店長競聘的演講稿(匯總19篇)

字號:

    演講的定義和作用在演講稿中可以運用一些修辭手法,如比喻、夸張和排比,以增加說服力和表現(xiàn)力。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。首先是一篇有關環(huán)保的演講稿,其中介紹了環(huán)境問題的現(xiàn)狀和影響,提出了環(huán)保的重要性和方法。接著是一篇關于青春勵志的演講稿,講述了青年人應該如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,追逐夢想、努力奮斗。最后是一篇關于友情的演講稿,強調了友誼的重要性,講述了一個真實的故事,鼓勵人們真誠對待友情,珍惜身邊的朋友。
    店長競聘的演講稿篇一
    我叫###,20xx年5月23日入職,現(xiàn)擔任##三養(yǎng)美容會所店長一職,自從進入公司以來,在公司領導及大家的信任與支持下,不斷學習,從一個對美容行業(yè)一無所知的門外漢,變身成為這一行業(yè)的新興力量,更使自己的綜合素質有了更進一步的提高。我在職期間,對自身嚴格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對事公證,本著嚴以律己,寬以待人的工作態(tài)度,堅持高標準的達成每一項工作目標。
    作為一個美容會所的店長,既是管理者又是技術指導,有時還擔負著決策者的重任,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流的,在美容院內是典范,是所有員工學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,加入美容院是一列火車,那店長就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,要調和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章。也就是說,要在實際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,又要協(xié)調員工工作并激發(fā)所有員工的工作熱情;再者,店長是美容會所的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予會所生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色,同時也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,體現(xiàn)自身價值,使自己過得更加充實,所以,在美容院的經營管理中,店長起著舉足輕重的作用。
    近一年來,我如饑似渴地吸收新的知識,在小楊老師的培訓中系統(tǒng)地學習了團隊意識,顧問式銷售等基礎知識,力圖盡快融入到白玫瑰這個大家庭的發(fā)展中去,對于這個新的環(huán)境和新的事物,我有較快的適應能力和學習能力,在這個陌生的縣城里,利用王總的一切人際關系,與相關政府部門建立了良好的關系,為了更好的立足于盂縣這塊美麗的土地上,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。我無怨無悔,每天與員工努力學習,開始了會所的征程。目前,美容會所不斷的開店,面對這種環(huán)境,使今年任務的完成與提高是一種考驗,為此,我們對員工們提出今年的工作中心是“以五星級的服務為每一位至尊級的會員服務”,以服務促業(yè)績。半年來服務流程的規(guī)范,大家都不會忘記,這一條已經貫穿到會所每個員工的腦海中,只要做得好,就會吸引顧客,自從會所開始試營業(yè),再加上白玫瑰在盂縣九年來的聲譽,一個集團化的公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成為我們的尊貴會員,員工的臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績***萬,今年會所業(yè)績***萬,分為兩組,每組每年任務指標***萬,每組每月***萬,每組每天***元,根據小楊老師講的層級系統(tǒng)管理“千金重擔萬人挑,人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標,針對自己手里的每一位顧客,分析透徹,要切合實際為顧客考慮,顧客所需要的產品會給她帶來什么樣的好轉反應及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對執(zhí)行和完成公司下達的預期工作目標,只有這樣才能更好的完成公司下達的各項任務指標。在工作中和學習中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對員工和顧客的良好溝通,為顧客和員工營造一個輕松愉快的工作環(huán)境與服務氛圍,對于工作中的突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會在今后的工作中更加努力,將自己的工作推向一個新的臺階。
    做為一個五星級會所的店長,在工作中要扮演各種角色,首先是會所的代表者,店長代表公司與顧客,社會有關部門建立聯(lián)系,還有就是員工,店長是員工利益的代表者,是員工需要的代言人,所以店長必須對會所的運營了如指掌,以便在實際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大的實效,這點我要向劉店好好學習。接著是會所政策的執(zhí)行者,店長必須對活動政策、經營標準、管理制度、經營目標、忠實地執(zhí)行,并且善于運用所有資源,創(chuàng)造利潤。再者是店面的總指揮,安排好每位員工的工作,使顧客得到滿意貼心、人性化的服務,另外店長應具有處理各種問題的耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調好關系。還實時應用各種方式激勵店員保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓大家人人都具有強烈的使命感,責任心和進取心,還要不斷的對員工進行業(yè)務考核,以促進服務水平的提高,還應適當授權,以此培養(yǎng)下屬的獨立工作能力,并在工作過程中耐心地予以指導,并且還要做到對經營業(yè)績的實時分析,找出好或不好的原因。我們在王總的帶領下,在小楊老師的幫助下,我們逐步地完善了公司的制度,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財務制度等。
    針對會所常規(guī)工作,整個會所的衛(wèi)生清掃與檢查,設施設備的維護與保養(yǎng),及所有員工的激情,整個會所的服務氛圍,都要做到盡善盡美,對員工的管理,每一位員工有獨立的人格,要器重她們的才干,推崇她們所做的事,鼓舞她們的工作情緒,還要確確實實知道每一位員工一天標準的工作量,避免強迫過度的工作,針對這一點,我們適當地調整了倒班時間,還要激勵每一位員工了解美容院對她們的期望,并且要讓每一位員工了解如何適應環(huán)境,完成當日業(yè)績要獎勵她們,未完成要鼓勵她們,啟發(fā)她們,如果未達到標準,鼓勵又不生效時,迅速采取懲戒行動,防范惰性和不守紀律風氣的發(fā)生和蔓延。征求員工改進服務意見,給每個員工交新的工作時,要給予員工信心,培養(yǎng)對專業(yè)技能的榮譽感,要合理安排員工工作計劃,才不至于發(fā)生勞逸不均的失調情形,我們的工作方法還要不斷的改進。對員工的關心,信任將是人才“精髓”。一個成功的經營者應該了解員工的需求,包括經濟、自我肯定、能力認同三個方面,其中又以經濟方面最直接影響到工作的狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,必能全力以赴。我想針對店里普通話而言,我清楚的知道普通話的訓練難度是很大的,但我不會灰心,從一開始員工與員工之間的溝通都說不好,直到員工和顧客之間的溝通也同樣用普通話,我已很感動,我相信在我的帶領下,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來的一年里,要求會所所有員工都能按照標準,講一口標準流利的普通話,與顧客溝通,交流,并且達成銷售,并且還可以讓每一位到店的顧客感覺到這里的服務人員都是外聘的美容師,或是感覺去外地大店的感覺。公司的小事再小也是大事,個人的事情在打也是小事。一切以公司為載體,一切以業(yè)績?yōu)閷颍磺袨橥瓿晒ぷ髂繕藶槟康?,我要帶領我們的團隊,緊跟王總的步伐,圓滿完成工作指標。我想每一個人工作的目的是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個人就不會賺不到錢的,我的工作任務就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個輕松愉快的工作氛圍,必然每個員工就有一個好的心情服務于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達的各項業(yè)績任務。
    通過這次競聘,我更加客觀的看到了自己崗位的重要性和自身不足,與此同時也是我對前段時間工作的一個很好的總結。在今后工作中,我要做到經常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質,以適應公司發(fā)展的需要,適應形勢任務的需要。還要時時告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,自身素質的強弱是關鍵。想做一名優(yōu)秀的店長,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并且及時解決,做員工的榜樣,指導員工出色的完成各項工作,不斷激勵做大家的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,逐步從專業(yè)入手,帶領我的左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總的步伐,努力完成好公司所有的工作任務,為白玫瑰美好的明天加油!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰的明天!
    店長競聘的演講稿篇二
    我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
    我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。
    由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
    助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
    無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
    店長競聘的演講稿篇三
    尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
    大家好!
    我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
    為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等??茖W校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
    工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
    在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
    如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
    掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
    對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
    熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
    根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
    抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
    尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
    店長競聘的演講稿篇四
    各位領導,各位家人們:
    大家好!
    首先,感謝領導給了我一個展示自己的平臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。
    作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫xxx,現(xiàn)在擔任xx男鞋柜組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
    怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發(fā)現(xiàn)經營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài),才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機遇。在業(yè)績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任心!在業(yè)務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
    店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
    總之,一個人只有具備學習進取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當了一年組長的我,很清楚店里存在的問題,也明白員工們希望的是什么?如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
    總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長做好店內的每一項工作。
    謝謝大家!我的演講到此結束。
    店長競聘的演講稿篇五
    尊敬的各位領導:
    你們好!
    首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
    我叫xx,今年25歲,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是xx東路營業(yè)員。我的工作學習經歷很簡單,20xx年10月來到xx大藥房,在xx路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
    在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
    1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
    其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
    2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
    3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
    4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
    店長競聘的演講稿篇六
    尊敬的各位領導,各位評委們:
    大家上午好!非常感謝集團公司和領導給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會,勇敢地接受大家的評判。
    我是來自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長,受益匪淺。在這段時間里,它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功,我將開展以下工作:
    一:培訓:人是企業(yè)的根本,現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個層次的人都有,店面學實踐的東西,要按照標準對員工進行培訓,要強化員工的工作意識,現(xiàn)在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
    二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
    三:值班管理:在值班過程中加強巡視,請注明問題立急解決,絕不拖到下個班次,如實在解決不掉,和下個班次的值班經理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長下達的營業(yè)額和各項工作任務。
    四:考勤:在每月的考勤的過程中,保正準確,無誤。
    五:學習:現(xiàn)在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學習,完善自我,提高自已,人是活到老學到老,不斷的為自己沖電!學習后堂報貨管理,預估營業(yè)額,合理生產報貨,收集節(jié)假日,以及天氣情況,以及周邊活動,達到準確預估,全面負責后堂的安全生產責任,對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負責月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數字的準確性。
    店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫能力,熟悉市場,領導好店員。負責店鋪的業(yè)務拓展、日常經營與管理的工作,督導店員開展工作,考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學到了很多,能到xx也有她的原因,當時的我徘徊不定時,她讓我知道了該干什么,開始重新定位,規(guī)劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過才有日后收獲的驚喜!
    我希望領導能給我一次競爭上崗機會,我會努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng)造更多的價值!您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜!
    我的競職演講稿演講完畢,謝謝!
    店長競聘的演講稿篇七
    首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
    我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務開始做起,從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經理和查詢接待等工作。
    今天,我懷著滿腔地熱情,懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
    我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業(yè)務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
    不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
    通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
    高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
    物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
    《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
    員工素質決定服務質量,業(yè)務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
    我認為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,并制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。
    這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
    如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
    謝謝大家!
    店長競聘的演講稿篇八
    尊敬的各位領導及雙舟同仁們:
    大家好!
    我是來自衡陽陽光店的洪敏,很高興能參加這次競聘。我是xx年5月進入公司一直在陽光店工作。我想競聘長沙片區(qū)的c類門店,我覺得一切從小做起我會學得更多更全面。在陽光店我做過收銀員、營業(yè)員、商管員讓我學會了很多。記得做收銀員時,由于對一些商品還不怎么熟悉,常把一些商品錄錯,后來我就強迫自己下班后再去柜臺熟悉規(guī)格,產地通過不懈的努力,問題很快得到了解決,現(xiàn)在收銀速度提高了并且出錯率幾乎降至為零。過了一段時間,我們店長又讓我嘗試不同的崗位———營業(yè)員,這段時間讓我學會了與顧客交流的方法,怎樣把我們的強效商品推出去讓顧客滿意的接受。
    如果這次競聘成功:我會以雙舟優(yōu)秀店長的標準來嚴格要求自己,一切以門店為重,毫無借口的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,把門店的員工當成自己的家人,以人性化管理為首,爭取帶領大家做到最好。感謝雙舟給我這次機會!
    謝謝!
    店長競聘的演講稿篇九
     尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
     大家好!我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
     為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等??茖W校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
     工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
     在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。
     對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。
     如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
     1.人員管理方面: 以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍.
     2.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。
     3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。
     4.服務管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
     5.營銷管理方面:根據各門店的'地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
     6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
     尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。
     如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
     尊敬的各位領導及同仁們:大家新年好!
     首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族 福建福清人1981年05月10日生。
     從xx年到xx年在光大公司工作。
     我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。
     我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。
     在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。
     讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。
     其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
     我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
     xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。
     在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。
     出色完成銷售考核任務。
     但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。
     對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。
     部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。
     對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。
     客戶檔案的建立不全。
     作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。
     對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。
     門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。
     自然,也會影響到業(yè)績提升。
     我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
     1、業(yè)務產品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。
     通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。
     我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
     2、自身條件方面:我的為人處事原則是: 首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。
     協(xié)助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
     踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。
     自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
     3、建立團隊與職責執(zhí)行方面: 主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。
     創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
     只有團隊的成功才是我們的成功。
     只有部屬的支持才有成功的店長。
     4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。
     作為店長我必須擔起重任。
     我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。
     讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
     以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
     我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。
     在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。
     根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。
     向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
     客戶所關注的問題。
     正是我們傾力所解決的。
     在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。
     做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。
     對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。
     取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
     我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。
     也是我學習的好榜樣。
     就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
     我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
     各位領導:你們好!
     首先,感謝公司和各位領導提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。
     我在本超市工作了5年,有豐富的工作經驗,在大學學習的是連鎖經營管理專業(yè),有相關的理論知識。
     因此,我認為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢。
     一、自我介紹
     我叫洪濤,現(xiàn)年27歲,??茖W歷,連鎖經營管理專業(yè),現(xiàn)任超市門店主管。
     2011年11月到蘇果超市實習、工作至今。
     來超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。
     在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好主管的分內工作和門店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
     二、對崗位的認識
     我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。
     我深刻的認識到,我國的零售業(yè)的競爭是激烈的,我們要在激烈的競爭中獲勝,必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正在當前競爭激烈的環(huán)境下獲勝。
     這個對于我們每一個店長來說的一個很大的考驗。
     同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售,控制成本,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
     在員工方面,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。
     要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。
     作為一名合格的店長,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。
     假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹,對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。
     在客戶方面,客戶所需要的,正是我們所提供的。
     在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。
     取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
     我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。
     在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。
     在門店管理方面,認真落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
    店長競聘的演講稿篇十
    尊敬的各位領導、同事:
    大家好!
    感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機會,我愿意接受考驗和挑戰(zhàn),希望公司能信任我、支持我。
    我是20__年__月進入公司的,在這一年九個月的時間里,我由一名實習導購慢慢轉變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責任,我們只有不斷的進步,不斷的學習好的銷售知識,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
    門店店長,對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責任人,二是店務管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時擔有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導三方面的責任,我覺得競聘店長應能做到以下幾點:
    針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預知能力。在門店經營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周。期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
    首先是要做好門店人員管理。一是平時應該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養(yǎng),在團結的思想基礎上形成團結的習慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責分工細化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質上進行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務素質的同時注重員工個人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象。
    店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導方面,要經常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓和實踐活動,同時注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
    所以我能否店長競聘上崗成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位人說聲“謝謝,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!
    崇高的飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是大家的希望和快樂!”
    我的競職演講完畢,謝謝大家!
    店長競聘的演講稿篇十一
    大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
    首先必須熟知區(qū)域內各個店的銷售狀況,勤于和負責人溝通店內問題,具體有。
    1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
    2.了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。
    3.在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓。
    4.要時刻具有積極的心態(tài),引導大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
    5.不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
    6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
    7.了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
    8.督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
    如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,這個店,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關系,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
    再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
    店長競聘的演講稿篇十二
    大家好,我是百草堂xx店的一名成員,作為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務。耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
    我會準確的掌握醫(yī)學知識。做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質;我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時間做與工作無關的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學。不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學專家”這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求。
    我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓。還要學習心理學因為做為一個藥店的`員工來說。你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出xx。走出世界。沖出亞洲......
    我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人。最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出xx,走出中國,沖出世界......
    讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
    店長競聘的演講稿篇十三
    首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
    我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
    高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
    在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
    不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
    當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
    青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。
    對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
    對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
    在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
    開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
    天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進!
    店長競聘的演講稿篇十四
    尊敬的各位領導及同仁們:大家新年好!
    首先自我介紹一下,我叫xxx。漢族福建福清人20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
    我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。
    我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。
    xx年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務員的管轄區(qū)域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業(yè)績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務人員的專業(yè)化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業(yè)績提升。
    我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
    1、業(yè)務產品方面:我從xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
    2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。
    3、建立團隊與職責執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的.長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
    4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
    以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:
    我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質服務吸引更多新客戶。根據產品優(yōu)勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力??蛻羲P注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。
    我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。
    我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
    店長競聘的演講稿篇十五
    尊敬的各位領導同仁:
    大家好,我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
    我叫xxx,現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,20___年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。
    由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
    20___年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
    無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    店長競聘的演講稿篇十六
    各位領導、同事們:
    大家好!
    首先,我非常感謝興豐給我這個展示自己的機會。興豐用人的原則是:重選拔、重潛質、重品德、重能力。并且公平、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰(zhàn),也將有益于我自身素質的提高,下面是對我自己的一個簡介。
    我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專學歷。現(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長,主要負責現(xiàn)場銷售及人員管理。xx年進入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售情況。xx年被委派到重慶永城郵電通信技術發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。xx年12月經過興豐用人的原則進入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學習了不少知識,為自身的素質得到更進一步的提升,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。
    “泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深?!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
    如今興義這個市場,家電行業(yè)已處于一個飽和時期,同行的競爭越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經營績效和團隊凝聚力,提倡價值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識為基礎。以優(yōu)質的服務為運營控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎,服務為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
    那市場經濟為什么又叫市場經濟呢?因為是以市場為基礎而發(fā)展的經濟。市場從何而來?就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場,我們必須做到雙贏才能做大。
    在人生的牌局中,必須學會和別人合作,彌補自己的不足,取長補短從而達到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對方的信賴和好感,還會為今后的合作打下堅實的基礎,如果處處為對方著想一點,就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個團隊,所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數十年就成為經濟強國。
    很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關系,但凡是進入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強硬經理人,在現(xiàn)今日趨復雜的組織下,已被另一種新型經理人取代,這種經理人能將不同背景、不同訓練和不同經驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發(fā),樹立起對團隊工作認真負責的信念,我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個人都具備了團隊工作的精神后,才能對團隊的工作認真負責,對自己的人生和事業(yè)負責。
    我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況,維護賣場環(huán)境整潔及現(xiàn)場布置,及時配合柜長解決銷售過程中的問題,收集市場信息做好銷售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹一流團隊”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;負責安排員工專業(yè)知識的培訓及員工的業(yè)績考核;負責安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的促銷活動。
    明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規(guī)范,提升商場的銷售業(yè)績,先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據賣場的定位組織商品,別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據市場的定位進行貨品分流。
    店長競聘的演講稿篇十七
    我叫###,xx年5月23日入職,現(xiàn)擔任##三養(yǎng)美容會所店長一職,自從進入公司以來,在公司領導及大家信任與支持下,不斷學習,從一個對美容行業(yè)一無所知門外漢,變身成為這一行業(yè)新興力量,更使自己綜合素質有了更進一步提高。我在職期間,對自身嚴格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對事公證,本著嚴以律己,寬以待人工作態(tài)度,堅持高標準達成每一項工作目標。
    作為一個美容會所店長,既是管理者又是技術指導,有時還擔負著決策者重任,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流,在美容院內是典范,是所有員工學習榜樣,用一個比較形象比喻來說,加入美容院是一列火車,那店長就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長就像交響樂團指揮一樣,要調和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美樂章。也就是說,要在實際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,又要協(xié)調員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情;再者,店長是美容會所靈魂,可以通過富有個性領導,賦予會所生命力,利用團隊精神塑造美容院特色,同時也可在困難環(huán)境中,鍛煉自己工作能力,體現(xiàn)自身價值,使自己過得更加充實,所以,在美容院經營管理中,店長起著舉足輕重作用。
    近一年來,我如饑似渴地吸收新知識,在小楊老師培訓中系統(tǒng)地學習了團隊意識,顧問式銷售等基礎知識,力圖盡快融入到白玫瑰這個大家庭發(fā)展中去,對于這個新環(huán)境和新事物,我有較快適應能力和學習能力,在這個陌生縣城里,利用王總一切人際關系,與相關政府部門建立了良好關系,為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭市場環(huán)境。我無怨無悔,每天與員工努力學習,開始了會所征程。目前,美容會所不斷開店,面對這種環(huán)境,使今年任務完成與提高是一種考驗,為此,我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務為每一位至尊級會員服務”,以服務促業(yè)績。半年來服務流程規(guī)范,大家都不會忘記,這一條已經貫穿到會所每個員工腦海中,只要做得好,就會吸引顧客,自從會所開始試營業(yè),再加上白玫瑰在盂縣九年來聲譽,一個集團化公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成為我們尊貴會員,員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績***萬,今年會所業(yè)績***萬,分為兩組,每組每年任務指標***萬,每組每月***萬,每組每天***元,根據小楊老師講層級系統(tǒng)管理“千金重擔萬人挑,人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標,針對自己手里每一位顧客,分析透徹,要切合實際為顧客考慮,顧客所需要產品會給她帶來什么樣好轉反應及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對執(zhí)行和完成公司下達預期工作目標,只有這樣才能更好完成公司下達各項任務指標。在工作中和學習中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對員工和顧客良好溝通,為顧客和員工營造一個輕松愉快工作環(huán)境與服務氛圍,對于工作中突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會在今后工作中更加努力,將自己工作推向一個新臺階。
    做為一個五星級會所店長,在工作中要扮演各種角色,首先是會所代表者,店長代表公司與顧客,社會有關部門建立聯(lián)系,還有就是員工,店長是員工利益代表者,是員工需要代言人,所以店長必須對會所運營了如指掌,以便在實際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大實效,這點我要向劉店好好學習。接著是會所政策執(zhí)行者,店長必須對活動政策、經營標準、管理制度、經營目標、忠實地執(zhí)行,并且善于運用所有資源,創(chuàng)造利潤。再者是店面總指揮,安排好每位員工工作,使顧客得到滿意貼心、人性化服務,另外店長應具有處理各種問題耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調好關系。還實時應用各種方式激勵店員保持高昂工作熱情,形成良好工作狀態(tài),讓大家人人都具有強烈使命感,責任心和進取心,還要不斷對員工進行業(yè)務考核,以促進服務水平提高,還應適當授權,以此培養(yǎng)下屬獨立工作能力,并在工作過程中耐心地予以指導,并且還要做到對經營業(yè)績實時分析,找出好或不好原因。我們在王總帶領下,在小楊老師幫助下,我們逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財務制度等。
    針對會所常規(guī)工作,整個會所衛(wèi)生清掃與檢查,設施設備維護與保養(yǎng),及所有員工激情,整個會所服務氛圍,都要做到盡善盡美,對員工管理,每一位員工有獨立人格,要器重她們才干,推崇她們所做事,鼓舞她們工作情緒,還要確確實實知道每一位員工一天標準工作量,避免強迫過度工作,針對這一點,我們適當地調整了倒班時間,還要激勵每一位員工了解美容院對她們期望,并且要讓每一位員工了解如何適應環(huán)境,完成當日業(yè)績要獎勵她們,未完成要鼓勵她們,啟發(fā)她們,如果未達到標準,鼓勵又不生效時,迅速采取懲戒行動,防范惰性和不守紀律風氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進服務意見,給每個員工交新工作時,要給予員工信心,培養(yǎng)對專業(yè)技能榮譽感,要合理安排員工工作計劃,才不至于發(fā)生勞逸不均失調情形,我們工作方法還要不斷改進。對員工關心,信任將是人才“精髓”。一個成功經營者應該了解員工需求,包括經濟、自我肯定、能力認同三個方面,其中又以經濟方面最直接影響到工作狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂情況下,必能全力以赴。我想針對店里普通話而言,我清楚知道普通話訓練難度是很大,但我不會灰心,從一開始員工與員工之間溝通都說不好,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話,我已很感動,我相信在我?guī)ьI下,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來一年里,要求會所所有員工都能按照標準,講一口標準流利普通話,與顧客溝通,交流,并且達成銷售,并且還可以讓每一位到店顧客感覺到這里服務人員都是外聘美容師,或是感覺去外地大店感覺。公司小事再小也是大事,個人事情在打也是小事。一切以公司為載體,一切以業(yè)績?yōu)閷?,一切為完成工作目標為目,我要帶領我們團隊,緊跟王總步伐,圓滿完成工作指標。我想每一個人工作目是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個人就不會賺不到錢,我工作任務就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個輕松愉快工作氛圍,必然每個員工就有一個好心情服務于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達各項業(yè)績任務。
    通過這次競聘,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,與此同時也是我對前段時間工作一個很好總結。在今后工作中,我要做到經常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質,以適應公司發(fā)展需要,適應形勢任務需要。還要時時告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,自身素質強弱是關鍵。想做一名優(yōu)秀店長,要善于發(fā)現(xiàn)工作中問題,并且及時解決,做員工榜樣,指導員工出色完成各項工作,不斷激勵做大家拉拉隊長,挖掘員工內在潛能,激發(fā)員工工作熱情,逐步從專業(yè)入手,帶領我左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總步伐,努力完成好公司所有工作任務,為白玫瑰美好明天加油?。?!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天!
    店長競聘的演講稿篇十八
    尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
    今天,我滿腔熱情走上這競聘演講臺,是為推動我的事業(yè)而來。我叫___,現(xiàn)年_歲,大專學歷,__年___聯(lián)合大學畢業(yè)。十多年來,我當過銷售員、收款員和統(tǒng)計員。能發(fā)揮自己的特長,為公司的網絡建設做出自己應有貢獻的想法,促成了我參加今天第一專營店店長的競聘。
    __年我取得了鹽政執(zhí)法資格證,對鹽業(yè)法律、法規(guī)都很熟悉。還有,我在多品鹽籌備組工作的這兩個月,也學到了很多先進的營銷理念。另外,我的最大優(yōu)勢就是:有著豐富的批發(fā)部工作經驗,我一直兢兢業(yè)業(yè),努力工作,服從領導安排,充分發(fā)揚吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,對打擊東門地區(qū)私鹽、擴大食鹽銷售、穩(wěn)定鹽業(yè)市場等方面都做出一定的貢獻。正是因為有了這段批發(fā)部工作經歷,才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營銷手段去開拓我們的鹽業(yè)市場;懂得如何充分利用專營店這個獨特平臺去開展鹽政宣傳工作;懂得如何對專營店進行規(guī)范化和科學化管理。接下來,我從以下五個方面談談對今后專營店工作的構想與建議。
    食鹽專營店成立之后,我們首先要做的就是提高它的知名度,我們可以借助現(xiàn)代化媒體和通過積極訪銷、散傳單等措施來提高專營店的知名度,再進行周密細致的市場調查,搜集本銷售區(qū)域內有關信息,并一一進行整理、匯總、分析。
    專營店是對外的一個窗口,我們必須規(guī)范管理,在公司運銷科統(tǒng)一領導和部署下,科學建立鹽品購、銷、存臺帳,認真做好訪銷工作,建立客戶檔案。同時還要處理好與社會各界關系,包括與工商、稅務、公安的關系。
    從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開發(fā)和推廣,我們要結合專營店自身優(yōu)勢和特點,做好多品種鹽的宣傳工作。
    專營店另一個重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時多與顧客溝通,及時向公司反饋市場信息,發(fā)揮鹽政前哨的作用。
    駐外工作,遠離公司,突發(fā)事件也時有發(fā)生,安全防范意識顯得尤為重要。專營店店長對市場必須要有高度敏感性和風險意識,時時掌握市場動態(tài),及時制定應急措施。作為專營店店長更要以身作則,保證公司財產安全和工作人員的人身安全。
    通過以上一系列的思考,無論這次競聘第一專營店店長一職是勝是敗,在工作上,我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為鹽業(yè)人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競聘者,我始終相信合肥鹽業(yè)的“明天會更好”!謝謝!
    店長競聘的演講稿篇十九
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    還是先自我介紹一下吧!我叫×××,剛剛加入這個大家庭不久。雖然如些,但是短短兩個月的時間讓我感受到了一個陽光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個舞臺參加這次的競聘會,同時也很感謝公司領導對我的信任以及給予我一個新人這樣的機會!今天我競聘的是店長一職!
    如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:我熱愛本職工作,喜歡挑戰(zhàn)新的東西,有較強的學習和適應能力;當然我也存在不足的地方:經驗不足,正如我前面做的自我介紹,我剛剛加入這個團隊不久,所以我還要多多的向在座的各位學習!但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè)、做事踏實,不弄虛做假,遇到困難和難處能總結經驗教訓,不怨天尤人。雖然經驗不足,但是我相信經驗是做出來的而不是說出來的!
    如果這次競選成功,我將懷著“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的思想,本著“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門做好店內各項工作,具體想法如下:
    一:堅持嚴于利己,做好表率。
    加強自身業(yè)務學習,增加自身工作能力,努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率,控制好自己情緒,讓自己的好心情影響其它同事,關心同事的工作與生活問題。
    二、認真履行職責。
    1
    做到勤溝通,勤交流:
    經常與各門店、各部門以及員工之間進行交流,了解店內外自己會遺漏的一些東西,做到取他人之長,避己之短;還應常與顧客進行聊天式溝通,這樣能夠更好的了解顧客的需求,從而滿足!維護店內團購,積極尋找并建立新的團購關系!店內正在推行的提高。
    qscv。
    水平不正是為了更好的滿足顧客需求,超越顧客期望嗎!
    2
    做到常了解,常總結:
    了解市場,了解每件所遇事情的經過和結果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;總結過往經驗,對每段時期未做好的事情吸取教訓,已經做好的事情尋找實施中的不足,把這些經驗投入到以后的工作中除了以上兩點,我覺得在門店的日常管理中還應做到以下幾點:
    6
    明確店內銷售目標,將銷售任務細化量化,如需要可落實到每個部門及人員上;以上是我對現(xiàn)有工作的一些總結以及對未來工作的設想,我亦是抱著學習的心態(tài)來參加這次競聘會的,在座基本上都是我的前輩,不管能否競聘上,這對我以后的工作生活都是富有意義的一課,有時候過程比結果更能讓人受益匪淺!在以后的工作中我也會更加努力!
    謝謝!