質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告大全（18篇）

    通過報(bào)告，我們可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者同事同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹工作或?qū)W習(xí)的進(jìn)展情況。在寫報(bào)告之前，我們應(yīng)該明確報(bào)告的目的和讀者群體，以便確定內(nèi)容和形式。范文中的語言表達(dá)可以激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感，但我們?nèi)匀恍枰鶕?jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇一
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    這篇質(zhì)量科年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告的文章，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
    歲月如梭，時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將過去，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，回味無窮！
    20xx年，質(zhì)量科在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹公司相關(guān)文件及會(huì)議精神，緊緊圍繞公司建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，發(fā)揮施工人員的主觀能動(dòng)性，深入現(xiàn)場，積極監(jiān)督、協(xié)調(diào)參建各方的質(zhì)量控制行為，使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。從影響質(zhì)量的人、機(jī)、料、環(huán)、法五個(gè)因素并結(jié)合現(xiàn)場施工情況進(jìn)行事前、事中、事后質(zhì)量控制管理。
    質(zhì)量管理工作本著“落實(shí)過程精品，強(qiáng)化崗位責(zé)任，切實(shí)提高質(zhì)量管理水平”的指導(dǎo)思想，提高工程質(zhì)量，降低施工成本，降低質(zhì)量事故發(fā)生率，是公司中短期質(zhì)量管理工作的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，公司質(zhì)量管理整體水平得到了提升，現(xiàn)將今年質(zhì)量管理情況總結(jié)如下：
    我在工作中，還存在著很多的不足，做事不夠細(xì)心，馬虎；想事情不夠全面，做事不多問為什么，條理性也不夠明白，做過的事情，沒有及時(shí)整理，輕易造成后來回顧追溯時(shí)發(fā)生混亂。在平時(shí)也比較任性。在新的一年即將到來之際，我希望我在原來的基礎(chǔ)上，能夠讓自己更加沉淀下來，做到更加純熟地把握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié)，在平日里認(rèn)真搜集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、準(zhǔn)確的決策。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排工夫，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的.不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
    生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
    最后，我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己，笑對(duì)人生?！?BR>    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇二
    本人自一九九九年七月參加工作以來，在車間、車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下和幫助下，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，先后從事了扳道員、連結(jié)員、調(diào)車長、車站值班員工作。入路至今從事車務(wù)行車工作已十年了，一直以來立足于本職崗位，干一行愛一行，不斷勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，做到嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)，愛崗敬業(yè)?？炭鄬Ｑ屑夹g(shù)，能熟練掌握作業(yè)技能，善于在工作中思考，在日常工作中利用自己掌握的業(yè)務(wù)技能，結(jié)合到現(xiàn)場實(shí)際操作中去。在每一個(gè)專業(yè)崗位工作期間虛心向老師傅學(xué)習(xí)，很好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將工作技術(shù)總結(jié)如下：
    調(diào)車工作是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)列車編計(jì)劃、列車運(yùn)行圖，加速車輛周轉(zhuǎn)，質(zhì)量良好的完成運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)過程中，除列車的到達(dá)、出發(fā)、通過及在區(qū)間運(yùn)行外，凡機(jī)車車輛進(jìn)行的一切有目的移動(dòng)，統(tǒng)稱為調(diào)車，中間站調(diào)車作業(yè)工作可分為：1、解體調(diào)車2、編組調(diào)車3、取送調(diào)車4、摘掛調(diào)車5、其他調(diào)車。取送調(diào)車、摘掛調(diào)車、其他調(diào)車是中間站調(diào)車作業(yè)的主要方式。而大多數(shù)中間站的調(diào)車作業(yè)，大部分使用摘掛列車本務(wù)機(jī)作為動(dòng)力，沒有牽出線或電氣化區(qū)段(牽出線未掛網(wǎng))的中間站，調(diào)車作業(yè)要利用區(qū)間正線或?qū)Ｓ镁€。因此，在全部調(diào)車工作中，牽出線調(diào)車占有很大比重。為及時(shí)編組解體列車，保證按列車運(yùn)行圖的規(guī)定時(shí)刻發(fā)車，不影響接車并及時(shí)取送貨物作業(yè)和檢修的車輛。就要正確靈活地運(yùn)用好到發(fā)線，才能保證車站安全無阻地接發(fā)列車和進(jìn)行站內(nèi)調(diào)車作業(yè)，并能使車站各項(xiàng)作業(yè)有步驟，按計(jì)劃地進(jìn)行。所以車站值班員應(yīng)于每階段前應(yīng)事先編制好到發(fā)線運(yùn)用計(jì)劃，以及各相關(guān)進(jìn)路、道岔、線路的全盤考慮。以提高車站作業(yè)能力，保證進(jìn)路、道岔、線路的最大飽和使用，不影響接發(fā)列車和其他作業(yè)。貨物列車的接入按列車運(yùn)行方向接入便于作業(yè)的線路，對(duì)暫時(shí)不能解體和長時(shí)間等待中轉(zhuǎn)的列車，應(yīng)接入暫時(shí)不用的或與其他列車干擾較少的線路。
    調(diào)車作業(yè)計(jì)劃是保證實(shí)現(xiàn)階段計(jì)劃的調(diào)車作業(yè)具體計(jì)劃，是對(duì)每一項(xiàng)調(diào)車作業(yè)的具體行動(dòng)安排，是調(diào)車有關(guān)人員行動(dòng)的依據(jù)。要根據(jù)車站日班計(jì)劃，階段計(jì)劃的要求，現(xiàn)在車分布及列車預(yù)確報(bào)等情況、及時(shí)地編制，布置調(diào)車作業(yè)計(jì)劃。由于預(yù)確報(bào)、現(xiàn)車系統(tǒng)和編組、區(qū)段站作業(yè)繁忙，可能造成列車編組順序的錯(cuò)誤。因此列車到達(dá)后應(yīng)及時(shí)對(duì)所掛編組進(jìn)行核對(duì)或在計(jì)劃通知單上注明摘掛車輛型號(hào)及車號(hào)確保作業(yè)中摘錯(cuò)車現(xiàn)象。計(jì)劃交接應(yīng)嚴(yán)格按照《技規(guī)》、《行規(guī)》規(guī)定，做到一交書面計(jì)劃，二交作業(yè)方法和關(guān)鍵，三交作業(yè)要求及安全注意事項(xiàng)。
    盡頭線、專用線的調(diào)車作業(yè)，無論取車作業(yè)或送車作業(yè)都應(yīng)接通全部制動(dòng)軟管，進(jìn)行簡略貫通試驗(yàn)良好后方可進(jìn)行作業(yè)，并嚴(yán)格按規(guī)定速度，調(diào)車作業(yè)人員在工作中應(yīng)密切注意車輛位置和連掛速度，及時(shí)顯示信號(hào)，使用無線燈顯調(diào)車設(shè)備要把握發(fā)出信號(hào)之間，司機(jī)得到信號(hào)并操作和制動(dòng)機(jī)作用的有效時(shí)間。專用線調(diào)車應(yīng)于作業(yè)前對(duì)專用線車輛停留位置、道岔、進(jìn)路基本情況指派專人檢查，提前做好準(zhǔn)備，確保調(diào)車作業(yè)安全。
    調(diào)車作業(yè)進(jìn)路的準(zhǔn)備，在非電氣集中區(qū)調(diào)車作業(yè)時(shí)(含由集中區(qū)向非集中區(qū)進(jìn)行時(shí))必須執(zhí)行“進(jìn)出要路”的鉤鉤要道還道制度，經(jīng)無人值守的非集中操縱道岔時(shí)，必須先確認(rèn)該進(jìn)路開通正確后，方準(zhǔn)越過，瞭望確認(rèn)有困難時(shí)，應(yīng)在進(jìn)路前停車確認(rèn)。在電氣集中區(qū)調(diào)車作業(yè)不能出清調(diào)車信號(hào)機(jī)所防護(hù)的軌道區(qū)段，在關(guān)閉調(diào)車信號(hào)機(jī)的情況下原路返回時(shí)，應(yīng)由調(diào)車指揮人或指定的人員確認(rèn)進(jìn)路正確后，方可向司機(jī)顯示啟動(dòng)信號(hào)，運(yùn)行到次一調(diào)車信號(hào)機(jī)前，按其顯示進(jìn)行，信號(hào)員(車站值班員)應(yīng)在控制臺(tái)單獨(dú)鎖閉所有進(jìn)出道岔，在未確認(rèn)或得到全部越過的匯報(bào)前，嚴(yán)禁操縱道岔。
    車輛在車間站停留時(shí)，無論停留的線路是否有坡道，均應(yīng)連掛在一起，按照《技規(guī)》、《行規(guī)》及《站細(xì)》規(guī)定采取嚴(yán)格的防溜措施。使用鐵鞋，止輪器防溜時(shí)，必須緊貼車輪踏面，切實(shí)起到制動(dòng)作用。在坡度超過2.5‰正線，到發(fā)線(或銜接的正線，到發(fā)線的線路)上停留車輛時(shí)，除按規(guī)定采取防溜措施外，車站應(yīng)根據(jù)線路坡度，停留車數(shù)及停留時(shí)間等實(shí)際情況制定補(bǔ)強(qiáng)措施，并納入《站細(xì)》，如雙鐵鞋防溜，防溜枕防溜，增加人力制動(dòng)機(jī)機(jī)緊固器個(gè)數(shù)等。
    為加強(qiáng)調(diào)車作業(yè)，確保調(diào)車作業(yè)安全。提出以下建議：1、中間站調(diào)車人員應(yīng)安排適當(dāng)，不應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)換。2、應(yīng)將三等以下無調(diào)車作業(yè)車站相關(guān)人員每年進(jìn)行有關(guān)調(diào)車作業(yè)方面交叉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    以上是本人在工作中關(guān)于調(diào)車方面的不成熟總結(jié)，還存在很多不足和差距，在今后的工作中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，由其是鐵路新技術(shù)，新設(shè)備的運(yùn)用，提高個(gè)人應(yīng)知、應(yīng)會(huì)能力和業(yè)務(wù)水平，為鐵路發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇三
    為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。以下是小編為大家整理分享的酒店經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀參考。
    20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(huì)(或總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：
    1、*項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%。
    2、*項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%。
    3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析。
    本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司*培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，*個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第1名。
    具體闡述工作中的問題及解決方案。
    具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。
    具體銷售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。
    堅(jiān)持“顧客是上帝的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
    具體描述工作中存在的矛盾和不足。
    明年主要任務(wù)目標(biāo)。
    一、奮斗目標(biāo)。
    愿景計(jì)劃。
    二、任務(wù)與措施。
    具體規(guī)劃細(xì)分，
    工作方案。
    以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
    20xx年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動(dòng)出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致，把我們的社會(huì)形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，20xx年3月，被中共xx市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月，總經(jīng)理管被xx市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    20xx年xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議x次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會(huì)x余次?；檠纭垩鐇次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計(jì)xx人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬元。
    xx酒店20xx年不惜代價(jià)，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生、餐飲部趙到武漢學(xué)習(xí)考察、武去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武x趙x等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原，x等參加培訓(xùn)等。
    1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會(huì)3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。
    2、酒店組織了主題演講活動(dòng)x次，“酒店、總經(jīng)理與。
    自我介紹。
    ”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。
    3，全年共編輯出版《魅力》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期，總經(jīng)辦出版《工作簡報(bào)》5期。有效推動(dòng)了管理，豐富了企業(yè)文化。
    4，堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理。
    格言。
    ”宣傳內(nèi)容，豐富了企業(yè)文化。
    20xx年我們?cè)俅纬鲑Yxx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動(dòng)。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng)。
    生日祝福。
    禮品。
    總的講，xx酒店20xx年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇四
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    為深入貫徹落實(shí)全國質(zhì)量工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專項(xiàng)整治，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況總結(jié)如下：
    一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會(huì)議，專題研究部署專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。
    二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會(huì)議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
    三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。我局自9月份以來，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車輛50臺(tái)次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個(gè)月的整治行動(dòng)，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開展的工作是：
    （一）以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
    在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項(xiàng)整治期間，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動(dòng)檢查人員18人次。
    （二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營行為
    在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；二是企業(yè)將銷售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認(rèn)面孔，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開始以來，我局共出動(dòng)檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案處理。
    （三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的`監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為
    在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營、有無擅自降低經(jīng)營條件、購進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次，立案查處1家。
    （四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為
    在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購進(jìn)渠道、藥械購進(jìn)記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。此次專項(xiàng)整治，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次，立案查處1家。
    （五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用
    在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員、購進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件、銷售及使用管理、運(yùn)輸管理、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查，共出動(dòng)檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次。
    （六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場
    進(jìn)一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷。此次專項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個(gè)。
    （七）突出重點(diǎn)全面開花，以點(diǎn)帶面樹立典型，提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象。
    為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營水平，服務(wù)水平，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn)，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標(biāo)簽。到目前為止，重點(diǎn)區(qū)域，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇五
    年初局領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析了市局下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)和總結(jié)____年工作的基礎(chǔ)上，研究確定了____年的工作方案。對(duì)____年的工作做了詳細(xì)的任務(wù)分解，并對(duì)各階段工作完成情況要求及時(shí)匯總，以保證全年工作的逐步有計(jì)劃的完成。截止到六月底全局共完成檢查企業(yè)486戶次，占全年總目標(biāo)的60.8%。辦理行政執(zhí)法案件70件，占全年目標(biāo)的70%。其中立案案件38件，占全年任務(wù)目標(biāo)的95%，當(dāng)場處罰案件32件，占全年任務(wù)目標(biāo)的53.3%。
    辦理案件的結(jié)案率為98%，共計(jì)收繳罰沒款96737元。未出現(xiàn)行政復(fù)議和訴訟案件。
    1、計(jì)量檢測所截至到6月底，全所共檢修強(qiáng)檢計(jì)量器具13493臺(tái)件，強(qiáng)檢完成臺(tái)件數(shù)占全年任務(wù)的54.9%;(其中貿(mào)易結(jié)算3686臺(tái)件、安全防護(hù)5849臺(tái)件、環(huán)境監(jiān)測78臺(tái)件、醫(yī)療衛(wèi)生3880臺(tái)件)。全所共完成檢修收入123萬元，其中行政事業(yè)性收入97萬元，完成全年任務(wù)的51.2%;經(jīng)營性收入26萬元。
    上半年計(jì)量測試所順利通過定量包裝擴(kuò)項(xiàng)考核。按時(shí)完成了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，對(duì)我市3個(gè)區(qū)(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進(jìn)行市級(jí)專項(xiàng)監(jiān)督抽查，全部抽查總數(shù)共計(jì)99個(gè)批次，抽查件數(shù)是4103件，其中凈含量合格率為98.0%，凈含量標(biāo)注合格率是90.9%。
    2、特種設(shè)備檢測所上半年共計(jì)完成檢測臺(tái)件數(shù)2557，(其中電梯2126臺(tái)、起重機(jī)械47臺(tái)、鍋爐238臺(tái)、壓力容器146臺(tái))，占全年任務(wù)目標(biāo)的52%。另檢測設(shè)備配件閥門986臺(tái)，限速器869臺(tái)，水質(zhì)檢測139戶。全所共完成行政事業(yè)性收費(fèi)180萬元，占全年任務(wù)的56%;經(jīng)營性收入10萬元。
    三、廉政、勤政教育。
    ____年上半年，在勤政廉政方面我們做了以下工作。
    1、組織“八榮、八恥”的學(xué)習(xí)，并召開交流會(huì)，在會(huì)上由四名人員分別代表兩所、團(tuán)支部和局機(jī)關(guān)作了交流發(fā)言。
    2、按市局要求組織了“治理商業(yè)賄賂”的動(dòng)員和自查工作，并按要求各部門上交了自查報(bào)告，進(jìn)一步提高了工作人員的廉政意識(shí)。
    3、傳達(dá)了市局關(guān)于開展“紀(jì)律教育月”的內(nèi)容，并作了動(dòng)員，制定了“教育月”的工作計(jì)劃，并開展了相關(guān)工作。
    4、為了配合“紀(jì)律教育月”，搞好一次有意義的黨日活動(dòng)，在慶祝建黨85周年來臨之際，我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極參加了北京市扶貧濟(jì)困春風(fēng)行動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大黨員群眾踴躍響應(yīng)，紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學(xué)生進(jìn)行了獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。
    四、加強(qiáng)制度建設(shè)和建立工作規(guī)則。
    為了更好的履行職能，完成市局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)和梳理現(xiàn)有工作的秩序，上半年對(duì)現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進(jìn)行了必要的修改和補(bǔ)充，即《電子計(jì)算機(jī)安全管理制度》替代原有的《微機(jī)使用管理規(guī)定》，為計(jì)算機(jī)的使用和正版軟件的使用管理提供了制度上的保證。對(duì)固定資產(chǎn)的管理辦法、機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定進(jìn)行了補(bǔ)充，有效地提高的管理的有效性。
    為了更好的落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，制訂了3項(xiàng)工作規(guī)則，即《行政執(zhí)法責(zé)任制考核工作規(guī)則》;《專項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)督察督辦工作規(guī)則》;《投訴舉報(bào)處理工作規(guī)則》。此三項(xiàng)規(guī)則的建立有效的規(guī)范了業(yè)務(wù)工作的流程和秩序，同時(shí)也為行政執(zhí)法考核提供了依據(jù)，更好的保證了工作的順利完成。
    五、區(qū)政府督察督辦工作。
    ____年西城區(qū)督察督辦事項(xiàng)中涉及技術(shù)監(jiān)督局的有兩項(xiàng)協(xié)辦事項(xiàng)。
    一是第12階段控制大氣污染工作中有關(guān)燃煤、車用燃油質(zhì)量的監(jiān)控，此項(xiàng)工作由辦公室與質(zhì)量科共同承擔(dān)，上半年對(duì)燃油、燃煤做了監(jiān)督抽查。燃油質(zhì)量比較穩(wěn)定，燃煤質(zhì)量仍有部分問題。已向區(qū)環(huán)保局報(bào)送了我局的工作進(jìn)度。
    二是為民辦實(shí)事的早餐工程，主辦單位是區(qū)商務(wù)局。
    上述工作均在有效的運(yùn)行中。
    六、局內(nèi)政務(wù)工作。
    加強(qiáng)了工作程序化的管理，在人事、財(cái)務(wù)、檔案、設(shè)備管理上，盡可能的做到程序化以保證工作的完整和通暢。完善規(guī)章制度，為規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
    建立正版軟件裝機(jī)使用檔案，對(duì)市局統(tǒng)一發(fā)放的win__p、office____正版軟件妥善保管，做到裝機(jī)、使用、保管分開，以確保正版軟件不向外泄漏。
    完善車輛管理規(guī)定，對(duì)局內(nèi)車輛統(tǒng)一建立使用檔案，并執(zhí)行定期巡檢的工作，以確保使用車輛的安全。
    局機(jī)關(guān)公務(wù)員人事檔案的清理工作。6月底完成全部24名公務(wù)員人事檔案的初步清理及登記。下一步將對(duì)全局所有人員檔案進(jìn)行逐頁、逐條的清理，準(zhǔn)備迎接十一月份市局人事處的檢查。
    完成。
    二、三級(jí)預(yù)算單位國庫統(tǒng)一支付工作的順利運(yùn)行，包括賬目分類的重新界定，季度預(yù)算。
    對(duì)無房人員情況的重新核定。
    辦公樓的改擴(kuò)建工程按計(jì)劃進(jìn)行，土地證和產(chǎn)權(quán)證的辦理已進(jìn)入劃撥程序，并開始進(jìn)行地籍調(diào)查和重新測繪工作，設(shè)計(jì)樣圖已報(bào)規(guī)委審批。
    七、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作情況。
    1—6月份共檢查生產(chǎn)企業(yè)50家。檢查食品生產(chǎn)企業(yè)5起，立案處罰3起，當(dāng)場處罰2起，罰沒款1781元。
    對(duì)已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)生產(chǎn)許可證的6家企業(yè)的7個(gè)生產(chǎn)許可證進(jìn)行審核，除一家正在辦理許可證變更手續(xù)、兩家沒有生產(chǎn)產(chǎn)品外，其余均按要求組織生產(chǎn)。
    在遴選“奧運(yùn)食品生產(chǎn)企業(yè)”工作上，我局對(duì)“北京百萬莊園快餐有限公司”和“北京六必居食品有限公司”基本情況進(jìn)行了復(fù)核，經(jīng)過多次對(duì)這兩個(gè)企業(yè)全面考察未發(fā)現(xiàn)問題后，向有關(guān)部門進(jìn)行推薦。____年4月10日，“奧組委”已擬定兩公司第一批入選____年奧運(yùn)會(huì)食品供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)。
    (二)監(jiān)督抽查和案件后處理工作。
    上半年開展了綜合執(zhí)法檢查活動(dòng)144余起。抽樣、扣押產(chǎn)品50余批次1120余件。辦理行政案件31起，其中立案24起，結(jié)案24起;當(dāng)場處罰7起，結(jié)案7起，罰沒款合計(jì)64022元。完成市局專辦的監(jiān)督抽查后處理案件。
    按食品監(jiān)督抽查計(jì)劃，上半年應(yīng)抽樣檢查食品企業(yè)47戶次，實(shí)際抽樣檢查72戶次(流通飲用水25戶次)。實(shí)際完成產(chǎn)品抽樣88批次(含流通抽樣)。上半年6家企業(yè)因停產(chǎn)、遷址、季節(jié)性生產(chǎn)等原因未抽到樣品，對(duì)未抽到樣品的企業(yè)進(jìn)行了確認(rèn)。
    檢查車用燃油企業(yè)7戶次，抽樣7批次，合格7批次。對(duì)27家燃煤銷售企業(yè)，檢查抽樣28戶次，抽樣29批次，合格27批次。對(duì)2家不合格鍋爐燃煤使用企業(yè)，進(jìn)行了立案處罰。完成煤炭生產(chǎn)加工和使用企業(yè)檢查率及不合格煤炭產(chǎn)品處罰率雙百工作目標(biāo)。截至到6月底，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次。
    在相關(guān)科室的配合下，完成市局下達(dá)的在流通領(lǐng)域抽查本市食品的抽樣工作，共計(jì)對(duì)三類食品(桶裝飲用水、面粉、白酒)抽查38批次，抽查樣品138個(gè)樣品。
    (三)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    上半年備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)36件。登記國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14家企業(yè)24件。廢止44家企業(yè)74件標(biāo)準(zhǔn)。完成非法人單位標(biāo)準(zhǔn)備案、登記的清查工作，對(duì)____年至____年備案、登記的200余標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了清查、核對(duì)。
    配合區(qū)內(nèi)相關(guān)部門圓滿完成____年煙花爆竹安全管理工作。
    完成____年全國技術(shù)性貿(mào)易壁壘影響抽樣調(diào)查工作。
    上半年，標(biāo)準(zhǔn)化科完成行政執(zhí)法檢查活動(dòng)42起，占全年執(zhí)法檢查活動(dòng)起數(shù)(70起)的60%。其中，食品生產(chǎn)加工企業(yè)22家，其余類型的企業(yè)20家。辦理行政執(zhí)法案件8起，其中立案4起，現(xiàn)場4起。占全年案件總數(shù)(12件)的66%。在辦理的8起案件中，涉及食品標(biāo)簽違法的7件，占上半年辦理案件的87.5%。辦理?xiàng)l碼違法的1件，占上半年辦理案件的12.5%。
    (四)計(jì)量工作。
    上半年，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位、集貿(mào)市場、超市、眼鏡制配企業(yè)、加油站、檢測機(jī)構(gòu)、建筑工地、定量包裝食品生產(chǎn)、大中型餐飲企業(yè)等企業(yè)、事業(yè)單位的計(jì)量監(jiān)督檢查，同時(shí)加大了“春節(jié)”、“3.15”及“五一”期間的計(jì)量監(jiān)督檢查力度。
    到目前為止共出動(dòng)執(zhí)法人員460人次，檢查企、事業(yè)單位116家。抽查在用計(jì)量器具2132臺(tái)件，流通領(lǐng)域抽查定量包裝商品30批次，合格26批次，合格率86%。生產(chǎn)領(lǐng)域抽查定量包裝商品4批次，合格4批次，合格率100%。現(xiàn)場處罰17起，立案4起，發(fā)出罰沒款11484元。
    行政管理。為加強(qiáng)在用工作計(jì)量器具的依法管理，建立在用計(jì)量器具備制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市依法管理在用計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管理。召開了實(shí)施在用計(jì)量器具普查備案工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)普查工作進(jìn)行部署。
    為提高被管理部門對(duì)計(jì)量工作的重視及對(duì)計(jì)量工作管理的了解，舉辦了醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量管理人員法律法規(guī)、計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考核(67人參加)。
    利用5.20世界計(jì)量日，舉行了不同形式的宣傳活動(dòng)，包括召開了大中型醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量管理人員參加的計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)、組織培訓(xùn)等，并結(jié)合今年的計(jì)量工作計(jì)劃開展執(zhí)法檢查。
    (五)特種設(shè)備監(jiān)察工作。
    上半年共檢查135家單位，出動(dòng)執(zhí)法人員380人次，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書22份。行政處罰4起，其中立案處罰2起，現(xiàn)場處罰2起，罰款金額8000元。
    處理投訴舉報(bào)案件9起，其中12365轉(zhuǎn)辦5起，督察督辦4起，均已逐一落實(shí)。
    上半年共辦理特種設(shè)備行政許可事項(xiàng)524項(xiàng)，其中新增設(shè)備375臺(tái);注銷設(shè)備149臺(tái)(鍋爐7臺(tái)，壓力容器56臺(tái)，電梯309部，廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛3臺(tái)。注銷鍋爐25臺(tái)，壓力容器32臺(tái)，電梯82部，起重機(jī)械9臺(tái)，大型游樂設(shè)施1臺(tái))。
    各種重大會(huì)議及重大節(jié)日期間特種設(shè)備的檢查保障工作。由于西城區(qū)獨(dú)特的地理位置，所以在每次重大會(huì)議及重大節(jié)日期間都要求對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查。此項(xiàng)工作任務(wù)重占用人員時(shí)間都較多，對(duì)全年工作計(jì)劃有一定的沖擊。但特設(shè)科依然克服了由于工作計(jì)劃的沖突帶來的不便，完成了檢查任務(wù)，保證了會(huì)議及節(jié)日的安全。
    參加了西城區(qū)“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動(dòng)，在活動(dòng)期間發(fā)放了特種設(shè)備安全常識(shí)宣傳小冊(cè)子600份。
    按照市政府要求，積極推進(jìn)老舊居民住宅電梯更新改造工作，給老舊居民住宅電梯產(chǎn)權(quán)單位下發(fā)區(qū)政府催繳函40余份。截止到____年6月25日，45部老舊居民住宅電梯已經(jīng)完成或正在進(jìn)行更新改造37臺(tái)。
    (六)法制工作。
    出臺(tái)3項(xiàng)工作規(guī)則，并監(jiān)督執(zhí)行;制定____年行政執(zhí)法責(zé)任制任務(wù)目標(biāo)分解方案;組織了3.15宣傳咨詢工作;完成12365轉(zhuǎn)辦申訴舉報(bào)案件的督辦工作;組織審理行政執(zhí)法案件38件;組織一次全局行政執(zhí)法培訓(xùn)。
    (七)組織機(jī)構(gòu)代碼工作。
    ____年1—6月為企事業(yè)單位新辦組織機(jī)構(gòu)代碼1738份，發(fā)放證書3577套，辦理變更2085項(xiàng)，完成3661份機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年審工作。辦理數(shù)字證書95份。
    3月開始的代碼錯(cuò)誤數(shù)據(jù)改正工作，通過和區(qū)工商局、地稅局、人事局編辦協(xié)調(diào)工作，對(duì)我區(qū)1400條錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、進(jìn)行逐條核對(duì)修改，已經(jīng)完成1159條數(shù)據(jù)的改正工作。
    在____年5月為配合經(jīng)濟(jì)服務(wù)大廳全程代理工作的展開，我們積極與市代碼辦公室聯(lián)系開展了現(xiàn)場ic卡制作工作，已經(jīng)現(xiàn)場制作近30個(gè)ic卡。
    今年重點(diǎn)加強(qiáng)了ca證書的推廣工作，積極做好宣傳已經(jīng)完成98家用戶單位的證書辦理工作。
    下半年工作設(shè)想。
    緊緊抓住“源頭抓質(zhì)量”的工作思路，繼續(xù)在食品生產(chǎn)加工、工業(yè)生產(chǎn)許可證管理、3c認(rèn)證產(chǎn)品等領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管力度。對(duì)車用燃油、燃煤加強(qiáng)監(jiān)管，保證監(jiān)管產(chǎn)品的質(zhì)量。
    今年下半年將對(duì)原有____版的規(guī)章制度進(jìn)行梳理，對(duì)已不適應(yīng)工作實(shí)際情況的制度進(jìn)行必要的修訂和補(bǔ)充。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇六
    在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理及施工單位的全體努力下，項(xiàng)目部針對(duì)施工質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管控，做了大量而有效的質(zhì)量工作，取得了良好的工作成效?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部質(zhì)量工作總結(jié)如下：
    一、施工質(zhì)量形勢。
    在項(xiàng)目部質(zhì)量部和各部門全體人員的共同努力下，我項(xiàng)目部質(zhì)量生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，本項(xiàng)目部沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。
    我項(xiàng)目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關(guān)于質(zhì)量工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊(duì)對(duì)每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底，從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性，我項(xiàng)目部主要從以下幾個(gè)方面來抓好質(zhì)量工作：
    一：技術(shù)交底。
    我項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，施工班組自檢、工序交接互檢、項(xiàng)目部終檢，層層把控，對(duì)可能引起質(zhì)量問題的因素提前檢查，對(duì)不合格的成品一律不準(zhǔn)使用，對(duì)檢查過程中多次提出的引起質(zhì)量缺陷的施工工藝，不引起重視的班組，采取相應(yīng)的質(zhì)量處罰，并責(zé)令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面，檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高，混凝土漏振，模板面不光滑引起的，對(duì)這類問題我項(xiàng)目部都提出了相應(yīng)控制措施，都得到了有效的控制。
    三、成品保護(hù)。
    對(duì)施工成品嚴(yán)格按照項(xiàng)目制定的成品保護(hù)制度進(jìn)行保護(hù)，針對(duì)高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工，我項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的方案、措施，施工中嚴(yán)格按照方案、措施執(zhí)行，例如高溫季節(jié)對(duì)混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護(hù)，澆筑時(shí)間盡量選在晚上澆筑?；炷翝仓笤谖催_(dá)到上人強(qiáng)度以前，禁止進(jìn)入下一道工序施工。
    四：質(zhì)量分析培訓(xùn)。
    項(xiàng)目部每個(gè)季度都按期舉行質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析，并提出有效的處理和控制措施。對(duì)上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進(jìn)行驗(yàn)證。從而提高項(xiàng)目部管理人員的管理水品，做到質(zhì)量全員參與，全員控制。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇七
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    一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，明確思路，制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會(huì)議，專題研究部署專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。
    二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會(huì)議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的`意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
    三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。我局自9月份以來，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車輛50臺(tái)次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個(gè)月的整治行動(dòng)，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開展的工作是：
    （一）以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
    在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項(xiàng)整治期間，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動(dòng)檢查人員18人次。
    （二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營行為
    在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；二是企業(yè)將銷售人員花名冊(cè)上報(bào)我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認(rèn)面孔，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開始以來，我局共出動(dòng)檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案處理。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇八
    為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件，我嚴(yán)格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準(zhǔn)備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告編制等進(jìn)行日常監(jiān)督。其中包括新項(xiàng)目、新方法、新人員、新設(shè)備等情況時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督，以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性。
    一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。
    質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄計(jì)劃表格等。其中質(zhì)量手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件，記錄計(jì)劃表格是證實(shí)性文件。
    二、質(zhì)量監(jiān)督范圍。
    2.1、質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃：內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)、技術(shù)校核及檢定報(bào)告形成的全過程。
    2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設(shè)備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。
    三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計(jì)。
    在20__年中，按照公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真完成了20__年質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，監(jiān)督內(nèi)容包括：季度報(bào)告的檢查、檢測資源(地基基礎(chǔ)和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應(yīng)變)的監(jiān)督，季度安全作業(yè)的隨機(jī)檢查，并提交了相應(yīng)的監(jiān)督記錄。
    對(duì)檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準(zhǔn)備、標(biāo)識(shí)、設(shè)備的使用和維護(hù)、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報(bào)告的審核(或復(fù)核)等，沒有出現(xiàn)其它不符合項(xiàng)。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計(jì)表明，我室檢測工作的過程完全符合相關(guān)規(guī)程和操作程序的要求，檢測結(jié)果真實(shí)、有效，檢測報(bào)告內(nèi)容齊全，完整，符合規(guī)范要求。
    按照我室的檢測任務(wù)，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)檢定，并新購了部分檢測設(shè)備，保證了我室檢測工作的正常進(jìn)行。
    通過公司管理體系的實(shí)施運(yùn)行，驗(yàn)證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強(qiáng)對(duì)管理體系文件的學(xué)習(xí)和交流，確保管理體系持續(xù)更加有效的運(yùn)行，同時(shí)不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平，加強(qiáng)對(duì)新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，向其它科室的同仁學(xué)習(xí)，向其它專業(yè)的同仁學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而努力。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇九
    在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
    一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
    2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
    3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
    二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作。
    1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
    1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    2015年工作計(jì)劃。
    1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
    2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
    4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
    5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
    6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
    7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十
    本站發(fā)布品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告2019，更多品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
    這篇品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告2019的文章，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
    今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
    一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
    今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
    1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
    2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
    部門文件修訂
    序號(hào)文件名稱
    1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
    4供應(yīng)商考核規(guī)定
    5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
    6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
    3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的.知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
    二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
    xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
    1．為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
    2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
    3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
    xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。
    1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
    2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
    3．設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
    4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
    三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
    1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
    2.成品質(zhì)量控制：
    1）.擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2）.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
    四、xx年整體工作小結(jié)：
    1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
    能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
    五、xx年品管工作規(guī)劃：
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
    1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
    2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
    對(duì)iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
    1）.春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
    2）.在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效）
    3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
    3.推行績效考核與5s活動(dòng)：
    1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
    2）.需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
    4．現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
    月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十一
    __年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒陙砉ぷ?，主要有以下幾方面：
    一、組織建設(shè)。
    設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來完成。
    二、文化建設(shè)。
    注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設(shè)。
    在短短的一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，深圳金匯控股與臺(tái)灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán)；其次，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
    深圳金匯海取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
    五、指導(dǎo)方向。
    20__年過去了，回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
    我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的`一個(gè)小伙子?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲恕Ｎ覇栍鸾q服穿了沒有（因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
    很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十二
    本站發(fā)布品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告，更多品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
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    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
    今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
    一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
    今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
    1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
    2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的'進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
    部門文件修訂
    序號(hào)文件名稱
    1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
    4供應(yīng)商考核規(guī)定
    5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
    6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
    3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
    二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
    xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
    1．為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
    2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
    3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
    xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。
    1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
    2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
    3．設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
    4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
    三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
    1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
    1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
    2.成品質(zhì)量控制：
    1）.擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2）.加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
    四、xx年整體工作小結(jié)：
    1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
    能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
    五、xx年品管工作規(guī)劃：
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
    1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
    2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
    對(duì)iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
    1）.春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
    2）.在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效）
    3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
    3.推行績效考核與5s活動(dòng)：
    1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
    2）.需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
    4．現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
    月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十三
    時(shí)光飛逝，在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測試的項(xiàng)目10個(gè)，與其他測試人員聯(lián)合測試的項(xiàng)目9個(gè)以及gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個(gè)版本）。
    其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項(xiàng)目協(xié)助其他測試人員完成項(xiàng)目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
    其中格力項(xiàng)目的`測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對(duì)客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。
    南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對(duì)南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對(duì)測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對(duì)電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對(duì)測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。
    很開心在公司的qc與svn上，留下了我對(duì)以上19個(gè)項(xiàng)目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。
    繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    1）對(duì)性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用lr性能測試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
    2）通過了解電信測試對(duì)開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。
    3）參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
    4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
    5）對(duì)軟件測試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測試工作中，僅對(duì)測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對(duì)于性能測試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。
    1）項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出ui界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。
    2）測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
    3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的。
    總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
    1）感受到了積極主動(dòng)，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個(gè)時(shí)候開始的，在這個(gè)過程中，我對(duì)手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開心。
    2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解arcgis的應(yīng)用，測試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的arcgis相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會(huì)了部分基本的操作、對(duì)gis應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.
    3）開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對(duì)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對(duì)應(yīng)熟悉與了解，對(duì)后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
    4）建議：能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。
    本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計(jì)測試用例（場景測試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行bug分析和預(yù)防，對(duì)配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對(duì)管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對(duì)公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十四
    為全面提高教學(xué)質(zhì)量，努力做好本科教學(xué)評(píng)建工作，經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》，將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)效?，F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織，確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)按計(jì)劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?BR>    (一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：--。
    成員：--。
    (二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員全院師生積極參與，成效顯著。
    1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向，學(xué)生科適時(shí)將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)安排和本科教學(xué)評(píng)建工作動(dòng)態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。
    2、以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為中心，教學(xué)科對(duì)校、院兩級(jí)各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善，并在學(xué)院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵(lì)全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)及本科教學(xué)評(píng)建工作中。
    3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn)，在對(duì)學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評(píng)建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)水平，形成了教學(xué)系(專業(yè)、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
    二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用，重視有針對(duì)性地開展活動(dòng)，強(qiáng)化督促、檢查工作，努力將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月期間，遵循“以評(píng)促建、重在建設(shè)”的評(píng)建工作思路，全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過對(duì)學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié)，與校教務(wù)處和評(píng)估辦共同舉辦評(píng)建工作情況溝通會(huì)、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)，啟動(dòng)教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，聘請(qǐng)具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員，舉辦北大博士面對(duì)面、考研動(dòng)員報(bào)告會(huì)、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評(píng)，召開院級(jí)“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會(huì)議、“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)、教師和學(xué)生代表座談會(huì)，開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動(dòng)，動(dòng)員全院師生廣泛參與，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評(píng)建工作的新突破。
    (一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)。
    1、召開全院教職工大會(huì)，傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見》。
    2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動(dòng)。
    3、建立院級(jí)教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度，完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
    4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃》，并認(rèn)真組織實(shí)施。
    (二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)，院長辦公會(huì)議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評(píng)建活動(dòng)的若干重大問題進(jìn)行充分討論，達(dá)成了共識(shí)，在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
    2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位，開展教師之間的聽課、評(píng)課活動(dòng)。
    3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽，做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎(jiǎng)。
    4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級(jí)督導(dǎo)員按照分工對(duì)全院教師進(jìn)行了逐個(gè)聽課，聽課率達(dá)到100%。同時(shí)完成了對(duì)教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
    5、按照評(píng)估要求，學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
    6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法，對(duì)相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
    7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動(dòng)，為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
    8、建立健全院級(jí)學(xué)生教學(xué)信息員制度，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo)，形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
    9、加強(qiáng)師生互動(dòng)、共同參與，召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級(jí)“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評(píng)建”情況學(xué)生通報(bào)會(huì)。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評(píng)建工作的文件精神，通報(bào)了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步提高我院的評(píng)建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
    11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評(píng)建工作質(zhì)量，進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平，召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評(píng)估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評(píng)建工作情況溝通會(huì)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié)，形成迎評(píng)期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計(jì)和具體工作安排。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評(píng)建工作，派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評(píng)估”研討會(huì)。
    13、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)評(píng)建工作的開展，評(píng)估基礎(chǔ)材料的集中修改等問題作了相關(guān)的說明。與會(huì)教師對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎(jiǎng)勵(lì)與資助等問題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
    14、啟動(dòng)教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，并召開首次聯(lián)席會(huì)議。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序，使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確，為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請(qǐng)?jiān)啻潍@得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng),并多次被評(píng)為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動(dòng)、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會(huì)。之后，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就教學(xué)過程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。
    16、舉辦考研報(bào)告會(huì)、英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、七名北大博士參加的“我與北大博士面對(duì)面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識(shí)競賽等活動(dòng)，開拓了學(xué)生視野，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
    17、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué)，加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通，開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動(dòng)。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日，院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班，負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問題;同時(shí)，為更好地推進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行，學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時(shí)反映相關(guān)的問題。
    18、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月與本科教學(xué)評(píng)建工作相結(jié)合，按照評(píng)估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要?dú)w檔、上報(bào)的材料。經(jīng)過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評(píng)建工作的進(jìn)一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
    19、為努力作好課堂教學(xué)工作，滿足廣大同學(xué)不斷增長的"知識(shí)"需求，統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會(huì)。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項(xiàng)建議和要求，并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
    20、為促進(jìn)校企聯(lián)合，相互學(xué)習(xí)、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營理念帶到學(xué)校廣大師生中來，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
    21、為完善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，解決師生比例失調(diào)問題，與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作。
    (三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)。
    1、學(xué)院組織召開院、校兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會(huì)議，形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月情況的書面總結(jié)報(bào)告。
    2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上，更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)、評(píng)建工作任務(wù)，結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”的總結(jié)工作，利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
    3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月中表現(xiàn)突出的職能部門和個(gè)人，給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    三、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
    (一)存在的主要問題。
    1、個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，水平有待進(jìn)一步提高。
    2、個(gè)別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范，需進(jìn)行認(rèn)真整改。
    3、個(gè)別課程選用的教材不合理，要認(rèn)真研究解決。
    (二)改進(jìn)措施。
    1、對(duì)在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽課、評(píng)課，促使其盡快勝任授課工作。
    2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。
    3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十五
    20_年已經(jīng)過去，在這一年里，__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的x樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
    酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使__大酒店在20_年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)x個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
    前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
    “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
    四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
    根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20_年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出工作計(jì)劃：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
    2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性。
    3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
    4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
    新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十六
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20__年已接近尾聲，在這忙碌的一年里，我有幸參與建設(shè)了津?yàn)I輕軌東海路站重建工程、軌道交通z4線、雄安新區(qū)造林項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)工程，特別是雄安新區(qū)造林項(xiàng)目，使我受益匪淺，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
    2020__年初到春節(jié)這段時(shí)間，軌道交通z4線受圖紙未出和征地影響，現(xiàn)場施工基本停滯，我將主要精力放在東海路站的竣工驗(yàn)收及結(jié)算上，帶領(lǐng)原東海路站工程部人員匯總竣工驗(yàn)收內(nèi)業(yè)資料和竣工圖紙，將竣工資料按照各家單位的要求分別提交，包括濱海新區(qū)檔案館、業(yè)主單位天津?yàn)I?？焖俳煌òl(fā)展有限公司和總包單位天津軌道交通集團(tuán)工程建設(shè)有限公司，同時(shí)對(duì)東海路站遺留下的一些收尾項(xiàng)目比如東廣場面包磚的更換、東西廣場防撞墩的安裝進(jìn)行現(xiàn)場盯控和部署。
    z4線在春節(jié)后陸續(xù)開始施工，截止到20__年5月份我主抓的是質(zhì)量管理部的工作，在這段時(shí)間里編制了質(zhì)量管理制度和質(zhì)量控制措施、質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法，待樁基恢復(fù)施工后將工作重心轉(zhuǎn)移至現(xiàn)場樁基、便道、圍擋等施工的質(zhì)量控制，同時(shí)對(duì)鋼筋籠的加工質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場自檢，自檢合格后再報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格的鋼筋籠掛牌標(biāo)識(shí)，方可運(yùn)至現(xiàn)場使用。
    為確保施工質(zhì)量，每周組織項(xiàng)目部技術(shù)管理人員和施工班組召開質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)，將一周以來的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總分析，明確防范措施和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在承臺(tái)基坑開挖后，配合第三方樁基檢測單位進(jìn)行樁基的聲測管無損檢測，確保后續(xù)承臺(tái)施工能后順利進(jìn)行;在此期間配合質(zhì)監(jiān)站完成了本標(biāo)段的鋼筋籠首件驗(yàn)收和樁基樣板工程的驗(yàn)收。
    從5月開始根據(jù)工作需要，我調(diào)任至工程管理部，工作內(nèi)容主要包括組織技術(shù)人員編制施工方案，針對(duì)不同施工部位進(jìn)行施工技術(shù)交底的編制和下發(fā)，并且組織項(xiàng)目部和施工班組作業(yè)人員進(jìn)行樁基、承臺(tái)、墩身的施工技術(shù)培訓(xùn)，組織專人進(jìn)行混凝土使用量的統(tǒng)計(jì)與節(jié)超分析，根據(jù)混凝土使用量的變化來預(yù)估樁基的成孔質(zhì)量。組織工程部技術(shù)人員進(jìn)行新到圖紙的會(huì)審，配合計(jì)劃經(jīng)營部進(jìn)行對(duì)上對(duì)下計(jì)量用的工程量統(tǒng)計(jì)。
    我還在7月份編制完成輕軌公司99號(hào)院修繕工程的技術(shù)標(biāo)，9月份編制完成小輕軌維修工程的技術(shù)標(biāo)，期間還陸續(xù)出差到石家莊地鐵項(xiàng)目進(jìn)行施工圖的工程量審核工作，到德州石濟(jì)線進(jìn)行設(shè)計(jì)概算工程量的統(tǒng)計(jì)工作。
    從9月份底開始，我被派至保定榮城進(jìn)行雄安造林項(xiàng)目的前期調(diào)查，從10月開始便投入到雄安新區(qū)造林項(xiàng)目的投標(biāo)工作組進(jìn)行投標(biāo)文件的編制，得到中標(biāo)信息后跟隨領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)雄縣，開始了新項(xiàng)目的籌備工作，主要包括編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，年度施工計(jì)劃，組織各班組人員提前熟悉大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的實(shí)施流程，進(jìn)行開工報(bào)告的相關(guān)資料報(bào)審，組織人員編制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木養(yǎng)護(hù)施工方案》《夜間施工方案》等，同時(shí)對(duì)各工序進(jìn)行了書面的技術(shù)交底并簽字歸檔。
    在苗木種植過程中每天到現(xiàn)場檢查苗木到場質(zhì)量和栽植情況，對(duì)不滿足圖紙規(guī)格要求或者病蟲害的苗木直接讓其退回，大面積種植后每天下午帶領(lǐng)兩個(gè)施工班組的技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量巡查，將支撐、水圈不合格的地方做好標(biāo)記，安排專人進(jìn)行整改調(diào)整。
    根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃制定每周計(jì)劃和每日計(jì)劃，督促施工班組按照節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行施工安排并落實(shí)到位，在保證施工進(jìn)度的前提下兼顧現(xiàn)場安全和質(zhì)量管理，最終在整個(gè)項(xiàng)目部的共同努力下超額完成業(yè)主下達(dá)的年度種植計(jì)劃。
    在這一年時(shí)間里，無論是現(xiàn)場技術(shù)管理還是做標(biāo)、以及竣工結(jié)算，都從中學(xué)習(xí)到不少新知識(shí)，特別是參與雄安新區(qū)造林項(xiàng)目的建設(shè)，更是在其他標(biāo)段兄弟單位那里學(xué)習(xí)了很多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，但是通過新項(xiàng)目的`鍛煉，還是發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如：學(xué)習(xí)新知識(shí)的速度不夠快，對(duì)于新上場的造林項(xiàng)目，沒有提前學(xué)習(xí)很多造林方面的新技術(shù)、新知識(shí)，致使在施工技術(shù)管理的初期比較被動(dòng)，其次是對(duì)現(xiàn)場技術(shù)員的管理過于籠統(tǒng)，沒有明確具體任務(wù)要求和下達(dá)明確的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，使得現(xiàn)場技術(shù)管理不夠到位，以后的工作中一定吸取這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提前做好新項(xiàng)目的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)對(duì)下屬明確工作要求，確保大家共同限度發(fā)揮各自的能力，為項(xiàng)目作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十七
    2017年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對(duì)其省級(jí)政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
    據(jù)介紹，上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對(duì)比，向社會(huì)公布對(duì)比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級(jí)政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評(píng)價(jià)。
    除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”;公安部對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動(dòng);中國人民銀行開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)天舉行的啟動(dòng)儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個(gè)城市獲得該命名。
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    質(zhì)量經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告篇十八
    xx質(zhì)量員工作總結(jié)xx年很快就要過去了，本是項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個(gè)新臺(tái)階。一年工作總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)格控制分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。
    二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長對(duì)施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對(duì)全程監(jiān)控。每日巡查：每日對(duì)每個(gè)單位工程，分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對(duì)所有分項(xiàng)進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單，同時(shí)對(duì)上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報(bào)。每周例行質(zhì)量會(huì)議：會(huì)上質(zhì)量部門通報(bào)一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對(duì)為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對(duì)策，以免再犯。分包隊(duì)伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項(xiàng)目質(zhì)量部給予解決。
    三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對(duì)特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求的第一時(shí)間要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅(jiān)決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
    四、關(guān)于項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧?yán)格，其實(shí)是對(duì)項(xiàng)目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項(xiàng)目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是項(xiàng)目及班組的認(rèn)識(shí)水平及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì)。而我們的項(xiàng)目部、施工班組時(shí)有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對(duì)所有控制的20項(xiàng)均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定計(jì)劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。
    五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時(shí)與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。為不耽誤工期，使每個(gè)環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實(shí)施。平時(shí)對(duì)班組進(jìn)行檢查，及時(shí)要求整改，確保每次驗(yàn)收都能一次性通過。對(duì)公司方面，每月質(zhì)量部向公司項(xiàng)目管理部電話匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量管理情況，并將項(xiàng)目管理部的要求記錄下來，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改。
    六、資料方面。所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目在資料上面的長處，補(bǔ)自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時(shí)間做完，不能后補(bǔ)資料。
    中建四局六公司安徽分公司。
    程磊。
    篇二：質(zhì)量員年終總結(jié)。
    時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已工作3年的時(shí)間，回顧這三年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在這三年的時(shí)間中，我已在三個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任質(zhì)量員一職，回想起來覺得自己在這個(gè)崗位上可以勝任，從剛開始畢業(yè)，對(duì)于工地上的專業(yè)知識(shí)和工作上的業(yè)務(wù)幾乎是什么也不懂，到現(xiàn)在可以更好的去主動(dòng)融入到這個(gè)圈子中，我感覺自己也在一步步地成長，最開始認(rèn)為質(zhì)量員一直在現(xiàn)場會(huì)特別地艱苦，現(xiàn)在感覺到質(zhì)量員一職的重要性，真的是做一個(gè)合格的質(zhì)量員容易，做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量員很難，但是我認(rèn)為經(jīng)過這幾年的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在完全可以勝任自己的的工作，相信自己一定會(huì)慢慢地做出來的，并取得一定的收獲。記得剛開始畢業(yè)參加工作的時(shí)候，無論在工作還是生活中，自己完全不能夠獨(dú)立去處理一定的事情，目標(biāo)也不是很清楚，自己的優(yōu)缺點(diǎn)還不能夠認(rèn)識(shí)到，經(jīng)過在項(xiàng)目上的不斷磨練，慢慢地學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。為了加強(qiáng)自身工作水平，努力提高自己的的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己幾年來的思想感受、工作情況簡要的總結(jié)如下：
    工作崗位和工作能力方面：
    杭政儲(chǔ)出[xx]5號(hào)地塊項(xiàng)目中工作，我慢慢地覺得自己應(yīng)該從外業(yè)轉(zhuǎn)到內(nèi)業(yè)資料中去，把現(xiàn)場的每個(gè)施工工藝和工序融入到資料中去，一直到后來做完整的竣工資料。
    現(xiàn)在我在遠(yuǎn)東宏信廣場項(xiàng)目上繼續(xù)擔(dān)任質(zhì)量員一職。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引，我已經(jīng)能獨(dú)立完成我分管的技術(shù)、質(zhì)量方面的各項(xiàng)日常工作，我具體負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
    1、各作業(yè)隊(duì)施工順序及開孔單的審核與上報(bào)。我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每根樁包括施工順序、是否可以施工、測量是否符合過、鉆具長度及數(shù)據(jù)計(jì)算等在內(nèi)的各個(gè)方面進(jìn)行復(fù)核，直到全部正確后再上報(bào)監(jiān)理并自己留底備查。
    2、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)分包質(zhì)量員預(yù)先通知我們總包質(zhì)量員。對(duì)于見證點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。我現(xiàn)在慢慢地可以和技術(shù)負(fù)責(zé)、施工負(fù)責(zé)一起去討論內(nèi)業(yè)或者施工現(xiàn)場上的一些問題，回想到自己的每段工作歷程，至今是我人生的中重要的一段時(shí)期。在這期間，我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的進(jìn)步和工作經(jīng)驗(yàn)工作方法的學(xué)習(xí)。
    剛從學(xué)校畢業(yè)出來，充滿理想的走進(jìn)社會(huì)，等真正工作的時(shí)候才知道自己的不足，尤其是理論與實(shí)踐的差別，當(dāng)你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我剛來工地，我的崗位是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)量驗(yàn)收；作為質(zhì)量員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會(huì)看懂施工圖紙，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合現(xiàn)場施工人員對(duì)個(gè)工序質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)每一項(xiàng)工序中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)關(guān)鍵工序施工的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)驗(yàn)收的每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，做好匯報(bào)工作，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班后對(duì)檢驗(yàn)過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時(shí)地協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真反映出來以便自己可以很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    在工作中，也存在著以下不足：
    1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自己年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以工作時(shí)缺乏魄力，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
    2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
    3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    未來一年工作的打算：
    1、將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
    2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
    3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。
    我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
    我也深知我的工作的重要性，一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。所以我本著把工作做的更好的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好從哪里跌倒、就從哪里爬起來我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。作為質(zhì)檢員，質(zhì)檢工作的重點(diǎn)：在質(zhì)檢檢查之前，做好事前控制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度，我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
    嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到五不施工，三不交接。五不施工即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工;圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復(fù)核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的三檢工作。
    當(dāng)場檢查混凝土是否符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，通知試驗(yàn)員取樣并做好送檢記錄。
    對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié)，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題急需公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來，將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起?？偨Y(jié)了1年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著不足，工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。許多工作還只能算是一般般。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。xx年的結(jié)束，xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培與信任，我會(huì)和公司一起成長。篇四：質(zhì)量檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)xx年質(zhì)量檢驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間流逝，歲月如梭，xx年已悄然走過。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
    一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
    1、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
    2、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
    3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
    二、感想及體會(huì)。
    1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
    3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
    三、自身的不足。
    1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
    作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗(yàn)員，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，還應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)的要求注意一下幾點(diǎn)：
    1、原輔料的取樣存放工作。
    我嚴(yán)格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場原輔材料的嚴(yán)格把關(guān)，防止錯(cuò)牌、混牌的發(fā)生。
    2、樣品檢驗(yàn)。
    檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在現(xiàn)場抽樣檢驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，按時(shí)完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯(cuò)檢確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    3、數(shù)據(jù)處理。
    在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。總之，在今后的工作中一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。不斷學(xué)習(xí)，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。