總結(jié)心得體會(huì)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免犯同樣的錯(cuò)誤。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要有個(gè)人獨(dú)特的見(jiàn)解和深刻的思考,不能簡(jiǎn)單照搬別人的觀點(diǎn)。讀完這些心得體會(huì),或許可以激發(fā)你寫(xiě)作的靈感,從而寫(xiě)出更出色的心得體會(huì)作品。
西餐禮儀心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)。
大學(xué)西餐禮儀是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)重要技能。西餐禮儀不僅僅是一種規(guī)矩,更是一種積極的表現(xiàn)方式,它能夠幫助我們展示自己的修養(yǎng),提升自己的形象。在大學(xué)期間,我參加了一次西餐禮儀培訓(xùn)課程,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。本文將分享我在大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:正確使用餐具(250字)。
在大學(xué)西餐禮儀課程中,我學(xué)到了如何正確使用餐具。比如,在用餐時(shí)應(yīng)該如何使用刀叉,正確的用餐順序,以及如何使用紙巾等。這些都是平時(shí)我們可能忽略的小細(xì)節(jié),但卻能夠展示我們的文雅和修養(yǎng)。通過(guò)多次模擬用餐訓(xùn)練,我逐漸掌握了正確使用餐具的技巧,并且在實(shí)際用餐中得到了應(yīng)用。這不僅讓我更加自信,也提高了我與他人交流的能力。
第三段:待人接物的禮儀(300字)。
大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)還讓我學(xué)到了與人待物的禮儀。在用餐過(guò)程中,我們需要注意與他人的交流,要學(xué)會(huì)面帶微笑地與人打招呼,要注意禮貌地行為舉止,要寬容地對(duì)待他人的言行等等。這些待人接物的禮儀規(guī)范塑造了我的良好形象,也幫助我與他人建立了良好的人際關(guān)系。通過(guò)參加西餐禮儀培訓(xùn),我明白了禮儀不僅僅是為了應(yīng)付正式場(chǎng)合,更是一種待人接物的細(xì)微之道。
第四段:社交場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則(300字)。
在大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)中,我還學(xué)到了在社交場(chǎng)合中的行為準(zhǔn)則。比如,如何應(yīng)對(duì)餐桌上的各類特殊情況,如何恰當(dāng)?shù)貐⑴c餐桌上的交談等等。這些行為準(zhǔn)則不僅能夠讓我在社交場(chǎng)合更加得體,還能提升我在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通能力。通過(guò)參加培訓(xùn)課程,我可以更加自如地應(yīng)對(duì)各類社交場(chǎng)合,展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)參加大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了正確使用餐具的技巧,還提高了與人待物的禮儀,學(xué)習(xí)了社交場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則。這些西餐禮儀的學(xué)習(xí)不僅僅是為了應(yīng)付特定場(chǎng)合,更是為了提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這些西餐禮儀的知識(shí)將伴隨我一生,成為我展示自己優(yōu)秀品質(zhì)的重要工具。同時(shí),我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的西餐禮儀水平,成為一個(gè)紳士或淑女,為自己和他人都帶來(lái)更多的尊重和快樂(lè)。
致力于大學(xué)生的西餐禮儀教育,不僅有助于他們的個(gè)人形象塑造和自信心培養(yǎng),也能夠?yàn)樗麄儗?lái)的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。因此,大學(xué)西餐禮儀教育應(yīng)該引起越來(lái)越多學(xué)校和學(xué)生的重視,為他們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
西餐禮儀心得體會(huì)篇二
4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在__開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島__大飯店__西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20__第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赺_的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
西餐禮儀心得體會(huì)篇三
隨著全球化的發(fā)展,西餐在中國(guó)的日常生活中越來(lái)越普及。而西餐禮儀作為一種文化傳統(tǒng),也越來(lái)越受到人們的重視。為了提高自己的西餐禮儀素養(yǎng),我參加了一次西餐禮儀培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻地體會(huì)到了西餐禮儀的重要性和對(duì)個(gè)人形象的影響,同時(shí)也在交流中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,在西餐禮儀的學(xué)習(xí)中我了解到儀態(tài)的重要性。進(jìn)餐時(shí),要保持身體的挺直,坐在椅子上不能歪歪斜斜。同時(shí),要注意雙腳平放在地上,不要翹腳踩踏座椅。進(jìn)食時(shí)要保持合適的身姿,手臂不要擱在桌子上,也不要用身體靠在椅背上。此外,坐姿要優(yōu)雅得體,不要翹腿或交叉腿。這些儀態(tài)的要求不僅僅是為了眾人的審美需求,更是為了顯示一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的印象。
其次,對(duì)于進(jìn)餐時(shí)的工具使用我也有了更深的體會(huì)。在西餐中,用餐時(shí)會(huì)用到各種各樣的餐具,如刀、叉、勺、酒杯、餐盤(pán)等等。在進(jìn)食之前,我學(xué)會(huì)了正確使用這些餐具的方法。例如,刀與叉的使用順序要注意,要從外到內(nèi)按照餐譜上的順序使用不同的刀與叉。此外,在切割食物時(shí),餐刀不可拿起放下,而應(yīng)該保持在手中。這些小細(xì)節(jié)不僅能提升我們用餐的效率,更彰顯出我們對(duì)西餐禮儀的重視。
在用餐過(guò)程中,我還學(xué)到了一些關(guān)于用餐方式的知識(shí)。西餐有很多細(xì)致的用餐規(guī)則,如進(jìn)食時(shí)要盡量小口咀嚼,餐具要從餐盤(pán)中央取用,用過(guò)的餐具要放在餐盤(pán)的右側(cè)。此外,要注意用餐的順序。先用涼菜,接著是熱菜,最后才是甜點(diǎn)。此外,西餐中還有一些特有的禮儀,如用左手夾菜或者直接用手吃面包是不禮貌的行為,餐巾要放在胸前避免弄臟衣服等等。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí),我更深刻地了解到了西餐禮儀的獨(dú)特之處,也更加明白了為什么這么多人在西餐廳就餐時(shí)表現(xiàn)得那么自信得體。
通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)和交流,我不僅僅學(xué)到了西餐禮儀的知識(shí),更體會(huì)到了西餐禮儀對(duì)人際交往的重要性。在一次商務(wù)聚餐中,我與一位重要的客戶共進(jìn)晚餐。在用餐過(guò)程中,我能夠準(zhǔn)確運(yùn)用所學(xué)的西餐禮儀知識(shí),保持良好的儀態(tài)和用餐姿勢(shì)。這給我的客戶留下了深刻的印象,他對(duì)我的印象大大改觀。這一次經(jīng)歷讓我明白了西餐禮儀不僅僅是一種禮節(jié),更關(guān)乎個(gè)人形象的打造和人際關(guān)系的維護(hù)。
西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)對(duì)于提高個(gè)人素養(yǎng)和提升形象有著重要的作用。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我不僅僅掌握了西餐禮儀的基本要領(lǐng),更明白了西餐禮儀所包含的文化內(nèi)涵。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更加熟練地運(yùn)用西餐禮儀,展現(xiàn)出一個(gè)有教養(yǎng)、儀表大方的形象。同時(shí),我也鼓勵(lì)身邊的人們參加類似的培訓(xùn),提高自身的西餐禮儀素養(yǎng),為傳播中西文化交流做出貢獻(xiàn)。
西餐禮儀心得體會(huì)篇四
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的.外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐禮儀心得體會(huì)篇五
第一段:引言(150字)。
西餐就餐禮儀是個(gè)細(xì)致入微的藝術(shù),它反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。我深深體會(huì)到,西餐的禮儀并不僅僅是簡(jiǎn)單的吃與喝,而是一種文化的傳承與積淀。在接觸西餐就餐禮儀的過(guò)程中,我不禁對(duì)其中的細(xì)節(jié)和守則加倍留意,力爭(zhēng)做到得體、大方。下面我將著重談?wù)勎业捏w會(huì)和心得。
第二段:正文1(300字)。
首先,西餐的基本禮儀是要用餐時(shí)保持優(yōu)雅而放松的態(tài)度。就餐時(shí)必須保持挺胸抬頭的姿勢(shì),并且始終保持干凈利索的形象,不亂發(fā)出聲音,不打噴嚏及咳嗽,并須保持良好的口味,避免吃完食物后留有殘?jiān)?。此外,西餐的食用工具一定要使用正確,比如刀、叉、勺的使用手法,以及如何擺放食具等,這些都是西餐就餐禮儀中非常重要的細(xì)節(jié),需要我們?cè)趯?shí)踐中多積累。
第三段:正文2(300字)。
其次,西餐就餐禮儀還包括了一系列的社交互動(dòng)規(guī)范,比如與他人交談時(shí)要保持適度的眼神接觸和微笑,要懂得傾聽(tīng),不打斷別人的發(fā)言。在用餐中,如果與陌生人同桌,我們應(yīng)該保持尊重和禮貌,不討論敏感話題,避免引起爭(zhēng)議。同時(shí),也要注意分享食物時(shí)的禮貌,不侵犯他人的隱私和空間。
第四段:正文3(300字)。
使用餐巾時(shí),要輕柔地擦拭口中殘余的食品,而不是將餐巾搓在一起。品嘗紅酒時(shí),我們可以握住腳杯,輕輕搖晃,然后聞一下,最后慢慢品味。這些細(xì)節(jié)反映了我們對(duì)西餐就餐禮儀的了解和尊重。
第五段:總結(jié)(150字)。
總之,西餐就餐禮儀是一門需要細(xì)致入微和不斷學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到它的重要性。掌握西餐就餐禮儀有助于提升一個(gè)人的綜合素質(zhì),展示自己良好的教養(yǎng)和修養(yǎng)。只有將西餐禮儀融入到日常生活中,我們才能更好地適應(yīng)社交場(chǎng)合,增加自信,成為一名有修養(yǎng)的人。因此,我們要繼續(xù)保持對(duì)西餐禮儀的研究和學(xué)習(xí),將其運(yùn)用到實(shí)際生活中,與人交往時(shí)得體大方,讓西餐禮儀成為我們的文化底蘊(yùn)的一部分。
西餐禮儀心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150詞)。
西餐禮儀一直是一個(gè)比較陌生的概念,但近年來(lái),隨著我國(guó)對(duì)外交往的增加,了解西餐禮儀成為了一個(gè)必備的技能。在我個(gè)人的親身經(jīng)歷中,我經(jīng)歷了一次西餐宴會(huì),從中學(xué)到了許多西餐禮儀方面的知識(shí)和技巧。在下文中,將分享我的心得體會(huì)。
第二段:穿著與座次(250詞)。
在西餐禮儀中,穿著是非常重要的一環(huán)。在我參加的宴會(huì)上,我選擇了一套得體的正裝出席。正裝讓我煥然一新,更加自信。此外,座次也是西餐禮儀中需要注意的一點(diǎn)。在宴會(huì)上,主人會(huì)提前安排好座位,按照客人的身份和社交關(guān)系,進(jìn)行合理安排。坐下后,我注意到餐桌上擺放的各種餐具和厚重的白色餐巾。我參照旁邊的人做法,輕輕地把餐巾放在大腿上,開(kāi)始迎接美食。
第三段:用餐禮儀(300詞)。
西餐禮儀中,用餐禮儀是最為重要的環(huán)節(jié)之一。餐桌上的餐具有許多,我需要了解每個(gè)餐具的使用方法。首先,我觀察了旁邊的人,使用正確的方式將刀、叉、匙等餐具拿取。接著,我逐漸掌握了刀叉的使用順序,從外到內(nèi)依次使用。使用餐巾擦嘴時(shí)要盡量輕柔,避免太過(guò)猛烈。此外,在享用美食時(shí),要懂得適度,不要太貪婪,也不要浪費(fèi)食物。盡量將餐前點(diǎn)的菜品吃完,并將不喜歡的食物放到一邊,以示尊重和謝意。
第四段:交流與舞會(huì)禮儀(300詞)。
在西餐宴會(huì)上,人與人之間的交流也是非常重要的一環(huán)。當(dāng)我與不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行交流時(shí),我學(xué)會(huì)了握手的禮節(jié),用自己的手掌與對(duì)方握手,并微笑著介紹自己。在交流中,我學(xué)會(huì)了注意面部表情以及言談舉止,保持禮貌和尊重。此外,與交流緊密相關(guān)的是舞會(huì)禮儀。在舞池中,要遵循舞會(huì)的規(guī)則和禮儀,不得獨(dú)占舞池或跳違背道德規(guī)范的舞步。與伴舞者互相尊重,注意舞姿的優(yōu)雅和協(xié)調(diào),以保持整個(gè)舞會(huì)的和諧氛圍。
第五段:總結(jié)(200詞)。
通過(guò)這次西餐宴會(huì)的經(jīng)歷,我深入了解了西餐禮儀的重要性和應(yīng)用技巧。西餐禮儀不僅僅是一種外表的炫耀,更體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。了解和熟悉西餐禮儀可以幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更加自信和得體地表現(xiàn)自己,給人留下良好的印象。在今后的生活中,我將更加注重穿著與座次、用餐禮儀以及交流與舞會(huì)禮儀等方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)。西餐既是美食的享受,更是人際關(guān)系的溝通,通過(guò)了解和尊重他人的習(xí)俗和文化,我們可以在國(guó)際交往中更加自信地與世界各國(guó)人民友好合作。
西餐禮儀心得體會(huì)篇七
西餐禮儀是指在西方社交場(chǎng)合下的用餐禮儀規(guī)范,是一種表達(dá)文化素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)的方式。作為一種跨文化交流的手段,我通過(guò)學(xué)習(xí)西餐禮儀的精神與心得,不僅能夠展現(xiàn)自己的風(fēng)采,還能夠增進(jìn)國(guó)際友誼。在這篇文章中,我想分享我對(duì)西餐禮儀的理解與體會(huì),以及在實(shí)際生活中的應(yīng)用。
首先,西餐禮儀的精神是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。在西方社交場(chǎng)合中,用餐往往是人們交流的重要環(huán)節(jié),而西餐禮儀的遵守體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和關(guān)注。例如,在用餐時(shí),我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)等待其他人就座后才開(kāi)始用餐,以示對(duì)他人的尊重。此外,當(dāng)他人需要幫助或倒水時(shí),我們也應(yīng)該主動(dòng)伸出援手。這種注重他人感受的精神,使得用餐變得更加和諧親切,也有助于增進(jìn)人與人之間的友誼。
其次,西餐禮儀的精神是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。用餐過(guò)程中,一些細(xì)小的舉止和動(dòng)作往往能夠展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品位。比如,正確使用餐具,合適地品嘗食物,都是展示自己修養(yǎng)的細(xì)節(jié)之處。同時(shí),在西餐禮儀中,我們還要注意餐桌禮儀,如使用餐巾,遵守先進(jìn)食后談話的原則等。這些細(xì)節(jié)的注意,不僅能夠令自己無(wú)可挑剔,也能夠給他人留下深刻的印象。
另外,西餐禮儀的精神是對(duì)自我要求的提升。對(duì)于理解和運(yùn)用西餐禮儀,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐禮儀,我們了解到不同的西餐用具的用途、用法以及運(yùn)用的技巧等等。并通過(guò)實(shí)踐,逐漸掌握西餐的食用方法,體驗(yàn)到其中的樂(lè)趣。這種不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,也是對(duì)自我要求的提升,使得我們成為了解西方文化的人,更具備與國(guó)際友人進(jìn)行交流的能力。
此外,西餐禮儀的精神是跨文化交流的橋梁。西餐文化作為一種重要的西方文化形態(tài)之一,具有世界性的影響力。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用西餐禮儀,我們能夠更好地了解西方文化,增進(jìn)與西方友人的溝通交流。比如,在參加國(guó)際會(huì)議的時(shí)候,我們能夠更好地適應(yīng)和理解西方社交規(guī)則,展現(xiàn)出自己的國(guó)際化視野和開(kāi)放的心態(tài)。這樣的溝通交流有助于促進(jìn)世界各地的人們之間的相互了解和尊重,為友好合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,西餐禮儀的精神是對(duì)他人尊重、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、對(duì)自我要求的提升和跨文化交流的橋梁。通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)西餐禮儀的精神,我們不僅能夠提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng),還能夠?qū)⑦@些精神融入到自己的日常生活中,與他人共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明的社會(huì)。因此,我希望每個(gè)人都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用西餐禮儀,將其精神內(nèi)化為自己的生活方式,與他人一起享受這樣的美好。
西餐禮儀心得體會(huì)篇八
第一段:介紹西餐禮儀的重要性和背景(200字)。
西餐禮儀是一種獨(dú)特的文化傳統(tǒng),在世界各個(gè)國(guó)家都有廣泛的應(yīng)用。隨著全球化的進(jìn)程,西餐禮儀的重要性也日益凸顯。無(wú)論是商務(wù)宴請(qǐng)、正式的社交活動(dòng)還是個(gè)人重要的場(chǎng)合,了解和遵守西餐禮儀規(guī)則是必不可少的。西餐禮儀的基本規(guī)則包括用餐姿勢(shì)、使用餐具、用餐順序等方面,對(duì)于一個(gè)人的形象和社交能力都有著不可忽視的影響。因此,建立一個(gè)西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù),對(duì)社會(huì)大眾學(xué)習(xí)和提高西餐禮儀素養(yǎng)具有積極的促進(jìn)作用。
西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)的目的是為了記錄個(gè)人的西餐禮儀心得體會(huì),分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這個(gè)文庫(kù),人們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),提高自身的西餐禮儀素養(yǎng)。這個(gè)文庫(kù)將包括大量關(guān)于西餐禮儀的文章和教程,以及一些案例分享,幫助人們理解和掌握西餐禮儀的規(guī)則和要點(diǎn)。此外,該文庫(kù)還將提供一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái),人們可以在這里討論和解答問(wèn)題,共同進(jìn)步。
在使用餐具方面,我們應(yīng)該注意使用正確的順序。根據(jù)西餐禮儀的規(guī)定,應(yīng)先使用外側(cè)的餐具,然后再逐漸使用內(nèi)側(cè)的餐具。在用餐過(guò)程中,我們還要注重餐桌禮儀,如不得將手肘擱在桌子上、不得嘴里含有食物等。此外,西餐禮儀還要求我們?cè)诰筒蜁r(shí)保持良好的口腔衛(wèi)生和體味口氣,避免給他人帶來(lái)不適。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些西餐禮儀的細(xì)節(jié),我深刻體會(huì)到正確的餐桌禮儀可以提升個(gè)人的形象和素養(yǎng),也有助于與他人建立良好的溝通關(guān)系。
第四段:探討西餐禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響(200字)。
西餐禮儀是社交場(chǎng)合中的重要技巧,正確運(yùn)用西餐禮儀規(guī)則不僅可以幫助我們?nèi)谌肷鐣?huì),還能夠提高個(gè)人的人際交往能力。在商務(wù)場(chǎng)合中,正確的西餐禮儀操作不僅可以給客戶留下好印象,還有助于建立信任和合作關(guān)系。此外,在自己的職業(yè)發(fā)展中,懂得西餐禮儀的人更容易被認(rèn)同和提升。因此,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)西餐禮儀,我們將不僅僅是在培養(yǎng)自己的素養(yǎng),更是在提升個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:呼吁人們重視西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐(200字)。
西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐絕非一蹴而就,需要我們不斷地積累和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)將是一個(gè)不可或缺的資源。通過(guò)文庫(kù)中的分享和交流,我們可以相互借鑒和提升,更好地理解和運(yùn)用西餐禮儀。在現(xiàn)代社會(huì),西餐禮儀已成為一種必備技能,只有我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在各種場(chǎng)合中游刃有余地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。因此,我呼吁人們重視西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,共同打造一個(gè)更加文明和有序的社交環(huán)境。
西餐禮儀心得體會(huì)篇九
西式餐桌禮儀之——席前準(zhǔn)備西方人就餐。確實(shí)非常講究禮儀,首先我們講一下西式餐桌禮儀中關(guān)于的餐具擺放的知識(shí)。西方的餐具以刀叉為主,實(shí)行分餐制。
1、刀、叉、湯匙等擺放在盤(pán)子旁邊,餐桌的中央一般會(huì)擺放一些小盤(pán),稱為擺飾盤(pán),用來(lái)裝一般料理。
2、左手邊是面包盤(pán)和奶油刀,裝飾盤(pán)對(duì)面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。
3、餐巾一般置于裝飾盤(pán)的上面或左邊;。
4、玻璃杯類的餐具擺放在右上角,便于拿取。一般情況下,不同形狀大小的杯子,其用處也各不相同。最大的高腳杯是用來(lái)裝水的,次大的玻璃杯用來(lái)喝紅葡萄酒,略顯瘦長(zhǎng)的玻璃杯用來(lái)喝白葡萄酒,喝香檳或雪利酒所用的杯子又有所不同。
西式餐桌禮儀之——入席禮儀。
1、西餐入席禮儀十分講究,宴席的位置一般都早已安排好了。一般情況下,和你同去的先生或女士不會(huì)被安排坐在你身邊,因?yàn)樵跉W美人看來(lái)宴會(huì)是結(jié)交朋友的最佳時(shí)機(jī),而熟人聊天的機(jī)會(huì)很多。
2、長(zhǎng)方形餐桌的上、下方分別為男女主人的座次,男主賓一般安排在女主人的右邊,女主賓的座位則在男主人的`右邊。其它客人的坐法是男女相間。
3、男士在入座時(shí)要發(fā)揚(yáng)其紳士風(fēng)度,幫右手邊的女士拉開(kāi)椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
4、待大家都落座后,不管遇到什么情況,都要等主人拿餐巾之后方可跟著拿餐巾。擦拭嘴巴時(shí),應(yīng)該用餐巾的末端順著嘴唇輕輕壓一下,弄臟的部分往內(nèi)側(cè)卷起。用餐巾紙擦汗或擦鼻涕,以及將口紅印在餐巾上是違反餐桌禮儀的。
西式餐桌禮儀之——用餐禮儀。
1、歐美人的用餐習(xí)慣是用餐盤(pán)就餐,桌面上只能存在一道菜,撤去前一道才能上第二道,但餐具根據(jù)本次用餐情況全部擺放到就餐人餐盤(pán)兩側(cè),從外到里使用。
2、歐美人一般的菜譜是三至五道菜,上菜的順序一般是第一道菜是開(kāi)胃濃湯,然后是冷盤(pán),接著才是主菜,最后是甜點(diǎn)。吃飯的時(shí)候不能只顧著吃,要多和左右的人交談。
3、用完甜點(diǎn)后,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái),你就可以放下餐巾離開(kāi)座位了。離開(kāi)座位時(shí),男士同樣要幫身旁的女士拉開(kāi)椅子。
一般可以多看看這些經(jīng)典的電影《羅馬假日》、《傲慢與偏見(jiàn)》、《公主日記》,里面的禮儀都是最好的示范。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十
人們?cè)诰捉朗澄飼r(shí)總是會(huì)不自覺(jué)地張開(kāi)嘴巴,但這在西餐中是十分不雅的。下次用餐請(qǐng)務(wù)必記住咀嚼食物時(shí)要閉住雙唇,不要讓別人看到你的食物或牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧聲或嘎扎嘎扎的咀嚼聲,這會(huì)影響到別人的用餐。
囫圇吞咽食物。
用餐時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽,這不僅有助于克化食物,也能讓你享受到食物帶來(lái)的美感。不得不說(shuō)這是西餐的一大特色了,精致,從容,還有旁邊的客人跟你一起享受悠閑的用餐時(shí)光。小口進(jìn)食還有另外一個(gè)作用:當(dāng)別人猝不及防向你提問(wèn)時(shí),嘴里還嚼著一大團(tuán)的食物就不美了,小口的食物可以讓你快速地吞咽下去,不讓別人多等。
嘴巴里有食物時(shí)交談。
嘴巴塞滿食物時(shí)談話很不雅觀,也很難讓別人聽(tīng)清楚你的聲音。即使是嘴巴里只有一點(diǎn)點(diǎn)的食物,也不要說(shuō)話,等你把食物全部咽下去后再開(kāi)口也不遲。同樣,當(dāng)別人嘴里有食物時(shí)也不要發(fā)起對(duì)話,需等ta咽下食物后再交談。
嘴巴里塞滿食物。
不要大口大口地進(jìn)食,嘴巴里塞得太滿,兩頰鼓起也很不雅觀。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,就更不好看了。
咀嚼食物時(shí)喝湯。
在咀嚼食物的時(shí)候最好不要喝湯或喝水,除非食物太燙或太辣不能適應(yīng),可以喝湯或喝水以做調(diào)整。
用嘴吹涼食物。
很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經(jīng)歷,但是記住,在西餐中這樣做是萬(wàn)萬(wàn)不行的!可以小口小口慢慢地吃,等食物自然降溫就行了。不過(guò),在非正式的宴會(huì)中,你可以用冰塊將熱飲降溫(如果有冰塊的話)。
叉子上的食物只咬半口。
叉子或勺子里的食物不能只吃半口,要一次性全部吃完。
揮舞餐具。
手里拿著餐具的時(shí)候不要做任何手勢(shì)。
擺弄餐具或衣飾。
在自己的位置坐下之后,不要玩領(lǐng)帶、珠寶、手鐲等衣飾,也不要擺弄刀叉、盤(pán)子、餐巾布等餐具,不要左右擺動(dòng)身體或動(dòng)來(lái)動(dòng)去,整個(gè)用餐過(guò)程中要保持儀態(tài)。
用錯(cuò)餐具。
左叉右刀,當(dāng)不用餐刀時(shí),也可以右手拿叉。當(dāng)吃面條是,要用叉子卷一卷再送入口中。
用餐完畢后推開(kāi)餐盤(pán)。
用餐完畢后不要隨手一推把餐盤(pán)挪開(kāi),也不用向整個(gè)餐桌的.人宣告你用餐完畢。用餐完畢后,把餐巾布放在餐盤(pán)左側(cè)(無(wú)需折疊),禮貌地離開(kāi)餐桌即可。
用餐時(shí)坐姿散漫。
用餐時(shí)坐姿要端正,不要沒(méi)精打采地靠在椅背上。此外,要注意用餐時(shí)不要俯身或低頭去吃食物,要用餐具將食物送入口中,其間要保持端正的姿勢(shì)。除非是在用餐前或用餐完畢,否則不要將手肘放在餐桌上,用餐過(guò)程中手肘要挨著身體。
在公共場(chǎng)合剔牙。
如果牙齒上粘有食物,不要在大庭廣眾之下用手指或牙簽剔牙。需禮貌地跟旁邊的客人說(shuō)一聲“不好意思”,再起身去洗手間清理牙齒。當(dāng)然,也不能在用餐完畢后坐在餐桌邊用舌頭清理牙齒。
在餐桌上打扮或整理衣飾。
在任何情況下,打扮或整理衣飾都要在私密的場(chǎng)合,應(yīng)避免在公共場(chǎng)合進(jìn)行。
用餐時(shí)發(fā)出聲響。
這個(gè)大家應(yīng)該都知道,如果用餐的時(shí)候刀叉將盤(pán)子弄得嘎啦作響是件很尷尬的事情。對(duì)西餐不怎么熟的人,因在私底下多加練習(xí),在宴會(huì)上才能熟練地使用所有的餐具。喝湯時(shí)要避免發(fā)出“咕咚咕咚”的聲音。除了與旁邊客人的輕聲交談,整個(gè)用餐過(guò)程要盡量做到無(wú)聲。
隨意取食。
每位客人的位置之間都有條無(wú)形的界限,如果公共餐盤(pán)在你的位置范圍內(nèi),則食物可以自取。如果是在別人的位置范圍里,應(yīng)禮貌地請(qǐng)別人把餐盤(pán)遞給你再取食。當(dāng)公共餐盤(pán)中只剩最后一份食物時(shí),應(yīng)先詢問(wèn)下別人是否還需要食物,若別人不要才可將最后一份食物取到自己的盤(pán)子中。公共餐盤(pán)中的食物最好一次性取好合適的份量,不要再去取第二次。
進(jìn)餐時(shí)食物掉落。
如果將食物撒在餐桌上,很不雅觀。如果醬汁掉落在餐盤(pán)上,用面包片將醬汁吸干是個(gè)不錯(cuò)的注意,但要記住,需用叉子叉住面包片,不能直接用手拿。如果醬汁掉落在餐桌上,快速地用紙巾清理干凈,以免留下印記。如果固體食物不小心掉了,在用餐完畢離開(kāi)餐桌前將掉落的食物撿起放在盤(pán)子里。
離開(kāi)餐桌時(shí)不打招呼。
不管你是暫時(shí)離開(kāi)餐桌還是用餐完畢需離開(kāi),都要向旁邊的人說(shuō)一句“不好意思”之后再離開(kāi)。但是不必向他人說(shuō)明你要去哪,當(dāng)然,別人要離開(kāi)的時(shí)候也別去問(wèn)ta離開(kāi)的原因。
打嗝。
用餐時(shí)控制不住地打了個(gè)嗝怎么辦?不必太過(guò)在意,不要覺(jué)得尷尬得想找個(gè)地洞鉆下去,向旁邊的人輕聲道個(gè)歉就行了。
餐具掉落。
刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)詢問(wèn)主人是否有備用的或請(qǐng)侍者補(bǔ)給。不過(guò)也不能高聲呼叫侍者,應(yīng)以眼神示意,當(dāng)ta沒(méi)注意到你的眼神是可舉手引起侍者的注意。
注:如果記不住那么多條條框框,可以照著宴會(huì)主人的動(dòng)作來(lái)(如果是大型宴會(huì),可以看旁邊人的動(dòng)作。當(dāng)然了,如果你就是宴會(huì)的主人,就必須在宴會(huì)前就做好功課)。即使是注意到別人的用餐方式不太符合規(guī)矩,也別對(duì)別人的用餐習(xí)慣評(píng)頭論足或一直用怪異的眼光盯著別人看。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十一
勺子橫拿,由外向內(nèi)輕舀,不要把勺很重地一掏到底,勺的外側(cè)接觸到湯。喝時(shí)用嘴唇輕觸勺子內(nèi)側(cè),不要端起湯盆來(lái)喝。湯將喝完時(shí),左手可靠胸前輕輕將湯盆內(nèi)側(cè)抬起,湯汁集中于盆底一側(cè),右手用勺舀清。動(dòng)作非常完美!
2.吃比薩餅或其他餅類時(shí)。
用刀在盤(pán)內(nèi)切出一塊正好適合一口吃掉的大小,叉子叉住送入口中。
3.吃面包時(shí)。
一手拿面包,一手撕下一小塊放入口里,不要拿著整個(gè)面包咬。吃西餐時(shí)要衣著整潔,坐姿端正,背挺直,脖子伸長(zhǎng)。最重要的是手一定要保持干凈,指甲修剪整齊。
有人曾將一次禮貌的飲酒程序做了總結(jié):首先,舉起酒杯,雙目平視,欣賞色彩;其次,稍微端近,輕聞酒香;然后,小啜一口;第四,慢慢品嘗;最后,贊美酒好、酒香。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十二
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃是原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來(lái)吃。避免像用鋸子似的,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)切斷另一半。切時(shí)可用將面包固定,避免發(fā)出聲響。
紀(jì)念物品。
有的主人為每位出席者備有小紀(jì)念品或一朵鮮花。宴會(huì)結(jié)束時(shí),主人招呼客人帶上。遇此,可說(shuō)一兩句贊揚(yáng)這小禮品的話,但不必鄭重表示感謝。有時(shí),外國(guó)訪問(wèn)者,往往把宴會(huì)菜單作為紀(jì)念品帶走,有時(shí)還請(qǐng)同席者在菜單上簽名留念。除主人特別示意作為紀(jì)念品的東西外,各種招待用品,包括糖果、水果、香煙等,都不要拿走。
致謝。
有時(shí)在出席私人宴請(qǐng)活動(dòng)之后,往往致以便函或名片表示感謝。
冷餐會(huì)、酒會(huì)取菜冷餐、酒會(huì),招待員上菜時(shí),不要搶著去取,待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時(shí),自己不要急于去取第二份。勿圍在菜桌旁邊,取完即退開(kāi),以便讓別人去取。
喝酒姿勢(shì)。
坐姿。
對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)對(duì)生活中的基本禮貌禮儀都會(huì)比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實(shí)上對(duì)于公眾場(chǎng)合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗(yàn)人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。
正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.
(1)入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置,是有違社交禮儀的。
(2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。
(3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。
(5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“v”字型。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。
(6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。
(7)談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?,上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
(8)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。
(9)女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。
(10)男士、女士需要側(cè)坐時(shí),應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。
(11)作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無(wú)扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開(kāi),或成四字形的疊腿方式是很不合適的。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十三
05、西餐喝湯的時(shí)候要用勺喝,不能拿著碗直接喝。要小口喝不能發(fā)出滋滋的聲音。
西餐點(diǎn)上菜順序及內(nèi)容對(duì)于正式的全套餐而言,其點(diǎn)上菜順序、內(nèi)容分別為:
頭盤(pán)。它又稱前菜、開(kāi)胃菜、餐前小食品等,有冷、熱頭盤(pán)之分;其味以咸、酸為主,且都極具特色,如鵝肝醬、熏鮭魚(yú)、奶油雞酥盒等;一般數(shù)量較少、質(zhì)量較高。
湯。它有清湯、奶油湯、蔬菜湯、冷湯四類,具體不同的品種常常包括牛尾清湯、各式奶油湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、德式冷湯、俄式冷湯等。
副菜。它包括水產(chǎn)類菜肴、蛋類、面包類、酥盒菜肴品等,主要是指魚(yú)類菜肴,且食用時(shí)要用專門的調(diào)味汁,如美國(guó)汁、荷蘭汁、白奶油汁、水手魚(yú)汁等。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十四
西餐宴會(huì)上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的,女主人把餐巾鋪在腿上就說(shuō)明大家可以開(kāi)動(dòng)。倒過(guò)來(lái)說(shuō),女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志。
西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子、餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見(jiàn)的東西就沒(méi)有,比如沒(méi)有濕手巾。因?yàn)橥鈬?guó)人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng),用濕手巾去擦臉,妝就消失了。另外沒(méi)有牙簽,當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,也破壞自己形象,所以你在西餐桌上別找牙簽。
在西餐宴會(huì)中,餐巾是一個(gè)重要的道具,有很多信號(hào)的作用。在正式宴會(huì)上,女主人把餐巾鋪在腿上是宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志。這就是餐巾的第一個(gè)作用,它可以暗示宴會(huì)的開(kāi)始和結(jié)束。西方講女士?jī)?yōu)先,西餐宴會(huì)上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的,女主人把餐巾鋪在腿上就說(shuō)明大家可以開(kāi)動(dòng)。倒過(guò)來(lái)說(shuō),女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志。此外一定要注意,餐巾只能鋪在腿上,你不能放在別地兒。餐巾要鋪在腿上,一般把它疊成長(zhǎng)條形或者疊成三角形鋪在腿上,避免吃飯時(shí)菜肴、湯汁把裙子或褲子搞臟了。
比如我吃西餐,吃著吃著的話突然有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)了,這號(hào)碼挺重要,不能不接,但是在餐桌上一邊吃一邊接也不太合適。我要出去打電話,餐巾放哪兒?記住了,一般而論,進(jìn)餐一半回來(lái)還要接著吃,有一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的做法,把餐巾放在你座椅的椅面上,此舉表示一個(gè)含義,占地兒。此外,餐巾可以擦嘴,但是不能擦刀叉,也不能擦汗。
西餐正餐跟快餐不一樣,快餐有時(shí)候連刀叉都沒(méi)有,就能下手了。但是正餐一般有刀叉而且不止一副,往往是兩三副。不管你拿哪副刀叉,一般是左叉右刀。西餐的刀叉取用它有講究的。取西餐的刀有個(gè)最省事的游戲規(guī)則:吃一道菜換一副刀叉。一般有三副叉,分別吃色拉、吃海鮮、吃主菜。三副叉按照順序由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取,先拿最外面那一副,最外面那副一般是吃色拉的,然后再拿中間這副,中間這副一般吃海鮮的,最后再拿最里面這一副,最里面這副吃主要菜的,一般帶齒,吃牛排的。
吃了一半飯的話,刀叉怎么放有講究的。正跟中國(guó)人吃飯拿筷子指著別人是不禮貌的一樣,西餐的刀叉是不能指人的。而且西餐刀叉切的時(shí)候有講究,比如一般的習(xí)慣是什么呢?左手和右手肘關(guān)節(jié)這個(gè)地方應(yīng)該正好夾在腰的兩側(cè),這樣控制你的切割的動(dòng)作,你別跟木匠似的,那噪音都讓人煩。它有一個(gè)講究,你要是跟別人交談的話,刀叉在盤(pán)子上放成漢字的八字,刀刃朝內(nèi),不能朝外,叉子是弓朝上,齒朝下。這個(gè)動(dòng)作就是告訴服務(wù)生和別人,我這個(gè)菜沒(méi)吃完。你千萬(wàn)不要把它并排放,如果刀叉并排放,刀刃朝內(nèi),叉齒朝上,代表的意思就是不吃了,收掉。
一般而論,西餐的湯匙會(huì)有好幾副,勺子該放在右手的刀的外側(cè),它大概會(huì)有兩把或者三把,如果有兩把湯勺其中一把用來(lái)喝湯,一把吃甜品,若有三把的話是用來(lái)喝紅茶、喝咖啡的。無(wú)論喝什么,勺子的幾個(gè)用法要注意,第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的。第二,勺子是不能含在嘴里的。第三,勺子不用的時(shí)候不能在杯子里面立正,不用的話讓它平躺在盤(pán)子上。另外你注意,舀食湯的時(shí)候,勺子到了湯里,向遠(yuǎn)側(cè)舀起,然后轉(zhuǎn)一圈回來(lái)。因?yàn)槟莻€(gè)湯比較濃,要是直接就奔嘴里來(lái),奔身上來(lái),你搞不好弄一身。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十五
傳統(tǒng)的法式服務(wù)在西餐服務(wù)中是最豪華、最細(xì)致和最周密的服務(wù)。通常,法式服務(wù)用于法國(guó)餐廳,即,扒房。法國(guó)餐廳裝飾豪華和高雅,以歐洲宮殿式為特色,餐具常采用高質(zhì)量的瓷器和銀器,酒具常采用水晶杯。通常采用手推車或旁桌現(xiàn)場(chǎng)為顧客加熱和調(diào)味菜肴及切割菜肴等服務(wù)。在法式服務(wù)中,服務(wù)臺(tái)的準(zhǔn)備工作非常重要。通常在營(yíng)業(yè)前做好服務(wù)臺(tái)的一切準(zhǔn)備工作。法式服務(wù)注重服務(wù)程序和禮節(jié)禮貌,注重服務(wù)表演,注重吸引客人的注意力,服務(wù)周到,每位顧客都能得到充分的照顧。但是,法式服務(wù)節(jié)奏緩慢,需要較多的人力,用餐費(fèi)用高。餐廳窨利用率和餐位周圍率都比較低。
2、法式服務(wù)方法。
(1)法式服務(wù)的擺臺(tái)。
法式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌間的滑動(dòng),也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。擺裝飾盤(pán),裝飾盤(pán)常采用高級(jí)的瓷器或銀器等。將裝飾盤(pán)的中線對(duì)準(zhǔn)餐椅的中線,裝飾盤(pán)距離餐桌邊緣1~2厘米。裝飾盤(pán)的上面放餐巾。裝飾盤(pán)的左邊放餐叉,餐叉的左邊放面包盤(pán),面包盤(pán)上放黃油刀。裝飾盤(pán)的右邊放餐刀,刀刃朝向左方。餐刀的右邊常放一個(gè)湯匙。餐刀的上方放各種酒杯和水杯。裝飾盤(pán)的上方擺甜品的刀和匙。
(2)傳統(tǒng)的二人合作式的服務(wù)。
傳統(tǒng)的法式服務(wù)是一種最周到的服務(wù)方式,由兩名服務(wù)員共同為一桌客人服務(wù)。其中一名為經(jīng)驗(yàn)豐富的正服務(wù)員,另一名是助理服務(wù)員,也可稱為服務(wù)員助手。服務(wù)員請(qǐng)顧客入座,接受顧客點(diǎn)菜,為顧客斟酒上飲料,在顧客面前烹制菜肴,為菜肴調(diào)味,分割菜肴,裝盤(pán),遞送帳單等。幫助服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào),把裝好菜肴的餐盤(pán)送到客人面前,撤餐具和收拾餐臺(tái)等。在法式服務(wù)中,服務(wù)員在客人面前作一些簡(jiǎn)單的菜肴烹制表演或切割菜肴和裝盤(pán)服務(wù)。而她的助手用右手右側(cè)送上每一道菜。通常,面包、黃油和配菜從客人左側(cè)送上,因?yàn)樗鼈儾粚儆谝坏绬为?dú)的菜肴。從客人右側(cè)用右手斟酒或上飲料,從客人右側(cè)撤出空盤(pán)。
(3)上湯服務(wù)。
當(dāng)客人點(diǎn)湯后,助理服務(wù)員將湯以銀盆端進(jìn)餐廳,然后把湯置于熟調(diào)爐上加熱和調(diào)味,其加工的湯一定要比客人需要量多些,方便服務(wù)。當(dāng)助理服務(wù)員把熱湯端給客人時(shí),應(yīng)將湯盤(pán)置于墊盤(pán)的上方,并使用一條疊成正方形的餐巾,這條餐巾能使服務(wù)員端盤(pán)時(shí)不燙手,同時(shí)可以避免服務(wù)員把大拇指壓在墊盤(pán)的上面,湯由正服務(wù)員從銀盆用大湯匙將湯裝入顧客的湯盤(pán)后,再由助理服務(wù)員用右手從客人右側(cè)服務(wù)。
(4)主菜服務(wù)。
主菜的服務(wù)與湯的服務(wù)大致相同,正服務(wù)員將現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)的菜肴,分別盛入每一位客人的主菜盤(pán)內(nèi),然后由助理服務(wù)員端給客人。如服務(wù)員為顧客服務(wù)牛排時(shí),助理服務(wù)員從廚房端出烹調(diào)半熟的牛肉、馬鈴薯及蔬菜等,由正服務(wù)員在客人面前調(diào)配作料,把牛肉再加熱烹調(diào),然后切內(nèi)并將菜肴放在餐盤(pán)中,正服務(wù)員這時(shí)應(yīng)注意客人的表示,看他要多大的牛排。同時(shí),應(yīng)該配上沙拉,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)用左手從客人左側(cè)將沙拉放在餐桌上。
二、俄式服務(wù)。
1、俄式服務(wù)特點(diǎn)。
俄式服務(wù)是西餐普遍采用的一種服務(wù)方法。俄式服務(wù)的餐桌擺臺(tái)與法式的餐桌擺臺(tái)幾乎相同。但是,它的服務(wù)方法不同于法式。俄式服務(wù)講究?jī)?yōu)美文雅的風(fēng)度,將裝有整齊和美觀菜肴的大淺盤(pán)端給所有顧客過(guò)目,讓顧客欣賞廚師的裝飾和手藝,并且也刺激了顧客的食欲。俄式服務(wù),每一個(gè)餐桌只需要一個(gè)服務(wù)員,服務(wù)的方式簡(jiǎn)單快速,服務(wù)時(shí)不需要較大的空間。因此,它的效率和餐廳空間的利用率都比較高。由于俄式服務(wù)使用了大量的銀器,并且服務(wù)員將菜肴分給每一個(gè)顧客,使每一位顧客都能得到尊重和較周到的服務(wù),因此增添了餐廳的氣氛。由于俄式服務(wù)是大淺盤(pán)里分菜,因此,可以將剩下的,沒(méi)分完的菜肴送回廚房,從而不必要的浪費(fèi)。俄式服務(wù)的銀器投資非常大,如果使用和保管不當(dāng)會(huì)影響餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。在俄式服務(wù)中,最大的問(wèn)題是最后分到菜肴的顧客,看到大銀盤(pán)中的菜肴所剩無(wú)幾,總有一些影響食欲的感覺(jué)。
2、俄式服務(wù)的方法。
(1)分發(fā)餐盤(pán)。
服務(wù)員先用右手從客人右側(cè)送上相應(yīng)的空盤(pán),開(kāi)胃菜盤(pán)、主菜盤(pán)、甜菜盤(pán)等。注意冷菜上冷盤(pán),即未加熱的餐盤(pán),熱菜上熱盤(pán),即加過(guò)溫的餐盤(pán),以便保持食物的溫度。上空盤(pán)依照順時(shí)針?lè)较虿僮鳌?BR> (2)運(yùn)送菜肴。
菜肴在廚房全部制熟,每桌的每一道菜肴放在一個(gè)大淺盤(pán)中,然后服務(wù)員從廚房中將裝好的菜肴大銀盤(pán)用肩上托的方法送到顧客餐桌旁,熱菜蓋上蓋子。站立于客人餐桌旁。
(3)分發(fā)菜肴。
服務(wù)員用左手以胸前托盤(pán)的方法,用右手操作服務(wù)叉和服務(wù)匙從客人的左側(cè)分菜。分菜時(shí)以逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。斟酒、斟飲料和撤盤(pán)都在客人右側(cè)。
三、美式服務(wù)。
1、美式服務(wù)特點(diǎn)。
美式服務(wù)是簡(jiǎn)單和快捷的餐飲服務(wù)方式,一名服務(wù)員可以看數(shù)張餐臺(tái)。美式服務(wù)簡(jiǎn)單,速度快,餐具和人工成本都比較低,空間利用率及餐位周轉(zhuǎn)達(dá)率都比較高。美式服務(wù)是西餐零點(diǎn)和西餐宴會(huì)理想的服務(wù)方式,廣泛用于咖啡廳和西餐宴會(huì)廳。
(1)美式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌音質(zhì)的滑動(dòng),也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。桌布的四周至少要垂下30厘米。但是,臺(tái)布不能太長(zhǎng),否則,影響顧客入席。有些咖啡廳在臺(tái)布上鋪上較小的方形臺(tái)布,這樣,重新擺臺(tái)時(shí),只要更換小型的臺(tái)布就可以了,可以節(jié)約大臺(tái)布的洗滌次數(shù)。同時(shí),也起著裝飾餐臺(tái)的作用。通常,每?jī)蓚€(gè)顧客使用糖盅、鹽盅和胡椒瓶各一個(gè)。
(2)將疊好的餐巾擺在餐臺(tái)上,它的中線對(duì)準(zhǔn)餐椅的中線,餐巾的底部離餐桌的邊緣1厘米。兩把餐叉擺在餐巾的左側(cè),叉尖朝上,叉柄的底部與餐巾對(duì)齊。在餐巾的右側(cè),從餐巾向外,依次擺放餐刀、黃油刀、兩個(gè)茶匙。刀刃向左,刀尖向上,刀柄的底部朝下,與餐巾平行。面包盤(pán)放在餐叉的上方。水杯和酒杯放在餐刀的上方,距刀尖1厘米,杯口朝下,待顧客到餐桌時(shí),將水杯翻過(guò)來(lái),斟倒涼水。
2、美式服務(wù)方法。
在美式服務(wù)中,菜肴由廚師在廚房中烹制好,裝好盤(pán)。餐廳服務(wù)員用托盤(pán)將菜肴從廚房運(yùn)送到餐廳的服務(wù)桌上。熱菜要蓋上蓋子,并且在顧客面前打開(kāi)盤(pán)蓋。傳統(tǒng)的美式服務(wù),上菜時(shí)服務(wù)員在客人左側(cè),用左手從客人左邊送上菜肴,從客人右側(cè)撤掉用過(guò)的餐盤(pán)和餐具,從顧客的右側(cè)斟倒酒水。目前,許多餐廳的美式服務(wù)上菜服務(wù)從顧客的`右邊,用右手,順時(shí)針進(jìn)行。
四、英式服務(wù)。
英式服務(wù)又稱家庭式服務(wù)。其服務(wù)方法是服務(wù)員從廚房將烹制好的菜肴傳送到餐廳,由顧客中的主人親自動(dòng)手切肉裝盤(pán),并配上蔬菜,服務(wù)員把裝盤(pán)的菜肴依次端送給每一位客人。調(diào)味品、沙司和配菜都擺放在餐桌上,由顧客自取或相互傳遞。英式服務(wù)家庭的氣氛非常濃,許多服務(wù)工作由客人自己動(dòng)手,用餐的節(jié)奏較緩慢。在美國(guó),家庭式餐廳非常流行,這種家庭式的餐廳采用英式服務(wù)。
五、綜合式服務(wù)。
綜合式服務(wù)是一種融合了法式服務(wù)、俄式服務(wù)和美式服務(wù)的綜合服務(wù)方式。許多西餐宴會(huì)的服務(wù)采用這種服務(wù)方式。通常用美式服務(wù)上開(kāi)胃品和沙拉;用俄式或法式服務(wù)上湯或主菜;用法式或俄式服務(wù)上甜點(diǎn)。不同的餐廳或不同的餐次選用的服務(wù)方式組合也不同,這與餐廳的種類和特色,顧客的消費(fèi)水平,餐廳的銷售方式有著密切的聯(lián)系。
六、自助式服務(wù)。
自助式服務(wù)是把事先準(zhǔn)備好的菜肴擺在餐臺(tái)上,客人進(jìn)入餐廳后支付一餐的費(fèi)用,便可自己動(dòng)手選擇符合自己口味的菜點(diǎn),然后拿到餐桌上用餐。這種用餐方式稱為自助餐。餐廳服務(wù)員的工作主要是餐前布置,餐中撤掉用過(guò)的餐具和酒杯,補(bǔ)充餐臺(tái)上的菜肴等。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十六
即使沒(méi)有西裝革履,男士去高檔西餐廳也應(yīng)穿上一件外套、內(nèi)搭襯衫和干凈的皮鞋。如果是與外國(guó)客戶共同進(jìn)餐的正式場(chǎng)合,那西裝和領(lǐng)帶就是必須的。而女士則要穿套裝和有跟的鞋子,不要穿涼鞋。
2、坐姿應(yīng)端正而不僵硬。
入座后,如果是有椅背的椅子,不要把背靠在上面,要立腰、挺胸、上身自然挺直。雙手應(yīng)放在腿上,不要用手托腮或雙臂肘放在桌上,雙腳并攏自然正放或稍微傾斜。
3、不要把手機(jī)、錢包或鑰匙放在餐桌上。
平常跟朋友聚會(huì)可以隨便點(diǎn),但去高檔西餐廳你千萬(wàn)要記住這點(diǎn)。因?yàn)檫@些都是非常影響注意力的東西,為了對(duì)就餐同伴表示尊重,最好把手機(jī)等物收入包中。
4、如果是你請(qǐng)客,記得讓客人先點(diǎn)菜。
如果是你邀請(qǐng)別人一起用餐,特別是女性,一定要事先和各位同伴說(shuō)今天這餐是你來(lái)做東。點(diǎn)菜的時(shí)候也要告訴侍者:“請(qǐng)讓我的客人先點(diǎn)菜”,以避免誤會(huì)。
5、和就餐同伴點(diǎn)一樣數(shù)量的菜。
這樣能保持同樣的就餐步調(diào),避免尷尬。
6、如果是你請(qǐng)客,記得早點(diǎn)準(zhǔn)備買單。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的東家會(huì)事先預(yù)定好餐廳,提早趕到15—20分鐘,或者在入座前將信用卡拿給侍者。如果你是客人,也該在約定時(shí)間到達(dá),不要遲到。
7、不要跟侍酒師說(shuō)你想買多少錢的酒。
8、不要退酒。
如果你不喜歡點(diǎn)的酒,不要跟侍者說(shuō)要退酒,這是禮節(jié),畢竟他們已經(jīng)為你開(kāi)瓶了。不過(guò),如果酒本身有問(wèn)題,你可以跟侍者說(shuō)明情況,要求退掉或換另外的酒。
9、不要朝侍者大聲呼叫。
有什么問(wèn)題要找侍者時(shí),先用眼神示意,如果對(duì)方?jīng)]有注意到,可以抬起右手,用微微舉起的食指來(lái)吸引他們的注意。
10、知道餐巾擺放的位置。
現(xiàn)在就餐一般將餐巾放在腿上。在東家將餐巾放好后,你方能開(kāi)始用餐。如果要暫時(shí)離開(kāi),你可以把餐巾放在椅子上。用餐完畢后,把餐巾整潔地放在左手邊(無(wú)需折疊,不要放在餐盤(pán)上),不過(guò)這要等東家先做完,你再做。
11、知道各種餐具的用途。
在正規(guī)的西餐中,餐具一般是這樣擺放的,各種刀叉、勺子和酒杯的用途不一,注意別用錯(cuò)了。
12、就餐時(shí),注意你在餐桌上的舉止。
(1)左手拿叉,右手拿刀,食物是切一塊吃一塊,不要一下子切很多;。
(2)吃飯時(shí)速度不要太快,別讓他人覺(jué)得你在趕時(shí)間,特別是當(dāng)你做東的時(shí)候;。
(3)嘴中有食物的時(shí)候不要說(shuō)話;。
(4)用餐巾擦嘴或擦手;。
(5)面包不要拿在空中,要放在面包盤(pán)里;。
(6)喝水或飲酒時(shí),眼睛看向杯子。
13、不要越過(guò)餐桌去吃同伴的食物。
跟不熟的人一起用餐或在正式的場(chǎng)合用餐,都要切記這一點(diǎn)。不過(guò),與朋友用餐可以輕松一點(diǎn),可以用面包盤(pán)盛給同伴一些你覺(jué)得好吃的食物。
14、就餐時(shí)不要談公事。
吃飯的時(shí)候不談公事,也不要抱怨同事或工作,不要掃了大家的興。
15、不要抱怨菜不好吃。
既然別人邀請(qǐng)了你就餐,作為客人,就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝,并且要感謝主人的款待,這是禮數(shù)。
16、和客戶一起吃飯,最好不要給食物拍照。
現(xiàn)在朋友圈這么火爆,人人都刷美女刷美食,去趟高檔西餐廳怎能錯(cuò)失拍攝美食的好時(shí)機(jī)?和熟悉的朋友一起就餐,拍照的影響不大,低調(diào)點(diǎn)就行。但要是和客戶用餐就最好不要拍照,倘若客戶想拍照,那你當(dāng)然得說(shuō)yes了。
17、假如點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可退回重做。
要是點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可以要求餐廳重做。在去退菜之前,請(qǐng)務(wù)必告訴就餐的同伴們先行用餐,不要等你。
18、用餐完畢后不要隨便把餐具放在盤(pán)子邊上。
應(yīng)該把刀叉豎直向上擺成11,這是一種暗示服務(wù),侍者看到了自然會(huì)來(lái)收。
西餐禮儀心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)。
大學(xué)西餐禮儀是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)重要技能。西餐禮儀不僅僅是一種規(guī)矩,更是一種積極的表現(xiàn)方式,它能夠幫助我們展示自己的修養(yǎng),提升自己的形象。在大學(xué)期間,我參加了一次西餐禮儀培訓(xùn)課程,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。本文將分享我在大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:正確使用餐具(250字)。
在大學(xué)西餐禮儀課程中,我學(xué)到了如何正確使用餐具。比如,在用餐時(shí)應(yīng)該如何使用刀叉,正確的用餐順序,以及如何使用紙巾等。這些都是平時(shí)我們可能忽略的小細(xì)節(jié),但卻能夠展示我們的文雅和修養(yǎng)。通過(guò)多次模擬用餐訓(xùn)練,我逐漸掌握了正確使用餐具的技巧,并且在實(shí)際用餐中得到了應(yīng)用。這不僅讓我更加自信,也提高了我與他人交流的能力。
第三段:待人接物的禮儀(300字)。
大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)還讓我學(xué)到了與人待物的禮儀。在用餐過(guò)程中,我們需要注意與他人的交流,要學(xué)會(huì)面帶微笑地與人打招呼,要注意禮貌地行為舉止,要寬容地對(duì)待他人的言行等等。這些待人接物的禮儀規(guī)范塑造了我的良好形象,也幫助我與他人建立了良好的人際關(guān)系。通過(guò)參加西餐禮儀培訓(xùn),我明白了禮儀不僅僅是為了應(yīng)付正式場(chǎng)合,更是一種待人接物的細(xì)微之道。
第四段:社交場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則(300字)。
在大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn)中,我還學(xué)到了在社交場(chǎng)合中的行為準(zhǔn)則。比如,如何應(yīng)對(duì)餐桌上的各類特殊情況,如何恰當(dāng)?shù)貐⑴c餐桌上的交談等等。這些行為準(zhǔn)則不僅能夠讓我在社交場(chǎng)合更加得體,還能提升我在團(tuán)隊(duì)合作中的溝通能力。通過(guò)參加培訓(xùn)課程,我可以更加自如地應(yīng)對(duì)各類社交場(chǎng)合,展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)參加大學(xué)西餐禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了正確使用餐具的技巧,還提高了與人待物的禮儀,學(xué)習(xí)了社交場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則。這些西餐禮儀的學(xué)習(xí)不僅僅是為了應(yīng)付特定場(chǎng)合,更是為了提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這些西餐禮儀的知識(shí)將伴隨我一生,成為我展示自己優(yōu)秀品質(zhì)的重要工具。同時(shí),我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的西餐禮儀水平,成為一個(gè)紳士或淑女,為自己和他人都帶來(lái)更多的尊重和快樂(lè)。
致力于大學(xué)生的西餐禮儀教育,不僅有助于他們的個(gè)人形象塑造和自信心培養(yǎng),也能夠?yàn)樗麄儗?lái)的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。因此,大學(xué)西餐禮儀教育應(yīng)該引起越來(lái)越多學(xué)校和學(xué)生的重視,為他們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
西餐禮儀心得體會(huì)篇二
4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在__開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島__大飯店__西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20__第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以赺_的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是__是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
西餐禮儀心得體會(huì)篇三
隨著全球化的發(fā)展,西餐在中國(guó)的日常生活中越來(lái)越普及。而西餐禮儀作為一種文化傳統(tǒng),也越來(lái)越受到人們的重視。為了提高自己的西餐禮儀素養(yǎng),我參加了一次西餐禮儀培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深刻地體會(huì)到了西餐禮儀的重要性和對(duì)個(gè)人形象的影響,同時(shí)也在交流中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,在西餐禮儀的學(xué)習(xí)中我了解到儀態(tài)的重要性。進(jìn)餐時(shí),要保持身體的挺直,坐在椅子上不能歪歪斜斜。同時(shí),要注意雙腳平放在地上,不要翹腳踩踏座椅。進(jìn)食時(shí)要保持合適的身姿,手臂不要擱在桌子上,也不要用身體靠在椅背上。此外,坐姿要優(yōu)雅得體,不要翹腿或交叉腿。這些儀態(tài)的要求不僅僅是為了眾人的審美需求,更是為了顯示一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng),給人留下好的印象。
其次,對(duì)于進(jìn)餐時(shí)的工具使用我也有了更深的體會(huì)。在西餐中,用餐時(shí)會(huì)用到各種各樣的餐具,如刀、叉、勺、酒杯、餐盤(pán)等等。在進(jìn)食之前,我學(xué)會(huì)了正確使用這些餐具的方法。例如,刀與叉的使用順序要注意,要從外到內(nèi)按照餐譜上的順序使用不同的刀與叉。此外,在切割食物時(shí),餐刀不可拿起放下,而應(yīng)該保持在手中。這些小細(xì)節(jié)不僅能提升我們用餐的效率,更彰顯出我們對(duì)西餐禮儀的重視。
在用餐過(guò)程中,我還學(xué)到了一些關(guān)于用餐方式的知識(shí)。西餐有很多細(xì)致的用餐規(guī)則,如進(jìn)食時(shí)要盡量小口咀嚼,餐具要從餐盤(pán)中央取用,用過(guò)的餐具要放在餐盤(pán)的右側(cè)。此外,要注意用餐的順序。先用涼菜,接著是熱菜,最后才是甜點(diǎn)。此外,西餐中還有一些特有的禮儀,如用左手夾菜或者直接用手吃面包是不禮貌的行為,餐巾要放在胸前避免弄臟衣服等等。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí),我更深刻地了解到了西餐禮儀的獨(dú)特之處,也更加明白了為什么這么多人在西餐廳就餐時(shí)表現(xiàn)得那么自信得體。
通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)和交流,我不僅僅學(xué)到了西餐禮儀的知識(shí),更體會(huì)到了西餐禮儀對(duì)人際交往的重要性。在一次商務(wù)聚餐中,我與一位重要的客戶共進(jìn)晚餐。在用餐過(guò)程中,我能夠準(zhǔn)確運(yùn)用所學(xué)的西餐禮儀知識(shí),保持良好的儀態(tài)和用餐姿勢(shì)。這給我的客戶留下了深刻的印象,他對(duì)我的印象大大改觀。這一次經(jīng)歷讓我明白了西餐禮儀不僅僅是一種禮節(jié),更關(guān)乎個(gè)人形象的打造和人際關(guān)系的維護(hù)。
西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)對(duì)于提高個(gè)人素養(yǎng)和提升形象有著重要的作用。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我不僅僅掌握了西餐禮儀的基本要領(lǐng),更明白了西餐禮儀所包含的文化內(nèi)涵。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠更加熟練地運(yùn)用西餐禮儀,展現(xiàn)出一個(gè)有教養(yǎng)、儀表大方的形象。同時(shí),我也鼓勵(lì)身邊的人們參加類似的培訓(xùn),提高自身的西餐禮儀素養(yǎng),為傳播中西文化交流做出貢獻(xiàn)。
西餐禮儀心得體會(huì)篇四
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的.外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐禮儀心得體會(huì)篇五
第一段:引言(150字)。
西餐就餐禮儀是個(gè)細(xì)致入微的藝術(shù),它反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。我深深體會(huì)到,西餐的禮儀并不僅僅是簡(jiǎn)單的吃與喝,而是一種文化的傳承與積淀。在接觸西餐就餐禮儀的過(guò)程中,我不禁對(duì)其中的細(xì)節(jié)和守則加倍留意,力爭(zhēng)做到得體、大方。下面我將著重談?wù)勎业捏w會(huì)和心得。
第二段:正文1(300字)。
首先,西餐的基本禮儀是要用餐時(shí)保持優(yōu)雅而放松的態(tài)度。就餐時(shí)必須保持挺胸抬頭的姿勢(shì),并且始終保持干凈利索的形象,不亂發(fā)出聲音,不打噴嚏及咳嗽,并須保持良好的口味,避免吃完食物后留有殘?jiān)?。此外,西餐的食用工具一定要使用正確,比如刀、叉、勺的使用手法,以及如何擺放食具等,這些都是西餐就餐禮儀中非常重要的細(xì)節(jié),需要我們?cè)趯?shí)踐中多積累。
第三段:正文2(300字)。
其次,西餐就餐禮儀還包括了一系列的社交互動(dòng)規(guī)范,比如與他人交談時(shí)要保持適度的眼神接觸和微笑,要懂得傾聽(tīng),不打斷別人的發(fā)言。在用餐中,如果與陌生人同桌,我們應(yīng)該保持尊重和禮貌,不討論敏感話題,避免引起爭(zhēng)議。同時(shí),也要注意分享食物時(shí)的禮貌,不侵犯他人的隱私和空間。
第四段:正文3(300字)。
使用餐巾時(shí),要輕柔地擦拭口中殘余的食品,而不是將餐巾搓在一起。品嘗紅酒時(shí),我們可以握住腳杯,輕輕搖晃,然后聞一下,最后慢慢品味。這些細(xì)節(jié)反映了我們對(duì)西餐就餐禮儀的了解和尊重。
第五段:總結(jié)(150字)。
總之,西餐就餐禮儀是一門需要細(xì)致入微和不斷學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到它的重要性。掌握西餐就餐禮儀有助于提升一個(gè)人的綜合素質(zhì),展示自己良好的教養(yǎng)和修養(yǎng)。只有將西餐禮儀融入到日常生活中,我們才能更好地適應(yīng)社交場(chǎng)合,增加自信,成為一名有修養(yǎng)的人。因此,我們要繼續(xù)保持對(duì)西餐禮儀的研究和學(xué)習(xí),將其運(yùn)用到實(shí)際生活中,與人交往時(shí)得體大方,讓西餐禮儀成為我們的文化底蘊(yùn)的一部分。
西餐禮儀心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150詞)。
西餐禮儀一直是一個(gè)比較陌生的概念,但近年來(lái),隨著我國(guó)對(duì)外交往的增加,了解西餐禮儀成為了一個(gè)必備的技能。在我個(gè)人的親身經(jīng)歷中,我經(jīng)歷了一次西餐宴會(huì),從中學(xué)到了許多西餐禮儀方面的知識(shí)和技巧。在下文中,將分享我的心得體會(huì)。
第二段:穿著與座次(250詞)。
在西餐禮儀中,穿著是非常重要的一環(huán)。在我參加的宴會(huì)上,我選擇了一套得體的正裝出席。正裝讓我煥然一新,更加自信。此外,座次也是西餐禮儀中需要注意的一點(diǎn)。在宴會(huì)上,主人會(huì)提前安排好座位,按照客人的身份和社交關(guān)系,進(jìn)行合理安排。坐下后,我注意到餐桌上擺放的各種餐具和厚重的白色餐巾。我參照旁邊的人做法,輕輕地把餐巾放在大腿上,開(kāi)始迎接美食。
第三段:用餐禮儀(300詞)。
西餐禮儀中,用餐禮儀是最為重要的環(huán)節(jié)之一。餐桌上的餐具有許多,我需要了解每個(gè)餐具的使用方法。首先,我觀察了旁邊的人,使用正確的方式將刀、叉、匙等餐具拿取。接著,我逐漸掌握了刀叉的使用順序,從外到內(nèi)依次使用。使用餐巾擦嘴時(shí)要盡量輕柔,避免太過(guò)猛烈。此外,在享用美食時(shí),要懂得適度,不要太貪婪,也不要浪費(fèi)食物。盡量將餐前點(diǎn)的菜品吃完,并將不喜歡的食物放到一邊,以示尊重和謝意。
第四段:交流與舞會(huì)禮儀(300詞)。
在西餐宴會(huì)上,人與人之間的交流也是非常重要的一環(huán)。當(dāng)我與不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行交流時(shí),我學(xué)會(huì)了握手的禮節(jié),用自己的手掌與對(duì)方握手,并微笑著介紹自己。在交流中,我學(xué)會(huì)了注意面部表情以及言談舉止,保持禮貌和尊重。此外,與交流緊密相關(guān)的是舞會(huì)禮儀。在舞池中,要遵循舞會(huì)的規(guī)則和禮儀,不得獨(dú)占舞池或跳違背道德規(guī)范的舞步。與伴舞者互相尊重,注意舞姿的優(yōu)雅和協(xié)調(diào),以保持整個(gè)舞會(huì)的和諧氛圍。
第五段:總結(jié)(200詞)。
通過(guò)這次西餐宴會(huì)的經(jīng)歷,我深入了解了西餐禮儀的重要性和應(yīng)用技巧。西餐禮儀不僅僅是一種外表的炫耀,更體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。了解和熟悉西餐禮儀可以幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更加自信和得體地表現(xiàn)自己,給人留下良好的印象。在今后的生活中,我將更加注重穿著與座次、用餐禮儀以及交流與舞會(huì)禮儀等方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)。西餐既是美食的享受,更是人際關(guān)系的溝通,通過(guò)了解和尊重他人的習(xí)俗和文化,我們可以在國(guó)際交往中更加自信地與世界各國(guó)人民友好合作。
西餐禮儀心得體會(huì)篇七
西餐禮儀是指在西方社交場(chǎng)合下的用餐禮儀規(guī)范,是一種表達(dá)文化素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)的方式。作為一種跨文化交流的手段,我通過(guò)學(xué)習(xí)西餐禮儀的精神與心得,不僅能夠展現(xiàn)自己的風(fēng)采,還能夠增進(jìn)國(guó)際友誼。在這篇文章中,我想分享我對(duì)西餐禮儀的理解與體會(huì),以及在實(shí)際生活中的應(yīng)用。
首先,西餐禮儀的精神是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。在西方社交場(chǎng)合中,用餐往往是人們交流的重要環(huán)節(jié),而西餐禮儀的遵守體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和關(guān)注。例如,在用餐時(shí),我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)等待其他人就座后才開(kāi)始用餐,以示對(duì)他人的尊重。此外,當(dāng)他人需要幫助或倒水時(shí),我們也應(yīng)該主動(dòng)伸出援手。這種注重他人感受的精神,使得用餐變得更加和諧親切,也有助于增進(jìn)人與人之間的友誼。
其次,西餐禮儀的精神是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。用餐過(guò)程中,一些細(xì)小的舉止和動(dòng)作往往能夠展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品位。比如,正確使用餐具,合適地品嘗食物,都是展示自己修養(yǎng)的細(xì)節(jié)之處。同時(shí),在西餐禮儀中,我們還要注意餐桌禮儀,如使用餐巾,遵守先進(jìn)食后談話的原則等。這些細(xì)節(jié)的注意,不僅能夠令自己無(wú)可挑剔,也能夠給他人留下深刻的印象。
另外,西餐禮儀的精神是對(duì)自我要求的提升。對(duì)于理解和運(yùn)用西餐禮儀,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐禮儀,我們了解到不同的西餐用具的用途、用法以及運(yùn)用的技巧等等。并通過(guò)實(shí)踐,逐漸掌握西餐的食用方法,體驗(yàn)到其中的樂(lè)趣。這種不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,也是對(duì)自我要求的提升,使得我們成為了解西方文化的人,更具備與國(guó)際友人進(jìn)行交流的能力。
此外,西餐禮儀的精神是跨文化交流的橋梁。西餐文化作為一種重要的西方文化形態(tài)之一,具有世界性的影響力。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用西餐禮儀,我們能夠更好地了解西方文化,增進(jìn)與西方友人的溝通交流。比如,在參加國(guó)際會(huì)議的時(shí)候,我們能夠更好地適應(yīng)和理解西方社交規(guī)則,展現(xiàn)出自己的國(guó)際化視野和開(kāi)放的心態(tài)。這樣的溝通交流有助于促進(jìn)世界各地的人們之間的相互了解和尊重,為友好合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,西餐禮儀的精神是對(duì)他人尊重、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、對(duì)自我要求的提升和跨文化交流的橋梁。通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)西餐禮儀的精神,我們不僅能夠提升自己的修養(yǎng)和素養(yǎng),還能夠?qū)⑦@些精神融入到自己的日常生活中,與他人共同創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明的社會(huì)。因此,我希望每個(gè)人都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用西餐禮儀,將其精神內(nèi)化為自己的生活方式,與他人一起享受這樣的美好。
西餐禮儀心得體會(huì)篇八
第一段:介紹西餐禮儀的重要性和背景(200字)。
西餐禮儀是一種獨(dú)特的文化傳統(tǒng),在世界各個(gè)國(guó)家都有廣泛的應(yīng)用。隨著全球化的進(jìn)程,西餐禮儀的重要性也日益凸顯。無(wú)論是商務(wù)宴請(qǐng)、正式的社交活動(dòng)還是個(gè)人重要的場(chǎng)合,了解和遵守西餐禮儀規(guī)則是必不可少的。西餐禮儀的基本規(guī)則包括用餐姿勢(shì)、使用餐具、用餐順序等方面,對(duì)于一個(gè)人的形象和社交能力都有著不可忽視的影響。因此,建立一個(gè)西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù),對(duì)社會(huì)大眾學(xué)習(xí)和提高西餐禮儀素養(yǎng)具有積極的促進(jìn)作用。
西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)的目的是為了記錄個(gè)人的西餐禮儀心得體會(huì),分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這個(gè)文庫(kù),人們可以學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),提高自身的西餐禮儀素養(yǎng)。這個(gè)文庫(kù)將包括大量關(guān)于西餐禮儀的文章和教程,以及一些案例分享,幫助人們理解和掌握西餐禮儀的規(guī)則和要點(diǎn)。此外,該文庫(kù)還將提供一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái),人們可以在這里討論和解答問(wèn)題,共同進(jìn)步。
在使用餐具方面,我們應(yīng)該注意使用正確的順序。根據(jù)西餐禮儀的規(guī)定,應(yīng)先使用外側(cè)的餐具,然后再逐漸使用內(nèi)側(cè)的餐具。在用餐過(guò)程中,我們還要注重餐桌禮儀,如不得將手肘擱在桌子上、不得嘴里含有食物等。此外,西餐禮儀還要求我們?cè)诰筒蜁r(shí)保持良好的口腔衛(wèi)生和體味口氣,避免給他人帶來(lái)不適。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些西餐禮儀的細(xì)節(jié),我深刻體會(huì)到正確的餐桌禮儀可以提升個(gè)人的形象和素養(yǎng),也有助于與他人建立良好的溝通關(guān)系。
第四段:探討西餐禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響(200字)。
西餐禮儀是社交場(chǎng)合中的重要技巧,正確運(yùn)用西餐禮儀規(guī)則不僅可以幫助我們?nèi)谌肷鐣?huì),還能夠提高個(gè)人的人際交往能力。在商務(wù)場(chǎng)合中,正確的西餐禮儀操作不僅可以給客戶留下好印象,還有助于建立信任和合作關(guān)系。此外,在自己的職業(yè)發(fā)展中,懂得西餐禮儀的人更容易被認(rèn)同和提升。因此,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)西餐禮儀,我們將不僅僅是在培養(yǎng)自己的素養(yǎng),更是在提升個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:呼吁人們重視西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐(200字)。
西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐絕非一蹴而就,需要我們不斷地積累和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,西餐禮儀心得體會(huì)文庫(kù)將是一個(gè)不可或缺的資源。通過(guò)文庫(kù)中的分享和交流,我們可以相互借鑒和提升,更好地理解和運(yùn)用西餐禮儀。在現(xiàn)代社會(huì),西餐禮儀已成為一種必備技能,只有我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在各種場(chǎng)合中游刃有余地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。因此,我呼吁人們重視西餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,共同打造一個(gè)更加文明和有序的社交環(huán)境。
西餐禮儀心得體會(huì)篇九
西式餐桌禮儀之——席前準(zhǔn)備西方人就餐。確實(shí)非常講究禮儀,首先我們講一下西式餐桌禮儀中關(guān)于的餐具擺放的知識(shí)。西方的餐具以刀叉為主,實(shí)行分餐制。
1、刀、叉、湯匙等擺放在盤(pán)子旁邊,餐桌的中央一般會(huì)擺放一些小盤(pán),稱為擺飾盤(pán),用來(lái)裝一般料理。
2、左手邊是面包盤(pán)和奶油刀,裝飾盤(pán)對(duì)面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。
3、餐巾一般置于裝飾盤(pán)的上面或左邊;。
4、玻璃杯類的餐具擺放在右上角,便于拿取。一般情況下,不同形狀大小的杯子,其用處也各不相同。最大的高腳杯是用來(lái)裝水的,次大的玻璃杯用來(lái)喝紅葡萄酒,略顯瘦長(zhǎng)的玻璃杯用來(lái)喝白葡萄酒,喝香檳或雪利酒所用的杯子又有所不同。
西式餐桌禮儀之——入席禮儀。
1、西餐入席禮儀十分講究,宴席的位置一般都早已安排好了。一般情況下,和你同去的先生或女士不會(huì)被安排坐在你身邊,因?yàn)樵跉W美人看來(lái)宴會(huì)是結(jié)交朋友的最佳時(shí)機(jī),而熟人聊天的機(jī)會(huì)很多。
2、長(zhǎng)方形餐桌的上、下方分別為男女主人的座次,男主賓一般安排在女主人的右邊,女主賓的座位則在男主人的`右邊。其它客人的坐法是男女相間。
3、男士在入座時(shí)要發(fā)揚(yáng)其紳士風(fēng)度,幫右手邊的女士拉開(kāi)椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
4、待大家都落座后,不管遇到什么情況,都要等主人拿餐巾之后方可跟著拿餐巾。擦拭嘴巴時(shí),應(yīng)該用餐巾的末端順著嘴唇輕輕壓一下,弄臟的部分往內(nèi)側(cè)卷起。用餐巾紙擦汗或擦鼻涕,以及將口紅印在餐巾上是違反餐桌禮儀的。
西式餐桌禮儀之——用餐禮儀。
1、歐美人的用餐習(xí)慣是用餐盤(pán)就餐,桌面上只能存在一道菜,撤去前一道才能上第二道,但餐具根據(jù)本次用餐情況全部擺放到就餐人餐盤(pán)兩側(cè),從外到里使用。
2、歐美人一般的菜譜是三至五道菜,上菜的順序一般是第一道菜是開(kāi)胃濃湯,然后是冷盤(pán),接著才是主菜,最后是甜點(diǎn)。吃飯的時(shí)候不能只顧著吃,要多和左右的人交談。
3、用完甜點(diǎn)后,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來(lái),你就可以放下餐巾離開(kāi)座位了。離開(kāi)座位時(shí),男士同樣要幫身旁的女士拉開(kāi)椅子。
一般可以多看看這些經(jīng)典的電影《羅馬假日》、《傲慢與偏見(jiàn)》、《公主日記》,里面的禮儀都是最好的示范。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十
人們?cè)诰捉朗澄飼r(shí)總是會(huì)不自覺(jué)地張開(kāi)嘴巴,但這在西餐中是十分不雅的。下次用餐請(qǐng)務(wù)必記住咀嚼食物時(shí)要閉住雙唇,不要讓別人看到你的食物或牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發(fā)出吧唧聲或嘎扎嘎扎的咀嚼聲,這會(huì)影響到別人的用餐。
囫圇吞咽食物。
用餐時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽,這不僅有助于克化食物,也能讓你享受到食物帶來(lái)的美感。不得不說(shuō)這是西餐的一大特色了,精致,從容,還有旁邊的客人跟你一起享受悠閑的用餐時(shí)光。小口進(jìn)食還有另外一個(gè)作用:當(dāng)別人猝不及防向你提問(wèn)時(shí),嘴里還嚼著一大團(tuán)的食物就不美了,小口的食物可以讓你快速地吞咽下去,不讓別人多等。
嘴巴里有食物時(shí)交談。
嘴巴塞滿食物時(shí)談話很不雅觀,也很難讓別人聽(tīng)清楚你的聲音。即使是嘴巴里只有一點(diǎn)點(diǎn)的食物,也不要說(shuō)話,等你把食物全部咽下去后再開(kāi)口也不遲。同樣,當(dāng)別人嘴里有食物時(shí)也不要發(fā)起對(duì)話,需等ta咽下食物后再交談。
嘴巴里塞滿食物。
不要大口大口地進(jìn)食,嘴巴里塞得太滿,兩頰鼓起也很不雅觀。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,就更不好看了。
咀嚼食物時(shí)喝湯。
在咀嚼食物的時(shí)候最好不要喝湯或喝水,除非食物太燙或太辣不能適應(yīng),可以喝湯或喝水以做調(diào)整。
用嘴吹涼食物。
很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經(jīng)歷,但是記住,在西餐中這樣做是萬(wàn)萬(wàn)不行的!可以小口小口慢慢地吃,等食物自然降溫就行了。不過(guò),在非正式的宴會(huì)中,你可以用冰塊將熱飲降溫(如果有冰塊的話)。
叉子上的食物只咬半口。
叉子或勺子里的食物不能只吃半口,要一次性全部吃完。
揮舞餐具。
手里拿著餐具的時(shí)候不要做任何手勢(shì)。
擺弄餐具或衣飾。
在自己的位置坐下之后,不要玩領(lǐng)帶、珠寶、手鐲等衣飾,也不要擺弄刀叉、盤(pán)子、餐巾布等餐具,不要左右擺動(dòng)身體或動(dòng)來(lái)動(dòng)去,整個(gè)用餐過(guò)程中要保持儀態(tài)。
用錯(cuò)餐具。
左叉右刀,當(dāng)不用餐刀時(shí),也可以右手拿叉。當(dāng)吃面條是,要用叉子卷一卷再送入口中。
用餐完畢后推開(kāi)餐盤(pán)。
用餐完畢后不要隨手一推把餐盤(pán)挪開(kāi),也不用向整個(gè)餐桌的.人宣告你用餐完畢。用餐完畢后,把餐巾布放在餐盤(pán)左側(cè)(無(wú)需折疊),禮貌地離開(kāi)餐桌即可。
用餐時(shí)坐姿散漫。
用餐時(shí)坐姿要端正,不要沒(méi)精打采地靠在椅背上。此外,要注意用餐時(shí)不要俯身或低頭去吃食物,要用餐具將食物送入口中,其間要保持端正的姿勢(shì)。除非是在用餐前或用餐完畢,否則不要將手肘放在餐桌上,用餐過(guò)程中手肘要挨著身體。
在公共場(chǎng)合剔牙。
如果牙齒上粘有食物,不要在大庭廣眾之下用手指或牙簽剔牙。需禮貌地跟旁邊的客人說(shuō)一聲“不好意思”,再起身去洗手間清理牙齒。當(dāng)然,也不能在用餐完畢后坐在餐桌邊用舌頭清理牙齒。
在餐桌上打扮或整理衣飾。
在任何情況下,打扮或整理衣飾都要在私密的場(chǎng)合,應(yīng)避免在公共場(chǎng)合進(jìn)行。
用餐時(shí)發(fā)出聲響。
這個(gè)大家應(yīng)該都知道,如果用餐的時(shí)候刀叉將盤(pán)子弄得嘎啦作響是件很尷尬的事情。對(duì)西餐不怎么熟的人,因在私底下多加練習(xí),在宴會(huì)上才能熟練地使用所有的餐具。喝湯時(shí)要避免發(fā)出“咕咚咕咚”的聲音。除了與旁邊客人的輕聲交談,整個(gè)用餐過(guò)程要盡量做到無(wú)聲。
隨意取食。
每位客人的位置之間都有條無(wú)形的界限,如果公共餐盤(pán)在你的位置范圍內(nèi),則食物可以自取。如果是在別人的位置范圍里,應(yīng)禮貌地請(qǐng)別人把餐盤(pán)遞給你再取食。當(dāng)公共餐盤(pán)中只剩最后一份食物時(shí),應(yīng)先詢問(wèn)下別人是否還需要食物,若別人不要才可將最后一份食物取到自己的盤(pán)子中。公共餐盤(pán)中的食物最好一次性取好合適的份量,不要再去取第二次。
進(jìn)餐時(shí)食物掉落。
如果將食物撒在餐桌上,很不雅觀。如果醬汁掉落在餐盤(pán)上,用面包片將醬汁吸干是個(gè)不錯(cuò)的注意,但要記住,需用叉子叉住面包片,不能直接用手拿。如果醬汁掉落在餐桌上,快速地用紙巾清理干凈,以免留下印記。如果固體食物不小心掉了,在用餐完畢離開(kāi)餐桌前將掉落的食物撿起放在盤(pán)子里。
離開(kāi)餐桌時(shí)不打招呼。
不管你是暫時(shí)離開(kāi)餐桌還是用餐完畢需離開(kāi),都要向旁邊的人說(shuō)一句“不好意思”之后再離開(kāi)。但是不必向他人說(shuō)明你要去哪,當(dāng)然,別人要離開(kāi)的時(shí)候也別去問(wèn)ta離開(kāi)的原因。
打嗝。
用餐時(shí)控制不住地打了個(gè)嗝怎么辦?不必太過(guò)在意,不要覺(jué)得尷尬得想找個(gè)地洞鉆下去,向旁邊的人輕聲道個(gè)歉就行了。
餐具掉落。
刀叉、餐巾等掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)詢問(wèn)主人是否有備用的或請(qǐng)侍者補(bǔ)給。不過(guò)也不能高聲呼叫侍者,應(yīng)以眼神示意,當(dāng)ta沒(méi)注意到你的眼神是可舉手引起侍者的注意。
注:如果記不住那么多條條框框,可以照著宴會(huì)主人的動(dòng)作來(lái)(如果是大型宴會(huì),可以看旁邊人的動(dòng)作。當(dāng)然了,如果你就是宴會(huì)的主人,就必須在宴會(huì)前就做好功課)。即使是注意到別人的用餐方式不太符合規(guī)矩,也別對(duì)別人的用餐習(xí)慣評(píng)頭論足或一直用怪異的眼光盯著別人看。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十一
勺子橫拿,由外向內(nèi)輕舀,不要把勺很重地一掏到底,勺的外側(cè)接觸到湯。喝時(shí)用嘴唇輕觸勺子內(nèi)側(cè),不要端起湯盆來(lái)喝。湯將喝完時(shí),左手可靠胸前輕輕將湯盆內(nèi)側(cè)抬起,湯汁集中于盆底一側(cè),右手用勺舀清。動(dòng)作非常完美!
2.吃比薩餅或其他餅類時(shí)。
用刀在盤(pán)內(nèi)切出一塊正好適合一口吃掉的大小,叉子叉住送入口中。
3.吃面包時(shí)。
一手拿面包,一手撕下一小塊放入口里,不要拿著整個(gè)面包咬。吃西餐時(shí)要衣著整潔,坐姿端正,背挺直,脖子伸長(zhǎng)。最重要的是手一定要保持干凈,指甲修剪整齊。
有人曾將一次禮貌的飲酒程序做了總結(jié):首先,舉起酒杯,雙目平視,欣賞色彩;其次,稍微端近,輕聞酒香;然后,小啜一口;第四,慢慢品嘗;最后,贊美酒好、酒香。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十二
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃是原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來(lái)吃。避免像用鋸子似的,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)切斷另一半。切時(shí)可用將面包固定,避免發(fā)出聲響。
紀(jì)念物品。
有的主人為每位出席者備有小紀(jì)念品或一朵鮮花。宴會(huì)結(jié)束時(shí),主人招呼客人帶上。遇此,可說(shuō)一兩句贊揚(yáng)這小禮品的話,但不必鄭重表示感謝。有時(shí),外國(guó)訪問(wèn)者,往往把宴會(huì)菜單作為紀(jì)念品帶走,有時(shí)還請(qǐng)同席者在菜單上簽名留念。除主人特別示意作為紀(jì)念品的東西外,各種招待用品,包括糖果、水果、香煙等,都不要拿走。
致謝。
有時(shí)在出席私人宴請(qǐng)活動(dòng)之后,往往致以便函或名片表示感謝。
冷餐會(huì)、酒會(huì)取菜冷餐、酒會(huì),招待員上菜時(shí),不要搶著去取,待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時(shí),自己不要急于去取第二份。勿圍在菜桌旁邊,取完即退開(kāi),以便讓別人去取。
喝酒姿勢(shì)。
坐姿。
對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)對(duì)生活中的基本禮貌禮儀都會(huì)比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實(shí)上對(duì)于公眾場(chǎng)合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗(yàn)人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。
正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.
(1)入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置,是有違社交禮儀的。
(2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。
(3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。
(5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“v”字型。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。
(6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。
(7)談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?,上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
(8)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。
(9)女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。
(10)男士、女士需要側(cè)坐時(shí),應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。
(11)作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無(wú)扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開(kāi),或成四字形的疊腿方式是很不合適的。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十三
05、西餐喝湯的時(shí)候要用勺喝,不能拿著碗直接喝。要小口喝不能發(fā)出滋滋的聲音。
西餐點(diǎn)上菜順序及內(nèi)容對(duì)于正式的全套餐而言,其點(diǎn)上菜順序、內(nèi)容分別為:
頭盤(pán)。它又稱前菜、開(kāi)胃菜、餐前小食品等,有冷、熱頭盤(pán)之分;其味以咸、酸為主,且都極具特色,如鵝肝醬、熏鮭魚(yú)、奶油雞酥盒等;一般數(shù)量較少、質(zhì)量較高。
湯。它有清湯、奶油湯、蔬菜湯、冷湯四類,具體不同的品種常常包括牛尾清湯、各式奶油湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、德式冷湯、俄式冷湯等。
副菜。它包括水產(chǎn)類菜肴、蛋類、面包類、酥盒菜肴品等,主要是指魚(yú)類菜肴,且食用時(shí)要用專門的調(diào)味汁,如美國(guó)汁、荷蘭汁、白奶油汁、水手魚(yú)汁等。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十四
西餐宴會(huì)上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的,女主人把餐巾鋪在腿上就說(shuō)明大家可以開(kāi)動(dòng)。倒過(guò)來(lái)說(shuō),女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志。
西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子、餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見(jiàn)的東西就沒(méi)有,比如沒(méi)有濕手巾。因?yàn)橥鈬?guó)人把吃飯當(dāng)社交活動(dòng),用濕手巾去擦臉,妝就消失了。另外沒(méi)有牙簽,當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,也破壞自己形象,所以你在西餐桌上別找牙簽。
在西餐宴會(huì)中,餐巾是一個(gè)重要的道具,有很多信號(hào)的作用。在正式宴會(huì)上,女主人把餐巾鋪在腿上是宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志。這就是餐巾的第一個(gè)作用,它可以暗示宴會(huì)的開(kāi)始和結(jié)束。西方講女士?jī)?yōu)先,西餐宴會(huì)上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的,女主人把餐巾鋪在腿上就說(shuō)明大家可以開(kāi)動(dòng)。倒過(guò)來(lái)說(shuō),女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志。此外一定要注意,餐巾只能鋪在腿上,你不能放在別地兒。餐巾要鋪在腿上,一般把它疊成長(zhǎng)條形或者疊成三角形鋪在腿上,避免吃飯時(shí)菜肴、湯汁把裙子或褲子搞臟了。
比如我吃西餐,吃著吃著的話突然有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)了,這號(hào)碼挺重要,不能不接,但是在餐桌上一邊吃一邊接也不太合適。我要出去打電話,餐巾放哪兒?記住了,一般而論,進(jìn)餐一半回來(lái)還要接著吃,有一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的做法,把餐巾放在你座椅的椅面上,此舉表示一個(gè)含義,占地兒。此外,餐巾可以擦嘴,但是不能擦刀叉,也不能擦汗。
西餐正餐跟快餐不一樣,快餐有時(shí)候連刀叉都沒(méi)有,就能下手了。但是正餐一般有刀叉而且不止一副,往往是兩三副。不管你拿哪副刀叉,一般是左叉右刀。西餐的刀叉取用它有講究的。取西餐的刀有個(gè)最省事的游戲規(guī)則:吃一道菜換一副刀叉。一般有三副叉,分別吃色拉、吃海鮮、吃主菜。三副叉按照順序由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取,先拿最外面那一副,最外面那副一般是吃色拉的,然后再拿中間這副,中間這副一般吃海鮮的,最后再拿最里面這一副,最里面這副吃主要菜的,一般帶齒,吃牛排的。
吃了一半飯的話,刀叉怎么放有講究的。正跟中國(guó)人吃飯拿筷子指著別人是不禮貌的一樣,西餐的刀叉是不能指人的。而且西餐刀叉切的時(shí)候有講究,比如一般的習(xí)慣是什么呢?左手和右手肘關(guān)節(jié)這個(gè)地方應(yīng)該正好夾在腰的兩側(cè),這樣控制你的切割的動(dòng)作,你別跟木匠似的,那噪音都讓人煩。它有一個(gè)講究,你要是跟別人交談的話,刀叉在盤(pán)子上放成漢字的八字,刀刃朝內(nèi),不能朝外,叉子是弓朝上,齒朝下。這個(gè)動(dòng)作就是告訴服務(wù)生和別人,我這個(gè)菜沒(méi)吃完。你千萬(wàn)不要把它并排放,如果刀叉并排放,刀刃朝內(nèi),叉齒朝上,代表的意思就是不吃了,收掉。
一般而論,西餐的湯匙會(huì)有好幾副,勺子該放在右手的刀的外側(cè),它大概會(huì)有兩把或者三把,如果有兩把湯勺其中一把用來(lái)喝湯,一把吃甜品,若有三把的話是用來(lái)喝紅茶、喝咖啡的。無(wú)論喝什么,勺子的幾個(gè)用法要注意,第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的。第二,勺子是不能含在嘴里的。第三,勺子不用的時(shí)候不能在杯子里面立正,不用的話讓它平躺在盤(pán)子上。另外你注意,舀食湯的時(shí)候,勺子到了湯里,向遠(yuǎn)側(cè)舀起,然后轉(zhuǎn)一圈回來(lái)。因?yàn)槟莻€(gè)湯比較濃,要是直接就奔嘴里來(lái),奔身上來(lái),你搞不好弄一身。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十五
傳統(tǒng)的法式服務(wù)在西餐服務(wù)中是最豪華、最細(xì)致和最周密的服務(wù)。通常,法式服務(wù)用于法國(guó)餐廳,即,扒房。法國(guó)餐廳裝飾豪華和高雅,以歐洲宮殿式為特色,餐具常采用高質(zhì)量的瓷器和銀器,酒具常采用水晶杯。通常采用手推車或旁桌現(xiàn)場(chǎng)為顧客加熱和調(diào)味菜肴及切割菜肴等服務(wù)。在法式服務(wù)中,服務(wù)臺(tái)的準(zhǔn)備工作非常重要。通常在營(yíng)業(yè)前做好服務(wù)臺(tái)的一切準(zhǔn)備工作。法式服務(wù)注重服務(wù)程序和禮節(jié)禮貌,注重服務(wù)表演,注重吸引客人的注意力,服務(wù)周到,每位顧客都能得到充分的照顧。但是,法式服務(wù)節(jié)奏緩慢,需要較多的人力,用餐費(fèi)用高。餐廳窨利用率和餐位周圍率都比較低。
2、法式服務(wù)方法。
(1)法式服務(wù)的擺臺(tái)。
法式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌間的滑動(dòng),也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。擺裝飾盤(pán),裝飾盤(pán)常采用高級(jí)的瓷器或銀器等。將裝飾盤(pán)的中線對(duì)準(zhǔn)餐椅的中線,裝飾盤(pán)距離餐桌邊緣1~2厘米。裝飾盤(pán)的上面放餐巾。裝飾盤(pán)的左邊放餐叉,餐叉的左邊放面包盤(pán),面包盤(pán)上放黃油刀。裝飾盤(pán)的右邊放餐刀,刀刃朝向左方。餐刀的右邊常放一個(gè)湯匙。餐刀的上方放各種酒杯和水杯。裝飾盤(pán)的上方擺甜品的刀和匙。
(2)傳統(tǒng)的二人合作式的服務(wù)。
傳統(tǒng)的法式服務(wù)是一種最周到的服務(wù)方式,由兩名服務(wù)員共同為一桌客人服務(wù)。其中一名為經(jīng)驗(yàn)豐富的正服務(wù)員,另一名是助理服務(wù)員,也可稱為服務(wù)員助手。服務(wù)員請(qǐng)顧客入座,接受顧客點(diǎn)菜,為顧客斟酒上飲料,在顧客面前烹制菜肴,為菜肴調(diào)味,分割菜肴,裝盤(pán),遞送帳單等。幫助服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào),把裝好菜肴的餐盤(pán)送到客人面前,撤餐具和收拾餐臺(tái)等。在法式服務(wù)中,服務(wù)員在客人面前作一些簡(jiǎn)單的菜肴烹制表演或切割菜肴和裝盤(pán)服務(wù)。而她的助手用右手右側(cè)送上每一道菜。通常,面包、黃油和配菜從客人左側(cè)送上,因?yàn)樗鼈儾粚儆谝坏绬为?dú)的菜肴。從客人右側(cè)用右手斟酒或上飲料,從客人右側(cè)撤出空盤(pán)。
(3)上湯服務(wù)。
當(dāng)客人點(diǎn)湯后,助理服務(wù)員將湯以銀盆端進(jìn)餐廳,然后把湯置于熟調(diào)爐上加熱和調(diào)味,其加工的湯一定要比客人需要量多些,方便服務(wù)。當(dāng)助理服務(wù)員把熱湯端給客人時(shí),應(yīng)將湯盤(pán)置于墊盤(pán)的上方,并使用一條疊成正方形的餐巾,這條餐巾能使服務(wù)員端盤(pán)時(shí)不燙手,同時(shí)可以避免服務(wù)員把大拇指壓在墊盤(pán)的上面,湯由正服務(wù)員從銀盆用大湯匙將湯裝入顧客的湯盤(pán)后,再由助理服務(wù)員用右手從客人右側(cè)服務(wù)。
(4)主菜服務(wù)。
主菜的服務(wù)與湯的服務(wù)大致相同,正服務(wù)員將現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)的菜肴,分別盛入每一位客人的主菜盤(pán)內(nèi),然后由助理服務(wù)員端給客人。如服務(wù)員為顧客服務(wù)牛排時(shí),助理服務(wù)員從廚房端出烹調(diào)半熟的牛肉、馬鈴薯及蔬菜等,由正服務(wù)員在客人面前調(diào)配作料,把牛肉再加熱烹調(diào),然后切內(nèi)并將菜肴放在餐盤(pán)中,正服務(wù)員這時(shí)應(yīng)注意客人的表示,看他要多大的牛排。同時(shí),應(yīng)該配上沙拉,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)用左手從客人左側(cè)將沙拉放在餐桌上。
二、俄式服務(wù)。
1、俄式服務(wù)特點(diǎn)。
俄式服務(wù)是西餐普遍采用的一種服務(wù)方法。俄式服務(wù)的餐桌擺臺(tái)與法式的餐桌擺臺(tái)幾乎相同。但是,它的服務(wù)方法不同于法式。俄式服務(wù)講究?jī)?yōu)美文雅的風(fēng)度,將裝有整齊和美觀菜肴的大淺盤(pán)端給所有顧客過(guò)目,讓顧客欣賞廚師的裝飾和手藝,并且也刺激了顧客的食欲。俄式服務(wù),每一個(gè)餐桌只需要一個(gè)服務(wù)員,服務(wù)的方式簡(jiǎn)單快速,服務(wù)時(shí)不需要較大的空間。因此,它的效率和餐廳空間的利用率都比較高。由于俄式服務(wù)使用了大量的銀器,并且服務(wù)員將菜肴分給每一個(gè)顧客,使每一位顧客都能得到尊重和較周到的服務(wù),因此增添了餐廳的氣氛。由于俄式服務(wù)是大淺盤(pán)里分菜,因此,可以將剩下的,沒(méi)分完的菜肴送回廚房,從而不必要的浪費(fèi)。俄式服務(wù)的銀器投資非常大,如果使用和保管不當(dāng)會(huì)影響餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。在俄式服務(wù)中,最大的問(wèn)題是最后分到菜肴的顧客,看到大銀盤(pán)中的菜肴所剩無(wú)幾,總有一些影響食欲的感覺(jué)。
2、俄式服務(wù)的方法。
(1)分發(fā)餐盤(pán)。
服務(wù)員先用右手從客人右側(cè)送上相應(yīng)的空盤(pán),開(kāi)胃菜盤(pán)、主菜盤(pán)、甜菜盤(pán)等。注意冷菜上冷盤(pán),即未加熱的餐盤(pán),熱菜上熱盤(pán),即加過(guò)溫的餐盤(pán),以便保持食物的溫度。上空盤(pán)依照順時(shí)針?lè)较虿僮鳌?BR> (2)運(yùn)送菜肴。
菜肴在廚房全部制熟,每桌的每一道菜肴放在一個(gè)大淺盤(pán)中,然后服務(wù)員從廚房中將裝好的菜肴大銀盤(pán)用肩上托的方法送到顧客餐桌旁,熱菜蓋上蓋子。站立于客人餐桌旁。
(3)分發(fā)菜肴。
服務(wù)員用左手以胸前托盤(pán)的方法,用右手操作服務(wù)叉和服務(wù)匙從客人的左側(cè)分菜。分菜時(shí)以逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。斟酒、斟飲料和撤盤(pán)都在客人右側(cè)。
三、美式服務(wù)。
1、美式服務(wù)特點(diǎn)。
美式服務(wù)是簡(jiǎn)單和快捷的餐飲服務(wù)方式,一名服務(wù)員可以看數(shù)張餐臺(tái)。美式服務(wù)簡(jiǎn)單,速度快,餐具和人工成本都比較低,空間利用率及餐位周轉(zhuǎn)達(dá)率都比較高。美式服務(wù)是西餐零點(diǎn)和西餐宴會(huì)理想的服務(wù)方式,廣泛用于咖啡廳和西餐宴會(huì)廳。
(1)美式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌音質(zhì)的滑動(dòng),也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。桌布的四周至少要垂下30厘米。但是,臺(tái)布不能太長(zhǎng),否則,影響顧客入席。有些咖啡廳在臺(tái)布上鋪上較小的方形臺(tái)布,這樣,重新擺臺(tái)時(shí),只要更換小型的臺(tái)布就可以了,可以節(jié)約大臺(tái)布的洗滌次數(shù)。同時(shí),也起著裝飾餐臺(tái)的作用。通常,每?jī)蓚€(gè)顧客使用糖盅、鹽盅和胡椒瓶各一個(gè)。
(2)將疊好的餐巾擺在餐臺(tái)上,它的中線對(duì)準(zhǔn)餐椅的中線,餐巾的底部離餐桌的邊緣1厘米。兩把餐叉擺在餐巾的左側(cè),叉尖朝上,叉柄的底部與餐巾對(duì)齊。在餐巾的右側(cè),從餐巾向外,依次擺放餐刀、黃油刀、兩個(gè)茶匙。刀刃向左,刀尖向上,刀柄的底部朝下,與餐巾平行。面包盤(pán)放在餐叉的上方。水杯和酒杯放在餐刀的上方,距刀尖1厘米,杯口朝下,待顧客到餐桌時(shí),將水杯翻過(guò)來(lái),斟倒涼水。
2、美式服務(wù)方法。
在美式服務(wù)中,菜肴由廚師在廚房中烹制好,裝好盤(pán)。餐廳服務(wù)員用托盤(pán)將菜肴從廚房運(yùn)送到餐廳的服務(wù)桌上。熱菜要蓋上蓋子,并且在顧客面前打開(kāi)盤(pán)蓋。傳統(tǒng)的美式服務(wù),上菜時(shí)服務(wù)員在客人左側(cè),用左手從客人左邊送上菜肴,從客人右側(cè)撤掉用過(guò)的餐盤(pán)和餐具,從顧客的右側(cè)斟倒酒水。目前,許多餐廳的美式服務(wù)上菜服務(wù)從顧客的`右邊,用右手,順時(shí)針進(jìn)行。
四、英式服務(wù)。
英式服務(wù)又稱家庭式服務(wù)。其服務(wù)方法是服務(wù)員從廚房將烹制好的菜肴傳送到餐廳,由顧客中的主人親自動(dòng)手切肉裝盤(pán),并配上蔬菜,服務(wù)員把裝盤(pán)的菜肴依次端送給每一位客人。調(diào)味品、沙司和配菜都擺放在餐桌上,由顧客自取或相互傳遞。英式服務(wù)家庭的氣氛非常濃,許多服務(wù)工作由客人自己動(dòng)手,用餐的節(jié)奏較緩慢。在美國(guó),家庭式餐廳非常流行,這種家庭式的餐廳采用英式服務(wù)。
五、綜合式服務(wù)。
綜合式服務(wù)是一種融合了法式服務(wù)、俄式服務(wù)和美式服務(wù)的綜合服務(wù)方式。許多西餐宴會(huì)的服務(wù)采用這種服務(wù)方式。通常用美式服務(wù)上開(kāi)胃品和沙拉;用俄式或法式服務(wù)上湯或主菜;用法式或俄式服務(wù)上甜點(diǎn)。不同的餐廳或不同的餐次選用的服務(wù)方式組合也不同,這與餐廳的種類和特色,顧客的消費(fèi)水平,餐廳的銷售方式有著密切的聯(lián)系。
六、自助式服務(wù)。
自助式服務(wù)是把事先準(zhǔn)備好的菜肴擺在餐臺(tái)上,客人進(jìn)入餐廳后支付一餐的費(fèi)用,便可自己動(dòng)手選擇符合自己口味的菜點(diǎn),然后拿到餐桌上用餐。這種用餐方式稱為自助餐。餐廳服務(wù)員的工作主要是餐前布置,餐中撤掉用過(guò)的餐具和酒杯,補(bǔ)充餐臺(tái)上的菜肴等。
西餐禮儀心得體會(huì)篇十六
即使沒(méi)有西裝革履,男士去高檔西餐廳也應(yīng)穿上一件外套、內(nèi)搭襯衫和干凈的皮鞋。如果是與外國(guó)客戶共同進(jìn)餐的正式場(chǎng)合,那西裝和領(lǐng)帶就是必須的。而女士則要穿套裝和有跟的鞋子,不要穿涼鞋。
2、坐姿應(yīng)端正而不僵硬。
入座后,如果是有椅背的椅子,不要把背靠在上面,要立腰、挺胸、上身自然挺直。雙手應(yīng)放在腿上,不要用手托腮或雙臂肘放在桌上,雙腳并攏自然正放或稍微傾斜。
3、不要把手機(jī)、錢包或鑰匙放在餐桌上。
平常跟朋友聚會(huì)可以隨便點(diǎn),但去高檔西餐廳你千萬(wàn)要記住這點(diǎn)。因?yàn)檫@些都是非常影響注意力的東西,為了對(duì)就餐同伴表示尊重,最好把手機(jī)等物收入包中。
4、如果是你請(qǐng)客,記得讓客人先點(diǎn)菜。
如果是你邀請(qǐng)別人一起用餐,特別是女性,一定要事先和各位同伴說(shuō)今天這餐是你來(lái)做東。點(diǎn)菜的時(shí)候也要告訴侍者:“請(qǐng)讓我的客人先點(diǎn)菜”,以避免誤會(huì)。
5、和就餐同伴點(diǎn)一樣數(shù)量的菜。
這樣能保持同樣的就餐步調(diào),避免尷尬。
6、如果是你請(qǐng)客,記得早點(diǎn)準(zhǔn)備買單。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的東家會(huì)事先預(yù)定好餐廳,提早趕到15—20分鐘,或者在入座前將信用卡拿給侍者。如果你是客人,也該在約定時(shí)間到達(dá),不要遲到。
7、不要跟侍酒師說(shuō)你想買多少錢的酒。
8、不要退酒。
如果你不喜歡點(diǎn)的酒,不要跟侍者說(shuō)要退酒,這是禮節(jié),畢竟他們已經(jīng)為你開(kāi)瓶了。不過(guò),如果酒本身有問(wèn)題,你可以跟侍者說(shuō)明情況,要求退掉或換另外的酒。
9、不要朝侍者大聲呼叫。
有什么問(wèn)題要找侍者時(shí),先用眼神示意,如果對(duì)方?jīng)]有注意到,可以抬起右手,用微微舉起的食指來(lái)吸引他們的注意。
10、知道餐巾擺放的位置。
現(xiàn)在就餐一般將餐巾放在腿上。在東家將餐巾放好后,你方能開(kāi)始用餐。如果要暫時(shí)離開(kāi),你可以把餐巾放在椅子上。用餐完畢后,把餐巾整潔地放在左手邊(無(wú)需折疊,不要放在餐盤(pán)上),不過(guò)這要等東家先做完,你再做。
11、知道各種餐具的用途。
在正規(guī)的西餐中,餐具一般是這樣擺放的,各種刀叉、勺子和酒杯的用途不一,注意別用錯(cuò)了。
12、就餐時(shí),注意你在餐桌上的舉止。
(1)左手拿叉,右手拿刀,食物是切一塊吃一塊,不要一下子切很多;。
(2)吃飯時(shí)速度不要太快,別讓他人覺(jué)得你在趕時(shí)間,特別是當(dāng)你做東的時(shí)候;。
(3)嘴中有食物的時(shí)候不要說(shuō)話;。
(4)用餐巾擦嘴或擦手;。
(5)面包不要拿在空中,要放在面包盤(pán)里;。
(6)喝水或飲酒時(shí),眼睛看向杯子。
13、不要越過(guò)餐桌去吃同伴的食物。
跟不熟的人一起用餐或在正式的場(chǎng)合用餐,都要切記這一點(diǎn)。不過(guò),與朋友用餐可以輕松一點(diǎn),可以用面包盤(pán)盛給同伴一些你覺(jué)得好吃的食物。
14、就餐時(shí)不要談公事。
吃飯的時(shí)候不談公事,也不要抱怨同事或工作,不要掃了大家的興。
15、不要抱怨菜不好吃。
既然別人邀請(qǐng)了你就餐,作為客人,就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝,并且要感謝主人的款待,這是禮數(shù)。
16、和客戶一起吃飯,最好不要給食物拍照。
現(xiàn)在朋友圈這么火爆,人人都刷美女刷美食,去趟高檔西餐廳怎能錯(cuò)失拍攝美食的好時(shí)機(jī)?和熟悉的朋友一起就餐,拍照的影響不大,低調(diào)點(diǎn)就行。但要是和客戶用餐就最好不要拍照,倘若客戶想拍照,那你當(dāng)然得說(shuō)yes了。
17、假如點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可退回重做。
要是點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可以要求餐廳重做。在去退菜之前,請(qǐng)務(wù)必告訴就餐的同伴們先行用餐,不要等你。
18、用餐完畢后不要隨便把餐具放在盤(pán)子邊上。
應(yīng)該把刀叉豎直向上擺成11,這是一種暗示服務(wù),侍者看到了自然會(huì)來(lái)收。