總結(jié)是對過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方法。在寫總結(jié)時(shí),我們可以采用引用信息、梳理思路、分析問題等方法,增強(qiáng)總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。以下是一些精美的總結(jié)模板,供大家參考和借鑒,希望對大家有所幫助。
旺季營銷工作總結(jié)篇一
“我在套圈游戲時(shí)套中了一提紙?!薄拔姨字辛藘蓸?xùn)|西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動(dòng)走進(jìn)天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會(huì)。活動(dòng)現(xiàn)場,成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動(dòng)好禮,居民們爭相參與互動(dòng),現(xiàn)場十分熱鬧。
以前舉辦游園活動(dòng),總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年?,F(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會(huì)?!彪S著主持人的介紹和現(xiàn)場喜慶音樂的響起,游園會(huì)正式開始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個(gè)游戲就找工作人員蓋一個(gè)章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
據(jù)了解,游園會(huì)現(xiàn)場共設(shè)有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗(yàn)摸福字、新春納福、猜謎語等傳統(tǒng)的祈福納祥活動(dòng),還可參與幸運(yùn)夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場氛圍?!拔液团笥岩黄饋韰⑴c的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎(jiǎng)品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉阿姨笑著說道。
在普及完金融方面的基本知識(shí)和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會(huì)開啟了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺(tái)去抽取獎(jiǎng)品?!拔页橹辛艘坏泉?jiǎng),獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會(huì)的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’。”居民張大爺高興地說道。“學(xué)了知識(shí)還能得到獎(jiǎng)品,實(shí)在是一舉兩得?!薄伴_始我是一個(gè)人來的,后來覺得今天的活動(dòng)真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與?!薄诨顒?dòng)現(xiàn)場,居民們對當(dāng)天的活動(dòng)稱贊不已。
據(jù)了解,本次活動(dòng)吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點(diǎn)贊。“當(dāng)天的活動(dòng)非常成功,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂送到社區(qū)居民的家門口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長馬力表示。
旺季營銷工作總結(jié)篇二
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢想,激情快樂人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績拔頭籌目標(biāo)鎖定爭第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
40.六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
50.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
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旺季營銷工作總結(jié)篇三
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對上進(jìn)的人,沒有激勵(lì),對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。
4.無監(jiān)控的賬款。
一方面,財(cái)務(wù)小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā),應(yīng)收賬款額度加大,而且對每一個(gè)人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時(shí)提醒和催收。
另一方面,業(yè)務(wù)人員對對應(yīng)客戶的經(jīng)營動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。
5.無充分的權(quán)力。
在選擇品種時(shí)受公司干擾太多,沒有充分的自主權(quán),市場運(yùn)作不是以需求為導(dǎo)向,而是聽公司“行政指令”。有好產(chǎn)品,沒有好廠家;有好廠家,沒有好產(chǎn)品,加大了操作的難度。
旺季營銷工作總結(jié)篇四
中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來找你!
二、參加活動(dòng)卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---商場、超市購物大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏金活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
12月1日12月30日,凡持卡號(hào)6打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至12月日----1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)方案】銀行活動(dòng)方案(2)|返回目錄。
一、活動(dòng)的意義。
開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)(以下簡稱宣傳教育活動(dòng))是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù),促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)審議通過。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會(huì)從業(yè)人員職業(yè)操守編寫小組編寫了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實(shí)事例進(jìn)行點(diǎn)評,并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實(shí)際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專家審閱。在此次活動(dòng)中,由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動(dòng)銀行誠信自律和精神文明建設(shè)。
活動(dòng)后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)測試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計(jì)測試的參與情況和成績,據(jù)此評選先進(jìn)組織獎(jiǎng)。
(三)組織開展宣傳活動(dòng)。
各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各會(huì)員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會(huì)的文章,促進(jìn)宣傳教育活動(dòng)的廣泛開展,樹立和提升銀行服務(wù)形象。
三、時(shí)間安排。
宣傳教育活動(dòng)自5月12日開始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開展宣傳教育活動(dòng),通過組織考試檢驗(yàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評選和表揚(yáng)先進(jìn)組織單位。
(三)各會(huì)員行負(fù)責(zé)組織本行各機(jī)構(gòu)積極參加宣傳教育活動(dòng),抓好活動(dòng)內(nèi)容和方案的落實(shí)。
(四)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位應(yīng)健全宣傳教育活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)效。
(五)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題,認(rèn)真編寫統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報(bào)告,于7月15日前上報(bào)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)。
附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計(jì)表。
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
附件(1)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱:填報(bào)日期:
參加測試單位參加測試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績評價(jià)中層以上人員基層人員。
測試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
測試情況分析:
填表人:聯(lián)系電話:
說明:1、會(huì)員單位匯總轄屬各機(jī)構(gòu)情況,準(zhǔn)會(huì)員單位匯總各會(huì)員單位情況,__年7月15日前上報(bào)。
2.評價(jià)由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)對該單位的卷面成績、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計(jì),以及通過檢查、評比等作出。
3.測試情況分析填寫測試活動(dòng)的效果、取得的經(jīng)驗(yàn)、意見和建議。
附件(2)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱:填報(bào)日期:
開展活動(dòng)日期活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)參加對象或范圍參加人數(shù)取得的效果
先進(jìn)組織獎(jiǎng)評選結(jié)果:
對活動(dòng)的意見或建議:
填表人:聯(lián)系電話:
說明:1.會(huì)員單位填報(bào)本單位及轄屬機(jī)構(gòu)開展宣傳教育活動(dòng)的情況。準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)本單位和所屬會(huì)員單位開展宣傳教育活動(dòng)的情況。__年7月15日前上報(bào)。
2.先進(jìn)組織獎(jiǎng)評選結(jié)果:準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)評選結(jié)果;會(huì)員單位填報(bào)本單位轄屬機(jī)構(gòu)被評情況。
旺季營銷工作總結(jié)篇五
20xx年1月份至6月份(止6月30日),10kv電力線路第一種工作票執(zhí)行6份,合格率100%。
2、兩措完成情況。
反措項(xiàng)目完成了新增隔離開關(guān);新增分支令克;更換電桿。
安措項(xiàng)目完成了表箱防腐、拉線防護(hù)等。
3、10kv線路運(yùn)行情況。
市場營銷部針對影響線路正常運(yùn)行的樹障問題,開展了10kv線路通道專項(xiàng)治理行動(dòng),共清理樹障563余處,違章構(gòu)筑物5處。今年“五一”期間,所有線路運(yùn)行正常;專項(xiàng)治理行動(dòng)取得了良好效果。
4、設(shè)備被盜情況。
20xx年市場營銷部會(huì)同有關(guān)部門加大了線路保護(hù)力度,設(shè)備、線路被盜現(xiàn)象明顯下降,取得了明顯的效果。
5、春季安全大檢查及落實(shí)情況。
20xx年的春季安全大檢查,市場營銷部市場營銷部從宣傳發(fā)動(dòng)到制定計(jì)劃,按照公司的要求嚴(yán)格落實(shí)。結(jié)合安全知識(shí)、安全措施、自查范圍、檢查方法,實(shí)施步驟等措施,對所屬13個(gè)供電所進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、在今年的春季安全大檢查自查中,共發(fā)現(xiàn)6項(xiàng)問題,目前除樹線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,其他已全部整改到位。
6、防汛、防火。
根據(jù)公司《防汛預(yù)案》及部門《防汛應(yīng)急預(yù)案》,在汛期來臨前,我部開展了防汛專項(xiàng)檢查整改活動(dòng),對水庫、沿河線路及特殊地段進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,對不能滿足防汛要求的一些桿基、配變臺(tái)架、拉線等進(jìn)行了加固處理,同時(shí)又對供電所的搶險(xiǎn)物資進(jìn)行了補(bǔ)充。
在防火方面,部門及各所、班組均設(shè)一名兼職消防員,所有消防設(shè)備、器材建檔立卡,由消防員負(fù)責(zé)保管與檢查。我們還按照《危險(xiǎn)源辨識(shí)》,對各所室內(nèi)電氣進(jìn)行檢查,消除電氣火災(zāi)隱患,確保人員財(cái)產(chǎn)安全。
7、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。
旺季營銷工作總結(jié)篇六
20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個(gè)方面均取得長足進(jìn)展,重點(diǎn)工作全面完成。20xx年,我區(qū)共接待游客近萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國xx節(jié)為契機(jī),全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量,按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn),開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績?,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
旺季營銷工作總結(jié)篇七
同時(shí),公司營銷部還制訂了《^v^供電服務(wù)提升工程^v^活動(dòng)績效考核細(xì)則》,明確了^v^創(chuàng)業(yè)服務(wù)年^v^各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分,并將評價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。
(一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務(wù),組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作,1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條,提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
(二)積極做好抗洪救災(zāi)工作,力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月-7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛應(yīng)急指揮部,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門,全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,營銷部協(xié)助*開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施,據(jù)統(tǒng)計(jì),此次抗洪救災(zāi)中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí),營銷部還積極做好水災(zāi)過后的安全用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信*臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí),僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,列出了水災(zāi)過后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施,確保家庭用電安全。
(三)全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前,累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次,有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。
旺季營銷工作總結(jié)篇八
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫,并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。
至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯(cuò)工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接,同時(shí),業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會(huì),進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項(xiàng)工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
旺季營銷工作總結(jié)篇九
滿載豐收與喜悅的20xx年已悄然離去,20xx年旺季營銷的帷幕已經(jīng)拉開!沖鋒的號(hào)角又一次吹響,催人的戰(zhàn)鼓再一次擂起。在這鼓舞人心的時(shí)刻,正是廣大青年員工施展才華、展示風(fēng)采、提升素質(zhì)、展現(xiàn)青春正能量的有利契機(jī)。在此,市分行團(tuán)委向全行青年員工發(fā)出以下倡議:
一、凝心聚力,堅(jiān)定信念,勇?lián)緺I銷的先鋒之責(zé)。
旺季營銷是全年工作的重頭戲,是全行拓展市場、贏得主動(dòng)的重要舉措。作為建設(shè)銀行改革和發(fā)展的先鋒隊(duì),雖然每位青年的力量是有限的,但只要大家心手相牽,就會(huì)匯聚成一股不可戰(zhàn)勝的強(qiáng)大洪流。全行青年員工要充分發(fā)揚(yáng)敢打敢拼、勇于勝利的精神,在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,以高昂的斗志和飽滿的熱情,積極投身全行旺季營銷熱潮,用百倍的勇氣和辛勤的汗水,續(xù)寫建設(shè)銀行新的光榮。
二、開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,化作旺季營銷的突擊之刃。
旺季營銷活動(dòng)時(shí)間雖短,但創(chuàng)意無限、營銷無限!作為充滿智慧、勇于創(chuàng)新的群體,廣大青年員工要牢牢把握新春旺季這一有利時(shí)期,充分發(fā)揮在客戶拓展和維護(hù)中的突擊隊(duì)作用,積極拓展?fàn)I銷渠道、創(chuàng)新營銷方式、提高營銷技巧,最大限度挖掘客戶潛在需求,擴(kuò)大營銷成果,在旺季營銷的舞臺(tái)上以新的形象、新的激情、新的斗志,展現(xiàn)青春激情,展現(xiàn)青年風(fēng)采。
三、立足崗位,爭做標(biāo)兵,共筑旺季營銷的生力之軍。
旺季營銷是一場激烈的市場競爭戰(zhàn)役,各項(xiàng)工作任務(wù)的完成具有極大挑戰(zhàn)性。全行青年員工要以本次旺季營銷活動(dòng)為契機(jī),在營銷中鍛煉自己、在服務(wù)中提升自己、在競賽中成就自己,立足崗位、比學(xué)趕超、釋放激情、爭做標(biāo)兵,市分行團(tuán)委將通過各種渠道,發(fā)掘、提煉、宣傳優(yōu)秀青年員工的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),渲染旺季營銷的火紅氛圍,讓青年員工在無悔的青春奉獻(xiàn)中,實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值,筑就一支所向披靡的營銷生力軍。
青年朋友們,有一種力量叫團(tuán)結(jié),有一種時(shí)尚叫拼搏,有一種付出叫奉獻(xiàn),有一種幸福叫奮斗。全行青年員工要有舍我其誰、勇挑重?fù)?dān)的魄力,要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣,比起來、學(xué)起來、炫起來、干起來,讓火紅的團(tuán)旗在旺季營銷的熱潮里高高飄揚(yáng),讓耀眼的團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春歲月中永遠(yuǎn)熠熠生輝!
旺季營銷工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不*凡的一年?;仡?0xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”,3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進(jìn)入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在*淡中接近尾聲。
20xx年,公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求,貫徹落實(shí)服務(wù)營銷年的理念,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在此,我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào):
(一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高。
1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元),占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為*方米,銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬*方米,簽約額億元。
1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下,以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,針對組團(tuán),通過價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷,前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,當(dāng)月超額完成了銷售額,為20xx年開了一個(gè)好頭,也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份,在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購”促銷活動(dòng)?;顒?dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組,活動(dòng)至今共成交認(rèn)購套,認(rèn)購金額億元。通過4個(gè)月左右的消化期,基本銷售完畢,整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點(diǎn)對剩余車位進(jìn)行促銷,討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為萬元不等。全年完成車位銷售共182個(gè),回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),總價(jià)都比較高,成交滯緩。
下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí),涉及銷售展廳啟用,營銷對接,項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套,開盤半個(gè)月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬元。
2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績效考核政策;完善并實(shí)施了新的績效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng),同時(shí)還借*組織的各類房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購56套,認(rèn)購面積3849m2,認(rèn)購額約4600萬,實(shí)現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019m2,簽約額約3746萬,實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實(shí)現(xiàn)資金回籠萬元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),回籠資金106萬元;車位租賃154個(gè),回籠資金萬元。
4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作,把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
(二)渠道拓展,實(shí)現(xiàn)銷售新突破。
旺季營銷工作總結(jié)篇十一
自年初以來,我國南方部分地區(qū)遭遇冰雪凝凍天氣,導(dǎo)致交通受阻,而北方氣候也較常年寒冷,加上國內(nèi)各民營快遞公司出于自身利益考慮,陸續(xù)停止收寄用戶郵件,特別是10年經(jīng)濟(jì)形勢全面復(fù)蘇,商務(wù)活動(dòng)日益頻繁,加之電子商務(wù)類業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,春運(yùn)旺季期間業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了歷史罕見的激增現(xiàn)象,給郵政速遞物流春節(jié)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)工作帶來了較大的影響。自12月10日以來,長治市郵政速遞物流分公司特快專遞郵件進(jìn)口量激增,日均進(jìn)口量超過5092件,加上出口郵件,該分公司每日分揀處理特快郵件量為6015件創(chuàng)歷史新高,工作量較平時(shí)劇增30—40%,物品型速遞郵件占比達(dá)70%左右,增加了內(nèi)部處理難度,使該公司郵件日處理能力受到極大挑戰(zhàn)。為此,該公司及時(shí)啟動(dòng)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,采取一系列措施,全體員工發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的拼搏精神,力促分揀處理環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn),保證了郵件的運(yùn)行暢通,確保旺季生產(chǎn)順利進(jìn)行。
為確保春運(yùn)旺季期間各環(huán)節(jié)銜接順暢、調(diào)度有力、組織得當(dāng),長治市分公司特成立了由趙殿禮總經(jīng)理掛帥的、各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)旺季指揮調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,由靳小東副總經(jīng)理主抓春運(yùn)旺季期間郵運(yùn)的各項(xiàng)組織調(diào)度工作。針對速遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,分別成立了郵件分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)工作組。
同時(shí),針對今年春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,由我公司網(wǎng)控中心牽頭,制定了一套完整、詳實(shí)的生產(chǎn)作業(yè)組織應(yīng)急預(yù)案,作為春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)方針。根據(jù)生產(chǎn)工作實(shí)際情況,自20xx年12月10日起,長治市速遞物流分公司春運(yùn)旺季生產(chǎn)啟動(dòng)。由此,長治市分公司全面進(jìn)入到“春運(yùn)”狀態(tài)。
通過總結(jié)往年春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),同時(shí)針對20xx年春運(yùn)旺季可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量突增的情況。長治市分公司特制訂“一杜絕,三確?!钡墓ぷ髂繕?biāo)。即:杜絕各環(huán)節(jié)出現(xiàn)郵件積壓、確保旺季期間郵件“收得進(jìn)、發(fā)得出、投的好”、確保旺季期間郵件的傳遞時(shí)限,確保郵件運(yùn)行安全。在明確工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分公司嚴(yán)格按照省公司速遞物流函[20xx]12號(hào)《關(guān)于緊急疏運(yùn)近期特快專遞郵件的通知》的要求,以郭志誠副總經(jīng)理現(xiàn)場工作指示精神為導(dǎo)向,真抓實(shí)干,強(qiáng)化執(zhí)行力,強(qiáng)化工作落實(shí)。分公司春運(yùn)旺季生產(chǎn)的各項(xiàng)工作按照“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,同時(shí)根據(jù)分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)工作組各自的工作職責(zé),制定了詳實(shí)的責(zé)任落實(shí)細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法。為隨時(shí)掌控各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,分公司特抽調(diào)視檢人員組成“春運(yùn)旺季生產(chǎn)檢查工作組”,督導(dǎo)、檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
今年長治市分公司郵運(yùn)生產(chǎn)呈現(xiàn)兩大特點(diǎn):一是勢頭猛,元月1日至18日,運(yùn)行較為平穩(wěn),自19日起業(yè)務(wù)量突然猛增,一直持續(xù)至大年三十;二是物品型郵件量大,業(yè)務(wù)量高峰時(shí)段,文件、物品比例一度達(dá)到3:7,加大了各環(huán)節(jié)的壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。針對上述情況,長治市分公司針對分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)主要環(huán)節(jié)的作業(yè)特點(diǎn),均采取了行之有效的應(yīng)對措施。
投遞環(huán)節(jié):分公司各攬投部(站)一方面通過采取晚上增加8:00—9:30小夜班,重點(diǎn)突擊投遞收件人為住戶的郵件。同時(shí)租賃社會(huì)車輛與其簽訂安全代投協(xié)議,確保郵件投遞時(shí)限;另一方面對一些不能及時(shí)投遞、可由用戶自取的郵件,用電話或短信的方式同用戶溝通聯(lián)系,讓其自取并向用戶贈(zèng)送春聯(lián)、指甲剪、鑰匙扣等小禮品,同時(shí)做好解釋工作取得用戶的諒解。第三是針對郵件量大的情況,實(shí)行文件類、物品類郵件分投;四是在機(jī)關(guān)職能部室抽調(diào)人員,滿足特急郵件郵件的投遞需求。
一連月余,分公司全體員工毅然堅(jiān)守在工作第一線,該情況在《長治日報(bào)》和山西圖片網(wǎng)中刊登報(bào)道后,引起了良好的社會(huì)反響。在此期間,長治市分公司涌現(xiàn)出了許許多多感人的事跡,他們充分發(fā)揚(yáng)了“不怕苦、不怕累”的忘我工作精神,以公司為家,以工作至上的態(tài)度,詮釋了“用心每一步”的服務(wù)理念,特別是靳小東副總經(jīng)理始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,郵車來了就幫忙指揮、搬運(yùn),郵車走了就幫忙開拆、分揀、扎袋,餓了就煮袋方便面,困了就在辦公室躺一會(huì),期間,妻子提出春節(jié)將至讓其陪同到縣里看望一下父母,但他卻一口拒絕了妻子這一合乎情理的小小請求,直到2月3日晚上所有郵件處理完畢才回家;分揀封發(fā)組長殷翠花同志同樣堅(jiān)持在工作崗位上,每天僅能休息三個(gè)多小時(shí),勞累的連話都說不來,體重也下急劇下降十余斤;網(wǎng)控中心李惠平主任妻子癱瘓?jiān)诖?,女兒上學(xué)日常負(fù)擔(dān)極重,每天總是抽空回家做好飯后,就急忙趕到分揀現(xiàn)場組織調(diào)度,合理安排各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;還有各職能部門的主任也都是在大年三十上午方才從生產(chǎn)場地撤離。
20xx年春運(yùn)旺季期間(12月10日至2月4日),長治市分公司累計(jì)趕發(fā)進(jìn)出口郵件40余萬件,重量達(dá)788余噸,其中日最大處理達(dá)1500余袋3萬余件,重量達(dá)50余噸,所有積壓、滾存的郵件均在2月3日前處理完畢,且全部妥善發(fā)運(yùn);累計(jì)投遞進(jìn)口郵件達(dá)33余萬件,且為客戶解決各類特急郵件郵件300余起,得到了客戶的普遍認(rèn)可。以上成績,既是長治市分公司努力奮斗的結(jié)果,也是在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。今后,長治市速遞物流分公司將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快自身發(fā)展,堅(jiān)持“用心每一步”的服務(wù)理念,為郵政速遞物流的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
旺季營銷工作總結(jié)篇十二
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢想,激情快樂人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績拔頭籌目標(biāo)鎖定爭第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
40.六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
50.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
旺季營銷工作總結(jié)篇十三
20xx年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
底盤一班設(shè)備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進(jìn)行加大管理力度。在設(shè)備操作時(shí),要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè),每天的設(shè)備點(diǎn)檢嚴(yán)格要求各人員嚴(yán)格按照tpm表進(jìn)行點(diǎn)檢,避免設(shè)備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機(jī)可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
質(zhì)量工作:
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進(jìn)入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴(yán)格按照作業(yè)文件進(jìn)行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時(shí)間通知相關(guān)操作工進(jìn)行確認(rèn),并責(zé)令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中以及料架的不規(guī)范,導(dǎo)致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補(bǔ)充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
旺季營銷工作總結(jié)篇十四
12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關(guān)支行xx年旺季營銷動(dòng)員大會(huì),大會(huì)對旺季營銷活動(dòng)的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵(lì)政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),鹽場路分理處迅速召開了周例會(huì)并成立了旺季營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營銷競賽活動(dòng)中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識(shí)旺季營銷活動(dòng)的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營銷活動(dòng)中;二是要抓好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開營銷工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵(lì)力度,有效地激發(fā)全行員工的營銷熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動(dòng)期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確保活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成xx年旺季營銷工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
旺季營銷工作總結(jié)篇十五
(20xx年5月1日――20xx年5月30日)。
(一)宣傳組織。
(二)創(chuàng)造財(cái)富。
(三)購物預(yù)算。
錢來得不容易,在體驗(yàn)到積累財(cái)富的艱辛后,才會(huì)懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過購物預(yù)算,把每分錢都用在刀刃上,培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容:
1、我想購買哪些物品,各需要多少錢、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購買比較劃算、
3、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢買到最實(shí)用的東西、
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢,如果超支,該怎樣解決、
(四)消費(fèi)體驗(yàn)。
這一活動(dòng)讓隊(duì)員走出校園,走進(jìn)社會(huì),走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界,將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)用于購物活動(dòng),并讓隊(duì)員在消費(fèi)活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周圍的世界,融入社會(huì),遵守公德,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(nèi)(雙休日),學(xué)生可結(jié)伴同行,教師和家長不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
3、有確認(rèn)商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙、
(五)評比展示。
在消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)束后,中隊(duì)設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費(fèi)協(xié)會(huì)”,負(fù)責(zé)評審隊(duì)員們的消費(fèi)成果、
隊(duì)員們在活動(dòng)中增長了經(jīng)濟(jì)知識(shí),鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計(jì)劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì)經(jīng)商或賺錢,而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì)的人,成為能自食其力,并對別人有貢獻(xiàn)的人、因此號(hào)召每位隊(duì)員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
旺季營銷工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間來到天驕賓館工作已有五年半的時(shí)間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我到客房工作的機(jī)會(huì),到了客房以后我發(fā)現(xiàn)客房真的很鍛煉人,通過了這個(gè)旺季的工作以后,我真的體會(huì)到了客房人的艱辛與不易,我知道要帶好客房必須做到體力充沛、頭腦靈活、心思縝密,要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和控制力,把每一項(xiàng)工作安排在計(jì)劃內(nèi)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)給客人一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其加入了金鑰匙學(xué)習(xí)了金鑰匙理念,更是有了一種斗志想帶好客房,但事不如人愿,客房需要學(xué)習(xí)的東西太多了,就是一件很小的事情都要去親自學(xué)習(xí)、去體會(huì),你在安排工作的時(shí)候才能合理,所以在工作中遇到了很多困難,甚至有的時(shí)候想過放棄,但是又想,既然到了客房這些可能是必須經(jīng)歷的,現(xiàn)在旺季要結(jié)束了,在旺季中學(xué)到了很多,但是我感覺學(xué)到的這些東西還不夠扎實(shí),所以在這里我要更多的總結(jié)下自己整個(gè)旺季即將結(jié)束。出到客房通過這一旺季,我對客房工作有了很深刻的認(rèn)識(shí)與了解,尤其在管理上有很多需吸納和總結(jié)的地方,從保安部到客房對我來說一切都要從新開始,雖然我是一位老員工,但來到客房我是一位新人,需要我學(xué)的東西很多很多,起初我對客房的概念很模糊,在管理意識(shí)上非常淡薄,甚至把客房工作想的特別簡單,尤其在管理上更是覺得沒什么,但是來到客務(wù)部工作一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)我的想法錯(cuò)了,在客房工作原比我想象的復(fù)雜的多,在這里我與老客房人學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)管理,在一點(diǎn)一滴的管理上、服務(wù)中我得到了老客房人的幫助與理解,同時(shí)我也在不斷的摸索中提升自己,在服務(wù)中尋找創(chuàng)新。
通過這一旺季的服務(wù),我們接待了精神文明會(huì)議、金鑰匙會(huì)議、全國牧區(qū)會(huì)議……等重大的接待任務(wù),通過這些重大接待我們的服務(wù)管理有著許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。在這些重大的等級(jí)接待中我們還是有很大的收獲,由其是我們的服務(wù)人員在這些重大的接待中所表現(xiàn)出的緊張感、重視程度和絲毫不敢怡慢的心理,在接待中那種團(tuán)結(jié)一致的氛圍對于我來說是從未感受過的,在今年金鑰匙年會(huì)期間我們的員工為了布置第二天的會(huì)議室加班到凌晨兩點(diǎn)多鐘,且沒有任何報(bào)怨這種精神是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,年會(huì)期間我們的'員工身體不舒服,感冒還依然堅(jiān)守在崗位上,在這重要的時(shí)候她們不會(huì)輕意離開工作崗位,因?yàn)樗齻冎酪坏┱埣贂?huì)給整體工作帶來困難,說明我們的員工在重大接待中還是有很高的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)。反而在日常工作中和細(xì)節(jié)上卻有許多的不足,這和我們管理人員是息息相關(guān)的,倒如:在精神文明現(xiàn)場會(huì)期間,記得當(dāng)天下午五點(diǎn)多鐘時(shí)安排了員工下班,而一號(hào)會(huì)議室結(jié)束后沒有人打掃和布置,如果會(huì)議沒打掃出來那將會(huì)影響到明天會(huì)議的使用,后果可想而知……隨后領(lǐng)導(dǎo)將人員召集回來,將會(huì)議室布置好,這件事說明我們在考慮工作時(shí)不全面、不準(zhǔn)確。在人員安排上不夠合理,這樣很容易給工作帶來不利的影響,在一些小的事情上也能夠體現(xiàn),記得一次在機(jī)關(guān)接待時(shí)二樓和四樓都有重點(diǎn)客人即將到館,因老總要陪同客人到房間談話,我們需要給客人提供送茶服務(wù)因?yàn)槲乙恢痹诙?,需備開水、杯子、茶葉到重點(diǎn)樓層服務(wù)室這樣可以在最短的時(shí)間將茶水送到客人房間,四樓的杯具已通知人員備過去,我并沒有做檢查,四樓客人到館時(shí)我發(fā)現(xiàn)四樓服務(wù)室并沒有開水和杯具,慌忙中到三樓現(xiàn)打的開水、現(xiàn)備的杯具,同時(shí)也導(dǎo)致不能第一時(shí)間把茶水送進(jìn)房間,所以把工作弄的很被動(dòng),這件事說明了日常工作管理不嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有要求無落實(shí),服務(wù)人員只做你檢查的工作,我對安排過的工作不能即時(shí)跟進(jìn),已導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。在其它很多工作中也存在這樣的問題,如房間衛(wèi)生也是如此,房間里的刀叉和杯具的衛(wèi)生就能說明這樣的問題,每天都在要求,但還是有臟的忘記處理的存在的這些問題都是日常管理不嚴(yán)謹(jǐn)所造成的,所以今后工作中嚴(yán)抓平時(shí)工作上的一點(diǎn)一滴,提高服務(wù)人員的責(zé)任心,有要求就要有落實(shí)并及時(shí)跟進(jìn),還有我覺得管理人員在工作中要具備一定的開導(dǎo)和調(diào)節(jié)能力,再一次房間小整得安排上出現(xiàn)了問題,在安排時(shí)一名員工反應(yīng)非常激動(dòng),我不但沒有去勸說和開導(dǎo)問清原由,而是大聲的和員工喊了起來并情緒也挺激動(dòng),這件事過后,我深刻的反省了自己,工作中難免會(huì)有情緒化的員工,我作為管理者應(yīng)該具備開導(dǎo)和調(diào)解員工情緒問題的能力,這也是今后工作中需要提高的,同時(shí)培訓(xùn)工作也要做的即時(shí),尤其是對于旺季中新進(jìn)崗位的員工,在全國工作牧區(qū)會(huì)議期間,在員工立崗時(shí),一位新員工沒有標(biāo)準(zhǔn)的站姿,而且歪著頭、背著手、靠在墻上,非常的不正規(guī),當(dāng)時(shí)被我館的一位領(lǐng)導(dǎo)看見,領(lǐng)導(dǎo)并沒有直接批評這位員工,下樓時(shí)正好遇到我問了這位員工的情況,并叫她改正,這體現(xiàn)了對于旺季新進(jìn)崗位的員工,沒有時(shí)間做進(jìn)崗前培訓(xùn)的情況下我們管理人員應(yīng)即時(shí)做到,工作中有督促、工作中有培訓(xùn),以保證旺季中良好的接待水平。
此總結(jié)并不夠全面,但每一個(gè)細(xì)小的問題都代表著管理與服務(wù)中存在的不足,通過此次總結(jié)望能給自己明確管理中存在的問題、服務(wù)上的差距,明確工作思路。去改進(jìn)、去提高自己、去提高團(tuán)隊(duì)、去提高服務(wù)水平,將樓層工作邁向新的臺(tái)階。
旺季營銷工作總結(jié)篇十七
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好地推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展,旺季結(jié)束后,德惠聯(lián)社于5月7日召開了各社主任、副主任、員工代表參加的暨“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
會(huì)上,王亞清理事長做了題為《講黨性、做表率、促經(jīng)營,努力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面》講話。講話全面總結(jié)了20xx年旺季工作取得的成績,即:各項(xiàng)存款穩(wěn)步持續(xù)增長;貸款投放適度有序,保持合理;克服一切困難,到逾期貸款回收較好;不良貸款清收成效初顯;真實(shí)反映經(jīng)營成果,20xx年盈余目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí),認(rèn)真查找了旺季工作中存在的問題,即:存款大起大落,宏觀政策存款預(yù)期增長困難;到逾期貸款回收趨緩;財(cái)務(wù)包袱沉重,同比盈余能力弱化;案件專項(xiàng)治理任重道遠(yuǎn);員工的綜合素質(zhì)亟待提高。
會(huì)上,就如何開展好“講、做、促”主題教育活動(dòng),王亞清理事長要求全體員工要統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)重要性。一是要深刻領(lǐng)會(huì)省聯(lián)社黨委決定,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、發(fā)揮黨員模范作用,促進(jìn)經(jīng)營管理的.重大意義,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到聯(lián)社的決策部署上來,落實(shí)到解決德惠農(nóng)信社實(shí)際問題中去。二是要以時(shí)不我待的精神,以堅(jiān)定的黨性、強(qiáng)烈的責(zé)任感和歷史使命感,以嶄新的面貌和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,積極投入到活動(dòng)中來。三是要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,總結(jié)改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索科學(xué)發(fā)展規(guī)律,把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為謀劃促進(jìn)德惠農(nóng)信社科學(xué)發(fā)展的正確思路、措施辦法、能力和水平,努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。四是要通過開展主題教育活動(dòng),把應(yīng)對金融市場競爭做為主題教育活動(dòng)的生動(dòng)課堂和實(shí)踐平臺(tái),科學(xué)謀劃應(yīng)對危機(jī)的對策措施,努力把競爭帶來的壓力,轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)水平,推動(dòng)德惠農(nóng)信持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的動(dòng)力之源。
會(huì)后,班子成員分組包片,深入基層,與各社員工一起,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨的建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》、《吉林省農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)指導(dǎo)意見》等內(nèi)容,并組織員工進(jìn)行了座談。
德惠聯(lián)社以“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮基層黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為更好地完成全年工作任務(wù)夯實(shí)了作風(fēng)基礎(chǔ),提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力支持。
旺季營銷工作總結(jié)篇十八
“青春建行,展我風(fēng)采”
活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日。
xx支行全體青年員工。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)。
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)。
(3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)。
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、
旺季營銷工作總結(jié)篇十九
旺季是商家們最期待的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@段時(shí)間銷售額通常會(huì)大幅增加。然而,要在旺季中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并非易事。在經(jīng)歷了幾個(gè)旺季的經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)識(shí)到了一些有效的營銷策略,這些策略可以幫助我最大限度地利用旺季的機(jī)會(huì)。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望對其他商家有所幫助。
第二段:市場調(diào)研。
在旺季開始之前,我首先進(jìn)行了市場調(diào)研。了解消費(fèi)者的需求和欲望是成功的關(guān)鍵。通過調(diào)查消費(fèi)者的購買偏好和趨勢,我能夠更好地了解他們的需求。同時(shí),我也研究了競爭對手的營銷策略,并從中得到啟發(fā)和借鑒。市場調(diào)研的結(jié)果為我提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我制定更具針對性的營銷計(jì)劃。
第三段:產(chǎn)品創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新是在旺季中脫穎而出的關(guān)鍵因素之一。我不僅僅努力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,還密切關(guān)注市場趨勢,研發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。例如,在夏季旺季開始之前,我推出了一款環(huán)保的太陽能充電器,以迎合人們對環(huán)境保護(hù)的日益關(guān)注。這種創(chuàng)新不僅提高了公司的競爭力,也吸引了更多的消費(fèi)者。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在旺季中,顧客的服務(wù)體驗(yàn)尤為重要。為了確保顧客滿意度,我提前培訓(xùn)了員工,教他們更好地與顧客互動(dòng)和溝通。此外,我還盡力提供額外的服務(wù),例如免費(fèi)送貨和增值服務(wù),以增加顧客的滿意度。通過保持顧客的忠誠度,我能夠在旺季增加重復(fù)購買率,并獲得更多的口碑推薦。
第五段:市場推廣。
在旺季中,市場推廣是吸引更多顧客的重要手段之一。我利用各種推廣渠道,例如線上廣告、社交媒體宣傳和線下活動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度并吸引目標(biāo)受眾。我也重視口碑營銷,通過與滿意顧客互動(dòng)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使顧客為我公司口碑宣傳。此外,我還與合作伙伴合作,如與相關(guān)行業(yè)公司聯(lián)合推廣,以擴(kuò)大品牌影響力。這些市場推廣策略使得我在旺季中獲得更多曝光,并吸引了更多的顧客。
總結(jié):
通過市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及市場推廣,我能夠在每個(gè)旺季中獲得成功。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不僅幫助我實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),也使我不斷改進(jìn)自己的營銷策略。當(dāng)然,每個(gè)商家的情況都不同,因此需要根據(jù)自己的具體情況來制定適合自己的營銷計(jì)劃。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗?,每個(gè)商家都能夠在旺季中取得成功,實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
旺季營銷工作總結(jié)篇二十
隨著銀行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化和利率市場化,銀行業(yè)的競爭日趨激烈。而旺季營銷對于銀行完成全年個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和搶占市場份額,都具有極其重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)開門紅,xx銀行從20xx年12月1日起拉開了20xx年暖春行動(dòng)旺季營銷的帷幕。
作為一名網(wǎng)點(diǎn)柜員,在旺季營銷期間,有以下一些感悟:
一、要提升自己的綜合服務(wù)能力。為了提升旺季營銷的競爭力,xx銀行對一些系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、對存款產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,即將在近期推出一些新的存款產(chǎn)品。這就要求我們網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對我們銀行的信任和我們銀行工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
二、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,銀行網(wǎng)點(diǎn)通常將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。某些重大的營銷任務(wù)單靠個(gè)人的力量是難以營銷成功的,它是必須基于全網(wǎng)點(diǎn)的人力和財(cái)力,方能營銷成功的。因此。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成聯(lián)動(dòng)營銷和團(tuán)隊(duì)營銷。
三、要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于銀行來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會(huì)使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的銀行安全運(yùn)營工作帶來隱患。一是操作風(fēng)險(xiǎn)。為了提升業(yè)績,柜面上往往會(huì)偏重銷售,而輕視規(guī)范操作。一些不符合辦理?xiàng)l件的業(yè)務(wù),會(huì)在業(yè)績壓力下順利地通過審核。如此,必然會(huì)加大違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。二是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。旺季營銷,銷售產(chǎn)品是重頭戲,必然會(huì)加大產(chǎn)品營銷力量。但對于網(wǎng)點(diǎn)來說,在人員有限的情況下,只能壓縮和抽調(diào)后臺(tái)和柜面服務(wù)人員充實(shí)產(chǎn)品銷售隊(duì)伍。這樣,在強(qiáng)化產(chǎn)品營銷力量的同時(shí),弱化了柜面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量降低。因此,我們網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)監(jiān)督,提升每位員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),避免客戶投訴的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們要統(tǒng)籌規(guī)劃,制定“公平、公正”的激勵(lì)機(jī)制,確保新產(chǎn)品的服務(wù)營銷到位,更好滿足優(yōu)質(zhì)客戶差異化需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,從而讓20xx年暖春行動(dòng)溫暖每一位客戶。
旺季營銷工作總結(jié)篇二十一
力拔穩(wěn)操在握,團(tuán)結(jié)不遜諸葛。
我欲擎天明月,創(chuàng)新賽過任何。
斬破風(fēng)浪,共沐陽光。
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
披荊斬棘、我們要犀利到無鞋可擊。
追逐營銷夢想,引領(lǐng)安踏時(shí)尚,盡顯交院風(fēng)情。
像向日葵一樣微笑!
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
成功決不容易,還要加倍努力!
因?yàn)樽孕?,所以成?
相信自己,相信伙伴!
一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
旺季營銷工作總結(jié)篇一
“我在套圈游戲時(shí)套中了一提紙?!薄拔姨字辛藘蓸?xùn)|西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動(dòng)走進(jìn)天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會(huì)。活動(dòng)現(xiàn)場,成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動(dòng)好禮,居民們爭相參與互動(dòng),現(xiàn)場十分熱鬧。
以前舉辦游園活動(dòng),總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年?,F(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會(huì)?!彪S著主持人的介紹和現(xiàn)場喜慶音樂的響起,游園會(huì)正式開始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個(gè)游戲就找工作人員蓋一個(gè)章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
據(jù)了解,游園會(huì)現(xiàn)場共設(shè)有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗(yàn)摸福字、新春納福、猜謎語等傳統(tǒng)的祈福納祥活動(dòng),還可參與幸運(yùn)夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場氛圍?!拔液团笥岩黄饋韰⑴c的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎(jiǎng)品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉阿姨笑著說道。
在普及完金融方面的基本知識(shí)和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會(huì)開啟了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺(tái)去抽取獎(jiǎng)品?!拔页橹辛艘坏泉?jiǎng),獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會(huì)的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’。”居民張大爺高興地說道。“學(xué)了知識(shí)還能得到獎(jiǎng)品,實(shí)在是一舉兩得?!薄伴_始我是一個(gè)人來的,后來覺得今天的活動(dòng)真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與?!薄诨顒?dòng)現(xiàn)場,居民們對當(dāng)天的活動(dòng)稱贊不已。
據(jù)了解,本次活動(dòng)吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點(diǎn)贊。“當(dāng)天的活動(dòng)非常成功,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂送到社區(qū)居民的家門口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長馬力表示。
旺季營銷工作總結(jié)篇二
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢想,激情快樂人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績拔頭籌目標(biāo)鎖定爭第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
40.六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
50.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
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旺季營銷工作總結(jié)篇三
問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎(jiǎng)罰的結(jié)果。
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無懲罰,心慈手軟,“恩”“威”未并施。
3.無激勵(lì)的待遇。
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,人人都處于一種“吃不飽,餓不死”的狀態(tài)之中。對上進(jìn)的人,沒有激勵(lì),對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。
4.無監(jiān)控的賬款。
一方面,財(cái)務(wù)小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制,置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧,只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā),應(yīng)收賬款額度加大,而且對每一個(gè)人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時(shí)提醒和催收。
另一方面,業(yè)務(wù)人員對對應(yīng)客戶的經(jīng)營動(dòng)向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。
5.無充分的權(quán)力。
在選擇品種時(shí)受公司干擾太多,沒有充分的自主權(quán),市場運(yùn)作不是以需求為導(dǎo)向,而是聽公司“行政指令”。有好產(chǎn)品,沒有好廠家;有好廠家,沒有好產(chǎn)品,加大了操作的難度。
旺季營銷工作總結(jié)篇四
中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來找你!
二、參加活動(dòng)卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---商場、超市購物大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏金活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
12月1日12月30日,凡持卡號(hào)6打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至12月日----1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)方案】銀行活動(dòng)方案(2)|返回目錄。
一、活動(dòng)的意義。
開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)(以下簡稱宣傳教育活動(dòng))是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù),促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)審議通過。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會(huì)從業(yè)人員職業(yè)操守編寫小組編寫了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實(shí)事例進(jìn)行點(diǎn)評,并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實(shí)際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專家審閱。在此次活動(dòng)中,由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動(dòng)銀行誠信自律和精神文明建設(shè)。
活動(dòng)后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)測試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計(jì)測試的參與情況和成績,據(jù)此評選先進(jìn)組織獎(jiǎng)。
(三)組織開展宣傳活動(dòng)。
各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各會(huì)員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會(huì)的文章,促進(jìn)宣傳教育活動(dòng)的廣泛開展,樹立和提升銀行服務(wù)形象。
三、時(shí)間安排。
宣傳教育活動(dòng)自5月12日開始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開展宣傳教育活動(dòng),通過組織考試檢驗(yàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評選和表揚(yáng)先進(jìn)組織單位。
(三)各會(huì)員行負(fù)責(zé)組織本行各機(jī)構(gòu)積極參加宣傳教育活動(dòng),抓好活動(dòng)內(nèi)容和方案的落實(shí)。
(四)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位應(yīng)健全宣傳教育活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)效。
(五)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題,認(rèn)真編寫統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報(bào)告,于7月15日前上報(bào)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)。
附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計(jì)表。
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
附件(1)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱:填報(bào)日期:
參加測試單位參加測試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績評價(jià)中層以上人員基層人員。
測試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
測試情況分析:
填表人:聯(lián)系電話:
說明:1、會(huì)員單位匯總轄屬各機(jī)構(gòu)情況,準(zhǔn)會(huì)員單位匯總各會(huì)員單位情況,__年7月15日前上報(bào)。
2.評價(jià)由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)對該單位的卷面成績、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計(jì),以及通過檢查、評比等作出。
3.測試情況分析填寫測試活動(dòng)的效果、取得的經(jīng)驗(yàn)、意見和建議。
附件(2)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱:填報(bào)日期:
開展活動(dòng)日期活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)參加對象或范圍參加人數(shù)取得的效果
先進(jìn)組織獎(jiǎng)評選結(jié)果:
對活動(dòng)的意見或建議:
填表人:聯(lián)系電話:
說明:1.會(huì)員單位填報(bào)本單位及轄屬機(jī)構(gòu)開展宣傳教育活動(dòng)的情況。準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)本單位和所屬會(huì)員單位開展宣傳教育活動(dòng)的情況。__年7月15日前上報(bào)。
2.先進(jìn)組織獎(jiǎng)評選結(jié)果:準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)評選結(jié)果;會(huì)員單位填報(bào)本單位轄屬機(jī)構(gòu)被評情況。
旺季營銷工作總結(jié)篇五
20xx年1月份至6月份(止6月30日),10kv電力線路第一種工作票執(zhí)行6份,合格率100%。
2、兩措完成情況。
反措項(xiàng)目完成了新增隔離開關(guān);新增分支令克;更換電桿。
安措項(xiàng)目完成了表箱防腐、拉線防護(hù)等。
3、10kv線路運(yùn)行情況。
市場營銷部針對影響線路正常運(yùn)行的樹障問題,開展了10kv線路通道專項(xiàng)治理行動(dòng),共清理樹障563余處,違章構(gòu)筑物5處。今年“五一”期間,所有線路運(yùn)行正常;專項(xiàng)治理行動(dòng)取得了良好效果。
4、設(shè)備被盜情況。
20xx年市場營銷部會(huì)同有關(guān)部門加大了線路保護(hù)力度,設(shè)備、線路被盜現(xiàn)象明顯下降,取得了明顯的效果。
5、春季安全大檢查及落實(shí)情況。
20xx年的春季安全大檢查,市場營銷部市場營銷部從宣傳發(fā)動(dòng)到制定計(jì)劃,按照公司的要求嚴(yán)格落實(shí)。結(jié)合安全知識(shí)、安全措施、自查范圍、檢查方法,實(shí)施步驟等措施,對所屬13個(gè)供電所進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、在今年的春季安全大檢查自查中,共發(fā)現(xiàn)6項(xiàng)問題,目前除樹線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,其他已全部整改到位。
6、防汛、防火。
根據(jù)公司《防汛預(yù)案》及部門《防汛應(yīng)急預(yù)案》,在汛期來臨前,我部開展了防汛專項(xiàng)檢查整改活動(dòng),對水庫、沿河線路及特殊地段進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,對不能滿足防汛要求的一些桿基、配變臺(tái)架、拉線等進(jìn)行了加固處理,同時(shí)又對供電所的搶險(xiǎn)物資進(jìn)行了補(bǔ)充。
在防火方面,部門及各所、班組均設(shè)一名兼職消防員,所有消防設(shè)備、器材建檔立卡,由消防員負(fù)責(zé)保管與檢查。我們還按照《危險(xiǎn)源辨識(shí)》,對各所室內(nèi)電氣進(jìn)行檢查,消除電氣火災(zāi)隱患,確保人員財(cái)產(chǎn)安全。
7、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。
旺季營銷工作總結(jié)篇六
20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個(gè)方面均取得長足進(jìn)展,重點(diǎn)工作全面完成。20xx年,我區(qū)共接待游客近萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國xx節(jié)為契機(jī),全面加快項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量,按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn),開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績?,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
旺季營銷工作總結(jié)篇七
同時(shí),公司營銷部還制訂了《^v^供電服務(wù)提升工程^v^活動(dòng)績效考核細(xì)則》,明確了^v^創(chuàng)業(yè)服務(wù)年^v^各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分,并將評價(jià)結(jié)果納入各單位全年績效考核。
(一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務(wù),組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作,1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書268條,提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。
(二)積極做好抗洪救災(zāi)工作,力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月-7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛應(yīng)急指揮部,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營銷部作為應(yīng)急辦成員部門,全力參與抗洪救災(zāi)過程中的各項(xiàng)工作。
為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,營銷部協(xié)助*開展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施,據(jù)統(tǒng)計(jì),此次抗洪救災(zāi)中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次。
在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí),營銷部還積極做好水災(zāi)過后的安全用電宣傳。通過江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信*臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí),僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,列出了水災(zāi)過后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施,確保家庭用電安全。
(三)全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前,累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次,有力保證了重大活動(dòng)的順利召開。
旺季營銷工作總結(jié)篇八
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫,并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。
至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯(cuò)工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接,同時(shí),業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會(huì),進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項(xiàng)工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力,同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
旺季營銷工作總結(jié)篇九
滿載豐收與喜悅的20xx年已悄然離去,20xx年旺季營銷的帷幕已經(jīng)拉開!沖鋒的號(hào)角又一次吹響,催人的戰(zhàn)鼓再一次擂起。在這鼓舞人心的時(shí)刻,正是廣大青年員工施展才華、展示風(fēng)采、提升素質(zhì)、展現(xiàn)青春正能量的有利契機(jī)。在此,市分行團(tuán)委向全行青年員工發(fā)出以下倡議:
一、凝心聚力,堅(jiān)定信念,勇?lián)緺I銷的先鋒之責(zé)。
旺季營銷是全年工作的重頭戲,是全行拓展市場、贏得主動(dòng)的重要舉措。作為建設(shè)銀行改革和發(fā)展的先鋒隊(duì),雖然每位青年的力量是有限的,但只要大家心手相牽,就會(huì)匯聚成一股不可戰(zhàn)勝的強(qiáng)大洪流。全行青年員工要充分發(fā)揚(yáng)敢打敢拼、勇于勝利的精神,在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,以高昂的斗志和飽滿的熱情,積極投身全行旺季營銷熱潮,用百倍的勇氣和辛勤的汗水,續(xù)寫建設(shè)銀行新的光榮。
二、開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,化作旺季營銷的突擊之刃。
旺季營銷活動(dòng)時(shí)間雖短,但創(chuàng)意無限、營銷無限!作為充滿智慧、勇于創(chuàng)新的群體,廣大青年員工要牢牢把握新春旺季這一有利時(shí)期,充分發(fā)揮在客戶拓展和維護(hù)中的突擊隊(duì)作用,積極拓展?fàn)I銷渠道、創(chuàng)新營銷方式、提高營銷技巧,最大限度挖掘客戶潛在需求,擴(kuò)大營銷成果,在旺季營銷的舞臺(tái)上以新的形象、新的激情、新的斗志,展現(xiàn)青春激情,展現(xiàn)青年風(fēng)采。
三、立足崗位,爭做標(biāo)兵,共筑旺季營銷的生力之軍。
旺季營銷是一場激烈的市場競爭戰(zhàn)役,各項(xiàng)工作任務(wù)的完成具有極大挑戰(zhàn)性。全行青年員工要以本次旺季營銷活動(dòng)為契機(jī),在營銷中鍛煉自己、在服務(wù)中提升自己、在競賽中成就自己,立足崗位、比學(xué)趕超、釋放激情、爭做標(biāo)兵,市分行團(tuán)委將通過各種渠道,發(fā)掘、提煉、宣傳優(yōu)秀青年員工的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),渲染旺季營銷的火紅氛圍,讓青年員工在無悔的青春奉獻(xiàn)中,實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值,筑就一支所向披靡的營銷生力軍。
青年朋友們,有一種力量叫團(tuán)結(jié),有一種時(shí)尚叫拼搏,有一種付出叫奉獻(xiàn),有一種幸福叫奮斗。全行青年員工要有舍我其誰、勇挑重?fù)?dān)的魄力,要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,要有頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的銳氣,比起來、學(xué)起來、炫起來、干起來,讓火紅的團(tuán)旗在旺季營銷的熱潮里高高飄揚(yáng),讓耀眼的團(tuán)徽在飛揚(yáng)的青春歲月中永遠(yuǎn)熠熠生輝!
旺季營銷工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不*凡的一年?;仡?0xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”,3-5月份開發(fā)商以價(jià)換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進(jìn)入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在*淡中接近尾聲。
20xx年,公司根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求,貫徹落實(shí)服務(wù)營銷年的理念,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在此,我們要感謝集團(tuán)的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。
為更好地總結(jié)一年來的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報(bào):
(一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高。
1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項(xiàng)目商品房實(shí)現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元),占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為*方米,銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬*方米,簽約額億元。
1、項(xiàng)目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下,以價(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份,針對組團(tuán),通過價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了促銷,前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,當(dāng)月超額完成了銷售額,為20xx年開了一個(gè)好頭,也增加了團(tuán)隊(duì)在困難時(shí)期的信心。3月份,在集團(tuán)的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷方案與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團(tuán)購”促銷活動(dòng)?;顒?dòng)面市后,短短5天預(yù)約客戶達(dá)640組,活動(dòng)至今共成交認(rèn)購套,認(rèn)購金額億元。通過4個(gè)月左右的消化期,基本銷售完畢,整個(gè)上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點(diǎn)對剩余車位進(jìn)行促銷,討論確定了階梯式的促銷價(jià)格為萬元不等。全年完成車位銷售共182個(gè),回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價(jià)格已回調(diào),總價(jià)都比較高,成交滯緩。
下半年銷售主要以項(xiàng)目為重點(diǎn),包括開盤前的各項(xiàng)銷售工作安排落實(shí),涉及銷售展廳啟用,營銷對接,項(xiàng)目銷售房源定價(jià)及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計(jì)成交套,開盤半個(gè)月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬元。
2、項(xiàng)目。今年8月受集團(tuán)委托,我司派駐銷售骨干前往項(xiàng)目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績效考核政策;完善并實(shí)施了新的績效考核制度;健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項(xiàng)目走進(jìn)杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng),同時(shí)還借*組織的各類房展會(huì)到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新認(rèn)購56套,認(rèn)購面積3849m2,認(rèn)購額約4600萬,實(shí)現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019m2,簽約額約3746萬,實(shí)現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項(xiàng)目近兩個(gè)月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費(fèi)收入合計(jì)萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實(shí)現(xiàn)資金回籠萬元。其中成交商鋪?zhàn)赓U28個(gè),回籠資金106萬元;車位租賃154個(gè),回籠資金萬元。
4、項(xiàng)目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項(xiàng)目開展售前售后的各項(xiàng)工作,把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去。
(二)渠道拓展,實(shí)現(xiàn)銷售新突破。
旺季營銷工作總結(jié)篇十一
自年初以來,我國南方部分地區(qū)遭遇冰雪凝凍天氣,導(dǎo)致交通受阻,而北方氣候也較常年寒冷,加上國內(nèi)各民營快遞公司出于自身利益考慮,陸續(xù)停止收寄用戶郵件,特別是10年經(jīng)濟(jì)形勢全面復(fù)蘇,商務(wù)活動(dòng)日益頻繁,加之電子商務(wù)類業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,春運(yùn)旺季期間業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了歷史罕見的激增現(xiàn)象,給郵政速遞物流春節(jié)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)工作帶來了較大的影響。自12月10日以來,長治市郵政速遞物流分公司特快專遞郵件進(jìn)口量激增,日均進(jìn)口量超過5092件,加上出口郵件,該分公司每日分揀處理特快郵件量為6015件創(chuàng)歷史新高,工作量較平時(shí)劇增30—40%,物品型速遞郵件占比達(dá)70%左右,增加了內(nèi)部處理難度,使該公司郵件日處理能力受到極大挑戰(zhàn)。為此,該公司及時(shí)啟動(dòng)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,采取一系列措施,全體員工發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的拼搏精神,力促分揀處理環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn),保證了郵件的運(yùn)行暢通,確保旺季生產(chǎn)順利進(jìn)行。
為確保春運(yùn)旺季期間各環(huán)節(jié)銜接順暢、調(diào)度有力、組織得當(dāng),長治市分公司特成立了由趙殿禮總經(jīng)理掛帥的、各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)旺季指揮調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,由靳小東副總經(jīng)理主抓春運(yùn)旺季期間郵運(yùn)的各項(xiàng)組織調(diào)度工作。針對速遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,分別成立了郵件分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)工作組。
同時(shí),針對今年春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,由我公司網(wǎng)控中心牽頭,制定了一套完整、詳實(shí)的生產(chǎn)作業(yè)組織應(yīng)急預(yù)案,作為春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)方針。根據(jù)生產(chǎn)工作實(shí)際情況,自20xx年12月10日起,長治市速遞物流分公司春運(yùn)旺季生產(chǎn)啟動(dòng)。由此,長治市分公司全面進(jìn)入到“春運(yùn)”狀態(tài)。
通過總結(jié)往年春運(yùn)旺季郵運(yùn)生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),同時(shí)針對20xx年春運(yùn)旺季可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量突增的情況。長治市分公司特制訂“一杜絕,三確?!钡墓ぷ髂繕?biāo)。即:杜絕各環(huán)節(jié)出現(xiàn)郵件積壓、確保旺季期間郵件“收得進(jìn)、發(fā)得出、投的好”、確保旺季期間郵件的傳遞時(shí)限,確保郵件運(yùn)行安全。在明確工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,分公司嚴(yán)格按照省公司速遞物流函[20xx]12號(hào)《關(guān)于緊急疏運(yùn)近期特快專遞郵件的通知》的要求,以郭志誠副總經(jīng)理現(xiàn)場工作指示精神為導(dǎo)向,真抓實(shí)干,強(qiáng)化執(zhí)行力,強(qiáng)化工作落實(shí)。分公司春運(yùn)旺季生產(chǎn)的各項(xiàng)工作按照“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,同時(shí)根據(jù)分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)工作組各自的工作職責(zé),制定了詳實(shí)的責(zé)任落實(shí)細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法。為隨時(shí)掌控各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,分公司特抽調(diào)視檢人員組成“春運(yùn)旺季生產(chǎn)檢查工作組”,督導(dǎo)、檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
今年長治市分公司郵運(yùn)生產(chǎn)呈現(xiàn)兩大特點(diǎn):一是勢頭猛,元月1日至18日,運(yùn)行較為平穩(wěn),自19日起業(yè)務(wù)量突然猛增,一直持續(xù)至大年三十;二是物品型郵件量大,業(yè)務(wù)量高峰時(shí)段,文件、物品比例一度達(dá)到3:7,加大了各環(huán)節(jié)的壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度。針對上述情況,長治市分公司針對分揀、運(yùn)輸、投遞、支撐四個(gè)主要環(huán)節(jié)的作業(yè)特點(diǎn),均采取了行之有效的應(yīng)對措施。
投遞環(huán)節(jié):分公司各攬投部(站)一方面通過采取晚上增加8:00—9:30小夜班,重點(diǎn)突擊投遞收件人為住戶的郵件。同時(shí)租賃社會(huì)車輛與其簽訂安全代投協(xié)議,確保郵件投遞時(shí)限;另一方面對一些不能及時(shí)投遞、可由用戶自取的郵件,用電話或短信的方式同用戶溝通聯(lián)系,讓其自取并向用戶贈(zèng)送春聯(lián)、指甲剪、鑰匙扣等小禮品,同時(shí)做好解釋工作取得用戶的諒解。第三是針對郵件量大的情況,實(shí)行文件類、物品類郵件分投;四是在機(jī)關(guān)職能部室抽調(diào)人員,滿足特急郵件郵件的投遞需求。
一連月余,分公司全體員工毅然堅(jiān)守在工作第一線,該情況在《長治日報(bào)》和山西圖片網(wǎng)中刊登報(bào)道后,引起了良好的社會(huì)反響。在此期間,長治市分公司涌現(xiàn)出了許許多多感人的事跡,他們充分發(fā)揚(yáng)了“不怕苦、不怕累”的忘我工作精神,以公司為家,以工作至上的態(tài)度,詮釋了“用心每一步”的服務(wù)理念,特別是靳小東副總經(jīng)理始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,郵車來了就幫忙指揮、搬運(yùn),郵車走了就幫忙開拆、分揀、扎袋,餓了就煮袋方便面,困了就在辦公室躺一會(huì),期間,妻子提出春節(jié)將至讓其陪同到縣里看望一下父母,但他卻一口拒絕了妻子這一合乎情理的小小請求,直到2月3日晚上所有郵件處理完畢才回家;分揀封發(fā)組長殷翠花同志同樣堅(jiān)持在工作崗位上,每天僅能休息三個(gè)多小時(shí),勞累的連話都說不來,體重也下急劇下降十余斤;網(wǎng)控中心李惠平主任妻子癱瘓?jiān)诖?,女兒上學(xué)日常負(fù)擔(dān)極重,每天總是抽空回家做好飯后,就急忙趕到分揀現(xiàn)場組織調(diào)度,合理安排各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;還有各職能部門的主任也都是在大年三十上午方才從生產(chǎn)場地撤離。
20xx年春運(yùn)旺季期間(12月10日至2月4日),長治市分公司累計(jì)趕發(fā)進(jìn)出口郵件40余萬件,重量達(dá)788余噸,其中日最大處理達(dá)1500余袋3萬余件,重量達(dá)50余噸,所有積壓、滾存的郵件均在2月3日前處理完畢,且全部妥善發(fā)運(yùn);累計(jì)投遞進(jìn)口郵件達(dá)33余萬件,且為客戶解決各類特急郵件郵件300余起,得到了客戶的普遍認(rèn)可。以上成績,既是長治市分公司努力奮斗的結(jié)果,也是在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的。今后,長治市速遞物流分公司將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快自身發(fā)展,堅(jiān)持“用心每一步”的服務(wù)理念,為郵政速遞物流的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
旺季營銷工作總結(jié)篇十二
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢想,激情快樂人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績拔頭籌目標(biāo)鎖定爭第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
40.六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
50.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
旺季營銷工作總結(jié)篇十三
20xx年生產(chǎn)旺季已經(jīng)悄然離我們而去,回首旺季生產(chǎn)中的管理及自身工作,做以下工作情況總結(jié)如下:
底盤一班設(shè)備較多,相對于其他班組來說安全隱患較多,比較容易出現(xiàn)安全事故,班組內(nèi)安全管理所以就需要進(jìn)行加大管理力度。在設(shè)備操作時(shí),要求各操作人員必須按照安全作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè),每天的設(shè)備點(diǎn)檢嚴(yán)格要求各人員嚴(yán)格按照tpm表進(jìn)行點(diǎn)檢,避免設(shè)備安全事故。不足方面,在外來人員管理上存在較大不足,由于車間西側(cè)兩物流門經(jīng)常開啟,使外來送貨人員有機(jī)可乘,經(jīng)常出入此處物流門。
質(zhì)量工作:
隨著工廠的質(zhì)量管理提升,對于生產(chǎn)線的質(zhì)量管理也逐步進(jìn)入高度重視程度,在生產(chǎn)過程中要求各工位操作工嚴(yán)格按照作業(yè)文件進(jìn)行裝配,并加大班組內(nèi)各工序的自檢互檢管理,盡可能的避免質(zhì)量問題流入到下工序。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題第一時(shí)間通知相關(guān)操作工進(jìn)行確認(rèn),并責(zé)令定期整改。在零部件磕碰劃傷控制方面,存在較大不足。由于車架前后橋零部件在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中以及料架的不規(guī)范,導(dǎo)致劃傷問題經(jīng)常出現(xiàn),因此在下線評定分值中也占有一部分比例,影響了班組的質(zhì)量提升工作。
現(xiàn)場管理:
現(xiàn)場管理在旺季生產(chǎn)期間沒有做到位,由于旺季期間人員缺乏,與瑞沃線人員相互借調(diào),在這部分人員的現(xiàn)場管理方面存在較大不足,未能完全納入真正的班組管理中,使在旺季期間現(xiàn)場管理方面存在較大不足。后續(xù)班組人員基本補(bǔ)充到位,將加大班組的現(xiàn)場管理,使班組的現(xiàn)場得到有效改善。
旺季營銷工作總結(jié)篇十四
12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關(guān)支行xx年旺季營銷動(dòng)員大會(huì),大會(huì)對旺季營銷活動(dòng)的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵(lì)政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),鹽場路分理處迅速召開了周例會(huì)并成立了旺季營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營銷競賽活動(dòng)中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識(shí)旺季營銷活動(dòng)的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營銷活動(dòng)中;二是要抓好重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開營銷工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵(lì)力度,有效地激發(fā)全行員工的營銷熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動(dòng)期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確保活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成xx年旺季營銷工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
旺季營銷工作總結(jié)篇十五
(20xx年5月1日――20xx年5月30日)。
(一)宣傳組織。
(二)創(chuàng)造財(cái)富。
(三)購物預(yù)算。
錢來得不容易,在體驗(yàn)到積累財(cái)富的艱辛后,才會(huì)懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過購物預(yù)算,把每分錢都用在刀刃上,培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容:
1、我想購買哪些物品,各需要多少錢、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購買比較劃算、
3、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢買到最實(shí)用的東西、
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢,如果超支,該怎樣解決、
(四)消費(fèi)體驗(yàn)。
這一活動(dòng)讓隊(duì)員走出校園,走進(jìn)社會(huì),走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界,將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)用于購物活動(dòng),并讓隊(duì)員在消費(fèi)活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周圍的世界,融入社會(huì),遵守公德,學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(nèi)(雙休日),學(xué)生可結(jié)伴同行,教師和家長不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
3、有確認(rèn)商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙、
(五)評比展示。
在消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)束后,中隊(duì)設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費(fèi)協(xié)會(huì)”,負(fù)責(zé)評審隊(duì)員們的消費(fèi)成果、
隊(duì)員們在活動(dòng)中增長了經(jīng)濟(jì)知識(shí),鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計(jì)劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì)經(jīng)商或賺錢,而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì)的人,成為能自食其力,并對別人有貢獻(xiàn)的人、因此號(hào)召每位隊(duì)員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
旺季營銷工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間來到天驕賓館工作已有五年半的時(shí)間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我到客房工作的機(jī)會(huì),到了客房以后我發(fā)現(xiàn)客房真的很鍛煉人,通過了這個(gè)旺季的工作以后,我真的體會(huì)到了客房人的艱辛與不易,我知道要帶好客房必須做到體力充沛、頭腦靈活、心思縝密,要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和控制力,把每一項(xiàng)工作安排在計(jì)劃內(nèi)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)給客人一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其加入了金鑰匙學(xué)習(xí)了金鑰匙理念,更是有了一種斗志想帶好客房,但事不如人愿,客房需要學(xué)習(xí)的東西太多了,就是一件很小的事情都要去親自學(xué)習(xí)、去體會(huì),你在安排工作的時(shí)候才能合理,所以在工作中遇到了很多困難,甚至有的時(shí)候想過放棄,但是又想,既然到了客房這些可能是必須經(jīng)歷的,現(xiàn)在旺季要結(jié)束了,在旺季中學(xué)到了很多,但是我感覺學(xué)到的這些東西還不夠扎實(shí),所以在這里我要更多的總結(jié)下自己整個(gè)旺季即將結(jié)束。出到客房通過這一旺季,我對客房工作有了很深刻的認(rèn)識(shí)與了解,尤其在管理上有很多需吸納和總結(jié)的地方,從保安部到客房對我來說一切都要從新開始,雖然我是一位老員工,但來到客房我是一位新人,需要我學(xué)的東西很多很多,起初我對客房的概念很模糊,在管理意識(shí)上非常淡薄,甚至把客房工作想的特別簡單,尤其在管理上更是覺得沒什么,但是來到客務(wù)部工作一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)我的想法錯(cuò)了,在客房工作原比我想象的復(fù)雜的多,在這里我與老客房人學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)管理,在一點(diǎn)一滴的管理上、服務(wù)中我得到了老客房人的幫助與理解,同時(shí)我也在不斷的摸索中提升自己,在服務(wù)中尋找創(chuàng)新。
通過這一旺季的服務(wù),我們接待了精神文明會(huì)議、金鑰匙會(huì)議、全國牧區(qū)會(huì)議……等重大的接待任務(wù),通過這些重大接待我們的服務(wù)管理有著許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。在這些重大的等級(jí)接待中我們還是有很大的收獲,由其是我們的服務(wù)人員在這些重大的接待中所表現(xiàn)出的緊張感、重視程度和絲毫不敢怡慢的心理,在接待中那種團(tuán)結(jié)一致的氛圍對于我來說是從未感受過的,在今年金鑰匙年會(huì)期間我們的員工為了布置第二天的會(huì)議室加班到凌晨兩點(diǎn)多鐘,且沒有任何報(bào)怨這種精神是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,年會(huì)期間我們的'員工身體不舒服,感冒還依然堅(jiān)守在崗位上,在這重要的時(shí)候她們不會(huì)輕意離開工作崗位,因?yàn)樗齻冎酪坏┱埣贂?huì)給整體工作帶來困難,說明我們的員工在重大接待中還是有很高的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)。反而在日常工作中和細(xì)節(jié)上卻有許多的不足,這和我們管理人員是息息相關(guān)的,倒如:在精神文明現(xiàn)場會(huì)期間,記得當(dāng)天下午五點(diǎn)多鐘時(shí)安排了員工下班,而一號(hào)會(huì)議室結(jié)束后沒有人打掃和布置,如果會(huì)議沒打掃出來那將會(huì)影響到明天會(huì)議的使用,后果可想而知……隨后領(lǐng)導(dǎo)將人員召集回來,將會(huì)議室布置好,這件事說明我們在考慮工作時(shí)不全面、不準(zhǔn)確。在人員安排上不夠合理,這樣很容易給工作帶來不利的影響,在一些小的事情上也能夠體現(xiàn),記得一次在機(jī)關(guān)接待時(shí)二樓和四樓都有重點(diǎn)客人即將到館,因老總要陪同客人到房間談話,我們需要給客人提供送茶服務(wù)因?yàn)槲乙恢痹诙?,需備開水、杯子、茶葉到重點(diǎn)樓層服務(wù)室這樣可以在最短的時(shí)間將茶水送到客人房間,四樓的杯具已通知人員備過去,我并沒有做檢查,四樓客人到館時(shí)我發(fā)現(xiàn)四樓服務(wù)室并沒有開水和杯具,慌忙中到三樓現(xiàn)打的開水、現(xiàn)備的杯具,同時(shí)也導(dǎo)致不能第一時(shí)間把茶水送進(jìn)房間,所以把工作弄的很被動(dòng),這件事說明了日常工作管理不嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有要求無落實(shí),服務(wù)人員只做你檢查的工作,我對安排過的工作不能即時(shí)跟進(jìn),已導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。在其它很多工作中也存在這樣的問題,如房間衛(wèi)生也是如此,房間里的刀叉和杯具的衛(wèi)生就能說明這樣的問題,每天都在要求,但還是有臟的忘記處理的存在的這些問題都是日常管理不嚴(yán)謹(jǐn)所造成的,所以今后工作中嚴(yán)抓平時(shí)工作上的一點(diǎn)一滴,提高服務(wù)人員的責(zé)任心,有要求就要有落實(shí)并及時(shí)跟進(jìn),還有我覺得管理人員在工作中要具備一定的開導(dǎo)和調(diào)節(jié)能力,再一次房間小整得安排上出現(xiàn)了問題,在安排時(shí)一名員工反應(yīng)非常激動(dòng),我不但沒有去勸說和開導(dǎo)問清原由,而是大聲的和員工喊了起來并情緒也挺激動(dòng),這件事過后,我深刻的反省了自己,工作中難免會(huì)有情緒化的員工,我作為管理者應(yīng)該具備開導(dǎo)和調(diào)解員工情緒問題的能力,這也是今后工作中需要提高的,同時(shí)培訓(xùn)工作也要做的即時(shí),尤其是對于旺季中新進(jìn)崗位的員工,在全國工作牧區(qū)會(huì)議期間,在員工立崗時(shí),一位新員工沒有標(biāo)準(zhǔn)的站姿,而且歪著頭、背著手、靠在墻上,非常的不正規(guī),當(dāng)時(shí)被我館的一位領(lǐng)導(dǎo)看見,領(lǐng)導(dǎo)并沒有直接批評這位員工,下樓時(shí)正好遇到我問了這位員工的情況,并叫她改正,這體現(xiàn)了對于旺季新進(jìn)崗位的員工,沒有時(shí)間做進(jìn)崗前培訓(xùn)的情況下我們管理人員應(yīng)即時(shí)做到,工作中有督促、工作中有培訓(xùn),以保證旺季中良好的接待水平。
此總結(jié)并不夠全面,但每一個(gè)細(xì)小的問題都代表著管理與服務(wù)中存在的不足,通過此次總結(jié)望能給自己明確管理中存在的問題、服務(wù)上的差距,明確工作思路。去改進(jìn)、去提高自己、去提高團(tuán)隊(duì)、去提高服務(wù)水平,將樓層工作邁向新的臺(tái)階。
旺季營銷工作總結(jié)篇十七
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好地推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展,旺季結(jié)束后,德惠聯(lián)社于5月7日召開了各社主任、副主任、員工代表參加的暨“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
會(huì)上,王亞清理事長做了題為《講黨性、做表率、促經(jīng)營,努力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面》講話。講話全面總結(jié)了20xx年旺季工作取得的成績,即:各項(xiàng)存款穩(wěn)步持續(xù)增長;貸款投放適度有序,保持合理;克服一切困難,到逾期貸款回收較好;不良貸款清收成效初顯;真實(shí)反映經(jīng)營成果,20xx年盈余目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí),認(rèn)真查找了旺季工作中存在的問題,即:存款大起大落,宏觀政策存款預(yù)期增長困難;到逾期貸款回收趨緩;財(cái)務(wù)包袱沉重,同比盈余能力弱化;案件專項(xiàng)治理任重道遠(yuǎn);員工的綜合素質(zhì)亟待提高。
會(huì)上,就如何開展好“講、做、促”主題教育活動(dòng),王亞清理事長要求全體員工要統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)重要性。一是要深刻領(lǐng)會(huì)省聯(lián)社黨委決定,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、發(fā)揮黨員模范作用,促進(jìn)經(jīng)營管理的.重大意義,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到聯(lián)社的決策部署上來,落實(shí)到解決德惠農(nóng)信社實(shí)際問題中去。二是要以時(shí)不我待的精神,以堅(jiān)定的黨性、強(qiáng)烈的責(zé)任感和歷史使命感,以嶄新的面貌和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,積極投入到活動(dòng)中來。三是要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,總結(jié)改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索科學(xué)發(fā)展規(guī)律,把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為謀劃促進(jìn)德惠農(nóng)信社科學(xué)發(fā)展的正確思路、措施辦法、能力和水平,努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。四是要通過開展主題教育活動(dòng),把應(yīng)對金融市場競爭做為主題教育活動(dòng)的生動(dòng)課堂和實(shí)踐平臺(tái),科學(xué)謀劃應(yīng)對危機(jī)的對策措施,努力把競爭帶來的壓力,轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)水平,推動(dòng)德惠農(nóng)信持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的動(dòng)力之源。
會(huì)后,班子成員分組包片,深入基層,與各社員工一起,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨的建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》、《吉林省農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)指導(dǎo)意見》等內(nèi)容,并組織員工進(jìn)行了座談。
德惠聯(lián)社以“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮基層黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為更好地完成全年工作任務(wù)夯實(shí)了作風(fēng)基礎(chǔ),提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力支持。
旺季營銷工作總結(jié)篇十八
“青春建行,展我風(fēng)采”
活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日。
xx支行全體青年員工。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)。
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)。
(3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)。
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、
旺季營銷工作總結(jié)篇十九
旺季是商家們最期待的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@段時(shí)間銷售額通常會(huì)大幅增加。然而,要在旺季中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并非易事。在經(jīng)歷了幾個(gè)旺季的經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)識(shí)到了一些有效的營銷策略,這些策略可以幫助我最大限度地利用旺季的機(jī)會(huì)。在本文中,我將分享我的心得體會(huì),希望對其他商家有所幫助。
第二段:市場調(diào)研。
在旺季開始之前,我首先進(jìn)行了市場調(diào)研。了解消費(fèi)者的需求和欲望是成功的關(guān)鍵。通過調(diào)查消費(fèi)者的購買偏好和趨勢,我能夠更好地了解他們的需求。同時(shí),我也研究了競爭對手的營銷策略,并從中得到啟發(fā)和借鑒。市場調(diào)研的結(jié)果為我提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我制定更具針對性的營銷計(jì)劃。
第三段:產(chǎn)品創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新是在旺季中脫穎而出的關(guān)鍵因素之一。我不僅僅努力改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,還密切關(guān)注市場趨勢,研發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。例如,在夏季旺季開始之前,我推出了一款環(huán)保的太陽能充電器,以迎合人們對環(huán)境保護(hù)的日益關(guān)注。這種創(chuàng)新不僅提高了公司的競爭力,也吸引了更多的消費(fèi)者。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在旺季中,顧客的服務(wù)體驗(yàn)尤為重要。為了確保顧客滿意度,我提前培訓(xùn)了員工,教他們更好地與顧客互動(dòng)和溝通。此外,我還盡力提供額外的服務(wù),例如免費(fèi)送貨和增值服務(wù),以增加顧客的滿意度。通過保持顧客的忠誠度,我能夠在旺季增加重復(fù)購買率,并獲得更多的口碑推薦。
第五段:市場推廣。
在旺季中,市場推廣是吸引更多顧客的重要手段之一。我利用各種推廣渠道,例如線上廣告、社交媒體宣傳和線下活動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度并吸引目標(biāo)受眾。我也重視口碑營銷,通過與滿意顧客互動(dòng)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使顧客為我公司口碑宣傳。此外,我還與合作伙伴合作,如與相關(guān)行業(yè)公司聯(lián)合推廣,以擴(kuò)大品牌影響力。這些市場推廣策略使得我在旺季中獲得更多曝光,并吸引了更多的顧客。
總結(jié):
通過市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及市場推廣,我能夠在每個(gè)旺季中獲得成功。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不僅幫助我實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),也使我不斷改進(jìn)自己的營銷策略。當(dāng)然,每個(gè)商家的情況都不同,因此需要根據(jù)自己的具體情況來制定適合自己的營銷計(jì)劃。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗?,每個(gè)商家都能夠在旺季中取得成功,實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
旺季營銷工作總結(jié)篇二十
隨著銀行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化和利率市場化,銀行業(yè)的競爭日趨激烈。而旺季營銷對于銀行完成全年個(gè)人業(yè)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和搶占市場份額,都具有極其重要的意義。為了實(shí)現(xiàn)開門紅,xx銀行從20xx年12月1日起拉開了20xx年暖春行動(dòng)旺季營銷的帷幕。
作為一名網(wǎng)點(diǎn)柜員,在旺季營銷期間,有以下一些感悟:
一、要提升自己的綜合服務(wù)能力。為了提升旺季營銷的競爭力,xx銀行對一些系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)、對存款產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,即將在近期推出一些新的存款產(chǎn)品。這就要求我們網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)會(huì)因升級(jí)和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點(diǎn),使自己及時(shí)熟練掌握銀行產(chǎn)品知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象,避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶,讓更多的客戶加強(qiáng)對我們銀行的信任和我們銀行工作人員專業(yè)的認(rèn)同,從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。
二、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。面對旺季營銷時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力,銀行網(wǎng)點(diǎn)通常將任務(wù)分解到每個(gè)員工身上,也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個(gè)人后,就造成了強(qiáng)化“員工個(gè)人單干”、弱化“網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的問題。正因如此,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說:若不團(tuán)結(jié),任何力量都是弱小的。某些重大的營銷任務(wù)單靠個(gè)人的力量是難以營銷成功的,它是必須基于全網(wǎng)點(diǎn)的人力和財(cái)力,方能營銷成功的。因此。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成聯(lián)動(dòng)營銷和團(tuán)隊(duì)營銷。
三、要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。對于銀行來說,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù),過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”,就會(huì)使員工放松了對風(fēng)險(xiǎn)的防控,從而對當(dāng)前和今后的銀行安全運(yùn)營工作帶來隱患。一是操作風(fēng)險(xiǎn)。為了提升業(yè)績,柜面上往往會(huì)偏重銷售,而輕視規(guī)范操作。一些不符合辦理?xiàng)l件的業(yè)務(wù),會(huì)在業(yè)績壓力下順利地通過審核。如此,必然會(huì)加大違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。二是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。旺季營銷,銷售產(chǎn)品是重頭戲,必然會(huì)加大產(chǎn)品營銷力量。但對于網(wǎng)點(diǎn)來說,在人員有限的情況下,只能壓縮和抽調(diào)后臺(tái)和柜面服務(wù)人員充實(shí)產(chǎn)品銷售隊(duì)伍。這樣,在強(qiáng)化產(chǎn)品營銷力量的同時(shí),弱化了柜面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量降低。因此,我們網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)監(jiān)督,提升每位員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),避免客戶投訴的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
任何一點(diǎn)成績都是來之不易的,我們要統(tǒng)籌規(guī)劃,制定“公平、公正”的激勵(lì)機(jī)制,確保新產(chǎn)品的服務(wù)營銷到位,更好滿足優(yōu)質(zhì)客戶差異化需求,有效提升客戶價(jià)值創(chuàng)造力,從而讓20xx年暖春行動(dòng)溫暖每一位客戶。
旺季營銷工作總結(jié)篇二十一
力拔穩(wěn)操在握,團(tuán)結(jié)不遜諸葛。
我欲擎天明月,創(chuàng)新賽過任何。
斬破風(fēng)浪,共沐陽光。
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
披荊斬棘、我們要犀利到無鞋可擊。
追逐營銷夢想,引領(lǐng)安踏時(shí)尚,盡顯交院風(fēng)情。
像向日葵一樣微笑!
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
成功決不容易,還要加倍努力!
因?yàn)樽孕?,所以成?
相信自己,相信伙伴!
一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!