演講稿的撰寫需要充分了解聽眾的需求和情況,針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備。使用簡單明了的詞匯和句子結(jié)構(gòu),以確保觀眾容易理解和接受。以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇一
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇二
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標(biāo):決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準(zhǔn)確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點,達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達(dá)思想、打動聽眾的最后機(jī)會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇三
競聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競聘者的文學(xué)水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點鮮明、內(nèi)容充實、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實事求是,明確具體。
競聘者應(yīng)實事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項業(yè)績都必須客觀實在。給國家做出什么貢獻(xiàn),給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競聘演講是針對某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對于當(dāng)前存在的焦點、難點問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時擊中要害,戰(zhàn)勝對手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競聘者是通過答辯實現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認(rèn)可和接受。評審人員及與會者是不會接受狂妄傲慢、目中無人的競聘者并委以重任的。所以,競聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動,有風(fēng)采,打動人心,同時又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇四
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害。總是想把自己武裝成一個老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑。看別人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
在當(dāng)今社會,對護(hù)士的要求越來越高,僅有或僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù),對于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的他們更需要我們護(hù)士能有耐心,細(xì)心,愛心及高度的責(zé)任心,那這就要求我們要做個好護(hù)士其實并不容易。
在我們?nèi)粘9ぷ髦谐Uf能為病人解決問題,就是良好的護(hù)理,而實際上能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是更高層次的護(hù)理,而且我們要做到讓病人有"賓至如歸"之感。我們有些同事認(rèn)為自己是在為醫(yī)院而工作,為了每個月的工資而工作,而我覺得自己應(yīng)該是在為病人工作,看上去這兩種工作目的做的工作都是一樣的,可出發(fā)點不一樣,心情就不一樣,感情色彩不一樣,效果也就不一樣,相信病人也一定能感覺得到,在工作中我們應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護(hù)理技術(shù)來實踐"健康所系,性命所托"的醫(yī)學(xué)哲言,為提高護(hù)理技術(shù)水平而努力奮斗。
此外,我們在平時工作中,要學(xué)習(xí)如何更好的與患者交流,這樣我們才能更好的為病人所想,為病人所急,了解和幫助病人,更好的提供護(hù)理服務(wù),我們要堅持"以病人為中心,質(zhì)量為核心"對病人進(jìn)行全方位多層次的護(hù)理,首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,提高護(hù)理服務(wù)意識和自覺性,必須有溝通意識,掌握溝通技巧,取得病人的信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能準(zhǔn)確地找出護(hù)理問題,做出護(hù)理診斷,完善護(hù)理計劃,并進(jìn)行評價,完成整個護(hù)理程序。
以上是我通過了解,查閱資料等對作為一個好護(hù)士的一些見解,還有許多不足的地方,希望各位老師及同事能夠多提意見,以便使我能在護(hù)理的道路上更好更快的成長。
謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇六
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是五(4)班的胡可嘉,今天我在國旗下講話的題目是《科學(xué)購物,綠色消費》。
我們生活在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會中,享受著現(xiàn)代化帶來的安逸,然而也承受著現(xiàn)代化帶來的惡果——環(huán)境污染,資源短缺,生態(tài)破壞等。目前在中國倡導(dǎo)“科學(xué)購物,綠色消費”。綠色是生命的顏色,代表著充滿生機(jī)的大自然,公眾習(xí)慣上把與大自然相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品稱為綠色產(chǎn)品,像無磷洗衣粉、生態(tài)洗滌劑、環(huán)保電池、綠色食品等,如果大家都有意識地選擇和購買綠色產(chǎn)品,就可以促使廠家在生產(chǎn)過程中注意保護(hù)環(huán)境,減少對環(huán)境的污染和破壞。
我們?nèi)ド痰昊蜣r(nóng)貿(mào)市場購物,幾乎每樣物品都會隨贈一個塑料袋,回到家后,這些塑料袋往往立即被扔進(jìn)垃圾箱,作為垃圾,塑料袋離開了我們的家,但是它們并沒有在這個世界上消失。塑料在自然界中上百年不能降解,污染土壤和地下水,若進(jìn)行焚燒,又會產(chǎn)生有毒氣體,小小塑料袋的害處真夠大。因此我們提倡用可以重復(fù)使用的菜籃子和布袋子購物買菜,這也是恢復(fù)我們以往的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我們衣料的主要成份是合成纖維。合成纖維的原料——石油是一種不能再生的能源;在生產(chǎn)合成纖維的過程中,需要一系列的化學(xué)反應(yīng)和高溫燃燒,會污染空氣或水源;合成纖維在使用丟棄后,因為難以降解,還會給環(huán)境造成壓力。所以,我們不要過分追求穿著。
在報紙和電視中,我們常??梢钥吹揭恍┰旒垙S污染環(huán)境的報道,大量的污水把河流變得又黑又臭,魚蝦絕跡,兩岸農(nóng)田減產(chǎn)或絕收。而且生產(chǎn)紙張大部分以木材為原料,而木材的來源----森林是我們賴以生存的根本,是“地球之肺”。所以節(jié)約紙張就等于保護(hù)了我們生存的空間。在我們每天繁忙的學(xué)習(xí)和工作中,留心一下準(zhǔn)備扔掉的廢紙,也許反面還能用。即使是沒有空白的廢紙也不要隨便扔進(jìn)垃圾桶,回收一噸廢紙可以少砍17棵大樹,生產(chǎn)800公斤好紙,減少35%的水污染。我們可以把學(xué)校和家中的舊報紙、舊課本、廢紙片等集中起來,送往廢品收購站,在購買紙張時選擇再生紙,用實際行動支持廢紙的循環(huán)利用。
“科學(xué)購物,綠色消費”,我們能做的還有很多,比如外出用餐自備餐具,盡量少用一次性制品,拒絕食用野生動物和使用野生動物制品,外出時盡量騎自行車或乘公共汽車等等。
我們擁有一個共同的家園——地球,營造一個安全、健康、溫馨的家園,是我們每一個人共有的心愿和應(yīng)盡的義務(wù)。面對環(huán)境污染、資源枯絕的狀況,我們再也不能麻木不仁,每個人都應(yīng)該行動起來,從身邊的小事做起,真正做到科學(xué)購物、綠色消費,為保護(hù)環(huán)境盡一份責(zé)任。
我的演講完了,謝謝大家。
如何做好銷售的演講稿篇七
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認(rèn)識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認(rèn)真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機(jī)制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風(fēng)上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇八
演講的目的是指演講者希望在聽眾腦海里留下哪些演講的內(nèi)容,以及聽完后他們會采取什么樣的行動。你演講的目的是傳遞信息呢,還是說明情況?或者是呼吁聽眾采取行動?每一次演講都會有自己的主題和存在的理由。
大部分演講的目的都符合下列4種類型:
說明情況,讓其了解。
激勵聽眾,讓其共鳴。
娛樂聽眾,讓其快樂。
影響聽眾,讓其行動。
盡管我們已經(jīng)討論過4種主要的演講目的,這里仍然不得不提及其中最突出的一個目的:影響。演講者的任務(wù)一般不會只限于傳遞信息,在傳遞信息的過程中,更多的是要感召聽眾,使得聽眾遵從你的觀點。這是深藏于目的之后的目標(biāo),也是演講者孜孜以求的最終結(jié)果。
人是不可以被改變的,除非他自己想改變,而演講者的作用就是要去影響和感召聽眾,激發(fā)起他“想要改變”的欲望。
2確定主題。
說什么是演講者能否吸引聽眾最重要的部分。
主題是演講的靈魂,它決定演講思想性的強弱,制約材料的取舍和組織,影響到邏輯方式和編排設(shè)計。它是選題的具體化、明朗化。沒有明確的主題,就如同沒有靈魂的木偶雕像,即使講得天花亂墜,也會讓人不知所云,不解其意。
確定主題時應(yīng)注意以下2點:
演講主題應(yīng)集中。
記住,少即是多,多即是沒有。一篇演講只能有一個主題,演講者必須圍繞這個主題展開論述。否則就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此類推,談話也要只圍繞一個主題,不要什么都想一次性說完。
你的發(fā)言越是重點突出,越具體,你就越有可能引起聽眾的共鳴。如果你能限制演講目標(biāo)和焦點范圍的話,聽眾將聽到的是一場印象深刻的演講。
3主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。
鮮明:演講主題要貫穿于全篇,給聽眾留下深刻印象,并引起強烈反響;。
正確:其觀點見解具有積極意義,使聽眾受到教益,取得良好實際的效應(yīng);。
新穎:見解獨特,給人以清新之感,對聽眾具有誘惑力和吸引力;。
深刻:主張和見解能揭示事物本質(zhì),能使聽眾受到啟迪,從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。
而要做到這些,必須在選定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深遠(yuǎn)。莊子云:“語之所貴,意也?!痹戄o之《詞旨》指出:“命意貴遠(yuǎn),用字貴便,造語貴新,煉字貴響?!笨梢娏⒁獾闹匾?BR> 3搭建架構(gòu)“怎么講”會直接影響演講效果。
任何一種形式的溝通,如報告、文章、或是書信等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的信息成功地傳遞給對方。聽眾只有一次機(jī)會來了解你所說的話,如果你讓他們失掉了這個機(jī)會,即使再有類似的機(jī)會出現(xiàn),他們也不愿意聽你發(fā)表演講了。因此你最好事先就搭建好演講架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。
如何做好銷售的演講稿篇九
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個整體的“凝聚劑”
每個黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人,數(shù)十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同,他們對組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo),甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強,主動溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落后思想,簡單的認(rèn)為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”,組織材料的“勤務(wù)員”,這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間,都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾,現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個組織的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明:管理中70%的錯誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見,同意思想認(rèn)識,自覺地協(xié)同配合各項工作的完成,從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬,實現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下,則人惑,下情不達(dá)于上,則群疑,疑則不納其誠,惑則不從起令。”如何做到上級領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動,為滿足這些愿望而擬訂與實施各種方案的人,而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”,都需要溝通協(xié)調(diào)這個基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為辦公室人員只有充分認(rèn)識了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室,都必須要與公眾及其它組織部門,發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策,承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。有時公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項工作的每一個環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好銷售的演講稿篇十
每天早晨學(xué)校7點半開大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺,英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負(fù)責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上,直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊要做到快靜齊,路隊長負(fù)責(zé)清點人數(shù),人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時間陪同補寫,做到日日清。
請撿拾垃圾,請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時間使班級衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時,紀(jì)律委員用此口號整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊男女路隊長整理各自路隊,領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時間里看誰先會背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會,我將五個指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個小團(tuán)隊,一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇十一
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護(hù)呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認(rèn)識并不充分,預(yù)防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點在預(yù)防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué),專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認(rèn)識,積極預(yù)防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇十二
大家好,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊S多大一新生都會遇到的問題。
我覺得這是因為我們失去了自己的方向。在高中的時候,我們有一個確定的目標(biāo),為了達(dá)到這個目標(biāo),我們會充滿激情去追求,會有家長的督促,會有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué),離開了父母的約束,沒有了應(yīng)試壓力,時間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒有人告訴你什么時間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺得應(yīng)該分兩個方面,第一,思想,第二,行動。
我給大家舉個例子:一盤花生米,在我們自己家里吃,成本只要五毛錢;去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;如果再去花生米很少的地方呢?它的價值會超出你的想象。
我覺得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國和在美國工資差距非常大。價值的差距不僅僅是在地理上。我覺得更加重要的是思想上的差距。我覺得有句話說得很好,不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時光。所以,我組建了考研小隊,為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時能夠因為那些拼搏的歲月欣然一笑,在走出大學(xué)門的時候能夠迅速的適應(yīng)這個社會的競爭和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時候看到的一個故事吧。說是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣五美元;捶打一千下,就會變成鋼,能賣二十美元;捶打一萬下,就會變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣一千美元;捶打十萬下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣百萬美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗者先得?為什么班委競選有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。我想說,這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說所有人都參加活動,比如我們班下周三要開展的中秋晚會,國慶假期來了之后要開展的國慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然,我們xx班本來就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說,是不是??!當(dāng)然參加中秋晚會,我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會組織更多的活動,讓每一個人都有展示自己,鍛煉自己的機(jī)會。我希望以后大家可以更加自信!
我們文理學(xué)院全計算機(jī)系的兄弟們,你們愿不愿意出人頭地?不說話的都是不愿意出人頭地的么?重來一次,大聲告訴我,你們愿不愿意?好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行動!總有一天,不僅僅是中國,世界也會響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇十三
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
在溝通的過程中,營銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽取顧客的意見和異議,并及時反饋。
一名優(yōu)秀的營銷人員面對顧客,必須要準(zhǔn)確傳達(dá)出你的信息、表達(dá)你的想法,獲取顧客的真正認(rèn)同。
銷售,是一個經(jīng)常與人打交道的差事,如果營銷人員不能有效地傳遞營銷信息,掌握與人溝通的技巧,就不會得到顧客的認(rèn)同。
溝通是打開顧客心靈的鑰匙!良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序,并將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋硎?,更重要的是抓住顧客的心,贏得顧客的認(rèn)同。
良好的溝通是一個雙向的過程,它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息,并把信息準(zhǔn)確而令人信服地傳達(dá)給顧客,以便讓自己的想法被正確地接受和理解。
有效溝通的三大技巧:有效發(fā)送信息、積極聆聽、有效反饋。
營銷人員要想使溝通有效,取得顧客的認(rèn)同,一般要經(jīng)過以下六個步驟:
步驟一:事前準(zhǔn)備
營銷人員首先要設(shè)定溝通目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)做出計劃,知道自己先說什么,后說什么,并預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí),最后是分析情況,明晰大家都可能會接受的目標(biāo)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
步驟二:確認(rèn)需求
確認(rèn)雙方的需求,明確雙方的目的是否一致。
步驟三:闡述觀點
即如何發(fā)送你的信息,表達(dá)你的信息。
步驟四:處理異議
溝通中的異議就是沒有達(dá)成協(xié)議,對方不同意你的觀點,或者你不同意對方的觀點,這個時候應(yīng)該如何處理。
步驟五:達(dá)成協(xié)議
就是完成了溝通的過程,形成了一個協(xié)議。實際在溝通中,任何一個協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束,意味著一項新工作的開始。
步驟六:共同實施
共同完成形成的協(xié)議。
如何做好銷售的演講稿篇十四
如今,大多木門經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓(xùn)會,或者無視總部的促銷活動安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團(tuán)隊,他們對市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助?!眮喓现悄墉h(huán)保木門優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時多配合總部工作,積極參加培訓(xùn)、做好促銷活動等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時間亞合智能環(huán)保木門總部開展了促銷活動,為使活動順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認(rèn)真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準(zhǔn)備,力求活動開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動期間,亞合智能環(huán)保木門不僅派人指導(dǎo)促銷,還給予物料、獎品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門的扶持下,經(jīng)銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程,只需配合總部工作,把活動執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費者進(jìn)店消費。
“要做好木門生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動地接受企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排,而自身不去學(xué)習(xí),也很難在競爭激烈的市場中生存下來?!奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門已有1年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學(xué)習(xí),提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學(xué)習(xí)更多銷售、店面管理、運營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),做到審時度勢、隨機(jī)應(yīng)變。正是因為這種不斷進(jìn)取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠(yuǎn)。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動了解自己所在區(qū)域的市場動態(tài),比如品牌在當(dāng)?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對手實力如何等,把這些都摸透了,才能“對癥下藥”。
行業(yè)趨勢和當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會派專業(yè)人員到各區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當(dāng)?shù)厥袌龅哪^于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
當(dāng)經(jīng)銷商深入了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)之后,也可把這些真實的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合,才能實現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負(fù)擔(dān),會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時,可能會影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責(zé)他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團(tuán)隊,團(tuán)隊人員不一定要多,但一定要精。
對于木門店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負(fù)責(zé),這樣團(tuán)隊運作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團(tuán)隊之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請回來之后,經(jīng)銷商還需加強相關(guān)培訓(xùn)工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。在提升團(tuán)隊業(yè)績的同時,也提高團(tuán)隊成員之間的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)店面的.長遠(yuǎn)發(fā)展。
木門經(jīng)銷商做好店面運營并非一蹴而就的事,而是一個系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好木門生意,實現(xiàn)創(chuàng)富夢。
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護(hù)老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,xx先生或女士,我是xx地小劉,您還記得我么?xx活動的時候您來我們店看過產(chǎn)品,不知道回家和家人商量得如何?”通過電話回訪再“伺機(jī)”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類,是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進(jìn)行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠(yuǎn)有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進(jìn)店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,平時可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團(tuán)隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
如何做好銷售的演講稿篇十五
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試。基金銷售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營銷當(dāng)期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標(biāo)記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會高收益,但很害怕它的高風(fēng)險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機(jī)一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標(biāo)客戶有:
a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風(fēng)險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習(xí)慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風(fēng)大,李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進(jìn)寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦牐D時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨兀窟@是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情,分析多變的證券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀(jì)人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準(zhǔn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機(jī)會引入話題,為下面營銷基金做準(zhǔn)備)。
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀(jì)人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進(jìn)行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍(lán)子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導(dǎo)客戶對基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀(jì)人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀(jì)人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風(fēng)險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀(jì)人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀(jì)人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認(rèn)知度不高,這個時候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀(jì)人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認(rèn)購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團(tuán)隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀(jì)人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇十六
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進(jìn)行基本服務(wù)意識培訓(xùn)。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當(dāng)?shù)膹V告投入。六、市場的維護(hù)。
如何做好銷售的演講稿篇十七
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團(tuán)隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴(yán)格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律
無規(guī)不成方圓,紀(jì)律還是要有的,紀(jì)律相當(dāng)于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)
有目標(biāo)才有動力,每個月肯定都會制定目標(biāo)的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練,店長糾錯,高手指導(dǎo)!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好銷售的演講稿篇十八
挖掘意向客戶主要分為兩個方面,一是完全的新客戶資源,主要來源通過電話,掃樓掃街以及平時的積累;二是通過介紹,主要來源是朋友介紹和以往客戶的介紹
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導(dǎo),抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進(jìn)即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當(dāng)中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何做好銷售的演講稿篇十九
1、其實賣墓地就像賣房子一樣,只不過一個是活人住,一個是死人住。但萬變不離其中就是口才,也就是說話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價格覺得太高,你可以說“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點,俗話說陰宅看子孫、陽宅看財富。風(fēng)水好的地方您更會多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。
2、知識儲備量要多,買墓地主要是看風(fēng)水,風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識都要懂,墓地的風(fēng)景、建筑、臺階等等你都能說出123來才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。
4、自己的立場態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個行業(yè),覺得看不起瞧不上,但你自己要對自己的'行業(yè)有了解并且熱愛,如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里,一旦你能說會道即使他覺得貴也會買的。
6、學(xué)會聆聽,認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會很信任他,他說的話你自然會多考慮三分。
如何做好銷售的演講稿篇二十
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項都少不了堅持,堅持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅持未必就一定會勝利,但不堅持哪來的勝利?我們很多時候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅持、努力和勤奮付出的過程。
張裕從1892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時間。
如果你真的不喜歡這個行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個行業(yè)做,明天換另一個行業(yè)做,最終哪一個行業(yè)都做不好。每個行業(yè)都有行業(yè)的特點,你只有堅持在一個行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價值空間。
同時,在一個行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗等等,也需要在一個行業(yè)堅持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點的。更多的時候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會有更大的平臺等著你,要么公司的老板也會采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實私下在談到這些事的時候,大部分都非常看重員工的堅持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個老板對市場對自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機(jī)會。
我認(rèn)識很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會,最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺。
如果你不用堅持的精神,你的客戶不僅會看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時候,也不會找你這樣的。很多時候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅持做好的精神,后續(xù)的工作都會受到影響,甚至還會隨時結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個好的開始,但未必是個好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會改變很多方面。有的人選擇了一個更好的平臺,的確會比選擇差的平臺發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過看書學(xué)習(xí),通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗來學(xué)習(xí),通過與更多能人之間的交流來學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實則很多時候是在浪費時間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們愿意把大把的時間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學(xué)習(xí)與思考。
你有沒有每天每周堅持看書學(xué)習(xí),有計劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒有,趕快行動吧。通過不斷學(xué)習(xí),然后在你的實踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅持、勤奮、誠實守信。不要被所謂很多“勵志的語言”所蠱惑。對這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實,你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績,往往就是因為你的這些優(yōu)秀品質(zhì)而會越來越好。
很多人認(rèn)為誠實總是吃虧,當(dāng)然,誠實不是呆板,不是木訥,不是不見機(jī)行事,這些和誠實都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因為優(yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對市場的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對市場?應(yīng)對自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認(rèn)可和同情。
如何做好銷售的演講稿篇二十一
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認(rèn)識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好銷售的演講稿篇二十二
話題的選擇是演講是否成功的關(guān)鍵,而選擇話題的原則:適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法,供你閱讀參考。
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇二十三
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當(dāng)成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學(xué)到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手。
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶。
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當(dāng)成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務(wù)的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常常夸大自己的作用,包括面對自己。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進(jìn)是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團(tuán)隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認(rèn)清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻(xiàn)的地方,公司是一個講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓(xùn)或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團(tuán)隊里面,能獨當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團(tuán)隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團(tuán)隊精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告。
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團(tuán)隊建設(shè)最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒有勇氣承擔(dān)的問題,而是你有沒有資格承擔(dān)的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機(jī)取巧,一些基本功是必需的,比如在學(xué)術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何做好銷售的演講稿篇二十四
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標(biāo)的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標(biāo)到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實如何定計劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進(jìn)他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進(jìn)行細(xì)分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進(jìn)攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進(jìn)攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇一
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇二
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當(dāng)?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標(biāo):決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預(yù)告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標(biāo)志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當(dāng)。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復(fù);力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準(zhǔn)確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴(yán)肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負(fù)責(zé)闡述、論證觀點,達(dá)到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預(yù)告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當(dāng)你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達(dá)思想、打動聽眾的最后機(jī)會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),詳略得當(dāng));變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇三
競聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競聘者的文學(xué)水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點鮮明、內(nèi)容充實、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實事求是,明確具體。
競聘者應(yīng)實事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項業(yè)績都必須客觀實在。給國家做出什么貢獻(xiàn),給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競聘演講是針對某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對于當(dāng)前存在的焦點、難點問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時擊中要害,戰(zhàn)勝對手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競聘者是通過答辯實現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認(rèn)可和接受。評審人員及與會者是不會接受狂妄傲慢、目中無人的競聘者并委以重任的。所以,競聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動,有風(fēng)采,打動人心,同時又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇四
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害。總是想把自己武裝成一個老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑。看別人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
在當(dāng)今社會,對護(hù)士的要求越來越高,僅有或僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù),對于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的他們更需要我們護(hù)士能有耐心,細(xì)心,愛心及高度的責(zé)任心,那這就要求我們要做個好護(hù)士其實并不容易。
在我們?nèi)粘9ぷ髦谐Uf能為病人解決問題,就是良好的護(hù)理,而實際上能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是更高層次的護(hù)理,而且我們要做到讓病人有"賓至如歸"之感。我們有些同事認(rèn)為自己是在為醫(yī)院而工作,為了每個月的工資而工作,而我覺得自己應(yīng)該是在為病人工作,看上去這兩種工作目的做的工作都是一樣的,可出發(fā)點不一樣,心情就不一樣,感情色彩不一樣,效果也就不一樣,相信病人也一定能感覺得到,在工作中我們應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護(hù)理技術(shù)來實踐"健康所系,性命所托"的醫(yī)學(xué)哲言,為提高護(hù)理技術(shù)水平而努力奮斗。
此外,我們在平時工作中,要學(xué)習(xí)如何更好的與患者交流,這樣我們才能更好的為病人所想,為病人所急,了解和幫助病人,更好的提供護(hù)理服務(wù),我們要堅持"以病人為中心,質(zhì)量為核心"對病人進(jìn)行全方位多層次的護(hù)理,首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,提高護(hù)理服務(wù)意識和自覺性,必須有溝通意識,掌握溝通技巧,取得病人的信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能準(zhǔn)確地找出護(hù)理問題,做出護(hù)理診斷,完善護(hù)理計劃,并進(jìn)行評價,完成整個護(hù)理程序。
以上是我通過了解,查閱資料等對作為一個好護(hù)士的一些見解,還有許多不足的地方,希望各位老師及同事能夠多提意見,以便使我能在護(hù)理的道路上更好更快的成長。
謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇六
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
我是五(4)班的胡可嘉,今天我在國旗下講話的題目是《科學(xué)購物,綠色消費》。
我們生活在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會中,享受著現(xiàn)代化帶來的安逸,然而也承受著現(xiàn)代化帶來的惡果——環(huán)境污染,資源短缺,生態(tài)破壞等。目前在中國倡導(dǎo)“科學(xué)購物,綠色消費”。綠色是生命的顏色,代表著充滿生機(jī)的大自然,公眾習(xí)慣上把與大自然相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品稱為綠色產(chǎn)品,像無磷洗衣粉、生態(tài)洗滌劑、環(huán)保電池、綠色食品等,如果大家都有意識地選擇和購買綠色產(chǎn)品,就可以促使廠家在生產(chǎn)過程中注意保護(hù)環(huán)境,減少對環(huán)境的污染和破壞。
我們?nèi)ド痰昊蜣r(nóng)貿(mào)市場購物,幾乎每樣物品都會隨贈一個塑料袋,回到家后,這些塑料袋往往立即被扔進(jìn)垃圾箱,作為垃圾,塑料袋離開了我們的家,但是它們并沒有在這個世界上消失。塑料在自然界中上百年不能降解,污染土壤和地下水,若進(jìn)行焚燒,又會產(chǎn)生有毒氣體,小小塑料袋的害處真夠大。因此我們提倡用可以重復(fù)使用的菜籃子和布袋子購物買菜,這也是恢復(fù)我們以往的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我們衣料的主要成份是合成纖維。合成纖維的原料——石油是一種不能再生的能源;在生產(chǎn)合成纖維的過程中,需要一系列的化學(xué)反應(yīng)和高溫燃燒,會污染空氣或水源;合成纖維在使用丟棄后,因為難以降解,還會給環(huán)境造成壓力。所以,我們不要過分追求穿著。
在報紙和電視中,我們常??梢钥吹揭恍┰旒垙S污染環(huán)境的報道,大量的污水把河流變得又黑又臭,魚蝦絕跡,兩岸農(nóng)田減產(chǎn)或絕收。而且生產(chǎn)紙張大部分以木材為原料,而木材的來源----森林是我們賴以生存的根本,是“地球之肺”。所以節(jié)約紙張就等于保護(hù)了我們生存的空間。在我們每天繁忙的學(xué)習(xí)和工作中,留心一下準(zhǔn)備扔掉的廢紙,也許反面還能用。即使是沒有空白的廢紙也不要隨便扔進(jìn)垃圾桶,回收一噸廢紙可以少砍17棵大樹,生產(chǎn)800公斤好紙,減少35%的水污染。我們可以把學(xué)校和家中的舊報紙、舊課本、廢紙片等集中起來,送往廢品收購站,在購買紙張時選擇再生紙,用實際行動支持廢紙的循環(huán)利用。
“科學(xué)購物,綠色消費”,我們能做的還有很多,比如外出用餐自備餐具,盡量少用一次性制品,拒絕食用野生動物和使用野生動物制品,外出時盡量騎自行車或乘公共汽車等等。
我們擁有一個共同的家園——地球,營造一個安全、健康、溫馨的家園,是我們每一個人共有的心愿和應(yīng)盡的義務(wù)。面對環(huán)境污染、資源枯絕的狀況,我們再也不能麻木不仁,每個人都應(yīng)該行動起來,從身邊的小事做起,真正做到科學(xué)購物、綠色消費,為保護(hù)環(huán)境盡一份責(zé)任。
我的演講完了,謝謝大家。
如何做好銷售的演講稿篇七
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認(rèn)識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報,為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認(rèn)真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機(jī)制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風(fēng)上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇八
演講的目的是指演講者希望在聽眾腦海里留下哪些演講的內(nèi)容,以及聽完后他們會采取什么樣的行動。你演講的目的是傳遞信息呢,還是說明情況?或者是呼吁聽眾采取行動?每一次演講都會有自己的主題和存在的理由。
大部分演講的目的都符合下列4種類型:
說明情況,讓其了解。
激勵聽眾,讓其共鳴。
娛樂聽眾,讓其快樂。
影響聽眾,讓其行動。
盡管我們已經(jīng)討論過4種主要的演講目的,這里仍然不得不提及其中最突出的一個目的:影響。演講者的任務(wù)一般不會只限于傳遞信息,在傳遞信息的過程中,更多的是要感召聽眾,使得聽眾遵從你的觀點。這是深藏于目的之后的目標(biāo),也是演講者孜孜以求的最終結(jié)果。
人是不可以被改變的,除非他自己想改變,而演講者的作用就是要去影響和感召聽眾,激發(fā)起他“想要改變”的欲望。
2確定主題。
說什么是演講者能否吸引聽眾最重要的部分。
主題是演講的靈魂,它決定演講思想性的強弱,制約材料的取舍和組織,影響到邏輯方式和編排設(shè)計。它是選題的具體化、明朗化。沒有明確的主題,就如同沒有靈魂的木偶雕像,即使講得天花亂墜,也會讓人不知所云,不解其意。
確定主題時應(yīng)注意以下2點:
演講主題應(yīng)集中。
記住,少即是多,多即是沒有。一篇演講只能有一個主題,演講者必須圍繞這個主題展開論述。否則就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此類推,談話也要只圍繞一個主題,不要什么都想一次性說完。
你的發(fā)言越是重點突出,越具體,你就越有可能引起聽眾的共鳴。如果你能限制演講目標(biāo)和焦點范圍的話,聽眾將聽到的是一場印象深刻的演講。
3主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。
鮮明:演講主題要貫穿于全篇,給聽眾留下深刻印象,并引起強烈反響;。
正確:其觀點見解具有積極意義,使聽眾受到教益,取得良好實際的效應(yīng);。
新穎:見解獨特,給人以清新之感,對聽眾具有誘惑力和吸引力;。
深刻:主張和見解能揭示事物本質(zhì),能使聽眾受到啟迪,從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。
而要做到這些,必須在選定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深遠(yuǎn)。莊子云:“語之所貴,意也?!痹戄o之《詞旨》指出:“命意貴遠(yuǎn),用字貴便,造語貴新,煉字貴響?!笨梢娏⒁獾闹匾?BR> 3搭建架構(gòu)“怎么講”會直接影響演講效果。
任何一種形式的溝通,如報告、文章、或是書信等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的信息成功地傳遞給對方。聽眾只有一次機(jī)會來了解你所說的話,如果你讓他們失掉了這個機(jī)會,即使再有類似的機(jī)會出現(xiàn),他們也不愿意聽你發(fā)表演講了。因此你最好事先就搭建好演講架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。
如何做好銷售的演講稿篇九
1、溝通協(xié)調(diào)是使組織成為一個整體的“凝聚劑”
每個黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位都由數(shù)人,數(shù)十人,甚至成千上萬人組成,組織每天的活動也由許許多多的具體的工作所構(gòu)成。由于個體的地位、利益和成長經(jīng)歷以及能力的不同,他們對組織目標(biāo)的理解和掌握的信息也就不同,這也就使得各個體的目標(biāo)有可能偏離組織的總體目標(biāo),甚至完全背道而馳。例如,目前就有些單位的辦公室人員自身參與意識不強,主動溝通協(xié)調(diào)的思想淡漠,工作中以“不多事、不誤事”的落后思想,簡單的認(rèn)為辦公室無非是領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲器”,組織材料的“勤務(wù)員”,這種思想恰恰與時代對辦公室提出的參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等要求相背離。所以組織的總體目標(biāo)在此類單位中根本是“墻上的門簾”。再者,任何事物整體與部分之間以及各個部分相互之間,都不可避免地要發(fā)生這樣或那樣的矛盾,現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)尤其是如此。著名管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是一個組織的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。有關(guān)資料研究表明:管理中70%的錯誤是由于不善溝通協(xié)調(diào)造成的。那么如何保證上下一心,不折不扣地完成組織的總體目標(biāo)呢?這就需要溝通協(xié)調(diào)使個體之間、部門之間、個體與部門之間互相交流意見,同意思想認(rèn)識,自覺地協(xié)同配合各項工作的完成,從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬,實現(xiàn)其職能的基本途徑。
一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者無論他有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、多么有效的管理方法,他都必須將自己的意圖和和想法告訴下屬,并且要了解下屬的想法。唐朝名相陸贄認(rèn)為“上情不通于下,則人惑,下情不達(dá)于上,則群疑,疑則不納其誠,惑則不從起令。”如何做到上級領(lǐng)導(dǎo)不疑部屬,而部屬不覺得困惑從而順利地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的職能?領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者就是了解下屬的愿望并為此而采取相應(yīng)的行動,為滿足這些愿望而擬訂與實施各種方案的人,而下屬就是從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到了一種達(dá)到自己愿望或目的的人。這些“目的”、“看到”或“了解”,都需要溝通協(xié)調(diào)這個基本工具和途徑,也只有這樣才能使下屬提高工作的積極性。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為辦公室人員只有充分認(rèn)識了解領(lǐng)導(dǎo)者和溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,才能將辦公室的事做好。
3、溝通協(xié)調(diào)是辦公室乃至整個組織與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁。
無論政府的辦公室還是企事業(yè)單位的辦公室,都必須要與公眾及其它組織部門,發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,他必須按照已定的法規(guī)法令并結(jié)合人民的要求調(diào)整政策,承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。有時公眾與部門之間產(chǎn)生了沖突,有了矛盾往往要由辦公室來具體承辦或者牽頭處理,協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系,使其他部門也能積極地參與或支持配合才能化解矛盾,平息沖突。
溝通協(xié)調(diào)工作滲透在辦公室各項工作的每一個環(huán)節(jié)上。作為處于樞紐位置的辦公室工作人員必須充分認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)工作的重要性,把溝通協(xié)調(diào)工作作為辦公室的一項重要工作來完成。只有這樣才能使組織整體工作的高效運轉(zhuǎn)和任務(wù)的圓滿完成。
如何做好銷售的演講稿篇十
每天早晨學(xué)校7點半開大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長坐講臺,英語課代表在黑板上寫一段英語課文,負(fù)責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點50分,小組長檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長,未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上,直到補齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽令者罰寫300字說明書,經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說明書。放學(xué)路隊要做到快靜齊,路隊長負(fù)責(zé)清點人數(shù),人齊時向路隊老師匯報方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時間陪同補寫,做到日日清。
請撿拾垃圾,請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時間使班級衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時,紀(jì)律委員用此口號整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊男女路隊長整理各自路隊,領(lǐng)誦經(jīng)典古詩,人齊后排隊邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時間。每天英語課代表利用晨午讀時間教會大家讀一頁英語課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時間熟記三個英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時間里看誰先會背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會,我將五個指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺獲獎。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計劃,征求全班學(xué)生意見建議,無疑異后開始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個小團(tuán)隊,一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好銷售的演講稿篇十一
老師們,同學(xué)們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是,我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護(hù)呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認(rèn)識并不充分,預(yù)防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學(xué)們的健康,請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點在預(yù)防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學(xué)坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué),請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué),專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué),請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們,讓我們科學(xué)認(rèn)識,積極預(yù)防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇十二
大家好,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊S多大一新生都會遇到的問題。
我覺得這是因為我們失去了自己的方向。在高中的時候,我們有一個確定的目標(biāo),為了達(dá)到這個目標(biāo),我們會充滿激情去追求,會有家長的督促,會有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué),離開了父母的約束,沒有了應(yīng)試壓力,時間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒有人告訴你什么時間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺得應(yīng)該分兩個方面,第一,思想,第二,行動。
我給大家舉個例子:一盤花生米,在我們自己家里吃,成本只要五毛錢;去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;如果再去花生米很少的地方呢?它的價值會超出你的想象。
我覺得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國和在美國工資差距非常大。價值的差距不僅僅是在地理上。我覺得更加重要的是思想上的差距。我覺得有句話說得很好,不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時光。所以,我組建了考研小隊,為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時能夠因為那些拼搏的歲月欣然一笑,在走出大學(xué)門的時候能夠迅速的適應(yīng)這個社會的競爭和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時候看到的一個故事吧。說是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣五美元;捶打一千下,就會變成鋼,能賣二十美元;捶打一萬下,就會變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣一千美元;捶打十萬下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣百萬美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗者先得?為什么班委競選有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。我想說,這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說所有人都參加活動,比如我們班下周三要開展的中秋晚會,國慶假期來了之后要開展的國慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然,我們xx班本來就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說,是不是??!當(dāng)然參加中秋晚會,我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會組織更多的活動,讓每一個人都有展示自己,鍛煉自己的機(jī)會。我希望以后大家可以更加自信!
我們文理學(xué)院全計算機(jī)系的兄弟們,你們愿不愿意出人頭地?不說話的都是不愿意出人頭地的么?重來一次,大聲告訴我,你們愿不愿意?好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行動!總有一天,不僅僅是中國,世界也會響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝!
如何做好銷售的演講稿篇十三
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
在溝通的過程中,營銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽取顧客的意見和異議,并及時反饋。
一名優(yōu)秀的營銷人員面對顧客,必須要準(zhǔn)確傳達(dá)出你的信息、表達(dá)你的想法,獲取顧客的真正認(rèn)同。
銷售,是一個經(jīng)常與人打交道的差事,如果營銷人員不能有效地傳遞營銷信息,掌握與人溝通的技巧,就不會得到顧客的認(rèn)同。
溝通是打開顧客心靈的鑰匙!良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序,并將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋硎?,更重要的是抓住顧客的心,贏得顧客的認(rèn)同。
良好的溝通是一個雙向的過程,它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息,并把信息準(zhǔn)確而令人信服地傳達(dá)給顧客,以便讓自己的想法被正確地接受和理解。
有效溝通的三大技巧:有效發(fā)送信息、積極聆聽、有效反饋。
營銷人員要想使溝通有效,取得顧客的認(rèn)同,一般要經(jīng)過以下六個步驟:
步驟一:事前準(zhǔn)備
營銷人員首先要設(shè)定溝通目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)做出計劃,知道自己先說什么,后說什么,并預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí),最后是分析情況,明晰大家都可能會接受的目標(biāo)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!
步驟二:確認(rèn)需求
確認(rèn)雙方的需求,明確雙方的目的是否一致。
步驟三:闡述觀點
即如何發(fā)送你的信息,表達(dá)你的信息。
步驟四:處理異議
溝通中的異議就是沒有達(dá)成協(xié)議,對方不同意你的觀點,或者你不同意對方的觀點,這個時候應(yīng)該如何處理。
步驟五:達(dá)成協(xié)議
就是完成了溝通的過程,形成了一個協(xié)議。實際在溝通中,任何一個協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束,意味著一項新工作的開始。
步驟六:共同實施
共同完成形成的協(xié)議。
如何做好銷售的演講稿篇十四
如今,大多木門經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓(xùn)會,或者無視總部的促銷活動安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團(tuán)隊,他們對市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助?!眮喓现悄墉h(huán)保木門優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時多配合總部工作,積極參加培訓(xùn)、做好促銷活動等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時間亞合智能環(huán)保木門總部開展了促銷活動,為使活動順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認(rèn)真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準(zhǔn)備,力求活動開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動期間,亞合智能環(huán)保木門不僅派人指導(dǎo)促銷,還給予物料、獎品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門的扶持下,經(jīng)銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程,只需配合總部工作,把活動執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費者進(jìn)店消費。
“要做好木門生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動地接受企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排,而自身不去學(xué)習(xí),也很難在競爭激烈的市場中生存下來?!奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門已有1年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學(xué)習(xí),提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學(xué)習(xí)更多銷售、店面管理、運營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),做到審時度勢、隨機(jī)應(yīng)變。正是因為這種不斷進(jìn)取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠(yuǎn)。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動了解自己所在區(qū)域的市場動態(tài),比如品牌在當(dāng)?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對手實力如何等,把這些都摸透了,才能“對癥下藥”。
行業(yè)趨勢和當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會派專業(yè)人員到各區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當(dāng)?shù)厥袌龅哪^于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
當(dāng)經(jīng)銷商深入了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)之后,也可把這些真實的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合,才能實現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負(fù)擔(dān),會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時,可能會影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責(zé)他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團(tuán)隊,團(tuán)隊人員不一定要多,但一定要精。
對于木門店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負(fù)責(zé),這樣團(tuán)隊運作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團(tuán)隊之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請回來之后,經(jīng)銷商還需加強相關(guān)培訓(xùn)工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。在提升團(tuán)隊業(yè)績的同時,也提高團(tuán)隊成員之間的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)店面的.長遠(yuǎn)發(fā)展。
木門經(jīng)銷商做好店面運營并非一蹴而就的事,而是一個系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好木門生意,實現(xiàn)創(chuàng)富夢。
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護(hù)老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,xx先生或女士,我是xx地小劉,您還記得我么?xx活動的時候您來我們店看過產(chǎn)品,不知道回家和家人商量得如何?”通過電話回訪再“伺機(jī)”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類,是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進(jìn)行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠(yuǎn)有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進(jìn)店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,平時可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團(tuán)隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
如何做好銷售的演講稿篇十五
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試。基金銷售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營銷當(dāng)期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標(biāo)記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會高收益,但很害怕它的高風(fēng)險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機(jī)一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標(biāo)客戶有:
a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風(fēng)險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習(xí)慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風(fēng)大,李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進(jìn)寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦牐D時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨兀窟@是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情,分析多變的證券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀(jì)人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準(zhǔn)。
證券經(jīng)紀(jì)人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機(jī)會引入話題,為下面營銷基金做準(zhǔn)備)。
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀(jì)人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進(jìn)行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍(lán)子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導(dǎo)客戶對基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀(jì)人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀(jì)人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風(fēng)險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀(jì)人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀(jì)人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認(rèn)知度不高,這個時候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀(jì)人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認(rèn)購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團(tuán)隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀(jì)人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇十六
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進(jìn)行基本服務(wù)意識培訓(xùn)。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當(dāng)?shù)膹V告投入。六、市場的維護(hù)。
如何做好銷售的演講稿篇十七
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團(tuán)隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴(yán)格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀(jì)律
無規(guī)不成方圓,紀(jì)律還是要有的,紀(jì)律相當(dāng)于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀(jì)律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達(dá)
有目標(biāo)才有動力,每個月肯定都會制定目標(biāo)的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當(dāng)于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導(dǎo)或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練,店長糾錯,高手指導(dǎo)!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好銷售的演講稿篇十八
挖掘意向客戶主要分為兩個方面,一是完全的新客戶資源,主要來源通過電話,掃樓掃街以及平時的積累;二是通過介紹,主要來源是朋友介紹和以往客戶的介紹
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導(dǎo),抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進(jìn)即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當(dāng)中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何做好銷售的演講稿篇十九
1、其實賣墓地就像賣房子一樣,只不過一個是活人住,一個是死人住。但萬變不離其中就是口才,也就是說話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價格覺得太高,你可以說“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點,俗話說陰宅看子孫、陽宅看財富。風(fēng)水好的地方您更會多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。
2、知識儲備量要多,買墓地主要是看風(fēng)水,風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識都要懂,墓地的風(fēng)景、建筑、臺階等等你都能說出123來才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。
4、自己的立場態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個行業(yè),覺得看不起瞧不上,但你自己要對自己的'行業(yè)有了解并且熱愛,如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里,一旦你能說會道即使他覺得貴也會買的。
6、學(xué)會聆聽,認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會很信任他,他說的話你自然會多考慮三分。
如何做好銷售的演講稿篇二十
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項都少不了堅持,堅持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說,堅持未必就一定會勝利,但不堅持哪來的勝利?我們很多時候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅持、努力和勤奮付出的過程。
張裕從1892年開始,通化從1937年開始,民權(quán)九鼎從1958年開始,威龍從1982年開始,長城從1983年開始,怡園從1997年開始......。商源、寶真等等都超過了20年以上的時間。
如果你真的不喜歡這個行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個行業(yè)做,明天換另一個行業(yè)做,最終哪一個行業(yè)都做不好。每個行業(yè)都有行業(yè)的特點,你只有堅持在一個行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績,發(fā)現(xiàn)更大的價值空間。
同時,在一個行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗等等,也需要在一個行業(yè)堅持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺得不好,你要么就離開,要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒有一家公司是沒有優(yōu)點的。更多的時候,是你的視角出了問題。
一旦在一家公司做了,就一定堅持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過且過,這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過來。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會有更大的平臺等著你,要么公司的老板也會采用更好的措施例如合作,來共同做得更好。
我了解過很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實私下在談到這些事的時候,大部分都非常看重員工的堅持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個老板對市場對自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績不好,立即就會掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績,也同樣能夠獲得更多的機(jī)會。
我認(rèn)識很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會,最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺。
如果你不用堅持的精神,你的客戶不僅會看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時候,也不會找你這樣的。很多時候,很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實那只是服務(wù)的真正開始。沒有堅持做好的精神,后續(xù)的工作都會受到影響,甚至還會隨時結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說出身。出身好的確有一個好的開始,但未必是個好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說是選擇。是的,選擇的確會改變很多方面。有的人選擇了一個更好的平臺,的確會比選擇差的平臺發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長的。
學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過看書學(xué)習(xí),通過研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗來學(xué)習(xí),通過與更多能人之間的交流來學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實則很多時候是在浪費時間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門走出來之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們愿意把大把的時間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來好好看書學(xué)習(xí)與思考。
你有沒有每天每周堅持看書學(xué)習(xí),有計劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒有,趕快行動吧。通過不斷學(xué)習(xí),然后在你的實踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個萬金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺得世界不公平。堅持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅持、勤奮、誠實守信。不要被所謂很多“勵志的語言”所蠱惑。對這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實,你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績,往往就是因為你的這些優(yōu)秀品質(zhì)而會越來越好。
很多人認(rèn)為誠實總是吃虧,當(dāng)然,誠實不是呆板,不是木訥,不是不見機(jī)行事,這些和誠實都不矛盾。
有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績有多好,多么吃得開,這又有何用?雖然要用業(yè)績說話,但業(yè)績恰恰是因為優(yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過深厚,從消費的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒有專研就不會懂得,沒有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐,雖然不能說干白就一定要配海鮮那般死板,但對葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對市場的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對世界各國的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對市場?應(yīng)對自己的工作?而這些,不通過長期的專研,不通過堅持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認(rèn)可和同情。
如何做好銷售的演講稿篇二十一
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認(rèn)識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好銷售的演講稿篇二十二
話題的選擇是演講是否成功的關(guān)鍵,而選擇話題的原則:適合演講者;適合聽眾;適合組織者。下面本站小編整理了做好。
演講稿。
的方法,供你閱讀參考。
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計和練習(xí);簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好銷售的演講稿篇二十三
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣。
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當(dāng)成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬。
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學(xué)到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手。
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶。
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當(dāng)成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務(wù)的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常常夸大自己的作用,包括面對自己。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進(jìn)是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團(tuán)隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認(rèn)清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻(xiàn)的地方,公司是一個講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓(xùn)或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題。
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵。
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
(3)不同的層次配合。
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團(tuán)隊里面,能獨當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團(tuán)隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團(tuán)隊精兵。
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告。
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過告訴可能性。
(6)利益問題。
團(tuán)隊建設(shè)最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒有勇氣承擔(dān)的問題,而是你有沒有資格承擔(dān)的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機(jī)取巧,一些基本功是必需的,比如在學(xué)術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何做好銷售的演講稿篇二十四
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標(biāo)的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標(biāo)到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實如何定計劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進(jìn)他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進(jìn)行細(xì)分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進(jìn)攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進(jìn)攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。

