銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)24篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而更好地提高和成長(zhǎng)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)注意客觀描述事實(shí)和結(jié)果,不要過(guò)多夸大或美化??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要事先明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇一
    為全力配合浙江省公安廳從4月中旬開(kāi)始至年底的打防電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙的犯罪專(zhuān)項(xiàng)工作,我行高度重視,在全轄部署了一系列工作措施。
    我行充認(rèn)識(shí)到詐騙違法犯罪的社會(huì)危害性和嚴(yán)重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會(huì)議部署了打防專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議后,我行立即在行內(nèi)進(jìn)行了傳達(dá)和部署,責(zé)成辦公室(保衛(wèi)科)和營(yíng)業(yè)部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。我行結(jié)合本單位的工作實(shí)際和20xx年員工培訓(xùn)方案,將防范詐騙違法犯罪培訓(xùn)、宣傳作為今年培訓(xùn)的重要內(nèi)容,積極動(dòng)員和督促員工尤其是一線柜臺(tái)員工切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心和職業(yè)道德感,因地制宜,采取有效宣傳、勸止措施,密織防范詐騙安全防護(hù)網(wǎng)。
    我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)晨會(huì)、例會(huì)組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)通報(bào)的詐騙的'犯罪典型手段和形式,加強(qiáng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防詐騙識(shí)別、防范技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn),形成長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)工作人員的防詐騙意識(shí),切實(shí)提高銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防范此類(lèi)案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止詐騙案件的發(fā)生。
    我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū),金融知識(shí)萬(wàn)里行等系列活動(dòng),加大對(duì)人流量大、詐騙案件易受害人群的防范詐騙宣傳力度,通過(guò)在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合,讓辦理銀行業(yè)務(wù)的市民群眾悉知詐騙伎倆,提高市民群眾的防詐騙意識(shí)。
    宣傳方式:
    二是平面文字式。制作專(zhuān)項(xiàng)宣傳材料在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報(bào)或單張進(jìn)行宣傳。
    三是客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
    我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,尤其是大堂經(jīng)理、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員應(yīng)加大對(duì)到銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)人員尤其是易受騙的老年人、外來(lái)務(wù)工人員的防詐騙宣傳和提醒服務(wù)力度。同時(shí),各銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系,密切配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知轄區(qū)公安派出所或通過(guò)110臺(tái)報(bào)警,協(xié)助公安機(jī)關(guān)共同做好防詐騙勸止工作。對(duì)于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報(bào)警的情況,應(yīng)盡快配合公安機(jī)關(guān)凍結(jié)贓款,及時(shí)挽回群眾損失,切實(shí)減少該類(lèi)詐騙案件的發(fā)生。
    我行實(shí)行了三步式勸止模式:
    一是網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)對(duì)詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握,對(duì)有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進(jìn)行防詐騙提醒和簡(jiǎn)單的防詐騙宣傳工作,并進(jìn)一步識(shí)別該銀行客戶是否涉及被騙。
    二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止。網(wǎng)點(diǎn)工作人員明確客戶有可能被騙后,應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人詳細(xì)解釋?zhuān)⒛托倪M(jìn)行勸止。
    三是公安機(jī)關(guān)民警勸止。對(duì)于當(dāng)事人不聽(tīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止的,可由銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知公安機(jī)關(guān)派民警到場(chǎng),共同做好當(dāng)事人的解釋和宣傳工作。
    我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,及時(shí)向本單位銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣,并報(bào)市公安局警衛(wèi)處。為激勵(lì)員工積極性,對(duì)于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員,我行將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在年度考核中考慮這一因素,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二
    根據(jù)《云南銀保監(jiān)辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年云南銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)“敬老月”活動(dòng)的'通知》要求,20xx年10月為全國(guó)“敬老月”,中國(guó)銀行云南省分行抓住這一契機(jī),積極在全轄組織開(kāi)展了“孝老愛(ài)親,向上向善——敬老月”活動(dòng),為老年人提供金融知識(shí)宣傳、防范金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融常識(shí)普及宣傳,提高老年人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法制意識(shí),增進(jìn)維護(hù)老年人合法權(quán)益的自覺(jué)性,體現(xiàn)中國(guó)銀行擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為老年人提供關(guān)愛(ài)的社會(huì)服務(wù)理念。
    此次活動(dòng)中國(guó)銀行云南省分行組織全轄57家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了活動(dòng),參與從業(yè)人員153人,開(kāi)展金融知識(shí)講座17次,開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)52場(chǎng),活動(dòng)受眾人員5000人左右。中國(guó)銀行“敬老月”活動(dòng)的開(kāi)展受到廣大中老年客戶的稱(chēng)贊和一致好評(píng),現(xiàn)將相關(guān)活動(dòng)成效總結(jié)如下。
    中國(guó)銀行積極組織全轄開(kāi)展主題為“孝老愛(ài)親向上向善”的“敬老月”活動(dòng),走進(jìn)各大社區(qū)、老年公寓、養(yǎng)老院等開(kāi)展金融知識(shí)宣傳講座。向中老年群眾及村民講解金融小常識(shí),如何識(shí)別電信詐騙方法,如何防范遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等,提高老年人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法制意識(shí)。
    中國(guó)銀行轄屬西山支行聯(lián)合太平洋壽險(xiǎn)昆明中支,在西山支行六樓會(huì)議室開(kāi)展“敬老月”防詐騙及金融知識(shí)宣傳?;顒?dòng)邀請(qǐng)了60歲以上的老年客戶參加,通過(guò)視頻、宣傳動(dòng)畫(huà)等生動(dòng)易懂的形式,向老人講解非法集資、電信詐騙等近年來(lái)老年人容易遇到的詐騙形式,增進(jìn)老年人維護(hù)自身合法權(quán)益的自覺(jué)性。
    宣傳講座適時(shí)開(kāi)展了有獎(jiǎng)問(wèn)答,提高現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的.參與興趣,確保普及知識(shí)深入人心。講座還針對(duì)老年人經(jīng)常上當(dāng)受騙的高息產(chǎn)品如何分辨,銷(xiāo)售人員人情營(yíng)銷(xiāo)如何識(shí)別,菜市場(chǎng)中相關(guān)保健項(xiàng)目先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)等詐騙形式的相關(guān)常識(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)。
    中國(guó)銀行青年員工利用條幅、宣傳折頁(yè)等方式,就多項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全方位的宣傳。向小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)及中行各種產(chǎn)品宣傳頁(yè),對(duì)結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、定利多、智能通等收老年人青睞的保本型儲(chǔ)蓄產(chǎn)品等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行講解?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),我行員工與老年客戶進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,了解客戶在相關(guān)業(yè)務(wù)中的需求并一一解答。通過(guò)此次“敬老月”活動(dòng)契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)了老年人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老、合理配置金融產(chǎn)品的意識(shí),社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
    中國(guó)銀行轄屬官渡支行走進(jìn)土橋村開(kāi)展“敬老月”金融知識(shí)普及活動(dòng)。由于村莊老年人接觸金融知識(shí)較少,特別是對(duì)鈔票真假識(shí)別的知識(shí)缺乏,官渡支行員工此次專(zhuān)門(mén)走進(jìn)土橋村,向村里老人們介紹了新發(fā)行的第五套人民幣,并對(duì)人民幣防偽特征進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解;同時(shí)發(fā)放了非法集資、新型違法犯罪等宣傳手冊(cè)給村民,增強(qiáng)來(lái)年人自我保護(hù)意識(shí),提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
    在場(chǎng)的村民表示掌握基本的金融常識(shí)和金融防范手段,能夠使自己有效應(yīng)對(duì)詐騙,希望中行更多的開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng),在豐富生活的`同時(shí),還能收獲到實(shí)用的金融知識(shí)。
    中國(guó)銀行云南省分行通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放中國(guó)銀行“敬老月”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):中國(guó)銀行“敬老月”,“孝老愛(ài)親向上向善”,為老年創(chuàng)造幸福美好生活。還通過(guò)中國(guó)銀行云南省分行微信公眾號(hào)發(fā)布此次“敬老月”活動(dòng)開(kāi)展情況簡(jiǎn)報(bào),展現(xiàn)中國(guó)銀行擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為老年人提供關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的社會(huì)理念。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇三
    為切實(shí)增強(qiáng)群眾識(shí)詐防詐“免疫力”和依法開(kāi)立使用賬戶的法律意識(shí),筑牢資金安全防線,維護(hù)金融支付安全,中國(guó)光大銀行昆明分行于2022年5月起組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪”集中宣傳月活動(dòng)。
    中國(guó)光大銀行昆明分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)充分利用廳堂自有陣地積極開(kāi)展宣傳,通過(guò)電子顯示屏滾動(dòng)播放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,我們?cè)谛袆?dòng)”“安全用卡不轉(zhuǎn)借,出租出售勿參與”“防騙知識(shí)不可少,匯款轉(zhuǎn)賬要記牢!”等宣傳標(biāo)語(yǔ),制作并下發(fā)1,000份《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè)》,擺放在廳堂醒目區(qū)域。此外,積極開(kāi)展廳堂宣傳,向群眾普及防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)知識(shí)和技巧,引導(dǎo)客戶關(guān)注“國(guó)家反詐中心”官方政務(wù)號(hào)、下載國(guó)家反詐中心app,使客戶更有效地學(xué)習(xí)防騙知識(shí),提高公眾的資金安全意識(shí)。
    中國(guó)光大銀行昆明分行根據(jù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所分布情況和疫情防控工作實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展戶外宣傳活動(dòng)。結(jié)合“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等金融普法活動(dòng),組織開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”等反詐宣傳活動(dòng),讓廣大金融消費(fèi)者、客戶和社會(huì)公眾更好地了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型、慣用手法、作案方式等,切實(shí)提高其防范、識(shí)別、阻止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力。
    中國(guó)光大銀行昆明分行積極組織開(kāi)展線上網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳,一是在微信公眾號(hào)推送“小茄子反詐新番《先別動(dòng)!聽(tīng)我說(shuō)》”“以案說(shuō)險(xiǎn),警惕以“疫”之名的騙局”等鏈接,讓廣大客戶進(jìn)一步增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí);二是組織分行員工積極轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家反詐中心官方政務(wù)號(hào)發(fā)布的短視頻,宣傳識(shí)騙和防范要點(diǎn),進(jìn)一步揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪手法和嚴(yán)重危害,增強(qiáng)客戶群眾的防騙反詐意識(shí)和能力。
    對(duì)業(yè)務(wù)辦理中不停接打電話、突然中斷定期存款或理財(cái)產(chǎn)品等異常行為,中國(guó)光大銀行昆明分行加強(qiáng)對(duì)客戶的防詐提醒,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)的,及時(shí)采取適當(dāng)措施,有效阻斷詐騙,防止客戶資金受損。此外,還在電子渠道的轉(zhuǎn)賬操作界面設(shè)置防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪提示,切實(shí)保障金融消費(fèi)者資金安全。
    中國(guó)光大銀行昆明分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨、夕會(huì)培訓(xùn),組織行內(nèi)廳堂及柜臺(tái)服務(wù)人員學(xué)習(xí)反詐業(yè)務(wù)知識(shí),督促員工下載安裝國(guó)家反詐中心app、關(guān)注國(guó)家反詐中心官方政務(wù)號(hào),提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力,熟練掌握突發(fā)事件的處理流程。
    中國(guó)光大銀行昆明分行開(kāi)展的“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動(dòng)進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,取得了較好的社會(huì)反響,下一步,中國(guó)光大銀行昆明分行將繼續(xù)踐行“支付為民”理念,做好風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè),提升安全運(yùn)營(yíng)能力,履行社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)社會(huì)秩序、守護(hù)國(guó)家金融安全貢獻(xiàn)一份力量。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇四
    為進(jìn)一步加強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,增強(qiáng)廣大群眾識(shí)詐防騙能力,5月27日,中國(guó)銀行曲阜支行聯(lián)合中國(guó)人民銀行曲阜支行開(kāi)展以“全民反詐金融先行”為主題的反詐宣傳活動(dòng)。
    網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),廳堂宣傳。以廳堂為主陣地,該行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂設(shè)立咨詢臺(tái),在臺(tái)上擺放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁(yè),為客戶講解防范電信詐騙的知識(shí)與方法,在客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間組織開(kāi)展“人人參與謹(jǐn)防詐騙”微沙龍,為客戶講解“平安中行”微信公眾號(hào)中的典型詐騙案例,讓廣大客戶了解電信詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型及慣用手段,進(jìn)一步筑牢全民“防詐墻”,守好群眾“錢(qián)袋子”。
    入戶講解,外拓宣傳。在宣傳活動(dòng)中,中行員工與人行員工聯(lián)合下鄉(xiāng)入戶,走進(jìn)鄉(xiāng)村,為村民發(fā)放宣傳單,為群眾詳細(xì)講解常見(jiàn)的'詐騙手段、反詐知識(shí)等內(nèi)容,提醒其不要輕信陌生人的電話和短信,不要點(diǎn)開(kāi)陌生鏈接及二維碼,不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等。同時(shí),員工通過(guò)向中老年客戶講解電信詐騙的具體案例,提醒防詐意識(shí)相對(duì)薄弱的老年群眾提高警惕、準(zhǔn)確識(shí)別各類(lèi)騙局,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    此次反詐宣傳工作受到了廣大村民的一致好評(píng),有效提升了群眾識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力。后續(xù),該行將普及反詐知識(shí)作為一項(xiàng)常態(tài)化工作去推動(dòng),積極履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)職責(zé),為構(gòu)建健康、安全的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境貢獻(xiàn)中行力量。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇五
    為有效提高社會(huì)公眾防詐反詐意識(shí),守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造全民反詐騙濃厚氛圍,近日,潤(rùn)昌農(nóng)商銀行在轄內(nèi)持續(xù)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
    發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展陣地宣傳。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,在廳堂內(nèi)擺放防詐騙宣傳展架,引導(dǎo)客戶安裝反詐app,觀看防詐視頻,講解電信詐騙典型案例、常見(jiàn)的電信詐騙種類(lèi)及防范電信詐騙小技巧等相關(guān)知識(shí),提醒客戶不要輕信陌生電話和短信,不向陌生人透漏自己的'銀行賬號(hào)和身份信息,防止上當(dāng)受騙。此外,在廳堂醒目位置張貼海報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ),不定時(shí)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
    走進(jìn)村莊社區(qū),開(kāi)展入戶宣傳。各支行組織宣傳小分隊(duì)走進(jìn)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集市、周邊村莊社區(qū),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),以老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言,面對(duì)面向群眾講解電信詐騙、安全用卡、反假幣、手機(jī)銀行的安全使用等內(nèi)容,著重講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型手法及應(yīng)對(duì)措施、轉(zhuǎn)賬匯款注意事項(xiàng)、買(mǎi)賣(mài)賬戶的危害性、個(gè)人金融信息保護(hù)等內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化群眾的防范意識(shí),構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線,提高了大家對(duì)電信詐騙的防范、鑒別和自我保護(hù)能力。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇六
    隨著我國(guó)金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,借助手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出,各種騙術(shù)的迷惑性很大,城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會(huì)治安的突出問(wèn)題。
    面對(duì)當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過(guò)宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
    xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過(guò)自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。
    銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過(guò)細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確??蛻糍Y金安全。按照“三問(wèn)二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程,向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》,并通過(guò)讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機(jī)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳;對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
    目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問(wèn)二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類(lèi)的電信詐騙案件。(“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙,提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容,提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)。
    我支行在接下來(lái)的工作中將加大對(duì)防電信詐騙的宣傳,提高儲(chǔ)戶對(duì)電信詐騙的防騙意識(shí),為了廣大儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。
    隨著時(shí)代發(fā)展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā),松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視,及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程,組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢(qián)袋子”。
    8月初,該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示,做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到,出門(mén)能看到。
    該行積極梳理業(yè)務(wù)流程,將開(kāi)戶階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前,該行柜面活期開(kāi)戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步:客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名;第二步:人臉識(shí)別;第三步:“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢;第四步:手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證;第五步:詳細(xì)詢問(wèn)開(kāi)戶用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的,才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶操作。
    該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下,不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶,但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。
    除嚴(yán)把開(kāi)戶關(guān)外,該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶客戶非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時(shí)進(jìn)行提額,保障客戶資金使用。
    嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前,該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙,將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶觀看,該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
    在轉(zhuǎn)賬前,除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細(xì)詢問(wèn):“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的?”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎?”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話還是微信還是qq?”、“匯款用途確定是xx嗎?”等,最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。
    本月8月2日,該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳,而是在這個(gè)炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上,時(shí)時(shí)看到,讓村民走親訪友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
    松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒,一手抓存款保險(xiǎn),保護(hù)客戶存入資金的安全;一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,保護(hù)客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢(qián)袋子”。
    近年來(lái),電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買(mǎi)游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買(mǎi)保健品等,為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專(zhuān)業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開(kāi)展多部門(mén)、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來(lái),共開(kāi)展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專(zhuān)題講座6次,通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,共抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
    一、110設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢席。針對(duì)我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。
    二、積極開(kāi)展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開(kāi)展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類(lèi)詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
    三、加大與銀行、通信部門(mén)協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門(mén)防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇七
    為進(jìn)一步宣傳反洗錢(qián)金融知識(shí),提高社會(huì)公眾防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),深入貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行石家莊中心支行反洗錢(qián)處《關(guān)于做好中國(guó)反洗錢(qián)和反恐怖融資互評(píng)估報(bào)告出臺(tái)后新聞宣傳和輿論應(yīng)對(duì)工作的通知》的通知(銀石反洗〔20xx〕17號(hào))和總行文件要求,維護(hù)金融安全,遏制洗錢(qián)活動(dòng),我支行在5月開(kāi)展了反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下:
    根據(jù)總行通知要求,支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織召開(kāi)了支行宣傳活動(dòng)工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行通知內(nèi)容,并將反洗錢(qián)相關(guān)宣傳資料下發(fā),讓每位員工學(xué)習(xí)交流,確保在宣傳時(shí)能熟練掌握反洗錢(qián)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    在宣傳期間,我支行按照總行要求,積極學(xué)習(xí)反洗錢(qián)相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)組織支行員工轉(zhuǎn)發(fā)反洗錢(qián)宣傳文章到朋友圈和客戶數(shù)量較多的支行銀企交流群、銀政交流群、網(wǎng)銀對(duì)賬群等群組,擴(kuò)大反洗錢(qián)的宣傳范圍。
    宣傳月活動(dòng)期間,支行確立了由點(diǎn)及面,由外到內(nèi),全面覆蓋的宣傳方式,以支行等三家支行為陣地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,在支行外懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,游走字幕播放反洗錢(qián)宣傳標(biāo)語(yǔ),在大廳播放播放公益廣告片,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),讓每一位辦理業(yè)務(wù)客戶從進(jìn)入支行到離開(kāi)都在學(xué)習(xí)反洗錢(qián)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí),支行組織政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部、員工以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心,到附近機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等進(jìn)行宣傳,由點(diǎn)及面對(duì)縣城區(qū)域進(jìn)行全方位的覆蓋宣傳。
    在支行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)推動(dòng)下,我支行和縣公安局組成了宣傳小組,到我支行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行反洗錢(qián)宣傳教育活動(dòng),為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳教育,極大的提高了廣大群眾對(duì)反洗錢(qián)工作的重視程度。同時(shí)支行組織員工,積極配合縣人行到我縣中心廣場(chǎng)進(jìn)行反洗錢(qián)、打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪、防范非法集資聯(lián)合宣傳,為隆化縣城廣大居民群眾普及反洗錢(qián)知識(shí),鼓勵(lì)社會(huì)公眾及時(shí)舉報(bào)洗錢(qián)線索等。
    通過(guò)此次宣傳月的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),不僅使我行員工對(duì)反洗錢(qián)工作重要性的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提升,對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī),制度規(guī)定有了更加深入的理解,也提高了群眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,讓反洗錢(qián)深入支行每一位員工的工作、生活,讓廣大居民百姓免受洗錢(qián)毒害,同時(shí)也為維護(hù)和諧穩(wěn)定的金融秩序做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇八
    全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署啟動(dòng)后,金塔鎮(zhèn)堅(jiān)持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”,依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪,延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
    高站位部署壓實(shí)責(zé)任。
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),把打擊整治養(yǎng)老詐騙同平安金塔建設(shè)統(tǒng)籌安排,組織召開(kāi)全鎮(zhèn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議,深入解讀專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的決策部署,以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)提供保障,推動(dòng)全鎮(zhèn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)。
    高標(biāo)準(zhǔn)要求營(yíng)造氛圍。
    印發(fā)《金塔鎮(zhèn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳工作方案》,利用“美麗金塔鎮(zhèn)”微信公眾號(hào)、村組微信群積極轉(zhuǎn)發(fā)播放防范養(yǎng)老詐騙的公益廣告、動(dòng)漫視頻,充分發(fā)揮基層組織、綜治中心、網(wǎng)格員等力量,按照鎮(zhèn)村組干部包片掛組的形式,通過(guò)“敲門(mén)行動(dòng)”,逐戶發(fā)放“致全鎮(zhèn)老年人的一封信”,積極宣傳開(kāi)展涉老反詐宣傳進(jìn)村組活動(dòng),迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮。
    截止目前,全鎮(zhèn)共開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)2次,制作宣傳小視頻2個(gè),懸掛、張貼標(biāo)語(yǔ)(橫幅)12條,累計(jì)入戶20xx戶,覆蓋9000余人,取得了良好的社會(huì)效果。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇九
    月盈人滿,笑語(yǔ)連連,中秋佳節(jié)之際,家人團(tuán)聚、闔家團(tuán)圓,為進(jìn)一步做好養(yǎng)老反詐工作,再掀養(yǎng)老反詐宣傳熱潮,博興農(nóng)商銀行開(kāi)展“團(tuán)圓幸福時(shí)刻不忘養(yǎng)老反詐”主題宣傳活動(dòng)。
    各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)要求開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),所轄各網(wǎng)點(diǎn)led大屏幕滾動(dòng)播放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),在廳堂擺放宣傳折頁(yè),統(tǒng)一定制了“防范打擊養(yǎng)老詐騙,保障人民財(cái)產(chǎn)安全”宣傳條幅,張貼懸掛至鄰近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的公共場(chǎng)所,主要向社會(huì)公眾普及“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉養(yǎng)老詐騙”知識(shí),提高宣傳受眾面。
    在博興農(nóng)商銀行公共號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)防范養(yǎng)老詐騙指南,提醒客戶端正保健理念、提高防騙意識(shí)。
    各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)廳堂微沙龍、對(duì)客戶一對(duì)一介紹等方式向社會(huì)公眾廣泛宣傳“防范養(yǎng)老詐騙”知識(shí)。手把手教會(huì)客戶安裝、實(shí)名認(rèn)證國(guó)家反詐中心app,使群眾了解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、常見(jiàn)種類(lèi)、新型手段和舉報(bào)渠道等常識(shí)。
    以中秋客戶答謝會(huì)的形式有針對(duì)性邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)客戶參加中秋活動(dòng),積極向客戶宣傳養(yǎng)老詐騙知識(shí),宣傳存款產(chǎn)品、講授存款保險(xiǎn)知識(shí),倡導(dǎo)客戶拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙和非法集資。
    博興農(nóng)商銀行將繼續(xù)強(qiáng)化防范養(yǎng)老詐騙宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高老年客戶防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊涉養(yǎng)老詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十
    根據(jù)xx市教育局文件精神,xx市xx小學(xué)于xx年9月至12月期間開(kāi)展了防范電信詐騙主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)大隊(duì)部、總務(wù)后勤等部門(mén)通力合作,積極利用各種宣傳資源和陣地,全方位、全覆蓋宣傳,主動(dòng)防范和阻止電信詐騙案件的發(fā)生,進(jìn)一步提升全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。
    1.積極利用校園宣傳陣地向師生宣傳。通過(guò)周三紅領(lǐng)巾廣播電臺(tái)向全體教師學(xué)生、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的重要性。班主任再通過(guò)班會(huì)活動(dòng),向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識(shí)。通過(guò)黑板報(bào)、宣傳板等形式進(jìn)行廣泛的傳播。通過(guò)國(guó)旗下講話進(jìn)行重點(diǎn)宣講。師生受眾共計(jì)1200余人次。
    2.加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)的宣傳教育。發(fā)放《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪致學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)》,618份,覆蓋率達(dá)到100%,并告知每位家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀。
    3、通過(guò)家校通工作平臺(tái)發(fā)送“xx防詐騙”微信公眾號(hào),要求全體教師、家長(zhǎng)關(guān)注該公眾號(hào),共計(jì)發(fā)送668人次。全師教職員工54人已全部關(guān)注該公眾號(hào)。
    4、邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)xx、xx來(lái)校為全體教師進(jìn)行電信防詐騙宣講,參與教師46人。
    5、在學(xué)校主要出入口、電話機(jī)等部位張貼防詐騙宣傳貼,共計(jì)張貼各類(lèi)宣傳貼20張,懸掛宣傳橫幅2幅,營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
    6、加強(qiáng)防范工作長(zhǎng)效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地,把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動(dòng)納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容,實(shí)行長(zhǎng)期性規(guī)劃和常態(tài)化管理,分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé),與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防范宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)深入開(kāi)展,確保防范工作取得實(shí)效。
    通過(guò)積極宣傳防范電信詐騙和防范應(yīng)對(duì)措施,切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率,形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,防范合力,共同遏制電信詐騙的犯罪的蔓延態(tài)勢(shì),確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識(shí)和能力。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十一
    20xx年7月13日上午,萬(wàn)安街道聯(lián)合成都農(nóng)商銀行自貿(mào)區(qū)支行在銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“一案一宣傳”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),活動(dòng)特邀萬(wàn)安派出所吳雪佼所長(zhǎng)講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范要點(diǎn),以及銀行金融業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)起反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會(huì)責(zé)任,轄內(nèi)多家銀行相關(guān)工作人員參與了本次宣傳活動(dòng)。
    萬(wàn)安街道工作人員首先講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多發(fā)性,同時(shí)指出銀行“斷卡行動(dòng)”的開(kāi)展對(duì)于切斷電信網(wǎng)絡(luò)詐騙渠道,挽回被電信詐騙當(dāng)事人損失的重要性。其后,吳所長(zhǎng)以案舉例,分析了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙八大常見(jiàn)詐騙類(lèi)型手段,并分別從提高重視程度、加強(qiáng)銀行陣地宣傳、嚴(yán)格落實(shí)銀行新開(kāi)戶客戶核實(shí)措施、電信詐騙防范常態(tài)化以及推廣蓉城反詐衛(wèi)生小程序等六個(gè)方面,對(duì)轄內(nèi)銀行金融業(yè)作出反詐要求,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)陣地反詐、數(shù)字化反詐宣傳方式做出了指導(dǎo)。
    通過(guò)本次宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)金融從業(yè)人員對(duì)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式方法有了更深入的認(rèn)知,紛紛表示將全力配合公安、街道、社區(qū)等,加強(qiáng)警、銀、社區(qū)三合一的'保護(hù)網(wǎng),保護(hù)居民的財(cái)產(chǎn)安全。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十二
    為了有效遏制利用互聯(lián)網(wǎng)和電信渠道實(shí)施詐騙的犯罪活動(dòng)的高發(fā)勢(shì)頭,提高轄區(qū)居民識(shí)騙防騙的意識(shí)和能力,預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件的發(fā)生。x月x日下午,xx社區(qū)包片領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)工作人員為居民開(kāi)展“普及防騙知識(shí)提高防范意識(shí)”宣傳教育活動(dòng)。
    活動(dòng)中,工作人員深入轄區(qū)人員密集地、老年活動(dòng)室、便利店、居民家中發(fā)放防范電信詐騙宣傳單和宣傳手冊(cè),向居民朋友們耐心、詳細(xì)地宣傳了網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)、虛假信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)詐騙、編造親朋事故詐騙等等一系列網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的特點(diǎn)、作案手段和防范要點(diǎn)。同時(shí)提示公眾防范電信詐騙做到:不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬,提高自身的防范意識(shí)防止上當(dāng)受騙,并告知如有疑問(wèn)或發(fā)覺(jué)被騙一定要及時(shí)撥打110向警方咨詢、報(bào)警,并迅速終止交易、保存涉案證據(jù)。
    通過(guò)此次活動(dòng),讓廣大居民熟知熟記了詐騙的常用手段,提高了防范意識(shí),居民并紛紛表示要從思想上提高警惕,防止上當(dāng)受騙,共同構(gòu)筑防范詐騙的防線。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十三
    為深入開(kāi)展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),提升轄區(qū)群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識(shí),xx派出所全警動(dòng)員,多措并舉,提煉總結(jié)工作辦法,有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢(shì)頭,不斷推動(dòng)反電信詐騙工作再上新臺(tái)階。
    電信詐騙防范,源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,宣傳先行”的原則,全方位、多角度、深層次開(kāi)展電信詐騙宣傳活動(dòng),進(jìn)一步建立健全防范電信犯罪宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識(shí),提高群眾識(shí)騙、防騙能力,做到宣傳防范無(wú)死角、全覆蓋。
    xx派出所通過(guò)懸掛防范詐騙宣傳橫幅,組織民警開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)轄區(qū)、進(jìn)企業(yè)宣傳,加大宣傳頻次,特別針對(duì)中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群,深入開(kāi)展宣傳工作。民警通過(guò)講解電信詐騙常見(jiàn)種類(lèi)、常用作案手法和特點(diǎn)以及識(shí)別和防范方法,引導(dǎo)群眾不偏聽(tīng)偏信,提高識(shí)騙防騙能力。
    針對(duì)近年來(lái)電信詐騙案件多發(fā),xx派出所將電詐工作與“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,民警們上門(mén)入戶集中宣傳,開(kāi)展“面對(duì)面”、“一對(duì)一”宣傳講解,共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條,實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的立體化,交叉化、最大化。
    20xx年,xx派出所的民警們通過(guò)全方位的宣傳工作,有效增強(qiáng)了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度,持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展,不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全,提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十四
    為全面貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動(dòng)要求,中信銀行x分行高度重視,積極響應(yīng),精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計(jì)劃,組織開(kāi)展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動(dòng)。
    宣傳工作開(kāi)展期間,該行轄內(nèi)43個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng),采用led滾動(dòng)屏或橫幅的形式在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號(hào),在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁(yè)等資料,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識(shí)。同時(shí),還通過(guò)微信公眾號(hào)推送防范詐騙宣傳材料,高效率、廣覆蓋普及反詐知識(shí),提高宣傳效果。
    在創(chuàng)新宣傳形式方面,中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻,并制作了反詐漫畫(huà),取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動(dòng)播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料,生動(dòng)形象地介紹詐騙案例,簡(jiǎn)明地分析作案手段,著重強(qiáng)調(diào)防范詐騙注意事項(xiàng)。
    日前,該行在中信集團(tuán)協(xié)同委x區(qū)域分會(huì)宣傳日活動(dòng)中積極開(kāi)展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開(kāi)戶不難”為主題的大型宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)防詐宣傳折頁(yè)、向大眾宣講等形式,向群眾普及防詐知識(shí)、買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(卡)的危害及懲戒措施等,提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時(shí),還邀請(qǐng)群眾參與金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)答題,讓群眾在答題過(guò)程中進(jìn)一步鞏固反詐知識(shí)、提高反詐意識(shí),有效保障個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全。
    同時(shí),中信銀行x分行營(yíng)業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開(kāi)展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識(shí)宣講,中信銀行x分行走進(jìn)x旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開(kāi)展了校園反詐專(zhuān)題講座。
    據(jù)了解,本次宣傳月活動(dòng)共計(jì)派發(fā)宣傳折頁(yè)約2萬(wàn)余份,線上、線下全渠道受眾達(dá)4萬(wàn)人次,有效普及了金融知識(shí),提升了廣大群眾的防范意識(shí)、安全意識(shí),營(yíng)造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十五
    為切實(shí)提高社會(huì)群眾防范電信詐騙的意識(shí)和能力,切實(shí)保護(hù)廣大社會(huì)群眾的財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。近日,中國(guó)銀行濟(jì)寧鄒城支行積極開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
    活動(dòng)期間,該行以廳堂為主陣地,通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式為客戶宣傳防范電信詐騙的知識(shí);在客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,網(wǎng)點(diǎn)工作人員向其詳細(xì)講解電信詐騙的特征以及防范電信詐騙的方法,幫助其增強(qiáng)防騙意識(shí)、防騙能力,守護(hù)好自己的錢(qián)袋子。
    為了讓更多的群眾了解新型電信詐騙的危害和常見(jiàn)手段,該行工作人員走進(jìn)商鋪、社區(qū)等地,詳細(xì)為過(guò)往市民普及金融知識(shí),講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手段、出借銀行卡的危害性等內(nèi)容,讓市民深刻意識(shí)到電信詐騙的危害性,進(jìn)一步提升了市民們防范識(shí)別電信詐騙的.能力。
    通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng),有效提升了廣大群眾防范電信詐騙的意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,下一步,該行將持續(xù)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng),積極履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任,做有擔(dān)當(dāng)、有溫度的銀行。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十六
    為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署,進(jìn)一步加大反詐反賭宣傳力度,增強(qiáng)人民群眾反詐拒賭意識(shí)和能力,營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍。根據(jù)人民銀行湛江市中心支行開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動(dòng)統(tǒng)一部署,我分行于20xx年9月4日下午,在京基社區(qū)實(shí)地開(kāi)展了一場(chǎng)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博,我們?cè)谛袆?dòng)”宣傳活動(dòng),并取得較好的宣傳效果。
    我分行在京基社區(qū)宣傳活動(dòng)通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳講解員、派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)安裝反詐app等形式向京基社區(qū)的群眾介紹目前新型電信詐騙的種類(lèi)和慣用伎倆,結(jié)合宣傳國(guó)家反詐中心制作的宣傳手冊(cè)中的案例提醒群眾提高警惕,應(yīng)堅(jiān)決抵制電信詐騙和跨境賭博的違法犯罪行為,并積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。社區(qū)群眾紛紛表示認(rèn)可,大家認(rèn)清涉賭涉詐行為對(duì)自身以及對(duì)社會(huì)的.危害。
    本次宣傳活動(dòng)覆蓋人數(shù)共計(jì)200余人次,共派發(fā)宣傳折頁(yè)、手冊(cè)、物品等400余份,多種形式向居民宣傳,提醒群眾收到相關(guān)的詐涉詐、涉賭信息應(yīng)從正規(guī)渠道核實(shí),有效增強(qiáng)社區(qū)群眾防詐、防賭的安全意識(shí)。中國(guó)光大銀行湛江分行將持續(xù)開(kāi)展“反詐拒賭、安全支付”的宣傳活動(dòng),提高人民群眾的防范意識(shí),維護(hù)社會(huì)秩序!
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十七
    隨著我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、金融的快速發(fā)展,手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極大地便利了人們的日常生活,但同時(shí)也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的電信詐騙犯罪活動(dòng)。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)電話等實(shí)施電信詐騙,詐騙金額巨大,社會(huì)危害性極深,給廣大人民群眾造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。為了深入推進(jìn)反電信詐騙宣傳防范工作,增強(qiáng)人民群眾識(shí)騙防詐意識(shí)和能力,遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,沂水農(nóng)商銀行開(kāi)展以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的系列宣傳活動(dòng)。
    普及防詐騙意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈、反復(fù)鞏固的重要內(nèi)容。近年來(lái),該行一直在踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任,為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范意識(shí),有效遏制各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,該行積極開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào),在led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放反詐微視頻,借助廳堂微沙龍等活動(dòng)廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育,與客戶分享常見(jiàn)電信詐騙手段和典型案例,倡導(dǎo)客戶提高警惕,遵循“不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬”原則,保障個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣安裝國(guó)家反詐中心app,并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用,講解電信詐騙典型案例、基本知識(shí)等內(nèi)容,詳細(xì)介紹常見(jiàn)的電信詐騙形式,提示客戶如何識(shí)別和防范電信詐騙,做到:不輕信,不透漏,不轉(zhuǎn)賬。提高自身的防范意識(shí),防止上當(dāng)受騙。如果有疑問(wèn)或發(fā)覺(jué)被騙,一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警,保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù),并迅速終止交易,由警方協(xié)調(diào)銀行長(zhǎng)期凍結(jié)賬戶,追回?fù)p失;或撥打匯款賬號(hào)對(duì)應(yīng)的`銀行電話暫時(shí)凍結(jié)賬戶。
    活動(dòng)宣傳重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤(pán)詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、虛假購(gòu)物虛假服務(wù)詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購(gòu)物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時(shí)臨柜人員對(duì)柜面辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,特別是辦理轉(zhuǎn)賬匯款的客戶實(shí)行“三問(wèn)一確認(rèn)”即時(shí)對(duì)可疑行為進(jìn)行提醒,勸阻。按照“預(yù)防為主、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、廣泛宣傳”的原則,動(dòng)員全行全體員工積極投身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中來(lái)。
    沂水農(nóng)商銀行廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),此次宣傳,使廣大群眾對(duì)防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí),特別是一些老年客戶紛紛表示對(duì)電信詐騙有了更深入的了解,提高了對(duì)詐騙的警覺(jué)性,提升了公眾安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),對(duì)塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大意義。
    沂水農(nóng)商銀行將繼續(xù)廣泛開(kāi)展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),提升公眾自我防范安全意識(shí),主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,守好人民群眾的“錢(qián)袋子”,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的資金財(cái)產(chǎn)安全以及金融秩序。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十八
    按照《中國(guó)人民銀行雅安市中心支行辦公室開(kāi)展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》文件要求,我支行采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    根據(jù)宣傳工作要求,1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的重要性,宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動(dòng)中,我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施:
    三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息;
    四是不斷提高員工意識(shí),識(shí)別電信詐騙。
    要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員,特別是資金交易有異常的客戶,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育,起到良好的警示作用,引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景,正確理解和自覺(jué)遵守對(duì)個(gè)人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇十九
    為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),中國(guó)銀行滄州肅寧支行積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,深入開(kāi)展“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)。
    “金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng),以“爭(zhēng)做理性投資者,爭(zhēng)當(dāng)金融好網(wǎng)民”為主題,面向金融消費(fèi)者和投資者,突出“一老一少”,廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能,倡導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸;引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,教育社會(huì)公眾爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民,共同營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。
    一是立足廳堂宣教。該行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺(tái),安排專(zhuān)人接受咨詢;同時(shí),向來(lái)行客戶發(fā)放人民幣常識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊(cè),耐心講解人民幣識(shí)假、反假常識(shí)和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識(shí),并告知客戶金融維權(quán)渠道,增強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)客戶培養(yǎng)理性投資理念,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),提高客戶識(shí)假、反假、防詐騙能力。
    二是開(kāi)展戶外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì),開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線下宣教活動(dòng),詳細(xì)講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”(不明鏈接不點(diǎn)擊,陌生來(lái)電不輕信,個(gè)人信息不泄露,轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí))策略,借助真幣演示“一聽(tīng)二看三摸”的識(shí)別方法,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑,提高識(shí)假、反假、防詐騙能力。
    三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展線上宣教,組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護(hù)個(gè)人信息,警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙,牢記‘一二三四’”、“遠(yuǎn)離假幣違法行為”系列講座與微視頻,正面宣傳引導(dǎo);同時(shí),把現(xiàn)實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析,分析原因,汲取教訓(xùn),歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播,擴(kuò)大受教范圍。
    一直以來(lái),中國(guó)銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識(shí)普及、宣教工作,采取“線下+線上”積極開(kāi)展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動(dòng),得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。未來(lái),該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動(dòng),不斷提升金融知識(shí)普及、宣教力度、深度和廣度,讓社會(huì)公眾“聽(tīng)得懂、記得牢,用得上”,提高金融消費(fèi)者參與率、獲得感和滿意度。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二十
    時(shí)值3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,提升員工反詐意識(shí),浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng),此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶,以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類(lèi)騙局,客戶體驗(yàn)深刻,效果顯著,具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
    一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)各類(lèi)詐騙案例的套路,面臨各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款,應(yīng)具備足夠高的警惕心理,受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通,嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作,遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng),必要時(shí)撥打110及反詐中心電話,盡自己最大努力保證客戶資金安全。
    二、提前撰寫(xiě)案例,但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例,在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng),客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力,具體場(chǎng)景如下:
    1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù),員工在自助渠道幫客戶受理時(shí),詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問(wèn),是否知曉款項(xiàng)用途,張女士稱(chēng)做生意,于是工作員進(jìn)一步詢問(wèn)收款方身份,并表示是為張女士資金安全考慮,后張女士稱(chēng)對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí),但與對(duì)方已非常了解,工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題,暫停匯款,并進(jìn)一步與客戶溝通,最后判斷客戶遭遇殺豬盤(pán),并向客戶講解相關(guān)知識(shí),后成功阻止客戶匯款。
    2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷(xiāo)戶,并要求將8000元轉(zhuǎn)出,柜員提醒張叔叔提前銷(xiāo)戶會(huì)有利息損失,但客戶稱(chēng)沒(méi)辦法,現(xiàn)在必須使用,后柜員向客戶核實(shí),是否認(rèn)識(shí)收款方,客戶未回答出,經(jīng)詢問(wèn),客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員,需要繳納保證金,后期可享受諸多福利,柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙,遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼,并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局,遂取消業(yè)務(wù)辦理。
    3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問(wèn)客戶款項(xiàng)用途,客戶稱(chēng)是投資款,由于公司名稱(chēng)是外地,引起工作人員注意,遂詢問(wèn)客戶是否了解投資項(xiàng)目,結(jié)果客戶無(wú)法回答,并解釋為他人介紹,后通過(guò)向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí),客戶也產(chǎn)生懷疑,并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)漏洞,并停止辦理業(yè)務(wù)。
    通過(guò)此次演練,提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在之后的工作中,支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn),為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二十一
    為進(jìn)一步提升公眾防范意識(shí),保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,xx農(nóng)商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多優(yōu)勢(shì),以“深入宣傳、廣泛宣傳、長(zhǎng)效宣傳”為指引,精心組織,周密部署,多措并舉,做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
    為切實(shí)做好宣傳活動(dòng),x農(nóng)商銀行全面總結(jié)梳理常見(jiàn)典型網(wǎng)絡(luò)、典型受騙案例,做好歸納,形成通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    xx農(nóng)商銀行開(kāi)展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進(jìn)附近商圈、社區(qū)等宣傳。通過(guò)宣傳折頁(yè)、led顯示屏、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式,聚焦嚴(yán)重侵害人民群眾切身利益、損害營(yíng)商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯類(lèi)型,向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電信手法。
    xx農(nóng)商銀行將繼續(xù)加大防范電信詐騙宣傳工作,做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式,著力提升人民群眾防范意識(shí)和能力,積極營(yíng)造良好輿論氛圍。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二十二
    1.和諧網(wǎng)絡(luò)你我共享,電信詐騙大家共防。
    2.理財(cái)投資要謹(jǐn)慎,高額回報(bào)莫輕信。
    3.陌生電話莫接聽(tīng),謹(jǐn)防騙子設(shè)陷阱。
    4.個(gè)人信息最重要,密碼賬號(hào)勿泄漏。
    5.鄰里之間多互動(dòng),防范詐騙不放松。
    6.陌生電話多留心眼,尤其謹(jǐn)慎涉及金錢(qián)。
    7.幸福平安中國(guó)夢(mèng),防范詐騙全民行。
    8.網(wǎng)絡(luò)防騙第一條,不貪便宜要記牢。
    9.防范詐騙全民行,共筑幸福石門(mén)夢(mèng)。
    10.一旦落陷阱,及時(shí)快報(bào)警。
    11.時(shí)刻繃緊防范之弦,謹(jǐn)防新型網(wǎng)絡(luò)詐騙。
    12.騙局一環(huán)扣一環(huán),心生貪念就上當(dāng)。
    13.全民參與防范,騙子有孔難入。
    14.電信詐騙手法高,提高警惕莫入套。
    15.密碼賬號(hào)保護(hù)好,一旦泄露錢(qián)遭殃。
    16.構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全,你我義無(wú)返顧。
    17.只要不圖小便宜,電信詐騙沒(méi)余地。
    18.網(wǎng)絡(luò)安全人人愛(ài),有你參與更精彩。
    19.網(wǎng)絡(luò)安全人人參與,和諧社會(huì)個(gè)個(gè)受益。
    20.網(wǎng)上購(gòu)物便利多,支付限額要設(shè)好。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二十三
    1、只要不貪財(cái),損失不會(huì)來(lái)。
    2、陌生來(lái)電多防范,資金轉(zhuǎn)移留心眼。
    3、和安全握握手四季平安,與隨意揮揮手萬(wàn)事如意。
    4、飛來(lái)大獎(jiǎng)莫高興,準(zhǔn)是騙錢(qián)沒(méi)好心。
    5、網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣多,不予理睬準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
    6、打擊詐騙全民行,共筑美麗中國(guó)夢(mèng)。
    7、打折網(wǎng)址要看清,客服來(lái)電要警惕。
    8、電話陷阱何其多,退稅中獎(jiǎng)易中招。親朋好友都可能,回?fù)芴?hào)碼要問(wèn)清。
    9、陌生電話談錢(qián)財(cái),十有八九是詐騙。
    10、騙子躲在境外,和你談情說(shuō)愛(ài),騙光你的錢(qián)財(cái),還罵你是豬八怪。
    11、貪心不足蛇吞象,電信詐騙要預(yù)防。
    12、陌生短信不理它,不明電話及時(shí)掛。
    13、萬(wàn)般騙術(shù)皆為財(cái),遇到疑慮找人問(wèn),情況緊急須報(bào)警。
    14、陌生電話勿輕信,銀行客服問(wèn)究竟。
    15、網(wǎng)絡(luò)詐騙日日新,大家務(wù)必要小心;法院傳票要小心,親自求證才放心。
    16、卡號(hào)密碼要保密,身份信息勿泄露。
    17、幸福平安中國(guó)夢(mèng),防范詐騙全民行。
    18、匯款短信莫當(dāng)真,陌生電話要謹(jǐn)慎,遇到陷阱知淺深,正心律己要實(shí)誠(chéng)。
    19、執(zhí)法辦案有規(guī)范,怎會(huì)匯款到個(gè)人。
    20、要讓錢(qián)財(cái)不受損,頭腦始終要清醒。
    21、退稅返錢(qián)莫要信,騙取錢(qián)財(cái)準(zhǔn)無(wú)疑。
    22、受騙源于輕信,被盜源于輕心。
    23、心中無(wú)貪戀,騙局遠(yuǎn)身邊。
    24、平安湖州我的、家,防范詐騙靠大家。
    25、父母年邁常提醒,冒充親友甄別清。
    26、騙字有“馬”,騙子催你“馬”上辦;防字有“耳”,防騙須聽(tīng)四“方”言。
    27、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钜⌒?,是否客服?yīng)辨清;天上不會(huì)掉餡餅,輕信往往是陷阱。
    28、嚴(yán)厲打擊詐騙犯罪,維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信體系。
    29、遇事不慌,見(jiàn)財(cái)不貪;如有萬(wàn)急,還需核實(shí)。
    30、遇到恐嚇要淡定,說(shuō)你違法莫慌張,
    31、如果你缺錢(qián),那就來(lái)刷單,保證讓你傾家蕩產(chǎn);
    32、事莫慌多求證,一旦涉錢(qián)需謹(jǐn)慎。
    33、橫財(cái)?shù)阶爝?,吃虧在眼前?BR>    34、卡號(hào)密碼要保密,身份信息莫泄露。
    35、公安法院來(lái)電緊,回?fù)芴?hào)碼查仔細(xì);
    36、嚴(yán)厲打擊電信詐騙活動(dòng),切實(shí)保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。
    37、虛擬電話設(shè)陷阱,回?fù)芴?hào)碼能問(wèn)明。
    38、來(lái)電中獎(jiǎng)必藏貓膩,騙你錢(qián)財(cái)堅(jiān)決不理。
    39、千騙萬(wàn)騙都為錢(qián),不貪小錢(qián)多悠閑。
    40、真假網(wǎng)店難分辨,購(gòu)物不慎就被騙。
    41、境外電話水太深,你把握不住,讓警察叔叔來(lái)。
    42、秋名山上人煙稀,常有騙子較高低,如今詐騙依舊在,警惕諸位老司機(jī)。
    43、陌生來(lái)電要提防,多方確認(rèn)防上當(dāng)。
    44、全民動(dòng)員,警民攜手,全力防范電信詐騙。
    45、為平安勿以其小而不為,管安全勿以其小而不管。
    46、預(yù)防詐騙聽(tīng)我說(shuō),要你打錢(qián)往后拖。拖上三天看一看,都是鬼怪和妖魔。
    47、快捷支付多份心,莫名中獎(jiǎng)少頓惜。網(wǎng)購(gòu)陷阱花樣多,線上交易要當(dāng)心。
    48、個(gè)人信息要保密,不明來(lái)電須警惕。
    49、電信詐騙猛如虎,細(xì)心甄別是關(guān)鍵。
    50、詐騙自有言如玉,信之卻無(wú)黃金屋。
    銀行防詐騙宣傳工作總結(jié)篇二十四
    為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,深入提高社會(huì)公眾反詐意識(shí),切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,浙商銀行合肥分行開(kāi)展了以“增強(qiáng)安全支付意識(shí),推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。
    浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實(shí)際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導(dǎo)小組;召開(kāi)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專(zhuān)題工作會(huì)議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng),通過(guò)集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)等方式,組織一線員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類(lèi)型、方式,將宣傳工作及“三問(wèn)一確認(rèn)”要求傳達(dá)至每一位員工。
    同時(shí),5月25日邀請(qǐng)安徽省反電詐中心專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢(shì)及特點(diǎn)進(jìn)行解讀,強(qiáng)化警示教育宣講效果。
    浙商銀行合肥分行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進(jìn)行廣泛宣傳,同時(shí)堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,結(jié)合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區(qū)”等外出宣傳方式,開(kāi)展多維度、多層次、多樣式的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。
    利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體開(kāi)展移動(dòng)化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫(xiě)h5宣傳稿進(jìn)行宣傳。
    利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買(mǎi)賣(mài)電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》;在柜臺(tái)、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度,對(duì)疑似涉騙涉賭客戶及時(shí)勸阻、制止。
    “走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識(shí),講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義,通過(guò)典型案例,以案說(shuō)法,警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性,以及買(mǎi)賣(mài)、出租、出借賬戶的嚴(yán)重后果。
    “走進(jìn)社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀(jì)社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,積極開(kāi)展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識(shí),將宣傳工作融入細(xì)微處。
    打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險(xiǎn)防控及人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置,全力開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識(shí)相關(guān)宣傳活動(dòng),積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計(jì)受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進(jìn)營(yíng)造合法使用賬戶的社會(huì)氛圍。