役的通信線路,老化通信。
電纜,故障光纜進行維修,尤其是數(shù)字信號傳輸光纜的維修,我們不等不靠,積極想方設法,精心維護,按照完好標準化對通信線路進行了調(diào)整,使通訊故障率有較大幅度的降低,保障了有線電視數(shù)字信號的傳輸,保證了礦區(qū)生產(chǎn)、礦區(qū)居民通訊和電視收看的正常進行。由于外線維修部門的種種原因,我部室在此期間要抽出部分人員對機頂盒提前調(diào)試,起早貪黑,不計個人利益,圓滿的完成了此項工作。
五月份我部室又加入到二礦驅(qū)動機房改造工程的建設項目中。此項工程是我集團公司的重點工程,要在短時間內(nèi)在不間斷生產(chǎn)的情況下完成各種信號的改移,安裝,調(diào)試。這對我部室來說也是一次嚴峻的考驗。我們頂著五月的春雨,工作在現(xiàn)場,與二礦工作人員互相配合,充分發(fā)揮我們內(nèi)吃苦,內(nèi)戰(zhàn)斗的作風,交出了一份滿意答卷。
同時我部室完善了集團公司局域網(wǎng)工程,到目前為止,局機關(guān)(南北辦公樓)、網(wǎng)絡傳媒公司、銷售公司、機電管理處、供應公司、保衛(wèi)處、培訓中心等單位已經(jīng)組網(wǎng)完畢,信息化建設初見成效,為實現(xiàn)自動化辦公打下了堅實的基礎(chǔ)。積極參與集團公司信息化建設的工作當中,在保證礦區(qū)生產(chǎn)及居民用戶的正常收視及信息網(wǎng)絡維護的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金項目申報的要求,我部室依據(jù)集團公司的實際情況,自行總結(jié)出申請報告已在上半年上報于市工信局。
二需要公司解決的問題。
1.進一步加強與中國電信,鐵通公司的合作提高市場競爭力,重點是發(fā)展寬帶綜合業(yè)務。
2.進一步完善前端機房的改造工作,解決前端機房溫度過高的問題。
第四篇。
文化傳媒公司工會自20xx年1月組建以來,在公司黨委和上級工會組織的正確領(lǐng)導下,堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路,以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線,以構(gòu)建工會工作堅實的組織體系為基礎(chǔ),緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展大局,大膽探索,努力創(chuàng)新,積極推進促進公司健康發(fā)展的各項工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加快建立健全工會組織,不斷完善自身制度建設為完善公司民主管理和監(jiān)督機制,有效拓展職工表達意愿和呼聲的渠道,進一步促進公司勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展,為公司的發(fā)展提供有力保障。根據(jù)《工會法》、《山東省企業(yè)職工代表大會條例》規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,報請上級工會批準,于20xx年1月組建成立了公司工會,并召開了第一屆工會會員大會。工會成立后,為完善自身制度建設,推進工會工作開展,結(jié)合傳媒公司工作實際,經(jīng)過委員們的認真討論,制定了工會職責、工會會議制度和工會委員工作職責等多項制度規(guī)定,進一步了規(guī)范工會工作程序,職工的凝聚力也得到不斷增強。
人、第一幫扶人、第一責任人”。對生活上有困難的職工,工會及時伸出援助之手,使職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖,增強了隊伍的凝聚力。此外,日常工作中還通過與職工的談心心活動,及時了解職工的思想動態(tài),增強領(lǐng)導決策的可行性、正確性。積極做好思想工作,及時把公司的決策及公司對職工的關(guān)心上傳下達,并配合公司黨組織做好宣傳教育工作,以真情贏得公司職工對工會的信任,努力引導職工樹立正確的生活、工作態(tài)度,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,樹立超越平凡的積極風氣。通過開展一些實實在在的活動,努力營造和形成一種關(guān)心和愛護職工的氛圍,使全系統(tǒng)職工在自學、討論、相互交流的過程中,共同學習,共同進步。
三、努力提升職工隊伍素質(zhì),全力打造“學習型”工會品牌職工隊伍的整體素質(zhì),關(guān)系到企業(yè)的興衰和職工自身利益的實現(xiàn),一年來,公司工會一直將加快推進職工素質(zhì)建設工程作為一項重要工作,以增強廣大職工學習能力、創(chuàng)新能力為重點,以創(chuàng)建“學習型”組織為目標,緊密結(jié)合單位實際,努力營造全員學習、全程學習和工作學習化、學習工作化的風尚和制度,切實強化措施,強力推進,抓緊抓實,努力提升職工隊伍的整體素質(zhì)。
(一)堅持把職工的思想道德素質(zhì)和提高法律意識結(jié)合起來強力推進。深入開展社會主義核心價值觀教育活動,把社會主義榮辱觀教育滲透到職工的思想道德之中,不斷提高職工的思想道德素質(zhì)。把強化職工的思想道德素質(zhì)與引導職工學習法律知識、運用法律武器和提高法律意識結(jié)合起來,利用多種形式和載體,調(diào)解職工心理矛盾沖突,使之轉(zhuǎn)化為工作動力,促進職工身心健康發(fā)展。
(二)把精神文明的創(chuàng)建和培養(yǎng)先進職工文化結(jié)合起來強力推進。深化創(chuàng)建,強化創(chuàng)建管理,營造創(chuàng)建氛圍,推進創(chuàng)建活動的社會化步伐。大力開展企業(yè)文化建設,塑造職工文化品牌,創(chuàng)造更多積極向上、職工喜聞樂見的精神文化產(chǎn)品和文化新形式,豐富職工的精神文化生活。
(三)把職工的技術(shù)技能素質(zhì)和科學文化素質(zhì)結(jié)合起來強力推進。深入開展各種形式的活動,引導職工學習業(yè)務本領(lǐng),提高工作能力。通過強化職工科學文化素質(zhì)建設,推動職工掌握學習科學文化的手段,了解科學文化知識,有效地推進了職工素質(zhì)的整體提升。
四、強化工會維權(quán)機制建設,切實維護職工合法權(quán)益。
維護職工群眾的合法權(quán)益,勝會組織的基本職責,為此,公司工會成立以來,一直十分重視維護職工合法權(quán)益工作,充分發(fā)揮工會作為職工“娘家人”的作用。日常工作中,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,加大維護職工合法權(quán)益工作力度,提高職代會質(zhì)量,特別是對于同職工利益相關(guān)的事情,我們都積極的給予關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,如。。。。。。。等職工關(guān)注度較高的問題,我們多次進行了溝通、協(xié)商,避免損害職工利益的事情發(fā)生,有力保持了職工隊伍的和諧穩(wěn)定。
五、創(chuàng)新職工文體教育形式,努力增強工會組織活力。
管理、工程及服務質(zhì)量、品牌形象、企業(yè)文化等8個方面提出合理化建議共計25條,通過活動的開展有力的增強了職工的主人翁意識,拉近了公司與員工之間的距離。
(二)弘揚先進文化,豐富群眾生活。組織廣大干部員工觀看了電影《飛天》,并以此作為慶祝建黨90周年活動的重要內(nèi)容,在廣大干部群眾中掀起學習先進典型的熱潮。組織舉辦了慶祝建黨90周年“紅歌獻給黨”紅歌會活動,嘹亮的歌聲、傾情的演唱,充分抒發(fā)了。。。人對中國共產(chǎn)黨90年光輝歷程的真情頌揚,深切表達了。。。人精誠團結(jié)、凝心聚力的精神風貌,唱出了。。。人銳意進取、協(xié)力創(chuàng)新的豪邁激情,歌會活動取得了圓滿成功。
(三)組織競技比賽,強健職工體魄。為強身健體,提高員工的團隊意識和協(xié)作精神,集團公司于20xx年11月初舉辦了第四屆乒乓球比賽。我公司積極組織廣大干部員工參參加中年一組男子單打、中年二組男子單打、青年組男子單打和中年組女子單打四項比賽的角逐,并榮獲。。。。第四屆乒乓球比賽體育道德風尚獎,為公司爭得了榮譽。通過比賽,享受了運動樂趣,增強了員工凝聚力,充分展現(xiàn)了高速人積極向上的精神風貌和良好的體育道德精神。
六、存在的問題及20xx年的主要工作打算。
一年來,公司工會工作取得了一些成績,但與下一步公司的進一步改革、建設與發(fā)展對工會組織的要求還有不少的差距。具體表現(xiàn)為:一是開拓精神還不夠,創(chuàng)新觀念有待強化。二守心職工生活方面還需進一步加強。三是政治素質(zhì)、業(yè)務能力、應變能力還需不斷提高。
針對存在的問題,我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷提高管理和服務水平,積極發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用,為公司各項事業(yè)的發(fā)展做積極的貢獻。20xx年工會要做好以下幾項主要工作:
(一)堅持黨的領(lǐng)導,做好工建服務黨建的各項工作。圍繞公司發(fā)展大局,準確定位,充分發(fā)揮工人階級主力軍作用;牢固樹立以職工為本,突出工會聽民聲,重民意,主動依法科學維權(quán)的職能。更好地發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,以工會活動為有效載體,組織動員全體職工全身心投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中去,建造和諧友好的企業(yè)文化環(huán)境。
(二)堅持以人為本,切實維護職工群眾合法權(quán)益。堅持以職工為本,密切聯(lián)系職工群眾,關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活,熱忱為職工群眾服務,大力抓好女職工工作,確實保障女職工特殊權(quán)益,把維護廣大職工的合法權(quán)益作為工會的出發(fā)點和落腳點。
(三)強化自身建設,努力提高工會整體服務水平。因為工會剛剛組建,目前工會干部均為兼職人員,建設“學習型”工會組織尤其重要,新的一年,我們將牢牢抓住構(gòu)建“學習型”工會組織不放,在工作中探索、在探索中前進、在前進中發(fā)展,善于思考,善于總結(jié),不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務技能,不斷提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的本領(lǐng)能力,牢固樹立為職工服務的工作作風,改進工作方法,講究工作藝術(shù),真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工愿望,真情關(guān)心職工疾苦,切實解決職工困難,真正使工會干部成為職工群眾名副其實的知心人、暖心人和貼心人。
一、實習單位介紹:武漢碧海藍天文化傳播有限公司,是一家經(jīng)過長期積累高素質(zhì)高。
水準的合作團隊所建立的文化傳播中心,所涉足的領(lǐng)域有:模特、歌舞推廣、藝員經(jīng)紀、商業(yè)演出、公益演出、形象設計、化妝造型、平面設計、廣告設計,活動策劃,電影、電視等……形成了創(chuàng)建、發(fā)掘、培養(yǎng)、包裝、輸出一系列運做的經(jīng)營模式。公司經(jīng)歷多年的發(fā)展,目前業(yè)務范圍已遍及全國各地。服務的行業(yè)有:服裝業(yè)、影視業(yè)、汽車業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、通訊業(yè)、服務業(yè)等……碧海藍天致力于發(fā)掘新人、推廣新人,順應市場需要對新人進行全方位立體化包裝,人際推廣真正做到模特、公司、市場“三為一體”,和諧發(fā)展的最佳狀態(tài)。模特類別有青年男女、兒童、老年人、中年人等,均有豐富演出經(jīng)驗。公司旗下有一流的制作推廣團隊;行內(nèi)專業(yè)的指導、造型教師組;眾多的合作伙伴與強大的客戶網(wǎng)絡,以及無限的發(fā)展空間。本中心以湖北為發(fā)展中心,旨在開拓全國市場,制作為業(yè)務重點的公司,真正使公司走上了集團化、品牌華連鎖發(fā)展的道路??偣九c各分公司之間資源共享,并為藝員提供強大、流暢的推廣、發(fā)展平臺。公司將以積極的心態(tài),整合優(yōu)勢資源、構(gòu)筑強勢發(fā)展平臺,以推廣企業(yè)形象,文化理念為宗旨,善于從平凡入手,舒展個性,激發(fā)潛質(zhì),從而造就有前途的、高素質(zhì)的時尚新秀。碧海藍天為促進中國時尚文化的發(fā)展和時尚產(chǎn)業(yè)走向世界,我們與日本、法國、意大利、美國、香港、中國臺灣等國家和地區(qū)的社會團體、專業(yè)公司建立了廣泛的合作關(guān)系。碧海藍天的誕生,必將帶領(lǐng)模特界以及時尚界走向更高的藝術(shù)境界,為客戶提供更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的服務。碧海藍天以“堅定、開拓、信任、時尚創(chuàng)新”的企業(yè)文化理念,傳遞時尚與美麗,走出國門,邁向國際。
有的實習員工去做關(guān)于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調(diào)查。實習工作也正式進入尾聲。在整個實習過程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上,我得到了很多在學校里得不到的寶貴經(jīng)驗,我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
三、實踐結(jié)果:在這短暫的一個月實習生活中,我深深感受到了武漢碧海藍天文化傳。
播有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導也很少是專業(yè)出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。同時,武漢碧海藍天文化傳播有限公司作為一個市場運營單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責到位,要有管理部門、服務部門與營運部門。公關(guān)活動策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應手。在公司的策劃部里我學到了很多東西,知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是。
策劃書。
必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動的定義,即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質(zhì)的活動。第二,必須從大局出發(fā)寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新?,F(xiàn)在的文化傳媒無論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。還是有很多突破點的。
四、實踐總結(jié):三十天的實習生活很快就結(jié)束了,在這段時間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生,當你走進社會時你才會發(fā)現(xiàn)你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到,就算理論學習的再好,而實際應用中卻有太多的可變因素,廣播電視編導并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗的元素摻雜在其中。做個編導是一門很深的學問,所以,我們還需要時間和社會更多的磨練。實習期間我還擴大了交際圈,結(jié)識了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢,并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導還是同事那里,我都學習到了很多東西。領(lǐng)導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想,我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興,我在實習期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊員的習慣,適應他人的派遣。我還認為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進社會的日子,我已經(jīng)學會如何處理自己在全新環(huán)境的應變。可以說,我學會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來很多負面影響,但是這是每個人都要面對的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學在即,我一定要充分利用好最后的時機,多與老師溝通交流,不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作,為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā),點滴務實,時間合理,方向明確??傊?,我在這次實習中學到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應電視編導工作的需要。