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超市承諾書疫情篇一
為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者),對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責(zé)任,并做出如下承諾:。
1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物,以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認證的貨物。
3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經(jīng)營,遵紀守法。
4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。
嚴格控制進貨質(zhì)量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。
5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認證的商品。
6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。
已售出的嚴重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責(zé)召回和銷毀不合格商品。
7.市場開辦單位應(yīng)當(dāng)加強對入市經(jīng)營者的管理,與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。
日期:xx年xx月xx日
超市承諾書疫情篇二
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當(dāng)食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時,應(yīng)由市場經(jīng)營者先行賠付,然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標(biāo)價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
超市服務(wù)承諾書(二)
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
承諾單位負責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年月日
超市承諾書疫情篇三
為在直銷市場樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的.良好風(fēng)氣,樹立直銷市場良好形象,倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭,本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,不短斤缺兩,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者,一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。
凡上柜銷售的商品,價格真實合理,保證符合質(zhì)量標(biāo)準。不欺騙、不誤導(dǎo)消費者,增強市場的透明度,讓消費者明明白白消費并出具正規(guī)發(fā)票。
經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴格履行合同要求,尊重消費者自愿的原則,不脅迫誘導(dǎo)售賣商品,主動提醒消費者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強自我維權(quán)意識,創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。
各經(jīng)營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認真負責(zé)的對待的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從直銷市場管理,做到一切行動聽指揮。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
超市承諾書疫情篇四
為了加強本超市的消防安全管理,創(chuàng)造一流的消防安全環(huán)境,本超市將嚴格履行以下承諾:
一、認真落實消防安全責(zé)任制,明確各崗位消防安全責(zé)任人及其職責(zé),強化消防安全管理,堅決防范火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、依法辦理各種消防手續(xù),不擅自新建、改建、擴建、裝修和改變使用性質(zhì)。
三、定期開展防火檢查、防火巡查,及時消除火災(zāi)隱患。
四、嚴格按標(biāo)準配置消防設(shè)施、器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗、維修,每年至少進行一次全面檢測、維護保養(yǎng),確保完好有效。
五、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準。
六、加強用火、用電、用油、用氣的管理,不亂拉亂接電線,不違法生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、使用、銷毀各種易燃易爆的危險品;堅決禁止在室內(nèi)場所、易燃可燃物場所燃放煙花、爆竹。
七、全體員工定期開展消防宣傳教育培訓(xùn)和消防演習(xí),會引導(dǎo)人員疏散逃生,能熟練處置初起火災(zāi)事故。
八、所有場所、設(shè)施不超過額定人數(shù)使用。
本場所未履行以上承諾的,自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,也請您給予監(jiān)督和配合。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇五
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。
按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的`禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
月年日
一、經(jīng)營者對場內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準,在保持期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識符合要求,標(biāo)識內(nèi)容屬實,票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當(dāng)食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時,應(yīng)由市場經(jīng)營者先行賠付,然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標(biāo)價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
承諾單位負責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年 月 日
超市承諾書疫情篇六
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的`行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:xxxx
承諾日期:20xx年xx月
超市承諾書疫情篇七
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。
四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰(處罰類型:1、降職,2、開除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:xx
20xx年x月x日
超市承諾書疫情篇八
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:喜事多超市。
承諾日期:20xx年01月
超市承諾書疫情篇九
超市疫情防控承諾書因生產(chǎn)經(jīng)營需要,我單位嚴格按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于依法科學(xué)精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2020〕28號)和市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部《關(guān)于印發(fā)大慶市商貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)疫情防控規(guī)范的通知》要求進行復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案。我單位愿意履行主體責(zé)任,做到如下工作:1.員工管理(1)建立員工健康檔案管理制度,掌握員工動態(tài),尤其是近期行動軌跡,并登記匯總。外地返慶員工要及時報備,并嚴格按照大慶市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部公告[第27號]執(zhí)行。
(2)安排專人對上崗員工進行測溫,體溫正常方可上崗,對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的,做好登記上報,及時隔離就診。
(3)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩,與他人保持安全距離。收銀員、計量員、測溫員等與顧客接觸較多的重點人員佩戴手套,盡可能配備防護服和護目鏡。
(4)員工就餐采取錯峰、打包方式,可一人一桌就餐,避免聚集用餐。
(5)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手消毒,避免觸碰眼、口、鼻等部位。
2.顧客管理(1)加強超市入口管理,安排專人測量體溫,對超過37.3℃的發(fā)熱顧客,及時隔離就診。
(2)設(shè)置顯著標(biāo)識,要求顧客全程佩戴口罩,不扎堆聚集,減少購物停留時間,在稱重、結(jié)算等處自覺排隊,保持2米安全距離。
(3)指派專人疏導(dǎo)顧客有序購物,嚴禁開展促銷活動??土髁窟^大時,實行人員限流管理。
(4)提倡使用微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付方式,避免直接接觸。
(5)充分利用大數(shù)據(jù)、云管理等信息化技術(shù),推廣“一企一碼”“龍江健康碼”等電子憑證,亮碼通行,實現(xiàn)人員信息可追溯。
3.場所管理(1)證照資質(zhì)手續(xù)齊全。
(2)通過視頻播放、張貼宣傳材料等方式在顯著位置增設(shè)提示標(biāo)識,加強從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認知。
(3)有條件的超市增開收銀臺,加快顧客結(jié)算通過速度。
(4)超市內(nèi)增設(shè)導(dǎo)購臺或醒目位置張貼導(dǎo)購圖,安排專人進行引導(dǎo)。
(5)在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時,及時進行隔離,再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處置。
(6)保持空氣流通,中央空調(diào)或新風(fēng)系統(tǒng)保證安全供風(fēng),按時對設(shè)備部件進行清洗、消毒。
(7)垃圾實行分類管理,及時清理。垃圾桶要加蓋密閉,防止造成二次污染,周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,每天至少進行2次消毒。
(8)生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔,下水道口應(yīng)當(dāng)每天淸潔、除垢、消毒。
(9)定時做好電梯間按鈕、自動扶梯把手、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等高頻接觸的物體表面消毒,并做好記錄。營業(yè)前、閉店后進行徹底消殺,并根據(jù)客流情況增加消毒次數(shù)。
(10)確保超市內(nèi)洗手設(shè)施正常使用,配備洗手液,公共衛(wèi)生間要及時淸潔消毒,做到無積污、無蠅蛆、無異味。
4.商品管理(1)嚴禁開展各種聚集性促銷活動,原則禁止明檔現(xiàn)場加工制作熟食、拌菜等食品。
(2)提倡冷鮮肉、生鮮蔬菜等商品用保鮮膜遮蓋銷售。
(3)日用消費品固定擺放在醒目位置,增加生鮮蔬菜等預(yù)包裝食品供應(yīng)量,提前分包、稱重、打碼,方便顧客快速選購、快速結(jié)賬。
(4)所有商品應(yīng)通過正規(guī)渠道采購,在運輸、儲存過程中嚴格防控,杜絕污染。
我單位承諾,嚴格落實上述要求,并在經(jīng)營場所顯著位置張貼本承諾書,如出現(xiàn)不符合規(guī)范的情形導(dǎo)致疫情防控重大風(fēng)險或出現(xiàn)確診病例,我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相關(guān)法律后果。
本責(zé)任書一式兩份,自簽訂之日起執(zhí)行,直至疫情解除為止。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
聯(lián)系方式:
承諾時間:
經(jīng)營地址:
超市承諾書疫情篇十
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1、自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3、自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4、在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5、在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:123xx,消費舉報電話123xx。
6、自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場眷查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8、嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9、自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾日期:20xx年01月
超市承諾書疫情篇十一
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):____________。
法定代表人(簽名):____________。
____年____月____日。
超市承諾書疫情篇十三
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的.食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十四
如果我公司有機會中標(biāo),我們將予以一下承諾:
1、商品質(zhì)量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標(biāo)準,建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質(zhì)量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標(biāo)準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。
承諾人:xx
20xx年x月x日
超市承諾書疫情篇十五
為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營秩序,促進商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。
三、堅持明碼標(biāo)價,公平交易,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費者的'人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應(yīng)于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十六
為了確保全體師生的身心健康,做好我校的食品衛(wèi)生安全工學(xué)校特與其業(yè)主簽訂定以下安全目標(biāo)承諾書。
學(xué)校做好學(xué)生的食品衛(wèi)生安全教育工作,教會學(xué)生識別食品的正確方法,督促學(xué)生不亂吃零食,不買“三無”產(chǎn)品和過期食品。
小賣部業(yè)主必須做到以下事項:
1、小賣部從業(yè)人員按規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù),合法經(jīng)營。
2、小賣部業(yè)主應(yīng)主要出售與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的物品。
3、小賣部出售的食品必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的',不得出售“三無”產(chǎn)品;不得出售腐化變質(zhì)、過期霉變等食品;不得向?qū)W生零售香煙、彈弓、火炮等危害學(xué)生身心的物品。
4、小賣部要做好清潔衛(wèi)生工作,室內(nèi)要用垃圾筐裝好學(xué)生所丟棄的紙屑、塑料袋,教育學(xué)生不得亂扔。
5、隨時接受學(xué)校及上級有關(guān)部門進行的食品衛(wèi)生安全檢查,對所指出的問題及時整改,如有劣質(zhì)物品當(dāng)場沒收或銷毀。
6、如果小賣部業(yè)主對各級安全檢查提出的問題不予整改或整改不到位,學(xué)校將提請有關(guān)部門予以強制執(zhí)行。
7、小賣部如果不按照規(guī)定,因出售的食品所引發(fā)的學(xué)生中毒事件,由從業(yè)人員全部承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟、法律責(zé)任,學(xué)校概不負責(zé)。本目標(biāo)責(zé)任書一式二份,由學(xué)校及相關(guān)責(zé)任人簽字后生效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十七
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的"經(jīng)營者的義務(wù)"和"銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任",遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的`商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行"三包"規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:
承諾日期:
超市承諾書疫情篇十八
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
1)應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
2)臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的.食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
超市承諾書疫情篇十九
大學(xué)生教育超市經(jīng)營承諾函3為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者),對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責(zé)任,并做出如下承諾:。
1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物,以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認證的貨物。
3.嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的.監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經(jīng)營,遵紀守法。
4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。嚴格控制進貨質(zhì)量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。
5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認證的商品。商品必須向工商部門備案。
6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。已售出的嚴重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責(zé)召回和銷毀不合格商品。
7.市場開辦單位應(yīng)當(dāng)加強對入市經(jīng)營者的管理,與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇一
為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者),對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責(zé)任,并做出如下承諾:。
1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物,以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認證的貨物。
3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經(jīng)營,遵紀守法。
4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。
嚴格控制進貨質(zhì)量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。
5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認證的商品。
6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。
已售出的嚴重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責(zé)召回和銷毀不合格商品。
7.市場開辦單位應(yīng)當(dāng)加強對入市經(jīng)營者的管理,與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。
日期:xx年xx月xx日
超市承諾書疫情篇二
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當(dāng)食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時,應(yīng)由市場經(jīng)營者先行賠付,然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標(biāo)價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
超市服務(wù)承諾書(二)
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
承諾單位負責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年月日
超市承諾書疫情篇三
為在直銷市場樹立合法經(jīng)營,公平競爭,誠信待客的.良好風(fēng)氣,樹立直銷市場良好形象,倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭,本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,不短斤缺兩,弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者,一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。
凡上柜銷售的商品,價格真實合理,保證符合質(zhì)量標(biāo)準。不欺騙、不誤導(dǎo)消費者,增強市場的透明度,讓消費者明明白白消費并出具正規(guī)發(fā)票。
經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴格履行合同要求,尊重消費者自愿的原則,不脅迫誘導(dǎo)售賣商品,主動提醒消費者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強自我維權(quán)意識,創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。
各經(jīng)營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認真負責(zé)的對待的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從直銷市場管理,做到一切行動聽指揮。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
超市承諾書疫情篇四
為了加強本超市的消防安全管理,創(chuàng)造一流的消防安全環(huán)境,本超市將嚴格履行以下承諾:
一、認真落實消防安全責(zé)任制,明確各崗位消防安全責(zé)任人及其職責(zé),強化消防安全管理,堅決防范火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、依法辦理各種消防手續(xù),不擅自新建、改建、擴建、裝修和改變使用性質(zhì)。
三、定期開展防火檢查、防火巡查,及時消除火災(zāi)隱患。
四、嚴格按標(biāo)準配置消防設(shè)施、器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗、維修,每年至少進行一次全面檢測、維護保養(yǎng),確保完好有效。
五、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準。
六、加強用火、用電、用油、用氣的管理,不亂拉亂接電線,不違法生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、使用、銷毀各種易燃易爆的危險品;堅決禁止在室內(nèi)場所、易燃可燃物場所燃放煙花、爆竹。
七、全體員工定期開展消防宣傳教育培訓(xùn)和消防演習(xí),會引導(dǎo)人員疏散逃生,能熟練處置初起火災(zāi)事故。
八、所有場所、設(shè)施不超過額定人數(shù)使用。
本場所未履行以上承諾的,自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,也請您給予監(jiān)督和配合。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇五
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。
按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的`禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
月年日
一、經(jīng)營者對場內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準,在保持期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識符合要求,標(biāo)識內(nèi)容屬實,票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當(dāng)食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時,應(yīng)由市場經(jīng)營者先行賠付,然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。
四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標(biāo)價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
承諾單位負責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年 月 日
超市承諾書疫情篇六
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的`行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:xxxx
承諾日期:20xx年xx月
超市承諾書疫情篇七
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。
四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰(處罰類型:1、降職,2、開除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:xx
20xx年x月x日
超市承諾書疫情篇八
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:喜事多超市。
承諾日期:20xx年01月
超市承諾書疫情篇九
超市疫情防控承諾書因生產(chǎn)經(jīng)營需要,我單位嚴格按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于依法科學(xué)精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2020〕28號)和市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)指揮部《關(guān)于印發(fā)大慶市商貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)疫情防控規(guī)范的通知》要求進行復(fù)產(chǎn)復(fù)工備案。我單位愿意履行主體責(zé)任,做到如下工作:1.員工管理(1)建立員工健康檔案管理制度,掌握員工動態(tài),尤其是近期行動軌跡,并登記匯總。外地返慶員工要及時報備,并嚴格按照大慶市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部公告[第27號]執(zhí)行。
(2)安排專人對上崗員工進行測溫,體溫正常方可上崗,對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的,做好登記上報,及時隔離就診。
(3)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩,與他人保持安全距離。收銀員、計量員、測溫員等與顧客接觸較多的重點人員佩戴手套,盡可能配備防護服和護目鏡。
(4)員工就餐采取錯峰、打包方式,可一人一桌就餐,避免聚集用餐。
(5)員工在崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手消毒,避免觸碰眼、口、鼻等部位。
2.顧客管理(1)加強超市入口管理,安排專人測量體溫,對超過37.3℃的發(fā)熱顧客,及時隔離就診。
(2)設(shè)置顯著標(biāo)識,要求顧客全程佩戴口罩,不扎堆聚集,減少購物停留時間,在稱重、結(jié)算等處自覺排隊,保持2米安全距離。
(3)指派專人疏導(dǎo)顧客有序購物,嚴禁開展促銷活動??土髁窟^大時,實行人員限流管理。
(4)提倡使用微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付方式,避免直接接觸。
(5)充分利用大數(shù)據(jù)、云管理等信息化技術(shù),推廣“一企一碼”“龍江健康碼”等電子憑證,亮碼通行,實現(xiàn)人員信息可追溯。
3.場所管理(1)證照資質(zhì)手續(xù)齊全。
(2)通過視頻播放、張貼宣傳材料等方式在顯著位置增設(shè)提示標(biāo)識,加強從業(yè)人員和顧客對新冠病毒感染的風(fēng)險防范認知。
(3)有條件的超市增開收銀臺,加快顧客結(jié)算通過速度。
(4)超市內(nèi)增設(shè)導(dǎo)購臺或醒目位置張貼導(dǎo)購圖,安排專人進行引導(dǎo)。
(5)在超市內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域,當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時,及時進行隔離,再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進行處置。
(6)保持空氣流通,中央空調(diào)或新風(fēng)系統(tǒng)保證安全供風(fēng),按時對設(shè)備部件進行清洗、消毒。
(7)垃圾實行分類管理,及時清理。垃圾桶要加蓋密閉,防止造成二次污染,周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,每天至少進行2次消毒。
(8)生鮮加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持地面墻面整潔,下水道口應(yīng)當(dāng)每天淸潔、除垢、消毒。
(9)定時做好電梯間按鈕、自動扶梯把手、購物籃、購物車、臨時物品存儲柜等高頻接觸的物體表面消毒,并做好記錄。營業(yè)前、閉店后進行徹底消殺,并根據(jù)客流情況增加消毒次數(shù)。
(10)確保超市內(nèi)洗手設(shè)施正常使用,配備洗手液,公共衛(wèi)生間要及時淸潔消毒,做到無積污、無蠅蛆、無異味。
4.商品管理(1)嚴禁開展各種聚集性促銷活動,原則禁止明檔現(xiàn)場加工制作熟食、拌菜等食品。
(2)提倡冷鮮肉、生鮮蔬菜等商品用保鮮膜遮蓋銷售。
(3)日用消費品固定擺放在醒目位置,增加生鮮蔬菜等預(yù)包裝食品供應(yīng)量,提前分包、稱重、打碼,方便顧客快速選購、快速結(jié)賬。
(4)所有商品應(yīng)通過正規(guī)渠道采購,在運輸、儲存過程中嚴格防控,杜絕污染。
我單位承諾,嚴格落實上述要求,并在經(jīng)營場所顯著位置張貼本承諾書,如出現(xiàn)不符合規(guī)范的情形導(dǎo)致疫情防控重大風(fēng)險或出現(xiàn)確診病例,我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相關(guān)法律后果。
本責(zé)任書一式兩份,自簽訂之日起執(zhí)行,直至疫情解除為止。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
聯(lián)系方式:
承諾時間:
經(jīng)營地址:
超市承諾書疫情篇十
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1、自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3、自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4、在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。
5、在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:123xx,消費舉報電話123xx。
6、自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場眷查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8、嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9、自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾日期:20xx年01月
超市承諾書疫情篇十一
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十二
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):____________。
法定代表人(簽名):____________。
____年____月____日。
超市承諾書疫情篇十三
1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的.食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十四
如果我公司有機會中標(biāo),我們將予以一下承諾:
1、商品質(zhì)量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標(biāo)準,建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質(zhì)量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標(biāo)準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。
承諾人:xx
20xx年x月x日
超市承諾書疫情篇十五
為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營秩序,促進商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。
三、堅持明碼標(biāo)價,公平交易,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費者的'人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應(yīng)于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十六
為了確保全體師生的身心健康,做好我校的食品衛(wèi)生安全工學(xué)校特與其業(yè)主簽訂定以下安全目標(biāo)承諾書。
學(xué)校做好學(xué)生的食品衛(wèi)生安全教育工作,教會學(xué)生識別食品的正確方法,督促學(xué)生不亂吃零食,不買“三無”產(chǎn)品和過期食品。
小賣部業(yè)主必須做到以下事項:
1、小賣部從業(yè)人員按規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù),合法經(jīng)營。
2、小賣部業(yè)主應(yīng)主要出售與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的物品。
3、小賣部出售的食品必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的',不得出售“三無”產(chǎn)品;不得出售腐化變質(zhì)、過期霉變等食品;不得向?qū)W生零售香煙、彈弓、火炮等危害學(xué)生身心的物品。
4、小賣部要做好清潔衛(wèi)生工作,室內(nèi)要用垃圾筐裝好學(xué)生所丟棄的紙屑、塑料袋,教育學(xué)生不得亂扔。
5、隨時接受學(xué)校及上級有關(guān)部門進行的食品衛(wèi)生安全檢查,對所指出的問題及時整改,如有劣質(zhì)物品當(dāng)場沒收或銷毀。
6、如果小賣部業(yè)主對各級安全檢查提出的問題不予整改或整改不到位,學(xué)校將提請有關(guān)部門予以強制執(zhí)行。
7、小賣部如果不按照規(guī)定,因出售的食品所引發(fā)的學(xué)生中毒事件,由從業(yè)人員全部承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟、法律責(zé)任,學(xué)校概不負責(zé)。本目標(biāo)責(zé)任書一式二份,由學(xué)校及相關(guān)責(zé)任人簽字后生效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市承諾書疫情篇十七
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的"經(jīng)營者的義務(wù)"和"銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任",遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。
3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。
4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的`商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。
8.嚴格履行"三包"規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。
11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:
承諾日期:
超市承諾書疫情篇十八
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
1)應(yīng)建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),并按照供貨商或進貨時間等標(biāo)準,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。
2)臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的.食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準的食品立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。
八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權(quán)益。
十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。
企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽名):
超市承諾書疫情篇十九
大學(xué)生教育超市經(jīng)營承諾函3為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者),對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責(zé)任,并做出如下承諾:。
1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物,以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認證的貨物。
3.嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的.監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經(jīng)營,遵紀守法。
4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。嚴格控制進貨質(zhì)量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。
5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認證的商品。商品必須向工商部門備案。
6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。已售出的嚴重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責(zé)召回和銷毀不合格商品。
7.市場開辦單位應(yīng)當(dāng)加強對入市經(jīng)營者的管理,與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。
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