報(bào)告的寫作不僅可以幫助他人更好地理解我們的觀點(diǎn)和研究成果，也是對我們自身能力的一種展示。在寫報(bào)告之前，可以事先制定一個(gè)詳細(xì)的大綱，以保證內(nèi)容的完整和有序。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，從市場調(diào)研到科學(xué)研究，從企業(yè)報(bào)告到學(xué)術(shù)報(bào)告，都有所涉及。希望通過閱讀這些范文，能夠?qū)?bào)告的撰寫有更深入的理解和掌握，提升自己的寫作能力。大家一起來看看吧。
園務(wù)工作報(bào)告篇一
大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個(gè)普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外，逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開展與大學(xué)生專業(yè)知識與綜合能力的提高，同時(shí)也對學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績、升留級制度掛鉤等強(qiáng)制措施，逃課現(xiàn)象有所改觀，但一個(gè)新的問題也更加嚴(yán)重：隱性逃課。
的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有：1、教師方面，包括教學(xué)水平低、平時(shí)管理不嚴(yán)等；2、學(xué)校管理方面：課程設(shè)置不合理、上課時(shí)間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因：認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢。
伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程，在我國高等教育系統(tǒng)中，地方高校呈異軍突起之勢，但由于地方高校大多數(shù)是從專科學(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成，該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素，使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個(gè)普遍問題。在我們檢索到的文件中，沒有發(fā)現(xiàn)對該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對河北省南部三所地方高校：邢臺學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，指出大學(xué)生逃課的深層原因，提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對策，為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo)，以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外，對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析，可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
（二）課題研究的理論依據(jù)。
1、教育原理。
教育適應(yīng)并促進(jìn)社會的發(fā)展，教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)。
域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu)，在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng)，其適應(yīng)程度如何；教育作為人謀生的一種手段，其功能作用發(fā)揮的怎樣，必然直接影響學(xué)生聽課的積極性。
2、教學(xué)論。
教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動過程。教學(xué)過程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動的主要方面，教學(xué)過程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過程要遵循以下規(guī)律：教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一，直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一，傳授知識與發(fā)展能力的統(tǒng)一，教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，探討教師和學(xué)生雙方的問題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題，減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論。
課程，是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和，狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動的基本依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證，是學(xué)校一切教學(xué)活動的中介，是對學(xué)校進(jìn)行管理與評價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為：國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā)，探討課程結(jié)構(gòu)合理性，課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系，減少逃課想象。
（4）心理學(xué)。
心理學(xué)是研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過程和個(gè)性。
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個(gè)性心理包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué)，精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為，人的行為，不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的，都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的，并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過獎(jiǎng)賞或懲罰的強(qiáng)化方式，可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，人行為的原因不是因?yàn)槭录?，而是因?yàn)槿藢κ录恼J(rèn)識決定的。因此，改變一個(gè)人的行為或情緒，需要改變一個(gè)人的認(rèn)識。
（一）本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容。
1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學(xué)生逃課的對策。
（二）本課題的主要研究方法。
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻(xiàn)法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀，確定了研究論題，明晰了研究思路，制定了可行的工作方案，將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)成員，堅(jiān)持分工合作的原則，以確保課題按計(jì)劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中，始終認(rèn)真接受學(xué)校科研處的監(jiān)督和指導(dǎo)。
園務(wù)工作報(bào)告篇二
本人xx，20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè)，同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作，擔(dān)任qa質(zhì)檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識，正在從一個(gè)青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們質(zhì)量管理部的的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行新版gmp管理為工作重點(diǎn)，完善了車間gmp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù)；與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān)；為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽(yù)。
回顧這一年來的工作歷程，我qa的工作情況可以分為以下幾點(diǎn)：
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此，qa與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類sop，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。同時(shí)，按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團(tuán)內(nèi)審以來，根據(jù)新版gmp規(guī)定，qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員，對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計(jì)量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證，并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實(shí)gmp管理，qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運(yùn)行等崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報(bào)告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志，管路標(biāo)明物料名稱及流向，現(xiàn)場物料和工具定置存放，設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式，并進(jìn)一步健全了中間體管理。加強(qiáng)了車間的中控管理，使車間的中控切實(shí)起到相應(yīng)的作用，對車間的生產(chǎn)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計(jì)材料，并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，做好qa人員的管理工作，主要表現(xiàn)在：深刻領(lǐng)會并積極擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度；響應(yīng)主任的號召，積極參加各項(xiàng)活動等等。
以上是我作為制藥qa質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因，工作中難免有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗！
園務(wù)工作報(bào)告篇三
動型兩種。主動型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然，工作報(bào)告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點(diǎn)：
1.工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié)，做一個(gè)錯(cuò)誤的判斷，最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)情況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個(gè)人的想法。
大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑，但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯(cuò)了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，因?yàn)槌鸵院螅蠹視δ鷮?xiàng)目的認(rèn)識有一個(gè)認(rèn)同感，如果描述有出入，也會第一時(shí)間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私?，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個(gè)開掉的對象可能就是您，因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃有院蜔崆椋涣私饩腿?，問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報(bào)，而是需要主動向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
園務(wù)工作報(bào)告篇四
xx年06月23日，我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)量測以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日，已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
(三)勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次工作的機(jī)會磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
園務(wù)工作報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
說實(shí)話，既然讓我繼續(xù)擔(dān)任年級組長這個(gè)職務(wù)，我想我應(yīng)該一如既往地把工作做好。本學(xué)期，我們五年級組將根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，深入開展年級組活動，努力營造年級組輕松愉快、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，著力課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。爭取出色完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。據(jù)此，我制定了如下工作目標(biāo)：
1、注重過程管理，確保本年級組教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范有序；
3、突出質(zhì)量意識，做好培優(yōu)輔差工作，參加各級比賽，確保取得好成績。
為實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目標(biāo)，我打算從兩個(gè)方面，采取以下措施加以實(shí)施：
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度和請假制度，確保每位教師自覺遵守。
2.通過本組教師相互聽課，取長補(bǔ)短，開展師帶徒活動，引導(dǎo)教師樹立效率意識，向40分鐘要質(zhì)量，打造高效課堂，從中研究和掌握提高教學(xué)效率的技能和方法，從而提高全組教師的業(yè)務(wù)水平。
3.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，按學(xué)校要求，每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》，摘抄讀書筆記，撰寫心得體會，參與讀書交流活動，學(xué)期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導(dǎo)處，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)檢查和不定期的業(yè)務(wù)。
抽查。加強(qiáng)推門聽課力度，特別是年青教師，要鼓勵(lì)她們多聽課，多向老教師請教，使她們能夠迅速熟悉并適應(yīng)本校的教育教學(xué)工作。
6.本組教師要加強(qiáng)基本功練習(xí)，積極參與學(xué)校組織的教學(xué)新秀、教學(xué)骨干、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務(wù)比賽活動。
1.各班主任對學(xué)生加強(qiáng)安全、法制、紀(jì)律教育，把安全工作當(dāng)做常規(guī)第一要?jiǎng)?wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全意識，利用班隊(duì)活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，要經(jīng)常利用班隊(duì)活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進(jìn)行養(yǎng)成教育的宣傳，組織豐富多彩的競賽活動、社會實(shí)踐活動，促使學(xué)生正確認(rèn)識10個(gè)核心習(xí)慣養(yǎng)成的意義，積極參與十星評選活動。
3.加強(qiáng)住校生的管理，各班在兩放學(xué)期間要注意檢查學(xué)生，避免住校生中午溜出學(xué)校。
4.各班配合學(xué)校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶?；顒樱罅﹂_展感恩、勤勞、分享為主題的體驗(yàn)教育活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經(jīng)常性聯(lián)系，充分利用校訊通的優(yōu)勢，促進(jìn)家校之間的育子經(jīng)驗(yàn)交流，加強(qiáng)家校的教育合力。尤其要做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在龍子心小學(xué)的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
園務(wù)工作報(bào)告篇六
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報(bào)告，請予審議。
報(bào)告共分兩個(gè)部分。
第一部分：20xx年工作回顧。
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊(duì)伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時(shí)，鼓勵(lì)員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計(jì)劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個(gè)小時(shí)時(shí)間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)做好”，即堅(jiān)持把握競賽活動主題，堅(jiān)持突出競賽活動重點(diǎn)，堅(jiān)持注重競賽活動實(shí)效；做好計(jì)劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個(gè)月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅(jiān)持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī)，堅(jiān)持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實(shí)到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實(shí)工作，提案落實(shí)率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告、提案工作報(bào)告等報(bào)告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時(shí)反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報(bào)告上報(bào)公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報(bào)困難職工6人，大年初一向堅(jiān)守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎(jiǎng)。組織2支代表隊(duì)參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊(duì)獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個(gè)班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張?jiān)獣⒓恿思瘓F(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
園務(wù)工作報(bào)告篇七
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細(xì)心地核對，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時(shí)，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況，并及時(shí)回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時(shí)，又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
園務(wù)工作報(bào)告篇八
尊敬的范書記、各位領(lǐng)導(dǎo)：
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間聽取糧食經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)。下面，我將從以下四個(gè)方面作如下匯報(bào)。
一、基本情況。
糧食局的主要職責(zé)：在取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之后，糧食局的職能發(fā)生了新的變化。主要職責(zé)是：
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個(gè)大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實(shí)的湖北糧倉，同時(shí)也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當(dāng)時(shí)包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進(jìn)銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
（三）保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊(duì)最多的市。全市設(shè)有8個(gè)軍糧供應(yīng)站（點(diǎn)），按照計(jì)劃，以平價(jià)保證部隊(duì)和武警部隊(duì)的軍糧供應(yīng)工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟(jì)效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護(hù)糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”等93項(xiàng)榮譽(yù)。
二、以收購促流通，推進(jìn)襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展。
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補(bǔ)資金、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補(bǔ)貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計(jì)收購最低價(jià)糧食131億斤，僅此一項(xiàng)，農(nóng)民增收在16億元以上；因?yàn)榧Z食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補(bǔ)資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金25995萬元，共計(jì)88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價(jià)政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價(jià)格，積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥?zhǔn)召弮r(jià)格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價(jià)格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計(jì)為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(jià)（國標(biāo)中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價(jià)格高于國家小麥最低收購價(jià)格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價(jià)收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價(jià)格低于最低收購價(jià)，我們雖然積極向省有關(guān)部門進(jìn)行了報(bào)告，但是至今沒有啟動最低收購價(jià)執(zhí)行預(yù)案，現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌鰞r(jià)格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計(jì)算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價(jià)，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實(shí)際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
園務(wù)工作報(bào)告篇九
尊敬唐王陛下：
我叫唐三藏，又名唐僧。根據(jù)大唐工作安排，我奉命到西天拜佛求經(jīng)。貧僧率4名徒弟歷時(shí)14年，行程十萬八千里，經(jīng)歷九九八十一難，終于取得了我佛大乘真經(jīng)，圓滿地完成了這次取經(jīng)任務(wù)。取經(jīng)過程中，我們師徒4人嚴(yán)格按照佛祖指示，牢記職責(zé)使命，明確任務(wù)分工，爬山涉水，斬妖除魔，涌現(xiàn)出了大量好人好事和可歌可泣的動人事跡。一路上降魔無數(shù)，轉(zhuǎn)移解救被困群眾4萬余人，搗毀妖怪聚點(diǎn)48處，感化、轉(zhuǎn)化各路魔王128人次，除八戒同志外其余3人先后拒絕各類美女誘惑240余次（其中，當(dāng)面拒絕200余次）。我們之所以能取得真經(jīng)，主要得益于我佛如來的精心策劃，得益于在觀音菩薩的具體指導(dǎo)，得益于唐王陛下的大力支持，得益于悟空、悟能、悟凈三位徒弟的精心保護(hù)，得益于各路神仙的積極配合。下面，我將取經(jīng)工作開展情況向陛下作以匯報(bào)。
圓滿完成，專門成立了由我掛帥，大徒弟孫悟空任組長，二徒弟豬八戒任副組長，三徒弟沙僧任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是過程加速轉(zhuǎn)變。受領(lǐng)取經(jīng)任務(wù)后，我就開始了從一個(gè)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個(gè)取經(jīng)人的轉(zhuǎn)變。不但自己轉(zhuǎn)變，也要讓徒弟們、妖魔鬼怪轉(zhuǎn)變。大徒弟孫行者，生性刁蠻，出身荒山野嶺，不識大體，有前科，曾大鬧天宮，使玉帝不得安寧，也曾在佛祖手上小便，嚴(yán)重影響佛門聲譽(yù)，要使他轉(zhuǎn)變是十分困難的。在觀音菩薩的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我救他于五指山下，給他念我佛的經(jīng)文，讓他認(rèn)識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，經(jīng)過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后，就服服帖帖地留在了我的身邊，并成為我的得力助手。二徒弟豬八戒，曾為天篷元帥，生活作風(fēng)有過問題，因調(diào)戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒，給他講空即色、色即空的道理，動之以情，曉之以理，使他有了很大轉(zhuǎn)變。雖然在途中對個(gè)別女同志還存在言語沖動等過激行為，但沒有造成嚴(yán)重后果。剖析問題根源，也只是因?yàn)樗磧簦饨缬绊懱钏?，況且都是背著我干的，我并不知情。三徒弟沙悟凈，本是天上卷簾大將，因工作標(biāo)準(zhǔn)不高，摔壞玉帝酒杯，被貶流沙河，心中充滿怨氣?？丛谒亚斑吶〗?jīng)人都吃掉的份上收他為徒，使他從吃取經(jīng)人的妖怪轉(zhuǎn)變成一個(gè)取經(jīng)人。我也常給他講別和領(lǐng)導(dǎo)過不去的道理，加速他轉(zhuǎn)變。
他們講道理，使他們明是非，知罪過。（具體事例太多，從略。）只有那些頑固不化或者是有背景后臺比較硬的還一時(shí)執(zhí)迷不悟，但結(jié)果那些執(zhí)迷不悟的已被我所鏟除，有背景的均已遣返給原主人。聲明一點(diǎn)，我不曾動他們半根毫毛。
四是嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲。沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會有內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，獎(jiǎng)懲不分明就不能服眾。取經(jīng)路上該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的就一定要罰！獎(jiǎng)的時(shí)候可以讓多吃點(diǎn)、多喝點(diǎn)、少值個(gè)夜班。罰的時(shí)候決不能心慈手軟，在三打白骨精時(shí)，取消了孫悟空的取經(jīng)資格，只因他平時(shí)太居功，有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時(shí)候，及時(shí)叫悟空給他一點(diǎn)教訓(xùn)，讓他認(rèn)識到危害團(tuán)結(jié)，有害健康，使他的思想和行動統(tǒng)一到共同取經(jīng)上來。
五是做到遵紀(jì)守法。在取經(jīng)的路上所受到的錢、權(quán)、色的誘惑具體事例太多，不勝枚舉。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求，做到不為金錢、權(quán)力、女色所動。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢，拒權(quán)七十六次，拒女色前面講過了是兩百四十余次，其中當(dāng)面拒絕（個(gè)別在床邊拒絕）的就有兩百次之多。那些都是過眼云煙，不是我所需要之物，雖然說在取經(jīng)的路上沒有金錢是萬萬不能的，可我仍堅(jiān)持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財(cái)物，可都是在我不知道的情況下進(jìn)行的，我并不知情。如果讓我發(fā)現(xiàn)是誰，我會從嚴(yán)處理。尤其是在女兒國，國王陛下執(zhí)意要嫁給我，并用讓出皇位的高官厚祿誘惑我，但我始終牢記自己的職責(zé)使命，推辭了她。
到失身事小，取經(jīng)事大，這種單純的思想是十分有害的。深究根源，主要責(zé)任在我，有時(shí)候不講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法簡單粗暴，官僚思想嚴(yán)重，不能采納群眾的正確意見。二是管理不夠嚴(yán)格。3名徒弟都有一些本事，經(jīng)常一溜就是幾千公里，管控難度比較大。尤其是悟空，八小時(shí)以外經(jīng)常跑到天上、水里找朋友聊天、敘舊，有時(shí)還酗酒。3名徒弟，途中還偷了金蟬子家的人參果，悟空不講大局，不講政治，把人參果樹給拔了，嚴(yán)重影響了僧民關(guān)系，破壞了取經(jīng)人的良好形象。八戒背著我去調(diào)戲民女，居然還被菩薩當(dāng)場捉住。三是記性不夠好。我們把經(jīng)都取了，卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命，渡河時(shí)被老龜忽悠到水里，導(dǎo)致部分真經(jīng)受損。
以上是我在取經(jīng)途中的幾個(gè)方面，不能代表全部。我的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。順便說一點(diǎn)，在貧僧的指揮下，我們師徒4人廣泛開展了為民辦實(shí)事活動，一路上贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。
匯報(bào)完畢，不足之處，請批評指正。
匯報(bào)人：唐三藏。
xx年十一月二十三日。
園務(wù)工作報(bào)告篇十
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首，總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望美好未來的時(shí)刻。為更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我對本年度的工作做以下的總結(jié)：
本年度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在朱老師的教導(dǎo)下，我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作，主要分為：市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面：
加強(qiáng)市場調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單，增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料，妥善自行保管好；重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面：
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶動態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下，二甲基海因銷售取得了較好的成績：
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
園務(wù)工作報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
首先請?jiān)试S我代表縣安委會向在座的各位匯報(bào)過去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下，我縣認(rèn)真貫徹國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署，全面落實(shí)上級安全生產(chǎn)工作會議精神，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，狠抓重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年，我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故，安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制指標(biāo)完成較好，安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績，全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來，我縣發(fā)生各類安全事故152起，死亡1人，重傷63人，直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬元。其中交通安全事故133起，死亡1人，重傷55人，直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬元；火災(zāi)事故12起，無人員傷亡，直接財(cái)產(chǎn)損失9.1萬元；建筑施工安全事故3起，重傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失80萬元；工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起，重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失55萬元；磚瓦廠安全事故1起，重傷1人，直接經(jīng)濟(jì)損失33萬元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作，每季度縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議都要聽取安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作?？h政府年初召開全縣安全生產(chǎn)工作會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時(shí)將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評，計(jì)入總分，并實(shí)行“一票否決”，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見》，從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確責(zé)任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實(shí)處。其中，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》得到上級部門充定肯定，并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣（區(qū)）人民政府參照執(zhí)行。另外，我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會商機(jī)制?？h政府出臺了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會商工作規(guī)定的通知》，明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域，在發(fā)生安全事故后，按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求，由各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，分工合作，確保及時(shí)有效地對本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ)，突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會在我縣召開為契機(jī)，在全縣整個(gè)安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開展安全文化建設(shè)工作。為此專門召開了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會，制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》，專門設(shè)立了安全文化宣傳專項(xiàng)基金，每年拿出一定數(shù)量的資金對安全文化宣傳工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并做為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)，逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過近一年努力，我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報(bào)道上取得了豐碩成果。20xx年，在國家、省、市各級新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中：等人分別在《中國安全生產(chǎn)報(bào)》第1368、1405、1410期上了《走，到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會商制》、《迎難而上，強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報(bào)道；縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點(diǎn)思考》論文；分別在《撫州日報(bào)》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報(bào)道；在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報(bào)》（20xx）第5、12、22期上了三篇信息；在市安監(jiān)局《安全工作簡報(bào)》第12、13、14、18、19期上了5篇報(bào)道。另外，今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動期間，通過縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式，向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識，在全縣積極營造“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好，且各生產(chǎn)經(jīng)營單位即將進(jìn)入旺季的時(shí)機(jī)，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，集中開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期，共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開展安全知識進(jìn)校園活動。在九月份各中小學(xué)全面開課時(shí)期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊(duì)，縣消防大隊(duì)、縣公安局等部門聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開展安全知識進(jìn)校園巡講活動。共舉辦校園安全知識講座12期，共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識，大力提高了師生的安全意識，有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開展安全知識進(jìn)鄉(xiāng)村活動，今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆，許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作都比較陌生?？h安監(jiān)、交警等部門深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開展了11場“新形勢下，如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管，突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會17個(gè)成員單位的有關(guān)人員，成立了17個(gè)縣政府安全生產(chǎn)督查組，對全縣17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時(shí)，要求各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查，并上報(bào)縣安委會、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會有關(guān)文件，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)出臺了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項(xiàng)制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強(qiáng)對安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，全面開展了安全隱患排查治理。對所轄領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過“篩子”，做到排查不留死角，整改不留后患，為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治，突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，持續(xù)開展專項(xiàng)整治，多次開展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動，打擊非法違法生產(chǎn)，整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面：重點(diǎn)對非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況；企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時(shí)，加大打擊非法采礦力度，今年多次組織縣安監(jiān)、國土資源等部門深入礦山企業(yè)，依法扣押空壓機(jī)8臺，變壓器9臺、拆除工棚8座1500余平方米，遣散現(xiàn)場非法采礦民工120多人，督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
園務(wù)工作報(bào)告篇十二
對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視，年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了對職業(yè)技能鑒定工作的管理，規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程，行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面，高技能人才評價(jià)、基礎(chǔ)開發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時(shí)提高，工作取得了一定的成果，為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
年，電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書，其中初級工16672人，中級工80344人，高級工41754人，技師1608人，高級技師256人，職業(yè)鑒定各項(xiàng)工作任務(wù)基本順利完成。
（一）全面開展質(zhì)量認(rèn)證工作，提升鑒定質(zhì)量。
為深化對認(rèn)證工作的指導(dǎo)，把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊(duì)伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施方案。
按照方案中的規(guī)定，電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，成立專門的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編寫包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件，使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實(shí)際且具有可操作性。通過六個(gè)月的體系試運(yùn)行，確保所建立的體系是高效率并且是符合實(shí)際的，經(jīng)過試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評審后，將有效的體系文件及相關(guān)材料上報(bào)部中心，向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請后，由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場審核。
從4月起，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作，并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報(bào)審核工作。
通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開展，一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作，鑒定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面，通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作，完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步維護(hù)了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性，整體推進(jìn)了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。
（二）加強(qiáng)對鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范，提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平，根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案，準(zhǔn)備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署，以此對各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站，按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報(bào)，換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅(jiān)決不予通過，并視情節(jié)給予不同的處罰，直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施，促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè)，建立起了長效的獎(jiǎng)勵(lì)退出機(jī)制。
此外，制定了二級鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法，積極做好二級鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作，完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大，進(jìn)一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作，確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，維護(hù)了電子行業(yè)資格證書公信力。
（三）加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
為了及時(shí)了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱，建立了交流平臺，可以及時(shí)的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時(shí)，中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查，各二級站要直接面對考生進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。
此外，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍，加大回訪力度，親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日，參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4，552人次，其中工作滿意率為99.1%，工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出，參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開，鑒定工作到位、規(guī)范，鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真，能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項(xiàng)問題，責(zé)任心強(qiáng)；在考試方面，絕大部分地區(qū)的理論及實(shí)操考場秩序良好，監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格，相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位，記錄認(rèn)真，評分公正，考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，透明度高；在試題方面，絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中，理論試題能與書本結(jié)合，實(shí)操考試能與實(shí)際工作相關(guān)聯(lián)；網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時(shí)、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點(diǎn)，也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中，通過留言反饋，也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題，諸如考試試題理論多于實(shí)踐、應(yīng)該多與實(shí)踐相結(jié)合，同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對待每條回訪意見及建議，根據(jù)意見查找工作中的不足和問題，聽取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作，認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言，確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中，我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上，而是要通過對問題的反饋，進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議，來幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展，有利于我們及時(shí)了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法，及時(shí)糾正工作過程中的各種不良行為，提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
（一）加強(qiáng)資格證書核發(fā)管理，規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》，并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書，將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)證書核發(fā)管理，從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程，切實(shí)維護(hù)了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
（二）規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動。
為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》（國。
辦發(fā)〔20xx〕73號）有關(guān)精神，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，按規(guī)定組織實(shí)施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施質(zhì)量定期通報(bào)制度，對各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的年檢、評估、審批制度，推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完善獎(jiǎng)懲退出機(jī)制。對國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進(jìn)行定期的專項(xiàng)檢查。堅(jiān)持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度，嚴(yán)格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度，強(qiáng)化對鑒定現(xiàn)場特別是實(shí)操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報(bào)措施，加大對違紀(jì)違法案件的查處力度，逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前，行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高，考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格，促進(jìn)了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展，是堅(jiān)持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。
（一）加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度，積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時(shí)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”，確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊(duì)伍，其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干專家，其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)踐方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的專家隊(duì)伍在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外，職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊(duì)伍建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān)，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時(shí)，建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度，并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦，都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視，均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級技師考評工作中的作用，以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實(shí)操考核要點(diǎn)及相關(guān)知識進(jìn)行了深入的講解。此外，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班，邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話，介紹了職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個(gè)轉(zhuǎn)變，并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學(xué)員的反饋，大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好，授課專家的講解從實(shí)際工作角度出發(fā)，貼近鑒定工作實(shí)際，突出特點(diǎn)，精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識，了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前，電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊(duì)伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強(qiáng)，考評隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn)，提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量，對于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
（二）修訂國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作，遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路，促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接，保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實(shí)施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與修訂工作，按照人力資源和社會保障部的要求，對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織專家進(jìn)行了多次的修改，并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會。會議期間，對現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題，力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)（工種）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定和修訂工作，為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基石。
此外，教材編寫工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實(shí)際需要，兼顧專業(yè)理論知識，深入淺出，可操作性強(qiáng)，已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用，受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。
（三）改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則，簡化了程序，使組卷更加科學(xué)、合理，從而提高了題庫的權(quán)威性。計(jì)算機(jī)裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個(gè)工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前，電子行業(yè)已經(jīng)建立了計(jì)算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫，進(jìn)一步擴(kuò)大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面，夯實(shí)了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作，總的來看，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個(gè)較高的水平上，鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好，高技能人才評價(jià)工作穩(wěn)步推進(jìn)，鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)，鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出：
一是個(gè)別鑒定機(jī)構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識還不到位，沒有與時(shí)俱進(jìn)，諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡，鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng)，鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善，管理人員隊(duì)伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷，不夠細(xì)致，缺乏有力的措施，高技能人才綜合評價(jià)手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠，鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正，這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過去，我們會進(jìn)一步分析工作中存在問題的原因，查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來，在今后的職業(yè)技能鑒定工作中，我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系，進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊(duì)伍的能力建設(shè)，積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè)，努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。
園務(wù)工作報(bào)告篇十三
6個(gè)中小河流治理試點(diǎn)項(xiàng)目工程完成技術(shù)預(yù)驗(yàn)收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過省廳組織竣工驗(yàn)收；xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計(jì)，可上報(bào)竣工驗(yàn)收資料，待省廳組織驗(yàn)收；xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)仍未開展決算審計(jì)工作，其竣工驗(yàn)收工作滯后。
10個(gè)項(xiàng)目基本完工，xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過竣工技術(shù)預(yù)驗(yàn)收，xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗(yàn)收和單位工程驗(yàn)收，三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計(jì)年底基本能按省廳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成竣工驗(yàn)收工作。
20xx-20xx年實(shí)施方案的36個(gè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展：初步設(shè)計(jì)報(bào)告已上報(bào)省廳32個(gè)；已通過省廳專家審查31個(gè)；已批復(fù)項(xiàng)目16個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的44.4%；未上報(bào)項(xiàng)目4個(gè)（xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣）。
已批復(fù)的16個(gè)中小河流治理項(xiàng)目，20xx-20xx年實(shí)施方案中第一批通過公開評選7個(gè)項(xiàng)目，下達(dá)省級以上資金1.0885億元，已開工，累計(jì)完成投資0.71億元；第二、三批通過公開評選8個(gè)項(xiàng)目，近期下達(dá)省級以上資金1.3863億元，其中5個(gè)已完成了公開招投標(biāo)工作?；灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險(xiǎn)水閘前期工作均已完成，xx縣俞宅閘：已下達(dá)省級以上資金2585萬元，已完成投資20xx萬元；團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級以上資金900萬元，現(xiàn)完成招投標(biāo)工作，未開工。
10座中型病險(xiǎn)水閘安鑒工作已完成，其中1座為三類病險(xiǎn)水閘，即xx縣大湖口閘，已下達(dá)省級以上資金904萬元，已開工，完成投資174萬元。另外9座為四類病險(xiǎn)水閘，其初步設(shè)計(jì)方案編制工作，正開展初步設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工，年底前可完成合同工程驗(yàn)收；xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)明年汛前可基本完工；xx區(qū)朝陽溪河道整治水利血防工程，因征地原因，4月份開始停工，至今未起動，其工程僅完成已到位省級以上投資的一半；xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計(jì)已通過省廳審查，待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤（畜牧場至劉家洲段）工程，其進(jìn)展順利，已完成年度計(jì)劃的50%。計(jì)劃新開工的7個(gè)項(xiàng)目，有6個(gè)項(xiàng)目已編制完成了實(shí)施方案，并通過了省廳的專家審查，現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號文至xx縣水利局，請xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會了解移民生計(jì)的情況，限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府，以利盡快解決。同時(shí)，隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣，調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計(jì)的問題。
二是配合市紀(jì)委，赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對河岸的影響，提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對河岸穩(wěn)定影響的意見》，供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來的群眾來信，舉報(bào)xx市萬村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事，已轉(zhuǎn)xx市水利局處理，經(jīng)xx市水利局水政大隊(duì)人員調(diào)查，群眾舉報(bào)與事實(shí)不符，其建房宅基地離河道有7米，未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意，其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工，于10月15日，下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》，要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評價(jià)報(bào)告的審查；二是在xx市與杭長客運(yùn)專線（江西段）建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長客運(yùn)專線涉河項(xiàng)目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告審查會；三是及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項(xiàng)目洪水報(bào)告書；四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項(xiàng)目的防洪評價(jià)報(bào)告的審查；五是針對大禹公司提出的閘前清淤問題，提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》；六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐钒埠庸こ痰姆篮樵u價(jià)報(bào)告的審查。
每月5日與市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、水利廳中小河流治理項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)；20日上報(bào)農(nóng)建月報(bào)；23日上報(bào)中小河流治理項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度月報(bào)；30日填報(bào)前期工作進(jìn)度月報(bào)。
一是開展了堤防管理單位年度考核工作，深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗(yàn)收工作和鄱陽湖區(qū)二期防洪工程第四個(gè)單項(xiàng)工程管理專項(xiàng)工作驗(yàn)收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作，以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，經(jīng)全處同事共同努力，園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，主要成績有：
（二）在每月全省視頻通報(bào)會上，全市中小河流治理項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上；市中小河流治理項(xiàng)目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長江委檢查組檢查時(shí)，得到了一致的肯定。
但存在的問題也不少，主要是：一是項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度未能按省里的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求達(dá)到；少數(shù)工程施工質(zhì)量低下，未按施工工序進(jìn)行，且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下：
一是設(shè)計(jì)力量跟不上，主要是設(shè)計(jì)人員不夠，致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足，有的縣區(qū)根本一分錢不拿，嚴(yán)重?cái)D占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大，實(shí)際征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低，難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足，尤其是施工技術(shù)人員不足，嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度，難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣（市、區(qū)）水利局工作的辦法、措施不多，只能發(fā)發(fā)文件，多打電話，其有效的制約手段沒有，所以其工作目標(biāo)難以及時(shí)完成。
園務(wù)工作報(bào)告篇十四
在我加入學(xué)生會這將近一年的時(shí)間里，對宿管會了解很多。宿管部是一個(gè)很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān).。宿管會是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，幫助同學(xué)提出問題的部門。同時(shí)，宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項(xiàng)活動的后勤工作，為學(xué)生營造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。以下是我的工作總結(jié)。
人貴有自知之明，明白自己的本分。雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己。在與同學(xué)和自己的下屬干事相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、制定嚴(yán)格的管理制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。
3、完善細(xì)節(jié)，從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象，則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象，則加倍扣分。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報(bào)給宿管部。
4.以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。
明確工作思路，完善自身管理，在院學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
3、學(xué)生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個(gè)人進(jìn)行表彰、學(xué)生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個(gè)人進(jìn)行表彰.
沒有進(jìn)入學(xué)生會時(shí)對學(xué)生會充滿了向往和期待，進(jìn)了學(xué)生會以后才知道進(jìn)了學(xué)生會并不能保證一定會有很大的改進(jìn)和提高，如果你不去主動抓住機(jī)會鍛煉自己，做一個(gè)有心人。也許一年下來你會覺得自己什么也沒有學(xué)會，什么也沒有提高。對我而言，與其說在學(xué)生會鍛煉了自己，不如說是學(xué)會了對自己要求更嚴(yán)格，譬如，以前我是不怎么習(xí)慣于疊被子的，但是作為一名宿管會成員必須以身作則。否則就沒辦法去要求別人了。正是因?yàn)橹芩囊獧z查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習(xí)慣。
一.實(shí)踐出真知?？此坪唵蔚氖虑橹挥挟?dāng)你親自置身其中的時(shí)候才知道有多么不簡單、你才會知道注重細(xì)節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€(gè)干事去查衛(wèi)生，結(jié)果他們查到一個(gè)熱得快，我很嚴(yán)肅的叫他們把熱得快交給我，他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒收。但他們依然不想交出來，于是我就沉不住氣了，直接來了一句：“你不想交是吧?”我是一個(gè)不會輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以差點(diǎn)和他打起來了，當(dāng)然最后我還是堅(jiān)持了自己的原則。事后冷靜一想，雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對，但是主要原因還是在于自己。首先我沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是面對突發(fā)事件時(shí)不能以最有效的方式和他們溝通，而是意氣用事。其次，從進(jìn)他們寢室開始我就是一副很嚴(yán)肅的標(biāo)槍，甚至可以說是有些囂張?？傊?，把自己的姿態(tài)擺得太高、給他們的感覺是盛氣凌人。通過這件事情使我意識到在今后開展工作的過程中首先要注意自己給別人的印象，雖說不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學(xué)會換位思考，不能總是站在自己的立場上看問題。
二.務(wù)必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時(shí)間里作規(guī)定的事，而且保持對工作的良好狀態(tài)。
三.注重細(xì)節(jié)，精益求精，天下大事必作于細(xì)。我們要熱愛工作，因?yàn)楣ぷ魇鞘股畹玫娇鞓返淖詈梅椒ㄖ?，同時(shí)更要注重在每個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫。即便是挖坑，也要挖出世界一流的坑。
四.學(xué)會忍賴，忍往往比強(qiáng)勢更可貴。學(xué)會低調(diào)，將姿態(tài)降低才會真正知道一個(gè)人的力量是多么的渺小!學(xué)會自強(qiáng)，只有自己強(qiáng)大了才談得上俠之大者，為國為民。
五.既要隨大流，因?yàn)橹唠S事而制，明者因時(shí)而變，智者順勢而謀。又要堅(jiān)持自己的原則，永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的個(gè)性和人格、否則一個(gè)人活著就是行尸走肉而已!
最后請?jiān)试S我在新年將近的時(shí)候借這個(gè)機(jī)會祝各位同仁工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，考出佳績!
園務(wù)工作報(bào)告篇十五
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
園務(wù)工作報(bào)告篇十六
1.課堂教學(xué)：聽課8節(jié)，撰寫教案數(shù)為6份，講課節(jié)數(shù)為6節(jié)，。
2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯(cuò)的效果。
3.教育報(bào)告；完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易！
教學(xué)工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時(shí)，我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時(shí)候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機(jī)會，讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過批改周記、作業(yè)，課余時(shí)間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計(jì)，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進(jìn)行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流，學(xué)生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑?，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報(bào)，以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò)，當(dāng)他們知道我要離開的時(shí)候，很多都舍不得，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時(shí)候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實(shí)際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講，達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價(jià)和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個(gè)完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時(shí)和學(xué)生打成一片，在上課時(shí)我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識點(diǎn)太多的時(shí)候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點(diǎn)我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化?？赡軐?shí)習(xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò)，老師把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實(shí)現(xiàn)于明天!
園務(wù)工作報(bào)告篇一
大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個(gè)普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外，逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開展與大學(xué)生專業(yè)知識與綜合能力的提高，同時(shí)也對學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績、升留級制度掛鉤等強(qiáng)制措施，逃課現(xiàn)象有所改觀，但一個(gè)新的問題也更加嚴(yán)重：隱性逃課。
的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有：1、教師方面，包括教學(xué)水平低、平時(shí)管理不嚴(yán)等；2、學(xué)校管理方面：課程設(shè)置不合理、上課時(shí)間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因：認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢。
伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程，在我國高等教育系統(tǒng)中，地方高校呈異軍突起之勢，但由于地方高校大多數(shù)是從專科學(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成，該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素，使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個(gè)普遍問題。在我們檢索到的文件中，沒有發(fā)現(xiàn)對該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對河北省南部三所地方高校：邢臺學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，指出大學(xué)生逃課的深層原因，提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對策，為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo)，以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外，對地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析，可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
（二）課題研究的理論依據(jù)。
1、教育原理。
教育適應(yīng)并促進(jìn)社會的發(fā)展，教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)。
域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu)，在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng)，其適應(yīng)程度如何；教育作為人謀生的一種手段，其功能作用發(fā)揮的怎樣，必然直接影響學(xué)生聽課的積極性。
2、教學(xué)論。
教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動過程。教學(xué)過程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動的主要方面，教學(xué)過程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過程要遵循以下規(guī)律：教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一，直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一，傳授知識與發(fā)展能力的統(tǒng)一，教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，探討教師和學(xué)生雙方的問題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題，減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論。
課程，是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和，狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動的基本依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證，是學(xué)校一切教學(xué)活動的中介，是對學(xué)校進(jìn)行管理與評價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為：國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā)，探討課程結(jié)構(gòu)合理性，課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系，減少逃課想象。
（4）心理學(xué)。
心理學(xué)是研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過程和個(gè)性。
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個(gè)性心理包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué)，精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為，人的行為，不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的，都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的，并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過獎(jiǎng)賞或懲罰的強(qiáng)化方式，可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，人行為的原因不是因?yàn)槭录?，而是因?yàn)槿藢κ录恼J(rèn)識決定的。因此，改變一個(gè)人的行為或情緒，需要改變一個(gè)人的認(rèn)識。
（一）本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容。
1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學(xué)生逃課的對策。
（二）本課題的主要研究方法。
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻(xiàn)法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀，確定了研究論題，明晰了研究思路，制定了可行的工作方案，將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)成員，堅(jiān)持分工合作的原則，以確保課題按計(jì)劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中，始終認(rèn)真接受學(xué)校科研處的監(jiān)督和指導(dǎo)。
園務(wù)工作報(bào)告篇二
本人xx，20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè)，同年11月來到xx藥業(yè)質(zhì)量管理部工作，擔(dān)任qa質(zhì)檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)專業(yè)知識，正在從一個(gè)青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質(zhì)檢員轉(zhuǎn)變。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們質(zhì)量管理部的的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行新版gmp管理為工作重點(diǎn)，完善了車間gmp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù)；與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān)；為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽(yù)。
回顧這一年來的工作歷程，我qa的工作情況可以分為以下幾點(diǎn)：
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此，qa與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類sop，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。同時(shí)，按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團(tuán)內(nèi)審以來，根據(jù)新版gmp規(guī)定，qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員，對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計(jì)量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證，并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實(shí)gmp管理，qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運(yùn)行等崗位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報(bào)告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設(shè)備都掛上了運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志，管路標(biāo)明物料名稱及流向，現(xiàn)場物料和工具定置存放，設(shè)備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式，并進(jìn)一步健全了中間體管理。加強(qiáng)了車間的中控管理，使車間的中控切實(shí)起到相應(yīng)的作用，對車間的生產(chǎn)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。
為配合銷售部門和外貿(mào)部門的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計(jì)材料，并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)的部署，做好qa人員的管理工作，主要表現(xiàn)在：深刻領(lǐng)會并積極擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)制度；響應(yīng)主任的號召，積極參加各項(xiàng)活動等等。
以上是我作為制藥qa質(zhì)檢員的總結(jié)。因各種原因，工作中難免有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗！
園務(wù)工作報(bào)告篇三
動型兩種。主動型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然，工作報(bào)告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點(diǎn)：
1.工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié)，做一個(gè)錯(cuò)誤的判斷，最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)情況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個(gè)人的想法。
大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑，但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯(cuò)了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，因?yàn)槌鸵院螅蠹視δ鷮?xiàng)目的認(rèn)識有一個(gè)認(rèn)同感，如果描述有出入，也會第一時(shí)間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因?yàn)椴涣私?，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個(gè)開掉的對象可能就是您，因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃有院蜔崆椋涣私饩腿?，問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報(bào)？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報(bào)，而是需要主動向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
園務(wù)工作報(bào)告篇四
xx年06月23日，我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)量測以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日，已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
(三)勤動手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次工作的機(jī)會磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
園務(wù)工作報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
說實(shí)話，既然讓我繼續(xù)擔(dān)任年級組長這個(gè)職務(wù)，我想我應(yīng)該一如既往地把工作做好。本學(xué)期，我們五年級組將根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，深入開展年級組活動，努力營造年級組輕松愉快、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，著力課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。爭取出色完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。據(jù)此，我制定了如下工作目標(biāo)：
1、注重過程管理，確保本年級組教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范有序；
3、突出質(zhì)量意識，做好培優(yōu)輔差工作，參加各級比賽，確保取得好成績。
為實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目標(biāo)，我打算從兩個(gè)方面，采取以下措施加以實(shí)施：
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是考勤制度和請假制度，確保每位教師自覺遵守。
2.通過本組教師相互聽課，取長補(bǔ)短，開展師帶徒活動，引導(dǎo)教師樹立效率意識，向40分鐘要質(zhì)量，打造高效課堂，從中研究和掌握提高教學(xué)效率的技能和方法，從而提高全組教師的業(yè)務(wù)水平。
3.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，按學(xué)校要求，每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》，摘抄讀書筆記，撰寫心得體會，參與讀書交流活動，學(xué)期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導(dǎo)處，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)檢查和不定期的業(yè)務(wù)。
抽查。加強(qiáng)推門聽課力度，特別是年青教師，要鼓勵(lì)她們多聽課，多向老教師請教，使她們能夠迅速熟悉并適應(yīng)本校的教育教學(xué)工作。
6.本組教師要加強(qiáng)基本功練習(xí)，積極參與學(xué)校組織的教學(xué)新秀、教學(xué)骨干、教學(xué)能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務(wù)比賽活動。
1.各班主任對學(xué)生加強(qiáng)安全、法制、紀(jì)律教育，把安全工作當(dāng)做常規(guī)第一要?jiǎng)?wù)來抓，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全意識，利用班隊(duì)活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，要經(jīng)常利用班隊(duì)活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進(jìn)行養(yǎng)成教育的宣傳，組織豐富多彩的競賽活動、社會實(shí)踐活動，促使學(xué)生正確認(rèn)識10個(gè)核心習(xí)慣養(yǎng)成的意義，積極參與十星評選活動。
3.加強(qiáng)住校生的管理，各班在兩放學(xué)期間要注意檢查學(xué)生，避免住校生中午溜出學(xué)校。
4.各班配合學(xué)校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶?；顒樱罅﹂_展感恩、勤勞、分享為主題的體驗(yàn)教育活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經(jīng)常性聯(lián)系，充分利用校訊通的優(yōu)勢，促進(jìn)家校之間的育子經(jīng)驗(yàn)交流，加強(qiáng)家校的教育合力。尤其要做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在龍子心小學(xué)的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
園務(wù)工作報(bào)告篇六
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報(bào)告，請予審議。
報(bào)告共分兩個(gè)部分。
第一部分：20xx年工作回顧。
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊(duì)伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時(shí)，鼓勵(lì)員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計(jì)劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個(gè)小時(shí)時(shí)間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)做好”，即堅(jiān)持把握競賽活動主題，堅(jiān)持突出競賽活動重點(diǎn)，堅(jiān)持注重競賽活動實(shí)效；做好計(jì)劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個(gè)月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅(jiān)持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī)，堅(jiān)持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實(shí)到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實(shí)工作，提案落實(shí)率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告、提案工作報(bào)告等報(bào)告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時(shí)反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報(bào)告上報(bào)公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報(bào)困難職工6人，大年初一向堅(jiān)守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎(jiǎng)。組織2支代表隊(duì)參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊(duì)獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個(gè)班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張?jiān)獣⒓恿思瘓F(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
園務(wù)工作報(bào)告篇七
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細(xì)心地核對，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時(shí)，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況，并及時(shí)回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時(shí)，又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
園務(wù)工作報(bào)告篇八
尊敬的范書記、各位領(lǐng)導(dǎo)：
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間聽取糧食經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)。下面，我將從以下四個(gè)方面作如下匯報(bào)。
一、基本情況。
糧食局的主要職責(zé)：在取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之后，糧食局的職能發(fā)生了新的變化。主要職責(zé)是：
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個(gè)大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實(shí)的湖北糧倉，同時(shí)也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當(dāng)時(shí)包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進(jìn)銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
（三）保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊(duì)最多的市。全市設(shè)有8個(gè)軍糧供應(yīng)站（點(diǎn)），按照計(jì)劃，以平價(jià)保證部隊(duì)和武警部隊(duì)的軍糧供應(yīng)工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟(jì)效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護(hù)糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”等93項(xiàng)榮譽(yù)。
二、以收購促流通，推進(jìn)襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展。
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補(bǔ)資金、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補(bǔ)貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計(jì)收購最低價(jià)糧食131億斤，僅此一項(xiàng)，農(nóng)民增收在16億元以上；因?yàn)榧Z食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補(bǔ)資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金25995萬元，共計(jì)88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價(jià)政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價(jià)格，積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥?zhǔn)召弮r(jià)格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價(jià)格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計(jì)為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(jià)（國標(biāo)中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價(jià)格高于國家小麥最低收購價(jià)格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價(jià)收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價(jià)格低于最低收購價(jià)，我們雖然積極向省有關(guān)部門進(jìn)行了報(bào)告，但是至今沒有啟動最低收購價(jià)執(zhí)行預(yù)案，現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌鰞r(jià)格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計(jì)算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價(jià)，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實(shí)際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
園務(wù)工作報(bào)告篇九
尊敬唐王陛下：
我叫唐三藏，又名唐僧。根據(jù)大唐工作安排，我奉命到西天拜佛求經(jīng)。貧僧率4名徒弟歷時(shí)14年，行程十萬八千里，經(jīng)歷九九八十一難，終于取得了我佛大乘真經(jīng)，圓滿地完成了這次取經(jīng)任務(wù)。取經(jīng)過程中，我們師徒4人嚴(yán)格按照佛祖指示，牢記職責(zé)使命，明確任務(wù)分工，爬山涉水，斬妖除魔，涌現(xiàn)出了大量好人好事和可歌可泣的動人事跡。一路上降魔無數(shù)，轉(zhuǎn)移解救被困群眾4萬余人，搗毀妖怪聚點(diǎn)48處，感化、轉(zhuǎn)化各路魔王128人次，除八戒同志外其余3人先后拒絕各類美女誘惑240余次（其中，當(dāng)面拒絕200余次）。我們之所以能取得真經(jīng)，主要得益于我佛如來的精心策劃，得益于在觀音菩薩的具體指導(dǎo)，得益于唐王陛下的大力支持，得益于悟空、悟能、悟凈三位徒弟的精心保護(hù)，得益于各路神仙的積極配合。下面，我將取經(jīng)工作開展情況向陛下作以匯報(bào)。
圓滿完成，專門成立了由我掛帥，大徒弟孫悟空任組長，二徒弟豬八戒任副組長，三徒弟沙僧任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是過程加速轉(zhuǎn)變。受領(lǐng)取經(jīng)任務(wù)后，我就開始了從一個(gè)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個(gè)取經(jīng)人的轉(zhuǎn)變。不但自己轉(zhuǎn)變，也要讓徒弟們、妖魔鬼怪轉(zhuǎn)變。大徒弟孫行者，生性刁蠻，出身荒山野嶺，不識大體，有前科，曾大鬧天宮，使玉帝不得安寧，也曾在佛祖手上小便，嚴(yán)重影響佛門聲譽(yù)，要使他轉(zhuǎn)變是十分困難的。在觀音菩薩的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我救他于五指山下，給他念我佛的經(jīng)文，讓他認(rèn)識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，經(jīng)過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后，就服服帖帖地留在了我的身邊，并成為我的得力助手。二徒弟豬八戒，曾為天篷元帥，生活作風(fēng)有過問題，因調(diào)戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒，給他講空即色、色即空的道理，動之以情，曉之以理，使他有了很大轉(zhuǎn)變。雖然在途中對個(gè)別女同志還存在言語沖動等過激行為，但沒有造成嚴(yán)重后果。剖析問題根源，也只是因?yàn)樗磧簦饨缬绊懱钏?，況且都是背著我干的，我并不知情。三徒弟沙悟凈，本是天上卷簾大將，因工作標(biāo)準(zhǔn)不高，摔壞玉帝酒杯，被貶流沙河，心中充滿怨氣?？丛谒亚斑吶〗?jīng)人都吃掉的份上收他為徒，使他從吃取經(jīng)人的妖怪轉(zhuǎn)變成一個(gè)取經(jīng)人。我也常給他講別和領(lǐng)導(dǎo)過不去的道理，加速他轉(zhuǎn)變。
他們講道理，使他們明是非，知罪過。（具體事例太多，從略。）只有那些頑固不化或者是有背景后臺比較硬的還一時(shí)執(zhí)迷不悟，但結(jié)果那些執(zhí)迷不悟的已被我所鏟除，有背景的均已遣返給原主人。聲明一點(diǎn)，我不曾動他們半根毫毛。
四是嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲。沒有嚴(yán)格的紀(jì)律就不會有內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，獎(jiǎng)懲不分明就不能服眾。取經(jīng)路上該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的就一定要罰！獎(jiǎng)的時(shí)候可以讓多吃點(diǎn)、多喝點(diǎn)、少值個(gè)夜班。罰的時(shí)候決不能心慈手軟，在三打白骨精時(shí)，取消了孫悟空的取經(jīng)資格，只因他平時(shí)太居功，有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時(shí)候，及時(shí)叫悟空給他一點(diǎn)教訓(xùn)，讓他認(rèn)識到危害團(tuán)結(jié)，有害健康，使他的思想和行動統(tǒng)一到共同取經(jīng)上來。
五是做到遵紀(jì)守法。在取經(jīng)的路上所受到的錢、權(quán)、色的誘惑具體事例太多，不勝枚舉。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求，做到不為金錢、權(quán)力、女色所動。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢，拒權(quán)七十六次，拒女色前面講過了是兩百四十余次，其中當(dāng)面拒絕（個(gè)別在床邊拒絕）的就有兩百次之多。那些都是過眼云煙，不是我所需要之物，雖然說在取經(jīng)的路上沒有金錢是萬萬不能的，可我仍堅(jiān)持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財(cái)物，可都是在我不知道的情況下進(jìn)行的，我并不知情。如果讓我發(fā)現(xiàn)是誰，我會從嚴(yán)處理。尤其是在女兒國，國王陛下執(zhí)意要嫁給我，并用讓出皇位的高官厚祿誘惑我，但我始終牢記自己的職責(zé)使命，推辭了她。
到失身事小，取經(jīng)事大，這種單純的思想是十分有害的。深究根源，主要責(zé)任在我，有時(shí)候不講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)方法簡單粗暴，官僚思想嚴(yán)重，不能采納群眾的正確意見。二是管理不夠嚴(yán)格。3名徒弟都有一些本事，經(jīng)常一溜就是幾千公里，管控難度比較大。尤其是悟空，八小時(shí)以外經(jīng)常跑到天上、水里找朋友聊天、敘舊，有時(shí)還酗酒。3名徒弟，途中還偷了金蟬子家的人參果，悟空不講大局，不講政治，把人參果樹給拔了，嚴(yán)重影響了僧民關(guān)系，破壞了取經(jīng)人的良好形象。八戒背著我去調(diào)戲民女，居然還被菩薩當(dāng)場捉住。三是記性不夠好。我們把經(jīng)都取了，卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命，渡河時(shí)被老龜忽悠到水里，導(dǎo)致部分真經(jīng)受損。
以上是我在取經(jīng)途中的幾個(gè)方面，不能代表全部。我的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。順便說一點(diǎn)，在貧僧的指揮下，我們師徒4人廣泛開展了為民辦實(shí)事活動，一路上贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。
匯報(bào)完畢，不足之處，請批評指正。
匯報(bào)人：唐三藏。
xx年十一月二十三日。
園務(wù)工作報(bào)告篇十
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首，總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望美好未來的時(shí)刻。為更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我對本年度的工作做以下的總結(jié)：
本年度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在朱老師的教導(dǎo)下，我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作，主要分為：市場信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對外貿(mào)易等工作。在市場信息收集方面：
加強(qiáng)市場調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單，增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料，妥善自行保管好；重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面：
對銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶動態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場。
一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下，二甲基海因銷售取得了較好的成績：
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
園務(wù)工作報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
首先請?jiān)试S我代表縣安委會向在座的各位匯報(bào)過去一年縣所做的安全生產(chǎn)工作。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的幫助和指導(dǎo)下，我縣認(rèn)真貫徹國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策和部署，全面落實(shí)上級安全生產(chǎn)工作會議精神，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，狠抓重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全文化宣傳教育、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化等工作。20xx年，我縣工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生一起死亡事故，安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制指標(biāo)完成較好，安全生產(chǎn)宣傳、執(zhí)法、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新等方面都取得了突破性的好成績，全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、全年事故控制指標(biāo)完成情況。
市安委會下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)人數(shù)為4人。一年來，我縣發(fā)生各類安全事故152起，死亡1人，重傷63人，直接經(jīng)濟(jì)損失313.3萬元。其中交通安全事故133起，死亡1人，重傷55人，直接經(jīng)濟(jì)損失136.2萬元；火災(zāi)事故12起，無人員傷亡，直接財(cái)產(chǎn)損失9.1萬元；建筑施工安全事故3起，重傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失80萬元；工業(yè)園區(qū)企業(yè)安全事故3起，重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失55萬元；磚瓦廠安全事故1起，重傷1人，直接經(jīng)濟(jì)損失33萬元。全縣未發(fā)生一起較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、全縣安全生產(chǎn)所做的主要工作。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理，突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。
縣委、縣政府十分重視安全生產(chǎn)工作，每季度縣委常委會議、縣政府常務(wù)會議都要聽取安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作?？h政府年初召開全縣安全生產(chǎn)工作會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門分別簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)和年度考核目標(biāo)。同時(shí)將安全生產(chǎn)工作納入全年工作綜合目標(biāo)考評，計(jì)入總分，并實(shí)行“一票否決”，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)及相關(guān)行業(yè)主管部門也按照縣里責(zé)任狀要求分別與下屬企業(yè)、關(guān)鍵崗位員工簽訂責(zé)任狀。今年縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的意見》，從而強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確責(zé)任，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管措施落到實(shí)處。其中，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的意見》得到上級部門充定肯定，并轉(zhuǎn)發(fā)至全市各縣（區(qū)）人民政府參照執(zhí)行。另外，我縣率先在全市建立安全事故處臵協(xié)調(diào)會商機(jī)制?？h政府出臺了《關(guān)于印發(fā)縣安全事故協(xié)調(diào)會商工作規(guī)定的通知》，明確道路交通、消防、建筑施工、工礦商貿(mào)、校園等九大重點(diǎn)行業(yè)或領(lǐng)域，在發(fā)生安全事故后，按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求，由各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，分工合作，確保及時(shí)有效地對本行業(yè)或領(lǐng)域安全事故進(jìn)行協(xié)商處臵。
2、強(qiáng)化預(yù)防基礎(chǔ)，突出抓好安全文化宣傳教育。
一是安全文化建設(shè)取得較大突破。以全市安全文化建設(shè)推進(jìn)會在我縣召開為契機(jī)，在全縣整個(gè)安監(jiān)系統(tǒng)里廣泛開展安全文化建設(shè)工作。為此專門召開了安全文化建設(shè)工作推進(jìn)會，制定了《縣安全文化建設(shè)工作方案》，專門設(shè)立了安全文化宣傳專項(xiàng)基金，每年拿出一定數(shù)量的資金對安全文化宣傳工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀宣傳稿件給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，把安全生產(chǎn)文化建設(shè)工作情況列為對有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并做為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)，逐步全面構(gòu)建安全文化建設(shè)格局。
經(jīng)過近一年努力，我縣在安全文化建設(shè)尤其是在安全文化宣傳報(bào)道上取得了豐碩成果。20xx年，在國家、省、市各級新聞媒體上共登載42篇信息或論文。其中：等人分別在《中國安全生產(chǎn)報(bào)》第1368、1405、1410期上了《走，到群眾中去》、《江西省黎川縣洵口鎮(zhèn)對引進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)管》、《江西建事故處臵協(xié)調(diào)會商制》、《迎難而上，強(qiáng)化服務(wù)》等四篇報(bào)道；縣安監(jiān)局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的幾點(diǎn)思考》論文；分別在《撫州日報(bào)》第8363期、第8458期上了一篇圖片新聞和《鎮(zhèn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管》的報(bào)道；在省安監(jiān)局《監(jiān)察執(zhí)法專報(bào)》（20xx）第5、12、22期上了三篇信息；在市安監(jiān)局《安全工作簡報(bào)》第12、13、14、18、19期上了5篇報(bào)道。另外，今年省、市安監(jiān)局網(wǎng)站共登載我縣27篇有關(guān)安全生產(chǎn)信息。
二是加強(qiáng)大眾安全生產(chǎn)知識宣傳。在安全生產(chǎn)月、重大節(jié)假日和重大活動期間，通過縣有線電視發(fā)布公告、擺咨詢臺、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、辦宣傳欄、發(fā)宣傳單等多種形式，向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)知識，在全縣積極營造“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。
三是加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。利用十月份天氣晴好，且各生產(chǎn)經(jīng)營單位即將進(jìn)入旺季的時(shí)機(jī)，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，集中開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。共開辦磚瓦廠、水電站和農(nóng)藥、油漆、煙花爆竹經(jīng)營戶等行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班11期，共培訓(xùn)從業(yè)人員1020余人。進(jìn)一步強(qiáng)化了從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識，大力提高其安全生產(chǎn)技能和素質(zhì)。
四是開展安全知識進(jìn)校園活動。在九月份各中小學(xué)全面開課時(shí)期。我縣組織縣安監(jiān)局、縣交警大隊(duì)，縣消防大隊(duì)、縣公安局等部門聯(lián)合在全縣各中、小學(xué)開展安全知識進(jìn)校園巡講活動。共舉辦校園安全知識講座12期，共約7500余師生參加了講座。很好地普及了安全知識，大力提高了師生的安全意識，有效預(yù)防了校園安全事故的發(fā)生。
五是開展安全知識進(jìn)鄉(xiāng)村活動，今年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)大換屆，許多鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作都比較陌生?？h安監(jiān)、交警等部門深入全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各鄉(xiāng)村干部開展了11場“新形勢下，如何做好鄉(xiāng)村安全生產(chǎn)監(jiān)管工作”的座談會。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)管，突出抓好隱患排查治理。
為使鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，今年縣政府繼續(xù)抽調(diào)了縣安委會17個(gè)成員單位的有關(guān)人員，成立了17個(gè)縣政府安全生產(chǎn)督查組，對全縣17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、縣工業(yè)園區(qū)管委會、德勝企業(yè)集團(tuán)每月進(jìn)行安全生產(chǎn)督查檢查。同時(shí)，要求各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場安監(jiān)辦每月要進(jìn)行安全隱患排查，并上報(bào)縣安委會、縣安監(jiān)局。根據(jù)市安委會有關(guān)文件，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)出臺了《黎川縣安全生產(chǎn)事故隱患排查治理十項(xiàng)制度》。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強(qiáng)對安全事故隱患排查治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，全面開展了安全隱患排查治理。對所轄領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的安全隱患進(jìn)行過“篩子”，做到排查不留死角，整改不留后患，為全縣安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治，突出打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營。
突出非煤礦山、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路和消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，持續(xù)開展專項(xiàng)整治，多次開展集中執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法行動，打擊非法違法生產(chǎn)，整治安全生產(chǎn)環(huán)境。
非煤礦山方面：重點(diǎn)對非煤礦山企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》持證情況；企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員《安全資格證》的持證情況及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)持證及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。同時(shí)，加大打擊非法采礦力度，今年多次組織縣安監(jiān)、國土資源等部門深入礦山企業(yè)，依法扣押空壓機(jī)8臺，變壓器9臺、拆除工棚8座1500余平方米，遣散現(xiàn)場非法采礦民工120多人，督促企業(yè)進(jìn)行安全隱患整治23座。
園務(wù)工作報(bào)告篇十二
對質(zhì)量規(guī)范化工作給予了高度的重視，年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學(xué)發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終把質(zhì)量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了對職業(yè)技能鑒定工作的管理，規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程，行業(yè)內(nèi)開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。另一方面，高技能人才評價(jià)、基礎(chǔ)開發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不時(shí)提高，工作取得了一定的成果，為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)，也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
年，電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書，其中初級工16672人，中級工80344人，高級工41754人，技師1608人，高級技師256人，職業(yè)鑒定各項(xiàng)工作任務(wù)基本順利完成。
（一）全面開展質(zhì)量認(rèn)證工作，提升鑒定質(zhì)量。
為深化對認(rèn)證工作的指導(dǎo)，把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學(xué)合理，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心從工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、審核小組、專家隊(duì)伍、認(rèn)證流程等多方面制定了一套較為完善的質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施方案。
按照方案中的規(guī)定，電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，成立專門的認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編寫包含《職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作流程》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件，使其符合鑒定機(jī)構(gòu)的工作實(shí)際且具有可操作性。通過六個(gè)月的體系試運(yùn)行，確保所建立的體系是高效率并且是符合實(shí)際的，經(jīng)過試運(yùn)行階段的內(nèi)部審核和管理評審后，將有效的體系文件及相關(guān)材料上報(bào)部中心，向部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組提出認(rèn)證申請后，由部中心的認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組及組成的專家審核組對其質(zhì)量管理體系情況進(jìn)行現(xiàn)場審核。
從4月起，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心完成了包括集團(tuán)54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)38所、集團(tuán)13所、職業(yè)技能鑒定站及集團(tuán)10所在內(nèi)的6家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作，并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團(tuán)18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認(rèn)證申報(bào)審核工作。
通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的廣泛開展，一方面使得行業(yè)內(nèi)的鑒定機(jī)構(gòu)按照新構(gòu)建的科學(xué)、規(guī)范、制度化的鑒定質(zhì)量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作，鑒定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，管理水平也得到了進(jìn)一步的提升。另一方面，通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理工作，完善了職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步維護(hù)了國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性，整體推進(jìn)了國家職業(yè)資格證書的制度建設(shè)。
（二）加強(qiáng)對鑒定機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立質(zhì)量保障體系。
為確保行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范，提升職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量管理水平，根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理責(zé)任書》草案，準(zhǔn)備在征求意見的基礎(chǔ)上于年1月和行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)正式簽署，以此對各鑒定機(jī)構(gòu)的工作流程進(jìn)行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站，按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報(bào)，換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅(jiān)決不予通過，并視情節(jié)給予不同的處罰，直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機(jī)構(gòu)年檢等措施，促進(jìn)了鑒定機(jī)構(gòu)制度化、規(guī)范化的建設(shè)，建立起了長效的獎(jiǎng)勵(lì)退出機(jī)制。
此外，制定了二級鑒定機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督辦法，積極做好二級鑒定機(jī)構(gòu)的備案工作，完善了各二級站責(zé)任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督力度的加大，進(jìn)一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關(guān)工作，確保了職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，維護(hù)了電子行業(yè)資格證書公信力。
（三）加強(qiáng)鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
為了及時(shí)了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量狀況，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心開設(shè)了專用郵箱，建立了交流平臺，可以及時(shí)的與各鑒定機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時(shí)，中心要求各鑒定機(jī)構(gòu)要對下屬的二級站的鑒定質(zhì)量進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查，各二級站要直接面對考生進(jìn)行“質(zhì)量問卷”調(diào)查。
此外，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還擴(kuò)大回訪的范圍，加大回訪力度，親自開展職業(yè)技能鑒定質(zhì)量回訪調(diào)查。截至到11月30日，參與質(zhì)量反饋的人數(shù)達(dá)到4，552人次，其中工作滿意率為99.1%，工作不滿意率僅為0.9%。
總結(jié)各方面的反饋可以看出，參與調(diào)查的人員普遍認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開，鑒定工作到位、規(guī)范，鑒定機(jī)構(gòu)及部中心工作人員的工作態(tài)度認(rèn)真，能夠耐心并準(zhǔn)確的解答考生的各項(xiàng)問題，責(zé)任心強(qiáng)；在考試方面，絕大部分地區(qū)的理論及實(shí)操考場秩序良好，監(jiān)考老師工作細(xì)致嚴(yán)格，相關(guān)考評及督導(dǎo)工作到位，記錄認(rèn)真，評分公正，考務(wù)工作正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)，透明度高；在試題方面，絕大部分考生認(rèn)為試題難易度適中，理論試題能與書本結(jié)合，實(shí)操考試能與實(shí)際工作相關(guān)聯(lián)；網(wǎng)站則有著內(nèi)容全面、信息發(fā)布及時(shí)、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點(diǎn)，也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作中，通過留言反饋，也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題，諸如考試試題理論多于實(shí)踐、應(yīng)該多與實(shí)踐相結(jié)合，同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認(rèn)真對待每條回訪意見及建議，根據(jù)意見查找工作中的不足和問題，聽取建議積極改進(jìn)相關(guān)工作，認(rèn)真解決和回復(fù)了所有回訪中的問題和留言，確保了工作不留死角。
在鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪的過程中，我們不是簡單地詢問學(xué)員對鑒定工作是否滿意上，而是要通過對問題的反饋，進(jìn)一步征求廣大學(xué)員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議，來幫助我們更好的改進(jìn)工作。鑒定質(zhì)量監(jiān)控回訪工作的開展，有利于我們及時(shí)了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法，及時(shí)糾正工作過程中的各種不良行為，提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
（一）加強(qiáng)資格證書核發(fā)管理，規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心于4月份下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》，并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書，將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)證書核發(fā)管理，從嚴(yán)把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程，切實(shí)維護(hù)了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。
（二）規(guī)范職業(yè)資格相關(guān)活動。
為了貫徹國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》（國。
辦發(fā)〔20xx〕73號）有關(guān)精神，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心嚴(yán)格要求行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，按規(guī)定組織實(shí)施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心建立起了區(qū)域負(fù)責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施質(zhì)量定期通報(bào)制度，對各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的年檢、評估、審批制度，推廣質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完善獎(jiǎng)懲退出機(jī)制。對國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進(jìn)行定期的專項(xiàng)檢查。堅(jiān)持質(zhì)量現(xiàn)場督導(dǎo)制度，嚴(yán)格規(guī)范考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)人員派遣、使用和管理制度，強(qiáng)化對鑒定現(xiàn)場特別是實(shí)操考核過程的質(zhì)量控制。建立和完善了行業(yè)內(nèi)鑒定質(zhì)量的投訴舉報(bào)措施，加大對違紀(jì)違法案件的查處力度，逐步建立起突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
目前，行業(yè)內(nèi)各鑒定機(jī)構(gòu)的質(zhì)量意識都有了很大程度的提高，考務(wù)管理程序也日益嚴(yán)格，促進(jìn)了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展，是堅(jiān)持科學(xué)人才觀、維護(hù)電子行業(yè)人才的合法權(quán)益、促進(jìn)電子行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。
（一）加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運(yùn)行，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心積極加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，建立了鑒定機(jī)構(gòu)管理人員學(xué)習(xí)制度，積極組織各鑒定機(jī)構(gòu)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并逐步在行業(yè)內(nèi)推行管理人員持證上崗制度。
同時(shí)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心專家委員會”，確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊(duì)伍，其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干專家，其余專家也在該領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)踐方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的專家隊(duì)伍在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓(xùn)等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外，職業(yè)技能鑒定考評人員、質(zhì)量督導(dǎo)員是開展鑒定工作、保證鑒定質(zhì)量的重要力量和關(guān)鍵。為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理和隊(duì)伍建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心不斷的加強(qiáng)考評員、質(zhì)量督導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，把好考評員、督導(dǎo)員人選的入口關(guān)，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)和條件的同時(shí)，建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)制度，并構(gòu)筑了嚴(yán)格的考評員、督導(dǎo)員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓(xùn)班、一期高級考評員培訓(xùn)班和一期質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班。每期考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的舉辦，都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視，均積極選派學(xué)員參加。
培訓(xùn)班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關(guān)單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關(guān)于高技能人才培訓(xùn)的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在技師和高級技師考評工作中的作用，以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實(shí)操考核要點(diǎn)及相關(guān)知識進(jìn)行了深入的講解。此外，人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員培訓(xùn)班，邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達(dá)了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關(guān)精神和張小健副部長的講話，介紹了職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個(gè)轉(zhuǎn)變，并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學(xué)員的反饋，大家一致認(rèn)為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導(dǎo)員培訓(xùn)班的形式和內(nèi)容都非常好，授課專家的講解從實(shí)際工作角度出發(fā)，貼近鑒定工作實(shí)際，突出特點(diǎn)，精彩深刻。學(xué)員們從中學(xué)到了很多相關(guān)知識，了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了181名考評員、89名高級考評員和54名質(zhì)量督導(dǎo)員。目前，電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質(zhì)量督導(dǎo)員的職業(yè)技能鑒定考評隊(duì)伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強(qiáng)，考評隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，進(jìn)一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標(biāo)準(zhǔn)，提高了職業(yè)技能的鑒定質(zhì)量，對于推進(jìn)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質(zhì)量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
（二）修訂國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心始終緊抓職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材等基礎(chǔ)工作，遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路，促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)與教材內(nèi)容的有效銜接，保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實(shí)施。
為了更好的加強(qiáng)電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)建設(shè)，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與修訂工作，按照人力資源和社會保障部的要求，對于《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》兩項(xiàng)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織專家進(jìn)行了多次的修改，并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設(shè)備調(diào)試員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》碰頭會和《通信設(shè)備檢驗(yàn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》審定會。會議期間，對現(xiàn)行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、格式等的規(guī)范性進(jìn)行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題，力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)（工種）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)制定和修訂工作，為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基石。
此外，教材編寫工作穩(wěn)步推進(jìn)。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試》、《電子設(shè)備裝接技術(shù)》和《液晶顯示器制造技術(shù)》等三本職業(yè)技能培訓(xùn)教材。這些教材內(nèi)容注重鑒定工作實(shí)際需要，兼顧專業(yè)理論知識，深入淺出，可操作性強(qiáng)，已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中廣泛使用，受到了培訓(xùn)單位和學(xué)員的好評。
（三）改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心制定了組卷規(guī)則，簡化了程序，使組卷更加科學(xué)、合理，從而提高了題庫的權(quán)威性。計(jì)算機(jī)裝調(diào)、無線電調(diào)試、電子設(shè)備裝接、無線電設(shè)備機(jī)械裝接和印制電路制作五個(gè)工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前，電子行業(yè)已經(jīng)建立了計(jì)算機(jī)裝配調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、電子設(shè)備裝接、印制電路制作、半導(dǎo)體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫，進(jìn)一步擴(kuò)大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面，夯實(shí)了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作，總的來看，電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個(gè)較高的水平上，鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好，高技能人才評價(jià)工作穩(wěn)步推進(jìn)，鑒定基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)，鑒定工作質(zhì)量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出：
一是個(gè)別鑒定機(jī)構(gòu)對鑒定質(zhì)量的重要性認(rèn)識還不到位，沒有與時(shí)俱進(jìn)，諸如鑒定機(jī)構(gòu)在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴(yán)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡，鑒定業(yè)務(wù)指導(dǎo)還有待加強(qiáng)，鑒定服務(wù)質(zhì)量還有待改善，管理人員隊(duì)伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質(zhì)量管理略顯粗獷，不夠細(xì)致，缺乏有力的措施，高技能人才綜合評價(jià)手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠，鑒定對培訓(xùn)的引導(dǎo)作用還需加強(qiáng)。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟(jì)利益和社會利益之間的關(guān)系。
還未完全擺正，這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量的關(guān)鍵。
總結(jié)過去，我們會進(jìn)一步分析工作中存在問題的原因，查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來，在今后的職業(yè)技能鑒定工作中，我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質(zhì)量保障體系，進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定工作的基礎(chǔ)建設(shè)和鑒定隊(duì)伍的能力建設(shè)，積極推進(jìn)職業(yè)技能鑒定的信息化建設(shè)，努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理提高到一個(gè)新的水平。
園務(wù)工作報(bào)告篇十三
6個(gè)中小河流治理試點(diǎn)項(xiàng)目工程完成技術(shù)預(yù)驗(yàn)收工作后。xx縣葛源鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx市黃柏鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已通過省廳組織竣工驗(yàn)收；xx縣十六都鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程已完成了決算審計(jì)，可上報(bào)竣工驗(yàn)收資料，待省廳組織驗(yàn)收；xx溪防洪工程、xx縣葛溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪工程、xx縣齊埠圩防洪工程3個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)仍未開展決算審計(jì)工作，其竣工驗(yàn)收工作滯后。
10個(gè)項(xiàng)目基本完工，xx縣五都鎮(zhèn)防洪工程已通過竣工技術(shù)預(yù)驗(yàn)收，xx縣九龍圩、xx縣湖坊鎮(zhèn)、xx區(qū)靈溪鎮(zhèn)、xx縣皂頭鎮(zhèn)、xx縣太白鎮(zhèn)防洪工程、xx縣響水灘鎮(zhèn)、油墩街鎮(zhèn)防洪工程、xx縣臨湖鎮(zhèn)防洪工程已完成分部工程驗(yàn)收和單位工程驗(yàn)收，三清山楓林鎮(zhèn)完成施工合同投資80%的工程量。預(yù)計(jì)年底基本能按省廳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成竣工驗(yàn)收工作。
20xx-20xx年實(shí)施方案的36個(gè)項(xiàng)目前期工作進(jìn)展：初步設(shè)計(jì)報(bào)告已上報(bào)省廳32個(gè)；已通過省廳專家審查31個(gè)；已批復(fù)項(xiàng)目16個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的44.4%；未上報(bào)項(xiàng)目4個(gè)（xx區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣）。
已批復(fù)的16個(gè)中小河流治理項(xiàng)目，20xx-20xx年實(shí)施方案中第一批通過公開評選7個(gè)項(xiàng)目，下達(dá)省級以上資金1.0885億元，已開工，累計(jì)完成投資0.71億元；第二、三批通過公開評選8個(gè)項(xiàng)目，近期下達(dá)省級以上資金1.3863億元，其中5個(gè)已完成了公開招投標(biāo)工作?；灸芘c全省的進(jìn)度保持一致。
3座大型病險(xiǎn)水閘前期工作均已完成，xx縣俞宅閘：已下達(dá)省級以上資金2585萬元，已完成投資20xx萬元；團(tuán)結(jié)閘已下達(dá)省級以上資金900萬元，現(xiàn)完成招投標(biāo)工作，未開工。
10座中型病險(xiǎn)水閘安鑒工作已完成，其中1座為三類病險(xiǎn)水閘，即xx縣大湖口閘，已下達(dá)省級以上資金904萬元，已開工，完成投資174萬元。另外9座為四類病險(xiǎn)水閘，其初步設(shè)計(jì)方案編制工作，正開展初步設(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)20xx年1月底完成。
xx縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工，年底前可完成合同工程驗(yàn)收；xx縣中洲圩水利血防工程、xx縣三塘河水利血防工程施工進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)明年汛前可基本完工；xx區(qū)朝陽溪河道整治水利血防工程，因征地原因，4月份開始停工，至今未起動，其工程僅完成已到位省級以上投資的一半；xx縣甘溪河道整治水利血防工程初步設(shè)計(jì)已通過省廳審查，待批。
正在施工的xx縣縣城防洪工程、xx縣城西堤（畜牧場至劉家洲段）工程，其進(jìn)展順利，已完成年度計(jì)劃的50%。計(jì)劃新開工的7個(gè)項(xiàng)目，有6個(gè)項(xiàng)目已編制完成了實(shí)施方案，并通過了省廳的專家審查，現(xiàn)待批復(fù)。
一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省廳贛水河湖字[20xx]3號文至xx縣水利局，請xx縣水利局派專人到xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村委會了解移民生計(jì)的情況，限期將調(diào)查情況反饋到市局xx縣政府，以利盡快解決。同時(shí)，隨分管局領(lǐng)導(dǎo)赴xx縣，調(diào)查處理xx縣渡鎮(zhèn)紅領(lǐng)鎮(zhèn)村移民生計(jì)的問題。
二是配合市紀(jì)委，赴xx市龍頭山鄉(xiāng)龍頭村調(diào)查處理胡建平采砂對河岸的影響，提出了《關(guān)于xx市龍頭山鄉(xiāng)胡建平采砂廠采砂對河岸穩(wěn)定影響的意見》，供紀(jì)委辦案參考。
三是接局辦公室轉(zhuǎn)來的群眾來信，舉報(bào)xx市萬村鄉(xiāng)張家村河堤被填埋一事，已轉(zhuǎn)xx市水利局處理，經(jīng)xx市水利局水政大隊(duì)人員調(diào)查，群眾舉報(bào)與事實(shí)不符，其建房宅基地離河道有7米，未占用河道堤防。
四是xx縣濱江大道在未經(jīng)有管轄權(quán)的河道主管機(jī)關(guān)審查同意，其k1+480~k2+420路段擅自侵占皂頭堤堤身的違法施工，于10月15日，下發(fā)xx縣水利局《關(guān)于要求查處皂頭堤管理范圍內(nèi)違法施工的通知》，要求立即停工整改。
一是在xx市組織召開了黃柏垣水電站防洪評價(jià)報(bào)告的審查；二是在xx市與杭長客運(yùn)專線（江西段）建設(shè)指揮部聯(lián)合主持召開杭長客運(yùn)專線涉河項(xiàng)目河岸防護(hù)工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告審查會；三是及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)了xx縣海事碼頭涉河建設(shè)項(xiàng)目洪水報(bào)告書；四是主持召開了xx縣至xx市快速通道涉河橋梁工程和xx縣縣城中洲開發(fā)項(xiàng)目的防洪評價(jià)報(bào)告的審查；五是針對大禹公司提出的閘前清淤問題，提出了《關(guān)于信州水利樞紐閘壩工程管理范圍內(nèi)河道的清淤意見》；六是參加了xx市組織召開的香屯鎮(zhèn)天燃?xì)夤艿来┰綐钒埠庸こ痰姆篮樵u價(jià)報(bào)告的審查。
每月5日與市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)省財(cái)政廳、水利廳中小河流治理項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)；20日上報(bào)農(nóng)建月報(bào)；23日上報(bào)中小河流治理項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度月報(bào)；30日填報(bào)前期工作進(jìn)度月報(bào)。
一是開展了堤防管理單位年度考核工作，深入xx市城市防洪管理處、康山大堤工程管理局、梓埠聯(lián)圩工程管理局進(jìn)行考核抽查。二是組織的平垸行洪鞏固工程竣工驗(yàn)收工作和鄱陽湖區(qū)二期防洪工程第四個(gè)單項(xiàng)工程管理專項(xiàng)工作驗(yàn)收工作。三是參加局組織的防汛包干縣的工作，以及其它中心工作。
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的大力支持下，經(jīng)全處同事共同努力，園滿地完成了河湖處擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，主要成績有：
（二）在每月全省視頻通報(bào)會上，全市中小河流治理項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度等均位列中等偏上；市中小河流治理項(xiàng)目在基本建設(shè)程序、資金管理和工程質(zhì)量管理各方面在長江委檢查組檢查時(shí)，得到了一致的肯定。
但存在的問題也不少，主要是：一是項(xiàng)目前期工作進(jìn)度、在建項(xiàng)目的施工進(jìn)度未能按省里的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求達(dá)到；少數(shù)工程施工質(zhì)量低下，未按施工工序進(jìn)行，且存在偷工減料的現(xiàn)象。其主要原因如下：
一是設(shè)計(jì)力量跟不上，主要是設(shè)計(jì)人員不夠，致使前期工作嚴(yán)重滯后。
二是市縣配套資金不足，有的縣區(qū)根本一分錢不拿，嚴(yán)重?cái)D占中央資金。
三是征地拆遷工作難度大，實(shí)際征地拆遷費(fèi)用遠(yuǎn)大于初設(shè)批復(fù)中額度。
四是合格的現(xiàn)場監(jiān)理人員少。由于這部分人員業(yè)務(wù)水平低，難以擔(dān)當(dāng)工程監(jiān)理應(yīng)盡的職責(zé)。
五是施工力量不足，尤其是施工技術(shù)人員不足，嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度，難以確保工程質(zhì)量。
六是督促指導(dǎo)縣（市、區(qū)）水利局工作的辦法、措施不多，只能發(fā)發(fā)文件，多打電話，其有效的制約手段沒有，所以其工作目標(biāo)難以及時(shí)完成。
園務(wù)工作報(bào)告篇十四
在我加入學(xué)生會這將近一年的時(shí)間里，對宿管會了解很多。宿管部是一個(gè)很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān).。宿管會是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，幫助同學(xué)提出問題的部門。同時(shí)，宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項(xiàng)活動的后勤工作，為學(xué)生營造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。以下是我的工作總結(jié)。
人貴有自知之明，明白自己的本分。雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己。在與同學(xué)和自己的下屬干事相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、制定嚴(yán)格的管理制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。
3、完善細(xì)節(jié)，從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象，則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象，則加倍扣分。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報(bào)給宿管部。
4.以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。
明確工作思路，完善自身管理，在院學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
3、學(xué)生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個(gè)人進(jìn)行表彰、學(xué)生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個(gè)人進(jìn)行表彰.
沒有進(jìn)入學(xué)生會時(shí)對學(xué)生會充滿了向往和期待，進(jìn)了學(xué)生會以后才知道進(jìn)了學(xué)生會并不能保證一定會有很大的改進(jìn)和提高，如果你不去主動抓住機(jī)會鍛煉自己，做一個(gè)有心人。也許一年下來你會覺得自己什么也沒有學(xué)會，什么也沒有提高。對我而言，與其說在學(xué)生會鍛煉了自己，不如說是學(xué)會了對自己要求更嚴(yán)格，譬如，以前我是不怎么習(xí)慣于疊被子的，但是作為一名宿管會成員必須以身作則。否則就沒辦法去要求別人了。正是因?yàn)橹芩囊獧z查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習(xí)慣。
一.實(shí)踐出真知?？此坪唵蔚氖虑橹挥挟?dāng)你親自置身其中的時(shí)候才知道有多么不簡單、你才會知道注重細(xì)節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€(gè)干事去查衛(wèi)生，結(jié)果他們查到一個(gè)熱得快，我很嚴(yán)肅的叫他們把熱得快交給我，他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒收。但他們依然不想交出來，于是我就沉不住氣了，直接來了一句：“你不想交是吧?”我是一個(gè)不會輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以差點(diǎn)和他打起來了，當(dāng)然最后我還是堅(jiān)持了自己的原則。事后冷靜一想，雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對，但是主要原因還是在于自己。首先我沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是面對突發(fā)事件時(shí)不能以最有效的方式和他們溝通，而是意氣用事。其次，從進(jìn)他們寢室開始我就是一副很嚴(yán)肅的標(biāo)槍，甚至可以說是有些囂張?？傊?，把自己的姿態(tài)擺得太高、給他們的感覺是盛氣凌人。通過這件事情使我意識到在今后開展工作的過程中首先要注意自己給別人的印象，雖說不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學(xué)會換位思考，不能總是站在自己的立場上看問題。
二.務(wù)必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時(shí)間里作規(guī)定的事，而且保持對工作的良好狀態(tài)。
三.注重細(xì)節(jié)，精益求精，天下大事必作于細(xì)。我們要熱愛工作，因?yàn)楣ぷ魇鞘股畹玫娇鞓返淖詈梅椒ㄖ?，同時(shí)更要注重在每個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫。即便是挖坑，也要挖出世界一流的坑。
四.學(xué)會忍賴，忍往往比強(qiáng)勢更可貴。學(xué)會低調(diào)，將姿態(tài)降低才會真正知道一個(gè)人的力量是多么的渺小!學(xué)會自強(qiáng)，只有自己強(qiáng)大了才談得上俠之大者，為國為民。
五.既要隨大流，因?yàn)橹唠S事而制，明者因時(shí)而變，智者順勢而謀。又要堅(jiān)持自己的原則，永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的個(gè)性和人格、否則一個(gè)人活著就是行尸走肉而已!
最后請?jiān)试S我在新年將近的時(shí)候借這個(gè)機(jī)會祝各位同仁工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，考出佳績!
園務(wù)工作報(bào)告篇十五
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
園務(wù)工作報(bào)告篇十六
1.課堂教學(xué)：聽課8節(jié)，撰寫教案數(shù)為6份，講課節(jié)數(shù)為6節(jié)，。
2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯(cuò)的效果。
3.教育報(bào)告；完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易！
教學(xué)工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時(shí)，我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時(shí)候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中，我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo)，她給予我充分的信任和機(jī)會，讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過找原班主任了解情況，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過批改周記、作業(yè)，課余時(shí)間找學(xué)生聊天，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握，也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作，要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細(xì)樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任，學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來，我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起，可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計(jì)，努力準(zhǔn)備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中，學(xué)生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進(jìn)行得不順利。因此，應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生，多了解他們的所需，這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流，學(xué)生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友，因此好些同學(xué)找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑?，這是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了，比如午唱，出黑板報(bào)，以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任，可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識，我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò)，當(dāng)他們知道我要離開的時(shí)候，很多都舍不得，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時(shí)候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所涉及的教案規(guī)范，符合學(xué)生需求實(shí)際，內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節(jié)課)，作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講，達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價(jià)和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個(gè)完整的單元，一共6節(jié)課，雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步，但我覺得真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時(shí)和學(xué)生打成一片，在上課時(shí)我比較像他們的朋友，老師的威嚴(yán)沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴(yán)格，知識點(diǎn)太多的時(shí)候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富，眼神可以讓學(xué)生明白我的意思，指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí)，為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點(diǎn)我講解得也很清楚，他們基本上可以當(dāng)堂消化?？赡軐?shí)習(xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標(biāo)都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣，逐漸培養(yǎng)他們的語感，利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要，我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位，學(xué)生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò)，老師把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實(shí)現(xiàn)于明天!