一個好的計劃可以提高我們的效率,減少工作中的壓力。設定明確的目標并制定可衡量的指標,有助于我們評估計劃的執(zhí)行情況。堅持執(zhí)行計劃,不要因為困難而放棄或推遲。
市場部工作計劃安排篇一
隨著時間進入8月,市場已進入淡季,我公司銷售形勢嚴峻,銷售計劃未能按照年初制定的方案完成,為了開拓市場,擴大產品知名度,增加銷售,對8月份市場部工作作如下安排:
1、準備2套以上的展廳布展方案,結合車型、時間段等因素重新布置展廳,多考慮用戶的心理,展廳布置要簡潔、干練,突出重點,體現清涼、清爽的感覺,結合奧運元素,為用戶帶來新的.形象及體驗,盡量挽留客戶在展廳多停留。
2、充分考慮到賽拉圖的產品優(yōu)勢與特點,開拓思路,創(chuàng)新思維,設計3套以上適于在展廳開展的互動等小型活動,結合傳統(tǒng)購車贈送保險、禮品等形式,引發(fā)客戶對賽拉圖的興趣,帶動銷售。
3、多方聯(lián)系,在現有媒體宣傳平臺基礎上,與一些受眾面廣的媒體接洽,利用媒體等渠道,擴大知名度,仔細的對媒體帶動的實際成交量作出分析報告,判斷媒體的效果,引入2-3家新媒體。
4、分析并整理客戶檔案,加大回訪力度,對回訪記錄要提供細致地分析,每周做出分析報告,及時反饋信息,爭取從老客戶中挖掘5名以上的新客戶。
市場部工作計劃安排篇二
為盡快地讓市場部發(fā)揮其職能作用,將視頻營銷的理論貫徹到實際的工作當中,現將這個禮拜的日常工作安排如下:
印愛文:周一周二兩天內除收集所負責的教育類、城市旅游類、工程機械類的行業(yè)信息和其營銷方式外,負責將關于旅游項目的申請報告,遞交至省旅游局簽字蓋章。周三周四除編寫所負責的三個行業(yè)的營銷策劃文案外,帶領屬下團隊參加3月21日在長沙紅星國際會展中心,召開的第九屆中國檢驗醫(yī)學及輸血用品博覽會,負責投遞公司相關資料和收集客戶信息。周五參與各行業(yè)策劃文案的討論與確定。周六參加周建偉主講的后期制作等相關知識的培訓,開展行業(yè)信息的收集工作和實操工作。
林志弦:熟悉文案,并負責收集一套企業(yè)的營銷策劃的框架范本。
陳慶峰:周一周二兩天除負責收集的房地產類、醫(yī)藥、醫(yī)院類的行業(yè)信息和營銷方式外,負責收集近期的展會資料。周三周四除編寫其負責的行業(yè)營銷策劃案外,參加3月21日的博覽會的客戶信息收集工作。周五參與文案的討論和確定工作,日常的客戶跟進工作。周六參加周建偉的后期制作培訓。
周果:周一周二收集酒飲料、日化類、服務類的相關行業(yè)信息和營銷手段,并負責近期展會的資料目錄確定。周三周四除編寫行業(yè)營銷文案外,參加博覽會的信息收集。周五討論文案,周六參加后期制作相關知識的培訓。進入實際操作。
劉文濤:周一周二收集金融類、通訊類、科技類的行業(yè)信息。周三周四編寫文案,參加博覽會的客戶信息收集。周五參加文案討論。周六參加培訓并進入實操階段。
周紅芝:周一周二收集服飾類、電器類、公園觀光類的行業(yè)信息收集。周三周四負責編寫相關文案,并參加博覽會收集客戶信息。周五參加文案討論和修改工作。周六參加培訓,并進入實操階段。
劉宇良:周一參與和召開周會和列會,制定一周的各人工作安排。跟進參加3月21日的博覽會所必備的公司資料準備工作。周二落實準備資料的完成情況,召開晨會,檢查前天的工作完成進度和討論工作中所出現的問題。周三和印總討論并制定電話營銷的話術模式。周四檢查各人員的文案工作的完成情況,擬定下個月15號在湖南國際會展中心舉行的全國春季農機產品訂貨交易會的工作部署,并將具體工作安排在下星期一開始執(zhí)行。周五召開文案討論會,對市場部所有的行業(yè)文案進行評定和修改工作。周六參加后期制作的相關知識培訓。思考如何拓寬業(yè)務開發(fā)的其他手段。
市場部工作計劃安排篇三
2、制作公司宣傳畫冊:
3、多制作軟文宣傳:
4、加大廣告投放力度:
5、參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
(三)融資目標達成方案。
1、理財專員業(yè)務開展。
2、定期舉辦小型投資沙龍。
3、定期舉辦公益性理財推廣活動。
4、不定期舉辦較大型會議營銷活動。
(四)配合及支持。
市場部工作計劃安排篇四
xx年即將過去,在這段時間中通過一年的`工作,發(fā)現有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。xx年只完成了200多萬,對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經很明顯行不通,轉變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權,讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發(fā)布問題!根據xx年對信息發(fā)布的總結與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質量,xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
市場部工作計劃安排篇五
1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場,同時要求各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的海享文化大舞臺開始演出。
2、選定招標劇團3-4家與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長進行工作交流,拉開戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。
3、召開各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長會議,部署《寧波市非物質文化遺產大觀(北侖卷)》編撰和近期文化活動安排等工作。
4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節(jié)開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節(jié)日”系列群文活動等3個方案。
5、制定區(qū)影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。
6、督促區(qū)圖書館改建工程進度。
7、協(xié)助有關部門做好“三八國際婦女節(jié)”100周年系列慶祝文化活動。
1、制定全年學習計劃,開展一次教育活動。
2、做好10名同志黨員發(fā)展工作。
3、改版文體局網站。
4、開展三館編外用工人員工資福利調研,制定相應管理辦法。
5、分解落實20__年全局重點工作,制定相應考核辦法。
6、做好新一年提案、議案分解落實。
7、整理20__年文書檔案。
8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。
9、繼續(xù)做好文化體育期刊準備工作。
1、召開11年度北侖體育社團總結表彰大會,表彰20__年先進協(xié)會和個人。
2、成立北侖健身氣功協(xié)會。
3、對區(qū)內各訓練點進行調研,按照優(yōu)化資源、充實力量、突出重點的思路,對訓練點進行調整,并著手制定20__年市16屆全運會備戰(zhàn)目標。
4、選拔體育苗子,建立體育人才(體育苗子、教練隊伍)數據庫。
5、啟動“體育強區(qū)”復查準備工作。
6、對11年全區(qū)新增體育設施進行檢查統(tǒng)計,建立北侖體育設施數據庫。
7、著眼于提供更多更好的體育公共服務,將體育事業(yè)發(fā)展與北侖經濟建設及文化建設、和諧社會建設、文明城市建設等相結合,打造國家級綜合訓練基地,推進體育賽事文化發(fā)展,發(fā)揮體育產業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經濟增長、增加社會就業(yè)等方面積極作用,做好北侖“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃。
市場部工作計劃安排篇六
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了,結束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁???然而,還許多人在自己崗位上堅守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段,信念這玩意算個毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長嘆人力資源壓力之大??!
六個月實習期大致可分為六個階段:無知懵懂培訓期,訴苦抱怨開荒期,糾結郁悶期,安于現狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復奮斗期,接近尾聲。
四、安于現狀期:酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點開好會到各自單間做班前,班中有服務就服務,服務好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓企業(yè)文化,服務技能等。每周固定學習管理理念:
1、酒店管理風格:嚴重有情,嚴暖結合。
2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經過強有力的管制。
3、紀律制度的保證作用:有紀律、有制度、才能有效率、有質量。
4、管理程式:表格量化,走動式管理。
5、完整的工作價值鏈:有布置、有檢查、有評估、有反潰。
6、質量觀念:注重細節(jié),追求完美。
7、執(zhí)行力的關鍵在于:服從、速度、用心(責任心和工作熱情)。8、服務管理成功的要訣:細節(jié)細節(jié)還是細節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。
9、“三個指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。
六、恢復奮斗期:待我上班之時,酒店的服務,都走上了程序化制度化了,一切都在進步之中,是的,金石才幾個月,我們看到他在成長,也需要給時間他,相信金石會一天比一天強大的。五酒店終究是與三酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學習一下企業(yè)文化。
1、酒店服務品牌:親情一家人。
2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會有用之才。
3、酒店價值觀念:真情回報社會,創(chuàng)造民族品牌。
4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會有長遠利益。
5、經營理念:把客人當親人,視客人為家人,客人永遠是對的。其中客人永遠是對的表現在四個方面,顧客所提的意見抱怨永遠是對的,顧客的感受都是真實的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。
6、酒店精神:以情服務,用心做事。是的,認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在服務的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實事求是,服務時我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務細致入微。
7、憂患意識:一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。
8、服務差異觀::有效服務和無效服務的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關系技巧的不同。
9、服務的三個境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動。
10、2個“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時,我們要挺身而出,要看到長遠的利益,以大局為重。
11、完美的服務價值鏈:熱情對待每位顧客,做在顧客到來之前,設法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動。
12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習慣都反映著個人信仰,只有信仰,才會堅持,只有堅持,才會成功!
市場部工作計劃安排篇七
對我院所有的廣告量、形式、內容、時間進行全面熟悉并掌握密切與科室溝通,在電話接聽過程中重點闡述我院廣告所涉及的內容,附帶介紹醫(yī)院相關的專家,設備等優(yōu)勢內容。并對來電咨詢者的基本情況進行登記,主要登記內容有:性別、地址、何種媒體知道、咨詢相關項目,對有價值的咨詢者登記電話并在適當的時間回訪,每周按統(tǒng)計情況作一次分析。
2、就診患者基本情況調查。
對來我院就診的'患者進行統(tǒng)計分析,每天統(tǒng)計來信患者的人群分布,統(tǒng)計內容為:病種、分布區(qū)域、何種媒體知道。抽樣調查對我院的服務水平,價格承受度,治療效果,復診率等進行統(tǒng)計分析,每周作一次分析報告。
每天下班前到各科室統(tǒng)計當日就診患者的情況,登記治療結束或中斷治療兩天以上的患者電話號碼,結束治療的在結束治療第三天電話問候其現在身體情況,有無異常變化,需要時建議其復查時間并登記,到復查時間電話通知。中斷治療的問明其中斷的原因,若因醫(yī)院情況能解釋的可作耐心的解釋,不能作解釋的應通知首診醫(yī)生或院長與之溝通交流,原則是不能讓患者留下不滿或遺憾。每周向院長匯報一次回訪情況,媒體情況,及時報告及時處理。
組織市場部人員到各地區(qū)每一個門診部或門診聯(lián)系其醫(yī)療機構不能開展的醫(yī)療項目,如外科手術、婦科手術等項目,由門診部轉診到同和醫(yī)院相關科室,同時按15—20%的醫(yī)療費用返給轉診的診所的門診部醫(yī)生。
市場部工作計劃安排篇八
主體以網絡銷售為主,現安排如下:
一、交流群,以許鴻欽、張世博、陳坤俊為主,每天對群中的維護,行情的.講解和指導,這個群主要是篩選客戶意向。
二、微信、qq、陌陌、漂流瓶等。主要是加陌生客戶,然后篩選意向客戶。最后進入交流群里。
三、找同行、找分析師收集訪問過他們的qq訪客。并且加好友,作為營銷對象,然后篩選客戶。
四、每天對當日的工作做好總結并存檔,以便后期的考核。把工作細分到每人每日,具體安排:
1.每天進行消息的收集和行情的分析,并每日根據自己的分析來操作模擬盤(比賽)。
2.每天30個網絡聯(lián)系人(微信10個、陌陌10個、qq10個),每周篩選意向客戶加入群。
3.每天客戶進行歸類{(a,b,c)a為意向客戶,b潛在客戶,c一般}根據意向不同做出相應的開發(fā)和維護工作。
4.部門經理每周五下午對市場部一周工作作出總結,解決問題,作出調整。
反饋:每周五把工作情況反饋總結,有問題方便及時解決。
激勵措施:每月組織一次集體活動,調節(jié)和活躍同事之間的氛圍和團隊協(xié)作能力后期根據開戶和反饋情況,作出調整,重新制定新計劃!
市場部工作計劃安排篇九
今年,在我們公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,綜合運營方面,都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要,也是我們發(fā)展的內在要求。對于我們市場部來說,這些方面的提升,對于我們的工作來說,是一種動力,也是一種壓力。為了完成所有的目標,我部特制訂如下計劃:
一、信息網絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
氛圍和工作環(huán)境。
市場部工作計劃安排篇十
年已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃,時時激勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在x月份之前客戶量達到10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在x月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結及小結)半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的.。
市場部工作計劃安排篇十一
本人20xx年工作設想主要基于以下幾方面:
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內刊《xx》設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
1、市場網絡建設方面:
2、市場控制:
經過公司的大力支持,關掉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展供給了保障,也給以前老業(yè)務員供給了必須的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計劃安排篇十二
2)香河市場銷售計劃目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
3)廣州、深圳市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售5萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售4萬;
4)蠡口市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
5)新開發(fā)市場計劃:(業(yè)務人員市場劃分)。
江西市場新增加專賣店2家直營,輻射市場開發(fā)20家,銷售規(guī)模20萬;
2、產品定型。
1)款式定型;組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規(guī)范定型;
2)油漆定型;產品的`整體風格色板定型;
3)標準報價;公司標準出廠價格;
4)建議零售價格;公司終端建議銷售價格;
5)批量下單;工廠生產計劃單;
3、銷售營銷策略;
1)、專賣店模式的規(guī)范建立;
2)、專賣店支持政策;
3)、專賣店的獎勵機制;
4、銷售整合培訓計劃;
1)、新銷售模式的規(guī)范確定;
2)、產品的風格介紹;
3)、產品的材質介紹;
4)、整體的裝修模式介紹;
5)、現場演練;
4、銷售部門支持;
1)、產品的訂單流程系統(tǒng)梳理;
2)、產品的售后服務體系;
3)、產品的物流服務體系;
5、營銷推廣方案;
1)新品上市計劃;
2)新店開業(yè)促銷;
市場部工作計劃安排篇十三
在這一個季度里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在xx上市。從此,一個xx以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx誕生了。
公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額x億的總體經營治理目標,市場部特制訂季度工作計劃如下。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:xx省x個辦事處共設市場開發(fā)助理x名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6、動態(tài)治理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一個季度更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx品牌,展示xx在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對xx的產品表現出最大限度的認同感,對xx的治理模式和企業(yè)文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤。
市場部工作計劃安排篇十四
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領導的大力支持,尤其是x領導直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;病院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數據:開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、病院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、病院客人工作流程還未建立。
4、病員客人數據庫還未建立,未充分利用既有客人資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
市場部工作計劃安排篇十五
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,普通電話新增xx戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協(xié)助xx經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在xx經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協(xié)助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2、協(xié)助xx經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照x總的要求,在xx經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與xx經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1、按照x總的要求,在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與xx經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估。
市場部工作計劃安排篇十六
隨著xx市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區(qū)市場部經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
到現一階段,xx區(qū)銷售任務x萬元,銷售目標x萬元;
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
(2)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一季度工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成市場部任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
市場部工作計劃安排篇十七
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
市場部工作計劃安排篇十八
公司從20xx年成立至今憑著浙中地區(qū)最專業(yè)的影視制作機構、擁有專業(yè)技術人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢,已經成功步入了高速發(fā)展的快車道,可要更好更快的向前發(fā)展,只靠著守株待兔即在不斷完善公司業(yè)務和發(fā)行網絡不斷產生良好的社會影響以及一定的知名度,吸引商家主動洽談廣告業(yè)務。這一點是遠遠不夠,公司更應該主動出擊和活動攻關來搶占市場份額,所以成立市場銷售部是至關重要。
銷售部門由一部與二部構成。有競爭有比較就有動力,有動力就會有業(yè)績。
銷售部門總人數(擬招16—20人),其中一部與二部各為8—10人,其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人,其中策劃員一人,平面設計一人。(擬定)。
同時以整個義烏市場區(qū)分為江東、稠江、北苑及稠城四個區(qū)域。
人員管理人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理:
激勵:采用業(yè)績付酬,精神激勵和物質激勵相結合的方式,對表現突出的員工進行獎勵。同時注意協(xié)調公司內部關系,不定期組織活動,產生企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)文化,使每個員工都有歸宿感。
培訓:培訓是人力資源開發(fā)的重要途徑,能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質人才需要,公司將聯(lián)合各類型的培訓機構進行崗前培訓和在崗培訓,通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環(huán)境,通過在崗培訓不斷提高員工素質,提供進修深造的機會。
招聘:對于業(yè)務人員的選用,公司將采用高薪聘用,堅持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用。
市場部(銷售部)是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的部門,接受營銷總監(jiān)的領導。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對銷售人員直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。具體通過如下策略:
a、開拓市場,增加公司市場份額。
b、通過市場宣傳來提升公司影響力。
c、制定產品推廣策略,細分并且靈活動作市場。
d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關系網絡,加強與廣告主的溝通,建立良好關系,并設立客戶資源數據庫,不斷保持聯(lián)系,爭取取得客戶的信任,從而取得廣告訂單。
e、活動攻關。市場部將結合義烏的市場情況,不斷策劃有新意的活動主題,激活市場活力,吸引商家的注意從而取得廣告訂單。
工作開展:
公司產品經過多年的市場動作,已具備了足夠市場競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“曼陀羅”的品牌形象,建議我們公司的所有對外業(yè)務人員統(tǒng)一制服(由于天氣將熱,建議制作公司廣告衫)及加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力,給每一位與企業(yè)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場動作、網絡的初步形成,但仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強及進一步開發(fā)義烏各區(qū)各企業(yè)的網絡建設,積極發(fā)展新的客戶,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。
4、市場推廣(重)。
a、積極利用公司各種有價值的資料,如公司的企業(yè)網站進行宣傳;
d、在各大網站以軟文形式+視頻進行公司品牌的宣傳,例義烏稠州論壇等;
培訓目的:
1、讓大家先相互認識及了解,以便日后能更好的開展工作;
2、讓大家對公司和銷售產品增進了解;
4、讓培訓員工在業(yè)務能力和技巧方面有所提高。
1、負責上情下達,制定本部門年季月銷售計劃和實行;
2、對銷售管理辦法的研究和改進;
3、負責市場調研,目標市場分析,市場營銷定位的把握,根據需要撰寫調研報告;
4、負責營銷策劃方案的制訂;
5、每周(在未完全上軌之前是每日)組織市場部例會,進行經驗交流,提高工作效率;
6、將遇到的疑難客戶提出,與市場銷售人員進行溝通交流,提高其信心和簽單成功率;
7、與公司各部門積極配合開展業(yè)務,提高公司的綜合競爭能力;
8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養(yǎng)和開發(fā);
9、負責新員工入職培訓及老員工的在崗培訓。
銷售主管:
1、本部門月銷售計劃的制定與執(zhí)行,高效完成公司銷售任務;
2、負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋;
3、整理當日銷售人員提交的客戶信息,建立客戶信息檔案;
4、銷售人員的培訓與管理,指導與考核銷售客服工作;
5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;
7、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
銷售人員:
1、對目標客戶上門拜訪,進行產品展示,力求促單;
2、將當日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數據向市場部經理(銷售主管)匯報;
3、疑難客戶要主動向市場部經理(銷售主管)提出,可以要求業(yè)務幫助;
4、沿路搜集客戶信息,豐富客戶資源;
5、利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣;
6、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
平面設計:
2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新;
3、協(xié)助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成;
4、負責設計控制的執(zhí)行和維護,不斷改進設計水平,以達到公司日益發(fā)展的要求。營銷策劃:
3、負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。
見習銷售人員:
1、每人每天至少收集15個客戶資料,其中至少有1個意向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每月至少收集20個意向客戶,至少2個簽單客戶。
3、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
正式銷售人員:
1、每人每天至少收集30個客戶資料,其中至少有5個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每周至少3個簽單客戶。
3、每人每月至少收集40個意向客戶,4個簽單客戶。(當月可累計)。
4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
高級銷售人員:
1、每人每天至少收集50個客戶資料,其中至少有10個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每周至少2個簽單客戶。
3、每人每月至少收集60個意向客戶,8個簽單客戶。(當月可累計)。
4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
注:具體考核數量統(tǒng)一為擬定,視具體情況進行適當更改!
第六部分獎懲制度(具體薪資待議)。
獎勵:
1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。(注:累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業(yè)績達到6萬)。
2、見習銷售人員兩個月內累積簽單5個有效客戶或累積業(yè)績達2萬,即可轉正,享受正式員工待遇。
3、超額完成績效目標達到一定額度,提成比例可適當調整。(擬定)。
公平的晉升機制:
懲罰:
4、一部和二部,業(yè)績高的一部視情況給予相應獎勵(團隊獎勵)。
1、績效考核:月累積意向客戶少一個5元;少一個新客戶信息5元;少一個簽單客戶50元。
2、見習銷售人員連續(xù)兩個月簽單掛零,則自動辭職。
3、一部和二部,業(yè)績差的一部視情況給予相應懲罰(團隊懲罰)。
市場部工作計劃安排篇十九
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數據:開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改善,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無用心性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網站開通,及時更新最新資料條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
市場部工作計劃安排篇二十
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導職責。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其經過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情景,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
市場部工作計劃安排篇二十一
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協(xié)助xx經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在xx經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協(xié)助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2、協(xié)助xx經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照x總的要求,在xx經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與xx經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照x總的要求,在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與xx經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
市場部工作計劃安排篇一
隨著時間進入8月,市場已進入淡季,我公司銷售形勢嚴峻,銷售計劃未能按照年初制定的方案完成,為了開拓市場,擴大產品知名度,增加銷售,對8月份市場部工作作如下安排:
1、準備2套以上的展廳布展方案,結合車型、時間段等因素重新布置展廳,多考慮用戶的心理,展廳布置要簡潔、干練,突出重點,體現清涼、清爽的感覺,結合奧運元素,為用戶帶來新的.形象及體驗,盡量挽留客戶在展廳多停留。
2、充分考慮到賽拉圖的產品優(yōu)勢與特點,開拓思路,創(chuàng)新思維,設計3套以上適于在展廳開展的互動等小型活動,結合傳統(tǒng)購車贈送保險、禮品等形式,引發(fā)客戶對賽拉圖的興趣,帶動銷售。
3、多方聯(lián)系,在現有媒體宣傳平臺基礎上,與一些受眾面廣的媒體接洽,利用媒體等渠道,擴大知名度,仔細的對媒體帶動的實際成交量作出分析報告,判斷媒體的效果,引入2-3家新媒體。
4、分析并整理客戶檔案,加大回訪力度,對回訪記錄要提供細致地分析,每周做出分析報告,及時反饋信息,爭取從老客戶中挖掘5名以上的新客戶。
市場部工作計劃安排篇二
為盡快地讓市場部發(fā)揮其職能作用,將視頻營銷的理論貫徹到實際的工作當中,現將這個禮拜的日常工作安排如下:
印愛文:周一周二兩天內除收集所負責的教育類、城市旅游類、工程機械類的行業(yè)信息和其營銷方式外,負責將關于旅游項目的申請報告,遞交至省旅游局簽字蓋章。周三周四除編寫所負責的三個行業(yè)的營銷策劃文案外,帶領屬下團隊參加3月21日在長沙紅星國際會展中心,召開的第九屆中國檢驗醫(yī)學及輸血用品博覽會,負責投遞公司相關資料和收集客戶信息。周五參與各行業(yè)策劃文案的討論與確定。周六參加周建偉主講的后期制作等相關知識的培訓,開展行業(yè)信息的收集工作和實操工作。
林志弦:熟悉文案,并負責收集一套企業(yè)的營銷策劃的框架范本。
陳慶峰:周一周二兩天除負責收集的房地產類、醫(yī)藥、醫(yī)院類的行業(yè)信息和營銷方式外,負責收集近期的展會資料。周三周四除編寫其負責的行業(yè)營銷策劃案外,參加3月21日的博覽會的客戶信息收集工作。周五參與文案的討論和確定工作,日常的客戶跟進工作。周六參加周建偉的后期制作培訓。
周果:周一周二收集酒飲料、日化類、服務類的相關行業(yè)信息和營銷手段,并負責近期展會的資料目錄確定。周三周四除編寫行業(yè)營銷文案外,參加博覽會的信息收集。周五討論文案,周六參加后期制作相關知識的培訓。進入實際操作。
劉文濤:周一周二收集金融類、通訊類、科技類的行業(yè)信息。周三周四編寫文案,參加博覽會的客戶信息收集。周五參加文案討論。周六參加培訓并進入實操階段。
周紅芝:周一周二收集服飾類、電器類、公園觀光類的行業(yè)信息收集。周三周四負責編寫相關文案,并參加博覽會收集客戶信息。周五參加文案討論和修改工作。周六參加培訓,并進入實操階段。
劉宇良:周一參與和召開周會和列會,制定一周的各人工作安排。跟進參加3月21日的博覽會所必備的公司資料準備工作。周二落實準備資料的完成情況,召開晨會,檢查前天的工作完成進度和討論工作中所出現的問題。周三和印總討論并制定電話營銷的話術模式。周四檢查各人員的文案工作的完成情況,擬定下個月15號在湖南國際會展中心舉行的全國春季農機產品訂貨交易會的工作部署,并將具體工作安排在下星期一開始執(zhí)行。周五召開文案討論會,對市場部所有的行業(yè)文案進行評定和修改工作。周六參加后期制作的相關知識培訓。思考如何拓寬業(yè)務開發(fā)的其他手段。
市場部工作計劃安排篇三
2、制作公司宣傳畫冊:
3、多制作軟文宣傳:
4、加大廣告投放力度:
5、參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
(三)融資目標達成方案。
1、理財專員業(yè)務開展。
2、定期舉辦小型投資沙龍。
3、定期舉辦公益性理財推廣活動。
4、不定期舉辦較大型會議營銷活動。
(四)配合及支持。
市場部工作計劃安排篇四
xx年即將過去,在這段時間中通過一年的`工作,發(fā)現有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。xx年只完成了200多萬,對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經很明顯行不通,轉變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權,讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發(fā)布問題!根據xx年對信息發(fā)布的總結與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質量,xx年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
市場部工作計劃安排篇五
1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場,同時要求各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的海享文化大舞臺開始演出。
2、選定招標劇團3-4家與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長進行工作交流,拉開戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。
3、召開各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))文化站長會議,部署《寧波市非物質文化遺產大觀(北侖卷)》編撰和近期文化活動安排等工作。
4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節(jié)開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節(jié)日”系列群文活動等3個方案。
5、制定區(qū)影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。
6、督促區(qū)圖書館改建工程進度。
7、協(xié)助有關部門做好“三八國際婦女節(jié)”100周年系列慶祝文化活動。
1、制定全年學習計劃,開展一次教育活動。
2、做好10名同志黨員發(fā)展工作。
3、改版文體局網站。
4、開展三館編外用工人員工資福利調研,制定相應管理辦法。
5、分解落實20__年全局重點工作,制定相應考核辦法。
6、做好新一年提案、議案分解落實。
7、整理20__年文書檔案。
8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。
9、繼續(xù)做好文化體育期刊準備工作。
1、召開11年度北侖體育社團總結表彰大會,表彰20__年先進協(xié)會和個人。
2、成立北侖健身氣功協(xié)會。
3、對區(qū)內各訓練點進行調研,按照優(yōu)化資源、充實力量、突出重點的思路,對訓練點進行調整,并著手制定20__年市16屆全運會備戰(zhàn)目標。
4、選拔體育苗子,建立體育人才(體育苗子、教練隊伍)數據庫。
5、啟動“體育強區(qū)”復查準備工作。
6、對11年全區(qū)新增體育設施進行檢查統(tǒng)計,建立北侖體育設施數據庫。
7、著眼于提供更多更好的體育公共服務,將體育事業(yè)發(fā)展與北侖經濟建設及文化建設、和諧社會建設、文明城市建設等相結合,打造國家級綜合訓練基地,推進體育賽事文化發(fā)展,發(fā)揮體育產業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經濟增長、增加社會就業(yè)等方面積極作用,做好北侖“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃。
市場部工作計劃安排篇六
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了,結束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁???然而,還許多人在自己崗位上堅守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段,信念這玩意算個毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長嘆人力資源壓力之大??!
六個月實習期大致可分為六個階段:無知懵懂培訓期,訴苦抱怨開荒期,糾結郁悶期,安于現狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復奮斗期,接近尾聲。
四、安于現狀期:酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點開好會到各自單間做班前,班中有服務就服務,服務好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓企業(yè)文化,服務技能等。每周固定學習管理理念:
1、酒店管理風格:嚴重有情,嚴暖結合。
2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經過強有力的管制。
3、紀律制度的保證作用:有紀律、有制度、才能有效率、有質量。
4、管理程式:表格量化,走動式管理。
5、完整的工作價值鏈:有布置、有檢查、有評估、有反潰。
6、質量觀念:注重細節(jié),追求完美。
7、執(zhí)行力的關鍵在于:服從、速度、用心(責任心和工作熱情)。8、服務管理成功的要訣:細節(jié)細節(jié)還是細節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。
9、“三個指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。
六、恢復奮斗期:待我上班之時,酒店的服務,都走上了程序化制度化了,一切都在進步之中,是的,金石才幾個月,我們看到他在成長,也需要給時間他,相信金石會一天比一天強大的。五酒店終究是與三酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學習一下企業(yè)文化。
1、酒店服務品牌:親情一家人。
2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會有用之才。
3、酒店價值觀念:真情回報社會,創(chuàng)造民族品牌。
4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會有長遠利益。
5、經營理念:把客人當親人,視客人為家人,客人永遠是對的。其中客人永遠是對的表現在四個方面,顧客所提的意見抱怨永遠是對的,顧客的感受都是真實的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。
6、酒店精神:以情服務,用心做事。是的,認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在服務的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實事求是,服務時我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務細致入微。
7、憂患意識:一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。
8、服務差異觀::有效服務和無效服務的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關系技巧的不同。
9、服務的三個境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動。
10、2個“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時,我們要挺身而出,要看到長遠的利益,以大局為重。
11、完美的服務價值鏈:熱情對待每位顧客,做在顧客到來之前,設法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動。
12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習慣都反映著個人信仰,只有信仰,才會堅持,只有堅持,才會成功!
市場部工作計劃安排篇七
對我院所有的廣告量、形式、內容、時間進行全面熟悉并掌握密切與科室溝通,在電話接聽過程中重點闡述我院廣告所涉及的內容,附帶介紹醫(yī)院相關的專家,設備等優(yōu)勢內容。并對來電咨詢者的基本情況進行登記,主要登記內容有:性別、地址、何種媒體知道、咨詢相關項目,對有價值的咨詢者登記電話并在適當的時間回訪,每周按統(tǒng)計情況作一次分析。
2、就診患者基本情況調查。
對來我院就診的'患者進行統(tǒng)計分析,每天統(tǒng)計來信患者的人群分布,統(tǒng)計內容為:病種、分布區(qū)域、何種媒體知道。抽樣調查對我院的服務水平,價格承受度,治療效果,復診率等進行統(tǒng)計分析,每周作一次分析報告。
每天下班前到各科室統(tǒng)計當日就診患者的情況,登記治療結束或中斷治療兩天以上的患者電話號碼,結束治療的在結束治療第三天電話問候其現在身體情況,有無異常變化,需要時建議其復查時間并登記,到復查時間電話通知。中斷治療的問明其中斷的原因,若因醫(yī)院情況能解釋的可作耐心的解釋,不能作解釋的應通知首診醫(yī)生或院長與之溝通交流,原則是不能讓患者留下不滿或遺憾。每周向院長匯報一次回訪情況,媒體情況,及時報告及時處理。
組織市場部人員到各地區(qū)每一個門診部或門診聯(lián)系其醫(yī)療機構不能開展的醫(yī)療項目,如外科手術、婦科手術等項目,由門診部轉診到同和醫(yī)院相關科室,同時按15—20%的醫(yī)療費用返給轉診的診所的門診部醫(yī)生。
市場部工作計劃安排篇八
主體以網絡銷售為主,現安排如下:
一、交流群,以許鴻欽、張世博、陳坤俊為主,每天對群中的維護,行情的.講解和指導,這個群主要是篩選客戶意向。
二、微信、qq、陌陌、漂流瓶等。主要是加陌生客戶,然后篩選意向客戶。最后進入交流群里。
三、找同行、找分析師收集訪問過他們的qq訪客。并且加好友,作為營銷對象,然后篩選客戶。
四、每天對當日的工作做好總結并存檔,以便后期的考核。把工作細分到每人每日,具體安排:
1.每天進行消息的收集和行情的分析,并每日根據自己的分析來操作模擬盤(比賽)。
2.每天30個網絡聯(lián)系人(微信10個、陌陌10個、qq10個),每周篩選意向客戶加入群。
3.每天客戶進行歸類{(a,b,c)a為意向客戶,b潛在客戶,c一般}根據意向不同做出相應的開發(fā)和維護工作。
4.部門經理每周五下午對市場部一周工作作出總結,解決問題,作出調整。
反饋:每周五把工作情況反饋總結,有問題方便及時解決。
激勵措施:每月組織一次集體活動,調節(jié)和活躍同事之間的氛圍和團隊協(xié)作能力后期根據開戶和反饋情況,作出調整,重新制定新計劃!
市場部工作計劃安排篇九
今年,在我們公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,綜合運營方面,都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要,也是我們發(fā)展的內在要求。對于我們市場部來說,這些方面的提升,對于我們的工作來說,是一種動力,也是一種壓力。為了完成所有的目標,我部特制訂如下計劃:
一、信息網絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
氛圍和工作環(huán)境。
市場部工作計劃安排篇十
年已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃,時時激勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在x月份之前客戶量達到10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在x月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結及小結)半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的.。
市場部工作計劃安排篇十一
本人20xx年工作設想主要基于以下幾方面:
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內刊《xx》設立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
1、市場網絡建設方面:
2、市場控制:
經過公司的大力支持,關掉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展供給了保障,也給以前老業(yè)務員供給了必須的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計劃安排篇十二
2)香河市場銷售計劃目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
3)廣州、深圳市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售5萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售4萬;
4)蠡口市場計劃銷售目標批發(fā)市場銷售7萬;新增加產品區(qū)域輻射市場銷售5萬;
5)新開發(fā)市場計劃:(業(yè)務人員市場劃分)。
江西市場新增加專賣店2家直營,輻射市場開發(fā)20家,銷售規(guī)模20萬;
2、產品定型。
1)款式定型;組織專賣店產品的尺寸、材料、報價整體規(guī)范定型;
2)油漆定型;產品的`整體風格色板定型;
3)標準報價;公司標準出廠價格;
4)建議零售價格;公司終端建議銷售價格;
5)批量下單;工廠生產計劃單;
3、銷售營銷策略;
1)、專賣店模式的規(guī)范建立;
2)、專賣店支持政策;
3)、專賣店的獎勵機制;
4、銷售整合培訓計劃;
1)、新銷售模式的規(guī)范確定;
2)、產品的風格介紹;
3)、產品的材質介紹;
4)、整體的裝修模式介紹;
5)、現場演練;
4、銷售部門支持;
1)、產品的訂單流程系統(tǒng)梳理;
2)、產品的售后服務體系;
3)、產品的物流服務體系;
5、營銷推廣方案;
1)新品上市計劃;
2)新店開業(yè)促銷;
市場部工作計劃安排篇十三
在這一個季度里,憑借前幾年的蓄勢,xx不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在xx上市。從此,一個xx以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx誕生了。
公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額x億的總體經營治理目標,市場部特制訂季度工作計劃如下。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:xx省x個辦事處共設市場開發(fā)助理x名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6、動態(tài)治理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一個季度更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx品牌,展示xx在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對xx的產品表現出最大限度的認同感,對xx的治理模式和企業(yè)文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤。
市場部工作計劃安排篇十四
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領導的大力支持,尤其是x領導直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;病院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數據:開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、病院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、病院客人工作流程還未建立。
4、病員客人數據庫還未建立,未充分利用既有客人資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
市場部工作計劃安排篇十五
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,普通電話新增xx戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作。
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協(xié)助xx經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在xx經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協(xié)助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
2、協(xié)助xx經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照x總的要求,在xx經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與xx經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
1、按照x總的要求,在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與xx經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估。
市場部工作計劃安排篇十六
隨著xx市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區(qū)市場部經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
到現一階段,xx區(qū)銷售任務x萬元,銷售目標x萬元;
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
(2)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一季度工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成市場部任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
市場部工作計劃安排篇十七
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
市場部工作計劃安排篇十八
公司從20xx年成立至今憑著浙中地區(qū)最專業(yè)的影視制作機構、擁有專業(yè)技術人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢,已經成功步入了高速發(fā)展的快車道,可要更好更快的向前發(fā)展,只靠著守株待兔即在不斷完善公司業(yè)務和發(fā)行網絡不斷產生良好的社會影響以及一定的知名度,吸引商家主動洽談廣告業(yè)務。這一點是遠遠不夠,公司更應該主動出擊和活動攻關來搶占市場份額,所以成立市場銷售部是至關重要。
銷售部門由一部與二部構成。有競爭有比較就有動力,有動力就會有業(yè)績。
銷售部門總人數(擬招16—20人),其中一部與二部各為8—10人,其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人,其中策劃員一人,平面設計一人。(擬定)。
同時以整個義烏市場區(qū)分為江東、稠江、北苑及稠城四個區(qū)域。
人員管理人力資源已成為當今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理:
激勵:采用業(yè)績付酬,精神激勵和物質激勵相結合的方式,對表現突出的員工進行獎勵。同時注意協(xié)調公司內部關系,不定期組織活動,產生企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)文化,使每個員工都有歸宿感。
培訓:培訓是人力資源開發(fā)的重要途徑,能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質人才需要,公司將聯(lián)合各類型的培訓機構進行崗前培訓和在崗培訓,通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環(huán)境,通過在崗培訓不斷提高員工素質,提供進修深造的機會。
招聘:對于業(yè)務人員的選用,公司將采用高薪聘用,堅持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用。
市場部(銷售部)是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的部門,接受營銷總監(jiān)的領導。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對銷售人員直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。具體通過如下策略:
a、開拓市場,增加公司市場份額。
b、通過市場宣傳來提升公司影響力。
c、制定產品推廣策略,細分并且靈活動作市場。
d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關系網絡,加強與廣告主的溝通,建立良好關系,并設立客戶資源數據庫,不斷保持聯(lián)系,爭取取得客戶的信任,從而取得廣告訂單。
e、活動攻關。市場部將結合義烏的市場情況,不斷策劃有新意的活動主題,激活市場活力,吸引商家的注意從而取得廣告訂單。
工作開展:
公司產品經過多年的市場動作,已具備了足夠市場競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“曼陀羅”的品牌形象,建議我們公司的所有對外業(yè)務人員統(tǒng)一制服(由于天氣將熱,建議制作公司廣告衫)及加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力,給每一位與企業(yè)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。
2、產品定位。
3、網絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場動作、網絡的初步形成,但仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強及進一步開發(fā)義烏各區(qū)各企業(yè)的網絡建設,積極發(fā)展新的客戶,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。
4、市場推廣(重)。
a、積極利用公司各種有價值的資料,如公司的企業(yè)網站進行宣傳;
d、在各大網站以軟文形式+視頻進行公司品牌的宣傳,例義烏稠州論壇等;
培訓目的:
1、讓大家先相互認識及了解,以便日后能更好的開展工作;
2、讓大家對公司和銷售產品增進了解;
4、讓培訓員工在業(yè)務能力和技巧方面有所提高。
1、負責上情下達,制定本部門年季月銷售計劃和實行;
2、對銷售管理辦法的研究和改進;
3、負責市場調研,目標市場分析,市場營銷定位的把握,根據需要撰寫調研報告;
4、負責營銷策劃方案的制訂;
5、每周(在未完全上軌之前是每日)組織市場部例會,進行經驗交流,提高工作效率;
6、將遇到的疑難客戶提出,與市場銷售人員進行溝通交流,提高其信心和簽單成功率;
7、與公司各部門積極配合開展業(yè)務,提高公司的綜合競爭能力;
8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養(yǎng)和開發(fā);
9、負責新員工入職培訓及老員工的在崗培訓。
銷售主管:
1、本部門月銷售計劃的制定與執(zhí)行,高效完成公司銷售任務;
2、負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋;
3、整理當日銷售人員提交的客戶信息,建立客戶信息檔案;
4、銷售人員的培訓與管理,指導與考核銷售客服工作;
5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;
7、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
銷售人員:
1、對目標客戶上門拜訪,進行產品展示,力求促單;
2、將當日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數據向市場部經理(銷售主管)匯報;
3、疑難客戶要主動向市場部經理(銷售主管)提出,可以要求業(yè)務幫助;
4、沿路搜集客戶信息,豐富客戶資源;
5、利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣;
6、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
平面設計:
2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新;
3、協(xié)助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成;
4、負責設計控制的執(zhí)行和維護,不斷改進設計水平,以達到公司日益發(fā)展的要求。營銷策劃:
3、負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。
見習銷售人員:
1、每人每天至少收集15個客戶資料,其中至少有1個意向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每月至少收集20個意向客戶,至少2個簽單客戶。
3、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
正式銷售人員:
1、每人每天至少收集30個客戶資料,其中至少有5個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每周至少3個簽單客戶。
3、每人每月至少收集40個意向客戶,4個簽單客戶。(當月可累計)。
4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
高級銷售人員:
1、每人每天至少收集50個客戶資料,其中至少有10個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進一步面談)。
2、每人每周至少2個簽單客戶。
3、每人每月至少收集60個意向客戶,8個簽單客戶。(當月可累計)。
4、簽單客戶結算以回款為主,考核結算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)。
注:具體考核數量統(tǒng)一為擬定,視具體情況進行適當更改!
第六部分獎懲制度(具體薪資待議)。
獎勵:
1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。(注:累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業(yè)績達到6萬)。
2、見習銷售人員兩個月內累積簽單5個有效客戶或累積業(yè)績達2萬,即可轉正,享受正式員工待遇。
3、超額完成績效目標達到一定額度,提成比例可適當調整。(擬定)。
公平的晉升機制:
懲罰:
4、一部和二部,業(yè)績高的一部視情況給予相應獎勵(團隊獎勵)。
1、績效考核:月累積意向客戶少一個5元;少一個新客戶信息5元;少一個簽單客戶50元。
2、見習銷售人員連續(xù)兩個月簽單掛零,則自動辭職。
3、一部和二部,業(yè)績差的一部視情況給予相應懲罰(團隊懲罰)。
市場部工作計劃安排篇十九
經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數據:開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改善,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無用心性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網站開通,及時更新最新資料條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
市場部工作計劃安排篇二十
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導職責。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其經過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情景,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步研究四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
市場部工作計劃安排篇二十一
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協(xié)助xx經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在xx經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協(xié)助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2、協(xié)助xx經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照x總的要求,在xx經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與xx經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照x總的要求,在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與xx經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;