沉淀下來的智慧和經(jīng)驗,值得寫成一篇總結(jié)。總結(jié)要注意語言的準確性和流暢性,使讀者容易理解。以下是一些專家總結(jié)的經(jīng)驗分享,希望能對大家的總結(jié)寫作有所幫助。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇一
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。
全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。
在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇二
本人性格開朗,待人真誠,對工作有上進心,有很強的適應能力和團結(jié)精神,并能很好地同事相處并協(xié)同工作。在4年的工作中,以謹慎的工作作風,認真積極的工作態(tài)度,細心完成本職工作。本人工作踏實,刻苦耐勞,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
我的自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操作windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會auto,cad,photoshop等軟件;會用c語言編寫一般程序.動手能力很強,在學校平時做實驗時都可以很快地完成實驗.專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的人員管理和溝通協(xié)調(diào)能力。我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神,在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力,能夠熟練操作word辦公軟件及設備。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇三
為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。
由于剛大學 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學 習讓我成長。
1 、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來訪客人,并通報相 關部門;
3 、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時更新;
7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。
二、日常報銷及月底賬目方面工作:
1 、平時做好日常的零散報銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時查詢賬目金額。
2 、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。
等出差員工回來 后,為其報銷機票款。
酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記 錄進行匯總,并且整理出最終的`考勤報表交由財務部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預約面試 配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。
如:詢問 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都 要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。
若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應聘事宜。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇四
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
6.維修求職簡歷自我評價怎么寫。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇五
3、接待來訪客人,并通報相關部門,
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。
盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇六
若想應聘行政前臺這一崗位,在面試過程中應如何作自我介紹呢?希望各位從中有所啟發(fā)。
我,來自**工業(yè)大學,有著良好的專業(yè)基礎知識和操作能力,并于**年*月通過國家人力資源管理師(三級)考試。對人力資源管理的相關知識掌握扎實,熟悉人力資源開發(fā),績效管理與考核,薪酬管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理流程,熟悉學習和掌握了《勞動合同法》及《社會保障法》的相關理論。
我的英語水平比較突出,在二年級通過了國家四級考試,有著出色的閱讀寫作能力和口語水平。在校期間,曾多次參加全國大學生英語競賽并取得較好的成績。
在大學期間,我積極參加各種活動,曾在社團中擔任各種職務。我熱愛團隊活動,有很強的團隊合作意識,在校期間還曾擔任本專業(yè)足球隊的隊長,具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇七
本人有接近5年的政府工作經(jīng)驗,因此對行政方面的工作有一定的了解,曾于杏壇環(huán)運城管分局擔任辦公室文秘工作,后考到順德區(qū)經(jīng)濟和科技促進局雇員,擔任辦公室法發(fā)文、會務工作。本人有較強的寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較好的文案策劃經(jīng)驗,能獨立完成一系列的文案策劃;熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟練運用office等辦公軟件;具備較強的書面和口頭表達能力。
本人持有高級文秘證、全國播音主持資格證、普通話二甲證、計算機二級、英語四級等證書,在大學期間,曾獲得廣東省秘書職業(yè)技能競賽個人三等獎;而在此前政府就職期間,被多次評為季度優(yōu)秀員工,且在杏壇鎮(zhèn)美城行動評比七連冠期間,代表杏壇擔任“美城使者”宣傳、講解工作,多次受到區(qū)、鎮(zhèn)領導的好評。希望貴單位能給我一個機會,獻出自己的綿薄之力,為貴單位服務,感謝您收看我的簡歷!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇八
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓課件及試卷;建立健全員工培訓檔案制度;完成20xx年度公司培訓記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓計劃和推進培訓實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領導多多諒解。
這三點分別是部門培訓課件編制、培訓評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓師隊伍建設。
當前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓課件資料庫。而隨著xxxx年公司目標即將上市,建立培訓課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術引入,公司不僅亟需目前與之相適應配套的培訓課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓新入職員工及完善公司培訓體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當前公司培訓計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關鍵工序操作過程步驟、關鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓時調(diào)取和使用,公司管理部負責收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復培訓工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學習氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓,工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓課件缺乏,學習指導不力,導致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓計劃后,各部門應堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負責任與擔當。而在工作任務的布置方面,各部門間應當職責明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責,積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓評估中來說,反應、行為、學習、結(jié)果是培訓評估的重點。分別代表了員工對教育培訓的滿意程度、對培訓內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓內(nèi)容的應用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當前,我們公司應該在評估培訓投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當前培訓需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓及留下培訓記錄外。在培訓后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學習與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風險。對與安全密切有關部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當前,我們公司在部門培訓需求的多元化與公司培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓卓有成效的內(nèi)部培訓師隊伍用于各部門新入職員工培訓;最后,通過對優(yōu)秀培訓師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學習、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學習、主動學習、向榜樣學習的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認識理解更深刻、對于評估培訓實效更科學與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應在致力于培養(yǎng)部門培訓師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓師的日常管理、激勵、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務,期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領導及同事自我工作以來給予我的指導、關懷與幫助!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇九
本人自xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十
創(chuàng)新。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此1600/結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
創(chuàng)新。
自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創(chuàng)新意識。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
資料來源:http:///data/xdth/。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十一
我于20xx年4月二日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔任xxx一職。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十二
1、自身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十三
行政前臺自我評價,行政前臺是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺自我評價范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
一名優(yōu)秀的前臺工作員應勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細心。
前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高,而且對前臺工作人員的'職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十四
一、行政工作:
2、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
3、負責預定公司出差人員的機票、火車票;
4、負責與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題;
5、負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
6、負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
7、統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)oa申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。
8、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜;
9、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。
10、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十五
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間與精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基矗同時,在實習中,也結(jié)識了很多同事與好友。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十六
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱/情,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇一
在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將*個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結(jié)同事,共同努力。
同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。
全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的**員工。
我努力在以后的'工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。
在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。
增加深化了部分例行分析報告。
和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇二
本人性格開朗,待人真誠,對工作有上進心,有很強的適應能力和團結(jié)精神,并能很好地同事相處并協(xié)同工作。在4年的工作中,以謹慎的工作作風,認真積極的工作態(tài)度,細心完成本職工作。本人工作踏實,刻苦耐勞,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
我的自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機,懂得計算機的維護,熟練操作windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會auto,cad,photoshop等軟件;會用c語言編寫一般程序.動手能力很強,在學校平時做實驗時都可以很快地完成實驗.專業(yè)知識扎實,有積極的工作態(tài)度,能夠獨立工作,又極賦團隊精神,同時具有良好的文化素質(zhì);賦有進取心,有良好的人員管理和溝通協(xié)調(diào)能力。我本人適應性強,責任心強,勤勉不懈,并具有良好的團隊精神,在從事多年服務行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達能力,能夠熟練操作word辦公軟件及設備。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價值。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇三
為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。
由于剛大學 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學 習讓我成長。
1 、轉(zhuǎn)接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊;
2 、接待來訪客人,并通報相 關部門;
3 、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的 檢查;
4 、打印、復印文件和管
理各種表格文件;
5 、監(jiān)督員工考勤和外出 登記;
6 、公司通訊錄的定時更新;
7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
8、及時填充小會議室里面食品;
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序;
10 、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。
二、日常報銷及月底賬目方面工作:
1 、平時做好日常的零散報銷。
以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨 時查詢賬目金額。
2 、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結(jié)費用,及時更新并與供應商核對消費金 額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。
等出差員工回來 后,為其報銷機票款。
酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結(jié)果進行匯總,至月末將所有考勤記 錄進行匯總,并且整理出最終的`考勤報表交由財務部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預約面試 配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。
如:詢問 面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務質(zhì)量,無論對于公司職員或外來客人都 要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。
做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯,這些 都是我所要達到的目標。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜 合素質(zhì)。
盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的事項:
財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。
若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助應聘事宜。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇四
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
6.維修求職簡歷自我評價怎么寫。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇五
3、接待來訪客人,并通報相關部門,
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象。
盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇六
若想應聘行政前臺這一崗位,在面試過程中應如何作自我介紹呢?希望各位從中有所啟發(fā)。
我,來自**工業(yè)大學,有著良好的專業(yè)基礎知識和操作能力,并于**年*月通過國家人力資源管理師(三級)考試。對人力資源管理的相關知識掌握扎實,熟悉人力資源開發(fā),績效管理與考核,薪酬管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理流程,熟悉學習和掌握了《勞動合同法》及《社會保障法》的相關理論。
我的英語水平比較突出,在二年級通過了國家四級考試,有著出色的閱讀寫作能力和口語水平。在校期間,曾多次參加全國大學生英語競賽并取得較好的成績。
在大學期間,我積極參加各種活動,曾在社團中擔任各種職務。我熱愛團隊活動,有很強的團隊合作意識,在校期間還曾擔任本專業(yè)足球隊的隊長,具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇七
本人有接近5年的政府工作經(jīng)驗,因此對行政方面的工作有一定的了解,曾于杏壇環(huán)運城管分局擔任辦公室文秘工作,后考到順德區(qū)經(jīng)濟和科技促進局雇員,擔任辦公室法發(fā)文、會務工作。本人有較強的寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,有較好的文案策劃經(jīng)驗,能獨立完成一系列的文案策劃;熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟練運用office等辦公軟件;具備較強的書面和口頭表達能力。
本人持有高級文秘證、全國播音主持資格證、普通話二甲證、計算機二級、英語四級等證書,在大學期間,曾獲得廣東省秘書職業(yè)技能競賽個人三等獎;而在此前政府就職期間,被多次評為季度優(yōu)秀員工,且在杏壇鎮(zhèn)美城行動評比七連冠期間,代表杏壇擔任“美城使者”宣傳、講解工作,多次受到區(qū)、鎮(zhèn)領導的好評。希望貴單位能給我一個機會,獻出自己的綿薄之力,為貴單位服務,感謝您收看我的簡歷!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇八
xxx日,我加入了xxx公司,從事公司人力資源部培訓管理科崗位工作。工作后,我努力工作,截止xxx日,培訓公司新入職員工xxx人,先后編制和完善完成公司簡介、沿革、企業(yè)文化、員工手冊、三級安全教育、職業(yè)健康安全教育等等培訓課件及試卷;建立健全員工培訓檔案制度;完成20xx年度公司培訓記錄匯總和編制推行xxxx年度公司培訓計劃和推進培訓實施、考核績效。雖然我工作時間不長,但工作中的我經(jīng)常積極思考,思考如何持續(xù)改進工作,更適合公司發(fā)展及培訓實際需要。以下是我的三點思考,隸屬淺見,不到之處,請領導多多諒解。
這三點分別是部門培訓課件編制、培訓評估及績效考核方面的思考及內(nèi)部培訓師隊伍建設。
當前,我們公司沒有統(tǒng)一建立各部門培訓課件資料庫。而隨著xxxx年公司目標即將上市,建立培訓課件工作已經(jīng)勢在必行!因為,隨著公司新產(chǎn)品的開拓研發(fā)、新技術引入,公司不僅亟需目前與之相適應配套的培訓課件的開發(fā)、整理、歸檔,以培訓新入職員工及完善公司培訓體制,還要保持持續(xù)改進和完善!
我想,當前公司培訓計劃并不要求一定要全面,但一定要系統(tǒng),一定要從全局和整體戰(zhàn)略思考和規(guī)劃。公司發(fā)展經(jīng)營多年,一定有許多寶貴的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)保、售服等關鍵過程控制與管理經(jīng)驗。(例如車間的師徒傳授口傳實操、關鍵工序操作過程步驟、關鍵品質(zhì)管理控制過程等等)我覺得,這些重要、關鍵、珍貴的材料等可以不可以攝制成視頻記錄文件?然后由各自部門在部門培訓時調(diào)取和使用,公司管理部負責收錄考貝并永久珍藏。它可以很好地減少重復培訓工作量、縮短新入職員工工作上手時間和熟練技能水平,傳遞公司優(yōu)秀企業(yè)文化及儀式力量,弘揚老員工傳幫帶及新員工良好地學習氛圍。最重要的,是可有效地減少部門新員工在通過培訓,工作一段時間后具備工作經(jīng)驗后辭職了,造成以后新入職崗位員工由于培訓課件缺乏,學習指導不力,導致新手上手工作耗時長、效果差的影響。
對公司編制好的公司年度培訓計劃后,各部門應堅決貫徹實施!人力資源部實時追蹤、檢查培訓記錄及效果。這里,公司最高管理者(董事長)的全力支持很關鍵。因為這樣,公司各部門才會執(zhí)行力更強烈、肩負責任與擔當。而在工作任務的布置方面,各部門間應當職責明確、執(zhí)行力強、團結(jié)凝聚、工作銜接優(yōu)秀。工作方面應想得再多一點,做得再好一點。在需要協(xié)調(diào)配合、共同完成工作時,各部門應精誠協(xié)作、緊密配合。一切都要以更好地完成好工作為前提。
我一定會用心盡責,積極思考,努力完成好這塊工作。
從專業(yè)培訓評估中來說,反應、行為、學習、結(jié)果是培訓評估的重點。分別代表了員工對教育培訓的滿意程度、對培訓內(nèi)容的了解和吸收程度、對培訓內(nèi)容的應用和熟練程度、員工績效與組織績效提升程度這四個方面。
我想,當前,我們公司應該在評估培訓投入與產(chǎn)出方面做好權(quán)衡,以立足實效、充分滿足當前培訓需求上下足功夫。而在這方面,在通過培訓后,各部門在工作統(tǒng)籌與績效提升是最直接的表現(xiàn)!
試舉例,我們公司當前公司新入職員工除了在上崗入職前進行崗前教育培訓及留下培訓記錄外。在培訓后,公司可不可以將公司員工手冊,三級安全教育內(nèi)容,制作成的便于員工隨身攜帶的小冊。內(nèi)容可以概括精簡,員工手冊中含考勤、請假、加班、外出申請、績效考核辦法、部門制度及工作紀律、保密規(guī)則、職業(yè)操守等主要事項,三級安全教育中含機器、電氣、消防、崗位安全須知等。這樣員工在對于常見的考勤、請假、加班、安全、績效考核辦法等等都可以得到很清楚的學習與教育,簽訂三級安全教育卡后對于安全事故如何善后處理更顯秩序清楚、權(quán)責明確,公司還可以逐步完善對較易發(fā)生事故崗位實行商業(yè)保險,規(guī)避公司方面風險。對與安全密切有關部門,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、須知要上車間看板公示,班組部門應經(jīng)常教育,年年抓月月抓日日抓,真正做到使員工把安全放心上。
當前,我們公司在部門培訓需求的多元化與公司培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)漸漸越來越突出。有鑒于此,建立一支具有豐富實踐工作經(jīng)驗,熟悉工作的內(nèi)部培訓師團隊更顯迫切與重要了。
培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓師隊伍,首先,會大大節(jié)約公司送外部培訓的經(jīng)費;其次,培養(yǎng)了一批精干、熟悉工作內(nèi)容、培訓卓有成效的內(nèi)部培訓師隊伍用于各部門新入職員工培訓;最后,通過對優(yōu)秀培訓師考核績效與獎勵機制也可以在公司員工中樹立起努力學習、進步、提高工作技能、效率。員工自覺學習、主動學習、向榜樣學習的思想。
公司各部門部長不僅對部門工作內(nèi)容精通,對部門各職位工作認識理解更深刻、對于評估培訓實效更科學與有效、也更容易讓所屬部門員工信服、理解與接受。所以,我覺得,公司各部門部長應在致力于培養(yǎng)部門培訓師隊伍方面付出辛勤與奉獻,公司方面也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為內(nèi)部培訓師,并逐步建立起公司內(nèi)部培訓師的日常管理、激勵、考核制度。
新的'xxxx年,我將繼續(xù)再接再厲、在做好本職工作同時緊密團結(jié)同事,在需要配合、共同完成工作時全力配合,配合完成工作。努力敬業(yè)做好本職崗位工作、恪盡職守完成工作任務,期待能夠為公司發(fā)展貢獻更多力量!
真心感謝公司領導及同事自我工作以來給予我的指導、關懷與幫助!
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇九
本人自xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十
創(chuàng)新。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此1600/結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
創(chuàng)新。
自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創(chuàng)新意識。
本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。本人曾經(jīng)在旅行社工作過,雖然主要從事的不是前臺和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗,對于行政和前臺方面的工作有一定的理解。本人本人工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,本人性格開朗,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
資料來源:http:///data/xdth/。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十一
我于20xx年4月二日進入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔任xxx一職。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同酒店共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)酒店的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxx
xx年xx月xx日
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十二
1、自身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十三
行政前臺自我評價,行政前臺是公司的窗口,歡迎閱讀參考以下的行政前臺自我評價范文。
我性格開朗、大方,把握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
*接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓*熟練把握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備,打字熟練*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
一名優(yōu)秀的前臺工作員應勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,要講究禮節(jié)禮貌,做事要考慮周全、細心。
前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高,而且對前臺工作人員的'職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十四
一、行政工作:
2、負責公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
3、負責預定公司出差人員的機票、火車票;
4、負責與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關問題;
5、負責員工的午餐預定、收取午餐費用;
6、負責辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。
7、統(tǒng)計辦公用品的需求,月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)oa申領手續(xù)發(fā)放辦公用品。
8、負責公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關發(fā)票事宜;
9、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務。
10、完成領導布置的其他任務。
二、人事工作:
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十五
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)與發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間與精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基矗同時,在實習中,也結(jié)識了很多同事與好友。
行政前臺自我評價的轉(zhuǎn)正申請篇十六
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
我于*年*月*日榮幸地成為公司的試用員工,擔任前臺文員一職。自入職至今已近三個月,根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn),現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱/情,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào),管理經(jīng)驗。性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些失誤和不足,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。

