總結(jié)心得體會有助于我們不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)步和成長。寫作心得體會時(shí)，要注重時(shí)態(tài)和語氣的選擇，使文章更具個(gè)人情感和共鳴力。小編為大家整理了一些精彩的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟示。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇一
嚴(yán)格意義上來講“3.15”還真不是個(gè)“節(jié)”。國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日，由此擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而在我國，中消協(xié)每年都會發(fā)布年主題，今年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。所以從這點(diǎn)上來看，如果僅僅把“3.15”理解為“過節(jié)”的話，可能很難達(dá)成活動設(shè)定的初衷，也難以真正起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇二
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇三
為了使隊(duì)員們了解作為公民應(yīng)享有的消費(fèi)權(quán)益，培養(yǎng)正確的消費(fèi)意識，解放路第一小學(xué)開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”主題教育系列活動，向隊(duì)員滲透有關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的知識。本次活動通過國旗下講話、主題班隊(duì)會、自制手抄報(bào)為少先隊(duì)員們普及消費(fèi)相關(guān)法律知識進(jìn)行教育。
六（5）中隊(duì)的“十佳美德少年”王翼文為大家?guī)韲煜卵葜v《立足3.15，爭做誠信小衛(wèi)士》，通過列舉關(guān)于誠信問題的案例，激勵(lì)隊(duì)員們做以誠信為本之人，并呼吁隊(duì)員們做一個(gè)問心無愧、一諾千金的誠信少年！
各中隊(duì)輔導(dǎo)員結(jié)合“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”開展了主題隊(duì)會。隊(duì)員們通過學(xué)習(xí)、交流、探討生活中的消費(fèi)事例，反思誠信行為，引導(dǎo)隊(duì)員們要學(xué)會保護(hù)自身權(quán)益，共同努力構(gòu)建一個(gè)以誠信為本的消費(fèi)環(huán)境。
在全體美術(shù)組老師的帶領(lǐng)下，全校開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”手抄報(bào)制作評選活動。隊(duì)員們用實(shí)際行動學(xué)習(xí)宣傳消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識，引導(dǎo)隊(duì)員懂得用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
此次3.15教育活動的開展，有力地增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識、自我保護(hù)意識和綠色消費(fèi)意識，正確引導(dǎo)學(xué)生積極運(yùn)用法律知識來維護(hù)自己的合法權(quán)益，為共同營造誠信、安全、文明、健康的校園保駕護(hù)航。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇四
活動時(shí)間：3月11日－20日。
活動目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動內(nèi)容：進(jìn)行“面對面”商家、消費(fèi)者懇談會。
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費(fèi)者懇談會活動，同時(shí)可以邀請省市消費(fèi)者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報(bào)刊的新聞記者與本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議！
活動細(xì)則：
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇五
3月14日10:00，"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口，圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題，向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式，宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識，展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就?，F(xiàn)場共設(shè)立了12個(gè)展位，分別是金融消費(fèi)、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費(fèi)維權(quán)、投訴等展位。在各個(gè)展位中，相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識，還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻?。從現(xiàn)場咨詢情況看，食品安全、金融消費(fèi)、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
以上就是小編為大家收集整理的有關(guān)315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動心得體會2022的相關(guān)內(nèi)容，可圈可點(diǎn)為大家?guī)砀嗟馁Y訊，希望能夠幫助到大家，更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本網(wǎng)站。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇六
近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會異常忙碌，協(xié)會通過組織消費(fèi)維權(quán)志愿者走進(jìn)社區(qū)、進(jìn)入廣場的方式，深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢，向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明消費(fèi)。
活動中，消費(fèi)維權(quán)志愿者介紹了在日常生活消費(fèi)中鑒別假冒偽劣商品的注意事項(xiàng)、消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等知識，并為群眾現(xiàn)場答疑解惑。與此同時(shí)，區(qū)消協(xié)還通過社區(qū)電子大屏播放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題詳細(xì)內(nèi)容，讓居民群眾對“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題主要內(nèi)容有了一定的了解。
據(jù)悉，此次宣傳活動有近千人參與，發(fā)放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳手冊、消費(fèi)維權(quán)明白卡、老年消費(fèi)防騙指引、浪費(fèi)可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份。
在上海，“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來前夕，郵儲銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動，為社區(qū)居民普及金融知識，提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，維護(hù)切身利益;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，現(xiàn)場展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行政策普及、為消費(fèi)者答疑解惑。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇七
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天，但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個(gè)“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時(shí)。“改善消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?！笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報(bào)告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
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國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇八
相信未來共享美好消費(fèi)金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行，由晉商消費(fèi)金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費(fèi)金融行業(yè)首個(gè)倡議書。倡議書提出堅(jiān)守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、倡導(dǎo)資源共享、健全防范機(jī)制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗(yàn)等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領(lǐng)行業(yè)積極向前發(fā)展。
本次論壇，由晉商消費(fèi)金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務(wù)博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達(dá)資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海、晉商消費(fèi)金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團(tuán)ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)行了解讀與展望。
晉商消費(fèi)金融公司董事長王培明表示，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進(jìn)行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達(dá)國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風(fēng)控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進(jìn)空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的消費(fèi)金融，成為解決普惠金融體系中金融機(jī)構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務(wù)覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費(fèi)金融的觸角可以延伸至各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，在挖掘潛在消費(fèi)需求、培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)、提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。
此外，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、場景以及人才等方面，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享，充分推動消費(fèi)金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。
當(dāng)天，來自全球30個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務(wù)商，共同見證分享了消費(fèi)金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機(jī)提供了契機(jī)。作為論壇期間的重要成果，晉商消費(fèi)金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
成都是一個(gè)包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當(dāng)前摩拜單車已在全國29城開通服務(wù)，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機(jī)就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費(fèi)維權(quán)大家談座談會上表示，從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗(yàn)上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。
3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費(fèi)維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人以及企業(yè)代表、專家學(xué)者、消費(fèi)維權(quán)公益律師、消費(fèi)者代表出席會議，共同對成都市消費(fèi)維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市建言獻(xiàn)策。
值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務(wù)，政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方合力共建更美好的城市，成都市消費(fèi)者協(xié)會當(dāng)天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費(fèi)倡議書。倡議企業(yè)：1.誠信經(jīng)營，合理收費(fèi)，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費(fèi)者需要及時(shí)歸還，讓消費(fèi)者無憂;2.優(yōu)化單車管理，強(qiáng)化運(yùn)維服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗(yàn)。倡議消費(fèi)者：1.遵守社會公德，愛護(hù)共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。同時(shí)，也建議職能部門：1.發(fā)揮服務(wù)職能，共同促進(jìn)共享單車規(guī)范健康發(fā)展;2.加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。
在當(dāng)天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費(fèi)維權(quán)年主題網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂，并表示將以精準(zhǔn)服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評議、比較試驗(yàn)、交流座談、公益宣傳等活動，同時(shí)市消協(xié)于今年建立消費(fèi)維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)，安排1個(gè)專家律師團(tuán)隊(duì)在季度末進(jìn)行點(diǎn)評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí)，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:。
1、維護(hù)，購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng);。
3、樹立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇九
同志們：
在舉國上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，值此機(jī)會，我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝。
在過去的一年里，縣消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的七大職能，積極開展“消費(fèi)和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxx年縣消費(fèi)者協(xié)會共接待消費(fèi)者20xx人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51。75萬元。
目前，我縣消費(fèi)環(huán)境雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，一些公共服務(wù)行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益、假冒偽劣食品、農(nóng)資坑害農(nóng)民等行為仍然存在，消費(fèi)生活中一些不健康、不文明、消費(fèi)資源浪費(fèi)、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，改善我縣消費(fèi)環(huán)境，意義重大。
xxx年，中國消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)黨的十八大會議精神，結(jié)合近年來消費(fèi)維權(quán)工作的實(shí)際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費(fèi)”，其涵義在于：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，社會各界應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展。其內(nèi)容是：企業(yè)是市場的。經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)與責(zé)任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時(shí)，要自覺維護(hù)好消費(fèi)者的利益。
政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體，應(yīng)認(rèn)真履行市場監(jiān)管的職責(zé)，加大監(jiān)管力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者是市場消費(fèi)的主要主體，要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，同時(shí)要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念與消費(fèi)方式，科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
黨的十八大報(bào)告指出：實(shí)現(xiàn)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求的方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費(fèi)、投資、出口拉動轉(zhuǎn)變，必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題活動正是為了進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心、拉動內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、改善民生，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。與往年不同的是今年把“責(zé)任”放在首位，不但要經(jīng)營者履行好責(zé)任，也要各職能部門認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所賦予的責(zé)任，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到有效保護(hù)。
同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題，深入開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳，逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識和識假辨假能力，進(jìn)一步加大查處各類違法違規(guī)行為力度，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境和投資環(huán)境。
謝謝大家！
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十
1983年、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十一
安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
科學(xué)文明健康消費(fèi)。
擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
加大消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)。
倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
公平正義，消費(fèi)和諧。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
推動消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
科學(xué)合理文明消費(fèi)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十二
2017年3月15日是第35個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。2017年的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。其涵義:。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報(bào)畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個(gè)大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)理念：海報(bào)中以“信”表達(dá)四個(gè)層面的涵義：
一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實(shí)透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費(fèi)信心。
1.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
2.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
11.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
13.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
17.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
19.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
23.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費(fèi)和諧。
29.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
31.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
34.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
35.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
37.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
47.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十三
自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下，人與人間的物品交換是偶然的，人們間并未形成普遍依賴性的消費(fèi)關(guān)系。隨著商業(yè)的發(fā)展，城市的形成，人們間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜，行業(yè)間的分工協(xié)作加強(qiáng)，商品交換成為社會發(fā)展的動力。直到近代工業(yè)革命后，全球自由貿(mào)易擴(kuò)張，世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、一體性推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，消費(fèi)者為了在不利的經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)自身權(quán)益，產(chǎn)生了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的理論和運(yùn)動，并最終促使消費(fèi)者權(quán)益在政策和法律上的規(guī)定和確認(rèn)。
消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
3月15日被確定為“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。隨后尼克松總統(tǒng)進(jìn)一步提出了消費(fèi)者求償權(quán)利，并列為消費(fèi)者的第五項(xiàng)基本權(quán)利。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
1985年，聯(lián)合國大會通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的`一般原則，實(shí)質(zhì)上就是提出了消費(fèi)者權(quán)利;即：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個(gè)人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動,集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào);向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物;組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”,有的組織演講比賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵(lì)為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人;舉辦展覽;舉辦消費(fèi)者教育講座。一些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法規(guī)的執(zhí)行情況檢查等。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?！?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
1997年：講誠信反欺詐
1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年：安全健康消費(fèi)
2000年：明明白白消費(fèi)
2001年：綠色消費(fèi)
2002年：科學(xué)消費(fèi)
2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十四
關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會的共同責(zé)任。
化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。
科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會做貢獻(xiàn)。
社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
社會應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。
改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求。
普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇一
嚴(yán)格意義上來講“3.15”還真不是個(gè)“節(jié)”。國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為國際消費(fèi)者權(quán)益日，由此擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而在我國，中消協(xié)每年都會發(fā)布年主題，今年的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。所以從這點(diǎn)上來看，如果僅僅把“3.15”理解為“過節(jié)”的話，可能很難達(dá)成活動設(shè)定的初衷，也難以真正起到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇二
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇三
為了使隊(duì)員們了解作為公民應(yīng)享有的消費(fèi)權(quán)益，培養(yǎng)正確的消費(fèi)意識，解放路第一小學(xué)開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”主題教育系列活動，向隊(duì)員滲透有關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的知識。本次活動通過國旗下講話、主題班隊(duì)會、自制手抄報(bào)為少先隊(duì)員們普及消費(fèi)相關(guān)法律知識進(jìn)行教育。
六（5）中隊(duì)的“十佳美德少年”王翼文為大家?guī)韲煜卵葜v《立足3.15，爭做誠信小衛(wèi)士》，通過列舉關(guān)于誠信問題的案例，激勵(lì)隊(duì)員們做以誠信為本之人，并呼吁隊(duì)員們做一個(gè)問心無愧、一諾千金的誠信少年！
各中隊(duì)輔導(dǎo)員結(jié)合“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”開展了主題隊(duì)會。隊(duì)員們通過學(xué)習(xí)、交流、探討生活中的消費(fèi)事例，反思誠信行為，引導(dǎo)隊(duì)員們要學(xué)會保護(hù)自身權(quán)益，共同努力構(gòu)建一個(gè)以誠信為本的消費(fèi)環(huán)境。
在全體美術(shù)組老師的帶領(lǐng)下，全校開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”手抄報(bào)制作評選活動。隊(duì)員們用實(shí)際行動學(xué)習(xí)宣傳消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識，引導(dǎo)隊(duì)員懂得用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
此次3.15教育活動的開展，有力地增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識、自我保護(hù)意識和綠色消費(fèi)意識，正確引導(dǎo)學(xué)生積極運(yùn)用法律知識來維護(hù)自己的合法權(quán)益，為共同營造誠信、安全、文明、健康的校園保駕護(hù)航。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇四
活動時(shí)間：3月11日－20日。
活動目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動內(nèi)容：進(jìn)行“面對面”商家、消費(fèi)者懇談會。
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費(fèi)者懇談會活動，同時(shí)可以邀請省市消費(fèi)者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報(bào)刊的新聞記者與本超市的店長．經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議！
活動細(xì)則：
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇五
3月14日10:00，"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口，圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題，向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式，宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識，展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就?，F(xiàn)場共設(shè)立了12個(gè)展位，分別是金融消費(fèi)、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費(fèi)維權(quán)、投訴等展位。在各個(gè)展位中，相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識，還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻?。從現(xiàn)場咨詢情況看，食品安全、金融消費(fèi)、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
以上就是小編為大家收集整理的有關(guān)315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動心得體會2022的相關(guān)內(nèi)容，可圈可點(diǎn)為大家?guī)砀嗟馁Y訊，希望能夠幫助到大家，更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本網(wǎng)站。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇六
近日，甘肅省張掖市甘州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會異常忙碌，協(xié)會通過組織消費(fèi)維權(quán)志愿者走進(jìn)社區(qū)、進(jìn)入廣場的方式，深入基層發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢，向群眾宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明消費(fèi)。
活動中，消費(fèi)維權(quán)志愿者介紹了在日常生活消費(fèi)中鑒別假冒偽劣商品的注意事項(xiàng)、消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等知識，并為群眾現(xiàn)場答疑解惑。與此同時(shí)，區(qū)消協(xié)還通過社區(qū)電子大屏播放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題詳細(xì)內(nèi)容，讓居民群眾對“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題主要內(nèi)容有了一定的了解。
據(jù)悉，此次宣傳活動有近千人參與，發(fā)放“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳手冊、消費(fèi)維權(quán)明白卡、老年消費(fèi)防騙指引、浪費(fèi)可恥節(jié)約光榮等宣傳資料1000多份。
在上海，“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來前夕，郵儲銀行上海楊浦區(qū)黃興公園支行開展“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動，為社區(qū)居民普及金融知識，提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，維護(hù)切身利益;云南昆明市呈貢區(qū)開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，現(xiàn)場展示打擊“假冒偽劣商品”成果、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行政策普及、為消費(fèi)者答疑解惑。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇七
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日一年只有一天，但是消費(fèi)者的權(quán)益卻需要一年里每一天都能得到有效維權(quán)。今年，是“十四五”新征程的首個(gè)“3.15”。我們看到了一些新的變化?！笆刈o(hù)安全暢通消費(fèi)”的主題，直面問題、直面民生，可謂正當(dāng)其時(shí)。“改善消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”“改善消費(fèi)環(huán)境，讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)”“為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品”?！笆奈濉币?guī)劃綱要和今年政府工作報(bào)告中的這些表述，則讓人看到了國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度的加碼，將進(jìn)一步提振人民群眾的消費(fèi)信心。期待這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，讓消費(fèi)者權(quán)益得到更有力的保護(hù)。
以上，就是可圈可點(diǎn)小編為大家精心整理的全部內(nèi)容，可圈可點(diǎn)一直關(guān)注學(xué)習(xí)資料，為大家提供優(yōu)質(zhì)文章，如果想要獲取更多精彩內(nèi)容，請持續(xù)關(guān)注。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇八
相信未來共享美好消費(fèi)金融專題論壇在上海虹橋國家會展中心舉行，由晉商消費(fèi)金融股份有限公司作為行業(yè)代表，率先發(fā)起消費(fèi)金融行業(yè)首個(gè)倡議書。倡議書提出堅(jiān)守金融倫理共建美麗中國，旨在通過建好金融生態(tài)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、倡導(dǎo)資源共享、健全防范機(jī)制、創(chuàng)優(yōu)用戶體驗(yàn)等方式，踐行普惠金融，共建美麗中國，引領(lǐng)行業(yè)積極向前發(fā)展。
本次論壇，由晉商消費(fèi)金融公司與20xxiebe(上海)國際電子商務(wù)博覽會聯(lián)合主辦。包括中國人民銀行匯達(dá)資產(chǎn)托管公司副總經(jīng)理安起雷、上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長金定海、晉商消費(fèi)金融股份有限公司董事長王培明，以及360金融集團(tuán)ceo徐軍等行業(yè)頂尖智囊，多維度、全方面對消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)行了解讀與展望。
晉商消費(fèi)金融公司董事長王培明表示，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，本身就是普惠金融發(fā)展的必然結(jié)果，也是電商發(fā)展的趨勢。目前，中國金融業(yè)在服務(wù)小微企業(yè)、三農(nóng)、中低收入普通大眾等方面，進(jìn)行了大量的嘗試，并取得了一定的成果。但不能忽視的是，與發(fā)達(dá)國家甚至是一些發(fā)展中國家相比，中國在有效解決普惠金融風(fēng)控難、成本高、效率低等問題方面，還有很大改進(jìn)空間。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的消費(fèi)金融，成為解決普惠金融體系中金融機(jī)構(gòu)層次偏少、產(chǎn)品單一、服務(wù)覆蓋不足等問題的突破口之一。互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下，消費(fèi)金融的觸角可以延伸至各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，在挖掘潛在消費(fèi)需求、培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)、提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，將起到積極的助推作用，為電商持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供活力。
此外，消費(fèi)金融與互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，還將使雙方在信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)、風(fēng)控、場景以及人才等方面，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享，充分推動消費(fèi)金融+互聯(lián)網(wǎng)這一新型商業(yè)模式的快速發(fā)展。
當(dāng)天，來自全球30個(gè)國家和地區(qū)的優(yōu)秀電商平臺、服務(wù)商，共同見證分享了消費(fèi)金融嫁接互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)盛宴，為尋求彼此共創(chuàng)共贏的發(fā)展新機(jī)提供了契機(jī)。作為論壇期間的重要成果，晉商消費(fèi)金融公司還與14家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向，雙方進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
成都是一個(gè)包容的城市。截至目前，摩拜單車已經(jīng)在成都市投放單車超過十萬輛。當(dāng)前摩拜單車已在全國29城開通服務(wù)，希望未來大家在一百米范圍內(nèi)打開手機(jī)就能夠用上摩拜單車。3月9日，北京摩拜科技有限公司四川地區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費(fèi)維權(quán)大家談座談會上表示，從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度，公司將誠信經(jīng)營，并保證押金安全管理，在用戶體驗(yàn)上，伴隨用戶的不斷增長，摩拜單車還會加大人手，以更好滿足大家的需求。
3月9日，成都市3·15活動新聞通氣會暨消費(fèi)維權(quán)大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人以及企業(yè)代表、專家學(xué)者、消費(fèi)維權(quán)公益律師、消費(fèi)者代表出席會議，共同對成都市消費(fèi)維權(quán)工作提出意見和建議，并為成都市創(chuàng)建放心舒心消費(fèi)城市建言獻(xiàn)策。
值得一提的是，為促使共享單車行業(yè)更好地為成都市民提供服務(wù)，政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方合力共建更美好的城市，成都市消費(fèi)者協(xié)會當(dāng)天在會議現(xiàn)場發(fā)出共享單車消費(fèi)倡議書。倡議企業(yè)：1.誠信經(jīng)營，合理收費(fèi)，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)，做好押金安全管理，根據(jù)消費(fèi)者需要及時(shí)歸還，讓消費(fèi)者無憂;2.優(yōu)化單車管理，強(qiáng)化運(yùn)維服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用車體驗(yàn)。倡議消費(fèi)者：1.遵守社會公德，愛護(hù)共享單車，不上私鎖，不據(jù)為己有，不亂貼亂畫，讓綠色出行更多地感染你我;2.遵守交通法規(guī)、規(guī)范停放，不占盲道、行車道，讓文明騎行更多地傳遞你我。同時(shí)，也建議職能部門：1.發(fā)揮服務(wù)職能，共同促進(jìn)共享單車規(guī)范健康發(fā)展;2.加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障市民以及企業(yè)的合法權(quán)益。
在當(dāng)天的會議現(xiàn)場，成都市消協(xié)解讀了今年消費(fèi)維權(quán)年主題網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂，并表示將以精準(zhǔn)服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管為主線，開展四季3·15活動，突出放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建工作，今年的活動采取一季度一主題的活動方式，針對維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評議、比較試驗(yàn)、交流座談、公益宣傳等活動，同時(shí)市消協(xié)于今年建立消費(fèi)維權(quán)專家律師幫制度，對每季度維權(quán)主題下的典型案例及消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)，安排1個(gè)專家律師團(tuán)隊(duì)在季度末進(jìn)行點(diǎn)評、支招并開展宣傳。
3月15日是國際消費(fèi)者保護(hù)日，我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體，卻在自身權(quán)益的認(rèn)識和維護(hù)上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營時(shí)，要真心為學(xué)生服務(wù)，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:。
1、維護(hù)，購買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng);。
3、樹立和諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進(jìn)購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好;。
2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。
3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇九
同志們：
在舉國上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，值此機(jī)會，我謹(jǐn)代表縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權(quán)一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費(fèi)維權(quán)工作的社會各界人士表示衷心的感謝。
在過去的一年里，縣消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的七大職能，積極開展“消費(fèi)和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xxx年縣消費(fèi)者協(xié)會共接待消費(fèi)者20xx人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51。75萬元。
目前，我縣消費(fèi)環(huán)境雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，一些公共服務(wù)行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益、假冒偽劣食品、農(nóng)資坑害農(nóng)民等行為仍然存在，消費(fèi)生活中一些不健康、不文明、消費(fèi)資源浪費(fèi)、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，改善我縣消費(fèi)環(huán)境，意義重大。
xxx年，中國消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)黨的十八大會議精神，結(jié)合近年來消費(fèi)維權(quán)工作的實(shí)際狀況，把年主題確定為“攜手共治暢享消費(fèi)”，其涵義在于：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，社會各界應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展。其內(nèi)容是：企業(yè)是市場的。經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，承擔(dān)起《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者義務(wù)與責(zé)任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時(shí)，要自覺維護(hù)好消費(fèi)者的利益。
政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體，應(yīng)認(rèn)真履行市場監(jiān)管的職責(zé)，加大監(jiān)管力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者是市場消費(fèi)的主要主體，要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，同時(shí)要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念與消費(fèi)方式，科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
黨的十八大報(bào)告指出：實(shí)現(xiàn)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求的方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費(fèi)、投資、出口拉動轉(zhuǎn)變，必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會建設(shè)，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題活動正是為了進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心、拉動內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、改善民生，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。與往年不同的是今年把“責(zé)任”放在首位，不但要經(jīng)營者履行好責(zé)任，也要各職能部門認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所賦予的責(zé)任，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到有效保護(hù)。
同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，直接關(guān)系到全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題，深入開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳，逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識和識假辨假能力，進(jìn)一步加大查處各類違法違規(guī)行為力度，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境和投資環(huán)境。
謝謝大家！
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十
1983年、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十一
安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
科學(xué)文明健康消費(fèi)。
擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
加大消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)。
倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
公平正義，消費(fèi)和諧。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
推動消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
科學(xué)合理文明消費(fèi)。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十二
2017年3月15日是第35個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。2017年的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。其涵義:。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報(bào)畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個(gè)大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)理念：海報(bào)中以“信”表達(dá)四個(gè)層面的涵義：
一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實(shí)透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費(fèi)信心。
1.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
2.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
11.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
13.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
17.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
19.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
23.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費(fèi)和諧。
29.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
31.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
34.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
35.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
37.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
47.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十三
自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下，人與人間的物品交換是偶然的，人們間并未形成普遍依賴性的消費(fèi)關(guān)系。隨著商業(yè)的發(fā)展，城市的形成，人們間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜，行業(yè)間的分工協(xié)作加強(qiáng)，商品交換成為社會發(fā)展的動力。直到近代工業(yè)革命后，全球自由貿(mào)易擴(kuò)張，世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性、一體性推動經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，消費(fèi)者為了在不利的經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)自身權(quán)益，產(chǎn)生了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的理論和運(yùn)動，并最終促使消費(fèi)者權(quán)益在政策和法律上的規(guī)定和確認(rèn)。
消費(fèi)者權(quán)益正式提出是在20世紀(jì)60年代。1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
3月15日被確定為“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”。隨后尼克松總統(tǒng)進(jìn)一步提出了消費(fèi)者求償權(quán)利，并列為消費(fèi)者的第五項(xiàng)基本權(quán)利。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。
1985年，聯(lián)合國大會通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，提出了保護(hù)消費(fèi)者若干項(xiàng)權(quán)益的`一般原則，實(shí)質(zhì)上就是提出了消費(fèi)者權(quán)利;即：保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害;促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益;使消費(fèi)者得到充分信息;使消費(fèi)者能夠按照個(gè)人愿望和需要作出選擇;消費(fèi)者教育;提供有效的消費(fèi)者賠償辦法;組織消費(fèi)者團(tuán)體或者組織的自由。此后，這些權(quán)利逐漸被世界所公認(rèn)，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟(jì)文化水平，作了補(bǔ)充和發(fā)展，如增加了接受消費(fèi)者教育的權(quán)利等。
從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動,集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào);向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物;組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”,有的組織演講比賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵(lì)為消費(fèi)者運(yùn)動作出貢獻(xiàn)的人;舉辦展覽;舉辦消費(fèi)者教育講座。一些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法規(guī)的執(zhí)行情況檢查等。
我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識和法律知識,宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識;督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?！?.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動已經(jīng)成為具有廣泛社會影響的、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
1997年：講誠信反欺詐
1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年：安全健康消費(fèi)
2000年：明明白白消費(fèi)
2001年：綠色消費(fèi)
2002年：科學(xué)消費(fèi)
2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境
國際消費(fèi)者權(quán)益日心得體會篇十四
關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
貫徹落實(shí)《消保條例》，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，認(rèn)真做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，是全社會的共同責(zé)任。
化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會和諧。
積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。
科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)新局面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會做貢獻(xiàn)。
社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
社會應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。
改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
增長安全消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
重視消費(fèi)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求。
普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。