總結(jié)是整理思緒、提煉經(jīng)驗、提高自我認(rèn)知的重要手段。在寫總結(jié)之前，要準(zhǔn)備充分，收集并整理相關(guān)的資料和信息。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題，具有一定的代表性。
索道站長工作總結(jié)篇一
擔(dān)任街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長職務(wù)。xx年，受組織的委派。依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，依照新時期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的預(yù)防”醫(yī)療”保健”健康教育”康復(fù)”計劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民提供平安、有效、便利、經(jīng)濟、繼續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請予評議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
以提高居民健康水平為核心，站對照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核規(guī)范完善各項工作職能。強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識，實現(xiàn)管理水平不時提升，建立了有效的利息核算體系，切實降低服務(wù)本錢、醫(yī)療本錢，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項診療費用元，共計元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，站以社區(qū)居民為中心。不只為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育，預(yù)防疾病的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊2種;舉辦健康教育板報7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開展了6次公眾健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料4萬余份。門診接診2710人次，咨詢2450人次，免費測血壓3340人次，免費為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，今年。建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實做好社區(qū)計劃免疫和污染病預(yù)防工作。
全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作。建立兒童健康手冊155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時、臨時居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參與上級布置的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的醫(yī)療活動，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全心全意為人民服務(wù);增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
覺得缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個方面，總結(jié)xx年的工作。這也是自己今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注意從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，堅持強烈的憂患意識。
二是要在今后的工作中，防止急于求成。對工作的布置和要求，要充分體現(xiàn)層次性，循序漸進(jìn)，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
索道站長工作總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時間又過去了，回顧在這一年時間里，我作為xx車站站長，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體職工的共同支持和努力下，帶領(lǐng)全站職工較為圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。車站整體工作呈上升趨勢，個人也在思想覺悟、工作能力等方面得到了一定的提高?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況作工作總結(jié)如下，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
車站認(rèn)真按照上級的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運大會戰(zhàn)、經(jīng)歷了路局直管站段后又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革，迎接了路局春秋行車設(shè)備大檢查，開展了安全專項整治、“大檢查、大反思、大整治”等活動，通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了“規(guī)范、提素、強三基”和“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”大型主題活動，結(jié)合“三嚴(yán)”管理方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”的五字工作法，細(xì)化健全了車站的各項管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。全年車站共糾違xx件，處理制止各類違章違紀(jì)差錯等xx余件，有效地促進(jìn)了車站全年生產(chǎn)安全穩(wěn)定。截止12月31日，車站實現(xiàn)安全生產(chǎn)xx天，人身安全xx天，完成客發(fā)xx萬人，完成年計劃的xx，運輸收入xx萬元，完成年計劃的xx。在段開展的兩項大型活動中，均名列前矛，并獲得段嘉獎xx元。
1、更新理念，準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)思路保安全。
生產(chǎn)力布局調(diào)整后，面對新形勢，作為車站第一負(fù)責(zé)人，我們組織班子成員審時度勢，深入分析改革調(diào)整帶來的新變化、新情況，更新思想觀念，及時確立了“一條主線、三個不動搖”的安全管理理念：即以創(chuàng)建自控型班組活動為主線，落實新體制下安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，增強班組安全管理的自控能力和獨立作戰(zhàn)水平。堅持“三嚴(yán)”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”五字工作法，立足車站實際，把確保安全暢通，把好路局“東大門”做為第一要務(wù)，抓關(guān)鍵、抓重點、盯問題、抓落實，整章建制強基礎(chǔ)，精細(xì)管理促規(guī)范，提升素質(zhì)保安全。
2、前移關(guān)口，積聚合力，夯實基礎(chǔ)保安全。
一是整章建制，依法治站。針對生產(chǎn)力布局調(diào)整后帶來的新變化、新要求，車站結(jié)合段下發(fā)的各項規(guī)章制度以及車站實際情況，多次召開站務(wù)、職工大會，共商良策，建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規(guī)可依。初步形成了一套嚴(yán)密合理的安全管理制度體系，為規(guī)范管理、依法治站打下了基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，夯實基礎(chǔ)。一方面加強文電管理，對局、段下發(fā)的各類文電，及時進(jìn)行打印分類實行檔案化管理一方面落實各項會議制度，按照召開旬分析會、站務(wù)會、職工大會及各類專題分析會，對日常存在的問題進(jìn)行及時匯總分析，不斷尋找問題根源，制定切實可行的整改措施，進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，確保各類問題得到有效解決。三是安全講評，層層共保。按照段安全講評辦法和一、二、七比例規(guī)定，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，促使干部職工達(dá)成“問題越早被發(fā)現(xiàn)、越早得到處理越好”的共識，提升了車站、班組自我管理的能動性。
3、培養(yǎng)習(xí)慣，提升素質(zhì)，打牢基本功保安全。
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照段下達(dá)的季度職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)計劃和月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題，細(xì)化月度學(xué)習(xí)計劃，二是班前提問不動搖。堅持班前規(guī)章提問，提前布置提問題，問題涉及《站細(xì)》、重要文件及各類規(guī)章制度，職工自覺背誦，理解含義，班前點名時，對所有職工進(jìn)行提問，三是模擬演練不走樣。以各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)知應(yīng)會為重點，按照每月每班演練不得少于3次的規(guī)定，堅持每周一小練，每旬一大練，每月驗收一次，演練注重效果，自行設(shè)定演練題目，結(jié)合段下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)光盤》不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實提職工的應(yīng)急處理能力。
4、融入主題，立足實際，開展活動，抓好落實保安全。
一是認(rèn)真開展“規(guī)范、提素、強三基”活動。按照精細(xì)化管理要求，在安全管理上做到“十個統(tǒng)一”、突出“三嚴(yán)”管理方針，狠剎“兩違”歪風(fēng)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的落實、不斷增強安全基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，全面部署，細(xì)化活動目標(biāo)，實行管理人員分工包保，倒排任務(wù)，通過個月時間的整治，收到了良好的效果，在月份段檢查驗收中，車站以優(yōu)異的成績奪得了團體第xx名的好成績，全站職工獲得獎勵達(dá)xx元。二是扎實推進(jìn)“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”活動。按照段xx號文件要求，從強化“內(nèi)實外美”入手，對安全管理、現(xiàn)場卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在問題，細(xì)致分析根源，并對查出問題進(jìn)行了分類匯總。帶頭行動，動員全站職工親自上手對站舍外墻、玻璃窗、進(jìn)站通道、貨場衛(wèi)生死角、候車室天花板進(jìn)行了全面清理。對影響站內(nèi)運輸安全的安全隱患問題、道之間也鋪設(shè)了蓋板，為安全奠定了堅實基礎(chǔ)。
1、工作思路：樹立“強化三基保暢通、內(nèi)涵挖潛增效益、開拓進(jìn)取爭一流”的管理理念，以安全統(tǒng)攬大局，堅持“嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”五字工作法，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點工作、盯突出問題、抓工作落實，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運輸、路風(fēng)及職工隊伍的穩(wěn)定，努力爭創(chuàng)一流車站。
2、目標(biāo)要求：杜絕責(zé)任行車、人身事故和路風(fēng)事件，消滅路外傷亡事故、火災(zāi)事故，大力減少職工違章違紀(jì)，全年段糾違章控制在xx件以內(nèi)。
索道站長工作總結(jié)篇三
首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認(rèn)識到不足，及時補救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的'順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請走好！”、“你好，請交款xx元，收您xx元，找您xx元，請走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請不要超速！”、“xx處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了xx站“八榮八恥”。
以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；
以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；
以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；
以團結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；
以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；
以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過對“落實xx廳長講話精神，開展認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。
雖然，學(xué)習(xí)x廳長講話精神的討論活動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
索道站長工作總結(jié)篇四
時光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20xx，送來了20xx。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。
從四月進(jìn)入鴻瑞公司以來，作為一個站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仨^去，每一件都?xì)v歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營業(yè)等等，都在激勵著我。公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認(rèn)識了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊激勵了我，感謝鴻瑞給我這樣一個平臺，讓我可以盡情的發(fā)揮；感謝鴻瑞給了我這樣一次機會，讓我可以實現(xiàn)自己的價值。
如果說公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負(fù)公司的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細(xì)認(rèn)真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅守自己的每一個崗位，細(xì)心，耐心的為每一個顧客服務(wù)，把最陽光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂的一面帶給給顧客，因為我知道，顧客的'快樂是我最大的快樂，讓我明白快樂工作，才能快樂的生活，只有快樂才能更好的工作。功夫不負(fù)有心人，我的工作的得到游客的好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國，到那時我自豪的說，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。收獲是美好的，取得成績是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時不積極，不主動，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過這一次總結(jié)，我已經(jīng)認(rèn)識自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)照，同時我會再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見，以便我能更好勝任工作。她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛家更愛工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會向輝煌。
索道站長工作總結(jié)篇五
時光匆匆，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20__年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):。
一、以人為本,以工作為中心。
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則：
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系。
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向收費稽查人員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。
索道站長工作總結(jié)篇六
20_年，我局社會治安綜合治理工作，堅持以黨的和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會治安綜合治理責(zé)任書確定的各項工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，落實各項工作措施，加強社會管理和重點整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了單位安全無事故。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項目標(biāo)責(zé)任。
我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，齊抓共管，務(wù)求實效。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國家安全小組機構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，進(jìn)一步強化內(nèi)部綜合治理各項措施，切實做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各項目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機關(guān)和企業(yè)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅持實行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅持“三個原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅持“屬地管理”的原則，實行分級管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實到了各企業(yè)和單位;堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強社會管理和重點整治工作，切實增強安全意識。
我們認(rèn)真組織機關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級綜治工作精神以及xxx和省、市加強安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結(jié)合平時的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強遵紀(jì)守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成201_年綜治政法報刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責(zé)任事故和人身損傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強制度、人防、物防三個層次的防控體系建設(shè)，重點強化機關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對下月的工作進(jìn)行補充安排;二是在機關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認(rèn)識上、工作制度上做到扎實有效，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，使綜治工作事事有人管，件件有落實;三是增加投入，強化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對機關(guān)辦公樓、車庫等重點部位安裝的紅外線報警儀及時進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強化了對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來，我局平安建設(shè)工作堅持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，落實有關(guān)安全的各項法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實xxx、xxx轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和xxx會關(guān)于進(jìn)一步加強法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結(jié)合部門實際，組織機關(guān)干部有重點的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及xxx《糧食流通管理條例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對性的推行黨務(wù)政務(wù)公開，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項重要舉措來抓，公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀(jì)行為。
索道站長工作總結(jié)篇七
20__年，是六宜路建成通車開局之年，是河池東收費站籌備組建之年。河池東收費站收費四班認(rèn)真貫徹和落實河池高速公路運營有限公司和宜州分公司的各項規(guī)章制度，在河池東收費站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅克難，使得班組各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面，我從以下幾個方面對收費四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、20__年度主要工作。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河池東收費站地處河池高速公路運營有限公司(以下簡稱“河池公司”)機關(guān)大院附近，是河池公司重點打造的窗口形象站，目前，河池東收費站仍是六宜路通往河池市區(qū)的唯一一個收費站。班組成員能認(rèn)真做好收費現(xiàn)場的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為河池東收費站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強化班組堵漏增收能力。收費四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費現(xiàn)場的逃費車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時能及時要求司機重新過磅，對大車小標(biāo)客車能及時糾正后按正確車型收費放行，杜絕了通行費大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時間段積極學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)知識，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費現(xiàn)場遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強班組團隊協(xié)作意識。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費現(xiàn)場的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團結(jié)的話語，不做不利于團結(jié)的舉動。
二、存在的問題和不足。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時未能及時寫好換班條或告知班長，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費車道車輛擁堵時未能及時開足車道，交接班時速度緩慢。
3、班組部分成員收費業(yè)務(wù)知識仍不扎實，現(xiàn)場遇到特殊情況時未能及時有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費班長解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時間經(jīng)常出入收費亭，在崗期間工作不踏實。
5、班組部分成員出入亭子時未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報響后未能及時到達(dá)現(xiàn)場了解情況。
三、20__年度工作計劃。
20__年，收費四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實河池東站領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團隊建設(shè)方面加大力度，力爭打造出了一支收費業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
索道站長工作總結(jié)篇八
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年4月，我來到鴻瑞旅游工作，近6個月以來，回頭望望，自己作為一個女孩子，作為一個站務(wù)人員，對索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個龐然大物所吸引，都說興趣是最好的老師，當(dāng)然我的工作不是這個，因為有這個龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習(xí)工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少。
回想初到公司，公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪?？磥砑尤滕櫲疬@路我沒走錯，相信鴻瑞因為我們而精彩，我們因為鴻瑞而成長。
就在八月低，我們肩負(fù)公司的重托，帶著公司的期盼去武當(dāng)山的太和索道，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習(xí)了很多東西，空虛的大腦得到了充實，自身的業(yè)務(wù)也得到加強，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語中開動了，那一個個出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅守在自己的崗位上，迎接每一個游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語帶給了顧客，因為我知道我的未來不是夢，顧客的滿意是我最大快樂。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個笑臉，顧客的一個謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺自己小有成就，同時我也有一些不足之處。語言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評，在來年我努力改正。
展望20xx，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20xx，是多么的留念；望望20xx，是多么的尋味；想想20xx，是多么的充實；望望20xx，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會成為山陽乃至陜西，甚至全中國一顆燦爛的明珠，我會因為這顆明珠二自豪，因為鴻瑞而驕傲。
我驕傲我是鴻瑞人！
索道站長工作總結(jié)篇九
8、全校學(xué)生參與度不夠積極，點歌一欄很少發(fā)揮作用。
五、改進(jìn)措施。
針對以上存在的問題，在新的一年里，要采取改進(jìn)的措施，將我們的工作與隊報及少先隊的各項工作融為一體，有效開展活動。
1、調(diào)整成員編制與任務(wù)分配，讓廣播員又是采編員，這樣不會在交接稿件上出現(xiàn)問題。
2、每天欄目的播音形式各有特色，對節(jié)目進(jìn)行安排，如每天七個廣播員，兩個負(fù)責(zé)當(dāng)天內(nèi)容的廣播，一個負(fù)責(zé)每天一歌(點歌)，每日一題，讓全校學(xué)生都來參與解答，并于第二天公布答案。
3、加大監(jiān)督力度，發(fā)揮站長正確的管理權(quán)利。在出勤、質(zhì)量等方面，以每天自評的方式記錄下來，有時要采取突擊檢查。
4、注意材料的整理收集歸檔。
5、每周的工作例會要做好一周的總結(jié)任務(wù)，提出要求。并且組織負(fù)責(zé)人帶好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)這一塊。
當(dāng)然還有許多具體而零碎的事情。我相信，廣播站的所有成員，一定會心連著心，手牽著手，共同努力把工作做好。因為我們有一個共同的目標(biāo):英雄山中學(xué)校園之聲廣播站明天更美好!!
索道站長工作總結(jié)篇十
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。正如孔夫子所說的，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年也慢慢的離我們而去，我們也將迎來嶄新的20xx。轉(zhuǎn)眼間，我加入鴻瑞旅游已經(jīng)半年有余，在這里我也漸漸成長為一名合格的索道人。
回頭細(xì)看，我剛剛加入這個集體的時候從未接觸過索道這一行業(yè)，但是在公司的培訓(xùn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耳濡目染下，在同事之間的相互學(xué)習(xí)下，我逐漸的認(rèn)識了這個行業(yè)，逐漸的被這個陽光嶄新的行業(yè)所吸引，逐漸的把自己全身心投入到這個行業(yè)中。
初進(jìn)公司，公司就對我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括公關(guān)禮儀、公司的企業(yè)文化等等。在這里我學(xué)到了以前不曾接觸到的東西，在這里我也慢慢了解了我們公司。一個公司的未來發(fā)展的前景往往取決于他員工的精神面貌與公司的企業(yè)文化，而在這里，我看到了公司為我們制定的一套完整的公關(guān)禮儀，比起電視上的、書上的更加貼切我們的工作，在這里，我了解了我們公司包括總公司的企業(yè)文化，讓我們發(fā)現(xiàn)了他的美麗之處，讓我們更加堅信公司的未來是光明的，而我們在公司里，也不再是一個普普通通的打工仔，而是公司的一份子、公司的一個小主人。
今年八月底，公司為了能讓我們更加了解索道這個行業(yè)，公司組織我們?nèi)チ讼嗑嗖贿h(yuǎn)的武當(dāng)山的太和索道。在那里，我們不僅飽覽了武當(dāng)山的奇秀美麗，也更生動可以說是零距離的接觸我們同行每天的工作，我們也總結(jié)了他們的不足不完善之處，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
秋天是收獲的季節(jié)，在這個收獲的季節(jié)里，我們天竺山客運索道在九月二十二日迎來了正式開業(yè)的日子。隨后而來的十一黃金周更是一個收獲的一周，在這一周，我們每位員工都主動放棄了十一的休假，都堅守在自己的崗位上，在為每一位游客提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，我們的營業(yè)額更是一個滿載而歸。而后的每一天，雖然游客的數(shù)量并不是那么的理想，但是每一個員工都沒有氣餒，因為我們知道我們的現(xiàn)狀只是暫時的，因為我們有一個信念，那就是：是金子到哪里都會發(fā)光。等以后我們的配套成熟了，等我們的名氣因我們的努力而傳出去的時候，那么我們的現(xiàn)狀就會等到徹底的改善，到時候我就可以在外自豪的說出我是在天竺山客運索道的一名員工、是一名光榮的索道人、是鴻瑞的一員。
看看20xx，想想20xx。20xx是基礎(chǔ)，那么20xx便是基礎(chǔ)之上的高樓大廈；20xx是播種的一年，那么20xx便是豐收的一年；20xx是厚積的話，20xx便是那薄發(fā)的一刻。我相信在新的一年里，我們會在總公司的支持下，在公司雷總、徐總的帶領(lǐng)下，迎來美好的一年。在新的一年里，我會時刻嚴(yán)格要求自己，時刻銘記自己的信念，與同事之間互幫互助，大家一起共創(chuàng)美好的未來。
索道站長工作總結(jié)篇十一
時間飛逝，將近年未，回想一年工作，緊張而充實。
在今年2月份我從一名班長轉(zhuǎn)換成一個站領(lǐng)導(dǎo)，由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命，讓我在工作中成長，生活中成熟。現(xiàn)對一年來分管站工作做以下總結(jié)。
首先，從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會發(fā)展必然趨勢，覺得自己不能再停留在以往守舊的思想，必須提高思想認(rèn)識，有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個人的改變必須從他的思想方面改變，我做為副站長，不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高的政治意識、大局意識、服務(wù)意識，改善自身的工作作風(fēng)。
同時作為分管男員工的思想工作，我覺得自身素質(zhì)和思想方面的提高，不算是完整的提高，還需要全站收費員的思想方面提高才是首要的。一個班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時工作中，以身作則，改變自身的工作作風(fēng)，班長提出來的想法及建議，我認(rèn)真做好筆記，如果覺得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對于一些班長造成的差錯，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識其錯誤，同時給予開導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識到自身的存在問題和如何去改善工作的方式與流程。
對于如何提高收費員的思想工作是一件長期工作，我經(jīng)常到收費亭積極主動去了解收費員工作情況、生活情況、家庭情況等，了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢與發(fā)展，從而認(rèn)清目前他們所處的形勢，改變和提高他們的思想和觀念，跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣，所以我對不同的收費員要采取不同的形式交流與談心，關(guān)心他們的工作和生活，平時工作中他們所提出的合理性和不合理性建議，加以引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺得這一年來，這方面工作還是欠缺，有些方面還是做得不到位；比如說，站里還沒有舉辦過思想教育方面的培訓(xùn)，應(yīng)該一個季度舉辦一次，讓收費員們思想教育方面認(rèn)識進(jìn)一步的提高。
作為一個剛從班長崗位轉(zhuǎn)換成一個副站長崗位。剛上任時，我對分管的工作是一頭霧水，但在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵以及各班長和收費員的支持下，我越來越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時虛心向各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí)，他們總是不厭其煩地教我如何提高，我很感激他們無微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1．考核工作。
收費員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對業(yè)務(wù)要求非常熟悉，并且要經(jīng)得起收費員監(jiān)督和反饋考驗。所以在考核工作時，我利用以前擔(dān)任班長時的積累的工作經(jīng)驗優(yōu)勢和各方面考慮完善，對事不對人，力求公平、公正。收費員在平時工作出現(xiàn)的差錯般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對各種不同的原因，作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo)，我還是從收費員出現(xiàn)問題根源找問題，與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費員一起分析出現(xiàn)差錯的原因，避免收費員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題，這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒有的事例，需要和站長、其他副站長一起溝通達(dá)到一致，完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項工作，我覺得與監(jiān)控班加強交流是必要的，所以在工作中加強與監(jiān)控班班長和監(jiān)控員的溝通和交流，從中得到監(jiān)控班大力支持與配合，每月給站里面提供的收費員上崗錄像和詳細(xì)差錯的記錄，讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時減少我站收費員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成，順利開展收費工作。
2．辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護(hù)。
這項工作開展我覺得是比較難的，但經(jīng)過自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費員的大力支持與配合，這項工作取得一定的成績。
a)以身作則，起帶頭作用。在工作之余，我經(jīng)常到各個辦公室和宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時親自打掃和整理，促使收費員一起打掃和自覺整理，保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費員各種陋習(xí)。在每月開例會舉出例子進(jìn)行教育和引導(dǎo)，利用下崗?fù)づc收費員交流和溝通中，提高收費員的素質(zhì)和思想。要時刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理，在考核制度上以扣分形式約束。針對一些個別收費員在平時工作不愛衛(wèi)生陋習(xí)進(jìn)行考核扣分和教育批評。
d)為收費員提供更多的后勤保障，多下崗?fù)ぢ犎∈召M員的心聲和建議，為他們購置實用的生活用品，同時定期檢查和更換損壞的設(shè)施，不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3．培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，收費站舉行崗位大練兵活動，我積極落實崗位大練活動，和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時間，從文明禮儀、收費文件等各方面對收費員進(jìn)行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考，更好地為公司開展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會的時間，以看文明禮儀視頻的形式展開培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)?，在收費員收費過程中，對收費員現(xiàn)場碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答和培訓(xùn)。
三、收費工作
1．積極參與站的各項收費管理工作和站每月收費收入進(jìn)行分析，并向公司上級部門提交每月收費分析報告。收費分析報告可以為上級部門提供有效的數(shù)據(jù)分析，對收費站的收費工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費收入情況，更好地改變收費模式和布置、實施新的工作計劃。
2．自去年收費站實行“一桿一車”通行制度以來，本人積極投入前期宣傳工作，與站長一起走訪收費站附近企業(yè)、村委進(jìn)行宣傳，并得各方到大力支持。在實施過程中下崗?fù)づc收費員一起向過往車輛的司機解釋和宣傳“一桿一車”制度，嚴(yán)格要求并以考核制度形式來約束收費在這方面的執(zhí)行，實行“一桿一車”通行制度以來，我站是收費額有了一定的提高，收費站人員、財物的安全也得到了保障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚。
3．落實公司布置的對無粘貼月票的車輛進(jìn)行查驗工作。這項工作對于收費員來說是前所未有的壓力，整天面對幾十上百位司機不理解的漫罵和恐嚇，收費員都能從容面對，文明服務(wù)為主。面對收費場所惡劣的環(huán)境收費依然堅持收費和查驗，這是使我感動的。感謝收費員對公司和站工作的支持。建議采取的措施：
1.加強收費員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
1．思想覺悟有待提高，要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報。
2．由于擔(dān)任副站長時間有限，經(jīng)驗不足，處理工作的.方式方法有待提高。3.自己的管理知識在工作中稍顯不足，需要在工作之余努力充實自己.
最后，借此機會向收費站全體員工表示敬意，感謝他們一年來辛勤的付出及對我工作的理解和支持，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意，感謝你們對我信任、幫助和關(guān)心！
索道站長工作總結(jié)篇十二
我們××項目部攪拌站組建于20xx年8月，這是一個有著高度凝聚力、有著敢拼實干的工作作風(fēng)、有著樸實真誠的情感、有著和諧氛圍的集體?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在我的帶領(lǐng)下，攪拌站的職工們在工作中你超我趕，出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的職工。比如泵罐班班長魏勝波，不管是不是自己的班，只要工地有事總能看見我的身影。尤其是今年擔(dān)任班長以來，更是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。有人問我：“三蠻，好象現(xiàn)在和以前不一樣了哈”，我回答說：“在××站，要指揮別人，首先要指揮自己。我要干在前面，才能把話講到前面?！边€有××攪拌站唯一的女員工馮黎娜，她不僅是樓上的操作手，還承擔(dān)著站上所有施工資料的記錄和整理工作。作為一個女同志她也有很多的私事，孩子病了、老公的腰扭傷了，自己作為一個母親、妻子都應(yīng)該陪在我們身邊的?？伤宄闹溃さ馗枰?，她必須要堅守崗位。還有王正立、朱衛(wèi)平等等這些平凡而又默默無聞的攪拌站的一員，都在工作中踏踏實實的盡自己的全力。
索道站長工作總結(jié)篇十三
校廣播站在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在團委的組織帶領(lǐng)下，努力服務(wù)于學(xué)校學(xué)生的第二課堂生活。廣播站在全體工作人員的集體奮斗下，取得了一定的成績。下面就將這學(xué)期的各項工作總結(jié)如下:。
一、廣播站制定了嚴(yán)格的值日考勤制度。每檔節(jié)目由每天的值日生負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照工作時間，保證工作質(zhì)量，認(rèn)真做好每天的播音工作，值日人員同時負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作。在此過程中，所有的廣播站工作人員也都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心，每天能準(zhǔn)時地將節(jié)目奉送給大家。廣播站每周一次全體會議，總結(jié)每周小結(jié)。由此達(dá)到提高廣播站的凝聚力，及時了解工作人員的思想動態(tài)的目的，同時能將廣播站所出現(xiàn)的問題得到及時地解決。
二、為了提高廣播的質(zhì)量，使它真正能為豐富學(xué)生的文化生活、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，本學(xué)期對廣播站工作人員作了幾次調(diào)整。對于一些懶散、沒有責(zé)任心、力不勝任的學(xué)生給予辭退，同時積極發(fā)現(xiàn)和表揚廣播站有能力、有潛力的人員，不斷提高工作人員的素質(zhì)。
三、廣播站工作人員在工作的過程中，各方面的能力得到了鍛煉。尤其是寫作能力、語言組織能力、普通話水平、交際能力，都得到了不同程度的提高。如果時間和條件允許，廣播站將在下學(xué)期增添更多、更精彩的節(jié)目，從而給同學(xué)們提供更多的展現(xiàn)自已的舞臺。在總結(jié)工作的同時，我們也感到了肩上沉甸甸的，因為接下來還有更艱巨的任務(wù)等著我們:如何才能更好的擴大廣播站的影響力，發(fā)揮廣播站的作用?怎樣才能培養(yǎng)出更精干的工作人員?所有這些都是我們要攻克的難題。我們將不斷努力，讓廣播站真正成為“傳播校園文化的陣地、鍛煉學(xué)生能力的大課堂?！?BR> 四、技術(shù)部增添了兩個新的麥克風(fēng)，儀器進(jìn)行了一次全新的檢查，廣播站電腦主機更新，以上這些工作都有賴于技術(shù)部長。
五、在設(shè)備的更新下，播音部工作提高了不少，其他部門的工作也是起到了很大的作用。
六、廣播站本學(xué)期在全體工作人員的努力下，給每檔節(jié)目都添加了版頭，使我們的節(jié)目更加豐富，也更加專業(yè)化。雖然存在的問題仍然很多，但眺望過去走過的路，廣播站全體成員有信心克服一切困難，全心全力去打造廣播站未來一片輝煌的明天!
存在不足。
首先，節(jié)目編輯。節(jié)目內(nèi)容比較豐富，涵蓋社會生活及校園生活的諸多方面，得到過老師同學(xué)的認(rèn)可。但是在選題和時效性上做得并不出色。在學(xué)期開始時曾要求每位主播在每期節(jié)目結(jié)束時將策劃及播音稿件以文本的形勢存檔，但是堅持每期都做的主播人數(shù)并不多。
其次，考勤管理。個別播音員存在漏簽或忘簽考勤本的現(xiàn)象。
最后，廣播站雖有值周制度，每周由播音員負(fù)責(zé)站內(nèi)衛(wèi)生。但仍有主播不認(rèn)真，甚至忘記的情況，這些問題是我們需要不斷改善的。
索道站長工作總結(jié)篇十四
時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司多次的培訓(xùn)不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的.站長，我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結(jié)為三個“如何”。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領(lǐng)好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設(shè)法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。建立三級檢查機制：責(zé)任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進(jìn)行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進(jìn)行。建立員工服務(wù)測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要—20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達(dá)到專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)椤?0號。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來帶動客戶來便利店消費。
建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴(yán)格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎(chǔ)上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責(zé)任，限期整改。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作狀況，經(jīng)常為員工通報這些狀況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個性關(guān)注。
因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每一天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群，他們這天飄過加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并用心開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
一是依靠骨干發(fā)揚民主統(tǒng)一思想行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用“喊破嗓子不如做出樣貌”凡是自己提倡或要求員工做到的事情自己都要身體力行帶頭去做并努力做好才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
索道站長工作總結(jié)篇十五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
索道站長工作總結(jié)篇十六
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?BR> 當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
索道站長工作總結(jié)篇十七
20__年，__鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實際情況，以重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動特色，開創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實加強文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場，繁榮文藝創(chuàng)作;堅持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供強大的思想保障和精神動力。主要有如下幾個方面：
一、充分認(rèn)識到文化工作的重要性
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時又是引領(lǐng)時代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭和社會主義革命建設(shè)時期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。江澤民同志三個代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個嚴(yán)肅而又現(xiàn)實的重要課題。積極健康的社會輿論氛圍的形成，離不開文化這個必不可少的載體。建設(shè)有中國特色社會主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來的，民族的科學(xué)的社會主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品。今年以來，文化站開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個村(居)委會，其中10個村委會都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個村(居)委會，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個載體功能社會化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強對文化市場的管理
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場。對農(nóng)村婚喪嫁娶請的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對群眾的侵蝕。農(nóng)村個別農(nóng)戶紅白喜事請人打道場、請一些演出隊伍助興。而有些演出隊伍往往是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，查處了部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。
2、加強文化市場管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對網(wǎng)吧、游戲室等文娛場所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂場所，部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)兩個網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊，納入正常管理，使文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作
文化娛樂場所是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動，認(rèn)真完成交辦的各項文化工作任務(wù)。
四、存在問題
一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20__年度工作計劃
20__年文化站將針對存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭鳴的方針和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進(jìn)取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的作用。
1、多匯報、多請示，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣鞑块T的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
索道站長工作總結(jié)篇十八
希望對你有幫助。
20xx年，xx鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實際情況，以xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動特色，開創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實加強文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場，繁榮文藝創(chuàng)作;堅持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供強大的思想保障和精神動力。主要有如下幾個方面：
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時又是引領(lǐng)時代前進(jìn)的旗幟。回顧歷史，在民族解放斗爭和社會主義革命建設(shè)時期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。三個代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個嚴(yán)肅而又現(xiàn)實的重要課題。積極健康的社會輿論氛圍的形成，離不開文化這個必不可少的載體。建設(shè)有中國特色社會主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來的，民族的科學(xué)的社會主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作。
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品。今年以來，文化站開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個村(居)委會，其中10個村委會都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個村(居)委會，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個載體功能社會化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場。對農(nóng)村婚喪嫁娶請的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對群眾的侵蝕。農(nóng)村個別農(nóng)戶紅白喜事請人打道場、請一些演出隊伍助興。而有些演出隊伍往往是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，查處了部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。
2、加強文化市場管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對網(wǎng)吧、游戲室等文娛場所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂場所，部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)兩個網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊，納入正常管理，使文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。
文化娛樂場所是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動，認(rèn)真完成交辦的各項文化工作任務(wù)。
四、存在問題。
一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20xx。
年度工作計劃。
20xx年文化站將針對存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭鳴的方針和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進(jìn)取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的作用。
1、多匯報、多請示，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣鞑块T的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化局的指導(dǎo)下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐三個代表重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行本職工作，與時俱進(jìn)、真抓實干、盡職盡責(zé)、廉潔自律，團結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實工作，較好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)，為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將我任職以來的履職情況述職如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
(一)思想情況。
任職以來我始終堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團結(jié)統(tǒng)一，牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。
(二)學(xué)習(xí)情況。
學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識，增強綜合素質(zhì)的需要。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。
文化站長是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強對時事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村文化建設(shè)的意見》、《國家時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢。二是加強文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在參加20xx年省文化廳舉辦的文化站長業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我牢記文化廳副廳長所說的，每個文化站長至少要學(xué)會一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長什么，應(yīng)該學(xué)什么，一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
基層文化工作是一項重要而繁雜的工作，它的工作面涉及廣泛，觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場、全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標(biāo)，以抓好農(nóng)村文藝宣傳隊建設(shè)為突破口，圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級文化主管部門工作重點扎扎實實開展了一系列的文化工作，并取得了一定成績。
(一)、干一行、愛一行、專一行是文化站長必備的素質(zhì)。
由于工作需要，我在參加工作第二年就調(diào)到文化站工作，且20xx年擔(dān)負(fù)起了文化站站長職務(wù)。自擔(dān)任文化站長工作以來，我始終堅守一個信念：熱愛文化事業(yè)，決心干好農(nóng)村文化工作，這是我干好文化工作的前提，要做到干一行、愛一行、專一行。做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，用一顆赤城的心去對待工作。我相信：在工作中只要把握正確的方向，認(rèn)真領(lǐng)會文化部門工作精神，結(jié)合政府的中心工作，把文化工作放在首位，記在心上，落到實處，就會使工作得到順利的開展。
(二)、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂活動的組織指導(dǎo)工作。
隨著經(jīng)濟條件的改善和生活水平的提高，人們對文化的需求也越來越高，為了滿足群眾日益增長的文化需求，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，我積極參與組織、指導(dǎo)各類文化活動，主要有：20xx年、20xx年縣菜花節(jié)開節(jié)儀式舊屋基刀叉方對的人員組織、排練、道具制作;20xx年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊伍的組織，文藝節(jié)目的編排、指導(dǎo)等;20xx年羅平縣首屆新農(nóng)村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào)，并直接參加演出多個節(jié)目，最終我鄉(xiāng)榮獲團體總分三等獎及多個單項獎;20xx年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào);多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七。一、國慶等重大節(jié)日開展的各類文化體育活動的多項工作。
(三)、加快全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐。
文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程是社會主義新農(nóng)村建設(shè)和公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是農(nóng)村知識、信息和文化的傳播平臺，肩負(fù)著培養(yǎng)新型農(nóng)民的使命。經(jīng)過多方面努力，20xx年我鄉(xiāng)在文化站內(nèi)建起了文化信息共享工程站點;20xx年在木星村委會建立起了農(nóng)家書屋;20xx年在小新寨村委會建立起了農(nóng)家書屋，各地藏書1400余冊。文化站對每個書屋的圖書都進(jìn)行分類上架，登記造冊，達(dá)到了農(nóng)家書屋工程驗收標(biāo)準(zhǔn)，且按農(nóng)民朋友的需求實行對外開放，讓農(nóng)家書屋真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。根據(jù)上級主管部門的工作安排，鄉(xiāng)文化站計劃20xx年在舊屋基居委會建立文化信息共享工程站點和農(nóng)家書屋工程站點，到20xx年將全面完成我鄉(xiāng)7個村(居)委會的農(nóng)家書屋工程建設(shè)。
(四)、盡心盡力做好本轄區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場管理工作。
按照縣文化局對全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的工作安排，20xx年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責(zé)任感對本轄區(qū)內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了挖掘整理和全面的普查。通過收集整理上報了戈丫的《玄通大書》、彝文碑，法灣小寨的籮籮舞三個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，最終法灣小寨的籮籮舞被列為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目。
文化市場是社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。文化市場對于實現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟效益和社會效益，豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟的進(jìn)一步繁榮和發(fā)展，在文化市場中仍存在著一些不容忽視的問題，如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內(nèi)出現(xiàn)，為加強對我鄉(xiāng)文化市場的監(jiān)督與管理，20xx年、20xx年鄉(xiāng)文化站積級組織、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開展了音像市場治理整頓活動、凈化校園周邊文化市場活動等文化市場管理工作，并取得了一定成效。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，搞好我鄉(xiāng)文化建設(shè)是一項重要而艱巨的任務(wù)，意義重大，任重道遠(yuǎn)。我在5年文化站長的工作崗位上雖取得一點點成績，但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識不夠，工作主動性不高，缺乏創(chuàng)新意識等。今后我將更加努力學(xué)習(xí)、工作，按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認(rèn)真履行文化站長職責(zé)，抓住并用好各種機遇，不斷創(chuàng)新活動載體，擴大活動參與面，為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和促進(jìn)我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大，做出新的貢獻(xiàn)。
索道站長工作總結(jié)篇十九
胡錦濤在今年“七一”重要講話中指出：“社會主義先進(jìn)文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟?！边@一論述是對文化功能和文化工作的高度肯定，使我們每一位從事文化工作的同志都感到無尚光榮，同時也更覺得重任在肩。我多年來一直從事經(jīng)濟工作，在去年的事業(yè)單位改革中轉(zhuǎn)為干文化工作。雖說隔行如隔山，但只要善于轉(zhuǎn)換角色，勤于刻苦鉆研，勇于挑戰(zhàn)自我，在不同的崗位上照樣可以干出喜人的業(yè)績。去年以來，我們__文化站在硬件上不斷完善，在軟件上逐步提升，在活動上屢建佳績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。在鎮(zhèn)級“群眾滿意基層站所”測評中，文化站由原來的排名靠后一舉躍升到名列前茅。實踐使我認(rèn)識到：干一行愛一行，干一行鉆一行，干一行釘一行，就能突破“隔行如隔山”的成見。
一、從思想上轉(zhuǎn)換角色，干一行愛一行，以做好文化工作為第一責(zé)任
我從部隊退伍后，在企業(yè)干過，在工業(yè)管理崗位上更是奮斗過多年，對做好經(jīng)濟工作早已是輕車熟路。事業(yè)單位深入改革組建五大中心，我被分至社會事業(yè)服務(wù)中心。其時，鎮(zhèn)文化站原站長提前退休，領(lǐng)導(dǎo)要求我接任文化站的工作，我二話沒說便走馬上任，并向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：我一定干一行愛一行，做到堅持“三性”：
1、聽從調(diào)遣，增強組織性?！肮伯a(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要
哪里搬”，社會事業(yè)服務(wù)中心的同志多為計劃生育方面的專業(yè)技術(shù)人員，缺乏做好群眾文化工作的基礎(chǔ)，組織上讓我負(fù)責(zé)文化站這一塊，是對我的信任。我身為一名共產(chǎn)黨員，只有聽從調(diào)遣的義務(wù)，沒有討價還價的余地。我的組織紀(jì)律性受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強自覺性。負(fù)責(zé)文化工作以后，我做的第一件事就認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于文化工作的論述，學(xué)習(xí)市委宣傳部、市文化局的相關(guān)文件，對群眾文化工作的功能、性質(zhì)、要求、政策等內(nèi)容做到了心中有數(shù)，從而提高了做好文化工作的自覺性。
3、轉(zhuǎn)換角色，增強適應(yīng)性。以前做經(jīng)濟工作，一個部門有多位同志，我動動嘴，就有其他同志去干具體事務(wù)。而鎮(zhèn)文化站僅我一人，真正是“校長兼校工，上課帶打鐘”，每一項具體工作都得自己去干。我很快由單純管理轉(zhuǎn)換到管理與業(yè)務(wù)一手抓的工作狀態(tài)中，很快就適應(yīng)新的工作環(huán)境。
二、從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)換角色，干一行鉆一行，以成為行家里手為第一追求
要做好基層文化工作，僅有滿腔的政治熱情還不行，必須要有相應(yīng)的專業(yè)知識，為此，到崗以后，我虛心向老文化工作者學(xué)習(xí)，向農(nóng)村文化藝人學(xué)習(xí)，向農(nóng)村干部群眾學(xué)習(xí)，做到干一行鉆一行，力爭盡快成為文化工作的行家里手。一年多來，我努力從4個方面進(jìn)行刻苦鉆研：
斗量不得”的軟任務(wù)。通過認(rèn)真鉆研理論，我認(rèn)識到“當(dāng)今文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素”，必須“形成與我國國際地位相對稱的文化軟實力”。從這一理論高度看，我們基層文化工作者責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。我們有一萬條理由把基層文化工作做得好上加好，而沒有一條理由放松農(nóng)村文化工作。
2、從公關(guān)上鉆，善于調(diào)動方方面面的積極性。鎮(zhèn)文化站，要說人少，站長是光桿司令一個;要說人多，又可調(diào)動全鎮(zhèn)的業(yè)余文藝愛好者來搞活動。因此，我認(rèn)為文化站長應(yīng)善于做好公關(guān)工作，充分調(diào)動村和社區(qū)及企事業(yè)單位的積極性，這樣，各種活動才能有聲有色地開展起來。去年以來，在我的多方協(xié)調(diào)下，開展了觀眾超萬人的元宵文體活動;舉辦了__村首屆農(nóng)民運動會;進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)“快樂家庭”才藝大賽;在__公司舉行了拔河、乒乓球比賽等等。由于我做好了公關(guān)協(xié)調(diào)工作，這些活動都是由相關(guān)部門出錢、出物、出人，活動非常成功，活躍了全鎮(zhèn)人民群眾的文體生活。
3、從管理上鉆，確保農(nóng)村文化市場的規(guī)范化。文化站具有文化市場的管理職能，我努力做到忠于職守，通過有效管理來弘揚先進(jìn)文化，防止沉渣泛起。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了文化市場管理的有關(guān)規(guī)定，與公安、工商、城管等部門對全鎮(zhèn)的印刷、超市、書店、網(wǎng)吧等經(jīng)營文化書刊、影像制品的單位進(jìn)行聯(lián)合巡查，依法監(jiān)管，確保了文化市場的健康發(fā)展，確保了向群眾提供合格的精神食糧。
好者的創(chuàng)作和表演積極性，和他們一起研究劇本、演講稿的創(chuàng)作，和他們一起排練節(jié)目并提出改進(jìn)意見，從而不斷提高了我鎮(zhèn)的文藝節(jié)目質(zhì)量。在“我的書屋我的家”演講比賽中，我鎮(zhèn)的演講《____》獲__市一等獎。而在體育活動比賽中，我們相繼獲得了市健身舞比賽二等獎、乒乓球比賽三等獎等多個獎項，我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出一批文藝創(chuàng)作、表演和體育競賽骨干。
三、從作風(fēng)上轉(zhuǎn)換角色，干一行釘一行，以滿足群眾需求為第一要務(wù)
農(nóng)村文化工作在形式上、時間上都有自身的特點。我們必須改變按部就班的機關(guān)作風(fēng)，對要做的工作釘住不放，以釘子精神，釘子作風(fēng)做工作，才能充分滿足群眾的需求。為此，我在工作作風(fēng)上堅持做到了“三不”：
1、時間上不分白天夜晚，適應(yīng)文體活動需要。我到崗后不久發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)的市民有學(xué)跳健身舞的需求，白天，他們都有各自的工作，跳健身舞只有在晚上進(jìn)行。所以，我一改過去晚上不上班的作風(fēng)，每天晚上都到文體中心廣場上來，打開大燈，放出音響，市民們便紛紛涌向廣場。為提高大家的健身舞水平，我還請來大學(xué)生村官當(dāng)指導(dǎo)，市民們越跳越高興，既鍛煉了身體，又愉悅了身心，深受大家的歡迎。
整理，將留給后代一本有根有據(jù)的___文化遺產(chǎn)資料。
3、活動中不敢懈怠馬虎，確?；顒影踩珗A滿。我搞每次活動，都做到了活動前周密計劃，活動中高度關(guān)注，活動后總結(jié)提高，尤其是大型文體活動，我更是一點不敢馬虎大意。在舉辦元宵燈會時，有文藝表演，還要燃放焰火，稍有疏忽便可能發(fā)生事故。為此，我組織了超過100人的保安隊伍，保證了萬人規(guī)模的活動井然有序，最后圓滿結(jié)束，當(dāng)人們都安全散場后，我緊繃的神經(jīng)才松了下來。
我是文化工作者隊伍中的一名新兵，雖然力求做到盡快轉(zhuǎn)型，做好工作，但和老文化工作者相比，和市局的要求相比，和廣大群眾的企盼相比，還存在一定的差距。今后，我一定繼續(xù)解放思想，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，不斷提高，為把__建成文化強鎮(zhèn)，為_______再作新的更大的貢獻(xiàn)!
索道站長工作總結(jié)篇二十
時間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前，半年的`總結(jié)工作卻已經(jīng)白上了案頭。光陰荏苒，實實在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作，還有加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。心然回首，往事歷歷在目，細(xì)細(xì)想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。
作為一個機械維修工，應(yīng)對自己的工作人士清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當(dāng)多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修。看屬于時間相結(jié)合，才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果。
在上半年，我們隊上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換，以及對低速制動液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更有效的完成自己的本職工作。
作中，這就考驗我們的耐心，細(xì)心，踏實程度。在工作完成后，認(rèn)真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中，我們可以對設(shè)備的磨損情況有一個大致了解，方便維護(hù)工作。
回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細(xì)心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，于是積極主動，不推諉，努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行，總結(jié)是為了更好地工作。遭我進(jìn)入公司的這兩年來，我盡量認(rèn)真地做好每一件事，真誠地對待每一個人，用心地度過每一天。今后，我仍將珍惜我所擁有的，我仍將我所有的夢想與期待..........
在實際工作中，我依然存在理論知識還不夠全面，實踐經(jīng)驗不足等各種問題。在以后的工作中，我必將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。
何應(yīng)柱。
二零一三年七月十一日。
索道站長工作總結(jié)篇一
擔(dān)任街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長職務(wù)。xx年，受組織的委派。依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)，依靠各科室主任的密切配合，依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持，依照新時期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，深化改革，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，服務(wù)站的預(yù)防”醫(yī)療”保健”健康教育”康復(fù)”計劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成果，為社區(qū)居民提供平安、有效、便利、經(jīng)濟、繼續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請予評議。
(一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
以提高居民健康水平為核心，站對照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核規(guī)范完善各項工作職能。強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識，實現(xiàn)管理水平不時提升，建立了有效的利息核算體系，切實降低服務(wù)本錢、醫(yī)療本錢，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元，其它各項診療費用元，共計元。
(二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，站以社區(qū)居民為中心。不只為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育，預(yù)防疾病的發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種，健康指導(dǎo)手冊2種;舉辦健康教育板報7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開展了6次公眾健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料4萬余份。門診接診2710人次，咨詢2450人次，免費測血壓3340人次，免費為1095名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢，輸液注射550人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人次。
(三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，今年。建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、建立電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切實做好社區(qū)計劃免疫和污染病預(yù)防工作。
全年我社區(qū)管理0—7歲兒童377人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作。建立兒童健康手冊155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)內(nèi)臨時、臨時居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
(一)按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對不做。嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度，積極參與上級布置的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的醫(yī)療活動，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，做個稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全心全意為人民服務(wù);增強工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
覺得缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個方面，總結(jié)xx年的工作。這也是自己今后進(jìn)一步努力的方向。
一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注意從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，堅持強烈的憂患意識。
二是要在今后的工作中，防止急于求成。對工作的布置和要求，要充分體現(xiàn)層次性，循序漸進(jìn)，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
索道站長工作總結(jié)篇二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時間又過去了，回顧在這一年時間里，我作為xx車站站長，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體職工的共同支持和努力下，帶領(lǐng)全站職工較為圓滿地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。車站整體工作呈上升趨勢，個人也在思想覺悟、工作能力等方面得到了一定的提高?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況作工作總結(jié)如下，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
車站認(rèn)真按照上級的工作要求，組織職工進(jìn)行了春運大會戰(zhàn)、經(jīng)歷了路局直管站段后又一次的生產(chǎn)力布局調(diào)整改革，迎接了路局春秋行車設(shè)備大檢查，開展了安全專項整治、“大檢查、大反思、大整治”等活動，通過了段季度檢查、按照段要求在全站開展了“規(guī)范、提素、強三基”和“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”大型主題活動，結(jié)合“三嚴(yán)”管理方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”的五字工作法，細(xì)化健全了車站的各項管理制度，使車站整體工作呈現(xiàn)出全面推進(jìn)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢。全年車站共糾違xx件，處理制止各類違章違紀(jì)差錯等xx余件，有效地促進(jìn)了車站全年生產(chǎn)安全穩(wěn)定。截止12月31日，車站實現(xiàn)安全生產(chǎn)xx天，人身安全xx天，完成客發(fā)xx萬人，完成年計劃的xx，運輸收入xx萬元，完成年計劃的xx。在段開展的兩項大型活動中，均名列前矛，并獲得段嘉獎xx元。
1、更新理念，準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)思路保安全。
生產(chǎn)力布局調(diào)整后，面對新形勢，作為車站第一負(fù)責(zé)人，我們組織班子成員審時度勢，深入分析改革調(diào)整帶來的新變化、新情況，更新思想觀念，及時確立了“一條主線、三個不動搖”的安全管理理念：即以創(chuàng)建自控型班組活動為主線，落實新體制下安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，增強班組安全管理的自控能力和獨立作戰(zhàn)水平。堅持“三嚴(yán)”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”五字工作法，立足車站實際，把確保安全暢通，把好路局“東大門”做為第一要務(wù)，抓關(guān)鍵、抓重點、盯問題、抓落實，整章建制強基礎(chǔ)，精細(xì)管理促規(guī)范，提升素質(zhì)保安全。
2、前移關(guān)口，積聚合力，夯實基礎(chǔ)保安全。
一是整章建制，依法治站。針對生產(chǎn)力布局調(diào)整后帶來的新變化、新要求，車站結(jié)合段下發(fā)的各項規(guī)章制度以及車站實際情況，多次召開站務(wù)、職工大會，共商良策，建立健全了《車站管理十大制度》使職工有章可循、有規(guī)可依。初步形成了一套嚴(yán)密合理的安全管理制度體系，為規(guī)范管理、依法治站打下了基礎(chǔ)。二是規(guī)范管理，夯實基礎(chǔ)。一方面加強文電管理，對局、段下發(fā)的各類文電，及時進(jìn)行打印分類實行檔案化管理一方面落實各項會議制度，按照召開旬分析會、站務(wù)會、職工大會及各類專題分析會，對日常存在的問題進(jìn)行及時匯總分析，不斷尋找問題根源，制定切實可行的整改措施，進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，確保各類問題得到有效解決。三是安全講評，層層共保。按照段安全講評辦法和一、二、七比例規(guī)定，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，促使干部職工達(dá)成“問題越早被發(fā)現(xiàn)、越早得到處理越好”的共識，提升了車站、班組自我管理的能動性。
3、培養(yǎng)習(xí)慣，提升素質(zhì)，打牢基本功保安全。
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，按照段下達(dá)的季度職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)計劃和月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)題，細(xì)化月度學(xué)習(xí)計劃，二是班前提問不動搖。堅持班前規(guī)章提問，提前布置提問題，問題涉及《站細(xì)》、重要文件及各類規(guī)章制度，職工自覺背誦，理解含義，班前點名時，對所有職工進(jìn)行提問，三是模擬演練不走樣。以各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)知應(yīng)會為重點，按照每月每班演練不得少于3次的規(guī)定，堅持每周一小練，每旬一大練，每月驗收一次，演練注重效果，自行設(shè)定演練題目，結(jié)合段下發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)光盤》不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實提職工的應(yīng)急處理能力。
4、融入主題，立足實際，開展活動，抓好落實保安全。
一是認(rèn)真開展“規(guī)范、提素、強三基”活動。按照精細(xì)化管理要求，在安全管理上做到“十個統(tǒng)一”、突出“三嚴(yán)”管理方針，狠剎“兩違”歪風(fēng)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的落實、不斷增強安全基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，全面部署，細(xì)化活動目標(biāo)，實行管理人員分工包保，倒排任務(wù)，通過個月時間的整治，收到了良好的效果，在月份段檢查驗收中，車站以優(yōu)異的成績奪得了團體第xx名的好成績，全站職工獲得獎勵達(dá)xx元。二是扎實推進(jìn)“爭創(chuàng)一流車站，建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)示范線”活動。按照段xx號文件要求，從強化“內(nèi)實外美”入手，對安全管理、現(xiàn)場卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在問題，細(xì)致分析根源，并對查出問題進(jìn)行了分類匯總。帶頭行動，動員全站職工親自上手對站舍外墻、玻璃窗、進(jìn)站通道、貨場衛(wèi)生死角、候車室天花板進(jìn)行了全面清理。對影響站內(nèi)運輸安全的安全隱患問題、道之間也鋪設(shè)了蓋板，為安全奠定了堅實基礎(chǔ)。
1、工作思路：樹立“強化三基保暢通、內(nèi)涵挖潛增效益、開拓進(jìn)取爭一流”的管理理念，以安全統(tǒng)攬大局，堅持“嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核”的工作方針和“嚴(yán)、細(xì)、實、早、真”五字工作法，按照精細(xì)化管理要求，不斷規(guī)范職工作業(yè)行為，提升職工業(yè)務(wù)水平，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓重點工作、盯突出問題、抓工作落實，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客運輸、路風(fēng)及職工隊伍的穩(wěn)定，努力爭創(chuàng)一流車站。
2、目標(biāo)要求：杜絕責(zé)任行車、人身事故和路風(fēng)事件，消滅路外傷亡事故、火災(zāi)事故，大力減少職工違章違紀(jì)，全年段糾違章控制在xx件以內(nèi)。
索道站長工作總結(jié)篇三
首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗和指導(dǎo)的作用，有效促進(jìn)收費、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認(rèn)識到不足，及時補救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的'順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請走好！”、“你好，請交款xx元，收您xx元，找您xx元，請走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請不要超速！”、“xx處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)?？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了xx站“八榮八恥”。
以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；
以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；
以尊章守紀(jì)為榮，以我行我素為恥；
以團結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進(jìn)步為榮，以互相拆臺為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；
以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；
以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過對“落實xx廳長講話精神，開展認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認(rèn)識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。
雖然，學(xué)習(xí)x廳長講話精神的討論活動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
索道站長工作總結(jié)篇四
時光宛如流沙，我們的指縫太寬，溜走了20xx，送來了20xx。
一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。
從四月進(jìn)入鴻瑞公司以來，作為一個站務(wù)人員，我遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仨^去，每一件都?xì)v歷在目，仿佛在昨天，公司的內(nèi)部企業(yè)文化和禮儀等的培訓(xùn)，武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，七一文藝演出，索道的正式營業(yè)等等，都在激勵著我。公司的內(nèi)部培訓(xùn)，讓我認(rèn)識了鴻瑞，了解了鴻瑞。公司的企業(yè)文化點醒了我，公司的博大精深感化了我，公司的深厚底蘊激勵了我，感謝鴻瑞給我這樣一個平臺，讓我可以盡情的發(fā)揮；感謝鴻瑞給了我這樣一次機會，讓我可以實現(xiàn)自己的價值。
如果說公司的培訓(xùn)室敲門磚，那去武當(dāng)山太和索道的學(xué)習(xí)，無疑是一把鑰匙，讓我看到了武當(dāng)山的秀麗，看到了太和索道的魅力，看到了工作人員的敬業(yè)，短短兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深，我暗暗在心里下定決心，我要虛心請教，努力學(xué)習(xí)，把這里的好的一面帶回去，不辜負(fù)公司的重托，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。
九月二十二日，我學(xué)到的東西終于派上了用場，每一次上車，每一次下車，每一次檢票，我都仔細(xì)認(rèn)真，不敢大意。黃金周我們放棄假日，堅守自己的每一個崗位，細(xì)心，耐心的為每一個顧客服務(wù)，把最陽光的一面展現(xiàn)給顧客，把最快樂的一面帶給給顧客，因為我知道，顧客的'快樂是我最大的快樂，讓我明白快樂工作，才能快樂的生活，只有快樂才能更好的工作。功夫不負(fù)有心人，我的工作的得到游客的好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，但是我知道，我不能驕傲，我們的目的不是這，我們要把天竺山帶向陜西，帶向全中國，到那時我自豪的說，我是鴻瑞人，我是一名光榮的索道人。收獲是美好的，取得成績是肯定的，但我也存在一些不足，工作中有時不積極，不主動，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)力度不夠等等，但我相信，經(jīng)過這一次總結(jié)，我已經(jīng)認(rèn)識自己的不足，在今后工作中，我知道該怎么去做。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與關(guān)照，同時我會再接再厲，努力工作。希望領(lǐng)導(dǎo)給我多提意見，以便我能更好勝任工作。她到了這里唱山歌，你到了這里哼小曲，我到了這里不想家，工作就是我的家，愛家更愛工作，天竺山在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，定會向輝煌。
索道站長工作總結(jié)篇五
時光匆匆，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20__年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):。
一、以人為本,以工作為中心。
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好列隊講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。
3、機智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅持原則：
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系。
1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向收費稽查人員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系：
我始終認(rèn)為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。
索道站長工作總結(jié)篇六
20_年，我局社會治安綜合治理工作，堅持以黨的和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會治安綜合治理責(zé)任書確定的各項工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，落實各項工作措施，加強社會管理和重點整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了單位安全無事故。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項目標(biāo)責(zé)任。
我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，齊抓共管，務(wù)求實效。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國家安全小組機構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，進(jìn)一步強化內(nèi)部綜合治理各項措施，切實做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各項目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機關(guān)和企業(yè)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅持實行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅持“三個原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅持“屬地管理”的原則，實行分級管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實到了各企業(yè)和單位;堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強社會管理和重點整治工作，切實增強安全意識。
我們認(rèn)真組織機關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級綜治工作精神以及xxx和省、市加強安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結(jié)合平時的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強遵紀(jì)守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成201_年綜治政法報刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責(zé)任事故和人身損傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。
我局加強制度、人防、物防三個層次的防控體系建設(shè)，重點強化機關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對下月的工作進(jìn)行補充安排;二是在機關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認(rèn)識上、工作制度上做到扎實有效，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，使綜治工作事事有人管，件件有落實;三是增加投入，強化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對機關(guān)辦公樓、車庫等重點部位安裝的紅外線報警儀及時進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強化了對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。
今年以來，我局平安建設(shè)工作堅持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，落實有關(guān)安全的各項法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。
六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實xxx、xxx轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和xxx會關(guān)于進(jìn)一步加強法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結(jié)合部門實際，組織機關(guān)干部有重點的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及xxx《糧食流通管理條例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對性的推行黨務(wù)政務(wù)公開，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項重要舉措來抓，公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀(jì)行為。
索道站長工作總結(jié)篇七
20__年，是六宜路建成通車開局之年，是河池東收費站籌備組建之年。河池東收費站收費四班認(rèn)真貫徹和落實河池高速公路運營有限公司和宜州分公司的各項規(guī)章制度，在河池東收費站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下，收費四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己、團結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅克難，使得班組各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面，我從以下幾個方面對收費四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、20__年度主要工作。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河池東收費站地處河池高速公路運營有限公司(以下簡稱“河池公司”)機關(guān)大院附近，是河池公司重點打造的窗口形象站，目前，河池東收費站仍是六宜路通往河池市區(qū)的唯一一個收費站。班組成員能認(rèn)真做好收費現(xiàn)場的文明服務(wù)工作，微笑迎接過往的司乘人員，熱情為司乘答疑解難，為河池東收費站樹立了良好的服務(wù)形象。
2、強化班組堵漏增收能力。收費四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作思路，嚴(yán)厲整治收費現(xiàn)場的逃費車輛，遇到違規(guī)過磅車輛時能及時要求司機重新過磅，對大車小標(biāo)客車能及時糾正后按正確車型收費放行，杜絕了通行費大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時間段積極學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)知識，閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費現(xiàn)場遇到的特情，呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣，大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求，上下班途中隊列整齊，上下班前能整理好著裝、戴好上崗證，手上不帶有與工作無關(guān)的物品。
5、增強班組團隊協(xié)作意識。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助，能共同維護(hù)好收費現(xiàn)場的治安、衛(wèi)生狀況，且做到不背后議論他人是非，不說不利于團結(jié)的話語，不做不利于團結(jié)的舉動。
二、存在的問題和不足。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁，有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù)，并且換班時未能及時寫好換班條或告知班長，影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時間到達(dá)結(jié)算室接班，遇到收費車道車輛擁堵時未能及時開足車道，交接班時速度緩慢。
3、班組部分成員收費業(yè)務(wù)知識仍不扎實，現(xiàn)場遇到特殊情況時未能及時有效處理，只能依靠監(jiān)控員或者收費班長解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時間經(jīng)常出入收費亭，在崗期間工作不踏實。
5、班組部分成員出入亭子時未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報響后未能及時到達(dá)現(xiàn)場了解情況。
三、20__年度工作計劃。
20__年，收費四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實河池東站領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團隊建設(shè)方面加大力度，力爭打造出了一支收費業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組，做到“東站一流、公司知名”。
索道站長工作總結(jié)篇八
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年4月，我來到鴻瑞旅游工作，近6個月以來，回頭望望，自己作為一個女孩子，作為一個站務(wù)人員，對索道的陌生是可想而可知的，初次給我的印象是大鐵架，被這個龐然大物所吸引，都說興趣是最好的老師，當(dāng)然我的工作不是這個，因為有這個龐然大物讓我更好的投入到我的學(xué)習(xí)工作中。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少。
回想初到公司，公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化和公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，公司的文化讓我癡迷,公司的博大讓我陶醉，公司的雄厚讓我自信，公司的眾多產(chǎn)業(yè)讓我自豪?？磥砑尤滕櫲疬@路我沒走錯，相信鴻瑞因為我們而精彩，我們因為鴻瑞而成長。
就在八月低，我們肩負(fù)公司的重托，帶著公司的期盼去武當(dāng)山的太和索道，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，然后找出的自己的不足。在哪里，我學(xué)習(xí)了很多東西，空虛的大腦得到了充實，自身的業(yè)務(wù)也得到加強，為自己的工作打下了奠定了基礎(chǔ)。
就在九月二十二日，眾人期盼已久的索道終于正式開通了，他帶著鴻儒領(lǐng)導(dǎo)的期盼，帶著全體員工的心聲，帶著各界人士希望，在歡聲笑語中開動了，那一個個出站的吊廂帶去了我們美好的祝愿，我學(xué)到的東西也發(fā)揮了他特有的作用，堅守在自己的崗位上，迎接每一個游客，把最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客，把最溫馨的話語帶給了顧客，因為我知道我的未來不是夢，顧客的滿意是我最大快樂。
直到今天，雖然工作平凡，但我一如既往，顧客的一個笑臉，顧客的一個謝謝，都是我努力工作的結(jié)果。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，感覺自己小有成就，同時我也有一些不足之處。語言不夠規(guī)范，工作不夠努力等等，在這里我提出自我批評，在來年我努力改正。
展望20xx，我將繼續(xù)遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
想想20xx，是多么的留念；望望20xx，是多么的尋味；想想20xx，是多么的充實；望望20xx，是多么的期待。我相信鴻瑞天竺山索道，定會成為山陽乃至陜西，甚至全中國一顆燦爛的明珠，我會因為這顆明珠二自豪，因為鴻瑞而驕傲。
我驕傲我是鴻瑞人！
索道站長工作總結(jié)篇九
8、全校學(xué)生參與度不夠積極，點歌一欄很少發(fā)揮作用。
五、改進(jìn)措施。
針對以上存在的問題，在新的一年里，要采取改進(jìn)的措施，將我們的工作與隊報及少先隊的各項工作融為一體，有效開展活動。
1、調(diào)整成員編制與任務(wù)分配，讓廣播員又是采編員，這樣不會在交接稿件上出現(xiàn)問題。
2、每天欄目的播音形式各有特色，對節(jié)目進(jìn)行安排，如每天七個廣播員，兩個負(fù)責(zé)當(dāng)天內(nèi)容的廣播，一個負(fù)責(zé)每天一歌(點歌)，每日一題，讓全校學(xué)生都來參與解答，并于第二天公布答案。
3、加大監(jiān)督力度，發(fā)揮站長正確的管理權(quán)利。在出勤、質(zhì)量等方面，以每天自評的方式記錄下來，有時要采取突擊檢查。
4、注意材料的整理收集歸檔。
5、每周的工作例會要做好一周的總結(jié)任務(wù)，提出要求。并且組織負(fù)責(zé)人帶好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)這一塊。
當(dāng)然還有許多具體而零碎的事情。我相信，廣播站的所有成員，一定會心連著心，手牽著手，共同努力把工作做好。因為我們有一個共同的目標(biāo):英雄山中學(xué)校園之聲廣播站明天更美好!!
索道站長工作總結(jié)篇十
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。正如孔夫子所說的，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年也慢慢的離我們而去，我們也將迎來嶄新的20xx。轉(zhuǎn)眼間，我加入鴻瑞旅游已經(jīng)半年有余，在這里我也漸漸成長為一名合格的索道人。
回頭細(xì)看，我剛剛加入這個集體的時候從未接觸過索道這一行業(yè)，但是在公司的培訓(xùn)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耳濡目染下，在同事之間的相互學(xué)習(xí)下，我逐漸的認(rèn)識了這個行業(yè)，逐漸的被這個陽光嶄新的行業(yè)所吸引，逐漸的把自己全身心投入到這個行業(yè)中。
初進(jìn)公司，公司就對我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，包括公關(guān)禮儀、公司的企業(yè)文化等等。在這里我學(xué)到了以前不曾接觸到的東西，在這里我也慢慢了解了我們公司。一個公司的未來發(fā)展的前景往往取決于他員工的精神面貌與公司的企業(yè)文化，而在這里，我看到了公司為我們制定的一套完整的公關(guān)禮儀，比起電視上的、書上的更加貼切我們的工作，在這里，我了解了我們公司包括總公司的企業(yè)文化，讓我們發(fā)現(xiàn)了他的美麗之處，讓我們更加堅信公司的未來是光明的，而我們在公司里，也不再是一個普普通通的打工仔，而是公司的一份子、公司的一個小主人。
今年八月底，公司為了能讓我們更加了解索道這個行業(yè)，公司組織我們?nèi)チ讼嗑嗖贿h(yuǎn)的武當(dāng)山的太和索道。在那里，我們不僅飽覽了武當(dāng)山的奇秀美麗，也更生動可以說是零距離的接觸我們同行每天的工作，我們也總結(jié)了他們的不足不完善之處，也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
秋天是收獲的季節(jié)，在這個收獲的季節(jié)里，我們天竺山客運索道在九月二十二日迎來了正式開業(yè)的日子。隨后而來的十一黃金周更是一個收獲的一周，在這一周，我們每位員工都主動放棄了十一的休假，都堅守在自己的崗位上，在為每一位游客提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，我們的營業(yè)額更是一個滿載而歸。而后的每一天，雖然游客的數(shù)量并不是那么的理想，但是每一個員工都沒有氣餒，因為我們知道我們的現(xiàn)狀只是暫時的，因為我們有一個信念，那就是：是金子到哪里都會發(fā)光。等以后我們的配套成熟了，等我們的名氣因我們的努力而傳出去的時候，那么我們的現(xiàn)狀就會等到徹底的改善，到時候我就可以在外自豪的說出我是在天竺山客運索道的一名員工、是一名光榮的索道人、是鴻瑞的一員。
看看20xx，想想20xx。20xx是基礎(chǔ)，那么20xx便是基礎(chǔ)之上的高樓大廈；20xx是播種的一年，那么20xx便是豐收的一年；20xx是厚積的話，20xx便是那薄發(fā)的一刻。我相信在新的一年里，我們會在總公司的支持下，在公司雷總、徐總的帶領(lǐng)下，迎來美好的一年。在新的一年里，我會時刻嚴(yán)格要求自己，時刻銘記自己的信念，與同事之間互幫互助，大家一起共創(chuàng)美好的未來。
索道站長工作總結(jié)篇十一
時間飛逝，將近年未，回想一年工作，緊張而充實。
在今年2月份我從一名班長轉(zhuǎn)換成一個站領(lǐng)導(dǎo)，由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。不同的崗位肩負(fù)著的不一樣的責(zé)任與使命，讓我在工作中成長，生活中成熟。現(xiàn)對一年來分管站工作做以下總結(jié)。
首先，從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后，讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會發(fā)展必然趨勢，覺得自己不能再停留在以往守舊的思想，必須提高思想認(rèn)識，有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個人的改變必須從他的思想方面改變，我做為副站長，不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高的政治意識、大局意識、服務(wù)意識，改善自身的工作作風(fēng)。
同時作為分管男員工的思想工作，我覺得自身素質(zhì)和思想方面的提高，不算是完整的提高，還需要全站收費員的思想方面提高才是首要的。一個班組的思想方面提高與否，最關(guān)鍵是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時工作中，以身作則，改變自身的工作作風(fēng)，班長提出來的想法及建議，我認(rèn)真做好筆記，如果覺得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對于一些班長造成的差錯，指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識其錯誤，同時給予開導(dǎo)，讓其能從心里上認(rèn)識到自身的存在問題和如何去改善工作的方式與流程。
對于如何提高收費員的思想工作是一件長期工作，我經(jīng)常到收費亭積極主動去了解收費員工作情況、生活情況、家庭情況等，了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢與發(fā)展，從而認(rèn)清目前他們所處的形勢，改變和提高他們的思想和觀念，跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣，所以我對不同的收費員要采取不同的形式交流與談心，關(guān)心他們的工作和生活，平時工作中他們所提出的合理性和不合理性建議，加以引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺得這一年來，這方面工作還是欠缺，有些方面還是做得不到位；比如說，站里還沒有舉辦過思想教育方面的培訓(xùn)，應(yīng)該一個季度舉辦一次，讓收費員們思想教育方面認(rèn)識進(jìn)一步的提高。
作為一個剛從班長崗位轉(zhuǎn)換成一個副站長崗位。剛上任時，我對分管的工作是一頭霧水，但在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵以及各班長和收費員的支持下，我越來越快進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時虛心向各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí)，他們總是不厭其煩地教我如何提高，我很感激他們無微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1．考核工作。
收費員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對業(yè)務(wù)要求非常熟悉，并且要經(jīng)得起收費員監(jiān)督和反饋考驗。所以在考核工作時，我利用以前擔(dān)任班長時的積累的工作經(jīng)驗優(yōu)勢和各方面考慮完善，對事不對人，力求公平、公正。收費員在平時工作出現(xiàn)的差錯般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對各種不同的原因，作為負(fù)責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo)，我還是從收費員出現(xiàn)問題根源找問題，與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費員一起分析出現(xiàn)差錯的原因，避免收費員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題，這樣才能真正達(dá)到考核的目的。在做考核時當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒有的事例，需要和站長、其他副站長一起溝通達(dá)到一致，完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項工作，我覺得與監(jiān)控班加強交流是必要的，所以在工作中加強與監(jiān)控班班長和監(jiān)控員的溝通和交流，從中得到監(jiān)控班大力支持與配合，每月給站里面提供的收費員上崗錄像和詳細(xì)差錯的記錄，讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時減少我站收費員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成，順利開展收費工作。
2．辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護(hù)。
這項工作開展我覺得是比較難的，但經(jīng)過自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費員的大力支持與配合，這項工作取得一定的成績。
a)以身作則，起帶頭作用。在工作之余，我經(jīng)常到各個辦公室和宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時親自打掃和整理，促使收費員一起打掃和自覺整理，保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費員各種陋習(xí)。在每月開例會舉出例子進(jìn)行教育和引導(dǎo)，利用下崗?fù)づc收費員交流和溝通中，提高收費員的素質(zhì)和思想。要時刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理，在考核制度上以扣分形式約束。針對一些個別收費員在平時工作不愛衛(wèi)生陋習(xí)進(jìn)行考核扣分和教育批評。
d)為收費員提供更多的后勤保障，多下崗?fù)ぢ犎∈召M員的心聲和建議，為他們購置實用的生活用品，同時定期檢查和更換損壞的設(shè)施，不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3．培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，收費站舉行崗位大練兵活動，我積極落實崗位大練活動，和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時間，從文明禮儀、收費文件等各方面對收費員進(jìn)行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考，更好地為公司開展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會的時間，以看文明禮儀視頻的形式展開培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)?，在收費員收費過程中，對收費員現(xiàn)場碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答和培訓(xùn)。
三、收費工作
1．積極參與站的各項收費管理工作和站每月收費收入進(jìn)行分析，并向公司上級部門提交每月收費分析報告。收費分析報告可以為上級部門提供有效的數(shù)據(jù)分析，對收費站的收費工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費收入情況，更好地改變收費模式和布置、實施新的工作計劃。
2．自去年收費站實行“一桿一車”通行制度以來，本人積極投入前期宣傳工作，與站長一起走訪收費站附近企業(yè)、村委進(jìn)行宣傳，并得各方到大力支持。在實施過程中下崗?fù)づc收費員一起向過往車輛的司機解釋和宣傳“一桿一車”制度，嚴(yán)格要求并以考核制度形式來約束收費在這方面的執(zhí)行，實行“一桿一車”通行制度以來，我站是收費額有了一定的提高，收費站人員、財物的安全也得到了保障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚。
3．落實公司布置的對無粘貼月票的車輛進(jìn)行查驗工作。這項工作對于收費員來說是前所未有的壓力，整天面對幾十上百位司機不理解的漫罵和恐嚇，收費員都能從容面對，文明服務(wù)為主。面對收費場所惡劣的環(huán)境收費依然堅持收費和查驗，這是使我感動的。感謝收費員對公司和站工作的支持。建議采取的措施：
1.加強收費員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
1．思想覺悟有待提高，要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報。
2．由于擔(dān)任副站長時間有限，經(jīng)驗不足，處理工作的.方式方法有待提高。3.自己的管理知識在工作中稍顯不足，需要在工作之余努力充實自己.
最后，借此機會向收費站全體員工表示敬意，感謝他們一年來辛勤的付出及對我工作的理解和支持，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意，感謝你們對我信任、幫助和關(guān)心！
索道站長工作總結(jié)篇十二
我們××項目部攪拌站組建于20xx年8月，這是一個有著高度凝聚力、有著敢拼實干的工作作風(fēng)、有著樸實真誠的情感、有著和諧氛圍的集體?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在我的帶領(lǐng)下，攪拌站的職工們在工作中你超我趕，出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的職工。比如泵罐班班長魏勝波，不管是不是自己的班，只要工地有事總能看見我的身影。尤其是今年擔(dān)任班長以來，更是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。有人問我：“三蠻，好象現(xiàn)在和以前不一樣了哈”，我回答說：“在××站，要指揮別人，首先要指揮自己。我要干在前面，才能把話講到前面?！边€有××攪拌站唯一的女員工馮黎娜，她不僅是樓上的操作手，還承擔(dān)著站上所有施工資料的記錄和整理工作。作為一個女同志她也有很多的私事，孩子病了、老公的腰扭傷了，自己作為一個母親、妻子都應(yīng)該陪在我們身邊的?？伤宄闹溃さ馗枰?，她必須要堅守崗位。還有王正立、朱衛(wèi)平等等這些平凡而又默默無聞的攪拌站的一員，都在工作中踏踏實實的盡自己的全力。
索道站長工作總結(jié)篇十三
校廣播站在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在團委的組織帶領(lǐng)下，努力服務(wù)于學(xué)校學(xué)生的第二課堂生活。廣播站在全體工作人員的集體奮斗下，取得了一定的成績。下面就將這學(xué)期的各項工作總結(jié)如下:。
一、廣播站制定了嚴(yán)格的值日考勤制度。每檔節(jié)目由每天的值日生負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照工作時間，保證工作質(zhì)量，認(rèn)真做好每天的播音工作，值日人員同時負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作。在此過程中，所有的廣播站工作人員也都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心，每天能準(zhǔn)時地將節(jié)目奉送給大家。廣播站每周一次全體會議，總結(jié)每周小結(jié)。由此達(dá)到提高廣播站的凝聚力，及時了解工作人員的思想動態(tài)的目的，同時能將廣播站所出現(xiàn)的問題得到及時地解決。
二、為了提高廣播的質(zhì)量，使它真正能為豐富學(xué)生的文化生活、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，本學(xué)期對廣播站工作人員作了幾次調(diào)整。對于一些懶散、沒有責(zé)任心、力不勝任的學(xué)生給予辭退，同時積極發(fā)現(xiàn)和表揚廣播站有能力、有潛力的人員，不斷提高工作人員的素質(zhì)。
三、廣播站工作人員在工作的過程中，各方面的能力得到了鍛煉。尤其是寫作能力、語言組織能力、普通話水平、交際能力，都得到了不同程度的提高。如果時間和條件允許，廣播站將在下學(xué)期增添更多、更精彩的節(jié)目，從而給同學(xué)們提供更多的展現(xiàn)自已的舞臺。在總結(jié)工作的同時，我們也感到了肩上沉甸甸的，因為接下來還有更艱巨的任務(wù)等著我們:如何才能更好的擴大廣播站的影響力，發(fā)揮廣播站的作用?怎樣才能培養(yǎng)出更精干的工作人員?所有這些都是我們要攻克的難題。我們將不斷努力，讓廣播站真正成為“傳播校園文化的陣地、鍛煉學(xué)生能力的大課堂?！?BR> 四、技術(shù)部增添了兩個新的麥克風(fēng)，儀器進(jìn)行了一次全新的檢查，廣播站電腦主機更新，以上這些工作都有賴于技術(shù)部長。
五、在設(shè)備的更新下，播音部工作提高了不少，其他部門的工作也是起到了很大的作用。
六、廣播站本學(xué)期在全體工作人員的努力下，給每檔節(jié)目都添加了版頭，使我們的節(jié)目更加豐富，也更加專業(yè)化。雖然存在的問題仍然很多，但眺望過去走過的路，廣播站全體成員有信心克服一切困難，全心全力去打造廣播站未來一片輝煌的明天!
存在不足。
首先，節(jié)目編輯。節(jié)目內(nèi)容比較豐富，涵蓋社會生活及校園生活的諸多方面，得到過老師同學(xué)的認(rèn)可。但是在選題和時效性上做得并不出色。在學(xué)期開始時曾要求每位主播在每期節(jié)目結(jié)束時將策劃及播音稿件以文本的形勢存檔，但是堅持每期都做的主播人數(shù)并不多。
其次，考勤管理。個別播音員存在漏簽或忘簽考勤本的現(xiàn)象。
最后，廣播站雖有值周制度，每周由播音員負(fù)責(zé)站內(nèi)衛(wèi)生。但仍有主播不認(rèn)真，甚至忘記的情況，這些問題是我們需要不斷改善的。
索道站長工作總結(jié)篇十四
時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司多次的培訓(xùn)不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的.站長，我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結(jié)為三個“如何”。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領(lǐng)好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設(shè)法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。建立三級檢查機制：責(zé)任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進(jìn)行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進(jìn)行。建立員工服務(wù)測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要—20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達(dá)到專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)椤?0號。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來帶動客戶來便利店消費。
建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴(yán)格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎(chǔ)上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責(zé)任，限期整改。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作狀況，經(jīng)常為員工通報這些狀況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到個性關(guān)注。
因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每一天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群，他們這天飄過加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并用心開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。
一是依靠骨干發(fā)揚民主統(tǒng)一思想行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用“喊破嗓子不如做出樣貌”凡是自己提倡或要求員工做到的事情自己都要身體力行帶頭去做并努力做好才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
索道站長工作總結(jié)篇十五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xx％。潤滑油銷售噸，同比xx％。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
索道站長工作總結(jié)篇十六
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?BR> 當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
索道站長工作總結(jié)篇十七
20__年，__鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實際情況，以重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動特色，開創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實加強文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場，繁榮文藝創(chuàng)作;堅持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供強大的思想保障和精神動力。主要有如下幾個方面：
一、充分認(rèn)識到文化工作的重要性
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時又是引領(lǐng)時代前進(jìn)的旗幟?；仡櫄v史，在民族解放斗爭和社會主義革命建設(shè)時期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。江澤民同志三個代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個嚴(yán)肅而又現(xiàn)實的重要課題。積極健康的社會輿論氛圍的形成，離不開文化這個必不可少的載體。建設(shè)有中國特色社會主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來的，民族的科學(xué)的社會主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品。今年以來，文化站開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個村(居)委會，其中10個村委會都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個村(居)委會，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個載體功能社會化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強對文化市場的管理
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場。對農(nóng)村婚喪嫁娶請的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對群眾的侵蝕。農(nóng)村個別農(nóng)戶紅白喜事請人打道場、請一些演出隊伍助興。而有些演出隊伍往往是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，查處了部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。
2、加強文化市場管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對網(wǎng)吧、游戲室等文娛場所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂場所，部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)兩個網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊，納入正常管理，使文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作
文化娛樂場所是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動，認(rèn)真完成交辦的各項文化工作任務(wù)。
四、存在問題
一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20__年度工作計劃
20__年文化站將針對存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭鳴的方針和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進(jìn)取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的作用。
1、多匯報、多請示，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣鞑块T的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
索道站長工作總結(jié)篇十八
希望對你有幫助。
20xx年，xx鎮(zhèn)文化站在市文化局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本站的實際情況，以xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極探索和研究本鎮(zhèn)文化活動特色，開創(chuàng)創(chuàng)新，大力發(fā)展公益文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，切實加強文化資源的保護(hù)和利用;規(guī)范培育文化市場，繁榮文藝創(chuàng)作;堅持寓教于文，寓教于藝，寓教于樂，培養(yǎng)群眾崇高思想、美好心靈、純潔情操、高尚人品，豐富群眾文化生活，滿足人民群眾日益增長的文化生活需要，提高全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供強大的思想保障和精神動力。主要有如下幾個方面：
先進(jìn)文化既是民族思想的沉淀，同時又是引領(lǐng)時代前進(jìn)的旗幟。回顧歷史，在民族解放斗爭和社會主義革命建設(shè)時期，文化工作曾做出了不可磨滅的功績。重視發(fā)展文化事業(yè)，是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，三代領(lǐng)導(dǎo)人對此都有過精辟的論述。鄧小平同志曾多次指出：不加強精神文明建設(shè)，物質(zhì)文明建設(shè)也要受破壞，走彎路。三個代表重要思想從黨的性質(zhì)和宗旨的高度確定了文化工作的重要地位。黨的xx大更是賦予了文化工作新的歷史使命，建設(shè)具有中國特色的、民族的、大眾的、科學(xué)的社會主義先進(jìn)文化已成為擺在全黨面前的一個嚴(yán)肅而又現(xiàn)實的重要課題。積極健康的社會輿論氛圍的形成，離不開文化這個必不可少的載體。建設(shè)有中國特色社會主義的文化，以培養(yǎng)有理想、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向世界，面向現(xiàn)代化，面向未來的，民族的科學(xué)的社會主義文化的構(gòu)想，為21世紀(jì)的中國描繪了一幅全新的文化藍(lán)圖，指明文化發(fā)展的前進(jìn)方向，也明確了文化工作的重要性。
二、以鎮(zhèn)黨委、政府工作為中心，抓好文化工作。
開展文化工作的同時，必須以鎮(zhèn)黨委、政府為中心、結(jié)合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品。今年以來，文化站開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動，促進(jìn)創(chuàng)建工作和文體事業(yè)向縱深和更高層次發(fā)展。堅持每月一次職工乒乒球和籃球比賽;結(jié)合五一十一元旦等法定節(jié)日重大活動日，舉辦剪紙比賽、腰鼓隊比賽、擂茶比賽等各類比賽，豐富和活躍群眾精神文化生活，陶冶群眾情操，受到鎮(zhèn)黨委、政府的肯定和群眾的歡迎。
全鎮(zhèn)22個村(居)委會，其中10個村委會都已經(jīng)建成農(nóng)家書屋，由村(社區(qū))指派專人負(fù)責(zé)。后續(xù)各村將陸續(xù)建成可供村民使用的農(nóng)家書屋。讓文化服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)22個村(居)委會，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時為群眾提供文化產(chǎn)品，保證農(nóng)村文化陣地這個載體功能社會化、服務(wù)均等化，以文化引導(dǎo)人、教育人，提高人民群眾的精神道德水平。
三、加強對文化市場的管理。
按照開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的客觀實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經(jīng)營指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營，堅持繁榮與整治相結(jié)合，一手抓繁榮，一手抓整治，使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化，健康有序地發(fā)展。
1、加強民間藝人管理，規(guī)范演出行為，凈化文化市場。對農(nóng)村婚喪嫁娶請的嗩吶班子嚴(yán)格審查，防止色情演出，杜絕黃、賭、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想對群眾的侵蝕。農(nóng)村個別農(nóng)戶紅白喜事請人打道場、請一些演出隊伍助興。而有些演出隊伍往往是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質(zhì)有好有壞，單憑演出目錄是不能發(fā)現(xiàn)問題，必須進(jìn)行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質(zhì)量。一年來，文化站在派出所的配合下，認(rèn)真抓好文化市場的管理工作，查處了部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。
2、加強文化市場管理和文化保護(hù)工作，成立文化市場管理辦公室和文物保護(hù)辦公室，定期做好集市出租和銷售音像制品商店的檢查和清理，對網(wǎng)吧、游戲室等文娛場所加大監(jiān)管力度。網(wǎng)吧是一種新型娛樂場所，部分青少年對網(wǎng)吧已達(dá)到癡迷的程度，嚴(yán)重地影響了青少年的健康成長，文化站在鎮(zhèn)黨委、政府以及公安部門的支持下，對全鎮(zhèn)兩個網(wǎng)吧進(jìn)行了登記、造冊，納入正常管理，使文化市場健康發(fā)展。
3、做好防火防患的安全工作。
文化娛樂場所是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據(jù)。一年來，多次檢查轄區(qū)范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)驗合格后方準(zhǔn)營業(yè)。
4、積極參加縣舉辦的各種文體活動，認(rèn)真完成交辦的各項文化工作任務(wù)。
四、存在問題。
一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但文化事業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到基本要求，文化站的硬件設(shè)施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設(shè)施，農(nóng)村文化陣地完全設(shè)有發(fā)揮，群眾的素質(zhì)偏低，文化創(chuàng)新思想較為保守。
五、20xx。
年度工作計劃。
20xx年文化站將針對存在的問題，積極想方設(shè)法加以解決，繼續(xù)遵循為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)的方向，貫徹百花齊放，百家爭鳴的方針和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新思想，團結(jié)務(wù)實，銳意進(jìn)取，努力實現(xiàn)開拓創(chuàng)新、積極健康、豐富多彩，服務(wù)人民為主要要求的文化生活質(zhì)量的顯著提高，讓先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村陣地，讓大眾文化回歸大眾，讓人民文藝扎根人民，使農(nóng)村文化保持旺盛的生機和活力，真正發(fā)揮為促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為全面建設(shè)小康社會服務(wù)的作用。
1、多匯報、多請示，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，把文化事業(yè)的發(fā)展放在日常的議事日程上來;文化事業(yè)的發(fā)展，必須依靠當(dāng)?shù)卣约吧鐣鞑块T的大力支持和投入，領(lǐng)導(dǎo)重視，是行之有效的最好辦法，是解決文化設(shè)施的重要依據(jù)。
2、加大力度，爭取農(nóng)村文化陣地能發(fā)揮作用，使農(nóng)村文化百家爭鳴，農(nóng)村文化是提高群眾素質(zhì)的發(fā)源地，爭取農(nóng)村陣地的發(fā)展，是引導(dǎo)農(nóng)村文化進(jìn)入千家萬戶，形成健康的精神糧食，逐步提高農(nóng)民的文化函養(yǎng)素質(zhì)。
我自任舊屋基鄉(xiāng)文化站站長以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化局的指導(dǎo)下，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐三個代表重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行本職工作，與時俱進(jìn)、真抓實干、盡職盡責(zé)、廉潔自律，團結(jié)和帶領(lǐng)本站職工扎實工作，較好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)，為舊屋基鄉(xiāng)文化發(fā)展盡了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將我任職以來的履職情況述職如下：
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
(一)思想情況。
任職以來我始終堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，維護(hù)黨的團結(jié)統(tǒng)一，牢記個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級。在政治上、思想上和行動上始終和鄉(xiāng)黨委政府保持一致。
(二)學(xué)習(xí)情況。
學(xué)習(xí)是提高自己理論水平、更新知識，增強綜合素質(zhì)的需要。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)更進(jìn)一步確立了鄧小平理論在自己思想上、工作中的指導(dǎo)地位。
文化站長是基層文化工作的帶頭人，既然是帶頭人就要具備與文化工作相關(guān)的技能和素質(zhì)，要堅持學(xué)文化，提高自身修養(yǎng)。一是加強對時事、政治、政策的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村文化建設(shè)的意見》、《國家時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》、《關(guān)于加強公共文化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》，了解當(dāng)前和今后文化工作的形式和發(fā)展趨勢。二是加強文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在參加20xx年省文化廳舉辦的文化站長業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我牢記文化廳副廳長所說的，每個文化站長至少要學(xué)會一門專業(yè)技能，不管是吹拉彈唱還是劇本創(chuàng)作或者是攝影技術(shù)等，回到單位后我深刻反思，自己到底擅長什么，應(yīng)該學(xué)什么，一定要找準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，最終達(dá)到一專多能的業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
基層文化工作是一項重要而繁雜的工作，它的工作面涉及廣泛，觸及群眾文化、圖書、文物、文化市場、全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程等。舊屋基鄉(xiāng)文化站在工作中以挖掘民族文化、發(fā)展民族文化為目標(biāo)，以抓好農(nóng)村文藝宣傳隊建設(shè)為突破口，圍繞著鄉(xiāng)黨委政府和上級文化主管部門工作重點扎扎實實開展了一系列的文化工作，并取得了一定成績。
(一)、干一行、愛一行、專一行是文化站長必備的素質(zhì)。
由于工作需要，我在參加工作第二年就調(diào)到文化站工作，且20xx年擔(dān)負(fù)起了文化站站長職務(wù)。自擔(dān)任文化站長工作以來，我始終堅守一個信念：熱愛文化事業(yè)，決心干好農(nóng)村文化工作，這是我干好文化工作的前提，要做到干一行、愛一行、專一行。做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，用一顆赤城的心去對待工作。我相信：在工作中只要把握正確的方向，認(rèn)真領(lǐng)會文化部門工作精神，結(jié)合政府的中心工作，把文化工作放在首位，記在心上，落到實處，就會使工作得到順利的開展。
(二)、搞好民族傳統(tǒng)節(jié)日和重大節(jié)日文化娛樂活動的組織指導(dǎo)工作。
隨著經(jīng)濟條件的改善和生活水平的提高，人們對文化的需求也越來越高，為了滿足群眾日益增長的文化需求，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，根據(jù)縣文化局、鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，我積極參與組織、指導(dǎo)各類文化活動，主要有：20xx年、20xx年縣菜花節(jié)開節(jié)儀式舊屋基刀叉方對的人員組織、排練、道具制作;20xx年舊屋基彝族鄉(xiāng)首屆彝族火把節(jié)演出隊伍的組織，文藝節(jié)目的編排、指導(dǎo)等;20xx年羅平縣首屆新農(nóng)村文藝匯演舊屋基鄉(xiāng)演出隊人員組織、節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào)，并直接參加演出多個節(jié)目，最終我鄉(xiāng)榮獲團體總分三等獎及多個單項獎;20xx年舊屋基鄉(xiāng)部分村寨彝族火把節(jié)的節(jié)目編排、工作協(xié)調(diào);多次參加鄉(xiāng)黨委政府在七。一、國慶等重大節(jié)日開展的各類文化體育活動的多項工作。
(三)、加快全國文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程的建設(shè)步伐。
文化信息共享工程和農(nóng)家書屋工程是社會主義新農(nóng)村建設(shè)和公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是農(nóng)村知識、信息和文化的傳播平臺，肩負(fù)著培養(yǎng)新型農(nóng)民的使命。經(jīng)過多方面努力，20xx年我鄉(xiāng)在文化站內(nèi)建起了文化信息共享工程站點;20xx年在木星村委會建立起了農(nóng)家書屋;20xx年在小新寨村委會建立起了農(nóng)家書屋，各地藏書1400余冊。文化站對每個書屋的圖書都進(jìn)行分類上架，登記造冊，達(dá)到了農(nóng)家書屋工程驗收標(biāo)準(zhǔn)，且按農(nóng)民朋友的需求實行對外開放，讓農(nóng)家書屋真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。根據(jù)上級主管部門的工作安排，鄉(xiāng)文化站計劃20xx年在舊屋基居委會建立文化信息共享工程站點和農(nóng)家書屋工程站點，到20xx年將全面完成我鄉(xiāng)7個村(居)委會的農(nóng)家書屋工程建設(shè)。
(四)、盡心盡力做好本轄區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作和文化市場管理工作。
按照縣文化局對全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查的工作安排，20xx年5月我鄉(xiāng)文化站以高度的責(zé)任感對本轄區(qū)內(nèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了挖掘整理和全面的普查。通過收集整理上報了戈丫的《玄通大書》、彝文碑，法灣小寨的籮籮舞三個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，最終法灣小寨的籮籮舞被列為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目。
文化市場是社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分，是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。文化市場對于實現(xiàn)精神文化產(chǎn)品的經(jīng)濟效益和社會效益，豐富和滿足人民群眾的精神文化生活需求發(fā)揮著極其重要的作用。但隨著市場經(jīng)濟的進(jìn)一步繁榮和發(fā)展，在文化市場中仍存在著一些不容忽視的問題，如盜版書刊、盜版淫穢音像制品等非法出版物已在我鄉(xiāng)境內(nèi)出現(xiàn)，為加強對我鄉(xiāng)文化市場的監(jiān)督與管理，20xx年、20xx年鄉(xiāng)文化站積級組織、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所、衛(wèi)生院、安檢所開展了音像市場治理整頓活動、凈化校園周邊文化市場活動等文化市場管理工作，并取得了一定成效。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，搞好我鄉(xiāng)文化建設(shè)是一項重要而艱巨的任務(wù)，意義重大，任重道遠(yuǎn)。我在5年文化站長的工作崗位上雖取得一點點成績，但還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：專業(yè)知識不夠，工作主動性不高，缺乏創(chuàng)新意識等。今后我將更加努力學(xué)習(xí)、工作，按照文化部門和鄉(xiāng)黨委政府的工作安排，認(rèn)真履行文化站長職責(zé)，抓住并用好各種機遇，不斷創(chuàng)新活動載體，擴大活動參與面，為豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和促進(jìn)我鄉(xiāng)文化事業(yè)不斷發(fā)展壯大，做出新的貢獻(xiàn)。
索道站長工作總結(jié)篇十九
胡錦濤在今年“七一”重要講話中指出：“社會主義先進(jìn)文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟?！边@一論述是對文化功能和文化工作的高度肯定，使我們每一位從事文化工作的同志都感到無尚光榮，同時也更覺得重任在肩。我多年來一直從事經(jīng)濟工作，在去年的事業(yè)單位改革中轉(zhuǎn)為干文化工作。雖說隔行如隔山，但只要善于轉(zhuǎn)換角色，勤于刻苦鉆研，勇于挑戰(zhàn)自我，在不同的崗位上照樣可以干出喜人的業(yè)績。去年以來，我們__文化站在硬件上不斷完善，在軟件上逐步提升，在活動上屢建佳績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。在鎮(zhèn)級“群眾滿意基層站所”測評中，文化站由原來的排名靠后一舉躍升到名列前茅。實踐使我認(rèn)識到：干一行愛一行，干一行鉆一行，干一行釘一行，就能突破“隔行如隔山”的成見。
一、從思想上轉(zhuǎn)換角色，干一行愛一行，以做好文化工作為第一責(zé)任
我從部隊退伍后，在企業(yè)干過，在工業(yè)管理崗位上更是奮斗過多年，對做好經(jīng)濟工作早已是輕車熟路。事業(yè)單位深入改革組建五大中心，我被分至社會事業(yè)服務(wù)中心。其時，鎮(zhèn)文化站原站長提前退休，領(lǐng)導(dǎo)要求我接任文化站的工作，我二話沒說便走馬上任，并向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：我一定干一行愛一行，做到堅持“三性”：
1、聽從調(diào)遣，增強組織性?！肮伯a(chǎn)黨員是塊磚，哪里需要
哪里搬”，社會事業(yè)服務(wù)中心的同志多為計劃生育方面的專業(yè)技術(shù)人員，缺乏做好群眾文化工作的基礎(chǔ)，組織上讓我負(fù)責(zé)文化站這一塊，是對我的信任。我身為一名共產(chǎn)黨員，只有聽從調(diào)遣的義務(wù)，沒有討價還價的余地。我的組織紀(jì)律性受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強自覺性。負(fù)責(zé)文化工作以后，我做的第一件事就認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于文化工作的論述，學(xué)習(xí)市委宣傳部、市文化局的相關(guān)文件，對群眾文化工作的功能、性質(zhì)、要求、政策等內(nèi)容做到了心中有數(shù)，從而提高了做好文化工作的自覺性。
3、轉(zhuǎn)換角色，增強適應(yīng)性。以前做經(jīng)濟工作，一個部門有多位同志，我動動嘴，就有其他同志去干具體事務(wù)。而鎮(zhèn)文化站僅我一人，真正是“校長兼校工，上課帶打鐘”，每一項具體工作都得自己去干。我很快由單純管理轉(zhuǎn)換到管理與業(yè)務(wù)一手抓的工作狀態(tài)中，很快就適應(yīng)新的工作環(huán)境。
二、從業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)換角色，干一行鉆一行，以成為行家里手為第一追求
要做好基層文化工作，僅有滿腔的政治熱情還不行，必須要有相應(yīng)的專業(yè)知識，為此，到崗以后，我虛心向老文化工作者學(xué)習(xí)，向農(nóng)村文化藝人學(xué)習(xí)，向農(nóng)村干部群眾學(xué)習(xí)，做到干一行鉆一行，力爭盡快成為文化工作的行家里手。一年多來，我努力從4個方面進(jìn)行刻苦鉆研：
斗量不得”的軟任務(wù)。通過認(rèn)真鉆研理論，我認(rèn)識到“當(dāng)今文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素”，必須“形成與我國國際地位相對稱的文化軟實力”。從這一理論高度看，我們基層文化工作者責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。我們有一萬條理由把基層文化工作做得好上加好，而沒有一條理由放松農(nóng)村文化工作。
2、從公關(guān)上鉆，善于調(diào)動方方面面的積極性。鎮(zhèn)文化站，要說人少，站長是光桿司令一個;要說人多，又可調(diào)動全鎮(zhèn)的業(yè)余文藝愛好者來搞活動。因此，我認(rèn)為文化站長應(yīng)善于做好公關(guān)工作，充分調(diào)動村和社區(qū)及企事業(yè)單位的積極性，這樣，各種活動才能有聲有色地開展起來。去年以來，在我的多方協(xié)調(diào)下，開展了觀眾超萬人的元宵文體活動;舉辦了__村首屆農(nóng)民運動會;進(jìn)行了“三八”婦女節(jié)“快樂家庭”才藝大賽;在__公司舉行了拔河、乒乓球比賽等等。由于我做好了公關(guān)協(xié)調(diào)工作，這些活動都是由相關(guān)部門出錢、出物、出人，活動非常成功，活躍了全鎮(zhèn)人民群眾的文體生活。
3、從管理上鉆，確保農(nóng)村文化市場的規(guī)范化。文化站具有文化市場的管理職能，我努力做到忠于職守，通過有效管理來弘揚先進(jìn)文化，防止沉渣泛起。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了文化市場管理的有關(guān)規(guī)定，與公安、工商、城管等部門對全鎮(zhèn)的印刷、超市、書店、網(wǎng)吧等經(jīng)營文化書刊、影像制品的單位進(jìn)行聯(lián)合巡查，依法監(jiān)管，確保了文化市場的健康發(fā)展，確保了向群眾提供合格的精神食糧。
好者的創(chuàng)作和表演積極性，和他們一起研究劇本、演講稿的創(chuàng)作，和他們一起排練節(jié)目并提出改進(jìn)意見，從而不斷提高了我鎮(zhèn)的文藝節(jié)目質(zhì)量。在“我的書屋我的家”演講比賽中，我鎮(zhèn)的演講《____》獲__市一等獎。而在體育活動比賽中，我們相繼獲得了市健身舞比賽二等獎、乒乓球比賽三等獎等多個獎項，我鎮(zhèn)已涌現(xiàn)出一批文藝創(chuàng)作、表演和體育競賽骨干。
三、從作風(fēng)上轉(zhuǎn)換角色，干一行釘一行，以滿足群眾需求為第一要務(wù)
農(nóng)村文化工作在形式上、時間上都有自身的特點。我們必須改變按部就班的機關(guān)作風(fēng)，對要做的工作釘住不放，以釘子精神，釘子作風(fēng)做工作，才能充分滿足群眾的需求。為此，我在工作作風(fēng)上堅持做到了“三不”：
1、時間上不分白天夜晚，適應(yīng)文體活動需要。我到崗后不久發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)的市民有學(xué)跳健身舞的需求，白天，他們都有各自的工作，跳健身舞只有在晚上進(jìn)行。所以，我一改過去晚上不上班的作風(fēng)，每天晚上都到文體中心廣場上來，打開大燈，放出音響，市民們便紛紛涌向廣場。為提高大家的健身舞水平，我還請來大學(xué)生村官當(dāng)指導(dǎo)，市民們越跳越高興，既鍛煉了身體，又愉悅了身心，深受大家的歡迎。
整理，將留給后代一本有根有據(jù)的___文化遺產(chǎn)資料。
3、活動中不敢懈怠馬虎，確?；顒影踩珗A滿。我搞每次活動，都做到了活動前周密計劃，活動中高度關(guān)注，活動后總結(jié)提高，尤其是大型文體活動，我更是一點不敢馬虎大意。在舉辦元宵燈會時，有文藝表演，還要燃放焰火，稍有疏忽便可能發(fā)生事故。為此，我組織了超過100人的保安隊伍，保證了萬人規(guī)模的活動井然有序，最后圓滿結(jié)束，當(dāng)人們都安全散場后，我緊繃的神經(jīng)才松了下來。
我是文化工作者隊伍中的一名新兵，雖然力求做到盡快轉(zhuǎn)型，做好工作，但和老文化工作者相比，和市局的要求相比，和廣大群眾的企盼相比，還存在一定的差距。今后，我一定繼續(xù)解放思想，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，不斷提高，為把__建成文化強鎮(zhèn)，為_______再作新的更大的貢獻(xiàn)!
索道站長工作總結(jié)篇二十
時間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前，半年的`總結(jié)工作卻已經(jīng)白上了案頭。光陰荏苒，實實在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作，還有加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。心然回首，往事歷歷在目，細(xì)細(xì)想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。
作為一個機械維修工，應(yīng)對自己的工作人士清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當(dāng)多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修。看屬于時間相結(jié)合，才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果。
在上半年，我們隊上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換，以及對低速制動液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更有效的完成自己的本職工作。
作中，這就考驗我們的耐心，細(xì)心，踏實程度。在工作完成后，認(rèn)真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中，我們可以對設(shè)備的磨損情況有一個大致了解，方便維護(hù)工作。
回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細(xì)心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，于是積極主動，不推諉，努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行，總結(jié)是為了更好地工作。遭我進(jìn)入公司的這兩年來，我盡量認(rèn)真地做好每一件事，真誠地對待每一個人，用心地度過每一天。今后，我仍將珍惜我所擁有的，我仍將我所有的夢想與期待..........
在實際工作中，我依然存在理論知識還不夠全面，實踐經(jīng)驗不足等各種問題。在以后的工作中，我必將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。
何應(yīng)柱。
二零一三年七月十一日。