思維方法的總結(jié)可以幫助我們提高解決問題的能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),從而更好地發(fā)揮自己的潛力。這些總結(jié)范文是作者經(jīng)過反復(fù)修改和完善的結(jié)果,具有一定的參考價(jià)值。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇一
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對(duì)外界能夠樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來說,既是一個(gè)古老的教育問題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都寫了一些激?lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見到教師要問好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈颍屗靼?,?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說“請(qǐng)”,并且語氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺地躁動(dòng)起來。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到教師問好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表揚(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)之路上,都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲,不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí),更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來的。個(gè)人收獲不僅包括專業(yè)上的知識(shí)和技能,還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場(chǎng)人,我在不同的階段都有著各自的收獲,下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段:學(xué)生時(shí)代的收獲(200字)。
作為學(xué)生,我在學(xué)校里度過了最重要的成長(zhǎng)時(shí)期。這個(gè)階段,我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí),還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外,我還參與了眾多的課外活動(dòng),不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且拓寬了眼界,鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:大學(xué)生涯的心得(200字)。
進(jìn)入大學(xué),我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩,各類課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理,合理安排時(shí)間,提高了自己的自律能力。同時(shí),我也明確了專業(yè)方向,認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在,并努力追求自己的夢(mèng)想。
第四段:職場(chǎng)生涯的收獲(200字)。
進(jìn)入職場(chǎng)后,我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過工作中的不斷努力與積極進(jìn)取,我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí),職場(chǎng)上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)的重要性與展望(200字)。
個(gè)人收獲對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累,更是對(duì)自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過這些收獲,我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足,有助于我更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,并不斷提升自己。同時(shí),這些收獲也讓我明白,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn),為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):在個(gè)人收獲中,學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ),大學(xué)生涯的收獲是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,職業(yè)生涯的收獲是投資未來的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長(zhǎng)的基石,是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的推動(dòng)力量。因此,不管身處何時(shí)何地,我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷積累自己的收獲,為未來的成就鋪墊道路。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇三
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?;仡欉^去,我們的成長(zhǎng)離不開各種各樣的經(jīng)歷,對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥淼牡缆飞细玫匕盐諜C(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此,個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義,值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過程。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能,還是樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,才能夠取得進(jìn)步。此外,我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整,從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過程中的一些問題以及解決問題的方法。例如,我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí),我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作,才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外,我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑,個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作,還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外,我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感,并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn),才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而為未來做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外,個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無論未來面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn),我都可以憑借著過去的積累和心得體會(huì),相信自己能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之,個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過個(gè)人收獲心得體會(huì),我們能夠更好地總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)未來的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵,也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此,我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣,不斷完善和提升自己。只有這樣,我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇四
二、職業(yè)儀態(tài)。
1、坐姿2、站姿3、微笑。
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)。
四、接待禮儀。
1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀。
五、其他常見禮儀。
1、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3、上下樓禮儀等。
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對(duì)我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來說,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇五
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀(jì)的人才,是學(xué)校教學(xué)目標(biāo)之一。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文明禮儀。
心得體會(huì)。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的國(guó)家,更是一個(gè)“文明古國(guó)”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù).隨著時(shí)間的推移,我們的文明意識(shí)越來越強(qiáng)烈.一個(gè)人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個(gè)個(gè)文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會(huì)有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場(chǎng)所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場(chǎng)所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財(cái)物等等。
我們是國(guó)家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣,可以影響你的學(xué)習(xí),你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會(huì)啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學(xué)們讓我們攜起手來,還我們一個(gè)文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應(yīng)該堅(jiān)決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個(gè)真誠(chéng)友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生,做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會(huì)有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。
讓我們?cè)谛闹辛疗鹨槐K文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點(diǎn)耐心的等待,多一點(diǎn)親切的關(guān)愛,就會(huì)使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng),譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點(diǎn),走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當(dāng)大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡(jiǎn)直太不尊重人們的勞動(dòng)成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會(huì)有讓人摔倒的危險(xiǎn)。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點(diǎn)被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點(diǎn)嗎?分明就是一個(gè)垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個(gè)人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習(xí)慣。清明節(jié)那天,我們?nèi)ナ┠外旨o(jì)念館玩,因?yàn)樘旌軣?,于是就買了個(gè)雪糕,吃完了雪糕爸爸正準(zhǔn)備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個(gè)垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點(diǎn)嗎?在這樣的景點(diǎn)玩多不舒服!”爸爸微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,向我翹起了大拇指,并扔進(jìn)了垃圾箱,這時(shí),我才滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中。可見青少年學(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語,會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,使我意識(shí)到,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇六
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式,也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中,依照禮儀和行為習(xí)慣來執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到,無論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌,這既是一種尊重別人,也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性,并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。
第二段:禮儀。
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合,禮儀的形式不同,但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上,招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到,為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合,禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益,通過禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過程中,我懂得了如何與人相處,用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍,并獲得了他人認(rèn)可和尊重。
第三段:禮貌。
在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過程中,我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語,更在于行為。比如,應(yīng)該注意禮貌用語和禮貌行為,尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí),我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重,還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此,我意識(shí)到在與人相處時(shí),講禮貌事關(guān)重要。
第四段:收獲。
通過學(xué)習(xí)禮儀禮貌,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如,在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語、彬彬有禮,不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重,更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑,給企業(yè)帶來更多的好處。并且,學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活,例如在家庭中相互尊重和保持禮貌,會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過程,它需要我們不斷地努力,用心的去做,讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多,讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中,禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí),保持禮貌和尊重的態(tài)度,不僅能讓我們提高自己的社交能力,還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此,學(xué)習(xí)禮儀禮貌,需要我們時(shí)刻提醒自己,用心去做,將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇八
銷售是一門技能,需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷售人員。通過我的個(gè)人銷售經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先,目標(biāo)設(shè)定是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售的過程中,設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專注。我發(fā)現(xiàn),設(shè)定具體的銷售目標(biāo)比如銷售額或者客戶數(shù),可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來時(shí),我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷售目標(biāo),并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源,以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,人際溝通是銷售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷售人員,我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到,傾聽是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求,并回答他們的問題,可以建立起相互信任的關(guān)系。另外,我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的客戶。有些客戶可能比較急躁,需要及時(shí)的回應(yīng),而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過不斷的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三,客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。通過與客戶建立良好的關(guān)系,可以增加銷售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn),了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過積極傾聽客戶的意見和反饋,我能夠更好地理解他們的需求,并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,解決客戶的問題和困擾,積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過保持良好的客戶關(guān)系,我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹,并為自己的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四,堅(jiān)持不懈是銷售成功的必要品質(zhì)。在銷售的道路上,我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而,只有堅(jiān)持不懈,才能克服這些困難并取得成功。在我的銷售經(jīng)歷中,我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而,我從不輕易放棄。相反,我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因,并找到改進(jìn)的方法。我相信,只要堅(jiān)持不懈,每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過持續(xù)努力和靈活的調(diào)整,我已經(jīng)取得了一些可喜的銷售成績(jī)。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)不斷發(fā)展和變化,我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和課程,學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)閱讀相關(guān)書籍和文章,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過不斷學(xué)習(xí),我能夠不斷提高自己的銷售能力,并更好地適應(yīng)變化的銷售環(huán)境。
總而言之,銷售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以成為一名出色的銷售人員,并在銷售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷售技巧,不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì),還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),此次,為能順利的完成實(shí)習(xí)任務(wù),我在前三個(gè)月的時(shí)間里來到了_x公司的_頂崗實(shí)習(xí)工作崗位。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對(duì)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單看法,并在工作中認(rèn)真的反思自己,加強(qiáng)了自我的學(xué)習(xí)和工作改進(jìn),順利的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。
作為一名初次經(jīng)歷實(shí)際_專業(yè)工作的應(yīng)屆的大學(xué)生而言,這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰模m然我也曾進(jìn)行過一些簡(jiǎn)單的社會(huì)兼職,但比起得過去十分輕松愉快的體驗(yàn)生活,在工作中的刺激也更加提高了我讀社會(huì)的認(rèn)識(shí),更進(jìn)一步的了解到了社會(huì)工作重要性。
在實(shí)習(xí)開始后,我來到了_x公司的_部門,并在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下來到了自己負(fù)責(zé)的_崗位。在這個(gè)陌生的崗位上,我首先就感覺到了自己對(duì)環(huán)境和不適應(yīng),以及對(duì)自己工作的“無知”。
對(duì)比過去在學(xué)校課堂中的紀(jì)律和要求,工作中的紀(jì)律顯然是更加嚴(yán)格的。且在這里沒有人會(huì)刻意維持工作中的紀(jì)律要求,但每個(gè)人都能嚴(yán)格的遵守規(guī)定,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。對(duì)此,我的感受是,因?yàn)榇蠹叶加凶约旱哪繕?biāo),能在工作中管理好自己的行為,而我也正是因?yàn)橛辛四繕?biāo),所以才能順利的融入這個(gè)環(huán)境,一改自己過去的懈怠。
二、工作心得。
在此次在公司的工作中,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù),充分的認(rèn)識(shí)到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧,但在真正的體會(huì)了公司實(shí)際的_崗位工作后,我才明白自己的知識(shí)是有多么的淺薄。
對(duì)比那些在工作中努力的前輩,我所掌握的知識(shí)不僅基礎(chǔ),而且并不能全部契合自己的工作崗位,這就導(dǎo)致我所掌握的東西雖然有不少,但對(duì)自己的崗位需求卻并不精通,而且還有很多的缺漏。
但經(jīng)過了這次的學(xué)習(xí),我在工作中也進(jìn)步了不少。并通過請(qǐng)教身邊許多出色的同事,學(xué)習(xí)了很多工作的技巧和自學(xué)資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進(jìn)步,并為我今后的成長(zhǎng)指明了方向。
轉(zhuǎn)眼,大學(xué)也即將畢業(yè)了,但此次的體會(huì)讓我真正明白了“天外有天,人外有人”!我還要繼續(xù)努力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里,積極的提升自己!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)??偟膩碚f,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十一
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開玩笑地說:連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十二
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談。
1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。
如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐枌?duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個(gè)人隱私問題。
以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的:
1、薪酬問題。
2、個(gè)人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對(duì)私人問題。
在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說:這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對(duì)方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個(gè)話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫?huì)沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開始對(duì)著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對(duì)它沒有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué),或者在說中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開?;蛘?,你可以說現(xiàn)在說這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了,然后開始另一個(gè)話題。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十三
在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?BR> 長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方,如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對(duì)方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十四
銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境、人群和市場(chǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域里,我取得了一些個(gè)人收獲和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì),以保持自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技巧。同時(shí),與其他銷售人員保持聯(lián)系,分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)也是非常有益的。
其次,建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員,我們需要與客戶、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。通過與客戶建立信任和關(guān)系,我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級(jí)的合作也能夠幫助我們共同達(dá)成目標(biāo)。在與人交往的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,這不僅提升了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三,善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力,例如客戶的拒絕、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及銷售指標(biāo)的壓力等。在面對(duì)這些困難時(shí),我學(xué)會(huì)了保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我會(huì)找到適合自己的應(yīng)對(duì)方式,例如運(yùn)動(dòng)、冥想或與朋友交流。同時(shí),我也會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。
第四,始終堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅(jiān)守誠(chéng)信和專業(yè)的原則,遵守職業(yè)道德。保持誠(chéng)信能夠樹立良好的公司形象,與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度,并促成成功的銷售。我一直堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則,盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。
最后,銷售工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。通過銷售工作,我學(xué)會(huì)了溝通技巧、談判技巧、解決問題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用,也在個(gè)人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力,使我更加成熟和自信。
在總結(jié)上述的個(gè)人收獲和心得體會(huì)之后,我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學(xué)習(xí)、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則以及個(gè)人成長(zhǎng)是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展,以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過這些心得體會(huì),可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助,讓他們也能取得成功。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十五
軍訓(xùn)以其特有的方式對(duì)當(dāng)代學(xué)生的
學(xué)習(xí)
和
生活
發(fā)揮了促進(jìn)作用,通過軍訓(xùn)的實(shí)際訓(xùn)練,養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì),增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí),更促進(jìn)精神品格的形成與發(fā)展。下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的軍訓(xùn)個(gè)人體會(huì)感想收獲的相關(guān)資料,歡迎大家閱讀。
五天的軍訓(xùn)終于在烈日的陪伴下結(jié)束了?;叵胫娪?xùn)剛剛開始不久,我就像個(gè)三歲的小寶寶一樣哭著喊著要快點(diǎn)結(jié)束軍訓(xùn)。現(xiàn)在結(jié)束了,心中卻依依不舍的,我們好舍不得教官。為
什么
天下要有不散的宴席呀!每當(dāng)想起這些,眼淚就不爭(zhēng)氣的往下掉。
五天的軍訓(xùn)里,雖然腳上磨出了血泡,站軍姿時(shí)累酸了腰,真的感到軍訓(xùn)很苦,也會(huì)有過抱怨和退縮的念頭,但大家還是咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來,既然軍訓(xùn)就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要抱怨和放棄呢?軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我,磨練自我的過程。正因如此,這些苦不算是苦,而是一種收獲,一種讓我們受益終生的收獲,收獲的是耐力、是堅(jiān)毅、是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊(duì)精神。
在訓(xùn)練場(chǎng)上的時(shí)候,時(shí)間相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng),一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往要重復(fù)重復(fù)再重復(fù),一直到教官認(rèn)為無可挑剔為止;在分列式訓(xùn)練時(shí),要走出好的效果,不是依靠某一個(gè)人的力量,而是以團(tuán)隊(duì)的整體效果來衡量的。這時(shí),不僅需要我們個(gè)人不斷的與疲勞做斗爭(zhēng),不斷的堅(jiān)持,還需要我們整個(gè)方隊(duì)
同學(xué)
能夠做到整齊劃一,我們體會(huì)到了集體的力量,激發(fā)了我們的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了我們集體的凝聚力。
從軍訓(xùn)中我們感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲,高昂的口號(hào)聲中,我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂,也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂,在我們五天的訓(xùn)練中,我們感受到集體的溫暖,在這里,我們一起哭一起笑,學(xué)會(huì)了相互關(guān)心與幫助,我們?cè)谶@里成長(zhǎng)了。在這里,我們留下了最美好的回憶!雖然軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我們又開始了新的啟程,我們堅(jiān)信,作為新世紀(jì)的中學(xué)生,應(yīng)該像軍人那樣,站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。要牢記軍人作風(fēng),以鐵的紀(jì)律來約束自己,以鋼的意志來支配自己。只有這樣做,我們才不辜負(fù)一直陪伴我們的老師,才不辜負(fù)教官盡職盡責(zé)對(duì)我們的訓(xùn)練,也才對(duì)得起我們?cè)谶@里揮灑的汗水!再見了,可敬可
愛
的教官,再見了,見證我們成長(zhǎng)的訓(xùn)練場(chǎng),我們會(huì)帶著收獲去迎接未來的挑戰(zhàn)!
進(jìn)入大學(xué)的軍訓(xùn),對(duì)我們來說無疑是一種挑戰(zhàn),一種磨練,一種人生的體驗(yàn)。由于上學(xué)期陜西省寶雞市受甲流的影響,全院全體09級(jí)的軍訓(xùn)在這學(xué)期末拉開了帷幕。雖然軍訓(xùn)推遲了,可同學(xué)們渴望軍訓(xùn)的激情仍然高漲,等待這次軍訓(xùn)的到來。
兩天的軍訓(xùn),寬敞的馬路過道成了我們的戰(zhàn)場(chǎng),而在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,我們就是一道靚麗的風(fēng)景。整齊的隊(duì)列,筆挺的身子,使我們用意志描繪的風(fēng)景;震天的吶喊聲,嘹亮的歌聲,使我們用聲音在科技樓上空及整個(gè)
校園
久久回蕩,休息中我們認(rèn)真有趣的學(xué)習(xí)了平時(shí)我們并不熟悉的軍歌,在歌曲中體會(huì)和感悟當(dāng)代軍人的風(fēng)采。兩天的軍訓(xùn),是苦,是累,是痛,無論是流著汗水的臉頰,濕透的衣服,還是發(fā)痛的雙腳,都讓我們難以忘懷。
漫長(zhǎng)而艱辛的遠(yuǎn)航,既有乘風(fēng)破浪的征帆,也有逆境不屈的脊梁,關(guān)鍵看你
怎樣
駕駛自己的生活,故天將降大任于斯人野,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此,有酸楚的淚水,有苦咸的淚水,有飄揚(yáng)的歌聲,有歡樂的笑聲,在教官的指導(dǎo)下,我們力求動(dòng)作規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)、有序,單單這些就足夠讓我們真正體會(huì)到了酸、苦和累,但我們并沒有抱怨,人生的道路總是從坎坷到美景,已是人生苦短,吃這點(diǎn)點(diǎn)苦,受這點(diǎn)累算什么,抬起頭,挺起胸,勇敢的邁向成功的彼岸,不經(jīng)歷風(fēng)
雨
不能見彩虹,不經(jīng)歷風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹,不受百煉,難以成鋼,強(qiáng)者就是永不被挫折壓垮。中國(guó)男孩洪戰(zhàn)輝面對(duì)巨大困難說過:“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山,只要我的體魄還健在,我就能阻擋風(fēng)雨雪霜,只要我還有一口氣在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽,明日必將攀月折桂,成功都是血汗的洗染,無悔走完希望每一天。如今,國(guó)家的希望,改革的命運(yùn)交到了我們手中,既然老師說我們是國(guó)家的希望,國(guó)家說我們是祖國(guó)的'棟梁,那么我想,我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國(guó)的希望,使這希望燦爛閃光。
白駒過隙的,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,就已經(jīng)過去兩天了,回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活,軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體,還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,激勵(lì)了我們心中的信念,磨練了我們的意志,軍訓(xùn)讓我們體會(huì)到了軍人的價(jià)值,軍人的精神,讓我們悟到了“陽光下做人,風(fēng)雨做事,腳踏實(shí)地做事”,讓我們學(xué)到了軍姿、國(guó)防......更讓我們了解到了世界上最可愛的人,純粹的人 ,脫離了低級(jí)的人,有益于人民的人——中國(guó)人民戰(zhàn)士。
走過風(fēng)雨中的我們,在即將跨入新世紀(jì)的門檻時(shí),應(yīng)該再加點(diǎn)對(duì)人生的啟迪,家電對(duì)人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神,堅(jiān)毅剛強(qiáng),不畏艱難,堅(jiān)持不懈,永不言棄的精神。國(guó)之興亡,匹夫有責(zé),祖國(guó)的希望很大掌握在我們的手中,讓我們攜起雙手,邁出步伐,以堅(jiān)定的腳步向著創(chuàng)造之路前進(jìn)吧!
按照培訓(xùn)班的安排,我在武裝部民兵訓(xùn)練基參加了為期一周的軍事訓(xùn)練。這期間,我認(rèn)真按照軍訓(xùn)的要求,端正態(tài)度,轉(zhuǎn)換角色,遵守紀(jì)律,勤學(xué)苦練,認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng),較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。同時(shí),經(jīng)過短短一周時(shí)間的軍訓(xùn)鍛煉,使我感受頗深,具體有以下幾點(diǎn):
一、頑強(qiáng)拼搏,勤奮實(shí)干,是取得
成績(jī)
的前提。這次軍訓(xùn),是為了加強(qiáng)后備干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念,對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次練習(xí)。在整個(gè)軍訓(xùn)期間,我按照任務(wù)要求,始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格要求,進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的練習(xí)。軍訓(xùn)使我知道了部隊(duì)的終極目標(biāo)是“打得贏,不變質(zhì)”,一切訓(xùn)練和工作都圍繞此目標(biāo)展開,不允許空談,只有實(shí)干,必須付出血和汗的代價(jià)才能取得成績(jī)。令我感觸較深的是,現(xiàn)在機(jī)關(guān)上已經(jīng)不再鼓勵(lì)“帶病堅(jiān)持工作”,稍有不適便可請(qǐng)假,而部隊(duì)仍在提倡“挺一挺”的精神,不準(zhǔn)隨意請(qǐng)假。軍人的理念是:平時(shí)都不能咬牙堅(jiān)持,還何談戰(zhàn)時(shí)的流血犧牲、為民奉獻(xiàn)。我們參訓(xùn)剛開始的幾天,春寒料峭,氣溫忽高忽低,晝夜溫差大,是感冒多發(fā)季節(jié),加上訓(xùn)練強(qiáng)度很大,拉傷韌帶的有之,感冒生病者有之。
參訓(xùn)的都是各單位的負(fù)責(zé)人,很少有這樣的經(jīng)歷,但面對(duì)困難,沒有一個(gè)人愿意退出,因?yàn)檫@是
勇氣
和意志的較量,誰也不愿當(dāng)懦夫。通過軍訓(xùn)期間的鍛煉,您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!增強(qiáng)了求實(shí)、拼搏的意識(shí)和不懼困難的勇氣,使我體會(huì)到:只有頑強(qiáng)拼搏,勤奮實(shí)干,才能取得良好成績(jī)命;失敗只有一種,那就是放棄努力!蘇軾曾言:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。位列全球四大金融公司之一的美國(guó)摩根斯坦利公司,每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的殘酷的體能訓(xùn)練,結(jié)業(yè)的時(shí)候教官說:“從今天開始,我相信你們能夠承受未來將要發(fā)生的一切?!?時(shí)下中國(guó)正處于一場(chǎng)劇烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程,價(jià)值體系多元,各種利益格局消長(zhǎng)、變化。在人文化浪潮方興未艾、高漲不已的今天,人們總會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)激動(dòng)與困惑,進(jìn)取和消沉,艱難與憂患等極具沖擊性的矛盾情緒。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸步?jīng)常面臨著許多新情況新問題,通過這次軍訓(xùn)之旅,我將以此自勵(lì),面對(duì)挑戰(zhàn),履行好自己的職責(zé)。
戰(zhàn)斗力”。這是對(duì)作風(fēng)紀(jì)律重要性的深刻詮釋。軍隊(duì)講求集中統(tǒng)一,不講等價(jià)交換,以服從命令為天職,對(duì)上級(jí)的命令,絕無討價(jià)還價(jià)的余地,必須無條件堅(jiān)持執(zhí)行。紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止,是軍人的第一要義,是軍隊(duì)的生命所系。秩序,是理性的選擇,是一個(gè)社會(huì)健康發(fā)展的保障。法治社會(huì)、和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)的都是一種秩序。軍歌是良好作風(fēng)的展現(xiàn)形勢(shì),也是軍人核心價(jià)值觀的凝練表達(dá),它可以起到統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、抒發(fā)感情等等作用。在軍訓(xùn)的日子里,我們每天都要唱好幾遍的軍歌,喊“番號(hào)”就不計(jì)其數(shù)了,嗓子啞了只能自己解決,但絕對(duì)不允許出工不出力,這樣一來,南郭先生無所遁形,濫竽充數(shù)銷聲匿跡。軍隊(duì)的思想和行為具有高度的指向性和確定性,要求每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神,而且這種行為的驅(qū)動(dòng)力普遍是出于一種自覺、一種需求。追求真理也應(yīng)該有這樣的精神,我們作為共產(chǎn)黨員、單位負(fù)責(zé)人,也應(yīng)有這種精神,才能真正做到情為民所系,權(quán)全為民所用,利為民所謀。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十六
贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。
其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):
第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無功。
第二,贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。
第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。
第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。
這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С?。贊助?huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。
因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng),奏國(guó)歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十七
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段:拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段:提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇一
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對(duì)外界能夠樹立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國(guó)家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來說,既是一個(gè)古老的教育問題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都寫了一些激?lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見到教師要問好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈颍屗靼?,?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說“請(qǐng)”,并且語氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺地躁動(dòng)起來。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到教師問好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表揚(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)之路上,都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲,不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí),更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來的。個(gè)人收獲不僅包括專業(yè)上的知識(shí)和技能,還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場(chǎng)人,我在不同的階段都有著各自的收獲,下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段:學(xué)生時(shí)代的收獲(200字)。
作為學(xué)生,我在學(xué)校里度過了最重要的成長(zhǎng)時(shí)期。這個(gè)階段,我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí),還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外,我還參與了眾多的課外活動(dòng),不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且拓寬了眼界,鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:大學(xué)生涯的心得(200字)。
進(jìn)入大學(xué),我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩,各類課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理,合理安排時(shí)間,提高了自己的自律能力。同時(shí),我也明確了專業(yè)方向,認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在,并努力追求自己的夢(mèng)想。
第四段:職場(chǎng)生涯的收獲(200字)。
進(jìn)入職場(chǎng)后,我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過工作中的不斷努力與積極進(jìn)取,我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí),職場(chǎng)上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)的重要性與展望(200字)。
個(gè)人收獲對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累,更是對(duì)自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過這些收獲,我發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足,有助于我更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,并不斷提升自己。同時(shí),這些收獲也讓我明白,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能應(yīng)對(duì)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn),為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):在個(gè)人收獲中,學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ),大學(xué)生涯的收獲是成長(zhǎng)的關(guān)鍵,職業(yè)生涯的收獲是投資未來的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長(zhǎng)的基石,是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的推動(dòng)力量。因此,不管身處何時(shí)何地,我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷積累自己的收獲,為未來的成就鋪墊道路。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇三
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?;仡欉^去,我們的成長(zhǎng)離不開各種各樣的經(jīng)歷,對(duì)這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們?cè)谖磥淼牡缆飞细玫匕盐諜C(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此,個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義,值得我們深入思考和探索。
個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過程。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能,還是樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,才能夠取得進(jìn)步。此外,我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整,從而進(jìn)一步提升自己。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過程中的一些問題以及解決問題的方法。例如,我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí),我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作,才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外,我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑,個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作,還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外,我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對(duì)工作保持高度的責(zé)任感,并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn),才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對(duì)于未來規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而為未來做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外,個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無論未來面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn),我都可以憑借著過去的積累和心得體會(huì),相信自己能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之,個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過個(gè)人收獲心得體會(huì),我們能夠更好地總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)未來的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵,也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此,我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣,不斷完善和提升自己。只有這樣,我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長(zhǎng)。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇四
二、職業(yè)儀態(tài)。
1、坐姿2、站姿3、微笑。
1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)。
四、接待禮儀。
1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀。
五、其他常見禮儀。
1、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3、上下樓禮儀等。
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對(duì)我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
總的來說,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇五
文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀(jì)的人才,是學(xué)校教學(xué)目標(biāo)之一。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文明禮儀。
心得體會(huì)。
500字,希望大家喜歡!
綻放文明禮儀之花。
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的國(guó)家,更是一個(gè)“文明古國(guó)”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù).隨著時(shí)間的推移,我們的文明意識(shí)越來越強(qiáng)烈.一個(gè)人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個(gè)個(gè)文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會(huì)有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場(chǎng)所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場(chǎng)所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財(cái)物等等。
我們是國(guó)家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣,可以影響你的學(xué)習(xí),你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會(huì)啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學(xué)們讓我們攜起手來,還我們一個(gè)文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應(yīng)該堅(jiān)決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個(gè)真誠(chéng)友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生,做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會(huì)有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。
讓我們?cè)谛闹辛疗鹨槐K文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點(diǎn)耐心的等待,多一點(diǎn)親切的關(guān)愛,就會(huì)使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng),譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。
在一些美麗的景點(diǎn),走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。
可每當(dāng)大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡(jiǎn)直太不尊重人們的勞動(dòng)成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會(huì)有讓人摔倒的危險(xiǎn)。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點(diǎn)被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點(diǎn)嗎?分明就是一個(gè)垃圾堆。
我們家在我的帶頭下,每個(gè)人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習(xí)慣。清明節(jié)那天,我們?nèi)ナ┠外旨o(jì)念館玩,因?yàn)樘旌軣?,于是就買了個(gè)雪糕,吃完了雪糕爸爸正準(zhǔn)備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個(gè)垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點(diǎn)嗎?在這樣的景點(diǎn)玩多不舒服!”爸爸微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,向我翹起了大拇指,并扔進(jìn)了垃圾箱,這時(shí),我才滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
文明禮儀。
"禮”,在。
字典。
上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中。可見青少年學(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛,越來越偉大啊!
20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語,會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,使我意識(shí)到,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇六
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式,也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中,依照禮儀和行為習(xí)慣來執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到,無論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌,這既是一種尊重別人,也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性,并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。
第二段:禮儀。
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合,禮儀的形式不同,但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上,招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到,為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合,禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益,通過禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過程中,我懂得了如何與人相處,用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍,并獲得了他人認(rèn)可和尊重。
第三段:禮貌。
在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過程中,我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語,更在于行為。比如,應(yīng)該注意禮貌用語和禮貌行為,尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí),我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重,還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此,我意識(shí)到在與人相處時(shí),講禮貌事關(guān)重要。
第四段:收獲。
通過學(xué)習(xí)禮儀禮貌,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如,在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語、彬彬有禮,不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重,更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑,給企業(yè)帶來更多的好處。并且,學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活,例如在家庭中相互尊重和保持禮貌,會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過程,它需要我們不斷地努力,用心的去做,讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多,讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中,禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí),保持禮貌和尊重的態(tài)度,不僅能讓我們提高自己的社交能力,還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此,學(xué)習(xí)禮儀禮貌,需要我們時(shí)刻提醒自己,用心去做,將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇八
銷售是一門技能,需要不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一位出色的銷售人員。通過我的個(gè)人銷售經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn),包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。
首先,目標(biāo)設(shè)定是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售的過程中,設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們保持動(dòng)力和專注。我發(fā)現(xiàn),設(shè)定具體的銷售目標(biāo)比如銷售額或者客戶數(shù),可以更好地指導(dǎo)我的行動(dòng)并讓我感到有成就感。當(dāng)我每天早上醒來時(shí),我會(huì)設(shè)定當(dāng)天的銷售目標(biāo),并為之努力工作。目標(biāo)設(shè)定使我能夠更好地組織我的時(shí)間和資源,以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,人際溝通是銷售中至關(guān)重要的一環(huán)。顧客在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前往往需要與銷售人員進(jìn)行溝通和交流。要成為一名出色的銷售人員,我們需要發(fā)展良好的溝通技巧。我意識(shí)到,傾聽是良好溝通的重要組成部分。了解客戶的需求和要求,并回答他們的問題,可以建立起相互信任的關(guān)系。另外,我還學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的客戶。有些客戶可能比較急躁,需要及時(shí)的回應(yīng),而有些客戶則更傾向于慢慢地做出決策。經(jīng)過不斷的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了根據(jù)客戶的反應(yīng)來調(diào)整和適應(yīng)自己的溝通方式。
第三,客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵。通過與客戶建立良好的關(guān)系,可以增加銷售機(jī)會(huì)并促成長(zhǎng)期合作。我發(fā)現(xiàn),了解客戶的需求和利益是建立良好關(guān)系的重要一步。通過積極傾聽客戶的意見和反饋,我能夠更好地理解他們的需求,并提供他們真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,解決客戶的問題和困擾,積極回應(yīng)客戶的需求也是保持客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過保持良好的客戶關(guān)系,我們可以獲得更多的推薦和轉(zhuǎn)介紹,并為自己的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
第四,堅(jiān)持不懈是銷售成功的必要品質(zhì)。在銷售的道路上,我們難免會(huì)面臨挫折和拒絕。然而,只有堅(jiān)持不懈,才能克服這些困難并取得成功。在我的銷售經(jīng)歷中,我經(jīng)常遭遇客戶的拒絕和不滿。然而,我從不輕易放棄。相反,我會(huì)認(rèn)真分析每一次失敗的原因,并找到改進(jìn)的方法。我相信,只要堅(jiān)持不懈,每一次失敗都會(huì)讓我更接近成功。通過持續(xù)努力和靈活的調(diào)整,我已經(jīng)取得了一些可喜的銷售成績(jī)。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)不斷發(fā)展和變化,我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境變化。我會(huì)參加銷售培訓(xùn)和課程,學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和知識(shí)。同時(shí),我也會(huì)閱讀相關(guān)書籍和文章,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。通過不斷學(xué)習(xí),我能夠不斷提高自己的銷售能力,并更好地適應(yīng)變化的銷售環(huán)境。
總而言之,銷售個(gè)人收獲心得體會(huì)包括目標(biāo)設(shè)定、人際溝通、客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、發(fā)展良好的溝通技巧、建立良好的客戶關(guān)系、堅(jiān)持不懈和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以成為一名出色的銷售人員,并在銷售領(lǐng)域取得成功。鍛煉自己的銷售技巧,不僅能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力和素質(zhì),還能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更好的未來。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇九
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),此次,為能順利的完成實(shí)習(xí)任務(wù),我在前三個(gè)月的時(shí)間里來到了_x公司的_頂崗實(shí)習(xí)工作崗位。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對(duì)實(shí)習(xí)的簡(jiǎn)單看法,并在工作中認(rèn)真的反思自己,加強(qiáng)了自我的學(xué)習(xí)和工作改進(jìn),順利的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。
作為一名初次經(jīng)歷實(shí)際_專業(yè)工作的應(yīng)屆的大學(xué)生而言,這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰模m然我也曾進(jìn)行過一些簡(jiǎn)單的社會(huì)兼職,但比起得過去十分輕松愉快的體驗(yàn)生活,在工作中的刺激也更加提高了我讀社會(huì)的認(rèn)識(shí),更進(jìn)一步的了解到了社會(huì)工作重要性。
在實(shí)習(xí)開始后,我來到了_x公司的_部門,并在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下來到了自己負(fù)責(zé)的_崗位。在這個(gè)陌生的崗位上,我首先就感覺到了自己對(duì)環(huán)境和不適應(yīng),以及對(duì)自己工作的“無知”。
對(duì)比過去在學(xué)校課堂中的紀(jì)律和要求,工作中的紀(jì)律顯然是更加嚴(yán)格的。且在這里沒有人會(huì)刻意維持工作中的紀(jì)律要求,但每個(gè)人都能嚴(yán)格的遵守規(guī)定,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。對(duì)此,我的感受是,因?yàn)榇蠹叶加凶约旱哪繕?biāo),能在工作中管理好自己的行為,而我也正是因?yàn)橛辛四繕?biāo),所以才能順利的融入這個(gè)環(huán)境,一改自己過去的懈怠。
二、工作心得。
在此次在公司的工作中,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù),充分的認(rèn)識(shí)到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧,但在真正的體會(huì)了公司實(shí)際的_崗位工作后,我才明白自己的知識(shí)是有多么的淺薄。
對(duì)比那些在工作中努力的前輩,我所掌握的知識(shí)不僅基礎(chǔ),而且并不能全部契合自己的工作崗位,這就導(dǎo)致我所掌握的東西雖然有不少,但對(duì)自己的崗位需求卻并不精通,而且還有很多的缺漏。
但經(jīng)過了這次的學(xué)習(xí),我在工作中也進(jìn)步了不少。并通過請(qǐng)教身邊許多出色的同事,學(xué)習(xí)了很多工作的技巧和自學(xué)資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進(jìn)步,并為我今后的成長(zhǎng)指明了方向。
轉(zhuǎn)眼,大學(xué)也即將畢業(yè)了,但此次的體會(huì)讓我真正明白了“天外有天,人外有人”!我還要繼續(xù)努力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里,積極的提升自己!
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十
6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。
智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)??偟膩碚f,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十一
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開玩笑地說:連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十二
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與陌生人展開交談。
1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。
如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐枌?duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個(gè)人隱私問題。
以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的:
1、薪酬問題。
2、個(gè)人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對(duì)私人問題。
在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說:這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對(duì)方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個(gè)話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?BR> 優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫?huì)沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開始對(duì)著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對(duì)它沒有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué),或者在說中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開?;蛘?,你可以說現(xiàn)在說這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了,然后開始另一個(gè)話題。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十三
在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?BR> 長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方,如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對(duì)方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十四
銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的環(huán)境、人群和市場(chǎng)。在這個(gè)領(lǐng)域里,我取得了一些個(gè)人收獲和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。
首先,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是取得銷售成功的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)行業(yè)的書籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì),以保持自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技巧。同時(shí),與其他銷售人員保持聯(lián)系,分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)也是非常有益的。
其次,建立良好的人際關(guān)系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員,我們需要與客戶、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。通過與客戶建立信任和關(guān)系,我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級(jí)的合作也能夠幫助我們共同達(dá)成目標(biāo)。在與人交往的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,這不僅提升了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三,善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力,例如客戶的拒絕、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及銷售指標(biāo)的壓力等。在面對(duì)這些困難時(shí),我學(xué)會(huì)了保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我會(huì)找到適合自己的應(yīng)對(duì)方式,例如運(yùn)動(dòng)、冥想或與朋友交流。同時(shí),我也會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。
第四,始終堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅(jiān)守誠(chéng)信和專業(yè)的原則,遵守職業(yè)道德。保持誠(chéng)信能夠樹立良好的公司形象,與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度,并促成成功的銷售。我一直堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則,盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并建立了很多親密的合作伙伴關(guān)系。
最后,銷售工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響。通過銷售工作,我學(xué)會(huì)了溝通技巧、談判技巧、解決問題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用,也在個(gè)人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力,使我更加成熟和自信。
在總結(jié)上述的個(gè)人收獲和心得體會(huì)之后,我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學(xué)習(xí)、建立良好的人際關(guān)系、善于處理壓力和挫折、堅(jiān)持誠(chéng)信和專業(yè)的原則以及個(gè)人成長(zhǎng)是取得銷售成功的關(guān)鍵要素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展,以提升自己在銷售領(lǐng)域的能力和水平。希望通過這些心得體會(huì),可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助,讓他們也能取得成功。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十五
軍訓(xùn)以其特有的方式對(duì)當(dāng)代學(xué)生的
學(xué)習(xí)
和
生活
發(fā)揮了促進(jìn)作用,通過軍訓(xùn)的實(shí)際訓(xùn)練,養(yǎng)成了堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì),增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí),更促進(jìn)精神品格的形成與發(fā)展。下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的軍訓(xùn)個(gè)人體會(huì)感想收獲的相關(guān)資料,歡迎大家閱讀。
五天的軍訓(xùn)終于在烈日的陪伴下結(jié)束了?;叵胫娪?xùn)剛剛開始不久,我就像個(gè)三歲的小寶寶一樣哭著喊著要快點(diǎn)結(jié)束軍訓(xùn)。現(xiàn)在結(jié)束了,心中卻依依不舍的,我們好舍不得教官。為
什么
天下要有不散的宴席呀!每當(dāng)想起這些,眼淚就不爭(zhēng)氣的往下掉。
五天的軍訓(xùn)里,雖然腳上磨出了血泡,站軍姿時(shí)累酸了腰,真的感到軍訓(xùn)很苦,也會(huì)有過抱怨和退縮的念頭,但大家還是咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來,既然軍訓(xùn)就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要抱怨和放棄呢?軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我,磨練自我的過程。正因如此,這些苦不算是苦,而是一種收獲,一種讓我們受益終生的收獲,收獲的是耐力、是堅(jiān)毅、是勇敢,是不屈,更是團(tuán)隊(duì)精神。
在訓(xùn)練場(chǎng)上的時(shí)候,時(shí)間相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng),一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作往往要重復(fù)重復(fù)再重復(fù),一直到教官認(rèn)為無可挑剔為止;在分列式訓(xùn)練時(shí),要走出好的效果,不是依靠某一個(gè)人的力量,而是以團(tuán)隊(duì)的整體效果來衡量的。這時(shí),不僅需要我們個(gè)人不斷的與疲勞做斗爭(zhēng),不斷的堅(jiān)持,還需要我們整個(gè)方隊(duì)
同學(xué)
能夠做到整齊劃一,我們體會(huì)到了集體的力量,激發(fā)了我們的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了我們集體的凝聚力。
從軍訓(xùn)中我們感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲,高昂的口號(hào)聲中,我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂,也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂,在我們五天的訓(xùn)練中,我們感受到集體的溫暖,在這里,我們一起哭一起笑,學(xué)會(huì)了相互關(guān)心與幫助,我們?cè)谶@里成長(zhǎng)了。在這里,我們留下了最美好的回憶!雖然軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我們又開始了新的啟程,我們堅(jiān)信,作為新世紀(jì)的中學(xué)生,應(yīng)該像軍人那樣,站如松、坐如鐘、走如風(fēng)。要牢記軍人作風(fēng),以鐵的紀(jì)律來約束自己,以鋼的意志來支配自己。只有這樣做,我們才不辜負(fù)一直陪伴我們的老師,才不辜負(fù)教官盡職盡責(zé)對(duì)我們的訓(xùn)練,也才對(duì)得起我們?cè)谶@里揮灑的汗水!再見了,可敬可
愛
的教官,再見了,見證我們成長(zhǎng)的訓(xùn)練場(chǎng),我們會(huì)帶著收獲去迎接未來的挑戰(zhàn)!
進(jìn)入大學(xué)的軍訓(xùn),對(duì)我們來說無疑是一種挑戰(zhàn),一種磨練,一種人生的體驗(yàn)。由于上學(xué)期陜西省寶雞市受甲流的影響,全院全體09級(jí)的軍訓(xùn)在這學(xué)期末拉開了帷幕。雖然軍訓(xùn)推遲了,可同學(xué)們渴望軍訓(xùn)的激情仍然高漲,等待這次軍訓(xùn)的到來。
兩天的軍訓(xùn),寬敞的馬路過道成了我們的戰(zhàn)場(chǎng),而在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,我們就是一道靚麗的風(fēng)景。整齊的隊(duì)列,筆挺的身子,使我們用意志描繪的風(fēng)景;震天的吶喊聲,嘹亮的歌聲,使我們用聲音在科技樓上空及整個(gè)
校園
久久回蕩,休息中我們認(rèn)真有趣的學(xué)習(xí)了平時(shí)我們并不熟悉的軍歌,在歌曲中體會(huì)和感悟當(dāng)代軍人的風(fēng)采。兩天的軍訓(xùn),是苦,是累,是痛,無論是流著汗水的臉頰,濕透的衣服,還是發(fā)痛的雙腳,都讓我們難以忘懷。
漫長(zhǎng)而艱辛的遠(yuǎn)航,既有乘風(fēng)破浪的征帆,也有逆境不屈的脊梁,關(guān)鍵看你
怎樣
駕駛自己的生活,故天將降大任于斯人野,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身......
軍訓(xùn)亦是如此,有酸楚的淚水,有苦咸的淚水,有飄揚(yáng)的歌聲,有歡樂的笑聲,在教官的指導(dǎo)下,我們力求動(dòng)作規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)、有序,單單這些就足夠讓我們真正體會(huì)到了酸、苦和累,但我們并沒有抱怨,人生的道路總是從坎坷到美景,已是人生苦短,吃這點(diǎn)點(diǎn)苦,受這點(diǎn)累算什么,抬起頭,挺起胸,勇敢的邁向成功的彼岸,不經(jīng)歷風(fēng)
雨
不能見彩虹,不經(jīng)歷風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹,不受百煉,難以成鋼,強(qiáng)者就是永不被挫折壓垮。中國(guó)男孩洪戰(zhàn)輝面對(duì)巨大困難說過:“只要我的脊梁不彎我就能扛起一座山,只要我的體魄還健在,我就能阻擋風(fēng)雨雪霜,只要我還有一口氣在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我們臥薪嘗膽,明日必將攀月折桂,成功都是血汗的洗染,無悔走完希望每一天。如今,國(guó)家的希望,改革的命運(yùn)交到了我們手中,既然老師說我們是國(guó)家的希望,國(guó)家說我們是祖國(guó)的'棟梁,那么我想,我們就應(yīng)該也一定能撐起祖國(guó)的希望,使這希望燦爛閃光。
白駒過隙的,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,就已經(jīng)過去兩天了,回收者豐富多彩的軍訓(xùn)生活,軍訓(xùn)不僅鍛煉了我們的身體,還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,激勵(lì)了我們心中的信念,磨練了我們的意志,軍訓(xùn)讓我們體會(huì)到了軍人的價(jià)值,軍人的精神,讓我們悟到了“陽光下做人,風(fēng)雨做事,腳踏實(shí)地做事”,讓我們學(xué)到了軍姿、國(guó)防......更讓我們了解到了世界上最可愛的人,純粹的人 ,脫離了低級(jí)的人,有益于人民的人——中國(guó)人民戰(zhàn)士。
走過風(fēng)雨中的我們,在即將跨入新世紀(jì)的門檻時(shí),應(yīng)該再加點(diǎn)對(duì)人生的啟迪,家電對(duì)人生的感悟——21世紀(jì)的精神是一種軍人的精神,堅(jiān)毅剛強(qiáng),不畏艱難,堅(jiān)持不懈,永不言棄的精神。國(guó)之興亡,匹夫有責(zé),祖國(guó)的希望很大掌握在我們的手中,讓我們攜起雙手,邁出步伐,以堅(jiān)定的腳步向著創(chuàng)造之路前進(jìn)吧!
按照培訓(xùn)班的安排,我在武裝部民兵訓(xùn)練基參加了為期一周的軍事訓(xùn)練。這期間,我認(rèn)真按照軍訓(xùn)的要求,端正態(tài)度,轉(zhuǎn)換角色,遵守紀(jì)律,勤學(xué)苦練,認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng),較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。同時(shí),經(jīng)過短短一周時(shí)間的軍訓(xùn)鍛煉,使我感受頗深,具體有以下幾點(diǎn):
一、頑強(qiáng)拼搏,勤奮實(shí)干,是取得
成績(jī)
的前提。這次軍訓(xùn),是為了加強(qiáng)后備干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念,對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次練習(xí)。在整個(gè)軍訓(xùn)期間,我按照任務(wù)要求,始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格要求,進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的練習(xí)。軍訓(xùn)使我知道了部隊(duì)的終極目標(biāo)是“打得贏,不變質(zhì)”,一切訓(xùn)練和工作都圍繞此目標(biāo)展開,不允許空談,只有實(shí)干,必須付出血和汗的代價(jià)才能取得成績(jī)。令我感觸較深的是,現(xiàn)在機(jī)關(guān)上已經(jīng)不再鼓勵(lì)“帶病堅(jiān)持工作”,稍有不適便可請(qǐng)假,而部隊(duì)仍在提倡“挺一挺”的精神,不準(zhǔn)隨意請(qǐng)假。軍人的理念是:平時(shí)都不能咬牙堅(jiān)持,還何談戰(zhàn)時(shí)的流血犧牲、為民奉獻(xiàn)。我們參訓(xùn)剛開始的幾天,春寒料峭,氣溫忽高忽低,晝夜溫差大,是感冒多發(fā)季節(jié),加上訓(xùn)練強(qiáng)度很大,拉傷韌帶的有之,感冒生病者有之。
參訓(xùn)的都是各單位的負(fù)責(zé)人,很少有這樣的經(jīng)歷,但面對(duì)困難,沒有一個(gè)人愿意退出,因?yàn)檫@是
勇氣
和意志的較量,誰也不愿當(dāng)懦夫。通過軍訓(xùn)期間的鍛煉,您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!增強(qiáng)了求實(shí)、拼搏的意識(shí)和不懼困難的勇氣,使我體會(huì)到:只有頑強(qiáng)拼搏,勤奮實(shí)干,才能取得良好成績(jī)命;失敗只有一種,那就是放棄努力!蘇軾曾言:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。位列全球四大金融公司之一的美國(guó)摩根斯坦利公司,每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的殘酷的體能訓(xùn)練,結(jié)業(yè)的時(shí)候教官說:“從今天開始,我相信你們能夠承受未來將要發(fā)生的一切?!?時(shí)下中國(guó)正處于一場(chǎng)劇烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過程,價(jià)值體系多元,各種利益格局消長(zhǎng)、變化。在人文化浪潮方興未艾、高漲不已的今天,人們總會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)激動(dòng)與困惑,進(jìn)取和消沉,艱難與憂患等極具沖擊性的矛盾情緒。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪幸步?jīng)常面臨著許多新情況新問題,通過這次軍訓(xùn)之旅,我將以此自勵(lì),面對(duì)挑戰(zhàn),履行好自己的職責(zé)。
戰(zhàn)斗力”。這是對(duì)作風(fēng)紀(jì)律重要性的深刻詮釋。軍隊(duì)講求集中統(tǒng)一,不講等價(jià)交換,以服從命令為天職,對(duì)上級(jí)的命令,絕無討價(jià)還價(jià)的余地,必須無條件堅(jiān)持執(zhí)行。紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止,是軍人的第一要義,是軍隊(duì)的生命所系。秩序,是理性的選擇,是一個(gè)社會(huì)健康發(fā)展的保障。法治社會(huì)、和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)的都是一種秩序。軍歌是良好作風(fēng)的展現(xiàn)形勢(shì),也是軍人核心價(jià)值觀的凝練表達(dá),它可以起到統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、抒發(fā)感情等等作用。在軍訓(xùn)的日子里,我們每天都要唱好幾遍的軍歌,喊“番號(hào)”就不計(jì)其數(shù)了,嗓子啞了只能自己解決,但絕對(duì)不允許出工不出力,這樣一來,南郭先生無所遁形,濫竽充數(shù)銷聲匿跡。軍隊(duì)的思想和行為具有高度的指向性和確定性,要求每個(gè)人都為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力的態(tài)度和由此表現(xiàn)出來的勇往直前的精神,而且這種行為的驅(qū)動(dòng)力普遍是出于一種自覺、一種需求。追求真理也應(yīng)該有這樣的精神,我們作為共產(chǎn)黨員、單位負(fù)責(zé)人,也應(yīng)有這種精神,才能真正做到情為民所系,權(quán)全為民所用,利為民所謀。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十六
贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。
其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):
第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無功。
第二,贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。
第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。
第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。
這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С?。贊助?huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。
因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng),奏國(guó)歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。
個(gè)人禮儀的收獲和體會(huì)篇十七
學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。
第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。
第三段:拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。
第四段:提升自我價(jià)值。
學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段:總結(jié)。
在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。