總結(jié)需要客觀、全面地回顧所要總結(jié)的內(nèi)容。在寫總結(jié)時,要明確總結(jié)的目標和范圍,不要涉及過多的細節(jié)。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人在總結(jié)中的思路和方法,為自己的寫作提供借鑒。
供電保障工作總結(jié)篇一
xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實工作。現(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年,一方面認真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元,工程于xx年10月20日開工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中,預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村,共計33個工程項目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工,于xx年4月21日實物工程完工,現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成,目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元,涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村,共計105個工程項目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》(曲電計[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計任務(wù),工程預(yù)計投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審,并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前,該批工程正處于招投標階段,預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細化要求高,各種報表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電保障工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇三
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開工作。
總結(jié)。
如下:
小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系,主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務(wù)加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動邀請市行風(fēng)辦參觀營業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費標準”、“員工服務(wù)十個不準”、“供電服務(wù)十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設(shè)施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運行風(fēng)險預(yù)警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強對主要電氣設(shè)備的運行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案,落實處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開日”活動。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進政務(wù)公開為重點,切實增強政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議??蛻舴?wù)人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導(dǎo)客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責(zé)任、服務(wù)等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電保障工作總結(jié)篇四
姓名:
單位:崗位:供電所長。
本人于1996年7月參加工作,1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報如下:
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學(xué),并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機,結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
(二)加強配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的.接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二,加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
第五,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標,它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關(guān),將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當(dāng)月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設(shè)施的保護工作。
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動,不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結(jié)篇五
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇六
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽?,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè),確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇七
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年,我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度,保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設(shè),保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓(xùn),保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇八
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
供電保障工作總結(jié)篇九
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,我按照各項標準嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對這一問題,我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī),相關(guān)政策,做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項技能,集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年,全國就業(yè)形勢嚴峻,尤其是高校畢業(yè)生,報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,這也加大了我們的工作,也要求我們更加認真細心工作,做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則,及時公布各類招聘信息,認真審核各項資料,確保工作零失誤,切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度,認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時,我積極配合辦公室的其他同志,加班加點建立健全各項檔案,并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,有時工作欠仔細、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的'本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中,我將努力改善和彌補,完善自身各項素質(zhì),力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴,女,漢族,出生于19xx年x月x日,系鄖西
縣城關(guān)鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民,于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試,有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等??茖W(xué)校教育信息技術(shù)系,20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學(xué),20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員,認真履行了崗位職責(zé),較好地完成了政府安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務(wù),并分類整理好各種電子文檔。
同時,還認真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學(xué)習(xí)和會議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。
為自己的準則。
把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。
堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護政府和政府最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長,說短也不算太短,雖然工作比較積極,各項任務(wù)完成的較好,但還存在很多不足,和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距,所以要更好的學(xué)習(xí),努力提高自己。
在今后的工作中,我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,以服務(wù)大家為榮,以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的有點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。
在對待工作上要有高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
供電保障工作總結(jié)篇十
為了更好的落實供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結(jié)搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修,并于12時30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)。
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電保障工作總結(jié)篇十一
xxxx年工會工作總體思路和要求是:深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神,緊密圍繞“發(fā)展、服務(wù)、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路,切實履行工會的各項職能,努力在融入中心、服務(wù)大局、履行職責(zé)、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新,努力在建設(shè)和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè),實現(xiàn)公司和職工的'共同發(fā)展中有所作為,供電公司工會工作計劃。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動,為全面完成承包集團公司的各項指標任務(wù)和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是:兩個確保,一個爭創(chuàng)。
兩個確保:確保實現(xiàn)“xxxx省學(xué)習(xí)型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng):爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設(shè)先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是:圍繞一個中心,突出一個主題,強化四個建設(shè)。
圍繞一個中心:就是要圍繞公司中心工作,團結(jié)動員廣大職工在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題:就是要突出抓好以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設(shè):就是強化民主管理機制建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職工素質(zhì)工程建設(shè)和工會自身能力建設(shè)。
四、xxxx年重點工作。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關(guān)于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,緊密結(jié)合全公司工作大局,組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中,激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設(shè)。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法,認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作,通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式,大力宣傳勞動模范的先進事跡,充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用,鼓舞和激勵中國。
供電保障工作總結(jié)篇十二
貨運保障部xx上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務(wù),以安全和服務(wù)為中心,以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點,通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平,半年來整體安全和服務(wù)運營形勢良好,各類差錯大幅下降,獲得多方的肯定,取得了不俗的成績,下面將從以下三個方面對部門xx上半年的工作進行總結(jié):
2、部門黨群工作以班組建設(shè)為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應(yīng)公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,xx上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
5、建立了部門培訓(xùn)教室,制定了《貨運保障部培訓(xùn)實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓(xùn)日。xx上半年,開展了培訓(xùn)共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復(fù)訓(xùn)》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應(yīng)急處置、操作技能等培訓(xùn),共計培訓(xùn)課時超過80學(xué)時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工復(fù)訓(xùn)等四個模塊的培訓(xùn)大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風(fēng)險。
9、組織全員學(xué)習(xí)了集團和地服公司有關(guān)品牌建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務(wù)品牌內(nèi)容,以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務(wù)目標,以“安全、順暢、快捷”為服務(wù)理念的貨運保障服務(wù)品牌。
在繼續(xù)鞏固xx上半年所取得工作成果的同時,xx下半年重點推進的工作為:
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關(guān)部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
供電保障工作總結(jié)篇十三
1、認真組織公司系統(tǒng)工會干部深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神。
2、在全公司工會系統(tǒng)加大對國家電網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和“三抓一創(chuàng)”的工作思路深刻內(nèi)涵的理解,形成務(wù)實進取、貫徹落實的氛圍,體現(xiàn)工會整體合力。開展公司工會系統(tǒng)“我為一強三優(yōu)現(xiàn)代**供電公司做什么,怎么做”的學(xué)習(xí)和討論,讓工會系統(tǒng)的每一位同志在思想認識上有進一步提高。
二、動員和組織廣大員工,圍繞企業(yè)的中心開展工作。
1、加強勞動保護,充分發(fā)揮勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò)作用。一是明確職責(zé)正常開展工作,一級監(jiān)督一級;并積極配合“公司反違章督查大隊”的工作,使安全責(zé)任落到實處。二是加強監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平,提升監(jiān)督質(zhì)量。
2、以220kv***站為榜樣,在公司變電110kv系統(tǒng),檢修、線路班組中選擇部分工會小組進行公司創(chuàng)一流、對標工作的試點,從而形成基層班組在公司創(chuàng)一流工作的亮點。
3、今年要縣級供電公司的班所中選擇部分站所進行試點,工會干部蹲點,加強站所各項基礎(chǔ)建設(shè),從而形成在公司農(nóng)電系統(tǒng)班所工作中的亮點。以點帶面,從而全面提升縣市供電公司站所基礎(chǔ)管理水平。
三、進一步加強民主管理和民主監(jiān)督。
1、堅持員工代表大會這一民主管理基本形式。
(1)組織、籌備開好公司首屆*次員工(會員)代表大會。
(2)幫助、指導(dǎo)縣公司員工代表大會工作,重點放在今年換屆選舉的縣公司,確保其標準規(guī)范地按民主程序進行。
2、堅持職工民主議事會制度。按照在職工代表大會閉會期間,凡應(yīng)在職工代表大會上審議的有關(guān)事項,先經(jīng)職工民主議事會審議通過,再提交到下一次職工代表大會確認的規(guī)定,及時準備、組織、召開“職工民主議事會”。
3、堅持職工代表巡視檢查制度,一是做好公司職工代表巡視檢查;二是在縣、市公司大力推進職工代表巡視檢查工作,使之進一步規(guī)范、完善,發(fā)揮其作用。
4、繼續(xù)做好公司的司務(wù)公開工作,及時將公司今年的一些重大事項,重大決策以及涉及員工切身利益的有關(guān)事項,在司務(wù)公開欄公開,接受員工監(jiān)督。
四、以人為本,全面提升員工素質(zhì)。
1、積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動,不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動載體,大力營造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。選擇性的在部分班組進行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的試點,再逐步推廣,將“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”和“終身學(xué)習(xí)”的理念深入人心。教育和引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念和積極進取的精神。
2、充分發(fā)揮先進典型的示范作用,加大對勞模和先進人物宣傳力度,用勞模的特殊感染力影響和激勵員工。
(1)加強勞模管理工作,做好勞模的檔案管理。
(2)出一期宣傳先進集體、勞模先進事跡的宣傳欄,宣傳先進、學(xué)習(xí)先進。
(3)深入基層,深入一線,選樹一批在實現(xiàn)“一強三優(yōu)”發(fā)展目標中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人典型,做好先進典型的表彰工作。
3、維護好女工的合法權(quán)益,充分發(fā)揮女工在企業(yè)中的'作用。
(1)繼續(xù)實施“女員工創(chuàng)新立功活動”和“女員工素質(zhì)提升工程”。
(2)做好女員工“安寧互助保險”的工作。
(3)開展女員工健身活動。
五、關(guān)心員工生活,確保員工隊伍穩(wěn)定。
1、繼續(xù)實施送溫暖工程,加大送溫暖力度,把好事辦好、實事做實。
(1)努力推進送溫暖工程與社會保障制度的有機結(jié)合,積極探索建立幫扶困難員工的長效機制,采取有效的措施,創(chuàng)新送溫暖內(nèi)容、形式和方法。
(2)健全困難員工檔案,進一步推動送溫暖活動的經(jīng)?;?、制度化。
(3)做好20xx年元旦、春節(jié)的送溫暖工作,加強送溫暖活動的管理工作,在發(fā)放慰問金時實行公示制度,主動自覺接受群眾監(jiān)督,真正為困難員工解決實際問題和困難。
(4)繼續(xù)加強職工互助會的日常管理工作,為職工提供在就醫(yī)、子女入學(xué)、重大意外等方面,因家庭資金暫時無法周轉(zhuǎn),臨時申請的小額應(yīng)急借款。
2、繼續(xù)做好公司系統(tǒng)內(nèi)職工療休養(yǎng),做好公司勞模的榮譽療休養(yǎng)工作。(含縣級供電公司)。
3、認真做好黨和國家及企業(yè)的政策法規(guī)宣傳解釋工作,曉之以理,動之以情,化解矛盾,理順情緒,在正確對待電力體制改革發(fā)展中利益的調(diào)整中,幫助員工認清形勢,顧全大局。要讓廣大員工懂得,只有努力實現(xiàn)企業(yè)與員工的互利雙贏,才能形成共謀企業(yè)發(fā)展、共建和諧社會、共享改革成果、共創(chuàng)美好生活的良好局面。為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化***電網(wǎng)公司提供保證。
六、注重企業(yè)文化建設(shè),豐富活躍員工生活。
1、組織開展豐富多彩的員工文體活動,要具有精品意識,展示企業(yè)形象,使之貼近企業(yè)、貼近員工、貼近實際、貼近生活。
(1)做好公司及縣(市區(qū))供電公司“迎國慶”文藝匯演。
(2)做好公司“迎新春”文藝匯演。
2、組織開展各種文體活動,提升員工文化品位,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)舉辦公司第*屆職工乒乓球賽。
(2)開展公司系統(tǒng)書法、美術(shù)、攝影展覽、文學(xué)創(chuàng)作比賽等活動。
3、加強職工活動中心的管理,使之成為全省電力系統(tǒng)乃至全省職工活動中心的亮點。
(1)完善職工活動中心各項管理制度,抓好制度的落實,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
(2)為“職工活動中心”閱覽室購置各種書籍、刊物,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),豐富員工業(yè)余文化生活。
(3)做好“職工活動中心”的總結(jié)工作,加大對外宣傳力度,提高知名度。
七、加強工會基礎(chǔ)工作,提升工會工作水平。
今年公司工會要抓住開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育這一有利時機,以黨建帶工建,全面提高工會干部的能力和水平。要充分認識加強工會自身建設(shè)的重要性和緊迫感,從思想觀念、工作思路、工作機制上去創(chuàng)新工會工作。要重點抓工會自身的能力建設(shè),不斷提高工會服從和服務(wù)于大局的能力。
1、根據(jù)工會工作的特點,我們將工會工作整理出一個目錄---“工會工作目錄”,據(jù)此制定相應(yīng)的規(guī)章制度,形成一個完整科學(xué)的制度體系。開展以“工會工作目錄”為內(nèi)容,以規(guī)范工會基礎(chǔ)工作為目的的活動,不斷提升工會工作水平。
2、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,提高工會干部的政治覺悟和政策理論水平,積極參加上級組織的各類培訓(xùn)班及自己開辦各類培訓(xùn)班等活動。使工會干部的政治業(yè)務(wù)水平有了顯著提高,要求工會專職干部每年撰寫一篇關(guān)于工運理論的論文或調(diào)查報告、工作總結(jié),納入個人的工作考核中去。
3、抓好工會的同業(yè)對標工作,把各項工作標準細化、量化,加大考評和考核力度。充分認識自身的優(yōu)勢和不足,在適當(dāng)時機組織召開現(xiàn)場會進行推廣,從而推動我們的工作不斷創(chuàng)新、發(fā)展,增強工會的服務(wù)功能。不斷地促進工作,將各項工作上一個新臺階。
今年是公司創(chuàng)一流供電企業(yè)的**年,做好今年的工會工作,任務(wù)十分艱巨,我們要在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,團結(jié)一致,扎實工作,開拓創(chuàng)新,努力提高工會工作能力和水平,為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
供電保障工作總結(jié)篇十四
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查,其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排,全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機,全面推進大氣污染防治責(zé)任的嚴格落實,扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改,妥善辦理督查轉(zhuǎn)辦案件。督查期間,xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米,環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視,周密部署,區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》,成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日,全區(qū)召開電視電話會議,對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署,要求全區(qū)務(wù)必全力以赴配合做好下沉督查工作,對相關(guān)工作任務(wù)要細化、量化,明確責(zé)任人、時間表、路線圖,加快實施;對督查組轉(zhuǎn)辦的案件,要從嚴從快從重查處,該高限處罰的要高限處罰,該關(guān)停、整治的要關(guān)停、整治,絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,既要處理事、又要處理人,絕不姑息。同時,要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題,查漏補缺,既查大氣污染問題,又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉(zhuǎn)辦件,及時發(fā)現(xiàn)問題,認真解決、整改問題;要認真開展回頭看,核查問題,防止反彈;要啟動行政追責(zé)程序,徹底解決問題,對于出現(xiàn)的問題,區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件,特別是對不落實責(zé)任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局,實行最嚴格的問責(zé),力促工作落實。5月7日下午,區(qū)政府常務(wù)會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神,堅持問題導(dǎo)向,針對存在問題,逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務(wù)措施分解情況、空氣重污染應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間,區(qū)相關(guān)部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點,對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查,并查閱企業(yè)相關(guān)預(yù)案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設(shè)進展情況進行查看,并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村,入戶查看村民電采暖使用情況,現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午,環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關(guān)工作情況,指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自批示,安排專人第一時間辦理,要求區(qū)有關(guān)部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結(jié),經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后,報區(qū)政府督查室。督查期間,全區(qū)收到督查轉(zhuǎn)辦件共計19件,其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務(wù)未完成2件,全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法,轉(zhuǎn)辦件已全部辦結(jié),問題整改落實到位,已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元),另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關(guān)負責(zé)人,長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關(guān)負責(zé)人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機,并結(jié)合大氣強化執(zhí)法月行動,嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管,全面落實大氣污染防治責(zé)任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務(wù)局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責(zé)分工,進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查,期間共出動c人次,處罰x起,罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查,共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件,其中轉(zhuǎn)派給相關(guān)單位x件,監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家,查處散煤復(fù)燃x起,查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責(zé)任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),將堅持以問題為導(dǎo)向,逐項研究解決措施。一是建立長效機制,籌建專職環(huán)保督察機構(gòu),明確黨委、政府的環(huán)境保護責(zé)任,壓實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求,明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責(zé)和責(zé)任清單,建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究制度,健全環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)體制、環(huán)境保護督察機制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包干制度,完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系,嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度,推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查,將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管,明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責(zé)任。三是落實屬地環(huán)保責(zé)任,要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應(yīng)急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求,重視細節(jié)、重視末端,將“最后一公里”環(huán)保責(zé)任落實到實處,從源頭上減少污染排放,持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結(jié)篇十五
近年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,電力供應(yīng)的可靠性變得越來越重要。無論是家庭、企業(yè)還是公共設(shè)施,都離不開電力的支持。作為電力供應(yīng)部門的工作者,我深深地體會到了保障供電的重要性和挑戰(zhàn)性。下面,我將分享我在供電工作中得到的心得體會。
第二段:科學(xué)規(guī)劃是根本。
在保障供電過程中,科學(xué)規(guī)劃是根本。我們必須根據(jù)不同地區(qū)的需求、負荷特點和日常生活用電習(xí)慣等因素,科學(xué)合理地制定供電計劃。例如,對于工業(yè)區(qū)域,我們要結(jié)合企業(yè)用電的峰谷特點,合理安排企業(yè)用電的時間,避免過度集中用電,降低電網(wǎng)的負荷壓力。對于市中心區(qū)域,我們要考慮住宅居民的用電特點,合理分布變電站和配電設(shè)備,確保供電的平穩(wěn)和可靠。
第三段:設(shè)備維護是關(guān)鍵。
保障供電離不開設(shè)備的可靠運行。因此,設(shè)備的維護保養(yǎng)工作至關(guān)重要。我們需要定期檢查變電站、開關(guān)設(shè)備、電纜線路等設(shè)備的運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。同時,我們也需要制定科學(xué)合理的設(shè)備維護計劃,定期對設(shè)備進行保養(yǎng),確保設(shè)備的正常工作和壽命。
第四段:應(yīng)急措施是必要的。
供電過程中難免會遇到一些突發(fā)事件,如暴雨、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害,或供電設(shè)備故障等。在這種情況下,我們需要迅速采取應(yīng)急措施,確保供電的連續(xù)性和安全性。例如,在暴雨天氣下,我們會提前準備抗洪設(shè)備和物資,并做好緊急修復(fù)和搶修工作,以保障供電的持續(xù)性。因此,制定和完善應(yīng)急預(yù)案,加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作,是保障供電的重要措施。
第五段:服務(wù)意識是核心。
保障供電的關(guān)鍵在于服務(wù)意識。我們要時刻保持對用戶的關(guān)注和關(guān)懷,解決用戶用電的問題和需求。例如,在用戶報修后,我們要迅速響應(yīng),及時派人赴現(xiàn)場處理,確保用戶得到快速解決。我們還要加強與用戶的溝通,及時了解用戶的用電需求和意見,不斷完善供電服務(wù)。只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得用戶的認可和信任,確保供電工作的順利進行。
結(jié)尾:
保障供電是一項重要的民生工程,涉及到千家萬戶,關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。通過科學(xué)規(guī)劃、設(shè)備維護、應(yīng)急措施和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們能夠更好地保障供電。在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自身能力,為保障供電做出更大的貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十六
保障供電是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎(chǔ),它關(guān)系到人們生活的方方面面。我曾在一家電力公司工作過,親身體會到了保障供電的重要性。在工作中,我積累了一些心得體會,我將以下五個方面進行闡述。
首先,保障供電需要完善的設(shè)備和技術(shù)支持。良好的供電保障離不開先進的設(shè)備和技術(shù)手段配合。在我工作的電力公司,我們不斷引進先進的輸電設(shè)備和監(jiān)控技術(shù),并且對設(shè)備進行定期維護和檢修。這樣一方面可以確保電力輸送的穩(wěn)定性,另一方面也可以盡早發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障,保障供電的可靠性。
其次,保障供電需要合理的規(guī)劃。供電系統(tǒng)涉及范圍廣泛,包括電力生產(chǎn)、輸送、配送等環(huán)節(jié)。在供電規(guī)劃中,需要綜合考慮各種因素,如居民用電的集中時段、工業(yè)用電的穩(wěn)定需求等。只有在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,才能確保電力供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。因此,在我所在的電力公司,我們會根據(jù)不同地區(qū)和用戶的用電需求制定詳細的供電規(guī)劃,并對規(guī)劃進行動態(tài)調(diào)整,以滿足不同用戶的需求。
第三,保障供電需要有效的應(yīng)急措施。雖然在日常工作中我們會盡力預(yù)防各類故障和事故的發(fā)生,但有時候我們無法預(yù)測自然災(zāi)害、惡劣天氣和設(shè)備失效等突發(fā)情況。因此,及時有效的應(yīng)急措施是保障供電的關(guān)鍵。在電力公司的工作中,我們建立了完善的應(yīng)急預(yù)案和故障排除機制。一旦發(fā)生電力供應(yīng)中斷或故障,我們能夠立即響應(yīng),并通過備用供電設(shè)備或快速修復(fù)措施,盡快恢復(fù)電力供應(yīng),確保用戶正常使用電力。
第四,提高員工素質(zhì)是保障供電的核心。一個高素質(zhì)、專業(yè)能力強的員工隊伍是保障供電的基礎(chǔ)。在我所在的電力公司,我們非常重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),每年都會組織各類培訓(xùn)課程,包括安全操作、技術(shù)知識、故障排除等方面。同時,我們也鼓勵員工參與學(xué)術(shù)交流和技能競賽,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。只有通過不斷提高員工的素質(zhì),才能確保供電服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
最后,保障供電需要與用戶建立良好的溝通機制。用戶滿意度是衡量供電服務(wù)質(zhì)量的重要指標。我們意識到,只有通過與用戶建立良好的溝通機制,才能更好地了解用戶需求和意見反饋,并及時進行改進。因此,我們建立了用戶服務(wù)中心和投訴反饋機制,為用戶提供24小時不間斷的服務(wù)。通過與用戶的積極溝通,我們可以更好地了解他們的需求,及時解決問題,并向他們宣傳電力知識,增強他們的供電意識。
綜上所述,保障供電是一個錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各方面的努力和配合。通過完善的設(shè)備技術(shù)、合理的規(guī)劃、有效的應(yīng)急措施、提高員工素質(zhì)和良好的溝通機制,我們可以更好地保障供電,提高用戶滿意度,為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。作為一名從業(yè)者,我將一直秉持這些心得體會,為保障供電工作做出更多的努力。
供電保障工作總結(jié)篇十七
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電保障工作總結(jié)篇十八
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高,電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性,不僅對人們的日常生活有著巨大影響,也對國家的整體發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而作為電力工作者的我們,更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會,讓我更加明確了保障供電的任務(wù)和責(zé)任,也讓我積累了一些心得體會。
首先,保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中,涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員,如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接,相互依賴,只有形成高效協(xié)同,才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中,我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段,及時傳遞和更新工作信息,實現(xiàn)快速反應(yīng)和響應(yīng)。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào),形成緊密的團隊合作。只有當(dāng)每個環(huán)節(jié)都能高效運轉(zhuǎn),才能保障電力的持續(xù)供應(yīng)。
其次,保障供電需要科學(xué)管理。作為電力工作者,我們承擔(dān)著巨大的責(zé)任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時,還需要合理利用資源,提高電力系統(tǒng)的效益。因此,科學(xué)管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學(xué)合理的工作計劃,對供電設(shè)備和線路進行定期檢測和維護,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學(xué)管理下,才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次,保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展,我們需要時刻保持敏銳的洞察力,不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術(shù)手段。例如,生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預(yù)測和優(yōu)化,從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應(yīng)用機器人和無人機技術(shù),實現(xiàn)對設(shè)備和線路的自動巡檢和維護,提高工作效率和安全性。同時,我們還需要積極引入清潔能源技術(shù),發(fā)展可再生能源,減少對傳統(tǒng)能源的依賴,推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新,才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求,更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后,保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程,需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用,充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是基層員工,我們都應(yīng)該牢記自己的責(zé)任和使命,時刻保持對供電任務(wù)的緊迫感和責(zé)任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神,共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當(dāng)每個人都能全身心地投入到保障供電工作中,才能共同守護電力的正常運行。
總之,保障供電是一項既艱巨又重要的任務(wù)。通過我們的實際工作體會,我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學(xué)管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進工作,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來,我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十九
段落1:引言(詞數(shù):200字)。
供電保障是我國現(xiàn)代化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié),電力是社會經(jīng)濟發(fā)展的支撐力量。我于去年六月進入一家國有電力公司,擔(dān)任供電保障工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我有幸參與了多次供電保障任務(wù),并積累了一些心得體會。接下來,我將分享我在供電保障工作中的體會,希望能夠?qū)V大電力從業(yè)人員有所啟發(fā)。
段落2:重視預(yù)防與應(yīng)對(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要始終保持一種預(yù)見性,并及時采取應(yīng)對措施。對于可能發(fā)生的問題,我們要有預(yù)防意識,提前做好準備。例如,平時我們會定期檢查輸電線路和設(shè)備的運行情況,及時修繕設(shè)備,避免故障發(fā)生。此外,我們還要保持敏銳的應(yīng)對能力。當(dāng)突發(fā)情況出現(xiàn)時,我們要第一時間做出反應(yīng),并迅速采取措施解決問題。僅僅依靠預(yù)防是不夠的,只有將預(yù)防與應(yīng)對兩者結(jié)合起來,才能更好地保障供電。
段落3:加強團隊協(xié)作(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要多個部門之間的密切合作。我們在工作中成立了一個跨部門的協(xié)作小組,負責(zé)協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。在實施供電任務(wù)時,協(xié)作小組通過定期開會、溝通交流等方式,確保工作的順利進行。此外,團隊協(xié)作還涉及到外部與內(nèi)部的合作。我們與客戶單位、政府有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,共同協(xié)商,共同解決問題。加強團隊協(xié)作有助于提高工作效率,提升供電保障的質(zhì)量。
段落4:提升緊急處置能力(詞數(shù):250字)。
在供電保障過程中,突發(fā)故障是難以避免的。我們需要具備一定的緊急處置能力。首先,我們要加強培訓(xùn),提高技能水平。通過定期的培訓(xùn)活動,我們能夠更好地應(yīng)對不同類型的故障。其次,我們要建立健全的應(yīng)急預(yù)案。制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,明確各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和任務(wù),能夠在緊急情況下有條不紊地應(yīng)對問題。此外,我們還要加強與相關(guān)救援單位的合作,互幫互助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。
段落5:綜合協(xié)調(diào),持續(xù)改進(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要綜合協(xié)調(diào)各個方面的因素。除了前面提到的預(yù)防、應(yīng)對、協(xié)作和處置能力,還需要不斷改進工作方式和方法。我們要注意借鑒他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理理念,不斷探索新的工作模式。持續(xù)改進能夠提升供電保障的效果,為社會提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。
結(jié)尾(詞數(shù):200字)。
供電保障工作是一項重要的工作,需要全社會的共同努力。我在參與供電保障工作中,深刻體會到了合作的力量和持續(xù)改進的重要性。通過預(yù)防與應(yīng)對、團隊協(xié)作、緊急處置能力的提升,以及綜合協(xié)調(diào)和持續(xù)改進等措施,我們能夠更好地保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定。我希望我們的經(jīng)驗和體會能夠為廣大電力從業(yè)人員提供參考,共同推動供電保障工作邁上新的臺階。
供電保障工作總結(jié)篇一
xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實工作。現(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年,一方面認真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元,工程于xx年10月20日開工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中,預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村,共計33個工程項目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工,于xx年4月21日實物工程完工,現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成,目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元,涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村,共計105個工程項目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》(曲電計[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計任務(wù),工程預(yù)計投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審,并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前,該批工程正處于招投標階段,預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細化要求高,各種報表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電保障工作總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇三
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開工作。
總結(jié)。
如下:
小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀委辦公室),負責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系,主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風(fēng)建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務(wù)加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動邀請市行風(fēng)辦參觀營業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費標準”、“員工服務(wù)十個不準”、“供電服務(wù)十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態(tài),提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設(shè)施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運行風(fēng)險預(yù)警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強對主要電氣設(shè)備的運行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案,落實處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開日”活動。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進政務(wù)公開為重點,切實增強政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議??蛻舴?wù)人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號召,在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府),加強農(nóng)村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導(dǎo)客戶正確認識電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會責(zé)任、服務(wù)等多個方面加強宣傳,進而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電保障工作總結(jié)篇四
姓名:
單位:崗位:供電所長。
本人于1996年7月參加工作,1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報如下:
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學(xué),并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀,具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機,結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
(二)加強配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的.接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二,加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
第五,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標,它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關(guān),將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當(dāng)月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設(shè)施的保護工作。
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動,不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結(jié)篇五
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?;谶@樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責(zé)任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動,建立了首問負責(zé)制、首辦負責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內(nèi)容,實施更為人性化、個性化的服務(wù):
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準,我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強“三公”調(diào)度為契機,以安全供電為重點,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運行方式,采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時,根據(jù)實際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇六
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽?,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè),確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇七
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年,我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度,保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設(shè),保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓(xùn),保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇八
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機會。實習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結(jié)合工作實際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
供電保障工作總結(jié)篇九
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,我按照各項標準嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對這一問題,我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī),相關(guān)政策,做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項技能,集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年,全國就業(yè)形勢嚴峻,尤其是高校畢業(yè)生,報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,這也加大了我們的工作,也要求我們更加認真細心工作,做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則,及時公布各類招聘信息,認真審核各項資料,確保工作零失誤,切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度,認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時,我積極配合辦公室的其他同志,加班加點建立健全各項檔案,并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠,有時工作欠仔細、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的'本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中,我將努力改善和彌補,完善自身各項素質(zhì),力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴,女,漢族,出生于19xx年x月x日,系鄖西
縣城關(guān)鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民,于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試,有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等??茖W(xué)校教育信息技術(shù)系,20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學(xué),20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員,認真履行了崗位職責(zé),較好地完成了政府安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務(wù),并分類整理好各種電子文檔。
同時,還認真學(xué)習(xí)工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學(xué)習(xí)和會議,把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。
為自己的準則。
把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。
堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護政府和政府最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長,說短也不算太短,雖然工作比較積極,各項任務(wù)完成的較好,但還存在很多不足,和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距,所以要更好的學(xué)習(xí),努力提高自己。
在今后的工作中,我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,以服務(wù)大家為榮,以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的有點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。
在對待工作上要有高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
供電保障工作總結(jié)篇十
為了更好的落實供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進行了及時修訂,啟動了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發(fā)生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結(jié)搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修,并于12時30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)。
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電保障工作總結(jié)篇十一
xxxx年工會工作總體思路和要求是:深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神,緊密圍繞“發(fā)展、服務(wù)、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路,切實履行工會的各項職能,努力在融入中心、服務(wù)大局、履行職責(zé)、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新,努力在建設(shè)和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè),實現(xiàn)公司和職工的'共同發(fā)展中有所作為,供電公司工會工作計劃。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動,為全面完成承包集團公司的各項指標任務(wù)和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是:兩個確保,一個爭創(chuàng)。
兩個確保:確保實現(xiàn)“xxxx省學(xué)習(xí)型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng):爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設(shè)先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是:圍繞一個中心,突出一個主題,強化四個建設(shè)。
圍繞一個中心:就是要圍繞公司中心工作,團結(jié)動員廣大職工在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題:就是要突出抓好以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設(shè):就是強化民主管理機制建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職工素質(zhì)工程建設(shè)和工會自身能力建設(shè)。
四、xxxx年重點工作。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關(guān)于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,緊密結(jié)合全公司工作大局,組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中,激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設(shè)。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法,認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作,通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式,大力宣傳勞動模范的先進事跡,充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用,鼓舞和激勵中國。
供電保障工作總結(jié)篇十二
貨運保障部xx上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務(wù),以安全和服務(wù)為中心,以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點,通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平,半年來整體安全和服務(wù)運營形勢良好,各類差錯大幅下降,獲得多方的肯定,取得了不俗的成績,下面將從以下三個方面對部門xx上半年的工作進行總結(jié):
2、部門黨群工作以班組建設(shè)為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應(yīng)公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,xx上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
5、建立了部門培訓(xùn)教室,制定了《貨運保障部培訓(xùn)實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓(xùn)日。xx上半年,開展了培訓(xùn)共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復(fù)訓(xùn)》,以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應(yīng)急處置、操作技能等培訓(xùn),共計培訓(xùn)課時超過80學(xué)時;與此同時,完善并細化了以新進員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工復(fù)訓(xùn)等四個模塊的培訓(xùn)大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風(fēng)險。
9、組織全員學(xué)習(xí)了集團和地服公司有關(guān)品牌建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,并組織管理人員開會討論研究部門子品牌,明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務(wù)品牌內(nèi)容,以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務(wù)目標,以“安全、順暢、快捷”為服務(wù)理念的貨運保障服務(wù)品牌。
在繼續(xù)鞏固xx上半年所取得工作成果的同時,xx下半年重點推進的工作為:
1、在保障好友和道通全貨機的同時,配合公司相關(guān)部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
供電保障工作總結(jié)篇十三
1、認真組織公司系統(tǒng)工會干部深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神。
2、在全公司工會系統(tǒng)加大對國家電網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和“三抓一創(chuàng)”的工作思路深刻內(nèi)涵的理解,形成務(wù)實進取、貫徹落實的氛圍,體現(xiàn)工會整體合力。開展公司工會系統(tǒng)“我為一強三優(yōu)現(xiàn)代**供電公司做什么,怎么做”的學(xué)習(xí)和討論,讓工會系統(tǒng)的每一位同志在思想認識上有進一步提高。
二、動員和組織廣大員工,圍繞企業(yè)的中心開展工作。
1、加強勞動保護,充分發(fā)揮勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò)作用。一是明確職責(zé)正常開展工作,一級監(jiān)督一級;并積極配合“公司反違章督查大隊”的工作,使安全責(zé)任落到實處。二是加強監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平,提升監(jiān)督質(zhì)量。
2、以220kv***站為榜樣,在公司變電110kv系統(tǒng),檢修、線路班組中選擇部分工會小組進行公司創(chuàng)一流、對標工作的試點,從而形成基層班組在公司創(chuàng)一流工作的亮點。
3、今年要縣級供電公司的班所中選擇部分站所進行試點,工會干部蹲點,加強站所各項基礎(chǔ)建設(shè),從而形成在公司農(nóng)電系統(tǒng)班所工作中的亮點。以點帶面,從而全面提升縣市供電公司站所基礎(chǔ)管理水平。
三、進一步加強民主管理和民主監(jiān)督。
1、堅持員工代表大會這一民主管理基本形式。
(1)組織、籌備開好公司首屆*次員工(會員)代表大會。
(2)幫助、指導(dǎo)縣公司員工代表大會工作,重點放在今年換屆選舉的縣公司,確保其標準規(guī)范地按民主程序進行。
2、堅持職工民主議事會制度。按照在職工代表大會閉會期間,凡應(yīng)在職工代表大會上審議的有關(guān)事項,先經(jīng)職工民主議事會審議通過,再提交到下一次職工代表大會確認的規(guī)定,及時準備、組織、召開“職工民主議事會”。
3、堅持職工代表巡視檢查制度,一是做好公司職工代表巡視檢查;二是在縣、市公司大力推進職工代表巡視檢查工作,使之進一步規(guī)范、完善,發(fā)揮其作用。
4、繼續(xù)做好公司的司務(wù)公開工作,及時將公司今年的一些重大事項,重大決策以及涉及員工切身利益的有關(guān)事項,在司務(wù)公開欄公開,接受員工監(jiān)督。
四、以人為本,全面提升員工素質(zhì)。
1、積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動,不斷創(chuàng)新群眾性學(xué)習(xí)活動載體,大力營造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。選擇性的在部分班組進行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的試點,再逐步推廣,將“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”和“終身學(xué)習(xí)”的理念深入人心。教育和引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念和積極進取的精神。
2、充分發(fā)揮先進典型的示范作用,加大對勞模和先進人物宣傳力度,用勞模的特殊感染力影響和激勵員工。
(1)加強勞模管理工作,做好勞模的檔案管理。
(2)出一期宣傳先進集體、勞模先進事跡的宣傳欄,宣傳先進、學(xué)習(xí)先進。
(3)深入基層,深入一線,選樹一批在實現(xiàn)“一強三優(yōu)”發(fā)展目標中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人典型,做好先進典型的表彰工作。
3、維護好女工的合法權(quán)益,充分發(fā)揮女工在企業(yè)中的'作用。
(1)繼續(xù)實施“女員工創(chuàng)新立功活動”和“女員工素質(zhì)提升工程”。
(2)做好女員工“安寧互助保險”的工作。
(3)開展女員工健身活動。
五、關(guān)心員工生活,確保員工隊伍穩(wěn)定。
1、繼續(xù)實施送溫暖工程,加大送溫暖力度,把好事辦好、實事做實。
(1)努力推進送溫暖工程與社會保障制度的有機結(jié)合,積極探索建立幫扶困難員工的長效機制,采取有效的措施,創(chuàng)新送溫暖內(nèi)容、形式和方法。
(2)健全困難員工檔案,進一步推動送溫暖活動的經(jīng)?;?、制度化。
(3)做好20xx年元旦、春節(jié)的送溫暖工作,加強送溫暖活動的管理工作,在發(fā)放慰問金時實行公示制度,主動自覺接受群眾監(jiān)督,真正為困難員工解決實際問題和困難。
(4)繼續(xù)加強職工互助會的日常管理工作,為職工提供在就醫(yī)、子女入學(xué)、重大意外等方面,因家庭資金暫時無法周轉(zhuǎn),臨時申請的小額應(yīng)急借款。
2、繼續(xù)做好公司系統(tǒng)內(nèi)職工療休養(yǎng),做好公司勞模的榮譽療休養(yǎng)工作。(含縣級供電公司)。
3、認真做好黨和國家及企業(yè)的政策法規(guī)宣傳解釋工作,曉之以理,動之以情,化解矛盾,理順情緒,在正確對待電力體制改革發(fā)展中利益的調(diào)整中,幫助員工認清形勢,顧全大局。要讓廣大員工懂得,只有努力實現(xiàn)企業(yè)與員工的互利雙贏,才能形成共謀企業(yè)發(fā)展、共建和諧社會、共享改革成果、共創(chuàng)美好生活的良好局面。為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化***電網(wǎng)公司提供保證。
六、注重企業(yè)文化建設(shè),豐富活躍員工生活。
1、組織開展豐富多彩的員工文體活動,要具有精品意識,展示企業(yè)形象,使之貼近企業(yè)、貼近員工、貼近實際、貼近生活。
(1)做好公司及縣(市區(qū))供電公司“迎國慶”文藝匯演。
(2)做好公司“迎新春”文藝匯演。
2、組織開展各種文體活動,提升員工文化品位,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)舉辦公司第*屆職工乒乓球賽。
(2)開展公司系統(tǒng)書法、美術(shù)、攝影展覽、文學(xué)創(chuàng)作比賽等活動。
3、加強職工活動中心的管理,使之成為全省電力系統(tǒng)乃至全省職工活動中心的亮點。
(1)完善職工活動中心各項管理制度,抓好制度的落實,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
(2)為“職工活動中心”閱覽室購置各種書籍、刊物,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),豐富員工業(yè)余文化生活。
(3)做好“職工活動中心”的總結(jié)工作,加大對外宣傳力度,提高知名度。
七、加強工會基礎(chǔ)工作,提升工會工作水平。
今年公司工會要抓住開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育這一有利時機,以黨建帶工建,全面提高工會干部的能力和水平。要充分認識加強工會自身建設(shè)的重要性和緊迫感,從思想觀念、工作思路、工作機制上去創(chuàng)新工會工作。要重點抓工會自身的能力建設(shè),不斷提高工會服從和服務(wù)于大局的能力。
1、根據(jù)工會工作的特點,我們將工會工作整理出一個目錄---“工會工作目錄”,據(jù)此制定相應(yīng)的規(guī)章制度,形成一個完整科學(xué)的制度體系。開展以“工會工作目錄”為內(nèi)容,以規(guī)范工會基礎(chǔ)工作為目的的活動,不斷提升工會工作水平。
2、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,提高工會干部的政治覺悟和政策理論水平,積極參加上級組織的各類培訓(xùn)班及自己開辦各類培訓(xùn)班等活動。使工會干部的政治業(yè)務(wù)水平有了顯著提高,要求工會專職干部每年撰寫一篇關(guān)于工運理論的論文或調(diào)查報告、工作總結(jié),納入個人的工作考核中去。
3、抓好工會的同業(yè)對標工作,把各項工作標準細化、量化,加大考評和考核力度。充分認識自身的優(yōu)勢和不足,在適當(dāng)時機組織召開現(xiàn)場會進行推廣,從而推動我們的工作不斷創(chuàng)新、發(fā)展,增強工會的服務(wù)功能。不斷地促進工作,將各項工作上一個新臺階。
今年是公司創(chuàng)一流供電企業(yè)的**年,做好今年的工會工作,任務(wù)十分艱巨,我們要在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,團結(jié)一致,扎實工作,開拓創(chuàng)新,努力提高工會工作能力和水平,為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
供電保障工作總結(jié)篇十四
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查,其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排,全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機,全面推進大氣污染防治責(zé)任的嚴格落實,扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改,妥善辦理督查轉(zhuǎn)辦案件。督查期間,xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米,環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視,周密部署,區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》,成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日,全區(qū)召開電視電話會議,對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署,要求全區(qū)務(wù)必全力以赴配合做好下沉督查工作,對相關(guān)工作任務(wù)要細化、量化,明確責(zé)任人、時間表、路線圖,加快實施;對督查組轉(zhuǎn)辦的案件,要從嚴從快從重查處,該高限處罰的要高限處罰,該關(guān)停、整治的要關(guān)停、整治,絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,既要處理事、又要處理人,絕不姑息。同時,要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題,查漏補缺,既查大氣污染問題,又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉(zhuǎn)辦件,及時發(fā)現(xiàn)問題,認真解決、整改問題;要認真開展回頭看,核查問題,防止反彈;要啟動行政追責(zé)程序,徹底解決問題,對于出現(xiàn)的問題,區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件,特別是對不落實責(zé)任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局,實行最嚴格的問責(zé),力促工作落實。5月7日下午,區(qū)政府常務(wù)會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神,堅持問題導(dǎo)向,針對存在問題,逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務(wù)措施分解情況、空氣重污染應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間,區(qū)相關(guān)部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點,對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查,并查閱企業(yè)相關(guān)預(yù)案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設(shè)進展情況進行查看,并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村,入戶查看村民電采暖使用情況,現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午,環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關(guān)工作情況,指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自批示,安排專人第一時間辦理,要求區(qū)有關(guān)部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結(jié),經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后,報區(qū)政府督查室。督查期間,全區(qū)收到督查轉(zhuǎn)辦件共計19件,其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務(wù)未完成2件,全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法,轉(zhuǎn)辦件已全部辦結(jié),問題整改落實到位,已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元),另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關(guān)負責(zé)人,長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關(guān)負責(zé)人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機,并結(jié)合大氣強化執(zhí)法月行動,嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管,全面落實大氣污染防治責(zé)任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務(wù)局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責(zé)分工,進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查,期間共出動c人次,處罰x起,罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查,共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件,其中轉(zhuǎn)派給相關(guān)單位x件,監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家,查處散煤復(fù)燃x起,查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責(zé)任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),將堅持以問題為導(dǎo)向,逐項研究解決措施。一是建立長效機制,籌建專職環(huán)保督察機構(gòu),明確黨委、政府的環(huán)境保護責(zé)任,壓實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求,明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責(zé)和責(zé)任清單,建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究制度,健全環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)體制、環(huán)境保護督察機制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任包干制度,完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系,嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度,推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查,將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管,明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責(zé)任。三是落實屬地環(huán)保責(zé)任,要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應(yīng)急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求,重視細節(jié)、重視末端,將“最后一公里”環(huán)保責(zé)任落實到實處,從源頭上減少污染排放,持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結(jié)篇十五
近年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,電力供應(yīng)的可靠性變得越來越重要。無論是家庭、企業(yè)還是公共設(shè)施,都離不開電力的支持。作為電力供應(yīng)部門的工作者,我深深地體會到了保障供電的重要性和挑戰(zhàn)性。下面,我將分享我在供電工作中得到的心得體會。
第二段:科學(xué)規(guī)劃是根本。
在保障供電過程中,科學(xué)規(guī)劃是根本。我們必須根據(jù)不同地區(qū)的需求、負荷特點和日常生活用電習(xí)慣等因素,科學(xué)合理地制定供電計劃。例如,對于工業(yè)區(qū)域,我們要結(jié)合企業(yè)用電的峰谷特點,合理安排企業(yè)用電的時間,避免過度集中用電,降低電網(wǎng)的負荷壓力。對于市中心區(qū)域,我們要考慮住宅居民的用電特點,合理分布變電站和配電設(shè)備,確保供電的平穩(wěn)和可靠。
第三段:設(shè)備維護是關(guān)鍵。
保障供電離不開設(shè)備的可靠運行。因此,設(shè)備的維護保養(yǎng)工作至關(guān)重要。我們需要定期檢查變電站、開關(guān)設(shè)備、電纜線路等設(shè)備的運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。同時,我們也需要制定科學(xué)合理的設(shè)備維護計劃,定期對設(shè)備進行保養(yǎng),確保設(shè)備的正常工作和壽命。
第四段:應(yīng)急措施是必要的。
供電過程中難免會遇到一些突發(fā)事件,如暴雨、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害,或供電設(shè)備故障等。在這種情況下,我們需要迅速采取應(yīng)急措施,確保供電的連續(xù)性和安全性。例如,在暴雨天氣下,我們會提前準備抗洪設(shè)備和物資,并做好緊急修復(fù)和搶修工作,以保障供電的持續(xù)性。因此,制定和完善應(yīng)急預(yù)案,加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作,是保障供電的重要措施。
第五段:服務(wù)意識是核心。
保障供電的關(guān)鍵在于服務(wù)意識。我們要時刻保持對用戶的關(guān)注和關(guān)懷,解決用戶用電的問題和需求。例如,在用戶報修后,我們要迅速響應(yīng),及時派人赴現(xiàn)場處理,確保用戶得到快速解決。我們還要加強與用戶的溝通,及時了解用戶的用電需求和意見,不斷完善供電服務(wù)。只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得用戶的認可和信任,確保供電工作的順利進行。
結(jié)尾:
保障供電是一項重要的民生工程,涉及到千家萬戶,關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。通過科學(xué)規(guī)劃、設(shè)備維護、應(yīng)急措施和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們能夠更好地保障供電。在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自身能力,為保障供電做出更大的貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十六
保障供電是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎(chǔ),它關(guān)系到人們生活的方方面面。我曾在一家電力公司工作過,親身體會到了保障供電的重要性。在工作中,我積累了一些心得體會,我將以下五個方面進行闡述。
首先,保障供電需要完善的設(shè)備和技術(shù)支持。良好的供電保障離不開先進的設(shè)備和技術(shù)手段配合。在我工作的電力公司,我們不斷引進先進的輸電設(shè)備和監(jiān)控技術(shù),并且對設(shè)備進行定期維護和檢修。這樣一方面可以確保電力輸送的穩(wěn)定性,另一方面也可以盡早發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障,保障供電的可靠性。
其次,保障供電需要合理的規(guī)劃。供電系統(tǒng)涉及范圍廣泛,包括電力生產(chǎn)、輸送、配送等環(huán)節(jié)。在供電規(guī)劃中,需要綜合考慮各種因素,如居民用電的集中時段、工業(yè)用電的穩(wěn)定需求等。只有在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,才能確保電力供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。因此,在我所在的電力公司,我們會根據(jù)不同地區(qū)和用戶的用電需求制定詳細的供電規(guī)劃,并對規(guī)劃進行動態(tài)調(diào)整,以滿足不同用戶的需求。
第三,保障供電需要有效的應(yīng)急措施。雖然在日常工作中我們會盡力預(yù)防各類故障和事故的發(fā)生,但有時候我們無法預(yù)測自然災(zāi)害、惡劣天氣和設(shè)備失效等突發(fā)情況。因此,及時有效的應(yīng)急措施是保障供電的關(guān)鍵。在電力公司的工作中,我們建立了完善的應(yīng)急預(yù)案和故障排除機制。一旦發(fā)生電力供應(yīng)中斷或故障,我們能夠立即響應(yīng),并通過備用供電設(shè)備或快速修復(fù)措施,盡快恢復(fù)電力供應(yīng),確保用戶正常使用電力。
第四,提高員工素質(zhì)是保障供電的核心。一個高素質(zhì)、專業(yè)能力強的員工隊伍是保障供電的基礎(chǔ)。在我所在的電力公司,我們非常重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),每年都會組織各類培訓(xùn)課程,包括安全操作、技術(shù)知識、故障排除等方面。同時,我們也鼓勵員工參與學(xué)術(shù)交流和技能競賽,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。只有通過不斷提高員工的素質(zhì),才能確保供電服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
最后,保障供電需要與用戶建立良好的溝通機制。用戶滿意度是衡量供電服務(wù)質(zhì)量的重要指標。我們意識到,只有通過與用戶建立良好的溝通機制,才能更好地了解用戶需求和意見反饋,并及時進行改進。因此,我們建立了用戶服務(wù)中心和投訴反饋機制,為用戶提供24小時不間斷的服務(wù)。通過與用戶的積極溝通,我們可以更好地了解他們的需求,及時解決問題,并向他們宣傳電力知識,增強他們的供電意識。
綜上所述,保障供電是一個錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各方面的努力和配合。通過完善的設(shè)備技術(shù)、合理的規(guī)劃、有效的應(yīng)急措施、提高員工素質(zhì)和良好的溝通機制,我們可以更好地保障供電,提高用戶滿意度,為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。作為一名從業(yè)者,我將一直秉持這些心得體會,為保障供電工作做出更多的努力。
供電保障工作總結(jié)篇十七
我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電保障工作總結(jié)篇十八
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高,電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性,不僅對人們的日常生活有著巨大影響,也對國家的整體發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而作為電力工作者的我們,更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會,讓我更加明確了保障供電的任務(wù)和責(zé)任,也讓我積累了一些心得體會。
首先,保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中,涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員,如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接,相互依賴,只有形成高效協(xié)同,才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中,我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段,及時傳遞和更新工作信息,實現(xiàn)快速反應(yīng)和響應(yīng)。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào),形成緊密的團隊合作。只有當(dāng)每個環(huán)節(jié)都能高效運轉(zhuǎn),才能保障電力的持續(xù)供應(yīng)。
其次,保障供電需要科學(xué)管理。作為電力工作者,我們承擔(dān)著巨大的責(zé)任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時,還需要合理利用資源,提高電力系統(tǒng)的效益。因此,科學(xué)管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學(xué)合理的工作計劃,對供電設(shè)備和線路進行定期檢測和維護,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學(xué)管理下,才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次,保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展,我們需要時刻保持敏銳的洞察力,不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術(shù)手段。例如,生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預(yù)測和優(yōu)化,從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應(yīng)用機器人和無人機技術(shù),實現(xiàn)對設(shè)備和線路的自動巡檢和維護,提高工作效率和安全性。同時,我們還需要積極引入清潔能源技術(shù),發(fā)展可再生能源,減少對傳統(tǒng)能源的依賴,推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新,才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求,更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后,保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程,需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用,充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是基層員工,我們都應(yīng)該牢記自己的責(zé)任和使命,時刻保持對供電任務(wù)的緊迫感和責(zé)任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神,共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當(dāng)每個人都能全身心地投入到保障供電工作中,才能共同守護電力的正常運行。
總之,保障供電是一項既艱巨又重要的任務(wù)。通過我們的實際工作體會,我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學(xué)管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進工作,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來,我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十九
段落1:引言(詞數(shù):200字)。
供電保障是我國現(xiàn)代化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié),電力是社會經(jīng)濟發(fā)展的支撐力量。我于去年六月進入一家國有電力公司,擔(dān)任供電保障工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我有幸參與了多次供電保障任務(wù),并積累了一些心得體會。接下來,我將分享我在供電保障工作中的體會,希望能夠?qū)V大電力從業(yè)人員有所啟發(fā)。
段落2:重視預(yù)防與應(yīng)對(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要始終保持一種預(yù)見性,并及時采取應(yīng)對措施。對于可能發(fā)生的問題,我們要有預(yù)防意識,提前做好準備。例如,平時我們會定期檢查輸電線路和設(shè)備的運行情況,及時修繕設(shè)備,避免故障發(fā)生。此外,我們還要保持敏銳的應(yīng)對能力。當(dāng)突發(fā)情況出現(xiàn)時,我們要第一時間做出反應(yīng),并迅速采取措施解決問題。僅僅依靠預(yù)防是不夠的,只有將預(yù)防與應(yīng)對兩者結(jié)合起來,才能更好地保障供電。
段落3:加強團隊協(xié)作(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要多個部門之間的密切合作。我們在工作中成立了一個跨部門的協(xié)作小組,負責(zé)協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。在實施供電任務(wù)時,協(xié)作小組通過定期開會、溝通交流等方式,確保工作的順利進行。此外,團隊協(xié)作還涉及到外部與內(nèi)部的合作。我們與客戶單位、政府有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,共同協(xié)商,共同解決問題。加強團隊協(xié)作有助于提高工作效率,提升供電保障的質(zhì)量。
段落4:提升緊急處置能力(詞數(shù):250字)。
在供電保障過程中,突發(fā)故障是難以避免的。我們需要具備一定的緊急處置能力。首先,我們要加強培訓(xùn),提高技能水平。通過定期的培訓(xùn)活動,我們能夠更好地應(yīng)對不同類型的故障。其次,我們要建立健全的應(yīng)急預(yù)案。制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,明確各個環(huán)節(jié)的職責(zé)和任務(wù),能夠在緊急情況下有條不紊地應(yīng)對問題。此外,我們還要加強與相關(guān)救援單位的合作,互幫互助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。
段落5:綜合協(xié)調(diào),持續(xù)改進(詞數(shù):250字)。
供電保障工作需要綜合協(xié)調(diào)各個方面的因素。除了前面提到的預(yù)防、應(yīng)對、協(xié)作和處置能力,還需要不斷改進工作方式和方法。我們要注意借鑒他人的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理理念,不斷探索新的工作模式。持續(xù)改進能夠提升供電保障的效果,為社會提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。
結(jié)尾(詞數(shù):200字)。
供電保障工作是一項重要的工作,需要全社會的共同努力。我在參與供電保障工作中,深刻體會到了合作的力量和持續(xù)改進的重要性。通過預(yù)防與應(yīng)對、團隊協(xié)作、緊急處置能力的提升,以及綜合協(xié)調(diào)和持續(xù)改進等措施,我們能夠更好地保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定。我希望我們的經(jīng)驗和體會能夠為廣大電力從業(yè)人員提供參考,共同推動供電保障工作邁上新的臺階。

