在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)可以幫助我們認識到自己的優(yōu)勢和不足，以便更好地改善和提升。總結(jié)時可以借鑒他人的觀點和經(jīng)驗，但要結(jié)合自身的實際情況，形成獨立的思考和見解。在總結(jié)過程中，我不斷吸取其他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從他們的成功和失敗中汲取營養(yǎng)，為自己的成長積累經(jīng)驗。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇一
一、企業(yè)基本情況：
自查單位：_______________。
納稅人識別號：_______________。
經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營管理；物業(yè)管理；室內(nèi)裝修；房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢；建筑材料銷售。
經(jīng)營情況：正常經(jīng)營。
從業(yè)人數(shù)：6人。
主管稅務(wù)機關(guān)：長安韋曲征收局。
二、各稅、費、基金檢查情況。
20xx年度各稅、費、基金檢查情況如下：
(一)、營業(yè)稅。
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項為235，500，000元，故應(yīng)計征的營業(yè)稅的數(shù)據(jù)為：
應(yīng)繳納營業(yè)稅：235，500，000×5%=11，775000元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，775000元。
(二)、城市維護建設(shè)稅。
應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅：11，775，000×7%=824250元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納115000元。
(三）、教育費附加。
應(yīng)繳納教育費附加：11,775,000×3%=353250元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，00元。
(四)、水利建設(shè)基金。
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金：235，500，000×0.08%=188,400元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納75000元。
（五）、印花稅。
應(yīng)繳納印花稅：55556100×0.03%=16666.83元。
賬簿印花稅：2本×5=10元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅。
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊：長安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元。
應(yīng)繳納土地使用稅：12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納土地使用稅124091.94元。
（七）、個人所得稅。
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個人所得稅20960.53元；
經(jīng)檢查已按期申報、繳納代扣代繳個人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有，稅款已按期申報并繳納，暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
（八）企業(yè)所得稅(如在國稅繳納，請注明成立日期，不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當中，未取得預(yù)售證，也沒有取得任何銷售收入，故未繳納企業(yè)所得稅。
（九）、代扣代繳稅金。
營業(yè)稅：151061005×3%=4531830.15。
城建稅：4531830.15×7%=317228.12。
教育費附加:4531830.15×3%=135954.91。
水利基金：151061005×0.08%=120848.8。
印花稅:151061005×0.03%=51654.37。
印花稅實際扣繳比按上述公式計算的多出6336.07元，原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納.
（十）、發(fā)票。
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存，發(fā)票按規(guī)定使用，繳銷；情況正常。
自查單位：（簽章）。
報告日期：20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇二
專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過20的工作總結(jié)、自我檢討及對年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好2011年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人2011年個人工作評估報告：
壹．工作事務(wù)責任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào)：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學(xué)習(xí)，加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力：
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務(wù)做法。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇三
1.加強執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié)，加強自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備，發(fā)揮積極主動工作精神，將可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí)，逐步加強專業(yè)知識的修煉，加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學(xué)習(xí)，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢，對資料進行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注，對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí)，采集可運用信息，撰寫市場調(diào)研可行性研究報告，總結(jié)成功經(jīng)驗，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁．2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇四
精品合同推薦----的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆精品合同推薦----。
升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇五
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末，項目總共實現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理資金回流6.6億元，銀行按揭簽約存錢率達100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，估量本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資酬金率達20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實業(yè)公司下達的各項使命考核目標。
一)實業(yè)公司的監(jiān)禁下，財務(wù)使命完成了幾個突破。
1看管與服務(wù)。
年初，實業(yè)公司實行項目公司目標房地產(chǎn)項目公司財務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠、時辰長等大家面困難，公司各級帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，判斷做好財務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項工作。
2獨做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨做前提的過程中，財務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險及時回流和斥地商承擔的連帶擔保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進行了認真詳盡的鉆研，經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較，并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量，連絡(luò)實業(yè)公司對香蜜湖項目資金利用等方面的具體請求，尋找合適我名目的獨做搭檔，終究在預(yù)定時辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達成不合地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇六
全體員工同志們：大家好!
20xx年在國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷、房屋建筑市場步入新常態(tài)的情況下，我們西建集團上下齊心，積極應(yīng)對來自各方市場壓力，排憂解難、逆勢而上、砥礪奮進、勇于創(chuàng)新、以靈活機智的促銷策略引領(lǐng)房產(chǎn)市場步入新常態(tài)，成功規(guī)避市場風(fēng)險，綜合實力穩(wěn)步增長，基本完成了年初預(yù)定的各項目標任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在此，對大家一年來的艱辛付出，我表示深深的感謝!
一、搶抓機遇謀發(fā)展、夯實基礎(chǔ)增后勁。
20xx年，我們西建集團積極調(diào)整經(jīng)營策略應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，各項工作均取得了突破性進展，實現(xiàn)了歷史性的新飛躍。房屋建筑品牌效應(yīng)凸顯受住建部點贊。運城市投資超億元的高難度混凝土大體積工程110指揮中心主體已完工，二次結(jié)構(gòu)已順利建至五層;禹都公租房主體完工，已進入室內(nèi)裝修階段;鹽湖區(qū)公安技術(shù)用房已具備交工條件即將投入使用;魏風(fēng)小學(xué)是市政府近年來唯一投資建設(shè)的學(xué)校，已按照甲方要求高質(zhì)量高標準的順利交工并投入使用，極大的緩解了運城市區(qū)居民子女就近入學(xué)壓力;平陸西街初中遷建工程已破土動工并加緊施工;關(guān)帝廟的旅游路工程正在加緊前期籌備即將破土動工。永濟市的舜都文化中心已高標準交工并投入使用;蒲惠經(jīng)濟適用房小區(qū)二期工程地下車庫主體已完工，正在加緊施工。稷山的稷王幼兒園室外工程、曙光二期經(jīng)濟適用房、西社消防站等工程均安建設(shè)單位要求順利施工;夏縣的瑤峰幼兒園和公安消防大隊已順利竣工驗收，林蔭路工程和紅沙河道治理工程正在按進度要求加緊施工;芮城的公安看守所工程主體已完工，已進入室內(nèi)裝飾裝修階段;體育館的全民健身中心已進入基礎(chǔ)施工階段，工程按預(yù)期目標進展順利;金茂城安置區(qū)已和諧安置的320戶已陸續(xù)入住，安置中區(qū)和安置南區(qū)已通過多方協(xié)調(diào)成功安置297戶。20xx年由于我們在抓安全和工程質(zhì)量方面力度較大，先后有2個項目獲“運城市建筑安全標準化工地”，5個項目獲“山西省建筑安全標準化工地”，4個項目獲“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”。特別是20xx年7月份由西建所承建的芮城縣城隍廟安置中區(qū)棚戶區(qū)改造和芮城東茂康樂小區(qū)兩個在建工程，被國家住建部全國工程質(zhì)量治理兩年行動監(jiān)督執(zhí)法檢查組抽查后，受到國家住建部檢查組的肯定和點贊，這對我們來說是喜訊更是壓力，所以說我們西建的質(zhì)量優(yōu)勢要一無既往的堅持下去才行。過去的一年，我們在房屋建筑方面取得了喜人的成績，離不開大家的努力，更離不開一批優(yōu)秀項目經(jīng)理的辛勤付出，諸如質(zhì)量管理優(yōu)秀項目經(jīng)理姚澤、安全管理優(yōu)秀項目經(jīng)理薛國強、收款優(yōu)秀項目經(jīng)理姚進學(xué)等一大批先進工作者，通過不懈的努力為西建的發(fā)展增添了光彩，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
商業(yè)貿(mào)易強管理提升服務(wù)質(zhì)量日益繁榮。東茂廣場、國貿(mào)大樓和商業(yè)街通過強化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整內(nèi)部商業(yè)布局、廣泛拓展供貨渠道、開展各種促銷活動、完善崗位經(jīng)濟指標等形式促進市場繁榮。東茂廣場通過上年度商業(yè)布局調(diào)整和促銷活動，煥發(fā)了生機，拉動了人氣;國貿(mào)大樓采用精簡人員、外采商品壓低成本,重新調(diào)整布局后，四樓玩具城和負一樓的地下服飾商場開業(yè)后增加了客流量;商業(yè)街先后開展了11次促銷活動在社會上反響很大，提升了人氣指數(shù)，穩(wěn)定了商戶，150間孵化商鋪已平穩(wěn)流轉(zhuǎn)了130余間商鋪;還有東茂廣場北區(qū)店和豐盛園、御鑫源、奧運花園等社區(qū)店都經(jīng)營有序、效益可觀，形成了芮城商業(yè)新的貿(mào)易圈。
物業(yè)管理至誠至善的服務(wù)順乎民心。物業(yè)公司始終堅持“善誠處事、智勤待事、至誠相通、服務(wù)永遠”的管理理念，努力踐行“管理無盲點、物業(yè)無小事、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言”的管理目標，以“一個電話快速診斷，全程服務(wù)真誠感動”為出發(fā)點，積極為所管理的54個小區(qū)9400余戶業(yè)主售后、物業(yè)等方面提供服務(wù)，滿意率達99%以上，顯現(xiàn)出了西建物業(yè)管理服務(wù)的品牌效應(yīng);所進行的小區(qū)業(yè)主婚喪嫁娶免收水電費并協(xié)助業(yè)主清理場地衛(wèi)生的舉措、“迎五一西建杯”羽毛球友誼賽和重陽節(jié)慰問高齡老人等活動很受業(yè)主的歡迎和社會各界的贊譽。
公益教育心態(tài)陽光立志于行彰顯特色。博立中學(xué)堅持以“親其師、信其道”的理念和“博學(xué)益智、立身依德”校訓(xùn)，以“園普通學(xué)生大學(xué)夢”為愿景，以“培養(yǎng)合格社會公民”為目標，德、智、體全面發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量大幅提升，升級統(tǒng)考成績顯著，多學(xué)科多人次名列全縣第一;在全市進行的中學(xué)生田徑運動會上，囊括高中二組男子、女子、團體三項桂冠;先后被評為運城市高中教育質(zhì)量先進單位、運城市民辦學(xué)校先進集體。不僅如此，我們于20xx年又投入萬元，建設(shè)了金茂城、博立中學(xué)、奧運花園等3個惠普性幼兒園，同樣是公辦收費不求回報，目前幼兒教育教學(xué)秩序井然，心態(tài)陽光的校園氛圍日漸濃厚。
二、逆勢而上抓銷售、眾志成城業(yè)績顯。
過去的一年，盡管我們的各項工作都干得不錯，但面對全國經(jīng)濟下行，房地產(chǎn)市場一片蕭條的新常態(tài)不得不引發(fā)我們深深地思考。盡管中央三令五申對房地產(chǎn)市場取消限購令、央行連續(xù)降息、降低公積金門檻、15部委發(fā)聲力挺樓市，國家發(fā)改委十大舉措提振投資穩(wěn)增長、人民日報時評《房地產(chǎn)市場是穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟環(huán)境重要之錨》，更有一些媒體把穩(wěn)定房地產(chǎn)市場提升為國家戰(zhàn)略任務(wù)......如此等等，然而低迷的市場并非盡人意仍復(fù)蘇緩慢，而且各地市場情況不一。就拿我們身邊的運城房地產(chǎn)來說，近百家房地產(chǎn)開發(fā)商在春節(jié)過后能正常開工的也就我們西建天茂城等十余家公司;隨著樓市轉(zhuǎn)向，市場發(fā)展離我們的預(yù)期相差甚遠。面對此情，集團公司向全體員工發(fā)出了“房產(chǎn)銷售人人參與，動員親友掀起高潮”的倡議，至此一場全員參與爭先創(chuàng)優(yōu)的“房產(chǎn)銷售大軍”輻射于各市縣，按照預(yù)期目標努力完成任務(wù)成了每一位員工鐵的使命。眾心齊泰山移，眾志成城無所不能，在全體員工的共同努力下，20xx年縣城的房產(chǎn)銷售取得了與20xx年接近持平的好成績，這是大家在房產(chǎn)市場緩慢復(fù)蘇階段共同努力的結(jié)果。縣城如此，運城西建天茂城更是喜事連連，一期二期700余套房自5月開盤至20xx年底已成功售犀，多數(shù)用戶已成功入住;三期兩棟26層小高層545套房自20xx年初開盤到年底已成功售出400余套，超過了前三年平均銷售量的170套;特別是小區(qū)迷人的綠化環(huán)境、樣板間裝修、貼心的物業(yè)服務(wù)讓業(yè)主進一步體驗到家的溫馨。天茂城的工程建設(shè)榮幸的被省住建廳評為“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”;天茂城園林綠化被省住建廳授予“山西省園林小區(qū)”，在全省評選的16個“山西省園林小區(qū)”中，“運城西建.天茂城小區(qū)”是唯一受到省住房建設(shè)廳點贊的園林小區(qū)，在運城市城區(qū)僅有“運城西建.天茂城小區(qū)”和“恒大小區(qū)”獲此殊榮，一舉撂紅河?xùn)|。
一分耕耘，一分收獲。20xx年我們的房產(chǎn)銷售工作刷新了西建有史以來的新記錄，這是大家共同努力的結(jié)果，是西建人眾志成城齊力斷金的見證。此期間，所涌現(xiàn)出來的先進個人和典型事例確實是令人振奮：諸如售房部經(jīng)理張景紅，胸懷全局謀策劃，深入調(diào)研想辦法，總部半年開心宇，房產(chǎn)銷售創(chuàng)業(yè)績;攪拌站經(jīng)理劉偉新身先士卒率先行動，任務(wù)超額故事多多;物業(yè)經(jīng)理李憲剛盡管屬下老同志多人員雜，但是點子多辦法活一鼓作氣完成了任務(wù)......;還有事跡較為突出的張普祥、尚國政、楊會榮、范甘生、張增、董小遷等一大批先進個人的典型事例確實很感人，很驚人;他們用一顆赤子之心為西建發(fā)展創(chuàng)造著一個又一個的傳奇;他們每個人就是一部富含豐富內(nèi)容的天書，所歷經(jīng)的售房故事簡直讓人陶醉;他們這種自我加壓、扎實工作、勇于奉獻的精神確實值得大家學(xué)習(xí)。
可以說，過去的一年，在全體員工的共同努力和見證下，我們在全國經(jīng)濟下行壓力下各方面都取得了可喜的成績，僅在縣城就向財政上繳稅金3000余萬元，實現(xiàn)了年初人為情懷、企業(yè)發(fā)展、效益可觀的美好愿望。為了感謝大家的辛勤付出，在會議之后我們將安排投資150萬元組織大家赴臺灣、廈門武夷山等地旅游考察，是我們的員工在跨入新年之際感受祖國的大好河山，享受西建快速發(fā)展的勞動成果，使每位員工的幸福指數(shù)大幅提升。
三、認真反思找差距，開拓進取創(chuàng)佳績。
“凡是過去，皆為序章”?；厥滓咽诺臍q月，我們在欣慰之余留下更多的是遺憾，雖然我們通過努力取得了不小的成績，但離集團公司的要求還相差深遠，離社會發(fā)展的需求和業(yè)主的愿望距離更遠。諸如：在我們的工程質(zhì)量和安全管理方面發(fā)展極不平衡，有個別項目部放松質(zhì)量管理，給用戶造成很大的心理障礙，類似的屋面、窗戶、衛(wèi)生間滲水等問題時有發(fā)生;商場管理缺乏嚴密性和持續(xù)增長的態(tài)勢;物業(yè)方面偶爾也有投訴電話打到公司領(lǐng)導(dǎo)的手機上，說明我們的工作并沒有得到用戶的高度認可;公益教育、幼兒教育教學(xué)質(zhì)量有待進一步提升......等等，這些都需要我們在今后的工作中作進一步的改進。
展望未來，我們步伐堅定，信心滿懷。20xx年我們將會面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，“嚴于管理”將成為我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c，“加大執(zhí)行力度”將成為我們工作的重要手段。首先要從完善考核機制入手，細化考核指標，安全質(zhì)量工作依然堅持嚴格的月考評制度，作為具有35年建筑史的西建集團至今未取得一項國家級的“魯班獎”讓人深感遺憾，說明我們與大集團公司相比還有差距，因此，我們在今后的工作中要有詳細的工作計劃和奮斗目標，再爭“汾水杯”、誓奪“魯班獎”，制度面前人人平等，獎懲嚴明決不手軟，特別是項目部一班人要像影子一樣和工人融合在一起，工人干到哪里項目經(jīng)理和技術(shù)人員就要跟到哪里，要做到監(jiān)管到位，各司其職;商業(yè)管理方面我們要有嚴格的考核指標，查缺補漏追究到底，要確保商場穩(wěn)定增長，對商場負責人我們的要求是商場虧損當月補足，員工工資不夠由分管領(lǐng)導(dǎo)補給;物業(yè)管理服務(wù)要再細化，以后再出現(xiàn)電話投訴到公司高層，嚴格按照公司制度執(zhí)行處罰;學(xué)校管理要提質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌。總之在新的一年里，大家要橫下一條心，向“嚴管理”要效益、要福利、要獎金，只有“嚴”字當頭，才能促你成長，才能實現(xiàn)“百年西建”夢想。只有在嚴于律己，嚴于用人，嚴于管理的基礎(chǔ)上，公司才會有效益、才能提高員工的福利待遇、才能拿出更多的資金組織大家外出旅游考察。因此，在新的一年里，我們要從抓主業(yè)、拓市場、強素質(zhì)、樹品牌入手，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，努力實現(xiàn)20xx年新跨越。
1、抓主業(yè)。繼續(xù)抓好以房產(chǎn)銷售為主業(yè)的市場銷售運營工作，進一步總結(jié)20xx年的房產(chǎn)促銷工作經(jīng)驗，不斷完善激勵機制，創(chuàng)新銷售方式，要把房產(chǎn)銷售作為20xx年的頭等大事來抓，努力實現(xiàn)20xx年房產(chǎn)銷售新突破。
2、拓市場。繼續(xù)抓好企業(yè)工法和增項升級等評優(yōu)工作，在激烈的市場競爭中不斷拓展新業(yè)務(wù)，在鞏固已有市場的基礎(chǔ)上，不斷向外延伸拓展業(yè)務(wù)，我們要有鞏固山西建筑市場，輻射全國各地建筑市場的決心和勇氣。
3、強素質(zhì)。加大員工素質(zhì)教育投入力度，由質(zhì)安科和企管辦牽頭，繼續(xù)抓好員工專業(yè)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作，嚴格實行未位淘汰制;各個部門和每位員工不僅要有長期奮斗目標，更要有短期的打算和措施;運用嚴格的管理機制促使全員素質(zhì)整體提升。
4、樹品牌。西建35年的建筑品質(zhì)享譽古魏河?xùn)|，“百年西建”是我們既定方針和奮斗目標，集團公司的一切作為和員工的行為規(guī)則都要圍繞“百年西建”這條主線進行，愿我們所有的西建人都能上下齊心，共同為“百年西建”的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
全體員工同志們：20xx年已向我們走來，讓我們以頑強的意志、百倍的毅力，自加壓力、負重趕超、努力干好本職工作，共同干好西建工作，上下一心，為西建的快速發(fā)展和百年西建的順利實現(xiàn)作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇七
不經(jīng)意間，-年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計劃。
新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項目——__，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇八
時間在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20--年-月份進入--公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于--市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20--年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇九
截至xx年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元，實際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的'支付無誤。
(六)加強與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策，加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力尋找應(yīng)對方案，為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導(dǎo)日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預(yù)警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，xx年年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務(wù)部門的職責使命。
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持，做好以下重點工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風(fēng)險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務(wù)制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務(wù)工作，充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來，對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分：20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團隊理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
第二部分：個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況，加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享，到達大家共同成長的目的。
第三部分：20xx年。
工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。
展望未來，任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定;。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學(xué)習(xí)目標;。
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十一
20××年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十二
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
三、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇一
一、企業(yè)基本情況：
自查單位：_______________。
納稅人識別號：_______________。
經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營管理；物業(yè)管理；室內(nèi)裝修；房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢；建筑材料銷售。
經(jīng)營情況：正常經(jīng)營。
從業(yè)人數(shù)：6人。
主管稅務(wù)機關(guān)：長安韋曲征收局。
二、各稅、費、基金檢查情況。
20xx年度各稅、費、基金檢查情況如下：
(一)、營業(yè)稅。
20xx年末“其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項為235，500，000元，故應(yīng)計征的營業(yè)稅的數(shù)據(jù)為：
應(yīng)繳納營業(yè)稅：235，500，000×5%=11，775000元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，775000元。
(二)、城市維護建設(shè)稅。
應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅：11，775，000×7%=824250元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納115000元。
(三）、教育費附加。
應(yīng)繳納教育費附加：11,775,000×3%=353250元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，00元。
(四)、水利建設(shè)基金。
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金：235，500，000×0.08%=188,400元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納75000元。
（五）、印花稅。
應(yīng)繳納印花稅：55556100×0.03%=16666.83元。
賬簿印花稅：2本×5=10元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅。
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊：長安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米元。
應(yīng)繳納土地使用稅：12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納土地使用稅124091.94元。
（七）、個人所得稅。
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個人所得稅20960.53元；
經(jīng)檢查已按期申報、繳納代扣代繳個人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有，稅款已按期申報并繳納，暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
（八）企業(yè)所得稅(如在國稅繳納，請注明成立日期，不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當中，未取得預(yù)售證，也沒有取得任何銷售收入，故未繳納企業(yè)所得稅。
（九）、代扣代繳稅金。
營業(yè)稅：151061005×3%=4531830.15。
城建稅：4531830.15×7%=317228.12。
教育費附加:4531830.15×3%=135954.91。
水利基金：151061005×0.08%=120848.8。
印花稅:151061005×0.03%=51654.37。
印花稅實際扣繳比按上述公式計算的多出6336.07元，原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納.
（十）、發(fā)票。
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存，發(fā)票按規(guī)定使用，繳銷；情況正常。
自查單位：（簽章）。
報告日期：20xx年xx月xx日
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房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇二
專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快，三次產(chǎn)品對外公開，榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作，同時以向內(nèi)找答案，向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過20的工作總結(jié)、自我檢討及對年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好2011年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人2011年個人工作評估報告：
壹．工作事務(wù)責任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓(xùn)，建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào)：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學(xué)方法將工作向前推進，公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學(xué)習(xí)和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解，對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學(xué)習(xí)，加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力：
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料，形成強有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務(wù)做法。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇三
1.加強執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普?，在最短的時間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié)，加強自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備，發(fā)揮積極主動工作精神，將可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮，并改善09年不足之處，將2011年年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí)，逐步加強專業(yè)知識的修煉，加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學(xué)習(xí)，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí)，采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢，對資料進行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業(yè)務(wù)做法，研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，明確工作目標，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關(guān)注，對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學(xué)習(xí)，采集可運用信息，撰寫市場調(diào)研可行性研究報告，總結(jié)成功經(jīng)驗，并奪取利好之處，做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁．2011年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇四
精品合同推薦----的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆精品合同推薦----。
升。xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出xx年工作計劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇五
停止房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)年末，項目總共實現(xiàn)銷售房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理資金回流6.6億元，銀行按揭簽約存錢率達100拔擢投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，估量本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資酬金率達20.7完滿地完成了xx集房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)體和實業(yè)公司下達的各項使命考核目標。
一)實業(yè)公司的監(jiān)禁下，財務(wù)使命完成了幾個突破。
1看管與服務(wù)。
年初，實業(yè)公司實行項目公司目標房地產(chǎn)項目公司財務(wù)使命總結(jié)_房地產(chǎn)財務(wù)使命總結(jié)老本管理看管稽核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理看管水平必要不斷地提升。內(nèi)部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)劑、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了使命難度。這不普通的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重欠缺、付款審批流程等因素引起的使命量大、事務(wù)集合、辦理一般財房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略務(wù)事務(wù)距離遠、時辰長等大家面困難，公司各級帶領(lǐng)的`鼎力支撐和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，判斷做好財務(wù)考核、看管和服務(wù)等各項工作。
2獨做銀行的抉擇。
與銀行商談按揭獨做前提的過程中，財務(wù)部分析了以前斥房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)地名目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略售后的資金保險及時回流和斥地商承擔的連帶擔保任務(wù)以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等大家面進行了認真詳盡的鉆研，經(jīng)過屢次具體地、試探性地造訪談判和斟酌比較，并頻仍與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判商量，連絡(luò)實業(yè)公司對香蜜湖項目資金利用等方面的具體請求，尋找合適我名目的獨做搭檔，終究在預(yù)定時辰內(nèi)與各合作銀行(中房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略行、招行、深發(fā)展)達成不合地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇六
全體員工同志們：大家好!
20xx年在國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷、房屋建筑市場步入新常態(tài)的情況下，我們西建集團上下齊心，積極應(yīng)對來自各方市場壓力，排憂解難、逆勢而上、砥礪奮進、勇于創(chuàng)新、以靈活機智的促銷策略引領(lǐng)房產(chǎn)市場步入新常態(tài)，成功規(guī)避市場風(fēng)險，綜合實力穩(wěn)步增長，基本完成了年初預(yù)定的各項目標任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在此，對大家一年來的艱辛付出，我表示深深的感謝!
一、搶抓機遇謀發(fā)展、夯實基礎(chǔ)增后勁。
20xx年，我們西建集團積極調(diào)整經(jīng)營策略應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，各項工作均取得了突破性進展，實現(xiàn)了歷史性的新飛躍。房屋建筑品牌效應(yīng)凸顯受住建部點贊。運城市投資超億元的高難度混凝土大體積工程110指揮中心主體已完工，二次結(jié)構(gòu)已順利建至五層;禹都公租房主體完工，已進入室內(nèi)裝修階段;鹽湖區(qū)公安技術(shù)用房已具備交工條件即將投入使用;魏風(fēng)小學(xué)是市政府近年來唯一投資建設(shè)的學(xué)校，已按照甲方要求高質(zhì)量高標準的順利交工并投入使用，極大的緩解了運城市區(qū)居民子女就近入學(xué)壓力;平陸西街初中遷建工程已破土動工并加緊施工;關(guān)帝廟的旅游路工程正在加緊前期籌備即將破土動工。永濟市的舜都文化中心已高標準交工并投入使用;蒲惠經(jīng)濟適用房小區(qū)二期工程地下車庫主體已完工，正在加緊施工。稷山的稷王幼兒園室外工程、曙光二期經(jīng)濟適用房、西社消防站等工程均安建設(shè)單位要求順利施工;夏縣的瑤峰幼兒園和公安消防大隊已順利竣工驗收，林蔭路工程和紅沙河道治理工程正在按進度要求加緊施工;芮城的公安看守所工程主體已完工，已進入室內(nèi)裝飾裝修階段;體育館的全民健身中心已進入基礎(chǔ)施工階段，工程按預(yù)期目標進展順利;金茂城安置區(qū)已和諧安置的320戶已陸續(xù)入住，安置中區(qū)和安置南區(qū)已通過多方協(xié)調(diào)成功安置297戶。20xx年由于我們在抓安全和工程質(zhì)量方面力度較大，先后有2個項目獲“運城市建筑安全標準化工地”，5個項目獲“山西省建筑安全標準化工地”，4個項目獲“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”。特別是20xx年7月份由西建所承建的芮城縣城隍廟安置中區(qū)棚戶區(qū)改造和芮城東茂康樂小區(qū)兩個在建工程，被國家住建部全國工程質(zhì)量治理兩年行動監(jiān)督執(zhí)法檢查組抽查后，受到國家住建部檢查組的肯定和點贊，這對我們來說是喜訊更是壓力，所以說我們西建的質(zhì)量優(yōu)勢要一無既往的堅持下去才行。過去的一年，我們在房屋建筑方面取得了喜人的成績，離不開大家的努力，更離不開一批優(yōu)秀項目經(jīng)理的辛勤付出，諸如質(zhì)量管理優(yōu)秀項目經(jīng)理姚澤、安全管理優(yōu)秀項目經(jīng)理薛國強、收款優(yōu)秀項目經(jīng)理姚進學(xué)等一大批先進工作者，通過不懈的努力為西建的發(fā)展增添了光彩，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
商業(yè)貿(mào)易強管理提升服務(wù)質(zhì)量日益繁榮。東茂廣場、國貿(mào)大樓和商業(yè)街通過強化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整內(nèi)部商業(yè)布局、廣泛拓展供貨渠道、開展各種促銷活動、完善崗位經(jīng)濟指標等形式促進市場繁榮。東茂廣場通過上年度商業(yè)布局調(diào)整和促銷活動，煥發(fā)了生機，拉動了人氣;國貿(mào)大樓采用精簡人員、外采商品壓低成本,重新調(diào)整布局后，四樓玩具城和負一樓的地下服飾商場開業(yè)后增加了客流量;商業(yè)街先后開展了11次促銷活動在社會上反響很大，提升了人氣指數(shù)，穩(wěn)定了商戶，150間孵化商鋪已平穩(wěn)流轉(zhuǎn)了130余間商鋪;還有東茂廣場北區(qū)店和豐盛園、御鑫源、奧運花園等社區(qū)店都經(jīng)營有序、效益可觀，形成了芮城商業(yè)新的貿(mào)易圈。
物業(yè)管理至誠至善的服務(wù)順乎民心。物業(yè)公司始終堅持“善誠處事、智勤待事、至誠相通、服務(wù)永遠”的管理理念，努力踐行“管理無盲點、物業(yè)無小事、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言”的管理目標，以“一個電話快速診斷，全程服務(wù)真誠感動”為出發(fā)點，積極為所管理的54個小區(qū)9400余戶業(yè)主售后、物業(yè)等方面提供服務(wù)，滿意率達99%以上，顯現(xiàn)出了西建物業(yè)管理服務(wù)的品牌效應(yīng);所進行的小區(qū)業(yè)主婚喪嫁娶免收水電費并協(xié)助業(yè)主清理場地衛(wèi)生的舉措、“迎五一西建杯”羽毛球友誼賽和重陽節(jié)慰問高齡老人等活動很受業(yè)主的歡迎和社會各界的贊譽。
公益教育心態(tài)陽光立志于行彰顯特色。博立中學(xué)堅持以“親其師、信其道”的理念和“博學(xué)益智、立身依德”校訓(xùn)，以“園普通學(xué)生大學(xué)夢”為愿景，以“培養(yǎng)合格社會公民”為目標，德、智、體全面發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量大幅提升，升級統(tǒng)考成績顯著，多學(xué)科多人次名列全縣第一;在全市進行的中學(xué)生田徑運動會上，囊括高中二組男子、女子、團體三項桂冠;先后被評為運城市高中教育質(zhì)量先進單位、運城市民辦學(xué)校先進集體。不僅如此，我們于20xx年又投入萬元，建設(shè)了金茂城、博立中學(xué)、奧運花園等3個惠普性幼兒園，同樣是公辦收費不求回報，目前幼兒教育教學(xué)秩序井然，心態(tài)陽光的校園氛圍日漸濃厚。
二、逆勢而上抓銷售、眾志成城業(yè)績顯。
過去的一年，盡管我們的各項工作都干得不錯，但面對全國經(jīng)濟下行，房地產(chǎn)市場一片蕭條的新常態(tài)不得不引發(fā)我們深深地思考。盡管中央三令五申對房地產(chǎn)市場取消限購令、央行連續(xù)降息、降低公積金門檻、15部委發(fā)聲力挺樓市，國家發(fā)改委十大舉措提振投資穩(wěn)增長、人民日報時評《房地產(chǎn)市場是穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟環(huán)境重要之錨》，更有一些媒體把穩(wěn)定房地產(chǎn)市場提升為國家戰(zhàn)略任務(wù)......如此等等，然而低迷的市場并非盡人意仍復(fù)蘇緩慢，而且各地市場情況不一。就拿我們身邊的運城房地產(chǎn)來說，近百家房地產(chǎn)開發(fā)商在春節(jié)過后能正常開工的也就我們西建天茂城等十余家公司;隨著樓市轉(zhuǎn)向，市場發(fā)展離我們的預(yù)期相差甚遠。面對此情，集團公司向全體員工發(fā)出了“房產(chǎn)銷售人人參與，動員親友掀起高潮”的倡議，至此一場全員參與爭先創(chuàng)優(yōu)的“房產(chǎn)銷售大軍”輻射于各市縣，按照預(yù)期目標努力完成任務(wù)成了每一位員工鐵的使命。眾心齊泰山移，眾志成城無所不能，在全體員工的共同努力下，20xx年縣城的房產(chǎn)銷售取得了與20xx年接近持平的好成績，這是大家在房產(chǎn)市場緩慢復(fù)蘇階段共同努力的結(jié)果。縣城如此，運城西建天茂城更是喜事連連，一期二期700余套房自5月開盤至20xx年底已成功售犀，多數(shù)用戶已成功入住;三期兩棟26層小高層545套房自20xx年初開盤到年底已成功售出400余套，超過了前三年平均銷售量的170套;特別是小區(qū)迷人的綠化環(huán)境、樣板間裝修、貼心的物業(yè)服務(wù)讓業(yè)主進一步體驗到家的溫馨。天茂城的工程建設(shè)榮幸的被省住建廳評為“山西省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”;天茂城園林綠化被省住建廳授予“山西省園林小區(qū)”，在全省評選的16個“山西省園林小區(qū)”中，“運城西建.天茂城小區(qū)”是唯一受到省住房建設(shè)廳點贊的園林小區(qū)，在運城市城區(qū)僅有“運城西建.天茂城小區(qū)”和“恒大小區(qū)”獲此殊榮，一舉撂紅河?xùn)|。
一分耕耘，一分收獲。20xx年我們的房產(chǎn)銷售工作刷新了西建有史以來的新記錄，這是大家共同努力的結(jié)果，是西建人眾志成城齊力斷金的見證。此期間，所涌現(xiàn)出來的先進個人和典型事例確實是令人振奮：諸如售房部經(jīng)理張景紅，胸懷全局謀策劃，深入調(diào)研想辦法，總部半年開心宇，房產(chǎn)銷售創(chuàng)業(yè)績;攪拌站經(jīng)理劉偉新身先士卒率先行動，任務(wù)超額故事多多;物業(yè)經(jīng)理李憲剛盡管屬下老同志多人員雜，但是點子多辦法活一鼓作氣完成了任務(wù)......;還有事跡較為突出的張普祥、尚國政、楊會榮、范甘生、張增、董小遷等一大批先進個人的典型事例確實很感人，很驚人;他們用一顆赤子之心為西建發(fā)展創(chuàng)造著一個又一個的傳奇;他們每個人就是一部富含豐富內(nèi)容的天書，所歷經(jīng)的售房故事簡直讓人陶醉;他們這種自我加壓、扎實工作、勇于奉獻的精神確實值得大家學(xué)習(xí)。
可以說，過去的一年，在全體員工的共同努力和見證下，我們在全國經(jīng)濟下行壓力下各方面都取得了可喜的成績，僅在縣城就向財政上繳稅金3000余萬元，實現(xiàn)了年初人為情懷、企業(yè)發(fā)展、效益可觀的美好愿望。為了感謝大家的辛勤付出，在會議之后我們將安排投資150萬元組織大家赴臺灣、廈門武夷山等地旅游考察，是我們的員工在跨入新年之際感受祖國的大好河山，享受西建快速發(fā)展的勞動成果，使每位員工的幸福指數(shù)大幅提升。
三、認真反思找差距，開拓進取創(chuàng)佳績。
“凡是過去，皆為序章”?；厥滓咽诺臍q月，我們在欣慰之余留下更多的是遺憾，雖然我們通過努力取得了不小的成績，但離集團公司的要求還相差深遠，離社會發(fā)展的需求和業(yè)主的愿望距離更遠。諸如：在我們的工程質(zhì)量和安全管理方面發(fā)展極不平衡，有個別項目部放松質(zhì)量管理，給用戶造成很大的心理障礙，類似的屋面、窗戶、衛(wèi)生間滲水等問題時有發(fā)生;商場管理缺乏嚴密性和持續(xù)增長的態(tài)勢;物業(yè)方面偶爾也有投訴電話打到公司領(lǐng)導(dǎo)的手機上，說明我們的工作并沒有得到用戶的高度認可;公益教育、幼兒教育教學(xué)質(zhì)量有待進一步提升......等等，這些都需要我們在今后的工作中作進一步的改進。
展望未來，我們步伐堅定，信心滿懷。20xx年我們將會面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，“嚴于管理”將成為我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c，“加大執(zhí)行力度”將成為我們工作的重要手段。首先要從完善考核機制入手，細化考核指標，安全質(zhì)量工作依然堅持嚴格的月考評制度，作為具有35年建筑史的西建集團至今未取得一項國家級的“魯班獎”讓人深感遺憾，說明我們與大集團公司相比還有差距，因此，我們在今后的工作中要有詳細的工作計劃和奮斗目標，再爭“汾水杯”、誓奪“魯班獎”，制度面前人人平等，獎懲嚴明決不手軟，特別是項目部一班人要像影子一樣和工人融合在一起，工人干到哪里項目經(jīng)理和技術(shù)人員就要跟到哪里，要做到監(jiān)管到位，各司其職;商業(yè)管理方面我們要有嚴格的考核指標，查缺補漏追究到底，要確保商場穩(wěn)定增長，對商場負責人我們的要求是商場虧損當月補足，員工工資不夠由分管領(lǐng)導(dǎo)補給;物業(yè)管理服務(wù)要再細化，以后再出現(xiàn)電話投訴到公司高層，嚴格按照公司制度執(zhí)行處罰;學(xué)校管理要提質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌。總之在新的一年里，大家要橫下一條心，向“嚴管理”要效益、要福利、要獎金，只有“嚴”字當頭，才能促你成長，才能實現(xiàn)“百年西建”夢想。只有在嚴于律己，嚴于用人，嚴于管理的基礎(chǔ)上，公司才會有效益、才能提高員工的福利待遇、才能拿出更多的資金組織大家外出旅游考察。因此，在新的一年里，我們要從抓主業(yè)、拓市場、強素質(zhì)、樹品牌入手，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，努力實現(xiàn)20xx年新跨越。
1、抓主業(yè)。繼續(xù)抓好以房產(chǎn)銷售為主業(yè)的市場銷售運營工作，進一步總結(jié)20xx年的房產(chǎn)促銷工作經(jīng)驗，不斷完善激勵機制，創(chuàng)新銷售方式，要把房產(chǎn)銷售作為20xx年的頭等大事來抓，努力實現(xiàn)20xx年房產(chǎn)銷售新突破。
2、拓市場。繼續(xù)抓好企業(yè)工法和增項升級等評優(yōu)工作，在激烈的市場競爭中不斷拓展新業(yè)務(wù)，在鞏固已有市場的基礎(chǔ)上，不斷向外延伸拓展業(yè)務(wù)，我們要有鞏固山西建筑市場，輻射全國各地建筑市場的決心和勇氣。
3、強素質(zhì)。加大員工素質(zhì)教育投入力度，由質(zhì)安科和企管辦牽頭，繼續(xù)抓好員工專業(yè)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作，嚴格實行未位淘汰制;各個部門和每位員工不僅要有長期奮斗目標，更要有短期的打算和措施;運用嚴格的管理機制促使全員素質(zhì)整體提升。
4、樹品牌。西建35年的建筑品質(zhì)享譽古魏河?xùn)|，“百年西建”是我們既定方針和奮斗目標，集團公司的一切作為和員工的行為規(guī)則都要圍繞“百年西建”這條主線進行，愿我們所有的西建人都能上下齊心，共同為“百年西建”的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
全體員工同志們：20xx年已向我們走來，讓我們以頑強的意志、百倍的毅力，自加壓力、負重趕超、努力干好本職工作，共同干好西建工作，上下一心，為西建的快速發(fā)展和百年西建的順利實現(xiàn)作出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇七
不經(jīng)意間，-年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計劃。
新年的確有新的氣象，公司在__的商業(yè)項目——__，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù)，為__培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇八
時間在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20--年-月份進入--公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃。
對于--市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20--年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇九
截至xx年年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元，預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%，圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下，財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下，使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項最優(yōu)惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù)，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供最優(yōu)秀的服務(wù)。
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題。
售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關(guān)措施，及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目最大現(xiàn)金流3.61億元，實際最大現(xiàn)金流為3.17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
(五)編制工程付款臺帳，建立部門間審核方式。
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的'支付無誤。
(六)加強與稅務(wù)等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算。
兩年來，置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策，加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來，努力尋找應(yīng)對方案，為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近10萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
（二）銷售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導(dǎo)日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預(yù)警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責任中心。
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，xx年年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān)，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務(wù)部門的職責使命。
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持，做好以下重點工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風(fēng)險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
（2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務(wù)制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務(wù)工作，充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
（3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和辦證工作的萬無一失。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來，對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展房地產(chǎn)還要進行客觀深入的分析。下面是小編給大家整理的房地產(chǎn)企業(yè)。
僅供參考。
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分：20xx年工作部分。
一、營銷管理工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常。
規(guī)章制度。
的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作。
做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作。
在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團隊理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋。
買賣合同。
簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
第二部分：個人工作感受。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況，加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享，到達大家共同成長的目的。
第三部分：20xx年。
工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。
展望未來，任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;。
2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定;。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自我的任務(wù)標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學(xué)習(xí)目標;。
3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十一
20××年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20××年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)匯報篇十二
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
三、上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。