通過總結(jié)，我們可以清楚地看到自己在某個(gè)領(lǐng)域的成長和進(jìn)步。總結(jié)中的內(nèi)容要全面客觀，避免主觀臆斷和個(gè)人偏見的影響。接下來是一些總結(jié)寫作的實(shí)例和范文，供大家參考借鑒。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，xx年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就能夠了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情景。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情景我開始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購小姐今日一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今日和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購小姐昨日還說不要，今日再打就能夠讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡便，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問題最好。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機(jī)。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
工程資料員，是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作的技術(shù)人員，資料員需要通過全國統(tǒng)一的資料員考試，取得資料員職業(yè)資格證才能去相關(guān)部門正式執(zhí)業(yè)。下面是本站帶來的工程資料員工作心得，歡迎欣賞。
20xx在一場寒流中就這樣離去，回顧半年來的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，無論在思想意識(shí)、還是業(yè)務(wù)能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作，現(xiàn)將20xx的工作情況總結(jié)如下：
我擔(dān)任的是*項(xiàng)目部資料員工作，作為資料員，對于資料這一領(lǐng)域，我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好，只有在鍛煉中才能得到提高，在分析中才能更快成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與幫助下，得到了很好的提高，我也在不斷的要求自己，在工作中尋找方向，在總結(jié)中堅(jiān)定信念。盡管有很多的不足與欠缺，但堅(jiān)定了目標(biāo)，就明確了方向，扎實(shí)了基礎(chǔ)也就有了飛翔的翅膀，所以，面對著20xx年的到來，我會(huì)微笑著面對，更會(huì)無懼著迎接挑戰(zhàn)。
資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從8月上班以來就投入到了緊張的工作中，因?yàn)殡S時(shí)面臨著上級領(lǐng)導(dǎo)及其相關(guān)部門的質(zhì)量檢查。但是現(xiàn)有的資料不論是從驗(yàn)收報(bào)告還是現(xiàn)場的施工資料還存在著些許不足和空缺之處。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。
雖然時(shí)間只有短短的盡半年，但在這半年當(dāng)中我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，才能在以后的工作中加以克服。
工作是我們每天都必須面對的，工作不是一件差事，我們不應(yīng)該把目光局限于眼前。告訴自己，工作給我們提供了一個(gè)提高自身能力的場所，一個(gè)能展現(xiàn)能力的舞臺(tái)、一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會(huì)。所以我不僅要珍惜這份工作，我會(huì)懷著感恩的心去對待我的工作，然而，我在工作中也有過抱怨的情緒，可我還是立馬調(diào)整過來，因?yàn)槲抑辣г箷?huì)讓人的心越來越狹窄、會(huì)讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量!我也相信，好的心態(tài)絕對會(huì)給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因?yàn)橐恍┓彪s瑣碎的事情影響了我的工作，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ鳌Ｎ乙裁靼?，只有這樣的愛上自己的工作了，工作的興趣、工作的動(dòng)力才會(huì)自然而然的產(chǎn)生了，工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作，工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受，進(jìn)而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對自己說：“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力，充滿了活力!”
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，然而我們卻往往忽略了一點(diǎn)，要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個(gè)士兵，如果連起碼的士兵都做不好，如何來當(dāng)將軍?說的就是一個(gè)人不僅僅是要有一顆上進(jìn)的心，更要有腳踏實(shí)地的去做!
不管你學(xué)的是什么專業(yè)，你做的什么工作，如果你不愛你的工作，不愛你現(xiàn)在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作，并腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的努力，才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出，才能鶴立雞群!
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，不斷完善自己，使自己工作做得更好。提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。希望領(lǐng)導(dǎo)及廣大同行給我的工作，提出寶貴的意見和建議，我一定會(huì)再接再厲，搞好每一個(gè)工程的資料檔案。使自己在日益激烈的競爭大潮中立于不敗之地，并為公司的日益壯大獻(xiàn)上了新年的賀禮。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年，回望20xx年度的工作生活，感受到身邊的同事在朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著，他們的努力也在激勵(lì)著我。作為一名新員工，我踏踏實(shí)實(shí)地做好手頭工作，時(shí)不時(shí)的被同事們溫暖著，感動(dòng)著。新的一年到來了，帶來了新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年到來的同時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去的收獲和不足。
20xx年8月我到了新城市花園項(xiàng)目當(dāng)資料員，在半年的工作中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)僅對本工程的探索歸納，對各類資料需要注意的幾個(gè)方面概述如下：
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更單、洽商聯(lián)系單、圖紙會(huì)審要經(jīng)過設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其他特殊情況，此類資料是解決糾紛的最基本、最重要的文件。因此，對此類資料要嚴(yán)加管理。
另外，工程施工過程中，常會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更、工程洽商的情況，這些情況直接影響到施工的進(jìn)展和工程結(jié)算，所以，要及時(shí)把變更單、洽商聯(lián)系單發(fā)放到相關(guān)人員手中，在第一時(shí)間傳達(dá)到施工最前線的施工隊(duì)。
二、施工物資資料要齊全有效。
工程中物資種類很多，來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件而且要盡量使用原件，當(dāng)要使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效、并且加蓋公章。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要以技術(shù)交底保持一致，如通風(fēng)與空調(diào)工程隱檢要寫清風(fēng)管的位置、標(biāo)高、材質(zhì)及保溫材料的品種、規(guī)格、數(shù)量。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值，發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號。
四、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位，是分項(xiàng)工程及整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程及至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。
在資料收集整理過程中，對資料員說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項(xiàng)目錄是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過目錄，所有資料情況一目了然。在工作期間也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：
一、業(yè)務(wù)水平還有待提高。
二、相關(guān)知識(shí)要補(bǔ)充。
對于這些不足，有以下幾點(diǎn)改進(jìn)方法：
一、在工作之余，多看有關(guān)資料知識(shí)的書籍。
二、向老員工多學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
三、對每天的工作多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、多觀察、多實(shí)踐，將學(xué)到的知識(shí)及時(shí)用到工作中去。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，鞭策自己并充實(shí)能量，提高工作能力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
通過這段時(shí)間對資料員工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我了解到了市政資料員的工作內(nèi)容和因具備的基本素質(zhì)。
資料員工作的基本內(nèi)容包括：工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等;領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。
資料員工作職責(zé)：聽從工作安排，收集整理齊全工程前期的各種資料;按照文明工地的要求，及時(shí)整理齊全文明工地資料;保持工程的資料與工程進(jìn)度同步;工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊;填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表;登記保管好項(xiàng)目部的各種書籍、資料表格;收集保存好公司及相關(guān)部門的會(huì)議文件，做好會(huì)議紀(jì)要;及時(shí)認(rèn)真做好資料的審查備案工作，不誤竣工。
作為一名合格的資料員，應(yīng)當(dāng)熟悉并保存好相關(guān)的施工圖紙、資料員負(fù)責(zé)的資料文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好借閱臺(tái)帳。將工程中所要用的材料進(jìn)行匯總，并列出清單。施工資料是在工程施工過程中逐漸形成的,是施工項(xiàng)目在建設(shè)過程中的原始記錄,不僅是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù),更是工程竣工驗(yàn)收、結(jié)算的可靠依據(jù)和來源。
作為一名資料員，心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好，在每道工序報(bào)檢前必須先將涉及到本工序的材料上報(bào)，想要做好資料員，首先要對工程施工工序有一個(gè)比較細(xì)致的了解，對施工材料、質(zhì)檢、化驗(yàn)、測量放樣也都要有所了解，最需要了解的還是施工工序，對工程、工序、技術(shù)了解的越多越好。
人非生而知之，要求得知識(shí)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐，離開了實(shí)踐，學(xué)習(xí)也就成了無源之水，無本之本。實(shí)踐離不開正確理論的指導(dǎo)，否則在實(shí)踐中就會(huì)彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識(shí)，有了理論，不付諸于實(shí)踐，知識(shí)、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)中獲得的一點(diǎn)體會(huì)感悟。
在學(xué)習(xí)期間，師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解，并帶領(lǐng)我進(jìn)行施工資料員的實(shí)際操作。在這半個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，包括對施工圖紙的分析、了解了資料員的工作職責(zé)和實(shí)地參與了瀝青的鋪設(shè)，明白了理論上一些無法理解的東西。在大學(xué)里，我的專業(yè)是交通運(yùn)輸，所涉及的對于資料方面的知識(shí)很少。雖然這段時(shí)間也看了公司關(guān)于施工的工程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及正在施工的竹溪路中段一期工程的相關(guān)資料，對道路修建工作有初步的認(rèn)識(shí)，但還沒有運(yùn)用到實(shí)踐中。剛接觸資料員的時(shí)候，項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及師傅給予了我大力的支持和幫助，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過翻閱資料、閱讀相關(guān)規(guī)范、閱讀公司的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書、通過詢問技術(shù)人員和師傅來學(xué)習(xí)資料崗位知識(shí)，了解資料員工作。
最后，學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長的過程，我將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神。很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以后的這段時(shí)間我會(huì)好好工作的，我相信我自己。
一、檔案收集整理工作。
從年初開始，為了更好的服務(wù)于檔案事業(yè)，檔案室共收集文書檔案卷，案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄我都認(rèn)真完成。既為單位節(jié)省了費(fèi)用，又使我局的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。永久、長期各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)96%以上;重要基建項(xiàng)目、設(shè)備檔案按歸檔范圍完整率達(dá)95%。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量考核過程中優(yōu)秀率達(dá)100%。為有效發(fā)揮檔案的功能，促進(jìn)全局檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
二、建章立制規(guī)范管理。
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)。
規(guī)章制度。
;加強(qiáng)檔案庫房管理制轉(zhuǎn)載自本站，請保留此標(biāo)記度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，做到及時(shí)準(zhǔn)確，為查閱各類資料提供了便利，對推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻(xiàn)。
三、做好檔案編研工作。
我積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵《檔案利用效益匯編》、《組織沿革》等資料。根據(jù)單位工作需要，編制了我局機(jī)構(gòu)沿革及建站以來的《大事記》等編研資料。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、博學(xué)相關(guān)知識(shí)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合，能把理論成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)檔案工作的動(dòng)力，積極撰寫論文，抓好編研成果和調(diào)研課題的研究。相繼在德州日報(bào)發(fā)表了《把科學(xué)發(fā)展理念融入檔案管理》和《新形勢下對學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的幾點(diǎn)思考》學(xué)術(shù)論文，為單位的科研與發(fā)展付出了艱辛的努力。
200x年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
200x年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員，從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性，符合有關(guān)要求。
在200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。資料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時(shí)間里，無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下：
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照。
合同。
約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會(huì)議記錄、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很重要，也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處：
(1)、首先對于施工單位工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒有使用工程資料軟件做資料，使資料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在開始還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就開始拖延，使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專業(yè)資料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的，不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手資料治理已有四年之久，雖對各個(gè)不同階層資料治理有一定經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議，在接手監(jiān)理資料以來，目前公司沒有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo)，缺少一個(gè)正規(guī)的資料室，很多資料無處堆放，使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個(gè)很長的過程，而且治理資料的人員也更換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒200x年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
深入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自我有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。填制會(huì)計(jì)憑證，識(shí)別和整理原始憑證就是門學(xué)問。對于五花八門的發(fā)票，例如車票，商業(yè)，餐飲發(fā)票，銀行支票，銀行進(jìn)帳單了。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。幸虧王叔的幫忙，他不僅僅耐心的回答我提出的每一個(gè)問題，還給我講述了很多歸類發(fā)票的辦法。
公司的口號是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規(guī)?；?jīng)營。文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)擁有的兩店一中心，一體驗(yàn)館及材料工藝展示廳的規(guī)模在南城家裝公司中位于前列，這樣能夠降低一部分管理成本。其次是專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。文業(yè)擁有一批專業(yè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)十分穩(wěn)定，有別于南城家裝行業(yè)流行的營銷定崗，是真正以設(shè)計(jì)定崗的公司。這樣能夠減少設(shè)計(jì)師資源浪費(fèi)。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn)，目前南城的家裝公司基本上都是項(xiàng)目經(jīng)理制，而雅美居打破這一常規(guī)管理方式，其垂直化管理即公司直接管理到工人，省去中間環(huán)節(jié)，這一舉措基本上能夠降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心，實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，這樣不僅僅能夠節(jié)省5%至10%的成本，并且能夠確保材料的品質(zhì)。文業(yè)裝飾倡導(dǎo)環(huán)保家裝革命，打造南城環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓，包括一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設(shè)計(jì)師室和員工工作區(qū)。說到財(cái)務(wù)室的配備情景是這樣的，由于是小型的公司，其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會(huì)計(jì)、及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今日的新聞呀、天氣呀等話題。所以，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每一天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)能夠做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員必須要口才好，能說會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160mm，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我此刻自我開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的日子的，熬過后就能夠了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)當(dāng)釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì)，有80%的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系。此刻競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情景下，你要競爭過對手，僅有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。
3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)十分熱情，可是等到你做到必須的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
4、必須要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。
初拜訪客戶。
1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
一、東力的建設(shè)性意見。
三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵，其間水米哦按低于其中西洲線，因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?，那么，就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連，灌頂有空啟發(fā)，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門打開，時(shí)期內(nèi)夫亞，把灌頂空氣門打開，減稅關(guān)閉，開繃緊扣們，是甭提內(nèi)滿水，這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
在動(dòng)力熱電廠，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路，當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水，時(shí)期溫度不超過規(guī)定只，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián)，其中工業(yè)水管道上沒有閥門，當(dāng)使用時(shí)把閥門打開就行，把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。
在冬季的時(shí)候，因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系，現(xiàn)場的老鼠比較多，他們要壞電線，造成比較重大的損失，可以使汽輪機(jī)跳閘，dcs反映不靈，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石，可以攻玉，動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn)，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班，調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二煤化工的技術(shù)建議。
四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門，高壓木管對外供水們也是手動(dòng)門，根據(jù)煤化工人員的配置情況，汽輪機(jī)的兩臺(tái)吉佩一個(gè)巡檢，如果給水泵幽深門題進(jìn)行切換的話，時(shí)間根本不夠用，工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會(huì)給生產(chǎn)帶來不可估計(jì)的損失.所以，八四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置，實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門。
給水泵是個(gè)高壓設(shè)備，運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水，但是，我們不知道啟動(dòng)泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以，建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表，這樣檢查的時(shí)候就方便了許多，也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘，由于沒有密封水，給水泵也不能維持上水，全場停電，鍋爐停爐，水位報(bào)警，這樣就很危險(xiǎn)，后來搶修及時(shí)，但是一個(gè)工廠的安全，穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置，給水泵事故連鎖，因?yàn)樗靡煌?，高位油箱達(dá)不到油循環(huán)，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置，這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設(shè)性意見。
1、安全問題：由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以很容易犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，使自身的安全，廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失，如果可以的話，能不能進(jìn)行安全演習(xí)，由師傅精神示范，而不是空洞的理論教學(xué)。
2、事故處理：現(xiàn)在，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利，事故處理及時(shí)，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
我的意見具體是以上幾點(diǎn)，以后的日子會(huì)更努力，用心，遵紀(jì)守法，爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
我來自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場工程施工，施工現(xiàn)場管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來，要我認(rèn)識(shí)到針對一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?BR> 在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
針對發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭執(zhí)，危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對職工開展管理方法，每日對出入的員工開展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
針對這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有救火設(shè)備’等這類的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰，把各類安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦?，迅速的提升自己，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：
1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開展合理有效的融合，必須越來越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)建知識(shí)層面，全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專業(yè)知識(shí)，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身，為x的光輝無私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準(zhǔn)確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專業(yè)地回復(fù)客戶每一個(gè)問題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶，都希望以最低的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品，顧客來買東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì)把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿汀?BR> 淘寶客服強(qiáng)調(diào)了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶會(huì)想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈(zèng)送禮品之類的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項(xiàng)。
還有就是想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧!一般賣家都會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨?，客戶拿到禮物也開心。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，顧客擔(dān)心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當(dāng)做一個(gè)買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個(gè)回頭客也是值得，另外客戶也可能會(huì)幫著店家去免費(fèi)推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價(jià)值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣買家在購買商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導(dǎo)購和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買家在詢問商品的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時(shí)間的長短，很容易影響到買家的購買欲。
還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買家參見評價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認(rèn)錯(cuò)誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時(shí)候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好，都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來了嗎。
在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì)為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責(zé)就是專門負(fù)責(zé)答復(fù)買家的詢問，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服!
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
工作經(jīng)驗(yàn)是人力資源管理實(shí)踐中的一個(gè)重要概念,工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)員工重要的個(gè)人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識(shí)、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)，本文是小編為大家整理的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)范文，僅供參考。
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間，讓他對你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國家對民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住，并不斷提醒自己注意的：
1.只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板，不管老板看不看;(算工作量)。
2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結(jié)尾處;。
5.注意對于每天的工作及時(shí)總結(jié)，匯總信息;。
6.對于自己做不了的事情，千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付，答應(yīng)的事情一定盡力辦好;。
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?，生活才是美好的~~~。
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn)，在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得，體會(huì)，和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)，我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中“是什么，怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng)，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時(shí)間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)?，路人的不理解個(gè)人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動(dòng)力，看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認(rèn)識(shí)，思考自己從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會(huì)關(guān)系，社會(huì)秩序，社會(huì)利益，是貫徹實(shí)施，維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權(quán)責(zé)，為人們正常生活提供保障，維護(hù)人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會(huì)被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面：
1.“質(zhì)”：在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時(shí)，我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去，以及“你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣”這些不夠，應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護(hù)功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯(cuò)誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2.“量”宣傳的次數(shù)數(shù)量要多，這是落實(shí)“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序，環(huán)境的好習(xí)慣，從而達(dá)到管理相對人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認(rèn)真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障，一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對性，組織性。a針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性：執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負(fù)其責(zé)，執(zhí)法行動(dòng)干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題，需要多次重復(fù)暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服，強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體，價(jià)值低的幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊(duì)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì)，早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任，我只有把分隊(duì)帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊(duì)人員來自各個(gè)中隊(duì)，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起，發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的，是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個(gè)人都是我的兄長，兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們，關(guān)心他們的工作，關(guān)心他們的生活。例如：
生活中關(guān)注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問，工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息，減輕成員工作強(qiáng)度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時(shí)幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn)，都有自己的長，短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn)進(jìn)步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員，作工作示范，分享交流工作方法經(jīng)驗(yàn)心得，培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會(huì)成功的。
四.要有信心，對分隊(duì)成員信任，做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理，整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊，工作量大，平均一條路只有一個(gè)人，而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊(duì)成員共同面對，處理完畢后，才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管，分隊(duì)成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信，若有困難及時(shí)反應(yīng)，分隊(duì)及時(shí)支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊(duì)成員感覺到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
五：有一種進(jìn)取心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在，自己的狀態(tài)會(huì)影響大家，團(tuán)隊(duì)，因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養(yǎng)分隊(duì)成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進(jìn)一步提高不下滑，人會(huì)懈怠放松，利用就餐時(shí)間開小會(huì)開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運(yùn)的，中隊(duì)信任我，又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應(yīng)，先工作再待遇，他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進(jìn)取心”的五“心”級分隊(duì)。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊(duì)要求，分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車美容，維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家，還有一個(gè)建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進(jìn)行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動(dòng)，養(yǎng)成了習(xí)慣，在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識(shí)極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè)，市場興建時(shí)間早，當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下，市場規(guī)劃簡陋，沒有為門店建設(shè)提供施工場地，各門店均是店內(nèi)存貨，門前施工，所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動(dòng)。在清理中，各門店入店過程耗時(shí)長，一個(gè)門店短則20分鐘，長的需要個(gè)把小時(shí)，門店數(shù)量又多，大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?，工作中容易誤會(huì)，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時(shí)利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計(jì)劃：(正?？毓艿耐瑫r(shí))。
1、宣傳：
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識(shí)，對法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。
給時(shí)間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯(lián)系，在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所，集中施工。
3、下達(dá)法律文書，采取措施，做案卷。
針對拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書，走程序，依法予以處理。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
1、莫找借口失敗，只找理由成功。
2、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
3、抱怨競爭加劇，其實(shí)是在責(zé)怪自己沒有太多創(chuàng)意。
4、成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對時(shí)間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
5、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
6、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
7、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
8、忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。
9、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
10、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
11、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
12、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
13、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。
14、你永遠(yuǎn)有兩個(gè)客戶：外面的客戶和你的員工。
15、做對的事情比把事情做對重要。
16、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。
17、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
18、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
19、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。
20、只有一條路不能選擇?那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕?那就是成長的路。
21、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
22、含淚播種的人一定能含笑收獲。
23、銷售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場波動(dòng)?是競爭者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績。
24、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
25、做對的事情比把事情做對重要。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間，讓他對你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國家對民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績,從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識(shí),更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟不斷提高，所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績，成績穩(wěn)中有生升，學(xué)生尊師守紀(jì)，各方面都處于良好的發(fā)展勢頭。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下：
一、政治上不斷錘煉自己。
一年來，我擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》不斷加強(qiáng)修養(yǎng)積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)服從分配團(tuán)結(jié)同事嚴(yán)于律已寬以待人實(shí)事求是。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生用愛心滋潤學(xué)生心田真正做到為人師表教書育人。
二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己。
我深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益，在研究課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)。
教案。
并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)不是以教案而教學(xué)而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)防止出現(xiàn)差生做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改每次批改有分?jǐn)?shù)和日期鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。
在課堂教學(xué)中，我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
三、知識(shí)上不斷充實(shí)自己。
教師要想適應(yīng)學(xué)生，要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新，就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級培訓(xùn)，例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力爭達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
以上是我本年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，我相信自己會(huì)有更大的進(jìn)步和收獲。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)：工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢想，命運(yùn)多舛中，我夢想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量。
8月11日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感。
我所從事的是五、六年級的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對的不只是學(xué)生，那是祖國的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
我于20xx年3月成為本公司技術(shù)部的一名程序員，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精x而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我x苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一年。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，今后我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、程序開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的`的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等，c#如此java也同樣如此。
其次，具備x完成知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml，java實(shí)際x作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在方面我能勝任這方面的工作，能x完成這方面的工作。
再次，方面存在一些不足。localhost通過這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡單常用的x作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的x作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的x作，經(jīng)過這么長時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保x程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流：我們在項(xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對x的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。
但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會(huì)的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的'時(shí)候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個(gè)角落。
因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值？在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。
一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。
我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧！打字不易，如滿意，望采納。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，xx年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競爭力。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就能夠了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情景。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情景我開始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購小姐今日一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今日和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購小姐昨日還說不要，今日再打就能夠讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡便，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就明白是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問題最好。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機(jī)。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
工程資料員，是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作的技術(shù)人員，資料員需要通過全國統(tǒng)一的資料員考試，取得資料員職業(yè)資格證才能去相關(guān)部門正式執(zhí)業(yè)。下面是本站帶來的工程資料員工作心得，歡迎欣賞。
20xx在一場寒流中就這樣離去，回顧半年來的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，無論在思想意識(shí)、還是業(yè)務(wù)能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作，現(xiàn)將20xx的工作情況總結(jié)如下：
我擔(dān)任的是*項(xiàng)目部資料員工作，作為資料員，對于資料這一領(lǐng)域，我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好，只有在鍛煉中才能得到提高，在分析中才能更快成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與幫助下，得到了很好的提高，我也在不斷的要求自己，在工作中尋找方向，在總結(jié)中堅(jiān)定信念。盡管有很多的不足與欠缺，但堅(jiān)定了目標(biāo)，就明確了方向，扎實(shí)了基礎(chǔ)也就有了飛翔的翅膀，所以，面對著20xx年的到來，我會(huì)微笑著面對，更會(huì)無懼著迎接挑戰(zhàn)。
資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，從8月上班以來就投入到了緊張的工作中，因?yàn)殡S時(shí)面臨著上級領(lǐng)導(dǎo)及其相關(guān)部門的質(zhì)量檢查。但是現(xiàn)有的資料不論是從驗(yàn)收報(bào)告還是現(xiàn)場的施工資料還存在著些許不足和空缺之處。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。
雖然時(shí)間只有短短的盡半年，但在這半年當(dāng)中我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，才能在以后的工作中加以克服。
工作是我們每天都必須面對的，工作不是一件差事，我們不應(yīng)該把目光局限于眼前。告訴自己，工作給我們提供了一個(gè)提高自身能力的場所，一個(gè)能展現(xiàn)能力的舞臺(tái)、一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會(huì)。所以我不僅要珍惜這份工作，我會(huì)懷著感恩的心去對待我的工作，然而，我在工作中也有過抱怨的情緒，可我還是立馬調(diào)整過來，因?yàn)槲抑辣г箷?huì)讓人的心越來越狹窄、會(huì)讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量!我也相信，好的心態(tài)絕對會(huì)給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因?yàn)橐恍┓彪s瑣碎的事情影響了我的工作，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ鳌Ｎ乙裁靼?，只有這樣的愛上自己的工作了，工作的興趣、工作的動(dòng)力才會(huì)自然而然的產(chǎn)生了，工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作，工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受，進(jìn)而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對自己說：“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力，充滿了活力!”
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，然而我們卻往往忽略了一點(diǎn)，要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個(gè)士兵，如果連起碼的士兵都做不好，如何來當(dāng)將軍?說的就是一個(gè)人不僅僅是要有一顆上進(jìn)的心，更要有腳踏實(shí)地的去做!
不管你學(xué)的是什么專業(yè)，你做的什么工作，如果你不愛你的工作，不愛你現(xiàn)在手上的工作，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作，并腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈的努力，才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出，才能鶴立雞群!
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，不斷完善自己，使自己工作做得更好。提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。希望領(lǐng)導(dǎo)及廣大同行給我的工作，提出寶貴的意見和建議，我一定會(huì)再接再厲，搞好每一個(gè)工程的資料檔案。使自己在日益激烈的競爭大潮中立于不敗之地，并為公司的日益壯大獻(xiàn)上了新年的賀禮。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年，回望20xx年度的工作生活，感受到身邊的同事在朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著，他們的努力也在激勵(lì)著我。作為一名新員工，我踏踏實(shí)實(shí)地做好手頭工作，時(shí)不時(shí)的被同事們溫暖著，感動(dòng)著。新的一年到來了，帶來了新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年到來的同時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去的收獲和不足。
20xx年8月我到了新城市花園項(xiàng)目當(dāng)資料員，在半年的工作中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)僅對本工程的探索歸納，對各類資料需要注意的幾個(gè)方面概述如下：
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更單、洽商聯(lián)系單、圖紙會(huì)審要經(jīng)過設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其他特殊情況，此類資料是解決糾紛的最基本、最重要的文件。因此，對此類資料要嚴(yán)加管理。
另外，工程施工過程中，常會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更、工程洽商的情況，這些情況直接影響到施工的進(jìn)展和工程結(jié)算，所以，要及時(shí)把變更單、洽商聯(lián)系單發(fā)放到相關(guān)人員手中，在第一時(shí)間傳達(dá)到施工最前線的施工隊(duì)。
二、施工物資資料要齊全有效。
工程中物資種類很多，來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件而且要盡量使用原件，當(dāng)要使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效、并且加蓋公章。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要以技術(shù)交底保持一致，如通風(fēng)與空調(diào)工程隱檢要寫清風(fēng)管的位置、標(biāo)高、材質(zhì)及保溫材料的品種、規(guī)格、數(shù)量。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值，發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號。
四、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位，是分項(xiàng)工程及整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程及至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。
在資料收集整理過程中，對資料員說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項(xiàng)目錄是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過目錄，所有資料情況一目了然。在工作期間也發(fā)現(xiàn)了自己的不足：
一、業(yè)務(wù)水平還有待提高。
二、相關(guān)知識(shí)要補(bǔ)充。
對于這些不足，有以下幾點(diǎn)改進(jìn)方法：
一、在工作之余，多看有關(guān)資料知識(shí)的書籍。
二、向老員工多學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
三、對每天的工作多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、多觀察、多實(shí)踐，將學(xué)到的知識(shí)及時(shí)用到工作中去。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，鞭策自己并充實(shí)能量，提高工作能力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
通過這段時(shí)間對資料員工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我了解到了市政資料員的工作內(nèi)容和因具備的基本素質(zhì)。
資料員工作的基本內(nèi)容包括：工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等;領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。
資料員工作職責(zé)：聽從工作安排，收集整理齊全工程前期的各種資料;按照文明工地的要求，及時(shí)整理齊全文明工地資料;保持工程的資料與工程進(jìn)度同步;工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊;填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表;登記保管好項(xiàng)目部的各種書籍、資料表格;收集保存好公司及相關(guān)部門的會(huì)議文件，做好會(huì)議紀(jì)要;及時(shí)認(rèn)真做好資料的審查備案工作，不誤竣工。
作為一名合格的資料員，應(yīng)當(dāng)熟悉并保存好相關(guān)的施工圖紙、資料員負(fù)責(zé)的資料文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好借閱臺(tái)帳。將工程中所要用的材料進(jìn)行匯總，并列出清單。施工資料是在工程施工過程中逐漸形成的,是施工項(xiàng)目在建設(shè)過程中的原始記錄,不僅是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù),更是工程竣工驗(yàn)收、結(jié)算的可靠依據(jù)和來源。
作為一名資料員，心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好，在每道工序報(bào)檢前必須先將涉及到本工序的材料上報(bào)，想要做好資料員，首先要對工程施工工序有一個(gè)比較細(xì)致的了解，對施工材料、質(zhì)檢、化驗(yàn)、測量放樣也都要有所了解，最需要了解的還是施工工序，對工程、工序、技術(shù)了解的越多越好。
人非生而知之，要求得知識(shí)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐，離開了實(shí)踐，學(xué)習(xí)也就成了無源之水，無本之本。實(shí)踐離不開正確理論的指導(dǎo)，否則在實(shí)踐中就會(huì)彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識(shí)，有了理論，不付諸于實(shí)踐，知識(shí)、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)中獲得的一點(diǎn)體會(huì)感悟。
在學(xué)習(xí)期間，師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解，并帶領(lǐng)我進(jìn)行施工資料員的實(shí)際操作。在這半個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，包括對施工圖紙的分析、了解了資料員的工作職責(zé)和實(shí)地參與了瀝青的鋪設(shè)，明白了理論上一些無法理解的東西。在大學(xué)里，我的專業(yè)是交通運(yùn)輸，所涉及的對于資料方面的知識(shí)很少。雖然這段時(shí)間也看了公司關(guān)于施工的工程標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及正在施工的竹溪路中段一期工程的相關(guān)資料，對道路修建工作有初步的認(rèn)識(shí)，但還沒有運(yùn)用到實(shí)踐中。剛接觸資料員的時(shí)候，項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及師傅給予了我大力的支持和幫助，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識(shí)。而我自己通過翻閱資料、閱讀相關(guān)規(guī)范、閱讀公司的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書、通過詢問技術(shù)人員和師傅來學(xué)習(xí)資料崗位知識(shí)，了解資料員工作。
最后，學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長的過程，我將繼續(xù)堅(jiān)持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神。很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以后的這段時(shí)間我會(huì)好好工作的，我相信我自己。
一、檔案收集整理工作。
從年初開始，為了更好的服務(wù)于檔案事業(yè)，檔案室共收集文書檔案卷，案卷整理遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄我都認(rèn)真完成。既為單位節(jié)省了費(fèi)用，又使我局的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。永久、長期各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)96%以上;重要基建項(xiàng)目、設(shè)備檔案按歸檔范圍完整率達(dá)95%。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量考核過程中優(yōu)秀率達(dá)100%。為有效發(fā)揮檔案的功能，促進(jìn)全局檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
二、建章立制規(guī)范管理。
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)。
規(guī)章制度。
;加強(qiáng)檔案庫房管理制轉(zhuǎn)載自本站，請保留此標(biāo)記度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，做到及時(shí)準(zhǔn)確，為查閱各類資料提供了便利，對推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻(xiàn)。
三、做好檔案編研工作。
我積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵《檔案利用效益匯編》、《組織沿革》等資料。根據(jù)單位工作需要，編制了我局機(jī)構(gòu)沿革及建站以來的《大事記》等編研資料。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、博學(xué)相關(guān)知識(shí)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合，能把理論成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)檔案工作的動(dòng)力，積極撰寫論文，抓好編研成果和調(diào)研課題的研究。相繼在德州日報(bào)發(fā)表了《把科學(xué)發(fā)展理念融入檔案管理》和《新形勢下對學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的幾點(diǎn)思考》學(xué)術(shù)論文，為單位的科研與發(fā)展付出了艱辛的努力。
200x年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
200x年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員，從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性，符合有關(guān)要求。
在200x年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。資料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時(shí)間里，無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下：
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照。
合同。
約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會(huì)議記錄、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很重要，也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處：
(1)、首先對于施工單位工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒有使用工程資料軟件做資料，使資料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在開始還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就開始拖延，使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專業(yè)資料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的，不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手資料治理已有四年之久，雖對各個(gè)不同階層資料治理有一定經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議，在接手監(jiān)理資料以來，目前公司沒有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo)，缺少一個(gè)正規(guī)的資料室，很多資料無處堆放，使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個(gè)很長的過程，而且治理資料的人員也更換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒200x年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
深入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自我有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。填制會(huì)計(jì)憑證，識(shí)別和整理原始憑證就是門學(xué)問。對于五花八門的發(fā)票，例如車票，商業(yè)，餐飲發(fā)票，銀行支票，銀行進(jìn)帳單了。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。幸虧王叔的幫忙，他不僅僅耐心的回答我提出的每一個(gè)問題，還給我講述了很多歸類發(fā)票的辦法。
公司的口號是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規(guī)?；?jīng)營。文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)擁有的兩店一中心，一體驗(yàn)館及材料工藝展示廳的規(guī)模在南城家裝公司中位于前列，這樣能夠降低一部分管理成本。其次是專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。文業(yè)擁有一批專業(yè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)十分穩(wěn)定，有別于南城家裝行業(yè)流行的營銷定崗，是真正以設(shè)計(jì)定崗的公司。這樣能夠減少設(shè)計(jì)師資源浪費(fèi)。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn)，目前南城的家裝公司基本上都是項(xiàng)目經(jīng)理制，而雅美居打破這一常規(guī)管理方式，其垂直化管理即公司直接管理到工人，省去中間環(huán)節(jié)，這一舉措基本上能夠降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心，實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送，這樣不僅僅能夠節(jié)省5%至10%的成本，并且能夠確保材料的品質(zhì)。文業(yè)裝飾倡導(dǎo)環(huán)保家裝革命，打造南城環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓，包括一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設(shè)計(jì)師室和員工工作區(qū)。說到財(cái)務(wù)室的配備情景是這樣的，由于是小型的公司，其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會(huì)計(jì)、及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今日的新聞呀、天氣呀等話題。所以，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每一天閱讀報(bào)紙，了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)能夠做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員必須要口才好，能說會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160mm，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我此刻自我開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的日子的，熬過后就能夠了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)當(dāng)釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì)，有80%的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系。此刻競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情景下，你要競爭過對手，僅有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。
3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)十分熱情，可是等到你做到必須的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。
4、必須要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。
初拜訪客戶。
1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
一、東力的建設(shè)性意見。
三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵，其間水米哦按低于其中西洲線，因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?，那么，就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連，灌頂有空啟發(fā)，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門打開，時(shí)期內(nèi)夫亞，把灌頂空氣門打開，減稅關(guān)閉，開繃緊扣們，是甭提內(nèi)滿水，這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
在動(dòng)力熱電廠，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路，當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水，時(shí)期溫度不超過規(guī)定只，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián)，其中工業(yè)水管道上沒有閥門，當(dāng)使用時(shí)把閥門打開就行，把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。
在冬季的時(shí)候，因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系，現(xiàn)場的老鼠比較多，他們要壞電線，造成比較重大的損失，可以使汽輪機(jī)跳閘，dcs反映不靈，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石，可以攻玉，動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn)，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班，調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
二煤化工的技術(shù)建議。
四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門，高壓木管對外供水們也是手動(dòng)門，根據(jù)煤化工人員的配置情況，汽輪機(jī)的兩臺(tái)吉佩一個(gè)巡檢，如果給水泵幽深門題進(jìn)行切換的話，時(shí)間根本不夠用，工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會(huì)給生產(chǎn)帶來不可估計(jì)的損失.所以，八四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置，實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門。
給水泵是個(gè)高壓設(shè)備，運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水，但是，我們不知道啟動(dòng)泵前有沒有密封水和冷卻水。
所以，建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表，這樣檢查的時(shí)候就方便了許多，也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘，由于沒有密封水，給水泵也不能維持上水，全場停電，鍋爐停爐，水位報(bào)警，這樣就很危險(xiǎn)，后來搶修及時(shí)，但是一個(gè)工廠的安全，穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置，給水泵事故連鎖，因?yàn)樗靡煌?，高位油箱達(dá)不到油循環(huán)，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置，這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤操作。
對煤化工的建設(shè)性意見。
1、安全問題：由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以很容易犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，使自身的安全，廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失，如果可以的話，能不能進(jìn)行安全演習(xí)，由師傅精神示范，而不是空洞的理論教學(xué)。
2、事故處理：現(xiàn)在，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利，事故處理及時(shí)，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
我的意見具體是以上幾點(diǎn)，以后的日子會(huì)更努力，用心，遵紀(jì)守法，爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
我來自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類管理制度。
趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場工程施工，施工現(xiàn)場管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來，要我認(rèn)識(shí)到針對一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?BR> 在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
針對發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭執(zhí)，危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場開展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對職工開展管理方法，每日對出入的員工開展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
針對這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒戴安全頭盔;高處作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有救火設(shè)備’等這類的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰，把各類安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
針對自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦?，迅速的提升自己，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：
1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。
4、欠缺專業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開展合理有效的融合，必須越來越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)建知識(shí)層面，全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專業(yè)知識(shí)，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來越多的盈利。
盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身，為x的光輝無私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準(zhǔn)確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專業(yè)地回復(fù)客戶每一個(gè)問題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶，都希望以最低的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品，顧客來買東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì)把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿汀?BR> 淘寶客服強(qiáng)調(diào)了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶會(huì)想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈(zèng)送禮品之類的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項(xiàng)。
還有就是想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧!一般賣家都會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨?，客戶拿到禮物也開心。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，顧客擔(dān)心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當(dāng)做一個(gè)買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求?？蛻魧ξ覀兊姆?wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個(gè)回頭客也是值得，另外客戶也可能會(huì)幫著店家去免費(fèi)推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價(jià)值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣買家在購買商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導(dǎo)購和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買家在詢問商品的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時(shí)間的長短，很容易影響到買家的購買欲。
還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買家參見評價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認(rèn)錯(cuò)誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時(shí)候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好，都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來了嗎。
在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì)為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責(zé)就是專門負(fù)責(zé)答復(fù)買家的詢問，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服!
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
工作經(jīng)驗(yàn)是人力資源管理實(shí)踐中的一個(gè)重要概念,工作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)員工重要的個(gè)人因素,代表了隨著工作年限的增長,員工不斷獲取的知識(shí)、信息、技能等。為本次工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)，本文是小編為大家整理的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)范文，僅供參考。
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間，讓他對你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國家對民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住，并不斷提醒自己注意的：
1.只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板，不管老板看不看;(算工作量)。
2.和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結(jié)尾處;。
5.注意對于每天的工作及時(shí)總結(jié)，匯總信息;。
6.對于自己做不了的事情，千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付，答應(yīng)的事情一定盡力辦好;。
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?，生活才是美好的~~~。
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn)，在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得，體會(huì)，和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)，我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識(shí)是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中“是什么，怎么做”的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動(dòng)，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時(shí)間慢慢的沖淡每天重復(fù)的趕攤?cè)?，路人的不理解個(gè)人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動(dòng)力，看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認(rèn)識(shí)，思考自己從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會(huì)關(guān)系，社會(huì)秩序，社會(huì)利益，是貫徹實(shí)施，維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的必須的而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權(quán)責(zé)，為人們正常生活提供保障，維護(hù)人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會(huì)被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。
有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面：
1.“質(zhì)”：在日常宣傳法規(guī)規(guī)范管理相對人時(shí)，我們經(jīng)常說的是“攤子.快走”把東西收到室內(nèi)去，以及“你應(yīng)該怎么樣不應(yīng)該怎么樣”這些不夠，應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護(hù)功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯(cuò)誤想法。從而減少了對抗不理解增加了溝通理解配合。
2.“量”宣傳的次數(shù)數(shù)量要多，這是落實(shí)“宣傳”a。
b.外來人口弱勢群體部分群眾還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹宣傳通過大量這樣的宣傳才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序，環(huán)境的好習(xí)慣，從而達(dá)到管理相對人主動(dòng)配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容理解。c.并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認(rèn)真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，沒有很多次的宣傳上述“質(zhì)”的要求就得不到保障，一次二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。
對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”
1.“質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動(dòng)都要有針對性，組織性。a針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b組織性：執(zhí)法過程人員分工明確控制管理相對人的暫扣物品的局面控制的各負(fù)其責(zé)，執(zhí)法行動(dòng)干凈利落避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2.“量”a對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一兩次執(zhí)法不可能從根本上解決占道出店等問題，需要多次重復(fù)暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般令相對人折服，強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動(dòng)中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體，價(jià)值低的幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊(duì)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì)，早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1.07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動(dòng)占道擺攤點(diǎn)清理。2.{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任，我只有把分隊(duì)帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊(duì)人員來自各個(gè)中隊(duì)，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起，發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。
一.我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的，是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二.有一種“愛心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個(gè)人都是我的兄長，兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們，關(guān)心他們的工作，關(guān)心他們的生活。例如：
生活中關(guān)注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問，工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息，減輕成員工作強(qiáng)度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時(shí)幫助解決。
三.要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn)，都有自己的長，短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn)進(jìn)步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員，作工作示范，分享交流工作方法經(jīng)驗(yàn)心得，培養(yǎng)骨干發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會(huì)成功的。
四.要有信心，對分隊(duì)成員信任，做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理，整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊，工作量大，平均一條路只有一個(gè)人，而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊(duì)成員共同面對，處理完畢后，才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管，分隊(duì)成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信，若有困難及時(shí)反應(yīng)，分隊(duì)及時(shí)支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊(duì)成員感覺到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，同事們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。
五：有一種進(jìn)取心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在，自己的狀態(tài)會(huì)影響大家，團(tuán)隊(duì)，因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身工作價(jià)值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養(yǎng)分隊(duì)成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進(jìn)一步提高不下滑，人會(huì)懈怠放松，利用就餐時(shí)間開小會(huì)開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。
可以說我是幸運(yùn)的，中隊(duì)信任我，又遇上了像易小倩喻聰孟蛟李書華張海彬雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應(yīng)，先工作再待遇，他們讓我感動(dòng)。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心愛心耐心信心進(jìn)取心”的五“心”級分隊(duì)。
隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊(duì)要求，分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車美容，維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家，還有一個(gè)建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進(jìn)行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動(dòng)，養(yǎng)成了習(xí)慣，在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識(shí)極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè)，市場興建時(shí)間早，當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下，市場規(guī)劃簡陋，沒有為門店建設(shè)提供施工場地，各門店均是店內(nèi)存貨，門前施工，所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。
三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動(dòng)。在清理中，各門店入店過程耗時(shí)長，一個(gè)門店短則20分鐘，長的需要個(gè)把小時(shí)，門店數(shù)量又多，大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?，工作中容易誤會(huì)，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時(shí)利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計(jì)劃：(正?？毓艿耐瑫r(shí))。
1、宣傳：
每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識(shí)，對法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權(quán)責(zé)。
2、督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。
給時(shí)間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯(lián)系，在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所，集中施工。
3、下達(dá)法律文書，采取措施，做案卷。
針對拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書，走程序，依法予以處理。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
1、莫找借口失敗，只找理由成功。
2、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
3、抱怨競爭加劇，其實(shí)是在責(zé)怪自己沒有太多創(chuàng)意。
4、成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對時(shí)間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
5、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
6、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
7、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
8、忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。
9、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
10、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
11、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
12、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
13、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。
14、你永遠(yuǎn)有兩個(gè)客戶：外面的客戶和你的員工。
15、做對的事情比把事情做對重要。
16、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。
17、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動(dòng)的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
18、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
19、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。
20、只有一條路不能選擇?那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕?那就是成長的路。
21、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
22、含淚播種的人一定能含笑收獲。
23、銷售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場波動(dòng)?是競爭者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績。
24、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
25、做對的事情比把事情做對重要。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至20xx年是在picc中國人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長的時(shí)間，讓他對你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國家對民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績,從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識(shí),更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟不斷提高，所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績，成績穩(wěn)中有生升，學(xué)生尊師守紀(jì)，各方面都處于良好的發(fā)展勢頭。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下：
一、政治上不斷錘煉自己。
一年來，我擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》不斷加強(qiáng)修養(yǎng)積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)服從分配團(tuán)結(jié)同事嚴(yán)于律已寬以待人實(shí)事求是。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生用愛心滋潤學(xué)生心田真正做到為人師表教書育人。
二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己。
我深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益，在研究課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)。
教案。
并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)不是以教案而教學(xué)而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)防止出現(xiàn)差生做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改每次批改有分?jǐn)?shù)和日期鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。
在課堂教學(xué)中，我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
三、知識(shí)上不斷充實(shí)自己。
教師要想適應(yīng)學(xué)生，要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新，就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級培訓(xùn)，例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力爭達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
以上是我本年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，我相信自己會(huì)有更大的進(jìn)步和收獲。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)：工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢想，命運(yùn)多舛中，我夢想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量。
8月11日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感。
我所從事的是五、六年級的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對的不只是學(xué)生，那是祖國的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
我于20xx年3月成為本公司技術(shù)部的一名程序員，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精x而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我x苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一年。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，今后我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、程序開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的`的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等，c#如此java也同樣如此。
其次，具備x完成知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml，java實(shí)際x作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在方面我能勝任這方面的工作，能x完成這方面的工作。
再次，方面存在一些不足。localhost通過這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡單常用的x作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的x作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的x作，經(jīng)過這么長時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保x程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流：我們在項(xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對x的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。
但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會(huì)的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的'時(shí)候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個(gè)角落。
因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。
我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值？在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。
一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。
我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧！打字不易，如滿意，望采納。