總結(jié)是在學(xué)習(xí)和工作中的重要環(huán)節(jié)，對于提高思維和分析能力以及提升綜合素質(zhì)都具有積極意義。寫總結(jié)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性。小編精選了一些經(jīng)典書籍，供大家拓寬知識面。
淘寶客服求職簡歷篇一
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系電話：
e-mail：
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
證書：autocad。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
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淘寶客服求職簡歷篇二
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚。
手機：
郵箱：
求職意向。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：
工作性質(zhì)：全職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
xx—11至xx—03；xx有限公司。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的`情況；負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗。
xx—09—01至xx—06—01。
學(xué)院：xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服求職簡歷篇三
淘寶客服是當(dāng)下的`一個熱門職業(yè)，下面是小編為大家搜集整理的淘寶客服個人簡歷，歡迎閱讀與借鑒。
姓 名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：24
現(xiàn)所在地：上海
身高：178
聯(lián)系電話：135××××××××
電子郵箱：××××
希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話銷售。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
證 書
計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
淘寶客服求職簡歷篇四
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1987年12月23日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：46kg。
戶籍：廣東。
現(xiàn)所在地：廣州。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)。
工作地區(qū)：廣州市。
到職時間：三天內(nèi)。
語言能力：英語英語四級;普通話標準。
計算機能力：良好。
已獲相關(guān)證書：
全國大學(xué)英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計算機水平。
打字速度：60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver：修改模版代碼。
gif：會制作一些簡單的動畫圖片。
visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作。
20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？啤?BR> 所在公司：深圳xx科技有限公司。
時間范圍：20xx年1月-20xx年2月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：
20xx-20xx：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
20xx上半年：大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)；
具體參與過的工作內(nèi)容：
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片、圖片處理、產(chǎn)品編緝、模版安裝、博客推廣。
【售前工作】：
客戶咨詢、修改價格、審核地址、打印訂單、添加銷售記錄，刪減庫存、發(fā)貨操作。
【售后工作】：
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。
淘寶客服求職簡歷篇五
尊敬的經(jīng)理：
您好!
我寫此信應(yīng)聘貴公司招聘的客服主管職位。我很高興地在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告，并一直期望能有機會加盟貴公司。
兩年前我畢業(yè)于首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識，如國際貿(mào)易，國際貿(mào)易實務(wù)，國際商務(wù)談判，國際貿(mào)易法，外經(jīng)貿(mào)英語等課程。畢業(yè)后，就職于一家外貿(mào)公司，從事市場助理工作，主要是協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟件的操作，英語熟練，略懂日語。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致
敬禮!
求職人：xxx。
淘寶客服求職簡歷篇六
(女,23歲)。
目前職位：客服專員/助理學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年現(xiàn)居住地：上海嘉定。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價。
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗。
黃龍逸品淘寶店。
工作職責(zé)：客服，美工。。。。。
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷。
2007-6至2011-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)。
黃海君語言能力。
英語：一般。
淘寶客服求職簡歷篇七
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
?求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：2000住房要求：只提供吃。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
?教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服求職簡歷篇八
2.良好的語言表達能力和溝通能力;3,做事認真負責(zé)，細心踏實。
2.本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認真負責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
3.能夠獨立處理棘手問題，安撫用戶，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話標準，工作能力、學(xué)習(xí)能力強，打字快，文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
4.身體健康，大專學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識，親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
5.自信謙虛，努力上進，待人親和，對工作有極高的熱情和強烈的責(zé)任心，堅信團隊合作才能讓工作更出色。
另外，個人對英語有強烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學(xué)習(xí)中。
6.對生活樂觀、積極、向上，對工作認真負責(zé)，為人處事能力強，適應(yīng)能力強，應(yīng)變能力強。
辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
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淘寶客服求職簡歷篇九
在淘寶客服簡歷中要做到語言簡潔，把想要表達的內(nèi)容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅，不然就會顯得拖泥帶水，讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言，只要能在個人簡歷中與招聘官交流，就多一點求職成功的機會。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族出生年月：1985年10月28日。
婚姻狀況：保密。
身高：157cm體重：45kg。
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田仙游縣。
畢業(yè)學(xué)校：榜頭中學(xué)學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗：最高職稱：其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：生物/制藥/藥品/醫(yī)療器械,客服及技術(shù)支持,食品/包裝/造紙/其他輕工。
工作地區(qū)：福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;。
待遇要求：(面談)元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廈門臺松電子有限公司。
時間范圍：1月-4月。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：組長。
離職原因：
其他信息。
自我評價：進入新工作，適應(yīng)能力強，工作認真，與同事相處融洽，
拓展閱讀：簡歷中工作經(jīng)驗的撰寫技巧。
在填寫工作經(jīng)驗前，首先要學(xué)會讀懂招聘廣告，掌握其傳遞出的信息，招聘廣告中最重要的無疑是職位描述和職位要求，因此工作經(jīng)驗這一項就該“投其所好”，以你自身相關(guān)的工作經(jīng)驗告知hr你就是他們想要找的那個人。若是再有心一些，可以順著e-mail去查一下公司網(wǎng)址，了解公司的.企業(yè)文化，在自我評價方面突出自己很適合該公司的企業(yè)文化。缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生也不妨可以采取一下這個措施，也許比羅列一大堆在校打工經(jīng)歷有效得多。想象一下，用人單位要招聘一名網(wǎng)頁設(shè)計師，而你卻告訴他們你獲得過學(xué)校卡拉ok比賽一等獎，業(yè)余時間做過初中生的家教，曾經(jīng)組隊闖入全國cs總決賽，這些經(jīng)歷的確豐富了你的人生，但根本不會引起hr的興趣。
描寫工作經(jīng)驗時，用詞必須簡練，不要只針對工作本身，業(yè)績和成果更為重要。比如說銷售經(jīng)理這個職位，基本上得寫明：公司、職位、匯報對象、下屬人數(shù)、職責(zé)和銷售業(yè)績。但形容詞過多，諸如“突出的貢獻”、“業(yè)績有了顯著提高”、“富于成效的方案”之類的描述并非客觀事實，無法讓hr有直觀感受?？梢杂妙^銜、嘉獎或者數(shù)字來突出所取得的成就。頭銜意味著你在公司的地位，更意味著你的職責(zé);嘉獎意味著他人給予的客觀肯定;數(shù)字則是最量化最直觀最有力的證據(jù)。此外，還可以以突出描述來吸引hr的注意，比如就職于“全國最大的招聘網(wǎng)站”，“全球最大的百貨商場”等等。
淘寶客服求職簡歷篇十
兩年以上工作經(jīng)驗|女|28歲(1988年12月24日)。
居住地：沈陽。
電話：131********(手機)。
e-mail：
最近工作[1年2個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
職位：店長管理員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：服裝設(shè)計與工程。
學(xué)校：沈陽師范大學(xué)。
自我評價。
服裝設(shè)計畢業(yè)，性格隨和、穩(wěn)重、細心、有較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力，做事積極主動。能快速掌握時尚流行元素，對色彩及構(gòu)圖等元素觸覺敏感;有較強的洞察力、創(chuàng)造力、邏輯思維能力，崇尚設(shè)計、有獨到的設(shè)計觀點。
求職意向。
到崗時間：隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
目標地點：沈陽。
期望月薪：面議/月。
目標職能：店長管理員。
工作經(jīng)驗。
2014/3—2021/5：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1.負責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商以及百貨系統(tǒng)相關(guān)負責(zé)人的維護管理，維持良好的合作關(guān)系;。
2.制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標及營銷計劃，并組織實施;。
3.負責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系，保證門店健康經(jīng)營。
2012/5—2014/1：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1.策劃、組織實施相關(guān)促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額。
2.負責(zé)對直營店店長、店員的管理，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關(guān)工作會議，總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6沈陽師范大學(xué)服裝設(shè)計與工程本科。
證書。
2009/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服求職簡歷篇十一
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx.9—20xx.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服求職簡歷篇十二
(女,23歲)。
目前職位：客服專員/助理學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年現(xiàn)居住地：上海嘉定。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價。
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗。
黃龍逸品淘寶店。
工作職責(zé)：客服，美工......
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷。
20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)。
黃海君語言能力。
英語：一般。
淘寶客服求職簡歷篇十三
出生年月：1991年5月。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：20xx年6月。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)學(xué)院：湖南司法警官學(xué)院。
所修專業(yè)：法律事務(wù)。
居住地：湖南省岳陽市華容縣。
籍貫：湖北省荊州市公安縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：兼職。
期望地點：湖南省長沙市，，
期望職位：淘寶客服淘寶模特淘寶推廣。
意向概述：本人希望可以做淘寶之類的工作，因為自己喜歡買衣服，喜歡淘寶，而且我自認為我是一個很有耐心的人，喜歡笑，應(yīng)該可以勝任淘寶方面的工作。
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月-20xx年6月湖南司法警官學(xué)院法律事務(wù)大專。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務(wù)。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
淘寶客服求職簡歷篇十四
個人工作經(jīng)歷：
起止年月：-07～-08。
公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司。
工作描述：
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);。
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的`網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景。
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀。
簡歷自我評價。
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認真負責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
淘寶客服求職簡歷篇一
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系電話：
e-mail：
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
證書：autocad。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
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淘寶客服求職簡歷篇二
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚。
手機：
郵箱：
求職意向。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點：
工作性質(zhì)：全職。
到崗時間：隨時。
工作經(jīng)驗。
xx—11至xx—03；xx有限公司。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的`情況；負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗。
xx—09—01至xx—06—01。
學(xué)院：xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服求職簡歷篇三
淘寶客服是當(dāng)下的`一個熱門職業(yè)，下面是小編為大家搜集整理的淘寶客服個人簡歷，歡迎閱讀與借鑒。
姓 名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：24
現(xiàn)所在地：上海
身高：178
聯(lián)系電話：135××××××××
電子郵箱：××××
希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話銷售。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
證 書
計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
淘寶客服求職簡歷篇四
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1987年12月23日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：46kg。
戶籍：廣東。
現(xiàn)所在地：廣州。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)。
工作地區(qū)：廣州市。
到職時間：三天內(nèi)。
語言能力：英語英語四級;普通話標準。
計算機能力：良好。
已獲相關(guān)證書：
全國大學(xué)英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計算機水平。
打字速度：60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver：修改模版代碼。
gif：會制作一些簡單的動畫圖片。
visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作。
20xx年10月-20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？啤?BR> 所在公司：深圳xx科技有限公司。
時間范圍：20xx年1月-20xx年2月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：
20xx-20xx：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
20xx上半年：大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)；
具體參與過的工作內(nèi)容：
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片、圖片處理、產(chǎn)品編緝、模版安裝、博客推廣。
【售前工作】：
客戶咨詢、修改價格、審核地址、打印訂單、添加銷售記錄，刪減庫存、發(fā)貨操作。
【售后工作】：
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。
淘寶客服求職簡歷篇五
尊敬的經(jīng)理：
您好!
我寫此信應(yīng)聘貴公司招聘的客服主管職位。我很高興地在招聘網(wǎng)站得知你們的招聘廣告，并一直期望能有機會加盟貴公司。
兩年前我畢業(yè)于首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識，如國際貿(mào)易，國際貿(mào)易實務(wù)，國際商務(wù)談判，國際貿(mào)易法，外經(jīng)貿(mào)英語等課程。畢業(yè)后，就職于一家外貿(mào)公司，從事市場助理工作，主要是協(xié)助經(jīng)理制定工作計劃、一些外聯(lián)工作、以及文件、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟件的操作，英語熟練，略懂日語。我深信可以勝任貴公司經(jīng)理助理之職。
感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!
此致
敬禮!
求職人：xxx。
淘寶客服求職簡歷篇六
(女,23歲)。
目前職位：客服專員/助理學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年現(xiàn)居住地：上海嘉定。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價。
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗。
黃龍逸品淘寶店。
工作職責(zé)：客服，美工。。。。。
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷。
2007-6至2011-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)。
黃海君語言能力。
英語：一般。
淘寶客服求職簡歷篇七
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
?求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：2000住房要求：只提供吃。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
?教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服求職簡歷篇八
2.良好的語言表達能力和溝通能力;3,做事認真負責(zé)，細心踏實。
2.本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認真負責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
3.能夠獨立處理棘手問題，安撫用戶，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話標準，工作能力、學(xué)習(xí)能力強，打字快，文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
4.身體健康，大專學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識，親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
5.自信謙虛，努力上進，待人親和，對工作有極高的熱情和強烈的責(zé)任心，堅信團隊合作才能讓工作更出色。
另外，個人對英語有強烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學(xué)習(xí)中。
6.對生活樂觀、積極、向上，對工作認真負責(zé)，為人處事能力強，適應(yīng)能力強，應(yīng)變能力強。
辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
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淘寶客服求職簡歷篇九
在淘寶客服簡歷中要做到語言簡潔，把想要表達的內(nèi)容用最少的字表達最清楚的意思。由于簡歷最好是編輯在一張紙上所以必須要做到言簡意賅，不然就會顯得拖泥帶水，讓招聘官沒有瀏覽的欲望。其次要細致分析個人簡歷中的內(nèi)容，做到有條不紊。在一份個人簡歷中還需要多一點書面交流的語言，只要能在個人簡歷中與招聘官交流，就多一點求職成功的機會。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族出生年月：1985年10月28日。
婚姻狀況：保密。
身高：157cm體重：45kg。
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田仙游縣。
畢業(yè)學(xué)校：榜頭中學(xué)學(xué)歷：高中。
專業(yè)名稱：畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗：最高職稱：其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：生物/制藥/藥品/醫(yī)療器械,客服及技術(shù)支持,食品/包裝/造紙/其他輕工。
工作地區(qū)：福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;。
待遇要求：(面談)元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廈門臺松電子有限公司。
時間范圍：1月-4月。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：組長。
離職原因：
其他信息。
自我評價：進入新工作，適應(yīng)能力強，工作認真，與同事相處融洽，
拓展閱讀：簡歷中工作經(jīng)驗的撰寫技巧。
在填寫工作經(jīng)驗前，首先要學(xué)會讀懂招聘廣告，掌握其傳遞出的信息，招聘廣告中最重要的無疑是職位描述和職位要求，因此工作經(jīng)驗這一項就該“投其所好”，以你自身相關(guān)的工作經(jīng)驗告知hr你就是他們想要找的那個人。若是再有心一些，可以順著e-mail去查一下公司網(wǎng)址，了解公司的.企業(yè)文化，在自我評價方面突出自己很適合該公司的企業(yè)文化。缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生也不妨可以采取一下這個措施，也許比羅列一大堆在校打工經(jīng)歷有效得多。想象一下，用人單位要招聘一名網(wǎng)頁設(shè)計師，而你卻告訴他們你獲得過學(xué)校卡拉ok比賽一等獎，業(yè)余時間做過初中生的家教，曾經(jīng)組隊闖入全國cs總決賽，這些經(jīng)歷的確豐富了你的人生，但根本不會引起hr的興趣。
描寫工作經(jīng)驗時，用詞必須簡練，不要只針對工作本身，業(yè)績和成果更為重要。比如說銷售經(jīng)理這個職位，基本上得寫明：公司、職位、匯報對象、下屬人數(shù)、職責(zé)和銷售業(yè)績。但形容詞過多，諸如“突出的貢獻”、“業(yè)績有了顯著提高”、“富于成效的方案”之類的描述并非客觀事實，無法讓hr有直觀感受?？梢杂妙^銜、嘉獎或者數(shù)字來突出所取得的成就。頭銜意味著你在公司的地位，更意味著你的職責(zé);嘉獎意味著他人給予的客觀肯定;數(shù)字則是最量化最直觀最有力的證據(jù)。此外，還可以以突出描述來吸引hr的注意，比如就職于“全國最大的招聘網(wǎng)站”，“全球最大的百貨商場”等等。
淘寶客服求職簡歷篇十
兩年以上工作經(jīng)驗|女|28歲(1988年12月24日)。
居住地：沈陽。
電話：131********(手機)。
e-mail：
最近工作[1年2個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
職位：店長管理員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：服裝設(shè)計與工程。
學(xué)校：沈陽師范大學(xué)。
自我評價。
服裝設(shè)計畢業(yè)，性格隨和、穩(wěn)重、細心、有較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力，做事積極主動。能快速掌握時尚流行元素，對色彩及構(gòu)圖等元素觸覺敏感;有較強的洞察力、創(chuàng)造力、邏輯思維能力，崇尚設(shè)計、有獨到的設(shè)計觀點。
求職意向。
到崗時間：隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
目標地點：沈陽。
期望月薪：面議/月。
目標職能：店長管理員。
工作經(jīng)驗。
2014/3—2021/5：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1.負責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商以及百貨系統(tǒng)相關(guān)負責(zé)人的維護管理，維持良好的合作關(guān)系;。
2.制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標及營銷計劃，并組織實施;。
3.負責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系，保證門店健康經(jīng)營。
2012/5—2014/1：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1.策劃、組織實施相關(guān)促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額。
2.負責(zé)對直營店店長、店員的管理，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關(guān)工作會議，總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6沈陽師范大學(xué)服裝設(shè)計與工程本科。
證書。
2009/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服求職簡歷篇十一
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx.9—20xx.6廣西欽州市機電工程學(xué)校市場營銷。
淘寶客服求職簡歷篇十二
(女,23歲)。
目前職位：客服專員/助理學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年現(xiàn)居住地：上海嘉定。
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價。
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗。
黃龍逸品淘寶店。
工作職責(zé)：客服，美工......
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷。
20xx-6至20xx-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)。
黃海君語言能力。
英語：一般。
淘寶客服求職簡歷篇十三
出生年月：1991年5月。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：20xx年6月。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)學(xué)院：湖南司法警官學(xué)院。
所修專業(yè)：法律事務(wù)。
居住地：湖南省岳陽市華容縣。
籍貫：湖北省荊州市公安縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：兼職。
期望地點：湖南省長沙市，，
期望職位：淘寶客服淘寶模特淘寶推廣。
意向概述：本人希望可以做淘寶之類的工作，因為自己喜歡買衣服，喜歡淘寶，而且我自認為我是一個很有耐心的人，喜歡笑，應(yīng)該可以勝任淘寶方面的工作。
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月-20xx年6月湖南司法警官學(xué)院法律事務(wù)大專。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務(wù)。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
淘寶客服求職簡歷篇十四
個人工作經(jīng)歷：
起止年月：-07～-08。
公司名稱：徐州xx貿(mào)易公司。
工作描述：
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);。
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的`網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景。
畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀。
簡歷自我評價。
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識;有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認真負責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。