技術維護服務合同(專業(yè)24篇)

字號:

    合同是一種約定雙方權利和義務的法律文件,具有法律效力。合同的結構和格式應當清晰易讀。合同是商業(yè)活動中必備的重要依據,小編為大家整理了一些范文以供參考。
    技術維護服務合同篇一
    乙方:__________________________。
    依據甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經友好協(xié)商,就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(以下簡稱_______系統(tǒng))的應用軟件工程簽訂本合同。
    第一條適用法律。
    1.1本合同適用法律為:《中華人民共和國技術合同法》、《中華人民共和國著作權法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經濟合同法》等有關國家法律法規(guī)。
    1.2上述文件時間有不一致時,以日期在后的文件為準。
    第二條合同范圍。
    2.1乙方負責完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調試和對整個_______系統(tǒng)的技術支持、服務與培訓等工作。
    2.2產品內容(價格見附頁)。
    第三條責任和義務。
    3.1雙方共同責任。
    嚴格根據本協(xié)議實施本項目的內容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
    3.2甲方的責任和義務。
    3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。
    3.2.2負責項目中的領導、組織和協(xié)調工作。
    3.2.3提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據,協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實施工作,并且甲方運行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設備環(huán)境,應滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。
    3.2.4試運行結束后______天內,組織人員和乙方人員一起組成驗收小組,并安排場地和設備,進行_______軟件試運行的驗收工作。
    3.2.5。
    a.甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
    b.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    c.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,并在現(xiàn)場服務請求單上簽字確認。
    3.3乙方的責任和義務。
    3.3.1按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關人員的培訓和_______系統(tǒng)軟件安裝、調試及數據初始化,并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
    3.3.2對甲方_______進行一年內免費的軟件升級、服務、培訓、技術支持。
    3.3.3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔,包括《操作手冊》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
    3.3.4乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
    第四條版權。
    4.1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(即著作權)。
    4.2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內部的使用權。
    4.3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權,遵守國家《計算機軟件保護條例》有關規(guī)定,不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。
    第五條技術指標。
    5.1___________信息管理軟件______________。
    5.2本系統(tǒng)基于___________結構。
    5.3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
    5.4應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀,系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了,界面應友好,并易于操作和維護。
    5.5本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級,應具有良好的開放性和可擴充性。
    5.6本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制,以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。
    第六條交付計劃。
    6.1軟件培訓___________天。
    6.2系統(tǒng)安裝____________天。
    6.3軟件調試_____________天。
    6.4系統(tǒng)初始化__________天。
    第七條費用及支付方式。
    7.1費用。
    7.1.1本合同所述價格均為人民幣含稅價。
    7.1.2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計為人民幣_________元。
    7.1.3乙方免費培訓用戶方人員,培訓地點:甲方所在地。
    7.1.4自應用軟件通過驗收之日起,一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術支持。
    7.2支付方式。
    7.2.1甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
    7.2.2合同生效后,由乙方開始_______軟件的實施工作,當乙方軟件安裝、調試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。
    第八條服務與技術支持。
    8.1操作人員培訓。
    8.1.1培訓時間為______天。
    8.1.2培訓地點:甲方所在地。
    8.1.3培訓內容:_______系統(tǒng)軟件的使用。
    8.2系統(tǒng)實施。
    8.2.1_______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等,包括:服務器操作系統(tǒng)設置、網絡環(huán)境設置、數據庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網絡協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。
    8.2.2_______系統(tǒng)設置:包括應用項目、基礎數據的設置(指導)。
    8.2.3初始數據錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。
    8.3系統(tǒng)維護。
    8.3.1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括:
    --應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
    --應用軟件與系統(tǒng)軟件及數據庫系統(tǒng)適配帶來的調整工作。
    --甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數據的修復工作。
    8.4系統(tǒng)升級。
    8.4.1系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級,由乙方免費向甲方提供。
    8.4.2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
    8.5.1一年免費服務期滿后,乙方將向甲方收取服務費,收費標準為每年收取軟件合同價的______%,或每次上門服務收取服務費______元人民幣,又或甲方向乙方購買服務卡(金卡:______元/______次/______小時響應、銀卡:______元/______次/______小時響應、銅卡:______元/______次/______小時響應)。甲方可根據具體情況選擇適合的服務方式。
    8.5.2乙方通過以下方式為甲方提供技術支持及服務:
    --熱線電話:______、傳真:______。
    --乙方在_等服務,提供軟件下載、熱線響應等先進的網絡支持。
    8.5.3乙方的服務承諾:
    a.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友_______軟件的服務請求后,在24小時內給予響應并提供服務。
    b.乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
    8.5.4如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運行,應賠償由此帶來的一切損失。
    8.5.5系統(tǒng)升級及費用:若醫(yī)院需要進行不同版本的系統(tǒng)升級,升級費用按軟件合同價的20%收。
    第九條保密原則。
    項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業(yè)信息,未經有關方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權追究泄密方的經濟和法律責任。
    第十條轉讓。
    乙方不得將合同轉讓。
    第十一條違約責任。
    1)甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則,根據國家相關的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。
    2)甲方在規(guī)定時間內不配合乙方進行_______系統(tǒng)驗收,視同驗收通過。
    3)以上應付合同款逾期一個月未付,乙方有權將軟件收回。
    4)違約處理:
    甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關結果。
    5)乙方免責條款:
    1.乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
    2.乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失責任。
    3.乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
    第十二條爭議與仲裁。
    甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對與合同有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時,依照《中華人民共和國經濟合同法》,可向國家規(guī)定的仲裁機構申請調解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。
    第十三條不可抗力。
    13.1不可抗力的內容按我國有關規(guī)定條款執(zhí)行。
    13.2不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則由事故發(fā)生一方,取得公證機關的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。
    第十四條合同變更、補充及終止。
    14.1本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書面終止通知,則合同自動延續(xù)。
    14.2本合同為雙方的最終合同,未經雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經雙方書面同意后,可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
    第十五條合同效力。
    本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
    第十六條合同有效期和效用性。
    1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
    甲方:_____________________。
    地址:_____________________。
    甲方負責人:_______________。
    甲方代辦人:_______________。
    甲方單位(蓋章)___________。
    開戶銀行:_________________。
    乙方:_____________________。
    地址:_____________________。
    乙方負責人:_______________。
    乙方代辦人:_______________。
    乙方單位(蓋章)___________。
    開戶銀行:_________________。
    帳號:_____________________。
    簽約日期:_________________
    簽約地點:_________________。
    附頁:(略)。
    甲方:_____________________。
    法定代表人或負責人:_______。
    乙方:_____________________。
    法定代表人或負責人:_______。
    為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方,為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
    第一條項目名稱。
    網上電子報稅、網上認證運行維護。
    第二條具體內容。
    納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
    第三條服務對象。
    甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
    第四條甲方的主要義務。
    1.甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。
    2.甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
    3.甲方按合同定期支付乙方服務費。
    第五條乙方的主要義務。
    1.乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
    3.乙方對相關稅務(分)局的支持工作,作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
    4.乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
    5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
    第六條計費標準。
    根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數,按每戶網上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
    第七條付款方式。
    付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
    第八條合同期限。
    第九條違約責任。
    乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的,或經年度考核排名最后兩名的,經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的,甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。
    本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
    甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______。
    代表(簽字)_______代表(簽字)_______。
    日期:_____________日期:_____________
    技術維護服務合同篇二
    服務方式:
    乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經甲方確認,此次功能改進服務完成。
    4.合同有效期為一年,自2013年10月22日至2014年10月21日止。
    5.合同期滿后,經雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費5000元(大寫:伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。
    五、爭議處理。
    1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
    2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
    六、其他。
    1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
    2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
    3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
    4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:
    乙方:
    根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
    注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。
    一、合同標的:
    受甲方委托,乙方負責ps3電影服務器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。
    二、服務范圍。
    1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
    a)ps3電影服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設置。
    (用戶需自購防病毒軟件)。
    c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網上的攻擊。
    d)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除。
    e)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復。
    2.電話支持。
    a)針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
    3.應急服務:
    a)根據甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內到現(xiàn)場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。
    b)正常工作時間內接通知后小時內到現(xiàn)場.
    c)收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
    三、雙方的權力與義務。
    1.甲方:
    a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
    b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
    c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    2.乙方:
    a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
    b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
    四、費用和支付方式。
    1.費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)。
    2.支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
    a)第一期:付款日期元整)
    b)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)
    五、違約責任。
    雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
    1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
    2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。
    注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。
    3.責任免除:由以下原因引起的。
    a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
    b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
    六、合同中止。
    甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
    七、其他。
    本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    技術維護服務合同篇三
    聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
    雙方經過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
    一、合同有效期:
    本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
    二、服務內容:
    乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
    1.服務方式:包年服務
    合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。
    2.服務程序:
    如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。
    3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
    三、合同總額
    合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。
    四、支付方式
    甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
    五、雙方的權利和義務
    1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
    2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
    3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
    4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
    5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
    六、違約責任
    2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
    七、合同一式兩份,雙方各持一份。
    八、備注:___________________________________。
    授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):___________
    技術維護服務合同篇四
    二、協(xié)議內容經甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
    1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
    2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    3.根據甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
    4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數據備份。
    5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
    6.根據甲方的要求,制作圖書館的`主頁。
    7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
    8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
    三、費用其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
    四、服務方式上門及電話服務,二十四小時內響應。
    五、服務期限自________年____月____日至________年____月____日,有效期為________年。
    六、付款方式。
    1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
    2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
    七、違約責任按經濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
    八、本協(xié)議一式二份,有效期為________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________代表(簽字):_________代表(簽字):_________________年____月____日________年____月____日簽訂地點:_________簽訂地點:_____維護服務合同模板【2】甲方:_________法定代表人:_________住址:_________郵編:_________乙方:_________法定代表人:_________住所:_________郵編:_________乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
    第一條乙方義務。
    1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現(xiàn)場。
    2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
    3.乙方上門維修沒有次數限制。
    4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
    5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
    6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方更換、維修。
    7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
    第二條甲方義務。
    1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
    2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
    3.未經乙方認可,甲方不得邀請。
    第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
    4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
    5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
    6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
    第三條結算金額及方式。
    1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
    2.由于維修配件數量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________________年____月____日________年____月____日維護服務合同模板【3】甲方:_____________公司乙方:_____________公司根據《中華人民共和國民法典》及有關法律,經甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:
    第一條:工程概況。
    1.工程名稱:_____________維修合同。
    2.工程地點:__________________________。
    3.承包方式:包工包料(甲方認質認價)。
    第二條:工程期限、合同金額、付款方式。
    1.本合同工期為______天。
    2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。
    第三條:雙方責任及義務。
    1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工,如工程質量不符合相關規(guī)定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。
    2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。
    3.使用過程中,如出現(xiàn)質量問題,乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。
    第四條:違約責任。
    1.乙方采購的材料必須保證質量,且是符合設計要求的合格產品。否則,應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
    技術維護服務合同篇五
    甲方:
    乙方(服務方):
    甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
    一、合同適用說明。
    1.本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
    2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
    1.乙方提供的服務內容:
    1)日常維護。
    產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
    熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
    2)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)。
    3)功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)。
    2.乙方的服務承諾:
    1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
    2)未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
    3)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
    4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
    3.乙方的權利。
    3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
    三、甲方責任:
    1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
    2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
    3.甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
    4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    四、收費辦法和合同期限。
    金額:5000元(大寫:伍仟元)人民幣。
    支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方100%日常維護費,即人民幣5000元(大寫:伍仟元)。
    服務期限:1年(自年10月22日至年10月21日止)。
    服務方式:
    a、服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;。
    金額:乙方按照出現(xiàn)場次數收費,每次服務費單價為。
    支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。
    服務期限:1天(乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)。
    服務方式:
    日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
    3.功能改進服務服務費。
    金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為。
    支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限:30天(乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)。
    技術維護服務合同篇六
    甲方:______________________________(以下簡稱甲方)。
    乙方:______________________________(以下簡稱乙方)。
    甲乙雙方經過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
    一:甲方義務(乙方權利)。
    1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:
    乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
    1.公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
    2.電腦硬件維護。
    3.軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。
    4.電腦防毒殺毒。
    5.乙方向甲方的故障咨詢。
    6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
    2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:
    2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數據備份)。
    二:乙方義務。
    2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修。
    三:合同有效期間:
    本合同自年。
    月
    日至年。
    月
    日為法律有效期間。
    四:服務費用及收費方式:
    服務費用:元/臺/年×。
    臺=元/年(總費用)。
    五:其它說明。
    1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
    2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
    3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    (東莞分公司)。
    代表人:
    代表人:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系電話:
    20__年月日。
    20__年月日。
    技術維護服務合同篇七
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
    3.具體服務內容。
    序號。
    服務內容。
    分項列表。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
    相關運行平臺的日常維護。
    其他臨時性維護工作的日常維護。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。
    具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。
    乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。
    乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
    服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產權。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。
    甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。
    雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
    9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    單位地址:____________單位地址:____________。
    法定代表人:__________法定代表人:__________。
    委托代理人:__________委托代理人:__________。
    電話:________________電話:________________。
    開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
    賬號:________________賬號:________________同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    技術維護服務合同篇八
    甲方:
    乙方:
    為明確雙方責任與義務,經雙方協(xié)商,根據《_____》及相關法律、法規(guī)的有關規(guī)定,就_______________市網站維護服務項目的有關事宜,達成如下協(xié)議并承諾共同遵守:
    一、甲乙雙方權利和義務。
    (一)甲方的權利和責任。
    1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網站詳細資料提供給乙方(包括ftp登錄用戶名及密碼)。
    2、甲方需按時將網站更新維護費用交予乙方,甲方不得拖延交費。
    3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。
    4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。
    (二)乙方的責任和義務。
    1、乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網站維護。
    2、乙方應在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后________日內完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
    3、乙方在每次維護網站后,應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上。
    4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護網站。
    5、甲方在發(fā)現(xiàn)網站不能正常使用,應及時通知乙方,乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因,以及時讓甲方正常使用網站。
    二、維護內容和要求。
    (一)網站域名:_______________。
    (二)網站中文名稱:_______________。
    (三)網站維護:________年________月________日至________年________月________日。
    (四)網站維護內容:乙方為甲方提供網站維護更新_________________________小時電話支持;_________________________小時網絡支持。
    三、維護地點:_______________。
    四、維護方式。
    (二)問題受理:甲方業(yè)務聯(lián)系人可通過技術支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內,乙方應保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護人員回復服務請求。
    (三)故障響應時間:一旦接到用戶的服務請求,乙方工程師須立即響應并開始提供服務,如用戶提出現(xiàn)場技術支持,乙方工程師應在本合同規(guī)定時間內盡快趕到用戶現(xiàn)場,并提供服務。
    五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。
    六、合同金額及付款方式。
    (一)本合同涉及的總金額為人民幣________元(大寫:________元整)。
    (二)付款方式:
    1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內,一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。
    3、第________年網站如需要網站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費用。
    七、違約責任和爭議解決。
    (一)雙方合同一經簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項目進度表及雙方認可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。
    (二)本合同涉及的內容由雙方共有,不得向第三方透露。
    (三)甲方提供的和系統(tǒng)相關的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報告,程序代碼,網站的知識產權為甲方所有,未經甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。
    (四)雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
    八、免責條款。
    (一)因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。
    (二)因自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。
    九、其它。
    (一)本合同自雙方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。
    (二)本合同未盡事宜由雙方進行協(xié)商。協(xié)商不成可向_____________委員會申請_____或向________人民法院提起訴訟。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    簽署時間:________年________月________日。
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系方式:
    簽署時間:________年________月________日。
    技術維護服務合同篇九
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1、合作日期:年月日至年月日
    2、合同標的和合同價格服務項目。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、電話或qq等支持的方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    3.具體服務內容序號。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。
    具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。
    乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。
    乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
    服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產權。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與-相關方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。
    甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。
    雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
    9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:________________乙方:________________。
    技術維護服務合同篇十
    乙方:______。
    1、機器(或稱“硬件”):______是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
    2、程序(或稱“軟件”):______是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
    3、產品:______是指一特定的機器或程序。
    4、維護服務:______是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。
    1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。
    自________年____月____日開始,至________年____月____日結束。
    (1)維修或更換故障機器。
    (2)預防性維護保養(yǎng)。
    (3)電話或遠程技術支持。
    (4)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝。
    (5)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝。
    (6)現(xiàn)場技術支持。
    詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
    2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
    3、在合同規(guī)定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。
    5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)。
    由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項。
    1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
    2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。
    3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
    4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的.工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
    5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
    6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
    7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
    1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
    2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
    1、保密信息:______除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
    2、除外情況:______保密信息不應包括以下信息:
    (2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;。
    (3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;。
    (4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
    1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
    2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
    3、如果發(fā)生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
    不可抗力:______指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
    甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
    對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的____倍。
    1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。
    4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
    甲方(簽章)________________________。
    法定代表人:________________________________。
    委托代理人:________________________________。
    乙方(簽章)________________________。
    法定代表人:________________________________。
    委托代理人:________________________________。
    技術維護服務合同篇十一
    乙方:________________。
    本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:
    1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
    2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
    3、產品:是指一特定的機器或程序。
    4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。
    1、乙方將為甲方的提供維護服務。
    2、維護服務期為:自________年________月________日開始,至________年________月________日結束。
    3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號):
    (__)維修或更換故障機器。
    (__)預防性維護保養(yǎng)。
    (__)電話或遠程技術支持。
    (__)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝。
    (__)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝。
    (__)現(xiàn)場技術支持。
    詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
    2、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。
    3、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.
    1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
    2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。
    3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
    4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。
    5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
    6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
    7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
    1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
    2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
    1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
    2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
    1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
    2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
    不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
    甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
    對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
    1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
    甲方:________________乙方:________________。
    日期:________________日期:________________
    技術維護服務合同篇十二
    雙方經過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
    一、合同有效期:
    本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
    二、服務內容:
    1.服務方式:包年服務。
    合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。
    2.服務程序:
    如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在?小時內響應并派工程師去解決問題。
    3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。
    三、合同總額。
    合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。
    四、支付方式。
    甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
    五、雙方的權利和義務。
    1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
    2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
    3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
    4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
    5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
    六、違約責任。
    2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
    七、合同一式兩份,雙方各持一份。
    八、備注:___________________________________。
    授權代理人(簽字):_______?授權代理人(簽字):___________。
    附件1:具體服務內容。
    總則:
    ___科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。
    技術方案:
    甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。
    其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。
    具體服務內容分為兩部分:
    一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:
    a)殺毒軟件、病毒庫的升級。
    b)計算機操作系統(tǒng)的升級。
    c)交換機的維護。
    d)網卡的維護。
    e)計算機硬件故障的判斷。
    f)計算機軟件故障的處理。
    i)服務器的維護。
    j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。
    附件2:托管電腦清單。
    序號cpu?內存硬盤?主板?顯示器?備注。
    技術維護服務合同篇十三
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護?。
    合同總金額(大寫):人民幣???????????(?:?????????????)。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
    序號。
    服務內容。
    分項列表。
    1
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
    相關運行平臺的日常維護。
    其他臨時性維護工作的日常維護。
    2
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產權。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.?其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    附表1:項目進度計劃表。
    附表2:項目工作計劃表。
    單位地址:____________ 單位地址:____________。
    法定代表人:__________ 法定代表人:__________。
    委托代理人:__________ 委托代理人:__________。
    開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________。
    附表1:項目進度計劃表。
    2.進度計劃表:
    標識號。
    任務名稱。
    工期(天)。
    開始時間。
    結束時間。
    前置任務。
    執(zhí)行人。
    技術維護服務合同篇十四
    乙方(建設單位)_________。
    甲方現(xiàn)委托上海安保設備開發(fā)工程公司(以下簡稱乙方)維護弱電系統(tǒng)的工程。為明確甲、乙雙方的權利、義務和經濟責任,本著平等互利、等價有償的原則,經過認真協(xié)商達成本協(xié)議。
    第一條工程概況。
    1、工程名稱:弱電系統(tǒng)系統(tǒng)。
    2、維護工程地點:。
    3、維護內容:維護監(jiān)控系統(tǒng),電子圍欄系統(tǒng),可視對講系統(tǒng)的正常使用。
    4、合同簽訂地:
    1、乙方負責設備檢修,送修,安裝,保證系統(tǒng)運行正常。甲方負責采購,當設備單位在100元以下的,由乙方負責。
    2、乙方負責設備的安裝、調試工作,保證系統(tǒng)運行正常。
    第三條工程造價。
    設備總造價為:
    施工勞務價為:
    公司管理費:
    稅金:
    工程項目總價為人民幣:元整)。
    第四條工程期限。
    1、本工程合同總工期為天(按實際開工之日起計算);。
    2、開工日期為年月日,竣工日期為年月日;
    1、如遇下列情況經甲、乙雙方認可相應順延工期:
    a.較大或較多項目變更或增加;。
    b.因遇不可抗拒的因素;。
    c.因現(xiàn)場不具備施工條件或施工方法與設計規(guī)定不符或因現(xiàn)場業(yè)主工作需要而影響工程進度。
    第五條工程付款方式。
    1、本合同簽訂之日起3個日歷天內,甲方支付乙方工程總價%的預付款,即人民幣元,(大寫:圓整)合同方可生效。
    2、設備到場經雙方簽字確認后2個日歷天內,甲方向乙方支付工程合同總價%的工程進度款,即人民幣元,(大寫:圓整)。
    3、工程驗收合格之日起5個日歷天內,甲方向乙方支付工程合同總價%的工程款項,即人民幣元,(大寫:圓整)。
    4、工程合同總價的%即人民幣元(大寫:圓整)作為質保金,質保期一年期滿之后2周內支付。
    第六條工程及工程量的變更。
    1、由于甲方原因,對工程中提出的設備與施工變更,必須向乙方出具工程變更聯(lián)系單,確認變更詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯(lián)系單,乙方有權利要求按照原設計方案施工。
    2、由于乙方因設備停產、施工現(xiàn)場條件限制等原因對工程中提出的修改項目,必須向甲方出具工程聯(lián)系單,確認修改詳細清單、工程量的`變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯(lián)系單,甲方有權利要求按照原設計方案施工。
    第七條工程質量。
    1、乙方必須嚴格按施工圖及國家頒發(fā)的有關規(guī)定、規(guī)范在合同約定條款內容下進行施工,甲方在施工過程中應嚴格督促、檢查把好工程質量關、安全文明施工。
    2、乙方的施工質量以現(xiàn)行的國家施工驗收技術規(guī)定及雙方約定的要求進行,施工工程的質量檢驗評定標準以現(xiàn)場雙方溝通的需求和合同約定為基本原則,滿足業(yè)主自身現(xiàn)場管理為要求,本項目驗收方式為:系統(tǒng)工作穩(wěn)定,業(yè)主自行驗收。
    3、為確保工程質量,甲方委派同志,乙方委派工程聯(lián)系人,處理施工中日常工作。
    4、本工程由甲方自行驗收,乙方配合。
    5、工程完工后,乙方提交完工報告,甲方在5個日歷日內組織驗收,逾期組同志為織驗收視為工程驗收合格。
    6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。
    7、工程未經雙方竣工驗收合格,甲方不得提前使用;如若使用視同甲方驗收合格。
    8、自工程竣工驗收合格之日起,一年內凡乙方供應的系統(tǒng)設備發(fā)生質量問題,由乙方負責檢修,若甲方人為或不可抗拒因素造成設備損壞等,乙方可負責檢修,由甲方承擔費用。
    第八條施工準備。
    1、甲方在乙方進場前,應清除施工場地范圍內影響施工的一切障礙物,提供施工用電、用水,協(xié)調乙方與其它有關參建單位之間的配合問題,并為乙方進場的施工人員提供必需的工作方便和協(xié)調。
    2、乙方在開工前應組織施工人員學習和熟悉環(huán)境、參加技術交底、做好施工準備、施工安全教育、施工現(xiàn)場保護教育、發(fā)出進場通知。
    第九條安全保衛(wèi)措施。
    1、施工現(xiàn)場發(fā)生安全、火警、人身事故等,雙方應會同有關部門查清原因,明確責任,由責任一方承擔。
    2、甲、乙方對工程內容,范圍有保密的義務。
    第十條工程結算。
    1、工程結算按本合同第五條款執(zhí)行。
    2、施工結束后,乙方提交驗收通知,甲方需要在乙方提交驗收通知單2周內履行驗收義務,超出五日乙方視同驗收通過。
    3、工程中如需增加施工項目,甲、乙雙方可另簽訂補充合同或協(xié)議,補充項目的款項可另行結算。
    第十條違約責任。
    1、甲、乙雙方合同簽訂后,如甲方中途毀約,乙方已買進的器材款,由甲方完全負責按照發(fā)票全款購進,其他所發(fā)生的款項雙方協(xié)商解決。
    2、甲方應按約定如期支付足額的工程款,如拖延付款時間,按同期銀行利率支付滯納金,乙方保留收回全部設備和材料的權利,同時允許乙方竣工日期相應順延。
    3、乙方應按合同規(guī)定的期限,按時完成合同規(guī)定的工程,如因乙方的原因逾期完成,視為違約,乙方須按本合同金額的萬分之五向甲方支付違約金。
    第十一條解決合同爭議的方式。
    本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
    第十二條合同附件作為合同不可分割的一部分,同樣具備法律效力。
    本合同附工程報價單一份。
    第十四條本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
    第十五條本合同經雙方蓋章后生效。
    技術維護服務合同篇十五
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
    注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。
    一、合同標的:
    受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負責ibm服務器及相關系統(tǒng)的維護工作。
    服務器及相關設備清單附后。
    二、服務范圍。
    乙方根據售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案。
    1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
    移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數據庫版本為sql20xx以上,一般由相應產品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數據庫產品,乙方負責協(xié)助支持。
    防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)。
    防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網上的攻擊。
    服務期間內免費提供服務器除塵,清理工作。
    合同期內8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內)。
    備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
    2.電話遠程支持。
    a)熱線電話為。
    b)如甲方有超出乙方合同約定的技術服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。
    c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內全程服務支持。
    3.應急服務:
    8小時內及時響應支持(保定市區(qū)內),一般24小時內解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。
    c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
    三、雙方的權力與義務。
    1.甲方:
    a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
    b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
    c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    2.乙方:
    a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
    b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
    d)甲方使用的相關軟件,乙方不提供版權方面的支持,版權責任由甲方負責。
    e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。
    f)乙方所有服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。
    四、費用和支付方式。
    1.合同期限為年,自設備采購合同執(zhí)行后,硬件設備簽收后開始計算至年月日。
    2.支付方式:
    五、違約責任。
    雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
    1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。
    2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的硬件損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數據維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數據丟失。
    注:由于電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數據丟失承當責任,且數據恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數據,需要另行支付因設備損壞時數據恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。
    3.責任免除:由以下原因引起的。
    a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
    b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
    六、合同中止。
    甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數核算。
    本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
    甲方:乙方:
    日期:日期:
    共
    2
    頁,當前第。
    2
    頁
    1
    2
    技術維護服務合同篇十六
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
    序號。
    服務內容。
    分項列表。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
    相關運行平臺的日常維護。
    其他臨時性維護工作的日常維護。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產權。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:________________乙方:________________。
    單位地址:____________單位地址:____________。
    法定代表人:__________法定代表人:__________。
    委托代理人:__________委托代理人:__________。
    電話:________________電話:________________。
    開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
    賬號:________________賬號:________________。
    技術維護服務合同篇十七
    乙方:
    經甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護服務項目。具體內容如下:
    視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
    固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結算。
    按月結算維修保養(yǎng)費。
    (詳見《安保工程維保服務外包合同》)
    包括定期檢修服務、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應服務、零配件更換等。
    1、定期檢修服務:甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務,并定期做好維護保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。
    2、系統(tǒng)及設備發(fā)生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)
    甲方應在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓的員工8小時內到達現(xiàn)場,最遲8小時內提出解決方案,經乙方同意后實施修復。
    甲方不能按照上述約定進行響應服務,則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權在服務費中扣除。
    故障修復時間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經雙方協(xié)商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內重復發(fā)生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關費用由甲方自行承擔。
    甲方: 乙方:
    代表人: 代表人:
    電話: 電話:
    日期: 日期:
    技術維護服務合同篇十八
    甲方委托乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格
    服務項目
    收費金額
    備注
    數據庫運行維護
    合同總金額:人民幣
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
    3.具體服務內容
    序號
    服務內容
    分項列表
    數據庫運行維護
    業(yè)務數據庫、數據中心的日常維護。
    內、外網的各類數據庫的日常維護。
    內、外網的各類數據庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數據接口的維護服務工作。
    內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。
    相關數據庫維護
    4.付款方式與條件
    甲方向乙方支付服務費及支付方式
    4.1服務費總額為:________________;
    4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
    ________年________月________日前,支付________________。
    5.質量保證
    乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數據庫運行作檢查維護。
    6.知識產權
    在數據庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
    8.合同的解除
    因乙方未能按時完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。
    1提交________________仲裁委員會仲裁;
    2依法向人民法院提起訴訟。
    9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    法定代表人:______________法定代表人:______________
    委托代理人:______________委托代理人:______________
    技術維護服務合同篇十九
    委托方(以下簡稱甲方):
    法定代表人:
    聯(lián)系電話:
    受委托方(以下簡稱乙方):
    法定代表人:
    聯(lián)系電話:
    根據國家頒布實施的《物業(yè)管理條例》和有關法律、法規(guī)以及地方政府有關物業(yè)管理服務規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務,訂立本合同。
    由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執(zhí)勤,進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內夜班巡邏、檢查工作。
    (一)秩序維護及安防巡邏監(jiān)控
    3、負責維持甲方院內公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;
    5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);
    7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協(xié)商)
    9、乙方協(xié)助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。
    (二)根據甲方臨時性需求,經甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務。
    本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
    1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。
    2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點提供方便。
    3、甲方應尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。
    4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務協(xié)助乙方處理相關糾紛,未能妥善解決可交當地公安機關處理。
    5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
    6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關物業(yè)管理和服務制度及規(guī)定。
    7、按時給乙方支付物業(yè)服務費。
    8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。
    9、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由甲方承擔的其他責任。
    1、乙方在甲方授權管理區(qū)域內開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當地公安機關和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領導和協(xié)調下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預案。(按當地有關部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓)
    2、乙方有義務對管理區(qū)域范圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見;
    3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協(xié)商解決。
    4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。
    5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現(xiàn)較好的秩序人員。
    6、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務管理制度并貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。
    7、對違反秩序維護和安全防范有關規(guī)定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。
    8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。
    9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關管理制度和規(guī)定。
    10、根據甲方的臨時性要求,做好相關的配合工作。
    11、配合、協(xié)助有關部門維護管理區(qū)域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發(fā)生的治安案件或其他災害事故時,應及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好相關工作。
    12、根據國家及地方相關物業(yè)管理條例、法規(guī),承擔相應的物業(yè)服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關的人身,財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。
    13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導。
    14、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規(guī)定的由用人單位應該承擔的`一切法律責任 。
    1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。
    2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規(guī)章制度,盡職盡責,做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護好院內秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內的臨時性工作安排和調度。
    3、乙方在安全管理職責范圍內,如因安全設施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經甲方批準后進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。
    4、依據甲方公司內的規(guī)定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。
    5、對重點區(qū)間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。
    1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后), 人每月共計 ( 元整,每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。
    2、乙方收到甲方每月支付的服務費后,應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規(guī)定的,由用人單位應該承擔的一切法律責任。
    3、合同期內如遇國家最低工資調整,甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。
    1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
    2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定,未能完成工作內容及要求的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償給對方 元的違約金;造成對方經濟損失的,同時應給予相應的經濟賠償。
    1、雙方約定自本合同生效之日起 天內,根據甲方的委托服務事項,乙方進入管理區(qū)域內辦理有關手續(xù)并進行服務活動。
    2、雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。
    4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院起訴。
    6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
    7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權。
    8、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):
    乙方(簽章)
    代表人(簽字):
    代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系電話:
    地址:
    地址:
    年 月 日
    年 月 日
    技術維護服務合同篇二十
    乙方:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
    第一條服務范圍。
    1、服務地點:公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
    2、服務內容:完成甲方單位涉及水電的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復;消防設施設備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等。
    3、合同服務期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
    第二條甲方的主要權利和義務。
    1、根據工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
    2、乙方維修施工期間,甲方予以配合。
    3、按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
    第三條乙方的主要權利和義務。
    從合同生效起,提供的`主要服務為:
    1、全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
    2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    3、其他與水電使用、安全相關的工作。
    第四條?乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
    第五條?在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
    第六條?費用結算:甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。
    第七條?違約責任:乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
    第八條?糾紛處理方式:雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
    第九條?本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,合同未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。
    甲方(蓋章):??????????????????????乙方(蓋章簽字):
    負責人簽字:???????????????????????負責人簽字:
    年月?日???????????????????????年月日。
    技術維護服務合同篇二十一
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務范圍。
    (1)網絡的維護;
    (2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
    (3)_________的核心網絡;
    (4)為甲方相關人員提供培訓服務;
    (5)提供技術支持和技術顧問服務;
    (6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
    (7)提供________________現(xiàn)場服務;
    2.服務范圍包括。
    3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
    二、雙方職責。
    4.甲方職責:
    (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
    (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
    (3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;
    5.乙方職責:
    (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
    (2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。
    (3)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
    (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
    (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
    (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
    三、服務實施驗收。
    6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
    7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
    8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
    四、培訓。
    9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
    10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
    11.培訓的場地及設備由甲方提供。
    五、服務費用。
    12.服務費用構成:序號。
    工作內容。
    工作量。
    費用。
    備注。
    1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
    2.服務費用根據行業(yè)記錄為準。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
    14.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
    15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
    16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責任。
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
    19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
    20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力。
    21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。
    22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
    23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
    八、其他約定。
    25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    九、協(xié)議生效。
    28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表。
    附表2:網絡運行維護服務匯總表。
    甲方:_____________乙方:______________。
    單位地址:_________單位地址:__________。
    法定代表人:_______法定代表人:________。
    委托代理人:_______委托代理人:________。
    電話:_____________電話:______________。
    開戶銀行:_________開戶銀行:__________。
    賬號:_____________賬號:______________。
    附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表序號。
    時間。
    地點。
    維護內容。
    維護人員。
    附表2:網絡運行維護服務匯總表。
    序號。
    工作內容。
    維護次數。
    備注。
    技術維護服務合同篇二十二
     你知道什么是維護服務嗎?知道維護服務合同怎么寫嗎?以下是關于維護服務合同模板,歡迎閱讀!
     一、協(xié)議雙方
     甲方:_________
     乙方:_________
     二、協(xié)議內容
     經甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
     1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
     2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
     3.根據甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
     4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數據備份。
     5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
     6.根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
     7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
     8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
     三、費用
     其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
     四、服務方式
     上門及電話服務,二十四小時內響應。
     五、服務期限
     自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
     六、付款方式
     1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
     2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
     七、違約責任
     按經濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
     八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
     甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
     代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
     簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____
     甲方:_________
     法定代表人:_________
     住址:_________
     郵編:_________
     乙方:_________
     法定代表人:_________
     住所:_________
     郵編:_________
     乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的.正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。
     初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協(xié)議。
     第一條乙方義務
     1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。
     在周一至周五的法定工作日內,_________市_________以內的用戶,乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內到達現(xiàn)場。
     2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
     3.乙方上門維修沒有次數限制。
     4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
     5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
     6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
     7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。
     在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。
     一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
     第二條甲方義務
     1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
     2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
     3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
     4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
     5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
     6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
     第三條結算金額及方式
     1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
     2.由于維修配件數量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費。
     支付時間是在單位時間之后的1周內完成。
     甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
     甲方:_____________公司
     乙方:_____________公司
     根據《中華人民共和國合同法》及有關法律,經甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:
     第一條:工程概況
     1.工程名稱:_____________維修合同
     2.工程地點:__________________________
     3.承包方式:包工包料(甲方認質認價)
     第二條:工程期限、合同金額、付款方式
     1.本合同工期為______天
     2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。
     本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。
     第三條:雙方責任及義務
     1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工,如工程質量不符合相關規(guī)定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。
     2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。
     否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。
     3.使用過程中,如出現(xiàn)質量問題,乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。
     第四條:違約責任
     1.乙方采購的材料必須保證質量,且是符合設計要求的合格產品。
     否則,應及時、免費按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
     2.合同糾紛解決方式:法院起訴。
     本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。
     甲方:____________公司
     乙方:____________公司
     ______年_____月_____日
    技術維護服務合同篇二十三
    乙方:_________。
    甲乙雙方經友好協(xié)商,本著相互信任、互惠互利與真誠合作的原則簽訂本合同。
    一、合同期限、收費標準:
    自__20xx年__月___日始,至_20xx_年___月___日止;。
    陽光商務酒店點歌終端點為40個特優(yōu)惠價:元。
    本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬伍千元整;。
    二、付款方式。
    (1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
    (1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng),主要對甲方ktv點歌系統(tǒng)的檢查及數據資料的備份,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和預防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)更好的工作。確保做到:檢測維護,預防為主;每壹個月至少壹次。
    (2)乙方應甲方要求為甲方免費提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個月壹次。
    (4)合同期內,乙方為甲方提供每周6天×24小時全年無休式服務,只需撥通乙方的服務電話(0760-88801004/85665432),都會有專業(yè)的技術工人員為甲方解答疑問,解決問題。
    四、甲方配合事項。
    (1)甲方應確保有專人對點歌系統(tǒng)的`使用和管理工作,甲方系統(tǒng)維護人員必須留通訊電話給乙方技術人員備案,以便實時與我公司技術人員溝通,迅速解決問題。
    (2)甲方必須保證有一套備用包房設備和一套服務器,目的是為了及時更換壞設備,避免耽誤耽誤正常營業(yè);事后甲方通過物流或快遞方式將壞掉的設備發(fā)到乙方返修,乙方收到設備后,將在15個工作日內給予維修并返還甲方;快遞費用各自承擔。
    (4)甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
    (5)甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問題,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    (6)甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    五、違約處理。
    (1)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
    (2)甲方未能按本合同條款二的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
    (3)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
    (4)如因不可抗拒的自然災害造成乙方不能及時履行合同規(guī)定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
    六、其他。
    本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具有與本合同同等法律效力。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
    雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
    技術維護服務合同篇二十四
    乙方:______。
    本著相互配合的精神,從做好網吧系統(tǒng)維護,確保網吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對雙方的責任和義務作如下規(guī)定,請切實遵守執(zhí)行!
    一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務。
    4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意,應甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費的50%。
    二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務。
    5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。
    三、費用。
    1、系統(tǒng)制作費(包含服務器及工作站):______。
    2、維護費:______/月。
    合同期:______開始于年月日止于年月日。
    機子臺數:______服務器臺、工作站臺。
    甲方簽名:______。
    乙方簽名:______。
    _____年_____月_____日。