寫報(bào)告是一項(xiàng)重要的能力，它可以提高我們的信息整理和表達(dá)能力。寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的統(tǒng)一性，以便讀者能夠更好地理解和接受其中的信息。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和專業(yè)，讓我們可以更全面地了解報(bào)告的寫作方式。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做學(xué)年述職報(bào)告。
12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個(gè)崗位，由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任?！叭缏谋”币环矫媸且?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因?yàn)樵谛Ｕ?，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會(huì)到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個(gè)崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實(shí)踐對(duì)我而言，有太多煩惱太多無(wú)奈，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@個(gè)位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著。現(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：
利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件，及時(shí)把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)，按照上級(jí)要求編制調(diào)整學(xué)院各項(xiàng)各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力，全力以赴，在短時(shí)間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報(bào)告、高等職業(yè)教育年度報(bào)告、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作報(bào)告。這幾份工作報(bào)告是省市教育部門對(duì)民辦高校改革發(fā)展績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，為學(xué)院過去一年各項(xiàng)設(shè)備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。
在完成辦公室工作的同時(shí)，與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討，積極參加國(guó)家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊(cè)正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點(diǎn)問題與對(duì)策》也獲得批福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目立項(xiàng)。本人參與教務(wù)處《民辦高校實(shí)習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進(jìn)入結(jié)題階段。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)處理，隨叫隨辦;對(duì)學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，如迎新生報(bào)到、新生軍訓(xùn)、技能活動(dòng)周、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動(dòng)期間，我個(gè)到辦公室，后一個(gè)離開，努力與相關(guān)部門做到緊密配合，使各項(xiàng)工作良性運(yùn)行。
黨政辦作為上傳下達(dá)的中心，對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件，在短的時(shí)間內(nèi)，按傳閱范圍，及時(shí)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實(shí)現(xiàn)了信息上報(bào)的.的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
積極做好學(xué)院的新聞報(bào)道等宣傳工作。一年來(lái)學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報(bào)道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營(yíng)造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學(xué)生干部24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧，做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。
組織召開各類會(huì)議是黨政辦公室的主要工作之一，堅(jiān)持嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致，不出任何差錯(cuò)。從本學(xué)期開始，根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計(jì)劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實(shí)做好日常接待工作。一年來(lái)，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國(guó)龍副廳長(zhǎng)、市教育局嚴(yán)星副局長(zhǎng)等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡(jiǎn)單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時(shí)態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因?yàn)檗k公室只有三個(gè)人，一個(gè)秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表，一個(gè)負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報(bào)到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動(dòng)部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致有些工作進(jìn)展比較緩慢，有心無(wú)力。
我的述職報(bào)告發(fā)言完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
述職人：xx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇二
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本領(lǐng)和個(gè)人本領(lǐng)都得到了很大的提高，這是我一向以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的，相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情景做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25—1a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb35—2a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的'完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，禮貌作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作，嚴(yán)格要求自我。總而言之，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(zhǎng)導(dǎo)致的，相信自我必須隨著時(shí)間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇三
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:。
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便，經(jīng)歷了3月份帶來(lái)的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采，作為一名中國(guó)人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
(1)xx年的工作展望。
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)等與xxx相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于八月份加入重慶x建設(shè)（集團(tuán)）有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作）也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的`事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作，和同事們和睦相處。
重慶x建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級(jí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽(yù)是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時(shí)這也與其不斷開拓市場(chǎng)，積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上，在對(duì)與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。
回顧這幾個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(zhǎng)的空間。
展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識(shí)，受歡迎的好職員。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇五
我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策圍繞中心突出重點(diǎn)狠抓落實(shí)注重實(shí)效認(rèn)真履行崗位職責(zé)較好地完成了自己的工作任務(wù)取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下：
一、政治思想。
古語(yǔ)說：“德若水之源，才若水之波”。要做好監(jiān)察科長(zhǎng)工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)煙草監(jiān)察知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好監(jiān)察科長(zhǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和監(jiān)察工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、工作態(tài)度。
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績(jī)。
(一)以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，開展紀(jì)檢工作。
一是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。為進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量，今年以來(lái)，我主抓了對(duì)黨員干部的反腐倡廉教育工作。1.通過采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、市局領(lǐng)導(dǎo)上黨課、輔導(dǎo)講座、座談交流，知識(shí)答題等形式開展黨性黨風(fēng)教育活動(dòng)。2.組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等內(nèi)容。3.組織學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神、國(guó)務(wù)院二次廉政會(huì)議精神及《黨章》等相關(guān)內(nèi)容，觀看了教育片同時(shí)在黨員干部中開展了向沈浩學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)《玉樹不倒，常青—關(guān)于玉樹抗震救災(zāi)形勢(shì)報(bào)告》活動(dòng)。4.開展了以“遵守廉潔規(guī)定，規(guī)范從業(yè)行為”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。
二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。根據(jù)《省煙草專賣局黨組關(guān)于20懲治和預(yù)防腐敗體系任務(wù)分工意見》，制定了《中共市煙草專賣局黨組年構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系主要任務(wù)分工意見》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解到各部門，明確了各部門的工作任務(wù)和工作目標(biāo)38項(xiàng)。
(二)強(qiáng)抓工會(huì)會(huì)計(jì)核算，做好共青團(tuán)婦工作。
為切實(shí)提高工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作得到落實(shí)，今年以來(lái)，我嚴(yán)格按照工會(huì)新會(huì)計(jì)制度規(guī)范市局（公司）工會(huì)會(huì)計(jì)核算，編制工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按月核對(duì)工會(huì)帳戶余額，做到帳帳相符；準(zhǔn)確填報(bào)2014年基層工會(huì)調(diào)查表；按時(shí)向省局繳納上半年工會(huì)經(jīng)費(fèi)，使工會(huì)每項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)實(shí)行了司務(wù)公開，使每位員工了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況：一是組織開展春節(jié)送溫暖慰問活動(dòng)，通過模底調(diào)查、嚴(yán)格審核，建立了困難職工檔案，及時(shí)向發(fā)放了8名困難職工、3名退休職工、1名職工遺屬、1名生活困難的退職人員發(fā)放了生活補(bǔ)助。開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，通過摸底、調(diào)查、公示、申報(bào)等程序，對(duì)1名符合條件的職工向省局申請(qǐng)到了助學(xué)資助款3000元。二是在“六一”兒童節(jié)，對(duì)十四歲以下的職工子女開展了節(jié)日慰問活動(dòng)。在“五、四”青年節(jié)來(lái)臨之際積極與社區(qū)人員溝通，組織市局團(tuán)員開展了為本轄區(qū)孤寡老人服務(wù)的活動(dòng)。配合社區(qū)做好市局（公司）人口與計(jì)劃生育和少數(shù)民族相關(guān)工作。三是玉樹地震發(fā)生以后，組織員工捐款8450.00元；向“愛心助殘”活動(dòng)，捐款1815.00元；積極響應(yīng)省局工會(huì)的號(hào)召，在市局開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，收到捐款1827元。
(三)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了全面構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，文化猶如一靈魂，是生存與發(fā)展的支柱與不竭動(dòng)力。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團(tuán)結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進(jìn)取，可以在企業(yè)成員中造成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。2014年來(lái)，我根據(jù)市局“效率年”活動(dòng)方案，積極開展開展《企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系》宣傳貫徹，制定實(shí)施方案，有序推進(jìn)市局（公司）企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系工作。在春節(jié)期間組織全體職工開展“迎新春文藝晚會(huì)”活動(dòng)；在元宵節(jié)組織職工制作花燈，進(jìn)行花燈評(píng)比和猜燈謎活動(dòng)；在“三八”婦女節(jié)開展女職工活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氛圍，活躍了女職工文化生活；為迎接國(guó)慶節(jié)來(lái)臨舉辦了以部門為單位《歌唱祖國(guó)文藝晚會(huì)》和《詩(shī)歌演講晚會(huì)》以及拔河比賽等文體活動(dòng)。為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，在職工中通過發(fā)放調(diào)查問卷了解和掌握市局企業(yè)文化建設(shè)方面現(xiàn)狀和不足，急需改進(jìn)的工作。
五、廉潔工作。
今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營(yíng)利活動(dòng)的問題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題；干部在工作和生活中作風(fēng)的問題。這些問題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的.信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好監(jiān)察工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好監(jiān)察工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)監(jiān)察人員管理。我將貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇六
20__年，是我們__運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年?；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計(jì)劃員）負(fù)責(zé)叉車、吊車、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu)。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5s管理工作，工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自身的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自身也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：
一、履職情況。
一年來(lái)，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自身的職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的5s管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
二、與時(shí)俱進(jìn)，職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)。
20__年我的工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng)，如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自8月?lián)螠炀]車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自身圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí)，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí)，既講究了學(xué)習(xí)方法，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注重了學(xué)習(xí)效果，既做到了向書本學(xué)，更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識(shí)，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算。
回顧過去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自身，特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自身配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各職能部門及各位同事的積極配合幫助下，我注重圍繞中心、點(diǎn)面結(jié)合、顧全大局、真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：
做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自我施壓，自覺學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。一是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用政治理論武裝頭腦。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
綜合辦是公司一個(gè)特殊群體，是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。二是部門之間、相互工作之間搞好對(duì)接，樹立整體合力觀念。三是竭盡所能地關(guān)心愛護(hù)困難職工，解除他們的后顧之憂，使他們都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
今年，在重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)辦理xx排水分公司工商執(zhí)照上積累了經(jīng)驗(yàn)。我們克服排水分公司的“三無(wú)”（無(wú)辦公場(chǎng)所證明、無(wú)國(guó)有土地證明、無(wú)房產(chǎn)證明），動(dòng)用多方資源，積極協(xié)調(diào)各方，經(jīng)過不懈努力，終于圓滿完成排水分公司的工商執(zhí)照辦理，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部不僅肯定了我們的工作成果，還要求分享成功經(jīng)驗(yàn)。
一是做好辦會(huì)、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。辦文工作中，克服人少文多的實(shí)際困難，嚴(yán)格實(shí)行來(lái)文擬辦，發(fā)文簽發(fā)。截至10月底，辦公室撰寫會(huì)議紀(jì)要21期，發(fā)文發(fā)函46件，報(bào)送刊登信息39條。
二是做好車輛管理工作。在辦公室的統(tǒng)籌安排和認(rèn)真調(diào)配下，較好地保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和其他活動(dòng)用車。20xx年小車班沒有發(fā)生一般以上的.交通事故。
三是做好職工食堂管理工作。通過控制食材價(jià)格、嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)、保持前廳后廚衛(wèi)生、掌握職工飲食習(xí)慣等做實(shí)做細(xì)相關(guān)工作，保證了職工用餐的食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康。
四是做好臨時(shí)交辦的工作。臨時(shí)交辦的工作有其特殊性，時(shí)效性更強(qiáng)，要求工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。為此，我本人或是安排專人積極高效地辦理每一件事情。在客戶來(lái)訪、事務(wù)接洽、其他組織活動(dòng)中都做到了準(zhǔn)確、及時(shí)、周到，在公司的對(duì)外活動(dòng)起到了積極作用。
在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，努力工作，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持原則，公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，在會(huì)議籌備、對(duì)外接待等方面，本著節(jié)約、實(shí)惠的原則，不搞鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時(shí)，加強(qiáng)綜合辦職工教育管理，做到遵章守紀(jì)，勤奮工作。
一是自身學(xué)習(xí)不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
二是綜合辦員工崗位類別太分散，管理不夠細(xì)致，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神還需要加強(qiáng)，還存在人浮于事，安排布置的工作落實(shí)不到位的情況。
在今后的工作中，我將努力做到“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己。二是堅(jiān)持服務(wù)宗旨，正確行使自己的職責(zé)。三是堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度。
述職完畢，請(qǐng)予審議。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:。
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便，經(jīng)歷了3月份西藏打搶騷亂帶來(lái)的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采，作為一名中國(guó)人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
(1)xx年的工作展望。
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:
一、對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題
xx年是一個(gè)不平凡的一年，這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
五、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
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煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十
一、團(tuán)青工作方面。
1.圍繞安全管理，創(chuàng)新工作方法，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)。
2017年團(tuán)委持續(xù)開展我是“青崗金頭盔”活動(dòng)，在月度總結(jié)會(huì)上由黨政辦、安管辦、生產(chǎn)辦、機(jī)電科四個(gè)部門評(píng)選出3個(gè)一等獎(jiǎng)和16個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)，鼓勵(lì)的青年員工在本崗位積極發(fā)現(xiàn)安全隱患、消除除隱患。2017年，xx煤礦評(píng)選出“青崗金頭盔”223人，發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患3起、隱患350多起，及時(shí)制止“三違”240多起，有力的促進(jìn)了各區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)。該活動(dòng)并做為安監(jiān)局亮點(diǎn)推廣項(xiàng)目，在全公司進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
組織開展了“珍愛生命、杜絕三違”演講比賽。結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月和“創(chuàng)、領(lǐng)”，開展“珍愛生命、杜絕三違”演講比賽，24位選手上臺(tái)演講、500余名員工家屬現(xiàn)場(chǎng)觀看，通過真實(shí)案例、聲情并茂的語(yǔ)言，讓在場(chǎng)所有人都經(jīng)歷了一次震撼人心的心靈洗禮，進(jìn)一步提升了創(chuàng)領(lǐng)文化與安全生產(chǎn)的深入融合。
2、結(jié)合我礦實(shí)際，志愿者活動(dòng)形式多樣。建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)組織，今年共計(jì)開展3次志愿服務(wù)活動(dòng)，分別為：幫扶機(jī)電一隊(duì)勞務(wù)工家庭送去慰問、幫助整理房間內(nèi)務(wù)解決實(shí)際困難、幫扶連掘三隊(duì)勞務(wù)工子女補(bǔ)課、黨員志愿者修補(bǔ)礦內(nèi)破損路段等活動(dòng)，彰顯人間有情、礦友愛互助。
3、搭建交流平臺(tái)，拉近與團(tuán)員青年距離。一是在網(wǎng)站上開辟“學(xué)習(xí)園地”專欄，發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話等重要內(nèi)容，讓廣大青年職工及時(shí)了解公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息；二是為青年員工搭建日常交流平臺(tái)，建立團(tuán)委qq群，及時(shí)在群里發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)和消息，增加廣大青年職工與團(tuán)委的信息溝通機(jī)會(huì)；三是煤礦依托網(wǎng)站的建設(shè)，為廣大青年員工創(chuàng)作的文藝作品提供發(fā)表平臺(tái)，鼓勵(lì)青年員工積極進(jìn)行文藝創(chuàng)作。
二、企業(yè)文化方面。
1、多措并舉、全面宣貫，確保創(chuàng)領(lǐng)文化全員覆蓋。一是以礦、科隊(duì)、班組等三個(gè)層面按照課程表、宣貫計(jì)劃進(jìn)行了集中宣貫，累計(jì)開展集中學(xué)習(xí)30余次；二是提問促學(xué)、以考促學(xué)。每日調(diào)度會(huì)上各級(jí)干部學(xué)習(xí)一條創(chuàng)領(lǐng)文化內(nèi)容，隔天由黨政辦隨機(jī)抽查提問，保證學(xué)習(xí)效果;5月份全礦開展了創(chuàng)領(lǐng)文化考試，通過考試進(jìn)一步固化創(chuàng)領(lǐng)理念，確保神東理念入腦入心。三是展板與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)宣傳。在礦網(wǎng)站建立企業(yè)文化專欄廣泛宣貫企業(yè)文化理念，在礦內(nèi)支部聯(lián)系微信群、業(yè)務(wù)交流、qq群定期發(fā)送創(chuàng)領(lǐng)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容，在區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室設(shè)立19塊創(chuàng)領(lǐng)文化學(xué)習(xí)園地，在食堂、井口候車室、區(qū)隊(duì)聯(lián)建樓安設(shè)300余幅創(chuàng)領(lǐng)文化宣傳牌板，在通往調(diào)度會(huì)議室沿途建立了礦井“創(chuàng)領(lǐng)文化長(zhǎng)廊”，在會(huì)議室、文體中心等顯著位置擺放理念標(biāo)語(yǔ)、文化標(biāo)識(shí)100余幅，拓寬了傳播渠道，提高了企業(yè)文化影響力，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。四是印發(fā)了創(chuàng)領(lǐng)文化手冊(cè)(精簡(jiǎn))1800余份，做到人手一本、人人學(xué)習(xí)，切實(shí)做到全員發(fā)動(dòng)、全面融合、全力落實(shí)，提高了企業(yè)文化認(rèn)知度。五是查擺不足談?wù)J識(shí)、制定措施抓整改。對(duì)照神東創(chuàng)領(lǐng)文化理念、員工6條行為守則進(jìn)行思想行為對(duì)表，開展三個(gè)專題討論，22個(gè)黨支部組織全員已全部完成了3個(gè)專題討論會(huì)，并人人制定了專題對(duì)表整改清單，累計(jì)查擺問題達(dá)1100余條，學(xué)習(xí)討論做到全員、全覆蓋。
2、斷夯實(shí)、逐步豐富，打造礦井子文化亮麗品牌。在推進(jìn)石圪臺(tái)煤礦子文化建設(shè)中，先后發(fā)放問卷調(diào)查、意見建議共計(jì)1600余份，全員進(jìn)行了參與，召開不同層級(jí)的專題座談會(huì)5次，最終確立了以學(xué)習(xí)、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新為煤礦特色文化。對(duì)理念與礦井安全生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了詳細(xì)融合闡述，并制定了相應(yīng)的制度作為文化建設(shè)的支撐。
三、
精神文明建設(shè)方面。
大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升礦井整體文明程度。將精神文明建設(shè)工作列入年度的工作計(jì)劃當(dāng)中。修訂了《石圪臺(tái)煤礦精神文明建設(shè)考核辦法》，先后開展了，提升員工素質(zhì)每月一主題活動(dòng)（8月份開展珍愛生命、杜絕酒駕主題承諾、9月份開展會(huì)場(chǎng)有規(guī)定，秩序需遵守漫畫征集、10月份開展創(chuàng)建美好生活，拒絕‘黃毒賭’主題宣傳活動(dòng)、11月份開展厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)書法征集、12月份開展不文明現(xiàn)象隨手拍），黨員模范微講堂、煙頭不落地*美麗、關(guān)愛礦工系列。
四、新聞宣傳方面。
加強(qiáng)新聞宣傳，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。年初，礦團(tuán)委根據(jù)公司對(duì)新聞宣傳的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了宣傳考核指標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了新聞報(bào)道獎(jiǎng)罰分值，各區(qū)隊(duì)根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整宣傳報(bào)道的重點(diǎn)，新聞報(bào)道宣傳數(shù)量和質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，截止12月份，礦網(wǎng)站發(fā)表稿件600余篇，公司媒體發(fā)表稿件300多篇，外宣70多篇，圓滿完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。為了提高全礦的新聞寫作水平，團(tuán)委邀請(qǐng)了公司新聞中心資深記者到我礦進(jìn)行新聞攝影培訓(xùn)，全礦120多名通訊員參加了此次培訓(xùn)，有力的提高了全礦新聞寫作水平。
五、綜治工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理工作，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境，礦內(nèi)成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任，抓細(xì)抓實(shí)。配合警務(wù)室開展人員排查工作，全年共配合排查人員40多人，全年實(shí)現(xiàn)“八無(wú)”綜治管理目標(biāo)。
第二部分工作存在的問題和不足。
1、學(xué)習(xí)和工作主動(dòng)性還不夠，在工作中有推諉扯皮情況，工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
2、解決問題缺乏耐心，對(duì)處理一些職工矛盾問題上面，不能積極給予應(yīng)對(duì)和解答。
3、團(tuán)委工作在貼近青年職工生活和工作方面有待進(jìn)一步提高。
第三部分2018年工作計(jì)劃。
一是新的一年努力提高改善工作方式、方法，努力提高自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。
二是圍繞安全、經(jīng)營(yíng)、黨建等方面開展工作。結(jié)合中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，服務(wù)礦井各項(xiàng)工作的順利開展。進(jìn)一步豐富青年職工的文化活動(dòng)。結(jié)合我礦實(shí)際，大力開展“我是青崗金頭盔”、安全有獎(jiǎng)競(jìng)賽、安全演講等活動(dòng)，不斷豐富青年團(tuán)員的文化活動(dòng)。
三是繼續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)領(lǐng)”文化宣貫與中心工作融入，結(jié)合我礦子文化建設(shè)，開展好相關(guān)工作。
四是努力提高區(qū)隊(duì)通訊員的寫作水平，以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，聘請(qǐng)專家講課和兄弟單位對(duì)標(biāo)。
五是積極開展精神文明建設(shè)方面的活動(dòng)，通過活動(dòng)提高我礦干部職工的精神文明素質(zhì)。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我來(lái)自貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同仁請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答。對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜。對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽。高空作業(yè)沒系安全帶。用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)。對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同仁分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同仁為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十二
20xx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏，現(xiàn)在我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。
銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái)，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來(lái)，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好銷售工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的.工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)xx保險(xiǎn)公司的熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xxx，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái)，我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，站在這里競(jìng)聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖，我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷部門工作了五年，對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考，假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說：
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的推銷階段，雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”，不“營(yíng)”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)間的'現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā)，堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo)，培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí)，在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為。因?yàn)?，在依法治?guó)、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此，例如：目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效，失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn)，提高法律意識(shí)，既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益，又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是：
1、建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好昆明水泥市場(chǎng)的同時(shí)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn)，分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng)，利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購(gòu)地州中小水泥廠，進(jìn)行技術(shù)改造，興建粉磨站，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘，我的態(tài)度是：不怕失敗，因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理，但我更希望成功，因?yàn)槲覀兇蠹叶枷Ｍ镜拿魈毂冉裉旄篮谩?BR> 最后，以一幅對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣?lián)是“敗無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。
述職人：
xx月xx日。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十四
大家好！我是xxx，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、訂單的落實(shí)：針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算：隨時(shí)掌握合同履行情景，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作，同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作：根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理：各種售后報(bào)表（發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存，回款明細(xì)等，）。
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)：返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景，分析原因，對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作：根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃。
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)：要求我在今后的'工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們研究現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)：此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解產(chǎn)品知識(shí)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十五
作為專賣部門的負(fù)責(zé)人，在這里感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾年來(lái)對(duì)我的栽培與信任，感謝同志們對(duì)我的支持與幫助。
一年來(lái)，在“兩個(gè)至上”的感召下，我忠于事業(yè)、捍衛(wèi)法律、嚴(yán)于自律、精細(xì)管理，打造了一支團(tuán)結(jié)向上、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的專賣隊(duì)伍。在市局的正確指引下，在縣局班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過全體專賣人員的不懈努力與追求，專賣工作得以順利開展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況做以匯報(bào)，有不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)、指正。
根據(jù)國(guó)家、省、市局文件精神，我部門堅(jiān)定不移地做好了貫徹落實(shí)工作，有效地維護(hù)了縣卷煙銷售市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。針對(duì)我縣地域面積大、稽查線路長(zhǎng)、零售點(diǎn)分布散的特點(diǎn)，我們始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度;統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)情況合理安排人員，深入、扎實(shí)地開展工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。
1、規(guī)范流程、精細(xì)走訪。
隨著縣級(jí)局職能建設(shè)的不斷推進(jìn)，人員配置得到了優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范了走訪流程。一年來(lái)大家齊心協(xié)力，做了大量、細(xì)致的市場(chǎng)監(jiān)管工作，初步建立了零售戶信息檔案以及無(wú)證戶檔案;鞏固了許可證、價(jià)簽、三員聯(lián)動(dòng)卡擺放等基礎(chǔ)工作;有效清理了一戶多卡、私自轉(zhuǎn)讓許可證等違規(guī)現(xiàn)象;加強(qiáng)了證前審核，按程序及時(shí)、高效地為業(yè)戶辦理了申領(lǐng)、停業(yè)、歇業(yè)的相關(guān)手續(xù);有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序、凈化了市場(chǎng)環(huán)境，不給違法分子可乘之機(jī)。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現(xiàn)一例吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，在社會(huì)上真正樹立起了文明、公正的形象，得到了零售戶的廣泛好評(píng)。
2、有效打擊、重點(diǎn)整治。
今年，截止到目前，我專賣共出動(dòng)稽查人員余人次，查處違法案件起，罰沒卷煙條，總案值元，收繳罰款元，有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰，維護(hù)了專賣法律、法規(guī)的.尊嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法隊(duì)伍的威信。
3、加強(qiáng)宣傳，防患于未然。
為了進(jìn)一步提高廣大群眾守法意識(shí)，今年共進(jìn)行了兩次集中的普法宣傳活動(dòng)。一是利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到吉祥廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳;二是結(jié)合冬季打假專項(xiàng)行動(dòng)，于11月19日再次進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳活動(dòng)。宣傳中向過往群眾發(fā)放了法律知識(shí)和真假煙識(shí)別的宣傳單，并與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流，詳細(xì)講解真假煙的識(shí)別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過宣傳有效鞏固了消費(fèi)者的守法意識(shí)和防范意識(shí)。
為了進(jìn)一步提高工作的積極性與機(jī)動(dòng)性，按照縣級(jí)局職能建設(shè)要求，我部門于6月初進(jìn)行了中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘，本著公平、公正、公開的原則，經(jīng)過法律、法規(guī)考試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)，最后選拔出了4位工作能力突出的中隊(duì)長(zhǎng)，有效地起到了激勵(lì)作用。各中隊(duì)分配完畢后，優(yōu)化了走訪線路，規(guī)范了工作流程，工作積極性明顯提高，工作效率明顯增強(qiáng)，打私、打假工作取得了突破性進(jìn)展。
根據(jù)市局提出的“素質(zhì)年”活動(dòng)要求，我部門積極響應(yīng)，于每周五下午2：00——4：30組織集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，到目前為止，共學(xué)習(xí)了《青年干部素質(zhì)與能力指導(dǎo)》、《你在為誰(shuí)工作》、《方法總比問題多》等6部精選書籍，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)《煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)進(jìn)行了培訓(xùn)，全體人員都做了詳實(shí)的學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)不同的課題進(jìn)行了心得、體會(huì)的交流、討論。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，有效提高了專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，為文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年即將過去，大家齊心協(xié)力取得了可喜的成績(jī)，但回顧一年的工作還存在諸多不足，如打私、打假工作進(jìn)行的依舊不夠徹底，卷煙銷售市場(chǎng)上不法分子依然蠢蠢欲動(dòng);戶籍化管理依舊不夠完善，零售戶檔案參差不齊等等，依然有許多工作需要不斷改進(jìn)、完善。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來(lái)，專賣工作任重而道遠(yuǎn)，在此談?wù)勎覍?duì)未來(lái)工作的幾點(diǎn)設(shè)想，和大家共同探討、研究。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十六
我于xx年3月27日加入公司銷售部，并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理，和公司一起度過了3個(gè)月的光陰，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運(yùn)營(yíng)商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹鳌f(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來(lái)開展工作。前期通過我獲得的每一個(gè)任務(wù)、每一次溝通，都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為和客戶建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為客戶服務(wù)，是以幫助客戶為主，本著“堅(jiān)毅誠(chéng)信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來(lái)開展工作。在工作完成的情況下，不僅要滿足客戶的需求，也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情，贏得客戶的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像公推直選前后，我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長(zhǎng)，組員將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的.干擾，能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量，依然能夠堅(jiān)持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)開始運(yùn)作，我一直都堅(jiān)持如果遇見問題，能解決的問題帶著解決方案上報(bào)部門，不能解決的問題以最短的時(shí)間上報(bào)部門商議解決。
在下半年的工作中，我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面，采取多樣化，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升，鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。通過這段時(shí)間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會(huì)發(fā)展壯大的一種趨勢(shì)。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個(gè)人的全部力量。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。嶄新的明天，嶄新的祝福，嶄新的期待!
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十七
今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一；續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙?lái)的歷程，我們主要做了以下工作：
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞€(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào)，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購(gòu)買欲，以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4%，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)；二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營(yíng)銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣；針對(duì)三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡；10-11月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表?yè)P(yáng)；營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作，為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中，僅20天時(shí)間，全市新增員1100余人，累計(jì)新增員達(dá)1505人，目前人力達(dá)3147人；二是加強(qiáng)代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達(dá)71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級(jí)培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊(duì)，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班。
“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的.培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次；另一方面，為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營(yíng)銷職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課，下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
今年一季度，市公司審時(shí)度勢(shì)，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì)，對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對(duì)主持人、專家、場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng)，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場(chǎng)，邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶3383人，意向性簽約期交保費(fèi)1197萬(wàn)元，均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍，從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》，對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jī)、十年期交占比、出勤率、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤，并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤，大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止，全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部，今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元，還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略，，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次，基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo)；同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè)，10萬(wàn)銷售明星48人、5萬(wàn)銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部82個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效，該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用3-5年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
即將過去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無(wú)句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十八
今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開了這次述職大會(huì)。這對(duì)我們承前啟后，全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局（營(yíng)銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅(jiān)持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，促進(jìn)卷煙銷售；堅(jiān)持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅(jiān)持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無(wú)信訪；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復(fù)議，執(zhí)法管理無(wú)訴訟，引導(dǎo)消費(fèi)無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
元—六月卷煙銷售6317箱占年計(jì)劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計(jì)劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測(cè)評(píng)，滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：
（一）加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國(guó)家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái)，紅金龍品牌置換到位，對(duì)我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費(fèi)者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊，零售戶的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷售不活，面對(duì)種種市場(chǎng)困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅(jiān)定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來(lái)思考問題，安排部署工作。
一是堅(jiān)持一月一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，達(dá)到統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，調(diào)整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅(jiān)持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜社會(huì)庫(kù)存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來(lái)，我們一方面加強(qiáng)管理，實(shí)行每日銷售臺(tái)帳式管理，做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時(shí)，手把手現(xiàn)場(chǎng)教零售戶卷煙防霉度夏知識(shí)和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶手中，把零售戶的事，當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護(hù)好、保護(hù)好、落實(shí)好。零售戶經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達(dá)十七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標(biāo)價(jià)工作遇到一定阻力，我們?cè)谙刃麄鳎f明標(biāo)價(jià)對(duì)大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)有大的幫助，是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規(guī)范制作價(jià)格標(biāo)牌45000多個(gè)。一戶一戶，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專賣市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫(kù)存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì)和零售戶贈(zèng)送6月14日襄樊日?qǐng)?bào)2000多份，公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)零售戶的`合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費(fèi)場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈，凈化市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。
三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶，不漏一家。拼服務(wù)，贏市場(chǎng)，促銷售?？蛻艄芾碓凇按蛘泻簟⒄劷?jīng)營(yíng)、看品種、算庫(kù)存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責(zé)，心里裝著銷售，兩腿跑著市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏市場(chǎng)，頂著市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計(jì)劃累計(jì)２５５箱的局面。圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
（二）加強(qiáng)控管，嚴(yán)厲打擊，凈化市場(chǎng)提高占有率。
今年，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和市場(chǎng)變化，結(jié)合襄城卷煙市場(chǎng)情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò)”的專賣市場(chǎng)管理思路，為卷煙銷售起到了保駕護(hù)航作用。
1、加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。
專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)就是凈化卷煙銷售市場(chǎng)，其落角點(diǎn)就是提高煙草的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)卷煙銷售。工作中，我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，將轄區(qū)劃分成三個(gè)片區(qū)，設(shè)立三個(gè)市場(chǎng)管理中隊(duì)和一個(gè)特勤中隊(duì)，充實(shí)人員和裝備，加強(qiáng)市場(chǎng)日常工作控管。落實(shí)專銷結(jié)合，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶，服務(wù)卷煙銷售工作。各中隊(duì)根據(jù)全局統(tǒng)一安排意見，加強(qiáng)了對(duì)自己片區(qū)的重點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)控，改變作息時(shí)間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街，荊州街等。農(nóng)網(wǎng)的邊界和城鄉(xiāng)結(jié)合部，增加入店檢查次數(shù)。城網(wǎng)市場(chǎng)管理中隊(duì)5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場(chǎng)管理6月12日一天突查三個(gè)地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個(gè)市場(chǎng)管理中隊(duì)的努力，遏制了三非煙在襄城轄區(qū)的蔓延。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見利忘義經(jīng)營(yíng)“三非”煙，品牌置換的困難是暫時(shí)的，經(jīng)營(yíng)三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽(yù)，更損害消費(fèi)者利益，我們應(yīng)共同打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)廣大零售戶共同的利益。在工作中，向零售戶公布舉報(bào)電話，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢(shì)。
上半年全局組織市場(chǎng)清理39次，出動(dòng)車次288次，人次5401人次，對(duì)全區(qū)城網(wǎng)，農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場(chǎng)上三煙明無(wú)暗有問題，仍然沒有解決，針對(duì)這問題，我局班子調(diào)整工作思路，從建機(jī)制，形成打私打假合力入手，從一般性市場(chǎng)查堵向重點(diǎn)釘、防轉(zhuǎn)變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會(huì)為契機(jī)，主動(dòng)向區(qū)委政府匯報(bào)。爭(zhēng)取政府支持，與地方執(zhí)法部門協(xié)商形成合力，成立了由區(qū)委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班。從各部門抽調(diào)專人，設(shè)立聯(lián)合行動(dòng)辦公室，保持隨時(shí)進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法。
二是調(diào)整職責(zé)，明確重點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)狀況我們進(jìn)一步明確各中隊(duì)的工作職責(zé)，市場(chǎng)管理中隊(duì)，以市場(chǎng)日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點(diǎn)；特勤中隊(duì)以查窩端點(diǎn)斷網(wǎng)為重點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)案件查辦大要案為重心。各中隊(duì)根據(jù)全局的統(tǒng)一要求，結(jié)合所管市場(chǎng)情況，制定工作方案，加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊(duì)六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊(duì)六月二十七日，下午經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達(dá)12.5萬(wàn)元。鏟除了荊州街的售假窩點(diǎn)。
三是深入轄區(qū)查疑點(diǎn)，入口布卡堵流入。上半年，我們針對(duì)轄區(qū)三非煙屢打不絕的狀況，不僅調(diào)整了市場(chǎng)管理方法，而且調(diào)整思路，抽調(diào)專班，清查源頭，從內(nèi)部?jī)艋袌?chǎng)。首先深入市場(chǎng)，清理江浙商人的門店，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況和行動(dòng)。通過摸排在襄城轄區(qū)江浙人門店有5戶，并將其納入日常重點(diǎn)布控對(duì)象。其次，與電力部門協(xié)商，從轄區(qū)三相電使用中排查制假源頭，現(xiàn)已查明轄區(qū)三相電使用700戶。該項(xiàng)排查仍在進(jìn)行。與此同時(shí)五月，我們與高管處協(xié)作在轄區(qū)兩個(gè)高速公路入口處設(shè)卡檢查各類車輛395部。力爭(zhēng)將三非煙堵在襄城轄區(qū)之外。
（三）堅(jiān)持以人為本，不斷提高內(nèi)部管理水平。
在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機(jī)制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。
1、企業(yè)兩個(gè)再造改革，牢固了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
為了激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我們?cè)谀瓿醯穆毠ご髸?huì)上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點(diǎn)，每人一季度的工作業(yè)績(jī)，將作為競(jìng)爭(zhēng)上崗的重要依據(jù)。在正式啟動(dòng)改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織干部七個(gè)環(huán)節(jié)和職工四個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。通過干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競(jìng)爭(zhēng)上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對(duì)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
2、完善機(jī)制，激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
首先完善了層層負(fù)責(zé)制和層層責(zé)任追究制。明確各崗位工作責(zé)職和工作范圍，強(qiáng)調(diào)工作一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負(fù)責(zé)人到崗位員工層層追究責(zé)任，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責(zé)履行納入考核范疇，全資掛鉤，當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)。讓員工從中體會(huì)收入靠貢獻(xiàn)，工作比業(yè)績(jī)的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
上半年，我們結(jié)合黨員先進(jìn)性教育工作，在黨員干部隊(duì)伍中深入開展了六查六看活動(dòng)。即查理想信念，看樹立的是否牢固；查思想觀念，看是否實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)；查精神狀態(tài)，看是否昂揚(yáng)向上，開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為；查宗旨觀念，看是否堅(jiān)持群眾觀念和群眾路線，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民；查組織紀(jì)律性，看是否做到在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央上級(jí)黨組織保持一致；查工作作風(fēng)和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實(shí)、清廉。通過活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)。經(jīng)職工測(cè)評(píng)，職工對(duì)先進(jìn)性教育工作滿意和基本滿意達(dá)到96.5％。取得了較高的滿意度，結(jié)合工作實(shí)際，我們制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，從法律法規(guī)，客戶信息管理、營(yíng)銷等知識(shí)入手，著力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的辦法，充分利用每周四學(xué)習(xí)時(shí)間自辦培訓(xùn)班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。
4、關(guān)愛生命，關(guān)注安全。
安全責(zé)任重于泰山，我局（營(yíng)銷部）始終堅(jiān)持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，親自上陣抓安全。建全了內(nèi)部安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全工作責(zé)任制。在工作中，注重加強(qiáng)安全教育，做到逢會(huì)必講安全，工作安排必列安全，督導(dǎo)工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
（一）存在的問題。
１、對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)得可以，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自學(xué)性。
２、第一責(zé)任人意識(shí)不強(qiáng)，作為單位行政一把手，第一責(zé)任人的職責(zé)履行不好，滿足于工作有分工，偏重于強(qiáng)調(diào)各負(fù)其責(zé)。有分工不具體，布置多，檢查少，調(diào)度不及時(shí)，督促不到位。
３、平時(shí)與同志們談心交流少，借口工作忙，應(yīng)酬多，忽略了同志們的及時(shí)溝通，對(duì)同志們批評(píng)指責(zé)多，關(guān)心照顧少，特別是長(zhǎng)期住在農(nóng)網(wǎng)工作的同志，個(gè)人生活家庭困難較多，沒有做深入細(xì)致的思想政治工作，對(duì)此有所忽視，深感內(nèi)疚。
（二）整改的措施。
１、努力提高學(xué)習(xí)的自學(xué)性。學(xué)習(xí)無(wú)止境，創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，首先是自己帶頭學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上也要增強(qiáng)自己約束機(jī)制，自己加壓，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治，學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)法律法規(guī)，學(xué)會(huì)管理自己，學(xué)會(huì)管理單位，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。
２、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統(tǒng)攬全局，切實(shí)履行好第一責(zé)任人的職責(zé)。
３、發(fā)揮好一班人的作用，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，發(fā)揮好基層部門的作用，管好自己，帶好隊(duì)伍，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
４、要敢于堅(jiān)持原則。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實(shí)發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務(wù)，為襄城局建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
同志們，上半年的工作取得了一定成績(jī)，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認(rèn)識(shí)到，下半年我們?nèi)蝿?wù)艱巨，任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)w干部職工，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步鼓足干勁，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我被任命xx公司銷售主管以有一段時(shí)間了，此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都在創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。此刻差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇二十
x月x日，細(xì)雨濛濛，塔吊林立的施工現(xiàn)場(chǎng)依舊激戰(zhàn)正酣，比鄰現(xiàn)場(chǎng)的香格里拉酒店卻已人頭攢動(dòng)，千人齊聚，搖號(hào)選房，勁銷5億，這一天包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開創(chuàng)了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個(gè)月前，這座城市的中心廣場(chǎng)上，只是業(yè)已廢棄的體育場(chǎng)館。
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
1、包頭作為中國(guó)西北三線城市，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展較為緩慢，供應(yīng)量大幅上漲，成交量下滑，導(dǎo)致供求關(guān)系失衡，出現(xiàn)供大于求的局面，市場(chǎng)消化緩慢，當(dāng)?shù)劁N售最好的項(xiàng)目，年銷售不足10萬(wàn)平方米;價(jià)格方面，進(jìn)入，價(jià)格有所下降。整體市場(chǎng)尚處在初級(jí)階段。
2、包頭項(xiàng)目產(chǎn)品體量大，銷售周期短，業(yè)態(tài)復(fù)雜，項(xiàng)目住宅產(chǎn)品全部為高層，由于包頭風(fēng)沙氣候嚴(yán)重，客戶對(duì)高層抗性較大，因此高層產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、當(dāng)?shù)孛襟w資源匱乏，媒體公信力不強(qiáng)，購(gòu)房人群對(duì)房地產(chǎn)廣告敏感度低;包頭市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣不規(guī)范，營(yíng)銷手段單一，媒體廣告效果差，客戶對(duì)廣告信任度低。
4、房地產(chǎn)市場(chǎng)缺乏對(duì)大品牌開發(fā)商的認(rèn)可和追捧，品牌號(hào)召力作用不大，發(fā)揮萬(wàn)達(dá)品牌效應(yīng)需從基礎(chǔ)推廣做起。
5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是市政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，有著良好的政府合作關(guān)系基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)行準(zhǔn)確產(chǎn)品定位。
第二季度，包頭項(xiàng)目完成了歷時(shí)1個(gè)月的區(qū)域市場(chǎng)深入研究，包括競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案的客戶構(gòu)成、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場(chǎng)研究，并吸取集團(tuán)各方面專家的寶貴建議，我們于5月初調(diào)整了項(xiàng)目規(guī)劃，考慮到包頭市場(chǎng)對(duì)高層產(chǎn)品抗性大的實(shí)際因素，將原8棟33層規(guī)劃調(diào)整為10棟，形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯(cuò)落規(guī)劃。
(三)確立基本營(yíng)銷原則。
基于以上市場(chǎng)判斷，包頭項(xiàng)目在總體營(yíng)銷戰(zhàn)略上，確立了以下工作原則，并嚴(yán)格執(zhí)行：
1、確定事件性營(yíng)銷推廣主線：以各種推廣活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)作為項(xiàng)目營(yíng)銷主線，直達(dá)目標(biāo)客戶和當(dāng)?shù)卣?、媒體等具有影響力的人群，形成口碑效應(yīng)，快速建立品牌形象，實(shí)現(xiàn)城市綜合體價(jià)值的`實(shí)效推廣，策略性使用媒體進(jìn)行推廣配合。
2、嚴(yán)格按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)，吸取和應(yīng)用集團(tuán)以往項(xiàng)目營(yíng)銷操作的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、以政府關(guān)系營(yíng)銷為突破口：攜手政府做活動(dòng)，借助政府公信力強(qiáng)勢(shì)推廣萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌形象和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目形象;整合政府資源促銷售，帶動(dòng)市場(chǎng)銷售快速展開。
對(duì)我們開盤前的營(yíng)銷工作，用一句話總結(jié)就是：用標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作搭伙政府，做事件營(yíng)銷。
(一)強(qiáng)勢(shì)形象入市，為萬(wàn)達(dá)實(shí)力正名。
包頭房地產(chǎn)市場(chǎng)品牌號(hào)召作用薄弱，如何挖掘和利用萬(wàn)達(dá)品牌實(shí)力，形成客戶對(duì)萬(wàn)達(dá)品牌的追捧?我們?cè)谄放苽鞑ズ屯茝V節(jié)奏方面，做了以下突破：
1、戶外迅速布點(diǎn)：在三線城市，戶外的作用功不可沒。x月底，12塊戶外廣告相繼出街，基本覆蓋了包頭市主要街道和地區(qū)，為項(xiàng)目的品牌宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、房交會(huì)先聲奪人：創(chuàng)造性采用8平方米led大屏幕作為展位主背景，播放萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣傳片，音效震撼全場(chǎng)，初次亮相給包頭市民帶來(lái)深刻體驗(yàn);外場(chǎng)舞臺(tái)由主持人與參展人群進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)配合精彩演出，使包頭購(gòu)房意向人群近距離了解萬(wàn)達(dá)，體驗(yàn)萬(wàn)達(dá)。
3、軟文八連版解讀萬(wàn)達(dá)：長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月主流報(bào)紙媒體連續(xù)報(bào)廣，帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗(yàn)，促使包頭市民從認(rèn)識(shí)萬(wàn)達(dá)到了解萬(wàn)達(dá)、了解萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的價(jià)值所在，對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)實(shí)力形成深刻體會(huì)，也實(shí)現(xiàn)了推廣重點(diǎn)由集團(tuán)品牌到項(xiàng)目推廣的過渡。
經(jīng)過6月、7月的體驗(yàn)活動(dòng)推廣，成功實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)企業(yè)品牌在包頭落地，達(dá)到了萬(wàn)達(dá)品牌在包頭廣泛認(rèn)知的效果。在售樓處尚未開放的情況下，通過推廣積累目標(biāo)客戶達(dá)千組。
(二)絕對(duì)中心地段，價(jià)值為你而來(lái)。
作為包頭市唯一的城市綜合體項(xiàng)目，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的亮相必須定位于城市戰(zhàn)略發(fā)展的高度，凸顯城市綜合體對(duì)區(qū)域板塊價(jià)值的提升。為將項(xiàng)目所處銀河廣場(chǎng)板塊的絕對(duì)中心價(jià)值發(fā)揮到極致，我們攜手政府舉辦了首屆城市發(fā)展峰會(huì)及千人產(chǎn)品推介會(huì)。
1、攜手政府熱炒板塊：首屆城市發(fā)展峰會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)專家、政府領(lǐng)導(dǎo)、主流媒體與意向客戶，共同展望萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建成后包頭市青山區(qū)銀河板塊的發(fā)展前景;政府領(lǐng)導(dǎo)做萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的代言人，強(qiáng)調(diào)招商引進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的重要性。此次峰會(huì)不僅影響到包頭市政府各個(gè)層面，并將項(xiàng)目的推廣與政府公信力完美結(jié)合，最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群，使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在包頭有口皆碑。
2、解讀產(chǎn)品詮釋價(jià)值：產(chǎn)品推介會(huì)上，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)產(chǎn)品正式公開項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程部、營(yíng)銷部及商管公司以各方面對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行了全方位解讀，引起客戶的極大關(guān)注，當(dāng)天與會(huì)意向客戶達(dá)千余組，宣傳了包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，為接下來(lái)的萬(wàn)達(dá)會(huì)會(huì)員卡認(rèn)籌做了完美鋪墊。
(三)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造，做足體驗(yàn)營(yíng)銷。
在集團(tuán)的指導(dǎo)下，包頭項(xiàng)目售樓部及項(xiàng)目周邊指引系統(tǒng)相繼完成，統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)有效攔截了終端客戶，持續(xù)的售樓處開放活動(dòng)營(yíng)造了又一輪搶購(gòu)熱潮。體驗(yàn)營(yíng)銷的另一項(xiàng)活動(dòng)是集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作之一的萬(wàn)達(dá)中國(guó)行，通過媒體及客戶的親身體驗(yàn)，更加堅(jiān)定了意向客戶的購(gòu)買信心。
1、售樓處開放：顛覆包頭市民對(duì)售樓處的印象，售樓處外圍設(shè)置空飄、拱門、花籃，售樓處內(nèi)部擺放區(qū)域沙盤和整體沙盤，并設(shè)置冷餐、弦樂表演、禮儀服務(wù)，帶給客戶喜慶氣氛體驗(yàn)及貴賓體驗(yàn)，增強(qiáng)了項(xiàng)目親合力，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的高端品質(zhì)。售樓處開放以來(lái)日均來(lái)訪量達(dá)百組。
2、萬(wàn)達(dá)中國(guó)行活動(dòng)：通過前階段對(duì)萬(wàn)達(dá)品牌和項(xiàng)目?jī)r(jià)值的宣傳，萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目已經(jīng)成為包頭市極具影響力與號(hào)召力的品牌，我們通過組織以意向客戶、媒體記者為主體的參觀團(tuán)，奔赴北京參觀北京cbd萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、北京萬(wàn)達(dá)索菲特酒店、萬(wàn)達(dá)影城的系列活動(dòng)，讓客戶親身看到了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的實(shí)力，體驗(yàn)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的魅力?；顒?dòng)后媒體人士、意向客戶津津樂道，形成對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的良好口碑。
(四)整合政府資源，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷。
包頭項(xiàng)目全面整合政府資源，充分把握線上成功運(yùn)作形成的有效銷售力，對(duì)項(xiàng)目銷售局面主動(dòng)把控。在三線城市，政府領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)就是最強(qiáng)公信力;讓政府領(lǐng)導(dǎo)成為銷售員是最成功的營(yíng)銷。把握主動(dòng)性原則，制定政府關(guān)系客戶認(rèn)購(gòu)規(guī)則，成功實(shí)現(xiàn)壓迫性銷售。具體做法為：指定房源、限時(shí)選房、限定優(yōu)惠，促使關(guān)系客戶形成搶購(gòu)意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)客戶形成擠壓效應(yīng)，并實(shí)現(xiàn)火爆開盤后的持續(xù)熱銷。
包頭房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過硬的銷售人員，因此給銷售隊(duì)伍組建帶來(lái)了巨大難題。但是包頭項(xiàng)目營(yíng)銷部克服重重困難，按照既定計(jì)劃于6月初將銷售隊(duì)伍組建完畢。如何將營(yíng)銷部打造成為技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、專業(yè)嫻熟的銷售力量，成為開盤前營(yíng)銷工作的重中之重。為此，我們制定出一套系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)方案，對(duì)銷售、策劃、客服等工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。
1、企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
在營(yíng)銷部組建初期，特別安排關(guān)于集團(tuán)知識(shí)的各項(xiàng)培訓(xùn)，從集團(tuán)手冊(cè)到集團(tuán)內(nèi)刊，從四大產(chǎn)業(yè)到各項(xiàng)目情況，從熟練記憶到融會(huì)貫通，使置業(yè)顧問對(duì)集團(tuán)公司有了深入了解，更加堅(jiān)定了他們服務(wù)萬(wàn)達(dá)及對(duì)項(xiàng)目良好預(yù)期的信心;同時(shí)在接待客戶過程中，也向客戶傳遞出萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的雄厚實(shí)力及專業(yè)水平，使客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度大為增強(qiáng)。客戶問卷調(diào)查表明，萬(wàn)達(dá)實(shí)力成為他們購(gòu)買的重要原因。
2、職業(yè)技能培訓(xùn)。
這是實(shí)現(xiàn)從售樓員向置業(yè)顧問轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。主要內(nèi)容分為：房地產(chǎn)基本知識(shí)，包括基本概念、法律法規(guī)、按揭貸款等;服務(wù)技巧培訓(xùn)，邀請(qǐng)五星級(jí)酒店專業(yè)禮儀培訓(xùn)師，提升置業(yè)顧問形象、談吐及專業(yè)能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓(xùn)，根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)制定統(tǒng)一說辭，同時(shí)安排置業(yè)顧問進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市場(chǎng)調(diào)研并形成報(bào)告，全面講解房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)、操盤技巧、競(jìng)爭(zhēng)者情況等，使得置業(yè)顧問在專業(yè)上有較大的提升。
3、項(xiàng)目專題培訓(xùn)。
我們組織置業(yè)顧問對(duì)意向客戶做問卷調(diào)查，搜集客戶對(duì)項(xiàng)目的種種疑問，并安排項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程部、營(yíng)銷部和商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，從項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、定位推廣、物業(yè)管理等方面，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、制作ppt講案，針對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品進(jìn)行了全面的講解。
4、售前實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
包頭項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在住宅，住宅成功的關(guān)鍵在開盤。面對(duì)開盤這一重大節(jié)點(diǎn)，我們展開了為期半個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn)，針對(duì)認(rèn)籌、認(rèn)購(gòu)、搖號(hào)選房、簽約等各環(huán)節(jié)及問題客戶把握等方面，從營(yíng)銷副總到營(yíng)銷經(jīng)理，從不同角度對(duì)以上環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓(xùn)，增強(qiáng)了置業(yè)顧問對(duì)問題客戶的把握能力，使開盤獲得了巨大成功。
目前，包頭項(xiàng)目已超額完成原定銷售目標(biāo)，面對(duì)年底前新的銷售任務(wù)及項(xiàng)目銷售難點(diǎn)：公寓、寫字樓，我們要將精確營(yíng)銷貫穿始終，建設(shè)更具戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍，迎接更大的挑戰(zhàn)。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
根據(jù)中層干部考核工作安排，今天我在此做學(xué)年述職報(bào)告。
12月，我懷著如履薄冰之情踏上這個(gè)崗位，由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任?！叭缏谋”币环矫媸且?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持，另一方面是因?yàn)樵谛Ｕ?，在辦公室多位前輩的身上，我深知并體會(huì)到，這是一份很多人不愿意做的苦差，這個(gè)崗位沒法也不可能做到面面俱到，沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實(shí)踐對(duì)我而言，有太多煩惱太多無(wú)奈，但更多的是心存感激，因?yàn)樵谶@個(gè)位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，也鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著。現(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：
利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件，及時(shí)把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向，掌握各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)，按照上級(jí)要求編制調(diào)整學(xué)院各項(xiàng)各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力，全力以赴，在短時(shí)間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報(bào)告、高等職業(yè)教育年度報(bào)告、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項(xiàng)重點(diǎn)工作報(bào)告。這幾份工作報(bào)告是省市教育部門對(duì)民辦高校改革發(fā)展績(jī)效獎(jiǎng)補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)，為學(xué)院過去一年各項(xiàng)設(shè)備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。
在完成辦公室工作的同時(shí)，與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討，積極參加國(guó)家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作，目前已編輯成冊(cè)正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點(diǎn)問題與對(duì)策》也獲得批福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目立項(xiàng)。本人參與教務(wù)處《民辦高校實(shí)習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進(jìn)入結(jié)題階段。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)處理，隨叫隨辦;對(duì)學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡。過去的一年，盡管辦公室人手少，但我從未因此而影響各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，如迎新生報(bào)到、新生軍訓(xùn)、技能活動(dòng)周、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動(dòng)期間，我個(gè)到辦公室，后一個(gè)離開，努力與相關(guān)部門做到緊密配合，使各項(xiàng)工作良性運(yùn)行。
黨政辦作為上傳下達(dá)的中心，對(duì)上級(jí)下達(dá)的文件，在短的時(shí)間內(nèi)，按傳閱范圍，及時(shí)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中，充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式，實(shí)現(xiàn)了信息上報(bào)的.的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
積極做好學(xué)院的新聞報(bào)道等宣傳工作。一年來(lái)學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報(bào)道近百篇，其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表，傳遞正能量，營(yíng)造良好氛圍。另外，努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié)，組織學(xué)生干部24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧，做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除，高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。
組織召開各類會(huì)議是黨政辦公室的主要工作之一，堅(jiān)持嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致，不出任何差錯(cuò)。從本學(xué)期開始，根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，制訂每周工作安排表，在前一周的周五或周六發(fā)布，為各部門下一周的工作安排，做好計(jì)劃。按照熱情有禮、大方得體的原則，切實(shí)做好日常接待工作。一年來(lái)，辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國(guó)龍副廳長(zhǎng)、市教育局嚴(yán)星副局長(zhǎng)等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開各部門在工作上的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要體現(xiàn)在：一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬，頭腦簡(jiǎn)單，容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時(shí)態(tài)度較差，不夠冷靜。二是因?yàn)檗k公室只有三個(gè)人，一個(gè)秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)表，一個(gè)負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報(bào)到和檔案管理，人手緊缺。本人在調(diào)動(dòng)部門員工工作積極性，提高部門員工工作能力方面存在不足，自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致有些工作進(jìn)展比較緩慢，有心無(wú)力。
我的述職報(bào)告發(fā)言完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我提出寶貴意見，希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
述職人：xx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇二
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本領(lǐng)和個(gè)人本領(lǐng)都得到了很大的提高，這是我一向以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的，相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情景做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25—1a平臺(tái)，e平臺(tái)和nb35—2a及b平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35—2b平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的'完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，禮貌作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作，嚴(yán)格要求自我。總而言之，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(zhǎng)導(dǎo)致的，相信自我必須隨著時(shí)間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì)做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì)在來(lái)年中工作到最好！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇三
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:。
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便，經(jīng)歷了3月份帶來(lái)的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采，作為一名中國(guó)人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
(1)xx年的工作展望。
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)等與xxx相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本人于八月份加入重慶x建設(shè)（集團(tuán)）有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作）也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的`事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作，和同事們和睦相處。
重慶x建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級(jí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽(yù)是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時(shí)這也與其不斷開拓市場(chǎng)，積極進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上，在對(duì)與工作相關(guān)知識(shí)的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。
回顧這幾個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(zhǎng)的空間。
展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識(shí)，受歡迎的好職員。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇五
我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策圍繞中心突出重點(diǎn)狠抓落實(shí)注重實(shí)效認(rèn)真履行崗位職責(zé)較好地完成了自己的工作任務(wù)取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下：
一、政治思想。
古語(yǔ)說：“德若水之源，才若水之波”。要做好監(jiān)察科長(zhǎng)工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)煙草監(jiān)察知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好監(jiān)察科長(zhǎng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和監(jiān)察工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、工作態(tài)度。
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績(jī)。
(一)以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，開展紀(jì)檢工作。
一是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。為進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)察工作質(zhì)量，今年以來(lái)，我主抓了對(duì)黨員干部的反腐倡廉教育工作。1.通過采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、市局領(lǐng)導(dǎo)上黨課、輔導(dǎo)講座、座談交流，知識(shí)答題等形式開展黨性黨風(fēng)教育活動(dòng)。2.組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等內(nèi)容。3.組織學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神、國(guó)務(wù)院二次廉政會(huì)議精神及《黨章》等相關(guān)內(nèi)容，觀看了教育片同時(shí)在黨員干部中開展了向沈浩學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)《玉樹不倒，常青—關(guān)于玉樹抗震救災(zāi)形勢(shì)報(bào)告》活動(dòng)。4.開展了以“遵守廉潔規(guī)定，規(guī)范從業(yè)行為”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。
二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。根據(jù)《省煙草專賣局黨組關(guān)于20懲治和預(yù)防腐敗體系任務(wù)分工意見》，制定了《中共市煙草專賣局黨組年構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系主要任務(wù)分工意見》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解到各部門，明確了各部門的工作任務(wù)和工作目標(biāo)38項(xiàng)。
(二)強(qiáng)抓工會(huì)會(huì)計(jì)核算，做好共青團(tuán)婦工作。
為切實(shí)提高工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作得到落實(shí)，今年以來(lái)，我嚴(yán)格按照工會(huì)新會(huì)計(jì)制度規(guī)范市局（公司）工會(huì)會(huì)計(jì)核算，編制工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按月核對(duì)工會(huì)帳戶余額，做到帳帳相符；準(zhǔn)確填報(bào)2014年基層工會(huì)調(diào)查表；按時(shí)向省局繳納上半年工會(huì)經(jīng)費(fèi)，使工會(huì)每項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況落實(shí)到實(shí)處，同時(shí)實(shí)行了司務(wù)公開，使每位員工了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況：一是組織開展春節(jié)送溫暖慰問活動(dòng)，通過模底調(diào)查、嚴(yán)格審核，建立了困難職工檔案，及時(shí)向發(fā)放了8名困難職工、3名退休職工、1名職工遺屬、1名生活困難的退職人員發(fā)放了生活補(bǔ)助。開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，通過摸底、調(diào)查、公示、申報(bào)等程序，對(duì)1名符合條件的職工向省局申請(qǐng)到了助學(xué)資助款3000元。二是在“六一”兒童節(jié)，對(duì)十四歲以下的職工子女開展了節(jié)日慰問活動(dòng)。在“五、四”青年節(jié)來(lái)臨之際積極與社區(qū)人員溝通，組織市局團(tuán)員開展了為本轄區(qū)孤寡老人服務(wù)的活動(dòng)。配合社區(qū)做好市局（公司）人口與計(jì)劃生育和少數(shù)民族相關(guān)工作。三是玉樹地震發(fā)生以后，組織員工捐款8450.00元；向“愛心助殘”活動(dòng)，捐款1815.00元；積極響應(yīng)省局工會(huì)的號(hào)召，在市局開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，收到捐款1827元。
(三)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了全面構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，文化猶如一靈魂，是生存與發(fā)展的支柱與不竭動(dòng)力。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團(tuán)結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進(jìn)取，可以在企業(yè)成員中造成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。2014年來(lái)，我根據(jù)市局“效率年”活動(dòng)方案，積極開展開展《企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系》宣傳貫徹，制定實(shí)施方案，有序推進(jìn)市局（公司）企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系工作。在春節(jié)期間組織全體職工開展“迎新春文藝晚會(huì)”活動(dòng)；在元宵節(jié)組織職工制作花燈，進(jìn)行花燈評(píng)比和猜燈謎活動(dòng)；在“三八”婦女節(jié)開展女職工活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氛圍，活躍了女職工文化生活；為迎接國(guó)慶節(jié)來(lái)臨舉辦了以部門為單位《歌唱祖國(guó)文藝晚會(huì)》和《詩(shī)歌演講晚會(huì)》以及拔河比賽等文體活動(dòng)。為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，在職工中通過發(fā)放調(diào)查問卷了解和掌握市局企業(yè)文化建設(shè)方面現(xiàn)狀和不足，急需改進(jìn)的工作。
五、廉潔工作。
今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營(yíng)利活動(dòng)的問題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題；干部在工作和生活中作風(fēng)的問題。這些問題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的.信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好監(jiān)察工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好監(jiān)察工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)監(jiān)察人員管理。我將貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇六
20__年，是我們__運(yùn)輸公司穩(wěn)步發(fā)展的一年?；仡欉@一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計(jì)劃員）負(fù)責(zé)叉車、吊車、汽車裝飾用品的計(jì)劃和采購(gòu)。8月至今到滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5s管理工作，工作復(fù)雜而重要，有時(shí)要身兼數(shù)職，讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“企業(yè)的利益高于自身的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自身也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下：
一、履職情況。
一年來(lái)，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著自身的職責(zé)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的5s管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
二、與時(shí)俱進(jìn)，職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)。
20__年我的工作汲及面廣，工作節(jié)奏快，業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng)，如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取，就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自8月?lián)螠炀]車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自身圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí)，也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí)，既講究了學(xué)習(xí)方法，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，更注重了學(xué)習(xí)效果，既做到了向書本學(xué)，更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識(shí)，具備了較快的接受新生事物，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打開新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算。
回顧過去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自身，特別是對(duì)公司和車隊(duì)各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自身配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在滌綸車隊(duì)任副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各職能部門及各位同事的積極配合幫助下，我注重圍繞中心、點(diǎn)面結(jié)合、顧全大局、真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：
做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自我施壓，自覺學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。一是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用政治理論武裝頭腦。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
綜合辦是公司一個(gè)特殊群體，是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。二是部門之間、相互工作之間搞好對(duì)接，樹立整體合力觀念。三是竭盡所能地關(guān)心愛護(hù)困難職工，解除他們的后顧之憂，使他們都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
今年，在重點(diǎn)協(xié)調(diào)推進(jìn)辦理xx排水分公司工商執(zhí)照上積累了經(jīng)驗(yàn)。我們克服排水分公司的“三無(wú)”（無(wú)辦公場(chǎng)所證明、無(wú)國(guó)有土地證明、無(wú)房產(chǎn)證明），動(dòng)用多方資源，積極協(xié)調(diào)各方，經(jīng)過不懈努力，終于圓滿完成排水分公司的工商執(zhí)照辦理，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)部不僅肯定了我們的工作成果，還要求分享成功經(jīng)驗(yàn)。
一是做好辦會(huì)、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。辦文工作中，克服人少文多的實(shí)際困難，嚴(yán)格實(shí)行來(lái)文擬辦，發(fā)文簽發(fā)。截至10月底，辦公室撰寫會(huì)議紀(jì)要21期，發(fā)文發(fā)函46件，報(bào)送刊登信息39條。
二是做好車輛管理工作。在辦公室的統(tǒng)籌安排和認(rèn)真調(diào)配下，較好地保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和其他活動(dòng)用車。20xx年小車班沒有發(fā)生一般以上的.交通事故。
三是做好職工食堂管理工作。通過控制食材價(jià)格、嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)、保持前廳后廚衛(wèi)生、掌握職工飲食習(xí)慣等做實(shí)做細(xì)相關(guān)工作，保證了職工用餐的食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康。
四是做好臨時(shí)交辦的工作。臨時(shí)交辦的工作有其特殊性，時(shí)效性更強(qiáng)，要求工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。為此，我本人或是安排專人積極高效地辦理每一件事情。在客戶來(lái)訪、事務(wù)接洽、其他組織活動(dòng)中都做到了準(zhǔn)確、及時(shí)、周到，在公司的對(duì)外活動(dòng)起到了積極作用。
在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，努力工作，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持原則，公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，在會(huì)議籌備、對(duì)外接待等方面，本著節(jié)約、實(shí)惠的原則，不搞鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時(shí)，加強(qiáng)綜合辦職工教育管理，做到遵章守紀(jì)，勤奮工作。
一是自身學(xué)習(xí)不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
二是綜合辦員工崗位類別太分散，管理不夠細(xì)致，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神還需要加強(qiáng)，還存在人浮于事，安排布置的工作落實(shí)不到位的情況。
在今后的工作中，我將努力做到“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己。二是堅(jiān)持服務(wù)宗旨，正確行使自己的職責(zé)。三是堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度。
述職完畢，請(qǐng)予審議。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:。
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題。
xx年是一個(gè)不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便，經(jīng)歷了3月份西藏打搶騷亂帶來(lái)的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采，作為一名中國(guó)人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向。
作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
(1)工作內(nèi)容。
xx省略。
(2)工作完成情況。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
(1)xx年的工作展望。
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:
一、對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問題
xx年是一個(gè)不平凡的一年，這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作，幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí)，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。
五、xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)xx年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(2)xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
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煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十
一、團(tuán)青工作方面。
1.圍繞安全管理，創(chuàng)新工作方法，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)。
2017年團(tuán)委持續(xù)開展我是“青崗金頭盔”活動(dòng)，在月度總結(jié)會(huì)上由黨政辦、安管辦、生產(chǎn)辦、機(jī)電科四個(gè)部門評(píng)選出3個(gè)一等獎(jiǎng)和16個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)，鼓勵(lì)的青年員工在本崗位積極發(fā)現(xiàn)安全隱患、消除除隱患。2017年，xx煤礦評(píng)選出“青崗金頭盔”223人，發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患3起、隱患350多起，及時(shí)制止“三違”240多起，有力的促進(jìn)了各區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)。該活動(dòng)并做為安監(jiān)局亮點(diǎn)推廣項(xiàng)目，在全公司進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
組織開展了“珍愛生命、杜絕三違”演講比賽。結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月和“創(chuàng)、領(lǐng)”，開展“珍愛生命、杜絕三違”演講比賽，24位選手上臺(tái)演講、500余名員工家屬現(xiàn)場(chǎng)觀看，通過真實(shí)案例、聲情并茂的語(yǔ)言，讓在場(chǎng)所有人都經(jīng)歷了一次震撼人心的心靈洗禮，進(jìn)一步提升了創(chuàng)領(lǐng)文化與安全生產(chǎn)的深入融合。
2、結(jié)合我礦實(shí)際，志愿者活動(dòng)形式多樣。建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)組織，今年共計(jì)開展3次志愿服務(wù)活動(dòng)，分別為：幫扶機(jī)電一隊(duì)勞務(wù)工家庭送去慰問、幫助整理房間內(nèi)務(wù)解決實(shí)際困難、幫扶連掘三隊(duì)勞務(wù)工子女補(bǔ)課、黨員志愿者修補(bǔ)礦內(nèi)破損路段等活動(dòng)，彰顯人間有情、礦友愛互助。
3、搭建交流平臺(tái)，拉近與團(tuán)員青年距離。一是在網(wǎng)站上開辟“學(xué)習(xí)園地”專欄，發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話等重要內(nèi)容，讓廣大青年職工及時(shí)了解公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息；二是為青年員工搭建日常交流平臺(tái)，建立團(tuán)委qq群，及時(shí)在群里發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)和消息，增加廣大青年職工與團(tuán)委的信息溝通機(jī)會(huì)；三是煤礦依托網(wǎng)站的建設(shè)，為廣大青年員工創(chuàng)作的文藝作品提供發(fā)表平臺(tái)，鼓勵(lì)青年員工積極進(jìn)行文藝創(chuàng)作。
二、企業(yè)文化方面。
1、多措并舉、全面宣貫，確保創(chuàng)領(lǐng)文化全員覆蓋。一是以礦、科隊(duì)、班組等三個(gè)層面按照課程表、宣貫計(jì)劃進(jìn)行了集中宣貫，累計(jì)開展集中學(xué)習(xí)30余次；二是提問促學(xué)、以考促學(xué)。每日調(diào)度會(huì)上各級(jí)干部學(xué)習(xí)一條創(chuàng)領(lǐng)文化內(nèi)容，隔天由黨政辦隨機(jī)抽查提問，保證學(xué)習(xí)效果;5月份全礦開展了創(chuàng)領(lǐng)文化考試，通過考試進(jìn)一步固化創(chuàng)領(lǐng)理念，確保神東理念入腦入心。三是展板與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)宣傳。在礦網(wǎng)站建立企業(yè)文化專欄廣泛宣貫企業(yè)文化理念，在礦內(nèi)支部聯(lián)系微信群、業(yè)務(wù)交流、qq群定期發(fā)送創(chuàng)領(lǐng)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容，在區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室設(shè)立19塊創(chuàng)領(lǐng)文化學(xué)習(xí)園地，在食堂、井口候車室、區(qū)隊(duì)聯(lián)建樓安設(shè)300余幅創(chuàng)領(lǐng)文化宣傳牌板，在通往調(diào)度會(huì)議室沿途建立了礦井“創(chuàng)領(lǐng)文化長(zhǎng)廊”，在會(huì)議室、文體中心等顯著位置擺放理念標(biāo)語(yǔ)、文化標(biāo)識(shí)100余幅，拓寬了傳播渠道，提高了企業(yè)文化影響力，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。四是印發(fā)了創(chuàng)領(lǐng)文化手冊(cè)(精簡(jiǎn))1800余份，做到人手一本、人人學(xué)習(xí)，切實(shí)做到全員發(fā)動(dòng)、全面融合、全力落實(shí)，提高了企業(yè)文化認(rèn)知度。五是查擺不足談?wù)J識(shí)、制定措施抓整改。對(duì)照神東創(chuàng)領(lǐng)文化理念、員工6條行為守則進(jìn)行思想行為對(duì)表，開展三個(gè)專題討論，22個(gè)黨支部組織全員已全部完成了3個(gè)專題討論會(huì)，并人人制定了專題對(duì)表整改清單，累計(jì)查擺問題達(dá)1100余條，學(xué)習(xí)討論做到全員、全覆蓋。
2、斷夯實(shí)、逐步豐富，打造礦井子文化亮麗品牌。在推進(jìn)石圪臺(tái)煤礦子文化建設(shè)中，先后發(fā)放問卷調(diào)查、意見建議共計(jì)1600余份，全員進(jìn)行了參與，召開不同層級(jí)的專題座談會(huì)5次，最終確立了以學(xué)習(xí)、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新為煤礦特色文化。對(duì)理念與礦井安全生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了詳細(xì)融合闡述，并制定了相應(yīng)的制度作為文化建設(shè)的支撐。
三、
精神文明建設(shè)方面。
大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升礦井整體文明程度。將精神文明建設(shè)工作列入年度的工作計(jì)劃當(dāng)中。修訂了《石圪臺(tái)煤礦精神文明建設(shè)考核辦法》，先后開展了，提升員工素質(zhì)每月一主題活動(dòng)（8月份開展珍愛生命、杜絕酒駕主題承諾、9月份開展會(huì)場(chǎng)有規(guī)定，秩序需遵守漫畫征集、10月份開展創(chuàng)建美好生活，拒絕‘黃毒賭’主題宣傳活動(dòng)、11月份開展厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)書法征集、12月份開展不文明現(xiàn)象隨手拍），黨員模范微講堂、煙頭不落地*美麗、關(guān)愛礦工系列。
四、新聞宣傳方面。
加強(qiáng)新聞宣傳，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。年初，礦團(tuán)委根據(jù)公司對(duì)新聞宣傳的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了宣傳考核指標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了新聞報(bào)道獎(jiǎng)罰分值，各區(qū)隊(duì)根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整宣傳報(bào)道的重點(diǎn)，新聞報(bào)道宣傳數(shù)量和質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，截止12月份，礦網(wǎng)站發(fā)表稿件600余篇，公司媒體發(fā)表稿件300多篇，外宣70多篇，圓滿完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。為了提高全礦的新聞寫作水平，團(tuán)委邀請(qǐng)了公司新聞中心資深記者到我礦進(jìn)行新聞攝影培訓(xùn)，全礦120多名通訊員參加了此次培訓(xùn)，有力的提高了全礦新聞寫作水平。
五、綜治工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理工作，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境，礦內(nèi)成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任，抓細(xì)抓實(shí)。配合警務(wù)室開展人員排查工作，全年共配合排查人員40多人，全年實(shí)現(xiàn)“八無(wú)”綜治管理目標(biāo)。
第二部分工作存在的問題和不足。
1、學(xué)習(xí)和工作主動(dòng)性還不夠，在工作中有推諉扯皮情況，工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
2、解決問題缺乏耐心，對(duì)處理一些職工矛盾問題上面，不能積極給予應(yīng)對(duì)和解答。
3、團(tuán)委工作在貼近青年職工生活和工作方面有待進(jìn)一步提高。
第三部分2018年工作計(jì)劃。
一是新的一年努力提高改善工作方式、方法，努力提高自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。
二是圍繞安全、經(jīng)營(yíng)、黨建等方面開展工作。結(jié)合中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，服務(wù)礦井各項(xiàng)工作的順利開展。進(jìn)一步豐富青年職工的文化活動(dòng)。結(jié)合我礦實(shí)際，大力開展“我是青崗金頭盔”、安全有獎(jiǎng)競(jìng)賽、安全演講等活動(dòng)，不斷豐富青年團(tuán)員的文化活動(dòng)。
三是繼續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)領(lǐng)”文化宣貫與中心工作融入，結(jié)合我礦子文化建設(shè)，開展好相關(guān)工作。
四是努力提高區(qū)隊(duì)通訊員的寫作水平，以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，聘請(qǐng)專家講課和兄弟單位對(duì)標(biāo)。
五是積極開展精神文明建設(shè)方面的活動(dòng)，通過活動(dòng)提高我礦干部職工的精神文明素質(zhì)。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我來(lái)自貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同仁請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答。對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜。對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽。高空作業(yè)沒系安全帶。用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)。對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同仁分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法。
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同仁為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝！
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十二
20xx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏，現(xiàn)在我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。
銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái)，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來(lái)，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好銷售工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的.工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)xx保險(xiǎn)公司的熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我叫xxx，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個(gè)講臺(tái)，我競(jìng)聘的職位是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，站在這里競(jìng)聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)闆]有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖，我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營(yíng)銷部門工作了五年，對(duì)全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產(chǎn)能力為2693萬(wàn)噸，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，隨著水泥市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變化，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營(yíng)銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
基于上述思考，假如我能擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念、培養(yǎng)二個(gè)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。具體來(lái)說：
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。目前的經(jīng)營(yíng)理念還停留在由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的推銷階段，雖然名稱叫營(yíng)銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”，不“營(yíng)”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)間的'現(xiàn)代營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。
二是培養(yǎng)大局意識(shí)和法律意識(shí)。一切工作要以大局出發(fā)，堅(jiān)決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo)，培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識(shí)和能力。同時(shí)，在法律的框架下規(guī)范營(yíng)銷行為。因?yàn)?，在依法治?guó)、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對(duì)于營(yíng)銷人員尤是如此，例如：目前的營(yíng)銷人員對(duì)法律中的訴訟時(shí)效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時(shí)效，失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的法律知識(shí)培訓(xùn)，提高法律意識(shí)，既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益，又可運(yùn)用法律知識(shí)為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)的內(nèi)容是：
1、建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好昆明水泥市場(chǎng)的同時(shí)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點(diǎn)，分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占62·5級(jí)和特種水泥等高端市場(chǎng)，利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購(gòu)地州中小水泥廠，進(jìn)行技術(shù)改造，興建粉磨站，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
2、建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來(lái)達(dá)到更多的細(xì)分市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，規(guī)避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，克服“以量定價(jià)”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的工作崗位，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競(jìng)聘，我的態(tài)度是：不怕失敗，因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理，但我更希望成功，因?yàn)槲覀兇蠹叶枷Ｍ镜拿魈毂冉裉旄篮谩?BR> 最后，以一幅對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣?lián)是“敗無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。
述職人：
xx月xx日。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十四
大家好！我是xxx，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1、訂單的落實(shí)：針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時(shí)與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算：隨時(shí)掌握合同履行情景，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作，同時(shí)做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作：根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理：各種售后報(bào)表（發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫(kù)存，回款明細(xì)等，）。
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)：返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情景，分析原因，對(duì)返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作：根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計(jì)劃。
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)：要求我在今后的'工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們研究現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。
3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)：此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解產(chǎn)品知識(shí)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十五
作為專賣部門的負(fù)責(zé)人，在這里感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾年來(lái)對(duì)我的栽培與信任，感謝同志們對(duì)我的支持與幫助。
一年來(lái)，在“兩個(gè)至上”的感召下，我忠于事業(yè)、捍衛(wèi)法律、嚴(yán)于自律、精細(xì)管理，打造了一支團(tuán)結(jié)向上、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的專賣隊(duì)伍。在市局的正確指引下，在縣局班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過全體專賣人員的不懈努力與追求，專賣工作得以順利開展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況做以匯報(bào)，有不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)、指正。
根據(jù)國(guó)家、省、市局文件精神，我部門堅(jiān)定不移地做好了貫徹落實(shí)工作，有效地維護(hù)了縣卷煙銷售市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。針對(duì)我縣地域面積大、稽查線路長(zhǎng)、零售點(diǎn)分布散的特點(diǎn)，我們始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度;統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)情況合理安排人員，深入、扎實(shí)地開展工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。
1、規(guī)范流程、精細(xì)走訪。
隨著縣級(jí)局職能建設(shè)的不斷推進(jìn)，人員配置得到了優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范了走訪流程。一年來(lái)大家齊心協(xié)力，做了大量、細(xì)致的市場(chǎng)監(jiān)管工作，初步建立了零售戶信息檔案以及無(wú)證戶檔案;鞏固了許可證、價(jià)簽、三員聯(lián)動(dòng)卡擺放等基礎(chǔ)工作;有效清理了一戶多卡、私自轉(zhuǎn)讓許可證等違規(guī)現(xiàn)象;加強(qiáng)了證前審核，按程序及時(shí)、高效地為業(yè)戶辦理了申領(lǐng)、停業(yè)、歇業(yè)的相關(guān)手續(xù);有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序、凈化了市場(chǎng)環(huán)境，不給違法分子可乘之機(jī)。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現(xiàn)一例吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，在社會(huì)上真正樹立起了文明、公正的形象，得到了零售戶的廣泛好評(píng)。
2、有效打擊、重點(diǎn)整治。
今年，截止到目前，我專賣共出動(dòng)稽查人員余人次，查處違法案件起，罰沒卷煙條，總案值元，收繳罰款元，有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰，維護(hù)了專賣法律、法規(guī)的.尊嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法隊(duì)伍的威信。
3、加強(qiáng)宣傳，防患于未然。
為了進(jìn)一步提高廣大群眾守法意識(shí)，今年共進(jìn)行了兩次集中的普法宣傳活動(dòng)。一是利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到吉祥廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳;二是結(jié)合冬季打假專項(xiàng)行動(dòng)，于11月19日再次進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳活動(dòng)。宣傳中向過往群眾發(fā)放了法律知識(shí)和真假煙識(shí)別的宣傳單，并與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流，詳細(xì)講解真假煙的識(shí)別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過宣傳有效鞏固了消費(fèi)者的守法意識(shí)和防范意識(shí)。
為了進(jìn)一步提高工作的積極性與機(jī)動(dòng)性，按照縣級(jí)局職能建設(shè)要求，我部門于6月初進(jìn)行了中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘，本著公平、公正、公開的原則，經(jīng)過法律、法規(guī)考試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)，最后選拔出了4位工作能力突出的中隊(duì)長(zhǎng)，有效地起到了激勵(lì)作用。各中隊(duì)分配完畢后，優(yōu)化了走訪線路，規(guī)范了工作流程，工作積極性明顯提高，工作效率明顯增強(qiáng)，打私、打假工作取得了突破性進(jìn)展。
根據(jù)市局提出的“素質(zhì)年”活動(dòng)要求，我部門積極響應(yīng)，于每周五下午2：00——4：30組織集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，到目前為止，共學(xué)習(xí)了《青年干部素質(zhì)與能力指導(dǎo)》、《你在為誰(shuí)工作》、《方法總比問題多》等6部精選書籍，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)《煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)進(jìn)行了培訓(xùn)，全體人員都做了詳實(shí)的學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)不同的課題進(jìn)行了心得、體會(huì)的交流、討論。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，有效提高了專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，為文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年即將過去，大家齊心協(xié)力取得了可喜的成績(jī)，但回顧一年的工作還存在諸多不足，如打私、打假工作進(jìn)行的依舊不夠徹底，卷煙銷售市場(chǎng)上不法分子依然蠢蠢欲動(dòng);戶籍化管理依舊不夠完善，零售戶檔案參差不齊等等，依然有許多工作需要不斷改進(jìn)、完善。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來(lái)，專賣工作任重而道遠(yuǎn)，在此談?wù)勎覍?duì)未來(lái)工作的幾點(diǎn)設(shè)想，和大家共同探討、研究。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十六
我于xx年3月27日加入公司銷售部，并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理，和公司一起度過了3個(gè)月的光陰，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運(yùn)營(yíng)商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹鳌f(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來(lái)開展工作。前期通過我獲得的每一個(gè)任務(wù)、每一次溝通，都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為和客戶建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為客戶服務(wù)，是以幫助客戶為主，本著“堅(jiān)毅誠(chéng)信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來(lái)開展工作。在工作完成的情況下，不僅要滿足客戶的需求，也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情，贏得客戶的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像公推直選前后，我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長(zhǎng)，組員將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的.干擾，能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量，依然能夠堅(jiān)持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)開始運(yùn)作，我一直都堅(jiān)持如果遇見問題，能解決的問題帶著解決方案上報(bào)部門，不能解決的問題以最短的時(shí)間上報(bào)部門商議解決。
在下半年的工作中，我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面，采取多樣化，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升，鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。通過這段時(shí)間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會(huì)發(fā)展壯大的一種趨勢(shì)。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個(gè)人的全部力量。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。嶄新的明天，嶄新的祝福，嶄新的期待!
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十七
今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：
今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一；續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙?lái)的歷程，我們主要做了以下工作：
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證，我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞€(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào)，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購(gòu)買欲，以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4%，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)；二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營(yíng)銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣；針對(duì)三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡；10-11月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表?yè)P(yáng)；營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作，為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中，僅20天時(shí)間，全市新增員1100余人，累計(jì)新增員達(dá)1505人，目前人力達(dá)3147人；二是加強(qiáng)代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達(dá)71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級(jí)培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊(duì)，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班。
“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的.培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次；另一方面，為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營(yíng)銷職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課，下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
今年一季度，市公司審時(shí)度勢(shì)，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì)，對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對(duì)主持人、專家、場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng)，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場(chǎng)，邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶3383人，意向性簽約期交保費(fèi)1197萬(wàn)元，均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍，從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》，對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jī)、十年期交占比、出勤率、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤，并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤，大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止，全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部，今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元，還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略，，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次，基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo)；同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè)，10萬(wàn)銷售明星48人、5萬(wàn)銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部82個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效，該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用3-5年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
即將過去，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無(wú)句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十八
今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開了這次述職大會(huì)。這對(duì)我們承前啟后，全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局（營(yíng)銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅(jiān)持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，促進(jìn)卷煙銷售；堅(jiān)持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅(jiān)持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無(wú)信訪；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復(fù)議，執(zhí)法管理無(wú)訴訟，引導(dǎo)消費(fèi)無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
元—六月卷煙銷售6317箱占年計(jì)劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計(jì)劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測(cè)評(píng)，滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：
（一）加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國(guó)家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái)，紅金龍品牌置換到位，對(duì)我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費(fèi)者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊，零售戶的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷售不活，面對(duì)種種市場(chǎng)困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅(jiān)定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來(lái)思考問題，安排部署工作。
一是堅(jiān)持一月一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，達(dá)到統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，調(diào)整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅(jiān)持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜社會(huì)庫(kù)存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來(lái)，我們一方面加強(qiáng)管理，實(shí)行每日銷售臺(tái)帳式管理，做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時(shí)，手把手現(xiàn)場(chǎng)教零售戶卷煙防霉度夏知識(shí)和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶手中，把零售戶的事，當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護(hù)好、保護(hù)好、落實(shí)好。零售戶經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達(dá)十七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標(biāo)價(jià)工作遇到一定阻力，我們?cè)谙刃麄鳎f明標(biāo)價(jià)對(duì)大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)有大的幫助，是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規(guī)范制作價(jià)格標(biāo)牌45000多個(gè)。一戶一戶，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專賣市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫(kù)存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì)和零售戶贈(zèng)送6月14日襄樊日?qǐng)?bào)2000多份，公布舉報(bào)電話，鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)零售戶的`合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費(fèi)場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈，凈化市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。
三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶，不漏一家。拼服務(wù)，贏市場(chǎng)，促銷售?？蛻艄芾碓凇按蛘泻簟⒄劷?jīng)營(yíng)、看品種、算庫(kù)存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責(zé)，心里裝著銷售，兩腿跑著市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏市場(chǎng)，頂著市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計(jì)劃累計(jì)２５５箱的局面。圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
（二）加強(qiáng)控管，嚴(yán)厲打擊，凈化市場(chǎng)提高占有率。
今年，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和市場(chǎng)變化，結(jié)合襄城卷煙市場(chǎng)情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò)”的專賣市場(chǎng)管理思路，為卷煙銷售起到了保駕護(hù)航作用。
1、加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。
專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)就是凈化卷煙銷售市場(chǎng)，其落角點(diǎn)就是提高煙草的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)卷煙銷售。工作中，我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，將轄區(qū)劃分成三個(gè)片區(qū)，設(shè)立三個(gè)市場(chǎng)管理中隊(duì)和一個(gè)特勤中隊(duì)，充實(shí)人員和裝備，加強(qiáng)市場(chǎng)日常工作控管。落實(shí)專銷結(jié)合，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶，服務(wù)卷煙銷售工作。各中隊(duì)根據(jù)全局統(tǒng)一安排意見，加強(qiáng)了對(duì)自己片區(qū)的重點(diǎn)市場(chǎng)監(jiān)控，改變作息時(shí)間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街，荊州街等。農(nóng)網(wǎng)的邊界和城鄉(xiāng)結(jié)合部，增加入店檢查次數(shù)。城網(wǎng)市場(chǎng)管理中隊(duì)5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場(chǎng)管理6月12日一天突查三個(gè)地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個(gè)市場(chǎng)管理中隊(duì)的努力，遏制了三非煙在襄城轄區(qū)的蔓延。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見利忘義經(jīng)營(yíng)“三非”煙，品牌置換的困難是暫時(shí)的，經(jīng)營(yíng)三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽(yù)，更損害消費(fèi)者利益，我們應(yīng)共同打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)廣大零售戶共同的利益。在工作中，向零售戶公布舉報(bào)電話，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢(shì)。
上半年全局組織市場(chǎng)清理39次，出動(dòng)車次288次，人次5401人次，對(duì)全區(qū)城網(wǎng)，農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場(chǎng)上三煙明無(wú)暗有問題，仍然沒有解決，針對(duì)這問題，我局班子調(diào)整工作思路，從建機(jī)制，形成打私打假合力入手，從一般性市場(chǎng)查堵向重點(diǎn)釘、防轉(zhuǎn)變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會(huì)為契機(jī)，主動(dòng)向區(qū)委政府匯報(bào)。爭(zhēng)取政府支持，與地方執(zhí)法部門協(xié)商形成合力，成立了由區(qū)委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班。從各部門抽調(diào)專人，設(shè)立聯(lián)合行動(dòng)辦公室，保持隨時(shí)進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法。
二是調(diào)整職責(zé)，明確重點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)狀況我們進(jìn)一步明確各中隊(duì)的工作職責(zé)，市場(chǎng)管理中隊(duì)，以市場(chǎng)日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點(diǎn)；特勤中隊(duì)以查窩端點(diǎn)斷網(wǎng)為重點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)案件查辦大要案為重心。各中隊(duì)根據(jù)全局的統(tǒng)一要求，結(jié)合所管市場(chǎng)情況，制定工作方案，加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊(duì)六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊(duì)六月二十七日，下午經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達(dá)12.5萬(wàn)元。鏟除了荊州街的售假窩點(diǎn)。
三是深入轄區(qū)查疑點(diǎn)，入口布卡堵流入。上半年，我們針對(duì)轄區(qū)三非煙屢打不絕的狀況，不僅調(diào)整了市場(chǎng)管理方法，而且調(diào)整思路，抽調(diào)專班，清查源頭，從內(nèi)部?jī)艋袌?chǎng)。首先深入市場(chǎng)，清理江浙商人的門店，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況和行動(dòng)。通過摸排在襄城轄區(qū)江浙人門店有5戶，并將其納入日常重點(diǎn)布控對(duì)象。其次，與電力部門協(xié)商，從轄區(qū)三相電使用中排查制假源頭，現(xiàn)已查明轄區(qū)三相電使用700戶。該項(xiàng)排查仍在進(jìn)行。與此同時(shí)五月，我們與高管處協(xié)作在轄區(qū)兩個(gè)高速公路入口處設(shè)卡檢查各類車輛395部。力爭(zhēng)將三非煙堵在襄城轄區(qū)之外。
（三）堅(jiān)持以人為本，不斷提高內(nèi)部管理水平。
在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機(jī)制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。
1、企業(yè)兩個(gè)再造改革，牢固了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
為了激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我們?cè)谀瓿醯穆毠ご髸?huì)上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點(diǎn)，每人一季度的工作業(yè)績(jī)，將作為競(jìng)爭(zhēng)上崗的重要依據(jù)。在正式啟動(dòng)改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織干部七個(gè)環(huán)節(jié)和職工四個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。通過干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競(jìng)爭(zhēng)上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對(duì)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
2、完善機(jī)制，激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
首先完善了層層負(fù)責(zé)制和層層責(zé)任追究制。明確各崗位工作責(zé)職和工作范圍，強(qiáng)調(diào)工作一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負(fù)責(zé)人到崗位員工層層追究責(zé)任，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責(zé)履行納入考核范疇，全資掛鉤，當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)。讓員工從中體會(huì)收入靠貢獻(xiàn)，工作比業(yè)績(jī)的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
上半年，我們結(jié)合黨員先進(jìn)性教育工作，在黨員干部隊(duì)伍中深入開展了六查六看活動(dòng)。即查理想信念，看樹立的是否牢固；查思想觀念，看是否實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)；查精神狀態(tài)，看是否昂揚(yáng)向上，開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為；查宗旨觀念，看是否堅(jiān)持群眾觀念和群眾路線，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民；查組織紀(jì)律性，看是否做到在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央上級(jí)黨組織保持一致；查工作作風(fēng)和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實(shí)、清廉。通過活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部的責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)。經(jīng)職工測(cè)評(píng)，職工對(duì)先進(jìn)性教育工作滿意和基本滿意達(dá)到96.5％。取得了較高的滿意度，結(jié)合工作實(shí)際，我們制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，從法律法規(guī)，客戶信息管理、營(yíng)銷等知識(shí)入手，著力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的辦法，充分利用每周四學(xué)習(xí)時(shí)間自辦培訓(xùn)班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。
4、關(guān)愛生命，關(guān)注安全。
安全責(zé)任重于泰山，我局（營(yíng)銷部）始終堅(jiān)持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，親自上陣抓安全。建全了內(nèi)部安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善了安全工作責(zé)任制。在工作中，注重加強(qiáng)安全教育，做到逢會(huì)必講安全，工作安排必列安全，督導(dǎo)工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
（一）存在的問題。
１、對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)得可以，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自學(xué)性。
２、第一責(zé)任人意識(shí)不強(qiáng)，作為單位行政一把手，第一責(zé)任人的職責(zé)履行不好，滿足于工作有分工，偏重于強(qiáng)調(diào)各負(fù)其責(zé)。有分工不具體，布置多，檢查少，調(diào)度不及時(shí)，督促不到位。
３、平時(shí)與同志們談心交流少，借口工作忙，應(yīng)酬多，忽略了同志們的及時(shí)溝通，對(duì)同志們批評(píng)指責(zé)多，關(guān)心照顧少，特別是長(zhǎng)期住在農(nóng)網(wǎng)工作的同志，個(gè)人生活家庭困難較多，沒有做深入細(xì)致的思想政治工作，對(duì)此有所忽視，深感內(nèi)疚。
（二）整改的措施。
１、努力提高學(xué)習(xí)的自學(xué)性。學(xué)習(xí)無(wú)止境，創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，首先是自己帶頭學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上也要增強(qiáng)自己約束機(jī)制，自己加壓，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治，學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)法律法規(guī)，學(xué)會(huì)管理自己，學(xué)會(huì)管理單位，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。
２、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統(tǒng)攬全局，切實(shí)履行好第一責(zé)任人的職責(zé)。
３、發(fā)揮好一班人的作用，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，發(fā)揮好基層部門的作用，管好自己，帶好隊(duì)伍，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
４、要敢于堅(jiān)持原則。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實(shí)發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務(wù)，為襄城局建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
同志們，上半年的工作取得了一定成績(jī)，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認(rèn)識(shí)到，下半年我們?nèi)蝿?wù)艱巨，任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)w干部職工，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步鼓足干勁，為全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我被任命xx公司銷售主管以有一段時(shí)間了，此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都在創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。此刻差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
煙草公司個(gè)人述職報(bào)告篇二十
x月x日，細(xì)雨濛濛，塔吊林立的施工現(xiàn)場(chǎng)依舊激戰(zhàn)正酣，比鄰現(xiàn)場(chǎng)的香格里拉酒店卻已人頭攢動(dòng)，千人齊聚，搖號(hào)選房，勁銷5億，這一天包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開創(chuàng)了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個(gè)月前，這座城市的中心廣場(chǎng)上，只是業(yè)已廢棄的體育場(chǎng)館。
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
1、包頭作為中國(guó)西北三線城市，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展較為緩慢，供應(yīng)量大幅上漲，成交量下滑，導(dǎo)致供求關(guān)系失衡，出現(xiàn)供大于求的局面，市場(chǎng)消化緩慢，當(dāng)?shù)劁N售最好的項(xiàng)目，年銷售不足10萬(wàn)平方米;價(jià)格方面，進(jìn)入，價(jià)格有所下降。整體市場(chǎng)尚處在初級(jí)階段。
2、包頭項(xiàng)目產(chǎn)品體量大，銷售周期短，業(yè)態(tài)復(fù)雜，項(xiàng)目住宅產(chǎn)品全部為高層，由于包頭風(fēng)沙氣候嚴(yán)重，客戶對(duì)高層抗性較大，因此高層產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、當(dāng)?shù)孛襟w資源匱乏，媒體公信力不強(qiáng)，購(gòu)房人群對(duì)房地產(chǎn)廣告敏感度低;包頭市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣不規(guī)范，營(yíng)銷手段單一，媒體廣告效果差，客戶對(duì)廣告信任度低。
4、房地產(chǎn)市場(chǎng)缺乏對(duì)大品牌開發(fā)商的認(rèn)可和追捧，品牌號(hào)召力作用不大，發(fā)揮萬(wàn)達(dá)品牌效應(yīng)需從基礎(chǔ)推廣做起。
5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是市政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，有著良好的政府合作關(guān)系基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)行準(zhǔn)確產(chǎn)品定位。
第二季度，包頭項(xiàng)目完成了歷時(shí)1個(gè)月的區(qū)域市場(chǎng)深入研究，包括競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案的客戶構(gòu)成、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場(chǎng)研究，并吸取集團(tuán)各方面專家的寶貴建議，我們于5月初調(diào)整了項(xiàng)目規(guī)劃，考慮到包頭市場(chǎng)對(duì)高層產(chǎn)品抗性大的實(shí)際因素，將原8棟33層規(guī)劃調(diào)整為10棟，形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯(cuò)落規(guī)劃。
(三)確立基本營(yíng)銷原則。
基于以上市場(chǎng)判斷，包頭項(xiàng)目在總體營(yíng)銷戰(zhàn)略上，確立了以下工作原則，并嚴(yán)格執(zhí)行：
1、確定事件性營(yíng)銷推廣主線：以各種推廣活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)作為項(xiàng)目營(yíng)銷主線，直達(dá)目標(biāo)客戶和當(dāng)?shù)卣?、媒體等具有影響力的人群，形成口碑效應(yīng)，快速建立品牌形象，實(shí)現(xiàn)城市綜合體價(jià)值的`實(shí)效推廣，策略性使用媒體進(jìn)行推廣配合。
2、嚴(yán)格按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)，吸取和應(yīng)用集團(tuán)以往項(xiàng)目營(yíng)銷操作的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、以政府關(guān)系營(yíng)銷為突破口：攜手政府做活動(dòng)，借助政府公信力強(qiáng)勢(shì)推廣萬(wàn)達(dá)集團(tuán)品牌形象和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目形象;整合政府資源促銷售，帶動(dòng)市場(chǎng)銷售快速展開。
對(duì)我們開盤前的營(yíng)銷工作，用一句話總結(jié)就是：用標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作搭伙政府，做事件營(yíng)銷。
(一)強(qiáng)勢(shì)形象入市，為萬(wàn)達(dá)實(shí)力正名。
包頭房地產(chǎn)市場(chǎng)品牌號(hào)召作用薄弱，如何挖掘和利用萬(wàn)達(dá)品牌實(shí)力，形成客戶對(duì)萬(wàn)達(dá)品牌的追捧?我們?cè)谄放苽鞑ズ屯茝V節(jié)奏方面，做了以下突破：
1、戶外迅速布點(diǎn)：在三線城市，戶外的作用功不可沒。x月底，12塊戶外廣告相繼出街，基本覆蓋了包頭市主要街道和地區(qū)，為項(xiàng)目的品牌宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、房交會(huì)先聲奪人：創(chuàng)造性采用8平方米led大屏幕作為展位主背景，播放萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣傳片，音效震撼全場(chǎng)，初次亮相給包頭市民帶來(lái)深刻體驗(yàn);外場(chǎng)舞臺(tái)由主持人與參展人群進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)，同時(shí)配合精彩演出，使包頭購(gòu)房意向人群近距離了解萬(wàn)達(dá)，體驗(yàn)萬(wàn)達(dá)。
3、軟文八連版解讀萬(wàn)達(dá)：長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月主流報(bào)紙媒體連續(xù)報(bào)廣，帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗(yàn)，促使包頭市民從認(rèn)識(shí)萬(wàn)達(dá)到了解萬(wàn)達(dá)、了解萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的價(jià)值所在，對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)實(shí)力形成深刻體會(huì)，也實(shí)現(xiàn)了推廣重點(diǎn)由集團(tuán)品牌到項(xiàng)目推廣的過渡。
經(jīng)過6月、7月的體驗(yàn)活動(dòng)推廣，成功實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)企業(yè)品牌在包頭落地，達(dá)到了萬(wàn)達(dá)品牌在包頭廣泛認(rèn)知的效果。在售樓處尚未開放的情況下，通過推廣積累目標(biāo)客戶達(dá)千組。
(二)絕對(duì)中心地段，價(jià)值為你而來(lái)。
作為包頭市唯一的城市綜合體項(xiàng)目，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的亮相必須定位于城市戰(zhàn)略發(fā)展的高度，凸顯城市綜合體對(duì)區(qū)域板塊價(jià)值的提升。為將項(xiàng)目所處銀河廣場(chǎng)板塊的絕對(duì)中心價(jià)值發(fā)揮到極致，我們攜手政府舉辦了首屆城市發(fā)展峰會(huì)及千人產(chǎn)品推介會(huì)。
1、攜手政府熱炒板塊：首屆城市發(fā)展峰會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)專家、政府領(lǐng)導(dǎo)、主流媒體與意向客戶，共同展望萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建成后包頭市青山區(qū)銀河板塊的發(fā)展前景;政府領(lǐng)導(dǎo)做萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的代言人，強(qiáng)調(diào)招商引進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的重要性。此次峰會(huì)不僅影響到包頭市政府各個(gè)層面，并將項(xiàng)目的推廣與政府公信力完美結(jié)合，最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群，使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在包頭有口皆碑。
2、解讀產(chǎn)品詮釋價(jià)值：產(chǎn)品推介會(huì)上，包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)產(chǎn)品正式公開項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程部、營(yíng)銷部及商管公司以各方面對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行了全方位解讀，引起客戶的極大關(guān)注，當(dāng)天與會(huì)意向客戶達(dá)千余組，宣傳了包頭萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，為接下來(lái)的萬(wàn)達(dá)會(huì)會(huì)員卡認(rèn)籌做了完美鋪墊。
(三)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造，做足體驗(yàn)營(yíng)銷。
在集團(tuán)的指導(dǎo)下，包頭項(xiàng)目售樓部及項(xiàng)目周邊指引系統(tǒng)相繼完成，統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)有效攔截了終端客戶，持續(xù)的售樓處開放活動(dòng)營(yíng)造了又一輪搶購(gòu)熱潮。體驗(yàn)營(yíng)銷的另一項(xiàng)活動(dòng)是集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作之一的萬(wàn)達(dá)中國(guó)行，通過媒體及客戶的親身體驗(yàn)，更加堅(jiān)定了意向客戶的購(gòu)買信心。
1、售樓處開放：顛覆包頭市民對(duì)售樓處的印象，售樓處外圍設(shè)置空飄、拱門、花籃，售樓處內(nèi)部擺放區(qū)域沙盤和整體沙盤，并設(shè)置冷餐、弦樂表演、禮儀服務(wù)，帶給客戶喜慶氣氛體驗(yàn)及貴賓體驗(yàn)，增強(qiáng)了項(xiàng)目親合力，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的高端品質(zhì)。售樓處開放以來(lái)日均來(lái)訪量達(dá)百組。
2、萬(wàn)達(dá)中國(guó)行活動(dòng)：通過前階段對(duì)萬(wàn)達(dá)品牌和項(xiàng)目?jī)r(jià)值的宣傳，萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目已經(jīng)成為包頭市極具影響力與號(hào)召力的品牌，我們通過組織以意向客戶、媒體記者為主體的參觀團(tuán)，奔赴北京參觀北京cbd萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、北京萬(wàn)達(dá)索菲特酒店、萬(wàn)達(dá)影城的系列活動(dòng)，讓客戶親身看到了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的實(shí)力，體驗(yàn)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的魅力?；顒?dòng)后媒體人士、意向客戶津津樂道，形成對(duì)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的良好口碑。
(四)整合政府資源，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷。
包頭項(xiàng)目全面整合政府資源，充分把握線上成功運(yùn)作形成的有效銷售力，對(duì)項(xiàng)目銷售局面主動(dòng)把控。在三線城市，政府領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)就是最強(qiáng)公信力;讓政府領(lǐng)導(dǎo)成為銷售員是最成功的營(yíng)銷。把握主動(dòng)性原則，制定政府關(guān)系客戶認(rèn)購(gòu)規(guī)則，成功實(shí)現(xiàn)壓迫性銷售。具體做法為：指定房源、限時(shí)選房、限定優(yōu)惠，促使關(guān)系客戶形成搶購(gòu)意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)客戶形成擠壓效應(yīng)，并實(shí)現(xiàn)火爆開盤后的持續(xù)熱銷。
包頭房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展緩慢，缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過硬的銷售人員，因此給銷售隊(duì)伍組建帶來(lái)了巨大難題。但是包頭項(xiàng)目營(yíng)銷部克服重重困難，按照既定計(jì)劃于6月初將銷售隊(duì)伍組建完畢。如何將營(yíng)銷部打造成為技術(shù)過硬、愛崗敬業(yè)、專業(yè)嫻熟的銷售力量，成為開盤前營(yíng)銷工作的重中之重。為此，我們制定出一套系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)方案，對(duì)銷售、策劃、客服等工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。
1、企業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
在營(yíng)銷部組建初期，特別安排關(guān)于集團(tuán)知識(shí)的各項(xiàng)培訓(xùn)，從集團(tuán)手冊(cè)到集團(tuán)內(nèi)刊，從四大產(chǎn)業(yè)到各項(xiàng)目情況，從熟練記憶到融會(huì)貫通，使置業(yè)顧問對(duì)集團(tuán)公司有了深入了解，更加堅(jiān)定了他們服務(wù)萬(wàn)達(dá)及對(duì)項(xiàng)目良好預(yù)期的信心;同時(shí)在接待客戶過程中，也向客戶傳遞出萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的雄厚實(shí)力及專業(yè)水平，使客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度大為增強(qiáng)。客戶問卷調(diào)查表明，萬(wàn)達(dá)實(shí)力成為他們購(gòu)買的重要原因。
2、職業(yè)技能培訓(xùn)。
這是實(shí)現(xiàn)從售樓員向置業(yè)顧問轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。主要內(nèi)容分為：房地產(chǎn)基本知識(shí)，包括基本概念、法律法規(guī)、按揭貸款等;服務(wù)技巧培訓(xùn)，邀請(qǐng)五星級(jí)酒店專業(yè)禮儀培訓(xùn)師，提升置業(yè)顧問形象、談吐及專業(yè)能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓(xùn)，根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)制定統(tǒng)一說辭，同時(shí)安排置業(yè)顧問進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市場(chǎng)調(diào)研并形成報(bào)告，全面講解房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)、操盤技巧、競(jìng)爭(zhēng)者情況等，使得置業(yè)顧問在專業(yè)上有較大的提升。
3、項(xiàng)目專題培訓(xùn)。
我們組織置業(yè)顧問對(duì)意向客戶做問卷調(diào)查，搜集客戶對(duì)項(xiàng)目的種種疑問，并安排項(xiàng)目公司開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程部、營(yíng)銷部和商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，從項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、定位推廣、物業(yè)管理等方面，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、制作ppt講案，針對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品進(jìn)行了全面的講解。
4、售前實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
包頭項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在住宅，住宅成功的關(guān)鍵在開盤。面對(duì)開盤這一重大節(jié)點(diǎn)，我們展開了為期半個(gè)月的強(qiáng)化培訓(xùn)，針對(duì)認(rèn)籌、認(rèn)購(gòu)、搖號(hào)選房、簽約等各環(huán)節(jié)及問題客戶把握等方面，從營(yíng)銷副總到營(yíng)銷經(jīng)理，從不同角度對(duì)以上環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓(xùn)，增強(qiáng)了置業(yè)顧問對(duì)問題客戶的把握能力，使開盤獲得了巨大成功。
目前，包頭項(xiàng)目已超額完成原定銷售目標(biāo)，面對(duì)年底前新的銷售任務(wù)及項(xiàng)目銷售難點(diǎn)：公寓、寫字樓，我們要將精確營(yíng)銷貫穿始終，建設(shè)更具戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍，迎接更大的挑戰(zhàn)。