我們要有責(zé)任感,做一個對社會有益的人。一個好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點和思考,能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇一
南環(huán)第三社區(qū)網(wǎng)格長xx雖然入職時間不長,但卻滿腔熱情的投入到社區(qū)工作中,不論是網(wǎng)格巡查、入戶走訪、服務(wù)居民,都能看到她穿著“藍(lán)馬甲”的'身影。
南環(huán)第三社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分是老新村,居住的大多是老年人。有部分老人年紀(jì)較大,子女不能常在身邊,她總是隔一段時間就到老人家里,看看老人的生活情況,為老人們提供幫助。
平時在巡查中碰到問題或者遇到居民反映問題,她都能夠耐心傾聽,及時處理及時上報,盡快為居民解決問題。她還定期對網(wǎng)格長們進行培訓(xùn),告知網(wǎng)格長的職責(zé),指導(dǎo)網(wǎng)格長們?nèi)绾握_操作和使用網(wǎng)格手機,更好地反饋情況,讓信息報送更便捷。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇二
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì),都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變a14號嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點,她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進行經(jīng)濟賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強自身的社會責(zé)任感與使命感!
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇三
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。小何深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場,預(yù)防是根本,宣傳是重點。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴(yán)峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,小何如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態(tài)度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時的工作中,小何堅持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無法負(fù)擔(dān)保姆的費用,小何了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。小何說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的`耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)?!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員小何如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標(biāo),腳踏實地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇四
小麗是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長。從20xx年7月至今她一直堅持每周對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂場所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責(zé)任書。發(fā)現(xiàn)了問題記錄在冊后提出相關(guān)整改意見,要求商家限時整改,后期一直跟進整改情況并及時上報。
每當(dāng)元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過節(jié),小麗卻在協(xié)助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動,對從業(yè)人員進行排查摸底,查看ktv是否有色情、低俗的表演活動以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。
一直以來,小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓(xùn)會,提高自身的業(yè)務(wù)工作能力,在社區(qū)開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中,向居民發(fā)放宣傳資料,介紹“掃黃打非”政策法規(guī),提高居民的'法律意識,讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。小麗以飽滿的工作熱情,務(wù)實的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級組織的工作安排,用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責(zé),認(rèn)真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務(wù)和目標(biāo),切實保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
小網(wǎng)格,大擔(dān)當(dāng),網(wǎng)格員身為最基層的。工作人員,他們不僅僅是一名簡單的工作者,還是社會民眾安居樂業(yè)、幸福生活的安全保障責(zé)任人,有他們的堅持不懈,辛苦付出,才有了我們的和諧幸福生活保障。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇五
“一個人,一網(wǎng)格,穿梭在大街小巷;一個本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區(qū)百姓。”這就是崗西社區(qū)網(wǎng)格長小琴工作的縮影。自從社區(qū)開始實行網(wǎng)格化管理以來,小琴便當(dāng)上了網(wǎng)格長。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長工作的內(nèi)容,網(wǎng)格長就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
2020年的春節(jié),隨著武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā),全國各地區(qū)都開展了應(yīng)急措施對抗疫情。崗西社區(qū)為做疫情防控工作,網(wǎng)格長便是社區(qū)工作的重要力量。
為了確保轄區(qū)群眾的安全社區(qū)組織網(wǎng)格長在轄區(qū)內(nèi)開始地毯是搜索排查外地返鄉(xiāng)人員,網(wǎng)格長小琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區(qū)管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的平面圖戶卡,早做準(zhǔn)備。第二天開始排查的時候她便拿出平面圖戶卡開始按著里面的房屋排列順序開始排查,按圖中標(biāo)識每棟房子有多少戶,其中有多少是不住人的空戶,每戶居住多少人,家中是否有外地返鄉(xiāng)人員,如果有返鄉(xiāng)人員是從什么地區(qū)返回的,返回時間是什么時候,乘坐車次是多少,人員的身份證號,手機號,各項信息她都統(tǒng)計的.非常明確。按著平面圖的排列順序,她每戶都要打電話去確認(rèn),電話打不通的無法確認(rèn)的,她就親自去入戶排查,為了安全起見,她還提醒居民不要開門,她說我就站在門外與居民隔們對話既保證居民的安全又確保信息無誤。排查過后她也沒閑著,積極響應(yīng)街道領(lǐng)導(dǎo)號召,為了加強對轄區(qū)內(nèi)的疫情防控宣傳工作。她拿著宣傳單,在空曠無人的崗西轄區(qū)里走街串巷,在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單,提醒轄區(qū)居民不要出門,不要聚會,勤洗手,多通風(fēng),出門一定要戴口罩!一定要帶口罩!張貼傳單還不夠,她還幫助社區(qū)干部在轄區(qū)重點部位拉起橫幅,提醒廣大居民沒事不出門,出門必須帶口罩。
這就是小琴一個社區(qū)網(wǎng)格長平凡而瑣碎的工作,然而這平凡的崗位上更體現(xiàn)出一種榮譽,一種責(zé)任。我們始終堅信她會用這份榮譽和責(zé)任,繼續(xù)在自己的網(wǎng)格里書寫著不平凡的人生。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇六
我叫xxx、男、19xx年出生,是長山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長,自08年參加社區(qū)工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認(rèn)可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報:
我負(fù)責(zé)的是長山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約0。6平方公里,網(wǎng)格人口923戶、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識了我,知道了長山社區(qū)有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因為燈泡和聲控?zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
20xx年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報了此情況,社區(qū)對此事也非常重視,經(jīng)過召開會議表決通過了啟動黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個星期的項目申請、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn),小區(qū)的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報,經(jīng)過社區(qū)居委會開會研究,最終決定啟動社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事,經(jīng)過一個星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的'無物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費實行了代管。
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊,除了節(jié)假日和重大會議期間對網(wǎng)格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:20xx年9月2日下午2點20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話,反映家住石油小區(qū)3號樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的陽臺玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場進行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢,由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達(dá)成共識,由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇七
小楊,男,預(yù)備黨員,現(xiàn)任遼源市龍山區(qū)南康街道康寧社區(qū)第五網(wǎng)格長。
20xx年5月,小楊經(jīng)過民選入職康寧社區(qū)居委會,成為萬千社區(qū)工作者中的一員。別看他社區(qū)工作時間短,干的工作可不少。網(wǎng)格管理工作期間,他兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,為每一位轄區(qū)的居民用心服務(wù)。在日常工作中,他處處率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。他是康寧社區(qū)的第五網(wǎng)格長,更是居民心中的優(yōu)秀工作者。
康寧社區(qū)所轄遼河部分河段,小楊和同事們負(fù)責(zé)日常的巡河工作,要對河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進行及時清理。近期接連幾天下雨,他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰(zhàn)斗”,為徹底把垃圾清除,他不怕臟、不怕臭,下入河道中將垃圾一點一點打撈出來,水質(zhì)得到改善,河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不會停止,他們作為“環(huán)境衛(wèi)士”依舊會每天奮戰(zhàn)在河道兩岸。
20xx年,永隆小區(qū)納入遼源市老舊小區(qū)改造范圍。老舊小區(qū)改造是關(guān)乎廣大業(yè)主切身利益的惠民工程,為充分了解小區(qū)居民對于改造工作的意見建議,他對永隆小區(qū)開展了前期入戶調(diào)研工作。通過走訪他了解到小區(qū)內(nèi)雜亂無章,水暖、氣路、防水等基礎(chǔ)設(shè)施老舊,特別是室內(nèi)上下水以及樓頂防水改造是居民最關(guān)心的問題。為此他先后聯(lián)系舊改施工單位、物業(yè)辦及居民,多次探討協(xié)商整治工作,以“居民訴求”作為開展老舊小區(qū)改造工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高居民的.獲得感,成為居民的“貼心”管家。
作為一名網(wǎng)格長,他的工作平凡且樸實,在他心中,居民的事都是大事,無論有什么困難都會盡力去解決,力爭解決到最好。他常說:“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去,服務(wù)了居民也成就了自己?!闭撬麑Υぷ鞯哪欠葜藷岷蛯Υ用竦某嗾\贏得了居民的肯定和支持,更成為了社區(qū)居民的貼心人。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇八
xx,五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格長。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長,剛剛上任時,面對村里繁雜的.各類事務(wù),常常摸不到頭緒,但他并沒有消沉,而是始終保持昂揚的斗志,虛心向老同志請教,很快便進入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況,他主動放棄休息時間,逐門逐戶走訪群眾,耐心細(xì)致做好記錄,盡全力幫助群眾解決大小難事。
在人居環(huán)境整治行動中,他沖鋒在前,主動入戶、動員群眾拆除違法建設(shè),最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中,他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊,白天值班、晚上巡邏,盡力盡力守護百姓安寧。xx雖然工作時間不長,但他用實際行動贏得了村民的一致認(rèn)可。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇九
吳門橋街道友聯(lián)三社區(qū)的一名網(wǎng)格長,他很平凡,但充滿愛心和力量,在網(wǎng)格工作中深受居民信任。
疫情期間,他“一員變多員”:他是“宣傳員”,宣傳防疫知識;他是“守門員”,讓網(wǎng)格保持零疫情;他是“信息員”,及時掌握動態(tài)信息,做實疫情防控工作;他是“跑腿員”,提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細(xì)心、誠心和責(zé)任心打動網(wǎng)格居民,溫暖居民。長欣苑的'一戶居民,在居家隔離期間,家中廚房的下水道突然漏水,不知道怎么辦才好,只能打電話向社區(qū)求助。趙云華和友聯(lián)三社區(qū)“夕陽愛暖”行動支部的支部書記楊春生得知此事后,在做好自身防護情況下,兩人一起前往居民家中進行查看,幫助清理維修,成功解決了問題,讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷,增強他們的信心,安心居家隔離。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十
xx,晉城市陽城縣白桑鎮(zhèn)盤龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格長。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動扎實開展,xx帶領(lǐng)大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時刻提醒村民提高安全防火意識,全方位營造打贏“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié),同時也是一個多雨的季節(jié)。20xx年6月10日,大雨已經(jīng)來臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格長xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長頂風(fēng)冒雨,及時幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶?,避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實,她說:“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的`最后時刻掉鏈子?!倍嗝礃銓嵉脑捳Z,但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨,她舍小家為大家,每天24小時開機,吃住都在村委,不分晝夜的報告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶及時撤離到安全的地方,對村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的情況,及時向上級報告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
xx始終堅持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn),把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實實在在的行動獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十一
我叫xx,今年24歲,目前在xxxx營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作。自xx年4月進入移動公司以來,我一直都從事前臺營業(yè)員的工作,在移動公司的這10個月的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多,同時也在自己的工作中得到了很多的快樂,從一名剛踏入社會的大學(xué)生不斷成長為一個真正的移動人。
在進入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
移動公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的淮北話安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,本地通話費很少,然后就是大量的夢網(wǎng)信息費用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機,我說道:大爺,您的這部手機是山寨手機,它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們中國移動為保護客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范夢網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?移動這么大的公司,很多人都在用移動的卡,不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M亿s緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網(wǎng)信息費用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把夢網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,以后手機不要亂點,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時,計費中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十二
小林,2005年12月進入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“xx分公司先進個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為2017-2018年度中國移動優(yōu)秀班組長。
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團拜訪等進行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十三
xxx一個非常普通的名字,對大多數(shù)老員來說并不感到陌生??v觀吳燕清的工作事跡,看不出驚天動地的壯舉,都是點點滴滴,卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
作為一名移動公司的話務(wù)員,她在工作上不斷突破與創(chuàng)新,與時俱進。為實現(xiàn)這一目標(biāo),她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動3年多的工作中,使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動業(yè)務(wù),通訊方面的知識,也使她真正了解到作為一名話務(wù)員的工作意義。因此她懷著對移動事業(yè)的無限忠誠,在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí),力爭將每一通電話做到完美,讓每一位用戶滿意。她也是一個執(zhí)著的工作者,強烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時看見她臉色不對,一問才知道是發(fā)燒了。有點倔強的她執(zhí)意不肯回家休息,帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心,同時心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來換取用戶的滿意,精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己,同時也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時,吳燕清幫帶新員張閩,第一個月張閩的業(yè)績不是很好,質(zhì)檢差錯率很高。經(jīng)過吳燕清細(xì)心教導(dǎo),第二個月張閩的'質(zhì)檢差錯率為0!短短的一個月時間張閩能有如此大的進步,與她的幫帶是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助,她一定會熱情幫助,細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少,但正是因為沉穩(wěn),冷靜,讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神,用多個春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個印象,生活中不善言談,但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用這樣的個性,默默地工作在平凡的崗位上,始終如一。俗話說,一個人做點事情并不難,難就難在持之以恒。
她愛崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好,展示個人特長,發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到公司與個人的同步發(fā)展。同時用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院,在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對象,如今因病入院,她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠愛心的人,不正是最可愛的人嗎!
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十四
12021年3移動公司集體先進優(yōu)秀事跡材料近年來,x移動公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心價值觀,忠實踐行“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,以服務(wù)本地民生為目標(biāo),全面落實“我為群眾辦實事”活動要求,在服務(wù)民生經(jīng)濟、脫貧攻堅等方面做出了積極貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年。
塑造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)支撐經(jīng)濟發(fā)展。
2制《x科技x專項規(guī)劃》和《x市新型智慧城市總體建設(shè)方案》,構(gòu)建以“x+x+x+n”為主體的智慧城市建設(shè)總體框架;梳理重點x信息化商機x大類xx項,成功簽約x市急救中心xxx院前診療系統(tǒng)項目等多個標(biāo)桿項目。三是主動開展客戶服務(wù)。以客戶需求為導(dǎo)向,從精準(zhǔn)挖掘市場商機、豐富產(chǎn)品銷售組合、協(xié)同支撐營銷保障三方面開展客戶服務(wù)工作,實地調(diào)研和收集外來務(wù)工市場營銷和網(wǎng)絡(luò)支撐需求。截至x月末,開展專項營銷xxx場次,服務(wù)客戶xxxx余戶。
打造卓越口碑踐行央企責(zé)任該公司積極落實創(chuàng)城各項工作要求,做好文明服務(wù),拉近奧運情感。xxx個自辦廳全部設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點”,每個站點因地制宜,配備便民箱、充電處、常用藥品等便民設(shè)施;站點放置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)記錄本、學(xué)雷鋒培訓(xùn)服務(wù)記錄本,分別記錄廳內(nèi)人員志愿服務(wù)事跡和培訓(xùn)內(nèi)容;在各營業(yè)廳內(nèi)刊播展示公益廣告,營業(yè)廳外led屏滾動播放核心價值觀和創(chuàng)城廣告。張貼投訴處理機制,設(shè)置意見簿、意見箱、對于客戶意見第一時間響應(yīng)回復(fù);按照門前五包要求,清潔員每天定時清理營業(yè)廳門前垃圾煙頭,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。堅持學(xué)習(xí)英語,全員倡導(dǎo)學(xué)習(xí)英語,營業(yè)廳人員利用早晚班會形式把學(xué)習(xí)英語、運用英語融入到日常的生活與工作中,每人都有一個小本子,記錄著每天的學(xué)習(xí)任務(wù),在沒有客戶的時候翻閱學(xué)習(xí)。
3助力脫貧攻堅彰顯使命擔(dān)當(dāng)x移動公司深入貫徹落實中央扶貧開發(fā)工作會議精神,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,積極助力x脫貧攻堅。在這場脫貧攻堅戰(zhàn)上,中國移動省市公司克服抽調(diào)人員較多,扶貧資費辦理難度大,電信普標(biāo)服務(wù)項目時間緊、任務(wù)重、難度大和疫情防控等重重困難,攻堅克難、勇于擔(dān)當(dāng)扎實推進脫貧攻堅各項任務(wù)。
4莊村母豬養(yǎng)殖項目統(tǒng)計投資xx萬元,為貧困村帶來了切切實實的好處。
被授予“脫貧攻堅先進個人”稱號,x名人員被授予“xxxx年度駐村精準(zhǔn)脫貧先進個人”稱號。
被央視電影頻道“星光行動”等媒體宣傳報道。
社會責(zé)任,不斷提升客戶滿意度,努力為交出x會籌辦和本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷作出貢獻(xiàn),為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
與xx彝族苗族鄉(xiāng)人民政府結(jié)對子,聯(lián)合開展少數(shù)民族旅游文化節(jié)系列活動,舉辦“xx”抖音短視頻創(chuàng)作大賽等融入民族團結(jié)工作。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十六
2015年勞動節(jié)前夕,楊志軼作為莘莊工業(yè)區(qū)的科研工作者代表,作為思源電氣股份有限公司五千名員工的代表,榮獲“2010―2014年度上海市勞動模范”稱號。
楊志軼自2008年入職思源公司,先后參加了145kv、252kv和550kvgis(氣體絕緣封閉金屬開關(guān)設(shè)備)新產(chǎn)品開發(fā)項目。2008年,思源公司正處在145kv和252kvgis兩種新產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)階段。高壓開關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理與技術(shù)要求,對當(dāng)時的楊志軼來說,都是全新的,需要去學(xué)習(xí)、了解和掌握。
楊志軼先從機械強度仿真計算、電場強度仿真計算等基礎(chǔ)研究工作做起,結(jié)合工作,一邊摸索仿真分析方法,一邊向身邊同事、向部門領(lǐng)導(dǎo)請教產(chǎn)品知識。很快,他和基礎(chǔ)研究團隊的同事們建立了gis產(chǎn)品機械強度計算、運輸強度計算、電場強度計算等等一系列的計算方法與計算判據(jù)。緊接著,他們的工作內(nèi)容和范圍逐步擴展到產(chǎn)品的防塵防水與密封設(shè)計、表面處理與防銹處理、摩擦磨損與潤滑、材料選型與熱處理、零部件與元器件設(shè)計等領(lǐng)域,建立了一系列的設(shè)計方法、設(shè)計原則、計算程序、技術(shù)規(guī)范與試驗方法。
楊志軼在思源工作的幾年里,經(jīng)歷和見證了思源的基礎(chǔ)理論研究從無到有、從小到大的建設(shè)和發(fā)展歷程。幾年來,他和基礎(chǔ)研究團隊的同事們?yōu)樗荚垂痉e累了大量的組織過程資產(chǎn)與科研成果,包括產(chǎn)品設(shè)計方法與設(shè)計原則12份、計算程序、仿真分析方法與試驗方法28份、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)23份等,這些科研成果在公司新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品技術(shù)改造中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在楊志軼的傳、幫、帶作用下,建立了一支知識扎實、勇于開拓的科研團隊。每年他們的科研團隊都要向公司其他部門和組織輸送技術(shù)骨干。
2011年,思源公司制定了開發(fā)550kvgis的重大戰(zhàn)略決策,公司領(lǐng)導(dǎo)將兩大核心關(guān)鍵技術(shù)之一的“大功率彈簧操動機構(gòu)”技術(shù)開發(fā)任務(wù)交給了楊志軼。他帶領(lǐng)一支由剛畢業(yè)的.大學(xué)生組成的年輕科研團隊,經(jīng)過3年時間的刻苦攻關(guān)、辛勤工作,終于成功開發(fā)了“合閘操作功達(dá)7500j的大功率彈簧操動機構(gòu)”,在荷蘭kema實驗室和西安高壓電器研究所均是一次性、零故障通過所有型式試驗。該項技術(shù)已申請發(fā)明專利6項、實用新型2項,廣泛應(yīng)用于550kv(gis、罐式、瓷柱斷路器)和252kv(gis、瓷柱斷路器三相機械聯(lián)動)兩個電壓等級5種高壓開關(guān)產(chǎn)品。2015年起已投放市場、已有工程交付給了客戶,其市場潛力和長期經(jīng)濟效益巨大。該項技術(shù)國內(nèi)第一,國際第四,思源作為國內(nèi)首家在550kv電壓等級斷路器上采用純彈簧操動機構(gòu)的廠家,填補了我國的空白,一舉打破了國外技術(shù)壟斷,提升了中國創(chuàng)造的國際競爭力和影響力。同時,楊志軼也從一名普通工程師,成長為一名思源中央研究院的主任工程師,并連續(xù)被聘為集團技術(shù)專家委員會委員、機械專業(yè)組組長。
楊志軼說:“在科研創(chuàng)新過程中,我深深體會到創(chuàng)新的快樂。創(chuàng)新是一種興趣和愛好,是一件很愉悅、很有成就感的工作。一次改進、一次創(chuàng)新,不僅能解決實際問題,還能在思想觀念和專業(yè)技術(shù)的提升上有所收獲。用快樂的心態(tài)去創(chuàng)新,讓創(chuàng)新融入到思想中、融入到血液中,讓行業(yè)分享創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新的工作就會變得快樂起來。我很榮幸,很珍惜,很驕傲,成為一名快樂的創(chuàng)新推手?!?BR>
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇一
南環(huán)第三社區(qū)網(wǎng)格長xx雖然入職時間不長,但卻滿腔熱情的投入到社區(qū)工作中,不論是網(wǎng)格巡查、入戶走訪、服務(wù)居民,都能看到她穿著“藍(lán)馬甲”的'身影。
南環(huán)第三社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分是老新村,居住的大多是老年人。有部分老人年紀(jì)較大,子女不能常在身邊,她總是隔一段時間就到老人家里,看看老人的生活情況,為老人們提供幫助。
平時在巡查中碰到問題或者遇到居民反映問題,她都能夠耐心傾聽,及時處理及時上報,盡快為居民解決問題。她還定期對網(wǎng)格長們進行培訓(xùn),告知網(wǎng)格長的職責(zé),指導(dǎo)網(wǎng)格長們?nèi)绾握_操作和使用網(wǎng)格手機,更好地反饋情況,讓信息報送更便捷。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇二
小陳是解放村第二網(wǎng)格的網(wǎng)格員,自20xx年3月上崗以來,事事有回應(yīng),件件有著落是她工作的.態(tài)度。網(wǎng)格工作事無巨細(xì),都直接面對群眾,這其中的經(jīng)歷讓她受益匪淺。
“煙花”來臨前,她積極巡查除隱患。20xx年7月24日,她在巡查時發(fā)現(xiàn),解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方,該處旁有農(nóng)戶居住,又處于臺風(fēng)煙花期間坍塌,隱患重重,影響村民行走安全,她發(fā)現(xiàn)后立即上報四個平臺,請求上級加急處理并豎立警示標(biāo)志,告知周邊農(nóng)戶遠(yuǎn)離該處隱患,防止內(nèi)部泥土及石頭松軟導(dǎo)致滑坡,經(jīng)過上下協(xié)調(diào),該處坍塌得到落實修復(fù)處理,確保過路安全。
日常勤巡查,確保轄區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。20xx年12月4日,她在日常巡查時發(fā)現(xiàn),解放村12組電線桿01#變a14號嚴(yán)重破裂倒塌,經(jīng)監(jiān)控調(diào)查發(fā)現(xiàn)為車撞事故,司機逃逸,引發(fā)各類線路問題,村民無法用電、圍墻破損、線路垂掛等隱患點,她第一時間將情況上報指揮室,并報警鎮(zhèn)交警大隊處理司機逃逸追查問題,有效解決居民用電、通信網(wǎng)絡(luò)等問題,經(jīng)過上下協(xié)作,最終聯(lián)系到肇事方進行經(jīng)濟賠付處置,并對其開展交通安全宣教,車主也深刻意識到自身錯誤。
工作中她努力做到樂于奉獻(xiàn)、甘吃苦,做好本職工作,夯實基礎(chǔ),用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,增強自身的社會責(zé)任感與使命感!
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇三
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。小何深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場,預(yù)防是根本,宣傳是重點。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴(yán)峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,小何如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態(tài)度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時的工作中,小何堅持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無法負(fù)擔(dān)保姆的費用,小何了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。小何說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的`耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)?!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員小何如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標(biāo),腳踏實地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇四
小麗是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長。從20xx年7月至今她一直堅持每周對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂場所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責(zé)任書。發(fā)現(xiàn)了問題記錄在冊后提出相關(guān)整改意見,要求商家限時整改,后期一直跟進整改情況并及時上報。
每當(dāng)元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過節(jié),小麗卻在協(xié)助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動,對從業(yè)人員進行排查摸底,查看ktv是否有色情、低俗的表演活動以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。
一直以來,小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓(xùn)會,提高自身的業(yè)務(wù)工作能力,在社區(qū)開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中,向居民發(fā)放宣傳資料,介紹“掃黃打非”政策法規(guī),提高居民的'法律意識,讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。小麗以飽滿的工作熱情,務(wù)實的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級組織的工作安排,用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責(zé),認(rèn)真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務(wù)和目標(biāo),切實保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
小網(wǎng)格,大擔(dān)當(dāng),網(wǎng)格員身為最基層的。工作人員,他們不僅僅是一名簡單的工作者,還是社會民眾安居樂業(yè)、幸福生活的安全保障責(zé)任人,有他們的堅持不懈,辛苦付出,才有了我們的和諧幸福生活保障。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇五
“一個人,一網(wǎng)格,穿梭在大街小巷;一個本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務(wù)于轄區(qū)百姓。”這就是崗西社區(qū)網(wǎng)格長小琴工作的縮影。自從社區(qū)開始實行網(wǎng)格化管理以來,小琴便當(dāng)上了網(wǎng)格長。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長工作的內(nèi)容,網(wǎng)格長就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
2020年的春節(jié),隨著武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā),全國各地區(qū)都開展了應(yīng)急措施對抗疫情。崗西社區(qū)為做疫情防控工作,網(wǎng)格長便是社區(qū)工作的重要力量。
為了確保轄區(qū)群眾的安全社區(qū)組織網(wǎng)格長在轄區(qū)內(nèi)開始地毯是搜索排查外地返鄉(xiāng)人員,網(wǎng)格長小琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區(qū)管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的平面圖戶卡,早做準(zhǔn)備。第二天開始排查的時候她便拿出平面圖戶卡開始按著里面的房屋排列順序開始排查,按圖中標(biāo)識每棟房子有多少戶,其中有多少是不住人的空戶,每戶居住多少人,家中是否有外地返鄉(xiāng)人員,如果有返鄉(xiāng)人員是從什么地區(qū)返回的,返回時間是什么時候,乘坐車次是多少,人員的身份證號,手機號,各項信息她都統(tǒng)計的.非常明確。按著平面圖的排列順序,她每戶都要打電話去確認(rèn),電話打不通的無法確認(rèn)的,她就親自去入戶排查,為了安全起見,她還提醒居民不要開門,她說我就站在門外與居民隔們對話既保證居民的安全又確保信息無誤。排查過后她也沒閑著,積極響應(yīng)街道領(lǐng)導(dǎo)號召,為了加強對轄區(qū)內(nèi)的疫情防控宣傳工作。她拿著宣傳單,在空曠無人的崗西轄區(qū)里走街串巷,在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單,提醒轄區(qū)居民不要出門,不要聚會,勤洗手,多通風(fēng),出門一定要戴口罩!一定要帶口罩!張貼傳單還不夠,她還幫助社區(qū)干部在轄區(qū)重點部位拉起橫幅,提醒廣大居民沒事不出門,出門必須帶口罩。
這就是小琴一個社區(qū)網(wǎng)格長平凡而瑣碎的工作,然而這平凡的崗位上更體現(xiàn)出一種榮譽,一種責(zé)任。我們始終堅信她會用這份榮譽和責(zé)任,繼續(xù)在自己的網(wǎng)格里書寫著不平凡的人生。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇六
我叫xxx、男、19xx年出生,是長山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長,自08年參加社區(qū)工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認(rèn)可,并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作,向大家做如下匯報:
我負(fù)責(zé)的是長山社區(qū)第40網(wǎng)格,網(wǎng)格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約0。6平方公里,網(wǎng)格人口923戶、2157人,有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè),處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網(wǎng)格管理難度大,做為網(wǎng)格長我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網(wǎng)格基本信息,并繪制了網(wǎng)格分布圖,為開展網(wǎng)格排查、推進網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識了我,知道了長山社區(qū)有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是如何把問題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網(wǎng)格巡查中,發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅,到該樓查看情況,發(fā)現(xiàn)大部分是因為燈泡和聲控?zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
20xx年9月15日,信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區(qū)黨總支匯報了此情況,社區(qū)對此事也非常重視,經(jīng)過召開會議表決通過了啟動黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個星期的項目申請、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時發(fā)現(xiàn),小區(qū)的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報,經(jīng)過社區(qū)居委會開會研究,最終決定啟動社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事,經(jīng)過一個星期的緊張工作,石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的'無物業(yè)棄管情況,幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員,為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費實行了代管。
要管理好網(wǎng)格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網(wǎng)格資源,充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊,除了節(jié)假日和重大會議期間對網(wǎng)格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。例如:20xx年9月2日下午2點20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話,反映家住石油小區(qū)3號樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的陽臺玻璃打碎了,希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場進行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后,只拿回家6600元錢,由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達(dá)成共識,由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無越級上訪和群體性的事件發(fā)生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn),是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇七
小楊,男,預(yù)備黨員,現(xiàn)任遼源市龍山區(qū)南康街道康寧社區(qū)第五網(wǎng)格長。
20xx年5月,小楊經(jīng)過民選入職康寧社區(qū)居委會,成為萬千社區(qū)工作者中的一員。別看他社區(qū)工作時間短,干的工作可不少。網(wǎng)格管理工作期間,他兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,為每一位轄區(qū)的居民用心服務(wù)。在日常工作中,他處處率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。他是康寧社區(qū)的第五網(wǎng)格長,更是居民心中的優(yōu)秀工作者。
康寧社區(qū)所轄遼河部分河段,小楊和同事們負(fù)責(zé)日常的巡河工作,要對河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進行及時清理。近期接連幾天下雨,他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰(zhàn)斗”,為徹底把垃圾清除,他不怕臟、不怕臭,下入河道中將垃圾一點一點打撈出來,水質(zhì)得到改善,河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不會停止,他們作為“環(huán)境衛(wèi)士”依舊會每天奮戰(zhàn)在河道兩岸。
20xx年,永隆小區(qū)納入遼源市老舊小區(qū)改造范圍。老舊小區(qū)改造是關(guān)乎廣大業(yè)主切身利益的惠民工程,為充分了解小區(qū)居民對于改造工作的意見建議,他對永隆小區(qū)開展了前期入戶調(diào)研工作。通過走訪他了解到小區(qū)內(nèi)雜亂無章,水暖、氣路、防水等基礎(chǔ)設(shè)施老舊,特別是室內(nèi)上下水以及樓頂防水改造是居民最關(guān)心的問題。為此他先后聯(lián)系舊改施工單位、物業(yè)辦及居民,多次探討協(xié)商整治工作,以“居民訴求”作為開展老舊小區(qū)改造工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高居民的.獲得感,成為居民的“貼心”管家。
作為一名網(wǎng)格長,他的工作平凡且樸實,在他心中,居民的事都是大事,無論有什么困難都會盡力去解決,力爭解決到最好。他常說:“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去,服務(wù)了居民也成就了自己?!闭撬麑Υぷ鞯哪欠葜藷岷蛯Υ用竦某嗾\贏得了居民的肯定和支持,更成為了社區(qū)居民的貼心人。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇八
xx,五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格長。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長,剛剛上任時,面對村里繁雜的.各類事務(wù),常常摸不到頭緒,但他并沒有消沉,而是始終保持昂揚的斗志,虛心向老同志請教,很快便進入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況,他主動放棄休息時間,逐門逐戶走訪群眾,耐心細(xì)致做好記錄,盡全力幫助群眾解決大小難事。
在人居環(huán)境整治行動中,他沖鋒在前,主動入戶、動員群眾拆除違法建設(shè),最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中,他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊,白天值班、晚上巡邏,盡力盡力守護百姓安寧。xx雖然工作時間不長,但他用實際行動贏得了村民的一致認(rèn)可。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇九
吳門橋街道友聯(lián)三社區(qū)的一名網(wǎng)格長,他很平凡,但充滿愛心和力量,在網(wǎng)格工作中深受居民信任。
疫情期間,他“一員變多員”:他是“宣傳員”,宣傳防疫知識;他是“守門員”,讓網(wǎng)格保持零疫情;他是“信息員”,及時掌握動態(tài)信息,做實疫情防控工作;他是“跑腿員”,提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細(xì)心、誠心和責(zé)任心打動網(wǎng)格居民,溫暖居民。長欣苑的'一戶居民,在居家隔離期間,家中廚房的下水道突然漏水,不知道怎么辦才好,只能打電話向社區(qū)求助。趙云華和友聯(lián)三社區(qū)“夕陽愛暖”行動支部的支部書記楊春生得知此事后,在做好自身防護情況下,兩人一起前往居民家中進行查看,幫助清理維修,成功解決了問題,讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷,增強他們的信心,安心居家隔離。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十
xx,晉城市陽城縣白桑鎮(zhèn)盤龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格長。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節(jié),加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動扎實開展,xx帶領(lǐng)大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》,時刻提醒村民提高安全防火意識,全方位營造打贏“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié),同時也是一個多雨的季節(jié)。20xx年6月10日,大雨已經(jīng)來臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網(wǎng)格長xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長頂風(fēng)冒雨,及時幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶?,避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實,她說:“我也是農(nóng)民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的`最后時刻掉鏈子?!倍嗝礃銓嵉脑捳Z,但飽含了對老百姓最深厚的感情。
汛期來臨,她舍小家為大家,每天24小時開機,吃住都在村委,不分晝夜的報告雨量,積極查看雨后災(zāi)情,幫助危房戶及時撤離到安全的地方,對村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的情況,及時向上級報告,確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
xx始終堅持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn),把村民當(dāng)親人,把村民的事當(dāng)成自己的事,用實實在在的行動獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十一
我叫xx,今年24歲,目前在xxxx營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作。自xx年4月進入移動公司以來,我一直都從事前臺營業(yè)員的工作,在移動公司的這10個月的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多,同時也在自己的工作中得到了很多的快樂,從一名剛踏入社會的大學(xué)生不斷成長為一個真正的移動人。
在進入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
移動公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的淮北話安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,本地通話費很少,然后就是大量的夢網(wǎng)信息費用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機,我說道:大爺,您的這部手機是山寨手機,它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們中國移動為保護客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范夢網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢?移動這么大的公司,很多人都在用移動的卡,不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M亿s緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網(wǎng)信息費用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把夢網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,以后手機不要亂點,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時,計費中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十二
小林,2005年12月進入xx移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進工作者”、“xx分公司先進個人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為2017-2018年度中國移動優(yōu)秀班組長。
十年的班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團拜訪等進行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十三
xxx一個非常普通的名字,對大多數(shù)老員來說并不感到陌生??v觀吳燕清的工作事跡,看不出驚天動地的壯舉,都是點點滴滴,卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些,才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
作為一名移動公司的話務(wù)員,她在工作上不斷突破與創(chuàng)新,與時俱進。為實現(xiàn)這一目標(biāo),她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動3年多的工作中,使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動業(yè)務(wù),通訊方面的知識,也使她真正了解到作為一名話務(wù)員的工作意義。因此她懷著對移動事業(yè)的無限忠誠,在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí),力爭將每一通電話做到完美,讓每一位用戶滿意。她也是一個執(zhí)著的工作者,強烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時看見她臉色不對,一問才知道是發(fā)燒了。有點倔強的她執(zhí)意不肯回家休息,帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心,同時心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來換取用戶的滿意,精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己,同時也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時,吳燕清幫帶新員張閩,第一個月張閩的業(yè)績不是很好,質(zhì)檢差錯率很高。經(jīng)過吳燕清細(xì)心教導(dǎo),第二個月張閩的'質(zhì)檢差錯率為0!短短的一個月時間張閩能有如此大的進步,與她的幫帶是密不可分的。
她不但是工作上的佼佼者,也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助,她一定會熱情幫助,細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少,但正是因為沉穩(wěn),冷靜,讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神,用多個春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個印象,生活中不善言談,但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情,常常工作到忘我。她正是用這樣的個性,默默地工作在平凡的崗位上,始終如一。俗話說,一個人做點事情并不難,難就難在持之以恒。
她愛崗敬業(yè),把工作視為自己的生命,把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好,展示個人特長,發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到公司與個人的同步發(fā)展。同時用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院,在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對象,如今因病入院,她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠愛心的人,不正是最可愛的人嗎!
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十四
12021年3移動公司集體先進優(yōu)秀事跡材料近年來,x移動公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心價值觀,忠實踐行“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,以服務(wù)本地民生為目標(biāo),全面落實“我為群眾辦實事”活動要求,在服務(wù)民生經(jīng)濟、脫貧攻堅等方面做出了積極貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年。
塑造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)支撐經(jīng)濟發(fā)展。
2制《x科技x專項規(guī)劃》和《x市新型智慧城市總體建設(shè)方案》,構(gòu)建以“x+x+x+n”為主體的智慧城市建設(shè)總體框架;梳理重點x信息化商機x大類xx項,成功簽約x市急救中心xxx院前診療系統(tǒng)項目等多個標(biāo)桿項目。三是主動開展客戶服務(wù)。以客戶需求為導(dǎo)向,從精準(zhǔn)挖掘市場商機、豐富產(chǎn)品銷售組合、協(xié)同支撐營銷保障三方面開展客戶服務(wù)工作,實地調(diào)研和收集外來務(wù)工市場營銷和網(wǎng)絡(luò)支撐需求。截至x月末,開展專項營銷xxx場次,服務(wù)客戶xxxx余戶。
打造卓越口碑踐行央企責(zé)任該公司積極落實創(chuàng)城各項工作要求,做好文明服務(wù),拉近奧運情感。xxx個自辦廳全部設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點”,每個站點因地制宜,配備便民箱、充電處、常用藥品等便民設(shè)施;站點放置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)記錄本、學(xué)雷鋒培訓(xùn)服務(wù)記錄本,分別記錄廳內(nèi)人員志愿服務(wù)事跡和培訓(xùn)內(nèi)容;在各營業(yè)廳內(nèi)刊播展示公益廣告,營業(yè)廳外led屏滾動播放核心價值觀和創(chuàng)城廣告。張貼投訴處理機制,設(shè)置意見簿、意見箱、對于客戶意見第一時間響應(yīng)回復(fù);按照門前五包要求,清潔員每天定時清理營業(yè)廳門前垃圾煙頭,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。堅持學(xué)習(xí)英語,全員倡導(dǎo)學(xué)習(xí)英語,營業(yè)廳人員利用早晚班會形式把學(xué)習(xí)英語、運用英語融入到日常的生活與工作中,每人都有一個小本子,記錄著每天的學(xué)習(xí)任務(wù),在沒有客戶的時候翻閱學(xué)習(xí)。
3助力脫貧攻堅彰顯使命擔(dān)當(dāng)x移動公司深入貫徹落實中央扶貧開發(fā)工作會議精神,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,積極助力x脫貧攻堅。在這場脫貧攻堅戰(zhàn)上,中國移動省市公司克服抽調(diào)人員較多,扶貧資費辦理難度大,電信普標(biāo)服務(wù)項目時間緊、任務(wù)重、難度大和疫情防控等重重困難,攻堅克難、勇于擔(dān)當(dāng)扎實推進脫貧攻堅各項任務(wù)。
4莊村母豬養(yǎng)殖項目統(tǒng)計投資xx萬元,為貧困村帶來了切切實實的好處。
被授予“脫貧攻堅先進個人”稱號,x名人員被授予“xxxx年度駐村精準(zhǔn)脫貧先進個人”稱號。
被央視電影頻道“星光行動”等媒體宣傳報道。
社會責(zé)任,不斷提升客戶滿意度,努力為交出x會籌辦和本地發(fā)展兩份優(yōu)異答卷作出貢獻(xiàn),為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
與xx彝族苗族鄉(xiāng)人民政府結(jié)對子,聯(lián)合開展少數(shù)民族旅游文化節(jié)系列活動,舉辦“xx”抖音短視頻創(chuàng)作大賽等融入民族團結(jié)工作。
移動公司網(wǎng)格長事跡材料篇十六
2015年勞動節(jié)前夕,楊志軼作為莘莊工業(yè)區(qū)的科研工作者代表,作為思源電氣股份有限公司五千名員工的代表,榮獲“2010―2014年度上海市勞動模范”稱號。
楊志軼自2008年入職思源公司,先后參加了145kv、252kv和550kvgis(氣體絕緣封閉金屬開關(guān)設(shè)備)新產(chǎn)品開發(fā)項目。2008年,思源公司正處在145kv和252kvgis兩種新產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)階段。高壓開關(guān)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理與技術(shù)要求,對當(dāng)時的楊志軼來說,都是全新的,需要去學(xué)習(xí)、了解和掌握。
楊志軼先從機械強度仿真計算、電場強度仿真計算等基礎(chǔ)研究工作做起,結(jié)合工作,一邊摸索仿真分析方法,一邊向身邊同事、向部門領(lǐng)導(dǎo)請教產(chǎn)品知識。很快,他和基礎(chǔ)研究團隊的同事們建立了gis產(chǎn)品機械強度計算、運輸強度計算、電場強度計算等等一系列的計算方法與計算判據(jù)。緊接著,他們的工作內(nèi)容和范圍逐步擴展到產(chǎn)品的防塵防水與密封設(shè)計、表面處理與防銹處理、摩擦磨損與潤滑、材料選型與熱處理、零部件與元器件設(shè)計等領(lǐng)域,建立了一系列的設(shè)計方法、設(shè)計原則、計算程序、技術(shù)規(guī)范與試驗方法。
楊志軼在思源工作的幾年里,經(jīng)歷和見證了思源的基礎(chǔ)理論研究從無到有、從小到大的建設(shè)和發(fā)展歷程。幾年來,他和基礎(chǔ)研究團隊的同事們?yōu)樗荚垂痉e累了大量的組織過程資產(chǎn)與科研成果,包括產(chǎn)品設(shè)計方法與設(shè)計原則12份、計算程序、仿真分析方法與試驗方法28份、技術(shù)規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)23份等,這些科研成果在公司新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品技術(shù)改造中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在楊志軼的傳、幫、帶作用下,建立了一支知識扎實、勇于開拓的科研團隊。每年他們的科研團隊都要向公司其他部門和組織輸送技術(shù)骨干。
2011年,思源公司制定了開發(fā)550kvgis的重大戰(zhàn)略決策,公司領(lǐng)導(dǎo)將兩大核心關(guān)鍵技術(shù)之一的“大功率彈簧操動機構(gòu)”技術(shù)開發(fā)任務(wù)交給了楊志軼。他帶領(lǐng)一支由剛畢業(yè)的.大學(xué)生組成的年輕科研團隊,經(jīng)過3年時間的刻苦攻關(guān)、辛勤工作,終于成功開發(fā)了“合閘操作功達(dá)7500j的大功率彈簧操動機構(gòu)”,在荷蘭kema實驗室和西安高壓電器研究所均是一次性、零故障通過所有型式試驗。該項技術(shù)已申請發(fā)明專利6項、實用新型2項,廣泛應(yīng)用于550kv(gis、罐式、瓷柱斷路器)和252kv(gis、瓷柱斷路器三相機械聯(lián)動)兩個電壓等級5種高壓開關(guān)產(chǎn)品。2015年起已投放市場、已有工程交付給了客戶,其市場潛力和長期經(jīng)濟效益巨大。該項技術(shù)國內(nèi)第一,國際第四,思源作為國內(nèi)首家在550kv電壓等級斷路器上采用純彈簧操動機構(gòu)的廠家,填補了我國的空白,一舉打破了國外技術(shù)壟斷,提升了中國創(chuàng)造的國際競爭力和影響力。同時,楊志軼也從一名普通工程師,成長為一名思源中央研究院的主任工程師,并連續(xù)被聘為集團技術(shù)專家委員會委員、機械專業(yè)組組長。
楊志軼說:“在科研創(chuàng)新過程中,我深深體會到創(chuàng)新的快樂。創(chuàng)新是一種興趣和愛好,是一件很愉悅、很有成就感的工作。一次改進、一次創(chuàng)新,不僅能解決實際問題,還能在思想觀念和專業(yè)技術(shù)的提升上有所收獲。用快樂的心態(tài)去創(chuàng)新,讓創(chuàng)新融入到思想中、融入到血液中,讓行業(yè)分享創(chuàng)新的成果,創(chuàng)新的工作就會變得快樂起來。我很榮幸,很珍惜,很驕傲,成為一名快樂的創(chuàng)新推手?!?BR>