一個良好的計劃能夠為我們提供決策的指導,讓我們更加明確和自信地邁向成功。制定計劃時,需要根據目標的重要性和緊急程度確定優(yōu)先級,合理分配時間和資源。計劃的成功需要全體成員的合作和努力。
計劃經營部工作計劃篇一
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的`財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
計劃經營部工作計劃篇二
計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成。
劉國棟155。
喬建江153064。
2、本周工作亮點及重點工作完成情況。
本周主要針對行政村進行一對一進行的宣傳,主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村,針對花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會,另外整理數據庫和示范行建設,補充示范行建設資料,宣傳營銷我行小額貸款。
3、推介會召開及示范行建設情況。
本周召開了2場推介會,客戶群主要是煙葉種植戶,因為最近是煙葉的炕煙期,同時當場受理了2戶,效果較好。
示范行建設在行領導的指導下按部就班建設。
4、存在問題。
受理我行老客戶較多,但是新客戶較少,同時商務貸款和消費貸款受理較少。
計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成。
劉國棟15。
喬建江15。
2、重點工作。
走訪行政村做一對一宣傳,宣傳營銷小額貸款,著重宣傳煙農貸款和花生收購戶小額貸款,另外整理商務數據庫,宣傳商務可利用額度較高的客戶,引導客戶在支。
走訪單位宣傳營銷綜合消費貸款和信用消費貸款。
3、具體的措施。
本周主要針對煙葉種植行業(yè)和花生收購戶進行再宣傳,通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產品,通過聯(lián)系單位的熟人,走訪單位宣傳營銷我行的消費貸款,摸排行政村,做到不漏一條數據,新增數據庫補充到老數據庫中。
計劃經營部工作計劃篇三
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據部門職責,特制定如下年度重點工作。
一、制度建設。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據,以減少發(fā)生操作差錯的次數和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據現(xiàn)行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
五、督導與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
計劃經營部工作計劃篇四
20xx年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)20xx年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
20xx年,我們將嚴格按照集團公司的工作部署,以強化經營分析,提升管理水平;樹立安全發(fā)展理念,及時整改防范;加強合同管理,維護企業(yè)權益為工作重點,緊緊圍繞生產經營這一主線,加強業(yè)務學習,不斷提高工作水平和效率,以更加飽滿的熱情投入20xx年的各項工作。
計劃經營部工作計劃篇五
20xx年工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,經營部員工怎樣寫好呢?下面是有20xx經營部員工。
歡迎參閱。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
x年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
一、生產經營管理工作。
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)x年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強。
應急預案。
的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
計劃經營部工作計劃篇六
9月份,我正式在沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)細河十北街項目部工作,進行計劃員的工作。經過將近兩個月的學習和工作,我對我所擔任的計劃工作已經有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真,勤奮學習,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結。
在9月之初,我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉,我作為計劃員的工作的任務量大,而且比較繁瑣,要整體把握施工現(xiàn)場的工程進度。由于我身為一個女孩子,在進行施工現(xiàn)場工作量核實的時候,遇到了一些困難。面對困難我并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近施工人員與他們溝通,協(xié)調各種關系,以便盡快地開展計劃工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了現(xiàn)場計劃的角色。
我在進入狀態(tài)之后,我對計劃工作有了深入的了解,計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預算、結算。首先,根據圖紙核對工程量,然后,做施工預算成本,提材料計劃,做工程預算。并且還要配合項目經理排工程進度計劃表,下月工程計劃報表,材料設備進場情況等,這些都是進場前得準備工作。我是需要學習和了解,雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
用的結算。每月25日要向財務進行報表,和月產值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結束的時候,要進行成本分析,以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個月的工作中,有很多計劃的工作還沒有接觸到,但是我也已經有了初步了解。在我已經接觸到我的工作,我會認真學習,仔細去做的。
這個月里我還是有不少的收獲。首先,通過這個月的工作,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過工作,使我近距離的了解了整個工程過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識是我以前很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。在工作中,了解具體施工方法的,同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產品的施工過程和成果,也就是施工企業(yè)的生產對象,可能是一個建設項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。
我會在接下來的工作中,認真想各位同事學習,學習他們的優(yōu)點,不斷地提高自己,并且改正自己不足,更好地是自己投入到工作中去,給公司創(chuàng)造更多的效益。
20__年9月29日。
計劃經營部工作計劃篇七
xxxx年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)xxxx年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
計劃經營部工作計劃篇八
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建,有xxxxxxxxx正在洽談合同當中,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié),因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據投標業(yè)務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后,再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進,新年快樂!
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計劃經營部工作計劃篇九
1.1通過社會關系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專人專項跟蹤。通過各種關系開拓新的市場,重點放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向,跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務。
1.2信息評審:在接到投標信息后兩天內對建設單位進行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作:根據市場部掌握的工程情況信息評審完畢,一天內制定相應投標報價方案。
1.4根據投標方案組織投標預算的編制。
1.5在接到圖紙后,根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案,投標組織相關人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交關于招標圖紙及招標文件商務部分的疑問,配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制,投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專業(yè)進行自查,再由部門經理進行審核。
1.8預算編制完成后,根據施工組織設計、市場物資設備價格、周轉料具價格、勞務價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據投標預算、成本核算、投標報價方案。根據招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領導定價。
1.10及時準確的向技術部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
1.11投標文件密封前與技術部、市場部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后,根據報標情況由投標部組織有關人員進行投標總結,并與相關部門進行通報,讓每個人了解投標過程的經驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
1.14分支機構跟蹤的工程項目,對建設單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經營部,集團公司根據實際情況給予指導,避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構的投標資料及預算采取區(qū)域專人負責制,先由區(qū)域負責人組織分專業(yè)審核,審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據公司的管理文件,指導分支機構做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門經理審核。
2.2部門經理審核后,由合約部組織市場部、工程部、質保部、技術部、人力資源部、財務部進行合同評審,評審內容依據《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內容,造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄,發(fā)放到相關部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應明確結算完成時間,結算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時,代理人必須填寫,銀行帳號根據工程性質不同按財務要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據經評審的合同內容,由經營部經理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內容,指導于工作。
2.10施工合同簽訂三天內,由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質保部、技術部、財務部。施工合同正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復印件。
2.11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門進行審核,并組織各部門負責人開會討論,如有問題,應及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關部門,作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的,合同部應提交公司領導班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任,承包價格應進行詳細分解,分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內,由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應經各部門評審。
2.15.4評審通過后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構投標工程,委托公司進行工程投標報價的,由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經營部接到委托協(xié)議后根據委托協(xié)議內容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內,由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關內容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關部門進行交底,明確工程中的風險、重點或關鍵性問題。要求項目部及有關部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調整,對合同的履約過程進行預測,及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題,減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更,報價虧損項在施工過程中應通過各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經營部。經營部定期對于分支機構的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后,招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求,招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經公司領導審核無誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經理和合格投標人領取招標文件,盡量擴大招標信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內部或外部同等看待。經營部根據中標價應在2日內編制目標責任價格。中標結果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內,由合約部將目標責任書正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復印件,并登記臺帳。
工程結算和施工過程中,力保公司經營成本降低3%,利潤提高4%的目標。
5.1設計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂,核算過程中,從中挖掘出項目的經濟利益,本著利益最大化原則,進行技術或經濟的洽商以及技術交底形式的辦理,及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經濟洽商應及時與業(yè)主溝通。設計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算,甲方給出暫估價的材料、設備列出清單,施工前必須先確認材料廠家、材料價格,再進行訂貨,對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備,應積極與甲方溝通,根據招標文件的內容說明原因、講明道理,按實際發(fā)生進行調整價差。對于甲方確認價格的材料、設備應及時準確的依據相關規(guī)定和協(xié)議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術交底、施工工藝改進、施工技術方案讓設計、甲方、監(jiān)理簽字,按照工程進度,隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價格,以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式,作出經濟利益變更調整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設計審核并簽字確認,做到認量、認價后及時做出調整。
對于投標報價低的項,在招標過程中的設計性文件中找出漏洞,在施工時與設計人員溝通,合情合理的創(chuàng)造設計變更,以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更,主動及時辦理工程變更書,并由業(yè)主代表簽字確認,既體現(xiàn)顧客至上的服務意識,又提高企業(yè)的經濟效益。
對于分支機構的在施項目,及時檢查工程設計變更、工程洽商的簽訂情況,結合公司公司合同剖析,指導分支機構做好洽商簽證工作。
5.2.1預結算部負責協(xié)調在施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,要做到隨時指導跟蹤洽商內容的編寫(洽商項、量、價),對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導實施。部門經理把關并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經營部對公司各項目部的工程結算核對計劃如下:
固安:20xx年3月31完成3.2期工程結算。固安4.1期、5期工程結算在工程完工后一周內報送甲方完整結算資料,工程結算應在兩個月內完成。
大廠:3.1期工程預算在3月20日前完成。
唐山:20xx年3月10日前整理好各項結算資料,工程完工后一周內報送甲方。
5.2.3工程結算要求必須達到最低計劃利潤。根據不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作。現(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等,為結算及索賠打下基礎。
5.2.5分支機構報送業(yè)主竣工結算前,應經公司經營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關依據,索賠的主要依據除了合同文件以外,還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等,獲得現(xiàn)場工程師簽名的質量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據。工人工資單、設備、材料和零配件采購單、付款收據、照片等都可以作為索賠的有力證據。
5.3.2在具體操作中,應提出較高的索賠期望,經雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質量等,同時爭取業(yè)主作出相應的實質性讓步,以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預見因素、設計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內部承包結算。
5.4.1工程完工前15天,由預結算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后,承包人向經營部提交內部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內,根據目標責任書完成項目結算,部門經理審核無誤后報公司會議審核。
計劃經營部工作計劃篇十
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,
二、利用業(yè)內人士提供的信息,-年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,-年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的`分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。-年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協(xié)調。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
計劃經營部工作計劃篇十一
20xx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發(fā)展要求,為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統(tǒng)領,持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設,全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領職能,努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
根據采油廠xxxx年原油生產計劃和上游采油單位的產能現(xiàn)狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達標處理污水26萬噸以上;全面提高計量和化驗精準度,降低產銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產銷銜接有序;大力推進安全標準化建設,提升安全風險管控能力,實現(xiàn)安全環(huán)?!半p零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統(tǒng)運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設置崗位,優(yōu)化人員編制,根據員工履職能力和業(yè)務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設,細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設,不斷提高節(jié)點管理質量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
(三)推進安全標準化建設,提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源,總結hse管理經驗和成果,將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉化為全員的安全意識和安全能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
計劃經營部工作計劃篇十二
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
2.2017業(yè)務員個人年度工作計劃。
3.2017業(yè)務員年度計劃。
計劃經營部工作計劃篇十三
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建,有xxxxxxxxx正在洽談合同當中,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié),因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據投標業(yè)務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后,再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進,新年快樂!
計劃經營部工作計劃篇十四
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
計劃經營部工作計劃篇十五
根據現(xiàn)在市場經濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質,打造企業(yè)品牌,所以在客房部的經營管理作出以下計劃:
一、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質及結合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結、節(jié)約。
簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
二、公關管理、業(yè)務管理。
公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
三、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質。
6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協(xié)調處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。
10、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。
五、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時間表,并經常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。
計劃經營部工作計劃篇一
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監(jiān)督。負責分公司的`財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
計劃經營部工作計劃篇二
計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成。
劉國棟155。
喬建江153064。
2、本周工作亮點及重點工作完成情況。
本周主要針對行政村進行一對一進行的宣傳,主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村,針對花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會,另外整理數據庫和示范行建設,補充示范行建設資料,宣傳營銷我行小額貸款。
3、推介會召開及示范行建設情況。
本周召開了2場推介會,客戶群主要是煙葉種植戶,因為最近是煙葉的炕煙期,同時當場受理了2戶,效果較好。
示范行建設在行領導的指導下按部就班建設。
4、存在問題。
受理我行老客戶較多,但是新客戶較少,同時商務貸款和消費貸款受理較少。
計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成計劃完成。
劉國棟15。
喬建江15。
2、重點工作。
走訪行政村做一對一宣傳,宣傳營銷小額貸款,著重宣傳煙農貸款和花生收購戶小額貸款,另外整理商務數據庫,宣傳商務可利用額度較高的客戶,引導客戶在支。
走訪單位宣傳營銷綜合消費貸款和信用消費貸款。
3、具體的措施。
本周主要針對煙葉種植行業(yè)和花生收購戶進行再宣傳,通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產品,通過聯(lián)系單位的熟人,走訪單位宣傳營銷我行的消費貸款,摸排行政村,做到不漏一條數據,新增數據庫補充到老數據庫中。
計劃經營部工作計劃篇三
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據部門職責,特制定如下年度重點工作。
一、制度建設。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據,以減少發(fā)生操作差錯的次數和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據現(xiàn)行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
二、員工培訓。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現(xiàn)場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
三、條線例會。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
4、人員梯隊建設。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
五、督導與檢查。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯(lián)社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
計劃經營部工作計劃篇四
20xx年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)20xx年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
20xx年,我們將嚴格按照集團公司的工作部署,以強化經營分析,提升管理水平;樹立安全發(fā)展理念,及時整改防范;加強合同管理,維護企業(yè)權益為工作重點,緊緊圍繞生產經營這一主線,加強業(yè)務學習,不斷提高工作水平和效率,以更加飽滿的熱情投入20xx年的各項工作。
計劃經營部工作計劃篇五
20xx年工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,經營部員工怎樣寫好呢?下面是有20xx經營部員工。
歡迎參閱。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
x年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
一、生產經營管理工作。
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)x年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強。
應急預案。
的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
計劃經營部工作計劃篇六
9月份,我正式在沈陽經濟技術開發(fā)區(qū)細河十北街項目部工作,進行計劃員的工作。經過將近兩個月的學習和工作,我對我所擔任的計劃工作已經有了許多的了解。我對工作態(tài)度認真,勤奮學習,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結。
在9月之初,我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉,我作為計劃員的工作的任務量大,而且比較繁瑣,要整體把握施工現(xiàn)場的工程進度。由于我身為一個女孩子,在進行施工現(xiàn)場工作量核實的時候,遇到了一些困難。面對困難我并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近施工人員與他們溝通,協(xié)調各種關系,以便盡快地開展計劃工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了現(xiàn)場計劃的角色。
我在進入狀態(tài)之后,我對計劃工作有了深入的了解,計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預算、結算。首先,根據圖紙核對工程量,然后,做施工預算成本,提材料計劃,做工程預算。并且還要配合項目經理排工程進度計劃表,下月工程計劃報表,材料設備進場情況等,這些都是進場前得準備工作。我是需要學習和了解,雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
用的結算。每月25日要向財務進行報表,和月產值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結束的時候,要進行成本分析,以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個月的工作中,有很多計劃的工作還沒有接觸到,但是我也已經有了初步了解。在我已經接觸到我的工作,我會認真學習,仔細去做的。
這個月里我還是有不少的收獲。首先,通過這個月的工作,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過工作,使我近距離的了解了整個工程過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識是我以前很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。在工作中,了解具體施工方法的,同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產品的施工過程和成果,也就是施工企業(yè)的生產對象,可能是一個建設項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。
我會在接下來的工作中,認真想各位同事學習,學習他們的優(yōu)點,不斷地提高自己,并且改正自己不足,更好地是自己投入到工作中去,給公司創(chuàng)造更多的效益。
20__年9月29日。
計劃經營部工作計劃篇七
xxxx年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)xxxx年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
計劃經營部工作計劃篇八
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建,有xxxxxxxxx正在洽談合同當中,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié),因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據投標業(yè)務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后,再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進,新年快樂!
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計劃經營部工作計劃篇九
1.1通過社會關系渠道收集項目信息,并建立項目信息凳記臺帳,確定專人專項跟蹤。通過各種關系開拓新的市場,重點放在高、大、新、重、特方面。根據國家目前政策導向,跟蹤國家重點支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務。
1.2信息評審:在接到投標信息后兩天內對建設單位進行信息評審工作,確定工程是否參與投標。
1.3參加市場部組織的招標文件評審工作:根據市場部掌握的工程情況信息評審完畢,一天內制定相應投標報價方案。
1.4根據投標方案組織投標預算的編制。
1.5在接到圖紙后,根據招標文件評審要求由投標部編制具體投標報價方案,投標組織相關人員當天開始編標。
1.6及時向市場部提交關于招標圖紙及招標文件商務部分的疑問,配合市場部做好招標答疑工作。
1.7投標報價分不同專業(yè)安排專人編制,投標預算按投標日期提前二天完成。預算完成后首先由各專業(yè)進行自查,再由部門經理進行審核。
1.8預算編制完成后,根據施工組織設計、市場物資設備價格、周轉料具價格、勞務價格等測算出工程計劃成本。
1.9依據投標預算、成本核算、投標報價方案。根據招標文件評分要求及對手報價模擬測算最優(yōu)報價并報公司領導定價。
1.10及時準確的向技術部提供編制施工組織設計需要的各種數據。
1.11投標文件密封前與技術部、市場部組成審核組,封標前認真檢查投標資料是否符合招標文件要求。
1.12投標完成后,根據報標情況由投標部組織有關人員進行投標總結,并與相關部門進行通報,讓每個人了解投標過程的經驗和教訓。
1.13及時完成合作單位和分支機構的投標預算的審核。
1.14分支機構跟蹤的工程項目,對建設單位條件、工程情況、進展等情況及時寫出資料報送集團公司市場部、經營部,集團公司根據實際情況給予指導,避免造成談判與審核的脫節(jié)。
1.15分支機構的投標資料及預算采取區(qū)域專人負責制,先由區(qū)域負責人組織分專業(yè)審核,審核通過后由部門負責人再審。
1.16工程中標后根據公司的管理文件,指導分支機構做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴格落實成本控制工作。
2.1工程中標后3天內由合約部依據招標文件及招標補充文件起草合同文本,合同文本報部門經理審核。
2.2部門經理審核后,由合約部組織市場部、工程部、質保部、技術部、人力資源部、財務部進行合同評審,評審內容依據《合同評審程序》。
2.3合同評審主要評審合同內容,造價、工期、質量標準、付款、工程洽商約定、結算方式和時間等。對不合理或有潛在風險條款必須提出審核意見并形成會議記錄,發(fā)放到相關部門進行跟蹤管理。
2.4合同簽定時應明確結算完成時間,結算完成后發(fā)包人不能按時撥付工程款的應在結算完成一周內簽定工程還款協(xié)議。
2.5施工合同簽訂前必須經公司法律顧問審核。
2.6簽定施工合同時,代理人必須填寫,銀行帳號根據工程性質不同按財務要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時應明確建設單位須將工程款匯入公司指定帳戶。
2.7依據經評審的合同內容,由經營部經理與業(yè)主進行施工合同的談判與溝通。
2.8中標十五天內與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進行受控標識并進行臺帳登記。
2.9組織本部門全體人員進行學習并掌握合同內容,指導于工作。
2.10施工合同簽訂三天內,由合約部將施工合同進行標識后發(fā)放總工、市場部、工程部、質保部、技術部、財務部。施工合同正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復印件。
2.11分支機構合同由合約部按合同審核流程組織投標資料,資料齊全后由合約部組織各部門進行審核,并組織各部門負責人開會討論,如有問題,應及時以書面形式反潰給當事人。如無問題應當天進行審核完畢。合同會議審核通過的應做出合同審核會議紀要并發(fā)放有關部門,作為跟蹤合同履約的依據。對于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴重超出常規(guī)要求的,合同部應提交公司領導班子會審核。2.12合約部對直屬項目部、合作體、分支機構采購、租賃合同進行審核。對合同中不合理條款提出審核意見并及時反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。
2.13合同審核通過后建立合同臺賬登記。
2.15與直屬項目部簽訂目標責任書。
2.15.1為深化目標責任,承包價格應進行詳細分解,分解到各專業(yè)、各工種及每項單價。
2.15.2施工合同簽訂二天內,由合約部起草目標責任書。
2.15.3目標責任書應經各部門評審。
2.15.4評審通過后與承包人簽訂目標責任書。
2.15.5目標責任書簽訂后進行發(fā)放并交底。
2.15.6分支機構投標工程,委托公司進行工程投標報價的,由市場部與合作體簽訂編標委托協(xié)議。經營部接到委托協(xié)議后根據委托協(xié)議內容進行報價編制工作。
2.15.6目標責任書采用公司的樣本。
3.1發(fā)放施工合同或目標責任書三天內,由合約部對執(zhí)有合同的部門人員進行合同交底。合同交底包括招標文件有關內容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。
3.2針對招標文件、招標答疑資料、詢標紀要、投標書和合同文本對有關部門進行交底,明確工程中的風險、重點或關鍵性問題。要求項目部及有關部門收集、分析合同履約過程中的各項信息并及時進行調整,對合同的履約過程進行預測,及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題,減少并避免合同風險。
3.3對工程造價較高的項盡量不予變更,報價虧損項在施工過程中應通過各種手段辦理洽商,對于招標中不明確項如何進行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實施。
書報公司經營部。經營部定期對于分支機構的合同交底情況進行檢查。
4.1工程中標后,招投標部根據招標文件和施工合同在2日內確定招標文件內容及要求,招投標部在3日內起草內部工程招標文件。招標文件起草完畢并經公司領導審核無誤后,由招投標部通知符合投標條件的項目經理和合格投標人領取招標文件,盡量擴大招標信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內部或外部同等看待。經營部根據中標價應在2日內編制目標責任價格。中標結果提交公司會議審核確定。4.2目標責任書簽訂三日內,由合約部將目標責任書正本辦公室備案,經營部和財務部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復印件,并登記臺帳。
工程結算和施工過程中,力保公司經營成本降低3%,利潤提高4%的目標。
5.1設計變更及現(xiàn)場洽商。
施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,在簽訂前,項目部應依據施工圖紙、承包合同、投標預算及現(xiàn)場實際情況進行核算后進行簽訂,核算過程中,從中挖掘出項目的經濟利益,本著利益最大化原則,進行技術或經濟的洽商以及技術交底形式的辦理,及時讓甲方及監(jiān)理簽字確認。
設計變更、工程洽商應在施工前辦理,避免事后補辦受阻礙;涉及到重大的經濟洽商應及時與業(yè)主溝通。設計變更、工程洽商在算量時要顧及到多專業(yè)、多工序,做到細算、詳算,把所有施工過程中涉及到的全部項目列清、列全,做到不丟項、不缺項,積極準確的報送甲方簽認。
依據招標文件、施工圖紙、投標預算,甲方給出暫估價的材料、設備列出清單,施工前必須先確認材料廠家、材料價格,再進行訂貨,對于采購價格超出投標預算價格的材料、設備,應積極與甲方溝通,根據招標文件的內容說明原因、講明道理,按實際發(fā)生進行調整價差。對于甲方確認價格的材料、設備應及時準確的依據相關規(guī)定和協(xié)議,界定清楚公司與項目部的利潤分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導致公司總體利益的損失。通過圖紙會審、施工技術交底、施工工藝改進、施工技術方案讓設計、甲方、監(jiān)理簽字,按照工程進度,隨時收集整理施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商及材料、設備確認價格,以工作聯(lián)系單、材料驗收單等書面形式,作出經濟利益變更調整與項目部核實后報送甲方及監(jiān)理、設計審核并簽字確認,做到認量、認價后及時做出調整。
對于投標報價低的項,在招標過程中的設計性文件中找出漏洞,在施工時與設計人員溝通,合情合理的創(chuàng)造設計變更,以彌補自己的損失。
對業(yè)主口頭通知的變更,主動及時辦理工程變更書,并由業(yè)主代表簽字確認,既體現(xiàn)顧客至上的服務意識,又提高企業(yè)的經濟效益。
對于分支機構的在施項目,及時檢查工程設計變更、工程洽商的簽訂情況,結合公司公司合同剖析,指導分支機構做好洽商簽證工作。
5.2.1預結算部負責協(xié)調在施工過程中發(fā)生的設計變更、工程洽商,要做到隨時指導跟蹤洽商內容的編寫(洽商項、量、價),對于洽商如何辦理提出合理化建議并指導實施。部門經理把關并負責與業(yè)主溝通落實。
5.2.2經營部對公司各項目部的工程結算核對計劃如下:
固安:20xx年3月31完成3.2期工程結算。固安4.1期、5期工程結算在工程完工后一周內報送甲方完整結算資料,工程結算應在兩個月內完成。
大廠:3.1期工程預算在3月20日前完成。
唐山:20xx年3月10日前整理好各項結算資料,工程完工后一周內報送甲方。
5.2.3工程結算要求必須達到最低計劃利潤。根據不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。
5.2.4對于現(xiàn)場各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點工作。現(xiàn)場資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等,為結算及索賠打下基礎。
5.2.5分支機構報送業(yè)主竣工結算前,應經公司經營部審核后再報送。
5.3工程索賠。
5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關依據,索賠的主要依據除了合同文件以外,還包括來往信函、會議紀要、施工記錄、工程變更等,獲得現(xiàn)場工程師簽名的質量檢查、驗收記錄均是索賠的有力證據。工人工資單、設備、材料和零配件采購單、付款收據、照片等都可以作為索賠的有力證據。
5.3.2在具體操作中,應提出較高的索賠期望,經雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質量等,同時爭取業(yè)主作出相應的實質性讓步,以實現(xiàn)索賠的目標。
5.3.3計算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預見因素、設計遺漏、工程價款支付、人工、材料、機械、銀行利息等方面考慮。
5.4內部承包結算。
5.4.1工程完工前15天,由預結算部對承包人完成工作量進行統(tǒng)計。
5.4.2工程完工后,承包人向經營部提交內部竣工驗收單。
5.4.3工程完工15日內,根據目標責任書完成項目結算,部門經理審核無誤后報公司會議審核。
計劃經營部工作計劃篇十
一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,
二、利用業(yè)內人士提供的信息,-年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,-年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘。
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理。
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的`分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。-年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協(xié)調。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
計劃經營部工作計劃篇十一
20xx年是采油廠實現(xiàn)“十二五”目標的收官之年,也是企業(yè)步入內涵式發(fā)展軌道的開局之年。國際油價持續(xù)走低,轉型升級壓力巨大;兩降兩保任務艱巨,提質增效迫在眉睫;面對新的形勢任務和內涵式發(fā)展要求,為全力保障我站xxxx年持續(xù)高效運行,全面提升綜合管控能力,特制訂本年度生產經營計劃。
以集團公司一屆五次職代會精神為指導,深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神,深刻認識當前發(fā)展形勢,緊緊圍繞原油處理中心任務,以“管理升級、運行提效”為總目標,以黨建文化工程為統(tǒng)領,持續(xù)強化“三基”工作,穩(wěn)步推進安全標準化建設,全面優(yōu)化成本管控措施,切實發(fā)揮黨建引領職能,努力提高站點順應發(fā)展要求和推動內涵式發(fā)展的能力和水平,保障各項生產經營任務順利完成。
根據采油廠xxxx年原油生產計劃和上游采油單位的產能現(xiàn)狀,保持48萬噸以上的含水油接收量,處理凈化油27萬噸左右,達標處理污水26萬噸以上;全面提高計量和化驗精準度,降低產銷誤差,控制庫存盈虧率,保證產銷銜接有序;大力推進安全標準化建設,提升安全風險管控能力,實現(xiàn)安全環(huán)?!半p零”目標;推行全面預算管理,提高成本管控水平,保證處理成本在計劃線內運行;持續(xù)深化黨建文化管理工程,創(chuàng)新黨群工作思路,提高全員綜合素質和工作績效。
圍繞企業(yè)發(fā)展形勢和既定工作思路,為保障各項目標任務的順利完成,我站xxxx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”,即提升系統(tǒng)運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質;降低生產成本投入;促進作風改進、促進管理升級。
(一)強化生產組織,提升系統(tǒng)運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求,全面梳理崗位職能,合理分配崗位編制,提高工作運行整體質量。一是理順工作思路,針對原運銷和采油部門派駐人員的調整,加強與上游單位和生產運行科的工作銜接,保證生產數據準確無縫對接;二是根據“四定”工作要求,按照用工總量縮編要求,結合崗位職能和管理現(xiàn)狀,合理設置崗位,優(yōu)化人員編制,根據員工履職能力和業(yè)務特長,進行大幅交流調整,提高全員工作效率;三是不斷完善崗位工作流程,細化崗位工作職責,加強節(jié)點管理措施,強化節(jié)點運行標準建設,細化節(jié)點管理監(jiān)管和考核體系建設,不斷提高節(jié)點管理質量,打造一支“履職盡責、執(zhí)行有效、運行規(guī)范”的干部職工隊伍。
(二)狠抓降本增效,提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想,大力開展“全員節(jié)支、全程降本”活動,嚴格控制成本費用,營造“管控有效、節(jié)支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理,制定費用年度預算和月度預算方案,完善費用基礎數據和定額管理資料,提高預算的依據性和準確性,按月與企管、財務部門進行費用數據對接,定期進行成本運行綜合分析,不斷優(yōu)化管控措施;二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動,汲取全員智慧,研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動,開發(fā)一批節(jié)能降耗項目課題,力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理,健全材料出入庫賬目,建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬,嚴格執(zhí)行材料申報審批工作流程,規(guī)范材料領用環(huán)節(jié)監(jiān)管,對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示,探索低值易耗物資定額管理,降低材料消耗費用。四是制定“節(jié)電、節(jié)油”具體措施,降低公共費用支出,嚴控車輛油耗和維修費用,壓縮辦公印刷費用,加強成本基礎管理,使生產成本始終在計劃線內運行。
(三)推進安全標準化建設,提高風險管控能力。整合各類安全標準化創(chuàng)建資源,總結hse管理經驗和成果,將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉化為全員的安全意識和安全能力,不斷提高本質安全水平。一是矢志不渝地抓好安全教育培訓,堅持定期召開安全環(huán)保專題會議,定期開展消防安全、業(yè)務技能專題培訓,認真開展安全警示教育活動,組織開展內容豐富的“安全生產月”活動,切實提高全員的安全意識,強化全員安全管理能力。二是抓緊抓實安全隱患排查治理,嚴格落實安全隱患“三級”檢查制度,檢查和管理層面的hse巡查相結合,形成互促互進、相互制約的安全監(jiān)管機制,落實隱患整改責任,提高發(fā)現(xiàn)隱患和整改隱患的能力。三是加強安全基礎管理,對存在隱患的區(qū)域和設備設施進行技改維修,對生產運行中發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象進行嚴肅問責。四是提高應急處置能力,適時修訂各類應急預案,提高預案的可操行和實用性;加強應急物資儲備管理,定期對應急設施進行試運行,保證各類應急設備設備的完好性和可靠性;采取定期組織消防演練和不定期突擊演練的方式,提高處置突發(fā)事件的能力。
計劃經營部工作計劃篇十二
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
2.2017業(yè)務員個人年度工作計劃。
3.2017業(yè)務員年度計劃。
計劃經營部工作計劃篇十三
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,今年我們增設了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建,有xxxxxxxxx正在洽談合同當中,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經驗,不斷提高經營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細化科學管理。
作的首要環(huán)節(jié),因此經營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī)、學習投標的典型案例,吸取經驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據投標業(yè)務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際,以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心,開拓進取,再創(chuàng)佳績。
新年尹始我們展望未來堅定信心,經過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,力爭完成公司下達業(yè)務指標,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門管理,吸取20xx年經驗教訓,吃一塹長一智,提高員工綜合素質及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結構,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道,充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,培養(yǎng)自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團結合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標,加強工作主動性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后,再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進,新年快樂!
計劃經營部工作計劃篇十四
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度。
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
計劃經營部工作計劃篇十五
根據現(xiàn)在市場經濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質,打造企業(yè)品牌,所以在客房部的經營管理作出以下計劃:
一、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:
1、務實,高效。
根據公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質及結合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。
2、簡結、節(jié)約。
簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。
3、廉潔、創(chuàng)新。
財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。
4、獎罰分明,分工明確。
建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。
二、公關管理、業(yè)務管理。
公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:
(1)、建立工作人員日常工作表:
(2)、實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。
(3)、實行分區(qū)時段工作責任制。
(4)、應酬與實際相結合制定相關條例,去認真貫徹落實。
(5)、實行業(yè)務考核評估與制度。
加強客房的推銷觀念和訂房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資+提成掛鉤,保證開房率。
三、管理計劃:
服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。
1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。
2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。
3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的推銷意識。
4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。
5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質。
6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。
7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。
8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。
9、加強與各部門的溝通,協(xié)調處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。
10、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。
1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。
2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。
3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。
4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。
5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。
6、建立顧額網絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。
7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。
五、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理。
1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。
2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。
3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內建立有效的獎罰機制。
4、制定水電使用具體時間表,并經常召開成本控制會議。
5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。