計劃是為了明確目標和方法而提前做出的安排。在制定計劃時,要考慮實際情況和可行性,不要盲目樂觀或過于保守。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇一
車隊在后勤服務中心領(lǐng)導的正確引導下,深入學習貫徹安全工作會議精神,認真做好安全駕駛工作,進一步提高服務意識,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。今年來各種違章行為日漸減少,全年無違章、無事故達98%,安全行駛80多萬公里?,F(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下:
車輛安全是車隊工作的重中之重,只有高度重視,才能夠掌握預防車輛事故的主動權(quán)。
1、車隊經(jīng)常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī),用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂,使大家在思想深處筑起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。
2、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動,讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視,大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚,進一步提高了大家的安全意識,做到了警鐘長鳴。
3、做到責任到人,提高遵章守紀的自覺性。根據(jù)車隊車輛不同情況,車隊不定期對車輛進行檢查。長途次數(shù)多的,磨損大的車,作為重點檢查對象,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,確保大家行車安全。嚴格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進行檢查,認真保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,保持車輛技術(shù)狀況良好。
4、加強駕駛員的消防安全教育,配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器。夏季,尤其注意車輛線路檢查,防微杜漸,將電路老化造成的自燃事故率降到最低。
認真貫徹預防為主的方針,每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。
1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律,進行有針對性的安全行車教育,并制定不同氣候條件下的安全行車措施,在惡劣天氣出車時,隊領(lǐng)導都要以電話或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全。
2、嚴禁酒后開車、嚴禁疲勞駕車,嚴格限制車速,堅持中速行駛。
3、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全,越是順利的時候越要查隱患,越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),有針對性地做好超前防范工作,經(jīng)?!敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”,警鐘常鳴,切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之舉,因為它不僅關(guān)系到駕駛員的行車安全,關(guān)系到企業(yè)的工作效率,而且關(guān)系到每個家庭的幸福,社會的穩(wěn)定。因此,盡管安全教育是一項長期而艱巨的工作,但為有一個安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境,安全教育工作必須持之以恒。隨著企業(yè)的不斷壯大,必然會有新的問題出現(xiàn),這就需要我們在提高自身素質(zhì)的同時,更要認真分析研究,把工作做的更好。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇二
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx年步入尾聲!08年我們集團公司遇到不少困難與挑戰(zhàn),在這多事的一年里,全體員工團結(jié)拼搏,努力爭取好業(yè)績,多渠道為公司出謀劃策,以節(jié)約成本來彌補今年貨量的不足。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
認真執(zhí)行了“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務實、日常工作抓落實,并認真落實公司的各項規(guī)章制度和安全條例,讓司機思想上建立安全防線,切實提高司機的安全行車意識;堅持每個星期給司機開安全例會,時刻提醒司機要保持清醒的頭腦開好車;不定期播放安全教育片,讓司機在觀看影片的過程中吸取別人的經(jīng)驗,如何防范事故的發(fā)生;在有條件的情況下,我們邀請了中山交警到公司進行授課,以交警的職業(yè)經(jīng)驗為我們的司機進行教育,通過案例分析和事故現(xiàn)場圖片加以講解,使司機在感觀上和視覺上有個比較深刻的認識,加深其印象,避免事故的重復發(fā)生。
由于運輸?shù)囊?,重柜?jīng)常被安排在晚上拖運,由于到廠經(jīng)常是下班時間,很多客戶都不能在當天晚上卸完,車輛只能單頭回港,這給運輸帶來很多的影響,增加運輸成本同時,增加了重復的運輸,降低了運輸?shù)男剩卉囮犕ㄟ^加強與船務公司的聯(lián)系,讓其與客戶聯(lián)系,盡量安排員工為我們加班卸柜,使我們的司機能夠一次性的完成運輸任務,減少不必要的開支,有效的提高工作效率。
這方面,一是根據(jù)車隊實際情況制定了嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責。對于服務被投訴,影響車隊整體形象的駕駛員,按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行;二是每次的安全例會強調(diào)安全工作的同時,講解服務中的細節(jié)已成為不可缺少的科目。實行競爭機制,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項生產(chǎn)任務。
車輛的每日“三檢”對于一個司機來講,無疑是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),車輛性能是否有效對于一個司機來講也是關(guān)乎生命財產(chǎn)的關(guān)鍵所在,所以,車隊對于司機的車輛檢查進行不定期的抽查,并做好相關(guān)記錄,以此提高司機車輛保養(yǎng)意識中,減少車輛的故障率,并有效的減少維修費用。
隨著油價的不斷升高,燃油已成為公司的最大成本支出,燃油的有效管理已經(jīng)成了至關(guān)重要的問題,車隊根據(jù)每部車輛的燃油標準認真執(zhí)行,對于超過的部分,車隊將會對該司機做出相應的扣除,讓司機有一個節(jié)能降耗的意識,在開好車的基礎(chǔ)上減少不必要的成本支出。
由于車隊點多、線長,人員較為分散,員工素質(zhì)參差不齊,安全管理的難度很大,致使我們的工作還有許多不盡人意之處。比如:安全教育的方式還不夠靈活、安全管理的手段還不夠扎實、安全監(jiān)督的力度還不夠多樣等等。這些,都有待于今后加以逐步改進。在今后的工作中,我將注重做好以下幾個方面:一是安全教育內(nèi)容突出,有針對性;二是安全教育的形式要突出靈活性;三是安全教育的事例要突出典型性;四是安全教育中要突出員工的參與性。因為,安全教育是安全工作的立本之舉,它不僅關(guān)系到安全生產(chǎn)和經(jīng)營效益,更關(guān)系到每一個家庭的幸福,社會的穩(wěn)定。因此,安全教育工作必須要持之以恒。同時,要真誠面對當前工作中存在的機遇與挑戰(zhàn),只有加強管理,注重方法,不斷創(chuàng)新,才能完成車隊全年的各項工作任務,才能把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為公司的一面旗幟。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇三
xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關(guān)鍵的一年,同時也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我們始終堅持恪盡職守,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將過去一年車隊的工作匯報如下:
一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及車隊全體同仁的努力工作下,車隊全體同仁始終不忘抓學習,狠抓隊伍作風建設。為此我們多次組織大家根據(jù)公司安全辦下發(fā)文件進行深入學習,用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂。根據(jù)車隊人員實際情況,我們也相應的做不同的思想工作。對于嚴格遵守各種規(guī)章制度的司機,我們采用不同的方式對其進行表揚;對于一些自覺性較差的司機,我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性,安全行車不光關(guān)系到個人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。
通過車隊領(lǐng)導和相關(guān)同志的不懈努力,車隊所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍,自覺遵守交通法規(guī)的意識增強了,從而充分的調(diào)動了大家的工作積極性,提高了駕駛員的工作責任心。20xx年全年度,車隊所有車輛安全行使50萬余公里,運輸貨物5000余噸。
降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20xx年工作中,車隊通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作,緊緊圍繞降本增效這一目的做好計劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本,針對車輛的維護、保養(yǎng)以及其他費用的支出,車隊組織專人到定點企業(yè)進行溝通、洽談在條件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
20xx年公司物流車隊車輛的使用更加頻繁,為了確保車輛安全及時,科學合理地安排配送車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。駕駛員的服務態(tài)度及服務質(zhì)量都有了較大的提高。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我們會繼續(xù)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質(zhì)量合理分配。特制定了20xx年的工作目標:
1、加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立為公司服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇四
自調(diào)入車隊任職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業(yè)務認識得到了更全面的提升。在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經(jīng)過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領(lǐng)導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的`一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉(zhuǎn),都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結(jié)工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年x月,我擔任了小車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持,因此,幾年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中,我按時參加黨組織的各種學習活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,并認真撰寫和學習筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)屬盡職守,認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠,交通相對不便,小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車,就成了領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢,做好一人一事的'思想政治工作,引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇六
xxx年,車隊在公司正確領(lǐng)導下,深入學習物流行業(yè)服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況
自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領(lǐng)導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
1。由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,但當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2。由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。
3。部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4。員工在工資方面有些負面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績
自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,對駕駛員的職責進一步細化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓,加強對駕駛員的考核。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。 另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造“東北物流服務五星級精品線”做出貢獻,以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務以全年“零事故”為目標。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇七
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:
一、 提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1 .健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2 .根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3 .為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:
(1)對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;
(2)加強對 調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、 安全方面計劃: 針對20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1 .第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2 .第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3 .第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4 .第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、 營運生產(chǎn)方面計劃:
由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇八
(1)加強安全教育,確保行車安全。不定期組織駕駛員對《道路交通安全法》的學習,針對春節(jié)期間市區(qū)內(nèi)道路大量整改、封道,組織駕駛員認真學習、熟悉路況。對車輛的安全工作,做到防范在先,常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車無重大交通責任事故發(fā)生。
(2)增強節(jié)約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現(xiàn)象發(fā)生。
(3)認真做好職工全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務;
(5)、做好員工的相關(guān)培訓工作,認真應對集團的監(jiān)督、檢查和考核。
(7)、完善、充實車隊有關(guān)規(guī)章制度。
(1)繼續(xù)保證每次出車詳細登記,仔細核算。
(2)堅持安全檢查工作,保證無火險現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時出車任務。做好車輛相關(guān)的管理工作:1、做好車輛日常保養(yǎng)工作,2、做好車輛年度檢驗工作,3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇九
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:
一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1.健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:
(1)對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;
(2)加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的'專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1.第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3.第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:
由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十
每月對駕駛員開展一次防事故注安全常識教育。
1、做好與修理廠的溝通,在維修價格方面綜合市場價格進行固定維修價格。
2、在20xx年內(nèi),川az4xxx、川ah08xxx兩車保養(yǎng)都定在4s店保養(yǎng),并開出二保單,車隊人員都可以做季度審和年度審工作。
3、車輛維修方面,車隊隊員能自行維修的就自行維修,如需購買材料報隊長處理,車輛維修超過1000元由車隊隊長報總經(jīng)理審批。
4、建議公司對每輛貨車安裝gps以便查詢車輛信息和人員位置。
1、為了提高工作效率和服務質(zhì)量,讓車隊人員統(tǒng)一思想、增強服務意識、識大體、顧大局、責任心強,結(jié)合實際情況積極與有關(guān)部門溝通。
2、對于日常工作發(fā)現(xiàn)問題必須及時與相關(guān)部門溝通,并作出相應應急方案。
3、為了提高發(fā)貨效率和減少開支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗由一些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國家規(guī)定發(fā)票。
4、強化車隊人員責任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負責到底的心態(tài)來完成。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十一
今年以來,車隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級交警交通部門的指導下,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,在對這一年工作的總結(jié)同時也要做好對下一年的工作計劃,因此制定一系列措施如下:
1、對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
2、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
3、注重觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與駕駛員進行溝通,最大限度的解決問題。
4、隨著車隊各項治理制度化,年年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車輛的檢查,按照公司規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并派出,確保車輛無隱患無故障安全出行。
6、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
7、根據(jù)交通法規(guī),公司安委會和公司領(lǐng)導的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
車隊將在新的一年的工作中不負重望,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步加強車隊的建設,努力把車隊建設成一只爭創(chuàng)安全、服務優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車隊。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十二
今年以來,車隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級交警交通部門的指導下,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,在對這一年工作的總結(jié)同時也要做好對下一年的工作計劃,因此制定一系列措施如下:
1、對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
2、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
3、注重觀察駕駛員的`精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與駕駛員進行溝通,最大限度的解決問題。
4、隨著車隊各項治理制度化,年年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車輛的檢查,按照公司規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并派出,確保車輛無隱患無故障安全出行。
6、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
7、根據(jù)交通法規(guī),公司安委會和公司領(lǐng)導的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
車隊將在新的一年的工作中不負重望,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步加強車隊的建設,努力把車隊建設成一只爭創(chuàng)安全、服務優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車隊。
20xx年xx月xx日。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十三
為了更有序合理的開展好本單位各項hse工作,確保安全無事故,在做好總結(jié)上月hse工作總結(jié)的.基礎(chǔ)上,重點抓好春節(jié)前后及春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,持續(xù)提高現(xiàn)場hse管理和表現(xiàn)水平?,F(xiàn)制定汽車隊二月份工作計劃如下:
一、積極參加公司hse會議,及時將會議精神傳達到全體職工。結(jié)合公司部署,研究布置好本單位安全教育、管理、生產(chǎn)、檢查工作。
二、按時召開安全月度例會和周例會,開展“安全經(jīng)驗分享”活動、事故案例分析,進一步提升hse全員安全意識,堅決去除麻痹大意思想和僥幸心理,堅決杜絕超速行駛、酒后駕駛、拉運違禁品等違章行為。
三、嚴格落實hse培訓計劃,認真開展法律知識、安全行車知識、崗位規(guī)程和在用標準宣貫培訓教育活動,同時加強各種規(guī)章制度學習,嚴查制度落實。
四、做好車輛交通安全管理工作。
1、認真抓好春節(jié)期間交通安全工作,加強值班車輛管理,嚴格執(zhí)行值班車證制度,選派經(jīng)驗豐富、責任心強的人員值班,封存非值班車輛。利用gps系統(tǒng)對所有機動車輛動態(tài)管理,確保車輛全面受控,并嚴厲查處各種違章行為,確保節(jié)日期間交通安全無事故。
2、進一步加強非職業(yè)駕駛員教育和私家車輛管理,不斷提高非職業(yè)駕駛員的安全駕駛技能和交通安全意識。
3、配合公司啟動“文明駕駛安全行車做優(yōu)秀駕駛員”活動。
4、月初組織單位內(nèi)部“亮車會”,對車容車貌和車輛保養(yǎng)情況進行評比表彰。以此促進駕駛員愛車護車的熱情。
5、不斷完善“一日三檢”、“三交一封”、“車輛停放”等制度,加大交通安全專項監(jiān)督檢查力度。
6、尤其加強7人座和危險品拉運車輛駕駛員的重點教育。
7、加大車輛檢查力度,采取月度普檢、周檢、抽檢、出車前檢查等形式,確保車輛本質(zhì)安全。加強車容車貌和車輛保養(yǎng)工作檢查和評比,提高駕駛員愛車、護車、及時保養(yǎng)車的自覺性。
五、強化消防管理。加強全員消防安全教育,提升全員消防安全意識并加大消防檢查力度,確保單位和職工家庭消防安全無事故。
六、持續(xù)完善hse考核辦法,按時對全體員工進行hse職責履行考核。
七、抓好基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)上,不斷完善hse基礎(chǔ)資料,并實行動態(tài)管理。
八、加強全員治安防范教育,做好單位、家庭治安防盜工作,確保單位、家庭財產(chǎn)安全。
九、做好其他日常工作,持續(xù)提高現(xiàn)場hse管理和表現(xiàn)水平。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十四
xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年4月被公司委派管理車輛以來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、xx年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達866次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到56.8萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領(lǐng)導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費10396.49元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了xx年的工作目標:
1、加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和xx年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公
司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領(lǐng)導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領(lǐng)導對我xx年的工作提出寶貴意見和建議。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇一
車隊在后勤服務中心領(lǐng)導的正確引導下,深入學習貫徹安全工作會議精神,認真做好安全駕駛工作,進一步提高服務意識,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。今年來各種違章行為日漸減少,全年無違章、無事故達98%,安全行駛80多萬公里?,F(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下:
車輛安全是車隊工作的重中之重,只有高度重視,才能夠掌握預防車輛事故的主動權(quán)。
1、車隊經(jīng)常組織大家認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī),用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂,使大家在思想深處筑起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。
2、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動,讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視,大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習慣好風尚,進一步提高了大家的安全意識,做到了警鐘長鳴。
3、做到責任到人,提高遵章守紀的自覺性。根據(jù)車隊車輛不同情況,車隊不定期對車輛進行檢查。長途次數(shù)多的,磨損大的車,作為重點檢查對象,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,確保大家行車安全。嚴格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進行檢查,認真保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,保持車輛技術(shù)狀況良好。
4、加強駕駛員的消防安全教育,配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器。夏季,尤其注意車輛線路檢查,防微杜漸,將電路老化造成的自燃事故率降到最低。
認真貫徹預防為主的方針,每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。
1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律,進行有針對性的安全行車教育,并制定不同氣候條件下的安全行車措施,在惡劣天氣出車時,隊領(lǐng)導都要以電話或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全。
2、嚴禁酒后開車、嚴禁疲勞駕車,嚴格限制車速,堅持中速行駛。
3、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全,越是順利的時候越要查隱患,越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),有針對性地做好超前防范工作,經(jīng)?!敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”,警鐘常鳴,切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之舉,因為它不僅關(guān)系到駕駛員的行車安全,關(guān)系到企業(yè)的工作效率,而且關(guān)系到每個家庭的幸福,社會的穩(wěn)定。因此,盡管安全教育是一項長期而艱巨的工作,但為有一個安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境,安全教育工作必須持之以恒。隨著企業(yè)的不斷壯大,必然會有新的問題出現(xiàn),這就需要我們在提高自身素質(zhì)的同時,更要認真分析研究,把工作做的更好。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇二
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼20xx年步入尾聲!08年我們集團公司遇到不少困難與挑戰(zhàn),在這多事的一年里,全體員工團結(jié)拼搏,努力爭取好業(yè)績,多渠道為公司出謀劃策,以節(jié)約成本來彌補今年貨量的不足。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
認真執(zhí)行了“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務實、日常工作抓落實,并認真落實公司的各項規(guī)章制度和安全條例,讓司機思想上建立安全防線,切實提高司機的安全行車意識;堅持每個星期給司機開安全例會,時刻提醒司機要保持清醒的頭腦開好車;不定期播放安全教育片,讓司機在觀看影片的過程中吸取別人的經(jīng)驗,如何防范事故的發(fā)生;在有條件的情況下,我們邀請了中山交警到公司進行授課,以交警的職業(yè)經(jīng)驗為我們的司機進行教育,通過案例分析和事故現(xiàn)場圖片加以講解,使司機在感觀上和視覺上有個比較深刻的認識,加深其印象,避免事故的重復發(fā)生。
由于運輸?shù)囊?,重柜?jīng)常被安排在晚上拖運,由于到廠經(jīng)常是下班時間,很多客戶都不能在當天晚上卸完,車輛只能單頭回港,這給運輸帶來很多的影響,增加運輸成本同時,增加了重復的運輸,降低了運輸?shù)男剩卉囮犕ㄟ^加強與船務公司的聯(lián)系,讓其與客戶聯(lián)系,盡量安排員工為我們加班卸柜,使我們的司機能夠一次性的完成運輸任務,減少不必要的開支,有效的提高工作效率。
這方面,一是根據(jù)車隊實際情況制定了嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責。對于服務被投訴,影響車隊整體形象的駕駛員,按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行;二是每次的安全例會強調(diào)安全工作的同時,講解服務中的細節(jié)已成為不可缺少的科目。實行競爭機制,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項生產(chǎn)任務。
車輛的每日“三檢”對于一個司機來講,無疑是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),車輛性能是否有效對于一個司機來講也是關(guān)乎生命財產(chǎn)的關(guān)鍵所在,所以,車隊對于司機的車輛檢查進行不定期的抽查,并做好相關(guān)記錄,以此提高司機車輛保養(yǎng)意識中,減少車輛的故障率,并有效的減少維修費用。
隨著油價的不斷升高,燃油已成為公司的最大成本支出,燃油的有效管理已經(jīng)成了至關(guān)重要的問題,車隊根據(jù)每部車輛的燃油標準認真執(zhí)行,對于超過的部分,車隊將會對該司機做出相應的扣除,讓司機有一個節(jié)能降耗的意識,在開好車的基礎(chǔ)上減少不必要的成本支出。
由于車隊點多、線長,人員較為分散,員工素質(zhì)參差不齊,安全管理的難度很大,致使我們的工作還有許多不盡人意之處。比如:安全教育的方式還不夠靈活、安全管理的手段還不夠扎實、安全監(jiān)督的力度還不夠多樣等等。這些,都有待于今后加以逐步改進。在今后的工作中,我將注重做好以下幾個方面:一是安全教育內(nèi)容突出,有針對性;二是安全教育的形式要突出靈活性;三是安全教育的事例要突出典型性;四是安全教育中要突出員工的參與性。因為,安全教育是安全工作的立本之舉,它不僅關(guān)系到安全生產(chǎn)和經(jīng)營效益,更關(guān)系到每一個家庭的幸福,社會的穩(wěn)定。因此,安全教育工作必須要持之以恒。同時,要真誠面對當前工作中存在的機遇與挑戰(zhàn),只有加強管理,注重方法,不斷創(chuàng)新,才能完成車隊全年的各項工作任務,才能把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為公司的一面旗幟。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇三
xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年公司成功上市跨越發(fā)展關(guān)鍵的一年,同時也是我們面臨新的挑戰(zhàn)的一年。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我們始終堅持恪盡職守,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將過去一年車隊的工作匯報如下:
一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及車隊全體同仁的努力工作下,車隊全體同仁始終不忘抓學習,狠抓隊伍作風建設。為此我們多次組織大家根據(jù)公司安全辦下發(fā)文件進行深入學習,用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂。根據(jù)車隊人員實際情況,我們也相應的做不同的思想工作。對于嚴格遵守各種規(guī)章制度的司機,我們采用不同的方式對其進行表揚;對于一些自覺性較差的司機,我們耐心的和他們做思想工作。使他們從內(nèi)心的最深處領(lǐng)悟到安全行車的重要性,安全行車不光關(guān)系到個人還關(guān)系到家庭和企業(yè)。
通過車隊領(lǐng)導和相關(guān)同志的不懈努力,車隊所有員工在思想上有了本質(zhì)的飛躍,自覺遵守交通法規(guī)的意識增強了,從而充分的調(diào)動了大家的工作積極性,提高了駕駛員的工作責任心。20xx年全年度,車隊所有車輛安全行使50萬余公里,運輸貨物5000余噸。
降本增效是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。在20xx年工作中,車隊通過逐步開展全過程和全體職工參與的降本增效工作,緊緊圍繞降本增效這一目的做好計劃、控制和考核。為了能更好地節(jié)約成本,針對車輛的維護、保養(yǎng)以及其他費用的支出,車隊組織專人到定點企業(yè)進行溝通、洽談在條件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
20xx年公司物流車隊車輛的使用更加頻繁,為了確保車輛安全及時,科學合理地安排配送車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。駕駛員的服務態(tài)度及服務質(zhì)量都有了較大的提高。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我們會繼續(xù)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟。為了更好的提高車輛管理質(zhì)量合理分配。特制定了20xx年的工作目標:
1、加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立為公司服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇四
自調(diào)入車隊任職以來,兩個月的車隊人事管理工作使我的業(yè)務認識得到了更全面的提升。在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下,圓滿地完成了車隊人員的管理及各項任務。經(jīng)過兩個月的工作磨合,我感受頗深,車隊人員的管理必須做全、做細,要以加強對駕駛員的行政管理和提高安全意識作為工作的重點。對車人員的管理必須分工明確、職責清晰,這樣才能將車隊的職能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。經(jīng)過觀察和與車隊人員的相處,我也深深體會到了車隊全體人員不分白天黑夜的無私奉獻精神,同時也清楚地意識到安全問題對車隊的管理是何等重要。以下是我兩個月來對車隊人員管理的幾點工作體會,以供大家分享,同時也作為我日后管理車隊人員的工作重點:
由于公司個別部門對派車申請流程和車隊管理辦法不了解,以及個別司機與其他部門在環(huán)節(jié)對接上的不連貫,偶爾難免產(chǎn)生一些誤會,因此車隊偶爾會接到一些投訴。比如,申請派車程序繁瑣、聯(lián)系不上司機,不能按時出車等等。車隊是一個服務部門,因此,我們必須將服務質(zhì)量作為首要的工作目標,在車隊人員管理時,對車隊人員強調(diào)提高服務質(zhì)量的重要性,以確保車隊的良好形象。對車隊人員按照嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于態(tài)度不佳,服務被投訴,影響公司團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。要求每一位員工以高度的責任感和服務意識,為領(lǐng)導和同事提供最周到的服務,讓他們感受到公司大家庭的氛圍和強烈的歸屬感。司機是一個比較辛苦的工作,只有我們對他們關(guān)心到位了,就能為他們消除很多工作中的疲勞感,這也是落實我公司“以人為本,用心服務”的一個理念。
安全問題是車隊的第一注意事項。在車隊期間,本人注意到公司車派車任務量大,司機經(jīng)常不間斷地出車,這無形中成為了車隊的`一個安全隱患:司機長時間處于疲勞駕駛狀態(tài),車輛發(fā)動機不間歇運轉(zhuǎn),都將容易導致交通事故的發(fā)生。因此,為了消除各種因素對安全行車的影響,要對司機加大了安全教育:
(1)定期加強對司機進行安全教育,組織司機學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。
(2)要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車,確保行車安全。
(3)明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各個負責人要加強對所管的車輛安全負主要責任。
(4)對車輛管理中存在的一些問題,我們要通過多種形式進行解決。如召開交通安全分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
為了確保我公司管轄下的車輛不出現(xiàn)重大交通事故,將各種危險隱患杜絕在預防工作中,我們就要提高對車輛的檢修要求。
(1)要求司機堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障出車。
(2)堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
(3)根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
車隊是一個服務的集體,因此,服務的滿意度是對車隊人員考核評價的一個重要依據(jù),也是我們衡量車隊管理和服務水平一個很重要的指標。為此,我每月都會進行一次搜集車隊人員的滿意度調(diào)查,采取問卷調(diào)查的方式向各部門進行搜集,并及時做好整理總結(jié)工作。對客戶滿意度較高的方面和個人,進行表揚并加以物質(zhì)獎勵;對做得不好,客戶滿意度較差的方面和個人,進行批評和指導改進。
以上就是本人在掛職期間的體會和心得,在新的崗位肩負新使命,日后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、理清思路,加強車隊人員的規(guī)范化管理,做好任務調(diào)派和各項培訓,以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,為車隊的管理提高到一個更高的水平和階段,不斷提高服務滿意度,努力從良好的服務意識和態(tài)度上贏得更多的肯定和認可,提升車隊的形象。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年x月,我擔任了小車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持,因此,幾年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中,我按時參加黨組織的各種學習活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,并認真撰寫和學習筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)屬盡職守,認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠,交通相對不便,小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車,就成了領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設的大好形勢,做好一人一事的'思想政治工作,引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇六
xxx年,車隊在公司正確領(lǐng)導下,深入學習物流行業(yè)服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況
自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產(chǎn)建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認真落實、嚴格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來,在上級領(lǐng)導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:
1。由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,但當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2。由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。
3。部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4。員工在工資方面有些負面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績
自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究,對駕駛員的職責進一步細化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓,加強對駕駛員的考核。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。 另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為車隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造“東北物流服務五星級精品線”做出貢獻,以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務以全年“零事故”為目標。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇七
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:
一、 提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1 .健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2 .根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3 .為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:
(1)對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;
(2)加強對 調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、 安全方面計劃: 針對20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1 .第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2 .第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3 .第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4 .第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、 營運生產(chǎn)方面計劃:
由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇八
(1)加強安全教育,確保行車安全。不定期組織駕駛員對《道路交通安全法》的學習,針對春節(jié)期間市區(qū)內(nèi)道路大量整改、封道,組織駕駛員認真學習、熟悉路況。對車輛的安全工作,做到防范在先,常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車無重大交通責任事故發(fā)生。
(2)增強節(jié)約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現(xiàn)象發(fā)生。
(3)認真做好職工全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務;
(5)、做好員工的相關(guān)培訓工作,認真應對集團的監(jiān)督、檢查和考核。
(7)、完善、充實車隊有關(guān)規(guī)章制度。
(1)繼續(xù)保證每次出車詳細登記,仔細核算。
(2)堅持安全檢查工作,保證無火險現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時出車任務。做好車輛相關(guān)的管理工作:1、做好車輛日常保養(yǎng)工作,2、做好車輛年度檢驗工作,3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇九
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:
一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1.健全車隊管理的機構(gòu),完善車隊管理的分工與合作。
根據(jù)車隊創(chuàng)建工作的要求,通過員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創(chuàng)建文明車隊的各項管理機構(gòu);車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車隊推行6s管理和創(chuàng)模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創(chuàng)建重點要加強:
(1)對隊長助理的業(yè)務知識指導和監(jiān)督;
(2)加強對調(diào)度員、車組長的業(yè)務培訓,提升對創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結(jié)車隊制定創(chuàng)建計劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創(chuàng)建計劃。
二、安全方面計劃:針對20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的'專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1.第一季度計劃:結(jié)合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業(yè)務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3.第三季度計劃:根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全質(zhì)量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產(chǎn)方面計劃:
由于外部環(huán)境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產(chǎn)會造成負面作用,生產(chǎn)分解計劃表附頁。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十
每月對駕駛員開展一次防事故注安全常識教育。
1、做好與修理廠的溝通,在維修價格方面綜合市場價格進行固定維修價格。
2、在20xx年內(nèi),川az4xxx、川ah08xxx兩車保養(yǎng)都定在4s店保養(yǎng),并開出二保單,車隊人員都可以做季度審和年度審工作。
3、車輛維修方面,車隊隊員能自行維修的就自行維修,如需購買材料報隊長處理,車輛維修超過1000元由車隊隊長報總經(jīng)理審批。
4、建議公司對每輛貨車安裝gps以便查詢車輛信息和人員位置。
1、為了提高工作效率和服務質(zhì)量,讓車隊人員統(tǒng)一思想、增強服務意識、識大體、顧大局、責任心強,結(jié)合實際情況積極與有關(guān)部門溝通。
2、對于日常工作發(fā)現(xiàn)問題必須及時與相關(guān)部門溝通,并作出相應應急方案。
3、為了提高發(fā)貨效率和減少開支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗由一些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國家規(guī)定發(fā)票。
4、強化車隊人員責任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負責到底的心態(tài)來完成。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十一
今年以來,車隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級交警交通部門的指導下,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,在對這一年工作的總結(jié)同時也要做好對下一年的工作計劃,因此制定一系列措施如下:
1、對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
2、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
3、注重觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與駕駛員進行溝通,最大限度的解決問題。
4、隨著車隊各項治理制度化,年年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車輛的檢查,按照公司規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并派出,確保車輛無隱患無故障安全出行。
6、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
7、根據(jù)交通法規(guī),公司安委會和公司領(lǐng)導的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
車隊將在新的一年的工作中不負重望,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步加強車隊的建設,努力把車隊建設成一只爭創(chuàng)安全、服務優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車隊。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十二
今年以來,車隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級交警交通部門的指導下,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,在對這一年工作的總結(jié)同時也要做好對下一年的工作計劃,因此制定一系列措施如下:
1、對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
2、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
3、注重觀察駕駛員的`精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與駕駛員進行溝通,最大限度的解決問題。
4、隨著車隊各項治理制度化,年年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車輛的檢查,按照公司規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并派出,確保車輛無隱患無故障安全出行。
6、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
7、根據(jù)交通法規(guī),公司安委會和公司領(lǐng)導的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
車隊將在新的一年的工作中不負重望,繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)作風,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步加強車隊的建設,努力把車隊建設成一只爭創(chuàng)安全、服務優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車隊。
20xx年xx月xx日。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十三
為了更有序合理的開展好本單位各項hse工作,確保安全無事故,在做好總結(jié)上月hse工作總結(jié)的.基礎(chǔ)上,重點抓好春節(jié)前后及春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,持續(xù)提高現(xiàn)場hse管理和表現(xiàn)水平?,F(xiàn)制定汽車隊二月份工作計劃如下:
一、積極參加公司hse會議,及時將會議精神傳達到全體職工。結(jié)合公司部署,研究布置好本單位安全教育、管理、生產(chǎn)、檢查工作。
二、按時召開安全月度例會和周例會,開展“安全經(jīng)驗分享”活動、事故案例分析,進一步提升hse全員安全意識,堅決去除麻痹大意思想和僥幸心理,堅決杜絕超速行駛、酒后駕駛、拉運違禁品等違章行為。
三、嚴格落實hse培訓計劃,認真開展法律知識、安全行車知識、崗位規(guī)程和在用標準宣貫培訓教育活動,同時加強各種規(guī)章制度學習,嚴查制度落實。
四、做好車輛交通安全管理工作。
1、認真抓好春節(jié)期間交通安全工作,加強值班車輛管理,嚴格執(zhí)行值班車證制度,選派經(jīng)驗豐富、責任心強的人員值班,封存非值班車輛。利用gps系統(tǒng)對所有機動車輛動態(tài)管理,確保車輛全面受控,并嚴厲查處各種違章行為,確保節(jié)日期間交通安全無事故。
2、進一步加強非職業(yè)駕駛員教育和私家車輛管理,不斷提高非職業(yè)駕駛員的安全駕駛技能和交通安全意識。
3、配合公司啟動“文明駕駛安全行車做優(yōu)秀駕駛員”活動。
4、月初組織單位內(nèi)部“亮車會”,對車容車貌和車輛保養(yǎng)情況進行評比表彰。以此促進駕駛員愛車護車的熱情。
5、不斷完善“一日三檢”、“三交一封”、“車輛停放”等制度,加大交通安全專項監(jiān)督檢查力度。
6、尤其加強7人座和危險品拉運車輛駕駛員的重點教育。
7、加大車輛檢查力度,采取月度普檢、周檢、抽檢、出車前檢查等形式,確保車輛本質(zhì)安全。加強車容車貌和車輛保養(yǎng)工作檢查和評比,提高駕駛員愛車、護車、及時保養(yǎng)車的自覺性。
五、強化消防管理。加強全員消防安全教育,提升全員消防安全意識并加大消防檢查力度,確保單位和職工家庭消防安全無事故。
六、持續(xù)完善hse考核辦法,按時對全體員工進行hse職責履行考核。
七、抓好基礎(chǔ)工作基礎(chǔ)上,不斷完善hse基礎(chǔ)資料,并實行動態(tài)管理。
八、加強全員治安防范教育,做好單位、家庭治安防盜工作,確保單位、家庭財產(chǎn)安全。
九、做好其他日常工作,持續(xù)提高現(xiàn)場hse管理和表現(xiàn)水平。
車隊工作總結(jié)及工作計劃篇十四
xx年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年4月被公司委派管理車輛以來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調(diào)整思路,合理調(diào)配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、xx年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達866次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到56.8萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領(lǐng)導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費10396.49元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了xx年的工作目標:
1、加強教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和xx年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公
司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領(lǐng)導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領(lǐng)導對我xx年的工作提出寶貴意見和建議。