每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
服裝店心得體會篇一
20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑒于這幾個月的服裝銷售情況，現將我的銷售經驗和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中，作為一名銷售人員，必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外，推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝，它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時，我總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任，必須對自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝并說明，推薦服裝是否真正適合顧客
3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。
4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。
5、注意觀察顧客的反應，然后在合適的時間，及時促銷
6、準確說出不同類型服裝的不同優(yōu)勢
重點是銷售技巧，這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，根據不同的消費群體，讓顧客的心理從比較過渡到信任，最終銷售成功銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時間內購買。那么銷售有以下原則:
1.向顧客解釋服裝特征時，要簡潔全面，突出服裝商品最重要的特征
2.對銷售人員來說，迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客戶的情況制定，不應相同。
3.對銷售人員來說，掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時，他們才能成為顧客的講述者。
以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它并不完美，但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中，為了有更好的經營業(yè)績，我會做得更好，及時總結我工作中的經驗和不足，然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結，這樣我可以獲得更多。
服裝店心得體會篇二
寫服裝心得體會是我最喜歡的話題之一。在我生活的過程中，對于服裝的選擇、搭配和穿著方式，我有著自己的一些心得和體會。通過不斷地嘗試、學習和總結，我逐漸形成了一套自己的穿衣哲學。在接下來的文章中，我將向大家分享我對于服裝的一些見解和心得。
首先，我認為服裝是我們個性的表達方式。無論是穿著休閑還是正式，我們在選擇服裝時都應該考慮到自己的個性和風格。每個人都有自己獨特的特點和喜好，所以在選擇服裝時要保持個性和獨特性。無論是流行趨勢還是時尚標準，都不應該成為我們追求服裝選擇的唯一標準。只有穿出屬于自己的風格，才能展現自己的個性和魅力。
其次，我認為服裝搭配是一門藝術。一件好的服裝搭配能夠讓我們的形象和風格更加完美和和諧。搭配并不是簡單的將一些服裝隨意地堆砌在一起，而是需要根據顏色、款式、質地等因素進行細致的考慮和搭配。顏色是搭配中最重要的因素之一。不同的顏色可以傳遞出不同的情感和氛圍。在搭配服裝時，可以通過顏色的對比和搭配來突出服裝的特點和個性。此外，款式和質地也是搭配的重要因素。不同款式和質地的服裝可以給人不同的感覺和印象。通過巧妙地選擇和搭配，我們可以展現出自己的審美品味和時尚趣味。
第三，我認為服裝的選擇和穿著方式也與個人形象和場合相聯系。我們應該根據自己的身材特點和個人形象來選擇適合自己的服裝。不同身材和氣質的人適合的服裝也不盡相同。通過選擇合適的服裝，可以突出自己的長處，弱點。同樣，不同的場合也要選擇不同的服裝來凸顯自己的形象和風格。正式場合適合正式的著裝，而休閑場合則可以選擇更為隨意和舒適的服裝。穿著合適的服裝可以讓我們在不同的場合中更加自信和舒適。
第四，我認為服裝的質量和細節(jié)是決定其品質的關鍵。一個好的服裝不僅外觀上要具備美觀和時尚的要求，還要在質量和細節(jié)上做到完美。優(yōu)質的面料和剪裁可以讓服裝更具質感和舒適度。細節(jié)的處理也是一個衡量服裝品質的重要標準，如紐扣、線跡、刺繡等都需要考慮到。對于我來說，細節(jié)是決定服裝品質和舒適度的關鍵。只有細心地觀察和選擇，才能找到真正適合自己的優(yōu)質服裝。
最后，我認為服裝的價值不僅僅在于外在的美觀，更重要的是內在的精神和意義。服裝是文化和時代的象征，它代表著一個人對于美的追求和崇尚。每一款服裝背后都有其獨特的設計理念和內涵。在選擇和穿著服裝時，我們要懂得欣賞和理解其中的美學價值和文化內涵。品味一款服裝背后所蘊含的文化和精神，我們才能真正欣賞和理解服裝的價值和張力。
通過以上幾點，我對服裝有了更深入的理解和認識。服裝是我們日常生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是我們外在形象的表達，更是一種文化和審美的體現。在日常的穿著和搭配中，我們應該保持個性和獨特性，注重細節(jié)和品質，同時也要懂得欣賞服裝背后的文化內涵和精神。通過不斷地嘗試和學習，我們可以找到適合自己的穿衣方式，展現自己的個性和風格。
服裝店心得體會篇三
第一段：對進入服裝制作行業(yè)的初衷的思考（200字）
我是一名服裝設計愛好者，對時尚和美感有著極大的熱愛。多年來，我一直夢想著能夠設計并制作出自己心目中的完美服裝。因此，當我有機會踏入服裝制作行業(yè)時，我感到非常興奮。時尚作為一種文化和生活方式，不僅僅關乎外表的展現，更重要的是能夠從中找到自己的個性和表達自我。我進入服裝制作行業(yè)，并與許多有才華的設計師和制作人員一起工作，感受到了其樂趣和挑戰(zhàn)。
第二段：對制作服裝的技巧與細節(jié)的總結（300字）
在服裝制作的過程中，我學到了許多技巧與細節(jié)。首先是了解不同面料的特點和使用方法。不同的布料適用于不同的服裝款式和設計理念。其次是學習剪裁和縫紉技巧。精確地測量、結構細節(jié)的處理和縫紉線的使用都需要仔細的注意和練習。此外，我還深入了解了服裝設計的理論和原則，了解如何運用色彩、線條和形狀來創(chuàng)造獨特的設計?？傊谱鞣b需要專業(yè)知識、耐心和不斷的實踐。
第三段：對服裝市場的觀察和思考（300字）
通過參與服裝制作，我也對服裝市場有了更深入的了解。時尚行業(yè)的競爭激烈，每個季度都會有新的潮流和趨勢出現。因此，只有不斷創(chuàng)新和改變才能夠在市場上站穩(wěn)腳跟。同時，了解消費者需求也是至關重要的。人們對服裝的要求不僅僅是時尚和美觀，還包括舒適度、耐用性和環(huán)保性。因此，在制作服裝時，我們需要考慮到這些因素，并根據市場的需求進行針對性的設計。
第四段：從服裝制作中獲取的快樂與成就感（200字）
作為一名服裝制作者，通過創(chuàng)造和制作出美麗的衣物，我能夠獲得極大的快樂與成就感。當我看到自己設計的服裝在舞臺上或街頭上被人們欣賞和穿著時，我無比自豪。在制作的過程中，我遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但每一次的成功和進步都使我更加堅定了自己的信心。這種快樂和成就感能夠激勵我不斷進步，追求更高的目標和更完美的設計。
第五段：未來發(fā)展與對行業(yè)的展望（200字）
隨著時代的發(fā)展和消費者需求的變化，服裝行業(yè)也在不斷進步和創(chuàng)新。未來，我將繼續(xù)學習和提升自己的技能，不斷與其他設計師和制作人員進行交流和合作，以適應市場的需求。同時，我也希望能夠憑借自己的才華和努力，成為一名備受尊重和認可的服裝設計師。我相信，通過不斷的努力和追求，我一定能夠在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中取得更多的成就。
總結：
通過服裝制作的經歷和體會，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能，也體會到了創(chuàng)造美和表達自我的樂趣。同時，我也認識到了服裝行業(yè)的競爭與挑戰(zhàn)，但這些困難并不能阻擋我對時尚和設計的熱愛和追求。未來，我將繼續(xù)努力學習和進步，為時尚行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
服裝店心得體會篇四
最高的裁剪車間里，技工們在裁布臺上熟練地操作裁布機，動作很輕很快，每刀下去，正好裁在板紙上印好的線上，不容有一絲一毫的疏忽，一旦出現些許偏差，這幾十匹的布料就全報廢了。這不僅僅要求工人有豐富的生產知識，而且要在日常的工作中認真積累，反復實踐，才能達到準確無誤的操作裁布機的技能。
接下來我們又參觀了生產線，生產步驟流水化操作，各個環(huán)節(jié)緊密配合，我們沿著生產線一路向前走，一摞摞的布片魔術般變成了一件件漂亮的衣服。生產線的最后工序便是熨燙組、包裝組和檢針組，經過細致的熨燙、包裝和認真仔細的安全檢針，成品服裝就可以裝箱出廠，流向世界各地的商鋪賣場，來到消費者身邊了。
這次的工廠參觀活動令我受益匪淺，我不但學習到了很多生產知識，直觀了解了生產流程，對工廠運作的參觀使我悟出了許多道理。
一、尊重知識，加強科學化管理。在裁剪車間里，孫經理告訴我們，現在許多工廠仍然手工繪制圖樣，但是她們的工廠已經改進技術，用電腦繪制圖樣，直接印到打版紙上，不僅提高了工作效率，而且經過電腦計算，將浪費降到最少。localhost企業(yè)增加利潤不能僅僅依靠增加投資，擴大規(guī)模來完成，尤其是全球面臨金融危機的今天，企業(yè)想在危機中生存，靠的應該是先進的知識及現代化的操作，充分的進行生產調研，運用技術革新，開發(fā)新產品;加強科學管理，降低物耗來提高生產效率，從而提高企業(yè)的比較優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
二、重視團隊合作。在工廠的流水線上，我們直觀地感受到了合作的重要性，每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作，這些步驟連接起來，就是制衣的全過程。工作一年來，我發(fā)現公司的任何一個項目的完成都需要各部門之間，上下級之間通力配合。日常工作需要的也是配合，工作不是張揚個性的舞臺，要把個人積極地融入集體中才能推動公司事業(yè)的發(fā)展。一個員工即使再優(yōu)秀也不可能獨立完成所有工作，所以，工作中一定要學會寬容，學會合作，學會補位，讓自己成為團隊中合格的一員，大家一定要同舟共濟，誰也不能強調自己特殊，更不能只顧自己，不顧他人。
三、細節(jié)決定成敗。流水線的作業(yè)由不得一點馬虎，每一個細節(jié)都會關系到成衣的合格率。我們的工作也是一樣，一定要認真仔細，注重每個細節(jié)，要以科學的理論知識指導自己的行為。要知道，失之毫厘，謬以千里。工作中，可能由于自己的一點疏忽而導致整個業(yè)務的失誤，所以從一進公司，領導一直在強調認真工作，減少差錯，盡量不犯錯誤。這是在教我們養(yǎng)成良好的工作習慣，防患于未然，不要因為自己的失誤造成團隊的損失。
從頭至尾的從流水線車間走過一遍，從一摞摞布到一箱箱衣服，連我們這些參觀的人都興奮地充滿成就感。工作是一件很有樂趣的事，總以要完成某件事情為目標，又以圓滿完成為結果。從一名剛畢業(yè)的大學生到業(yè)務上能獨當一面的職業(yè)人，從一名理論學習中的共產黨員新兵經過實踐熔煉轉變成信念堅定、信仰成熟的黨員中堅，需要不斷的學習、實踐和領悟，相信這些寶貴的實踐經驗會對我將來的工作和人生發(fā)展產生深遠的影響。
服裝店心得體會篇五
服裝是人們日常生活中不可或缺的一部分，不僅僅是抵御寒冷或遮擋身體的功能，更是展現個人魅力和個性的表現形式。通過穿著適合和搭配得體的服裝，我們可以顯得自信、時尚，同時也能夠給自己和他人帶來愉悅心情。在這篇文章中，我將分享我對于服裝的心得體會。
首先，穿著舒適是選擇服裝的首要原則。作為日常穿著的基本品，服裝的舒適性是至關重要的。如果身上的衣物過于緊繃或者過于寬松，不僅會讓自己感到不適，還會影響到個人形象和自信心。因此，我在購買服裝時，始終會注重面料的舒適度和質地。柔軟、透氣的天然材質，如棉和麻，是我最喜愛的選擇。
其次，服裝的顏色和風格也是我選購衣物時考慮的關鍵因素。不同顏色和風格的服裝可以表達出個人的氣質和品味。對于我而言，我喜歡選擇簡約、大方的款式和顏色，以展現自己的干練和自信。此外，我也喜歡嘗試一些時尚的元素和流行的款式，通過不斷的變化來展現自己的風格和追求時尚的態(tài)度。
當然，適合場合和季節(jié)的服裝也是我選擇穿著的重要依據。不同場合和季節(jié)需要不同風格的服裝來展現自己的得體和尊重。例如，在正式的工作場合，我會選擇穿著職業(yè)裝來展現自己的專業(yè)形象，并且顏色也以中性色為主。而在休閑的場合，我則會選擇舒適休閑的服裝，彰顯自己的休閑和隨和。此外，季節(jié)也是我選擇服裝的重要考慮因素。夏季我喜歡穿輕薄透氣的衣物，而冬季則會選擇保暖厚實的衣物。
另外，我也非常注重服裝的搭配和細節(jié)。正確的搭配可以提升服裝的整體效果和自己的形象。我喜歡通過配飾和鞋子的選擇來提升整體搭配的層次感。同時，對于服裝的細節(jié)處理，如剪裁、裝飾和質地等，也是我選購衣物時的重要考慮因素。精致且細膩的細節(jié)處理，不僅能給自己帶來愉悅的穿著體驗，還能增加整體的時尚感。
最后，服裝的護理和保養(yǎng)也是我所關注的重點。只有精心保養(yǎng)服裝，才能保持其良好的質感和使用壽命。因此，我會遵循服裝的清洗和保養(yǎng)說明，并且會定期對衣物進行整理和清洗。此外，我也會選擇適當的存放方式，以避免衣物變形或受潮的情況發(fā)生。
總結起來，我對于服裝的理解和體會是：穿著舒適、色彩搭配得當、時尚、適應不同場合和季節(jié)，并且注重細節(jié)和護理保養(yǎng)。只有通過這些方面的綜合考慮，才能找到適合自己的服裝，并展現出自己的個性魅力。給自己找到一套舒適、適合和時尚的服裝，不僅可以提升自信心，還能讓我們在日常生活中更加自在和愉悅。
服裝店心得體會篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著時尚迅猛發(fā)展，人們對服裝的要求也越來越高。服裝作為人們生活的基本需求，不僅僅是為了保暖和遮擋身體，更是一種展示個性和品味的方式。因此，學習如何搭配和選擇適合自己的服裝已經成為了一門必備的技能。在這次學服裝的過程中，我獲得了一些寶貴的經驗和體會。
第二段：學習搭配的重要性（200字）
學習搭配服裝的好處不僅僅是能夠給自己的外觀增加亮點，更是一種對自己的尊重和對時尚的迎合。在學習搭配的過程中，我了解到每個人的身體和氣質都是獨一無二的，因此需要根據自己的實際情況進行選擇。例如，選擇適合自己身材的服裝能夠讓自己看起來更加自信和美麗。此外，對于不同場合的服裝搭配也需要進行學習，充分展示出自己的個性和品味，讓人們對自己的第一印象更加深刻。
第三段：選擇適合的服裝（300字）
在學習服裝過程中，我發(fā)現選擇適合自己的服裝是至關重要的。首先，要根據自己的身材選擇合適的版型。瘦高的人可以選擇修身的款式，突出身材的線條；而豐滿的人可以選擇寬松的款式，遮蓋自己的缺點，增加自信。其次，要根據不同場合選擇不同的服裝。正式場合要選擇正裝，而休閑場合可以選擇時髦又舒適的休閑服裝。最后，在選擇服裝時還要考慮自己的個性和氣質，選擇適合自己的顏色和風格，以展現出獨特的個人魅力。
第四段：搭配的技巧（300字）
學習搭配服裝需要一些技巧，只有合理的搭配才能起到錦上添花的作用。首先，要注意色彩搭配。冷暖色調的搭配、對比色的搭配以及同色系的搭配都是常見的搭配技巧。其次，要注意材質的搭配。絲質、棉質、羊毛等不同材質的服裝搭配在一起可以產生不同的效果。此外，還要注意配飾的搭配。首飾、包袋、鞋子等配飾都可以起到提升整體造型的效果。最后，要注意服裝的層次感。適當的疊加和混搭可以增加整體的層次感和視覺效果。
第五段：結語（200字）
通過這次學習服裝，我深刻體會到了搭配服裝的重要性和技巧。選擇適合自己的服裝和合理的搭配可以讓人們看到一個自信、時尚又有品味的你。同時，學習服裝也是一種對自己的尊重和關注，我們應該注重自己的形象，并通過服裝來展示出自己的個性和追求。希望我今后能夠在搭配服裝方面有所提高，成為一個真正時尚的人。
服裝店心得體會篇七
自20xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了x次大規(guī)模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
服裝商場全年計劃任務xxx萬，實際完成xxx萬元；毛利計劃xxx萬，實際完成xx萬元費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業(yè)績，我們采取了如下做法：
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌x余個，年銷售超百萬的專柜有x余家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時，x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌x多家發(fā)展至x家，引進了xx、xx、xx、xxx、xx等知名男裝品牌x余家，國際運動品牌xx、xx入駐我商場；并引進了xx、xxx、xx、xx等國內運動休閑品牌及xx、xx、xx、xx、xx等中性休閑品牌x余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了x%——x%。租金、管理費、員工資等增加純利潤x萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌x余個，并引進了xx、xx、xx、xx等x余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整，新引進了xx、xx、xx、xx、xx時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了x萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，xx為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現，每天中午和晚上x之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午x分調整至x。要求早班員工x分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
服裝店心得體會篇八
又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
服裝培訓心得體會篇2
服裝店心得體會篇九
20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
人為什么會窮，機構為什么會老化？其中最關鍵一個原因：來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限，不當之處在所難免，歡迎大家批評指正！
店鋪的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！
買衣服就是買漂亮，現在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發(fā)展了??！因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護“美”的標準，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利??！
對于那些業(yè)績不理想卻自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了；當然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績！徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結，站在為客戶服務的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?？傊?，有比較才能出現差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個道理，接下來的事情就好辦了??！
連鎖企業(yè)大多數的加盟商應該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干?，F在生意有了起色，已經有了初步的規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財務狀況又允許，那么請幾個人也就順理成章了?！盎ㄥX請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認為自己可以休息了，整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢？因為店鋪是您的，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會努力呢？這是個言傳身教的問題。又說到責任感，什么是“責任感”，舉個例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個層面的責任感都不一樣，有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力?。?！
整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的，老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老板，方可做成大老板??！
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪，在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因為他知道，拿1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點，對老板來說無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發(fā)現一個非常奇怪的現象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數時候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時間的嘗試，有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢？另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢？他們告訴我：因為閑下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候！！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應該害怕的是他們是否有事可做，是否責任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。
讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠遠不夠。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景！同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務和發(fā)展的計劃，講員工現在的經驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長，當一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了?。?BR> 成功的連鎖經營最終建立起來的是一個價值很大的關系網絡，就是我們營銷學中所說的“營銷網”，營銷網絡中最有價值的部分應該就是其中最好的思維和最新的觀念！跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功，有很多非一般的處世和為人的哲學。曾經有一位老板親口告訴我：批評您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想?。?！我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢？我們回過頭來看看我們的員工，他們是不與您爭論了，但是他們無能嗎？不是，是因為我們的領導者太霸道了。他們曾經給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了?！熬瓦@樣，不要說了，按照我說的辦！”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論，就這樣我們“以權壓人，以級別壓人”好像已經司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了，他們是害怕我們的心胸容納不下他們??！我們傷害了他們，傷害了整個團隊，但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了，他們有話放在心里只是不愿意說罷了，從此公司沒有了坦誠，最后導致管理層與員工之間的相互猜疑，甚至到互不信任的嚴重后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認為“走了沒關系，是他不具備適應公司的能力罷了”。中國大多數的企業(yè)，向來只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者和領導技術的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來，這是管理者最主要的工作內容；讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領導的秘訣！
相同的一天，相同的24小時，老板可以賺1萬，店長卻只能賺100，而員工呢，不過區(qū)區(qū)三四十元。這個世界是有區(qū)別的，這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種“不公平”，就像面對“別人上重點高中，而我們卻只能上普通中學”一樣。在一個店鋪，一個公司，如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的，也是不科學的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對待呢？首先我們必須明白，在員工這個群體中，一定要有最好的，最差的、處在中間屬于大部分的。其次，我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強調的一點是，我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。
區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對待是很難做到的，誰覺得容易做到，誰就不合適在這個企業(yè)生存，如果誰做不到這一點，也是一樣??！
我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條，“不準宴請同事和接受同事宴請！”不過這不是全部，在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事！”真有意思。還有一次，我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經驗告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好！”
我們的同事從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠的責任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片，我明白了給予員工歡樂，學會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務是讓我們的員工跟歡樂相伴，當然，我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
每每下到一個店鋪，我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣，員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放，還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等，這些問題我都特別關心。還有，在開一個新店制訂工資制度的時候，我都會跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點，員工的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。為什么呢？因為我明白，小河有水大河滿，只有員工有了，老板才可能有！！
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉變的一句名言，他說，變一個字，觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學是否可以成為我們特許連鎖店鋪經營的哲學呢，實踐，不僅可以，而且完全適用！從自然規(guī)律來說，大河的水來自于小河，小河都沒水了，大河不可能有水；如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，員工就好比小河，如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河，那么企業(yè)這條大河是永遠不會干枯的。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了！如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。所以說，小河有水大河滿。要讓自己有，首先要讓您的員工有；您要成功，首先要確保您的員工的成功！
上次與我們的支援人員一起下基層調研，這一趟下來，給我本人的震動太大了。原來我一直認為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后，而事實呢？遠非如此！原來我一直認為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了60多間店鋪，已經非常多，非?？?，非常了不起了。這一趟下來，我驚訝地發(fā)現，原來還有比我們更快的。
這次我跑的九個地方（除2個地方未整改外，其余地方全部是新形象已整改的店鋪），不僅看到競爭對手全部是最新形象，而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好，面積大，真是當頭一棒?。【瓦B我們一直認為業(yè)績很好的資陽（四川省的一個地級市）與富順（四川省的一個普通縣城），也免不了遭此厄運。資陽是因為業(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的，但是我們的鋪子只有50多平，而競爭對手呢，面積是我們的兩倍，就連一個雜牌都開了兩個鋪子，兩個面積均比以純大。而富順呢，是今年才整改開業(yè)的鋪子啊！我們以為已經牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方，原來如此，就更不用說其余的5個地方了。不看不知道，一看下一跳??！現在看來，以1年之前的思想來看待今天已經變化的市場是多么地危險！同樣，“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來，讓我深刻的意識到，我們是在跟最精明的競爭對手在較量，我們不僅在比速度，同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹記，競爭對手是獅子，千萬不可掉以輕心?。?！
如果您與老板、店長溝通要解決什么問題，他似乎明白了、也答應了但是卻沒有去辦，您千萬要小心了??！因為您前面所做的工作都是無用功，您不僅浪費了您的口水，也浪費了您的寶貴時間。由此可見，工作重在不斷的強調、督促與跟進。
很多道理一說就通，道理大家都明白，但是為什么有些人成功了，而有些人卻一生碌碌無為呢？原因是失敗的人有知識卻沒有行動，他們是知識的巨人卻是行動的矮子，他們知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當飯吃，要不餓肚子，首先得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更何況，做比想難一萬倍，所以就有“行動之美”這句話了。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現了問題，發(fā)現了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。在我們面前應該說沒有問題，或者講是沒有我們解決不了的問題。
有一次因為一個店鋪的生意很差我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現，一個不到50平的鋪子，賣場款式居然高達120個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數量都不大，但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數字。還有，我們一部分的店鋪，一個季度下來，算一算，發(fā)現自己賺的就是倉庫里剩的，賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結果。
就我們品牌的貨品而言，雖然我們的設計都很優(yōu)秀，貨品質量也很過硬，但是我們不可能做到款款都暢銷，始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現了兩個等待解決的關鍵性問題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的80%貨品實現快速地流轉。首先，對20%的滯銷貨品，我們再做個細分，我們來個10%最差的貨品虧一點，就是2-3折也無妨，10%的貨品不賺錢保本銷售，那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導致的銷售損失，那么我們貨品整體上也實現了70%的最終贏利。另外，一個專賣店的陳列面始終是有限的，陳列了一個款式在相同的時間相同的地點就不能再陳列銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時間內解決了周轉率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題，自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機會和時間。因此可以肯定地說：滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度！這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點，我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
就拿春熙路國慶銷售來說吧，我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現象。收銀忙得不可開交的時候經常收到一些專柜或其他人員打來的電話，詢問春熙路的銷售情況怎么樣；我們的管理人員也經常打開電腦掐指估算我們任務完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間，不去尋找、發(fā)現自己那些方面做得不夠，做得不完善，并且立即去糾正，反而一味地苦苦追問別人做了多少，忙于看任務，這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權說過的一句話：只要做對了，富貴自然逼人來！今天賣伍仟，明天賣一萬，這樣的富貴當然不會貿然而來，而是只要您做對了，消費者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來，背后當然要下一番真工夫了，這就是劉國權認為做對了的事情，這包括對人的重視，對服務和產品素質的嚴格要求。 零售有一句英文：retailisaboutdetail，零售是講究細節(jié)的，我想把劉國權的話稍微改一改，“只要做好每一件小事，富貴自然逼人來”，可能對店鋪更貼切一些，更能立竿見影??！
我們的很多老板是習慣差公司錢的，認為公司才大氣粗或者認為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情，其實都是不可取的。公司是為您服務的，在起步的時候給您適當的支援是公司服務性質和信任您的表現，但是在您賺了錢后呢，是否應該首先考慮公司呢。自己買了車，買了房，可公司的錢呢，拖著吧！！如果真是這樣，我想就是有了其他的發(fā)展機會，公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想，公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬，您一欠就是十幾萬，公司這樣的客戶多幾個，恐怕連員工工資都發(fā)不起吧，就更不要說品牌的管理和發(fā)展了，這樣的客戶多不得！不說公司了，說說我們的店鋪吧?。∵@幾年以純的店鋪開得很多，隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升，以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發(fā)生變化，這是一種積極的、好的現象。但是，我們有的老板卻理解不了這一點。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后，認為只要少花一點，自己肯定就多賺一點，往往最后是跟房屋老板鬧得很僵，最后被迫分道揚鑣失掉了這個口岸，真的是得不償失?。≡囅胍幌?，如果您在房屋老板想開口還未開口之前，主動找到他說：今年我也賺了點，俗話說有錢大家賺，我看租金隨行就市可以漲點，**元怎么樣？您說，老板會是什么反應呢？肯定是感激不盡了，很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手，在您的事業(yè)上助您一臂之力呢！！當別人已經意識到漲價,您再去續(xù)租,已經晚了!!
說到合作關系，李嘉誠有一番話應該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠應邀到中山大學演講，大學生們請教他有關經商的秘訣。李嘉誠說，他經商其實并沒有掌握什么秘訣，如果非說有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來越多，遍布全世界”。與此相反呢？我們的經營隊伍中有些“吃獨食”的老板，而這樣的老板必將導致合作伙伴的流失。作為特許經營隊伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關系才會長久，我們只有在“情感”和“利益”上實現自我超越，能夠將更多的利益與人分享，我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實現它，這些方法恐怕也只能是光開花不結果。兵圣孫子曾經說過，“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。今天我們強調的“人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然??！不要期待以上所寫所記是店鋪經營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經之道。
以上是我對店鋪經營和客戶管理的一點，肯定有偏激之處，但絕無說教之嫌，感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練，風雨兼程，一路共勉。
為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處!
其實做生意歸根到底還是到做事的方法，和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯，大家可以看看。對于自己拓展人脈，和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度，一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點，簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權，否則自己的事情永遠做大。
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài)，畢竟做零售的話，還是那句話，貨通天下，好酒不怕巷子深?？孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨，你培養(yǎng)自己的感覺，和對潮流的把握。另外是通過觀察，你跑市場多了，很一些好的檔口，和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的，門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單，后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解，你應該可以捕抓到一些好的款式。
應該要有組一盤貨的概念，懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統一，這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題，主要是在選檔口。選擇好檔口，這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統一這個概念嫁接給檔口給你處理?！ざ嗄每睿倌秘?。把握好上新的速度，和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話，有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款，形象款，潮流款，垃圾款比例，動銷率，周轉率，庫存風險系數這些分析。
根本不需要拿個小推車瞎逛，能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包，叫公仔。庫存統計，合理的補貨，有系統的話，做進銷存當讓是最好。沒有的話，你可以用exel進行一下數據匯總。你的時間要花在更有價值的事情上，你每天去搬貨，拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上，發(fā)掘有潛力的檔口上。
凝聚力很重要，所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工，他就是一個員工的心態(tài)，如果你當他是創(chuàng)業(yè)者，他慢慢的會表現自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子，帶團隊，定戰(zhàn)略這個問題上，很容易出現執(zhí)行力差，公司氛圍很壓抑這樣的一種情況，一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候，生意差有時候是不夠努力，其實有些時候方法比努力更重要，方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時，3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環(huán)境優(yōu)美，是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產實習的時候，覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了，在學校雖然學了很多理論知識，但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察，所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去，鞏固自己的知識，提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的時候，我接受了一段時間的培訓。在實習期間，了解了整個服裝生產的工作流程，以及公司的規(guī)章制度，接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產，在一線生產的地方學習到的更多，更全面，對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外，這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度，讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分，目的是讓產品在縫制生產過程中用時短，耗費小，加工時間最短，生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的，這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產實習就要結束了，時間雖然短暫，但是我學到了很多的知識，我知道這些小小的進步不算什么，在以后的學習生活中我會更加努力，更加刻苦?？傊@次的服裝生產實習讓我終身受益。
服裝店心得體會篇一
20xx即將結束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結。也因為我寫了這篇服裝銷售工作總結。鑒于這幾個月的服裝銷售情況，現將我的銷售經驗和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中，作為一名銷售人員，必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外，推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝，它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當我推薦衣服時，我總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任，必須對自己有信心。
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝并說明，推薦服裝是否真正適合顧客
3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。
4、每種商品在功能、設計和質量方面都有自己的特點。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。
5、注意觀察顧客的反應，然后在合適的時間，及時促銷
6、準確說出不同類型服裝的不同優(yōu)勢
重點是銷售技巧，這是我從服裝銷售工作總結中學到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關鍵。銷售是針對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，根據不同的消費群體，讓顧客的心理從比較過渡到信任，最終銷售成功銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時間內購買。那么銷售有以下原則:
1.向顧客解釋服裝特征時，要簡潔全面，突出服裝商品最重要的特征
2.對銷售人員來說，迅速的反應是一項基本素質。促銷語言應根據客戶的情況制定，不應相同。
3.對銷售人員來說，掌握時尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時尚趨勢時，他們才能成為顧客的講述者。
以上是我個人服裝銷售工作的總結。雖然它并不完美，但它是通過我最近幾個月的仔細觀察獲得的。在未來的銷售過程中，為了有更好的經營業(yè)績，我會做得更好，及時總結我工作中的經驗和不足，然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結，這樣我可以獲得更多。
服裝店心得體會篇二
寫服裝心得體會是我最喜歡的話題之一。在我生活的過程中，對于服裝的選擇、搭配和穿著方式，我有著自己的一些心得和體會。通過不斷地嘗試、學習和總結，我逐漸形成了一套自己的穿衣哲學。在接下來的文章中，我將向大家分享我對于服裝的一些見解和心得。
首先，我認為服裝是我們個性的表達方式。無論是穿著休閑還是正式，我們在選擇服裝時都應該考慮到自己的個性和風格。每個人都有自己獨特的特點和喜好，所以在選擇服裝時要保持個性和獨特性。無論是流行趨勢還是時尚標準，都不應該成為我們追求服裝選擇的唯一標準。只有穿出屬于自己的風格，才能展現自己的個性和魅力。
其次，我認為服裝搭配是一門藝術。一件好的服裝搭配能夠讓我們的形象和風格更加完美和和諧。搭配并不是簡單的將一些服裝隨意地堆砌在一起，而是需要根據顏色、款式、質地等因素進行細致的考慮和搭配。顏色是搭配中最重要的因素之一。不同的顏色可以傳遞出不同的情感和氛圍。在搭配服裝時，可以通過顏色的對比和搭配來突出服裝的特點和個性。此外，款式和質地也是搭配的重要因素。不同款式和質地的服裝可以給人不同的感覺和印象。通過巧妙地選擇和搭配，我們可以展現出自己的審美品味和時尚趣味。
第三，我認為服裝的選擇和穿著方式也與個人形象和場合相聯系。我們應該根據自己的身材特點和個人形象來選擇適合自己的服裝。不同身材和氣質的人適合的服裝也不盡相同。通過選擇合適的服裝，可以突出自己的長處，弱點。同樣，不同的場合也要選擇不同的服裝來凸顯自己的形象和風格。正式場合適合正式的著裝，而休閑場合則可以選擇更為隨意和舒適的服裝。穿著合適的服裝可以讓我們在不同的場合中更加自信和舒適。
第四，我認為服裝的質量和細節(jié)是決定其品質的關鍵。一個好的服裝不僅外觀上要具備美觀和時尚的要求，還要在質量和細節(jié)上做到完美。優(yōu)質的面料和剪裁可以讓服裝更具質感和舒適度。細節(jié)的處理也是一個衡量服裝品質的重要標準，如紐扣、線跡、刺繡等都需要考慮到。對于我來說，細節(jié)是決定服裝品質和舒適度的關鍵。只有細心地觀察和選擇，才能找到真正適合自己的優(yōu)質服裝。
最后，我認為服裝的價值不僅僅在于外在的美觀，更重要的是內在的精神和意義。服裝是文化和時代的象征，它代表著一個人對于美的追求和崇尚。每一款服裝背后都有其獨特的設計理念和內涵。在選擇和穿著服裝時，我們要懂得欣賞和理解其中的美學價值和文化內涵。品味一款服裝背后所蘊含的文化和精神，我們才能真正欣賞和理解服裝的價值和張力。
通過以上幾點，我對服裝有了更深入的理解和認識。服裝是我們日常生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是我們外在形象的表達，更是一種文化和審美的體現。在日常的穿著和搭配中，我們應該保持個性和獨特性，注重細節(jié)和品質，同時也要懂得欣賞服裝背后的文化內涵和精神。通過不斷地嘗試和學習，我們可以找到適合自己的穿衣方式，展現自己的個性和風格。
服裝店心得體會篇三
第一段：對進入服裝制作行業(yè)的初衷的思考（200字）
我是一名服裝設計愛好者，對時尚和美感有著極大的熱愛。多年來，我一直夢想著能夠設計并制作出自己心目中的完美服裝。因此，當我有機會踏入服裝制作行業(yè)時，我感到非常興奮。時尚作為一種文化和生活方式，不僅僅關乎外表的展現，更重要的是能夠從中找到自己的個性和表達自我。我進入服裝制作行業(yè)，并與許多有才華的設計師和制作人員一起工作，感受到了其樂趣和挑戰(zhàn)。
第二段：對制作服裝的技巧與細節(jié)的總結（300字）
在服裝制作的過程中，我學到了許多技巧與細節(jié)。首先是了解不同面料的特點和使用方法。不同的布料適用于不同的服裝款式和設計理念。其次是學習剪裁和縫紉技巧。精確地測量、結構細節(jié)的處理和縫紉線的使用都需要仔細的注意和練習。此外，我還深入了解了服裝設計的理論和原則，了解如何運用色彩、線條和形狀來創(chuàng)造獨特的設計?？傊谱鞣b需要專業(yè)知識、耐心和不斷的實踐。
第三段：對服裝市場的觀察和思考（300字）
通過參與服裝制作，我也對服裝市場有了更深入的了解。時尚行業(yè)的競爭激烈，每個季度都會有新的潮流和趨勢出現。因此，只有不斷創(chuàng)新和改變才能夠在市場上站穩(wěn)腳跟。同時，了解消費者需求也是至關重要的。人們對服裝的要求不僅僅是時尚和美觀，還包括舒適度、耐用性和環(huán)保性。因此，在制作服裝時，我們需要考慮到這些因素，并根據市場的需求進行針對性的設計。
第四段：從服裝制作中獲取的快樂與成就感（200字）
作為一名服裝制作者，通過創(chuàng)造和制作出美麗的衣物，我能夠獲得極大的快樂與成就感。當我看到自己設計的服裝在舞臺上或街頭上被人們欣賞和穿著時，我無比自豪。在制作的過程中，我遇到了各種困難和挑戰(zhàn)，但每一次的成功和進步都使我更加堅定了自己的信心。這種快樂和成就感能夠激勵我不斷進步，追求更高的目標和更完美的設計。
第五段：未來發(fā)展與對行業(yè)的展望（200字）
隨著時代的發(fā)展和消費者需求的變化，服裝行業(yè)也在不斷進步和創(chuàng)新。未來，我將繼續(xù)學習和提升自己的技能，不斷與其他設計師和制作人員進行交流和合作，以適應市場的需求。同時，我也希望能夠憑借自己的才華和努力，成為一名備受尊重和認可的服裝設計師。我相信，通過不斷的努力和追求，我一定能夠在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中取得更多的成就。
總結：
通過服裝制作的經歷和體會，我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能，也體會到了創(chuàng)造美和表達自我的樂趣。同時，我也認識到了服裝行業(yè)的競爭與挑戰(zhàn)，但這些困難并不能阻擋我對時尚和設計的熱愛和追求。未來，我將繼續(xù)努力學習和進步，為時尚行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
服裝店心得體會篇四
最高的裁剪車間里，技工們在裁布臺上熟練地操作裁布機，動作很輕很快，每刀下去，正好裁在板紙上印好的線上，不容有一絲一毫的疏忽，一旦出現些許偏差，這幾十匹的布料就全報廢了。這不僅僅要求工人有豐富的生產知識，而且要在日常的工作中認真積累，反復實踐，才能達到準確無誤的操作裁布機的技能。
接下來我們又參觀了生產線，生產步驟流水化操作，各個環(huán)節(jié)緊密配合，我們沿著生產線一路向前走，一摞摞的布片魔術般變成了一件件漂亮的衣服。生產線的最后工序便是熨燙組、包裝組和檢針組，經過細致的熨燙、包裝和認真仔細的安全檢針，成品服裝就可以裝箱出廠，流向世界各地的商鋪賣場，來到消費者身邊了。
這次的工廠參觀活動令我受益匪淺，我不但學習到了很多生產知識，直觀了解了生產流程，對工廠運作的參觀使我悟出了許多道理。
一、尊重知識，加強科學化管理。在裁剪車間里，孫經理告訴我們，現在許多工廠仍然手工繪制圖樣，但是她們的工廠已經改進技術，用電腦繪制圖樣，直接印到打版紙上，不僅提高了工作效率，而且經過電腦計算，將浪費降到最少。localhost企業(yè)增加利潤不能僅僅依靠增加投資，擴大規(guī)模來完成，尤其是全球面臨金融危機的今天，企業(yè)想在危機中生存，靠的應該是先進的知識及現代化的操作，充分的進行生產調研，運用技術革新，開發(fā)新產品;加強科學管理，降低物耗來提高生產效率，從而提高企業(yè)的比較優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
二、重視團隊合作。在工廠的流水線上，我們直觀地感受到了合作的重要性，每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作，這些步驟連接起來，就是制衣的全過程。工作一年來，我發(fā)現公司的任何一個項目的完成都需要各部門之間，上下級之間通力配合。日常工作需要的也是配合，工作不是張揚個性的舞臺，要把個人積極地融入集體中才能推動公司事業(yè)的發(fā)展。一個員工即使再優(yōu)秀也不可能獨立完成所有工作，所以，工作中一定要學會寬容，學會合作，學會補位，讓自己成為團隊中合格的一員，大家一定要同舟共濟，誰也不能強調自己特殊，更不能只顧自己，不顧他人。
三、細節(jié)決定成敗。流水線的作業(yè)由不得一點馬虎，每一個細節(jié)都會關系到成衣的合格率。我們的工作也是一樣，一定要認真仔細，注重每個細節(jié)，要以科學的理論知識指導自己的行為。要知道，失之毫厘，謬以千里。工作中，可能由于自己的一點疏忽而導致整個業(yè)務的失誤，所以從一進公司，領導一直在強調認真工作，減少差錯，盡量不犯錯誤。這是在教我們養(yǎng)成良好的工作習慣，防患于未然，不要因為自己的失誤造成團隊的損失。
從頭至尾的從流水線車間走過一遍，從一摞摞布到一箱箱衣服，連我們這些參觀的人都興奮地充滿成就感。工作是一件很有樂趣的事，總以要完成某件事情為目標，又以圓滿完成為結果。從一名剛畢業(yè)的大學生到業(yè)務上能獨當一面的職業(yè)人，從一名理論學習中的共產黨員新兵經過實踐熔煉轉變成信念堅定、信仰成熟的黨員中堅，需要不斷的學習、實踐和領悟，相信這些寶貴的實踐經驗會對我將來的工作和人生發(fā)展產生深遠的影響。
服裝店心得體會篇五
服裝是人們日常生活中不可或缺的一部分，不僅僅是抵御寒冷或遮擋身體的功能，更是展現個人魅力和個性的表現形式。通過穿著適合和搭配得體的服裝，我們可以顯得自信、時尚，同時也能夠給自己和他人帶來愉悅心情。在這篇文章中，我將分享我對于服裝的心得體會。
首先，穿著舒適是選擇服裝的首要原則。作為日常穿著的基本品，服裝的舒適性是至關重要的。如果身上的衣物過于緊繃或者過于寬松，不僅會讓自己感到不適，還會影響到個人形象和自信心。因此，我在購買服裝時，始終會注重面料的舒適度和質地。柔軟、透氣的天然材質，如棉和麻，是我最喜愛的選擇。
其次，服裝的顏色和風格也是我選購衣物時考慮的關鍵因素。不同顏色和風格的服裝可以表達出個人的氣質和品味。對于我而言，我喜歡選擇簡約、大方的款式和顏色，以展現自己的干練和自信。此外，我也喜歡嘗試一些時尚的元素和流行的款式，通過不斷的變化來展現自己的風格和追求時尚的態(tài)度。
當然，適合場合和季節(jié)的服裝也是我選擇穿著的重要依據。不同場合和季節(jié)需要不同風格的服裝來展現自己的得體和尊重。例如，在正式的工作場合，我會選擇穿著職業(yè)裝來展現自己的專業(yè)形象，并且顏色也以中性色為主。而在休閑的場合，我則會選擇舒適休閑的服裝，彰顯自己的休閑和隨和。此外，季節(jié)也是我選擇服裝的重要考慮因素。夏季我喜歡穿輕薄透氣的衣物，而冬季則會選擇保暖厚實的衣物。
另外，我也非常注重服裝的搭配和細節(jié)。正確的搭配可以提升服裝的整體效果和自己的形象。我喜歡通過配飾和鞋子的選擇來提升整體搭配的層次感。同時，對于服裝的細節(jié)處理，如剪裁、裝飾和質地等，也是我選購衣物時的重要考慮因素。精致且細膩的細節(jié)處理，不僅能給自己帶來愉悅的穿著體驗，還能增加整體的時尚感。
最后，服裝的護理和保養(yǎng)也是我所關注的重點。只有精心保養(yǎng)服裝，才能保持其良好的質感和使用壽命。因此，我會遵循服裝的清洗和保養(yǎng)說明，并且會定期對衣物進行整理和清洗。此外，我也會選擇適當的存放方式，以避免衣物變形或受潮的情況發(fā)生。
總結起來，我對于服裝的理解和體會是：穿著舒適、色彩搭配得當、時尚、適應不同場合和季節(jié)，并且注重細節(jié)和護理保養(yǎng)。只有通過這些方面的綜合考慮，才能找到適合自己的服裝，并展現出自己的個性魅力。給自己找到一套舒適、適合和時尚的服裝，不僅可以提升自信心，還能讓我們在日常生活中更加自在和愉悅。
服裝店心得體會篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著時尚迅猛發(fā)展，人們對服裝的要求也越來越高。服裝作為人們生活的基本需求，不僅僅是為了保暖和遮擋身體，更是一種展示個性和品味的方式。因此，學習如何搭配和選擇適合自己的服裝已經成為了一門必備的技能。在這次學服裝的過程中，我獲得了一些寶貴的經驗和體會。
第二段：學習搭配的重要性（200字）
學習搭配服裝的好處不僅僅是能夠給自己的外觀增加亮點，更是一種對自己的尊重和對時尚的迎合。在學習搭配的過程中，我了解到每個人的身體和氣質都是獨一無二的，因此需要根據自己的實際情況進行選擇。例如，選擇適合自己身材的服裝能夠讓自己看起來更加自信和美麗。此外，對于不同場合的服裝搭配也需要進行學習，充分展示出自己的個性和品味，讓人們對自己的第一印象更加深刻。
第三段：選擇適合的服裝（300字）
在學習服裝過程中，我發(fā)現選擇適合自己的服裝是至關重要的。首先，要根據自己的身材選擇合適的版型。瘦高的人可以選擇修身的款式，突出身材的線條；而豐滿的人可以選擇寬松的款式，遮蓋自己的缺點，增加自信。其次，要根據不同場合選擇不同的服裝。正式場合要選擇正裝，而休閑場合可以選擇時髦又舒適的休閑服裝。最后，在選擇服裝時還要考慮自己的個性和氣質，選擇適合自己的顏色和風格，以展現出獨特的個人魅力。
第四段：搭配的技巧（300字）
學習搭配服裝需要一些技巧，只有合理的搭配才能起到錦上添花的作用。首先，要注意色彩搭配。冷暖色調的搭配、對比色的搭配以及同色系的搭配都是常見的搭配技巧。其次，要注意材質的搭配。絲質、棉質、羊毛等不同材質的服裝搭配在一起可以產生不同的效果。此外，還要注意配飾的搭配。首飾、包袋、鞋子等配飾都可以起到提升整體造型的效果。最后，要注意服裝的層次感。適當的疊加和混搭可以增加整體的層次感和視覺效果。
第五段：結語（200字）
通過這次學習服裝，我深刻體會到了搭配服裝的重要性和技巧。選擇適合自己的服裝和合理的搭配可以讓人們看到一個自信、時尚又有品味的你。同時，學習服裝也是一種對自己的尊重和關注，我們應該注重自己的形象，并通過服裝來展示出自己的個性和追求。希望我今后能夠在搭配服裝方面有所提高，成為一個真正時尚的人。
服裝店心得體會篇七
自20xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了x次大規(guī)模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
服裝商場全年計劃任務xxx萬，實際完成xxx萬元；毛利計劃xxx萬，實際完成xx萬元費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業(yè)績，我們采取了如下做法：
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌x余個，年銷售超百萬的專柜有x余家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時，x總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌x多家發(fā)展至x家，引進了xx、xx、xx、xxx、xx等知名男裝品牌x余家，國際運動品牌xx、xx入駐我商場；并引進了xx、xxx、xx、xx等國內運動休閑品牌及xx、xx、xx、xx、xx等中性休閑品牌x余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了x%——x%。租金、管理費、員工資等增加純利潤x萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌x余個，并引進了xx、xx、xx、xx等x余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整，新引進了xx、xx、xx、xx、xx時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了x萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，xx為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現，每天中午和晚上x之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午x分調整至x。要求早班員工x分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
服裝店心得體會篇八
又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
服裝培訓心得體會篇2
服裝店心得體會篇九
20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
人為什么會窮，機構為什么會老化？其中最關鍵一個原因：來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限，不當之處在所難免，歡迎大家批評指正！
店鋪的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！
買衣服就是買漂亮，現在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發(fā)展了??！因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護“美”的標準，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發(fā)展壯大，從一個勝利走向另一個勝利??！
對于那些業(yè)績不理想卻自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎么說，客戶根本就聽不進去，說的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了；當然客戶說問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，后來我靈機一動，干脆什么也不說了，邀請客戶到同城的“jeanswest”、“bonwe”、“fun”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績！徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結，站在為客戶服務的立場，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的，而是比較出來的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?？傊?，有比較才能出現差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個道理，接下來的事情就好辦了??！
連鎖企業(yè)大多數的加盟商應該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不愿意來幫您，只有自己幫自己，老板員工一個人，拼了命，沒日沒夜地干?，F在生意有了起色，已經有了初步的規(guī)模，也有人愿意來幫您了，財務狀況又允許，那么請幾個人也就順理成章了?！盎ㄥX請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當老板的終于苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認為自己可以休息了，整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢？因為店鋪是您的，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會努力呢？這是個言傳身教的問題。又說到責任感，什么是“責任感”，舉個例子說，店鋪五天不開張，員工不會睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個層面的責任感都不一樣，有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說，老板做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力?。?！
整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的，老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老板，方可做成大老板??！
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣，這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪，在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當他一聽到只有1200元，立即就說，這這么行，立即給我漲到1800。因為他知道，拿1200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長，拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點，對老板來說無足輕重，卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通，我們會發(fā)現一個非常奇怪的現象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數時候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時間的嘗試，有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢？另外，我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝，但是往往播了咪以后就沒有了下文，但是他們的管理人員呢，不僅是播咪提醒、打氣，還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢？他們告訴我：因為閑下來的時候，就是整個士氣和激情下降的時候！！這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理！專賣店的特點就是女性員工多，而女性員工最大的問題是心多，她們老是在想，別的品牌報酬如何，爸爸媽媽男朋友今天怎么樣？總之，員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動。當一個人忙碌起來的時候，自然就沒有時間去想其它問題了。所以，專賣店和公司的管理，大家不要怕員工事情做多了，累著了，您應該害怕的是他們是否有事可做，是否責任和職能還不夠多，太清閑了，而員工也應該明白，老板請您來，如果沒事可做，您也就沒有存在的意義和價值了。
讓員工專心可以做好一天的工作，但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢，這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠遠不夠。作為一個老板，最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景！同時，又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來，如果老板天天講五年之后的業(yè)務和發(fā)展的計劃，講員工現在的經驗積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準備，又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會，員工自然明白，公司正在發(fā)展，自己也可以和公司一同成長，當一個人看到了成長與前景的時候，自然會為目標而努力，那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè)，追求更大的成功了?。?BR> 成功的連鎖經營最終建立起來的是一個價值很大的關系網絡，就是我們營銷學中所說的“營銷網”，營銷網絡中最有價值的部分應該就是其中最好的思維和最新的觀念！跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功，有很多非一般的處世和為人的哲學。曾經有一位老板親口告訴我：批評您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想?。?！我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢？我們回過頭來看看我們的員工，他們是不與您爭論了，但是他們無能嗎？不是，是因為我們的領導者太霸道了。他們曾經給我們建議，與我們大聲的爭論，但是我們太自大，太驕傲了，往往認為他們的建議很可笑，對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了?！熬瓦@樣，不要說了，按照我說的辦！”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論，就這樣我們“以權壓人，以級別壓人”好像已經司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了，他們是害怕我們的心胸容納不下他們??！我們傷害了他們，傷害了整個團隊，但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了，他們有話放在心里只是不愿意說罷了，從此公司沒有了坦誠，最后導致管理層與員工之間的相互猜疑，甚至到互不信任的嚴重后果。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認為“走了沒關系，是他不具備適應公司的能力罷了”。中國大多數的企業(yè)，向來只為員工的手和嘴發(fā)工資，但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦，他們不重視與員工的交流和建議，這是管理者和領導技術的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來，這是管理者最主要的工作內容；讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用，這就是管理與領導的秘訣！
相同的一天，相同的24小時，老板可以賺1萬，店長卻只能賺100，而員工呢，不過區(qū)區(qū)三四十元。這個世界是有區(qū)別的，這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種“不公平”，就像面對“別人上重點高中，而我們卻只能上普通中學”一樣。在一個店鋪，一個公司，如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的，也是不科學的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對待呢？首先我們必須明白，在員工這個群體中，一定要有最好的，最差的、處在中間屬于大部分的。其次，我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強調的一點是，我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。
區(qū)別對待是造就強大企業(yè)的必由之路，區(qū)別對待是很難做到的，誰覺得容易做到，誰就不合適在這個企業(yè)生存，如果誰做不到這一點，也是一樣??！
我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條，“不準宴請同事和接受同事宴請！”不過這不是全部，在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事！”真有意思。還有一次，我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我，里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片，真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經驗告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多，店鋪生意才越好！”
我們的同事從早上8：00到晚上9：00，整整十二個小時，而且1年365天，如果請我們的老板，不用去銷售衣服，就是在專賣店坐上6個小時，恐怕好多都受不了吧！工作確實很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作卻不能不充滿樂趣！讓員工工作充滿樂趣，讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴，這是店鋪管理人員永遠的責任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片，我明白了給予員工歡樂，學會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費，一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務是讓我們的員工跟歡樂相伴，當然，我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
每每下到一個店鋪，我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣，員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放，還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣，因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等，這些問題我都特別關心。還有，在開一個新店制訂工資制度的時候，我都會跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點，員工的工資也必須要比競爭對手高，而且是下有保底但上不封頂。為什么呢？因為我明白，小河有水大河滿，只有員工有了，老板才可能有！！
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉變的一句名言，他說，變一個字，觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學是否可以成為我們特許連鎖店鋪經營的哲學呢，實踐，不僅可以，而且完全適用！從自然規(guī)律來說，大河的水來自于小河，小河都沒水了，大河不可能有水；如果小河不為大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中，企業(yè)就好比大河，員工就好比小河，如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河，那么企業(yè)這條大河是永遠不會干枯的。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了！如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。所以說，小河有水大河滿。要讓自己有，首先要讓您的員工有；您要成功，首先要確保您的員工的成功！
上次與我們的支援人員一起下基層調研，這一趟下來，給我本人的震動太大了。原來我一直認為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距，但是在二三級市場，我們已經趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后，而事實呢？遠非如此！原來我一直認為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了60多間店鋪，已經非常多，非?？?，非常了不起了。這一趟下來，我驚訝地發(fā)現，原來還有比我們更快的。
這次我跑的九個地方（除2個地方未整改外，其余地方全部是新形象已整改的店鋪），不僅看到競爭對手全部是最新形象，而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好，面積大，真是當頭一棒?。【瓦B我們一直認為業(yè)績很好的資陽（四川省的一個地級市）與富順（四川省的一個普通縣城），也免不了遭此厄運。資陽是因為業(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的，但是我們的鋪子只有50多平，而競爭對手呢，面積是我們的兩倍，就連一個雜牌都開了兩個鋪子，兩個面積均比以純大。而富順呢，是今年才整改開業(yè)的鋪子啊！我們以為已經牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方，原來如此，就更不用說其余的5個地方了。不看不知道，一看下一跳??！現在看來，以1年之前的思想來看待今天已經變化的市場是多么地危險！同樣，“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來，讓我深刻的意識到，我們是在跟最精明的競爭對手在較量，我們不僅在比速度，同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹記，競爭對手是獅子，千萬不可掉以輕心?。?！
如果您與老板、店長溝通要解決什么問題，他似乎明白了、也答應了但是卻沒有去辦，您千萬要小心了??！因為您前面所做的工作都是無用功，您不僅浪費了您的口水，也浪費了您的寶貴時間。由此可見，工作重在不斷的強調、督促與跟進。
很多道理一說就通，道理大家都明白，但是為什么有些人成功了，而有些人卻一生碌碌無為呢？原因是失敗的人有知識卻沒有行動，他們是知識的巨人卻是行動的矮子，他們知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿來當飯吃，要不餓肚子，首先得自己動手生火，退一萬步講，得自己端碗拿筷子吧。更何況，做比想難一萬倍，所以就有“行動之美”這句話了。所以，專賣店的問題，不光是我們明白就好，更是出現了問題，發(fā)現了問題并立即解決的問題，是不讓問題過夜的問題。在我們面前應該說沒有問題，或者講是沒有我們解決不了的問題。
有一次因為一個店鋪的生意很差我們下店支援，一到店鋪我們驚奇的發(fā)現，一個不到50平的鋪子，賣場款式居然高達120個款，什么今年的，去年的，就連幾年前的貨品都還在，雖然單款的數量都不大，但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數字。還有，我們一部分的店鋪，一個季度下來，算一算，發(fā)現自己賺的就是倉庫里剩的，賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結果。
就我們品牌的貨品而言，雖然我們的設計都很優(yōu)秀，貨品質量也很過硬，但是我們不可能做到款款都暢銷，始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤，貨品管理就出現了兩個等待解決的關鍵性問題，一是這20%滯銷貨品怎么處理，二是怎么樣讓其余的80%貨品實現快速地流轉。首先，對20%的滯銷貨品，我們再做個細分，我們來個10%最差的貨品虧一點，就是2-3折也無妨，10%的貨品不賺錢保本銷售，那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導致的銷售損失，那么我們貨品整體上也實現了70%的最終贏利。另外，一個專賣店的陳列面始終是有限的，陳列了一個款式在相同的時間相同的地點就不能再陳列銷售其它的款式，因此，如果我們在最短的時間內解決了周轉率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題，自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機會和時間。因此可以肯定地說：滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關鍵，滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度！這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點，我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
就拿春熙路國慶銷售來說吧，我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現象。收銀忙得不可開交的時候經常收到一些專柜或其他人員打來的電話，詢問春熙路的銷售情況怎么樣；我們的管理人員也經常打開電腦掐指估算我們任務完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間，不去尋找、發(fā)現自己那些方面做得不夠，做得不完善，并且立即去糾正，反而一味地苦苦追問別人做了多少，忙于看任務，這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢，我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權說過的一句話：只要做對了，富貴自然逼人來！今天賣伍仟，明天賣一萬，這樣的富貴當然不會貿然而來，而是只要您做對了，消費者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來，背后當然要下一番真工夫了，這就是劉國權認為做對了的事情，這包括對人的重視，對服務和產品素質的嚴格要求。 零售有一句英文：retailisaboutdetail，零售是講究細節(jié)的，我想把劉國權的話稍微改一改，“只要做好每一件小事，富貴自然逼人來”，可能對店鋪更貼切一些，更能立竿見影??！
我們的很多老板是習慣差公司錢的，認為公司才大氣粗或者認為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情，其實都是不可取的。公司是為您服務的，在起步的時候給您適當的支援是公司服務性質和信任您的表現，但是在您賺了錢后呢，是否應該首先考慮公司呢。自己買了車，買了房，可公司的錢呢，拖著吧！！如果真是這樣，我想就是有了其他的發(fā)展機會，公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想，公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬，您一欠就是十幾萬，公司這樣的客戶多幾個，恐怕連員工工資都發(fā)不起吧，就更不要說品牌的管理和發(fā)展了，這樣的客戶多不得！不說公司了，說說我們的店鋪吧?。∵@幾年以純的店鋪開得很多，隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升，以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發(fā)生變化，這是一種積極的、好的現象。但是，我們有的老板卻理解不了這一點。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后，認為只要少花一點，自己肯定就多賺一點，往往最后是跟房屋老板鬧得很僵，最后被迫分道揚鑣失掉了這個口岸，真的是得不償失?。≡囅胍幌?，如果您在房屋老板想開口還未開口之前，主動找到他說：今年我也賺了點，俗話說有錢大家賺，我看租金隨行就市可以漲點，**元怎么樣？您說，老板會是什么反應呢？肯定是感激不盡了，很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手，在您的事業(yè)上助您一臂之力呢！！當別人已經意識到漲價,您再去續(xù)租,已經晚了!!
說到合作關系，李嘉誠有一番話應該給我們深刻的啟發(fā)。有一次，李嘉誠應邀到中山大學演講，大學生們請教他有關經商的秘訣。李嘉誠說，他經商其實并沒有掌握什么秘訣，如果非說有什么秘訣的話，那就是“我與人合作，如果賺10%是正常的，賺11%也是應該的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越來越多，遍布全世界”。與此相反呢？我們的經營隊伍中有些“吃獨食”的老板，而這樣的老板必將導致合作伙伴的流失。作為特許經營隊伍中的一份子，我們必須明白，只有共贏才是贏，只有互惠互利的關系才會長久，我們只有在“情感”和“利益”上實現自我超越，能夠將更多的利益與人分享，我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法，但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實現它，這些方法恐怕也只能是光開花不結果。兵圣孫子曾經說過，“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。今天我們強調的“人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切，是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經營過程中，忽視了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然??！不要期待以上所寫所記是店鋪經營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥，把人放在第一位，“以人為本，尊重人才，重視人才”，才是店鋪提升業(yè)績，才是您走向商業(yè)成功的必經之道。
以上是我對店鋪經營和客戶管理的一點，肯定有偏激之處，但絕無說教之嫌，感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練，風雨兼程，一路共勉。
為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?？偠灾?，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處!
其實做生意歸根到底還是到做事的方法，和做人的態(tài)度。不要獨自用餐這本書不錯，大家可以看看。對于自己拓展人脈，和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度，一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點，簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權，否則自己的事情永遠做大。
你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態(tài)，畢竟做零售的話，還是那句話，貨通天下，好酒不怕巷子深?？孔约旱闹庇X和喜歡進行拿貨，你培養(yǎng)自己的感覺，和對潮流的把握。另外是通過觀察，你跑市場多了，很一些好的檔口，和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的，門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單，后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解，你應該可以捕抓到一些好的款式。
應該要有組一盤貨的概念，懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統一，這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題，主要是在選檔口。選擇好檔口，這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統一這個概念嫁接給檔口給你處理?！ざ嗄每睿倌秘?。把握好上新的速度，和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話，有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款，形象款，潮流款，垃圾款比例，動銷率，周轉率，庫存風險系數這些分析。
根本不需要拿個小推車瞎逛，能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包，叫公仔。庫存統計，合理的補貨，有系統的話，做進銷存當讓是最好。沒有的話，你可以用exel進行一下數據匯總。你的時間要花在更有價值的事情上，你每天去搬貨，拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發(fā)新款上，發(fā)掘有潛力的檔口上。
凝聚力很重要，所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工，他就是一個員工的心態(tài)，如果你當他是創(chuàng)業(yè)者，他慢慢的會表現自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子，帶團隊，定戰(zhàn)略這個問題上，很容易出現執(zhí)行力差，公司氛圍很壓抑這樣的一種情況，一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候，生意差有時候是不夠努力，其實有些時候方法比努力更重要，方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時，3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
這次的實習公司規(guī)模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環(huán)境優(yōu)美，是一個很難得的實習好公司。
剛到車間進行服裝生產實習的時候，覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了，在學校雖然學了很多理論知識，但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察，所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去，鞏固自己的知識，提高自己的實踐操作能力。
在剛開始實習的時候，我接受了一段時間的培訓。在實習期間，了解了整個服裝生產的工作流程，以及公司的規(guī)章制度，接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。
我被領導安排到澳大利亞精品線上生產，在一線生產的地方學習到的更多，更全面，對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外，這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度，讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分，目的是讓產品在縫制生產過程中用時短，耗費小，加工時間最短，生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的，這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。
短短一個星期的服裝生產實習就要結束了，時間雖然短暫，但是我學到了很多的知識，我知道這些小小的進步不算什么，在以后的學習生活中我會更加努力，更加刻苦?？傊@次的服裝生產實習讓我終身受益。