總結是一個重要的思考過程，讓我們更加了解自己的成長和進步。總結的目的是為了更好地認清問題所在，并采取相應的措施來解決。接下來是一些實用的總結寫作技巧，供大家參考和借鑒。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇一
地址：______地址：______。
單位公章：______單位公章：______。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
（一）甲乙雙方協(xié)商一致的;。
（二）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條合同終止、續(xù)訂：
（一）合同期限到期的;。
（二）合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。
（四）甲乙一方破產、解散的;。
（五）本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬（勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計）。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
（六）合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
第四條保密內容：詳見《保密協(xié)議》。
第五條保密義務：
（四）任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
（五）合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
（六）違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;。
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________。
（七）保密有效期。
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的`爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從。
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照。
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧。
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務，設備范圍詳見《服務協(xié)議書》。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇二
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。
本結算總價款是含稅金額?？偨痤~是：人民幣______元。人民幣大寫：______元整。
1、經雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清：
1）合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的______%作為第一期售后服務款，合計人民幣______元整。
2）售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的______%，合計人民幣______元整。
2、付款方式：轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：乙方指定的售后服務負責人姓名為：乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式（通訊地址、固定聯(lián)系電話和編碼等），甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為（包括但不限于簽字、確認或承諾）無爭議地視為乙方之行為。
1、售后服務時間為：______至______。
2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為計次包年。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節(jié)：
1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質保（質保期內設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質保范圍）。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在______小時內給予響應，在______小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
1、乙方違約責任。
（1）乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據(jù)具體情況負責調整，并承擔相應費用。
（2）甲方的`原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。（。
3）在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇三
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
單位公章： 單位公章：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、合同
第一條 合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條 合同終止、續(xù)訂：
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產、解散的;
(五)本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內容：詳見《保密協(xié)議》
第五條 保密義務：
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
五、合作內容
第十二條：詳見《服務協(xié)議書》
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的'勞動報酬。甲方提供的技術顧
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務，設備范圍詳見《服務協(xié)議書》。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于"維護限制條款"原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇四
甲方：江西陽光安全設備有限公司（以下簡稱甲方）
乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經營部 （以下簡稱乙方）
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的'銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。
1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務報酬：
合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
暫定五年。即從2010年10月5日起至2015年10月6日止。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）
20 年 月 日20 年 月 日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇五
甲方：
乙方： 法人：
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內容：甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
二、甲乙雙方的責任與義務：
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關費用收取的規(guī)定：
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
3.售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。
四、特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。
五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇六
1.1甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_共_臺提供專業(yè)的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態(tài)。
2.1乙方為甲方按附件1約定的設備（包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號）提供延保服務。
保修部件：主板、主機電源、硬盤、cpu、內存、顯卡、延保時間為：具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。保修部件：顯示器延保時間為：______年______月______日2.2保修服務方式：上門服務。其它約定：續(xù)保期內，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
按保修設備的數(shù)量收費，每臺服務費為______元/臺，合計服務費______元人民幣。對該項目機器的服務價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務費______元人民幣。
以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協(xié)議附件一中所列內容為準。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，并對履約過程中發(fā)生的'甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。
4.4若本協(xié)議項下的it設備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
5.2本協(xié)議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務的范圍：
5.2.1使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。
5.2.2非正常原因（包括不良的電源環(huán)境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等）造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災等自然災害或意外事故（被盜、丟失等）等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導致產品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
帶電插拔主機電源或其它附屬設備。
不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。
不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）的第一期_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期......乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于“維護限制條款”原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
7.1附件一：設備清單。
本協(xié)議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇七
需求方：______（以下簡稱甲方）。
供應方：______（以下簡稱乙方）。
產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態(tài)。
1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。
2.地點:需求方目前所在辦公地。
供應方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務合同。
供應方保證按下列售后服務要求做好服務：
3.1聯(lián)想品牌機各部件質保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質保。
電腦主要部件：cpu主板、顯卡、內存、硬盤、電源、三年質保。
其他板卡：聲卡、網(wǎng)卡、1394卡、一年質保。
其他部件：光驅、cpu風扇、一年質保。
其他外設：鍵盤、鼠標、一年質保。
顯示器：一年質保。
預裝軟件：一年保修。
3.2組裝機整機一年保修。
3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內。
3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質保。
4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。
5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。
6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內上門服務。
7、如廠家服務承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。
備注：上門服務時間應為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調解決。
1、需求方向供貨方定貨，應按約定方式向乙方支付貨款。
2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
3.1款項在5000以上，結算方式為月結;。
3.2款項在5000以內，結算方式為季度結算。
供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的`違約書面通知后10日內，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。
1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結清之前，貨物所有權屬供應方所有，需求方無權提出異議。
2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
本合同經雙方簽字蓋章后正式生效。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇八
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
(蓋章)。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇九
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
1、質保期13個月。
2、質保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、私自拆卸或經他人維修過;。
d、外觀明顯毀損;。
3、質保期內，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款：tsr提供質保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質保期。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;。
4、人為損壞;。
5、私自拆卸或經他人維修過;。
6、外觀明顯毀損;。
7、因不可抗力因素造成損壞的.。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
甲方：______乙方（簽字）：______（蓋章）。
家庭住址：______。
聯(lián)系電話：______。
簽約日期：______年______月______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的`經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
3.售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。
叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十一
甲方： 法定代表人： 地址：
乙方： 法定代表人： 地址：
一、合作內容
1.1甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_ 共_ 臺提供專業(yè)的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務內容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設備(包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號)提供延保服務。
保修部件： 主板 主機電源 硬盤 cpu 內存 顯卡 延保時間為： 具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。 保修部件： 顯示器 延保時間為： 20xx年3月17日 2.3保修服務方式：上門服務 其它約定： 續(xù)保期內，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
三、費用標準
按保修設備的數(shù)量收費，每臺服務費為 元/臺，合計服務費 元人民幣。 對該項目機器的服務價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務費 元人民幣。
以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。
四、權利和義務：
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協(xié)議附件一中所列內容為準。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，并對履約過程中發(fā)生的甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。
4.4若本協(xié)議項下的it設備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
五、維護限制條款
5.2本協(xié)議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務的范圍：
5.2.1使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災等自然災害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導致產品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
帶電插拔主機電源或其它附屬設備
不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。
不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。
六、費用結算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于"維護限制條款"原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一：設備清單
本協(xié)議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十二
乙方：
甲方____與____先生經過友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上，雙方達成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題，自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，乙方為甲方提供業(yè)務資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績，實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時，應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時，應根據(jù)自身實力量力而行，確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的，甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定，原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行，按實際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個工作日內支付。
五、違約責任：
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中，如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關系外，還可提出一定數(shù)額的經濟賠償要求。同時，已經實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時，如未按約定支付乙方款項的，每延遲一天增加應付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理：如發(fā)生爭議，雙方應積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表簽字之日起計算，即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后，甲方應付未付的信息資源費用，應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
乙方：____先生。
代表簽字：簽字：
簽約地點：
簽約日期：
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十三
甲方：
乙方：律師事務所。
鑒于：甲方系在浙江注冊成立的民營企業(yè)。
乙方系經浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。
甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業(yè)務的合作伙伴，以進一步促進企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在上海注冊的中國投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時乙方也能為甲方的經營發(fā)展提供法律服務。本著互惠互利的原則，經雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：
定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關聯(lián)企業(yè)。
中國投資基金包括在上海注冊的中國投資基金及其介紹的相關聯(lián)的合作伙伴。
一、甲乙雙方如實向對方提供各自的營業(yè)執(zhí)照等與經營活動相關的有關資料，雙方自覺保守對方商業(yè)秘密。
二、甲方的職責：
1、本著誠實信用的原則，如約參加乙方組織的每一次與中國投資基金的談判；
2、負責及時向乙方提供其中國投資基金進行談判的進展情況及相關資料；
3、按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關費用；
三、乙方的職責。
1、負責聯(lián)系、組織中國投資基金與甲方進行接洽談判；
2、為甲方提供其與中國投資基金進行商務活動所涉及的各類法律咨詢；
3、參與甲方與中國投資基金進行的商務談判活動；
4、審查、起草、修改甲方與中國投資基金合作的各類法律文書；
5、就甲方與中國投資基金的合作項目進行相關的調查、見證、論證，出具相關的見證書、法律意見書。
四、費用收取。
甲方一經與中國投資基金達成項目合作意向書，必須向乙方支付法律服務費，法律服務費分以下情形收?。?BR> 2、甲方與中國投資基金達成資產重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務合作的，在甲方與乙方介紹的中國投資基金簽訂協(xié)議后天內按不低于×萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在萬的基礎上另行協(xié)商。
3、乙方按上述1、2項向甲方收取費用，不影響乙方向中國投資基金收取費用及享受甲方當?shù)卣嘘P引進外資的獎勵。
五、其他事項。
1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方代表簽字和蓋章后生效，具有同等法律效力；
2、本合同履行地在乙方住所地。
3、在履行本合同中如有爭議，甲乙雙方須友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。
甲方________________乙方________________。
________年____月____日________年____月____日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十四
甲方：
乙方：廣告有限公司。
甲乙雙方經過友好協(xié)商，就甲方為配合乙方欄目化妝合作事宜達成如下協(xié)議：
節(jié)目長度：45分鐘;。
2、乙方提供如下權益：
2.在欄目片尾鳴謝中體現(xiàn)甲方招生信息，即甲方招生電話。
二、具體約定和責任。
1.乙方需提前3天通知甲方節(jié)目錄制時間，并由甲方安排專門化妝人員進行主持人及嘉賓全程跟妝。
2.主持人及嘉賓化妝所用化妝品由乙方免費提供。
三、合同有效期限。
本合作協(xié)議的有效期為年月日至年月日，甲乙雙方若因故提前終止本協(xié)議的，應提前15天書面通知另一方。
四、其他。
1、如發(fā)生爭議雙方應友好協(xié)商，協(xié)商不成的，任何一方可想當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，字雙方簽章之日起生效。
3、本協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方：
經辦人：
乙方：經辦人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
日期：
日期：
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十五
乙方現(xiàn)將車牌為________________的自有營運車輛加盟于甲方，由甲方代為經營管理。雙方經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
1、乙方每月向甲方交納管理成本費用人民幣________元整。每月的營運總產值按協(xié)議分配，其中甲方占________，剩余部分由甲方依相關協(xié)議分配給乙方及駕駛員。
2、甲方負責對運輸營運收入即營運產值進行財務核算，在按規(guī)定扣繳各種開支之后，于第三個月匯入乙方指定的銀行賬戶。
3、甲方為乙方代辦該車輛進行集裝箱運輸所需的各種證件及海關司機本，費用由乙方全額支付。但乙方應自行為該車輛及時購買公路規(guī)費及車輛保險。
4、甲方負責該車輛營運的業(yè)務承攬，并全權對該車輛依公司管理規(guī)定進行統(tǒng)一管理、調度。
5、該車輛駕駛員由甲方負責與其簽訂相關承包協(xié)議，并負責該駕駛員的業(yè)務指導及培訓。甲方與駕駛員之間的具體權利義務依其兩方自主簽訂的承包協(xié)議確定。
6、必要時乙方有義務協(xié)助甲方處理因營運需要的各種事務，不得推諉。
7、在出現(xiàn)交通事故需承擔賠償責任時，在保險公司予以理賠后，駕駛員所仍無法承擔的那部分賠償責任應由乙方承擔。如因乙方未能及時購買車輛保險，而不能得以保險賠償時，則此部分的賠償責任完全由乙方承擔。對于駕駛員的任何人身損害，需賠償時乙方同意甲方不承擔任何責任。
8、協(xié)議期內，為保證甲方的正常營運，乙方欲將該車輛出售、轉讓時，應提前2個月書面通知甲方。否則，應承擔因此給甲方造成的損失。乙方轉讓、出售該車輛時，本協(xié)議自行終止。
9、協(xié)議期內，乙方不得將該車輛予以抵押或設定任何形式的擔保，否則甲方有權解除本協(xié)議，且乙方應承擔由此給甲方造成的損失。
10.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具均等效力。因履行本協(xié)議的有關爭議由協(xié)議簽定地深圳市人民法院管轄。
11.除因有協(xié)議終止的事由出現(xiàn)外，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起長期有效。
12、本協(xié)議附乙方擔保書一份。
甲方：________________。
________年________月________日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十六
甲方： 。
乙方：
雙方本著互惠互利的原則，經雙方友好協(xié)商，決定建立合作關系。
在互惠互利的前提下就無線增值應用業(yè)務通道進行全面合作。
并達成如下協(xié)議： 。
1.合作內容。
1.1 雙方合作的網(wǎng)絡基礎是乙方的短信網(wǎng)關，其移動特服號是，聯(lián)通特服號是，服務范圍包括全國范圍移動，聯(lián)通手機用戶(當?shù)匾苿?，?lián)通運營商規(guī)定不支持增值服務的手機除外)。
1.2 甲方針對企業(yè)短信市場現(xiàn)狀，開通企業(yè)短信平臺，與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，消息接收協(xié)議后，通過企業(yè)短信平臺實時向用戶提供企業(yè)短信服務。
1.3 本項合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同，乙方并對接收用戶進行短信確認的方式。
1.4 甲方負責與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，短消息同意接收合同，乙方負責對新用戶進行短信確認并確保用戶是否同意接收。
甲方負責提交，發(fā)送企業(yè)短信信息。
1.5 甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源，合作分界點為互聯(lián)網(wǎng)。
1.6 根據(jù)市場發(fā)展，雙方可開發(fā)新的合作內容，具體方案由雙方書面另行確認后開始實施。
2.雙方的權利和義務 。
2.1 甲方的責任和義務 。
2.1.1 甲方必須保證合作業(yè)務中信息的準確性，及時性，有效性及合法性，因信息內容不實或不合法產生的一切法律責任均由甲方承擔。
2.1.2 甲方利用此合作項目開展服務，宣傳等商務工作，但不能未經用戶許可(未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認時)擅自向用戶發(fā)送短信。
2.1.3 甲方不得使用乙方公司名稱，產品品牌，服務版權，商標權，專利權信息開展此合作項目的宣傳工作，否則乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠。
2.1.4 甲方有權要求及時得到每月短信下行成功流量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。
2.1.5 甲方在乙方所提供的id號碼下二次開發(fā)所發(fā)展的短信業(yè)務，甲方每次欲新增的短信業(yè)務必須提前向乙方公司進行申請，并得到乙方的同意。
同時，甲方應及時提供與第三方合作的新增短信業(yè)務協(xié)議原件(若只有復印本應加蓋甲方公章)。
2.1.6 甲方不能使用乙方提供的集團短信通道提供以下業(yè)務： 。
(1)向非自身員工或非自有客戶群發(fā)送信息的業(yè)務; 。
(2)信息內容中包含政治敏感詞及不健康內容的短信業(yè)務; 。
(3)信息內容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務; 。
2.1.7 甲方有責任配合乙方申請業(yè)務代碼。
申請業(yè)務代碼時甲方須按乙方提供的申請模板進行資料填寫。
2.2 乙方的責任和義務 。
2.2.1 乙方負責短信發(fā)送網(wǎng)關的運行，免費提供技術維護，保障短信服務的正常運轉，但因不可抗力因素無法使短信發(fā)送正常運行時，乙方不負擔責任。
2.2.2 乙方負責分配給甲方合作業(yè)務中的短信發(fā)送后臺網(wǎng)頁，但甲方應保證不泄漏登陸名稱及密碼，否則乙方有權停止甲方對該后臺網(wǎng)頁的使用權，由此產生的費用與糾紛由甲方承擔。
2.2.3 乙方不承擔因信息內容不實或不合法產生的法律責任。
2.2.4 乙方對甲方的信息質量有監(jiān)督權，一經發(fā)現(xiàn)有違法信息或違法操作，乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠對乙方造成的經濟損失。
2.2.5 乙方負責向運營商申請業(yè)務代碼。
業(yè)務代碼批準通過后合作業(yè)務才可開通。
如業(yè)務代碼沒有通過，乙方不負擔責任。
3.服務資費及付款方式 。
3.1 服務資費 。
3.1.1 甲方一次性付乙方技術維護費元整，于合同簽訂后十日內付清; 。
3.1.2 短信發(fā)送資費按實際發(fā)送的短信條數(shù)計算，每下行1條短信，通道占用費：。
3.2 付款方式 。
3.2.1 甲方以預付款的方式支付短信發(fā)送費用，每次至少支付元人民幣。
甲方付款后，乙方向甲方開據(jù)正式發(fā)票。
當預付款為零或負數(shù)時，乙方將停止為甲方發(fā)送短信。
在每次甲方發(fā)送短信后，乙方從甲方賬戶中扣除相應款項。
乙方開戶行帳號如下：。
3.2.2 甲乙雙方確定對帳人(如有人員變更需及時通知對方)后，在每月的10日前按統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息對上個月的短信成功下行流量進行對帳(并以書面形式確認)，并根據(jù)實際的成功下行流量確定上月的短信費用。
3.2.3 乙方向甲方承諾每月對帳時所提供的數(shù)據(jù)真實有效。
4.信息安全責任保證 。
4.1.1 建立健全本公司信息發(fā)布的內部保障制度，信息安全保密制度，用戶信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全責任制度和信息發(fā)布的審批制度，嚴格審查本公司產品所發(fā)布的信息。
4.1.2 嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》，對使用本集團短信平臺發(fā)送的短信內容進行把關，保證信息內容的健康，合法。
4.1.3 明確本企業(yè)的客戶群和客戶范圍，手機用戶必須是自愿接受企業(yè)服務。
4.1.4 不利用乙方提供的通信通道發(fā)布，傳播含有下列內容的信息： 。
(1)對憲法所確定的基本原則的; 。
(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的; 。
(3)損壞國家榮譽和利益的; 。
(4)煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結的; 。
(5)破壞國家民族宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的; 。
(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的; 。
(7)散布，淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的; 。
(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的; 。
(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內容的。
4.1.5 若發(fā)現(xiàn)本公司所發(fā)布的信息明顯屬于上述第(4)款所列內容之一的，保證立即停止傳輸，并向國家有關機關報告。
4.1.6 對本公司所發(fā)布的信息一時難以辨別是否屬于以上所列內容之一的，應報相關主管部門審核同意后再發(fā)布。
4.1.7 對客戶的個人信息保密，未經客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。
4.1.8 甲方保證：在使用乙方提供的通信通道進行短信發(fā)布活動中，服從監(jiān)督和管理;若未做到上述一至七條，甲方愿意按雙方合同要求承擔由此引起的一切法律責任。
甲方未按上述信息安全責任保證規(guī)定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發(fā)的一切后果，乙方將不承擔任何責任，甲方自愿承擔一切相關后果。
5.商業(yè)秘密及知識產權 。
5.1 甲乙雙方應對其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關對方的商業(yè)秘密嚴格保密，未經對方事先書面同意，不得向第三方披露。
5.2 除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經對方事先同意，不得擅自使用，復制對方的商標，標志，商業(yè)信息，技術及其它資料。
6.聲明及保證。
6.1 甲乙雙方在此確認，本協(xié)議不構成雙方間任何的雇傭關系，甲乙雙方之間應為合作伙伴關系。
7.協(xié)議的效力。
7.1 本協(xié)議有效期自年月日起至年月日止。
7.2 一方欲終止協(xié)議，應在協(xié)議有效期屆滿之日前三十天內以書面形式告知對方。
7.3 本協(xié)議期限屆滿時，雙方如無任何問題，并無書面要求提出終止協(xié)議，則可無限制自動延期，每次延期時限為一年。
8.協(xié)議的終止及其他 。
8.1 本協(xié)議因以下任何原因，甲乙雙方可以終止合作。
8.1.1 本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方有任何一方提出不再延期。
8.1.2 經雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。
8.1.3 如本項目在運營過程中，如遇不可抗力因素或出現(xiàn)與國家現(xiàn)行法規(guī)政策相抵觸的情況。
8.2 如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對方，經對方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時，本協(xié)議終止。
本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產生的權利和義務。
9.違約責任。
9.1 甲乙雙方應該正當行使權利，履行義務，保證本協(xié)議的順利履行。
9.2 任何一方沒有充分，及時履行義務的，應當承擔違約責任，并賠償對方由此所遭受的直接和間接經濟損失;給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。
10.爭議解決與適用法律 。
10.1 如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
10.2 本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
11.不可抗力。
11.1 不可抗力是指：地震，洪水，戰(zhàn)爭，軍事行動，罷工，黑客攻擊，或任何其它自然或人為造成的災害或市政府法令，政策發(fā)生變化等不可抗拒的因素。
其中，中國移動公司，短消息中心，短信網(wǎng)關等技術故障或系統(tǒng)割接造成的臨時性業(yè)務擁塞，延時，中斷均屬于不可抗力，乙方對由此引起的業(yè)務延遲或中斷不承擔任何法律責任，但乙方應協(xié)助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發(fā)生。
涉及到國家的政策法規(guī)以及干預性因素導致的變化也屬此列。
11.2 因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協(xié)議中的任何條款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內不承擔任何責任，但應及時通知另一方;并應于不可抗力發(fā)生之日起十五日內提供有關機構的證明。
雙方應努力減小因不可抗力造成的損失。
“不可抗力”是指本協(xié)議雙方不能合理控制，不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。
該事件包括但不限于：運營商方面的服務網(wǎng)絡建設實施，維護，運營等所引起的服務問題;地震，臺風，洪水，火災或其它天災，戰(zhàn)爭，騷亂，罷工或任何其它類似事件;鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質，不可抗力還應包括黑客攻擊，計算機病毒侵入或發(fā)作，服務器硬件故障，電信部門技術調整導致之影響，因政府管制而造成網(wǎng)站的暫時性關閉等在內的任何影響網(wǎng)絡正常經營之情形。
但是，資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項。
12.其它。
12.1 本協(xié)議的任何一方未能及時行使本協(xié)議項下的權利不應被視為放棄該權利，也不影響該方在將來行使該權利。
12.2 如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。
但本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。
12.3 本協(xié)議對每一方的繼承人和受讓人均有約束力。
12.4 本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同簽訂附件約定，所簽訂的附件與本協(xié)議同具法律效應。
12.5 本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
授權代表(簽字)：
乙方(蓋章)：
授權代表(簽字)： 。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十七
授權代表：______。
郵編：______電話：______傳真：______。
乙方：______公司。
授權代表：______。
郵編：______電話：______傳真：______。
甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”。
鑒于：
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點，與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系;因此，甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內容：
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內下列術語的含義如下：
1.1售后服務：系指乙方根據(jù)《服務合同》的約定向購買“東風標致”系列轎車的客戶提供服務，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質量擔保及備件與附件供應等.
1.2采購價格：系指甲方向乙方銷售產品的價格標準.服務價格：系指乙方向用戶提供服務的價格標準，工時價格、配件價格等.
1.3服務區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務的特定區(qū)域.
1.4二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關系的服務商.
1.5“最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉售為目的、用于生產經營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風標致汽車車主.
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網(wǎng)點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內開展東風標致系列產品售后服務活動的條款與條件.
2.3本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關系.合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動，并各自承擔由此產生的全部風險與責任.
2.4東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關系.因此，乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.
3.1本合同有效期內，乙方的服務區(qū)域為：
乙方應當僅在上述區(qū)域內開展售后服務活動.非經甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務活動.乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.
3.2如乙方在服務區(qū)域內不能履行和開展售后服務活動時，甲方可在服務區(qū)域內發(fā)展新的二級網(wǎng)點，乙方無權提出任何異議.
3.3甲方保留在服務區(qū)域內自行向任何用戶提供服務指導的權利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務活動給予協(xié)助的，乙方應當積極提供協(xié)助.
乙方應根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內開展下列售后服務活動：
（1）向甲方購買東風標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;。
（2）根據(jù)甲方要求，開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;。
（4）根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內的售后服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務和技術信息.
（5）協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
（6）其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關的經營活動.未經甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構成對本合同的根本性違約.
5.1乙方應當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽.
5.2乙方在開展本合同項下經營活動時，應當遵守各項法律法規(guī)，并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成.
5.4本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準.
5.5乙方應將其在本合同項下的經營業(yè)務與乙方可能開展的其它業(yè)務加以區(qū)分，分別經營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務而挪用其為開展本合同業(yè)務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業(yè)人員等.
5.6本合同有效期內，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務價格.否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.
5.8東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核.
5.10乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.
5.11本合同有效期內，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;。
造成雙方不能正常履行本合同的;。
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
6.1本合同生效后10日內，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等.
6.2乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動.
6.3乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售后服務活動.
6.4乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的`培訓，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
7.1甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術、服務資料.
7.2甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.
7.3甲方按照東風標致的質量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮10%，甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方.
8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等（不包括有關的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2本合同有效期內，非經東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.
8.4乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.
9.1合同的生效與續(xù)簽。
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.
9.2合同的終止。
9.2.1除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：
（1）依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;。
（2）合同雙方協(xié)商解除本合同;。
（3）一方歇業(yè)、停業(yè)、破產、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;。
（5）一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;。
（6）因任何原因導致本協(xié)議無實際履行必要的。
9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：
（1）乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;。
（2）乙方違反本合同的任何規(guī)定，經甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;。
（3）乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;。
（4）乙方的經營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.
9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：
（1）立即停止本合同項下的經營活動;。
9.2.4本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.
未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人.
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議，雙方應友好協(xié)商予以解決.
12.1本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.
12.2一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權利.
12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.
甲方：______（簽字/蓋章）。
乙方：______（簽字/蓋章）。
___年___月___日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十八
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
單位公章：單位公章：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、合同。
第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;。
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條合同終止、續(xù)訂：
(一)合同期限到期的;。
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。
(四)甲乙一方破產、解散的;。
(五)本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
二、保密。
第四條保密內容：詳見《保密協(xié)議》。
第五條保密義務：
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;。
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________。
(七)保密有效期。
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式。
第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它。
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
五、合作內容。
第十二條：詳見《服務協(xié)議書》。
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從。
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照。
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧。
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準。
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務。
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算。
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十九
甲方：
身份證：
電話：
乙方：
身份證：
電話：
甲、乙雙方本著公平、平等互利的原則，遵守_____相關規(guī)定，就合作經營發(fā)廊達成如下協(xié)議：
第一條：合作經營項目。
合作范圍為美發(fā)美容，雙方共同申請營業(yè)執(zhí)照辦理健康許可證件。
二人共同擁有對美發(fā)店的經營權和使用權(租賃期間內的)，甲方主要負責店內管理，產品和技術乙方負責招聘廣告宣傳，設備采購。
第三條：合作方式。
已存在店鋪內設備和美發(fā)用品材料共計______萬元。店內年租金為______萬元。共計店總價值為______萬元，合伙期限出資額，甲方以無債務店鋪出讓股權邀盟乙方合作，共同經營方式。要求乙方出資在______年______月______號前將______元現(xiàn)金融資與甲方，方式為現(xiàn)金交付。
第四條：合作期限。
雙方的合作期限為______年，自______年______月______日起，至______年______月______日止合伙人甲方占______％的股份，合伙人乙方占______％的股份。
第五條：盈余分配與債務承擔。
甲方負責店內經營，每日統(tǒng)計店內營業(yè)狀況，繪制營業(yè)額表和進貨成本表，店內開銷須會知乙方知曉，雙方信息一致。
1、工資分配：按合伙人在工作中以提成的方式來計算，經雙方商議按個人所做營業(yè)額的______%來提成。
2、盈余分配，除去日常開支(水電費)，員工工資，獎金后所剩盈余然后甲。乙按照股份額來分配。
3、債務承擔：如在合伙期經營過程中有債務產生，合伙債務先由合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以各合伙人出資比例為據(jù)，按比例擔保責任承擔。
第六條：退伙、出資的轉讓。
1、退伙必需有合伙人認同方可退出，不得在合伙不利時推出，未經合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應進行按照正常經營損失風險進行賠償。
2、創(chuàng)業(yè)初期的出資充做公用，不得一方未經同意擅自使用。經營運轉資金每月盈余以______號為節(jié)點存儲。甲乙雙方如有動用盈余運轉資金，須征得對方同意。動用金額不得超過股份比例，年終分紅結算當扣除動用金額。
3、出資的轉讓：如合伙人轉讓自己的出資股份，轉讓時合伙人有優(yōu)先受讓權，如轉讓合伙人以外的第三人，必須經甲乙兩合伙人同意，否則以退伙對待轉讓人。
第七條：糾紛的解決。
協(xié)議有效期內，若雙方發(fā)生任何爭議，應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
第八條：違約責任。
若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權追究違約方的法律責任和經濟賠償?shù)取?BR> 第九條：其他。
1、本合同如有未盡事宜，應由雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
2、本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽字）：
______年______月______日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇二十
甲方：
乙方：
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
一、售后服務合作內容：
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。
二、售后服務開支規(guī)定：
1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務報酬：
合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
四、售后服務合作期限：
暫定五年。即從2015年10月5日起至2015年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
甲方：_______________汽車有限公司
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
乙方：___________________________
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
鑒于：
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業(yè)務；乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。
甲乙雙方經協(xié)商一致，就共同合作開辦______________ 維修售后業(yè)務達成如下協(xié)議：
一、合作項目標的
______________維修售后服務。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（詳見附圖），其中車間_____________（平方米），鈑金、噴漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______ 萬元作為投資；乙方以設備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1.雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶（含轉帳帳戶及現(xiàn)金帳戶），合作項目經營收入扣除成本（場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用）后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，于每年_______月_______日前入帳。
七、設備折舊及攤銷
從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
（一）甲方：
1. 繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務，并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交-警支隊的公共關系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務中。
（二）乙方：
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權。
2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(qū)（除 外）內與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。
5.根據(jù)經營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。
2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________
法定代表人：______________
時間：____________________
乙方：____________________
代理人：__________________
時間：____________________
甲方：
司 乙方：
一、授權 （1）甲方代理銷售的產品，指定乙方為本協(xié)議第二條第（ 1）款所指定產品之 授權安裝和維修方，以對甲方的產品提供保修期內免費咨詢、安裝和維修服務 和保修期外的收費修理服務。
（2）乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產品提供保修期內 的免費安裝、咨詢和維修服務，和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時 間將在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給其他第三方。
二、委托內容 （1）甲方委托乙方在 地區(qū)范圍內，服務輻射仁壽縣縣內全境。
產品（指出產品名稱） ：電腦、服務器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設備、多媒體 教室、儀器儀表、辦公設備相關產品等。
服務內容：免費咨詢、安裝和維修服務；保修期外的收費修理服務 （2）乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。
（3）此指定為非獨家的，甲方有權與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務 協(xié)議而不對乙方負有責任，本協(xié)議也繼續(xù)有效。
（4）乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和（或） 維修條款及其他規(guī)定，而使甲方負有義務。
（5）本協(xié)議內的委托指僅限于乙方 上述地址的工作。如有變化，乙方應立即 通知甲方，并由甲方決定是否執(zhí)行原協(xié)議，甲方不承擔乙方在經營、生產上的 虧損、意外及法律上的各種責任。
三、乙方應具備的條件 （1）必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發(fā)的具有經營本協(xié)議第二條第 （1）款指定服務業(yè)務資格的單位，相關執(zhí)照的有效期應為本協(xié)議簽定之日起至 少一年。
（2）具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、設備、通訊工具、交通工 具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務項目及具備相應資質證明的維修和 安裝人員。
（3）具備完美的管理制度，設有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件 管理、使用臺帳，建立完美的信息檔案。
（4）全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務尚，遵守服務標準和服務規(guī)范，保證 24 小時服務到位，用戶完全滿意。
四、甲方的權利及義務 （1）根據(jù)甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。
（2）根據(jù)甲方產品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產品提供 安裝和維修培訓，此培訓有可能在其他地區(qū)舉行。
（3）向乙方提供技術支持，對乙方無能力解決處理的技術問題，積極幫助解決， 必要時可派人員到乙方，進行技術指導。
（4） 根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證， 按期向乙方支付安裝和維修費心。
（5） 有權對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查， 根據(jù)協(xié)議有關條例實行獎勵或處罰。
五、乙方的權利及義務 （1）乙方作為甲方在該地區(qū)的授權方，應遵守中國有關法律，并按照甲方的要求對其產品提供安裝，咨詢和維修服務。
（2）乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令，并嚴格按甲方制定的工藝、安 裝工藝操作。
（3）乙方在承接甲方產品服務時，必須始終維護甲方的商譽，保證執(zhí)行甲方的 售后服務標準，服務規(guī)范，承擔甲方指定產品的安裝和維修工作。
（4）乙方應對因未按甲方的工藝規(guī)范導致的服務不良或不規(guī)范引起的安全或質 量事故，使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
（5）乙方應按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息，并根據(jù)甲方的要 求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
（6）積極配合甲方做好產品質量服務跟蹤，并按甲方要求及時向甲方反饋產品 質量信息，以便甲方掌握產品整體狀況，更好地為用戶服務。
（7）乙方必須設立咨詢及保修受理專線，號碼為 028-36209696，應設立辦公聯(lián) 絡電話及傳真，號碼為 028-36207437，其中專線電話只能用于用戶服務使用， 不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更，乙方應在原號碼停止使 用至少 48 小時前，以書面形式通知甲方。
（8）乙方應保證 24 小時專人受理電話咨詢，安裝和維修，保證在接到服務信 息后 24 小內服務到位。
（9）乙方有義務將用戶對甲方產品服務的評論、投訴立即報告給甲方，并采取 行動維護甲方的利益，但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾，除 非有甲方的書面授權。
（10）允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協(xié)議的執(zhí)行 情況，甲方的產品情況等。
（11）工作認真負責，服務質量符合甲方的技術要求，產品安裝后的保用期不得 短于產品安裝保證期限，產品維修后的保用期不得少于 90 天（配件制造質量返 修除外） ，若在些期間發(fā)生因安裝質量引起的性能故障，安裝費用、維修費用和 甲方的損失由乙方全部承擔。
（12）杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結算以外的其它經濟關系， 若發(fā)生該問題，甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為，與甲方無關。
六、保修期內相關說明 保修條例：從產品購買之日起，機件在正常使用的情況下，由甲方授權維修人 員鑒定有關任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行， 即對甲方產品實行的“三包” 。
七、保修期外相關說明 （1）對三包外的產品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷 售價格收取費用，其它服務費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關部門制 定的收費標準，參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費，對于當?shù)責o收費標準 的，按不高于本協(xié)議附件中確定的結算標準向用戶收取。
（2）乙方對三包期外的產品維修時應按照本協(xié)議第七條第（ 1）款中的規(guī)定執(zhí) 行，并提供有效發(fā)票。
（3）三包期外的產品維修后應確保產品修復后能正常使用 90 天以上，并保證 不會因為修理而導致其他故障或同一故障重復修理，在正常使用保證期內，出 現(xiàn)因修理而導致其他故障或同一故障的重復修理，乙方不得向用戶收取任何費 用，乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。
八、產品安裝相關說明（1）接到用戶要求安裝、維修的通知后，乙方應在 24 小時內安裝，維修到位。
安裝、維修完畢后試機，并指導用戶使用及保養(yǎng)，服務人員在服務的過程中應 注意保護用戶設施，并在服務完畢后將工作現(xiàn)場清理干凈。
（2 ）因安裝質量和同一故障二次維修不能正常使用（產品制造及質量問題除 外） ，而導致二次維修或退換機的，責任及損失由乙方承擔，退換下的機器由乙 方按發(fā)票零售價購買。
（3）乙方必須使用經過甲方培訓合格的人員安裝、維修甲方生產的產品，未經 培訓的人員安裝、維修，甲方不予結算安裝、維修費。
（4）乙方如因工作量大，臨時不能 24 小時服務到位的，必須及時向甲方當?shù)?服務中心匯報，以便整體安排，乙方上報的信息由甲方統(tǒng)一安排。
（5）乙方在安裝甲方產品前必須核實； a、用戶電源設施是否符合要求； b、源/排是否符合要求； c、電源設施是否有良好的接地； d、用戶要求是否合理； e、檢查機器是否正常； f、與用戶對位置進行確認，不得存在重大隱患，必須遵守當?shù)氐挠嘘P法規(guī)。
如不對以上情況進行核實，安裝后發(fā)生糾紛由乙方承擔一切責任和損失，與甲 方無關。
九、備件管理辦法 （1）備件押金及鋪底：
乙方向甲方交納 10000 元鋪底押金，甲方將向乙方提供相當于抵押金價值的備 件作為乙方的初始備件庫存。
（2）備件領用及購買 當發(fā)生保修期內的備件使用時，甲方將免費予以補充，當發(fā)生保修期外的備件 使用時，視為乙方賂甲方購買，價格按甲方公布的代理價格。
（3）備件建帳 乙方應對甲方備件單獨建帳，以便甲方監(jiān)督檢查產品配件的使用情況。
（4）備件退庫 三包期內的產品不良配件，甲方一律收回更換下來的舊備件必須貼有標簽，注 明用戶地址、電話及故障原因等。由乙方負責運至當?shù)胤罩行?，運輸按實際 費用結算。乙方應在每月底及時向甲方退回更換下來的舊件（不含保修期外的 舊件） ， 對于舊件若 2 個月內不清退，視為乙方購買，對于在連續(xù)兩年仍未使 用的備件，乙方可以向甲方申請調換其他等值備件。
（5）合同終止時，相互返還備件，押金，如有遺失，從押金扣除，對于購買的 備件不予退還。
十、考評標準 成都中佳電子科技有限公司設有年度激勵政策，同時乙方在協(xié)議期間出現(xiàn)以下 問題，甲方將依據(jù)以下標準給予考評：
序 類別 項目 考核標準 號 1 服務電話鈴響超過三聲無人接聽 -50 元/次 服務 2 無故拒絕為用戶服務要求的 -100 元/次 質量 3 不按規(guī)定時間上門，引起用戶不滿的` -50 元/次4 5 6 7 安裝 維修 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17對中心委托的安裝、維修不積極配合的 服務態(tài)度惡劣，與用戶爭吵 不按規(guī)定收費 上門服務不穿工作服，上門服務不佩帶 上崗證 穿其它品工作服為用戶服務 服務完畢不打掃衛(wèi)生，引起用戶不滿 在用戶家吃、喝、拿、抽煙等 因服務不到位造成用戶投訴 因服務質量問題引起傳媒曝光 錯誤判斷故障更換好的配件 維修處理不當造成多次維修 不按規(guī)定反饋信息 用戶信息錯誤導致無法回訪 虛假維修信息-50 元/次 -100 元/次 不合理收費 的三倍 -50 元/次 -200 元/次 -50 元/次 -100 元/次 -200 元/次 -500 元/次 -50 元/次 重復維修費 用不予結算 -50 元/次 不予結算 十倍結算金 額處罰信息（2）年終獎勵：甲方根據(jù)協(xié)議實際情況及用戶滿意率給予乙方一定的獎勵，具 體參見年度獎勵標準。
十一、安全施工 （1）乙方服務人員在施工過程中應采取有效的人身安全保障措施，在高于地面 2.5 米以上作業(yè)時，服務人員必須使用安全帶。
（2）乙方服務人員須選擇堅固，不易受到振動，并且避開存在可燃性氣體的地 方，避免發(fā)生火災。
（3）乙方服務人員在安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查，電氣接線必須符合 國家安全標準，保證不發(fā)生漏電。
（4）乙方服務人員在安裝過程中如需改裝電源，必須經過用戶同意并由具備電 工上崗證的人員施工。
（5）乙方服務人員在試機前應對電源進行確認，保證符合機器的使用要求。
（6）乙方服務人員在安裝維修時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患，必須向用戶提 出，并采取一定的措施，如果用戶不愿意采取措施應在維修單內注明。
（7）甲方有權對乙方是否安全施工進行監(jiān)督檢查，如因乙方的原因造成的意外 事故，責任全部由乙方承擔并負責所有賠償費用的支付。
十二、維修結算標準 類別 小修 維修服務內容 上門咨詢及指導使用 上門調試：如工作不正常，調試 零部件維修更換 如產品的性能有質量問題須反廠 維修產品的主要部件，更換維修 基本費用 40 元 要求 1、不合格零件不得使 用 2、保修 90 天 返廠后屬于錯誤判斷 的按供貨價買單 1、保修 90 天鑒定 大修50 元 60 元等2、維修后所有功能都 能正常工作，不得改 變其原有的性能（特 殊情況除外）（1） 基本維修費用（包括人工費，市內交通費）費用類別及支付標準（見表 一） ； （2）上門費用標準：
a、上門服務（按承諾時限到位）單程在 15 公里內的按 10 元/次（含交通補助） ； b、單程 15 公里以上在 40 公里以內按 1 元/公里給予交通補助；單程 40 公里以 上按 0.5 元/公里給予交通補助； （必須由用戶簽字確認實際上門公里數(shù)，否則不 結算此部分費用） c、一次維修同方向兩個地點以上用戶時，以最遠距離計算一次，其它不計。
（3）搬運費：在三包期內，24 小時上門檢測需要拉回維修部維修（中，大）包 拉包送往返 30 元/臺，單程 15 元/臺。
（4）里程參照《中國交通運管里程圖》計算。
結算方式：
（1） 凡本協(xié)議書內規(guī)定由甲方承擔的費用， 均按甲方提供的各種表單認真填寫， 并蓋乙方公章；每月結算一次，單月結算費用不足 300 元的按季度結算。費用 結算時各服務點必須提供一份具備法人資格的帳號給我公司，以備轉帳用。
（2）結算維修費時必須將本次結算期內性能件全部返廠并附返廠明細表否則不 予結算，對非性能件，必須填寫返廠明細表與結算單同時寄回，否則不予以沖 減備件額度。
（3）所有信息必須報 800 信息中心，否則不予以結算。
（4）費用結算按上述時間要求進行；當年服務費用必須當年結算，否則不予結 算。
（5）乙方按服務費用支付明細表規(guī)定的時間，將服務記錄、結算單及相應的憑 證于每月 7 日前寄到甲方核算； （6）甲方審核無誤后告知乙方開據(jù)包括所有費用的發(fā)票結算，未按協(xié)議規(guī)定執(zhí) 行的結算項目或的手續(xù)記錄不全的不予結算； （7）虛假憑證一經查出不予結算，并按假憑證金額給予一至十倍罰款，罰款將 從甲方應付服務費中扣除，情節(jié)嚴重者甲方有權解除本協(xié)議。
十三、保密信息 保密信息指的是雙方所規(guī)定的涉及到目前及將來商業(yè)活動的而不愿泄漏的信 息，雙方同意不向第三者泄漏，諸如產品的藍圖，規(guī)格，銷售，服務政策等保 密信息，即使在本協(xié)議終止后，乙方承諾永遠不將其所知的甲方信息（包括質 量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點泄漏給第三者） 。
十四、違約責任 （1）在甲方提供中夠備件并具維修條件的情況下，若乙方在安裝、維修中出現(xiàn) 工作失誤，或違反協(xié)議條款，導致用戶投訴或發(fā)生有損甲方形象，聲譽的事件， 乙方應承擔全部責任和損失。
（2）授權安裝、維修特約點因服務質量問題導致媒體曝光，或當月甲方接到用 戶對乙方的正確投訴累計 3 次以上，甲方有權解除合作協(xié)議并扣降一切安裝和 維修費用。（3）因乙方原因給用戶造成人身、財產損失導致甲方被索賠，所有賠償由乙方 承擔，同時甲方有權向乙方追償，如乙方不能主動承擔責任，甲方有權從乙方 安裝維修費用中扣除，賠償用戶費用。
（4）乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內，24 小時 上門服務率達到 100%，若出現(xiàn)未達到 24 小時上門服務而信息未報甲方統(tǒng)計安 排的，則按本協(xié)議第十條第（1）款的相關規(guī)定執(zhí)行，并承擔一切責任和損失。
（5）乙方在提供安裝及維修結算等所有書面憑證時，必須保證填寫內容真實、 完整、清晰，出現(xiàn)內容虛假的情況，甲方有權扣除該次服務結算。
（6）甲方負責對客戶進行回訪，聽取意見，對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作 假者，甲方有權解除協(xié)議并追究乙方責任。
（7）如乙方違約給甲方造成損失，乙方應負全部責任，必要時雙方通過法律程 序解決。
十五、合同的終止 （1）甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
（2）乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內全部歸還 （3）在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后 15 日內，甲方即付清乙方的安裝、維修費及 押金。
（4）乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資，甲 止對些不承擔任何責任。
十六、其它 （1）在本協(xié)議有效期間，為改善服務質量和管理，甲方保留修改服務規(guī)范和管 理文件的權利，對改變的文件內容，甲方應隨時通知乙方，乙方如有異議可及 時向反饋，經解釋，乙方不接受有關變動，雙方可解除協(xié)議。
（2）如雙方發(fā)生爭議，應到甲方所在地人民法院提出訴訟。
十七、生效 （1）本協(xié)議經雙方簽字后立即生效，有效期自 2015 年 8 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
（2）本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務人的全部內容，如需要任何變動，需經 雙方授權人員書面會簽，否則視為無效。
（3）未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
（4）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：
（章） 代理人：
開戶銀行：
帳號：
日期：2015 年 7 月 28 日 乙方：
（章） 法人代表：
開戶銀行：
帳 ?號：
日期：2015 年 7 月 28 日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇一
地址：______地址：______。
單位公章：______單位公章：______。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
（一）甲乙雙方協(xié)商一致的;。
（二）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條合同終止、續(xù)訂：
（一）合同期限到期的;。
（二）合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。
（四）甲乙一方破產、解散的;。
（五）本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬（勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計）。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
（六）合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
第四條保密內容：詳見《保密協(xié)議》。
第五條保密義務：
（四）任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
（五）合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
（六）違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;。
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________。
（七）保密有效期。
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的`爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從。
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照。
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧。
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務，設備范圍詳見《服務協(xié)議書》。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇二
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。
本結算總價款是含稅金額?？偨痤~是：人民幣______元。人民幣大寫：______元整。
1、經雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清：
1）合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的______%作為第一期售后服務款，合計人民幣______元整。
2）售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的______%，合計人民幣______元整。
2、付款方式：轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：乙方指定的售后服務負責人姓名為：乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為：在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式（通訊地址、固定聯(lián)系電話和編碼等），甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為（包括但不限于簽字、確認或承諾）無爭議地視為乙方之行為。
1、售后服務時間為：______至______。
2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為計次包年。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成，其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節(jié)：
1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質保（質保期內設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質保范圍）。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在______小時內給予響應，在______小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
1、乙方違約責任。
（1）乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據(jù)具體情況負責調整，并承擔相應費用。
（2）甲方的`原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。（。
3）在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇三
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
地址： 地址：
單位公章： 單位公章：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、合同
第一條 合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條 合同終止、續(xù)訂：
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產、解散的;
(五)本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內容：詳見《保密協(xié)議》
第五條 保密義務：
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
五、合作內容
第十二條：詳見《服務協(xié)議書》
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的'勞動報酬。甲方提供的技術顧
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十六條：乙方為甲方提供合同約定的售后服務，設備范圍詳見《服務協(xié)議書》。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于"維護限制條款"原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇四
甲方：江西陽光安全設備有限公司（以下簡稱甲方）
乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經營部 （以下簡稱乙方）
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的'銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。
1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務報酬：
合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
暫定五年。即從2010年10月5日起至2015年10月6日止。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）
20 年 月 日20 年 月 日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇五
甲方：
乙方： 法人：
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內容：甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
二、甲乙雙方的責任與義務：
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關費用收取的規(guī)定：
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
3.售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。
四、特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。
五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇六
1.1甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_共_臺提供專業(yè)的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作狀態(tài)。
2.1乙方為甲方按附件1約定的設備（包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號）提供延保服務。
保修部件：主板、主機電源、硬盤、cpu、內存、顯卡、延保時間為：具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。保修部件：顯示器延保時間為：______年______月______日2.2保修服務方式：上門服務。其它約定：續(xù)保期內，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
按保修設備的數(shù)量收費，每臺服務費為______元/臺，合計服務費______元人民幣。對該項目機器的服務價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務費______元人民幣。
以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協(xié)議附件一中所列內容為準。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，并對履約過程中發(fā)生的'甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。
4.4若本協(xié)議項下的it設備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
5.2本協(xié)議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務的范圍：
5.2.1使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。
5.2.2非正常原因（包括不良的電源環(huán)境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等）造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災等自然災害或意外事故（被盜、丟失等）等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導致產品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
帶電插拔主機電源或其它附屬設備。
不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。
不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費（本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：）的第一期_________元人民幣整）以現(xiàn)金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期......乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于“維護限制條款”原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
7.1附件一：設備清單。
本協(xié)議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇七
需求方：______（以下簡稱甲方）。
供應方：______（以下簡稱乙方）。
產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態(tài)。
1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。
2.地點:需求方目前所在辦公地。
供應方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務合同。
供應方保證按下列售后服務要求做好服務：
3.1聯(lián)想品牌機各部件質保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質保。
電腦主要部件：cpu主板、顯卡、內存、硬盤、電源、三年質保。
其他板卡：聲卡、網(wǎng)卡、1394卡、一年質保。
其他部件：光驅、cpu風扇、一年質保。
其他外設：鍵盤、鼠標、一年質保。
顯示器：一年質保。
預裝軟件：一年保修。
3.2組裝機整機一年保修。
3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內。
3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質保。
4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。
5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。
6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內上門服務。
7、如廠家服務承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。
備注：上門服務時間應為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調解決。
1、需求方向供貨方定貨，應按約定方式向乙方支付貨款。
2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
3.1款項在5000以上，結算方式為月結;。
3.2款項在5000以內，結算方式為季度結算。
供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的`違約書面通知后10日內，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。
1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結清之前，貨物所有權屬供應方所有，需求方無權提出異議。
2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
本合同經雙方簽字蓋章后正式生效。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇八
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
(蓋章)。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇九
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
1、質保期13個月。
2、質保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、私自拆卸或經他人維修過;。
d、外觀明顯毀損;。
3、質保期內，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。
4、特惠條款：tsr提供質保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質保期。
4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、錯誤或者不正當使用;。
4、人為損壞;。
5、私自拆卸或經他人維修過;。
6、外觀明顯毀損;。
7、因不可抗力因素造成損壞的.。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
甲方：______乙方（簽字）：______（蓋章）。
家庭住址：______。
聯(lián)系電話：______。
簽約日期：______年______月______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的`經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失，法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。
3.售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。
叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十一
甲方： 法定代表人： 地址：
乙方： 法定代表人： 地址：
一、合作內容
1.1甲、乙雙方經友好協(xié)商，就甲方的it基礎設備硬件維護服務進行合作，乙方對甲方的_ 共_ 臺提供專業(yè)的基礎硬件維護服務，以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務內容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設備(包括設備名稱、型號、配置、產品編號/sn號)提供延保服務。
保修部件： 主板 主機電源 硬盤 cpu 內存 顯卡 延保時間為： 具體延保日期以本機器sn號出保時間后延長保修三年。 保修部件： 顯示器 延保時間為： 20xx年3月17日 2.3保修服務方式：上門服務 其它約定： 續(xù)保期內，乙方每年2次安排人員對續(xù)保設備進行軟硬件維護，時間為每年2月末、8月末。
三、費用標準
按保修設備的數(shù)量收費，每臺服務費為 元/臺，合計服務費 元人民幣。 對該項目機器的服務價格做整體打包優(yōu)惠計算，服務費 元人民幣。
以上標準二選一，避免用戶過于拆分價格。
四、權利和義務：
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設備硬件維護服務，設備范圍以本協(xié)議附件一中所列內容為準。
4.3乙方特別提醒甲方，同時，甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止丟失或被改動，乙方在提供本協(xié)議項下的服務過程中不再負責另行提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，并對履約過程中發(fā)生的甲方存儲內容的丟失或被改動不承擔任何責任。
4.4若本協(xié)議項下的it設備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
五、維護限制條款
5.2本協(xié)議附件一中所列設備，因下列原因導致硬件故障的，不屬于乙方提供本協(xié)議項下服務的范圍：
5.2.1使用了未經乙方認可的擴展部件或外圍設備導致硬件損壞或產生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進入設備、運輸、移動、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災等自然災害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設備不能正常工作。
5.2.4計算機病毒感染導致產品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障：
帶電插拔主機電源或其它附屬設備
不當拆卸、修理、安裝導致的硬件損壞或產生故障。
不當性能升級導致的硬件損壞或產生故障。
六、費用結算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個工作日內，將服務費(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額：)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
以上結算方式二選一，盡量避免分期支付。
6.2乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
6.3對于在甲方提供的機器清單之外的故障設備及由于"維護限制條款"原因導致故障的設備，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一：設備清單
本協(xié)議以上內容及附件內容為電腦打印;手工填寫或更改應由雙方在填寫或更改處蓋章確認，否則無效。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十二
乙方：
甲方____與____先生經過友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上，雙方達成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題，自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，乙方為甲方提供業(yè)務資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績，實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時，應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時，應根據(jù)自身實力量力而行，確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的，甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定，原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行，按實際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個工作日內支付。
五、違約責任：
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中，如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關系外，還可提出一定數(shù)額的經濟賠償要求。同時，已經實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時，如未按約定支付乙方款項的，每延遲一天增加應付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理：如發(fā)生爭議，雙方應積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表簽字之日起計算，即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后，甲方應付未付的信息資源費用，應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
乙方：____先生。
代表簽字：簽字：
簽約地點：
簽約日期：
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十三
甲方：
乙方：律師事務所。
鑒于：甲方系在浙江注冊成立的民營企業(yè)。
乙方系經浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務所，為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。
甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業(yè)務的合作伙伴，以進一步促進企業(yè)發(fā)展，乙方現(xiàn)將在上海注冊的中國投資基金介紹給甲方，洽談合作事宜，同時乙方也能為甲方的經營發(fā)展提供法律服務。本著互惠互利的原則，經雙方友好協(xié)商，特訂立如下合作協(xié)議，共同遵照履行：
定義：甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關聯(lián)企業(yè)。
中國投資基金包括在上海注冊的中國投資基金及其介紹的相關聯(lián)的合作伙伴。
一、甲乙雙方如實向對方提供各自的營業(yè)執(zhí)照等與經營活動相關的有關資料，雙方自覺保守對方商業(yè)秘密。
二、甲方的職責：
1、本著誠實信用的原則，如約參加乙方組織的每一次與中國投資基金的談判；
2、負責及時向乙方提供其中國投資基金進行談判的進展情況及相關資料；
3、按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關費用；
三、乙方的職責。
1、負責聯(lián)系、組織中國投資基金與甲方進行接洽談判；
2、為甲方提供其與中國投資基金進行商務活動所涉及的各類法律咨詢；
3、參與甲方與中國投資基金進行的商務談判活動；
4、審查、起草、修改甲方與中國投資基金合作的各類法律文書；
5、就甲方與中國投資基金的合作項目進行相關的調查、見證、論證，出具相關的見證書、法律意見書。
四、費用收取。
甲方一經與中國投資基金達成項目合作意向書，必須向乙方支付法律服務費，法律服務費分以下情形收?。?BR> 2、甲方與中國投資基金達成資產重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務合作的，在甲方與乙方介紹的中國投資基金簽訂協(xié)議后天內按不低于×萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在萬的基礎上另行協(xié)商。
3、乙方按上述1、2項向甲方收取費用，不影響乙方向中國投資基金收取費用及享受甲方當?shù)卣嘘P引進外資的獎勵。
五、其他事項。
1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方代表簽字和蓋章后生效，具有同等法律效力；
2、本合同履行地在乙方住所地。
3、在履行本合同中如有爭議，甲乙雙方須友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。
甲方________________乙方________________。
________年____月____日________年____月____日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十四
甲方：
乙方：廣告有限公司。
甲乙雙方經過友好協(xié)商，就甲方為配合乙方欄目化妝合作事宜達成如下協(xié)議：
節(jié)目長度：45分鐘;。
2、乙方提供如下權益：
2.在欄目片尾鳴謝中體現(xiàn)甲方招生信息，即甲方招生電話。
二、具體約定和責任。
1.乙方需提前3天通知甲方節(jié)目錄制時間，并由甲方安排專門化妝人員進行主持人及嘉賓全程跟妝。
2.主持人及嘉賓化妝所用化妝品由乙方免費提供。
三、合同有效期限。
本合作協(xié)議的有效期為年月日至年月日，甲乙雙方若因故提前終止本協(xié)議的，應提前15天書面通知另一方。
四、其他。
1、如發(fā)生爭議雙方應友好協(xié)商，協(xié)商不成的，任何一方可想當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，字雙方簽章之日起生效。
3、本協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方：
經辦人：
乙方：經辦人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
日期：
日期：
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十五
乙方現(xiàn)將車牌為________________的自有營運車輛加盟于甲方，由甲方代為經營管理。雙方經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
1、乙方每月向甲方交納管理成本費用人民幣________元整。每月的營運總產值按協(xié)議分配，其中甲方占________，剩余部分由甲方依相關協(xié)議分配給乙方及駕駛員。
2、甲方負責對運輸營運收入即營運產值進行財務核算，在按規(guī)定扣繳各種開支之后，于第三個月匯入乙方指定的銀行賬戶。
3、甲方為乙方代辦該車輛進行集裝箱運輸所需的各種證件及海關司機本，費用由乙方全額支付。但乙方應自行為該車輛及時購買公路規(guī)費及車輛保險。
4、甲方負責該車輛營運的業(yè)務承攬，并全權對該車輛依公司管理規(guī)定進行統(tǒng)一管理、調度。
5、該車輛駕駛員由甲方負責與其簽訂相關承包協(xié)議，并負責該駕駛員的業(yè)務指導及培訓。甲方與駕駛員之間的具體權利義務依其兩方自主簽訂的承包協(xié)議確定。
6、必要時乙方有義務協(xié)助甲方處理因營運需要的各種事務，不得推諉。
7、在出現(xiàn)交通事故需承擔賠償責任時，在保險公司予以理賠后，駕駛員所仍無法承擔的那部分賠償責任應由乙方承擔。如因乙方未能及時購買車輛保險，而不能得以保險賠償時，則此部分的賠償責任完全由乙方承擔。對于駕駛員的任何人身損害，需賠償時乙方同意甲方不承擔任何責任。
8、協(xié)議期內，為保證甲方的正常營運，乙方欲將該車輛出售、轉讓時，應提前2個月書面通知甲方。否則，應承擔因此給甲方造成的損失。乙方轉讓、出售該車輛時，本協(xié)議自行終止。
9、協(xié)議期內，乙方不得將該車輛予以抵押或設定任何形式的擔保，否則甲方有權解除本協(xié)議，且乙方應承擔由此給甲方造成的損失。
10.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具均等效力。因履行本協(xié)議的有關爭議由協(xié)議簽定地深圳市人民法院管轄。
11.除因有協(xié)議終止的事由出現(xiàn)外，本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起長期有效。
12、本協(xié)議附乙方擔保書一份。
甲方：________________。
________年________月________日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十六
甲方： 。
乙方：
雙方本著互惠互利的原則，經雙方友好協(xié)商，決定建立合作關系。
在互惠互利的前提下就無線增值應用業(yè)務通道進行全面合作。
并達成如下協(xié)議： 。
1.合作內容。
1.1 雙方合作的網(wǎng)絡基礎是乙方的短信網(wǎng)關，其移動特服號是，聯(lián)通特服號是，服務范圍包括全國范圍移動，聯(lián)通手機用戶(當?shù)匾苿?，?lián)通運營商規(guī)定不支持增值服務的手機除外)。
1.2 甲方針對企業(yè)短信市場現(xiàn)狀，開通企業(yè)短信平臺，與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，消息接收協(xié)議后，通過企業(yè)短信平臺實時向用戶提供企業(yè)短信服務。
1.3 本項合作采用甲方與用戶簽訂短信同意接收合同，乙方并對接收用戶進行短信確認的方式。
1.4 甲方負責與企業(yè)短信用戶簽訂信息提供，短消息同意接收合同，乙方負責對新用戶進行短信確認并確保用戶是否同意接收。
甲方負責提交，發(fā)送企業(yè)短信信息。
1.5 甲乙雙方自行解決合作中各自所需的軟硬件資源，合作分界點為互聯(lián)網(wǎng)。
1.6 根據(jù)市場發(fā)展，雙方可開發(fā)新的合作內容，具體方案由雙方書面另行確認后開始實施。
2.雙方的權利和義務 。
2.1 甲方的責任和義務 。
2.1.1 甲方必須保證合作業(yè)務中信息的準確性，及時性，有效性及合法性，因信息內容不實或不合法產生的一切法律責任均由甲方承擔。
2.1.2 甲方利用此合作項目開展服務，宣傳等商務工作，但不能未經用戶許可(未同甲方簽訂短信同意接受合同或是未通過乙方短信確認時)擅自向用戶發(fā)送短信。
2.1.3 甲方不得使用乙方公司名稱，產品品牌，服務版權，商標權，專利權信息開展此合作項目的宣傳工作，否則乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠。
2.1.4 甲方有權要求及時得到每月短信下行成功流量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。
2.1.5 甲方在乙方所提供的id號碼下二次開發(fā)所發(fā)展的短信業(yè)務，甲方每次欲新增的短信業(yè)務必須提前向乙方公司進行申請，并得到乙方的同意。
同時，甲方應及時提供與第三方合作的新增短信業(yè)務協(xié)議原件(若只有復印本應加蓋甲方公章)。
2.1.6 甲方不能使用乙方提供的集團短信通道提供以下業(yè)務： 。
(1)向非自身員工或非自有客戶群發(fā)送信息的業(yè)務; 。
(2)信息內容中包含政治敏感詞及不健康內容的短信業(yè)務; 。
(3)信息內容中明顯包含廣告信息容易引起最終用戶投訴的業(yè)務; 。
2.1.7 甲方有責任配合乙方申請業(yè)務代碼。
申請業(yè)務代碼時甲方須按乙方提供的申請模板進行資料填寫。
2.2 乙方的責任和義務 。
2.2.1 乙方負責短信發(fā)送網(wǎng)關的運行，免費提供技術維護，保障短信服務的正常運轉，但因不可抗力因素無法使短信發(fā)送正常運行時，乙方不負擔責任。
2.2.2 乙方負責分配給甲方合作業(yè)務中的短信發(fā)送后臺網(wǎng)頁，但甲方應保證不泄漏登陸名稱及密碼，否則乙方有權停止甲方對該后臺網(wǎng)頁的使用權，由此產生的費用與糾紛由甲方承擔。
2.2.3 乙方不承擔因信息內容不實或不合法產生的法律責任。
2.2.4 乙方對甲方的信息質量有監(jiān)督權，一經發(fā)現(xiàn)有違法信息或違法操作，乙方有權立即停止雙方合作，并有權向甲方索賠對乙方造成的經濟損失。
2.2.5 乙方負責向運營商申請業(yè)務代碼。
業(yè)務代碼批準通過后合作業(yè)務才可開通。
如業(yè)務代碼沒有通過，乙方不負擔責任。
3.服務資費及付款方式 。
3.1 服務資費 。
3.1.1 甲方一次性付乙方技術維護費元整，于合同簽訂后十日內付清; 。
3.1.2 短信發(fā)送資費按實際發(fā)送的短信條數(shù)計算，每下行1條短信，通道占用費：。
3.2 付款方式 。
3.2.1 甲方以預付款的方式支付短信發(fā)送費用，每次至少支付元人民幣。
甲方付款后，乙方向甲方開據(jù)正式發(fā)票。
當預付款為零或負數(shù)時，乙方將停止為甲方發(fā)送短信。
在每次甲方發(fā)送短信后，乙方從甲方賬戶中扣除相應款項。
乙方開戶行帳號如下：。
3.2.2 甲乙雙方確定對帳人(如有人員變更需及時通知對方)后，在每月的10日前按統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息對上個月的短信成功下行流量進行對帳(并以書面形式確認)，并根據(jù)實際的成功下行流量確定上月的短信費用。
3.2.3 乙方向甲方承諾每月對帳時所提供的數(shù)據(jù)真實有效。
4.信息安全責任保證 。
4.1.1 建立健全本公司信息發(fā)布的內部保障制度，信息安全保密制度，用戶信息安全管理制度，建立健全本公司信息安全責任制度和信息發(fā)布的審批制度，嚴格審查本公司產品所發(fā)布的信息。
4.1.2 嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》，對使用本集團短信平臺發(fā)送的短信內容進行把關，保證信息內容的健康，合法。
4.1.3 明確本企業(yè)的客戶群和客戶范圍，手機用戶必須是自愿接受企業(yè)服務。
4.1.4 不利用乙方提供的通信通道發(fā)布，傳播含有下列內容的信息： 。
(1)對憲法所確定的基本原則的; 。
(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的; 。
(3)損壞國家榮譽和利益的; 。
(4)煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結的; 。
(5)破壞國家民族宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的; 。
(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的; 。
(7)散布，淫穢，色情，賭博，暴力，兇殺，恐怖或者教唆犯罪的; 。
(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的; 。
(9)含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內容的。
4.1.5 若發(fā)現(xiàn)本公司所發(fā)布的信息明顯屬于上述第(4)款所列內容之一的，保證立即停止傳輸，并向國家有關機關報告。
4.1.6 對本公司所發(fā)布的信息一時難以辨別是否屬于以上所列內容之一的，應報相關主管部門審核同意后再發(fā)布。
4.1.7 對客戶的個人信息保密，未經客戶同意不得向他人泄漏，但法律規(guī)定的除外。
4.1.8 甲方保證：在使用乙方提供的通信通道進行短信發(fā)布活動中，服從監(jiān)督和管理;若未做到上述一至七條，甲方愿意按雙方合同要求承擔由此引起的一切法律責任。
甲方未按上述信息安全責任保證規(guī)定合法使用乙方通信通道所造成或可能引發(fā)的一切后果，乙方將不承擔任何責任，甲方自愿承擔一切相關后果。
5.商業(yè)秘密及知識產權 。
5.1 甲乙雙方應對其通過工作接觸和通過其它渠道得知的有關對方的商業(yè)秘密嚴格保密，未經對方事先書面同意，不得向第三方披露。
5.2 除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經對方事先同意，不得擅自使用，復制對方的商標，標志，商業(yè)信息，技術及其它資料。
6.聲明及保證。
6.1 甲乙雙方在此確認，本協(xié)議不構成雙方間任何的雇傭關系，甲乙雙方之間應為合作伙伴關系。
7.協(xié)議的效力。
7.1 本協(xié)議有效期自年月日起至年月日止。
7.2 一方欲終止協(xié)議，應在協(xié)議有效期屆滿之日前三十天內以書面形式告知對方。
7.3 本協(xié)議期限屆滿時，雙方如無任何問題，并無書面要求提出終止協(xié)議，則可無限制自動延期，每次延期時限為一年。
8.協(xié)議的終止及其他 。
8.1 本協(xié)議因以下任何原因，甲乙雙方可以終止合作。
8.1.1 本協(xié)議期限屆滿，甲乙雙方有任何一方提出不再延期。
8.1.2 經雙方協(xié)商同意終止本協(xié)議。
8.1.3 如本項目在運營過程中，如遇不可抗力因素或出現(xiàn)與國家現(xiàn)行法規(guī)政策相抵觸的情況。
8.2 如有任何一方欲提前終止此協(xié)議，需提前三十天書面通知對方，經對方書面同意后，自通知之日起三十日屆滿時，本協(xié)議終止。
本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據(jù)本協(xié)議已產生的權利和義務。
9.違約責任。
9.1 甲乙雙方應該正當行使權利，履行義務，保證本協(xié)議的順利履行。
9.2 任何一方沒有充分，及時履行義務的，應當承擔違約責任，并賠償對方由此所遭受的直接和間接經濟損失;給其他方造成損失的，應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經濟損失。
10.爭議解決與適用法律 。
10.1 如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
10.2 本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
11.不可抗力。
11.1 不可抗力是指：地震，洪水，戰(zhàn)爭，軍事行動，罷工，黑客攻擊，或任何其它自然或人為造成的災害或市政府法令，政策發(fā)生變化等不可抗拒的因素。
其中，中國移動公司，短消息中心，短信網(wǎng)關等技術故障或系統(tǒng)割接造成的臨時性業(yè)務擁塞，延時，中斷均屬于不可抗力，乙方對由此引起的業(yè)務延遲或中斷不承擔任何法律責任，但乙方應協(xié)助甲方盡快妥善解決此類故障并盡可能防止其再次發(fā)生。
涉及到國家的政策法規(guī)以及干預性因素導致的變化也屬此列。
11.2 因不可抗力致使本合同任何一方不能部分或全部履行本協(xié)議中的任何條款，遭受不可抗力的一方在不可抗拒的范圍內不承擔任何責任，但應及時通知另一方;并應于不可抗力發(fā)生之日起十五日內提供有關機構的證明。
雙方應努力減小因不可抗力造成的損失。
“不可抗力”是指本協(xié)議雙方不能合理控制，不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙，影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。
該事件包括但不限于：運營商方面的服務網(wǎng)絡建設實施，維護，運營等所引起的服務問題;地震，臺風，洪水，火災或其它天災，戰(zhàn)爭，騷亂，罷工或任何其它類似事件;鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質，不可抗力還應包括黑客攻擊，計算機病毒侵入或發(fā)作，服務器硬件故障，電信部門技術調整導致之影響，因政府管制而造成網(wǎng)站的暫時性關閉等在內的任何影響網(wǎng)絡正常經營之情形。
但是，資信或資金不足不得被視為是超出了一方所能合理控制的事項。
12.其它。
12.1 本協(xié)議的任何一方未能及時行使本協(xié)議項下的權利不應被視為放棄該權利，也不影響該方在將來行使該權利。
12.2 如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。
但本協(xié)議的其余條款仍應有效并且有約束力。
12.3 本協(xié)議對每一方的繼承人和受讓人均有約束力。
12.4 本協(xié)議未盡事宜，由雙方共同簽訂附件約定，所簽訂的附件與本協(xié)議同具法律效應。
12.5 本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
授權代表(簽字)：
乙方(蓋章)：
授權代表(簽字)： 。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十七
授權代表：______。
郵編：______電話：______傳真：______。
乙方：______公司。
授權代表：______。
郵編：______電話：______傳真：______。
甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”。
鑒于：
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點，與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關系;因此，甲、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內容：
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內下列術語的含義如下：
1.1售后服務：系指乙方根據(jù)《服務合同》的約定向購買“東風標致”系列轎車的客戶提供服務，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質量擔保及備件與附件供應等.
1.2采購價格：系指甲方向乙方銷售產品的價格標準.服務價格：系指乙方向用戶提供服務的價格標準，工時價格、配件價格等.
1.3服務區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務的特定區(qū)域.
1.4二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關系的服務商.
1.5“最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉售為目的、用于生產經營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風標致汽車車主.
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網(wǎng)點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內開展東風標致系列產品售后服務活動的條款與條件.
2.3本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關系.合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動，并各自承擔由此產生的全部風險與責任.
2.4東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關系.因此，乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.
3.1本合同有效期內，乙方的服務區(qū)域為：
乙方應當僅在上述區(qū)域內開展售后服務活動.非經甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務活動.乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失.
3.2如乙方在服務區(qū)域內不能履行和開展售后服務活動時，甲方可在服務區(qū)域內發(fā)展新的二級網(wǎng)點，乙方無權提出任何異議.
3.3甲方保留在服務區(qū)域內自行向任何用戶提供服務指導的權利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務活動給予協(xié)助的，乙方應當積極提供協(xié)助.
乙方應根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內開展下列售后服務活動：
（1）向甲方購買東風標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;。
（2）根據(jù)甲方要求，開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;。
（4）根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內的售后服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務和技術信息.
（5）協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
（6）其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關的經營活動.未經甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構成對本合同的根本性違約.
5.1乙方應當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽.
5.2乙方在開展本合同項下經營活動時，應當遵守各項法律法規(guī)，并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成.
5.4本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準.
5.5乙方應將其在本合同項下的經營業(yè)務與乙方可能開展的其它業(yè)務加以區(qū)分，分別經營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務而挪用其為開展本合同業(yè)務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業(yè)人員等.
5.6本合同有效期內，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務價格.否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于萬元.
5.8東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核.
5.10乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.
5.11本合同有效期內，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;。
造成雙方不能正常履行本合同的;。
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
6.1本合同生效后10日內，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等.
6.2乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動.
6.3乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售后服務活動.
6.4乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的`培訓，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
7.1甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術、服務資料.
7.2甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.
7.3甲方按照東風標致的質量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.
7.4甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮10%，甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方.
8.1茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等（不包括有關的廣告宣傳資料），以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2本合同有效期內，非經東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.
8.4乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
8.5本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.
9.1合同的生效與續(xù)簽。
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.
9.2合同的終止。
9.2.1除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：
（1）依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;。
（2）合同雙方協(xié)商解除本合同;。
（3）一方歇業(yè)、停業(yè)、破產、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;。
（5）一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;。
（6）因任何原因導致本協(xié)議無實際履行必要的。
9.2.2具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：
（1）乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;。
（2）乙方違反本合同的任何規(guī)定，經甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;。
（3）乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;。
（4）乙方的經營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.
9.2.3本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：
（1）立即停止本合同項下的經營活動;。
9.2.4本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.
未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人.
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議，雙方應友好協(xié)商予以解決.
12.1本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.
12.2一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權利.
12.3本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關規(guī)定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明.
甲方：______（簽字/蓋章）。
乙方：______（簽字/蓋章）。
___年___月___日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十八
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
單位公章：單位公章：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托，與甲方簽訂甲方所有產品售后服務協(xié)議，在服務合作期間，由乙方履行與甲方合作產品服務承諾相關約定。甲方承擔乙方服務所產生費用以及乙方的勞動報酬。
一、合同。
第一條合同期限：本合同為_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日終止。
第二條合同變更、解除：有下列情形之一的，甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;。
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的：
第三條合同終止、續(xù)訂：
(一)合同期限到期的;。
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;。
(四)甲乙一方破產、解散的;。
(五)本合同期限屆滿3個月內，甲乙雙方均應將合同終止、續(xù)訂意向以書面形式通知對方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的，甲方承擔乙方六個月的勞動報酬(勞動報酬按照合同期間乙方月最高報酬計)。乙方未提前通知甲方而終止勞動合同的，乙方義務為甲方售后服務六個月或者賠償甲方6個月?lián)p失。詳見《服務協(xié)議書》。
(六)合同期滿，雙方均沒有以書面形式通知對方合同終止、續(xù)訂意向的，視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權利與義務與本合同相同。
二、保密。
第四條保密內容：詳見《保密協(xié)議》。
第五條保密義務：
(四)任何一方未經對方當事人書面同意，不得以公開、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務而使任何第三人知道本協(xié)議內容。
(五)合理使用：合同一方為達到宣傳或促銷效果，而在宣傳活動、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當事人名稱和合作項目的名稱、數(shù)量的，不視為泄密。
(六)違約責任：
1、違反上述中任何一種情形的，視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對方造成任何損害后果的，承擔相應的侵權責任;。
3、若未給對方造成實際的損害后果或損害金額難以計算的，承擔違約責任，即酌情賠償合同金額的_________。
(七)保密有效期。
本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款，直到保密內容通過合法渠道對外公開或為公眾所知為止。
三、爭議解決方式。
第七條本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將本協(xié)議產生的或與本協(xié)議有關的爭議提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它。
第八條：本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，鑒證方一份，具有同等法律效力。
第九條：本協(xié)議之附件、補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時，補充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條：本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項目所達成的一切口頭或書面協(xié)議。
第十一條：本協(xié)議如需變更、補充及其它未盡事宜的解決，應由雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議，方可生效。
五、合作內容。
第十二條：詳見《服務協(xié)議書》。
第十三條：甲方為乙方提供駐點技術顧問。技術顧問在工作期間必須服從。
乙方相關負責人的統(tǒng)一安排，遵從乙方制定的勞動紀律。甲方按照。
乙方提供的勞動報表承擔駐點顧問的勞動報酬。甲方提供的技術顧。
問沒有達到乙方要求的，乙方有權要求甲方對技術人員的另行派駐。其他相關勞動人員由乙方負責招募，薪資待遇也由乙方決定。
六、費用標準。
第十四條：甲方每年提供乙方________元客戶信息咨詢費用;提供乙方維修費用以及勞動報酬按照乙方為甲方產品提供服務頻次、種類進行付費，費用標準為___________________。
七、權利和義務。
十五條：甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對外宣傳推廣，宣傳口徑和內容以不損害另一方的權利和利益為原則。
十七條：若本協(xié)議項下的產品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務的，甲方應向乙方授權維修機構報修并同時提供準確的用戶信息和故障設備序列號以利于乙方確認設備維修服務需求，否則，因甲方原因導致乙方不能及時提供維修服務的，乙方不承擔任何責任。
十八條：乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本合同約定的服務。
十九條：乙方在售后服務過程中，對甲方提供的配件進行銷售，可以適當予以盈利，但是不能超過配件提供價格的_________。時刻謹記，以服務為宗旨，不以盈利為目的。
二十條：乙方在售后服務過程中，客戶投訴率超過_________后，甲方將按照梯度扣費標準____________對付給乙方的費用進行削減。
八、費用結算。
二十一條：甲方于協(xié)議簽訂后的_________個工作日內，根據(jù)銷售計劃和售后率將服務費的_____%即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開具服務發(fā)票。
二十二條：乙方自應結算之日起，在最長一個月內未收到甲方應該支付的服務費，有權終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知，終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應向乙方支付已發(fā)生業(yè)務的服務費用，并承擔未付款項自應付之日到實際支付之日依中國銀行公布的付款日之貸款利率計的利息。
二十三條：對于在甲方產品協(xié)議之外的故障及由于“維護限制條款”原因導致故障的產品，如需乙方實施維修服務，乙方依據(jù)當時情況另行核算費用成本向甲方單獨報價，經甲方確認后以最終報價金額進行單獨結算支付。此費用不含在本合同約定的總費用標準內。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇十九
甲方：
身份證：
電話：
乙方：
身份證：
電話：
甲、乙雙方本著公平、平等互利的原則，遵守_____相關規(guī)定，就合作經營發(fā)廊達成如下協(xié)議：
第一條：合作經營項目。
合作范圍為美發(fā)美容，雙方共同申請營業(yè)執(zhí)照辦理健康許可證件。
二人共同擁有對美發(fā)店的經營權和使用權(租賃期間內的)，甲方主要負責店內管理，產品和技術乙方負責招聘廣告宣傳，設備采購。
第三條：合作方式。
已存在店鋪內設備和美發(fā)用品材料共計______萬元。店內年租金為______萬元。共計店總價值為______萬元，合伙期限出資額，甲方以無債務店鋪出讓股權邀盟乙方合作，共同經營方式。要求乙方出資在______年______月______號前將______元現(xiàn)金融資與甲方，方式為現(xiàn)金交付。
第四條：合作期限。
雙方的合作期限為______年，自______年______月______日起，至______年______月______日止合伙人甲方占______％的股份，合伙人乙方占______％的股份。
第五條：盈余分配與債務承擔。
甲方負責店內經營，每日統(tǒng)計店內營業(yè)狀況，繪制營業(yè)額表和進貨成本表，店內開銷須會知乙方知曉，雙方信息一致。
1、工資分配：按合伙人在工作中以提成的方式來計算，經雙方商議按個人所做營業(yè)額的______%來提成。
2、盈余分配，除去日常開支(水電費)，員工工資，獎金后所剩盈余然后甲。乙按照股份額來分配。
3、債務承擔：如在合伙期經營過程中有債務產生，合伙債務先由合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以各合伙人出資比例為據(jù)，按比例擔保責任承擔。
第六條：退伙、出資的轉讓。
1、退伙必需有合伙人認同方可退出，不得在合伙不利時推出，未經合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應進行按照正常經營損失風險進行賠償。
2、創(chuàng)業(yè)初期的出資充做公用，不得一方未經同意擅自使用。經營運轉資金每月盈余以______號為節(jié)點存儲。甲乙雙方如有動用盈余運轉資金，須征得對方同意。動用金額不得超過股份比例，年終分紅結算當扣除動用金額。
3、出資的轉讓：如合伙人轉讓自己的出資股份，轉讓時合伙人有優(yōu)先受讓權，如轉讓合伙人以外的第三人，必須經甲乙兩合伙人同意，否則以退伙對待轉讓人。
第七條：糾紛的解決。
協(xié)議有效期內，若雙方發(fā)生任何爭議，應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
第八條：違約責任。
若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權追究違約方的法律責任和經濟賠償?shù)取?BR> 第九條：其他。
1、本合同如有未盡事宜，應由雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
2、本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽字）：
______年______月______日。
售后服務網(wǎng)點合作協(xié)議篇二十
甲方：
乙方：
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后服務工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
一、售后服務合作內容：
1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案，長期跟蹤服務。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后服務隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。
二、售后服務開支規(guī)定：
1、售后服務所需工具，由甲方負責為乙方提供。
2、售后服務所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。
3、售后服務交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務報酬：
合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務報酬費用。
四、售后服務合作期限：
暫定五年。即從2015年10月5日起至2015年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）
甲方：_______________汽車有限公司
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
乙方：___________________________
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
鑒于：
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業(yè)務；乙方擁有______________品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。
甲乙雙方經協(xié)商一致，就共同合作開辦______________ 維修售后業(yè)務達成如下協(xié)議：
一、合作項目標的
______________維修售后服務。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（詳見附圖），其中車間_____________（平方米），鈑金、噴漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______ 萬元作為投資；乙方以設備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1.雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經營管理模式
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶（含轉帳帳戶及現(xiàn)金帳戶），合作項目經營收入扣除成本（場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用）后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分攤場地費，于每年_______月_______日前入帳。
七、設備折舊及攤銷
從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
（一）甲方：
1. 繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務，并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交-警支隊的公共關系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務中。
（二）乙方：
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權。
2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(qū)（除 外）內與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。
5.根據(jù)經營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。
2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度（不滿一年的按一年計）。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________
法定代表人：______________
時間：____________________
乙方：____________________
代理人：__________________
時間：____________________
甲方：
司 乙方：
一、授權 （1）甲方代理銷售的產品，指定乙方為本協(xié)議第二條第（ 1）款所指定產品之 授權安裝和維修方，以對甲方的產品提供保修期內免費咨詢、安裝和維修服務 和保修期外的收費修理服務。
（2）乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產品提供保修期內 的免費安裝、咨詢和維修服務，和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時 間將在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給其他第三方。
二、委托內容 （1）甲方委托乙方在 地區(qū)范圍內，服務輻射仁壽縣縣內全境。
產品（指出產品名稱） ：電腦、服務器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設備、多媒體 教室、儀器儀表、辦公設備相關產品等。
服務內容：免費咨詢、安裝和維修服務；保修期外的收費修理服務 （2）乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。
（3）此指定為非獨家的，甲方有權與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務 協(xié)議而不對乙方負有責任，本協(xié)議也繼續(xù)有效。
（4）乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和（或） 維修條款及其他規(guī)定，而使甲方負有義務。
（5）本協(xié)議內的委托指僅限于乙方 上述地址的工作。如有變化，乙方應立即 通知甲方，并由甲方決定是否執(zhí)行原協(xié)議，甲方不承擔乙方在經營、生產上的 虧損、意外及法律上的各種責任。
三、乙方應具備的條件 （1）必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發(fā)的具有經營本協(xié)議第二條第 （1）款指定服務業(yè)務資格的單位，相關執(zhí)照的有效期應為本協(xié)議簽定之日起至 少一年。
（2）具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、設備、通訊工具、交通工 具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務項目及具備相應資質證明的維修和 安裝人員。
（3）具備完美的管理制度，設有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件 管理、使用臺帳，建立完美的信息檔案。
（4）全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務尚，遵守服務標準和服務規(guī)范，保證 24 小時服務到位，用戶完全滿意。
四、甲方的權利及義務 （1）根據(jù)甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。
（2）根據(jù)甲方產品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產品提供 安裝和維修培訓，此培訓有可能在其他地區(qū)舉行。
（3）向乙方提供技術支持，對乙方無能力解決處理的技術問題，積極幫助解決， 必要時可派人員到乙方，進行技術指導。
（4） 根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證， 按期向乙方支付安裝和維修費心。
（5） 有權對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查， 根據(jù)協(xié)議有關條例實行獎勵或處罰。
五、乙方的權利及義務 （1）乙方作為甲方在該地區(qū)的授權方，應遵守中國有關法律，并按照甲方的要求對其產品提供安裝，咨詢和維修服務。
（2）乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令，并嚴格按甲方制定的工藝、安 裝工藝操作。
（3）乙方在承接甲方產品服務時，必須始終維護甲方的商譽，保證執(zhí)行甲方的 售后服務標準，服務規(guī)范，承擔甲方指定產品的安裝和維修工作。
（4）乙方應對因未按甲方的工藝規(guī)范導致的服務不良或不規(guī)范引起的安全或質 量事故，使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
（5）乙方應按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息，并根據(jù)甲方的要 求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
（6）積極配合甲方做好產品質量服務跟蹤，并按甲方要求及時向甲方反饋產品 質量信息，以便甲方掌握產品整體狀況，更好地為用戶服務。
（7）乙方必須設立咨詢及保修受理專線，號碼為 028-36209696，應設立辦公聯(lián) 絡電話及傳真，號碼為 028-36207437，其中專線電話只能用于用戶服務使用， 不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更，乙方應在原號碼停止使 用至少 48 小時前，以書面形式通知甲方。
（8）乙方應保證 24 小時專人受理電話咨詢，安裝和維修，保證在接到服務信 息后 24 小內服務到位。
（9）乙方有義務將用戶對甲方產品服務的評論、投訴立即報告給甲方，并采取 行動維護甲方的利益，但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾，除 非有甲方的書面授權。
（10）允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協(xié)議的執(zhí)行 情況，甲方的產品情況等。
（11）工作認真負責，服務質量符合甲方的技術要求，產品安裝后的保用期不得 短于產品安裝保證期限，產品維修后的保用期不得少于 90 天（配件制造質量返 修除外） ，若在些期間發(fā)生因安裝質量引起的性能故障，安裝費用、維修費用和 甲方的損失由乙方全部承擔。
（12）杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結算以外的其它經濟關系， 若發(fā)生該問題，甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為，與甲方無關。
六、保修期內相關說明 保修條例：從產品購買之日起，機件在正常使用的情況下，由甲方授權維修人 員鑒定有關任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行， 即對甲方產品實行的“三包” 。
七、保修期外相關說明 （1）對三包外的產品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷 售價格收取費用，其它服務費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關部門制 定的收費標準，參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費，對于當?shù)責o收費標準 的，按不高于本協(xié)議附件中確定的結算標準向用戶收取。
（2）乙方對三包期外的產品維修時應按照本協(xié)議第七條第（ 1）款中的規(guī)定執(zhí) 行，并提供有效發(fā)票。
（3）三包期外的產品維修后應確保產品修復后能正常使用 90 天以上，并保證 不會因為修理而導致其他故障或同一故障重復修理，在正常使用保證期內，出 現(xiàn)因修理而導致其他故障或同一故障的重復修理，乙方不得向用戶收取任何費 用，乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。
八、產品安裝相關說明（1）接到用戶要求安裝、維修的通知后，乙方應在 24 小時內安裝，維修到位。
安裝、維修完畢后試機，并指導用戶使用及保養(yǎng)，服務人員在服務的過程中應 注意保護用戶設施，并在服務完畢后將工作現(xiàn)場清理干凈。
（2 ）因安裝質量和同一故障二次維修不能正常使用（產品制造及質量問題除 外） ，而導致二次維修或退換機的，責任及損失由乙方承擔，退換下的機器由乙 方按發(fā)票零售價購買。
（3）乙方必須使用經過甲方培訓合格的人員安裝、維修甲方生產的產品，未經 培訓的人員安裝、維修，甲方不予結算安裝、維修費。
（4）乙方如因工作量大，臨時不能 24 小時服務到位的，必須及時向甲方當?shù)?服務中心匯報，以便整體安排，乙方上報的信息由甲方統(tǒng)一安排。
（5）乙方在安裝甲方產品前必須核實； a、用戶電源設施是否符合要求； b、源/排是否符合要求； c、電源設施是否有良好的接地； d、用戶要求是否合理； e、檢查機器是否正常； f、與用戶對位置進行確認，不得存在重大隱患，必須遵守當?shù)氐挠嘘P法規(guī)。
如不對以上情況進行核實，安裝后發(fā)生糾紛由乙方承擔一切責任和損失，與甲 方無關。
九、備件管理辦法 （1）備件押金及鋪底：
乙方向甲方交納 10000 元鋪底押金，甲方將向乙方提供相當于抵押金價值的備 件作為乙方的初始備件庫存。
（2）備件領用及購買 當發(fā)生保修期內的備件使用時，甲方將免費予以補充，當發(fā)生保修期外的備件 使用時，視為乙方賂甲方購買，價格按甲方公布的代理價格。
（3）備件建帳 乙方應對甲方備件單獨建帳，以便甲方監(jiān)督檢查產品配件的使用情況。
（4）備件退庫 三包期內的產品不良配件，甲方一律收回更換下來的舊備件必須貼有標簽，注 明用戶地址、電話及故障原因等。由乙方負責運至當?shù)胤罩行?，運輸按實際 費用結算。乙方應在每月底及時向甲方退回更換下來的舊件（不含保修期外的 舊件） ， 對于舊件若 2 個月內不清退，視為乙方購買，對于在連續(xù)兩年仍未使 用的備件，乙方可以向甲方申請調換其他等值備件。
（5）合同終止時，相互返還備件，押金，如有遺失，從押金扣除，對于購買的 備件不予退還。
十、考評標準 成都中佳電子科技有限公司設有年度激勵政策，同時乙方在協(xié)議期間出現(xiàn)以下 問題，甲方將依據(jù)以下標準給予考評：
序 類別 項目 考核標準 號 1 服務電話鈴響超過三聲無人接聽 -50 元/次 服務 2 無故拒絕為用戶服務要求的 -100 元/次 質量 3 不按規(guī)定時間上門，引起用戶不滿的` -50 元/次4 5 6 7 安裝 維修 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17對中心委托的安裝、維修不積極配合的 服務態(tài)度惡劣，與用戶爭吵 不按規(guī)定收費 上門服務不穿工作服，上門服務不佩帶 上崗證 穿其它品工作服為用戶服務 服務完畢不打掃衛(wèi)生，引起用戶不滿 在用戶家吃、喝、拿、抽煙等 因服務不到位造成用戶投訴 因服務質量問題引起傳媒曝光 錯誤判斷故障更換好的配件 維修處理不當造成多次維修 不按規(guī)定反饋信息 用戶信息錯誤導致無法回訪 虛假維修信息-50 元/次 -100 元/次 不合理收費 的三倍 -50 元/次 -200 元/次 -50 元/次 -100 元/次 -200 元/次 -500 元/次 -50 元/次 重復維修費 用不予結算 -50 元/次 不予結算 十倍結算金 額處罰信息（2）年終獎勵：甲方根據(jù)協(xié)議實際情況及用戶滿意率給予乙方一定的獎勵，具 體參見年度獎勵標準。
十一、安全施工 （1）乙方服務人員在施工過程中應采取有效的人身安全保障措施，在高于地面 2.5 米以上作業(yè)時，服務人員必須使用安全帶。
（2）乙方服務人員須選擇堅固，不易受到振動，并且避開存在可燃性氣體的地 方，避免發(fā)生火災。
（3）乙方服務人員在安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查，電氣接線必須符合 國家安全標準，保證不發(fā)生漏電。
（4）乙方服務人員在安裝過程中如需改裝電源，必須經過用戶同意并由具備電 工上崗證的人員施工。
（5）乙方服務人員在試機前應對電源進行確認，保證符合機器的使用要求。
（6）乙方服務人員在安裝維修時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患，必須向用戶提 出，并采取一定的措施，如果用戶不愿意采取措施應在維修單內注明。
（7）甲方有權對乙方是否安全施工進行監(jiān)督檢查，如因乙方的原因造成的意外 事故，責任全部由乙方承擔并負責所有賠償費用的支付。
十二、維修結算標準 類別 小修 維修服務內容 上門咨詢及指導使用 上門調試：如工作不正常，調試 零部件維修更換 如產品的性能有質量問題須反廠 維修產品的主要部件，更換維修 基本費用 40 元 要求 1、不合格零件不得使 用 2、保修 90 天 返廠后屬于錯誤判斷 的按供貨價買單 1、保修 90 天鑒定 大修50 元 60 元等2、維修后所有功能都 能正常工作，不得改 變其原有的性能（特 殊情況除外）（1） 基本維修費用（包括人工費，市內交通費）費用類別及支付標準（見表 一） ； （2）上門費用標準：
a、上門服務（按承諾時限到位）單程在 15 公里內的按 10 元/次（含交通補助） ； b、單程 15 公里以上在 40 公里以內按 1 元/公里給予交通補助；單程 40 公里以 上按 0.5 元/公里給予交通補助； （必須由用戶簽字確認實際上門公里數(shù)，否則不 結算此部分費用） c、一次維修同方向兩個地點以上用戶時，以最遠距離計算一次，其它不計。
（3）搬運費：在三包期內，24 小時上門檢測需要拉回維修部維修（中，大）包 拉包送往返 30 元/臺，單程 15 元/臺。
（4）里程參照《中國交通運管里程圖》計算。
結算方式：
（1） 凡本協(xié)議書內規(guī)定由甲方承擔的費用， 均按甲方提供的各種表單認真填寫， 并蓋乙方公章；每月結算一次，單月結算費用不足 300 元的按季度結算。費用 結算時各服務點必須提供一份具備法人資格的帳號給我公司，以備轉帳用。
（2）結算維修費時必須將本次結算期內性能件全部返廠并附返廠明細表否則不 予結算，對非性能件，必須填寫返廠明細表與結算單同時寄回，否則不予以沖 減備件額度。
（3）所有信息必須報 800 信息中心，否則不予以結算。
（4）費用結算按上述時間要求進行；當年服務費用必須當年結算，否則不予結 算。
（5）乙方按服務費用支付明細表規(guī)定的時間，將服務記錄、結算單及相應的憑 證于每月 7 日前寄到甲方核算； （6）甲方審核無誤后告知乙方開據(jù)包括所有費用的發(fā)票結算，未按協(xié)議規(guī)定執(zhí) 行的結算項目或的手續(xù)記錄不全的不予結算； （7）虛假憑證一經查出不予結算，并按假憑證金額給予一至十倍罰款，罰款將 從甲方應付服務費中扣除，情節(jié)嚴重者甲方有權解除本協(xié)議。
十三、保密信息 保密信息指的是雙方所規(guī)定的涉及到目前及將來商業(yè)活動的而不愿泄漏的信 息，雙方同意不向第三者泄漏，諸如產品的藍圖，規(guī)格，銷售，服務政策等保 密信息，即使在本協(xié)議終止后，乙方承諾永遠不將其所知的甲方信息（包括質 量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點泄漏給第三者） 。
十四、違約責任 （1）在甲方提供中夠備件并具維修條件的情況下，若乙方在安裝、維修中出現(xiàn) 工作失誤，或違反協(xié)議條款，導致用戶投訴或發(fā)生有損甲方形象，聲譽的事件， 乙方應承擔全部責任和損失。
（2）授權安裝、維修特約點因服務質量問題導致媒體曝光，或當月甲方接到用 戶對乙方的正確投訴累計 3 次以上，甲方有權解除合作協(xié)議并扣降一切安裝和 維修費用。（3）因乙方原因給用戶造成人身、財產損失導致甲方被索賠，所有賠償由乙方 承擔，同時甲方有權向乙方追償，如乙方不能主動承擔責任，甲方有權從乙方 安裝維修費用中扣除，賠償用戶費用。
（4）乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內，24 小時 上門服務率達到 100%，若出現(xiàn)未達到 24 小時上門服務而信息未報甲方統(tǒng)計安 排的，則按本協(xié)議第十條第（1）款的相關規(guī)定執(zhí)行，并承擔一切責任和損失。
（5）乙方在提供安裝及維修結算等所有書面憑證時，必須保證填寫內容真實、 完整、清晰，出現(xiàn)內容虛假的情況，甲方有權扣除該次服務結算。
（6）甲方負責對客戶進行回訪，聽取意見，對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作 假者，甲方有權解除協(xié)議并追究乙方責任。
（7）如乙方違約給甲方造成損失，乙方應負全部責任，必要時雙方通過法律程 序解決。
十五、合同的終止 （1）甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
（2）乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內全部歸還 （3）在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后 15 日內，甲方即付清乙方的安裝、維修費及 押金。
（4）乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資，甲 止對些不承擔任何責任。
十六、其它 （1）在本協(xié)議有效期間，為改善服務質量和管理，甲方保留修改服務規(guī)范和管 理文件的權利，對改變的文件內容，甲方應隨時通知乙方，乙方如有異議可及 時向反饋，經解釋，乙方不接受有關變動，雙方可解除協(xié)議。
（2）如雙方發(fā)生爭議，應到甲方所在地人民法院提出訴訟。
十七、生效 （1）本協(xié)議經雙方簽字后立即生效，有效期自 2015 年 8 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
（2）本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務人的全部內容，如需要任何變動，需經 雙方授權人員書面會簽，否則視為無效。
（3）未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
（4）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：
（章） 代理人：
開戶銀行：
帳號：
日期：2015 年 7 月 28 日 乙方：
（章） 法人代表：
開戶銀行：
帳 ?號：
日期：2015 年 7 月 28 日