一個好的計劃可以幫助我們更好地理清思路，合理分配資源。在制定計劃時，要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性因素。以下是一些成功人士制定的計劃范例，可以幫助大家更好地理解和使用計劃。
文員工作總結(jié)計劃書篇一
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編精心整理的文員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三、注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的`支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
在20xx年的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己文員的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高行政工作
這一年以來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持；
2、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作；
3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作；
4、做好會議紀要，接待來訪人員；
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資；
6、做好領(lǐng)導及行政經(jīng)理臨時交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足
1、是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少；
2、有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?BR> 3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
文員工作總結(jié)計劃書篇二
我自今年x月份到公司上班，此刻已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下頭我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，異常是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情景給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。4月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
一年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，異常是在有身體不便的情景下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
文員工作總結(jié)計劃書篇三
一、20xx年工作小結(jié)。
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
【篇二】。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質(zhì)價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
【篇三】。
20xx年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
文員工作總結(jié)計劃書篇四
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2014年，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自我，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都經(jīng)過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導意圖早明白，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情景早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和供給了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向；項目領(lǐng)導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不一樣部門的同事進行合作，一齊干。在不一樣類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自我有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批，如果領(lǐng)導不在需經(jīng)過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，可是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領(lǐng)導閱批資料是否按時傳到達各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自我比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情景負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，并且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導日程，圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，僅有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、自2014年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情景，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情景出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。經(jīng)過2014年5月份至2014年11月份7個月份的統(tǒng)計情景來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情景下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情景：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打?。惶岢p面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7x電池、5x電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中，由于所處的位置不一樣，研究問題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。經(jīng)過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事研究不夠周全；做事研究問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2014年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2014年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我的綿薄之力。
文員工作總結(jié)計劃書篇五
辦公室文員工作是我從事的*份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡*大努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，
異常是。
企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴要求。
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情景，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動參與。
20xx年以來參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象應對新的任務(wù)新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的提高。
文員工作總結(jié)計劃書篇六
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀，公司財務(wù)部工作總結(jié)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管，財務(wù)工作總結(jié)《公司財務(wù)部工作總結(jié)》?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
文員工作總結(jié)計劃書篇七
根據(jù)**市人民政府糾正行業(yè)不正之風辦公室文件《*糾辦發(fā)[20xx]*號關(guān)于報送20xx年度糾風工作總結(jié)和糾風工作統(tǒng)計表的通知》精神和要求，現(xiàn)將**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作開展情況總結(jié)如下：
**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委六次全會、省、市紀委五次全會會議精神，在省食品藥品監(jiān)督管理局、市政府糾風辦的正確領(lǐng)導下，按照市紀委第五次廉政工作會議的部署和要求，緊緊圍繞市政府的工作中心，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，采取有效措施，結(jié)合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，積極與各部門協(xié)調(diào)配合，加強藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督檢查力度，加大對藥品市場流通秩序的整治力度，嚴厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械等非法經(jīng)營藥品的違法行為，務(wù)求糾風工作取得實效。
一、加強黨風廉政教育，筑牢思想道德防線。
(一)加強政治理論教育，提高干部職工的政策理論水平。
認真組織學習“三個代表”重要思想、中紀委六次全會、省紀委五次全會、市紀委六次全會、全省食品藥品監(jiān)督管理工作會議和治理商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)文件精神及黨的基本路線、方針、政策。組織干部職工學習省、市有關(guān)糾風工作的文件精神，及時傳達學習全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作會議精神，把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來，進一步堅定理想信念，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。
(二)加強黨章學習和社會主義榮辱觀教育，提高干部職工遵紀守法意識。
今年1月6日，在中紀委第六次全會上發(fā)表了重要講話，號召全黨認真學習黨章，自覺遵守黨章，堅決貫徹黨章，切實維護黨章。3月4日，在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時，提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。兩次重要講話，為我們加強黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)提供了有力的思想武器。局黨組將《黨章》的學習貫徹納入黨風廉政建設(shè)責任目標的考核內(nèi)容。并于20xx年6月30日至8月20日，在**市食藥監(jiān)系統(tǒng)開展以“學習貫徹黨章與牢固樹立社會主義榮辱觀”為主題的黨風廉政教育月活動。各單位把學習黨章和“八榮八恥”重要論述作為一項重大政治任務(wù)，深刻認識其重大意義，領(lǐng)會其深刻內(nèi)涵，把握其基本要求，引導黨員干部在統(tǒng)一思想、提高認識上下功夫，在學深學透、入心入腦上下功夫，在聯(lián)系實際、解決問題上下功夫。
同時認真貫徹《中共云南省委辦公廳關(guān)于在全省黨員領(lǐng)導干部中開展專題黨風廉政教育活動的通知》精神，在全系統(tǒng)黨員干部特別是副科以上領(lǐng)導干部中認真開展以陳良宇同志嚴重違紀問題為反面典型的黨風廉政專題教育活動，進一步加強了對提高干部黨性黨紀黨風教育，努力提高各級黨員干部抵御風險和拒腐防變的能力。組織干部職工觀看反腐倡廉影片《懺悔錄》等，用鮮活的形象提高教育的實效性，全系統(tǒng)掀起了學習《黨章》和社會主義榮辱觀教育的熱潮。通過學習，使廣大黨員干部職工進一步明確工作生活中應該堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么，努力成為學習《黨章》的實踐者、帶頭人，自覺用社會主義的榮辱觀來規(guī)范言行，打牢道德根基，筑牢道德防線，在食藥監(jiān)系統(tǒng)形成講道德、重修養(yǎng)、尚清廉的良好風尚。
(三)開展預防職務(wù)犯罪專題講座活動，提高反腐倡廉意識。
今年5月特邀請**市檢察院預防職務(wù)犯罪處領(lǐng)導為市局機關(guān)、市食品藥品檢驗所、各縣市食品藥品監(jiān)督管理局共90多人次上了一堂生動的法制教育專題講座活動。年初，對新錄用進入食藥監(jiān)系統(tǒng)的20名新錄用人員進行了上崗培訓和廉潔從政教育。認真組織學習中央提出的“四大紀律、八項要求”、省政府關(guān)于重申嚴格執(zhí)行《云南省公務(wù)員八條禁令》和省局制定的藥監(jiān)工作人員“十不準”，并按要求嚴格執(zhí)行，無吃、拿、卡、要和亂收費、亂攤派、亂罰款等違紀違法行為發(fā)生。
讀書筆記。
學習交流等形式，在系統(tǒng)干部職工中掀起學習熱潮。
(五)鞏固保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動成果。
認真組織全體干部職工學習寧蒗縣食品藥品監(jiān)督管理局局長陳俊同志的先進事跡，學習他對食品藥品監(jiān)管事業(yè)的敬業(yè)精神，學習他勤政為民，求真務(wù)實的工作作風，敬業(yè)奉獻、清正廉潔的崇高品格，任勞任怨、淡泊名利的人生態(tài)度;把所在崗位當作成就事業(yè)的舞臺，鞠躬盡瘁，死而后已。
(六)采取多種形式，提高學習效果。
一是召開職工座談會進行交流討論。二是撰寫心得體會，每個干部職工撰寫一篇學習心得。三是開展知識測試，檢驗學習效果。局機關(guān)黨總支于七.一建黨節(jié)前，積極組織黨員參加開展學習黨章知識競答活動，應參加答題人數(shù)151名，實際參加答題人數(shù)151名，優(yōu)秀率達90%以上。一些入黨積極分子和非黨干部職工均主動參加此次競答活動。
：一是把學習教育活動與正在開展的治理藥品醫(yī)療器械商業(yè)賄賂專項行動有機結(jié)合;二是把學習教育活動與藥監(jiān)系統(tǒng)開展的整頓和規(guī)范藥品市場秩序有機結(jié)合;三是把學習教育活動與強化食品安全工作有機結(jié)合。
二、采取有力措施，嚴禁行業(yè)不正之風。
為杜絕干部職工、特別是執(zhí)法人員發(fā)生有法不依、執(zhí)法不嚴和利用工作之便吃、拿、卡、要等違紀違法行為發(fā)生，我局采取有力措施狠抓行業(yè)不正之風。
(一)結(jié)合食藥監(jiān)工作實際，認真制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作計劃》，明確了今年糾風工作的目標任務(wù)，實行一把手負責制，把糾風工作納入日常管理和業(yè)務(wù)工作之中，同時結(jié)合黨風廉政建設(shè)工作把責任分解到科室，落實到個人，一崗雙責，層層負責，并加強對落實情況的督促檢查，確保工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)行《云南省公務(wù)員八條禁令》和《云南省藥監(jiān)系統(tǒng)十不準》規(guī)定，加強對藥品、醫(yī)療器械許可證審核換發(fā)、廣告審查備案、違法案件查處等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴禁徇私舞弊、弄虛作假、執(zhí)法不公和吃拿卡要行為發(fā)生。
(三)嚴格執(zhí)行首問首辦責任制，服務(wù)承諾制，自覺規(guī)范行政行為，做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔高效。
(四)加強財務(wù)管理工作，建立和完善了財務(wù)人員崗位責任制和固定資產(chǎn)管理等內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行罰沒款“收繳分離”和財務(wù)“收支兩條線”管理制度。至今為止沒有發(fā)生工作人員故意刁難和怠慢來訪及辦事人員的不良行為，沒有發(fā)生亂收費、亂罰款現(xiàn)象。
(五)深化政務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督。
在全系統(tǒng)開展政務(wù)公開督查調(diào)研工作，完善各項。
規(guī)章制度。
崗位職責。
收費項目工作流程等采取上墻常年公開和網(wǎng)上公開;對外設(shè)置黨風廉政建設(shè)舉報箱公布舉報電話。為便于人民群眾的監(jiān)督，使**市食品藥品監(jiān)督管理工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，我局對《藥品經(jīng)營許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》實行辦證公開：公開辦證要求公開辦證程序。在辦理“兩證”及對gmpgsp認證過程中嚴禁對相對管理企業(yè)和相對人員進行吃拿卡要，一旦發(fā)現(xiàn)將依法處理。全市食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工認真遵守廉潔從政的有關(guān)要求，嚴以律已，潔身自好，至今為止沒有收到有關(guān)單位和工作人員違紀違規(guī)的舉報信息，無貪污賄賂挪用公款及違反組織紀律政治紀律和社會道德的現(xiàn)象。
三、抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，促進干部廉潔從政。
認真組織副科以上領(lǐng)導干部學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》，落實領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定。至今沒有發(fā)生收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證違反規(guī)定問題，沒有發(fā)生領(lǐng)導干部違規(guī)配備小汽車和公車私用問題，沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義公款旅游問題;認真執(zhí)行《干部任用條例》，沒有發(fā)生跑官要官現(xiàn)象，在選拔任用科級領(lǐng)導干部和非領(lǐng)導職務(wù)晉升、調(diào)入人員的考察、大額資金使用及重大藥品違法案件的處理等問題上，堅持民主集中制原則，由黨組會議集體研究決定。公務(wù)接待堅持勤儉節(jié)約，熱情大方的原則，嚴格控制接待標準和盡量減少陪餐人員，沒有出現(xiàn)利用公款大吃大喝和賒帳吃喝問題。
四、加強機關(guān)作風建設(shè)，強化服務(wù)意識。
(一)節(jié)前加強黨風廉政建設(shè)，切實維護群眾利益。為進一步加強20xx年元旦、春節(jié)期間的黨風廉政建設(shè)工作，我局及時向各直屬單位發(fā)出通知，要求按省紀委和省局的通知精神貫徹落實，做到要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，要高度重視安全工作，要加大食品藥品監(jiān)管力度，要妥善安排好走訪慰問老同志和困難群眾。全市系統(tǒng)各單位分別召開干部職工會議，傳達省、市局文件精神，學習廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在節(jié)日期間堅守崗位，認真安排值班人員和值班領(lǐng)導，值班人員電話24小時開通，確保了節(jié)日期間公共財產(chǎn)安全，保證人民群眾到訪、舉報有人接待、辦理，進一步加大食品藥品市場監(jiān)管巡查力度，嚴厲打擊違法行為。
(二)開展節(jié)日慰問扶貧送溫暖活動。我局深入基層，深入群眾，認真傾聽群眾呼聲，深切體察群眾疾苦，為困難群眾解決實際問題，組成節(jié)日慰問組，到各直屬單位看望干部職工和離退休老同志;到扶貧掛鉤點慰問，走訪貧困戶，并向市寒窗助學基金會捐款7300元。
(三)完善制度，按制度辦事，靠制度管人。今年以來，局黨組多次召開會議，認真研究分析現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，對不完善的內(nèi)容進一步完善，在行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、行政許可、黨風廉政和反腐倡廉、提高職工廉潔意識等方面共完善制定了56項規(guī)章制度，進一步強調(diào)工作紀律，初步實現(xiàn)了機關(guān)管理的程序化、規(guī)范化和制度化，工作效率明顯增強。從源頭上預防不良風氣在我局的發(fā)生，以保證行政執(zhí)法的公平公正廉潔高效。
五、積極開展治理商業(yè)賄賂專項工作，維護市場經(jīng)濟秩序。
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一部署的一項全國性重要工作，是今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的一項重要任務(wù)。根據(jù)國家局、省局和市紀委的統(tǒng)一部署和要求，全市各級食品藥品監(jiān)督管理局黨組對治理商業(yè)賄賂專項工作高度重視，認真抓好宣傳教育工作，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，切實加強領(lǐng)導，明確工作目標，扎實推進治理商業(yè)賄賂專項工作。
(一)加強領(lǐng)導，責任落實。
全市各級食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)把治理商業(yè)賄賂專項工作擺到重要議事日程，為了加強對治理商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導，保障全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作順利開展并取得實效，市局成立了以局黨組書記、局長任組長的治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組及其辦公室，抽調(diào)了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責辦公室的日常工作，迅速啟動專項治理工作。全市各縣市局和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按市局的要求，成立了相應的領(lǐng)導小組和工作班子，保障了治理商業(yè)賄賂專項工作的順利進行。
(二)認識到位，措施得力。
一是及時召開動員大會，加強宣傳教育。市局黨組高度重視,把治理商業(yè)賄賂工作作為今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重中之重,多次召開黨組會議研究部署全市食藥監(jiān)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作。5月9日市局召開了食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)和**地區(qū)開展治理藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作會議，全面啟動系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作，9月4日召開了全市整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作會議，部署了開展不正當交易行為自查自糾工作。同時，加強了宣傳教育，使全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)廣大干部職工和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)相關(guān)人士對商業(yè)賄賂的嚴重危害有了深刻的認識，思想高度統(tǒng)一，增強自覺抵制商業(yè)賄賂，順利開展專項整治工作提供了思想保障。
二是認真開展調(diào)研督查，積極推動工作。市局制定下發(fā)了開展治理商業(yè)賄賂專項工作調(diào)研督查通知，對調(diào)研督查工作進行了全面安排布置，通過調(diào)查研究和督查，深入了解全市各級食品藥品監(jiān)督管理部門和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展專項治理工作的進展情況，分析研究治理商業(yè)賄賂專項工作中存在的問題及其原因，采取措施，推進工作。8月市局治賄領(lǐng)導小組先后分別召開了食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)職工代表和市屬藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(批發(fā))企業(yè)負責人座談會，發(fā)放了問卷調(diào)查表51份。組織全系統(tǒng)100多名干部職工填寫了《治理藥監(jiān)領(lǐng)域商業(yè)賄賂基本情況調(diào)查表》和《藥監(jiān)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為表現(xiàn)形式調(diào)查表》。走訪座談部分企業(yè)，督促指導企業(yè)開展工作。
三是暢通舉報渠道，自覺接受社會監(jiān)督。廣泛動員社會、群眾舉報商業(yè)賄賂行為，鼓勵企業(yè)舉報投訴，市局在《**日報》和食品藥品監(jiān)督管理網(wǎng)站向社會公開了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，接受舉報和投訴。各縣市也分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報箱。各企業(yè)以簡報、板報、網(wǎng)絡(luò)等為載體，廣泛宣傳治理商業(yè)賄賂的方針政策，提高對商業(yè)賄賂危害性的認識，積極營造治理商業(yè)賄賂的良好氛圍。
(三)突出重點，完善制度。
為進一步深入企業(yè)調(diào)查研究，積極探索有效的治理措施，確保**地區(qū)開展治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作取得實效，全市系統(tǒng)緊緊圍繞“兩個重點”即：重點環(huán)節(jié)和重點人員開展治理工作。確定了藥監(jiān)系統(tǒng)整治重點工作5個，重點環(huán)節(jié)5個，重點崗位63個，重點崗位人員112人。藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自查自糾重點環(huán)節(jié)6個，重點崗位50個，重點崗位人員76人。
六、認真抓好政風行風熱線工作。
根據(jù)*紀發(fā)〔20xx〕2號文《關(guān)于**市20xx年繼續(xù)開辦“政風行風”熱線的實施意見》要求，結(jié)合**市食品藥品監(jiān)督管理工作實際，認真制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展20xx年“政風行風”熱線工作的實施意見》，及時成立了領(lǐng)導小組，明確職能職責的分工，并認真組織開展以下工作：
(一)做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務(wù)承諾、相關(guān)法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
(二)接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，我局認真受理，已立案查處。
(三)認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設(shè)提出的合理化建議、意見及批評。
今年全市食藥監(jiān)系統(tǒng)共制作紀檢監(jiān)察簡報57期，其中在云南紀檢監(jiān)察、黨史黨建、**日報、**晚報刊登6篇，并在**市食品藥品監(jiān)督網(wǎng)站登載，及時報送上級及相關(guān)單位，反映最新工作動態(tài)，進一步強化了外部監(jiān)督作用。
七、加大食品藥品監(jiān)管力度，確保公眾飲食用藥安全。
(一)大力開展食品安全專項整治工作。
在“元旦、春節(jié)”、“3.15”、“五一”、“火把節(jié)”、“國慶、中秋”等重大節(jié)日，牽頭協(xié)調(diào)組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、教育、糧食等部門開展了節(jié)日食品市場專項整治活動。檢查食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營、使用單位56573戶(次)，學校及集體食堂741個(次)，旅游景點23個(次)，大型超市及集貿(mào)市場348個(次)，生豬及活禽定點屠宰廠(場、點)293個(次)，農(nóng)資市場794戶(次)，鮮活產(chǎn)品市場335個(次)，檢疫屠宰豬、牛、羊肉13067頭，抽檢月餅樣品204個批次，合格165個批次，抽樣合格率為81%，查處各類食品違法案件911件，罰沒款合計168420.10元，沒收、銷毀不合格食品26456.3公斤另10373袋，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營戶194戶，受理各類消費者投訴案件166件，為消費者挽回經(jīng)濟損失16萬余元。通過食品安全專項整治，確保人民群眾的飲食安全。
(二)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆?，進一步規(guī)范藥品市場秩序加強日常監(jiān)管，完善日常監(jiān)管制度，做到防范在先、關(guān)口前移，減少隨意性、使日常監(jiān)管制度化、程序化、規(guī)范化，做到年初有計劃、檢查有記錄，并建立日常監(jiān)管檔案。
一是今年3月份，結(jié)合我市實際，**市食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局、市工商行政管理局和市公安局共同制定《開展農(nóng)村藥品市場專項整治。
工作方案。
》，重點檢查了醫(yī)療機構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)1551戶，取締無證經(jīng)營戶19戶，共立案查處案件94件。
二是開展疫苗專項檢查。重點是檢查市、縣疾控中心的進貨、運輸、儲存、管理等各個環(huán)節(jié)。共檢查了5家市級醫(yī)療機構(gòu)，11個疾控中心，15家縣級醫(yī)療機構(gòu)及所有鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)，2家民營醫(yī)院，24家個體診所，17家藥品批發(fā)企業(yè)，57家藥品零售企業(yè)。
三是開展中藥材、中藥飲片專項檢查。對城鄉(xiāng)集貿(mào)市場648個，藥品經(jīng)營企業(yè)574戶，醫(yī)療機構(gòu)498戶的中藥材、中藥飲片進行了專項整治。
四是查處齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥專項行動取得實效。在我市各藥品批發(fā)企業(yè)、零售藥店和各級醫(yī)療機構(gòu)共查獲齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品7個品種25個批號12657支，并對所有涉藥單位上述藥品進行了查封，使齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品的銷售得到全面控制。
截至10月10日，通過各專項檢查結(jié)合日常監(jiān)督檢查，發(fā)出并完成了44份稽查通報的稽查任務(wù)，我局共出動車輛1147臺次，出動執(zhí)法人員5831人次，檢查市場2301戶次，立案查處案件366件，涉及物品總值51.08萬元,罰沒款合計29.97萬元，取締無證經(jīng)營戶33戶。通過加強市場的監(jiān)督管理，進一步規(guī)范了我市藥品市場秩序，有效的保障人民用藥安全。
八、存在問題。
**市食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視，科室齊抓共管，群眾積極參與，糾風工作雖然取得明顯成效，但離上級的要求，還有一定差距：一是有些規(guī)章制度還需進一步完善。二是加強行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化公仆意識。三是加律法規(guī)的學習教育，不斷提高依法行政能力。這些存在的不足，我們將在今后的工作中加以完善改進。
九、20xx年糾風工作要點。
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的xx大及xx屆六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局、市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)，繼續(xù)抓好糾風專項治理工作，認真貫徹落實中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和**市《實施綱要》的《實施辦法》，不斷加強全市食藥監(jiān)系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，促進食藥監(jiān)管理工作的健康發(fā)展。
2、堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好執(zhí)法人員的工作作風教育，開展突出食藥監(jiān)執(zhí)法人員以預防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效為已任的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
3、緊緊圍繞省局黨組工作中心，將黨風廉政建設(shè)責任制與食品藥品監(jiān)督管理糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作，確保食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作達到“嚴格執(zhí)法、規(guī)范管理、依法行政”，確保人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效，把糾風工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。
4、狠抓落實，鞏固和擴大食品藥品市場整治成果，建立強化監(jiān)管的制約機制。我們將深刻認識規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序、打擊制售假劣藥品違法犯罪行為的艱巨性、復雜性和長期性，充分做好食品、保健品、化妝品安全監(jiān)管的綜合協(xié)調(diào)職能，集中打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械，繼續(xù)實施食品藥品放心工程的三個結(jié)合，即集中整頓與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標與治本相結(jié)合、嚴格執(zhí)法與科學管理相結(jié)合。進一步與衛(wèi)生、公安、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門密切協(xié)作，嚴厲打擊制假售假和地下批發(fā)，維護正常的市場競爭秩序。
文員工作總結(jié)計劃書篇八
不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫2014年和2014年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項工作流程。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。第三，認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
文員工作總結(jié)計劃書篇九
此計劃書從年4月起至3月止為期三年，主要分成兩部分：一是政策法規(guī)學習，二是技能學習，第一部分學習將貫穿整個三年的學習之中，第二部分學習的完成可大致分為兩個階段：
階段a——從2003年4月至2003年11月主要用于會計知識的學習，并取得會計證。
階段b——從2003年11月至203月主要用于中級職稱考試的學習和一門專業(yè)英語證書的獲得。
文員工作總結(jié)計劃書篇十
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作。
1、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。
(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
2、加強學習，提升個人素質(zhì)。
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日?？荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;。
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);。
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
文員工作總結(jié)計劃書篇十一
時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》，結(jié)合審計工作實際，制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，認真履行憲法和法律賦予的職責，全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益，在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是，以審計創(chuàng)新為動力，以提升審計成果質(zhì)量為核心，以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，全面提高依法審計能力和審計工作水平，進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè)，積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
三、今后五年審計工作的主要任務(wù)是，認真落實修訂后的審計法，全面加強審計監(jiān)督。
——繼續(xù)堅持以真實性為基礎(chǔ)，嚴肅查處重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟犯罪，治理商業(yè)賄賂，懲治腐敗，促進廉政建設(shè)。
——全面推進效益審計，促進轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高財政資金使用效益和資源利用效率、效果，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。
——充分發(fā)揮審計監(jiān)督在宏觀管理中的作用，注重從政策措施以及體制、機制、制度層面發(fā)現(xiàn)問題并提出審計意見和建議，促進深化改革，加強宏觀管理。
四、在審計內(nèi)容和審計方式上堅持“兩個并重”：
——堅持財政財務(wù)收支的真實合法審計與效益審計并重，每年投入效益審計的力量占整個審計力量的一半左右。以專項審計調(diào)查為主要方式，以揭露嚴重損失浪費或效益低下和國有資產(chǎn)流失問題為重點，以促進提高財政資金使用效益和管理水平為主要目標，全面推進效益審計，到201x年初步建立起適合中國國情的效益審計方法體系。
——堅持審計與專項審計調(diào)查并重，每年開展的專項審計調(diào)查項目占整個項目的一半左右。重點調(diào)查國家政策法規(guī)執(zhí)行中存在的問題和重大決策的落實情況，關(guān)注財政資金使用效益和涉及群眾切身利益的突出問題，促進國家相關(guān)政策制度的落實和完善。
審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。201x年內(nèi)審工作應以內(nèi)部控制制度審計為基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)績審計為中心，嘗試經(jīng)營決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見的落實，體現(xiàn)審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：
一、以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ)，促進公司內(nèi)控制度健全和完善。
1、先是要完善公司內(nèi)審制度，20xx年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進行了修改，201x年為使審計工作有標準可依，根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務(wù)的類型，準備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司。
合同。
管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。
2、內(nèi)部控制制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整，保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，包括對與會計記錄、會計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。
20xx年內(nèi)審工作就應該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進行檢查和評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。
二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟責任審計，嘗試經(jīng)營決策審計。
內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟責任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟責任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導干部任中經(jīng)營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。
在以上兩項審計的基礎(chǔ)上，內(nèi)審還應嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量，為津濱公司總體決策提供參考依據(jù)。
三、在審計部內(nèi)部實行審計項目組長負責制，規(guī)范操作程序，狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù)，又為公司領(lǐng)導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核。
在對各下屬企業(yè)20xx年1至11月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上，對12月份經(jīng)營業(yè)績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。
銀行存款是反映公司經(jīng)濟活動的第一手資料，容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索，因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進行核對或跟蹤審計。
3、對往來款項的跟蹤審計。
往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內(nèi)容，也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方，因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷的應收款項，應延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟活動和核銷手續(xù)的真實、合法進行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。
津濱公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營。
責任書。
將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進行審計也是我們審計的重點內(nèi)容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務(wù)處理進行審查還要對各項成本費用支出的原始票據(jù)的合法性進行審查并對大宗支出去向進行跟蹤審計以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。
5、對合同簽訂及履行情況的審計。
合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據(jù)津濱公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴格審計監(jiān)督，做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進行抽審，可采取結(jié)合其他審計項目和單獨抽審的辦法進行。
6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的咨詢公司進行，工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領(lǐng)導批準聘請外部審計。20xx年應完成的工程項目審計有以下五項。
(1)、津濱高科技園三期c區(qū)工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
(2)、金融街二期工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
(3)、津濱雅都天元居工程階段性結(jié)算審計。
(4)、公司領(lǐng)導交辦的其他工程審計。
7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作。
對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負債及潛虧情況進行審查，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進程。
四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。
對下發(fā)整改通知責令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務(wù)總監(jiān)室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。
五、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質(zhì)量。
我們要利用司刊宣傳內(nèi)審，報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進行座談，讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應新形勢、新任務(wù)的需要。
今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的領(lǐng)導下，積極開展各項審計監(jiān)督活動，較好地發(fā)揮審計保障經(jīng)濟社會運行的“免疫系統(tǒng)”功能作用。上半年，共完成審計項目10個，查出違規(guī)資金629萬元，管理不規(guī)范資金5277萬元，應上繳財政619萬元，核減政府投資項目工程造價398萬元，移送有關(guān)部門案件線索3項。提交審計專題、綜合性報告和信息簡報23篇，被批示采用15篇。
一、上半年開展的主要工作。
(一)開展財政預算執(zhí)行審計。對全部政府性資金、本級財政、部門單位預算執(zhí)行和政府存量資金進行了審計，進一步摸清全部政府性資金來源，分析了收入結(jié)構(gòu)、可動用資金、負債等情況。在本級財政預算執(zhí)行審計中，反映了預算編制不完整不準確、預算追加項目沒執(zhí)行、部分預算執(zhí)行不到位、預算收入管理不規(guī)范、中小企業(yè)扶持資金績效不夠明顯，房改資金擠占廉租住房保障資金等問題，處理上繳財政462萬元。部門預算執(zhí)行審計反映了預算不準確、基本支出擠占項目經(jīng)費等情況。政府存量資金專項審計反映了財政存量資金的存量不適度，大量的財政資金頂著項目沉淀在財政部門和各預算執(zhí)行部門，增加了政府負債等問題，并提出了審計建議。
(二)開展稅收征管情況審計。對土地增值稅征管情況進行了專項審計，反映了企業(yè)沒有分類別適用相應稅率造成少預征稅額、企業(yè)已申報但由于管理原因沒有及時繳納入庫、部分企業(yè)沒有按實申報預繳土地增值稅、土地增值稅清算不及時等問題，要求地稅部門收回漏繳稅款88萬元，并堵塞征管上的漏洞。
(三)開展清風肅紀審計。對公務(wù)支出公款消費進行了專項審計。反映了公務(wù)支出公款消費中存在的公務(wù)接待不規(guī)范、違規(guī)列支會議費補貼和伙食費、未按規(guī)定用途使用專項經(jīng)費等問題，并督促26家主管部門進行整改。對辦公用品政府集中采購進行了專項審計，反映了辦公用品采購沒有編制預算，部分辦公用品采購存在無序性和盲目性、部門自行采購辦公用品存在價格虛高等情況，存在部分采購價高于網(wǎng)上協(xié)議價、同種型號設(shè)備不同供應商價格不同、不同單位向同個供應商采購同種型號設(shè)備價格不同等問題。
(四)開展民生資金審計。對xx縣20xx年度新漁村建設(shè)整村推進工程進行專項審計，反映了重復申報或虛報整村推進工程項目套取財政補助資金、施工單位虛報工程量、同類型項目價格差異較大、工程驗收把關(guān)不嚴、后續(xù)管理維護缺乏等問題。目前已追回被騙取財政資金27萬元。此外，組織開展了“森林”建設(shè)項目實施和資金資金管理跟蹤審計。
(五)開展政府投資審計。對xx縣20xx年城鎮(zhèn)保障性安居工程進行跟蹤審計，反映了個別項目沒有落實規(guī)費減免政策、公積金收益提取未及時上繳財政和住房保障信息化管理有待加強等問題。促使住建部門落實保障性安居工程規(guī)費減免政策，收繳住房公積金收益67萬元用于城鎮(zhèn)保障性安居工程。完成中小學校舍安全工程竣工決算審計、環(huán)島公路半屏大橋至長坑段公路工程竣工結(jié)算審計，核減工程造價398萬元。開展了110kv新城()輸變電海堤段電纜溝工程結(jié)算審計、法院擴建及整修工程竣工決算審計、后寮標準農(nóng)田提升工程竣工決算審計等4個政府投資建設(shè)項目竣工結(jié)算決算審計。繼續(xù)積極探索固定投資項目跟蹤審計，開展了大門鎮(zhèn)至小門大橋公路工程、便民中心工程等跟蹤審計。
(六)開展經(jīng)濟責任審計。召開20xx年經(jīng)濟責任審計進點會議，明確20xx年經(jīng)濟責任審計工作任務(wù)，強調(diào)部門工作聯(lián)動機制，落實離任經(jīng)濟事項交接制度、經(jīng)濟責任告知制度。積極探索經(jīng)濟責任審計工作方式方法，逐步由離任審計轉(zhuǎn)向任中審計，全年7個審計項目中共有4個是任中審計。根據(jù)組織部門和國資辦的要求，目前，已組織開展了對4位在任黨政領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計。
(七)繼續(xù)加大內(nèi)審指導工作力度。一是進一步建立健全機制，繼續(xù)把內(nèi)部審計工作作為我局20xx年“十項重點”工作內(nèi)容之一，并將內(nèi)部審計工作經(jīng)費列入年初預算。3月份已將《xx縣內(nèi)部審計工作規(guī)定》申報作為縣政府行政規(guī)范化文件，有望于下半年出臺。二是加大對內(nèi)審機構(gòu)的指導。圍繞內(nèi)部審計計劃制定、企業(yè)審計重點、內(nèi)控制度完善等方面內(nèi)容，組織內(nèi)審機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流學習3次，并幫助指導浙江省誠意藥業(yè)有限公司健全完善內(nèi)部審計機制，助推企業(yè)上市。幫助指導教育、計生、住建等部門做好“公務(wù)支出公款消費”資金內(nèi)部審計。三是積極組織6個內(nèi)部審計項目參加全市內(nèi)部審計優(yōu)秀項目評比，《xx縣內(nèi)審機構(gòu)加強業(yè)務(wù)交流》等2則信息在《中國審計報》刊登。
(八)狠抓“審計質(zhì)量提升年”活動。結(jié)合實際開展“審計質(zhì)量提升年”活動，探索創(chuàng)新審計報告格式和審計方案編制方法，進一步規(guī)范了審計業(yè)務(wù)內(nèi)部管理流程，著手研究審計項目質(zhì)量規(guī)范化管理辦法。開展審計項目評優(yōu)活動，鼓勵審計干部樹立大要案意識，爭做優(yōu)秀審計項目，推薦6個審計項目參加全市優(yōu)秀審計項目評比。堅持以人為本，鼓勵新進審計人員7人參加審計師資格考試，努力加強審計隊伍建設(shè)。著力推進審計信息化建設(shè)，按照“早安排、早部署”的原則，在年初安排審計項目時充分考慮計算機在審計實施中的利用，今年利用計算機技術(shù)開展了土地增值稅征管情況審計。今年被市審計局授于審計信息化組織推進先進單位。
(九)扎實開展黨的群眾路線教育活動。一是加強組織領(lǐng)導。成立活動領(lǐng)導小組，明確工作職責，多次召開黨組會議和活動領(lǐng)導小組會議，研究局路線教育工作，結(jié)合審計工作實際制定實施方案。二是加強學習教育。開展了理論中心組、讀書班、“我有一套”審計技術(shù)方法交流、專題學習會、微型黨課、審計價值觀主題發(fā)言以及大討論等形式多樣學習活動，觀看了《焦裕祿》、《南平紅荔》、《信仰》、《黨的紀律》等電教片電影共13期。三是廣泛聽取意見。就“四風”問題廣泛征求基層農(nóng)村黨員群眾、被審計單位、行風監(jiān)督員、退二線領(lǐng)導干部、內(nèi)審機構(gòu)等部門意見建議，發(fā)放及回收征求意見表110余份，共征集到各類意見建議90條次、梳理分類成79個具體問題。四是開展基層走親活動。對霓嶼上郎村、正岙村兩個結(jié)對村5位困難對象進行走訪，幫助解決生活生產(chǎn)中的實際困難。開展“審計進社區(qū)”活動，到嶺背社區(qū)開展衛(wèi)生共建活動，并為外來務(wù)工人員、貧困學生建立5個小書架工程。幫助銀海社區(qū)和上郎村16名困難群眾實現(xiàn)16個“微心愿”。五是開展“即知即改”活動。加強內(nèi)部審計業(yè)務(wù)指導，幫助指導浙江省誠意藥業(yè)有限公司健全完善內(nèi)部審計機制，助推企業(yè)上市，對教育、住建、計生等單位開展“公務(wù)支出公款消費”專項審計指導。強化考勤、學風會風問題，加強審計組在被審單位現(xiàn)場實施的上下班考勤檢查，嚴格執(zhí)行離崗請假登記制度，做好考勤結(jié)果公開。建立談心談話制度，開展干部職工談心談話活動20余次，緩解審計一線干部精神壓力，激發(fā)審計干部團結(jié)拼搏、攻堅克難、爭創(chuàng)一流精神。
半年來，我局審計工作雖然取得了一些成績，但離縣委、縣政府和上級審計機關(guān)的要求還有一定的距離，特別是在貫徹落實國家審計準則、經(jīng)濟責任審計創(chuàng)新、協(xié)調(diào)推動內(nèi)部審計工作等方面還有很多工作有待重視和加強。
二、下半年的工作安排。
繼續(xù)實施十項重點工作，深入開展黨的群眾路線教育活動：
一是領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。按照以權(quán)定責、以責定評、以評定審的思路，完善經(jīng)濟責任審計量化指標，完成大門鎮(zhèn)、縣計生衛(wèi)生局、縣文化體育局等7個單位7位領(lǐng)導經(jīng)濟責任審計。力爭經(jīng)濟責任告知對象經(jīng)濟責任告知率達到100%，經(jīng)濟責任報告對象年度經(jīng)濟責任報告率達到90%，離任交接對象離任交接率達到100%。
二是穩(wěn)步推進固定資產(chǎn)投資審計。完成xx縣后寮標準農(nóng)田提升工程竣工決算、xx縣人民法院門臺工程結(jié)算、xx縣連港藍色海岸帶一期工程結(jié)算、xx縣南塘中西閘改造加固工程竣工決算等10個固定資產(chǎn)投資審計。加強跟蹤審計力度，完善跟蹤審計辦法，在已跟蹤兩個項目的基礎(chǔ)上，下半年繼續(xù)對新西河、濱海大道、環(huán)西湖亮麗工程三個項目進行跟蹤審計。
三是繼續(xù)圍繞民生審計、國資經(jīng)貿(mào)審計等重點工作開展審計。開展xx縣物業(yè)維修資金專項審計調(diào)查、涉農(nóng)專項資金、科技經(jīng)費、土地出讓金等重點資金審計，開展xx縣海霞中學、xx縣元覺義校、xx縣公路管理局等單位財務(wù)收支審計。
四是圓滿完成黨的群眾路線教育活動。做好查擺問題開展批評階段各項工作，廣泛開展談心談話，認真查擺“四風”問題，撰寫對照檢查材料，高質(zhì)量開好專題民主生活會。全面整改落實存在的各類情況，開展“正風肅紀”行動，建立健全長效機制，推進審計事業(yè)全面發(fā)展。
文員工作總結(jié)計劃書篇十二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮(zhèn)定、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順利進行。
1、銷售報表的匯總。
銷售報表是助理工作的首要任務(wù)，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：
（1）日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表。
（2）周報：周一工作計劃、周二經(jīng)營分析會表。
（3）月報：經(jīng)營月報、廠家月報、總經(jīng)理月報、8號報表、發(fā)車計劃。
（4）年報：試乘試駕車半年報。
2、dms系統(tǒng)的錄入。
dms系統(tǒng)的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。
3、新車接車、入庫。
（1）隨時掌握發(fā)車情況，及時打印pdi單子、編號、入庫。
（2）外地調(diào)車的系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接。
4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作。
這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最后的資料上傳，都是一個艱難的過程。
5、協(xié)助銷售顧問做好借貸工作。
6、foxmail和ftp郵件的及時轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導交辦的其他事情。
針對以上的工作，也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
3、銷售顧問沒有在交車以后準時的把資料轉(zhuǎn)給我，導致月底工作量很大。
201x年新的開始，我主要做了以下規(guī)劃：
2、保證銷售報表的精準性和及時性，做好后期的審核工作。
8、把所有的工作做好時間調(diào)配和主次之分。
9、保持平和心態(tài)，努力做好每一件事情，堅持再堅持。
銷售部是學東西的地方，在201x年我要努力的向領(lǐng)導學習、向銷售顧問學習、向公司的每個人學習，在做好自己本職工作的同時，不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
文員工作總結(jié)計劃書篇十三
在8月8日的《中國手機市場季度數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中顯示，第2季度中國手機市場(不含水貨和山寨機)銷量為11212萬臺，環(huán)比增長1.46%，同比增長24.4%。其中，智能手機銷量為10298萬臺，占比整體手機市場達到91.9%。但是在銷售出的11212萬臺手機中只有售價較高的幾款手機系統(tǒng)能夠得到新的升級，這些手機的售價一般都在兩千元以上，在總的銷售量中占到了百分之四十不到。也就意味著大部分的手機是得不到系統(tǒng)升級的。
1.2市場機會。
第一，國內(nèi)進行手機刷機包開發(fā)的企業(yè)較少，做得好的更少。國內(nèi)出名的團隊也只有米柚、樂蛙、百度云等幾家。其中最有名氣的當屬小米公司，但是這些公司主要以開發(fā)自己公司的產(chǎn)品為主，為別的機型適配也基本上是其他品牌的旗艦機，仍然不能滿足大眾的需求。
第二，rom就是手機系統(tǒng)，也就是大家說的刷機包、系統(tǒng)升級包?，F(xiàn)在很多人刷機就是為了更新和更換rom，rom也分好壞，好的rom有利于手機功能更全面和更完善，手機也會更穩(wěn)定，所以很多人都想利用刷機來使得自己的手機變得更完美，運行更流暢。現(xiàn)在的智能手機那么多，大家對于刷機包的需求量非常大，有著巨大的市場。
1.3競爭分析。
達爾文說過：“物競天擇，適者生存。”這個道理也適用于現(xiàn)代的商業(yè)發(fā)展，要想生存就必須有自己的優(yōu)勢，同時，我們還要了解競爭對手的優(yōu)缺點，以發(fā)揚自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足。我們的主要競爭對手是：其他的大型手機刷機包開發(fā)商，業(yè)余的開發(fā)者。其中前者的影響最大，但是他也有自己的弊端。他已經(jīng)形成了一種標準化的體系，并且由于一些商務(wù)關(guān)系他們在開發(fā)時并不是完全為了用戶。因此要想占領(lǐng)一地之地，就必須加強自身，做好自己的產(chǎn)品，在競爭中不斷成長。
1.4產(chǎn)品和服務(wù)。
我公司的產(chǎn)品主要是針對那些銷售量大但是系統(tǒng)得不到升級的手機的用戶，我公司為他們制作出新的刷機包，并將其放在網(wǎng)上供用戶免費下載。用戶使用了我公司的刷機包后能讓他們的手機體驗變得更好。我公司的產(chǎn)品主要以改善原有系統(tǒng)和升級系統(tǒng)為主，給用戶提供流暢舒適的手機體驗。
文員工作總結(jié)計劃書篇十四
時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20__年的工作做出計劃。
20__年12月，我在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
1
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
本人認真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
2沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作.
3以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
20__年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
4
20__年，本人積極參加政治理論學習，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，并對科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。
5《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結(jié)算復雜的情況，嚴格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
6
4、工作敢本人積極探索會計的新思路、新方法。
不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。
作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務(wù)。力爭使公司(單位)財會工作再上一個新臺。
文員工作總結(jié)計劃書篇十五
即將過去的是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作以xxx精神為指針，以“三個代表”重要思想為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
缺點：知名度宣傳力度不夠。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了呼倫貝爾學院旅游系的5名應屆畢業(yè)生和內(nèi)蒙古師范學院的4名畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情景重點培訓、反復演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今日。
缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領(lǐng)導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為呼倫貝爾的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
文員工作總結(jié)計劃書篇十六
這里所說的個人，就是指創(chuàng)業(yè)者自己，或者基本以一個人為主。
個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，由于勢單力薄，力量和能力有限，因此有其自身的特點。針對這些特點，個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應該遵循下列基本原則：
1.以自己的興趣為主，做自己最感興趣的事情。
2.從自己最擅長的地方切入。揚己之長，避己之短。
3.從簡單做起，起步越簡單越好。
4.堅定自己的信念，增強自己的信心，切忌妄自菲薄，總覺得自己的東西不如人。
5.不用考慮什么全面的計劃、長遠的計劃，在哪里有沖動就從哪里起步。
6.說干就干，立即將想法付諸實施，在干中摸索，逐步確定發(fā)展方向。
7.不要怕自己的項目與別人撞車。其實，任何人的項目都有其不足之處，你的創(chuàng)業(yè)，就從別人的不足之處下手，以此做到“標新立異”。
8.不要怕失敗。失敗并不恥辱。任何人都有過失敗。成功和偉大建立在失敗之上。
9.創(chuàng)業(yè)之初不要大投入。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不在于硬件，主要在于“軟件”，在于個人的智慧和勤奮。用錢之道是創(chuàng)業(yè)基本功。
10.要長期在互聯(lián)網(wǎng)潛水，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。至少要做到對互聯(lián)網(wǎng)的一個方面或多個方面的深入了解，建立在那個方面的話語權(quán)。
11.原則上，互聯(lián)網(wǎng)的什么項目都可以搞，關(guān)鍵看你怎么搞。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最需要的是創(chuàng)意，尤其在中國。
12.不要追逐所謂的“熱門”或“冷門”。個人創(chuàng)業(yè)就要盡顯個人的特色和風采，想怎么干，就怎么干。
13.要有打持久戰(zhàn)的思想準備和心理準備。尤其要堅定創(chuàng)業(yè)的信念和信心，練就排除各種干擾的能力。
14.多學習網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功者的經(jīng)驗。同時要善于總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓。善于摔倒，更善于爬起!
15.在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的打磨中，注意結(jié)交志趣相投、能力互補的網(wǎng)友，做好自己事業(yè)未來大發(fā)展的人才團隊儲備。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，眾說紛紜，有“困難論”，有“容易論”，見仁見智，不一而足。但對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，要有自己的主見。
縱觀網(wǎng)上網(wǎng)下，誠心而論，還是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)比較容易。尤其在我國今天，物價、房價都很高的背景下，網(wǎng)下創(chuàng)業(yè)的成本已經(jīng)很高，非一般人所能承受。所以，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實際已經(jīng)成為個人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。一臺電腦，“揭竿而起”!互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最適合個人創(chuàng)業(yè)的場所。再說，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天和未來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)了無數(shù)的機遇，是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大好時光。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的個人非常多，尤其許多不見經(jīng)傳的成功者，要比出名者多得多。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)將成為未來人的必修課，因為未來是全面的互聯(lián)網(wǎng)時代，是連接時代，是云時代，任何事業(yè)都將與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。所以要從現(xiàn)在做起，打基礎(chǔ)，懂得互聯(lián)網(wǎng)，駕馭互聯(lián)網(wǎng)，做互聯(lián)網(wǎng)時代的主人。
我們認為，大學生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，應根據(jù)自己的經(jīng)濟情況來定。如果缺乏資金，最好是先工作，再考慮創(chuàng)業(yè)，也可以在工作之余兼搞創(chuàng)業(yè)。
至于在校大學生，創(chuàng)業(yè)可以暫緩，但可以做一些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的先期準備工作，例如對互聯(lián)網(wǎng)進行了解，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的了解，別人成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的了解，創(chuàng)業(yè)項目的考慮，網(wǎng)站的籌劃、構(gòu)建等等，在畢業(yè)后再大張旗鼓、專心致志地進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)在任何時候都不為晚，因為機會在任何時候都存在。
文員工作總結(jié)計劃書篇十七
工作總結(jié)與計劃書,(4500字)
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)？回顧過去一年的工作，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著，以及領(lǐng)導和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結(jié)如下：
在初入公司的培訓過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務(wù)理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學習研究。
1、團隊精神
在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團隊，這讓我在工作和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手，各項業(yè)務(wù)指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。
2、工作理念
工作不僅是為了得到報酬，還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì)，將各項工作做到最好。
在公司的工作學習已經(jīng)過去了一年。這一年里，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學習。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)學習
起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關(guān)知識，并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售，但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財顧問外呼，到積分兌換實物和虛擬產(chǎn)品的外呼，再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間，我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。
2、工作能力學習
起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態(tài)不穩(wěn)定，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定，時高時低，處于停滯不前的狀態(tài)。不過在這期間領(lǐng)導給了我一個學習的機會，我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時還需要細心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業(yè)務(wù)磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的'業(yè)績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。
在這一年的工作中，學會了很多工作需要的專業(yè)知識，也學到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。
1、工作中的得失
九月底，我和團隊中一位同事學習了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。開始進行查詢轉(zhuǎn)接，實名查詢，以及彩票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進一步了解和學習公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導任命進行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導給我們的一個挑戰(zhàn)，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業(yè)務(wù)員進行很好的溝通，使得整個銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。經(jīng)過公司領(lǐng)導與當?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。
現(xiàn)在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn)，針對各企事業(yè)單位進行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個理想的成績。
2、工作中的成長
在工作期間，我學習了一部分預訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定，新聞熱線等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過對業(yè)務(wù)知識的學習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少，要通過不斷的學習來豐富自己的業(yè)務(wù)知識，讓自己在工作中成長。
在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養(yǎng)好身體，用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學習工作。
我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動，為公司獻出自己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中，把團隊的活動當成是自己份內(nèi)的事，讓同事之間相互了解，增進友誼。
新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會越來越出色。一直以來，我們團隊就是一個團結(jié)、活躍的集體，各項工作都取得優(yōu)異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來越好！
文員工作總結(jié)計劃書篇十八
20年的第一期的創(chuàng)意集市周在4月28日順利結(jié)束了。感謝各部門的付出。創(chuàng)意集市周是一個激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣的平臺，更是一個提高大學生溝通能力、思維方式的平臺。創(chuàng)意集市周是通過銷售手工藝品為主的活動。
具體情況。
下午的具體情況是：26號是星期四，各學院、社團進行各種類型的活動，例如西區(qū)創(chuàng)業(yè)園的街舞表演......人流量不多，攤主的積極性不高。
下午的具體情況是：27號是星期五由于很多同學要上課，所以有些攤主沒有到場，在14：30分到16點是幾乎沒有人流量的，但是當16點10分下課后，人流量開始增多。
相較于20年。
不足：
1、宣傳力度不夠第一期大。
2、對于工作安排上不到位，工作跟進沒落實好，激情度低。
3、物資的安排、購買、各項工作的申請不及時，及時性差。
4、沒有和各個部門的工作人員、負責人溝通好，導致一些工作上出現(xiàn)混亂局面。
5、主負責部門積極性低且工作跟進出現(xiàn)漏洞。
6、開會次數(shù)少且開會沒解決問題。
7、開會時間和活動時間相隔久，導致很多事情遺漏和分工不合理。
8、攤主人數(shù)少且產(chǎn)品吸引力不夠大。
9、未找到一些贊助。
優(yōu)勢：
1、各部門都參與進來了，增強了各部門之間的聯(lián)系。
2、活動場地人流量大。
3、多請教老師，尋求老師的建議和幫助。
4、時間上，時間比較充足。
針對不足之處。
1、宣傳力度低且方式少。
2、布場效率低。
3、場地的裝飾少。
4、一些物資沒到且物資利用不充足。
5、負責人考慮問題不全導致活動出現(xiàn)很多漏洞。
6、攤主少、產(chǎn)品種類不豐富。
攤主意見。
1、氣氛不夠。
2、認為環(huán)境不好，有些攤主認為可以把場地換成羅馬廣場。
3、宣傳力度不夠。
4、現(xiàn)場互動太少。
5、有幾位攤主覺得要加入一些表演和游戲環(huán)節(jié)。
改善和期望。
1、讓更多人參與進來策劃和分配工作，人多力量大。
2、加大宣傳力度，吸引更多的同學和攤主。
3、把各項工作落實好具體到某個同學上，明確責任。
4、讓參與進來的人都知道整個活動的流程，帶動氣氛和增加大家對創(chuàng)意集市周的熱情。
5、買賣、拍賣和展示相結(jié)合，可以邀請藝術(shù)學院、珠寶學院等過來展示和拍賣。
6、提前找贊助商和提前一周準備物資，保證活動的進行。
7、開會把真正的問題落到實處，有會議有質(zhì)量有效率。希望下一次的創(chuàng)意集市周在改進原有的問題上更具有創(chuàng)新的主意。
此次創(chuàng)意集市周總體情況還是不錯的，最終也取得圓滿成功，但是在活動過程中與活動前后期也出現(xiàn)了一些問題，比如工作的安排沒有考慮的很周全，本部門工作人員也有一些沒有很好的完成部門安排的工作，因為溝通不到位，導致其他部門的工作沒有及時的完成，還有因為物資問題，沒有確?；顒赢斕炜梢缘竭_而下單，導致一些物資沒有及時派上用場，在安排布場與撤場方面出現(xiàn)了漏洞，因為安排工作的時候沒有考慮到撤場的次數(shù)，以為兩天活動下來僅僅是第一天布場第二天下午撤場，所以沒有布置好工作，導致布場與撤場突然聯(lián)系本部門的同學和我們外聯(lián)的師兄師姐過來幫忙搬桌椅。
當然也有表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，前期活動中，行政部很配合我們外聯(lián)幫我們申請物資與場地，編輯部的同學也在活動前期迅速的完成了推文，與現(xiàn)在活動結(jié)束后期也在跟進推文的完成。活動現(xiàn)場有關(guān)的工作人員也積極負責，人力代表在現(xiàn)場調(diào)配現(xiàn)場工作人員，夢工廠和攝影攝像部的同學也很積極的拍攝現(xiàn)場的活動照片與視頻，本次創(chuàng)意集市周活動很感謝各個部門的積極參與才使得我們部門取得圓滿成功，希望下次我們可以更進一步做的更好。
文員工作總結(jié)計劃書篇十九
大學在不知不覺中匆匆的過去了，來實習單位已經(jīng)一個月了，從報到的那天起，我所感覺到的是貴單位的人性化管理和每位員工的敬業(yè)精神和設(shè)計部對設(shè)計的嚴謹負責。
我來到單位正好是中午休息時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概人人都有的吧，而且又不是上班時間，我一時不知所措。貴單位的其他部門對我們這些實習生也都很照顧，只要有問題、有麻煩，不管找到誰都會給我們指導。在這里始終可以感覺到和諧的人際關(guān)系所帶來的溫暖和關(guān)愛。
在我理解了自己的工作之后，覺得單位的管理條例很細也很嚴，尤其對于我們設(shè)計部的要求很嚴格。我們做的是*的綜合設(shè)計，初到公司，領(lǐng)導覺著對工作不太了解，一開始要我主要負責設(shè)計部的畫圖，然后領(lǐng)導根據(jù)我的能力讓我負責廣告的版面設(shè)計，包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩;廣告視覺傳達中的形象，廣告畫面的編排等等。
短短的一個月，在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在學校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，而公司對工作的要求是很嚴格的，尤其在時間的限制上，因為做的又是*設(shè)計，所以要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須做出一定數(shù)量的方案!
短短的一個月，我對廣告有了更深的感受和認識。設(shè)計的實用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。設(shè)計師應該和一個企業(yè)的領(lǐng)導團隊緊密相連，與設(shè)計團隊共同收集來自企業(yè)領(lǐng)導的反饋意見，反過來說，實踐了"外部"從"內(nèi)部"而來，"內(nèi)部"又源于"外部"。，我們的作品，尤其是出現(xiàn)在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯，都不可能不看到它，而這也正是我們設(shè)計的責任所在。
就這一點而言，我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如：平面設(shè)計師要用圖形的方式與公眾溝通時，就需要向建筑設(shè)計師、城市設(shè)計師、社會學家和工業(yè)設(shè)計師展示設(shè)計方案。然而，我們的設(shè)計應將人放在首位，為城市和環(huán)境考慮，對新文化有所貢獻，用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設(shè)計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作，真正實踐了才發(fā)現(xiàn)自己對版面文字的編排存在著很多問題，第一天做版面設(shè)計工作，對文字的大小沒有準確的尺度，領(lǐng)導告訴我文字處理不好，打印出來畫面是很不協(xié)調(diào)的，記的哪天晚上忙到很晚，一個本以為很簡單的排版做了三四遍，由于公司做的主要是宣傳廣告，主要面對大眾化，不得不以全身的精力去投入工作中。
在實習的過程中，通過向領(lǐng)導，同事的交流和向他們虛心的學習，總結(jié)了在廣告版面設(shè)計的過程中要注意的許多方面：
(1)在版面的文字的排列方面：從文字的大小;字體的外形變化，字體筆行變化;字體外行的變化，排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結(jié)構(gòu)特征，筆形的特征;字體筆畫間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫進行放大縮小以及改變字的中心，使字體顯得新穎別致，在排列上打破常規(guī)的字體排列順序，使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面：依據(jù)廣告對象屬性的用色原則，對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號，比如：公司設(shè)計的“愛國者mp3”大批量的宣傳彩頁和廣告，mp3一般的消費者都是面對大中院校的學生，所以色彩要相對活躍，艷麗，具有青春得朝氣。依據(jù)廣告宣傳整體策劃的用色原則，為了突出企業(yè)形象、產(chǎn)品附加值和識別度，在廣告設(shè)計中以企業(yè)形象專用色為基本元素進行設(shè)計。
(3)場地域特征的用色原則，針對不同國家和地區(qū)的廣告設(shè)計，還有民族習俗的關(guān)系，在圖形的設(shè)計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設(shè)計主題和廣告的表現(xiàn)力，在安排圖色與底色上，注意了調(diào)整圖案和底色的色彩關(guān)系，將純度，明度，色度的顏色用于品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統(tǒng)一局部活潑的用色原則上，在廣告版面的設(shè)計中，注意廣告的主體色調(diào)和局部的色相對比的關(guān)系，，這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上，通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現(xiàn)，以便來宣傳商品的特征，突出商品的形象;或以攝影圖形來促發(fā)消費者的購買*，更直觀準確地傳達產(chǎn)品信息。真實的反映商品的結(jié)構(gòu)、造型、材料和品質(zhì)。
廣告的插畫有傳統(tǒng)的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現(xiàn)方向發(fā)展，重意念而輕形似，從而有助于強化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中，使用卡通形象作為產(chǎn)品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由，個性化的形象贏得消費者的好感，還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。
也根據(jù)版面的需要適當?shù)倪\用一些抽象圖形，如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態(tài)比較自由、活潑而富有彈性，其構(gòu)成大多采用曲線組合，也有不規(guī)則的偶發(fā)形態(tài)，如云紋、水紋、墨跡等，抽象圖形的使用必須符合內(nèi)容、主題，與主題無關(guān)、牽強的形式只能誤導讀者，削弱傳播力。
【篇二】。
報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設(shè)計，12星女孩logo、海報設(shè)計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設(shè)計。
在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設(shè)計、flash設(shè)計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
20xx年，我希望在設(shè)計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā)，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅在設(shè)計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，并運用在廣告設(shè)計上。一名成功的設(shè)計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內(nèi)外的設(shè)計營銷網(wǎng)站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于20xx，我充滿了期待。
【篇三】。
來到公司已經(jīng)快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設(shè)計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計任務(wù)，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。
那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：
(一)良好的辦公環(huán)境。
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導。
我們的領(lǐng)導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處。
人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。
(四)團隊精神。
工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計，3d設(shè)計，影視設(shè)計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。
一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。
所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作。
我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領(lǐng)導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!
文員工作總結(jié)計劃書篇二十
今天上午兩天的創(chuàng)業(yè)指導培訓課程在我們的歡聲笑語中結(jié)束了，雖然只有短短的一天半還不足兩天時間，但伴隨著課程的結(jié)束我們也收獲了很多?！皠?chuàng)業(yè)”這一詞語在我們的腦海中也重新得到了詮釋，它不僅僅是字面上體現(xiàn)出來的意思。在兩天的課程中，我們經(jīng)歷了無領(lǐng)導小組討論問題、相互自我介紹游戲、企業(yè)模擬生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)主意的產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)、swot分析方法的運用、siyb的作用、未來的創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓中影響我最深的兩個培訓環(huán)節(jié)是企業(yè)模擬生產(chǎn)與一個創(chuàng)業(yè)者應具備素質(zhì)的討論及相互自我介紹游戲。
首先，從企業(yè)模擬生產(chǎn)談起。企業(yè)模擬生產(chǎn)離開不開生產(chǎn)、銷售、策略、消費、公關(guān)等方面組成。而老師讓我們模擬的企業(yè)生產(chǎn)特別簡單，與erp相比，簡單得不是一點點。雖然只有三個小組，但我們小組整體成績還不錯，獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業(yè)離不開好的銷售，我們模擬的企業(yè)雖然在銷售與戰(zhàn)略方面做得比較成功，但是有兩點我們的ceo沒有把控好，就是企業(yè)盈利以后對員工的工資福利與社會的公共關(guān)系處理不太合理。第一、隨著一個企業(yè)的形式發(fā)展得越來越好，但是對員工的福利卻越來越少，如果是真的企業(yè)在實現(xiàn)生活中是沒有人愿意為這樣的企業(yè)工作的。因為員工會覺得不值得，這樣的ceo太沒有遠見了，只顧自己企業(yè)的利益與發(fā)展，從不考慮員工的生活質(zhì)量與身心健康。第二、我們企業(yè)和其它兩個小組比起來已經(jīng)有足夠多的剩余資金，但是對捐贈，社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業(yè)的做法。當然我們能贏得第一，與我們企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，進入市場從來沒有一個產(chǎn)品是不合格的。也都符合我們企業(yè)走中高端路線的發(fā)展策略。創(chuàng)新意識：我們團隊有一個創(chuàng)新天才，不論什么時候，總是對產(chǎn)品的創(chuàng)新特別熱愛與執(zhí)著。總能在第一時間內(nèi)研發(fā)出最新與最漂亮的產(chǎn)品出來。對我們企業(yè)的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產(chǎn)品的質(zhì)量有完美的追求。團隊協(xié)作能力：我們組雖然只有一個創(chuàng)新性人才，但其它的成員也相互配合，如果我們小組把所有的任務(wù)交給他一個人做，他是根本無法在老師限定的時間內(nèi)完成這么多生產(chǎn)任務(wù)的。同時我們也不可能取得這么好的成績，雖然大部份成員不會也不適合搞產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，但我們追求大眾的目標是一致的，大家的一致意見是先想辦法讓企業(yè)活下來才再去談創(chuàng)新與研發(fā)。如果企業(yè)不能按時交貨，就會形成資源的浪費。這樣的結(jié)果就是最后我們被市場所淘汰。
其次，在相互自我介紹游戲中學到的。雖然這個游戲非常簡單，就是大家在玩這個游戲的時候要相互介紹，把對方介紹給其它同學，最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的，因為游戲的背后是對我們溝通獲取對方信息能力的考驗，如果你只是簡單的把它當成一個游戲來玩，效果可能不會是太明顯?？赡苁芪覀儗I(yè)影響的原因，分成三個小組的同學在玩這個游戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩，她說我們身為管理學專業(yè)的學生應該比其它專業(yè)的學生更放得開才對，但是從你們身上我并沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚，最好能讓所有人都知道是怎么樣拼寫，這樣不至于在下次之再見面的時候而叫不出名字或?qū)戝e對方的名字而產(chǎn)生尷尬，而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產(chǎn)生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的信息。第三、盡快習慣你當前所在的表達環(huán)境，不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題，克服自己的一些弱點，不良的表達習慣，注意自己的無意識行為，這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛煉太少，很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個游戲，再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最后，我們討論了一個創(chuàng)業(yè)者必須具備的一些素質(zhì)，當然并不是具備以下素質(zhì)你創(chuàng)業(yè)就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質(zhì)，你比與你處于同一階段的其它人更具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，同時取得成功的概率要大。我們?nèi)齻€小組的總結(jié)如下：最基本的素質(zhì)：1、有創(chuàng)辦企業(yè)的動機2、有風險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支持5、有主動性6、有協(xié)調(diào)家庭、社會和企業(yè)的能力7、有決策的能力8、有適應企業(yè)需要的能力9、有對企業(yè)的承諾10、有談判技巧11、有終身學習的能力與意識。個人必備的素質(zhì)：1、身體素質(zhì)要好(連續(xù)工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執(zhí)著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責任感7、激情8、個人的應變能力9、團隊的協(xié)作能力(畢竟創(chuàng)業(yè)是一個團隊的事兒)10、執(zhí)行力11、對新鮮事物的預知與感知能力。這就是我們?nèi)齻€小組加老師總結(jié)得出來的初步結(jié)論，當然一個人不可能同時都具備以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
總結(jié)：借老師給我們即將畢業(yè)的大學生提出的意見來簡單總結(jié)一下這篇心得吧，做為一個即將畢業(yè)的大學生，我們不應該忙于去創(chuàng)業(yè)，而是應該先就業(yè)，因為剛畢業(yè)的我們大多數(shù)人還不具備創(chuàng)業(yè)的一些基本條件，創(chuàng)業(yè)的結(jié)果只有兩個字——失敗!但是我們也不可能怕失敗了就不選擇去創(chuàng)業(yè)，如果你要選擇去創(chuàng)業(yè)，請仔細考慮清楚創(chuàng)業(yè)與就業(yè)之間的利弊，權(quán)衡二者給你帶來的一系列經(jīng)濟與其它后果，如果你都能承受，那么你就可以立馬下決定要不要去創(chuàng)業(yè)了。老師的意見是先就業(yè)，等有了了工作經(jīng)驗，三、五年以后再創(chuàng)業(yè)，最后如果發(fā)展得好就把它做為你自己的事業(yè)來發(fā)展。當然特別是身處農(nóng)村80、90后有弟弟妹妹和助學貸款的孩子們，你們更應該考慮清楚是否真的急于創(chuàng)業(yè)。最后，我也用06、07、08年曾熱播于全國的一檔商業(yè)選秀欄目《贏在中國》的主題曲《在路上》為結(jié)束我這的篇心得。
創(chuàng)業(yè)，為自我的證明;創(chuàng)業(yè)，為自尊的生存!
1月29日，我市農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)推進會在海門召開，各級領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人參加了此次會議，會議總結(jié)、交流了扶持農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的先進經(jīng)驗，并參觀、考察了園區(qū)、村(組)、企業(yè)等創(chuàng)業(yè)典型，我們以此為契機，進一步完善有關(guān)政策，把扶持失業(yè)人員的各項優(yōu)惠政策延伸覆蓋到農(nóng)村。
同時，提高了小額擔保貸款額度、放寬貼息范圍、降低反擔保門檻，擴大服務(wù)對象，加大了對我市城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的信貸扶持力度。截止20__年3月底，我市小額擔保貸款累計發(fā)放2979筆，14219.2萬元。累計直接扶持創(chuàng)業(yè)人數(shù)3236人，帶動(吸納)就業(yè)人數(shù)15234人。全市小額擔保貸款貼息累計發(fā)放1081筆，359.36萬元。
二是加強宣傳，營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，通過報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，對各項促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的優(yōu)惠政策和再就業(yè)小額擔保貸款進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料，并在大型招聘會上懸掛橫幅標語進行創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳指導，盡可能做到讓各項扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策家喻戶曉。
充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障機構(gòu)作用，摸清本轄區(qū)符合發(fā)放小額貸款對象的情況，通過全方位、多渠道的宣傳，使失業(yè)人員充分了解黨和政府對失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的關(guān)心、支持，同時提高各級各部門對做好小額擔保貸款重要性的認識，有效推進創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。
三是開展培訓，提高業(yè)務(wù)水平。為增強街道、社區(qū)勞動保障工作人員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識，使他們?nèi)嬲莆談?chuàng)業(yè)服務(wù)政策及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，3月7日，我市對10個街道勞動保障服務(wù)所負責人及107個社區(qū)勞動保障服務(wù)站協(xié)理員進行了業(yè)務(wù)培訓。創(chuàng)業(yè)指導專家緊扣“創(chuàng)業(yè)與就業(yè)”的主題，以生動的案例展開，重點講解了創(chuàng)業(yè)的重要意義、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的“倍增效應”、小額擔保貸款的辦理對象及程序，通過培訓，為促進全市創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的實施，提供了服務(wù)保障。
四是創(chuàng)建基地，加強規(guī)范管理。為幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)技能，拓寬創(chuàng)業(yè)視野，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提升創(chuàng)業(yè)成功率，我市擬對20家創(chuàng)業(yè)實習基地進行規(guī)范管理。根據(jù)《南通市市區(qū)創(chuàng)業(yè)實習基地認定管理試行辦法》(通勞社就30號)文件精神，3月11日，我市舉行了南通市創(chuàng)業(yè)實習基地授牌儀式。南通市日月談大酒樓等20家首批創(chuàng)業(yè)實習基地參加了此次授牌儀式。以政策促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，更好地為失業(yè)人員提供了創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件及資金支持。
五是加強創(chuàng)業(yè)專家援助力度，今年，我市為充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)專家志愿團的作用，對“南通市創(chuàng)業(yè)指導專家志愿服務(wù)團”的成員進行了調(diào)整，進一步充實了創(chuàng)業(yè)指導專家隊伍，為失業(yè)人員提供免費的創(chuàng)業(yè)指導。
在組織建設(shè)方面，我們根據(jù)部門的建設(shè)目的和工作性質(zhì)制定了《創(chuàng)業(yè)就業(yè)部工作章程》，創(chuàng)業(yè)就業(yè)部下設(shè)三個分組：就業(yè)指導組，宣傳秘書組，愛心基金會。三個部門工作各有側(cè)重又相輔相成。就業(yè)指導組主要負責綜合測評的填寫，協(xié)助老師完成畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議錄入工作，收集相關(guān)企業(yè)的招聘信息等工作，宣傳秘書組主要職責是策劃宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)活動和講座，構(gòu)思并制作企業(yè)招聘海報。
愛心基金會負責愛心募捐活動。為了更好的配合團學聯(lián)工作，我們還制定了部門干事值班制度，安排部門干事在空課的時候在就業(yè)辦公室值班，不但可以使協(xié)助老師更加高效的完成工作也給同學們一個很好的鍛煉能力的機會。為了保證愛心及基金會良好的運行，我們制定了《愛心基金會工作規(guī)章制度》，明確了愛心基金會的工作目的和基金籌集和使用辦法?？傮w制度的建設(shè)時在以往學生會工作中選擇繼承，原則創(chuàng)新中完成的。
工作學習方面，我們沒有任何經(jīng)驗，部門創(chuàng)立前期，我們每周開一次例會，策劃，討論部門的活動開展。除了既定的部門值班以外，我們還組織同學們參加學院企業(yè)招聘會布置工作，在保證會場秩序的同時培養(yǎng)大一新生的交際和語言表達能力，同時讓他們感受就業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)就業(yè)意識。
11月，在團學聯(lián)的指導下，我們組織創(chuàng)業(yè)就業(yè)部同學參加肖克勤教授的職業(yè)生涯規(guī)劃講座，策劃組織了“規(guī)劃未來成就夢想”職業(yè)生涯規(guī)劃團日活動。本學期，配合學校校風深化年，為了、提高同學們的創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)能力。我們精心策劃了此次機械與材料工程學院大學生“職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計”大賽。
本項大賽收到了廣大同學的關(guān)注，我們共收到了參賽作品100余份，這一百名同學也將自己在制作職業(yè)生涯設(shè)計書的體會與同學們分享，幫助更多的同學參加了本項大賽中。目前本項大賽已進入了最后的評審階段，希望這次活動能夠能夠更好地幫助廣大同學樹立正確的人生觀、學習觀、成才觀，確立正確的奮斗目標。此外，在畢業(yè)生即將返校之際，我們初步策劃了機材學院首屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)沙龍。旨在更好的幫助同學們樹立良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識，提前做出合理大學生活計劃和職業(yè)規(guī)劃。
在工作期間我們發(fā)現(xiàn)很大一部分同學對自己的專業(yè)前景感到迷茫，雖然在開學初期我們都有老師進行專業(yè)講解，但是隨著學習生活的展開，我們會遇到更多的困難和迷惑，此時專業(yè)講解已經(jīng)不足夠使我們明確職業(yè)目標，同學們希望了解到更加詳細的就業(yè)情況，這樣的狀況在焊接班和包裝班表現(xiàn)的尤為突出，這兩個專業(yè)就都是我院建設(shè)時間較短的專業(yè)，不僅是學生，很多老師也對這些裝專業(yè)的就業(yè)方向感到迷茫，專業(yè)的邊緣化和就業(yè)的廣泛性并不能給處在就業(yè)壓力超大的社會中的大專生更多的'信心。但是一份數(shù)據(jù)清晰，資料完整的往屆畢業(yè)生就業(yè)情況分析在此時會讓幫助同學們更快的確立職業(yè)目標，所以我們設(shè)想是否可以在以后的就業(yè)信息統(tǒng)計的內(nèi)容中增加一項內(nèi)容：工資狀況，幫助我們及時調(diào)整就業(yè)心態(tài)，明確學習目標。
九個月的時間不長也不短，我體會到更多的是，學生科老師可貴的奉獻精神和責任意識。我們有過迷茫，有過失落，在打擊中不斷成長，學生會的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝?，但我們始終堅信，在我們堅持不懈的努力下，在我們每一位辛勤的老師幫助下，在學院領(lǐng)導的指導關(guān)懷下，創(chuàng)業(yè)就業(yè)部每一位成員都會繼續(xù)堅定理想與信念，再接再厲，將就業(yè)部打造成團結(jié)一心、和諧進步的學習型團隊，牢記全心全意為同學服務(wù)的宗旨，營造“競知向?qū)W”的校園文化氛圍，為把創(chuàng)業(yè)就業(yè)部打造成機材學院乃至九江學院特色部門而努力。
文員工作總結(jié)計劃書篇二十一
根據(jù)省、宜春市的統(tǒng)一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機關(guān)效能年活動成果，圍繞打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，精心組織，周密部署，狠抓創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的落實。
一、第一階段工作情況。
(一)貫徹落實會議精神突出一個“快”字。
全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會后，我市領(lǐng)導高度重視，迅速組織召開相關(guān)會議，將會議精神進行了傳達。學習傳達了省長吳新雄在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會議上的動員講話及全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作方案。為扎實有效推進我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，研究制訂了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動方案，明確了各階段工作目標和任務(wù)，并提出了具體要求。并于2月26日召開了機關(guān)效能年活動總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會。會上，市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組組長、市長劉安安作了動員報告，并就如何開展好全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動提出了要求，市委常委、紀委書記宋交根通報了機關(guān)效能年活動情況，部暑了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作。同時，我們還根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動特點，調(diào)整并增加了機關(guān)效能領(lǐng)導小組成員,抽調(diào)了3人到市效能辦專門從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的深入開展提供了堅強的組織保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直單位根據(jù)工作部署安排，層層進行了動員部署，相繼召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作的扎實開展提供了有力保障。
(二)在營造氛圍上突出一個“濃”字。
為營造良好的工作氛圍，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入人心，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音”。市電視臺、電臺開設(shè)《創(chuàng)業(yè)服務(wù)行動》專欄，目前在該欄目中播出相關(guān)新聞30余條，市效能辦編發(fā)了《樟樹市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動及時進行宣傳報道，各單位在市城區(qū)交通主干道、街道等懸掛宣傳橫幅標語200余條。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門、單位確定了一名創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳報道員，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的宣傳工作提供了堅強保證。
(三)在重點工作落實上突出一個“實”字。
在落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境這一目標，扎實推進各項工作落到實處。
一是層層分解，明確責任。將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關(guān)部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，并將一季度重點工作任務(wù)進行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的第一責任人，親自組織落實、督促實施。
二是嚴格測評，強化監(jiān)測。我市將“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)情況的檢驗依據(jù)，根據(jù)規(guī)定每年對職能部門進行3次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評，4月27日進行了第一次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評工作。另外，結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動要求，我市優(yōu)化了監(jiān)測點設(shè)置，在原先監(jiān)測點基礎(chǔ)上，調(diào)整了部分監(jiān)測點，同時還增加了5個優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，目前已設(shè)立了70個優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，并把為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)情況充實到監(jiān)測內(nèi)容作為一項監(jiān)測重點，針對新的監(jiān)測信息報送模式，市效能辦已經(jīng)走訪各監(jiān)測點并介紹該系統(tǒng)使用方法，各監(jiān)測點監(jiān)督員全面掌握了“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測聲訊臺”使用技術(shù)，監(jiān)測點的日常監(jiān)測工作已全面開展。
三是創(chuàng)新舉措，服務(wù)創(chuàng)業(yè)。動員大會召開后，市委、市政府和各部門單位采取了相應措施推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產(chǎn)業(yè)與重點項目強力推進月”活動，并將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責任領(lǐng)導在此期間要加強對各項目的督查調(diào)度，加快項目建設(shè)的啟動建設(shè)力度，及時主動解決項目建設(shè)中的問題，確保項目建設(shè)順利進行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務(wù)進城務(wù)工、幫助就近就業(yè)、扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的企業(yè)人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業(yè)出口退稅和再生資源退稅審批時間較長，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力較大的現(xiàn)狀，建立企業(yè)退稅專項周轉(zhuǎn)金幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。市教委出臺“三個確?！贝胧?，為外商、外來務(wù)工人員和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的子女教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解除創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。市建設(shè)局成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)小分隊,主動上門為企業(yè)提供服務(wù)，4月份以來為企業(yè)補辦種類證件手續(xù)16件次。
四是強化監(jiān)督，注重實效。加強對創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進度的，督促相關(guān)單位抓緊落實。同時，我們借鑒機關(guān)效能年的有效做法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各單位平時落實工作情況建立了日常工作臺帳，作為年終考核一項重要依據(jù)。
二、下步工作安排。
下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項工作落實。
一是進行自查自糾。按照省效能辦《關(guān)于印發(fā)〈全省進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案〉的通知》(樟效能辦字〔〕8號)的部署，全面開展自查自糾，認真查找影響機關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面突出問題，嚴厲整治涉企“三亂”，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。
二是建立服務(wù)承諾制。各單位要以優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務(wù)標準、工作效率、工作作風為主要內(nèi)容，做出公開承諾，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作落實。
三是突出特色構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。整合相關(guān)部門的各類創(chuàng)業(yè)資源，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、政策咨詢、融資貸款、政策扶持、跟蹤指導等“一條龍”優(yōu)質(zhì)、便捷的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
四是加強投訴受理。重點加大對影響機關(guān)效能、破壞發(fā)展環(huán)境和損害群眾利益案件的查處力度，為創(chuàng)業(yè)打造良好的發(fā)展環(huán)境。
文員工作總結(jié)計劃書篇一
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編精心整理的文員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的文員的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三、注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的`支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
在20xx年的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己文員的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高行政工作
這一年以來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持；
2、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作；
3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作；
4、做好會議紀要，接待來訪人員；
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資；
6、做好領(lǐng)導及行政經(jīng)理臨時交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足
1、是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少；
2、有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?BR> 3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
文員工作總結(jié)計劃書篇二
我自今年x月份到公司上班，此刻已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。下頭我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求，異常是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情景，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情景給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化提議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。4月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。
一年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情景掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最終，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，異常是在有身體不便的情景下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今日的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。異常是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有積極精神的隊伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
文員工作總結(jié)計劃書篇三
一、20xx年工作小結(jié)。
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
【篇二】。
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務(wù)水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質(zhì)價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
【篇三】。
20xx年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
文員工作總結(jié)計劃書篇四
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2014年，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自我，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都經(jīng)過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導意圖早明白，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情景早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和供給了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，能夠博采眾長，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向；項目領(lǐng)導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不一樣部門的同事進行合作，一齊干。在不一樣類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自我有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批，如果領(lǐng)導不在需經(jīng)過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，可是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領(lǐng)導閱批資料是否按時傳到達各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自我比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情景負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，并且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導日程，圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，僅有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、自2014年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情景，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情景出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。經(jīng)過2014年5月份至2014年11月份7個月份的統(tǒng)計情景來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情景下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情景：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打?。惶岢p面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7x電池、5x電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中，由于所處的位置不一樣，研究問題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。經(jīng)過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事研究不夠周全；做事研究問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2014年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2014年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我的綿薄之力。
文員工作總結(jié)計劃書篇五
辦公室文員工作是我從事的*份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡*大努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，
異常是。
企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴要求。
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情景，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動參與。
20xx年以來參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象應對新的任務(wù)新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的提高。
文員工作總結(jié)計劃書篇六
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進一個新世紀，公司財務(wù)部工作總結(jié)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管，財務(wù)工作總結(jié)《公司財務(wù)部工作總結(jié)》?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難。
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
文員工作總結(jié)計劃書篇七
根據(jù)**市人民政府糾正行業(yè)不正之風辦公室文件《*糾辦發(fā)[20xx]*號關(guān)于報送20xx年度糾風工作總結(jié)和糾風工作統(tǒng)計表的通知》精神和要求，現(xiàn)將**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作開展情況總結(jié)如下：
**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委六次全會、省、市紀委五次全會會議精神，在省食品藥品監(jiān)督管理局、市政府糾風辦的正確領(lǐng)導下，按照市紀委第五次廉政工作會議的部署和要求，緊緊圍繞市政府的工作中心，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，采取有效措施，結(jié)合“以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監(jiān)工作方針，積極與各部門協(xié)調(diào)配合，加強藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督檢查力度，加大對藥品市場流通秩序的整治力度，嚴厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械等非法經(jīng)營藥品的違法行為，務(wù)求糾風工作取得實效。
一、加強黨風廉政教育，筑牢思想道德防線。
(一)加強政治理論教育，提高干部職工的政策理論水平。
認真組織學習“三個代表”重要思想、中紀委六次全會、省紀委五次全會、市紀委六次全會、全省食品藥品監(jiān)督管理工作會議和治理商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)文件精神及黨的基本路線、方針、政策。組織干部職工學習省、市有關(guān)糾風工作的文件精神，及時傳達學習全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作會議精神，把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來，進一步堅定理想信念，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。
(二)加強黨章學習和社會主義榮辱觀教育，提高干部職工遵紀守法意識。
今年1月6日，在中紀委第六次全會上發(fā)表了重要講話，號召全黨認真學習黨章，自覺遵守黨章，堅決貫徹黨章，切實維護黨章。3月4日，在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時，提出了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。兩次重要講話，為我們加強黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)提供了有力的思想武器。局黨組將《黨章》的學習貫徹納入黨風廉政建設(shè)責任目標的考核內(nèi)容。并于20xx年6月30日至8月20日，在**市食藥監(jiān)系統(tǒng)開展以“學習貫徹黨章與牢固樹立社會主義榮辱觀”為主題的黨風廉政教育月活動。各單位把學習黨章和“八榮八恥”重要論述作為一項重大政治任務(wù)，深刻認識其重大意義，領(lǐng)會其深刻內(nèi)涵，把握其基本要求，引導黨員干部在統(tǒng)一思想、提高認識上下功夫，在學深學透、入心入腦上下功夫，在聯(lián)系實際、解決問題上下功夫。
同時認真貫徹《中共云南省委辦公廳關(guān)于在全省黨員領(lǐng)導干部中開展專題黨風廉政教育活動的通知》精神，在全系統(tǒng)黨員干部特別是副科以上領(lǐng)導干部中認真開展以陳良宇同志嚴重違紀問題為反面典型的黨風廉政專題教育活動，進一步加強了對提高干部黨性黨紀黨風教育，努力提高各級黨員干部抵御風險和拒腐防變的能力。組織干部職工觀看反腐倡廉影片《懺悔錄》等，用鮮活的形象提高教育的實效性，全系統(tǒng)掀起了學習《黨章》和社會主義榮辱觀教育的熱潮。通過學習，使廣大黨員干部職工進一步明確工作生活中應該堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么，努力成為學習《黨章》的實踐者、帶頭人，自覺用社會主義的榮辱觀來規(guī)范言行，打牢道德根基，筑牢道德防線，在食藥監(jiān)系統(tǒng)形成講道德、重修養(yǎng)、尚清廉的良好風尚。
(三)開展預防職務(wù)犯罪專題講座活動，提高反腐倡廉意識。
今年5月特邀請**市檢察院預防職務(wù)犯罪處領(lǐng)導為市局機關(guān)、市食品藥品檢驗所、各縣市食品藥品監(jiān)督管理局共90多人次上了一堂生動的法制教育專題講座活動。年初，對新錄用進入食藥監(jiān)系統(tǒng)的20名新錄用人員進行了上崗培訓和廉潔從政教育。認真組織學習中央提出的“四大紀律、八項要求”、省政府關(guān)于重申嚴格執(zhí)行《云南省公務(wù)員八條禁令》和省局制定的藥監(jiān)工作人員“十不準”，并按要求嚴格執(zhí)行，無吃、拿、卡、要和亂收費、亂攤派、亂罰款等違紀違法行為發(fā)生。
讀書筆記。
學習交流等形式，在系統(tǒng)干部職工中掀起學習熱潮。
(五)鞏固保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動成果。
認真組織全體干部職工學習寧蒗縣食品藥品監(jiān)督管理局局長陳俊同志的先進事跡，學習他對食品藥品監(jiān)管事業(yè)的敬業(yè)精神，學習他勤政為民，求真務(wù)實的工作作風，敬業(yè)奉獻、清正廉潔的崇高品格，任勞任怨、淡泊名利的人生態(tài)度;把所在崗位當作成就事業(yè)的舞臺，鞠躬盡瘁，死而后已。
(六)采取多種形式，提高學習效果。
一是召開職工座談會進行交流討論。二是撰寫心得體會，每個干部職工撰寫一篇學習心得。三是開展知識測試，檢驗學習效果。局機關(guān)黨總支于七.一建黨節(jié)前，積極組織黨員參加開展學習黨章知識競答活動，應參加答題人數(shù)151名，實際參加答題人數(shù)151名，優(yōu)秀率達90%以上。一些入黨積極分子和非黨干部職工均主動參加此次競答活動。
：一是把學習教育活動與正在開展的治理藥品醫(yī)療器械商業(yè)賄賂專項行動有機結(jié)合;二是把學習教育活動與藥監(jiān)系統(tǒng)開展的整頓和規(guī)范藥品市場秩序有機結(jié)合;三是把學習教育活動與強化食品安全工作有機結(jié)合。
二、采取有力措施，嚴禁行業(yè)不正之風。
為杜絕干部職工、特別是執(zhí)法人員發(fā)生有法不依、執(zhí)法不嚴和利用工作之便吃、拿、卡、要等違紀違法行為發(fā)生，我局采取有力措施狠抓行業(yè)不正之風。
(一)結(jié)合食藥監(jiān)工作實際，認真制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年糾風工作計劃》，明確了今年糾風工作的目標任務(wù)，實行一把手負責制，把糾風工作納入日常管理和業(yè)務(wù)工作之中，同時結(jié)合黨風廉政建設(shè)工作把責任分解到科室，落實到個人，一崗雙責，層層負責，并加強對落實情況的督促檢查，確保工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)行《云南省公務(wù)員八條禁令》和《云南省藥監(jiān)系統(tǒng)十不準》規(guī)定，加強對藥品、醫(yī)療器械許可證審核換發(fā)、廣告審查備案、違法案件查處等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴禁徇私舞弊、弄虛作假、執(zhí)法不公和吃拿卡要行為發(fā)生。
(三)嚴格執(zhí)行首問首辦責任制，服務(wù)承諾制，自覺規(guī)范行政行為，做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔高效。
(四)加強財務(wù)管理工作，建立和完善了財務(wù)人員崗位責任制和固定資產(chǎn)管理等內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行罰沒款“收繳分離”和財務(wù)“收支兩條線”管理制度。至今為止沒有發(fā)生工作人員故意刁難和怠慢來訪及辦事人員的不良行為，沒有發(fā)生亂收費、亂罰款現(xiàn)象。
(五)深化政務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督。
在全系統(tǒng)開展政務(wù)公開督查調(diào)研工作，完善各項。
規(guī)章制度。
崗位職責。
收費項目工作流程等采取上墻常年公開和網(wǎng)上公開;對外設(shè)置黨風廉政建設(shè)舉報箱公布舉報電話。為便于人民群眾的監(jiān)督，使**市食品藥品監(jiān)督管理工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，我局對《藥品經(jīng)營許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》實行辦證公開：公開辦證要求公開辦證程序。在辦理“兩證”及對gmpgsp認證過程中嚴禁對相對管理企業(yè)和相對人員進行吃拿卡要，一旦發(fā)現(xiàn)將依法處理。全市食藥監(jiān)系統(tǒng)干部職工認真遵守廉潔從政的有關(guān)要求，嚴以律已，潔身自好，至今為止沒有收到有關(guān)單位和工作人員違紀違規(guī)的舉報信息，無貪污賄賂挪用公款及違反組織紀律政治紀律和社會道德的現(xiàn)象。
三、抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，促進干部廉潔從政。
認真組織副科以上領(lǐng)導干部學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》，落實領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定。至今沒有發(fā)生收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證違反規(guī)定問題，沒有發(fā)生領(lǐng)導干部違規(guī)配備小汽車和公車私用問題，沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義公款旅游問題;認真執(zhí)行《干部任用條例》，沒有發(fā)生跑官要官現(xiàn)象，在選拔任用科級領(lǐng)導干部和非領(lǐng)導職務(wù)晉升、調(diào)入人員的考察、大額資金使用及重大藥品違法案件的處理等問題上，堅持民主集中制原則，由黨組會議集體研究決定。公務(wù)接待堅持勤儉節(jié)約，熱情大方的原則，嚴格控制接待標準和盡量減少陪餐人員，沒有出現(xiàn)利用公款大吃大喝和賒帳吃喝問題。
四、加強機關(guān)作風建設(shè)，強化服務(wù)意識。
(一)節(jié)前加強黨風廉政建設(shè)，切實維護群眾利益。為進一步加強20xx年元旦、春節(jié)期間的黨風廉政建設(shè)工作，我局及時向各直屬單位發(fā)出通知，要求按省紀委和省局的通知精神貫徹落實，做到要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，要高度重視安全工作，要加大食品藥品監(jiān)管力度，要妥善安排好走訪慰問老同志和困難群眾。全市系統(tǒng)各單位分別召開干部職工會議，傳達省、市局文件精神，學習廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在節(jié)日期間堅守崗位，認真安排值班人員和值班領(lǐng)導，值班人員電話24小時開通，確保了節(jié)日期間公共財產(chǎn)安全，保證人民群眾到訪、舉報有人接待、辦理，進一步加大食品藥品市場監(jiān)管巡查力度，嚴厲打擊違法行為。
(二)開展節(jié)日慰問扶貧送溫暖活動。我局深入基層，深入群眾，認真傾聽群眾呼聲，深切體察群眾疾苦，為困難群眾解決實際問題，組成節(jié)日慰問組，到各直屬單位看望干部職工和離退休老同志;到扶貧掛鉤點慰問，走訪貧困戶，并向市寒窗助學基金會捐款7300元。
(三)完善制度，按制度辦事，靠制度管人。今年以來，局黨組多次召開會議，認真研究分析現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，對不完善的內(nèi)容進一步完善，在行政執(zhí)法、行政監(jiān)督、行政許可、黨風廉政和反腐倡廉、提高職工廉潔意識等方面共完善制定了56項規(guī)章制度，進一步強調(diào)工作紀律，初步實現(xiàn)了機關(guān)管理的程序化、規(guī)范化和制度化，工作效率明顯增強。從源頭上預防不良風氣在我局的發(fā)生，以保證行政執(zhí)法的公平公正廉潔高效。
五、積極開展治理商業(yè)賄賂專項工作，維護市場經(jīng)濟秩序。
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院統(tǒng)一部署的一項全國性重要工作，是今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的一項重要任務(wù)。根據(jù)國家局、省局和市紀委的統(tǒng)一部署和要求，全市各級食品藥品監(jiān)督管理局黨組對治理商業(yè)賄賂專項工作高度重視，認真抓好宣傳教育工作，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，切實加強領(lǐng)導，明確工作目標，扎實推進治理商業(yè)賄賂專項工作。
(一)加強領(lǐng)導，責任落實。
全市各級食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)把治理商業(yè)賄賂專項工作擺到重要議事日程，為了加強對治理商業(yè)賄賂專項工作的領(lǐng)導，保障全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作順利開展并取得實效，市局成立了以局黨組書記、局長任組長的治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組及其辦公室，抽調(diào)了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的同志專職負責辦公室的日常工作，迅速啟動專項治理工作。全市各縣市局和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按市局的要求，成立了相應的領(lǐng)導小組和工作班子，保障了治理商業(yè)賄賂專項工作的順利進行。
(二)認識到位，措施得力。
一是及時召開動員大會，加強宣傳教育。市局黨組高度重視,把治理商業(yè)賄賂工作作為今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重中之重,多次召開黨組會議研究部署全市食藥監(jiān)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作。5月9日市局召開了食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)和**地區(qū)開展治理藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作會議，全面啟動系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作，9月4日召開了全市整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作會議，部署了開展不正當交易行為自查自糾工作。同時，加強了宣傳教育，使全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)廣大干部職工和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)相關(guān)人士對商業(yè)賄賂的嚴重危害有了深刻的認識，思想高度統(tǒng)一，增強自覺抵制商業(yè)賄賂，順利開展專項整治工作提供了思想保障。
二是認真開展調(diào)研督查，積極推動工作。市局制定下發(fā)了開展治理商業(yè)賄賂專項工作調(diào)研督查通知，對調(diào)研督查工作進行了全面安排布置，通過調(diào)查研究和督查，深入了解全市各級食品藥品監(jiān)督管理部門和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展專項治理工作的進展情況，分析研究治理商業(yè)賄賂專項工作中存在的問題及其原因，采取措施，推進工作。8月市局治賄領(lǐng)導小組先后分別召開了食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)職工代表和市屬藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(批發(fā))企業(yè)負責人座談會，發(fā)放了問卷調(diào)查表51份。組織全系統(tǒng)100多名干部職工填寫了《治理藥監(jiān)領(lǐng)域商業(yè)賄賂基本情況調(diào)查表》和《藥監(jiān)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為表現(xiàn)形式調(diào)查表》。走訪座談部分企業(yè)，督促指導企業(yè)開展工作。
三是暢通舉報渠道，自覺接受社會監(jiān)督。廣泛動員社會、群眾舉報商業(yè)賄賂行為，鼓勵企業(yè)舉報投訴，市局在《**日報》和食品藥品監(jiān)督管理網(wǎng)站向社會公開了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，接受舉報和投訴。各縣市也分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報箱。各企業(yè)以簡報、板報、網(wǎng)絡(luò)等為載體，廣泛宣傳治理商業(yè)賄賂的方針政策，提高對商業(yè)賄賂危害性的認識，積極營造治理商業(yè)賄賂的良好氛圍。
(三)突出重點，完善制度。
為進一步深入企業(yè)調(diào)查研究，積極探索有效的治理措施，確保**地區(qū)開展治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項工作取得實效，全市系統(tǒng)緊緊圍繞“兩個重點”即：重點環(huán)節(jié)和重點人員開展治理工作。確定了藥監(jiān)系統(tǒng)整治重點工作5個，重點環(huán)節(jié)5個，重點崗位63個，重點崗位人員112人。藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自查自糾重點環(huán)節(jié)6個，重點崗位50個，重點崗位人員76人。
六、認真抓好政風行風熱線工作。
根據(jù)*紀發(fā)〔20xx〕2號文《關(guān)于**市20xx年繼續(xù)開辦“政風行風”熱線的實施意見》要求，結(jié)合**市食品藥品監(jiān)督管理工作實際，認真制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展20xx年“政風行風”熱線工作的實施意見》，及時成立了領(lǐng)導小組，明確職能職責的分工，并認真組織開展以下工作：
(一)做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務(wù)承諾、相關(guān)法律法規(guī)、政策等專業(yè)知識方面的咨詢和宣傳工作。
(二)接受群眾監(jiān)督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規(guī)行為的投訴;二是受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件。認真辦理“政風行風”熱線轉(zhuǎn)我局的短信舉報件1件，我局認真受理，已立案查處。
(三)認真聽取人民群眾對食品藥品監(jiān)管理系統(tǒng)政風行風建設(shè)提出的合理化建議、意見及批評。
今年全市食藥監(jiān)系統(tǒng)共制作紀檢監(jiān)察簡報57期，其中在云南紀檢監(jiān)察、黨史黨建、**日報、**晚報刊登6篇，并在**市食品藥品監(jiān)督網(wǎng)站登載，及時報送上級及相關(guān)單位，反映最新工作動態(tài)，進一步強化了外部監(jiān)督作用。
七、加大食品藥品監(jiān)管力度，確保公眾飲食用藥安全。
(一)大力開展食品安全專項整治工作。
在“元旦、春節(jié)”、“3.15”、“五一”、“火把節(jié)”、“國慶、中秋”等重大節(jié)日，牽頭協(xié)調(diào)組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、教育、糧食等部門開展了節(jié)日食品市場專項整治活動。檢查食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營、使用單位56573戶(次)，學校及集體食堂741個(次)，旅游景點23個(次)，大型超市及集貿(mào)市場348個(次)，生豬及活禽定點屠宰廠(場、點)293個(次)，農(nóng)資市場794戶(次)，鮮活產(chǎn)品市場335個(次)，檢疫屠宰豬、牛、羊肉13067頭，抽檢月餅樣品204個批次，合格165個批次，抽樣合格率為81%，查處各類食品違法案件911件，罰沒款合計168420.10元，沒收、銷毀不合格食品26456.3公斤另10373袋，取締無證照生產(chǎn)、經(jīng)營戶194戶，受理各類消費者投訴案件166件，為消費者挽回經(jīng)濟損失16萬余元。通過食品安全專項整治，確保人民群眾的飲食安全。
(二)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆?，進一步規(guī)范藥品市場秩序加強日常監(jiān)管，完善日常監(jiān)管制度，做到防范在先、關(guān)口前移，減少隨意性、使日常監(jiān)管制度化、程序化、規(guī)范化，做到年初有計劃、檢查有記錄，并建立日常監(jiān)管檔案。
一是今年3月份，結(jié)合我市實際，**市食品藥品監(jiān)督管理局、市衛(wèi)生局、市工商行政管理局和市公安局共同制定《開展農(nóng)村藥品市場專項整治。
工作方案。
》，重點檢查了醫(yī)療機構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)1551戶，取締無證經(jīng)營戶19戶，共立案查處案件94件。
二是開展疫苗專項檢查。重點是檢查市、縣疾控中心的進貨、運輸、儲存、管理等各個環(huán)節(jié)。共檢查了5家市級醫(yī)療機構(gòu)，11個疾控中心，15家縣級醫(yī)療機構(gòu)及所有鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)，2家民營醫(yī)院，24家個體診所，17家藥品批發(fā)企業(yè)，57家藥品零售企業(yè)。
三是開展中藥材、中藥飲片專項檢查。對城鄉(xiāng)集貿(mào)市場648個，藥品經(jīng)營企業(yè)574戶，醫(yī)療機構(gòu)498戶的中藥材、中藥飲片進行了專項整治。
四是查處齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥專項行動取得實效。在我市各藥品批發(fā)企業(yè)、零售藥店和各級醫(yī)療機構(gòu)共查獲齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品7個品種25個批號12657支，并對所有涉藥單位上述藥品進行了查封，使齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品的銷售得到全面控制。
截至10月10日，通過各專項檢查結(jié)合日常監(jiān)督檢查，發(fā)出并完成了44份稽查通報的稽查任務(wù)，我局共出動車輛1147臺次，出動執(zhí)法人員5831人次，檢查市場2301戶次，立案查處案件366件，涉及物品總值51.08萬元,罰沒款合計29.97萬元，取締無證經(jīng)營戶33戶。通過加強市場的監(jiān)督管理，進一步規(guī)范了我市藥品市場秩序，有效的保障人民用藥安全。
八、存在問題。
**市食品藥品監(jiān)督管理局黨組高度重視，科室齊抓共管，群眾積極參與，糾風工作雖然取得明顯成效，但離上級的要求，還有一定差距：一是有些規(guī)章制度還需進一步完善。二是加強行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化公仆意識。三是加律法規(guī)的學習教育，不斷提高依法行政能力。這些存在的不足，我們將在今后的工作中加以完善改進。
九、20xx年糾風工作要點。
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的xx大及xx屆六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實省局、市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)，繼續(xù)抓好糾風專項治理工作，認真貫徹落實中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和**市《實施綱要》的《實施辦法》，不斷加強全市食藥監(jiān)系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，促進食藥監(jiān)管理工作的健康發(fā)展。
2、堅持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好執(zhí)法人員的工作作風教育，開展突出食藥監(jiān)執(zhí)法人員以預防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效為已任的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
3、緊緊圍繞省局黨組工作中心，將黨風廉政建設(shè)責任制與食品藥品監(jiān)督管理糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作，確保食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作達到“嚴格執(zhí)法、規(guī)范管理、依法行政”，確保人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效，把糾風工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。
4、狠抓落實，鞏固和擴大食品藥品市場整治成果，建立強化監(jiān)管的制約機制。我們將深刻認識規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序、打擊制售假劣藥品違法犯罪行為的艱巨性、復雜性和長期性，充分做好食品、保健品、化妝品安全監(jiān)管的綜合協(xié)調(diào)職能，集中打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械，繼續(xù)實施食品藥品放心工程的三個結(jié)合，即集中整頓與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標與治本相結(jié)合、嚴格執(zhí)法與科學管理相結(jié)合。進一步與衛(wèi)生、公安、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門密切協(xié)作，嚴厲打擊制假售假和地下批發(fā)，維護正常的市場競爭秩序。
文員工作總結(jié)計劃書篇八
不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫2014年和2014年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項工作流程。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。第三，認真完成領(lǐng)導交代的各項工作。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
文員工作總結(jié)計劃書篇九
此計劃書從年4月起至3月止為期三年，主要分成兩部分：一是政策法規(guī)學習，二是技能學習，第一部分學習將貫穿整個三年的學習之中，第二部分學習的完成可大致分為兩個階段：
階段a——從2003年4月至2003年11月主要用于會計知識的學習，并取得會計證。
階段b——從2003年11月至203月主要用于中級職稱考試的學習和一門專業(yè)英語證書的獲得。
文員工作總結(jié)計劃書篇十
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作。
1、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。
(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
2、加強學習，提升個人素質(zhì)。
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日?？荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;。
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);。
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
文員工作總結(jié)計劃書篇十一
時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經(jīng)濟、政治、文化和和諧社會建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》，結(jié)合審計工作實際，制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，認真履行憲法和法律賦予的職責，全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法、效益，在推進社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是，以審計創(chuàng)新為動力，以提升審計成果質(zhì)量為核心，以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，全面提高依法審計能力和審計工作水平，進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設(shè)，積極構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
三、今后五年審計工作的主要任務(wù)是，認真落實修訂后的審計法，全面加強審計監(jiān)督。
——繼續(xù)堅持以真實性為基礎(chǔ)，嚴肅查處重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟犯罪，治理商業(yè)賄賂，懲治腐敗，促進廉政建設(shè)。
——全面推進效益審計，促進轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高財政資金使用效益和資源利用效率、效果，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。
——充分發(fā)揮審計監(jiān)督在宏觀管理中的作用，注重從政策措施以及體制、機制、制度層面發(fā)現(xiàn)問題并提出審計意見和建議，促進深化改革，加強宏觀管理。
四、在審計內(nèi)容和審計方式上堅持“兩個并重”：
——堅持財政財務(wù)收支的真實合法審計與效益審計并重，每年投入效益審計的力量占整個審計力量的一半左右。以專項審計調(diào)查為主要方式，以揭露嚴重損失浪費或效益低下和國有資產(chǎn)流失問題為重點，以促進提高財政資金使用效益和管理水平為主要目標，全面推進效益審計，到201x年初步建立起適合中國國情的效益審計方法體系。
——堅持審計與專項審計調(diào)查并重，每年開展的專項審計調(diào)查項目占整個項目的一半左右。重點調(diào)查國家政策法規(guī)執(zhí)行中存在的問題和重大決策的落實情況，關(guān)注財政資金使用效益和涉及群眾切身利益的突出問題，促進國家相關(guān)政策制度的落實和完善。
審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。201x年內(nèi)審工作應以內(nèi)部控制制度審計為基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)績審計為中心，嘗試經(jīng)營決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見的落實，體現(xiàn)審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：
一、以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ)，促進公司內(nèi)控制度健全和完善。
1、先是要完善公司內(nèi)審制度，20xx年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進行了修改，201x年為使審計工作有標準可依，根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務(wù)的類型，準備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司。
合同。
管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。
2、內(nèi)部控制制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整，保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，包括對與會計記錄、會計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。
20xx年內(nèi)審工作就應該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進行檢查和評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。
二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟責任審計，嘗試經(jīng)營決策審計。
內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟責任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟責任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導干部任中經(jīng)營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。
在以上兩項審計的基礎(chǔ)上，內(nèi)審還應嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量，為津濱公司總體決策提供參考依據(jù)。
三、在審計部內(nèi)部實行審計項目組長負責制，規(guī)范操作程序，狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù)，又為公司領(lǐng)導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核。
在對各下屬企業(yè)20xx年1至11月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上，對12月份經(jīng)營業(yè)績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。
銀行存款是反映公司經(jīng)濟活動的第一手資料，容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索，因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進行核對或跟蹤審計。
3、對往來款項的跟蹤審計。
往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內(nèi)容，也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方，因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷的應收款項，應延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟活動和核銷手續(xù)的真實、合法進行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。
津濱公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營。
責任書。
將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進行審計也是我們審計的重點內(nèi)容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務(wù)處理進行審查還要對各項成本費用支出的原始票據(jù)的合法性進行審查并對大宗支出去向進行跟蹤審計以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。
5、對合同簽訂及履行情況的審計。
合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據(jù)津濱公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴格審計監(jiān)督，做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進行抽審，可采取結(jié)合其他審計項目和單獨抽審的辦法進行。
6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的咨詢公司進行，工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領(lǐng)導批準聘請外部審計。20xx年應完成的工程項目審計有以下五項。
(1)、津濱高科技園三期c區(qū)工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
(2)、金融街二期工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
(3)、津濱雅都天元居工程階段性結(jié)算審計。
(4)、公司領(lǐng)導交辦的其他工程審計。
7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作。
對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負債及潛虧情況進行審查，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進程。
四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。
對下發(fā)整改通知責令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務(wù)總監(jiān)室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。
五、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質(zhì)量。
我們要利用司刊宣傳內(nèi)審，報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進行座談，讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應新形勢、新任務(wù)的需要。
今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的領(lǐng)導下，積極開展各項審計監(jiān)督活動，較好地發(fā)揮審計保障經(jīng)濟社會運行的“免疫系統(tǒng)”功能作用。上半年，共完成審計項目10個，查出違規(guī)資金629萬元，管理不規(guī)范資金5277萬元，應上繳財政619萬元，核減政府投資項目工程造價398萬元，移送有關(guān)部門案件線索3項。提交審計專題、綜合性報告和信息簡報23篇，被批示采用15篇。
一、上半年開展的主要工作。
(一)開展財政預算執(zhí)行審計。對全部政府性資金、本級財政、部門單位預算執(zhí)行和政府存量資金進行了審計，進一步摸清全部政府性資金來源，分析了收入結(jié)構(gòu)、可動用資金、負債等情況。在本級財政預算執(zhí)行審計中，反映了預算編制不完整不準確、預算追加項目沒執(zhí)行、部分預算執(zhí)行不到位、預算收入管理不規(guī)范、中小企業(yè)扶持資金績效不夠明顯，房改資金擠占廉租住房保障資金等問題，處理上繳財政462萬元。部門預算執(zhí)行審計反映了預算不準確、基本支出擠占項目經(jīng)費等情況。政府存量資金專項審計反映了財政存量資金的存量不適度，大量的財政資金頂著項目沉淀在財政部門和各預算執(zhí)行部門，增加了政府負債等問題，并提出了審計建議。
(二)開展稅收征管情況審計。對土地增值稅征管情況進行了專項審計，反映了企業(yè)沒有分類別適用相應稅率造成少預征稅額、企業(yè)已申報但由于管理原因沒有及時繳納入庫、部分企業(yè)沒有按實申報預繳土地增值稅、土地增值稅清算不及時等問題，要求地稅部門收回漏繳稅款88萬元，并堵塞征管上的漏洞。
(三)開展清風肅紀審計。對公務(wù)支出公款消費進行了專項審計。反映了公務(wù)支出公款消費中存在的公務(wù)接待不規(guī)范、違規(guī)列支會議費補貼和伙食費、未按規(guī)定用途使用專項經(jīng)費等問題，并督促26家主管部門進行整改。對辦公用品政府集中采購進行了專項審計，反映了辦公用品采購沒有編制預算，部分辦公用品采購存在無序性和盲目性、部門自行采購辦公用品存在價格虛高等情況，存在部分采購價高于網(wǎng)上協(xié)議價、同種型號設(shè)備不同供應商價格不同、不同單位向同個供應商采購同種型號設(shè)備價格不同等問題。
(四)開展民生資金審計。對xx縣20xx年度新漁村建設(shè)整村推進工程進行專項審計，反映了重復申報或虛報整村推進工程項目套取財政補助資金、施工單位虛報工程量、同類型項目價格差異較大、工程驗收把關(guān)不嚴、后續(xù)管理維護缺乏等問題。目前已追回被騙取財政資金27萬元。此外，組織開展了“森林”建設(shè)項目實施和資金資金管理跟蹤審計。
(五)開展政府投資審計。對xx縣20xx年城鎮(zhèn)保障性安居工程進行跟蹤審計，反映了個別項目沒有落實規(guī)費減免政策、公積金收益提取未及時上繳財政和住房保障信息化管理有待加強等問題。促使住建部門落實保障性安居工程規(guī)費減免政策，收繳住房公積金收益67萬元用于城鎮(zhèn)保障性安居工程。完成中小學校舍安全工程竣工決算審計、環(huán)島公路半屏大橋至長坑段公路工程竣工結(jié)算審計，核減工程造價398萬元。開展了110kv新城()輸變電海堤段電纜溝工程結(jié)算審計、法院擴建及整修工程竣工決算審計、后寮標準農(nóng)田提升工程竣工決算審計等4個政府投資建設(shè)項目竣工結(jié)算決算審計。繼續(xù)積極探索固定投資項目跟蹤審計，開展了大門鎮(zhèn)至小門大橋公路工程、便民中心工程等跟蹤審計。
(六)開展經(jīng)濟責任審計。召開20xx年經(jīng)濟責任審計進點會議，明確20xx年經(jīng)濟責任審計工作任務(wù)，強調(diào)部門工作聯(lián)動機制，落實離任經(jīng)濟事項交接制度、經(jīng)濟責任告知制度。積極探索經(jīng)濟責任審計工作方式方法，逐步由離任審計轉(zhuǎn)向任中審計，全年7個審計項目中共有4個是任中審計。根據(jù)組織部門和國資辦的要求，目前，已組織開展了對4位在任黨政領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計。
(七)繼續(xù)加大內(nèi)審指導工作力度。一是進一步建立健全機制，繼續(xù)把內(nèi)部審計工作作為我局20xx年“十項重點”工作內(nèi)容之一，并將內(nèi)部審計工作經(jīng)費列入年初預算。3月份已將《xx縣內(nèi)部審計工作規(guī)定》申報作為縣政府行政規(guī)范化文件，有望于下半年出臺。二是加大對內(nèi)審機構(gòu)的指導。圍繞內(nèi)部審計計劃制定、企業(yè)審計重點、內(nèi)控制度完善等方面內(nèi)容，組織內(nèi)審機構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)交流學習3次，并幫助指導浙江省誠意藥業(yè)有限公司健全完善內(nèi)部審計機制，助推企業(yè)上市。幫助指導教育、計生、住建等部門做好“公務(wù)支出公款消費”資金內(nèi)部審計。三是積極組織6個內(nèi)部審計項目參加全市內(nèi)部審計優(yōu)秀項目評比，《xx縣內(nèi)審機構(gòu)加強業(yè)務(wù)交流》等2則信息在《中國審計報》刊登。
(八)狠抓“審計質(zhì)量提升年”活動。結(jié)合實際開展“審計質(zhì)量提升年”活動，探索創(chuàng)新審計報告格式和審計方案編制方法，進一步規(guī)范了審計業(yè)務(wù)內(nèi)部管理流程，著手研究審計項目質(zhì)量規(guī)范化管理辦法。開展審計項目評優(yōu)活動，鼓勵審計干部樹立大要案意識，爭做優(yōu)秀審計項目，推薦6個審計項目參加全市優(yōu)秀審計項目評比。堅持以人為本，鼓勵新進審計人員7人參加審計師資格考試，努力加強審計隊伍建設(shè)。著力推進審計信息化建設(shè)，按照“早安排、早部署”的原則，在年初安排審計項目時充分考慮計算機在審計實施中的利用，今年利用計算機技術(shù)開展了土地增值稅征管情況審計。今年被市審計局授于審計信息化組織推進先進單位。
(九)扎實開展黨的群眾路線教育活動。一是加強組織領(lǐng)導。成立活動領(lǐng)導小組，明確工作職責，多次召開黨組會議和活動領(lǐng)導小組會議，研究局路線教育工作，結(jié)合審計工作實際制定實施方案。二是加強學習教育。開展了理論中心組、讀書班、“我有一套”審計技術(shù)方法交流、專題學習會、微型黨課、審計價值觀主題發(fā)言以及大討論等形式多樣學習活動，觀看了《焦裕祿》、《南平紅荔》、《信仰》、《黨的紀律》等電教片電影共13期。三是廣泛聽取意見。就“四風”問題廣泛征求基層農(nóng)村黨員群眾、被審計單位、行風監(jiān)督員、退二線領(lǐng)導干部、內(nèi)審機構(gòu)等部門意見建議，發(fā)放及回收征求意見表110余份，共征集到各類意見建議90條次、梳理分類成79個具體問題。四是開展基層走親活動。對霓嶼上郎村、正岙村兩個結(jié)對村5位困難對象進行走訪，幫助解決生活生產(chǎn)中的實際困難。開展“審計進社區(qū)”活動，到嶺背社區(qū)開展衛(wèi)生共建活動，并為外來務(wù)工人員、貧困學生建立5個小書架工程。幫助銀海社區(qū)和上郎村16名困難群眾實現(xiàn)16個“微心愿”。五是開展“即知即改”活動。加強內(nèi)部審計業(yè)務(wù)指導，幫助指導浙江省誠意藥業(yè)有限公司健全完善內(nèi)部審計機制，助推企業(yè)上市，對教育、住建、計生等單位開展“公務(wù)支出公款消費”專項審計指導。強化考勤、學風會風問題，加強審計組在被審單位現(xiàn)場實施的上下班考勤檢查，嚴格執(zhí)行離崗請假登記制度，做好考勤結(jié)果公開。建立談心談話制度，開展干部職工談心談話活動20余次，緩解審計一線干部精神壓力，激發(fā)審計干部團結(jié)拼搏、攻堅克難、爭創(chuàng)一流精神。
半年來，我局審計工作雖然取得了一些成績，但離縣委、縣政府和上級審計機關(guān)的要求還有一定的距離，特別是在貫徹落實國家審計準則、經(jīng)濟責任審計創(chuàng)新、協(xié)調(diào)推動內(nèi)部審計工作等方面還有很多工作有待重視和加強。
二、下半年的工作安排。
繼續(xù)實施十項重點工作，深入開展黨的群眾路線教育活動：
一是領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。按照以權(quán)定責、以責定評、以評定審的思路，完善經(jīng)濟責任審計量化指標，完成大門鎮(zhèn)、縣計生衛(wèi)生局、縣文化體育局等7個單位7位領(lǐng)導經(jīng)濟責任審計。力爭經(jīng)濟責任告知對象經(jīng)濟責任告知率達到100%，經(jīng)濟責任報告對象年度經(jīng)濟責任報告率達到90%，離任交接對象離任交接率達到100%。
二是穩(wěn)步推進固定資產(chǎn)投資審計。完成xx縣后寮標準農(nóng)田提升工程竣工決算、xx縣人民法院門臺工程結(jié)算、xx縣連港藍色海岸帶一期工程結(jié)算、xx縣南塘中西閘改造加固工程竣工決算等10個固定資產(chǎn)投資審計。加強跟蹤審計力度，完善跟蹤審計辦法，在已跟蹤兩個項目的基礎(chǔ)上，下半年繼續(xù)對新西河、濱海大道、環(huán)西湖亮麗工程三個項目進行跟蹤審計。
三是繼續(xù)圍繞民生審計、國資經(jīng)貿(mào)審計等重點工作開展審計。開展xx縣物業(yè)維修資金專項審計調(diào)查、涉農(nóng)專項資金、科技經(jīng)費、土地出讓金等重點資金審計，開展xx縣海霞中學、xx縣元覺義校、xx縣公路管理局等單位財務(wù)收支審計。
四是圓滿完成黨的群眾路線教育活動。做好查擺問題開展批評階段各項工作，廣泛開展談心談話，認真查擺“四風”問題，撰寫對照檢查材料，高質(zhì)量開好專題民主生活會。全面整改落實存在的各類情況，開展“正風肅紀”行動，建立健全長效機制，推進審計事業(yè)全面發(fā)展。
文員工作總結(jié)計劃書篇十二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更加多了一份鎮(zhèn)定、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售部的工作得以順利進行。
1、銷售報表的匯總。
銷售報表是助理工作的首要任務(wù)，目前涉及的報表主要包括以下幾個方面：
（1）日報：銷售毛利表、廣本日報、銷售日報表。
（2）周報：周一工作計劃、周二經(jīng)營分析會表。
（3）月報：經(jīng)營月報、廠家月報、總經(jīng)理月報、8號報表、發(fā)車計劃。
（4）年報：試乘試駕車半年報。
2、dms系統(tǒng)的錄入。
dms系統(tǒng)的錄入主要包括：訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。
3、新車接車、入庫。
（1）隨時掌握發(fā)車情況，及時打印pdi單子、編號、入庫。
（2）外地調(diào)車的系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接。
4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作。
這是整個工作的重中之重，從最初的資料收集到最后的資料上傳，都是一個艱難的過程。
5、協(xié)助銷售顧問做好借貸工作。
6、foxmail和ftp郵件的及時轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導交辦的其他事情。
針對以上的工作，也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
3、銷售顧問沒有在交車以后準時的把資料轉(zhuǎn)給我，導致月底工作量很大。
201x年新的開始，我主要做了以下規(guī)劃：
2、保證銷售報表的精準性和及時性，做好后期的審核工作。
8、把所有的工作做好時間調(diào)配和主次之分。
9、保持平和心態(tài)，努力做好每一件事情，堅持再堅持。
銷售部是學東西的地方，在201x年我要努力的向領(lǐng)導學習、向銷售顧問學習、向公司的每個人學習，在做好自己本職工作的同時，不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
文員工作總結(jié)計劃書篇十三
在8月8日的《中國手機市場季度數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中顯示，第2季度中國手機市場(不含水貨和山寨機)銷量為11212萬臺，環(huán)比增長1.46%，同比增長24.4%。其中，智能手機銷量為10298萬臺，占比整體手機市場達到91.9%。但是在銷售出的11212萬臺手機中只有售價較高的幾款手機系統(tǒng)能夠得到新的升級，這些手機的售價一般都在兩千元以上，在總的銷售量中占到了百分之四十不到。也就意味著大部分的手機是得不到系統(tǒng)升級的。
1.2市場機會。
第一，國內(nèi)進行手機刷機包開發(fā)的企業(yè)較少，做得好的更少。國內(nèi)出名的團隊也只有米柚、樂蛙、百度云等幾家。其中最有名氣的當屬小米公司，但是這些公司主要以開發(fā)自己公司的產(chǎn)品為主，為別的機型適配也基本上是其他品牌的旗艦機，仍然不能滿足大眾的需求。
第二，rom就是手機系統(tǒng)，也就是大家說的刷機包、系統(tǒng)升級包?，F(xiàn)在很多人刷機就是為了更新和更換rom，rom也分好壞，好的rom有利于手機功能更全面和更完善，手機也會更穩(wěn)定，所以很多人都想利用刷機來使得自己的手機變得更完美，運行更流暢。現(xiàn)在的智能手機那么多，大家對于刷機包的需求量非常大，有著巨大的市場。
1.3競爭分析。
達爾文說過：“物競天擇，適者生存。”這個道理也適用于現(xiàn)代的商業(yè)發(fā)展，要想生存就必須有自己的優(yōu)勢，同時，我們還要了解競爭對手的優(yōu)缺點，以發(fā)揚自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足。我們的主要競爭對手是：其他的大型手機刷機包開發(fā)商，業(yè)余的開發(fā)者。其中前者的影響最大，但是他也有自己的弊端。他已經(jīng)形成了一種標準化的體系，并且由于一些商務(wù)關(guān)系他們在開發(fā)時并不是完全為了用戶。因此要想占領(lǐng)一地之地，就必須加強自身，做好自己的產(chǎn)品，在競爭中不斷成長。
1.4產(chǎn)品和服務(wù)。
我公司的產(chǎn)品主要是針對那些銷售量大但是系統(tǒng)得不到升級的手機的用戶，我公司為他們制作出新的刷機包，并將其放在網(wǎng)上供用戶免費下載。用戶使用了我公司的刷機包后能讓他們的手機體驗變得更好。我公司的產(chǎn)品主要以改善原有系統(tǒng)和升級系統(tǒng)為主，給用戶提供流暢舒適的手機體驗。
文員工作總結(jié)計劃書篇十四
時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20__年的工作做出計劃。
20__年12月，我在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
1
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
本人認真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
2沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作.
3以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
20__年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下：
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
4
20__年，本人積極參加政治理論學習，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，并對科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。
2、加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。
5《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結(jié)算復雜的情況，嚴格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。
6
4、工作敢本人積極探索會計的新思路、新方法。
不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。
作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務(wù)。力爭使公司(單位)財會工作再上一個新臺。
文員工作總結(jié)計劃書篇十五
即將過去的是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作以xxx精神為指針，以“三個代表”重要思想為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：
缺點：知名度宣傳力度不夠。
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，最終定下了呼倫貝爾學院旅游系的5名應屆畢業(yè)生和內(nèi)蒙古師范學院的4名畢業(yè)生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設(shè)短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情景重點培訓、反復演練，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了天馬旅行社的燦爛今日。
缺點：導游員素質(zhì)、收入有待進一步提高。
1、售后服務(wù)不到位，電話回訪次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領(lǐng)導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領(lǐng)導的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導的正確決策?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為呼倫貝爾的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
文員工作總結(jié)計劃書篇十六
這里所說的個人，就是指創(chuàng)業(yè)者自己，或者基本以一個人為主。
個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，由于勢單力薄，力量和能力有限，因此有其自身的特點。針對這些特點，個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應該遵循下列基本原則：
1.以自己的興趣為主，做自己最感興趣的事情。
2.從自己最擅長的地方切入。揚己之長，避己之短。
3.從簡單做起，起步越簡單越好。
4.堅定自己的信念，增強自己的信心，切忌妄自菲薄，總覺得自己的東西不如人。
5.不用考慮什么全面的計劃、長遠的計劃，在哪里有沖動就從哪里起步。
6.說干就干，立即將想法付諸實施，在干中摸索，逐步確定發(fā)展方向。
7.不要怕自己的項目與別人撞車。其實，任何人的項目都有其不足之處，你的創(chuàng)業(yè)，就從別人的不足之處下手，以此做到“標新立異”。
8.不要怕失敗。失敗并不恥辱。任何人都有過失敗。成功和偉大建立在失敗之上。
9.創(chuàng)業(yè)之初不要大投入。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不在于硬件，主要在于“軟件”，在于個人的智慧和勤奮。用錢之道是創(chuàng)業(yè)基本功。
10.要長期在互聯(lián)網(wǎng)潛水，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。至少要做到對互聯(lián)網(wǎng)的一個方面或多個方面的深入了解，建立在那個方面的話語權(quán)。
11.原則上，互聯(lián)網(wǎng)的什么項目都可以搞，關(guān)鍵看你怎么搞。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最需要的是創(chuàng)意，尤其在中國。
12.不要追逐所謂的“熱門”或“冷門”。個人創(chuàng)業(yè)就要盡顯個人的特色和風采，想怎么干，就怎么干。
13.要有打持久戰(zhàn)的思想準備和心理準備。尤其要堅定創(chuàng)業(yè)的信念和信心，練就排除各種干擾的能力。
14.多學習網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功者的經(jīng)驗。同時要善于總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓。善于摔倒，更善于爬起!
15.在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的打磨中，注意結(jié)交志趣相投、能力互補的網(wǎng)友，做好自己事業(yè)未來大發(fā)展的人才團隊儲備。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，眾說紛紜，有“困難論”，有“容易論”，見仁見智，不一而足。但對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，要有自己的主見。
縱觀網(wǎng)上網(wǎng)下，誠心而論，還是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)比較容易。尤其在我國今天，物價、房價都很高的背景下，網(wǎng)下創(chuàng)業(yè)的成本已經(jīng)很高，非一般人所能承受。所以，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實際已經(jīng)成為個人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。一臺電腦，“揭竿而起”!互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最適合個人創(chuàng)業(yè)的場所。再說，在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天和未來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)了無數(shù)的機遇，是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大好時光。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的個人非常多，尤其許多不見經(jīng)傳的成功者，要比出名者多得多。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)將成為未來人的必修課，因為未來是全面的互聯(lián)網(wǎng)時代，是連接時代，是云時代，任何事業(yè)都將與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。所以要從現(xiàn)在做起，打基礎(chǔ)，懂得互聯(lián)網(wǎng)，駕馭互聯(lián)網(wǎng)，做互聯(lián)網(wǎng)時代的主人。
我們認為，大學生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，應根據(jù)自己的經(jīng)濟情況來定。如果缺乏資金，最好是先工作，再考慮創(chuàng)業(yè)，也可以在工作之余兼搞創(chuàng)業(yè)。
至于在校大學生，創(chuàng)業(yè)可以暫緩，但可以做一些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的先期準備工作，例如對互聯(lián)網(wǎng)進行了解，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的了解，別人成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的了解，創(chuàng)業(yè)項目的考慮，網(wǎng)站的籌劃、構(gòu)建等等，在畢業(yè)后再大張旗鼓、專心致志地進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)在任何時候都不為晚，因為機會在任何時候都存在。
文員工作總結(jié)計劃書篇十七
工作總結(jié)與計劃書,(4500字)
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)？回顧過去一年的工作，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著，以及領(lǐng)導和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結(jié)如下：
在初入公司的培訓過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務(wù)理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學習研究。
1、團隊精神
在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團隊，這讓我在工作和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手，各項業(yè)務(wù)指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。
2、工作理念
工作不僅是為了得到報酬，還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì)，將各項工作做到最好。
在公司的工作學習已經(jīng)過去了一年。這一年里，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學習。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)學習
起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關(guān)知識，并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售，但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財顧問外呼，到積分兌換實物和虛擬產(chǎn)品的外呼，再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間，我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。
2、工作能力學習
起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態(tài)不穩(wěn)定，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定，時高時低，處于停滯不前的狀態(tài)。不過在這期間領(lǐng)導給了我一個學習的機會，我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時還需要細心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業(yè)務(wù)磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的'業(yè)績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。
在這一年的工作中，學會了很多工作需要的專業(yè)知識，也學到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。
1、工作中的得失
九月底，我和團隊中一位同事學習了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。開始進行查詢轉(zhuǎn)接，實名查詢，以及彩票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進一步了解和學習公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導任命進行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導給我們的一個挑戰(zhàn)，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業(yè)務(wù)員進行很好的溝通，使得整個銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。經(jīng)過公司領(lǐng)導與當?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。
現(xiàn)在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn)，針對各企事業(yè)單位進行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個理想的成績。
2、工作中的成長
在工作期間，我學習了一部分預訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定，新聞熱線等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過對業(yè)務(wù)知識的學習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少，要通過不斷的學習來豐富自己的業(yè)務(wù)知識，讓自己在工作中成長。
在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養(yǎng)好身體，用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學習工作。
我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動，為公司獻出自己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中，把團隊的活動當成是自己份內(nèi)的事，讓同事之間相互了解，增進友誼。
新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會越來越出色。一直以來，我們團隊就是一個團結(jié)、活躍的集體，各項工作都取得優(yōu)異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來越好！
文員工作總結(jié)計劃書篇十八
20年的第一期的創(chuàng)意集市周在4月28日順利結(jié)束了。感謝各部門的付出。創(chuàng)意集市周是一個激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣的平臺，更是一個提高大學生溝通能力、思維方式的平臺。創(chuàng)意集市周是通過銷售手工藝品為主的活動。
具體情況。
下午的具體情況是：26號是星期四，各學院、社團進行各種類型的活動，例如西區(qū)創(chuàng)業(yè)園的街舞表演......人流量不多，攤主的積極性不高。
下午的具體情況是：27號是星期五由于很多同學要上課，所以有些攤主沒有到場，在14：30分到16點是幾乎沒有人流量的，但是當16點10分下課后，人流量開始增多。
相較于20年。
不足：
1、宣傳力度不夠第一期大。
2、對于工作安排上不到位，工作跟進沒落實好，激情度低。
3、物資的安排、購買、各項工作的申請不及時，及時性差。
4、沒有和各個部門的工作人員、負責人溝通好，導致一些工作上出現(xiàn)混亂局面。
5、主負責部門積極性低且工作跟進出現(xiàn)漏洞。
6、開會次數(shù)少且開會沒解決問題。
7、開會時間和活動時間相隔久，導致很多事情遺漏和分工不合理。
8、攤主人數(shù)少且產(chǎn)品吸引力不夠大。
9、未找到一些贊助。
優(yōu)勢：
1、各部門都參與進來了，增強了各部門之間的聯(lián)系。
2、活動場地人流量大。
3、多請教老師，尋求老師的建議和幫助。
4、時間上，時間比較充足。
針對不足之處。
1、宣傳力度低且方式少。
2、布場效率低。
3、場地的裝飾少。
4、一些物資沒到且物資利用不充足。
5、負責人考慮問題不全導致活動出現(xiàn)很多漏洞。
6、攤主少、產(chǎn)品種類不豐富。
攤主意見。
1、氣氛不夠。
2、認為環(huán)境不好，有些攤主認為可以把場地換成羅馬廣場。
3、宣傳力度不夠。
4、現(xiàn)場互動太少。
5、有幾位攤主覺得要加入一些表演和游戲環(huán)節(jié)。
改善和期望。
1、讓更多人參與進來策劃和分配工作，人多力量大。
2、加大宣傳力度，吸引更多的同學和攤主。
3、把各項工作落實好具體到某個同學上，明確責任。
4、讓參與進來的人都知道整個活動的流程，帶動氣氛和增加大家對創(chuàng)意集市周的熱情。
5、買賣、拍賣和展示相結(jié)合，可以邀請藝術(shù)學院、珠寶學院等過來展示和拍賣。
6、提前找贊助商和提前一周準備物資，保證活動的進行。
7、開會把真正的問題落到實處，有會議有質(zhì)量有效率。希望下一次的創(chuàng)意集市周在改進原有的問題上更具有創(chuàng)新的主意。
此次創(chuàng)意集市周總體情況還是不錯的，最終也取得圓滿成功，但是在活動過程中與活動前后期也出現(xiàn)了一些問題，比如工作的安排沒有考慮的很周全，本部門工作人員也有一些沒有很好的完成部門安排的工作，因為溝通不到位，導致其他部門的工作沒有及時的完成，還有因為物資問題，沒有確?；顒赢斕炜梢缘竭_而下單，導致一些物資沒有及時派上用場，在安排布場與撤場方面出現(xiàn)了漏洞，因為安排工作的時候沒有考慮到撤場的次數(shù)，以為兩天活動下來僅僅是第一天布場第二天下午撤場，所以沒有布置好工作，導致布場與撤場突然聯(lián)系本部門的同學和我們外聯(lián)的師兄師姐過來幫忙搬桌椅。
當然也有表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，前期活動中，行政部很配合我們外聯(lián)幫我們申請物資與場地，編輯部的同學也在活動前期迅速的完成了推文，與現(xiàn)在活動結(jié)束后期也在跟進推文的完成。活動現(xiàn)場有關(guān)的工作人員也積極負責，人力代表在現(xiàn)場調(diào)配現(xiàn)場工作人員，夢工廠和攝影攝像部的同學也很積極的拍攝現(xiàn)場的活動照片與視頻，本次創(chuàng)意集市周活動很感謝各個部門的積極參與才使得我們部門取得圓滿成功，希望下次我們可以更進一步做的更好。
文員工作總結(jié)計劃書篇十九
大學在不知不覺中匆匆的過去了，來實習單位已經(jīng)一個月了，從報到的那天起，我所感覺到的是貴單位的人性化管理和每位員工的敬業(yè)精神和設(shè)計部對設(shè)計的嚴謹負責。
我來到單位正好是中午休息時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概人人都有的吧，而且又不是上班時間，我一時不知所措。貴單位的其他部門對我們這些實習生也都很照顧，只要有問題、有麻煩，不管找到誰都會給我們指導。在這里始終可以感覺到和諧的人際關(guān)系所帶來的溫暖和關(guān)愛。
在我理解了自己的工作之后，覺得單位的管理條例很細也很嚴，尤其對于我們設(shè)計部的要求很嚴格。我們做的是*的綜合設(shè)計，初到公司，領(lǐng)導覺著對工作不太了解，一開始要我主要負責設(shè)計部的畫圖，然后領(lǐng)導根據(jù)我的能力讓我負責廣告的版面設(shè)計，包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩;廣告視覺傳達中的形象，廣告畫面的編排等等。
短短的一個月，在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在學校老師讓我們作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想，慢慢完成，而公司對工作的要求是很嚴格的，尤其在時間的限制上，因為做的又是*設(shè)計，所以要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須做出一定數(shù)量的方案!
短短的一個月，我對廣告有了更深的感受和認識。設(shè)計的實用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。設(shè)計師應該和一個企業(yè)的領(lǐng)導團隊緊密相連，與設(shè)計團隊共同收集來自企業(yè)領(lǐng)導的反饋意見，反過來說，實踐了"外部"從"內(nèi)部"而來，"內(nèi)部"又源于"外部"。，我們的作品，尤其是出現(xiàn)在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯，都不可能不看到它，而這也正是我們設(shè)計的責任所在。
就這一點而言，我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如：平面設(shè)計師要用圖形的方式與公眾溝通時，就需要向建筑設(shè)計師、城市設(shè)計師、社會學家和工業(yè)設(shè)計師展示設(shè)計方案。然而，我們的設(shè)計應將人放在首位，為城市和環(huán)境考慮，對新文化有所貢獻，用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設(shè)計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作，真正實踐了才發(fā)現(xiàn)自己對版面文字的編排存在著很多問題，第一天做版面設(shè)計工作，對文字的大小沒有準確的尺度，領(lǐng)導告訴我文字處理不好，打印出來畫面是很不協(xié)調(diào)的，記的哪天晚上忙到很晚，一個本以為很簡單的排版做了三四遍，由于公司做的主要是宣傳廣告，主要面對大眾化，不得不以全身的精力去投入工作中。
在實習的過程中，通過向領(lǐng)導，同事的交流和向他們虛心的學習，總結(jié)了在廣告版面設(shè)計的過程中要注意的許多方面：
(1)在版面的文字的排列方面：從文字的大小;字體的外形變化，字體筆行變化;字體外行的變化，排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結(jié)構(gòu)特征，筆形的特征;字體筆畫間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫進行放大縮小以及改變字的中心，使字體顯得新穎別致，在排列上打破常規(guī)的字體排列順序，使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面：依據(jù)廣告對象屬性的用色原則，對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號，比如：公司設(shè)計的“愛國者mp3”大批量的宣傳彩頁和廣告，mp3一般的消費者都是面對大中院校的學生，所以色彩要相對活躍，艷麗，具有青春得朝氣。依據(jù)廣告宣傳整體策劃的用色原則，為了突出企業(yè)形象、產(chǎn)品附加值和識別度，在廣告設(shè)計中以企業(yè)形象專用色為基本元素進行設(shè)計。
(3)場地域特征的用色原則，針對不同國家和地區(qū)的廣告設(shè)計，還有民族習俗的關(guān)系，在圖形的設(shè)計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設(shè)計主題和廣告的表現(xiàn)力，在安排圖色與底色上，注意了調(diào)整圖案和底色的色彩關(guān)系，將純度，明度，色度的顏色用于品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統(tǒng)一局部活潑的用色原則上，在廣告版面的設(shè)計中，注意廣告的主體色調(diào)和局部的色相對比的關(guān)系，，這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上，通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現(xiàn)，以便來宣傳商品的特征，突出商品的形象;或以攝影圖形來促發(fā)消費者的購買*，更直觀準確地傳達產(chǎn)品信息。真實的反映商品的結(jié)構(gòu)、造型、材料和品質(zhì)。
廣告的插畫有傳統(tǒng)的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現(xiàn)方向發(fā)展，重意念而輕形似，從而有助于強化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中，使用卡通形象作為產(chǎn)品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由，個性化的形象贏得消費者的好感，還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。
也根據(jù)版面的需要適當?shù)倪\用一些抽象圖形，如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態(tài)比較自由、活潑而富有彈性，其構(gòu)成大多采用曲線組合，也有不規(guī)則的偶發(fā)形態(tài)，如云紋、水紋、墨跡等，抽象圖形的使用必須符合內(nèi)容、主題，與主題無關(guān)、牽強的形式只能誤導讀者，削弱傳播力。
【篇二】。
報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設(shè)計，12星女孩logo、海報設(shè)計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設(shè)計。
在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設(shè)計、flash設(shè)計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。
在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
20xx年，我希望在設(shè)計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā)，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設(shè)計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅在設(shè)計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，并運用在廣告設(shè)計上。一名成功的設(shè)計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關(guān)的書，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內(nèi)外的設(shè)計營銷網(wǎng)站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于20xx，我充滿了期待。
【篇三】。
來到公司已經(jīng)快兩個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設(shè)計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計任務(wù)，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設(shè)計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。
那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：
(一)良好的辦公環(huán)境。
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導。
我們的領(lǐng)導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處。
人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。
(四)團隊精神。
工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設(shè)計，網(wǎng)站設(shè)計，3d設(shè)計，影視設(shè)計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。
一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。
所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作。
我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領(lǐng)導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個人身體健康，幸福快樂!
文員工作總結(jié)計劃書篇二十
今天上午兩天的創(chuàng)業(yè)指導培訓課程在我們的歡聲笑語中結(jié)束了，雖然只有短短的一天半還不足兩天時間，但伴隨著課程的結(jié)束我們也收獲了很多?！皠?chuàng)業(yè)”這一詞語在我們的腦海中也重新得到了詮釋，它不僅僅是字面上體現(xiàn)出來的意思。在兩天的課程中，我們經(jīng)歷了無領(lǐng)導小組討論問題、相互自我介紹游戲、企業(yè)模擬生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)主意的產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)、swot分析方法的運用、siyb的作用、未來的創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢與劣勢的分析等。而在兩天的培訓中影響我最深的兩個培訓環(huán)節(jié)是企業(yè)模擬生產(chǎn)與一個創(chuàng)業(yè)者應具備素質(zhì)的討論及相互自我介紹游戲。
首先，從企業(yè)模擬生產(chǎn)談起。企業(yè)模擬生產(chǎn)離開不開生產(chǎn)、銷售、策略、消費、公關(guān)等方面組成。而老師讓我們模擬的企業(yè)生產(chǎn)特別簡單，與erp相比，簡單得不是一點點。雖然只有三個小組，但我們小組整體成績還不錯，獲得了一個銷售額第一的稱號。一個好的企業(yè)離不開好的銷售，我們模擬的企業(yè)雖然在銷售與戰(zhàn)略方面做得比較成功，但是有兩點我們的ceo沒有把控好，就是企業(yè)盈利以后對員工的工資福利與社會的公共關(guān)系處理不太合理。第一、隨著一個企業(yè)的形式發(fā)展得越來越好，但是對員工的福利卻越來越少，如果是真的企業(yè)在實現(xiàn)生活中是沒有人愿意為這樣的企業(yè)工作的。因為員工會覺得不值得，這樣的ceo太沒有遠見了，只顧自己企業(yè)的利益與發(fā)展，從不考慮員工的生活質(zhì)量與身心健康。第二、我們企業(yè)和其它兩個小組比起來已經(jīng)有足夠多的剩余資金，但是對捐贈，社會的貢獻方面太小了。一點兒也不像一個大企業(yè)的做法。當然我們能贏得第一，與我們企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，進入市場從來沒有一個產(chǎn)品是不合格的。也都符合我們企業(yè)走中高端路線的發(fā)展策略。創(chuàng)新意識：我們團隊有一個創(chuàng)新天才，不論什么時候，總是對產(chǎn)品的創(chuàng)新特別熱愛與執(zhí)著。總能在第一時間內(nèi)研發(fā)出最新與最漂亮的產(chǎn)品出來。對我們企業(yè)的銷售額的增加做出了強大貢獻。他同時也對產(chǎn)品的質(zhì)量有完美的追求。團隊協(xié)作能力：我們組雖然只有一個創(chuàng)新性人才，但其它的成員也相互配合，如果我們小組把所有的任務(wù)交給他一個人做，他是根本無法在老師限定的時間內(nèi)完成這么多生產(chǎn)任務(wù)的。同時我們也不可能取得這么好的成績，雖然大部份成員不會也不適合搞產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，但我們追求大眾的目標是一致的，大家的一致意見是先想辦法讓企業(yè)活下來才再去談創(chuàng)新與研發(fā)。如果企業(yè)不能按時交貨，就會形成資源的浪費。這樣的結(jié)果就是最后我們被市場所淘汰。
其次，在相互自我介紹游戲中學到的。雖然這個游戲非常簡單，就是大家在玩這個游戲的時候要相互介紹，把對方介紹給其它同學，最好的效果是讓第一次見他的人都能夠記得他你就算是成功。在玩的過程中也不是很容易的，因為游戲的背后是對我們溝通獲取對方信息能力的考驗，如果你只是簡單的把它當成一個游戲來玩，效果可能不會是太明顯?？赡苁芪覀儗I(yè)影響的原因，分成三個小組的同學在玩這個游戲的時候老師的點評是大家沒有放開的玩，她說我們身為管理學專業(yè)的學生應該比其它專業(yè)的學生更放得開才對，但是從你們身上我并沒有看到。第一、沒有把對方的名字描述清楚，最好能讓所有人都知道是怎么樣拼寫，這樣不至于在下次之再見面的時候而叫不出名字或?qū)戝e對方的名字而產(chǎn)生尷尬，而老師過目不忘的記名字能力更是讓我們都對她產(chǎn)生了另一翻敬意。第二、合理運用聽、說、寫三種方式獲取對方的信息。第三、盡快習慣你當前所在的表達環(huán)境，不要受氣氛的影響。第四、禮貌問題，克服自己的一些弱點，不良的表達習慣，注意自己的無意識行為，這些與你平時參加的活動是離不開的。如果是平時鍛煉太少，很多時候都是因為你自己的無意識而得罪了你的觀眾。通過這個游戲，再一次讓我們看到了我們語言表達能力的重要性與必要性。
最后，我們討論了一個創(chuàng)業(yè)者必須具備的一些素質(zhì)，當然并不是具備以下素質(zhì)你創(chuàng)業(yè)就一定可以成功。只能說如果你具備以下這些素質(zhì)，你比與你處于同一階段的其它人更具有創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，同時取得成功的概率要大。我們?nèi)齻€小組的總結(jié)如下：最基本的素質(zhì)：1、有創(chuàng)辦企業(yè)的動機2、有風險承受能力3、有堅忍不拔和處理危機的能力4、有家庭的支持5、有主動性6、有協(xié)調(diào)家庭、社會和企業(yè)的能力7、有決策的能力8、有適應企業(yè)需要的能力9、有對企業(yè)的承諾10、有談判技巧11、有終身學習的能力與意識。個人必備的素質(zhì)：1、身體素質(zhì)要好(連續(xù)工作1兩年不會被累倒)2、有理想3、有愛心4、執(zhí)著與專一5、吃苦耐勞的精神6、社會責任感7、激情8、個人的應變能力9、團隊的協(xié)作能力(畢竟創(chuàng)業(yè)是一個團隊的事兒)10、執(zhí)行力11、對新鮮事物的預知與感知能力。這就是我們?nèi)齻€小組加老師總結(jié)得出來的初步結(jié)論，當然一個人不可能同時都具備以上的能力，但是其中一半以上的能力是不能缺少的。
總結(jié)：借老師給我們即將畢業(yè)的大學生提出的意見來簡單總結(jié)一下這篇心得吧，做為一個即將畢業(yè)的大學生，我們不應該忙于去創(chuàng)業(yè)，而是應該先就業(yè)，因為剛畢業(yè)的我們大多數(shù)人還不具備創(chuàng)業(yè)的一些基本條件，創(chuàng)業(yè)的結(jié)果只有兩個字——失敗!但是我們也不可能怕失敗了就不選擇去創(chuàng)業(yè)，如果你要選擇去創(chuàng)業(yè)，請仔細考慮清楚創(chuàng)業(yè)與就業(yè)之間的利弊，權(quán)衡二者給你帶來的一系列經(jīng)濟與其它后果，如果你都能承受，那么你就可以立馬下決定要不要去創(chuàng)業(yè)了。老師的意見是先就業(yè)，等有了了工作經(jīng)驗，三、五年以后再創(chuàng)業(yè)，最后如果發(fā)展得好就把它做為你自己的事業(yè)來發(fā)展。當然特別是身處農(nóng)村80、90后有弟弟妹妹和助學貸款的孩子們，你們更應該考慮清楚是否真的急于創(chuàng)業(yè)。最后，我也用06、07、08年曾熱播于全國的一檔商業(yè)選秀欄目《贏在中國》的主題曲《在路上》為結(jié)束我這的篇心得。
創(chuàng)業(yè)，為自我的證明;創(chuàng)業(yè)，為自尊的生存!
1月29日，我市農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)推進會在海門召開，各級領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人參加了此次會議，會議總結(jié)、交流了扶持農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的先進經(jīng)驗，并參觀、考察了園區(qū)、村(組)、企業(yè)等創(chuàng)業(yè)典型，我們以此為契機，進一步完善有關(guān)政策，把扶持失業(yè)人員的各項優(yōu)惠政策延伸覆蓋到農(nóng)村。
同時，提高了小額擔保貸款額度、放寬貼息范圍、降低反擔保門檻，擴大服務(wù)對象，加大了對我市城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的信貸扶持力度。截止20__年3月底，我市小額擔保貸款累計發(fā)放2979筆，14219.2萬元。累計直接扶持創(chuàng)業(yè)人數(shù)3236人，帶動(吸納)就業(yè)人數(shù)15234人。全市小額擔保貸款貼息累計發(fā)放1081筆，359.36萬元。
二是加強宣傳，營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，通過報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，對各項促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的優(yōu)惠政策和再就業(yè)小額擔保貸款進行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料，并在大型招聘會上懸掛橫幅標語進行創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳指導，盡可能做到讓各項扶持創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策家喻戶曉。
充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障機構(gòu)作用，摸清本轄區(qū)符合發(fā)放小額貸款對象的情況，通過全方位、多渠道的宣傳，使失業(yè)人員充分了解黨和政府對失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的關(guān)心、支持，同時提高各級各部門對做好小額擔保貸款重要性的認識，有效推進創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。
三是開展培訓，提高業(yè)務(wù)水平。為增強街道、社區(qū)勞動保障工作人員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識，使他們?nèi)嬲莆談?chuàng)業(yè)服務(wù)政策及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，3月7日，我市對10個街道勞動保障服務(wù)所負責人及107個社區(qū)勞動保障服務(wù)站協(xié)理員進行了業(yè)務(wù)培訓。創(chuàng)業(yè)指導專家緊扣“創(chuàng)業(yè)與就業(yè)”的主題，以生動的案例展開，重點講解了創(chuàng)業(yè)的重要意義、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的“倍增效應”、小額擔保貸款的辦理對象及程序，通過培訓，為促進全市創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的實施，提供了服務(wù)保障。
四是創(chuàng)建基地，加強規(guī)范管理。為幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)技能，拓寬創(chuàng)業(yè)視野，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提升創(chuàng)業(yè)成功率，我市擬對20家創(chuàng)業(yè)實習基地進行規(guī)范管理。根據(jù)《南通市市區(qū)創(chuàng)業(yè)實習基地認定管理試行辦法》(通勞社就30號)文件精神，3月11日，我市舉行了南通市創(chuàng)業(yè)實習基地授牌儀式。南通市日月談大酒樓等20家首批創(chuàng)業(yè)實習基地參加了此次授牌儀式。以政策促創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，更好地為失業(yè)人員提供了創(chuàng)業(yè)環(huán)境條件及資金支持。
五是加強創(chuàng)業(yè)專家援助力度，今年，我市為充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)專家志愿團的作用，對“南通市創(chuàng)業(yè)指導專家志愿服務(wù)團”的成員進行了調(diào)整，進一步充實了創(chuàng)業(yè)指導專家隊伍，為失業(yè)人員提供免費的創(chuàng)業(yè)指導。
在組織建設(shè)方面，我們根據(jù)部門的建設(shè)目的和工作性質(zhì)制定了《創(chuàng)業(yè)就業(yè)部工作章程》，創(chuàng)業(yè)就業(yè)部下設(shè)三個分組：就業(yè)指導組，宣傳秘書組，愛心基金會。三個部門工作各有側(cè)重又相輔相成。就業(yè)指導組主要負責綜合測評的填寫，協(xié)助老師完成畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議錄入工作，收集相關(guān)企業(yè)的招聘信息等工作，宣傳秘書組主要職責是策劃宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)活動和講座，構(gòu)思并制作企業(yè)招聘海報。
愛心基金會負責愛心募捐活動。為了更好的配合團學聯(lián)工作，我們還制定了部門干事值班制度，安排部門干事在空課的時候在就業(yè)辦公室值班，不但可以使協(xié)助老師更加高效的完成工作也給同學們一個很好的鍛煉能力的機會。為了保證愛心及基金會良好的運行，我們制定了《愛心基金會工作規(guī)章制度》，明確了愛心基金會的工作目的和基金籌集和使用辦法?？傮w制度的建設(shè)時在以往學生會工作中選擇繼承，原則創(chuàng)新中完成的。
工作學習方面，我們沒有任何經(jīng)驗，部門創(chuàng)立前期，我們每周開一次例會，策劃，討論部門的活動開展。除了既定的部門值班以外，我們還組織同學們參加學院企業(yè)招聘會布置工作，在保證會場秩序的同時培養(yǎng)大一新生的交際和語言表達能力，同時讓他們感受就業(yè)現(xiàn)狀，培養(yǎng)就業(yè)意識。
11月，在團學聯(lián)的指導下，我們組織創(chuàng)業(yè)就業(yè)部同學參加肖克勤教授的職業(yè)生涯規(guī)劃講座，策劃組織了“規(guī)劃未來成就夢想”職業(yè)生涯規(guī)劃團日活動。本學期，配合學校校風深化年，為了、提高同學們的創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)能力。我們精心策劃了此次機械與材料工程學院大學生“職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計”大賽。
本項大賽收到了廣大同學的關(guān)注，我們共收到了參賽作品100余份，這一百名同學也將自己在制作職業(yè)生涯設(shè)計書的體會與同學們分享，幫助更多的同學參加了本項大賽中。目前本項大賽已進入了最后的評審階段，希望這次活動能夠能夠更好地幫助廣大同學樹立正確的人生觀、學習觀、成才觀，確立正確的奮斗目標。此外，在畢業(yè)生即將返校之際，我們初步策劃了機材學院首屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)沙龍。旨在更好的幫助同學們樹立良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識，提前做出合理大學生活計劃和職業(yè)規(guī)劃。
在工作期間我們發(fā)現(xiàn)很大一部分同學對自己的專業(yè)前景感到迷茫，雖然在開學初期我們都有老師進行專業(yè)講解，但是隨著學習生活的展開，我們會遇到更多的困難和迷惑，此時專業(yè)講解已經(jīng)不足夠使我們明確職業(yè)目標，同學們希望了解到更加詳細的就業(yè)情況，這樣的狀況在焊接班和包裝班表現(xiàn)的尤為突出，這兩個專業(yè)就都是我院建設(shè)時間較短的專業(yè)，不僅是學生，很多老師也對這些裝專業(yè)的就業(yè)方向感到迷茫，專業(yè)的邊緣化和就業(yè)的廣泛性并不能給處在就業(yè)壓力超大的社會中的大專生更多的'信心。但是一份數(shù)據(jù)清晰，資料完整的往屆畢業(yè)生就業(yè)情況分析在此時會讓幫助同學們更快的確立職業(yè)目標，所以我們設(shè)想是否可以在以后的就業(yè)信息統(tǒng)計的內(nèi)容中增加一項內(nèi)容：工資狀況，幫助我們及時調(diào)整就業(yè)心態(tài)，明確學習目標。
九個月的時間不長也不短，我體會到更多的是，學生科老師可貴的奉獻精神和責任意識。我們有過迷茫，有過失落，在打擊中不斷成長，學生會的工作并不總?cè)缦胂笾心菢油昝?，但我們始終堅信，在我們堅持不懈的努力下，在我們每一位辛勤的老師幫助下，在學院領(lǐng)導的指導關(guān)懷下，創(chuàng)業(yè)就業(yè)部每一位成員都會繼續(xù)堅定理想與信念，再接再厲，將就業(yè)部打造成團結(jié)一心、和諧進步的學習型團隊，牢記全心全意為同學服務(wù)的宗旨，營造“競知向?qū)W”的校園文化氛圍，為把創(chuàng)業(yè)就業(yè)部打造成機材學院乃至九江學院特色部門而努力。
文員工作總結(jié)計劃書篇二十一
根據(jù)省、宜春市的統(tǒng)一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機關(guān)效能年活動成果，圍繞打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，精心組織，周密部署，狠抓創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的落實。
一、第一階段工作情況。
(一)貫徹落實會議精神突出一個“快”字。
全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會后，我市領(lǐng)導高度重視，迅速組織召開相關(guān)會議，將會議精神進行了傳達。學習傳達了省長吳新雄在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會議上的動員講話及全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作方案。為扎實有效推進我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，研究制訂了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動方案，明確了各階段工作目標和任務(wù)，并提出了具體要求。并于2月26日召開了機關(guān)效能年活動總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會。會上，市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組組長、市長劉安安作了動員報告，并就如何開展好全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動提出了要求，市委常委、紀委書記宋交根通報了機關(guān)效能年活動情況，部暑了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作。同時，我們還根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動特點，調(diào)整并增加了機關(guān)效能領(lǐng)導小組成員,抽調(diào)了3人到市效能辦專門從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的深入開展提供了堅強的組織保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直單位根據(jù)工作部署安排，層層進行了動員部署，相繼召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作的扎實開展提供了有力保障。
(二)在營造氛圍上突出一個“濃”字。
為營造良好的工作氛圍，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入人心，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音”。市電視臺、電臺開設(shè)《創(chuàng)業(yè)服務(wù)行動》專欄，目前在該欄目中播出相關(guān)新聞30余條，市效能辦編發(fā)了《樟樹市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動及時進行宣傳報道，各單位在市城區(qū)交通主干道、街道等懸掛宣傳橫幅標語200余條。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門、單位確定了一名創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳報道員，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的宣傳工作提供了堅強保證。
(三)在重點工作落實上突出一個“實”字。
在落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境這一目標，扎實推進各項工作落到實處。
一是層層分解，明確責任。將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關(guān)部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，并將一季度重點工作任務(wù)進行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的第一責任人，親自組織落實、督促實施。
二是嚴格測評，強化監(jiān)測。我市將“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)情況的檢驗依據(jù)，根據(jù)規(guī)定每年對職能部門進行3次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評，4月27日進行了第一次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評工作。另外，結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動要求，我市優(yōu)化了監(jiān)測點設(shè)置，在原先監(jiān)測點基礎(chǔ)上，調(diào)整了部分監(jiān)測點，同時還增加了5個優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，目前已設(shè)立了70個優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，并把為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)情況充實到監(jiān)測內(nèi)容作為一項監(jiān)測重點，針對新的監(jiān)測信息報送模式，市效能辦已經(jīng)走訪各監(jiān)測點并介紹該系統(tǒng)使用方法，各監(jiān)測點監(jiān)督員全面掌握了“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測聲訊臺”使用技術(shù)，監(jiān)測點的日常監(jiān)測工作已全面開展。
三是創(chuàng)新舉措，服務(wù)創(chuàng)業(yè)。動員大會召開后，市委、市政府和各部門單位采取了相應措施推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產(chǎn)業(yè)與重點項目強力推進月”活動，并將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責任領(lǐng)導在此期間要加強對各項目的督查調(diào)度，加快項目建設(shè)的啟動建設(shè)力度，及時主動解決項目建設(shè)中的問題，確保項目建設(shè)順利進行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務(wù)進城務(wù)工、幫助就近就業(yè)、扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的企業(yè)人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業(yè)出口退稅和再生資源退稅審批時間較長，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力較大的現(xiàn)狀，建立企業(yè)退稅專項周轉(zhuǎn)金幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。市教委出臺“三個確?！贝胧?，為外商、外來務(wù)工人員和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的子女教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解除創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。市建設(shè)局成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)小分隊,主動上門為企業(yè)提供服務(wù)，4月份以來為企業(yè)補辦種類證件手續(xù)16件次。
四是強化監(jiān)督，注重實效。加強對創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進度的，督促相關(guān)單位抓緊落實。同時，我們借鑒機關(guān)效能年的有效做法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各單位平時落實工作情況建立了日常工作臺帳，作為年終考核一項重要依據(jù)。
二、下步工作安排。
下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項工作落實。
一是進行自查自糾。按照省效能辦《關(guān)于印發(fā)〈全省進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案〉的通知》(樟效能辦字〔〕8號)的部署，全面開展自查自糾，認真查找影響機關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面突出問題，嚴厲整治涉企“三亂”，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。
二是建立服務(wù)承諾制。各單位要以優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務(wù)標準、工作效率、工作作風為主要內(nèi)容，做出公開承諾，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作落實。
三是突出特色構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。整合相關(guān)部門的各類創(chuàng)業(yè)資源，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓、開業(yè)指導、政策咨詢、融資貸款、政策扶持、跟蹤指導等“一條龍”優(yōu)質(zhì)、便捷的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
四是加強投訴受理。重點加大對影響機關(guān)效能、破壞發(fā)展環(huán)境和損害群眾利益案件的查處力度，為創(chuàng)業(yè)打造良好的發(fā)展環(huán)境。