工程主管工作計(jì)劃大全(17篇)

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    通過制定計(jì)劃,我們可以更好地分配任務(wù)和資源,提高工作協(xié)同效能。針對每個(gè)小目標(biāo),制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃和資源分配方案。下面是一些計(jì)劃執(zhí)行過程中需要注意的事項(xiàng),希望對大家有所幫助。
    工程主管工作計(jì)劃篇一
    20xx年我社會計(jì)工作在原定計(jì)劃上圓滿完成了任務(wù),我作為一名主管會計(jì),主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,行使會計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成聯(lián)社下達(dá)的20xx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長“夯實(shí)基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計(jì)劃:
    為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
    在去年會計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面做起:
    1、會計(jì)基本規(guī)定;
    2、會計(jì)報(bào)表質(zhì)量;
    3、計(jì)算機(jī)管理;
    4、聯(lián)行結(jié)算管理;
    5、會計(jì)檔案管理;
    6、網(wǎng)點(diǎn)管理;
    7、會計(jì)經(jīng)營管理。
    從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實(shí),沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
    1、重要空白憑證方面:
    檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號,登記是否準(zhǔn)確、完整、及時(shí),作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
    2、庫存現(xiàn)金方面:
    及時(shí)對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
    3、英押、證方面:
    檢查英押、證是否做到了三分管,是否實(shí)行了ab角管理制,交接是否有記錄。
    4、帳戶方面:
    是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,對帳是否及時(shí),同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
    針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
    工程主管工作計(jì)劃篇二
    第三季度,x物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
    (一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    按照上級公司工作布置和要求,x物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。
    一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
    二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。
    三是組織三基工作專題會,領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。
    四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會制度,及時(shí)傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
    五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到x地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
    (二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平。
    為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
    一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài)?!奥牎保褪锹犎「鲘徫粏T工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的.管理要求,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成“用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。
    二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。
    (三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
    三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。
    一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。
    二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。
    四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    (四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能。
    三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。
    三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召,組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(eap)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。
    通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。
    三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
    一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。
    二是組織人員對機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,嚴(yán)禁存放;對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,落實(shí)安全責(zé)任。
    三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,對檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。
    三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認(rèn)識到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
    管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
    (二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
    工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。
    (三)高素質(zhì)人才儲備不足。
    近年來,高素質(zhì)人才儲備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所。
    面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
    (四)業(yè)務(wù)拓展難度增大。
    當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、求得生存的必由之路。
    工程主管工作計(jì)劃篇三
    xx年,我們正在公司帶領(lǐng)的引導(dǎo)取鼎力撐持下,依照公司的任務(wù)請求,本著“您的對勁,是我們永久的逃供”的物業(yè)辦事主旨,“以人造本,以客為尊,以誠為源,以量為先”的公司辦理理念,以“下水仄,創(chuàng)效益,樹品牌”做為公司的成長方針,“辦事第1、客戶至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的配合盡力,展開了一系列的劣量辦事任務(wù),正在此對一年的任務(wù)做以扼要總結(jié)。總結(jié)履歷戰(zhàn)教導(dǎo),找出不敷,為xx年的任務(wù)挨好根本。
    保凈實(shí)施日班后,員工情感顛簸,展開任務(wù)好不容易,為此戰(zhàn)員工多圓面相同,不變員工情感,沒有影響到任務(wù)量量。按照各崗?fù)と蝿?wù)需討情況,重面增強(qiáng)了職員的公道設(shè)置裝備擺設(shè)戰(zhàn)任務(wù)背荷量之查核,現(xiàn)實(shí)運(yùn)做特色戰(zhàn)請求,調(diào)解了班次戰(zhàn)值班時(shí)候,正在沒有增添職員的環(huán)境下,根基知足了保凈的運(yùn)轉(zhuǎn)請求。
    現(xiàn)有職員14人,今年度共有9人去職戰(zhàn)調(diào)職,此中1人調(diào)職到庫區(qū),8人去職。
    對新進(jìn)職保凈職員停止了潔凈實(shí)際培訓(xùn)并針對分歧崗?fù)ねV宫F(xiàn)實(shí)操縱培訓(xùn),使保凈員操縱保凈任務(wù)常識,到達(dá)寫字樓保凈任務(wù)的請求。
    正在對保凈員停止《保凈任務(wù)腳冊》培訓(xùn)的條件下,連系任務(wù)中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境側(cè)重了以下培訓(xùn):潔凈劑的分類戰(zhàn)利用,潔凈法式,潔凈沒有銹鋼金飾,家具的潔凈,潔凈煙灰盅,潔凈壁紙,電梯的潔凈調(diào)養(yǎng),銹的處置。
    增強(qiáng)了員工查核軌制的培訓(xùn),創(chuàng)劣戰(zhàn)有閉貫標(biāo)常識的培訓(xùn),成立了員工任務(wù)的義務(wù)心,今朝員工曾經(jīng)可以或許盡力任務(wù)并按劃定尺度完成,但正在恪守任務(wù)規(guī)律,行動(dòng)舉行等細(xì)節(jié)圓面借需監(jiān)視辦理,下一步將增強(qiáng)那圓面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
    顛末不竭的培訓(xùn)取磨開,保凈員工已順應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式戰(zhàn)任務(wù)法式,職員根基不變。
    正在散團(tuán)公司帶領(lǐng)引導(dǎo)下實(shí)施“無人潔凈”,“本性潔凈”獲得了杰出的結(jié)果。
    正在本有的`夜班根本上分紅兩個(gè)班次,首要潔凈任務(wù)放正在日班停止。正在實(shí)行“無人潔凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)死量量,增強(qiáng)了保凈放哨潔凈頻次。現(xiàn)有職員設(shè)置裝備擺設(shè)7f—16f一位保凈員根基可以或許到達(dá)將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)死成績正在30分鐘內(nèi)辦理,但正在岑嶺期11f16f常常存正在1小時(shí)保凈員沒法進(jìn)進(jìn)男洗手間景象,致使洗手間較凈。
    正在“本性潔凈”圓面增強(qiáng)潔凈頻次,將本來的牢固的打算潔凈改成此刻的隨時(shí)潔凈,收現(xiàn)污凈當(dāng)即潔凈,規(guī)復(fù)本有本性,與的了較好的結(jié)果,但潔凈本錢有所增添。遠(yuǎn)一期間果兩建施工戰(zhàn)市政路途施工,團(tuán)體情況塵埃較年夜,固然增強(qiáng)了潔凈但團(tuán)體衛(wèi)死情況沒有到達(dá)請求,并且潔凈本錢有所增添,跟著施工的竣事將停止完全潔凈,以到達(dá)衛(wèi)死尺度。
    正在包管電梯地毯衛(wèi)死到達(dá)尺度的請求,每20分鐘吸塵一次。
    (1)完成了保凈職員體例及任務(wù)形式的實(shí)時(shí)訂正。
    (2)完成對年夜廈大眾地區(qū)衛(wèi)誕辰常庇護(hù)任務(wù)。
    (3)完成對新進(jìn)駐樓層的拓荒任務(wù)。
    (4)完成年夜廈石材晶硬處置,地毯調(diào)養(yǎng)任務(wù)。
    (5)完成年夜廈渣滓的渾運(yùn)任務(wù)。
    (6)完成年夜廈中墻的2次渾洗。
    (7)完成中圍空中沖洗任務(wù)。
    (8)對b1車場每個(gè)月兩次的渾洗任務(wù)。(沒有背責(zé)平常保凈任務(wù))。
    (9)完成特約潔凈辦事。庫區(qū)石材空中2次晶面處置戰(zhàn)地毯,床頭,沙收的渾洗任務(wù)。3樓地毯的渾洗任務(wù)。
    工程主管工作計(jì)劃篇四
    1管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
    2按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來者。
    3對業(yè)主、來者提出的要求進(jìn)行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    4業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回,并認(rèn)真做好記錄。
    1認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
    2建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
    3客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請示工作。
    4建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
    及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
    1對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
    2對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶映的問題,落實(shí)維修。
    建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
    監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
    生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
    團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念有理也是無理,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng),目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動(dòng)。
    在工作二個(gè)月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    1只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    2只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
    4只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),的工作存在以下不足:對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
    針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    1積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
    2加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    3管好耗材方面的開銷,程度為公司節(jié)省成本。
    4想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍。
    5抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
    工程主管工作計(jì)劃篇五
    1、現(xiàn)狀分析:
    (1)20年是公司快速發(fā)展的一年,對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。
    (2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會,補(bǔ)充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備或進(jìn)行人力資源的更替。
    (3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。
    (4)在20年員工考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
    2、目標(biāo)概述:
    公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期,20年總體人力資源目標(biāo)做到三點(diǎn):滿足崗位需求,保證人才儲備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
    3、實(shí)施方案:
    (1)招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,例如智聯(lián)招聘,在招聘人才的同時(shí),亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。
    (2)人才市場現(xiàn)場招聘:參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
    (3)內(nèi)部提拔:通過工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
    (5)熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
    (6)學(xué)校現(xiàn)場招聘:對于車間基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。
    二、員工培訓(xùn)。
    1、分析:
    (1)20年加強(qiáng)對公司各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),并建立起長期的培訓(xùn)制度。
    (2)提高培訓(xùn)的質(zhì)量,有的放矢。
    (3)培養(yǎng)更多地講師,作為培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    2、目標(biāo):
    (1)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    (2)通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
    三、員工職業(yè)規(guī)劃。
    1、分析:
    (1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì);。
    (2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);。
    (3)明確公司晉升制度,確保員工個(gè)人發(fā)展空間;。
    2、目標(biāo):
    (1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《員工晉升管理制度》文件。
    (2)著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo)。
    第二部分:行政類工作工作內(nèi)容。
    一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作:
    1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
    2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
    3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
    4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
    5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗,違章及時(shí)定責(zé)處理。
    6、水電等方面,嚴(yán)格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
    7、定期5s檢查,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。
    二、安全保衛(wèi)工作:。
    1、增加安保人員,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
    2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
    3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
    4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
    5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
    三、宿舍、食堂工作:
    1、宿舍方面:加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
    2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    四、外聯(lián)工作:
    1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
    2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,定期到市場上詢價(jià),確保所采購物品物美價(jià)廉。
    五、保潔工作:
    對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
    六、綠化工作:
    定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
    七、企業(yè)文化建設(shè):
    積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》新浪微博等媒體的投稿和互動(dòng),把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
    總之,行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
    工程主管工作計(jì)劃篇六
    1、現(xiàn)狀分析:
    (1)20xx年是公司快速發(fā)展的一年,對于專業(yè)人才需求將迅猛增加。
    (2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會,補(bǔ)充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲備或進(jìn)行人力資源的更替。
    (3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。
    (4)在20xx年員工考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
    2、目標(biāo)概述:
    公司目前正處在快速發(fā)展時(shí)期,20xx年總體人力資源目標(biāo)做到三點(diǎn):滿足崗位需求,保證人才儲備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
    3、實(shí)施方案:
    (1)招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,例如智聯(lián)招聘,在招聘人才的同時(shí),亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。
    (2)人才市場現(xiàn)場招聘:參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
    (3)內(nèi)部提拔:通過工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
    (5)熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
    (6)學(xué)?,F(xiàn)場招聘:對于車間基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。
    二、員工培訓(xùn)。
    1、分析:
    (1)20xx年加強(qiáng)對公司各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),并建立起長期的培訓(xùn)制度。
    (2)提高培訓(xùn)的質(zhì)量,有的放矢。
    (3)培養(yǎng)更多地講師,作為培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    2、目標(biāo):
    (1)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    (2)通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
    三、員工職業(yè)規(guī)劃。
    1、分析:
    (1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì);。
    (2)明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);。
    (3)明確公司晉升制度,確保員工個(gè)人發(fā)展空間;。
    2、目標(biāo):
    (1)編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《員工晉升管理制度》文件。
    (2)著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo)。
    第二部分:行政類工作工作內(nèi)容。
    一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作:
    1、日常接待:接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
    2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
    3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
    4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
    5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗,違章及時(shí)定責(zé)處理。
    6、水電等方面,嚴(yán)格控制監(jiān)督,做好“節(jié)流”工作。
    7、定期5s檢查,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。
    二、安全保衛(wèi)工作:。
    1、增加安保人員,進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
    2、消防事故應(yīng)急預(yù)案,對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
    3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況,多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通,如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
    4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育,操作規(guī)程,交通、用電、消防,防患于未然。
    5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
    三、宿舍、食堂工作:
    1、宿舍方面:加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
    2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    四、外聯(lián)工作:
    1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通,為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
    2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商,定期到市場上詢價(jià),確保所采購物品物美價(jià)廉。
    五、保潔工作:
    對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn),確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng),為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
    六、綠化工作:
    定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù),保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
    七、企業(yè)文化建設(shè):
    積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》新浪微博等媒體的投稿和互動(dòng),把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
    總之,行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
    工程主管工作計(jì)劃篇七
    1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式必須堅(jiān)持不斷更新改造提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重事故零發(fā)生。
    2、明確責(zé)任,形成完善的制度。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
    4、加強(qiáng)外來裝飾公司,嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。
    1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
    2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
    3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
    4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
    5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作流程分細(xì)化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    1、提高所有員工的節(jié)能意識。
    2、制定必要的規(guī)章制度。
    3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和門崗用電分離除原來路燈和電梯用電它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
    4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
    預(yù)防性維修:
    1、所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
    2、日常報(bào)修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
    3、日常巡查:工程部3名值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
    為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
    2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
    3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
    4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
    我盲程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我毛司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    工程主管工作計(jì)劃篇八
    xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),x物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
    1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
    2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
    1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
    2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
    4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
    5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
    6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
    7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
    1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
    2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
    3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%。
    4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
    5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
    6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
    7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
    8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
    管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
    1、新入職培訓(xùn)。
    為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
    崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
    2、在職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。
    3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
    4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
    通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
    1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
    2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
    5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
    6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
    7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、
    應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
    新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
    管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
    1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
    2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
    3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
    4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
    工程主管工作計(jì)劃篇九
    一份好的工作計(jì)劃能讓工作進(jìn)展得更加順利,下面請看小編帶來的工程主管。
    回首20xx年,擴(kuò)產(chǎn)增效之路已走不通,市場形勢難以根本好轉(zhuǎn),化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大,我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型,改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級勢在必行。展望20xx年,鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn):企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性,提高盈利能力任務(wù)艱巨。對此工程管理部門在20xx年做了如下規(guī)劃:
    1、加強(qiáng)管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項(xiàng)管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實(shí)施。
    2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍,關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
    3、引入競爭機(jī)制,開展工序班組、個(gè)人之間的競爭意識,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
    4、今年全年零重大事故的成績是我們各個(gè)部門共同努力的成效,我們一定加強(qiáng)安全管理,把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
    5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識,在每個(gè)項(xiàng)目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
    二、為方便工程管理我們提以下幾點(diǎn)建議。
    1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)。
    應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少,雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時(shí)溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
    2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合。
    提高自身的溝通能力,積極主動(dòng)和員工溝通,了解員工所想,及時(shí)化解工作中的矛盾,解決問題,對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實(shí)處,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日報(bào)表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
    3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    因本行業(yè)工人流動(dòng)性大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
    面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強(qiáng)自主管理的意識,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
    20xx年在確保工程安全和質(zhì)量的前提下,為完成今年代建項(xiàng)目投資目標(biāo)和形象進(jìn)度目標(biāo),工程管理部擬定工作計(jì)劃如下:
    1、工程管理部主要管理人員進(jìn)行合理分工,各有側(cè)重點(diǎn),對項(xiàng)目進(jìn)行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質(zhì)量,代表工程部對化工新城市政配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目部進(jìn)行管理;艾詩明同志主抓工程安全文明,代表工程部對三環(huán)線東、南段及周邊工程項(xiàng)目部進(jìn)行管理;晏華兵同志主抓工程計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作,代表工程部對其它項(xiàng)目部進(jìn)行管理。
    2、合理調(diào)配工程管理人員,設(shè)立項(xiàng)目部,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對項(xiàng)目進(jìn)行針對性管理。項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè),綜合協(xié)調(diào)各方關(guān)系,是項(xiàng)目的直接責(zé)任人,必須確保項(xiàng)目年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃由孫衛(wèi)平同志負(fù)責(zé)三環(huán)線南段項(xiàng)目建設(shè),江永安同志負(fù)責(zé)三環(huán)線東段及王青公路動(dòng)車段項(xiàng)目建設(shè),余耀林同志負(fù)責(zé)建十路、楊園南路及曾家垅路項(xiàng)目建設(shè),竇鵬同志負(fù)責(zé)化工新城市政配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),熊三平同志負(fù)責(zé)亞行雨水及向陽西路項(xiàng)目建設(shè),胡漢中同志負(fù)責(zé)李紙路及石牌嶺路項(xiàng)目建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,根據(jù)工程部人員情況,項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目可能作適當(dāng)調(diào)整。
    3、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)年度目標(biāo)編制項(xiàng)目年度實(shí)施方案,指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)。該工作計(jì)劃3月中旬完成。
    4、深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度用制度來約束、指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目管理人員的行為;加強(qiáng)對征地拆遷方面理論知識學(xué)習(xí)提高工程管理人員綜合素質(zhì);每月安排集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一次提高項(xiàng)目管理人員理論知識水平。
    5、每二周召開一次工程管理會議,通報(bào)工程進(jìn)展,交流工作心得,揚(yáng)長避短,提高管理水平和服務(wù)意識。
    6、在三環(huán)線東段開展“保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度”勞動(dòng)競賽活動(dòng),確保三環(huán)線東段年底通車。
    7、加強(qiáng)工程質(zhì)量和施工安全檢查。每周由項(xiàng)目經(jīng)理會同監(jiān)理工程師及施工單位質(zhì)量和安全管理人員例行檢查,每月由工程管理部集中組織一次全面檢查,并形成檢查報(bào)告。
    8、進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各部門的配合與協(xié)作,提高工作效率。
    9、引進(jìn)三名左右高起點(diǎn)工程管理人員,優(yōu)化工程管理部人員結(jié)構(gòu),增強(qiáng)工程管理能力,提高公司工程管理競爭力。
    10、進(jìn)一步加強(qiáng)工程檔案管理,加強(qiáng)工程相關(guān)信息搜集和整理;進(jìn)一步完善工程周報(bào)和工作簡報(bào)的編制工作,做好統(tǒng)計(jì)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)材料。
    11、進(jìn)一步加大工程宣傳力度,對外多投送工程稿件,提高公司知名度,提升公司形象。
    12、做好工程結(jié)算和財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作。配合完成三環(huán)線(白沙洲大橋—青菱立交)道路改造工程和華師教工住宅小區(qū)市政配套工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)工作,完成黃家湖大學(xué)城市政配套工程、建十路(友誼大道—中北路延長線)道路工程、珞獅南路(三環(huán)線—南湖南路)工程、東西湖三閘連通工程、楊園南路工程、三環(huán)線南段(關(guān)山二路—老武黃公路)道路工程、楊春湖地區(qū)電力高壓線遷改工程、王青公路動(dòng)車段工程結(jié)算審計(jì)工作。
    工程主管工作計(jì)劃篇十
    (1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對安排的事情及時(shí)的檢查并講評,讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    (2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
    (3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名,檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。
    (4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級:
    新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
    1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
    2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。
    3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
    4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
    5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
    (5)把營銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:
    1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
    2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
    (6)控制成本,爭取更大的利潤:
    對浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào),嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
    以上是我對今年工作計(jì)劃,如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價(jià)值。
    工程主管工作計(jì)劃篇十一
    工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口,體現(xiàn)著公司的形象,擔(dān)負(fù)著公司基建項(xiàng)目管理的重任,需要現(xiàn)場項(xiàng)目部每位管理人員精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司相關(guān)部門緊密配合。xx區(qū)社會福利中心項(xiàng)目為市、區(qū)兩級政府重點(diǎn)工程,xx區(qū)政府將此工程委派我公司建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)目的開展投入了大量的人、財(cái)、物力進(jìn)行社會調(diào)研,并多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)對于公司的重要性,為確保該工程順利的進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的效果。工程部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展項(xiàng)目工作。
    一、組建工程項(xiàng)目部。
    1、人員組成:甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價(jià)、資料。
    2、職能分工:
    建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負(fù)責(zé)全面工作,對工程施工、工程監(jiān)理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。
    甲方代表,負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作;負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。土建工程師,負(fù)責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
    安裝工程師,負(fù)責(zé)工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。
    造價(jià)、資料員,負(fù)責(zé)工程造價(jià)的復(fù)核以及工程的預(yù)、決算,資料的收集整編工作。
    二、工作制度。
    1、建設(shè)單位實(shí)行每周一工作例會制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周任務(wù)。同時(shí),每周五參加監(jiān)理工作例會。
    2、建設(shè)單位工作人員要嚴(yán)格按照職能分工開展工作;工作要積極主動(dòng),并要搞好協(xié)調(diào)配合。
    3、日常工作中,工作人員要嚴(yán)格考勤制度,每天要親自到施工現(xiàn)場,搞好巡查監(jiān)督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí),工作人員實(shí)行值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監(jiān)理和總包及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
    4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題,要集體商議處理方案,并向公司做好匯報(bào)工作。
    (一)合同管理。
    1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總包均應(yīng)嚴(yán)格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設(shè)工作。
    2、及時(shí)辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
    3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項(xiàng),與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見或達(dá)成協(xié)議,保證工程建設(shè)正常進(jìn)行。
    4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)工程材料、設(shè)備管理。
    1、嚴(yán)把材料入場驗(yàn)收關(guān)。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及設(shè)備,要責(zé)成總包退貨、調(diào)換或重新采購。
    2、嚴(yán)把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負(fù)責(zé)采購的材料設(shè)備價(jià)格,并具有最終否決權(quán)。
    3、嚴(yán)把材料使用安裝關(guān)。抽驗(yàn)鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求,督查總包嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工;對于電器、裝飾等材料,督查總包嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進(jìn)行施工安裝。
    4、監(jiān)督總包妥善管理好由其負(fù)責(zé)采購或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。
    5、對于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備,要按照公司有關(guān)規(guī)定成立采購工作組,進(jìn)行采購。
    (三)工程進(jìn)度和投資計(jì)劃管理。
    1、依據(jù)合同、已批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求,及時(shí)審查批準(zhǔn)總包提交的施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案)和工程進(jìn)度計(jì)劃方案。
    2、認(rèn)真核定工程量,并按合同約定日期,及時(shí)支付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款。
    3、檢查監(jiān)督總包是否按確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工,若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃不符,要責(zé)令總包提出改進(jìn)措施,盡快趕回施工工期。
    4、如遇設(shè)計(jì)變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時(shí)通知總包單位,以免延誤工期。
    (四)工程質(zhì)量和安全管理。
    1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全,設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和總包質(zhì)量體系不健全的,要責(zé)令其定期整改,直到滿足施工要求為止。
    2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下,隨時(shí)檢查檢驗(yàn)總包是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分,要責(zé)成總包拆除和重新施工,直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。
    3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有:
    (1)施工單位質(zhì)量檢測人員及設(shè)備是否到位,質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。
    (2)監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。
    (3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
    (4)施工過程中現(xiàn)場取樣(建設(shè)單位必須在場)。
    (5)及時(shí)處理質(zhì)量缺陷,避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
    (6)進(jìn)行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗(yàn)。
    (7)組織竣工驗(yàn)收。
    工程主管工作計(jì)劃篇十二
    圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長,完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作 計(jì)劃如下:
    工作目標(biāo):
    服務(wù)滿意度90%;
    控制虧損在20萬元以內(nèi);
    建立君華物業(yè)成本庫;
    1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的.建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
    3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺階。
    4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
    5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制20xx年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
    工程主管工作計(jì)劃篇十三
    為了圓滿完成試點(diǎn)班各項(xiàng)工作,在本年級真正起到規(guī)范示范作用,創(chuàng)建文明向上的優(yōu)良班風(fēng),特制定以下工作計(jì)劃:
    學(xué)生自主管理,單靠班主任或幾個(gè)學(xué)生干部的努力,是絕對做不好的,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,動(dòng)員全體學(xué)生參與班級日常事務(wù)管理顯得尤為重要。
    1、利用主題班會的形式,組織學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)討論《“學(xué)生自主管理”工作方案》,明確自主管理是市場經(jīng)濟(jì)對教育的需求,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的需要,是真正落實(shí)為學(xué)生成長負(fù)責(zé)的有效途徑。自主管理是鍛煉學(xué)生的自主意識和自我管理的能力,而不是撒手不管,從而打消學(xué)生的疑慮。
    2、利用電話家訪和11月家長會,征求家長意見,向家長闡明活動(dòng)的意義,獲得家長的理解和支持,使家長也成為學(xué)生自主管理不可或缺的力量。
    3、利用自主管理示范班掛牌儀式,增強(qiáng)學(xué)生的自豪感和自信心,激發(fā)學(xué)生開展自主管理工作的熱情。
    1、討論并制定自主管理目標(biāo):四自:自主學(xué)習(xí),自主生活,行為自律,人格自尊。
    三個(gè)一樣:學(xué)習(xí)區(qū)和生活區(qū)的表現(xiàn)一樣,課上有老師和課下無老師的表現(xiàn)一樣,校內(nèi)和校外的表現(xiàn)一樣。
    2、制定班級日常行為規(guī)定。
    內(nèi)容:
    自主學(xué)習(xí):不遲到、早退,無故不請假;認(rèn)真聽講,作好筆記,積極思考,敢于大膽回答問題;做好預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)工作,獨(dú)立、認(rèn)真完成作業(yè),作業(yè)、考試沒有舞弊現(xiàn)象;自習(xí)課保持安靜,不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事,不說與學(xué)習(xí)無關(guān)的話,不想與學(xué)習(xí)無關(guān)的事;期末考試成績進(jìn)步明顯。
    人格自尊:關(guān)心集體,熱愛集體,自覺為集體服務(wù);尊敬師長,與同學(xué)和睦相處;未經(jīng)許可不翻他人的東西,不拿他人的錢財(cái)物品;誠實(shí)守信,有錯(cuò)就改。
    行為自律:儀態(tài)大方,堅(jiān)持穿校服,不留怪發(fā)長發(fā);不佩帶首飾,不帶手機(jī)等違禁物品來校;不吸煙喝酒,與異性交往要正常;集會排隊(duì)、上下樓不喧嘩。
    生活自理:按時(shí)作息,文明就寢;保持宿舍衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,不亂扔垃圾;文明就餐,不浪費(fèi);認(rèn)真作好值日工作,晚修后自覺關(guān)門窗、風(fēng)扇、電腦。
    制定方式:
    討論----修改----學(xué)生簽名。
    1、班級設(shè)助理班主任和值日班長,全面管理每天事務(wù)。
    2、按職責(zé)設(shè)紀(jì)律檢查委員會、生活委員會和文體活動(dòng)委員會。
    3、學(xué)生干部競爭上崗、輪流執(zhí)政。
    4、縮小管理范圍,分工明確細(xì)致。
    5、班主任要全面指導(dǎo)學(xué)生的日常管理工作,做好教導(dǎo)、引導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)和指導(dǎo)工作。對每天的情況要全面了解,及時(shí)監(jiān)督。
    1、值日班長每日小結(jié),常務(wù)班長周總結(jié),助理班主任月總結(jié)。
    2、學(xué)生自主管理能力與期末評優(yōu)樹模掛鉤。
    3、自主管理期間學(xué)生的表現(xiàn)作為學(xué)生思想品德考評的主要依據(jù)。
    工程主管工作計(jì)劃篇十四
    餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,也是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的.工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為下一步的財(cái)務(wù)核算奠定良好的基矗其工作內(nèi)容主要包括:
    1、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表。
    2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
    3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),檢查帳單及收據(jù)是否順號,如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回,下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,餐廳帳單由主管管理,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
    4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,如有日期不對或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
    5、查閱餐廳收銀員交接記事本,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理。
    1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全,如記錄不全則退回服務(wù)員。
    2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后,開始正式輸入菜單,首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號,待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。
    1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。
    2、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,收銀員應(yīng)提醒其簽名。
    3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
    4、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。
    工程主管工作計(jì)劃篇十五
    自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的'狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
    建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
    沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本。
    1,集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
    2,銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
    1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
    也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
    總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
    工程主管工作計(jì)劃篇十六
    這一年我要抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生、財(cái)務(wù)工作、公司內(nèi)部各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作等。具體工作如下:
    認(rèn)真執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會制度,為公司管好財(cái)、理好財(cái)和用好財(cái)。
    1、堅(jiān)持勤儉,采購價(jià)廉物美物品。合理利用有限資金。
    2、完善采購、驗(yàn)收、領(lǐng)取物品登記制度。完善資產(chǎn)管理制度,責(zé)任到人。
    3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每半年對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
    4、會計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使公司總經(jīng)理能掌握資金情況,合理安排資金。
    5、保管好貨品倉庫,做好進(jìn)出庫記錄,定期清點(diǎn)庫存物品。倉庫貨品擺放要整齊,合理利用有限的空間,做到臺架干凈、無浮灰、無損壞。
    6、建立資料整理、收集制度。每一年末對各部門資料進(jìn)行整理、收集,以便下年使用,提高信息效益。
    1、及時(shí)做好辦公用品、銷售產(chǎn)品采購及客戶接待宴請工作。
    2、做好公司內(nèi)部固定資產(chǎn)維護(hù)工作,經(jīng)常檢查電腦、打印機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)等電器是否存在安全隱患,及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)維修人員檢修。
    3、督促做好公司衛(wèi)生工作,對辦公室里的盆栽綠色植物定期澆水,地板保持干凈、無塵。辦公桌面清潔整齊。
    1、做好安全工作臺帳,保證安全工作有目的、有計(jì)劃地開展。
    2、加強(qiáng)設(shè)施安全管理、公司管理,對內(nèi)部電器定期檢修,加強(qiáng)維護(hù)。對內(nèi)部人員要嚴(yán)格要求,對來訪人員加強(qiáng)防范。
    3、提高全體職工安全意識,杜絕責(zé)任事故。
    回承20xx年的`工作,自己感覺有許多不足之處:一是對產(chǎn)品規(guī)格型號不熟,造成備貨空缺;二是管理能力不足,對做事達(dá)不到要求的同事不敢正面指出,嚴(yán)格處理;三是在財(cái)務(wù)方面不專業(yè),經(jīng)常拖延時(shí)間提交相應(yīng)報(bào)表。在新的一年里,我針對平時(shí)的工作要求,結(jié)合我司的實(shí)際,對后勤人員工作職責(zé)重新明確,本著為公司做奉獻(xiàn)為宗旨,全力以赴為公司服務(wù)。
    總之,我要以飽滿的熱情,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心主動(dòng)開展工作,為我公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    xxx。
    20xx年1月20日。
    工程主管工作計(jì)劃篇十七
    銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
    1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(xxx)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場,同時(shí)也兼營終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
    2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準(zhǔn)確定位。
    業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,打消了銷售商對風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
    南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
    前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場,先入為主。
    經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
    餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
    微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例:
    現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
    xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計(jì)第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
    1.對經(jīng)銷商的管理。
    定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
    2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
    實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
    3.銷售渠道下沉。
    進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。