零售業(yè)活動促銷方案(熱門19篇)

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    有效的方案一般包括明確的目標、詳細的行動計劃和監(jiān)測評估機制。方案的可行性和有效性需要通過實證研究和實踐驗證來支持。方案的制定需要注重實用性和可操作性,不能脫離實際情況。
    零售業(yè)活動促銷方案篇一
    俗話說,酒香不怕巷子深,就是說,再好的產(chǎn)品,也需要宣傳。大凡實體小店,基本就沒有做過什么宣傳。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪本身規(guī)模不大,就是死死地開在那,等顧客上門購機,這樣絕對不行,必須要做宣傳,必須要做活動。而且現(xiàn)在馬上就要進入手機的一個淡季,根據(jù)我們手機的定位在二線品牌,并針對的是三四級市場,那么,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機店鋪就是我們的重點銷售客戶,所以我們一定要和店鋪的老板一起通過做宣傳,活動,把店鋪的人氣和氣氛搞起來,以此帶動我們手機的銷售量和知名度的提升。
    1) 宣傳的噱頭:開張大吉,廠家廠慶,店鋪幾周年慶等。
    2) 根據(jù)宣傳的噱頭錄制專門的光碟,在宣傳活動的前一兩天(鄉(xiāng)鎮(zhèn)不逢集的時候),找一個面包車,將促銷的內(nèi)容簡明扼要的做到一個噴繪上懸掛在車上,并在車頂放置一個喇叭,在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶鋪,廣場等地方停留幾分鐘,把這次的促銷的機型,店鋪名稱,獎品等優(yōu)惠給老百姓喊出來,因為老百姓都喜歡買優(yōu)惠的東西,而且以此要造勢,讓附近的人提前知道,在那一天哪一個店鋪可以買手機送什么東西,可以享受到打的優(yōu)惠。
    3) 店鋪的裝扮,要把活動的氣氛弄出來。也可以讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鑼鼓隊來店鋪面前吹吹打打,搞搞氣氛,也可以吸引到那些不想買手機的人來湊湊熱鬧,增加店鋪的人氣。
    4) 店鋪內(nèi)的手機,如果是開張,那么價格一定要便宜,非常的便宜,有的產(chǎn)品甚至可以在保本的情況下賣出,并且要用大紙條明碼標價上去,如果是周年慶,那么把獎品要擺放在門口,并且把買手機送xx的活動印制成彩頁,到處發(fā)放,并在購機后領(lǐng)取獎品時要放鞭炮給其造勢,同時也給別人看到獎品是實實在在的,不是虛造的??傊械氖侄危际且斐梢环N萬人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習慣,看到別人在搶購,他也會忍不住手癢,本來不想買的,也會去買,還有本來是看熱鬧的,看到實在的獎品,他也會跟過去購買。
    5) “套餐”式銷售,比如你購買我的手機,我可以送手機卡,話費,以及內(nèi)存卡等,做成套餐式的,這樣商家也可以從手機卡,配件等上可以賺錢,老百姓也認為很實惠,一舉幾得,讓顧客在你的店鋪里同時購買幾種東西,是很重要的。
    6) 宣傳的期限不能太長或者太短,一般在7-10天最好。
    7) 宣傳活動時的人員安排,場面的控制,費用的預算,禮品的發(fā)放等要合理。
    8) 做宣傳活動要因地制宜,因店而宜,要根據(jù)店鋪的周邊的消費人群和環(huán)境來制定具體啊宣傳內(nèi)容和促銷的機型以及獎品的確定。
    9) 多多讓利給消費者,少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷期間,終端的加價利率低于平時的加價利率,讓顧客確實感到商家是把大的實惠給了自己。這樣顧客就會心無旁慮的購買。
    10) 促銷特價后的零售價格的制定:效仿超市的價格表示,突出x99,并贈送xx禮品顧客就認為自己享受到了雙重優(yōu)惠。
    以上是我為兩種終端所做的促銷活動的方案,請大家參閱!
    零售業(yè)活動促銷方案篇二
    活動方案主題:
    國慶特別奉獻——零點打烊樂無眠幸運購物贏大獎。
    活動具體安排:
    (一)10月1日——3日。
    (打烊時間:10月1日24:00,2-3日22:00)。
    一、中華鼓王歡慶盛世升旗大典感恩太平(10月1日8:10-8:40)。
    中華鼓王布30余人的鑼鼓巨陣(最大直徑2米),中層干部及員工臺階列隊觀看升旗。8:40-8:50,經(jīng)警清場,觀看升旗(此次升旗增加隊列表演);9:00結(jié)束。(通過開門造勢引客,使開門第一時間就進入銷售高潮)。
    二、國慶佳節(jié)激情奉獻穿著類滿300立減100(10月1日-3日)。
    男、女、休閑、童裝、針紡織品、鞋滿300元立減100元,滿600元立減200元(封頂),不跨部門、不跨柜組累計。會員刷卡不打折,但可積分。
    三、電腦旗艦百日慶典破冰讓利饕餮盛宴(10月1日-7日)。
    1、價值升級:電腦降幅30%,主流筆記本低至三千元;。
    2、服務升級:筆記本終身免費服務(限軟件、送修);。
    3、禮品升級:購電腦送mp4、盛大易寶、mp3、優(yōu)盤等精彩好禮。
    四、國慶晚會歌舞升平央視絕活精彩絕倫(10月1日)。
    五、夜晚十點派送紅包滿三送四滿五送五(10月1日)。
    從晚10點開始,在各項活動基礎(chǔ)上,電腦票單張或累計購男、女、休閑、童裝、針紡織品、鞋超過300元贈精裝月餅4塊(零售15元,成本9元);超過500元贈50元禮金券(超額部分不累送)。禮金券10月7日前使用有效。
    (二)10月4日——7日。
    (打烊時間,晚10點)。
    一、會員刷卡雙倍積分買禮送券贏取電腦。
    活動期間,1、vip會員刷卡購物,所有商品雙倍積分獎勵!
    2、所有消費者在新亞商城購穿著類、針紡織品、洗化用品滿200元,家電、電腦、手機、照相器材、健身器材、mp4、mp3、學習機、首飾、自行車、電動車、保險柜(箱)滿500元,贈抽獎卡1張,多買多贈,上不封頂。獎品為價值4990元的手提電腦1臺,共計8臺(個人繳納獎品稅)。10月8日電腦搖獎產(chǎn)生幸運顧客,10月9日發(fā)布中獎公告(淮海晚報、現(xiàn)代快報、新亞商城門前廣告)。
    二、每晚八點實惠多多時點特價限量搶購。
    (三)10.1-10.7門前活動安排。
    門前活動包括正門舞臺活動和東廣場大棚促銷。采取申報制,原則上每個部門只能申報使用1天,而且舞臺活動和大棚促銷要同時舉行。具體辦法如下:
    1、申報10月1-3日使用的,一是活動方案要好,影響力度要大,二是能夠全部承擔舞臺、音響、背景制作等費用。
    2、申報10月4-7日使用的,舞臺、音響費用由公司承擔。
    3、申報時間:9月16日前報企劃部。
    氛圍、造勢:(10月1日-3日)。
    1、穿著區(qū)域吊“滿300立減100”葫蘆。
    2、電腦旗艦店做學生*行昭示牌20個(活動主題),戴“新亞電腦旗艦店”綬帶。
    3、一樓月餅贈領(lǐng)處布置。
    4、樓身巨幅、正門橫幅、門前靠牌。
    5、廣場舞臺活動。
    6、包柱(正門4根廊柱,節(jié)日氛圍)。
    7、營業(yè)大廳中庭節(jié)日氛圍布置。
    宣傳辦法:
    1、9月26日日報、晚報、商報、快報軟文宣傳(一)。
    2、9月27日日報、晚報、商報、快報軟文宣傳(二)。
    3、9月28日日報、晚報、商報、快報、廣電報整版廣告。
    4、9月26日-10月7日人民臺、交廣網(wǎng)廣告。
    5、9月26日-30日5萬份dm入戶、下鄉(xiāng)、小學校散發(fā)。
    6、9月26日會員短信廣告。
    7、10月8日日報、晚報、商報、快報國慶營銷實況報道。
    零售業(yè)活動促銷方案篇三
    聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店合作推出的智能型卡片。主要為大眾消費人群日常購物增加更多折扣優(yōu)惠,使現(xiàn)代人的城市生活更便捷更實惠。成為優(yōu)卡會員即刻享受以下專屬服務:
    團購:超低折扣 團購商品全城最低價
    優(yōu)卡會員刷卡即可消費,優(yōu)惠啦精心為您挑選的超低折扣團購商品,您無需比價,每件團購商品讓利優(yōu)惠1-9折不等,全城最低。優(yōu)卡團購商品價格更實惠,購買更放心。
    其他同類卡片到目前為止并沒有這一項優(yōu)惠功能。
    優(yōu)惠券:海量優(yōu)惠券 選擇更多
    優(yōu)卡會員可享受優(yōu)惠啦發(fā)布的海量優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠范圍涉及日常生活起居各個行業(yè),只有你想不到的,沒有你買不到的。使用優(yōu)惠券,即可享受諸多讓利。
    其他同類卡片到目前為止均沒有此功能。
    合作商戶:合作更多 涉及行業(yè)更廣
    聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店聯(lián)名發(fā)布的智能型卡片,而優(yōu)惠啦同時擁有1000余家合作商戶,涉及行業(yè)更廣,優(yōu)惠觸及生活各方面。
    其他同類卡片僅有100家附近或者更少的合作商戶,優(yōu)惠范圍更小可供選擇性更少。
    積分:優(yōu)卡積分活動多 實惠多
    聯(lián)名優(yōu)卡會員使用優(yōu)卡購買商品,消費金額兌換積分比例為1:1,而其他同類卡片兌換比例為5:1。兌換比例相差之大,優(yōu)卡積分優(yōu)惠遠遠高出其他同類卡片再加上返利的3‰。
    部分同類卡片表示購物返利3‰,而普通消費者在便利店內(nèi)購物很難購滿1000元,即使擁有1000返利3元的優(yōu)惠,但耗費時間太長,優(yōu)惠并不實際。
    付費方式:充值刷卡、現(xiàn)金支付隨你挑
    聯(lián)名優(yōu)卡會員購物時使用優(yōu)卡即可享受折扣,結(jié)賬時,先充值到優(yōu)卡再付費或者直接現(xiàn)金付費均可。
    部分同類卡片則需要充值后才能付費,一旦充值機器故障,即無法享受優(yōu)惠。而充值后再付費,也為生活節(jié)奏較快的人群,多增添了一道手續(xù)和麻煩。
    便利店收銀員口頭銷售簡答
    水電煤繳費
    問:紅利卡可以繳納水電煤費,你們可以嗎?
    答:用紅利卡繳納水電煤費是要手續(xù)費的,你不知道嗎?現(xiàn)在繳費方便的很,用不著這種卡的。
    返利
    問:紅利卡可以返利3‰,你們有嗎?
    答:消費1000元才返還3塊錢,你在便利店里消費要到什么時候才能積滿1000元,不實際嘛!我們團購商品折扣大得很,團購商品種類又多,就這一項優(yōu)惠就能抵消他多少次返利。更不要說我們還有積分、優(yōu)惠券、其他優(yōu)惠項目了。
    充值
    問:紅利卡還要充值過后才能消費。你們也是這樣嗎?
    答:紅利卡要充值過后才能消費,撞上充值機器壞了你不就買不成東西了。我們優(yōu)卡也可以充值,買東西的時候刷優(yōu)卡或者付現(xiàn)金都可以。不一定要充值過后才能消費。 問:紅利卡可以充值的。
    問:紅利卡購物有積分。
    問:優(yōu)卡還有什么獨一無二的好處?
    答:優(yōu)卡還有很多優(yōu)惠券隨便打印,拿著優(yōu)惠券去商家消費就能享受優(yōu)惠。這是其他的卡片比如紅利卡就沒有的。
    團購:
    問:優(yōu)卡還有什么獨一無二的好處?
    答:我們有很多團購商品,折扣最低到1折,全城找不到更便宜的。刷優(yōu)卡就能買。別
    的卡可是買不到的。
    合作商戶
    問:紅利卡優(yōu)惠商品挺多的,你們有嗎?
    答:我們優(yōu)卡的合作商戶有1000多家,他們才100家左右。當然是我們的優(yōu)惠種類更多。
    零售業(yè)活動促銷方案篇四
    銀行做好零售業(yè)務的經(jīng)驗材料分行深入貫徹落實“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團隊)建設為抓手,以客戶維護和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務綜合貢獻為目標,進一步穩(wěn)固核心業(yè)務市場地位,集群化擴大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實現(xiàn)個人金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
    一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P(guān)系,把理財和存款的盤子同時做大,進一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
    二、實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進的網(wǎng)絡優(yōu)勢,瞄準農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
    三、提供特色專享金融產(chǎn)品和服務。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負責人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務,進而以點帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
    四、強化理財產(chǎn)品的精細化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
    五、提高基金業(yè)務的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻。
    六、做大代理保險業(yè)務規(guī)模。聯(lián)合重點保險公司制定營銷方案和目標,確定重點產(chǎn)品,增配激勵費用,加快推進代理個人保險業(yè)務規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務銷售能力。
    七、加大工銀信使營銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
    行領(lǐng)導再次組織召開全員任務沖刺督導會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務,全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
    各部門再次下達代發(fā)工資任務,各部門保證完成。存款全員營銷,組織學習計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進行一次業(yè)務培訓。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務競賽和主題營銷活動。
    1/9。
    立足區(qū)域,做活零售業(yè)務。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務開門紅經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機速度的催促,我行尚有十余臺機器在通聯(lián)等待下機一月有余。加快、加大機業(yè)務的恢復速度,盡快達到并超過與第三方合作前的業(yè)務量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
    加大零售業(yè)務宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業(yè)務,充分利用機具發(fā)展特約商戶,通過費用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
    零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準我行產(chǎn)品亮點、長處,做好零售業(yè)務拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務當?shù)亟?jīng)濟建設。加強活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務做扎實。
    抓好宣傳,做好推進督導。提前謀劃下階段零售業(yè)務營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認真抓好宣傳營銷,做好任務推進和督導,創(chuàng)新營銷手段,降低活動費用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務穩(wěn)步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進度和措施,確保二季度零售目標任務完成。
    項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
    一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
    (一)存款工作。
    成年度計劃的%,單位存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%。其中,新增單位存款主要是。
    市財政局社保資金戶的億元增量和理工大學的億元存款。在這項工作中,支行堅持穩(wěn)定老。
    季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積。
    2/9。
    銷存款工作領(lǐng)導小第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。
    學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關(guān)鍵作用。
    幣儲蓄先進單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景。
    務收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是:
    1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關(guān)系協(xié)調(diào),加強與保險公司合作;同時,派。
    多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經(jīng)驗。
    2、提高全員對代理保險業(yè)務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
    保險業(yè)務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人。
    興業(yè)務,激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報,發(fā)。
    宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務益處,增加其知名度,讓更多的人認識和了。
    解保險。
    3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓力度,提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好。
    代理保險業(yè)務工作,我行克服人手少,任務重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
    人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間,分期分批組織員工進行保險業(yè)務培訓,講解保險知識,傳授營銷技巧。
    4、建立代理保險業(yè)務的日報告制。我們指定了操作性很強的檢查考核方案,實行“日報。
    3/9。
    告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
    2012年02月03日。
    近年來,零售銀行業(yè)務已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點業(yè)務。幾家大型銀行更是。
    紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標??梢灶A見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務領(lǐng)域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務的特點來探討其業(yè)務創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務具有服務對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務粘合性較強等特點。
    零售銀行業(yè)務的特點、范圍、業(yè)務種類及運作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
    外的商業(yè)銀行注重培養(yǎng)其“終生客戶”。如,新加坡銀行對新入學的小學生每人免費贈送。
    該行已存入1元錢的存折一個,希望學生今后成為銀行的“終生客戶”。又如,香港、新。
    加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
    來越容易,客戶的流動性也進一步增強,很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
    以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
    長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實行分月歸還,便于銀行掌握情。
    況,防范風險。
    當然,零售業(yè)務的系統(tǒng)性風險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機、美國次貸。
    幾個方面:市場基礎(chǔ)薄弱。客戶對金融理財?shù)恼J識仍然有限,往往盲目追求高收益,而缺。
    乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實踐經(jīng)驗有。
    4/9。
    限。
    半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領(lǐng)先。
    地位。
    在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
    銀行應從零售業(yè)務的特點出發(fā),更多地運用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
    務。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點,在具體的業(yè)務發(fā)展策略上,也不。
    斷進行管理和創(chuàng)新的改進。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務。
    業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務。
    深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
    爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
    便快捷的優(yōu)質(zhì)服務為目的,構(gòu)建業(yè)務管理架構(gòu),設計業(yè)務流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
    然而,筆者認為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務”并不應該是零售銀。
    店”以及麥當勞、肯德基設置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學習到的是:零售金融。
    求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導和培養(yǎng)客戶的合理。
    需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細分相結(jié)合。
    舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
    口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進行試吃推銷呢?
    掘的數(shù)據(jù)倉庫,并輔以相應的營銷分析系統(tǒng),使得數(shù)據(jù)在前臺輸入后能夠及時有效地進行分。
    析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎(chǔ)產(chǎn)品是很難體現(xiàn)。
    5/9。
    產(chǎn)
    品的差異化的,然而通過為目標人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應的促銷手段,或打造更為順。
    暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
    訓等。
    有效推進產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強調(diào)的是主體性、獨特。
    性、自主性和對話,但現(xiàn)實中管理者往往習慣于將“人”看作實現(xiàn)目標的工具與手段,這就。
    需要銀行在企業(yè)文化中進一步強調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強烈的角色意識和職業(yè)操守;
    培養(yǎng)具有嚴守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團隊精神。
    筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務平臺和開。
    放式的協(xié)同創(chuàng)新團隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
    過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務專長和興趣選擇參與。
    產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎(chǔ)上,每個項目小組都。
    通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
    身上。而零售銀行的業(yè)務開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻度來重新改造各項業(yè)務流程是必由之路。
    波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
    端”流程中相似的流程步驟進行組合,著重根據(jù)業(yè)務范圍和性質(zhì)進行流程組合。第二,對于。
    了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設計特定的信息系統(tǒng)。
    工具。
    借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實際,筆者認為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進。
    行零售業(yè)務流程再造:建立面向客戶需求的、以細分市場為基礎(chǔ)的組織架構(gòu);設立專家隊。
    6/9。
    伍
    導下我部堅持以市場為導向以經(jīng)濟效益為中心以組織資金拓展市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
    位存款余額達萬元較年初凈增萬元較上年同期增加了萬元完成年度計劃的%單位存款。
    旬均增長萬元完成年度計劃的%。其中新增單位存款主要是市財政局社保資金戶的億。
    召開單位存款工作會議認真總結(jié)經(jīng)驗制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作。
    步驟將各項指標分解落實到基層并按季指定了相應的考評方案和獎懲措施增強了基層。
    單位的責任感和緊迫感提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。第二更新觀念強化管理。
    一是從轉(zhuǎn)變觀念入手多次組織對員工的學習培訓使大家樹立了“圍繞效益瞄準市場。
    主動出擊全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以快大茂支行零售業(yè)務條線工作匯報分行社區(qū)銀行部:
    現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
    (一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務發(fā)展壯大。
    一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經(jīng)理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及。
    營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
    (二)大力拓寬中間業(yè)務繳費渠道,宣傳細致,服務到位,做深入人心的銀行品牌。
    繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗。
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    資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各。
    水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務,包括。
    已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收。
    水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
    1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助機。
    自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
    2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服。
    務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。
    3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
    指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。
    4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關(guān)單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內(nèi)的影響力。
    5.合理布置自助設備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設備,開通。
    繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
    6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機頂盒的更新?lián)Q代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現(xiàn)足不出戶的自助繳費。
    與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
    目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網(wǎng)點文化建設、員工。
    營銷服務素能提升、實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網(wǎng)點“廳堂致勝”
    模式,保障網(wǎng)點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
    (四)建立科學的客戶群檔案管理模式,細致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
    通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款。
    8/9。
    客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
    快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點柜員悉心分類,挖掘潛。
    力客戶,將來我行網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當。
    9/9。
    零售業(yè)活動促銷方案篇五
    對于10年美國石油協(xié)會對于車用汽機油最高級別由sm級提升至sn級,在11年嘉實多,美孚,殼牌等世界知名車用油企業(yè)將部分sm產(chǎn)品提升至sn級。12年8月道達爾新品不僅升級了sm到sn級,而且快馳系列整體提升一級。不僅趕上了世界領(lǐng)先水平,而且重塑了道達爾的價格體系。使之更具有競爭優(yōu)勢。
    宣傳新品升級不加價,提質(zhì)不提價的賣點。對比同級別同檔次的油品價格,讓顧客看到實際利益。以產(chǎn)品升級做為秋季大型促銷的契機,為秋季用油高峰創(chuàng)造更好的銷量。
    9月
    1、汽機油
    注:
    1、極馳9000 12x1l的包裝不參加活動
    2、特價產(chǎn)品不參加活動
    3、同一產(chǎn)品不同粘度不同包裝不可混合訂購
    2、柴機油
    注:
    1、特價產(chǎn)品不參加活動
    2、同一產(chǎn)品不同粘度不同包裝不可混合訂購
    1、找出各區(qū)域的重點客戶,可以利用這次促銷優(yōu)惠,來促進設點的目標客戶談判。
    2、利用半個月的時間來正式通知這次促銷活動。通知形式為親自拜訪。必需通知所有客戶。
    3、促銷前七天停送道達爾的貨。
    4、業(yè)務在拜訪時的話術(shù)一定要談到下列關(guān)鍵句:
    (1)這不是公司促銷。是道達爾廠家為了產(chǎn)品升級做促銷,廠家很重視,力度很大。機不可失。
    (2)今年最后也是最大型的促銷活動
    (3)快馳系列換包裝了,升級不加價,價格有優(yōu)勢,利潤高
    (4)找競品的進口油比一下價格。找出新品價格優(yōu)勢
    1、正式促銷開始后再用半個月或一個月的時間進行所有客戶的下單工作。如非特殊情況,請拜訪時下單。
    3、熟記促銷價格內(nèi)容等。能做到拜訪不看單是最好的。敬業(yè)更要專業(yè)
    4、對于促銷內(nèi)容要充分考慮客戶可能存在的問題和意見,請拜訪前對促銷內(nèi)容有充分的了解。
    5、重點客戶可以發(fā)放紙質(zhì)促銷細則
    1、本次促銷完畢之后,各區(qū)域業(yè)務員切記不要放松精神。因為本季是各大品牌做活動的旺季。要看本區(qū)域的客戶對哪個品牌傾向性更高??从嗀浟烤椭懒?。
    2、本次促銷結(jié)束半個月到1個月的時候。正是換油旺季。這個時候?qū)τ谟喌肋_爾的新品客戶要多溝通。詢問新品銷售情況。如果有問題。要及時解決。避免有可能由于新品不成熟等問題而造成無法挽回的損失。
    3、對于銷售較好的客戶,業(yè)務員可以做為模范典型對所在區(qū)域廣泛宣傳。使你的客戶產(chǎn)生跟風從眾效應。擴大宣傳力度。展示新品優(yōu)勢。
    零售業(yè)活動促銷方案篇六
    銀行做好零售業(yè)務的經(jīng)驗材料xx分行深入貫徹落實“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團隊)建設為抓手,以客戶維護和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務綜合貢獻為目標,進一步穩(wěn)固核心業(yè)務市場地位,集群化擴大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實現(xiàn)個人金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
    一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P(guān)系,把理財和存款的盤子同時做大,進一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
    二、實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進的網(wǎng)絡優(yōu)勢,瞄準農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
    三、
    提供特色專享金融產(chǎn)品和服務。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負責人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務,進而以點帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
    四、強化理財產(chǎn)品的精細化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
    五、提高基金業(yè)務的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻。
    六、做大代理保險業(yè)務規(guī)模。聯(lián)合重點保險公司制定營銷方案和目標,確定重點產(chǎn)品,增配激勵費用,加快推進代理個人保險業(yè)務規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務銷售能力。
    七、加大工銀信使營銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
    行領(lǐng)導再次組織召開全員任務沖刺督導會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務完成情況、明確任務目標、強調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標的任務分配及督導工作。做到全員有任務,全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
    各部門再次下達代發(fā)工資任務,各部門保證完成。存款全員營銷,組織學習計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進行一次業(yè)務培訓。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務競賽和主題營銷活動。立足區(qū)域,做活零售業(yè)務。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務開門紅經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機速度的催促,我行尚有十余臺機器在通聯(lián)等待下機一月有余。加快、加大pos機業(yè)務的恢復速度,盡快達到并超過與第三方合作前的業(yè)務量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
    加大零售業(yè)務宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務卡等特色業(yè)務,充分利用pos機具發(fā)展特約商戶,通過pos費用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
    零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準我行產(chǎn)品亮點、長處,做好零售業(yè)務拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務當?shù)亟?jīng)濟建設。加強活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務做扎實。
    抓好宣傳,做好推進督導。提前謀劃下階段零售業(yè)務營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認真抓好宣傳營銷,做好任務推進和督導,創(chuàng)新營銷手段,降低活動費用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務穩(wěn)步上升。對完成任務不好、進度緩慢的部門負責人或個人進行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進度和措施,確保二季度零售目標任務完成。
    項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
    一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
    (一)存款工作。
    季指定了相應的考評方案和獎懲措施,增強了基層單位的責任感和緊迫感,提高了員工的積。
    銷存款工作領(lǐng)導小第三,抓住契機,努力增存。4月份,總行批準了我行向理工大學發(fā)放3億元貸款項目。
    學費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務起到了關(guān)鍵作用。
    幣儲蓄先進單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進集體稱號,景。
    務收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務功不可沒。我們的主要做法是:
    1、安排專人負責與各保險公司的業(yè)務聯(lián)絡和關(guān)系協(xié)調(diào),加強與保險公司合作;同時,派。
    多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進行實地了解,學習其好的做法和經(jīng)驗。
    2、提高全員對代理保險業(yè)務的認識,增強其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
    保險業(yè)務的計劃進行層層分解,落實給各分理處和每名員工,做到“千斤重擔大家挑,人人。
    興業(yè)務,激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務網(wǎng)點張貼宣傳海報,發(fā)。
    宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務益處,增加其知名度,讓更多的人認識和了。
    解保險。
    3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓力度,提高其從事該業(yè)務的服務技能。為了做好。
    代理保險業(yè)務工作,我行克服人手少,任務重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
    告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
    2012年02月03日。
    近年來,零售銀行業(yè)務已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點業(yè)務。幾家大型銀行更是。
    紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標??梢灶A見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務領(lǐng)域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務的特點來探討其業(yè)務創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務具有服務對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務粘合性較強等特點。
    零售銀行業(yè)務的特點、范圍、業(yè)務種類及運作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
    加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
    來越容易,客戶的流動性也進一步增強,很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
    以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
    長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實行分月歸還,便于銀行掌握情。
    況,防范風險。
    當然,零售業(yè)務的系統(tǒng)性風險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機、美國次貸。
    乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實踐經(jīng)驗有。
    限。
    半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領(lǐng)先。
    地位。
    在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
    銀行應從零售業(yè)務的特點出發(fā),更多地運用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
    務。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點,在具體的業(yè)務發(fā)展策略上,也不。
    斷進行管理和創(chuàng)新的改進。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務。
    業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務。
    深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
    爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
    便快捷的優(yōu)質(zhì)服務為目的,構(gòu)建業(yè)務管理架構(gòu),設計業(yè)務流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
    然而,筆者認為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務”并不應該是零售銀。
    店”以及麥當勞、肯德基設置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學習到的是:零售金融。
    求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導和培養(yǎng)客戶的合理。
    需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細分相結(jié)合。
    舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
    口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進行試吃推銷呢?
    析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎(chǔ)產(chǎn)品是很難體現(xiàn)產(chǎn)。
    品的差異化的,然而通過為目標人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應的促銷手段,或打造更為順。
    暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
    訓等。
    有效推進產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強調(diào)的是主體性、獨特。
    性、自主性和對話,但現(xiàn)實中管理者往往習慣于將“人”看作實現(xiàn)目標的工具與手段,這就。
    需要銀行在企業(yè)文化中進一步強調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強烈的角色意識和職業(yè)操守;
    培養(yǎng)具有嚴守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團隊精神。
    筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務平臺和開。
    放式的協(xié)同創(chuàng)新團隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
    過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務專長和興趣選擇參與。
    產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎(chǔ)上,每個項目小組都。
    通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
    身上。而零售銀行的業(yè)務開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻度來重新改造各項業(yè)務流程是必由之路。
    波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
    端”流程中相似的流程步驟進行組合,著重根據(jù)業(yè)務范圍和性質(zhì)進行流程組合。第二,對于。
    了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設計特定的信息系統(tǒng)工具。
    借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實際,筆者認為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進。
    行零售業(yè)務流程再造:建立面向客戶需求的、以細分市場為基礎(chǔ)的組織架構(gòu);設立專家隊伍。
    元增量和xx的作層。
    現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
    (一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務發(fā)展壯大。
    一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經(jīng)理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
    (二)大力拓寬中間業(yè)務繳費渠道,宣傳細致,服務到位,做深入人心的銀行品牌。
    繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗。
    資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各。
    水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務,包括。
    已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收。
    水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
    1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助atm機。
    自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
    2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服。
    務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。
    3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
    指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。
    4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關(guān)單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內(nèi)的影響力。
    5.合理布置自助設備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設備,開通atm繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
    6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機頂盒的更新?lián)Q代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現(xiàn)足不出戶的自助繳費。
    與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
    目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網(wǎng)點文化建設、員工營銷服務素能提升、實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網(wǎng)點“廳堂致勝”
    模式,保障網(wǎng)點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
    (四)建立科學的客戶群檔案管理模式,細致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
    通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款。
    客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
    快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點柜員悉心分類,挖掘潛。
    力客戶,將來我行網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當。
    零售業(yè)活動促銷方案篇七
    對于零售業(yè)來說,一個好的成功地促銷活動方案能夠提升銷售額50%以上,現(xiàn)在的商家越來越離不開策劃,現(xiàn)在零售業(yè)常見的有策劃部、營銷策劃部、廣告部、企劃部等等部門,事實已經(jīng)證明策劃部門已經(jīng)是零售業(yè)的一個非常重要的部門。一個公司對策劃部門的重視程度將直接影響一個公司的銷售好壞。那么,作為策劃部門作每次促銷方案都有自己的風格和創(chuàng)新,我個人認為,要想有一個成功的促銷活動,必然要提前做好促銷策劃方案,并組織相關(guān)人員、部門參與討論,并最終達成一致,作最后的確定,開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內(nèi)容,包括:市場分析、活動主題、活動目的.、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。
    1、市場分析。
    (說明:做運營必須能夠把握市場的發(fā)展,如果需要,請描述一下自己負責產(chǎn)品的市場情況。)。
    2、活動主題。
    (說明:填寫活動的主題,要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。)。
    3、活動目的。
    (說明:活動的主要目的)。
    4、活動時間。
    (說明:活動執(zhí)行的時間段。)。
    5、效果預期和數(shù)字目標。
    5.1效果預期。
    (說明:預期的可以到達的效果。)。
    5.2數(shù)字目標。
    (說明:制定運營數(shù)字目標)。
    6、活動。
    6.1參與產(chǎn)品。
    (說明:說明本活動涉及的產(chǎn)品,及其配合程度。)。
    6.2活動詳細說明。
    (說明:詳細說明活動的實施方式。)。
    6.3獎項設置(隨機)。
    (說明:獎項和獎品設置)。
    7、廣告宣傳(市場推廣)。
    (說明:針對本次活動,做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。)。
    7.1內(nèi)部宣傳(推廣)。
    7.2外部宣傳(推廣)。
    8、活動任務安排及工作計劃。
    (說明:將活動中的所有需要完成的任務細分并分配到責任人。)。
    9、費用預算。
    (說明:對所有活動計劃投入費用的匯總。)。
    10、活動總結(jié)。
    零售業(yè)活動促銷方案篇八
    根據(jù)酒店地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及酒店市場定位,開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及x區(qū)域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會關(guān)系、服務等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經(jīng)總經(jīng)理、總廚對x市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎(chǔ),以差異化經(jīng)營為切入點”,在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。
    中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當中占有重要地位,借助兩節(jié)到來的有利時機,開發(fā)新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立酒店品牌形象,開拓x餐飲市場,帶動酒店整體銷售,走出一條以天達名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營模式。
    20x-x-x—20x-x-x
    大堂、一樓自助餐廳、二樓包房
    1、賀中秋超值奉送“海參全家福健康伴您行”
    2、迎國慶海參盛宴“海參集結(jié)號健康伴您行”
    1、投放原則:根據(jù)酒店市場定位和目標客戶群體的定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。
    2、媒體選擇:
    (1)報紙:《x》針對x市機關(guān)企事業(yè)單位,權(quán)威性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。
    1/4版x8期每周一、三、五發(fā)布。
    《x》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。
    1/2x2期,中秋和國慶節(jié)前各一期。
    (2)電視:x最有消費力的群體重點宣傳30″x30天x3次/天
    電視臺區(qū)域媒體30″x30天
    (3)dm平面宣傳彩頁;
    印制157克x大8開x份彩頁
    (4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強,30″x30天x1-2次
    (5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30″x30天。
    (6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節(jié)回家人群,30秒x30天
    (7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費力。
    (8)手機短信:針對移動、聯(lián)通大客戶發(fā)條。
    (9)氛圍營造:為營造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面。
    3、其它:
    1、大堂做月餅展示
    2、pop展架x2個
    3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶
    1、賀中秋超值奉送《海參全家福健康伴您行》
    海參全家福:a/b套
    2、迎國慶海參盛宴《海參集結(jié)號健康伴你行》
    通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了酒店的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個小高潮,通過規(guī)?;⑵放苹?、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領(lǐng)市場。
    零售業(yè)活動促銷方案篇九
    (一)“啤酒節(jié)”開幕式。
    (二)“啤酒之夜”
    (三)“啤酒節(jié)”閉幕式。
    “啤酒節(jié)”開幕式。
    xxx。
    晚會。
    副店長及各大區(qū)經(jīng)理。
    店長。
    由四個主題內(nèi)容構(gòu)成。
    一、宣布“啤酒節(jié)”開幕,并介紹如下內(nèi)容:
    1、本次“啤酒節(jié)”的時間。
    2、參展的啤酒品牌。
    3、活動期間的優(yōu)惠政策。
    4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動。
    二、啤酒傳說,介紹如下內(nèi)容。
    1、啤酒的釀制工藝。
    2、啤酒的起源。
    3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績。
    三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技。
    四、歌舞表演:美聲、民族。
    表演藝術(shù)要求:
    1、幾種活動自然的融會在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題。
    2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強,題材新穎時尚,文化內(nèi)涵深。
    場地:
    1、中廳前設表演臺。
    2、前方設貴賓席,右邊設觀眾席。
    3、冰吧設為雅座。
    具體實施細則:
    店長負責事項:
    1、聯(lián)系、組織演出人員及主持人。
    2、聯(lián)系新聞媒體進行報導。
    3、邀請貴賓:市領(lǐng)導、中心領(lǐng)導、超市領(lǐng)導。
    4、整個活動現(xiàn)場導演。
    食品區(qū)經(jīng)理負責事項:
    1、安排、確定中廳背墻的廣告。
    2、提供現(xiàn)場供應的酒水飲料。
    3、邀請經(jīng)銷商代表觀看演出。
    4、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績等有關(guān)資料。
    人事部經(jīng)理負責事項:
    1、賣場內(nèi)廣播宣傳。
    2、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演。
    3、禮儀接待工作。
    4、收場工作。
    防損經(jīng)理負責事項:維持現(xiàn)場秩序。
    策劃部經(jīng)理負責事項:會場效果布置。
    采購部經(jīng)理負責事項:
    零售業(yè)活動促銷方案篇十
    五月初五端午節(jié)。每一年的這一天,許多人家都會包裹粽子,涌現(xiàn)許多不同味道不同種類的粽子。關(guān)于端午節(jié)的由來,其實向來都說法不一。有些人都將它視為是紀念于五月初五投汨羅江的愛國詩人屈原。有人說,這一個節(jié)日在古代,是一個消毒避疫的日子。根據(jù)文獻上的記載,以及歷代相傳流行下來的許多端午習俗,五月被視為“毒月”、“惡月”,五月初五是九毒之首,所以這一天便流傳了許多驅(qū)邪、消毒和避疫的特殊習俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。
    后來端午節(jié)的意義起了變化。人們?yōu)榱思o念愛國詩人屈原的愛國精神及崇高的人格,把一些原先未必是紀念屈原的劃龍船及包粽子等習俗,聯(lián)系到他的身上。關(guān)于端午節(jié)賽龍舟,其實現(xiàn)在不是端午節(jié)的到來賽龍舟的比賽項目也是處處有。
    從驅(qū)邪避疫,到紀念屈原,端午節(jié)的意義起了很大的變化。今天,這個節(jié)日變成了一個中國人美食的節(jié)日。從舊有的角黍,粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點在粽子中。
    端午節(jié)的主要習俗是賽龍舟。關(guān)于龍舟的競渡,文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續(xù)齊諧記》。較后,許多的記載中都可以找到有關(guān)賽龍舟的文字記載。現(xiàn)存中國各地的數(shù)千種方志中,共有227種方志有龍舟競渡的記載。端午劃龍舟,龍舟競渡的說法,包括有“大眾舟齊出發(fā),趕往丞救屈原。”及“一吶喊鼓樂嚇退蛟龍。”。這些都讓人聯(lián)想到屈原。每年的端午,在中國大江南北以及南洋一帶的華族,都還會舉辦龍舟競渡,提倡端午龍舟賽。
    今年的五月初五端午節(jié)是xx月xx日,讓我們一同來期待在xx端午的濃濃風情吧!
    小引端午名詩:
    七律 。端午
    (唐)殷堯藩
    少年佳節(jié)倍多情,老去誰知感慨生;
    不效艾符趨習俗,但祈蒲酒話升平。
    鬢絲日日添白頭,榴錦年年照眼明;
    千載賢愚同瞬息,幾人湮沒幾垂名。
    xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五),為期10天!
    又是一年端午情!
    為慶祝端午節(jié)、紀念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高烏海xx超市知名度,吸引人潮,以及提高活動日的營業(yè)額。
    1 xx超市新華店
    2 xx超市大慶店
    1商品特價(定特價商品80~100種)
    本期創(chuàng)意以”又是一年端午情”為活動主題,但是本期活動的商品趨向分為兩大主體群來進行特價商品的準備,共分為兩個時間段來著手準備特價商品:
    第一時間段為6月8日~6月11日(端午節(jié))共計五天的時間,此五天主要以傳統(tǒng)端午節(jié)為主體思想,準備特價商品。商品重點為節(jié)日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當考慮主題商品質(zhì)外延,因端午屬中國傳統(tǒng)的特色節(jié)日之一,我超市所售特殊商品皆可作為特價商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點)
    商品小分類見如下:
    另:聯(lián)系供應商開展一期聯(lián)商促銷,作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯(lián)合促銷形式!
    其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!!
    第一時間段商品占比為總商品數(shù)的30%,約30種左右!降價力度要求驚爆(低與原售價30%~50%)
    第二時間段為6月12日~6月17日,此時間段為本期營銷活動的下一部分,為使我活動的始終保持良好的銷售人氣及良好的現(xiàn)在氣氛,本重點商品的大向為夏季應季商品展賣,價格下調(diào)力度在15~20%左右,本地應季商品為主,外采商品可作花樣補充。
    商品小分類見如下:
    休閑部門:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,紅綠茶系列,鮮橙多系列,奶制品系列等(10種)
    調(diào)味部門:方便食品,油類,肉罐頭系列,粉絲,面條類,即食火腿等(10種)
    針織部門:半袖t恤,涼席,季節(jié)套裝, 季節(jié)鞋類,內(nèi)衣涼被類等(10種)
    零售業(yè)活動促銷方案篇十一
    食品是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,隨著生活水平的提高,食品的樣式也由原來的“單一型”轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的“多樣化”。為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展,著力于大商業(yè)、大市場、大流通的規(guī)?;?jīng)營,上海商會委托我公司——上海食品有限公司為主辦單位,以上海xx糖煙酒公司為基礎(chǔ),聯(lián)合其他在滬的30家休閑食品公司,組成了雄厚的經(jīng)濟實體,共同舉辦“98上海國際休閑食品博覽會”面對市場強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,發(fā)揮最大化的商業(yè)效能,更好地為廣大市民服務。7月份正逢本公司新產(chǎn)品xx推向市場,因此公司市場部決定借此機會舉辦xx獻愛心”促銷系列活動,以此創(chuàng)造良好的市場效應。
    二、形象分析。
    (一)優(yōu)勢方面。
    xx公司成立于xx年,由香港名人xx與xx公司聯(lián)合投資創(chuàng)立的,總廠設在蘇州xx鎮(zhèn),那里號稱“花果鄉(xiāng)“。從xx年起,公司在上海市場陸續(xù)推出了“xx系列蜜餞”等近十種產(chǎn)品,并多次獲得“省特優(yōu)產(chǎn)品”與“全國名特優(yōu)產(chǎn)品”的稱號。xx公司在同行業(yè)之中較早就進入了上海市場,再加上產(chǎn)品的口味獨特,甚為廣大市民青睞。
    (二)劣勢方面。
    第一,本公司產(chǎn)品現(xiàn)被個別不法之商假冒。由于假冒偽劣產(chǎn)品擾亂市場,使不少市民在購買了假冒產(chǎn)品之后,誤以為是本公司的商品,在大眾傳播謀介提出了不少批評意見,對本公司的信譽產(chǎn)生誤解,使本公司的形象蒙受了損失,商品銷量也大為下了降。
    第二,由于經(jīng)濟體制已由“計劃經(jīng)濟”轉(zhuǎn)為“市場經(jīng)濟”,供銷渠道發(fā)生了變化,市場競爭勢力增強,市民的擇優(yōu)消費觀念在不斷更新,希望產(chǎn)品做到“新、奇、物”。因此,“質(zhì)高價優(yōu)”成為公司鞏固形象、維持市場份額的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。由于公司在產(chǎn)品開發(fā)方面一度忽略了公價需求,與公眾新的消費需求尚有一定距離,存在不盡一致的現(xiàn)象。
    (三)機會點第一,由于市民生活水平的不斷提高,在工作閑暇之際,居家休閑時品嘗休閑食品已成為一種新的時尚。
    第二,由于現(xiàn)在工作時間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時間的增多,也為休閑食品造就了一個潛在的市場。
    第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費越來越注重商品的人格化形象。
    第二,由于現(xiàn)在工作時間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時間的增多,也為休閑食品造就了一個潛在的市場。
    第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費越來越注重商品的人格化形象。
    三、目標戰(zhàn)略。
    (一)總體目標。
    通過活動抓住市場,激發(fā)顧客潛在的需求,增強公眾的“打假”意識,同時在市民心目中樹立起公司的公益形象。
    (二)具體目標。
    第二,邀請市民參與各種促銷活動,借此展示公司的實力形象,使之在原有的知名度上建立信任度與美譽度,消除“假冒偽劣產(chǎn)品”在公眾心目中的陰影,促進公司與公眾的信息溝通。
    第三,通過“xx”的義賣活動與“xx”產(chǎn)地游活動,讓公眾代表直接了解產(chǎn)品的加工過程,強化商品的質(zhì)量形象。
    第四,通過贊助“xx”產(chǎn)地——東山希望小學的5名園丁來滬進修,樹立公司的公益形象。
    四、創(chuàng)意說明。
    (二)具體活動標題(略)。
    (三)宣傳標語、宣傳用品(略)。
    五、媒介策略。
    (二)電視媒介。
    第一,展覽會開幕當天由上海電視臺、有線電視臺等在新聞專欄內(nèi)發(fā)布消息。第二,上海電視臺7日在新聞欄播放“幸運顧客抽獎活動”片段。
    第三,7月中旬在有線電視臺播放“xx產(chǎn)地游”的活動片段、接受贊助的園丁在上海進修的片段。
    六、總體活動的計劃。
    時間。
    內(nèi)容。
    地點。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十二
    春節(jié)是一年當中最重要的節(jié)日,對于客流量較的超市業(yè)態(tài),即是不做活動生意也不會淡,但是在有競爭的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價的、有效途徑,同時也是增強顧客好感度,提升企業(yè)美譽度的良好契機。
    在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三類。
    消費高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類人群一定要在采購上下功夫把一些相對實惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手,以100為單位進行操作,從而達到提高銷售的目的。當然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
    消費高峰應該在正月十五之前。因為走親友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗,要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價格上給予優(yōu)惠,要么以實物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點,可以把這幾件東西做上同一標示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進銷售。
    消費高峰期從進入臘月便陸續(xù)開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團購優(yōu)惠在dm單上詳細的進行宣傳,明碼標示,刺激銷費。
    經(jīng)過以上分析,搞清楚目標客戶群的不同消費特點,今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動時間拉長,并且把活動內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實現(xiàn)老百姓開心購物,享受實惠的心愿。
    :佳美精品年貨節(jié)。
    :xx年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)—3月5(正月16)。
    恢佳美中國年購物驚喜不間斷。
    說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
    (一)新春到,“福”送到!活動時間:2月10日開始。
    購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
    凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字“?!甭?lián)一個(共20xx個送完為止)。
    (二)新春送“鯉”年年有“魚”活動時間:2月7日——————2月17。
    新春送吉祥,新春有“禮”年年有“魚”,風調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
    (三)特別企劃情人節(jié)專版活動時間:2月7日——————14日。
    我親愛的情人節(jié),商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
    買情人節(jié)商品滿38元送情裝玫瑰一支。
    凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
    服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
    (三)新春“?!边\一把抓,抓到什么送什么。
    活動時間:2月18日——————2月27日(初一至初十)。
    新春到福運到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運帶回家,購物滿100元抓一把。
    說明:這其實是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化,可以設一個獎造出轟動效果,也可以不設獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務爭取的贈品統(tǒng)計一下,按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
    注:可設一二三四五等獎及參與獎。一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)。
    (四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!
    活動時間:2月7日——————2月27日(初十)。
    團購滿20xx元送價值50元的一件。
    團購滿3000元送價值99元的酒。
    團購滿5000元送價值150元的酒。
    團購滿10000元送價值280元的禮盒。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十三
    一. 活動時間:
    7月20日-7月30日
    二. 活動內(nèi)容:
    1. 夏季商品全場特價銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時推出不同商品做活動。
    2. 天天特價不斷,活動期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品。
    3. 在活動期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價啤酒搶購,每日限量供應100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
    客服安排,對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
    收銀臺安排布置,強調(diào)注明會員優(yōu)惠,和會員卡的兌換。
    前期準備:聯(lián)系會員活動商品,活動人員安排,海報宣傳制作,會員卡的統(tǒng)計準備。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十四
    :策劃吸引消費者的活動讓開業(yè)時杏康大藥房就充滿人氣。
    :在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
    :讓消費者重復購買提高市場競爭力提高銷售額。
    :提煉訴求宣傳賣點
    xx社區(qū)理想藥店 打造社區(qū)理想藥店
    價格低、服務好、質(zhì)量過硬
    足不出戶也可以享受到真正的實惠
    方案1開業(yè)演出及開業(yè)儀式
    ——利用演出來吸引消費者
    ——全天演出
    方案2向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
    ——突出“理想”也就是價格、服務
    ——用報紙向社會公告 ——用巨幅向社會公告
    ——在進門處向消費者告示或用吊旗告示造成價格低的強烈感覺
    方案3開業(yè)有禮紅包多多
    ——以2元的代金券設計成紅包的形式
    ——開業(yè)期間見人發(fā)一張
    ——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
    方案4每天推出特價藥×款
    ——可以長期推行
    ——要推銷售額大的影響才會大
    方案6累計購藥達×××元贈禮
    ——贈送實用的生活用品或者藥品
    ——開業(yè)一個月后可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
    方案7每天限時開展5折銷售活動與藥店、醫(yī)院比
    ——開業(yè)1個月后推行
    ——與市場價比的5折
    方案1人體廣告宣傳
    ——宣傳點選擇人群多的地方比如門店前路口、曙光路一線、
    ——選擇人流量大的時候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
    ——要有10人以上才有氣勢才有宣傳效果
    方案2每天一臺戲連續(xù)10天
    ——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
    ——以炒熱場地為目的
    ——找文藝老師來合作操作青少年宮的老師
    ——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
    宣傳賣點:xx社區(qū)理想藥店落戶
    零售業(yè)活動促銷方案篇十五
    想要做好汽車美容店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。
    要了解活動方案要針對什么?是針對汽車美容店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)汽車美容店在當?shù)氐闹?;如果是高端消費群體,汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價養(yǎng)護愛車優(yōu)惠活動。
    活動目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
    汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動—鍍膜優(yōu)惠體驗、內(nèi)飾健康護理等,增加汽車美容店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,推廣新項目、洗車送打蠟等等。
    但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
    這一點是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動汽車美容店要投3000元進去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動,不比促銷活動,汽車美容店活動是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。
    很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來洗車的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十六
    俗話說:好題一半文;一個好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球,起到很好的宣傳效果。猶如一個人的靈魂,貫穿活動的`始末。
    活動主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。就像“天貓新風尚”、“遇見*秋”等主題。
    確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務。
    確定活動的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎等;促銷方式要結(jié)合當期季節(jié)與產(chǎn)品特色進行,促銷形式不求多、只求精,否則會讓消費者感覺眼花繚亂,找不到方向。
    促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學會換位思考,從消費者的角度出發(fā),制定切實可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進來。
    5、推廣資源。
    確定活動期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應的準備與推廣工作。
    6、效果預估。
    對本次活動的uv、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進行預估,制定活動目標。
    1、頁面視覺。
    做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購買;
    對活動海報進行設計和懸掛,營造活動氛圍;
    2、價格修整。
    活動開始前,對參加活動的商品價格進行統(tǒng)一調(diào)整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導致顧客的投訴。
    3、庫存調(diào)整。
    調(diào)整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴;
    4、頁面測試與復查。
    對活動頁面的整體視覺進行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時更換。
    1、運營。
    運營部門需指定詳細可行的活動規(guī)劃,指定負責人和任務完成時間節(jié)點;活動負責人隨時待命,發(fā)現(xiàn)問題時,及時解決。
    2、客服。
    對客服人員進行活動規(guī)則培訓,熟知活動細則與要求,以便及時有效解決客戶的疑問;
    3、設計。
    設計人員根據(jù)活動主題,指定符合活動要求的相關(guān)頁面,做好視覺設計與維護工作;
    4、倉儲。
    活動總結(jié)是營銷活動中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動中的經(jīng)驗與不足,找出團隊自身的優(yōu)勢與劣勢,后期根據(jù)活動中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進行改進。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十七
    茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應該遵循這個行業(yè)發(fā)展的`內(nèi)在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來,重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上,由于綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
    到目前為止,只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”,在很長一段時期內(nèi),花茶的消費一直占據(jù)著北方茶葉消費份額的90%以上;而現(xiàn)在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費新寵。與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
    目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業(yè)實力不強,為了擴大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀90年代中期,旭日升集團推出了冰茶以來,人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均gdp高的城市明顯高于低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%,僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
    調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會得到證實,今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上,預計比去年增長50%左右,并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
    初級目標:利用可操作性的方案,將華康休閑茶莊建設成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
    終極目標:尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
    這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡營銷方案如下:
    1、網(wǎng)站策劃建設階段:
    首先應對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的內(nèi)容我們會更加詳細的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有:茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)華康網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要faq、問題提交、在線及時信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務,華康網(wǎng)站服務的內(nèi)容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(e-mailnewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務信息,然后并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備,對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面華康還需要進行進一步的調(diào)查研究與核算。
    2、網(wǎng)站發(fā)布初期:
    可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
    3、網(wǎng)站的增長期:
    增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等:本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務與質(zhì)量,然后廣告內(nèi)容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機構(gòu)合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
    4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
    保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內(nèi)部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將華康現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高華康品牌的認知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設置為,調(diào)查:然后在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗:要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
    對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應該確立站點的市場。
    華康是基于推廣產(chǎn)品服務和聯(lián)系客戶為目的的站點,然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求,根據(jù)華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網(wǎng)站推廣主要應該突出產(chǎn)品服務的方面。
    對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,然后必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析:
    1、網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
    2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
    3、網(wǎng)站訪問量指標的評價。
    4、各種網(wǎng)絡營銷活動反應率指標的評價。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十八
    大商場搞促銷時,也有折扣也有返券,即使有很多人抱怨這些促銷有種種問題,每次活動時仍然家家爆滿,引得購物狂們提著大包小包樓上樓下的跑。對消費者來說,有人喜歡返券有人喜歡直接打折,各有所愛。不過對商家來說,好像更愿使用返券的手段。因為這樣能使顧客在店里停留更多時間,間接帶來銷售增長。另一個問題是,在人氣不旺的情況下,是不是可以用折扣的手段帶來人氣?以前有的學生報名,特會坎價,把課時費壓的很低。我們內(nèi)部商量商量,也就從了他們。因為利潤低,也總比他不報名沒有利潤強吧。今天大家又提起這個問題,以后是否要強硬起來,即使失去這個學生,也不降價。頭疼中。
    還有就是越來越發(fā)現(xiàn)廣告和促銷里面的學問太大了。同樣的產(chǎn)品,用不同的手段或從不同的角度去宣傳,就有不同的收效?,F(xiàn)在還要站在外國人的角度上去想,真是絞盡腦汁啊。
    【營銷】關(guān)于促銷活動的'透析與思考 從一次失敗的促銷談起
    果卻不盡人意,這使他大惑不解,垂頭喪氣。希望蜥蜴團隊為其指點迷津。 活動簡述如下:
    1、時間 3.15消費者權(quán)益日日。地點:仁壽堂大藥店門口
    2、內(nèi)容 3月15日只須花18元就可以購買價值49元的××減肥膠囊。
    3、活動前媒體宣傳
    (1)3月12日、14日分別在當?shù)亍丁痢寥請蟆纷鞔黉N活動宣傳。
    (2)在當?shù)厝嗣駨V播電臺,從3月10日―15日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00―晚9:00每天25次滾動播放。
    (3) 在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條,內(nèi)容為活動通知,時間為3月8日―15日(一周)。
    4、活動經(jīng)過 (1)現(xiàn)場促銷員6名,由于報酬高,加上臨時做了培訓,積極性很高,一開始就基本進入狀態(tài)。
    (2)為了增加活動氣氛,讓咨詢顧客對活動及產(chǎn)品能快速清晰明了,現(xiàn)場設大展板兩塊。一塊介紹產(chǎn)品,一塊介紹活動內(nèi)容。顧客來咨詢時,促銷員一邊發(fā)dm單,一邊介紹活動及產(chǎn)品。
    5、活動結(jié)果
    現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客,其中32人當場購買產(chǎn)品,合計銷售八十盒。據(jù)事后統(tǒng)計70%買三盒,15%買四盒,10%買二盒。
    從以上介紹看,活動從開始宣傳到結(jié)束設計似乎很嚴密,而且經(jīng)銷商講,自己經(jīng)常在終端觀摩別的廠家促銷活動,大致都差不多,似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動結(jié)果與預期相差甚遠。
    像這類促銷活動,據(jù)蜥蜴團隊調(diào)查,在區(qū)域性產(chǎn)品經(jīng)銷商的運作中很有代表性。
    他們大多數(shù)憑經(jīng)驗做促銷,沒有專業(yè)的活動策劃能力;所有促銷活動的目的就是 “多賣產(chǎn)品”,很少考慮促銷活動對品牌的影響。每次都精心準備,但活動過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕。這樣常常造成不搞促銷,產(chǎn)品銷不起來,搞了促銷又得不償失。
    失誤俯拾即是
    關(guān)于如何搞好促銷這一老話題,許多業(yè)內(nèi)人士都不屑一顧,似乎人人都會做促銷??涩F(xiàn)實是真正達到目的促銷真是不多。像上面提到的活動,看似無懈可擊,其實許多地方都值得商榷。
    1、 媒體選擇失誤
    該經(jīng)銷商所在地是南方一個富裕的縣級市。在這一級的城市中,本地報紙發(fā)行量極其有限。《××日報》在報刊銷售點難覓其蹤跡。該報發(fā)行主要是當?shù)卣?、機關(guān)及事業(yè)團體訂閱,廣告登在其上效果當然不佳。再說電臺,據(jù)調(diào)查,聽廣播的人主要是老年人和外來打工者及學生;由于沒有對準目標顧客,宣傳當然也無多少效果。
    根據(jù)蜥蜴團隊的經(jīng)驗,在縣級市場做促銷由于媒體少,僅有的一些當?shù)孛襟w影響力弱,并且縣級市里的許多消費者沒有大中城市人那種天天讀報的習慣,所以只有電視臺是極有力的傳播渠道。
    有人會說:“做電視廣告誰不知道!不想做電視廣告的原因是電視費用相對報紙電臺高得多!”如果問題出在費用上,也不難解決。據(jù)調(diào)查,在當?shù)仉娨暸_做游動字幕是傳播促銷信息最好的選擇。
    字幕。其次,每次游動字幕只需50個字,基本上能將活動信息傳遞出去,費用每次200元。(注:每個地方價格不一樣。)如果活動提前一周作游動字幕宣傳,那一周下來費用才1千多元,可效果遠遠大于上報紙及電臺 。
    2、 地點選擇失誤
    本次活動地點選在當?shù)匾粋€大藥店門口。眾所周知,來藥店的人大部分是買藥的,到藥店閑逛的人少之又少。這樣除了聽到宣傳來的幾十個人外,無旁人加入,氣氛自然熱鬧不起來。
    成功的促銷必是人氣旺盛的,銷售現(xiàn)場氣氛有傳染性,如果活動選在人氣旺盛的大商場門口,借商場旺盛的人流,加上看到宣傳來的目標顧客,活動成功的可能性將成倍提高。
    3、 促銷價格失誤
    我們改贈為特價賣,購買的消費者因為減肥愿望比較迫切,基本能按要求做,這樣效果反而更好。
    4、 宣傳內(nèi)容失誤
    本次活動電臺是其主要宣傳媒體之一,在30秒的廣播腳本中有90%在介紹產(chǎn)品功能,對活動介紹只有后面一句話。這樣雖然每天滾動播出25次,對活動情況一帶而過,顧客怎么會有印象。
    促銷活動在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中,活動的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動都有著完善的年度促銷規(guī)劃。成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時也是銷售能力強大的零售終端。
    蜥蜴團隊認為,產(chǎn)品上市應有促銷活動予以配合。通過促銷活動,吸引了大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務理念,形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品上市信息發(fā)布出去。以達到迅速啟動市場的目的。 促銷活動的組織策劃包括以下內(nèi)容:
    第一、通過市調(diào)分析,初步確定活動的主題、內(nèi)容、時間和地點。
    1、首先要確定活動主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應。通過活動加深目標人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。
    2、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定?;顒映晒Φ那疤峋褪莾?nèi)容要有吸引力。包括打折、免費贈送、嘗試享受服務等,都是吸引目標人群必不可少的手段。
    零售業(yè)活動促銷方案篇十九
    :健康老爸活動內(nèi)容:
    時間:6月18日(周六)、19日(周日)每天分兩個場次上午10:30—11:00;下午17:00—17:
    地點:大廈店換購處細則:
    a:凡持本店當日單張38元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。
    每場次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時間內(nèi)喝完1聽者獲勝。獲勝者將當場獎2聽鐘樓啤酒,商品準備:水杯,男士內(nèi)衣,吉列系列,酒類,涼席,涼枕賣場布置:換購處吊掛父親節(jié)吊牌,賣場內(nèi)制作父親節(jié)提示。
    由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的目的。
    一)商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹供參考:
    1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;
    2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
    3、煙酒類。
    二)商品特賣由采購部針對相關(guān)商品與供應商洽談特價銷售:
    1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;
    2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;
    3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
    四)商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節(jié)日銷售的目的。
    二。"神氣老爸"孝子親情繪畫大賽活動時間:
    活動地點:繪畫成品交至1f服務臺;獲獎作品展示于iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:
    父親節(jié)即將來臨,為了表達對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸 最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如:"健康老爸"、"快樂老爸"、"帥氣老爸"等。進行評選后,我們從中 評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫體風格不限。6/5———6/10為作品收集期,6/11為作品評選 期,6/12———6/14為獲獎作品展示期,6/15進行現(xiàn)場頒獎。
    獎項設置:
    一等獎:1名 價值300元的禮品
    二等獎:1名 價值100元的禮品
    三等獎:2名 價值 50元的禮品紀念獎:46名 精美禮品一份
    三。"巧手老爸"手包粽子比賽活動時間:
    活動地點:正門外淑女屋旁報名方式:
    活動內(nèi)容:
    父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī) 定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
    獎項設置:
    四。"勇敢老爸"旱地龍舟比賽活動時間:
    活動地點:iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:
    五。父子闖關(guān)趣味賽活動時間:
    活動地點:1f正門活動內(nèi)容:
    父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜——父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計分制,根據(jù)部分評出冠、亞、季軍。
    獎項設置:
    冠軍:1名 價值400元的禮品亞 軍: 1名 價值200元的禮品季軍:2名 價值100元的禮品參與獎:26名 精美禮品一份。