餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(熱門19篇)

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    心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中積累的經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物,可以幫助我們不斷提高和成長(zhǎng)。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)呢?首先,我們需要明確心得體會(huì)的主題,確定我們要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次,我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲,思考所取得的成果和遇到的問題,對(duì)此進(jìn)行歸納和總結(jié)。最后,我們需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,充分展現(xiàn)個(gè)人的理解和觀點(diǎn)。在這里您可以找到一些寫作心得的范文,為您的寫作提供一些啟示。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    我們烹飪與管理專業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入君悅大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了順華君悅大酒店,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
    俗話說;只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟”,他們總說小弟好好干,未來我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,每天10點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
    這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    自從我畢業(yè)以來,我一直從事著餐飲業(yè)的工作。作為一名廚師,我深知自己工作的重要性。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)行業(yè)中的一些心得體會(huì)。
    首先,做好餐飲業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。每一道菜品都需要精心研發(fā)和制作,不容許有絲毫的馬虎。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才能確保菜品質(zhì)量。
    其次,食品安全是重中之重。作為廚師,我們需要在食材的采購、儲(chǔ)存、加工和烹飪等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)。堅(jiān)決杜絕使用劣質(zhì)食材,確保食品衛(wèi)生,讓顧客吃得安心。
    第三,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在餐飲業(yè),各個(gè)部門需要緊密協(xié)作才能保證菜品的順利供應(yīng)。廚師團(tuán)隊(duì)需要與服務(wù)員、廚師長(zhǎng)、采購人員等多個(gè)崗位緊密協(xié)作,才能確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。
    最后,不斷創(chuàng)新是餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)餐飲的需求也在不斷變化。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的烹飪技巧,研發(fā)新的菜品,以滿足顧客的需求。
    總的來說,餐飲業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中,我深刻體會(huì)到了以上幾點(diǎn)。我相信,只要我們保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,關(guān)注食品安全,注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷創(chuàng)新,就一定能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客的信任和滿意。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    在餐飲業(yè)摸爬滾打數(shù)月之后,我深深地體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的辛酸與挑戰(zhàn)。我的體驗(yàn)和心得,都希望能分享給同樣有興趣進(jìn)入餐飲業(yè)的朋友們。
    首先,餐飲業(yè)是一個(gè)需要付出大量努力的行業(yè)。無論是前期的準(zhǔn)備,還是后期的服務(wù),都需要投入大量的時(shí)間和精力。每一份菜單,每一份餐具,都需要精心設(shè)計(jì)。而當(dāng)夜幕降臨,餐廳里熙熙攘攘的時(shí)候,我們不僅要照顧好顧客的需求,還要維持好餐廳的秩序。這一切,都需要我們投入大量的時(shí)間和精力。
    其次,餐飲業(yè)也是一門需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的行業(yè)。顧客的口味和需求不斷變化,這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新的菜肴,新的烹飪技巧,新的服務(wù)方式。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如何獲取最新的行業(yè)信息,如何利用這些信息來提升餐廳的服務(wù)水平,這都是我們需要思考的問題。
    再者,餐飲業(yè)還是一門需要注重細(xì)節(jié)的行業(yè)??赡芤粋€(gè)服務(wù)員的一個(gè)微笑,一句“您好”,就可以讓顧客感受到家的溫馨??赡芪覀兊囊槐?,一道菜,就能吸引回頭客的再次光臨。這種細(xì)微的服務(wù),需要我們用心去感受,用心去做好。
    最后,餐飲業(yè)也是一門需要團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)。從采購,制作,服務(wù),到清潔,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要緊密配合。每個(gè)人都是餐廳的一部分,每個(gè)人的工作都至關(guān)重要。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能讓餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
    總的來說,餐飲業(yè)既充滿了挑戰(zhàn),也充滿了機(jī)遇。我相信,只要我們用心去學(xué)習(xí),用心去服務(wù),用心去經(jīng)營(yíng),我們一定能在餐飲業(yè)中找到屬于我們的位置。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    餐飲業(yè)務(wù)是一門綜合性較強(qiáng)的行業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者需求多樣化的今天,要想在這個(gè)行業(yè)立足并獲得成功,就必須具備一定的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn)。多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識(shí)到了餐飲業(yè)務(wù)的重要性,并通過實(shí)踐總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
    第二段:服務(wù)至上。
    餐飲業(yè)務(wù)的核心是服務(wù),而服務(wù)的核心是滿足客戶的需求。在我經(jīng)營(yíng)的餐廳,我一直堅(jiān)持將“服務(wù)至上”作為經(jīng)營(yíng)理念,盡最大努力為每一位客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括從餐廳的環(huán)境整潔、員工的禮貌熱情、食物的口感和質(zhì)量等方面,力求讓每一位客人都感受到來到這里的愉悅和滿意。
    第三段:創(chuàng)新與品質(zhì)并重。
    創(chuàng)新和品質(zhì)是餐飲業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵要素。只有不斷創(chuàng)新,推陳出新,才能滿足不同消費(fèi)者的需求,吸引更多的客戶。而品質(zhì)則關(guān)系到餐廳的形象和口碑,只有做出優(yōu)質(zhì)的食物,才能贏得客戶的信賴。在我的餐廳中,我注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,引入不同的菜品并定期推出特色菜單,以吸引更多的回頭客。同時(shí),我也非常注重食材的選擇和加工工藝,力求做出每一道菜都是精品,為客人帶來最佳的用餐體驗(yàn)。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
    餐飲業(yè)務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),只有凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地開展工作。在我的團(tuán)隊(duì)中,我注重員工之間的溝通與合作。通過定期的員工會(huì)議和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,確保員工能夠更好地理解餐廳的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo),并以積極的態(tài)度投入到工作中。通過團(tuán)隊(duì)的合作,餐廳的運(yùn)營(yíng)效率得到提高,客戶的滿意度也隨之提升。
    第五段:精細(xì)管理。
    精細(xì)管理是餐飲業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在我經(jīng)營(yíng)的餐廳中,我注重細(xì)節(jié),從人員安排、庫存管理到客戶反饋的收集與處理,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行精細(xì)化管理。我建立了一套完善的管理制度,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保每一項(xiàng)工作都有明確的責(zé)任和流程,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。同時(shí),我也注重客戶的反饋和意見,通過不斷改進(jìn),提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和口碑,使客戶感受到我們對(duì)他們的關(guān)注和重視。
    結(jié)尾:
    通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到餐飲業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。而要想在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,就需要始終保持服務(wù)至上的理念,不斷創(chuàng)新和追求品質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和精細(xì)管理。只有這樣,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,并取得成功。通過不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),我相信未來我會(huì)有更多的收獲和體會(huì)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(100字)。
    餐飲業(yè)作為一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),其管理工作的難度可想而知。餐飲業(yè)的管理者除了要善于運(yùn)籌帷幄、制定合理的經(jīng)營(yíng)策略外,還需要具備一定的營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、食品安全等方面的知識(shí)。在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些餐飲業(yè)管理的心得體會(huì),希望能對(duì)同行有所幫助。
    第二段:招聘與培訓(xùn)(200字)。
    在餐飲業(yè)管理中,人才是最寶貴的資源。招聘合適的員工對(duì)于餐飲業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。在招聘過程中,注重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí),對(duì)于新員工的培訓(xùn)也必不可少。新員工培訓(xùn)需要包括餐廳的流程與規(guī)范、服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)容,讓員工能夠快速上手并適應(yīng)餐飲業(yè)的工作環(huán)境。
    第三段:營(yíng)銷與顧客關(guān)系(300字)。
    在餐飲業(yè)中,擁有穩(wěn)定的顧客群體是確保業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。營(yíng)銷策略是吸引顧客的重要手段之一。我們可以通過品牌塑造、線上線下推廣、會(huì)員制度等方式來提升知名度和美譽(yù)度,從而吸引更多的潛在客戶。此外,建立良好的顧客關(guān)系也是至關(guān)重要的。傾聽顧客的意見和建議,并及時(shí)作出回應(yīng),能夠有效地增強(qiáng)顧客的忠誠度并提升餐廳的口碑。
    第四段:財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理(300字)。
    餐飲業(yè)財(cái)務(wù)管理是保證餐廳健康運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。在財(cái)務(wù)管理方面,我們需要合理預(yù)算與控制成本、精確記錄與分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與分析等。同時(shí),合理的供應(yīng)鏈管理也是保證餐廳能夠正常運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。建立良好的供應(yīng)商關(guān)系、及時(shí)采購與補(bǔ)貨、合理庫存管理等方面的工作能夠有效減少成本并提升運(yùn)營(yíng)效率。
    第五段:食品安全與員工管理(300字)。
    餐飲業(yè)作為食品行業(yè),食品安全是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。在食品安全方面,我們必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),確保食品從采購到加工到上桌的全程安全可靠。此外,對(duì)于員工的管理也非常重要。建立完善的崗位職責(zé)制度、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核等,能夠激勵(lì)員工的積極性和工作表現(xiàn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
    結(jié)論(100字)。
    餐飲業(yè)管理的心得體會(huì)遠(yuǎn)不止于以上幾點(diǎn),它需要我們不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,適應(yīng)市場(chǎng)的變化和顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)餐廳的良性發(fā)展。只有具備全面的管理能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)份額,并成為行業(yè)的佼佼者。
    (共計(jì)1200字)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在海闊天空大酒店餐飲部的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。我實(shí)習(xí)的部門是餐飲部,餐飲部是我們海闊天空大酒店的一個(gè)重要部門。本次實(shí)習(xí)的目的主要是了解酒店餐飲部的運(yùn)營(yíng)流程和管理特點(diǎn)。實(shí)習(xí)過程是整個(gè)實(shí)習(xí)的主體,包括實(shí)習(xí)大綱要求的各個(gè)模塊,如熟悉工作環(huán)境、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作時(shí)間、熟悉新的工作崗位、熟悉新的工作內(nèi)容、實(shí)習(xí)結(jié)束撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告等。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括服務(wù)禮儀,職業(yè)道德,酒店組成部門,餐飲部的食品制備,食品制備的質(zhì)量,菜單設(shè)計(jì),成本控制,酒水知識(shí),酒吧的組成,酒吧的運(yùn)作,酒吧管理,營(yíng)業(yè)銷售等一系列知識(shí)。
    而實(shí)習(xí)中,我所做的主要工作是協(xié)助主任,經(jīng)理做餐飲部的日常管理,每天的例會(huì),餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù),餐后總結(jié)。我所做的每件事,得到的啟示都是以后值得去學(xué)習(xí)和探討的。所以,在實(shí)習(xí)期間我收獲了許多,學(xué)習(xí)了很多。
    一、是懂得了一些酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念,更懂得管理者的管理理念和思維方式。
    1.餐飲部服務(wù)員的職業(yè)道德。
    2.餐飲業(yè)服務(wù)的基本知識(shí);
    3.餐廳中餐服務(wù)的基本知識(shí);
    4.餐飲服務(wù)應(yīng)掌握的銷售技術(shù);
    5.餐飲服務(wù)應(yīng)掌握的基本禮節(jié)禮貌;
    6.餐廳中餐服務(wù)基本技術(shù)。
    二、遵守酒店紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事。
    1.遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;
    2.在工作崗位上要求自己,團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的工作崗位;
    3.服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成本職工作。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感,以單位為家,一部分員工外地戶口,暫時(shí)難離開,因此我要更加珍惜剩下時(shí)間的同事,讓他們擁有自己滿意的工作。
    四、從進(jìn)入公司實(shí)習(xí)開始,受到領(lǐng)導(dǎo)的知道與關(guān)愛,并豎立爭(zhēng)做一名優(yōu)秀員工,努力,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
    五、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)習(xí)幾個(gè)月以來,同事們彼此照應(yīng),相互幫助,共同完成工作任務(wù)。
    六、服務(wù)至上,顧客是上帝。
    實(shí)習(xí)期間,通過manager對(duì)我們員工的服務(wù)水平,態(tài)度,技能等各方面的培訓(xùn),提高了員工的基本素質(zhì)。提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了服務(wù)水平,提高了顧客滿意度。從而提高了酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    七、運(yùn)用所學(xué)的知惟,結(jié)合實(shí)際情況,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    在實(shí)習(xí)期間,學(xué)的最多的就是餐廳服務(wù),其中服務(wù)技能,服務(wù)方法是最多的。服務(wù)技能是最重要的,把所學(xué)的技能運(yùn)用到工作中去,工作也就順利的完成。
    八、以誠實(shí)做人,以踏實(shí)做事。
    以誠實(shí)做人,以踏實(shí)做事為信條,做好自己的人生規(guī)劃,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    九、學(xué)會(huì)善于推銷自己。
    十一、擁有良好的人際關(guān)系。
    十二、擁有一定的社會(huì)實(shí)踐能力。
    通過實(shí)習(xí)使我對(duì)餐飲有了更深刻的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩者更加緊密的結(jié)合在一起。所以只有我們注重實(shí)踐才能使我們的工作更加得心應(yīng)手。
    回顧這段日子,我學(xué)到了很多,雖然說不上巨大的成績(jī),但是至少小店里的工作熱熱鬧鬧的,我也很開心。不管從事的是什么樣的工作,樹立正確的人生觀是至關(guān)重要的,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥,這樣才是正確的人生道路,才不會(huì)浪費(fèi)自己的青春與才智,當(dāng)然,這并不是說為了事業(yè)奉獻(xiàn)一切,就可以忽略大最基本的生活,忽略了身邊之人,為了事業(yè)奉獻(xiàn)一切,不畏艱苦,不畏辛勞,這沒錯(cuò),但是,過分的沉迷于奉獻(xiàn),會(huì)忽略很多東西,很多東西比事業(yè)更重要,比如:親情,愛情,友情,還有生活。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    近年來,餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,成為各個(gè)城市的重要經(jīng)濟(jì)組成部分。作為餐飲業(yè)的從業(yè)者,我深切體會(huì)到了此行業(yè)的獨(dú)特之處。通過長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了一些關(guān)于餐飲業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。本文將以五段式的連貫結(jié)構(gòu)來分享這些體會(huì)。
    第二段:服務(wù)至上。
    在餐飲業(yè)務(wù)中,服務(wù)是最重要的一環(huán)。顧客的滿意度直接影響著餐廳的聲譽(yù)和生意。因此,對(duì)待顧客要始終保持熱情、友好的態(tài)度,同時(shí)注重細(xì)節(jié)。從顧客進(jìn)店到離店的整個(gè)過程,我們應(yīng)盡可能的提供更多的幫助和關(guān)心,了解顧客的需求,超越他們的期望。只有這樣,才能贏得顧客的信任,并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
    第三段:產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新。
    除了服務(wù)至上,餐飲業(yè)務(wù)的另一重要方面便是產(chǎn)品質(zhì)量。好的食材和獨(dú)特的烹飪手法是餐廳吸引顧客的重要標(biāo)志。為了保證食材的新鮮度和質(zhì)量,我們應(yīng)該與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí),餐廳也應(yīng)該不斷創(chuàng)新,推出符合顧客口味和潮流的新產(chǎn)品,以增加吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于創(chuàng)意菜品,提供鮮明的特色以及獨(dú)到的口感也是必要的。
    第四段:維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作。
    餐飲業(yè)務(wù)需要各部門的無縫合作,如服務(wù)生、廚師、后勤等。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作是確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢的重要保障。作為餐飲業(yè)務(wù)的管理者,應(yīng)該注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和溝通合作能力。不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作,還需要與其他部門進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)合作,形成整體效應(yīng)。只有這樣,才能保證餐廳的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)和顧客滿意度的提升。
    第五段:持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
    餐飲業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是日益激烈的,只有不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí),才能在這個(gè)行業(yè)中立足。持續(xù)改進(jìn)餐廳的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和流程效率是至關(guān)重要的。通過研究市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客反饋,我們可以找出改進(jìn)的方向和方法。此外,參加各種餐飲行業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也是必需的。培養(yǎng)自身的專業(yè)能力和知識(shí)水平,才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展。
    結(jié)尾段:總結(jié)。
    在餐飲業(yè)務(wù)中,服務(wù)至上、產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。只有保持高水平的服務(wù),在產(chǎn)品中追求卓越,建立良好的團(tuán)隊(duì),并不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí),我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出。這些心得體會(huì)將繼續(xù)指導(dǎo)我在餐飲業(yè)務(wù)中的發(fā)展和進(jìn)步。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    第一段:介紹餐飲業(yè)的發(fā)展和重要性(200字)。
    餐飲業(yè)是一門具有廣闊發(fā)展前景的行業(yè),隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,餐飲業(yè)在國內(nèi)外得到了迅猛發(fā)展。餐飲業(yè)的管理對(duì)于一個(gè)餐廳的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要,成功的餐飲業(yè)管理能夠提高餐廳的知名度和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)踐中,我積累了一些管理心得體會(huì),分享給大家。
    第二段:策劃與經(jīng)營(yíng)(200字)。
    一個(gè)成功的餐廳需要有一個(gè)明確的策劃與經(jīng)營(yíng)方案。首先需要確定餐廳的定位和目標(biāo)客群,進(jìn)而研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。在制定菜品時(shí),要根據(jù)目標(biāo)客群的喜好和市場(chǎng)需求,進(jìn)行合理的選材和烹飪技巧的搭配。同時(shí),要注重創(chuàng)新,不斷推陳出新,吸引顧客的眼球。在經(jīng)營(yíng)方面,要注重顧客體驗(yàn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境,提高顧客的滿意度。
    第三段:人員管理(200字)。
    人員是餐飲業(yè)最重要的資源,良好的人員管理是確保餐廳正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。首先,要招募有責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)高的員工,并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。在平時(shí)的工作中,要注重員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立良好的員工溝通渠道,增強(qiáng)員工的歸屬感。此外,要定期評(píng)估員工的表現(xiàn),根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行合理的薪酬激勵(lì)和晉升機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
    第四段:質(zhì)量管理(200字)。
    質(zhì)量是餐飲業(yè)的生命線,有效的質(zhì)量管理是餐廳長(zhǎng)久發(fā)展的保障。在食材采購方面,要與有信譽(yù)和質(zhì)量可控的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,確保食材的新鮮和安全。在菜品制作方面,要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程,保持食品的質(zhì)量和口感。此外,要定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢測(cè),及時(shí)排除潛在的風(fēng)險(xiǎn)。另外,餐廳要注重客戶反饋,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
    第五段:營(yíng)銷與宣傳(200字)。
    營(yíng)銷和宣傳是餐廳吸引顧客和提升知名度的重要手段。在營(yíng)銷方面,要制定合理的價(jià)格策略,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況和目標(biāo)客群確定價(jià)格水平,同時(shí)可以進(jìn)行促銷活動(dòng)吸引顧客。在宣傳方面,要注重線上和線下的結(jié)合,可以通過社交媒體宣傳新菜品、活動(dòng)等,同時(shí)可以與當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位合作,舉辦特色活動(dòng)和推出專屬套餐。宣傳手段可以多樣化,如海報(bào)、廣告、口碑營(yíng)銷等。
    總結(jié)(200字)。
    在餐飲業(yè)管理中,策劃與經(jīng)營(yíng)、人員管理、質(zhì)量管理和營(yíng)銷與宣傳是四個(gè)核心要素。通過策劃與經(jīng)營(yíng)可以找準(zhǔn)餐廳的方向和目標(biāo)客群,通過人員管理可以提高員工的工作積極性和質(zhì)量意識(shí),通過質(zhì)量管理可以確保餐廳的質(zhì)量水準(zhǔn),在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高顧客的滿意度,通過營(yíng)銷和宣傳可以吸引更多的顧客和提升餐廳的知名度。這些管理心得體會(huì)將為餐飲業(yè)的發(fā)展提供一定的指導(dǎo)和借鑒。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    在餐飲業(yè)摸爬滾打數(shù)年,我收獲了無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。此刻我想與大家分享一些心得體會(huì),希望能為大家在餐飲業(yè)的探索之旅提供一些啟示。
    首先,用心做好每一道菜。作為一名廚師,我深知每一道菜對(duì)顧客的重要性。用心做出來的菜,不僅味道鮮美,更能讓顧客感受到尊重和溫暖。因此,我在烹飪過程中始終保持高度的專注和熱愛,力求將最好的味道呈現(xiàn)給每一位顧客。
    其次,食品安全是重中之重。餐飲業(yè)食品安全問題的重要性不言而喻,它關(guān)乎每一位顧客的健康。因此,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格的食材挑選標(biāo)準(zhǔn),確保所有食材都是新鮮的、優(yōu)質(zhì)的。同時(shí),我也注重食品的儲(chǔ)存和加工環(huán)節(jié),確保食品安全。
    此外,服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。顧客至上,我始終尊重每一位顧客,盡力滿足他們的需求和期待。同時(shí),我注重員工的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    最后,不斷創(chuàng)新是餐飲業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著消費(fèi)者口味的不斷變化,餐飲業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此,我不斷嘗試新的烹飪方式和技術(shù),以提供更加多元化的菜品,滿足消費(fèi)者的需求。
    回顧我的餐飲業(yè)之旅,我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的事業(yè)。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,以更好的服務(wù)和更美味的菜品,回饋廣大顧客的厚愛。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    自從我加入餐飲業(yè)以來,已經(jīng)過去了三年的時(shí)間。這三年的時(shí)間里,我在無數(shù)次的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里,我想分享一些我在餐飲業(yè)中的心得體會(huì)。
    第一,服務(wù)至上是餐飲業(yè)的核心。無論是在高檔餐廳還是街頭小吃,服務(wù)都是餐廳的靈魂。每一位員工,無論是廚師還是服務(wù)員,都應(yīng)該以熱情周到的態(tài)度和專業(yè)的技能來為客人提供服務(wù)??腿耸俏覀兊纳系?,他們每一次的滿意度都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
    第二,食材的質(zhì)量決定了餐廳的成敗。餐飲業(yè)是食品行業(yè),食品的質(zhì)量直接影響到客人的健康。因此,我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格的食材質(zhì)量控制,從源頭保證食品的安全和衛(wèi)生。
    第三,不斷創(chuàng)新是餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)餐飲的需求也在不斷變化。因此,我們需要不斷推陳出新,不斷嘗試新的菜品和口味,以滿足客人的需求。
    第四,細(xì)節(jié)決定成敗。在餐飲業(yè),每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。從菜單的設(shè)計(jì),到菜品的擺放,再到服務(wù)的過程,都需要我們用心去做。只有關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中脫穎而出。
    第五,團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。餐飲業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。無論是廚房的廚師們,還是前線的服務(wù)員,都需要緊密協(xié)作,才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    最后,我想說,餐飲業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。它讓我學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓我學(xué)會(huì)了如何在困難和挫折面前堅(jiān)持下去。我深深地愛著這個(gè)行業(yè),我會(huì)以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能,為每一位客人提供更好的服務(wù)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    第一段:餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要(200字)。
    餐飲業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),無論是星級(jí)大酒店還是小食攤,都需要具備高品質(zhì)的服務(wù)來吸引顧客。在我從事餐飲業(yè)務(wù)的過程中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)質(zhì)量的重要性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以讓顧客滿意,還可以提升餐廳的口碑,吸引更多的顧客光顧。因此,作為從業(yè)人員,我們要時(shí)刻保持專業(yè)、禮貌和微笑的態(tài)度,以提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。
    第二段:提高效率和管理是餐飲業(yè)務(wù)的關(guān)鍵(250字)。
    在餐飲業(yè)務(wù)中,提高效率和有效的管理是至關(guān)重要的。首先,提高效率可以節(jié)省時(shí)間和資源,提升餐廳的整體運(yùn)作效率。采用科技手段,例如POS系統(tǒng)可以幫助我們更好地管理訂單和庫存,減少出錯(cuò)的可能性。其次,合理的管理能力是經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。有效的管理包括合理安排員工,制定詳細(xì)的工作流程,以及與員工保持良好的溝通和合作。只有高效的管理,餐廳才能提供更高質(zhì)量的服務(wù),并在市場(chǎng)中脫穎而出。
    第三段:品牌的建立是餐飲業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)(250字)。
    在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,餐飲業(yè)務(wù)需要建立自己的品牌,以提升在顧客心目中的地位和認(rèn)可度。品牌不僅包括餐廳的名稱和標(biāo)志,還包括服務(wù)、食品質(zhì)量、舒適度等多個(gè)因素。為了建立品牌,餐廳需要注重創(chuàng)新和差異化。通過提供獨(dú)特的菜品和獨(dú)特的氛圍,可以吸引更多的顧客。同時(shí),建立良好的顧客關(guān)系也是品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過回饋活動(dòng)、會(huì)員制度等方式,可以與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    第四段:人才培養(yǎng)是餐飲業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵(250字)。
    在餐飲業(yè)務(wù)中,人才培養(yǎng)是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。餐廳需要擁有一支專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)和出色的菜品。為了培養(yǎng)人才,餐廳可以提供培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工掌握新的技能和知識(shí)。此外,餐廳還可以提供晉升機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。人才培養(yǎng)不僅可以提升餐廳整體的競(jìng)爭(zhēng)力,還可以增強(qiáng)員工的忠誠度,減少流失率。
    第五段:未來發(fā)展趨勢(shì)對(duì)餐飲業(yè)有重要影響(250字)。
    隨著社會(huì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的變化,餐飲業(yè)也需要不斷適應(yīng)新的需求和趨勢(shì)。例如,更多的顧客開始注重健康飲食,餐廳可以推出一些健康菜品,引導(dǎo)顧客養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。另外,外賣和網(wǎng)上訂餐的興起也給餐廳帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,餐廳需要加強(qiáng)自己在線上的服務(wù)和整體形象。通過建立自己的網(wǎng)站、社交媒體宣傳和在線支付等方式,可以更好地與顧客進(jìn)行互動(dòng)和溝通。
    總結(jié):
    餐飲業(yè)務(wù)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),但也是一個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè)。通過提供高品質(zhì)的服務(wù)、效率的提升、品牌的建立、人才的培養(yǎng)和適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢(shì),餐廳可以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功。作為餐飲業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)水平和人際交往能力,以迎接未來的挑戰(zhàn)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    餐飲業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平提高,餐飲業(yè)逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,由于市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,餐飲業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)變得尤為重要。在我的管理工作中,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
    第二段:重視員工培訓(xùn)和激勵(lì)。
    餐飲業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我認(rèn)為重視員工培訓(xùn)和激勵(lì)是餐飲業(yè)得以成功發(fā)展的關(guān)鍵。在我們的餐廳,我們建立了完善的培訓(xùn)制度,包括新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,以確保員工具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我們也注重員工的激勵(lì),通過設(shè)立獎(jiǎng)金制度、定期評(píng)估以及提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方式,激勵(lì)員工為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
    第三段:注重產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新。
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中,產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新是吸引顧客并保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我們餐廳始終堅(jiān)持“以顧客為中心”的理念,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保所提供的食品安全和口感可靠。同時(shí),我們也不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,推出符合顧客需求的新品,從而保持顧客的興趣和忠誠度。
    第四段:加強(qiáng)顧客關(guān)系管理。
    顧客關(guān)系管理在餐飲業(yè)的管理中至關(guān)重要。我們不僅注重向顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),還積極主動(dòng)地與顧客進(jìn)行溝通和交流。通過建立顧客反饋渠道,我們能及時(shí)了解顧客的需求和意見,并調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)策略。此外,我們還定期舉辦一些活動(dòng)和促銷活動(dòng),吸引更多的顧客,提高他們的黏性和忠誠度。
    第五段:加強(qiáng)成本控制和流程優(yōu)化。
    在餐飲業(yè)中,成本控制和流程優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)盈利的重要手段之一。我們餐廳注重節(jié)約成本的同時(shí),也積極尋求流程優(yōu)化的機(jī)會(huì)。通過盡量減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化人員配備等方式,我們降低了成本并提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們通過引入新技術(shù)和信息系統(tǒng),優(yōu)化了餐廳的運(yùn)營(yíng)管理流程,提高了工作效率。
    總結(jié)段:展望餐飲業(yè)的發(fā)展前景。
    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,餐飲業(yè)也將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。作為餐飲業(yè)的管理者,我們應(yīng)始終保持對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏感和對(duì)新技術(shù)、新模式的開放。同時(shí),積極借鑒其他行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維,不斷提升自身的管理能力和服務(wù)水平。只有這樣,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足并獲得持續(xù)發(fā)展。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
    這次的實(shí)訓(xùn)我們組也許是最差的一組了,在兩個(gè)完整的8年里,我們總共破產(chǎn)了5次,每次的破產(chǎn)都會(huì)有一大堆新的問題出現(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
    第一個(gè)輪回失敗的原因:
    1、沒有把一年的費(fèi)用計(jì)算出來,就盲目借貸和貼現(xiàn),沒有顧及下一年是否夠資金還債,就關(guān)帳了,這就導(dǎo)致我們?cè)谙乱荒昀锊粔蝈X還債就破產(chǎn)了。
    2、在第二年以后的經(jīng)營(yíng)里只顧開發(fā)產(chǎn)品,沒有考慮對(duì)手在干什么,沒有先把市場(chǎng)開發(fā)開發(fā)完,也沒有研發(fā)iso認(rèn)證,這就導(dǎo)致我們不能拿到其他市場(chǎng)和有iso認(rèn)證的訂單了,即使我們的產(chǎn)能跟得上也不能把產(chǎn)品賣去,造成了不必要的庫存和資金凍結(jié)的現(xiàn)象。
    3、有時(shí)候就是借錢來買原材料,這又造成了費(fèi)用的增加。
    4、不顧資金是否足夠,就一下子安裝了好幾條生產(chǎn)線。由于投機(jī)心理過強(qiáng),安裝了三條柔性生產(chǎn)錢,想著如果其他產(chǎn)品拿不夠訂單或訂單拿的太多就方便我們轉(zhuǎn)產(chǎn)。
    雖然我們?cè)诿總€(gè)輪回里,都會(huì)嘗試著用不同的方法來確保自己不被破產(chǎn),但事愿人為,多次都是已破產(chǎn)告終。
    在第二個(gè)輪回里難度有所加大,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候出現(xiàn)了很多隨機(jī)因素,原材料不能及時(shí)到達(dá),我們就改變了以前的策略,提前還幾個(gè)季度就開始買下一年的原材料了,這又造成了我們資金短缺的問題了。
    我們?cè)诘谝荒昃烷_始慢慢地轉(zhuǎn)換生產(chǎn)線了,在我們?cè)诘诙甑臅r(shí)候就開始全面換生產(chǎn)線,由于在上一個(gè)輪回里我們的柔性生產(chǎn)線有三條,這次我們吸收上次的教訓(xùn),改為了全自動(dòng)的生產(chǎn)線,由于安裝的生產(chǎn)線過多和過早,又導(dǎo)致了破產(chǎn)。
    在這個(gè)輪回里訂單式可以轉(zhuǎn)讓的,我們?cè)诘谒哪甑臅r(shí)候投了p2的廣告,恰好這年p2產(chǎn)品沒什么人研發(fā),其他的人轉(zhuǎn)為研發(fā)p3產(chǎn)品了。p2產(chǎn)品的價(jià)格比上一年提高了10%,加上我們?cè)谶@個(gè)產(chǎn)品所投的廣告費(fèi)比較高,我們一下子就得意忘形了,在競(jìng)單的時(shí)候一氣之下就拿了11個(gè)訂單數(shù)量一共是29個(gè)p2,拿到這么多的訂單才突然醒悟,我們真的是徹底的完蛋了。p2市場(chǎng)本來就競(jìng)爭(zhēng)不激烈,再加上我們p2產(chǎn)品的還差2個(gè)季度才能研發(fā)完,生產(chǎn)p2的生產(chǎn)線也只有兩條我們?nèi)绾文苌a(chǎn)出如此這多的產(chǎn)品呢?我們的訂單又可以轉(zhuǎn)讓給誰呢?就數(shù)算給我們追加,我們也撐不過下一年呀!這時(shí)候,我們兩人都呆了,為什么我們每次都有算產(chǎn)能才競(jìng)單,而這一次卻如此的沖動(dòng)呢?為什么我們會(huì)想出這樣的一個(gè)決策――生產(chǎn)不完可以賣給其他組呀,卻沒想到別人已經(jīng)拿好了今年所需的訂單,加上之前沒有跟其他組商量就私自做了如此的決定,真的是太不理智了。至今還想不明白當(dāng)時(shí)為什么當(dāng)初會(huì)作出這么愚蠢的行為。這次的失誤決策給我們的教訓(xùn)是最深刻的,由此我領(lǐng)悟到了凡在做決定前都要三思,不能憑一時(shí)的士氣而作出錯(cuò)誤的行為;做事前不妨聽取一下其他人的意見,或許這就能挽回一些不必要的失誤。
    我們的這次失誤,導(dǎo)致我們無法繼續(xù)完成下去了,我們只好投奔與其他組。在此期間,我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)趶V告投放上都比他們多,而且發(fā)現(xiàn)我們是比較關(guān)心生產(chǎn)線的安裝問題,再去關(guān)心其他因素。不管我們是否有資金,都要把生產(chǎn)線安裝起來先,并有這么一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):只要有生產(chǎn)線就能賺錢,而忽視了其他因素:如原材料不能及時(shí)到達(dá),資金不足以給加工費(fèi)等等。還有一樣就是我們太過于魯莽了,而其他組的都是比較小心,有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行的。
    在這段既長(zhǎng)又短的實(shí)訓(xùn)時(shí)間里我們熟悉了企業(yè)運(yùn)作的基本業(yè)務(wù)流程,體驗(yàn)到了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程,也把自己學(xué)習(xí)到的一些理論知識(shí)運(yùn)用到了當(dāng)中去了,由此加深了我們對(duì)erp的認(rèn)識(shí),也促使我們進(jìn)行積極的思考和計(jì)算,提高了我們的實(shí)際操作能力。在實(shí)訓(xùn)中我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:
    1、選擇好合作伙伴,做好充分的準(zhǔn)備,制定總生產(chǎn)計(jì)劃,先開發(fā)市場(chǎng)在安裝生產(chǎn)線最后才研發(fā)產(chǎn)品,有步驟有計(jì)劃地進(jìn)行,穩(wěn)步前進(jìn),避免不必要的事件發(fā)生。
    2、投放廣告應(yīng)合理,要根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和對(duì)手狀況,明確主營(yíng)市場(chǎng)喝產(chǎn)品,合理計(jì)算和判斷才投放。
    3、采購應(yīng)該合理化,根據(jù)產(chǎn)能、到貨期限和應(yīng)付款來制定采購計(jì)劃,做到既不浪費(fèi)又能滿足供給。
    4、注重資金的運(yùn)行和流通,計(jì)算好經(jīng)費(fèi)投放和做好預(yù)算,避免出現(xiàn)破產(chǎn)。
    經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),加深了我們對(duì)erp的認(rèn)識(shí),領(lǐng)悟到了很多關(guān)于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃、財(cái)政理財(cái)、市場(chǎng)開拓等相關(guān)知識(shí),提高了我們各方面的能力,但是發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)還是比較注重雙贏,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較為薄弱。最后要感謝老師的悉心指導(dǎo),感謝學(xué)校給我們安排了這樣的課程。這將會(huì)是我大學(xué)課程中記憶最為深刻的一課。
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    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    在上高中物理課的時(shí)候,講到電學(xué)部分,老師就給我們看了萬用表,當(dāng)時(shí)只不過用它測(cè)電阻和電壓,沒有想到今天可以自己動(dòng)手組裝并且調(diào)試一臺(tái)萬用表,電工基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
    剛開始上理論課,老師開始一步一步講萬用表的內(nèi)部工作原理,畫電路圖,直流電流檔,交直流電壓檔,和歐姆檔,原來以為里面電路原理很復(fù)雜,現(xiàn)在看看,其實(shí)就是若干個(gè)電阻并聯(lián)活著串聯(lián),再加上電容,二極管穩(wěn)壓。
    第三天開始自己動(dòng)手安裝萬用表了,拿到了一些零件,有30個(gè)電阻,還有4個(gè)二極管,2個(gè)壓敏電阻,看著手中的零件,手中再拿著電烙鐵和焊錫,可以想象,那些電工和工程師們是多么認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),我開始明白了什么是聚精會(huì)神,什么是專心致志。
    以前經(jīng)??锤赣H還有一些電工們焊零件,當(dāng)時(shí)不以為然,但是當(dāng)自己親自動(dòng)手的時(shí)候,才知道什么叫做技術(shù)活兒。
    焊接時(shí)先將電烙鐵在線路板上加熱,大約兩秒后,接焊錫絲,觀察焊錫絲的多少,不能太多,造成堆焊;也不能太少,造成虛焊??纯蠢蠋熀诎褰o焊的樣板,可以說是很標(biāo)準(zhǔn)了,自己焊的不是有毛刺兒,就是堆焊。焊的時(shí)候一定要把握好時(shí)間,掌握好火候,“該出手時(shí)候就出手”,當(dāng)然也不能太著急,好幾次電烙鐵還有就把錫絲放到烙鐵頭前,實(shí)習(xí)報(bào)告《電工基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。后來老師說“熟能生巧”。確實(shí)是這個(gè)道理。
    當(dāng)自己把26個(gè)小電阻都焊接到正確的位置之后,真是很欣慰,之后,我又把壓敏電阻,電位器,電容,二極管等其他元器件逐一焊上,終于完成了。開始進(jìn)行調(diào)試了,講按鈕調(diào)節(jié)到歐姆檔,兩只紅黑表筆短接,指針滿偏了,在找來一節(jié)1.5伏的干電池測(cè)了電壓,恩,成功了。
    一周的實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,我回過頭想一想總體的感覺雖然辛苦,但很充實(shí)在這一周里,我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地體會(huì)到焊接的辛苦,總體上這一周給我留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財(cái)富。
    這次實(shí)訓(xùn)給我的體會(huì)是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的焊接基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。。 第二,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作臺(tái)、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
    這次的實(shí)訓(xùn)使我們對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更提高了我們的動(dòng)手能力,使我們受益匪淺 ,終生受用。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期一周的實(shí)訓(xùn)漸漸地步入尾聲。通過本次設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)了fpga的知識(shí),對(duì)fpga的應(yīng)用有了一定的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)了verilong語言的基礎(chǔ)上,能夠運(yùn)用verilong語言進(jìn)行基礎(chǔ)的電路設(shè)計(jì);運(yùn)用自頂向下的設(shè)計(jì)思想,對(duì)電子鐘各個(gè)功能模塊進(jìn)行分解設(shè)計(jì);進(jìn)行仿真驗(yàn)證了整個(gè)模塊功能的正確性;將各個(gè)模塊連接,組成一個(gè)系統(tǒng),并在不斷調(diào)試中發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)解決。在實(shí)驗(yàn)板上形成計(jì)時(shí)器的完整作品。
    12、模60、模60計(jì)數(shù)器。輸入變量:時(shí)鐘clk,直接清零reset。顯示部分采用動(dòng)態(tài)掃描方式,每隔1ms選擇一個(gè)數(shù)碼管顯示,由于掃描頻率較高,可以避免閃爍效果。此次設(shè)計(jì)模塊主要由分頻器、走時(shí)模塊和顯示模塊組成。完成以上設(shè)計(jì),再用modelsim對(duì)編寫的程序進(jìn)行仿真調(diào)試,仿真無誤,最后用quartusii將設(shè)計(jì)的程序下載到紅芯開發(fā)板上進(jìn)行在線調(diào)試,正確顯示時(shí)分秒。
    在此次實(shí)訓(xùn)的過程中我也有過挫折有不太清楚明了的地方,但是我并沒有氣餒,遇到困難我總是先自己尋找失敗的原因,仔細(xì)的檢查分析,請(qǐng)教同學(xué)、請(qǐng)教老師。在這一過程中我對(duì)fpga的掌握有了更進(jìn)一步的見解,我和我的組員們分工合作,各自完成自己的模塊,大家相互學(xué)習(xí),相互提高。我相信以后在學(xué)習(xí)上多加強(qiáng)這方面知識(shí),定能成為一個(gè)合格的編程技術(shù)員。
    實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,首先我通過聽老師講述、查閱書本、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道學(xué)習(xí)了fpga的知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過程中,我既體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣,又提高了合作能力,還懂得了對(duì)于我們?cè)谧鍪逻^程中發(fā)現(xiàn)的問題要冷靜的思考,不要盲目的進(jìn)行。在這次設(shè)計(jì)過程中所得到的體會(huì),在過去是沒有過的,在書本中是也是無法找到的。我以后將更努力的學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
    在學(xué)習(xí)fpga的整個(gè)過程中,我建立起對(duì)fpga學(xué)習(xí)的興趣,遇到困難時(shí)要勇于面對(duì)它,并想辦法解決。在整個(gè)電路設(shè)計(jì)中,我對(duì)寄分頻器、計(jì)數(shù)器、led七段數(shù)碼管顯示器、modelsim等設(shè)計(jì)模塊和軟件有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和掌握,拓寬了自己的知識(shí)面,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。途經(jīng)困難參考成功者的經(jīng)驗(yàn),拓寬自己的視野,通過與同學(xué)、老師的交流,使自己在短短一周的實(shí)訓(xùn)中受益匪淺。
    通過一周的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,我在不斷鉆研中了解了一些可編程邏輯器件的特點(diǎn):fpga提供了最高的邏輯密度、最豐富的特性和最高的性能。我了解到了它的基本使用方法,學(xué)會(huì)了練習(xí)導(dǎo)入或者編輯一些簡(jiǎn)單的程序,并能通過仿真軟件進(jìn)行仿真。同時(shí)我通過學(xué)習(xí)fpga慢慢形成了硬件設(shè)計(jì)思想,雖然對(duì)于verilog語言不是很懂,我相信我以后會(huì)慢慢熟悉的。對(duì)于我這個(gè)初學(xué)者,一定要多動(dòng)手,多練習(xí),多仿真??傊?,fpga給我?guī)淼乃枷肷系奶嵘请y以言語的。我決心以后要好好學(xué)習(xí)。
    最后,我想說的是:“我們收獲到很多珍貴的知識(shí),而這與老師的辛勤是離不開的,看著圍在他身邊的那一圈圈的同學(xué),他也總會(huì)耐心的為我們講解,直到我們聽懂為止。所以我要特別感謝我們的老師!老師,您辛苦了!”
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
    精力集中,操作過程中眼睛不看鍵盤,強(qiáng)調(diào)手、眼、腦的協(xié)調(diào)配合,做到眼到手就到。
    【要求】
    (1)坐姿端正;
    (2)盲打指法分配準(zhǔn)確;
    (3)鍵盤盲打定位準(zhǔn)確;
    (4)掌握好節(jié)奏,不要時(shí)快時(shí)慢甚至停頓、要?jiǎng)幼鬟B貫、一氣呵成。
    【方法】
    (1)從基本鍵位4、5、6練習(xí)起。
    (2)再延展到其他鍵位,每一次打完數(shù)字后,食指、中指、無名指都要回到4、5、6基本鍵位上。手掌上下浮動(dòng)帶動(dòng)手指敲擊鍵位,手指微貼鍵盤有節(jié)奏的敲擊,指尖抬起幅度1厘米以內(nèi),幅度不要過大。養(yǎng)成良好的指法對(duì)以后各階段大幅度提速極為重要。
    整理擺放
    【練整理】
    傳票在翻打前,首先要檢查傳票是否有錯(cuò)誤、如有無缺頁、重頁、數(shù)碼不清、錯(cuò)行、裝訂方向錯(cuò)誤等、一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時(shí)更換傳票、待檢查無誤后、方可整理傳票。
    整理傳票即將傳票捻成扇形。使每張傳票自然松動(dòng),不會(huì)出現(xiàn)粘在一起的情況。
    【練擺放】
    整理好的傳票應(yīng)擺放在桌面適當(dāng)?shù)奈粐?。如果使用小鍵盤,可將傳票放在算具的左上方,貼近算具,以便于看數(shù)翻打。
    提示:捻成的扇形幅度不宜過大,只要把傳票封面向下突出,便于翻頁即可。
    練找頁
    快速準(zhǔn)確地找到每題的起始頁,提高傳票翻打的準(zhǔn)度和速度。
    【要求】
    (1)熟悉傳票,首先進(jìn)行找頁練習(xí)。找頁關(guān)鍵是練手感、能準(zhǔn)確把握紙頁的厚度。如:10頁、20頁、30頁、50頁等的厚度。
    (2)用左手迅速準(zhǔn)確找到起始頁數(shù)。
    【時(shí)間】
    本項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)間不少于1周。
    【形式】
    訓(xùn)練形式靈活多樣,進(jìn)行競(jìng)賽、測(cè)試都可以。
    練習(xí)一:?jiǎn)雾摲矣?xùn)練
    (1)由教師報(bào)起始頁數(shù),學(xué)生快速翻找。
    (2)由學(xué)生相互之間報(bào)起始頁數(shù),進(jìn)行翻找訓(xùn)練。
    練習(xí)二:多頁翻找訓(xùn)練
    教師給出一組起始頁數(shù),要求學(xué)生連續(xù)進(jìn)行翻打。
    每組數(shù)量由少至多(5題、10題、20題……),循序漸進(jìn)。
    此項(xiàng)練習(xí)可以采取不限時(shí)和限時(shí)不兩種形式。
    練翻頁
    左手連貫、快速、準(zhǔn)確翻頁,提高翻頁技巧。
    【要求】
    (1)票頁不宜翻得過高,角度適宜,以能看清數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
    (2)左手翻頁應(yīng)保持連貫。
    【時(shí)間】
    本項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)間不少于1周。
    【形式】
    (1)先采取看著傳票翻頁,熟練后再練習(xí)盲翻。
    (2)翻頁計(jì)算時(shí),可先采用一次一頁翻打、熟練后也可進(jìn)行一次兩頁或三頁的翻打。
    傳票翻打
    快速準(zhǔn)確進(jìn)行傳票翻打
    【要求】
    (1)手、眼、腦協(xié)調(diào)配合
    (2)精神集中,翻打同步
    (3)加強(qiáng)練習(xí),分布進(jìn)行
    【時(shí)間】
    本項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)間不少于10周。
    【形式】
    傳票翻打要求眼、手、腦并用,協(xié)調(diào)性強(qiáng),可以先練習(xí)第五行數(shù)字,因第五數(shù)字在傳票的最下方,便于看數(shù)、記數(shù),不易出錯(cuò),待第五行數(shù)字的練習(xí)達(dá)到一定熟練程度后,訓(xùn)練行次再逐步上移。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
    實(shí)訓(xùn)的時(shí)間為兩周。短暫而又有趣,收獲頗多。說實(shí)話,之前還未實(shí)訓(xùn)之前我自認(rèn)為自己學(xué)的還是不錯(cuò)的??墒且划?dāng)開始實(shí)訓(xùn)時(shí),覺得自己有點(diǎn)懵。畢竟少接觸這些抽象性的東西,平時(shí)上機(jī)操作本來了解的也不多,有很多的不足。
    被選為組長(zhǎng)。給自己打個(gè)分的話,我覺得自己才剛剛及格。我不是一個(gè)好組長(zhǎng)。而且我們組的組成員確實(shí)也沒有整體性帶動(dòng)。感覺對(duì)組員還是挺抱歉的,我只想對(duì)自己說對(duì)不起。第一周練習(xí)時(shí),當(dāng)時(shí)那些英文字母看的我頭疼,平時(shí)就對(duì)英文字母過敏。也是由于不太喜歡英語,才念的這所大學(xué)。碰到的不懂的指令就只能自己慢慢一個(gè)個(gè)的查了,那些指令一個(gè)個(gè)編好后,再將后面的指令說明寫在上面。這樣一來,就可以讓更多的人更容易了解那些看起來很難的東西。
    之后的考試我只選了一個(gè),當(dāng)時(shí)老師說了選了兩個(gè)的,第二個(gè)會(huì)很難,而且做錯(cuò)的還會(huì)扣分。其實(shí),到后來看同學(xué)們選的那另外一個(gè)的時(shí)候我才知道自己其實(shí)會(huì)做。那些并不難,只是自己少了一點(diǎn)去嘗試的勇氣,對(duì)自己不夠自信。不過我覺得吧,反正過去的事永遠(yuǎn)沒必要后悔,那些東西,你會(huì)了,那就是會(huì)了,那就是你的財(cái)富。你并不是為了考試而學(xué),而是那些知識(shí)給你的未來帶來多大的影響。不要為了考試而考試,為了讀書而讀書。
    很感謝老師這兩周為了學(xué)生而付出的汗水。也許如同老師說的那樣,也許這些東西以后對(duì)我們即使沒多大作用。
    也許學(xué)分績(jī)點(diǎn)4.0和學(xué)分績(jī)點(diǎn)2點(diǎn)幾一起鏟煤。
    不過,這個(gè)社會(huì)就是這樣,誰知道你以后的路是怎么走的,又有誰能確定?你多學(xué)一樣,那就是你的,畢竟“技多不壓身”,也許人生就多了一條路,多了一個(gè)轉(zhuǎn)角,多了一個(gè)選擇。
    通過這兩個(gè)星期的沙盤實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多從前沒有接觸過的知識(shí),使我眼界大開,感受頗深。了解到了基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。也深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。其中要考慮很多的東西,特別是ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候,不能憑主觀意志,要仔細(xì)研究、思考。
    實(shí)訓(xùn)開始,我們是分4人一小組,其中ceo1名,財(cái)務(wù)總監(jiān)1名,采購主管1名,負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時(shí),我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。作為一名ceo,不僅要對(duì)公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任,特別是在公司的啟動(dòng)階段,而且還要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好,還有著同學(xué)給予的一份信任,于是就有了一點(diǎn)壓力。
    在剛開始時(shí),大家都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去,才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)。由于人員的不足,我就負(fù)責(zé)決策和制定年度廣告計(jì)劃,分析市場(chǎng)、決定產(chǎn)品生產(chǎn)類型,制定銷售計(jì)劃,為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單,在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn),一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的,它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少,所以對(duì)于營(yíng)銷人員來說,應(yīng)加以重視,應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析,結(jié)合各年情況,作出合理的決策。剛開始時(shí)沒有準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化,沒有合理的開拓市場(chǎng)和研發(fā)產(chǎn)品,并且出了很多廣告費(fèi)卻沒有拿幾個(gè)訂單,因此浪費(fèi)了很多廣告費(fèi)。兩天后,我吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的銷售收入和所有者權(quán)益大大提高了。
    誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。實(shí)訓(xùn)中,到老師那采購原料和拿資金都是公司成員自己拿的,這就考驗(yàn)了我們的誠信。如果為了圖利益,違背原則多拿資金或原料,這樣的企業(yè)遲早要出問題。
    沙盤模擬中,我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程,把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中,在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
    時(shí)長(zhǎng)三個(gè)星期的simtrade模擬訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束了,通過這樣相互競(jìng)爭(zhēng)以及不斷的角色更換,我們熟悉了出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作,從而掌握了各個(gè)角色的業(yè)務(wù)技能,感受著國際貿(mào)易的運(yùn)作方式,對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸有了一定的社會(huì)適應(yīng)能力以及強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ),為將來進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)工作環(huán)境打好了基礎(chǔ)。
    第一天老師讓我們進(jìn)行交易前的準(zhǔn)備,主要是注冊(cè)公司,完善公司信息,發(fā)布廣告和信息,同時(shí)發(fā)送郵件,以此來尋找合作伙伴,這些基本的工作很容易。第二天,我們正式開始做業(yè)務(wù),對(duì)于第一次也是第一批充當(dāng)出口商的我們有很大的難度,不知道如何進(jìn)行業(yè)務(wù),在最初的時(shí)候填寫單據(jù)出錯(cuò)率較高、出口預(yù)算表也和最終結(jié)果出入相對(duì)較大,我們用了一天的時(shí)間學(xué)習(xí)摸索,最后終于能夠?qū)Τ隹谏踢@一角色所需填寫的單據(jù)手到擒來,流暢的完成每一筆出口業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)多星期的不間斷聯(lián)系,我對(duì)出口商、工廠、進(jìn)口商、出口商銀行、進(jìn)口商銀行這幾個(gè)角色的操作得心應(yīng)手,對(duì)各個(gè)角色所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任也是了熟于心。
    從國際貿(mào)易理論,到simtrade實(shí)務(wù),再到本學(xué)期的外貿(mào)函電,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn),通過simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧,特別是simtrade實(shí)務(wù),又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
    通過本次的模擬實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了很多以前simtrade實(shí)務(wù)里沒有掌握好的知識(shí),特別是各種貿(mào)易術(shù)語中進(jìn)出口雙方所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及責(zé)任。例如在cfr中,由進(jìn)口商負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn),出口方的風(fēng)險(xiǎn)在貨物裝上船后就由進(jìn)口商負(fù)擔(dān)。在做出口商時(shí),一個(gè)進(jìn)口商因?yàn)樨浳锏艉@锪耍M隹谏藤r款給她,但是他們所使用的貿(mào)易術(shù)語正是cfr,所以最終還是得由進(jìn)口商承擔(dān)貨物損失的風(fēng)險(xiǎn)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
    simtrade為我們提供了各項(xiàng)資源,我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,這充分使用了我們外貿(mào)函電課所學(xué)的知識(shí),如何詢盤、發(fā)盤、還盤,這也是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。simtrade為我們提供了各種單據(jù)的樣本,這對(duì)我們填寫各種單據(jù)提供了很大的幫助,至少不是一片空白。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)也是一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的幫助,它可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果,讓我們明白正確的結(jié)果,這樣可以減少我們?cè)陬愃频臉I(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
    幾個(gè)角色中印象最為深刻的是出口商。出口商是我擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝粋€(gè)角色,可以說印象深刻。第一步是注冊(cè)公司信息,公司的名稱要有特色,這樣容易吸引供應(yīng)商和工廠的注意,我注冊(cè)的公司名稱是“鎮(zhèn)江羽靈木制品有限責(zé)任公司”,公司的注冊(cè)資金是1000,000rmb。第二步是發(fā)布廣告和信息以及發(fā)送郵件給相應(yīng)的進(jìn)口商和工廠,雙管齊下。出口商的主要任務(wù)是:出口商是供應(yīng)商和工廠的“中間人”,需要確定目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品、到“淘金網(wǎng)”發(fā)布廣告與供應(yīng)信息,需找商機(jī),確定交易對(duì)象,通過手法郵件和雙方確定業(yè)務(wù)關(guān)系;就一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)談判;靈活應(yīng)用各種成交手段完成業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn);隨時(shí)注意公司的業(yè)務(wù)、庫存和資金狀況,盡力做到收支平衡,以便對(duì)出現(xiàn)的問題做出正確判斷和合理解決。
    通過此次的電子模擬,我也了解到了國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易的區(qū)別。國際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)比國內(nèi)貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)大很多,需要考慮到海上的風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn),而在國內(nèi)這些風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略;國際貿(mào)易中有13種術(shù)語,交易方式也是多種,t/t、d/p、d/a、l/c。不同的術(shù)語不同的交易方式,進(jìn)出口雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是不同。
    通過此次的實(shí)習(xí),我也了解到了以前在simtrade實(shí)務(wù)中一直半知半解的幾種交易方式的區(qū)別:
    1、d/p與l/c的區(qū)別
    (1)在d/p方式下,進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開發(fā)信用證,有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
    (2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后,不再采用"押匯"方式向銀行交付單據(jù),而是采用"托收"方式,出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
    (3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng),可直接通知進(jìn)口商前來付款贖單。
    (4)進(jìn)口商付款后,銀行才能通知出口商結(jié)匯。
    2、d/a與l/c的區(qū)別
    區(qū)別
    (1)在d/a方式下,進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開發(fā)信用證,有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
    (2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后,不再采用"押匯"方式向銀行交付單據(jù),而是采用"托收"方式,出口地銀行也不需墊付款項(xiàng)。
    (3)進(jìn)口地銀行同樣不需墊付款項(xiàng),可直接通知進(jìn)口商前來贖單;進(jìn)口商贖單時(shí)不需付款,可先承兌,在匯票到期日前付款即可。
    (4)進(jìn)口商付款后,銀行才能通知出口商結(jié)匯。
    3、t/t與l/c的區(qū)別
    (1)在t/t方式下,進(jìn)口商不需向銀行申請(qǐng)開發(fā)信用證,有關(guān)于信用證部分的流程都可省去。
    (2)出口商在辦完報(bào)關(guān)等手續(xù)后,不再采用"押匯"方式向銀行交付單據(jù),而是在"單據(jù)列表"頁面中直接將單據(jù)送進(jìn)口商。
    (3)進(jìn)口商收到單據(jù)可直接辦理相關(guān)手續(xù),可銷貨收回資金后再付款給進(jìn)口商。
    (4)進(jìn)口商付款后,銀行才能通知出口商結(jié)匯。
    需要注意的是:在simtrade中,t/t方式下,仍需到銀行選擇“付款”業(yè)務(wù)支付款項(xiàng),而不能使用“匯款”,匯款業(yè)務(wù)僅僅用于各用戶之間的資金借貸往來,與合同流程無關(guān)。
    通過此次實(shí)習(xí),我大概實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)。對(duì)國際貿(mào)易的了解程度已不再停留在初級(jí)階段,對(duì)業(yè)務(wù)流程目前已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭?,基本?shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo):
    1、 學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
    2、 使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來函電的書寫技巧。
    3、掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活使用貿(mào)易術(shù)語(cif、cfr、fob)與結(jié)算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn),以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格。
    4、根據(jù)磋商內(nèi)容,正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。
    5、掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語(l/c、t/t、d/p、d/a)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
    6、根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作,正確簽訂國內(nèi)購銷合同。
    7、正確判斷市場(chǎng)走向,做好庫存管理。
    8、正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù),進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請(qǐng))。
    9、掌握開證、審證、審單要點(diǎn)。
    10、學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。
    11、體會(huì)國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。
    二、建議
    simtrade這個(gè)國際貿(mào)易電子模擬系統(tǒng)從整體上說沒有瑕疵,只是在郵件系統(tǒng)里,不能像一般的郵件系統(tǒng)可以群發(fā),這浪費(fèi)了我較多的時(shí)間。廣告與信息的總量也必須和所完成的交易數(shù)量一致,系統(tǒng)提示里才會(huì)不顯示“發(fā)布的信息與廣告少”,在現(xiàn)實(shí)生活在,無論是出口商、進(jìn)口商還是工廠,都不會(huì)每次尋求合作時(shí)都發(fā)布廣告,那是一筆很大的費(fèi)用,不是一般的公司所能承受的。
    在現(xiàn)實(shí)的交易中,一般出口商都會(huì)知道工廠的生產(chǎn)成本大概是多少,以及進(jìn)口商所在國家的.市場(chǎng)價(jià),而在simtrade中,出口商所擁有的資源里卻沒有這些信息,這樣就存在工廠以及進(jìn)口商虛報(bào)價(jià)格,欺騙出口商,這對(duì)同學(xué)之間的合作造成很大的困擾,甚至?xí)l(fā)同學(xué)之間的矛盾。
    出口商、進(jìn)口商、工廠三者的角色不同,各自面對(duì)的工作量也就相對(duì)不同,出口商填寫的單據(jù)相對(duì)較多,一次不能同時(shí)進(jìn)行多筆業(yè)務(wù),系統(tǒng)設(shè)置評(píng)分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)耶應(yīng)該相對(duì)不同。在實(shí)習(xí)中,老師可以為我們提供更多的建議,譬如如何投保,一個(gè)早上能損失四五批貨物,可以看出大家對(duì)保險(xiǎn)的了解相對(duì)不多,但是又不能投所有的保險(xiǎn)。還有集裝箱的選擇,剛開始的時(shí)候大家都是選擇的20或40的集裝箱,后來才發(fā)現(xiàn)貨物不足一個(gè)集裝箱時(shí)可以使用拼箱,而且相對(duì)便宜。
    餐飲業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
    我在這一學(xué)期學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的課程,在老師平時(shí)的認(rèn)真、負(fù)責(zé)的教導(dǎo)下,我對(duì)國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)這門學(xué)問有了一些認(rèn)知與了解,并對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生了一些的感想,國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)這門課是一門理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合的學(xué)科,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù),我們了解了,國際貿(mào)易的基本理論,掌握了國際貿(mào)易的基本程序、基本做法,熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)掌握了國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則。雖然這只是一門選修課,但我覺得還是比較有用處的。
    第一章國際貿(mào)易基本知識(shí),這一張講了際貿(mào)易的基本概念、國際貿(mào)易的分類、國際貿(mào)易的地位和作用。第二章傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論與政策。第三章戰(zhàn)后國際貿(mào)易新理論與政策。第四章國際貿(mào)易措施。第五章國際服務(wù)貿(mào)易。第六章區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。第七章國際貿(mào)易行為的約束。第八章國際貿(mào)易術(shù)語,對(duì)六種常見的貿(mào)易術(shù)語fob、cfr、cif、fca、cpt以及cip有了一定的了解。第九章國際貨物買賣合同概述。第十章國際貿(mào)易商品的品質(zhì)、數(shù)量、包裝和作價(jià)。第十一章國際貿(mào)易貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)。第十二章國際貿(mào)易貨款的收付。第十三章國際貿(mào)易商品的檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁。第十四章國際貨物買賣的一般流程。
    掌握國際貿(mào)易的理論和國內(nèi)外常用的貿(mào)易政策,認(rèn)識(shí)和理解國家有關(guān)貿(mào)易政策的理論依據(jù)及其對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,同時(shí)啟發(fā)加入wto后我國貿(mào)易體制和貿(mào)易政策的改革,讓我們真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過課程學(xué)習(xí),使我們既有國際貿(mào)易和投資的基本理論知識(shí),以便能為其他經(jīng)濟(jì)類課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)又有較強(qiáng)的操作能力和分析解決問題的能力,成為符合社會(huì)主義市場(chǎng)需求的新型人才。
    在這門課程中,我自己認(rèn)識(shí)與了解了進(jìn)行國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,熟練了運(yùn)用進(jìn)出口的成本核算、詢盤、報(bào)盤、還盤等各種基本技巧,還熟悉了國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)主要包括國成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。通過調(diào)整商品成本和價(jià)格、調(diào)整匯率、業(yè)務(wù)費(fèi)用、海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)率及突發(fā)事件等讓我們了解到在相關(guān)法律下要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正掌握和吸收課堂際貿(mào)易術(shù)語、國際貨物運(yùn)輸、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)以及合同條款和付款方式等。
    貿(mào)易術(shù)語是構(gòu)成國際貿(mào)易單價(jià)的重要組成部分,故又稱為價(jià)格術(shù)語或價(jià)格條件;同時(shí)還是用以劃分買賣雙方在交接貨物過程中各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。而交貨地點(diǎn)往往成為劃分責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用的界點(diǎn)。商品交換離不開運(yùn)輸,對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸是外貿(mào)業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸方式種類很多,其中,海洋運(yùn)輸占有重要的地位。貨運(yùn)保險(xiǎn)與貨物運(yùn)輸一樣,是國際貿(mào)易一個(gè)不可缺少的組成部分。保險(xiǎn)涉及的范圍很廣,內(nèi)容也較復(fù)雜且技術(shù)性強(qiáng)。貨運(yùn)保險(xiǎn)的種類取決于運(yùn)輸方式,而海運(yùn)又是國際貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞?海運(yùn)貨物保險(xiǎn)在國際貿(mào)易中便具有突出的重要意義。價(jià)格、裝運(yùn)、結(jié)匯是國際貿(mào)易中的三大問題,在國際貿(mào)易中,大多以匯票作為支付工具、以信用證(l/c)作為支付方式進(jìn)行貨款的結(jié)算。貨款的收付不單純是一個(gè)技術(shù)問題,而且還受到各種政治和經(jīng)濟(jì)因素的制約。
    國際貿(mào)易實(shí)務(wù)具有涉外活動(dòng)實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn),涉及到國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)的應(yīng)用。因此我在學(xué)習(xí)過程中,往往感到內(nèi)容多,涉及面廣,政策性和操作性強(qiáng),既有出口業(yè)務(wù),又有進(jìn)口業(yè)務(wù);既要掌握國際法律與慣例,學(xué)會(huì)應(yīng)用基本理論知識(shí)分析案例,又要學(xué)會(huì)有關(guān)的計(jì)算方法。
    面對(duì)市場(chǎng)化、國際化和信息化社會(huì),作為一名物流專業(yè)學(xué)生,我認(rèn)為掌握一些有關(guān)國際貿(mào)易的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)有助于培養(yǎng)全方位的能力,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神,增強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    通過對(duì)國際貿(mào)易的學(xué)習(xí),我更加深刻的感覺到,國際貿(mào)易這門課是注重理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),使我們了解了國際貿(mào)易的基本理論,掌握了國際貿(mào)易的基本程序和基本做法,熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也掌握了國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則,受益匪淺。
    學(xué)習(xí)國際貿(mào)易,我發(fā)現(xiàn)了這門課程是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,因此在以后的學(xué)習(xí)生活中我還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力以適應(yīng)社會(huì)的要求。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識(shí),并且要學(xué)會(huì)把各門知識(shí)融會(huì)貫通,注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,豐富自己的知識(shí)和生活閱歷。此外,加強(qiáng)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。