倉庫管理員個人工作計劃大全(20篇)

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    一個好的計劃需要明確目標(biāo)、設(shè)定可行的步驟和制定時間表。如何制定一個好的計劃?首先要明確目標(biāo),然后分析現(xiàn)狀,制定合理的時間和資源安排。下面是一些經(jīng)典的計劃范文,可以給大家提供一些寫作思路和參考。
    倉庫管理員個人工作計劃篇一
    具體達到要求:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右,盤點工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標(biāo)識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
    具體達到要求:流程嚴(yán)謹(jǐn),不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準(zhǔn)時率高(95%以上),出貨準(zhǔn)確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
    通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
    針對倉庫各個階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
    首先,進入新公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習(xí)慣,會對其中復(fù)雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度,個人目標(biāo),對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認(rèn)可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
    其次,有話語權(quán)后,進行倉庫管理細(xì)化培訓(xùn),從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等第一段培訓(xùn),使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標(biāo),輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓(xùn),讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
    倉庫管理員個人工作計劃篇二
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,我在鷺達眼鏡又將迎來20x年新的開始,在這期間回顧20工作,主要有以下幾條:
    1)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
    2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作,高檔商品做好記錄。
    3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作,做到賬務(wù)相符,日清日結(jié),日事日畢。
    4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作,做好日常管理工作。
    5)采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理,按要求做好上架,做好區(qū)域標(biāo)示。
    6)對倉庫不定期的檢查,定期進行大掃除,清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
    倉庫管理員個人工作計劃篇三
    現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在xx年中,我相信我會做的更好!
    1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
    2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
    3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
    收到貨物不相符的損害。
    年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
    6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
    1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
    2.提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
    3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
    4.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
    5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
    6.往后加大對倉庫。
    每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
    以上是我的新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
    倉庫管理員個人工作計劃篇四
    一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷完善。
    三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
    二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約。
    勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制。
    一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等。
    二是還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購過程中嚴(yán)格詢價制度,比價制度,物美價廉。
    三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識,從我做起,從自身做起。
    三、加強制度的常規(guī)化,強化監(jiān)督力度。
    制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
    四、大力開展衛(wèi)生運動,營造良好衛(wèi)生環(huán)境。
    良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響,同時,整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中。
    二是要全面開展禁煙活動,在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認(rèn)識到“煙頭雖小,后患無窮”。
    五、嚴(yán)格工廠倉庫管理,加強安保力量提升。
    工程倉庫管理是一項系統(tǒng)性的工程,涉及的內(nèi)容雜細(xì),因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學(xué),避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生,首先就要強化倉庫人員工作的責(zé)任心,培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經(jīng)濟杠桿,建立必要的經(jīng)濟處罰制和激勵制,調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強化安全保衛(wèi)力度,在安全保衛(wèi)過程中,一方面增加要增派安保人員力量。針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現(xiàn)有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區(qū)域,對重點區(qū)域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備,如:完善監(jiān)控設(shè)備,增加監(jiān)控點等。
    倉庫管理員個人工作計劃篇五
    一、按公司流程要求操作倉庫工作;。
    二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;。
    三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時發(fā)貨、記卡、入帳;。
    四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;。
    五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
    倉儲業(yè)務(wù)主要包括:。
    一、收貨(點數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標(biāo)識卡);。
    二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)。
    三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點)。
    五、記賬。
    1、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;。
    2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    4、日盤點時,注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
    2、月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨,打印報表交財務(wù)部門)。
    倉庫管理員個人工作計劃篇六
    1、接手庫房管理員工作。
    2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規(guī)章制度。
    3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬,確保物資進出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”。
    4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時掌握物資材料的動態(tài)情況。
    5、做好物資清查及月底庫房盤點工作,及時與財務(wù)進行核對。
    6、做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。
    7、定期對庫房進行清理,認(rèn)真做好庫房的安全、整理工作。
    1、接手后整理庫房的各種資料,清查交接后的實物及各種材料,負(fù)責(zé)管理庫房存放物資(包括材料入庫和出庫)對庫房內(nèi)物資的數(shù)量以及產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查,對現(xiàn)有實物進行分類保存建立手工賬本并存入電腦。
    2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設(shè)置與運用,做好日常單據(jù)處理。
    3、學(xué)習(xí)庫房管理規(guī)章制度。
    (1)物資購回后,不停滯及時檢驗入庫,按發(fā)票所列項目核對,與實物相符,驗收入庫;
    (2)對所購物資嚴(yán)格把關(guān),拒絕驗收或入庫不合格物資;
    (4)貨到而發(fā)票未到物資,依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。
    (5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨,發(fā)貨并確認(rèn);
    (7)銷售退貨,接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù),并登記退貨臺賬。
    4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作、保證貨品供應(yīng);
    (2)負(fù)責(zé)檢驗合格的原、輔材料入庫的管理;出庫產(chǎn)品各種手續(xù)的辦理。
    5、出入庫物資辦理相關(guān)手續(xù),見單發(fā)貨,領(lǐng)用登記。
    (2)物資出庫,審核信用手續(xù);
    (3)庫存物資出入庫時,發(fā)現(xiàn)物質(zhì)損壞現(xiàn)象及時制止并上報,對當(dāng)日驗收入庫物資按類別固定位置堆放。
    6、對所有材料必須建立手工賬本,每次進、出庫都及時記錄,做到賬目隨時與所管實物相符,且確保數(shù)據(jù)絕對正確。
    7、隨時了解庫房的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時上報。
    8、月末庫房進行定期盤點,將物資一一盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量;與電腦軟件中記錄的結(jié)存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表,報財務(wù)審查核對。
    9、不定期盤點采用實盤實點方式,盤點時注意物資擺放,對物資進行整理,盤點后按要求做相應(yīng)記錄。
    10、妥善保管原始憑證、賬本及各類文件;各類單據(jù)分類保管存檔。
    11、定期打掃庫房、整理堆放物資,及時檢查火災(zāi)隱患,檢查門、窗、鎖防盜安全措施是否落實,保證庫存物資完好無損。
    12、禁止非庫咳嗽苯入庫房,如需要進入必須予以登記方可進入。
    13、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火。
    14、做好本職工作,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,損公肥私。保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn)。
    以上就是本人的工作計劃與內(nèi)容,不足之處請批評指正,本人也將抓緊這段時間認(rèn)真完成此項計劃,虛心學(xué)習(xí)庫房的相關(guān)知識,提高自身能力,更好的適用崗位需求,實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
    倉庫管理員個人工作計劃篇七
    1。對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
    2。倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
    3。產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
    4。產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
    5。20xx年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
    6。倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
    1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
    2。提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
    3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
    4。倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
    5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作計劃,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
    6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
    “三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
    1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
    6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
    7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
    根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
    作為工作計劃,還應(yīng)確定資金投入預(yù)算額度、計劃完成時間、責(zé)任人、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)、
    違約責(zé)任、經(jīng)營目標(biāo)等。如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計劃、業(yè)績考核方案等。
    倉庫管理員個人工作計劃篇八
    倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
    加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用jit模式(即just in time及時或者準(zhǔn)時制供應(yīng)模式)從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化。
    倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
    倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
    加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    食堂、宿舍的安全清潔工作,每天安排專人對宿舍和食堂進行打掃,定期對食堂和宿舍進行消毒,確保宿舍內(nèi)被褥擺放整齊,地面清潔,食堂窗明幾凈,無衛(wèi)生死角,努力為員工提供一個良好的生活與工作環(huán)境;同時為了豐富員工的業(yè)余生活,我們擬定定期組織一些體育活動,讓員工從枯燥無味的工作中解脫出來,同時也有利于員工的心理教育工作,為員工營造一個良好的企業(yè)文化。
    對個人的工作要求。一個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
    20xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
    倉庫管理員個人工作計劃篇九
    針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下:
    一,一月份上旬,倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
    二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十
    我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任xx系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xx系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
    (二)對本職工作的認(rèn)識
    1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xx、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
    4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
    (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
    我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
    (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
    我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
    (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
    在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
    (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
    你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
    (五)心態(tài)決定一切
    對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
    在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
    (一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
    通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
    一、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。
    二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
    三、虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。
    (二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
    (三)確立目標(biāo),不折扣行動;
    (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
    在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
    隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
    倉庫管理員個人工作計劃篇十一
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,倉庫管理員要做好工作計劃,下面是本站小編收集整理關(guān)于倉庫管理員的工作計劃的資料,希望大家喜歡。
    “做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理條例,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
    包裹庫房管理看似是一項簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。
    內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計好今天的進口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點實物,兩項數(shù)據(jù)一致后才能離開。
    其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業(yè)來進行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
    說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
    還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
    退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
    內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
    雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進一步踏踏實實努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
    在公司工作了已經(jīng)有幾年了,雖然我還是一個公司最普通的主管,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年里不斷進步,挑戰(zhàn)自我,在此,我訂立了20xx。
    以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
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    倉庫管理員個人工作計劃篇十二
    現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員職務(wù),倉庫管理員這是一個非常重要的工作,倉庫管理員負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品和物流管理,所以我的任務(wù)是非常重要。
    工作這么多年后,我開始認(rèn)識到倉庫管理員更深層次的意義,意識到需要不斷對工作進行總結(jié)與計劃,才能更好地完成工作。因此,在下半年當(dāng)中的倉庫管理員工作計劃,制定如下:
    1、對客戶的退回產(chǎn)品進行回倉處理,以對應(yīng)的采購?fù)素泦巫鳛槭論?jù)收貨,檢查發(fā)票開具證明是否正確,返回倉庫之前,進行原始訂單號的記錄,在辦事處需要調(diào)換或退貨時候,及時地讓客戶在第一時間收到產(chǎn)品。
    2、存儲工作方面,要對產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件進行分類,讓儲存產(chǎn)品獲得適當(dāng)?shù)奈恢冒才?,合理堆放,妥善輕放。工作當(dāng)中注意安全操作,確保產(chǎn)品在整年當(dāng)中不會沒有出現(xiàn)任何事故,為客戶提供一流的儲藏服務(wù)。
    3、產(chǎn)品儲存之前經(jīng)過嚴(yán)格檢查,產(chǎn)品數(shù)量,質(zhì)量,包裝進行嚴(yán)格檢查,如果發(fā)現(xiàn)不符合存儲條件的產(chǎn)品,立即通過倉儲部反映到總部,根據(jù)總部指示做出相應(yīng)的處理措施。
    4、產(chǎn)品出庫之前做好嚴(yán)格核實把關(guān),倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度文件交付產(chǎn)品,交付客戶要逐一審查,做到,準(zhǔn)確,明碼,標(biāo)價,以免客戶收到不匹配的貨物。
    5、根據(jù)新一年的市場行情,相應(yīng)制定倉庫儲存方案。以確保為客戶提供100%的滿意服務(wù)。
    6、做好倉庫各項安全工作,重點:消防安全、生物安全、物化安全。定期對倉庫各項安全措施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題處及時采取措施加以修補。
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    倉庫管理員個人工作計劃篇十三
    倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
    加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用jit模式(即justintime及時或者準(zhǔn)時制供應(yīng)模式)從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化。
    倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
    倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
    加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    食堂、宿舍的安全清潔工作,每天安排專人對宿舍和食堂進行打掃,定期對食堂和宿舍進行消毒,確保宿舍內(nèi)被褥擺放整齊,地面清潔,食堂窗明幾凈,無衛(wèi)生死角,努力為員工提供一個良好的生活與工作環(huán)境;同時為了豐富員工的業(yè)余生活,我們擬定定期組織一些體育活動,讓員工從枯燥無味的工作中解脫出來,同時也有利于員工的心理教育工作,為員工營造一個良好的企業(yè)文化。
    對個人的工作要求。一個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
    20__年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十四
    3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
    3、做好物資材料出、入、存明細(xì)賬,確保物資進出“當(dāng)日賬當(dāng)日結(jié)”
    7、定期對庫房進行清理,認(rèn)真做好庫房的.安全、整理工作。
    1、接手后整理庫房的各種資料,清查交接后的實物及各種材料,負(fù)責(zé)管理庫房存放物資(包括材料入庫和出庫)對庫房內(nèi)物資的數(shù)量以及產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查,對現(xiàn)有實物進行分類保存建立手工賬本并存入電腦。
    2、學(xué)習(xí)使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設(shè)置與運用,做好日常單據(jù)處理。
    (1)物資購回后,不停滯及時檢驗入庫,按發(fā)票所列項目核對,與實物相符,驗收入庫;。
    (2)對所購物資嚴(yán)格把關(guān),拒絕驗收或入庫不合格物資;。
    (4)貨到而發(fā)票未到物資,依據(jù)相關(guān)原始憑證及時辦理暫估入庫。
    (5)管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨,發(fā)貨并確認(rèn);。
    (7)銷售退貨,接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續(xù),并登記退貨臺賬。
    4、學(xué)習(xí)庫房崗位職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作、保證貨品供應(yīng);。
    (2)負(fù)責(zé)檢驗合格的原、輔材料入庫的管理;出庫產(chǎn)品各種手續(xù)的辦理。
    5、出入庫物資辦理相關(guān)手續(xù),見單發(fā)貨,領(lǐng)用登記。
    (2)物資出庫,審核信用手續(xù);。
    (3)庫存物資出入庫時,發(fā)現(xiàn)物質(zhì)損壞現(xiàn)象及時制止并上報,對當(dāng)日驗收入庫物資按類別固定位置堆放。
    6、對所有材料必須建立手工賬本,每次進、出庫都及時記錄,做到賬目隨時與所管實物相符,且確保數(shù)據(jù)絕對正確。
    7、隨時了解庫房的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時上報。
    8、月末庫房進行定期盤點,將物資一一盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量;與電腦軟件中記錄的結(jié)存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表,報財務(wù)審查核對。
    9、不定期盤點采用實盤實點方式,盤點時注意物資擺放,對物資進行整理,盤點后按要求做相應(yīng)記錄。
    10、妥善保管原始憑證、賬本及各類文件;各類單據(jù)分類保管存檔。
    11、定期打掃庫房、整理堆放物資,及時檢查火災(zāi)隱患,檢查門、窗、鎖防盜安全措施是否落實,保證庫存物資完好無損。
    12、禁止非庫房人員進入庫房,如需要進入必須予以登記方可進入。
    13、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火。
    14、做好本職工作,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,損公肥私。保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn)。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十五
    針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的20xx年的工作計劃如下:
    一、倉庫實施備料制。
    倉庫按計劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
    二、解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。
    倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的`工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
    三、完善倉庫的單據(jù),報表管理。
    倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
    四、完善三包件的管理。
    倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
    五、倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。
    配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
    六、實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機制。
    為了配合庫存準(zhǔn)確率提升,倉庫在二月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度,對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
    七、加強物料控制工作,提升物料管理水平。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十六
    五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。倉儲業(yè)務(wù)主要包括:。
    一、收貨(點數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標(biāo)識卡);。
    二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)。
    三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點)。
    五、記賬。
    1、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;。
    2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    4、日盤點時,注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
    1、每月底進行度盤點,數(shù)量異常須進行仔細(xì)檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;。
    2、月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨,打印報表交財務(wù)部門)。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十七
    20__年以接近尾聲,在新的一年里我總結(jié)了自己的一些優(yōu)缺點,對自己做了如下的工作規(guī)劃:
    1、倉庫要做到定期或不定期的盤點。
    2、做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確。
    3、準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦。
    4、物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員。
    5、采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨。
    6、對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
    7、加強物料控制工作,提升物料管理水平。
    8、完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。
    9、與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤最大化。
    10、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層?BR>    11、物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。
    12、注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
    以上就是我在20__年里的工作計劃,如有遺漏歡迎領(lǐng)導(dǎo)同事們指正。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十八
    根據(jù)公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際情況,未來20xx年倉庫的工作計劃如下:
    倉庫根據(jù)計劃部提前發(fā)布的領(lǐng)料清單,比較生產(chǎn)上線時間,提前三到五天備料。并在備料過程中及時反饋材料欠料情況,為計劃、采購、生產(chǎn)等部門爭取前期解決生產(chǎn)欠料問題,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序開展。
    倉庫庫存準(zhǔn)確率無法提高,庫存數(shù)據(jù)扭曲,對公司財務(wù)、計劃、采購、生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作產(chǎn)生重大影響,也使倉庫管理處于極其被動的局面。1月份,倉庫應(yīng)引入日常循環(huán)庫存制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)概念,嚴(yán)格按照工作日結(jié)算、數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則進行庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫庫存數(shù)據(jù)管理中單純依靠調(diào)賬維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上掌握數(shù)據(jù)管理,為erp系統(tǒng)的.順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
    目前倉庫單據(jù)管理不到位,不能滿足財務(wù)部的要求,不能有效追溯。倉庫應(yīng)重點完善文件的填寫、傳輸、裝訂、保管、歸檔等環(huán)節(jié);加強對文件和報表的審核,特別是倉單和檢驗記錄的審核。清理文件系統(tǒng),規(guī)范各類業(yè)務(wù)、各類文件的使用和審批流程。目前,公司的文件設(shè)置不全面,相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)沒有相應(yīng)的文件進行登記,需要重新設(shè)計和規(guī)范一批文件進行處理。這項工作在二月份完成。
    目前,倉庫對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備、業(yè)務(wù)流程、賬戶控制、材料控制等方面全面加強三包件管理。
    配備鋼材倉庫管理人員,制定鋼材倉庫門禁管理、材料收發(fā)管理、相關(guān)文件傳遞使用等一系列方案。修理除塵倉庫門,將除塵倉庫門禁管理由行政轉(zhuǎn)移到倉庫。
    為配合庫存準(zhǔn)確率的提高,2月份倉庫實行庫存準(zhǔn)確率考核制度,對連續(xù)兩至三個月內(nèi)無實質(zhì)性提高庫存準(zhǔn)確率的倉庫相關(guān)管理人員(目前準(zhǔn)確率為98%)進行工資調(diào)整,對不稱職的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離崗位。
    完善不良產(chǎn)品和無聊材料的管理,不良產(chǎn)品應(yīng)分別進行賬戶管理,春節(jié)前清理現(xiàn)場材料。及時反饋材料信息,為計劃、采購、物業(yè)控制工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月發(fā)放三次材料,提高材料收發(fā)效率,與生產(chǎn)部確定管理計劃。
    倉庫管理員個人工作計劃篇十九
    20xx年上半年,倉庫全體人員團結(jié)一致、克難攻堅,按照集團公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實地、任勞任怨、細(xì)心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務(wù)效率快速提高。
    上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資 1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。
    工作計劃
    一、嚴(yán)格的勞動紀(jì)律和遵守公司的各項規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
    倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過認(rèn)真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規(guī)章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務(wù)意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,努力鉆研業(yè)務(wù),同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時間內(nèi)外,確保物資領(lǐng)用的及時順暢,滿足生產(chǎn)需要。
    二、加強對物資存放位置的調(diào)整工作,逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的
    為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預(yù)計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
    三、科學(xué)控制庫存物資
    隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞,給公司的財產(chǎn)造成了很大損失。
    在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下,使我們更加認(rèn)識到提高采購計劃準(zhǔn)確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監(jiān)控,積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內(nèi)每一項物資進行最低和最高庫存量的設(shè)置,按照倉儲存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉(zhuǎn)率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
    四、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和團隊凝聚力
    學(xué)習(xí)是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的`發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
    我們倉庫結(jié)合公司運營的實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,同時加強道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。
    質(zhì)變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進步,xx的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé),王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動,xx的周到細(xì)致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
    五、建議:
    1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
    2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
    20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足:
    1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作責(zé)任心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯,給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時刻敲著警鐘。
    2、由于倉庫面積小、貨架少,不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象 。
    3、物資出入庫的程序做的不夠認(rèn)真細(xì)致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
    4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
    5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。
    倉庫管理員個人工作計劃篇二十
    "做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員"是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)庫管員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理條例,全面貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,局長和班長的信任與支持下,很好的完成了本職工作,贏得了好評。
    包裹庫房管理看似是一項簡單的工作,但真正的想干好卻不容易,需要極強的工作責(zé)任心,不僅要干好內(nèi)部工作,還要做好對外服務(wù),兩都缺一不可,相輔相成。
    內(nèi)部工作中,首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作,"交接驗收"是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是,打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數(shù),件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后,則是統(tǒng)計好今天的進口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量,到庫房清點實物,兩項數(shù)據(jù)一致后才能離開。
    其次,就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業(yè)來進行開拆工作,但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了,一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞,這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單,逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名,確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記,確保下班時郵件的平衡合攏。
    說起郵件轉(zhuǎn)窗投,這里面還有一問題,那就是由于投遞剛接手這項工作,只知道個大概流程,好多事情都不太明白就找到我詢問,我當(dāng)然是知無不言,熱情相助,還提供了快包的接收專號供他們使用,以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題,那就是他們接收專號貼得那面都有,這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾,一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上,有利于包裹的上架和碼放,于是我及時找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人,跟他說明利害關(guān)系,他也欣然接受,順利的把問題解決了。
    還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事,但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題:用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的,一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單,究其原因有很多種,可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次,一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單,而二催為打電話或掛號信。我個人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的,一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了,這對于收件人不能不說是一個損失,除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況,我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話,跟對方說明情況,催促對方趕快來取包裹,免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
    退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包,我都是按照單子從庫房里找到包裹,認(rèn)真核對無誤才進行操作,對于單子上貼有多次改寄批條的包裹,出于對用戶的負(fù)責(zé),我都盡量跟用戶進行溝通,看能不能來直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄來寄去,對包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間,對用戶負(fù)責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹,我也是仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)差錯。一次,投遞交給我一個包裹單,批注退回原址,我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳,又看了看單子上的地址確實挺籠統(tǒng)的,就想給退了,可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話,出于一種責(zé)任心,我便撥通了電話,跟收件人取得了聯(lián)系,他此時也正在焦急的等待中,跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉,由他們再跟收件人聯(lián)系,最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹,也因此避免了一次無謂的退包。
    內(nèi)部工作固然很重要,但對外服務(wù)更是重中之重,畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的,如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取,這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的,但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹,或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取,而沒有帶證件,還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件,這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作,說明利害關(guān)系,不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹,也是對用戶的負(fù)責(zé),絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解,這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定,又沒引起用戶的不滿。此外,我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆,以避免出現(xiàn)問題造成麻煩,在用戶開拆后,我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
    雖然自上任以來取得了一定成績,但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在接下來的工作中,我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進一步踏踏實實努力工作,完善工作中存在的不足,做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作,做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!