計劃是實現(xiàn)個人和組織發(fā)展的重要手段之一。不斷學(xué)習(xí)和改進,使計劃更加符合實際和需求。以下是一些成功人士的計劃分享,或許對你有所啟發(fā)。
會籍顧問工作計劃篇一
工作概要:
對本部門的員工進行管理和培訓(xùn),完成健身俱樂部總經(jīng)理下達的部門年度/季度/月銷售任務(wù)。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)會籍團隊對市場調(diào)研與分析,深度開拓市場資。
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度營銷計劃,并根據(jù)每個人的能力合理制定個人的任務(wù)指標(biāo);設(shè)立會籍顧問個人月銷售目標(biāo);完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(3)監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)。
(4)監(jiān)督所有會籍顧問的崗位責(zé)任和銷售流程的執(zhí)行情況。(5)跟進所有會籍顧問有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)督其是否準(zhǔn)確無誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進行。
(6)負(fù)責(zé)每日部門例會,記錄員工每日的工作情況,并針對會籍顧問部門實際銷售量的情況進行跟蹤評估。
(7)負(fù)責(zé)了解部門員工的心理素養(yǎng),調(diào)節(jié)其心態(tài)并強調(diào)會籍顧問的團隊合作精神,激勵會籍顧問工作熱情和氣勢。(8)協(xié)助人力資源部門對會籍顧問進行行為評定,并針對其表現(xiàn)提出提升、離職等建議。(9)參加會籍顧問的招聘,對會籍顧問進行面試,并向總經(jīng)理提供面試后的建議。
(10)負(fù)責(zé)安排部門會籍顧問的每月工作時間與作息時間。(11)負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋。
(12)負(fù)責(zé)處理售前、售后服務(wù)工作,及時處理用戶投訴、提高企業(yè)信譽。
工作權(quán)限:
會籍顧問工作計劃篇二
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將2014年每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會籍顧問工作計劃篇三
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
1、所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3、接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4、嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
會籍顧問工作計劃篇四
會籍顧問是一個服務(wù)性的職位,工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。
會籍顧問需幫助會員協(xié)調(diào)教練指導(dǎo),督促會員堅持鍛煉,以及為企業(yè)提供銷售收入。會籍顧問是公司與客戶的橋梁,因為公司需要通過會籍顧問將現(xiàn)有的服務(wù)和配套設(shè)施推廣出去。
1、參加銷售部每日晨會。
匯報前一天的銷售工作:接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會員、幾個跟蹤電話、幾個有效直銷電話,及會員推薦入會介紹;報告當(dāng)日工作計劃,匯報工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。
2、制定每日銷售任務(wù)。
多少成交量、多少名意向會員的跟蹤、幾張定單推進、直銷電話幾個、推薦入會說服幾名、客服工作安排等,一定要將目標(biāo)分解、量化,確定時限。
3、接聽業(yè)務(wù)咨詢電話。
接聽由前臺轉(zhuǎn)分機的業(yè)務(wù)咨詢電話,根據(jù)客人的需要,向客人講解會所的產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠、使用方法等;對客人的基本資料如電話號碼、姓名等,作詳細(xì)記錄;并向客人發(fā)出邀請;同時,留下自己的姓名、電話、特征等,熟練會所產(chǎn)品、服務(wù)項目、銷售方法。
4、跟蹤咨詢電話。
電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會員,作進一步溝通,了解客人需求,說服客人采取行動到會所參觀,注意選擇適合的時間和時機交流,達到事半功倍的效果。
5、接待參觀客人。
禮貌迎領(lǐng)參觀的客人;判斷客人動機與目的;介紹、講解、參觀會所場地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目;參觀完畢請客人就坐,進行銷售工作,介紹過程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。
6、銷售會員卡。
向參觀的客人介紹會所的產(chǎn)品種類、價格,及期間的優(yōu)惠,根據(jù)所了解的客人情況和需要,向客人推薦適合的產(chǎn)品,并說服客人購買,或落定金(注:非訂金),注意銷售技(如邏輯推理說服)與銷售巧(如人際溝通、關(guān)系)的配合。
7、跟蹤意向會員。
對以往參觀過的客人分析其未購買的原因,調(diào)整銷售策略,按當(dāng)日工作計劃實施跟蹤。
8、電話直銷。
每日必須完成的20個陌生銷售電話,以累積潛在客戶。
9、客戶服務(wù)。
針對第一次健身的會員和持試練券的客人,進行全程服務(wù)指導(dǎo),并有計劃地與老會員通過客服溝通,注意正確的講解指導(dǎo),密切與教練配合。這是獲得會員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好方法。
10、會員資料整理。
將每日獲得的各種會員信息資料,分門別類歸檔,以備用。
會籍顧問工作計劃篇五
作為一名合格的會籍顧問,應(yīng)該能夠為客戶提供詳細(xì)的額會所資料,并運用自身的銷售技巧,適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?,最終成功的銷售會員卡,并與客戶保持長期友好的聯(lián)系,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,要學(xué)習(xí)基本的銷售知識和專業(yè)的健身知識,培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,以客戶健康為先的心態(tài),這幾點缺一不可。
首先,會籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識,包括銷售的基本素質(zhì),銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務(wù),市場推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場營銷》《消費心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,還要了解咨詢技巧,健身以及營養(yǎng)方面的知識。
會籍顧問應(yīng)在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),為其推薦適合的卡型,然后在會員開始健身一周后進行回訪,這是必須要做的。
一.外場派單辭。
外場派單是營銷工作的第一個重要的環(huán)節(jié),派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場派單首先要快速判斷派單對象,是否有可能成為開發(fā)目標(biāo),主要從年齡,性別,穿著,發(fā)型,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。
外場派單辭盡供參考。
“這位先生你好,打擾一下,我是帝邦健身的會籍顧問,我們會所是新開業(yè)不久的,就在這(那邊),美景欣城的二樓,很方便,我們會所近2000平米,我們的主要健身器械都是美國的,很先進,我們是很專業(yè)的健身會所,請了解一下,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實景拍攝的,環(huán)境還是好的。現(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身,可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,我們的健身器械很好,美國的,還有乒乓球和斯諾克,你健身完了還可以娛樂一下,都是免費的,還可以免費的洗澡,飲料呀等等。這是58元體驗卡,贈送你一張,你可以過來體驗一下,叫我小張吧,后面有我的電話,來之前打電話給我,我會提前安排教練的。先生你好,你留個電話給我吧,也許你工作比較忙,留個電話便于我跟你聯(lián)系,好的謝謝。(如果對方總是拒絕,“對不起,打擾了,祝你開心,有機會再過來”)【健身會所會籍顧問培訓(xùn)資料(2)】正文開始:
當(dāng)然,如果時間允許,還可以結(jié)合六個問題和五大亮點來介紹。
二.內(nèi)場導(dǎo)覽辭。
會籍顧問:你好,歡迎光臨帝邦,你好,先生你好,請問您有預(yù)約嗎?
客人:沒有。
會籍顧問:哦,好的,請到前臺做個來訪登記好嗎?
客人:為什么呀?
會籍顧問:你好,這是我們的規(guī)定,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務(wù),有什么活動呀可以及時通知你。
客人:是的。(來過)。
那好,(我姓劉),就叫我小劉好了,我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區(qū),你健身累了,可以在這里休息一下,可以喝點水或飲料,我們的飲品都是免費的,雖然免費的,但我們也注重質(zhì)量,(立頓紅茶,檸檬水)。這里是器械區(qū),我們的器械還是比較全的,而且是美國格林牌的。哦,我說美國貨不是我們崇洋媚外,因為美國格林是世界上知名專業(yè)的健身器械生產(chǎn)商,有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū),我們的跑步機不錯,很多會員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機,避震性能相當(dāng)好,不傷關(guān)節(jié)的,它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng),隨著會員的人數(shù)增加,我們的跑步機還要增加。
(有氧運動是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進行的體育鍛煉。也就是說,是不是“有氧運動”,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動,因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此,它的特點是強度低,有節(jié)奏,持續(xù)時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,增強和改善心肺功能,預(yù)防骨質(zhì)疏松,調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),是健身的主要運動方式。所以說,您要是體重超標(biāo),要想通過運動來達到減肥的目的,建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的,而且還簡單易行。)。
會籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳,采光呀空氣流動性都很好。
對操課教練的介紹:我們開業(yè)的時間不是很長,我們請來的老師都很優(yōu)秀,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的,很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師,在昆明的知名會所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,還專門教教練,我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢,我們盡可能請到最好的老師,請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。
這是我們的體測室,我們的體測設(shè)備室很全的,有肺活量測試,握力測試,臺階測試,柔韌性測試,身體圍度測試,心肺功能測試等,精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的,其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,洗發(fā)水,沐浴露,毛巾都是免費的。
先生,這邊請。(走向動感單車廳),這是我們的動感單車廳,主要是有養(yǎng)運動,有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,它會消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好;這邊是活動區(qū),可以打乒乓球,還有斯諾克,乒乓球也是很好的鍛煉,您是會員的話,所有的都是免費的,這里是私教室,經(jīng)濟條件好的,或者為了達到更好的健身效果,可以請私教教練,一對一的服務(wù),效果會更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
(走向二號操廳)這是我們的二號操廳,這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,這里更安靜,因為瑜伽和普拉提的練習(xí)需要安靜的環(huán)境。
導(dǎo)覽結(jié)束,回業(yè)務(wù)區(qū),端茶倒水。在整個導(dǎo)覽過程中,六個問題,五大亮點必須談到??腿嗽谀莻€區(qū)域留步,說明對這個區(qū)域感興趣,重點介紹。
向客人要提到的六個問題1.您住在附近嗎?2.您以前鍛煉過嗎?
3.您喜歡操科還是器械?4.您的健身目的是什么?5.您一周能來幾次?
6.您是打算年卡健身呢?還是計次卡健身呢?
根據(jù)具體的情況,和客人更深一步的交流1.您住在附近嗎?
引深。
客人:是住在附近。會籍顧問:哦,那您過來健身還是方便的,這樣來的次數(shù)也可以多一些,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。
客人:住的還是遠(yuǎn)的。
客人:開車。
會籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車,那您過來健身也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。客人:不開車。
會籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2.您以前鍛煉過嗎?
引深。
客人:鍛煉過。
引深。
針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢,體測和健身計劃的優(yōu)勢,還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,乒乓球,斯諾克等。試探對操科的興趣,如果不喜歡操科,換其他話題。如果有興趣,針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
引深。
客人:減脂,塑身。會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,有一些一個月減脂10多公斤,而且不飲食受影響。效果很好的,再者,生命在于運動嘛。
客人:增強體質(zhì)。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對來說差一些,因為平時鍛煉的少,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
客人:增長肌肉,會籍顧問::哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會員都有了很大的變化,經(jīng)過合理的鍛煉,變化都很大。而且,我們教練合理的健身計劃,會有很好的效果??腿耍哄憻捝眢w。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對來說差一些,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
健身會所會籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始:5.您一周能來幾次?
客人:兩三次吧。
客人:年卡吧,但是價格好像高了些。
(被問)1、年卡多少錢???
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,然后在您做詳細(xì)報價,你看好嗎?
2、你們這有教練教嗎?
6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練啊?
7、我想回家考慮一下?
9、我必須要回去考慮,因為我有很多因素決定不了?
15、我只想練一種課,其它的不練,能不能優(yōu)惠?
回答:問客人想練這種操課,出于什么樣的目的,然后從健身目的展開銷售。
16、我沒有什么健身目的,只是路過看到了,就來看看?
回答:沒有關(guān)系的,您加入我們后,您可以馬上不開卡,等您做好心理的時候,您在來練,同時我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,這樣你會更快的看到自己的健身效果,(如果客人想減脂)那時你的身材會非常的好,穿起衣服來會有多漂亮?。ㄌ砑泳帀艏记桑?BR> 18、我辦一張卡可以幾個人一起用嗎?
回答:很抱歉,我們的健身卡是專卡專用的,以只能您一。
21、我距離俱樂部有點遠(yuǎn),不能老來啊,那多虧???
25、操課時間我有的趕不上?
工作內(nèi)容。
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
二、銷售人員的禮貌用語。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行,三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場訪客及接待。
1.所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3.接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
五、辦卡制度。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
六、衛(wèi)生保持。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇六
對于一個即將踏入社會的大四畢業(yè)生來說,實習(xí)是必不可少的一部分,而且實習(xí)也是理論和實踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進一步加深對專業(yè)理論知識的理解,進一步熟悉各種方法方式。通過本次實習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達到自己預(yù)期的目的,把理論與實踐相結(jié)合,并且把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來踏入社會打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機會。為了使自己切實做好實習(xí)工作,特制定計劃如下:
(二)參加會籍營銷的培訓(xùn),通過自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會所會籍經(jīng)理的培訓(xùn),盡可能多的掌握會籍營銷的工作內(nèi)容及技巧。
(三)認(rèn)真虛心的向會所領(lǐng)導(dǎo)請教及各位同事的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在會籍營銷工作中應(yīng)了解的技能,如:談單技能,語言技能等等。
(四)在實習(xí)的過程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨立工作能力,社會交際能力,一個做會籍顧問應(yīng)有的責(zé)任感。
(1)了解阿拉丁健身會所的基本情況,熟悉會所的運動器械、工作內(nèi)容和作息時間等。
(2)參加會籍工作的培訓(xùn),做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考,結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識做到理論聯(lián)系實際。
(3)積極與會籍經(jīng)理溝通,請經(jīng)理指點。多與其他同事交流,請教其他人的工作經(jīng)驗。然后仔細(xì)反思,取優(yōu)點,彌補自己的不足。
(1)參與到會籍工作中來,認(rèn)真工作,結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯誤改造錯誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會籍經(jīng)理溝通,主動向經(jīng)理請教。積極做好工作中的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學(xué)的知識,積極主動的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。
(4)實習(xí)工作階段,第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來應(yīng)對,并且及時的和領(lǐng)導(dǎo)請教,以改進自己的不足。
(5)及時做好每天的實習(xí)日志,記錄實習(xí)工作的點點滴滴,并且記錄實習(xí)的效果,加強自身不足的改進。
(6)主動跟同事溝通,了解會籍工作中的情況。解決自身在實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細(xì)節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績。
會籍顧問工作計劃篇七
五、向銷售主管提交指定的銷售工作報告;
六、參加每天的銷售例會;
七、幫助新會員開始健身活動,幫助他們?nèi)谌虢∩頃沫h(huán)境中,并提供跟蹤服務(wù);
八、參加銷售培訓(xùn)課程;
九、能夠熟練掌握和使用會所各項健身設(shè)施,并了解其特別的注意點;
十、參加可能帶來新會員的特別活動;
十一、審核所有有關(guān)新會員文件的準(zhǔn)確性和完整性;
十二、在會所制定的工作進程內(nèi)完成工作;
十三、以實際行動和表情介紹會所的專業(yè)精神;
十四、保持銷售區(qū)域整潔,有條理;
十五、會籍顧問須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧,保持高度的活力與正面思考的態(tài)度;
十六、盡量達到銷售目標(biāo);
十七、工作需要時,教練要隨時配合會籍顧問的各項工作;
十八、不準(zhǔn)在會員面前抱怨或談?wù)搶焕脑掝};
十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品;
二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作;
三十一、負(fù)責(zé)推薦會員的檔案管理工作。
會籍顧問工作計劃篇八
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
1、所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3、接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4、嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
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會籍顧問工作計劃篇九
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會籍顧問工作計劃篇十
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的.提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
1.所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3.接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇十一
會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個,并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果;
會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應(yīng)熱情。
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧。
5.在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時的與會員打招呼、問好,樹立良好的俱樂部形。
象和個人形象,創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系;
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反。
饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及。
時報告上級;
8.晚班會籍顧問應(yīng)在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并及時填寫“日銷。
售報表”,將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報告當(dāng)日值班經(jīng)理,并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理;
告知會員;
10.會籍顧問與會員簽訂入會合同時,應(yīng)將會員帶到收銀處,請會員。
11.會籍顧問在填寫入會申請表時應(yīng)完整有效,會籍顧問須把會員入。
會申請書交給會籍經(jīng)理簽字;無會籍經(jīng)理簽字計作無效合同;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
13.會籍顧問應(yīng)加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資。
料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
14.會籍顧問應(yīng)注意儀容儀表,上班時著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得。
留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
15.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.室(內(nèi)場)10。
16.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro。
鎖門后方可離開;
到場導(dǎo)覽潛在會員40%會員跟蹤10%。
文檔工作.5%。
銷售會議5%。
培訓(xùn)課程5%。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.會員活動5%。
天行健健身。
天行健健身。
會籍顧問工作計劃篇十二
時近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。
會籍顧問工作計劃篇十三
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個月 中期總結(jié)
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個月 勞資法律培訓(xùn)
針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓(xùn)
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
會籍顧問工作計劃篇十四
首先,英語對英語專業(yè)的學(xué)生來說有時是個限制因素。英語只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學(xué)生,譬如,計算機專業(yè)的學(xué)生,他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長??梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時,面對競爭也較大。
其次,英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等??傊?,相對與許多專業(yè)來說,英語專業(yè)的狹窄的。
第三,我個人認(rèn)為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了,如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四,對于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重。由于英語專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習(xí)數(shù)學(xué)。
第五,出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國的費用。
最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?;谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個職業(yè)目標(biāo)的成功選擇讓我對職業(yè)目標(biāo)的決策方法有了一定的認(rèn)識。首先,在選擇職業(yè)目標(biāo)是首要考慮的問題是個人自身問題。要對自我優(yōu)缺點等進行一個全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對口,或者合適自己。即我們通常所說的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過高,往往會導(dǎo)致職業(yè)決策的失誤。
會籍顧問工作計劃篇十五
一:對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
會籍顧問工作計劃篇十六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經(jīng)驗的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作。
5.每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的'跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
會籍顧問工作計劃篇十七
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實踐,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的`。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
會籍顧問工作計劃篇十八
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
會籍顧問工作計劃篇十九
為充分發(fā)揮法律服務(wù)在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的職能作用,引導(dǎo)和鼓勵法律服務(wù)隊伍面向農(nóng)村開展法律幫扶、提供法律服務(wù),積極為全縣“三改一拆”、“五水共治”等重點工作服務(wù),結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案:
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實施科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實xx大及xx屆三中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作大局,積極構(gòu)建以法律服務(wù)隊伍為實施主體、覆蓋城鄉(xiāng)的社會法治化建設(shè)工作新體系,推進城鄉(xiāng)基本法律服務(wù)一體化,推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新,保障全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對象、顧問單位和顧問期限。
鄉(xiāng)村法律顧問的顧問單位是:全縣范圍內(nèi)的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務(wù)工作者。
鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對象是:全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、254個行政村和5個社區(qū)簽訂法律顧問合同,覆蓋率達到100%。
鄉(xiāng)村法律顧問的期限是:三年,自20xx年1月起至20xx年12月止。
三、主要任務(wù)。
(一)為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù);。
(二)為構(gòu)建和諧農(nóng)村服務(wù);。
(三)為“民主法治村”建設(shè)服務(wù);。
(四)為維護困難村民合法權(quán)益服務(wù)。
四、服務(wù)形式。
(一)提供法律咨詢,進行釋法解疑;。
(二)開展法制宣傳教育;。
(三)幫助修訂完善村規(guī)民約、合同、協(xié)議等;。
(四)幫助困難群眾依法獲得法律援助;。
(五)協(xié)助處理其他涉法事務(wù)。
五、工作要求。
1、強化意識。各法律顧問要樹立服務(wù)大局、奉獻社會的責(zé)任意識,提高法律服務(wù)質(zhì)量和效果。
2、定期聯(lián)系。法律顧問要加強與顧問單位的聯(lián)系溝通,每季度不得少于1次到基層開展法律宣傳和服務(wù)、村務(wù)法律體檢,形成書面體檢意見,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村依法行政提供法律意見和建議。
3、完善法律顧問示范點。要繼續(xù)推進紅星街道紅星社區(qū)、鶴溪街道三枝樹村、大際鄉(xiāng)潘宅村法律顧問示范點建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施,健全工作機制,以示范帶全局,全面提升我縣鄉(xiāng)村法律顧問工作水平。
會籍顧問工作計劃篇二十
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應(yīng)將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
16.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro鎖門后方可離開;
會籍顧問工作計劃篇一
工作概要:
對本部門的員工進行管理和培訓(xùn),完成健身俱樂部總經(jīng)理下達的部門年度/季度/月銷售任務(wù)。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)會籍團隊對市場調(diào)研與分析,深度開拓市場資。
(2)協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度營銷計劃,并根據(jù)每個人的能力合理制定個人的任務(wù)指標(biāo);設(shè)立會籍顧問個人月銷售目標(biāo);完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(3)監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)。
(4)監(jiān)督所有會籍顧問的崗位責(zé)任和銷售流程的執(zhí)行情況。(5)跟進所有會籍顧問有關(guān)技能方面的培訓(xùn),并監(jiān)督其是否準(zhǔn)確無誤按照公司的方針和培訓(xùn)步驟進行。
(6)負(fù)責(zé)每日部門例會,記錄員工每日的工作情況,并針對會籍顧問部門實際銷售量的情況進行跟蹤評估。
(7)負(fù)責(zé)了解部門員工的心理素養(yǎng),調(diào)節(jié)其心態(tài)并強調(diào)會籍顧問的團隊合作精神,激勵會籍顧問工作熱情和氣勢。(8)協(xié)助人力資源部門對會籍顧問進行行為評定,并針對其表現(xiàn)提出提升、離職等建議。(9)參加會籍顧問的招聘,對會籍顧問進行面試,并向總經(jīng)理提供面試后的建議。
(10)負(fù)責(zé)安排部門會籍顧問的每月工作時間與作息時間。(11)負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋。
(12)負(fù)責(zé)處理售前、售后服務(wù)工作,及時處理用戶投訴、提高企業(yè)信譽。
工作權(quán)限:
會籍顧問工作計劃篇二
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將2014年每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會籍顧問工作計劃篇三
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
1、所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3、接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4、嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
會籍顧問工作計劃篇四
會籍顧問是一個服務(wù)性的職位,工作職位涉及會員管理和市場營銷兩個方面。
會籍顧問需幫助會員協(xié)調(diào)教練指導(dǎo),督促會員堅持鍛煉,以及為企業(yè)提供銷售收入。會籍顧問是公司與客戶的橋梁,因為公司需要通過會籍顧問將現(xiàn)有的服務(wù)和配套設(shè)施推廣出去。
1、參加銷售部每日晨會。
匯報前一天的銷售工作:接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會員、幾個跟蹤電話、幾個有效直銷電話,及會員推薦入會介紹;報告當(dāng)日工作計劃,匯報工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。
2、制定每日銷售任務(wù)。
多少成交量、多少名意向會員的跟蹤、幾張定單推進、直銷電話幾個、推薦入會說服幾名、客服工作安排等,一定要將目標(biāo)分解、量化,確定時限。
3、接聽業(yè)務(wù)咨詢電話。
接聽由前臺轉(zhuǎn)分機的業(yè)務(wù)咨詢電話,根據(jù)客人的需要,向客人講解會所的產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠、使用方法等;對客人的基本資料如電話號碼、姓名等,作詳細(xì)記錄;并向客人發(fā)出邀請;同時,留下自己的姓名、電話、特征等,熟練會所產(chǎn)品、服務(wù)項目、銷售方法。
4、跟蹤咨詢電話。
電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會員,作進一步溝通,了解客人需求,說服客人采取行動到會所參觀,注意選擇適合的時間和時機交流,達到事半功倍的效果。
5、接待參觀客人。
禮貌迎領(lǐng)參觀的客人;判斷客人動機與目的;介紹、講解、參觀會所場地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目;參觀完畢請客人就坐,進行銷售工作,介紹過程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。
6、銷售會員卡。
向參觀的客人介紹會所的產(chǎn)品種類、價格,及期間的優(yōu)惠,根據(jù)所了解的客人情況和需要,向客人推薦適合的產(chǎn)品,并說服客人購買,或落定金(注:非訂金),注意銷售技(如邏輯推理說服)與銷售巧(如人際溝通、關(guān)系)的配合。
7、跟蹤意向會員。
對以往參觀過的客人分析其未購買的原因,調(diào)整銷售策略,按當(dāng)日工作計劃實施跟蹤。
8、電話直銷。
每日必須完成的20個陌生銷售電話,以累積潛在客戶。
9、客戶服務(wù)。
針對第一次健身的會員和持試練券的客人,進行全程服務(wù)指導(dǎo),并有計劃地與老會員通過客服溝通,注意正確的講解指導(dǎo),密切與教練配合。這是獲得會員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好方法。
10、會員資料整理。
將每日獲得的各種會員信息資料,分門別類歸檔,以備用。
會籍顧問工作計劃篇五
作為一名合格的會籍顧問,應(yīng)該能夠為客戶提供詳細(xì)的額會所資料,并運用自身的銷售技巧,適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?,最終成功的銷售會員卡,并與客戶保持長期友好的聯(lián)系,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,要學(xué)習(xí)基本的銷售知識和專業(yè)的健身知識,培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,以客戶健康為先的心態(tài),這幾點缺一不可。
首先,會籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識,包括銷售的基本素質(zhì),銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務(wù),市場推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場營銷》《消費心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,還要了解咨詢技巧,健身以及營養(yǎng)方面的知識。
會籍顧問應(yīng)在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),為其推薦適合的卡型,然后在會員開始健身一周后進行回訪,這是必須要做的。
一.外場派單辭。
外場派單是營銷工作的第一個重要的環(huán)節(jié),派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場派單首先要快速判斷派單對象,是否有可能成為開發(fā)目標(biāo),主要從年齡,性別,穿著,發(fā)型,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。
外場派單辭盡供參考。
“這位先生你好,打擾一下,我是帝邦健身的會籍顧問,我們會所是新開業(yè)不久的,就在這(那邊),美景欣城的二樓,很方便,我們會所近2000平米,我們的主要健身器械都是美國的,很先進,我們是很專業(yè)的健身會所,請了解一下,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實景拍攝的,環(huán)境還是好的。現(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身,可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,我們的健身器械很好,美國的,還有乒乓球和斯諾克,你健身完了還可以娛樂一下,都是免費的,還可以免費的洗澡,飲料呀等等。這是58元體驗卡,贈送你一張,你可以過來體驗一下,叫我小張吧,后面有我的電話,來之前打電話給我,我會提前安排教練的。先生你好,你留個電話給我吧,也許你工作比較忙,留個電話便于我跟你聯(lián)系,好的謝謝。(如果對方總是拒絕,“對不起,打擾了,祝你開心,有機會再過來”)【健身會所會籍顧問培訓(xùn)資料(2)】正文開始:
當(dāng)然,如果時間允許,還可以結(jié)合六個問題和五大亮點來介紹。
二.內(nèi)場導(dǎo)覽辭。
會籍顧問:你好,歡迎光臨帝邦,你好,先生你好,請問您有預(yù)約嗎?
客人:沒有。
會籍顧問:哦,好的,請到前臺做個來訪登記好嗎?
客人:為什么呀?
會籍顧問:你好,這是我們的規(guī)定,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務(wù),有什么活動呀可以及時通知你。
客人:是的。(來過)。
那好,(我姓劉),就叫我小劉好了,我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區(qū),你健身累了,可以在這里休息一下,可以喝點水或飲料,我們的飲品都是免費的,雖然免費的,但我們也注重質(zhì)量,(立頓紅茶,檸檬水)。這里是器械區(qū),我們的器械還是比較全的,而且是美國格林牌的。哦,我說美國貨不是我們崇洋媚外,因為美國格林是世界上知名專業(yè)的健身器械生產(chǎn)商,有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū),我們的跑步機不錯,很多會員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機,避震性能相當(dāng)好,不傷關(guān)節(jié)的,它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng),隨著會員的人數(shù)增加,我們的跑步機還要增加。
(有氧運動是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進行的體育鍛煉。也就是說,是不是“有氧運動”,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動,因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此,它的特點是強度低,有節(jié)奏,持續(xù)時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,增強和改善心肺功能,預(yù)防骨質(zhì)疏松,調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),是健身的主要運動方式。所以說,您要是體重超標(biāo),要想通過運動來達到減肥的目的,建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的,而且還簡單易行。)。
會籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳,采光呀空氣流動性都很好。
對操課教練的介紹:我們開業(yè)的時間不是很長,我們請來的老師都很優(yōu)秀,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的,很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師,在昆明的知名會所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,還專門教教練,我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢,我們盡可能請到最好的老師,請你放心。以上對操課的介紹主要針對女性客人。
這是我們的體測室,我們的體測設(shè)備室很全的,有肺活量測試,握力測試,臺階測試,柔韌性測試,身體圍度測試,心肺功能測試等,精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的,其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,洗發(fā)水,沐浴露,毛巾都是免費的。
先生,這邊請。(走向動感單車廳),這是我們的動感單車廳,主要是有養(yǎng)運動,有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,它會消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好;這邊是活動區(qū),可以打乒乓球,還有斯諾克,乒乓球也是很好的鍛煉,您是會員的話,所有的都是免費的,這里是私教室,經(jīng)濟條件好的,或者為了達到更好的健身效果,可以請私教教練,一對一的服務(wù),效果會更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
(走向二號操廳)這是我們的二號操廳,這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,這里更安靜,因為瑜伽和普拉提的練習(xí)需要安靜的環(huán)境。
導(dǎo)覽結(jié)束,回業(yè)務(wù)區(qū),端茶倒水。在整個導(dǎo)覽過程中,六個問題,五大亮點必須談到??腿嗽谀莻€區(qū)域留步,說明對這個區(qū)域感興趣,重點介紹。
向客人要提到的六個問題1.您住在附近嗎?2.您以前鍛煉過嗎?
3.您喜歡操科還是器械?4.您的健身目的是什么?5.您一周能來幾次?
6.您是打算年卡健身呢?還是計次卡健身呢?
根據(jù)具體的情況,和客人更深一步的交流1.您住在附近嗎?
引深。
客人:是住在附近。會籍顧問:哦,那您過來健身還是方便的,這樣來的次數(shù)也可以多一些,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。
客人:住的還是遠(yuǎn)的。
客人:開車。
會籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車,那您過來健身也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,健身效果也會更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。客人:不開車。
會籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2.您以前鍛煉過嗎?
引深。
客人:鍛煉過。
引深。
針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢,體測和健身計劃的優(yōu)勢,還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,乒乓球,斯諾克等。試探對操科的興趣,如果不喜歡操科,換其他話題。如果有興趣,針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。
引深。
客人:減脂,塑身。會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,有一些一個月減脂10多公斤,而且不飲食受影響。效果很好的,再者,生命在于運動嘛。
客人:增強體質(zhì)。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對來說差一些,因為平時鍛煉的少,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
客人:增長肌肉,會籍顧問::哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會員都有了很大的變化,經(jīng)過合理的鍛煉,變化都很大。而且,我們教練合理的健身計劃,會有很好的效果??腿耍哄憻捝眢w。
會籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對來說差一些,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運動嘛。
健身會所會籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始:5.您一周能來幾次?
客人:兩三次吧。
客人:年卡吧,但是價格好像高了些。
(被問)1、年卡多少錢???
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,然后在您做詳細(xì)報價,你看好嗎?
2、你們這有教練教嗎?
6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練啊?
7、我想回家考慮一下?
9、我必須要回去考慮,因為我有很多因素決定不了?
15、我只想練一種課,其它的不練,能不能優(yōu)惠?
回答:問客人想練這種操課,出于什么樣的目的,然后從健身目的展開銷售。
16、我沒有什么健身目的,只是路過看到了,就來看看?
回答:沒有關(guān)系的,您加入我們后,您可以馬上不開卡,等您做好心理的時候,您在來練,同時我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,這樣你會更快的看到自己的健身效果,(如果客人想減脂)那時你的身材會非常的好,穿起衣服來會有多漂亮?。ㄌ砑泳帀艏记桑?BR> 18、我辦一張卡可以幾個人一起用嗎?
回答:很抱歉,我們的健身卡是專卡專用的,以只能您一。
21、我距離俱樂部有點遠(yuǎn),不能老來啊,那多虧???
25、操課時間我有的趕不上?
工作內(nèi)容。
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
二、銷售人員的禮貌用語。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行,三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場訪客及接待。
1.所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3.接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
五、辦卡制度。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
六、衛(wèi)生保持。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇六
對于一個即將踏入社會的大四畢業(yè)生來說,實習(xí)是必不可少的一部分,而且實習(xí)也是理論和實踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進一步加深對專業(yè)理論知識的理解,進一步熟悉各種方法方式。通過本次實習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達到自己預(yù)期的目的,把理論與實踐相結(jié)合,并且把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來踏入社會打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機會。為了使自己切實做好實習(xí)工作,特制定計劃如下:
(二)參加會籍營銷的培訓(xùn),通過自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會所會籍經(jīng)理的培訓(xùn),盡可能多的掌握會籍營銷的工作內(nèi)容及技巧。
(三)認(rèn)真虛心的向會所領(lǐng)導(dǎo)請教及各位同事的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在會籍營銷工作中應(yīng)了解的技能,如:談單技能,語言技能等等。
(四)在實習(xí)的過程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨立工作能力,社會交際能力,一個做會籍顧問應(yīng)有的責(zé)任感。
(1)了解阿拉丁健身會所的基本情況,熟悉會所的運動器械、工作內(nèi)容和作息時間等。
(2)參加會籍工作的培訓(xùn),做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考,結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識做到理論聯(lián)系實際。
(3)積極與會籍經(jīng)理溝通,請經(jīng)理指點。多與其他同事交流,請教其他人的工作經(jīng)驗。然后仔細(xì)反思,取優(yōu)點,彌補自己的不足。
(1)參與到會籍工作中來,認(rèn)真工作,結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯誤改造錯誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會籍經(jīng)理溝通,主動向經(jīng)理請教。積極做好工作中的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學(xué)的知識,積極主動的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。
(4)實習(xí)工作階段,第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來應(yīng)對,并且及時的和領(lǐng)導(dǎo)請教,以改進自己的不足。
(5)及時做好每天的實習(xí)日志,記錄實習(xí)工作的點點滴滴,并且記錄實習(xí)的效果,加強自身不足的改進。
(6)主動跟同事溝通,了解會籍工作中的情況。解決自身在實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細(xì)節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績。
會籍顧問工作計劃篇七
五、向銷售主管提交指定的銷售工作報告;
六、參加每天的銷售例會;
七、幫助新會員開始健身活動,幫助他們?nèi)谌虢∩頃沫h(huán)境中,并提供跟蹤服務(wù);
八、參加銷售培訓(xùn)課程;
九、能夠熟練掌握和使用會所各項健身設(shè)施,并了解其特別的注意點;
十、參加可能帶來新會員的特別活動;
十一、審核所有有關(guān)新會員文件的準(zhǔn)確性和完整性;
十二、在會所制定的工作進程內(nèi)完成工作;
十三、以實際行動和表情介紹會所的專業(yè)精神;
十四、保持銷售區(qū)域整潔,有條理;
十五、會籍顧問須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧,保持高度的活力與正面思考的態(tài)度;
十六、盡量達到銷售目標(biāo);
十七、工作需要時,教練要隨時配合會籍顧問的各項工作;
十八、不準(zhǔn)在會員面前抱怨或談?wù)搶焕脑掝};
十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品;
二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作;
三十一、負(fù)責(zé)推薦會員的檔案管理工作。
會籍顧問工作計劃篇八
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
杜絕部門員工在辦公室及公共場所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場內(nèi)遇會員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會員先行。
1、所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2、來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3、接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1、所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2、未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3、會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4、嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5、交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
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會籍顧問工作計劃篇九
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會籍顧問工作計劃篇十
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會籍顧問在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會會員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的.提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與瑜伽。
1.所有的訪客都由內(nèi)場會籍顧問接待。
2.來賓來訪時會籍顧問需配合前臺引導(dǎo)訪客做入場登記。
3.接內(nèi)場訪客,會籍顧問不得隨意在前臺周圍走動,不得影響會員出入,不得在前臺大聲喧嘩,保證前臺正常工作。(會籍不得私自進入前臺)。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請允許不得私下賣優(yōu)惠,低價格或贈送,遵守公司所制定的活動項目及卡種制度。
3.會籍顧問有責(zé)任向新入會會員詮釋會所相關(guān)章程及制度,和會員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進的優(yōu)先負(fù)責(zé)會籍。
辦公室及公共場所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會籍顧問工作計劃篇十一
會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個,并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果;
會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應(yīng)熱情。
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧。
5.在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時的與會員打招呼、問好,樹立良好的俱樂部形。
象和個人形象,創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系;
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反。
饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及。
時報告上級;
8.晚班會籍顧問應(yīng)在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并及時填寫“日銷。
售報表”,將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報告當(dāng)日值班經(jīng)理,并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理;
告知會員;
10.會籍顧問與會員簽訂入會合同時,應(yīng)將會員帶到收銀處,請會員。
11.會籍顧問在填寫入會申請表時應(yīng)完整有效,會籍顧問須把會員入。
會申請書交給會籍經(jīng)理簽字;無會籍經(jīng)理簽字計作無效合同;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
13.會籍顧問應(yīng)加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資。
料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
14.會籍顧問應(yīng)注意儀容儀表,上班時著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得。
留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
15.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.室(內(nèi)場)10。
16.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro。
鎖門后方可離開;
到場導(dǎo)覽潛在會員40%會員跟蹤10%。
文檔工作.5%。
銷售會議5%。
培訓(xùn)課程5%。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.會員活動5%。
天行健健身。
天行健健身。
會籍顧問工作計劃篇十二
時近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。
會籍顧問工作計劃篇十三
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實際情況,從法律的專業(yè)角度進行分析研究,規(guī)范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個月 中期總結(jié)
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個月 勞資法律培訓(xùn)
針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓(xùn)
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節(jié)稅的目的。
會籍顧問工作計劃篇十四
首先,英語對英語專業(yè)的學(xué)生來說有時是個限制因素。英語只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學(xué)生,譬如,計算機專業(yè)的學(xué)生,他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長??梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時,面對競爭也較大。
其次,英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等??傊?,相對與許多專業(yè)來說,英語專業(yè)的狹窄的。
第三,我個人認(rèn)為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了,如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四,對于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重。由于英語專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習(xí)數(shù)學(xué)。
第五,出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國的費用。
最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?;谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個職業(yè)目標(biāo)的成功選擇讓我對職業(yè)目標(biāo)的決策方法有了一定的認(rèn)識。首先,在選擇職業(yè)目標(biāo)是首要考慮的問題是個人自身問題。要對自我優(yōu)缺點等進行一個全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對口,或者合適自己。即我們通常所說的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過高,往往會導(dǎo)致職業(yè)決策的失誤。
會籍顧問工作計劃篇十五
一:對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
會籍顧問工作計劃篇十六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃范文,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
1.整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經(jīng)驗的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3.定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作。
5.每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費試用的'跟進,新品試用報告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
會籍顧問工作計劃篇十七
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實踐,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的`。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
會籍顧問工作計劃篇十八
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
會籍顧問工作計劃篇十九
為充分發(fā)揮法律服務(wù)在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的職能作用,引導(dǎo)和鼓勵法律服務(wù)隊伍面向農(nóng)村開展法律幫扶、提供法律服務(wù),積極為全縣“三改一拆”、“五水共治”等重點工作服務(wù),結(jié)合我縣實際,特制訂如下方案:
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實施科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實xx大及xx屆三中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作大局,積極構(gòu)建以法律服務(wù)隊伍為實施主體、覆蓋城鄉(xiāng)的社會法治化建設(shè)工作新體系,推進城鄉(xiāng)基本法律服務(wù)一體化,推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新,保障全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對象、顧問單位和顧問期限。
鄉(xiāng)村法律顧問的顧問單位是:全縣范圍內(nèi)的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務(wù)工作者。
鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對象是:全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、254個行政村和5個社區(qū)簽訂法律顧問合同,覆蓋率達到100%。
鄉(xiāng)村法律顧問的期限是:三年,自20xx年1月起至20xx年12月止。
三、主要任務(wù)。
(一)為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù);。
(二)為構(gòu)建和諧農(nóng)村服務(wù);。
(三)為“民主法治村”建設(shè)服務(wù);。
(四)為維護困難村民合法權(quán)益服務(wù)。
四、服務(wù)形式。
(一)提供法律咨詢,進行釋法解疑;。
(二)開展法制宣傳教育;。
(三)幫助修訂完善村規(guī)民約、合同、協(xié)議等;。
(四)幫助困難群眾依法獲得法律援助;。
(五)協(xié)助處理其他涉法事務(wù)。
五、工作要求。
1、強化意識。各法律顧問要樹立服務(wù)大局、奉獻社會的責(zé)任意識,提高法律服務(wù)質(zhì)量和效果。
2、定期聯(lián)系。法律顧問要加強與顧問單位的聯(lián)系溝通,每季度不得少于1次到基層開展法律宣傳和服務(wù)、村務(wù)法律體檢,形成書面體檢意見,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村依法行政提供法律意見和建議。
3、完善法律顧問示范點。要繼續(xù)推進紅星街道紅星社區(qū)、鶴溪街道三枝樹村、大際鄉(xiāng)潘宅村法律顧問示范點建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施,健全工作機制,以示范帶全局,全面提升我縣鄉(xiāng)村法律顧問工作水平。
會籍顧問工作計劃篇二十
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況;
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應(yīng)將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳;
16.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會籍部每周一下午14:00召開周例會,所有人員不得無故缺席;
18.會籍顧問在俱樂部內(nèi)一律將手機調(diào)成為振動狀態(tài);
19.晚班會籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro鎖門后方可離開;