總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并給予解決問(wèn)題的思路和方法。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。小編為大家整理了一些經(jīng)典總結(jié)的范文，可以在寫(xiě)作時(shí)進(jìn)行參考。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇一
雖然自己也在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，并有一定的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，但是在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的時(shí)候還是感覺(jué)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)很是匱乏，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也很欠缺，對(duì)于真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的以及意義還沒(méi)有完全吃透。
其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售我還是非常感興趣的，并且熱愛(ài)這樣的行業(yè)，也在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面做一些有意義的學(xué)習(xí)和探索，只是一直沒(méi)有找到合適的項(xiàng)目去踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真去做網(wǎng)咯銷(xiāo)售，也就是心還沒(méi)有定下來(lái)。我個(gè)人覺(jué)的現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)商品高度豐富的今天，任然具有研究?jī)r(jià)值和應(yīng)用價(jià)值，不管是什么行業(yè)，在不久的將來(lái)，拓展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道是必須的，同時(shí)也是必要的，這不是說(shuō)追趕潮流，而是緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)社會(huì)的需求，滿足消費(fèi)者的各種需求和你停滯不前，那就是在退步，總一天會(huì)被冷落。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好，賣(mài)的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，一種站在消費(fèi)者的角度去銷(xiāo)售商品的思考，這其中就要你投入你的心血和勞動(dòng)付出，雖然這種勞動(dòng)付出一時(shí)很難被消費(fèi)者接受，但是一旦被消費(fèi)者認(rèn)可，那其的影響力是可想而知的。
有了好的商品和先進(jìn)的服務(wù)里面還不夠，怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理、商品物流配送、庫(kù)存管理等等，都是制約我們網(wǎng)店健康良好發(fā)展的前提條件和有利保證，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一模塊是重中之重，不能小視，更不能麻痹大意，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義就好比一部好電影的聲音部分，即便電影的內(nèi)容、題材、情節(jié)再好，可是沒(méi)有好的音質(zhì)效果，那其作品意義也會(huì)被大打折扣，甚至適得其反，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的靈魂，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)店的靈魂，當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些想法和觀點(diǎn)。
有了好的商品+優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)銷(xiāo)方案+耐心+積極的心態(tài)=網(wǎng)店的成功!
如果我們?cè)诮裉爝@樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下抱著試試看的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，那我覺(jué)得其成功的幾率也就占30%一下，也就是說(shuō)這樣的很難成功的，因?yàn)槟憬o自己留了一條后路。。。。。。
開(kāi)網(wǎng)店還有一點(diǎn)忌諱的就是千萬(wàn)用認(rèn)為怎么樣、如何如何等字眼去看待一個(gè)問(wèn)題和一個(gè)方案，因?yàn)槟阕约旱难劢?、?jiàn)識(shí)和閱歷畢竟有限，不可能什么都了解的那么深，不可能什么問(wèn)題都看的那么透，所以要多看、多想、多多借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，你一定會(huì)受益匪淺的。
以上是我自己的一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的想法，思緒比較亂，沒(méi)有花太多的時(shí)間去整理，只是想到哪說(shuō)到哪，算是雜談吧。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇二
我的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文(關(guān)于手機(jī)配件)：
執(zhí)行：
(1)定位：
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到全國(guó)。
(2)使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(3)背景簡(jiǎn)述：
手機(jī)無(wú)疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
(4)結(jié)構(gòu)：
我們團(tuán)隊(duì)由五人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì)：
(1)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
abi預(yù)測(cè)未來(lái)5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
(2)遠(yuǎn)景分析：
商業(yè)模式：
(1)市場(chǎng)定位：
市場(chǎng)首先定在我們哈市的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來(lái)電閃光等等。距離較近的采取親自上門(mén)供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：
組織描述：
(5)組織的性質(zhì)：
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)(c2c)，未來(lái)有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。
(6)組織的構(gòu)成：
有我的供應(yīng)商，和我的專(zhuān)業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷(xiāo)售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問(wèn)，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(8)組織的目標(biāo)：
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛(ài)好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛(ài)好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述：
(1)現(xiàn)狀與描述：
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨?，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買(mǎi)又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢(qián)。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買(mǎi)到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件是件新鮮的事，對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資：
(3)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃：
按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn)，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開(kāi)始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項(xiàng)目方案：
(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2)技術(shù)方案：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購(gòu)買(mǎi)，自主開(kāi)發(fā)，外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度：
(1)分階段項(xiàng)目任務(wù)。
一，對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣(mài)出主要對(duì)象;二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等;三，配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目管理：
網(wǎng)上操縱買(mǎi)賣(mài)交易的對(duì)話框，進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源：
(1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);。
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析：
(1)目前在哈市中小型城市里，對(duì)手機(jī)的配件的買(mǎi)賣(mài)多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開(kāi)始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會(huì)更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改善短處。
營(yíng)銷(xiāo)方案：
線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷(xiāo)方案中見(jiàn)。
投資規(guī)模及籌資方案：
(1)估算資金規(guī)模：
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開(kāi)店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出)，和一些商店專(zhuān)題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專(zhuān)題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說(shuō)明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計(jì)算，并以邊賣(mài)邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪，對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。
(2)籌資方案：，
找合作伙伴但是更多來(lái)源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析：
(1)成本：
對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說(shuō)明)及一些基本產(chǎn)品的買(mǎi)進(jìn)和運(yùn)出。
(2)盈利模式：
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的，可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說(shuō)話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:。
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對(duì)手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷(xiāo)方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí)，那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5)回收期估算：
買(mǎi)賣(mài)雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(mǎi)(賣(mài))信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢(qián)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策：
(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
(2)政策風(fēng)險(xiǎn)：
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷(xiāo)員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開(kāi)店的專(zhuān)一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇三
我的淘寶店是2011年10月20日創(chuàng)立的。那時(shí)候我在杭州上大二，開(kāi)始一個(gè)人在折騰著這個(gè)非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號(hào)在2006年就注冊(cè)了，之前也有在淘寶上買(mǎi)東西，由于當(dāng)時(shí)在上高中，家里沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒(méi)有想過(guò)要在淘寶開(kāi)一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個(gè)同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I(mǎi)一雙鞋子，我才開(kāi)始有了開(kāi)店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買(mǎi)鞋開(kāi)始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣(mài)東西?這個(gè)想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書(shū)館借來(lái)了幾本有關(guān)開(kāi)店的書(shū)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時(shí)就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺(jué)。但是我翻來(lái)覆去睡不著，索性起來(lái)看書(shū)，把借來(lái)的幾本開(kāi)店的書(shū)都瀏覽了一遍，然后時(shí)間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來(lái)了，繼續(xù)打開(kāi)電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁(yè)!而且價(jià)格絕對(duì)低!感覺(jué)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時(shí)放棄了開(kāi)店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無(wú)意間就看到了淘寶的分銷(xiāo)平臺(tái)，仔細(xì)看過(guò)之后，覺(jué)得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o(wú)成本開(kāi)店，不需要自己存貨，自己盡管賣(mài)就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請(qǐng)了一個(gè)賣(mài)鞋的供應(yīng)商，沒(méi)想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時(shí)很傻，說(shuō)交錢(qián)我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷(xiāo)正規(guī)的都不會(huì)要交錢(qián)的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時(shí)我是隨便弄了一下就開(kāi)始把貨物上架了，因?yàn)闆](méi)錢(qián)買(mǎi)裝修的東西，所以越簡(jiǎn)單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開(kāi)好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個(gè)人都必須像你自己一樣有激情。這沒(méi)有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有分類(lèi)，然后開(kāi)始分類(lèi)，那天我是一個(gè)一個(gè)分類(lèi)的!后來(lái)才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類(lèi)了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會(huì)斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺(jué)。星期天又是7點(diǎn)多就起來(lái)了，我想推廣自己的店，但一時(shí)又很不自信，于是找了幾個(gè)同學(xué)問(wèn)問(wèn)，跟同學(xué)聊過(guò)之后，找到點(diǎn)自信了，才開(kāi)始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問(wèn)候”，一個(gè)雙休日就這么過(guò)去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開(kāi)始上課了，沒(méi)有那么多的時(shí)間管理店鋪了，我就把電腦開(kāi)著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒(méi)有買(mǎi)家上門(mén)。但是很失望，淘寶旺旺信息來(lái)了很多條，買(mǎi)東西的沒(méi)有一條!全部是推銷(xiāo)自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個(gè)星期過(guò)去了還沒(méi)有顧客買(mǎi)一樣?xùn)|西，那時(shí)候想不能這么急，聽(tīng)說(shuō)有的賣(mài)家都是一年賣(mài)不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過(guò)了多久，有同學(xué)來(lái)光顧我的小店了，坦誠(chéng)地說(shuō)，前面幾單都是同學(xué)來(lái)捧得場(chǎng)，沒(méi)有賺錢(qián)，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來(lái)快速?zèng)_等級(jí)。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作。
隨著時(shí)間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開(kāi)店前三個(gè)月都沒(méi)有賺到錢(qián)，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我自己也沒(méi)有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢(qián)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我一個(gè)人管理店鋪經(jīng)常會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所以我開(kāi)始邀請(qǐng)同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個(gè)同學(xué)，是在2012年3月，我們開(kāi)始協(xié)同作戰(zhàn)。那時(shí)候我們對(duì)于淘寶的認(rèn)識(shí)還是非常初級(jí)的，雖然已經(jīng)開(kāi)始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。那時(shí)候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請(qǐng)一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時(shí)候在店里上架了2000多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類(lèi)讓我們不堪重負(fù)，后來(lái)慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開(kāi)設(shè)了兩家店鋪，一家專(zhuān)營(yíng)男裝，另一家專(zhuān)營(yíng)女裝。
合作開(kāi)店的時(shí)間里，我們也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個(gè)人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
2012年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營(yíng)店鋪，總體有些許盈利。
接下來(lái)是暑假時(shí)間，我們一直沒(méi)有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開(kāi)始，2012年9月底，我又燃起了對(duì)開(kāi)店的熱情，但是苦于沒(méi)有資金，所以我想到了一個(gè)籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫(xiě)得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計(jì)劃”，邀請(qǐng)你加入。中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開(kāi)玩笑，那咱們開(kāi)工吧!
我想把這個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計(jì)劃，理由稍后解釋。
先來(lái)解釋一下什么是淘寶分銷(xiāo)，所謂淘寶分銷(xiāo)，就是你在淘寶開(kāi)店，幫別人賣(mài)貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來(lái)，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡(jiǎn)單。無(wú)庫(kù)存壓力，只管盡情賣(mài)貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷(xiāo)售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個(gè)項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計(jì)劃共籌集資金一萬(wàn)元。每個(gè)人可以購(gòu)買(mǎi)1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購(gòu)買(mǎi)一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識(shí)且認(rèn)識(shí)我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有地域的限制，所以無(wú)論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計(jì)劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計(jì)劃。本計(jì)劃截止日期：2013年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn)，我們可以設(shè)想，我們的每一個(gè)股東都是隱形的銷(xiāo)售人員，每個(gè)人身邊都至少有幾個(gè)朋友，這無(wú)形中開(kāi)拓了我們的市場(chǎng)，有市場(chǎng)何愁無(wú)銷(xiāo)路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對(duì)半分的原則。比如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們利用這一萬(wàn)元又賺了一萬(wàn)元，利潤(rùn)是一萬(wàn)元，那么每股可以分得50元。本錢(qián)翻倍了，但你的利潤(rùn)沒(méi)有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，把這一萬(wàn)元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說(shuō)你最多每股虧損50元。最后說(shuō)明，你的股東身份只有在我這里有效，沒(méi)有什么東西可以證明，完全取決于你對(duì)我的信任。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇四
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、增長(zhǎng)方式的考慮。
目前公司的增長(zhǎng)方式主要依賴量的增長(zhǎng)，對(duì)于質(zhì)的增長(zhǎng)監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標(biāo)較為單一，缺乏有效的激勵(lì)。希望在新的一年里，能夠做出更細(xì)化的財(cái)務(wù)考評(píng)。強(qiáng)化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系，可以考慮在保證公司一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，組成各個(gè)自負(fù)盈虧的財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運(yùn)營(yíng)效果，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。
2、內(nèi)部流程的改造。
原有的流程未必不妥，只是在銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的情況下明顯制約了整個(gè)銷(xiāo)售高峰的持續(xù)，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登架理導(dǎo)致整個(gè)信息流的丟失和無(wú)效反饋。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷(xiāo)售信息到后勤那里中間會(huì)丟失70%以上，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大。采購(gòu)貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷(xiāo)售很迷茫，也在一定程度上增加了銷(xiāo)售的難度以及售后問(wèn)題的發(fā)生率。
所以新的一年里，期望更為先進(jìn)的采購(gòu)發(fā)貨銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。從整體上改善公司各個(gè)平臺(tái)各自為，信息共享少，傳導(dǎo)不良的情況。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)更迅速，更順暢。提高公司的反應(yīng)速度。
3、貨源采購(gòu)多元化。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運(yùn)營(yíng)零庫(kù)存高效率，如果貨源渠道受制則嚴(yán)重影響前方銷(xiāo)售，打擊銷(xiāo)售人員士氣。更影響公司銷(xiāo)量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個(gè)籃子，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展，甚至可以考慮在銷(xiāo)量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購(gòu)。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇五
我的淘寶店是20xx年10月20日創(chuàng)立的。那時(shí)候我在杭州上大二，開(kāi)始一個(gè)人在折騰著這個(gè)非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號(hào)在20xx年就注冊(cè)了，之前也有在淘寶上買(mǎi)東西，由于當(dāng)時(shí)在上高中，家里沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒(méi)有想過(guò)要在淘寶開(kāi)一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個(gè)同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I(mǎi)一雙鞋子，我才開(kāi)始有了開(kāi)店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買(mǎi)鞋開(kāi)始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣(mài)東西?這個(gè)想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書(shū)館借來(lái)了幾本有關(guān)開(kāi)店的書(shū)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時(shí)就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺(jué)。但是我翻來(lái)覆去睡不著，索性起來(lái)看書(shū)，把借來(lái)的幾本開(kāi)店的書(shū)都瀏覽了一遍，然后時(shí)間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來(lái)了，繼續(xù)打開(kāi)電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁(yè)!而且價(jià)格絕對(duì)低!感覺(jué)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時(shí)放棄了開(kāi)店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無(wú)意間就看到了淘寶的分銷(xiāo)平臺(tái)，仔細(xì)看過(guò)之后，覺(jué)得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o(wú)成本開(kāi)店，不需要自己存貨，自己盡管賣(mài)就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請(qǐng)了一個(gè)賣(mài)鞋的供應(yīng)商，沒(méi)想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時(shí)很傻，說(shuō)交錢(qián)我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷(xiāo)正規(guī)的都不會(huì)要交錢(qián)的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時(shí)我是隨便弄了一下就開(kāi)始把貨物上架了，因?yàn)闆](méi)錢(qián)買(mǎi)裝修的東西，所以越簡(jiǎn)單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開(kāi)好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個(gè)人都必須像你自己一樣有激情。這沒(méi)有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有分類(lèi)，然后開(kāi)始分類(lèi)，那天我是一個(gè)一個(gè)分類(lèi)的!后來(lái)才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類(lèi)了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會(huì)斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺(jué)。星期天又是7點(diǎn)多就起來(lái)了，我想推廣自己的店，但一時(shí)又很不自信，于是找了幾個(gè)同學(xué)問(wèn)問(wèn)，跟同學(xué)聊過(guò)之后，找到點(diǎn)自信了，才開(kāi)始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問(wèn)候”，一個(gè)雙休日就這么過(guò)去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開(kāi)始上課了，沒(méi)有那么多的時(shí)間管理店鋪了，我就把電腦開(kāi)著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒(méi)有買(mǎi)家上門(mén)。但是很失望，淘寶旺旺信息來(lái)了很多條，買(mǎi)東西的沒(méi)有一條!全部是推銷(xiāo)自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個(gè)星期過(guò)去了還沒(méi)有顧客買(mǎi)一樣?xùn)|西，那時(shí)候想不能這么急，聽(tīng)說(shuō)有的賣(mài)家都是一年賣(mài)不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過(guò)了多久，有同學(xué)來(lái)光顧我的小店了，坦誠(chéng)地說(shuō)，前面幾單都是同學(xué)來(lái)捧得場(chǎng)，沒(méi)有賺錢(qián)，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來(lái)快速?zèng)_等級(jí)。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作。
隨著時(shí)間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開(kāi)店前三個(gè)月都沒(méi)有賺到錢(qián)，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我自己也沒(méi)有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢(qián)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我一個(gè)人管理店鋪經(jīng)常會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所以我開(kāi)始邀請(qǐng)同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個(gè)同學(xué)，是在20xx年3月，我們開(kāi)始協(xié)同作戰(zhàn)。那時(shí)候我們對(duì)于淘寶的認(rèn)識(shí)還是非常初級(jí)的，雖然已經(jīng)開(kāi)始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。那時(shí)候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請(qǐng)一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時(shí)候在店里上架了20xx多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類(lèi)讓我們不堪重負(fù)，后來(lái)慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開(kāi)設(shè)了兩家店鋪，一家專(zhuān)營(yíng)男裝，另一家專(zhuān)營(yíng)女裝。
合作開(kāi)店的時(shí)間里，我們也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個(gè)人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
20xx年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營(yíng)店鋪，總體有些許盈利。
接下來(lái)是暑假時(shí)間，我們一直沒(méi)有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開(kāi)始，20xx年9月底，我又燃起了對(duì)開(kāi)店的熱情，但是苦于沒(méi)有資金，所以我想到了一個(gè)籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫(xiě)得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計(jì)劃”，邀請(qǐng)你加入。中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開(kāi)玩笑，那咱們開(kāi)工吧!
我想把這個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計(jì)劃，理由稍后解釋。
先來(lái)解釋一下什么是淘寶分銷(xiāo)，所謂淘寶分銷(xiāo)，就是你在淘寶開(kāi)店，幫別人賣(mài)貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來(lái)，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡(jiǎn)單。無(wú)庫(kù)存壓力，只管盡情賣(mài)貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷(xiāo)售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個(gè)項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計(jì)劃共籌集資金一萬(wàn)元。每個(gè)人可以購(gòu)買(mǎi)1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購(gòu)買(mǎi)一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識(shí)且認(rèn)識(shí)我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有地域的限制，所以無(wú)論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計(jì)劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計(jì)劃。本計(jì)劃截止日期：20xx年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn)，我們可以設(shè)想，我們的每一個(gè)股東都是隱形的銷(xiāo)售人員，每個(gè)人身邊都至少有幾個(gè)朋友，這無(wú)形中開(kāi)拓了我們的市場(chǎng)，有市場(chǎng)何愁無(wú)銷(xiāo)路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對(duì)半分的原則。比如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們利用這一萬(wàn)元又賺了一萬(wàn)元，利潤(rùn)是一萬(wàn)元，那么每股可以分得50元。本錢(qián)翻倍了，但你的利潤(rùn)沒(méi)有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，把這一萬(wàn)元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說(shuō)你最多每股虧損50元。最后說(shuō)明，你的股東身份只有在我這里有效，沒(méi)有什么東西可以證明，完全取決于你對(duì)我的信任。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇六
一路走來(lái)，4年多的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，7年的ebay零售和半年的國(guó)內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)。目睹了一些成功的店鋪和不了了之的經(jīng)營(yíng)。感慨頗深。就如何運(yùn)營(yíng)好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下：
1.充足的創(chuàng)業(yè)熱情和欲望。一個(gè)沒(méi)有事業(yè)激情的人永遠(yuǎn)也不會(huì)有好眼力。一個(gè)人只有在具備充足的事業(yè)熱情和對(duì)成功的渴望的時(shí)候，他才能把自己投入到市場(chǎng)和商品中去，他才能感受到市場(chǎng)對(duì)他的吸引力和商品對(duì)他的魅力。他需要用心和生命去體會(huì)這一切，把自己融合到未來(lái)成功的喜悅之中。這也是成功的第一步。也是我們目前最缺乏的。
2.多專(zhuān)業(yè)交錯(cuò)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何一個(gè)商人是超脫不出自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)而具備識(shí)別商品的眼力的。所以知識(shí)結(jié)構(gòu)是一個(gè)商人認(rèn)識(shí)商品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)，當(dāng)然這和知識(shí)水平也有一定的關(guān)系，但是對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，不必一定要學(xué)到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的商品，只要對(duì)商品的基本性能和市場(chǎng)范疇了解透徹就可以了。
3.商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售里的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人的眼力是需要鍛煉的，最好的辦法就是到實(shí)踐中去歷練，而實(shí)踐的最佳場(chǎng)所是——各大電子商務(wù)平臺(tái)。假如一個(gè)科學(xué)家從來(lái)不逛市場(chǎng)，這個(gè)人容易出成績(jī);如果一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)人從來(lái)不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺(tái)，他的事業(yè)結(jié)局可能十分危險(xiǎn)了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人要經(jīng)常性地到各大電子商務(wù)平臺(tái)去逛逛，并且不要白逛，回家的時(shí)候坐下來(lái)想一想，寫(xiě)一寫(xiě)，看看商場(chǎng)里哪一種商品使你產(chǎn)生了“激情”和“沖動(dòng)”?哪一種商品在你的知識(shí)結(jié)構(gòu)配合下使你“感到”它一定能夠使你賺錢(qián)?哪一種商品使你可以“想象”到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你愿意去生產(chǎn)它、賣(mài)它?哪一種商品你一定要買(mǎi)?如果遇到不懂的問(wèn)題，就翻書(shū)，就上網(wǎng)，就求教。
4.去偽存真，把書(shū)讀得“薄”一點(diǎn)兒。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售要十分注意的問(wèn)題。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定單做。當(dāng)然有用或有利指的是對(duì)自己有用和有利，這就要去偽存真、去無(wú)用存有用。別人能成功的生意自己未必能成功，別人做不了的定單自己未必就不能做。
二：建立品牌意識(shí)。
1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個(gè)嚴(yán)格的價(jià)格體系。嚴(yán)格定價(jià)，嚴(yán)格制定折扣條例，嚴(yán)格遵守。很多賣(mài)家可能會(huì)覺(jué)得，定價(jià)高一點(diǎn)，給別人還價(jià)才會(huì)容易賣(mài)的掉，其實(shí)不然。高價(jià)格，買(mǎi)家遲早會(huì)得到對(duì)比發(fā)覺(jué)，電子商務(wù)平臺(tái)是個(gè)很開(kāi)放的平臺(tái)。價(jià)格混亂，買(mǎi)家永遠(yuǎn)不知道自己是否還到了真正的最低價(jià)，也永遠(yuǎn)沒(méi)法感受到信任，而過(guò)低的價(jià)格，又會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得，是否品質(zhì)不對(duì)呢?不然怎么會(huì)比市場(chǎng)價(jià)便宜那么多呢?。。。因此，堅(jiān)持合理定價(jià)，堅(jiān)持區(qū)分新老顧客，給予不同的折扣條例，不要隨意改變定價(jià)原則和折扣原則，是塑造品牌形象的一個(gè)很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價(jià)格戰(zhàn)，折扣條例是用來(lái)調(diào)節(jié)買(mǎi)家的心理平衡，而不是用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的武器，基于這種原則，才能打造出一個(gè)感覺(jué)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。
2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責(zé)任感。當(dāng)我們承諾讓顧客100%滿意的時(shí)候，就要準(zhǔn)備好負(fù)擔(dān)各種責(zé)任。也許是郵局快遞的原因造成損壞耽誤，我們要毫無(wú)怨言承擔(dān)損失并且對(duì)客人道歉，因?yàn)槲覀儧](méi)有讓客人順利收到物品，延誤或者往返都是給客人增添了麻煩，也許是一時(shí)馬虎看錯(cuò)了東西算錯(cuò)了價(jià)格，我們要毫無(wú)怨言虧本出售，也許是客人有點(diǎn)挑剔苛求完美，我們要毫無(wú)怨言承受指責(zé)并且力求下次可以做到完美，也許是大年初一但是只要客人需要，我們依然毫無(wú)怨言提供服務(wù)。。。一諾千金，說(shuō)誠(chéng)信容易做起來(lái)難，但是堅(jiān)持下去，客人會(huì)回報(bào)給你的，會(huì)讓你決不后悔。服務(wù)的品牌形象更需要專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品常識(shí)。我們不能說(shuō)，產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家具體負(fù)責(zé)，而我們只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，客人有疑惑時(shí)，我們要客觀分析，提供專(zhuān)業(yè)咨詢，客人顯得盲目時(shí)，我們不能因?yàn)榭腿说臒o(wú)知，欺瞞誤導(dǎo)，發(fā)生糾紛時(shí)，不能逃避質(zhì)量問(wèn)題強(qiáng)行開(kāi)脫責(zé)任，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要有深刻的了解，才能推薦給別人，如果只能看到買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的差價(jià)，而看不到這個(gè)出售過(guò)程提供的知識(shí)服務(wù)，就不可能讓買(mǎi)家覺(jué)得具備專(zhuān)業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品，隨同產(chǎn)品出售的是對(duì)產(chǎn)品的客觀的介紹和妥善專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，只要你想做，就沒(méi)有難題。我要說(shuō)的是：本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有建立起一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的售后回訪團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人認(rèn)為是個(gè)失誤。
3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷(xiāo)售技巧的時(shí)刻配合。比如圖片，風(fēng)格要一致，圖片上要有專(zhuān)屬于自己店鋪的logo店標(biāo)，比如商品名稱(chēng)，最好能附帶自己的店鋪名稱(chēng)，那么和你交易后感受愉快的人，更容易記住你的店鋪，而不是下次不知道找誰(shuí)，比圖頁(yè)面的html設(shè)計(jì)，可以發(fā)揮特長(zhǎng)塑造一種專(zhuān)業(yè)效果，比如溝通過(guò)程讓買(mǎi)家了解你的團(tuán)隊(duì)，比如郵件，可以設(shè)計(jì)一個(gè)有自己店鋪風(fēng)格的簽名，那么和你交易過(guò)的客人容易記得你的與眾不同，比如商品名稱(chēng)可以成系列，然后安排登陸的時(shí)候也算好間隔，讓買(mǎi)家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn)，你的規(guī)范和用心......這樣的小技巧很多，但是都是建立在前幾條的基礎(chǔ)上，才能起到效果。
4.充分的心理準(zhǔn)備和合理的預(yù)期。品牌形象的樹(shù)立需要一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的系統(tǒng)的規(guī)劃。這種努力很難在短期內(nèi)看到效果，但是只要你想清楚了，堅(jiān)持去做，可能需要半年，1年，總有一天你會(huì)得到認(rèn)可。如果你塑造好了，會(huì)讓你充分感受到自己被認(rèn)可的成就感。也會(huì)在銷(xiāo)售上享受到輕松的良性循環(huán)效益。開(kāi)網(wǎng)絡(luò)店鋪，我們究竟是來(lái)擺地?cái)偟模€是來(lái)經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)絡(luò)中的品牌專(zhuān)賣(mài)店的呢?這是值得搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人真正需要考慮的，因?yàn)槿魏畏椒ǎ瑢?duì)于意識(shí)到重要的人來(lái)說(shuō)，才會(huì)有所感觸，而對(duì)于不以為然的人來(lái)說(shuō)，恐怕就是對(duì)牛彈琴。希望每個(gè)來(lái)網(wǎng)絡(luò)追求夢(mèng)想的人，都能打造屬于自己的品牌形象，讓網(wǎng)絡(luò)充滿了不同個(gè)性而又吸引人的店鋪，也讓更多的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想，成功經(jīng)營(yíng)，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)收入上，或者是人生的價(jià)值體現(xiàn)上，都收獲豐盛。我是一個(gè)堅(jiān)信打造網(wǎng)絡(luò)店鋪品牌形象的人。很遺憾由于種種原因自己在這方面做的很不夠。大部分時(shí)間抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)是種對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的褻瀆和對(duì)時(shí)間的不負(fù)責(zé)任。很抱歉!!
三：適量有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和實(shí)體銷(xiāo)售類(lèi)似。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好后，想吸引更多的人來(lái)看你的店鋪靠的還是宣傳。查詢了成功店鋪賣(mài)家的案例，無(wú)疑例外地都是成功宣傳的結(jié)果。網(wǎng)站推銷(xiāo)是一個(gè)購(gòu)建商業(yè)基礎(chǔ)和圈定潛在市場(chǎng)份額的必由過(guò)程。
宣傳。bbs宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。發(fā)貼要求質(zhì)量第一!發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專(zhuān)注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。這就要求我們多去社區(qū)發(fā)精華貼，社區(qū)里有一個(gè)優(yōu)惠信息區(qū)，在那里隨便做廣告不會(huì)被刪貼，把你的標(biāo)題用符號(hào)標(biāo)得醒目一點(diǎn)，多去頂頂貼，效果不錯(cuò)。去各大搜索引擎把你的網(wǎng)店登錄上去，這樣就能通過(guò)搜索引擎找到你的網(wǎng)店了。還有初期開(kāi)店可以來(lái)點(diǎn)一元起拍之類(lèi)的賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)。盡量想免費(fèi)的辦法增加流量，先把人弄來(lái)。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián)，但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的，不過(guò)如何花最少的錢(qián)，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。個(gè)人觀點(diǎn)是：對(duì)媒體的選擇，如果想獲得知名度，那么就出錢(qián)到那些有知名度的網(wǎng)站投放，如果你只是為了流量，那么，就把這些媒體網(wǎng)站過(guò)濾掉吧，因?yàn)樗麄儍r(jià)格都很貴。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢?名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個(gè)人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價(jià)格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來(lái)幾百的客流。比起那些競(jìng)價(jià)排名，實(shí)惠多了。
3.郵件廣告。廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計(jì)等原因。廣告郵件要設(shè)計(jì)的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。標(biāo)題建議：吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人。內(nèi)容建議：采用html格式比較好，另外排版一定要清晰。不過(guò)，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國(guó)內(nèi)。200塊錢(qián)就可以買(mǎi)到***帶1億個(gè)郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略。可以取得很好的效果。注：廣告郵件，且勿盲目的亂發(fā)，否則可能會(huì)取得相反的效果。
4.活動(dòng)宣傳策劃?；顒?dòng)宣傳也是一種很好的宣傳方式，不過(guò)不是什么活動(dòng)都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。我相信，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好，四個(gè)字：內(nèi)容至上。
5.友情連接和導(dǎo)航網(wǎng)站登陸。對(duì)于一個(gè)流量不大,知名度不高的網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)說(shuō),導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜索引擎以及其他方法。單單推薦給網(wǎng)址之家被其收錄在內(nèi)頁(yè)一個(gè)不起眼的地方，每天就給我朋友的網(wǎng)站帶來(lái)200左右的流量。友情連接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在google，百度等搜索引擎種的排名。友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類(lèi)網(wǎng)站，同類(lèi)網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn)，并且可以吸引人，要不然不如不連同類(lèi)網(wǎng)站。多做友情連接，剛開(kāi)始覺(jué)得破壞美工，所以大部分人都不愿意去做。但是，我們必須經(jīng)過(guò)分析統(tǒng)計(jì)器來(lái)證明友情連接帶來(lái)的效果。網(wǎng)站不要但求美觀，特別試商業(yè)網(wǎng)站，一定要實(shí)用第一，技術(shù)美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站，雖然不漂亮，而且有的還很難看，但卻實(shí)實(shí)在在給他們帶來(lái)了錢(qián)。呵呵，請(qǐng)記住這條網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念，實(shí)用第一。
關(guān)于網(wǎng)站店鋪的推銷(xiāo)的方法林林總總，運(yùn)用之妙存乎一心。但是千萬(wàn)不要忘記，計(jì)劃，管理和制度才是真正的保證。否則，和心血來(lái)潮沒(méi)什么區(qū)別。
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淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇七
結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：
1、每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的.目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠(chéng)懇，在接人待物方面有張有弛。
2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇八
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有著相當(dāng)大的市場(chǎng)和潛力，越來(lái)越多的人看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，下定決心開(kāi)店。然而開(kāi)店并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要有很多的技能和知識(shí)。為了更好地掌握這些技能，越來(lái)越多的人選擇參加淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在這篇文章中，我將分享我的淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)到了很多我之前不知道的東西。包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品選品、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)等等。更有趣的是，我通過(guò)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程學(xué)到了如何通過(guò)社交工具、公眾號(hào)等方式吸引潛在客戶，這讓我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的推廣方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了如何寫(xiě)一份好的產(chǎn)品詳情，如何用圖片和描述吸引顧客的眼球。通過(guò)實(shí)踐，我不斷調(diào)整自己的店鋪，改進(jìn)我的產(chǎn)品描述和圖片，最終得到了許多客戶的好評(píng)。這些積極的反饋增強(qiáng)了我的自信心，鼓勵(lì)我繼續(xù)在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上堅(jiān)定前行。
做好一份產(chǎn)品詳情需要更加注重細(xì)節(jié)。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，老師們不斷強(qiáng)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如照片的選取、圖文排版、產(chǎn)品描述的文案等等。在學(xué)習(xí)中我反復(fù)思考自己的店鋪，挑戰(zhàn)自己的極限，最終做出了一份更加優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情讓我贏得了更多客戶。
凡事都需要不斷地創(chuàng)新。在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，我欣賞到了很多其他優(yōu)秀的店鋪，從不同的角度看到他們的造詣和創(chuàng)新。然后，我反思自己的店鋪，進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。隨著不斷的實(shí)踐和嘗試，我的店鋪不斷壯大，我的確在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的道路上進(jìn)步很多。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人能完成的，需要團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)課程中我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的小伙伴。大家結(jié)成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)，互相交流和吸取經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)和支持，最終取得了成功和認(rèn)可。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。通過(guò)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我們能夠掌握更多的知識(shí)和技能，更加自信和注重細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路，讓我們一起勇往直前！
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇九
首先要提醒準(zhǔn)備開(kāi)店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨。還有就是店鋪裝修問(wèn)題，針對(duì)自己賣(mài)的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個(gè)動(dòng)態(tài)的店標(biāo)，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開(kāi)業(yè)處期除了價(jià)格要低以外，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠，比如建立會(huì)員制度，比如說(shuō)免郵費(fèi)等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫(xiě)帖回帖，提高你的曝光率，賺一點(diǎn)人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開(kāi)業(yè)的初期是不提倡利潤(rùn)的！信譽(yù)第一位！??！
你具有開(kāi)網(wǎng)店的幾個(gè)先決因素了嗎？
很多都會(huì)這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來(lái)挑選嗎？沒(méi)什么復(fù)雜的。其實(shí)這個(gè)只是一種表面，更多人在最初激情和好奇心的驅(qū)使下，把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)，其實(shí)開(kāi)起來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么簡(jiǎn)單。長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售不出去，會(huì)慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來(lái)你只是曇花一現(xiàn)。來(lái)也匆匆，去也匆匆。什么也沒(méi)得到，什么也沒(méi)學(xué)到。只是多了一次失敗的.經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期，需要店主做的有一下幾個(gè)因素：1、產(chǎn)品的選擇。2、市場(chǎng)前景。3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。
4、初步年度計(jì)劃。5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。6、銷(xiāo)售技巧。7、個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。8、各種交流技巧。9、售后服務(wù)。
二、網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程。
對(duì)于想要開(kāi)新店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，雨水我們就通過(guò)各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這時(shí)淘寶網(wǎng)針對(duì)新手不知如何開(kāi)店這個(gè)問(wèn)題開(kāi)設(shè)了淘寶大學(xué)堂，在淘寶的首頁(yè)找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開(kāi)店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫(huà)提示完整的瀏覽如何開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的全部過(guò)程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣(mài)家開(kāi)店最好的幫手~!最后我們通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過(guò)審核，成為賣(mài)家！
三、對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)初期的前景預(yù)期和經(jīng)營(yíng)模式分析。
開(kāi)好自己的第一個(gè)網(wǎng)店之后，很多人會(huì)面臨著很多的問(wèn)題，而所有問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣讓客戶知道你的商品和時(shí)常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，僅供大家參考！
1、廉價(jià)經(jīng)營(yíng)模式路線，以低成本和低價(jià)格來(lái)廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球，從而達(dá)到提高本店名譽(yù)和銷(xiāo)量的目的。
2、廣傳廣告的經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子，讓更多的顧客知道你的小店，從而為提高名聲作出鋪墊。
3、多人脈推廣經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源，讓身邊的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的商品，然后逐一推廣，久而久之，就可以擴(kuò)大網(wǎng)店的銷(xiāo)售范圍和規(guī)模，使其更加的龐大和合理。
四、在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中所要注意的一些細(xì)節(jié)項(xiàng)目。
（一）店名：很多買(mǎi)家在挑選商品的時(shí)候總是搜索關(guān)鍵字和店鋪名稱(chēng)，于是在這個(gè)時(shí)候，店名就起到了一個(gè)非常好的作用。因此，大家最好把店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫(xiě)到一起。一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大，說(shuō)不定買(mǎi)家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
（二）公告欄：公告欄從某種角度來(lái)說(shuō)就是用來(lái)做廣告的！很多顧客來(lái)店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷(xiāo)信息千萬(wàn)別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫(xiě)！如果有個(gè)計(jì)數(shù)器就更好啦！這樣自己和買(mǎi)家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過(guò)盡量言簡(jiǎn)意賅，公告欄是滾動(dòng)出現(xiàn)的，太長(zhǎng)的公告會(huì)讓人沒(méi)耐心看！
（三）店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì)先進(jìn)到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫(xiě)上吧！也能吸引人的眼球！也提升買(mǎi)家對(duì)你店鋪的好感和信任度！
（四）寶貝的照片：拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來(lái)我就去了很多同類(lèi)型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如此好看，還在郵購(gòu)雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門(mén)，拍出來(lái)的照片比一開(kāi)始有了一些些的提高,這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類(lèi)型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。
（五）寶貝的上架：你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。上架時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣(mài)家設(shè)置。假設(shè)賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣(mài)家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣(mài)家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
（六）信用評(píng)價(jià)記錄：這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買(mǎi)家和賣(mài)家都會(huì)看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評(píng)價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià)，不自覺(jué)就會(huì)來(lái)你店里看看！不過(guò)記得，千萬(wàn)別過(guò)分，否則，也會(huì)被刪！
（七）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳：在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
（八）售后服務(wù)方面：這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
五、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中所要注意的一些問(wèn)題。
（一）商品價(jià)格是否安排得合理？
當(dāng)然有的朋友說(shuō)我的東西便宜到別人不信，是同類(lèi)商品中最底甚至零利潤(rùn)，可為什么還是沒(méi)人光顧呢？之前說(shuō)了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無(wú)需“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”~，如果你的商品即熱門(mén)又緊俏，且還零利潤(rùn)，相信只是時(shí)間問(wèn)題，相信“良駒定有人識(shí)”。
（二）商品的照片有沒(méi)有存在問(wèn)題？
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十
運(yùn)營(yíng)是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售等眾多方面。我在過(guò)去的工作中擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)崗位，深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的重要性和獨(dú)特性。在這里，我將分享我在運(yùn)營(yíng)崗位上的心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大從事運(yùn)營(yíng)工作的朋友們提供一些參考和啟示。
首先，作為一名運(yùn)營(yíng)人員，我們首先要做的是對(duì)市場(chǎng)和用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。只有了解用戶的需求和市場(chǎng)的變化，才能在運(yùn)營(yíng)中找到合適的策略和方向。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一款線上旅游產(chǎn)品，因此我需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解。我通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶評(píng)價(jià)，尋找到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，我還通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和與用戶進(jìn)行深入交流，了解他們的旅游需求和偏好，從而為產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
其次，運(yùn)營(yíng)工作需要從宏觀和微觀兩個(gè)層面進(jìn)行思考和決策。宏觀層面上，我們需要制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確定目標(biāo)和方向。而微觀層面上，我們需要具體執(zhí)行和監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果。在我的工作中，我常常需要與產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的合作，共同研究和制定運(yùn)營(yíng)策略。例如，在推廣產(chǎn)品時(shí)，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體選擇適合的推廣渠道，如微信朋友圈、微博、抖音等。在推廣過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)和反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。
同時(shí)，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)人員還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在運(yùn)營(yíng)工作中，我們需要與產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。例如，在推廣新產(chǎn)品時(shí)，我需要與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共同制定推廣計(jì)劃，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作，確保產(chǎn)品能夠順利上線和銷(xiāo)售。而良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，可以幫助我們更好地了解其他部門(mén)的需求和動(dòng)態(tài)，促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)作與共贏。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)工作非?；钴S和變化，市場(chǎng)和用戶需求時(shí)刻在變化，因此我們必須保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新方法，可以幫助我們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并為公司尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾嘗試過(guò)使用數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像技術(shù)，以提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和推廣效果。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我成功地幫助公司提高了用戶轉(zhuǎn)化率和粘性。
總結(jié)起來(lái)，運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又多樣化的工作，需要我們具備市場(chǎng)分析、策略制定、溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自身，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。希望我的心得體會(huì)能為廣大運(yùn)營(yíng)人員帶來(lái)一些啟示和思考。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十一
運(yùn)營(yíng)是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的工作，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析、人際關(guān)系等多個(gè)方面。多年來(lái)，在從事運(yùn)營(yíng)工作的過(guò)程中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)，就運(yùn)營(yíng)工作的重要性、成功的要素以及如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行分享。
第二段：重要性。
運(yùn)營(yíng)工作在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。運(yùn)營(yíng)不僅僅是產(chǎn)品和市場(chǎng)的橋梁，更是企業(yè)與客戶之間的紐帶。通過(guò)深入了解客戶需求、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并通過(guò)精準(zhǔn)的推廣和宣傳，能夠有效地提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)工作還能夠幫助企業(yè)與客戶建立起長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)用戶黏性，實(shí)現(xiàn)用戶留存和復(fù)購(gòu)。
第三段：成功的要素。
在運(yùn)營(yíng)工作中，有幾個(gè)主要的要素是關(guān)鍵成功的。首先是深入了解用戶需求。通過(guò)細(xì)致入微的用戶畫(huà)像和用戶數(shù)據(jù)分析，我們能夠更加準(zhǔn)確地把握用戶的需求和心理，進(jìn)而調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。其次是精準(zhǔn)的推廣和宣傳。通過(guò)運(yùn)用各種渠道和方式，如社交媒體、線下活動(dòng)等，針對(duì)特定的目標(biāo)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。最后是良好的溝通和協(xié)作能力。運(yùn)營(yíng)工作需要與多個(gè)部門(mén)和外部合作伙伴緊密合作，良好的溝通和協(xié)作能力是保證工作順利進(jìn)行的重要保證。
第四段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在運(yùn)營(yíng)工作中，常常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)上有大量相似的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)要想脫穎而出，就需要有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的思維方式。此外，快速變化的消費(fèi)者需求也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，運(yùn)營(yíng)人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。最后，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及也給運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。需要善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的力量，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶參與度和滿意度。
第五段：總結(jié)。
運(yùn)營(yíng)工作向來(lái)重要且具有挑戰(zhàn)性，但只要掌握了一定的原則和技巧，面對(duì)困難就能夠迎刃而解。深入了解用戶需求、精準(zhǔn)推廣宣傳、良好溝通協(xié)作和善于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是成功運(yùn)營(yíng)的重要要素。只有不斷學(xué)習(xí)和磨煉，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中取得持續(xù)的成功。我相信，在今后的運(yùn)營(yíng)工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意而努力。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十二
常常有客戶一提出來(lái)就抗拒，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一聽(tīng)就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買(mǎi)的原因。借口只是敷衍你，比如說(shuō)，“你這個(gè)東西太貴了，我沒(méi)有興趣?！薄拔医裉鞗](méi)有時(shí)間，我需要再考慮考慮?！币宦?tīng)就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候，首先你可能需要做的是針對(duì)于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會(huì)他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了，也熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，周?chē)娜嗽谖业挠绊懴乱猜貒L試著網(wǎng)上購(gòu)物。4月23號(hào)我?guī)臀业囊晃煌瑢W(xué)在網(wǎng)上訂購(gòu)了一件衣服，在拍下那件衣服時(shí)，我特意選擇了快遞。在選擇運(yùn)送方式時(shí)，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當(dāng)然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒(méi)有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運(yùn)送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因?yàn)閑ms運(yùn)送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來(lái)所謂的ems就是郵政，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺(jué)。天啊，我太無(wú)知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會(huì)了我太多的知識(shí)。我們宿舍有句名言：不懂就問(wèn)百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對(duì)于新手賣(mài)家更要注意怎樣運(yùn)用百度老師。我們?cè)谶x擇快遞的.時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運(yùn)送到買(mǎi)家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒(méi)有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，所以處在快遞公司沒(méi)有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)的買(mǎi)家肯定無(wú)法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買(mǎi)家打電話，告訴買(mǎi)家運(yùn)單號(hào)，讓買(mǎi)家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨?？爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在**街**門(mén)牌號(hào)，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣(mài)家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問(wèn)他們坐幾路車(chē)到，他們很客氣對(duì)我說(shuō)：先生，對(duì)不起，我們也不知道，您再問(wèn)問(wèn)吧。我當(dāng)時(shí)都快暈了，你們就不知道，我到哪去問(wèn)啊？哎，別說(shuō)，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來(lái)了，我當(dāng)時(shí)心說(shuō)，愛(ài)死你了，我的百度老師。
說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn)了，咱還說(shuō)昨天的ems問(wèn)題吧。運(yùn)送方式說(shuō)ems，估計(jì)很少有人知道它是什么運(yùn)送方式，但是提起郵政估計(jì)就無(wú)人不知了。郵政其實(shí)很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠(yuǎn)在廣州的姐姐郵了一個(gè)p4，當(dāng)時(shí)我還參加了什么保險(xiǎn)，要是損壞了賠多少錢(qián)。我郵的是一個(gè)新p4，結(jié)果到了，我姐姐硬說(shuō)p4的屏幕壞了一個(gè)角。我當(dāng)時(shí)那個(gè)郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認(rèn)，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無(wú)功，我只有獨(dú)自郁悶了。我不是在說(shuō)郵政的壞話，我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣(mài)家給我發(fā)貨時(shí)選擇了ems。選擇了ems，貨能及時(shí)送到什么問(wèn)題也沒(méi)有啊，關(guān)鍵是到目前為止我們還沒(méi)有收到貨，我們是4月23號(hào)付的款，今天已經(jīng)是4月28號(hào)了。賣(mài)家當(dāng)初說(shuō)三天到，最遲4天就到了，結(jié)果這已經(jīng)過(guò)去了5天了，貨還沒(méi)有收到，您說(shuō)我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣(mài)家私改了我的郵遞方式。聽(tīng)賣(mài)家說(shuō)，其實(shí)貨在4月25號(hào)已經(jīng)就到了我們這了，關(guān)鍵是4月25號(hào)、26號(hào)是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區(qū)，他的休息時(shí)間更讓人費(fèi)解，他每一個(gè)星期一也不上班，這樣一來(lái)4月25號(hào)到得貨到28號(hào)我們還沒(méi)有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺(jué)。
衷心地祝愿所有的賣(mài)家始終站在買(mǎi)家的角度，為買(mǎi)家著想。如果您為買(mǎi)家著想，相信您的生意也會(huì)興隆起來(lái)的，因?yàn)槟姆?wù)讓買(mǎi)家感到舒心，讓買(mǎi)家感到放心！
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)的道路并不是那么簡(jiǎn)單，需要有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。為了提高自己的創(chuàng)業(yè)成功率，我報(bào)名參加了淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程。這是一門(mén)集合了多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的課程，讓我受益匪淺。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)和心得。
第二段：課程內(nèi)容及收獲。
淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程包含了創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等方面的內(nèi)容，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行深入講解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻理解到了創(chuàng)業(yè)的難度和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況，包括如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略、如何切實(shí)際行的提高利潤(rùn)等。
除此之外，我還通過(guò)課程學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，這些技能對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)的人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作有著非常大的幫助。
第三段：講師的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)方法。
淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程的講師是數(shù)位成功的企業(yè)家，他們有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且擅長(zhǎng)對(duì)復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)概念進(jìn)行解讀和梳理，他們的講授方式幽默風(fēng)趣，能夠吸引學(xué)生的注意力，并給予學(xué)生充足的時(shí)間進(jìn)行交流和互動(dòng)。他們不斷分享他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)驗(yàn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到創(chuàng)業(yè)的真諦和創(chuàng)業(yè)者的精神。
第四段：學(xué)習(xí)體驗(yàn)與感受。
在淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，同時(shí)也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我開(kāi)始思考自己的職業(yè)和個(gè)人未來(lái)發(fā)展方向，同時(shí)也明確了自己創(chuàng)業(yè)的方向和目標(biāo)。在課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，我結(jié)識(shí)了很多創(chuàng)業(yè)者和同行，分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得，從中獲得了很多啟發(fā)、支持和幫助。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程給我?guī)?lái)的不僅僅是一堆知識(shí)技能，更是一種創(chuàng)業(yè)的精神和態(tài)度。課程中的講師、案例和學(xué)員交流都讓我更加自信充滿勇氣去創(chuàng)業(yè)，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。創(chuàng)業(yè)的道路不容易，但是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我相信我會(huì)不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十四
無(wú)疑很多人都在尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是腦子里有著很多創(chuàng)業(yè)的想法，但真正付諸于行動(dòng)的確是寥寥無(wú)幾，而能夠取得成功的更是少之又少，正所謂“...
無(wú)疑很多人都在尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是腦子里有著很多創(chuàng)業(yè)的想法，但真正付諸于行動(dòng)的確是寥寥無(wú)幾，而能夠取得成功的更是少之又少。正所謂“晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路”。
目前最容易上手的就是可能就是淘寶網(wǎng)推出的淘寶客項(xiàng)目，說(shuō)白了就是網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)員。你幫人家賣(mài)東東，人家給你提成提傭金。而此淘寶客的門(mén)檻也是很低的，各種鏈接樣式操作簡(jiǎn)便。只要你會(huì)粘貼復(fù)制，你就能成為淘寶客。
在團(tuán)隊(duì)力量的作用下，淘客站點(diǎn)已是變的豐富多彩，除了采用更強(qiáng)的系統(tǒng)(結(jié)合淘寶openapi)之外，還結(jié)合了其他購(gòu)物網(wǎng)站的api聯(lián)合，使得銷(xiāo)售趨于多樣化豐富化。
而其網(wǎng)站的盈利模式也從單單的傭金獲取轉(zhuǎn)變?yōu)閭蚪?經(jīng)銷(xiāo)商廣告+聯(lián)盟廣告。等網(wǎng)站步入軌道之后，也就是達(dá)到一定訪問(wèn)量后，獲得收入已不是難事。接下來(lái)所要做的就是不斷的優(yōu)化發(fā)展，以達(dá)到更多的收入。
厚誠(chéng)集智成長(zhǎng)無(wú)限。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十五
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)12月份的工作做出總結(jié)：
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
（1）經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和商城平臺(tái)，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在下個(gè)月我們將把商城平臺(tái)交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
（4）按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
商城平臺(tái)商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
（1）導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
（3）seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；
（4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；
（5）定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇一
雖然自己也在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，并有一定的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累，但是在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的時(shí)候還是感覺(jué)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)很是匱乏，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也很欠缺，對(duì)于真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的以及意義還沒(méi)有完全吃透。
其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售我還是非常感興趣的，并且熱愛(ài)這樣的行業(yè)，也在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面做一些有意義的學(xué)習(xí)和探索，只是一直沒(méi)有找到合適的項(xiàng)目去踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真去做網(wǎng)咯銷(xiāo)售，也就是心還沒(méi)有定下來(lái)。我個(gè)人覺(jué)的現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)商品高度豐富的今天，任然具有研究?jī)r(jià)值和應(yīng)用價(jià)值，不管是什么行業(yè)，在不久的將來(lái)，拓展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道是必須的，同時(shí)也是必要的，這不是說(shuō)追趕潮流，而是緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)社會(huì)的需求，滿足消費(fèi)者的各種需求和你停滯不前，那就是在退步，總一天會(huì)被冷落。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好，賣(mài)的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，一種站在消費(fèi)者的角度去銷(xiāo)售商品的思考，這其中就要你投入你的心血和勞動(dòng)付出，雖然這種勞動(dòng)付出一時(shí)很難被消費(fèi)者接受，但是一旦被消費(fèi)者認(rèn)可，那其的影響力是可想而知的。
有了好的商品和先進(jìn)的服務(wù)里面還不夠，怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理、商品物流配送、庫(kù)存管理等等，都是制約我們網(wǎng)店健康良好發(fā)展的前提條件和有利保證，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一模塊是重中之重，不能小視，更不能麻痹大意，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義就好比一部好電影的聲音部分，即便電影的內(nèi)容、題材、情節(jié)再好，可是沒(méi)有好的音質(zhì)效果，那其作品意義也會(huì)被大打折扣，甚至適得其反，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的靈魂，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)店的靈魂，當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些想法和觀點(diǎn)。
有了好的商品+優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)銷(xiāo)方案+耐心+積極的心態(tài)=網(wǎng)店的成功!
如果我們?cè)诮裉爝@樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下抱著試試看的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，那我覺(jué)得其成功的幾率也就占30%一下，也就是說(shuō)這樣的很難成功的，因?yàn)槟憬o自己留了一條后路。。。。。。
開(kāi)網(wǎng)店還有一點(diǎn)忌諱的就是千萬(wàn)用認(rèn)為怎么樣、如何如何等字眼去看待一個(gè)問(wèn)題和一個(gè)方案，因?yàn)槟阕约旱难劢?、?jiàn)識(shí)和閱歷畢竟有限，不可能什么都了解的那么深，不可能什么問(wèn)題都看的那么透，所以要多看、多想、多多借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，你一定會(huì)受益匪淺的。
以上是我自己的一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的想法，思緒比較亂，沒(méi)有花太多的時(shí)間去整理，只是想到哪說(shuō)到哪，算是雜談吧。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇二
我的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文(關(guān)于手機(jī)配件)：
執(zhí)行：
(1)定位：
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到全國(guó)。
(2)使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(3)背景簡(jiǎn)述：
手機(jī)無(wú)疑是現(xiàn)代社會(huì)中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價(jià)格使很多消費(fèi)者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費(fèi)程度。
(4)結(jié)構(gòu)：
我們團(tuán)隊(duì)由五人組成，共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會(huì)：
(1)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
abi預(yù)測(cè)未來(lái)5年內(nèi)手機(jī)配件市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。
(2)遠(yuǎn)景分析：
商業(yè)模式：
(1)市場(chǎng)定位：
市場(chǎng)首先定在我們哈市的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來(lái)電閃光等等。距離較近的采取親自上門(mén)供貨，距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：
組織描述：
(5)組織的性質(zhì)：
兩個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)(c2c)，未來(lái)有可能發(fā)展到兩個(gè)人隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。
(6)組織的構(gòu)成：
有我的供應(yīng)商，和我的專(zhuān)業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場(chǎng)分組，分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷(xiāo)售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)分項(xiàng)目工程實(shí)施(相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問(wèn)，解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時(shí)給予回復(fù)，隨時(shí)對(duì)網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀，更新我們的商品，把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家，第一時(shí)間把商品送到位.
(8)組織的目標(biāo)：
把社會(huì)生活中的所有對(duì)手機(jī)愛(ài)好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛(ài)好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項(xiàng)目描述：
(1)現(xiàn)狀與描述：
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨?，經(jīng)營(yíng)的效益非常好，幾乎每天的每時(shí)每刻都由顧客的光顧，但是由于價(jià)格的差異和商品的優(yōu)劣，消費(fèi)者往往欲步又止，欲買(mǎi)又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢(qián)。對(duì)于大學(xué)生及一些社會(huì)上的友好客戶對(duì)網(wǎng)上的購(gòu)物很感興趣，他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買(mǎi)到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件是件新鮮的事，對(duì)于他們的認(rèn)識(shí)和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場(chǎng)，那一定是不小的，我們相信市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)相信自己的預(yù)測(cè)。
(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資：
(3)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃：
按所需進(jìn)貨，追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間攝取較合適的利潤(rùn)，再一是從郵局的郵費(fèi)上賺取可接受的利潤(rùn)。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開(kāi)始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項(xiàng)目方案：
(1)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
明確了此項(xiàng)目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2)技術(shù)方案：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)這些技術(shù)，以及其他的技術(shù)，直接購(gòu)買(mǎi)，自主開(kāi)發(fā)，外包及其他技術(shù)。
項(xiàng)目進(jìn)度：
(1)分階段項(xiàng)目任務(wù)。
一，對(duì)品牌的手機(jī)電池作為賣(mài)出主要對(duì)象;二，添加一些手機(jī)的裝飾，手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套，小飾物等;三，配置一些簡(jiǎn)單的手機(jī)配件進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。四，各方面盡心良好對(duì)顧客進(jìn)行贈(zèng)送活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目管理：
網(wǎng)上操縱買(mǎi)賣(mài)交易的對(duì)話框，進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源：
(1)項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu);。
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實(shí)施者也是。
市場(chǎng)分析：
(1)目前在哈市中小型城市里，對(duì)手機(jī)的配件的買(mǎi)賣(mài)多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的效果是很有成效的。剛開(kāi)始的市場(chǎng)規(guī)模不是老大。但會(huì)隨著對(duì)產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高，潛在客戶會(huì)更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改善短處。
營(yíng)銷(xiāo)方案：
線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營(yíng)銷(xiāo)方案中見(jiàn)。
投資規(guī)模及籌資方案：
(1)估算資金規(guī)模：
隨著對(duì)于手機(jī)的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開(kāi)店所需項(xiàng)目(業(yè)務(wù)與市場(chǎng)支出)，和一些商店專(zhuān)題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務(wù)和專(zhuān)題報(bào)告(上面的組織構(gòu)成有具體的說(shuō)明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計(jì)算，并以邊賣(mài)邊盈利的經(jīng)營(yíng)模式最多在4000元左右(此處討論了對(duì)更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對(duì)于發(fā)展更大的店鋪，對(duì)于剛上市的營(yíng)業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個(gè)人的出資。
(2)籌資方案：，
找合作伙伴但是更多來(lái)源于雙方的家長(zhǎng)的鼎力相助等等。
財(cái)務(wù)分析：
(1)成本：
對(duì)于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費(fèi)的，對(duì)于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數(shù)目在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資中有說(shuō)明)及一些基本產(chǎn)品的買(mǎi)進(jìn)和運(yùn)出。
(2)盈利模式：
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會(huì)友好顧客的眾多，盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個(gè)月，出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的，可能會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題，因此盡量把它們拍得真實(shí)一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔(zhàn)龅恼嬲氖袌?chǎng)宣傳，以及注意自己的說(shuō)話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析:。
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對(duì)手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)銷(xiāo)方法。只要我們合法經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對(duì)于人與人之間組成的社會(huì)關(guān)系，我們主要放在市場(chǎng)需求大的高校及以及一些消費(fèi)水平高的小區(qū)，對(duì)其消費(fèi)水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識(shí)，那么社會(huì)經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5)回收期估算：
買(mǎi)賣(mài)雙方獲取的都是在對(duì)比了足夠多的買(mǎi)(賣(mài))信息的基礎(chǔ)上真實(shí)有用信息。時(shí)間快，信息多，科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息共享和實(shí)現(xiàn)多方合作的平臺(tái)的雙重最大作用，就在此基礎(chǔ)之上，不出兩年可以賺回本錢(qián)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資及對(duì)策：
(1)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：
由于在運(yùn)行當(dāng)中渠道沖突，伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系的處理之上，所以平時(shí)都應(yīng)該注意：商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性;及時(shí)更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)整;同時(shí)做好對(duì)于下一時(shí)刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識(shí)。
(2)政策風(fēng)險(xiǎn)：
可能由于管理層次和運(yùn)行程序的不善，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補(bǔ)，以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：
員工及我倆良好的市場(chǎng)推廣行為，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的，技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷(xiāo)員，積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術(shù)，保持網(wǎng)上開(kāi)店的專(zhuān)一性和科學(xué)性，使之按規(guī)定的軌道運(yùn)行。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇三
我的淘寶店是2011年10月20日創(chuàng)立的。那時(shí)候我在杭州上大二，開(kāi)始一個(gè)人在折騰著這個(gè)非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號(hào)在2006年就注冊(cè)了，之前也有在淘寶上買(mǎi)東西，由于當(dāng)時(shí)在上高中，家里沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒(méi)有想過(guò)要在淘寶開(kāi)一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個(gè)同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I(mǎi)一雙鞋子，我才開(kāi)始有了開(kāi)店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買(mǎi)鞋開(kāi)始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣(mài)東西?這個(gè)想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書(shū)館借來(lái)了幾本有關(guān)開(kāi)店的書(shū)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時(shí)就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺(jué)。但是我翻來(lái)覆去睡不著，索性起來(lái)看書(shū)，把借來(lái)的幾本開(kāi)店的書(shū)都瀏覽了一遍，然后時(shí)間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來(lái)了，繼續(xù)打開(kāi)電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁(yè)!而且價(jià)格絕對(duì)低!感覺(jué)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時(shí)放棄了開(kāi)店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無(wú)意間就看到了淘寶的分銷(xiāo)平臺(tái)，仔細(xì)看過(guò)之后，覺(jué)得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o(wú)成本開(kāi)店，不需要自己存貨，自己盡管賣(mài)就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請(qǐng)了一個(gè)賣(mài)鞋的供應(yīng)商，沒(méi)想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時(shí)很傻，說(shuō)交錢(qián)我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷(xiāo)正規(guī)的都不會(huì)要交錢(qián)的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時(shí)我是隨便弄了一下就開(kāi)始把貨物上架了，因?yàn)闆](méi)錢(qián)買(mǎi)裝修的東西，所以越簡(jiǎn)單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開(kāi)好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個(gè)人都必須像你自己一樣有激情。這沒(méi)有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有分類(lèi)，然后開(kāi)始分類(lèi)，那天我是一個(gè)一個(gè)分類(lèi)的!后來(lái)才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類(lèi)了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會(huì)斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺(jué)。星期天又是7點(diǎn)多就起來(lái)了，我想推廣自己的店，但一時(shí)又很不自信，于是找了幾個(gè)同學(xué)問(wèn)問(wèn)，跟同學(xué)聊過(guò)之后，找到點(diǎn)自信了，才開(kāi)始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問(wèn)候”，一個(gè)雙休日就這么過(guò)去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開(kāi)始上課了，沒(méi)有那么多的時(shí)間管理店鋪了，我就把電腦開(kāi)著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒(méi)有買(mǎi)家上門(mén)。但是很失望，淘寶旺旺信息來(lái)了很多條，買(mǎi)東西的沒(méi)有一條!全部是推銷(xiāo)自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個(gè)星期過(guò)去了還沒(méi)有顧客買(mǎi)一樣?xùn)|西，那時(shí)候想不能這么急，聽(tīng)說(shuō)有的賣(mài)家都是一年賣(mài)不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過(guò)了多久，有同學(xué)來(lái)光顧我的小店了，坦誠(chéng)地說(shuō)，前面幾單都是同學(xué)來(lái)捧得場(chǎng)，沒(méi)有賺錢(qián)，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來(lái)快速?zèng)_等級(jí)。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作。
隨著時(shí)間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開(kāi)店前三個(gè)月都沒(méi)有賺到錢(qián)，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我自己也沒(méi)有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢(qián)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我一個(gè)人管理店鋪經(jīng)常會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所以我開(kāi)始邀請(qǐng)同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個(gè)同學(xué)，是在2012年3月，我們開(kāi)始協(xié)同作戰(zhàn)。那時(shí)候我們對(duì)于淘寶的認(rèn)識(shí)還是非常初級(jí)的，雖然已經(jīng)開(kāi)始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。那時(shí)候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請(qǐng)一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時(shí)候在店里上架了2000多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類(lèi)讓我們不堪重負(fù)，后來(lái)慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開(kāi)設(shè)了兩家店鋪，一家專(zhuān)營(yíng)男裝，另一家專(zhuān)營(yíng)女裝。
合作開(kāi)店的時(shí)間里，我們也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個(gè)人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
2012年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營(yíng)店鋪，總體有些許盈利。
接下來(lái)是暑假時(shí)間，我們一直沒(méi)有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開(kāi)始，2012年9月底，我又燃起了對(duì)開(kāi)店的熱情，但是苦于沒(méi)有資金，所以我想到了一個(gè)籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫(xiě)得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計(jì)劃”，邀請(qǐng)你加入。中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開(kāi)玩笑，那咱們開(kāi)工吧!
我想把這個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計(jì)劃，理由稍后解釋。
先來(lái)解釋一下什么是淘寶分銷(xiāo)，所謂淘寶分銷(xiāo)，就是你在淘寶開(kāi)店，幫別人賣(mài)貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來(lái)，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡(jiǎn)單。無(wú)庫(kù)存壓力，只管盡情賣(mài)貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷(xiāo)售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個(gè)項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計(jì)劃共籌集資金一萬(wàn)元。每個(gè)人可以購(gòu)買(mǎi)1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購(gòu)買(mǎi)一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識(shí)且認(rèn)識(shí)我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有地域的限制，所以無(wú)論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計(jì)劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計(jì)劃。本計(jì)劃截止日期：2013年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn)，我們可以設(shè)想，我們的每一個(gè)股東都是隱形的銷(xiāo)售人員，每個(gè)人身邊都至少有幾個(gè)朋友，這無(wú)形中開(kāi)拓了我們的市場(chǎng)，有市場(chǎng)何愁無(wú)銷(xiāo)路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對(duì)半分的原則。比如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們利用這一萬(wàn)元又賺了一萬(wàn)元，利潤(rùn)是一萬(wàn)元，那么每股可以分得50元。本錢(qián)翻倍了，但你的利潤(rùn)沒(méi)有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，把這一萬(wàn)元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說(shuō)你最多每股虧損50元。最后說(shuō)明，你的股東身份只有在我這里有效，沒(méi)有什么東西可以證明，完全取決于你對(duì)我的信任。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇四
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、增長(zhǎng)方式的考慮。
目前公司的增長(zhǎng)方式主要依賴量的增長(zhǎng)，對(duì)于質(zhì)的增長(zhǎng)監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標(biāo)較為單一，缺乏有效的激勵(lì)。希望在新的一年里，能夠做出更細(xì)化的財(cái)務(wù)考評(píng)。強(qiáng)化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系，可以考慮在保證公司一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，組成各個(gè)自負(fù)盈虧的財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運(yùn)營(yíng)效果，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。
2、內(nèi)部流程的改造。
原有的流程未必不妥，只是在銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)的情況下明顯制約了整個(gè)銷(xiāo)售高峰的持續(xù)，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登架理導(dǎo)致整個(gè)信息流的丟失和無(wú)效反饋。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷(xiāo)售信息到后勤那里中間會(huì)丟失70%以上，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大。采購(gòu)貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷(xiāo)售很迷茫，也在一定程度上增加了銷(xiāo)售的難度以及售后問(wèn)題的發(fā)生率。
所以新的一年里，期望更為先進(jìn)的采購(gòu)發(fā)貨銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。從整體上改善公司各個(gè)平臺(tái)各自為，信息共享少，傳導(dǎo)不良的情況。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)更迅速，更順暢。提高公司的反應(yīng)速度。
3、貨源采購(gòu)多元化。
電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運(yùn)營(yíng)零庫(kù)存高效率，如果貨源渠道受制則嚴(yán)重影響前方銷(xiāo)售，打擊銷(xiāo)售人員士氣。更影響公司銷(xiāo)量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個(gè)籃子，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展，甚至可以考慮在銷(xiāo)量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購(gòu)。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇五
我的淘寶店是20xx年10月20日創(chuàng)立的。那時(shí)候我在杭州上大二，開(kāi)始一個(gè)人在折騰著這個(gè)非常不起眼的店鋪。我的淘寶賬號(hào)在20xx年就注冊(cè)了，之前也有在淘寶上買(mǎi)東西，由于當(dāng)時(shí)在上高中，家里沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒(méi)有想過(guò)要在淘寶開(kāi)一家屬于自己的店。
直到在大學(xué)里有一次一個(gè)同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I(mǎi)一雙鞋子，我才開(kāi)始有了開(kāi)店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買(mǎi)鞋開(kāi)始，我就在想我是不是也可以在淘寶賣(mài)東西?這個(gè)想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上研究了半天，還從圖書(shū)館借來(lái)了幾本有關(guān)開(kāi)店的書(shū)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時(shí)就在研究淘寶網(wǎng)的東西，一直到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺(jué)。但是我翻來(lái)覆去睡不著，索性起來(lái)看書(shū)，把借來(lái)的幾本開(kāi)店的書(shū)都瀏覽了一遍，然后時(shí)間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來(lái)了，繼續(xù)打開(kāi)電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜索，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁(yè)!而且價(jià)格絕對(duì)低!感覺(jué)沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，想想算了，就決定放棄。
雖然暫時(shí)放棄了開(kāi)店的想法，但是我一直還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無(wú)意間就看到了淘寶的分銷(xiāo)平臺(tái)，仔細(xì)看過(guò)之后，覺(jué)得真是太好了!因?yàn)榭梢缘统杀净蛘邿o(wú)成本開(kāi)店，不需要自己存貨，自己盡管賣(mài)就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請(qǐng)了一個(gè)賣(mài)鞋的供應(yīng)商，沒(méi)想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時(shí)很傻，說(shuō)交錢(qián)我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷(xiāo)正規(guī)的都不會(huì)要交錢(qián)的)。
有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時(shí)我是隨便弄了一下就開(kāi)始把貨物上架了，因?yàn)闆](méi)錢(qián)買(mǎi)裝修的東西，所以越簡(jiǎn)單越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開(kāi)好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡?？梢岳斫?，要知道，并不是每個(gè)人都必須像你自己一樣有激情。這沒(méi)有打消我的激情，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有分類(lèi)，然后開(kāi)始分類(lèi)，那天我是一個(gè)一個(gè)分類(lèi)的!后來(lái)才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類(lèi)了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會(huì)斷網(wǎng)，我就一直在擺弄著我的店鋪，持續(xù)到第二天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺(jué)。星期天又是7點(diǎn)多就起來(lái)了，我想推廣自己的店，但一時(shí)又很不自信，于是找了幾個(gè)同學(xué)問(wèn)問(wèn)，跟同學(xué)聊過(guò)之后，找到點(diǎn)自信了，才開(kāi)始向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們好奇的各種“問(wèn)候”，一個(gè)雙休日就這么過(guò)去了，只有我自己知道自己的瘋狂。
到了星期一，就得開(kāi)始上課了，沒(méi)有那么多的時(shí)間管理店鋪了，我就把電腦開(kāi)著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆匆跑回宿舍，看看有沒(méi)有買(mǎi)家上門(mén)。但是很失望，淘寶旺旺信息來(lái)了很多條，買(mǎi)東西的沒(méi)有一條!全部是推銷(xiāo)自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。
就這樣，直到一個(gè)星期過(guò)去了還沒(méi)有顧客買(mǎi)一樣?xùn)|西，那時(shí)候想不能這么急，聽(tīng)說(shuō)有的賣(mài)家都是一年賣(mài)不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過(guò)了多久，有同學(xué)來(lái)光顧我的小店了，坦誠(chéng)地說(shuō)，前面幾單都是同學(xué)來(lái)捧得場(chǎng)，沒(méi)有賺錢(qián)，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來(lái)快速?zèng)_等級(jí)。盡管如此，我還是很興奮，我終于邁出了這一步。
非一般的合作。
隨著時(shí)間的推移，我的店鋪慢慢地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開(kāi)店前三個(gè)月都沒(méi)有賺到錢(qián)，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我自己也沒(méi)有多少資金，所以免不了經(jīng)常向同學(xué)們借錢(qián)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我一個(gè)人管理店鋪經(jīng)常會(huì)忙不過(guò)來(lái)，所以我開(kāi)始邀請(qǐng)同學(xué)們的加入。
第一次加入的是三個(gè)同學(xué)，是在20xx年3月，我們開(kāi)始協(xié)同作戰(zhàn)。那時(shí)候我們對(duì)于淘寶的認(rèn)識(shí)還是非常初級(jí)的，雖然已經(jīng)開(kāi)始慢慢地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。那時(shí)候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請(qǐng)一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時(shí)候在店里上架了20xx多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾……甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類(lèi)讓我們不堪重負(fù)，后來(lái)慢慢地減掉了一些，我們第一次合作期間，開(kāi)設(shè)了兩家店鋪，一家專(zhuān)營(yíng)男裝，另一家專(zhuān)營(yíng)女裝。
合作開(kāi)店的時(shí)間里，我們也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)矛盾，一般情況下都能解決掉，這一次我們幾個(gè)人的合作是很愉快的，大家互相學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。
20xx年6月初，由于一些原因，我們停止了經(jīng)營(yíng)店鋪，總體有些許盈利。
接下來(lái)是暑假時(shí)間，我們一直沒(méi)有再管店鋪，也就荒廢了。
直到新的學(xué)期開(kāi)始，20xx年9月底，我又燃起了對(duì)開(kāi)店的熱情，但是苦于沒(méi)有資金，所以我想到了一個(gè)籌集資金的辦法，在我的qq空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫(xiě)得很有激情，具體如下：
我們的“商業(yè)計(jì)劃”，邀請(qǐng)你加入。中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou(我需要你)!
中國(guó)好網(wǎng)店，iwantyou!
事實(shí)證明，我不是在開(kāi)玩笑，那咱們開(kāi)工吧!
我想把這個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)定為“百團(tuán)作戰(zhàn)”計(jì)劃，理由稍后解釋。
先來(lái)解釋一下什么是淘寶分銷(xiāo)，所謂淘寶分銷(xiāo)，就是你在淘寶開(kāi)店，幫別人賣(mài)貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來(lái)，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡(jiǎn)單。無(wú)庫(kù)存壓力，只管盡情賣(mài)貨。
我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷(xiāo)售，因?yàn)檫@是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。
我們把這個(gè)項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們計(jì)劃共籌集資金一萬(wàn)元。每個(gè)人可以購(gòu)買(mǎi)1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最理想的模式是每人購(gòu)買(mǎi)一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我認(rèn)識(shí)且認(rèn)識(shí)我的人。這就是為什么叫做“百團(tuán)作戰(zhàn)”的原因了。
由于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有地域的限制，所以無(wú)論你在哪里，都可以成為我們的股東。
如果最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此計(jì)劃，如果如果人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該計(jì)劃。本計(jì)劃截止日期：20xx年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。如果成功，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)交流學(xué)習(xí)。
為什么人越多越好?因?yàn)殡娮由虅?wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn)，我們可以設(shè)想，我們的每一個(gè)股東都是隱形的銷(xiāo)售人員，每個(gè)人身邊都至少有幾個(gè)朋友，這無(wú)形中開(kāi)拓了我們的市場(chǎng)，有市場(chǎng)何愁無(wú)銷(xiāo)路。
關(guān)于分紅和虧損承擔(dān)：
我們采用按股份比例對(duì)半分的原則。比如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們利用這一萬(wàn)元又賺了一萬(wàn)元，利潤(rùn)是一萬(wàn)元，那么每股可以分得50元。本錢(qián)翻倍了，但你的利潤(rùn)沒(méi)有翻倍，因?yàn)檫€要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，把這一萬(wàn)元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說(shuō)你最多每股虧損50元。最后說(shuō)明，你的股東身份只有在我這里有效，沒(méi)有什么東西可以證明，完全取決于你對(duì)我的信任。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇六
一路走來(lái)，4年多的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，7年的ebay零售和半年的國(guó)內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)。目睹了一些成功的店鋪和不了了之的經(jīng)營(yíng)。感慨頗深。就如何運(yùn)營(yíng)好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下：
1.充足的創(chuàng)業(yè)熱情和欲望。一個(gè)沒(méi)有事業(yè)激情的人永遠(yuǎn)也不會(huì)有好眼力。一個(gè)人只有在具備充足的事業(yè)熱情和對(duì)成功的渴望的時(shí)候，他才能把自己投入到市場(chǎng)和商品中去，他才能感受到市場(chǎng)對(duì)他的吸引力和商品對(duì)他的魅力。他需要用心和生命去體會(huì)這一切，把自己融合到未來(lái)成功的喜悅之中。這也是成功的第一步。也是我們目前最缺乏的。
2.多專(zhuān)業(yè)交錯(cuò)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何一個(gè)商人是超脫不出自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)而具備識(shí)別商品的眼力的。所以知識(shí)結(jié)構(gòu)是一個(gè)商人認(rèn)識(shí)商品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)，當(dāng)然這和知識(shí)水平也有一定的關(guān)系，但是對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，不必一定要學(xué)到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的商品，只要對(duì)商品的基本性能和市場(chǎng)范疇了解透徹就可以了。
3.商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售里的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人的眼力是需要鍛煉的，最好的辦法就是到實(shí)踐中去歷練，而實(shí)踐的最佳場(chǎng)所是——各大電子商務(wù)平臺(tái)。假如一個(gè)科學(xué)家從來(lái)不逛市場(chǎng)，這個(gè)人容易出成績(jī);如果一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)人從來(lái)不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺(tái)，他的事業(yè)結(jié)局可能十分危險(xiǎn)了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人要經(jīng)常性地到各大電子商務(wù)平臺(tái)去逛逛，并且不要白逛，回家的時(shí)候坐下來(lái)想一想，寫(xiě)一寫(xiě)，看看商場(chǎng)里哪一種商品使你產(chǎn)生了“激情”和“沖動(dòng)”?哪一種商品在你的知識(shí)結(jié)構(gòu)配合下使你“感到”它一定能夠使你賺錢(qián)?哪一種商品使你可以“想象”到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你愿意去生產(chǎn)它、賣(mài)它?哪一種商品你一定要買(mǎi)?如果遇到不懂的問(wèn)題，就翻書(shū)，就上網(wǎng)，就求教。
4.去偽存真，把書(shū)讀得“薄”一點(diǎn)兒。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售要十分注意的問(wèn)題。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定單做。當(dāng)然有用或有利指的是對(duì)自己有用和有利，這就要去偽存真、去無(wú)用存有用。別人能成功的生意自己未必能成功，別人做不了的定單自己未必就不能做。
二：建立品牌意識(shí)。
1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個(gè)嚴(yán)格的價(jià)格體系。嚴(yán)格定價(jià)，嚴(yán)格制定折扣條例，嚴(yán)格遵守。很多賣(mài)家可能會(huì)覺(jué)得，定價(jià)高一點(diǎn)，給別人還價(jià)才會(huì)容易賣(mài)的掉，其實(shí)不然。高價(jià)格，買(mǎi)家遲早會(huì)得到對(duì)比發(fā)覺(jué)，電子商務(wù)平臺(tái)是個(gè)很開(kāi)放的平臺(tái)。價(jià)格混亂，買(mǎi)家永遠(yuǎn)不知道自己是否還到了真正的最低價(jià)，也永遠(yuǎn)沒(méi)法感受到信任，而過(guò)低的價(jià)格，又會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得，是否品質(zhì)不對(duì)呢?不然怎么會(huì)比市場(chǎng)價(jià)便宜那么多呢?。。。因此，堅(jiān)持合理定價(jià)，堅(jiān)持區(qū)分新老顧客，給予不同的折扣條例，不要隨意改變定價(jià)原則和折扣原則，是塑造品牌形象的一個(gè)很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價(jià)格戰(zhàn)，折扣條例是用來(lái)調(diào)節(jié)買(mǎi)家的心理平衡，而不是用來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的武器，基于這種原則，才能打造出一個(gè)感覺(jué)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。
2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責(zé)任感。當(dāng)我們承諾讓顧客100%滿意的時(shí)候，就要準(zhǔn)備好負(fù)擔(dān)各種責(zé)任。也許是郵局快遞的原因造成損壞耽誤，我們要毫無(wú)怨言承擔(dān)損失并且對(duì)客人道歉，因?yàn)槲覀儧](méi)有讓客人順利收到物品，延誤或者往返都是給客人增添了麻煩，也許是一時(shí)馬虎看錯(cuò)了東西算錯(cuò)了價(jià)格，我們要毫無(wú)怨言虧本出售，也許是客人有點(diǎn)挑剔苛求完美，我們要毫無(wú)怨言承受指責(zé)并且力求下次可以做到完美，也許是大年初一但是只要客人需要，我們依然毫無(wú)怨言提供服務(wù)。。。一諾千金，說(shuō)誠(chéng)信容易做起來(lái)難，但是堅(jiān)持下去，客人會(huì)回報(bào)給你的，會(huì)讓你決不后悔。服務(wù)的品牌形象更需要專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品常識(shí)。我們不能說(shuō)，產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家具體負(fù)責(zé)，而我們只是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，客人有疑惑時(shí)，我們要客觀分析，提供專(zhuān)業(yè)咨詢，客人顯得盲目時(shí)，我們不能因?yàn)榭腿说臒o(wú)知，欺瞞誤導(dǎo)，發(fā)生糾紛時(shí)，不能逃避質(zhì)量問(wèn)題強(qiáng)行開(kāi)脫責(zé)任，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要有深刻的了解，才能推薦給別人，如果只能看到買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的差價(jià)，而看不到這個(gè)出售過(guò)程提供的知識(shí)服務(wù)，就不可能讓買(mǎi)家覺(jué)得具備專(zhuān)業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品，隨同產(chǎn)品出售的是對(duì)產(chǎn)品的客觀的介紹和妥善專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，只要你想做，就沒(méi)有難題。我要說(shuō)的是：本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有建立起一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的售后回訪團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人認(rèn)為是個(gè)失誤。
3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷(xiāo)售技巧的時(shí)刻配合。比如圖片，風(fēng)格要一致，圖片上要有專(zhuān)屬于自己店鋪的logo店標(biāo)，比如商品名稱(chēng)，最好能附帶自己的店鋪名稱(chēng)，那么和你交易后感受愉快的人，更容易記住你的店鋪，而不是下次不知道找誰(shuí)，比圖頁(yè)面的html設(shè)計(jì)，可以發(fā)揮特長(zhǎng)塑造一種專(zhuān)業(yè)效果，比如溝通過(guò)程讓買(mǎi)家了解你的團(tuán)隊(duì)，比如郵件，可以設(shè)計(jì)一個(gè)有自己店鋪風(fēng)格的簽名，那么和你交易過(guò)的客人容易記得你的與眾不同，比如商品名稱(chēng)可以成系列，然后安排登陸的時(shí)候也算好間隔，讓買(mǎi)家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn)，你的規(guī)范和用心......這樣的小技巧很多，但是都是建立在前幾條的基礎(chǔ)上，才能起到效果。
4.充分的心理準(zhǔn)備和合理的預(yù)期。品牌形象的樹(shù)立需要一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的系統(tǒng)的規(guī)劃。這種努力很難在短期內(nèi)看到效果，但是只要你想清楚了，堅(jiān)持去做，可能需要半年，1年，總有一天你會(huì)得到認(rèn)可。如果你塑造好了，會(huì)讓你充分感受到自己被認(rèn)可的成就感。也會(huì)在銷(xiāo)售上享受到輕松的良性循環(huán)效益。開(kāi)網(wǎng)絡(luò)店鋪，我們究竟是來(lái)擺地?cái)偟模€是來(lái)經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)絡(luò)中的品牌專(zhuān)賣(mài)店的呢?這是值得搞網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人真正需要考慮的，因?yàn)槿魏畏椒ǎ瑢?duì)于意識(shí)到重要的人來(lái)說(shuō)，才會(huì)有所感觸，而對(duì)于不以為然的人來(lái)說(shuō)，恐怕就是對(duì)牛彈琴。希望每個(gè)來(lái)網(wǎng)絡(luò)追求夢(mèng)想的人，都能打造屬于自己的品牌形象，讓網(wǎng)絡(luò)充滿了不同個(gè)性而又吸引人的店鋪，也讓更多的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想，成功經(jīng)營(yíng)，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)收入上，或者是人生的價(jià)值體現(xiàn)上，都收獲豐盛。我是一個(gè)堅(jiān)信打造網(wǎng)絡(luò)店鋪品牌形象的人。很遺憾由于種種原因自己在這方面做的很不夠。大部分時(shí)間抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度去經(jīng)營(yíng)是種對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的褻瀆和對(duì)時(shí)間的不負(fù)責(zé)任。很抱歉!!
三：適量有效的宣傳網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和實(shí)體銷(xiāo)售類(lèi)似。各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做好后，想吸引更多的人來(lái)看你的店鋪靠的還是宣傳。查詢了成功店鋪賣(mài)家的案例，無(wú)疑例外地都是成功宣傳的結(jié)果。網(wǎng)站推銷(xiāo)是一個(gè)購(gòu)建商業(yè)基礎(chǔ)和圈定潛在市場(chǎng)份額的必由過(guò)程。
宣傳。bbs宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。發(fā)貼要求質(zhì)量第一!發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專(zhuān)注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。這就要求我們多去社區(qū)發(fā)精華貼，社區(qū)里有一個(gè)優(yōu)惠信息區(qū)，在那里隨便做廣告不會(huì)被刪貼，把你的標(biāo)題用符號(hào)標(biāo)得醒目一點(diǎn)，多去頂頂貼，效果不錯(cuò)。去各大搜索引擎把你的網(wǎng)店登錄上去，這樣就能通過(guò)搜索引擎找到你的網(wǎng)店了。還有初期開(kāi)店可以來(lái)點(diǎn)一元起拍之類(lèi)的賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)。盡量想免費(fèi)的辦法增加流量，先把人弄來(lái)。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián)，但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的，不過(guò)如何花最少的錢(qián)，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。個(gè)人觀點(diǎn)是：對(duì)媒體的選擇，如果想獲得知名度，那么就出錢(qián)到那些有知名度的網(wǎng)站投放，如果你只是為了流量，那么，就把這些媒體網(wǎng)站過(guò)濾掉吧，因?yàn)樗麄儍r(jià)格都很貴。那么選什么樣子的網(wǎng)站作為投放媒體呢?名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個(gè)人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價(jià)格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來(lái)幾百的客流。比起那些競(jìng)價(jià)排名，實(shí)惠多了。
3.郵件廣告。廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計(jì)等原因。廣告郵件要設(shè)計(jì)的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。標(biāo)題建議：吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人。內(nèi)容建議：采用html格式比較好，另外排版一定要清晰。不過(guò)，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國(guó)內(nèi)。200塊錢(qián)就可以買(mǎi)到***帶1億個(gè)郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略。可以取得很好的效果。注：廣告郵件，且勿盲目的亂發(fā)，否則可能會(huì)取得相反的效果。
4.活動(dòng)宣傳策劃?；顒?dòng)宣傳也是一種很好的宣傳方式，不過(guò)不是什么活動(dòng)都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。我相信，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到你的網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好，四個(gè)字：內(nèi)容至上。
5.友情連接和導(dǎo)航網(wǎng)站登陸。對(duì)于一個(gè)流量不大,知名度不高的網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)說(shuō),導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜索引擎以及其他方法。單單推薦給網(wǎng)址之家被其收錄在內(nèi)頁(yè)一個(gè)不起眼的地方，每天就給我朋友的網(wǎng)站帶來(lái)200左右的流量。友情連接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在google，百度等搜索引擎種的排名。友情連接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類(lèi)網(wǎng)站，同類(lèi)網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn)，并且可以吸引人，要不然不如不連同類(lèi)網(wǎng)站。多做友情連接，剛開(kāi)始覺(jué)得破壞美工，所以大部分人都不愿意去做。但是，我們必須經(jīng)過(guò)分析統(tǒng)計(jì)器來(lái)證明友情連接帶來(lái)的效果。網(wǎng)站不要但求美觀，特別試商業(yè)網(wǎng)站，一定要實(shí)用第一，技術(shù)美觀等次之。另外我許多朋友的網(wǎng)站，雖然不漂亮，而且有的還很難看，但卻實(shí)實(shí)在在給他們帶來(lái)了錢(qián)。呵呵，請(qǐng)記住這條網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念，實(shí)用第一。
關(guān)于網(wǎng)站店鋪的推銷(xiāo)的方法林林總總，運(yùn)用之妙存乎一心。但是千萬(wàn)不要忘記，計(jì)劃，管理和制度才是真正的保證。否則，和心血來(lái)潮沒(méi)什么區(qū)別。
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淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇七
結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐，感觸真的很多：
1、每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的.目的不是為了賺錢(qián)，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì)，除了青春，我們沒(méi)有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠(chéng)懇，在接人待物方面有張有弛。
2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的希望，就沒(méi)有煩惱；沒(méi)有短暫的貪婪，就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇八
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有著相當(dāng)大的市場(chǎng)和潛力，越來(lái)越多的人看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，下定決心開(kāi)店。然而開(kāi)店并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要有很多的技能和知識(shí)。為了更好地掌握這些技能，越來(lái)越多的人選擇參加淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在這篇文章中，我將分享我的淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)到了很多我之前不知道的東西。包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品選品、店鋪運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)等等。更有趣的是，我通過(guò)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程學(xué)到了如何通過(guò)社交工具、公眾號(hào)等方式吸引潛在客戶，這讓我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的推廣方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了如何寫(xiě)一份好的產(chǎn)品詳情，如何用圖片和描述吸引顧客的眼球。通過(guò)實(shí)踐，我不斷調(diào)整自己的店鋪，改進(jìn)我的產(chǎn)品描述和圖片，最終得到了許多客戶的好評(píng)。這些積極的反饋增強(qiáng)了我的自信心，鼓勵(lì)我繼續(xù)在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上堅(jiān)定前行。
做好一份產(chǎn)品詳情需要更加注重細(xì)節(jié)。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，老師們不斷強(qiáng)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如照片的選取、圖文排版、產(chǎn)品描述的文案等等。在學(xué)習(xí)中我反復(fù)思考自己的店鋪，挑戰(zhàn)自己的極限，最終做出了一份更加優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情讓我贏得了更多客戶。
凡事都需要不斷地創(chuàng)新。在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，我欣賞到了很多其他優(yōu)秀的店鋪，從不同的角度看到他們的造詣和創(chuàng)新。然后，我反思自己的店鋪，進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。隨著不斷的實(shí)踐和嘗試，我的店鋪不斷壯大，我的確在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的道路上進(jìn)步很多。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人能完成的，需要團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)課程中我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的小伙伴。大家結(jié)成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)，互相交流和吸取經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)和支持，最終取得了成功和認(rèn)可。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。通過(guò)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我們能夠掌握更多的知識(shí)和技能，更加自信和注重細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路，讓我們一起勇往直前！
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇九
首先要提醒準(zhǔn)備開(kāi)店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨。還有就是店鋪裝修問(wèn)題，針對(duì)自己賣(mài)的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個(gè)動(dòng)態(tài)的店標(biāo)，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開(kāi)業(yè)處期除了價(jià)格要低以外，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠，比如建立會(huì)員制度，比如說(shuō)免郵費(fèi)等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫(xiě)帖回帖，提高你的曝光率，賺一點(diǎn)人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開(kāi)業(yè)的初期是不提倡利潤(rùn)的！信譽(yù)第一位！??！
你具有開(kāi)網(wǎng)店的幾個(gè)先決因素了嗎？
很多都會(huì)這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來(lái)挑選嗎？沒(méi)什么復(fù)雜的。其實(shí)這個(gè)只是一種表面，更多人在最初激情和好奇心的驅(qū)使下，把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)，其實(shí)開(kāi)起來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么簡(jiǎn)單。長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售不出去，會(huì)慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來(lái)你只是曇花一現(xiàn)。來(lái)也匆匆，去也匆匆。什么也沒(méi)得到，什么也沒(méi)學(xué)到。只是多了一次失敗的.經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期，需要店主做的有一下幾個(gè)因素：1、產(chǎn)品的選擇。2、市場(chǎng)前景。3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。
4、初步年度計(jì)劃。5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。6、銷(xiāo)售技巧。7、個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。8、各種交流技巧。9、售后服務(wù)。
二、網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程。
對(duì)于想要開(kāi)新店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手，雨水我們就通過(guò)各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這時(shí)淘寶網(wǎng)針對(duì)新手不知如何開(kāi)店這個(gè)問(wèn)題開(kāi)設(shè)了淘寶大學(xué)堂，在淘寶的首頁(yè)找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開(kāi)店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫(huà)提示完整的瀏覽如何開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的全部過(guò)程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣(mài)家開(kāi)店最好的幫手~!最后我們通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后，成功通過(guò)審核，成為賣(mài)家！
三、對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)初期的前景預(yù)期和經(jīng)營(yíng)模式分析。
開(kāi)好自己的第一個(gè)網(wǎng)店之后，很多人會(huì)面臨著很多的問(wèn)題，而所有問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣讓客戶知道你的商品和時(shí)常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，僅供大家參考！
1、廉價(jià)經(jīng)營(yíng)模式路線，以低成本和低價(jià)格來(lái)廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球，從而達(dá)到提高本店名譽(yù)和銷(xiāo)量的目的。
2、廣傳廣告的經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子，讓更多的顧客知道你的小店，從而為提高名聲作出鋪墊。
3、多人脈推廣經(jīng)營(yíng)模式路線，網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源，讓身邊的人來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的商品，然后逐一推廣，久而久之，就可以擴(kuò)大網(wǎng)店的銷(xiāo)售范圍和規(guī)模，使其更加的龐大和合理。
四、在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中所要注意的一些細(xì)節(jié)項(xiàng)目。
（一）店名：很多買(mǎi)家在挑選商品的時(shí)候總是搜索關(guān)鍵字和店鋪名稱(chēng)，于是在這個(gè)時(shí)候，店名就起到了一個(gè)非常好的作用。因此，大家最好把店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫(xiě)到一起。一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大，說(shuō)不定買(mǎi)家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
（二）公告欄：公告欄從某種角度來(lái)說(shuō)就是用來(lái)做廣告的！很多顧客來(lái)店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷(xiāo)信息千萬(wàn)別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫(xiě)！如果有個(gè)計(jì)數(shù)器就更好啦！這樣自己和買(mǎi)家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過(guò)盡量言簡(jiǎn)意賅，公告欄是滾動(dòng)出現(xiàn)的，太長(zhǎng)的公告會(huì)讓人沒(méi)耐心看！
（三）店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點(diǎn)擊你旺旺的時(shí)候，就會(huì)先進(jìn)到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫(xiě)上吧！也能吸引人的眼球！也提升買(mǎi)家對(duì)你店鋪的好感和信任度！
（四）寶貝的照片：拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作，實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來(lái)我就去了很多同類(lèi)型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如此好看，還在郵購(gòu)雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn)，最后得出了一些拍照的竅門(mén)，拍出來(lái)的照片比一開(kāi)始有了一些些的提高,這一點(diǎn)也很重要，就是多去同類(lèi)型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。
（五）寶貝的上架：你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。上架時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣(mài)家設(shè)置。假設(shè)賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣(mài)家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣(mài)家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
（六）信用評(píng)價(jià)記錄：這是看你個(gè)人信用狀況的地方，每天很多買(mǎi)家和賣(mài)家都會(huì)看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評(píng)價(jià)的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià)，不自覺(jué)就會(huì)來(lái)你店里看看！不過(guò)記得，千萬(wàn)別過(guò)分，否則，也會(huì)被刪！
（七）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)宣傳：在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
（八）售后服務(wù)方面：這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
五、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中所要注意的一些問(wèn)題。
（一）商品價(jià)格是否安排得合理？
當(dāng)然有的朋友說(shuō)我的東西便宜到別人不信，是同類(lèi)商品中最底甚至零利潤(rùn)，可為什么還是沒(méi)人光顧呢？之前說(shuō)了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無(wú)需“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”~，如果你的商品即熱門(mén)又緊俏，且還零利潤(rùn)，相信只是時(shí)間問(wèn)題，相信“良駒定有人識(shí)”。
（二）商品的照片有沒(méi)有存在問(wèn)題？
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十
運(yùn)營(yíng)是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售等眾多方面。我在過(guò)去的工作中擔(dān)任過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)崗位，深刻體會(huì)到了運(yùn)營(yíng)工作的重要性和獨(dú)特性。在這里，我將分享我在運(yùn)營(yíng)崗位上的心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大從事運(yùn)營(yíng)工作的朋友們提供一些參考和啟示。
首先，作為一名運(yùn)營(yíng)人員，我們首先要做的是對(duì)市場(chǎng)和用戶群體進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。只有了解用戶的需求和市場(chǎng)的變化，才能在運(yùn)營(yíng)中找到合適的策略和方向。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一款線上旅游產(chǎn)品，因此我需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解。我通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶評(píng)價(jià)，尋找到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，我還通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和與用戶進(jìn)行深入交流，了解他們的旅游需求和偏好，從而為產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
其次，運(yùn)營(yíng)工作需要從宏觀和微觀兩個(gè)層面進(jìn)行思考和決策。宏觀層面上，我們需要制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確定目標(biāo)和方向。而微觀層面上，我們需要具體執(zhí)行和監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果。在我的工作中，我常常需要與產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的合作，共同研究和制定運(yùn)營(yíng)策略。例如，在推廣產(chǎn)品時(shí)，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體選擇適合的推廣渠道，如微信朋友圈、微博、抖音等。在推廣過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)和反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，以提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。
同時(shí)，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)人員還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在運(yùn)營(yíng)工作中，我們需要與產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。例如，在推廣新產(chǎn)品時(shí)，我需要與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)共同制定推廣計(jì)劃，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作，確保產(chǎn)品能夠順利上線和銷(xiāo)售。而良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，可以幫助我們更好地了解其他部門(mén)的需求和動(dòng)態(tài)，促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)作與共贏。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)工作非?；钴S和變化，市場(chǎng)和用戶需求時(shí)刻在變化，因此我們必須保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新方法，可以幫助我們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并為公司尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾嘗試過(guò)使用數(shù)據(jù)分析和用戶畫(huà)像技術(shù)，以提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和推廣效果。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我成功地幫助公司提高了用戶轉(zhuǎn)化率和粘性。
總結(jié)起來(lái)，運(yùn)營(yíng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又多樣化的工作，需要我們具備市場(chǎng)分析、策略制定、溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自身，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。希望我的心得體會(huì)能為廣大運(yùn)營(yíng)人員帶來(lái)一些啟示和思考。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十一
運(yùn)營(yíng)是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的工作，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析、人際關(guān)系等多個(gè)方面。多年來(lái)，在從事運(yùn)營(yíng)工作的過(guò)程中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)，就運(yùn)營(yíng)工作的重要性、成功的要素以及如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行分享。
第二段：重要性。
運(yùn)營(yíng)工作在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。運(yùn)營(yíng)不僅僅是產(chǎn)品和市場(chǎng)的橋梁，更是企業(yè)與客戶之間的紐帶。通過(guò)深入了解客戶需求、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并通過(guò)精準(zhǔn)的推廣和宣傳，能夠有效地提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)工作還能夠幫助企業(yè)與客戶建立起長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)用戶黏性，實(shí)現(xiàn)用戶留存和復(fù)購(gòu)。
第三段：成功的要素。
在運(yùn)營(yíng)工作中，有幾個(gè)主要的要素是關(guān)鍵成功的。首先是深入了解用戶需求。通過(guò)細(xì)致入微的用戶畫(huà)像和用戶數(shù)據(jù)分析，我們能夠更加準(zhǔn)確地把握用戶的需求和心理，進(jìn)而調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。其次是精準(zhǔn)的推廣和宣傳。通過(guò)運(yùn)用各種渠道和方式，如社交媒體、線下活動(dòng)等，針對(duì)特定的目標(biāo)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。最后是良好的溝通和協(xié)作能力。運(yùn)營(yíng)工作需要與多個(gè)部門(mén)和外部合作伙伴緊密合作，良好的溝通和協(xié)作能力是保證工作順利進(jìn)行的重要保證。
第四段：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在運(yùn)營(yíng)工作中，常常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)上有大量相似的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)要想脫穎而出，就需要有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的思維方式。此外，快速變化的消費(fèi)者需求也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，運(yùn)營(yíng)人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。最后，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及也給運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。需要善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的力量，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶參與度和滿意度。
第五段：總結(jié)。
運(yùn)營(yíng)工作向來(lái)重要且具有挑戰(zhàn)性，但只要掌握了一定的原則和技巧，面對(duì)困難就能夠迎刃而解。深入了解用戶需求、精準(zhǔn)推廣宣傳、良好溝通協(xié)作和善于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是成功運(yùn)營(yíng)的重要要素。只有不斷學(xué)習(xí)和磨煉，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中取得持續(xù)的成功。我相信，在今后的運(yùn)營(yíng)工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展和客戶的滿意而努力。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十二
常常有客戶一提出來(lái)就抗拒，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員一聽(tīng)就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買(mǎi)的原因。借口只是敷衍你，比如說(shuō)，“你這個(gè)東西太貴了，我沒(méi)有興趣?！薄拔医裉鞗](méi)有時(shí)間，我需要再考慮考慮?！币宦?tīng)就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候，首先你可能需要做的是針對(duì)于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會(huì)他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了，也熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，周?chē)娜嗽谖业挠绊懴乱猜貒L試著網(wǎng)上購(gòu)物。4月23號(hào)我?guī)臀业囊晃煌瑢W(xué)在網(wǎng)上訂購(gòu)了一件衣服，在拍下那件衣服時(shí)，我特意選擇了快遞。在選擇運(yùn)送方式時(shí)，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當(dāng)然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒(méi)有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運(yùn)送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧，直到昨天我因?yàn)閑ms運(yùn)送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來(lái)所謂的ems就是郵政，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺(jué)。天啊，我太無(wú)知了，親們不要取笑哦。
感謝百度老師，它教會(huì)了我太多的知識(shí)。我們宿舍有句名言：不懂就問(wèn)百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對(duì)于新手賣(mài)家更要注意怎樣運(yùn)用百度老師。我們?cè)谶x擇快遞的.時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運(yùn)送到買(mǎi)家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒(méi)有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，所以處在快遞公司沒(méi)有設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)的買(mǎi)家肯定無(wú)法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買(mǎi)家打電話，告訴買(mǎi)家運(yùn)單號(hào)，讓買(mǎi)家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨?？爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在**街**門(mén)牌號(hào)，很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣(mài)家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問(wèn)他們坐幾路車(chē)到，他們很客氣對(duì)我說(shuō)：先生，對(duì)不起，我們也不知道，您再問(wèn)問(wèn)吧。我當(dāng)時(shí)都快暈了，你們就不知道，我到哪去問(wèn)啊？哎，別說(shuō)，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來(lái)了，我當(dāng)時(shí)心說(shuō)，愛(ài)死你了，我的百度老師。
說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn)了，咱還說(shuō)昨天的ems問(wèn)題吧。運(yùn)送方式說(shuō)ems，估計(jì)很少有人知道它是什么運(yùn)送方式，但是提起郵政估計(jì)就無(wú)人不知了。郵政其實(shí)很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠(yuǎn)在廣州的姐姐郵了一個(gè)p4，當(dāng)時(shí)我還參加了什么保險(xiǎn)，要是損壞了賠多少錢(qián)。我郵的是一個(gè)新p4，結(jié)果到了，我姐姐硬說(shuō)p4的屏幕壞了一個(gè)角。我當(dāng)時(shí)那個(gè)郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認(rèn)，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無(wú)功，我只有獨(dú)自郁悶了。我不是在說(shuō)郵政的壞話，我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣(mài)家給我發(fā)貨時(shí)選擇了ems。選擇了ems，貨能及時(shí)送到什么問(wèn)題也沒(méi)有啊，關(guān)鍵是到目前為止我們還沒(méi)有收到貨，我們是4月23號(hào)付的款，今天已經(jīng)是4月28號(hào)了。賣(mài)家當(dāng)初說(shuō)三天到，最遲4天就到了，結(jié)果這已經(jīng)過(guò)去了5天了，貨還沒(méi)有收到，您說(shuō)我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣(mài)家私改了我的郵遞方式。聽(tīng)賣(mài)家說(shuō)，其實(shí)貨在4月25號(hào)已經(jīng)就到了我們這了，關(guān)鍵是4月25號(hào)、26號(hào)是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區(qū)，他的休息時(shí)間更讓人費(fèi)解，他每一個(gè)星期一也不上班，這樣一來(lái)4月25號(hào)到得貨到28號(hào)我們還沒(méi)有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺(jué)。
衷心地祝愿所有的賣(mài)家始終站在買(mǎi)家的角度，為買(mǎi)家著想。如果您為買(mǎi)家著想，相信您的生意也會(huì)興隆起來(lái)的，因?yàn)槟姆?wù)讓買(mǎi)家感到舒心，讓買(mǎi)家感到放心！
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)的道路并不是那么簡(jiǎn)單，需要有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。為了提高自己的創(chuàng)業(yè)成功率，我報(bào)名參加了淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程。這是一門(mén)集合了多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的課程，讓我受益匪淺。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)和心得。
第二段：課程內(nèi)容及收獲。
淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程包含了創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等方面的內(nèi)容，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行深入講解。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻理解到了創(chuàng)業(yè)的難度和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況，包括如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略、如何切實(shí)際行的提高利潤(rùn)等。
除此之外，我還通過(guò)課程學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，這些技能對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)的人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作有著非常大的幫助。
第三段：講師的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)方法。
淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程的講師是數(shù)位成功的企業(yè)家，他們有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且擅長(zhǎng)對(duì)復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)概念進(jìn)行解讀和梳理，他們的講授方式幽默風(fēng)趣，能夠吸引學(xué)生的注意力，并給予學(xué)生充足的時(shí)間進(jìn)行交流和互動(dòng)。他們不斷分享他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)驗(yàn)，讓我們深刻領(lǐng)悟到創(chuàng)業(yè)的真諦和創(chuàng)業(yè)者的精神。
第四段：學(xué)習(xí)體驗(yàn)與感受。
在淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，同時(shí)也體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我開(kāi)始思考自己的職業(yè)和個(gè)人未來(lái)發(fā)展方向，同時(shí)也明確了自己創(chuàng)業(yè)的方向和目標(biāo)。在課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，我結(jié)識(shí)了很多創(chuàng)業(yè)者和同行，分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得，從中獲得了很多啟發(fā)、支持和幫助。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)課程給我?guī)?lái)的不僅僅是一堆知識(shí)技能，更是一種創(chuàng)業(yè)的精神和態(tài)度。課程中的講師、案例和學(xué)員交流都讓我更加自信充滿勇氣去創(chuàng)業(yè)，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。創(chuàng)業(yè)的道路不容易，但是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，我相信我會(huì)不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十四
無(wú)疑很多人都在尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是腦子里有著很多創(chuàng)業(yè)的想法，但真正付諸于行動(dòng)的確是寥寥無(wú)幾，而能夠取得成功的更是少之又少，正所謂“...
無(wú)疑很多人都在尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是腦子里有著很多創(chuàng)業(yè)的想法，但真正付諸于行動(dòng)的確是寥寥無(wú)幾，而能夠取得成功的更是少之又少。正所謂“晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路”。
目前最容易上手的就是可能就是淘寶網(wǎng)推出的淘寶客項(xiàng)目，說(shuō)白了就是網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)員。你幫人家賣(mài)東東，人家給你提成提傭金。而此淘寶客的門(mén)檻也是很低的，各種鏈接樣式操作簡(jiǎn)便。只要你會(huì)粘貼復(fù)制，你就能成為淘寶客。
在團(tuán)隊(duì)力量的作用下，淘客站點(diǎn)已是變的豐富多彩，除了采用更強(qiáng)的系統(tǒng)(結(jié)合淘寶openapi)之外，還結(jié)合了其他購(gòu)物網(wǎng)站的api聯(lián)合，使得銷(xiāo)售趨于多樣化豐富化。
而其網(wǎng)站的盈利模式也從單單的傭金獲取轉(zhuǎn)變?yōu)閭蚪?經(jīng)銷(xiāo)商廣告+聯(lián)盟廣告。等網(wǎng)站步入軌道之后，也就是達(dá)到一定訪問(wèn)量后，獲得收入已不是難事。接下來(lái)所要做的就是不斷的優(yōu)化發(fā)展，以達(dá)到更多的收入。
厚誠(chéng)集智成長(zhǎng)無(wú)限。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)心得篇十五
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)12月份的工作做出總結(jié)：
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
（1）經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和商城平臺(tái)，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在下個(gè)月我們將把商城平臺(tái)交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
（4）按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
商城平臺(tái)商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
（1）導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
（3）seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；
（4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；
（5）定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。