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國企綜合部述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧過去的一年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想，“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。20xx年xx公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。x次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定年的工作計(jì)劃。
努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)xx公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
謝謝大家！
國企綜合部述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
客服部是與業(yè)主聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。
首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作?？头藛T接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強(qiáng)對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí)，首先應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作，然后各樓棟管家及時(shí)跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報(bào)修不及時(shí)而引起的投訴。其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動(dòng)腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門員工把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處，在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的，對于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門人員進(jìn)行催繳，對于那些典型的欠費(fèi)戶，在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實(shí)按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力；
2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿意度；
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì)；
主要從以下幾個(gè)方面開展：
1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名，主要負(fù)責(zé)對外，搞好社區(qū)宣傳工作；
2、聯(lián)合社區(qū)，一起組織社區(qū)活動(dòng)，把社區(qū)活動(dòng)做大，有影響力；
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
2、多組織員工活動(dòng)，使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺，增強(qiáng)部門凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、堅(jiān)持對重點(diǎn)業(yè)主的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪；
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨；
3、停水、停電時(shí)，做好預(yù)防措施，并及時(shí)短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù)，拉攏一批固定的業(yè)主群，使他們支持我們的工作；
6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動(dòng)，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù)；
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時(shí)得到解決，提高辦事效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時(shí)，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好！
謝謝大家！
國企綜合部述職報(bào)告篇三
一年來綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)職責(zé)履行情況：
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20**年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20**年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20**年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；三是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營業(yè)場所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋；二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
國企綜合部述職報(bào)告篇四
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的`會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報(bào)告。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
國企綜合部述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20xx年5月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
一、1號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;。
二、對業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;。
三、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;。
四、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;。
五、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
二、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
三、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
四、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
五、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
六、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實(shí)，對于我來說，在這不長的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
二、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
三、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
四、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
五、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識，收費(fèi)技巧，案例分析等。
一、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
二、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?BR> 三、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
四、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
五、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì)，我想說：在這一年多的時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
國企綜合部述職報(bào)告篇六
綜合辦公室以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，宣傳企業(yè)文化為理念，在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。今年以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門同志的積極配合下。我認(rèn)真履行綜合部長崗位職責(zé)，在思想上積極進(jìn)取加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，在工作中不斷改進(jìn)工作思路和方法，帶領(lǐng)綜合部的同志共同較好地完成了綜合部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)根據(jù)綜合部崗位職責(zé)，就一年來的工作述職如下：
一行政辦公方面。
1嚴(yán)格了考勤制度，完成了項(xiàng)目人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、返聘、調(diào)崗息工返聘等人事報(bào)批工作。
2今年共處理文件540批次，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；組織撰寫各類宣傳稿件10余篇，親自撰寫各類總結(jié)、匯報(bào)10余篇。3順利圓滿地組織籌備項(xiàng)目部行政會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，工程例會(huì)以及總監(jiān)辦、業(yè)主在我項(xiàng)目召開的各種會(huì)議，配合各部門迎接各類檢查等，圓滿安排會(huì)議議程及與會(huì)人員的食宿交通。
作；組織員工參加公司組織的演講比賽并取得了第二名的成績；組織并導(dǎo)演了《三句半》節(jié)目參加年初公司工會(huì)組織的文藝匯演，獲得了優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。
5改進(jìn)了食堂管理，一段時(shí)間里職工對食堂管理和辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有較大的意見，通過聽取意見反饋，調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮綜合部人員特長能力和主動(dòng)性，最后進(jìn)行了各項(xiàng)改進(jìn)和調(diào)整。目前大部分職工對食堂伙食及辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境比較滿意，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
7通過與駐地房東的各種方式的接觸建立了良好的合作友好關(guān)系，對項(xiàng)目駐地的場地整治取得了一定的效果。完成了對各種設(shè)備包括門窗的修繕，熱水器的清潔，辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)等，保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在辦公用品采購過程中沒有吃拿回扣的現(xiàn)象。
8完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，目前項(xiàng)目內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)已與公安局監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接，一定程度上對偷盜者起到了威懾的作用，同時(shí)加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，做到了按時(shí)鎖閉大門；針對特殊時(shí)期，比如國家重要會(huì)議期間，節(jié)假日期間，汛期防洪期間，落實(shí)了值班制度和工地夜間巡查制度。今年以來項(xiàng)目駐地未有一起偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。
9在項(xiàng)目班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合財(cái)務(wù)工作人員做好民工工資發(fā)放和隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
二精神文明建設(shè)方面。
今年以來在項(xiàng)目黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部精神文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，取得了良好的效果。
4進(jìn)一步完善了企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)場需要增設(shè)了部分標(biāo)示標(biāo)牌。結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開展，在施工現(xiàn)場布置了相應(yīng)的標(biāo)語和宣傳櫥窗，取得了一定的社會(huì)效益。
三存在的問題。
足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1在對各其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。平時(shí)在工作中可能因瑣碎的事情心煩氣躁，而導(dǎo)致在交流時(shí)言語上有欠考慮，再此致以衷心的歉意。
2工作不細(xì)致，中存在心浮氣躁的毛病，造成往往是急于辦成一件事情，而不管事情辦理的質(zhì)量。
3自我學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)能力有待提升。
4存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；
5缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2011年度的工作：
1加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
2在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)處。在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4充分考慮員工福利，組織員工活動(dòng)，做好員工激勵(lì)工作。5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
6根據(jù)項(xiàng)目收尾的工作特點(diǎn)，及時(shí)收集相關(guān)資料文獻(xiàn)，同時(shí)。
配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議，做好人員的調(diào)整工作。
2011年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；與在座的各位精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，知識共享，責(zé)任共擔(dān)，不斷提高自己的能力，使自己變得更加成熟和堅(jiān)定。大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為項(xiàng)目的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
述職至此，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。
國企綜合部述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好！
時(shí)光飛逝，2011年已經(jīng)接近尾聲。一年來，綜合管理部通過優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，不斷改進(jìn)和完善部門工作，以公司2011年發(fā)展思路為指引，立足自身建設(shè)，服務(wù)公司發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，較好地完成了部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將2011年工作。
總結(jié)。
如下：
一、2011年重點(diǎn)工作完成情況。
（一）強(qiáng)化職能，提高綜合行政水平。
綜合部在做好日常行政管理工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，積極開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工作，組織形式多樣、內(nèi)涵豐富的工會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳多元、渠道廣闊、人人參與的企業(yè)文化建設(shè)。
今年，公司三體系建設(shè)不斷向前發(fā)展。3月份，綜合部牽頭組織，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難，在公司內(nèi)部獨(dú)立開展三體系內(nèi)審工作，充分利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間，將內(nèi)審出現(xiàn)的問題整改完畢，使公司順利通過中質(zhì)協(xié)審核中心專家組的監(jiān)督審核，保證了公司三體系的持續(xù)認(rèn)證。
今年，公司工會(huì)活動(dòng)豐富多彩。由工會(huì)牽頭，綜合部組織，積極參與集團(tuán)組織的拔河比賽、乒乓球比賽、建黨90周年文藝匯演、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，響應(yīng)集團(tuán)號召，組織開展慈善一日捐、省長質(zhì)量獎(jiǎng)投票，自行組織“三八”婦女節(jié)出游。多彩的工會(huì)活動(dòng)極大地豐富了公司廣大員工的工作生活，大大增強(qiáng)了公司的凝聚力。
今年，公司企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。綜合部以企業(yè)宣傳欄為窗口，集團(tuán)夢龍、公司網(wǎng)站為平臺，企業(yè)報(bào)、企業(yè)內(nèi)刊為主線，積極開展具有聯(lián)眾特色的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)宣傳欄定期更新，內(nèi)容全面、推陳出新；及時(shí)通過夢龍網(wǎng)、公司網(wǎng)站發(fā)布公司重要事件；號召廣大員工積極向《青建人》報(bào)、《成長》雜志投稿，并全面參與《成長》雜志的采編工作，被集團(tuán)評為通聯(lián)工作先進(jìn)單位。
（二）注重實(shí)用，提高人力資源服務(wù)水平。
公司全年人員穩(wěn)中有漲，人力資源配置趨向合理。綜合部以培訓(xùn)提高為出發(fā)點(diǎn)，以績效鼓勵(lì)為重點(diǎn)，著力提高人力資源服務(wù)水平。
今年，項(xiàng)目管理人員技能水平穩(wěn)步提升。綜合部以項(xiàng)目部為重點(diǎn)，提高職能部門服務(wù)水平為要求，通過培訓(xùn)和考試兩種手段，先后組織員工參加各類培訓(xùn)共計(jì)904人次，其中“三崗位一重點(diǎn)”的系列培訓(xùn)貫穿全年始終，大大完善了項(xiàng)目部技能建設(shè)；通過各種技能考試，項(xiàng)目部管理人員基本實(shí)現(xiàn)“人手一證”，自由勞務(wù)工人獲取技能證書448人次。
今年，績效考核體系全面運(yùn)作。綜合部不斷完善績效考核體系，從3月份在項(xiàng)目部開始推廣的質(zhì)量考核，到現(xiàn)在涉及項(xiàng)目部生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、勞務(wù)、進(jìn)度、成本等各方面，逐步建立起覆蓋全面的綜合績效考核體系。
另外，綜合部積極組織公司廣大員工參加青島市、集團(tuán)、本部、公司發(fā)起的各類先進(jìn)評選活動(dòng)，幫助有關(guān)人員上報(bào)評選材料，如青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、青島市優(yōu)秀勞務(wù)分包企業(yè)，集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)標(biāo)兵，房建事業(yè)本部先進(jìn)個(gè)人等等。
二、2011年工作存在的不足。
綜合部一年來取得了一定的成績，但也存在一些不足。
1、人力資源結(jié)構(gòu)需優(yōu)化。公司仍需大量專業(yè)知識扎實(shí)、綜合素質(zhì)過硬的項(xiàng)目管理人員，尤其是項(xiàng)目部一線工長、施工員、質(zhì)量員、安全員。
2、績效考核仍需完善。2011年公司績效考核體系逐步走入正軌，雖有經(jīng)驗(yàn)可循，但無先例可鑒，仍需時(shí)日進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，以便查漏補(bǔ)缺。
3、制度建設(shè)仍需健全。從2011年制度運(yùn)行來看，公司由于制度不全導(dǎo)致工作不能很好的開展，需在以后工作中補(bǔ)充完善。
三、
2012年工作計(jì)劃。
1、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司2012年工作思路，制定人力資源計(jì)劃，在繼續(xù)做好優(yōu)秀人才招聘工作的基礎(chǔ)上，通過公司后期竣工項(xiàng)目進(jìn)行人員分流，真正讓能者上、庸者下，將骨干留住、將落后淘汰，不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
2、充實(shí)績效考核體系。以激勵(lì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷探討績效考核方式方法，充實(shí)考核內(nèi)容，努力做到考核的公正、公平，使績效考核真正成為激發(fā)員工責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性的效率工具。
3、健全完善制度建設(shè)。督促各部門、各項(xiàng)目部根據(jù)工作實(shí)際，制定行之有效的制度規(guī)范，使部門工作制度化、規(guī)范化、有序化。
國企綜合部述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我叫某某，現(xiàn)任某公司綜合部副經(jīng)理，分管物資供應(yīng)、物業(yè)管理工作。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，我積極協(xié)助、配合綜合部經(jīng)理的工作，團(tuán)結(jié)部門員工，盡職盡責(zé)做好本職工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、一年來主要工作及取得的成績：
今年是企業(yè)改制的第一年，改制前，我中心作為重要的生產(chǎn)部門之一，承擔(dān)著艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，既要保證公司生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)，又要保證物資倉儲物流業(yè)務(wù)的順利開展。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，合理分工，密切協(xié)作，保證了物資供應(yīng)、倉儲物流工作兩不誤。改制后，除繼續(xù)為生產(chǎn)中心提供物資供應(yīng)外，還增加了物業(yè)管理工作，主要負(fù)責(zé)低值易耗品管理、房屋租賃管理、水電暖管理及維護(hù)日常業(yè)務(wù)報(bào)賬業(yè)務(wù)。
在物資采購供應(yīng)工作中，能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按規(guī)定對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)管理，對主要材料進(jìn)行招標(biāo)，并按照招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行采購，以上過程均有專人負(fù)責(zé)，同時(shí)建立詳細(xì)檔以被后查嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度，確保采購物資符合施工生產(chǎn)要求，本年度未發(fā)生材料質(zhì)量事故提高服務(wù)意識，加強(qiáng)與生產(chǎn)單位的溝通，嚴(yán)格供貨時(shí)限管理，保證物資安全及時(shí)送達(dá)現(xiàn)場，確保了施工生產(chǎn)需求加強(qiáng)物資賬務(wù)管理，及時(shí)與財(cái)務(wù)對賬，按期盤點(diǎn)，做到賬務(wù)準(zhǔn)確，賬實(shí)相符加強(qiáng)對地區(qū)材料賬務(wù)及實(shí)物管理，及時(shí)核對材料帳，指導(dǎo)材料管理本年度，已安排相關(guān)人員對中心材料進(jìn)行了賬務(wù)及實(shí)物檢查，對材料管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在檢查過程中，我們針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改方案，對中心在材料和物資管理中不完善的地方也做了相應(yīng)的指導(dǎo)，并且收到了比較好的效果，使維護(hù)中心提高了自我管理意識。
在倉儲物流管理的過程中，注重安全管理，提高安全意識。為保證庫房物資安全，制定庫房夜間值班制度，本人積極作好帶頭作用，從xx年奧運(yùn)開始每天夜間安排一名同志在庫房值班，節(jié)假日從未間斷，這種值班制度一直堅(jiān)持到今年6月30日物流業(yè)務(wù)移交。在公司安全監(jiān)督部的指導(dǎo)下，隨時(shí)對庫房安全隱患進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括消防安全、用水用電安全、生活用火安全、防盜安全等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)了對物資裝卸安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行裝卸制度，增加了對裝卸機(jī)具設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。本年度，在對倉儲物流管理的自查和檢查過程中，未發(fā)生一起安全事故。另外，建立健全月末物流安全及業(yè)務(wù)生產(chǎn)例會(huì)制度，會(huì)上大家提出問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對能夠解決的問題大家會(huì)上解決、會(huì)后操作，對于解決不了的問題，本人進(jìn)行匯總登記，積極向上一級主管部門反映，尋求解決途徑，此方法一經(jīng)推出，就得到了部門員工的認(rèn)可，不但提高了工作效率，也進(jìn)一步提升了部門的服務(wù)水平。本年度，我部門在物資接收、倉儲、發(fā)放過程中做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，未發(fā)生錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、延發(fā)事故，未接到甲方服務(wù)投訴，保證了工程建設(shè)。
國企綜合部述職報(bào)告篇九
2018年至今，綜合服務(wù)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)各部門的大力支持和幫助下，工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合服務(wù)部全體員工的共同努力下，基本完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了一定的保障?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
職責(zé)履行情況：
一、人力資源方面。
1、加強(qiáng)了員工考勤管理工作，對員工考勤信息每天進(jìn)行采集核對，完善相應(yīng)的審批考核手續(xù)，完善修訂了考勤管理制度，使考勤管理工作更加適應(yīng)工作管理要求。
2、在薪酬管理方面完善了職工工資表，并對職工薪酬體系更加符合工作管理需求，對職工工資進(jìn)行了初步分解，對總公司及各子公司人員工資進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、人員考核方面按照公司要求每月對試用期員工進(jìn)行考核，并進(jìn)一步細(xì)化了考核細(xì)則，量化考核數(shù)據(jù)，使考核工作符合公司實(shí)際，適應(yīng)考核要求，發(fā)揮考核作用。
二、辦公系統(tǒng)方面。
1、對總公司辦公設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一維護(hù)，對樓層打印機(jī)進(jìn)行了共享，節(jié)約了辦公資源，對部分辦公設(shè)施進(jìn)行維修。2、按照公司總體部署，對常青煤礦辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了完善，完善了礦部各類企業(yè)文化展板制作。
三、
1、加強(qiáng)了車輛管理工作，對公司所有車輛進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊。
2、加強(qiáng)了部門服務(wù)工作，配合董事辦對公司檔案室進(jìn)行了資料整理。
3、配合公司各部門對公司管理制度、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了完善。
4、加強(qiáng)了文件管理工作，對公司及各公司文件進(jìn)行了統(tǒng)一管理，規(guī)范了日常行文管理工作。
5、完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。6、完成了各部門需要配合的各項(xiàng)工作。
四、工作中存在的問題。
一是對公司的發(fā)展思想理解的不夠準(zhǔn)確，理論學(xué)習(xí)不夠，對公司的要求還有一定的差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
四是服務(wù)意識不夠，服務(wù)能力還需要繼續(xù)加強(qiáng)。五是工作主動(dòng)性還有待于提高，在工作中存在拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候還存在消極心理。
四、下步工作計(jì)劃。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的落實(shí)力度，并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意思及時(shí)處理各類事件。
五是提升自我學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思想，杜絕辦事拖拉等現(xiàn)象。
六是加強(qiáng)部門管理工作，完善部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位分工，明確崗位職責(zé)，發(fā)揮部門作用。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
2018年8日30日。
國企綜合部述職報(bào)告篇十
午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，給我這次匯報(bào)我一年來的工作的機(jī)會(huì)。二0一二年的歲末即將過去，這一年對我來說是不平凡的一年，是學(xué)習(xí)的一年。一年來，我得到大家的幫助很多，但自覺所做出的付出并不多。在處領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的幫助下，我克服了調(diào)換至新的工作崗位的不熟悉因素，較快的適應(yīng)了新的工作崗位。下面，將自已一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一簡要匯報(bào)：
三月份之前，我在處保衛(wèi)科任科長，在這短暫的兩個(gè)月之中，我嚴(yán)格履行自已的職責(zé)，牢記自已肩上的責(zé)任，和保衛(wèi)科全體同事們團(tuán)結(jié)努力，扎實(shí)工作，始終以一種如履薄冰、如臨深淵的工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè)對待本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保障全處的安全做出了自已應(yīng)盡的一份力量。
三月份之后，我處公司按照國家儲備系統(tǒng)儲經(jīng)分離的改革要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)分離，而我因工作需要，被調(diào)整至公司任綜合部部長一職，初調(diào)任之時(shí)，我思想有過些波動(dòng)，對自已調(diào)職一事也有一些不理解，同時(shí)，還以自已是否能夠較好的勝任綜合部長這一新的工作崗位有一絲猶豫和信心不足。懷著忐忑的心情我到了新的工作崗位上，初上崗之際，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助讓我能夠在很短的時(shí)間內(nèi)溶入到新的工作角色中，適應(yīng)了新的工作要求。在我調(diào)任至公司后的多半年時(shí)間內(nèi)我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、按照上級要求，結(jié)合公司工作實(shí)際，制定了本公司各部門、各崗位的工作制度和崗位職責(zé)，并裝訂成冊，并發(fā)送至各崗位。
2、認(rèn)真管理公司的各類證照及印章，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對各類證照開展年檢和審驗(yàn)工作，同時(shí)，還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了對我處工商執(zhí)照的年審工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成公司的安全評價(jià)工作，積極配合評價(jià)單位對我公司現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，細(xì)致的收集整理安全評價(jià)所需的各項(xiàng)資料。現(xiàn)已將資料送至評價(jià)單位，此工作已進(jìn)入收尾階段。
4、認(rèn)真完成公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極向其他類似的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，細(xì)致制定、收集、整理此項(xiàng)工作所用的各類文件和資料。
5、接收處理上級下發(fā)的和其他業(yè)務(wù)單位送達(dá)的各類文件，該上傳下達(dá)的及時(shí)做出處理，需針對文件做出回復(fù)的按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)或送達(dá)。
6、按照公司要求，在完成本職工作的同時(shí)，兼任公司的開票員崗位，在值班期間，對來往客戶服務(wù)熱情、及時(shí)周到，各類票據(jù)開具正確，合乎規(guī)范。
7、在做好公司工作的同時(shí)，按照我處的有關(guān)要求，參加處內(nèi)組織的各類學(xué)習(xí)，勞動(dòng)任務(wù)等工作。
新的崗位新的要求，新的起點(diǎn)新的責(zé)任，在過去的一年中我雖然學(xué)到了很多，但自覺距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在今后的工作，我會(huì)一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也要加強(qiáng)自已的政治學(xué)習(xí)，努力在新的工作崗位上做出更大的成績，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任的幫助，為公司、為我處的更大發(fā)展而加倍努力。
謝謝大家。
國企綜合部述職報(bào)告篇十一
第三，在黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔自律方面，盡管能嚴(yán)格要求自己，但還是能聽到周圍同志對自己的批評，這讓我感到深深的不安與自責(zé)，這說明我在這方面做得還很不夠。今后，我要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門同志，認(rèn)真貫徹落實(shí)已經(jīng)建立的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)思想修養(yǎng)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀積極工作奉公守法恪盡職守不陽奉陰違自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督檢查使自己在思想上廉潔守法從行為上防微杜漸在廉政建設(shè)及廉潔自律方面有更大提高。
綜合部工作是一項(xiàng)細(xì)致而全面的工作，其中包括對內(nèi)、對外的各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)，起著承上啟下的重要作用。新的崗位對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。年終歲末，回顧一年來的工作歷程，為的是用成績來激勵(lì)自己，用不足來鞭策自己，同時(shí)也真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對我提出寶貴的意見，幫助我更好更快地成長！
述職人。
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國企綜合部述職報(bào)告篇十二
下面匯報(bào)下我部在20xx年度的工作情況：
1、立足本職，積極參加學(xué)生會(huì)各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)聯(lián)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)聯(lián)以來，從未脫離這1主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會(huì)20xx年的接新生活動(dòng)中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中，努力為新生創(chuàng)造1個(gè)家的溫暖，我們懷著1顆熱忱的心，微笑著去為每1位新生和家長服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
同時(shí)在過去的1年里，我們還積極配合學(xué)聯(lián)其它部門開展相應(yīng)活動(dòng)，如：“金鷹杯”辯論賽，演講比賽，早操評比月活動(dòng)等。1年來，學(xué)聯(lián)的各種會(huì)議，活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，我均積極參加。
2、恪盡職守，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作。
文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活，述職報(bào)告展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營造多彩的`藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題；以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn)；發(fā)揮文藝部“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的職能，樹立廣大同學(xué)“自愛、自信、自立”的精神。積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法，充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的積極性，做到團(tuán)結(jié)1致、齊心協(xié)力。經(jīng)過努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。在20xx年校園文化藝術(shù)節(jié)期間，我部主要承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng)，“謙合杯”校園10大歌手大賽及第4屆“圓夢杯”主持人大賽。同時(shí)協(xié)辦紀(jì)念“5·4”運(yùn)動(dòng)8109周年大型音樂噴泉舞會(huì)，與女生部合辦第2期交際舞培訓(xùn)班。具體工作匯報(bào)如下：
1、從4月上旬起，文藝部配合教育系團(tuán)總支在全校范圍內(nèi)征集噴泉舞會(huì)節(jié)目及主持人，并對節(jié)目進(jìn)行了多次篩選，初步確定入選節(jié)目，并對這些節(jié)目的排練進(jìn)行監(jiān)督，提出問題與不足，以便及時(shí)改進(jìn)，便節(jié)目盡量達(dá)到完美。最終經(jīng)過討論，確定了晚會(huì)節(jié)目。各系學(xué)生會(huì)對我部的大力幫助，推動(dòng)了晚會(huì)籌備工作的順利進(jìn)行，在此，對這些幫助我部門的老師及同學(xué)們表示衷心的感謝。
2、從5月中旬起，我部為給同學(xué)們提供展示自我、發(fā)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，特舉辦了“謙合杯”校園10大歌手大賽。我部通過多次例會(huì)的商議，擬定了大賽通知，同時(shí)分工分別籌備賽前的1切準(zhǔn)備工作，從眾多的音樂愛好者中，經(jīng)過初復(fù)賽的層層選拔共有26名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中不分唱法，選手們的實(shí)力相當(dāng)，風(fēng)格各異，比賽中選手都充分展示了自己的風(fēng)采。
3、9月中旬，我部秉承著“來自同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)”的原則，同時(shí)為了提高同學(xué)們的社交能力，豐富課余文化生活，以舞會(huì)友、增進(jìn)友情、培養(yǎng)氣質(zhì)，我部與女生部合辦了“第2期交際舞培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班開設(shè)的主要課程有：3步、4步、平步、恰恰及浪漫櫻花。通過前期大力宣傳及各項(xiàng)籌備工作，本期培訓(xùn)班招生達(dá)2百余人，取得了可喜的成績，也在同學(xué)們之間得到1致好評。并為我們以后的活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、從10月中旬開始，我部開始籌辦第4屆“圓夢杯”主持人大賽。通過擬定通知，籌備復(fù)、決賽，從眾多報(bào)名選手中選拔了33名選手參加發(fā)賽，各位選手準(zhǔn)備的都很充分，通過自我介紹、模擬主持和綜合素質(zhì)3個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，對選手全面的進(jìn)行了測試，經(jīng)過緊張激烈的角逐選拔前105名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中許多選手運(yùn)用了電腦課件，以豐富自己的參賽內(nèi)容，使觀眾更加真切清晰的了解到選手的比賽內(nèi)容及風(fēng)格。
本次大賽既鍛煉了選手的口語表達(dá)能力，也提高了教師的基本職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)豐富了校園文化生活，也為學(xué)校及各系選拔了1批優(yōu)秀的主持人。
加入學(xué)聯(lián)到現(xiàn)在也有1年多了，回首這1年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我和我的同學(xué)們都在各自的崗位上努力工作，其中有苦、有甜、有疲憊、有歡笑，甚至還有1些爭執(zhí)?，F(xiàn)在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了今天的我們，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每1位參加活動(dòng)的同學(xué)提供了1個(gè)展示自我的平臺。我以我是學(xué)聯(lián)的1員，文藝部的1員而感到驕傲！在接下來的日子里我會(huì)更加努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，把我們文藝部搞的更好，爭取將工作做到最好！相信更加美好的明天等著我們！
國企綜合部述職報(bào)告篇十三
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的.供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
20xx年，公司還榮獲了省級"誠信單位"和省級"重合同，守信譽(yù)"榮譽(yù)稱號。
國企綜合部述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫**，31歲，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)本人竟聘綜合部經(jīng)理。
一：個(gè)人簡歷。
至去年12月份被聘用為綜合部代經(jīng)理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況。
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、規(guī)定辦公用品采購程序，規(guī)范備用金使用。
要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須兩人購買并且在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，購買前必須請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)食堂需求對食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
三：勝任以后的工作展望。
不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無論在任何崗位，我都會(huì)一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
國企綜合部述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧過去的一年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想，“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。20xx年xx公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。x次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定年的工作計(jì)劃。
努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)xx公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
謝謝大家！
國企綜合部述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
客服部是與業(yè)主聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。
首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作?？头藛T接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強(qiáng)對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí)，首先應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作，然后各樓棟管家及時(shí)跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報(bào)修不及時(shí)而引起的投訴。其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動(dòng)腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。
首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營，關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門員工把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來做。
相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處，在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的，對于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應(yīng)了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門人員進(jìn)行催繳，對于那些典型的欠費(fèi)戶，在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實(shí)按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力；
2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿意度；
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì)；
主要從以下幾個(gè)方面開展：
1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名，主要負(fù)責(zé)對外，搞好社區(qū)宣傳工作；
2、聯(lián)合社區(qū)，一起組織社區(qū)活動(dòng)，把社區(qū)活動(dòng)做大，有影響力；
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
2、多組織員工活動(dòng)，使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺，增強(qiáng)部門凝聚力。
3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
1、堅(jiān)持對重點(diǎn)業(yè)主的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪；
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨；
3、停水、停電時(shí)，做好預(yù)防措施，并及時(shí)短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備；
4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù)，拉攏一批固定的業(yè)主群，使他們支持我們的工作；
6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動(dòng)，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù)；
7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時(shí)得到解決，提高辦事效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績！同時(shí)，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，各部門同事的緊密配合，使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好！
謝謝大家！
國企綜合部述職報(bào)告篇三
一年來綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)職責(zé)履行情況：
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20**年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20**年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20**年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時(shí)完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計(jì)5期，100余人次；二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；三是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實(shí)行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個(gè)營業(yè)場所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè)，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng)，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度，并及時(shí)做好信息反饋；二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
國企綜合部述職報(bào)告篇四
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的`會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報(bào)告。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
國企綜合部述職報(bào)告篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作述職如下：
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服部整體服務(wù)意識，對各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理，提高了工作的實(shí)效性，具體包括：對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理，同時(shí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識，相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于20xx年5月14日，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案，并有針對性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)水平，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作：
一、1號樓門前隔離樁的安裝，解決業(yè)主出行問題;。
二、對業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;。
三、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;。
四、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;。
五、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心，工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來，我每天最后一個(gè)下班，盡忠職守，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班，做到不管何時(shí)業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識。
二、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
三、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
四、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
五、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
六、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實(shí)，對于我來說，在這不長的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來的時(shí)間里，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，優(yōu)勢也不足掛齒，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學(xué)，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動(dòng)員工，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對此，我們應(yīng)加大巡查力度，對違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
二、時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
三、能源的節(jié)能降耗。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
四、加大樓宇保安職責(zé)范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員，負(fù)責(zé)安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區(qū)聯(lián)系，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi)，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
五、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括：專業(yè)理論知識，收費(fèi)技巧，案例分析等。
一、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主，對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
二、了解業(yè)主情況，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對私，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?BR> 三、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)，知識面一定要廣，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作。
四、將業(yè)主分為5類，針對每一類采取不同收費(fèi)措施，將業(yè)主家中具體問題記清，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕。
五、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送、便民服務(wù)等。例如：過年業(yè)主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì)，我想說：在這一年多的時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的批評、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
國企綜合部述職報(bào)告篇六
綜合辦公室以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，宣傳企業(yè)文化為理念，在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。今年以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門同志的積極配合下。我認(rèn)真履行綜合部長崗位職責(zé)，在思想上積極進(jìn)取加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，在工作中不斷改進(jìn)工作思路和方法，帶領(lǐng)綜合部的同志共同較好地完成了綜合部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)根據(jù)綜合部崗位職責(zé)，就一年來的工作述職如下：
一行政辦公方面。
1嚴(yán)格了考勤制度，完成了項(xiàng)目人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、返聘、調(diào)崗息工返聘等人事報(bào)批工作。
2今年共處理文件540批次，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；組織撰寫各類宣傳稿件10余篇，親自撰寫各類總結(jié)、匯報(bào)10余篇。3順利圓滿地組織籌備項(xiàng)目部行政會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)，工程例會(huì)以及總監(jiān)辦、業(yè)主在我項(xiàng)目召開的各種會(huì)議，配合各部門迎接各類檢查等，圓滿安排會(huì)議議程及與會(huì)人員的食宿交通。
作；組織員工參加公司組織的演講比賽并取得了第二名的成績；組織并導(dǎo)演了《三句半》節(jié)目參加年初公司工會(huì)組織的文藝匯演，獲得了優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。
5改進(jìn)了食堂管理，一段時(shí)間里職工對食堂管理和辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有較大的意見，通過聽取意見反饋，調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮綜合部人員特長能力和主動(dòng)性，最后進(jìn)行了各項(xiàng)改進(jìn)和調(diào)整。目前大部分職工對食堂伙食及辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境比較滿意，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
7通過與駐地房東的各種方式的接觸建立了良好的合作友好關(guān)系，對項(xiàng)目駐地的場地整治取得了一定的效果。完成了對各種設(shè)備包括門窗的修繕，熱水器的清潔，辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)等，保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在辦公用品采購過程中沒有吃拿回扣的現(xiàn)象。
8完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，目前項(xiàng)目內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)已與公安局監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接，一定程度上對偷盜者起到了威懾的作用，同時(shí)加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，做到了按時(shí)鎖閉大門；針對特殊時(shí)期，比如國家重要會(huì)議期間，節(jié)假日期間，汛期防洪期間，落實(shí)了值班制度和工地夜間巡查制度。今年以來項(xiàng)目駐地未有一起偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。
9在項(xiàng)目班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合財(cái)務(wù)工作人員做好民工工資發(fā)放和隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
二精神文明建設(shè)方面。
今年以來在項(xiàng)目黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部精神文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，取得了良好的效果。
4進(jìn)一步完善了企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)場需要增設(shè)了部分標(biāo)示標(biāo)牌。結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開展，在施工現(xiàn)場布置了相應(yīng)的標(biāo)語和宣傳櫥窗，取得了一定的社會(huì)效益。
三存在的問題。
足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1在對各其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。平時(shí)在工作中可能因瑣碎的事情心煩氣躁，而導(dǎo)致在交流時(shí)言語上有欠考慮，再此致以衷心的歉意。
2工作不細(xì)致，中存在心浮氣躁的毛病，造成往往是急于辦成一件事情，而不管事情辦理的質(zhì)量。
3自我學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)能力有待提升。
4存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；
5缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2011年度的工作：
1加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
2在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)處。在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4充分考慮員工福利，組織員工活動(dòng)，做好員工激勵(lì)工作。5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
6根據(jù)項(xiàng)目收尾的工作特點(diǎn)，及時(shí)收集相關(guān)資料文獻(xiàn)，同時(shí)。
配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議，做好人員的調(diào)整工作。
2011年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；與在座的各位精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，知識共享，責(zé)任共擔(dān)，不斷提高自己的能力，使自己變得更加成熟和堅(jiān)定。大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為項(xiàng)目的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
述職至此，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。
國企綜合部述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好！
時(shí)光飛逝，2011年已經(jīng)接近尾聲。一年來，綜合管理部通過優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，不斷改進(jìn)和完善部門工作，以公司2011年發(fā)展思路為指引，立足自身建設(shè)，服務(wù)公司發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，較好地完成了部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將2011年工作。
總結(jié)。
如下：
一、2011年重點(diǎn)工作完成情況。
（一）強(qiáng)化職能，提高綜合行政水平。
綜合部在做好日常行政管理工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，積極開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工作，組織形式多樣、內(nèi)涵豐富的工會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳多元、渠道廣闊、人人參與的企業(yè)文化建設(shè)。
今年，公司三體系建設(shè)不斷向前發(fā)展。3月份，綜合部牽頭組織，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難，在公司內(nèi)部獨(dú)立開展三體系內(nèi)審工作，充分利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間，將內(nèi)審出現(xiàn)的問題整改完畢，使公司順利通過中質(zhì)協(xié)審核中心專家組的監(jiān)督審核，保證了公司三體系的持續(xù)認(rèn)證。
今年，公司工會(huì)活動(dòng)豐富多彩。由工會(huì)牽頭，綜合部組織，積極參與集團(tuán)組織的拔河比賽、乒乓球比賽、建黨90周年文藝匯演、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，響應(yīng)集團(tuán)號召，組織開展慈善一日捐、省長質(zhì)量獎(jiǎng)投票，自行組織“三八”婦女節(jié)出游。多彩的工會(huì)活動(dòng)極大地豐富了公司廣大員工的工作生活，大大增強(qiáng)了公司的凝聚力。
今年，公司企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。綜合部以企業(yè)宣傳欄為窗口，集團(tuán)夢龍、公司網(wǎng)站為平臺，企業(yè)報(bào)、企業(yè)內(nèi)刊為主線，積極開展具有聯(lián)眾特色的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)宣傳欄定期更新，內(nèi)容全面、推陳出新；及時(shí)通過夢龍網(wǎng)、公司網(wǎng)站發(fā)布公司重要事件；號召廣大員工積極向《青建人》報(bào)、《成長》雜志投稿，并全面參與《成長》雜志的采編工作，被集團(tuán)評為通聯(lián)工作先進(jìn)單位。
（二）注重實(shí)用，提高人力資源服務(wù)水平。
公司全年人員穩(wěn)中有漲，人力資源配置趨向合理。綜合部以培訓(xùn)提高為出發(fā)點(diǎn)，以績效鼓勵(lì)為重點(diǎn)，著力提高人力資源服務(wù)水平。
今年，項(xiàng)目管理人員技能水平穩(wěn)步提升。綜合部以項(xiàng)目部為重點(diǎn)，提高職能部門服務(wù)水平為要求，通過培訓(xùn)和考試兩種手段，先后組織員工參加各類培訓(xùn)共計(jì)904人次，其中“三崗位一重點(diǎn)”的系列培訓(xùn)貫穿全年始終，大大完善了項(xiàng)目部技能建設(shè)；通過各種技能考試，項(xiàng)目部管理人員基本實(shí)現(xiàn)“人手一證”，自由勞務(wù)工人獲取技能證書448人次。
今年，績效考核體系全面運(yùn)作。綜合部不斷完善績效考核體系，從3月份在項(xiàng)目部開始推廣的質(zhì)量考核，到現(xiàn)在涉及項(xiàng)目部生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、勞務(wù)、進(jìn)度、成本等各方面，逐步建立起覆蓋全面的綜合績效考核體系。
另外，綜合部積極組織公司廣大員工參加青島市、集團(tuán)、本部、公司發(fā)起的各類先進(jìn)評選活動(dòng)，幫助有關(guān)人員上報(bào)評選材料，如青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、青島市優(yōu)秀勞務(wù)分包企業(yè)，集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)標(biāo)兵，房建事業(yè)本部先進(jìn)個(gè)人等等。
二、2011年工作存在的不足。
綜合部一年來取得了一定的成績，但也存在一些不足。
1、人力資源結(jié)構(gòu)需優(yōu)化。公司仍需大量專業(yè)知識扎實(shí)、綜合素質(zhì)過硬的項(xiàng)目管理人員，尤其是項(xiàng)目部一線工長、施工員、質(zhì)量員、安全員。
2、績效考核仍需完善。2011年公司績效考核體系逐步走入正軌，雖有經(jīng)驗(yàn)可循，但無先例可鑒，仍需時(shí)日進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，以便查漏補(bǔ)缺。
3、制度建設(shè)仍需健全。從2011年制度運(yùn)行來看，公司由于制度不全導(dǎo)致工作不能很好的開展，需在以后工作中補(bǔ)充完善。
三、
2012年工作計(jì)劃。
1、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司2012年工作思路，制定人力資源計(jì)劃，在繼續(xù)做好優(yōu)秀人才招聘工作的基礎(chǔ)上，通過公司后期竣工項(xiàng)目進(jìn)行人員分流，真正讓能者上、庸者下，將骨干留住、將落后淘汰，不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
2、充實(shí)績效考核體系。以激勵(lì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷探討績效考核方式方法，充實(shí)考核內(nèi)容，努力做到考核的公正、公平，使績效考核真正成為激發(fā)員工責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性的效率工具。
3、健全完善制度建設(shè)。督促各部門、各項(xiàng)目部根據(jù)工作實(shí)際，制定行之有效的制度規(guī)范，使部門工作制度化、規(guī)范化、有序化。
國企綜合部述職報(bào)告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我叫某某，現(xiàn)任某公司綜合部副經(jīng)理，分管物資供應(yīng)、物業(yè)管理工作。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，我積極協(xié)助、配合綜合部經(jīng)理的工作，團(tuán)結(jié)部門員工，盡職盡責(zé)做好本職工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、一年來主要工作及取得的成績：
今年是企業(yè)改制的第一年，改制前，我中心作為重要的生產(chǎn)部門之一，承擔(dān)著艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，既要保證公司生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)，又要保證物資倉儲物流業(yè)務(wù)的順利開展。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，合理分工，密切協(xié)作，保證了物資供應(yīng)、倉儲物流工作兩不誤。改制后，除繼續(xù)為生產(chǎn)中心提供物資供應(yīng)外，還增加了物業(yè)管理工作，主要負(fù)責(zé)低值易耗品管理、房屋租賃管理、水電暖管理及維護(hù)日常業(yè)務(wù)報(bào)賬業(yè)務(wù)。
在物資采購供應(yīng)工作中，能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按規(guī)定對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)管理，對主要材料進(jìn)行招標(biāo)，并按照招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行采購，以上過程均有專人負(fù)責(zé)，同時(shí)建立詳細(xì)檔以被后查嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)制度，確保采購物資符合施工生產(chǎn)要求，本年度未發(fā)生材料質(zhì)量事故提高服務(wù)意識，加強(qiáng)與生產(chǎn)單位的溝通，嚴(yán)格供貨時(shí)限管理，保證物資安全及時(shí)送達(dá)現(xiàn)場，確保了施工生產(chǎn)需求加強(qiáng)物資賬務(wù)管理，及時(shí)與財(cái)務(wù)對賬，按期盤點(diǎn)，做到賬務(wù)準(zhǔn)確，賬實(shí)相符加強(qiáng)對地區(qū)材料賬務(wù)及實(shí)物管理，及時(shí)核對材料帳，指導(dǎo)材料管理本年度，已安排相關(guān)人員對中心材料進(jìn)行了賬務(wù)及實(shí)物檢查，對材料管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在檢查過程中，我們針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改方案，對中心在材料和物資管理中不完善的地方也做了相應(yīng)的指導(dǎo)，并且收到了比較好的效果，使維護(hù)中心提高了自我管理意識。
在倉儲物流管理的過程中，注重安全管理，提高安全意識。為保證庫房物資安全，制定庫房夜間值班制度，本人積極作好帶頭作用，從xx年奧運(yùn)開始每天夜間安排一名同志在庫房值班，節(jié)假日從未間斷，這種值班制度一直堅(jiān)持到今年6月30日物流業(yè)務(wù)移交。在公司安全監(jiān)督部的指導(dǎo)下，隨時(shí)對庫房安全隱患進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括消防安全、用水用電安全、生活用火安全、防盜安全等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)了對物資裝卸安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行裝卸制度，增加了對裝卸機(jī)具設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。本年度，在對倉儲物流管理的自查和檢查過程中，未發(fā)生一起安全事故。另外，建立健全月末物流安全及業(yè)務(wù)生產(chǎn)例會(huì)制度，會(huì)上大家提出問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對能夠解決的問題大家會(huì)上解決、會(huì)后操作，對于解決不了的問題，本人進(jìn)行匯總登記，積極向上一級主管部門反映，尋求解決途徑，此方法一經(jīng)推出，就得到了部門員工的認(rèn)可，不但提高了工作效率，也進(jìn)一步提升了部門的服務(wù)水平。本年度，我部門在物資接收、倉儲、發(fā)放過程中做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，未發(fā)生錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、延發(fā)事故，未接到甲方服務(wù)投訴，保證了工程建設(shè)。
國企綜合部述職報(bào)告篇九
2018年至今，綜合服務(wù)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)各部門的大力支持和幫助下，工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，在綜合服務(wù)部全體員工的共同努力下，基本完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了一定的保障?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
職責(zé)履行情況：
一、人力資源方面。
1、加強(qiáng)了員工考勤管理工作，對員工考勤信息每天進(jìn)行采集核對，完善相應(yīng)的審批考核手續(xù)，完善修訂了考勤管理制度，使考勤管理工作更加適應(yīng)工作管理要求。
2、在薪酬管理方面完善了職工工資表，并對職工薪酬體系更加符合工作管理需求，對職工工資進(jìn)行了初步分解，對總公司及各子公司人員工資進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、人員考核方面按照公司要求每月對試用期員工進(jìn)行考核，并進(jìn)一步細(xì)化了考核細(xì)則，量化考核數(shù)據(jù)，使考核工作符合公司實(shí)際，適應(yīng)考核要求，發(fā)揮考核作用。
二、辦公系統(tǒng)方面。
1、對總公司辦公設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一維護(hù)，對樓層打印機(jī)進(jìn)行了共享，節(jié)約了辦公資源，對部分辦公設(shè)施進(jìn)行維修。2、按照公司總體部署，對常青煤礦辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了完善，完善了礦部各類企業(yè)文化展板制作。
三、
1、加強(qiáng)了車輛管理工作，對公司所有車輛進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊。
2、加強(qiáng)了部門服務(wù)工作，配合董事辦對公司檔案室進(jìn)行了資料整理。
3、配合公司各部門對公司管理制度、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了完善。
4、加強(qiáng)了文件管理工作，對公司及各公司文件進(jìn)行了統(tǒng)一管理，規(guī)范了日常行文管理工作。
5、完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。6、完成了各部門需要配合的各項(xiàng)工作。
四、工作中存在的問題。
一是對公司的發(fā)展思想理解的不夠準(zhǔn)確，理論學(xué)習(xí)不夠，對公司的要求還有一定的差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
四是服務(wù)意識不夠，服務(wù)能力還需要繼續(xù)加強(qiáng)。五是工作主動(dòng)性還有待于提高，在工作中存在拖拉現(xiàn)象，有時(shí)候還存在消極心理。
四、下步工作計(jì)劃。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一是繼續(xù)做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的落實(shí)力度，并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意思及時(shí)處理各類事件。
五是提升自我學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思想，杜絕辦事拖拉等現(xiàn)象。
六是加強(qiáng)部門管理工作，完善部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位分工，明確崗位職責(zé)，發(fā)揮部門作用。
以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評指正。
2018年8日30日。
國企綜合部述職報(bào)告篇十
午好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，給我這次匯報(bào)我一年來的工作的機(jī)會(huì)。二0一二年的歲末即將過去，這一年對我來說是不平凡的一年，是學(xué)習(xí)的一年。一年來，我得到大家的幫助很多，但自覺所做出的付出并不多。在處領(lǐng)導(dǎo)的信任下，在同事們的幫助下，我克服了調(diào)換至新的工作崗位的不熟悉因素，較快的適應(yīng)了新的工作崗位。下面，將自已一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一簡要匯報(bào)：
三月份之前，我在處保衛(wèi)科任科長，在這短暫的兩個(gè)月之中，我嚴(yán)格履行自已的職責(zé)，牢記自已肩上的責(zé)任，和保衛(wèi)科全體同事們團(tuán)結(jié)努力，扎實(shí)工作，始終以一種如履薄冰、如臨深淵的工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè)對待本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為保障全處的安全做出了自已應(yīng)盡的一份力量。
三月份之后，我處公司按照國家儲備系統(tǒng)儲經(jīng)分離的改革要求進(jìn)行了業(yè)務(wù)分離，而我因工作需要，被調(diào)整至公司任綜合部部長一職，初調(diào)任之時(shí)，我思想有過些波動(dòng)，對自已調(diào)職一事也有一些不理解，同時(shí)，還以自已是否能夠較好的勝任綜合部長這一新的工作崗位有一絲猶豫和信心不足。懷著忐忑的心情我到了新的工作崗位上，初上崗之際，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助讓我能夠在很短的時(shí)間內(nèi)溶入到新的工作角色中，適應(yīng)了新的工作要求。在我調(diào)任至公司后的多半年時(shí)間內(nèi)我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、按照上級要求，結(jié)合公司工作實(shí)際，制定了本公司各部門、各崗位的工作制度和崗位職責(zé)，并裝訂成冊，并發(fā)送至各崗位。
2、認(rèn)真管理公司的各類證照及印章，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對各類證照開展年檢和審驗(yàn)工作，同時(shí)，還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了對我處工商執(zhí)照的年審工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成公司的安全評價(jià)工作，積極配合評價(jià)單位對我公司現(xiàn)場進(jìn)行查驗(yàn)，細(xì)致的收集整理安全評價(jià)所需的各項(xiàng)資料。現(xiàn)已將資料送至評價(jià)單位，此工作已進(jìn)入收尾階段。
4、認(rèn)真完成公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極向其他類似的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，細(xì)致制定、收集、整理此項(xiàng)工作所用的各類文件和資料。
5、接收處理上級下發(fā)的和其他業(yè)務(wù)單位送達(dá)的各類文件，該上傳下達(dá)的及時(shí)做出處理，需針對文件做出回復(fù)的按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)或送達(dá)。
6、按照公司要求，在完成本職工作的同時(shí)，兼任公司的開票員崗位，在值班期間，對來往客戶服務(wù)熱情、及時(shí)周到，各類票據(jù)開具正確，合乎規(guī)范。
7、在做好公司工作的同時(shí)，按照我處的有關(guān)要求，參加處內(nèi)組織的各類學(xué)習(xí)，勞動(dòng)任務(wù)等工作。
新的崗位新的要求，新的起點(diǎn)新的責(zé)任，在過去的一年中我雖然學(xué)到了很多，但自覺距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在今后的工作，我會(huì)一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也要加強(qiáng)自已的政治學(xué)習(xí)，努力在新的工作崗位上做出更大的成績，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任的幫助，為公司、為我處的更大發(fā)展而加倍努力。
謝謝大家。
國企綜合部述職報(bào)告篇十一
第三，在黨風(fēng)廉政建設(shè)及廉潔自律方面，盡管能嚴(yán)格要求自己，但還是能聽到周圍同志對自己的批評，這讓我感到深深的不安與自責(zé)，這說明我在這方面做得還很不夠。今后，我要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門同志，認(rèn)真貫徹落實(shí)已經(jīng)建立的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)思想修養(yǎng)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀積極工作奉公守法恪盡職守不陽奉陰違自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督檢查使自己在思想上廉潔守法從行為上防微杜漸在廉政建設(shè)及廉潔自律方面有更大提高。
綜合部工作是一項(xiàng)細(xì)致而全面的工作，其中包括對內(nèi)、對外的各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)，起著承上啟下的重要作用。新的崗位對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。年終歲末，回顧一年來的工作歷程，為的是用成績來激勵(lì)自己，用不足來鞭策自己，同時(shí)也真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對我提出寶貴的意見，幫助我更好更快地成長！
述職人。
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國企綜合部述職報(bào)告篇十二
下面匯報(bào)下我部在20xx年度的工作情況：
1、立足本職，積極參加學(xué)生會(huì)各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)聯(lián)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，我自加入學(xué)聯(lián)以來，從未脫離這1主題，認(rèn)真履行職責(zé)，在學(xué)生會(huì)20xx年的接新生活動(dòng)中，帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中，努力為新生創(chuàng)造1個(gè)家的溫暖，我們懷著1顆熱忱的心，微笑著去為每1位新生和家長服務(wù)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。
同時(shí)在過去的1年里，我們還積極配合學(xué)聯(lián)其它部門開展相應(yīng)活動(dòng)，如：“金鷹杯”辯論賽，演講比賽，早操評比月活動(dòng)等。1年來，學(xué)聯(lián)的各種會(huì)議，活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，我均積極參加。
2、恪盡職守，狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作。
文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活，述職報(bào)告展示學(xué)生才能，陶冶學(xué)生情操等任務(wù)，旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平，營造多彩的`藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題；以“展現(xiàn)自我風(fēng)采，秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn)；發(fā)揮文藝部“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的職能，樹立廣大同學(xué)“自愛、自信、自立”的精神。積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法，充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的積極性，做到團(tuán)結(jié)1致、齊心協(xié)力。經(jīng)過努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。在20xx年校園文化藝術(shù)節(jié)期間，我部主要承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng)，“謙合杯”校園10大歌手大賽及第4屆“圓夢杯”主持人大賽。同時(shí)協(xié)辦紀(jì)念“5·4”運(yùn)動(dòng)8109周年大型音樂噴泉舞會(huì)，與女生部合辦第2期交際舞培訓(xùn)班。具體工作匯報(bào)如下：
1、從4月上旬起，文藝部配合教育系團(tuán)總支在全校范圍內(nèi)征集噴泉舞會(huì)節(jié)目及主持人，并對節(jié)目進(jìn)行了多次篩選，初步確定入選節(jié)目，并對這些節(jié)目的排練進(jìn)行監(jiān)督，提出問題與不足，以便及時(shí)改進(jìn)，便節(jié)目盡量達(dá)到完美。最終經(jīng)過討論，確定了晚會(huì)節(jié)目。各系學(xué)生會(huì)對我部的大力幫助，推動(dòng)了晚會(huì)籌備工作的順利進(jìn)行，在此，對這些幫助我部門的老師及同學(xué)們表示衷心的感謝。
2、從5月中旬起，我部為給同學(xué)們提供展示自我、發(fā)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，特舉辦了“謙合杯”校園10大歌手大賽。我部通過多次例會(huì)的商議，擬定了大賽通知，同時(shí)分工分別籌備賽前的1切準(zhǔn)備工作，從眾多的音樂愛好者中，經(jīng)過初復(fù)賽的層層選拔共有26名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中不分唱法，選手們的實(shí)力相當(dāng)，風(fēng)格各異，比賽中選手都充分展示了自己的風(fēng)采。
3、9月中旬，我部秉承著“來自同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)”的原則，同時(shí)為了提高同學(xué)們的社交能力，豐富課余文化生活，以舞會(huì)友、增進(jìn)友情、培養(yǎng)氣質(zhì)，我部與女生部合辦了“第2期交際舞培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)班開設(shè)的主要課程有：3步、4步、平步、恰恰及浪漫櫻花。通過前期大力宣傳及各項(xiàng)籌備工作，本期培訓(xùn)班招生達(dá)2百余人，取得了可喜的成績，也在同學(xué)們之間得到1致好評。并為我們以后的活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、從10月中旬開始，我部開始籌辦第4屆“圓夢杯”主持人大賽。通過擬定通知，籌備復(fù)、決賽，從眾多報(bào)名選手中選拔了33名選手參加發(fā)賽，各位選手準(zhǔn)備的都很充分，通過自我介紹、模擬主持和綜合素質(zhì)3個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，對選手全面的進(jìn)行了測試，經(jīng)過緊張激烈的角逐選拔前105名選手進(jìn)入決賽，在比賽過程中許多選手運(yùn)用了電腦課件，以豐富自己的參賽內(nèi)容，使觀眾更加真切清晰的了解到選手的比賽內(nèi)容及風(fēng)格。
本次大賽既鍛煉了選手的口語表達(dá)能力，也提高了教師的基本職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)豐富了校園文化生活，也為學(xué)校及各系選拔了1批優(yōu)秀的主持人。
加入學(xué)聯(lián)到現(xiàn)在也有1年多了，回首這1年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我和我的同學(xué)們都在各自的崗位上努力工作，其中有苦、有甜、有疲憊、有歡笑，甚至還有1些爭執(zhí)?，F(xiàn)在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了今天的我們，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每1位參加活動(dòng)的同學(xué)提供了1個(gè)展示自我的平臺。我以我是學(xué)聯(lián)的1員，文藝部的1員而感到驕傲！在接下來的日子里我會(huì)更加努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，把我們文藝部搞的更好，爭取將工作做到最好！相信更加美好的明天等著我們！
國企綜合部述職報(bào)告篇十三
1、制定全年工作計(jì)劃，安排各種會(huì)議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修，對各自租自建營業(yè)廳實(shí)行定期走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的.供應(yīng)。同時(shí)，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
20xx年，公司還榮獲了省級"誠信單位"和省級"重合同，守信譽(yù)"榮譽(yù)稱號。
國企綜合部述職報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫**，31歲，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)本人竟聘綜合部經(jīng)理。
一：個(gè)人簡歷。
至去年12月份被聘用為綜合部代經(jīng)理以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況。
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、規(guī)定辦公用品采購程序，規(guī)范備用金使用。
要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購必須兩人購買并且在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，購買前必須請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)食堂需求對食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
三：勝任以后的工作展望。
不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。如果不成功，我也不氣餒，以后無論在任何崗位，我都會(huì)一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!