制定計劃可以讓我們有清晰的目標(biāo)和方向。尋求他人的建議和意見是制定計劃時很重要的一步,多方面的意見可以幫助我們更全面地考慮問題。計劃是成功的基石,以下是一些備受贊譽的計劃范文,供大家借鑒。
物業(yè)工作計劃的通知篇一
各部(室):
根據(jù)工作需要,經(jīng)公司研究,決定召開工作計劃會議?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日--4月20日。
名門國際26樓會議室。
項目總監(jiān)(負(fù)責(zé)人)、總監(jiān)代表等。
1、報備個部門的工作計劃(4月18日10:00--17:00);。
2、團(tuán)隊建設(shè)活動(4月19日--4月20日)。
1、請參會人員安排好項目工作,按要求準(zhǔn)時參會,不得無故缺席;。
2、服從會議組委會的安排,遵守會場紀(jì)律,不得中途退場;。
3、要求與會人員4月18日9:30到達(dá)會場,綜合辦公室組織簽到。
xx有限公司。
20xx年x月x日。
物業(yè)工作計劃的通知篇二
集團(tuán)各部門、各子公司高管:
為做好服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,總裁辦根據(jù)今年。
和安排,特提出如下每月報送。
工作。
總結(jié)。
和重要資料的通知:
一、每月5日前(如遇國家法定節(jié)日可順延),以oa的`方式將上月工作。
總結(jié)。
以及上月工作中的會議紀(jì)要、重要資料、需重點說明事項等資料報送到總裁辦楊榮釗秘書處。
二、在。
中要分清每月重點工作、常規(guī)工作和臨時工作,寫清各塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo);在工作。
總結(jié)。
中對照。
對各項工作完成情況進(jìn)行檢查,確認(rèn)工作業(yè)績。
三、
要以甘特表的形式,將月度、季度、半年度、年度。
分解落實到責(zé)任人。
四、以后各高管如不按時報送工作。
總結(jié)。
將進(jìn)行記錄并配合人資源部作為績效考核依據(jù)。
五、集團(tuán)公司高管會議由總裁辦楊榮釗秘書負(fù)責(zé)通知和傳達(dá),各高管如需與總裁溝通事項,也可提前告知楊秘書進(jìn)行安排。
六、根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的需求,請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
提出一些建議,以便更好地做好各項管理工作。
特此通知。
xx集團(tuán)總裁辦。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇三
各科室、各村衛(wèi)生室:
根據(jù)《旬陽縣“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”復(fù)審驗收工作實施。
方案。
》,按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審評分表》的要求,完善本院中醫(yī)藥特色服務(wù),順利通過復(fù)審驗收。
1、加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與縣中醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體。
化中醫(yī)健康服務(wù)。
3、建立中醫(yī)藥價格形成和動態(tài)調(diào)整及費用監(jiān)測控制等機(jī)制;全面啟動衛(wèi)生院臨床醫(yī)師綜合績效考核。
1、認(rèn)真實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃。組織開展衛(wèi)生院中醫(yī)館衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識與技能的全員培訓(xùn)。鞏固衛(wèi)生院中醫(yī)館建設(shè)成果,將中醫(yī)館建設(shè)向村衛(wèi)生室延伸,更好滿足群眾看中醫(yī)、用中藥需求。
2、推動中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展。實施中西醫(yī)臨床協(xié)作創(chuàng)新。
3、發(fā)揮中醫(yī)藥在應(yīng)急和傳染病防控中的作用,主動參與健康扶貧“八大行動”。
4、充實完善衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥、中藥飲片等質(zhì)量控制中心,全面加強中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)控工作。
積極推動中醫(yī)藥與康復(fù)、養(yǎng)生保健、健康養(yǎng)老融合發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、特色康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合充分發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”上的'核心作用。
加大力度招錄引進(jìn)中醫(yī)類別醫(yī)學(xué)生,抓好中醫(yī)類別住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。統(tǒng)籌做好中醫(yī)藥師承教育、確有專長考核和各類繼續(xù)教育培訓(xùn)項目。
1、廣泛宣傳《中醫(yī)藥法》、《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(。
2016。
-
2030。
)》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》、《中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊實施細(xì)則》等法規(guī)政策,掀起普法用法熱潮。
2、推動中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新。加強中醫(yī)文化建設(shè),營造傳統(tǒng)文化與中醫(yī)藥特色鮮明的就醫(yī)環(huán)境。將中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化與現(xiàn)代健康理念相融合,推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。
3、打造中醫(yī)藥文化傳播平臺。開展“中醫(yī)中藥。
中國。
行——中醫(yī)藥健康文化推進(jìn)行動”;創(chuàng)建中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地,傳播中醫(yī)藥健康文化知識,提升公民中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。
物業(yè)工作計劃的通知篇四
各處室、二級學(xué)院:
為全面。
總結(jié)。
學(xué)院20xx年工作,科學(xué)規(guī)劃20xx年工作安排,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,現(xiàn)就做好20xx年工作。
總結(jié)。
及20xx年。
的有關(guān)事項通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例;
2、獲獎情況,取得成績。
1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度;
2、計劃工作預(yù)期效果。
1、報送材料應(yīng)做好歸納提升,內(nèi)容具體明確,邏輯清晰,簡明扼要,所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,事例生動、針對性強,特色亮點突出。
2、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院。
領(lǐng)導(dǎo)。
審核通過。
總結(jié)。
與
分為兩個word文檔報送,20xx年工作。
總結(jié)。
字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),20xx年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版。請各單位于12月12日前將。
總結(jié)。
和
報送至郵箱:聯(lián)系人:xx。
物業(yè)工作計劃的通知篇五
集團(tuán)各單位:
為認(rèn)真落實集團(tuán)xx年。
順利完成全年工作目標(biāo)集團(tuán)定于本周五(3月14日)召開xx年度。
匯報會,具體事項如下:
1、各單位負(fù)責(zé)人以ppt形式匯報本單位xx年度。
2、集團(tuán)。
領(lǐng)導(dǎo)。
及其他單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場集體評議匯報內(nèi)容。
1、各單位需在3月13日前完成。
的制定,并交主管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審核。
2、3月13日下午5點前上交紙質(zhì)版、ppt電子版、word電子版。紙質(zhì)版交至辦2(圖書館109室),電子稿發(fā)送至。
3、紙質(zhì)版標(biāo)題例“辦公室xx年。
”,字體要求宋體小二加黑,正文仿宋_gb2312四號字體,行間距設(shè)置固定值26磅。
4、
ppt匯報時間不超過5分鐘。
5、
內(nèi)容要具體,有可操作性,有創(chuàng)新。需從工作目標(biāo)(服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、管理目標(biāo)及其他)、重點工作或主要工作(圍繞集團(tuán)計劃和本單位計劃的'實施需開展的具體措施)、創(chuàng)新工作或亮點項目等方面闡述。
xxx集團(tuán)公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇六
各處室、二級學(xué)院:
為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作,科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例;
2、獲獎情況,取得成績。
1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度;
2、計劃工作預(yù)期效果。
1、報送材料應(yīng)做好歸納提升,內(nèi)容具體明確,邏輯清晰,簡明扼要,所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,事例生動、針對性強,特色亮點突出。
2、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
3、工作總結(jié)與工作計劃分為兩個word文檔報送,20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),20××年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版。請各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計劃報送至郵箱:聯(lián)系人:
關(guān)于搬遷通知合集九篇。
給客戶通知合集六篇。
臺風(fēng)通知模板合集八篇。
物業(yè)工作計劃的通知篇七
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局:
加大種子執(zhí)法力度凈化種子市場確保我市用種安全。經(jīng)研究決定在全市范圍內(nèi)開展一次晚稻種子市場專項整治行動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
1、整治對象:各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局要根據(jù)屬地管理原則,以源頭管理、大要案查處為重點,針對轄區(qū)內(nèi)種子批發(fā)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子經(jīng)銷點,特別是對取得了種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可證的`種子企業(yè)進(jìn)行全面清查。
2、整治內(nèi)容:以晚稻種子為重點,檢查是否生產(chǎn)、經(jīng)營假劣種子,是否生產(chǎn)經(jīng)營未審(認(rèn))定種子,是否超范圍經(jīng)營、無證經(jīng)營,是否按規(guī)定建立種子經(jīng)營檔案等。
2、督查:在開展整治行動過程中,市局將組織督查組對主要縣(市、區(qū))進(jìn)行執(zhí)法督查。
1、高度重視,加強。
領(lǐng)導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))要高度重視種子市場專項整治工作,要加強。
領(lǐng)導(dǎo)。
精心。
組織,選派得力人員承擔(dān)本項工作,確保整治工作順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)法,加大查處力度。在專項整治行動中,各縣(市、區(qū))要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),規(guī)范執(zhí)法程序,對發(fā)現(xiàn)的違法行為,決不手軟,一查到底。
絡(luò)、報刊等多種手段,宣傳種子市場整治工作,并加大假劣種子案件曝光力度,震懾違法犯罪分子。
4、
總結(jié)。
提高。各縣(市、區(qū))要對此次專項整治行動進(jìn)行。
總結(jié)。
于7月5日前將。
總結(jié)。
材料分別上報市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法支隊和市種子管理局。
物業(yè)工作計劃的通知篇八
各部(室):
根據(jù)工作需要,經(jīng)公司研究,決定召開工作計劃會議?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日--4月20日。
名門國際26樓會議室。
項目總監(jiān)(負(fù)責(zé)人)、總監(jiān)代表等。
1、報備個部門的工作計劃(4月18日10:00--17:00);。
2、團(tuán)隊建設(shè)活動(4月19日--4月20日)。
1、請參會人員安排好項目工作,按要求準(zhǔn)時參會,不得無故缺席;。
2、服從會議組委會的安排,遵守會場紀(jì)律,不得中途退場;。
3、要求與會人員4月18日9:30到達(dá)會場,綜合辦公室組織簽到。
xx有限公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇九
貫徹落實新課標(biāo)新課改精神,培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能,尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣,提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用,認(rèn)為音樂課是副課,切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生,經(jīng)過四年的音樂教學(xué),已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如:樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯,但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有:鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有:呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦,對任何事情都感興趣,能歌善舞,各方面表現(xiàn)都很積極,要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時,將精力用在擴(kuò)自己的知識面上,更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時,也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書,沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格,嚴(yán)格遵循以審美為核心,以音樂文化為主線,以學(xué)科為基點的理念。加強了時間與創(chuàng)造,加強了綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活,具有童趣。本冊教材共有12個單元,每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演,另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開,而教材中的樂理知識,如:6/8拍,裝飾音,升降記號等的認(rèn)識和運用則要求滲透于教學(xué)之中,讓學(xué)生領(lǐng)會和運用。另外,本冊教材加強了合唱的訓(xùn)練,要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強調(diào)學(xué)生的學(xué),以學(xué)生為本,允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂,允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心,以音樂文化為主線,以音樂學(xué)科為基點,加強實踐與創(chuàng)造,加強綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育:
在教學(xué)過程中滲透德育,美育教育,全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì),努力把教書育人提高到一個新階段,使學(xué)生成為:“四有”新人,培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱,中外名曲、名歌的欣賞,讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等,努力進(jìn)取,為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練:
(1)指導(dǎo)學(xué)生運用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
(2)指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
(3)初步欣賞一些小型的器樂曲,掌握音樂欣賞知識,并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
(4)通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí),提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
(5)通過集體舞教學(xué),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(6)感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品,建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣,音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于:音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點:演唱歌曲,歌曲表演,聽賞。
教學(xué)難點:感受各種拍子的特點,欣賞能力,審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿,以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練,指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒,并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí),教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感,加強學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育,深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動,使學(xué)生參與耳、眼感官,提高學(xué)生的進(jìn)修興趣,豐富課堂生活,開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價,把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n,不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生,多鼓勵,少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體,讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)工作計劃的通知篇十
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作計劃的通知篇十一
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進(jìn)基層基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計意見把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細(xì)分布情況,以便對規(guī)劃設(shè)計方案提出合理意見或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)一步規(guī)范化。通過產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進(jìn)一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
三是安全管理進(jìn)一步實時化。通過物業(yè)管理手機(jī)客戶端,讓安全管理網(wǎng)格上各層級人員能夠?qū)崟r掌握物業(yè)安全情況。
對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房,做好按成本價回購及產(chǎn)權(quán)登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
(1)按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
(2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù);
(3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
(4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)工作計劃的通知篇十二
礦屬各單位:
為認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司20xx年元月6日第一期安全辦公會。
精神。
找準(zhǔn)各級人員在安全生產(chǎn)體系建設(shè)中的職責(zé)和作用經(jīng)研究決定在全礦開展全員撰寫安全體系工作定位和。
的活動,具體要求通知如下:
全礦所有在冊人員。
1、副總以上。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部撰寫自身在體系建設(shè)中的地位和作用,根據(jù)自身在體系建設(shè)中承擔(dān)的.要素建設(shè)責(zé)任,列出。
明確抓什么、怎么抓、抓到什么程度、取得怎樣效果。并重點查找本系統(tǒng)存在的主要問題列出時間、列出計劃、責(zé)任到人開展專題研究解決瓶頸問題。
2、機(jī)關(guān)職能部門全體人員撰寫自身在體系工作中職責(zé),制定。
分解任務(wù)抓好落實。
3、基層單位管技人員撰寫自身在體系工作中職責(zé),制定。
分解任務(wù)抓好落實;班隊長和職工撰寫個人如何落實上級要求如何排查自身。
思想。
上、入井行走路線上、操作行為上的隱患,明確個人崗位工作內(nèi)容、操作程序和存在的風(fēng)險,杜絕違章,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
1、副總以上。
領(lǐng)導(dǎo)。
撰寫的安全體系工作定位和。
電子版于元月28日前發(fā)給礦主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱。
2、全礦正科級管理人員撰寫的安全體系工作定位和。
于元月28日前(紙質(zhì)),上報系統(tǒng)分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱,并上交安監(jiān)處(體系辦)備案,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
3、機(jī)關(guān)職能部門副科及以下人員撰寫的安全體系工作定位和。
(紙質(zhì))于元月28日前,上報分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱,并上交安監(jiān)處(體系辦)備案,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
4、基層單位副科及以下人員撰寫的安全體系工作定位和。
(紙質(zhì)),必須于元月28日前交到單位負(fù)責(zé)人審閱把關(guān),由單位負(fù)責(zé)人指定專人。
整理。
裝訂保管,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
5、各級人員都必須根據(jù)自身在體系工作中的位置和職責(zé),結(jié)合實際親自撰寫,按期完成。如發(fā)現(xiàn)有雷同的,抄襲的和被抄的或不按期完成的各罰200元。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇十三
尊敬的.業(yè)主:
您好!
xx城五期kl園根據(jù)廣大業(yè)主需求,確保裝修期的順利通過,現(xiàn)將物業(yè)客服部、物業(yè)裝修小組工作時間以及裝修小組的工作地點進(jìn)行調(diào)整:
原工作時間為:每日早8:30至晚17:30周五晚16:00下班。
現(xiàn)工作時間為:每日早7:30至晚19:00。
早7:30至早8:30之間、晚17:30至19:00之間不能辦理收費/入住手續(xù),其他事宜照常辦理。
裝修小組現(xiàn)辦公地點為:園區(qū)東門警務(wù)工作站內(nèi)。
我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
如您有疑問請撥打xx城物業(yè)客服部電話:xxxxx0。
20xx年x月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇十四
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20××年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20××年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20××年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20××年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20××年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20××年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作。
物業(yè)工作計劃的通知篇一
各部(室):
根據(jù)工作需要,經(jīng)公司研究,決定召開工作計劃會議?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日--4月20日。
名門國際26樓會議室。
項目總監(jiān)(負(fù)責(zé)人)、總監(jiān)代表等。
1、報備個部門的工作計劃(4月18日10:00--17:00);。
2、團(tuán)隊建設(shè)活動(4月19日--4月20日)。
1、請參會人員安排好項目工作,按要求準(zhǔn)時參會,不得無故缺席;。
2、服從會議組委會的安排,遵守會場紀(jì)律,不得中途退場;。
3、要求與會人員4月18日9:30到達(dá)會場,綜合辦公室組織簽到。
xx有限公司。
20xx年x月x日。
物業(yè)工作計劃的通知篇二
集團(tuán)各部門、各子公司高管:
為做好服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,總裁辦根據(jù)今年。
和安排,特提出如下每月報送。
工作。
總結(jié)。
和重要資料的通知:
一、每月5日前(如遇國家法定節(jié)日可順延),以oa的`方式將上月工作。
總結(jié)。
以及上月工作中的會議紀(jì)要、重要資料、需重點說明事項等資料報送到總裁辦楊榮釗秘書處。
二、在。
中要分清每月重點工作、常規(guī)工作和臨時工作,寫清各塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo);在工作。
總結(jié)。
中對照。
對各項工作完成情況進(jìn)行檢查,確認(rèn)工作業(yè)績。
三、
要以甘特表的形式,將月度、季度、半年度、年度。
分解落實到責(zé)任人。
四、以后各高管如不按時報送工作。
總結(jié)。
將進(jìn)行記錄并配合人資源部作為績效考核依據(jù)。
五、集團(tuán)公司高管會議由總裁辦楊榮釗秘書負(fù)責(zé)通知和傳達(dá),各高管如需與總裁溝通事項,也可提前告知楊秘書進(jìn)行安排。
六、根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的需求,請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
提出一些建議,以便更好地做好各項管理工作。
特此通知。
xx集團(tuán)總裁辦。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇三
各科室、各村衛(wèi)生室:
根據(jù)《旬陽縣“全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”復(fù)審驗收工作實施。
方案。
》,按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審評分表》的要求,完善本院中醫(yī)藥特色服務(wù),順利通過復(fù)審驗收。
1、加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè),與縣中醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體。
化中醫(yī)健康服務(wù)。
3、建立中醫(yī)藥價格形成和動態(tài)調(diào)整及費用監(jiān)測控制等機(jī)制;全面啟動衛(wèi)生院臨床醫(yī)師綜合績效考核。
1、認(rèn)真實施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動計劃。組織開展衛(wèi)生院中醫(yī)館衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識與技能的全員培訓(xùn)。鞏固衛(wèi)生院中醫(yī)館建設(shè)成果,將中醫(yī)館建設(shè)向村衛(wèi)生室延伸,更好滿足群眾看中醫(yī)、用中藥需求。
2、推動中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展。實施中西醫(yī)臨床協(xié)作創(chuàng)新。
3、發(fā)揮中醫(yī)藥在應(yīng)急和傳染病防控中的作用,主動參與健康扶貧“八大行動”。
4、充實完善衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥、中藥飲片等質(zhì)量控制中心,全面加強中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)控工作。
積極推動中醫(yī)藥與康復(fù)、養(yǎng)生保健、健康養(yǎng)老融合發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、特色康復(fù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合充分發(fā)揮中醫(yī)藥在“治未病”上的'核心作用。
加大力度招錄引進(jìn)中醫(yī)類別醫(yī)學(xué)生,抓好中醫(yī)類別住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。統(tǒng)籌做好中醫(yī)藥師承教育、確有專長考核和各類繼續(xù)教育培訓(xùn)項目。
1、廣泛宣傳《中醫(yī)藥法》、《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(。
2016。
-
2030。
)》、《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》、《中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊實施細(xì)則》等法規(guī)政策,掀起普法用法熱潮。
2、推動中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新。加強中醫(yī)文化建設(shè),營造傳統(tǒng)文化與中醫(yī)藥特色鮮明的就醫(yī)環(huán)境。將中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化與現(xiàn)代健康理念相融合,推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。
3、打造中醫(yī)藥文化傳播平臺。開展“中醫(yī)中藥。
中國。
行——中醫(yī)藥健康文化推進(jìn)行動”;創(chuàng)建中醫(yī)藥文化宣傳教育陣地,傳播中醫(yī)藥健康文化知識,提升公民中醫(yī)藥健康素養(yǎng)。
物業(yè)工作計劃的通知篇四
各處室、二級學(xué)院:
為全面。
總結(jié)。
學(xué)院20xx年工作,科學(xué)規(guī)劃20xx年工作安排,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,現(xiàn)就做好20xx年工作。
總結(jié)。
及20xx年。
的有關(guān)事項通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例;
2、獲獎情況,取得成績。
1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度;
2、計劃工作預(yù)期效果。
1、報送材料應(yīng)做好歸納提升,內(nèi)容具體明確,邏輯清晰,簡明扼要,所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,事例生動、針對性強,特色亮點突出。
2、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院。
領(lǐng)導(dǎo)。
審核通過。
總結(jié)。
與
分為兩個word文檔報送,20xx年工作。
總結(jié)。
字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),20xx年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版。請各單位于12月12日前將。
總結(jié)。
和
報送至郵箱:聯(lián)系人:xx。
物業(yè)工作計劃的通知篇五
集團(tuán)各單位:
為認(rèn)真落實集團(tuán)xx年。
順利完成全年工作目標(biāo)集團(tuán)定于本周五(3月14日)召開xx年度。
匯報會,具體事項如下:
1、各單位負(fù)責(zé)人以ppt形式匯報本單位xx年度。
2、集團(tuán)。
領(lǐng)導(dǎo)。
及其他單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場集體評議匯報內(nèi)容。
1、各單位需在3月13日前完成。
的制定,并交主管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審核。
2、3月13日下午5點前上交紙質(zhì)版、ppt電子版、word電子版。紙質(zhì)版交至辦2(圖書館109室),電子稿發(fā)送至。
3、紙質(zhì)版標(biāo)題例“辦公室xx年。
”,字體要求宋體小二加黑,正文仿宋_gb2312四號字體,行間距設(shè)置固定值26磅。
4、
ppt匯報時間不超過5分鐘。
5、
內(nèi)容要具體,有可操作性,有創(chuàng)新。需從工作目標(biāo)(服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、管理目標(biāo)及其他)、重點工作或主要工作(圍繞集團(tuán)計劃和本單位計劃的'實施需開展的具體措施)、創(chuàng)新工作或亮點項目等方面闡述。
xxx集團(tuán)公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇六
各處室、二級學(xué)院:
為全面總結(jié)學(xué)院20××年工作,科學(xué)規(guī)劃20××年工作安排,根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署,現(xiàn)就做好20××年工作總結(jié)及20××年工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例;
2、獲獎情況,取得成績。
1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度;
2、計劃工作預(yù)期效果。
1、報送材料應(yīng)做好歸納提升,內(nèi)容具體明確,邏輯清晰,簡明扼要,所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確,事例生動、針對性強,特色亮點突出。
2、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
3、工作總結(jié)與工作計劃分為兩個word文檔報送,20××年工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),20××年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版。請各單位于12月12日前將總結(jié)和工作計劃報送至郵箱:聯(lián)系人:
關(guān)于搬遷通知合集九篇。
給客戶通知合集六篇。
臺風(fēng)通知模板合集八篇。
物業(yè)工作計劃的通知篇七
各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局:
加大種子執(zhí)法力度凈化種子市場確保我市用種安全。經(jīng)研究決定在全市范圍內(nèi)開展一次晚稻種子市場專項整治行動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
1、整治對象:各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)局要根據(jù)屬地管理原則,以源頭管理、大要案查處為重點,針對轄區(qū)內(nèi)種子批發(fā)市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子經(jīng)銷點,特別是對取得了種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可證的`種子企業(yè)進(jìn)行全面清查。
2、整治內(nèi)容:以晚稻種子為重點,檢查是否生產(chǎn)、經(jīng)營假劣種子,是否生產(chǎn)經(jīng)營未審(認(rèn))定種子,是否超范圍經(jīng)營、無證經(jīng)營,是否按規(guī)定建立種子經(jīng)營檔案等。
2、督查:在開展整治行動過程中,市局將組織督查組對主要縣(市、區(qū))進(jìn)行執(zhí)法督查。
1、高度重視,加強。
領(lǐng)導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))要高度重視種子市場專項整治工作,要加強。
領(lǐng)導(dǎo)。
精心。
組織,選派得力人員承擔(dān)本項工作,確保整治工作順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)法,加大查處力度。在專項整治行動中,各縣(市、區(qū))要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī),規(guī)范執(zhí)法程序,對發(fā)現(xiàn)的違法行為,決不手軟,一查到底。
絡(luò)、報刊等多種手段,宣傳種子市場整治工作,并加大假劣種子案件曝光力度,震懾違法犯罪分子。
4、
總結(jié)。
提高。各縣(市、區(qū))要對此次專項整治行動進(jìn)行。
總結(jié)。
于7月5日前將。
總結(jié)。
材料分別上報市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法支隊和市種子管理局。
物業(yè)工作計劃的通知篇八
各部(室):
根據(jù)工作需要,經(jīng)公司研究,決定召開工作計劃會議?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
20xx年4月18日--4月20日。
名門國際26樓會議室。
項目總監(jiān)(負(fù)責(zé)人)、總監(jiān)代表等。
1、報備個部門的工作計劃(4月18日10:00--17:00);。
2、團(tuán)隊建設(shè)活動(4月19日--4月20日)。
1、請參會人員安排好項目工作,按要求準(zhǔn)時參會,不得無故缺席;。
2、服從會議組委會的安排,遵守會場紀(jì)律,不得中途退場;。
3、要求與會人員4月18日9:30到達(dá)會場,綜合辦公室組織簽到。
xx有限公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇九
貫徹落實新課標(biāo)新課改精神,培養(yǎng)學(xué)生一定的音樂技能,尤其注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣,提高認(rèn)譜、識譜的能力。更要使一部分學(xué)生轉(zhuǎn)變思想認(rèn)為進(jìn)修音樂無用,認(rèn)為音樂課是副課,切切實實提高學(xué)生的音樂素質(zhì)。
本班共有學(xué)生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學(xué)我對本班學(xué)生的進(jìn)修情況有了更深的了解。本屆五年級學(xué)生,經(jīng)過四年的音樂教學(xué),已具備了一定的音樂基礎(chǔ)知識。如:樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質(zhì)不錯,但有一部分學(xué)生進(jìn)修習(xí)慣有待糾正。其中對音樂這一學(xué)科缺乏興趣的學(xué)生有:鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學(xué)。其中對音樂學(xué)科的進(jìn)修充滿興趣的有:呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學(xué)進(jìn)修認(rèn)真刻苦,對任何事情都感興趣,能歌善舞,各方面表現(xiàn)都很積極,要鼓勵他們在學(xué)好書本知識的同時,將精力用在擴(kuò)自己的知識面上,更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進(jìn)步的同時,也能對同學(xué)有所助。
本冊教材是湘版教科書,沿襲了以往的以單元為單位的編寫風(fēng)格,嚴(yán)格遵循以審美為核心,以音樂文化為主線,以學(xué)科為基點的理念。加強了時間與創(chuàng)造,加強了綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學(xué)生生活,具有童趣。本冊教材共有12個單元,每個單元安排了1首歌曲進(jìn)行表演,另外2首作為聆聽曲。內(nèi)容圍繞主題展開,而教材中的樂理知識,如:6/8拍,裝飾音,升降記號等的認(rèn)識和運用則要求滲透于教學(xué)之中,讓學(xué)生領(lǐng)會和運用。另外,本冊教材加強了合唱的訓(xùn)練,要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓(xùn)練。教材強調(diào)學(xué)生的學(xué),以學(xué)生為本,允許學(xué)生以自己特的方式進(jìn)修音樂,允許學(xué)生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心,以音樂文化為主線,以音樂學(xué)科為基點,加強實踐與創(chuàng)造,加強綜合與滲透,把激發(fā)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣貫穿于始終。本學(xué)期教材的知識結(jié)構(gòu)體系分析和技能訓(xùn)練要求。本冊教材內(nèi)容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內(nèi)容。
1、思想教育:
在教學(xué)過程中滲透德育,美育教育,全面提高學(xué)生的音樂素質(zhì),努力把教書育人提高到一個新階段,使學(xué)生成為:“四有”新人,培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。并通過各種題材歌曲的學(xué)唱,中外名曲、名歌的欣賞,讓學(xué)生感受美的藝術(shù)和高尚的情操,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等,努力進(jìn)取,為中國的明天奮發(fā)向上。
2、音樂知識和技能訓(xùn)練:
(1)指導(dǎo)學(xué)生運用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
(2)指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的練聲方法。
(3)初步欣賞一些小型的器樂曲,掌握音樂欣賞知識,并能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)修音樂的興趣。
(4)通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習(xí),提高學(xué)生的樂感和節(jié)奏感。
(5)通過集體舞教學(xué),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(6)感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
普通學(xué)校音樂欣賞教學(xué)應(yīng)側(cè)重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品,建立有質(zhì)量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣,音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于:音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側(cè)重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
教學(xué)重點:演唱歌曲,歌曲表演,聽賞。
教學(xué)難點:感受各種拍子的特點,欣賞能力,審美情操的培養(yǎng)。
1、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)修正確的坐姿、唱姿,以及合理的發(fā)聲練習(xí)曲。
2、注重學(xué)生的音樂綜合技能、技巧、知識訓(xùn)練,指導(dǎo)學(xué)生有感情地歌唱。
3、在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生了解歌曲的情緒,并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
4、每節(jié)唱歌課給學(xué)生三分之一的時間練習(xí),教師正圈理、引導(dǎo)。
6、通過律動以及集體舞的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)奏感和樂感,加強學(xué)生的全面素質(zhì)。
7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育,深化教育。
8、利用多媒體開展教育活動,使學(xué)生參與耳、眼感官,提高學(xué)生的進(jìn)修興趣,豐富課堂生活,開拓音樂視野。
10、注重進(jìn)修過程的評價,把學(xué)生的進(jìn)修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
11、認(rèn)真?zhèn)湔n,不斷探索新的教學(xué)方法。
12、公平對待每一個學(xué)生,多鼓勵,少批評。
13、鼓勵學(xué)生課外進(jìn)修音樂。
14、利用多媒體,讓學(xué)生從視覺聽覺多方位感受音樂。
物業(yè)工作計劃的通知篇十
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進(jìn)員工服務(wù)禮儀及崗位技能的培訓(xùn);
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的測試;
11、完成強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進(jìn)。
14、完成新冠疫情門崗防控任務(wù),測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設(shè)備平臺清掃、大廳風(fēng)口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復(fù)原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準(zhǔn)備;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進(jìn)及回訪,要求回訪率達(dá)100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進(jìn),確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進(jìn);
14、督促跟進(jìn)電梯的維護(hù)保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進(jìn)行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)工作計劃的通知篇十一
圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進(jìn)基層基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級。
通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務(wù)用房及政府產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留用房規(guī)劃設(shè)計意見把關(guān)及配建、移交監(jiān)管工作。
二是做好調(diào)查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細(xì)分布情況,以便對規(guī)劃設(shè)計方案提出合理意見或建議。
三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產(chǎn)業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源不足的短板。
一是產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)一步規(guī)范化。通過產(chǎn)權(quán)資料整理立檔、產(chǎn)權(quán)檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產(chǎn)權(quán)資料的完整和明晰。
二是物業(yè)租賃進(jìn)一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
三是安全管理進(jìn)一步實時化。通過物業(yè)管理手機(jī)客戶端,讓安全管理網(wǎng)格上各層級人員能夠?qū)崟r掌握物業(yè)安全情況。
對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房,做好按成本價回購及產(chǎn)權(quán)登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
(1)按照區(qū)政府指示及有關(guān)規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
(2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關(guān)手續(xù);
(3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
(4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
物業(yè)工作計劃的通知篇十二
礦屬各單位:
為認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司20xx年元月6日第一期安全辦公會。
精神。
找準(zhǔn)各級人員在安全生產(chǎn)體系建設(shè)中的職責(zé)和作用經(jīng)研究決定在全礦開展全員撰寫安全體系工作定位和。
的活動,具體要求通知如下:
全礦所有在冊人員。
1、副總以上。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部撰寫自身在體系建設(shè)中的地位和作用,根據(jù)自身在體系建設(shè)中承擔(dān)的.要素建設(shè)責(zé)任,列出。
明確抓什么、怎么抓、抓到什么程度、取得怎樣效果。并重點查找本系統(tǒng)存在的主要問題列出時間、列出計劃、責(zé)任到人開展專題研究解決瓶頸問題。
2、機(jī)關(guān)職能部門全體人員撰寫自身在體系工作中職責(zé),制定。
分解任務(wù)抓好落實。
3、基層單位管技人員撰寫自身在體系工作中職責(zé),制定。
分解任務(wù)抓好落實;班隊長和職工撰寫個人如何落實上級要求如何排查自身。
思想。
上、入井行走路線上、操作行為上的隱患,明確個人崗位工作內(nèi)容、操作程序和存在的風(fēng)險,杜絕違章,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
1、副總以上。
領(lǐng)導(dǎo)。
撰寫的安全體系工作定位和。
電子版于元月28日前發(fā)給礦主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱。
2、全礦正科級管理人員撰寫的安全體系工作定位和。
于元月28日前(紙質(zhì)),上報系統(tǒng)分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱,并上交安監(jiān)處(體系辦)備案,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
3、機(jī)關(guān)職能部門副科及以下人員撰寫的安全體系工作定位和。
(紙質(zhì))于元月28日前,上報分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
審閱,并上交安監(jiān)處(體系辦)備案,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
4、基層單位副科及以下人員撰寫的安全體系工作定位和。
(紙質(zhì)),必須于元月28日前交到單位負(fù)責(zé)人審閱把關(guān),由單位負(fù)責(zé)人指定專人。
整理。
裝訂保管,安監(jiān)處負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。
5、各級人員都必須根據(jù)自身在體系工作中的位置和職責(zé),結(jié)合實際親自撰寫,按期完成。如發(fā)現(xiàn)有雷同的,抄襲的和被抄的或不按期完成的各罰200元。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇十三
尊敬的.業(yè)主:
您好!
xx城五期kl園根據(jù)廣大業(yè)主需求,確保裝修期的順利通過,現(xiàn)將物業(yè)客服部、物業(yè)裝修小組工作時間以及裝修小組的工作地點進(jìn)行調(diào)整:
原工作時間為:每日早8:30至晚17:30周五晚16:00下班。
現(xiàn)工作時間為:每日早7:30至晚19:00。
早7:30至早8:30之間、晚17:30至19:00之間不能辦理收費/入住手續(xù),其他事宜照常辦理。
裝修小組現(xiàn)辦公地點為:園區(qū)東門警務(wù)工作站內(nèi)。
我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
如您有疑問請撥打xx城物業(yè)客服部電話:xxxxx0。
20xx年x月xx日。
物業(yè)工作計劃的通知篇十四
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20××年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排,20××年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20××年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20××年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20××年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20××年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制,在實際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽臺維修工作。

