我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
政務服務大廳心得體會篇一
請客場所要符合請客對象的身份，以及你即時公關的需要，因為請客也是一種生意的延續(xù)、智慧的“較量”。一般請客地方要環(huán)境清靜一點不要吵鬧雜音很大，而且環(huán)境要相對較好，比如包廂，有山有水的安靜的地方等等。還有如果去酒店就得視客人的重要程度來選擇吃飯場所的檔次，如酒店的。相對來講要較高檔的場所優(yōu)先，這樣顯得對客人的重視和尊敬。讓客人感覺受到莫大的尊重而很滿意更有利于以后合作成功的開展。
還有請客要有個度，請客的規(guī)格未必就是越豐盛越好，只要遵循熱情、有氣氛、合適便可以了，否則還會吃力不討好。比如有些公司業(yè)務員，在招待一個客戶時，本來客戶已經基本確定可以接受目前的合作條件，但因為該業(yè)務員晚上請了一頓很豐盛的晚餐，反而使客戶遲疑了。原因很簡單，你對他太好了，客戶有時并不“感冒”，認為你此時一定很需要他，果然，客戶回頭繼續(xù)向廠家要條件，讓業(yè)務員大傷腦筋。對于老客戶特別是重點客戶，這種方式更為重要，此時不是請客吃飯的問題，還是斗智和心理戰(zhàn)術的問題。有些重點客戶并不知道自己是廠家的“回款大戶”，在沒有比較信息的前提下，客戶還是不敢亂來的，但是如果業(yè)務員過于熱情則容易讓客戶發(fā)現這些重要的信息，那就對企業(yè)會造成很大的麻煩不只是資金的損失，還可能發(fā)展受制于人。
3會晤
會晤，也就是請客時作陪的人員。作陪可以上級或領導親臨，也可以上級或領導派代表光臨陪同或答謝客戶。這些都要看客人的重要程度和級別的高低來決定由哪位上級或領導來光臨請客，如果領導沒有來指派的人員來時說話都應該考慮。
4點菜
可以說點菜是一門藝術，點菜的好壞對請客成功與否用很大的影響。因而在點菜之前必需考慮很多。如果時間允許，你應該等大多數客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。當然，作為公務宴請，你會擔心預算的問題，因此，要控制預算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會你的預算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應酬經驗豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。如果你是赴宴者，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點其它的什么”等等。點菜時，一定要心中有數。點菜時，優(yōu)先點客人喜歡吃的菜，再就是向客人推薦本地有特色的菜和宴請場所有特色的菜。還有就是點菜要適量一般人均一菜，如果男士較多可適量加量，女生較多可考慮多點幾道清淡的蔬菜。再有就是一桌菜葷素搭配，又冷又熱?？纯腿说年P鍵程度決定是否點幾個夠分量的菜，如龍蝦，魚翅、鮑魚、燕窩等上檔次的菜品。
如何安排座次是請客的一大學問，特別是在一些大型宴會如經銷商年會時，如果一些小細節(jié)沒有注意，輕則鬧笑話，重則會傷害原本不錯的客情關系!
比較通行的方法是：
較大型的宴請，桌次的高低以離主桌位置的遠近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以離主人的座位遠近而定。主賓坐在主人右邊，第2主賓坐在主人左邊。主人右方第2席是第三，左邊是第四，依次類推。如果人數不多時，業(yè)務員主要先確定自己和主賓的位置，其他人則以隨意為主(也可根據客人的職位高低進行排序)。主賓一般安排在正席。如果業(yè)務員的領導以及客戶是在一起用餐時，那么業(yè)務員則要安排主賓和自己領導坐在主賓席，其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務員自己則坐在上菜的位置，待上菜時，可以方便轉動菜盤至主賓面前?？偟膩碇v，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側右席為首席。如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據主客身份、地位，親疏分坐。
背景音樂宜采用柔和的輕音樂，如果事先知道客人喜歡什么音樂可以吩咐播放，如果客人喜歡聽現場彈奏的鋼琴曲或其他樂器演奏的曲子，可以選擇在有此類條件的餐廳或酒店。
政務服務大廳心得體會篇二
“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯系在一起。
“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”，因為，第一印象雖然是常見的社會現象的表現?，F代化的高度文明其實是展現在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的，而社會環(huán)境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界，這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作，尤其是職業(yè)女性，更離不開我們的生活與工作。
萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠打扮，無論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說微笑服務永遠，因為微笑是最美麗的妝容。我們的生活離不開微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對著鏡子微笑，你就會發(fā)覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”從今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧!
好的笑容需要更好的心態(tài)來襯托，一個人的心態(tài)決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態(tài)好，可是生活天天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個角度思考，世界別有一番風味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
在課堂上于老師的教導我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的基礎，所謂“堂堂儀表”，實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構成儀表美的重要組成部分。
人的儀態(tài)都是從肢體語言、動作所表達出來的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸犝f過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
政務禮儀培訓心得體會2
政務服務大廳心得體會篇三
政務照是一種為官員、公務人員、企事業(yè)單位管理人員拍攝的一種專業(yè)形象照。政務照的拍攝風格要求莊重、正規(guī)，能夠凸顯被拍攝者的專業(yè)素養(yǎng)和形象。近期，我有幸拍攝了一組政務照，這次經歷給我留下了深刻的印象。以下是我拍政務照的心得體會。
拍攝政務照除了一些專業(yè)技巧外，對被拍攝者的形象塑造也有很高的要求。在拍攝前，我對自己的形象做了周全的準備。我選擇了一身得體的正裝，確保整體形象正式、莊重。我還提前修飾了發(fā)型，修整了胡須，并注意保持肌膚的良好狀態(tài)。這些準備工作讓我感覺自己更加自信，也為拍攝的成功打下了基礎。
與專業(yè)攝影師的合作是成功拍攝政務照的重要因素之一。專業(yè)攝影師對于拍攝政務照有豐富的經驗和獨到的見解，他們能根據被拍攝者的特點和職務特點，制定出最佳的拍攝方案。在拍攝過程中，攝影師會提供一些拍攝姿勢的指導，并注意角度和光線的把握。我們可以從不同的角度體驗，通過攝影師的指導可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，進一步提升形象和自信心。
拍攝政務照需要注意面部表情的把握。政務照是一種正裝照，因此面部表情應該莊重、穩(wěn)重。同時，不同職務的被拍攝者所要表達的形象也不同。經過攝影師的指導，我嘗試了一系列的面部表情，最終選擇了適合我職務特點的表情。拍攝政務照還需要注意眼神傳遞的力量。眼神是人與人交流中極其重要的要素，通過眼神的傳遞，我能夠向觀者傳達出我的決心和自信，讓觀者產生信任感和好感。
光線的利用是拍攝政務照中一個關鍵的環(huán)節(jié)。選擇合適的光線能夠給被拍攝者營造出一種成熟、莊重的氛圍，提升形象的專業(yè)感。我在拍攝時，特意選擇了光線柔和的室內環(huán)境，這樣不僅可以減少陰影的出現，還能夠產生一種溫和的感覺。此外，我還與攝影師配合，通過調整燈光的亮度和角度，達到最佳的拍攝效果。在攝影師的專業(yè)指導下，我嘗試了不同的拍攝角度，并通過光線的變化呈現出不同的形象。
最后，后期的修飾也起到了不可忽視的作用。在拍攝政務照之后，攝影師會使用專業(yè)的后期修圖軟件對照片進行處理，去除照片中的瑕疵并進一步優(yōu)化照片的效果。修飾后的照片更加清晰、自然，能夠更好地展現被拍攝者的形象和氣質。我在修飾后的照片中看到了自己的專業(yè)形象，也對這次拍攝心滿意足。
通過這次拍攝政務照的經歷，我深刻感受到政務照對于一個人形象的重要性。政務照不僅展示了被拍攝者的形象，更是展示了被拍攝者的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過精心的準備、與專業(yè)攝影師的合作，適當的面部表情和眼神的傳遞，合適的光線利用以及后期的修飾，才能夠成功地拍攝出優(yōu)秀的政務照。我相信，這次拍攝經驗對于我的個人形象和職業(yè)發(fā)展都將有著積極的影響。
政務服務大廳心得體會篇四
第一段：引言（150字）
政務實訓是一種有效的培養(yǎng)學生實際操作能力和實踐能力的教學方法。在這個實訓課程中，我深切體會到了政務工作的重要性，同時也明白了政務實踐對于自身發(fā)展的幫助。在整個實訓過程中，我經歷了很多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了寶貴的經驗和教訓。下面將詳細介紹我的政務實訓心得體會。
第二段：實訓內容介紹（250字）
我所參與的政務實訓課程主要包括政務管理、政策研究和公共服務等內容。在政務管理階段，我們學習了相關政務管理理論，并參觀了政府機構，了解了政府日常管理的具體工作和實際操作。在政策研究階段，我和同學們通過團隊合作，制定了一份針對當前社會問題的政策建議，并對其可行性進行了評估。在公共服務階段，我們組織了一次公益活動，幫助社區(qū)居民解決實際問題，提高了自己的組織能力和社會責任感。
第三段：挑戰(zhàn)和困難（300字）
在整個實訓過程中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。首先，政務管理要求我們全面掌握政策法規(guī)和管理知識，對政府的各項工作有深入了解。這對我們的學習和記憶能力提出了很高的要求。其次，在制定政策建議的過程中，我們需要團隊合作，協(xié)商決策。這要求我們充分發(fā)揮個人能力，同時又要與團隊成員保持密切合作。最后，公共服務階段的組織和協(xié)調工作需要耐心和細致，同時也要考慮到各個方面的利益關系，確?；顒拥捻樌M行。
第四段：收獲和教訓（300字）
雖然面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我也從中獲得了寶貴的收獲和教訓。首先，我深刻理解了政務工作的重要性和復雜性，為今后從事相關工作做好了準備。其次，通過政策研究階段的團隊合作，我提高了自己的溝通和協(xié)調能力，學會了聽取他人意見并做出準確決策。最后，在公共服務階段，我意識到自己的組織能力還有待提高，應該更加注重細節(jié)和前期準備工作，以確保活動的順利進行。
第五段：總結（200字）
通過參與政務實訓，我不僅學習到了專業(yè)知識和實際操作技能，更重要的是培養(yǎng)了實踐能力和團隊合作精神。這對于我個人的發(fā)展和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。政務實訓讓我深刻認識到，政務工作需要全面的知識儲備、溝通協(xié)調能力和敏銳的洞察力。通過這次實訓，我對自己的優(yōu)點和不足有了更清楚的認識，并對自己未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信通過持續(xù)的努力和實踐，我必將成為一名出色的政務工作者。
政務服務大廳心得體會篇五
到政務禮儀，公文寫作，《公務員法》都進行了系統(tǒng)的學習。培訓使我得到了很大的收獲，通過一段時間的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。下面就將自己學習政務禮儀的心得體會總結如下：
禮儀是行為規(guī)范，現代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮，其實就是待人接物的標準化做法，教養(yǎng)體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質，其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。
現代禮儀，對我們來說應是一門必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的，一定要實踐，而且要養(yǎng)成良好的習慣。做一個合乎禮儀規(guī)范的人，這不僅會有助于自己的人際交往，更能贏得別人對自己的尊重，使自己立于社會的不敗之地。比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機還是手機，打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題，一些人經常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。
通過學習使我認識到做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美是我們要注意的
一、行為美是頭等工作。我們每個人必須努力做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠于職守，我們在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務，我們愛崗敬業(yè)，不僅要表現為干一行愛一行，而且還要表現為干一行通一行，干一行精一行。
二、提倡交際美。在實際工作中，我們必須妥善地協(xié)調自己的各種人際關系，高度重視每一位交往對象，以內求團結，外求發(fā)展。內部交往時，應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調各種不同性質的內部人際關系。與平級同事打交道時，要做到相互團結、相互配合、相互勉勵。
三.語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身良好的文化修養(yǎng)。
四、注重儀表美。我們的著裝應當莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標準，奇裝異服，招搖過市!有損形象。
通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的工作活動中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展學校賦予的各項工作。
在今后的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的黨校職工。
政務服務大廳心得體會篇六
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的'前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
xx運酒店桑拿部休息廳主管
20xx年4月26日
政務服務大廳心得體會篇七
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，政務分法作為一種新型的管理方式逐漸受到廣大人民的重視和關注。政務分法強調將政府行政事務分散到不同部門和地區(qū)進行統(tǒng)籌管理，以提高行政效率和服務質量。在參與和學習政務分法的過程中，我深切體會到了政務分法的重要性及其帶來的種種好處。
首先，政務分法能夠提高行政效率。傳統(tǒng)的行政管理模式中，政府各部門相互依存、縱向聯系，導致信息溝通失衡，決策效率低下。而通過政務分法，政府的行政事務被分散到各個部門和地區(qū)進行管理，促進了信息共享和協(xié)同合作。不同部門之間可以根據各自的特點和實際情況進行決策，從而提高了行政效率。在我所在的某市，政務分法的實施使得政府服務不僅更加便利高效，而且也大大縮短了市民的辦事時間，提高了市民的滿意度。
其次，政務分法能夠提升政府服務質量。政務分法強調將決策權下放到低層，使得政府部門在辦理事務時能夠更好地了解市民的需求和實際情況。各個部門可以根據具體情況制定相應的行政措施，提供更適合市民需求的服務。在政務分法推行過程中，我所在的某縣政府為了提高服務質量，成立了市民服務中心，集中處理市民的辦事事項。市民只需要前往市民服務中心辦理相關手續(xù)，避免了在不同部門之間來回奔波和排隊等待的繁瑣過程，大大提高了政府服務的效率和質量。
再次，政務分法能夠促進地方經濟發(fā)展。政務分法將行政事務下放到地方，使得地方政府可以根據本地區(qū)的實際情況和發(fā)展需求制定相應的政策和措施。地方政府可以更加準確地把握經濟發(fā)展的機會，加速項目的推進和實施，提升地方的經濟實力和競爭力。例如，我所在的某縣政府為了發(fā)展當地的旅游業(yè)，制定了一系列的旅游政策和項目，引導并鼓勵企業(yè)和個人投資旅游業(yè)。通過政務分法的方式，地方政府能夠更好地利用本地的資源和特色，推動了當地旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動了當地經濟的增長。
最后，政務分法能夠增強市民參與意識。政務分法強調各級政府的廉潔和公正，在政務分法的過程中，政府部門需要主動與市民進行溝通交流，聽取市民的意見和建議。政務分法的實施使得政府工作透明化，市民有權利了解政府決策的過程和結果。在政務分法的推行中，我所在的某市成立了市民參與事務辦法，組織了各類社區(qū)活動和座談會，積極傾聽市民的聲音，提出以市民意見為基礎的政策建議。市民參與度的提升不僅促使政府更加貼近市民的需求，而且也增強了市民對政府的信任和滿意度。
總的來說，政務分法通過分散行政事務、提高行政效率和服務質量、促進地方經濟發(fā)展以及增強市民參與意識等方面的優(yōu)勢，給社會帶來了諸多的好處。政務分法是一種符合現代社會發(fā)展要求的管理方式，對于提升政府工作效能、推動經濟發(fā)展、提高市民滿意度等方面有著重要的作用。希望政府能夠繼續(xù)推動政務分法的實施，不斷提高政府服務的質量和效率，助力社會的進步和發(fā)展。
政務服務大廳心得體會篇八
在市政府實習的這一個月中，我深刻地感受到了政務工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過實踐與學習，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對政務工作的一些心得和體會。首先，政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力。其次，政務工作中需要細心且勤奮地處理日常工作。政務工作還需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。最后，政務工作也需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。通過這段時間的實習，我對政務工作有了更深入的了解，也意識到了需要不斷學習和進步的重要性。
首先，政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力。在實際工作中，我意識到政務工作常常涉及不同部門之間的合作和協(xié)調。正是通過溝通交流，才能更好地統(tǒng)籌協(xié)調各個部門的工作進度和目標，推動政務工作的順利進行。我發(fā)現，溝通并不僅僅是在表達自己的觀點，更重要的是要傾聽他人的意見和建議。只有在充分理解各方需求的基礎上，才能做出最佳決策和解決方案。
其次，政務工作中需要細心且勤奮地處理日常工作。政務工作常常需要處理大量的文件和數據，因此細心和勤奮是非常重要的品質。我注意到，在政務工作中，一點點的疏忽可能會導致重大事故的發(fā)生。因此，我們必須對每一項工作都要認真對待，細致入微地完成。此外，要時刻保持高效率的工作狀態(tài)，及時處理各種突發(fā)事件和狀況，確保政務工作的順利進行。
政務工作還需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。隨著社會的不斷發(fā)展，政務工作面臨的問題也日益復雜多樣化。作為政務工作者，必須有創(chuàng)新思維，不斷尋找新的解決方案和方法，以便更好地解決問題。在實習中，我學到了很多解決問題的技巧和方法，如善于借鑒和學習他人經驗，善于整合資源，善于思考和分析問題。這些都是提高政務工作能力的關鍵要素。
最后，政務工作也需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。政務工作通常面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如時間壓力、輿論壓力、工作量壓力等。在這些壓力面前，我們必須要保持情緒的穩(wěn)定和積極的心態(tài)。在實習中，我學會了如何減輕壓力和管理自己的情緒，如運動、休息、調整工作節(jié)奏等。只有保持良好的心態(tài)和情緒，才能更好地面對政務工作的挑戰(zhàn)。
通過這段時間的實習，我意識到政務工作并不是一件輕松的事情，它需要我們具備許多優(yōu)秀的品質和能力。政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力，需要細心且勤奮地處理日常工作，需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力，還需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。只有不斷學習和進步，才能更好地適應政務工作的需要。希望未來能夠繼續(xù)在政務工作領域中發(fā)展自己，為社會做出更多的貢獻。
政務服務大廳心得體會篇九
確定培訓內容
在確定培訓內容的時候首先要了解通過此次培訓要達到一個什么目的，先要提升員工哪方面的素質，知道了此次培訓的目的和要達到的目標之后，就開始練習培訓公司，讓他們出方案。
聯系培訓公司
在確定了培訓目的之后就開始練習培訓公司，一般在聯系的時候很多公司采用大海撈真的方法，上網很多公司一個個打電話。其實筆者在這里建議大家不需要找那么多，就像我們買衣服一樣，看的多了就不知道如何挑選了。
一般2到3家即可，主要是他們公司的實力，培訓過的客戶以及老師的實力就可以了，然后和培訓公司溝通。
選擇老師
一般在聯系過培訓公司只有他們都會發(fā)2-3位比較合適的老師讓我們選擇，同樣在選擇老師的時候也要慎重，具體要了解的方面：講師資歷背景、講師授課風格、講師培訓過的客戶等。在這里提醒大家，在選擇老師的時候不一定要是名師，一定要授課風格適合自己公司的老師。
簽訂協(xié)議
在和培訓公司方案和老師溝通好之后就要確定培訓的具體時間了，一般現在的職業(yè)培訓師時間安排都挺滿的，基本上要提前10天左右確定。有的公司希望在開始前兩天和老師確定時間，其實這樣不太好，為什么呢?因為如果你提前確定簽協(xié)議一是可以提前定下老師的時間，二可以讓培訓師提前準備課程，等到講課的時候是對我們有好處的。如果定的太倉促，他們也沒有時間準備的那么充裕。
開始培訓
在進行開始培訓前要先了解需要準備哪些東西，比如講師上課活動實驗所需要準備的東西啊等，在上課的時候就不需要在為這些犯愁了。
課程的參與
一般禮儀課程講師在收的'時候不會講純粹的理論，他們會練習實際練習，講師在和我們互動的時候一定要積極的參與，有助于我們培訓的效果和知識的掌握。
效果的延續(xù)
很多企業(yè)反映，剛培訓之后是挺好的，但是為什么過了一段時間就感覺不到了呢，主要是企業(yè)沒有做好監(jiān)督考核。培訓之后員工只是一時新鮮，過去了如果領導不管不問了等于是沒有培訓，所以在培訓過后要做好監(jiān)督考核，最好和績效掛鉤，這樣就能夠延續(xù)了。
銷售接待人員禮儀用語
在汽車銷售人員接待客戶的過程中，語言規(guī)范性很重要。語言能傳遞汽車銷售人員的素質和水平，對汽車銷售人員來說，文明禮貌的用語是十分重要的。
迎賓用語：
“您好，您想看什么樣的車?”
“請進，歡迎光臨我們的專賣店!”
“請坐，我給您介紹一下這個車型的優(yōu)點?！?BR> 友好詢問用語：
“請問您怎么稱呼?我能幫您做點什么?”
“請問您是第一次來嗎?是隨便看看還是想買車?”
“我們剛推出一款新車型，您不妨看看。不耽誤您的時間的話，我給您介紹一下好嗎?”“您是自己用嗎?如果是的話您不妨看看這輛車。”
“好的，沒問題，我想聽聽您的意見行嗎?”
招待介紹用語：
“請喝茶，請您看看我們的資料。”
“關于這款車的性能和價格有什么不明白的請吩咐?！?BR> 道歉用語：
“對不起，這種型號的車剛賣完了，不過一有貨我馬上通知您?！?BR> “不好意思，您的話我還沒有聽明白”、“請您稍等”、“麻煩您了”、“打擾您了”、“有什么意見，請您多多指教”、“介紹得不好，請多原諒”。
恭維贊揚用語：
“像您這樣的成功人士，選擇這款車是最合適的?！?BR> “先生(小姐)很有眼光，居然有如此高見，令我汗顏?！?BR> “您是我見過的對汽車最熟悉的客戶了?！?BR> “真是快人快語，您給人的第一印象就是干脆利落”、“先生(小姐)真是滿腹經綸;您話不多，可真正算得上是字字珠璣啊”、“您太太(先生)這么漂亮(英俊瀟灑)，好讓人羨慕?！?BR> 送客道別用語：
“請您慢走，多謝惠顧，歡迎下次再來!”
“有什么不明白的地方，請您隨時給我打電話?！?BR> “買不買車沒有關系，能認識您我很高興?！?BR> 汽車銷售接待禮儀要求汽車銷售人員談吐要得體規(guī)范，落落大方。盡量給客戶留下好的印象。
政務服務大廳心得體會篇十
隨著現代社會的不斷發(fā)展，政務工作在我國的重要性日益凸顯。作為國家公務員，我有幸參與了多年的政務工作，積累了一定的經驗和感悟。在這篇文章中，我將分享一些我在政務工作中的心得體會。
首先，政務工作需要始終堅守職責與奉獻的心態(tài)。作為公務員，我們的首要任務是為人民服務，維護國家和社會的利益。政務工作涉及到各個領域的發(fā)展和管理，我們要時刻保持對職責的敬畏和責任感，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以更好地服務于人民，為國家建設做出自己的貢獻。只有將奉獻作為人生的追求，才能在政務工作中獲得滿足感和成就感。
其次，政務工作需要注重團隊合作與溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)。政務工作往往涉及到多個部門的協(xié)作和合作，一個好的政務工作者需要具備良好的溝通和協(xié)作能力。在多個部門的協(xié)調中，我們要積極主動地與他人溝通，了解對方的需求和意見，尋求共識，達到合作共贏的局面。同時，我們要注重團隊合作，相互支持和學習，努力將每一個任務都完成得更好，更順利。只有通過團隊合作，才能將政務工作做得更出色，更有價值。
再次，政務工作需要具備不斷學習和自我提升的意識。政務工作的發(fā)展日新月異，我們必須與時俱進，不斷學習新知識、新理念，提升自己的能力和水平。政務工作需要專業(yè)知識的支撐，需要具備廣闊的視野和思維能力，以應對各種復雜的情況和問題。我們要通過學習不斷充實自己，提高自己解決問題的能力。同時，通過學習與實踐的結合，我們還可以提升自己的領導能力和創(chuàng)新能力，為政務工作的發(fā)展注入新的活力和思維。
此外，政務工作需要始終保持思辨和批判的能力。政務工作的復雜性決定了我們要具備辨別事物本質的能力，批判性思維和辨證思維的訓練是非常重要的。我們需要思考問題的根本原因，預見問題的潛在風險，提出科學合理的解決方案。對于政務工作中的各種問題和困難，我們不能停留在表面，而是要積極挖掘問題的深層次原因，從而找到解決問題的有效途徑。
最后，政務工作需要具備良好的應變能力和心理素質。政務工作的壓力和挑戰(zhàn)不可避免，我們要有足夠的心理準備和應對能力。在政務工作中，面對各種突發(fā)事件和困難，我們需要保持冷靜、理性的思考和應對，不被外界干擾所左右，提供科學、高效的應對措施。同時，我們還要保持積極樂觀的心態(tài)，遇到困難時能夠及時調整心情，從而更好地完成工作。
綜上所述，政務工作是一項極具挑戰(zhàn)性和責任感的工作，要成為一名優(yōu)秀的政務工作者，需要堅守職責與奉獻的心態(tài)，注重團隊合作與溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，具備不斷學習和自我提升的意識，保持思辨和批判的能力，以及良好的應變能力和心理素質。只有這樣，才能更好地履行自己的職責，為國家和人民做出更大的貢獻。希望我的這些心得體會能夠對正在從事政務工作的同仁們有所啟發(fā)和幫助。
政務服務大廳心得體會篇十一
第一，著裝要注意得體與整體美。只有美而得體，才是符合禮儀要求的。各式時裝鞋、休閑鞋不能與正式禮服相配。穿西服時一定要配顏色適宜的皮鞋，并且忌戴帽子。西服的衣褲兜內，忌塞得鼓鼓囊囊。
第二，參加社交活動，進入室內場所時，均應摘帽，要脫掉大衣或風雨衣等。男子任何時候在室內都不要戴帽子和手套，更不要戴墨鏡。在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不應配戴墨鏡的。有眼病需戴有色眼鏡時，最好應向客人或主人說明并表示歉意，或在握手、交談時將眼鏡摘下，離別時再戴上。
第三，正式場合不要穿短褲、超短褲、緊身褲、背心等，內衣(背心、襯裙、襪口等)不能露在外衣外面。宴會聯歡時女士應穿裙子。女士穿旗袍時，開叉不可太高，膝上1—2寸為宜。公共場合只穿內衣是非常失禮的。而睡衣只適宜在臥室穿著。在家里或賓館內接待來賓和客人時，不得光腳，更不能只穿內衣、睡衣、短褲。
吳建偉是一個有情趣的職場型男，平時還會使用香水?！皻馕秾δ承┤藖碚f相當敏感的，有些客戶會因為你身上好聞的香水味而對你好感倍增;你對生活小細節(jié)的關注與興趣，可以通過香水味傳遞給與你接觸的.人心目中，成為印象分的一部分?！笨梢?，職場著裝還是要認真謹慎對待的!
政務服務大廳心得體會篇十二
以江澤民同志為核心的第三代中央領導集體始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作為全黨的一件大事來抓，反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務仍然是繁重的十三屆四中全會以來。態(tài)度堅決，旗幟鮮明，作出了一系列重大決策和部署，推動反腐倡廉取得重大成效，有力地維護和促進了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。同時，也必須看到現在一些腐敗現象仍然比較突出，導致腐敗現象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件還存在反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務仍然是繁重的必須繼續(xù)進行不懈的努力。
明確了勤政為民、廉潔務實“深刻內涵及學習的重要意義。勤政為民、廉潔務實”以鄧小平理論和“、中紀委三次全會精神為指導，學習”勤政為民、廉潔務實“有感通過月日月日這個階段的學習和教育。以安寧市紀委二次全會：黨風廉政建設會議精神，勤政為民、廉潔務實”為主題，以樹立正確的權力關、地位關、利益關和科學的發(fā)展關為重點，開展理想、信念、教育、思想道德教育，黨性黨風黨紀教育為指導思想。緊密結合當前實施“云嶺先鋒工程并結合工作實際而學習的認為在實踐中應努力做到要樹立強烈的改革和創(chuàng)新意識，積極探索改革新思路，發(fā)展新辦法，工作新舉措，努力做好上級精神與本地實際結合的文章。必須牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨。要深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。善于在橫比中找到差距，切實增強歷史使命感和時代責任感，聚精會神搞建設。必須加大行政體制改革力度。按照經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職能定位，進一步轉變政府職能，該管的一定管好，不該管的堅決放開。必須堅持從嚴治政。認真落實公務員廉潔從政規(guī)定，尤其是領導成員要做表率，以模范行動帶出好的政風。
完善思想教育、行為規(guī)范、管理監(jiān)督、查案懲處、干部保護、廉政責任等制度，努力從源頭上防止腐敗問題的發(fā)生。中共中央胡錦濤在中央紀律檢查委員會第二次全體會議上發(fā)表重要講話。強調指出，適應新形勢新任務的需要，當前和今后一個時期深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，以重要思想為指導，全面貫徹十六大精神，解放思想、實事求是與時俱進，堅持標本兼治、綜合治理的方針，繼續(xù)下大氣力懲處腐敗的同時，加強教育，發(fā)展民主，健全法制，強化監(jiān)督，創(chuàng)新體制，把反腐倡廉寓于各項重要政策措施之中，從源頭上預防和解決腐敗問題，更好地為實現全面建設小康社會的奮斗目標服務。黨風廉政建設和反腐敗工作轉自：，黨的建設新的偉大工程的重要組成部分。胡錦濤指出，黨風廉政建設和反腐敗工作，黨和國家的重要工作，也是黨的建設新的偉大工程的重要組成部分。繼續(xù)堅定不移地做好黨風廉政建設和反腐敗工作，全面貫徹重要思想、實現全面建設小康社會宏偉目標的重要保證，建設社會主義政治文明的重要任務，加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容。各級黨委和政府要緊緊圍繞新世紀新階段黨和國家工作的大局，圍繞提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力這兩大歷史性課題，以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的工作和堅持不懈的努力，進一步推進黨風廉政建設和反腐敗工作，不斷以新的工作成效取信于民，保證全面建設小康社會宏偉目標的順利實現。
進一步深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，必須以重要思想為指導，必須堅持黨委統(tǒng)一領導、各方面齊抓共管的領導體制和工作機制，必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務來進行，必須貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，必須堅持標本兼治、綜合治理，必須依靠人民群眾的支持和參與。要把反腐倡廉同改革開放和經濟建設的重大措施結合起來，使黨風廉政建設和反腐敗工作同改革開放和經濟建設相互促進、協(xié)調發(fā)展，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作要重點做好以下幾個方面的工作。第一，進一步加大懲處力度，依紀依法嚴厲打擊腐敗分子。在領導干部尤其是高中級干部中發(fā)生的腐敗案件，嚴重損害黨和國家的形象，危害極大，必須繼續(xù)作為查辦案件工作的重點。第二，進一步加強和改進黨的作風建設，以黨風建設帶動政風和社會風氣的好轉。對關系群眾切身利益、群眾反映強烈的一些不正之風問題，要重點加以解決。要嚴肅黨的紀律特別是政治紀律。第三，進一步加強思想政治建設，構筑牢固的思想道德防線。要引導廣大黨員特別是領導干部增強黨的意識，提高黨性修養(yǎng)，不斷加強主觀世界的改造，自覺做實踐重要思想的模范。尤其要注重教育和引導領導干部正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關系。第四，進一步深化體制改革，建立健全防范腐敗的體制機制。要把反腐倡廉同改革開放和經濟建設的重大措施結合起來，使黨風廉政建設和反腐敗工作同改革開放和經濟建設相互促進、協(xié)調發(fā)展。第五，要進一步發(fā)展黨內民主，加強對領導干部行使權力的制約和監(jiān)督。要按照十六大提出的建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制的要求，大力加強權力監(jiān)督制度和機制建設。
勤政務實學習心得體會四
人民的呼聲、建設和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認識。通過認真地學習和思考，我進一步認識到要實現全面建成小康社會的奮斗目標，其中最關鍵的一條就是黨員領導干部要具備優(yōu)良的作風，從現在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務實、清廉落實到具體行動中。
一、堅持勤政為民，永葆共產黨員純潔本色
執(zhí)政既是一種權力，更是一種責任。這個責任就是全心全意為人民服務，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現好、維護好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標準、嚴要求，自覺地適應廣大人民群眾物質文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。
人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建成小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。
勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產生活中面臨的困難問題，把工作做細、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。
二、堅持求真務實，當好人民的公仆
務實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務實的試金石?！翱照務`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負黨和人民的期望，真正當好人民的公仆。放思想，打牢求真務實的思想基礎。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔當意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護好、實現好、發(fā)展好，使求真務實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務實的優(yōu)良作風蔚然成風。
三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率
清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領導干部工作的生命線。我認為，作為一名領導干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內涵的理解，自覺同各種腐敗現象作斗爭，努力做到：
一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權力是人民給的，權力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向腐敗。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權力來自于人民，權力只能用來為人民服務的基本觀點。一個領導干部如果得不到群眾的認可和接受，即便是地位再高，權力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。
二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻，把做好每項工作、每件事情作為實現自己人生價值的“座標”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進步。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。
三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責任心，辛勤工作，樂于奉獻，做好本職工作。作為黨的干部，應該時刻牢記肩負的職責，應該盡自已最大努力去履行好自己的職責，保持奮斗不息的精神，為經濟社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責任，多貢獻一份力量。
四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量，帶動和影響社會風氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負的責任鞭策自己，緊把“關口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。
政務服務大廳心得體會篇十三
要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三個圍繞”，即：圍繞領導關心的問題和一個時期的中心工作，報送重點信息；圍繞重大決策的出臺，適時反映政策效果信息；圍繞工作中的熱點、難點問題，報送日常監(jiān)管和服務中的綜合信息。
挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個基礎。要抓住一些好的素材和重大信息不放，進行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的信息，充分體現其重要性、代表性、典型性。同時，要緊緊結合轄區(qū)內的實際，發(fā)現一些有地方特點的信息，充分體現其獨特性。
一是要加強政治學習，關心時事，培養(yǎng)對政策導向的洞察力；
二是要加強對央行甚至金融業(yè)務的學習了解，增強理解駕馭工作的能力；
三是要時刻保持一根敏感的神經，敏銳地捕捉那些帶有苗頭性、傾向性的問題。
信息工作無處不在，只在你能否發(fā)現他，他可能只是你腦海中一閃而過的念頭，也或許隱藏在你的一段經歷中。比如我們或多或少都回去銀行，當你聽到存款保險這個詞語或者是否對銀行出售理財性質保險的行為感到疑惑？這便是我入行時寫的`第一篇信息的來源，雖然當初分行并沒有采納，但經過后來的深入研究，被分行采用了。
我覺得作為縣行政務信息工作者，除了責任心，目前我們涉及的信息工作其實考察的大概是以上幾方面。信息等等看似是不同的工作，實際上都是相互關聯的。比如我們就可以通過輿情監(jiān)測工作提高對實事掌控的及時性，通過報送外媒信息和緊要綜合可以掌握上級領導的關注動向等等。
綜上，個人認為政務信息工作人員只要堅持強化質量意識、責任意識和超前意識,針對每一篇信息都做到人有我快、人快我新、人新我深,就能不斷提高政務信息的質量和層次。
以上是我的心得體會，謝謝大家
政務服務大廳心得體會篇一
請客場所要符合請客對象的身份，以及你即時公關的需要，因為請客也是一種生意的延續(xù)、智慧的“較量”。一般請客地方要環(huán)境清靜一點不要吵鬧雜音很大，而且環(huán)境要相對較好，比如包廂，有山有水的安靜的地方等等。還有如果去酒店就得視客人的重要程度來選擇吃飯場所的檔次，如酒店的。相對來講要較高檔的場所優(yōu)先，這樣顯得對客人的重視和尊敬。讓客人感覺受到莫大的尊重而很滿意更有利于以后合作成功的開展。
還有請客要有個度，請客的規(guī)格未必就是越豐盛越好，只要遵循熱情、有氣氛、合適便可以了，否則還會吃力不討好。比如有些公司業(yè)務員，在招待一個客戶時，本來客戶已經基本確定可以接受目前的合作條件，但因為該業(yè)務員晚上請了一頓很豐盛的晚餐，反而使客戶遲疑了。原因很簡單，你對他太好了，客戶有時并不“感冒”，認為你此時一定很需要他，果然，客戶回頭繼續(xù)向廠家要條件，讓業(yè)務員大傷腦筋。對于老客戶特別是重點客戶，這種方式更為重要，此時不是請客吃飯的問題，還是斗智和心理戰(zhàn)術的問題。有些重點客戶并不知道自己是廠家的“回款大戶”，在沒有比較信息的前提下，客戶還是不敢亂來的，但是如果業(yè)務員過于熱情則容易讓客戶發(fā)現這些重要的信息，那就對企業(yè)會造成很大的麻煩不只是資金的損失，還可能發(fā)展受制于人。
3會晤
會晤，也就是請客時作陪的人員。作陪可以上級或領導親臨，也可以上級或領導派代表光臨陪同或答謝客戶。這些都要看客人的重要程度和級別的高低來決定由哪位上級或領導來光臨請客，如果領導沒有來指派的人員來時說話都應該考慮。
4點菜
可以說點菜是一門藝術，點菜的好壞對請客成功與否用很大的影響。因而在點菜之前必需考慮很多。如果時間允許，你應該等大多數客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。當然，作為公務宴請，你會擔心預算的問題，因此，要控制預算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會你的預算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認為他應酬經驗豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。如果你是赴宴者，你不該在點菜時太過主動，而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求，你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后，可以請示“我點了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點其它的什么”等等。點菜時，一定要心中有數。點菜時，優(yōu)先點客人喜歡吃的菜，再就是向客人推薦本地有特色的菜和宴請場所有特色的菜。還有就是點菜要適量一般人均一菜，如果男士較多可適量加量，女生較多可考慮多點幾道清淡的蔬菜。再有就是一桌菜葷素搭配，又冷又熱?？纯腿说年P鍵程度決定是否點幾個夠分量的菜，如龍蝦，魚翅、鮑魚、燕窩等上檔次的菜品。
如何安排座次是請客的一大學問，特別是在一些大型宴會如經銷商年會時，如果一些小細節(jié)沒有注意，輕則鬧笑話，重則會傷害原本不錯的客情關系!
比較通行的方法是：
較大型的宴請，桌次的高低以離主桌位置的遠近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以離主人的座位遠近而定。主賓坐在主人右邊，第2主賓坐在主人左邊。主人右方第2席是第三，左邊是第四，依次類推。如果人數不多時，業(yè)務員主要先確定自己和主賓的位置，其他人則以隨意為主(也可根據客人的職位高低進行排序)。主賓一般安排在正席。如果業(yè)務員的領導以及客戶是在一起用餐時，那么業(yè)務員則要安排主賓和自己領導坐在主賓席，其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務員自己則坐在上菜的位置，待上菜時，可以方便轉動菜盤至主賓面前?？偟膩碇v，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側右席為首席。如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據主客身份、地位，親疏分坐。
背景音樂宜采用柔和的輕音樂，如果事先知道客人喜歡什么音樂可以吩咐播放，如果客人喜歡聽現場彈奏的鋼琴曲或其他樂器演奏的曲子，可以選擇在有此類條件的餐廳或酒店。
政務服務大廳心得體會篇二
“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華采之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯系在一起。
“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”，因為，第一印象雖然是常見的社會現象的表現?，F代化的高度文明其實是展現在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的，而社會環(huán)境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界，這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作，尤其是職業(yè)女性，更離不開我們的生活與工作。
萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠打扮，無論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說微笑服務永遠，因為微笑是最美麗的妝容。我們的生活離不開微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對著鏡子微笑，你就會發(fā)覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”從今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧!
好的笑容需要更好的心態(tài)來襯托，一個人的心態(tài)決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態(tài)好，可是生活天天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個角度思考，世界別有一番風味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
在課堂上于老師的教導我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的基礎，所謂“堂堂儀表”，實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構成儀表美的重要組成部分。
人的儀態(tài)都是從肢體語言、動作所表達出來的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸犝f過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
政務禮儀培訓心得體會2
政務服務大廳心得體會篇三
政務照是一種為官員、公務人員、企事業(yè)單位管理人員拍攝的一種專業(yè)形象照。政務照的拍攝風格要求莊重、正規(guī)，能夠凸顯被拍攝者的專業(yè)素養(yǎng)和形象。近期，我有幸拍攝了一組政務照，這次經歷給我留下了深刻的印象。以下是我拍政務照的心得體會。
拍攝政務照除了一些專業(yè)技巧外，對被拍攝者的形象塑造也有很高的要求。在拍攝前，我對自己的形象做了周全的準備。我選擇了一身得體的正裝，確保整體形象正式、莊重。我還提前修飾了發(fā)型，修整了胡須，并注意保持肌膚的良好狀態(tài)。這些準備工作讓我感覺自己更加自信，也為拍攝的成功打下了基礎。
與專業(yè)攝影師的合作是成功拍攝政務照的重要因素之一。專業(yè)攝影師對于拍攝政務照有豐富的經驗和獨到的見解，他們能根據被拍攝者的特點和職務特點，制定出最佳的拍攝方案。在拍攝過程中，攝影師會提供一些拍攝姿勢的指導，并注意角度和光線的把握。我們可以從不同的角度體驗，通過攝影師的指導可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，進一步提升形象和自信心。
拍攝政務照需要注意面部表情的把握。政務照是一種正裝照，因此面部表情應該莊重、穩(wěn)重。同時，不同職務的被拍攝者所要表達的形象也不同。經過攝影師的指導，我嘗試了一系列的面部表情，最終選擇了適合我職務特點的表情。拍攝政務照還需要注意眼神傳遞的力量。眼神是人與人交流中極其重要的要素，通過眼神的傳遞，我能夠向觀者傳達出我的決心和自信，讓觀者產生信任感和好感。
光線的利用是拍攝政務照中一個關鍵的環(huán)節(jié)。選擇合適的光線能夠給被拍攝者營造出一種成熟、莊重的氛圍，提升形象的專業(yè)感。我在拍攝時，特意選擇了光線柔和的室內環(huán)境，這樣不僅可以減少陰影的出現，還能夠產生一種溫和的感覺。此外，我還與攝影師配合，通過調整燈光的亮度和角度，達到最佳的拍攝效果。在攝影師的專業(yè)指導下，我嘗試了不同的拍攝角度，并通過光線的變化呈現出不同的形象。
最后，后期的修飾也起到了不可忽視的作用。在拍攝政務照之后，攝影師會使用專業(yè)的后期修圖軟件對照片進行處理，去除照片中的瑕疵并進一步優(yōu)化照片的效果。修飾后的照片更加清晰、自然，能夠更好地展現被拍攝者的形象和氣質。我在修飾后的照片中看到了自己的專業(yè)形象，也對這次拍攝心滿意足。
通過這次拍攝政務照的經歷，我深刻感受到政務照對于一個人形象的重要性。政務照不僅展示了被拍攝者的形象，更是展示了被拍攝者的責任感和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過精心的準備、與專業(yè)攝影師的合作，適當的面部表情和眼神的傳遞，合適的光線利用以及后期的修飾，才能夠成功地拍攝出優(yōu)秀的政務照。我相信，這次拍攝經驗對于我的個人形象和職業(yè)發(fā)展都將有著積極的影響。
政務服務大廳心得體會篇四
第一段：引言（150字）
政務實訓是一種有效的培養(yǎng)學生實際操作能力和實踐能力的教學方法。在這個實訓課程中，我深切體會到了政務工作的重要性，同時也明白了政務實踐對于自身發(fā)展的幫助。在整個實訓過程中，我經歷了很多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了寶貴的經驗和教訓。下面將詳細介紹我的政務實訓心得體會。
第二段：實訓內容介紹（250字）
我所參與的政務實訓課程主要包括政務管理、政策研究和公共服務等內容。在政務管理階段，我們學習了相關政務管理理論，并參觀了政府機構，了解了政府日常管理的具體工作和實際操作。在政策研究階段，我和同學們通過團隊合作，制定了一份針對當前社會問題的政策建議，并對其可行性進行了評估。在公共服務階段，我們組織了一次公益活動，幫助社區(qū)居民解決實際問題，提高了自己的組織能力和社會責任感。
第三段：挑戰(zhàn)和困難（300字）
在整個實訓過程中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。首先，政務管理要求我們全面掌握政策法規(guī)和管理知識，對政府的各項工作有深入了解。這對我們的學習和記憶能力提出了很高的要求。其次，在制定政策建議的過程中，我們需要團隊合作，協(xié)商決策。這要求我們充分發(fā)揮個人能力，同時又要與團隊成員保持密切合作。最后，公共服務階段的組織和協(xié)調工作需要耐心和細致，同時也要考慮到各個方面的利益關系，確?；顒拥捻樌M行。
第四段：收獲和教訓（300字）
雖然面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我也從中獲得了寶貴的收獲和教訓。首先，我深刻理解了政務工作的重要性和復雜性，為今后從事相關工作做好了準備。其次，通過政策研究階段的團隊合作，我提高了自己的溝通和協(xié)調能力，學會了聽取他人意見并做出準確決策。最后，在公共服務階段，我意識到自己的組織能力還有待提高，應該更加注重細節(jié)和前期準備工作，以確保活動的順利進行。
第五段：總結（200字）
通過參與政務實訓，我不僅學習到了專業(yè)知識和實際操作技能，更重要的是培養(yǎng)了實踐能力和團隊合作精神。這對于我個人的發(fā)展和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。政務實訓讓我深刻認識到，政務工作需要全面的知識儲備、溝通協(xié)調能力和敏銳的洞察力。通過這次實訓，我對自己的優(yōu)點和不足有了更清楚的認識，并對自己未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信通過持續(xù)的努力和實踐，我必將成為一名出色的政務工作者。
政務服務大廳心得體會篇五
到政務禮儀，公文寫作，《公務員法》都進行了系統(tǒng)的學習。培訓使我得到了很大的收獲，通過一段時間的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。下面就將自己學習政務禮儀的心得體會總結如下：
禮儀是行為規(guī)范，現代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮，其實就是待人接物的標準化做法，教養(yǎng)體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質，其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。
現代禮儀，對我們來說應是一門必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的，一定要實踐，而且要養(yǎng)成良好的習慣。做一個合乎禮儀規(guī)范的人，這不僅會有助于自己的人際交往，更能贏得別人對自己的尊重，使自己立于社會的不敗之地。比如：我們在比較正式的場合和別人通電話，不管是座機還是手機，打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題，一些人經常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什么呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。
通過學習使我認識到做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美是我們要注意的
一、行為美是頭等工作。我們每個人必須努力做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠于職守，我們在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務，我們愛崗敬業(yè)，不僅要表現為干一行愛一行，而且還要表現為干一行通一行，干一行精一行。
二、提倡交際美。在實際工作中，我們必須妥善地協(xié)調自己的各種人際關系，高度重視每一位交往對象，以內求團結，外求發(fā)展。內部交往時，應當講究團結，嚴于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調各種不同性質的內部人際關系。與平級同事打交道時，要做到相互團結、相互配合、相互勉勵。
三.語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身良好的文化修養(yǎng)。
四、注重儀表美。我們的著裝應當莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標準，奇裝異服，招搖過市!有損形象。
通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的工作活動中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展學校賦予的各項工作。
在今后的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的黨校職工。
政務服務大廳心得體會篇六
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的'前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
xx運酒店桑拿部休息廳主管
20xx年4月26日
政務服務大廳心得體會篇七
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，政務分法作為一種新型的管理方式逐漸受到廣大人民的重視和關注。政務分法強調將政府行政事務分散到不同部門和地區(qū)進行統(tǒng)籌管理，以提高行政效率和服務質量。在參與和學習政務分法的過程中，我深切體會到了政務分法的重要性及其帶來的種種好處。
首先，政務分法能夠提高行政效率。傳統(tǒng)的行政管理模式中，政府各部門相互依存、縱向聯系，導致信息溝通失衡，決策效率低下。而通過政務分法，政府的行政事務被分散到各個部門和地區(qū)進行管理，促進了信息共享和協(xié)同合作。不同部門之間可以根據各自的特點和實際情況進行決策，從而提高了行政效率。在我所在的某市，政務分法的實施使得政府服務不僅更加便利高效，而且也大大縮短了市民的辦事時間，提高了市民的滿意度。
其次，政務分法能夠提升政府服務質量。政務分法強調將決策權下放到低層，使得政府部門在辦理事務時能夠更好地了解市民的需求和實際情況。各個部門可以根據具體情況制定相應的行政措施，提供更適合市民需求的服務。在政務分法推行過程中，我所在的某縣政府為了提高服務質量，成立了市民服務中心，集中處理市民的辦事事項。市民只需要前往市民服務中心辦理相關手續(xù)，避免了在不同部門之間來回奔波和排隊等待的繁瑣過程，大大提高了政府服務的效率和質量。
再次，政務分法能夠促進地方經濟發(fā)展。政務分法將行政事務下放到地方，使得地方政府可以根據本地區(qū)的實際情況和發(fā)展需求制定相應的政策和措施。地方政府可以更加準確地把握經濟發(fā)展的機會，加速項目的推進和實施，提升地方的經濟實力和競爭力。例如，我所在的某縣政府為了發(fā)展當地的旅游業(yè)，制定了一系列的旅游政策和項目，引導并鼓勵企業(yè)和個人投資旅游業(yè)。通過政務分法的方式，地方政府能夠更好地利用本地的資源和特色，推動了當地旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動了當地經濟的增長。
最后，政務分法能夠增強市民參與意識。政務分法強調各級政府的廉潔和公正，在政務分法的過程中，政府部門需要主動與市民進行溝通交流，聽取市民的意見和建議。政務分法的實施使得政府工作透明化，市民有權利了解政府決策的過程和結果。在政務分法的推行中，我所在的某市成立了市民參與事務辦法，組織了各類社區(qū)活動和座談會，積極傾聽市民的聲音，提出以市民意見為基礎的政策建議。市民參與度的提升不僅促使政府更加貼近市民的需求，而且也增強了市民對政府的信任和滿意度。
總的來說，政務分法通過分散行政事務、提高行政效率和服務質量、促進地方經濟發(fā)展以及增強市民參與意識等方面的優(yōu)勢，給社會帶來了諸多的好處。政務分法是一種符合現代社會發(fā)展要求的管理方式，對于提升政府工作效能、推動經濟發(fā)展、提高市民滿意度等方面有著重要的作用。希望政府能夠繼續(xù)推動政務分法的實施，不斷提高政府服務的質量和效率，助力社會的進步和發(fā)展。
政務服務大廳心得體會篇八
在市政府實習的這一個月中，我深刻地感受到了政務工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過實踐與學習，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對政務工作的一些心得和體會。首先，政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力。其次，政務工作中需要細心且勤奮地處理日常工作。政務工作還需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。最后，政務工作也需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。通過這段時間的實習，我對政務工作有了更深入的了解，也意識到了需要不斷學習和進步的重要性。
首先，政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力。在實際工作中，我意識到政務工作常常涉及不同部門之間的合作和協(xié)調。正是通過溝通交流，才能更好地統(tǒng)籌協(xié)調各個部門的工作進度和目標，推動政務工作的順利進行。我發(fā)現，溝通并不僅僅是在表達自己的觀點，更重要的是要傾聽他人的意見和建議。只有在充分理解各方需求的基礎上，才能做出最佳決策和解決方案。
其次，政務工作中需要細心且勤奮地處理日常工作。政務工作常常需要處理大量的文件和數據，因此細心和勤奮是非常重要的品質。我注意到，在政務工作中，一點點的疏忽可能會導致重大事故的發(fā)生。因此，我們必須對每一項工作都要認真對待，細致入微地完成。此外，要時刻保持高效率的工作狀態(tài)，及時處理各種突發(fā)事件和狀況，確保政務工作的順利進行。
政務工作還需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。隨著社會的不斷發(fā)展，政務工作面臨的問題也日益復雜多樣化。作為政務工作者，必須有創(chuàng)新思維，不斷尋找新的解決方案和方法，以便更好地解決問題。在實習中，我學到了很多解決問題的技巧和方法，如善于借鑒和學習他人經驗，善于整合資源，善于思考和分析問題。這些都是提高政務工作能力的關鍵要素。
最后，政務工作也需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。政務工作通常面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如時間壓力、輿論壓力、工作量壓力等。在這些壓力面前，我們必須要保持情緒的穩(wěn)定和積極的心態(tài)。在實習中，我學會了如何減輕壓力和管理自己的情緒，如運動、休息、調整工作節(jié)奏等。只有保持良好的心態(tài)和情緒，才能更好地面對政務工作的挑戰(zhàn)。
通過這段時間的實習，我意識到政務工作并不是一件輕松的事情，它需要我們具備許多優(yōu)秀的品質和能力。政務工作需要充分的溝通和協(xié)調能力，需要細心且勤奮地處理日常工作，需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力，還需要具備一定的情緒管理和壓力抗衡能力。只有不斷學習和進步，才能更好地適應政務工作的需要。希望未來能夠繼續(xù)在政務工作領域中發(fā)展自己，為社會做出更多的貢獻。
政務服務大廳心得體會篇九
確定培訓內容
在確定培訓內容的時候首先要了解通過此次培訓要達到一個什么目的，先要提升員工哪方面的素質，知道了此次培訓的目的和要達到的目標之后，就開始練習培訓公司，讓他們出方案。
聯系培訓公司
在確定了培訓目的之后就開始練習培訓公司，一般在聯系的時候很多公司采用大海撈真的方法，上網很多公司一個個打電話。其實筆者在這里建議大家不需要找那么多，就像我們買衣服一樣，看的多了就不知道如何挑選了。
一般2到3家即可，主要是他們公司的實力，培訓過的客戶以及老師的實力就可以了，然后和培訓公司溝通。
選擇老師
一般在聯系過培訓公司只有他們都會發(fā)2-3位比較合適的老師讓我們選擇，同樣在選擇老師的時候也要慎重，具體要了解的方面：講師資歷背景、講師授課風格、講師培訓過的客戶等。在這里提醒大家，在選擇老師的時候不一定要是名師，一定要授課風格適合自己公司的老師。
簽訂協(xié)議
在和培訓公司方案和老師溝通好之后就要確定培訓的具體時間了，一般現在的職業(yè)培訓師時間安排都挺滿的，基本上要提前10天左右確定。有的公司希望在開始前兩天和老師確定時間，其實這樣不太好，為什么呢?因為如果你提前確定簽協(xié)議一是可以提前定下老師的時間，二可以讓培訓師提前準備課程，等到講課的時候是對我們有好處的。如果定的太倉促，他們也沒有時間準備的那么充裕。
開始培訓
在進行開始培訓前要先了解需要準備哪些東西，比如講師上課活動實驗所需要準備的東西啊等，在上課的時候就不需要在為這些犯愁了。
課程的參與
一般禮儀課程講師在收的'時候不會講純粹的理論，他們會練習實際練習，講師在和我們互動的時候一定要積極的參與，有助于我們培訓的效果和知識的掌握。
效果的延續(xù)
很多企業(yè)反映，剛培訓之后是挺好的，但是為什么過了一段時間就感覺不到了呢，主要是企業(yè)沒有做好監(jiān)督考核。培訓之后員工只是一時新鮮，過去了如果領導不管不問了等于是沒有培訓，所以在培訓過后要做好監(jiān)督考核，最好和績效掛鉤，這樣就能夠延續(xù)了。
銷售接待人員禮儀用語
在汽車銷售人員接待客戶的過程中，語言規(guī)范性很重要。語言能傳遞汽車銷售人員的素質和水平，對汽車銷售人員來說，文明禮貌的用語是十分重要的。
迎賓用語：
“您好，您想看什么樣的車?”
“請進，歡迎光臨我們的專賣店!”
“請坐，我給您介紹一下這個車型的優(yōu)點?！?BR> 友好詢問用語：
“請問您怎么稱呼?我能幫您做點什么?”
“請問您是第一次來嗎?是隨便看看還是想買車?”
“我們剛推出一款新車型，您不妨看看。不耽誤您的時間的話，我給您介紹一下好嗎?”“您是自己用嗎?如果是的話您不妨看看這輛車。”
“好的，沒問題，我想聽聽您的意見行嗎?”
招待介紹用語：
“請喝茶，請您看看我們的資料。”
“關于這款車的性能和價格有什么不明白的請吩咐?！?BR> 道歉用語：
“對不起，這種型號的車剛賣完了，不過一有貨我馬上通知您?！?BR> “不好意思，您的話我還沒有聽明白”、“請您稍等”、“麻煩您了”、“打擾您了”、“有什么意見，請您多多指教”、“介紹得不好，請多原諒”。
恭維贊揚用語：
“像您這樣的成功人士，選擇這款車是最合適的?！?BR> “先生(小姐)很有眼光，居然有如此高見，令我汗顏?！?BR> “您是我見過的對汽車最熟悉的客戶了?！?BR> “真是快人快語，您給人的第一印象就是干脆利落”、“先生(小姐)真是滿腹經綸;您話不多，可真正算得上是字字珠璣啊”、“您太太(先生)這么漂亮(英俊瀟灑)，好讓人羨慕?！?BR> 送客道別用語：
“請您慢走，多謝惠顧，歡迎下次再來!”
“有什么不明白的地方，請您隨時給我打電話?！?BR> “買不買車沒有關系，能認識您我很高興?！?BR> 汽車銷售接待禮儀要求汽車銷售人員談吐要得體規(guī)范，落落大方。盡量給客戶留下好的印象。
政務服務大廳心得體會篇十
隨著現代社會的不斷發(fā)展，政務工作在我國的重要性日益凸顯。作為國家公務員，我有幸參與了多年的政務工作，積累了一定的經驗和感悟。在這篇文章中，我將分享一些我在政務工作中的心得體會。
首先，政務工作需要始終堅守職責與奉獻的心態(tài)。作為公務員，我們的首要任務是為人民服務，維護國家和社會的利益。政務工作涉及到各個領域的發(fā)展和管理，我們要時刻保持對職責的敬畏和責任感，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以更好地服務于人民，為國家建設做出自己的貢獻。只有將奉獻作為人生的追求，才能在政務工作中獲得滿足感和成就感。
其次，政務工作需要注重團隊合作與溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)。政務工作往往涉及到多個部門的協(xié)作和合作，一個好的政務工作者需要具備良好的溝通和協(xié)作能力。在多個部門的協(xié)調中，我們要積極主動地與他人溝通，了解對方的需求和意見，尋求共識，達到合作共贏的局面。同時，我們要注重團隊合作，相互支持和學習，努力將每一個任務都完成得更好，更順利。只有通過團隊合作，才能將政務工作做得更出色，更有價值。
再次，政務工作需要具備不斷學習和自我提升的意識。政務工作的發(fā)展日新月異，我們必須與時俱進，不斷學習新知識、新理念，提升自己的能力和水平。政務工作需要專業(yè)知識的支撐，需要具備廣闊的視野和思維能力，以應對各種復雜的情況和問題。我們要通過學習不斷充實自己，提高自己解決問題的能力。同時，通過學習與實踐的結合，我們還可以提升自己的領導能力和創(chuàng)新能力，為政務工作的發(fā)展注入新的活力和思維。
此外，政務工作需要始終保持思辨和批判的能力。政務工作的復雜性決定了我們要具備辨別事物本質的能力，批判性思維和辨證思維的訓練是非常重要的。我們需要思考問題的根本原因，預見問題的潛在風險，提出科學合理的解決方案。對于政務工作中的各種問題和困難，我們不能停留在表面，而是要積極挖掘問題的深層次原因，從而找到解決問題的有效途徑。
最后，政務工作需要具備良好的應變能力和心理素質。政務工作的壓力和挑戰(zhàn)不可避免，我們要有足夠的心理準備和應對能力。在政務工作中，面對各種突發(fā)事件和困難，我們需要保持冷靜、理性的思考和應對，不被外界干擾所左右，提供科學、高效的應對措施。同時，我們還要保持積極樂觀的心態(tài)，遇到困難時能夠及時調整心情，從而更好地完成工作。
綜上所述，政務工作是一項極具挑戰(zhàn)性和責任感的工作，要成為一名優(yōu)秀的政務工作者，需要堅守職責與奉獻的心態(tài)，注重團隊合作與溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)，具備不斷學習和自我提升的意識，保持思辨和批判的能力，以及良好的應變能力和心理素質。只有這樣，才能更好地履行自己的職責，為國家和人民做出更大的貢獻。希望我的這些心得體會能夠對正在從事政務工作的同仁們有所啟發(fā)和幫助。
政務服務大廳心得體會篇十一
第一，著裝要注意得體與整體美。只有美而得體，才是符合禮儀要求的。各式時裝鞋、休閑鞋不能與正式禮服相配。穿西服時一定要配顏色適宜的皮鞋，并且忌戴帽子。西服的衣褲兜內，忌塞得鼓鼓囊囊。
第二，參加社交活動，進入室內場所時，均應摘帽，要脫掉大衣或風雨衣等。男子任何時候在室內都不要戴帽子和手套，更不要戴墨鏡。在室外遇有隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不應配戴墨鏡的。有眼病需戴有色眼鏡時，最好應向客人或主人說明并表示歉意，或在握手、交談時將眼鏡摘下，離別時再戴上。
第三，正式場合不要穿短褲、超短褲、緊身褲、背心等，內衣(背心、襯裙、襪口等)不能露在外衣外面。宴會聯歡時女士應穿裙子。女士穿旗袍時，開叉不可太高，膝上1—2寸為宜。公共場合只穿內衣是非常失禮的。而睡衣只適宜在臥室穿著。在家里或賓館內接待來賓和客人時，不得光腳，更不能只穿內衣、睡衣、短褲。
吳建偉是一個有情趣的職場型男，平時還會使用香水?！皻馕秾δ承┤藖碚f相當敏感的，有些客戶會因為你身上好聞的香水味而對你好感倍增;你對生活小細節(jié)的關注與興趣，可以通過香水味傳遞給與你接觸的.人心目中，成為印象分的一部分?！笨梢?，職場著裝還是要認真謹慎對待的!
政務服務大廳心得體會篇十二
以江澤民同志為核心的第三代中央領導集體始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作為全黨的一件大事來抓，反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務仍然是繁重的十三屆四中全會以來。態(tài)度堅決，旗幟鮮明，作出了一系列重大決策和部署，推動反腐倡廉取得重大成效，有力地維護和促進了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。同時，也必須看到現在一些腐敗現象仍然比較突出，導致腐敗現象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件還存在反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴峻的反腐敗斗爭的任務仍然是繁重的必須繼續(xù)進行不懈的努力。
明確了勤政為民、廉潔務實“深刻內涵及學習的重要意義。勤政為民、廉潔務實”以鄧小平理論和“、中紀委三次全會精神為指導，學習”勤政為民、廉潔務實“有感通過月日月日這個階段的學習和教育。以安寧市紀委二次全會：黨風廉政建設會議精神，勤政為民、廉潔務實”為主題，以樹立正確的權力關、地位關、利益關和科學的發(fā)展關為重點，開展理想、信念、教育、思想道德教育，黨性黨風黨紀教育為指導思想。緊密結合當前實施“云嶺先鋒工程并結合工作實際而學習的認為在實踐中應努力做到要樹立強烈的改革和創(chuàng)新意識，積極探索改革新思路，發(fā)展新辦法，工作新舉措，努力做好上級精神與本地實際結合的文章。必須牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨。要深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事。善于在橫比中找到差距，切實增強歷史使命感和時代責任感，聚精會神搞建設。必須加大行政體制改革力度。按照經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職能定位，進一步轉變政府職能，該管的一定管好，不該管的堅決放開。必須堅持從嚴治政。認真落實公務員廉潔從政規(guī)定，尤其是領導成員要做表率，以模范行動帶出好的政風。
完善思想教育、行為規(guī)范、管理監(jiān)督、查案懲處、干部保護、廉政責任等制度，努力從源頭上防止腐敗問題的發(fā)生。中共中央胡錦濤在中央紀律檢查委員會第二次全體會議上發(fā)表重要講話。強調指出，適應新形勢新任務的需要，當前和今后一個時期深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，以重要思想為指導，全面貫徹十六大精神，解放思想、實事求是與時俱進，堅持標本兼治、綜合治理的方針，繼續(xù)下大氣力懲處腐敗的同時，加強教育，發(fā)展民主，健全法制，強化監(jiān)督，創(chuàng)新體制，把反腐倡廉寓于各項重要政策措施之中，從源頭上預防和解決腐敗問題，更好地為實現全面建設小康社會的奮斗目標服務。黨風廉政建設和反腐敗工作轉自：，黨的建設新的偉大工程的重要組成部分。胡錦濤指出，黨風廉政建設和反腐敗工作，黨和國家的重要工作，也是黨的建設新的偉大工程的重要組成部分。繼續(xù)堅定不移地做好黨風廉政建設和反腐敗工作，全面貫徹重要思想、實現全面建設小康社會宏偉目標的重要保證，建設社會主義政治文明的重要任務，加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容。各級黨委和政府要緊緊圍繞新世紀新階段黨和國家工作的大局，圍繞提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力這兩大歷史性課題，以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的工作和堅持不懈的努力，進一步推進黨風廉政建設和反腐敗工作，不斷以新的工作成效取信于民，保證全面建設小康社會宏偉目標的順利實現。
進一步深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，必須以重要思想為指導，必須堅持黨委統(tǒng)一領導、各方面齊抓共管的領導體制和工作機制，必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務來進行，必須貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，必須堅持標本兼治、綜合治理，必須依靠人民群眾的支持和參與。要把反腐倡廉同改革開放和經濟建設的重大措施結合起來，使黨風廉政建設和反腐敗工作同改革開放和經濟建設相互促進、協(xié)調發(fā)展，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作要重點做好以下幾個方面的工作。第一，進一步加大懲處力度，依紀依法嚴厲打擊腐敗分子。在領導干部尤其是高中級干部中發(fā)生的腐敗案件，嚴重損害黨和國家的形象，危害極大，必須繼續(xù)作為查辦案件工作的重點。第二，進一步加強和改進黨的作風建設，以黨風建設帶動政風和社會風氣的好轉。對關系群眾切身利益、群眾反映強烈的一些不正之風問題，要重點加以解決。要嚴肅黨的紀律特別是政治紀律。第三，進一步加強思想政治建設，構筑牢固的思想道德防線。要引導廣大黨員特別是領導干部增強黨的意識，提高黨性修養(yǎng)，不斷加強主觀世界的改造，自覺做實踐重要思想的模范。尤其要注重教育和引導領導干部正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關系。第四，進一步深化體制改革，建立健全防范腐敗的體制機制。要把反腐倡廉同改革開放和經濟建設的重大措施結合起來，使黨風廉政建設和反腐敗工作同改革開放和經濟建設相互促進、協(xié)調發(fā)展。第五，要進一步發(fā)展黨內民主，加強對領導干部行使權力的制約和監(jiān)督。要按照十六大提出的建立結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制的要求，大力加強權力監(jiān)督制度和機制建設。
勤政務實學習心得體會四
人民的呼聲、建設和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認識。通過認真地學習和思考，我進一步認識到要實現全面建成小康社會的奮斗目標，其中最關鍵的一條就是黨員領導干部要具備優(yōu)良的作風，從現在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務實、清廉落實到具體行動中。
一、堅持勤政為民，永葆共產黨員純潔本色
執(zhí)政既是一種權力，更是一種責任。這個責任就是全心全意為人民服務，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現好、維護好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標準、嚴要求，自覺地適應廣大人民群眾物質文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。
人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現全面建成小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領導干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風，同我們黨的性質和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。
勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產生活中面臨的困難問題，把工作做細、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。
二、堅持求真務實，當好人民的公仆
務實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務實的試金石?！翱照務`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負黨和人民的期望，真正當好人民的公仆。放思想，打牢求真務實的思想基礎。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔當意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護好、實現好、發(fā)展好，使求真務實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務實的優(yōu)良作風蔚然成風。
三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率
清廉，就是要堅持嚴于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴格遵守黨紀國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領導干部工作的生命線。我認為，作為一名領導干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內涵的理解，自覺同各種腐敗現象作斗爭，努力做到：
一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權力是人民給的，權力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向腐敗。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權力來自于人民，權力只能用來為人民服務的基本觀點。一個領導干部如果得不到群眾的認可和接受，即便是地位再高，權力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。
二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻，把做好每項工作、每件事情作為實現自己人生價值的“座標”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進步。要正確認識和處理奉獻精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。
三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責任心，辛勤工作，樂于奉獻，做好本職工作。作為黨的干部，應該時刻牢記肩負的職責，應該盡自已最大努力去履行好自己的職責，保持奮斗不息的精神，為經濟社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責任，多貢獻一份力量。
四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴與人格力量，帶動和影響社會風氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負的責任鞭策自己，緊把“關口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。
政務服務大廳心得體會篇十三
要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三個圍繞”，即：圍繞領導關心的問題和一個時期的中心工作，報送重點信息；圍繞重大決策的出臺，適時反映政策效果信息；圍繞工作中的熱點、難點問題，報送日常監(jiān)管和服務中的綜合信息。
挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個基礎。要抓住一些好的素材和重大信息不放，進行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的信息，充分體現其重要性、代表性、典型性。同時，要緊緊結合轄區(qū)內的實際，發(fā)現一些有地方特點的信息，充分體現其獨特性。
一是要加強政治學習，關心時事，培養(yǎng)對政策導向的洞察力；
二是要加強對央行甚至金融業(yè)務的學習了解，增強理解駕馭工作的能力；
三是要時刻保持一根敏感的神經，敏銳地捕捉那些帶有苗頭性、傾向性的問題。
信息工作無處不在，只在你能否發(fā)現他，他可能只是你腦海中一閃而過的念頭，也或許隱藏在你的一段經歷中。比如我們或多或少都回去銀行，當你聽到存款保險這個詞語或者是否對銀行出售理財性質保險的行為感到疑惑？這便是我入行時寫的`第一篇信息的來源，雖然當初分行并沒有采納，但經過后來的深入研究，被分行采用了。
我覺得作為縣行政務信息工作者，除了責任心，目前我們涉及的信息工作其實考察的大概是以上幾方面。信息等等看似是不同的工作，實際上都是相互關聯的。比如我們就可以通過輿情監(jiān)測工作提高對實事掌控的及時性，通過報送外媒信息和緊要綜合可以掌握上級領導的關注動向等等。
綜上，個人認為政務信息工作人員只要堅持強化質量意識、責任意識和超前意識,針對每一篇信息都做到人有我快、人快我新、人新我深,就能不斷提高政務信息的質量和層次。
以上是我的心得體會，謝謝大家