旅游局年度工作總結(jié)(專業(yè)20篇)

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    總結(jié)是一種自我反省的過程,通過總結(jié)我們可以更好地了解自己的長處和短處。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對總結(jié)的目的和對象進(jìn)行明確和確定。在工作生活中,總結(jié)給我?guī)砹撕芏嗨伎己透倪M(jìn)的機(jī)會。
    旅游局年度工作總結(jié)篇一
    今年以來,__街道根據(jù)區(qū)委改革辦的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局,準(zhǔn)確理解把握中央、省、市、區(qū)委關(guān)于全面深化改革工作部署要求,緊密結(jié)合自身實際,突出問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)發(fā)力、完善制度、督促檢查,努力將各項改革舉措落到實處。
    (一)高度重視深化改革工作。
    深化對改革工作的認(rèn)識,健全改革工作機(jī)制。__街道確定了創(chuàng)新支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資機(jī)制、創(chuàng)新推進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)改革項目,并實行街道領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)的改革總體思路。改革工作實行制度化管理,及時調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,無論是組長、副組長,還是成員,只明確到崗位職務(wù),不明確到具體人,以便于不管人員如何變動,誰到這個崗位,誰就履行相應(yīng)的職責(zé),避免因人員變動而不得不經(jīng)常調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    (二)認(rèn)真做好改革日常工作。
    及時召開會議安排部署改革工作。今年,街道全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)召開會議4次研究改革工作,3月16日召開街道全面深化改革推進(jìn)會議,學(xué)習(xí)了《四川省第十九次改革會議》精神,系統(tǒng)研究了街道__年的改革工作。5月10日又召開了全面深化改革工作第二次會議,會上改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會議上的重要講話精神。10月24日召開改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次聯(lián)席會議,專題學(xué)習(xí)了《四川省全面深化改革工作條例》,就__年后兩個月改革工作進(jìn)行了全面安排和部署。11月21日,街道全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組時要求整改的內(nèi)容進(jìn)行討論研究。會議由街道黨工委書記吳曉軍會議主持,會議還就一年來街道改革工作進(jìn)行了總結(jié)。
    (三)扎實推進(jìn)系列改革舉措。
    一是深化聯(lián)動工作制度,完善以“政府主導(dǎo)、村(社區(qū))聯(lián)動、現(xiàn)場督導(dǎo)、各盡其職、辦結(jié)”為宗旨的聯(lián)動工作制度,充分發(fā)揮聯(lián)動工作制度在重大項目建設(shè)過程中的指導(dǎo)、服務(wù)和推進(jìn)作用,提高辦事處執(zhí)行制度的自覺性。二是加快社會事業(yè)改革發(fā)展。全民參保登記工作進(jìn)入全面實施階段,通過與區(qū)級相關(guān)部門反復(fù)溝通,多方努力,積極爭取,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度改革。投資4000多萬元,加快兩個居民小區(qū)電力設(shè)施改造,提高供電可靠性。先后對輕管所小區(qū)、__村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造,實現(xiàn)了硬化、綠化、亮化、美化,極大改善了居民居住環(huán)境,惠及1000多戶居民,群眾幸福指數(shù)大幅提升。三是推進(jìn)環(huán)境保護(hù)治理體制改革。扎實開展“河長制”工作,長期堅持巡河制度,開展“五條溝、長灘河”生態(tài)環(huán)境聯(lián)防聯(lián)治。四是創(chuàng)新黨建制度改革。一是通過摸底做實事黨建“兩學(xué)一做”臺賬、優(yōu)化組織設(shè)置、“一支一策”等有效措施,加強(qiáng)了黨支部黨建工作。二是深化干部人事制度改革。擬定考核工作實施辦法,對支部書記及支委進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是深化紀(jì)檢體制改革。將全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,建立巡察工作制度。五是創(chuàng)新招商引資工作改革。加強(qiáng)服務(wù),狠抓項目跟蹤落實。我們將堅持“一個項目,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一套方案,一抓到底”的“五個一”制度,采取“圍墻內(nèi)的事企業(yè)管,圍墻外的事我們辦”的方法,緊緊抓住每次機(jī)遇,緊扣每個環(huán)節(jié),全程跟蹤服務(wù),確保每個投資意向都能簽訂投資合同,每個投資合同都能落實資金到位,客商每筆資金都能用在企業(yè)實處,實實在在地把企業(yè)引進(jìn)來、辦起來,讓企業(yè)穩(wěn)得下,發(fā)展好。組建專門工作班子,確定一名干部為聯(lián)建責(zé)任人,實行“一事一議一結(jié)”服務(wù),做到特事特辦,努力做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”??朔^去的等招商,看招商,慢招商。今年共引進(jìn)兩個企業(yè),引進(jìn)資金__多萬元,招商引資力度超過以往。
    二、__年改革工作要點。
    街道辦__年的主要構(gòu)想是:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神,以緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府改革工作部署,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這一主線,在經(jīng)濟(jì)、社會、民生、生態(tài)等事業(yè)上統(tǒng)籌發(fā)力,建設(shè)幸福最美的__。
    主要工作措施:
    一是以項目建設(shè)為引領(lǐng),提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展有效供給。主動適應(yīng)“新常態(tài)”要求,堅持將項目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線,以全力服務(wù)城鄉(xiāng)新發(fā)展為方向,加強(qiáng)項目協(xié)調(diào),堅持一線工作法,靠前作戰(zhàn),加強(qiáng)項目統(tǒng)籌,確保建設(shè)任務(wù)按時完成。
    二是以精細(xì)社區(qū)管理為方向,根據(jù)區(qū)創(chuàng)建“文明單位”要求,堅持問題導(dǎo)向,開展“門前三包”、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域等cuos環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保市容市貌整潔有序。堅持斗齊短板,對于物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)等較差的工作,強(qiáng)化意志、增添措施、迎頭趕上。堅持環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化開展,加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理精細(xì)化工作力度,形成街道—社區(qū)—轄區(qū)單位—物業(yè)公司—社會組織多方聯(lián)動的共建合力,完善齊抓共管的責(zé)任體系,建設(shè)美麗__。
    三是以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),提高民生事業(yè)有效供給。統(tǒng)籌推進(jìn)教育、醫(yī)療、社會保障、扶貧開發(fā)等領(lǐng)域群眾反映的突出問題,提升群眾的獲得感和滿意度。全面推進(jìn)平安__建設(shè),健全群眾工作機(jī)制,以細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)為突破,加強(qiáng)對信訪熱點問題的預(yù)警和排查。妥善處理由征拆引發(fā)、項目引起、環(huán)境影響等各類社會矛盾糾紛問題。全面加強(qiáng)基層調(diào)解組織隊伍建設(shè)。構(gòu)建社會聯(lián)動、多方主導(dǎo)的綜合治理新模式。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生,維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定局面。
    四是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,精簡會議,少發(fā)文件和簡報,嚴(yán)格加強(qiáng)辦公用品的采購、登記、領(lǐng)用制度,減少費用開支。
    旅游局年度工作總結(jié)篇二
    20___年,我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為動力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動了全區(qū)旅游工作開展。
    一、20___年旅游接待情況。
    20___年1―10月,××區(qū)共接待旅游者282.25萬人次,占全年計劃的85%,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游收入8.07億元,占全年計劃的74%,同比減少4%。接待海外旅游者291人次,同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬美元,同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬人次,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總收入9.68億元,同比減少2%;接待海外游客420人次,同比減少33%;旅游外匯收入10.69萬美元,同比減少32%;旅游增加值4.02億元,同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××集團(tuán))7.56%,同比減少0.8個百分點。主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)波動的主要原因是受國際金融危機(jī)和甲型流感的影響,海外旅游者減少,導(dǎo)致旅游外匯收入隨之減少,旅游業(yè)總收入下降。但接待國內(nèi)旅游者人次比上年同期有較大增加,說明國內(nèi)旅游市場受國際金融危機(jī)沖擊不大,特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,提質(zhì)增效工作已初見成效,休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
    二、完成的主要工作。
    (一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
    根據(jù)中共××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署,我局學(xué)習(xí)實踐活動自20___年4月1日正式開展,到20___年8月21日結(jié)束,經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學(xué)習(xí)實踐活動中,我們積極行動,突出主題,結(jié)合實際,務(wù)求實效,確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實深入開展。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排,制定了《××區(qū)旅游局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》。
    二是機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任明確,成立了以局長陳瑞錫任組長,馬旭副局長任副組長的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作任務(wù)。
    三是按質(zhì)按量完成各階段的各項工作任務(wù)。
    學(xué)習(xí)調(diào)研階段,共組織集中學(xué)習(xí)6次,學(xué)習(xí)人數(shù)48人次,并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在××旅游網(wǎng)站上開辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動。形成了有價值、可操作的調(diào)研成果1篇,報送旅游工作“金點子”1個。結(jié)合旅游市場出現(xiàn)的“黑團(tuán)”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競爭等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行了集中討論分析。
    在正反分析的同時,總結(jié)了近年來打擊和維護(hù)旅游市場秩序方面取得的經(jīng)驗和教訓(xùn),找準(zhǔn)了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題,提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧旅游”為主題,重點針對旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn),加強(qiáng)干部職工的理論水平,提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。
    在全局干部職工中開展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻(xiàn)策”征文活動,共征集建言獻(xiàn)策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認(rèn)真開展“三訪三問”民意調(diào)查活動。5月8日,邀請玉溪師院商學(xué)院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談,聽取專家對××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見和建議。5月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到大營街居委會進(jìn)行走訪,聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見。之后,局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪,針對目前餐飲企業(yè)的人員構(gòu)成情況、服務(wù)水平、存在問題等進(jìn)行摸底調(diào)查,為開展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)做好前期工作。
    廣泛征求意見,進(jìn)一步查找了突出問題。向轄區(qū)內(nèi)17家旅游企業(yè)和局機(jī)關(guān)全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表(調(diào)查問卷),新征求到意見建議9條(肯定方面的4條,建議5條)。并對意見建議進(jìn)行認(rèn)真分類梳理,切實找準(zhǔn)了我局旅游工作和領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題。認(rèn)真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬,局機(jī)關(guān)在匯龍生態(tài)園會議中心召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。會前組織好學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建設(shè)要求,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)”。撰寫好分析檢查報告,進(jìn)一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實施方案。
    目前近期目標(biāo)已完成:一是認(rèn)真進(jìn)行對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的督促檢查工作,全面推進(jìn)“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務(wù)技能培訓(xùn)。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。五是認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)工作。
    (二)開展“陽光政府”建設(shè)。
    陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務(wù),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化,完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分,是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的又一項重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會,及時聽取群眾意見,通過問政于民、問需于民、問計于民,有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機(jī)制,使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會認(rèn)同和理解,促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實現(xiàn)最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)督檢查實施意見的要求,認(rèn)真落實,積極推進(jìn),促進(jìn)旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
    1、召開宣傳動員大會,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。3月30日全局召開了“陽光政府四項制度”宣傳動員會,成立了貫徹“陽光政府”四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項工作的組織實施,制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度實施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,掌握好“陽光政府四項制度”的主要內(nèi)容和基本要求,切實增強(qiáng)落實四項制度的主動性和自覺性。同時,加大宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展形式多樣的宣傳活動。
    2、明確職責(zé)分工,制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責(zé),細(xì)化工作內(nèi)容,各司其職。
    制定了擬聽證事項:
    (1)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
    (2)旅游工作相關(guān)重大決策事項。
    擬公示事項:
    (1)旅游資源開發(fā)規(guī)劃;
    (2)旅游行業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關(guān)事項。
    擬通報事項:
    (1)《》確定的重點旅游工作落實情況;
    (2)季度、年度旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析;
    (3)向社會公布的旅游工作服務(wù)承諾事項;
    (4)旅游行業(yè)管理方面應(yīng)當(dāng)通報的其它重點工作。
    擬查詢內(nèi)容:
    (1)部門基本信息;
    (2)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
    (3)本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件;
    (4)行政執(zhí)法事項、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為;
    (5)××區(qū)旅游局相關(guān)辦事指南及服務(wù)承諾事項。
    (三)調(diào)整旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
    1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風(fēng)水庫路壩合一的建成三大旅游品牌,用三年的時間,把中心城區(qū)建成全市旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭的要求,結(jié)合××實際,完成了全區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路調(diào)整。依托生態(tài)城市建設(shè),利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源,充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的交通優(yōu)勢,立足“三鄉(xiāng)”文化,挖掘水文化,以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體,以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會務(wù)旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補(bǔ)充,形成特色鮮明,多元旅游文化并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。堅持旅游與文化有機(jī)結(jié)合,不斷挖掘人文、自然旅游文化資源,增加旅游文化內(nèi)涵和科技含量,形成旅游與文化互動,增加旅游文化產(chǎn)品附加值。整合資源,進(jìn)行“吃、住、行、游、購?qiáng)省绷舐糜我睾侠砼渲?,使旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    2、精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實現(xiàn)了新跨越。針對全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。積極改善我區(qū)旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,鼓勵旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,開發(fā)有特色的旅游商品。
    (四)積極推進(jìn)中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
    1、配合社會主義新農(nóng)村建設(shè),積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,
    培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高土地綜合利用率,推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。使人民群眾的收入不斷遞增,享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件,極大地帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場運(yùn)作、群眾參與、群眾受益”的方針,做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是開展深入細(xì)致的調(diào)研,合理規(guī)劃布局。組織人員對××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研,據(jù)調(diào)研結(jié)果,提出切實可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進(jìn)行了龍樹鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)查研究,制定了龍樹地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開發(fā)方案和高魯山戶外運(yùn)動康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項目和經(jīng)營性項目,由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施,吸引社會資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營項目,盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶,引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民,積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù),帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售;配套××工業(yè)旅游,進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理,按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求,繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。通過幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式,擴(kuò)大“試驗區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷,謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂和龍樹地方特色羊肉農(nóng)家樂各1戶。四是不斷探索和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,利用豐富的生態(tài)資源,重點打造庭院式農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村康體旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。
    2、積極引進(jìn)項目,推進(jìn)旅游休閑度假地建設(shè)。配合做好梁王山休閑旅游度假城項目的相關(guān)工作。梁王山休閑旅游度假城項目投資30億元人民幣,將建設(shè)生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心等,竭力打造成西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌。目前,完成了項目選址、用地規(guī)劃和項目協(xié)議簽定,正組織進(jìn)行項目總體規(guī)劃和設(shè)計等工作。
    4、打造會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品,培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點。
    近年來,會務(wù)旅游、商務(wù)旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)越來越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會務(wù)和商務(wù)旅游市場無疑給××區(qū)的會務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了無限的可能?!痢羺^(qū)要依托昆明省會會務(wù)商務(wù)市場的.輻射,做大會務(wù)商務(wù)旅游這個產(chǎn)品。充分開展××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游資源的調(diào)查,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢,探索會務(wù)旅游、商務(wù)旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強(qiáng)與周邊城市的宣傳和合作,通過各種載體,把產(chǎn)品旅游推向全省,著力吸引會議、商務(wù)團(tuán)隊,提升××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游知名度。通過一系列行之有效的措施,1至10月份××區(qū)共接待會務(wù)、商務(wù)游客83700人次,同比上年增12%。
    (五)穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)管理工作,形成安全秩序的旅游市場環(huán)境。
    1、開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn),加快旅游軟件建設(shè)步伐。1~10月共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班八期,對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員767人進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高;對一線服務(wù)人員注重操作技能及禮儀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面,采取理論與實踐相結(jié)合的授課方式,并做到實作課一對一教學(xué),重視培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)效果,邀請云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課。通過培訓(xùn),參訓(xùn)人員得到了全新的服務(wù)理念,提高了技能,大大提升了旅游服務(wù)整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作,緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這一主題,是歷年來檔次最高,規(guī)模最大,持續(xù)時間最長的。
    2、舉辦導(dǎo)游技能大賽,提高導(dǎo)游隊伍整體水平。6月20至23日,全區(qū)27名導(dǎo)游通過理論考試、區(qū)內(nèi)主要景點現(xiàn)場講解進(jìn)行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語言表達(dá)、講解水平和理論考核的綜合評分,評出一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式,促進(jìn)了導(dǎo)游隊伍日常學(xué)習(xí)的主動性和積極性,加強(qiáng)了對導(dǎo)游隊伍的監(jiān)督管理,提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
    3、認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合整治工作實施方案》要求,結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求,認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治,嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營活動,糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營行為,維護(hù)合法經(jīng)營者和消費者權(quán)益,營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托,強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范工作,集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。1~8月,旅游市場綜合整治第一階段工作已經(jīng)完成,9~12月將轉(zhuǎn)入進(jìn)行旅游市場綜合整治整改階段。
    4、安全工作突出重點,措施落實。高度重視旅游安全工作,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定檢查方案并認(rèn)真組織實施,形成職責(zé)明確,協(xié)調(diào)配合,縱向到底,橫向到邊,條塊結(jié)合,齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進(jìn)行整改,修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題,投入資金進(jìn)行整改。
    5、精心組織,積極應(yīng)對流感。4月份流感。
    在墨西哥爆發(fā)以來,我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作,做到早準(zhǔn)備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應(yīng)急預(yù)案》,要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳,密切關(guān)注游客身體狀況。落實各項措施,確保防控工作有效展開,5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報告制度》。做好督促檢查工作,7月6日,8月6日,9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工作進(jìn)行了檢查,對存在問題的企業(yè)及時督促整改落實。做好宣傳工作,提高防控水平,廣泛發(fā)放預(yù)防知識宣傳資料,倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過以上各項工作措施,××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實有效,取得預(yù)期效果,防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
    (六)轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段,突出特色。
    加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色,強(qiáng)化城市形象宣傳,營造旅游氛圍,開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內(nèi)旅游交易會,向70位旅游交易商贈送了《夢尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》,并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況,廣泛進(jìn)行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷,提高××區(qū)知名度。6月12日至18日,利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周這一契機(jī)進(jìn)行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進(jìn)行旅游產(chǎn)品宣傳,并做好服務(wù)接待工作;三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動,不斷擴(kuò)大宣傳輻射半徑。
    三、存在的問題。
    20___年,我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
    1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段,致使景區(qū)景點在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模。
    2、旅游知名度不高,宣傳手段形式單一,需要強(qiáng)化旅游宣傳,創(chuàng)新旅游宣傳方式,多渠道開拓新的旅游客源市場。
    3、招商引資力度不夠,在資金引進(jìn)上要實現(xiàn)新突破。
    4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
    這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
    旅游局年度工作總結(jié)篇三
    (一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作,將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,爭取農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資,成功引進(jìn)上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
    (二)品牌創(chuàng)建推進(jìn)有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機(jī)生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進(jìn),迎檢軟件全面完成,硬件設(shè)施基本建成,11月中旬接受省市驗收,年底完成創(chuàng)建工作。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”,古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
    (三)重點項目進(jìn)展迅速。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元,新建跑馬場3000平方米,鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米,滑草場平方米,鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,旅游廁所90平方米停車場2000平方米,栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株,紫玉蘭3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,項目立項審批、施工設(shè)計、圖審、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元,建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。
    (四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次,旅游綜合收入達(dá)25億元,帶動旅游從業(yè)人員上萬人,實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地,參與省市旅游整體營銷,推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、南充市旅游政務(wù)網(wǎng),四川民生報道網(wǎng)、今日頭條、愛xx旅游網(wǎng)等平臺,刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經(jīng)濟(jì)社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團(tuán)到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景,游生態(tài)xx,享有機(jī)生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達(dá)四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家客棧爆滿,一床難求。
    (五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進(jìn)”活動,大力推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)村社,組織全局職工集中學(xué)習(xí)了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,利用重大節(jié)假日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法,開展了“旅游市場秩序?qū)m椪巍?、“旅游市場專項檢查”工作,確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定,保護(hù)了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。20全年,共出動執(zhí)法檢查人員20余次,檢查旅游企業(yè)10個、旅游團(tuán)隊15個、旅游電子行程單100余份,三是積極開展旅游培訓(xùn)工作,舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)350人次,不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),受訓(xùn)1000余人次。
    (六)黨建工作抓鐵有痕。我局認(rèn)真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務(wù)、抓好黨建是最大責(zé)任”要求和黨建工作主體責(zé)任制工作要求,研究制定了黨建工作年度計劃。開展了年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次,組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆。開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)總書記來川視察重要講話精神等專題學(xué)習(xí)會。開展了豐富多彩的支部活動、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建”活動等,黨支部發(fā)展新黨員1名。
    (七)黨風(fēng)廉政落實落地。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作要求,始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,全面推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實。一是年初局黨組制定黨風(fēng)廉政年度計劃,和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責(zé)任書,和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風(fēng)廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網(wǎng)點)、幫扶村懸掛標(biāo)語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式,開展黨風(fēng)廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風(fēng)廉政教育和宣傳工作落到實處。
    (八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo)、實施進(jìn)度、完成時限等,扎實推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作,完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準(zhǔn)幫扶。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際,專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初,與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準(zhǔn)扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進(jìn)村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風(fēng)廉政建設(shè)、平安建設(shè)、掃黑除惡知識宣講活動,培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝,送慰問品折價現(xiàn)金達(dá)2萬余元,劃撥扶貧專項資金9萬元。
    二、特色亮點工作。
    一是搶占先機(jī),主動作為,積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研,摸清底數(shù),利用1周時間,和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道,開展xx縣旅游資源大調(diào)研,全面摸清了我縣文化旅游資源,為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹,狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署,起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,為促進(jìn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,盡快把xx建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度,積極配合,完成縣人大調(diào)研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
    三、存在的問題。
    一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強(qiáng);三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進(jìn)一步規(guī)范。
    旅游局年度工作總結(jié)篇四
    20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計,全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次,實現(xiàn)旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
    (一)紅色旅游項目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
    (二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會,參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見,成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
    (三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(qū)(點)、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”――“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
    (四)開展對外交流活動。1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會,對萬源重點旅游招商項目進(jìn)行了推介。
    (五)旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改,確保了本月無安全事故發(fā)生。
    三、工作安排。
    1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
    2.繼續(xù)完成《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
    3.召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議,并對年報進(jìn)行統(tǒng)計報表。
    4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
    5.各股(室)及個人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
    6.全面總結(jié)20xx年旅游工作.
    旅游局年度工作總結(jié)篇五
    (一)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是積極開展品質(zhì)旅游、文明旅游宣傳活動,提高旅游質(zhì)量。二是加強(qiáng)旅行社管理,xxxxx。
    (二)加大行業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序。
    一是集中開展旅游市場秩序整治行動,以治理xxxxxxxxxxxxx。二是抓好旅游行政調(diào)解工作,全面暢通旅游投訴渠道,完善投訴管理和臺賬制度。三是展旅游普法和旅游維權(quán)公益活動。引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,引導(dǎo)廣大旅游者樹立正確的消費理念、培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣。
    (三)推進(jìn)人才隊伍建設(shè),提升旅游軟實力。
    一是加強(qiáng)基層統(tǒng)計人員專業(yè)技能培訓(xùn)。研究統(tǒng)計方法,提高統(tǒng)計工作水平,健全統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò),規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)臺帳,避免數(shù)據(jù)少報、漏報、多報。二是開展導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升我縣導(dǎo)游隊伍整體素質(zhì),為全域旅游示范縣打好基礎(chǔ)。
    (四)開展全域旅游統(tǒng)計調(diào)查,完善旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系。根據(jù)省市主管部門要求,開展全縣旅游產(chǎn)業(yè)單位調(diào)查,完成xxx工作。
    (五)強(qiáng)化行業(yè)安全監(jiān)管,提高安全保障能力。
    旅游局年度工作總結(jié)篇六
    1―6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標(biāo),立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數(shù)7萬余人次,旅游收入達(dá)2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達(dá)1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
    一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。
    3月14日―21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結(jié)合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作,對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析,提取了成功經(jīng)驗,擺出了存在問題,提出了改進(jìn)措施,總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數(shù)達(dá)7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;3、活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據(jù)縣委、縣政府的要求,積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作,種植面積達(dá)已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
    二、做好個人工作計劃,夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè)。
    依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)江山農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達(dá)600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的工程有:(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴(kuò)種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè),已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已投入100萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
    三、發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點。
    1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查,并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
    四、積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐。
    1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
    2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進(jìn)行宣傳推介。
    3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
    4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委組織進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
    1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日――21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準(zhǔn)備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié),進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng),努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
    2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地――賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣?杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進(jìn)一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園,做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
    3、以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝槍,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝槍紀(jì)念館建成國家4a級景點,進(jìn)一步推出引兵井岡決策地――賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
    旅游局年度工作總結(jié)篇七
    為預(yù)防春夏季傳染病,保護(hù)廣大人民群眾身體健康,按照縣愛衛(wèi)會《關(guān)于開展20xx年春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動的通知》要求,結(jié)合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果,縣旅游局精心組織、廣泛宣傳,扎實有效的開展了春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動,取得了顯著效果。
    一、強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識。
    活動期間,我局利用各種宣傳形式,廣泛宣傳公共衛(wèi)生周(月)的主題和內(nèi)容,引導(dǎo)干部職工積極參加公共衛(wèi)生周(月)活動,認(rèn)真履行各自的工作職責(zé),將愛國衛(wèi)生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄,開展多種形式的健康教育活動,提*部職工的文明衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。
    二、衛(wèi)生整治,防制病媒生物。
    認(rèn)真組織了廣大干部群眾依照“門前三包,門內(nèi)棕標(biāo)”制度要求,大搞室內(nèi)外和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,有效的清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主,化學(xué)消殺為輔”的原則,認(rèn)真開展了春季除“四害”活動,有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環(huán)境。
    一、抓學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)。
    3月3日上午,召開了局全體干部會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,學(xué)習(xí)了縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo),尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求,全體干部職工要深刻領(lǐng)會會議精神實質(zhì),理清工作思路,全力以赴完成年度宣傳思想工作目標(biāo)。
    二、抓貫徹,推動各項工作落到實處。
    通過對會議精神的學(xué)習(xí)和研究,遵照縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,結(jié)合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作:
    一是深入學(xué)習(xí),強(qiáng)化教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,重點學(xué)習(xí)中央、省委、市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀(jì)念館舉行重溫。
    入黨誓詞。
    接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
    二是突出重點,助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務(wù)中心建設(shè),幫助窯保護(hù)管理局推進(jìn)窯景區(qū)創(chuàng)建國家4*旅游景區(qū)。
    三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強(qiáng)對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進(jìn)一步強(qiáng)化我縣旅游品牌效應(yīng)、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
    四是加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進(jìn)文天祥紀(jì)念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
    根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動安排的通知》要求,我局結(jié)合工作實際,及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,認(rèn)真組織實施,取得了較好的節(jié)能效果,現(xiàn)將我局開展活動情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)宣傳教育。
    我局及時召開全體干部職工會議,組織學(xué)習(xí)了文件精神,圍繞“攜手節(jié)能低碳,共建碧水藍(lán)天”主題,廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,深入貫徹落實《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識講座等形式,組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節(jié)能常識,認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作,積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行。
    二、落實節(jié)能措施。
    1、促進(jìn)節(jié)約用電。合理設(shè)置空調(diào)溫度,無人時不開空調(diào),開空調(diào)時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強(qiáng)用電設(shè)備管理,盡量減少待機(jī)消耗,長時間不用和下班后及時關(guān)閉。
    2、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備,加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理,防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
    3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要,嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
    4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,盡自己的努力減少使用塑料袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
    5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當(dāng)天,局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開公務(wù)車一天,干部職工通過減少或關(guān)閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
    三、取得的成效。
    通過開展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動,進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識,結(jié)合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為,以后,我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。
    旅游局年度工作總結(jié)篇八
    20__年“十一”黃金周,景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下,景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范管理,文明熱情服務(wù),整個景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
    一、旅游高峰進(jìn)一步緩和,客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅游景區(qū)假日旅游消費更趨成熟,散客比重逐步擴(kuò)大,自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊減少、傳統(tǒng)景點客流減少,出現(xiàn)“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。
    (一)各景區(qū)客流分布更趨均衡?!笆弧秉S金周,景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢,由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降,從20__年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例,分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
    (二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時間,選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2:00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例,由20__年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
    (三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
    二、交通管制作用弱化,景區(qū)容納能力加強(qiáng)今年黃金周,假日指揮部根據(jù)景區(qū)實際情況,采取了靈活的交通調(diào)流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場三天累計停放車輛1200余輛次,發(fā)送旅游循環(huán)車240車次,轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%,車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。
    一是在節(jié)前完成仰口停車場、北九水停車場的擴(kuò)建改建工作,增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳,在游客中發(fā)放說明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》,增進(jìn)游客對景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員,協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。
    三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。
    一是責(zé)任到位。節(jié)前召開黃金周工作動員會,總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗和薄弱環(huán)節(jié),有針對性制定了安全工作方案,明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo),并予以量化、細(xì)化,與督查考核相結(jié)合,確保安全工作各項措施落實到位。
    二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在臺風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施,對損毀設(shè)施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
    三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,進(jìn)一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責(zé)任意識。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營業(yè)戶的一封信,開展旅游安全自查自糾活動,提升景區(qū)整體安全工作水平。
    四是管理到位。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實行各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在景區(qū)旅游沿線、車場、主要景點等處設(shè)置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認(rèn)真抓好落實,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
    旅游局年度工作總結(jié)篇九
    (一)組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。按照市安委會的安排部署,6月份,我局積極組織開展“安全生產(chǎn)月活動”,制定了宣傳活動方案,并印發(fā)各基層單位及市場經(jīng)營單位。結(jié)合行業(yè)特點開展了以下活動:一是營造宣傳氛圍。積極引導(dǎo)基層單位、經(jīng)營單位采取懸掛橫幅標(biāo)語口號、粘貼宣傳畫、發(fā)放宣傳冊等方式營造氛圍。二是積極參加“安全生產(chǎn)月”主題宣傳咨詢?nèi)栈顒印?月1日上午,我局執(zhí)法大隊派出3名執(zhí)法人員參加了市安全生產(chǎn)委員會牽頭組織的“生命至上安生發(fā)展”主題宣傳咨詢?nèi)栈顒?。共計向廣大市民發(fā)放各類宣傳資料500余冊。三是開展消防及反恐防暴應(yīng)急疏散演練觀摩活動。6月26日,我局文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊聯(lián)合公安、消防部門,在太平街道玉龍灣景區(qū)舉行了文化旅游市場消防及反恐防暴應(yīng)急疏散演練活動。我局直屬基層單位、街道文旅中心、經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)專(兼)職人員共計158人參加了演練觀摩活動。通過觀摩演練,廣大文化旅游企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握了消防安全及反恐防暴應(yīng)急處置的程序和方法,為今后文化旅游市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。四是開展專項執(zhí)法檢查。開展了旅游行業(yè)汛期專項檢查及暑期旅游市場專項檢查。
    (二)印發(fā)安全生產(chǎn)宣傳教育“七進(jìn)”活動方案。按照安安﹝2020﹞3號文件要求,我局于2020年3月16日印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)。
    的通知》(安文體廣旅通〔2020〕16號)《方案》結(jié)合行業(yè)特點明確了宣傳工作任務(wù)、措施、責(zé)任科室、責(zé)任人等。承擔(dān)宣傳教育任務(wù)的各責(zé)任科室、責(zé)任人結(jié)合業(yè)務(wù)特點積極開展宣傳教育工作;各基層館所常年利用宣傳櫥窗、對外開放場所張貼安全生產(chǎn)宣傳圖片;重要時間節(jié)點在門頭等醒目位置懸掛橫幅標(biāo)語;電視臺充分發(fā)揮優(yōu)勢,在重要時間節(jié)點黃金時段滾動播出安全生產(chǎn)公益廣告、警示標(biāo)語等;執(zhí)法大隊在重要時間節(jié)點召開安全生產(chǎn)法規(guī)培訓(xùn)會、組織消防應(yīng)急演練、開展消防安全專項檢查。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十
    (一)制定年度執(zhí)法檢查計劃。按照慣例,我局執(zhí)法大隊年初制定了《xx市文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊2020年執(zhí)法檢查計劃》,《計劃》對今年的執(zhí)法檢查進(jìn)行了安排,嚴(yán)格按照《文化旅游市場安全生產(chǎn)評定等級》考評規(guī)定的檢查頻次、檢查數(shù)量開展執(zhí)法檢查工作,并制作執(zhí)法檢查文書。
    (二)嚴(yán)格落實“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查機(jī)制。我局法制科按照行政執(zhí)法“雙隨機(jī)、一公開”機(jī)制要求,組織隨機(jī)抽取市場檢查單位、隨機(jī)抽取執(zhí)法檢查人員,并將隨機(jī)抽取結(jié)果在局政務(wù)公示欄上進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。執(zhí)法人員嚴(yán)格按照“雙隨機(jī)、一公開”機(jī)制執(zhí)行市場檢查,均已得到落實。
    (三)強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法檢查,規(guī)范執(zhí)法程序。我局牽頭在多個領(lǐng)域開展了聯(lián)合執(zhí)法,一是在旅游市場秩序整治工作中,我局牽頭,聯(lián)合市場監(jiān)管、衛(wèi)生監(jiān)督、城管等部門開展旅游市場綜合整治;二是在“掃黃打非”專項治理工作中,聯(lián)合公安、工信等部門開展集中整治工作;三是在打擊無照無證經(jīng)營違法活動中,聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門開展整治工作。以上執(zhí)法檢查活動均依法依規(guī)開展,執(zhí)法活動均在全國文化市場技術(shù)監(jiān)管平臺上公示,接受監(jiān)督。在行政執(zhí)法檢查活動中,若涉及重大行政處罰事項均及時上報局班子研究決定,按照制度填寫《xx市文體廣電旅游局班子會議議題申報表》,及時上報局班子,局班子開會集體討論通過。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十一
    我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標(biāo),立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數(shù)xx萬余人次,旅游收入達(dá)xx余萬元,提高了蓮花知名度,推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
    xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:
    2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
    3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;。
    4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作,對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析,提取了成功經(jīng)驗,擺出了存在問題,提出了改進(jìn)措施,總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:
    (1)旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;。
    (2)旅游收入xx余萬元,大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
    (3)活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:
    1)通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
    2)根據(jù)縣委、縣政府的要求,積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作,種植面積達(dá)已到xx余畝。
    3)積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
    依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
    1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入,目前已完成的項目有:
    (1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
    2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元,已完成的工程有:
    (1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴(kuò)種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。
    3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè),已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已投入xx萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
    1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):
    (1)已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查,并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
    2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。
    3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
    1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
    2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
    3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
    4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
    (1)以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準(zhǔn)備以二年為一期,積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié),進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時,通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng),努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
    (2)以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園,做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
    (3)以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國家4a級景點,進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十二
    嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo),分解任務(wù),加強(qiáng)配套設(shè)施的投入,提升服務(wù)管理水平,加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū),洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前,省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請,將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強(qiáng)與省級對口部門聯(lián)系,在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作,邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”,深入實地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,在旅游項目規(guī)劃、項目建設(shè)等方面給予更多的支持,為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強(qiáng)動力。
    1、開展星級酒店創(chuàng)建。
    積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作,抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo),對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項必備項目進(jìn)行逐一評定。同時指出存在的問題,在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前,酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評,正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
    2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
    對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查,對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分,并重點查看了除“四害”防治措施、記錄,特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改,并建立衛(wèi)生管理的長效機(jī)制,切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
    3、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
    積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作,組織人員對照標(biāo)準(zhǔn),多次聯(lián)系查看整改情況,確保通過復(fù)核。
    認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件,吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定,敏銳捕捉項目信息,并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn),請相關(guān)單位積極配合,對照標(biāo)準(zhǔn)要求,精心準(zhǔn)備,策劃包裝項目,做到應(yīng)報盡報。對上報項目實地進(jìn)行審核,確保項目的真實性,提高項目申報質(zhì)量。今年上半年,我縣生態(tài)旅游建設(shè)項目、景區(qū)游客中心建設(shè)項目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金扶持項目,獲批專項引導(dǎo)資金630萬元,同比增長573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補(bǔ)貼143。8萬余元。
    1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。
    年初,與所屬的近30家旅游企(事)業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間,聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況,對排查出的情況進(jìn)行督促整改,對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn),全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理,旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況,對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動,制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》,組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
    2、開展旅行社市場專項整治活動。
    以省級文明城市創(chuàng)建為契機(jī),結(jié)合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作,以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地,組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書,以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊,將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)(點)、旅游飯店等近30家旅游企(事)業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動,對部分旅行社檔案管理不規(guī)范,出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴(意見)登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè),并對此項工作進(jìn)行動態(tài)管理,安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況,通過完善相關(guān)規(guī)章制度,推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
    3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
    為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平,規(guī)范經(jīng)營行為,旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作,對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見,并要求餐飲單位自加壓力,強(qiáng)化措施,切實把小餐飲整治工作做好做實,堅持長效管理,力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
    4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作。
    安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話,對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù),對有效的建議和意見進(jìn)行匯總,做到即知即改,立改立行,不斷提高工作水平。5月17日,旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?;顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢,發(fā)放了意見征集表200余份,并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十三
    今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面:
    1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點
    xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者,還有來自我國xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次,比去年同期增長xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
    為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下,作為xxx市城市建設(shè)亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優(yōu)勢,積極開發(fā)水上旅游項目,水上游覽成為現(xiàn)實?!拔逡弧秉S金周期間,設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。
    2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚
    今年,xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內(nèi)“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營,滿足游人需要。七天,共發(fā)送一日游車輛851臺次,xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。
    3.區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效,旅游精品線路深受歡迎
    隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng),今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多,主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是,推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區(qū)點旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
    4.區(qū)縣(市)旅游活動內(nèi)容豐富多彩
    各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī),積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容,發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
    xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。xxx在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會;xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十四
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    1—6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標(biāo),立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數(shù)7萬余人次,旅游收入達(dá)2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達(dá)1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
    一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。
    3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結(jié)合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作,對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析,提取了成功經(jīng)驗,擺出了存在問題,提出了改進(jìn)措施,總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數(shù)達(dá)7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;3、活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在2019年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據(jù)縣委、縣政府的要求,積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作,種植面積達(dá)已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
    二、做好個人工作計劃,夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè)。
    依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)江山農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達(dá)600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的`工程有:(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴(kuò)種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè),已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已投入100萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
    三、發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點。
    1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查,并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
    四、積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐。
    1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進(jìn)行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委組織進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
    1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準(zhǔn)備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié),進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng),努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
    2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進(jìn)一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園,做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
    3、以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝槍,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝槍紀(jì)念館建成國家4a級景點,進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十五
    在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,精誠團(tuán)結(jié),迎難而上,真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
    一、全市旅游業(yè)基本情況。
    全市接待游客xx萬人次,比去年增長xx%;實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,比去年增長xx%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn):過夜游客xx萬人次,一日游客xx萬人次,接待國外游客xx萬人次。xx等重點景區(qū)、景點接待游客xx萬人次,比去年增長xx%,為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%。
    (一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
    1、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)共xx次;同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,參加各種技能培訓(xùn)、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。
    2、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來,我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動號召,在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,建立和實施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等基本制度,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,變被動為主動,工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
    3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來,我局在聯(lián)系點推廣xx種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,樹立了良好的窗口形象。
    我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真策劃好旅游招商項目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到xx等城市進(jìn)行宣傳、推介,達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
    1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進(jìn)xx公司投資xx多萬元開發(fā)xx旅游項目,該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)投資xx萬元開發(fā)xx,已簽訂合同;引進(jìn)xx等業(yè)主投資xx多萬元,建設(shè)xx,已簽訂投資合同;xx工程投資xx多萬元,已經(jīng)全面完工,目前以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
    2、認(rèn)真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計機(jī)構(gòu)對xx進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,目前xx詳細(xì)規(guī)劃已完成。
    3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、以及開發(fā)價值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,截止xx年xx月,我局共開展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近xx張,刻錄光盤xx張。邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研,并在xx月xx日召開旅游發(fā)展研討會,會上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
    (三)旅游投資建設(shè)項目情況。
    1、xx工程一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已順利完成,二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬元。
    2、xx建設(shè)目前已完成投資xx萬元,預(yù)計xx月底前建成并投入使用。
    3、xx觀光項目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資,二期景點建設(shè)工作進(jìn)入實質(zhì)性建設(shè)階段。
    4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”,這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬元,它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產(chǎn)業(yè)體系。
    (四)業(yè)務(wù)工作開展情況。
    1、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求,每月按時按質(zhì)完成日常統(tǒng)計報表,并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
    2、加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年,我局按照有關(guān)部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對全市旅游市場特別是xx進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
    3、做好日常事務(wù)工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質(zhì)上報有關(guān)材料。
    4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。我局建立了旅游網(wǎng)站,將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,接收、上報各種資料、文件。
    5、加強(qiáng)重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點保護(hù)工作,重要的是建章立制,明確權(quán)利、責(zé)任。出臺了《關(guān)于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護(hù)的通告》,為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的xx資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章。同時擴(kuò)大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,將xx等列入市級風(fēng)景名勝區(qū)。
    6、加強(qiáng)旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷,通過局外聯(lián)部的努力,與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應(yīng)市旅游局的號召,組織旅游企業(yè)參加旅游交易會。
    市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經(jīng)營管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響,企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù),只有通過破產(chǎn)改制,才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意,對市旅游公司實施破產(chǎn)改制?,F(xiàn)在,市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序,進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
    三、存在的問題。
    1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識不足,積極性不高;
    2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進(jìn)一步改善;
    3、一些景點保護(hù)力度不夠,存在人為破壞現(xiàn)象;
    4、經(jīng)費緊缺,影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;
    5、文化底蘊(yùn)不足,游客的認(rèn)知度不高,影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大,旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
    1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%以上;重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%;接待境外旅游者人數(shù)爭取xx%;游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化,旅游業(yè)對國民收入的貢獻(xiàn)爭取達(dá)到xx%以上。
    2、景區(qū)、景點建設(shè)。一是加快建設(shè)xx等景區(qū);二是xx景區(qū)要加快建設(shè)步伐,爭取早日建成向游客開放;三是其他已建、在建項目要積極籌措資金,加快施工進(jìn)度,爭取早日建成營業(yè)。
    3、積極申報xx國家地質(zhì)公園。以xx為核心,整合xx等旅游資源,申報xx國家地質(zhì)公園,打造xx地質(zhì)奇觀,創(chuàng)新xx地質(zhì)文化,形成市域內(nèi)的旅游精品線路。
    4、加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加強(qiáng)景區(qū)景點的規(guī)范化管理,二是加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理,促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會、xx旅游交易會等展會活動,重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數(shù)次,要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
    6、做好市里安排的其他中心工作。
    7、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十六
    上半年,xx旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實十八屆中央紀(jì)委三次全會、省紀(jì)委八屆四次全會精神,堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機(jī),落實“兩個責(zé)任”,深化“三轉(zhuǎn)”,切實糾正“四風(fēng)”,強(qiáng)化監(jiān)督職能和自身建設(shè);堅持以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,聚焦主業(yè),深化職能,堅持把監(jiān)督職責(zé)有機(jī)融入到駐在部門各項業(yè)務(wù)活動之中,把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺納入到服務(wù)駐在部門全局工作之中,努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“不越位、不缺位、不錯位”,為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級版提供紀(jì)律保證。
    一、聚焦中心任務(wù),明確兩個責(zé)任
    省紀(jì)委八屆四次全會召開后,黨組高度重視,紀(jì)檢組長監(jiān)察專員高國明同志及時向旅游局黨組匯報情況,3月17日,紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開黨組(擴(kuò)大)會和中心組學(xué)習(xí),局班子成員和正處以上干部列席參加會議。通過學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神,旅游局黨組結(jié)合本局實際統(tǒng)一思想,班子成員對中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識,局黨組書記局長栗進(jìn)路同志明確表態(tài),黨組要切實擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,實行一崗雙責(zé),駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。會議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念,樹立自覺接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督的意識,自覺接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點,主要是加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律,貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度,以及選拔任用干部情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律、作風(fēng)、廉政情況和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督;加強(qiáng)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對出現(xiàn)損害群眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上,我們立足駐在部門和旅游行業(yè)實際,在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新,努力提高監(jiān)督實效性,今年以來,主要采取決策參與式監(jiān)督、述職述廉式監(jiān)督、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督、民主生活會相互監(jiān)督等方式,積極履職,確保駐在部門風(fēng)清氣正,健康發(fā)展。
    二、結(jié)合本局實際,履行派駐職責(zé)
    一是聚焦主業(yè),擺脫駐在部門的業(yè)務(wù)工作。落實“三轉(zhuǎn)”對于派駐機(jī)構(gòu)來說職責(zé)任務(wù)不是變小了,更不是一推了之,而是換了一個角度,監(jiān)督任務(wù)更重了。今年,紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門和分管領(lǐng)導(dǎo),及時將民主評議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室,并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局參與“陽光熱線”節(jié)目計劃》,形成民主評議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長效機(jī)制,使派駐機(jī)構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù),集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實八項規(guī)定精神,持續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在去年開展黨的群眾路線教育實踐活動基礎(chǔ)上,駐局紀(jì)檢組明確提出,今年仍以抓中央八項規(guī)定精神的落實監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點。年初制定了工作計劃,堅持監(jiān)督與教育并重、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路,協(xié)助黨組深入落實《省旅游局貫徹落實“八項規(guī)定”的實施細(xì)則》;建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機(jī)制,解決機(jī)關(guān)干部脫離實際、脫離群眾、文風(fēng)會風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費等問題;推動和完善了一批厲行節(jié)約反對浪費的規(guī)章制度,使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范,機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長廊,營造廉政文化氛圍。紀(jì)檢組會同機(jī)關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊,把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風(fēng)”;“照鏡子”才能仰首無愧于黨,“正衣冠”才能俯身親近于民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_;成就事業(yè)勤為本,修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言,警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域,時刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”,聚集廉政文化正能量,營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節(jié)點,堅持懲防結(jié)合。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求,紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè),落實中央八項規(guī)定精神,駐局紀(jì)檢組抓元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等重要時間節(jié)點,作為反腐倡廉工作重點,提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺遵章守紀(jì),組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁公款購買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關(guān)于違反中央八項規(guī)定精神典型問題的通報》上級文件、典型案例等精神,狠剎不正之風(fēng)。五是建立廉政檔案制度,增強(qiáng)干部監(jiān)督的主動性。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督,駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實際,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度,客觀、公正、全面、真實、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況,即為全面考核、考察干部提供依據(jù),又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用。
    三、加強(qiáng)派駐機(jī)構(gòu)自身建設(shè),提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求,樹立責(zé)任意識,增強(qiáng)履職能力,提高執(zhí)紀(jì)水平。一是統(tǒng)一思想,抓好主業(yè)。年初,駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會要求,認(rèn)真領(lǐng)會“三轉(zhuǎn)”工作實質(zhì),自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)變思維方式,轉(zhuǎn)變工作思路,堅定信念,勇于擔(dān)當(dāng),帶頭糾正“四風(fēng)”,求真務(wù)實,不負(fù)重托,牢記使命。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè),提高履職工作能力。紀(jì)檢組長、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用,緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐,采取多種形式,把對“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識理解和駐在部門班子成員交流,和組室人員交流,邊學(xué)邊轉(zhuǎn),邊學(xué)邊干。同時,駐局紀(jì)檢組還利用上級各種辦班的機(jī)會,積極參加培訓(xùn)和交流座談會,今年5月,駐局紀(jì)檢組參加了由國家旅游局組織召開的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會,我局代表作了專題發(fā)言,得到了與會人員和國家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評。三是健全日常工作規(guī)范,創(chuàng)新工作流程。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長的要求,主要本職,推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”,著眼規(guī)范日常工作,從細(xì)節(jié)入手,從每一項具體工作抓起,匡正工作行為,明確工作規(guī)范,建立健全規(guī)章制度,創(chuàng)新工作流程,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的科學(xué)性和合理性,不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
    四、下半年工作打算
    一、擬定近期召開各市旅游局紀(jì)檢組長專題座談會貫徹落實中央紀(jì)委三次全會精神和省紀(jì)委電視電話會議精神,落實國家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)座談會精神,圍繞旅游行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作,進(jìn)行座談交流,研究我省旅游行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實踐。
    二、開展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研,探討旅游行業(yè)容易產(chǎn)生腐敗行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施,協(xié)助黨組出臺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見。
    三、深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),鞏固教育實踐成果。
    四、拓寬信訪舉報渠道,創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,整合信訪舉報資源,發(fā)揮監(jiān)督職能作用。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十七
    3.做好xx年重點、實事工作月進(jìn)度情況上報及政務(wù)公開工作;
    4.完成事業(yè)單位年檢工作;
    5.進(jìn)一步做好宣傳、信息各項工作及《交通旅游信息》的編篡;
    7.繼續(xù)做好結(jié)對幫扶及各項黨建工作。
    4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》,目前正在報批;
    5.按照《省標(biāo)》要求,辦結(jié)1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
    11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
    12.做好普貨碼頭許可認(rèn)證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
    14. 配合做好航道處綜合樓建設(shè)推進(jìn)工作。
    2.配合做好大運(yùn)河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關(guān)工作;
    4.組織做好國際汽車城和蘭風(fēng)寺兩個公交首末站的前期工作,并進(jìn)入招標(biāo)階段;
    5.做好在建項目考核、工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和各類上報燈工作;
    1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
    2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
    3.組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓(xùn)班,宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);
    4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的組織工作;
    5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修,確保正常展出。
    落實安全責(zé)任制,加強(qiáng)交通旅游重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管,做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運(yùn)輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
    1.進(jìn)一步強(qiáng)化對各部門、單位的月度工作考核;
    2.進(jìn)一步細(xì)化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進(jìn)工作;
    3.認(rèn)真做好重點、實事工作月進(jìn)度情況上報及政務(wù)公開工作;
    4.抓好宣傳、信息各項工作,做好《交通旅游信息》編制工作;
    5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓(xùn)考試活動;
    7. 做好各項黨建工作。并強(qiáng)化與青燈村幫扶結(jié)對等相關(guān)工作。
    1.做好貨運(yùn)業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎(chǔ)臺帳建檔等日常管理;
    2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
    8.做好航道日常巡航工作,巡航里程不少于800公里;
    10.加快推進(jìn)航道處綜合樓改造收尾工作。
    4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
    5.工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開工作;
    6.市重點工程稽查、基建投資等相關(guān)上報工作;
    7.繼續(xù)做好各在建工程相關(guān)協(xié)調(diào)和管理工作。
    1.組織蘇州樂園等區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
    2.做好“生態(tài)新旅游,美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的籌備工作;
    3.做好參加xx中國國內(nèi)旅游交易會的籌備工作;
    5.組織區(qū)內(nèi)景區(qū)導(dǎo)游參加“導(dǎo)游講解技能與技巧”培訓(xùn)班。
    繼續(xù)加強(qiáng)交通旅游重點領(lǐng)域安全監(jiān)管,積極開展安全生產(chǎn)月活動。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十八
    我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)落實年為契機(jī),緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標(biāo),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,實施發(fā)展“大項目、大宣傳、大環(huán)境”,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升,“大西柏坡”知名度和美譽(yù)度顯著提高,平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應(yīng),旅游業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。1——10月份,全縣已接待游客496萬人次,門票收入1億多元,旅游總收入24。3億,同比增長29%、28%、30%。
    依托資源優(yōu)勢,以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心,堅持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè),全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
    1、科學(xué)規(guī)劃,全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
    經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集,結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力,完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計院編制完成了《大西柏坡建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》,為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
    2、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設(shè),景區(qū)點開發(fā)進(jìn)一步加快,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
    大西柏坡旅游項目共28個,總投資232。72億元,目前已開工和計劃年內(nèi)開工的項目18個,總投資48。3億元,正在積極謀劃和計劃實施的項目11個,總投資184。42億元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強(qiáng)。項目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5。4億元。
    一是駝梁景區(qū)升級改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前,該項目通過自籌資金已完成以下項目:觀光車道拓寬硬化m,1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程,300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛,南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項目已和木廠村達(dá)成意向,并完成效果圖及設(shè)計,項目正在緊張洽談中,前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)駝梁中臺山旅游度假村,目前已完成規(guī)劃設(shè)計和三通一平。
    二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項目核準(zhǔn),建設(shè)用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整,區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè);;由河北懷特集團(tuán)總投資2。8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動;投資萬元建設(shè)的沕沕水旅游服務(wù)區(qū),目前賓館主體工程已完工,正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾,沕沕水景區(qū)4星級廁所完工并投入使用,30000平方米停車場水泥墊層已完工,正在石板硬化,紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審,正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施,將對天桂山旅游區(qū)提升上檔,加快大西柏坡旅游目的地建設(shè)進(jìn)程起到重大推動作用。
    三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,加快升級改造,品位檔次日益提升。總投資2。78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝,建筑面積36000平方米,集室外溫泉水上樂園、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運(yùn)動場、vip高端溫泉休閑區(qū)、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業(yè),vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設(shè)主體工程,其余項目正在緊張建設(shè),xx年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里,內(nèi)容為溫泉度假村,五星級賓館,室內(nèi)外活動中心等,目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù),正在進(jìn)一步修改完善規(guī)劃設(shè)計,進(jìn)行三通一平等工作,預(yù)計總投資可達(dá)146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設(shè),滑雪場雪道基本完工,綜合服務(wù)樓正在裝飾,索道主體已開并完成設(shè)備購置,預(yù)計年內(nèi)營業(yè)??偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務(wù)中心二期工程室外露天溫泉,已完成規(guī)劃設(shè)計,并成功招商河北宏業(yè)旅游集團(tuán)公司合作開發(fā),目前已簽訂合作意向正在進(jìn)行資產(chǎn)評估??偼顿Y1。4億元的.朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進(jìn)行了開工建設(shè)??偼顿Y2。4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化,部分別墅已開建設(shè)。一大批在建、新建旅游項目建設(shè)正在進(jìn)行,溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心,服務(wù)接待規(guī)模逐步狀大,品位和檔次日益提高。
    四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游,不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進(jìn)行了全面普查摸底,經(jīng)過篩選,我們選定了資源基礎(chǔ)較好,服務(wù)設(shè)施較為完善,管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點),按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識牌等。同時加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn),規(guī)范行為,抓好各項制度建設(shè),形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點這一活動,進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
    五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司興建,投資1。5億元,建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里,電瓶車路3公里,景區(qū)步游路8公里,停車場30000平方米,1250米長脈動式索道一條,6000平方米三星級賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點80余處,并于7月17日對外營業(yè),開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5星級廁所,穆柯寨聚義廳主體完工,引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗收;天臺山投資3000多萬元,完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建,太極廣場及步游路正在硬化,初步具備試營業(yè)條件;白羊關(guān)景區(qū)投資多萬元,旅游路25公里完成路基,停車場已開工建設(shè),旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);滾龍溝景區(qū)投資1100萬元,完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程,步游路8公里已全線貫通,1200平方米游客中心主體已完成,水景工程完成26處,正在平整停車場;藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,完善基礎(chǔ)接待設(shè)施,目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計,正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,度假村賓館已建成投入運(yùn)營,別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗收。
    堅持規(guī)范與提高相結(jié)合,教育與練兵相結(jié)合,整治與打擊相結(jié)合,不斷優(yōu)化人文環(huán)境,治理衛(wèi)生環(huán)境,規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場新秩序。
    1、打造平山旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極極宣貫《國標(biāo)》,沕沕水、藤龍山景區(qū)成功創(chuàng)建4a級景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級旅游區(qū),大力度投資,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識系統(tǒng),全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境,景區(qū)面貌煥然一新,順利通過了省、市旅游局初評驗收。今年10月份國家旅游局公告攔道石景區(qū)晉升為國家4a級景區(qū),河北省旅游局公告紫云山景區(qū)晉升為國家3a級景區(qū)。黑山大峽谷景區(qū)國家旅游局正在評審,有望通過驗收。同時加快星級賓館建設(shè)力度。平山縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級旅游賓館,世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級旅游飯店,駝梁天頤賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級景區(qū)達(dá)到9家,星級賓館已達(dá)到12家,這在河北省是數(shù)量之多,規(guī)模之大,品位之高,特色之顯的縣,在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
    2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《平山縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭,旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動,全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
    3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》,積極推行旅游安全防火一票否決制,同時深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度,實現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
    4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊,明確工作職能和工作重點,為進(jìn)一步做好市場整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點創(chuàng)建工作,天桂山、駝梁、西苑享水灣等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動創(chuàng)建方案,力爭順利通過驗收;同時多次深入旅行社對市場運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定,加大我縣旅行社服務(wù)網(wǎng)點管理力度,對超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的,給予嚴(yán)厲打擊或堅決取締,切實保障了旅游者合法權(quán)益,維護(hù)了平山良好的旅游整體形象。
    5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn),全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請旅游專家到我縣授課,舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》,會期三天,共100余人參加,會上專家理論聯(lián)系實際,舉一反三,利用圖片參考的方式進(jìn)行授課,參訓(xùn)人員深感受益匪淺,通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識和管理水平;積極配合上級主管部門,組織全縣星級賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班,并頒發(fā)了星級評定資格證書,全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動,掌握法律、法規(guī)知識,全面規(guī)范執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,打擊旅游行業(yè)中違法行為,為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營單位結(jié)合本單位工作實際,制定切實可行的培訓(xùn)計劃,采取“請進(jìn)來、走出去”的方式,強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育,旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查,全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動,從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
    今年,我局樹立“大西柏坡”宣傳理念,繼續(xù)發(fā)揮西柏坡品牌引領(lǐng)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)對西柏坡紅色旅游目的地及重點旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷,依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式,堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結(jié)合,廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合,力求科學(xué)性、實效性、轟動性,形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢,打出了“平山旅游”一個整體,叫響了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中國從這里走來”一個主題口號。
    1、報刊宣傳。在《中國旅游報》、《河北日報》、《河北經(jīng)濟(jì)日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜志》、《共產(chǎn)黨員》等省內(nèi)大報、大刊進(jìn)行了平山旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
    2、電視宣傳。在中央電視臺《朝聞天下》、北京首都機(jī)場閉路電視《好山好水》、河北衛(wèi)視、石家莊莊電視臺、山西衛(wèi)視等欄目進(jìn)行整體形象宣傳。特別是下半年我們進(jìn)一步策劃實施了在河北衛(wèi)視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯(lián)播》、《今晚報道》欄目投放的30秒旅游形象標(biāo)版廣告,目前正在播出;策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳,目前正在播出;同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯(lián)播》、二套《經(jīng)濟(jì)半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告,目前正在播出,明顯效果。
    3、節(jié)慶轟動。五一期間,旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會”;駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游;西柏坡溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨創(chuàng)新裁,舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵,精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間,組織天桂山景區(qū)舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝梁景區(qū)舉辦了第二屆駝梁中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié),藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動。
    4、鼓勵宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性,逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。4月13日,我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會議,圍繞大西柏坡做大旅游,積極宣傳“圣地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號,部署了今年宣傳工作思路和工作重點,出臺優(yōu)惠獎勵政策,印發(fā)了平旅[xx]11號《關(guān)于對全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進(jìn)行獎勵的意見》,鼓勵景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳,各單位熱情高漲,積極宣傳,努力營造“大西坡”旅游氛圍,取得了明顯效果。
    5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)西柏坡,面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產(chǎn)品;參加了“唐山旅游宣傳周”、“首屆北方旅游市場推廣與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會”、“第三屆華北(石家莊)旅游交易會、“xx國際(杭州)旅游城市”。特別是7月份由縣長帶隊,帶領(lǐng)我縣旅游行業(yè)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等50多個部門赴內(nèi)蒙古呼和浩特等地進(jìn)行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨項目招商活動會,尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌,更是引起了與會人士的強(qiáng)烈興趣,整體提升了平山的知名度和影響力;聯(lián)合溫塘鎮(zhèn)、西柏坡鎮(zhèn)赴海南三亞參加了“xx第六屆中國優(yōu)秀旅游城市(縣)發(fā)展大會暨“中國旅游競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”,會上我縣榮獲中國優(yōu)秀紅色文化旅游縣和中國優(yōu)秀溫泉旅游縣兩項殊榮,成為河北省唯一一家同時獲得兩項國家級榮譽(yù)的縣。組織縣內(nèi)重點旅游景區(qū)參加了“第十屆中國(濟(jì)南)國際旅游交易會”,利用會展平臺,面向旅游業(yè)界及濟(jì)南市民宣傳我縣旅游產(chǎn)品。最近,我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅游形象廣告塔,期限一年。通過這些平臺,進(jìn)一步展示了我縣豐富多彩的旅游資源,拓展了我縣旅游客源市場。
    緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢,以建設(shè)“大西柏”為契機(jī),堅持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè),以發(fā)展紅色旅游為重點,全力建設(shè)大景區(qū),叫響大西柏坡品牌,積極培育旅游龍頭產(chǎn)品,全面優(yōu)化旅游環(huán)境,促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
    以西柏坡紅色旅游為龍頭,堅持紅綠結(jié)合,紅古結(jié)合,紅俗結(jié)合,做大做強(qiáng)天桂山、駝梁、溫泉城,全面啟動創(chuàng)建西柏坡、天桂山、駝梁國家5a級景區(qū)工作。
    一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合西柏坡旅游高速路升建設(shè),啟動西柏坡旅游服務(wù)中心建設(shè),抓好西柏坡中央部委舊址恢復(fù)項目的室內(nèi)外裝飾和布展工作,力爭七一前對外開放,進(jìn)一步豐富西柏坡紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
    二是做大做強(qiáng)天桂山。啟動天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開發(fā)等項目。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面,開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項草原,修建山頂環(huán)保車道,使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
    三是做精做細(xì)駝梁。繼續(xù)做好駝梁景區(qū)升級改建,按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點和獨特的氣候條件,重點實施景區(qū)及度假村系列水景工程,營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
    四是做優(yōu)做美西柏坡溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求,全方位整治環(huán)境,完善設(shè)施,優(yōu)化功能。開工和建設(shè)一批旅游度假項目,進(jìn)一步提高溫泉城品位。
    五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項目,做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項目的提升,規(guī)范西柏坡、駝梁、天桂山、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,以規(guī)范提品質(zhì),加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程,努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
    此外,根據(jù)規(guī)劃做好項目的謀劃工作,積極進(jìn)行招商引資,加快西柏坡領(lǐng)袖山主題公園、西柏坡大型山水實景演出中心、東西柏坡保護(hù)恢復(fù)利用、西柏坡生態(tài)環(huán)保影視基地、省信用聯(lián)社培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、中山國景區(qū)開發(fā)、天臺山景區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉游樂大世界等謀劃項目的跑辦進(jìn)程,使謀劃項目盡早開工,同時做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作。
    繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步提高西柏坡旅游知名度,提升市場競爭力,全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。
    一是抓好電視報紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺和各省衛(wèi)視,在《中國旅游報》和各客源地晚報進(jìn)行平山旅游主題宣傳。
    二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在樂途旅游網(wǎng)、人民網(wǎng)、長城在線、河北旅游網(wǎng)、西柏坡旅游網(wǎng),通過圖片、文字、視頻資料、博客、等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
    三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳,使平山旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合,開通“平山旅游直通車”,常年推出“自駕游平山行”等活動。組織“平山旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介,同時邀請客源地媒體和旅行商前行采點采線,考察參觀。
    一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實行旅游安全一票否決制,確保旅游安全零事故。重點抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行,制定長效機(jī)制和應(yīng)急方案,強(qiáng)化監(jiān)管,確保萬無一失。做好重點節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動,徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象,營造優(yōu)美旅游環(huán)境,樹立平山良好的對外形象。
    二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)隊伍,提高人員素質(zhì)、提升執(zhí)法水平,全力開展旅行社市場專項治理活動,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。打擊強(qiáng)拉強(qiáng)賣、欺客宰客,出售過期變質(zhì)食品和相互壓價等不正當(dāng)競爭行為,營造良好的旅游經(jīng)營新秩序。
    三是加大旅游隊伍培訓(xùn)力度。以送教上門,以會代訓(xùn)等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓(xùn)。特別要重視對導(dǎo)游員和服務(wù)人員的培訓(xùn),通過舉辦導(dǎo)游員技能大賽和服務(wù)人員崗位大比武等活動,以賽促學(xué),全面提升旅游從業(yè)人員素質(zhì),提高旅游管理服務(wù)水平,樹立平山旅游文明、誠信、和諧的對外形象。
    四、緊緊抓住發(fā)展旅游業(yè)的良好機(jī)遇。充分利用河北旅游強(qiáng)縣和西柏坡品牌的優(yōu)勢,抓住省市發(fā)展大西柏契機(jī),用好用足政策,積極爭取國家、省、市全方位支持,推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
    旅游局年度工作總結(jié)篇十九
    為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)旅發(fā)委、來賓市旅發(fā)委和縣安委會有關(guān)文件通知精神,為切實做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作,及時消除安全隱患,防止事故發(fā)生,確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。按照上級相關(guān)部門通知要求,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、來賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策,認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作,現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
    為確保我縣旅游安全生產(chǎn),縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作,召開專題會議對元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點內(nèi)容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求,成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項檢查工作。
    目前,我縣共有星級旅游景區(qū)2家,星級旅游酒店4家,旅行社2家,星級農(nóng)家樂6家。今年來,我局加大對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日,我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號臺風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》,并組織工作人員對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日,區(qū)、市、縣三級聯(lián)合安全檢查工作組對古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國慶”節(jié)前安全檢查。9月14日,我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
    每逢重大節(jié)假日,都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門對我縣4家星級酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要,是否保持暢通;建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài),是否超負(fù)荷使用;消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實到位,對賓館后堂餐飲衛(wèi)生,客房防盜、會議廳(宴會廳)、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點部位是否落實日常巡查制度;特種設(shè)備是否近期檢修;特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況;流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn);是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實演練;對外承包經(jīng)營的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場等場所是否落實安全責(zé)任制;是否落實日常安全巡查制度。通過檢查發(fā)現(xiàn)個別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計生用品不健全。
    定期和不定期對全縣2個旅游景區(qū)及1個旅游資源點開展了檢查,主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗;安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài);森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實;員工是否對游客講解安全注意事項,指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施;景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容;旅游景點景區(qū)的安全狀況;各類易發(fā)生安全事故路段、地點(如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等)的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況;飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況;游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備,安全人員是否按質(zhì),按量配置。通過檢查,個別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,檢查組及時指出,并要求業(yè)主立即整改。
    在汛期來臨期間,我縣加強(qiáng)對古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬,我局協(xié)調(diào)組織縣國土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價局等部門及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點對我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)(點)是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
    經(jīng)過排查,古象溫泉和涼泉兩個景區(qū)均沒有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患,只有大梭景點存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患,我們責(zé)令企業(yè)限時整改。
    為加強(qiáng)旅游行業(yè)防汛工作,進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理,切實保障旅游行業(yè)汛期安全,我縣加強(qiáng)對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日,我縣由縣旅游局牽頭,組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊、國土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項檢查工作小組,開展了安全隱患大排查。
    1、大梭生態(tài)峽谷景點存在的安全隱患尚未整改,繼續(xù)停業(yè)整頓。
    2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村,全村只有一條道路通往縣城和景區(qū),途中有一路段極為險峻,道路兩側(cè)有高30多米、長100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強(qiáng)降雨,導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日,通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡,將道路掩埋,車輛和行人無法通行,且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患,需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡,縣旅游局已跟交通局、國土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門到現(xiàn)場查看,并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
    9月28日,我縣由縣旅游局牽頭,再次組織多部門安全聯(lián)合大檢查,確保我縣國慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對16旅游相關(guān)企業(yè),發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點存在旅游安全標(biāo)識不夠醒目,不齊全等,已和旅游企業(yè)溝通,限期整改。
    對全縣2家旅游行社開展了全面檢查,主要檢查租用車輛是否按要求把關(guān)、簽定租車合同檔案是否完善,不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有旅游客運(yùn)資質(zhì)的“黑車”、“病車”;是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車安全須知》;游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險項目時,導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施的安全提示;是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐;是否辦理旅游行社責(zé)任險;處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊操作情況,租用經(jīng)交通運(yùn)管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況,采取有效措施約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況;旅行社投保旅行社責(zé)任險及告知游客自愿購買意外險情況;各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實情況;公眾游樂場所設(shè)施安全。
    通過檢查,我縣旅游安全生產(chǎn)運(yùn)行良好,一年來沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),具體表現(xiàn)在:
    部分旅游企業(yè)安全管理不到位,安全制度不落實。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益,安全生產(chǎn)意識淡薄,安全管理不到位,制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等,其中陽光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層,不符合規(guī)范要求。
    少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識淡薄,部分安全設(shè)施老化,配備設(shè)施不足,應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范,緊急疏散通道不暢通,安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn),少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)故障未修,新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗收擅自投入使用;陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)存在故障。大梭景點涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒有完備,安全人員沒有按質(zhì),按量配置,景點安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,景點沒有設(shè)立避險區(qū)域,無防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒裝有應(yīng)急照明燈,存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通,鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全,不醒目。
    是部分單位存在的安全隱患整改力度不高,存有僥幸心理,工作不夠扎實。
    根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會議的安排部署,堅持“以人為本,安全第一”,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體,強(qiáng)化宣傳教育和培訓(xùn),堅定信心、排難而上,深化安全專項整治,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,全力做好安全生產(chǎn)各項工作。
    在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實處,全面貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化監(jiān)督、落實措施、嚴(yán)格管理,確保安全生產(chǎn)各項工作責(zé)任到人。
    充分利用標(biāo)語、展板等形式開展宣傳教育,樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的輿論氛圍,專項檢查力度,及時排查、整改安全隱患,確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)安全發(fā)展。
    旅游局年度工作總結(jié)篇二十
    **年上半年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認(rèn)真總結(jié)上半年取得的成績和經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,進(jìn)一步調(diào)整思路,加快推進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下:
    上半年,全區(qū)共接待海內(nèi)外游客103萬人次,同比增長8.8%,占年度計劃180萬人次的57.2%;實現(xiàn)旅游總收入4.09億元,同比增長9.1%,占年度計劃7億元的58.4%;其中,第七屆商貿(mào)旅游節(jié)期間接待海內(nèi)外游客20.5萬人次,實現(xiàn)旅游收入7708萬元,同比分別增長8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬元,同比增長5%,占年度計劃8100萬元的51.2%。達(dá)到了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
    (一)堅持以規(guī)劃為先導(dǎo),科學(xué)編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
    二是完成了《隆陽區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(修編)的實地調(diào)研及資料收集工作;
    四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過評審;五是完成了《潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所總體規(guī)劃》的前期地質(zhì)勘測和資料收集工作,現(xiàn)正在進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計。
    (二)實施項目帶動戰(zhàn)略,一批旅游重點項目進(jìn)展順利。
    一是高黎貢山百花嶺旅游項目前期工作有序推進(jìn)。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設(shè),改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點,完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作,景區(qū)水土保持方案已通過審批;完成了土地勘界測量及飲用水工程初步設(shè)計,以及防火通道外業(yè)、內(nèi)業(yè)工作;完成了景區(qū)地形圖測繪,正在做項目修建性詳細(xì)規(guī)劃;《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報告》已通過了市級評審并立項,市發(fā)改委已批準(zhǔn)百花嶺生態(tài)旅游項目立項建設(shè)。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》,并已完成《高黎貢山國家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作,設(shè)計單位正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
    二是板橋古鎮(zhèn)項目取得了階段性進(jìn)展,完成了光尊寺主體建筑修復(fù)工程,并通竣工驗收,完成了佛像塑造工程,現(xiàn)正在進(jìn)行院場硬化、水電、消防及相關(guān)附屬設(shè)施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶,格子門裝修24戶,青龍廣場已建成,完成了表演臺修砌、青石板鋪設(shè)及綠化工程,青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
    三是赧滸白龍?zhí)端皥@項目已完成項目立項、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃,并通過區(qū)級評審;完成了修建性詳細(xì)規(guī)劃修編并通過評審;完成了項目一期征地420畝,完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設(shè)計工作,啟動了農(nóng)家樂搬遷工作,現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進(jìn)行施工。
    四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設(shè)項目已完成可研報告及項目規(guī)劃,正在進(jìn)行方案優(yōu)化及項目報批工作。
    五是潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖壩下旅游開發(fā)項目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點正在進(jìn)行招商引資。
    (三)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游,特色旅游有了較大發(fā)展。
    在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚塘村的基礎(chǔ)上,通過積極爭取,將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進(jìn)行建設(shè)。同時進(jìn)一步打造提升了城市周邊農(nóng)家樂、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農(nóng)家、金雞育德陶藝人家、老營李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點,正在有序推進(jìn)瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c建設(shè)。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
    (四)打造節(jié)慶旅游品牌,宣傳促銷力度不斷加大。
    一是借助中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會等節(jié)慶活動,加強(qiáng)對外宣傳。在第七屆中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間,制作了介紹景區(qū)(點)的燈箱在展棚布展,全方位宣傳隆陽旅游資源。同時,成功舉辦了“走進(jìn)高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗游”,大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路,拓展昆明地區(qū)客源市場,進(jìn)一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段,全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設(shè)計制作了《隆陽旅游宣傳片》、《隆陽區(qū)旅游投資指南》、《約會隆陽》、《隆陽旅游宣傳折頁》等,編輯出版了《隆陽區(qū)導(dǎo)游詞》。
    (五)因地制宜搞好特色旅游商品開發(fā)
    對小??Х取⒂雷?、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研,正在研究進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次的有效途徑,同時正在研究制定宣傳方案。
    一是資金投入嚴(yán)重不足,高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點旅游項目進(jìn)度緩慢,各項工作開展較為困難,導(dǎo)致旅游資金投入與人們對隆陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
    二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步,市場培育還不成熟,社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少,招商引資難度大,總是看的多,投的少,好資源招不到大商家。
    三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設(shè)施;旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)技能和水平較低,有待進(jìn)一步提高。
    四是隆陽對外知名度較低,旅游特色優(yōu)勢不明顯,核心競爭力不強(qiáng),缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點,但規(guī)模小而分散,對區(qū)外游客吸引力較弱,需要進(jìn)一步借助各類媒體,多渠道、多形式的開展宣傳促銷,擴(kuò)大隆陽對外知名度,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好聲勢。
    五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來了屏蔽影響,導(dǎo)致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。
    圍繞全年實現(xiàn)接待海內(nèi)外游客180萬人次,完成旅游總收入7億元,完成固定資產(chǎn)投資8100萬元的目標(biāo),重點抓好以下幾個方面的工作:
    (一)加快旅游項目開發(fā)力度,建設(shè)特色景區(qū)景點
    集中力量打造好以高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)(青龍街、光尊寺)為龍頭的重點項目,構(gòu)建隆陽旅游支撐點,增強(qiáng)隆陽旅游核心競爭力,以大項目帶動大發(fā)展。同時,加快赧滸白龍?zhí)?、潞江旅游小?zhèn)、潞江壩大型服務(wù)區(qū)等重點項目的建設(shè),爭取啟動潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開發(fā)項目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項目,提升景區(qū)(點)景觀效果,改善景區(qū)功能,高質(zhì)量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
    (二) 進(jìn)一步加大資金投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    積極爭取各級各部門的支持,充分發(fā)揮政府引導(dǎo)職能,激活、調(diào)動社會閑散資金投入旅游項目建設(shè)。積極整合項目資金,將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、農(nóng)網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開發(fā)、集鎮(zhèn)建設(shè)、廣播電視村村通等項目有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。
    (三)加大特色旅游商品開發(fā)力度
    繼續(xù)做好以小粒咖啡、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā),進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次,加大宣傳力度,努力培育具有代表性的特色旅游商品。
    (四)加大宣傳推介及項目招商引資工作
    以中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)為契機(jī),充分利用節(jié)慶平臺,加大隆陽區(qū)對內(nèi)及對外的宣傳力度。大力宣傳隆陽區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施,著力營造全社會抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時,把招商作為推動旅游發(fā)展的一個重要抓手來抓,加大招商引資力度,大力推行公開招商、競爭招商、有選擇性招商,不斷拓寬投融資渠道。加強(qiáng)與招商部門的合作聯(lián)系,積極走出去,請進(jìn)來,主動上門,積極跟進(jìn),做好服務(wù),增強(qiáng)招商引資吸引力。解放思想,大膽創(chuàng)新,在投融資方面進(jìn)行探索。做大做強(qiáng)怒滄旅游開發(fā)公司這個融資平臺,采用劃轉(zhuǎn)和盤活國有資產(chǎn)等辦法壯大公司實力,提升公司融資能力。采用項目特許權(quán)、運(yùn)營權(quán)、旅游景區(qū)(點)門票質(zhì)押擔(dān)保和收費權(quán)融資等方式,擴(kuò)大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保體系,為旅游企業(yè)貸款提供擔(dān)保,積極扶持重點旅游項目建設(shè)。