報告是一種對某一主題或問題進行詳細說明和分析的文本，它可以用來向上級領導或相關人員匯報工作進展和成果，也可以用來向公眾傳達有效信息。報告的寫作需要有充分的準備和調研，同時要清晰地陳述問題、分析原因以及提出解決方案。在撰寫報告時，應注重細節(jié)和精確性，避免出現錯誤和不準確的信息。以下是一些引人注目的報告范文，它們的內容和結構都能給我們帶來啟發(fā)。
商務主管述職報告篇一
經理，主管，以及各位同事:。
我于20xx年擔任pa區(qū)領班，在房屋部總監(jiān)，經理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責，完成了pa區(qū)各項工作任務?，F做如下述職:。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補pa區(qū)的.人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
述職人:。
20xx年xx月xx日。
商務主管述職報告篇二
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
商務主管述職報告篇三
尊敬的各位領導，各位同事大家好:。
***ktv從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:。
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經常檢查，確保經營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與ktv領導的關心和同事們的支持是分不開的，ktv就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行:。
第一、我們將致力于維護ktv賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、在ktv必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!謝謝大家!
商務主管述職報告篇四
作為會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
會計監(jiān)管是內控管理的'重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前x個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題x個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人x人次，其中扣發(fā)考核性工資x人次，扣款金額x元。
我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。
今年來我已經累計代班x天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。
四是積極參與全行業(yè)務營銷。
截止x月末，我行存款日均余額x萬元、中間業(yè)務收入x萬元，比同期分別上升x%、x%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了x萬美元，提前完成全年任務。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有x行網銀的基礎上，又開通了網上銀行，為售糧農戶辦理了x行pos機及“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的x行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
商務主管述職報告篇五
尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策助免費幫您找！
略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務主管述職報告篇六
尊敬的各位領導、同事們：你們好！
我叫xxx，現在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说?。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
東油行政部：xxx。
20xx年1月日。
商務主管述職報告篇七
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展，××××年、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī);在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向;在思想上，始終同上級黨委保持一致;在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎;加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理;二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度;做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
(一)突出發(fā)展，強化服務，實施“開放。
興縣”戰(zhàn)略。
今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元(其中省外資金××××萬元)，完成市下達目標的××%;儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度。
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目;市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺(終南山)旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺(終南山)旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
商務主管述職報告篇八
尊敬的領導：
您好!
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，_公司實現了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
商務主管述職報告篇九
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告：
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了""，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的'費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能"，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
商務主管述職報告篇十
xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xxx產品實現了向xx、xxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxx噸，xxx噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用xxx空閑時間，開發(fā)了xxx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的.觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
1、因為考慮到公司產品批量小的特性，所以生產車間內部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成，產品數據交接復雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
2、生產有裝配、初始化（包括烤機初始化與出廠初始化）、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產品周轉過程中。
4、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業(yè)員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產品質量的提高。經討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組，烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。
總結缺點：因工位調整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應能力，導致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率，成品率下降。
商務主管述職報告篇十一
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
根據縣委、縣委組織部《關于對縣管科級領導班子及班子領導進行問績問效考核的通知》，現就我任××縣商務局局長以來的工作情況向各位領導和同志們作如下述職，請予評議：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展?！痢痢痢聊?、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣會議精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī)；在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向；在思想上，始終同上級黨委保持一致；在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎；加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理；二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度；做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
（一）突出發(fā)展，強化服務，實施“開放。
興縣”戰(zhàn)略。
××××年至今，全縣累計引進項目××項，其中外資項目×項，合同利用外資×××萬美元；引進國內縣外項目××項，合同利用國內縣外資金××.×億元；實際使用國內縣外資金×.××億元。今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元（其中省外資金××××萬元），完成市下達目標的××%；儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度。
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目；市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺（終南山）旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺（終南山）旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
×、強化進出口企業(yè)培育力度，努力拓展國際市場。
出口、消費和投資是經濟發(fā)展的三駕馬車。作為全縣進出口貿易的主管單位，我努力加大進出口貿易企業(yè)的培育力度，努力拓展國際市場?！痢痢痢聊曛两?，累計完成進出口貿易總額××××萬美元。其中，××××年上半年完成進出口總額×××.×××萬美元，同比增長×××%，完成市下達目標的××%。
一是培育擴大外貿出口企業(yè)隊伍。結合我縣實際，積極幫助云南大東生物制藥股份有限公司、云南安宏化工有限責任公司辦理自營進出口經營權，全縣累計辦理自營進出口經營權企業(yè)××戶，比××××年增加××戶，年均增長×戶。
二是幫助企業(yè)開拓市場，提升企業(yè)產品市場占有率。幫助我縣××戶企業(yè)進行yc品牌認證，爭取過橋牌味精、千佛繭絲綢系列產品進入云南知名品牌行列，幫助千佛公司爭取到××萬元的品牌發(fā)展資金。同時，依托昆交會、東盟博覽會等大型會展平臺，共組織云南千佛繭絲綢公司、云南大東生物制藥公司等××戶企業(yè)參會展洽昆交會，珠洽會。兩年來，累計簽訂出口貨單×宗，協議出口資金×××萬美元，有力推動我縣出口市場開拓。
三是加大企業(yè)扶持力度，做好服務工作。項目引進后續(xù)服務是否到位，關系到以商招商是否成功，關系到企業(yè)增資擴股進度和出口市場占有率。為此我們實行跟蹤服務制度，責任到人，任務到人，主動深入企業(yè)、深入基層，努力為企業(yè)進出口創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。幫助過橋味精、海生農產品等公司爭取到××萬元西部中小企業(yè)市場開拓資金。協助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建設和出口基地備案申請工作。
×、切實履行職能，落實“四個強化”
為突出“開放興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，我在安排部署和要求上，落實“四個強化”。
一是強化領導，調整充實了抓對外開放招資引資工作的領導力量，我自己堅持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、企業(yè)服務科、辦公室等業(yè)務科室具體負責，成立了相應的工作專班；二是強化責任，落實領導和工作人員聯系企業(yè)制度；三是強化經濟運行調度，嚴格按照縣委、縣政府經濟發(fā)展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓好重點項目跟蹤落實力度和項目投資建設開工經營過程中存在的突出問題，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步；四是強化服務，切實為企業(yè)生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業(yè)在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業(yè)強化管理，著力提高經濟運行質量。
通過努力，全縣外來投資企業(yè)呈現三大特點：一是外來投資企業(yè)隊伍不斷壯大。全縣現有外來投資企業(yè)××戶，其中外資企業(yè)×戶，為全市各縣之首。二是外來投資企業(yè)經濟社會效益明顯提高。外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值每年呈現××%增長比率，上繳稅收增長達×%，使用下崗工人×××人，年均增加勞動力收入×××萬元；就地轉移農村剩余勞動力××××人次，年均增加農民收入×××萬元。其中，××××年上半年，外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值×××××萬元，上繳稅收××××萬元。三是外來投資企業(yè)固定資產投資步伐加快。實際增加固定資產投資×.×億元，××萬噸機焦、超循機械制造、水泥、農產品深加工、維生素k×等一批重點建設項目順利推進。
（二）夯實基礎，突出重點，推動商貿流通業(yè)快速發(fā)展。
在推動流通工作發(fā)展中，我按照工作分工的不同，重點抓了三個方面工作。
一是抓項。
目申報。按照全市商務流通工作會議精神的要求，把同樂市場、西橋建材城列入扶持重點，積極爭取上級市場建設項目專項資金，爭取到×××萬元的“東桑西移”專項建設資金。
二是抓好“萬村千鄉(xiāng)”工程建設。經過努力爭取，我縣列入國家商務部第一批“萬村千鄉(xiāng)”工程建設試點縣，三年來共爭取到×××個農家店建設指標，爭取到建設資金×××萬元?，F已建成的×××個農家店收到了較好的成效，經營品種普遍增長××%，平均月銷售額增長××××元，年收入達×萬元的農家店占××%，年收入×萬元的占××%，年收入××萬元的占××%，××個農家店購買了購銷直通車--微型車，活躍了農村消費市場，提升了農村消費能力。
三是抓好城鄉(xiāng)市場建設。聘請云南城鄉(xiāng)設計研究院進行城市商業(yè)網點規(guī)劃工作，基本完成了城鄉(xiāng)商業(yè)網點的規(guī)劃布局。同時，與香港傲捷公司達成××滇東蔬菜批發(fā)市場建設協議，促成西橋建材城建成營業(yè)，整合了××建材市場資源，完善了城市集散配套功能。
（三）規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進產業(yè)健康發(fā)展。
由于商務局由多個部門組建而成，涉及執(zhí)法領域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據；二是強化培訓，提高素質，按照要求，安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學習培訓，全局××人辦理了《云南省行政執(zhí)法證》；三是加強學習，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《云南省外來投資促進條例》及相關的商務法律法規(guī)。通過自學和輔導相結合的方式，提高了執(zhí)法者的素質，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。兩年來未發(fā)生一起因商務執(zhí)法引地的社會矛盾和糾紛。在行業(yè)管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，酒類流通備案、生豬定點屠宰、石油成品油管理等幾大重點行業(yè)管理逐步理順。
（四）維護穩(wěn)定，強化信訪，妥善處理改制問題。
我在工作中牢固樹立穩(wěn)定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決群眾最關心最迫切需要解決的問題，任職以來，我重點抓了兩項工作。
一是加大企業(yè)改革改制力度。置換資金××××萬元，解決了蔬菜公司、旅游公司、農具公司等三家改制企業(yè)×××職工的遺留問題。解決了××戶商貿流通企業(yè)××××名職工的遺留問題，社會化退養(yǎng)×××人，正常退休×××人，移交社保部門×××人實行社會化管理，實現了國企職工由“企業(yè)人”向“市場人”的轉變。
二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，累計接待處理上訪人員××××余人次，處理信訪案件××件，在遇重大上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾。解決百貨公司、蔬菜公司、糖煙酒公司、副食品廠、民貿公司等企業(yè)×××人次在改革中沒有處理的遺留問題；協調解決百貨公司、蔬菜公司××戶職工集資建房房地產辦證工作；派出工作人員××人次到昆明、大理、貴州等地解決旅游公司、五交化公司退休職工醫(yī)藥費、扶恤費等××人次的個性問題；針對糖煙酒公司職工集資圍繞廣場折遷要求增加補償問題，及時啟動信訪應急預案，我和分管副局長親自帶隊，分派出×個工作組共××人次深入到職工家中做勸說工作，確保沒有越級上訪事件出現，維護了社會穩(wěn)定。
（五）抓好班子，帶好隊伍，樹立商務良好形象。
商務主管述職報告篇十二
今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說：“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：
身為一名領班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。
由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務技能和個人素質方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
（1）專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的`基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
商務主管述職報告篇十三
各位參會代表、同志們，大家好!
根據會議安排，我現就20**年上半年工作進行公開述職，請評議。
作為班長，我始終把“盡職盡責”、“稱職勝任”作為自己的基本要求，工作中敢抓敢管、務求實效。上半年，我與班子成員明確分工、各負其責、團結協作、扎實工作;帶領全局干部職工充分利用開展黨的群眾路線教育實踐活動的大好時機，轉變工作作風，狠抓工作落實，較好地完xx縣委、縣政府交給的各項工作任務。
一、主要經濟指標完成情況。
1、社會消費品零售總額。全年目標任務為44.8億元，1-6月份實現社會消費品零售總額22.3億元，其中限上企業(yè)上報數9.1億元，限上社消總量在市內排名靠前。
2、限上企業(yè)培育。全年目標任務25戶，截止目前已完成培育限上企業(yè)30戶，超額完成全年目標任務。
3、外貿進出口總額。全年目標任務為2900萬美元，1-5月份已累計完成進出口總額750.45萬美元。
4、新增備案登記企業(yè)。全年目標任務為6家，截止目前新增備案登記3家企業(yè)。
5、利用外資。全年目標任務2800萬美元，已完成554萬美元。六月底又申報了近千萬美元數字，預計能過半。
6、供銷指標縣商務局局長述職報告縣商務局局長述職報告。全年目標任務7億元，目前已完成商品銷售額3.5億元，已實現報表利潤150萬元。商品銷售額、報表利潤、創(chuàng)辦合作社、建立綜合服務社和基層社改造均過半年目標任務。
二、主要工作思路及措施。
工作思路和措施就是：緊緊盯住工作目標，牢牢抓住工作重點。每項重點工作、每項經濟指標，都能做到，分管領導、承辦科室、責任人，具體明確。真正做到：責任落實到單位、指標細化到企業(yè)、任務分解到人頭。工作措施上以以下四個方面為抓手。
(一)抓培育，壯大限上企業(yè)。做到政府重視、商務部門主動作為、多部門聯動、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)齊動的局面。具體做法有：1、商務指標列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核，占分值4分;2、加大對商貿企業(yè)的獎勵力度，每個企業(yè)5000元獎勵及時兌現;3、積極落實限上商貿企業(yè)會統(tǒng)人員每月100元的補貼。目前，我縣限上商貿企業(yè)已達97戶(其中法人80戶)，20xx年僅有22戶，兩年凈增75戶。限上商貿企業(yè)總數顯著增加，質量得到明顯提高。全縣社會消費零售總額中限額以上消費品零售額占比逐年提高，從20xx年的25%上升到20xx年的34%以及20xx年的`43%。由原來在全市墊底的水平提升到現在的位次靠前。
(二)抓統(tǒng)計，確保指標完成。做到分管領導親自抓、責任科長具體抓。要求企業(yè)報得出、報得準、報得上。具體方法是：1、加強業(yè)務培訓，登門進行業(yè)務輔導;2、報前短信提示，報后電話指導;3、定期進行調度，特殊強化領導。目的是保證目標任務順利完成。
(三)抓幫扶，服務外資與外貿企業(yè)。由于我縣外資與外貿進出口實績企業(yè)較少，完成任務有硬缺口，特別是外貿進出口數字是海關直接反饋，不能假，因此我們主要在企業(yè)幫扶上下功夫。一是對現有三家外資(今皓光電、力大五金、大潤發(fā)超市)與五家外資實績企業(yè)(鹽礦、外貿公司、安鹽塑膠、大江醫(yī)療、力大五金)進行專人聯系、定期上門，幫助其解決申報相關政策獎勵、報關、退稅等方面問題。同時支持他們增資擴建，鼓勵企業(yè)多出口。只要有實績，均給予獎補。二是對縣工業(yè)園區(qū)、鹽化園區(qū)的投產企業(yè)進行摸排調研，只要想或者有進出口的(如服裝、球類、化工等)，進行送政策上門、幫其辦理進出口自營權縣商務局局長述職報告工作報告。同時邀請市商務局、市商檢局來園區(qū)進行上門培訓。三是為確保外資與外貿任務的完成，我們去年招商引資一家外貿進出口代理公司入駐，形成“雙保險”
(例如去年進出口完成2300萬美元，代理公司完成其中1600萬美元)。
(五)抓中心，完xx縣委縣政府交辦的各項任務。如秸稈禁燒等工作。
三、下半年主要工作打算。
年度任務目標的完成將是我們的工作中心和重點，我們將繼續(xù)狠抓各項工作的落實，突出抓好以下幾項重點工作。
一是強化商務、供銷指標任務落實。具體做到：1、力爭按序時進度推進;2、采取針對性措施;3、確保全年主要經濟指標完成與超額完成，在市內爭先進位。二是強化市場管理、規(guī)范商務執(zhí)法。具體做到：1、整頓規(guī)范市場秩序，加強對酒類、成品油、煙花爆竹等重點行業(yè)、農貿市場、大型超市等重點區(qū)域;典當、拍賣、二手車交易等特殊行業(yè)的監(jiān)管與執(zhí)法力度。確保嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三是強化供銷社改革力度。一方面，我們整合資產、調配資金，積極參與省社項目聯動與互動來推動發(fā)展、促進改革。(資金與經營)一方面，要多請示多匯報，爭取政府的支持、相關部門的配合與幫助。同時多辦供銷實體店，豐富農民生產資料和農村生活資料的供應。另一方面，積極與“百大超市”合作，有效推進“兩中心、一連鎖”項目工程。適時組建農資、日用品等集團公司，形成連鎖規(guī)范經營，達到規(guī)模有序服務。
四是強化機關效能建設。按要求認真開展學習教育實踐活動，落實“三嚴三實”要求，整治“四風”存在問題，抓好機關作風建設，增強黨風廉政建設主體責任，力爭打造“學習型、勤勉型、效能型”機關單位。
五是確?？h委、縣政府的工作部署有效落實。1、堅持服務中心、服從重點不動搖，講政治、顧大局;2、繼續(xù)抓好三城聯創(chuàng)、綜治維穩(wěn)、三線三邊等工作;3、認真謀劃、扎實工作，確保年度目標考核爭先進位。
商務主管述職報告篇十四
尊敬的集團考核領導小組：
我是今年4月份加入xx這個大家庭的，分管餐飲和園林工作，現就今年的工作做一匯報，假村部門主管述職報告。
我來xx度假村之前，是在xxxx風景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調整，我的山莊停辦了。來到xx度假村以后，我認識到這是中央企業(yè)，不僅追求經濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司。
接手工作后，我了解現狀，一直深入一線，把崗位設在一線。當時，我們xx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評，一是口味差，二是上菜速度慢。
針對第一個問題，我充分認識到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠。離開了會務團隊，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險的信號。認識到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉這一局面，盡快止跌回升。根據我的經驗，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導廚師按照當地客人的口味要求，烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應市場要求，改變廚師的烹飪習慣，我加強培訓，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領廚師外出學習，嘗嘗當地知名酒店的菜肴。引進當地的特色菜。經過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當地消費者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。
針對第二個上菜慢的問題，我要求餐廳與后廚加強配合，打好時間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強溝通，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩，述職報告《假村部門主管述職報告》。經過改進，上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長溝通，根據季節(jié)的變化，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預算，超預算完成11.4 萬，相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。
在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進xx度假村，就像走進大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應，還有應時鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費時間與園林部經理一道深入地頭田間，及時抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應。團結協作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作。
我覺得我們xx度假村應該立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務?；谶@樣的認識，我要求拉開服務檔次，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長，在網上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。xx當地政府、企事業(yè)單位的老朋友、老領導也來消費。比如：江蘇省政協、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。
商務主管述職報告篇一
經理，主管，以及各位同事:。
我于20xx年擔任pa區(qū)領班，在房屋部總監(jiān)，經理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責，完成了pa區(qū)各項工作任務?，F做如下述職:。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監(jiān)督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補pa區(qū)的.人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
述職人:。
20xx年xx月xx日。
商務主管述職報告篇二
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二oxx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
商務主管述職報告篇三
尊敬的各位領導，各位同事大家好:。
***ktv從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:。
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經常檢查，確保經營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與ktv領導的關心和同事們的支持是分不開的，ktv就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行:。
第一、我們將致力于維護ktv賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、在ktv必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!謝謝大家!
商務主管述職報告篇四
作為會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
會計監(jiān)管是內控管理的'重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前x個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題x個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人x人次，其中扣發(fā)考核性工資x人次，扣款金額x元。
我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。
今年來我已經累計代班x天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協助推進支行各項事務的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。
四是積極參與全行業(yè)務營銷。
截止x月末，我行存款日均余額x萬元、中間業(yè)務收入x萬元，比同期分別上升x%、x%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了x萬美元，提前完成全年任務。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有x行網銀的基礎上，又開通了網上銀行，為售糧農戶辦理了x行pos機及“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的x行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;。
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
商務主管述職報告篇五
尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息協助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策助免費幫您找！
略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
商務主管述職報告篇六
尊敬的各位領導、同事們：你們好！
我叫xxx，現在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说?。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
東油行政部：xxx。
20xx年1月日。
商務主管述職報告篇七
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展，××××年、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī);在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向;在思想上，始終同上級黨委保持一致;在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎;加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理;二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度;做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
(一)突出發(fā)展，強化服務，實施“開放。
興縣”戰(zhàn)略。
今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元(其中省外資金××××萬元)，完成市下達目標的××%;儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度。
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目;市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺(終南山)旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺(終南山)旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
商務主管述職報告篇八
尊敬的領導：
您好!
在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功，預計在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監(jiān)控，預算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，_公司實現了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
商務主管述職報告篇九
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作述職報告：
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了""，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的'費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能"，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
商務主管述職報告篇十
xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xxx產品實現了向xx、xxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxx噸，xxx噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關經驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用xxx空閑時間，開發(fā)了xxx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的.觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。
1、因為考慮到公司產品批量小的特性，所以生產車間內部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成，產品數據交接復雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
2、生產有裝配、初始化（包括烤機初始化與出廠初始化）、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝，烤機。部份工作接口重復，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費在產品周轉過程中。
4、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業(yè)員無法辨認的功能性壞機，也間接性的影響了產品質量的提高。經討論后，取消初始化的獨立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組，烤機初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點。
總結缺點：因工位調整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應能力，導致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率，成品率下降。
商務主管述職報告篇十一
縣委組織部，各位企業(yè)家、全局同仁：
根據縣委、縣委組織部《關于對縣管科級領導班子及班子領導進行問績問效考核的通知》，現就我任××縣商務局局長以來的工作情況向各位領導和同志們作如下述職，請予評議：
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的關心、支持和監(jiān)督下，我堅持立足商務職能，團結干群一心，瞄準工作重點，突出自身特點，深入貫徹法律法規(guī)，力推工作，促使全縣商務招商事業(yè)取得了良好發(fā)展?！痢痢痢聊?、××××年，××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設先進縣、整頓和規(guī)范市場經濟秩序先進縣，商務局被市政府連續(xù)兩年評為先進集體，我個人連續(xù)×年獲全市招商引資先進個人稱號，××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質。
按照縣委的統(tǒng)一部署，首先強化自身的學習認識，積極參與先進性教育和黨員干部教育活動，努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好中央、省、市、縣會議精神，中央關于黨內監(jiān)督、紀律處分和廉潔從政準則，以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規(guī)；在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業(yè)務知識相結合，堅持學習法律法規(guī)與規(guī)范依法行政相結合。通過學習，自己的思想得到進一步的凈化和升華，思想政治業(yè)務素質進一步得到提高。在效果上，進一步明確了自己努力的方向；在思想上，始終同上級黨委保持一致；在行動上，認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規(guī)以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發(fā)展。
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，并主抓全縣對外開放招商引資工作，其主要職責，一是大力實施“流通活縣”戰(zhàn)略。以“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為主體，強化市場建設，夯實流通業(yè)發(fā)展基礎；加大對第三產業(yè)經濟的運行情況進行監(jiān)測分析，強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業(yè)進行管理；二是全力推進“開放興縣”戰(zhàn)略。以引進大項目為重點，以現有六大支柱產業(yè)為基礎，加大對外開放招商引資力度；做好外來投資企業(yè)及商貿流通企業(yè)的后續(xù)管理服務，強化進出口貿易的管理與協調力度，促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了商務招商職責。
（一）突出發(fā)展，強化服務，實施“開放。
興縣”戰(zhàn)略。
××××年至今，全縣累計引進項目××項，其中外資項目×項，合同利用外資×××萬美元；引進國內縣外項目××項，合同利用國內縣外資金××.×億元；實際使用國內縣外資金×.××億元。今年上半年，新引進項目×項，協議資金×.×億元，實際使用國內縣外資金×××××萬元（其中省外資金××××萬元），完成市下達目標的××%；儲備招商項目××個，推列為省市重點招商項目××個，完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝，加大招商引資力度。
項目是招商的基礎和前提，為加大對外開放招商引資力度，我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神，深刻領會，強化發(fā)展意識，準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰(zhàn)略意義。
一是強化項目包裝，夯實招商基礎。我?guī)ьI干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、發(fā)改、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)等部門和單位收集項目資料，在認真調研的基礎上，圍繞我縣六大支柱產業(yè)，重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目，大多項目達到了預可研深度。
二是創(chuàng)新方式，適時招商。招商過程中，充分結合××產業(yè)優(yōu)勢，并根據當前國際財團投資主要集中于資源優(yōu)勢突出、產業(yè)延伸鏈長的中長期項目特點，及時調整招商思路，以強化簽約項目履約率為重點，采取緊抓信息不放，適時上門招商方式，實現項目簽約，做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳，強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺，加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度，進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業(yè)示范園項目；市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發(fā)市場、大覺寺（終南山）旅游景點建設項目。同時，借助地方商務網站，及時發(fā)放招商信息，實行網絡宣傳招商。目前，××商務網站點擊率排名全省第××名，全市第×名。
四是緊抓信息，強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋，陪同縣長唐寶友，分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業(yè)示范園區(qū)項目、大覺寺（終南山）旅游景點開發(fā)項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展，強化簽約。按照注重實效的原則，強化會展招商，××××年昆交會、珠洽會期間，共簽訂國內合作項目和外資項目×項，總投資×.×億元，其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目，香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮(zhèn)投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目，云南瀘西順達實業(yè)有限公司在召夸鎮(zhèn)投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中，×個外資項目的成功引進，為全縣轉移農村剩余勞動力××××人，每年可增加農民收入×××萬元。
×、強化進出口企業(yè)培育力度，努力拓展國際市場。
出口、消費和投資是經濟發(fā)展的三駕馬車。作為全縣進出口貿易的主管單位，我努力加大進出口貿易企業(yè)的培育力度，努力拓展國際市場?！痢痢痢聊曛两?，累計完成進出口貿易總額××××萬美元。其中，××××年上半年完成進出口總額×××.×××萬美元，同比增長×××%，完成市下達目標的××%。
一是培育擴大外貿出口企業(yè)隊伍。結合我縣實際，積極幫助云南大東生物制藥股份有限公司、云南安宏化工有限責任公司辦理自營進出口經營權，全縣累計辦理自營進出口經營權企業(yè)××戶，比××××年增加××戶，年均增長×戶。
二是幫助企業(yè)開拓市場，提升企業(yè)產品市場占有率。幫助我縣××戶企業(yè)進行yc品牌認證，爭取過橋牌味精、千佛繭絲綢系列產品進入云南知名品牌行列，幫助千佛公司爭取到××萬元的品牌發(fā)展資金。同時，依托昆交會、東盟博覽會等大型會展平臺，共組織云南千佛繭絲綢公司、云南大東生物制藥公司等××戶企業(yè)參會展洽昆交會，珠洽會。兩年來，累計簽訂出口貨單×宗，協議出口資金×××萬美元，有力推動我縣出口市場開拓。
三是加大企業(yè)扶持力度，做好服務工作。項目引進后續(xù)服務是否到位，關系到以商招商是否成功，關系到企業(yè)增資擴股進度和出口市場占有率。為此我們實行跟蹤服務制度，責任到人，任務到人，主動深入企業(yè)、深入基層，努力為企業(yè)進出口創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。幫助過橋味精、海生農產品等公司爭取到××萬元西部中小企業(yè)市場開拓資金。協助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建設和出口基地備案申請工作。
×、切實履行職能，落實“四個強化”
為突出“開放興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，我在安排部署和要求上，落實“四個強化”。
一是強化領導，調整充實了抓對外開放招資引資工作的領導力量，我自己堅持集中主要精力抓招商引資工作，并由招商科、企業(yè)服務科、辦公室等業(yè)務科室具體負責，成立了相應的工作專班；二是強化責任，落實領導和工作人員聯系企業(yè)制度；三是強化經濟運行調度，嚴格按照縣委、縣政府經濟發(fā)展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓好重點項目跟蹤落實力度和項目投資建設開工經營過程中存在的突出問題，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步；四是強化服務，切實為企業(yè)生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業(yè)在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業(yè)強化管理，著力提高經濟運行質量。
通過努力，全縣外來投資企業(yè)呈現三大特點：一是外來投資企業(yè)隊伍不斷壯大。全縣現有外來投資企業(yè)××戶，其中外資企業(yè)×戶，為全市各縣之首。二是外來投資企業(yè)經濟社會效益明顯提高。外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值每年呈現××%增長比率，上繳稅收增長達×%，使用下崗工人×××人，年均增加勞動力收入×××萬元；就地轉移農村剩余勞動力××××人次，年均增加農民收入×××萬元。其中，××××年上半年，外來投資企業(yè)完成工業(yè)總產值×××××萬元，上繳稅收××××萬元。三是外來投資企業(yè)固定資產投資步伐加快。實際增加固定資產投資×.×億元，××萬噸機焦、超循機械制造、水泥、農產品深加工、維生素k×等一批重點建設項目順利推進。
（二）夯實基礎，突出重點，推動商貿流通業(yè)快速發(fā)展。
在推動流通工作發(fā)展中，我按照工作分工的不同，重點抓了三個方面工作。
一是抓項。
目申報。按照全市商務流通工作會議精神的要求，把同樂市場、西橋建材城列入扶持重點，積極爭取上級市場建設項目專項資金，爭取到×××萬元的“東桑西移”專項建設資金。
二是抓好“萬村千鄉(xiāng)”工程建設。經過努力爭取，我縣列入國家商務部第一批“萬村千鄉(xiāng)”工程建設試點縣，三年來共爭取到×××個農家店建設指標，爭取到建設資金×××萬元?，F已建成的×××個農家店收到了較好的成效，經營品種普遍增長××%，平均月銷售額增長××××元，年收入達×萬元的農家店占××%，年收入×萬元的占××%，年收入××萬元的占××%，××個農家店購買了購銷直通車--微型車，活躍了農村消費市場，提升了農村消費能力。
三是抓好城鄉(xiāng)市場建設。聘請云南城鄉(xiāng)設計研究院進行城市商業(yè)網點規(guī)劃工作，基本完成了城鄉(xiāng)商業(yè)網點的規(guī)劃布局。同時，與香港傲捷公司達成××滇東蔬菜批發(fā)市場建設協議，促成西橋建材城建成營業(yè)，整合了××建材市場資源，完善了城市集散配套功能。
（三）規(guī)范執(zhí)法，理順管理，促進產業(yè)健康發(fā)展。
由于商務局由多個部門組建而成，涉及執(zhí)法領域多，為規(guī)范執(zhí)法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規(guī)范管理和行政執(zhí)法工作。一是加強法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據；二是強化培訓，提高素質，按照要求，安排組織專業(yè)人員參加了執(zhí)法學習培訓，全局××人辦理了《云南省行政執(zhí)法證》；三是加強學習，規(guī)范執(zhí)法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關干部學習《行政許可法》、《云南省外來投資促進條例》及相關的商務法律法規(guī)。通過自學和輔導相結合的方式，提高了執(zhí)法者的素質，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。兩年來未發(fā)生一起因商務執(zhí)法引地的社會矛盾和糾紛。在行業(yè)管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，酒類流通備案、生豬定點屠宰、石油成品油管理等幾大重點行業(yè)管理逐步理順。
（四）維護穩(wěn)定，強化信訪，妥善處理改制問題。
我在工作中牢固樹立穩(wěn)定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決群眾最關心最迫切需要解決的問題，任職以來，我重點抓了兩項工作。
一是加大企業(yè)改革改制力度。置換資金××××萬元，解決了蔬菜公司、旅游公司、農具公司等三家改制企業(yè)×××職工的遺留問題。解決了××戶商貿流通企業(yè)××××名職工的遺留問題，社會化退養(yǎng)×××人，正常退休×××人，移交社保部門×××人實行社會化管理，實現了國企職工由“企業(yè)人”向“市場人”的轉變。
二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，累計接待處理上訪人員××××余人次，處理信訪案件××件，在遇重大上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾。解決百貨公司、蔬菜公司、糖煙酒公司、副食品廠、民貿公司等企業(yè)×××人次在改革中沒有處理的遺留問題；協調解決百貨公司、蔬菜公司××戶職工集資建房房地產辦證工作；派出工作人員××人次到昆明、大理、貴州等地解決旅游公司、五交化公司退休職工醫(yī)藥費、扶恤費等××人次的個性問題；針對糖煙酒公司職工集資圍繞廣場折遷要求增加補償問題，及時啟動信訪應急預案，我和分管副局長親自帶隊，分派出×個工作組共××人次深入到職工家中做勸說工作，確保沒有越級上訪事件出現，維護了社會穩(wěn)定。
（五）抓好班子，帶好隊伍，樹立商務良好形象。
商務主管述職報告篇十二
今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說：“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：
身為一名領班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。
由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務技能和個人素質方面取得更大的進步；另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
（1）專業(yè)能力。
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的`基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
商務主管述職報告篇十三
各位參會代表、同志們，大家好!
根據會議安排，我現就20**年上半年工作進行公開述職，請評議。
作為班長，我始終把“盡職盡責”、“稱職勝任”作為自己的基本要求，工作中敢抓敢管、務求實效。上半年，我與班子成員明確分工、各負其責、團結協作、扎實工作;帶領全局干部職工充分利用開展黨的群眾路線教育實踐活動的大好時機，轉變工作作風，狠抓工作落實，較好地完xx縣委、縣政府交給的各項工作任務。
一、主要經濟指標完成情況。
1、社會消費品零售總額。全年目標任務為44.8億元，1-6月份實現社會消費品零售總額22.3億元，其中限上企業(yè)上報數9.1億元，限上社消總量在市內排名靠前。
2、限上企業(yè)培育。全年目標任務25戶，截止目前已完成培育限上企業(yè)30戶，超額完成全年目標任務。
3、外貿進出口總額。全年目標任務為2900萬美元，1-5月份已累計完成進出口總額750.45萬美元。
4、新增備案登記企業(yè)。全年目標任務為6家，截止目前新增備案登記3家企業(yè)。
5、利用外資。全年目標任務2800萬美元，已完成554萬美元。六月底又申報了近千萬美元數字，預計能過半。
6、供銷指標縣商務局局長述職報告縣商務局局長述職報告。全年目標任務7億元，目前已完成商品銷售額3.5億元，已實現報表利潤150萬元。商品銷售額、報表利潤、創(chuàng)辦合作社、建立綜合服務社和基層社改造均過半年目標任務。
二、主要工作思路及措施。
工作思路和措施就是：緊緊盯住工作目標，牢牢抓住工作重點。每項重點工作、每項經濟指標，都能做到，分管領導、承辦科室、責任人，具體明確。真正做到：責任落實到單位、指標細化到企業(yè)、任務分解到人頭。工作措施上以以下四個方面為抓手。
(一)抓培育，壯大限上企業(yè)。做到政府重視、商務部門主動作為、多部門聯動、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)齊動的局面。具體做法有：1、商務指標列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核，占分值4分;2、加大對商貿企業(yè)的獎勵力度，每個企業(yè)5000元獎勵及時兌現;3、積極落實限上商貿企業(yè)會統(tǒng)人員每月100元的補貼。目前，我縣限上商貿企業(yè)已達97戶(其中法人80戶)，20xx年僅有22戶，兩年凈增75戶。限上商貿企業(yè)總數顯著增加，質量得到明顯提高。全縣社會消費零售總額中限額以上消費品零售額占比逐年提高，從20xx年的25%上升到20xx年的34%以及20xx年的`43%。由原來在全市墊底的水平提升到現在的位次靠前。
(二)抓統(tǒng)計，確保指標完成。做到分管領導親自抓、責任科長具體抓。要求企業(yè)報得出、報得準、報得上。具體方法是：1、加強業(yè)務培訓，登門進行業(yè)務輔導;2、報前短信提示，報后電話指導;3、定期進行調度，特殊強化領導。目的是保證目標任務順利完成。
(三)抓幫扶，服務外資與外貿企業(yè)。由于我縣外資與外貿進出口實績企業(yè)較少，完成任務有硬缺口，特別是外貿進出口數字是海關直接反饋，不能假，因此我們主要在企業(yè)幫扶上下功夫。一是對現有三家外資(今皓光電、力大五金、大潤發(fā)超市)與五家外資實績企業(yè)(鹽礦、外貿公司、安鹽塑膠、大江醫(yī)療、力大五金)進行專人聯系、定期上門，幫助其解決申報相關政策獎勵、報關、退稅等方面問題。同時支持他們增資擴建，鼓勵企業(yè)多出口。只要有實績，均給予獎補。二是對縣工業(yè)園區(qū)、鹽化園區(qū)的投產企業(yè)進行摸排調研，只要想或者有進出口的(如服裝、球類、化工等)，進行送政策上門、幫其辦理進出口自營權縣商務局局長述職報告工作報告。同時邀請市商務局、市商檢局來園區(qū)進行上門培訓。三是為確保外資與外貿任務的完成，我們去年招商引資一家外貿進出口代理公司入駐，形成“雙保險”
(例如去年進出口完成2300萬美元，代理公司完成其中1600萬美元)。
(五)抓中心，完xx縣委縣政府交辦的各項任務。如秸稈禁燒等工作。
三、下半年主要工作打算。
年度任務目標的完成將是我們的工作中心和重點，我們將繼續(xù)狠抓各項工作的落實，突出抓好以下幾項重點工作。
一是強化商務、供銷指標任務落實。具體做到：1、力爭按序時進度推進;2、采取針對性措施;3、確保全年主要經濟指標完成與超額完成，在市內爭先進位。二是強化市場管理、規(guī)范商務執(zhí)法。具體做到：1、整頓規(guī)范市場秩序，加強對酒類、成品油、煙花爆竹等重點行業(yè)、農貿市場、大型超市等重點區(qū)域;典當、拍賣、二手車交易等特殊行業(yè)的監(jiān)管與執(zhí)法力度。確保嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三是強化供銷社改革力度。一方面，我們整合資產、調配資金，積極參與省社項目聯動與互動來推動發(fā)展、促進改革。(資金與經營)一方面，要多請示多匯報，爭取政府的支持、相關部門的配合與幫助。同時多辦供銷實體店，豐富農民生產資料和農村生活資料的供應。另一方面，積極與“百大超市”合作，有效推進“兩中心、一連鎖”項目工程。適時組建農資、日用品等集團公司，形成連鎖規(guī)范經營，達到規(guī)模有序服務。
四是強化機關效能建設。按要求認真開展學習教育實踐活動，落實“三嚴三實”要求，整治“四風”存在問題，抓好機關作風建設，增強黨風廉政建設主體責任，力爭打造“學習型、勤勉型、效能型”機關單位。
五是確?？h委、縣政府的工作部署有效落實。1、堅持服務中心、服從重點不動搖，講政治、顧大局;2、繼續(xù)抓好三城聯創(chuàng)、綜治維穩(wěn)、三線三邊等工作;3、認真謀劃、扎實工作，確保年度目標考核爭先進位。
商務主管述職報告篇十四
尊敬的集團考核領導小組：
我是今年4月份加入xx這個大家庭的，分管餐飲和園林工作，現就今年的工作做一匯報，假村部門主管述職報告。
我來xx度假村之前，是在xxxx風景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調整，我的山莊停辦了。來到xx度假村以后，我認識到這是中央企業(yè)，不僅追求經濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司。
接手工作后，我了解現狀，一直深入一線，把崗位設在一線。當時，我們xx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評，一是口味差，二是上菜速度慢。
針對第一個問題，我充分認識到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠。離開了會務團隊，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險的信號。認識到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉這一局面，盡快止跌回升。根據我的經驗，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導廚師按照當地客人的口味要求，烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應市場要求，改變廚師的烹飪習慣，我加強培訓，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領廚師外出學習，嘗嘗當地知名酒店的菜肴。引進當地的特色菜。經過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當地消費者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。
針對第二個上菜慢的問題，我要求餐廳與后廚加強配合，打好時間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強溝通，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩，述職報告《假村部門主管述職報告》。經過改進，上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長溝通，根據季節(jié)的變化，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預算，超預算完成11.4 萬，相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。
在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進xx度假村，就像走進大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應，還有應時鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費時間與園林部經理一道深入地頭田間，及時抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應。團結協作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作。
我覺得我們xx度假村應該立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務?；谶@樣的認識，我要求拉開服務檔次，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長，在網上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。xx當地政府、企事業(yè)單位的老朋友、老領導也來消費。比如：江蘇省政協、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。