通過報告，我們可以向他人傳達(dá)我們的研究成果、調(diào)查結(jié)果或重要信息。報告的寫作需要注重實事求是，用事實和數(shù)據(jù)說話，避免主觀臆斷和個人情感的干擾。如果你在報告寫作中遇到了問題或困難，以下的報告范文可以為你提供一些寫作思路和方法。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇一
社區(qū)服務(wù)與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機(jī)組成部分，是學(xué)生進(jìn)行社會實踐性學(xué)習(xí)、接觸社會、認(rèn)識和了解社會、增強(qiáng)社會實踐潛力和社會職責(zé)感的重要學(xué)習(xí)活動。
1、在活動中學(xué)會關(guān)注自我的生活，關(guān)注身邊的人、關(guān)注身邊的事，做一個社會人。
2、透過調(diào)查、采訪，明白社區(qū)的有關(guān)知識，引發(fā)學(xué)生用心的思考。
3、進(jìn)一步學(xué)會社會實踐調(diào)查的方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力，并能撰寫社區(qū)調(diào)查報告。
4、學(xué)會交往與合作，培養(yǎng)動手、創(chuàng)新等多方面的潛力，促進(jìn)每一個學(xué)生個性健康發(fā)展。
整個主題活動分三階段實施：
1、活動準(zhǔn)備；
3、了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。
4、活動的結(jié)果與評價。
第一階段：活動準(zhǔn)備。
一、了解什么是社區(qū)。
交流：家住什么小區(qū)？小區(qū)有什么特點？
二、根據(jù)住處自由分組，確定調(diào)查的地點和資料，設(shè)計調(diào)查表。
第二階段：走入社區(qū)，實地調(diào)查。
目的：了解社區(qū)，并對平時隨處可見，但并未引起注意、關(guān)心及思考的一些地方，進(jìn)行調(diào)查、采訪，激發(fā)學(xué)生關(guān)心社區(qū)，熱愛生活的情感，培養(yǎng)學(xué)生動手操作潛力、觀察潛力、思維潛力及團(tuán)隊精神。
一、利用雛鷹假日小隊活動，走入社區(qū)，分組分范圍進(jìn)行實地調(diào)查，初步了解社區(qū)。組長帶領(lǐng)好本組同學(xué)進(jìn)行實地調(diào)查，調(diào)查中做好記錄，填寫好調(diào)查表（可補(bǔ)充調(diào)查項目）。
二、注意安全，調(diào)查完后直接回家。之后，充分發(fā)揮組長的作用，放手讓學(xué)生分小組進(jìn)行調(diào)查活動（其中一組訪問新村社區(qū)居委會主任，其他組分范圍進(jìn)行實地調(diào)查）。
三、各組交流調(diào)查狀況，指導(dǎo)學(xué)生梳理資料，對各組的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行歸總，指導(dǎo)填寫“調(diào)查報告”。
1、指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查資料，收集發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r。
學(xué)生以調(diào)查小組為單位在電子備課室里上網(wǎng)瀏覽發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r。
2、比較現(xiàn)實社區(qū)與規(guī)范社區(qū)，發(fā)現(xiàn)“問題”，就這些問題展開研究。
有比較才能發(fā)現(xiàn)問題。各小組討論、協(xié)商，根據(jù)自我小組最想研究的方面定好研究資料，制定調(diào)查方案。（調(diào)查資料包括：環(huán)境、設(shè)施、人口、禮貌建設(shè)及治安狀況等）。
第三階段：了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。
交流展示調(diào)查資料，全面了解我們的社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，規(guī)劃心中的社區(qū)。
一、進(jìn)入情境，幫忙學(xué)生回憶前段時間的調(diào)查、訪問情景。
1、各組匯報展示調(diào)查資料，全面了解社區(qū)現(xiàn)狀，學(xué)生間相互評價、提問。聽匯報的同時注意做記錄：
（1）在交流中全面的了解我們的社區(qū)；
（2）在交流中學(xué)會用心的思考。
（3）記下匯報小組的名稱；
（4）把你感興趣的、想了解的問題記下來。
教師總結(jié)：走出教室一步，就意味著對學(xué)科的超越。從各小組的匯報中能夠看出學(xué)生收集了超多的資料，匯報形式多樣。到實地去了解各種公共設(shè)施的數(shù)量，會“數(shù)步量綠”，采訪社區(qū)居委會主任，訪問社區(qū)居民等。調(diào)查中學(xué)生注意收集數(shù)據(jù)、收集實例，獲得了環(huán)境、人口、設(shè)施及禮貌安全等方面的第一手資料?；顒诱{(diào)動了學(xué)生所有的能量，自然的將語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、自然、信息技術(shù)等各個學(xué)科知識整合起來，發(fā)展了學(xué)生的實踐潛力與創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。
2、用一兩句話概括對整個社區(qū)的印象。
學(xué)生發(fā)言交流，教師梳理、歸整問題，：人口多而雜，環(huán)境美，交通便利，治安好，綠地少，設(shè)施不全，文化娛樂場所少。在此，能夠看出學(xué)生在活動中學(xué)會了客觀看待問題。
3、師生共同確立后續(xù)活動。
引導(dǎo)學(xué)生“提了這么多好推薦，我們能夠怎樣做？同學(xué)們想一想，小組議一議”，讓問題在活動中生成。師生共同確立后續(xù)活動：寫倡議書、畫規(guī)劃圖、撰寫社區(qū)調(diào)查報告等。
第四階段：活動的結(jié)果與評價。
注重資料的搜集和整理：由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到此刻綜合實踐的表格、訪問記錄、調(diào)查報告等，學(xué)生在活動中收集、處理、分析、運(yùn)用信息的潛力有了很大提高。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇二
目前全國上下都在就如何搞好社區(qū)建設(shè)進(jìn)行積極的嘗試和有益的探索。
那么我區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況如何呢?帶著這樣的問題我們桃源政協(xié)地區(qū)組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區(qū)、濱河社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，并形成如下調(diào)研報告。
一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況。
1、自然情況：被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區(qū)20xx年經(jīng)濟(jì)總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區(qū)共發(fā)生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。
2、社區(qū)組織建設(shè)情況：按照20xx年3月13日中共南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會組織建設(shè)工作實施方案》要求，分別在兩個社區(qū)成立了社區(qū)組織，分別設(shè)立主任一名，副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。見附表四。
二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題。
以兩個社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看，反映的情況基本上是一致的。
(一)較好的方面。
1、經(jīng)過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認(rèn)識上有了進(jìn)一步提高，可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達(dá)成了共識，同時，增強(qiáng)了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。
2、自96年提出搞好社區(qū)建設(shè)以來，特別是市區(qū)兩級政府出臺有關(guān)政策(制定工作方案)以來，社區(qū)組織載體得到了落實，社區(qū)工作者的工資相對穩(wěn)定，同時穩(wěn)定了隊伍。
3、吸收了一部分新人充實到社區(qū)工作者隊伍中，社區(qū)干部的年齡結(jié)構(gòu)得到了改善，文化程度有了進(jìn)一步提高。因此適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的能力得到了提高。
(二)存在的問題。
1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數(shù)量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設(shè)施和場所。
2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實踐經(jīng)驗，各類組織載體缺乏，作用發(fā)揮較差，就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。
3、功能弱化，依附性強(qiáng)：從目前社區(qū)居委會工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng)，承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項工作任務(wù)，社區(qū)居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。
4、目前社區(qū)組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機(jī)構(gòu)設(shè)置，很難適應(yīng)社區(qū)功能的實際需要。主要表現(xiàn)在一是社區(qū)主要工作集中在承擔(dān)政府指派任務(wù);二是社區(qū)自我生存、自我發(fā)展能力不足;三是上情下達(dá)容易，下情上達(dá)意圖無法實現(xiàn);四是目前社區(qū)工作者承擔(dān)的工作任務(wù)和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區(qū)工作者的積極性。
(三)產(chǎn)生這些問題的原因分析。
1、在社區(qū)建設(shè)的方向問題上仍然存在著認(rèn)識偏差一些部門同志不能把握社區(qū)建設(shè)的實際內(nèi)容，存在社區(qū)建設(shè)就是加強(qiáng)硬件投入，沒有認(rèn)識到體制創(chuàng)新的問題。
2、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。目前按照長南辦發(fā)[20xx]5號文件規(guī)定各社區(qū)居民委員會主要職責(zé)有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發(fā)展社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)，搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，搞好綜合治理，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等?？墒敲鞔_社區(qū)的權(quán)力范圍確沒有一個具體的規(guī)定，更無從談起利益問題，這種責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一導(dǎo)致社區(qū)工作走入誤區(qū)，成為各級部門工作的落實者。
3、社區(qū)資源問題：由于地域不同導(dǎo)致社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境等諸多方面的差異，是必導(dǎo)致社區(qū)可利用資源的差異，相應(yīng)增加資源少社區(qū)工作的難度工作的難度。
4、發(fā)展社區(qū)的政策明顯滯后，目前如何發(fā)展，給社區(qū)以什么樣的政策，社區(qū)發(fā)展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由于各種權(quán)力機(jī)構(gòu)的設(shè)置及認(rèn)識不到位很大程度上制約了社區(qū)的自我壯大。
三、幾點建議。
建議市區(qū)政府盡快了臺政策，主要內(nèi)容。
1、明確社區(qū)建設(shè)的方向。
2、明確社區(qū)組織在社區(qū)建設(shè)中的地位，比如杭州等地明確社區(qū)服務(wù)中心就是一個管理部門，統(tǒng)一管理社區(qū)各類服務(wù)中介實體。
3、明確社區(qū)組織和相關(guān)職能部門的關(guān)系，包括水、電、氣、物業(yè)等管理部門及駐區(qū)單位等，特別是監(jiān)督及制約機(jī)制的建立。
4、加大對社區(qū)扶持力度，一是費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，增加時社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)投入;二是權(quán)隨責(zé)走，各級行政部門(工商、稅務(wù)、城管等)加大對社區(qū)的政策扶持力度。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇三
一年來，我社區(qū)老干部工作在社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和上級主管局的關(guān)心支持和配合下，正確貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院關(guān)于離退休工作的方針政策。根據(jù)年初制定的工作計劃，圍繞《景東彝族自治縣老干部工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容開展工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、切實加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)分工，由黨委副書記熊大江任組長，并分管離退休老干部工作。政府副社區(qū)長自文春同志負(fù)責(zé)聯(lián)系老干工作。年內(nèi)聽取老干部工作匯報二次。領(lǐng)導(dǎo)小組專門會議研究老干工作二次。
老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自督促過問老干部工作，并列入了黨委、政府的議事日程。做到年初有計劃，年中有督促，年底有檢查。
堅持看望離退休老干部工作制度，在職領(lǐng)導(dǎo)在年內(nèi)人均看望老干部不少于四人次。并按有關(guān)政策規(guī)定配備老干工作專職服務(wù)人員。全社區(qū)共有退休干部7名，遺屬6名。
二、認(rèn)真落實老干部和遺屬人員的政治及生活待遇。
為了更好地落實老干部的政治待遇，建立健全了老干部的閱讀文件、政治理論學(xué)習(xí)、參加重要會議，參觀工農(nóng)業(yè)建設(shè)和黨員參加組織生活等各項制度。年內(nèi)組織開展了兩次閱讀文件活動和兩次政治理論的學(xué)習(xí)。
堅持春節(jié)、敬老節(jié)兩大節(jié)日的看望慰問，春節(jié)由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分別慰問。對七位離退休人員及六位遺屬到家中進(jìn)行人均100元的慰問，敬老節(jié)召開了座談會，并在會議上進(jìn)行了交流發(fā)言，通報了全社區(qū)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
堅持參加重要會議制度，年內(nèi)召開的社區(qū)人代會有退休干部代表李有洪同志等參加。為退休黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入了安置地黨支部。能正常參加組織生活，并能按時交納黨費(fèi)。
鼓勵和引導(dǎo)老干部在建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮作用。如童之興、孔繼春等同志在農(nóng)村家庭中起到了勤勞致富的表率作用。老干部政治堅定、理想永存，沒有參加邪教和封建迷信活動。認(rèn)真管好用好老干部活動室。組織老干部開展有益于身心健康的文體活動，充分發(fā)揮活動室陣地作用。
三、認(rèn)真落實老干部的生活待遇。
正確貫徹執(zhí)行黨的'老干部政策，做到不向老干部亂集資和亂攤派，沒有在退休干部職工的生活費(fèi)中截留任何款項。按政策規(guī)定提供了老干部活動經(jīng)費(fèi)，**年人均支出近300元。
開展退休干部職工醫(yī)療費(fèi)的社會統(tǒng)籌，按時足額上繳統(tǒng)籌資金，保證了退休干部的就醫(yī)治療。對退休干部的就醫(yī)事宜積極與醫(yī)保中心進(jìn)行了協(xié)調(diào)和服務(wù)。及時解決退休干部的特殊困難。
書記熊大江親自負(fù)責(zé)幫助落實了楊風(fēng)英、郭素珍等兩位同志遺屬補(bǔ)貼。時間長達(dá)之久。落實補(bǔ)助金額4860元。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)。
為了適應(yīng)新時期老干工作的要求，做好老干部工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識、黨的政策方針和老干部工作方面的業(yè)務(wù)知識。積極參加縣社區(qū)知識的學(xué)習(xí)活動。用解放思想大討論活動為指導(dǎo)工作，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立崗位責(zé)任制，健全了老干部工作記錄簿、會議記錄、退休干部花名冊、遺屬花名冊，來信來訪登記簿。看望退休干部記錄本等。認(rèn)真做好信訪工作。做到件件有回音、事事有落實。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
深入實際，調(diào)查研究，及時了解和掌握退休干部的身體和生活情況，知道他們心中想什么，平時需要什么，使我們的工作思路和方法更加切合老干部的實際和特點。年內(nèi)上報信息1分，年初有書面工作計劃。年終有書面工作總結(jié)，及時準(zhǔn)確上報統(tǒng)計報表。主動及時、準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)反映老干部工作方面的情況，并提出解決問題的意見供領(lǐng)導(dǎo)決策，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇四
活動目的：了解社區(qū)服務(wù)情況，走向社會、接觸社會、了解社會，學(xué)會做人、學(xué)會做事，培養(yǎng)并提高社會交往、分析思考、實踐創(chuàng)新能力?；顒又黝}：“永遠(yuǎn)跟黨走，青春先給祖國”。
活動形式：深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)人員交談，做調(diào)查。
活動地點：豐城市劍光街道東路社區(qū)。
活動時間：20xx年7月30日到8月12日。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮”。因此我打算在暑期到社區(qū)進(jìn)行社會實踐，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
這次社會實踐，我主要是通過在社區(qū)居委會服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況。雖然這次社會實踐只有兩周的時間,但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這兩周里,我在社區(qū)協(xié)助過社區(qū)出墻報、普法宣傳，進(jìn)行過清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事等等;在居委會服務(wù)期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，還調(diào)查過東路社區(qū)居委會基本情況。調(diào)查如下：
一、社區(qū)會的基本功能：
2、辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);。
3、調(diào)解民間糾紛;。
4、協(xié)助維護(hù)社會治安;。
6、向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
二、東路社社區(qū)也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居民作出了如下承諾：
1、為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù);。
2、為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
3、為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo);。
4、為行動不便老人上門服務(wù);。
5、為特困家庭提供關(guān)心服務(wù),為青少年提供法律維權(quán)服務(wù);。
6、搞好社區(qū)建設(shè),做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區(qū)服務(wù)兩周,我也算是親身投入了實踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認(rèn)識一下居委會成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機(jī)會。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨交談,詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況。他們很樂意地告訴我有關(guān)社區(qū)的情況等。我每天都很認(rèn)真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。
通過兩周的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
通過這次為期兩周的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
實踐的過程中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會情況。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。大學(xué)生社會實踐,有利于增長才干。堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇五
隨著政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體，即為留守兒童。調(diào)查顯示，本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。留守兒童問題主要是家庭問題，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。這些都需要我們足夠重視。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了留守兒童的諸多問題，現(xiàn)在將它們整理如下：
一、留守兒童存在嚴(yán)重的“親情饑渴”
親情的撫慰與關(guān)懷對孩子的成長起著至關(guān)重要的作用。留守兒童中大部分正處于身心迅速發(fā)展的時期，對自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認(rèn)識，同時也面臨許多方面的問題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但由于留守兒童的父母長年在外務(wù)工，雖然有電話聯(lián)系，但以此維系親情很難勾通思想，傾聽煩惱，給孩子予以足夠的關(guān)懷。甚至有個別家長半年、一年都不會單獨給孩子打一個電話。孩子常年不與父母見面，至使有些孩子甚至遺忘了父母的相貌，更談不上有何親情。而且有部分父母由于各種原因，婚姻破裂，家庭關(guān)系惡化，這些都對留守兒童的親情渴望帶來難以彌補(bǔ)的傷害。
二、留守兒童總體學(xué)習(xí)成績令人堪憂
盡管有許多留守兒童也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的求學(xué)愿望，但是實際學(xué)習(xí)情況卻不容樂觀。從總的調(diào)查情況來看，本地的留守兒童，只有10%的學(xué)習(xí)成績?yōu)閮?yōu)秀，20%的成績中等偏上，成績中等或中等偏下水平和相當(dāng)差的卻占到了70%!這里面既有心理問題的干擾，又有家庭介入不足導(dǎo)致的學(xué)習(xí)自控力較差等原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分留守兒童的學(xué)習(xí)無人督促，只是將孩子放置在補(bǔ)習(xí)班、晚托班里，由補(bǔ)習(xí)老師代替家長進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)與檢查。而補(bǔ)習(xí)班、晚托班老師基本是沒有資質(zhì)的，整體素養(yǎng)不佳。家庭監(jiān)護(hù)從孩子的學(xué)習(xí)中減弱了，對他們自控力的形成具有嚴(yán)重影響。
三、心理封閉和情感敏感脆弱
據(jù)調(diào)查顯示，留守兒童監(jiān)護(hù)人對留守子女的心理健康問題介入較少，關(guān)注不夠。由于遠(yuǎn)離父母，缺少了起碼的與父母交流的機(jī)會，而監(jiān)護(hù)人又無暇顧及他們的情感變化，這對留守子女的心理健康極為不利，常引發(fā)種種心理病癥，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。表現(xiàn)在生活中，孩子不善于與人交流交往，對周圍事物的反應(yīng)往往過于敏感，有明顯的情感障礙。
四、監(jiān)護(hù)人缺乏保護(hù)意識導(dǎo)致的意外傷害比例較大
由于大部分留守兒童屬于未成年人，缺乏自我保護(hù)的意識和能力，對突發(fā)性事件也缺乏應(yīng)變和自救能力，沒有父母的直接監(jiān)護(hù)，容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學(xué)路途較遠(yuǎn)，經(jīng)常起早摸黑趕路，人身安全令人擔(dān)憂。
對于五六年級的孩子，快要進(jìn)入青春期，又得不到父母相關(guān)的引導(dǎo)教育，很容易出現(xiàn)因為逆反帶來的各種問題，甚至走上歧路。
由于大部分是爺爺奶奶監(jiān)護(hù)，他們往往通過錢物來彌補(bǔ)孩子的情感缺失。這些孩子的錢大部分花在了不良食品、垃圾食品上，這些都是安全隱患。
五、留守兒童的行為習(xí)慣較差
大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強(qiáng)，生活習(xí)慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習(xí)慣較差，在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo)，頂撞祖輩、不服管理、我行我素。
六、監(jiān)護(hù)人自身綜合素質(zhì)偏低
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是老年人，年紀(jì)較大，文化層次不高，有的是文盲或半文盲，他們不知道從心理上關(guān)心孩子、照顧孩子，不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo)，在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套，與孩子在交流溝通上存在困難。
本地留守兒童大致存在以上問題，當(dāng)然還有更多的問題需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。這些看似簡單的問題卻是我們不容忽視的，留守兒童問題已經(jīng)不僅僅是一個教育方面的問題，它已逐步變?yōu)橐粋€社會問題。這一問題的解決有待以家庭、學(xué)校、社會及政府各方面共同努力，協(xié)調(diào)合作。對此，我有以下建議：
1、家庭方面
目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高，他們誤以為教育孩子是學(xué)校的事，家長只要給錢給物當(dāng)好“后勤部長”就可以了，至于讀書是學(xué)校和老師及兒童自己的事情，家長是沒有什么責(zé)任的，他們一般認(rèn)為兒童學(xué)習(xí)成績的好壞是由兒童個人的素質(zhì)決定的。家長應(yīng)該改變這些不正確的思想，樹立“子不教，父之過”的教育責(zé)任觀，明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé)，家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務(wù)工，也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來，與學(xué)校、社會形成合力，把教育孩子的工作做好。
家長應(yīng)主動與子女的任課老師、村主任聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。向老師說明自己的情況，了解子女的發(fā)展變化，共同商討教育孩子的策略和方法，這樣才不致于使“留守兒童”的家庭教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。家長還應(yīng)加強(qiáng)與“監(jiān)護(hù)人”聯(lián)系及親子間的溝通。及時掌握孩子的學(xué)業(yè)、品行及身體健康狀況，并通過各種方式對孩子的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)，要求“監(jiān)護(hù)人”一定要保證孩子充分的學(xué)習(xí)時間，一定要囑咐其對孩子的嚴(yán)格要求，加強(qiáng)生活和學(xué)業(yè)的監(jiān)護(hù)。
另一方面，應(yīng)采取多種方式，注意與孩子的溝通交流。溝通的時間間隔越短越好，保證熟悉孩子的生活、教育情況以及孩子的心理變化;溝通內(nèi)容力求全面、細(xì)致，溝通中父母要明示他們對孩子的愛與厚望，希望孩子能理解他們的家境與現(xiàn)狀，通過溝通以了解孩子的生活、學(xué)習(xí)、情感變化;溝通方式可以多樣化，除電話外，可采用書信等進(jìn)行交流。每一個孩子都是一塊無暇的“翡翠”，只要心里裝有父母和親人的愛，他們就有積極向上的原動力，就會學(xué)得更棒，做得更好。
2、學(xué)校方面
目前學(xué)校對留守兒童的教育工作是比較重視的，組織學(xué)校、老師、社會等多方力量對他們進(jìn)行幫扶關(guān)愛。但是工作往往存在過程雷聲大，結(jié)果雨點小的局面。這里面有著較為復(fù)雜的原因，關(guān)愛留守兒童的工作對于教師來說，是基于責(zé)任感和道德感的良心工作，但不是教師必須要完成的教育教學(xué)任務(wù)，對老師不可厚責(zé);同時政府對學(xué)校關(guān)愛留守兒童的投入和建設(shè)不夠細(xì)致到位。因此我們還有建議：
(1)建立健全留守兒童檔案。及時向監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工家長通報其成長情況，形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任，多與留守兒童交流談心，提高親密信賴程度，給予更多關(guān)愛和正面引導(dǎo)。而這一部分工作應(yīng)該計入工作量，甚至加大工作的獎勵力度，吸引更多的人參與到這項工作中，并且愿意做得更好。
(2)為與留守兒童溝通提供方便。學(xué)?？砷_通親情熱線電話，為外出務(wù)工家長與子女溝通提供方便。權(quán)衡利弊，最好能建立起封閉式教育，從學(xué)習(xí)、生活的多方面介入他們的生活世界，影響和改變他們的人生軌跡。
3、社會方面
1、凈化社會環(huán)境，加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度，尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，這些不良社會環(huán)境對自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力，容易誤入歧途。對容留未成年人，尤其是留守兒童的相關(guān)場所，要從嚴(yán)從重處罰。
2、政府、學(xué)校、社會機(jī)構(gòu)要主動牽頭組織，多創(chuàng)造留守兒童接觸身邊世界的機(jī)會。要多組織留守兒童參加的各種集體性活動，如夏令營、冬令營、參觀訪問等。留守兒童更需要拓寬眼界。
總之，留守兒童問題是一個綜合性問題，既牽涉到教育方面，也關(guān)乎心理、社會、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問題如果不能得到及時的解決，影響的不僅僅是孩子的成長，同時也影響到他們的父母能否在外安心的工作，更遠(yuǎn)的會影響到社會的安全和穩(wěn)定。因此，農(nóng)村留守兒童教育及成長的根本出路就在于全社會能認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性和重要性，從而使大家自發(fā)自覺的'來關(guān)愛、幫助、支持留守兒童，提高農(nóng)村教育水平，為留守兒童的健康成長創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，讓祖國的花朵飽含著生機(jī)，期待著怒放的那一天。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇六
隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市住宅小區(qū)日益成為城市居民集中居住和生活的基本社會單元。在這個社會單元中，它是居民自治管理和社區(qū)管理作為補(bǔ)充的基本特征。社區(qū)自治管理的質(zhì)量不僅關(guān)系到每一個家庭的切身利益，也關(guān)系到社區(qū)居民主人翁意識、社會意識和民主意識的建立和培養(yǎng)。與公民社會作為社會發(fā)展規(guī)律和方向的基本特征，公民組織的發(fā)展和完善是衡量一個城市發(fā)展與否的極其重要的標(biāo)準(zhǔn)。從這個意義上說，社區(qū)自治管理的地位和能力不僅關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，還關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明建設(shè)。作為第一好區(qū)，該區(qū)不僅是中國最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一，也是社區(qū)建設(shè)最有效的城區(qū)之一。因此，我們應(yīng)該更多地從社區(qū)的角度關(guān)注這些基本的社會治理問題。
但目前，我國城市社區(qū)的自治管理還相當(dāng)不完善，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）業(yè)主大會缺乏組織機(jī)制。就地區(qū)而言，幾乎沒有地區(qū)召開過真正的業(yè)主大會，也沒有規(guī)范的書面業(yè)主大會。
（二）業(yè)主委員會工作機(jī)制和組織能力欠缺。目前，絕大多數(shù)社區(qū)業(yè)主委員會形同虛設(shè)，無法正常開展工作和履行職責(zé)。
（3）作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和業(yè)主利益的代表和維護(hù)者，在選舉和發(fā)起組織的過程中存在明顯的不公平和不合理，使業(yè)主不信任業(yè)主委員會，使業(yè)主委員會難以有效開展工作。
（4）涉及業(yè)主切身利益的收費(fèi)和賬戶管理問題不透明、不公開，缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督體系。
（5）業(yè)主對自治管理缺乏熱情和信心，加劇了業(yè)主的分散局面，意見難以統(tǒng)一、不統(tǒng)一、不配合，使業(yè)主自治實際上處于一種懸置狀態(tài)。
這些問題的普遍存在使得社區(qū)的管理水平長期徘徊在低水平，業(yè)主的合法權(quán)益得不到有效保障，業(yè)主參與社會的積極性受到傷害，不滿情緒日益高漲，不僅造成了社區(qū)自治管理中的各種矛盾，也造成了社區(qū)公共設(shè)施、公共場所和綠地的非法占用、轉(zhuǎn)換和破壞，導(dǎo)致社區(qū)的環(huán)境、形象和質(zhì)量指標(biāo)嚴(yán)重下降。
目前城市建設(shè)速度快，新建住宅小區(qū)多，新建住宅小區(qū)的設(shè)計和規(guī)劃要求相對較高，公共配套設(shè)施、公共場所、綠地等要求相對完善。同時，小區(qū)內(nèi)的公共安全和防盜、公共設(shè)施和公共場所的使用、擺攤經(jīng)營等安全管理問題也普遍受到小區(qū)居民的重視和關(guān)注，直接涉及到小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對社區(qū)管理提出了更高的要求，使得社區(qū)管理成為我國社會管理尤其是城市管理的基本內(nèi)容。社區(qū)管理的水平和地位已經(jīng)成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標(biāo)志。
縱觀自治管理不完善，嚴(yán)重影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的問題，原因如下：
首先，在住房私有化后，從傳統(tǒng)的住房管理理念向?qū)I(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)型的物業(yè)管理模式發(fā)展的過程中，人們并沒有完全改變物業(yè)現(xiàn)狀；管理&rdquo現(xiàn)代物業(yè)管理理念是傳統(tǒng)房屋管理模式的延續(xù)。因此，在社區(qū)自治管理的模式設(shè)計中，物業(yè)管理被有意無意地凸顯出來。
其次，在實踐中，由于社區(qū)業(yè)主相對松散陌生，業(yè)主大會召集機(jī)制不完善，業(yè)主委員會工作機(jī)制和職責(zé)不明確，業(yè)主大會和業(yè)主委員會難以發(fā)揮積極有效的作用。現(xiàn)實中，業(yè)主委員會的主要職能是與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，一旦簽訂物業(yè)管理合同，物業(yè)管理企業(yè)就成為社區(qū)管理的中心和主人。由于業(yè)主大會難以召開，業(yè)主委員會自身地位和組織機(jī)制松散，成員多為兼職和義務(wù)工作者，難以發(fā)揮其有效作用。相反，物業(yè)管理公司往往利用其完善的公司法人組織行為和復(fù)雜的背景，自覺或不自覺地改變其受雇于業(yè)主、為業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì)，反而成為業(yè)主的管理者。
第三，在業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下，相關(guān)政府部門和司法部門也更關(guān)心維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性，很少從尊重業(yè)主意愿和維護(hù)業(yè)主選擇性的角度考慮問題。
（二）業(yè)主委員會的選舉和產(chǎn)生機(jī)制嚴(yán)重不合理和不規(guī)范。
業(yè)主委員會的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)了對業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障，也直接決定了業(yè)主委員會能否真正代表業(yè)主的根本利益，在維護(hù)業(yè)主權(quán)益的過程中發(fā)揮作用。目前，業(yè)主委員會的產(chǎn)生機(jī)制要么由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織，要么由物業(yè)管理企業(yè)組織。因為房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理公司之間存在著特殊的利益關(guān)系，所以物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的關(guān)系是選擇和被選擇的關(guān)系之一。因此，這兩種選舉業(yè)主委員會的方式很難真正將物業(yè)管理公司的利益與業(yè)主的權(quán)利分開，也很難保證其公正性和合理性。
現(xiàn)行選舉模式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會不僅難以獲得大多數(shù)業(yè)主的信任，而且使大多數(shù)業(yè)主對選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會的做法逐漸失去信心，這是大多數(shù)業(yè)主在業(yè)主委員會選舉中參與率低的重要原因。調(diào)查顯示，社區(qū)80%以上的居民對業(yè)主委員會沒有信心，80%以上的業(yè)主對業(yè)主委員會選舉不熱心，不能認(rèn)真對待。
這種情況也導(dǎo)致了業(yè)主在社區(qū)中對維護(hù)自身切身利益的高度重視，對維護(hù)自身利益的組織的不信任，以及對利益代表組織的無奈選擇之間的社會矛盾。同時也使得社區(qū)業(yè)主對社區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護(hù)的社會意識越來越弱，個人主義上升得不合適。在調(diào)查中，絕大多數(shù)業(yè)主對社區(qū)公共事務(wù)和公共財產(chǎn)的管理采取不關(guān)心自己、高高掛起的態(tài)度，而當(dāng)涉及到個人利益時，他們已經(jīng)關(guān)心自己、高高躍起。甚至是目前很多小區(qū)普遍存在的車輛被劃傷、被砸的現(xiàn)象，都是因為這個矛盾造成的。物業(yè)管理公司為了增加收費(fèi)，利用很多公共場所甚至綠地進(jìn)行停車，但有些業(yè)主不能有效表達(dá)意見，卻又不甘心，于是采取類似的措施來緩解不滿。
（三）社區(qū)管理的自主性與社區(qū)管理脫節(jié)。
目前，住宅物業(yè)管理的理念基本上是建立在以產(chǎn)權(quán)為核心的法制建設(shè)基礎(chǔ)上，而忽視了住宅自主管理的社會性及其在政治文明建設(shè)中的意義。在這種思路下，小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的產(chǎn)生和工作機(jī)制的實踐也是建立在以房產(chǎn)為核心的'工作機(jī)制之上，其工作指導(dǎo)單位屬于房產(chǎn)管理部門。物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也由房地產(chǎn)管理行政主管部門管理。這種管理方式一方面存在著業(yè)主難以對物業(yè)管理企業(yè)形成有效制衡的弊端；另一方面，也使得社區(qū)自治的管理模式逐漸脫離了其合理的社會要求。
事實上，從社區(qū)管理的角度來看，它本身包含了最基本的社會管理，包括對人和事的管理。然而，目前社區(qū)的自治管理和社會管理脫節(jié)。社區(qū)管理作為社會管理的重要組成部分，不能介入其中，也不能在其中發(fā)揮積極作用。然而，住宅物業(yè)自我管理的弊端是松散和非常規(guī)的，但它們不能得到最接近住宅管理的社區(qū)管理的支持和幫助。因此，社區(qū)的自治管理長期處于松弛、低效和薄弱的狀態(tài)，不能有效發(fā)揮其在自治管理中應(yīng)有的作用，也不能充分調(diào)動廣大業(yè)主參與社區(qū)自治管理的積極性和責(zé)任感，難以通過有效的工作機(jī)制和法律渠道解決許多問題。
在調(diào)查中，不僅絕大多數(shù)居民迫切希望社區(qū)組織能夠在住宅物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用，支持和引導(dǎo)住宅物業(yè)自治管理，從而有效改變住宅物業(yè)業(yè)主自治組織的名義存在和組織的弱勢狀態(tài)，而且社區(qū)組織普遍認(rèn)為，社區(qū)組織對住宅物業(yè)自主管理的引導(dǎo)和支持不僅有助于社區(qū)工作的發(fā)展，而且能更好地發(fā)揮住宅物業(yè)業(yè)主的自主管理作用。
（一）物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系是一種服務(wù)和服務(wù)。這種法律關(guān)系的性質(zhì)決定了代表全體業(yè)主利益的業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)事實上具有相反的利益。因此，只有當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機(jī)關(guān)屬于不同的行政主體時，才能在維護(hù)各自利益的前提下，有效調(diào)整和促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間正常平等的工作關(guān)系。事實上，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理者可以是市房地產(chǎn)行政主管部門，也可以是市街道辦事處。因此，為了有效解決當(dāng)前社區(qū)自治管理中存在的問題，社區(qū)自治管理應(yīng)由當(dāng)前的房地產(chǎn)行政主管部門牽頭，并盡快調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。
（二）盡快實行住宅物業(yè)自治管理與社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式，建立社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會選舉制度。
隨著社區(qū)工作的全面推進(jìn)，該區(qū)已成為全國社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進(jìn)一步建設(shè)更高層次和諧社區(qū)的工作中，提升社區(qū)自治管理水平、改善管理現(xiàn)狀，無疑應(yīng)該成為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容，也是建設(shè)小康社區(qū)體系的必由之路。在街道委托的社區(qū)指導(dǎo)和支持下建立社區(qū)業(yè)主委員會選舉制度，不僅可以使社區(qū)自治管理得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo)，而且可以強(qiáng)化業(yè)主委員會的工作職能，將社區(qū)自治管理與社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)工作的作用，在社區(qū)工作中取得更好的效果。
（三）探索建立社區(qū)業(yè)主委托代理管理制度。
目前，由于業(yè)主委員會大多是從事相關(guān)工作的兼職人員，業(yè)主委員會的工作機(jī)制難以保證，業(yè)主委員會及其成員的責(zé)任難以落實，往往導(dǎo)致業(yè)主委員會效率低下，維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益的能力薄弱，對物業(yè)管理企業(yè)的制衡力量薄弱。因此，從維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益、增強(qiáng)業(yè)主主人翁意識和社會管理的角度出發(fā)，探索建立社區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)作為業(yè)主大會或業(yè)主委員會代理人的制度是可能的。專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理制度的建立，將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)優(yōu)勢，有效代表和反映業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的意愿。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇七
為期一個月的調(diào)研，與其說是一次比賽，不如說是一次學(xué)習(xí)和體會，無論是相關(guān)知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個想法后，就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實??他們讓我更加相信，工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇八
20xx年以來，我們按照局紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我處實際，在全處認(rèn)真開展了以“倡導(dǎo)廉潔風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的廉潔文化建設(shè)活動，以廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動為龍頭，同步推進(jìn)廉潔文化入家庭、到機(jī)關(guān)、下崗位，不僅促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，而且?guī)恿肆己蒙鐓^(qū)風(fēng)氣的形成，為各項工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。
現(xiàn)將活動開展情況做一簡要匯報，不妥之處請大家批評指正。
為加強(qiáng)對廉潔文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們首先成立了由處黨委書記、處長任組長、紀(jì)委書記、工會主席任副組長的廉潔文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
處黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作非常重視，將之納入重要議事日程，與經(jīng)營服務(wù)工作一起研究布置，一起檢查落實。在活動開展過程中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問和督促進(jìn)展情況，幫助協(xié)調(diào)解決活動過程中遇到問題，確保了活動的順利進(jìn)行。
與此同時，我們按照局紀(jì)委的部署和要求，結(jié)合我處實際，印發(fā)了《xxx紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)的安排意見》，明確了廉潔文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法和工作要求，重點細(xì)化了工作內(nèi)容，明確了工作時間，落實了責(zé)任單位、責(zé)任部門和責(zé)任人，為活動的扎實有序開展奠定了基礎(chǔ)。
為把廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動引向深入，我們著力在創(chuàng)新載體上下功夫，在拓展內(nèi)容上動腦筋，在建立長效機(jī)制上花心思。一是在全處廣泛開展了“六個一”活動，即舉辦一次廉政書法、繪畫展覽，組織一次廉政知識競賽，開展一次巡回文藝匯演，召開一次離退休職工演講，組織一次幼兒唱廉賽，觀看一組廉政、革命電影片，每月突出一個主題，帶動廉潔文化建設(shè)在全處不同層面的開展。
二是以第五屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，把宣傳廉潔文化知識、弘揚(yáng)清廉之風(fēng)與“四個教育”宣傳教育、“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育等內(nèi)容相結(jié)合，舉辦了“清廉頌”廉潔文化進(jìn)社區(qū)文藝晚會。三是舉辦了廉潔文化知識競賽，為擴(kuò)大參與面，體現(xiàn)代表性，我們精心組織參賽隊伍，參賽的既有老少三代組成的家庭代表隊，也有認(rèn)崗履責(zé)成績突出的社區(qū)黨員代表隊，既有科級干部和在職黨員組成的職工代表隊，也有熱愛小區(qū)關(guān)心社區(qū)建設(shè)的居民代隊；選手中有在職干部職工，也有社區(qū)黨員居民，有剛剛放假的小學(xué)生，也有離退休老同志，年齡最長的xx歲，最小的xx歲。
四是充分發(fā)揮離退休老同志的作用，組織xx位德高望眾的老同志組成“知榮明恥”組織了3場巡回宣講，受到了干部職工和社區(qū)黨員、群眾的好評。五是形成了重大節(jié)慶日由各級黨組織向黨員干部及其配偶發(fā)廉政短信制度，在送去節(jié)日問候的同時，提醒我們的廣大職工、家屬們要過一個廉潔的節(jié)日。
六是在基層單位試行定期組織黨員干部配偶座談會，與她們簽訂助廉責(zé)任書制度。
七是聘請了一批離退休老干部和有一定影響力的社區(qū)黨員擔(dān)任廉潔文化進(jìn)社區(qū)的宣傳員、監(jiān)督員和信息員，宣傳廉潔文化進(jìn)社區(qū)文化知識，對社區(qū)黨員干部的廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，收集廉潔文化建設(shè)的意見和建議。八是在社區(qū)閱覽室設(shè)立廉政圖書、報刊雜志專窗專角，供廣大群眾閱覽、交流。
九是廣泛開展了評選“廉內(nèi)助”、“廉政家庭”活動。通過這一系列活動，推動了廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動深入持久開展。
搞好廉潔文化建設(shè)，尤其是廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，需要廣大群眾的廣泛參與。
因此，在活動之初，我們著力在提高認(rèn)識，營造氛圍上下功夫。首先為基層配發(fā)了廉潔文化建設(shè)宣傳資料、圖片和廉政、革命歌曲磁帶等。
在此基礎(chǔ)上，通過懸掛橫幅，廣播廉政、革命歌曲，宣傳欄、櫥窗張貼廉政公約、廉政警句格言、漫畫，舉辦板報展評，“廉政書法漫畫作品展”，“紅船杯”廉政知識競賽，“反腐倡廉、從我做起”群眾簽名活動，排練廉政教育為主要內(nèi)容的文藝節(jié)目等，廣泛宣傳廉潔文化建設(shè)意義、內(nèi)容，營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍。在此期間，共懸掛橫幅20余條、出黑板報、設(shè)立宣傳櫥窗30塊、發(fā)放廉政歌曲磁帶10盤，排練了三句半、歌伴舞、小合唱等以廉潔文化為內(nèi)容的文藝節(jié)目8個，創(chuàng)作書法作品32幅。
通過一系列活動，不僅提高了大家對廉潔文化建設(shè)意義、內(nèi)容等的認(rèn)識，而且為廉潔文化建設(shè)的深入開展奠定了基礎(chǔ)。在開展廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動中，我們得到這樣幾點體會：一是搞好廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，首先必須領(lǐng)導(dǎo)重視。
只有主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，并積極支持和推動廉潔文化建設(shè)，并在人、財、物上給予必要的保障和支持，才能確保廉潔文化建設(shè)活動扎實有效開展。二是廉潔文化建設(shè)、特別是廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，不能停留在泛泛的宣傳和簡單的說教上，在載體和形式上要豐富多彩，多采取寓教于樂、群眾喜聞樂見的形式，吸引群眾廣泛參與，讓群眾在潛移默化中受到教育；在內(nèi)容上要與不同時期宣傳教育內(nèi)容相結(jié)合，與形勢任務(wù)教育、“四個教育”、社會主義榮辱觀教育相結(jié)合，豐富教育內(nèi)容，擴(kuò)大教育效果。
三是廉潔文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)是相輔相承的。不能因為搞廉潔文化建設(shè)，就放松日常的黨風(fēng)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇九
全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個城市的綜合性榮譽(yù)稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個城市的整體文明程度，是最具價值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等；二是軟件指標(biāo)方面，如社會風(fēng)尚、市民素質(zhì)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。
20xx年，我們又有了新的志愿者活動，，在學(xué)校的積極推動下，我和同學(xué)又展開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。
1.實踐地點：芷蘭社區(qū)。
2.活動時間：20xx-2-25至20xx-2-28。
3.實踐人：張xx宋xx。
4.實踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動，社區(qū)護(hù)綠活動。
（一）總體來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng)，一系列活動的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清新，就我觀察的范圍來說，當(dāng)前的情況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。
1.按年齡來看。
從我近幾天觀察的情況來看，有個別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。
亂扔垃圾的大約各個年齡都有；破壞花草、亂折樹枝只有一二年級的小學(xué)生；隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在25~60歲。
2.按不同人群來看。
接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育知識比較淺顯，有的陋習(xí)已經(jīng)成為了貫性，不容易改正，他們是最容易出亂子的。
這是我們在實踐過程中所看見的社會現(xiàn)實狀況的一個縮影。
（二）實踐。
社區(qū)工作人員告訴我，從去年8月份開始，社區(qū)就成立了清潔隊，幫助居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊對街區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)臟亂差，及時匯報、及時清掃：環(huán)保工作的逐漸深入不僅使社區(qū)環(huán)境更加干凈、整潔了，最重要的是增強(qiáng)了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動也正好讓我們的行動更加方便，便宜。
在這種情況下，我們采取了團(tuán)隊實踐和個體實踐相結(jié)合的方式。
20xx-2-25。
今天早上，我們一行人早早的在社區(qū)門口集合，前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意，他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參與社區(qū)保潔、護(hù)綠等工作。在社區(qū)大廳中，他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩，讓我們帶上。整裝完畢后，我們分組進(jìn)入社區(qū)各街巷，清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生，環(huán)境有了改觀。
20xx-2-26。
第二天，帶上裝備，我們繼續(xù)深入到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進(jìn)行“兩掃”“兩?！?；9點后，我們就到了綠化帶對樹木進(jìn)行維護(hù)和修整。
20xx-2-27。
第三天，我們一行人來到街道，看到綠化帶中有建筑垃圾，把建筑垃圾“消滅”后，繼續(xù)清掃街道。
20xx-2-28。
第四天，我們跟隨清潔隊一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生，并跟居民挨家挨戶給居民打招呼，希望居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨手亂丟垃圾，雖然都是臟活累活，但我們?nèi)匀粵]有掉隊，跟上他們的步伐，將環(huán)境整理得井井有條。
地球，是人類賴以生存的環(huán)境，每個時候，一個小小的習(xí)慣，發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象；逐漸的,那些不好的行為都會逐漸被我們擯除.如果我們平時不注意，認(rèn)為有時候隨手亂扔沒什么大不了的，那么它就會惡性循環(huán)，成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實踐期間，我們要在檢查保護(hù)環(huán)境，搞好衛(wèi)生，在平時，我們更要重視環(huán)境。
短期的社會實踐，一晃而過，確然我從中領(lǐng)悟到很多東西，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，這些東西讓我終生受用，社會實踐拉近了我與社會的距離，引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會，也讓自己開拓了視野，增長了才干，經(jīng)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命，希望有更多的機(jī)會然我從中得到鍛煉，樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十
這是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我市給社區(qū)居委會下達(dá)工作任務(wù)的部門達(dá)45家之多，工作達(dá)100余項，還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機(jī)構(gòu)、建立組織，并要求掛上機(jī)構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時，還要根據(jù)要求收集整理資料，建立工作檔案，以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項，最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進(jìn)電腦，還要裝訂成冊、制成卡片，十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒，法律進(jìn)社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施，做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn)，只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算；為了清查非法安裝的--接收器，只好爬樓觀察；為了做好計生工作，只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負(fù)擔(dān)。
（二）社區(qū)居委會職能錯位，自治作用難以發(fā)揮。
社區(qū)居委會是群眾性的自治組織，組織社區(qū)居民，依法開展自治，是其基本職責(zé)。但實際上它已成為準(zhǔn)行政性的組織，自治作用發(fā)揮得非常有限。主要原因是其工作內(nèi)容基本上被政府有關(guān)部門主導(dǎo)，主要時間和精力用在完成這些部門下達(dá)的任務(wù)上；街道和社區(qū)居委會之間法定的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系在現(xiàn)實中已變成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，工作任務(wù)主要通過街道布置到社區(qū)居委會。各部門下到社區(qū)的工作都有檢查考核。其中涉及一票否決的就有計生、安全、低保、綜治四項工作。為了迎接各部門和街道的雙重檢查考核，社區(qū)居委會還要花很多時間做好迎檢和接待工作。結(jié)果是“種了別人的地，荒了自己的田”。調(diào)查中我們了解到，除換屆選舉外，社區(qū)居委會普遍沒有依法召開過居民或居民代表大會；每年一次的樓長會議，也只是工作匯報會；在每年的市人代會上，來自社區(qū)居委會的人大代表沒有提出過居民關(guān)注的問題的議案和建議。居民向其反映一些問題，如入室盜竊、養(yǎng)狗糾紛、下水道不通、部分衛(wèi)生死角、機(jī)動車在居民區(qū)內(nèi)亂停亂放占用公共場地和道路、二級道路因占道經(jīng)營影響居民出入等，得不到解決，降低了居委會的信任度和凝聚力。
（三）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，居民活動受限。
部分社區(qū)居委會辦公用房仍然緊缺，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，86個社區(qū)居委會辦公用房面積在100㎡以下的有10個，無辦公用房的有6個。有的新建社區(qū)，如康樂社區(qū)，居委會的辦公用房雖然在規(guī)劃上作了安排，但未能認(rèn)真落實，只有租房辦公。有的辦公用房產(chǎn)權(quán)至今沒有解決。由于專管員的進(jìn)入和社區(qū)警務(wù)室的設(shè)立，原有的辦公室也逐漸擁擠。
最突出的問題是配套設(shè)施建設(shè)不足，絕大多數(shù)社區(qū)缺少老年活動室、退休人員活動室、黨員活動室、文化娛樂活動室、健身場所和健身器材?！靶枪庥媱澒こ獭痹臼墙o社區(qū)老年人建造的活動場所，但一開始就被當(dāng)作居委會辦公室來設(shè)計、建造、使用。很多社區(qū)居委會唯一的會議室實際上成了多功能室，開展活動極不方便。有的社區(qū)退休人員多，如大北莊和中崗社區(qū)企業(yè)退休人員已分別達(dá)310人和303人，本已無場所開展正?；顒?，卻還要面臨退休人員繼續(xù)增加的壓力，如中崗社區(qū)即將還有20xx人進(jìn)入。社區(qū)黨員活動也面臨同樣的問題，有的社區(qū)黨組織現(xiàn)在就為即將開展的黨員先進(jìn)性教育活動缺乏場所而發(fā)愁。
（四）隊伍不穩(wěn)，工作依賴性強(qiáng)。
目前，我市的社區(qū)居委會主任每人每月500元，副主任每人每月400元，委員每人每月350元，扣除“三金”后，實際領(lǐng)到手的收入接近或低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)390元。由于沒有建立自然增長機(jī)制，在居委會工作時間再長經(jīng)濟(jì)待遇也不變。社區(qū)各類工作人員之間工資待遇不一致，造成心理不平衡，影響其工作積極性。由于經(jīng)濟(jì)待遇存在上述問題，致使工作隊伍不穩(wěn)定，一些招考進(jìn)來的大中專畢業(yè)生辭職離開。
現(xiàn)有居干比過去的隊伍素質(zhì)雖有增強(qiáng)，但她們多年養(yǎng)成的“等、要、靠”思維定勢，習(xí)慣于被動地接受部門和街道的工作任務(wù)，不善于依據(jù)社區(qū)實際和居民需求來制定工作目標(biāo)和工作思路的現(xiàn)狀仍然存在。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
開展社區(qū)建設(shè)是新形勢下黨中央、國務(wù)院作出的加強(qiáng)城市工作的一項重大戰(zhàn)略決策，是堅持以人為本、擴(kuò)大基層民主、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性綜合性工作，是一項民心工程。各級政府及其有關(guān)部門要從實踐“三個代表”重要思想的高度提高對社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起責(zé)任；要轉(zhuǎn)變政府職能，改善工作作風(fēng)，堅持依法行政，維護(hù)社區(qū)居委會的自治權(quán)；要把社區(qū)建設(shè)作為一件大事列入重要議事日程，定期研究解決社區(qū)建設(shè)中的新情況和帶有普遍性的問題，制訂社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；要加強(qiáng)市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加人員，充實力量，切實發(fā)揮其作用，確保社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。
（二）理順關(guān)系，依法自治。
針對社區(qū)居委會負(fù)擔(dān)過重的突出問題，要從制度建設(shè)著手，理順關(guān)系，為其減負(fù)。一是要正確區(qū)分社區(qū)和社區(qū)居委會的關(guān)系?！吧鐓^(qū)”是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體，“社區(qū)居委會”是社區(qū)的居民自治組織；講工作進(jìn)社區(qū)，就把工作交給社區(qū)居委會，是對“社區(qū)”和“社區(qū)居委會”的偏面理解。二是要理順部門、街道與社區(qū)居委會的關(guān)系。社區(qū)居委會的負(fù)擔(dān)過重，表現(xiàn)在下面，根子在上面。建議由市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會組織開展“四清”即清職能、清牌子、清臺帳、清檢查評比，然后作出統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到理順關(guān)系的目的。三是要建立準(zhǔn)入制度，賦予市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室“準(zhǔn)入權(quán)”，對依法不屬于社區(qū)居委會職責(zé)范圍的事務(wù)，該辦公室有權(quán)拒絕進(jìn)入社區(qū)居委會，對需要社區(qū)居委會協(xié)助的開展工作，嚴(yán)格落實“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、人隨職配、權(quán)隨責(zé)走”的規(guī)定。通過建立健全上述制度，緩解社區(qū)居委會的工作壓力，確保其有時間、有精力開展居民自治工作，充分發(fā)揮自治組織的作用。
（三）積極探索，勇于創(chuàng)新。
對政府下沉社區(qū)的工作，如何設(shè)置機(jī)構(gòu)、建立工作運(yùn)行機(jī)制，是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中的一個重大課題。市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會和市政府要認(rèn)真研究，積極探索，盡快解決。南京市玄武區(qū)鎖金村街道通過在街道設(shè)立社區(qū)政務(wù)、事務(wù)管理服務(wù)中心，較好地解決了這一難題。該中心將社區(qū)便民服務(wù)，社區(qū)政務(wù)和事務(wù)管理，社區(qū)勞動和社會保障分為三個區(qū)域，三個窗口對外。這一工作運(yùn)行模式，在街道領(lǐng)導(dǎo)下，整合了各部門進(jìn)入社區(qū)的人財物資源，方便了社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)和事務(wù)的聯(lián)系，以及與社區(qū)居民之間的聯(lián)系，“過濾”了政府及其部門進(jìn)入社區(qū)居委會的工作，有利于實現(xiàn)居民自治。網(wǎng)上介紹的青島市四方區(qū)的做法也基本相同，該區(qū)在街道設(shè)立社區(qū)事務(wù)受理中心，將所有下沉社區(qū)的黨政事務(wù)集中起來，實行“敞開式辦公、一門式服務(wù)”，既方便了群眾，又減輕了社區(qū)居委會的工作負(fù)擔(dān)。這些做法值得我市借鑒。
（四）以人為本，配套設(shè)施。
以人為本，服務(wù)居民，是社區(qū)建設(shè)的主要目的。目前我市社區(qū)公益和社會服務(wù)配套設(shè)施少，與實際需要嚴(yán)重不相適應(yīng)，對此，市、區(qū)兩級政府應(yīng)給予足夠重視，采取切實有效的措施逐步予以解決。解決的主要方式應(yīng)立足挖潛和新建。首先要把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃之中。新建小區(qū)在規(guī)劃時，要將配套設(shè)施列為小區(qū)建設(shè)配套項目，與小區(qū)建設(shè)做到“三同時”，即同時設(shè)計、同時建造，同時交付使用。老的小區(qū)通過因地制宜改造，增添一些配套設(shè)施，對尚未達(dá)標(biāo)的“星光工程”，盡快設(shè)法擴(kuò)建。其次，逐步建立和完善政府與社會相結(jié)合的多元化投資機(jī)制，加大對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入。再次利用改造、置換、購買、租用等方式，整合資源，進(jìn)行挖潛。第四，還可以利用進(jìn)入社區(qū)的黨員和企業(yè)退休人員原單位的管理服務(wù)資源，可以加強(qiáng)與轄區(qū)單位的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。
（五）建設(shè)隊伍，保障自治。
抓好社區(qū)隊伍的建設(shè)是實現(xiàn)居民自治，發(fā)揮社區(qū)功能的組織保證。首先，應(yīng)建立社區(qū)工作人員工資自然增長機(jī)制，解決他們的生活后顧之憂，讓他們安心社區(qū)工作，穩(wěn)定社區(qū)工作隊伍，吸引具有專業(yè)知識的大中專畢業(yè)生和素質(zhì)較高的自愿者到社區(qū)工作。其次要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，明確工作重點和主要職責(zé)，以及如何組織居民開展自治工作，提高社區(qū)居委會成員的工作能力和水平。通過采取有效措施，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)專職工作隊伍。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十一
社區(qū)文化活動中心（與梅隴文化館資源共享）作為社區(qū)精神文明創(chuàng)建、社區(qū)文化建設(shè)和提供公共文化服務(wù)的主陣地之一，在創(chuàng)建和諧文化、共建社區(qū)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的進(jìn)程中起著舉足輕重的推動和促進(jìn)作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
社區(qū)文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區(qū)公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團(tuán)下屬（原市委宣傳部下屬）的公共文化館，與街道于年初幾乎同步成立后，一直與社區(qū)保持著緊密型合作共建、資源共享的良好關(guān)系。年被列入市府實事項目首批20家社區(qū)文化活動中心改擴(kuò)建工程并首批通過達(dá)標(biāo)；當(dāng)年12月28日社區(qū)與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區(qū)文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運(yùn)行管理、開展群文、創(chuàng)建活動和機(jī)制創(chuàng)新架構(gòu)等方面都取得了明顯的效果。
1、設(shè)施建設(shè)。
年改擴(kuò)建后的社區(qū)文化中心面積達(dá)8000余平方米，其中用于文化活動的面積達(dá)6000余平方米，設(shè)有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設(shè)施和項目；有面積各為近80平方米的電子閱覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數(shù)字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強(qiáng)大的信息服務(wù)功能，也為未成年人健康上網(wǎng)提供綠色通道；后者則配有標(biāo)準(zhǔn)音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平臺實現(xiàn)電子閱覽及教學(xué)。而兩個樓面計400余平方米的展示大廳，是展示各類社區(qū)文化藝術(shù)作品和成果的平臺；另外，年下半年街道又在位于梅隴三村內(nèi)的街道社區(qū)學(xué)校內(nèi)設(shè)分中心，建造成使用面積達(dá)200平方米的社區(qū)信息苑，內(nèi)設(shè)有多功能演播廳、培訓(xùn)室、電子政務(wù)區(qū)、游戲區(qū)四大功能區(qū)域。
2、經(jīng)費(fèi)投入。
社區(qū)文化中心改擴(kuò)建投資近450萬元（其中街道斥資95萬元）；社區(qū)信息苑建設(shè)又斥資90萬元（其中市、區(qū)、街道各投入30萬元），建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入近550萬元；每年用于社區(qū)公益文化的日常運(yùn)行和管理經(jīng)費(fèi)（包括固定資產(chǎn)折舊）近200萬元，其中以梅隴文化館以房養(yǎng)文的經(jīng)費(fèi)開支為主，社區(qū)精神文明建設(shè)和群眾文化活動（包括圖書館購書款等）的開支10余萬費(fèi)用由街道支付。
3、人員配置。
街道配置了專兼職人員從事社區(qū)文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區(qū)文化活動中心名譽(yù)主任，由街道社會發(fā)展科科長兼任社區(qū)文化中心主任，由梅隴文化館群文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館群文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以后還將成立文化活動中心指導(dǎo)和管理委員會，進(jìn)一步開放人員構(gòu)成，強(qiáng)化人員配備，優(yōu)化人員配置，吸納社會文化指導(dǎo)員、地區(qū)單位、居民區(qū)、兩新組織和文體團(tuán)隊代表等人員參與社區(qū)文化活動中心的建設(shè)和管理。
4、運(yùn)行管理。
（1）日常運(yùn)作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展群文活動、租賃場地設(shè)施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式下，能常年堅持文化館公益性服務(wù)方向并開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區(qū)文體團(tuán)隊和社區(qū)學(xué)校辦班免費(fèi)提供教室場地、團(tuán)隊排練廳和活動室設(shè)施和后勤保障。暑期為未成年人提供的免費(fèi)文化服務(wù)項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產(chǎn)優(yōu)秀影片vcd播放、少兒圖書快餐活動；也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，并從中發(fā)現(xiàn)了一批群文骨干和人才，如收藏有數(shù)千種《紅樓夢》藏品并建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優(yōu)秀群文骨干。
（2）群文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區(qū)文化活動中心改建并掛牌后，每年都以社區(qū)文化中心和梅隴文化館的名義聯(lián)手開展一系列群眾文化共建共享活動，如抗戰(zhàn)勝利60周年、長征勝利70周年，迎特奧倒計時、迎奧運(yùn)倒計時等大型系列活動；曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區(qū)民樂愛好者見面會暨二胡藝術(shù)鑒賞會；連續(xù)五年的春色滿園十大書法名家為社區(qū)居民寫春聯(lián)活動；連續(xù)三屆被稱為地區(qū)小春晚的共享和諧春節(jié)聯(lián)歡會；有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進(jìn)社區(qū)戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統(tǒng)保留節(jié)目；三八、六一、國慶系列活動、社區(qū)家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續(xù)多年成為社區(qū)的特色品牌項目。
1、資源共享考核標(biāo)準(zhǔn)尚不明晰。
目前從市到區(qū)，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區(qū)文化活動中心相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關(guān)系的方式來自我調(diào)節(jié)和潤滑，而并未從制度設(shè)計和機(jī)制建設(shè)上來予以確認(rèn)和加以保證。
2、經(jīng)費(fèi)支撐機(jī)制保證存在缺口。
街道在財力相對薄弱的情況下，盡管近年來每年都加大對社區(qū)文化，尤其是社區(qū)文化活動中心經(jīng)費(fèi)的投入額度，但是與快速發(fā)展的社區(qū)文化建設(shè)的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯后。而梅隴文化館作為自收自支、自負(fù)盈虧進(jìn)行獨立市場化運(yùn)作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維系生存、保持日程運(yùn)轉(zhuǎn)有很大難度。因此從經(jīng)費(fèi)支撐，尤其是經(jīng)費(fèi)增長的支撐上存在不小的缺口。
1、建立對資源共享型社區(qū)文化中心考評體系并給予機(jī)制保證。
有關(guān)部門應(yīng)就社區(qū)文化資源（尤其是場地設(shè)施資源）共建共享，盡快建立相對統(tǒng)一的、明晰的、具備規(guī)范性和可操作性的具體實施細(xì)則和考評體系，從機(jī)制上對考核評估體系予以落實和保證。
2、加大對資源共享型社區(qū)文化中心經(jīng)費(fèi)投入及經(jīng)費(fèi)機(jī)制保證。
為保證文化中心的正常運(yùn)行，有關(guān)部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經(jīng)費(fèi)或有關(guān)經(jīng)費(fèi)的政策性投入、傾斜、優(yōu)惠和支持，并從經(jīng)費(fèi)的產(chǎn)生和運(yùn)行機(jī)制上給予落實。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十二
為了建設(shè)和諧社區(qū)，本著以人為本的原則，我們要盡量滿足社區(qū)不同居民群體的需求，以便更快地為他們服務(wù)。那么，如何了解掌握居民的真正需求呢？居民真正需要的又是什么呢？社區(qū)工作者如何滿足這些需求呢？這些都是我們要實踐探索研究的問題。
1、現(xiàn)階段和諧社區(qū)建設(shè)的環(huán)境與背景。
我國作為經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會主義階段的發(fā)展中國家，不僅與發(fā)達(dá)國家的社會轉(zhuǎn)型過程有著不同的歷史起點，面臨著它們未曾有過的歷史任務(wù)，而且，同時集中了它們在不同歷史階段上相繼出現(xiàn)的多重問題。社會轉(zhuǎn)型要求社區(qū)成為社會整合的主要載體，社區(qū)的地位和作用伴隨著社會轉(zhuǎn)型日益提高。城市社區(qū)建設(shè)正是適應(yīng)了社會轉(zhuǎn)型期的需要，它以發(fā)展基層民主和群眾自治為自己的重要目標(biāo)，決定了它是21世紀(jì)的社會整合工程，成為這一時期的歷史必然。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾富裕了，生活水平提高了，越來越講究生活的質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等體制的改革，城市居民居住社區(qū)的關(guān)系愈來愈密切。在社區(qū)服務(wù)、居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，群眾的要求會越來越多。但是，目前許多地方跟不上形勢發(fā)展的需要，不能滿足群眾多方面、多層次的需求。因此，提高居民生活質(zhì)量，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境，推動社區(qū)建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)是最佳途徑。
2、社區(qū)建設(shè)的原則之一——以人為本。
以人為本、服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的原則之一。堅持以不斷滿足社區(qū)居民的社會需求，提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和歸宿。在社區(qū)建設(shè)中如何實現(xiàn)以人為本的原則，是社區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在社區(qū)建設(shè)中，堅持以人為本，就是要把滿足社區(qū)居民的合理需求作為工作目標(biāo)，按照社區(qū)居民需要什么就做什么，這里既包括物質(zhì)方面的，也包括精神方面的，以人為本的原則，要求我們要有對人民負(fù)責(zé)的精神，要真正了解人民的需求所在，要真心實意地為人民服務(wù)。
1、上班類群體的需求和對社區(qū)的要求。
通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，上班類群體對社區(qū)活動和服務(wù)有一定的了解，但因為時間問題，參與程度較低。這類人群是家庭的核心，主要是中青年為主，他們的需求是不容忽視的。上班類人群由于工作繁忙而辛勞，因此，希望社區(qū)能組織娛樂為主的活動，比如棋牌娛樂、健身班等，但時間主要集中在周末和晚上等這些空閑時間。從圖1可以看出。
圖1：上班類人群希望社區(qū)組織的活動。
此外，上班類人群中，有的人為了生計奔波，就會忽視或無暇顧及家中無人照顧的老人和孩子，尤其是生活無法自理的老人和暑期在家的孩子，以及家庭安全問題。在希望社區(qū)為居民提供什么服務(wù)中，健康咨詢、治安保障、醫(yī)療服務(wù)三項比重在50%以上（見圖2）。由此可見，解除上班類人群的后顧之憂是他們最迫切的需求。盡管有的社區(qū)已經(jīng)在提供這些服務(wù)了，也取得了一定的成績，但大多仍停留在形式，還有待完善。例如醫(yī)療服務(wù)站，據(jù)了解，真正投入運(yùn)作的只有少數(shù)社區(qū)，而且藥品不夠齊全，有的就像擺設(shè)一般，沒有起到服務(wù)居民、方便居民的作用。
圖2：上班類人群希望社區(qū)提供的服務(wù)。
2、上學(xué)類群體的需求和對社區(qū)的要求。
這類群調(diào)查對象多為18歲以下的學(xué)生，也包括部分在職學(xué)習(xí)者，他們和上班類人群類似，對社區(qū)活動有一定認(rèn)識，但參與社區(qū)活動的時間少，他們希望社區(qū)組織娛樂型或?qū)W習(xí)型的社區(qū)活動，包括英語學(xué)習(xí)班、暑期夏令營、社區(qū)獻(xiàn)愛心活動、健身活動等，他們要求的活動時間也主要集中在周末等空閑時間。
對于社區(qū)提供的服務(wù)，他們希望增加教育信息咨詢、學(xué)習(xí)交流活動、文化娛樂（旅行、音樂、攝影等），他們比較重視精神文化方面的服務(wù)。
3、在家類群體的需求和對社區(qū)的要求。
在家類群體是社區(qū)活動的主要參與者，也是社區(qū)居民的主要組成部分，他們是建設(shè)和諧社區(qū)的主力軍。
這次調(diào)查在家類人群參與者最多，占了總?cè)藬?shù)的一半，因此對于他們的需求要尤為重視。這類人群的年齡段集中在40歲以上，即中老年人較多，其中，女性占大部分。賦閑在家的人群中包括退休的老人、失業(yè)人員、殘疾人員等，由于他們在家的原因各有不同，各自的需求也不盡相同。他們對社區(qū)活動的了解程度和參與程度均高于上班類和上學(xué)類，比例均在70%以上。他們對社區(qū)活動的要求有娛樂型、學(xué)習(xí)型、生活型等方面，比較多也比較全面。
圖3：在家類希望社區(qū)提供的活動類型。
由于賦閑在家，所以他們對活動的組織時間沒有太大要求，基本上任一時間段都能安排。
圖4：在家類對社區(qū)服務(wù)的要求。
從圖4中我們可以看出：在家類居民對健康咨詢、醫(yī)療服務(wù)（主要是退休人員和殘疾人員以及身體有疾病的居民要求）、治安保障、文化娛樂（家庭主婦等）要求比較多。通過下戶走訪，我們也了解到有的居民生活困難或行動不便的，急需社區(qū)幫助他們解決一些生活上的難題。他們說：其實我們的社區(qū)在某些方面做得很好了，主任們很辛苦，他們拿低工資卻為我們做了最實在的事。但有的服務(wù)設(shè)施是需要政府出面幫助解決的，我們需要有強(qiáng)有力的物質(zhì)保證和政策支持。
由以上各類群體的需求我們可以總結(jié)出當(dāng)前各社區(qū)居民的需求結(jié)構(gòu)和特征。
1、需求多元化。社區(qū)居民群體雖然總的分為三類，但實際上社區(qū)的組成更加復(fù)雜，每一個人都是一個獨立的社會個體，即使在同一類群體中也會有不同的需求：比如上班類中收入水平和生活水平的不同使他們的需求大相盡庭；在家類人群中殘疾人和失業(yè)人員的需求也有很大的不同……社區(qū)的工作關(guān)鍵就是在異中求同，找出各類人群需求的共性，為社區(qū)居民盡可能地提供服務(wù)與方便。
2、需求復(fù)雜化。這與多元化的形成原因類似，也是由于社區(qū)群體構(gòu)成的復(fù)雜性，在一個社區(qū)中，幾百幾千戶家庭，常住人口、流動人口，這些復(fù)雜的社區(qū)人員結(jié)構(gòu)也是社區(qū)工作開展困難的原因，也不利于管理。
3、需求高級化。隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的提高，居民對社區(qū)的要求不僅越來越多，還越來越高。他們的需求已不僅僅局限于為他們辦理一些基本事務(wù)，他們的需求層次越來越高，更多的已升華到精神層面，如文化娛樂、醫(yī)療健康等方面。
4、需求滿足程度（效率）降低。雖然在調(diào)查中顯示居民對社區(qū)工作的滿意度比較高（見圖5）。
但是我們在回收的問卷中的開放題里，仍然看到很多“希望社區(qū)做些實際的事情，多貼近居民生活”“希望解決治安問題，加強(qiáng)外來人口社區(qū)教育”“搞好街道衛(wèi)生”“請把××路的那棵?彎腰樹?砍掉，可能傷到路人”等這樣的留言。我們從中可以看出，他們的要求很實際很具體，也可以說很簡單，那為什么就總是得不到解決呢？問題不停地拖延只會導(dǎo)致失掉居民們的信任。在肯定社區(qū)取得的成績的同時，也希望社區(qū)能從小處著手，傾聽居民的心聲，為他們解決最小而最實際的問題和難題。相信居民們看得到，也感覺得到。
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一些問題，下面我從一名大學(xué)生社區(qū)實踐者的角度提出自己的一些建議，希望能為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
1、社區(qū)工作者應(yīng)經(jīng)常下戶了解所屬轄區(qū)居民的生活，及時掌握居民的最新需求，對于居民提出的問題和困難應(yīng)當(dāng)及時解決，不能拖著不管不過問，讓居民真切體會到社區(qū)對他們的關(guān)懷。
2、針對各類人群的相同需求，如醫(yī)療健康服務(wù)、文化娛樂等方面，社區(qū)可以適當(dāng)滿足完善，同時，政府也要給予相應(yīng)的支持。例如，以社區(qū)為單位，建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站，這種服務(wù)站不僅局限于配藥、量血壓等常規(guī)性服務(wù)，而應(yīng)擴(kuò)展到家庭醫(yī)療服務(wù)，若某家有生病的老人或生活不能自理者，而家中無人照料，即可將這種家庭與社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站聯(lián)網(wǎng)，由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站掌控，當(dāng)他們發(fā)生危險時，及時給予救助。又如，許多家庭由于父母工作，使假期在家休息的孩子無人照料，社區(qū)就可以開辦假期托付班，為居民暫時照料獨自在家的小孩，解決上班類人群的后顧之憂。
3、現(xiàn)階段社區(qū)活動和工作開展困難有一個主要問題，即參加活動的始終是那樣一群人（低保戶、積極分子等），不能組織起各式各樣的有特色的活動，無法調(diào)動廣大居民群眾的積極性。我認(rèn)為，除了居民時間安排的問題外，還有就是沒能滿足居民的主要需求，沒有找準(zhǔn)多數(shù)居民的需求所在，因此，社區(qū)工作者更應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，適應(yīng)居民需求不斷變化的要求，為建設(shè)和諧社區(qū)不懈努力。
暑期掛職實踐感悟。
轉(zhuǎn)眼為期近一個月的東城區(qū)大學(xué)生暑期掛職實踐活動已接近尾聲，作為人大的學(xué)生，我有幸參加了這次實踐活動，收獲頗多。這次暑期實踐不同于以往在企業(yè)中實習(xí)，無論是操作流程還是辦事風(fēng)格都截然不同。在政府機(jī)關(guān)基層參與調(diào)研活動，能了解最現(xiàn)實的社會，接觸最原始的信息和人群，這在我的人生歷程中將是濃重的一筆，也是寶貴的閱歷與財富。
我和其他四位人大的同學(xué)是被分到了交道口街道辦事處。記得第一天到辦事處時，辦事處的主任們熱情地接待了我們，仔細(xì)給我們講解了這次調(diào)研活動的目的和調(diào)研課題項目，并鼓勵我們積極實踐，全力支持我們的工作。隨后，我們五個被分到了街道下屬的幾個社區(qū)居委會，幾位居委會主任分別帶著初出茅廬的我們回到了各自所在的社區(qū)。至此，我們的實踐調(diào)研活動就算開始了。
社區(qū)就像社會的細(xì)胞，在這里，就是身在一個小社會，你可以看到最真實的人生百態(tài)。在居委會工作的這段時間里，我親眼目睹了主任們每天處理著日常繁瑣的但與居民生活又息息相關(guān)的事務(wù)，他們是社會主義最直接的實踐者，也是黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾的基本單位和載體，他們傳達(dá)黨的精神、方針、路線和政策，反映人民群眾的心聲，切實為居民們辦實事。與他們相處的過程中，我在他們身上看到了最基層工作者的工作激情和動力，跟著他們學(xué)了很多東西。有時，我也會跟著主任們下戶走訪社區(qū)居民，為他們辦理醫(yī)療卡或發(fā)放通知及宣傳冊等，順便了解他們的需要，傾聽他們的意見和看法，貼近群眾永遠(yuǎn)是黨領(lǐng)導(dǎo)的不變真理?！八茌d舟，亦能覆舟”，在這次實踐中，我深刻體會到了全心全意為人民服務(wù)的真正涵義。
此次調(diào)研我選擇的課題是“不同社區(qū)居民群體的不同需求”調(diào)查，由于要了解不同類別的社區(qū)居民的需求，我自己設(shè)計了調(diào)查問卷，在居委會主任的支持和其他社區(qū)的配合以及同學(xué)的幫助下，調(diào)查工作進(jìn)行得比較順利，大家?guī)臀曳职l(fā)問卷、回收問卷、整理問卷，使我在短時間內(nèi)獲得了原始有效的數(shù)據(jù)和資料，并順利完成了調(diào)研報告。在調(diào)研的過程中，我學(xué)到了很多東西。怎樣與不同的人相處，善于傾聽別人的意見，時刻想著居民的需要等等，這些都是社區(qū)工作者們應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，也是作為學(xué)生黨員的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本技能。
記得有一次跟著主任們下戶，到了一家很破舊的四合院里，院里住著兩位老人，他們的生活十分艱苦，老人見居委會來人了，拉著我們話家長，把生活中的難處和不便都向我們訴說了一番，看著老人們孤苦的晚年生活，我心里酸酸的。主任們拉著老人的手，把他們的低保金遞了過去。出了四合院，主任對我說：這樣的居民在社區(qū)里不少，他們是弱勢群體中最沒有保障的一類，要解決他們的問題，還有很多工作要做啊。我若有所思地點了點頭，感覺心里沉甸甸的。
除了社區(qū)調(diào)研，我們還有一個任務(wù)就是為各社區(qū)策劃一次紀(jì)念申奧成功五周年活動。我們五個人經(jīng)常利用中午吃飯的時間碰在一起，商量紀(jì)念活動的形式內(nèi)容等，向街道辦事處提交了計劃書，在街道和各社區(qū)開展了一系列紀(jì)念奧運(yùn)的活動，我們自己也親身參與到其中，大家配合默契，積極參與，受到居民的歡迎。我們也得到了很大的鍛煉，各自的組織策劃能力也得到了提高。
感謝東城區(qū)與學(xué)校給了我們這次實踐的機(jī)會。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十三
隨著轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)及人口數(shù)量不斷增加，居民群眾對社區(qū)管理及服務(wù)需求不斷增強(qiáng)，社區(qū)工作正面臨著越來越多的新情景、新矛盾、新問題。建立覆蓋全社區(qū)的工作網(wǎng)絡(luò)，健全完善貼合自身實際的工作機(jī)制，與時俱進(jìn)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、規(guī)范社區(qū)管理、改善社區(qū)服務(wù)，已成為新形勢下的一項重要任務(wù)。
社區(qū)辦下轄12個社區(qū)，社區(qū)居民共22000余戶，常住人口62000余人，各社區(qū)所含小區(qū)共33個，樓棟469棟。12個社區(qū)均組建了黨支部、居委會，現(xiàn)有社區(qū)工作者85名，社區(qū)黨員共計1377人；各社區(qū)共劃分社區(qū)網(wǎng)格69個，黨網(wǎng)格65個；社區(qū)志愿者隊伍共69支，志愿者共計4467人。
幾年來，社區(qū)圍繞在基層黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、精神禮貌、和諧穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、惠民實事、社會管理、深化服務(wù)等各個層面開展工作，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，推動社區(qū)事業(yè)注入新活力，各項工作連上新臺階。
（一）基層黨建工作有待加強(qiáng)。一是社區(qū)黨員對社區(qū)黨組織的認(rèn)同感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)居民黨員隊伍中，社區(qū)弱勢群體、老齡黨員、未就業(yè)待業(yè)黨員多，黨員構(gòu)成多樣化，對社區(qū)黨組織的認(rèn)同感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是黨員教育管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表此刻社區(qū)黨員居住場所不固定，人戶分離較多，通訊方式不固定致使黨組織生活質(zhì)量不高。三是社區(qū)黨員后備力量培養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。集中體現(xiàn)為“兩個側(cè)重不夠”，即入黨積極分子、黨員發(fā)展對象的教育培養(yǎng)側(cè)重不夠，對社區(qū)共青團(tuán)組織開展工作側(cè)重不夠。
（二）社區(qū)管理及服務(wù)有待完善。一是社區(qū)居委會工作單一、粗放，有待進(jìn)一步深化。二是社區(qū)黨員干部隊伍素質(zhì)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，干部后備力量后勁不足。三是部分社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施硬件不夠硬、基層服務(wù)軟件不夠靈。
（三）社區(qū)法制建設(shè)不夠。一是對社區(qū)法制建設(shè)認(rèn)識未完全到位，落實工作一般化，法治建設(shè)工作發(fā)展不平衡。二是作為社區(qū)普法依法治理主體的社區(qū)居委會和社區(qū)干部的作用發(fā)揮得不夠全面。三是社區(qū)法治建設(shè)工作隊伍素質(zhì)不高。有的社區(qū)工作人員法律素質(zhì)不高，在必須程度影響了工作的開展。
（四）社區(qū)文化建設(shè)存在瓶頸。一是社區(qū)室內(nèi)活動場地不足。社區(qū)室內(nèi)活動場地偏小，給居民的日常文化生活帶來了一些不便。同時，隨著社區(qū)工作量的增加，各社區(qū)文化活動室經(jīng)常是一室多用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)文化的需求。二是社區(qū)文化隊伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。主要表此刻：缺乏專業(yè)社區(qū)工作人員，難以對社區(qū)文化工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)；社區(qū)居民專業(yè)人才稀缺，制約了社區(qū)文化向?qū)I(yè)化，精品化方向發(fā)展。三是社區(qū)文化活動的覆蓋面窄。參與社區(qū)文化活動的人員大部分集中在社區(qū)文藝骨干、黨員骨干、志愿者骨干等特定群體上，且活動的人員大都是50歲以上的中老年人。
（一）進(jìn)一步完善基層黨組織建設(shè)。一是鞏固基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位。充分發(fā)揮社區(qū)辦黨委在社區(qū)工作中統(tǒng)領(lǐng)全局的作用、社區(qū)黨支部在本社區(qū)工作中組織領(lǐng)導(dǎo)作用、社區(qū)黨網(wǎng)格在具體社區(qū)工作中的串聯(lián)協(xié)調(diào)作用和社區(qū)黨員隊伍在社區(qū)建設(shè)、服務(wù)中的模范帶頭作用。二是加強(qiáng)社區(qū)黨組織的自身建設(shè)。開展“五個抓”：抓體制機(jī)制建設(shè)。構(gòu)建以社區(qū)辦黨委為核心，以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)，以社區(qū)黨員為主體，社區(qū)內(nèi)各類社會組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局；推進(jìn)現(xiàn)有的社區(qū)黨網(wǎng)格管理橫向拓展，縱向深入，建規(guī)范管理制度；落實社區(qū)黨員隊伍民主評議工作機(jī)制，構(gòu)成常態(tài)管理。抓黨員教育管理。經(jīng)過開辦社區(qū)黨校，依托“掌上社區(qū)”、qq群、微信群等平臺開展“菜單式”黨課教育，豐富黨員活動資料。同時組建黨員模范帶頭隊伍，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨性意識。抓黨員隊伍建設(shè)。
完善黨支部書記工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。同時加強(qiáng)支部書記教育培訓(xùn)，努力提高素質(zhì)、增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)水平和綜合本事。抓載體豐富黨建活動。延伸社區(qū)黨建觸角，廣泛吸納轄區(qū)黨員積極參與“黨員服務(wù)”、“黨員代辦”等特色服務(wù)，擴(kuò)大與居民群眾的接觸面，為社區(qū)建設(shè)和服務(wù)居民供給堅實的保障。抓社區(qū)共青團(tuán)組織建設(shè)。健全機(jī)構(gòu)設(shè)置，縱向垂直管理與橫向扁平管理相結(jié)合，構(gòu)建輻射全社區(qū)青年的高效的共青團(tuán)基層組織體系；加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)成基層團(tuán)組織發(fā)展的長效機(jī)制；實行黨建帶團(tuán)建，為基層團(tuán)組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，提高社區(qū)團(tuán)員隊伍整體素質(zhì)。三是充分發(fā)揮社區(qū)的人力資源優(yōu)勢。社區(qū)最大、最強(qiáng)的資源就是社區(qū)的全體居民。社區(qū)居民按照黨員身份劃分為黨員群體和非黨員群體。一方面，黨員群體作為其中的精華部分是寶貴的政治資源，是社區(qū)黨建、社區(qū)工作的基石和排頭兵，要充分調(diào)動和發(fā)揮黨員隊伍作用。另一方面，注重發(fā)揮社區(qū)非黨員身份的各級人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等特殊人才及廣大社區(qū)志愿者的進(jìn)取作用。
（二）進(jìn)一步改善社區(qū)管理及服務(wù)。一是抓好社區(qū)居委會自身建設(shè)。堅持居委會在社區(qū)管理中的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)與業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司之間的.溝通交流，進(jìn)取探索試行居委會、物業(yè)公司、業(yè)委會負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議制度，構(gòu)成合力，為建設(shè)禮貌社區(qū)搞好服務(wù)，提高社區(qū)管理水平。二是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè)。從建章立制入手，完善規(guī)范各項工作機(jī)制，把工作紀(jì)律挺在前面，做到按制度辦事，按規(guī)矩行事，嚴(yán)格落實好區(qū)“四個零”工作機(jī)制，優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境。三是落實惠民措施。將居民民生需求作為工作立足點和切入點，切實做好老舊小區(qū)設(shè)施改造、社區(qū)常態(tài)化便民服務(wù)、關(guān)愛社區(qū)弱勢群體等實實在在的工作，給居民群眾送去看得見、摸得著的實惠和關(guān)愛。四是努力推進(jìn)品牌社區(qū)建設(shè)。以創(chuàng)立“一社區(qū)一特色一品牌”活動為載體，圍繞和諧社區(qū)、平安社區(qū)等資料自行確定社區(qū)服務(wù)品牌創(chuàng)立工程。重點以法官進(jìn)社區(qū)為資料，創(chuàng)立平安型社區(qū)；以充分就業(yè)為資料，創(chuàng)立就業(yè)型社區(qū)；以環(huán)境優(yōu)美為資料，創(chuàng)立宜居型社區(qū)，以發(fā)揮黨員作用突出為資料，創(chuàng)立黨建示范品牌型社區(qū)。
（三）進(jìn)一步深化社區(qū)法制建設(shè)。一是理順關(guān)系，健全組織機(jī)制。要進(jìn)一步健全和完善社區(qū)法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專兼職工作隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，為社區(qū)法治建設(shè)工作供給組織保障；配合區(qū)政法委及法院等司法部門部門建立社區(qū)普法的相關(guān)制度，指導(dǎo)社區(qū)搞好居民自治，增進(jìn)法律意識、落實依法行政。二是綜合運(yùn)行，創(chuàng)新管理機(jī)制。
一要廣泛深入開展法制宣傳教育。圍繞居民工作、生產(chǎn)、生活的實際，有針對性地開展宣傳教育活動，著力于居民法律意識的提高和法律觀念的構(gòu)成，為社區(qū)法制建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。
二要充分發(fā)揮專兼職工作者的作用，以法官進(jìn)社區(qū)為平臺，做好社區(qū)法律服務(wù)與法律救濟(jì)工作，把法律送到千家萬戶，提高法律服務(wù)和法律保障的水平和質(zhì)量。
三要注重社區(qū)動向，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)處糾紛。建立和發(fā)揮群眾工作站（室）、法官工作站等機(jī)構(gòu)的作用，推進(jìn)人民調(diào)解制度和司法制度有機(jī)銜接。
四要積極開展專項依法治理。針對社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等居民關(guān)注的熱點、難點和重點問題，協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門開展專項整治，以維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。五要發(fā)揮社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線作用，突出重點，把準(zhǔn)關(guān)鍵，防范要害，及時消除各種不穩(wěn)定因素，為社區(qū)建設(shè)供給良好的法制保障。三是措施到位，強(qiáng)化制約機(jī)制。
一要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，配備社區(qū)專職及兼職工作人員，定期對工作人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)；二要制定和嚴(yán)格執(zhí)行工作考核職責(zé)制，把法制建設(shè)工作列入對社區(qū)綜合目標(biāo)考核之中，以加壓驅(qū)動提高工作積極性，保證法制建設(shè)各項工作目標(biāo)落到實處；三要結(jié)合實際，圍繞中心工作，開展多形式、廣角度的依法治理各項活動，不斷提高社區(qū)的工作質(zhì)量；四要協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予工作指導(dǎo)，培養(yǎng)和交流典型經(jīng)驗，推動社區(qū)法治建設(shè)不斷上臺階、上水平。
（四）進(jìn)一步理順社區(qū)文化建設(shè)。一是加強(qiáng)社區(qū)文化聯(lián)建。組織調(diào)動居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司等社會力量，齊抓共管，各行其責(zé)，做到建設(shè)有人分管，工作有人推進(jìn)，措施有人落實，問題有人解決，保證社區(qū)文化建設(shè)各項工作都能落到實處。二是抓好社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以社區(qū)居委會為龍頭，社區(qū)市民中心為紐帶，居民文體隊伍為基礎(chǔ)建立社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十四
社會發(fā)展到今天經(jīng)歷了很多的曲折，但是總體的趨向是向大型的城市化進(jìn)化，城市周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的行政體制在日益規(guī)?；某鞘袛U(kuò)大的進(jìn)程中消失，取而代之的是以居住目的為整體的社區(qū)。農(nóng)民和城市人的名詞概念在模糊，現(xiàn)在比較科學(xué)的`名詞叫“居民”，所以城市，社區(qū)，居民可以給出的關(guān)系定義就是城市提供了工作的場所，社區(qū)是城市的配套設(shè)施提供了可場所，而其中的居民就是城市的勞動力，是社區(qū)的主體。所以，關(guān)注社區(qū)居民生活層面成為必然趨勢。
居民生活水平及對社區(qū)管理情況。
成都高新區(qū)合作街道所轄社區(qū)；
收集合作街道居民信息，為日后基層政府制定方案提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
社區(qū)居民；社區(qū)工作人員。
四川大學(xué)錦城學(xué)院10年高新區(qū)掛職公務(wù)員實踐團(tuán)隊。
7.13—7.17：制定調(diào)查擬定方案，審核；
7.20—7.31：制定調(diào)查正式方案，實施調(diào)查，回收調(diào)查數(shù)據(jù)；
8.1—8.13：整理調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，完成調(diào)查報告。
觀察法、訪談法、一對一問卷式調(diào)查法。
客觀性、主動性、靈活性。
每位團(tuán)隊成員需完成調(diào)查20份以上，每個小組交一份調(diào)查報告。
見附1。
時間：x年7月20日—x年7月31日。
地點：高新西區(qū)合作街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)。
主題：高新區(qū)合作街道居民生活水平及社區(qū)管理評價調(diào)查分析。
職責(zé)分配：
羅靜——擬定調(diào)查策劃、協(xié)調(diào)街道管理部門。
王東——調(diào)查居民收入情況李慧川——調(diào)查社區(qū)治安環(huán)境。
付文堯——調(diào)查社區(qū)公共設(shè)施情況楊沁——咨詢醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
單端芬——總結(jié)、錄入調(diào)查情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
人數(shù)：181人。
年齡：20——30歲階段54人；30——50歲階段113人。
學(xué)歷：小學(xué)：11人；中學(xué)：82人；大專：66人;本科及以上：22人。
問題設(shè)置：
共25項，以選擇題為主要形式，問答為輔。前部分關(guān)于被調(diào)查人基本。
況、生活方式及社區(qū)的總體滿意度；后部分為居民對社區(qū)活動參與度及公共設(shè)施使用情況。
分布合作街道順江、檬梓、清江、獨柏四個社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，口頭咨詢約200名社區(qū)居民、30位社區(qū)管理人員，完成近120份調(diào)查問卷。
針對公共設(shè)施、衛(wèi)生、綠化、交通、文體、醫(yī)療保障、科普法制宣傳、未成年人及老年人權(quán)益保障、住房保障、治安管理等與居民生活息息相關(guān)的問題進(jìn)行了調(diào)查。得到了居民們的評價，也從居民自身的家庭收入、精神消費(fèi)支出、教育成本認(rèn)同程度、娛樂方式等內(nèi)容，反映出該轄區(qū)居民的生活狀況及消費(fèi)方式。以下抽樣調(diào)查對象為30人，共25項內(nèi)容中具有代表性的10項問題，起一管中窺豹之效。
1.對居住的社區(qū)滿意度：
非常滿意6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
基本滿意24人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)80%）。
不滿意0人。
2.對社區(qū)公共設(shè)施情況滿意度：
普遍且滿意9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
較少需增加21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
3對公共場所衛(wèi)生狀況滿意度:。
很好6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；
需改進(jìn)12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
可以接受12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
4對社區(qū)綠化帶及綠化面積滿意程度：
滿意21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
不滿意3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；
不在乎3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）。
5對社區(qū)公共交通滿意度：
非常便捷0人。
可以接受21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
不方便9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
6．對社區(qū)舉辦活動愿意參與哪一類：
娛樂、休閑聯(lián)誼類21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
體育競技類9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
7.社區(qū)組織大型全民族娛樂活動次數(shù)情況：
一年三次或以上21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
一年兩次6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
一年一次3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）。
8.家庭全年平均醫(yī)療費(fèi)用約為：
1000元以下9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
1000——3000元15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）。
3000元以上6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
9.對子女教育成本認(rèn)同程度：
收費(fèi)過高6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
適中15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）。
可以接受9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
10對社區(qū)治安管理滿意度：
滿意12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
可以接受18人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)60%）。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十五
為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府開展的“加快廣陽發(fā)展調(diào)研月”活動，街道黨委高度重視，抽調(diào)精干人員在轄區(qū)開展了全方位、大范圍的調(diào)研活動。對社區(qū)的基本構(gòu)成情況、文明社區(qū)創(chuàng)建工作及所取得的經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研，對存在的問題進(jìn)行梳理并加以克服解決。
我辦事處轄區(qū)地處市區(qū)中心地帶，轄區(qū)范圍為：南起京山鐵路，北至（尖塔）城鄉(xiāng)結(jié)合部，新華路以東，建設(shè)路以西，轄區(qū)總面積4平方公里，光明東道、解放道、建國道、金光道、永豐道、愛民道、康莊道、步行街、廣陽道和北外環(huán)共十條街道，東西橫貫轄區(qū)，辦事處下設(shè)12個社區(qū)居委會，轄區(qū)總?cè)丝诩s4.7萬，其中常住人口4萬、流動人口0.7萬。駐我轄區(qū)中、省、市、區(qū)直單位共有117個，其中中直單位2個、省直單位1個、市直單位20個、區(qū)直單位26個、物業(yè)公司18個，駐轄區(qū)單位多數(shù)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
自20xx年三級文明社區(qū)創(chuàng)建工作啟動以來，我處文明社區(qū)創(chuàng)建工作碩果累累，20xx年創(chuàng)建達(dá)標(biāo)國家級文明社區(qū)2個（康莊、華夏里）、省級文明社區(qū)2個（天域、吉祥）、市級文明社區(qū)1個（周各莊）。20xx年又重新制定了文明創(chuàng)建實施方案，在實現(xiàn)天域、吉祥、周各莊社區(qū)上檔升級的基礎(chǔ)上，又將新安里、北吉里、宏泰、萬眾里、小廊坊五個社區(qū)納入省、市級文明社區(qū)創(chuàng)建行列，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)后，我處文明社區(qū)將達(dá)到95%以上，全面提升社區(qū)文明程度。
1、體現(xiàn)主動精神，處理好居委會與物業(yè)公司的關(guān)系。
社區(qū)建設(shè)要依靠社會各界的力量，僅靠居委會孤軍奮戰(zhàn)是不能取得實效的，在過來的文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，我們主動聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)，與社區(qū)物業(yè)公司形成事情互商、工作互幫的和諧局面，為文明社區(qū)創(chuàng)建注入了新的活力。社區(qū)居委會和物業(yè)公司好比一家中的兩兄弟，兩兄弟不合，家業(yè)不會興旺。只有兩兄弟攜起手來，心往一處想、勁往一處使，才能事業(yè)興旺，社區(qū)創(chuàng)建也是如此。社區(qū)物業(yè)公司是社區(qū)的一個管理實體，在過去相當(dāng)一段時間內(nèi)行使著管理小區(qū)的職能，由于物業(yè)公司對居委會缺乏充分的認(rèn)識與了解，對居委會有排斥心理，居委會在實際工作中主動協(xié)調(diào)好這一關(guān)系，使物業(yè)公司與居委會之間形成互助關(guān)系，共同為居民提供服務(wù)，共同為創(chuàng)建文明社區(qū)獻(xiàn)策、出力。
2、加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，取得幫建單位和駐區(qū)單位的理解與支持。
20xx年居委會調(diào)整后，我們在年底、成立老年體協(xié)組織等時機(jī)，召開轄區(qū)單位調(diào)度會，與各單位領(lǐng)導(dǎo)肯談社區(qū)工作計劃，加深了街居與轄區(qū)單位的相互了解，為實現(xiàn)共駐共建打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年，我們在文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，先后多次召開轄區(qū)單位調(diào)度會，會后，各居委會主動找到幫建單位，向他們匯報社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建思路和存在的困難，以贏得幫建單位的理解與支持，部分單位幫助居委會解決了辦公用房，購置了辦公桌椅、微機(jī)、電視、空調(diào)，為居委會捐贈了圖書等，居委會辦公條件得到了很好的改善。另外，轄區(qū)單位還在智力上給予大力支持，與我們共同謀劃、制定創(chuàng)建規(guī)劃、完善各種規(guī)章制度，建立健全相關(guān)檔案材料。在今年的抗擊非典工作中，社區(qū)群眾團(tuán)結(jié)一致，眾志成誠，奪取了抗擊非典工作的最終勝利。
3、以社區(qū)服務(wù)和各項社區(qū)文體活動為載體，努力提高社區(qū)功能，完善居委會職能。
兩年來，我們在提高社區(qū)功能，完善居委會職能上做文章。首先，以社區(qū)服務(wù)為突破口，構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前，我處已有9個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心掛牌成立，為居民建立健康檔案，義務(wù)出診并設(shè)置家庭病床，其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到了滿足社區(qū)醫(yī)療要求的水平。12個社區(qū)居委會先后成立了社區(qū)服務(wù)站，并向居民公布服務(wù)熱線，對居民的求助提供最優(yōu)撫、快捷的服務(wù)，最大限度的滿足居民的需求。新安里居和與新華玻璃公司建立下崗職工再就業(yè)基地，對下崗職工進(jìn)行摸底建檔，并進(jìn)行崗前免費(fèi)技能培訓(xùn)。幾年來，共培訓(xùn)待崗人員600多名，培訓(xùn)合格率和推薦就業(yè)率達(dá)90%以上；二是以“四進(jìn)社區(qū)”為載體，提高社區(qū)功能。文體、科技、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)，是提高社區(qū)文明程度的重要途徑。為了活躍社區(qū)文化生活，我們在社區(qū)組織各種群眾性文體活動，去年周各莊居委會榮獲了省先進(jìn)文化示范社區(qū)稱號，辦事處在此召開了現(xiàn)場會，號召各社區(qū)創(chuàng)辦自己的社區(qū)文化組織，活躍社區(qū)文化生活。至今12個社區(qū)共成立秧歌隊、太極拳隊等群眾業(yè)余團(tuán)隊15支。去年10月份，經(jīng)過周密組織，成功舉辦了具有社區(qū)風(fēng)格，集趣味性、知識性和健身性于一體的社區(qū)運(yùn)動會。比賽設(shè)6個表演項目和7個競技項目共計200多場次。12個社區(qū)都派出了自己的代表隊，共340多名社區(qū)居民參賽，比賽中競爭激烈，起到了活躍社區(qū)業(yè)余文化生活的作用。籌集資金，共建立社區(qū)老年活動中心7個，活動場所、活動設(shè)施和活動規(guī)范都已落實，借助社會力量在新安里和周各莊兩個社區(qū)組建了“京劇戲友聯(lián)誼社”和社區(qū)劇團(tuán)，為慶祝黨的生日、國慶節(jié)和“十六大”召開，他們多次進(jìn)行義演和公演，以市民學(xué)校為主陣地，以《廊坊市民公約》、《廊坊市民行為規(guī)范》等為主教材，兼顧理想信念教育、形勢政策教育和民主法制教育，引導(dǎo)居民文明向上、遵紀(jì)守法。非典防控期間，以《傳染病防治法》、《非典預(yù)防知識》等為主要內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)居民不恐慌、不盲目防治非典，提倡良好的衛(wèi)生習(xí)慣，阻斷疫魔入侵。
4、成立志愿者隊伍，參與社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)志愿者是社區(qū)建設(shè)的積極參與者，是社區(qū)建設(shè)的補(bǔ)充力量。在文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，一批黨員、團(tuán)員、居民積極參與進(jìn)來，并成為社區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大力量。凡有一技之長、熱心建設(shè)的社區(qū)居民、黨團(tuán)員都可以成為志愿者，服務(wù)社區(qū)居民?？登f社區(qū)志愿者隊伍多次舉辦消夏晚會，組織以“讓社區(qū)充滿愛”為主題的募捐活動，將籌得的款項全部發(fā)放到社區(qū)病殘戶手中，體現(xiàn)了社區(qū)互幫互助的文明新風(fēng)尚。在抗擊非典工作中，廣大社區(qū)志愿者積極投身到群防群控工作中，義務(wù)為居民樓、院噴灑消毒藥品，向居民發(fā)放防控知識宣傳單、手冊，并積極配合小區(qū)封閉和封路設(shè)卡制度的實施，為各設(shè)卡路口充當(dāng)義務(wù)執(zhí)班員。部分志愿者積極發(fā)動群眾，對外地來廊、返廊及有發(fā)熱癥狀人員進(jìn)行舉報、檢查，并作為義務(wù)監(jiān)督員，從而為非典防控工作取得最終勝利做出了貢獻(xiàn)。
5、社區(qū)工作者對事業(yè)的高度負(fù)責(zé)精神是取得文明社區(qū)創(chuàng)建成功的關(guān)鍵。
社區(qū)調(diào)整之初，居委會無辦公用房或辦公條件差、待遇低，一些原在機(jī)關(guān)工作的同志紛紛產(chǎn)生了思想波動，針對這種情況，街道黨委經(jīng)過反復(fù)研究，做出了“四下”決定，即：工作重心下移、優(yōu)秀干部下派、榮譽(yù)責(zé)任下壓、評優(yōu)晉級下找。以來調(diào)動社區(qū)干部的工作積極性。按照市委、市政府文件精神，居委會工作人員與開發(fā)商，轄區(qū)單位多次協(xié)商，解決辦公用房問題，由于個別單位最初的不理解和不支持，我們的社區(qū)干部早等晚堵，找各單位負(fù)責(zé)人講道理，做工作，經(jīng)過8個月的努力，12個居委會的辦公用房基本上得到了解決。在文明社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的日子里，廣大社區(qū)干部不顧家中的各種困難，吃住在居委會，摸爬滾打，兢兢業(yè)業(yè)，用自己的辛勤汗水迎來了社區(qū)建設(shè)的艷陽天。在抗擊非典工作中，我們的社區(qū)干部更是吃住在單位，即要下戶摸排，又要制定轄區(qū)防控工作方案，一天難得休息幾個小時，正是有了我們廣大可敬可愛的社區(qū)干部忘我的工作，才換來了今天社區(qū)文明的累累碩果。
1、居委會與轄區(qū)單位、小區(qū)物業(yè)的關(guān)系問題。
一些單位認(rèn)為自己是中（省、市、區(qū)）直單位，行政級別相差太多，怎么能聽居委會的安排。居民小區(qū)物業(yè)公司也同樣與居委會工作脫節(jié)，形成兩張皮，各自為政，居委會對小區(qū)的整體管理不能有效進(jìn)行。
2、街、居責(zé)任與權(quán)力失衡問題。
街、居責(zé)任多而權(quán)力小的現(xiàn)象已存在多年未能解決，造成近幾年來在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的種種問題。街、居隨著社會的發(fā)展和社區(qū)工作地需要，設(shè)置了相應(yīng)的職能部門，但卻不能切實履行起管理社區(qū)，服務(wù)居民的職責(zé)，這些部門在處理社區(qū)各種問題和矛盾時，只能靠協(xié)調(diào)。在目前的社區(qū)工作中，辦事處對駐轄區(qū)單位只有計劃生育管理權(quán)和去年下放的精神文明單位初審權(quán)，其他權(quán)力都集中在市、區(qū)兩級政府部門，如衛(wèi)生問題，按照相關(guān)規(guī)定，轄區(qū)內(nèi)的小街小巷和6米以下建筑物的居民戶，衛(wèi)生應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)，目前的情況是市環(huán)衛(wèi)局統(tǒng)一收取居民衛(wèi)生費(fèi)，但小街小巷的衛(wèi)生卻沒人負(fù)責(zé)，許多居民找居委會、辦事處反映情況，由于辦事處財力緊張，拿不出專項經(jīng)費(fèi)治理，以致造成了“看得見的管不了，管的了的看不見”的工作現(xiàn)狀。
3、辦公經(jīng)費(fèi)短缺問題是影響社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵因素。
居委會辦公經(jīng)費(fèi)問題雖呼吁了多年，但一直不見成效，居委會資金始終處于短缺狀態(tài)，社區(qū)服務(wù)實體多為無償或低償服務(wù)，微薄的收入不能滿足居委會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，部分社區(qū)干部工資還停留在每月260元工資的基礎(chǔ)上，日常的辦公開支更是無法支付，被停水、停電、停電話的現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)工作的開展，必須要有資金做后盾，外地一些社區(qū)工作開展好的城市，每月給居委會撥付的經(jīng)費(fèi)足以滿足社區(qū)工作的需要，社區(qū)建設(shè)能夠真正取得實效。而我市的財政體制不符合現(xiàn)在城市發(fā)展的需要，街居兩級干部把很大一部分精力用在了解決經(jīng)費(fèi)，維持正常的工作開支上，影響了社區(qū)干部的工作積極性。市、區(qū)兩級政府曾多次調(diào)查摸底，許諾給予居委會辦公經(jīng)費(fèi)，但遲遲不見回應(yīng)。
1、通過多種形式營造社區(qū)共建的氛圍，使駐轄區(qū)企事業(yè)單位認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社區(qū)轉(zhuǎn)型時期，企事業(yè)單位把許多社區(qū)職能轉(zhuǎn)移給社區(qū)，并不意味著這些單位要脫離社會，更不意味著這些單位要脫離所在的社區(qū)，而是在解脫社會事務(wù)的沉重負(fù)擔(dān)之后，通過依托、參與、支持社區(qū)，充分利用良好的社會和社區(qū)環(huán)境促進(jìn)企事業(yè)單位自身的發(fā)展。
2、互利互惠，成果共享的原則，使企事業(yè)單位通過參與社區(qū)建設(shè)，能夠分享建設(shè)成果，解決自身的部分需求，促進(jìn)自身事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)內(nèi)很多單位都有自己的文體設(shè)施，但由于不對外開放所以利用率不高，有的單位內(nèi)部活動場所冷冷清清、資源閑置，另一方面是居民群眾為缺少文化娛樂場所而發(fā)愁，針對這種情況，應(yīng)整合社區(qū)單位內(nèi)部資源，實現(xiàn)資源共享，以滿足廣大群眾日益增長的精神文化需求。
3、逐步構(gòu)建社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的機(jī)制體系，把社區(qū)共建逐步推向制度化軌道，只有這樣，才能保證社區(qū)共建持續(xù)發(fā)展。
4、開發(fā)資源潛力，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。隨著社區(qū)建設(shè)的不斷深化，街道所承擔(dān)的任務(wù)越來越重，社區(qū)建設(shè)所需資金進(jìn)一步增加，形勢需要我們探索一種既有利于社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又有利于形成穩(wěn)定的財力來源的新途徑，我們應(yīng)把精力投入到營造環(huán)境、政策引導(dǎo)、抓好管理、搞好服務(wù)上來，為社區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造一流的投資環(huán)境，提供一流的服務(wù)，為社區(qū)單位排憂解難，吸引企業(yè)來社區(qū)投資。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十六
由于受到傳統(tǒng)文化的影響，中國家庭氣氛多以嚴(yán)厲氣氛表現(xiàn)出來。然而融洽的親子關(guān)系是家庭和諧關(guān)系的前提，如果沒有融洽的親子關(guān)系，家庭和諧便無從談起。當(dāng)兒童成長到孩子時期很多的家庭都出現(xiàn)了不同程度的親子關(guān)系問題：孩子不理解父母的苦心，父母覺得孩子不聽話，孩子覺得父母過于關(guān)注自己的工作，父母的親情陪伴不夠，等許多親子問題，這種關(guān)系如果得不到緩解，進(jìn)而發(fā)展出孩子與父母頂嘴，親子間的冷戰(zhàn)，甚至離家出走。
同輩群體又稱同齡群體，是由一些年齡、興趣、愛好、態(tài)度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種非正式初級群體。現(xiàn)在的孩子，在很小的時候就被送進(jìn)托兒所、幼兒園，接著又進(jìn)入學(xué)前班、小學(xué)，他們與同輩群體之間的接觸機(jī)會大大增加。這些早期的群體活動，對兒童的發(fā)展非常重要，孩子可以學(xué)習(xí)社會交往技巧與結(jié)交新朋友的技巧。同輩群體在兒童中普遍存在，他們交往頻繁，時常聚集，彼此間有著很大的影響。同輩群體是一個人成長發(fā)展的一個重要的環(huán)境因素，尤其是在兒童時期，同輩群體的影響日趨重要，甚至有可能超過父母和教師的影響。兒童從家庭逐步走向社會，首先面對的就是如何進(jìn)入同輩群體，并在群體生活中實現(xiàn)某種社會需要。
此次社區(qū)調(diào)查主要目的是了解xxxx社區(qū)一些基本情況，還有開展我們實習(xí)活動的可行性調(diào)查。只有掌握了基本情況才可能做出切實可行的項目計劃。
實地考察法當(dāng)中的無結(jié)構(gòu)訪談法。
小組討論：xxxx年5月10日小組第一次會議討論，確立了此次調(diào)查的主題，分工，進(jìn)程安排，具體步驟，實地調(diào)查和隨機(jī)訪問時涉及的題目。
（1）xxxx年5月13日，我們第一次前往xxxx進(jìn)行第一次實地調(diào)查，首先來到了xxxx居委會，通過和居委會負(fù)責(zé)人的對話，我們對該社區(qū)的基本信息做了大致了解，包括社區(qū)的居民的年齡結(jié)構(gòu)，居民社會成份，我們又進(jìn)一步和居委會負(fù)責(zé)人溝通說明此次調(diào)查的目的，自己接下來的活動構(gòu)想。接著我們前往社區(qū)活動廣場對小區(qū)的室外環(huán)境進(jìn)行了實地考察，選擇適合的活動場地。
(2)xxxx年5月20日我們前往小區(qū)做了第二次調(diào)查，此次調(diào)查目的主要是對活動構(gòu)想做進(jìn)一步可行性分析調(diào)查，包括對活動對象基本信息，家庭信息狀況的訪問和調(diào)查。對于我們訪談的對象我們也進(jìn)一步向他們說明了我們進(jìn)行訪問調(diào)查的目的以及接下來會策劃舉辦的活動等其他相關(guān)問題。
一、問題設(shè)置：
關(guān)于家庭中親子關(guān)系調(diào)查我們所設(shè)置的問題有：
（1）你覺得你和爸爸媽媽的關(guān)系親近嗎？
（3）你覺得父母平常對你管的多嗎，他們一般會在那些方面關(guān)注較多？
（4）你覺得父母工作是不是很忙，是不是常常會有讓父母帶出去游玩的愿望？
（5）想不想和父母玩游戲？
你在家里會幫爸爸媽媽做家務(wù)嗎通常會做那些家務(wù)活？
針對孩子家長設(shè)置的問題有：
（1）平常跟孩子談?wù)摰那闆r多嗎？
（2）生活中你最關(guān)注孩子的那方面成長？
（3）你會常常鼓勵你的孩子嗎？
（4）4你覺的你的孩子理解你們嗎？
二：針對孩子同輩交往情況我們設(shè)計的訪談問題有：
(1)你最好的朋友有幾個他們是否跟你居住在同一個小區(qū)？
(2)你覺得在小區(qū)里是否很容易找到一些玩伴，并且好不拘矜？
(3)如果和你一起的朋友在一起你們最愛討論什么問題關(guān)于學(xué)習(xí)還是游戲？
(4)如果你遇到不開心或心煩意亂時會找你的朋友訴說嗎？
(5)你對朋友或者你身邊的同伴是怎么看的會不會覺得他們對你很重要？
二、調(diào)查所表現(xiàn)出來的問題有：
家庭中親子關(guān)系所存在的問題：
從親子溝通的時間上看，我國兒童普遍與父母溝通的時間較少，每周最少的還不足4小時。同時，與母子溝通相比，父子溝通的時間更少。
兒童親子關(guān)系的問題變化主要表現(xiàn)在：
（１）兒童與父母在一起的時間逐漸減少，親子依戀的行為特征發(fā)生了變化，對父母的情感表露及對自己私密的袒露減少，但親子間早年所形成的情感依戀仍會持續(xù)到兒童時期，并不因兒童追求獨立自主而中斷。
（２）在性別差上，女孩子與父母比男孩子與父母更為親近，也有更多的溝通。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十七
（一）社區(qū)居委會工作負(fù)擔(dān)過重。
這是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我市給社區(qū)居委會下達(dá)工作任務(wù)的部門達(dá)45家之多，工作達(dá)100余項，還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機(jī)構(gòu)、建立組織，并要求掛上機(jī)構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時，還要根據(jù)要求收集整理資料，建立工作檔案，以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項，最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進(jìn)電腦，還要裝訂成冊、制成卡片，十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒，法律進(jìn)社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施，做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn)，只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算；為了清查非法安裝的衛(wèi)星電視接收器，只好爬樓觀察；為了做好計生工作，只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負(fù)擔(dān)。
（二）社區(qū)居委會職能錯位，自治作用難以發(fā)揮。
三、對加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的幾點建議。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十八
調(diào)查地點：荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)：千佛洞社區(qū)、土門巷社區(qū)、南門社區(qū)。
調(diào)查對象：子女處于讀書階段的家長。
年齡在12到18周歲且正在接受教育的青少年。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查旨在對城市社區(qū)青少年的思想教育問題進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容分為兩個方面：
1、家長對子女的教育。主要是家長對子女在生活和學(xué)習(xí)中的要求，以及父母對子女的期望。
2、處于學(xué)習(xí)階段的青少年在學(xué)習(xí)和生活中所表現(xiàn)出來的一些思想問題。
調(diào)查的目的：一方面我們是想通過本次調(diào)查來了解當(dāng)今城市社區(qū)的父母是怎樣教育和引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí)和生活，以及在這個引導(dǎo)過程中出現(xiàn)了哪些問題。另一方面，我們想得出城市社區(qū)青少年在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的問題，為家長正確教育引導(dǎo)子女提供一個參考，在這兩個方面的基礎(chǔ)上，我們的調(diào)查還希望能加強(qiáng)父母與子女之間的相互了解，讓父母能夠正確科學(xué)的教育子女，從而保證青少年能夠在一個良好的家庭環(huán)境下健康成長。
調(diào)查方式：本次調(diào)查我們采取隨機(jī)抽樣的問卷調(diào)查，現(xiàn)場收集問卷，同時進(jìn)行訪談來收取資料的。
我們通過對土門巷，千佛洞社區(qū)和和南門社區(qū)的47位家長和45位青少年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有31.8%父母對自己的子女要求非常嚴(yán)格，40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校老師的交流，而有76%的家長在孩子的學(xué)習(xí)上最為注重，31%的家長很少同孩子談心，在這31%的家長中即使同孩子談心也是要看自己的心情。另外經(jīng)常跟孩子談心的89%是以孩子的學(xué)習(xí)為談心的主要話題，95.3%對孩子的成績很關(guān)注。同時在我們的調(diào)查中仍有20.9%的家長對“棍棒”教育表示贊同。面對以上的壓力青少年的表現(xiàn)又是怎樣的呢？有46.8%的青少年認(rèn)為命運(yùn)對自己不公平，70.7%的青少年認(rèn)為人生就是一場競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，而在學(xué)習(xí)和生活中他們也表現(xiàn)出了不少問題，針對青少年的家庭教育，以及青少年思想所呈現(xiàn)出來的問題很值得我們進(jìn)行探討和研究。
（一）家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出的問題:。
家庭是青少年成長的一個重要的場所，家庭教育對青少年健康成長起著至關(guān)重要的作用，壞的習(xí)慣會被耳濡目染，而好的方面需要的是潛移默化，需要的是動之以情，曉之以理，需要的是溝通、了解、理解。但在我們的調(diào)查中，家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出了不少問題。
首先是家庭對自己子女的學(xué)習(xí)成績的過度關(guān)注，這些數(shù)據(jù)在前面我們已經(jīng)提到，其次是有些父母與子女之間缺乏交流，而經(jīng)常交流的還是以孩子的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，這就造成了父母對子女的不了解；同時父母也缺乏同學(xué)校的積極溝通，調(diào)查顯示40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校的溝通，學(xué)校是孩子成長的另一個重要環(huán)境，同學(xué)校的溝通是父母了解子女的另一個重要渠道；另外就是中國一貫的“棍棒”教育還占據(jù)不小的地位，在我們的調(diào)查中有超過1/5這種教育方法表示贊同，這種不合理的教育方法對孩子的健康成長是十分不利的。不過不管父母怎樣對待自己的子女，但這都是他們愛的一種表達(dá)方式，他們的最終落腳點還是為了孩子，只不過有時采取了不合理的方法罷了。在調(diào)查中我們還了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大學(xué)，繼續(xù)深造，將來能找個好工作。
（二）青少年自身又呈現(xiàn)了哪些現(xiàn)狀呢？通過我們的調(diào)查可以歸納為以下幾點：
1、由于我們的調(diào)查對象是處于學(xué)習(xí)階段的青少年，首先第一點就是他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從調(diào)查中我們看到只有25.5%的青少年會在沒有老師、家長的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，57.5%的青少年有時會主動學(xué)習(xí)，17%的青少年很少甚至從不主動學(xué)習(xí)，可以看出青少年的主動性還是很欠缺的。難道是外界的壓力還不夠嗎？不，21.7%的青少年在學(xué)習(xí)上有時會感到力不從心，面對如此的壓力，為何還需要家長的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管呢？伴隨壓力的到來又出現(xiàn)了另外一個問題。調(diào)查顯示，65.9%的青少年有時認(rèn)為讀書沒意思，想自己出去找個工作闖一闖的想法，這也許就是不少青少年的離家出走的一個前奏吧！這就是壓力帶來的效應(yīng)，可以說12-18歲正是接受教育的黃金階段，他們的心應(yīng)該是專心的學(xué)習(xí)，好為自己將來能適應(yīng)這個社會打下扎實的基礎(chǔ)。
2、在生活上青少年所表現(xiàn)出來的狀況又是怎樣的呢？調(diào)查中，有35.6%的青少年放學(xué)回家后經(jīng)常喜歡一個人待著做自己的事，38.3%的有時會這樣，這種現(xiàn)象反映了青少年的孤僻，這需要家長和學(xué)校的積極引導(dǎo)，加深對他們的了解。另外僅有23.4%的青少年會對別人講自己的困難和不愉快的事（在這23.4%上的人中有91.7%的是女生，說明女生更懂的釋放自己的壓力，不過也許也是有男女本質(zhì)的性格決定的吧?。?，45.7%的人有時會對別人講述自己的困難和不愉快的事，從另一方面也反映他們的自我封閉。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，有59.6%的青少年很少甚至從不會為求得和睦相處而放棄自己的意見來附和大家，一方面反映他們的任性；另一方面我們也要看到現(xiàn)在青少年能夠堅持己見，敢于表達(dá)自己的意見，在調(diào)查中，有69%的青少年會積極參加表現(xiàn)自己能力和價值的.事。雖然如此，但是面對有一定困難、意義重大的工作時，40.4%的青少年選擇了逃避，這也說明了不少青少年對于真正意義上的表現(xiàn)自己還是缺乏一定認(rèn)識的。
１、家庭教育出現(xiàn)的問題：
家長缺乏同子女學(xué)校的交流以及同子女的溝通，在學(xué)習(xí)對子女的壓力過重，另外就是在一些家庭中還存在“棍棒”教育的方式。
產(chǎn)生這些問題的原因，我分析有以下幾點：
（1）、“棍棒”教育是中國傳統(tǒng)教育中的一種理念的一種體現(xiàn)，由于受幾千年的封建文化的影響，它的存在是無可非議的，但隨著社會的進(jìn)步，人們素質(zhì)的不斷提高，這種理念會慢慢淡化掉的。
（2）、父母對子女的嚴(yán)管，同時又缺乏與子女所在學(xué)校的老師的溝通，其原因是：
第一.當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，也可以說經(jīng)濟(jì)原因和社會原因，在我們調(diào)查的地區(qū)下崗人員非常多，面對下崗，他們不得不另謀生路，在激烈的競爭環(huán)境下他們不得不將自己的大部分時間放在工作上，時間的不能保證是他們很少同子女交流的原因之一，他們同學(xué)校的溝通也只是學(xué)校找時才聯(lián)系的，此時問題已經(jīng)出現(xiàn)，所以不管怎樣，父母還是應(yīng)該抽出時間和子女交流、同學(xué)校溝通。
第二、父母面臨的問題也導(dǎo)致了他們子女的要求特別嚴(yán)格，他們不希望自己子女將來被這個社會淘汰，他們希望子女過得比自己好，在我們的調(diào)查中獨生子女居多，這也是父母嚴(yán)管的另一個原因。
2、青少年自身問題產(chǎn)生的原因：
（1）青少年主動學(xué)習(xí)差產(chǎn)生的原因：一方面是因為他們已慣于父母的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管，一旦父母和老師放松對他們就會有很大的影響，所以父母應(yīng)注意由他們自己去養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而非長期處于一種督促下去學(xué)習(xí)，這樣對他們將來的自立有一定幫助，二來可以讓他們自己發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣；另一方面，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的認(rèn)識，認(rèn)為學(xué)習(xí)不是自己的事，這也是長期處于嚴(yán)管下造成的，另外就是缺乏對自己將來的思考。
（2）對于當(dāng)前不少學(xué)生厭學(xué)情緒，想找一份工作的想法是由兩個方面的原因造成的：一是長期處于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)之中，壓力過大，感覺學(xué)習(xí)是件枯燥無味的事，所以在學(xué)習(xí)之余還要培養(yǎng)青少年的興趣愛好，另外也要加強(qiáng)同子女的交流和溝通；另一方面則是家庭的原因，不少家庭由于經(jīng)濟(jì)問題，不少青少年則有找工作緩解家里的負(fù)擔(dān)的想法，12—18歲主要發(fā)展的是認(rèn)同感，父母的舉動會對青少年產(chǎn)生深刻的影響，不少青少年的優(yōu)勝劣汰、適者生存的想法就是由此而來的。這就需要父母對子女多一些了解，同他們多一些溝通，這對青少年的成長是十分有利的。一來可以消除所謂的“代溝”，二來則也可以讓子女知道父母真正的想法！
（3）另外就是在我們調(diào)查中青少年喜歡獨處，缺乏交流。主要是由于他們大多為獨生子女，沒有兄弟姐妹，這方面問題的解決則需要學(xué)校與家長的共同努力，多讓孩子參加一些群體性的活動，在我們調(diào)查中的荊門市青少年活動中心在這方面做的就非常不錯。一方面培養(yǎng)了孩子的興趣，另一方面還加強(qiáng)了孩子的交流，同時對他們的學(xué)習(xí)也有提高。另外家長要上班也是青少年不得不獨處的原因。
（4）不少青少年對別人意見的否定，這從某些方面來說也是有些青少年的任性、受寵過度的表現(xiàn)。這需要父母對子女的關(guān)愛要適度，要教他們?nèi)绾稳ダ斫鈩e人、關(guān)心別人，能夠接受別人的看法，而非對別人的全盤否定。另外青少年不能正視困難，在他們的成長過程中，難免有挫折，所以任何事父母都不要代子女去做，要讓他們有挫折感和解決問題后的成就感，否則一旦面對困難他們就會束手無策。同時當(dāng)前不少青少年認(rèn)為命運(yùn)不公，這也許是青少年同別人比吃穿，或有這方面的心理，這對其成長是十分不利的，現(xiàn)在可以說生活條件還不錯，但父母仍要時刻教育子女保持艱苦樸素的傳統(tǒng)，這對他們以后走上社會也是很有幫助的。
總記：以上是我們對荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)（千佛洞、南門、土門巷社區(qū)）的調(diào)查，同時針對出現(xiàn)的問題提出了一些不成熟的意見，在調(diào)查中我們深刻感受到父母對子女的愛，不管怎樣，他們都是為了自己的子女，我們還了解了一些父母對子女現(xiàn)狀外的期望，下面我摘抄了幾位父母的話：
讀大學(xué)，讀好大學(xué)；
找個舒適工作；
孩子畢業(yè)后能踏進(jìn)社會，找個舒適的工作；
做一個對社會對家庭有用的人；
希望他找到自己的人生；
有修養(yǎng)，有所作為。
這些話代表了千千萬萬的父母對子女的愛，我們相信，隨著社會的進(jìn)步，父母會有更多的精力去了解自己的子女，加強(qiáng)同他們的溝通，青少年成長中的一些消極思想也會慢慢淡化，他們也會多一些對父母的了解，多一些對學(xué)習(xí)的認(rèn)識，多一些對他人的關(guān)心，多一些對人生的思考，他們一定會在一個良好的教育和生活環(huán)境下健康成長！
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇一
社區(qū)服務(wù)與社會實踐作為綜合實踐活動課程的有機(jī)組成部分，是學(xué)生進(jìn)行社會實踐性學(xué)習(xí)、接觸社會、認(rèn)識和了解社會、增強(qiáng)社會實踐潛力和社會職責(zé)感的重要學(xué)習(xí)活動。
1、在活動中學(xué)會關(guān)注自我的生活，關(guān)注身邊的人、關(guān)注身邊的事，做一個社會人。
2、透過調(diào)查、采訪，明白社區(qū)的有關(guān)知識，引發(fā)學(xué)生用心的思考。
3、進(jìn)一步學(xué)會社會實踐調(diào)查的方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力，并能撰寫社區(qū)調(diào)查報告。
4、學(xué)會交往與合作，培養(yǎng)動手、創(chuàng)新等多方面的潛力，促進(jìn)每一個學(xué)生個性健康發(fā)展。
整個主題活動分三階段實施：
1、活動準(zhǔn)備；
3、了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。
4、活動的結(jié)果與評價。
第一階段：活動準(zhǔn)備。
一、了解什么是社區(qū)。
交流：家住什么小區(qū)？小區(qū)有什么特點？
二、根據(jù)住處自由分組，確定調(diào)查的地點和資料，設(shè)計調(diào)查表。
第二階段：走入社區(qū)，實地調(diào)查。
目的：了解社區(qū)，并對平時隨處可見，但并未引起注意、關(guān)心及思考的一些地方，進(jìn)行調(diào)查、采訪，激發(fā)學(xué)生關(guān)心社區(qū)，熱愛生活的情感，培養(yǎng)學(xué)生動手操作潛力、觀察潛力、思維潛力及團(tuán)隊精神。
一、利用雛鷹假日小隊活動，走入社區(qū)，分組分范圍進(jìn)行實地調(diào)查，初步了解社區(qū)。組長帶領(lǐng)好本組同學(xué)進(jìn)行實地調(diào)查，調(diào)查中做好記錄，填寫好調(diào)查表（可補(bǔ)充調(diào)查項目）。
二、注意安全，調(diào)查完后直接回家。之后，充分發(fā)揮組長的作用，放手讓學(xué)生分小組進(jìn)行調(diào)查活動（其中一組訪問新村社區(qū)居委會主任，其他組分范圍進(jìn)行實地調(diào)查）。
三、各組交流調(diào)查狀況，指導(dǎo)學(xué)生梳理資料，對各組的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行歸總，指導(dǎo)填寫“調(diào)查報告”。
1、指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查資料，收集發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r。
學(xué)生以調(diào)查小組為單位在電子備課室里上網(wǎng)瀏覽發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r。
2、比較現(xiàn)實社區(qū)與規(guī)范社區(qū)，發(fā)現(xiàn)“問題”，就這些問題展開研究。
有比較才能發(fā)現(xiàn)問題。各小組討論、協(xié)商，根據(jù)自我小組最想研究的方面定好研究資料，制定調(diào)查方案。（調(diào)查資料包括：環(huán)境、設(shè)施、人口、禮貌建設(shè)及治安狀況等）。
第三階段：了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。
交流展示調(diào)查資料，全面了解我們的社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，規(guī)劃心中的社區(qū)。
一、進(jìn)入情境，幫忙學(xué)生回憶前段時間的調(diào)查、訪問情景。
1、各組匯報展示調(diào)查資料，全面了解社區(qū)現(xiàn)狀，學(xué)生間相互評價、提問。聽匯報的同時注意做記錄：
（1）在交流中全面的了解我們的社區(qū)；
（2）在交流中學(xué)會用心的思考。
（3）記下匯報小組的名稱；
（4）把你感興趣的、想了解的問題記下來。
教師總結(jié)：走出教室一步，就意味著對學(xué)科的超越。從各小組的匯報中能夠看出學(xué)生收集了超多的資料，匯報形式多樣。到實地去了解各種公共設(shè)施的數(shù)量，會“數(shù)步量綠”，采訪社區(qū)居委會主任，訪問社區(qū)居民等。調(diào)查中學(xué)生注意收集數(shù)據(jù)、收集實例，獲得了環(huán)境、人口、設(shè)施及禮貌安全等方面的第一手資料?；顒诱{(diào)動了學(xué)生所有的能量，自然的將語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、自然、信息技術(shù)等各個學(xué)科知識整合起來，發(fā)展了學(xué)生的實踐潛力與創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了綜合實踐活動的綜合性、自主性和實踐性。
2、用一兩句話概括對整個社區(qū)的印象。
學(xué)生發(fā)言交流，教師梳理、歸整問題，：人口多而雜，環(huán)境美，交通便利，治安好，綠地少，設(shè)施不全，文化娛樂場所少。在此，能夠看出學(xué)生在活動中學(xué)會了客觀看待問題。
3、師生共同確立后續(xù)活動。
引導(dǎo)學(xué)生“提了這么多好推薦，我們能夠怎樣做？同學(xué)們想一想，小組議一議”，讓問題在活動中生成。師生共同確立后續(xù)活動：寫倡議書、畫規(guī)劃圖、撰寫社區(qū)調(diào)查報告等。
第四階段：活動的結(jié)果與評價。
注重資料的搜集和整理：由過去收集資料時一張紙的簡單記錄到此刻綜合實踐的表格、訪問記錄、調(diào)查報告等，學(xué)生在活動中收集、處理、分析、運(yùn)用信息的潛力有了很大提高。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇二
目前全國上下都在就如何搞好社區(qū)建設(shè)進(jìn)行積極的嘗試和有益的探索。
那么我區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況如何呢?帶著這樣的問題我們桃源政協(xié)地區(qū)組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區(qū)、濱河社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，并形成如下調(diào)研報告。
一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況。
1、自然情況：被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區(qū)20xx年經(jīng)濟(jì)總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區(qū)共發(fā)生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。
2、社區(qū)組織建設(shè)情況：按照20xx年3月13日中共南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會組織建設(shè)工作實施方案》要求，分別在兩個社區(qū)成立了社區(qū)組織，分別設(shè)立主任一名，副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。見附表四。
二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題。
以兩個社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看，反映的情況基本上是一致的。
(一)較好的方面。
1、經(jīng)過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認(rèn)識上有了進(jìn)一步提高，可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達(dá)成了共識，同時，增強(qiáng)了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。
2、自96年提出搞好社區(qū)建設(shè)以來，特別是市區(qū)兩級政府出臺有關(guān)政策(制定工作方案)以來，社區(qū)組織載體得到了落實，社區(qū)工作者的工資相對穩(wěn)定，同時穩(wěn)定了隊伍。
3、吸收了一部分新人充實到社區(qū)工作者隊伍中，社區(qū)干部的年齡結(jié)構(gòu)得到了改善，文化程度有了進(jìn)一步提高。因此適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的能力得到了提高。
(二)存在的問題。
1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數(shù)量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設(shè)施和場所。
2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實踐經(jīng)驗，各類組織載體缺乏，作用發(fā)揮較差，就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。
3、功能弱化，依附性強(qiáng)：從目前社區(qū)居委會工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng)，承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項工作任務(wù)，社區(qū)居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。
4、目前社區(qū)組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機(jī)構(gòu)設(shè)置，很難適應(yīng)社區(qū)功能的實際需要。主要表現(xiàn)在一是社區(qū)主要工作集中在承擔(dān)政府指派任務(wù);二是社區(qū)自我生存、自我發(fā)展能力不足;三是上情下達(dá)容易，下情上達(dá)意圖無法實現(xiàn);四是目前社區(qū)工作者承擔(dān)的工作任務(wù)和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區(qū)工作者的積極性。
(三)產(chǎn)生這些問題的原因分析。
1、在社區(qū)建設(shè)的方向問題上仍然存在著認(rèn)識偏差一些部門同志不能把握社區(qū)建設(shè)的實際內(nèi)容，存在社區(qū)建設(shè)就是加強(qiáng)硬件投入，沒有認(rèn)識到體制創(chuàng)新的問題。
2、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。目前按照長南辦發(fā)[20xx]5號文件規(guī)定各社區(qū)居民委員會主要職責(zé)有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發(fā)展社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)，搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，搞好綜合治理，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等?？墒敲鞔_社區(qū)的權(quán)力范圍確沒有一個具體的規(guī)定，更無從談起利益問題，這種責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一導(dǎo)致社區(qū)工作走入誤區(qū)，成為各級部門工作的落實者。
3、社區(qū)資源問題：由于地域不同導(dǎo)致社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境等諸多方面的差異，是必導(dǎo)致社區(qū)可利用資源的差異，相應(yīng)增加資源少社區(qū)工作的難度工作的難度。
4、發(fā)展社區(qū)的政策明顯滯后，目前如何發(fā)展，給社區(qū)以什么樣的政策，社區(qū)發(fā)展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由于各種權(quán)力機(jī)構(gòu)的設(shè)置及認(rèn)識不到位很大程度上制約了社區(qū)的自我壯大。
三、幾點建議。
建議市區(qū)政府盡快了臺政策，主要內(nèi)容。
1、明確社區(qū)建設(shè)的方向。
2、明確社區(qū)組織在社區(qū)建設(shè)中的地位，比如杭州等地明確社區(qū)服務(wù)中心就是一個管理部門，統(tǒng)一管理社區(qū)各類服務(wù)中介實體。
3、明確社區(qū)組織和相關(guān)職能部門的關(guān)系，包括水、電、氣、物業(yè)等管理部門及駐區(qū)單位等，特別是監(jiān)督及制約機(jī)制的建立。
4、加大對社區(qū)扶持力度，一是費(fèi)隨事轉(zhuǎn)，增加時社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)投入;二是權(quán)隨責(zé)走，各級行政部門(工商、稅務(wù)、城管等)加大對社區(qū)的政策扶持力度。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇三
一年來，我社區(qū)老干部工作在社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和上級主管局的關(guān)心支持和配合下，正確貫徹執(zhí)行黨中央國務(wù)院關(guān)于離退休工作的方針政策。根據(jù)年初制定的工作計劃，圍繞《景東彝族自治縣老干部工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容開展工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、切實加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)分工，由黨委副書記熊大江任組長，并分管離退休老干部工作。政府副社區(qū)長自文春同志負(fù)責(zé)聯(lián)系老干工作。年內(nèi)聽取老干部工作匯報二次。領(lǐng)導(dǎo)小組專門會議研究老干工作二次。
老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長親自督促過問老干部工作，并列入了黨委、政府的議事日程。做到年初有計劃，年中有督促，年底有檢查。
堅持看望離退休老干部工作制度，在職領(lǐng)導(dǎo)在年內(nèi)人均看望老干部不少于四人次。并按有關(guān)政策規(guī)定配備老干工作專職服務(wù)人員。全社區(qū)共有退休干部7名，遺屬6名。
二、認(rèn)真落實老干部和遺屬人員的政治及生活待遇。
為了更好地落實老干部的政治待遇，建立健全了老干部的閱讀文件、政治理論學(xué)習(xí)、參加重要會議，參觀工農(nóng)業(yè)建設(shè)和黨員參加組織生活等各項制度。年內(nèi)組織開展了兩次閱讀文件活動和兩次政治理論的學(xué)習(xí)。
堅持春節(jié)、敬老節(jié)兩大節(jié)日的看望慰問，春節(jié)由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分別慰問。對七位離退休人員及六位遺屬到家中進(jìn)行人均100元的慰問，敬老節(jié)召開了座談會，并在會議上進(jìn)行了交流發(fā)言，通報了全社區(qū)工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
堅持參加重要會議制度，年內(nèi)召開的社區(qū)人代會有退休干部代表李有洪同志等參加。為退休黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入了安置地黨支部。能正常參加組織生活，并能按時交納黨費(fèi)。
鼓勵和引導(dǎo)老干部在建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮作用。如童之興、孔繼春等同志在農(nóng)村家庭中起到了勤勞致富的表率作用。老干部政治堅定、理想永存，沒有參加邪教和封建迷信活動。認(rèn)真管好用好老干部活動室。組織老干部開展有益于身心健康的文體活動，充分發(fā)揮活動室陣地作用。
三、認(rèn)真落實老干部的生活待遇。
正確貫徹執(zhí)行黨的'老干部政策，做到不向老干部亂集資和亂攤派，沒有在退休干部職工的生活費(fèi)中截留任何款項。按政策規(guī)定提供了老干部活動經(jīng)費(fèi)，**年人均支出近300元。
開展退休干部職工醫(yī)療費(fèi)的社會統(tǒng)籌，按時足額上繳統(tǒng)籌資金，保證了退休干部的就醫(yī)治療。對退休干部的就醫(yī)事宜積極與醫(yī)保中心進(jìn)行了協(xié)調(diào)和服務(wù)。及時解決退休干部的特殊困難。
書記熊大江親自負(fù)責(zé)幫助落實了楊風(fēng)英、郭素珍等兩位同志遺屬補(bǔ)貼。時間長達(dá)之久。落實補(bǔ)助金額4860元。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)。
為了適應(yīng)新時期老干工作的要求，做好老干部工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識、黨的政策方針和老干部工作方面的業(yè)務(wù)知識。積極參加縣社區(qū)知識的學(xué)習(xí)活動。用解放思想大討論活動為指導(dǎo)工作，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立崗位責(zé)任制，健全了老干部工作記錄簿、會議記錄、退休干部花名冊、遺屬花名冊，來信來訪登記簿。看望退休干部記錄本等。認(rèn)真做好信訪工作。做到件件有回音、事事有落實。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
深入實際，調(diào)查研究，及時了解和掌握退休干部的身體和生活情況，知道他們心中想什么，平時需要什么，使我們的工作思路和方法更加切合老干部的實際和特點。年內(nèi)上報信息1分，年初有書面工作計劃。年終有書面工作總結(jié)，及時準(zhǔn)確上報統(tǒng)計報表。主動及時、準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)反映老干部工作方面的情況，并提出解決問題的意見供領(lǐng)導(dǎo)決策，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇四
活動目的：了解社區(qū)服務(wù)情況，走向社會、接觸社會、了解社會，學(xué)會做人、學(xué)會做事，培養(yǎng)并提高社會交往、分析思考、實踐創(chuàng)新能力?；顒又黝}：“永遠(yuǎn)跟黨走，青春先給祖國”。
活動形式：深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)人員交談，做調(diào)查。
活動地點：豐城市劍光街道東路社區(qū)。
活動時間：20xx年7月30日到8月12日。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：“以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮”。因此我打算在暑期到社區(qū)進(jìn)行社會實踐，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
這次社會實踐，我主要是通過在社區(qū)居委會服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況。雖然這次社會實踐只有兩周的時間,但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這兩周里,我在社區(qū)協(xié)助過社區(qū)出墻報、普法宣傳，進(jìn)行過清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事等等;在居委會服務(wù)期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，還調(diào)查過東路社區(qū)居委會基本情況。調(diào)查如下：
一、社區(qū)會的基本功能：
2、辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);。
3、調(diào)解民間糾紛;。
4、協(xié)助維護(hù)社會治安;。
6、向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
二、東路社社區(qū)也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居民作出了如下承諾：
1、為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù);。
2、為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
3、為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo);。
4、為行動不便老人上門服務(wù);。
5、為特困家庭提供關(guān)心服務(wù),為青少年提供法律維權(quán)服務(wù);。
6、搞好社區(qū)建設(shè),做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在社區(qū)服務(wù)兩周,我也算是親身投入了實踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認(rèn)識一下居委會成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等.剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機(jī)會。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會有很多的空閑時間.我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨交談,詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況。他們很樂意地告訴我有關(guān)社區(qū)的情況等。我每天都很認(rèn)真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。
通過兩周的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
通過這次為期兩周的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
實踐的過程中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會情況。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。大學(xué)生社會實踐,有利于增長才干。堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇五
隨著政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體，即為留守兒童。調(diào)查顯示，本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。留守兒童問題主要是家庭問題，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)受到影響。這些都需要我們足夠重視。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了留守兒童的諸多問題，現(xiàn)在將它們整理如下：
一、留守兒童存在嚴(yán)重的“親情饑渴”
親情的撫慰與關(guān)懷對孩子的成長起著至關(guān)重要的作用。留守兒童中大部分正處于身心迅速發(fā)展的時期，對自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認(rèn)識，同時也面臨許多方面的問題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但由于留守兒童的父母長年在外務(wù)工，雖然有電話聯(lián)系，但以此維系親情很難勾通思想，傾聽煩惱，給孩子予以足夠的關(guān)懷。甚至有個別家長半年、一年都不會單獨給孩子打一個電話。孩子常年不與父母見面，至使有些孩子甚至遺忘了父母的相貌，更談不上有何親情。而且有部分父母由于各種原因，婚姻破裂，家庭關(guān)系惡化，這些都對留守兒童的親情渴望帶來難以彌補(bǔ)的傷害。
二、留守兒童總體學(xué)習(xí)成績令人堪憂
盡管有許多留守兒童也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的求學(xué)愿望，但是實際學(xué)習(xí)情況卻不容樂觀。從總的調(diào)查情況來看，本地的留守兒童，只有10%的學(xué)習(xí)成績?yōu)閮?yōu)秀，20%的成績中等偏上，成績中等或中等偏下水平和相當(dāng)差的卻占到了70%!這里面既有心理問題的干擾，又有家庭介入不足導(dǎo)致的學(xué)習(xí)自控力較差等原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分留守兒童的學(xué)習(xí)無人督促，只是將孩子放置在補(bǔ)習(xí)班、晚托班里，由補(bǔ)習(xí)老師代替家長進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)與檢查。而補(bǔ)習(xí)班、晚托班老師基本是沒有資質(zhì)的，整體素養(yǎng)不佳。家庭監(jiān)護(hù)從孩子的學(xué)習(xí)中減弱了，對他們自控力的形成具有嚴(yán)重影響。
三、心理封閉和情感敏感脆弱
據(jù)調(diào)查顯示，留守兒童監(jiān)護(hù)人對留守子女的心理健康問題介入較少，關(guān)注不夠。由于遠(yuǎn)離父母，缺少了起碼的與父母交流的機(jī)會，而監(jiān)護(hù)人又無暇顧及他們的情感變化，這對留守子女的心理健康極為不利，常引發(fā)種種心理病癥，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。表現(xiàn)在生活中，孩子不善于與人交流交往，對周圍事物的反應(yīng)往往過于敏感，有明顯的情感障礙。
四、監(jiān)護(hù)人缺乏保護(hù)意識導(dǎo)致的意外傷害比例較大
由于大部分留守兒童屬于未成年人，缺乏自我保護(hù)的意識和能力，對突發(fā)性事件也缺乏應(yīng)變和自救能力，沒有父母的直接監(jiān)護(hù)，容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學(xué)路途較遠(yuǎn)，經(jīng)常起早摸黑趕路，人身安全令人擔(dān)憂。
對于五六年級的孩子，快要進(jìn)入青春期，又得不到父母相關(guān)的引導(dǎo)教育，很容易出現(xiàn)因為逆反帶來的各種問題，甚至走上歧路。
由于大部分是爺爺奶奶監(jiān)護(hù)，他們往往通過錢物來彌補(bǔ)孩子的情感缺失。這些孩子的錢大部分花在了不良食品、垃圾食品上，這些都是安全隱患。
五、留守兒童的行為習(xí)慣較差
大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強(qiáng)，生活習(xí)慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習(xí)慣較差，在家里不聽代養(yǎng)人教導(dǎo)，頂撞祖輩、不服管理、我行我素。
六、監(jiān)護(hù)人自身綜合素質(zhì)偏低
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是老年人，年紀(jì)較大，文化層次不高，有的是文盲或半文盲，他們不知道從心理上關(guān)心孩子、照顧孩子，不能在學(xué)習(xí)上給予幫助和指導(dǎo)，在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套，與孩子在交流溝通上存在困難。
本地留守兒童大致存在以上問題，當(dāng)然還有更多的問題需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。這些看似簡單的問題卻是我們不容忽視的，留守兒童問題已經(jīng)不僅僅是一個教育方面的問題，它已逐步變?yōu)橐粋€社會問題。這一問題的解決有待以家庭、學(xué)校、社會及政府各方面共同努力，協(xié)調(diào)合作。對此，我有以下建議：
1、家庭方面
目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高，他們誤以為教育孩子是學(xué)校的事，家長只要給錢給物當(dāng)好“后勤部長”就可以了，至于讀書是學(xué)校和老師及兒童自己的事情，家長是沒有什么責(zé)任的，他們一般認(rèn)為兒童學(xué)習(xí)成績的好壞是由兒童個人的素質(zhì)決定的。家長應(yīng)該改變這些不正確的思想，樹立“子不教，父之過”的教育責(zé)任觀，明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé)，家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務(wù)工，也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來，與學(xué)校、社會形成合力，把教育孩子的工作做好。
家長應(yīng)主動與子女的任課老師、村主任聯(lián)系，加強(qiáng)溝通。向老師說明自己的情況，了解子女的發(fā)展變化，共同商討教育孩子的策略和方法，這樣才不致于使“留守兒童”的家庭教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。家長還應(yīng)加強(qiáng)與“監(jiān)護(hù)人”聯(lián)系及親子間的溝通。及時掌握孩子的學(xué)業(yè)、品行及身體健康狀況，并通過各種方式對孩子的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行指導(dǎo)，要求“監(jiān)護(hù)人”一定要保證孩子充分的學(xué)習(xí)時間，一定要囑咐其對孩子的嚴(yán)格要求，加強(qiáng)生活和學(xué)業(yè)的監(jiān)護(hù)。
另一方面，應(yīng)采取多種方式，注意與孩子的溝通交流。溝通的時間間隔越短越好，保證熟悉孩子的生活、教育情況以及孩子的心理變化;溝通內(nèi)容力求全面、細(xì)致，溝通中父母要明示他們對孩子的愛與厚望，希望孩子能理解他們的家境與現(xiàn)狀，通過溝通以了解孩子的生活、學(xué)習(xí)、情感變化;溝通方式可以多樣化，除電話外，可采用書信等進(jìn)行交流。每一個孩子都是一塊無暇的“翡翠”，只要心里裝有父母和親人的愛，他們就有積極向上的原動力，就會學(xué)得更棒，做得更好。
2、學(xué)校方面
目前學(xué)校對留守兒童的教育工作是比較重視的，組織學(xué)校、老師、社會等多方力量對他們進(jìn)行幫扶關(guān)愛。但是工作往往存在過程雷聲大，結(jié)果雨點小的局面。這里面有著較為復(fù)雜的原因，關(guān)愛留守兒童的工作對于教師來說，是基于責(zé)任感和道德感的良心工作，但不是教師必須要完成的教育教學(xué)任務(wù)，對老師不可厚責(zé);同時政府對學(xué)校關(guān)愛留守兒童的投入和建設(shè)不夠細(xì)致到位。因此我們還有建議：
(1)建立健全留守兒童檔案。及時向監(jiān)護(hù)人和外出務(wù)工家長通報其成長情況，形成學(xué)校、家庭共同教育的局面。教師應(yīng)承擔(dān)起家長或監(jiān)護(hù)人的部分責(zé)任，多與留守兒童交流談心，提高親密信賴程度，給予更多關(guān)愛和正面引導(dǎo)。而這一部分工作應(yīng)該計入工作量，甚至加大工作的獎勵力度，吸引更多的人參與到這項工作中，并且愿意做得更好。
(2)為與留守兒童溝通提供方便。學(xué)?？砷_通親情熱線電話，為外出務(wù)工家長與子女溝通提供方便。權(quán)衡利弊，最好能建立起封閉式教育，從學(xué)習(xí)、生活的多方面介入他們的生活世界，影響和改變他們的人生軌跡。
3、社會方面
1、凈化社會環(huán)境，加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度，尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，這些不良社會環(huán)境對自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力，容易誤入歧途。對容留未成年人，尤其是留守兒童的相關(guān)場所，要從嚴(yán)從重處罰。
2、政府、學(xué)校、社會機(jī)構(gòu)要主動牽頭組織，多創(chuàng)造留守兒童接觸身邊世界的機(jī)會。要多組織留守兒童參加的各種集體性活動，如夏令營、冬令營、參觀訪問等。留守兒童更需要拓寬眼界。
總之，留守兒童問題是一個綜合性問題，既牽涉到教育方面，也關(guān)乎心理、社會、法律、經(jīng)濟(jì)等方面。這些問題如果不能得到及時的解決，影響的不僅僅是孩子的成長，同時也影響到他們的父母能否在外安心的工作，更遠(yuǎn)的會影響到社會的安全和穩(wěn)定。因此，農(nóng)村留守兒童教育及成長的根本出路就在于全社會能認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性和重要性，從而使大家自發(fā)自覺的'來關(guān)愛、幫助、支持留守兒童，提高農(nóng)村教育水平，為留守兒童的健康成長創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，讓祖國的花朵飽含著生機(jī)，期待著怒放的那一天。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇六
隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市住宅小區(qū)日益成為城市居民集中居住和生活的基本社會單元。在這個社會單元中，它是居民自治管理和社區(qū)管理作為補(bǔ)充的基本特征。社區(qū)自治管理的質(zhì)量不僅關(guān)系到每一個家庭的切身利益，也關(guān)系到社區(qū)居民主人翁意識、社會意識和民主意識的建立和培養(yǎng)。與公民社會作為社會發(fā)展規(guī)律和方向的基本特征，公民組織的發(fā)展和完善是衡量一個城市發(fā)展與否的極其重要的標(biāo)準(zhǔn)。從這個意義上說，社區(qū)自治管理的地位和能力不僅關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，還關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明建設(shè)。作為第一好區(qū)，該區(qū)不僅是中國最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一，也是社區(qū)建設(shè)最有效的城區(qū)之一。因此，我們應(yīng)該更多地從社區(qū)的角度關(guān)注這些基本的社會治理問題。
但目前，我國城市社區(qū)的自治管理還相當(dāng)不完善，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）業(yè)主大會缺乏組織機(jī)制。就地區(qū)而言，幾乎沒有地區(qū)召開過真正的業(yè)主大會，也沒有規(guī)范的書面業(yè)主大會。
（二）業(yè)主委員會工作機(jī)制和組織能力欠缺。目前，絕大多數(shù)社區(qū)業(yè)主委員會形同虛設(shè)，無法正常開展工作和履行職責(zé)。
（3）作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和業(yè)主利益的代表和維護(hù)者，在選舉和發(fā)起組織的過程中存在明顯的不公平和不合理，使業(yè)主不信任業(yè)主委員會，使業(yè)主委員會難以有效開展工作。
（4）涉及業(yè)主切身利益的收費(fèi)和賬戶管理問題不透明、不公開，缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督體系。
（5）業(yè)主對自治管理缺乏熱情和信心，加劇了業(yè)主的分散局面，意見難以統(tǒng)一、不統(tǒng)一、不配合，使業(yè)主自治實際上處于一種懸置狀態(tài)。
這些問題的普遍存在使得社區(qū)的管理水平長期徘徊在低水平，業(yè)主的合法權(quán)益得不到有效保障，業(yè)主參與社會的積極性受到傷害，不滿情緒日益高漲，不僅造成了社區(qū)自治管理中的各種矛盾，也造成了社區(qū)公共設(shè)施、公共場所和綠地的非法占用、轉(zhuǎn)換和破壞，導(dǎo)致社區(qū)的環(huán)境、形象和質(zhì)量指標(biāo)嚴(yán)重下降。
目前城市建設(shè)速度快，新建住宅小區(qū)多，新建住宅小區(qū)的設(shè)計和規(guī)劃要求相對較高，公共配套設(shè)施、公共場所、綠地等要求相對完善。同時，小區(qū)內(nèi)的公共安全和防盜、公共設(shè)施和公共場所的使用、擺攤經(jīng)營等安全管理問題也普遍受到小區(qū)居民的重視和關(guān)注，直接涉及到小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對社區(qū)管理提出了更高的要求，使得社區(qū)管理成為我國社會管理尤其是城市管理的基本內(nèi)容。社區(qū)管理的水平和地位已經(jīng)成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標(biāo)志。
縱觀自治管理不完善，嚴(yán)重影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的問題，原因如下：
首先，在住房私有化后，從傳統(tǒng)的住房管理理念向?qū)I(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)型的物業(yè)管理模式發(fā)展的過程中，人們并沒有完全改變物業(yè)現(xiàn)狀；管理&rdquo現(xiàn)代物業(yè)管理理念是傳統(tǒng)房屋管理模式的延續(xù)。因此，在社區(qū)自治管理的模式設(shè)計中，物業(yè)管理被有意無意地凸顯出來。
其次，在實踐中，由于社區(qū)業(yè)主相對松散陌生，業(yè)主大會召集機(jī)制不完善，業(yè)主委員會工作機(jī)制和職責(zé)不明確，業(yè)主大會和業(yè)主委員會難以發(fā)揮積極有效的作用。現(xiàn)實中，業(yè)主委員會的主要職能是與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，一旦簽訂物業(yè)管理合同，物業(yè)管理企業(yè)就成為社區(qū)管理的中心和主人。由于業(yè)主大會難以召開，業(yè)主委員會自身地位和組織機(jī)制松散，成員多為兼職和義務(wù)工作者，難以發(fā)揮其有效作用。相反，物業(yè)管理公司往往利用其完善的公司法人組織行為和復(fù)雜的背景，自覺或不自覺地改變其受雇于業(yè)主、為業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì)，反而成為業(yè)主的管理者。
第三，在業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下，相關(guān)政府部門和司法部門也更關(guān)心維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性，很少從尊重業(yè)主意愿和維護(hù)業(yè)主選擇性的角度考慮問題。
（二）業(yè)主委員會的選舉和產(chǎn)生機(jī)制嚴(yán)重不合理和不規(guī)范。
業(yè)主委員會的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)了對業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障，也直接決定了業(yè)主委員會能否真正代表業(yè)主的根本利益，在維護(hù)業(yè)主權(quán)益的過程中發(fā)揮作用。目前，業(yè)主委員會的產(chǎn)生機(jī)制要么由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織，要么由物業(yè)管理企業(yè)組織。因為房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理公司之間存在著特殊的利益關(guān)系，所以物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的關(guān)系是選擇和被選擇的關(guān)系之一。因此，這兩種選舉業(yè)主委員會的方式很難真正將物業(yè)管理公司的利益與業(yè)主的權(quán)利分開，也很難保證其公正性和合理性。
現(xiàn)行選舉模式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會不僅難以獲得大多數(shù)業(yè)主的信任，而且使大多數(shù)業(yè)主對選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會的做法逐漸失去信心，這是大多數(shù)業(yè)主在業(yè)主委員會選舉中參與率低的重要原因。調(diào)查顯示，社區(qū)80%以上的居民對業(yè)主委員會沒有信心，80%以上的業(yè)主對業(yè)主委員會選舉不熱心，不能認(rèn)真對待。
這種情況也導(dǎo)致了業(yè)主在社區(qū)中對維護(hù)自身切身利益的高度重視，對維護(hù)自身利益的組織的不信任，以及對利益代表組織的無奈選擇之間的社會矛盾。同時也使得社區(qū)業(yè)主對社區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護(hù)的社會意識越來越弱，個人主義上升得不合適。在調(diào)查中，絕大多數(shù)業(yè)主對社區(qū)公共事務(wù)和公共財產(chǎn)的管理采取不關(guān)心自己、高高掛起的態(tài)度，而當(dāng)涉及到個人利益時，他們已經(jīng)關(guān)心自己、高高躍起。甚至是目前很多小區(qū)普遍存在的車輛被劃傷、被砸的現(xiàn)象，都是因為這個矛盾造成的。物業(yè)管理公司為了增加收費(fèi)，利用很多公共場所甚至綠地進(jìn)行停車，但有些業(yè)主不能有效表達(dá)意見，卻又不甘心，于是采取類似的措施來緩解不滿。
（三）社區(qū)管理的自主性與社區(qū)管理脫節(jié)。
目前，住宅物業(yè)管理的理念基本上是建立在以產(chǎn)權(quán)為核心的法制建設(shè)基礎(chǔ)上，而忽視了住宅自主管理的社會性及其在政治文明建設(shè)中的意義。在這種思路下，小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的產(chǎn)生和工作機(jī)制的實踐也是建立在以房產(chǎn)為核心的'工作機(jī)制之上，其工作指導(dǎo)單位屬于房產(chǎn)管理部門。物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也由房地產(chǎn)管理行政主管部門管理。這種管理方式一方面存在著業(yè)主難以對物業(yè)管理企業(yè)形成有效制衡的弊端；另一方面，也使得社區(qū)自治的管理模式逐漸脫離了其合理的社會要求。
事實上，從社區(qū)管理的角度來看，它本身包含了最基本的社會管理，包括對人和事的管理。然而，目前社區(qū)的自治管理和社會管理脫節(jié)。社區(qū)管理作為社會管理的重要組成部分，不能介入其中，也不能在其中發(fā)揮積極作用。然而，住宅物業(yè)自我管理的弊端是松散和非常規(guī)的，但它們不能得到最接近住宅管理的社區(qū)管理的支持和幫助。因此，社區(qū)的自治管理長期處于松弛、低效和薄弱的狀態(tài)，不能有效發(fā)揮其在自治管理中應(yīng)有的作用，也不能充分調(diào)動廣大業(yè)主參與社區(qū)自治管理的積極性和責(zé)任感，難以通過有效的工作機(jī)制和法律渠道解決許多問題。
在調(diào)查中，不僅絕大多數(shù)居民迫切希望社區(qū)組織能夠在住宅物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用，支持和引導(dǎo)住宅物業(yè)自治管理，從而有效改變住宅物業(yè)業(yè)主自治組織的名義存在和組織的弱勢狀態(tài)，而且社區(qū)組織普遍認(rèn)為，社區(qū)組織對住宅物業(yè)自主管理的引導(dǎo)和支持不僅有助于社區(qū)工作的發(fā)展，而且能更好地發(fā)揮住宅物業(yè)業(yè)主的自主管理作用。
（一）物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系是一種服務(wù)和服務(wù)。這種法律關(guān)系的性質(zhì)決定了代表全體業(yè)主利益的業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)事實上具有相反的利益。因此，只有當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機(jī)關(guān)屬于不同的行政主體時，才能在維護(hù)各自利益的前提下，有效調(diào)整和促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間正常平等的工作關(guān)系。事實上，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理者可以是市房地產(chǎn)行政主管部門，也可以是市街道辦事處。因此，為了有效解決當(dāng)前社區(qū)自治管理中存在的問題，社區(qū)自治管理應(yīng)由當(dāng)前的房地產(chǎn)行政主管部門牽頭，并盡快調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。
（二）盡快實行住宅物業(yè)自治管理與社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式，建立社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會選舉制度。
隨著社區(qū)工作的全面推進(jìn)，該區(qū)已成為全國社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進(jìn)一步建設(shè)更高層次和諧社區(qū)的工作中，提升社區(qū)自治管理水平、改善管理現(xiàn)狀，無疑應(yīng)該成為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容，也是建設(shè)小康社區(qū)體系的必由之路。在街道委托的社區(qū)指導(dǎo)和支持下建立社區(qū)業(yè)主委員會選舉制度，不僅可以使社區(qū)自治管理得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo)，而且可以強(qiáng)化業(yè)主委員會的工作職能，將社區(qū)自治管理與社區(qū)管理有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)工作的作用，在社區(qū)工作中取得更好的效果。
（三）探索建立社區(qū)業(yè)主委托代理管理制度。
目前，由于業(yè)主委員會大多是從事相關(guān)工作的兼職人員，業(yè)主委員會的工作機(jī)制難以保證，業(yè)主委員會及其成員的責(zé)任難以落實，往往導(dǎo)致業(yè)主委員會效率低下，維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益的能力薄弱，對物業(yè)管理企業(yè)的制衡力量薄弱。因此，從維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益、增強(qiáng)業(yè)主主人翁意識和社會管理的角度出發(fā)，探索建立社區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)作為業(yè)主大會或業(yè)主委員會代理人的制度是可能的。專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理制度的建立，將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)優(yōu)勢，有效代表和反映業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的意愿。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇七
為期一個月的調(diào)研，與其說是一次比賽，不如說是一次學(xué)習(xí)和體會，無論是相關(guān)知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個想法后，就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實??他們讓我更加相信，工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇八
20xx年以來，我們按照局紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我處實際，在全處認(rèn)真開展了以“倡導(dǎo)廉潔風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的廉潔文化建設(shè)活動，以廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動為龍頭，同步推進(jìn)廉潔文化入家庭、到機(jī)關(guān)、下崗位，不僅促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，而且?guī)恿肆己蒙鐓^(qū)風(fēng)氣的形成，為各項工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。
現(xiàn)將活動開展情況做一簡要匯報，不妥之處請大家批評指正。
為加強(qiáng)對廉潔文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們首先成立了由處黨委書記、處長任組長、紀(jì)委書記、工會主席任副組長的廉潔文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
處黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作非常重視，將之納入重要議事日程，與經(jīng)營服務(wù)工作一起研究布置，一起檢查落實。在活動開展過程中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問和督促進(jìn)展情況，幫助協(xié)調(diào)解決活動過程中遇到問題，確保了活動的順利進(jìn)行。
與此同時，我們按照局紀(jì)委的部署和要求，結(jié)合我處實際，印發(fā)了《xxx紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)的安排意見》，明確了廉潔文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法和工作要求，重點細(xì)化了工作內(nèi)容，明確了工作時間，落實了責(zé)任單位、責(zé)任部門和責(zé)任人，為活動的扎實有序開展奠定了基礎(chǔ)。
為把廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動引向深入，我們著力在創(chuàng)新載體上下功夫，在拓展內(nèi)容上動腦筋，在建立長效機(jī)制上花心思。一是在全處廣泛開展了“六個一”活動，即舉辦一次廉政書法、繪畫展覽，組織一次廉政知識競賽，開展一次巡回文藝匯演，召開一次離退休職工演講，組織一次幼兒唱廉賽，觀看一組廉政、革命電影片，每月突出一個主題，帶動廉潔文化建設(shè)在全處不同層面的開展。
二是以第五屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，把宣傳廉潔文化知識、弘揚(yáng)清廉之風(fēng)與“四個教育”宣傳教育、“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育等內(nèi)容相結(jié)合，舉辦了“清廉頌”廉潔文化進(jìn)社區(qū)文藝晚會。三是舉辦了廉潔文化知識競賽，為擴(kuò)大參與面，體現(xiàn)代表性，我們精心組織參賽隊伍，參賽的既有老少三代組成的家庭代表隊，也有認(rèn)崗履責(zé)成績突出的社區(qū)黨員代表隊，既有科級干部和在職黨員組成的職工代表隊，也有熱愛小區(qū)關(guān)心社區(qū)建設(shè)的居民代隊；選手中有在職干部職工，也有社區(qū)黨員居民，有剛剛放假的小學(xué)生，也有離退休老同志，年齡最長的xx歲，最小的xx歲。
四是充分發(fā)揮離退休老同志的作用，組織xx位德高望眾的老同志組成“知榮明恥”組織了3場巡回宣講，受到了干部職工和社區(qū)黨員、群眾的好評。五是形成了重大節(jié)慶日由各級黨組織向黨員干部及其配偶發(fā)廉政短信制度，在送去節(jié)日問候的同時，提醒我們的廣大職工、家屬們要過一個廉潔的節(jié)日。
六是在基層單位試行定期組織黨員干部配偶座談會，與她們簽訂助廉責(zé)任書制度。
七是聘請了一批離退休老干部和有一定影響力的社區(qū)黨員擔(dān)任廉潔文化進(jìn)社區(qū)的宣傳員、監(jiān)督員和信息員，宣傳廉潔文化進(jìn)社區(qū)文化知識，對社區(qū)黨員干部的廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，收集廉潔文化建設(shè)的意見和建議。八是在社區(qū)閱覽室設(shè)立廉政圖書、報刊雜志專窗專角，供廣大群眾閱覽、交流。
九是廣泛開展了評選“廉內(nèi)助”、“廉政家庭”活動。通過這一系列活動，推動了廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動深入持久開展。
搞好廉潔文化建設(shè)，尤其是廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，需要廣大群眾的廣泛參與。
因此，在活動之初，我們著力在提高認(rèn)識，營造氛圍上下功夫。首先為基層配發(fā)了廉潔文化建設(shè)宣傳資料、圖片和廉政、革命歌曲磁帶等。
在此基礎(chǔ)上，通過懸掛橫幅，廣播廉政、革命歌曲，宣傳欄、櫥窗張貼廉政公約、廉政警句格言、漫畫，舉辦板報展評，“廉政書法漫畫作品展”，“紅船杯”廉政知識競賽，“反腐倡廉、從我做起”群眾簽名活動，排練廉政教育為主要內(nèi)容的文藝節(jié)目等，廣泛宣傳廉潔文化建設(shè)意義、內(nèi)容，營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍。在此期間，共懸掛橫幅20余條、出黑板報、設(shè)立宣傳櫥窗30塊、發(fā)放廉政歌曲磁帶10盤，排練了三句半、歌伴舞、小合唱等以廉潔文化為內(nèi)容的文藝節(jié)目8個，創(chuàng)作書法作品32幅。
通過一系列活動，不僅提高了大家對廉潔文化建設(shè)意義、內(nèi)容等的認(rèn)識，而且為廉潔文化建設(shè)的深入開展奠定了基礎(chǔ)。在開展廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動中，我們得到這樣幾點體會：一是搞好廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，首先必須領(lǐng)導(dǎo)重視。
只有主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，并積極支持和推動廉潔文化建設(shè)，并在人、財、物上給予必要的保障和支持，才能確保廉潔文化建設(shè)活動扎實有效開展。二是廉潔文化建設(shè)、特別是廉潔文化進(jìn)社區(qū)活動，不能停留在泛泛的宣傳和簡單的說教上，在載體和形式上要豐富多彩，多采取寓教于樂、群眾喜聞樂見的形式，吸引群眾廣泛參與，讓群眾在潛移默化中受到教育；在內(nèi)容上要與不同時期宣傳教育內(nèi)容相結(jié)合，與形勢任務(wù)教育、“四個教育”、社會主義榮辱觀教育相結(jié)合，豐富教育內(nèi)容，擴(kuò)大教育效果。
三是廉潔文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)是相輔相承的。不能因為搞廉潔文化建設(shè)，就放松日常的黨風(fēng)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇九
全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個城市的綜合性榮譽(yù)稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個城市的整體文明程度，是最具價值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等；二是軟件指標(biāo)方面，如社會風(fēng)尚、市民素質(zhì)、黨政機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。
20xx年，我們又有了新的志愿者活動，，在學(xué)校的積極推動下，我和同學(xué)又展開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。
1.實踐地點：芷蘭社區(qū)。
2.活動時間：20xx-2-25至20xx-2-28。
3.實踐人：張xx宋xx。
4.實踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動，社區(qū)護(hù)綠活動。
（一）總體來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強(qiáng)，一系列活動的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護(hù)綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清新，就我觀察的范圍來說，當(dāng)前的情況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。
1.按年齡來看。
從我近幾天觀察的情況來看，有個別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。
亂扔垃圾的大約各個年齡都有；破壞花草、亂折樹枝只有一二年級的小學(xué)生；隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在25~60歲。
2.按不同人群來看。
接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育知識比較淺顯，有的陋習(xí)已經(jīng)成為了貫性，不容易改正，他們是最容易出亂子的。
這是我們在實踐過程中所看見的社會現(xiàn)實狀況的一個縮影。
（二）實踐。
社區(qū)工作人員告訴我，從去年8月份開始，社區(qū)就成立了清潔隊，幫助居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊對街區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)臟亂差，及時匯報、及時清掃：環(huán)保工作的逐漸深入不僅使社區(qū)環(huán)境更加干凈、整潔了，最重要的是增強(qiáng)了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動也正好讓我們的行動更加方便，便宜。
在這種情況下，我們采取了團(tuán)隊實踐和個體實踐相結(jié)合的方式。
20xx-2-25。
今天早上，我們一行人早早的在社區(qū)門口集合，前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意，他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參與社區(qū)保潔、護(hù)綠等工作。在社區(qū)大廳中，他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩，讓我們帶上。整裝完畢后，我們分組進(jìn)入社區(qū)各街巷，清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生，環(huán)境有了改觀。
20xx-2-26。
第二天，帶上裝備，我們繼續(xù)深入到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進(jìn)行“兩掃”“兩?！?；9點后，我們就到了綠化帶對樹木進(jìn)行維護(hù)和修整。
20xx-2-27。
第三天，我們一行人來到街道，看到綠化帶中有建筑垃圾，把建筑垃圾“消滅”后，繼續(xù)清掃街道。
20xx-2-28。
第四天，我們跟隨清潔隊一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生，并跟居民挨家挨戶給居民打招呼，希望居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨手亂丟垃圾，雖然都是臟活累活，但我們?nèi)匀粵]有掉隊，跟上他們的步伐，將環(huán)境整理得井井有條。
地球，是人類賴以生存的環(huán)境，每個時候，一個小小的習(xí)慣，發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象；逐漸的,那些不好的行為都會逐漸被我們擯除.如果我們平時不注意，認(rèn)為有時候隨手亂扔沒什么大不了的，那么它就會惡性循環(huán)，成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實踐期間，我們要在檢查保護(hù)環(huán)境，搞好衛(wèi)生，在平時，我們更要重視環(huán)境。
短期的社會實踐，一晃而過，確然我從中領(lǐng)悟到很多東西，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，這些東西讓我終生受用，社會實踐拉近了我與社會的距離，引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會，也讓自己開拓了視野，增長了才干，經(jīng)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命，希望有更多的機(jī)會然我從中得到鍛煉，樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十
這是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我市給社區(qū)居委會下達(dá)工作任務(wù)的部門達(dá)45家之多，工作達(dá)100余項，還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機(jī)構(gòu)、建立組織，并要求掛上機(jī)構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時，還要根據(jù)要求收集整理資料，建立工作檔案，以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項，最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進(jìn)電腦，還要裝訂成冊、制成卡片，十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒，法律進(jìn)社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施，做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn)，只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算；為了清查非法安裝的--接收器，只好爬樓觀察；為了做好計生工作，只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負(fù)擔(dān)。
（二）社區(qū)居委會職能錯位，自治作用難以發(fā)揮。
社區(qū)居委會是群眾性的自治組織，組織社區(qū)居民，依法開展自治，是其基本職責(zé)。但實際上它已成為準(zhǔn)行政性的組織，自治作用發(fā)揮得非常有限。主要原因是其工作內(nèi)容基本上被政府有關(guān)部門主導(dǎo)，主要時間和精力用在完成這些部門下達(dá)的任務(wù)上；街道和社區(qū)居委會之間法定的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系在現(xiàn)實中已變成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，工作任務(wù)主要通過街道布置到社區(qū)居委會。各部門下到社區(qū)的工作都有檢查考核。其中涉及一票否決的就有計生、安全、低保、綜治四項工作。為了迎接各部門和街道的雙重檢查考核，社區(qū)居委會還要花很多時間做好迎檢和接待工作。結(jié)果是“種了別人的地，荒了自己的田”。調(diào)查中我們了解到，除換屆選舉外，社區(qū)居委會普遍沒有依法召開過居民或居民代表大會；每年一次的樓長會議，也只是工作匯報會；在每年的市人代會上，來自社區(qū)居委會的人大代表沒有提出過居民關(guān)注的問題的議案和建議。居民向其反映一些問題，如入室盜竊、養(yǎng)狗糾紛、下水道不通、部分衛(wèi)生死角、機(jī)動車在居民區(qū)內(nèi)亂停亂放占用公共場地和道路、二級道路因占道經(jīng)營影響居民出入等，得不到解決，降低了居委會的信任度和凝聚力。
（三）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，居民活動受限。
部分社區(qū)居委會辦公用房仍然緊缺，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，86個社區(qū)居委會辦公用房面積在100㎡以下的有10個，無辦公用房的有6個。有的新建社區(qū)，如康樂社區(qū)，居委會的辦公用房雖然在規(guī)劃上作了安排，但未能認(rèn)真落實，只有租房辦公。有的辦公用房產(chǎn)權(quán)至今沒有解決。由于專管員的進(jìn)入和社區(qū)警務(wù)室的設(shè)立，原有的辦公室也逐漸擁擠。
最突出的問題是配套設(shè)施建設(shè)不足，絕大多數(shù)社區(qū)缺少老年活動室、退休人員活動室、黨員活動室、文化娛樂活動室、健身場所和健身器材?！靶枪庥媱澒こ獭痹臼墙o社區(qū)老年人建造的活動場所，但一開始就被當(dāng)作居委會辦公室來設(shè)計、建造、使用。很多社區(qū)居委會唯一的會議室實際上成了多功能室，開展活動極不方便。有的社區(qū)退休人員多，如大北莊和中崗社區(qū)企業(yè)退休人員已分別達(dá)310人和303人，本已無場所開展正?；顒?，卻還要面臨退休人員繼續(xù)增加的壓力，如中崗社區(qū)即將還有20xx人進(jìn)入。社區(qū)黨員活動也面臨同樣的問題，有的社區(qū)黨組織現(xiàn)在就為即將開展的黨員先進(jìn)性教育活動缺乏場所而發(fā)愁。
（四）隊伍不穩(wěn)，工作依賴性強(qiáng)。
目前，我市的社區(qū)居委會主任每人每月500元，副主任每人每月400元，委員每人每月350元，扣除“三金”后，實際領(lǐng)到手的收入接近或低于我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)390元。由于沒有建立自然增長機(jī)制，在居委會工作時間再長經(jīng)濟(jì)待遇也不變。社區(qū)各類工作人員之間工資待遇不一致，造成心理不平衡，影響其工作積極性。由于經(jīng)濟(jì)待遇存在上述問題，致使工作隊伍不穩(wěn)定，一些招考進(jìn)來的大中專畢業(yè)生辭職離開。
現(xiàn)有居干比過去的隊伍素質(zhì)雖有增強(qiáng)，但她們多年養(yǎng)成的“等、要、靠”思維定勢，習(xí)慣于被動地接受部門和街道的工作任務(wù)，不善于依據(jù)社區(qū)實際和居民需求來制定工作目標(biāo)和工作思路的現(xiàn)狀仍然存在。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
開展社區(qū)建設(shè)是新形勢下黨中央、國務(wù)院作出的加強(qiáng)城市工作的一項重大戰(zhàn)略決策，是堅持以人為本、擴(kuò)大基層民主、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性綜合性工作，是一項民心工程。各級政府及其有關(guān)部門要從實踐“三個代表”重要思想的高度提高對社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起責(zé)任；要轉(zhuǎn)變政府職能，改善工作作風(fēng)，堅持依法行政，維護(hù)社區(qū)居委會的自治權(quán)；要把社區(qū)建設(shè)作為一件大事列入重要議事日程，定期研究解決社區(qū)建設(shè)中的新情況和帶有普遍性的問題，制訂社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；要加強(qiáng)市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加人員，充實力量，切實發(fā)揮其作用，確保社區(qū)建設(shè)健康發(fā)展。
（二）理順關(guān)系，依法自治。
針對社區(qū)居委會負(fù)擔(dān)過重的突出問題，要從制度建設(shè)著手，理順關(guān)系，為其減負(fù)。一是要正確區(qū)分社區(qū)和社區(qū)居委會的關(guān)系?！吧鐓^(qū)”是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體，“社區(qū)居委會”是社區(qū)的居民自治組織；講工作進(jìn)社區(qū)，就把工作交給社區(qū)居委會，是對“社區(qū)”和“社區(qū)居委會”的偏面理解。二是要理順部門、街道與社區(qū)居委會的關(guān)系。社區(qū)居委會的負(fù)擔(dān)過重，表現(xiàn)在下面，根子在上面。建議由市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會組織開展“四清”即清職能、清牌子、清臺帳、清檢查評比，然后作出統(tǒng)一規(guī)定，達(dá)到理順關(guān)系的目的。三是要建立準(zhǔn)入制度，賦予市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室“準(zhǔn)入權(quán)”，對依法不屬于社區(qū)居委會職責(zé)范圍的事務(wù)，該辦公室有權(quán)拒絕進(jìn)入社區(qū)居委會，對需要社區(qū)居委會協(xié)助的開展工作，嚴(yán)格落實“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、人隨職配、權(quán)隨責(zé)走”的規(guī)定。通過建立健全上述制度，緩解社區(qū)居委會的工作壓力，確保其有時間、有精力開展居民自治工作，充分發(fā)揮自治組織的作用。
（三）積極探索，勇于創(chuàng)新。
對政府下沉社區(qū)的工作，如何設(shè)置機(jī)構(gòu)、建立工作運(yùn)行機(jī)制，是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中的一個重大課題。市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會和市政府要認(rèn)真研究，積極探索，盡快解決。南京市玄武區(qū)鎖金村街道通過在街道設(shè)立社區(qū)政務(wù)、事務(wù)管理服務(wù)中心，較好地解決了這一難題。該中心將社區(qū)便民服務(wù)，社區(qū)政務(wù)和事務(wù)管理，社區(qū)勞動和社會保障分為三個區(qū)域，三個窗口對外。這一工作運(yùn)行模式，在街道領(lǐng)導(dǎo)下，整合了各部門進(jìn)入社區(qū)的人財物資源，方便了社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)和事務(wù)的聯(lián)系，以及與社區(qū)居民之間的聯(lián)系，“過濾”了政府及其部門進(jìn)入社區(qū)居委會的工作，有利于實現(xiàn)居民自治。網(wǎng)上介紹的青島市四方區(qū)的做法也基本相同，該區(qū)在街道設(shè)立社區(qū)事務(wù)受理中心，將所有下沉社區(qū)的黨政事務(wù)集中起來，實行“敞開式辦公、一門式服務(wù)”，既方便了群眾，又減輕了社區(qū)居委會的工作負(fù)擔(dān)。這些做法值得我市借鑒。
（四）以人為本，配套設(shè)施。
以人為本，服務(wù)居民，是社區(qū)建設(shè)的主要目的。目前我市社區(qū)公益和社會服務(wù)配套設(shè)施少，與實際需要嚴(yán)重不相適應(yīng)，對此，市、區(qū)兩級政府應(yīng)給予足夠重視，采取切實有效的措施逐步予以解決。解決的主要方式應(yīng)立足挖潛和新建。首先要把社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃之中。新建小區(qū)在規(guī)劃時，要將配套設(shè)施列為小區(qū)建設(shè)配套項目，與小區(qū)建設(shè)做到“三同時”，即同時設(shè)計、同時建造，同時交付使用。老的小區(qū)通過因地制宜改造，增添一些配套設(shè)施，對尚未達(dá)標(biāo)的“星光工程”，盡快設(shè)法擴(kuò)建。其次，逐步建立和完善政府與社會相結(jié)合的多元化投資機(jī)制，加大對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入。再次利用改造、置換、購買、租用等方式，整合資源，進(jìn)行挖潛。第四，還可以利用進(jìn)入社區(qū)的黨員和企業(yè)退休人員原單位的管理服務(wù)資源，可以加強(qiáng)與轄區(qū)單位的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。
（五）建設(shè)隊伍，保障自治。
抓好社區(qū)隊伍的建設(shè)是實現(xiàn)居民自治，發(fā)揮社區(qū)功能的組織保證。首先，應(yīng)建立社區(qū)工作人員工資自然增長機(jī)制，解決他們的生活后顧之憂，讓他們安心社區(qū)工作，穩(wěn)定社區(qū)工作隊伍，吸引具有專業(yè)知識的大中專畢業(yè)生和素質(zhì)較高的自愿者到社區(qū)工作。其次要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，明確工作重點和主要職責(zé)，以及如何組織居民開展自治工作，提高社區(qū)居委會成員的工作能力和水平。通過采取有效措施，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)專職工作隊伍。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十一
社區(qū)文化活動中心（與梅隴文化館資源共享）作為社區(qū)精神文明創(chuàng)建、社區(qū)文化建設(shè)和提供公共文化服務(wù)的主陣地之一，在創(chuàng)建和諧文化、共建社區(qū)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的進(jìn)程中起著舉足輕重的推動和促進(jìn)作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
社區(qū)文化活動中心，是與梅隴文化館資源共享的社區(qū)公共文化館。該館系東上海國際文化影視集團(tuán)下屬（原市委宣傳部下屬）的公共文化館，與街道于年初幾乎同步成立后，一直與社區(qū)保持著緊密型合作共建、資源共享的良好關(guān)系。年被列入市府實事項目首批20家社區(qū)文化活動中心改擴(kuò)建工程并首批通過達(dá)標(biāo)；當(dāng)年12月28日社區(qū)與梅隴文化館雙方正式簽約，掛牌社區(qū)文化中心。雙方合作緊密，配合默契，在日常運(yùn)行管理、開展群文、創(chuàng)建活動和機(jī)制創(chuàng)新架構(gòu)等方面都取得了明顯的效果。
1、設(shè)施建設(shè)。
年改擴(kuò)建后的社區(qū)文化中心面積達(dá)8000余平方米，其中用于文化活動的面積達(dá)6000余平方米，設(shè)有圖書館、影劇院、評彈書場、排練廳、教室、老年茶室、乒乓房等20多種功能的活動設(shè)施和項目；有面積各為近80平方米的電子閱覽室和200平方米的多媒體教室：前者可讓居民通過數(shù)字圖書館、視頻點播等享受科技和文化盛宴，具有強(qiáng)大的信息服務(wù)功能，也為未成年人健康上網(wǎng)提供綠色通道；后者則配有標(biāo)準(zhǔn)音響燈光電腦和投影儀，適合舉辦各類文化、科普等社教類講座和報告會，也可通過信息化平臺實現(xiàn)電子閱覽及教學(xué)。而兩個樓面計400余平方米的展示大廳，是展示各類社區(qū)文化藝術(shù)作品和成果的平臺；另外，年下半年街道又在位于梅隴三村內(nèi)的街道社區(qū)學(xué)校內(nèi)設(shè)分中心，建造成使用面積達(dá)200平方米的社區(qū)信息苑，內(nèi)設(shè)有多功能演播廳、培訓(xùn)室、電子政務(wù)區(qū)、游戲區(qū)四大功能區(qū)域。
2、經(jīng)費(fèi)投入。
社區(qū)文化中心改擴(kuò)建投資近450萬元（其中街道斥資95萬元）；社區(qū)信息苑建設(shè)又斥資90萬元（其中市、區(qū)、街道各投入30萬元），建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入近550萬元；每年用于社區(qū)公益文化的日常運(yùn)行和管理經(jīng)費(fèi)（包括固定資產(chǎn)折舊）近200萬元，其中以梅隴文化館以房養(yǎng)文的經(jīng)費(fèi)開支為主，社區(qū)精神文明建設(shè)和群眾文化活動（包括圖書館購書款等）的開支10余萬費(fèi)用由街道支付。
3、人員配置。
街道配置了專兼職人員從事社區(qū)文化中心工作，由梅隴文化館館長任社區(qū)文化活動中心名譽(yù)主任，由街道社會發(fā)展科科長兼任社區(qū)文化中心主任，由梅隴文化館群文部主任兼任中心副主任，梅隴文化館群文部和圖書館的全體管理人員任文化活動中心的工作人員。以后還將成立文化活動中心指導(dǎo)和管理委員會，進(jìn)一步開放人員構(gòu)成，強(qiáng)化人員配備，優(yōu)化人員配置，吸納社會文化指導(dǎo)員、地區(qū)單位、居民區(qū)、兩新組織和文體團(tuán)隊代表等人員參與社區(qū)文化活動中心的建設(shè)和管理。
4、運(yùn)行管理。
（1）日常運(yùn)作：以梅隴文化館自主自行獨立管理為基本模式。街道除每年給予圖書館固定的購書款外，也在人、財、物上通過共同組織和開展群文活動、租賃場地設(shè)施等方式給予一定的支持和幫助。該館在自收自支、自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式下，能常年堅持文化館公益性服務(wù)方向并開展了卓有成效的活動，更顯得殊為難得。他們長期為書畫社、舞蹈隊、健身隊等社區(qū)文體團(tuán)隊和社區(qū)學(xué)校辦班免費(fèi)提供教室場地、團(tuán)隊排練廳和活動室設(shè)施和后勤保障。暑期為未成年人提供的免費(fèi)文化服務(wù)項目主要有：打乒乓等體育鍛煉活動、國產(chǎn)優(yōu)秀影片vcd播放、少兒圖書快餐活動；也培育了滬劇、收藏、攝影三大沙龍，并從中發(fā)現(xiàn)了一批群文骨干和人才，如收藏有數(shù)千種《紅樓夢》藏品并建成家庭紅樓收藏博物館的張道華，多次獲得全國性和市攝影比賽金獎的胡雅君，舉辦個人畫展的周形海以及滬劇個人演唱會的王金秀等優(yōu)秀群文骨干。
（2）群文活動：年底與梅隴文化館資源共享的社區(qū)文化活動中心改建并掛牌后，每年都以社區(qū)文化中心和梅隴文化館的名義聯(lián)手開展一系列群眾文化共建共享活動，如抗戰(zhàn)勝利60周年、長征勝利70周年，迎特奧倒計時、迎奧運(yùn)倒計時等大型系列活動；曉暉與你相遇著名二胡演奏家馬曉暉與社區(qū)民樂愛好者見面會暨二胡藝術(shù)鑒賞會；連續(xù)五年的春色滿園十大書法名家為社區(qū)居民寫春聯(lián)活動；連續(xù)三屆被稱為地區(qū)小春晚的共享和諧春節(jié)聯(lián)歡會；有汪華忠、胡璇等名家參加的戲曲名家進(jìn)社區(qū)戲曲匯演，已成為每年一度居民翹首以待的傳統(tǒng)保留節(jié)目；三八、六一、國慶系列活動、社區(qū)家庭電腦大賽、暑期靚女孩才藝對決、暑期托兒班等主題活動和項目也連續(xù)多年成為社區(qū)的特色品牌項目。
1、資源共享考核標(biāo)準(zhǔn)尚不明晰。
目前從市到區(qū)，還沒有專門針對資源共享建立起來的社區(qū)文化活動中心相對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的實施管理辦法和考核評估體系，對資源共享雙方評估的獎懲性、制約性和操作性不夠，主要靠共建共享關(guān)系的方式來自我調(diào)節(jié)和潤滑，而并未從制度設(shè)計和機(jī)制建設(shè)上來予以確認(rèn)和加以保證。
2、經(jīng)費(fèi)支撐機(jī)制保證存在缺口。
街道在財力相對薄弱的情況下，盡管近年來每年都加大對社區(qū)文化，尤其是社區(qū)文化活動中心經(jīng)費(fèi)的投入額度，但是與快速發(fā)展的社區(qū)文化建設(shè)的要求，與居民日益增長和提高的精神文化需求相比，還存在不小差距和滯后。而梅隴文化館作為自收自支、自負(fù)盈虧進(jìn)行獨立市場化運(yùn)作的單位，在堅持文化館公益性方向的同時，要維系生存、保持日程運(yùn)轉(zhuǎn)有很大難度。因此從經(jīng)費(fèi)支撐，尤其是經(jīng)費(fèi)增長的支撐上存在不小的缺口。
1、建立對資源共享型社區(qū)文化中心考評體系并給予機(jī)制保證。
有關(guān)部門應(yīng)就社區(qū)文化資源（尤其是場地設(shè)施資源）共建共享，盡快建立相對統(tǒng)一的、明晰的、具備規(guī)范性和可操作性的具體實施細(xì)則和考評體系，從機(jī)制上對考核評估體系予以落實和保證。
2、加大對資源共享型社區(qū)文化中心經(jīng)費(fèi)投入及經(jīng)費(fèi)機(jī)制保證。
為保證文化中心的正常運(yùn)行，有關(guān)部門亟待對這些共享單位在政策、資金、物力及人員配備上給予一定經(jīng)費(fèi)或有關(guān)經(jīng)費(fèi)的政策性投入、傾斜、優(yōu)惠和支持，并從經(jīng)費(fèi)的產(chǎn)生和運(yùn)行機(jī)制上給予落實。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十二
為了建設(shè)和諧社區(qū)，本著以人為本的原則，我們要盡量滿足社區(qū)不同居民群體的需求，以便更快地為他們服務(wù)。那么，如何了解掌握居民的真正需求呢？居民真正需要的又是什么呢？社區(qū)工作者如何滿足這些需求呢？這些都是我們要實踐探索研究的問題。
1、現(xiàn)階段和諧社區(qū)建設(shè)的環(huán)境與背景。
我國作為經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會主義階段的發(fā)展中國家，不僅與發(fā)達(dá)國家的社會轉(zhuǎn)型過程有著不同的歷史起點，面臨著它們未曾有過的歷史任務(wù)，而且，同時集中了它們在不同歷史階段上相繼出現(xiàn)的多重問題。社會轉(zhuǎn)型要求社區(qū)成為社會整合的主要載體，社區(qū)的地位和作用伴隨著社會轉(zhuǎn)型日益提高。城市社區(qū)建設(shè)正是適應(yīng)了社會轉(zhuǎn)型期的需要，它以發(fā)展基層民主和群眾自治為自己的重要目標(biāo)，決定了它是21世紀(jì)的社會整合工程，成為這一時期的歷史必然。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾富裕了，生活水平提高了，越來越講究生活的質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等體制的改革，城市居民居住社區(qū)的關(guān)系愈來愈密切。在社區(qū)服務(wù)、居住環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，群眾的要求會越來越多。但是，目前許多地方跟不上形勢發(fā)展的需要，不能滿足群眾多方面、多層次的需求。因此，提高居民生活質(zhì)量，為居民創(chuàng)造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境，推動社區(qū)建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)是最佳途徑。
2、社區(qū)建設(shè)的原則之一——以人為本。
以人為本、服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的原則之一。堅持以不斷滿足社區(qū)居民的社會需求，提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點和歸宿。在社區(qū)建設(shè)中如何實現(xiàn)以人為本的原則，是社區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在社區(qū)建設(shè)中，堅持以人為本，就是要把滿足社區(qū)居民的合理需求作為工作目標(biāo)，按照社區(qū)居民需要什么就做什么，這里既包括物質(zhì)方面的，也包括精神方面的，以人為本的原則，要求我們要有對人民負(fù)責(zé)的精神，要真正了解人民的需求所在，要真心實意地為人民服務(wù)。
1、上班類群體的需求和對社區(qū)的要求。
通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，上班類群體對社區(qū)活動和服務(wù)有一定的了解，但因為時間問題，參與程度較低。這類人群是家庭的核心，主要是中青年為主，他們的需求是不容忽視的。上班類人群由于工作繁忙而辛勞，因此，希望社區(qū)能組織娛樂為主的活動，比如棋牌娛樂、健身班等，但時間主要集中在周末和晚上等這些空閑時間。從圖1可以看出。
圖1：上班類人群希望社區(qū)組織的活動。
此外，上班類人群中，有的人為了生計奔波，就會忽視或無暇顧及家中無人照顧的老人和孩子，尤其是生活無法自理的老人和暑期在家的孩子，以及家庭安全問題。在希望社區(qū)為居民提供什么服務(wù)中，健康咨詢、治安保障、醫(yī)療服務(wù)三項比重在50%以上（見圖2）。由此可見，解除上班類人群的后顧之憂是他們最迫切的需求。盡管有的社區(qū)已經(jīng)在提供這些服務(wù)了，也取得了一定的成績，但大多仍停留在形式，還有待完善。例如醫(yī)療服務(wù)站，據(jù)了解，真正投入運(yùn)作的只有少數(shù)社區(qū)，而且藥品不夠齊全，有的就像擺設(shè)一般，沒有起到服務(wù)居民、方便居民的作用。
圖2：上班類人群希望社區(qū)提供的服務(wù)。
2、上學(xué)類群體的需求和對社區(qū)的要求。
這類群調(diào)查對象多為18歲以下的學(xué)生，也包括部分在職學(xué)習(xí)者，他們和上班類人群類似，對社區(qū)活動有一定認(rèn)識，但參與社區(qū)活動的時間少，他們希望社區(qū)組織娛樂型或?qū)W習(xí)型的社區(qū)活動，包括英語學(xué)習(xí)班、暑期夏令營、社區(qū)獻(xiàn)愛心活動、健身活動等，他們要求的活動時間也主要集中在周末等空閑時間。
對于社區(qū)提供的服務(wù)，他們希望增加教育信息咨詢、學(xué)習(xí)交流活動、文化娛樂（旅行、音樂、攝影等），他們比較重視精神文化方面的服務(wù)。
3、在家類群體的需求和對社區(qū)的要求。
在家類群體是社區(qū)活動的主要參與者，也是社區(qū)居民的主要組成部分，他們是建設(shè)和諧社區(qū)的主力軍。
這次調(diào)查在家類人群參與者最多，占了總?cè)藬?shù)的一半，因此對于他們的需求要尤為重視。這類人群的年齡段集中在40歲以上，即中老年人較多，其中，女性占大部分。賦閑在家的人群中包括退休的老人、失業(yè)人員、殘疾人員等，由于他們在家的原因各有不同，各自的需求也不盡相同。他們對社區(qū)活動的了解程度和參與程度均高于上班類和上學(xué)類，比例均在70%以上。他們對社區(qū)活動的要求有娛樂型、學(xué)習(xí)型、生活型等方面，比較多也比較全面。
圖3：在家類希望社區(qū)提供的活動類型。
由于賦閑在家，所以他們對活動的組織時間沒有太大要求，基本上任一時間段都能安排。
圖4：在家類對社區(qū)服務(wù)的要求。
從圖4中我們可以看出：在家類居民對健康咨詢、醫(yī)療服務(wù)（主要是退休人員和殘疾人員以及身體有疾病的居民要求）、治安保障、文化娛樂（家庭主婦等）要求比較多。通過下戶走訪，我們也了解到有的居民生活困難或行動不便的，急需社區(qū)幫助他們解決一些生活上的難題。他們說：其實我們的社區(qū)在某些方面做得很好了，主任們很辛苦，他們拿低工資卻為我們做了最實在的事。但有的服務(wù)設(shè)施是需要政府出面幫助解決的，我們需要有強(qiáng)有力的物質(zhì)保證和政策支持。
由以上各類群體的需求我們可以總結(jié)出當(dāng)前各社區(qū)居民的需求結(jié)構(gòu)和特征。
1、需求多元化。社區(qū)居民群體雖然總的分為三類，但實際上社區(qū)的組成更加復(fù)雜，每一個人都是一個獨立的社會個體，即使在同一類群體中也會有不同的需求：比如上班類中收入水平和生活水平的不同使他們的需求大相盡庭；在家類人群中殘疾人和失業(yè)人員的需求也有很大的不同……社區(qū)的工作關(guān)鍵就是在異中求同，找出各類人群需求的共性，為社區(qū)居民盡可能地提供服務(wù)與方便。
2、需求復(fù)雜化。這與多元化的形成原因類似，也是由于社區(qū)群體構(gòu)成的復(fù)雜性，在一個社區(qū)中，幾百幾千戶家庭，常住人口、流動人口，這些復(fù)雜的社區(qū)人員結(jié)構(gòu)也是社區(qū)工作開展困難的原因，也不利于管理。
3、需求高級化。隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的提高，居民對社區(qū)的要求不僅越來越多，還越來越高。他們的需求已不僅僅局限于為他們辦理一些基本事務(wù)，他們的需求層次越來越高，更多的已升華到精神層面，如文化娛樂、醫(yī)療健康等方面。
4、需求滿足程度（效率）降低。雖然在調(diào)查中顯示居民對社區(qū)工作的滿意度比較高（見圖5）。
但是我們在回收的問卷中的開放題里，仍然看到很多“希望社區(qū)做些實際的事情，多貼近居民生活”“希望解決治安問題，加強(qiáng)外來人口社區(qū)教育”“搞好街道衛(wèi)生”“請把××路的那棵?彎腰樹?砍掉，可能傷到路人”等這樣的留言。我們從中可以看出，他們的要求很實際很具體，也可以說很簡單，那為什么就總是得不到解決呢？問題不停地拖延只會導(dǎo)致失掉居民們的信任。在肯定社區(qū)取得的成績的同時，也希望社區(qū)能從小處著手，傾聽居民的心聲，為他們解決最小而最實際的問題和難題。相信居民們看得到，也感覺得到。
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一些問題，下面我從一名大學(xué)生社區(qū)實踐者的角度提出自己的一些建議，希望能為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
1、社區(qū)工作者應(yīng)經(jīng)常下戶了解所屬轄區(qū)居民的生活，及時掌握居民的最新需求，對于居民提出的問題和困難應(yīng)當(dāng)及時解決，不能拖著不管不過問，讓居民真切體會到社區(qū)對他們的關(guān)懷。
2、針對各類人群的相同需求，如醫(yī)療健康服務(wù)、文化娛樂等方面，社區(qū)可以適當(dāng)滿足完善，同時，政府也要給予相應(yīng)的支持。例如，以社區(qū)為單位，建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站，這種服務(wù)站不僅局限于配藥、量血壓等常規(guī)性服務(wù)，而應(yīng)擴(kuò)展到家庭醫(yī)療服務(wù)，若某家有生病的老人或生活不能自理者，而家中無人照料，即可將這種家庭與社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站聯(lián)網(wǎng)，由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站掌控，當(dāng)他們發(fā)生危險時，及時給予救助。又如，許多家庭由于父母工作，使假期在家休息的孩子無人照料，社區(qū)就可以開辦假期托付班，為居民暫時照料獨自在家的小孩，解決上班類人群的后顧之憂。
3、現(xiàn)階段社區(qū)活動和工作開展困難有一個主要問題，即參加活動的始終是那樣一群人（低保戶、積極分子等），不能組織起各式各樣的有特色的活動，無法調(diào)動廣大居民群眾的積極性。我認(rèn)為，除了居民時間安排的問題外，還有就是沒能滿足居民的主要需求，沒有找準(zhǔn)多數(shù)居民的需求所在，因此，社區(qū)工作者更應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，適應(yīng)居民需求不斷變化的要求，為建設(shè)和諧社區(qū)不懈努力。
暑期掛職實踐感悟。
轉(zhuǎn)眼為期近一個月的東城區(qū)大學(xué)生暑期掛職實踐活動已接近尾聲，作為人大的學(xué)生，我有幸參加了這次實踐活動，收獲頗多。這次暑期實踐不同于以往在企業(yè)中實習(xí)，無論是操作流程還是辦事風(fēng)格都截然不同。在政府機(jī)關(guān)基層參與調(diào)研活動，能了解最現(xiàn)實的社會，接觸最原始的信息和人群，這在我的人生歷程中將是濃重的一筆，也是寶貴的閱歷與財富。
我和其他四位人大的同學(xué)是被分到了交道口街道辦事處。記得第一天到辦事處時，辦事處的主任們熱情地接待了我們，仔細(xì)給我們講解了這次調(diào)研活動的目的和調(diào)研課題項目，并鼓勵我們積極實踐，全力支持我們的工作。隨后，我們五個被分到了街道下屬的幾個社區(qū)居委會，幾位居委會主任分別帶著初出茅廬的我們回到了各自所在的社區(qū)。至此，我們的實踐調(diào)研活動就算開始了。
社區(qū)就像社會的細(xì)胞，在這里，就是身在一個小社會，你可以看到最真實的人生百態(tài)。在居委會工作的這段時間里，我親眼目睹了主任們每天處理著日常繁瑣的但與居民生活又息息相關(guān)的事務(wù)，他們是社會主義最直接的實踐者，也是黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾的基本單位和載體，他們傳達(dá)黨的精神、方針、路線和政策，反映人民群眾的心聲，切實為居民們辦實事。與他們相處的過程中，我在他們身上看到了最基層工作者的工作激情和動力，跟著他們學(xué)了很多東西。有時，我也會跟著主任們下戶走訪社區(qū)居民，為他們辦理醫(yī)療卡或發(fā)放通知及宣傳冊等，順便了解他們的需要，傾聽他們的意見和看法，貼近群眾永遠(yuǎn)是黨領(lǐng)導(dǎo)的不變真理?！八茌d舟，亦能覆舟”，在這次實踐中，我深刻體會到了全心全意為人民服務(wù)的真正涵義。
此次調(diào)研我選擇的課題是“不同社區(qū)居民群體的不同需求”調(diào)查，由于要了解不同類別的社區(qū)居民的需求，我自己設(shè)計了調(diào)查問卷，在居委會主任的支持和其他社區(qū)的配合以及同學(xué)的幫助下，調(diào)查工作進(jìn)行得比較順利，大家?guī)臀曳职l(fā)問卷、回收問卷、整理問卷，使我在短時間內(nèi)獲得了原始有效的數(shù)據(jù)和資料，并順利完成了調(diào)研報告。在調(diào)研的過程中，我學(xué)到了很多東西。怎樣與不同的人相處，善于傾聽別人的意見，時刻想著居民的需要等等，這些都是社區(qū)工作者們應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，也是作為學(xué)生黨員的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本技能。
記得有一次跟著主任們下戶，到了一家很破舊的四合院里，院里住著兩位老人，他們的生活十分艱苦，老人見居委會來人了，拉著我們話家長，把生活中的難處和不便都向我們訴說了一番，看著老人們孤苦的晚年生活，我心里酸酸的。主任們拉著老人的手，把他們的低保金遞了過去。出了四合院，主任對我說：這樣的居民在社區(qū)里不少，他們是弱勢群體中最沒有保障的一類，要解決他們的問題，還有很多工作要做啊。我若有所思地點了點頭，感覺心里沉甸甸的。
除了社區(qū)調(diào)研，我們還有一個任務(wù)就是為各社區(qū)策劃一次紀(jì)念申奧成功五周年活動。我們五個人經(jīng)常利用中午吃飯的時間碰在一起，商量紀(jì)念活動的形式內(nèi)容等，向街道辦事處提交了計劃書，在街道和各社區(qū)開展了一系列紀(jì)念奧運(yùn)的活動，我們自己也親身參與到其中，大家配合默契，積極參與，受到居民的歡迎。我們也得到了很大的鍛煉，各自的組織策劃能力也得到了提高。
感謝東城區(qū)與學(xué)校給了我們這次實踐的機(jī)會。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十三
隨著轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)及人口數(shù)量不斷增加，居民群眾對社區(qū)管理及服務(wù)需求不斷增強(qiáng)，社區(qū)工作正面臨著越來越多的新情景、新矛盾、新問題。建立覆蓋全社區(qū)的工作網(wǎng)絡(luò)，健全完善貼合自身實際的工作機(jī)制，與時俱進(jìn)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、規(guī)范社區(qū)管理、改善社區(qū)服務(wù)，已成為新形勢下的一項重要任務(wù)。
社區(qū)辦下轄12個社區(qū)，社區(qū)居民共22000余戶，常住人口62000余人，各社區(qū)所含小區(qū)共33個，樓棟469棟。12個社區(qū)均組建了黨支部、居委會，現(xiàn)有社區(qū)工作者85名，社區(qū)黨員共計1377人；各社區(qū)共劃分社區(qū)網(wǎng)格69個，黨網(wǎng)格65個；社區(qū)志愿者隊伍共69支，志愿者共計4467人。
幾年來，社區(qū)圍繞在基層黨建、基礎(chǔ)設(shè)施、精神禮貌、和諧穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、惠民實事、社會管理、深化服務(wù)等各個層面開展工作，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，推動社區(qū)事業(yè)注入新活力，各項工作連上新臺階。
（一）基層黨建工作有待加強(qiáng)。一是社區(qū)黨員對社區(qū)黨組織的認(rèn)同感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。社區(qū)居民黨員隊伍中，社區(qū)弱勢群體、老齡黨員、未就業(yè)待業(yè)黨員多，黨員構(gòu)成多樣化，對社區(qū)黨組織的認(rèn)同感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是黨員教育管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表此刻社區(qū)黨員居住場所不固定，人戶分離較多，通訊方式不固定致使黨組織生活質(zhì)量不高。三是社區(qū)黨員后備力量培養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。集中體現(xiàn)為“兩個側(cè)重不夠”，即入黨積極分子、黨員發(fā)展對象的教育培養(yǎng)側(cè)重不夠，對社區(qū)共青團(tuán)組織開展工作側(cè)重不夠。
（二）社區(qū)管理及服務(wù)有待完善。一是社區(qū)居委會工作單一、粗放，有待進(jìn)一步深化。二是社區(qū)黨員干部隊伍素質(zhì)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，干部后備力量后勁不足。三是部分社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施硬件不夠硬、基層服務(wù)軟件不夠靈。
（三）社區(qū)法制建設(shè)不夠。一是對社區(qū)法制建設(shè)認(rèn)識未完全到位，落實工作一般化，法治建設(shè)工作發(fā)展不平衡。二是作為社區(qū)普法依法治理主體的社區(qū)居委會和社區(qū)干部的作用發(fā)揮得不夠全面。三是社區(qū)法治建設(shè)工作隊伍素質(zhì)不高。有的社區(qū)工作人員法律素質(zhì)不高，在必須程度影響了工作的開展。
（四）社區(qū)文化建設(shè)存在瓶頸。一是社區(qū)室內(nèi)活動場地不足。社區(qū)室內(nèi)活動場地偏小，給居民的日常文化生活帶來了一些不便。同時，隨著社區(qū)工作量的增加，各社區(qū)文化活動室經(jīng)常是一室多用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)文化的需求。二是社區(qū)文化隊伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。主要表此刻：缺乏專業(yè)社區(qū)工作人員，難以對社區(qū)文化工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)；社區(qū)居民專業(yè)人才稀缺，制約了社區(qū)文化向?qū)I(yè)化，精品化方向發(fā)展。三是社區(qū)文化活動的覆蓋面窄。參與社區(qū)文化活動的人員大部分集中在社區(qū)文藝骨干、黨員骨干、志愿者骨干等特定群體上，且活動的人員大都是50歲以上的中老年人。
（一）進(jìn)一步完善基層黨組織建設(shè)。一是鞏固基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位。充分發(fā)揮社區(qū)辦黨委在社區(qū)工作中統(tǒng)領(lǐng)全局的作用、社區(qū)黨支部在本社區(qū)工作中組織領(lǐng)導(dǎo)作用、社區(qū)黨網(wǎng)格在具體社區(qū)工作中的串聯(lián)協(xié)調(diào)作用和社區(qū)黨員隊伍在社區(qū)建設(shè)、服務(wù)中的模范帶頭作用。二是加強(qiáng)社區(qū)黨組織的自身建設(shè)。開展“五個抓”：抓體制機(jī)制建設(shè)。構(gòu)建以社區(qū)辦黨委為核心，以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)，以社區(qū)黨員為主體，社區(qū)內(nèi)各類社會組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局；推進(jìn)現(xiàn)有的社區(qū)黨網(wǎng)格管理橫向拓展，縱向深入，建規(guī)范管理制度；落實社區(qū)黨員隊伍民主評議工作機(jī)制，構(gòu)成常態(tài)管理。抓黨員教育管理。經(jīng)過開辦社區(qū)黨校，依托“掌上社區(qū)”、qq群、微信群等平臺開展“菜單式”黨課教育，豐富黨員活動資料。同時組建黨員模范帶頭隊伍，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨性意識。抓黨員隊伍建設(shè)。
完善黨支部書記工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。同時加強(qiáng)支部書記教育培訓(xùn)，努力提高素質(zhì)、增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)水平和綜合本事。抓載體豐富黨建活動。延伸社區(qū)黨建觸角，廣泛吸納轄區(qū)黨員積極參與“黨員服務(wù)”、“黨員代辦”等特色服務(wù)，擴(kuò)大與居民群眾的接觸面，為社區(qū)建設(shè)和服務(wù)居民供給堅實的保障。抓社區(qū)共青團(tuán)組織建設(shè)。健全機(jī)構(gòu)設(shè)置，縱向垂直管理與橫向扁平管理相結(jié)合，構(gòu)建輻射全社區(qū)青年的高效的共青團(tuán)基層組織體系；加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)成基層團(tuán)組織發(fā)展的長效機(jī)制；實行黨建帶團(tuán)建，為基層團(tuán)組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，提高社區(qū)團(tuán)員隊伍整體素質(zhì)。三是充分發(fā)揮社區(qū)的人力資源優(yōu)勢。社區(qū)最大、最強(qiáng)的資源就是社區(qū)的全體居民。社區(qū)居民按照黨員身份劃分為黨員群體和非黨員群體。一方面，黨員群體作為其中的精華部分是寶貴的政治資源，是社區(qū)黨建、社區(qū)工作的基石和排頭兵，要充分調(diào)動和發(fā)揮黨員隊伍作用。另一方面，注重發(fā)揮社區(qū)非黨員身份的各級人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等特殊人才及廣大社區(qū)志愿者的進(jìn)取作用。
（二）進(jìn)一步改善社區(qū)管理及服務(wù)。一是抓好社區(qū)居委會自身建設(shè)。堅持居委會在社區(qū)管理中的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)與業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司之間的.溝通交流，進(jìn)取探索試行居委會、物業(yè)公司、業(yè)委會負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議制度，構(gòu)成合力，為建設(shè)禮貌社區(qū)搞好服務(wù)，提高社區(qū)管理水平。二是抓好社區(qū)干部隊伍建設(shè)。從建章立制入手，完善規(guī)范各項工作機(jī)制，把工作紀(jì)律挺在前面，做到按制度辦事，按規(guī)矩行事，嚴(yán)格落實好區(qū)“四個零”工作機(jī)制，優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境。三是落實惠民措施。將居民民生需求作為工作立足點和切入點，切實做好老舊小區(qū)設(shè)施改造、社區(qū)常態(tài)化便民服務(wù)、關(guān)愛社區(qū)弱勢群體等實實在在的工作，給居民群眾送去看得見、摸得著的實惠和關(guān)愛。四是努力推進(jìn)品牌社區(qū)建設(shè)。以創(chuàng)立“一社區(qū)一特色一品牌”活動為載體，圍繞和諧社區(qū)、平安社區(qū)等資料自行確定社區(qū)服務(wù)品牌創(chuàng)立工程。重點以法官進(jìn)社區(qū)為資料，創(chuàng)立平安型社區(qū)；以充分就業(yè)為資料，創(chuàng)立就業(yè)型社區(qū)；以環(huán)境優(yōu)美為資料，創(chuàng)立宜居型社區(qū)，以發(fā)揮黨員作用突出為資料，創(chuàng)立黨建示范品牌型社區(qū)。
（三）進(jìn)一步深化社區(qū)法制建設(shè)。一是理順關(guān)系，健全組織機(jī)制。要進(jìn)一步健全和完善社區(qū)法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專兼職工作隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，為社區(qū)法治建設(shè)工作供給組織保障；配合區(qū)政法委及法院等司法部門部門建立社區(qū)普法的相關(guān)制度，指導(dǎo)社區(qū)搞好居民自治，增進(jìn)法律意識、落實依法行政。二是綜合運(yùn)行，創(chuàng)新管理機(jī)制。
一要廣泛深入開展法制宣傳教育。圍繞居民工作、生產(chǎn)、生活的實際，有針對性地開展宣傳教育活動，著力于居民法律意識的提高和法律觀念的構(gòu)成，為社區(qū)法制建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。
二要充分發(fā)揮專兼職工作者的作用，以法官進(jìn)社區(qū)為平臺，做好社區(qū)法律服務(wù)與法律救濟(jì)工作，把法律送到千家萬戶，提高法律服務(wù)和法律保障的水平和質(zhì)量。
三要注重社區(qū)動向，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)處糾紛。建立和發(fā)揮群眾工作站（室）、法官工作站等機(jī)構(gòu)的作用，推進(jìn)人民調(diào)解制度和司法制度有機(jī)銜接。
四要積極開展專項依法治理。針對社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等居民關(guān)注的熱點、難點和重點問題，協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門開展專項整治，以維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。五要發(fā)揮社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線作用，突出重點，把準(zhǔn)關(guān)鍵，防范要害，及時消除各種不穩(wěn)定因素，為社區(qū)建設(shè)供給良好的法制保障。三是措施到位，強(qiáng)化制約機(jī)制。
一要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，配備社區(qū)專職及兼職工作人員，定期對工作人員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)；二要制定和嚴(yán)格執(zhí)行工作考核職責(zé)制，把法制建設(shè)工作列入對社區(qū)綜合目標(biāo)考核之中，以加壓驅(qū)動提高工作積極性，保證法制建設(shè)各項工作目標(biāo)落到實處；三要結(jié)合實際，圍繞中心工作，開展多形式、廣角度的依法治理各項活動，不斷提高社區(qū)的工作質(zhì)量；四要協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予工作指導(dǎo)，培養(yǎng)和交流典型經(jīng)驗，推動社區(qū)法治建設(shè)不斷上臺階、上水平。
（四）進(jìn)一步理順社區(qū)文化建設(shè)。一是加強(qiáng)社區(qū)文化聯(lián)建。組織調(diào)動居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司等社會力量，齊抓共管，各行其責(zé)，做到建設(shè)有人分管，工作有人推進(jìn)，措施有人落實，問題有人解決，保證社區(qū)文化建設(shè)各項工作都能落到實處。二是抓好社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以社區(qū)居委會為龍頭，社區(qū)市民中心為紐帶，居民文體隊伍為基礎(chǔ)建立社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十四
社會發(fā)展到今天經(jīng)歷了很多的曲折，但是總體的趨向是向大型的城市化進(jìn)化，城市周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的行政體制在日益規(guī)?；某鞘袛U(kuò)大的進(jìn)程中消失，取而代之的是以居住目的為整體的社區(qū)。農(nóng)民和城市人的名詞概念在模糊，現(xiàn)在比較科學(xué)的`名詞叫“居民”，所以城市，社區(qū)，居民可以給出的關(guān)系定義就是城市提供了工作的場所，社區(qū)是城市的配套設(shè)施提供了可場所，而其中的居民就是城市的勞動力，是社區(qū)的主體。所以，關(guān)注社區(qū)居民生活層面成為必然趨勢。
居民生活水平及對社區(qū)管理情況。
成都高新區(qū)合作街道所轄社區(qū)；
收集合作街道居民信息，為日后基層政府制定方案提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
社區(qū)居民；社區(qū)工作人員。
四川大學(xué)錦城學(xué)院10年高新區(qū)掛職公務(wù)員實踐團(tuán)隊。
7.13—7.17：制定調(diào)查擬定方案，審核；
7.20—7.31：制定調(diào)查正式方案，實施調(diào)查，回收調(diào)查數(shù)據(jù)；
8.1—8.13：整理調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，完成調(diào)查報告。
觀察法、訪談法、一對一問卷式調(diào)查法。
客觀性、主動性、靈活性。
每位團(tuán)隊成員需完成調(diào)查20份以上，每個小組交一份調(diào)查報告。
見附1。
時間：x年7月20日—x年7月31日。
地點：高新西區(qū)合作街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)。
主題：高新區(qū)合作街道居民生活水平及社區(qū)管理評價調(diào)查分析。
職責(zé)分配：
羅靜——擬定調(diào)查策劃、協(xié)調(diào)街道管理部門。
王東——調(diào)查居民收入情況李慧川——調(diào)查社區(qū)治安環(huán)境。
付文堯——調(diào)查社區(qū)公共設(shè)施情況楊沁——咨詢醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。
單端芬——總結(jié)、錄入調(diào)查情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
人數(shù)：181人。
年齡：20——30歲階段54人；30——50歲階段113人。
學(xué)歷：小學(xué)：11人；中學(xué)：82人；大專：66人;本科及以上：22人。
問題設(shè)置：
共25項，以選擇題為主要形式，問答為輔。前部分關(guān)于被調(diào)查人基本。
況、生活方式及社區(qū)的總體滿意度；后部分為居民對社區(qū)活動參與度及公共設(shè)施使用情況。
分布合作街道順江、檬梓、清江、獨柏四個社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，口頭咨詢約200名社區(qū)居民、30位社區(qū)管理人員，完成近120份調(diào)查問卷。
針對公共設(shè)施、衛(wèi)生、綠化、交通、文體、醫(yī)療保障、科普法制宣傳、未成年人及老年人權(quán)益保障、住房保障、治安管理等與居民生活息息相關(guān)的問題進(jìn)行了調(diào)查。得到了居民們的評價，也從居民自身的家庭收入、精神消費(fèi)支出、教育成本認(rèn)同程度、娛樂方式等內(nèi)容，反映出該轄區(qū)居民的生活狀況及消費(fèi)方式。以下抽樣調(diào)查對象為30人，共25項內(nèi)容中具有代表性的10項問題，起一管中窺豹之效。
1.對居住的社區(qū)滿意度：
非常滿意6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
基本滿意24人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)80%）。
不滿意0人。
2.對社區(qū)公共設(shè)施情況滿意度：
普遍且滿意9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
較少需增加21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
3對公共場所衛(wèi)生狀況滿意度:。
很好6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；
需改進(jìn)12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
可以接受12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
4對社區(qū)綠化帶及綠化面積滿意程度：
滿意21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
不滿意3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；
不在乎3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）。
5對社區(qū)公共交通滿意度：
非常便捷0人。
可以接受21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
不方便9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
6．對社區(qū)舉辦活動愿意參與哪一類：
娛樂、休閑聯(lián)誼類21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
體育競技類9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
7.社區(qū)組織大型全民族娛樂活動次數(shù)情況：
一年三次或以上21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）。
一年兩次6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
一年一次3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）。
8.家庭全年平均醫(yī)療費(fèi)用約為：
1000元以下9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
1000——3000元15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）。
3000元以上6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
9.對子女教育成本認(rèn)同程度：
收費(fèi)過高6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）。
適中15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）。
可以接受9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）。
10對社區(qū)治安管理滿意度：
滿意12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）。
可以接受18人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)60%）。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十五
為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府開展的“加快廣陽發(fā)展調(diào)研月”活動，街道黨委高度重視，抽調(diào)精干人員在轄區(qū)開展了全方位、大范圍的調(diào)研活動。對社區(qū)的基本構(gòu)成情況、文明社區(qū)創(chuàng)建工作及所取得的經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研，對存在的問題進(jìn)行梳理并加以克服解決。
我辦事處轄區(qū)地處市區(qū)中心地帶，轄區(qū)范圍為：南起京山鐵路，北至（尖塔）城鄉(xiāng)結(jié)合部，新華路以東，建設(shè)路以西，轄區(qū)總面積4平方公里，光明東道、解放道、建國道、金光道、永豐道、愛民道、康莊道、步行街、廣陽道和北外環(huán)共十條街道，東西橫貫轄區(qū)，辦事處下設(shè)12個社區(qū)居委會，轄區(qū)總?cè)丝诩s4.7萬，其中常住人口4萬、流動人口0.7萬。駐我轄區(qū)中、省、市、區(qū)直單位共有117個，其中中直單位2個、省直單位1個、市直單位20個、區(qū)直單位26個、物業(yè)公司18個，駐轄區(qū)單位多數(shù)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
自20xx年三級文明社區(qū)創(chuàng)建工作啟動以來，我處文明社區(qū)創(chuàng)建工作碩果累累，20xx年創(chuàng)建達(dá)標(biāo)國家級文明社區(qū)2個（康莊、華夏里）、省級文明社區(qū)2個（天域、吉祥）、市級文明社區(qū)1個（周各莊）。20xx年又重新制定了文明創(chuàng)建實施方案，在實現(xiàn)天域、吉祥、周各莊社區(qū)上檔升級的基礎(chǔ)上，又將新安里、北吉里、宏泰、萬眾里、小廊坊五個社區(qū)納入省、市級文明社區(qū)創(chuàng)建行列，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)后，我處文明社區(qū)將達(dá)到95%以上，全面提升社區(qū)文明程度。
1、體現(xiàn)主動精神，處理好居委會與物業(yè)公司的關(guān)系。
社區(qū)建設(shè)要依靠社會各界的力量，僅靠居委會孤軍奮戰(zhàn)是不能取得實效的，在過來的文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，我們主動聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)，與社區(qū)物業(yè)公司形成事情互商、工作互幫的和諧局面，為文明社區(qū)創(chuàng)建注入了新的活力。社區(qū)居委會和物業(yè)公司好比一家中的兩兄弟，兩兄弟不合，家業(yè)不會興旺。只有兩兄弟攜起手來，心往一處想、勁往一處使，才能事業(yè)興旺，社區(qū)創(chuàng)建也是如此。社區(qū)物業(yè)公司是社區(qū)的一個管理實體，在過去相當(dāng)一段時間內(nèi)行使著管理小區(qū)的職能，由于物業(yè)公司對居委會缺乏充分的認(rèn)識與了解，對居委會有排斥心理，居委會在實際工作中主動協(xié)調(diào)好這一關(guān)系，使物業(yè)公司與居委會之間形成互助關(guān)系，共同為居民提供服務(wù)，共同為創(chuàng)建文明社區(qū)獻(xiàn)策、出力。
2、加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，取得幫建單位和駐區(qū)單位的理解與支持。
20xx年居委會調(diào)整后，我們在年底、成立老年體協(xié)組織等時機(jī)，召開轄區(qū)單位調(diào)度會，與各單位領(lǐng)導(dǎo)肯談社區(qū)工作計劃，加深了街居與轄區(qū)單位的相互了解，為實現(xiàn)共駐共建打下了良好的基礎(chǔ)。20xx年，我們在文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，先后多次召開轄區(qū)單位調(diào)度會，會后，各居委會主動找到幫建單位，向他們匯報社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建思路和存在的困難，以贏得幫建單位的理解與支持，部分單位幫助居委會解決了辦公用房，購置了辦公桌椅、微機(jī)、電視、空調(diào)，為居委會捐贈了圖書等，居委會辦公條件得到了很好的改善。另外，轄區(qū)單位還在智力上給予大力支持，與我們共同謀劃、制定創(chuàng)建規(guī)劃、完善各種規(guī)章制度，建立健全相關(guān)檔案材料。在今年的抗擊非典工作中，社區(qū)群眾團(tuán)結(jié)一致，眾志成誠，奪取了抗擊非典工作的最終勝利。
3、以社區(qū)服務(wù)和各項社區(qū)文體活動為載體，努力提高社區(qū)功能，完善居委會職能。
兩年來，我們在提高社區(qū)功能，完善居委會職能上做文章。首先，以社區(qū)服務(wù)為突破口，構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前，我處已有9個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心掛牌成立，為居民建立健康檔案，義務(wù)出診并設(shè)置家庭病床，其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到了滿足社區(qū)醫(yī)療要求的水平。12個社區(qū)居委會先后成立了社區(qū)服務(wù)站，并向居民公布服務(wù)熱線，對居民的求助提供最優(yōu)撫、快捷的服務(wù)，最大限度的滿足居民的需求。新安里居和與新華玻璃公司建立下崗職工再就業(yè)基地，對下崗職工進(jìn)行摸底建檔，并進(jìn)行崗前免費(fèi)技能培訓(xùn)。幾年來，共培訓(xùn)待崗人員600多名，培訓(xùn)合格率和推薦就業(yè)率達(dá)90%以上；二是以“四進(jìn)社區(qū)”為載體，提高社區(qū)功能。文體、科技、法律、衛(wèi)生四進(jìn)社區(qū)，是提高社區(qū)文明程度的重要途徑。為了活躍社區(qū)文化生活，我們在社區(qū)組織各種群眾性文體活動，去年周各莊居委會榮獲了省先進(jìn)文化示范社區(qū)稱號，辦事處在此召開了現(xiàn)場會，號召各社區(qū)創(chuàng)辦自己的社區(qū)文化組織，活躍社區(qū)文化生活。至今12個社區(qū)共成立秧歌隊、太極拳隊等群眾業(yè)余團(tuán)隊15支。去年10月份，經(jīng)過周密組織，成功舉辦了具有社區(qū)風(fēng)格，集趣味性、知識性和健身性于一體的社區(qū)運(yùn)動會。比賽設(shè)6個表演項目和7個競技項目共計200多場次。12個社區(qū)都派出了自己的代表隊，共340多名社區(qū)居民參賽，比賽中競爭激烈，起到了活躍社區(qū)業(yè)余文化生活的作用。籌集資金，共建立社區(qū)老年活動中心7個，活動場所、活動設(shè)施和活動規(guī)范都已落實，借助社會力量在新安里和周各莊兩個社區(qū)組建了“京劇戲友聯(lián)誼社”和社區(qū)劇團(tuán)，為慶祝黨的生日、國慶節(jié)和“十六大”召開，他們多次進(jìn)行義演和公演，以市民學(xué)校為主陣地，以《廊坊市民公約》、《廊坊市民行為規(guī)范》等為主教材，兼顧理想信念教育、形勢政策教育和民主法制教育，引導(dǎo)居民文明向上、遵紀(jì)守法。非典防控期間，以《傳染病防治法》、《非典預(yù)防知識》等為主要內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)居民不恐慌、不盲目防治非典，提倡良好的衛(wèi)生習(xí)慣，阻斷疫魔入侵。
4、成立志愿者隊伍，參與社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)志愿者是社區(qū)建設(shè)的積極參與者，是社區(qū)建設(shè)的補(bǔ)充力量。在文明社區(qū)創(chuàng)建過程中，一批黨員、團(tuán)員、居民積極參與進(jìn)來，并成為社區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大力量。凡有一技之長、熱心建設(shè)的社區(qū)居民、黨團(tuán)員都可以成為志愿者，服務(wù)社區(qū)居民?？登f社區(qū)志愿者隊伍多次舉辦消夏晚會，組織以“讓社區(qū)充滿愛”為主題的募捐活動，將籌得的款項全部發(fā)放到社區(qū)病殘戶手中，體現(xiàn)了社區(qū)互幫互助的文明新風(fēng)尚。在抗擊非典工作中，廣大社區(qū)志愿者積極投身到群防群控工作中，義務(wù)為居民樓、院噴灑消毒藥品，向居民發(fā)放防控知識宣傳單、手冊，并積極配合小區(qū)封閉和封路設(shè)卡制度的實施，為各設(shè)卡路口充當(dāng)義務(wù)執(zhí)班員。部分志愿者積極發(fā)動群眾，對外地來廊、返廊及有發(fā)熱癥狀人員進(jìn)行舉報、檢查，并作為義務(wù)監(jiān)督員，從而為非典防控工作取得最終勝利做出了貢獻(xiàn)。
5、社區(qū)工作者對事業(yè)的高度負(fù)責(zé)精神是取得文明社區(qū)創(chuàng)建成功的關(guān)鍵。
社區(qū)調(diào)整之初，居委會無辦公用房或辦公條件差、待遇低，一些原在機(jī)關(guān)工作的同志紛紛產(chǎn)生了思想波動，針對這種情況，街道黨委經(jīng)過反復(fù)研究，做出了“四下”決定，即：工作重心下移、優(yōu)秀干部下派、榮譽(yù)責(zé)任下壓、評優(yōu)晉級下找。以來調(diào)動社區(qū)干部的工作積極性。按照市委、市政府文件精神，居委會工作人員與開發(fā)商，轄區(qū)單位多次協(xié)商，解決辦公用房問題，由于個別單位最初的不理解和不支持，我們的社區(qū)干部早等晚堵，找各單位負(fù)責(zé)人講道理，做工作，經(jīng)過8個月的努力，12個居委會的辦公用房基本上得到了解決。在文明社區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的日子里，廣大社區(qū)干部不顧家中的各種困難，吃住在居委會，摸爬滾打，兢兢業(yè)業(yè)，用自己的辛勤汗水迎來了社區(qū)建設(shè)的艷陽天。在抗擊非典工作中，我們的社區(qū)干部更是吃住在單位，即要下戶摸排，又要制定轄區(qū)防控工作方案，一天難得休息幾個小時，正是有了我們廣大可敬可愛的社區(qū)干部忘我的工作，才換來了今天社區(qū)文明的累累碩果。
1、居委會與轄區(qū)單位、小區(qū)物業(yè)的關(guān)系問題。
一些單位認(rèn)為自己是中（省、市、區(qū)）直單位，行政級別相差太多，怎么能聽居委會的安排。居民小區(qū)物業(yè)公司也同樣與居委會工作脫節(jié)，形成兩張皮，各自為政，居委會對小區(qū)的整體管理不能有效進(jìn)行。
2、街、居責(zé)任與權(quán)力失衡問題。
街、居責(zé)任多而權(quán)力小的現(xiàn)象已存在多年未能解決，造成近幾年來在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的種種問題。街、居隨著社會的發(fā)展和社區(qū)工作地需要，設(shè)置了相應(yīng)的職能部門，但卻不能切實履行起管理社區(qū)，服務(wù)居民的職責(zé)，這些部門在處理社區(qū)各種問題和矛盾時，只能靠協(xié)調(diào)。在目前的社區(qū)工作中，辦事處對駐轄區(qū)單位只有計劃生育管理權(quán)和去年下放的精神文明單位初審權(quán)，其他權(quán)力都集中在市、區(qū)兩級政府部門，如衛(wèi)生問題，按照相關(guān)規(guī)定，轄區(qū)內(nèi)的小街小巷和6米以下建筑物的居民戶，衛(wèi)生應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)，目前的情況是市環(huán)衛(wèi)局統(tǒng)一收取居民衛(wèi)生費(fèi)，但小街小巷的衛(wèi)生卻沒人負(fù)責(zé)，許多居民找居委會、辦事處反映情況，由于辦事處財力緊張，拿不出專項經(jīng)費(fèi)治理，以致造成了“看得見的管不了，管的了的看不見”的工作現(xiàn)狀。
3、辦公經(jīng)費(fèi)短缺問題是影響社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵因素。
居委會辦公經(jīng)費(fèi)問題雖呼吁了多年，但一直不見成效，居委會資金始終處于短缺狀態(tài)，社區(qū)服務(wù)實體多為無償或低償服務(wù)，微薄的收入不能滿足居委會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，部分社區(qū)干部工資還停留在每月260元工資的基礎(chǔ)上，日常的辦公開支更是無法支付，被停水、停電、停電話的現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)工作的開展，必須要有資金做后盾，外地一些社區(qū)工作開展好的城市，每月給居委會撥付的經(jīng)費(fèi)足以滿足社區(qū)工作的需要，社區(qū)建設(shè)能夠真正取得實效。而我市的財政體制不符合現(xiàn)在城市發(fā)展的需要，街居兩級干部把很大一部分精力用在了解決經(jīng)費(fèi)，維持正常的工作開支上，影響了社區(qū)干部的工作積極性。市、區(qū)兩級政府曾多次調(diào)查摸底，許諾給予居委會辦公經(jīng)費(fèi)，但遲遲不見回應(yīng)。
1、通過多種形式營造社區(qū)共建的氛圍，使駐轄區(qū)企事業(yè)單位認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社區(qū)轉(zhuǎn)型時期，企事業(yè)單位把許多社區(qū)職能轉(zhuǎn)移給社區(qū)，并不意味著這些單位要脫離社會，更不意味著這些單位要脫離所在的社區(qū)，而是在解脫社會事務(wù)的沉重負(fù)擔(dān)之后，通過依托、參與、支持社區(qū)，充分利用良好的社會和社區(qū)環(huán)境促進(jìn)企事業(yè)單位自身的發(fā)展。
2、互利互惠，成果共享的原則，使企事業(yè)單位通過參與社區(qū)建設(shè)，能夠分享建設(shè)成果，解決自身的部分需求，促進(jìn)自身事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)內(nèi)很多單位都有自己的文體設(shè)施，但由于不對外開放所以利用率不高，有的單位內(nèi)部活動場所冷冷清清、資源閑置，另一方面是居民群眾為缺少文化娛樂場所而發(fā)愁，針對這種情況，應(yīng)整合社區(qū)單位內(nèi)部資源，實現(xiàn)資源共享，以滿足廣大群眾日益增長的精神文化需求。
3、逐步構(gòu)建社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的機(jī)制體系，把社區(qū)共建逐步推向制度化軌道，只有這樣，才能保證社區(qū)共建持續(xù)發(fā)展。
4、開發(fā)資源潛力，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。隨著社區(qū)建設(shè)的不斷深化，街道所承擔(dān)的任務(wù)越來越重，社區(qū)建設(shè)所需資金進(jìn)一步增加，形勢需要我們探索一種既有利于社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又有利于形成穩(wěn)定的財力來源的新途徑，我們應(yīng)把精力投入到營造環(huán)境、政策引導(dǎo)、抓好管理、搞好服務(wù)上來，為社區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造一流的投資環(huán)境，提供一流的服務(wù)，為社區(qū)單位排憂解難，吸引企業(yè)來社區(qū)投資。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十六
由于受到傳統(tǒng)文化的影響，中國家庭氣氛多以嚴(yán)厲氣氛表現(xiàn)出來。然而融洽的親子關(guān)系是家庭和諧關(guān)系的前提，如果沒有融洽的親子關(guān)系，家庭和諧便無從談起。當(dāng)兒童成長到孩子時期很多的家庭都出現(xiàn)了不同程度的親子關(guān)系問題：孩子不理解父母的苦心，父母覺得孩子不聽話，孩子覺得父母過于關(guān)注自己的工作，父母的親情陪伴不夠，等許多親子問題，這種關(guān)系如果得不到緩解，進(jìn)而發(fā)展出孩子與父母頂嘴，親子間的冷戰(zhàn)，甚至離家出走。
同輩群體又稱同齡群體，是由一些年齡、興趣、愛好、態(tài)度、價值觀、社會地位等方面較為接近的人所組成的一種非正式初級群體。現(xiàn)在的孩子，在很小的時候就被送進(jìn)托兒所、幼兒園，接著又進(jìn)入學(xué)前班、小學(xué)，他們與同輩群體之間的接觸機(jī)會大大增加。這些早期的群體活動，對兒童的發(fā)展非常重要，孩子可以學(xué)習(xí)社會交往技巧與結(jié)交新朋友的技巧。同輩群體在兒童中普遍存在，他們交往頻繁，時常聚集，彼此間有著很大的影響。同輩群體是一個人成長發(fā)展的一個重要的環(huán)境因素，尤其是在兒童時期，同輩群體的影響日趨重要，甚至有可能超過父母和教師的影響。兒童從家庭逐步走向社會，首先面對的就是如何進(jìn)入同輩群體，并在群體生活中實現(xiàn)某種社會需要。
此次社區(qū)調(diào)查主要目的是了解xxxx社區(qū)一些基本情況，還有開展我們實習(xí)活動的可行性調(diào)查。只有掌握了基本情況才可能做出切實可行的項目計劃。
實地考察法當(dāng)中的無結(jié)構(gòu)訪談法。
小組討論：xxxx年5月10日小組第一次會議討論，確立了此次調(diào)查的主題，分工，進(jìn)程安排，具體步驟，實地調(diào)查和隨機(jī)訪問時涉及的題目。
（1）xxxx年5月13日，我們第一次前往xxxx進(jìn)行第一次實地調(diào)查，首先來到了xxxx居委會，通過和居委會負(fù)責(zé)人的對話，我們對該社區(qū)的基本信息做了大致了解，包括社區(qū)的居民的年齡結(jié)構(gòu)，居民社會成份，我們又進(jìn)一步和居委會負(fù)責(zé)人溝通說明此次調(diào)查的目的，自己接下來的活動構(gòu)想。接著我們前往社區(qū)活動廣場對小區(qū)的室外環(huán)境進(jìn)行了實地考察，選擇適合的活動場地。
(2)xxxx年5月20日我們前往小區(qū)做了第二次調(diào)查，此次調(diào)查目的主要是對活動構(gòu)想做進(jìn)一步可行性分析調(diào)查，包括對活動對象基本信息，家庭信息狀況的訪問和調(diào)查。對于我們訪談的對象我們也進(jìn)一步向他們說明了我們進(jìn)行訪問調(diào)查的目的以及接下來會策劃舉辦的活動等其他相關(guān)問題。
一、問題設(shè)置：
關(guān)于家庭中親子關(guān)系調(diào)查我們所設(shè)置的問題有：
（1）你覺得你和爸爸媽媽的關(guān)系親近嗎？
（3）你覺得父母平常對你管的多嗎，他們一般會在那些方面關(guān)注較多？
（4）你覺得父母工作是不是很忙，是不是常常會有讓父母帶出去游玩的愿望？
（5）想不想和父母玩游戲？
你在家里會幫爸爸媽媽做家務(wù)嗎通常會做那些家務(wù)活？
針對孩子家長設(shè)置的問題有：
（1）平常跟孩子談?wù)摰那闆r多嗎？
（2）生活中你最關(guān)注孩子的那方面成長？
（3）你會常常鼓勵你的孩子嗎？
（4）4你覺的你的孩子理解你們嗎？
二：針對孩子同輩交往情況我們設(shè)計的訪談問題有：
(1)你最好的朋友有幾個他們是否跟你居住在同一個小區(qū)？
(2)你覺得在小區(qū)里是否很容易找到一些玩伴，并且好不拘矜？
(3)如果和你一起的朋友在一起你們最愛討論什么問題關(guān)于學(xué)習(xí)還是游戲？
(4)如果你遇到不開心或心煩意亂時會找你的朋友訴說嗎？
(5)你對朋友或者你身邊的同伴是怎么看的會不會覺得他們對你很重要？
二、調(diào)查所表現(xiàn)出來的問題有：
家庭中親子關(guān)系所存在的問題：
從親子溝通的時間上看，我國兒童普遍與父母溝通的時間較少，每周最少的還不足4小時。同時，與母子溝通相比，父子溝通的時間更少。
兒童親子關(guān)系的問題變化主要表現(xiàn)在：
（１）兒童與父母在一起的時間逐漸減少，親子依戀的行為特征發(fā)生了變化，對父母的情感表露及對自己私密的袒露減少，但親子間早年所形成的情感依戀仍會持續(xù)到兒童時期，并不因兒童追求獨立自主而中斷。
（２）在性別差上，女孩子與父母比男孩子與父母更為親近，也有更多的溝通。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十七
（一）社區(qū)居委會工作負(fù)擔(dān)過重。
這是當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中一個最突出的問題。一是任務(wù)多。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我市給社區(qū)居委會下達(dá)工作任務(wù)的部門達(dá)45家之多，工作達(dá)100余項，還不包括一些臨時性、專項性的工作。不少部門在社區(qū)居委會設(shè)立機(jī)構(gòu)、建立組織，并要求掛上機(jī)構(gòu)和組織名稱的牌子和相關(guān)的工作制度。二是資料臺帳多。社區(qū)居委會在完成工作任務(wù)的同時，還要根據(jù)要求收集整理資料，建立工作檔案，以備檢查之用。最多的一項工作有14大項41小項，最少的也有4大項14小項。各種資料不僅要進(jìn)電腦，還要裝訂成冊、制成卡片，十分耗時。如楊秣社區(qū)居委會創(chuàng)建無毒社區(qū)工作資料就有三盒，法律進(jìn)社區(qū)工作資料就有四盒。三是工作方法落后。有的部門還把一些執(zhí)法工作、技術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)的工作交到社區(qū)居委會。由于無相應(yīng)的職權(quán)、必要的手段和措施，做起來困難重重。如為了確定新增的企業(yè)是否有50萬元以上固定資產(chǎn)，只有通過看企業(yè)規(guī)模、雇員的多少等予以估算；為了清查非法安裝的衛(wèi)星電視接收器，只好爬樓觀察；為了做好計生工作，只有通過看居民家貼“喜”字、曬尿布等來了解新婚和生育情況。這些落后的工作方法加重了工作負(fù)擔(dān)。
（二）社區(qū)居委會職能錯位，自治作用難以發(fā)揮。
三、對加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的幾點建議。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)管理的調(diào)查報告篇十八
調(diào)查地點：荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)：千佛洞社區(qū)、土門巷社區(qū)、南門社區(qū)。
調(diào)查對象：子女處于讀書階段的家長。
年齡在12到18周歲且正在接受教育的青少年。
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查旨在對城市社區(qū)青少年的思想教育問題進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容分為兩個方面：
1、家長對子女的教育。主要是家長對子女在生活和學(xué)習(xí)中的要求，以及父母對子女的期望。
2、處于學(xué)習(xí)階段的青少年在學(xué)習(xí)和生活中所表現(xiàn)出來的一些思想問題。
調(diào)查的目的：一方面我們是想通過本次調(diào)查來了解當(dāng)今城市社區(qū)的父母是怎樣教育和引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí)和生活，以及在這個引導(dǎo)過程中出現(xiàn)了哪些問題。另一方面，我們想得出城市社區(qū)青少年在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的問題，為家長正確教育引導(dǎo)子女提供一個參考，在這兩個方面的基礎(chǔ)上，我們的調(diào)查還希望能加強(qiáng)父母與子女之間的相互了解，讓父母能夠正確科學(xué)的教育子女，從而保證青少年能夠在一個良好的家庭環(huán)境下健康成長。
調(diào)查方式：本次調(diào)查我們采取隨機(jī)抽樣的問卷調(diào)查，現(xiàn)場收集問卷，同時進(jìn)行訪談來收取資料的。
我們通過對土門巷，千佛洞社區(qū)和和南門社區(qū)的47位家長和45位青少年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有31.8%父母對自己的子女要求非常嚴(yán)格，40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校老師的交流，而有76%的家長在孩子的學(xué)習(xí)上最為注重，31%的家長很少同孩子談心，在這31%的家長中即使同孩子談心也是要看自己的心情。另外經(jīng)常跟孩子談心的89%是以孩子的學(xué)習(xí)為談心的主要話題，95.3%對孩子的成績很關(guān)注。同時在我們的調(diào)查中仍有20.9%的家長對“棍棒”教育表示贊同。面對以上的壓力青少年的表現(xiàn)又是怎樣的呢？有46.8%的青少年認(rèn)為命運(yùn)對自己不公平，70.7%的青少年認(rèn)為人生就是一場競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，而在學(xué)習(xí)和生活中他們也表現(xiàn)出了不少問題，針對青少年的家庭教育，以及青少年思想所呈現(xiàn)出來的問題很值得我們進(jìn)行探討和研究。
（一）家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出的問題:。
家庭是青少年成長的一個重要的場所，家庭教育對青少年健康成長起著至關(guān)重要的作用，壞的習(xí)慣會被耳濡目染，而好的方面需要的是潛移默化，需要的是動之以情，曉之以理，需要的是溝通、了解、理解。但在我們的調(diào)查中，家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出了不少問題。
首先是家庭對自己子女的學(xué)習(xí)成績的過度關(guān)注，這些數(shù)據(jù)在前面我們已經(jīng)提到，其次是有些父母與子女之間缺乏交流，而經(jīng)常交流的還是以孩子的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，這就造成了父母對子女的不了解；同時父母也缺乏同學(xué)校的積極溝通，調(diào)查顯示40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校的溝通，學(xué)校是孩子成長的另一個重要環(huán)境，同學(xué)校的溝通是父母了解子女的另一個重要渠道；另外就是中國一貫的“棍棒”教育還占據(jù)不小的地位，在我們的調(diào)查中有超過1/5這種教育方法表示贊同，這種不合理的教育方法對孩子的健康成長是十分不利的。不過不管父母怎樣對待自己的子女，但這都是他們愛的一種表達(dá)方式，他們的最終落腳點還是為了孩子，只不過有時采取了不合理的方法罷了。在調(diào)查中我們還了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大學(xué)，繼續(xù)深造，將來能找個好工作。
（二）青少年自身又呈現(xiàn)了哪些現(xiàn)狀呢？通過我們的調(diào)查可以歸納為以下幾點：
1、由于我們的調(diào)查對象是處于學(xué)習(xí)階段的青少年，首先第一點就是他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從調(diào)查中我們看到只有25.5%的青少年會在沒有老師、家長的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，57.5%的青少年有時會主動學(xué)習(xí)，17%的青少年很少甚至從不主動學(xué)習(xí)，可以看出青少年的主動性還是很欠缺的。難道是外界的壓力還不夠嗎？不，21.7%的青少年在學(xué)習(xí)上有時會感到力不從心，面對如此的壓力，為何還需要家長的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管呢？伴隨壓力的到來又出現(xiàn)了另外一個問題。調(diào)查顯示，65.9%的青少年有時認(rèn)為讀書沒意思，想自己出去找個工作闖一闖的想法，這也許就是不少青少年的離家出走的一個前奏吧！這就是壓力帶來的效應(yīng)，可以說12-18歲正是接受教育的黃金階段，他們的心應(yīng)該是專心的學(xué)習(xí)，好為自己將來能適應(yīng)這個社會打下扎實的基礎(chǔ)。
2、在生活上青少年所表現(xiàn)出來的狀況又是怎樣的呢？調(diào)查中，有35.6%的青少年放學(xué)回家后經(jīng)常喜歡一個人待著做自己的事，38.3%的有時會這樣，這種現(xiàn)象反映了青少年的孤僻，這需要家長和學(xué)校的積極引導(dǎo)，加深對他們的了解。另外僅有23.4%的青少年會對別人講自己的困難和不愉快的事（在這23.4%上的人中有91.7%的是女生，說明女生更懂的釋放自己的壓力，不過也許也是有男女本質(zhì)的性格決定的吧?。?，45.7%的人有時會對別人講述自己的困難和不愉快的事，從另一方面也反映他們的自我封閉。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，有59.6%的青少年很少甚至從不會為求得和睦相處而放棄自己的意見來附和大家，一方面反映他們的任性；另一方面我們也要看到現(xiàn)在青少年能夠堅持己見，敢于表達(dá)自己的意見，在調(diào)查中，有69%的青少年會積極參加表現(xiàn)自己能力和價值的.事。雖然如此，但是面對有一定困難、意義重大的工作時，40.4%的青少年選擇了逃避，這也說明了不少青少年對于真正意義上的表現(xiàn)自己還是缺乏一定認(rèn)識的。
１、家庭教育出現(xiàn)的問題：
家長缺乏同子女學(xué)校的交流以及同子女的溝通，在學(xué)習(xí)對子女的壓力過重，另外就是在一些家庭中還存在“棍棒”教育的方式。
產(chǎn)生這些問題的原因，我分析有以下幾點：
（1）、“棍棒”教育是中國傳統(tǒng)教育中的一種理念的一種體現(xiàn)，由于受幾千年的封建文化的影響，它的存在是無可非議的，但隨著社會的進(jìn)步，人們素質(zhì)的不斷提高，這種理念會慢慢淡化掉的。
（2）、父母對子女的嚴(yán)管，同時又缺乏與子女所在學(xué)校的老師的溝通，其原因是：
第一.當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，也可以說經(jīng)濟(jì)原因和社會原因，在我們調(diào)查的地區(qū)下崗人員非常多，面對下崗，他們不得不另謀生路，在激烈的競爭環(huán)境下他們不得不將自己的大部分時間放在工作上，時間的不能保證是他們很少同子女交流的原因之一，他們同學(xué)校的溝通也只是學(xué)校找時才聯(lián)系的，此時問題已經(jīng)出現(xiàn)，所以不管怎樣，父母還是應(yīng)該抽出時間和子女交流、同學(xué)校溝通。
第二、父母面臨的問題也導(dǎo)致了他們子女的要求特別嚴(yán)格，他們不希望自己子女將來被這個社會淘汰，他們希望子女過得比自己好，在我們的調(diào)查中獨生子女居多，這也是父母嚴(yán)管的另一個原因。
2、青少年自身問題產(chǎn)生的原因：
（1）青少年主動學(xué)習(xí)差產(chǎn)生的原因：一方面是因為他們已慣于父母的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管，一旦父母和老師放松對他們就會有很大的影響，所以父母應(yīng)注意由他們自己去養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而非長期處于一種督促下去學(xué)習(xí)，這樣對他們將來的自立有一定幫助，二來可以讓他們自己發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣；另一方面，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的認(rèn)識，認(rèn)為學(xué)習(xí)不是自己的事，這也是長期處于嚴(yán)管下造成的，另外就是缺乏對自己將來的思考。
（2）對于當(dāng)前不少學(xué)生厭學(xué)情緒，想找一份工作的想法是由兩個方面的原因造成的：一是長期處于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)之中，壓力過大，感覺學(xué)習(xí)是件枯燥無味的事，所以在學(xué)習(xí)之余還要培養(yǎng)青少年的興趣愛好，另外也要加強(qiáng)同子女的交流和溝通；另一方面則是家庭的原因，不少家庭由于經(jīng)濟(jì)問題，不少青少年則有找工作緩解家里的負(fù)擔(dān)的想法，12—18歲主要發(fā)展的是認(rèn)同感，父母的舉動會對青少年產(chǎn)生深刻的影響，不少青少年的優(yōu)勝劣汰、適者生存的想法就是由此而來的。這就需要父母對子女多一些了解，同他們多一些溝通，這對青少年的成長是十分有利的。一來可以消除所謂的“代溝”，二來則也可以讓子女知道父母真正的想法！
（3）另外就是在我們調(diào)查中青少年喜歡獨處，缺乏交流。主要是由于他們大多為獨生子女，沒有兄弟姐妹，這方面問題的解決則需要學(xué)校與家長的共同努力，多讓孩子參加一些群體性的活動，在我們調(diào)查中的荊門市青少年活動中心在這方面做的就非常不錯。一方面培養(yǎng)了孩子的興趣，另一方面還加強(qiáng)了孩子的交流，同時對他們的學(xué)習(xí)也有提高。另外家長要上班也是青少年不得不獨處的原因。
（4）不少青少年對別人意見的否定，這從某些方面來說也是有些青少年的任性、受寵過度的表現(xiàn)。這需要父母對子女的關(guān)愛要適度，要教他們?nèi)绾稳ダ斫鈩e人、關(guān)心別人，能夠接受別人的看法，而非對別人的全盤否定。另外青少年不能正視困難，在他們的成長過程中，難免有挫折，所以任何事父母都不要代子女去做，要讓他們有挫折感和解決問題后的成就感，否則一旦面對困難他們就會束手無策。同時當(dāng)前不少青少年認(rèn)為命運(yùn)不公，這也許是青少年同別人比吃穿，或有這方面的心理，這對其成長是十分不利的，現(xiàn)在可以說生活條件還不錯，但父母仍要時刻教育子女保持艱苦樸素的傳統(tǒng)，這對他們以后走上社會也是很有幫助的。
總記：以上是我們對荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)（千佛洞、南門、土門巷社區(qū)）的調(diào)查，同時針對出現(xiàn)的問題提出了一些不成熟的意見，在調(diào)查中我們深刻感受到父母對子女的愛，不管怎樣，他們都是為了自己的子女，我們還了解了一些父母對子女現(xiàn)狀外的期望，下面我摘抄了幾位父母的話：
讀大學(xué)，讀好大學(xué)；
找個舒適工作；
孩子畢業(yè)后能踏進(jìn)社會，找個舒適的工作；
做一個對社會對家庭有用的人；
希望他找到自己的人生；
有修養(yǎng)，有所作為。
這些話代表了千千萬萬的父母對子女的愛，我們相信，隨著社會的進(jìn)步，父母會有更多的精力去了解自己的子女，加強(qiáng)同他們的溝通，青少年成長中的一些消極思想也會慢慢淡化，他們也會多一些對父母的了解，多一些對學(xué)習(xí)的認(rèn)識，多一些對他人的關(guān)心，多一些對人生的思考，他們一定會在一個良好的教育和生活環(huán)境下健康成長！