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企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇一
為提高食鹽專營組織化程度和綜合管理能力,理順縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)管理體制,整合全市鹽業(yè)資源,根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于促進食鹽流通現(xiàn)代化若干意見的通知》、省糧食局《關(guān)于印發(fā)黑龍江省推進食鹽流通現(xiàn)代化實施方案的通知》和黑龍江省鹽務(wù)管理局、中鹽黑龍江鹽業(yè)有限公司《關(guān)于綏化市鹽務(wù)管理局對行政區(qū)縣(市)鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作的批復(fù)》精神,結(jié)合我市實際,特制定本方案。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以發(fā)展新型營銷方式,完善市場監(jiān)管體系為重點,充分發(fā)揮食鹽專營優(yōu)勢,進一步鞏固食鹽專營成果,不斷提高我市鹽業(yè)行業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益,不斷提高職工收入,打造適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要的現(xiàn)代鹽業(yè)企業(yè)平臺。
通過改革,整合和重組所轄縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)機構(gòu),理順管理體制,實行食鹽由市公司集中調(diào)入、分裝配送、網(wǎng)絡(luò)銷售、資金結(jié)算、統(tǒng)一核算的一體化經(jīng)營管理模式。將縣(市、區(qū))公司更改為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司,變獨立核算為二級報帳制單位,由市垂直管理,實現(xiàn)全市流通現(xiàn)代化和經(jīng)營管理一體化。
(一)堅持因企施政的原則。按照國家、省、市的相關(guān)文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個,改制一個,不搞一刀切。改制過程中要兼顧國家、集體和個人利益,確保穩(wěn)定,不留后患。
(二)堅持資產(chǎn)保護原則。保證國有資產(chǎn)保值、增值,防止國有資產(chǎn)流失,維護國有權(quán)益。
(三)堅持以量定編原則。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)要按照年銷量300噸配備一人的標準(含事業(yè)編制和內(nèi)退職工)核定人員編制,在上崗職工中擇優(yōu)選用。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標準之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
(二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)沒有債務(wù)、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè),采取合并或兼并等方式先行實施一體化經(jīng)營管理。對不符合基本條件的,由該企業(yè)所在地糧食行政主管部門會同有關(guān)部門對所屬鹽業(yè)企業(yè)分別采取注銷、關(guān)停、破產(chǎn)等形式進行改制,分流安置人員和消化債務(wù)。通過改制,達到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司對其實施一體化經(jīng)營管理。
(一)由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司(以下簡稱公司)承擔各縣(市、區(qū))原鹽業(yè)企業(yè)欠省公司的全部鹽款。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡稱分公司)。
(三)實行報帳制,統(tǒng)一核算。公司根據(jù)各縣(市、區(qū))分公司實際,核定其年銷售指標和企業(yè)管理指標,定期考核,獎優(yōu)罰劣。分公司對公司報帳,由公司統(tǒng)一核算、納稅和計算盈虧。
(四)實行區(qū)域執(zhí)法負責制。執(zhí)法隊伍由市鹽務(wù)管理局直管,各縣(市、區(qū))糧食局協(xié)管,并會同當?shù)卣嘘P(guān)部門,共同管理轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場,做好相關(guān)工作。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲存的國家儲備鹽由公司統(tǒng)一管理。
(一)進行清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、土地評估和企業(yè)法人代表經(jīng)濟責任審計。清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估須由當?shù)貒匈Y產(chǎn)監(jiān)管部門委托有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行,土地評估須經(jīng)土地管理部門核準備案。
(二)在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、債務(wù)和所有者權(quán)益等情況確定實施一體化經(jīng)營管理的改制方式。
(三)根據(jù)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)的實際,分期分批地組織實施一體化經(jīng)營管理。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實施一體化經(jīng)營管理的,于今年年底之前完成。對不符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的相關(guān)鹽業(yè)企業(yè),要在20xx年6月末前完成自身改制,達到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由公司實施一體化經(jīng)營管理。
(四)對實施一體化經(jīng)營管理的企業(yè)重新進行工商登記,依法辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),并協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)等相關(guān)部門認定和變更相關(guān)事宜。
為加強對此項工作的領(lǐng)導,成立綏化市鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作領(lǐng)導小組。組長由市政府主管副市長擔任,副組長由市糧食局主要領(lǐng)導擔任。成員由各縣(市、區(qū))人民政府,市國資辦、財政、工商、稅務(wù)、勞動、民政、人事、糧食等相關(guān)部門負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由市鹽業(yè)公司總經(jīng)理姚立君同志擔任。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作的責任主體,要切實履行好職責,精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當?shù)卣念I(lǐng)導下加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理一體化如期實現(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇二
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當中,經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)?,F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下:
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設(shè)組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預(yù)計xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關(guān)市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會,進行了15次商務(wù)談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
1、深入推進公司的各項制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權(quán)益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預(yù)計xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預(yù)計在xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設(shè),加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇三
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。
工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理的各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合方法:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇四
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
7月份的工作已經(jīng)過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;。
以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇五
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現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
2019年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,2019年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的`是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取2019年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點爭取在2019年12月份以前調(diào)整完畢
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇六
20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設(shè)施適應(yīng)性改造工程(s1、s5線工程)的施工。電務(wù)公司根據(jù)施工情況安排分工,由北京通號項目部為主體項目部,北京電力項目部為參建項目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s1線工程;由太原通號項目部為主體項目部,信息化分公司為參建項目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s5線工程。
s5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開行市郊列車,起點為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線,終點到京通線的古北口站,線路經(jīng)過昌平、懷柔、密云三個區(qū),線路全長136公里。全線共經(jīng)過17個車站,市郊列車???個車站。北京市政投資的市郊鐵路,是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補充,可提高雁西湖區(qū)域運能、優(yōu)化和強化路網(wǎng)。有效盤活既有鐵路資源,充分利用新增資源,實現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區(qū)的生態(tài)建設(shè)、強化能源和資源節(jié)約,構(gòu)建低碳綠色的綜合運輸體系,大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢。正因如此,s5線工程要求的工期特別緊,計劃工期20xx年9月15日開工,20xx年12月15日竣工,總工期92天。
s5線工程的重難點工程包括:
1、站場內(nèi)施工,本工程站臺改造施工時,拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工,機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限,采取必要的防護措施,確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù),確保鐵路運營安全為本工程重點。
2、地下管線保護,本工程站內(nèi)施工,地下通信、信號、電力等管線眾多,在拆除站臺及土方開挖施工前,需探明地下光纜,并做好相應(yīng)保護措施,為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改,對房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設(shè)備的安裝調(diào)試。古北口涉及站場的過渡改造。
3、換梁工程,涉及換梁橋梁2處,分別為官高中橋、懷沙河大橋,共計更換t梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數(shù)多等因素的影響,施工難度較大,需對施工方案反復(fù)比選,需綜合考慮各方因素,進行嚴密的組織,以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則,確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù)。
s5線工程是一邊設(shè)計投標,一邊施工的工程。作為主體項目部項目經(jīng)營主管,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力,與設(shè)計進行對接,聯(lián)系建設(shè)單位,拿到第一手施工圖概算,為投標工作做好了準備。工期緊,重難點工程還多,在前期站臺拆遷工程中,施工現(xiàn)場人員密集,到處都是人工開挖光電纜進行遷改,打探溝做防護,原設(shè)計拆遷所列工費嚴重不足,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與現(xiàn)場監(jiān)理員、設(shè)計、業(yè)主、架子隊領(lǐng)工員等人員的溝通,通過拍攝施工照片等,現(xiàn)場核對數(shù)量,明確遷改方法等,及時牽頭簽訂五方協(xié)議,為后續(xù)的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在對內(nèi)經(jīng)營管理工作中,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與項目經(jīng)理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通,收集現(xiàn)場數(shù)據(jù),調(diào)查周邊物料情況,編制了項目部責任成本,簽訂了施工勞務(wù)合同,涉及通信、信號及電力專業(yè)的項目,將工程成本夯實做精,很好的控制了項目部成本的支出與收益,完成年度驗工計價5556萬元,圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù),為公司贏得了最大化的效益。
在20xx年的經(jīng)營管理工作中,體會到項目經(jīng)營工作的重要一點心得就是要認真細心,深挖合同條款,如在津秦客專線工程,重要的過渡工程自購設(shè)備前期居然忽略了沒有形成計價,在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題,后期再找過程中的資料就非常困難了,所以一定要細心,不放過每一個計價,才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理,站位要高,在s5線工程中,要從工程的角度、物資的角度、經(jīng)營的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營工作的開展,積極聯(lián)系設(shè)計、監(jiān)理、甲方,確保項目盈利最大化。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇七
1、認真貫徹執(zhí)行相關(guān)安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求,定期組織分析情況,及時研究解決安全生產(chǎn)問題,領(lǐng)導安全部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作,做好項目部召開生產(chǎn)、安全會議的準備工作,對會議決議事項負責組織貫徹實施,并對實施情況進行監(jiān)督。
4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程及安全生產(chǎn)計劃,審核重大項目安全技術(shù)措施,并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產(chǎn)考核指標,并對實施情況進行監(jiān)督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,發(fā)現(xiàn)重大隱患,組織有關(guān)人員現(xiàn)場研究整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督。
7、認真聽取員工的建議,保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
9、發(fā)生工傷事故,現(xiàn)場指揮,及時向經(jīng)理,并按規(guī)定上報,組織員工做好搶救和善后工作,支持、配合事故安全調(diào)查組工作,提出對事故責任者的處理意見。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇八
20xx年,在張股公司的領(lǐng)導和大力支持下,張家界國際大酒店全體同仁和員工共同努力,基本上完成了各項工作任務(wù)。張家界國際大酒店品牌形象繼續(xù)得到維護并受到了社會各界的一致認同。
全年酒店除完成日常接待工作以外,還成功地接待了包括"總公司客戶答謝會、總公司年會、國家旅游局專家組、"走進張家界,情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊"、印尼前總統(tǒng)梅加瓦蒂、韓國產(chǎn)業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會、國家創(chuàng)5a景區(qū)驗收小組等大型vip活動。接待大中小型會議共40多個。酒店為這些貴賓的到來和會議的展開精心部署,發(fā)揮酒店"用心服務(wù)"的精神,一次次為客人提供"滿意加驚喜"的服務(wù),并贏得眾多貴賓的贊譽。
06年我酒店還分別被湖南省預(yù)防醫(yī)學會、市旅游工作委員會評為"省衛(wèi)生質(zhì)量信得過單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱號,金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的20xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5c"品質(zhì)獎,同時在金鑰匙聯(lián)盟開展的"用心為您服務(wù)"活動中,我酒店金鑰匙團隊獲得本次活動的"團隊協(xié)作獎"。
1、完善流程、補充標準,06年酒店在04年制定的流程的基礎(chǔ)上不斷完善,根據(jù)部門運作的需要和酒店現(xiàn)狀進行了部分部門的補充,進一步完善了部門的服務(wù)程序及規(guī)章制度。形成員工的行為指南。
2、加強培訓質(zhì)檢、提高服務(wù)素質(zhì)。20xx年是張家界國際大酒店倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù),大力推進金鑰匙服務(wù)的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏得了社會各界的認同。酒店深知培訓是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,而質(zhì)檢是最有力的保障手段。張國際把對員工的培訓當成一種長遠建設(shè)的投資,不是為了急功近利。更不是把對員工的培訓作為一種行政命令或是發(fā)生問題后的補救措施,而是在實現(xiàn)酒店良好發(fā)展的同時,不斷提高員工自身素質(zhì),使員工在學習、督導中不斷成長,充分發(fā)揮其能動性,施展其才華。
3、競聘上崗,優(yōu)化人力資源。
年初,根據(jù)總部統(tǒng)一部署及要求,酒店以精簡效能為指導思想,對一線骨干和員工以及專業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門第一目標責任人牽頭,通過各部門的積極組織與配合,并根據(jù)各部的人員編制,實施了本次內(nèi)部公開競聘,優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經(jīng)過三個多月的共同努力,完成了本次精簡效能,定崗定員工作任務(wù)。
06年,酒店安全保衛(wèi)工作平穩(wěn)運行,基本做到了酒店內(nèi)無安全生產(chǎn)事故,無治安、刑事案件發(fā)生,內(nèi)部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時處理,整個綜合治理工作成果顯著。
酒店將采購成本控制作為重點工作,要求以最低的價格采購最好的.物資,在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應(yīng)商,事實說明更換供應(yīng)商后采購價格有一定幅度的下降。
20xx年是酒店成本控制效果較為顯著的一年,建立較完善的成本控制體系。各項成本與各部門績效考核掛鉤,特別是加強了采購成本的詢價和定價;酒店開源節(jié)流,降低能耗,對各部門能源使用情況認真分析,爭取把對能源的損耗減到最低點。
張家界國際酒店在過去一年工作中雖然取得了一定成績,但激烈的市場給我們提出了更高的要求。酒店將進一步狠抓管理、開拓新市場、保證安全生產(chǎn),用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四海賓朋,為圓滿完成07年經(jīng)營任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇九
對于涉及劇毒化學品經(jīng)營工作的部門和個人,考慮劇毒品的危險特性,除遵循上述管理制度外,還應(yīng)嚴格執(zhí)行下列制度:。
1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負責。
2、采購部門所購進的劇毒化學品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。
3、采購部門在購進劇毒化學品時要建立臺帳,并實行兩人管理、兩本帳,帳物相符。
4、采購部門向銷售部門移交時,要實行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學品數(shù)量負責。
5、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并實行兩本帳兩人負責。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進帳、出賬相符。
6、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并詳細記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學品的品名、數(shù)量、用途,記錄至少保存一年以上。
7、銷售人員要認真核查買方所提供證件的真實性和有效性。公司不得向任何個人或者無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。
8、銷售部門對銷售的劇毒化學品要每天和對銷售情況,如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。
9、劇毒化學品采購和銷售崗位的職能人員,要努力學習國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識,并參加相關(guān)的安全知識培訓,不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性,確保我公司劇毒化學品的經(jīng)營守法、安全、無事故。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十
20xx年的保護區(qū)在經(jīng)歷了艱難險阻,經(jīng)受了風雨磨難之后,迎來了展新的一年,經(jīng)營管理科在保護區(qū)管理局黨組的正確領(lǐng)導下,較好地完成了一年中的各項工作,現(xiàn)就一年的工作匯報如下:
20xx年春季,經(jīng)營管理科帶領(lǐng)各站工作人員及管護人員,對20xx年查處出來的非法林地進行了植樹造林,經(jīng)營管理科的人員不怕風吹日曬、道路顛簸深入每個植樹地點,為他們講解植樹的技術(shù)要領(lǐng),經(jīng)過一個多月的艱苦奮戰(zhàn),圓滿地完成了春季造林工程。這次植樹造林成為濕地、林地與耕地的隔離帶,控制了不法分子擴地邊、拱地頭等私開亂墾行為,為保護和恢復(fù)濕地、森林生態(tài)效益起到了不可忽視的作用。
資源監(jiān)測工作是保護區(qū)自然資源管理的基礎(chǔ),是各項工程實施的保證。20xx年夏季,經(jīng)營管理科帶領(lǐng)各管理站人員克服天氣炎熱、蚊蟲叮咬,在省林業(yè)設(shè)計院技術(shù)人員的指導下,對保護區(qū)內(nèi)的重點公益林樣地進行了資源監(jiān)測工作,監(jiān)測面積xx畝,樣點數(shù)xx個。此項工作歷時一個月,全體工作人員克服種種困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,圓滿完成資源監(jiān)測工作,得到了上級部門的好評。
森林生態(tài)效益補償基金制度在管理局黨組的高度重視下,管理站工作人員和管護人員的共同努力下,較好地完成了森林生態(tài)效益補償基金制度的實施。
1.加強領(lǐng)導、提高認識、加大宣傳力度。
堅持以保護和恢復(fù)保護區(qū)內(nèi)的特種用途林,改善生態(tài)環(huán)境為中心,實現(xiàn)建立完備的生態(tài)體系,推進林業(yè)“五大轉(zhuǎn)變”和“六大工程”建設(shè)為目標。利用廣播、電視、宣傳車、宣傳單和管護人員講解等方式,深入到社區(qū)村屯全方位、大規(guī)模的開展法律、法規(guī)宣傳工作,使保護區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民對有關(guān)法律、法規(guī)達到了“家喻戶曉、人人皆知”,使社區(qū)居民認識到濕地、森林維護生態(tài)平衡的重要性,增強社區(qū)居民保護濕地、森林資源的自覺性和責任感。
2、落實管護人員,簽訂合同。
20xx年我區(qū)森林生態(tài)效益補償面積在20xx年xxx畝的基礎(chǔ)上新增補償面積xx畝,至此全區(qū)有林地全部納入中央森林生態(tài)效益補償基金,補償面積xx畝。
為制定國家重點公益林管護經(jīng)營合同,經(jīng)營管理科對省廳下發(fā)的國家重點公益林管護經(jīng)營合同樣本進行逐條逐款的研究,在參照樣本合同的基礎(chǔ)上,制定了三江自然保護區(qū)國家重點公益林管護經(jīng)營合同。管護經(jīng)營合同主要內(nèi)容有保護區(qū)的權(quán)利和義務(wù),管護責任人的權(quán)力和義務(wù),法律責任等。
管護責任人和管護經(jīng)營合同落實后,組織管護人員進行合同的簽定。召集管護人員,認真學習合同條款,逐一進行解答,在無任何問題后,本著平等、自愿的原則,共簽訂國家重點公益林管護經(jīng)營合同xx份。
3、加強管理、依法治區(qū)。
經(jīng)營管理科通過認真總結(jié)20xx年管護工作的經(jīng)驗教訓,及時糾正工作中的不足,嚴格按照上一年度檢查驗收小組的要求去做,全力保證了“三個到位”、堅持“六個結(jié)合”。各管護人員在嚴格的責、權(quán)、利關(guān)系的制約下,加大了管護力度,管護經(jīng)驗逐漸提高。加強了對管護人員管理,對管護人員定期培訓、考試,提高管護人員的自身素質(zhì),使管護成績和效果有所提高,各種破壞森林和保護區(qū)的違法行為顯著減少,使保護區(qū)呈現(xiàn)了前所未有的安定局面。
4、加強檔案室建設(shè)、嚴格檔案管理。
工程檔案專人管理,專人填寫,規(guī)范合理,便于查找。嚴格按照上級領(lǐng)導的要求完成各項數(shù)據(jù)的申報與統(tǒng)計工作。對各項管護記錄認真填寫,反復(fù)核查,實現(xiàn)微機管理。
1、在管理局領(lǐng)導的大力支持下,經(jīng)營管理科通過認真調(diào)研,仔細思考,完成了《退耕還林工程的可研性研究報告》的編制工作。為申請退耕還林工程奠定了基礎(chǔ),此項工程的實施是我區(qū)用來恢復(fù)和補救森林的一項重要措施。不僅能更好地保護和恢復(fù)森林植被,加強生態(tài)環(huán)境建設(shè),而且可進一步提高保護區(qū)的保護與管理工作。
2、九月份經(jīng)營管理科嚴格按照省林業(yè)廳的`要求完成了《20xx年中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》和《森林分類區(qū)劃界定實施方案》的編寫,以及各項數(shù)據(jù)的填寫及統(tǒng)計工作,并上報到林業(yè)廳,申請到補償基金xx萬元。這一工程的啟動和實施,為三江自然保護區(qū)的生態(tài)保護事業(yè)注入了新的活力,是對三江自然保護區(qū)的發(fā)展強有力的支持。
一是保護區(qū)管護面積大、戰(zhàn)線長,管護人員不足。區(qū)內(nèi)多為島狀林、泡沼星羅棋布,人均管護面積過大,管護力量不足,給全面保護自然生態(tài)環(huán)境的完整性和生物多樣性,造成了極大的困難。
二是功能區(qū)劃不太合理,情況錯綜復(fù)雜,管護難度大。由于三江保護區(qū)建區(qū)初期,在功能區(qū)規(guī)劃上盲目性較大,致使區(qū)域界定不盡合理的問題十分突出,核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)內(nèi)的村屯、濕地、農(nóng)田相互交錯,給管護工作帶來了相當大的難度。
20xx年,經(jīng)營管理科的總體工作思路和安排是“實現(xiàn)一個目標”,“突出兩個重點”。
1、實現(xiàn)“一個目標”:
為實現(xiàn)森林生態(tài)效益可持續(xù)發(fā)展為目標,完成局黨組、局領(lǐng)導交給的各項工作,落實《中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》中的各項指標。
2、突出“兩個重點”:
一是突出依法管護。增加管護人員,縮小人均管護面積,實行“定人定片包干”管護責任制,使每個責任區(qū)都得到有效的保護,嚴厲打擊破壞森林和濕地的行為。
二是突出宣傳教育。加強宣傳教育力量,在保護區(qū)周邊社區(qū)開展宣傳教育活動,宣傳自然保護區(qū)法律法規(guī),提高社區(qū)居民保護森林和濕地的意識和遵紀守法的自覺性。
以上是經(jīng)營管理科一年來的工作總結(jié),以及20xx年的工作規(guī)劃。其中在實踐工作中還有許多漏洞和不足,請局領(lǐng)導批評指正,經(jīng)營管理科在今后的工作中一定總結(jié)不足,積累經(jīng)驗,取長補短,為更加有效的保護好森林資源不斷探索,為完成經(jīng)營管理科的各項工作更加努力。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失。
e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十二
方針目標管理是現(xiàn)代管理的科學辦法之一.工廠為了實現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標和達到最佳效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、納領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計劃.方針目標實現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標,制訂措施、確定制度,組織實施和嚴格考核,這有利于動員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟效益.
第二章 制訂方針目標的依據(jù)
第一條 黨和國家的方針政策,國家的政治經(jīng)濟形勢,上級主管部門下達的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、利潤等技術(shù)經(jīng)濟指標和其它要求.
第二條 本廠的中長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量升級及全面管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃其它規(guī)劃等.
第三條 國內(nèi)市場的調(diào)查、分析、預(yù)測、情報信息資料(包括國內(nèi)外同行業(yè)先進技術(shù)水平、管理水平).
第四條 工廠的實際能力和現(xiàn)有水平,上年度工廠方針目標實施的遺留問題.
第三章 方針目標編制的程序
第五條 在每年的××月,由工廠各分管廠長、三總師提出下年度工廠目標設(shè)想,廠務(wù)會集體討論,形成工廠方針目標指導思想,并由廠長下達指令.
第六條 由××組織××、××、××根據(jù)廠長指令,分生產(chǎn)行政口、技術(shù)口、黨群口組織各職能科室提出下年度方針目標設(shè)想,并收集準備依據(jù)資料.
第七條 ××、××、××分頭組織可行性分論證,,形成各口方針目標計劃.
第八條 發(fā)至各部門征求意見,根據(jù)反饋意見再 討論修訂.
第九條 經(jīng)廠務(wù)會、工廠管理委員會、黨委會、職代會討論審議通過,由×××按系統(tǒng)圖法展開,在×××月份編制出工廠方針目標展開圖.
第四章 方針目標的展開
第十條 方針目標展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標值盡可能定量化.其內(nèi)容一般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)、思想政治工作、職工福利等.
第十一條 工廠方針要按系統(tǒng)圖法展開,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保的原則進行.
第十二條 分管副廠長、三總師方針目標展開,要根據(jù)工廠方針目標展開的內(nèi)容和自己分管工作的重點,列出目標值和措施.展開格式與部門展一的相同,分管副廠長于××編制完成,××校對,廠長批準.
第十三條 各車間、科室方針目標展開一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現(xiàn)狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結(jié)等.
第十四條 各部門要緊緊轉(zhuǎn)繞工廠方針目標以及分管幫領(lǐng)導方針目標展開,結(jié)合本部門的實際,發(fā)動群眾認真制訂本部門的方針目標,保證工廠每個目標值都能落實到部門和人,確保工廠目標的實現(xiàn).各部門要在元月底前完成方針目標展開圖.
第十五條 班組方針目標由班組長主持編制,要根據(jù)主和部門方針目標和本班組分管工作的重點,列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想政治工作等內(nèi)容、目標值、采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結(jié)等進行展開.班組方針目標展開圖要在××完成.
第十六條 各部門方針目標展開由各部門主要負責人主持編制,黨群系統(tǒng)由××審核;技術(shù)系統(tǒng)由××審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由××審核,分管廠領(lǐng)導批準.
第五章 方針目標的實施
第十七條 為確保工廠方針目標的實現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段pdca 循環(huán),分階段pdca循環(huán)計劃由“三辦”會同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標安排的進度和廠長的指令制訂.
第十八條 各部門要轉(zhuǎn)繞工廠方針目標和本部門方針目標,認真組織月度pdca循環(huán).每月××號前制訂下月份計劃,總結(jié)本月計劃的實施情況,并由主管廠檢查批示.
第十九條 在方針目標的實施過程,要充分發(fā)動群眾,調(diào)動大家積極性,廣泛開展群眾性的管理活動、勞動競爭活動、確保各級目標值的實現(xiàn)和完成.
第二十條 ××、××、××、××要建立方針目標管理卡,建立方目標實施方案,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化.
第六章方針目標的檢查診斷與考核
第二十一條 方針目標管理的綜合部門是××,主要歸口部門為××、××、××.歸口部門必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作.
第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標實施的主要手段,在廠長主持下,××應(yīng)當組織有關(guān)人員對工廠方針目標實施情況每季度進行一次診斷,并及時解決實施中存在的問題.
第二十三條 廠長組織方針目標診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導及各部門發(fā)出書面通知(由計劃科制定,廠長批準),由各部門自引檢查對照,各分管領(lǐng)導和××廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準備工作.
第二十四條 廠長方針目標診斷會由廠長、副廠長、黨委書記、歸口部門負責人、有關(guān)職能科室的負責人或廠長指定的人員參加.診斷根據(jù)方針目標展開圖逐項逐條檢查進度的效果.先由分管領(lǐng)導匯報,后由負責部門補充,并解答廠長及其它人同提出的問題,對于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對策措施,××制定整改措施計劃,由廠長責成有關(guān)部門組織整改.
第二十五條 根據(jù)目標值實現(xiàn)的情況,對每條目標值給予評價并考核,明確落實責任部門或責任人.評價分為甲、乙、丙三級.
甲級:按目標進度要求實施,且效果較好成績顯著.
乙級:基本按目標進度要求實施,效果一般.
丙級:沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致.
第二十六條 對方針目標進行診斷評價,對甲級目標視其難易,,效果好壞等給予表彰、獎勵,列入年終評先的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正, 并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰.
第二十七條 各部門的方針目標應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實.
第二十八 條各部門方針目標應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在問題及時進行協(xié)調(diào)、整改.
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十三
第一條為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到產(chǎn)品可追溯,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條在中國境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)當按照本規(guī)定加強和規(guī)范索證索票和臺賬管理。
第三條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立索證索票和進貨查驗記錄制度,索取并查驗供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件,留存相關(guān)票證文件建檔備查,同時加強臺賬管理,如實記錄購銷信息。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當設(shè)立相關(guān)部門或指定專人負責索證索票、進貨查驗和臺賬管理工作,及時整理有關(guān)檔案文件,相關(guān)人員應(yīng)當經(jīng)過培訓。
第五條應(yīng)當按供貨者、供貨品種或供貨時間建立健全索證索票、進貨查驗記錄和購銷臺賬檔案,有關(guān)文件應(yīng)當保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)逐步實現(xiàn)信息化管理,建立電子檔案。
第六條涉及保健食品經(jīng)營企業(yè)的市場開辦者應(yīng)當建立健全保健食品安全管理制度,明確保健食品安全管理責任,定期對入場經(jīng)營企業(yè)的索證索票、進貨查驗和臺賬管理情況進行檢查。
第七條保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當向經(jīng)營企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準證書(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說明書等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準、檢驗報告以及產(chǎn)品銷售單據(jù)等信息。必要時要審查并索取經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)。
第八條生產(chǎn)企業(yè)索證應(yīng)當包括以下內(nèi)容:。
(一)供貨者的營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證明文件。
(二)原料、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。涉及進口的,應(yīng)當索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明文件。
(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗合格證明。涉及檢疫的,應(yīng)當索取檢疫合格證明。
(四)涉及商標、條形碼印刷的,應(yīng)當索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無法提供文件原件的.,可以提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當逐頁加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第九條生產(chǎn)企業(yè)索票應(yīng)當索取供貨者出具的銷售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷售日期。
第十條經(jīng)營企業(yè)索證應(yīng)當包括以下內(nèi)容:。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營業(yè)執(zhí)照。
(二)保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。
(三)保健食品批準證書(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說明書等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準。
(四)保健食品出廠檢驗合格報告。進口保健食品還應(yīng)當索取檢驗檢疫合格證明。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無法提交文件原件的,可提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當逐頁加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條經(jīng)營企業(yè)索票應(yīng)當索取供貨者出具的銷售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當至少注明保健食品的名稱、注冊證號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷售日期。
第十二條實行統(tǒng)一購進、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營企業(yè),可由總部統(tǒng)一索取查驗相關(guān)證、票并存檔,建立電子化檔案,供各連鎖經(jīng)營企業(yè)從經(jīng)營終端進行查詢索證情況。各連鎖經(jīng)營企業(yè)自行采購的保健食品,應(yīng)當按照要求自行索證索票。
第十三條生產(chǎn)企業(yè)購入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營企業(yè)購入保健食品的,應(yīng)當索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗報告,檢驗報告應(yīng)當符合國家有關(guān)標準要求。
第十四條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當實行臺賬管理,建立購貨、銷售臺賬,并如實記錄。
第十五條購貨臺賬按照每次購入的情況記錄,內(nèi)容至少包括:名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購進價格、購貨日期、供貨者名稱及聯(lián)系方式等信息。
第十六條銷售臺賬按照每次銷售的情況記錄,內(nèi)容至少包括:名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷售價格、銷售日期、庫存等內(nèi)容,或保留載有相關(guān)信息的銷售票據(jù)。
生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)當詳細記錄購貨者名稱、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。
第十七條應(yīng)當如實記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷毀等處理情況。
第十八條本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
第十九條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起施行。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇一
為提高食鹽專營組織化程度和綜合管理能力,理順縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)管理體制,整合全市鹽業(yè)資源,根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于促進食鹽流通現(xiàn)代化若干意見的通知》、省糧食局《關(guān)于印發(fā)黑龍江省推進食鹽流通現(xiàn)代化實施方案的通知》和黑龍江省鹽務(wù)管理局、中鹽黑龍江鹽業(yè)有限公司《關(guān)于綏化市鹽務(wù)管理局對行政區(qū)縣(市)鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作的批復(fù)》精神,結(jié)合我市實際,特制定本方案。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以發(fā)展新型營銷方式,完善市場監(jiān)管體系為重點,充分發(fā)揮食鹽專營優(yōu)勢,進一步鞏固食鹽專營成果,不斷提高我市鹽業(yè)行業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益,不斷提高職工收入,打造適合市場經(jīng)濟發(fā)展需要的現(xiàn)代鹽業(yè)企業(yè)平臺。
通過改革,整合和重組所轄縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)機構(gòu),理順管理體制,實行食鹽由市公司集中調(diào)入、分裝配送、網(wǎng)絡(luò)銷售、資金結(jié)算、統(tǒng)一核算的一體化經(jīng)營管理模式。將縣(市、區(qū))公司更改為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司,變獨立核算為二級報帳制單位,由市垂直管理,實現(xiàn)全市流通現(xiàn)代化和經(jīng)營管理一體化。
(一)堅持因企施政的原則。按照國家、省、市的相關(guān)文件和政策要求,因企制宜,一企一策,成熟一個,改制一個,不搞一刀切。改制過程中要兼顧國家、集體和個人利益,確保穩(wěn)定,不留后患。
(二)堅持資產(chǎn)保護原則。保證國有資產(chǎn)保值、增值,防止國有資產(chǎn)流失,維護國有權(quán)益。
(三)堅持以量定編原則。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)要按照年銷量300噸配備一人的標準(含事業(yè)編制和內(nèi)退職工)核定人員編制,在上崗職工中擇優(yōu)選用。
(一)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)上崗人員需控制在省定標準之內(nèi)(即按年銷量300噸配備一人)。
(二)除欠省公司鹽款外,各縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè)應(yīng)沒有債務(wù)、潛虧等包袱,或資債可以相抵。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的縣(市、區(qū))鹽業(yè)企業(yè),采取合并或兼并等方式先行實施一體化經(jīng)營管理。對不符合基本條件的,由該企業(yè)所在地糧食行政主管部門會同有關(guān)部門對所屬鹽業(yè)企業(yè)分別采取注銷、關(guān)停、破產(chǎn)等形式進行改制,分流安置人員和消化債務(wù)。通過改制,達到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司對其實施一體化經(jīng)營管理。
(一)由龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司(以下簡稱公司)承擔各縣(市、區(qū))原鹽業(yè)企業(yè)欠省公司的全部鹽款。
(二)將各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司的食鹽批發(fā)許可證變更為公司批發(fā)許可證。各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司更名為龍鹽綏化鹽業(yè)有限公司分公司(以下簡稱分公司)。
(三)實行報帳制,統(tǒng)一核算。公司根據(jù)各縣(市、區(qū))分公司實際,核定其年銷售指標和企業(yè)管理指標,定期考核,獎優(yōu)罰劣。分公司對公司報帳,由公司統(tǒng)一核算、納稅和計算盈虧。
(四)實行區(qū)域執(zhí)法負責制。執(zhí)法隊伍由市鹽務(wù)管理局直管,各縣(市、區(qū))糧食局協(xié)管,并會同當?shù)卣嘘P(guān)部門,共同管理轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)市場,做好相關(guān)工作。
(五)各縣(市、區(qū))公司儲存的國家儲備鹽由公司統(tǒng)一管理。
(一)進行清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、土地評估和企業(yè)法人代表經(jīng)濟責任審計。清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估須由當?shù)貒匈Y產(chǎn)監(jiān)管部門委托有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行,土地評估須經(jīng)土地管理部門核準備案。
(二)在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的人員、資產(chǎn)、債務(wù)和所有者權(quán)益等情況確定實施一體化經(jīng)營管理的改制方式。
(三)根據(jù)各縣(市、區(qū))鹽業(yè)公司(站)的實際,分期分批地組織實施一體化經(jīng)營管理。對符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件,可采取合并或兼并等方式直接實施一體化經(jīng)營管理的,于今年年底之前完成。對不符合實施一體化經(jīng)營管理基本條件的相關(guān)鹽業(yè)企業(yè),要在20xx年6月末前完成自身改制,達到實施一體化經(jīng)營管理基本條件后,再由公司實施一體化經(jīng)營管理。
(四)對實施一體化經(jīng)營管理的企業(yè)重新進行工商登記,依法辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),并協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)等相關(guān)部門認定和變更相關(guān)事宜。
為加強對此項工作的領(lǐng)導,成立綏化市鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作領(lǐng)導小組。組長由市政府主管副市長擔任,副組長由市糧食局主要領(lǐng)導擔任。成員由各縣(市、區(qū))人民政府,市國資辦、財政、工商、稅務(wù)、勞動、民政、人事、糧食等相關(guān)部門負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由市鹽業(yè)公司總經(jīng)理姚立君同志擔任。
各縣(市、區(qū))糧食主管部門是這次鹽業(yè)企業(yè)實施一體化經(jīng)營管理工作的責任主體,要切實履行好職責,精心策劃,周密安排,靠前指揮,要在當?shù)卣念I(lǐng)導下加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),集中多方力量排憂解難,形成合力,確保我市鹽業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理一體化如期實現(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇二
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當中,經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)?,F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下:
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設(shè)組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預(yù)計xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關(guān)市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會,進行了15次商務(wù)談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
1、深入推進公司的各項制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權(quán)益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預(yù)計xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預(yù)計在xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設(shè),加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇三
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
(一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。
工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理的各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
(一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合方法:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇四
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
7月份的工作已經(jīng)過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;。
以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇五
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現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
2019年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,2019年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的`是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取2019年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點爭取在2019年12月份以前調(diào)整完畢
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇六
20xx年10月份參加了北京西至通州及黃土店至古北口開行市郊列車國鐵設(shè)施適應(yīng)性改造工程(s1、s5線工程)的施工。電務(wù)公司根據(jù)施工情況安排分工,由北京通號項目部為主體項目部,北京電力項目部為參建項目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s1線工程;由太原通號項目部為主體項目部,信息化分公司為參建項目部,統(tǒng)管電務(wù)公司s5線工程。
s5線工程是利用北京市內(nèi)既有鐵路開行市郊列車,起點為東北環(huán)線的黃土店站經(jīng)由東北環(huán)線、沙昌三線、京通線,終點到京通線的古北口站,線路經(jīng)過昌平、懷柔、密云三個區(qū),線路全長136公里。全線共經(jīng)過17個車站,市郊列車???個車站。北京市政投資的市郊鐵路,是城際鐵路網(wǎng)和軌道交通路網(wǎng)的有益補充,可提高雁西湖區(qū)域運能、優(yōu)化和強化路網(wǎng)。有效盤活既有鐵路資源,充分利用新增資源,實現(xiàn)鐵路和城市雙贏。還能加強北京地區(qū)的生態(tài)建設(shè)、強化能源和資源節(jié)約,構(gòu)建低碳綠色的綜合運輸體系,大力發(fā)展市郊鐵路也是世界大城市發(fā)展的普遍規(guī)律與必然趨勢。正因如此,s5線工程要求的工期特別緊,計劃工期20xx年9月15日開工,20xx年12月15日竣工,總工期92天。
s5線工程的重難點工程包括:
1、站場內(nèi)施工,本工程站臺改造施工時,拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工,機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限,采取必要的防護措施,確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù),確保鐵路運營安全為本工程重點。
2、地下管線保護,本工程站內(nèi)施工,地下通信、信號、電力等管線眾多,在拆除站臺及土方開挖施工前,需探明地下光纜,并做好相應(yīng)保護措施,為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改,對房建專業(yè)的站房工程和線路專業(yè)的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設(shè)備的安裝調(diào)試。古北口涉及站場的過渡改造。
3、換梁工程,涉及換梁橋梁2處,分別為官高中橋、懷沙河大橋,共計更換t梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數(shù)多等因素的影響,施工難度較大,需對施工方案反復(fù)比選,需綜合考慮各方因素,進行嚴密的組織,以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則,確保鐵路運營安全的同時高質(zhì)量完成施工任務(wù)。
s5線工程是一邊設(shè)計投標,一邊施工的工程。作為主體項目部項目經(jīng)營主管,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通能力,與設(shè)計進行對接,聯(lián)系建設(shè)單位,拿到第一手施工圖概算,為投標工作做好了準備。工期緊,重難點工程還多,在前期站臺拆遷工程中,施工現(xiàn)場人員密集,到處都是人工開挖光電纜進行遷改,打探溝做防護,原設(shè)計拆遷所列工費嚴重不足,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與現(xiàn)場監(jiān)理員、設(shè)計、業(yè)主、架子隊領(lǐng)工員等人員的溝通,通過拍攝施工照片等,現(xiàn)場核對數(shù)量,明確遷改方法等,及時牽頭簽訂五方協(xié)議,為后續(xù)的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎(chǔ)。
在對內(nèi)經(jīng)營管理工作中,為了更好的控制工程成本,提高工程效益,通過與項目經(jīng)理、項目總工、材料、安檢等人員的溝通,收集現(xiàn)場數(shù)據(jù),調(diào)查周邊物料情況,編制了項目部責任成本,簽訂了施工勞務(wù)合同,涉及通信、信號及電力專業(yè)的項目,將工程成本夯實做精,很好的控制了項目部成本的支出與收益,完成年度驗工計價5556萬元,圓滿完成年度經(jīng)營任務(wù),為公司贏得了最大化的效益。
在20xx年的經(jīng)營管理工作中,體會到項目經(jīng)營工作的重要一點心得就是要認真細心,深挖合同條款,如在津秦客專線工程,重要的過渡工程自購設(shè)備前期居然忽略了沒有形成計價,在清概階段才發(fā)現(xiàn)問題,后期再找過程中的資料就非常困難了,所以一定要細心,不放過每一個計價,才能保證公司的收入。另一心得就是要統(tǒng)籌管理,站位要高,在s5線工程中,要從工程的角度、物資的角度、經(jīng)營的角度統(tǒng)籌考慮經(jīng)營工作的開展,積極聯(lián)系設(shè)計、監(jiān)理、甲方,確保項目盈利最大化。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇七
1、認真貫徹執(zhí)行相關(guān)安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求,定期組織分析情況,及時研究解決安全生產(chǎn)問題,領(lǐng)導安全部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作,做好項目部召開生產(chǎn)、安全會議的準備工作,對會議決議事項負責組織貫徹實施,并對實施情況進行監(jiān)督。
4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程及安全生產(chǎn)計劃,審核重大項目安全技術(shù)措施,并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產(chǎn)考核指標,并對實施情況進行監(jiān)督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,發(fā)現(xiàn)重大隱患,組織有關(guān)人員現(xiàn)場研究整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督。
7、認真聽取員工的建議,保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
9、發(fā)生工傷事故,現(xiàn)場指揮,及時向經(jīng)理,并按規(guī)定上報,組織員工做好搶救和善后工作,支持、配合事故安全調(diào)查組工作,提出對事故責任者的處理意見。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇八
20xx年,在張股公司的領(lǐng)導和大力支持下,張家界國際大酒店全體同仁和員工共同努力,基本上完成了各項工作任務(wù)。張家界國際大酒店品牌形象繼續(xù)得到維護并受到了社會各界的一致認同。
全年酒店除完成日常接待工作以外,還成功地接待了包括"總公司客戶答謝會、總公司年會、國家旅游局專家組、"走進張家界,情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊"、印尼前總統(tǒng)梅加瓦蒂、韓國產(chǎn)業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會、國家創(chuàng)5a景區(qū)驗收小組等大型vip活動。接待大中小型會議共40多個。酒店為這些貴賓的到來和會議的展開精心部署,發(fā)揮酒店"用心服務(wù)"的精神,一次次為客人提供"滿意加驚喜"的服務(wù),并贏得眾多貴賓的贊譽。
06年我酒店還分別被湖南省預(yù)防醫(yī)學會、市旅游工作委員會評為"省衛(wèi)生質(zhì)量信得過單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱號,金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的20xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5c"品質(zhì)獎,同時在金鑰匙聯(lián)盟開展的"用心為您服務(wù)"活動中,我酒店金鑰匙團隊獲得本次活動的"團隊協(xié)作獎"。
1、完善流程、補充標準,06年酒店在04年制定的流程的基礎(chǔ)上不斷完善,根據(jù)部門運作的需要和酒店現(xiàn)狀進行了部分部門的補充,進一步完善了部門的服務(wù)程序及規(guī)章制度。形成員工的行為指南。
2、加強培訓質(zhì)檢、提高服務(wù)素質(zhì)。20xx年是張家界國際大酒店倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù),大力推進金鑰匙服務(wù)的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏得了社會各界的認同。酒店深知培訓是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,而質(zhì)檢是最有力的保障手段。張國際把對員工的培訓當成一種長遠建設(shè)的投資,不是為了急功近利。更不是把對員工的培訓作為一種行政命令或是發(fā)生問題后的補救措施,而是在實現(xiàn)酒店良好發(fā)展的同時,不斷提高員工自身素質(zhì),使員工在學習、督導中不斷成長,充分發(fā)揮其能動性,施展其才華。
3、競聘上崗,優(yōu)化人力資源。
年初,根據(jù)總部統(tǒng)一部署及要求,酒店以精簡效能為指導思想,對一線骨干和員工以及專業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門第一目標責任人牽頭,通過各部門的積極組織與配合,并根據(jù)各部的人員編制,實施了本次內(nèi)部公開競聘,優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經(jīng)過三個多月的共同努力,完成了本次精簡效能,定崗定員工作任務(wù)。
06年,酒店安全保衛(wèi)工作平穩(wěn)運行,基本做到了酒店內(nèi)無安全生產(chǎn)事故,無治安、刑事案件發(fā)生,內(nèi)部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時處理,整個綜合治理工作成果顯著。
酒店將采購成本控制作為重點工作,要求以最低的價格采購最好的.物資,在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應(yīng)商,事實說明更換供應(yīng)商后采購價格有一定幅度的下降。
20xx年是酒店成本控制效果較為顯著的一年,建立較完善的成本控制體系。各項成本與各部門績效考核掛鉤,特別是加強了采購成本的詢價和定價;酒店開源節(jié)流,降低能耗,對各部門能源使用情況認真分析,爭取把對能源的損耗減到最低點。
張家界國際酒店在過去一年工作中雖然取得了一定成績,但激烈的市場給我們提出了更高的要求。酒店將進一步狠抓管理、開拓新市場、保證安全生產(chǎn),用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四海賓朋,為圓滿完成07年經(jīng)營任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇九
對于涉及劇毒化學品經(jīng)營工作的部門和個人,考慮劇毒品的危險特性,除遵循上述管理制度外,還應(yīng)嚴格執(zhí)行下列制度:。
1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負責。
2、采購部門所購進的劇毒化學品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。
3、采購部門在購進劇毒化學品時要建立臺帳,并實行兩人管理、兩本帳,帳物相符。
4、采購部門向銷售部門移交時,要實行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學品數(shù)量負責。
5、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并實行兩本帳兩人負責。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進帳、出賬相符。
6、銷售部門在銷售劇毒化學品時必須建立臺帳,并詳細記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學品的品名、數(shù)量、用途,記錄至少保存一年以上。
7、銷售人員要認真核查買方所提供證件的真實性和有效性。公司不得向任何個人或者無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。
8、銷售部門對銷售的劇毒化學品要每天和對銷售情況,如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。
9、劇毒化學品采購和銷售崗位的職能人員,要努力學習國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識,并參加相關(guān)的安全知識培訓,不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性,確保我公司劇毒化學品的經(jīng)營守法、安全、無事故。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十
20xx年的保護區(qū)在經(jīng)歷了艱難險阻,經(jīng)受了風雨磨難之后,迎來了展新的一年,經(jīng)營管理科在保護區(qū)管理局黨組的正確領(lǐng)導下,較好地完成了一年中的各項工作,現(xiàn)就一年的工作匯報如下:
20xx年春季,經(jīng)營管理科帶領(lǐng)各站工作人員及管護人員,對20xx年查處出來的非法林地進行了植樹造林,經(jīng)營管理科的人員不怕風吹日曬、道路顛簸深入每個植樹地點,為他們講解植樹的技術(shù)要領(lǐng),經(jīng)過一個多月的艱苦奮戰(zhàn),圓滿地完成了春季造林工程。這次植樹造林成為濕地、林地與耕地的隔離帶,控制了不法分子擴地邊、拱地頭等私開亂墾行為,為保護和恢復(fù)濕地、森林生態(tài)效益起到了不可忽視的作用。
資源監(jiān)測工作是保護區(qū)自然資源管理的基礎(chǔ),是各項工程實施的保證。20xx年夏季,經(jīng)營管理科帶領(lǐng)各管理站人員克服天氣炎熱、蚊蟲叮咬,在省林業(yè)設(shè)計院技術(shù)人員的指導下,對保護區(qū)內(nèi)的重點公益林樣地進行了資源監(jiān)測工作,監(jiān)測面積xx畝,樣點數(shù)xx個。此項工作歷時一個月,全體工作人員克服種種困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,圓滿完成資源監(jiān)測工作,得到了上級部門的好評。
森林生態(tài)效益補償基金制度在管理局黨組的高度重視下,管理站工作人員和管護人員的共同努力下,較好地完成了森林生態(tài)效益補償基金制度的實施。
1.加強領(lǐng)導、提高認識、加大宣傳力度。
堅持以保護和恢復(fù)保護區(qū)內(nèi)的特種用途林,改善生態(tài)環(huán)境為中心,實現(xiàn)建立完備的生態(tài)體系,推進林業(yè)“五大轉(zhuǎn)變”和“六大工程”建設(shè)為目標。利用廣播、電視、宣傳車、宣傳單和管護人員講解等方式,深入到社區(qū)村屯全方位、大規(guī)模的開展法律、法規(guī)宣傳工作,使保護區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民對有關(guān)法律、法規(guī)達到了“家喻戶曉、人人皆知”,使社區(qū)居民認識到濕地、森林維護生態(tài)平衡的重要性,增強社區(qū)居民保護濕地、森林資源的自覺性和責任感。
2、落實管護人員,簽訂合同。
20xx年我區(qū)森林生態(tài)效益補償面積在20xx年xxx畝的基礎(chǔ)上新增補償面積xx畝,至此全區(qū)有林地全部納入中央森林生態(tài)效益補償基金,補償面積xx畝。
為制定國家重點公益林管護經(jīng)營合同,經(jīng)營管理科對省廳下發(fā)的國家重點公益林管護經(jīng)營合同樣本進行逐條逐款的研究,在參照樣本合同的基礎(chǔ)上,制定了三江自然保護區(qū)國家重點公益林管護經(jīng)營合同。管護經(jīng)營合同主要內(nèi)容有保護區(qū)的權(quán)利和義務(wù),管護責任人的權(quán)力和義務(wù),法律責任等。
管護責任人和管護經(jīng)營合同落實后,組織管護人員進行合同的簽定。召集管護人員,認真學習合同條款,逐一進行解答,在無任何問題后,本著平等、自愿的原則,共簽訂國家重點公益林管護經(jīng)營合同xx份。
3、加強管理、依法治區(qū)。
經(jīng)營管理科通過認真總結(jié)20xx年管護工作的經(jīng)驗教訓,及時糾正工作中的不足,嚴格按照上一年度檢查驗收小組的要求去做,全力保證了“三個到位”、堅持“六個結(jié)合”。各管護人員在嚴格的責、權(quán)、利關(guān)系的制約下,加大了管護力度,管護經(jīng)驗逐漸提高。加強了對管護人員管理,對管護人員定期培訓、考試,提高管護人員的自身素質(zhì),使管護成績和效果有所提高,各種破壞森林和保護區(qū)的違法行為顯著減少,使保護區(qū)呈現(xiàn)了前所未有的安定局面。
4、加強檔案室建設(shè)、嚴格檔案管理。
工程檔案專人管理,專人填寫,規(guī)范合理,便于查找。嚴格按照上級領(lǐng)導的要求完成各項數(shù)據(jù)的申報與統(tǒng)計工作。對各項管護記錄認真填寫,反復(fù)核查,實現(xiàn)微機管理。
1、在管理局領(lǐng)導的大力支持下,經(jīng)營管理科通過認真調(diào)研,仔細思考,完成了《退耕還林工程的可研性研究報告》的編制工作。為申請退耕還林工程奠定了基礎(chǔ),此項工程的實施是我區(qū)用來恢復(fù)和補救森林的一項重要措施。不僅能更好地保護和恢復(fù)森林植被,加強生態(tài)環(huán)境建設(shè),而且可進一步提高保護區(qū)的保護與管理工作。
2、九月份經(jīng)營管理科嚴格按照省林業(yè)廳的`要求完成了《20xx年中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》和《森林分類區(qū)劃界定實施方案》的編寫,以及各項數(shù)據(jù)的填寫及統(tǒng)計工作,并上報到林業(yè)廳,申請到補償基金xx萬元。這一工程的啟動和實施,為三江自然保護區(qū)的生態(tài)保護事業(yè)注入了新的活力,是對三江自然保護區(qū)的發(fā)展強有力的支持。
一是保護區(qū)管護面積大、戰(zhàn)線長,管護人員不足。區(qū)內(nèi)多為島狀林、泡沼星羅棋布,人均管護面積過大,管護力量不足,給全面保護自然生態(tài)環(huán)境的完整性和生物多樣性,造成了極大的困難。
二是功能區(qū)劃不太合理,情況錯綜復(fù)雜,管護難度大。由于三江保護區(qū)建區(qū)初期,在功能區(qū)規(guī)劃上盲目性較大,致使區(qū)域界定不盡合理的問題十分突出,核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)內(nèi)的村屯、濕地、農(nóng)田相互交錯,給管護工作帶來了相當大的難度。
20xx年,經(jīng)營管理科的總體工作思路和安排是“實現(xiàn)一個目標”,“突出兩個重點”。
1、實現(xiàn)“一個目標”:
為實現(xiàn)森林生態(tài)效益可持續(xù)發(fā)展為目標,完成局黨組、局領(lǐng)導交給的各項工作,落實《中央森林生態(tài)效益補償基金制度實施方案》中的各項指標。
2、突出“兩個重點”:
一是突出依法管護。增加管護人員,縮小人均管護面積,實行“定人定片包干”管護責任制,使每個責任區(qū)都得到有效的保護,嚴厲打擊破壞森林和濕地的行為。
二是突出宣傳教育。加強宣傳教育力量,在保護區(qū)周邊社區(qū)開展宣傳教育活動,宣傳自然保護區(qū)法律法規(guī),提高社區(qū)居民保護森林和濕地的意識和遵紀守法的自覺性。
以上是經(jīng)營管理科一年來的工作總結(jié),以及20xx年的工作規(guī)劃。其中在實踐工作中還有許多漏洞和不足,請局領(lǐng)導批評指正,經(jīng)營管理科在今后的工作中一定總結(jié)不足,積累經(jīng)驗,取長補短,為更加有效的保護好森林資源不斷探索,為完成經(jīng)營管理科的各項工作更加努力。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十一
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失。
e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十二
方針目標管理是現(xiàn)代管理的科學辦法之一.工廠為了實現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標和達到最佳效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、納領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計劃.方針目標實現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標,制訂措施、確定制度,組織實施和嚴格考核,這有利于動員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟效益.
第二章 制訂方針目標的依據(jù)
第一條 黨和國家的方針政策,國家的政治經(jīng)濟形勢,上級主管部門下達的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、利潤等技術(shù)經(jīng)濟指標和其它要求.
第二條 本廠的中長期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量升級及全面管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃其它規(guī)劃等.
第三條 國內(nèi)市場的調(diào)查、分析、預(yù)測、情報信息資料(包括國內(nèi)外同行業(yè)先進技術(shù)水平、管理水平).
第四條 工廠的實際能力和現(xiàn)有水平,上年度工廠方針目標實施的遺留問題.
第三章 方針目標編制的程序
第五條 在每年的××月,由工廠各分管廠長、三總師提出下年度工廠目標設(shè)想,廠務(wù)會集體討論,形成工廠方針目標指導思想,并由廠長下達指令.
第六條 由××組織××、××、××根據(jù)廠長指令,分生產(chǎn)行政口、技術(shù)口、黨群口組織各職能科室提出下年度方針目標設(shè)想,并收集準備依據(jù)資料.
第七條 ××、××、××分頭組織可行性分論證,,形成各口方針目標計劃.
第八條 發(fā)至各部門征求意見,根據(jù)反饋意見再 討論修訂.
第九條 經(jīng)廠務(wù)會、工廠管理委員會、黨委會、職代會討論審議通過,由×××按系統(tǒng)圖法展開,在×××月份編制出工廠方針目標展開圖.
第四章 方針目標的展開
第十條 方針目標展開一定要堅持以數(shù)據(jù)說話的原則,目標值盡可能定量化.其內(nèi)容一般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)、思想政治工作、職工福利等.
第十一條 工廠方針要按系統(tǒng)圖法展開,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保的原則進行.
第十二條 分管副廠長、三總師方針目標展開,要根據(jù)工廠方針目標展開的內(nèi)容和自己分管工作的重點,列出目標值和措施.展開格式與部門展一的相同,分管副廠長于××編制完成,××校對,廠長批準.
第十三條 各車間、科室方針目標展開一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現(xiàn)狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結(jié)等.
第十四條 各部門要緊緊轉(zhuǎn)繞工廠方針目標以及分管幫領(lǐng)導方針目標展開,結(jié)合本部門的實際,發(fā)動群眾認真制訂本部門的方針目標,保證工廠每個目標值都能落實到部門和人,確保工廠目標的實現(xiàn).各部門要在元月底前完成方針目標展開圖.
第十五條 班組方針目標由班組長主持編制,要根據(jù)主和部門方針目標和本班組分管工作的重點,列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想政治工作等內(nèi)容、目標值、采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結(jié)等進行展開.班組方針目標展開圖要在××完成.
第十六條 各部門方針目標展開由各部門主要負責人主持編制,黨群系統(tǒng)由××審核;技術(shù)系統(tǒng)由××審核;生產(chǎn)行政系統(tǒng)由××審核,分管廠領(lǐng)導批準.
第五章 方針目標的實施
第十七條 為確保工廠方針目標的實現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段pdca 循環(huán),分階段pdca循環(huán)計劃由“三辦”會同有關(guān)部門根據(jù)工廠年度方針目標安排的進度和廠長的指令制訂.
第十八條 各部門要轉(zhuǎn)繞工廠方針目標和本部門方針目標,認真組織月度pdca循環(huán).每月××號前制訂下月份計劃,總結(jié)本月計劃的實施情況,并由主管廠檢查批示.
第十九條 在方針目標的實施過程,要充分發(fā)動群眾,調(diào)動大家積極性,廣泛開展群眾性的管理活動、勞動競爭活動、確保各級目標值的實現(xiàn)和完成.
第二十條 ××、××、××、××要建立方針目標管理卡,建立方目標實施方案,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化.
第六章方針目標的檢查診斷與考核
第二十一條 方針目標管理的綜合部門是××,主要歸口部門為××、××、××.歸口部門必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作.
第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標實施的主要手段,在廠長主持下,××應(yīng)當組織有關(guān)人員對工廠方針目標實施情況每季度進行一次診斷,并及時解決實施中存在的問題.
第二十三條 廠長組織方針目標診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導及各部門發(fā)出書面通知(由計劃科制定,廠長批準),由各部門自引檢查對照,各分管領(lǐng)導和××廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準備工作.
第二十四條 廠長方針目標診斷會由廠長、副廠長、黨委書記、歸口部門負責人、有關(guān)職能科室的負責人或廠長指定的人員參加.診斷根據(jù)方針目標展開圖逐項逐條檢查進度的效果.先由分管領(lǐng)導匯報,后由負責部門補充,并解答廠長及其它人同提出的問題,對于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對策措施,××制定整改措施計劃,由廠長責成有關(guān)部門組織整改.
第二十五條 根據(jù)目標值實現(xiàn)的情況,對每條目標值給予評價并考核,明確落實責任部門或責任人.評價分為甲、乙、丙三級.
甲級:按目標進度要求實施,且效果較好成績顯著.
乙級:基本按目標進度要求實施,效果一般.
丙級:沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致.
第二十六條 對方針目標進行診斷評價,對甲級目標視其難易,,效果好壞等給予表彰、獎勵,列入年終評先的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正, 并根據(jù)實際情況給予經(jīng)濟懲罰.
第二十七條 各部門的方針目標應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實.
第二十八 條各部門方針目標應(yīng)按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在問題及時進行協(xié)調(diào)、整改.
企業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)篇十三
第一條為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營行為,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到產(chǎn)品可追溯,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條在中國境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)當按照本規(guī)定加強和規(guī)范索證索票和臺賬管理。
第三條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立索證索票和進貨查驗記錄制度,索取并查驗供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件,留存相關(guān)票證文件建檔備查,同時加強臺賬管理,如實記錄購銷信息。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當設(shè)立相關(guān)部門或指定專人負責索證索票、進貨查驗和臺賬管理工作,及時整理有關(guān)檔案文件,相關(guān)人員應(yīng)當經(jīng)過培訓。
第五條應(yīng)當按供貨者、供貨品種或供貨時間建立健全索證索票、進貨查驗記錄和購銷臺賬檔案,有關(guān)文件應(yīng)當保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)逐步實現(xiàn)信息化管理,建立電子檔案。
第六條涉及保健食品經(jīng)營企業(yè)的市場開辦者應(yīng)當建立健全保健食品安全管理制度,明確保健食品安全管理責任,定期對入場經(jīng)營企業(yè)的索證索票、進貨查驗和臺賬管理情況進行檢查。
第七條保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當向經(jīng)營企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準證書(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說明書等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準、檢驗報告以及產(chǎn)品銷售單據(jù)等信息。必要時要審查并索取經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)。
第八條生產(chǎn)企業(yè)索證應(yīng)當包括以下內(nèi)容:。
(一)供貨者的營業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證明文件。
(二)原料、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。涉及進口的,應(yīng)當索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明文件。
(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗合格證明。涉及檢疫的,應(yīng)當索取檢疫合格證明。
(四)涉及商標、條形碼印刷的,應(yīng)當索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無法提供文件原件的.,可以提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當逐頁加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第九條生產(chǎn)企業(yè)索票應(yīng)當索取供貨者出具的銷售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷售日期。
第十條經(jīng)營企業(yè)索證應(yīng)當包括以下內(nèi)容:。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營業(yè)執(zhí)照。
(二)保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。
(三)保健食品批準證書(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說明書等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準。
(四)保健食品出廠檢驗合格報告。進口保健食品還應(yīng)當索取檢驗檢疫合格證明。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無法提交文件原件的,可提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當逐頁加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條經(jīng)營企業(yè)索票應(yīng)當索取供貨者出具的銷售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當至少注明保健食品的名稱、注冊證號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價、金額、銷售日期。
第十二條實行統(tǒng)一購進、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營企業(yè),可由總部統(tǒng)一索取查驗相關(guān)證、票并存檔,建立電子化檔案,供各連鎖經(jīng)營企業(yè)從經(jīng)營終端進行查詢索證情況。各連鎖經(jīng)營企業(yè)自行采購的保健食品,應(yīng)當按照要求自行索證索票。
第十三條生產(chǎn)企業(yè)購入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營企業(yè)購入保健食品的,應(yīng)當索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗報告,檢驗報告應(yīng)當符合國家有關(guān)標準要求。
第十四條生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當實行臺賬管理,建立購貨、銷售臺賬,并如實記錄。
第十五條購貨臺賬按照每次購入的情況記錄,內(nèi)容至少包括:名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購進價格、購貨日期、供貨者名稱及聯(lián)系方式等信息。
第十六條銷售臺賬按照每次銷售的情況記錄,內(nèi)容至少包括:名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷售價格、銷售日期、庫存等內(nèi)容,或保留載有相關(guān)信息的銷售票據(jù)。
生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)當詳細記錄購貨者名稱、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。
第十七條應(yīng)當如實記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷毀等處理情況。
第十八條本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
第十九條本規(guī)定自20xx年xx月xx日起施行。

