總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作的一種檢驗(yàn)，它不僅可以加深對所學(xué)知識(shí)的理解，還可以發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。需要寫一篇完美的總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該重點(diǎn)突出成果和收獲，同時(shí)提及遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。以下是一些總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧，希望能給大家一些靈感。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇一
同志們：
今天，市xx醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項(xiàng)工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，非常必要，也很有意義。借此機(jī)會(huì)，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進(jìn)科室和個(gè)人表示熱烈地祝賀，向市xx醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!
醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市xx醫(yī)院全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
剛才，x院長對20xx年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)，努力把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見：
一要抓班子帶隊(duì)伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“群眾滿意好班子”活動(dòng);堅(jiān)持民主集中制原則，對涉及醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”;嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾;加強(qiáng)在設(shè)備招投標(biāo)、工程建設(shè)、藥品采購、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長效機(jī)制。
二要強(qiáng)科技促發(fā)展，確保人才“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵(lì)和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動(dòng)和科技創(chuàng)新，積極引進(jìn)、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅(jiān)持“以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取綜合措施，不斷推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強(qiáng)化載體活動(dòng)。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度;要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強(qiáng)化安全意識(shí)。要嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實(shí)，責(zé)任到位，xx醫(yī)院一定會(huì)以更快的速度、更好的形象實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
四要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，認(rèn)真解決好班子政治堅(jiān)強(qiáng)、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
1月21日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次第二批在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，使教育實(shí)踐活動(dòng)突出為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實(shí)踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動(dòng)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參與，突出“認(rèn)真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實(shí)效。要堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。要強(qiáng)化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一把手的示范帶動(dòng)作用，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動(dòng)在結(jié)合xx醫(yī)院的實(shí)際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
五要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓細(xì)改，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
要認(rèn)真總結(jié)去年等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中的有效經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持等級(jí)醫(yī)院評(píng)審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢頭;要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進(jìn)行層層分解、逐條落實(shí)，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展與落實(shí)。同時(shí)，針對去年衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組反饋提出的55條問題要再次回頭看，逐條對照，認(rèn)真整改;對暴露和出現(xiàn)的問題，要不回避，不輕視，咬緊問題不放松，直到達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，重現(xiàn)往日輝煌。
六要繼續(xù)發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，打好醫(yī)聯(lián)體這張牌，充分發(fā)揮1+x技術(shù)優(yōu)勢，積極參與打造首府醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)。
要積極圍繞市委市政府確定的打造區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的工作，積極發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，參與打造首府的醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè);要積極推進(jìn)“1+x”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體項(xiàng)目，搶抓時(shí)機(jī)，為全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程病歷討論、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力，讓百姓在就近享受到一流醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，緩解百姓看病難問題。
同志們，新時(shí)期，新任務(wù)，對市xx醫(yī)院的發(fā)展提出了。
新的更高要求。希望市xx醫(yī)院廣大干部職工以xx屆三中全會(huì)和市委十屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo)，以高昂的斗志銳意進(jìn)取，以飽滿的熱情奮勇前進(jìn)，以對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
新春佳節(jié)就要到了，在此我代表市衛(wèi)生局xx醫(yī)院全體干部職工祝以新春的祝福，祝大家新春快樂，豬年吉祥!謝謝大家!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇二
老師們、同學(xué)們:大家好!今天，我校在這里召開本學(xué)期總結(jié)大會(huì)。在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向全體師生表示深深地感謝!
20xx年度，宿州保全中等職業(yè)學(xué)校翻開了歷史上嶄新的一頁，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，學(xué)校堅(jiān)持“立德樹人”的總要求，以“建一流學(xué)校，創(chuàng)特色品牌”為總體目標(biāo)，深化內(nèi)部管理，將“至誠，至精，專業(yè)，專注”的保全企業(yè)文化理念融入到教育教學(xué)工作中，積極開展保全式綜合平臺(tái)教學(xué)試點(diǎn)工作，提高教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)保全公司發(fā)展能力，全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為不斷向保全公司輸送人才提供了有力的保證。學(xué)校已有117名全日制學(xué)生完成學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)，于20xx年8月正式畢業(yè)取得中專文憑后就業(yè)，153名培訓(xùn)生取得成人中專學(xué)歷。學(xué)校在20xx級(jí)學(xué)生中積極開展保全式綜合安防平臺(tái)教學(xué)試點(diǎn)工作，組建保全式聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)安裝實(shí)訓(xùn)室，緊跟公司發(fā)展的步伐，進(jìn)一步完善了校企合作育人模式。初步學(xué)會(huì)了保全式綜合平臺(tái)和新型安防技術(shù)產(chǎn)品的安裝使用，為赴各分公司實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。20xx級(jí)101名學(xué)生主要在北京公司總部和合肥分公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，另外根據(jù)公司快速發(fā)展的急需人才的要求，組織了20xx級(jí)40名學(xué)生在北京和合肥進(jìn)行輪訓(xùn)見習(xí)。在積極參與社會(huì)活動(dòng)，提高學(xué)校知名度中，學(xué)校積極配合地方政府及教育局的工作，憑借完善的設(shè)備設(shè)施，雄厚的師資力量，順利通過了宿州市教育局年檢工作;學(xué)校精心組織了90余名學(xué)生志愿者參加蕭縣中考體育理化加試服務(wù)保障，得體的舉止、熱情的服務(wù)，得到了縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)、各校師生的一致贊許;學(xué)校組織開展了豐富多彩的活動(dòng)，有效促進(jìn)了學(xué)生的身心和諧發(fā)展。今年，我校學(xué)生在市縣征文演講大賽中喜獲1個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)三等獎(jiǎng)的驕人成績，受到教育局領(lǐng)導(dǎo)和同行的高度認(rèn)可和關(guān)注。過去的一年里我校取得的這些優(yōu)異成績，與全校師生的努力奮斗是分不開的，在此我向全體教師表示衷心的感謝!
在20xx新的一年里，我希望全體師生繼續(xù)根據(jù)保全公司新的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、完善課程體系建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、雙師型教師、骨干教師等團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+保全式綜合平臺(tái)應(yīng)用人才的培養(yǎng)，積極完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步和公司溝通完善學(xué)生實(shí)習(xí)工作，爭取讓用人單位和學(xué)校及學(xué)生本人滿意。
親愛的同學(xué)們，時(shí)光催人，事不我待。希望你們倍加珍惜這個(gè)讀書學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、專心學(xué)習(xí)，勤于思考，扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂課，進(jìn)行好每一次實(shí)訓(xùn)，真正掌握專業(yè)知識(shí)和技能，培養(yǎng)自己的崗位任職能力。
二、珍惜機(jī)會(huì)，嚴(yán)守紀(jì)律。把自己融入到保全集團(tuán)濃厚的企業(yè)文化當(dāng)中，當(dāng)好一名學(xué)生，恪守學(xué)生的本份，維護(hù)好學(xué)校的形象，遵守班級(jí)的紀(jì)律，為自己留下一筆寶貴的人生財(cái)富。
三、加強(qiáng)交流，增進(jìn)友誼。保全學(xué)校是我們所有學(xué)員的大家庭，在這里，我們要熱愛我們的家，加強(qiáng)交流，互補(bǔ)優(yōu)勢。唯有交流和碰撞方能產(chǎn)生火花，方能得到新的收獲。相信我們在這段時(shí)間里能夠在學(xué)習(xí)、生活和交流當(dāng)中，相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
我相信在大家的共同努力下，今年學(xué)校的教育教學(xué)工作將會(huì)呈現(xiàn)新氣象、形成新氛圍、實(shí)現(xiàn)新突破、創(chuàng)造新輝煌!我們宿州保全中等職業(yè)學(xué)校的明天必將更加燦爛，更加美好!
寒假生活到來了，希望大家在濃濃親情的滋潤下，惜福感恩度寒假，快樂平安過春節(jié)，并能以飽滿的精神迎接新學(xué)期的到來。(寒假時(shí)間為20xx年元月20日至2月23)最后，衷心祝愿全體教職員工及全體同學(xué)身體健康、萬事如意!春節(jié)愉快、家庭幸福!
謝謝大家!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇三
20xx年，建設(shè)銀行分行堅(jiān)持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持五個(gè)滿意工作目標(biāo)，圍繞“不良?jí)航?、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實(shí)資金基礎(chǔ)。主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、20xx年我行各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況。
(一)主要經(jīng)營情況。截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標(biāo)完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營。
(二)具體考核指標(biāo)完成情況。今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴(yán)峻的形勢，積極向上級(jí)行爭取信貸規(guī)模，主動(dòng)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級(jí)行主要考核指標(biāo)。
1.突出區(qū)域重點(diǎn)，著力加強(qiáng)市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比(31.78%)高出10.55個(gè)百分點(diǎn)。
2.主動(dòng)調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項(xiàng)目、大客戶與小微企業(yè)作為重點(diǎn)方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級(jí)部門精神，支持我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級(jí)行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目與工程。我行積極支持市政府倡導(dǎo)的五水共治項(xiàng)目。
4.積極履行社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)貢獻(xiàn)。一是降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。二是積極化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
(三)大力創(chuàng)新，提升金融服務(wù)能力。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準(zhǔn)營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土;**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實(shí)解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實(shí)行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯(cuò)配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項(xiàng)工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進(jìn)行期限錯(cuò)配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運(yùn)作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運(yùn)轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運(yùn)作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費(fèi)用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機(jī)構(gòu)的本外幣資金，引入風(fēng)險(xiǎn)參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理情況。
(一)案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。近兩年，我們持之以恒宣導(dǎo)從嚴(yán)治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴(yán)格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴(yán)肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進(jìn)，全分行上下基本上從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習(xí)慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。
1.建立“六項(xiàng)機(jī)制”
(1)建立合理的利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。(2)建立相對獨(dú)立的核算機(jī)制。(3)建立高效的貸款審批機(jī)制。(4)建立專門的激勵(lì)約束機(jī)制。(5)加強(qiáng)專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制。(6)建立快速的違約信息通報(bào)機(jī)制。
2.貫徹“四單原則”
(1)按月下達(dá)單列信貸計(jì)劃。(2)實(shí)行單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源。(3)實(shí)行單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評(píng)審。(4)建立單獨(dú)會(huì)計(jì)核算。
(二)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序方面。
1.進(jìn)一步落實(shí)合規(guī)管理責(zé)任。2.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實(shí)抓好員工行為管理。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.?；仡欉^去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇五
親愛的老師們：
大家好!
我們牛山街道是一所勇于迎接挑戰(zhàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，還記得20xx年8月，牛小、海陵路相繼成為縣直小學(xué)，20xx年8月，英疃小學(xué)又成為了實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)一分子，但是我們的教學(xué)成績在在座各位的勤奮努力之下，依然能立足在全縣前列，在此，對各位任勞任怨的辛勤付出表示我最衷心地感謝!今天我講話的主題是《在教育康道上優(yōu)雅地?cái)y手并進(jìn)，迎接挑戰(zhàn)》。
回首昨日，點(diǎn)點(diǎn)成績似星光燦爛照耀我們前行的道路。
此外，還榮獲“國家教育部組織的語言文字規(guī)范化知識(shí)大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”“東?？h少兒國學(xué)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，“東?？h先進(jìn)教務(wù)處”，“縣金鑰匙大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，縣語文、英語、數(shù)學(xué)、品德這四門學(xué)科的先進(jìn)教研組，語文、數(shù)學(xué)教案復(fù)備榮獲縣優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)等等，這些集體榮譽(yù)的取得，都與每位老師真誠付出的那份努力是分不開的。
我們老師用心輔導(dǎo)的學(xué)生在連云港少兒藝術(shù)大賽中，在江蘇省《數(shù)學(xué)報(bào)》小論文及“小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選中，在江蘇省第26屆科技競賽等等學(xué)生集體比賽活動(dòng)中，都取得了令人滿意的成績。
我們深深懂得，以上成績的取得，與在座各位的辛勤付出是息息相關(guān)的。也因?yàn)橛辛诉@些成績，我們張校長在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭取獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也才有底氣。
在此，我們要感謝老當(dāng)益壯、激情依舊的老教師們：
來正明老師，牛山街道城南小學(xué)的一張名片。提到她的名字，全街道教師沒有一個(gè)人不知道的。她所帶的班級(jí)，歷年的調(diào)研考試中，次次第一，這是牛山街道的神話!老師們都說：來正明是不需要證明的!
“愛深沉，花繁茂，鬢為霜，人自豪。做一片綠葉，守一方‘黑土’，用‘三寸’白樺犁。耕耘歲月，讓人生的價(jià)值在默默奉獻(xiàn)中熠熠生輝!”這是湖西小學(xué)樊士干一生的信條，在教育的百花園中，辛勤澆灌，著花潤果，催筍成竹，將綠葉的事業(yè)踐行到底。
像這樣的老教師還有貫莊小學(xué)的張政鳳;望東小學(xué)的段培林、孫貴巧;城南小學(xué)的高其鳳;和堂小學(xué)的鄭江萍;徐海路小學(xué)的孫瑞芳老師，還有剛才給我們做經(jīng)驗(yàn)介紹的張懷和老師等等。
我們要感謝舍得花時(shí)間鉆研教學(xué)、輔困的老師們：
望東小學(xué)的年輕老師張穎穎在發(fā)言中這樣說：“下課了，并不等于結(jié)束。要及時(shí)的批改學(xué)生的各項(xiàng)作業(yè)，記錄每節(jié)課班里表現(xiàn)優(yōu)秀的和作業(yè)完成質(zhì)量較好的學(xué)生的名單，在教學(xué)反思中記下這節(jié)課的閃光點(diǎn)和待改進(jìn)的地方。讓班級(jí)里的學(xué)困生利用在校時(shí)間及時(shí)幫他們復(fù)習(xí)鞏固，還要時(shí)刻關(guān)心他們的心理，經(jīng)常和他們交流。他們學(xué)習(xí)興趣濃了，這就是很好的變化。”
像她們這樣的老師在我們身邊璨若星辰!滿目均是靚麗的身影!
我們要感謝用心鼓勵(lì)、讓孩子重拾自信的老師們：
中心小學(xué)的許春萍、周玉中老師，貫莊小學(xué)的趙守紀(jì)等多位老師總是想著花樣來鼓勵(lì)孩子，獎(jiǎng)狀了、糖果了、本子了，在孩子的作業(yè)上蓋上漂亮的印章、畫上可愛的符號(hào)、寫上三言兩語鼓勵(lì)的話，就足以讓孩子感覺自己有多棒!和堂小學(xué)，馮所弟老師的課堂幽默詼諧，讓孩子們在課堂上學(xué)得快樂，學(xué)得輕松，學(xué)得扎實(shí)，學(xué)得有效，這與她的巧妙鼓勵(lì)是分不開的。
從她們身上讓我想到了這樣一句話：假如我們教師“把學(xué)生看作天使，他們便生活在天堂里;把學(xué)生看作魔鬼，他們便生活在地獄中?！?BR> 所以，我們做教師的就需要我們用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)去挖掘?qū)W生的長處，把學(xué)生看作是我們的天使，鼓勵(lì)其優(yōu)點(diǎn)張揚(yáng)的一切趨向，并幫助他們發(fā)展，同時(shí)使他們自己也相信自己有這個(gè)長處。
我們要感謝生病了仍然堅(jiān)守崗位的老師們：
徐海路小學(xué)的李紅美老師，她的工作和成績大家一定很熟悉了，今年她身體一直不好，但為了不耽誤學(xué)生的課程，一直帶病堅(jiān)持上課，直到住院做了手術(shù)。在手術(shù)出院后，也沒在家休養(yǎng)一天，領(lǐng)導(dǎo)多次勸她在家休息，但是她仍堅(jiān)持要來上班。所帶班級(jí)的數(shù)學(xué)成績一直名列街道第一。劉小翠老師：她的頸椎一直不好，改作業(yè)和備課都是咬牙堅(jiān)持的。雖然年齡相對比較大，但是仍然堅(jiān)持帶雙班數(shù)學(xué)，并且所帶的兩個(gè)班成績在街道調(diào)研考試中都很突出。
中心小學(xué)的劉蘇琴、程興利、趙方方等老師利用周末去手術(shù)，手術(shù)后，還沒等完全康復(fù)就堅(jiān)持來上班，他們?yōu)榱苏l?為了那個(gè)班、甚至兩個(gè)班的孩子，為了學(xué)校的發(fā)展呀!堅(jiān)守了就有回報(bào)，這都與他們那份執(zhí)著的工作責(zé)任心是分不開的。
這樣一些老師怎能不讓我們感動(dòng)，感動(dòng)他們的那份無與倫比的堅(jiān)守!又怎能不讓我們心疼，心疼他們用瘦弱的身體撐起了孩子們的艷陽天。
再看今朝，規(guī)范教學(xué)似春風(fēng)化雨夯實(shí)了我們腳下的凈土。
4月9日，也就在昨日，我們中心校督查組對街道的九所完小進(jìn)行了一次較為全面的督查。
2.對于周計(jì)劃總結(jié)，中心小學(xué)做的非常到位，真正起到了帶頭引領(lǐng)的作用;。
3.常規(guī)檢查記錄各校都有，但問題有周分析與改進(jìn)措施的僅有中心小學(xué)與郇圩小學(xué);。
5.抓實(shí)我們的學(xué)校教學(xué)常規(guī)就應(yīng)該這樣做，播放檢查中的突出圖片：
6.我們老師備課就得這樣備課，播放檢查中突出的班級(jí)圖片：
7.我們老師的作業(yè)就得這樣批改，播放檢查中突出的班級(jí)圖片：
8.學(xué)生的字就應(yīng)該這樣書寫，播放檢查中突出的樣版作業(yè)圖片：
期待明天，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)似兄弟手足共創(chuàng)教學(xué)質(zhì)量最優(yōu)街道小學(xué)。
首先，思想要轉(zhuǎn)變。
我們要積極推行今年的市縣課改新主題“釋放師生潛能課堂”，牢固樹立相信學(xué)生、解放學(xué)生、依靠學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的思想意識(shí);積極踐行我街道的相應(yīng)而生的“共生活力課堂”，追求“共研共生教學(xué)相長，自信愉悅活力課堂”，在課堂上力爭做到：“先學(xué)后教、以學(xué)定教、以學(xué)促教、會(huì)學(xué)不教”;牢固樹立我們的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決杜絕當(dāng)一天和尚撞一天鐘的心態(tài)，而要真抓實(shí)干的行動(dòng)起來。要相信：成績的取得與我們的付出是成正比的，我們身邊就有太多的事例足以說明擔(dān)起一份責(zé)任是何等的重要。
其次，習(xí)慣要養(yǎng)成。
一是教師習(xí)慣的養(yǎng)成。主要體現(xiàn)在：
1.課前準(zhǔn)備的習(xí)慣：
2.語文課前誦讀、數(shù)學(xué)課前口算、英語課前交流的習(xí)慣;。
3.課堂精講的習(xí)慣：
4.靜心反思的習(xí)慣：
5.細(xì)心認(rèn)真批改作業(yè)的習(xí)慣：
6.用心參加活動(dòng)的習(xí)慣：
其次是教學(xué)管理者習(xí)慣的養(yǎng)成。主要體現(xiàn)在：
一日教學(xué)常規(guī)規(guī)成習(xí)慣：
1.檢查早讀、午讀、晚輔成為習(xí)慣;。
2.課前準(zhǔn)備、常態(tài)課督查成為習(xí)慣;。
一周教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.周計(jì)劃、總結(jié)成為習(xí)慣;。
2.常規(guī)檢查問題有周分析與及時(shí)反饋的習(xí)慣;。
一月教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.“備教改輔考研”常規(guī)月查成為習(xí)慣;。
3.本校教研活動(dòng)要帶頭示范、積極參與的習(xí)慣;。
一學(xué)期教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.積極進(jìn)班聽課、隨機(jī)督查成為習(xí)慣;。
2.及時(shí)落實(shí)并完成上級(jí)安排的各類活動(dòng)成為習(xí)慣;。
3.積極組織撰寫期初的各類計(jì)劃，期末的總結(jié)成為習(xí)慣;。
親愛的老師們，精細(xì)化經(jīng)營的學(xué)校，就是把我們的教學(xué)工作放在首位，這樣才能讓學(xué)校整體工作都能在此基礎(chǔ)上有提升，有品位，也才更高效。
最后與大家共勉幾句話：
教師對待學(xué)生要用“放大鏡”、“反光鏡”和“顯微鏡”：“放大鏡”——發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn);“反光鏡”——摘掉學(xué)生的缺點(diǎn);“顯微鏡”——彰顯學(xué)生的個(gè)性。
教師最大的享受、最大的樂趣就在于覺得自己是學(xué)生所需要的，是學(xué)生所感到親切的，是能夠給學(xué)生帶來歡樂的。只有讓每一個(gè)孩子都得到這份愛的滋潤，知識(shí)的澆灌，才能讓每一個(gè)孩子在知識(shí)的碧海中和諧、自主、幸福地成長。每個(gè)孩子的眼中就都會(huì)是一片晴空。我們知道，師生關(guān)系的最高境界就是相互欣賞。惟有這樣，師生關(guān)系才會(huì)水乳交融，并達(dá)到教學(xué)相長。
老師們，每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所遠(yuǎn)離，被惰性所消磨。人生唯勤，方能成功;天道酬勤，堅(jiān)定不移。為自己、也為孩子的將來發(fā)展奠基!作為教師，一天中最美的時(shí)光就是在課堂，把課上好上的高效的教師也是最美的，在課堂上懷有一顆淡定的“禪心”會(huì)讓我們內(nèi)心閃出靈光，長出翅膀。所以，期待每個(gè)老師都能帶著一顆“禪心”進(jìn)課堂，在茶花般的孩童間流連，尋覓窗明幾凈下的書聲瑯瑯、感悟海闊天空下的拓展生成，體會(huì)月朗風(fēng)清下的靜謐安然。您的內(nèi)心里就會(huì)有滿滿的幸福滋生。
讓我們帶著這份幸福，樹立一個(gè)大寫的師者的形象，不僅僅做一個(gè)傳道授業(yè)解惑的學(xué)生知識(shí)的領(lǐng)路人，還要做一個(gè)內(nèi)涵提升自我勇于發(fā)展的責(zé)任型教師。
親愛的老師們，在教育康道上有你們相伴，優(yōu)雅地?cái)y手前行，真好!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇六
同志們：
今天，我們召開全系統(tǒng)年終工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是全面總結(jié)20xx年的工作，表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，安排部署20xx年的工作。剛才，劉友輝副書記通報(bào)了年度目標(biāo)責(zé)任制考核情況、李鋒副局長宣讀了表彰決定、受表彰的單位和個(gè)人代表作了發(fā)言，發(fā)言情真意切，令人倍受鼓舞。在此，向受表彰的單位和個(gè)人表示熱烈祝賀!下面，根據(jù)局黨委研究的意見，我講兩個(gè)方面。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，在市委、市政府和省國土資源廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)，省、市委全委會(huì)和全省國土資源工作會(huì)議精神。緊緊圍繞全市工作大局，堅(jiān)持解放思想，深化改革創(chuàng)新，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，各項(xiàng)工作取得了良好成效，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
(一)強(qiáng)化措施，全面落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制。推進(jìn)耕地保護(hù)考核辦法和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化地方政府保護(hù)責(zé)任。市、縣、鄉(xiāng)政府逐級(jí)簽訂《耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》，層層分解落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任。年內(nèi)組織對各縣、區(qū)政府耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查2次，及時(shí)督導(dǎo)落實(shí)基本農(nóng)田調(diào)整補(bǔ)劃和標(biāo)識(shí)牌的埋設(shè)工作。積極推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作，全面落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目占用耕地的“占補(bǔ)平衡”制度。全市14.41萬公頃的耕地保有量和11.26萬公頃的基本農(nóng)田保護(hù)面積持續(xù)穩(wěn)定。組織實(shí)施大通縣城關(guān)鎮(zhèn)基本農(nóng)田整理等4個(gè)項(xiàng)目，總規(guī)模24905畝，總投資額4848萬元。繼續(xù)跟蹤落實(shí)20xx年申報(bào)的土地開發(fā)整理項(xiàng)目2個(gè)，總規(guī)模19051畝，預(yù)算投資5630萬元。通過對20xx年全市耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行專項(xiàng)考核,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,下一步市上還要進(jìn)行表彰。
(二)主動(dòng)服務(wù)，竭力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地需求。緊緊圍繞全市“四個(gè)發(fā)展”等重大戰(zhàn)略決策的實(shí)施，把保用地、促發(fā)展作為中心工作，堅(jiān)持“嚴(yán)控增量、盤活存量、集約節(jié)約、高效利用”的工作思路和“保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、提效率”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預(yù)見性，不斷增強(qiáng)保障服務(wù)的主動(dòng)性、及時(shí)性和有效性。一是積極做規(guī)劃、爭指標(biāo)、報(bào)項(xiàng)目，努力滿足各類建設(shè)項(xiàng)目用地需求。全年報(bào)批市本級(jí)用地6750畝;報(bào)批三縣和甘河工業(yè)園區(qū)用地26個(gè)批次、15794畝。實(shí)施項(xiàng)目用地預(yù)審31宗，面積2842畝;項(xiàng)目用地初審12宗，面積2593畝。二是全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目征地工作。全年為京藏高速、西格二線、教育布局調(diào)整、保障性住房等重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目征購?fù)恋?7235畝，涉及123個(gè)行政村，累計(jì)發(fā)放征地補(bǔ)償費(fèi)達(dá)14.15億元。其中：市本級(jí)征收土地4654畝、大通縣征收土地3608畝、湟中縣征收土地7137畝、湟源縣征收土地1834畝。征地工作任務(wù)重、難度大，但完成的很好，得到了市委、市政府的肯定。三是積極推進(jìn)土地儲(chǔ)備，建設(shè)用地應(yīng)保盡保。全年新增融資總額25.35億元，收儲(chǔ)土地33宗，面積2472.84畝。完成土地供應(yīng)134宗，面積4964畝，總成交價(jià)款21.92億元，上交政府純收益12.25億元。其中：市本級(jí)完成土地收益10億元、大通縣0.7億元、湟中縣1.3億元、湟源縣0.25億元。
(三)嚴(yán)格管理，切實(shí)規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。加強(qiáng)礦產(chǎn)資源規(guī)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行礦權(quán)設(shè)置。完成了全市121家在冊礦山企業(yè)“年檢”工作。通過年檢，注銷過期采礦許可證6家，追繳資源補(bǔ)償費(fèi)15.43萬元。對湟中縣云谷硅石礦、陰坡硅石礦，大通縣下崗石英巖礦等6個(gè)礦區(qū)開發(fā)利用方案進(jìn)行了審查和現(xiàn)場勘查。對大通縣鹿場溝銅鉛鋅礦、湟中縣青石坡水源地、湟源縣河達(dá)山鈦礦等7個(gè)普查和勘查項(xiàng)目開展了專項(xiàng)檢查。結(jié)合礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查，對重點(diǎn)礦區(qū)、重點(diǎn)礦種開展了專項(xiàng)清查和整頓規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的47宗違法采礦，立案查處3宗，規(guī)范糾正44宗，收繳罰款7.08萬元，有效遏制了礦產(chǎn)資源違法行為。全年共征收資源補(bǔ)償費(fèi)60.95萬元，征收采礦權(quán)價(jià)款63.6萬元。
(四)以人為本，全面加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治的工作要求，建立完善了汛期值守、預(yù)警預(yù)報(bào)、災(zāi)險(xiǎn)情速報(bào)、應(yīng)急處置等工作制度，編制了《xx市20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》，確定防治重點(diǎn)、明確防治責(zé)任、提出防范措施。強(qiáng)化群測群防體系建設(shè)，按照地質(zhì)災(zāi)害“十有縣”建設(shè)要求，組織各區(qū)、縣政府編制工作《預(yù)案》，對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)隱患點(diǎn)逐點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施，將地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)和責(zé)任層層分解，落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、礦山與個(gè)人。及時(shí)處置險(xiǎn)情、災(zāi)情，全年對23起突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行妥善處置，累計(jì)出動(dòng)人員62人次。積極爭取國家和省上的專項(xiàng)資金，對重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全面治理。實(shí)施完成了林家崖滑坡災(zāi)害應(yīng)急治理二期工程。新開工實(shí)施了一顆印滑坡災(zāi)害治理工程等3個(gè)項(xiàng)目。組織申報(bào)了苦水溝、火燒溝、南川東路、西杏園、付家寨和大通牦牛山等6個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目，申請預(yù)算資金4.73億元。爭取的大通煤礦礦山環(huán)境治理示范工程項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)，爭取資金4.1億元，目前國家已下達(dá)資金1億元，現(xiàn)已開工實(shí)施。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管，有效遏制違法違規(guī)用地行為。進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)察工作機(jī)制，加大巡查和案件查處力度，分級(jí)落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任，突出巡查重點(diǎn)，對違法違規(guī)行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。全年立案查處各類土地違法違規(guī)案件93起，執(zhí)行到位93起，收繳罰款233.61萬元。違法案件查處率100%，結(jié)案率100%。全面完成了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，共立案查處違法用地100宗、罰款349.42萬元，整改76宗，紀(jì)律處分4人。全市違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為1.82%。并通過了國家土地督察西安局的檢查驗(yàn)收。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，著力增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是《xx市土地利用總體規(guī)劃(20xx-20xx)》已經(jīng)國務(wù)院正式批準(zhǔn)實(shí)施，為落實(shí)土地宏觀調(diào)控和土地用途管制、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供了重要依據(jù)。二是農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作加快推進(jìn)，共完成了931個(gè)行政村的調(diào)查和發(fā)證工作。其中市本級(jí)完成80個(gè)村、大通縣完成289個(gè)村、湟中縣完成416個(gè)村、湟源縣完成146個(gè)村。三是土地登記發(fā)證工作規(guī)范有序。全年共發(fā)放個(gè)人住宅土地證19000戶，個(gè)人商鋪土地證700戶，單位辦證354宗，辦理土地抵押登記120xx宗，累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款金額120億元。共為財(cái)政收取土地登記費(fèi)和土地收益金345萬元。四是地籍管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)已完成，并投入試用;土地招拍掛網(wǎng)上交易系統(tǒng)目前已進(jìn)入安裝調(diào)試階段。全市地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和地價(jià)指數(shù)發(fā)布工作已實(shí)施完成，土地級(jí)別調(diào)整與基準(zhǔn)地價(jià)更新工作有序推進(jìn)，土地儲(chǔ)備聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。五是大力推進(jìn)國土資源管理“一張圖”建設(shè)。成立了xx市測繪地理信息局和xx市地理信息中心，報(bào)請市政府出臺(tái)了《xx市測繪地理信息管理辦法》，進(jìn)一步理順了全市測繪管理工作。實(shí)施完成了xx市大地水準(zhǔn)面精化項(xiàng)目，xx市地下管線探查及管線信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目已通過評(píng)審。全年累計(jì)完成各類測繪任務(wù)84.6平方公里，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供了有力的測繪保障。
(七)注重黨建，全面提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的民主化、科學(xué)化水平不斷提高，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。公開、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制全面形成，全年共提拔任用科級(jí)干部3人。按照市委、市政府關(guān)于事權(quán)下放的要求，逐步對四區(qū)國土資源管理體制進(jìn)行了理順。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以新一輪“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部的理想信念和職業(yè)道德教育，深入開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)、黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，為黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用搭建了平臺(tái)。認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員公示制、票決制和責(zé)任追究制，全年新發(fā)展黨員10名，按期轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員5名。建立健全干部教育培訓(xùn)機(jī)制，采取內(nèi)培、外培、掛職鍛煉、外出考察等多種方式，先后組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員、業(yè)務(wù)骨干等到廣東等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)120余人(次)，接受安徽蕪湖等7家外省市國土資源系統(tǒng)單位來我局交流學(xué)習(xí)，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力在學(xué)習(xí)中進(jìn)步、提高。三是注重文明創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，深入開展聯(lián)系群眾服務(wù)基層活動(dòng)。按照市委的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真組織開展了黨支部結(jié)對幫扶活動(dòng)、下鄉(xiāng)宣講中央“一號(hào)文件”活動(dòng)、“黨政軍企”共建示范村活動(dòng)，深入聯(lián)點(diǎn)村調(diào)查了解情況，積極幫助解決實(shí)際困難，全年累計(jì)為6個(gè)聯(lián)點(diǎn)村提供幫扶資金24.12萬元。組織開展便民服務(wù)活動(dòng)9次，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)辦理土地使用證5490戶。舉辦了全局系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山比賽、棋類書法比賽和“同唱一首歌、喜迎xx大”文藝演出活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，打造清正廉潔國土資源部門。一年來，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于全局各項(xiàng)工作。印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排意見》，對年度廉政建設(shè)和反腐敗目標(biāo)責(zé)任層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。局黨委分別與四區(qū)、三縣國土資源局、機(jī)關(guān)各處室和6個(gè)局屬單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度和“三談兩述”制度。深入開展以“治庸、治懶、治散”為重點(diǎn)的主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)查找和糾正了“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”等影響機(jī)關(guān)形象和工作效率的問題。黨風(fēng)廉政建設(shè)教育做到了警鐘長鳴，黨員干部的廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步樹立了國土部門的勤政廉政形象。
同志們，20xx年全市國土資源工作取得的這些成績，我們深感來之不易，并深深體會(huì)到：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作抓落實(shí)，是做好國土資源工作的根本前提;堅(jiān)持依法行政，緊緊圍繞省國土資源廳的部署抓資源保護(hù)，是做好國土資源工作的基本要求;堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞宏觀調(diào)控抓改革，是做好國土資源工作的強(qiáng)大動(dòng)力;堅(jiān)持“以人為本”，緊緊圍繞維護(hù)群眾合法權(quán)益抓和諧社會(huì)建設(shè)，是做好國土資源工作的著力點(diǎn);堅(jiān)持制度管人，緊緊圍繞“品質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高”的要求抓隊(duì)伍建設(shè)，是做好國土資源工作的重要保證。
通過一年來的工作，反映出我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、工作務(wù)實(shí)，善于謀大事、干實(shí)事。在各項(xiàng)工作中能夠堅(jiān)持原則，依法依規(guī)辦事，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求帶好自已的隊(duì)伍，善于明辨是非、顧全大局，為國土資源規(guī)范化管理和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的成績。我們的隊(duì)伍講政治、講奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。工作中愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)，工作效率和辦事質(zhì)量不斷提高。特別是在項(xiàng)目征地、土地儲(chǔ)備、集體土地確權(quán)發(fā)證、測繪服務(wù)等工作中恪盡職守，克服困難，全心全意謀發(fā)展、解難題，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
成績值得肯定，但問題也不可忽視。我們的個(gè)別基層領(lǐng)導(dǎo)班子在履行職責(zé)、協(xié)調(diào)配合方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工自身素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，紀(jì)律作風(fēng)還需要進(jìn)一步改進(jìn)，積極鉆研業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握政策、運(yùn)用政策的能力還很欠缺。對于這些問題，都需要在今后的工作認(rèn)真改進(jìn)。
二、20xx年工作安排。
今年是“”規(guī)劃實(shí)施承上啟下的一年,也是夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚力量、謀取新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在即將過去的一年，我們在保障發(fā)展、保護(hù)資源、服務(wù)社會(huì)、維護(hù)權(quán)益等方面取得了一些成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。但也面臨一些困難和問題。一是全市正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速推進(jìn)期，特別是xx大提出要進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)化建設(shè)的戰(zhàn)略要求，各類項(xiàng)目大量落地，勢必帶來對建設(shè)用地的需求持續(xù)增加，用地矛盾突顯。二是土地征收的難度越來越大。在前階段，相關(guān)媒體報(bào)道《土地管理法》修改后，征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)將要提高10倍，導(dǎo)致被征地農(nóng)民觀望情緒嚴(yán)重，使一些項(xiàng)目征地拆遷工作推進(jìn)的難度很大，許多糾紛和曾經(jīng)未碰到過的困難、問題接踵而至。而且好多重點(diǎn)項(xiàng)目的工期時(shí)間要求緊，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對征地工作要求高，征地工作困難重重。三是矛盾糾紛的調(diào)處難度越來越大。一些遺留問題引發(fā)的土地權(quán)屬糾紛日益顯化，維護(hù)穩(wěn)定的壓力倍增。四是國土資源執(zhí)法監(jiān)察的壓力仍然很大。從20xx年度土地變更調(diào)查情況看，違法用地的形勢還很嚴(yán)峻。對于存在的困難和問題，需要我們進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，超前謀劃，強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決。
20xx年，全市國土資源工作的基本思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)xx大精神和省、市全委會(huì)精神，緊緊圍繞“兩新”目標(biāo)和“三區(qū)”戰(zhàn)略，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，在提高資源對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障能力上下功夫、求突破，在服務(wù)和改善民生中更加深入基層、貼近群眾，在推動(dòng)國土資源事業(yè)改革中抓機(jī)遇、敢為先，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與國土資源利用相協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
圍繞上述工作思路，要著力抓好七個(gè)方面的工作：
(一)著力構(gòu)建耕地保護(hù)齊抓共管的保障體系，堅(jiān)守耕地紅線。嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制。積極探索完善耕地保護(hù)長效機(jī)制，建立健全耕地保護(hù)考核、占補(bǔ)平衡、基本農(nóng)田質(zhì)量保護(hù)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)用途管制、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、檔案管理等各項(xiàng)工作制度，通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完善基本農(nóng)田保護(hù)檔案等措施，形成市、縣、鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶五級(jí)聯(lián)動(dòng)的耕地保護(hù)責(zé)任體系。大力開展土地開發(fā)復(fù)墾整理。加強(qiáng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目的規(guī)劃調(diào)查和踏勘論證，做好項(xiàng)目儲(chǔ)備。積極爭取國家和省級(jí)專項(xiàng)資金，全面推進(jìn)土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，增加有效耕地面積。切實(shí)抓好耕地保護(hù)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾依法用地、保護(hù)耕地的自覺性。定期對耕地和基本農(nóng)田保護(hù)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全面清查年內(nèi)土地利用總體規(guī)劃執(zhí)行情況。
(二)著力打造服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，不斷提升土地保障發(fā)展水平。按照“安排早、執(zhí)行快、用得好”的思路，科學(xué)統(tǒng)籌安排好年度用地計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持“提前介入、超前服務(wù)”的原則，主動(dòng)與項(xiàng)目業(yè)主單位、各區(qū)縣政府溝通，指導(dǎo)業(yè)主及時(shí)、規(guī)范報(bào)送相關(guān)審批材料。要繼續(xù)暢通項(xiàng)目用地快速通道，對計(jì)劃指標(biāo)安排對接的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)、跟蹤管理，確保用地早批回、快供應(yīng)，項(xiàng)目早開工、早上馬，力爭不讓一個(gè)符合條件的重點(diǎn)項(xiàng)目因土地問題延誤工期。積極穩(wěn)妥的推進(jìn)土地儲(chǔ)備。通過城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景觀改造的引導(dǎo)，加快土地一級(jí)開發(fā)。進(jìn)一步加強(qiáng)研究，吃透政策，大膽探索，按照市區(qū)聯(lián)動(dòng)的土地儲(chǔ)備機(jī)制，依托城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盤活存量土地資產(chǎn)，優(yōu)化土地資源配置，擴(kuò)展融資渠道，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)融資渠道多元化，融資方式多樣化，融資成本最小化，融資風(fēng)險(xiǎn)最低化，為土地儲(chǔ)備籌集可持續(xù)發(fā)展資金。進(jìn)一步完善土地招拍掛出讓制度，優(yōu)化土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和基準(zhǔn)地價(jià)更新，完善市場地價(jià)評(píng)估體系。
(三)著力構(gòu)建土地節(jié)約集約利用的高效機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。按照國土資源部、省國土資源廳關(guān)于開展節(jié)約集約模范縣(市)創(chuàng)建活動(dòng)的部署，大力推進(jìn)創(chuàng)建工作。一要開展批而未供土地清查工作，督促各區(qū)、縣政府(園區(qū))及時(shí)確定落實(shí)項(xiàng)目，做好供地銜接，提高供地率。對一些未批即用的政府性項(xiàng)目要結(jié)合土地執(zhí)法工作，責(zé)令用地單位及時(shí)辦理用地手續(xù)。二要積極推進(jìn)存量挖潛工作，要組織力量摸清節(jié)約集約用地潛力、突破口和重點(diǎn)領(lǐng)域，提前籌劃，有針對性地制定節(jié)地挖潛措施。三要加強(qiáng)批后監(jiān)管工作，嚴(yán)格劃撥決定書和出讓合同管理，明確約定開竣工時(shí)間及違約責(zé)任，從制度上約束企業(yè)節(jié)約集約依法依規(guī)用地。四要加大閑置土地的清查力度。對閑置用地，要依法征收閑置費(fèi)或依法收回土地使用權(quán)，督促用地單位嚴(yán)格按照合同約定的條件開發(fā)利用土地，減少土地低效利用和隱性浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。閑置土地未得到有效解決前，要限制新的建設(shè)用地審批。
(四)著力營造維護(hù)群眾合法權(quán)益的良好氛圍，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一要維護(hù)農(nóng)民土地合法權(quán)益。嚴(yán)格按照征地程序，抓好國家、省、市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生、生態(tài)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)所需要的土地征地拆遷工作。認(rèn)真落實(shí)省政府統(tǒng)一征地制度，嚴(yán)格按照統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)片綜合地價(jià)做好征地補(bǔ)償工作。進(jìn)一步完善國土資源信訪、征地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、征地補(bǔ)償安置爭議裁決等制度，做到依法依規(guī)征地。二要做好保障性住房土地供應(yīng)。盡快完成劃撥用地指導(dǎo)價(jià)的制定工作，抓好年度供地計(jì)劃的編制和落實(shí)，合理安排普通商品住房用地，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。三要全面提升地質(zhì)災(zāi)害防治水平。加大重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)治理力度，繼續(xù)推進(jìn)北山危巖體等重大地質(zhì)災(zāi)害治理工作。高度重視汛期地質(zhì)災(zāi)害防范工作，認(rèn)真開展排查、巡查、核查，落實(shí)預(yù)警、值班、報(bào)告等制度，強(qiáng)化工作督查，著力提高應(yīng)急處置能力，最大限度地避免和減輕災(zāi)害損失。四要不斷提升礦政管理水平。根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定和市政府的安排布置，積極主動(dòng)服務(wù)和支持湟水河綜合治理管委會(huì)和區(qū)、縣政府做好砂石資源整合和清水入城工程的實(shí)施。結(jié)合礦產(chǎn)資源整合要求，配合縣級(jí)政府做好石灰?guī)r、石英巖權(quán)區(qū)的整合和水源地的保護(hù)工作。
(五)著力抓好執(zhí)法監(jiān)管工作，有效維護(hù)國土資源利用秩序。扎實(shí)做好20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作，力爭實(shí)現(xiàn)全市“零約談、零問責(zé)”目標(biāo)。加大對新發(fā)生案件的制止和查處力度，對重大違法案件要公開查處。認(rèn)真落實(shí)巡查責(zé)任，建立“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察工作格局。繼續(xù)完善“政府主導(dǎo)、國土牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、合力執(zhí)法”機(jī)制，推動(dòng)建立以各級(jí)政府為主體的共同責(zé)任體系，進(jìn)一步建立有效的責(zé)任約束機(jī)制，有效預(yù)防和制止各類土地違法違規(guī)行為。
(六)著力夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐和保障能力。一要加快實(shí)施國土資源“一張圖”工程。加強(qiáng)農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證成果應(yīng)用，建立健全以圖管地和憑證用地機(jī)制，進(jìn)一步完善國土資源審批、供應(yīng)、使用、執(zhí)法等綜合監(jiān)管平臺(tái)。二要加強(qiáng)測繪地理信息工作。進(jìn)一步規(guī)范測繪地理信息統(tǒng)一監(jiān)管，加快推進(jìn)基礎(chǔ)測繪，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息更新常態(tài)化。全面加強(qiáng)和應(yīng)用數(shù)字地理空間框架建設(shè)，不斷提升測繪地理信息的服務(wù)和保障能力。三要加強(qiáng)國土窗口建設(shè)。不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心國土窗口建設(shè)，進(jìn)一步提升窗口工作服務(wù)水平。四要加強(qiáng)國土法制宣傳工作。深入進(jìn)行土地資源國情和土地法律法規(guī)宣傳教育，普及保護(hù)耕地和節(jié)約用地基本知識(shí)，切實(shí)形成保護(hù)耕地、節(jié)約用地的良好社會(huì)氛圍。
(七)著力抓好隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)國土資源事業(yè)邁上新臺(tái)階。一是要抓作風(fēng)建設(shè)，提升執(zhí)行力，打造責(zé)任型團(tuán)隊(duì)。我們的每一項(xiàng)工作，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，細(xì)化崗位職責(zé)和工作要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的整體效能。二是要抓隊(duì)伍建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。各單位、各部門要結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，全面提升干部職工自身素質(zhì)和協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力，力爭將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的原動(dòng)力，使每個(gè)干部職工都能做到通曉業(yè)務(wù)、獨(dú)擋一面，充分發(fā)揮國土資源管理在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是要抓廉政建設(shè)，提升公信力，打造廉潔型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)對象的監(jiān)督力度。各單位、各部門要結(jié)合自身實(shí)際，加大從源頭上預(yù)防腐敗的力度，管好自已的事、管好自已的人，樹立國土資源系統(tǒng)良好的形象。四是要抓內(nèi)部建設(shè)，提升凝聚力，打造和諧團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出成績。能否團(tuán)結(jié)共事，既是衡量一名黨員干部黨性觀念和自身素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量精神境界和作風(fēng)狀況的重要指標(biāo)。我們各單位、各部門不僅要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，更要加強(qiáng)相互協(xié)作，形成合力。大力倡導(dǎo)“心懷感恩、善謀大事、樂辦小事、多辦實(shí)事、常辦好事”的工作態(tài)度，在全系統(tǒng)切實(shí)營造激情洋溢的工作氛圍，推動(dòng)國土資源事業(yè)更好更快發(fā)展。
同志們，20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)已確定，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。我們擔(dān)負(fù)著保護(hù)和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展用地等更多管理和服務(wù)職能，任務(wù)光榮而艱巨。我們一定要堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，努力開創(chuàng)國土資源工作新局面，為推進(jìn)“兩新”目標(biāo)和“三區(qū)”戰(zhàn)略做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)將至。在這里，我代表局黨委，向全系統(tǒng)干部職工和家屬同志，致以誠摯的問候和衷心的祝福，祝大家在新的一年里，工作愉快，合家幸福，萬事如意!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇七
本人20xx年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20xx年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下。
因在基層聯(lián)社工作時(shí)間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論知識(shí)得到了很大的補(bǔ)充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理更好更快的將知識(shí)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（一）堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3c imc、ibm tivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺(tái)、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺(tái)對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中，對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級(jí)骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于20xx年啟動(dòng)了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。 本人剛到信息科技部就有機(jī)會(huì)參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時(shí)完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建設(shè)，對項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會(huì)參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅(jiān)持編寫《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實(shí)處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從20xx年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。
工作上，雖然在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時(shí)刻充滿危機(jī)意識(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇八
20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞我鎮(zhèn)的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)**周年為契機(jī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)，在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評(píng)選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”**戶，組織全鎮(zhèn)婦代會(huì)主任參加植樹造林活動(dòng)。進(jìn)一步在全鎮(zhèn)弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)會(huì)同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學(xué)，為特困子女送上了慰問金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人，做到了扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在私營企業(yè)成立了婦代會(huì)組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會(huì)主任以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會(huì)主任會(huì)議，總結(jié)了上半年的工作，共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年，我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇九
我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，增強(qiáng)幼兒自我防護(hù)能力，通過齊抓共管，營造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園把安全工作列入重要議事日程，在園長的領(lǐng)導(dǎo)管理下，幼兒園教職工分工負(fù)責(zé)、組織實(shí)施。
二、制度保證，措施到位。
1、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長擔(dān)任組長，制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書，幼兒園與家長簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
4、建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管，群防群治。
幼兒園安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、幼兒園、家庭的密切配合。為此，幼兒園組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，并取得了良好的教育效果。為此，我園還專門開展了有關(guān)安全的家長會(huì)，受到廣大家長的支持。
四、加強(qiáng)教育、促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)，自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。幼兒園開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地進(jìn)行防護(hù)和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查、及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。幼兒園對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。
六、存在的主要問題和下步打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2、幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十
20xx年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公然上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省份行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年、安全運(yùn)行年等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)展開工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了安全年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部安全年工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚熟悉當(dāng)前我行的情勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《安全年工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作職員違規(guī)行為處理辦法》等文件，展開對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的平常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)展開正當(dāng)、合規(guī);根據(jù)支行訪百家、談百人、到百點(diǎn)活開工作要求，通過個(gè)別談心、上門造訪等情勢，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)把握員工狀態(tài)。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部重視培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)忘我奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部分的凝聚力、戰(zhàn)役力，進(jìn)步了部分的工作效力。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省份行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年。年初，省份行向我支行下達(dá)了貿(mào)易性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初降落4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初降落1789萬元;個(gè)人貿(mào)易用房貸款余額比年初降落799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操縱辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依靠性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)進(jìn)門坎較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進(jìn)步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部采取了多種措施，改變不利情勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部份崗位組建而成。部分成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清楚的劃分，基本上到達(dá)了分工公道、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)展開進(jìn)程中，發(fā)展商普遍對我支行提出進(jìn)步貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄進(jìn)、同享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠利用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄進(jìn)資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完全程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是不是退件、退件緣由等進(jìn)行具體的臺(tái)賬登記。通過建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的職員能夠?qū)J款狀態(tài)有清楚的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十一
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
以上是我的工作總結(jié)，謝謝!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十二
提前完成了各項(xiàng)融資計(jì)劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計(jì)劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計(jì)劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計(jì)劃的109.03%；表外業(yè)務(wù)融資完成全年計(jì)劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過億元的項(xiàng)目達(dá)到9個(gè)，今年新增5個(gè)。為涉外企業(yè)恒源石化等累計(jì)辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元，及時(shí)解決了涉外重點(diǎn)企業(yè)大宗原材料進(jìn)口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項(xiàng)目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團(tuán)、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶達(dá)到了237戶，累放投放14.46億元。同時(shí)，強(qiáng)化對“兩區(qū)同建”的支持，重點(diǎn)支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。
加大小微企業(yè)的支持。累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個(gè)百分點(diǎn)，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個(gè)不低于”的監(jiān)管目標(biāo)。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應(yīng)貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔(dān)保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達(dá)8.1億元。
加大個(gè)貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè)，大力發(fā)展個(gè)人助業(yè)貸款和個(gè)人住房貸款，個(gè)人貸款余額51.47億元，新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團(tuán)項(xiàng)目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類理財(cái)產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點(diǎn)，成功發(fā)放了動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。強(qiáng)化12345市長熱線的辦理，大力提升服務(wù)水平。積極推進(jìn)差別化、個(gè)性化、精細(xì)化金融服務(wù)，按照以客戶為中心的經(jīng)營理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務(wù)水平，前三季度在省分行的服務(wù)基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會(huì)管理。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責(zé)任書，把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，深入落實(shí)矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度，強(qiáng)化重點(diǎn)要害部位防范措施落實(shí)，確保了各類案例設(shè)施齊全，性能良好。深入貫徹落實(shí)綜合綜合考評(píng)反腐倡廉考評(píng)辦法，加強(qiáng)廉政效能管理工程建設(shè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與xx縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動(dòng)，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴(kuò)建、改善了xx縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學(xué)辦公場所，并贈(zèng)送了文具用品和書籍。同時(shí)，完成了創(chuàng)建園林城市的目標(biāo)計(jì)劃。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。全行簽訂了四德責(zé)任書，有27人次被評(píng)為省行級(jí)及以上先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，建行德州分行被評(píng)為全省道德教育示范基地、省級(jí)文明單位稱號(hào)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十三
在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行扎實(shí)開展了“雙基”管理年第二階段的工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務(wù)，并取得了較好成績，現(xiàn)將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結(jié)如下：
我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展第二階段工作的重要意義，增強(qiáng)了搞好第二階段工作的自覺性和責(zé)任感，自覺投入到第二階段工作中去，努力達(dá)到第二階段的工作目標(biāo)。我行認(rèn)真履行職責(zé)，定期召開會(huì)議研究工作，針對第二階段工作的不同特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行安排和布置，深化了搞好第二階段工作的思想認(rèn)識(shí)，為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎(chǔ)。
為扎實(shí)開展第二階段工作，我行根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實(shí)際，做到“活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、活動(dòng)措施及要求和責(zé)任部門”五個(gè)明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合實(shí)際的支行“雙基”管理年工作任務(wù)安排表（第二階段），確?；顒?dòng)有章可循、有據(jù)可依、措施有力、取得實(shí)際成效。
一是要求xx月底前完成規(guī)章制度梳理、學(xué)習(xí)，崗位職責(zé)清理，做到學(xué)習(xí)和遵循內(nèi)控與案防制度，消除混崗、兼崗、并崗現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)，厘清邊界。
二是要求x月底前開展安全隱患不穩(wěn)定因素排查，開展違規(guī)問題查擺分析，查找執(zhí)行制度流程方面的偏差，查找員工執(zhí)行制度流程方面的偏差，通過排查、分析和查找，提高全體干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，找出基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效措施，切實(shí)加以整改，確保整改到位，提高我行安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
三是要求x月xx日前組織業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和員工行為雙排查，重點(diǎn)關(guān)注和防范八類突出風(fēng)險(xiǎn)，建立員工動(dòng)態(tài)管理記錄本，做到消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范員工行為。
20xx年x月xx日晚，我行召開專題分析討論會(huì)，通報(bào)郴州桂東支行自查發(fā)現(xiàn)何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件，分析討論了何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件產(chǎn)生的原因，一致認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時(shí)間內(nèi)，支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或?qū)⑽蚕涑鰩旌瞬?，僅憑當(dāng)日在用尾箱現(xiàn)金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總，認(rèn)定賬實(shí)相符。
二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現(xiàn)金柜員和金庫柜員三種身份，使其作案成為可能。
三是未按規(guī)定對現(xiàn)金柜員輪崗。何家亮自20xx年9月?lián)维F(xiàn)金柜員以來，一直沒有輪崗，嚴(yán)重違反現(xiàn)金柜員滿一年必須輪崗的制度規(guī)定。
四是庫存限額設(shè)定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運(yùn)，說明現(xiàn)金備付量遠(yuǎn)超實(shí)際現(xiàn)金需求，便于何家亮作案。
五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規(guī)辦理清機(jī)加鈔等業(yè)務(wù)，未能及早發(fā)現(xiàn)，整改解決。
六是重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理。使得何家亮的違規(guī)行為長期得不到糾正，釀成了何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件。
在分析討論的基礎(chǔ)上，我行開展了一次員工結(jié)合自身崗位的自查大討論，要求每個(gè)員工討論分析風(fēng)險(xiǎn)防范，做到自查自糾，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保我行金融安全。最后，陳奕行長做了總結(jié)性發(fā)言，要求大家嚴(yán)格要求自己，按章操作，珍惜自己的職業(yè)生涯，珍愛自己的人生。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展全面自查、認(rèn)真整改活動(dòng)的通知》文件精神，我行結(jié)合實(shí)際，落實(shí)措施，切實(shí)抓好案件防控工作。
一是高度重視，周密部署，扎實(shí)落實(shí)。成立行主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成排查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展排查工作。
二是明確責(zé)任，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。行長負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)、直接參與，在此基礎(chǔ)上，針對討論中暴露出問題，及時(shí)下手整改，逐一分解細(xì)化整改措施，確保整改到位和整改實(shí)效。
三是筑防火墻，注重預(yù)防，適時(shí)預(yù)警。加強(qiáng)員工行為管控，學(xué)習(xí)“員工行為十九項(xiàng)禁止性規(guī)定”，開展典型案件警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
四是制定計(jì)劃，認(rèn)真開展，確保成效。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，確保案件防控工作取得實(shí)效。要加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作力度，確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高案件防控水平。要進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量，做到亡羊補(bǔ)牢，防患于未然。
我行認(rèn)真努力工作，較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務(wù)，有效提高了干部職工的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)“雙基”管理進(jìn)一步發(fā)展。我行要在取得成績的基礎(chǔ)上，樹立憂患意識(shí)，繼續(xù)認(rèn)真努力搞好“雙基”管理年工作，力爭取得更大成績，促進(jìn)我行經(jīng)營業(yè)務(wù)工作健康、持續(xù)發(fā)展。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十四
我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：
我之前所在的崗位是儲(chǔ)蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯(cuò)誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
展望新的一年，我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足！
銀行員工年終總結(jié)當(dāng)日歷一頁頁撕落，我在xx銀行的第三年又這樣不知不覺，悄無聲息的度過。這一年里，我們用鍵盤繪出了滿天霞光。我們守著一份執(zhí)著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業(yè)績，但我忠于職守，盡心盡力。一年來，我用平平淡淡的工作，勾畫出我的生活軌跡，一年來，又是許多許多的工作值得總結(jié)。從至今年7月，在會(huì)計(jì)結(jié)算部工作的3年里，我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂Ｊ剑?shí)的工作風(fēng)格，細(xì)心的工作態(tài)度，知曉并了解了銀行柜面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，操作流程和相關(guān)的法律法規(guī)，受益匪淺，獲益良多。很高興在柜員崗位的工作得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，是對我作為柜員3年來最大的榮譽(yù)。今年6月，我轉(zhuǎn)崗到了會(huì)計(jì)結(jié)算部從事綜合崗的工作。從一名前臺(tái)員工到基層管理崗，一開始覺得不會(huì)有什么大的變化，照常工作就行了。但是經(jīng)過這幾個(gè)月的工作，我意識(shí)到現(xiàn)在的崗位和柜員崗位的.差別，發(fā)現(xiàn)自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處，督促自己要盡快適應(yīng)現(xiàn)在的工作，轉(zhuǎn)別角色，多向同事學(xué)習(xí)管理崗位的工作方式和方法，如何做好本職工作，如何出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
三年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十五
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)活動(dòng)。依照內(nèi)控評(píng)價(jià)方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估”、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評(píng)審”五個(gè)方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評(píng)審，將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位。我們將評(píng)價(jià)的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級(jí)管理人員;以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評(píng)價(jià)范圍，提升了評(píng)價(jià)層次。通過審計(jì)評(píng)價(jià)，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo)，督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級(jí)局的內(nèi)控要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，對各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充，及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。今年我們通過審計(jì)調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng)，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實(shí)，分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科。
在行長親自督導(dǎo)下，我支行由內(nèi)審牽頭，認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查，做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作，強(qiáng)化了整改落實(shí)，鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化整改意識(shí)。布置安排對20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，制定切實(shí)可行的措施;強(qiáng)化整改意識(shí)，主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織，確保整改實(shí)效。安排專人對所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理，認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上，組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促，實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個(gè)別未整改到位的問題，督促，制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計(jì)、對溫州中心支局外匯依法行政審計(jì)，對參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的`人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十六
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十七
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作安排報(bào)告如下。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評(píng)40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評(píng)也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
下半年，it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請領(lǐng)慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問活動(dòng)，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對外宣傳工作。
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在**日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項(xiàng)全部就緒。
6、黨務(wù)工作。
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了?？麄鳌?BR> 同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動(dòng)中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎(jiǎng)。在省行組織的黨日主題活動(dòng)競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。春節(jié)前夕，組織召開全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動(dòng)；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)；7月末，按照分行制定的服務(wù)it藍(lán)圖系列活動(dòng)方案，組織各機(jī)構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作。
6月中旬，省行舉辦全省xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核，及對網(wǎng)點(diǎn)的考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度和對存在服務(wù)缺陷的機(jī)構(gòu)整改力度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度，特別是新員工和手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，xx年，我部將對服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細(xì)則，采取多種靈活的方式，逐步加大對各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測試工作。進(jìn)一步加強(qiáng)員工，特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用以賽代訓(xùn)等方式，重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，在省行測評(píng)年，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、按照上級(jí)行的黨務(wù)工作安排，及早動(dòng)手，及時(shí)跟進(jìn)，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團(tuán)工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏，適時(shí)安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部xx年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請查收。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十八
在不經(jīng)意中成為了過去，忙忙碌碌的一年有得有失，當(dāng)然從中也收獲了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐漸調(diào)整自己的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)，汲取了很多工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這一年里，支行業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。在這一年里，我有幸成為了一名正式員工。轉(zhuǎn)眼間來到xx銀行已經(jīng)三年半，三年半的時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
1、個(gè)人理財(cái)共銷售了9200萬元；
3、信用卡方面，14張普通信用卡，4張白金信用卡；
三年前我成為了xx銀行的一名普通員工，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔的熱忱，更有一顆追求完美的心。以一絲不茍的態(tài)度完成自己的工作，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)源自真誠”的服務(wù)理念鞭策和完善自我。以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與同事們交流學(xué)習(xí)，從中我領(lǐng)會(huì)到了xx人獨(dú)有的服務(wù)魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，同時(shí)也深深感受到了集體的溫暖和力量。
三
對客戶的尊敬。我還利用休息時(shí)間走市場，與市場業(yè)戶建立聯(lián)系，留心市場業(yè)戶的需求，留心業(yè)戶的每一句話，幫助解決他們遇到的各種問題，通過這種方式，我挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款，做好客戶維護(hù)工作，順利完成支行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)。
20xx年我在崗期間我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不明白的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)部門請教學(xué)習(xí)，并積極準(zhǔn)備afp的考試。隨著銀行管理體制改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx銀行各階段的政策和改革提到了更新和進(jìn)步。
1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高，
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格專業(yè)的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己：
對一些業(yè)務(wù)也不夠精通。我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展；學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、提高承受能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十九
20xx年是我們x銀行業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級(jí)的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎抑心車?yán)格執(zhí)行x銀行和x的各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，具體總結(jié)如下：
本支行由營業(yè)部主管負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴(yán)格按x銀行的規(guī)定要求開戶單位提交營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等原件及復(fù)印件進(jìn)行開戶，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi);對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議。
對基本戶、臨時(shí)戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時(shí)通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進(jìn)行裝訂妥善保管。對不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開戶，能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系，能按照x銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專門保管。
我支行能嚴(yán)格執(zhí)行x銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶的使用規(guī)定，由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。
我支行會(huì)計(jì)人員分工明確合理，能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機(jī)的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營業(yè)部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn);平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。
我支行對單位驗(yàn)資或增資需出具證明的由主管和會(huì)計(jì)復(fù)核共同辦理，杜絕一手清事項(xiàng)發(fā)生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業(yè)務(wù)，我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專門制訂了全額銀承匯票操作流程，嚴(yán)格按“先到位，再審批，先凍結(jié)，再出票”的流程操作，嚴(yán)禁對審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。為防范操作風(fēng)險(xiǎn)，我支行能堅(jiān)持定期不定期檢查制度，確保“賬賬、賬表、賬實(shí)相符”。
本人有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來，我被分到x支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。
另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。
來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的`綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇二十
20xx年，是我在銀行工作的第三個(gè)年頭了。回想這幾年的工作，我感覺到了自己的變化，首先就是工作上的變化。還記得自己剛開始來的時(shí)候的樣子，什么也不會(huì)，是所有人的認(rèn)真帶領(lǐng)，讓我一步步的變得成熟，在這里，我真心誠意的感謝所有幫助我的人，所有對我的工作有知道意義的人。還有就是我的生活方面也有了很多的提高，這也都是在工作中總結(jié)的，這對于我以后的生活有很大的影響，我相信，在接下來的一年內(nèi)，我會(huì)拼勁全力去工作，爭取帶來更多的利益。
20xx年基工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
關(guān)于個(gè)人銷售年終總結(jié)模板集錦八篇。
關(guān)于員工工作年終總結(jié)集錦六篇。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇一
同志們：
今天，市xx醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)回顧20xx年醫(yī)院的各項(xiàng)工作，全面部署20xx年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，非常必要，也很有意義。借此機(jī)會(huì)，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進(jìn)科室和個(gè)人表示熱烈地祝賀，向市xx醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問!
醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市xx醫(yī)院全面貫徹落實(shí)上級(jí)要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
剛才，x院長對20xx年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)，努力把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見：
一要抓班子帶隊(duì)伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“群眾滿意好班子”活動(dòng);堅(jiān)持民主集中制原則，對涉及醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”;嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾;加強(qiáng)在設(shè)備招投標(biāo)、工程建設(shè)、藥品采購、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長效機(jī)制。
二要強(qiáng)科技促發(fā)展，確保人才“發(fā)動(dòng)機(jī)”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵(lì)和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動(dòng)和科技創(chuàng)新，積極引進(jìn)、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅(jiān)持“以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，采取綜合措施，不斷推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強(qiáng)化載體活動(dòng)。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度;要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強(qiáng)化安全意識(shí)。要嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實(shí)，責(zé)任到位，xx醫(yī)院一定會(huì)以更快的速度、更好的形象實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
四要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，認(rèn)真解決好班子政治堅(jiān)強(qiáng)、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
1月21日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次第二批在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，使教育實(shí)踐活動(dòng)突出為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實(shí)踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動(dòng)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參與，突出“認(rèn)真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實(shí)效。要堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。要強(qiáng)化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一把手的示范帶動(dòng)作用，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動(dòng)在結(jié)合xx醫(yī)院的實(shí)際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
五要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓細(xì)改，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
要認(rèn)真總結(jié)去年等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中的有效經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持等級(jí)醫(yī)院評(píng)審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢頭;要以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進(jìn)行層層分解、逐條落實(shí)，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展與落實(shí)。同時(shí)，針對去年衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組反饋提出的55條問題要再次回頭看，逐條對照，認(rèn)真整改;對暴露和出現(xiàn)的問題，要不回避，不輕視，咬緊問題不放松，直到達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，重現(xiàn)往日輝煌。
六要繼續(xù)發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，打好醫(yī)聯(lián)體這張牌，充分發(fā)揮1+x技術(shù)優(yōu)勢，積極參與打造首府醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)。
要積極圍繞市委市政府確定的打造區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的工作，積極發(fā)揮三級(jí)綜合醫(yī)院的引領(lǐng)作用，參與打造首府的醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè);要積極推進(jìn)“1+x”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體項(xiàng)目，搶抓時(shí)機(jī)，為全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座、遠(yuǎn)程病歷討論、預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，切實(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力，讓百姓在就近享受到一流醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，緩解百姓看病難問題。
同志們，新時(shí)期，新任務(wù)，對市xx醫(yī)院的發(fā)展提出了。
新的更高要求。希望市xx醫(yī)院廣大干部職工以xx屆三中全會(huì)和市委十屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神為指導(dǎo)，以高昂的斗志銳意進(jìn)取，以飽滿的熱情奮勇前進(jìn)，以對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的新跨越，為保障全市人民的身體健康和生命安全，加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
新春佳節(jié)就要到了，在此我代表市衛(wèi)生局xx醫(yī)院全體干部職工祝以新春的祝福，祝大家新春快樂，豬年吉祥!謝謝大家!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇二
老師們、同學(xué)們:大家好!今天，我校在這里召開本學(xué)期總結(jié)大會(huì)。在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向全體師生表示深深地感謝!
20xx年度，宿州保全中等職業(yè)學(xué)校翻開了歷史上嶄新的一頁，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，學(xué)校堅(jiān)持“立德樹人”的總要求，以“建一流學(xué)校，創(chuàng)特色品牌”為總體目標(biāo)，深化內(nèi)部管理，將“至誠，至精，專業(yè)，專注”的保全企業(yè)文化理念融入到教育教學(xué)工作中，積極開展保全式綜合平臺(tái)教學(xué)試點(diǎn)工作，提高教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)保全公司發(fā)展能力，全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為不斷向保全公司輸送人才提供了有力的保證。學(xué)校已有117名全日制學(xué)生完成學(xué)業(yè)和實(shí)習(xí)，于20xx年8月正式畢業(yè)取得中專文憑后就業(yè)，153名培訓(xùn)生取得成人中專學(xué)歷。學(xué)校在20xx級(jí)學(xué)生中積極開展保全式綜合安防平臺(tái)教學(xué)試點(diǎn)工作，組建保全式聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)安裝實(shí)訓(xùn)室，緊跟公司發(fā)展的步伐，進(jìn)一步完善了校企合作育人模式。初步學(xué)會(huì)了保全式綜合平臺(tái)和新型安防技術(shù)產(chǎn)品的安裝使用，為赴各分公司實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校到企業(yè)的平穩(wěn)過渡。20xx級(jí)101名學(xué)生主要在北京公司總部和合肥分公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，另外根據(jù)公司快速發(fā)展的急需人才的要求，組織了20xx級(jí)40名學(xué)生在北京和合肥進(jìn)行輪訓(xùn)見習(xí)。在積極參與社會(huì)活動(dòng)，提高學(xué)校知名度中，學(xué)校積極配合地方政府及教育局的工作，憑借完善的設(shè)備設(shè)施，雄厚的師資力量，順利通過了宿州市教育局年檢工作;學(xué)校精心組織了90余名學(xué)生志愿者參加蕭縣中考體育理化加試服務(wù)保障，得體的舉止、熱情的服務(wù)，得到了縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)、各校師生的一致贊許;學(xué)校組織開展了豐富多彩的活動(dòng)，有效促進(jìn)了學(xué)生的身心和諧發(fā)展。今年，我校學(xué)生在市縣征文演講大賽中喜獲1個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，2個(gè)三等獎(jiǎng)的驕人成績，受到教育局領(lǐng)導(dǎo)和同行的高度認(rèn)可和關(guān)注。過去的一年里我校取得的這些優(yōu)異成績，與全校師生的努力奮斗是分不開的，在此我向全體教師表示衷心的感謝!
在20xx新的一年里，我希望全體師生繼續(xù)根據(jù)保全公司新的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、完善課程體系建設(shè)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、雙師型教師、骨干教師等團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+保全式綜合平臺(tái)應(yīng)用人才的培養(yǎng)，積極完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步和公司溝通完善學(xué)生實(shí)習(xí)工作，爭取讓用人單位和學(xué)校及學(xué)生本人滿意。
親愛的同學(xué)們，時(shí)光催人，事不我待。希望你們倍加珍惜這個(gè)讀書學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、專心學(xué)習(xí)，勤于思考，扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂課，進(jìn)行好每一次實(shí)訓(xùn)，真正掌握專業(yè)知識(shí)和技能，培養(yǎng)自己的崗位任職能力。
二、珍惜機(jī)會(huì)，嚴(yán)守紀(jì)律。把自己融入到保全集團(tuán)濃厚的企業(yè)文化當(dāng)中，當(dāng)好一名學(xué)生，恪守學(xué)生的本份，維護(hù)好學(xué)校的形象，遵守班級(jí)的紀(jì)律，為自己留下一筆寶貴的人生財(cái)富。
三、加強(qiáng)交流，增進(jìn)友誼。保全學(xué)校是我們所有學(xué)員的大家庭，在這里，我們要熱愛我們的家，加強(qiáng)交流，互補(bǔ)優(yōu)勢。唯有交流和碰撞方能產(chǎn)生火花，方能得到新的收獲。相信我們在這段時(shí)間里能夠在學(xué)習(xí)、生活和交流當(dāng)中，相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
我相信在大家的共同努力下，今年學(xué)校的教育教學(xué)工作將會(huì)呈現(xiàn)新氣象、形成新氛圍、實(shí)現(xiàn)新突破、創(chuàng)造新輝煌!我們宿州保全中等職業(yè)學(xué)校的明天必將更加燦爛，更加美好!
寒假生活到來了，希望大家在濃濃親情的滋潤下，惜福感恩度寒假，快樂平安過春節(jié)，并能以飽滿的精神迎接新學(xué)期的到來。(寒假時(shí)間為20xx年元月20日至2月23)最后，衷心祝愿全體教職員工及全體同學(xué)身體健康、萬事如意!春節(jié)愉快、家庭幸福!
謝謝大家!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇三
20xx年，建設(shè)銀行分行堅(jiān)持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持五個(gè)滿意工作目標(biāo)，圍繞“不良?jí)航?、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實(shí)資金基礎(chǔ)。主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、20xx年我行各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況。
(一)主要經(jīng)營情況。截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標(biāo)完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營。
(二)具體考核指標(biāo)完成情況。今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴(yán)峻的形勢，積極向上級(jí)行爭取信貸規(guī)模，主動(dòng)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級(jí)行主要考核指標(biāo)。
1.突出區(qū)域重點(diǎn)，著力加強(qiáng)市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比(31.78%)高出10.55個(gè)百分點(diǎn)。
2.主動(dòng)調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項(xiàng)目、大客戶與小微企業(yè)作為重點(diǎn)方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級(jí)部門精神，支持我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級(jí)行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目與工程。我行積極支持市政府倡導(dǎo)的五水共治項(xiàng)目。
4.積極履行社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)貢獻(xiàn)。一是降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。二是積極化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
(三)大力創(chuàng)新，提升金融服務(wù)能力。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準(zhǔn)營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土;**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實(shí)解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實(shí)行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯(cuò)配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項(xiàng)工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進(jìn)行期限錯(cuò)配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運(yùn)作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運(yùn)轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運(yùn)作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費(fèi)用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機(jī)構(gòu)的本外幣資金，引入風(fēng)險(xiǎn)參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理情況。
(一)案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。近兩年，我們持之以恒宣導(dǎo)從嚴(yán)治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴(yán)格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴(yán)肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進(jìn)，全分行上下基本上從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習(xí)慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。
1.建立“六項(xiàng)機(jī)制”
(1)建立合理的利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。(2)建立相對獨(dú)立的核算機(jī)制。(3)建立高效的貸款審批機(jī)制。(4)建立專門的激勵(lì)約束機(jī)制。(5)加強(qiáng)專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制。(6)建立快速的違約信息通報(bào)機(jī)制。
2.貫徹“四單原則”
(1)按月下達(dá)單列信貸計(jì)劃。(2)實(shí)行單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源。(3)實(shí)行單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評(píng)審。(4)建立單獨(dú)會(huì)計(jì)核算。
(二)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范市場秩序方面。
1.進(jìn)一步落實(shí)合規(guī)管理責(zé)任。2.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實(shí)抓好員工行為管理。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了20xx，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20xx.?；仡欉^去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個(gè)困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項(xiàng)目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實(shí)現(xiàn)20xx年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力;在對人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的完善過程中，突出了人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊(duì)中有自己清晰的職場定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺(tái)了一系列的管理、營運(yùn)、采購的標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時(shí)，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點(diǎn)，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制;營運(yùn)方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費(fèi)觀念深入人心的時(shí)代，建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費(fèi)者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營的的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。
即將走遠(yuǎn)的20xx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇五
親愛的老師們：
大家好!
我們牛山街道是一所勇于迎接挑戰(zhàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，還記得20xx年8月，牛小、海陵路相繼成為縣直小學(xué)，20xx年8月，英疃小學(xué)又成為了實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)一分子，但是我們的教學(xué)成績在在座各位的勤奮努力之下，依然能立足在全縣前列，在此，對各位任勞任怨的辛勤付出表示我最衷心地感謝!今天我講話的主題是《在教育康道上優(yōu)雅地?cái)y手并進(jìn)，迎接挑戰(zhàn)》。
回首昨日，點(diǎn)點(diǎn)成績似星光燦爛照耀我們前行的道路。
此外，還榮獲“國家教育部組織的語言文字規(guī)范化知識(shí)大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”“東?？h少兒國學(xué)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，“東?？h先進(jìn)教務(wù)處”，“縣金鑰匙大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，縣語文、英語、數(shù)學(xué)、品德這四門學(xué)科的先進(jìn)教研組，語文、數(shù)學(xué)教案復(fù)備榮獲縣優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)等等，這些集體榮譽(yù)的取得，都與每位老師真誠付出的那份努力是分不開的。
我們老師用心輔導(dǎo)的學(xué)生在連云港少兒藝術(shù)大賽中，在江蘇省《數(shù)學(xué)報(bào)》小論文及“小小數(shù)學(xué)家”評(píng)選中，在江蘇省第26屆科技競賽等等學(xué)生集體比賽活動(dòng)中，都取得了令人滿意的成績。
我們深深懂得，以上成績的取得，與在座各位的辛勤付出是息息相關(guān)的。也因?yàn)橛辛诉@些成績，我們張校長在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭取獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也才有底氣。
在此，我們要感謝老當(dāng)益壯、激情依舊的老教師們：
來正明老師，牛山街道城南小學(xué)的一張名片。提到她的名字，全街道教師沒有一個(gè)人不知道的。她所帶的班級(jí)，歷年的調(diào)研考試中，次次第一，這是牛山街道的神話!老師們都說：來正明是不需要證明的!
“愛深沉，花繁茂，鬢為霜，人自豪。做一片綠葉，守一方‘黑土’，用‘三寸’白樺犁。耕耘歲月，讓人生的價(jià)值在默默奉獻(xiàn)中熠熠生輝!”這是湖西小學(xué)樊士干一生的信條，在教育的百花園中，辛勤澆灌，著花潤果，催筍成竹，將綠葉的事業(yè)踐行到底。
像這樣的老教師還有貫莊小學(xué)的張政鳳;望東小學(xué)的段培林、孫貴巧;城南小學(xué)的高其鳳;和堂小學(xué)的鄭江萍;徐海路小學(xué)的孫瑞芳老師，還有剛才給我們做經(jīng)驗(yàn)介紹的張懷和老師等等。
我們要感謝舍得花時(shí)間鉆研教學(xué)、輔困的老師們：
望東小學(xué)的年輕老師張穎穎在發(fā)言中這樣說：“下課了，并不等于結(jié)束。要及時(shí)的批改學(xué)生的各項(xiàng)作業(yè)，記錄每節(jié)課班里表現(xiàn)優(yōu)秀的和作業(yè)完成質(zhì)量較好的學(xué)生的名單，在教學(xué)反思中記下這節(jié)課的閃光點(diǎn)和待改進(jìn)的地方。讓班級(jí)里的學(xué)困生利用在校時(shí)間及時(shí)幫他們復(fù)習(xí)鞏固，還要時(shí)刻關(guān)心他們的心理，經(jīng)常和他們交流。他們學(xué)習(xí)興趣濃了，這就是很好的變化。”
像她們這樣的老師在我們身邊璨若星辰!滿目均是靚麗的身影!
我們要感謝用心鼓勵(lì)、讓孩子重拾自信的老師們：
中心小學(xué)的許春萍、周玉中老師，貫莊小學(xué)的趙守紀(jì)等多位老師總是想著花樣來鼓勵(lì)孩子，獎(jiǎng)狀了、糖果了、本子了，在孩子的作業(yè)上蓋上漂亮的印章、畫上可愛的符號(hào)、寫上三言兩語鼓勵(lì)的話，就足以讓孩子感覺自己有多棒!和堂小學(xué)，馮所弟老師的課堂幽默詼諧，讓孩子們在課堂上學(xué)得快樂，學(xué)得輕松，學(xué)得扎實(shí)，學(xué)得有效，這與她的巧妙鼓勵(lì)是分不開的。
從她們身上讓我想到了這樣一句話：假如我們教師“把學(xué)生看作天使，他們便生活在天堂里;把學(xué)生看作魔鬼，他們便生活在地獄中?！?BR> 所以，我們做教師的就需要我們用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)去挖掘?qū)W生的長處，把學(xué)生看作是我們的天使，鼓勵(lì)其優(yōu)點(diǎn)張揚(yáng)的一切趨向，并幫助他們發(fā)展，同時(shí)使他們自己也相信自己有這個(gè)長處。
我們要感謝生病了仍然堅(jiān)守崗位的老師們：
徐海路小學(xué)的李紅美老師，她的工作和成績大家一定很熟悉了，今年她身體一直不好，但為了不耽誤學(xué)生的課程，一直帶病堅(jiān)持上課，直到住院做了手術(shù)。在手術(shù)出院后，也沒在家休養(yǎng)一天，領(lǐng)導(dǎo)多次勸她在家休息，但是她仍堅(jiān)持要來上班。所帶班級(jí)的數(shù)學(xué)成績一直名列街道第一。劉小翠老師：她的頸椎一直不好，改作業(yè)和備課都是咬牙堅(jiān)持的。雖然年齡相對比較大，但是仍然堅(jiān)持帶雙班數(shù)學(xué)，并且所帶的兩個(gè)班成績在街道調(diào)研考試中都很突出。
中心小學(xué)的劉蘇琴、程興利、趙方方等老師利用周末去手術(shù)，手術(shù)后，還沒等完全康復(fù)就堅(jiān)持來上班，他們?yōu)榱苏l?為了那個(gè)班、甚至兩個(gè)班的孩子，為了學(xué)校的發(fā)展呀!堅(jiān)守了就有回報(bào)，這都與他們那份執(zhí)著的工作責(zé)任心是分不開的。
這樣一些老師怎能不讓我們感動(dòng)，感動(dòng)他們的那份無與倫比的堅(jiān)守!又怎能不讓我們心疼，心疼他們用瘦弱的身體撐起了孩子們的艷陽天。
再看今朝，規(guī)范教學(xué)似春風(fēng)化雨夯實(shí)了我們腳下的凈土。
4月9日，也就在昨日，我們中心校督查組對街道的九所完小進(jìn)行了一次較為全面的督查。
2.對于周計(jì)劃總結(jié)，中心小學(xué)做的非常到位，真正起到了帶頭引領(lǐng)的作用;。
3.常規(guī)檢查記錄各校都有，但問題有周分析與改進(jìn)措施的僅有中心小學(xué)與郇圩小學(xué);。
5.抓實(shí)我們的學(xué)校教學(xué)常規(guī)就應(yīng)該這樣做，播放檢查中的突出圖片：
6.我們老師備課就得這樣備課，播放檢查中突出的班級(jí)圖片：
7.我們老師的作業(yè)就得這樣批改，播放檢查中突出的班級(jí)圖片：
8.學(xué)生的字就應(yīng)該這樣書寫，播放檢查中突出的樣版作業(yè)圖片：
期待明天，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)似兄弟手足共創(chuàng)教學(xué)質(zhì)量最優(yōu)街道小學(xué)。
首先，思想要轉(zhuǎn)變。
我們要積極推行今年的市縣課改新主題“釋放師生潛能課堂”，牢固樹立相信學(xué)生、解放學(xué)生、依靠學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的思想意識(shí);積極踐行我街道的相應(yīng)而生的“共生活力課堂”，追求“共研共生教學(xué)相長，自信愉悅活力課堂”，在課堂上力爭做到：“先學(xué)后教、以學(xué)定教、以學(xué)促教、會(huì)學(xué)不教”;牢固樹立我們的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決杜絕當(dāng)一天和尚撞一天鐘的心態(tài)，而要真抓實(shí)干的行動(dòng)起來。要相信：成績的取得與我們的付出是成正比的，我們身邊就有太多的事例足以說明擔(dān)起一份責(zé)任是何等的重要。
其次，習(xí)慣要養(yǎng)成。
一是教師習(xí)慣的養(yǎng)成。主要體現(xiàn)在：
1.課前準(zhǔn)備的習(xí)慣：
2.語文課前誦讀、數(shù)學(xué)課前口算、英語課前交流的習(xí)慣;。
3.課堂精講的習(xí)慣：
4.靜心反思的習(xí)慣：
5.細(xì)心認(rèn)真批改作業(yè)的習(xí)慣：
6.用心參加活動(dòng)的習(xí)慣：
其次是教學(xué)管理者習(xí)慣的養(yǎng)成。主要體現(xiàn)在：
一日教學(xué)常規(guī)規(guī)成習(xí)慣：
1.檢查早讀、午讀、晚輔成為習(xí)慣;。
2.課前準(zhǔn)備、常態(tài)課督查成為習(xí)慣;。
一周教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.周計(jì)劃、總結(jié)成為習(xí)慣;。
2.常規(guī)檢查問題有周分析與及時(shí)反饋的習(xí)慣;。
一月教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.“備教改輔考研”常規(guī)月查成為習(xí)慣;。
3.本校教研活動(dòng)要帶頭示范、積極參與的習(xí)慣;。
一學(xué)期教學(xué)常規(guī)成習(xí)慣：
1.積極進(jìn)班聽課、隨機(jī)督查成為習(xí)慣;。
2.及時(shí)落實(shí)并完成上級(jí)安排的各類活動(dòng)成為習(xí)慣;。
3.積極組織撰寫期初的各類計(jì)劃，期末的總結(jié)成為習(xí)慣;。
親愛的老師們，精細(xì)化經(jīng)營的學(xué)校，就是把我們的教學(xué)工作放在首位，這樣才能讓學(xué)校整體工作都能在此基礎(chǔ)上有提升，有品位，也才更高效。
最后與大家共勉幾句話：
教師對待學(xué)生要用“放大鏡”、“反光鏡”和“顯微鏡”：“放大鏡”——發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn);“反光鏡”——摘掉學(xué)生的缺點(diǎn);“顯微鏡”——彰顯學(xué)生的個(gè)性。
教師最大的享受、最大的樂趣就在于覺得自己是學(xué)生所需要的，是學(xué)生所感到親切的，是能夠給學(xué)生帶來歡樂的。只有讓每一個(gè)孩子都得到這份愛的滋潤，知識(shí)的澆灌，才能讓每一個(gè)孩子在知識(shí)的碧海中和諧、自主、幸福地成長。每個(gè)孩子的眼中就都會(huì)是一片晴空。我們知道，師生關(guān)系的最高境界就是相互欣賞。惟有這樣，師生關(guān)系才會(huì)水乳交融，并達(dá)到教學(xué)相長。
老師們，每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所遠(yuǎn)離，被惰性所消磨。人生唯勤，方能成功;天道酬勤，堅(jiān)定不移。為自己、也為孩子的將來發(fā)展奠基!作為教師，一天中最美的時(shí)光就是在課堂，把課上好上的高效的教師也是最美的，在課堂上懷有一顆淡定的“禪心”會(huì)讓我們內(nèi)心閃出靈光，長出翅膀。所以，期待每個(gè)老師都能帶著一顆“禪心”進(jìn)課堂，在茶花般的孩童間流連，尋覓窗明幾凈下的書聲瑯瑯、感悟海闊天空下的拓展生成，體會(huì)月朗風(fēng)清下的靜謐安然。您的內(nèi)心里就會(huì)有滿滿的幸福滋生。
讓我們帶著這份幸福，樹立一個(gè)大寫的師者的形象，不僅僅做一個(gè)傳道授業(yè)解惑的學(xué)生知識(shí)的領(lǐng)路人，還要做一個(gè)內(nèi)涵提升自我勇于發(fā)展的責(zé)任型教師。
親愛的老師們，在教育康道上有你們相伴，優(yōu)雅地?cái)y手前行，真好!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇六
同志們：
今天，我們召開全系統(tǒng)年終工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是全面總結(jié)20xx年的工作，表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，安排部署20xx年的工作。剛才，劉友輝副書記通報(bào)了年度目標(biāo)責(zé)任制考核情況、李鋒副局長宣讀了表彰決定、受表彰的單位和個(gè)人代表作了發(fā)言，發(fā)言情真意切，令人倍受鼓舞。在此，向受表彰的單位和個(gè)人表示熱烈祝賀!下面，根據(jù)局黨委研究的意見，我講兩個(gè)方面。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，在市委、市政府和省國土資源廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)，省、市委全委會(huì)和全省國土資源工作會(huì)議精神。緊緊圍繞全市工作大局，堅(jiān)持解放思想，深化改革創(chuàng)新，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，各項(xiàng)工作取得了良好成效，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
(一)強(qiáng)化措施，全面落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制。推進(jìn)耕地保護(hù)考核辦法和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化地方政府保護(hù)責(zé)任。市、縣、鄉(xiāng)政府逐級(jí)簽訂《耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》，層層分解落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任。年內(nèi)組織對各縣、區(qū)政府耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查2次，及時(shí)督導(dǎo)落實(shí)基本農(nóng)田調(diào)整補(bǔ)劃和標(biāo)識(shí)牌的埋設(shè)工作。積極推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作，全面落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目占用耕地的“占補(bǔ)平衡”制度。全市14.41萬公頃的耕地保有量和11.26萬公頃的基本農(nóng)田保護(hù)面積持續(xù)穩(wěn)定。組織實(shí)施大通縣城關(guān)鎮(zhèn)基本農(nóng)田整理等4個(gè)項(xiàng)目，總規(guī)模24905畝，總投資額4848萬元。繼續(xù)跟蹤落實(shí)20xx年申報(bào)的土地開發(fā)整理項(xiàng)目2個(gè)，總規(guī)模19051畝，預(yù)算投資5630萬元。通過對20xx年全市耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行專項(xiàng)考核,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,下一步市上還要進(jìn)行表彰。
(二)主動(dòng)服務(wù)，竭力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地需求。緊緊圍繞全市“四個(gè)發(fā)展”等重大戰(zhàn)略決策的實(shí)施，把保用地、促發(fā)展作為中心工作，堅(jiān)持“嚴(yán)控增量、盤活存量、集約節(jié)約、高效利用”的工作思路和“保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、提效率”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的敏銳性、前瞻性和預(yù)見性，不斷增強(qiáng)保障服務(wù)的主動(dòng)性、及時(shí)性和有效性。一是積極做規(guī)劃、爭指標(biāo)、報(bào)項(xiàng)目，努力滿足各類建設(shè)項(xiàng)目用地需求。全年報(bào)批市本級(jí)用地6750畝;報(bào)批三縣和甘河工業(yè)園區(qū)用地26個(gè)批次、15794畝。實(shí)施項(xiàng)目用地預(yù)審31宗，面積2842畝;項(xiàng)目用地初審12宗，面積2593畝。二是全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目征地工作。全年為京藏高速、西格二線、教育布局調(diào)整、保障性住房等重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目征購?fù)恋?7235畝，涉及123個(gè)行政村，累計(jì)發(fā)放征地補(bǔ)償費(fèi)達(dá)14.15億元。其中：市本級(jí)征收土地4654畝、大通縣征收土地3608畝、湟中縣征收土地7137畝、湟源縣征收土地1834畝。征地工作任務(wù)重、難度大，但完成的很好，得到了市委、市政府的肯定。三是積極推進(jìn)土地儲(chǔ)備，建設(shè)用地應(yīng)保盡保。全年新增融資總額25.35億元，收儲(chǔ)土地33宗，面積2472.84畝。完成土地供應(yīng)134宗，面積4964畝，總成交價(jià)款21.92億元，上交政府純收益12.25億元。其中：市本級(jí)完成土地收益10億元、大通縣0.7億元、湟中縣1.3億元、湟源縣0.25億元。
(三)嚴(yán)格管理，切實(shí)規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。加強(qiáng)礦產(chǎn)資源規(guī)劃的實(shí)施管理，嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行礦權(quán)設(shè)置。完成了全市121家在冊礦山企業(yè)“年檢”工作。通過年檢，注銷過期采礦許可證6家，追繳資源補(bǔ)償費(fèi)15.43萬元。對湟中縣云谷硅石礦、陰坡硅石礦，大通縣下崗石英巖礦等6個(gè)礦區(qū)開發(fā)利用方案進(jìn)行了審查和現(xiàn)場勘查。對大通縣鹿場溝銅鉛鋅礦、湟中縣青石坡水源地、湟源縣河達(dá)山鈦礦等7個(gè)普查和勘查項(xiàng)目開展了專項(xiàng)檢查。結(jié)合礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查，對重點(diǎn)礦區(qū)、重點(diǎn)礦種開展了專項(xiàng)清查和整頓規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的47宗違法采礦，立案查處3宗，規(guī)范糾正44宗，收繳罰款7.08萬元，有效遏制了礦產(chǎn)資源違法行為。全年共征收資源補(bǔ)償費(fèi)60.95萬元，征收采礦權(quán)價(jià)款63.6萬元。
(四)以人為本，全面加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治的工作要求，建立完善了汛期值守、預(yù)警預(yù)報(bào)、災(zāi)險(xiǎn)情速報(bào)、應(yīng)急處置等工作制度，編制了《xx市20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》，確定防治重點(diǎn)、明確防治責(zé)任、提出防范措施。強(qiáng)化群測群防體系建設(shè)，按照地質(zhì)災(zāi)害“十有縣”建設(shè)要求，組織各區(qū)、縣政府編制工作《預(yù)案》，對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)隱患點(diǎn)逐點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施，將地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)和責(zé)任層層分解，落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、礦山與個(gè)人。及時(shí)處置險(xiǎn)情、災(zāi)情，全年對23起突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行妥善處置，累計(jì)出動(dòng)人員62人次。積極爭取國家和省上的專項(xiàng)資金，對重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行全面治理。實(shí)施完成了林家崖滑坡災(zāi)害應(yīng)急治理二期工程。新開工實(shí)施了一顆印滑坡災(zāi)害治理工程等3個(gè)項(xiàng)目。組織申報(bào)了苦水溝、火燒溝、南川東路、西杏園、付家寨和大通牦牛山等6個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目，申請預(yù)算資金4.73億元。爭取的大通煤礦礦山環(huán)境治理示范工程項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)，爭取資金4.1億元，目前國家已下達(dá)資金1億元，現(xiàn)已開工實(shí)施。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管，有效遏制違法違規(guī)用地行為。進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)察工作機(jī)制，加大巡查和案件查處力度，分級(jí)落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任，突出巡查重點(diǎn)，對違法違規(guī)行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢。全年立案查處各類土地違法違規(guī)案件93起，執(zhí)行到位93起，收繳罰款233.61萬元。違法案件查處率100%，結(jié)案率100%。全面完成了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，共立案查處違法用地100宗、罰款349.42萬元，整改76宗，紀(jì)律處分4人。全市違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為1.82%。并通過了國家土地督察西安局的檢查驗(yàn)收。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ)，著力增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是《xx市土地利用總體規(guī)劃(20xx-20xx)》已經(jīng)國務(wù)院正式批準(zhǔn)實(shí)施，為落實(shí)土地宏觀調(diào)控和土地用途管制、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供了重要依據(jù)。二是農(nóng)村集體土地確權(quán)和登記發(fā)證工作加快推進(jìn)，共完成了931個(gè)行政村的調(diào)查和發(fā)證工作。其中市本級(jí)完成80個(gè)村、大通縣完成289個(gè)村、湟中縣完成416個(gè)村、湟源縣完成146個(gè)村。三是土地登記發(fā)證工作規(guī)范有序。全年共發(fā)放個(gè)人住宅土地證19000戶，個(gè)人商鋪土地證700戶，單位辦證354宗，辦理土地抵押登記120xx宗，累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款金額120億元。共為財(cái)政收取土地登記費(fèi)和土地收益金345萬元。四是地籍管理綜合信息系統(tǒng)建設(shè)已完成，并投入試用;土地招拍掛網(wǎng)上交易系統(tǒng)目前已進(jìn)入安裝調(diào)試階段。全市地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和地價(jià)指數(shù)發(fā)布工作已實(shí)施完成，土地級(jí)別調(diào)整與基準(zhǔn)地價(jià)更新工作有序推進(jìn)，土地儲(chǔ)備聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。五是大力推進(jìn)國土資源管理“一張圖”建設(shè)。成立了xx市測繪地理信息局和xx市地理信息中心，報(bào)請市政府出臺(tái)了《xx市測繪地理信息管理辦法》，進(jìn)一步理順了全市測繪管理工作。實(shí)施完成了xx市大地水準(zhǔn)面精化項(xiàng)目，xx市地下管線探查及管線信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目已通過評(píng)審。全年累計(jì)完成各類測繪任務(wù)84.6平方公里，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供了有力的測繪保障。
(七)注重黨建，全面提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。一是加強(qiáng)班子建設(shè)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的民主化、科學(xué)化水平不斷提高，干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。公開、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制全面形成，全年共提拔任用科級(jí)干部3人。按照市委、市政府關(guān)于事權(quán)下放的要求，逐步對四區(qū)國土資源管理體制進(jìn)行了理順。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以新一輪“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部的理想信念和職業(yè)道德教育，深入開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)、黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，為黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用搭建了平臺(tái)。認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員公示制、票決制和責(zé)任追究制，全年新發(fā)展黨員10名，按期轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員5名。建立健全干部教育培訓(xùn)機(jī)制，采取內(nèi)培、外培、掛職鍛煉、外出考察等多種方式，先后組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員、業(yè)務(wù)骨干等到廣東等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)120余人(次)，接受安徽蕪湖等7家外省市國土資源系統(tǒng)單位來我局交流學(xué)習(xí)，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力在學(xué)習(xí)中進(jìn)步、提高。三是注重文明創(chuàng)建活動(dòng)。以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，深入開展聯(lián)系群眾服務(wù)基層活動(dòng)。按照市委的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真組織開展了黨支部結(jié)對幫扶活動(dòng)、下鄉(xiāng)宣講中央“一號(hào)文件”活動(dòng)、“黨政軍企”共建示范村活動(dòng)，深入聯(lián)點(diǎn)村調(diào)查了解情況，積極幫助解決實(shí)際困難，全年累計(jì)為6個(gè)聯(lián)點(diǎn)村提供幫扶資金24.12萬元。組織開展便民服務(wù)活動(dòng)9次，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)辦理土地使用證5490戶。舉辦了全局系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山比賽、棋類書法比賽和“同唱一首歌、喜迎xx大”文藝演出活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，打造清正廉潔國土資源部門。一年來，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿于全局各項(xiàng)工作。印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排意見》，對年度廉政建設(shè)和反腐敗目標(biāo)責(zé)任層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。局黨委分別與四區(qū)、三縣國土資源局、機(jī)關(guān)各處室和6個(gè)局屬單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度和“三談兩述”制度。深入開展以“治庸、治懶、治散”為重點(diǎn)的主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)查找和糾正了“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”等影響機(jī)關(guān)形象和工作效率的問題。黨風(fēng)廉政建設(shè)教育做到了警鐘長鳴，黨員干部的廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步樹立了國土部門的勤政廉政形象。
同志們，20xx年全市國土資源工作取得的這些成績，我們深感來之不易，并深深體會(huì)到：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作抓落實(shí)，是做好國土資源工作的根本前提;堅(jiān)持依法行政，緊緊圍繞省國土資源廳的部署抓資源保護(hù)，是做好國土資源工作的基本要求;堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞宏觀調(diào)控抓改革，是做好國土資源工作的強(qiáng)大動(dòng)力;堅(jiān)持“以人為本”，緊緊圍繞維護(hù)群眾合法權(quán)益抓和諧社會(huì)建設(shè)，是做好國土資源工作的著力點(diǎn);堅(jiān)持制度管人，緊緊圍繞“品質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高”的要求抓隊(duì)伍建設(shè)，是做好國土資源工作的重要保證。
通過一年來的工作，反映出我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、工作務(wù)實(shí)，善于謀大事、干實(shí)事。在各項(xiàng)工作中能夠堅(jiān)持原則，依法依規(guī)辦事，認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。能夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求帶好自已的隊(duì)伍，善于明辨是非、顧全大局，為國土資源規(guī)范化管理和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的成績。我們的隊(duì)伍講政治、講奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。工作中愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)，工作效率和辦事質(zhì)量不斷提高。特別是在項(xiàng)目征地、土地儲(chǔ)備、集體土地確權(quán)發(fā)證、測繪服務(wù)等工作中恪盡職守，克服困難，全心全意謀發(fā)展、解難題，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
成績值得肯定，但問題也不可忽視。我們的個(gè)別基層領(lǐng)導(dǎo)班子在履行職責(zé)、協(xié)調(diào)配合方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng);干部職工自身素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，紀(jì)律作風(fēng)還需要進(jìn)一步改進(jìn)，積極鉆研業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確把握政策、運(yùn)用政策的能力還很欠缺。對于這些問題，都需要在今后的工作認(rèn)真改進(jìn)。
二、20xx年工作安排。
今年是“”規(guī)劃實(shí)施承上啟下的一年,也是夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚力量、謀取新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在即將過去的一年，我們在保障發(fā)展、保護(hù)資源、服務(wù)社會(huì)、維護(hù)權(quán)益等方面取得了一些成績，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。但也面臨一些困難和問題。一是全市正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速推進(jìn)期，特別是xx大提出要進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)化建設(shè)的戰(zhàn)略要求，各類項(xiàng)目大量落地，勢必帶來對建設(shè)用地的需求持續(xù)增加，用地矛盾突顯。二是土地征收的難度越來越大。在前階段，相關(guān)媒體報(bào)道《土地管理法》修改后，征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)將要提高10倍，導(dǎo)致被征地農(nóng)民觀望情緒嚴(yán)重，使一些項(xiàng)目征地拆遷工作推進(jìn)的難度很大，許多糾紛和曾經(jīng)未碰到過的困難、問題接踵而至。而且好多重點(diǎn)項(xiàng)目的工期時(shí)間要求緊，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對征地工作要求高，征地工作困難重重。三是矛盾糾紛的調(diào)處難度越來越大。一些遺留問題引發(fā)的土地權(quán)屬糾紛日益顯化，維護(hù)穩(wěn)定的壓力倍增。四是國土資源執(zhí)法監(jiān)察的壓力仍然很大。從20xx年度土地變更調(diào)查情況看，違法用地的形勢還很嚴(yán)峻。對于存在的困難和問題，需要我們進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，超前謀劃，強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決。
20xx年，全市國土資源工作的基本思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)xx大精神和省、市全委會(huì)精神，緊緊圍繞“兩新”目標(biāo)和“三區(qū)”戰(zhàn)略，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，在提高資源對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障能力上下功夫、求突破，在服務(wù)和改善民生中更加深入基層、貼近群眾，在推動(dòng)國土資源事業(yè)改革中抓機(jī)遇、敢為先，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與國土資源利用相協(xié)調(diào)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
圍繞上述工作思路，要著力抓好七個(gè)方面的工作：
(一)著力構(gòu)建耕地保護(hù)齊抓共管的保障體系，堅(jiān)守耕地紅線。嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制。積極探索完善耕地保護(hù)長效機(jī)制，建立健全耕地保護(hù)考核、占補(bǔ)平衡、基本農(nóng)田質(zhì)量保護(hù)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)用途管制、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、檔案管理等各項(xiàng)工作制度，通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完善基本農(nóng)田保護(hù)檔案等措施，形成市、縣、鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶五級(jí)聯(lián)動(dòng)的耕地保護(hù)責(zé)任體系。大力開展土地開發(fā)復(fù)墾整理。加強(qiáng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目的規(guī)劃調(diào)查和踏勘論證，做好項(xiàng)目儲(chǔ)備。積極爭取國家和省級(jí)專項(xiàng)資金，全面推進(jìn)土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，增加有效耕地面積。切實(shí)抓好耕地保護(hù)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部群眾依法用地、保護(hù)耕地的自覺性。定期對耕地和基本農(nóng)田保護(hù)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，全面清查年內(nèi)土地利用總體規(guī)劃執(zhí)行情況。
(二)著力打造服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，不斷提升土地保障發(fā)展水平。按照“安排早、執(zhí)行快、用得好”的思路，科學(xué)統(tǒng)籌安排好年度用地計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持“提前介入、超前服務(wù)”的原則，主動(dòng)與項(xiàng)目業(yè)主單位、各區(qū)縣政府溝通，指導(dǎo)業(yè)主及時(shí)、規(guī)范報(bào)送相關(guān)審批材料。要繼續(xù)暢通項(xiàng)目用地快速通道，對計(jì)劃指標(biāo)安排對接的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)、跟蹤管理，確保用地早批回、快供應(yīng)，項(xiàng)目早開工、早上馬，力爭不讓一個(gè)符合條件的重點(diǎn)項(xiàng)目因土地問題延誤工期。積極穩(wěn)妥的推進(jìn)土地儲(chǔ)備。通過城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景觀改造的引導(dǎo)，加快土地一級(jí)開發(fā)。進(jìn)一步加強(qiáng)研究，吃透政策，大膽探索，按照市區(qū)聯(lián)動(dòng)的土地儲(chǔ)備機(jī)制，依托城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盤活存量土地資產(chǎn)，優(yōu)化土地資源配置，擴(kuò)展融資渠道，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)融資渠道多元化，融資方式多樣化，融資成本最小化，融資風(fēng)險(xiǎn)最低化，為土地儲(chǔ)備籌集可持續(xù)發(fā)展資金。進(jìn)一步完善土地招拍掛出讓制度，優(yōu)化土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和基準(zhǔn)地價(jià)更新，完善市場地價(jià)評(píng)估體系。
(三)著力構(gòu)建土地節(jié)約集約利用的高效機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。按照國土資源部、省國土資源廳關(guān)于開展節(jié)約集約模范縣(市)創(chuàng)建活動(dòng)的部署，大力推進(jìn)創(chuàng)建工作。一要開展批而未供土地清查工作，督促各區(qū)、縣政府(園區(qū))及時(shí)確定落實(shí)項(xiàng)目，做好供地銜接，提高供地率。對一些未批即用的政府性項(xiàng)目要結(jié)合土地執(zhí)法工作，責(zé)令用地單位及時(shí)辦理用地手續(xù)。二要積極推進(jìn)存量挖潛工作，要組織力量摸清節(jié)約集約用地潛力、突破口和重點(diǎn)領(lǐng)域，提前籌劃，有針對性地制定節(jié)地挖潛措施。三要加強(qiáng)批后監(jiān)管工作，嚴(yán)格劃撥決定書和出讓合同管理，明確約定開竣工時(shí)間及違約責(zé)任，從制度上約束企業(yè)節(jié)約集約依法依規(guī)用地。四要加大閑置土地的清查力度。對閑置用地，要依法征收閑置費(fèi)或依法收回土地使用權(quán)，督促用地單位嚴(yán)格按照合同約定的條件開發(fā)利用土地，減少土地低效利用和隱性浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。閑置土地未得到有效解決前，要限制新的建設(shè)用地審批。
(四)著力營造維護(hù)群眾合法權(quán)益的良好氛圍，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一要維護(hù)農(nóng)民土地合法權(quán)益。嚴(yán)格按照征地程序，抓好國家、省、市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生、生態(tài)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)所需要的土地征地拆遷工作。認(rèn)真落實(shí)省政府統(tǒng)一征地制度，嚴(yán)格按照統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)片綜合地價(jià)做好征地補(bǔ)償工作。進(jìn)一步完善國土資源信訪、征地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、征地補(bǔ)償安置爭議裁決等制度，做到依法依規(guī)征地。二要做好保障性住房土地供應(yīng)。盡快完成劃撥用地指導(dǎo)價(jià)的制定工作，抓好年度供地計(jì)劃的編制和落實(shí)，合理安排普通商品住房用地，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。三要全面提升地質(zhì)災(zāi)害防治水平。加大重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)治理力度，繼續(xù)推進(jìn)北山危巖體等重大地質(zhì)災(zāi)害治理工作。高度重視汛期地質(zhì)災(zāi)害防范工作，認(rèn)真開展排查、巡查、核查，落實(shí)預(yù)警、值班、報(bào)告等制度，強(qiáng)化工作督查，著力提高應(yīng)急處置能力，最大限度地避免和減輕災(zāi)害損失。四要不斷提升礦政管理水平。根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定和市政府的安排布置，積極主動(dòng)服務(wù)和支持湟水河綜合治理管委會(huì)和區(qū)、縣政府做好砂石資源整合和清水入城工程的實(shí)施。結(jié)合礦產(chǎn)資源整合要求，配合縣級(jí)政府做好石灰?guī)r、石英巖權(quán)區(qū)的整合和水源地的保護(hù)工作。
(五)著力抓好執(zhí)法監(jiān)管工作，有效維護(hù)國土資源利用秩序。扎實(shí)做好20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察工作，力爭實(shí)現(xiàn)全市“零約談、零問責(zé)”目標(biāo)。加大對新發(fā)生案件的制止和查處力度，對重大違法案件要公開查處。認(rèn)真落實(shí)巡查責(zé)任，建立“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時(shí)、制止有效、查處到位”的執(zhí)法監(jiān)察工作格局。繼續(xù)完善“政府主導(dǎo)、國土牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、合力執(zhí)法”機(jī)制，推動(dòng)建立以各級(jí)政府為主體的共同責(zé)任體系，進(jìn)一步建立有效的責(zé)任約束機(jī)制，有效預(yù)防和制止各類土地違法違規(guī)行為。
(六)著力夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐和保障能力。一要加快實(shí)施國土資源“一張圖”工程。加強(qiáng)農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證成果應(yīng)用，建立健全以圖管地和憑證用地機(jī)制，進(jìn)一步完善國土資源審批、供應(yīng)、使用、執(zhí)法等綜合監(jiān)管平臺(tái)。二要加強(qiáng)測繪地理信息工作。進(jìn)一步規(guī)范測繪地理信息統(tǒng)一監(jiān)管，加快推進(jìn)基礎(chǔ)測繪，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息更新常態(tài)化。全面加強(qiáng)和應(yīng)用數(shù)字地理空間框架建設(shè)，不斷提升測繪地理信息的服務(wù)和保障能力。三要加強(qiáng)國土窗口建設(shè)。不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心國土窗口建設(shè)，進(jìn)一步提升窗口工作服務(wù)水平。四要加強(qiáng)國土法制宣傳工作。深入進(jìn)行土地資源國情和土地法律法規(guī)宣傳教育，普及保護(hù)耕地和節(jié)約用地基本知識(shí)，切實(shí)形成保護(hù)耕地、節(jié)約用地的良好社會(huì)氛圍。
(七)著力抓好隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)國土資源事業(yè)邁上新臺(tái)階。一是要抓作風(fēng)建設(shè)，提升執(zhí)行力，打造責(zé)任型團(tuán)隊(duì)。我們的每一項(xiàng)工作，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，要以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，細(xì)化崗位職責(zé)和工作要求，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制，充分發(fā)揮全系統(tǒng)干部職工的整體效能。二是要抓隊(duì)伍建設(shè)，提升戰(zhàn)斗力，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。各單位、各部門要結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，全面提升干部職工自身素質(zhì)和協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力，力爭將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的原動(dòng)力，使每個(gè)干部職工都能做到通曉業(yè)務(wù)、獨(dú)擋一面，充分發(fā)揮國土資源管理在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是要抓廉政建設(shè)，提升公信力，打造廉潔型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)對象的監(jiān)督力度。各單位、各部門要結(jié)合自身實(shí)際，加大從源頭上預(yù)防腐敗的力度，管好自已的事、管好自已的人，樹立國土資源系統(tǒng)良好的形象。四是要抓內(nèi)部建設(shè)，提升凝聚力，打造和諧團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出成績。能否團(tuán)結(jié)共事，既是衡量一名黨員干部黨性觀念和自身素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量精神境界和作風(fēng)狀況的重要指標(biāo)。我們各單位、各部門不僅要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，更要加強(qiáng)相互協(xié)作，形成合力。大力倡導(dǎo)“心懷感恩、善謀大事、樂辦小事、多辦實(shí)事、常辦好事”的工作態(tài)度，在全系統(tǒng)切實(shí)營造激情洋溢的工作氛圍，推動(dòng)國土資源事業(yè)更好更快發(fā)展。
同志們，20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)已確定，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。我們擔(dān)負(fù)著保護(hù)和合理開發(fā)利用礦產(chǎn)資源，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展用地等更多管理和服務(wù)職能，任務(wù)光榮而艱巨。我們一定要堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，努力開創(chuàng)國土資源工作新局面，為推進(jìn)“兩新”目標(biāo)和“三區(qū)”戰(zhàn)略做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)將至。在這里，我代表局黨委，向全系統(tǒng)干部職工和家屬同志，致以誠摯的問候和衷心的祝福，祝大家在新的一年里，工作愉快，合家幸福，萬事如意!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇七
本人20xx年底借調(diào)至xxxxxx，主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20xx年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下。
因在基層聯(lián)社工作時(shí)間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論知識(shí)得到了很大的補(bǔ)充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理更好更快的將知識(shí)儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（一）堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3c imc、ibm tivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺(tái)、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺(tái)對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中，對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級(jí)骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于20xx年啟動(dòng)了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。 本人剛到信息科技部就有機(jī)會(huì)參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時(shí)完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建設(shè)，對項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
（三）積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年，在這一年里，我有機(jī)會(huì)參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅(jiān)持編寫《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實(shí)處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從20xx年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。
工作上，雖然在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時(shí)刻充滿危機(jī)意識(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇八
20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞我鎮(zhèn)的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、堅(jiān)持以婦女群眾的需求為服務(wù)導(dǎo)向，以貫徹男女平等基本國策，宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
二、以紀(jì)念“三八”節(jié)**周年為契機(jī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際開展了一系列豐富多彩、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng)，在街道、集市等場所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評(píng)選表彰了鎮(zhèn)“五好文明家庭”**戶，組織全鎮(zhèn)婦代會(huì)主任參加植樹造林活動(dòng)。進(jìn)一步在全鎮(zhèn)弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。
續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)會(huì)同關(guān)工委慰問了鎮(zhèn)中心小學(xué)，為特困子女送上了慰問金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
四、深入推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓(xùn)，使我鎮(zhèn)出現(xiàn)了生豬養(yǎng)殖大戶王翠華、魚蚌養(yǎng)殖劉桂美等巾幗科技致富帶頭人，做到了扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。
五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在私營企業(yè)成立了婦代會(huì)組織。倡議全鎮(zhèn)婦婦代會(huì)主任以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力。在下半年還召開了婦代會(huì)主任會(huì)議，總結(jié)了上半年的工作，共同探討鎮(zhèn)婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年，我們將以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓(xùn)、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好弱勢群體的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，對單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇九
我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則，通過安全教育，增強(qiáng)幼兒自我防護(hù)能力，通過齊抓共管，營造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園把安全工作列入重要議事日程，在園長的領(lǐng)導(dǎo)管理下，幼兒園教職工分工負(fù)責(zé)、組織實(shí)施。
二、制度保證，措施到位。
1、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長擔(dān)任組長，制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書，幼兒園與家長簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
4、建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管，群防群治。
幼兒園安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、幼兒園、家庭的密切配合。為此，幼兒園組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，并取得了良好的教育效果。為此，我園還專門開展了有關(guān)安全的家長會(huì)，受到廣大家長的支持。
四、加強(qiáng)教育、促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)，自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。幼兒園開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對性地進(jìn)行防護(hù)和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查、及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。幼兒園對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。
六、存在的主要問題和下步打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2、幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十
20xx年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公然上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了不為困難找理由，只為成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中碰到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省份行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年、安全運(yùn)行年等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)展開工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行展開各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
今年是廣東省份行確立的安全年，為貫徹省份行和支行黨委對安全年的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了安全年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部安全年工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚熟悉當(dāng)前我行的情勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《安全年工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作職員違規(guī)行為處理辦法》等文件，展開對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上熟悉安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)遵法觀念，牢固建立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的平常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)展開正當(dāng)、合規(guī);根據(jù)支行訪百家、談百人、到百點(diǎn)活開工作要求，通過個(gè)別談心、上門造訪等情勢，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)把握員工狀態(tài)。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部重視培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)忘我奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部分的凝聚力、戰(zhàn)役力，進(jìn)步了部分的工作效力。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省份行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年。年初，省份行向我支行下達(dá)了貿(mào)易性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初降落4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初降落1789萬元;個(gè)人貿(mào)易用房貸款余額比年初降落799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面緣由：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用處有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操縱辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依靠性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)進(jìn)門坎較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是遭到人民銀行進(jìn)步按揭貸款利率影響，客戶提早還款量較大。面對困難和題目，我部采取了多種措施，改變不利情勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部份崗位組建而成。部分成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清楚的劃分，基本上到達(dá)了分工公道、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)展開進(jìn)程中，發(fā)展商普遍對我支行提出進(jìn)步貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄進(jìn)、同享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠利用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄進(jìn)資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完全程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是不是退件、退件緣由等進(jìn)行具體的臺(tái)賬登記。通過建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的職員能夠?qū)J款狀態(tài)有清楚的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十一
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對每筆貸款申請的收件時(shí)間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
以上是我的工作總結(jié)，謝謝!
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十二
提前完成了各項(xiàng)融資計(jì)劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計(jì)劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計(jì)劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計(jì)劃的109.03%；表外業(yè)務(wù)融資完成全年計(jì)劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過億元的項(xiàng)目達(dá)到9個(gè)，今年新增5個(gè)。為涉外企業(yè)恒源石化等累計(jì)辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元，及時(shí)解決了涉外重點(diǎn)企業(yè)大宗原材料進(jìn)口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項(xiàng)目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團(tuán)、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶達(dá)到了237戶，累放投放14.46億元。同時(shí)，強(qiáng)化對“兩區(qū)同建”的支持，重點(diǎn)支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。
加大小微企業(yè)的支持。累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個(gè)百分點(diǎn)，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個(gè)不低于”的監(jiān)管目標(biāo)。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應(yīng)貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔(dān)保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達(dá)8.1億元。
加大個(gè)貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè)，大力發(fā)展個(gè)人助業(yè)貸款和個(gè)人住房貸款，個(gè)人貸款余額51.47億元，新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團(tuán)項(xiàng)目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類理財(cái)產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點(diǎn)，成功發(fā)放了動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。強(qiáng)化12345市長熱線的辦理，大力提升服務(wù)水平。積極推進(jìn)差別化、個(gè)性化、精細(xì)化金融服務(wù)，按照以客戶為中心的經(jīng)營理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務(wù)水平，前三季度在省分行的服務(wù)基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會(huì)管理。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責(zé)任書，把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，深入落實(shí)矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度，強(qiáng)化重點(diǎn)要害部位防范措施落實(shí)，確保了各類案例設(shè)施齊全，性能良好。深入貫徹落實(shí)綜合綜合考評(píng)反腐倡廉考評(píng)辦法，加強(qiáng)廉政效能管理工程建設(shè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與xx縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動(dòng)，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴(kuò)建、改善了xx縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學(xué)辦公場所，并贈(zèng)送了文具用品和書籍。同時(shí)，完成了創(chuàng)建園林城市的目標(biāo)計(jì)劃。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。全行簽訂了四德責(zé)任書，有27人次被評(píng)為省行級(jí)及以上先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，建行德州分行被評(píng)為全省道德教育示范基地、省級(jí)文明單位稱號(hào)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十三
在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行扎實(shí)開展了“雙基”管理年第二階段的工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務(wù)，并取得了較好成績，現(xiàn)將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結(jié)如下：
我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展第二階段工作的重要意義，增強(qiáng)了搞好第二階段工作的自覺性和責(zé)任感，自覺投入到第二階段工作中去，努力達(dá)到第二階段的工作目標(biāo)。我行認(rèn)真履行職責(zé)，定期召開會(huì)議研究工作，針對第二階段工作的不同特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行安排和布置，深化了搞好第二階段工作的思想認(rèn)識(shí)，為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎(chǔ)。
為扎實(shí)開展第二階段工作，我行根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實(shí)際，做到“活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、活動(dòng)措施及要求和責(zé)任部門”五個(gè)明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合實(shí)際的支行“雙基”管理年工作任務(wù)安排表（第二階段），確?；顒?dòng)有章可循、有據(jù)可依、措施有力、取得實(shí)際成效。
一是要求xx月底前完成規(guī)章制度梳理、學(xué)習(xí)，崗位職責(zé)清理，做到學(xué)習(xí)和遵循內(nèi)控與案防制度，消除混崗、兼崗、并崗現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)，厘清邊界。
二是要求x月底前開展安全隱患不穩(wěn)定因素排查，開展違規(guī)問題查擺分析，查找執(zhí)行制度流程方面的偏差，查找員工執(zhí)行制度流程方面的偏差，通過排查、分析和查找，提高全體干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，找出基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效措施，切實(shí)加以整改，確保整改到位，提高我行安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
三是要求x月xx日前組織業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和員工行為雙排查，重點(diǎn)關(guān)注和防范八類突出風(fēng)險(xiǎn)，建立員工動(dòng)態(tài)管理記錄本，做到消除業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，規(guī)范員工行為。
20xx年x月xx日晚，我行召開專題分析討論會(huì)，通報(bào)郴州桂東支行自查發(fā)現(xiàn)何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件，分析討論了何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件產(chǎn)生的原因，一致認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時(shí)間內(nèi)，支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或?qū)⑽蚕涑鰩旌瞬?，僅憑當(dāng)日在用尾箱現(xiàn)金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總，認(rèn)定賬實(shí)相符。
二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現(xiàn)金柜員和金庫柜員三種身份，使其作案成為可能。
三是未按規(guī)定對現(xiàn)金柜員輪崗。何家亮自20xx年9月?lián)维F(xiàn)金柜員以來，一直沒有輪崗，嚴(yán)重違反現(xiàn)金柜員滿一年必須輪崗的制度規(guī)定。
四是庫存限額設(shè)定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運(yùn)，說明現(xiàn)金備付量遠(yuǎn)超實(shí)際現(xiàn)金需求，便于何家亮作案。
五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規(guī)辦理清機(jī)加鈔等業(yè)務(wù)，未能及早發(fā)現(xiàn)，整改解決。
六是重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理。使得何家亮的違規(guī)行為長期得不到糾正，釀成了何家亮涉嫌職務(wù)侵占案件。
在分析討論的基礎(chǔ)上，我行開展了一次員工結(jié)合自身崗位的自查大討論，要求每個(gè)員工討論分析風(fēng)險(xiǎn)防范，做到自查自糾，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保我行金融安全。最后，陳奕行長做了總結(jié)性發(fā)言，要求大家嚴(yán)格要求自己，按章操作，珍惜自己的職業(yè)生涯，珍愛自己的人生。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展全面自查、認(rèn)真整改活動(dòng)的通知》文件精神，我行結(jié)合實(shí)際，落實(shí)措施，切實(shí)抓好案件防控工作。
一是高度重視，周密部署，扎實(shí)落實(shí)。成立行主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成排查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展排查工作。
二是明確責(zé)任，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。行長負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)、直接參與，在此基礎(chǔ)上，針對討論中暴露出問題，及時(shí)下手整改，逐一分解細(xì)化整改措施，確保整改到位和整改實(shí)效。
三是筑防火墻，注重預(yù)防，適時(shí)預(yù)警。加強(qiáng)員工行為管控，學(xué)習(xí)“員工行為十九項(xiàng)禁止性規(guī)定”，開展典型案件警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
四是制定計(jì)劃，認(rèn)真開展，確保成效。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，確保案件防控工作取得實(shí)效。要加大監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作力度，確保檢查發(fā)現(xiàn)問題得到有效整改。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高案件防控水平。要進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量，做到亡羊補(bǔ)牢，防患于未然。
我行認(rèn)真努力工作，較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務(wù)，有效提高了干部職工的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)“雙基”管理進(jìn)一步發(fā)展。我行要在取得成績的基礎(chǔ)上，樹立憂患意識(shí)，繼續(xù)認(rèn)真努力搞好“雙基”管理年工作，力爭取得更大成績，促進(jìn)我行經(jīng)營業(yè)務(wù)工作健康、持續(xù)發(fā)展。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十四
我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下：
我之前所在的崗位是儲(chǔ)蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點(diǎn)位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，出現(xiàn)了一些不該有的小錯(cuò)誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
展望新的一年，我因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)合并來到了新的網(wǎng)點(diǎn)。我相信這會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足！
銀行員工年終總結(jié)當(dāng)日歷一頁頁撕落，我在xx銀行的第三年又這樣不知不覺，悄無聲息的度過。這一年里，我們用鍵盤繪出了滿天霞光。我們守著一份執(zhí)著、一份愉悅、一份收獲。每天做著平凡的事情，雖沒有赫赫顯目的業(yè)績，但我忠于職守，盡心盡力。一年來，我用平平淡淡的工作，勾畫出我的生活軌跡，一年來，又是許多許多的工作值得總結(jié)。從至今年7月，在會(huì)計(jì)結(jié)算部工作的3年里，我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂Ｊ剑?shí)的工作風(fēng)格，細(xì)心的工作態(tài)度，知曉并了解了銀行柜面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，操作流程和相關(guān)的法律法規(guī)，受益匪淺，獲益良多。很高興在柜員崗位的工作得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，是對我作為柜員3年來最大的榮譽(yù)。今年6月，我轉(zhuǎn)崗到了會(huì)計(jì)結(jié)算部從事綜合崗的工作。從一名前臺(tái)員工到基層管理崗，一開始覺得不會(huì)有什么大的變化，照常工作就行了。但是經(jīng)過這幾個(gè)月的工作，我意識(shí)到現(xiàn)在的崗位和柜員崗位的.差別，發(fā)現(xiàn)自己在從事管理工作中存在的諸多不足之處，督促自己要盡快適應(yīng)現(xiàn)在的工作，轉(zhuǎn)別角色，多向同事學(xué)習(xí)管理崗位的工作方式和方法，如何做好本職工作，如何出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
三年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十五
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)活動(dòng)。依照內(nèi)控評(píng)價(jià)方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估”、“控制活動(dòng)”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評(píng)審”五個(gè)方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評(píng)審，將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位。我們將評(píng)價(jià)的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級(jí)管理人員;以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評(píng)價(jià)范圍，提升了評(píng)價(jià)層次。通過審計(jì)評(píng)價(jià)，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報(bào)告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo)，督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時(shí)貫徹落實(shí)外匯政策，建立了比較健全的內(nèi)控管理制度，業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級(jí)局的內(nèi)控要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，對各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充，及時(shí)修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。今年我們通過審計(jì)調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng)，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實(shí)，分別撰寫的調(diào)查報(bào)告已呈報(bào)給支行行長和中支內(nèi)審科。
在行長親自督導(dǎo)下，我支行由內(nèi)審牽頭，認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查，做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作，強(qiáng)化了整改落實(shí)，鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化整改意識(shí)。布置安排對20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，制定切實(shí)可行的措施;強(qiáng)化整改意識(shí)，主動(dòng)查找風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織，確保整改實(shí)效。安排專人對所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理，認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報(bào)內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上，組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促，實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個(gè)別未整改到位的問題，督促，制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計(jì)、對溫州中心支局外匯依法行政審計(jì)，對參與的每一個(gè)項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的`人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;。
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十六
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十七
分行黨委：
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作安排報(bào)告如下。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評(píng)40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評(píng)也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
下半年，it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成為了全行的中心工作。作為后線部門，我部并未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請領(lǐng)慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還按照黨委的要求，以書信和實(shí)物的方式，先后組織了四次慰問活動(dòng)，慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對外宣傳工作。
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。
需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合**日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在**日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項(xiàng)全部就緒。
6、黨務(wù)工作。
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的工作部署，我部組織全行黨員干部，適時(shí)召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，并及時(shí)組織全體黨員，以支部為單位，與經(jīng)營工作緊密結(jié)合，開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了?？麄鳌?BR> 同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，今年，我部積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外，在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動(dòng)中，我部因工作出色，獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎(jiǎng)。在省行組織的黨日主題活動(dòng)競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。春節(jié)前夕，組織召開全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動(dòng)；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)；7月末，按照分行制定的服務(wù)it藍(lán)圖系列活動(dòng)方案，組織各機(jī)構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
7、其他工作。
6月中旬，省行舉辦全省xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務(wù)督導(dǎo)組的量化考核，及對網(wǎng)點(diǎn)的考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度和對存在服務(wù)缺陷的機(jī)構(gòu)整改力度還有待加強(qiáng)。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度，特別是新員工和手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)技能的培訓(xùn)力度亟待加強(qiáng)。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，xx年，我部將對服務(wù)監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細(xì)則，采取多種靈活的方式，逐步加大對各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務(wù)技能測試工作。進(jìn)一步加強(qiáng)員工，特別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用以賽代訓(xùn)等方式，重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，在省行測評(píng)年，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。
3、按照上級(jí)行的黨務(wù)工作安排，及早動(dòng)手，及時(shí)跟進(jìn)，采取靈活多樣的方式，做好我行的黨團(tuán)工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務(wù)工作節(jié)奏，適時(shí)安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動(dòng)，以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上，是我部xx年的工作總結(jié)，和下一年度的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請查收。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十八
在不經(jīng)意中成為了過去，忙忙碌碌的一年有得有失，當(dāng)然從中也收獲了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐漸調(diào)整自己的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)，汲取了很多工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這一年里，支行業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。在這一年里，我有幸成為了一名正式員工。轉(zhuǎn)眼間來到xx銀行已經(jīng)三年半，三年半的時(shí)間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
1、個(gè)人理財(cái)共銷售了9200萬元；
3、信用卡方面，14張普通信用卡，4張白金信用卡；
三年前我成為了xx銀行的一名普通員工，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔的熱忱，更有一顆追求完美的心。以一絲不茍的態(tài)度完成自己的工作，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)源自真誠”的服務(wù)理念鞭策和完善自我。以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與同事們交流學(xué)習(xí)，從中我領(lǐng)會(huì)到了xx人獨(dú)有的服務(wù)魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，同時(shí)也深深感受到了集體的溫暖和力量。
三
對客戶的尊敬。我還利用休息時(shí)間走市場，與市場業(yè)戶建立聯(lián)系，留心市場業(yè)戶的需求，留心業(yè)戶的每一句話，幫助解決他們遇到的各種問題，通過這種方式，我挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款，做好客戶維護(hù)工作，順利完成支行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款任務(wù)。
20xx年我在崗期間我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不明白的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)部門請教學(xué)習(xí)，并積極準(zhǔn)備afp的考試。隨著銀行管理體制改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx銀行各階段的政策和改革提到了更新和進(jìn)步。
1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高，
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格專業(yè)的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己：
對一些業(yè)務(wù)也不夠精通。我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展；學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、提高承受能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇十九
20xx年是我們x銀行業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級(jí)的一年?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎抑心車?yán)格執(zhí)行x銀行和x的各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，具體總結(jié)如下：
本支行由營業(yè)部主管負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作，嚴(yán)格按x銀行的規(guī)定要求開戶單位提交營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等原件及復(fù)印件進(jìn)行開戶，并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營業(yè)期限范圍內(nèi);對符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議。
對基本戶、臨時(shí)戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證，對一般戶開戶能及時(shí)通知其基本戶開戶行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進(jìn)行裝訂妥善保管。對不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開戶，能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系，能按照x銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專門保管。
我支行能嚴(yán)格執(zhí)行x銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶的使用規(guī)定，由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。
我支行會(huì)計(jì)人員分工明確合理，能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機(jī)的保管使用工作，專人保管，柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營業(yè)部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn);平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開、柜員不串用。
我支行對單位驗(yàn)資或增資需出具證明的由主管和會(huì)計(jì)復(fù)核共同辦理，杜絕一手清事項(xiàng)發(fā)生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業(yè)務(wù)，我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專門制訂了全額銀承匯票操作流程，嚴(yán)格按“先到位，再審批，先凍結(jié)，再出票”的流程操作，嚴(yán)禁對審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。為防范操作風(fēng)險(xiǎn)，我支行能堅(jiān)持定期不定期檢查制度，確保“賬賬、賬表、賬實(shí)相符”。
本人有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來，我被分到x支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。
另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。
來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的`綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。
我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
銀行年終總結(jié)會(huì)篇二十
20xx年，是我在銀行工作的第三個(gè)年頭了。回想這幾年的工作，我感覺到了自己的變化，首先就是工作上的變化。還記得自己剛開始來的時(shí)候的樣子，什么也不會(huì)，是所有人的認(rèn)真帶領(lǐng)，讓我一步步的變得成熟，在這里，我真心誠意的感謝所有幫助我的人，所有對我的工作有知道意義的人。還有就是我的生活方面也有了很多的提高，這也都是在工作中總結(jié)的，這對于我以后的生活有很大的影響，我相信，在接下來的一年內(nèi)，我會(huì)拼勁全力去工作，爭取帶來更多的利益。
20xx年基工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
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