總結是對過去一段時間內的經歷和成果進行回顧和總結的文書。要寫一篇引人入勝的總結，可以借用一些有趣的類比或比喻，讓讀者更容易理解和接受總結的觀點。通過閱讀總結范文，我們可以了解不同領域的總結要點和表達方式。
學校收費工作總結篇一
收支管理是一個學校財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。今天本站小編給大家為您整理了學校財務處收費工作總結，希望對大家有所幫助。
xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項。
規(guī)章制度。
在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質重要性的認識更加深刻對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關。
心得體會。
做到個人與組織相一致理論與業(yè)務相結合。同時通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結經驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救。
根據(jù)上級精神，習城鄉(xiāng)中心校以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就xx年度財務工作總結如下：
一、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之，在xx年，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
學校財務工作，直接關系到學校的穩(wěn)定與展，關系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20xx年度，學校財務人員團結努力，實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，使其工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結如下：
一、加強領導，完善制度，保障財務工作有序運轉。學校切實加強對財務工作的領導，成立了財務工作領導小組，由校長任組長，后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到一日一清，一月一結，及時監(jiān)控資金流動情況，做到心中有賬本，心中有預算。財務工作賬實相符，賬賬相符。學年初，學校即時召開行政會議，專題研究和討論學校財務工作。繼續(xù)堅持實行一支筆審批制度，特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益，學校從內部做起，注重內部挖潛，降低內耗。學校落實責任，規(guī)范管理，對學校辦公用品，水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購，進入學校校產保管室專賬，防止了鋪張浪費，防止了重復投入，防止閑置呆賬。
三、突出重點，加大投入，促進各項工作正常開展。提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實在，用在該用之處。本年度，學校堅持保證重點的原則，著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理，保證了教師課時工資和應有待遇的落實，確保了學校大局的穩(wěn)定，充分調動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時，離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質和促進教師業(yè)務水平的提高，學校積極支持領導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠，內抓外引，積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下，學校著眼長遠，內抓外引，積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究，制定了消赤減債預算目標，并采取過硬措施，確保預算目標的按期完成。
五、即將過去的一年，盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績，促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問題也不容回避和忽視：1.學校仍處在負債運行狀態(tài)，資金周轉困難。2.學校硬件、軟件建設上臺階，所需費用缺口較大。
六、面對新的一年，學校財務工作任務重、壓力大。為此，需要從以下幾個方面入手，切實加強財務工作，確保學校正常運行。1.、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，切實提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強財務管理，注重內部挖潛降耗，通過完善制度、嚴格把關等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達的任務目標如期完成。
學校收費工作總結篇二
學校行政班子認真學習了總校的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。
1、嚴格執(zhí)行義務教育收費政策
嚴格執(zhí)行上級部署和要求，堅決不參與應由有關部門收取的代收費項目的行為;無強制性收費和從中謀取個人利益的行為;無各種形式的強制服務、強制收費的行為。學校更沒有擅自私立收費項目，提高收費標準。尤其是對農民工子女沒有收取擇校費，一律免費入學。
2、嚴格執(zhí)行教育收費公示制度
學校嚴格執(zhí)行收費管理，開學初按規(guī)定的項目，標準和范圍收費，統(tǒng)一使用規(guī)范票據(jù)，嚴禁私設小金庫現(xiàn)象，執(zhí)行了教育收費公示制度，并按規(guī)定的內容和方式進行了公示。并且公示的`項目和內容標準已經有關管理部門審核，并實行校務、政務公開，自覺接受教師、學生和社會的監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行學校財務管理制度
嚴格執(zhí)行學校財務管理制度和收支兩條線管理辦法，按照規(guī)定的用途使用學校收費資金。學校未用事業(yè)收入發(fā)放獎金、補貼、津貼、實物及組織公費旅游。在開展工作中嚴肅財經紀律，并加強了財務人員的定期培訓制度，提高了財務人員的業(yè)務水平能力和財務管理意識。
1、規(guī)范收費行為
一是學校無超標準、超范圍和自立項目收費。
二是學校無違反規(guī)定舉辦收費輔導班、補習班，學校也沒有在節(jié)假日期間辦各種補習班的辦班活動和以競賽的名義收取任何費用。
三是我校嚴格禁止以各種名目向學生攤派錢物。未組織學生統(tǒng)一購買教輔材料，沒有向學生收取贊助費、捐資費等情況發(fā)生。
四是學校對學生著裝采取自愿原則，不強制收費。
2、規(guī)范辦學行為和用書行為
一是嚴格規(guī)范辦學行為,努力營造有利于學生健康成長的育人環(huán)境，扎實推進素質教育;二是學校嚴格執(zhí)行《中小學教材證訂目錄》征訂學生用書，沒有強制學生訂購《中小學教材征訂目錄》以外的用書及各種復習資料，學習用品和其他物品，在中小學教材、教輔材料的發(fā)行等環(huán)節(jié)中，未出現(xiàn)違規(guī)收費行為。學校也無使用盜版、盜印和非法出版教學用書的現(xiàn)象。
1、監(jiān)督查處
由于學校規(guī)范收費監(jiān)督與管理，未組織學生統(tǒng)一購買任何教輔材料。截止目前，學校未發(fā)現(xiàn)任何嚴重亂收費行為。
2、行風建設
切實把學習宣傳貫徹精神作為首要政治任務，鞏固發(fā)展先進性教育成果，積極開展行風建設，通過采取問卷調查、召開座談會、學生座談或個別訪談等形式，對學校教育收費工作進行評價，開展自評和互評。
以上是我校20xx春季學校收費情況自查說明。我校將始終嚴格執(zhí)行上級的收費政策，進一步規(guī)范學校收費行為，做好收費政策的宣傳，依法治校，堅絕杜絕亂收費行為，進一步提升學校整體辦學水平。
學校收費工作總結篇三
20xx年將過去，在各級領導、各級部門的關心指導下，全體班組成員的共同努力下，值機班較好地完成了上半年各項工作任務，為更好地做好全年工作，現(xiàn)總結回顧如下。
值機班在保持以往好的做法的同時，年初針對江蘇省高速公路聯(lián)網不停車收費系統(tǒng)的開通運行、港口運輸國際標準集裝箱車輛高速公路通行費優(yōu)惠政策的實施，以及全省高速公路超限運輸計重收費標準的調整實施，對值機員的監(jiān)控能力、信息傳遞、現(xiàn)場處理和調度能力等都提出了更高要求，為此，值機班除要求各值機員能熟練架設便攜式收費機網絡外，更要求各值機員培養(yǎng)良好的意識和責任感，時刻關注道口車輛排隊情況，對當班情況有全面的了解和恰當?shù)奶幚恚_保報表的正確，收費站區(qū)的安全。針對各班組實際存在的人員緊缺情況，值機員除正確做好監(jiān)控工作外，能密切關注配合現(xiàn)場的特情查驗處理，為使收費員更好更快地操作，值機班將有效收費政策、操作規(guī)程、自制地圖、應急預案以及特殊情況如何處置等操作流程進行匯總下發(fā)，同時加強現(xiàn)場的指導與督促。
上半年班內根據(jù)以往培訓內容及設備運行時間較長，普遍存在不足等實際，對車道設備進行了徹底維護，并針對車道機刻盤、便攜機網絡架設進行了學習操作，確保每位值機員均能熟練掌握注意要點，在故障排除中發(fā)揮作用。并根據(jù)運營中的情況及時調整，完善《設備維護分級制度》，在劃分責任區(qū)的基礎上，加強了設備運行情況的交接工作及設備每班檢查的制度，及時收集設備運行中的各類異常情況，及時向上級部門及西安所人員反映，確保了收費系統(tǒng)的正常運轉。上半年我們在道口設備方面更新、維護的有：更換和修復了出口05費額顯示器立柱、入口03電動欄桿機、入口03擴音器、出口06和入口03電動欄桿、機房出口02監(jiān)視器和對講主機、入口01車道機硬盤、出口02、03打印機、出口03電動欄桿機控制器、出口04和06費額顯示器等，掌握了對車道稱重控制器、車道設備等常見問題的處理方法，對于光幕、車牌識別系統(tǒng)攝像鏡頭等做到經常擦拭、經常維護，確保設備的正常運行。
認真學習etc特情處理、內控文件、貫標文件及處、站各類應急預案，樹立分流意識，保證通訊暢通，確保站區(qū)發(fā)生堵車等情況時候，能保證聯(lián)絡并及時趕赴到場。
在日常保潔基礎上，認真對值機室進行6s管理，做好整理、整頓、清潔、清掃、安全工作，尤其在設備的維護保養(yǎng)中對所有設備及其后連接線的標簽、標識進行檢查和補漏，使得大家在逐步推廣和開展中提升了素養(yǎng)，養(yǎng)成了良好的習慣，踐行著“讓規(guī)范成為習慣”的管理理念。
在安全方面，全班人員通過春運、“安康杯”競賽、安全月等各種活動，安全意識提高，全班人員時刻將安全兩字放在首位，時刻繃緊安全這根弦，克服人員緊張等等不利因素，認真做好各項安全工作。堅持警報系統(tǒng)的開關制度，提醒督促中班人員將錢卡鎖進保險柜，及時關閉站區(qū)電動大門，做好定時廣場攝象道口夜巡工作等等。由于計重設備的不穩(wěn)定、綠優(yōu)車輛的查驗復雜性，給道口造成很多矛盾，我班人員能協(xié)助道口做好解釋工作，并及時記錄，及時收集匯總各種情況向有關部門反映；車道車輛積壓時，及時調配車道，保證車道暢通。針對班員工作能力和技能水平有不同的情況，組織大家結合工作實際，對“管制原則”、“滅火器的使用和分類”、設備故障處理、道口特情處置等內容進行學習，對收費人員再次重申和普及etc特情處置和車道報警器的使用和處理方法；并總結以往工作，設立“特情處理流程”，要求當班值機員熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，確保遇險臨危不亂，做事有條不紊。
值機班做為全站信息中心，值機人員能注意收費各類信息，并及時向處、向《寧滬路訊》上報，反映我站的工作動態(tài)，上半年值機班共報送各類信息、通訊等27篇次，《寧滬路訊》錄用8篇，處簡報錄用5篇。
為提高班組成員思想素質，政治素質，上半年我們繼續(xù)做好“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”的規(guī)劃，確立個人素質達標計劃，使大家對自己的未來有更明確的定位和更詳實的打算。結合站技能競賽的開展，組織班員積極參與，在班內營造了“學先進、趕先進”的良性小氣候，激發(fā)了班員的求知欲、競爭欲，為值機班注入了新鮮的精神力量。
當然在上半年的工作中，值機班也出現(xiàn)一些差錯，存在著一些問題。oa網數(shù)據(jù)填報錯誤，這說明值機員還不夠細心；當班收費人員有違規(guī)現(xiàn)象未提醒、報表有特情未注明原因等等，這些問題說明我們的工作做得還不細，不到位，所以在今后的工作中亟待進一步提高。下半年將根據(jù)工作需要，進一步加強值機管理工作，相信在領導的正確領導下，我們加強管理，提高自身素質要求，一定能圓滿完成全年的各項工作任務。
學校收費工作總結篇四
在中心校的統(tǒng)一要求下，我校召開了全體教師專題會議，組織教師一起學習上級有關收費文件精神，進一步加深了對治理教育亂收費工作思想認識，增強了依法依規(guī)收費自覺性。充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范治理教育亂收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。
高度重視治理教育亂收費工作，加強領導。把規(guī)范治理教育亂收費當作踐行科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，學校成立了治理教育亂收費工作自查自糾領導小組，明確各自職責和任務，從思想上、源頭上、過程中把好收費關口。在自查自糾工作中，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查。
1、全面落實義務教育階段全免政策，不存在一邊免費、一邊亂收費現(xiàn)象。
2、學生自愿參加保險，學校沒有統(tǒng)一、強制行為。
3、學校、教師沒有向學生推銷和變相推銷(引導、暗示等)教輔材料和其它學習用品以謀取部門和個人利益的行為。
4、不存在教師利用自身資源在校內外進行有償補課活動的現(xiàn)象。
5、不存在老師利用學生調座位等謀取私利的現(xiàn)象。
6、學前班收費標準不超過物價部門審批的收費標準，實行了收費公示制度。
7、校務公開嚴格按照上級要求，公開及時、真實。使用了《規(guī)范中小學辦學行為和學校行風建設監(jiān)督卡》。
1、認清形勢，不斷提高治理教育亂收費工作重要性的認識。
做好治理教育亂收費工作任務艱巨，責任重大。我校首先從思想上提高認識，將規(guī)范治理教育亂收費，努力形成保持治理教育亂收費行為規(guī)范的長效機制，在已有成績的基礎上，采取更有現(xiàn)實性和可操作性的手段，力爭把治理教育亂收費工作做得更實更好。
2、堅定目標，把治理教育亂收費工作的各項任務落到實處。
認真貫徹上級文件精神，嚴格遵守有關治理教育亂收費的法律法規(guī)，牢固樹立依法行政、依法治校、依法辦學的法制觀念，努力把義務教育辦學行為和收費行為全面納入法制軌道。建立健全財務制度，加強財務管理，合理編制開支預算，繼續(xù)實行學校定期公示制度，預防各種違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生，有效控制亂收費行為的發(fā)生，扎實推進治理教育亂收費工作再上一個新臺階。
3、展望未來，用科學發(fā)展觀引領學校治理教育亂收費工作。
治理教育亂收費，涉及廣大人民群眾的切身利益，既是一個熱點、焦點問題，也是一個敏感問題，關系到教育形象，關系到社會和諧，我們要用科學發(fā)展觀引領學校治理教育亂收費工作，本著從大局出發(fā)，發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷強化措施，不斷改進方式方法，使治理教育亂收費工作步入制度化、常態(tài)化的軌道，為教育可持續(xù)發(fā)展不斷注入新的活力。
學校收費工作總結篇五
xx年已過半年，收費工作取得階段性勝利?，F(xiàn)將09年上半年有線電視費怎樣收？收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的收費教訓，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識 有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清理拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。，已完成多村收費。
實行三抓，即抓學習配合、抓協(xié)調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協(xié)調溝通，就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態(tài)度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
學校收費工作總結篇六
我校對收費政策執(zhí)行有關情況進行了全面、深入的自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、我校的收費及收費依據(jù)文件我校嚴格執(zhí)行國家各項收費政策，堅持按照國家物價收費管理的有關規(guī)定，對校內所有收費項目做到先報批備案，后收費。目前，我校的收費項目和依據(jù)如下：
二、收費政策執(zhí)行情況我校嚴格執(zhí)行國家及省的有關教育收費政策和規(guī)定，大力實施“陽光收費”，同時，圍繞收費工作制定和完善了相關的規(guī)章制度，并采取了一系列具體措施，確保國家的收費政策能夠落到實處。
（一）認真執(zhí)行國家各項收費政策，嚴格按照規(guī)定收費xx年xx，我校嚴格按照這些政策和規(guī)定做好各項收費工作，確保所有的收費項目合法合規(guī)：
一是嚴格按規(guī)定標準收取學費，無擅自、變相提高收費標準或擴大收費范圍的行為；
二是現(xiàn)由學校統(tǒng)一代辦的費用僅限于校服費，學習資料購買，如寒暑假作業(yè)等。堅持成本補償和非營利的原則，保證質量，義務服務，讓學生從中得到實惠。
三是堅決杜絕亂收費行為。
（二）認真執(zhí)行收費報批和許可證制度，切實做到依法收費我校制訂了《希望小學學雜費收繳管理辦法》等規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行收費報批和收費許可證制度。學校按照教育收費的有關制度和規(guī)定，將各項收費均納入學校財務部門統(tǒng)一管理，收入全額上繳學校，并由學校上繳局財基科預算外資金賬戶，所有收費項目均購領和使用由省財政廳監(jiān)制的正規(guī)票據(jù)，并對收費票據(jù)的購入、領用和核銷實行嚴格管理，沒有“白條收費”和私設“小金庫”行為。
（三）認真執(zhí)行收費公示制度，大力實施陽光收費我校認真執(zhí)行教育收費公示制度，主要措施有：
對于學校收費項目、標準及收費通過校訊通告知每一位家長，積極做好宣傳工作，以保證社會、家作和學生有充分的知情權；按照《教育收費公示制度》規(guī)定的內容和方式制作收費公示牌，設置于公示欄，以增加收費工作的透明度，公開接受社會、家長和學生的監(jiān)督。通過大力實施陽光收費工程，進一步規(guī)范了收費行為，保護了每位學生及學校自身的合法權益。
（四）我校學生都是民工子女，多來自貧困地區(qū)，家庭經濟困難的不少。為了部分學生不因家庭困難而失學，學校采取緩、補等不同舉措。對于一次性交不齊的學生，讓他們先交一部分，所欠部分等家里寬裕一點時交上，有些學生家庭確實困難，學校給予部分補助，以保證他們能正常入學。
三、xx年xx收費標準與收費金額無變動。xx年xx，由于我校領導高度重視，嚴格把關，學校的收費政策和措施能夠落實到位，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀行為，得到了家長的肯定與社會的認可，在今后的工作中，我們將一如既往的嚴格執(zhí)行收費標準，在物價局、教育局、財政局、稅務局領導下，做好收費工作。特此匯報，請審閱。
學校收費工作總結篇七
我校治理亂收費工作在上級有關部門的指導下認真貫徹落實地區(qū)以及烏什縣關于治理中小學亂收費的有關文件和會議精神，堅持把治理中小學亂收費工作作為發(fā)展教育事業(yè)和減輕家庭的一件大事來抓，進一步規(guī)范了收費行為，堅決有效地遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年春季具體工作情況匯報如下：
一是建立組織，明確分工。成立了校長為組長，學校副職領導為副組長，中層領導及年級組組長為成員的治理亂收費工作領導小組。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，層層簽訂責任狀，哪一個科室、哪一級出現(xiàn)問題就追究其領導責任，在全校形成了教務處負總責，各科室密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)本年度省、市治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《學校治理亂收費制度》，強化了政府對中小學收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。三是兌現(xiàn)獎懲，有效激勵。對表現(xiàn)突出的個人，實行表揚和表彰，對出現(xiàn)亂收費行為的有關教師在優(yōu)模、職級評定，師德評估等方面實行一票否決，有關責任人晉職、晉級，同時視情節(jié)輕重當事人予以通報批評乃至紀律處分。
一是對全校收費進行全面檢查。學校研究部署上級迎檢工作，制定了迎檢工作方案。學校治理亂收費工作小組根據(jù)全校自檢自查情況，從九個方面對全校的收費工作進行了專項檢查，設立了舉報電話、舉報箱，對群眾關心的這一熱點問題主動接受社會各界的監(jiān)督。三是邊查邊改，注重實效。近幾年，對學校的收費工作始終堅持有舉必查，有犯必糾，對存在的問題，限期進行整改，對有亂收費行為的學校及個人，一經發(fā)現(xiàn)，堅決按照有關規(guī)定嚴肅處理。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地解決了中小學亂收費問題。全年全校亂收費舉報率為零，均得到了各級領導的一致好評。
縱向看，我校的亂收費工作取得了一定的成績，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我們將進一步加大對收費管理力度，不斷規(guī)范學校收費行為，確保無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我校上半年治理亂收費工作的情況匯報，請縣教育局各位領導多多給予批評指正，多提寶貴意見，以便我們今后改進工作方法，進一步做好治理亂收費工作，保證我校教育教學的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇八
一、南景區(qū)停車場20xx年收費收入總計五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、20xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車------收停車場管理費。所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。
由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于南景區(qū)剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區(qū)旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。
旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標準設施不配套。
3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx，我們收獲豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰！
學校收費工作總結篇九
一是建立組織，明確分工。我校成立了以校長為組長的治理亂收費工作領導小組。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任狀，誰出現(xiàn)問題就追究其責任，在全校形成了校長負總責，其他教師密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。幾個月以來，在學校的領導下，我們制定了學校涉教亂收費工作方案，對學校的收費工作進行了自查，明確了收費工作的要求，認真落實整改，建立健全規(guī)范收費長效管理機制。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)上級治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《碑樓學校治理涉教亂收費工作制度》，強化了學校對我校對收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。堅持免試就近入學，不以考試的方式擇優(yōu)選拔新生，不辦任何的興趣班、培訓班。服務性收費和代收費堅持自愿和非營利原則。組織教師認真學校上級文件精神，嚴禁有償補課等行為，深入群眾解決人民群眾反映強烈的突出問題，辦人民滿意的教育。
我校對本學年的收費情況進行深入自檢自查，并如實上報情況。我校治理涉教亂收費工作小組根據(jù)我校自檢自查情況，從幾個方面對我的收費工作進行了專項檢查，即：是否免試就近入學；是否以選拔生源為目的辦各類奧數(shù)班、興趣班、培訓班；服務性收費是否遵循學生自愿的原則，是否從中牟利；是否按照國家教學計劃和課程標準開設課程，有沒有有償補課活動；是否按照“一科一輔”機制運行，學生是否自愿；是否有與經銷商勾結變相向學生推銷教輔材料。學校通過對以上工作進行自查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。二是主動公開，接受監(jiān)督。我校通過問卷調查、座談、走訪等形式，廣泛聽取社會各界意見建議，針對學校的收費行為認真開展自查自糾，針對群眾反映強烈的問題，制定整改措施并認真落實整改。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地學習和解決了亂收費問題。我校將進一步做好亂收費工作，保證我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十
一是建立組織，明確分工。成立了校長為組長，學校副職領導為副組長，中層領導及年級組組長為成員的治理亂收費工作領導小組。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，層層簽訂責任狀，哪一個科室、哪一級出現(xiàn)問題就追究其領導責任，在全校形成了教務處負總責，各科室密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)本年度省、市治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《學校治理亂收費制度》，強化了政府對中小學收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。三是兌現(xiàn)獎懲，有效激勵。對表現(xiàn)突出的個人，實行表揚和表彰，對出現(xiàn)亂收費行為的有關教師在優(yōu)模、職級評定，師德評估等方面實行一票否決，有關責任人晉職、晉級，同時視情節(jié)輕重當事人予以通報批評乃至紀律處分。
一是對全校收費進行全面檢查。學校研究部署上級迎檢工作，制定了迎檢工作方案。學校治理亂收費工作小組根據(jù)全校自檢自查情況，從九個方面對全校的收費工作進行了專項檢查，設立了舉報電話、舉報箱，對群眾關心的這一熱點問題主動接受社會各界的監(jiān)督。三是邊查邊改，注重實效。近幾年，對學校的收費工作始終堅持有舉必查，有犯必糾，對存在的問題，限期進行整改，對有亂收費行為的學校及個人，一經發(fā)現(xiàn)，堅決按照有關規(guī)定嚴肅處理。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地解決了中小學亂收費問題。全年全校亂收費舉報率為零，均得到了各級領導的一致好評。
縱向看，我校的亂收費工作取得了一定的成績，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我們將進一步加大對收費管理力度，不斷規(guī)范學校收費行為，確保無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我校上半年治理亂收費工作的情況匯報，請縣教育局各位領導多多給予批評指正，多提寶貴意見，以便我們今后改進工作方法，進一步做好治理亂收費工作，保證我校教育教學的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十一
我?，F(xiàn)有13個班，在校生536人。
治理教育亂收費工作是一項長期工作，是切實維護學生及家長的合法權益，辦人民群眾滿意教育的保障。為確保此項工作落到實處，我校成立了以校長為成長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾動員大會，強調各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人，要求做到分工明確，責任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求，結合學校的實際，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象，維護好群眾合法權益，確保把減輕農民負擔工作落到實處。
1、認真學習文件精神，提高思想認識，增強依法依規(guī)收費的自覺性。要求各年級主持組織各年級教師一起學習上級有關收費文件精神，進一步加深對治理教育亂收費工作的思想認識。為保證收費工作的規(guī)范落實，強化收費工作的責任制，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。
2、加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制，規(guī)范落實收費工作。
3、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。在學校宣傳欄內公布收費項目及標準。讓學生家長清清楚楚、明明白白地繳費。
4、嚴格規(guī)范學校收費，加強學校財務收支管理。收費堅持做到“統(tǒng)一收費項目和標準；不強制學生統(tǒng)一征訂除教育部、省教廳規(guī)定的學生課本之外的書籍、報刊資料、不搭車收費、不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定的收費范圍。
5、加大自查力度，保證收費政策落到實處，各學校進行收費工作自查，從而規(guī)范收費管理、提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關于教育收費的文件精神，進一步規(guī)范我區(qū)收費管理，確保收費工作落到實處，管理規(guī)范，符合要求。
1、我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行，并按要求為學生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。
2、扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過校園公示欄、家長會等形式加強公示內容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。
3、學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4、嚴格執(zhí)行上級關于中小學教育收費管理規(guī)定，沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
5、認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農民負擔，減少學生流失。
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
學校收費工作總結篇十二
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結：
1、堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向中隊人員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各中隊之間的交流和溝通，堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、首先，身為中隊長我必須是業(yè)務熟練、干活積極、勇于承擔的收費員，然后才能按照各項規(guī)章制度，高標準的要求中隊人員，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護本隊人員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。
3、交班時檢查設施設備有無損壞，車道開通情況。及時告知接班中隊減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結互助，通力合作，合力提高交接班的質量。
1、思想方面：本隊有時工作態(tài)度不端正，消極怠工，通過多次努力，耐心勸解，起到一定的作用。日常工作中的二中隊，一直保持飽滿的工作熱情與愉悅的工作情緒，要求上進，并及時排除消極被動思想，充分調動隊員的工作積極性。
2、紀律方面：本隊認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面：二中隊作為業(yè)務骨干，起到帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法。業(yè)務稽查中問題集中在精神面貌不佳、車型判斷和車牌抓拍錯誤等問題。針對以上問題，二中隊加強業(yè)務學習并結合中隊討論，得出應對措施，提高了工作正確率，減少不必要的差錯。
1、管理力度不足，在工作中過余人性化。需要在今后的工作中積極改正。
2、特殊情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經驗。
3、創(chuàng)新意識不強，需要開拓思想，創(chuàng)新工作方式、方法。
學校收費工作總結篇十三
我校治理涉教亂收費工作在上級有關部門的領導下，在教育辦、中心校的統(tǒng)一部署下，認真貫徹落實上級關于治理涉教亂收費的有關文件和會議精神，堅持把治理亂收費工作作為發(fā)展教育事業(yè)和減輕農民負擔的一件大事來抓，進一步規(guī)范了我校的收費行為，堅決有效地遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一是建立組織，明確分工。我校成立了以校長為組長的治理亂收費工作領導小組。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任狀，誰出現(xiàn)問題就追究其責任，在全校形成了校長負總責，其他教師密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。幾個月以來，在學校的領導下，我們制定了學校涉教亂收費工作方案，對學校的收費工作進行了自查，明確了收費工作的要求，認真落實整改，建立健全規(guī)范收費長效管理機制。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)上級治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《碑樓學校治理涉教亂收費工作制度》，強化了學校對我校對收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。堅持免試就近入學，不以考試的方式擇優(yōu)選拔新生，不辦任何的興趣班、培訓班。服務性收費和代收費堅持自愿和非營利原則。組織教師認真學校上級文件精神，嚴禁有償補課等行為，深入群眾解決人民群眾反映強烈的突出問題，辦人民滿意的教育。
我校對本學年的收費情況進行深入自檢自查，并如實上報情況。我校治理涉教亂收費工作小組根據(jù)我校自檢自查情況，從幾個方面對我的收費工作進行了專項檢查，即：是否免試就近入學；是否以選拔生源為目的辦各類奧數(shù)班、興趣班、培訓班；服務性收費是否遵循學生自愿的原則，是否從中牟利；是否按照國家教學計劃和課程標準開設課程，有沒有有償補課活動；是否按照“一科一輔”機制運行，學生是否自愿；是否有與經銷商勾結變相向學生推銷教輔材料。學校通過對以上工作進行自查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。二是主動公開，接受監(jiān)督。我校通過問卷調查、座談、走訪等形式，廣泛聽取社會各界意見建議，針對學校的收費行為認真開展自查自糾，針對群眾反映強烈的問題，制定整改措施并認真落實整改。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地學習和解決了亂收費問題。我校將進一步做好亂收費工作，保證我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十四
回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下個人工作總結：
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。
日月如梭，轉眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的.工作總結如下：
我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。
同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
我不斷加強對法律法規(guī)、安全生產、收費業(yè)務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
我時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。
據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，我共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
我嚴格按照站內的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內容，在站區(qū)內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，并能夠對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
以上是我這年的工作總結，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！
學校收費工作總結篇十五
20xx年醫(yī)院收費處年終工作總結20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：
艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務?，F(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基矗1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。2.為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農合的工作：
圍繞新型農村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。每當出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路?？梢哉f20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的`帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輳在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：
讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!附送：
學校收費工作總結篇十六
近日，峪崛所組織我們收費員學習微笑服務，這次學習讓我感觸至深。一個收費管理所、一個收費站、一個收費班組都有著它的生命力，有著一樣的生存價值，為什么我們會落后于人呢？我認為是細節(jié)，收費員不只是為了收費，我們屬于服務行業(yè)，是為廣大司乘人員服務的。
微笑不難，貴在堅持。一時一地保持微笑，相信大家都能做到，
出平涼的司乘人員帶來一份好心情；因為我們深深知道，微笑就是緩解收繳雙方矛盾最好的“潤滑劑”，微笑改變了我們，同時也改變了司乘人員。以前經常發(fā)生的收費爭議，也都在一次次燦爛、甜美的微笑中春風化雨般地化解了，收費道口更加通暢了，收費和繳費雙方都體驗到了快樂。
有人認為，微笑服務就是熱情地去笑，笑得越開心，服務就越好。
我要說，這不盡然，開心的笑固然是微笑服務的內容，但不是微笑服務的全部，微笑服務的內涵還應包括對司乘人員真心的幫助和溫馨的關懷。記得有一次我在入口發(fā)卡，一位外地駕駛員問我到峪炯山怎么走，因為我不是平涼人，也到平涼不久，所以這一下把我問住了，一時答不上來，只好笑著對他說“不好意思，我也不大清楚?！彼牶箅m然沒說什么，但我明顯地感覺到他臉上那種失望的表情，這深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地圖，在心里牢牢地記住省內和周邊省份大城市、旅游景區(qū)的線路圖，并白己制作了許多份簡易地圖，放在收費旱內。老天不負有心人，在不久后的一次發(fā)卡中，真有一位外地駕駛員問我蘭州怎么走，我很快就回答了他。他非常高興，連聲稱贊我們的服務態(tài)度好。從這件小事可以看出，作為高速公路收費員，光有熱情的微笑是不夠的，還必須要對司乘人員付出真心和溫情，急他們之所急，想他們之所想，掌握服務技巧，時刻為他們提供溫馨關懷。
學校收費工作總結篇十七
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱x，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單x作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，[科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起x的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，[責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時[為x、服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行x品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機x作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的x作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫x品通用名，因為自己所學x不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的'壓力，在這段時間里，我認真學習了很多x方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的x方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的x方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身x作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛(wèi)生科請來x老師幫我們把帳建了起來。
在這20xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。現(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農合的工作:圍繞新型農村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ茫忾]運行，保x基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以[x勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行[首診負責制”，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信:。
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，x勤勞動、崇尚科學、服務x，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是[換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。[我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務x，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的x之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為x、服務不止，為國家建設不輟。
在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。
我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好:讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建x社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
學校收費工作總結篇十八
我們學校一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹根據(jù)渝教辦20xx號文件和石教工委發(fā)20xx31號精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為推進學校亂收費的治理工作，學校從大局著眼，小處著手，經常進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校能認真組織全體教職工學習上級各種關于嚴禁亂收費的文件，我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，不折不扣貫徹執(zhí)行上級關于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照上級的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。 “綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實。”堅決剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建了治理亂收費領導小組和以家長為成員的校外義務監(jiān)督員隊伍以及收費校務公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、充分利用墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關于義務教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。
2、嚴格按照縣教委、縣物價局、縣財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
3、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
4、要禁止任何部門通過學校向學生搭車收費。
5、要積極推行校務公開和收費公示制度，實行收費審計制度。
6、學校收費問題事關學生家長的切身利益，事關教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范未然
上級文件要求：義務教育階段學校不得再向學生收取其他任何費用。 一年來，學校始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“校長統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經過一年的努力，我們學校無亂收費情況。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照縣物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準亂辦班、亂補課。
5、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
6、不準學校把收費與學生報名，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“黨的十八大”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
學校收費工作總結篇十九
光陰荏苒，日月如梭，一年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者，基本要求就是要有“一塊磚，哪里需要哪里搬;一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則，我們在個人的.社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了多數(shù)用戶的理解和好評。
本人在剛參加工作的初始經過公司系統(tǒng)培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業(yè)素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余時間學習了有關會計的專業(yè)課程并且已取得了會計從業(yè)資格證書，同時還參加了廣播電視學的函授本科教育的學習，我將豐富而專業(yè)性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，提高了工作效率。
自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。
就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：
1、20xx年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：
每人規(guī)定額度5000元，我們兩人總任務數(shù)10000元，據(jù)不完全統(tǒng)計完成百分比已達到200%以上，也就是20xx0余元，超額完成了任務。
3、20xx年度熱費收繳情況：
每人任務額度331戶，以戶數(shù)計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區(qū)這個龐而著名的“老難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務。
4、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：
5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。
6月-7月每人任務額度5000元，目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務。
以上就是我對工作數(shù)量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結，相信結合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本，因此國家目前把工作重點轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作守乎民生的重中之重的主導產業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質是為熱用戶服務，那么作為一名熱力服務行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到：加緊跟進收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進一步提高收費工作效率。重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。繼續(xù)擴開放型的收費工作，加強與熱用戶的交流。用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。進一步創(chuàng)新，狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經驗，以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我毛司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標而共同努力吧！
學校收費工作總結篇二十
時間過的真快，轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了，記得剛來實習收費員的時候，心里還是很緊張的，總擔心自己會做不好，老收費員呢就會指導幫助我，現(xiàn)在我得心應手，已經能很從容準確的收費了，對操作設備也很熟悉了。這次的實習經歷對我以后正式工作提供了很打的幫助，現(xiàn)在實習快結束了，我把這段時間的經歷總結一下吧。
實習開始前，老收費員就告訴我們收費員這個職業(yè)代表著收費站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝，每天都提前10分鐘去票管室報到，然后打卡準備去收費亭接班，不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態(tài)度，懂得禮貌用語，當車輛駛入車道時，招手問候，示意司機停車，等到車停穩(wěn)后打開窗戶，行點頭禮，并說歡迎語，然后輸入車種，車型，車牌，車情，刷通行卡，抬桿放行，說歡送語，這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友，他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態(tài)度，微笑面對每一個過往的司機，因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證，是提高窗口服務的關鍵，也是社會生活中美好無聲的語言。
我們在工作時要有顆善良寬容的心，表現(xiàn)出足夠的熱情，為每一個過往的司機展開微笑服務。其實，人與人之間的溝通是需要真誠與理解的。或許，你良好的服務態(tài)度，一個真情的問候甚至一句溫馨的話，都能讓過往的司機朋友感到很滿意，并付出滿意的笑容，這是對我們工作的肯定。當然，不要把微笑當作是我們的'工作責任，把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我，要以一種放松，坦然的心態(tài)對待每一個過往的司機，對他們熱情友善，盡管只是匆匆路過，這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的，讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現(xiàn)了我們收費員的良好素質，也有利于通行費的順利繳納，使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松，主要就是服務態(tài)度，以及形象。
經過這一個多月的收費員實習過程，使我明白了很多道理，磨練了我的意志，讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始，有了這次的實習基礎，在面對以后的挑戰(zhàn)中，我一定會更自信。
20xx收費站收費員個人工作總結回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對的工作做如下個人工作總結：
1、嚴格遵守保密制度，對不易確認是否保密的信息未經有關部門領導同意不得對外泄漏。
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
2、嚴格按照財務規(guī)章制度，實行收支兩條線，不坐支保費。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。
學校收費工作總結篇一
收支管理是一個學校財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。今天本站小編給大家為您整理了學校財務處收費工作總結，希望對大家有所幫助。
xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項。
規(guī)章制度。
在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質重要性的認識更加深刻對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關。
心得體會。
做到個人與組織相一致理論與業(yè)務相結合。同時通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結經驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救。
根據(jù)上級精神，習城鄉(xiāng)中心校以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就xx年度財務工作總結如下：
一、合理安排收支預算，嚴格預算管理。
單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
總之，在xx年，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。
學校財務工作，直接關系到學校的穩(wěn)定與展，關系到全體教職工工作積極性的發(fā)揮。20xx年度，學校財務人員團結努力，實行量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，使其工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結如下：
一、加強領導，完善制度，保障財務工作有序運轉。學校切實加強對財務工作的領導，成立了財務工作領導小組，由校長任組長，后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到一日一清，一月一結，及時監(jiān)控資金流動情況，做到心中有賬本，心中有預算。財務工作賬實相符，賬賬相符。學年初，學校即時召開行政會議，專題研究和討論學校財務工作。繼續(xù)堅持實行一支筆審批制度，特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。為切實提高有限資金的使用效益，學校從內部做起，注重內部挖潛，降低內耗。學校落實責任，規(guī)范管理，對學校辦公用品，水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購，進入學校校產保管室專賬，防止了鋪張浪費，防止了重復投入，防止閑置呆賬。
三、突出重點，加大投入，促進各項工作正常開展。提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實在，用在該用之處。本年度，學校堅持保證重點的原則，著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理，保證了教師課時工資和應有待遇的落實，確保了學校大局的穩(wěn)定，充分調動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時，離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質和促進教師業(yè)務水平的提高，學校積極支持領導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠，內抓外引，積極做好消赤減債工作。在收入不斷減少的情況下，學校著眼長遠，內抓外引，積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究，制定了消赤減債預算目標，并采取過硬措施，確保預算目標的按期完成。
五、即將過去的一年，盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績，促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問題也不容回避和忽視：1.學校仍處在負債運行狀態(tài)，資金周轉困難。2.學校硬件、軟件建設上臺階，所需費用缺口較大。
六、面對新的一年，學校財務工作任務重、壓力大。為此，需要從以下幾個方面入手，切實加強財務工作，確保學校正常運行。1.、繼續(xù)堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，切實提高資金使用效益。2、.繼續(xù)加強財務管理，注重內部挖潛降耗，通過完善制度、嚴格把關等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。3、.繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達的任務目標如期完成。
學校收費工作總結篇二
學校行政班子認真學習了總校的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。
1、嚴格執(zhí)行義務教育收費政策
嚴格執(zhí)行上級部署和要求，堅決不參與應由有關部門收取的代收費項目的行為;無強制性收費和從中謀取個人利益的行為;無各種形式的強制服務、強制收費的行為。學校更沒有擅自私立收費項目，提高收費標準。尤其是對農民工子女沒有收取擇校費，一律免費入學。
2、嚴格執(zhí)行教育收費公示制度
學校嚴格執(zhí)行收費管理，開學初按規(guī)定的項目，標準和范圍收費，統(tǒng)一使用規(guī)范票據(jù)，嚴禁私設小金庫現(xiàn)象，執(zhí)行了教育收費公示制度，并按規(guī)定的內容和方式進行了公示。并且公示的`項目和內容標準已經有關管理部門審核，并實行校務、政務公開，自覺接受教師、學生和社會的監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行學校財務管理制度
嚴格執(zhí)行學校財務管理制度和收支兩條線管理辦法，按照規(guī)定的用途使用學校收費資金。學校未用事業(yè)收入發(fā)放獎金、補貼、津貼、實物及組織公費旅游。在開展工作中嚴肅財經紀律，并加強了財務人員的定期培訓制度，提高了財務人員的業(yè)務水平能力和財務管理意識。
1、規(guī)范收費行為
一是學校無超標準、超范圍和自立項目收費。
二是學校無違反規(guī)定舉辦收費輔導班、補習班，學校也沒有在節(jié)假日期間辦各種補習班的辦班活動和以競賽的名義收取任何費用。
三是我校嚴格禁止以各種名目向學生攤派錢物。未組織學生統(tǒng)一購買教輔材料，沒有向學生收取贊助費、捐資費等情況發(fā)生。
四是學校對學生著裝采取自愿原則，不強制收費。
2、規(guī)范辦學行為和用書行為
一是嚴格規(guī)范辦學行為,努力營造有利于學生健康成長的育人環(huán)境，扎實推進素質教育;二是學校嚴格執(zhí)行《中小學教材證訂目錄》征訂學生用書，沒有強制學生訂購《中小學教材征訂目錄》以外的用書及各種復習資料，學習用品和其他物品，在中小學教材、教輔材料的發(fā)行等環(huán)節(jié)中，未出現(xiàn)違規(guī)收費行為。學校也無使用盜版、盜印和非法出版教學用書的現(xiàn)象。
1、監(jiān)督查處
由于學校規(guī)范收費監(jiān)督與管理，未組織學生統(tǒng)一購買任何教輔材料。截止目前，學校未發(fā)現(xiàn)任何嚴重亂收費行為。
2、行風建設
切實把學習宣傳貫徹精神作為首要政治任務，鞏固發(fā)展先進性教育成果，積極開展行風建設，通過采取問卷調查、召開座談會、學生座談或個別訪談等形式，對學校教育收費工作進行評價，開展自評和互評。
以上是我校20xx春季學校收費情況自查說明。我校將始終嚴格執(zhí)行上級的收費政策，進一步規(guī)范學校收費行為，做好收費政策的宣傳，依法治校，堅絕杜絕亂收費行為，進一步提升學校整體辦學水平。
學校收費工作總結篇三
20xx年將過去，在各級領導、各級部門的關心指導下，全體班組成員的共同努力下，值機班較好地完成了上半年各項工作任務，為更好地做好全年工作，現(xiàn)總結回顧如下。
值機班在保持以往好的做法的同時，年初針對江蘇省高速公路聯(lián)網不停車收費系統(tǒng)的開通運行、港口運輸國際標準集裝箱車輛高速公路通行費優(yōu)惠政策的實施，以及全省高速公路超限運輸計重收費標準的調整實施，對值機員的監(jiān)控能力、信息傳遞、現(xiàn)場處理和調度能力等都提出了更高要求，為此，值機班除要求各值機員能熟練架設便攜式收費機網絡外，更要求各值機員培養(yǎng)良好的意識和責任感，時刻關注道口車輛排隊情況，對當班情況有全面的了解和恰當?shù)奶幚恚_保報表的正確，收費站區(qū)的安全。針對各班組實際存在的人員緊缺情況，值機員除正確做好監(jiān)控工作外，能密切關注配合現(xiàn)場的特情查驗處理，為使收費員更好更快地操作，值機班將有效收費政策、操作規(guī)程、自制地圖、應急預案以及特殊情況如何處置等操作流程進行匯總下發(fā)，同時加強現(xiàn)場的指導與督促。
上半年班內根據(jù)以往培訓內容及設備運行時間較長，普遍存在不足等實際，對車道設備進行了徹底維護，并針對車道機刻盤、便攜機網絡架設進行了學習操作，確保每位值機員均能熟練掌握注意要點，在故障排除中發(fā)揮作用。并根據(jù)運營中的情況及時調整，完善《設備維護分級制度》，在劃分責任區(qū)的基礎上，加強了設備運行情況的交接工作及設備每班檢查的制度，及時收集設備運行中的各類異常情況，及時向上級部門及西安所人員反映，確保了收費系統(tǒng)的正常運轉。上半年我們在道口設備方面更新、維護的有：更換和修復了出口05費額顯示器立柱、入口03電動欄桿機、入口03擴音器、出口06和入口03電動欄桿、機房出口02監(jiān)視器和對講主機、入口01車道機硬盤、出口02、03打印機、出口03電動欄桿機控制器、出口04和06費額顯示器等，掌握了對車道稱重控制器、車道設備等常見問題的處理方法，對于光幕、車牌識別系統(tǒng)攝像鏡頭等做到經常擦拭、經常維護，確保設備的正常運行。
認真學習etc特情處理、內控文件、貫標文件及處、站各類應急預案，樹立分流意識，保證通訊暢通，確保站區(qū)發(fā)生堵車等情況時候，能保證聯(lián)絡并及時趕赴到場。
在日常保潔基礎上，認真對值機室進行6s管理，做好整理、整頓、清潔、清掃、安全工作，尤其在設備的維護保養(yǎng)中對所有設備及其后連接線的標簽、標識進行檢查和補漏，使得大家在逐步推廣和開展中提升了素養(yǎng)，養(yǎng)成了良好的習慣，踐行著“讓規(guī)范成為習慣”的管理理念。
在安全方面，全班人員通過春運、“安康杯”競賽、安全月等各種活動，安全意識提高，全班人員時刻將安全兩字放在首位，時刻繃緊安全這根弦，克服人員緊張等等不利因素，認真做好各項安全工作。堅持警報系統(tǒng)的開關制度，提醒督促中班人員將錢卡鎖進保險柜，及時關閉站區(qū)電動大門，做好定時廣場攝象道口夜巡工作等等。由于計重設備的不穩(wěn)定、綠優(yōu)車輛的查驗復雜性，給道口造成很多矛盾，我班人員能協(xié)助道口做好解釋工作，并及時記錄，及時收集匯總各種情況向有關部門反映；車道車輛積壓時，及時調配車道，保證車道暢通。針對班員工作能力和技能水平有不同的情況，組織大家結合工作實際，對“管制原則”、“滅火器的使用和分類”、設備故障處理、道口特情處置等內容進行學習，對收費人員再次重申和普及etc特情處置和車道報警器的使用和處理方法；并總結以往工作，設立“特情處理流程”，要求當班值機員熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，確保遇險臨危不亂，做事有條不紊。
值機班做為全站信息中心，值機人員能注意收費各類信息，并及時向處、向《寧滬路訊》上報，反映我站的工作動態(tài)，上半年值機班共報送各類信息、通訊等27篇次，《寧滬路訊》錄用8篇，處簡報錄用5篇。
為提高班組成員思想素質，政治素質，上半年我們繼續(xù)做好“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”的規(guī)劃，確立個人素質達標計劃，使大家對自己的未來有更明確的定位和更詳實的打算。結合站技能競賽的開展，組織班員積極參與，在班內營造了“學先進、趕先進”的良性小氣候，激發(fā)了班員的求知欲、競爭欲，為值機班注入了新鮮的精神力量。
當然在上半年的工作中，值機班也出現(xiàn)一些差錯，存在著一些問題。oa網數(shù)據(jù)填報錯誤，這說明值機員還不夠細心；當班收費人員有違規(guī)現(xiàn)象未提醒、報表有特情未注明原因等等，這些問題說明我們的工作做得還不細，不到位，所以在今后的工作中亟待進一步提高。下半年將根據(jù)工作需要，進一步加強值機管理工作，相信在領導的正確領導下，我們加強管理，提高自身素質要求，一定能圓滿完成全年的各項工作任務。
學校收費工作總結篇四
在中心校的統(tǒng)一要求下，我校召開了全體教師專題會議，組織教師一起學習上級有關收費文件精神，進一步加深了對治理教育亂收費工作思想認識，增強了依法依規(guī)收費自覺性。充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范治理教育亂收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。
高度重視治理教育亂收費工作，加強領導。把規(guī)范治理教育亂收費當作踐行科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，學校成立了治理教育亂收費工作自查自糾領導小組，明確各自職責和任務，從思想上、源頭上、過程中把好收費關口。在自查自糾工作中，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查。
1、全面落實義務教育階段全免政策，不存在一邊免費、一邊亂收費現(xiàn)象。
2、學生自愿參加保險，學校沒有統(tǒng)一、強制行為。
3、學校、教師沒有向學生推銷和變相推銷(引導、暗示等)教輔材料和其它學習用品以謀取部門和個人利益的行為。
4、不存在教師利用自身資源在校內外進行有償補課活動的現(xiàn)象。
5、不存在老師利用學生調座位等謀取私利的現(xiàn)象。
6、學前班收費標準不超過物價部門審批的收費標準，實行了收費公示制度。
7、校務公開嚴格按照上級要求，公開及時、真實。使用了《規(guī)范中小學辦學行為和學校行風建設監(jiān)督卡》。
1、認清形勢，不斷提高治理教育亂收費工作重要性的認識。
做好治理教育亂收費工作任務艱巨，責任重大。我校首先從思想上提高認識，將規(guī)范治理教育亂收費，努力形成保持治理教育亂收費行為規(guī)范的長效機制，在已有成績的基礎上，采取更有現(xiàn)實性和可操作性的手段，力爭把治理教育亂收費工作做得更實更好。
2、堅定目標，把治理教育亂收費工作的各項任務落到實處。
認真貫徹上級文件精神，嚴格遵守有關治理教育亂收費的法律法規(guī)，牢固樹立依法行政、依法治校、依法辦學的法制觀念，努力把義務教育辦學行為和收費行為全面納入法制軌道。建立健全財務制度，加強財務管理，合理編制開支預算，繼續(xù)實行學校定期公示制度，預防各種違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生，有效控制亂收費行為的發(fā)生，扎實推進治理教育亂收費工作再上一個新臺階。
3、展望未來，用科學發(fā)展觀引領學校治理教育亂收費工作。
治理教育亂收費，涉及廣大人民群眾的切身利益，既是一個熱點、焦點問題，也是一個敏感問題，關系到教育形象，關系到社會和諧，我們要用科學發(fā)展觀引領學校治理教育亂收費工作，本著從大局出發(fā)，發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷強化措施，不斷改進方式方法，使治理教育亂收費工作步入制度化、常態(tài)化的軌道，為教育可持續(xù)發(fā)展不斷注入新的活力。
學校收費工作總結篇五
xx年已過半年，收費工作取得階段性勝利?，F(xiàn)將09年上半年有線電視費怎樣收？收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的收費教訓，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識 有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清理拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。，已完成多村收費。
實行三抓，即抓學習配合、抓協(xié)調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協(xié)調溝通，就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態(tài)度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
學校收費工作總結篇六
我校對收費政策執(zhí)行有關情況進行了全面、深入的自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、我校的收費及收費依據(jù)文件我校嚴格執(zhí)行國家各項收費政策，堅持按照國家物價收費管理的有關規(guī)定，對校內所有收費項目做到先報批備案，后收費。目前，我校的收費項目和依據(jù)如下：
二、收費政策執(zhí)行情況我校嚴格執(zhí)行國家及省的有關教育收費政策和規(guī)定，大力實施“陽光收費”，同時，圍繞收費工作制定和完善了相關的規(guī)章制度，并采取了一系列具體措施，確保國家的收費政策能夠落到實處。
（一）認真執(zhí)行國家各項收費政策，嚴格按照規(guī)定收費xx年xx，我校嚴格按照這些政策和規(guī)定做好各項收費工作，確保所有的收費項目合法合規(guī)：
一是嚴格按規(guī)定標準收取學費，無擅自、變相提高收費標準或擴大收費范圍的行為；
二是現(xiàn)由學校統(tǒng)一代辦的費用僅限于校服費，學習資料購買，如寒暑假作業(yè)等。堅持成本補償和非營利的原則，保證質量，義務服務，讓學生從中得到實惠。
三是堅決杜絕亂收費行為。
（二）認真執(zhí)行收費報批和許可證制度，切實做到依法收費我校制訂了《希望小學學雜費收繳管理辦法》等規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行收費報批和收費許可證制度。學校按照教育收費的有關制度和規(guī)定，將各項收費均納入學校財務部門統(tǒng)一管理，收入全額上繳學校，并由學校上繳局財基科預算外資金賬戶，所有收費項目均購領和使用由省財政廳監(jiān)制的正規(guī)票據(jù)，并對收費票據(jù)的購入、領用和核銷實行嚴格管理，沒有“白條收費”和私設“小金庫”行為。
（三）認真執(zhí)行收費公示制度，大力實施陽光收費我校認真執(zhí)行教育收費公示制度，主要措施有：
對于學校收費項目、標準及收費通過校訊通告知每一位家長，積極做好宣傳工作，以保證社會、家作和學生有充分的知情權；按照《教育收費公示制度》規(guī)定的內容和方式制作收費公示牌，設置于公示欄，以增加收費工作的透明度，公開接受社會、家長和學生的監(jiān)督。通過大力實施陽光收費工程，進一步規(guī)范了收費行為，保護了每位學生及學校自身的合法權益。
（四）我校學生都是民工子女，多來自貧困地區(qū)，家庭經濟困難的不少。為了部分學生不因家庭困難而失學，學校采取緩、補等不同舉措。對于一次性交不齊的學生，讓他們先交一部分，所欠部分等家里寬裕一點時交上，有些學生家庭確實困難，學校給予部分補助，以保證他們能正常入學。
三、xx年xx收費標準與收費金額無變動。xx年xx，由于我校領導高度重視，嚴格把關，學校的收費政策和措施能夠落實到位，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀行為，得到了家長的肯定與社會的認可，在今后的工作中，我們將一如既往的嚴格執(zhí)行收費標準，在物價局、教育局、財政局、稅務局領導下，做好收費工作。特此匯報，請審閱。
學校收費工作總結篇七
我校治理亂收費工作在上級有關部門的指導下認真貫徹落實地區(qū)以及烏什縣關于治理中小學亂收費的有關文件和會議精神，堅持把治理中小學亂收費工作作為發(fā)展教育事業(yè)和減輕家庭的一件大事來抓，進一步規(guī)范了收費行為，堅決有效地遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年春季具體工作情況匯報如下：
一是建立組織，明確分工。成立了校長為組長，學校副職領導為副組長，中層領導及年級組組長為成員的治理亂收費工作領導小組。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，層層簽訂責任狀，哪一個科室、哪一級出現(xiàn)問題就追究其領導責任，在全校形成了教務處負總責，各科室密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)本年度省、市治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《學校治理亂收費制度》，強化了政府對中小學收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。三是兌現(xiàn)獎懲，有效激勵。對表現(xiàn)突出的個人，實行表揚和表彰，對出現(xiàn)亂收費行為的有關教師在優(yōu)模、職級評定，師德評估等方面實行一票否決，有關責任人晉職、晉級，同時視情節(jié)輕重當事人予以通報批評乃至紀律處分。
一是對全校收費進行全面檢查。學校研究部署上級迎檢工作，制定了迎檢工作方案。學校治理亂收費工作小組根據(jù)全校自檢自查情況，從九個方面對全校的收費工作進行了專項檢查，設立了舉報電話、舉報箱，對群眾關心的這一熱點問題主動接受社會各界的監(jiān)督。三是邊查邊改，注重實效。近幾年，對學校的收費工作始終堅持有舉必查，有犯必糾，對存在的問題，限期進行整改，對有亂收費行為的學校及個人，一經發(fā)現(xiàn)，堅決按照有關規(guī)定嚴肅處理。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地解決了中小學亂收費問題。全年全校亂收費舉報率為零，均得到了各級領導的一致好評。
縱向看，我校的亂收費工作取得了一定的成績，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我們將進一步加大對收費管理力度，不斷規(guī)范學校收費行為，確保無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我校上半年治理亂收費工作的情況匯報，請縣教育局各位領導多多給予批評指正，多提寶貴意見，以便我們今后改進工作方法，進一步做好治理亂收費工作，保證我校教育教學的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇八
一、南景區(qū)停車場20xx年收費收入總計五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現(xiàn)停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、20xx年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車------收停車場管理費。所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。
由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于南景區(qū)剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區(qū)旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。
旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標準設施不配套。
3、南景區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx，我們收獲豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰！
學校收費工作總結篇九
一是建立組織，明確分工。我校成立了以校長為組長的治理亂收費工作領導小組。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任狀，誰出現(xiàn)問題就追究其責任，在全校形成了校長負總責，其他教師密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。幾個月以來，在學校的領導下，我們制定了學校涉教亂收費工作方案，對學校的收費工作進行了自查，明確了收費工作的要求，認真落實整改，建立健全規(guī)范收費長效管理機制。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)上級治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《碑樓學校治理涉教亂收費工作制度》，強化了學校對我校對收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。堅持免試就近入學，不以考試的方式擇優(yōu)選拔新生，不辦任何的興趣班、培訓班。服務性收費和代收費堅持自愿和非營利原則。組織教師認真學校上級文件精神，嚴禁有償補課等行為，深入群眾解決人民群眾反映強烈的突出問題，辦人民滿意的教育。
我校對本學年的收費情況進行深入自檢自查，并如實上報情況。我校治理涉教亂收費工作小組根據(jù)我校自檢自查情況，從幾個方面對我的收費工作進行了專項檢查，即：是否免試就近入學；是否以選拔生源為目的辦各類奧數(shù)班、興趣班、培訓班；服務性收費是否遵循學生自愿的原則，是否從中牟利；是否按照國家教學計劃和課程標準開設課程，有沒有有償補課活動；是否按照“一科一輔”機制運行，學生是否自愿；是否有與經銷商勾結變相向學生推銷教輔材料。學校通過對以上工作進行自查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。二是主動公開，接受監(jiān)督。我校通過問卷調查、座談、走訪等形式，廣泛聽取社會各界意見建議，針對學校的收費行為認真開展自查自糾，針對群眾反映強烈的問題，制定整改措施并認真落實整改。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地學習和解決了亂收費問題。我校將進一步做好亂收費工作，保證我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十
一是建立組織，明確分工。成立了校長為組長，學校副職領導為副組長，中層領導及年級組組長為成員的治理亂收費工作領導小組。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，一級對一級負責，層層簽訂責任狀，哪一個科室、哪一級出現(xiàn)問題就追究其領導責任，在全校形成了教務處負總責，各科室密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)本年度省、市治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《學校治理亂收費制度》，強化了政府對中小學收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。三是兌現(xiàn)獎懲，有效激勵。對表現(xiàn)突出的個人，實行表揚和表彰，對出現(xiàn)亂收費行為的有關教師在優(yōu)模、職級評定，師德評估等方面實行一票否決，有關責任人晉職、晉級，同時視情節(jié)輕重當事人予以通報批評乃至紀律處分。
一是對全校收費進行全面檢查。學校研究部署上級迎檢工作，制定了迎檢工作方案。學校治理亂收費工作小組根據(jù)全校自檢自查情況，從九個方面對全校的收費工作進行了專項檢查，設立了舉報電話、舉報箱，對群眾關心的這一熱點問題主動接受社會各界的監(jiān)督。三是邊查邊改，注重實效。近幾年，對學校的收費工作始終堅持有舉必查，有犯必糾，對存在的問題，限期進行整改，對有亂收費行為的學校及個人，一經發(fā)現(xiàn)，堅決按照有關規(guī)定嚴肅處理。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地解決了中小學亂收費問題。全年全校亂收費舉報率為零，均得到了各級領導的一致好評。
縱向看，我校的亂收費工作取得了一定的成績，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我們將進一步加大對收費管理力度，不斷規(guī)范學校收費行為，確保無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我校上半年治理亂收費工作的情況匯報，請縣教育局各位領導多多給予批評指正，多提寶貴意見，以便我們今后改進工作方法，進一步做好治理亂收費工作，保證我校教育教學的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十一
我?，F(xiàn)有13個班，在校生536人。
治理教育亂收費工作是一項長期工作，是切實維護學生及家長的合法權益，辦人民群眾滿意教育的保障。為確保此項工作落到實處，我校成立了以校長為成長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾動員大會，強調各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人，要求做到分工明確，責任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求，結合學校的實際，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象，維護好群眾合法權益，確保把減輕農民負擔工作落到實處。
1、認真學習文件精神，提高思想認識，增強依法依規(guī)收費的自覺性。要求各年級主持組織各年級教師一起學習上級有關收費文件精神，進一步加深對治理教育亂收費工作的思想認識。為保證收費工作的規(guī)范落實，強化收費工作的責任制，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。
2、加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制，規(guī)范落實收費工作。
3、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。在學校宣傳欄內公布收費項目及標準。讓學生家長清清楚楚、明明白白地繳費。
4、嚴格規(guī)范學校收費，加強學校財務收支管理。收費堅持做到“統(tǒng)一收費項目和標準；不強制學生統(tǒng)一征訂除教育部、省教廳規(guī)定的學生課本之外的書籍、報刊資料、不搭車收費、不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定的收費范圍。
5、加大自查力度，保證收費政策落到實處，各學校進行收費工作自查，從而規(guī)范收費管理、提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關于教育收費的文件精神，進一步規(guī)范我區(qū)收費管理，確保收費工作落到實處，管理規(guī)范，符合要求。
1、我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行，遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行，并按要求為學生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。
2、扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過校園公示欄、家長會等形式加強公示內容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。
3、學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4、嚴格執(zhí)行上級關于中小學教育收費管理規(guī)定，沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
5、認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農民負擔，減少學生流失。
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
學校收費工作總結篇十二
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結：
1、堅決服從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。嚴格要求自己，絕對服從領導的工作安排，認真及時向中隊人員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務。做好與各中隊之間的交流和溝通，堅持互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、首先，身為中隊長我必須是業(yè)務熟練、干活積極、勇于承擔的收費員，然后才能按照各項規(guī)章制度，高標準的要求中隊人員，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關心愛護本隊人員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。
3、交班時檢查設施設備有無損壞，車道開通情況。及時告知接班中隊減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結互助，通力合作，合力提高交接班的質量。
1、思想方面：本隊有時工作態(tài)度不端正，消極怠工，通過多次努力，耐心勸解，起到一定的作用。日常工作中的二中隊，一直保持飽滿的工作熱情與愉悅的工作情緒，要求上進，并及時排除消極被動思想，充分調動隊員的工作積極性。
2、紀律方面：本隊認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面：二中隊作為業(yè)務骨干，起到帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法。業(yè)務稽查中問題集中在精神面貌不佳、車型判斷和車牌抓拍錯誤等問題。針對以上問題，二中隊加強業(yè)務學習并結合中隊討論，得出應對措施，提高了工作正確率，減少不必要的差錯。
1、管理力度不足，在工作中過余人性化。需要在今后的工作中積極改正。
2、特殊情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經驗。
3、創(chuàng)新意識不強，需要開拓思想，創(chuàng)新工作方式、方法。
學校收費工作總結篇十三
我校治理涉教亂收費工作在上級有關部門的領導下，在教育辦、中心校的統(tǒng)一部署下，認真貫徹落實上級關于治理涉教亂收費的有關文件和會議精神，堅持把治理亂收費工作作為發(fā)展教育事業(yè)和減輕農民負擔的一件大事來抓，進一步規(guī)范了我校的收費行為，堅決有效地遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一是建立組織，明確分工。我校成立了以校長為組長的治理亂收費工作領導小組。二是落實責任，整體推進。我們堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任狀，誰出現(xiàn)問題就追究其責任，在全校形成了校長負總責，其他教師密切配合，各司其職，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。幾個月以來，在學校的領導下，我們制定了學校涉教亂收費工作方案，對學校的收費工作進行了自查，明確了收費工作的要求，認真落實整改，建立健全規(guī)范收費長效管理機制。
一是結合實際，完善制度。我校根據(jù)上級治理中小學亂收費有關文件精神，結合實際，重新完善了《碑樓學校治理涉教亂收費工作制度》，強化了學校對我校對收費工作的約束力度。二是科學管理，規(guī)范行為。堅持免試就近入學，不以考試的方式擇優(yōu)選拔新生，不辦任何的興趣班、培訓班。服務性收費和代收費堅持自愿和非營利原則。組織教師認真學校上級文件精神，嚴禁有償補課等行為，深入群眾解決人民群眾反映強烈的突出問題，辦人民滿意的教育。
我校對本學年的收費情況進行深入自檢自查，并如實上報情況。我校治理涉教亂收費工作小組根據(jù)我校自檢自查情況，從幾個方面對我的收費工作進行了專項檢查，即：是否免試就近入學；是否以選拔生源為目的辦各類奧數(shù)班、興趣班、培訓班；服務性收費是否遵循學生自愿的原則，是否從中牟利；是否按照國家教學計劃和課程標準開設課程，有沒有有償補課活動；是否按照“一科一輔”機制運行，學生是否自愿；是否有與經銷商勾結變相向學生推銷教輔材料。學校通過對以上工作進行自查，沒有發(fā)現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。二是主動公開，接受監(jiān)督。我校通過問卷調查、座談、走訪等形式，廣泛聽取社會各界意見建議，針對學校的收費行為認真開展自查自糾，針對群眾反映強烈的問題，制定整改措施并認真落實整改。
由于我校高度重視學校收費工作，通過專項治理，有效地學習和解決了亂收費問題。我校將進一步做好亂收費工作，保證我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
學校收費工作總結篇十四
回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下個人工作總結：
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。
日月如梭，轉眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的.工作總結如下：
我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。
同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
我不斷加強對法律法規(guī)、安全生產、收費業(yè)務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
我時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。
據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，我共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
我嚴格按照站內的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內容，在站區(qū)內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，并能夠對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
以上是我這年的工作總結，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng)輝煌！
學校收費工作總結篇十五
20xx年醫(yī)院收費處年終工作總結20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：
艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務?，F(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基矗1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。2.為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農合的工作：
圍繞新型農村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。每當出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行“首診負責制”，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路?？梢哉f20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的`帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輳在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：
讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!附送：
學校收費工作總結篇十六
近日，峪崛所組織我們收費員學習微笑服務，這次學習讓我感觸至深。一個收費管理所、一個收費站、一個收費班組都有著它的生命力，有著一樣的生存價值，為什么我們會落后于人呢？我認為是細節(jié)，收費員不只是為了收費，我們屬于服務行業(yè)，是為廣大司乘人員服務的。
微笑不難，貴在堅持。一時一地保持微笑，相信大家都能做到，
出平涼的司乘人員帶來一份好心情；因為我們深深知道，微笑就是緩解收繳雙方矛盾最好的“潤滑劑”，微笑改變了我們，同時也改變了司乘人員。以前經常發(fā)生的收費爭議，也都在一次次燦爛、甜美的微笑中春風化雨般地化解了，收費道口更加通暢了，收費和繳費雙方都體驗到了快樂。
有人認為，微笑服務就是熱情地去笑，笑得越開心，服務就越好。
我要說，這不盡然，開心的笑固然是微笑服務的內容，但不是微笑服務的全部，微笑服務的內涵還應包括對司乘人員真心的幫助和溫馨的關懷。記得有一次我在入口發(fā)卡，一位外地駕駛員問我到峪炯山怎么走，因為我不是平涼人，也到平涼不久，所以這一下把我問住了，一時答不上來，只好笑著對他說“不好意思，我也不大清楚?！彼牶箅m然沒說什么，但我明顯地感覺到他臉上那種失望的表情，這深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地圖，在心里牢牢地記住省內和周邊省份大城市、旅游景區(qū)的線路圖，并白己制作了許多份簡易地圖，放在收費旱內。老天不負有心人，在不久后的一次發(fā)卡中，真有一位外地駕駛員問我蘭州怎么走，我很快就回答了他。他非常高興，連聲稱贊我們的服務態(tài)度好。從這件小事可以看出，作為高速公路收費員，光有熱情的微笑是不夠的，還必須要對司乘人員付出真心和溫情，急他們之所急，想他們之所想，掌握服務技巧，時刻為他們提供溫馨關懷。
學校收費工作總結篇十七
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱x，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧:在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單x作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，[科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起x的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，[責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時[為x、服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行x品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機x作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的x作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫x品通用名，因為自己所學x不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的'壓力，在這段時間里，我認真學習了很多x方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的x方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的x方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身x作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛(wèi)生科請來x老師幫我們把帳建了起來。
在這20xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。現(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農合的工作:圍繞新型農村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ茫忾]運行，保x基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農民提供優(yōu)質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以[x勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行[首診負責制”，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領下我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。
但我堅信:。
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，x勤勞動、崇尚科學、服務x，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是[換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。[我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務x，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的x之花！作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為x、服務不止，為國家建設不輟。
在此總結經驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。
我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好:讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建x社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
學校收費工作總結篇十八
我們學校一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹根據(jù)渝教辦20xx號文件和石教工委發(fā)20xx31號精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為推進學校亂收費的治理工作，學校從大局著眼，小處著手，經常進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校能認真組織全體教職工學習上級各種關于嚴禁亂收費的文件，我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，不折不扣貫徹執(zhí)行上級關于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照上級的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。 “綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實。”堅決剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建了治理亂收費領導小組和以家長為成員的校外義務監(jiān)督員隊伍以及收費校務公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、充分利用墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關于義務教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。
2、嚴格按照縣教委、縣物價局、縣財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
3、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
4、要禁止任何部門通過學校向學生搭車收費。
5、要積極推行校務公開和收費公示制度，實行收費審計制度。
6、學校收費問題事關學生家長的切身利益，事關教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范未然
上級文件要求：義務教育階段學校不得再向學生收取其他任何費用。 一年來，學校始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“校長統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經過一年的努力，我們學校無亂收費情況。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照縣物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準亂辦班、亂補課。
5、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
6、不準學校把收費與學生報名，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“黨的十八大”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
學校收費工作總結篇十九
光陰荏苒，日月如梭，一年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者，基本要求就是要有“一塊磚，哪里需要哪里搬;一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則，我們在個人的.社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了多數(shù)用戶的理解和好評。
本人在剛參加工作的初始經過公司系統(tǒng)培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業(yè)素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余時間學習了有關會計的專業(yè)課程并且已取得了會計從業(yè)資格證書，同時還參加了廣播電視學的函授本科教育的學習，我將豐富而專業(yè)性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，提高了工作效率。
自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。
就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：
1、20xx年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：
每人規(guī)定額度5000元，我們兩人總任務數(shù)10000元，據(jù)不完全統(tǒng)計完成百分比已達到200%以上，也就是20xx0余元，超額完成了任務。
3、20xx年度熱費收繳情況：
每人任務額度331戶，以戶數(shù)計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區(qū)這個龐而著名的“老難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務。
4、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：
5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。
6月-7月每人任務額度5000元，目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務。
以上就是我對工作數(shù)量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結，相信結合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本，因此國家目前把工作重點轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作守乎民生的重中之重的主導產業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質是為熱用戶服務，那么作為一名熱力服務行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到：加緊跟進收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進一步提高收費工作效率。重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。繼續(xù)擴開放型的收費工作，加強與熱用戶的交流。用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。進一步創(chuàng)新，狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經驗，以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我毛司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標而共同努力吧！
學校收費工作總結篇二十
時間過的真快，轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了，記得剛來實習收費員的時候，心里還是很緊張的，總擔心自己會做不好，老收費員呢就會指導幫助我，現(xiàn)在我得心應手，已經能很從容準確的收費了，對操作設備也很熟悉了。這次的實習經歷對我以后正式工作提供了很打的幫助，現(xiàn)在實習快結束了，我把這段時間的經歷總結一下吧。
實習開始前，老收費員就告訴我們收費員這個職業(yè)代表著收費站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝，每天都提前10分鐘去票管室報到，然后打卡準備去收費亭接班，不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態(tài)度，懂得禮貌用語，當車輛駛入車道時，招手問候，示意司機停車，等到車停穩(wěn)后打開窗戶，行點頭禮，并說歡迎語，然后輸入車種，車型，車牌，車情，刷通行卡，抬桿放行，說歡送語，這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友，他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態(tài)度，微笑面對每一個過往的司機，因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證，是提高窗口服務的關鍵，也是社會生活中美好無聲的語言。
我們在工作時要有顆善良寬容的心，表現(xiàn)出足夠的熱情，為每一個過往的司機展開微笑服務。其實，人與人之間的溝通是需要真誠與理解的。或許，你良好的服務態(tài)度，一個真情的問候甚至一句溫馨的話，都能讓過往的司機朋友感到很滿意，并付出滿意的笑容，這是對我們工作的肯定。當然，不要把微笑當作是我們的'工作責任，把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我，要以一種放松，坦然的心態(tài)對待每一個過往的司機，對他們熱情友善，盡管只是匆匆路過，這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的，讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現(xiàn)了我們收費員的良好素質，也有利于通行費的順利繳納，使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松，主要就是服務態(tài)度，以及形象。
經過這一個多月的收費員實習過程，使我明白了很多道理，磨練了我的意志，讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始，有了這次的實習基礎，在面對以后的挑戰(zhàn)中，我一定會更自信。
20xx收費站收費員個人工作總結回顧過去一年，在公司領導下，能堅持各項政治理論及業(yè)務操作學習，政治素質，思想覺悟，理論水平都有了較大提高，并圓滿的完成了公司賦于的收費工作任務?，F(xiàn)對的工作做如下個人工作總結：
1、嚴格遵守保密制度，對不易確認是否保密的信息未經有關部門領導同意不得對外泄漏。
對于公司的專有信息或機密信息（比如客戶名單，財務數(shù)據(jù)，電腦軟件等）要嚴格保密，對客戶等向本公司透露的信息，要嚴格保密，要嚴守對客戶的承諾。
2、嚴格按照財務規(guī)章制度，實行收支兩條線，不坐支保費。
建立嚴格的印章使用審批登記制度，財務印鑒分開保管，對于發(fā)票專用章使用全面記錄印章使用申請人、批準人、用印事由、時間和次數(shù)。對于支票購買，使用建立了現(xiàn)金，轉賬支票使用銷號登記本，對每張支票的使用日期，支票號，收款單位，用途，使用人進行逐筆登記。